1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的周转率。
4、控制库存，实现动态库存的零管理。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
13、开拓新市场，增加新客户。
14、组织本部门员工业务培训。
15、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
1、参与公司经营管理，协调各营运模块达成目标；
2、代表董事长参加集团内及外部相关机构的的沟通协调；
3、协助董事长对投资、营运、资本运作等工作做综合性的协调与组织工作；
4、负责整理董事长的想法和思路，及时形成可行性方案；
5、负责对董事长下达的各类指示做好过程监控，检查、督促董事长布置的.工作任务的贯彻、落实、执行情况；
6、完成董事长授权与交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、全日制大专学历或以上，持日语能力考试1级或韩语能力考试高级证书，具备良好的日语或韩语听说读写能力，能熟练运用日语或韩语与客户沟通；
2、工作态度认真、负责任，积极进取，善于学*，社交能力较强；
3、有国际贸易相关工作经验、具备基础商务英语听读写能力的优先考虑。
【岗位职责】
1、自有客户及分派客户的跟进维护服务、新品开发工作，开拓新客户，完成指定的`销售任务；
2、进行定期的销售工作汇报和信息沟通交流，上报客户及市场的最新动向；
3、协助团队内相关客户的服务工作；
4、不断学*行业相关知识，提高业务素质和水*，拓展市场。
1、在公司总经理、董事长领导下，负责公司业务经营和市场开发工作。
2、贯彻执行建筑法、招投标法、合同法等法律、法规及相关文件。
3、熟悉工程概、预算业务，有效的测算工程造价。
4、负责进行市场调研，对工程信息的收集、分析情况报公司总经理、董事长筛选，按领导的.决策进行跟踪。
5、积极主动联系业务，事前请示，事后报告，积极发展新客户与新老客户保持良好的沟通关系。
6、熟悉各项定额的标准，计算规则，参加施工预算和投标报价的编制和报价内审工作。
7、负责收集和分析行业竞争对手经营动态和业内信息。
8、参与对工程合同的起草、组织会审、报批，经公司法定代表人授权，可按授权权限范围对外签订合同和其他业务。
9、严守公司商业秘密。
10、对各项业务应负责到底、对应收的款项按合同规定配合其他部门及时追踪回收。
11、负责本部门与公司其他部门的工作协调、业务交流。
12、完成公司总经理、董事长交办的其他任务。
1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。
3.制定市场部的工作规范、行为准则。
4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。
6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。
8.指导及开展相应的公关及商务活动。
9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。
11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件,并给与决策。
12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的'建立及整理。
15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。
16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。
17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。
18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
19.配合市场部业务主管的各项工作。
20.每日部门员工报告的信息整理。
21.改善部门员工的形象及礼仪。
岗位描述；
1、为产品未来三至五年的亿级乃至十亿级dau*台提供稳定、高效的基础架构
2、构建全球区域化部署架构，全球化容灾，本地化访问加速以及当地业务合规支持
3、在全球范围内建设产品接入网络，加速海外用户访问体验
4、为产品区域化架构、国际化业务开发基础框架和核心组件
岗位要求：
1、3年以上开发经验；技术视野开阔，学*能力好，对业界新技术敏感，喜欢钻研，具有良好的'学*能力并注重团队合作
2、熟悉c++、java、移动端开发的其中之一，基础扎实，精通多线程编程，熟悉分布式，缓存，消息队列等机制
3、java方向，熟悉jvm，包括内存模型、类加载机制以及性能优化；精通web编程：spring mvc、orm框架、模板引擎等
4、c++方向：熟悉高性能服务端开发，熟悉c++1x者优先
5、移动端开发方向：熟悉ios、anroid其中之一，熟悉客户端网络模块等基础组件开发，有移动端长连接开发优先
6、熟悉网络架构设计者优先（二、三层交换和网络管理等技术）
7、熟悉英语优先，有海外工作经历优先
1、在公司总经理、董事长领导下,负责公司业务经营和市场开发工作。
2、贯彻执行建筑法、招投标法、合同法等法律、法规及相关文件。
3、熟悉工程概、预算业务,有效的测算工程造价。
4、负责进行市场调研,对工程信息的收集、分析情况报公司总经理、董事长筛选,按领导的决策进行跟踪。
5、积极主动联系业务,事前请示,事后报告,积极发展新客户与新老客户保持良好的沟通关系。
6、熟悉各项定额的标准,计算规则,参加施工预算和投标报价的`编制和报价内审工作。
7、负责收集和分析行业竞争对手经营动态和业内信息。
8、参与对工程合同的起草、组织会审、报批,经公司法定代表人授权,可按授权权限范围对外签订合同和其他业务。
9、严守公司商业秘密。
10、对各项业务应负责到底、对应收的款项按合同规定配合其他部门及时追踪回收。
11、负责本部门与公司其他部门的工作协调、业务交流。
12、完成公司总经理、董事长交办的其他任务。
岗位职责：
1、 完成公司下达的项目开发业务任务；
2、 掌握目标市场风资源开发流程，了解**管理部门职能，与部门和技术岗协调合作，评测分析目标市场或目标项目风资源情况，筛选优质风资源项目，有效开展前期开发工作；
3、 维护目标市场各种公共关系，处理开发过程中各种复杂问题，保证开发过程流畅、高效；
4、 完成领导交办的'其他工作。
任职资格：
1、 教育背景：本科以上学历（或同等学力），能源、管理学相关专业；
2、 工作经验：5年以上工作经验，1年以上中型企业的风电开发相关工作经验；至少全程操作过1个以上风电项目开发全过程项目经验；
3、 专业知识：精通营销、开发、投资专业知识；熟悉清洁能源行业的相关政策；熟悉项立项、上会流程。
4、 能力与技能：独立分析判断能力；影响能力；应变能力。
工作职责:
职位描述:
1、完成既有客户的项目交付,以业务咨询为主,包括但不限于:项目方案撰写、数据
分析及报告撰写等;
2、完成既定的业务指标:合格的交付验收、客户满意度、老客户续约、项目风险和成
本管控等;
3、基于公司已有产品,针对客户需求,独自撰写解决方案并提案;
4、配合售前完成项目前期咨询、比稿、文件撰写等;
任职资格:
1、熟悉程序化投放、数据中台以及用户管理*台产品;
2、有过程序化投放、数据中台以及用户管理*台相关项目的执行经验;
3、了解品牌/企业的'市场部/crm/social部门的日常作业流程和模式;
4、英文水*良好,可以读写,能够英文提案更佳;
5、性格热情、大方、乐观,抗压能力强、团队合作意识强
岗位职责
机构业务部门总经理、副总
1、负责财政、社保、教育、医疗、烟草等机构客户及业务的`营销及管理工作;
2、负责机构业务的政策研究和市场营销，并制定业务开发规划和相关客户的营销活动策划，制定、分解具体业务年度经营计划;
3、负责组织、协调、推动各经营机构与机构客户开展业务合作，协调相关部门设计营销解决方案。
——业务部门岗位职责3篇
职责描述：
1、使用专业的项目管理方法确保成功地执行各项项目工作
2、帮助业务部门制作收益测算模型，完成项目立项所需的投入产出分析并获取项目立项审批通过
3、负责管理公司内部项目相关各部门或者外部供应商来确保项目的整体进度以及准时交付项目的各交付物，保证质量，在计划的预算和项目范围内
4、制定好顺畅的沟通机制，与各业务部门合作，积极推进项目并确保项目目标达成
5、监控项目过程，识别并管理项目的风险/问题/依赖关系/变更流程等，制定好相应的减轻计划和解决计划
6、定期提供项目状态报告给到相关业务部门，包括立即的向上报告机制当项目出现严重风险或问题时
7、整体管理并监控项目群下各子项目的进度，以及各类资源包括人员计划等
任职要求：
1、正规高等院校大学本科及以上学历；保险，金融，计算机，信息管理，数学系及相关专业
2、8年以上工作经验，6年以上项目管理经验，要求有金融行业背景，尤其是保险行业工作经验
3、熟练使用Microsoft Office、 MS Project、Xmind等管理工具，拥有项目管理证书的优先（PMI， PMP， Six Sigma等），有很强的执行力，能承受一定的压力和加班需求
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的周转率。
4、控制库存，实现动态库存的`零管理。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
13、开拓新市场，增加新客户。
14、组织本部门员工业务培训。
15、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
管理本部业务部门经理吉林省美罗国际吉林省美罗国际生物科技集团股份有限公司，吉林省美罗国际，美罗国际，美罗职责描述：
1、深入了解行业法律法规基础上，对各类规范和处理流程提出完善和调整建议；
2、整理负责的各项工作信息采集、分析，并以此准备报告和文件；
3、负责分公司、健康屋等营运政策制订和落实；
4、有针对性开展合规政策的宣讲与培训，以及负责组织协调；
5、良好的管理经验及管理能力带领整个团队按照公司要求完成工作目标，协调公司各部门工作，给员工的个人发展提供指导和支持，增强团队凝聚力。
任职要求：
1、大学本科或以上学历；
2、良好的组织协调能力，善于发现、分析和解决问题，能适应压力；
3、性格开朗，富有亲和力，善于沟通，逻辑性强；
4、较强的领导、人际交往能力及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；
5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正。
——业务部门岗位职责
业务部门岗位职责
在当今社会生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编收集整理的业务部门岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
职责描述：
1、根据公司战略和计划,负责开拓所属地区信托业务,负责创建、管理信托业务团队;
2、组织团队成员承揽、承做各类信托业务,有计划地搭建部门业务可持续发展模式;
3、执行公司各项规章制度,积极拓展创新业务;
4、部门综合管理工作。
任职要求：
1、全日制大学本科及以上学历,经济、金融、管理、市场营销相关专业,985/211或海外全球前500院校毕业者优先;
