1、负责协助上级按照公司标准化执行所辖区域保洁或运送服务;
2、负责与客户保持及时有效的沟通，及时处理客户需求;
3、负责团队成员的培训、辅导、考核等日常管理工作;
4、负责公司财务、人力资源、运作等各项政策、制度的贯彻落实。
1、负责业主办理入住的各项准备工作以及入住流程办理和后续的服务工作;
2、负责物业管理区域内的环境卫生，园林绿化以及返修施工的监管工作，发现问题即使跟进相关人员处理;
3、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患以及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4、负责业主委托代办服务的咨询和服务工作，及时反馈相关信息;
5、负责收集客户，业主信息，建立前期客户档案。
一、开展购物中心的安全管理、对外关系的维护与协调，含月/年度检查、重大节假日/活动检查前安全。
二、定期组织学*安全生产法规及有关文件，定期进行安全生产培训。
三、定期召开季度/部门例会、商户安全生产例会、安全生产会议等，保障公司经营服务过程中存在的安全问题，消除事故隐患，确保无重大安全事故发生。
四、制定梳理公司安全生产、环境、停车场管理等相关文件、制度流程，做好预算及成本控制。
五、管控及提升购物中心的清洁、绿化等方面的环境品质。
六、团队管理
1、结合公司年度经营计划，制定部门年度、季度、月度工作计划;
2、组织本部门员工编制绩效计划，指导实施，评估并提出改进建议;
3、负责搭建部门组织架构，明确本部门员工职责分工，指导与培训。
岗位职责:
1、全面负责商场的筹备开业、日常营运管理，维护项目环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责监管商场营运环境安全，提升商场环境及营运品质，提升客户体验;
3、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;
4、对所管各物业作业进行定期督导与稽核，根据公司绩效考核制度，按时完成对本项目人员的绩效考核;
5、管理及控制各项费用，严格进行预算编制和管理，组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;
6、配合甲方，负责商户进场装修工作，协调租户、甲方的关系，确保商场良性持续发展;
7、定期对业主和甲方发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;
8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。
任职资格:
1、30~45岁之间，性别不限;
2、大学本科及以上学历，持有注册物业经理证书为佳;
3、五年以上20万方以上商场的全盘管理物业管理经历，有筹备期管理经历优先;
4、具有战略、策略化思维，具备解决复杂问题的能力。
岗位职责:
1、建立健全商业项目管理物业管理服务质量标准及监督机制并组织有效实施;
2、负责商业新项目规划设计施工阶段的前期介入,及物业管理模式策划、方案编写、费用测算、前期管理策划;
3、负责商业项目接管验收与日常运作,合理控制成本,优化配置并有效利用各项资源。
任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上商业物业项目或商业品质管理经验,具备跨区域管控或集团职能管控工作经历者优先;
2、对商业综合运营,服务品质管控有较丰富的工作经验,有服务品质体系搭建经验者优先;
3、熟悉零售、餐饮、娱乐、休闲等行业动态及相关物业管理发展趋势;
4、具备良好的决策、分析、管理和协调能力,思路敏捷,谈判能力强。
——商业物业总经理岗位职责 (菁华3篇)
1、负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。
2、指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。
3、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作，对部门安全管理负主要责任。
4、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。
5、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。
6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系。
7、对外与*部门建立良好的公共关系等。
1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;
2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;
4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;
5、负责与相关部门配合，参与处理*部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;
6、负责项目经营业绩指标的分解和推动达成，项目前期招商及案场运营管理;
7、完成领导安排的其他工作
1、全面负责商务办公大楼小区的物业管理工作;
2、具体：
(1)负责制定全年的主要经营收入和经济指标及考核和落实措施的方案初稿;
(2)负责完善办公楼物业管理的各项管理制度和流程;
(3)负责小区办公楼建筑和设备维修、绿化维护的计划制定和实施，建立维修一览表和台账记录;
(4)负责管理办公楼租赁的营销、接待、跟踪、谈判、签约的工作开展情况，对租赁收入完成情况负责;
(5)负责本小区保安、保洁、维修人员等工人的招聘渠道的联系和招聘报公司审批
——商业物业项目经理的岗位职责汇总5篇
1.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作
2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。
3.负责物业服务费的征收和追收工作
4.负责做好业主的投诉问题，协调好与业委会、居委会的日常事务工作。
5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作
1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作；
2、负责配合建立健全组织架构及人员配备，配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；
3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的工作关系；
4、协调与有关协作部门、**主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象；
5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度；
6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实；
7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；
8、监督物业公司各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准；
9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。
1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标。
2、监督并确认项目规划及运作管理等，包括成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等。
