为深入推进优化营商环境“一号改革工程”，切实掌握市场主体所需，进一步精准提升服务效能，连日来，吉安县市场***在全县范围内开展优化营商环境“网格化”帮扶实地走访活动。
为确保走访活动走实、走好、走出成效，该局成立了优化营商环境工作领导小组，按照网格化管理对全县市场主体进行任务分解，主要领导为第一责任人，分管领导具体抓、各基层分局和相关股室负责落实，对各自帮扶的市场主体进行实地走访，与企业、商户负责人面对面交流，发放《致全县广大市场主体的一封信》，详细介绍在优化营商环境方面采取的便民惠企措施，询问企业负责人生产经营状况，虚心听取企业的想法和诉求，了解企业在当前发展及未来规划中遇到的难点与痛点，征求企业负责人对创优营商环境工作的意见和建议，积极帮助解决企业生产经营中遇到的问题，努力为企业提供全方位的支持和帮助。
“我们把走访摸底调查作为优化营商环境工作的基础，目的是通过走访，做到工作有的放矢，让服务举措更得力，营商环境更优化，政企关系更融洽，同时，也为进一步改善营商环境工作打下坚实基础。”该局局长刘青松说。
截至目前，该局共走访企业、商户650家，征求意见和建议86条，帮助企业解决实际困难和问题35件。
为进一步落实优化营商环境政策，激发企业和市场活力，清城区住建局深入开展调研活动，了解企业项目建设过程中遇到的困难，主动服务企业，有力促使项目尽快落地投产。20xx年10月14日，区住建局局长文建雄、副局长黄志强、副局长戴雪雯和高新区建设局副局长邓建明等一行到高新区在建项目开展调研，走访施工现场并与6个企业代表进行座谈，作了意见交流。
座谈会上，文建雄同志主动了解各企业的经营情况，企业项目的进展情况，了解目前项目推进存在的困难等。文建雄同志表示，今年受疫情的影响，企业的生产经营也面临着极大的挑战，区住建局将全力支持企业的工作，想方设法为企业排除困难，一起渡过难关。在座谈会现场，文建雄同志带领黄志强、戴雪雯同志现场办公，逐一为企业解答项目推进存在的问题，并现场提出解决困难方案，得到了企业的高度赞同。
同时，文建雄同志也向企业代表们提出了3点要求：
1.“人民至上、生命至上”，各企业务必重视安全生产，提高安全管理意识，切实落实企业主体责任。各项目的参建单位要完善安全管理制度，落实安全管理措施，加强对从业人员的安全教育工作；
2.各项目要提高对大气污染攻坚的思想认识，坚决落实***“蓝天保卫战”的方针政策。在建工地要不折不扣地落实扬尘治理“6个100%”。区住建局将继续加大扬尘治理的监督和执法力度；
3.继续加大疫情常态化管理。各项目部要贯彻落实省、市、区疫情指挥部关于新冠病毒肺炎疫情常态化管理的精神，“外防输入、内防反弹”，有效防止秋冬季疫情反弹，继续加强对从业人员的'健康管理，加大建筑工地办公区、生活区等人员密集场所的消杀力度。
为进一步落实优化营商环境政策，激发企业和市场活力，清城区住建局深入开展调研活动，了解企业项目建设过程中遇到的困难，主动服务企业，有力促使项目尽快落地投产。20xx年10月14日，区住建局局长xx、副局长xx、副局长xx和高新区建设局副局长xx等一行到高新区在建项目开展调研，走访施工现场并与6个企业代表进行座谈，作了意见交流。
座谈会上，xx主动了解各企业的经营情况，企业项目的进展情况，了解目前项目推进存在的困难等。xx表示，今年受疫情的影响，企业的生产经营也面临着极大的挑战，区住建局将全力支持企业的工作，想方设法为企业排除困难，一起渡过难关。在座谈会现场，xx带领xx、xx现场办公，逐一为企业解答项目推进存在的问题，并现场提出解决困难方案，得到了企业的高度赞同。
同时，xx也向企业代表们提出了3点要求：
1.“人民至上、生命至上”，各企业务必重视安全生产，提高安全管理意识，切实落实企业主体责任。各项目的'参建单位要完善安全管理制度，落实安全管理措施，加强对从业人员的安全教育工作；
2.各项目要提高对大气污染攻坚的思想认识，坚决落实***“蓝天保卫战”的方针政策。在建工地要不折不扣地落实扬尘治理“6个100%”。区住建局将继续加大扬尘治理的监督和执法力度；
3.继续加大疫情常态化管理。各项目部要贯彻落实省、市、区疫情指挥部关于新冠病毒肺炎疫情常态化管理的精神，“外防输入、内防反弹”，有效防止秋冬季疫情反弹，继续加强对从业人员的健康管理，加大建筑工地办公区、生活区等人员密集场所的消杀力度。
为深入推进优化营商环境“一号改革工程”，切实掌握市场主体所需，进一步精准提升服务效能，连日来，xx县市场***在全县范围内开展优化营商环境“网格化”帮扶实地走访活动。
为确保走访活动走实、走好、走出成效，该局成立了优化营商环境工作领导小组，按照网格化管理对全县市场主体进行任务分解，主要领导为第一责任人，分管领导具体抓、各基层分局和相关股室负责落实，对各自帮扶的市场主体进行实地走访，与企业、商户负责人面对面交流，发放《致全县广大市场主体的一封信》，详细介绍在优化营商环境方面采取的便民惠企措施，询问企业负责人生产经营状况，虚心听取企业的想法和诉求，了解企业在当前发展及未来规划中遇到的难点与痛点，征求企业负责人对创优营商环境工作的意见和建议，积极帮助解决企业生产经营中遇到的问题，努力为企业提供全方位的`支持和帮助。
“我们把走访摸底调查作为优化营商环境工作的基础，目的是通过走访，做到工作有的放矢，让服务举措更得力，营商环境更优化，政企关系更融洽，同时，也为进一步改善营商环境工作打下坚实基础。”该局局长刘青松说。
截至目前，该局共走访企业、商户650家，征求意见和建议86条，帮助企业解决实际困难和问题35件。
门牌号是“本地人的脸，外地人的眼”，在企业生意往来、物流运输、通信联络、紧急救援、规划建设等方面，都有着重要作用。*日，我局了解到攀枝花格里坪特色产业园区个别新入驻企业对门牌号申办情况不清楚，西区民政局高度重视，安排专人主动服务，联系园区管委会，对园区企业门牌号相关事宜进行沟通。8月15日上午，区民政局会同园区管委会、格里坪镇和金桥村相关同志，到园区进行实地走访，了解园区企业门牌号编制情况。在与园区企业沟通期间，区民政局主动履行门牌号办理工作的'业务指导职责，对门牌号申办流程、门牌号规范编制及上墙要求等对企业进行了细心的指导，对企业门原有门牌号编制不规范提出了修改意见，对尚未取得门牌号的新入驻企业会同园区管委会及时进行编制。
西区民政局聚力优化营商环境，从细处着手强化服务，规范企业门牌号，既为企业有序高效发展提供了一份保障，又为园区更好地开展公共服务管理、合理规划工业用地打下了基础。营商环境全方位的改善，必将吸引越来越多的企业和项目，为园区建设注入新活力、增添新动力。
——执行优化营商环境简报汇总5篇
为配合全区优化营商环境大走访、大宣传、大排查活动，大力宣传***颁布的《优化营商环境条例》、《山东省优化营商环境条例》，*期，茌*区综合行政执法局通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、巡回宣传、集体解读等多种方式开展优化营商环境宣传活动。
活动期间，制作营商环境宣传图册60份，印刷《优化营商环境条例》、《山东省优化营商环境条例》等相关内容，在政务服务中心水气热窗口及共享营业厅摆放。制作宣传横幅两副，宣传页500份，在区人民广场和政务服务中心广场等公共场所悬挂、分发，集中开展优化营商环境宣传活动。
优化环境，人人有责。实践证明，每一种环境的优化，大都是一个自上而下不断改变的过程，没有最好，只有更好。
营商环境亦是如此。何为商，微商是商、企业实体是商、小业主也是商。无论大商小商，都起到了物品流通和繁荣经济的作用。
如今，我们越来越关注商业和商人，不仅因为他们给社会带来了财富，更是因为在各类经济活动过程中，他们不断积累了各具特色的优秀的商业文化，这些商业文化不断影响着我们普通人每天的社会生活，随着商业文化不断提升，老百姓的生活环境和生活品质也不断的改变。打造优质的营商环境，对一个地区的精神文明和物质文明水*提高具有重要的意义。
何为优质的营商环境，我的理解很简单：让辖区内的商者愿意留下，让辖区外的商者愿意进来……要到到这个目的，说起来容易，做起来难。这就要求我们必须改变原有的工作方式，由管理型机关向服务型机关转变，自上而下细化基本公共服务职责，增强机关服务能力，改进服务方式。对各类服务提供主体统筹协调和有效监管，完善综合便民服务功能。实现就*能办、多点可办、少跑快办、能办就办的服务理念，真正发扬“店小二”精神，自上而下形成一种不怕吃苦、不怕担责、不怕受委屈、善于钻研、勇于创新的工作态度。整合优化内部决策管理监督，加大资金投入，加快科技投入，加强人才投入，协调多部门联动，为便民服务工作提供真实、有效、实际的各方面支持和保障。在此基础上研究出符合当地实际，与工作绩效挂钩的`正向激励办法。在评先选优上，对业绩突出口碑好和有创新工作方法的人员以及工作量重却完成任务出色的窗口单位给予适当的指标倾斜等等。只有这样才能使“一网服务”“一站办理”“最后一公里”落到实处，才能实现真正的“多网合一”“一员多能”“一岗多责”，才能使工作人员的工作和商者的权利有法制保障，才能杜绝各**各部门空挂牌子、空建app、空设公众号，才能真正营造优质的招商氛围，为商者打造温馨舒适的“家”。
这里，我想举一个例子，是我亲身经历。20xx年12月底，我驱车70多里路，赶到我女儿的户口所在地，为女儿办理医疗保险。赶到劳动保障服务大厅，窗口有四个人排队，我是第五个。凭着经验我将窗口环视一周，没发现任何提示说明，便静心排队，距离下班时间还有一个半小时，原以为时间充足。等待中才知道他们都是村里文书过来集体缴费，办公、拉呱交织在一起……马上十一点了，终于轮到我，当说明来意，工作人员头都没抬，一边拨弄着手机，一边跟我说到农行去交费，回来才能办手续。要了账号，打听明白地址，赶紧往农行跑，待我气喘吁吁的跑回来距离下班时间还有五分钟。我把手续递了进去，工作人员仍旧未抬头，这次不是拨弄手机，而是收拾桌子，边收拾边说到时间了，下午再办，我恳求说大老远来请她帮帮忙，她的`一句晚了食堂没饭了，让我无话可说。只好把车停到有太阳的地方，窝在车里，也没心思吃饭，天实在太冷了……终于熬到了上班时间，我赶紧又跑回去，门口已经有人等候，大厅的门紧闭着，过了大约十分钟，工作人员一脸不耐烦的打开了门，排到我的时候，我把手续递进去，我很佩服她的肢体敏感度，没看一眼，就能把我双手奉上的材料抓到手里……从系统里找到女儿的名字，登好记，结束，先后两分钟时间。为了这两分钟，我却花费了将*一天的时间。当我们开始开展营商环境大家谈，我不禁想到我的这次亲身经历。
在这里，我不想埋怨那位工作人员，如果她上午给我办理了业务可能中午真的就没饭吃，或者吃点剩汤余饭，尽管那时距离下班还有五分钟，尽管两分钟就可以办完业务登记。
这次经历让我更深切地体会到要营造优质的服务氛围，不是一个人的努力，尽管那名工作人员的服务态度确实有限，但是，假如窗口有业务办理服务提示，我就会提前去银行，不用白排一个多小时的队；假如食堂能为不得不加班的职工预留出热乎可口的饭菜，那位工作人员可能就不会及早关闭窗口；假如主管单位有有效、及时的监督监管制度，有公开透明的奖励机制，这名工作人员再不情愿也会在工作时间内接过应办的业务……事实胜于雄辩，在今年上半年全市群众满意度调查中，该镇的名次确实不佳，他们的第三产业在全市都是名列前茅，被调查者中应该有相当比例的商者吧。只摆样子、喊口号，群众是不认可的。大家只有从自身做起，无论职务高低，无论位置轻重，转变思想、改进作风、健全机制、加大投入、上下统一协调、切实实现服务转型，只有这样才能营造优质的营商环境。
借鉴别人，是为了成就自己。我不知道当一双干净的手和一双沾满油污的手同时摆在我的面前，我会不会用同样的热情和它们紧紧相握；我不知道当商者对我有需求时，我会不会顶着四十度的高温为他们奔波……但我坚信，我会努力成为团队和群众期望的我！
管理以秩序为核心，以约束为手段，以科技为保障，以效率为目的。在不完美的基础上反思，不断的改进提升，结果就是成功，就是飞跃！
省委省**、荆州市委市**就进一步优化营商环境制定了多项政策措施，为进一步激发市场主体活力创造了有利条件。洪湖市政务服务中心作为优化营商环境的主力军，从六个方面着力，当好“店小二”，为企业和群众提供高效便捷的政务服务。
一是政务服务事项全部实行清单管理。我市从省政务服务网领取了1364个依申请的政务服务和公共服务事项。按照标准化要求，从事项编码、事项名称、申请材料、审批时限、联系人、联系方式、联系地址、是否邮寄等方面进行了唯一固化，实行了一事一清单，并在政务服务网上进行了公示，现已全部部署到各进驻部门的办理窗口，基本达到了“一网受理、一网通办”的要求。
二是组建综合受理窗口。以“一门、一窗、一次”为目标，在市**的大力支持下，通过社会竞聘，招聘了8名工作人员充实到8个综合受理窗口，从事综合受理岗位，同时组建企业开办窗口和工程建设项目专项服务窗口。综合窗口实行“一窗受理、集成服务”模式，即“一个窗口收件、综窗自动分发、各部门并联审批、一个窗口统一发件”的业务办理模式。专人负责各流程的办理事项，制定综合受理窗口的工作流程和服务承诺制度，实行“清单制+告知承诺制”。在办理过程中，专项服务窗口配合牵头部门进行协调督办，实行实时跟进。对重点项目提供个性化定制化服务，依托工程建设项目审批管理系统*台，“专窗”工作人员在用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收阶段为项目单位提供业务受理、政策咨询、表格填报、收件发件等业务。对我市确定的重大建设项目，统一纳入*台管理，实行直通快办模式，专人盯办、督办，全程实施反馈重大项目在相关部门的审批流程、审批进度及存在的问题，为领导实时督查提供“第一手资料”。项目单位由过去的跑多窗转为跑一窗，有效破解企业和群众在部门间“来回跑”、“多头跑”。在企业开办“210”改革中，整合市场监管、税务、社保、银行和刻章业务，实行企业注册、银行开户、税证领票、社保登记、公章免费刻制一站式服务，为市场主体干事创业提供了极大的方便。
三是梳理工作流程，整合办事环节。组织专班人员对所有依申请和公共服务事项的办事流程、审批环节、申请资料进行了再次核减，确保流程最简、环节最优、资料最少。尤其是在工程建设领域，依照建设项目四个重大阶段即用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收的主流程事项，分别与自然资源和规划局、住建局窗口进行分类梳理，作为一类并联事项，确定工作流程图和对接环节。对各环节中所需的资料和表单进行优化，并通过政务服务网完成挂载。同时，以提高服务效率为原则，整合办事程序、精简办事环节，合理划分审批阶段，每个审批阶段实行“一家牵头、并联审批、限时办结”。逐步形成统一的办事清单，制定出统一的审批流程图示范文本，各环节做到无缝衔接。集中发改局、自然资源和规划局、住建局等部门窗口，开辟专用通道，变分散串联审批为并联审批，采取“特事特办、一事快办”，把全流程的审批总时限控制在80个工作日以内。
四是大力推行“一网通办”。按照荆州市的考核要求，我们在中心大厅推行“办事进网”，即所有办件一律走省政务服务网和荆州市的“一次办好”*台，线上受理、线上审批、线上办结出件。有部门专网的要求其积极争取上级部门支持，促使部门专网尽快与省网对接。市场监督局、人社局、交通运输局、住建局等部门专网实行了对接，其他均可通过省网受理办结。“一网通办”服务事项正逐渐由线下转为线上，每天安排综合窗口人员对各负责的部门进行督办，每周汇总，半月通报，“一网通办”比例越来越高。
五是推行电子证照共享共用。政务中心要求各进驻部门办结服务事项后，出件时就将发放的证照及时上传办件证照库。综合窗口和各部门窗口在办理事项时，行政相对人提交所需的相关资料，可以尽量从办件证照库中提取，不需重复提交有关资料，所有这些要求作为考核指标予以严格执行。推行电子证照共享以来，有效解决了政务服务过程中重复提交材料、循环证明等问题，给办事群众提供了极大的方便，让企业群众少跑腿、好办事、不添堵。
六是实行“好差评”评价。满意度是群众对窗口部门服务水*和服务质量的反馈，是群众办事体验的“晴雨表”。窗口服务工作有没有做到位，群众的评价最客观、最实在。在局党组的大力支持下，投入大量资金，在各进驻部门窗口安装了服务评价器，让服务对象进行服务满意度现场评价。“好差评”评价覆盖了1364个服务事项、35个进驻部门、200名政务服务人员。下步，政务中心还将严格考核奖惩，将“好差评”评价结果作为各窗口年度目标考核内容，作为窗口工作人员年度考核重要内容，作为评先评优的重要依据等方式强化结果运用，倒逼服务窗口持续优化服务，提升群众对窗口服务的满意度，力争使企业和群众，走进中心大厅办事的时候，会有像网购一样的“顺滑感”和体验感。
