岗位要求：
1、相关设计类专业本科毕业。
2、对工装设计有浓厚兴趣。
3、会使用3D、 AutoCAD、VR、Photoshop等软件。
4、勤奋好学，工作积极主动。
5、具有良好的执行力，沟通能力和团队协作能力。
工装设计师岗位要求:
1、负责公司内日常工装图纸设计、大型工装方案制定、外购物料选型等工作;
2、车间生产过程异常问题分析、处理;
3、熟练使用三维设计软件;
任职资格:
1、机械或相关专业毕业,有工装设计经验;
2、有空调行业工作经验者优先。
岗位目的：
根据站工程建设需要，做好项目报批、工程预算、决算审核等工作，确保工程费用合理利用。
工作职责：
1．根据工程建设相关规定，负责拟建工程的立项与报建手续办理。
2．根据工程施工图纸、施工要求编制工程预算，制定工程技术、商务标底。
3．审核投标单位标书中的工程报价,提出意见供招标领导小组决策参考。
4．参与施工图纸会审和技术交底，依据其记录进行预算调整。
5．深入工程现场，对设计变更、材料更改价差，以及施工图预算中的错算、漏算、重算等问题，及时做好调整方案。
6．参与工程竣工决算与复核，及时完成工程决算资料的归档、上报。
7．完成工程造价的经济分析。
工作要求：
1．认真学*、贯彻执行国家和建设行政管理部门制定的建筑经济法规、规定、定额、标准和费率。
2．熟悉施工图纸（包括其说明及有关标准图案）。
3．熟悉单位工程的有关基础材料（包括施工组织设计和甲、乙双方有关工程的文件）及施工现场情况，了解采用的施工工艺和方法。
4．掌握并熟悉各项定额、取费标准的组成和计算方法。
职责描述:
1.从事汽车工装夹具及非标工装设计;专科以上学历,机械设计专业。
2.具有3年以上汽车夹具设计和工装设计经验;
3.熟练使用3d设计软件(catia, ug,或其它),autocad设计软件,
4.能够独立完成夹具制作方案、设计、监督外协加工,保证工期进度;
5.指导装配工组装进行夹具及非标工装的装配和调试;
6.整理技术文件,存档;
7.有良好的职业素质、合作意识和团队精神。
8.具有敬业精神和竞争意识,能独立工作,能积极面对工作挑战;
9.有良好的沟通能力,在技术层面能与客户良好沟通,协助完成夹具的会签工作。
岗位职责:
1、负责机加工非标工装夹具的设计工作;
2、与客户对接,方案沟通、设计及评审工作;
3、协助生产部门解决组装、调试问题。
岗位要求:
1、机械类相关专业,大专以上学历;
2、有5年以上(机加工)汽车零部件生产类非标工装夹具设计、性能试验类夹具或装配焊接类夹具设计经验;
3、能够根据客户技术要求,独立完成工装夹具的设计、生产指导和售后技术支持等;
4、熟悉各种常见的机械加工工艺,熟悉常见的电动、气动和液压元件的选型;
5、熟练运用solidworks、ug和autocad/caxa等制图软件。
——岗位员工岗位职责合集5篇
1.根据医生开具的处方进行配药;
2.核对药方、发药、煎药;
3.负责药品的验收、质保、养护、库存等工作;
4.为患者提供信息咨询、用药指导、处方调配等专业工作。
5.负责中药房药品数量的'盘点;
6.领导安排的的其他事项。
一、岗位要求
1、具有良好的职业道德，恪守诚实信用的基本原则；
2、自觉遵守公司各项规章制度；
3、具有饱满的工作热情，勤奋好学的上进心，训练有素的微笑服务；
4、熟悉商品知识，掌握一定的陈列技巧，销售技巧；
二、岗位描述
1、自觉维护店内商品设施及地面的清洁卫生；
2、保持通道畅通，及时清走通道中的纸箱及工具；
3、检查上架商品是否符合要求（如霉烂、变质）；
4、检查是否有缺货商品，及时补货，将商品售卖出现的缺口填满；
5、及时清理凌乱的商品，及时归位孤儿商品；
6、检查实物与价格标签是否一致，核对价格是否与收银系统中一致；
7、积极主动收货，收货数量应十分精准；
8、店内商品不新鲜时，应及时报告店长，经店长批准后特价处理；
9、积极参与月底盘点；
10、不断增强果蔬的.基本常识；
11、眼勤、腿勤、手勤、尽量减少损耗。
三、营业员日工作安排
1、营业前须整理仪表仪容，统一着工装；
2、上班前应查看交接本，落实前班所交事情，无误后签字确认；
3、店内卫生、玻璃应保持明亮干净，冷幕柜、货柜应每天清洁；
4、检查店内所有商品，残损水果下架报损，准确掌握商品库存；
5、确认商品陈列充实、有序，孤儿商品及时归位；
6、按照正确的程序收货；
7、商品补货需按照先进先出法的原则进行；
8、价签面对顾客且一货一签，调价信息应立即更新；
9、为客人加工果盘时须佩戴一次性手套方可操作；
10、随时保持店内卫生，要求无积水，无杂物；
11、积极、主动、热情为顾客服务，引导顾客消费；
12、店内所上新货，价格变动，商品库存登记在交接本中，告知接班人员。
13、积极主动接受店长安排其他事项。
职责：
1、负责网站优化运营工作，规划优化流量产品，并推动实施、执行，对SEO效果负责;
2、有相关的关键词优化经验，文案写作经验
3、丰富的站外资源，懂的`在各大*台外链的发布
4、擅长挖掘新渠道，与其他网站进行流量、数据或服务交换，增加流量或者带来实际性资源
5、有网站仿站或前端代码编写的经验优先考虑
任职要求：
1、熟悉SEO技术(网站架构、网站代码、各大搜索引擎工作原理)，有SEO工作经验，搜索引擎技术开发，搜索引擎防作弊经验者优先;
2、了解HTML、Javascript、ASP、PHP、CSS等页面语言;
4、有相关的文案经验，基础的表格、数据分析能力
5、大专及以上学历，对新事物具有发现、创新能力
职责：
1、负责家纺行业的产品策略调研，结合市场情况与品牌发展战略制定每季产品企划大纲;
2、负责组织策划市场和销售推广活动，重点普及/推荐产品技术特点及卖点;
3、负责跟进产品的市场销售表现，根据销售情况及时作出调整及推广方案;
4、负责关注同行业产品企划活动，如促销、广告诉求、文案风格、并结合自身实际情况进行优化调整。
任职要求：
1.大专及以上学历，纺织/服装相关专业优先考虑，2年以上相关工作经验，如天猫、唯品会、京东等运营经验优先考虑;
2.有较强的.的理解能力，善于沟通，富有团队合作精神;
3.具备良好的文字功底，能独立撰写产品卖点、策划文案等;
4.抗压能力强，有主动学*的意识。
1.打扫清洁所有公共场所,包括公共走廊、楼梯、电梯、大堂、管理处、洗手间及天台等;
2.清洗所有公共设施设备及装置,包括电梯、电扶梯、各类管口、木器、金属制口、窗户、玻璃门、灭火器、照明设备、垃圾桶及烟灰缸等;
3.所有公共地板打蜡;
4.将废弃物收集及妥善处置;
5.清理和疏通排水系统,以防堵塞;
6.按照大楼经理/主管/班长的指示执行其他清洁任务或特别服务;
7.所有在高空外墙工作之清洁员,必面配戴安全防护用具,违者一律给予纪律处分。
——经理岗位岗位职责合集5篇
职责描述：
全面负责分公司财务管理工作，负责分公司范围内资产管理、成本管控、业绩预测与分析、流程制度执行监督、风险防范、外部协调（工商、税务、银行、保险等单位）、财务团队建设和工作指导，直接向片区财务总监汇报工作。
任职要求：
1。统招本科以上学历，财务、会计、审计、税务、金融、工商管理等相关专业；
2。超2年5人以上财务团队管理经验，具备农牧、养殖行业财务管理经验者优先，特别优秀者可放宽要求；
3。熟悉相关财经法律法规，具有较全面的财务专业理论知识，熟悉现代企业财务管理，并具备良好的沟通能力；
4。认同正邦文化，具备一定抗压能力，有志于长期从事现代农牧、养殖行业财务管理工作；
5。年龄在24―35周岁之间；
