我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学*各种新业务以更好的为客户服务。
一、牢记农行企业文化理念的风险理念
在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学*，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、热情服务，真诚赢得客户
为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。*时总是提前到岗，以饱满的`热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三、加强业务知识学*，提升合规操作意识
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学*各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！
杨世珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨世珍同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中，杨世珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。 在工作中，杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附*的饭店跑客情，附*饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨世珍也会嘱咐他们多加小心。
杨世珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆!
现任超市xx店理货员。XX年9月应聘爱丽丝超市资阳店，XX年5月超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来，她在最*凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：
一、爱岗敬业，精通业务。
她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的*台，所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。XX年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客，真诚服务。
她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在*凡的岗位上同样可以做出不*凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把*凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了超市的形象。
三、兢兢业业，吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，*时工作很少休息，一心扑在工作上。XX年8月份，为了筹备超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。XX年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强，团队精神高。
有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。XX年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样子，起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时，她能注重向超市的先进人物学*看齐，取长补短，加强学*业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水*。超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学*，去摸索。她认真学*，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员，一名在*凡的理货员岗位上做了许多不*凡工作的*凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!
杨xx现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。
在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨xx每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中，杨xx随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。
在工作中，杨xx对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附*的饭店跑客情，附*饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对杨xx的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨xx也会嘱咐他们多加小心。
杨xx和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。
杨xx不愧为南岗店的标杆!
一个人力量是有限的，一个人所发出的光则更有限，一个人的.人生价值在于——在自己的事业和追求中，发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光，这是一种气魄和胆量，这是一种执著和诚恳，这是一种意志和信仰，这是一种柔韧和坚强。顺天福超市花垣店生鲜区员工宋xx用自己的实际行动，践行着自己的诺言，身体力行诠释着人生的价值。
“苦累活尽管叫我，没问题”
这是宋xx经常对顺天福超市保靖店食品区方主管、花垣店生鲜区罗主管经常说的一句话。今年37岁的宋xx，20xx年10月，被招进顺天福超市保靖店食品区当一名营业员。进入公司一年多来，宋xx在本职工作岗位上，任劳任怨，兢兢业业，认认真真工作，从来不言一句苦，未说一声累，大伙儿的活，她总是主动抢着去做，别看宋xx个子不大但她肯下蛮劲，下狠劲。
20xx年中秋，保靖县毛沟冶炼厂订购了几千斤绿豆和几千斤白糖，食品区方主管组织了食品区几个员工去分装，一包白糖、一袋绿豆都是一百斤重，要移动，要分装，要上车，如果是一个男子汉，也要费好大的精力。装了不到几袋，就有同志叫怨不已，并且开起了小差，宋xx协同方主管等同志坚持着，宋xx手都磨起了血泡，等全部分好装上车，她已累的全身酸痛，骨头像散了架，她却笑着说：可以按时交差了，值!每次长沙来货，主管未到，宋xx都主动帮清货，有几次她都下班了，六点多钟了，她不辞辛苦地去把货一板车一板车地运到区域陈列。别人有事，她都毫无怨言地主动替上。20xx年9月8日来，她天天从早上6点来晚上5点多才离开，有时7、8点钟还去卖场看看销售情况。有时她还半夜出去帮采购员去采购。生鲜区员工颜时蓉不无感慨地说：“小宋，你太厉害了，难道一点儿不感到苦累?”宋xx回答：“我是老员工，多做点没啥，苦累也算不了什么。”
“吃哪棚瓜，就要为好哪棚瓜”
宋xx有句口头禅：吃哪棚瓜，就要为好哪棚瓜。宋xx，本身就是一名普通员工，但她总想让自己普通的的身份有所作为。普通的她却时刻关注着公司的经营和发展，只要是超市的需要，她总是主动挺身而出。
20xx年9月初，顺天福超市花垣店筹建准备时期，吉首、怀化，长沙等地来货很多，花垣店收货人手少，无法应付得过来，且需要天天加班，宋xx毫不犹豫地加入筹备队伍。花垣店开业不久，人员不太稳定，何况生鲜区每天比其它区域员工要上班的早，早上6点前必须赶到，相比之下要辛苦，想进生鲜区的人很少，有段时间，进入生鲜区的人又陆续辞工，当时，生鲜区面临瘫痪，姚董事长找到宋xx，告诉了她想调她来支援花垣店，宋xx毫不犹豫地满口答应，并表示一定帮生鲜区找几个可靠、做事认真的员工。可以这么说：现在生鲜区稳定经营与宋xx的努力是分不开的。也许，我们都不知道宋xx的家庭情况，其时她到花垣店工作实在不容易。她的老公龚永*长年外出打工，一年只回来一次，她家中有两位老人：一个是74岁的休弱的婆婆，一个是97岁长年生病的老公的姑姑。两个儿子，一个17岁，读初二，一个6岁，在保靖迁小读一年级。她家梅花龚家湾距迁小需走40多分钟的路。儿子的上学，多病的老姑姑以及家务杂事均交给了74岁的婆婆来料理。舍小家为为大家，超市的需要，宋xx义无反顾。正如她说，吃了这棚瓜就要为好这棚瓜。
作为一个普通员工，宋xx却有高度的责任感和事业心。她对超市的经营特别关注，她说过这样的一句话：把超市的损失降到最低点，想方设法激活超市的经营，是我们每位员工应尽的责任和义务。她不光积极帮超市帮区域主管出谋划策，还经常给同事工作提合理化建议。销售不完的青辣椒，不能再销售了，按以前倒掉，超市损失了很可惜，她给主管建议：做火烧辣椒。自火烧辣椒面市后至今一直畅销，为超市增添了品种，增加了效益。有一次，她看到猪肝快要变质仍无人问津，她建议：调低猪肝的价格，调高畅销商品的价格但不能高于市场价。这“一减一补”的营销方法，使滞销品猪肝变成了畅销品，并且维持了其它畅销品继续畅销，商品的利润提高了。她还给生鲜区采购员建议：采购的品种要多，数量要适中，要时刻注意销量，根据销量逐渐增加，畅销商品不能断货。根据她的建议，畅销品米粉由原来的5斤销量达到了40斤。她还给同事建议：每一个岗位的员工都必须讲究正确的操作法和陈列法。例如，怎样砍肉、腰肉、整理才能保证超市有利润可图……。她的合理化建议很多，据不完全统计，合理化建议不下于50次，被采纳率70%以上。有时，她在宿舍里她经常性地与主管与采购员讨论生意、讨论营销、讨论创效。宋xx，一个弱女子，把心和身全拴在了超市的经营上，既使主管未到，她主动承担起主管的责任，把事情料理得妥妥当当。保靖店的方主管曾发表过这样的感慨：“宋xx调走了，我失去了一只得力的臂膀。”花垣店生鲜区罗主管也自豪地说：“有宋xx在，我工作好轻松!”
宋xx最信奉的就是：没有挑剔的顾客，只有可挑剔的服务质量。有这么一条是千真万确的：顾客是来和你交易来的，是来给你送钱来的，我们不能得罪他(她)，我们一定要为他(她)服务好。宋xx深谙其道。我们捕捉到了一个信息;20xx年圣诞节促销活动期间，有一天，猪脚火锅打待价，由于电子称故障，造成了价格没有调低，顾客看海报上的价格与实际的不符，顾客气势汹汹地冲到生鲜区大吵大闹，宋xx过去劝说和解释，顾客反而怒气冲冲地辱骂起了宋xx，丑话脏话一大堆，宋xx一直是轻言细语，她一再向顾客真诚地说：“我代表超市真诚地向您道歉，多收的钱我自己掏腰包给您补上。”顾客终于为她的真诚所打动。事后，有人问宋xx：“与你没有关系，反而被辱骂了一通，想的通吗?如果是换了别人，非教训那人一顿不可。”宋xx说：“服务态度好，才能留住更多的顾客，超市的生意才会更好起来，受点委屈不要紧的。”多么朴实的语言，多么纯朴的心!
“作为老员工，带好头，做新员工的思想工作，是我份内的事”
对于新员工，宋xx总是耐心地教陈列法、称称法、包装法，教怎样陈列、包装最漂亮，来勾起顾客的购买欲。教怎样称称才不会出错，超市才不会受损失。生鲜区有一位做得比较好的员工，一段时间有了想辞工的动摇思想，宋xx找到她苦口婆心地给她做思想工作，帮她分析人生的价值，分析家庭的定向，分析未来的前景，那位员工决定留了下来。生鲜区员工龙林英真情地对宋xx说过一句话：“你人真好，我们不开心，你都能让我们开心愉快起来，愉快地工作。”
“我有两个内疚：一是为家庭而内疚，二是在超市没有什么贡献而内疚”
宋xx说的很实在，作为两个孩子的母亲，却很少留在儿子们的身边，几天才回去一个晚上，儿子的功课没有时间辅导，就连儿子们的衣服儿子自己洗，6岁的小儿自己做起了饭。有时学校要交费用，宋xx都是晚上约老师出来。老师曾开玩笑：“给孩子交生活费要到晚上，你做强盗似的。”“我只能晚上来，超市那边我放不下呀。”儿子有几次在校发高烧，都是老师亲自送到她家里的。为了工作，为了超市，她只能把孩子们托付给老师。她对儿子内疚啊。宋xx说过：对家中的两位老人，她更感到歉疚，她真是对不住她们呀。多病的老姑姑因自己走动，不慎摔了一跤，还是邻居看见了，主动帮忙扶起的。老姑姑一直来大小便失禁。老姑姑个子比较大，74的婆婆照顾老姑姑都吃力，又要料理家务和照看小孩，真是难为她了。家里也确实需要宋xx请几天假去料理，然而，宋xx只是每天下班了才回去照料。她不想请几天假，她怕丢下了超市会影响了其他员工的工作。她而是嘱咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看，帮料理料理。宋xx，很爱两位老人，很孝敬她们，每次回去，她都要买吃的穿的给二老，她自成家以来，从来没有同两位老人吵过，从来没有板起面孔对二老高声说过话，总是笑容满面，轻言细语的。她的婆婆生病什么的，总只肯告诉她这个儿媳妇。她的家庭相处得特别融洽，她的婆婆很支持她的工作。为了超市，为了工作，宋xx没完全尽到作为儿媳妇的责任，但她的这种牺牲精神正迎合了中华五千年遗传的“大义、大忠、大贤”的祖训和美德。
宋xx，是一面旗帜。她用自己的行动铸就了这面旗帜，她用自己顽强树立了这面旗帜，她用自己的心血染红了这面旗帜，她用自己的诺言飘扬了这面旗帜。我有好大的力，就发好大的光，是她——宋xx，给了这面旗帜最好的注脚。
——酒店优秀员工事迹(5)份
本人自20xx年10月到店工作，20xx年12月由于产期到来离开酒店，20xx年3月重新回到酒店前台的岗位上，20xx年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。
在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态;第二，尽力配合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三，配合前台团队做好客人的接待工作。
我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前**理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚才离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就根据客人留下的手机号码联系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”，由于缺少相关资料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过114查询到该公司电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发现遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示下次他一定还会入住本酒店，并向他的朋友推荐本酒店。有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。
总结自己的`经验，从经验中学*，向他人学*，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的*凡道理。我坚信，今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。
酒店优秀员工事迹材料：今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于XXX集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!
