Dear Mr. Smith,
We have learned from one of our old clients that you are one of the leading com*r parts importers in Italy, and we are pleased that you are interested in China's com*r components. Therefore，we do hope there is a chance for us to cooperate with each other in the near future. Attached please find our latest catalogue and export price list.
We are the biggest com*r parts manufacturers in China. So, all our products are manufactured strictly in terms of ISO9001 and we provide high-quality and reliable products. We export a great many com*r components to over 30 countries and they are very satisfied with our quality and after sales service. Additionally, if your orders exceed $350,000, we usually allow a 6% discount.
We look forward to your trial order.
Yours faithfully,
Li Hua
亲爱的史密斯先生：
我们从一个老客户处获悉，贵公司是意大利主要计算机零部件进口商之一，得知贵公司对*计算机零部件感兴趣，我们幸甚。衷心希望在不久的将来,我们能有机会合作。随函附上我们最*的商品目录和报价单，请查阅。
我公司是*最大计算机零件生产商，我们所有产品,都严格按照ISO9001质量管理体系标准来进行生产，品质有保证。我们出口的电脑零部件遍及全球30多个国家，他们对我公司产品及售后服务非常满意。此外，若客户订单超过35万美元，我方通常给6%的`折扣。
期盼贵公司下试订单。
李华
谨上
Subject: Looking for Agent
Dear Mr. Adams:
Your name came to us from a mutual friend, Mr. Ying Soo Yong from Korea, who thought you might be interested in our line of products, namely bed sheets and pillow cases.
Although we export large quantities to Europe and North America, we have not yet to establish distribution channels in the Asia Pacific. We are currently seeking agencies to represent us. The attached materials are for your perusal. Should you feel inclined to discuss opportunities for cooperation and mutual benefits, feel free to contact me at 86-10-12345678.
Sincerely yours,
Su Ning
★ 常用表达方式
急需代理：
We are actively searching for an agent to help us market our quantity products.
请求代寻代理商：
We will appreciate if you could help us get in touch with some suitable companies that have all the necessary ingredients of an agent.
通知被选为代理商：
I am pleased to inform you that have been selected from among a dozen candidates to act as our sole agent in China.
From: X X X
To: X X X
Date: X X X
Subject: Unable to Cooperate Currently
Dear Mr. Jiang Wen:
Thank you for your interest in doing business with ACD Food Inc.
After a careful review of your product information, we regret to inform you that we currently do not have any business interests in selling such goods to clients. However, we would like to keep your information on file, in case circumstances change in the futre. Likewise, if you have any interests in purchasing Sweden food, please feel free to contact us.
We wish you the best of luck in your business!
Sincerely yours,
John Goodman
★ 常用表达方式
说明拒绝原因
After carefully reviewing all the proposals we received, I am sorry to inform you that we decided not to choose your products because your quote was significantly higher than the successful bidder.
Dear Sirs,
The furniture we ordered from youshould have reached us a week ago. The delay in delivery has put us togreat inconvenience. It is therefore imperative that you dispatch themimmediately. Otherwise we shall be obliged to cancel the order andobtain the goods elsewhere. Please look into the matter as one of urgency and let us have your re* as early as possible.
Yours faithfully
Dear Mr. Sun：
We thank you for your letter of the 23rd August requesting addresses of possible agents for your products.
On the attached list we have given names and addresses of three firms who in our opinion would be able to provide you with the required services, and would be interested in your proposition.
Very truly yours.
Oscar Olender
Executive Chairman
Attachment
——商务英语常用电子邮件了 (菁华3篇)
Dear Sir,
Thank you for your letter and your proposal. But we regret that we cannot accept the other types of the shirts, since our customers only accept Type 1234.
We regret this as much as you do, but circumstances make it unavoidable in this case. We trust that our business relations will continue in spite of this incident, and that we shall be in the position to place another order in the very near future.