1.负责目标客户的引导和接洽,促进客户下单;
2.熟悉商品知识、施工工艺、装修风格，并能熟练运用于客户接洽工作中;
3.对店面或其他渠道的客源进行积极主动的'引导和接洽;
4.向客户详细介绍公司优势等，完整填写客户咨询表;
5.协助店长抓取展会，小区开发，营销活动等其他渠道的客源;
6.对咨询客户进行回访并做好回访记录，并根据回访反馈制定下一步回访方案;
7.协助店长建立第三方回访制度;
8.根据咨询客户积极完成定单转化，完成指标;
9.协助设计师洽淡收费设计，提高分部设计费收取。
职责描述:
1、熟悉国家房地产行业财务、税收等法规和政策,熟悉国内会计准则、财务准则;
2、熟练掌握房地产项目财务工作的各个流程;尤其对房地产融资及项目税金汇算清缴过程较为熟练掌握;
3、熟练使用财务软件及办公软件;
4、汇总公司各部门经营计划、月度资金计划,并监督实施;
5、严格把控公司成本费用;
6、严格贯彻落实国家的各项有关财务、税收等法规、政策及集团相关管理制度;
7、较强的'房地产项目财务管理和财务分析能力;
任职要求:
1、会计或相关专业本科以上学历;
2、五年以上房地产行业财务工作经验;
3、三年以上房地产行业财务经理任职经历。
4、cpa、acca优先考虑
1、执行各业务的.销售政策及营销策略;
2、执行各业务的营销计划，按月完成销售目标;
3、定期总结销售目标完成情况，并向上级汇报;
4、及时反馈销售过程中存在的问题，并协调资源、优化改进。
5、收集潜在客户资料和新客户资料，为销售工作做好准备;
6、与客户进行商务洽谈，就产品及服务的功能、价格、期限等方面进行沟通;
7、签订并管理销售合同，跟踪合同执行、客户回款;
8、定期对重要客户进行回访，撰写客户关系报告及建议。
职责：
1、负责公司OA、域控、视频会议、IDC服务器日常运维工作，系统专业指导以及系统上线支持;
2、员工系统培训以及系统之间对接的.相关维护包括流程与银行资金*台对接信息日常维护等;
3、OA需求收集、沟通与建议、流程调整测试、文档、程序更新;
4、NC系统与邮箱系统权限开通、注销等管理;
5、其他各类新系统对接及相关系统层的支持包括现有各系统之间对接协调。
任职要求
1、计算机相关专业，3年以上相关工作经验，熟悉OA、邮件等系统;
2、具有很强的沟通协调能力，较好的文字功底，可接受出差;
3、具有ERP系统，NC财务系统，HR系统，OA系统等相关运维经验。
——铸造岗位岗位职责合集5篇
1、严格遵守公司的各项规章制度；严守组织纪律，服从分配。
2、严格按铸造精炼工艺、安全规程、检修规程进行作业；控制炉温、铝温，搞好安全生产。
3、认真检查、维护保养好使用的设备，防止设备事故，提高安全生产率。
4、铸造工必须履行生产计划所规定的各项内容，严格产品质量和完工时间，遇有异常情况及时向班组长报告，生产计划完成后由车间和班组长按规定进行核查。
5、认真做好产品交流工作，所生产的产品数量不准确、产品临*出货又不及时补料者、不合格（毛胚等）流入下道工序、延时交货的，车间按公司有关规定追究责任。控制物耗、降低成本，节约原材料。
6、认真做好产品交接工作，搞好岗位和设备的清洁工作；每天将自己工作的责任区打扫干净保持整洁，垃圾投放在车间以外的规定区域，严禁脏乱差。
7、认真做好原始生产纪录；不弄虚作假。
8、每天交接班时必须将设备（模具、电源、设施）异常现象向下班解释清楚。
9、认真完成车间、班组长下达的生产任务。
10、完成领导交办的其他工作。
职位描述:
1、负责灰铁和球铁产品的熔炼和铸造工艺,精通树脂砂、粘土砂铸造工艺流程。
2、负责铸造缺陷分析和改进,能现场指导、解决产品缺陷问题。
3、负责铸造工艺的优化,降**造成本,提高铸件合格率。
职位要求
1、大专以上学历,材料成型、机械制造等相关专业;
2、年龄40-55岁,从事铸造工作10年以上,具有阀门铸造工作经验者优先考虑。职位描述:
1、负责灰铁和球铁产品的熔炼和铸造工艺,精通树脂砂、粘土砂铸造工艺流程。
2、负责铸造缺陷分析和改进,能现场指导、解决产品缺陷问题。
3、负责铸造工艺的优化,降**造成本,提高铸件合格率。
职位要求
1、大专以上学历,材料成型、机械制造等相关专业;
2、年龄40-55岁,从事铸造工作10年以上,具有阀门铸造工作经验者优先考虑。
工作内容:
1.负责铝合金铸造相关的过程设计;
2.负责铸造生产线的布局及建设;
3.负责铸造过程相关工艺文件的制定;
4.参与新产品开发;
5.负责现场工艺技术问题的解决;
6.负责新设备,新材料技术标准的确定及新工艺的开发。
任职要求:
1、大学本科以上学历,铸造、金属材料相关专业;英语四级以上,良好的英语读写能力;
2、熟悉apqp开发流程,熟悉质量控制5大工具,能独立编制工艺文件;
3、8年以上汽车零部件铝制品铸造经验,熟悉重力铸造/低压铸造或者其中一种铸造成型方式;
4、沟通能力良好,抗压能力强;执行力强。
工作内容:
1.负责铝合金铸造相关的过程设计;
2.负责铸造生产线的布局及建设;
3.负责铸造过程相关工艺文件的制定;
4.参与新产品开发;
5.负责现场工艺技术问题的解决;
6.负责新设备,新材料技术标准的确定及新工艺的开发。
任职要求:
1、大学本科以上学历,铸造、金属材料相关专业;英语四级以上,良好的英语读写能力;
2、熟悉apqp开发流程,熟悉质量控制5大工具,能独立编制工艺文件;
3、8年以上汽车零部件铝制品铸造经验,熟悉重力铸造/低压铸造或者其中一种铸造成型方式;
4、沟通能力良好,抗压能力强;执行力强。
一、严格遵守公司的各项规章制度；严守组织纪律，服从分配。
二、严格按铸造精炼工艺、安全规程、检修规程进行作业；控
制炉温、铝温，搞好安全生产。
三、认真检查、维护保养好使用的设备，防止设备事故，提高
安全生产率。
四、铸造工必须履行生产计划所规定的各项内容，严格产品质
量和完工时间，遇有异常情况及时向班组长报告，生产计划完成后由车间和班组长按规定进行核查。
五、认真做好产品交流工作，所生产的产品数量不准确、产品
临*出货又不及时补料者、不合格（毛胚等）流入下道工序、延时交货的，车间按公司有关规定追究责任。
六、控制物耗、降低成本，节约原材料。
七、认真做好产品交接工作，搞好岗位和设备的清洁工作；每
天将自己工作的责任区打扫干净保持整洁，垃圾投放在车间以外的规定区域，严禁脏乱差。
八、认真做好原始生产纪录；不弄虚作假。
九、每天交接班时必须将设备（模具、电源、设施）异常现象
向下班解释清楚。
十、认真完成车间、班组长下达的生产任务。
铸造车间主任是铸造车间的主要负责人，在生产部长的领导下，并且在各班长的支持下负责车间的生产管理、质量安全、计划安排等，全面负责生产车间的各项管理工作。
一、 安全生产，坚持“安全第一，预防为主”的方针，不定期检查生产设备， 监督生产人员的操作规范与劳保佩戴情况，杜绝一切安全事故的发生。
二、 爱岗敬业，执行并落实公司的各项规章制度，并对车间的生产、技术、质量、设备、安全等各项工作负全责。
三、 根据生产部下达的生产计划，制定生产具体计划，并落实到各个班组，掌握生产进度，保证生产任务保质保量顺利完成。
四、 合理安排生产，确保车间生产顺畅；制定各种规章制度，进行合理的人力资源调度，以提高工人的工作效率，降低生产成本，提高公司经济效益。
五、 定期抽查车间工件的质量，发现问题及时商讨分析技术难题并解决质量问题。配合抽检人员进行质量检查，将检出来的质量问题及时解决，避免出现大批量废件。
六、 推进班组之间的交流合作、沟通协调；积极配合各部门的工作，协调好各部门的关系。