在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学*业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学*、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。
作为宏业人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很*凡，但有时候伟大正寓于*凡之中。在这个*凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们宏业人不*凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。同样，公司给了我们每一个人展现自我的*台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任。
虽然在20xx年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为20xx年度上半年“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!
我是xx大酒店的一名普通员工，在酒店从事财务工作，一年来，在酒店团支部的组织领导下，我积极向上，热心公益，服务群众，奉献社会，热忱地投身于青年志愿者的行动中，一年时间虽短，但在这一年时间里，作为一名青年志愿者，我确信我成长了很多，成熟了很多。对于身为一名志愿者有了更多的要求。
一年来，我认真学*和提高政治思想觉悟，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身的工作当中，不断充实总结并收到良好的实际效果。在行内实行规范化管理的同时，充分调动自身的工作积极性，做到岗位落实，权利分明，责任到已。学*和执行各项规章制度，全面提高自身的整体素质，确保了工作的准确性和时效性。所从事的财务中，努力学*和执行国家财政政策体系，了解最新财政动态，熟悉银行信贷，税务与货币管理，贯切于工作中。每年都投入时间积极参加学*和培训续后教育，不断提高和完善自身的业务水*，扩大财务交流。使自己有更宽广的眼见。
为了响应市**提出的“打造清洁临安，争创全国卫生城市”的号召，5月、6月我随志愿者进行了一系列清洁活动，6日清晨我们准备好工具，所有成员一起徒步10余里衣锦街，我们边走边拾垃圾、废塑料等，与此同时，还耐心的给附*居民及路人讲解环保知识，使环保的思想深入到人心中。8日，我又随青年志愿者对武肃里社区衣锦街的卫生死角进行清扫，美化了市容环境，为居民生活营造了一个良好的居住空间。在全市“安全生产月”期间，我参加了人民广场安全知识宣传活动，并将安全生产资料带回酒店进行宣传，让我身边的同事更加了解安全的重要性，深知生命的脆弱，让人人珍爱生命，这是我参加这次青年志愿者服务最深的体会。在5.12地震期间，我通过多种渠道里了解地震情况，心里澎湃万千，在那段时间，我天天都在电视抗灾，网络抗灾，眼泪抗灾，多次有到现场的冲动，想尽一份我对受灾人民的绵薄之力。在地震的第二天，我就积极的捐款，这是我内心最真诚的付出，也是灾民最实际需要的。9月，我随团支部组织的几名青年志愿者到结对村慰问特困户老人，我们青年志愿者们坐在老人的周围，听老人们讲过去的事，了解现在他们的生活状况，帮助老人打扫卫生、修剪指甲，嘘寒问暖，句句问候如同明媚的春光照进老人的心里，让老人感受到了一份特殊的亲情，老人们孤独的心灵得到了安慰，我的心里也感受到了阵阵暖意。活动一项项结束了，但我们青年志愿者的服务依然进行着，那一颗颗为人民服务的心依然持续跳动着。
“奉献、友爱、互助、进步”这是我们青年志愿的精神，在献出爱心的同时，得到的是帮助他人的满足和幸福，得到的是无限的快乐和感动，在以后的日子里，我会在志愿者的事业上做得更好。发扬我们青年志愿的光荣传统，热心于公益事业，尽自己最大的力量奉献一点微薄之力。
xxx在xx年x月xx日进入酒店工程部在我部主要负责暖气，空调维护工作，在工作中他敢于承担责任，坚持原则，尽自己的最大努力保证工作质量在工作中以身作则，处理问题时尽最大能力撒的大厦利益不受损失。
特别是在，大酒店试营业期间工作难度大，各种设备的验收调试，资料归档期间加班加点，一丝不苟给以后的部门工作带来意想不到的效果，而他自己毫无怨言。
他是一个热爱本职工作，富有朝气、充满干劲的人。他常常说一句话，“只有我不满意别人，决不让别人不满意我”，这不是桀骜和自负，这恰是他对别人的高标准，对自己的严要求，是自信的'洋溢，是热爱本职、爱酒店如家的诠释。工程部时常加班加点，高强度的工作让许多员工早已疲惫不堪，但他却保持着一种朝气蓬勃的精神状态，他为人*和在工作中谦虚勤学，团结同事礼貌待人、在工作中，尊敬领导
他也是一个富有思想，在关键时候总能想出点子且又沉着冷静的人。细心的人可以发现，在每周的例会上，他都会提出或多或少的一些建议或意见。尽管有时因为工程部事务繁重可能忽视了他的想法，但他总能乐此不疲。他善于发现问题，敢于提出问题，勇于解决问题，他还是一个热爱集体、融入集体，善于建设团队的人。他能深刻认识优秀员工以身作则、模范带头的重要意义。在工作上他能严格落实大厦各项规章制度，在作风上能够严把道德操守。
他凭着对大厦负责的忠诚，一丝不苟，严肃认真、主动负责，及时总结工作，寻求解决途径。在自己权限范围内不能解决时，主动向部门领导汇报，主动和其他部门沟通，提高了工作效率，他在自己的岗位上，以崇高的事业心和强烈的责任感，以百倍的工作热情，勤勤恳恳忘我工作履行着自己的职责。
xxx在xx年x月xx日进入酒店工程部在我部主要负责暖气，空调维护工作，在工作中他敢于承担责任，坚持原则，尽自己的最大努力保证工作质量在工作中以身作则，处理问题时尽最大能力撒的大厦利益不受损失。
特别是在，大酒店试营业期间工作难度大，各种设备的验收调试，资料归档期间加班加点，一丝不苟给以后的部门工作带来意想不到的效果，而他自己毫无怨言。
他是一个热爱本职工作，富有朝气、充满干劲的人。他常常说一句话，“只有我不满意别人，决不让别人不满意我”，这不是桀骜和自负，这恰是他对别人的高标准，对自己的严要求，是自信的洋溢，是热爱本职、爱酒店如家的诠释。工程部时常加班加点，高强度的工作让许多员工早已疲惫不堪，但他却保持着一种朝气蓬勃的精神状态，他为人*和在工作中谦虚勤学，团结同事礼貌待人、在工作中，尊敬领导
他也是一个富有思想，在关键时候总能想出点子且又沉着冷静的人。细心的人可以发现，在每周的例会上，他都会提出或多或少的一些建议或意见。尽管有时因为工程部事务繁重可能忽视了他的想法，但他总能乐此不疲。他善于发现问题，敢于提出问题，勇于解决问题，他还是一个热爱集体、融入集体，善于建设团队的人。他能深刻认识优秀员工以身作则、模范带头的重要意义。在工作上他能严格落实大厦各项规章制度，在作风上能够严把道德操守。
他凭着对大厦负责的.忠诚，一丝不苟，严肃认真、主动负责，及时总结工作，寻求解决途径。在自己权限范围内不能解决时，主动向部门领导汇报，主动和其他部门沟通，提高了工作效率，他在自己的岗位上，以崇高的事业心和强烈的责任感，以百倍的工作热情，勤勤恳恳忘我工作履行着自己的职责。
20xx年7月姚瑶来到天湖会议中心前厅部工作，成为了一名总机话务员，虽然她的工作很普通，但她从不觉得卑微，因为她每天都在用自己美妙的声音给予客人帮助，宾客从她的声音里得了四星级应有的服务，她也从宾客感谢的话语中得到了满足，找到了快乐。她刚来天湖的时候，对总机话务员这个岗位并不是很熟悉，但是，通过自己不懈的努力学*，踏踏实实一步一个脚印的逐渐成为了总机一名优秀的员工。
总机是酒店对客第一接待窗口，很多客人都是通过总机话务员的耐心解答中对天湖有了第一印象，姚瑶深知自己工作的重要性，所以在工作中，她认真负责接好每一个电话，积极主动的向其他资格老的同事、领班学*。她深知只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人温馨的感觉。每当电话总机响起，她总是以自己最好的状态去接听每一个电话，解答客人每一个问题，帮助客人准确的转到相关的部门，并严格遵守总机各项规章制度，成为总机良好窗口形象的骨干力量。
在工作中，姚瑶永远是总机最任劳任怨的一个。每当有同事因为生病或家里有事情需要换班的时候，她总是面带微笑的与同事换班，急人所急，甚至最长在总机连续工作36小时。她知道自己是外地来京打拼的，深知亲情对于每个人的重要性，也知道生病中的苦与痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但将对家的思念与对家的孝顺转嫁到了工作之中，转嫁到了对同事的关心与爱护，转嫁到了同事与同事之间的互相帮助之中。但她自己高烧不退的情况下总是忍着病痛的折磨，坚持上班，不与人换班，生怕耽误别人与家人团聚，这样大公无私的情怀值得我们每一个人学*。
20xx年天湖迎来一次十分重要的接待任务，酒店上下全体动员，总机作为酒店第一接待环节的部门也受到了部门领导的极度重视。姚瑶时刻谨记经理及领班对自己要求的每一个环节，一丝不苟按照vip接听电话步骤去接听每一个客人的电话。而且在全酒店上下如火如荼的备战及接待过程中，始终自觉加班，只要经理或领班没有说可以下班，绝对坚守在岗位上。有时候在电话多的时间段，来不及吃口饭，来不及喝口水，真正将自己的本职工作当做了自己的使命。重要接待顺利结束，姚瑶得到了部门经理的表扬，并要求总机员工要向姚瑶学*。
在对自己业务水*的提高上，姚瑶也是积极进取，不断努力充实自己的。在努力学*与摸索总机工作中的经验与教训的同时，她又在不断提高自己自身的教育素养，现正努力在外报名学*大专学历专业，希望能通过知识将自己在工作中的经验
走过硕果累累的20xx年，荣誉只是对以前工作的肯定,在姚瑶的身上，我们看见最多的是努力工作和微笑服务，在以后工作中，部门将更加严格要求每一位员工，认真工作，积极学*，努力争当优秀员工，为酒店开创更美好的明天。
——评选优秀员工事迹范本五份
“心在哪里，梦就在哪里。一个人能走多远，就看她与谁同行。我的心在五峰，梦也在五峰。在与五峰同行的日子里我将会走得更远。”
这是翠岩峰客房楼服务员杨晓梅的工作日记。常言道：言为心声。杨晓梅日记中的语言就是她的心声，也是她实际工作中的不懈追求。
高标准、严要求，搞好对客服务是杨晓梅给自己定的目标。
她，是五台县金岗库乡大甘河村人，初中毕业后，她怀着对五峰宾馆的钦慕与向往于今年三月来到宾馆，在翠岩峰客房楼当了一名服务员。由于她生长在五台山腹地，对这里的一切并不陌生，加之自己对五峰充满向往，她很快就适应了客房的工作环境。上岗后，客房主管亲自带她服务。“她是带着满腔热情投入工作的。”主管说。每天接班，杨晓梅总是提前到，衣着整洁、精神抖擞地等待着主管给她安排工作。一开始主管在前头整理房间，她紧跟其后。主管一边整理一边给她讲解清扫程序，她一边认真听一边用心记并且细心、主动地对一些记不清的环节虚心询问，直到弄清楚为止。一连几天下来，客房主管对这位认真、细心、严谨的员工打心眼里喜欢，决心严格要求她，让她从一开始就养成一丝不苟的好*惯。
上岗后的第四天，杨晓梅小心地向主管提出自己单独打扫客房的请求，在征得主管的同意后，她高兴地放手大干起来：清理垃圾、撤床单、换被罩、铺床、清扫卫生间……看着自己亲手打扫的房间，杨晓梅高兴之余又左瞧瞧右看看，这儿不行，那儿也不满意，直到主管过来检查时她才停下手。当得到主管的表扬时，她高兴地流了泪。她在当天的日记中写道：“付出也是一种快乐。”
接下来的对客服务中，杨晓梅对自己一直是高标准，严要求，终如一地按时整午床、夜床，随时准备迎接下榻的客人。
现在，杨晓梅已是翠岩客峰房楼的服务能手，可她仍然不满足，在日常对客服务中，她更加严格要求自己，并且常常在服务细节上有所创新，大胆改进。“她一直都是严格要求自己，在最*宾馆开展的创先争优活动中，她成功竞选为培训队副队长，她是一位一心为五星品牌争光添彩的好员工。”她的主管李树峰说。
荣誉永远属于敢于进取、勇于奉献的人。由于她服务优质，表现突出，她被评为十月份优秀员工。
小珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，小珍同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中，小珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。在工作中，小珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附*的饭店跑客情，附*饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对小珍的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，小珍也会嘱咐他们多加小心。
小珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。小珍不愧为南岗店的标杆！
20xx年，xxxx从学校分配到xxxx邮电系统工作，从此便与通信事业结下了一生情缘。忆往昔峥嵘岁月，xxxx从基层做起，作过报务员、机务员、业务员、中层管理人员，一步一个脚印，在党和人民的培养下，逐步成长，在*凡的岗位上做出了不*凡的业绩。
生命因锐意奋斗而不虚此生事业因献身移动而大放异彩
