1、审核各种帐单发票、佣金折扣及报表，保证酒店收入的准确性、完整性，检查结帐单是否按照规定使用，核对酒店每日营业收入日报表。
2、依据客房收入日报表、前台投款报表、其他收入报表汇编每日收入报表。
3、负责收集和审核、保存、归档财务相关资料和原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。
4、负责酒店各部门每月固定资产盘点及月底商品盘点表的数据工作、销售人员业绩统计、发票领用登记工作。
5、负责与税务局的.联系及发票的领取工作。
6、发现问题要及时上报财务经理、店长。
岗位职责
1、负责日常现金、支票及票据的收付、保管及费用报销，将核对无误的'营业款送存银行;
2、划转、核算内部往来款项，到款确认，银行账户及有价证券的保管;
3、现金、银行凭证制作、装订、保管;
4、酒店日常账目审核复查，编制录入报表;
5、办理与银行之间的所有相关业务;
6、制作发放工资，发票管理，相关证照办理。
任职资格
1、大专及以上学历，会计、财务等相关专业;
2、诚信正直爱岗敬业认真仔细高度的责任感良好的职业道德;
3、了解财务相关知识;
4、熟练操作财务软件、MSOFFICE(例如Excel等)，熟悉办理各项银行业务;
5、具备日常现金管理、银行的收支、核算、记账、票据审核的知识和能力;
6、良好的学*能力、独立工作能力和扎实的财务知识。
1、熟悉'企业会计准则'/'企业会计制度'/'企业财务通则'/'企业财务制度'及国家有关方针政策/法规/外江管理制度等。
2、组织制定酒店财务工作基本制度。
3、制定财务工作计划及财务部员工岗位责任、考核/控制财务部员工的工作质量、
4、制定或参与制定酒店各项收费或价格标准。
5、培训本部人员业务技能及传授专业知识。
6、组织本部人没搞好会计核算工作及编制各种报表。
7、编制酒店财务瞀（计划），年终决算工作。
8、审核酒店资金预算及销售计划/审核酒店各项付款计划管好用好资金。
9、组织好并开展财务管理工作，加强应收款/存货/成本费用控制。
10、经常进行财务评价，提出改善经营/加强管理的措施和意见。
11、为领导提供经营决策信息并参与决策。
12、管好会计档案，负责合同的管理工作。
13、组织协调好部门内外关第。
14、关心部门员思想和生活，发挥他们工作积极性，完成上级交办的.其他任务。
1、负责现金、银行存款的`日常收支及转账工作；
2、负责日常费用报销过程中的单据审核、现金收支；
3、负责门店每日营收及账务核对；
4、熟练使用开票软件开具纸质发票机和电子发票，及日常发票保管；
5、合理管理银行印鉴，现金库存及银行支票、汇票；
6、负责银行及各种第三方支付*台业务，将收付款单据录入信息并及时对账，编制银行往来调节表；
7、完成公司领导安排的其它工作。
（一）现金收入清点、整理程序
出纳与收银领班一起，将前一天放入保险柜中的现金袋一一打开，核对现金数额与现金袋上记录金额是否一致。现金与现金收入交收记录簿上记录金额是否一致。
（二）出纳现款记录表编制程序
出纳现款记录表分为两部分：第一部分是实收现款部分，反映酒店每个营业部门、每个班次、每个收银员实收现金；第二部分是应收现款部分，反映饭店每个营业部门、每个班次、每个收银员应收过机实数。出纳根据现金收入交收记录簿核对每个班次、每个收银员实交现金数额，财务部出纳根据现金交收记录汇入此表中，该记录表合计数为当天应存入银行的现金收入总数。
（三）每日现金收入记录表编制程序
每日现金收入记录表是在完成出纳现款记录表的基础之上编制成的。它既是出纳记录表的'补充说明，又是概括总结。出纳当天根据客房餐饮收入分别填制现金存款单，支票进账单送存银行，然后分别制作客房餐饮现金收入记录作为财务部编制现金输入凭证的原始凭证。
（四）差额核对
1、目的是为了防止收银员的缴款凭证（报表）漏交出纳或审计。
2、出纳将当天开箱收到的缴款凭证（缴款报表）汇总后，送日审员进行差额核对。日审员要将当天缴款员上缴缴款凭证的审计联，同出纳传递过来的出纳联逐一进行相符核对，并加盖私章。如果缴款凭证只有出纳联，而没有审计联，要在“差额登记表”中登记为正数；如果审计联有而出纳联没有的，要在“差额登记表”中登记为负数。登记日期以缴款凭证（缴款报表）的日期为准。
3、在登记表中将缴款凭证（缴款报表）分为前台收银组、餐厅收银组、其它部门及合作部门四部分登记。在填写登记表过程中，缴款员姓名、数字金额一定要正确及清晰，正负数要分明，每一笔正负数都应该是相符合的。
4、如果核对表中缴款凭证（缴款报表）第二天还没登记差额的，要立即查明原因。如果是登记错误，要立刻更正并在更改处加盖私章后，在备注栏说明原因；如凭证没送到，要立即查明原因尽快解决。
差额核对完毕后，将凭证的出纳联送还出纳；差额核对表月末登记完后，交会计存档。
（五）银行日报表编制程序
银行日报表是根据宾馆在银行开设不同的户头而设立的，根据实际存款情况，将账户报表分为两部分。
1、收入部分：根据每日现金收入记录内容填写，括号内的反映人民币金额，并根据该金额，转入人民币银行日报表；支出部分：根据当天付款各银行支出数，逐笔填写。
（六）现金支出费用报销程序
大厦现金支出是由各业务部门填写报销凭单，根据性质不同，部门经理同意，由财务部经理审核，经总经理或总经理书面授权人审批后，方可在出纳处领取现金。出纳接到报销凭单后，首先检查签字手续是否齐全，验收手续是否完备，经核实无误后，方可承付现金。出纳将当天现金支出凭单汇总后，送财务部经理审批，核算员审核无误，开现金支票，补足备用金。