七、 正确处理车间的突发事件，并随时上报事件处理情况与进展，严重事件要及时请示上级领导。
八、 加强设备与工具管理，抓好文明生产，车间布置合理；保持车间卫生，不断改善劳动环境；加强员工的`安全意识，做好员工的技能培训，提高员工素质。
九、 做好与下一班组的工作交接，全力推进生产，配合另一班组共同完成生产任务。
十、 完成领导临时交代的任务。
——地产集团岗位职责合集5篇
(1)认负责安排组织物业公司经理例会，真做好会议纪要并及时向上级公司领导报送。
(2)督协调各部门的工作，促各部门及时完成经理例会中布置的各项任务。
(3)负责本部门年度、半年度工作计划的制定、组织实施以及实施效果的检查和控制，认真做好本部门的工作总结，并协助公司起草各类计划和总结报告等。
(4)做好物业公司与上级公司以及所属各部门的信息传达工作，保障传达渠道畅通，传达及时、准确。
每周负责收集整理向上级公司报送的计划和文件，修改后报总经理审核。
(5)做好内部各类文件资料的登记收发工作，分类保管，定期整理并立卷归档。
外借文件、资料要按时收回，需要送交有关领导或部门传阅的要及时报送并做好登记。
(6)认负责物业公司印章的管理和使用，真做好使用登记。
(7)认真贯彻国家有关劳动人事工作的方针政策，根据物业公司人事管理的有关政策制订管理处相应的人事管理、培训、考核、奖惩、考勤等管理制度，监督各部门的执行情况，并负责协调解决职工有关劳动人事方面的问题和投诉。
(8)员做好员工需求计划的编制，工的招聘以及入职、离职、调职手续的办理。
(9)负责各部门办公用品需求计划的填报，物品的`管理发放，名片印制等工作，及时申购，准确登记，做到帐物相符，负责管理处内部文件的打印、复印、装订工作;负责内部传真的收发和登记。
(10)负责计算机、打印机、传真机的日常保养维护，如遇难以解决的设备故障要及时联系公司计算机部或厂家前来维修。
(11)认真完成领导交办的其他工作，好前台接待及对客问询服务。
(12)熟悉掌握前台接待和问询的工作程序和服务标准，为业主提供迅速准确的服务。
(13)接待用户办理入住、退房、装修等有关手续。
(14)负责接待业主提出的房屋设施、设备维修项目，及时填写发放派工单，联系有关部门，为用户提供热情服务。
1.根据部门工作需要,提出本部门岗位设置、人员配备的权力;
2.根据工作需要,要求其他部门根据稽核管理制度按本部门要求提供相关信息、报表、资料的权力;
3.对违反公司稽核管理制度规定的情况有提请处理的权力;
4.根据公司规定,要求各部门的经营活动必须遵循规定操作流程,对于有抵触者,有要求其限期更正的权力;
5.依据公司的相关制度,要求公司其他部门对本岗位工作予以合理配合的.权力;
6.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力;
7.在部门职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力;
8.按公司制度享有的其他权力;
1、配合各部门制定各级计划、项目总体控制计划、项目关键节点计划,并组织审核;
2、配合各部门进行项目计划运营管理、数据统计分析工作,跟进检查关键各节点计划的执行情况;并形成成果性汇报文件。
3、安排公司各项目计划协调会,跟进落实会议决议,确保经营计划的协调一致及按期完成;
4、在执行总裁领导下,努力作好执行总裁的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
5、在执行总裁领导下,负责企业工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
6、协助执行总裁对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议。
7、配合执行总裁处理外部公共关系。
8、做好执行总裁办公会议和其他专题研讨会议组织工作和会议纪录并落实跟踪会下所下达的工作。做好决议、决定等文件的`起草、发布。
9、完成领导交办的其他任务。
任职资格：
1、30-45周岁，市场营销等相关专业；
2、10年以上房地产营销策划及销售管理经验，3年以上全国标杆房企同等岗位工作经验；
3、至少同时操作过五个体量分别在30万*以上的地产项目，有大型高档商业或住宅项目成功的全程操盘经验和成功案例；
4、富于创新精神，对房地产行业、客户和媒体有深刻理解和控制能力，熟悉企业品牌建设，具备敏锐的市场洞察力、很强的市场应变能力、很强的客户服务意识及客户需求理解力。
岗位职责：
1、根据公司战略及市场定位，负责制定公司年度营销战略、销售计划及销售方案；
2、负责建设、健全公司营销系统组织架构及营销管理体系，并制定相关的管理制度与行为标准；
3、负责监督各区域销售计划、销售方案的`贯彻执行，从而达成公司整体营销目标；
4、负责公司品牌推广及项目策划，组织建立系统的市场调查和分析机制，为公司发展提供决策支持；
5、及时掌握国内外市场与**政策的变化，并提出相应的解决方案与措施，为集团领导的决策提供参考依据。
第一章 正、副总经理岗位职责
一、总经理工作职责
（一）根据集团总体发展规划，制定公司中长期发展规划和年度、季度及月度工作计划并组织实施保证经营目标的实现；
（二）建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程、规章制度及基础管理工作，指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，保证公司管理科学、快速、高效运行；
（三）提议任免公司中层干部，调配主要管理人员、财务人员、其他人员等，创建团结、协作、高效的公司团队；
（四）严格按照程序审核公司各项财务收支，全面掌握、控制公司财务状况，统筹安排，开源节流，控制计划开支，降低公司运营成本；
（五）全面负责房地产项目可行性分析论证、报批、招投标管理、施工管理、预算控制、竣工验收及营销等工作；
（六）组织安排公司与**部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作，维护与提升公司形象和声誉；
（七）致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化；
（八）负责分管办公室、财务部、物业部工作，对办公室、财务部、物业部工作负领导责任；
（九）公司章程或董事会授予的其他职权。
第二章办公室岗位职责
一、办公室的工作内容
（一）公司人事管理工作
1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员，编制并组织实施公司的人力资源规划，制定公司的人力资源管理制度；
2、协同各部门制定员工招聘计划，办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；
3、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；
4、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；
5、负责正式员工劳动合同的签订、调整和解除；
6、负责员工考勤及工资的管理工作；
7、负责保存员工相关个人档案资料；
8、负责建立畅通的沟通渠道，负责受理员工投诉、申诉，及时了解员工想法和建议；
9、了解国家及地方劳动法律关系，处理劳资纠纷，负责为符合条件的员工办理养老保险等相关福利；
