职责描述：
1、参与集团战略规划，规划与明确区域年度工作目标，负责整个项目的组织和管理、协调项目开发过程中与各相关部门工作
2、全面负责整个项目的管理及运作，提出和把握公司发展建设总体目标，包括项目前期开发、建设各个环节的工作，组织和协调公司内外资源，对项目工期、质量、成本、进度进行有效管控；
3。根据集团目标按时完成项目交付计划，达成公司的开发、施工、市场、财务等各项规定目标；
4。负责城市公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘；
5。负责与地方**及相关职能部门协调，确保关系顺畅；通过银行、商会、商圈、信托等多种进行融资；
6、监督项目开发过程的'有良性，保证合法报建、施工质量、项目进度、财务管理、保证项目顺利开展和协调；
7、负责落实项目实施计划的开展及顺利进行以及项目发展中可能遇到的各类风险控制，
配合项目规划和方案调整，负责对项目实施方案的改进以及能对实施过程中遇到的具体问题提出改善建议。
任职条件；
1、年龄38―45岁为佳；本科、工程及地产开发类相关专业毕业；
2、熟悉整个房地产行业运作规则，熟悉房地产行业市场行情，熟悉国家房地产相关的法律法规和政策规定
1、负责售楼部前台接待工作。
2、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
3、衔接经纪人与开发商
4、了解项目详情发圈动态推广
5、回答经纪人问题
6、报备客户整理带看单，核对台帐，开票回款
1、负责总台来客来访的接待以及电话转接、留言记录等。
2、负责会议室及会议设备的.管理，做好日常会议准备并提供基本会务服务。
3、负责公司往来文件、信函和传真的收发、登记、传阅工作。
4、负责公司员工出差的票务订购及接送机事宜联系、对方酒店预定确认等。协助进行异地客人接待的前期准备工作。
5、办公室日常事务管理，保证办公设备的正常运转，出现故障及时处理报修，落实办公室5S管理工作
6、负责图书物品的登记借用工作，负责报刊征订、收发、整理的工作，负责办公用品的需求整合、发放及办公场所各类钥匙的装配存档管理。
1、协助处理总经理日常行政工作事宜;
2、协助领导做好对外联谊活动、改善公共社会关系，做好来宾接待安排和高层领导办公服务工作;
3、负责领导机票、车票、酒店行程安排等事项。
4、能独立处理突发事件，或当总经理不在时能主动处理一些紧迫事务;
5、与其他部门的经理进行沟通;
6、确定并安排会议时间;会议及会议室管理，做好会议纪要、会议材料的'整理、存档工作;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
1、负责总台来客来访的接待以及电话转接、留言记录等。
2、负责会议室及会议设备的管理，做好日常会议准备并提供基本会务服务。
3、负责公司往来文件、信函和传真的收发、登记、传阅工作。
4、负责公司员工出差的票务订购及接送机事宜联系、对方酒店预定确认等。协助进行异地客人接待的前期准备工作。
5、办公室日常事务管理，保证办公设备的正常运转，出现故障及时处理报修，落实办公室5S管理工作
6、负责图书物品的登记借用工作，负责报刊征订、收发、整理的'工作，负责办公用品的需求整合、发放及办公场所各类钥匙的装配存档管理。
——房产营销岗位职责优选【5】份
岗位职责:
1、根据客户需求,提供海外房产配置方案、为客户提供市场分析、购房流程及项目详细资料;
2、协助客户获取相关专业法务、税务、贷款等问题;
3、利用好公司开发的渠道和展会的客户资源,完成销售业绩;
4、负责澳洲、英国、美国等海外房产客户开发与销售执行;
5、准确理解客户需求,提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书;
6、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的.专业咨询;
7、以一对一vip模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务;
8、维护现有客户,积极实现再销售。
任职标准:
1、大专以上学历,英语良好或海归背景优先;
2、对海外地产有浓厚兴趣,3年以上从事海外房地产行业销售经验,或有高端住宅、别墅销售经验,2年以上团队管理经验;
3、性格开朗、注重个人职业形象;
4、具备优秀的团队领导能力,具备高效人际沟通和谈判技巧;
5、熟悉海外房产和移民项目的销售流程及相关投资、移民政策。
职责描述:
1、进一步规范质检团队管理制度和流程,根据业务要求定期进行更新;
2、制订团队整体工作计划,贯彻落实各项工作的开展,确保年度工作目标的实现;
3、做好质检团队与业务团队、质检总部的沟通协调工作,确保质检工作的顺利完成;
4、根据业务发展需求,配合分析和整理质检数据,做好销售品质管控,并根据计划完成工作目标;
5、规范管理质检标准,进行质检策略、质检规则及质检业务流程的优化;
6、监测业务销售品质趋势,定期发布质检报告,落实违规惩处;
7、配合投诉、诉讼案件的处理,以及客户满意度管理;
8、参与下属区域内项目新建、项目扩张、合作方需要、新产品话术、质检标准等跨部门工作的沟通,并协助其电话销售品质方面的工作开展;
9、推进质检新技术的应用;
10、落实团队成员的'培训发展,支持对销售人员的培训。
任职要求:
1、大学本科及以上学历(接受自考本科学历),保险、审计、金融、法律类专业优先;
2、寿险公司5年以上从业经验,具有连续5年以上品控管理经验,具有保险公司质检、内控、合规、运营、法律、审计等相关经验者优先;
3、熟悉监管、客户服务、保险运作等相关业务流程;
4、较强的风险识别能力与风险控制意识,较强的决策能力、沟通能力、团队管理能力、工作规划能力。
岗位职责:
1、根据客户需求,提供海外房产配置方案、为客户提供市场分析、购房流程及项目详细资料;
2、协助客户获取相关专业法务、税务、贷款等问题;
3、利用好公司开发的渠道和展会的'客户资源,完成销售业绩;
4、负责澳洲、英国、美国等海外房产客户开发与销售执行;
5、准确理解客户需求,提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书;
6、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的专业咨询;
7、以一对一vip模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务;
8、维护现有客户,积极实现再销售。
任职标准:
1、大专以上学历,英语良好或海归背景优先;
2、对海外地产有浓厚兴趣,3年以上从事海外房地产行业销售经验,或有高端住宅、别墅销售经验,2年以上团队管理经验;
3、性格开朗、注重个人职业形象;
4、具备优秀的团队领导能力,具备高效人际沟通和谈判技巧;
5、熟悉海外房产和移民项目的销售流程及相关投资、移民政策。
职责描述:
1、推广挖掘产品卖点、亮点、产品推广,优化产品转化率
2、撰写产品推广图文案,推广软文,会写视频脚本
3、良好的艺术创新能力,良好的色彩感觉,能够熟悉使用设计工作软件,能够根据项目要求,进行设计排版改版
任职要求:
1、有国内时尚潮牌、*面公司、新媒体公司从事文案、*面设行相关工作1年以上经验,有良好的文字功底,思维活跃
2、有服装推广、*面设计、电子商务等专业的.优秀毕业生
一、公司总部营销总经理岗位职责
1.根据公司的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保公司市场地位的不断提升。
2.组织制定年度营销目标和计划，经审核批准后组织实施，并监督销售计划的执行。
3.组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。
4.组织制定公司相关的营销管理制度与管理流程，确保营销工作有序、规范的开展。
5.定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度
6.审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。
7.对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。
8.协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作，确保产销衔接顺畅。
9.参与公司重大经营决策的.制定，为公司良性发展提供建议。
10.参与公司产品开发规划，促进公司形成系列产品体系。
11.检查指导分公司工作，确保分公司销售目标达成。
12.监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。
13.负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。
