业务内勤岗位职责 (菁华5篇)

首页 / 文库 / | 2022-10-03 00:00:00 岗位职责

业务内勤岗位职责1

  1、执行公司的业务,实施贸易规程;

  2、负责与驻外业务员业务对接,合同制定;

  3、负责业务流程跟踪

  4、负责单证审核、报关、结算等工作;

  6、业务相关资料的整理和归档;

  7、相关业务工作的汇报。

  8、制作业务合同及合同的后期跟踪,做好合同台账

  9、单据收集、整理与核对

  10、做好发货、费用统计

  11、整理货票,换取增值税发票,相关发票扫描、复印存档,做好铁路大票统计、运费结算清单

  12、整船货发完后,完成亏吨表、货物核对表、整船费用明细表

  13、做好业务部门相关费用申请

业务内勤岗位职责2

  一、掌握本公司以及各部门的各项管理规定,及时收集和了解本部门的工作动态信息,协助业务经理处理与各部门的协调工作,协助业务经理处理本部门各项日常事务。

  二、负责做好本部门的办公资源、公共卫生、用水用电等综合管理工作,做好来访客户及领导的接待工作,负责安排和组织本部门各类会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施。

  三、协助业务经理做好本部门员工的人事管理工作,建立并管理员工信息资料及新进员工的各种人事资料,收集完善各类员工培训资料,协助业务经理做好员工的职业技能培训。

  四、协助业务经理改进完善本部门整套规章制度及考核体系,同时,根据公司业务发展情况和市场动向,及时协助业务经理制定合理的薪酬调整方案。

  五、负责本部门各类行政文书档案的管理及各部门文件资料收集归档管理工作协助业务经理对本部门各项管理规定的拟定、讨论、修改和编写。

  六、协助业务经理收集整理各部门重要报表,并校对各项数据,根据核对结果对本部门员工进行绩效奖惩考核,严格执行落实本部门各项规章制度,协助业务经理完成对每名员工的月、季、年度的各项考核:

  ⑴做好各级别客户的详细名址、价格、结款方式、负责人员等信息的建档报表,同时,发现各类变故以及其它不确定因素时及时向业务经理汇报。

  ⑵做好本部门员工每日考勤报表,包括员工病休、事假、迟到、旷工等考勤情况的登记,各新进员工的试用期入职登记,各类离退离职员工的登记。⑶做好各类客户投诉的登记报表,同时对各类客户投诉现象进行分析并及时向业务经理汇报。

  ⑷做好本部门车辆的基本使用情况以及维修保养报表,对机动车辆的使用情况及时进行管理记录。

  ⑸做好公司每日进出港数据以及本部门快件的延误、遗失、以及破损数据的登记报表,同时对各类数据进行有效分析并以报表形式向业务经理汇报。⒃做好每日各频次派送件时效的登记报表,并根据本部门派件时效管理规定对各类时效不达标者进行处理。

  ⑺做好工作服、各类劳保用品,无线PDA(扫描把枪)的发放以及管理登记。

  ⑻协助业务经理做好本部门员工各类违规违纪的行政处理,并对各类重大违规违纪作为反面教育案例进行记录存档保存。

业务内勤岗位职责3

  1、处理日常行政工作(包括数据的录入、打印、装订报告、采购办公用品等);

  2、与保险公司进行账目沟通结算,解决应收问题;

  3、协助业务部门做好和公司的对接工作;

  4、绩效数据的核对结算;

  5、负责公司的相关资料与信息的整理及存档工作。

业务内勤岗位职责4

  1、协同外勤业务,根据公司和部门销售目标制定相应的销售计划,维护目标市场和完成销售指标

  2、每日帮助渠道代理完成定单下制

  3、督促、协助渠道代理商完成相应的销售任务和款项收回

  4、维护已有的区域渠道,帮助渠道协调各种关系,增加用户满意度

  5、根据变化的市场状况和公司的业务方向快速做出积极反映

业务内勤岗位职责5

  1、配合销售进行前期售前咨询,引导用户需求并提出咨询建议方案;

  2、负责技术方案审核、技术应标等工作,以及重要项目的售前交流;

  3、参与各个售前项目投标活动,主持编写技术方案和基础报价;