现金支出差旅费报销程序：
1、员工出差分借支和不可借支，若需要借支就必须填写借支单，然后交总经理审批签名，交由财务审核，确认无误后，由出纳发款。
2、员工出差回来后，据实填写支付证明单，并在单后面贴上收据或发票，先交由证明人签名，然后给总经理签名，进行实报实销，再经会计审核后，由出纳给予报销。
（七）登记现金日记账程序
登记日记账要根据业务内容，逐笔登记。登记业务内容摘要要简练，数字不得涂改。如发生登记错误时，应采用正确更正方法进行补救，登记账目时，要以有借必有贷，借贷必须相等为原则，作到日清月结。现金账余额为周转金的固定金额。
（八）抽查备用金工作程序
出纳应与审计主管一起，不定期地对宾馆内部周转金进行抽查，监督、检查各岗位周转金是否有挪用现象或以白条抵账行为。在抽查前，要做好保密工作，以体现真实性。工作程序是：首先清点各岗位保险箱及存款处的所有现金，按照票面额大小顺序，在备用金检查表上一一填写，并计算出定额，要与领取备用金金额与该班现金报告之和相符。如出现不一致，便属于长短款。出现长款时，应立即开出财务正式收据，将多余部分上缴；出现短款时，由收银员本人及部门主管负责写出书面报告，阐明短款原因，报送财务部，并提出处理意见。
——酒店客房经理岗位职责是什么(精选5篇)
1、每天安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容；
2、每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房，保证清洁及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好；
3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；
4、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量；
5、配合值班经理妥善处理客人投诉，努力满足客人的.要求；
6、制定客房设施设备的保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作；
7、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；
8、做好棉织品的收发、送洗衣、交接等工作；
9、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训；
10、负责楼层总钥匙各对讲机收发及保管；
11、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作，指导客房服务员安全使用和稀释；
12、做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录；
13、完成上级指派的其他任务。
岗位职责：
制定并组织实施营销计划，负责酒店形象的树立和改善，进行市场开发，最终实现酒店的经济效益和社会效益的提高。
工作内容：
1、参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划，报店长审批后组织贯彻实施，并针对不同季节市场变化和客源特点，适时调整客流量。
2、分解落实每月任务指标，努力完成和超完成预算目标，深入市场，广泛联系客源。
3、负责与重要客户业务洽谈，签订合同。接待与拜访重要客户，掌握客户优惠价格标准与幅度。
4、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大的可能提高酒店赢利。
5、掌握酒店会员、散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格，控制销售成本和广告宣传费用，不断提高经济效益。
6、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间，清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
7、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题，参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、协助前台，有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作
10、参加酒店销售分析例会，汇报市场动态，提供准确信息供店长及区经理决策参考。每周组织部门营销例会，分析市场动态，客源情况，竞争对手的营销情况和价格水*，分析部门营销工作中存在的`问题及原因，及时提出改进措施。
11、及时做好协议客户和同到期的续签工作，可以与餐厅、咖啡等店签订合同进行顾客置换。如季季红火锅。与旅游社、中介签订协议增进客源，如携程旅游网，赣之旅旅行社。与协议公司，会展公司联系增加来参加各类展览会或内部培训会的客源。
12、每月初和年终做上月和全年酒店销售综合分析报告，提出相应措施，供店长参考。
13、完成上级委派的其他工作事项。