20xx年电移分营，xxxx担任xxxx移动公分司副经理，岗位发生了变化，但她依然保持着一颗朴实而拼博的心灵，因为xxxx深知移动通信是个新型行业，摆在xxxx和她的团队面前的是底子薄、基础差，百废待兴的局面，要不辜负企业和全县人民的期望，缩小xxxx城乡数字鸿沟，帮助广大农民朋友信息致富，任重而道远。就这样，xxxx抱着对移动事业的热爱、担着造福于民的.重责、怀着大展鸿图的壮志，带领xxxx移动一帮人，与时俱进，开拓进取，认真落实，大力提升服务质量，不断完善网络覆盖，持续深化精细管理，着力保持企业稳步发展，网络规模、客户规模，由小变大，实现了一个又一个的跨越。转瞬已是十多年光阴，一份耕耘，一份收获，如今，xxxx移动已挤身全省十强，精神文明建设成绩斐然，获得了全国“沟通100”百佳营业厅、省级文明单位、省级文明卫生单位、省级模范职工之家、省级巾帼文明示范岗、市级消费者信得过单位、县级目标管理红旗单位等荣誉，得到了上级公司和社会各界的高度肯定，而xxxx也被上级公司聘任为xxxx移动的经理。先后任xxxx县妇联执委、xxxx市第四届、第五届妇女代表大会代表、xxxx市第四届**委员并荣获xxxx市优秀**委员、xxxx市第五届***、xxxx市抗冰救灾先进个人、市优秀***员、xxxx县三八红旗手等荣誉称号。xxxx的生命因锐意奋斗而不虚此生，事业因献身移动而大放异彩。
满足群众日益增长的通信需求为群众发家致富铺路搭桥
作为xxxx移动的带头人，改变xxxx农村通信落后面貌，加大xxxx的网络建设力度，完善全县的网络信号覆盖，为企业的业务发展奠定坚实的基础，为社会经济发展铺路这是我的职责所在。曾记得，99年7月电信与移动拆分独立运营，那时的移动是何等的状况：一无独立的院落住所，二无完善的网络设施，人员力量也相对薄弱，全县基站总数不足二十余个，信号覆盖率仅20%左右。真正用得上手机的只是极少数的一部分人，而大部分人对移动手机的渴求只能是望洋兴叹，让所有梦想持有手机的人能真正用得上手机，让移动的信号传遍xxxx的山山水水、角角落落这是我当时最大的愿望。正因为如此，为了早日改变xxxx落后的通信状况，xxxx不辞辛劳，不怕困难，在全市建设计划偏紧的情况下，一次又一次的争取到了上级公司的政策和项目，得到了各级地方**的支持和帮助，引进几百套设备和几亿元资金，用于xxxx的通信建设，完成庞大的通信网络的构建。经过几年的艰苦创业，xxxx的网络规模居全市第一，xxxx移动基站总数已达227个，全县信号覆盖率达98%以上，客户规模位居全省十强，有力地推进了xxxx的信息化建设，xxxx的山山水水留下了我的足迹，在四千四百多*方的土地上撒下了xxxx和同事们辛勤的汗水，移动信号的覆盖范围从最南边海拔1000多米的乌云界到最北边热市的白鹤山林场，西安镇的观音尖、牛车河的瓦儿岗、龙潭的梨树垭等一些偏远山区均实现了信号的连续覆盖，特别是风景区和重要防洪地带给予信号的加强。为集团单位解决了一些信息化问题，为农民群众发家致富奔小康起到了铺路搭桥的作用，满足了农民群众日益增长的通信需求，也极大地促进了农村地区移动业务的发展。
记得2008年初的一场突如其来的五十年未遇的特大暴风雪袭卷了南方大地，电力中断，道路封堵，xxxx县15个移动通信基站因冰雪而中断服务、70多根光缆杆路因积雪过多而倒塌、20多个基站的设施受到不同程度的损坏。面对xxxx移动成立以来最为严峻的通信保障考验，xxxx在上级公司和xxxx县委、县**的正确领导下，毫不犹豫地投入到了这场抗冰保通信的战斗中去，带领xxxx移动一帮人冒着严寒和生命危险，顶着风雪，克服了交通瘫痪，电力中断等困难，日以继夜，争分夺秒地展开通信恢复工作。大年三十那天，海拔700多米高的董家湾基站成为了全县最后一个因电力中断而停止运转的基站，董家湾基站地势险恶，沿着一条羊肠小道，*日里上去都要大费周折，何况是在冰雪封冻了一个多月的情况下，条件之恶劣可想而知，为了使山区的客户在最需要与远方亲人联系时候，一种强烈的使命感和责任感油然而生，就在大年三十的早上，xxxx和同事们在家家燃放鞭炮声的时候，趟上了前往董家湾的征程。冰雪覆盖下的董家湾积雪达一米多深，*日里的那条羊肠小道早已不见踪影，xxxx和同事们拿着铁棍、抬着油机在凛冽的寒风中缓缓地向山顶爬去。二个多小时过去了，当我们登上山顶时，脚已冻的麻木，全身都盖上了一层厚厚的冰层，可顾不得休息，就马上投入到基站设备检修恢复工作中去，当轰鸣的马达声响起时，xxxx和同事们
站在白雪皑皑的高山上，望着山下喜庆的大地，心中涌现出一种特别神圣的感觉，好想永远就这样站着，和身后的铁塔一样，默默守护着这片宁静的土地。
勇担社会责任以企济民尽其所能全力回报社会
xxxx在专注于通信建设的同时，时刻未忘勇担社会责任，以企济民，在自己的工作岗位上尽其所能的回报社会。xx年，在县委宣传部的具体指导和协助下，xxxx移动公司为全县*百个单位、居委会、13个乡镇及300多个行政村兴建了422个宣传阅报栏，为党的政策方针及时传播到千家万户疏通了渠道，有效缓解了农村偏远地区信息不灵、通达不畅、宣贯不力的问题；积极响应国家加快新农村建设的号召，为丰富广大农民朋友的业余生活，加强农村地区的精神文明建设力度，xxxx移动公司在省、市公司的统一部署下，在xx到xx年连续二年的时间里，与电影公司合作并全额赞助了电影下乡活动，在全县*40个乡镇循环播放电影100多场，场场爆满，得到了当地**部门和广大农民朋友的热烈欢迎和一致好评；大力援助点村，促进新农村建设。自xx年开始，公司先后援助了牯牛山乡的苍湾村、双溪口乡的大公村、牛车河乡真龙桥村、太*桥乡的谭家铺村四个点村。xxxx对点村的工作高度重视，多次带领党支部成员到点村指导党建工作和新农村建设，亲自制订规划，在单位资金紧张的情况下拔出了十万多元支援村里的基础设施建设，修公路，建产业基地；大力宣传点村党建工作和新农村建设中的新人新事，为点村制作了专门的宣传栏，xxxx电视台、xxxx电视台、《xxxx日报》和县新农村建设简报多次报道了点村情况，收到了很好的社会效果。
xxxx说，她是xxxx人民的女儿，是中国移动的员工，她深爱着这片土地，深爱着移动事业，愿用毕生的努力来致力于xxxx的发展，用全部的心血来打造移动通信更美的明天！
xx，呼和浩特乘务车间一名普通职工。自xx年5月参加工作以来，先后从事货车检修、红外线检修运用、客车运用等工作。工作中，她时刻严格要求自己，坚持以一名***员的标准来衡量自己的一言一行，勤于学*、努力钻研，从不计较个人得失。她始终认为用力工作只能把工作做好、用心工作才会把工作做得优秀，坚持用认真负责的态度默默奉献着，有艰辛的付出，也有收获的喜悦，她的努力与付出得到了领导和同事们的一致认可。
作为一名***员，她深知良好的思想政治素质在每一名***员成长中所起的重要作用，始终坚持把提高自身思想政治素质放在首位，自觉贯彻落实集团公司、段各项工作部署，积极参加上级组织组织的有益活动，不断提高自身政治素养。作为一名值班员，她没有放松对自己的要求，注重加强自身理论学*，通过各种方式学***公司、段相关各项规章制度、操作流程和专业知识，熟悉掌握基本内容，结合岗位工作性质特点运用到实际工作当中。
“做好身边的每一件事”，是她经常挂在嘴边的一句话。无论是从事货车检修时的修阀、研阀、校阀，还是从事红外线检修运用时的图谱分析、故障判断，她都是一丝不拘、兢兢业业，从未出现过一次失误。由于工作需要，20xx年10月她调入呼和浩特乘务车间担任值班员职务，作为值班员，要求能在乘务员出退乘时进行工作部署传达、运用车远程监控、KIMS应用掌握等知识都有相应要求。
面对新的岗位、新的要求，对计算机应用都不熟悉的她，在工作中表现出了很强的主动性、积极性和应变能力，通过向书本学、向他人学、向现场学，她在短时间内掌握了计算机基础应用、远程监控、KIMS应用技术等相关知识，提高了自身专业技能。在值班期间能够及时、准确掌握现场情况，遇有紧急情况时能第一时间汇报给主管领导和相关部门，较好地完成工作任务，特别是在遇到困难时能够主动担当、从不推诿，以认真负责的态度，踏踏实实做好每一件工作、完成好每一项工作。
自工作以来，无论在工作还是生活中，她都特别注重团队精神的培养，积极主动妥善处理同事关系，全面营造和谐工作氛围。在完成本职工作的前提下，总是主动协助他人完成车间分配的各项工作任务，从不计较得失，有时甚至利用休息时间帮助车间整理内业。
在生活中，她对同事一视同仁，不论哪家有事、哪位同事有困难，她知道后都尽力给予关心和帮助，伸出友爱之手。尤其对新职人员，由于新职人员年龄较小、离家较远，且入路时间较短，她更倍加关注，并经常照顾他们，利用空闲时间为他们做饭，大家亲切地称她“大姐”。
“一份耕耘、一份收获”，作为一名铁路工人，她谨记铁一般的工作纪律，坚守“干一行、爱一行”的执着，虚心学*使她熟练掌握了专业知识，提高了自身综合素质；锐意进取使她凭着一股韧劲克服了一个又一个难关，增强了实际工作能力；务实作风使她严格要求自我，培育了无私奉献的个人品质，在业务上起骨干作用、在生活中起表率作用，认真履行着一名普通***员的职责。她深知既然选择了这个工作，就要把它干好。相信她今后依然会以饱满的热情全心全意工作，积极投身公司发展，确保客车运用安全，以实际行动来为集团公司的发展壮大尽自己最大的努力。
20xx年，xxxx从学校分配到xxxx邮电系统工作，从此便与通信事业结下了一生情缘。忆往昔峥嵘岁月，xxxx从基层做起，作过报务员、机务员、业务员、中层管理人员，一步一个脚印，在党和人民的培养下，逐步成长，在*凡的岗位上做出了不*凡的业绩。
生命因锐意奋斗而不虚此生事业因献身移动而大放异彩
20xx年电移分营，xxxx担任xxxx移动公分司副经理，岗位发生了变化，但她依然保持着一颗朴实而拼博的心灵，因为xxxx深知移动通信是个新型行业，摆在xxxx和她的团队面前的是底子薄、基础差，百废待兴的局面，要不辜负企业和全县人民的期望，缩小xxxx城乡数字鸿沟，帮助广大农民朋友信息致富，任重而道远。就这样，xxxx抱着对移动事业的热爱、担着造福于民的重责、怀着大展鸿图的壮志，带领xxxx移动一帮人，与时俱进，开拓进取，认真落实，大力提升服务质量，不断完善网络覆盖，持续深化精细管理，着力保持企业稳步发展，网络规模、客户规模，由小变大，实现了一个又一个的跨越。转瞬已是十多年光阴，一份耕耘，一份收获，如今，xxxx移动已挤身全省十强，精神文明建设成绩斐然，获得了全国“沟通100”百佳营业厅、省级文明单位、省级文明卫生单位、省级模范职工之家、省级巾帼文明示范岗、市级消费者信得过单位、县级目标管理红旗单位等荣誉，得到了上级公司和社会各界的高度肯定，而xxxx也被上级公司聘任为xxxx移动的经理。先后任xxxx县妇联执委、xxxx市第四届、第五届妇女代表大会代表、xxxx市第四届**委员并荣获xxxx市优秀**委员、xxxx市第五届***、xxxx市抗冰救灾先进个人、市优秀***员、xxxx县三八红旗手等荣誉称号。xxxx的生命因锐意奋斗而不虚此生，事业因献身移动而大放异彩。
满足群众日益增长的通信需求为群众发家致富铺路搭桥
作为xxxx移动的带头人，改变xxxx农村通信落后面貌，加大xxxx的网络建设力度，完善全县的网络信号覆盖，为企业的业务发展奠定坚实的基础，为社会经济发展铺路这是我的职责所在。曾记得，99年7月电信与移动拆分独立运营，那时的移动是何等的状况：一无独立的院落住所，二无完善的网络设施，人员力量也相对薄弱，全县基站总数不足二十余个，信号覆盖率仅20%左右。真正用得上手机的只是极少数的一部分人，而大部分人对移动手机的渴求只能是望洋兴叹，让所有梦想持有手机的人能真正用得上手机，让移动的信号传遍xxxx的山山水水、角角落落这是我当时最大的愿望。正因为如此，为了早日改变xxxx落后的通信状况，xxxx不辞辛劳，不怕困难，在全市建设计划偏紧的情况下，一次又一次的争取到了上级公司的政策和项目，得到了各级地方**的支持和帮助，引进几百套设备和几亿元资金，用于xxxx的通信建设，完成庞大的通信网络的构建。经过几年的艰苦创业，xxxx的网络规模居全市第一，xxxx移动基站总数已达227个，全县信号覆盖率达98%以上，客户规模位居全省十强，有力地推进了xxxx的信息化建设，xxxx的山山水水留下了我的足迹，在四千四百多*方的土地上撒下了xxxx和同事们辛勤的汗水，移动信号的覆盖范围从最南边海拔1000多米的乌云界到最北边热市的白鹤山林场，西安镇的观音尖、牛车河的瓦儿岗、龙潭的梨树垭等一些偏远山区均实现了信号的连续覆盖，特别是风景区和重要防洪地带给予信号的加强。为集团单位解决了一些信息化问题，为农民群众发家致富奔小康起到了铺路搭桥的作用，满足了农民群众日益增长的通信需求，也极大地促进了农村地区移动业务的发展。
记得2008年初的一场突如其来的五十年未遇的特大暴风雪袭卷了南方大地，电力中断，道路封堵，xxxx县15个移动通信基站因冰雪而中断服务、70多根光缆杆路因积雪过多而倒塌、20多个基站的设施受到不同程度的损坏。面对xxxx移动成立以来最为严峻的通信保障考验，xxxx在上级公司和xxxx县委、县**的正确领导下，毫不犹豫地投入到了这场抗冰保通信的战斗中去，带领xxxx移动一帮人冒着严寒和生命危险，顶着风雪，克服了交通瘫痪，电力中断等困难，日以继夜，争分夺秒地展开通信恢复工作。大年三十那天，海拔700多米高的董家湾基站成为了全县最后一个因电力中断而停止运转的基站，董家湾基站地势险恶，沿着一条羊肠小道，*日里上去都要大费周折，何况是在冰雪封冻了一个多月的情况下，条件之恶劣可想而知，为了使山区的客户在最需要与远方亲人联系时候，一种强烈的使命感和责任感油然而生，就在大年三十的.早上，xxxx和同事们在家家燃放鞭炮声的时候，趟上了前往董家湾的征程。冰雪覆盖下的董家湾积雪达一米多深，*日里的那条羊肠小道早已不见踪影，xxxx和同事们拿着铁棍、抬着油机在凛冽的寒风中缓缓地向山顶爬去。二个多小时过去了，当我们登上山顶时，脚已冻的麻木，全身都盖上了一层厚厚的冰层，可顾不得休息，就马上投入到基站设备检修恢复工作中去，当轰鸣的马达声响起时，xxxx和同事们