14.负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。
15.完成领导交办的其他事项。
二、分公司营销总经理岗位职责
1.在公司总部营销规划的指导下，制定区域销售计划，经审批后组织实施，以确保公司市场占有率目标的完成。
2.制定区域市场推广方案，报经上级批准后组织实施。
3.对区域销售人员进行管理和培训，确保销售队伍的战斗力和销售目标的完成。
4.负责拜访、开发区域内的重要客户和大型客户，确保销售目标的完成。
5.审核分公司相关费用的开支，确保销售费用的开支合理。
6.检查销售人员的工作，包括销售计划的完成情况，销售日志的记录情况，客户资料的登记，客户的回访等，以确保销售工作规范有序。
7.处理客户投诉，确保客户满意。
8.负责区域市场销售货款的管理，确保货款风险最低。
9.负责区域市场的物流协调，确保货物安全及时到达客户端。
10.负责区域市场的市场资料收集，为公司产品的开发提供支持。
11.负责区域市场竞争情报的收集，为公司的营销决策提供依据。
12.协助销售员完成销售工作。
13.完成上级交办的其他工作。
——房产岗位职责优选【5】份
岗位职责
1、开发拍卖房业务,并跟进拍卖各个流程环节;
2、负责拍卖房产的评估,核算交易成本,把控业务风险;
3、采集并分析司法拍卖房地产的投资机会,负责房地产竞买和买卖交易。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、年龄35岁以下;
3、在深圳房产中介行业从业3年以上,熟悉房地产三级市场;
4、了解深圳各法院查封房强制拍卖流程;
5、能独立操作淘宝司法拍卖*台。
1、 积极配合公司及团队的工作安排和发展方向进行房地产项目品牌宣传的主题策划和活动及推广方案的设计撰写，提升内容质量和传播度，以及内容的上传与校对；
2、把地产环境发展趋势，收集行业及竞争对手动态，协助确定品牌发展目标及策略，为全案媒介策略框架制定提供策略支撑；
3、协助部门领导进行创意提案，全程跟进策划项目进展，及时协调、沟通解决问题；
4、撰写房地产项目标志、广告等项目的设计说明需用文案，负责与设计师沟通，确保相关物料的`设计和印刷保质保量如期完成；
5、领导交办的其他工作。
职责描述:
1、进一步规范质检团队管理制度和流程,根据业务要求定期进行更新;
2、制订团队整体工作计划,贯彻落实各项工作的开展,确保年度工作目标的实现;
3、做好质检团队与业务团队、质检总部的沟通协调工作,确保质检工作的顺利完成;
4、根据业务发展需求,配合分析和整理质检数据,做好销售品质管控,并根据计划完成工作目标;
5、规范管理质检标准,进行质检策略、质检规则及质检业务流程的`优化;
6、监测业务销售品质趋势,定期发布质检报告,落实违规惩处;
7、配合投诉、诉讼案件的处理,以及客户满意度管理;
8、参与下属区域内项目新建、项目扩张、合作方需要、新产品话术、质检标准等跨部门工作的沟通,并协助其电话销售品质方面的工作开展;
9、推进质检新技术的应用;
10、落实团队成员的培训发展,支持对销售人员的培训。
任职要求:
1、大学本科及以上学历(接受自考本科学历),保险、审计、金融、法律类专业优先;
2、寿险公司5年以上从业经验,具有连续5年以上品控管理经验,具有保险公司质检、内控、合规、运营、法律、审计等相关经验者优先;
3、熟悉监管、客户服务、保险运作等相关业务流程;
4、较强的风险识别能力与风险控制意识,较强的决策能力、沟通能力、团队管理能力、工作规划能力。
任职要求：
1、熟悉商圈楼盘信息
2、开发房源；
3、发布网络帖子新增客户
4、根据客户需求匹配房源并带看；
5、与意向客户斡旋，谈判。
任职资格：
1、学历不限；
2、具有明确的方位感；
3、熟悉电脑的使用；
4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的.沟通、协调能力，有团队协作精神。
1、热爱销售事业，具备强烈进取精神，能在压力下工作；
2、良好的沟通及表达能力，能以客户时间为本，渴望高薪；
3、无须具备房产销售经验（公司带薪培训），须具备吃苦耐劳品质；
4、身体健康，品行端正，无不良嗜好；
5、诚实守信，有坚强的'意志。
6、相信自己，别人能做到的你也一样可以！
7、形象好，气质佳，户籍不限。
——房产公司实*报告范本5份
一．实训时间：
二．实训地点：
福房网房产代理有限公司-万科店
三．实*目的：
（一）了解房地产公司部门的构成和职能；
（二）了解房地产公司整个工作流程；
（三）加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
（四）锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
（五）通过毕业实*接触认识社会，提高社会交往能力，学*优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
四．实训公司概况：
福房网房产公司是一家专业从事房产租赁、房产销售、金融贷款等多个发展项目的公司。公司成立于20xx年7月，是福建品牌企业之一。经过3年的发展，现已拥有十几家直营门店，100多名员工。20xx年我们的目标是为您打造“公*、尊重、创业”的发展*台，让你真实的体验---自己的收入自己做主不再是梦想！
五．实训*内容：
在实*期间，我主要从事的是市场信息咨询、租赁这两方面。刚开始做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。
日常工作流程：
（一）客户接待
在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速，按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息，如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮忙寻找，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。
（二）配对
在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己的客户进行删选。列出意向客户，按客户租房意向排序，按客户经济实力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。
（三）电话约客
拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点。
（四）带看前准备
设计带看线路，设计带看过程中所要提出的问题，列出物业的优缺点，思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案，整理该物业相关资料。
（五）带看
空房必须准时赴约，实房必须提前30 �D 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础，理清思路，按照自己的看房设计带看，与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础，赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感。
（六）成交前的准备
对已产生租房意向的客户应立即带回公司，再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下租下这套房子的好处，到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水，主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧，和客户确认下单事宜。（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进）抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，让客户下订。
（七）下订阶段
一般情况下，通过以上的步序，应该可以使双方的价格达到成交价格，此时，业务员可以提醒客户是不是可以下订了，并准备好相关的书面合同，简单解释合同的条款，如果此时客户还有犹豫的话，业务员因提示客户，好不容易才和业主在价格上达成了一致，如果现在不下订，万一业主第2天改变想法的话，那么所有的努力都白费了，有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订，此时，业务员应"急客户所急"，告诉客户，先支付部分定金，余款第2天打清，在诱导客户下定的过程中，业务员应注意和团队之间的配合，这样才可以提高成功的概率。
（八）售后服务