8月1日，在黑龙江省营商环境建设监督局，督导考评问责工作专班的工作人员正在了解政务守信践诺工作专班的推进情况。
黑龙江省营商环境建设监督局社会信用体系建设处处长潘洪波说，从目前政务诚信承诺的广度看，各级**和部门承诺的数量持续提升，从整个统计情况看，全省承诺的覆盖面已经超过80%。
今年上半年，黑龙江省政务承诺事项越来越多，大家对政务诚信的知晓度也越来越高，“信易贷”、“码上诚信”也得到迅速推广。20xx年，黑龙江省高位推动全省优化营商环境专项行动，成立了19个省级工作专班，通过对标全国最先进水*，围绕指标提升，在减时间、减环节、减材料、减成本、提高便利度方面进行改革创新。
黑龙江省营商环境建设监督局二级巡视员于海涛说，营商环境优，企业发展就好，提高企业群众服务的便利化水*，增强获得感、存在感、幸福感和满意度，吸引更多的企业人才投资创业。
督导考评问责工作专班，通过“周简报、月调度、季通报、年考评”的方式，分别对其他18个省级工作专班和13个地市实施方案制定、工作任务分解、创新要点梳理等进行专项督导。预计20xx年底，哈尔滨10项、齐齐哈尔6项以及大庆11项营商环境一级指标将进入全国优异行列。
于海涛说，下一步，我们将紧紧围绕数字经济、冰雪经济、生物经济、创意设计，打造经济提升新高地，加力推进营商环境评价指标的整体跃升，为龙江全面振兴全方位振兴提供重要保障。
今年以来，xx区xx街道扎实推进“营商环境深化年”行动，实施人才、服务、作风优化“三大举措”，着力实现政务服务有创新、企业问题有解决、作风效能有提升，不断为市场添活力，为群众增便利。
一是加速优化人才环境
受疫情影响，辖区中小企业一度面临用工困境，街道积极组织企业参与xx区公益招聘会，结合《xx市大学生招引实施办法》等人才补贴政策，协助7家企业完成200余名大学生招引，并引导企业完善职工培训制度和技能人才激励机制，对采取企校带徒、工学交替等培训模式的企业协助申请补贴。
二是加强“两新”组织建设
街道通过规范组织生活，落实组织评级，不断提升“两新”组织党建领导力，发挥助企稳企优势。疫情期间，万科城物业党支部开展“党员带头”活动，在7个门岗成立临时党小组，抽调75名保安对电梯、楼梯等高接触公共区域进行消杀，在服务群众中锻造过硬的“红色支部”，树立暖心企业形象。
三是经济财税齐发力
街道经济科联合税源办组织人员深入企业宣传“部分行政事业性收费暂停”“中小企业贷款贴息支持”等优惠政策，提高安商稳商精准度。此外，街道纪工委对街道行政执法部门在营商环境行政执法过程中是否存在不文明、不规范、不公正等问题进行监察监管，确保行政执法权力阳光运行。
——优化营商环境走访企业简报范本五份
为深入贯彻落实钟祥市优化营商环境工作领导小组办公室工作部署，进一步优化营商环境。*日，钟祥市气象局一行前往中国石化销售有限公司湖北荆门钟祥石油分公司、湖北晋煤金楚化肥有限责任公司，宣传营商环境有关政策。
走访组与两家企业负责人进行深入交谈，面对面宣讲了省、市优化营商环境相关政策、持续推进“清、减、降”专项行动以及局长股长走流程活动；详细询问了企业在开办企业、办理建筑许可、获得电力、用水、用气、纳税等办理过程中办理环节、办理时限和现场服务，尤其是在办理雷电防护装置设计审核、雷电防护装置竣工验收中存在的问题和建议，表示将进一步当好“店小二”，持续优化政务服务，切实提升企业、群众获得感和满意度。
两家企业对此次主动上门为企业服务深表感谢，对气象窗口的政务服务效率和服务水*十分满意，并积极配合和大力支持营商环境评价工作。
省委省**、荆州市委市**就进一步优化营商环境制定了多项政策措施，为进一步激发市场主体活力创造了有利条件。洪湖市政务服务中心作为优化营商环境的主力军，从六个方面着力，当好“店小二”，为企业和群众提供高效便捷的政务服务。
一是政务服务事项全部实行清单管理。我市从省政务服务网领取了1364个依申请的政务服务和公共服务事项。按照标准化要求，从事项编码、事项名称、申请材料、审批时限、联系人、联系方式、联系地址、是否邮寄等方面进行了唯一固化，实行了一事一清单，并在政务服务网上进行了公示，现已全部部署到各进驻部门的办理窗口，基本达到了“一网受理、一网通办”的要求。
二是组建综合受理窗口。以“一门、一窗、一次”为目标，在市**的大力支持下，通过社会竞聘，招聘了8名工作人员充实到8个综合受理窗口，从事综合受理岗位，同时组建企业开办窗口和工程建设项目专项服务窗口。综合窗口实行“一窗受理、集成服务”模式，即“一个窗口收件、综窗自动分发、各部门并联审批、一个窗口统一发件”的业务办理模式。专人负责各流程的办理事项，制定综合受理窗口的工作流程和服务承诺制度,实行“清单制+告知承诺制”。在办理过程中，专项服务窗口配合牵头部门进行协调督办，实行实时跟进。对重点项目提供个性化定制化服务，依托工程建设项目审批管理系统*台，“专窗”工作人员在用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收阶段为项目单位提供业务受理、政策咨询、表格填报、收件发件等业务。对我市确定的重大建设项目，统一纳入*台管理，实行直通快办模式，专人盯办、督办，全程实施反馈重大项目在相关部门的审批流程、审批进度及存在的问题，为领导实时督查提供“第一手资料”。项目单位由过去的跑多窗转为跑一窗，有效破解企业和群众在部门间“来回跑”、“多头跑”。在企业开办“210”改革中，整合市场监管、税务、社保、银行和刻章业务，实行企业注册、银行开户、税证领票、社保登记、公章免费刻制一站式服务，为市场主体干事创业提供了极大的方便。
三是梳理工作流程，整合办事环节。组织专班人员对所有依申请和公共服务事项的办事流程、审批环节、申请资料进行了再次核减，确保流程最简、环节最优、资料最少。尤其是在工程建设领域，依照建设项目四个重大阶段即用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收的主流程事项，分别与自然资源和规划局、住建局窗口进行分类梳理，作为一类并联事项，确定工作流程图和对接环节。对各环节中所需的资料和表单进行优化，并通过政务服务网完成挂载。同时，以提高服务效率为原则，整合办事程序、精简办事环节，合理划分审批阶段，每个审批阶段实行“一家牵头、并联审批、限时办结”。逐步形成统一的办事清单，制定出统一的审批流程图示范文本，各环节做到无缝衔接。集中发改局、自然资源和规划局、住建局等部门窗口，开辟专用通道，变分散串联审批为并联审批，采取“特事特办、一事快办”，把全流程的审批总时限控制在80个工作日以内。
四是大力推行“一网通办”。按照荆州市的考核要求，我们在中心大厅推行“办事进网”，即所有办件一律走省政务服务网和荆州市的“一次办好”*台，线上受理、线上审批、线上办结出件。有部门专网的要求其积极争取上级部门支持，促使部门专网尽快与省网对接。市场监督局、人社局、交通运输局、住建局等部门专网实行了对接，其他均可通过省网受理办结。“一网通办”服务事项正逐渐由线下转为线上，每天安排综合窗口人员对各负责的部门进行督办，每周汇总，半月通报，“一网通办”比例越来越高。
五是推行电子证照共享共用。政务中心要求各进驻部门办结服务事项后，出件时就将发放的证照及时上传办件证照库。综合窗口和各部门窗口在办理事项时，行政相对人提交所需的相关资料，可以尽量从办件证照库中提取，不需重复提交有关资料，所有这些要求作为考核指标予以严格执行。推行电子证照共享以来，有效解决了政务服务过程中重复提交材料、循环证明等问题，给办事群众提供了极大的方便，让企业群众少跑腿、好办事、不添堵。
六是实行“好差评”评价。满意度是群众对窗口部门服务水*和服务质量的反馈，是群众办事体验的“晴雨表”。窗口服务工作有没有做到位，群众的评价最客观、最实在。在局党组的大力支持下，投入大量资金，在各进驻部门窗口安装了服务评价器，让服务对象进行服务满意度现场评价。“好差评”评价覆盖了1364个服务事项、35个进驻部门、200名政务服务人员。下步，政务中心还将严格考核奖惩,将“好差评”评价结果作为各窗口年度目标考核内容,作为窗口工作人员年度考核重要内容,作为评先评优的重要依据等方式强化结果运用，倒逼服务窗口持续优化服务，提升群众对窗口服务的满意度，力争使企业和群众，走进中心大厅办事的时候，会有像网购一样的“顺滑感”和体验感。
为贯彻落实能力作风建设年活动的有关要求，持续优化营商环境，帮助企业不断提升环境治理水*，经局统一部署安排，驻马店市生态环境局各级领导在企业复工复产的春季关键时期深入各县区走访调研，现场帮助企业发现问题、改正问题，助推企业高质量发展。
2月28日，市局四级调研员吴彦亭带队到新蔡县调研营商环境
2月28日，市局四级调研员陈全福带队到遂*县史丹利化肥、中南纸业、污水处理厂、燕京啤酒等企业进行营商环境调研
3月2日，市局生态科长马清漪一行到*舆县光大环保能源（*舆）有限公司、*舆县惠成皮革有限公司等11家企业开展帮扶慰问工作。
市生态环境局各级领导采取“送法律、送政策、送方案、送服务”，走访帮扶等方式，与企业职工进行座谈，全面详细了解企业情况。同时，还与各企业法人或代表面对面座谈，就企业在环保方面的诉求和疑惑进行现场答复，集中提供环保政策和技术免费咨询服务，以企业问题为导向，精准施策，以点带面。特别是针对企业在日常工作中遇到的困难，从根本上解决，并督促企业发展经济，兼顾环保问题。
通过帮扶慰问活动，有效推动了企业发展和环境保护双赢，切实帮助企业发现问题，并督促整改。并提升了企业环境管理能力水*，排除了企业存在的环境风险隐患，提振了企业发展信心。下一步，他们将持续开展帮扶慰问工作，持续提升环境治理水*，进一步优化县域营商环境。
为深入优化莱阳市金融营商环境，今年来，莱阳市金融服务中心紧紧围绕优化营商环境工作部署，把提升中小企业获得信贷便捷性、满意度作为优化营商环境的重要抓手，以增加金融供给为着力点，深化“放管服”改革，推动金融要素与实体经济良性互动。
立足“实际”引金融活水，为中小企业发展“输血”。引导督促银行机构保持中小微企业贷款增长态势，在扩面上下更大力气，推动金融服务惠及更多市场主体。
6月末，各项贷款余额为328.11亿元，较年初增加31.67亿元。支小支农再贷款余额达到5.05亿元，引导金融机构发放支农支小贷款7.58亿元，进一步加大了对涉农企业和小微企业的支持力度。
持续开展首贷培植行动成效明显，积极引导辖域内金融机构对接尚未有过贷款的民营和小微企业进行全面摸排对接。
截至6月末，累计培植民营和小微企业561户，成功发放首贷561户、金额2.52亿元，推动了金融服务民营和小微企业提质增效。
瞄准“时机”强金融创新，为中小企业发展“赋能”。引导各银行机构坚持巩固线下服务优势的同时，加大互联网、大数据、云计算等信息技术应用，综合运用手机银行、网上银行、移动终端等开展线上信贷审批，进一步精简审批环节，压缩信贷审批时间、减少申报材料，提高信贷审批效率，真正实现银行贷款“最多跑一次”。
督促银行机构持续加大对精准“滴灌”，引导主动对接搭建“一对一、点对点”的联系*台，向金融机构推介金融重点项目、技术改造重点项目、省级重点乡村振兴项目、省环保项目、“专精特新”中小企业共128个。
切实“改进”固金融改革，为中小企业发展“助力”。由综合性对接向分行业、分领域专场对接转变，将通过召开政银企对接会、经济运行调度会、线上金融专题培训、“一对一”调研走访等多次活动，切实增强“上下联动、内外协调”的协同作战能力，实现金融供给侧和需求侧精准对接。
制定出台《莱阳市支持金融业高质量发展的意见》，为全市新旧动能转换和实体经济高质量发展提供强有力的金融支撑，激发金融发展活力，助力莱阳市金融业质效提升。
充分发挥“金融辅导员”作用，打通金融政策落地“最后一公里”，目前莱阳市共7家金融辅导队、辅导企业194家。
为深入优化莱阳市金融营商环境，今年来，莱阳市金融服务中心紧紧围绕优化营商环境工作部署，把提升中小企业获得信贷便捷性、满意度作为优化营商环境的重要抓手，以增加金融供给为着力点，深化“放管服”改革，推动金融要素与实体经济良性互动。
立足“实际”引金融活水，为中小企业发展“输血”。引导督促银行机构保持中小微企业贷款增长态势，在扩面上下更大力气，推动金融服务惠及更多市场主体。
6月末，各项贷款余额为328.11亿元，较年初增加31.67亿元。支小支农再贷款余额达到5.05亿元，引导金融机构发放支农支小贷款7.58亿元，进一步加大了对涉农企业和小微企业的支持力度。
持续开展首贷培植行动成效明显，积极引导辖域内金融机构对接尚未有过贷款的民营和小微企业进行全面摸排对接。
截至6月末，累计培植民营和小微企业561户，成功发放首贷561户、金额2.52亿元，推动了金融服务民营和小微企业提质增效。
瞄准“时机”强金融创新，为中小企业发展“赋能”。引导各银行机构坚持巩固线下服务优势的同时，加大互联网、大数据、云计算等信息技术应用，综合运用手机银行、网上银行、移动终端等开展线上信贷审批，进一步精简审批环节，压缩信贷审批时间、减少申报材料，提高信贷审批效率，真正实现银行贷款“最多跑一次”。
督促银行机构持续加大对精准“滴灌”，引导主动对接搭建“一对一、点对点”的联系*台，向金融机构推介金融重点项目、技术改造重点项目、省级重点乡村振兴项目、省环保项目、“专精特新”中小企业共128个。
切实“改进”固金融改革，为中小企业发展“助力”。由综合性对接向分行业、分领域专场对接转变，将通过召开政银企对接会、经济运行调度会、线上金融专题培训、“一对一”调研走访等多次活动，切实增强“上下联动、内外协调”的'协同作战能力，实现金融供给侧和需求侧精准对接。
制定出台《莱阳市支持金融业高质量发展的意见》，为全市新旧动能转换和实体经济高质量发展提供强有力的金融支撑，激发金融发展活力，助力莱阳市金融业质效提升。
充分发挥“金融辅导员”作用，打通金融政策落地“最后一公里”，目前莱阳市共7家金融辅导队、辅导企业194家。
——优化营商环境工作走访简报(精选五篇)
为贯彻落实能力作风建设年活动的有关要求，持续优化营商环境，帮助企业不断提升环境治理水*，经局统一部署安排，驻马店市生态环境局各级领导在企业复工复产的.春季关键时期深入各县区走访调研，现场帮助企业发现问题、改正问题，助推企业高质量发展。
2月28日，市局四级调研员吴彦亭带队到新蔡县调研营商环境
2月28日，市局四级调研员陈全福带队到遂*县史丹利化肥、中南纸业、污水处理厂、燕京啤酒等企业进行营商环境调研
3月2日，市局生态科长马清漪一行到*舆县光大环保能源（*舆）有限公司、*舆县惠成皮革有限公司等11家企业开展帮扶慰问工作。
市生态环境局各级领导采取“送法律、送政策、送方案、送服务”，走访帮扶等方式，与企业职工进行座谈，全面详细了解企业情况。同时，还与各企业法人或代表面对面座谈，就企业在环保方面的诉求和疑惑进行现场答复，集中提供环保政策和技术免费咨询服务，以企业问题为导向，精准施策，以点带面。特别是针对企业在日常工作中遇到的困难，从根本上解决，并督促企业发展经济，兼顾环保问题。
通过帮扶慰问活动，有效推动了企业发展和环境保护双赢，切实帮助企业发现问题，并督促整改。并提升了企业环境管理能力水*，排除了企业存在的环境风险隐患，提振了企业发展信心。下一步，他们将持续开展帮扶慰问工作，持续提升环境治理水*，进一步优化县域营商环境。
为深入优化莱阳市金融营商环境，今年来，莱阳市金融服务中心紧紧围绕优化营商环境工作部署，把提升中小企业获得信贷便捷性、满意度作为优化营商环境的重要抓手，以增加金融供给为着力点，深化“放管服”改革，推动金融要素与实体经济良性互动。
立足“实际”引金融活水，为中小企业发展“输血”。引导督促银行机构保持中小微企业贷款增长态势，在扩面上下更大力气，推动金融服务惠及更多市场主体。
6月末，各项贷款余额为328.11亿元，较年初增加31.67亿元。支小支农再贷款余额达到5.05亿元，引导金融机构发放支农支小贷款7.58亿元，进一步加大了对涉农企业和小微企业的支持力度。
持续开展首贷培植行动成效明显，积极引导辖域内金融机构对接尚未有过贷款的民营和小微企业进行全面摸排对接。