10、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；
11、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
（二）公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度，监督检查各部门执行的情况；
2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育；
3、根据总经理批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出；
4、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度；
5、负责公司印、信的管理，严格执行印、信的使用规定；
6、负责公司文件、档案管理工作；
7、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；
8、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；
9、负责公司车辆的管理和调度工作，加强对司机、非司机的安全教育工作；
10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；
11、负责公司环境卫生的管理；
12、负责员工食宿的管理工作；
13、负责对外的接待及票务、食宿等工作；
14、负责公司大事记工作；
15、负责来信来访接待工作；
16、负责办理营业执照、代码证等的换发年检工作。
二、办公室主任工作职责
（一）协助公司领导制定和监督执行公司的各项行政管理制度，使公司的管理工作规范化；
（二）负责行政费用的计划预算编制及使用情况的审核；
（三）负责公司的人事管理工作；
（四）负责指导、管理办公室辖属的行政、后勤各项工作；
（五）对本部门员工进行业绩考评，并将考评结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作；
（六）负责公司的固定资产和重要设备的购置、发放、维护等管理工作；
（七）公司印、信及发文审核的管理；
（八）负责受理员工投诉、申诉，及时了解员工想法和建议；
（九）负责对办公室工作有关的外部及**部门，如工商局、劳动局、社保局、新闻媒体等部门的联络、沟通工作；
（十）完成公司领导交办的各项工作；
三、行政文秘岗位职责
1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员，编制并组织实施公司的人力资源规划，制定公司的人力资源管理制度；
2、协同各部门制定员工招聘计划，办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；
3、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；
4、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；
5、负责正式员工劳动合同的签订、调整和解除；
6、负责保存员工相关个人档案资料；
7、负责建立畅通的沟通渠道，负责受理员工投诉、申诉，及时了解员工想法和建议；
8、了解国家及地方劳动法律关系，处理劳资纠纷，负责为符合条件的员工办理养老保险等相关福利；
9、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；
10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
四、行政文员岗位职责
（一）负责起草公司文件、通知和行政管理制度；
（二）负责监督执行行政管理制度，监督员工日常行为规范和组织纪律，奖惩和通报各类违规违纪行为；
（三）负责管理公司档案，办理档案接收、立卷、借阅、复印手续；
（四）负责公司办公用品购置、发放及办公设备维护、保养等管理工作；
（五）负责办公区、员工食堂、宿舍水、电、燃气、租金等费用结算管理；
（六）负责公司会议的准备、记录、纪要整理工作；
（七）完成办公室主任交办的各项工作。
五、前台文员岗位职责
（一）负责用规范用语接听电话，若需要找的人不在，负责记录留言或联系方式；
（二）接待来访客人，领到位置，端送茶水。若需要找的人不在，进行来访客人的登记；
（三）监督员工上下班打卡，记录外出员工情况及请假情况，并通报当天考勤情况；
（四）维护办公区工作秩序，灵活处理各种纠纷和突发事故；
（五）负责办公区域安全、消防、卫生、盆景、自来水、纯净水、电等管理；
（六）负责公司往来信件、报刊杂志、传真、E-MAIL的收发工作，不得泄露其内容；
（七）及时修改、发布公司员工通讯录；
（八）根据员工的出差单预订票务，提供请假单等员工所需的各类单据；
（九）负责文件与其他资料的打印、复印、校对等工作及打印机、传真、复印机等设备维护管理；
（十）完成办公室主任交办的各项工作。
六、驾驶员岗位职责
（一）遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退，努力完成领导分配的任务；
（二）认真遵守**交通管理部门制定的法规、法纪；
（三）保持车容整洁、车辆机械性能良好；
（四）不酒后开车，不闯红灯，不驾驶机械失灵的车上路；
（五）每日养成自查、自检的良好*惯；
（六）不得擅自出去，私自将车外借或交与他人驾驶。
七、宿管员岗位职责
（一） 保持仪容整洁及个人卫生；
（二）不购买及不做原料不新鲜的饭菜及副食品，做到生、熟分开；
（三）厨房内用具定期消毒，厨房餐厅内卫生坚持每日清扫和每周大扫除；
（四）购买物品要账、物分明，物品妥善保管，厉行节约；
（五）负责打扫员工宿舍卫生。
第三章 财务部岗位职责
一、财务部的工作内容
（一）参与制定公司财务制度及相应的实施细则；
（二）参与公司的工程项目可行性研究和项目评估中的财务分析工作；
（三）负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报；
（四）负责对财务工作有关的外部及**部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等部门的联络、沟通工作；
（五）负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况，为领导决策提供财务信息；
（六）负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交售房款。负责销售房款的收款工作，并及时送交银行；
（七）负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证；
（八）负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月8日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项；
（九）协助出纳做好房款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作；
（十）负责公司全年的会计报表、账薄装订及会计资料保管工作；