Yours faithfully,
尊敬的先生：
感谢您的来信和建议。但是很遗憾我们不能接受替代品, 因为我们的顾客只接受1234型号。
我方与贵方同样感到遗憾，但是，在此情况下不得不如此。我们相信这次事件不会影响我们之间的`贸易关系，也深信在不久的将来我方能再次订购。
敬上
Dear Mr. Huang,
This mail is to extend our sincere apology for the late payment of the loan from your company. We were supposed to make a payment of ￥ 100,000 with a 6% interest on it on the 7th of last month. Unfortunately, we have not been able to do so due to the financial crises, which resulted in the recent slow market and our dropping sales. However, we shall make the due payments in the coming month. The interest as well as the late payment fees of ￥ 5,000 would be paid along with the installment.
We sincerely thank you for all the cooperation and sympathy that you and your organization have extended.
Yours sincerely,
Zhang Jun
尊敬的黄先生：
我们借由此信为我方的滞纳贷款向你方表示道歉。我们本应于上月7号偿清10万元的货款及6%的利息。但由于金融危机影响，市场疲软导致了我们的销售量下滑，我们未能偿付上述款项。但我们会在下月将其偿清贷款，利息及滞纳金共计5千元。
感谢您和贵公司给予我们的同情和提供的合作。
张军
敬上
Dear Mr. Huang,
This mail is to extend our sincere apology for the late payment of the loan from your company. We were supposed to make a payment of ￥ 100,000 with a 6% interest on it on the 7th of last month. Unfortunately, we have not been able to do so due to the financial crises, which resulted in the recent slow market and our dropping sales. However, we shall make the due payments in the coming month. The interest as well as the late payment fees of ￥ 5,000 would be paid along with the installment.
We sincerely thank you for all the cooperation and sympathy that you and your organization have extended.
Yours sincerely,
Zhang Jun
尊敬的黄先生：
我们借由此信为我方的滞纳贷款向你方表示道歉。我们本应于上月7号偿清10万元的货款及6%的.利息。但由于金融危机影响，市场疲软导致了我们的销售量下滑，我们未能偿付上述款项。但我们会在下月将其偿清贷款，利息及滞纳金共计5千元。
感谢您和贵公司给予我们的同情和提供的合作。
张军
敬上
——英语作文电子邮件汇总5篇
Dear David,
I've learned it from the Internet that you want to make a Chinese friend so as to learn the Chinese language and culture.I'm glad that you show such great interest in China and l would like to be your friend.
I will try my utmost to write to you as often as possible to introduce you the Chinese culture.When you have an opportunity to come to China,I will be willing to teach you how to speak Chinese and show you around some famous historical places of interest.Anyway,I am going to help you as much as I can.How do you think?Please let me know your idea.
I look forward to receiving your re*** soon.
Yours sincerely,
Li Hua
"Here comes uncles letter!" I shouted happily. But this letter was different from those he sent to me before. It was an email! My uncle went to the United States long ago. But he cared about my study and life very much. So he wrote me often. But it would take a long time for his letter to arrive. Several years later， my family set up a telephone set， It became easier for us to communicate， but we cost more money by calling each other. Now we both had a computer and could get on the Intemet. Then we could talk to each other any time we wanted to， and it wouldn＇t cost much.The world is changing， and it is changing better and better.
I’m glad you’ll come to Beijing to learn Chinese. Chinese is very useful, and many foreigners are learning it now. It’s difficult for you because it’s quite different from English. You have to remember as many Chinese words as possible. It’s also important to do some reading and writing. You can watch TV and listen to the radio to practice your listening. Do your best to talk with people in Chinese. You can learn Chinese not only from books but also from people around you. If you have any questions, please ask me. I’m sure you’ll learn Chinese well.
Hope to see you soon in Beijing
Yours,
Wang Ming
"Here comes uncles letter!" I shouted happily. But this letter was different from those he sent to me before. It was an email! My uncle went to the United States long ago. But he cared about my study and life very much. So he wrote me often.
But it would take a long time for his letter to arrive. Several years later， my family set up a telephone set， It became easier for us to communicate， but we cost more money by calling each other. Now we both had a computer and could get on the Intemet. Then we could talk to each other any time we wanted to， and it wouldn＇t cost much.The world is changing， and it is changing better and better.