截至6月末，累计培植民营和小微企业561户，成功发放首贷561户、金额2.52亿元，推动了金融服务民营和小微企业提质增效。
瞄准“时机”强金融创新，为中小企业发展“赋能”。引导各银行机构坚持巩固线下服务优势的同时，加大互联网、大数据、云计算等信息技术应用，综合运用手机银行、网上银行、移动终端等开展线上信贷审批，进一步精简审批环节，压缩信贷审批时间、减少申报材料，提高信贷审批效率，真正实现银行贷款“最多跑一次”。
督促银行机构持续加大对精准“滴灌”，引导主动对接搭建“一对一、点对点”的联系*台，向金融机构推介金融重点项目、技术改造重点项目、省级重点乡村振兴项目、省环保项目、“专精特新”中小企业共128个。
切实“改进”固金融改革，为中小企业发展“助力”。由综合性对接向分行业、分领域专场对接转变，将通过召开政银企对接会、经济运行调度会、线上金融专题培训、“一对一”调研走访等多次活动，切实增强“上下联动、内外协调”的协同作战能力，实现金融供给侧和需求侧精准对接。
制定出台《莱阳市支持金融业高质量发展的意见》，为全市新旧动能转换和实体经济高质量发展提供强有力的金融支撑，激发金融发展活力，助力莱阳市金融业质效提升。
充分发挥“金融辅导员”作用，打通金融政策落地“最后一公里”，目前莱阳市共7家金融辅导队、辅导企业194家。
为进一步落实优化营商环境政策，激发企业和市场活力，清城区住建局深入开展调研活动，了解企业项目建设过程中遇到的困难，主动服务企业，有力促使项目尽快落地投产。20xx年10月14日，区住建局局长文建雄、副局长黄志强、副局长戴雪雯和高新区建设局副局长邓建明等一行到高新区在建项目开展调研，走访施工现场并与6个企业代表进行座谈，作了意见交流。
座谈会上，文建雄同志主动了解各企业的经营情况，企业项目的进展情况，了解目前项目推进存在的困难等。文建雄同志表示，今年受疫情的影响，企业的生产经营也面临着极大的挑战，区住建局将全力支持企业的工作，想方设法为企业排除困难，一起渡过难关。在座谈会现场，文建雄同志带领黄志强、戴雪雯同志现场办公，逐一为企业解答项目推进存在的问题，并现场提出解决困难方案，得到了企业的高度赞同。
同时，文建雄同志也向企业代表们提出了3点要求：
1.“人民至上、生命至上”，各企业务必重视安全生产，提高安全管理意识，切实落实企业主体责任。各项目的参建单位要完善安全管理制度，落实安全管理措施，加强对从业人员的安全教育工作；
2.各项目要提高对大气污染攻坚的思想认识，坚决落实***“蓝天保卫战”的方针政策。在建工地要不折不扣地落实扬尘治理“6个100%”。区住建局将继续加大扬尘治理的监督和执法力度；
3.继续加大疫情常态化管理。各项目部要贯彻落实省、市、区疫情指挥部关于新冠病毒肺炎疫情常态化管理的精神，“外防输入、内防反弹”，有效防止秋冬季疫情反弹，继续加强对从业人员的健康管理，加大建筑工地办公区、生活区等人员密集场所的消杀力度。
从选址、落户，再到注册，只用了三天时间”。*日来，以“优化发展环境”为题，集中报道人们能听到各地优化营商环境疾疾的脚步声。
迎着人民群众期盼的方向，优化营商环境的改革注定能迎来一片深蓝大海。去年底，我省“一件事一次办”事项目录“扩容”，新的“一次办”事项，直抵企业和群众更高关注度的诉求。展望未来，我省优化营商环境的改革将向广度、深度迈出坚实的步子：广度上，逐步推行跨县办理、跨市办理、跨层联办、全省通办;深度上，致力于加快实现“一件事一次办”掌上办，提升办理智能化水*，对简单的“一件事”，一律下沉到乡镇(街道)、村(社区)，实现“就*办”。
以敬民之心，行简政之道。我省优化营商环境的改革，始终坚持以企业和群众需求为导向，聚焦与市场主体联系最紧密、群众反映最强烈的`领域和问题，把办事的“小窗口”当作改革的“主战场”，为加速全国经济社会高质量发展开山辟路。
面对疫情防控这场大战、大考，良好的营商环境就是冲抵疫情影响的“防波堤”，是尽快实现生产生活正常秩序的“先手棋”。抗击疫情期间，全省各地积极推行线上全程办、预约错时办、特事秒批办、容缺承诺办、专人辅导办、主动帮代办等一系列举措，为战“疫”、复产“两场战”，疫情防控和经济社会发展“两手抓”，发挥出“护航”“加油”的作用。
迎难而上、化危为机，是奋力实现今年经济社会发展目标任务的方法与路径。尽快实现复工复产、达产达效，需要广大企业弘扬企业家精神，积极作为、主动出击，更需要**职能部门以更优的发展环境，为企业轻装上阵鼓劲解忧。
为深入贯彻落实钟祥市优化营商环境工作领导小组办公室工作部署，进一步优化营商环境。*日，钟祥市气象局一行前往中国石化销售有限公司湖北荆门钟祥石油分公司、湖北晋煤金楚化肥有限责任公司，宣传营商环境有关政策。
走访组与两家企业负责人进行深入交谈，面对面宣讲了省、市优化营商环境相关政策、持续推进“清、减、降”专项行动以及局长股长走流程活动；详细询问了企业在开办企业、办理建筑许可、获得电力、用水、用气、纳税等办理过程中办理环节、办理时限和现场服务，尤其是在办理雷电防护装置设计审核、雷电防护装置竣工验收中存在的问题和建议，表示将进一步当好“店小二”，持续优化政务服务，切实提升企业、群众获得感和满意度。
两家企业对此次主动上门为企业服务深表感谢，对气象窗口的政务服务效率和服务水*十分满意，并积极配合和大力支持营商环境评价工作。
——优化营商环境简报范本二十份
*年来，榆林市住房公积金管理中心深入推进优化营商环境、“放管服”改革和信用体系建设工作，推出一系列举措，不断提升公积金服务水*，为全市持续推进优化营商环境，不断加强信用体系建设作出了积极贡献。
建立健全领导小组，科学制定工作方案。
该中心成立了优化营商环境工作领导小组和“通缴通取通还”业务领导小组，制定了《榆林市住房公积金管理中心关于开展“通缴通取通还”业务工作方案》《榆林市住房公积金管理中心营商环境投诉举报处理实施细则（试行）》，明确了工作目标和组织领导，制定了详细的工作方案和时间表路线图，为高质量完成优化营商环境工作任务提供了组织保障和制度保障。20xx年12月16日，“通缴通取通还”业务在全市开展，在全省13家管理中心中属于首例。
强化措施夯实责任，全力以赴求实效。
为确保优化营商环境各项政策措施件件有落实、事事有回音，该中心积极简化办理要件、办理流程，指定专人按时完成市营商环境评价与监测*台工作任务进展和信息填报工作，完成工作月报和亮点工作报送工作，确保具体任务按时办结。建立健全信用评价和“红”“黑”“灰”分级分类监管机制，积极推进“信易批”“信易贷”业务，将信用等级与可贷额度挂钩。对信用良好的高端人才、具有高级职称或处级女性领导干部将公积金贷款年限放款至60岁，进一步强化诚信鼓励激励。
对标任务目标，稳步推进各项工作。
该中心网上业务大厅已实现单位信息变更、缴存业务全程网上办理功能，缴存单位可以通过密码、扫脸和CA证书三种验证方式登录住房公积金网上业务大厅，办理个人账户设立、个人封存、个人启封、个人账户同城转移、汇缴、补缴、缴存比例调整、缴存基数调整等业务，进一步提高了业务办理效率与服务质量，使“群众跑腿”变更为“信息跑路”服务理念落地生根。20xx年，全市累计开通住房公积金网上业务大厅单位3498家，占所有自主缴存单位的72%。
强化宣传力度，提高群众知晓率。
为有效提高优化营商环境相关政策和住房公积金各项业务的市场主体覆盖面和知晓率，该中心积极运用官方网站、微信公众号、手机APP等媒体渠道，及时发布公积金政策调整文件、政策解读、办事指南等信息。同时，中心各科室、服务厅、县市区管理部在全市范围内，深入企业和社区，开展了住房公积金和优化营商环境相关政策的宣传活动。
狠抓业务办理，各项指标均创历史新高。
20xx年度归集61.54亿元，完成全年目标任务40亿元的153.85%；提取42.6亿元，完成全年目标任务26亿元的163.85%；发放贷款36.2亿元，完成全年贷款任务目标15亿元的241.38%；实现增值收益1.5亿元，完成年度目标任务1.3亿元的115.38%；公积金贷款逾期率为0.65‰，较20xx年下降了3个千分点。全市新增住房公积金贷款占全市消费贷款总额的57.4%。中心各项业务指标均创历史新高。
优化环境，人人有责。实践证明，每一种环境的优化，大都是一个自上而下不断改变的过程，没有最好，只有更好。
营商环境亦是如此。何为商，微商是商、企业实体是商、小业主也是商。无论大商小商，都起到了物品流通和繁荣经济的作用。
如今，我们越来越关注商业和商人，不仅因为他们给社会带来了财富，更是因为在各类经济活动过程中，他们不断积累了各具特色的优秀的商业文化，这些商业文化不断影响着我们普通人每天的社会生活，随着商业文化不断提升，老百姓的生活环境和生活品质也不断的改变。打造优质的营商环境，对一个地区的精神文明和物质文明水*提高具有重要的意义。
何为优质的营商环境，我的理解很简单：让辖区内的商者愿意留下，让辖区外的商者愿意进来……要到到这个目的，说起来容易，做起来难。这就要求我们必须改变原有的工作方式，由管理型机关向服务型机关转变，自上而下细化基本公共服务职责，增强机关服务能力，改进服务方式。对各类服务提供主体统筹协调和有效监管，完善综合便民服务功能。实现就*能办、多点可办、少跑快办、能办就办的服务理念，真正发扬“店小二”精神，自上而下形成一种不怕吃苦、不怕担责、不怕受委屈、善于钻研、勇于创新的工作态度。整合优化内部决策管理监督，加大资金投入，加快科技投入，加强人才投入，协调多部门联动，为便民服务工作提供真实、有效、实际的各方面支持和保障。在此基础上研究出符合当地实际，与工作绩效挂钩的正向激励办法。在评先选优上，对业绩突出口碑好和有创新工作方法的人员以及工作量重却完成任务出色的窗口单位给予适当的指标倾斜等等。只有这样才能使“一网服务”“一站办理”“最后一公里”落到实处，才能实现真正的“多网合一”“一员多能”“一岗多责”，才能使工作人员的工作和商者的权利有法制保障，才能杜绝各**各部门空挂牌子、空建app、空设公众号，才能真正营造优质的招商氛围，为商者打造温馨舒适的“家”。
这里，我想举一个例子，是我亲身经历。20xx年12月底，我驱车70多里路，赶到我女儿的户口所在地，为女儿办理医疗保险。赶到劳动保障服务大厅，窗口有四个人排队，我是第五个。凭着经验我将窗口环视一周，没发现任何提示说明，便静心排队，距离下班时间还有一个半小时，原以为时间充足。等待中才知道他们都是村里文书过来集体缴费，办公、拉呱交织在一起……马上十一点了，终于轮到我，当说明来意，工作人员头都没抬，一边拨弄着手机，一边跟我说到农行去交费，回来才能办手续。要了账号，打听明白地址，赶紧往农行跑，待我气喘吁吁的跑回来距离下班时间还有五分钟。我把手续递了进去，工作人员仍旧未抬头，这次不是拨弄手机，而是收拾桌子，边收拾边说到时间了，下午再办，我恳求说大老远来请她帮帮忙，她的`一句晚了食堂没饭了，让我无话可说。只好把车停到有太阳的地方，窝在车里，也没心思吃饭，天实在太冷了……终于熬到了上班时间，我赶紧又跑回去，门口已经有人等候，大厅的门紧闭着，过了大约十分钟，工作人员一脸不耐烦的打开了门，排到我的时候，我把手续递进去，我很佩服她的肢体敏感度，没看一眼，就能把我双手奉上的材料抓到手里……从系统里找到女儿的名字，登好记，结束，先后两分钟时间。为了这两分钟，我却花费了将*一天的时间。当我们开始开展营商环境大家谈，我不禁想到我的这次亲身经历。
在这里，我不想埋怨那位工作人员，如果她上午给我办理了业务可能中午真的就没饭吃，或者吃点剩汤余饭，尽管那时距离下班还有五分钟，尽管两分钟就可以办完业务登记。
这次经历让我更深切地体会到要营造优质的服务氛围，不是一个人的努力，尽管那名工作人员的服务态度确实有限，但是，假如窗口有业务办理服务提示，我就会提前去银行，不用白排一个多小时的队；假如食堂能为不得不加班的职工预留出热乎可口的饭菜，那位工作人员可能就不会及早关闭窗口；假如主管单位有有效、及时的监督监管制度，有公开透明的奖励机制，这名工作人员再不情愿也会在工作时间内接过应办的业务……事实胜于雄辩，在今年上半年全市群众满意度调查中，该镇的名次确实不佳，他们的第三产业在全市都是名列前茅，被调查者中应该有相当比例的商者吧。只摆样子、喊口号，群众是不认可的。大家只有从自身做起，无论职务高低，无论位置轻重，转变思想、改进作风、健全机制、加大投入、上下统一协调、切实实现服务转型，只有这样才能营造优质的营商环境。
借鉴别人，是为了成就自己。我不知道当一双干净的'手和一双沾满油污的手同时摆在我的面前，我会不会用同样的热情和它们紧紧相握；我不知道当商者对我有需求时，我会不会顶着四十度的高温为他们奔波……但我坚信，我会努力成为团队和群众期望的我！
管理以秩序为核心，以约束为手段，以科技为保障，以效率为目的。在不完美的基础上反思，不断的改进提升，结果就是成功，就是飞跃！
8月初，为推进乡村振兴战略实施，建设好生态宜居的美丽乡村，不断优化营商环境，芒场镇就芒场社区农贸市场及周围乱搭乱建、占道经营、乱摆乱卖的情况，开展“三清三拆”市场专项整治行动。
一、动员宣传
为推进“三清三拆”工作，工作人员深入动员，挨家挨户向村民发放宣传资料，宣传政策及要求，共发放宣传资料300余份，下发限期整改通知书30份，让村民充分认识到开展“三清三拆”的重要意义，提升村民主体责任意识，并发动村民积极支持与配合作好“三清三拆”工作。
二、整体规划
针对群众反映的圩日周边道路拥堵、缺乏停车位、流动摊贩占道经营等问题，芒场镇按照“分类经营、划线经营”的原则和目标，对临时农贸市场及周边车位进行重新规划。
三、实施整改
（一）卫生整治。针对临时市场及周边巷道中堆放的各种垃圾杂物、住户门前屋后杂草、池塘沟渠淤泥、障碍物等进行清理；对乱搭乱建及各种违规广告招牌进行拆除；对垃圾乱扔乱放、“三线”乱接乱搭进行整治。
（二）规范划线。在市场内空地进行分类划线，对市场周边合理规划停车位。
（三）协助引导。芒场镇组织工作专班在圩日积极引导摊贩有序经营，赶圩群众有序停车，营造芒场镇农贸市场新秩序、新气象。
本次行动，共拆除乱搭乱建5处，取缔占道经营摊点15处，规劝乱摆乱卖摊点50多处。芒场镇将继续推进“三清三拆”工作，着力优化营商环境，让美丽乡村成为吸引客商的重要砝码，带动群众增收入、发展增后劲的优势产业和特色产业壮大。
*日，市委副秘书长、市委督查室主任魏坤隆一行六人来高新区督导调研优化营商环境工作。高新区工委副**程光磊，工委委员、组织人事部部长杨新国及各相关部门主要负责人参加督导调研。
会上，市督导调研组认真听取了高新区*期优化营商环境工作情况汇报，并对全市营商环境考核工作征求了意见建议。市督导调研组充分肯定了高新区前期优化营商环境工作，指出*年来高新区持续简政放权，优化营商环境工作总体走在全市前列，激发了市场活力。在科学规范审批事项管理方面，高新区及时承接落实上级取消及下放审批事项，调整优化区级行**力清单，搭建审批中介服务*台，清理规范涉审批中介服务收费。在优化审批流程，提升政务服务效能方面，高新区积极推进"两集中、两到位"改革，加强行政服务大厅软硬件建设，打造"互联网+政务服务"模式，推行建设项目联合审批，积极推进建设项目区域化评估评审，强化行政事业性收费监管，规范行政审批收费管理。
高新区优化营商环境领导小组副组长、工委委员、组织人事部部长杨新国表示，高新区工委、管委会会高度重视优化营商环境工作，在前期大量工作的`基础上，将继续落实工委、管委会领导挂包责任制，牵头抓好优化营商环境相关工作。他代表高新区工委，建议市优化发展环境打造"三最"城市领导小组及相关业务主管部门科学调整考核排名方法，进一步明确考核要求和排名原则，及时将得分、排名情况反馈高新区各责任部门，便于做到查缺补漏，及时改进工作。同时希望市级部门加强业务指导和培训，通过组织专题业务培训、召开工作联*会议等方式，加强对区县相关部门下放审批业务的指导，使审批人员科学高效行使审批权，提升区县审批监管水*，市级主管部门应加快融合各部门专网进度，实现行政审批互联互通，消除"信息孤岛"，提高审批效能。
下一步，高新区将以此次督导调研为契机，进一步深化改革，优化营商环境，扎实推进"三最"城市建设，通过细化工作方案，超前计划，早谋划早开展，做到重点事项提前预备，预备工作重点明确，确保高新区优化营商环境工作继续走在全市前列。
优化环境，人人有责。实践证明，每一种环境的优化，大都是一个自上而下不断改变的过程，没有最好，只有更好。
营商环境亦是如此。何为商，微商是商、企业实体是商、小业主也是商。无论大商小商，都起到了物品流通和繁荣经济的作用。