（十一）负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务；
（十二）负责现金管理，审核收付原始凭证；
（十三）负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表；
（十四）负责公司员工工资及年终奖金发放工作；
（十五）负责公司融资工作，核算资金成本；
（十六）做好公司财务档案工作：及时装订会计档案，销售合同统一归档登记；妥善保管公司对外签订的项目合同及其他归档。
二、财务部经理岗位职责
（一）具体负责公司的财务会计工作
1、对各项财务会计工作定期研究、布置、检查、总结。严格遵守财经纪律和公司各项规章制度。不断改进和提高财务会计工作水*；
2、督促公司加强定额管理、原始记录和计量检验等基础工作；
3、认真审核会计凭证和会计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。
（二）组织制定公司的各项财务管理制度
1、制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核算并有利于提高经济效益；
2、随时检查各项财务制度的执行情况，发现违反财经纪律、财务会计制度的，及时制止和纠正，重大问题应向公司领导汇报；
3、及时总结经验，不断完善各项财务管理制度。
（三）组织编制公司财务收支计划，按时报送公司领导，并检查各部门执行情况
1、在编制财务收支计划前，要求各职能部门提供切实可行的收支计划明细表，经审核验证后据此编制公司的财务收支计划和编制说明；
2、经总经理审批的财务收支计划，组织有关职能部门严格实施，不得随意突破；
3、资金调用要如实反映矛盾和问题，有效利用现有资产，保证经营活动正常进行。
（四）组织编制公司的成本计划和费用预算，并将各项计划指标分解下达落实并检查执行情况
1、编制的成本计划应现金合理，费用预算应厉行节约，费用开支不突破规定范围；
2、在公司总经理的组织下，将成本计划和费用预算案项目分解，逐步落实到各职能部门；
3、设计必要的台账，及时反映、分析计划或预算执行情况，并向各职能部门反馈。
（五）充分运用会计资料，分析经济效果，提供可靠信息，预测经济前景，为公司领导决策提供依据；
（六）组织公司财务人员学*政策法规和业务技术，负责财会人员的考核；
（七）负责协调财务和各部门的工作，多于其他部门联系、协调，把财务工作纳入正轨；
（八）负责保管公司财务专用印鉴，并按公司财务制度使用印鉴；
（九）负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交房款；
（十）完成公司领导交办的其他工作。
三、财务会计岗位职责
（一）负责有关账簿的记载和凭证审核工作；
（二）负责公司的财务成果核算、成本费用核算、协助部门经理编制年度资金使用计划、月度资金使用计划、项目资金的筹集及落实工作；
（三）负责公司的往来结算、总账报表及会计档案的装订及销售合同的统一归档；
（四）详细了解有关税费政策，制定一套行之有效的税收处理方法；
（五）统计核实公司的售房款工作，及时了解公司的按揭贷款情况；
（六）负责公司的年终汇算清缴工作，做好有关证照的年审和变更工作。
四、财务出纳岗位职责
（一）严格执行现金管理制度和银行结算制度；
（二）根据公司规定，审核有关费用报销凭证和费用报销工作；
（三）负责公司的日常现金收支和工资发放工作；
（四）及时做好房款的收取和核对工作，登记相关账本，编制有关报表；
（五）根据公司规定，审核有关支付款项的原始凭证并及时办理支付手续；
（六）及时登记现金、银行存款日记账，并编制资金日报表和核对银行存款和现金库存；
（七）负责保管库存现金、各种有价证券、各种支付、结算凭证、空白收据有关印章和其他贵重物品。
第四章开发部岗位职责
一、开发部的工作内容
（一）负责提出建设项目的可行性研究，并委托建设项目的总体规划、详细规划、市政方案规划及施工图设计、单位工程的施工图、小区内部市政工程图设计提出建议；
（二）根据公司的要求，负责向**申报项目建设计划；
（三）负责办理征用土地的相关手续；
（四）负责办理规划设计方案的报批并办理领取执照的手续；
（五）负责确定征地界限及拆迁范围，组织好建设用地和市政带征地内的拆迁安置工作；
（六）主持技术交底及图纸会审工作；会同设计单位做出年度设计进度计划，并办理好设计洽谈；
（七）办理工程开工前的各种手续，保证工程的顺利开工；
（八）工程竣工后，会同有关部门及时办理客户入住手续；
（九）做好前期开发工作资料的搜集、保管、移交，后期工程的归档、移交、上报城建。
二、开发部经理岗位职责
（一）规划管理工作
1、根据公司项目总体开发的要求，负责项目开发的可行性研究，并按国家的法律、法规和**规定的申报程序进行项目开发的申报工作；
2、负责公司与**各专业部门的协调工作；
3、负责办理公司向**交纳的项目开发费用，并办理取证工作。
（二）项目规划设计工作
1、按照公司对建设项目提出的具体实施步骤，向公司确定的设计单位委托项目设计工作，并安排好出图计划。协助做好图纸技术交底的准备工作；
2、协调各专业的设计工作，提供设计单位所需的项目开发相关资料。
（三）征地拆迁工作。按公司计划做好征地拆迁的调查、测算工作，负责征地拆迁工作中各项协议的签订，及时解决征地拆迁工作中出现的问题；
（四）负责本部门与公司其他部门之间的工作协调，对开发部的所有工作全权负责，严格管理本部门员工，建立良好的工作秩序；
（五）做好前期开发工作资料的搜集、保管、移交，后期工程的归档、移交、上报城建。
三、开发专员岗位职责
（一）掌握政策法规，恪守办事程序。处理好与**各行政职能部门的关系； 熟悉规划程序，办理项目开发过程中公司所需各种取证手续；
（二）具备项目开发相关工作技能，密切配合各项专业规划设计工作，并及时发现设计工作中的问题，提出解决问题的途径；
（三）及时做好各种资料的搜集、整理、归档工作，确保档案移交的完整性；
（四）完成开发部经理交办的其他工作。
第五章 工程部岗位职责
一、工程部的工作内容
（一）配合开发部做好开发项目的立项、规划与报建，负责规划、设计前的资料准备及技术论证工作；
（二）参与工程的规划设计、报建，负责工程招投标工作，编制和审核标底，审查监理单位和施工单位的资质、业绩和实力，组织招、投标会议，签订监理、施工承包合同，领办施工许可证；参与相关材料、设备、配套设施的招标工作。
（三）负责施工图纸的审查，先进行内部审查，在征得公司领导的同意后，再组织设计、施工、监理单位和分管副总及有关部门共同进行会审，做好会审纪要和技术鉴证等工作。
（四）组织和参与工程定位和放线工作，确保水准坐标点、标高的准确无误；
（五）负责审查和批准工程的施工组织设计，并督促其实施；
（六）负责工程项目的概算、预算的编制与审核，在保证质量的前提下，严格控制工程造价，坚决剔除不合理因素，努力降低开发成本；
（七）负责工程项目的现场管理，认真开展施工质量、进度的检查，促进施工单位自我检查和监理单位的抽查与复查；
（八）负责抓好工程的地桩、基础、一层结构、主体结构、隐蔽工程以及工程竣工的验收和质量等级评定工作；
（九）责抓好项目安全生产、文明施工的管理工作；
（十）责建筑工程技术文件、资料的收集、审核、整理、归档工作。组织绘制竣工图，做到竣工工程的资料真实、齐全、完整、规范。
二、工程部经理岗位职责
（一）负责贯彻执行公司制定的各项规章制度以及公司领导做出的安排和决定，明确本部门的工作目标和岗位职责，抓好本部门的各项具体工作；