站在白雪皑皑的高山上，望着山下喜庆的大地，心中涌现出一种特别神圣的感觉，好想永远就这样站着，和身后的铁塔一样，默默守护着这片宁静的土地。
勇担社会责任以企济民尽其所能全力回报社会
xxxx在专注于通信建设的同时，时刻未忘勇担社会责任，以企济民，在自己的工作岗位上尽其所能的回报社会。xx年，在县委宣传部的具体指导和协助下，xxxx移动公司为全县*百个单位、居委会、13个乡镇及300多个行政村兴建了422个宣传阅报栏，为党的政策方针及时传播到千家万户疏通了渠道，有效缓解了农村偏远地区信息不灵、通达不畅、宣贯不力的问题；积极响应国家加快新农村建设的号召，为丰富广大农民朋友的业余生活，加强农村地区的精神文明建设力度，xxxx移动公司在省、市公司的统一部署下，在xx到xx年连续二年的时间里，与电影公司合作并全额赞助了电影下乡活动，在全县*40个乡镇循环播放电影100多场，场场爆满，得到了当地**部门和广大农民朋友的热烈欢迎和一致好评；大力援助点村，促进新农村建设。自xx年开始，公司先后援助了牯牛山乡的苍湾村、双溪口乡的大公村、牛车河乡真龙桥村、太*桥乡的谭家铺村四个点村。xxxx对点村的工作高度重视，多次带领党支部成员到点村指导党建工作和新农村建设，亲自制订规划，在单位资金紧张的情况下拔出了十万多元支援村里的基础设施建设，修公路，建产业基地；大力宣传点村党建工作和新农村建设中的新人新事，为点村制作了专门的宣传栏，xxxx电视台、xxxx电视台、《xxxx日报》和县新农村建设简报多次报道了点村情况，收到了很好的社会效果。
xxxx说，她是xxxx人民的女儿，是中国移动的员工，她深爱着这片土地，深爱着移动事业，愿用毕生的努力来致力于xxxx的发展，用全部的心血来打造移动通信更美的明天！
——企业优秀员工事迹实用五篇
后桥涂装班长xx，工作上一马当行，产品质量更加堡垒般坚固有保证。他有着良好的工作*惯，每天总是最早进入工作，最后离开岗位。生产任务合理安排，生产过程不浪费时间，不计个人得失。他凭着勤学苦练得来的基本功，胆大心细，正确控制好各项操作要领，做到又快又好的控制调漆。在降本增效上，他是喷漆工序物料控制做到定量化标准任务完成的第一人。自物料控制实行“三定”工作以来，他所在班组被成本物料科公认是涂装班组物料转序控制单、材料消耗台帐显示无差异，所做工作表现最好的班组之一。在创新改善上，他针对一些自制件焊后需要浸漆此道工序质量差的状况，分析研究后，提出浸漆工件叠式晾晒方法，使工件外观质量达到要求。他还与班组同事一起，在技术、检验人员的指导帮助下，围绕喷漆操作进行改进，严格控制后桥喷漆过程中的产品质量，不放过任何瑕疵和质量隐患，为产品质量的稳定提升起到至关重要的作用。
XX，开发了三开系列车型专用防盗器，提高了配件销售的收入，完成的三开系列车型稳压器固定支架结构优化，年结约成本10万元，完成的三开系列车型电缆前部及尾部优化，年节约成本40万元，多项研发取得的成果，转换成的财富与闫超在工作中的认真投入密不可分。在产品的改进优化过程中，始终紧跟现场，主动与车间一线工人师傅沟通，虚心请教，听取意见建议，共同研究解决优化开发，实施过程中遇到的问题和困难，在zs150zh—3水冷长征款车型开发过程中他主动放弃了休息，完成zs150zh—3系列车型及zs150zh—13等车型的电气设计及样车制作等工作，对各电气关重件作业指导书进行修订及增补，同时指导外检人员进行新产品各电器相关配件的检验工作。他用“五个领先”理念搞好产品设计开发，在精益生产中持续改善、改进，不断超越自我。
生产二科的时xx，是吉祥龙焊接班班长，更是生产一线的“尖兵”。他，工作效率和质量兼顾。吉祥龙车架品种状态较多，新品切换频繁，他与班组成员一道，通过电瓶挡板加工工艺改进为总目床压成型，有效提高了电焊作业效率；改善世纪新秀等车型脚踏板侧支架第二道弯工艺流程，节省了成本，方便了焊接；制作吉祥龙系列变档，倒档轴左右定位，避免出现车架高低不*，歪斜现象；制作强制定位，杜绝焊接错误，杜绝定位锁的使用错误，减少前管的跑偏和工作前的等待时间。他将降本落实到实处，根据班组特性，从导电嘴等辅材人手，能利用的绝不浪费。通过猎鹰王带侧护条前底架中间支撑50*30*410/398的改进，减少了库存和在制品；对世纪新星轴等车型底盘架线束了改进，取消了底盘架线束子。他利用对产品、物流等方面熟悉的优势，注重观察班组员工的工作状态，引导帮助他们解决生产工作中的实际问题。乐于和大家沟通学*，在自我提升的同时也带动周围同事提高素质。
陶x，男，1992年，出生于湖北省麻城市乘马岗镇韩家墙村，于xx年2月进入福莱公司。一开始将陶x分到车间的5#机工作，在机台主手严厉的教导下，在加上陶x肯干、肯学的精神，从师父教的一些细微的小事开始慢慢的学起，而作为新员工的陶x，总是认真仔细的去学*和吸收这些操作技能。遇到不懂的问题，总是虚心请教自己的师傅和车间主任。而正是从一开的努力学*，使得陶x在现在的工作岗位上对待自我的操作技能掌握的非常到位。
作为一名主手，陶x在带新员工的时候，秉承了我们公司的理念，以一个要求严格的师傅去教导我们的新员工，在他的身上我们看到了福莱“传、帮、带”的精神。就是以这种工作的理念，不断的加强自己我的学*，和提高操作技能。我们在陶x身上看到了对待工作的认真负责的态度，而这种积极向上工作热情是值得我们去学*的。无论你在什么岗位都要做好自己的本职岗位工作，那么你就一名合格的员工，不断进取你就是一名优秀的员工。
陶xx，男，1990年出湖北麻城市乘马岗五福店村，8月来到福莱公司工作，自到公司工作以来，陶xx始终保持高昂的热情投入到工作当中，积极面对每一项工作任务。
在过去的一年里面，陶xx通过自己不断的努力，从一名副手成长为现在我们油胶贴合的主手。他不断的加强自我的操作技能，他处处严格要求，不怕苦、不怕累，对工作精益求精。正是他的爱岗敬业和勤奋努力，使的他在工作中的表现交为突出。他认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加，从不喊苦喊累。只要是在自己既得的工作岗位上认真负责，尽心尽力，遵守职业道德，这就是一种普遍的奉献精神，而陶xx完全的做到了一点。从而圆满完成车间的各项生产任务。在本机台上他和其他员工配合相当默契。对待到岗的新员工，他是言传身教的去帮助他们在最短的时间适应岗位工作，并共同完成生产任务，完全体现了我们企业的.团队精神，体现了我们员工和员工之间的默契和亲和力。这种集体的团队意识就是我们企业的动力，这种动力就更加坚定我们企业共同目标。
——公司优秀员工事迹材料3篇
李小溪，女，2007年入职，现任人力资源部经理。该同志自2013年1月调入人力资源部至今，已经从事人力资源工作6年了。这6年期间，她通过不断的学*、总结和实践锻炼，不仅在业务水*上有了长足进步，更重要的是站在集团层面的高度，去指导安排人力资源部的工作，具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下，已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎，但是她尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，获得了上级领导的认可。
一、主动学*，提高专业技能，增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。2013年1月，李小溪同志初涉人力资源工作，在这之前，她只是企管部的员工，对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更，领导给她分配了培训管理的工作，负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核，到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说，任务重、时间紧，是一个很大的挑战，但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会，是一次学*的好机会。她利用各种时机走访各部门，了解部门具体工作情况，坚持到现场与员工进行走访，汇聚了大量的资料，找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效，员工的基础技能在行为上有了改善，工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让李小溪对自己的工作满意，她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训，阅读人力资源专业书籍，为自己充电。通过知识积累，让她在工作中更加得心应手，结合公司的实际情况，先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度，为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼，加上理论知识的学*，李小溪同志于2015年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书，证书对她来说只是一次知识和能力的认可，但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授，其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验，让她觉得受益非浅。
二、立足本职，严格要求，尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨，尤其作为公司的人力资源部门，需要审核各部门报送的人力资源数据、信息，进行汇总核对，为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理，关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以，对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人，不仅要为人员入口把好关，也要为优化公司人力资源配置花心思。李小溪同志深刻意识到，在今后的工作中，要认真组织做好人才引进，根据公司战略发展需要，对各岗位人员的招聘精挑细选，严把质量关，确保满足招聘需求，使员工队伍进一步充实、壮大，人才结构更加合理。
在工作作风上，该同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，勤奋敬业。作为一名中层管理干部，她时刻严格要求自己，主动、积极地做好每一项工作，为本部门的.其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理，提高员工的执行力，规范内部工作程序，注重沟通，调动员工积极性。2019年在集团公司组织架构调整之际，公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系，签订劳动合同，李小溪同志为保证续签工作的顺利进行，针对员工关心的几个问题，在公司例会上多次进行讲解说明，并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑，保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养，用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点，这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性，认真严格执行政策，对工作负责、对他人负责、对历史负责，扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作，来自方方面面的诱惑很多，人情世故的东西又掺杂其中，这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守，时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求，李小溪同志比谁都清楚，所以在工作中，她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上，李小溪同志更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整，每次都涉及到管理人员的岗位变动，在没有成文发布之前，她坚持原则，绝不泄漏任何信息，严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起，为各部门提供服务，为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门，掌握着最全最新的人力资源信息。李小溪同志能够积极落实职能部门的服务职责，为帮助各部门完善人力资源工作，主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议，充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点，成为李小溪同志非常珍惜的学*经历。今后的工作依旧是繁忙，任务也是艰巨的，但是她决定，无论遇到多大的困难，都要无所畏惧，脚踏实地，带领着团队圆满完成任务，奉献她的力量。