3、负责制定项目管理制度，包括人事制度、财务制度及质量管理规范等。
4、组织制定项目年度预算、年度计划（消防管理、电气设备管理、员工培训、应急事件处理等）。
5、负责协调和管理绿化、工程、保安、保洁等相关工作。
6、负责项目内部团队管理建设，包括人员招聘、人员培训、绩效考核、排班、查岗等管理工作。
7、负责对内与对外的所有沟通和协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件，在一定的时间维护公司利益。
8、与业主保持良好沟通，满足客户服务要求。
9、公司指派的其它工作。
1、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作；
2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督；
3、负责物业各部门的专业培训考核工作；
4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现；
5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作；
6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能；
7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正；
8、做好项目外联各项工作。
1、在公司的领导下，全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识；
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
——商业物业岗位职责优选【5】篇
1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;
2、负责落实本部门员工的岗位责任，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
5、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;
6、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生;
7、负责协调本店与物业单位及当地**、交管、安监、城管、街道等**部门的关系;
8、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。
工作内容:
1.协助公司董事长和物业总，负责物业项目的运营管理及项目现场工作的直接管理、推进、落实;
2.带领分管的部门和项目，制定年度工作计划并完成计划及公司下达的各项经营管理指标;
3.带领分管的部门和项目，制定并不断完善业务制度、流程并建立良好的工作秩序;
4.负责分管部门和项目的重要事务的'处理、客户关系维护、内部文化建设。
岗位要求:
1、本科以上学历，具备大型商业综合体等的工作经验;
2、10年以上工作经验，具备5年以上知名商业物业管理工作的经验;
3、熟悉物业管理的法律法规，工程管理规范标准等;
4、较强的沟通、协调能力，团队合作精神，组织与开拓等能力。
最好有超高层项目物业管理经验
1、负责业主办理入住的各项准备工作以及入住流程办理和后续的服务工作;
2、负责物业管理区域内的环境卫生，园林绿化以及返修施工的监管工作，发现问题即使跟进相关人员处理;
3、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患以及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4、负责业主委托代办服务的咨询和服务工作，及时反馈相关信息;
5、负责收集客户，业主信息，建立前期客户档案。
岗位职责：
1、根据公司各项目的经营目标，组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划，确保日常物业管理的品质；
2、组织负责商业物业的安全管理，包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作；
3、组织负责商业物业的环境管理，包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作；
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务；
5、负责部门团队管理，制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。
任职要求：
1、大专及以上学历，企业管理、物业管理等相关专业优先；
2、五年以上商业/物业地产行业经验，其中两年以上团队管理经验，熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规，持有建（构）筑物消防员证优先；
3、优秀的计划组织及推进能力；
4、优秀的协调沟通及解决问题能力；
5、积极主动，有持续改善的意识，有较强的抗压能力。
职责描述：
1、制订商业物业管理制度、规范及考核标准。
2、建立商业物业团队的培训和绩效考核体系，并监督执行。
3、监督、指导各公司现场环境品质管理工作，定期组织考评。
4、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。
5、协调、指导各公司突发事件应急及物业相关投诉处理。
6、指导各公司年度预算编制，监督实施。
职责描述：
1、制订商业物业管理制度、规范及考核标准。
2、建立商业物业团队的培训和绩效考核体系，并监督执行。
3、监督、指导各公司现场环境品质管理工作，定期组织考评。
4、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。
5、协调、指导各公司突发事件应急及物业相关投诉处理。
6、指导各公司年度预算编制，监督实施。
——物业客服岗位职责
物业客服岗位职责
在社会一步步向前发展的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的物业客服岗位职责，希望能够帮助到大家。
负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;
负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络;
负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作;
对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
对辖区内外的.公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
负责用户进出货物的监督管理;
执行公司的各项管理规章制度。
1、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;
2、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;
3、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表;
4、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;
5、物业管理相关法律法规的收集整理工作;
6、负责信件的收发和登记;
7、协助主管编制本部门的相关统计报表;
8、完成上级领导交办的其他任务。
负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料。
负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。
负责前台内务的整理。