2、大型银行或大型信托公司业务团队3-5年团队管理经验,5-8年金融机构从业经验,具备优质项目资源者优先;
3、诚实守信以及良好的团队合作精神,热爱金融业务工作并有较强的市场开拓能力、沟通能力、团队管理能力;
4、(加分项)具备cfa、信托/证券/银行等行业资格资质证书。
职责描述：
1、根据公司战略和计划,负责开拓所属地区信托业务,负责创建、管理信托业务团队;
2、组织团队成员承揽、承做各类信托业务,有计划地搭建部门业务可持续发展模式;
3、执行公司各项规章制度,积极拓展创新业务;
4、部门综合管理工作。
任职要求：
1、全日制大学本科及以上学历,经济、金融、管理、市场营销相关专业,985/211或海外全球前500院校毕业者优先;
2、大型银行或大型信托公司业务团队3-5年团队管理经验,5-8年金融机构从业经验,具备优质项目资源者优先;
3、诚实守信以及良好的团队合作精神,热爱金融业务工作并有较强的市场开拓能力、沟通能力、团队管理能力;
4、(加分项)具备cfa、信托/证券/银行等行业资格资质证书。 考核任务量按3500万/年计信托同业背景
职责描述：
1、深入了解行业法律法规基础上,对各类规范和处理流程提出完善和调整建议;
2、整理负责的各项工作信息采集、分析,并以此准备报告和文件;
3、负责分公司、健康屋等营运政策制订和落实;
4、有针对性开展合规政策的宣讲与培训,以及负责组织协调;
5、良好的管理经验及管理能力带领整个团队按照公司要求完成工作目标,协调公司各部门工作,给员工的个人发展提供指导和支持,增强团队凝聚力。
任职要求：
1、大学本科或以上学历;
2、良好的`组织协调能力,善于发现、分析和解决问题,能适应压力;
3、性格开朗,富有亲和力,善于沟通,逻辑性强;
4、较强的领导、人际交往能力及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;
5、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正。
——业务部门年度总结3篇
20xx年以来，XXXX分行公司业务部认真贯彻落实省、市分行年初工作会议和全省农行城市对公工作会议精神，坚持以科学发展为主题，不断完善营销体系，健全营销机制，丰富营销手段，加快推进经营转型，提升金融服务水*，我行公司业务取得了较大的进展。
一、业务经营持续向好，盈利能力显著增强
(一)全年各项指标完成情况
截止20xx年12月31日，全行对公存款余额达到x万元，同比多增x万元，比年初增加x万元，完成全年计划的x%。全行对公贷款余额x万元，比年初增加x万元，同比多增x万元，完成全年计划的x%。
对公中间业务取得了质的飞跃，特别是投行业务实现了零的突破。对公中间业务实现收入x万元，同比增加x万元，其中：投资银行业务实现收入x万元，同比增加x万元，现金管理开发x户、收入x万元，代理金融机构业务收入x万元、同比增加x万元，代收代付业务收入x万元、企业网银同比增加x万元，上半年对公中间业务完成全年任务的x%。
(二)资产质量明显提高。
截止20xx年末，公司客户不良贷款占比x%，较20xx年初下降x个百分点。在各级行、外部监管机构多次检查中均未发现大的问题。
(三)客户结构明显优化。
20xx年末，公司类优良客户贷款余额x亿元，占全行贷款x%;优良客户占比x%，比20xx年初提高x个百分点。全行x家重点客户中存款余额过1000万元的公司客户达到x家，贷款过500万的优良公司客户达到x家，公司客户结构得到了明显优化。
(四)营销意识明显增强。
全行上下积极转变观念，强化市场营销意识，形成了全员营销、主动营销的良好氛围。各级行领导、前台部门经理率先带头营销;广大员工积极跟进，主动贴*市场，搜信息、想办法、出点子，有力地推动营销上水*、上档次。20xx年新增营销项目x个，累计营销重大项目、重大客户贷款x多万元。对公中间业务营销上取得零突破，20xx年全行营销现金*台业务x户，取得手续费收入x万元;注册常年财务顾问x户，取得手续费收入x万元。
(五)营销队伍素质明显提升。
实践增强才干，通过重大项目、重大客户营销，锻炼和培育了一支善作战、有智慧、专业化的营销团队;通过完善大项目奖励方案和客户经理考核办法，从而激发了客户经理队伍营销的激情;通过对公业务视频培训、对公客户经理业务能力考试，逐步培养了一批营销专业人才，为公司业务持续发展提供了坚强保障。
二、加快业务转型，努力提高发展的质量与效益
20xx年我部公司、机构、房地产及国际业务在上级主管部门和市分行精心统筹部署下，按照扩大总量、提升质量、优化结构、防范风险的总体要求，以对公基础业务发展为重点，以大力拓展对公中间业务为目标，以结构调整为主线，公司业务取得长足发展。
(一)坚持不懈抓好对公存款组织工作。
今年我行在继续实施对公存款抢、保、挖措施的同时，采取紧扣目标任务，突出重点的方式，对以负债业务为主线的现有竞争性客户，重点抓好金融服务，稳步扩大业务份额;对所有存量竞争性客户，均要在找准需求切入点的基础上，抓好产品组合营销，不断提高客户忠诚度和价值回报。
一是全力做好行政机构客户的营销维护工作，继续抓好对我行对公存款起支撑作用的财政系统的维护挖掘工作。我部配合各行主动出击，从资金源头上着手抢挖资金，附臵以全面、高效、贴身的金融服务，加大了财政资金经我行划拨与结算量，提高了财政资金留存比例，20xx年全行财政性存款余额x万元，占对公存款的x%。
二是紧盯区域大项目、优质客户，重点营销事业单位存款，确保了财政性事业单位存款的稳定性。我部认真贯彻分层次营销管理理念，上下联动着重做好石羊河流域综合治理中下游资金的开发，积极深入施工单位开展宣传营销，在努力增加拨付资金滞留时间的同时，做好中下游施工单位的资金归集公关和维护工作。
三是提高大客户、大项目对我行对公存款业务的贡献度。以贷款吸引存款，我行紧抓徐古和营双高速公路项目贷款，加强信贷客户增存力度，行领导主动出击加大对等营销与上门服务力度，在增加贷款投放的同时，增加了资金在我行内部运转与滞留。20xx年XX高速项目共投放贷款x亿元，派生存款x万元，全部留存我行，公路派生存款已成为我行对公存款稳步增长的强有力支撑点。
四是以优势特色行业和企业为主，积极吸收中小客户资金。根据我行业务发展重点及区域特点，主抓商贸流通、建材建筑、农产品收购、农业产业化龙头企业等特色中小客户资金的归行管理。根据企业资金流动特点，抓好时点营销，争取了资金的全额及时归存我行。同时充分利用我行产品齐全、网点分布广泛的优势，加强对中小企业电子结算产品的营销，提高对公柜台服务效率和质量，不断扩大我行中小企业存款规模。
五是以公司客户提供信贷服务为切入口，与客户建立紧密的、全方位的合作关系，扩大公司客户对公存款来源，结合我行实际主要以营销现金管理、网上银行、银行承兑汇票为*台吸收存款，通过为公司客户提供结算等综合性、多元化服务模式，来吸收大量结算资金特别是非贷款客户的结算资金在我行系统内运转。
六是进一步加强新企业开户的营销拓展，加大对网点和支行公司部新客户开户的考核评价，特别要加大对新成立企业的验资资金和资本金的吸收力度，不断扩大我行公司存款客户群，20xx年我行对公客户增加x户。
(二)全力营销优质贷款业务。
一是强力跟进重点项目的贷款投放，做到早投放、早见效。公路贷款作为我行利润效益来源的中心支撑点，20xx年我部紧抓重点，以徐古高速公路等项目贷款为依托，加强信贷资金有效营销投放。今年市分行行长和主管行领导与甘肃省交通厅积极协调，投放项目贷款x亿元;
二是主动出击，上门服务，增强我行信贷投放的基础。针对我行城市中小客户市场辖窄，客户营销力度薄弱，中小客户贷款投放不足的情况，我部多渠道搜集信息，对辖内客户资源进行拉网式摸排梳理，从而掌握市场营销第一手资料。并制定下发了*、远期营销计划，突出重点，有针对性地进行市场拓展，以确保两个城市行20xx年中小公司客户信贷营销取得突破性进展。截至12月底全行城市公司类中小客户x户、信贷余额x万元。
(三)大力推进城市对公中间业务发展。
一是我行成功营销了武威市城南集中供热有限公司、武威金苹果有限公司、武威市张义面粉厂3户现金管理服务企业，实现业务收入5.4万元。
二是大力发展投资银行业务。面对传统业务竞争日趋激烈的局面，为发掘新的收入支撑点，有效推进城市对公业务转型，根据省分行业务发展要求，结合武威资源实际，积极开展投行业务营销，采取有序推进的方法，营销x户企业开展了常年财务顾问业务，实现业务收入x万元，实现了我行常财对公理财产品零的突破，拓宽了我行对公类中间业务收入面，为下一步对公类中间业务推广开展起到示范带动作用。
(四)抓营销体系建设，构建长效营销机制。
一是为做好大客户、大系统、大项目的营销与管理工作。我行明确了层次对等、系统联动、分工协作、运作高效的营销管理工作指导原则，确定了各级行营销职责，界定了各级行营销目标客户标准。市分行、各支行按照要求建立大客户营销名录，重点强化市分行、支行直接营销和牵头营销职能，国有企业在武分支公司、省市级投融资主体和农业产业化龙头企业成为各级行的营销目标客户。各行按照管理层级成立客户经理组、制定营销方案并组织实施，逐步形成正常化、制度化的大客户营销和维护机制。为切实推进大客户营销维护工作，我行将大客户营销目标纳入全行公司业务条线绩效考核指标，考核结果与市分行分管行长和公司对公客户经理绩效考核挂钩。
二是积极拓展重点营销项目，按照分层营销，项目组各负其责的原则，市分行主要从项目营销组、营销策略、营销责任、费用匹配、激励机制等方面下发了《XXXX分行20xx年重点营销项目安排意见》。我行经过与各项目单位积极衔接、跟踪接触，部分项目已初步与各项目公司达成合作意向;
(五)加大中小客户营销开发。
一方面，以小企业简式快速贷款为龙头产品，加强对中小企业优质资产业务的营销。另一方面，落实各经营行与专业担保公司点对点的沟通机制，做大担保公司担保贷款，进一步提升中小企业市场份额。今年全行新评级中小客户x户，我部对评级客户进行分类排队，以麦芽加工、玉米制种等特色重点产业来做文章，以全市x户农业产业化龙头企业为中心，不断向外扩散，通过深入挖潜产业链，联合经营行进行纵向一体营销。今年成功营销了XXX三户麦芽加工和武科种业、甘鑫种业2户玉米制种农业产业化龙头企业，增加了我行优质客户数量，为进一步优化我行信贷结构和增加有效信贷投放打下了坚实基础。
三、20xx年工作中存在的问题
20xx年，我行对公业务经营形势总体较好，但也存在一些困难和问题：
一是对公存款增加结构单一、后劲不足。
市级各类财政资金及石羊河流域综合治理等源头性客户资源有限，既有资金维护不到位，现有服务仅限于初步层次，客户潜力未能得到进一步挖掘，造成客户资源和资金流失严重，相比同业资金占有份额出现大幅下滑，存量市场受到严重威胁，且到目前市级财政专户只有1个，处于严重边缘化的程度;同时，各类优质中小企业销售货款归行率较低，资金归集等问题突出，资金组织上发展后劲不足。
二是应对同业竞争的方式、方法不多。
目前从全市商业银行竞争的格局看，各商业银行都在从上而下狠抓存贷款业务的渗透，特别是各上市商业银行和信用合作社利用自身资源、政策等优势，上下联动、全流程跟踪服务，强力高端渗透我行既有客户，我行目前基本固守于传统营销模式来进行开发维护，市场营销策略落后，缺乏工作灵活性，与同业差距不断拉大。
三是对当地客户资源调查了解不够，未能全面掌握辖内客户情况。
各支行仍依靠市分行提供的项目信息进行更新维护，未能从辖内经济、社会等各领域发展实际为突破口进行有目的、有针对性全面掌握经济、金融资源，未能建立起收集、汇总、反馈信息的机制，没有对现有客户台账进行及时调整、更新，制定合理地营销目标进行有序营销。
四是新业务推广力度不够理想。