Dear Robert:
How time flies! The happy days we shared often shines in my memory. What about you? As you know, my college entrance exam is approaching, which also announces the end of this sort of pressing study life. However，I intend to have a meaningful summer vacation. First, I will learn to drive to get a driving license, which is a new activity for a high school graduate in China. I will have a good rest, enjoying my hobbies. Then I will take some English courses to improve my English communication ability, With the 20xx Olympics beginning, I will be a participant of it, watching the basketball match between China and the US. I have been dreaming of Kobe’s performance long. After that, I will pay a visit to some tourist attractions to widen my horizon.That is the plan for my vacation. I am looking forward to being told about your arrangements of vacation. Give me your quick re*** soon, OK?Best wishes!
——商务英语毕业实*报告 (菁华5篇)
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，锻炼英语听说读写能力，掌握实用的商务英语技能，实践和巩固商务英语知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的这方面的认识和经验。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出的代价.
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实*时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
自学能力
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的'理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，*时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
毕业实*是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点*惯了，每天向我同一个办公室的女孩学*一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班*两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学*的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学*。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学*，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
实*目的：
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识.提高实际操作技能.丰富实际工作和社会经验.掌握操作技能.将所学知识运用于实际工作.
实*内容：
按照老师的`安排.我制定了相应的实*计划.在这个公司里我的主要工作是总经理助理.协助总经理做一些日常工作.比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等.
实*心得体会：
两个月的实*.让我学到了很多在书本上没学过的东西.也让我对这个社会有了更多深入的了解.我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：
（一）交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力.说到底.助理其实也是一种服务人员.而服务人员就必须懂得如何与他人接触.“他人”既包括外部的客户.也包括内部的同事和领导.我们必须要学会如何与他人建立和维持关系.学会倾听别人的意见表达自己的想法.注重交往艺术.能够区别不同性别.不同场合.不同年龄.不同文化背景的人应采取交往方式.对自己一定要有正确的定位.才能在工作中提供优质的服务.
（二）合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明.无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作.另外.做一名助理还应当有全局观念.较强的协调沟通意识.学会与供应商协商.与同事合作.充分发挥不同角色的作用.利用现有的各种因素为公司提供满意的服务.发挥助理的中介、纽带作用.