在客户下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件，复印留底，做好租房前的资料准备，提醒客户在时间上做好合理按排，业务员应该及时联系到业主，把物业的出租情况第一时间通知业主，业务员应经常和客户及业主保持联系，做好沟通，以使整个租房过程圆满完成。
六．实**结
（一）房地产中介机构中存在的问题和解决问题的建议：
我国房地产经纪业随着国民经济和房地产业的日益繁荣而不断地发展，但仍然存在许多问题，略举几例：
1.从业人员素质较差，高素质的专业人员缺乏。我国虽然也开展了经纪人资格考试制度，但通过全国性考试的并不多。
2.经纪机构违规现象严重。经纪机构及其从业人员发布假房源，向客户提供不实信息，谋取客户的眼球。
解决问题的建议：
1.提高从业人员素质。监管部门不仅要严格经纪从业人员的准入制度，对从业人员的学历、知识结构、资格考试、考评、监督等都要有明确的规定。
2.针对发布假房源的业务员，对应网站可屏蔽发布信息。
（二）经过这实*过程，充分认识房地产业在国民经济发展中的重要作用，大家知道房地产是一个新兴的支柱产业和建筑业合在一起，是国民经济的支柱产业，发展房地产业可以拉动内需，据不完全的统计，现在的房地产业的发展，在整个国民经济中占有很重要的地位，房地产业的链长，可以带动家用电器、耐用品、住宅装修、家具、包括建材等一系列产业的发展，在实现城镇化的过程中，房地产业起着重要的作用，每年将*一千万农民进城需要解决衣食住行，住就需要房地产业解决，房地产业和金融业合并在一起，被称为经济发展的温度计，看房地产业就可以看出经济发展的情况，所以它的重要性，对房地产业的发展，对金融业的发展重要性是无可比的。所以我们要充分认识到房地产业在国民经济中的作用。
七．实*心得
校外实*的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。在实*的过程中让我明白，团队合作精神很重要，团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他同行业公司之间的合作，在做业务的过程中，认识了很多同行，虽然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情是一样的，因此我们也开始了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务发展是很有好处的，可以达到互惠互利。
这3个月的实*，虽然算不上长的时间，但是在短短的3个月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态，这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。
人们常说：“隔行如隔山”，通过这一次短暂的实*，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。总得来说在实*期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发，我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时，我也非常感谢公司的所有人员，在实*期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实*真正是达到了预期的目的。实*很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大。
迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们*稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实*。
由于对房地产销售十分感兴趣，所以XX年7月我在德汇营销租赁有限公司实*。实*是以独立业务作业方式完成的。实*的内容只要有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售——置业顾问。现在实*已经结束，回头总结我的实*报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实*目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实*体会。
德汇营销租赁有限公司是XX年6月经国家批准，由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司，是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任，汇铸永恒”的经营宗旨，坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念，力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，如：德汇国际广场，德汇大酒店，新疆图书批发城，火车头国际采购基地，温州大酒店等，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地，以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程，提供项目开发中的专业整合服务，保障项目运营中众多环节精准实施，从而创造集成最大绩效，推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实*生涯的。
我实*工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过*两个月的实*，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的，一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。通过这两个月实*发现公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一：实*目的
1.通过专业实*，将理论付诸于实践当中，走出校园，踏入社会
2.在时间中了解社会，打开视野，增长见识，提高分析和解决问题的能力。
3.通过毕业实*，清楚地了解自己的不足之处，加以改正。
4.通过毕业实*，完成大学生活中不可或缺的一部分，为顺利毕业做好准备。
二．实*时间
XX年11月20日――XX年5月20日
三．实*地点
xx省xx市工业园区xx花园店xx幢x室
四．实*内容
我的实*工作主要有以下任务：
跑盘（熟悉小区）――熟悉房源――发网――客户、房源沟通――带客户看房――谈判――签订合同――售后服务
跑盘：跑盘（实*小区）是踏入房地产这个行业的必经之路，是考验你是否适应这个行业的第一个门槛，因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置，楼盘卖点，均价，停车位信息等等，这期间大概需要5分钟的时间。
熟悉房源、发网：这两项任务是以前以后完成的，跑盘为了以后的工作提供了必要条件。我们公司有一个专门的erp系统，便于我们最快的寻找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息，我们的系统里有成千上万的房源，我们肯定不能在很短的时间内完成，这就需要我们进行筛选，找出性价比高的房源进行追踪，然后将其信息发布在网上。
客户、房源沟通：当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时，他会打电话询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础，当你接到客户时你的回答会是自信的，这就使客户相信你的专业度，客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及时跟房东沟通，让房东对你有深刻的印象，便于后续的谈判工作。此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房。
带看房：在看房的过程中，要做到与客户对答如流，这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间，你要的.不只是介绍房子，还要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要让他感觉到你在为他着想，让他充分的相信你，做到这样，我们也就成功了一半。
谈判：这个过程，是体现你个人能力的问题，也是至关重要的一步，如果前期阶段做好，这个阶段也就很轻松了。谈判基本围绕着价格问题，所以事先报价一定要注意，报价不离奇，谈判也就很容易了。
签订合同、售后服务：所有的谈判达成一致了，就是签订合同，在这期间，我们有专门负责这一块的专员，我们作为普通员工一般不涉及。我们所要提供的还有售后服务，这一部分是很重要的，这会为以后的发展，提供很大的*台，客户也就源源不断的过来。