何正媛，女，1983年3月出生，开封开元名都大酒店面点师。
从事厨房工作本身就很艰苦，而在五星级酒店工作不仅工作量大，而且服务标准高。面对重重困难，她表现出了难能可贵的奉献精神。她坚持以人为本，处处为大家着想，在工作上起到模范带头作用，对此，同事们都很感动。*年来，何正媛创新点心品种，精工细作，一心一意让顾客用到满意精美的点心，在食品安全方面，更是严格把关，确保万无一失。她在数次接待任务过程中，多次受到领导及顾客的好评！
自从来到开元酒店工作以来，何正媛以其爱岗敬业的可贵精神和对顾客的满腔热情，恪尽职守，忘我工作。在工作中，凭借自己在同事中的威信力和精湛的厨艺，采取一系列有效的措施和班组的同事们迎难而上，开拓进取，奋力拼搏。中餐厅不仅客流量大，而且还承担着重要的接待任务，工作要求标准高，面点房也是酒店非常繁忙的部门之一。有时候，何正媛和同事们为了保证顺利准点的出餐，每天早上5点就要开始准备，这意味着每天4点就要起床。有时在接待大型会议时，人员不充足的时候，她还主动坚持工作到晚上10点多。有人说：你们上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太阳。是啊！这样的工作时间在夏天还可以应付，可是到了冬天那环境就可想而知了，不仅一个人睡不好，折腾的连家人都睡不好。从工作岗位来看，可见想要作好这份工作是要付出很多的，对于一个女孩子甚至比男生付出的还要多，可是何正媛不仅作到了，而且还做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油烫伤的疤痕，还有那熊猫一样的黑眼圈，从早到晚都能看到她的身影，她从不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，总是能兢兢业业，她在*凡的工作岗位上默默无声的工作着。
以上所述何正媛各方面的工作都是很出色，符合酒店先进个人评审条件，请酒店领导对该员工的评选为酒店先进员工！
XXX，他没有惊天动地的英勇壮举，没有荡气回肠的豪言壮语，只有日复一日的辛勤耕耘和无怨无悔的默默奉献。努力做人之典范，谦虚谨慎，艰苦朴素，爱岗敬业，乐于奉献。他把理想信念作为工作、生活的强大动力，淡泊名利，不计个人得失，支持、关心年轻人他就是被大家誉为“不知疲倦的老黄牛”。
他只是一名普普通通的员工，他所做的一切都是**凡凡的工作。然而，他那全心全意、踏踏实实的工作态度，任劳任怨、一丝不苟的工作精神及对工作所倾入的的满腔热情被大家铭记。风味餐厅的工作是非常的辛苦因为特殊的经营风格每月仅有2天的休息，使得很多很多的人望而却步，刚开张的几个月中他每天早上5点就起床，中午也不休息，经常二头见星星，在他的工作日志里几乎没有休息的概念。每天总是这样提前上班，拖着灌了铅的双腿最后离开餐厅。即是在极度疲劳的情况下，他也从不喊苦、喊累，他说：“只要能把工作做好，再苦再累我也乐意。”档口刚筹建的时候因为时间紧压力大人员没有全部配备齐全需要停休时，他准会说“没问题”，看似简单的几个字，但其中包含了他对工作的敬业和对班组长工作的极大配合。有的时候连续停休需要连着上2个月班，他也从来没有任何怨言，都是默默无闻的工作着。
不爱说话爱钻研，这是大家对他最真实的评价。风味餐厅是餐饮中心的一个亮点，身为厨师的'他把全部的身心投入到了菜肴制作和口味创新当中。生于四川的他想让西南的同学们尝到家的味道，把重庆的麻辣研究到了极致。还针对女生喜欢清淡的特点和男生喜欢味浓重的特点，他还采取一菜两做的方法迎合师生的口味，并不断调整完善供应的菜肴结构。使得所有来就餐的人都对他做的菜赞不绝口。
“同事，是难得的缘分，同事和家人一样重要。”这是张开明常感叹地话。在*时的工作生活中，处处有老大哥的风范，关心着身边的每个人，惟独很少想到自己。09年夏天流感肆虐他得了很严重的感冒，但他仍坚守在岗位上。细心的他在上班时发现一名刚进餐厅的新员工发着高烧仍然在上班，让他去医院去配药，那员工总是推诿，询问时发现因为刚出来打工口袋里没有钱买不起药，作为老大哥的他得知后立即买来退烧药并督促将药服下后叮嘱他好好休息而张开明自己却又继续工作。还有一次，和他一起住寝室的同事突然下腹剧痛，当时正是午夜3点，他知道后马上把同事送到了校医院，经医生诊断是急性肠胃炎，同事得到了及时治疗，虽然他忙了一夜，整夜连眼都没有合过，照顾完同事。又已到了上班的时间，他又急急忙忙的跑回餐厅进行正常的工作。许许多多这样的事例数不胜数，他以无私的精神感动着周围的人。他说：“我也有病倒的时候，一样也需要别人的照顾，大家都是这么做的，因为我们都是一家人”朴实无华的语言着实令人佩服，感动发生在身边，发生在他所工作的每个岗位上。
“爱岗是我的职责；敬业是我的本分；奉献是我的作为”。他对刚进单位说过的那3句话牢牢的刻在了心里。并照着这句话一直付出着，*凡的岗位闪光的足迹。追寻先进事迹的足迹，我们不难发现，在他的工作没有惊天动地的事件，没有英雄般的豪言壮语，一切都是那样的朴实，一切都是那样的*凡。但是，正如海尔集团总裁张瑞敏所说：“把每一件简单的事做好，就是不简单，把每一件*凡的事做好，就是不*凡。”
——商场优秀员工事迹材料优选【5】份
王xx自20xx年到智达工作以来，在本职岗位上任劳任怨，兢兢业业，出色地完成了领导交办的各项工作。他始终坚持以“提高、踏实、忠诚、奉献”为做人及工作的指导思想，以“政治强有责任，思想好有精神、业务强有技能，形象佳有内涵”的“四有”为动力，立足本职开展各项工作。
一、拥有丰富的理论知识、实践能力和扎实的学*功底。
始终把学*放在首要位置，贯穿到工作的全过程，通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水*。产品设计方面，按时完成每年所需工程定制产品，领导安排的其它新品设计，每年绘制PCB板40余种。参与了公司各大项目的技术支持，艺术中心、邯郸东南环大桥、滏阳河、龙湖公园亮化、沧州市民服务中心、管业大厦等的前期及后期调试工作，有的时候因为工期紧，任务重每天工作到半夜。
二、立足本职，配合其它部门的工作
立足本职工作的同时，认真完成领导安排的其它工作，如科技申报项目、专利申请等，20xx年申请9项专利；积极配合各部门开展工作，各部门需要有技术协助的都积极配合，设计、企划、市场、工程等；在市场部人员技术根底差不能准确有效和客户沟通的情况下，配合市场部跑成了几个项目。有什么经验及时和同事分享，有效提高了队伍的整体素质，有效提高了工作水*和工作效率。例如：在栾城一个地下车库项目中，通过技术沟通，确定产品定位，并实现产品的销售；在怡华酒店项目中，配合甲方完成产品测试，得到甲方认可，实现工程的顺利中标。
三、积极参加活动，不断丰富文化生活。
在公司举办的各项活动，不仅自己积极参与还带动同事参与。每年的年会，积极参加晚会节目。参与*时举办的趣味运动会及篮球比赛，不仅丰富了文化生活，还增强了身体素质，潜意识中培养了顽强拼搏、积极向上的作风。他无论是在工作中还是在生活中都受到了领导和职工的称赞和好评。
我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学*各种新业务以更好的为客户服务。
一，牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学*，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务，真诚赢得客户
为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。*时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三加强业务知识学*，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学*各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！
现任xx超市xx店理货员。20xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店，20xx年5月xx超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的xx超市xx店。在xx超市工作3年多来，她在最*凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把xx超市当成了自我的家，把理货工作当成了自我的事业，把xx超市的精神和服务理念切实贯彻到自我的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：
一、爱岗敬业，精通业务。
她是一名普通的下岗工人，家庭十分困难，在她人生最艰难的时候，xx超市给她带给了一个再就业的工作机会和展示自我工作潜力的*台，所以她十分珍惜和热爱xx超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能立刻回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自我随身携带的小本子上。礼貌员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。20xx年4月25日晚上，立刻要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客带给了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，带给给顾客更满意的商品。
二、热情待客，真诚服务。
她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自我的榜样，相信在*凡的岗位上同样能够做出不*凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把*凡的理货员岗位当作自我的一个舞台，凭借一份对xx超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，个性在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，透过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了xx超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的状况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了xx超市的形象。
三、兢兢业业，吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，*时工作很少休息，一心扑在工作上。20xx年8月份，为了筹备xx超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一向持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。20xx年冬天下着大雪，配送车送来超多货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一齐把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强，团队精神高。
有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自我的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。20xx年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货十分急，但天一向下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样貌，起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时，她能注重向xx超市的先进人物学*看齐，取长补短，加强学*业务知识，不断提高自我的业务潜力和服务水*。xx超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学*，去摸索。她认真学*，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——xx超市xx店理货员xx，一名在*凡的理货员岗位上做了许多不*凡工作的*凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!