（二）熟悉本部门各岗位的业务，制定本部门工作计划，安排、检查、督促本部门员工所承担的任务，帮助解决存在的问题；
（三）参与工程规划设计、报建，负责工程招投标前期工作，受权签订配套设施、监理、施工承包合同，组织工程技术人员熟悉图纸和施工图纸会审；参与相关材料、设备的招标工作。
（四）抓好施工前的准备工作，检查督促施工单位做好施工组织设计和工程进度安排，掌握和控制各项目的施工进度，检查监督工程质量和安全生产及文明施工，定期组织召开工程例会，解决现场矛盾，做好各协作单位的.协调配合；
（五）处理施工中出现的技术问题，及时办理设计及施工变更通知，对变更项目增减的签证，协调好监理、施工单位的关系；
（六）抓好工程的基础、主体结构、隐蔽工程及竣工验收，负责质量等级评定及质量问题的处理；
（七）负责本部门内部管理工作，主持召开部门会议、碰头会，及时解决协调工作中存在的问题；
（八）参加公司相关会议，及时汇报工作情况及存在的问题，加强协作，搞好与其它部门之间的配合；
（九）负责本部门各项规章制度的建立及对本部门员工进行评价和考核，实行优胜劣汰的人才竞争上岗机制，不断提高部门员工的政治思想素质和业务技能；
（十）完成领导临时交办的其它工作。
三、土建工程师岗位职责
（一）根据部门工作计划，制定本岗位工作计划；
（二）认真阅读图纸，做到熟悉每个施工环节，充分了解设计意图，并参与图纸会审；
（三）熟悉本专业现行规范、规程和国家相关规定；
（四）深入施工现场，控制工程进度和施工质量，及时发现并解决问题,组织并参与解决施工中出现的各类问题；
（五）重要事情做到事前请示，事后汇报，必要时整理成文字资料并存档；
（六）参与审核施工单位的施工组织设计和专业施工方案；
（七）协助预（决）算工程师完成本专业工程量统计和复核及预决算工作；
（八）做好施工记录，编写或审核工程报表；
（九）参与分项、分部、单位工程验收；
（十）做好现场安全管理工作；
（十一）督促监理公司监督施工质量、日常巡检、参加现场旁站、隐蔽验收、中间验收和竣工验收，处理质量事故；
（十二）监督协调施工单位的安全生产和防火、防盗工作；
（十三）监督预埋、预留工作，保证正确无误；
（十四）完成领导交办的其他工作。
四、水、电工程师岗位职责
（一）根据部门工作计划，制定本岗位工作计划；
（二）认真阅读图纸，熟悉每个施工环节，充分了解设计意图，并参与图纸会审；
（三）熟悉本专业现行规范、规程和国家相关规定；
（四）深入施工现场，了解工程进度，及时发现问题并及时解决问题，保证现场施工质量。组织并参与解决施工中出现的各类问题；
（五）重要事情做到事前有请示，事后有汇报，必要时整理成文字资料并存档；
（六）参与审核施工单位的施工组织设计和专项施工方案；
（七）协助预（决）算工程师完成本专业工程量统计和复核；
（八）做好施工记录，编写或审核工程报表；
（九）参与分项、分部、单位工程验收；
（十）现场临时用电管理，确保施工用电安全；
（十一）完成领导交办的其它工作。
五、园林工程师岗位职责
（一）根据部门工作计划，制定本岗位工作计划；
（二）负责编制景观设计招标文件，参与考察设计单位；
（三）负责景观设计方案的确定，并根据实施过程发生的问题进行调整和补充；
（四）负责对景观设计方案审查，并提出修改意见，交相关人员讨论、审核，并形成一致意见后交总经理审批；
（五）方案和技术交底工作，负责审核、校对景观施工图，审核后签署意见归档；
（六）重点把握发苗木的数量与规格，控制工程造价；
（七）现场解决施工过程中的技术问题。
六、预决算员岗位职责
（一）负责按公司批准的《项目总进度计划》编制《合同预算工作计划》，并组织按计划完成，负责相关的工程技术文件的收发、管理；
（二）负责投资决策阶段的投资估算编制审核工作及整理分发工作；
（三）负责组织对设计单位提交的单位工程或单项工程设计概算进行审核，并对原投资估算进行相应调整；
（四）负责核实竣工结算资料的合法性、完整性，满足结算相关工作的要求，并负责施工图预算编制审核工作；
（五）负责生产预算的编制、实施及管理；
（六）负责工程类经济合同的草拟、商洽、会签及监控工作；
（七）负责及时组织材料员等相关人员处理工程索赔与反索赔工作；
（八）负责对由设计变更引起的费用进行测算；
（九）负责招投标工程量清单的提供、标底的编制、合同价格的确定及合同会签；
（十）参与讨论《材料、设备选型清单》；
（十一）参与对供应商的售后评估。
七、材料员岗位职责（兼职）
（一）根据工程实际进度，编制材料（设备）采购计划；
（二）根据月计划表协助财务部安排甲供材料的资金计划；
（三）对拟采购材料（设备）进行询价、比价等工作，对相关有意向的材料厂商的资质进行审查、认证，参与招标、合同谈判等的具体工作；
（四）按材料设备合同负责催货、运输、验收、支付、仓储、保修；
（五）做好对甲供材料的管理，建立台帐，控制好材料的入库和出库工作；
（六）协助并监督监理做好对材料进场的质量检验工作；
（七）监督材料设备采购合同执行情况；
（八）参加设备试运行；
（九）负责收集、整理、保管好材料设备档案（包括合格证、说明书、随机技术文件、运转记录等）；
（十）负责加工材料设备的管理；
（十一）协调材料厂商和施工单位的纠纷，不影响工程进度。
八、资料员岗位职责（兼职）
（一）资料档案员负责收集、整理，管理好施工档案；
（二）做好图纸和技术文件的收发工作，办好收发台账记录；
（三）按档案管理制度的规定收集、整理、保管好工程档案。
第六章 销售部岗位职责
一、销售部的工作内容
（一）正确掌握市场
1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势；
2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施；
3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划
1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划；
2、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理；
3、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神；
4、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
（三）管理销售活动
1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施；
2、营销队伍的组织、培训与考核；
3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。
二、销售部经理岗位职责
（一）负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。
（二）负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。
（三）负责业务员工作行为，形象规范管理。
（四）负责工作环境卫生监督、管理。
（五）负责销售部销售业务管理：
1、制定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作；
2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据；