严格控制外来人员进入办公区域。
协助管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。
职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或邮递员。
完成领导交待的其它任务。
——市场物业岗位职责
市场物业岗位职责
在当今社会生活中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的市场物业岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
岗位职责:
(1)根据公司安排、市场以及工作具体需要制定并进行市场推广活动;
(2)完成市场推广任务,提高产品市场占有率和品牌知名度;
(3)全面执行市场推广方案,及时反馈市场推广活动并编写评估报告;
(4)对接物业公司,推广项目产品服务
任职要求:
(1)具有较强的市场拓展能力;
(2)具备良好的沟通协调能力;
(3)具备良好的人际关系处理能力;
(4)有冒险精神,敢于挑战,挑压能力强;
(5)具备高度的工作热情,能积极主动进行工作。
(6)学历不限,有物业、房产中介工作经验者优先。
岗位职责:
1、公司管理制度、工作标准、业务流程建立、完善和监督执行。
2、员工薪酬福利的管理,负责审核人资岗上报考勤表、工资表,并确保按时完成报财务部及公司领导审核通过。
3、按照预算管理要求,按时提报部门预算。
4、负责公司和部门员工的日常人事管理,包括入职、劳动合同签订、离职、转正、任免、调动、调薪等事项。
5、按照用人部门要求完成面试及定岗定薪的报审工作。
6、负责年度行政费用预算的编制,并确保合理使用。
7、负责公司固定资产、低值易耗品的审批、采购、登记、盘点及调配、报废手续。
8、负责完成部门领导临时安排的相关工作。
任职要求:
1、学历及专业要求:本科以上学历,人力资源等相关专业;
2、工作经验:有3年以上相关行业工作经验;
3、专业知识及业务技能:有良好的沟通协调能力,亲和力强,表达能力良好;
4、能力要求:对工作充满热情,团队协助能力良好;有较强的管理能力和较好的服务意识。
1。负责本部门销售工作，确保本部门的续订货，保证卖场的正常销售，维持良好的补货、理货和库存管理工作。
2。清楚掌握本部门各区域的货品及人员情况。
3。负责超市卖场的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范，做好员工的排班和绩效考核，提高工作效率。
4。帮助下属解决工作上的问题；负责跟进下属工作质量及工作进度，培训下属并跟进检查培训效果。
5。及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司职能部门。
6。负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及门店店长的要求。
7。按时更换、检查卖场陈列，保持卖场环境卫生，定期检查、盘点卖场货品。
8。根据卖场实际情况，做适当人员调配。
9。检査商品的价格标示和各种POP牌。
10。优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额。
11。定时安排员工补货，安排定时回检，修复破损商品。
12。加强对促销人员的管理，落实各种促销措施，达到卖场的促销目的。
13。每天阅读销售报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，分析销售业绩，对滞销商品提出合理的解决措施。
14。负责工作区、库存区、货架的整洁。
15。控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作。
16。做好顾客服务工作，处理顾客投诉。
岗位职责
1、年龄35岁以下,大专及以上学历;
2、形象良好,亲和力强,学*能力强;
3、具有较强的责任感、综合素质和服务意识;
4、具有良好的文字组织能力、沟通能力及团队管理能力;
5、熟悉中高端小区楼盘、商业综合体、高端写字楼管理工作,有较强的分析和解决问题的能力,懂物业法律法规;
6、具有客服、秩序、保洁、工程等管理经验,能具备突发事件控制和沟通协调的'能力;
7、有两年以上星级酒店或15万方以上大型物业等同岗位工作经验,能配合项目主任开展楼盘管理工作。
岗位职责:
1、根据物业公司的经营发展战略和目标,收集整合市场信息,制定拓展计划与方案;
2、负责拓展项目的实地考察及联系接洽,选择合适的管理模式;
3、负责项目可行性研究报告编制、标书制作、投标管理、合同签订等工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,持物业经理资格上岗证;
2、五年以上物业管理及物业拓展相关工作经验,两年以上团队管理经验,熟悉物业拓展流程及运作,良好的社会资源,有各类物业资源者优先考虑。
主要职责:
1.组织制订、落实年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行;
2.组织编制服务中心年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;
3.负责确定服务中心的组织架构和用人计划,将服务中心的总体工作目标分解到每一条工作线;
4.负责员工的考评工作,并确定本服务中心员工的奖励、提升、处分和辞退的方案;
5.负责定期召开工作例会,讲评、总结和布置工作,经常与员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知服务中心的工作目标和要求;
6.负责对外(与**主管部门、发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
7.定期对服务中心各项工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行及时的整改;
8.负责及时了解客户对本服务中心工作的意见,并做出相应的改进;
9.对本服务中心重大工作失误负责;
10.对各类大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;
11.定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查;
12.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;
13.执行本项目所对应服务标准,并督导下属执行服务标准;
14.执行上级指派不限于上述范围之工作。
职位要求:
1.过往经验:
1年以上物业或酒店相关客服工作经验,负责项目管理3万*方米以上,有2年及以上绿化管控经验。
2.专业知识技能:拥有小区经理上岗证书为佳。
3.学历:大专及以上学历,相关专业。
职责描述:
1.负责公司物业市场拓展工作的安排、协调,制定拓展策划方案并组织实施;
2.建立有效的市场项目信息渠道,收集项目信息,筛选出符合公司市场发展规划的项目信息,分析项目的可行性,向领导报备项目情况;
3.收集、整理、分析目标市场各类物业的相关数据,建立项目信息数据库;
4.跟踪、接洽前期项目信息,组织项目勘察,收集项目数据,编制项目测算,起草《建议书》《投标书》及《物业管理成本测算》并起草项目合同;
5.根据客户提供的项目情况,为客户量身度做《建议书》《投标书》,并征询公司有关报价标准;进行物业管理成本测算,根据测算结果与经理商定公司报价;
6.完成领导交办的其他工作。
7,团队管理
任职要求:
1.大学/大专毕业,相关专业
2.具有10年以上物业管理行业经验,3年以上物业或酒店项目管理经验,了解物业行业的发展现状及趋势,有物业项目资源优先考虑;
3.具有较强的市场开拓能力、谈判能力、培训能力;
4.较强的团队领导力、沟通协调能力,敏锐的观察及判断能力、并能承受较大工作压力;
5.英语水*精通,有海外留学经验/与跨国企业沟通经验为佳.