(1)全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责
客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。客房部经理根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务，制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起有效的管理系统，将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。客房部经理借助于管理系统，根据本部门的计划，对下级部门的管理人员及员工下达任务，布置工作，并进行指导和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式，将各项工作的进展和执行计划的结果与计划目标进行对比，找出偏差，分析产生偏差的原因，制定纠正偏差的措施并予以落实，使客房管理活动形成一个循环过程。
(2)负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序
客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制，将本部门的管理工作、服务工作落实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务，规定每项工作的基本要求及达不到要求应承担的责任，赋予为履行职责所必需的权力。
客房部经理根据酒店的等级及质量要求，制定本部门服务工作的'规格和标准及达到规格和标准所需的规范化的工作程序，以保证客房服务质量。
(3)负责本部门员工的聘用、培训及工作评估
客房部经理根据工作需要及劳动定额，科学地确定人员编制，并对各工作岗位进行职务分析，确定各岗位人员的规格。在此基础上，向酒店人力资源部提出聘用人员的数量及要求，配合和参与人员聘用过程。客房部经理制定本部门员工的培训计划，监督培训的实施，以提高员工的素质。客房部经理还必须制定员工工作评估制度，以评估的结果来奖惩员工，检查培训的效果及客房部的工作状况。
1、全面负责客房部工作，以计划、组织、指挥和控制等管理手段，全面实施客房部的管理工作。
2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
4、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。
5、制定房务预算，控制房务支出。
6、巡视和检查本部门的工作状况。
7、对客房服务质量进行管理和控制。
8、参与公司对客房经营管理方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。
9、督促、指导、管理客房员工按照岗位流程和服务标准实施服务，以确保能够取得xx的.工作效果。
10、保持客房部管理、服务及卫生等工作的xx状态。
11、负责督促、检查所在区域的安全防火工作，加强有关培训，保证人财物安全。
12、监督、检查、控制客房部各种物品、消耗品以及各种设备设施的使用情况。
13、根据公司总体经营目标，与前厅部、销售部xx限度地提高客房收入和客房出租率，带领本部门的管理团队，执行公司的经营战略，完成公司规定的计划和指标。
1、在总经理的领导下，全面负责酒店客房部的管理工作，负责客房部每天正常运作。
2、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算(主要包括布草、制服及清洁设备)，报总经理审批后组织实施。
3、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责，检查规章制度的实施和执行情况。
4、严格控制经营成本支出，组织对布草及制服进行季度盘点，根据酒店的存量标准及时组织补充，控制客房用品、清洁洗涤用品的用量，抽查使用情况，避免浪费，保证顺利完成预算。
5、经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。
6、负责检查所属区域的设备设施，检查当天准备接待贵宾的房间质量，确保房态处于最佳状态，主动适应市场竞争需要。
7、负责迎送贵宾，亲自探访生病的客人、长住客人，争取回头客。
8、定期走访住店客人，了解客人的需求，虚心听取客人的意见，接受客人的投诉，及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告，切实提供个性化服务。
9、负责客用品的控制，建立客房设备档案，与工程部密切配合，保持最佳的客房状态。
10、准确收集业务信息，进行深入分析，对各种重大问题能及时作出科学的决策。
11、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水*。
12、有效地控制人力、物力、财力的耗费，保持酒店的服务特色，保持服务质量。
13、负责与财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。