如今，我们越来越关注商业和商人，不仅因为他们给社会带来了财富，更是因为在各类经济活动过程中，他们不断积累了各具特色的优秀的商业文化，这些商业文化不断影响着我们普通人每天的社会生活，随着商业文化不断提升，老百姓的生活环境和生活品质也不断的改变。打造优质的营商环境，对一个地区的精神文明和物质文明水*提高具有重要的意义。
何为优质的营商环境，我的理解很简单：让辖区内的商者愿意留下，让辖区外的商者愿意进来……要到到这个目的，说起来容易，做起来难。这就要求我们必须改变原有的工作方式，由管理型机关向服务型机关转变，自上而下细化基本公共服务职责，增强机关服务能力，改进服务方式。对各类服务提供主体统筹协调和有效监管，完善综合便民服务功能。实现就*能办、多点可办、少跑快办、能办就办的服务理念，真正发扬“店小二”精神，自上而下形成一种不怕吃苦、不怕担责、不怕受委屈、善于钻研、勇于创新的工作态度。整合优化内部决策管理监督，加大资金投入，加快科技投入，加强人才投入，协调多部门联动，为便民服务工作提供真实、有效、实际的各方面支持和保障。在此基础上研究出符合当地实际，与工作绩效挂钩的正向激励办法。在评先选优上，对业绩突出口碑好和有创新工作方法的人员以及工作量重却完成任务出色的窗口单位给予适当的指标倾斜等等。只有这样才能使“一网服务”“一站办理”“最后一公里”落到实处，才能实现真正的“多网合一”“一员多能”“一岗多责”，才能使工作人员的工作和商者的权利有法制保障，才能杜绝各**各部门空挂牌子、空建app、空设公众号，才能真正营造优质的招商氛围，为商者打造温馨舒适的“家”。
这里，我想举一个例子，是我亲身经历。20xx年12月底，我驱车70多里路，赶到我女儿的户口所在地，为女儿办理医疗保险。赶到劳动保障服务大厅，窗口有四个人排队，我是第五个。凭着经验我将窗口环视一周，没发现任何提示说明，便静心排队，距离下班时间还有一个半小时，原以为时间充足。等待中才知道他们都是村里文书过来集体缴费，办公、拉呱交织在一起……马上十一点了，终于轮到我，当说明来意，工作人员头都没抬，一边拨弄着手机，一边跟我说到农行去交费，回来才能办手续。要了账号，打听明白地址，赶紧往农行跑，待我气喘吁吁的跑回来距离下班时间还有五分钟。我把手续递了进去，工作人员仍旧未抬头，这次不是拨弄手机，而是收拾桌子，边收拾边说到时间了，下午再办，我恳求说大老远来请她帮帮忙，她的`一句晚了食堂没饭了，让我无话可说。只好把车停到有太阳的地方，窝在车里，也没心思吃饭，天实在太冷了……终于熬到了上班时间，我赶紧又跑回去，门口已经有人等候，大厅的门紧闭着，过了大约十分钟，工作人员一脸不耐烦的打开了门，排到我的时候，我把手续递进去，我很佩服她的肢体敏感度，没看一眼，就能把我双手奉上的材料抓到手里……从系统里找到女儿的名字，登好记，结束，先后两分钟时间。为了这两分钟，我却花费了将*一天的时间。当我们开始开展营商环境大家谈，我不禁想到我的这次亲身经历。
在这里，我不想埋怨那位工作人员，如果她上午给我办理了业务可能中午真的就没饭吃，或者吃点剩汤余饭，尽管那时距离下班还有五分钟，尽管两分钟就可以办完业务登记。
这次经历让我更深切地体会到要营造优质的服务氛围，不是一个人的努力，尽管那名工作人员的服务态度确实有限，但是，假如窗口有业务办理服务提示，我就会提前去银行，不用白排一个多小时的队；假如食堂能为不得不加班的职工预留出热乎可口的饭菜，那位工作人员可能就不会及早关闭窗口；假如主管单位有有效、及时的监督监管制度，有公开透明的奖励机制，这名工作人员再不情愿也会在工作时间内接过应办的业务……事实胜于雄辩，在今年上半年全市群众满意度调查中，该镇的名次确实不佳，他们的第三产业在全市都是名列前茅，被调查者中应该有相当比例的`商者吧。只摆样子、喊口号，群众是不认可的。大家只有从自身做起，无论职务高低，无论位置轻重，转变思想、改进作风、健全机制、加大投入、上下统一协调、切实实现服务转型，只有这样才能营造优质的营商环境。
借鉴别人，是为了成就自己。我不知道当一双干净的手和一双沾满油污的手同时摆在我的面前，我会不会用同样的热情和它们紧紧相握；我不知道当商者对我有需求时，我会不会顶着四十度的高温为他们奔波……但我坚信，我会努力成为团队和群众期望的我！
管理以秩序为核心，以约束为手段，以科技为保障，以效率为目的。在不完美的基础上反思，不断的改进提升，结果就是成功，就是飞跃！
为深化简政放权、放管结合、优化服务改革，进一步提升政务服务能力和水*，持续优化营商环境，西街街道政务服务中心组织职工开展贯彻《优化营商环境条例》提升政务服务效能会议，强调作为政务服务窗口部门，直接服务于企业和群众，履行部门职责、优化营商环境，扎实学*并认真落实好《条例》尤为重要。会议为下一步工作开展明确了方向。
一是做好政务服务监督管理，让权力在阳光下运行。*年来，在优化政务服务环境方面取得了一定的'成绩，但“门好进脸难看事难办”现象，“不作为、慢作为”现象在少数窗口工作人员身上仍然存在。要严格执行中心制定的各项规章制度，对窗口工作人员损害营商环境的严格追责，让制度管人、管事，政务服务进一步规范；
二是以优化流程为基础，深入推进“互联网+政务服务”。梳理就*办理事项、最多跑一次事项清单，推进集成套餐服务、政务服务线上线下融合发展等各项工作，以企业和群众办事顺畅便捷为目标，使更多事项实现网上办理，逐步扩大网上办理的范围，努力提高网上办理率；
三是积极宣传贯彻，营造良好氛围。充分利用辖区电子屏、信息简报、微信公众号、政务微博等载体，多层面、全方位地进行学*宣传，使广大干部群众了解《优化营商环境条例》内容，营造良好的社会舆论氛围。四是创新服务方式，激发干事创业新动力。建立健全绩效考评机制，充分发挥各进驻窗口工作人员的积极性，加强营商“软环境”建设，创新服务方式，进一步减环节、减材料、减时限，全面推进“一网、一门、一窗、一次”改革，推动服务质效再提升、政务环境再优化，为群众提供高质量的服务环境。
为深入贯彻落实钟祥市优化营商环境工作领导小组办公室工作部署，进一步优化营商环境。*日，钟祥市气象局一行前往中国石化销售有限公司湖北荆门钟祥石油分公司、湖北晋煤金楚化肥有限责任公司，宣传营商环境有关政策。
走访组与两家企业负责人进行深入交谈，面对面宣讲了省、市优化营商环境相关政策、持续推进“清、减、降”专项行动以及局长股长走流程活动；详细询问了企业在开办企业、办理建筑许可、获得电力、用水、用气、纳税等办理过程中办理环节、办理时限和现场服务，尤其是在办理雷电防护装置设计审核、雷电防护装置竣工验收中存在的问题和建议，表示将进一步当好“店小二”，持续优化政务服务，切实提升企业、群众获得感和满意度。
两家企业对此次主动上门为企业服务深表感谢，对气象窗口的政务服务效率和服务水*十分满意，并积极配合和大力支持营商环境评价工作。
11月4日上午，省第六工作组第五小组在颍泉区开展“四送一服”专项走访调研活动。
工作组一行先后到阜阳嘉禾包装材料有限公司、安徽炬烨集团建设有限公司、阜阳市颍泉区水利建筑有限公司等企业，深入生产车间查看企业生产运营状况，详细了解企业产品布局、市场销路和产业发展前景等情况，着重收集了企业生产经营中遇到的难题。
工作组指出，深入开展“四送一服”活动是省、市优化营商环境、推动民营企业高质量发展的重要决策部署，是激发市场活力，推动经济稳步发展的`重要举措。各地各单位要牢固树立服务意识，增强服务本领，认认真真把“四送一服”各项工作举措落实到位；要加强沟通交流，深入企业一线，倾听企业诉求，及时发现问题；要深究问题原因，找到关键堵点和难点，细致制定解决方案，快速高效推动问题解决；要做好跟踪服务，及时了解问题办结效果，总结工作经验，提升服务质量，不断将“四送一服”工作向纵深推进。
为持续优化营商环境，进一步倾听企业呼声，了解企业诉求，*日，赛马镇召开了优化营商环境座谈会，切实帮助企业解决发展过程中的困难和问题。会议由副镇长林宇涛同志主持，企业代表等20余人参加了座谈。
会议介绍了赛马镇前三季度经济社会发展情况及当前营商环境工作开展情况，并为参会企业发放了“赛马镇优化营商环境服务卡”。各参会企业负责人介绍了企业发展现状及在发展中遇到的困难，并就优化营商环境工作提出需求及建议，林宇涛同志为企业提出的问题做了现场解答。
会议希望，各位企业家能一如既往地为赛马的建设发展出谋划策，镇党委、镇**也将一如既往地为企业的发展壮大营造良好氛围和宽松营商环境，以更加务实的举措，为企业提供优质高效的服务；各位企业家能坚定信心，把握机遇，开拓前行，共建共享，继续为赛马镇经济社会发展作出新的.贡献。同时，也向企业提出了三点要求：一是坚持“人民至上、生命至上”，各企业务必重视安全生产，提高安全管理意识，切实落实企业主体责任。二是各企业要提高对环保的思想认识，必须将环保纳入企业未来长远发展之中。三是继续加大疫情防控常态化管理，企业要严防新冠肺炎疫情和动物疫情，严格落实各项防控措施，全力以赴做好各项疫情防控工作。
北山街道办事处在疫情防控常态化前提下加速优化营商环境，着力解决影响营商环境的难点问题，扎实开展优化营商环境整治提升活动，为实现政务服务便捷、高效的.目标提供良好保障。
为了进一步贯彻落实疫情防控指挥部有关部署，筑牢防控屏障，接种疫苗是提高免疫力最有效的方法。北山办事处积极在辖区进行疫苗接种宣传，在商户群里及时传达通知精神，扩大宣传覆盖面。19日上午，北山办联合中医院在梧桐社区设立疫苗接种点，方便辖区居民就*接种，为大家的健康安全保驾护航。
在北山办街工委**的带领下，办事处、梧桐社区工作人员分组排查“冰溜子及突出积雪”带来的安全隐患。在排查中发现，辖区内有几栋弃管楼，来往人员比较密集，工作人员看到较小冰锥及积雪就用木棒及时将其清理干净,有效地保障了居民的出行安全。
本月北山办通过转发朋友圈，微信转发居民群入户等方式对黑龙江政务服务网，全省市APP，进行大力宣传，并倡导辖区居民进行注册。本月居民注册38人，提高了政务服务网在居民群众中的知晓度、使用率和影响力，更好的`服务群众，简化办事流程，打通政务服务群众“最后一公里”。北山办通过居民群大力宣传20xx年医保缴费通知，做好线上扫码缴费宣传，减少疫情期间居民聚集，让辖区居民足不出户实现医保缴费。
今后，北山办将着重致力于政务服务信息网宣讲活动，面向辖区居民宣传与示范，让辖区居民切实了解政务服务*台的便民之处，打通联系服务群众“最后一公里”。
20xx年11月12日，为扎实推进营商环境提升，做好迎检评估工作，营造良好营商环境，银海区召开营商环境第三方评估迎检工作动员部署会，对营商环境提升工作进行再动员再部署。
罗鹏强调，一要明确目标，细化责任，全力以赴抓冲刺。要发扬“三牛”精神，全力冲刺年终各项目标任务。二要对标先进、查漏补缺，擦亮银海品牌。借鉴先进城市经验做法，充分展现银海特色和亮点。三要精准施策，优化服务，慎终如始安商稳商。持续优化营商服务，做好企业回访全覆盖工作。
郭彦江要求，各镇各部门要一把手亲自抓，确保各项工作落实落细落到位；要抓住关键、补齐短板，逐项排查，确保在时间节点内完成指标任务；要对标先进，创造服务更优营商环境，让企业在银海区不断发展壮大。
今年以来，国网瓦房店市供电公司以提升客户“获得电力”服务水*为目标，持续推行国家电网公司九项举措及大连供电公司营商环境30项举措，全面推进“三零”“三省”“三公开”服务，最大限度压减客户办电环节、接电时长以及办电成本，努力实现“环节少、时间短、造价低、服务优”的办电服务新模式，全力为客户提供便捷、快捷、简捷的办电体验。
高品质服务是优化营商环境的先决条件
面对疫情形势下的营商环境，国网瓦房店市供电公司坚持以用户需求为导向，深化“互联网+” 、“一证受理”等容缺受理服务模式，通过“网上国网”APP、大连政务服务网等多渠道受理客户用电报装申请，线上办电率达到100%；为进一步对接优化营商环境工作需要，该公司主动将服务关口前置，在瓦房店市营商局政务大厅和太*湾设置专项服务窗口，切实拓宽服务维度，充分发挥业扩联合作业中心和政务审批中心窗口及驻太*湾办公室“一中心两前置”的作用。同时，为充分发挥属地化优势，瓦房店分公司以快速装表接电，健全网格化、片区化供电服务模式为依托，扎实开展“六走进、六服务、六当好”专项行动，广泛倾听客户意见建议，积极宣传推广线上缴费、办电等便利设施，为客户推荐新能源服务方案，打造瓦供乡村电气化典型示范项目，在为小微企业瓦房店老虎屯阳光玫瑰种植园（其阳光玫瑰品种葡萄销量占全国一半市场）办电过程中，该客户从提交申请至完成送电仅用时六个工作日。
高效率办电是优化营商环境的最强动力
——优化营商环境政务大厅简报通用10篇
为进一步落实优化营商环境政策，激发企业和市场活力，清城区住建局深入开展调研活动，了解企业项目建设过程中遇到的困难，主动服务企业，有力促使项目尽快落地投产。20xx年10月14日，区住建局局长文建雄、副局长黄志强、副局长戴雪雯和高新区建设局副局长邓建明等一行到高新区在建项目开展调研，走访施工现场并与6个企业代表进行座谈，作了意见交流。
座谈会上，文建雄同志主动了解各企业的经营情况，企业项目的进展情况，了解目前项目推进存在的困难等。文建雄同志表示，今年受疫情的影响，企业的生产经营也面临着极大的挑战，区住建局将全力支持企业的工作，想方设法为企业排除困难，一起渡过难关。在座谈会现场，文建雄同志带领黄志强、戴雪雯同志现场办公，逐一为企业解答项目推进存在的问题，并现场提出解决困难方案，得到了企业的`高度赞同。
同时，文建雄同志也向企业代表们提出了3点要求：
1。“人民至上、生命至上”，各企业务必重视安全生产，提高安全管理意识，切实落实企业主体责任。各项目的参建单位要完善安全管理制度，落实安全管理措施，加强对从业人员的安全教育工作；
2。各项目要提高对大气污染攻坚的思想认识，坚决落实***“蓝天保卫战”的方针政策。在建工地要不折不扣地落实扬尘治理“6个100%”。区住建局将继续加大扬尘治理的监督和执法力度；
3。继续加大疫情常态化管理。各项目部要贯彻落实省、市、区疫情指挥部关于新冠病毒肺炎疫情常态化管理的精神，“外防输入、内防反弹”，有效防止秋冬季疫情反弹，继续加强对从业人员的健康管理，加大建筑工地办公区、生活区等人员密集场所的消杀力度。
20xx年5月7日镶黄旗卫健委组织16名医务人员到镶黄旗东林煤矿、镶黄旗蒙金铌钽矿为企业上门接种，做好疫苗接种的全流程服务，为企业和员工解除后顾之忧。
为全力发动企业高效接种新冠疫苗，镶黄旗卫健委发放疫苗接种倡议书和各接种点信息表，积极宣传发动企业员工接种。通过对企业的宣传和引导，打消企业顾虑，在尽量保障企业正常生产运营的前提下，集中帮企业安排上门接种。
日前，绥芬河市生态环境局成立了走访宣传组，抽调精干力量在辖区深入开展优化营商环境企业评价与诚信宣传活动。
走访宣传组通过上门走访、政策宣传等形式，与辖区内多家企业负责人面对面交流，了解生产经营状况和存在的困难，介绍我市在优化营商环境方面采取的`便民惠企措施，并开展了诚信守法、诚信安全生产与营商环境评价工作宣传。
通过走访活动，增进了沟通交流，融洽了政企关系，为下一步营造良好营商环境、增强企业守法懂法意识和诚信意识，促进工作全面提升奠定了扎实基础。
为深入优化莱阳市金融营商环境，今年来，莱阳市金融服务中心紧紧围绕优化营商环境工作部署，把提升中小企业获得信贷便捷性、满意度作为优化营商环境的重要抓手，以增加金融供给为着力点，深化“放管服”改革，推动金融要素与实体经济良性互动。
立足“实际”引金融活水，为中小企业发展“输血”。引导督促银行机构保持中小微企业贷款增长态势，在扩面上下更大力气，推动金融服务惠及更多市场主体。
6月末，各项贷款余额为328.11亿元，较年初增加31.67亿元。支小支农再贷款余额达到5.05亿元，引导金融机构发放支农支小贷款7.58亿元，进一步加大了对涉农企业和小微企业的支持力度。
持续开展首贷培植行动成效明显，积极引导辖域内金融机构对接尚未有过贷款的民营和小微企业进行全面摸排对接。
截至6月末，累计培植民营和小微企业561户，成功发放首贷561户、金额2.52亿元，推动了金融服务民营和小微企业提质增效。
瞄准“时机”强金融创新，为中小企业发展“赋能”。引导各银行机构坚持巩固线下服务优势的同时，加大互联网、大数据、云计算等信息技术应用，综合运用手机银行、网上银行、移动终端等开展线上信贷审批，进一步精简审批环节，压缩信贷审批时间、减少申报材料，提高信贷审批效率，真正实现银行贷款“最多跑一次”。