1.负责组织和参与对意向项目或公司的尽职调查,整理和分析调查报告。
2.了解项目情况及运营情况,组织进行经济测算并提报。
3.主导项目管理方案的编制和提报。
4.负责项目招投标方案的编制、资料准备、投标工作。
5.发展的对外接待和讲解。
任职要求:
1、性别不限,具备物业管理经理上岗证及与本岗相适应的其他职称管理类、市场营销类专业。
2、具有数据分析及处理能力;前瞻与预见能力;较好的统筹与计划能力,风险预判能力;外交能力强,执行能力;
3、口才好,应变能力强。
物业市场拓展主管岗位
岗位职责:
1、负责大连连物业公司项目外拓和咨询工作的业务拓展,包含项目选择研究、定位规划等;
2、掌握了解所负责区域客户的相关需求,建立并维护良好的合作关系,拓展区域内相关合作资源;
3、配合集团业务发展需要,搭建集团市场拓展体系和标准,同时进行公司品牌的市场推广,促进公司广泛的业务合作;
4、制订可行的市场拓展计划并对区域业务收入指标负责,不断提高公司业务的市场份额,同团队保持无缝沟通,共同执行项目顾问服务工作;
5、负责所负责区域市场及周边地区信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈;
6、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。
任职资格:
1、大专以上学历,5年以上工作经验,具备丰富的商业中心/高档住宅、写字楼市场拓展、营运管理经验熟悉了解物业管理专业政策与流程;
2、年龄:30-40岁之间;
3、熟悉物业市场的现状,对市场未来发展趋势有一定的判断,有物业行业业务渠道和资源,具有客户视角,有成功独立外拓项目经验;
3、工作积极主动,具有较强的开拓能力和洞察力,善于发掘客户需求及项目机会;
4、善于交流,具有良好的组织协调能力、社交能力、沟通能力、商务谈判能力、团队合作精神,较强的品牌及营销策划及推销能力。
1、制定市场调研计划，组织目标市场的调研与分析，并编制市场调研报告；
2、负责各类市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析；
3、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等，并为承接物业项目提供帮助；
4、负责承接物业管理项目，并进行商务谈判，签订物业管理合同，完成公司每年下达的市场拓展指标；
5、作为投标组负责人，完成投标演讲、询标、答辩等招投标工作；
6、负责编制投标书、策划书等文案工作，能进行物业管理费用的测算。
1、主要负责物业市场开拓，契合公司发展需要，代表公司对外联系、洽谈、承接业务。
2、根据客户需求起草物业服务建议书，进行前期招投标工作，向客户介绍公司的服务内容，宣传公司，核心价值及国际化*台的优势。
3、市场信息及客户信息的搜集、分析、筛选和整理。
4、负责客户拓展及客户关系维护工作，确立目标客户，定期跟踪，建立和维护与目标客户的联络关系，了解客户对物业管理的要求、希望和打算。
5、按公司要求开展合作洽谈，维护合作双方利益，对整个合作过程有较好理解与把握。
6、完成部门经理或负责人分配的业绩指标。
岗位职责:
1.负责目标项目调研及跟踪工作;
2.对目标项目全方位调研并详细填写《项目信息采集表》;
3.对于调研到的有可能与我公司合作的项目均需填写《项目跟踪表》,根据项目情况在跟踪表中注明此项目的跟踪频次;
4.对于需跟踪项目应按分析后的跟踪频次与对方联系,并与对方保持良好的业务关系;
5.对于需要物业管理全托或顾问方案的项目应详细了解项目的物业类型、建筑面积、项目规模、出入口设置情况、绿化面积、有几栋楼、多少层,对方对项目的定位如何等情况;
6.对于有多家物业公司共同参与投标或跟踪的项目应设法了解竞争对手,如报价、提供的方案等;
7.参与物业管理方案、顾问方案及投标文件的制做;
8.对于做过方案的项目应重点跟踪;
9.跟踪的项目如最后无法与我公司合作或已签订合同应在项目跟踪表中注明,不合作、已签合同建立合作关系等能明确表示项目不再跟踪的文字;
10.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历,营销类相关专业优先,
2.有较强的语言表达能力和沟通能力,
3.有较强的团队合作意识。
岗位职责:
1、掌握了解目标客户的相关需求,建立并维护良好的合作关系,拓展区域内相关合作资源;
2、配合公司市场拓展,进行公司品牌的市场推广,促进公司业务合作;
3、协助完成投标书的制作;
4、负责所对杭州市场及周边地区信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈;
5、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。
任职要求:
1、学历要求:全日制大专及以上学历;
2、工作经验:1年以上**办公楼、写字楼、商厦、部队、学校等相关物业市场拓展工作经验,3年以上一线物业项目管理经验,丰富的招投标经验者优先考虑;
3、良好的沟通协调与人际关系处理能力,较强的团队合作意识。
岗位职责:
1、人员招聘、简历收索,人员面试通知、安排,基层人员初试;
2、员工入、离职,转正流程办理、跟进及资料审查,劳动合同及考勤管理;
3、新员工入职培训组织实施;
——物业公司助理岗位职责合集五篇
1、协助总经理室进行公司发展战略研究，制定战略发展计划;
2、在公司经营方针、科**营、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关方案或建议;
3、协助总经理分管运营管理工作;
4、负责制定运营计划，完成各项运营指标;
5、负责运营管理的持续优化和改进;
6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;
7、协助总经理室处理对外公共关系;
8、完成总经理室交办的其它工作任务。
1、按照《物业》约定高效组织组织提供物业服务;
2、贯彻执行公司各项方针政策和物业服务中心工作安排，营造和谐的客户关系;
3、熟悉项目基本情况，掌握所服务区域客户信息，维护本服务区域客户档案及掌握本项目主要设施设备的'分布、功能等情况;
4、及时处理客户投诉并跟踪回访，定期收集客户意见会建议并汇总分析，提出合理化改进方案，并与员工良好关系;
5、根据公司品质标准，负责所服务区域内的设施设备完好性、环境绿化质量的巡视检查和相关评价，及时处理发现的问题，提升辖区项目的服务质量;
6、协助公司开展客户满意度调查。
1、所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。
2、组织、安排人员每日对楼宇内部及公共区域的绿化、清洁、设备设施进行巡查、记录。
3、监管小区清洁、绿化、消杀工作，定期组织相关外判公司召开工作会议。
4、配合项目经理对收楼前及收楼后的遗漏工程以及日常维修进行处理、跟进、汇报。
5、组织人员对所管辖区域内的重大欠费按流程进行催收。
6、指导、监督、检查下属人员的礼仪、礼貌、业务水*及工作技巧等。
7、制定所管辖区内的.工作计划及物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。
8、负责协调与其他部门之间的关系，使工作能够顺利完成。
岗位职责:
1、严格执行公司客户服务相关体系文件标准;
2、熟悉项目入伙管理工作;
3、熟悉房地产开发物业管理各岗位工作,物业管理不同阶段管理工作内容;
4、负责项目的'商铺管理、装修管理及车位管理;
5、及时有效处理业主意见、建议及投诉,并跟踪处理结果;
6、策划执行销售中心暖场活动;
岗位要求:
1.男女不限,20至30岁,大专或以上学历,物业管理、营销策划,建筑类及房地产开发相关专业;
2.形象好气质佳,服务热情,有良好的语言表达能力及团队合作精神,吃苦耐劳能适应轮班及快节奏的工作性质,具有较强的服务意识及责任心。
3.熟悉物业公司与地产公司管理流程,具有非常完善的物业管理知识;
工作时间:8小时工作日,月休4天,待遇2200元-2800元,加班另行统计
1、协助总经理组织运营管理的.战略规划、年度任务目标，并组织贯彻执行;
2、制定并监督实施物流体系职责与管理标准;
3、组织落实第三物流的资源的采购、支付审批、监督管理工作;
4、负责运营部日常运营工作及车辆及零配件资产管理;
5、组织落实运营部安全技术管理工作;
6、协助总经理完成各项销售辅助工作、客户维系、市场分类，方案制订、协同完成团队目标等。
——物业市场岗位职责合集五篇
1。负责本部门销售工作，确保本部门的续订货，保证卖场的正常销售，维持良好的补货、理货和库存管理工作。
2。清楚掌握本部门各区域的货品及人员情况。
3。负责超市卖场的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范，做好员工的排班和绩效考核，提高工作效率。
4。帮助下属解决工作上的问题；负责跟进下属工作质量及工作进度，培训下属并跟进检查培训效果。
5。及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司职能部门。
6。负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及门店店长的要求。
7。按时更换、检查卖场陈列，保持卖场环境卫生，定期检查、盘点卖场货品。
8。根据卖场实际情况，做适当人员调配。
9。检査商品的价格标示和各种POP牌。
10。优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额。
11。定时安排员工补货，安排定时回检，修复破损商品。
12。加强对促销人员的管理，落实各种促销措施，达到卖场的促销目的。
13。每天阅读销售报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，分析销售业绩，对滞销商品提出合理的解决措施。
14。负责工作区、库存区、货架的整洁。
15。控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作。
16。做好顾客服务工作，处理顾客投诉。
岗位职责：