对公中间业务一直是我行业务发展的软肋，对公中间业务知识普及率很低，特别是*年来新发展的投资银行等业务，各级客户经理对产品特点、办理流程等基本知识缺失，造成我行对公中间业务产品推进缓慢，尽管实现了零的突破，但离省分行的目标要求相比还有很大差距。
五是各行在管理上仍未彻底走出粗放式管理的模式。
自律监管及贷后管理检查频次、内容落实不到位，未能实质有效按照监管初衷开展，在繁杂事务中仍处于被动工作范畴。在市场经济条件下，各级行客户经理对企业潜在信贷风险认识不到位，控制风险能力不强，风险排查工作固定化、死板化。对企业运行过程中存在的问题缺乏深入分析研究，对出现问题的应变能力不强，处理复杂问题的能力不足。
四、下一步工作打算
针对上述问题，20xx年我部将重点抓好以下几项重点工作措施的落实：
(一)加强客户营销与维护，有效提升对公存款组织力度一是继续推行对公存款定期分析通报制度，将此项工作常态化、落实到对公存款组织的具体工作中，找准相互之间以及同业之间的工作差距，转变思想、理顺思路、改进营销策略，找准切入点、重点出击。
二是高度重视机构上游客户，从上而下抢挖客户资源。重点营销武威市财政系统，逐步从资金源头上抢占一定的份额，以此紧抓与社保、土管、水务、农业、教育、卫生等部门的联系，多渠道掌握资金流动信息，列出推进计划时间表，重点跟进做好服务工作，以增加财政资金在我行的结算量。
三是抓好优质项目积极营销，做好项目资金的结算工作。以项目营销推动对公存款营销工作，下一步继续对重点营销项目库进行完善、梳理，主抓高速公路建设项目资金归集和派生存款营销工作。继续抓好XX公路建设中下游各施工单位在我行的开户工作和结算服务工作，同时跟踪做好营双高速公路建设项目开工前的征地资金归集和施工单位开户工作，以此来推动对公存款营销上台阶。
四是继续做好XXX中下游资金的营销工作。现阶段的主要工作是密切关注下游资金的流向，及时与参与下游治理项目的施工单位进行接触，做到下游资金不流失、少流失的基础上从他行抢挖一块。
五是要加强公司事业法人客户及中小客户的吸存工作，主要针对我行AA级以上法人客户，要加大与客户的沟通和协调，加强流动资金的管理，提高企业加快销货款归行率，压缩企业不合理资金占用，提高流动资金的使用管理。同时要到实地开发研究，确立营销重点，下决心争取一批中小客户，在掌握情况的基础上进行信用等级评定，建立合作关系。
六是细分客户，多策并举，实现客户深度营销。在营销方式上积极为营销项目量身制定营销方案，并通过现金管理*台、常年财务顾问等金融服务，逐步建立客户集群资金在我行系统内封闭运行的良好循环机制。
七是抓住我市财政系统集中支付改革的机会，在保持我行财政资金不流失的同时，积极扩大我行财政系统资金份额。目前我行国库集中支付代理业务除凉州区尚未进行外，其他各支行都取得重大进展。国库集中支付代理业务的开展将为我行维持和深化财政系统业务提供巨大保障。于此同时，我行与国税、地税系统的国库税银联网三方签约进展顺利，截至年底我行完成地税系统签约客户x户，国税系统签约客户x户。我部将积极配合各支行开展工作，使我行税银联网签约工作取得预计成效。
(二)多策并举、强化营销，促进信贷有效投放。
一是保持原有城市各类优势项目贷款的市场份额，加大力度向国家及市*确定的重点项目、重点工程以及有政策扶持优势、具备较好成长性的行业及产业主动营销。
二是认真做好信贷营销工作。各行要结合自己的实际，细分市场和客户，确定各层次客户营销名录，对金融资源和客户情况进行细致分析，在全面掌握情况的基础上，突出重点，积极营销有实力、有资源、有发展潜力的客户，通过信用等级评定，掌握情况，以提供结算、开办100%银行承兑汇票、差额银行承兑汇票、进行信贷支持等服务手段，拓展市场和客户。
三是切实加强城市中小客户的信贷营销，两个城市行要根据辖内项目、产业、行业，摸清底子，掌握基本情况，主动介入，对农业产业化龙头企业，有规模、有资金、有实力，发展前景好以及前几年流失的客户，要耐心细致做工作，最大限度地缩小同业竞争的差别，拼抢高价值客户。
(三)积极探索公司业务经营战略转型策略
根据国家产业政策、经济环境变化和市场发展趋势，做好对宏观经济、行业发展趋势的分析研究工作，引导全行公司类客户的营销和管理，促进公司业务持续、健康、有效发展。
一是要辩证分析行业整体发展趋势与行业内部企业自身发展个案的.关系，做好营销指导工作。公司业务在保持原有城市基础设施建设等优势项目贷款的市场份额的基础上，加大力度向国家及市*确定的重点项目、重点工程以及有政策扶持优势、具备较好成长性的行业及产业主动营销。积极推行成本精细化管理，提高价值创造水*。根据经济资本和风险定价的管理要求，利用宏观调控的时机，调整客户结构，提升定价水*，结合投行业务以常年财务顾问为业务切入点形成传统业务与中间业务互动，为客户提供增值服务，提升和丰富银企合作的层次和产品组合，提高客户依存度，创造和挖掘更高的客户价值，提高资本回报率。
二是要深入研究内外部经营环境，认真分析市场因素和客户需求变化趋势，加快公司业务经营战略转型，做好长远发展规划。探索研究在提升经营层次、缩短管理链条的同时，有效调动营销人员积极性主动性，提高管理层对市场信息、客户信息的反映敏锐程度，从持续发展角度规划公司业务发展。
(四)抓营销体系建设，完善客户经理考核激励机制
一是要强调紧密营销。针对我行对公客户数量少、结构单一的发展瓶颈，客户经理要坚持走贴*市场、贴*客户、了解客户的营销战略，从武威工业园区、武威市*单位等源头上争取客户资源，从而赢得我行营销主动权。各支行主管行长和经理带头跑市场，深入了解客户，实施紧密营销。
二是要强调系统营销。各支行要改变客户部门单兵作战的模式，充分发挥支行乃至全分行系统的整体协同能力，对于不同层次的项目和客户要成立不同层次的项目营销及方案设计小组，由支行行长、公司部经理乃至分行行长亲自参与营销和服务方案的制定，发挥系统团队决策智力优势，提高营销层次和效率。利用多种渠道收集市场信息、客户信息，建立对各类信息的整合、分检、研究、决策的机制，加强全行横向与纵向的联动配合，合力出击，形成系统多层次营销体系。
三是继续完善客户经理考核激励机制。今年我行制定了《*农业银行XXXX分行优质项目、优质客户营销奖励办法》，从绩效奖励方面激发客户经理营销积极性，但效果不是很明显。在以后的工作中，我们要不断研究和深化切实可行的对公客户经理办法和营销奖励办法，组织对公客户经理评优活动、充分调动全行员工营销的积极性，鼓励全行员工充分发挥关系资源优势，积极开展业务营销。同时要加强客户经理队伍建设，明确职能定位，提高业务素质。要改变客户经理单一存贷款的传统营销观念，要充实客户经理职能，丰富营销内容，制定存贷款业务、理财业务、中间业务、国际业务等一揽子营销方案，对重点客户进行全方位营销。
(五)强化风险意识，切实加强贷后管理工作
一是对AA级以上城市对公客户，以贷后管理等形势进行巩固维护，结合对企业生产、经营、发展前景进行调研分析、风险排查，以不断改进服务水*为前提，加强销货款归集回笼，严格监管流动资金的挤占挪用和不合理资金占用，提高销货款的归行率;对没有发展前景和发展前景呈下降态势的客户要认真分析，果断抉择制定退出计划。要根据客户分层次管理的要求，积极做好贷后管理和自律监管工作，主要对直管客户进行调查、分析、评价，提高精细化管理水*，对市分行直管客户及全市产业行业进行研究分析，确保信贷资金安全运行。
二是认真学*执行银监会三个办法一个指引，切实加强资金支付和贷款用途管理，通过强化贷款发放审核，从根本上规范信贷资金使用，规避和减少贷款挪用风险。
三是强化源头风险防范，落实‘谁营销谁管理、谁管理谁负责’的客户风险管理要求，从客户营销准入阶段就要充分把握和甄别风险，将风险管控贯穿于贷前、贷中、贷后的全过程。
20xx年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
初入岗位
我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。
直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。
初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广*台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学*中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学*我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。MSN、Skype、Trademanager，Email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站，在里面练*产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。
熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴*台免费版，收到了很多客户的订单（阿里巴巴的*台），可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。
在国际快递方面第一次接触了DHL/UPS/FEDEx，其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，DHL运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走FEDEx。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。
参与展会
10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。
展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。收发邮件，把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及MOQ，FOB等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。但是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。
接触阿里巴巴会员版
14月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置可以三个雷同，可以5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。
买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。
但，在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学*，耐心地请教。在*时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。
工作失误
前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。
心得体会
1、努力不一定成功，放弃一定失败 是篮球运动员姚明曾经说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学*。
2、专业的学*，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，特别是LED行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。