五：实*总结
通过这次实*，我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实*期间，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。
通过这次实*。我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会，我以为只要做好自己就可以，其实不二然，你既要处理好与上级之间的关系，又要处理好与同事的关系，进入社会，人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证，不断理解和体会这次实*中所学到的知识。
在实*期间，我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性，不管是做哪一个行业，心态树立好，成功就在眼前。一个很切实的例子：我的师傅，他是一个**凡凡的人，他在成功面前不会骄傲，在事业进入低谷时，也不会丧气，我进公司三个月了，他一直都没业绩，其他同事说他前几个月做的挺好的，不知道怎么回事，我问他，我说：师傅你压力大吗？你还能坚持下来吗？我们都清楚的知道，做业务，没业绩，就没提成，工资就会少得可怜，我以为他会说：他快坚持不下了，结果他告诉我：不管做任何事情，心态放正，加上你的努力和你的坚持，一定会有属于你的收获。在第四个月，他连续卖出了三套房子，提成拿了两万多，我却看不出来他得意的笑容，只是腼腆的一笑。
同时，在我实*半年的时间里，我也发现了我们公司不管在管理还是在运营方面，也存在一些问题
一．由于受市场客观因素和主观努力不够，员工经常出现两种截然不同的工作状态，一段时期，员工的工作状态处于积极阶段，就像我刚入这里前三个月，工作努力积极，可是到后期，我就开始变得懒散，我感觉这就需要上级和下级进行协调，及时调整好的心态，有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确，最*国家对于快速增长的房价，一直处于打压政策，政策的频繁出现，使很多员工对这个行业失去信心，这就导致了另一个影响，离职率高，人员紧缺。
二．不能第一时间掌握市场信息，导致我们损失了很多一手资料，我们经常在没客户的情况下，就在那里等待，其实在这个期间内，我们可以做很多事情，我们可以精确的了解房源信息，为以后做好准备，在这期间，把握好我们与房东之间的关系，会在我们有客户之后，迅速成交。
三．专业知识掌握的不够踏实，我们的公司在入职以后仅有一次培训，说实话，在我们从事这个行业的时候，几乎95%的人对这个行业是陌生的，只进行一次培训，未免太少了，在我入职三个月左右，我还不懂得过户流程，我以为只是我不懂，咨询其他同事，原来80%的人都不懂，以这样的形势面对市场，岂不是自己哄自己。其实不是市场不好，而是我们没有努力的去把握市场，再差的市场都有人签单，不是没有，而是我们不去把握。
实*主要是为了我们以后尽快的适应社会，我一直都认为实*不是为了赚钱，而是为了获取经验，使自己的能力得到提升。为我们进入社会增添一块基石。丰富了我的只是，使我成长了许多，不过仅靠这几个月的实*是不够的。校园与社会，两个不一样的天地，不一样的人生。也许我不能完全适应社会的残酷，可是我会努力的让自己变得完美。跌跌撞撞后，我一定会成功。
社会是个大舞台，学校是步入舞台的阶梯，我会脚踏实地的踏上成功之巅！
最后衷心的感谢学校给我出来体验社会的机会，以及我的实*单位xxx房产公司给我提供实*机会，让我成长了许多！
**年6月到20xx年7月，我到顺驰不动产网络有限公司进行了为期三个月的实*。这段时间，我学到了很多的东西，包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特别是在重庆，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在5000*方以上。重庆的房价在中国所有的城市中是稳定的，即使经济受到这样那样的影响如08年美国开始的金融危机，对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进重庆，房屋的租赁和买卖也十分的热火。顺驰不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并提供房地产金融等相关服务，从天津到全国化发展，建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道，形成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速发展，越来越多的客户*惯在互联网上得到信息和服务。顺驰不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站――全房网，网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上服务功能,实现了线上、线下的互动,为客户提供全方位的房产信息服务。
重庆顺驰成立于20xx年，在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，限时等业务。这些业务对公司员工要求不高，只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担，资源掌握和维护都是由公司来完成。经过20xx年的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉限时包销等业务，回归中介本质，以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工掌握和维护。
在我实*期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的基本要求，也是公司是一项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。他成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候，买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和掌握资源。
在做租赁的过程中，我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解，在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候，客户自己对行情不是很熟悉，在向我们咨询的时候，价格报高了把客户吓走了，报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业，对行情，对市场动态也很了解，我们不专业的时候很容易丢失客户，这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找*衡点，很多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个*衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要注意与改善的，同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处，做业务会简单的多，其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际能力，也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要，我说的团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作，有很多大的公司内部房源很多，而我们有的时候往往是有客户没房源，因此与其他中介公司进行合作，我们同样也可以达到互惠互利。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质，而且产权一定要清晰，不然的话很容易产生纠纷。本来是好好的一件事情，到最后弄的双方对簿公堂，这也不是我们想看到的，因此在做业务的过程中一定要小心谨慎，未雨绸缪，把一切的可能性都考虑在内，这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理，做人一定要做到位。做人做事都一样，要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉，这就跟谈判技巧有关，会谈判的人往往都能抓住双方的特点，对症下药，一举攻下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使更多交易的形成.