14、制定培训计划，指导并检查各分部门的`员工培训，亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作，切实调动他们的积极性。
15、负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。
16、定期组织检查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗工作，负责本部门的安全职责。
17、完成总经理布置的其他工作。
——出纳员岗位职责是什么(精选五篇)
1、严格执行现金管理制度与银行结算制度，按现金收付记帐，凭凭证办理收付，收付数额当面点清，防止差错。领取或收交现金数额较大应有专人陪送，对暂付的现金、支票要按规定催促有关人员及时报销结帐。
2、按规定每日登记现金日记账和银行存款日记账。做到月结日清，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符，发现差错及时查清更正。
3、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账。
4、学校实行财务一支笔审批制度，凡是经费开支，必须经校长审批同意后方可支出
5、严格遵守现金开支范围，非现金结算范围不得用现金收付。
6、不得私下借支现金，需要暂付款必须有校长签字同意后方可暂付，暂付之后必须按具体规定日期内结清，不得拖欠公款。
7、遵守库存现金限额，超限额的现金按规定及时送存银行。
8、根据银行存款对账单，做到银行存款日记账与银行对帐单相符。
9、保管好各种空白支票、票据、印鉴。
10、负责接收各项银行到款进账凭证。
11、做好学校财务支出的保密工作，不随便泄露财经信息。
12、廉洁奉公，坚持各项财务制度，为学校增收节支。
13、加强学*，不断提高业务水*，与会计人员密切合作，做到相互支持，配合默契。
14、做好学校食堂饭票的'收款工作，按照学生用餐登记表核对现金，做到现金与凭证相符，热情服务师生。
15、做好校服的收款工作，及时清点校服数量，学生随买随卖。
在部长领导下，按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务。
根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转帐结算业务；登记银行存款日记帐；及时根据银行存款对收单，在月末作出相应调整，做到银行对帐单相符。
登记现金和银行日记帐，做到月结日清，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符，发现差错及时查清更正。
认真审查临时借支的用途、金融和批准手续，严格执行市（县）内采购领用支票的手续，控制使用限额和报销期限。
正确编制现金、银行的记帐凭证，及时传递给财务登帐。
配合对应收款的.清算工作。
严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收支付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全。
核算人事部提供的薪金发放名册，按时发入公司职工的工资、奖金。
负责及时、准确解缴各种社会统筹保险、公积金等基金的工作。
负责妥善保管现金、人价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作。
负责掌管公司财务保险柜。
完成财务部长临时交办的其他工作
1、负责集团本部所有资金付款的全部账务。
2、对本部门的预算和费用使用进行控制审核把关。
3、协助财务经理组织公司各项审计工作，包括内部审计和年度报表审计工作。
4、正确维护ERP系统、确保出纳相关数据的'准确性。
5、负责集团本部会计资料的装订及保管。
6、负责集团合并资金日报表。
7、与外部合作银行保持良好沟通。
8、完成上级交办的其他工作。
1、负责各项付款工作;
2、负责收款业务的收据打印;
3、负责资金计划的.制定，按周滚动预测;
4、负责票据背书、自开的制单、核对、资料准备工作;
5、负责对接银行资料领取等工作;
6、其他专项工作跟进。
1．在总出纳的领导下，负责企业现金收支工作，直接对财务部经理负责。
2．按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收付、保管工作。
3．收付现金准确，在交款人面前点数，如有异议及时解决；保持适当的库存现金限额，超额的库存现金要及时送存银行。
4．每日及时登记现金日记账，并结出金额，现金的账面额要同实际库存现金相符；对于现金和各种有价证券，要确保安全和完整无缺，如有短缺，应承担后果。
5．出纳人员保管的印章要严格管理，按照规定用途使用。签发支票所使用的各印章，应由两人保管。
6．严格把好现金支付关，责任会计盖章后的'合法凭证，经审批后办理付款，并加盖“现金付讫”戳记。
7．每日盘点库存现金，做到账款相符，收人的现金、票据必须与账单核对相符并按不同币种、票证分别填写营业日报表，交稽核签收审核。
8．每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向领导汇报。
9．督促各营业收款点收款后，按时上交营业款；收款完毕后认真核对缴款凭证，并清理现金，将当天营业收入及时送交银行。