3、要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。
4、心态决定一切
怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。
展望20xx
辞旧迎新，展望20xx年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学*业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗！
以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，所以我只有自己不断的努力了，因为自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。
以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。
以创“一流服务质量、一流管理水*、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标，以“树金融服务文明形象，展金融服务专业风采”为创建主题，我营业部积极开展xx市级“青年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下：
一、打造服务品牌，提供一流服务
我营业部以金翼金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具，以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体，有效的树立了中信金通证券服务品牌，提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
二、提升经营意识，实现一流管理
有效的组织架构是创建活动的载体，健全的制度设计是创建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责，成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组，制定了《xx路营业部争创“青年文明号”管理办法》。
以创建活动为契机，继续健全完善团支部的工作机制，团支部工作的基础得以有效夯实，团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
三、注重素质教育，培养一流人才
以“民主生活会”形式，倾听员工的心声，了解员工的思想动向，以培训交流形式，并结合具有重要意义的日子，加强员工的思想政治教育，强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育，继承革命传统为主题，组织了清明扫墓活动。
xx年度，营业部继续坚持以人为本的原则，重视人才培养，营造学*氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学*与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水*为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果，各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才，较好的带动营业部专业知识的全面开花。
四、加强企业文化建设，营造一流文化
企业文化建设是xx年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动，形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感，塑造公司的文化力。
首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、“读一本好书，写一篇心得体会”的读书月、“积极思考，超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动，教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风，活跃了青年员工的文化生活，营造了浓厚的文化氛围。
积极开展形式多样的素质拓展活动。xx年度，营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动，取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖，员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。
强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合，每天清晨，营业部定时组织早操活动，并举办了广播操比赛。每周三下午营业部活动日，员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。xx社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。
三是开展了公益性强、灵活性强的服务活动。xx年是多灾多难的年份，西南旱灾，玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动，前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。
——公司业务部经理岗位职责3篇
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的周转率。
4、控制库存，实现动态库存的零管理。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
13、开拓新市场，增加新客户。
14、组织本部门员工业务培训。
15、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
职责描述：
1、客户面向为明星经纪公司、电影片方、影视剧片方、爱奇艺、搜狐视频等视频媒体客户，完成部门制定的季度及年度广告销售任务；
2、熟悉大文娱产业，了解行业客户特点，对行业需求有清晰认知，维持客户和公司之间的广告及合作关系，争取双赢，并使公司利益最大化；
3、熟悉微博营销模式及竞媒营销推广模式，有效利用公司资源，帮助客户成功进行网络推广，进行年度和短期的网络规划，并保持微博在客户全数字媒体传播中最大费用份额占比；
4、规划整合营销。初期常规产品售卖熟悉后，能够有机会突破瓶颈寻求合作增长点；并懂得利用*台优势进行跨界营销；
5、勇于第一时间尝试创新项目，根据客户的实际需要推动产品更新及迭代；
6、学*、了解并不断更新公司新产品和新业务，并将市场客户真实的需求反馈到公司，推进商业化不断完善。
任职要求：
1、大专以上学历，两年以上互联网广告销售或策划工作经验；有过文娱行业品宣经验者优先；
2、熟悉市场活动、广告推广的运作模式，有丰富的市场推广、品牌经验者优先；
3、优秀的沟通技巧和谈判能力，出色的对内对外协调能力；
4、性格开朗稳重，敬业、认真、学*能力强、团队合作好，能胜任高强度快节奏工作；
5、熟练使用WORD/EXCEL/PPT等办公软件。
1.主持采购业务部全面工作，提出百货商场商品采购计划，并对经理负责。
2.制定各部门采购计划报经理批准后组织实施，检查工作落实情况，确保采购任务完成。
3.审核上年度各部门呈报的采购报表，统筹策划和确定本年度采购内容;减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的供应。
4.调査研究百货商场各采购部门商品需求及销售情况，熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况。
5.指导并监督采购主任开展工作，不断提高业务技能，认真检査各采购主管的'采购进程和价格控制，确保百货商场采购工作正常进行。
6.熟悉和掌握公司各类商品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。抽査购进商品是否符合质量要求，对公司的商品采购和质量要求负有领导责任。
7.收集、汇总各种信息，认真分析市场行情，为经理决策提供依据，配合营运部处理积压库存和有问题商品，优化库存结构。
8.开拓经营渠道，加强同供应商联系，扩大畅销商品比例，监督、参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。
9.监督采购主任在从事采购业务活动中要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供应商建立良好的合作关系，在*等互利的原则下开展业务往来。
10.按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
——业务部门工作总结
业务部门工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，让我们抽出时间写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编精心整理的业务部门工作总结，欢迎阅读与收藏。
20xx年是不*凡的一年，在百年一遇的全球金融风暴的影响下，公司前4个月收入只有往年的70%的情况下，公司上下团结一致，齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润261万的目标。之所以能达成这个目标，是因为公司以公司的可持续发展方向和能力为目标，努力发展现代物流，积极拓展综合货代业务，加速实施人才培养工程，在精益管理、精准考核的管理基础上，通过强化市场开拓，增强风险意识，严格控制成本，挖掘盈利潜力，实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升,达到了以安全保发展，以和谐促稳定的总体发展目标。
应该说，每一位业务人员都能较好地完成本职工作，千方百计地提高销售额与回款额，但是在相互协作、相互配合上还不尽如人意。有些同事还不能站在公司整体利益的高度考虑问题。按百分计算，此项应为80分，差距20分。
在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、管理指标强调业务部门做大规模、多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范。
09年总结：
1.物流业务部：
加强了礼貌教育，现在基本做到有电话就接听，主动问好。
作为单证制作上减少错误率，现在每月对帐单的错误在3次以下，并且做到随时发现随时改正。
积极为仓库，运输公司寻找业务，新发展了优力多，atmi，日昌的运输业务。
和客户担当之间建立了良好的关系。
2.现场业务部：
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
控制安全品质事故数量(5起，去年8起)。
保障经营目标的落实,在围绕网络建设和品牌建设的为中心目标的经营过程 中,努力开拓网络潜能,增加产品销量,达到网络优化,扩张与品牌提升, 销售与效益增长的良性互动.