  4、项目管理与进程控制,监督开发与实施工作;

  5、负责售前团队的建设、管理、培训、考核;

  6、协调与销售、市场各部门的合作。


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业务内勤岗位职责 (菁华5篇)(扩展1)

——业务内勤岗位职责 (菁华5篇)

业务内勤岗位职责1

  1、执行公司的业务,实施贸易规程;

  2、负责与驻外业务员业务对接,合同制定;

  3、负责业务流程跟踪

  4、负责单证审核、报关、结算等工作;

  6、业务相关资料的整理和归档;

  7、相关业务工作的汇报。

  8、制作业务合同及合同的后期跟踪,做好合同台账

  9、单据收集、整理与核对

  10、做好发货、费用统计

  11、整理货票,换取增值税发票,相关发票扫描、复印存档,做好铁路大票统计、运费结算清单

  12、整船货发完后,完成亏吨表、货物核对表、整船费用明细表

  13、做好业务部门相关费用申请

业务内勤岗位职责2

  一、掌握本公司以及各部门的各项管理规定,及时收集和了解本部门的工作动态信息,协助业务经理处理与各部门的协调工作,协助业务经理处理本部门各项日常事务。

  二、负责做好本部门的办公资源、公共卫生、用水用电等综合管理工作,做好来访客户及领导的接待工作,负责安排和组织本部门各类会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施。

  三、协助业务经理做好本部门员工的人事管理工作,建立并管理员工信息资料及新进员工的各种人事资料,收集完善各类员工培训资料,协助业务经理做好员工的职业技能培训。

  四、协助业务经理改进完善本部门整套规章制度及考核体系,同时,根据公司业务发展情况和市场动向,及时协助业务经理制定合理的薪酬调整方案。

  五、负责本部门各类行政文书档案的管理及各部门文件资料收集归档管理工作协助业务经理对本部门各项管理规定的拟定、讨论、修改和编写。

  六、协助业务经理收集整理各部门重要报表,并校对各项数据,根据核对结果对本部门员工进行绩效奖惩考核,严格执行落实本部门各项规章制度,协助业务经理完成对每名员工的月、季、年度的各项考核:

  ⑴做好各级别客户的详细名址、价格、结款方式、负责人员等信息的建档报表,同时,发现各类变故以及其它不确定因素时及时向业务经理汇报。

  ⑵做好本部门员工每日考勤报表,包括员工病休、事假、迟到、旷工等考勤情况的登记,各新进员工的试用期入职登记,各类离退离职员工的登记。⑶做好各类客户投诉的登记报表,同时对各类客户投诉现象进行分析并及时向业务经理汇报。

  ⑷做好本部门车辆的基本使用情况以及维修保养报表,对机动车辆的使用情况及时进行管理记录。

  ⑸做好公司每日进出港数据以及本部门快件的延误、遗失、以及破损数据的登记报表,同时对各类数据进行有效分析并以报表形式向业务经理汇报。⒃做好每日各频次派送件时效的登记报表,并根据本部门派件时效管理规定对各类时效不达标者进行处理。

  ⑺做好工作服、各类劳保用品,无线PDA(扫描把枪)的发放以及管理登记。

  ⑻协助业务经理做好本部门员工各类违规违纪的行政处理,并对各类重大违规违纪作为反面教育案例进行记录存档保存。

业务内勤岗位职责3

  1、处理日常行政工作(包括数据的录入、打印、装订报告、采购办公用品等);

  2、与保险公司进行账目沟通结算,解决应收问题;

  3、协助业务部门做好和公司的对接工作;

  4、绩效数据的核对结算;

  5、负责公司的相关资料与信息的整理及存档工作。

业务内勤岗位职责4

  1、协同外勤业务,根据公司和部门销售目标制定相应的销售计划,维护目标市场和完成销售指标

  2、每日帮助渠道代理完成定单下制

  3、督促、协助渠道代理商完成相应的销售任务和款项收回

  4、维护已有的区域渠道,帮助渠道协调各种关系,增加用户满意度

  5、根据变化的市场状况和公司的业务方向快速做出积极反映

业务内勤岗位职责5

  1、配合销售进行前期售前咨询,引导用户需求并提出咨询建议方案;