一．实训时间：
二．实训地点：
福房网房产代理有限公司-万科店
三．实*目的：
（一）了解房地产公司部门的构成和职能；
（二）了解房地产公司整个工作流程；
（三）加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
（四）锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
（五）通过毕业实*接触认识社会，提高社会交往能力，学*优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
四．实训公司概况：
福房网房产公司是一家专业从事房产租赁、房产销售、金融贷款等多个发展项目的公司。公司成立于20xx年7月，是福建品牌企业之一。经过3年的发展，现已拥有十几家直营门店，100多名员工。20xx年我们的目标是为您打造“公*、尊重、创业”的发展*台，让你真实的体验---自己的收入自己做主不再是梦想！
五．实训*内容：
在实*期间，我主要从事的是市场信息咨询、租赁这两方面。刚开始做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。
日常工作流程：
（一）客户接待
在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速，按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息，如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮忙寻找，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。
（二）配对
在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己的客户进行删选。列出意向客户，按客户租房意向排序，按客户经济实力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。
（三）电话约客
拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点。
（四）带看前准备
设计带看线路，设计带看过程中所要提出的问题，列出物业的优缺点，思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案，整理该物业相关资料。
（五）带看
空房必须准时赴约，实房必须提前30 ― 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础，理清思路，按照自己的看房设计带看，与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础，赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感。
（六）成交前的准备
对已产生租房意向的客户应立即带回公司，再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下租下这套房子的好处，到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水，主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧，和客户确认下单事宜。（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进）抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，让客户下订。
（七）下订阶段
一般情况下，通过以上的步序，应该可以使双方的价格达到成交价格，此时，业务员可以提醒客户是不是可以下订了，并准备好相关的书面合同，简单解释合同的条款，如果此时客户还有犹豫的话，业务员因提示客户，好不容易才和业主在价格上达成了一致，如果现在不下订，万一业主第2天改变想法的话，那么所有的努力都白费了，有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订，此时，业务员应"急客户所急"，告诉客户，先支付部分定金，余款第2天打清，在诱导客户下定的过程中，业务员应注意和团队之间的配合，这样才可以提高成功的概率。
（八）售后服务
在客户下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件，复印留底，做好租房前的资料准备，提醒客户在时间上做好合理按排，业务员应该及时联系到业主，把物业的出租情况第一时间通知业主，业务员应经常和客户及业主保持联系，做好沟通，以使整个租房过程圆满完成。
六．实**结
（一）房地产中介机构中存在的问题和解决问题的建议：
我国房地产经纪业随着国民经济和房地产业的日益繁荣而不断地发展，但仍然存在许多问题，略举几例：
1.从业人员素质较差，高素质的专业人员缺乏。我国虽然也开展了经纪人资格考试制度，但通过全国性考试的并不多。
2.经纪机构违规现象严重。经纪机构及其从业人员发布假房源，向客户提供不实信息，谋取客户的眼球。
解决问题的建议：
1.提高从业人员素质。监管部门不仅要严格经纪从业人员的准入制度，对从业人员的学历、知识结构、资格考试、考评、监督等都要有明确的规定。
2.针对发布假房源的业务员，对应网站可屏蔽发布信息。
（二）经过这实*过程，充分认识房地产业在国民经济发展中的重要作用，大家知道房地产是一个新兴的支柱产业和建筑业合在一起，是国民经济的支柱产业，发展房地产业可以拉动内需，据不完全的统计，现在的房地产业的发展，在整个国民经济中占有很重要的地位，房地产业的链长，可以带动家用电器、耐用品、住宅装修、家具、包括建材等一系列产业的发展，在实现城镇化的过程中，房地产业起着重要的作用，每年将*一千万农民进城需要解决衣食住行，住就需要房地产业解决，房地产业和金融业合并在一起，被称为经济发展的温度计，看房地产业就可以看出经济发展的情况，所以它的重要性，对房地产业的发展，对金融业的发展重要性是无可比的。所以我们要充分认识到房地产业在国民经济中的作用。
七．实*心得
校外实*的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。在实*的过程中让我明白，团队合作精神很重要，团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他同行业公司之间的合作，在做业务的过程中，认识了很多同行，虽然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情是一样的，因此我们也开始了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务发展是很有好处的，可以达到互惠互利。
这3个月的实*，虽然算不上长的时间，但是在短短的3个月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态，这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。
人们常说：“隔行如隔山”，通过这一次短暂的实*，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。总得来说在实*期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发，我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时，我也非常感谢公司的所有人员，在实*期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实*真正是达到了预期的目的。实*很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大。
——公司客户岗位职责(10)份
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的.预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
客户服务总监
协同管理层共同经营公司业务，开发新客户，拓展公司业务；与策略总监一起，带领并指导重要品牌的策略形成方向，共同撰写重要工作的创意简述很强的客户提案能力，协助执行创意总监/创意总监进行创意作品的提案及售卖，并具备在执行创意总监/创意总监缺*情况下进行创意作品的提案及售卖的能力；与客户高层人士建立稳定可信赖的良好合作及私人关系；指导并帮助客户群总监提高工作能力及专业技巧；协调客户服务部与其它部门之间的工作关系；定期作出部门评估报告和发展建议；在职务上所需的部门开销在一定数额（视各公司具体规定）。