明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工 作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务 时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求 的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
培养现场员工有清扫，清洁，整理，整顿，的*惯。
每周展开安全隐患会议，把事故的隐患消除在事故发生前。
按照年度培训计划对员工进行培训，训练。
3.设备部：
基本做到对仓库设备的检查，维护。
组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷。
基本做到每次**部门的年检都达到要求。
4.安全部：
能够做好和**机关的对应，以保证公司在任何时间都能正常运作。
路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足，艰苦的画出了公司各网络端口的对应图，并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。
能积极寻找最新法律，为客户提供更专业的服务。
能做好事故处理，尽量把公司的损失控制到最小。
10年计划：
每年跨年的时候，每个人都会给自己写一封信，不是叙旧而是谨记。成长是需要经常分析总结的。作为销售部的一员，除了感谢团队的支持外，其实还有一点小小的想法，虽然很小但是影响力还是一定的，需要高层给予意见。例如：20xx年销售部一定时期存在抓大放小的现象，上半年的销售统计就能充分的说明情况，销售部的销售能力不仅取决与销售顾问的个人销售技巧，还取决于其他相关部门对于市场动态的反应，活动前期准备不充分，政策制定不果断，方向性的错误也是影响销售成绩的原因之一，因此，很希望20xx年能够有新的计划。
随着公司业务的开展，临港仓库变成10年的重中之重，我要在10年里除了做好，外高桥仓库的管理工作外，更要把工作的重点放在临港仓库，做好安全，培训工作。
一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面!
在外高桥仓库重点培养后备力量，争取能做到每年都比去年好。
对自身希望：
希望我在来年中通过辛勤的工作，换来满意的薪酬。
希望去尼泊尔旅游，完成我对家人的承诺。
身体健康，继续减肥，不能越减越肥。
拍出好的照片。
如果在一个月前你问我：你喜不喜欢做业务？我的答案绝对是否定的！业务以往是我最厌恶的一个职位，也是我避之不及的职位。可是今日你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗？那我的答案肯定也是否定的！因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个主角之中。
没错，没做业务之前我以为自我这一辈子应当就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，**稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自我不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质！如何提升？那应当要从业务做起！有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自我拥有事业的时候那就事半功倍！当我都尝试了这些工作之后（老总及财务还没尝试），从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的*台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性！
从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自我不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春！两种声音交替，每一天很累，最累的却可是是心灵的承受本事。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，经过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自我的本事来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了很多的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，供给了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我最终也松了口气。
技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流；心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长！
一个月来，我最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自我成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸！
今年以来 ， 在总社领导的关心和支持下 ， xx储蓄所靠宣传 、 服务和管理 ， 克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩 。至年底 ， 全所储蓄存款余额达xxxx万元 ， 较年初净增xxxx万元 ， 人均净增xxx万元 ， 日均业务量由过去的xx笔增加到目前的xxx笔 ， 其他工作也取得了一定成绩 。回顾一年来的工作 ， 主要有以下几个方面 ：
一 、 抓宣传 ， 树形象 ， 扩大农村信用社的社会知名度
宣传是营销信用社的有效手段 。去年以来 ， 我们在坚持储蓄宣传制度化 、 经常化的同时 ， 积极做到“四个结合” ， 即集体组织与个人上门宣传相结合 ， 临柜宣传与社外宣传相结合 ， 重大节日宣传与日常宣传相结合 ， 传统宣传与现代化宣传相结合 ， 积极抢占宣传“空间” ， 努力扩大宣传市场覆盖面 。具体措施 ：一是利用“双节”的有利时机 ， 从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动 ， 我们购买贺年卡XX张 ， 写上祝福话语 ， 把xx信合人的新年祝福送到黄金客户家中；二是走街串巷 、 走村串户把3000幅春联及时送到储户家中；三是聘请民意文艺队上街浒表演 ， 我们打着“欢迎您到xx储蓄所存款”的横幅 ， 身着宣传信用社的彩带 ， 散发我所的宣传单 ， 把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中；四是利用自身的热情服务 ， 由黄金客户 、 名人自觉地宣传xx所 ， 起到典型示范带头作用 。
二 、 抓服务 ， 讲优质 ， 赢得广大储户的信赖
市场经济下的金融业竞争 ， 可以说是服务的竞争 。针对其他金融机构的挑战 ， 全所xx名员工没有丝毫畏怯 ， 而是积极思考 ， 制定了“人无我有 、 人有我新 、 人新我优 、 人优我特”的方针 ， 推出了一系列特色服务来抢占市场 。
第一 ， 让传统服务优势不断发扬光大 。
一是办好储蓄咨询服务台 。xx储蓄所的咨询服务台已设有多年 ， 几任主任都非常重视咨询台的导储服务作用 ， 数年如一日 ， 为客户当好理财参谋 ， 做好业务导向 。
二是常年延长营业时间 ， 中午不休息 ， 节假日不关门 ， 方便储户随时存取 。
三是长期坚持为客户提供假币知识介绍 、 “残 、 大辅”币兑换 、 复核利息等业务 ， 使客户来xx都有一种“宾至如归”的感觉 。
第二 ， 以优质服务为主题 ， 严格规范职工的服务行为 。服务出形象 ， 服务出信誉 ， 服务出存款 ， 服务出效益 。
为使所内的服务工作规范化 ， 我们制订了《xx储蓄所文明优质服务规范》 ， 共分四大部分53条 。
一是文明用语规范 ，
二是优美服务环境规范 ，
三是优质服务规范 ，
四是临柜服务规范 ， 从而实现了优质服务系统化 、 科学化 。
第三 ， 发行“服务卡” ， 把“承诺”服务推向社会各界 。
我们率先在全县金融系统推出“青年文明号”服务卡 ， 公开向社会承诺文明用语 ， 杜绝忌语；限时服务 ， 超时罚款；钞票兑换 ， 拒兑受罚；热情服务 ， 严格制度五项内容 ， 并公布监督投诉电话 ， 以接受客户投诉 ， 将文明优质服务工作落到实处 ， 健康发展 。
第四 ， 开拓进取 ， 勇于创新 。
为适应客户需要 ， 我们
一是根据xx所周转夜市 、 游乐声多 、 风味小吃摊点多 、 大款有钱怕露富多的特点 ， 始终坚持每天早上7点开门 ， 中午不休息 ， 早上10点下班 ， 为客户提供了极大方便 。
二是开办了上门服务和传呼服务 ， 只要储户拨通电话和传呼 ， 职工就上门服务 ， 仅此当年就增加存款1000多万元 。
三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题 ， 坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务 ， 使这些商户深受感动 ， 从而拓展了储蓄业务 。
第五、 抓管理 ， 修品德 ， 调动员工无私奉献的积极性
人是竞争和业务发展的根本 。为充分调动员工无私奉献的积极性 ， 使职工全身心地投入到业务工作中去 ， 我们主要抓了几个方面的工作 ：
一是建立和完善了职工学*制度 ， 确保职工学*时间 、 学*内容两个落实 。
二是积极开展谈心活动 ， 采取请进来 、 走出去的办法 ， 与职工家长共同开展职工行为教育 ， 帮助青年职工积极上进 ， 奋发图强 。
三是每周一次总结会 ， 通过总结表彰好人好事 ， 寻找工作中的差距 ， 分析问题 ， 查找原因 ， 积极采取措施帮助职工解决实际问题 ， 确保每个工作环节不受影响 。
四是坚持每月一次民主生活会 ， 召集几位主任及全体党员 ， 共同开展批评与自我批评 ， 增强自我约束能力 ， 模范带头作用得以加强 。五是坚持每季一次职工思想动态分析会 ， 对职工的职业行为 、 职业道德 、 职业纪委认真分析 ， 查找隐患 。对找出的问题 ， 通过谈心活动帮助其提高认识 ， 端正工作作风 ， 规范职工行为 。