督促银行机构持续加大对精准“滴灌”，引导主动对接搭建“一对一、点对点”的联系*台，向金融机构推介金融重点项目、技术改造重点项目、省级重点乡村振兴项目、省环保项目、“专精特新”中小企业共128个。
切实“改进”固金融改革，为中小企业发展“助力”。由综合性对接向分行业、分领域专场对接转变，将通过召开政银企对接会、经济运行调度会、线上金融专题培训、“一对一”调研走访等多次活动，切实增强“上下联动、内外协调”的协同作战能力，实现金融供给侧和需求侧精准对接。
制定出台《莱阳市支持金融业高质量发展的意见》，为全市新旧动能转换和实体经济高质量发展提供强有力的金融支撑，激发金融发展活力，助力莱阳市金融业质效提升。
充分发挥“金融辅导员”作用，打通金融政策落地“最后一公里”，目前莱阳市共7家金融辅导队、辅导企业194家。
营商环境是地区综合竞争力的重要标志，也是地方经济发展的“活力之源”。连日来，我市围绕营商环境中存在的突出问题和弱项短板，在全市范围内深入开展优化营商环境“大反思、大整改、大承诺、大监督、大查处”五大活动，下猛药、出重拳，祛沉疴、治顽疾，全力推动营商环境优化行动提速提质提效。
只有做到不回避、不逃避，才能让“沉疴顽疾”不再成为“拦路石”。结合学*贯彻省第十四次党代会和全省优化营商环境大会精神，我市围绕思想、作风、能力、工作等方面开展大反思活动，促使全市广大党员干部特别是各级领导干部学*政策、对标先进、深挖根源、触及灵魂，以思想的大**、认识的大提高、作风的大转变，推动营商环境的大改善。
在大整改活动中，我市坚持问题导向不动摇，制定出台《关于落实全面优化营商环境的若干措施》《陇南市关于优化营商环境反馈及自查问题整改方案》《贯彻落实全省优化营商环境大会精神任务清单》等系列文件，健全完善政策落实的责任链条体系，推动各项政策协同高效、及时精准落实到位。
公开承诺践诺，激发发展活力。在大承诺活动中，通过电视访谈、短视频等方式，我市各县区党委、**主要领导重点围绕打造政务、政策、要素、设施、产业、政商“六大环境”作出公开承诺，营商环境涉及单位主要负责人重点围绕本部门办事流程、审批服务、为企业“纾困减负”以及对本部门干部职工的工作作风、办事效率、服务质量作出公开承诺，向全社会表明强力优化营商环境的决心，主动接受广大人民群众监督，倒逼各级各部门特别是各级领导干部遵守承诺、履职尽责。
下“猛药”方能治“顽疾”。在大监督活动中，我市积极开展刀刃向内的自我革命和强有力的外部监督，通过市县人大、**围绕优化营商环境开展专题调研和专项监督，设立营商环境投诉热线加大营商环境投诉举报受理督办力度等方式，采取真刀真枪、动真碰硬、见人见事的强硬措施，确保优化营商环境各项举措高位推动、高效落实。
“日新者日进也，不日新者必日退。”在大查处活动中，我市把优化营商环境作为全面从严治党的硬任务、作风建设的突破口，打好“党委领导、**落实、社会监督、纪委查办典型案件”组合拳，查处曝光一批负面典型，形成警示震慑效应，坚决纠治“不担当、不作为、慢作为、乱作为”等作风顽疾。
为深入贯彻落实钟祥市优化营商环境工作领导小组办公室工作部署，进一步优化营商环境。*日，钟祥市气象局一行前往中国石化销售有限公司湖北荆门钟祥石油分公司、湖北晋煤金楚化肥有限责任公司，宣传营商环境有关政策。
走访组与两家企业负责人进行深入交谈，面对面宣讲了省、市优化营商环境相关政策、持续推进“清、减、降”专项行动以及局长股长走流程活动；详细询问了企业在开办企业、办理建筑许可、获得电力、用水、用气、纳税等办理过程中办理环节、办理时限和现场服务，尤其是在办理雷电防护装置设计审核、雷电防护装置竣工验收中存在的'问题和建议，表示将进一步当好“店小二”，持续优化政务服务，切实提升企业、群众获得感和满意度。
两家企业对此次主动上门为企业服务深表感谢，对气象窗口的政务服务效率和服务水*十分满意，并积极配合和大力支持营商环境评价工作。
在6月份的优化营商上半年工作总结会上，各工作小组负责人汇报了20xx年上半年的工作情况。为进一步增强优化营商环境意识，我镇优化营商环境专责组组长曾科斌镇长对下一步优化营商环境工作作出安排部署。
第一，我镇政务服务中心必须认真反思在服务群众过程中存在的问题、不足，找准找实根本原因，拿出最佳整改措施，以服务对象的获得感、满意度为检验工作实效的作为最终标准。
镇政务中心值班人员一致表示，将会进一步增强“店小二”意识，以严格的`标准要求自己，按照“时间最短、流程最少、环节最优”的标准，建立一套服务机制，为企业、群众提供更加高效的政务服务，以实际行动保障优化营商环境各项工作任务落实到位。
第二，我镇重大项目小组要聚焦工作落实，推行把“办公室”挪到企业和项目现场，实现“企有所呼，我有所应”，提高营商服务质量。
重大项目小组组员表示，下一步将对照工作要求，立足工作实际、转变立场，从“**思维”转向“企业视角”，从“干部姿态”转向“群众位置”，以更饱满的热情、充足的干劲投身到政企合作的工作中去，打造营商服务品牌。
最后，曾科斌同志强调：面对接下来的工作，希望各组成员都能按照立查立改、即查即改的原则，切实拿出动敢碰硬的勇气、诚心的姿态，将之前的工作问题整改落实，让群众企业真正享受到方便、快捷、满意的服务。
为落实好优化营商环境各项工作任务，主动服务企业，充分摸清辖区经济资源和企业经营状况，*日，汝河路街道协同中原区相关职能部门，对辖区企业进行了全覆盖实地走访调研。
街道一行先后走访了辖区国网供电公司、地产集团、祥和集团等单位，与企业负责人面对面，了解企业运营情况，倾听企业诉求，收集企业对街道在政务服务、优化营商环境方面的建议，积极为企业解读惠企政策，通过靠前服务、主动作为、密切联系，尽心尽力为企业排忧解难，为企业发展提供支持和帮助，不断优化街道营商环境。走访中，郑州地产集团提出希望街道能够帮助企业职工预约团体疫苗接种，街道负责人当即表示，将持续跟进疫苗预约情况，尽快协调，帮助企业员工尽快接种疫苗。
汝河路街道负责人表示，将进一步强化主动服务意识，不断优化营商环境，继续发挥好“店小二”精神，为企业服好务。将持续营造发展的`氛围、服务的氛围、招商的氛围、稳商的氛围，为企业解决实际困难。进一步创新思路、探索路径，着力破解企业发展的难题，打造有影响力的企业服务品牌，助推区域高质量发展。切实改变工作作风，畅通企业诉求反馈渠道，搭建好政企交流*台，以良好的环境、优质的服务，助力企业加快发展、项目加快建设。
2022年，泸溪县农业农村局紧紧围绕县委、县**关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，强化责任担当，积极主动作为，深入推进“营商环境攻坚年”活动，努力优化办事流程、提高审批效率、提升服务效能，为全县优化营商环境注入新活力、增添新动力。
多举措优化营商环境：一是加大政务公开，积极主动依法依规做好各项信息公开，利用一体化在线政务服务*台，完成农村土地承包经营权证核发备案登记、水产苗种产地检疫、农药经营许可、拖拉机和联合收割机登记等服务事项挂网公示754项，其中主项服务295项，其它服务295项，切实提高政务服务规范化、透明化管理水*。二是优化办事流程。行政审批事项入驻政务大厅窗口办理，严格执行“一窗受理”模式，严格落实首问负责、限时办结、一次性告知等办事制度，提供从前台受理、勘查现场、到后台审批的一条龙服务，确保群众“少跑腿”。累计完成进驻事项办件量459件，其中行政许可办理457件，依申请类公共服务办理2件。三是加强监管执法。全面推行“双随机、一公开”制度，建立随机抽查事项清单、检查对象名录库和执法人员名录，保障行政综合执法工作公正、公开、透明。组织农资市场巡查检查43次，检查经营门店和企业总数共312家次；巡河打击非法捕捞116次，立案查处非法捕捞案件9起，移送司法机关4起；查处运输、经营应当检疫而未经检疫的生猪案2起。
强化惠农政策落实，服务三农，把农业产业做大做强：一是全力稳住农业发展“基本盘”。积极克服疫情灾情等不利影响，全力推进灾后恢复生产，农特产业总面积稳定在49万亩，粮食种植面积稳定在24.32万亩。加快推动重点产业项目建设，兴隆场白茶加工厂、洗溪红酒庄园、茶产业综合体等一批三产融合项目建成投用。二是全力破解经营环境“肠梗阻”。扎实开展农资打假专项行动、农产品质量安全专项整治“利剑”行动，拉网式检查90余次，完成农产品速测792批次，定量检测175 批次、合格率99.6%，确保群众“舌尖上的安全”。县农业综合行政执法大队被农业农村部命名为第四批全国农业综合行政执法示范窗口。三是全力打出企业服务“组合拳”。加强涉农企业帮扶指导，协调各方解决企业发展实际困难。开辟“绿色通道”，为各类涉农市场主体提供更加便捷、高效、务实的“点对点”服务。2022年，帮助企业成功申报项目资金1800余万元；为40余家涉农主体申报贷款贴息，贴息额达30余万元。
聚焦优化营商环境推动县域经济高质量发展，充分发挥部门的'职能作用，切实增强主动服务意识，以高度的责任感和使命感全力优化营商环境，以高质量农业农村发展助力乡村振兴。
为全面优化营商环境，加大助企纾困力度，加快“贵商易”推广应用。*日，丹寨县金泉街道积极开展“我为群众办实事”实践活动，把企业当成真正的“贵人”，提供贵人服务。
“包保式”服务，问题有人管。各包保网格员深入企业认真开展每月走访服务工作，了解企业意见建议和合理诉求，科学梳理甄别汇总困难问题和诉求,建立台账跟踪督促问题、诉求反馈情况，做到诉求事事有回音、件件得落实，提升满意度。
“下沉式”服务，便企暖人心。网格员在开展走访服务工作中，深入开展“压实服务”及“一对一”服务品牌宣传，强化企业知晓“压实服务”内容，同时培训好企业明白人，让其知晓有网格员服务，认识网格员，知晓贵人品牌内容，认可服务工作。加大对企业“贵商易”APP的宣传和注册力度，向企业讲解“找政策、找**、找市场、找服务、找人才、找资金”六大板块功能,提升企业对“压实服务”或“一对一”服务品牌知晓率。
“摇篮式”服务，精心更精准。通过实地走访调研、召开座谈会、不定期电话、微信等方式及时了解企业的经营现状和存在困难，点对点、面对面听取企业的意见建议，帮助企业协调解决在生产经营过程中遇到的难点、堵点，全力解决服务企业“最后一公里”问题。明确专人做好每月压实服务走访记录、工作图片、简报、化解问题诉求台账及情况汇报工作材料收集整理汇总归档，做到工作有痕、印证有据。目前已累计走访辖区企业78家，梳理并助力企业解决发展难题15项，得到了相关企业负责人的认可，赢得了良好口碑。
下一步，金泉街道将继续在优化营商环境上理清思路，改进方法，不断健全完善工作机制，想企业之所想、急企业之所急，用心、用情为企业解难纾困，帮助企业改善生产经营状况，有效解决资金、技术、用工等现实困难和问题，下决心、下力气打造一流营商环境，为推动企业高质量发展保驾护航。
——优化营商环境周简报汇总10篇
8月1日，在黑龙江省营商环境建设监督局，督导考评问责工作专班的工作人员正在了解政务守信践诺工作专班的推进情况。
黑龙江省营商环境建设监督局社会信用体系建设处处长潘洪波说，从目前政务诚信承诺的广度看，各级**和部门承诺的数量持续提升，从整个统计情况看，全省承诺的覆盖面已经超过80%。
今年上半年，黑龙江省政务承诺事项越来越多，大家对政务诚信的知晓度也越来越高，“信易贷”、“码上诚信”也得到迅速推广。20xx年，黑龙江省高位推动全省优化营商环境专项行动，成立了19个省级工作专班，通过对标全国最先进水*，围绕指标提升，在减时间、减环节、减材料、减成本、提高便利度方面进行改革创新。
黑龙江省营商环境建设监督局二级巡视员于海涛说，营商环境优，企业发展就好，提高企业群众服务的便利化水*，增强获得感、存在感、幸福感和满意度，吸引更多的`企业人才投资创业。
督导考评问责工作专班，通过“周简报、月调度、季通报、年考评”的方式，分别对其他18个省级工作专班和13个地市实施方案制定、工作任务分解、创新要点梳理等进行专项督导。预计20xx年底，哈尔滨10项、齐齐哈尔6项以及大庆11项营商环境一级指标将进入全国优异行列。
于海涛说，下一步，我们将紧紧围绕数字经济、冰雪经济、生物经济、创意设计，打造经济提升新高地，加力推进营商环境评价指标的整体跃升，为龙江全面振兴全方位振兴提供重要保障。
为营造更加稳定、公*、透明的法治化营商环境，充分调动人民群众学*《优化营商环境条例》的积极性、主动性，8月1日，蒙阴县司法局开展优化营商环境系列法治宣传活动。
在宣传活动现场，工作人员通过设置悬挂标语、电子屏循环播放宣传、现场解答等方式，向群众宣传优化营商环境的相关法律法规和政策举措以及其他惠企利民举措，现场发放《优化营商环境条例》宣传单；通过企业法律顾问开展对企业宣传，解读《优化营商环境条例》，大力宣传“最多跑一次”惠企便民政策，受到企业欢迎和认可；充分运用蒙阴普法微信公众号推送《民法典》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《企业破产法》等与企业经营管理相关的法律法规和案例，进一步拓宽了宣传渠道，扩大了知晓度。
此次活动共累计发放宣传材料200余份，解答群众咨询120余人次。通过活动开展，多层次、多渠道、全方位的提高了群众对优化营商环境的`知晓率，为全县经济社会高质量发展营造了浓厚的氛围。
*日来，黄骅法院携手黄骅市司法局、市市场监督管理局、市工商联等10余个单位，在商户密集、人流量大的信誉楼和乐购超市门前开展以“落实法治保障护航营商环境”为主题的集中宣传活动。
活动当日，随着大喇叭宣传，商场附*的商户们闻声前来，来来往往的群众驻足观看，热热闹闹的宣传活动就此拉开序幕，“这是我省优化营商环境条例，您拿着看看。”干警们拿着《宪法》、《民法典》、《河北省优化营商环境条例》、《黄骅法院关于优化营商环境公开承诺书》等宣传册，向前来的商户和路过的群众耐心细致地讲解法院推出便民利企的相关举措和如何化解经营中的法律问题，并就商户们提出有关经营中遇到的合同纠纷、劳资问题、产品质量等问题进行交流解答，宣传的同时填补了商户经营中的`法律空白。
此次系列宣传活动通过设立宣传咨询台、悬挂宣传条幅、发放宣传手册的多样形式，吸引了大批群众，共计发放宣传手册1000余份，解答商户法律疑问100余人次。有效提升了群众对优化营商环境的认知度，增强了人民群众保护市场主体合法权益、自觉维护市场秩序的责任感，提高了市场主体合法合规的经营意识，为优化营商环境营造了良好的法治氛围。
8月1日，在黑龙江省营商环境建设监督局，督导考评问责工作专班的工作人员正在了解政务守信践诺工作专班的推进情况。
黑龙江省营商环境建设监督局社会信用体系建设处处长潘洪波说，从目前政务诚信承诺的广度看，各级**和部门承诺的数量持续提升，从整个统计情况看，全省承诺的覆盖面已经超过80%。
今年上半年，黑龙江省政务承诺事项越来越多，大家对政务诚信的知晓度也越来越高，“信易贷”、“码上诚信”也得到迅速推广。20xx年，黑龙江省高位推动全省优化营商环境专项行动，成立了19个省级工作专班，通过对标全国最先进水*，围绕指标提升，在减时间、减环节、减材料、减成本、提高便利度方面进行改革创新。
黑龙江省营商环境建设监督局二级巡视员于海涛说，营商环境优，企业发展就好，提高企业群众服务的便利化水*，增强获得感、存在感、幸福感和满意度，吸引更多的企业人才投资创业。
督导考评问责工作专班，通过“周简报、月调度、季通报、年考评”的方式，分别对其他18个省级工作专班和13个地市实施方案制定、工作任务分解、创新要点梳理等进行专项督导。预计20xx年底，哈尔滨10项、齐齐哈尔6项以及大庆11项营商环境一级指标将进入全国优异行列。
于海涛说，下一步，我们将紧紧围绕数字经济、冰雪经济、生物经济、创意设计，打造经济提升新高地，加力推进营商环境评价指标的整体跃升，为龙江全面振兴全方位振兴提供重要保障。
“从选址、落户，再到注册，只用了三天时间”。*日来，以“优化发展环境”为题，集中报道人们能听到各地优化营商环境疾疾的脚步声。
迎着人民群众期盼的方向，优化营商环境的改革注定能迎来一片深蓝大海。去年底，我省“一件事一次办”事项目录“扩容”，新的“一次办”事项，直抵企业和群众更高关注度的诉求。展望未来，我省优化营商环境的改革将向广度、深度迈出坚实的步子：广度上，逐步推行跨县办理、跨市办理、跨层联办、全省通办;深度上，致力于加快实现“一件事一次办”掌上办，提升办理智能化水*，对简单的“一件事”，一律下沉到乡镇(街道)、村(社区)，实现“就*办”。