1、负责制定外拓业务年度经营目标和年度重点工作计划，并带领团队达成目标；
2、负责开展项目拓展工作，对外承接物业管理项目，并建立物业拓展项目的信息库和同业情况资料库；
3、负责前期物业合同的商务谈判、签署，与相关部门进行项目移交，对已承接项目进行书面评估，并进行过程跟踪和管理评估；
4、编制物业管理投标书，收集、分析、研究物业管理市场信息，编写物业管理方案及编写市场及楼盘调研等报告；
5、协助上级领导对公司进行形象推广。
任职要求：
1、25—40岁之间，大专及以上学历；
2、3—5年以上同岗位或相关岗位工作经验；
3、具有较强的组织协调领导能力与团队协作精神；
4、熟悉地产开发流程及节点，具备物业前、后期管理知识；
5、为人大方、热情、踏实，思维敏捷、善于沟通，具备处理突发事件的协调及控制现场能力；
6、具有把握物业管理市场相关信息和机会的能力
7、具有丰富的物业外拓业务工作经验和物业行业资源信息者优先。
岗位职责：
1、根据物业公司的经营发展战略和目标，收集整合市场信息，制定拓展计划与方案；
2、负责拓展项目的实地考察及联系接洽，选择合适的管理模式；
3、负责项目可行性研究报告编制、标书制作、投标管理、合同签订等工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，持物业经理资格上岗证；
2、五年以上物业管理及物业拓展相关工作经验，两年以上团队管理经验，熟悉物业拓展流程及运作，良好的社会资源，有各类物业资源者优先考虑。
职责描述:
1.负责公司物业市场拓展工作的安排、协调,制定拓展策划方案并组织实施;
2.建立有效的市场项目信息渠道,收集项目信息,筛选出符合公司市场发展规划的项目信息,分析项目的可行性,向领导报备项目情况;
3.收集、整理、分析目标市场各类物业的相关数据,建立项目信息数据库;
4.跟踪、接洽前期项目信息,组织项目勘察,收集项目数据,编制项目测算,起草《建议书》《投标书》及《物业管理成本测算》并起草项目合同;
5.根据客户提供的项目情况,为客户量身度做《建议书》《投标书》,并征询公司有关报价标准;进行物业管理成本测算,根据测算结果与经理商定公司报价;
6.完成领导交办的其他工作。
7,团队管理
任职要求:
1.大学/大专毕业,相关专业
2.具有10年以上物业管理行业经验,3年以上物业或酒店项目管理经验,了解物业行业的发展现状及趋势,有物业项目资源优先考虑;
3.具有较强的市场开拓能力、谈判能力、培训能力;
4.较强的团队领导力、沟通协调能力,敏锐的观察及判断能力、并能承受较大工作压力;
5.英语水*精通,有海外留学经验/与跨国企业沟通经验为佳.
岗位职责:
1、负责大连连物业公司项目外拓和咨询工作的业务拓展,包含项目选择研究、定位规划等;
2、掌握了解所负责区域客户的相关需求,建立并维护良好的合作关系,拓展区域内相关合作资源;
3、配合集团业务发展需要,搭建集团市场拓展体系和标准,同时进行公司品牌的市场推广,促进公司广泛的业务合作;
4、制订可行的市场拓展计划并对区域业务收入指标负责,不断提高公司业务的市场份额,同团队保持无缝沟通,共同执行项目顾问服务工作;
——商业工程岗位职责优选【5】份
工作职责：
1、使用机器学*技术分析客户和用户商业意图、挖掘流量潜在商业价值，提升今日头条中的.流量变现；
2、优化在线广告投放策略，离线数据挖掘，流量反作弊；
3、模型设计与选择，代码输出；
4、网盟投放策略和算法。
任职要求：
1、优秀的编码与代码控制能力， 有扎实的数据结构和算**底；
2、良好的逻辑思维能力，能够从海量数据中发现关键特征；
3、熟悉linux开发环境，思维细致，对数据分析有一定的兴趣；
4、有机器学*算法实际操作经验。
职位描述
1.组织公司bi项目规划，负责bi项目实施、管理及运维；
2.负责客户需求调研，进行需求收集、分析、整理、提炼、控制，并输出相关文档；
3.参与数据仓库、etl、数据建模、前端报表开发、数据库的.管理及调优等工作；
4.负责客户报表*台管理支持，业务和数据问题解答。
职位要求
1.3年以上大型关系型数据库设计开发经验，2年以上bi项目经验；
2.精通sql，了解mdx语言，熟悉ssas、ssis、tableau等bi*台开发；
3.良好的数据库建模和优化能力；
4.良好的需求分析能力， 以及发现问题、分析问题和解决问题的能力；
5.较强的数据敏感度，逻辑分析能力和文档写作能力。
1、档案资料的审查、保管，材料申请的传单，工程图片的收集刻录，相关通知的发函，工程数据的'汇总，会议的通知及会议资料的整理、内容就记录。
2、工人的管理及排班。
3、合同、竣工文件的统计、登记及保管等工作。具体：
（1）协助工程部做好内部文档制作与整合，管理工程相关文档
（2）协助工程主管统计提报相关工程报表、物料管理等
（3）完成上级主管交办的各项工作
（4）较强的沟通能力和服务意识，能承受工作压力
1、档案资料的审查、保管，材料申请的传单，工程图片的收集刻录，相关通知的发函，工程数据的汇总，会议的通知及会议资料的整理、内容就记录。
2、工人的管理及排班。
3、合同、竣工文件的.统计、登记及保管等工作。具体：
（1）协助工程部做好内部文档制作与整合，管理工程相关文档