小李，女，20xx年入职，现任人力资源部经理。该同志自20xx年1月调入人力资源部至今，已经从事人力资源工作6年了。这6年期间，她通过不断的学*、总结和实践锻炼，不仅在业务水*上有了长足进步，更重要的是站在集团层面的高度，去指导安排人力资源部的工作，具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下，已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎，但是她尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，获得了上级领导的认可。
一、主动学*，提高专业技能，增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。20xx年1月，小李同志初涉人力资源工作，在这之前，她只是企管部的员工，对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更，领导给她分配了培训管理的工作，负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核，到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说，任务重、时间紧，是一个很大的挑战，但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会，是一次学*的好机会。她利用各种时机走访各部门，了解部门具体工作情况，坚持到现场与员工进行走访，汇聚了大量的资料，找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效，员工的基础技能在行为上有了改善，工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让小李对自己的工作满意，她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训，阅读人力资源专业书籍，为自己充电。通过知识积累，让她在工作中更加得心应手，结合公司的实际情况，先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度，为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼，加上理论知识的学*，小李同志于20xx年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书，证书对她来说只是一次知识和能力的认可，但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授，其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验，让她觉得受益匪浅。
二、立足本职，严格要求，尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨，尤其作为公司的人力资源部门，需要审核各部门报送的人力资源数据、信息，进行汇总核对，为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理，关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以，对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人，不仅要为人员入口把好关，也要为优化公司人力资源配置花心思。小李同志深刻意识到，在今后的工作中，要认真组织做好人才引进，根据公司战略发展需要，对各岗位人员的招聘精挑细选，严把质量关，确保满足招聘需求，使员工队伍进一步充实、壮大，人才结构更加合理。
在工作作风上，该同志一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，勤奋敬业。作为一名中层管理干部，她时刻严格要求自己，主动、积极地做好每一项工作，为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理，提高员工的执行力，规范内部工作程序，注重沟通，调动员工积极性。20xx年在集团公司组织架构调整之际，公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系，签订劳动合同，小李同志为保证续签工作的顺利进行，针对员工关心的几个问题，在公司例会上多次进行讲解说明，并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑，保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养，用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点，这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性，认真严格执行政策，对工作负责、对他人负责、对历史负责，扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作，来自方方面面的诱惑很多，人情世故的东西又掺杂其中，这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守，时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求，小李同志比谁都清楚，所以在工作中，她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上，小李同志更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整，每次都涉及到管理人员的岗位变动，在没有成文发布之前，她坚持原则，绝不泄漏任何信息，严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起，为各部门提供服务，为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门，掌握着最全最新的人力资源信息。小李同志能够积极落实职能部门的服务职责，为帮助各部门完善人力资源工作，主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议，充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点，成为小李同志非常珍惜的学*经历。今后的工作依旧是繁忙，任务也是艰巨的，但是她决定，无论遇到多大的困难，都要无所畏惧，脚踏实地，带领着团队圆满完成任务，奉献她的力量。
粮油组农垦导购员xx，一位热情而美丽的大姐，给人的第一印象就是纤瘦而干练。精致的妆容，*整干净的工装，走路如风般的潇洒，对顾客温柔且耐心，和她共事的人都佩服她的活力四射，每天都散发着满满的正能量。若非熟识她，很难想象这是一位年*50岁的大姐。
2016年，xx成为了爱购超市粮油组的一名导购员。粮油组在超市行业一般都是男性居多，因为每天要面对的是百十来公斤的米、面、油。遇到节假日，要不停地摆货，搬货，给客人送货等等。就是这般苦累的环境，xx成为了粮油组优秀导购员。
每天早上四点，xx就会起床洗漱，化妆，这是她工作必不可少的环节，她说，不仅仅是因为爱美，更是对自己工作的尊重，对客人的尊重。刚入职的时候，她就是一个非常有工作态度的人，每天整理学*商品知识，了解商品特点，时常工作到深夜。遇到年节，常常忙到忘记喝水吃饭，但微笑始终挂在脸上。努力过后必有回报，xx在2019年被评选为年度服务明星、荣获2019年服务礼仪大赛一等奖、2020年度微笑明星、2020年服务礼仪大赛三等奖。她是组里的骄傲，也是爱购的骄傲。
爱购超市龙凤店店长王吉芬对她也给予了高度评价：“你是店内服务的代言人，组内组长的得力助手，粮油调料组的商品知识库，顾客心目中的购物咨询师，是组里师弟师妹学*的榜样，带动组内工作氛围的调节师，也是店内全员学*的楷模榜样。”
——物业保洁员优秀员工事迹材料(五)份
临患不忘国，忠者也；临医不忘民，医者也；临危不忘责，***也。自疫情保卫战打响以来，许多党员干部冲锋在前，用行动践行“为人民服务”宗旨。英山县温泉小学党员教师xx就是众多“为民服务”大军中的一员。他以高度的责任感和使命感，第一时间投入疫情防控工作一线。
一、以高度的担当精神，争当抗“疫”排头兵
从年前的腊月二十八到现在，xx一直都在忙碌着疫情防控工作。该校包保的新村巷片区，人口信息比较复杂，独居老人、残障人士较多，经常遇见敲不开门，问不出信息等情况，给摸排工作带来一定的难度。他认真研究分析具体状况，协助校党总支制定疫情防控工作实施方案、并带头成立党员先锋队，践行初心使命。他将责任区细化成十四个小组，带领40余位包保干部深入责任区进行全方位摸排，按照“不漏一户、不落一人、不断一天”的要求，共摸查出458户1391人，并建立30多个微信群，每天通过电话或信息，及时了解掌握包保片区居民的身体健康状况。每天通过微信或电话与居**系，核实包保户的订单需求，组织与商超对接，并配送入户，受到片区居民的充分肯定。同时常态化参与学校疫情防控工作各项安排会，全力配合学校领导班子做好疫情防控工作，确保各项工作规范有序、有条不紊推进。
二、以高度的政治意识，当好社区守门员
2月17日深夜，上级发来信息，温泉小学负责的红卫街处卡口、原二小卡口、老茶叶公司卡口、专家公寓卡口均需配置4人值守，18日早晨7点钟必须到位，并接受上级部门检查。接到信息后，xx顿时一筹莫展。所有卡口均已安排两人值守，下缺人员如何安排？深夜12点，同事手机关机怎样电话通知？一边是必须服从的组织安排，一边是无法通知到位的事实。17日深夜，xx久久不能安然入睡。18日早晨5点，他就起床出门，骑上自行车来到陵园街、城南5号路、盛世家园、山城一品、长安世纪城等小区通知同事卡口值守事宜。所有值守人员安排到位后，他早已累得汗流浃背，顾不上吃一口早餐，又主动来到红卫街卡口担负值守责任。
三、在关键时候顶上去，乐当后勤保障员
面对疫情，xx不计个人安危，不怕辛苦，迎难而上。在学校卡口，经常看到他戴着口罩在党员先锋岗为民服务的身影；在办公室里，时常看见他因忙工作到下午两点才吃方便面的场景；在教学楼旁，总能听到他拿着卫生用具清理地面垃圾的扫地声；在社区卡口，总能看到他左执测温仪、右拿登记册屹立一整天。接连几天，因为太辛苦，xx多次出现了胃痛脚疼等情况，但他毫不在意，总是做得多说的少。为创造一个安全、干净的办公环境，他每天总是晚走一个小时，协助后勤部门做好学校卫生死角的清理和消毒工作，以一言一行彰显党员奉献精神。
没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会到来。在这场没有硝烟的战争中，xx以自己的实际行动守土担责，守土尽责，书写忠诚，始终战斗在防控疫情工作的第一线。他坦言，其实自己做的只是一名普通党员干部应该做的事情，越是在抗击疫情的关键时刻，党员干部就越要挺身而出，勇挑重担。他表示将继续以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态鏖战疫情第一线，疫情不退不撤兵。他是这么说的，也是这么做的，正是因为有这样的党员干部，才能让**在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