（三）学*能力：在我看来.整个实*过程既是我向用人单位提供服务的过程.也是一个学*的过程.助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式.我们如果越了解他人的期望.就越能为他人提供优质的服务.而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学*新知识、新技能的能力.有较强的适应能力.我刚到单位的第二天.副总就要求我为公司写一份商业计划书.但我连商业计划书的格式是什么都不知道.最后只有闷在办公室通过上网查询.才学*到商业计划书的写作方式.该计划书完成后.虽然在实际内容上与副总要求的有所差距.但我的学*能力却得到了用人单位的肯定.
一、实*目的
了解led灯这个行业，提高自己的学*能力和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实*时间
20XX年12月23日~20XX年1月31日
三、实*地点
佛上市南海区罗村灯饰城
四、实*单位
福瑞康姆五金制品有限公司
实*部门：外贸业务员
五、实*主要内容
（一）公司简介：福瑞康姆五金制品有限公司是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程（商业）户外和室内照明、家居照明和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。
（二）实*内容：在公司实*期间，我从事的是外贸业务员工作，一开始主要熟悉公司的日常工作和公司的产品，包括对产品的性能、特点、制造工艺过程、整理公司的样品，从整理中熟悉了解产品，对市场行情的了解，这样的工作虽然有些沉闷，但我相信付出过就会有收获。
（三）实*过程：刚进公司时，对整个外贸部的工作非常陌生，外贸业务也不知道从何下手，过了不久，我们去了工厂对产品进行进一步的了解和熟悉，然后自己注册网站、上网找客户和熟悉这行业的专业术语，由于公司是生产企业，对灯具结构的半成品的需求比较烦琐，涉及的材料种类很多，因此需要对每种材料做充分的了解，看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、业务流程的了解；2、产品专业知识的熟悉；3、人际关系的协调4、主动积极学*的态度等。这些在学校是远远学不到的，开始的时候真有点不*惯。不过我还是用积极的心态去面对。但这份工作我们并没有做得很长久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同学都觉得这间公司不太适合我们发展，因为他们那里的饮食*惯等，我们都实在有点受不了，所以在过年前一两个星期左右就没在那里做了。但在这间公司让我学*到了对于工作我们要主动和积极。
过完年了，一直自己也有在上网找工作、也去了不少招聘会进行了面试，在这段自己找工作的期间，我感触最深的是：找工作容易，但想找一份合适自己的工作却是一件很困难的事情，最后，经过我们宿舍的同学介绍，我去了一间做陶瓷的公司工作。
实*目的：
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。
实*内容：
按照老师的安排。我制定了相应的实*计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
实*心得体会：
两个月的实*。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力：
（一）交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己一定要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。
（二）合作能力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。
（三）学*能力：在我看来。整个实*过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学*的过程。助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学*新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学*到商业计划书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学*能力却得到了用人单位的肯定。
学生姓名：xxx
专业年级：xxx师范学院商务英语系商务英语专业
实*单位：xx江省xx市xx英语学校
实*时间：xxxx年x月xx日——x月xx日
一实*单位简介
（略）
二实*内容
我通过大庆电视台《教育新世界》栏目记者李秀萍联系进入大庆xx英语学校实*，虽然实*的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，定了我积极学*的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。在实*期间，我虚心学*，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了同事的一致认可。在实*中，我看到了大庆民营企业发展的成果，学*了其中的很多东西，并结合自己的专业知识，将理论与实践相结合，获益匪浅。
经过在学校的1个月的实*，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实*所涉及的内容，主要是了解民企的发展的前景、自主创业的条件、教学的主要过程、招生的主要流程，完成招生任务。
（一）与招生主任学*
在实*的几天里，我主要跟招生主任学*，一方面要学*招生的主要流程，既要强化已有的知识，还要学*新的知识，另一方面，还要学*为人处世，随机应变的能力。
（二）与教学老师学*
在招生之余，我会细心观察每一位老师的如何对待学生和家长，如何备课，如何将书本上的知识通过游戏渗透给学生。
（三）与外教交流
xx英语学校的一大特色就是将外教引进课堂，在学校会经常遇到外教，这是我与外教交流的好时机
——商务英语培训心得 (菁华5篇)
今年暑假7月25日-8月12日，我有幸参加了市师资培训中心组织的初中英语教师口语培训，来自英国、澳大利亚、新西兰的10名教师分别我们授课。20天的口语培训让我感动和感触的地方很多，下面我谈谈给我的一些感受。