10．备用周转金必须天天核对，不得以白条抵库，一切营业收入现金不准坐支，未经财务经理批准，不能任意挪用现金，也不得将营业现金借给任何部门或个人。
11．切实执行外汇管理制度，不准套取外汇，也不得私自兑换外币。
12．保存好现金支票，并专设登记簿登记；认真办理领用注销手续，不得将空白现金支票交给外单位及个人签发，对于填写错误或作废的支票，必须加盖“作废”戳与存根一并保存。
13．编制和发放企业员工工资、奖金，办理工资结算，编制现金记账凭证和有关报表。
——酒店大堂经理岗位职责是什么(5)份
1、团队管理：组织执行公司相关制度/流程，实施绩效管理与团队建设，以保证团队工作目标的达成、
2、办公环境管理：制定公司办公环境实施规划，并推动落实，为公司员工塑造良好的办公环境、
3、食堂管理：统筹员工食堂的日常管理，包括监督进货渠道、仓库物资管理、安全隐患排查、就餐服务质量管理等，维护良好的就餐环境、
1、负责部门进行餐厅后勤保障管理，确保部门对客服务的后勤需求；
2、主持分管部（组）餐前会，合理安排当天工作；
3、负责指导督促传菜部整个工作流程，及时协调、解决厨房、楼面对客服务中菜品的相关问题；
4、完成上级领导办交其他工作事项、
1、全面负责食堂的经营管理工作，包括制定整体经营计划、成本管控、人员管理（含运营商管理）等；
2、制订适合本食堂特点的管理办法，以保证日常工作的正常运营；
3、做到增收节支、杜绝浪费、降低成本，抓好水电、燃料、用具设备的使用管理工作；
4、加强食堂卫生安全管理和消防工作，防止食品卫生、生产安全事故的发生；
5、保障全体员工用餐，改善与提高用餐质量，严控采购渠道、食品制作流程，严格执行食品卫生制度，杜绝食物中毒事件发生；
6、做好员工跟运营商之间沟通的桥梁，不断提高满意度，积极收集各方反馈，并做好记录，不断改进，提高食堂品质形象；
7、重点做好包厢的管理、食材的管控及食堂环境卫生管理等工作；
8、完成上级交给的其他任务、
1、代表酒店迎送VIP客人，处理主要时间及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事
2、迎接及带领VIP客人到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况；
3、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节；
4、决定是否受理客人支票及处理有关客人结帐时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理；
5、记录和处理换锁、换钥匙的工作；
6、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间；
7、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题；
8、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作；
9、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
10、与客人谈话时可适当介绍酒店设施；
11、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告；
12、与保安人员及工程部人员一起查视发出警报的房间；
13、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作；
14、发生紧急时间时，必须作正确的.指示；
15、遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定，视情况需要疏散客人。
作为酒店经理，首选要弄明白的就是酒店经理职责是什么。而酒店本身也需要建立一套完整的规章制度，这样就会便于酒店经理随时学*。
1、全面负责餐饮部的经营治理工作，向上对副总经理和总经理负责，直接下属为副经理和行政总厨。认真组织市场考察，精心进行经营设计和广告宣传策划，准确进行市场定位。
2、主持制订并组织落实市场开拓计划，定期分析经营治理状况和市场发展形势，深入研究竞争对手不断改变竞争策略，准确把握市场动态。
3、主持制订并落实餐饮销售计划，经常分析销售动态和产品质量，加强内部治理，不断提高服务水*和产品品质。
4、定期分析财务状况，努力完成经营计划，严格控制各类费用指标和生产服务成本，彻底封闭物流治理系统。
5、主持审定员工招聘和培训计划报送人事治理部门，并协助实施。
6、主持制订工资、奖金和其他福利计划，报送人事部门，经批准后，并协助实施。
7、主持制订餐饮部治理制度和操作规程，建立正规化的治理秩序，把《酒店正规化治理餐饮部四个阶段服务规范》落到实处。
8、主持审定物资原料，采购计划，报送仓储治理部门，并认真组织验收质量。
9、定期坚持后勤、工程动力保障情况和物流治理情况，督促落实治理制度和保障措施。
10、主持制订防火、防盗、防诈骗、防事物中毒等措施，建立完善、安全、规章制度，并督促落实。
——市场专员的岗位职责是什么 (菁华5篇)
职责：
1、启动并实施数字采购策略。但不限于公司网站和垂直站点、社交*台、搜索引擎、电子邮件/通讯、移动等，以精简前景和新的客户收购方式。