  2、负责技术方案审核、技术应标等工作,以及重要项目的售前交流;

  3、参与各个售前项目投标活动,主持编写技术方案和基础报价;

  4、项目管理与进程控制,监督开发与实施工作;

  5、负责售前团队的建设、管理、培训、考核;

  6、协调与销售、市场各部门的合作。


业务内勤岗位职责 (菁华5篇)(扩展2)

——业务内勤的岗位职责 (菁华5篇)

  1。负责客户资料整理、保管;

  2。负责质押物品的.管理工作;

  3。负责业务合同完善及面签工作;

  4。负责合同档案的入库审核工作;

  5。负责合同档案的出入库管理工作;

  6。协助主管完成其他临时性工作。

  职责:

  1.TRM系统管理(客户信息管理,订单管理);

  2.销售账单核对,驾驶员费用、电费、租金等核算;

  3.负责客户对账及回款(电话联系);

  4.输出车辆、客户、费用等报表;

  5.领导临时工作安排。

  任职要求:

  1.大专及以上学历

  2.对数据敏感,EXCEL常用公式、函数操作熟练

  3.工作细致认真,责任心强,良好的沟通能力,有较强的团队意识

  1、执行公司的业务,实施贸易规程;

  2、负责与驻外业务员业务对接,合同制定;

  3、负责业务流程跟踪

  4、负责单证审核、报关、结算等工作;

  6、业务相关资料的整理和归档;

  7、相关业务工作的汇报。

  8、制作业务合同及合同的后期跟踪,做好合同台账

  9、单据收集、整理与核对

  10、做好发货、费用统计

  11、整理货票,换取增值税发票,相关发票扫描、复印存档,做好铁路大票统计、运费结算清单

  12、整船货发完后,完成亏吨表、货物核对表、整船费用明细表

  13、做好业务部门相关费用申请

  1。负责客户资料整理、保管;

  2。负责质押物品的管理工作;

  3。负责业务合同完善及面签工作;

  4。负责合同档案的入库审核工作;

  5。负责合同档案的出入库管理工作;

  6。协助主管完成其他临时性工作。

  职责

  1.销售支持:协助销售团队,处理在销售环节事务性流程和相关工作;

  2.行政事务:分公司内务与外联;

  3.公司销售团队内相关报表、现金管理。

  4、其它上级领导交办的工作。

  职位要求:

  1.大专及以上学历,专业不限;

  2.团队协作精神好;

  3.具良好的服务意识;

  4.有一年以上工作经验优先。


业务内勤岗位职责 (菁华5篇)(扩展3)

——业务岗位职责 (菁华5篇)

  岗位职责:

  1、完成公司下达的销售任务、分解至品牌、门店达成;

  2、负责与商品引进、厂家资源的谈判及供应商合同管理;

  3、负责商品的“进销存”管理;

  4、制定本品类的商品的促销活动,并指导门店落实。

  任职要求:

  1、20xx届本科应届毕业生,热爱销售工作,可参加社会工作或实*;

  2、喜欢零售行业,愿意从门店等基层岗位做起,具有较好的综合素质和培养潜力;

  3、有工作激情,思维活跃,具备较强的数据分析能力;

  4、有较强的组织管理能力,在校期间曾带领团队参加过社会实践活动的人员优先考虑;

  5、具备沟通和谈判能力和良好的应变能力。

  1、负责分部各品类各项工作指标的达成。

  2、负责全国性合同的执行及地方性合同的谈判

  3、合理下达订单,并落实订单的执行率。

  4、根据品类管理中心品牌和型号规划,落实执行品类管理工作。

  5、负责分部常规机型、包销机型、定制机型、特价机型、批量机型等产品的谈判及上报审批工作。

  岗位职责:

  1、负责公司各项香港业务的对接与沟通;

  2、负责英文合同、文档资料的翻译;

  3、及时关注香港各项相关政策,并对政策进行解读;

  4、负责领导临时交办的其它工作。

  任职要求:

  1、本科以上学历,英语、商务英语等相关专业(接受优秀应届生);

  2、大学英语六级以上,良好的英文读、写、听、说能力;

  3、工作积极主动,细致认真,责任心强,并有良好的团队合作意识;

  4、个人形象气质佳,综合素质及逻辑思维好。

  职责描述:

  1.负责面向国内的创新药企推广公司的创新大数据解决方案,完成公司所分配的销售任务;

  2.负责拓展、建立和维护良好的客户关系,探寻客户需求,与跨部门团队合作设计针对性服务解决方案;

  3.高效组织、协调公司内外部资源,高质量交付客户解决方案产品或服务;

  4.其他领导分配的工作。

  任职要求:

  1.本科及以上学历,医学、药学、临床方面的教育背景优先;

  2.5年以上新药研发领域工作经验,3年以上国内外大型cro公司bd经验,参与过临床试验项目的优先;

  3.对医疗大数据领域有一定的认知;有激情和兴趣加入创业团队一起发展;

  4.有独立进行项目策划、管理和执行的能力,有一定的研究或科研思维者优先;

  5.有责任心和自驱力,能独立、主动开展工作;

  6.客户为先的思维,善于独立思考,有较强的创新和学*能力。

  职位信息

  1、有较强的学*能力和团队合作能力;

  2、热爱软件开发、设计类方面的工作;

  3、为人正直、无不良嗜好无犯罪记录者。

  任职要求:

  1、相关专业大专学历以上;

  2、有较强的学*能力和团队合作能力;

  3、热爱互联网行业;

  4、有相关的基础知识;

  职位描述:

  1.每年海外多次出差机会,开发市场的同时领略异国风情。

  2.利用各种网络*台开发维护客户。

  3.细致严谨整理归档业务相关资料。


业务内勤岗位职责 (菁华5篇)(扩展4)

——保险内勤岗位职责 (菁华5篇)

  1、负责单证审核整理及数据统计等工作;

  2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则;

  3、协助机构完善服务网络,构建差异化服务*台;

  4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系;

  5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任;

  6、负责测算理赔损失金额,协助制作查勘评估报告;

  7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据;

  8、负责完成领导交办的其他工作。

  个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念,凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的,主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。

  1. 保险出单

  a) 给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

  b) 给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

  2. 保险维修接待

  a) 来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。

  3. 其他事务

  a) 打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最*的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。

  b) 在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。

  c) 负责完成上级交办的其他工作。

  d) 及时清洁办公室,保证室内整洁。

  1、主要根据公司网站的险种需求,编写各类保险规则;

  2、负责和各机构人员沟通,确定险种规则

  3、参与规划、设计掌中保、去哪保运营方案,并负责方案的具体实施与落实;

  4、负责报价引擎规则编辑、发布与维护管理;

  5、负责日常运营监控与分析,保证运营质量;

  6、负责机构运营督导工作;

  7、收集机构运营系统需求,协助产品部门进行分析,跟进需求解决情况。

  1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

  2、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;

  3、协调会议室预定,合理安排会议室的使用;

  4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;

  5、完成部门经理交代的.其它工作。

  1、确保所分配保单的及时收费;

  2、辅导辖区内在职保单的'收费与保单服务工作;

  3、负责所分配保单的复效服务工作;

  4、完成各项续收任务,达到续期相关考核指标;

  5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。


业务内勤岗位职责 (菁华5篇)(扩展5)

——内勤的岗位职责 (菁华5篇)

  1、协助总经理室进行方案制定与各部门协作

  2、对于公司各项指标追踪整合

  3、承接总经理室和各个部门指标达成情况数据分析与支持

  4、依据团队发展策略、管理制度、制定团队指标和管理体系

  5、辅助基层员工进行方案的贯彻、培训和监督执行

  1.保险出单

  a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

  b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,

  之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

  2.保险维修接待

  a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损

  单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。

  3.其他事务

  a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最*的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。

  b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。

  c)负责完成上级交办的其他工作。

  d)及时清洁办公室,保证室内整洁。

  1、负责公司采购合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

  2、负责公司供应商资料的收集与整理;

  3、负责协助供应员录入单据及文件;

  4、负责各类文件的收发、登记、存档;

  5、完成领导交代的其他工作。

  1、负责每月产品政策、新产品政策的宣贯及跟踪;

  2、负责新开发网点、扩店、终端装修落实情况的跟踪与服务;

  3、负责市场调整信息的汇总整理分析(行业、竞品等);

  4、按旬统计异常网点汇总并反馈战区或大区进行跟踪处理;

  5、负责元旦、春节、厂庆、国庆等重大节日促销政策宣贯、促销活动及地推的跟踪;

  6、负责与经销商各类工作事项对接、跟踪处理及反馈;

  岗位要求:

  1、学历大专及以上,专业不限,财务、物流、电子、机械等优先,1年以上相关工作经验;

  2、掌握一定的生产知识和财务知识,熟悉采购工作流程;

  3、要求较强的计算机应用操作能力,具备一定的沟通协调能力;

  5、要求细心,责任心强,具有高度的保密意识.