（2）协助工程主管统计提报相关工程报表、物料管理等
（3）完成上级主管交办的各项工作
（4）较强的沟通能力和服务意识，能承受工作压力
工作职责：
1、负责以用户内容为载体的商业化系统研发，包含dou+，星图，火山粉丝头条等
2、负责持续改善已有服务，挖掘系统薄弱点并优化
3、积极推动改进产品，包括技术、用户体验、产品等各个维度
任职要求：
1、学历本科及以上，3～5年工作经验
2、扎实的计算机基础知识，较强的逻辑理解能力和学*能力，理解设计模式
3、熟悉python、php、c++、java、golang中的至少一门语言，后续以python语言开发为主
4、熟悉web编程的.架构、至少熟练使用一种web框架
5、熟悉mysql 、memcache、redis、消息队列等常用web组件，有能力进行定制化改进者优先
6、有较强软件架构设计能力，有较强代码优化能力
7、对产品和技术有自己的理解，有广告经验优先
——物业客户主管岗位职责合集五篇
岗位职责
对管理处分管领导负责并汇报工作;
负责所管区域的客户服务管理、二次装修的管理、信报收发等工作;
协助管理处分管领导完成属下员工的.绩效考核及培训工作;
负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;
负责对各类服务效果的回访工作,了解业户对服务的需要、建议及批评并及时采取措施,最大限度地建立与业户之间的良好关系;
完成管理处分管领导交办的其他任务。
素质要求
男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米、面貌端正。
大学专科或以上学历;
持有物业管理员上岗证;
具有3年以上物业管理工作经验,具有较强的管理组织能力和语言沟通能力;
具有较强的亲和力、协作精神和服务意识;
熟练应用计算机,物业管理行业的相关法律、法规。
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询，提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程，包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等，促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历，年龄20岁-35岁之间，男女不限，专业不限;
2、敏锐的洞察力，较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的`压力和挑战;
3、沟通能力强，普通话标准;有亲和力，工作积极主动，乐观开朗;
4、做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队精神。
1.0负责组织、监督本部门全体员工和协调服务中心其他部门共同开展客户服务工作,为业主提供'一站式'服务,对部门工作品质负责。
2.0负责组织、监督本部门对开发商楼盘销售配合工作的开展。
3.0负责协调与客户的关系,处理客户重要投诉并做回访工作。
4.0负责部门对外公告、通知及客户来函复函等的编写工作。
5.0监督、指导建立、健全本物业客户入住资料和各项客户服务的质量记录等档案管理工作。
6.0负责监督物业服务外延服务外包方的工作。
7.0组织和指导开展社区文化活动。
8.0按期编制部门工作计划和总结、培训计划和总结。
9.0主持开展部门工作日讲评。
10.0负责组织开展部门培训工作并担任培训讲师。
11.0负责客户满意度调查、客户服务需求调查等方案的编制,并按领导审批后的方案牵头组织开展相关工作。
12.0负责组织新服务项目的分析、设计、开发工作。
13.0负责本部门与外部相关公司、机构等的.沟通联络工作。
14.0按服务中心规定及授权范围内,负责所辖出租物业的租赁管理及其它经营服务项目管理。
15.0协助服务中心领导协调与开发商、业委会、居委会、派出所、供水、供电等有关部门的关系。
16.0完成领导交办的其它工作。
1、维护物业的企业形象;
2、接受主任的领导,对子公司和主任负责,及时请示汇报;
3、全面负责本部门的各项工作,检查客户经理的工作质量,确保为客户提供优质的服务,监督档案资料、材料办公用品的'入库和领用;
4、依据公司年、月度计划,负责制订和完成本部门的周、月、年计划,贯彻执行各项规章制度,做好各期的点评和考核工作;
5、负责监督检查工作区域的办公形象,质量管理体系的运行情况,做好纠正和预防工作,保证各项工作及时完成,各项记录完备;
6、负责对本部门的业务指导、监督和考核,努力提高本部门的管理服务水*,带领下属圆满完成工作任务;
7、负责组织开展小区的社区文化活动,并做好小区的各项沟通和宣传工作,并有相应记录;
8、组织服务中心的人事招聘的初试和培训工作,建立人事档案,督导各部门对新员工的培训情况;
9、负责统计监督客户各项请修的派发落实,质量跟踪和回访;
10、负责监督客户投诉的处理完成情况和定期组织开展业主建议活动;
11、考核本部门的工作作息时间,礼仪、着装的规范情况,督办全体员工的考核统计,以及财务工作的实行;