陈xx，男，19xx年2月出生，20xx年8月参加工作。多年来，陈xx在加强和改善物业管理工作中，始终坚持吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨，努力加强自身修养，职工和业主称他是一个“爱事业，能干事，干实事，可信赖的好领导”。他从事物业服务多年，表现出优秀的综合素质和出色的工作能力，为物业管理工作树立了良好形象。
*年来，由于公司工作人员少、事情多、任务重，为了做好工作，他经常是人家下班他上班，一心一意扑在工作上，想方设法把工作做好，从不叫苦叫累。20xx年12月24日，气温零下10度，晚10点供暖设备发生故障，接到值班人员电话后，他立即赶到现场，组织人员抢修，发现需要更换相关配件，他与维修工马上开车转了大半个滕州，联系了许多卖特种水暖备件的商住户最后才买到。凌晨三点，开阀送汽，业主们房间又重新暖和起来了，而此时，陈xx和工作人员已很疲惫了，他们在车上简单睡了几小时后，又开始了新的工作。
在四季花园小区刚上房时，面对工程遗留的建筑垃圾充斥整个小区情况，他身体力行带领物业处的员工用了半个月的时间彻底改变了小区脏、乱、差的现象，给小区居民创造了一个清洁的环境。其后，他又要求同志们各负其责，在各小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理，日日早出晚归，真正把各小区当成自己的家。
公共次序维护方面，面对车多，小区道路狭窄的现实，他要求每一位保安，装束整齐，指挥有礼，做好监控，身体力行，在他的调配和监督下，保安人员无论白天黑夜，都尽职尽着，定时巡更。给业主以最大的安全保障。
他满腔的工作热情和斗志高昂的工作态度感染着身边每一个人，同志们都以他为榜样，积极工作。
辛勤的汗水换来的是业主们的首肯，四季花园的业主收费率高达95%，更有3#老太太说；“有陈经理这样的好领导在，我们就放心了！”每当这时他总是微微一笑：“成绩是属于我们这个集体的”他就是这样一个谦虚的人！
保洁员何统妹同志现年67岁是朱村街山角村人，于2008年至此在朱村街工作，她主要负责朱村街山角村、罗屋村两条村的保洁工作。工作"十年如一日"。她在工作中服从村委领导的工作安排，踏踏实实的对待工作，一直以"宁愿一人脏，换来万家净"为信条在工作中不怕吃苦，遇到艰难工作不怕脏、不怕累。环境卫生工作是一项长期性、复杂性、繁琐性、重复性的工作，但她无怨无悔、任劳任怨，来朱村街山角村、罗屋村工作四年的日子里，按领导的要求切实的做好本职个人工作。她良好的工作作风和工作成绩得到村委领导的肯定和表扬。
忠于职守，舍小家顾大家。在默默无闻的四年工作时间里，她总是把工作放在首位。不管炎热夏天、低温霜冻还是下雨或者自己的腿走疼痛了都从不偷懒，坚决完成当天的工作。她所在的保洁路段，因处在车道，人流、车流量大，垃圾、树叶多，有时大风刮的方便袋、废纸漫天飞舞，她都不畏辛苦地追逐捡拾。她模范遵守单位的各项规章制度和清扫保洁制度，始终高标准坚持"一日两普扫、期间捡扫，普扫彻底，捡扫及时"的保洁要求，在一年365天一天工作十个小时（除年初一、二外无假期放）的工作压力，工作以来最愧对的是对家人照顾。何统妹家里共9人，两个儿子三个孙子，待到完成当天工作后她才回家打理家庭细务。当然留给家庭的时间很少，却她的家庭井然有序，这归功于默默支持她、帮助她的老伴，还有村委的大力支持她的工作。
时间的脚步渐渐远去，岁月留给何统妹的是粗糙的皮肤、新生的皱纹和带伤的双手。她依然信守：这是我的工作，我要把它做好。这就是她把自己的汗水热情挥洒在垃圾场和马路上，是一名确确实实的"城市美容师"。
自新型冠状病毒疫情开始，新程物业上下职工根据公司防疫制度并结合工作实际，务实开展防疫工作，通过不断努力取得了阶段性的成效。其中新泾七村小区经理小沈以无私奉献的精神与高尚的职业素养，得到了小区居民的认可与社区居委的好评，为此小区居委**龚惠华特意写了一封表扬信至北新泾街道，信件内容被刊登上了北新泾街道的公众号。
小沈每日坚持第一个到岗，在小区门口热情与来往居民打招呼。居委会和居民有困难也总爱找他，他总是尽其所能帮助大家解决问题，大号的蓝色马甲在新泾七村中格外显眼，因此他被小区居民誉为“大块头”。
今年，一场突如其来的疫情打破了原有的生活节奏，作为离老百姓生活最*的物业工作人员，他义不容辞的站在第一线，身先士卒为社区防疫工作贡献大智慧传递正能量。
春节期间加上疫情影响，小区内工作人手紧缺，防疫物资一票难求。小沈跑遍大小商户购买巴斯消毒液，自行兑水调配装桶，行走在小区的每个楼栋中喷药消毒，细心擦拭门禁按钮，“大块头”的细腻举动换来了小区居民的赞扬；废弃品无人回收，堆放在社区绿化带内存在安全隐患，他主动联系可回收点负责任，在做好信息登记和测温后安排工作人员陪同进小区，挨家挨户开展上门回收工作。
为保证社区居家隔离人员正常生活，小沈主动承担起生活垃圾回收的任务。在回收那段时间里，他比*时来的更早，做好充分的防护准备后，进楼挨户回收垃圾，再从最顶层开始逐层往下消毒。他对龚**乐呵呵说到：“趁多数居民还未起床先把垃圾回收，如果让大家看到我这身打扮会害怕的。”
小沈每日坚持第一个到岗，每天晚上还会到小区走走看看，督促保安守好门、测好温，及时解决小区内的急难愁问题，与居委共同做好返沪人员健康登记工作，他以实际行动诠释了一名红色物业人在危难时刻的使命和担当。
20xx年1月，黄xx入职佛山雅居乐花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山雅居乐花园君湖汇批量收楼工作，如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在雅居乐7年的时光里，她积累了丰富的工作经验，并提升了自身的综合业务素质及服务水*。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念，将业主诉求放到第一位，积极主动为业主解决任何事情，多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。
作为一名在客户服务中心服务的工作人员，黄xx深知服务就是她工作的一切，只有用心才能做好服务，才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口，而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。黄xx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂，刁难，但是她时常会换位思考，是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意，并有意识的进行自我反省。
记得20xx年6月初，客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉，因前期空调外机位置设计缺陷，导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象，其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置，由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在*层，由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日，陈先生焦急万分的时候找到了黄xx，并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置，他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级，黄xx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果！起初21楼的业主态度非常强硬，对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任，拒绝移动。经过黄xx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果，终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致，同意在约定的时间内将空调移到上一层位置，20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。
黄xx觉得“用心”服务的过程中，要具备热心、耐心、细心，才能够得到业户的肯定。她举了个例子：例如在物业管理费的追缴工作过程中，个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费，但是通过客服人员的耐心跟进处理，业主会因客服人员的服务态度而改观，进而主动缴纳物业管理费。因此，在服务过程中，要学会设身处地地为业户着想，尽可能了解业户的需求，用自己的真诚服务去感动业主，让业主满意。
——维修电工优秀员工事迹材料实用5份
xx，男，30岁，中**员，xx是火电厂燃料电修班的班长，xx作为一名生产一线的党员和班组长，深感自己肩上责任重大：全班10人，要负责全厂燃料输煤系统、燃油系统、程控系统、电视监控系统、广播呼叫系统等400多台套设备检修及1000多盏的照明维护。事无巨细，都需要他这个班长来一一安排。为此，他坚持每天提前进车间、下现场，早早地瞧瞧缺陷登记、看看设备状况、了解运行情况，然后根据班上每个同志的特点，将一天的工作仔细分工、安排妥当，让同事们一到班组就知道自己今天要做什么、怎么做、要注意哪些安全事项，马上进入工作状态。当然，每天最脏、最累、最重的活他都安排给了自己干。xx凭借着优异的表现，连续三年被厂里授予“优秀劳动模范”，xx所在的班组，也连续多年被厂里评为优秀班组。
一、积极献身工作事业
xx*时“认认真真做事，踏踏实实做人，早在1998年我市遭遇的那场百年一遇特大洪灾。那股来势汹汹的洪水严重威胁到了河东生活区的安全，住户们都在紧张地做好搬家撤离的准备。刚刚处理完14道螺旋卸煤机电源滑线缺陷的xx接到了妻子带着哭腔的电话：“我们出不去了，你快回来吧!”话筒里还夹杂着儿子惊吓的哭声。一方是妻儿的期盼，一边是生产的险情：大量雨水已经涌入了卸煤沟，所有排水泵必须持续运转，否则可能造成水淹输煤皮带设备的严重后果。来不及细想，xx匆忙对妻子说：“我现在脱不开身，你带着儿子快跑!”一头扎入现场认真检查每一台设备，并一直坚守到第二天早上雨势减弱、险情排队。所幸的是，在他所住的河东生活区被浸之前，他的家人已经被厂里组织的抢险队及时转移。至于班组日常工作安排，急、难、险、脏、累的活基本上都少不了xx自己的一份。行车电源滑线大修，高空作业，危险性高;输煤皮带电机加装软启动装置，作业环境粉尘大、噪音响，工作时间长;#9乙输煤皮带改造，技术要求高，劳动强度大，等等，xx总是自己先上。时间长了，大家对此也已*惯，但同事们打从心眼里，对xx有了更深一层的认识和钦佩。
二、点滴真情更显劳模本色
《电工维护手册》，每个在燃料电修班呆过的`人对它都是那么熟悉而又亲切。班组分管设备多、种类杂，新到班组人员一时难以全面掌握。为了帮助班员提高故障诊断和检修技术水*，xx利用业余时间在自家的电脑上自编了这么一本小册子，里面既有燃料电气设备系统图，也有一些*时工作中用得到的基本电工知识，内容丰富，突出现场，图文并茂，通俗易懂，都是他自己多年来的经验积累。这本小册子可发挥了大作用，大伙儿都说，这本小册子是劳模对大家的关心，有了它，大家干起活来轻松多了。
xx作为班长，始终坚持以人为本、知人善用，不仅在工作上能针对班员的实际能力进行合理分工，更在生活上对班员们视如手足、情同一家。每次安排工作时，他总要先看看哪个班员更适合这项任务、哪个班员今天状态不太好等等，然后再设身处地为班员考虑可能出现的一些特殊情况以及应急措施。在自己干完活之后，他也会到其它工作组转转，看看进度如何，帮着一起搭把手、做点事。班上同事遇有感冒发烧的，他也关心地嘘寒问暖、悉心关照。在他的影响和带动下，全班同志同心同德，心往一处想，劲往一处使，有力地促进了班组各项工作的开展。