客户群总监――group account director（gad）
对客户服务部总监负责，指导其所属客户群内各客户总监的工作；与策略总监一起，对所负责品牌的制定有关发展策略及方向，写重要工作的创意简述；很强的客户提案能力，协助执行创意总监/创意总监进行创意作品的提案及售卖，并具备在客户服务部总监，行创意总监/创意总监缺*情况下进行创意作品的提案及售卖的能力；与所负责客户品牌的'有关高级负责人建立良好的合作及个人关系；协助客户服务部总监开发新客户，扩展所负责品牌的业务；指导并帮助客户总监提高工作能力及专业技巧；协调其所负责的客户群与其他部门之间的合作关系；定期对其负责客户及客户群内各成员作出定期评估报告和发展建议；在职务上所需的部门开销在一定数额（视各公司具体规定）。
客户总监――account director（ad）
对客户群总监负责，指导客户经理及客户主任的日常工作与策略总监一起，对所负责品牌的制定有关发展策略及方向，写重要工作的创意简述协助创意部进行作品的提案及售卖，并具备一定的提案及售卖能力；与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系；协助客户服务部总监/客户群总监开发新客户，扩展所负责品牌的业务指导并帮助客户经理及客户主任提高工作能力及专业技巧；对其品牌服务小组成员作出定期评估。
客户经理――account manager（am）
对客户总监负责，指导客户主任的日常工作参与有关品牌的有关发展策略及方向，在客户总监指导下撰写创意简述；协助创意部进行作品的提案及售卖，并具备一定的提案及售卖能力；与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系；负责指导客户主任的日常工作，如会议简报，工作进程报告等等；指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧；监控并保证工作项目的时间进度。
客户主任account executive（ae）
对客户总监/经理负责，从事日常的客户联络及基本沟通工作；参与有关品牌的有关发展策略及方向，在客户总监/经理指导下撰写简单的创意简述；在客户经理的指导下撰写有关会议简报，工作进程报告；与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系；开工作号，在创意部协助下安排有关工作进程。
一、职位要求:
1、学历:全日制大学专科及以上学历。
2、年龄:30周岁以下(日期计算到xxxx年6月31日)。
3、身体素质:身体健康,能适应所应聘岗位对体能的要求(参考公务员体检标准体检合格)。
4、其他:普通话标准、五官端正、形象气质佳,有较好的.沟通能力;有过相关经验或从业经验者优先。
二、岗位职责:
1.落实政企服务要求,业务营销计划,组织开展集团客户营销服务活动,完成客户销售目标。
2.负责政企客户业务咨询、业务办理、投诉处理、产品销售等工作,协调相关资源满足客户需求。
3.开展政企客户关系维系,及时发现客户异动,做好异动分析和挽留工作。
4.做好所服务单位的基础资料的维护与更新,收集各类市场信息和竞争对手信息,为商机挖掘、产品营销、行业解决方案等奠定基础。
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的.管理。
一个合格的客户经理需要具备什么样的职责呢下面具体介绍了移动公司客户经理职责,欢迎浏览。
客户经理职责:
1.密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究;
2.准确理解、把握行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标;
3.分析大客户使用业务的变化情况,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议;
4.快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务;
5.通过电话拜访和上门拜访等形式,建立并维护良好的客户关系;
6.受理大客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果;
7.收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作。
职位要求:
1.大学专科及以上学历,市场营销、通信、金融、法律及相关专业;
2.35周岁以下,身体健康,精力充沛;
3.三年以上相关工作经验;
4.语言沟通与文字表达能力强,英语cet-4以上,其它外语语种均可报名;口语能力强;
5.诚信、乐观、认真,具有良好的团队合作精神、组织协调与管理能力;
6.思维敏捷,能独立分析并解决问题;
7.具备良好的职业操守和职业素养;
8.具有较强的业务创新能力及卓越的市场开拓能力;
9.具有良好的通信技术背景并具营销经验、社会关系资源者优先。
客户经理的主要工作职责:
1.负责市场信息的收集及分析。
2.进行数据业务推广的相关工作。
3.对行业及行业特性进行研究分析,
4.以形成行业分析模板及定期行业分析报告,提供个性化解决方案。
第一类问题、自我介绍
1、请你自我介绍一下
2、谈谈你的家庭情况
3、请你简明地评价一下自己,你预备用哪些词形容
4、你认为自己最大的弱点是什么
5、哪位人物对你影响最大
6、说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响。
7、你有什么业余爱好
第二类问题
1、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢
2、告诉我三件关于这公司的事情
3、你为什么要来我们公司工作
4、我们和另一个公司都聘用你,你会如何选择
5、你对公司有什么问题要问的
第三类问题
1、你认为你适合干什么
2、最基础的工作你也会愿意干么
3、你能为我们公司带来什么呢
4、你和其他求职者有什么不同
5、你的目标及前途打算如何
6、你为什么还没找到合适的职位呢
7、有想过创业吗
8、卖这张桌子给我。
9、作为被面试者给我打一下分。
10、你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什
第四类问题
1、你对工资有什么期望
2、你对加班有什么看法
3、除了工资,还有什么福利最吸引你
4、你为什么离职
不知是哪个地方的移动招聘,我上次去面试过四川移动.唯一感受就是关系很重要.感觉移动招聘有失公*性.而且还很拽.根本没有大公司的以人为本,相互尊重的风气.霸道的不得了.大家不要对移动太热衷了.您要想应聘成功您所说的这几个职位,我想首先是您的文化素质和您的自身素质都是很高的!还有您要了解一些您所应聘的这个职位,还有您还要有对移动业务,客户群有一定的了解,对移动前景发展等等!如果您来到移动会给他们带来些什么样的东西(无论是您的客户关系还是您自身的经验积累)。在移动应聘这些职位,会有一些关系的,如果您想应聘成功的话,那就靠您自己了!移动有一个管培训的人曾说过“如果你连自己都不能推销出去,那你还怎么把我们的公司推销出去啊”!希望您能够应聘成功!
客户经理,就是管理客户的疑问投诉等问题的总领导,还包括客户vip的管理,客户对于服务意见建议的管理咨询.工资这个问题,希望不要太看重,3000多一点.中国移动客服经理是专门负责vip客户和集团客户业务的,这些客户办业务可以直接与客户经理联系,而不需要每次都到营业厅。移动客户经理的主要工作就是服务客户,他们分集团客户以及普通户,不过一般客户经理都是负责集团客户。分给一部分的企业,然后要主动和这些企业客户联系,帮他们解决问题,以及公司新业务的推介等工作。待遇不一样,要看是那个城市了。不过一般都比较高,年终奖比较诱人。中国移动客户经理具体从事什么工作,一月多少工资
面试及笔试内容是什么培训期间要不要交其它费用试用期是多长时间业务方面最好是知道它们招什么业务的总监,有相关经验或业绩最好。客户经理方面你自己有大客户资源,比如认识1000人以上企业的老板呀什么的。
你不会什么都去应聘吧普通营业员的工资在1000-1600之内.我们的工资论级!在高一些开20xx左右的,就是主任助理了!您要想应聘成功您所说的这几个职位,我想首先是您的.文化素质和您的自身素质都是很高的!还有您要了解一些您所应聘的这个职位,还有您还要有对移动业务,客户群有一定的了解,对移动前景发展等等!如果您来到移动会给他们带来些什么样的东西(无论是您的客户关系还是您自身的经验积累)。在移动应聘这些职位,会有一些关系的,如果您想应聘成功的话,那就靠您自己了!移动有一个管培训的人曾说过“如果你连自己都不能推销出去,那你还怎么把我们的公司推销出去啊”!希望您能够应聘成功!挖掘对手用户,保留全球通用户,开拓市场等.我们这边试用期是1700左右.以后的话就要看完成领导给的任务情况看了,这边的实*期是3个月.