2、制定数码宣传策略，以增加数码*台的流量及转换；配合全球数码团队为key kpi提供与*台有关的服务
3、监督衡量数字运动影响的有效基准。分析、审查和报告各项活动的成效，以便取得最大的成果
4、与主要的电子市场（即阿里巴巴）建立和维持策略性的商业关系，以推广品牌意识和商业伙伴关系
5、监督和参与*数字世界，定期收集和与全球和本地团队分享*数字最佳实践。评估新兴技术。在适当情况下提供思想领导和观点供采用
6、与机构和其他供应商合作伙伴合作，确保所有可交付产品都符合公司品牌指南的要求
7、为长期营销计划和战略作出贡献
业务主管指派的其他职责
经验/资格：
1、商务、市场营销、电子商务或同等专业需要学士或以上学历
2、至少5年相关工作经验，包括在内部数字市场/电子商务部门或顶级广告代理机构工作3年（数字焦点）
3、与多国公司打交道的经验是最受欢迎的。有多渠道客户管理经验者优先
·4、注重成果，果断，精力充沛，具有战略思维能力
5、使用营销自动化工具的经验
6、处理b2b电子商务的经验，如1688年。通用域名格式
7、具有很强的市场营销意识和商业头脑；能在灵活的环境中工作
8、有效领导和执行多个项目的能力。
9、良好的英语读写能力
1、在市场部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。
3、竞争产品信息的收集、整理与反馈（包括生产商的详细资料）竞品陈列情况（包括陈列位置、陈列原则、排面大小、产品外包装的整洁情况、陈列柜是否整洁干净。）
4、竞品的促销方式，竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的了解。
5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。
6、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域、未开发区域、开发区域、刚入市区域。
7、区域市场操作思路与操作模式。
8、促销活动、广告的创意与策划等。
9、消费者心理、消费者消费*惯等调查。
10、促销品信息的收集、整理与反馈。
11、媒体信息的收集、整理与反馈。
12、业务流程的了解与熟悉
13、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售情况。
14、竞品品项，产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项
15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
16、市场部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。
17、责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。
18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。
19、负责公司企业形象的策划与实施。
20、市场部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
21、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
23、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
岗位职责：
1、根据集团目标，建立团结有效的销售队伍，执行既定的销售计划；
2、根据校区实际情况，对区域学校成本实施有效管控，确保销售利润的达成；
3、收集当地各类市场信息，针对大型行业系统，企事业单位洽谈，公关；
4、负责院校日常运作与管理（课咨、销售、后勤等），确保工作顺利开展；
5、贯彻执行总部方针政策，参加总部各项培训，并定期对员工进行必要的培训。
任职要求：
1、大专及以以上学历，至少有2年教育行业的销售团队管理经验；
2、良好的销售市场营销技能，超强的`新市场开拓能力，又成本管控意识，全局观强；
3、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力；
4、拥有高度责任感和客户服务意识。
岗位职责：
1、协助销售组织展开市场运作：与销售紧密配合，执行相关产品的市场营销活动计划，并做出相应的分析与反馈；
2、了解、分析、反馈市场竞争情况，协调、处理所负责产品的突发事件；
3、协助展开市场调查、区域市场自愿组织、*事务等所有市场部职能事务的协调、执行和管理；
4、协助区域负责人完成市场计划。
任职资格：
1、良好的沟通、协调能力，
2、表达能力强，突出的执行能力；
1、负责品牌零售门店的销售支持，包含对接物料设计、物料制作（包含店铺道具、印刷宣传材料、促销礼品）；
2、负责品牌零售门店商场物业经理的关系维护和对接沟通，确保线下活动及营销活动的顺利展开；
3、负责策划和执行线下门店的常规活动、快闪活动；
——咨询顾问的岗位职责是什么 (菁华3篇)
1.参与行业客户管理咨询项目，解决市场营销和运营管理问题;
2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈，了解业务问题和需求，提出解决方法;