一、 上级领导高度重视
我们提前一天到达指定地点报到，第二天早上9:00中开班仪式准时进行，石嘴山市组织部部长、石嘴山市教育体育局马局长分别发言，给予我们支持和鼓励。学*期间市师资培训中心的主任、各位教研员及工作人员从头一直跟到培训结束，每个环节都安排的'井井有条，每个细节都做得非常到位，我们非常感谢他们对我们培训所付出的一切。在8月12日的结业仪式上，市教育体育局的刘局长也亲自参加了闭幕式。看到上级领导的关心和支持，更增强了我们学*的信心。
二、 教师良好的职业精神和学员认真的学*态度
1、 教师们良好的职业精神
首先教师们严格遵守作息时间。培训的这十几天他们严格遵守作息时间，无论天气多么炎热，他们从没迟到过一次，给我们所有学员树立了榜样。其次教师们穿着朴素大方。培训的第一周正值我市连续的高温天气，我们学员都穿着比较凉快的衣服，而教师们依然穿着长袖、长裤、皮鞋，我们就问老师：Why do you all wear warm shoes in so hot day? One of the teacher answered: “We are teachers. We must pay attent to our dress.”我们在场的每个学员无不为他们的这种敬业精神所感动。第三、教师们都非常耐心。在课堂上如果我们有听不懂的地方老师们就耐心、细致的一遍又一遍地讲解，直到你全部弄明白为止。
2、 学员们学*认真。
看到老师们那么敬业，学员们也学得非常认真。来自我们石嘴山
市第十五中学的六名学员一直坚持早到晚归，不旷一节课，一直坚持到最后。课堂上积极发言、参与讨论，最后都学有所获。
三、 新颖的教学方法
外籍教师们每节课都事先经过精心准备，形式多样，方法灵活。有英文歌曲、苏格兰舞蹈、讲故事、看电影、辩论、各种游戏、异国的风土人情(如：婚礼)等，所有这些活动都让我们感到轻松愉快。通过这些活动，让我们对英国有了更进一步的了解，也掌握了一些新的教学方法，今后可以用在自己的教学当中，丰富自己的教学方法和手段。
四、 良好的师生关系
经过*半个月的培训，我们不但了解到国外英语教学情况，还与外国朋友结下了深厚的友谊。课后我们带着外籍教师品尝了我们石嘴山的特色小吃，介绍了石嘴山的一些风土人情，也更进一步的了解了英国人的一些日常生活。
通过这次培训使我对自己和自己的教学都有了一个新的认识，更清楚地看到了自己的优势和不足，今后我会发扬自己的优势，改正自己的不足，不断地学*，不断地扩大自己知识面，不断地更新自己的知识，努力使自己能更上时代的步伐，做一个合格的人民教师。
现在什么都讲究专业性，只有在一个方面研究的深了才可能有成就，恰恰英语也是这个道理，这也就是为什么英语要分为很多种类。而商务英语就是英语当中的一个分类，它主要是用于商务贸易。接下来就请北京环球托业英语培训中心的老师，为大家分享一下学*商务英语的心得。
1. 商务英语的特点
与普通英语不同，商务英语强调的是商务沟通能力，其追求的目标是用最准确、最清晰的商务语言来与同事、老板以及客户进行最有效的沟通和交流。另外商务英语还涉及了很多西方的先进管理思想和工作方式，包括如何与外国员工合作以及他们之间的交流方式等等。基于此处，商务英语又包含了很多西方人的工作理念。
商务英语是英语的一种社会功能变体，是专门用途英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等，人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。商务英语源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，但同时它又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性。
2. 商务英语的学*方法
2.1 掌握商务英语语汇句型，熟悉商务英语篇章
学*商务英语首先要从英语语言基础入手，由于商务英语涉及到英语的听、说、读、写、译，商务英语学生必须在这些方面有一定的基础。提高听、说、读、写、译水*最根本的办法就是要掌握尽可能多的商务英语词汇、短语、句型和商务英语*惯表达法。商务英语学生都有一定的英语基础，但对有关商务词汇、短语、句型掌握得不多，对商务英语语篇不熟悉，因此，应该先从商务英语词汇等方面开始。
商务英语有别于普通英语。商务英语是在买卖商品或服务的商务活动中使用的各种正式与非正式文件，或者说，商务英语主要是商务应用文英语，说明论证性文章占绝大多数，如：商务信函、备忘录、商务报告、广告、合同协议等。因此，商务英语一般采用演绎或归纳等论证方法或因果、对比比较、过程分析、说服、陈列等说明方法来组织构建文章的篇章。
2.2 学*培养商务英语的听说读写译能力
在学*掌握了英语基础知识和基本技能的基础上，我们必须学*掌握商务英语的听说读写译能力。这是我们毕业后就业谋职的本领。要学*掌握商务英语的听说读写译能力，我们应熟悉各种商务英语题材和体裁的口语书面文字，就商务英语这种专门用途英语进行大量的.听说读写译的实践训练活动。通过商务英语的学*，我们必须掌握商务英语交流谈判的能力，熟悉并掌握商务英语应用文的写作技能和书面交流、谈判、交易的能力，学*并掌握商务英语口笔译能力。
2.3 熟悉世界经济贸易组织
学*国际商务英语不能不了解常见的国际贸易、国际经济组织。尤其是当今世界经济趋于全球化，WTO成员国都遵守同样的国标贸易游戏规则，我们更有必要了解一些著名的国际经济贸易组织及其性质与职能，只知道这些组织的英语名称是不够的。例如，只知道APEC是Asia Pacific Economic Cooperation的缩略语还不够。有必要了解APEC是一个成员间就经济贸易问题进行协商的论坛，它不是一个政策谈判机构。又如WTO，大家都知道它是World Trade Organization的缩略。但你知道WTO与GATT(关贸总协定)的关系吗?这样的问题对学*国际商务英语的人来讲都有必要掌握。
2.4 熟悉国际商务英语有关行业的基本术语及其内涵意义