客户经理,就是管理客户的疑问投诉等问题的总领导,还包括客户vip的管理,客户对于服务意见建议的管理咨询.工资这个问题,希望不要太看重,3000多一点.我和几位即将参加移动公司“业务总监”、“客户经理”、“呼叫中心”的招聘,就业困难,机会难得。注意事项,职业特点。请教各位高人指点。
1 在客户管理部部长领导下,负责客户管理工作。
2根据客户服务数据统计和客户合同数据建立客户资料档案。
3管理和维护客户档案工作。
4 负责公司各种规格的客户统计数据资料需要,以供决策使用。
5负责跟踪管理服务的实施过程,监控服务开始到客户满意的全过程。
6利用跟踪管理,贴*用户,服务用户,努力提高公司的整体形象,提高公司的.客户满意度。
7建立和管理总公司自己的服务队伍。
8将服务执行及客户反应信息汇总后向有关方面反馈。
职责描述：
1、参与所服务中行营业单位银保业务发展规划，负责推动并达成所服务中行营业单位银保业务计划及各项经营指标；
2、参与银保渠道培训课程的设计与开发，负责所服务中行营业单位客户经理的保险业务知识和技能的培训与辅导；
3、负责所服务中行营业单位银保业务的售前服务，包括标的查验（包括验车）、核保初审、大项目计划服务书制作和陪同展业等；
4、负责所服务中行营业单位赔案材料的收取、业务咨询，协助开展银保渠道业务理赔等售后服务。
任职要求：
1、全日制大学本科及以上学历（若条件特别优秀者可适当放宽至全日制大专学历），保险、金融、管理及相关专业，35岁以下；
2、2年以上保险从业经验，具有一定的'银保渠道销售或管理经验；
3、有亲和力，吃苦耐劳，勤奋坚韧，有奉献精神，认同公司的企业文化，具有较好的团队合作精神，具备较强的市场和业务开拓能力，培训辅导能力、营销策划和推动能力。
1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日拜访指标；
2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案；
3、协助企事业单位制定员工福利计划，提供团体意外及医疗风险保障服务；
4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务；
5、为客户提供优质的售后服务，协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务；
6、负责销售渠道的.开发与管理，以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。
1、从事客户开发、维护、投资指导、金融投资产品的销售、营销工作。
2、熟练掌握金融行业相关法规及相关知识，能做到有效沟通;
3、根据公司理财产品特点，通过多种模式、渠道和市场活动，开发潜在有效客户，分析客户的`理财需求，帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议;
4、定期做客户回访，做好老客户维护和再开发;
5、完成销售经理制定的销售目标、负责对公司理财产品进行全力宣传、推广、销售。
大客户专员岗位职责
1、 负责租赁公司、公司、**部门事业单位等大客户的开发、跟进协调工作；
2、 制定个人工作计划并完成公司分配的销售业绩；
3、 维护客户关系，定期拜访客户；
4、 及时反馈客户信息，帮助客户解决问题；
5、 完成大客户销售任务目标，不断优化大客户的开发及运营管理；
6、 调查分析潜在大客户；
7、 统计分析现有客户的需求及信息资料；
8、 协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度；
9、 协助上级领导开展其他运营管理工作。
大客户业务主管岗位职责
1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作；
2、协助公司对其所签大客户的订单管理、跟单统筹等工作；
3、协助公司不断完善、优化大客户的开发及运营管理制度及流程；
4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约成本；
5、协助公司及时处理大客户投诉及售后服务工作；
6、具体协调和衔接对大客户的支持和保障工作；
7、协助上级开展大客户部工作。
大客户总监岗位职责
1、根据总经理的要求，完成公司下达的业绩指标，带领大客户团队完成年度销售任务；
2、拓展公司大客户市场和销售业绩，开发新客户，增加公司营业收入；
3、负责大客户部全面管理工作，制定完善的工作流程，确保日常工作有效实施，对团队业绩负责、对管理失误负责、对问题事故负责；
4、定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告，为公司的总体经营部署提供可靠依据；
5、需求引导与挖掘：以客户和市场为导向，能独立进行与客户的深度沟通，完成对客户需求的.启发式引导；
6、负责把控项目运作推进程度，监控项目运行进度，协调策略团队为客户定制相关方案，全面负责提案工作；
——公司的岗位职责范文5份
1.负责组织公司的'会计核算和成本费用控制工作。
2.负责主持财务报表及财务预决算的编制工作，监督各分公司的运作符合财务规范。
3.根据公司中、长期经营计划,组织编制公司年度综合财务计划和控制标准。
4.负责对工商、税务、银行等部门事物的协调处理。
5.负责财务部日常行政管理工作。
6.协助总经理制定财务规划。
1、全面负责公司的营运管理，带领团队完成公司的全年经营计划;
2、负责制定公司内部各利润单元的.任务分配机制和考核机制;
3、负责协调全国营销团队及其他各板块的设计工作;
4、负责制定设计公司管理流程，优化团队。
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、负责前台收银工作;
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;
4、完成上级交办的其它工作。
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄20-25岁，身高157-163cm;
2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的`服务意识，熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;
6、优秀应届毕业生亦可考虑。
7、薪资：3000-5000
1、负责新媒体相关内容的信息搜集、编辑和日常运营管理；
2、负责营销推广活动的`策划与执行，跟踪推广效果，整理分析数据并反馈；
3、推动对外合作，接洽相关合作项目，负责落地；
4、撰写各类营销文案、广告文案等。
职责描述:
1、依据公司战略目标,负责投融资业务及方案的设计;
2、根据公司发展需要,寻找融资资本,全面规划投融资项目;
3、从财务角度预测并评估投融资可能存在的风险,制订应急措施,尽量减少公司的损失;
4、监督投融资项目的执行情况,在专业领域提出建议和咨询意见,对已完成的投融资工作负责进行后续监控、分析、评估、管理;
5、建立与金融机构、投资机构、中介机构、合作伙伴等良好的沟通关系。
任职要求:
1.金融经济、财务等相关专业本科以上学历;
2.5年以上融资相关工作经验,2年以上融资项目管理经验;
3.熟悉国家的'相关法律法规、熟悉银行等金融机构的具体规章制度以及操作流程;