3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据；
4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款；
5、组织每周销售例会，总结销售情况；
6、负责组织业务培训及考核；
7、制定并组织销售业务流程、监督实施；
8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理；
9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。
（六）结算佣金，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。
四、销售专员岗位职责
（一）负责与公司内各部门建立良好的沟通协调体系，时刻关注工程进度等事宜，将信息及时反馈到销售现场；
（二）负责协助本部门经理项目外部公共场地、公关活动的组织、策划等工作的具体实施；
（三）建立广告效果监控体系，提高广告投入效益，通过每日报表、来电、来客数量的统计分析，从中发现市场的契机与正确的广告诉求点；
（四）与代理销售公司、策划公司沟通，对信息及时反馈，对客户资料收集整理，关注日常销售现场工作；
（五）负责合同的最终审核及相关银行按揭手续的办理，对销售额、销量进行数据统计，呈报部门经理及相关领导；
（六）建立售后服务体系，对已购客户建立管理档案，与物业部相配合，提供人性化的服务与亲情式的关怀。
第七章 物业部岗位职责
一、物业部的工作内容
（一）根据公司战略发展目标，计划、组织、实施物业管理服务系统整体运作；
（二）负责物业管理招投标方案制作、组织实施及协调监管工作；
（三）负责对管理项目的物业服务定位，制定各阶段物业管理方案及物业行业的调研工作；
（四）负责开发设计建设期间的工程质量监督工作，并提出有关物业管理方面的合理化建议；
（五）配合物业销售推广活动，提供售楼所需的物业管理资料，现场解答客户对物业管理方面的疑问；
（六）负责房屋、设备、设施的竣工验收工作，制定物业验收流程；
（七）负责协调本部门与供水、供电、工商、房管等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作；
（八）负责物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作；
（九）负责制定年度、月度工作计划并组织实施，接受总公司和上级部门的指导和监督；
（十）认真完成其他工作职责内容和公司安排的其他工作任务；
（十一）负责与业主委员会的沟通与协调工作。
二、物业部经理岗位职责
（一）根据公司战略发展目标，计划、组织、实施物业管理服务系统整体运作；
（二）掌握、执行国家、省、市（区）物业管理相关政策法规及公司规章制度；
（三）明确本部门的工作目标和岗位职责，抓好本部门的各项具体工作；
（四）参与工程规划设计，从安全、实用的角度对建筑装饰、外围环境、区域划分、出入口设置及设备建材等方面提出合理建议；
（五）参与机电设施设备选用，从节约能源、控制质量、有利管理和维修养护的角度进行专业评估；
（六）定期跟踪施工进度，参与施工质量检查，减少维护保养隐患，做好物业验收记录；
（七）调查收集与物业管理有关的行业信息，合理定位，制定物业管理方案；
（八）做好物业组织筹建、人员培训、管理预算、接管验收、部门协调等工作；
（九）完成领导临时交办的其他工作。
三、物管专员岗位职责
（一）熟悉、掌握并执行国家、省、市物业管理相关政策、法规及公司规章制度；
（二）在部门经理的领导下，负责管理处内部管理、业务服务、房屋设施设备运行与维保服务、保安服务、保结服务等具体工作开展与落实；
（三）协助部门经理拟定管理服务文件和处理人事工作，组织贯彻落实管理服务的工作计划和作业文件；
（四）组织落实管理服务的质量控制；
（五）定期跟踪工程施工进度，参与施工质量检查，做好物业验收记录；
（六）收集、整理与物业管理相关的最新行业信息，及时调整自己的工作思路和方法；
（七）完成领导交办的其他工作。
第八章 招标办岗位职责
一、招标办的工作内容
（一）编制建设工程项目预决算及各项招标项目标底；
（二）组织实施建设工程的设计、施工、监理、营销策划、配套设施项目、甲供材料与设备的服务或供应单位招标工作；
（三）组织实施公司重大设备、物资的服务或供应单位招标工作。
二、招标办主任岗位职责
（一）掌握招投标管理有关政策、法规和条例，主持招标办各项工作。
（二）负责解决招投标工作中出现的有关问题，协调各招标项目主管部门、交易各方及有关单位之间的关系，并组织有关部门处理在招投标过程中出现的问题。
（三）审核各招标项目的招标文件、标底文件、标书等文件，审查投标单位资格。
（四）参加各招标项目的评审会和决策会议。
三、招标办副主任岗位职责
（一）起草和执行公司招标管理制度；
（二）审查各项采购和发包计划，制定招标办工作计划及招标计划；
（三）审核招标项目的预算，制定招标文件；
——淘宝客服岗位岗位职责合集5篇
1、负责旺旺上客户咨询，解答客户提问，促成销售，及时提醒顾客并备注其特殊要求;
2、追踪物流，确保快递及时妥善送达;配合物流发货，
3、负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议。
4、完成主管分配的其他工作。
5、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通，熟悉数码产品,能准确有效地在短时间内为不同顾客做推荐参考。
1、安排售前、售后客服人员工作，负责旺旺分配，排班，确保所管团队各个岗位的工作有序、及时、衔接；
2、客服团队日常工作的监督和检查，减低所管团队各个岗位工作出错率；
3、例会的组织召开、配合店铺活动对客服进行辅助培训，新品培训，确保所管客服团队活动熟知，产品熟知；
4、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉，
5、负责制订本部门各岗位的工作职责、工作规章制度，并负责检查、考核；
6、建立标准化的工作流程，将售前、售后等各方面都按照标准化进行，从而提高客服转化率，售后服务体验；
7、带领客服团队做好日常网络销售工作和客户服务工作，负责带领客服团队完成当月销售指标；
8、建立切实可行的阶梯性KPI考核指标；
9、客服团队招聘面试，新人培训；
10、负责收集其他企业的客服部资料进行分析，整理和学*；
11、完成运营总监安排的其他任务。
职位要求：
1.诚实守信，踏实努力。人品好，能吃苦。容易沟通，执行力强。
2.做事认真，态度端正，对自己的工作负责任；
3沟通顺畅。
岗位职责：
1.负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；
2、负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广
3、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品；
4、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制；
5、网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等；
6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；