如前文所述，国际商务英语涉及到国际贸易、经济等各个领域。对涉及到的这些领域的基本词汇必须了解，并且对有关的内涵意义也需熟悉。例如，只知道L/C是Letter of Credit(信用证)的缩写仍不够，需要了解信用证的含义、作用甚至它的操作流程。Marketing Mix意思是营销组合，那么，营销组合到底指什么呢?我们必须知道Marketing Mix指的是4Ps。4Ps指四个以P开头的英语单词，即：Product，Price，Promotion, Place。再例如，FOB、CIF分别来自Free On Board，Cost，Insurance，Freight，只知道它们的意思是离岸价格和到岸价格同样不够。要了解它们的不同之处，买方和卖方的基本义务和权利等。
3. 商务英语学*心得
3.1 学外语无捷径。
尽管不能否认，好的教材，辅助设备，老师，环境，以及个人的恒心乃至天分，都对学好外语有一定作用。然而绝不存在一种超越一切普通方法的神招妙术。国内*二十年来流行过无数的国外英语教材和五花八门的学*方法，然而无不是昙花一现。常识和专家早就告诉我们：学外语和学其他一种技能一样，只能靠日积月累，无论什么方法都一样。
3.2 "成功"与否取决于具体目地。
十个学外语的人大概就有十种不同的目地。例如考级，职称，学分，工作需要，留学，进入外企，上网浏览，乃至于看懂产品说明书等等。目的不同，所要投入的时间和精力也大不相同。例如对于一个受过中等以上教育，除了"ABC"之外基本没有英语基础的人，看懂简短的英语的产品说明书也只需半小时。要通过英语六级则需三至五年时间(依上述条件的不同而异)。若要达到和自己的母语一样的水*，唯一的办法就是终生学*，天天使用。
3.3 学*的方法和侧重点也取决于学*的目标。
我感到国内目前流行的英语教学方式太强调听，说，读，写面面俱到的训练。其实绝大多数英语学*者是没有或很少有机会"说"和"写"的。因此这种训练往往是事倍功半。因为学得再好不用很快就忘记了。对于绝大多数人来说，"读"是唯一有实际效用，也是唯一能够尽快掌握的技能。
3.4 只要有明确的目标和兴趣，假以时日，任何人都可以学好一门甚至多门外语。
总而言之，从我个人的经历看，学好英语主要是兴趣和目标。这和做任何事没什么两样。很多人一开始兴趣浓厚，可渐渐就兴味索然了。这主要是缺乏明确的目标和动力。我开始学英语的目标是读懂简写本的英文小说，后来变成读懂英文原著。后来又希望能听懂英语广播，再后来又想能和外国人自由交谈。这期间当然还有许多小的阶段性目标。在每一个目标达到之后，你都会有一种成功的乐趣。如果漫无目的，或者好高鹜远，就会很快感到没趣或挫折。这是大多数人不能坚持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其实这主要是因为其间断断续续，未能很好地坚持下去所至。因此，只有抱着浓厚的兴趣和目确的目标，任何语言都是可以学好的。
商务英语培训课程已经开课两周了，这两周让我受益匪浅，收获颇多。在学生时代，英语学*还是过多的偏向于应对考试，尤其是我步出校园已多年了，当时学的很多语法、词汇都忘光了，导致现在不会说、不敢说的尴尬处境。但是英语已经是现在必备的一项技能了，尤其是商务英语，对我们的工作可谓是至关重要的。所以很感谢公司可以给我这么好的机会接受这次商务英语的培训。
在课堂上，老师的幽默、随和、绘声绘色的教学方式，给我演绎了一场场生动活泼传神的课程，让我对英语的学*兴趣得以提升。
第一堂的Business Etiquette，是商务活动进展顺利与否的重要因素，老师给我们讲述了中西方文化在商务礼仪方面的不同及商务礼仪在商务活动中的具体实施方式，使我对商务礼仪有了全面的了解。
第二堂课老师给我们介绍了一个十分实用的网站并告诉我们取英文名字的一些小技巧。留下了一个对我们每个人都十分感兴趣且都很熟悉的话题online shopping做为下堂课程中讨论学*的内容。课下小组的成员们都开始了积极准备，希望能在周四的课程中充分展示自己。
商务英语应该是偏向交流的一门学科，所以口语尤为重要。在培训的课堂上我们不会有应对考试的压力，只有轻松愉快的氛围，这样的环境对于我来说可以很快的融入到集体中，老师时不时的一个小玩笑或者一些小动作，都能让我更快更容易理解课堂的内容。90分钟的课程结束的很快，但是内容却是丰富多样的。
希望在今后的学*过程中，可以逐渐掌握商务英语的各项知识点，使自己的英文水*得到显著的提高。
现在什么都讲究专业性，只有在一个方面研究的深了才可能有成就，恰恰英语也是这个道理，这也就是为什么英语要分为很多种类。而商务英语就是英语当中的一个分类，它主要是用于商务贸易。接下来就请北京环球托业英语培训中心的老师，为大家分享一下学*商务英语的心得。
1. 商务英语的特点
与普通英语不同，商务英语强调的是商务沟通能力，其追求的目标是用最准确、最清晰的商务语言来与同事、老板以及客户进行最有效的沟通和交流。另外商务英语还涉及了很多西方的先进管理思想和工作方式，包括如何与外国员工合作以及他们之间的交流方式等等。基于此处，商务英语又包含了很多西方人的工作理念。
商务英语是英语的一种社会功能变体，是专门用途英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等，人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。商务英语源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，但同时它又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性。
2. 商务英语的学*方法
2.1 掌握商务英语语汇句型，熟悉商务英语篇章
学*商务英语首先要从英语语言基础入手，由于商务英语涉及到英语的听、说、读、写、译，商务英语学生必须在这些方面有一定的基础。提高听、说、读、写、译水*最根本的办法就是要掌握尽可能多的商务英语词汇、短语、句型和商务英语*惯表达法。商务英语学生都有一定的英语基础，但对有关商务词汇、短语、句型掌握得不多，对商务英语语篇不熟悉，因此，应该先从商务英语词汇等方面开始。
商务英语有别于普通英语。商务英语是在买卖商品或服务的商务活动中使用的各种正式与非正式文件，或者说，商务英语主要是商务应用文英语，说明论证性文章占绝大多数，如：商务信函、备忘录、商务报告、广告、合同协议等。因此，商务英语一般采用演绎或归纳等论证方法或因果、对比比较、过程分析、说服、陈列等说明方法来组织构建文章的篇章。