4.具备良好的职业道德素质。
——广告公司公司岗位职责实用5份
1、制定、完善集团公司广告策划制度和流程,并进一步实施。
2、领导、组织、协调集团公司广告策划、传媒工作,并对各项业务的洽谈、签约工作进行管理,协调、指导、监督、审核各项业务合同。
3、负责整体规划和市场布局,及时分析市场动态,制定目标客户群,挖掘潜在客户。
4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的.变化和竞争的需要提出应对策略;整合媒体宣传资源,结合客户需求制定专业计划,通过网络媒介拓宽区域客户。
5、适时策划、组织、实施各类推广活动。
6、负责指导本部门员工对广告策划、文案、市场活动等工作。
7、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。
8、负责协调本部门同其它部门之间的工作。
任职资格:
1、 全日制专科或以上学历,管理、广告、传媒或者营销等相关专业;
2、 五年以上大型商业企业、写字楼等相关营销、广告策划、媒体运营等经验,以及10年以上管理工作经验;
3、 具备一定的市场营销、商业管理、经济管理、心理学、法律等方面
1.负责从项目目标和用户体验发展设计概念、规划视觉体系,能独立完成主视觉形象设计;
2.独立完成专题设计、内页设计、主kv设计等中小型项目,能指导设计师创意发想,完成网页设计;及支援基础设计工作;
3.理解客户视觉需求及vi体系,准确生动的.传递设计思路;
4.配合策划团队,修改并完善网站的用户体验;
5.协同美指并负责各项设计任务的按时完成。
任职要求:
(有时尚触觉,懂电商,懂互动营销,美妆,时尚杂志,有手绘,gif能力优先考虑。)
1.能带领设计师同时完成2-3个项目。具备全局观念,善于解决问题;
2.能把控项目。从规划到创意都有自己的见解,并善于与团队分享。能把控整版专题、内页等中小型项目的创意概念发想,视觉创意,画面执行;
3.两年以上数字营销,或者广告公司创作经验。
1、协助组织完善财务管理体系、梳理流程以及规章制度，防范风险;
2、负责公司资金预算，资金回笼周期、业务支出等各项财务数据的'预测，规避资金风险;
3、负责监控各地区业务的财务情况，降低风险;
4、每月按时完成成本、费用、利润等财务报表及管理报表，并提供分析报告和建议;
5、负责公司账务和税务工作;
6、负责财务资料的保管。
人事行政专员的岗位职责
1、负责公司各部门人员的招聘工作，并保管好应聘人员及在职人员的档案；
2、负责公司重要文件及合同的归档与保管工作，定期销毁无用合同，并做好合同签订时间与到期时间的提醒工作；
3、负责公司内部行政办公用品的采购及管理、分配工作；
4、负责传达上级领导下达的指令及通知；
5、负责公司钥匙的保管及分配工作；
6、负责公司各项制度的推行、执行监督工作，维护公司规章制度的'权威；
7、定期对公司财产进行检验，并及时处理发现的问题，保证公司正常的运作；
8、完成上级领导安排的其他工作。
1、基本职责：负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计;负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。
2、日常负责工作。
(1)按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作。
(2)按公司意图和要求编制工作计划。
(3)精确高效地完成公司的`工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成。
(4)负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作。
(5)将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时日报总经理。
(6)负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作。
(7)协助策划师、创意总监进行客户提案解说。在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并报据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。
3、协助办理工作：策划分析。
4、临时代理工作：创意指导。
——装修公司设计岗位职责(5)份
◆根据品牌调性，负责店铺的统一空间设计风格;
◆对接设计公司，负责设计出公司的样本店型;
◆负责整个店铺的*面图、效果图、施工图、水电线路图等全套图纸的'设计;
◆确保设计进度按时完成;
◆协助第三方装修公司跟进项目施工情况，确保施工质量符合效果图。
1、指导、沟通和协调设计工作，对方案设计的准确性、及时性和合理性负责;
2、根据确定的方案开展扩初设计，并按计划提交设计成果与设计概算;
3、根据确定的`扩初设计与成本控制要求开展施工图设计，并按计划提交设计结果;
4、协助解决现场施工出现的设计问题，对施工效果的准确性负责;
5、配合成本控制与材料招标工作;
6、职责权限内的其他工作。
1、在工程部经理领导下全面主持设计工作,主管公司各项工程的施工设计及广告设计工作。爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、团结本部员工努力完成公司下达的各项设计任务。应与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误的设计出是客户满意的施工设计图。
4、应有全新的思维与理念,要求所设计的施工图纸即规范又有创意;即经济又具档次;既符合传统文化又具有现代风采,不仅要使客户诚心满意,而且亦能反映出我公司的风格。
5、努力学*与专研,不断提高自己的'思想觉悟及业务水*和管理水*。
6、做好本部的周工作计划于小结,不断总结经验,改进设计方法风格,提高工作效率。
7、完成工程部经理交赋的其他工作。
1、指导、沟通和协调设计工作，对方案设计的准确性、及时性和合理性负责;
2、根据确定的方案开展扩初设计，并按计划提交设计成果与设计概算;
3、根据确定的扩初设计与成本控制要求开展施工图设计，并按计划提交设计结果;
4、协助解决现场施工出现的设计问题，对施工效果的`准确性负责;
5、配合成本控制与材料招标工作;
6、职责权限内的其他工作。
1、在部门主任领导下负责本部门的施工设计工作。在工作中起好骨干作用,爱岗敬业,务实创新。
2、工作精益求精,要求绘图准确、规范、耐心解答客户的疑问,详细为客户阐明设计构思,力求客户明白设计意图,避免施工中因设计不合理或客户不认可而造成修改图纸而影响工期的后果。
3、团结本部门同志努力完成公司下达的各项设计任务。应主动与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误地设计出是客户满意的'施工设计图。
4、应有全新的思维与理念,设计出较高水*的设计图,要求所涉及的施工图纸即规范又有创意,即经济又具档次;既符合传统文化又具有现代风采,不仅要使客户诚心满意,而且亦能反映出我公司的风格。
5、努力学*与专研,不断提高自己的思想觉悟及业务水*和管理水*。
6、做好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进设计方法风格,提高工作效率。
7、完成设计主任交赋的其他工作。