以敬民之心，行简政之道。我省优化营商环境的改革，始终坚持以企业和群众需求为导向，聚焦与市场主体联系最紧密、群众反映最强烈的领域和问题，把办事的“小窗口”当作改革的“主战场”，为加速全国经济社会高质量发展开山辟路。
面对疫情防控这场大战、大考，良好的营商环境就是冲抵疫情影响的“防波堤”，是尽快实现生产生活正常秩序的“先手棋”。抗击疫情期间，全省各地积极推行线上全程办、预约错时办、特事秒批办、容缺承诺办、专人辅导办、主动帮代办等一系列举措，为战“疫”、复产“两场战”，疫情防控和经济社会发展“两手抓”，发挥出“护航”“加油”的作用。
迎难而上、化危为机，是奋力实现今年经济社会发展目标任务的方法与路径。尽快实现复工复产、达产达效，需要广大企业弘扬企业家精神，积极作为、主动出击，更需要**职能部门以更优的发展环境，为企业轻装上阵鼓劲解忧。
2022年全省自然资源系统优化营商环境现场会召开后，雅安市自然资源和规划局党组**、局长魏静东迅速组织研究部署，积极开展营商环境优化提升专项活动。
一是传达学*会议精神。魏静东主持召开局党组（扩大）会议，传达学*现场会议精神，特别是厅长孙建军的讲话精神，要求对标更高标准，努力补齐短板、破解难题，全力打造良好的自然资源营商环境。
二是加强组织领导。成立了以局主要领导任组长、分管领导任副组长，相关科室负责同志为成员的雅安市自然资源系统优化提升营商环境领导小组。
三是研究贯彻落实措施。认真对照会议要求、对标先进市（州）实践经验，并结合雅安实际，逐一梳理存在的问题、短板和不足，形成问题清单，有针对性地提出提升措施，制定印发《雅安市自然资源系统优化提升营商环境实施方案》。
四是开展业务培训。组织召开全市自然资源系统专题培训会，传达学*现场会议精神，并就工业用地“标准地”改革、“拿地即开工”、不动产登记提质增效等优化营商环境工作进行系统培训。
为全面贯彻落实《辽宁省纪委监委营商环境监督行动方案》和沈阳市纪委监委系列部署要求，以严监督推动强监管，以严执纪形成强约束，以严问责形成强震慑，狠抓廉政风险防控，扎实推进营商环境治理体系和治理能力建设，*日，沈阳市生态环境局在全系统开展营商环境监督整治攻坚行动，深挖彻查破坏营商环境背后的腐败、作风和失职失责问题。
此次专项监督整治行动聚焦执法环境、审批环境、监管环境、政务服务环境、信用环境五大领域。
其中，执法环境监督整治重点整治选择执法、人情执法等问题，打造“文明规范”的执法环境。一是深化执法系统建设，建立闭环监管的移动执法系统，运用大数据、信息化手段规范行政执法程序，全面推进“双随机一公开制度实施”，严防执法权力滥用。二是严厉查处违法违规的执法行为，开展全面处罚案卷评查工作，努力提升案件质量。三是针对巡察发现的相关问题，要以案为鉴、举一反三，以案促改。
审批环境监督整治重点整治审批任性、设租寻租问题，优化审批流程，打造“阳光便利”的审批环境。一是深化“放改服”改革，实现一网受理、协同办理、综合管理，加强政务流程优化再造，实行清单化管理、在线数据报送，扎实基层减负。二是运用大数据技术，不断推动开发场景应用，实现跨部门数据融合和线上线下联动；坚决整治审批事项该放不放、明放暗控、放责留权问题。三是整治审批流程过多过繁、互为前置、互相证明、审批回流等问题。
监管环境监督整治重点整治监管不当、干扰掣肘问题，打造“简约高效”的.监管环境。一是坚决整治多头监管、恣意裁量、以罚代管，落实事中事后监管的有序衔接、协调联动。二是优化工作流程、理清工作职责，增强各部门信息互通共享。三是配合全市统一的“互联网+监管”*台建设，推动各行业监管系统数据共享、互联互通。
政务服务环境监督整治重点整治状态不振、作风不良问题，打造“用心贴心”的政务服务环境。一是督促机关各处室及直属单位“一把手”带头干事创业、引领开拓创新、用心服务企业、体贴群众办事。二是公布行权清单、明析岗位职责、优化干部队伍结构，科学调配培养使用干部。三是推进执法、审批等重要岗位人员轮换和回避制度落实。四是结合“振兴新突破、我要当先锋”行动，杜绝不作为、慢作为、假作为、乱作为等现象。
信用环境监督整治重点整治不讲诚信、不守承诺问题，打造“履约践诺”的信用环境。一是明确**采购项目的招标、跟踪、履约等全过程流程及相关部门职责，确保操作全程规范、严谨、准确。二是梳理欠款台账，按时限依法清偿违约拖欠市场主体的货物、工程、服务等各类账款。
为确保专项监督整治行动顺利推进，沈阳市生态环境局成立营商环境专项监督行动领导小组，建立整治监督任务清单和措施清单，确保加强环保领域营商环境监督和促进巡察发现问题整改取得扎实成效。
沈阳市生态环境局将紧盯重点领域和关键环节，采取系列举措，标本兼治，综合施策，打出组合拳。一是筑魂教育，强化自我监督，形成“不想腐”的自觉；二是完善制度，强化长效机制，筑牢“不能腐”的体系；三是公开监督，强化风腐同查，增强“不敢腐”的震慑。
在8月19日召开的.全市重点工作月度点评会上，市优化营商环境领导小组办公室常务副主任韩文相围绕政策落地、问题整改、能力提升、重点突破、政企沟通五个方面通报了我市1-7月优化营商环境工作情况。
王彦军副**对优化营商环境工作进行了点评，并安排部署了自治区“3.0方案”任务落实、“蒙企通”*台用户注册量、抓紧销号遗留问题等工作；同时，王彦军副**强调要确保全年目标任务顺利完成，为全市经济高质量发展营造更好的发展环境。
贺海东**要求各地区、各部门充分认识优化营商环境的重要意义，盯“目标”、盯“对接”、盯“问题”、盯“蒙企通”、盯“责任”，坚持刀刃向内，改进工作方式方法，提高**整体服务水*。
2022年3月22日上午，科尔沁区***的工作人员来到东郊司法所就有关“优化企业营商环境”和社区矫正工作进行调研，针对“优化企业营商环境”和社区矫正工作进行了交流：
一、关于优化营商环境方面：
一是关于对企业规模的摸底调查；
二是走访企业的'方式方法；
三是针对企业法律宣传采取的方法；四是法律宣传的内容等一系列工作进行交流。
二、社区矫正工作：
一是查阅社区矫正人员档案；
二是对在疫情期间对社区矫正人员的防控方法；
三是企业内部社区矫正人员的管理。
通过交流，***的同志们对我们的工作给予肯定的同时也提出了合理的建议，对我们如何进一步做好“优化企业营商环境”和社区矫正工作确定了目标，真正体现司法为民，为优化法治化营商环境保驾护航。
为进一步优化营商环境，充分发挥消防部门服务保障职能，*期，浔阳区消防救援大队积极贯彻落实九江市消防救援支队出台的《优化营商环境重点单位指导服务百日攻坚实施方案》，采取多项便民利企举措，切实服务地方经济发展。
精简审批程序，提升政务服务
该大队认真贯彻落实中办、国办下发的《关于深化消防执法改革的意见》，确定专人负责，在事项办理过程中，按照“流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳”的`要求，试行标准统一的窗口受理、材料审查、文书送达等工作流程，公众聚集场所投入使用、营业消防行政许可全流程审批时间压缩至五个工作日。
主动上门服务，当好安全顾问
在消防监督管理过程中，该大队自七月以来蓝焰红心服务队上门送达文书十余次；帮扶企业所需办理的手续，全程提供消防技术、消防管理和消防培训等事项的上门指导服务，累计帮扶辖区企业三十余家；切实帮助辖区企业解决存在的消防技术难点、痛点等问题，有力地提升了辖区企业安全管理能力。
改进执法方式，彰显执法温度
——营商环境大走访简报优选【五】份
今年以来，我市办理道路运输高频事项办件11710件，占全省办件量1/4，全省排名第1名，办理成功率98.67%，全省排名第3名。（市交通运输局）
阜阳市税务局深入贯彻落实省市“一改两为”大会精神全力优化税收营商环境
市税务局深入贯彻落实省、市“一改两为”大会精神，对标对表省委省**《关于创建一流营商环境的意见》《创优营商环境对标提升举措（2022版）》文件要求，深入落实新的组合式税费支持政策，全力支持和服务地方经济发展，提升纳税人缴费人满意度和获得感，持续优化税收营商环境。
一是及早部署推进“快”。开展“强作风抓落实提质效”春训活动，将“一改、两为、五做到”作为春训纪律作风教育的重要内容，通过党委中心组理论学*、“三会一课”、青年理论学*等形式深入开展学*。全市各办税服务厅自2月中旬起，围绕“六个不”问题定期开展作风大讨论，常态化加强作风建设，时刻擦亮税务窗口形象。
二是整肃作风纪律“严”。围绕“三对照三查摆”开展纪律作风教育，市税务局成立纪律检查小组，开展纪律作风明查暗访行动，对暗访中发现问题及时通报，督促提高纪律规范自觉。通过办税服务智能管控*台进行视频巡查，对办税服务厅电话接通率、回答准确率进行抽测，确保办税服务厅人员保持良好着装和仪容，做到态度举止、服务用语恰当得体，严格遵守各项工作纪律，坚决履行窗口服务“十条禁令”“十个做到”。
三是为民办事措施“实”。市民中心税务窗口推行周末“不打烊”服务，满足纳税人周末办事的需要，用真情实意践行“我为群众办实事”。截至目前周末共办理各项业务*200户次。积极推行政务服务“好差评”服务，2022年以来，纳税人开展评价65516户次，主动评价率71.98%，好评率100%。
*日，商洛市山阳县聚焦打造“营商环境最优区”示范县目标，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，组织进驻县政务大厅23个窗口单位“一把手”到政务大厅各窗口开展“走流程坐窗口优服务”活动，窗口作风进一步优化、办事效能进一步提升，活动取得良好成效。
23个窗口单位负责人先后来到政务大厅，采取亲身办、代理办、陪同办等不同形式，从取号、排队办理到事项办结，全流程体验办事过程，重点从办事要件数量、办理环节、办理时限、跑路次数和网上办理等要素方面发现提升办事便利化和流程优化程度的空间，从而进一步减环节、减材料、减时限，持续提升企业群众办事满意度和获得感。
各单位负责人先后到本部门窗口亲自受理群众和企业服务事项，全流程参与服务，重点体验首问负责、一次性告知、办事指南、帮办代办、引导服务、投诉监督等要素，从中发现运转不畅、效率不高、作风不优等问题，采取针对性改进措施，不断提升窗口服务能力和服务质量。
通过体验减证便民各项措施落实情况，“一件事一次办”推进情况，容缺受理+告知承诺制、便民利企政策惠及情况等，针对发现的问题，建立问题台账，列出整改清单，制定整改措施，明确整改时限，切实站在服务企业、方便群众的角度，做到立行立改，推动工作全面改进提升。目前，梳理发现的43个问题已整改完成37个，6个在持续推进中。
通过活动的开展，山阳县进一步深化“一网通办“”极简审批”等举措，推行“证照分离”改革全覆盖，大力推进“一件事一次办”，梳理整合“一件事一次办”审批业务150项，对政务大厅内部关联事项推行“一次告知，一纸申请，一套材料，一窗受理，一体联办，一次送达”的“六个一”闭环办理；企业开办注销更加简化，企业开办时间已压减至1个工作日以内，中小微企业简易注销符合法定形式的0.5个工作日办结；年度新注册市场主体2164户，简易注销市场主体258户，市场主体活力进一步激发，企业和群众满意度和获得感持续攀升。
今年以来，我市办理道路运输高频事项办件11710件，占全省办件量1/4，全省排名第1名，办理成功率98。67%，全省排名第3名。（市交通运输局）
阜阳市税务局深入贯彻落实省市“一改两为”大会精神全力优化税收营商环境
市税务局深入贯彻落实省、市“一改两为”大会精神，对标对表省委省**《关于创建一流营商环境的'意见》《创优营商环境对标提升举措（20xx版）》文件要求，深入落实新的组合式税费支持政策，全力支持和服务地方经济发展，提升纳税人缴费人满意度和获得感，持续优化税收营商环境。
一是及早部署推进“快”。开展“强作风抓落实提质效”春训活动，将“一改、两为、五做到”作为春训纪律作风教育的重要内容，通过党委中心组理论学*、“三会一课”、青年理论学*等形式深入开展学*。全市各办税服务厅自2月中旬起，围绕“六个不”问题定期开展作风大讨论，常态化加强作风建设，时刻擦亮税务窗口形象。
二是整肃作风纪律“严”。围绕“三对照三查摆”开展纪律作风教育，市税务局成立纪律检查小组，开展纪律作风明查暗访行动，对暗访中发现问题及时通报，督促提高纪律规范自觉。通过办税服务智能管控*台进行视频巡查，对办税服务厅电话接通率、回答准确率进行抽测，确保办税服务厅人员保持良好着装和仪容，做到态度举止、服务用语恰当得体，严格遵守各项工作纪律，坚决履行窗口服务“十条禁令”“十个做到”。
三是为民办事措施“实”。市民中心税务窗口推行周末“不打烊”服务，满足纳税人周末办事的需要，用真情实意践行“我为群众办实事”。截至目前周末共办理各项业务*200户次。积极推行政务服务“好差评”服务，20xx年以来，纳税人开展评价65516户次，主动评价率71。98%，好评率100%。
北山街道办事处在疫情防控常态化前提下加速优化营商环境，着力解决影响营商环境的难点问题，扎实开展优化营商环境整治提升活动，为实现政务服务便捷、高效的目标提供良好保障。
为了进一步贯彻落实疫情防控指挥部有关部署，筑牢防控屏障，接种疫苗是提高免疫力最有效的方法。北山办事处积极在辖区进行疫苗接种宣传，在商户群里及时传达通知精神，扩大宣传覆盖面。19日上午，北山办联合中医院在梧桐社区设立疫苗接种点，方便辖区居民就*接种，为大家的健康安全保驾护航。
在北山办街工委**的带领下，办事处、梧桐社区工作人员分组排查“冰溜子及突出积雪”带来的安全隐患。在排查中发现，辖区内有几栋弃管楼，来往人员比较密集，工作人员看到较小冰锥及积雪就用木棒及时将其清理干净,有效地保障了居民的.出行安全。
本月北山办通过转发朋友圈，微信转发居民群入户等方式对黑龙江政务服务网，全省市APP，进行大力宣传，并倡导辖区居民进行注册。本月居民注册38人，提高了政务服务网在居民群众中的知晓度、使用率和影响力，更好的`服务群众，简化办事流程，打通政务服务群众“最后一公里”。北山办通过居民群大力宣传2022年医保缴费通知，做好线上扫码缴费宣传，减少疫情期间居民聚集，让辖区居民足不出户实现医保缴费。
今后，北山办将着重致力于政务服务信息网宣讲活动，面向辖区居民宣传与示范，让辖区居民切实了解政务服务*台的便民之处，打通联系服务群众“最后一公里”。
为进一步畅通政企沟通渠道，探索构建市场主体主动评价营商环境工作机制，3月19日，颍上县组织召开“营商环境观察员”主题活动暨聘任证书颁发仪式。首批13名“营商环境观察员”正式上岗就位。这是颍上县改进工作作风，为民办实事，为企优环境的一项重要举措。
据了解，首批13名“营商环境观察员”经组织推荐、个人自愿、公开选聘产生。观察员们将坚持问题导向、目标导向的原则，既当好政策落实的“侦查员”，又当好市场主体和**部门的“联络员”，还要当好营商环境措施成效的“宣传员”，形成“人人都是营商环境、事事关乎营商环境、处处彰显营商环境”的社会氛围。
会上，与会领导介绍了“营商环境观察员”相关工作开展情况，并宣读颍上县营商环境办《颍上县营商环境观察员制度（试行）》，并围绕优化营商环境有关政策法规学*和如何创优一流营商环境座谈讨论举办了第一次活动。随后，参会领导为13名拟聘任的营商环境观察员颁发聘书。
据悉，首批“营商环境观察员”聘期一年，涵盖各行业领域人才，他们将充分发挥“侦查员”“监督员”“宣传员”作用，起到**和企业之间的桥梁和纽带作用，为颍上县不断优化营商环境出谋献策。
——优化营商环境工作会议简报优选【5】篇
优化环境，人人有责。实践证明，每一种环境的优化，大都是一个自上而下不断改变的过程，没有最好，只有更好。
营商环境亦是如此。何为商，微商是商、企业实体是商、小业主也是商。无论大商小商，都起到了物品流通和繁荣经济的作用。
如今，我们越来越关注商业和商人，不仅因为他们给社会带来了财富，更是因为在各类经济活动过程中，他们不断积累了各具特色的优秀的商业文化，这些商业文化不断影响着我们普通人每天的社会生活，随着商业文化不断提升，老百姓的生活环境和生活品质也不断的改变。打造优质的营商环境，对一个地区的精神文明和物质文明水*提高具有重要的意义。