3.项目过程中，独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;
4.与客户进行充分沟通，正确、清晰、全面地了解客户需求，依据客户需求设计咨询方案，将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;
5.组织实施和完成内部项目，实现专业领域与咨询领域的知识创新。
1、负责接听项目客房预定电话,通过微信跟客户沟通交流。做好客房销售登记,房态更新等销售相关表格。
2、熟悉掌握公司各项目基本情况,在销售过程中完成对外宣传介绍,及时收集客户住宿需求信息。
3、及时配合线下项目工作人员解决客户入住问题。
4、做好客户入住反馈记录,定期汇总反馈意见。
注:公司有资源,无需主动对外销售,需接听客户电话后进行产品介绍及住房推荐。
1.具备独立组织并实施管理咨询项目能力,能全程参与咨询项目实施,包括项目招投标、项目建议书的撰写、调研访谈、方案设计、组织培训、项目总结、成果汇报等;
2.熟练应用常用管理咨询工具并熟悉管理咨询方法,熟悉电力生产咨询方法论及实施工具;
3.具备电力生产专业理论知识并能参与咨询产品研发及项目成果提炼;
4.具备基本的CRM管理能力,擅长客户开拓及日常管理尤佳;
5.具有良好的快速学*、逻辑思维能力,优秀的书面及口头表达能力,较强的组织协调能力和团队合作意识;
6.具有科技论文、研究报告等应用文的写作功底,具有文献检索、数据处理与分析能力;
7.熟练使用办公软件擅长WORD编辑、EXCEL应用、PPT制作等;
8.有电力行业管理咨询项目经理工作经验的优先考虑。
——电力设计岗位职责职责是什么 (菁华3篇)
1、负责强、弱电系统的项目规划、方案制定、技术支持等咨询工作;
2、负责拟定工程项目设计方案、电气图纸和相关施工方案;
3、组织、协调、监督项目工程的实施，负责各环节中强弱电方面的具体实施管理工作;
4、负责弱电系统的日常维护的技术指导。
5、领导安排的其他任务。
任职资格：
1、建筑电气、自动化、机电工程、计算机类等弱电类专业大专以上学历;
2、具备弱电系统优秀的方案撰写能力，良好的管理理念，丰富的数据中心机房或安防系统项目实施经验;
3、熟练掌握CAD操作与施工图设计技能;熟练使用word, excel等相关工作软件;
4、熟悉弱电系统相关技术及主流产品，具备扎实的强弱电专业知识;
5、熟悉国家弱电相关管理规定，了解弱电系统工程运作流程和规范;
6、具有高度的责任心，严谨细致的工作态度，良好的团队合作精神和沟通协调能力，有一定的承受力和忍耐力。
7、能适应出差。
1、配合电力系统研发工程从事电力系统技术支持工作;
2、电力设备设计;
3、解决项目中有关电力方面的技术问题，如配电、并网等，提出设计方案，解决问题;
4、就有关电力电气方面的问题负责对外联络
5、熟悉使用AUTOCAD
任职条件:
1、电力或电力自动化控制专业本科学历;
2、应届毕业生或1年以上相关工作经验;
3、通晓电气设计规范和法规;
4、品行端正，诚信廉洁;勤奋敬业，良好的团结合作
1、从电力系统角度评价项目建设的必要性，对项目的建设对区域电网的作用进行评价。
2、对可研报告、初步设计及施工图设计的深度和质量进行评价，总结勘察设计中存在的亮点和不足，对设计中存在的问题提出相应的对策措施。
——招生主管岗位职责是什么(精选五篇)
1、进行市场分析与策划，制订市场推广计划、招生计划，有效完成招生任务
2、开发客户资源，寻找潜在客户，完成招生目标;
3、负责学校燕郊一对一及少儿英语的招生工作，能独立处理和解决所负责的任务;
4、从招生和客户需求的角度，对项目课程的研发提供指导性建议;
5、与学员、家长建立良好关系，维护学校形象;
1、电话邀约：与客户有效沟通并介绍琴棋书画茶相关课程，进行试听体验课预约；
2、招新生：针对学员情况提供有效建议，挖掘需求，促成签单；
3、转介绍/续费：对学员进行跟进服务，挖掘潜在顾客，跟进续费工作；
4、学员服务：定期了解学员学*的情况，建立学员学*档案；
5、其他常规日常工作。
1.负责**业余学历（成教、网教、自考等学历文凭课程）的招生主管工作，制定年度总体招生战略，招生计划以及量化招生目标；
2.负责开展学历招生相关的准备工作，带领手下招生团队积极发挥团队与个人的工作效率；
3.负责团队招生老师的日常工作安排，资源分配，主动帮助团队老师完成疑难客户的接待咨询，帮助团队老师完成招生指标；
4.制定并执行学历教育的市场宣传推广计划，积极及时反馈招生进度，有效带领团队完成招生整体任务；
5.主导学历教育网站的维护，微博营销，招生简章设计等工作；
6.完成上级部门安排的其他工作。
1.建立招生制度和招生细则，实现招生制度化流程化；
2.调查和制定宏观，微观环境和客户分析报告；
3.详细分析各项目招生情况，为各项项目制定学期/年度市场宣传计划，招生宣传计划；
4.监督并协助宣传和招生计划的有效落实；
5.项目招生宣传活动的___负责人，负责指导和监督项目日常的招生与宣传活动工作；
6.制定系统的招生培训计划，并对项目招生人员进行系统的定期培训；
7.审核项目日常招生宣传活动；
8.根据项目情况以及优缺点，制定招生宣传简章或招生宣传册；
9.制定项目招生优惠方案以及招生激励方案；
10.维护和建立招生客户的关系；
11.其他领导安排的工作.