7、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；
8、每周总计运营报表数据，向领导汇报；
薪资待遇：
1.薪酬收入：底薪+提成+各种奖金
试用期：2个月
转正基本薪资3000+高提成比例，对于踏实认真，工作努力，认真负责，主动承担者，一年内薪资会在6000-9000元/月，成长空间大，后期福利好。
2.团队完成自定目标，团队组织聚餐或旅游。公司不定期组织户外徒步旅行+聚餐；
3.休息：按国家法定节假日休息，*常周六日轮休（根据团队安排自己调休）；
4.公司具有良好的晋升机制，欢迎你的加入；
我们是一群年轻人，
在这里，你不会感到压抑，公司环境好，氛围好。
不会感到迷茫，公司经常安排入职的员工参加培训，能迅速成长起来。
不会感到怀才不遇，对于合适的人，公司会以股权的形式奖励，大家共同成长，把我们的事业做大做强。
工作地址：
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：经验不限
1人员管理
1.1管理人员
1．对客服日常工作信息做好统计和分析，配合销售、企划、财务、仓储等各职能部门正常工作，提供其所需资料及数据。以利于公司适时调整产品结构和营销策略，使产品适销对路，保证销售渠道的畅通。
2．负责对下属员工的考勤和业绩考评，据其工作态度和业绩进行表扬、批评，向总经理提出奖罚建议或任免建议；负责制订和完善本部管理规定，不断提高客服部工作绩效。
3．负责定期提交所辖工作的汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好上传下达。
4．做好与其它职能部门间横向的协调沟通。
1.2销售客服
1．鉴别潜在的顾客，在初次交谈中，销售客服必须与潜在的客户建立良好的关系。
2．接洽买家询问，告知买家相关事项，使有意向的客户达成交易。
3．熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点。
4．准确，简洁，高效，友好的回复顾客购买时提出的各种问题，自己无法解决的求助同事或客服主管。
5．设身处地的考虑客户咨询时的需求，对客户的询问第一时间做出快速反应，做到以一流的服务留住每一位优质客户，并期望以其为中心发展一批优质客户，充分挖掘客户的口碑传播效应。
6．通过全体成员共同努力，以最大的可能，最快的速度建立并发展忠实稳定的客户群体，为销售业务的拓展打下坚实的基础。
7．在回复各种类型的客户的询问过程中以多种恰当的方式不断传递我们友好的信息并在洽谈结束时表示感谢，让客户感受到每次与我们的沟通都是愉快而有价值的。
8．以每次的贴心，周到，高效的服务在客户群中建立起专业，高效，负责任，值得信赖的公司形象。
9．在接待工作中对客户分等级加以区别记录，并上报客服主管。
10．配合仓储人员完成产品的出入库工作，为系统的及时性，准确性尽到自己应尽的职责。
11．及时正确的做好备注工作，从客服方面尽量避免发错货的情况。
12．严谨的工作作风，正确的工作流程，高度的责任心，严防因个人疏忽给公司或同事造成损失。
13．加强与部门主管和其它岗位的沟通交流
1.3售后客服
1.接待客户要热情大方，积极主动的帮助客户解决问题,认真解答客户提出的疑问，做到用服务创造感动、创造效益。
2.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关人员妥善解决。
3.及时掌握目标市场的信息，定期进行市场动向、特点及目标消费群体雪球分析和预测。
4.做好客户服务工作，协调好和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益；
5.配合公司的经营运作策略和措施，提高战斗力；如制订网络营销适用的话术，对话术进行修改。
6.负责每月定期向客服主管提交所担任工作的汇报、分析，日常工作中出现非正常问题，必须及时向客服主管请示和汇报。
7.与其它职能部门的协调工作，处理好客户和顾客的投诉、退货以及商业单位的关系；
8.做到当日工作，当日完成。
1.4配送及仓库管理
1.仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。
2.发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
2日常管理制度
2.1销售报表：每个客服每天都应当做好销售报表，记录自己每天销售的产品、价格、客户信息等一些数据，做好的报表的销售额关系每月的提成奖金，客户信息数据关系以后客户投诉时找到相应的接待客户。
2.2提成及奖励制度
2.21公司员工有下列情况的予以奖励
1.业绩突出为公司创建显着经济效益。
——bd专员岗位职责合集5篇
职责描述：
1、负责公司新客户的开发；
2、负责国内外展览销售；
3、配合公司项目计划，进行客户沟通及业务的处理和跟进；
4、通过网络、电话、传真、邮件等方式对所负责的展会进行市场推广、招展工作；
5、建立客户档案并积极推进项目计划，负责销售拓展计划并落实客户回款等各项工作；
6、负责跟客户签订销售合同，处理好展商服务和款项事宜，使合同正常如期履行；
7、收集客户资料，作好客户的筛选、跟进工作；
任职要求：
1、能熟练运用电脑，口齿清楚，普通话标准，具有至少1年以上的展会销售工作经验者；
2、有独门完成工作的'潜质，对工作能有自己独到的见解和想法；
3、沟通表达能力强，主动销售意识强；
4、具备较好的市场洞察力、商务谈判能力和外联能力；
5、能接受出差的，抗压力强，学*能力强，稳定，乐于超越自我的；
1.负责根据公司整体规划,积极开展市场调查、分析和预测,制定健身房项目开拓计划;
2.负责深度合作的健身房门店的日常客情维护;
3.负责收集合作健身房门店的.图文资料,整理归类;
4.负责与优质健身房客户的合作,沟通策划深入的线上和线下的活动;
5.完成团队领导要求的其他拓展业务工作。
1、负责发展寻找电商合作客户，整合渠道资源，充分挖掘潜在客户，对内对外协调。
2、负责合作项目的落地、跟踪反馈和节点把控。
3、参与商务合作谈判，包括准备谈判资料、记录谈判要点。
4、上级交待的`其他工作。
职位要求：
1、热爱电商，性格外向，具有亲和力和良好的沟通协调能力；
2、有激情，有上进心、勤奋第一、能吃苦、责任心强；
职责描述：
1、负责手机游戏在港澳台、亚太、日韩、欧美等海外地区的本地化运营工作，制定运营方案，社区活动。
2、协助客服处理问题，对产品出现问题及时反馈并跟踪解决。
3、关注玩家动态，通过数据分析玩家行为，做好玩家的维护工作。
4、配合市场的推广，跟研发团队开发对应的运营活动。
5、与其他游戏厂商或者渠道的合作沟通。
任职要求：
1、熟悉游戏，尤其是对各海外市场或某一海外市场游戏有很深入的`了解。
2、熟悉游戏运营工作，完整独立运营过游戏。
3、具有较强的数据分析能力，与人沟通的能力。
4、熟悉港澳台、亚太、日韩、欧美等地区的用户*惯，对用户日常维护及本地化用户运营有丰富经验。
5、有较强的线下活动组织能力，协调各方面的资源。
1、负责发展寻找电商合作客户，整合渠道资源，充分挖掘潜在客户，对内对外协调。
2、负责合作项目的落地、跟踪反馈和节点把控。
3、参与商务合作谈判，包括准备谈判资料、记录谈判要点。
4、上级交待的.其他工作。
职位要求：
1、热爱电商，性格外向，具有亲和力和良好的沟通协调能力；
2、有激情，有上进心、勤奋第一、能吃苦、责任心强；