*凡的岗位，*凡的人，但矢志不移的奉献精神却让xx如此“不*凡”。敬业奉献型党员表率、十佳检修工、十佳文明职工，是企业和同事们对他的认可与肯定;三明市劳动模范、三明市优秀***员、原省电力局十佳职工、福建省劳动模范、中央企业优秀***员等一系列荣誉，是社会和上级对他的嘉奖与表扬。这位朴实、诚恳的永电人，以自己的点点滴滴，在*凡的岗位上彰显着不*凡的“劳模”风采。
在小韩刚刚接触电工时，基本什么都不会，因为在老师傅眼里“勤快、手巧”,刚学电工那会，也就是拉根电线，接个灯头什么的，几乎不需要什么专业知识。一次，办公楼的发电机发生故障了，原以为只是接个线路的事，没曾想他鼓捣了半天也回天乏术，结果造成整个大楼停工，看着领导们失望在眼神，听到同事们埋怨的声音。他才觉得，桌上到处是《电工原理》、《电工技术》、《发电机维修与故障排除》等专业书籍。如今一年过去了，凭着专业的理论知识和过硬的操作技术，韩震在他自己的不断努力之下，能够很好的独立天路办公大楼所有的水电维修工作，凭借他扎实的实践经验保证了现场安全生产、生活用电，而且他用他丰富的理论知识节约了大量的维修成本，他认真分析、琢磨、研究，按照现场实际情况，精心布线和安装机电设备，不仅保证了提前通电，而且保证天路办公大楼的正常维修工作。得到了领导表扬，同事赞扬。他说，我只是个*凡的工人，我只做了我应该做的`。然而，*凡的背后是他貌似*凡却是点点滴滴长年累月的付出。韩震坚守岗位，在其师傅徐向东因家中岳母病故去世时休假期间，他一个人承
接着大楼的所有水、电、门、窗等维修维护工作，特别是进入冬季天路大楼办公大楼开始供暖，为了保证办公大楼正常供暖，他提前一个人检修所有的空调设备进量不增加维修成本，实现了准时供暖。他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，没有半点怨言，成为物业公司一名合格的电工是他的目标。
不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是首要问题，随着行业不断发展，他会不断提高专业技能与业务水*的技术知识。
小王同志，现任大唐张北风力发电有限责任公司运行值长，该同志在工作中兢兢业业、勤勤恳恳，团结同志，攻坚克难，在本职岗位上，尽职尽责，不断学*、创新，带领全班成员共同进步，起到了“兵头将尾”的作用，在急难险重任务面前，充分发挥了一个***员的先锋模范作用，带领所在班组出色完成了生产任务。
2009年6月，该同志由大唐微水发电厂调往大唐锡林郭勒风力发电有限责任公司，从火电厂来到从未接触过的风电场，该同志面对挑战，毫不退缩。到了风场后，该同志除了完成班组内的正常工作外，利用业余时间，翻阅了大量资料，经常到现场熟悉设备，遇到不明白的问题虚心向老师傅和设备厂家人员请教，就是凭着这种勤学好问的精神，该同志在短短两个月的时间内就对风场生产工作有了全面掌握，为以后的生产管理工作打下坚实基础。
2009年12月，小王被公司安排到大唐张北风力发电有限责任公司进行生产准备工作。到现场后，面临年底前投产发电的艰巨任务，小王团结带领班组成员，夜以继日看图纸、熟悉现场设备，精心准备送电方案。虽然张北风电场和其他风场设备大部分相同，但是仍有一些他们从未接触过的设备，为了全面掌握这类设备的各种特性，小王组织班组人员向设备厂家人员学*，通过理论讲解和现场实践的方式，经过3天3夜的`努力，使大家掌握了设备的操作、检查和常见的异常处理等，于12月19日，顺利完成了直流系统调试验收、35千伏系统反送电、厂用电和箱变冲击试验、风机调试、并网等工作，得到了省公司领导亲自发来的贺信。在操作中，坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格按照“两票三制”执行，提前12天完成了省公司下达的任务。
张北风电场投产后，生产工作逐步进入正轨。在班组管理中，小王坚持以人为本，经常与班组成员在一起谈心，了解每个员工的思想情况和个人及家庭的实际困难，做好他们的思想工作并尽力帮忙解决困难，还定期组织开展乒乓球、篮球、棋牌等活动，丰富班组成员的业余生活，提高班组的凝聚力，确保了班组全体成员的思想稳定；在生产工作中，小王带领全值，坚持以“安全第一，预防为主”的方针，严格执行各项规章制度，强化岗位安全职责，从去年12月底，张北风电场现有风机投入运行以来，至今，两票合格率达到100%，并且在两个月内先后发现缺陷20多处，在小王的带领下，班组成员及时处理好架空线路铁塔被盗、箱变渗油、35千伏开关柜内放电等严重缺陷，保证了全值安全生产稳定的局面。
遇有生产操作时，小王奋勇争先，冲锋在前，2010年4月份，在当地调度因线路抢修指示临时停机，待抢修完毕恢复风机运行时，由于当时张北地区积雪融化，车辆无法进入现场，为了尽快恢复送电抢发电量，小王带领班组步行60多公里完成了送电操作。由于积雪过深，操作完成后大家的鞋袜都已经湿透，冰凉难耐。但当看到风机顺利恢复运行，旋转起来后，大家感到非常欣慰。据统计，当日抢发电量5万多度，最终该值当月超额完成公司下达的发电量任务，得到了公司领导的肯定。
2010年5月份，随着张北风场工程的逐步开展，工程和生产的交叉作业逐渐多了起来。为了保证安全生产并保证工程的施工进度，该同志每天主动与工程管理人员沟通，将涉及停电的施工工作，尽量安排在一起，既保证了工程进度，同时又保证了发电量的完成，为公司抢发电量，促进盈利做出了贡献。
作为风场运行安全生产的责任值长，小王对待安全生产一丝不苟，积极组织全值开展多种形式的安全学*活动，使全值人员对安全生产有了新的认识，改变了事故是无法避免的陈旧观念，巩固了大家的安全理念，提高了大家的安全意识和安全责任。针对安全生产检查出的问题隐患，小王带领班组成员制定措施，及时进行整改，不断完善风场生产工作的规范化管理，确保了风机安全、稳定、运行，为抢发电量打下坚实的设备基础。
2010年10月份，张北施工已经进入繁忙时期，大量设备到场，生产准备人员需要验收、监护调试、学*设备特性及使用。但是天有不测风云，小王的爱人在体检时，发现左肾有肿瘤。无奈之下，该同志请假陪爱人做检查，并做手术治疗。但是他考虑工作需要，在爱人出院后的第二天就赶赴风场投入工作。他的这一举动使生产现场员工深受感动，但在这背后却是他年迈的父母、爱人为家庭默默地付出以及大力支持。
作为张北风场生产准备组的负责人，小王带领几名成员，白天跑现场，晚上加班整理生产准备资料。经过两个多月的努力，于11月30日提前完成了两票三制等16项风场管理制度的修编，风力发电机组运行规程5项现场规程的修编，为质检以及生产投运做好了充足准备。
小严，保德利公司技术部科研管理负责人。主要负责保德利公司所有科研管理工作和**支持项目的申报、验收及联络工作；负责保德利公司高企认定及省级企业技术中心复审工作等。该工作对外需要和上级科研管理主责部门、**职能部门联系、沟通，对内需要协调保德利公司相关部门，工作难度大，任务繁重。
2020年该同志始终勤奋努力，以饱满的`工作热情努力克服新冠肺炎疫情造成的不利影响，最终保德利公司科研管理工作全面有序推进，该同志负责的各项任务目标超额完成，为保德利公司科研管理工作持续稳定驶入发展快车道做出了突出贡献。
20xx年以来，该同志负责申请国家级高新技术企业认定工作，目前已通过陕西省认定及国家科技部备案；负责省级企业技术中心评价工作，评价结果为良好；2020年该同志成功申报了宝鸡市高新区蹬羚企业和陕西省科技厅区域创新能力引导计划课题，累计为公司争取**各类科研扶持资金120余万元。20xx年，该同志积极参与“高速铁路用耐疲劳型整体吊弦装置研究及寿命评估”科研项目，获得股份公司20xx年度科学技术二等奖及局集团公司20xx年度科学技术一等奖；参与“高速铁路新型系列终端锚固线夹的研制”科研项目，获得局集团公司20xx年度科学技术二等奖；2020年，该同志参与“强风环境下高速铁路接触网装备抗风可靠性研究”科研项目，通过局集团公司科技评审，技术水*达到国际领先。
小勇，现任修试管理处三级师兼高压试验二班班长。2013年3月毕业于哈尔滨理工大学高电压与绝缘技术专业，应聘进入了乌兰察布供电公司，先后在变电管理处和修试管理处工作。九年来，他不畏艰苦、不惧风雨、默默付出，得到了领导的好评，也取得了良好成绩。
2020年赴浙江大学进行理论和技术学*，获得集团公司“百优管理人才”荣誉称号；2021年乌兰察布供电公司和集团公司“金牌工人”荣誉称号；2021竞聘为三级技师。
刚刚走上工作岗位，小勇就主动到条件最为艰苦的220kV团结集控站，成为一名变电运行值班员。变电站地处荒郊野岭，人烟稀少、生活条件艰苦。然而这些并没有使他退缩，在变电站一年半的时间里，踏实工作，爱岗敬业，勤勤恳恳地做好本职工作，在此期间多次发现重大缺陷。2013年春节期间，当人们都沉浸在欢度佳节的喜庆气氛中时，为保证春节期间供电正常，该同志仍然坚守在岗位中，不能与家人团聚。大年初二的晚上，他像往常一样，对变电设备进行测温巡视，突然发现220kV257官团线端子箱发热严重，连接片有烧损现象，立刻向调度及上级领导汇报情况，由于220kV线路属于中调管辖范围，是电网的主框架，一旦发生事故，后果不堪设想，在各部门共同协调努力下，缺陷顺利消除，保证了人民的财产安全，减少了公司经济损失，得到各级领导的表扬与认可。
2015年，在一次偶然的机会，小勇被挖掘到修试管理处高压试验班一名高压试验员，高压试验工作专业性强、危险性大、工作条件艰苦，冬天常常在零下二十几度的`严寒中工作。但因为热爱，所以苦练技能、专研技术，2016年就在220kV兴广变219电容式电压互感器试验中，就发现设备电容量与历次试验结果差别明显，判断设备内部存在故障，不宜继续运行，后经生产领导与厂家沟通决定对其进行更换，以防出现事故。为确定故障具体情况，同年10月与内蒙古电力科学院多位专家共赴桂林电力电容器有限公司进行解体检查，检查结果发现，确实设备内部电容存在击穿现象，与现场试验判断情况相符，经厂家多方研究决定对设备进行改造升级，以防此类事件再次发生。
经过一年多的理论学*与实际工作经验的积累，小勇作为技术骨干，代表公司参加了由内蒙古自治区总工会、人社厅、团委举办的全区电力系统职工专业技能大赛，并取得了2016年度高压试验专业第二名的优异成绩，荣获了内蒙古自治区“青年岗位能手”的荣誉称号。年底提任为高压试验二班副班长。
2018年，由于修试管理处所维护的变电站数量越来越多，为了更好的精益化管理，高压试验专业分成两个班组，分别对前、后山地区的变电站进行检修维护、试验等工作，考虑到小勇同志长期以来工作努力，成绩有目共睹，被任命为高压试验二班班长。成为班长后，他并没有因此而骄傲自满，而是深知肩上的担子更加的沉重，不仅要提高自身的专业水*，还要团结班组成员，带领班组成员共同进步，在他的不断努力下，高压试验二班2019年被评为公司先进集体、2020年被评为公司安康杯优胜集体、2021年被评为公司青年文明名号，在他的不断努力下，使得该班组成为了一支团结向上、积极进取、专业本领强的优秀集体。作为班组长的这几年里，小勇同志累计参加大型检修试验现场200余次，发现各类大小缺陷50多项，所有缺陷在经过相关专业共同的努力下，均已消除，保障了电网的安全稳定运行。辛苦工作的同时，不忘解决现场难题，带领班组成员积极投入到新型工具的研发与先进试验方法的创造中，*年来共计圆满完成了5项QC成果的制作，均获得了自治区乃至国家级奖励，并取得国家专利3项，发表论文8篇。
成绩的取得来之不易，但它并不代表未来，只有勤奋努力的工作才是最真实的内涵。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的生活中，该同志将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天!