1、负责对咨询顾问日常的电话咨询、网络咨询、面询进行规范化监督及管理;
2、负责对咨询顾问在辅导学生的申请程序上进行监督管理;
3、负责学生在提交申请的过程中遇到的问题进行协调与安排;
4、培训、建设和管理高素质的咨询顾问团队，指导其完成公司计划、市场销售任务，推动公司咨询业务管理的规范化、专业化。
5. 负责对合作中介、合作项目等单位进行专业的咨询培训，以及这些单位送来的学生的咨询、申请等事宜。
——客服主管的岗位职责是什么(五)份
1、负责售前客服团队管理工作，领导团队完成团队任务指标；
2、对团队人员进行有效的现场管理（录音质量监控、日计划跟进情况、异议处理等）、培训管理（邀约技巧、设备测试能力等），提升体验课邀约数量；
3、负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析，确保服务质量可控；
4、对团队成员进行优化升级及人才梯队培养
5、有效传达、执行公司的各项政策，并积极反馈问题，协助公司各类政策的优化，完成上级领导交办的其他工作。
1、监控二线工作日常运营；
2、协助制定投诉处理规范，妥善处理负面反馈，改善服务质量；
3、负责收集并管理各渠道负面反馈及投诉，采集分析处理投诉数据，做好汇总、监测工作，全面了解投诉原因；
4、负责二线的跨部门沟通反馈，完善和优化跨部门沟通机制；
5、用户满意度回访，用户预约回访，vip客户维系等；
6、注重团队建设，了解员工心理动向，做好员工的发展规划，帮助组员成长；定期与团队沟通，策划并组织团队活动，激发团队工作热情；
1、负责电商客服团队的管理，客服人员的管理及培训；
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系；
3、负责建立团队考核体系，客服运营数据进统计和分析，反映出的问题及时和运营团队沟通跟进；
4、客服团队工作流程梳理及话术规范；
5、售前售后等疑难问题的解决。
1、统筹运营支持组日常管理工作，指导运营支持组内成员日常工作高效开展；
2、监控现场运营指标达成情况，并判断影响指标达成的关键因素，确认相关工作安排是否合理；
3、负责监控和管理运营支持组的工作质量，提出并实施改进建议；
4、定期与组内员工沟通、关注员工状态，不断提升员工满意度；
5、负责组内人员管理，包括能力提升、技能培养，评价和考核等；
6、协助和配合中心部门负责人开展中心各项工作。
1、制定客服部的工作计划；
2、负责服务台的各项业务操作符合公司的流程和制度；
3、合理处理顾客投诉，提高服务台的服务水*；
4、关注顾客关系的建立与维护；
5、保持与员工的良好沟通、领导和激励员工，建设积极上进的团队；
6、计划并实施对直接下属的目标管理，评估、考核直接下属；
7、培训指导下属，帮助下属提升自我，并培养本岗位的接班人；
8、按照公司人事管理权限，合理行使人事权，对员工的招聘、调动、提升、奖惩、辞退有建议权；
9、负责部门设备、存货的管理及安全，指导员工合理使用和维护各项设备，确保安全使用；
10、提高设备的使用效率、开源节流，落实各项节能措施；