成绩只能说明过去 ， 下一步我们将一如既往 ， 发扬成绩 ， 乘胜前进 ， 努力将我们xx储蓄所办成融储蓄 、 小额xx等全方位 、 多功能为一体的个人理财服务中心 。要适应形势 ， 改革创新 ， 采取有力措施 ， 争取明年实现储蓄存款净增xxxx万元 ， 年底余额突破xxxxx万元 ， 以崭新的姿态和昂扬的士气 ， 再上新台阶 。
回首过去的一年，我部门在公司总经理王总的领导以及各位同仁的共同努力下，完成了年度销售目标。坚持以稳定外销，扩大内销，推广品牌，发展门店为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，规范化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。
一、部门基本情况
业务部门从成立至今，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，业务范围逐步扩大，我们的成品直接出口到xx、xxx、xx、xx、xx等其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验的同时，公司副总经理也给予我部门极大的支持，亲赴国外与外商进行面对面的业务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的管理模式，使我部门业绩稳步提升。
二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力
作为业务部门来说，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切实与公司整体运营的创新经营理念同步。
经过《90销售系统》的学*，总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。
三、继续建立健全各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依
完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20xx年，我部门将一方面落实规范管理制度，一方面保障工作程序的层次和规范化。并且切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。
四、加强领导，注重团队协作
第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的整体业务水*。
第二，认真做好部门带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其外贸业务工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合，同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。
第三，成员工作的中坚力量。在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。
为了应对20xx年工作的新局面，我部门规划从以下几个方面加强20xx年度的管理工作和业务开展工作：
1。加强对新员工的培训工作，积极应变，认真学*，管理和引导并重。
2。加强订单成本核算，从报价就开始掌握订单的盈利情况，加工成本的多少。
3。加强对订单的了解，在下单第一时间了解面辅料状况，什么时间可以上手，在哪里生产，多少人生产，需要生产多少天。
4。严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定。三是以晨会、夕会、周会等一些会议形式去解决种种问题。
一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部门每个成员的辛勤努力下，20xx年，我们虽然做出了好的成绩，积累了一些好的工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这一年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的业务工作来说，这是个好的开始。我们有决心也有信心以稳定外销，扩大内销，推广品牌，发展门店为指导思想，在公司董事长的领导下，在总经理的带领下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门工作的新局面！
20xx年上半年，在部里领导的正确带领下，紧紧围绕年初确定的经营目标，我部门积极推进各项工作开展，充分发挥管理、核算、经营等职能，与其他部门密切配合，比较圆满地完成了的各项工作任务，现将上半年工作总结如下：
一、指标完成情况
全市进出口情况：20xx年全市前5个月进出口金额19.30亿美元，其中：进口金额9.60亿美元(鞍钢国贸8.6亿美元，占比90%)，出口金额9.70亿美元(鞍钢国贸4.90亿美元，占比50%)，去年同期进出口金额21.40亿美元，其中：进口金额12.50亿美元(鞍钢国贸11.30亿美元，占比90%)，出口金额8.90亿美元(鞍钢国贸4.40亿美元，占比50%)。20xx年前5个月全市直接投资金额2.21亿美元，其中：房地产项下0.61亿美元。20xx年全市直接投资金额4.70亿美元，其中：房地产项下2.10亿美元。20xx年前5个月全市直接投资金额3.48亿美元，其中：房地产项下1.60亿美元。国际结算量：我行5月累计实现国际结算量4718万美元，较去年同期下降19%，完成全年计划的31%。其中：资本项下为1580万美元，与去年同期相比持*。
外汇资金业务：实现外汇资金业务量4195万美元，其中：对公结汇业务239笔，金额2774万美元;对公售汇业务29笔，金额1411万美元。实现结售汇收入人民币43万元人民币。资金交易存入1笔，金额200万美元，存出6笔，金额1000万美元，欧元3笔共120万欧元。预计实现利息收入12.5万美元.
外币存款(时点)644万美元
派生人民币存款2.50亿元
国际贸易融资额74.85万美元，其中：开立信用证1笔，金额5.70万美元;开立保函1笔，金额12.25万美元;出口押汇8笔，金额56.90万美元。
信用证专项授信额度审批1笔，金额人民币7000万元
利润(折人民币)93万元
二、主要工作
(一)、牢抓重点，脚踏实地做好综合业务部各项工作。
1、在保障国际业务各币种资金充足，能满足代客资金交易、
自营结售汇、外币资金拆借的需要的前提下，与锦州银行，长沙银行等多家银行进行外币资金拆借，拆借资金累计总金额*3400万美元，与中国银行、蒙特利尔上海分行、南京银行等16家境内银
行建立资金授信关系，以保证能及时调动外汇头寸使我行外汇业务顺畅，有效地控制我行外汇业务头寸风险。每日按时上报外管局外汇头寸日报表，并能及时完成内部及外部相关月报和季报的工作，于6月初对资金交易系统进行了系统安全升级，进一步保障了资金交易安全。
2、SWIFT工作是银行国际业务非常重要的岗位。Swift交易员每天定时的进行报文的收发，对于收到的报文认真做好登记之后第一时间交给与相关业务人员，对于发出的报文，严格做到有经办，复核，授权以及领导的签字之后再经SWFIT系统发出，做到了无一笔报文发错，漏发的情况。对收到的代理行的报文进行及时整理，定期装订归档。对有要求我行提供问卷和年报等可对外资料的代理行做到即时回复并通过EMS寄出，以确保国内外代理行能及时的详细的了解我行的资信情况及信息更新。对于每月SWIFT寄来的账单做到及时付费，并做好留底工作，对于各代理行寄来的年报等资料做到及时登记和妥善保管。今年安全顺利的完成了以下3项SWIFT重点工作。
于20xx年初完成了SWIFT6.0升级系统到SWIFT7.0系统相关事宜工作，新系统运作正常，使用情况良好。今年5月份北京SWIFT代理处派遣技术人员对我行SWIFT系统进行例行年检及系统更新，检测结果一切系统运行良好，并对系统进行进一步强化，更加便捷了日后工作。
加强维护SWIFT代理行工作，在保留原有代理行的基础上新建10余家代理行，目前截止我行已和全球521家银行建立了代理行关系。及时对SWIFT代理行数据库进行更新，实现我行世界主要自由货币完全清算，业务范围已经完全覆盖我国主要贸易伙伴国家，基本满足企业日常结算的需要。
3、行政办公室负责日常的收发文件、办公(设备)用品申领、各部门报表、各类登记薄的使用及档案管理工作。20xx年全年收发文件超过39份，未有迟收或迟发现象，使我部门第一时间了解我行及上级主管部门的动态信息，为下一步的工作重心提供参考。对各部门报表及时准确，并严格按照行规定使用登记薄和档案管理工作。
4、做好客户细分，强化差异化管理，突出重点，集中力量支持体质客户国际业务发展。我行办理国际贸易融资10笔，其中：出口押汇8笔，开立信用证1笔，保函1笔，总金额74.85万美元。为辽宁弘历燃化有限公司办理信用证专项授信额度审批1笔，金额人民币7000万元，实现零风险收益。
(二)、加强内控管理工作，确保业务依法稳健经营
实践证明好的内控是业务发展的基础，我部门的各项业务受到国际业务惯例、外汇管理、会计准则多方面的约束，内控管理工作十分重要，为保证国际业务的安全开展，完成行总部内控管理上的要求，做了以下工作：
1、根据行行总部的各项文件、规程和内控要求，为强化内部管理，增强全体员工内控意识，有效防范外汇业务风险和杜绝各类差错事故及案件的发生，本着突出关键岗位、注重风险防范、简明扼要、便于操作的原则，为实现对员工各种外汇业务行为的严格管理和有效控制，制定、细化了xx，明确了每个岗位的职责及相关工作制度，做到业务管理制度化，日常操作规范化，同时制定了xx。
2、为进一步推动该业务的发展，我部根据现行管理办法的规定，结合我行的具体情况，重新完善了相关管理办法和操作流程，做到业务分工明确，责权清晰，并建立swift系统日志登记簿，swift手工录入登记簿，swift、操作员密码变更登记簿，资金业务记事薄，资金交易员变更登记簿，电话传真登记簿，文件借阅登记簿，推动我行外汇业务合谐发展
3、加强外汇业务档案管理，对业务档案进行了分类整理，专人保管，并实行借阅档案签字制，避免外汇业务档案遗失。
(三)、加强学*与培训，夯实国际业务发展的基础
高水*的业务处理技能不仅是防范外汇业务操作风险的基础保障，也是实现业务发展的必要条件，国际结算部在规范业务操作的同时，十分重视对员工的学*与培训工作，通过各种途径提高全部员工素质与业务处理技能，一是学*与培训制度化，每周三下