  岗位职责:

  1、根据采购员提供的供方资料建立供方档案,组织评审及合格供方年度评审;

  2、协助采购部经理、采购员跟催交货;

  3、根据要求对采购员的采购价格进行内务审核;

  4、原材料的送检、入库、退货工作;办理让步接收、紧急采购的申请;

  5、有效文件整理及外协加工图纸的发放、回收;

  6、负责供应商对账,发票的整理、核销;

  7、采购员和供应商考核数据的.统计;

  8、相关质量记录、采购合同的定期整理、存档;


业务内勤岗位职责 (菁华5篇)(扩展6)

——市场内勤的岗位职责 (菁华5篇)

  1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。

  2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

  3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;

  4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

  5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的'会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

  6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;

  7、按合同要求给制造商做好衔接工作;

  8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;

  9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

  10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。

  11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理

  12、完成领导交给的其他任务。

  职责:

  1、跟进和记录各业务项目进展情况:以公司(财务中心)统一要求的形式组织和呈现数据,形成对各项目全生命周期的完整记录档案等;

  2、根据预设的工作节点的时间要求进行资料准备、工作提醒和督促催办,并记录、汇总、上报完成情况;

  3、对市场业务人员的结算工作提供数据支持,包括下单、出货、未立账和欠款的明细和汇总数据;

  4、代表公司财务配合市场业务部门与客户方财务对接,维护通畅的沟通渠道,完成对账工作。

  任职资格:

  1、大专及以上学历;

  2、专业不限;

  3、有应收管理工作经历且有较好数据处理能力;

  4、能熟练使用各种办公软件、具备基本的网络知识,尤其是EXCEL熟练,有较好的沟通能力。

  店长,是便利商店店铺的经营者,是门店的灵魂人物,无论连锁店还是单体店,门店店长都必须将店铺的各项资源有效地加以运用,完成各项经营指标。连锁 店铺的店长还要服从公司总部的高度集中统一指挥,积极配合总部的各项营销策略的实施。其主要作用与职责如下:

  (1)教育管理

  作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。

  (2)商品管理

  商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

  ①监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。 ②执行总部下达的商品价格变动。

  ③监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

  (3)销售管理

  ①执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际,制定自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售,以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标,将计划落实到各部门,与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。

  ②执行总部下达的促销计划和促销活动,制定本店的具体实施方案。

  ③掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

  (4)组织管理

  店长要具备组织管理的能力,有效的汇集各部门的能量,从而充分发挥整体效能。

  ①做好门店各个部门的分工管理工作。

  ②对店员的管理

  负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;

  负责对员工的培训教育;

  负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

  ③对店员的业务操作进行监督和指导

  监督和审查门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;

  监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

  (5)管理报表分析

  在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店,使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究,做出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。

  (6)公共管理

  ①向属地顾客做好店铺的自我宣传。

  ②妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

  店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见,对顾客表示感谢和道歉,并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见,因为这些问题直接关系到企业的.信誉和店铺的形象。 ③做好与门店周围社区的各项协调工作。

  积极参加所在社区的各项公益活动,与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流和和睦的关系。

  (7)店铺设备及环境清洁、卫生的管理

  ①掌握门店各种设备的维护保养知识。

  ②监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

  1、根据行业市场情况,协助部门经理做相关市场活动的策划和宣传、推广计划的实施;

  2、针对公司的市场推广主题活动,对业务代表及相关人员进行沟通、培训和指导;

  3、开辟新的.合作渠道,并协助部门经理进行合作的谈判;

  4、收集市场信息及行业动态;

  5、公司宣传资料的文案编写及制作;

  职责:

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