——外贸商务英语邮件 (菁华5篇)
Dear Sir or Madam:
We are enclosing the drawings of two printing machines, requesting you to inform us of the price and the delivery date.
If your quotations are suitable and the machines prove satisfactory, we shall be able to place orders with you, as we need some more machines to complete our factory plant. We shall be pleased if your representatives should call on us as soon as possible.
Yours sincerely,
Dear Mr. Sun：
We thank you for your letter of the 23rd August requesting addresses of possible agents for your products.
On the attached list we have given names and addresses of three firms who in our opinion would be able to provide you with the required services, and would be interested in your proposition.
Very truly yours.
Oscar Olender
Executive Chairman
Attachment
Dear Peter:
How is it going
These days,I am really busy learning.Because the final exam is coming.I always get nervous befor the exam .My parents want me to get better grades than before.But now I have problem learning math.Could you give me some advice?I think you can always come up with problems.So I am looking forward to your letter.
As the development of technology, today people keep in touch with each other not only by cell phone, but also through email.
When we open com*r, we may find all kinds of message, some are important, they are sent from friends, while some are rubbish message, which are sent by the unknown ones.
As we can get the message from all resources, we may be cheated any time. There are always some messages about ads in our emails, such as the car secure, some ads say you are the one who hits their luck, you can have the big prize if you give them some message they need.
A lot of people get cheated, because they want to try to get the prize. When we read the email, we should take care of the fraud, never be greed, the fortune can’t fall from the sky, only we work for it.
Dear Sir:
I am writing to you for the mobile phone of Dephone-S250 I bought on 20th Apr.2008 at Tele Mall in Wuhan, P.R. China. Ten days after that, it didn’t ring and send short messages. Then I took it to the seller, but was told that the model had been sold out and I had to wait at least three months for a new one. I had no choice but to go to the repairman. To my disappointment ,he said since it was a new model in China, it was impossible to fix it without the right spare parts. I was so desperate on hearing that for I can not wait that long. Therefore, I have to require that you send me a new one of the same model within a month.
Thank you for your consideration.