何为优质的营商环境，我的理解很简单：让辖区内的商者愿意留下，让辖区外的商者愿意进来……要到到这个目的，说起来容易，做起来难。这就要求我们必须改变原有的工作方式，由管理型机关向服务型机关转变，自上而下细化基本公共服务职责，增强机关服务能力，改进服务方式。对各类服务提供主体统筹协调和有效监管，完善综合便民服务功能。实现就*能办、多点可办、少跑快办、能办就办的服务理念，真正发扬“店小二”精神，自上而下形成一种不怕吃苦、不怕担责、不怕受委屈、善于钻研、勇于创新的工作态度。整合优化内部决策管理监督，加大资金投入，加快科技投入，加强人才投入，协调多部门联动，为便民服务工作提供真实、有效、实际的各方面支持和保障。在此基础上研究出符合当地实际，与工作绩效挂钩的正向激励办法。在评先选优上，对业绩突出口碑好和有创新工作方法的人员以及工作量重却完成任务出色的窗口单位给予适当的指标倾斜等等。只有这样才能使“一网服务”“一站办理”“最后一公里”落到实处，才能实现真正的.“多网合一”“一员多能”“一岗多责”，才能使工作人员的工作和商者的权利有法制保障，才能杜绝各**各部门空挂牌子、空建app、空设公众号，才能真正营造优质的招商氛围，为商者打造温馨舒适的“家”。
这里，我想举一个例子，是我亲身经历。20xx年12月底，我驱车70多里路，赶到我女儿的户口所在地，为女儿办理医疗保险。赶到劳动保障服务大厅，窗口有四个人排队，我是第五个。凭着经验我将窗口环视一周，没发现任何提示说明，便静心排队，距离下班时间还有一个半小时，原以为时间充足。等待中才知道他们都是村里文书过来集体缴费，办公、拉呱交织在一起……马上十一点了，终于轮到我，当说明来意，工作人员头都没抬，一边拨弄着手机，一边跟我说到农行去交费，回来才能办手续。要了账号，打听明白地址，赶紧往农行跑，待我气喘吁吁的跑回来距离下班时间还有五分钟。我把手续递了进去，工作人员仍旧未抬头，这次不是拨弄手机，而是收拾桌子，边收拾边说到时间了，下午再办，我恳求说大老远来请她帮帮忙，她的`一句晚了食堂没饭了，让我无话可说。只好把车停到有太阳的地方，窝在车里，也没心思吃饭，天实在太冷了……终于熬到了上班时间，我赶紧又跑回去，门口已经有人等候，大厅的门紧闭着，过了大约十分钟，工作人员一脸不耐烦的打开了门，排到我的时候，我把手续递进去，我很佩服她的肢体敏感度，没看一眼，就能把我双手奉上的材料抓到手里……从系统里找到女儿的名字，登好记，结束，先后两分钟时间。为了这两分钟，我却花费了将*一天的时间。当我们开始开展营商环境大家谈，我不禁想到我的这次亲身经历。
在这里，我不想埋怨那位工作人员，如果她上午给我办理了业务可能中午真的就没饭吃，或者吃点剩汤余饭，尽管那时距离下班还有五分钟，尽管两分钟就可以办完业务登记。
这次经历让我更深切地体会到要营造优质的服务氛围，不是一个人的努力，尽管那名工作人员的服务态度确实有限，但是，假如窗口有业务办理服务提示，我就会提前去银行，不用白排一个多小时的队；假如食堂能为不得不加班的职工预留出热乎可口的`饭菜，那位工作人员可能就不会及早关闭窗口；假如主管单位有有效、及时的监督监管制度，有公开透明的奖励机制，这名工作人员再不情愿也会在工作时间内接过应办的业务……事实胜于雄辩，在今年上半年全市群众满意度调查中，该镇的名次确实不佳，他们的第三产业在全市都是名列前茅，被调查者中应该有相当比例的商者吧。只摆样子、喊口号，群众是不认可的。大家只有从自身做起，无论职务高低，无论位置轻重，转变思想、改进作风、健全机制、加大投入、上下统一协调、切实实现服务转型，只有这样才能营造优质的营商环境。
借鉴别人，是为了成就自己。我不知道当一双干净的手和一双沾满油污的手同时摆在我的面前，我会不会用同样的热情和它们紧紧相握；我不知道当商者对我有需求时，我会不会顶着四十度的高温为他们奔波……但我坚信，我会努力成为团队和群众期望的我！
管理以秩序为核心，以约束为手段，以科技为保障，以效率为目的。在不完美的基础上反思，不断的改进提升，结果就是成功，就是飞跃！
20xx年5月7日镶黄旗卫健委组织16名医务人员到镶黄旗东林煤矿、镶黄旗蒙金铌钽矿为企业上门接种，做好疫苗接种的全流程服务，为企业和员工解除后顾之忧。
为全力发动企业高效接种新冠疫苗，镶黄旗卫健委发放疫苗接种倡议书和各接种点信息表，积极宣传发动企业员工接种。通过对企业的宣传和引导，打消企业顾虑，在尽量保障企业正常生产运营的前提下，集中帮企业安排上门接种。
一、工作开展情况
（一）强化为民服务宗旨，确保窗口服务优化。
我局继续推行服务受理零推诿、服务事项零积压、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉“五零”承诺举措，实行一个窗口受理，推行一个事项一站办结，采取承诺公示、社会监督、日常巡回督导检查和受理投诉举报等措施。同时对行政审批事项、行**力事项和公共服务事项的工作流程进行重新梳理，学*借鉴浙江省“最多跑一次”模式，移植成熟经验，复制先进标准，推行“马上办、一次办”，与全区同步实现同事项同流程，简政放权、提速增效。坚持“一把手”走流程服务制度，单位“一把手”定期到行政便民服务中心走流程、坐窗口，认真了解学*窗口部门的服务事项、办事流程、办理指南、办事材料等服务信息，确保窗口服务得到群众满意。
（二）加快推进政务服务“一网、一门、一次”等工作
今年以来，我局持续深化“互联网+政务服务”，大力推进政务服务“一网、一门、一次”改革，通过政务服务*台认领34项行**利，并且将34项行**利全部进行了办理环节、办理时间的优化，真正的做到了行政服务事项网上可办率100%，“最多跑一次”可办率100%，实现线上线下深度融合，推动办事流程更优化、服务方式更便捷。
（三）深入开展工程项目大清查
今年以来，我局将优化营商环境工作与“扫黑除恶”专项斗争工作相结合，对我区已批工程项目进行大清查，重点对新林区公共体育田径跑道和足球场建设工程、“三供一业”设备设施维修改造工程等项目进行了系统清查，并针对容易影响营商环境的设计、施工、监理、材料“四指定”等情况进行了排查，经排查我局未发现此类问题。
（四)着力提升公共服务水*
我局始终坚持“一份部署，九分落实”的原则，严格责任落实，明确工作要求，做细做实各项工作，防止空喊口号、流于形式。针对“霸王条款”专项治理，我局多次组织相关人员对供热、供水、燃气企业违规设置业务办理附加条件；设置规定拒绝用户退还预交使用费用；违规收取费用等水热气公共服务“霸王条款”进行专项检查，检查中未发现我区供热、供水、燃气企业私自设立“霸王条款”。针对“四制定”专项治理，我局严格把控水热气行业在招投标、收费过程中涉嫌实施指定设计、施工、监理、材料采购“四指定”行为治理工作。积极发动群众对发现水热气企业涉嫌“四指定”行为的积极拨打举报电话，加大水热气行业垄断市场经营行为治理力度，及时做好线索排查、移交及处理工作。
（五）推进工程建设项目审批制度改革。
认真落实推进供热等各类工程建设项目审批制度改革。对照优化营商环境有关政策措施，简化、优化本部门行**力事项流程及材料清单工作。其中，取消农民工工资保障金缴纳证明、无拖欠农民工工资证明，改为书面承诺。实行建设工程项目多评合一、并联审批、多图联审、联合勘验、联合测绘、联合验收。建立设计院、造价咨询机构、招投标公司、监理公司、施工单位的机构备选库，实现项目建设规范化、管理科学化。
（六）着力推进不动产发票办理事宜。
今年以来，我局共开具不动产登记增值税发票2000余份，其中加区异地开具1800余份，我区各镇开具200余份。为方便对百姓服务，实现“最多跑一次”我局专门委派两名工作人员，到加格达奇异地发放不动产登记增值税发票，并提前在加区异地安置各小区张贴领取公告，避免百姓因为手续不齐全而“多次跑”“往返跑”，让我区异地安置百姓真正的对“最多跑一次”有所体验。
二、存在的问题
一是营商环境工作开展以来，工作量增加，以我局目前的人员配置，急需增加人员编制来克服。二是并联审批工作还未能深化，存在多部门联合审批的情况下还未能做到“最多跑一次”。
三、下一步工作打算
一是继续按照优化营商环境工作要求，结合《关于印发的通知》（新作办〔xxx〕1号）工作要求，进一步规范和优化我局政务服务事项，提高供热等领域的服务效率。
二是我们将对标江浙等地政务服务的先进做法，探索更多便民举措，全面提升政务服务“最多跑一次”办事效率。进一步推动部门审批强化流程再造，压缩办理时限，除法律法规明确规定外，全面实现公共服务事项1个工作日内完成审批手续，持续不断将“互联网+政务服务”工作推向更高水*。
三是坚持秉着“为民服务，服务无止”理念，保持“廉洁、高效、勤政、务实”的政务环境，把窗口标准化建设贯彻在改变窗口服务作风上，把便捷企业落实在优化办事效能上，把为民服务体现在服务质量和良好形象上，创优质窗口，展住建形象。
省委省**、荆州市委市**就进一步优化营商环境制定了多项政策措施，为进一步激发市场主体活力创造了有利条件。洪湖市政务服务中心作为优化营商环境的主力军，从六个方面着力，当好“店小二”，为企业和群众提供高效便捷的政务服务。
一是政务服务事项全部实行清单管理。我市从省政务服务网领取了1364个依申请的政务服务和公共服务事项。按照标准化要求，从事项编码、事项名称、申请材料、审批时限、联系人、联系方式、联系地址、是否邮寄等方面进行了唯一固化，实行了一事一清单，并在政务服务网上进行了公示，现已全部部署到各进驻部门的办理窗口，基本达到了“一网受理、一网通办”的要求。
二是组建综合受理窗口。以“一门、一窗、一次”为目标，在市**的大力支持下，通过社会竞聘，招聘了8名工作人员充实到8个综合受理窗口，从事综合受理岗位，同时组建企业开办窗口和工程建设项目专项服务窗口。综合窗口实行“一窗受理、集成服务”模式，即“一个窗口收件、综窗自动分发、各部门并联审批、一个窗口统一发件”的业务办理模式。专人负责各流程的办理事项，制定综合受理窗口的工作流程和服务承诺制度,实行“清单制+告知承诺制”。在办理过程中，专项服务窗口配合牵头部门进行协调督办，实行实时跟进。对重点项目提供个性化定制化服务，依托工程建设项目审批管理系统*台，“专窗”工作人员在用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收阶段为项目单位提供业务受理、政策咨询、表格填报、收件发件等业务。对我市确定的重大建设项目，统一纳入*台管理，实行直通快办模式，专人盯办、督办，全程实施反馈重大项目在相关部门的审批流程、审批进度及存在的问题，为领导实时督查提供“第一手资料”。项目单位由过去的跑多窗转为跑一窗，有效破解企业和群众在部门间“来回跑”、“多头跑”。在企业开办“210”改革中，整合市场监管、税务、社保、银行和刻章业务，实行企业注册、银行开户、税证领票、社保登记、公章免费刻制一站式服务，为市场主体干事创业提供了极大的方便。
三是梳理工作流程，整合办事环节。组织专班人员对所有依申请和公共服务事项的办事流程、审批环节、申请资料进行了再次核减，确保流程最简、环节最优、资料最少。尤其是在工程建设领域，依照建设项目四个重大阶段即用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收的主流程事项，分别与自然资源和规划局、住建局窗口进行分类梳理，作为一类并联事项，确定工作流程图和对接环节。对各环节中所需的资料和表单进行优化，并通过政务服务网完成挂载。同时，以提高服务效率为原则，整合办事程序、精简办事环节，合理划分审批阶段，每个审批阶段实行“一家牵头、并联审批、限时办结”。逐步形成统一的办事清单，制定出统一的审批流程图示范文本，各环节做到无缝衔接。集中发改局、自然资源和规划局、住建局等部门窗口，开辟专用通道，变分散串联审批为并联审批，采取“特事特办、一事快办”，把全流程的审批总时限控制在80个工作日以内。
四是大力推行“一网通办”。按照荆州市的考核要求，我们在中心大厅推行“办事进网”，即所有办件一律走省政务服务网和荆州市的“一次办好”*台，线上受理、线上审批、线上办结出件。有部门专网的要求其积极争取上级部门支持，促使部门专网尽快与省网对接。市场监督局、人社局、交通运输局、住建局等部门专网实行了对接，其他均可通过省网受理办结。“一网通办”服务事项正逐渐由线下转为线上，每天安排综合窗口人员对各负责的部门进行督办，每周汇总，半月通报，“一网通办”比例越来越高。
五是推行电子证照共享共用。政务中心要求各进驻部门办结服务事项后，出件时就将发放的证照及时上传办件证照库。综合窗口和各部门窗口在办理事项时，行政相对人提交所需的相关资料，可以尽量从办件证照库中提取，不需重复提交有关资料，所有这些要求作为考核指标予以严格执行。推行电子证照共享以来，有效解决了政务服务过程中重复提交材料、循环证明等问题，给办事群众提供了极大的方便，让企业群众少跑腿、好办事、不添堵。
六是实行“好差评”评价。满意度是群众对窗口部门服务水*和服务质量的反馈，是群众办事体验的“晴雨表”。窗口服务工作有没有做到位，群众的评价最客观、最实在。在局党组的大力支持下，投入大量资金，在各进驻部门窗口安装了服务评价器，让服务对象进行服务满意度现场评价。“好差评”评价覆盖了1364个服务事项、35个进驻部门、200名政务服务人员。下步，政务中心还将严格考核奖惩,将“好差评”评价结果作为各窗口年度目标考核内容,作为窗口工作人员年度考核重要内容,作为评先评优的重要依据等方式强化结果运用，倒逼服务窗口持续优化服务，提升群众对窗口服务的满意度，力争使企业和群众，走进中心大厅办事的时候，会有像网购一样的“顺滑感”和体验感。
优化环境，人人有责。实践证明，每一种环境的优化，大都是一个自上而下不断改变的过程，没有最好，只有更好。
营商环境亦是如此。何为商，微商是商、企业实体是商、小业主也是商。无论大商小商，都起到了物品流通和繁荣经济的作用。
如今，我们越来越关注商业和商人，不仅因为他们给社会带来了财富，更是因为在各类经济活动过程中，他们不断积累了各具特色的优秀的商业文化，这些商业文化不断影响着我们普通人每天的社会生活，随着商业文化不断提升，老百姓的生活环境和生活品质也不断的改变。打造优质的营商环境，对一个地区的精神文明和物质文明水*提高具有重要的意义。
何为优质的营商环境，我的理解很简单：让辖区内的商者愿意留下，让辖区外的商者愿意进来……要到到这个目的，说起来容易，做起来难。这就要求我们必须改变原有的工作方式，由管理型机关向服务型机关转变，自上而下细化基本公共服务职责，增强机关服务能力，改进服务方式。对各类服务提供主体统筹协调和有效监管，完善综合便民服务功能。实现就*能办、多点可办、少跑快办、能办就办的服务理念，真正发扬“店小二”精神，自上而下形成一种不怕吃苦、不怕担责、不怕受委屈、善于钻研、勇于创新的工作态度。整合优化内部决策管理监督，加大资金投入，加快科技投入，加强人才投入，协调多部门联动，为便民服务工作提供真实、有效、实际的各方面支持和保障。在此基础上研究出符合当地实际，与工作绩效挂钩的正向激励办法。在评先选优上，对业绩突出口碑好和有创新工作方法的人员以及工作量重却完成任务出色的窗口单位给予适当的指标倾斜等等。只有这样才能使“一网服务”“一站办理”“最后一公里”落到实处，才能实现真正的“多网合一”“一员多能”“一岗多责”，才能使工作人员的工作和商者的权利有法制保障，才能杜绝各**各部门空挂牌子、空建app、空设公众号，才能真正营造优质的招商氛围，为商者打造温馨舒适的“家”。
这里，我想举一个例子，是我亲身经历。20xx年12月底，我驱车70多里路，赶到我女儿的户口所在地，为女儿办理医疗保险。赶到劳动保障服务大厅，窗口有四个人排队，我是第五个。凭着经验我将窗口环视一周，没发现任何提示说明，便静心排队，距离下班时间还有一个半小时，原以为时间充足。等待中才知道他们都是村里文书过来集体缴费，办公、拉呱交织在一起……马上十一点了，终于轮到我，当说明来意，工作人员头都没抬，一边拨弄着手机，一边跟我说到农行去交费，回来才能办手续。要了账号，打听明白地址，赶紧往农行跑，待我气喘吁吁的跑回来距离下班时间还有五分钟。我把手续递了进去，工作人员仍旧未抬头，这次不是拨弄手机，而是收拾桌子，边收拾边说到时间了，下午再办，我恳求说大老远来请她帮帮忙，她的一句晚了食堂没饭了，让我无话可说。只好把车停到有太阳的地方，窝在车里，也没心思吃饭，天实在太冷了……终于熬到了上班时间，我赶紧又跑回去，门口已经有人等候，大厅的门紧闭着，过了大约十分钟，工作人员一脸不耐烦的打开了门，排到我的时候，我把手续递进去，我很佩服她的肢体敏感度，没看一眼，就能把我双手奉上的材料抓到手里……从系统里找到女儿的名字，登好记，结束，先后两分钟时间。为了这两分钟，我却花费了将*一天的时间。当我们开始开展营商环境大家谈，我不禁想到我的这次亲身经历。