12、遇突发性事件,在第一时间到场组织相关人员进行处理;
13、负责办理公司各种证照的年检、复审工作;
14、广泛开展便民和代办服务,制订和实施适合于本小区的各项有偿服务,拓展业务渠道,努力节资创收,负责办理客户委托的各种证照;
15、协调部门员工之间的关系,负责做好本部门和公司其他各部门之间的沟通及协调工作;
16、统筹安排各项应收费用的催缴,提高收缴率;
17、完成服务中心或总公司交办的其他工作。
在管理处经理的领导下,负责项目客户服务工作。
拟制小区的客户服务计划、费用预算,负责客户服务的质量控制。
负责编制每日的《工作日报》,并向公司上报。
——物业监控岗位职责(精选5篇)
一、熟悉物业服务区内消防设施、系统工作基本原理、功能、分布和安装部位，熟练掌握操作技术。
二、对控制设备和通讯器材进行经常检查并定期做各系统功能测试，确保消防设施各系统运行状况良好。
三、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感完成各项技术和日常管理工作。
四、系统设施发生故障要及时向工程部门报修，不得擅自拆卸和停用，保证证设备正常运行。
五、发生火警要及时尽快通知巡查人员赶赴确认，根据火情及时、准确地启动有关消防设备，正确有效地组织扑救和疏散人员。
六、发生火灾要及时向119报警，不得迟报或不报。消防队赶到后，如实报告情部况，配合消防队扑救火灾，并组织保护火灾现场，协助调查火灾原因。
七、定期做好系统的维护保养工作，认真填写值班记录，严格执行交接班制度。
八、遵守劳动纪律，不得串岗乱岗，不做与本岗无关的'事，不得无故旷工。
1、监控室值班员应熟练操作监控系统，严格按照g2-9监控室操作规程进行操作。
2、密切监视进入商城人员，发现可疑事件应立即录像并报告班长。
3、全面监视与重点控制相结合，高度警惕重点监控区。
4、保持岗位的`机器清洁，由每天早班值班员进行清洁一次。
5、当班时不得擅离岗位，不得让无关人员进入监控室。
6、对于监控和录像内容应予以保密。
7、密切监视消防系统的声、光信号，发现异常情况查明原因并在值班本上记录清楚(能自行处理的立即处理，不能处理的马上向班长或机电队值班人员进行汇报)。
8、对于消防报警应查明原因并立即做好记录。
9、发生火灾或其它重大事故时，需客户及时离开危险区域时，使用广播系统进行广播，告知客户发生何事、应怎样去做。
1、认真贯彻执行上级有关部门关于安管监控的规定。
2、熟悉并掌握安保监控设备性能，掌握监控设备的`操作方法，保证操作有序，准确迅速。
3、保护监控系统终端设备，保证24小时运转正常。
4、爱护监控系统终端设备，按规定定期保养，并保持室内清洁。
5、严格执行住宅部的相关规定，禁止无关人员进入，非监控人员不许操作动用设备。
6、上岗期间认真值岗，对岗上发生的一切问题作好详细记录。
7、未经允许不得在监控终端设备内加装各类程序及文件。
8、录像资料严格保密，不得随意提供查看。如确需查看，须主任批准后方可。
（1）认真学*消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现安全隐患，并立即报告。
（2）熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。
（3）监控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。
（4）爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员工修理，保证正常运作。
（5）一旦发现警情，立即简要清楚地通知警情附*值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。
（6）严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。
（7）当值期间要做到'四不准'：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅读与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的'资料。
（8）接听电话或使用对讲机，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。
（9）严格执行保密制度，做好保密工作。
1、严禁高声喧哗、进入监控中心需换布鞋。
2、工作时间需佩戴工号牌，着员工工作服，保持着装整洁。
3、准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。
4、除维修、管理人员及保安队长、带班班长允许进入监控中心外，其他非工作人员严禁进入。
5、高度警惕，盯住视屏，发现可疑动态或收到周界报警立即通报大门岗，并做好记录。
6、录象资料保存七天；查询报警档案记录须经队长同意，外来人员查询报警记录须经物业服务中心经理同意。
7、严禁打瞌睡及做任何与工作无关的事情。
8、设备出现故障，及时填写联系单报修。
9、下班前做好清洁工作，保证整齐清洁交班。