午定期组织全员培训，并将市行的各种文件要求及时传达到每名员工，提高员工掌握政策的能力，防范操作风险;同时将一些同业好的做法应用到我们的工作中去，学*和培训活动使我部每名员工在外汇政策把握、外汇业务技能、国际惯例要点等方面全面提升，在今年国家外汇管理局鞍山市中心支局组织由各外汇指定银行参加的外汇知识学*竞赛中，王博、郭萍萍同志获全市团体第一名、个人第二名的好成绩。
(四)、内外并举、协调沟通，做好营销宣传工作
——管理部门经理岗位职责范文五份
工作职责：
1、基地所有生产设施、设备（基地内、基地外、静态设备、动态设备）以及非生产性设施的日常管理。
2、基地所有设施、设备整体资源合理化规划。
岗位职责：
1、负责基地年度生产型设备的一级、二级维保计划与实施（含中修、大修计划）。
2、负责生产性关键备品、备件申购的.及时性及库存合理性。
3、负责配合技改涉及的设备改造、加工质量、精度管控。
4、负责新增设备选型，开发流程，使之作业系统化、标准化。
5、负责设备验收管理工作（图纸、备件、采购、合同、付款）。
6、负责规划本部门人力资源需求，工作安排分配，相关考核与监督。
7、负责基地重大设备故障分析，并提出相关预防性意见与措施。
8、负责基地改、扩建项目的前期施工设计方案审核。
9、负责基地设备管理考核与监督，提前做好事先干预性管理，发挥基层设备管理团队能力，最大限度降低生产成本。
10、负责建立健全设备管理制度，固定资产及资料整理归档工作。
11、负责基地设备运行成本，维修管理成本与统计。
12、负责基地外包施工单位的选择与管理（零星工程、技改施工质量与安全）。
13、加强各部门之间的沟通合作，提升团队工作效率。
14、完善iso“三合一”体系建设。
任职资格：
1、本科以上学历相关化工机械、设备专业学历；
2、 8年以上化工行业设备管理工作经历，其中必须有3年以上设备团队管理经验；
3、极强的跨部门协调、沟通能力，团队管理能力。
【管理层级关系】
直接上级：总经理
直接下级：总帐组主管、催款组主管
【技能要求】
1、基本素质：品德优秀，工作责任心强，心胸开阔，思维敏捷。处理事务快捷，能承担工作压力、协调外单位及有部门的关系。具有领导及组织能力。全面掌握公司财务会计核算方法，熟知财务程序。
2、自然条件：30岁以上，男女不限，品貌端正。
3、文化程序：大学本科财务专业或同等学历，具有会计师资格证书。
4、外语水*：中级以上英语水*。
5、工作经验：3年以上企业财务主管以上工作经验。
6、特殊要求：热爱本职工作，事业心强。了解财务、税法、审计、物价等方面的法令法规。掌握电算化管理的基本技能，会使用计算机。
【岗位职责】
1、熟悉并正确执行有关国家、公司业务经济活动的方针、政策和财务会计法规、制度。
2、培训本部门人员业务技能和传授专业知识。
3、组织本部门人员搞好会计核算工作，及时编制各种报表。
4、组织开展财务管理，编制和执行财务预算。正确合理使用资金，监督协调公司各部门搞好经济核算。
5、经常进行财务分析，严格控制各项费用支出，提出改善经营、加强管理的措施和意见。
6、审核、参与、拟定经济合同、协议及其经济文件，加强事前监督，严守经济信誉。
7、搞好各项财务资料和会计核算凭证，报表等档案管理工作。
8、组织、协调部门内外关系。
9、按月呈报部门的工作计划，定期检查执行情况。
10、负责与税务局、保险公司、财政局等地方有关部门的联系。
11、负责有关公司经济业务、付款呈批件的'审核及日常零星报销的审核。
12、负责与大业主、新海康、保利集团代理业务的协调工作。
13、加强对公司财务严格管理，确保不发生重大问题。
14、负责各种备忘录、报表的审核与签发。
【工作标准】
1、工作重点明确，工作安排合理，措施实施有力，要有布置、有要求、有检查。
2、对重要工作提出明确的指导性意见，并能发现工作中的问题，同时提出务实的解决办法。
3、协调本部门各岗位之间的工作，使本部门工作顺利开展。
4、合理安排工作，使本部门各岗人员工作有序，工作量饱满。员工工作绩效与工资、奖金挂钩，切实做到奖优罚劣。
5、符合领导工作意图，达到工作标准。
6、及时、准确提供信息资料，为公司领导经营决策提出可行性的工作建议，开源节流，增收节支，把好理财关。
7、遵纪守法，廉洁奉公。
工作职责：
1、基地所有生产设施、设备（基地内、基地外、静态设备、动态设备）以及非生产性设施的日常管理。
2、基地所有设施、设备整体资源合理化规划。
岗位职责：
1、负责基地年度生产型设备的一级、二级维保计划与实施（含中修、大修计划）。
2、负责生产性关键备品、备件申购的及时性及库存合理性。
3、负责配合技改涉及的设备改造、加工质量、精度管控。
4、负责新增设备选型，开发流程，使之作业系统化、标准化。
5、负责设备验收管理工作（图纸、备件、采购、合同、付款）。
6、负责规划本部门人力资源需求，工作安排分配，相关考核与监督。
7、负责基地重大设备故障分析，并提出相关预防性意见与措施。
8、负责基地改、扩建项目的前期施工设计方案审核。
9、负责基地设备管理考核与监督，提前做好事先干预性管理，发挥基层设备管理团队能力，最大限度降低生产成本。
10、负责建立健全设备管理制度，固定资产及资料整理归档工作。
11、负责基地设备运行成本，维修管理成本与统计。
12、负责基地外包施工单位的`选择与管理（零星工程、技改施工质量与安全）。
13、加强各部门之间的沟通合作，提升团队工作效率。
14、完善iso“三合一”体系建设。
任职资格：
1、本科以上学历相关化工机械、设备专业学历；
2、 8年以上化工行业设备管理工作经历，其中必须有3年以上设备团队管理经验；
3、极强的跨部门协调、沟通能力，团队管理能力。
职责描述：
1。负责组织开展智慧环境投资公司经营计划及经营目标的编制、审核、跟踪和总结；
2。负责组织办理光年城园林景观、城市绿化类项目的立项、报审、验收、支付、移交等工作；
3。负责组织完成园林景观、城市绿化类项目的招投标程序和合同谈判工作；
4。负责公司绩效考核管理，分析经营目标达成情况，总结公司各部门指标及计划完成情况；
5。负责公司园林景观、城市绿化类项目目标成本编制、合约规划及成本优化。
6。负责公司投资项目动态成本管理、变更洽商管理、工程结算及重计量工作。
7。负责公司合同管理管理。
8。负责组织公司流程管理体系优化和执行检查。
9。负责公司内外部法务与风险管理
10。完成领导交给的'其他工作。
任职要求：
1。 45岁以下，相关专业本科以上学历；
2。具有十年以上园林绿化类、智慧城市类项目管理经验；
——部门经理的岗位职责实用五份
1、公司相关文案处理；
2、中支日常费用报销处理、采购等工作
3、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；
4、组织公司日常活动组织；
5、完成总经理安排的其他工作。
1、原则上年龄35周岁记一下，全日制本科（含）以上学历；
2、具有5年（含）以上银行招聘工作经验；最好有猎头及银行招聘工作经验；
3、有较好的的沟通协调能力，熟悉相关办公软件应用；
4、能够高效率、高质量地完成本岗位的工作内容，能够较好地完成领导交办的各项工作；
1、负责分支行人员招聘工作，完成分行瞎打的招聘指标；
2、策划活动方案，推动全员开展内部推荐活动；
3、拓展招聘渠道，搭理挖掘同业优秀人才；
4、完成总分行交待的其他工作。
1.职责
1.1负责公司管理体系的策划，确定公司发展方针、业务目标，负责主持管理评审；
1.2负责公司组织结构图及部门职责的确定，对管理者代表的任命；
1.3负责特殊合同的批准或签订，业务手册以及二级文件和技术文件的批准；
1.4负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批；
1.5审批内部业务审核计划。
2.权限
2.1有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。
2.2有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。
2.3有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。
2.4有权审批各类日常费用开支。
2.5有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。
2.6有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。
2.7对公司产品质量有否决权，并可对管理评审做出评价结论。
2.8在外出期间，有权指定代理人。
1、组织制定部门工作发展规划、计划与预算方案；
2、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；
3、组织、协调公司年会、员工活动、团建及各类活动或会议；
4、负责固定资产、办公用品的购置和供应商管理；
5、领导安排的其他工作。
1、部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人，领人则领心；管理则管人，管人则管事。
2、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。
3、根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并上交总经理审批。
4、针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。
5、CRM系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。
6、积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。
7、组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。
8、面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否。
9、经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人――留人――育人等系列工作。
10、负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。
11、每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9：00，主题以激励为原则；
晚会时间5：50开始，主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。