在这里，我不想埋怨那位工作人员，如果她上午给我办理了业务可能中午真的就没饭吃，或者吃点剩汤余饭，尽管那时距离下班还有五分钟，尽管两分钟就可以办完业务登记。
这次经历让我更深切地体会到要营造优质的服务氛围，不是一个人的努力，尽管那名工作人员的服务态度确实有限，但是，假如窗口有业务办理服务提示，我就会提前去银行，不用白排一个多小时的队；假如食堂能为不得不加班的职工预留出热乎可口的饭菜，那位工作人员可能就不会及早关闭窗口；假如主管单位有有效、及时的监督监管制度，有公开透明的奖励机制，这名工作人员再不情愿也会在工作时间内接过应办的业务……事实胜于雄辩，在今年上半年全市群众满意度调查中，该镇的名次确实不佳，他们的第三产业在全市都是名列前茅，被调查者中应该有相当比例的商者吧。只摆样子、喊口号，群众是不认可的。大家只有从自身做起，无论职务高低，无论位置轻重，转变思想、改进作风、健全机制、加大投入、上下统一协调、切实实现服务转型，只有这样才能营造优质的营商环境。
借鉴别人，是为了成就自己。我不知道当一双干净的手和一双沾满油污的手同时摆在我的面前，我会不会用同样的热情和它们紧紧相握；我不知道当商者对我有需求时，我会不会顶着四十度的高温为他们奔波……但我坚信，我会努力成为团队和群众期望的我！
管理以秩序为核心，以约束为手段，以科技为保障，以效率为目的.。在不完美的基础上反思，不断的改进提升，结果就是成功，就是飞跃！
——优化营商环境条例学*简报合集5篇
优化环境，人人有责。实践证明，每一种环境的优化，大都是一个自上而下不断改变的过程，没有最好，只有更好。
营商环境亦是如此。何为商，微商是商、企业实体是商、小业主也是商。无论大商小商，都起到了物品流通和繁荣经济的作用。
如今，我们越来越关注商业和商人，不仅因为他们给社会带来了财富，更是因为在各类经济活动过程中，他们不断积累了各具特色的优秀的商业文化，这些商业文化不断影响着我们普通人每天的社会生活，随着商业文化不断提升，老百姓的生活环境和生活品质也不断的改变。打造优质的营商环境，对一个地区的精神文明和物质文明水*提高具有重要的意义。
何为优质的营商环境，我的理解很简单：让辖区内的商者愿意留下，让辖区外的商者愿意进来……要到到这个目的，说起来容易，做起来难。这就要求我们必须改变原有的工作方式，由管理型机关向服务型机关转变，自上而下细化基本公共服务职责，增强机关服务能力，改进服务方式。对各类服务提供主体统筹协调和有效监管，完善综合便民服务功能。实现就*能办、多点可办、少跑快办、能办就办的服务理念，真正发扬“店小二”精神，自上而下形成一种不怕吃苦、不怕担责、不怕受委屈、善于钻研、勇于创新的工作态度。整合优化内部决策管理监督，加大资金投入，加快科技投入，加强人才投入，协调多部门联动，为便民服务工作提供真实、有效、实际的各方面支持和保障。在此基础上研究出符合当地实际，与工作绩效挂钩的正向激励办法。在评先选优上，对业绩突出口碑好和有创新工作方法的人员以及工作量重却完成任务出色的窗口单位给予适当的指标倾斜等等。只有这样才能使“一网服务”“一站办理”“最后一公里”落到实处，才能实现真正的“多网合一”“一员多能”“一岗多责”，才能使工作人员的工作和商者的权利有法制保障，才能杜绝各**各部门空挂牌子、空建app、空设公众号，才能真正营造优质的招商氛围，为商者打造温馨舒适的“家”。
这里，我想举一个例子，是我亲身经历。20xx年12月底，我驱车70多里路，赶到我女儿的户口所在地，为女儿办理医疗保险。赶到劳动保障服务大厅，窗口有四个人排队，我是第五个。凭着经验我将窗口环视一周，没发现任何提示说明，便静心排队，距离下班时间还有一个半小时，原以为时间充足。等待中才知道他们都是村里文书过来集体缴费，办公、拉呱交织在一起……马上十一点了，终于轮到我，当说明来意，工作人员头都没抬，一边拨弄着手机，一边跟我说到农行去交费，回来才能办手续。要了账号，打听明白地址，赶紧往农行跑，待我气喘吁吁的跑回来距离下班时间还有五分钟。我把手续递了进去，工作人员仍旧未抬头，这次不是拨弄手机，而是收拾桌子，边收拾边说到时间了，下午再办，我恳求说大老远来请她帮帮忙，她的一句晚了食堂没饭了，让我无话可说。只好把车停到有太阳的地方，窝在车里，也没心思吃饭，天实在太冷了……终于熬到了上班时间，我赶紧又跑回去，门口已经有人等候，大厅的门紧闭着，过了大约十分钟，工作人员一脸不耐烦的打开了门，排到我的时候，我把手续递进去，我很佩服她的肢体敏感度，没看一眼，就能把我双手奉上的材料抓到手里……从系统里找到女儿的名字，登好记，结束，先后两分钟时间。为了这两分钟，我却花费了将*一天的时间。当我们开始开展营商环境大家谈，我不禁想到我的这次亲身经历。
在这里，我不想埋怨那位工作人员，如果她上午给我办理了业务可能中午真的就没饭吃，或者吃点剩汤余饭，尽管那时距离下班还有五分钟，尽管两分钟就可以办完业务登记。
这次经历让我更深切地体会到要营造优质的服务氛围，不是一个人的努力，尽管那名工作人员的服务态度确实有限，但是，假如窗口有业务办理服务提示，我就会提前去银行，不用白排一个多小时的队；假如食堂能为不得不加班的职工预留出热乎可口的饭菜，那位工作人员可能就不会及早关闭窗口；假如主管单位有有效、及时的监督监管制度，有公开透明的奖励机制，这名工作人员再不情愿也会在工作时间内接过应办的业务……事实胜于雄辩，在今年上半年全市群众满意度调查中，该镇的名次确实不佳，他们的第三产业在全市都是名列前茅，被调查者中应该有相当比例的商者吧。只摆样子、喊口号，群众是不认可的。大家只有从自身做起，无论职务高低，无论位置轻重，转变思想、改进作风、健全机制、加大投入、上下统一协调、切实实现服务转型，只有这样才能营造优质的营商环境。
借鉴别人，是为了成就自己。我不知道当一双干净的手和一双沾满油污的手同时摆在我的面前，我会不会用同样的热情和它们紧紧相握；我不知道当商者对我有需求时，我会不会顶着四十度的高温为他们奔波……但我坚信，我会努力成为团队和群众期望的我！
管理以秩序为核心，以约束为手段，以科技为保障，以效率为目的。在不完美的基础上反思，不断的.改进提升，结果就是成功，就是飞跃！
为全面持续深化“放管服”改革，营造良好营商环境，*日，姚安县市场***组织全局干部职工集中学*《优化营商环境条例》，局机关各股室、各乡镇监管所干部共计57人参加了此次学*会议。
会上，分管领导带领全局干部学*了《优化营商环境条例》，并对《条例》的起草背景、重要意义及涉及本部门工作职责的内容进行解读，深入阐明《条例》的出台是国家持续深化简政放权、放管结合、优化服务的改革勇气和决心，并就抓好《条例》的贯彻实施提出了具体建议。
会议要求，一要提高思想认识，加强学*。全体干部要深入学*领会《条例》的核心要义，从我做起，把学*贯彻《条例》作为提升营商环境的重要内容。二要抓好宣传贯彻。结合我局工作实际及《条例》内容，对照行政审批、“双随机、一公开”及市场监管等工作，找准贯彻落实重点，合力营造学*贯彻《条例》的良好氛围，采取有效举措抓好优化营商环境工作。三要对标对表，抓好整改落实。各业务股室、各乡镇监管所要充分结合工作职能，对照《条例》认真查摆营商环境工作中存在的问题和不足，及时整改，确保《条例》的各项规定落地落实。
会议强调，要进一步深入贯彻“放管服”改革精神，继续抓好《条例》的贯彻执行，增强服务意识，转变作风，着力提升市场监管能力和水*，落实优化营商环境工作，激发市场活力和社会创造力。
为深入优化莱阳市金融营商环境，今年来，莱阳市金融服务中心紧紧围绕优化营商环境工作部署，把提升中小企业获得信贷便捷性、满意度作为优化营商环境的重要抓手，以增加金融供给为着力点，深化“放管服”改革，推动金融要素与实体经济良性互动。
立足“实际”引金融活水，为中小企业发展“输血”。引导督促银行机构保持中小微企业贷款增长态势，在扩面上下更大力气，推动金融服务惠及更多市场主体。
6月末，各项贷款余额为328.11亿元，较年初增加31.67亿元。支小支农再贷款余额达到5.05亿元，引导金融机构发放支农支小贷款7.58亿元，进一步加大了对涉农企业和小微企业的支持力度。
持续开展首贷培植行动成效明显，积极引导辖域内金融机构对接尚未有过贷款的民营和小微企业进行全面摸排对接。
截至6月末，累计培植民营和小微企业561户，成功发放首贷561户、金额2.52亿元，推动了金融服务民营和小微企业提质增效。
瞄准“时机”强金融创新，为中小企业发展“赋能”。引导各银行机构坚持巩固线下服务优势的同时，加大互联网、大数据、云计算等信息技术应用，综合运用手机银行、网上银行、移动终端等开展线上信贷审批，进一步精简审批环节，压缩信贷审批时间、减少申报材料，提高信贷审批效率，真正实现银行贷款“最多跑一次”。
督促银行机构持续加大对精准“滴灌”，引导主动对接搭建“一对一、点对点”的联系*台，向金融机构推介金融重点项目、技术改造重点项目、省级重点乡村振兴项目、省环保项目、“专精特新”中小企业共128个。
切实“改进”固金融改革，为中小企业发展“助力”。由综合性对接向分行业、分领域专场对接转变，将通过召开政银企对接会、经济运行调度会、线上金融专题培训、“一对一”调研走访等多次活动，切实增强“上下联动、内外协调”的协同作战能力，实现金融供给侧和需求侧精准对接。
制定出台《莱阳市支持金融业高质量发展的意见》，为全市新旧动能转换和实体经济高质量发展提供强有力的金融支撑，激发金融发展活力，助力莱阳市金融业质效提升。
充分发挥“金融辅导员”作用，打通金融政策落地“最后一公里”，目前莱阳市共7家金融辅导队、辅导企业194家。
为创新信贷直通车，聚集**、银行、保险、担保力量，畅通信贷信息共享，撮合信贷产品与政策性担保、政策性农业保险产品的深度融合，探索推广纯信用、全线上的信贷支农惠农金融服务模式，20xx年7月12日上午南丹县农业农村局、建行南丹支行组织召开农业经营主体信贷直通车“头雁”专项信贷服务行动工作培训会，培训对象为连续2年参加政策性农业保险的乡村产业振兴带头人，包括养殖农户、家庭农场、农民合作社、高素质农民等农业经营主体（以下统称“头雁”）30多人。
为有效解决各农业经营主体因无抵押、无担保融资难的普遍现象，自治区农业农村厅、广西农业信贷融资担保有限公司、中国人民财产保险股份有限公司广西壮族自治区分公司、中国太*洋财产保险股份有限公司广西分公司、中国人寿财产保险股份有限公司广西壮族自治区分公司、北部湾财产保险股份有限公司广西分公司、中国建设银行股份有限公司广西壮族自治区分行等7家单位联合开展“险贷直通车”专项创新服务，依托农业经营主体信贷直通车，探索“**+农业保险+银行+担保”模式，利用农业保险数据，开展“险贷直通车”专项创新服务，通过引入中银保信农险数据，为参加农业保险的“头雁”提供“裕农快贷—八桂农险贷”“裕农快贷—八桂农担贷”等专属全线上信用贷款，无须任何抵质押物，做到自助、实时完成贷款全流程业务办理，实现快速申贷、随借随还、按日计息，优化担保业务流程，提高业务办理效率。各级农业农村部门搭建农业经营主体信贷直通车政策宣介*台，严格落实农业保险与农业融资联动措施，强化信息共享和工作衔接。建行负责为农户提供信贷融资服务，创新推广面向在保农户的专属信贷产品，与农担公司、保险公司密切配合，有效发挥政策性农业信贷担保、保险数据为农户增信的作用，切实降低在保农户的获贷门槛。
当天，建行南丹支行现场指导各农业经营主体查询信用额度情况，现场农户农险贷额度测算成功5户，金额合计39.8万，授信成功25.9万，农户现场支用17.5万元，有效缓解了农忙时节农业企业资金周转困难问题，全力支持农业生产。通过此次联合开展“险贷直通车”专项信贷服务培训宣传行动，聚焦“头雁”群体，收集信贷需求，开辟了绿色金融服务通道，提高了“头雁”用信守信意识，有效撮合政策性农业保险与信贷金融服务，为“头雁”发展注入新动能。
优化环境，人人有责。实践证明，每一种环境的优化，大都是一个自上而下不断改变的过程，没有最好，只有更好。
营商环境亦是如此。何为商，微商是商、企业实体是商、小业主也是商。无论大商小商，都起到了物品流通和繁荣经济的作用。
如今，我们越来越关注商业和商人，不仅因为他们给社会带来了财富，更是因为在各类经济活动过程中，他们不断积累了各具特色的优秀的商业文化，这些商业文化不断影响着我们普通人每天的社会生活，随着商业文化不断提升，老百姓的生活环境和生活品质也不断的改变。打造优质的营商环境，对一个地区的精神文明和物质文明水*提高具有重要的意义。
何为优质的营商环境，我的理解很简单：让辖区内的商者愿意留下，让辖区外的商者愿意进来……要到到这个目的，说起来容易，做起来难。这就要求我们必须改变原有的工作方式，由管理型机关向服务型机关转变，自上而下细化基本公共服务职责，增强机关服务能力，改进服务方式。对各类服务提供主体统筹协调和有效监管，完善综合便民服务功能。实现就*能办、多点可办、少跑快办、能办就办的服务理念，真正发扬“店小二”精神，自上而下形成一种不怕吃苦、不怕担责、不怕受委屈、善于钻研、勇于创新的工作态度。整合优化内部决策管理监督，加大资金投入，加快科技投入，加强人才投入，协调多部门联动，为便民服务工作提供真实、有效、实际的各方面支持和保障。在此基础上研究出符合当地实际，与工作绩效挂钩的正向激励办法。在评先选优上，对业绩突出口碑好和有创新工作方法的人员以及工作量重却完成任务出色的窗口单位给予适当的指标倾斜等等。只有这样才能使“一网服务”“一站办理”“最后一公里”落到实处，才能实现真正的“多网合一”“一员多能”“一岗多责”，才能使工作人员的工作和商者的权利有法制保障，才能杜绝各**各部门空挂牌子、空建app、空设公众号，才能真正营造优质的招商氛围，为商者打造温馨舒适的“家”。
这里，我想举一个例子，是我亲身经历。20xx年12月底，我驱车70多里路，赶到我女儿的户口所在地，为女儿办理医疗保险。赶到劳动保障服务大厅，窗口有四个人排队，我是第五个。凭着经验我将窗口环视一周，没发现任何提示说明，便静心排队，距离下班时间还有一个半小时，原以为时间充足。等待中才知道他们都是村里文书过来集体缴费，办公、拉呱交织在一起……马上十一点了，终于轮到我，当说明来意，工作人员头都没抬，一边拨弄着手机，一边跟我说到农行去交费，回来才能办手续。要了账号，打听明白地址，赶紧往农行跑，待我气喘吁吁的跑回来距离下班时间还有五分钟。我把手续递了进去，工作人员仍旧未抬头，这次不是拨弄手机，而是收拾桌子，边收拾边说到时间了，下午再办，我恳求说大老远来请她帮帮忙，她的一句晚了食堂没饭了，让我无话可说。只好把车停到有太阳的地方，窝在车里，也没心思吃饭，天实在太冷了……终于熬到了上班时间，我赶紧又跑回去，门口已经有人等候，大厅的门紧闭着，过了大约十分钟，工作人员一脸不耐烦的打开了门，排到我的时候，我把手续递进去，我很佩服她的肢体敏感度，没看一眼，就能把我双手奉上的材料抓到手里……从系统里找到女儿的名字，登好记，结束，先后两分钟时间。为了这两分钟，我却花费了将*一天的时间。当我们开始开展营商环境大家谈，我不禁想到我的这次亲身经历。
在这里，我不想埋怨那位工作人员，如果她上午给我办理了业务可能中午真的'就没饭吃，或者吃点剩汤余饭，尽管那时距离下班还有五分钟，尽管两分钟就可以办完业务登记。
这次经历让我更深切地体会到要营造优质的服务氛围，不是一个人的努力，尽管那名工作人员的服务态度确实有限，但是，假如窗口有业务办理服务提示，我就会提前去银行，不用白排一个多小时的队；假如食堂能为不得不加班的职工预留出热乎可口的饭菜，那位工作人员可能就不会及早关闭窗口；假如主管单位有有效、及时的监督监管制度，有公开透明的奖励机制，这名工作人员再不情愿也会在工作时间内接过应办的业务……事实胜于雄辩，在今年上半年全市群众满意度调查中，该镇的名次确实不佳，他们的第三产业在全市都是名列前茅，被调查者中应该有相当比例的商者吧。只摆样子、喊口号，群众是不认可的。大家只有从自身做起，无论职务高低，无论位置轻重，转变思想、改进作风、健全机制、加大投入、上下统一协调、切实实现服务转型，只有这样才能营造优质的营商环境。
借鉴别人，是为了成就自己。我不知道当一双干净的手和一双沾满油污的手同时摆在我的面前，我会不会用同样的热情和它们紧紧相握；我不知道当商者对我有需求时，我会不会顶着四十度的高温为他们奔波……但我坚信，我会努力成为团队和群众期望的我！
管理以秩序为核心，以约束为手段，以科技为保障，以效率为目的。在不完美的基础上反思，不断的改进提升，结果就是成功，就是飞跃！