12、定期适时组织部门员工培训学*，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。
13、权责分明――经理与员工各司其职，各尽其能。部门经理要以身作则，树立威信；带领团队团结协作，提升团队向心力，凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队。
14、奖罚分明、及时――奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。
15、敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理――带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。
16、了解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，从细节做起。
17、对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。
部门经理岗位职责（二）
岗位描述：
在总经理的直接指导下，负责在各部门员工中贯彻执行国家有关法规和公司的方针目标；负责组织、制定各部门各级人员的职责与权限、工作与服务规范；对各部门负责和参与的工作质量、服务质量全面负责；对各部门负责的工作有指挥、考核权。全面组织、制定、修订、落实部门内各营业部门的工作计划和经营预算；督导、检查各营业部门的日常运作，确保为客人提供优质高效的服务；通过完善成本控制与指标考核，完成部门的各项经营指标。
工作内容：
1、贯彻、落实总经理的各项指示、指令，全面负责各部门的领导工作，直接向总经理负责。
2、负责组织、制定、修订、落实各部门的.年度、月度营业目标及各项工作计划。
3、搞好市场预测，分析经营动向，保证服务质量的不断跟进；适时举办各种优惠活动，不断提高各部门营销工作；严格控制服务质量的标准；加强各种物品管理，降低成本，增加盈利，保证完成各部门所担负的工作任务和下达的各项基础指标。
4、负责在各部门中贯彻、执行新的质量方针和目标，带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准，并按《奖惩制度标准》加强督导、检查、考核、进行绩效评估，不断提高各部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水*，激发员工工作的积极性。
5、负责各部门人员的素质教育和业务培训工作，()不断的提高员工素质。
6、按时参加总经理办公例会，定期召开、支持部门主管会议、协调关系，布置和总结工作。
7、经常督导、检查各部门的清洁卫生和设施设备的维修保养工作，以及防火、防盗的执行情况，杜绝各种事故的发生。
8、负责处理宾客关系，做好重要宾客的迎送工作和顾客意见的收集以及客人投诉的处理工作，有问题及时采取纠正和预防措施，不断提高公司的管理服务水*及美誉度。
9、负责建立本部门的工作档案，审核处理各种报表，填写各种工作质量记录。
10、做好与公司各部门的协调、合作、沟通工作。
11、保证完成总经理临时交办的其他任务。
部门经理岗位职责（三）
1、根据公司运营管理总体发展计划 和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金，加快资金的周转率。
4、控制库存，实现动态库存的零管理。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案 的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。
12、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。
13、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。
14、开拓新市场，增加新客户。
——业务部商务经理岗位职责实用五篇
岗位职责：
1、组织编制预算与经济标
2、组织编制成本预测
3、组织承包工程合同签订、交底
4、组织编制、跟踪审批工程计量文件
5、组织编制、跟踪审批变更文件
6、组织编制、跟踪审批结算文件
7、组织编制发包项目招标清单及招标控制价
8、组织发包合同交底
9、组织编制、跟踪审批发包支付与结算文件
10、组织编制、会签发包变更
任职资格：
1、大专以上学历，工程经济、工程造价、路桥、市政、房建类专业；
2、8年以上相关工程预算经验，有注册造价工程师证者优先；
3、能够熟练使用工程预算软件、办公软件等；
4、具有很好的管理能力，能够适应出差安排；
5、具有很强的.沟通能力和协调能力，以保证协同工作的正常开展。
1、执行集团公司和商务部的各种文件、规章制度和政策；
2、管理辖区内货物、发票，促使货款及时回笼，控制应收指标，降低市场运行成本和运行风险；
3、建设、维护辖区内二级商业渠道，控制商业价格；
4、管理省区内商务凭证，参与商业账务核对及商业账务管理；
5、完成上级临时下达的工作任务。
1、负责与银行保险、基金证券、支付机构、互联网金融等合作金融机构客户沟通，获取客户在大数据方面的需求，进行公司相关*台类产品的业务拓展；
2、负责客户谈判、业务提案文档编写、签约及相关后续维护事宜；
3、负责收集、反馈有关市场信息，开展市场调研，分析市场动向；
4、配合公司产品、运营人员对产品需求进行分析，结合市场情况推出设计方案，实时提供市场分析，提供竞相及合作者动态反馈，定期完成市场方案总结。
1、年度任务制定，完成月度及年度既定指标；
2、各项促销方案的制定、实施及评估工作；
3、核心连锁门店销售额考核工作；
4、每月做好回款计划，根据回款时间，安排对账，确保准时回款；
5、定期召开销售汇报会议，提升团队专业能力；
6、制定商品管理制度，监督、检查、评估制度的实施进度。
1、根据公司战略规划，有计划、有步骤地拓展商户并增长交易量；
2、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的市场策略，根据不同目标客户需求，制定业务拓展方案且跟进客户后续落地计划；
3、能根据企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手情况，为业务发展提供营销策划方案，以保持企业和品牌的市场有利位置；
4、结合市场动态，提出新产品需求并负责新产品的`市场开拓；
5、建立与维护与行业资源的良好合作关系。
——综合业务部岗位职责实用5份
1、负责*台网贷、交易所、专享以及黄金等各类综合金融产品政策及业务制度的制定与实施，并对形成的政策与文件进行统一管理；
2、根据政策变化及产品模块的升级不断调整与完善产品中心的政策管理体系；
3、负责对*台已上线产品进行跟踪和数据分析，及时提出有效建议并组织进行相关产品的内部培训；
4、负责研究市场金融产品并形成分析文档，对市场需求调研、发展趋势研究及竞争对手分析。
职责:
1、认真贯穿执行公司销售管理规定及实施细则，为客户提供周到、满意的.服务;
2、负责与客户签订合同，督促合同正常履行，催缴应收款项额度;
3、认真收集市场销售信息，对公司营销策略、广告、售后服务等提供参考意见;
4、完成领导交代的其他工作等。
任职资格:
1、大专及以上学历，良好的英文听说读写能力，有销售工作经验者优先;
2、熟悉操作Office等办公软件;
3、善于总结分析，责任心及抗压能力强，细心谨慎，有较好的沟通能力和团队合作精神;
4、此岗位需常驻海外迪拜，应届毕业生亦可考虑。
1、负责公司社会治安综合治理工作。
2、负责普法工作的日常管理，制订普法规划和年度计划，组织并督促实施，做好交流总结和归档工作，接受有关方面考核验收。
3、负责本部门文件的拟稿、收发工作。建立健全“双拥”、民调、**干部等属地管理工作资料台帐。
4、负责有关房地产证书的`登记、领换、保管和使用工作。
5、与驻地**部门保持联系，负责公司内部重点人口、内控人员及流动人口管理，及时上报人口信息变更情况。
6、承办本部门“一体化”管理体系的相关事宜。
7、负责相关政策法规的宣传，协助有关部门做好信访接待工作。
8、负责对机关行政事务、环境卫生、治安消防、绿化及文明创建工作的管理，按时缴纳有关的水、电费。
9、协助做好本部门有关工作总结等。
10、完成领导交办的其他工作。
1、严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作；
2、在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度；
3、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；
4、认真评估、审核业务员业绩；
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议；
6、及时掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理；
7、制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保管工作；
8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；
9、完成公司领导交办的其他工作任务。
岗位职责：
1、根据公司提供的免费客户资源，通过电话沟通为客户提供贷款方案，通过银行正规渠道指导客户完成贷款事宜;
2、为客户提供优质的贷前、贷中、贷后服务，提高客户满意度，维护客户与公司之间的合作关系;
岗位要求：
1、18-30岁，男女不限，学历不限(优秀有能力者可放宽);
2、热爱销售，具有良好的服务意识、沟通能力以及良好的抗压能力;
4、有经融销售、信用卡、销售贷款等工作经验者优先考虑。
福利待遇：
1、上班时间：8:30-18:00、月休4天固定周日
2、待遇：保底底薪(3000)+高提成(10%-40%)+团队奖金(5000-1000)员工*均工资8000-23000
3、有完善的岗前培训和晋升*台(行业小白无须担心)
4、我公司是严格执行国家劳动法律法规的典范，员工入职即签署劳动合同，同时缴纳保险
5、丰富的团队活动：户外扩展、员工俱乐部定期活动、不定期郊游、聚餐、KTV、文体活动
6、为体现公司对员工的关爱，逢生日当天，员工会享受特殊的生日祝福及生日红包;
7、公司设有茶水区，冷暖空调，微波炉，冰箱等设施供员工使用;
8、办公环境舒适。
