Dear Sir or Madam:
We are enclosing the drawings of two printing machines, requesting you to inform us of the price and the delivery date.
If your quotations are suitable and the machines prove satisfactory, we shall be able to place orders with you, as we need some more machines to complete our factory plant. We shall be pleased if your representatives should call on us as soon as possible.
Yours sincerely,
Dear Mr. Sun：
We thank you for your letter of the 23rd August requesting addresses of possible agents for your products.
On the attached list we have given names and addresses of three firms who in our opinion would be able to provide you with the required services, and would be interested in your proposition.
Very truly yours.
Oscar Olender
Executive Chairman
Attachment
Dear Peter:
How is it going
These days,I am really busy learning.Because the final exam is coming.I always get nervous befor the exam .My parents want me to get better grades than before.But now I have problem learning math.Could you give me some advice?I think you can always come up with problems.So I am looking forward to your letter.
yours,
LiLi
As the development of technology, today people keep in touch with each other not only by cell phone, but also through email.
When we open com*r, we may find all kinds of message, some are important, they are sent from friends, while some are rubbish message, which are sent by the unknown ones.
As we can get the message from all resources, we may be cheated any time. There are always some messages about ads in our emails, such as the car secure, some ads say you are the one who hits their luck, you can have the big prize if you give them some message they need.
A lot of people get cheated, because they want to try to get the prize. When we read the email, we should take care of the fraud, never be greed, the fortune can’t fall from the sky, only we work for it.
Dear Sir:
I am writing to you for the mobile phone of Dephone-S250 I bought on 20th Apr.2008 at Tele Mall in Wuhan, P.R. China. Ten days after that, it didn’t ring and send short messages. Then I took it to the seller, but was told that the model had been sold out and I had to wait at least three months for a new one. I had no choice but to go to the repairman. To my disappointment ,he said since it was a new model in China, it was impossible to fix it without the right spare parts. I was so desperate on hearing that for I can not wait that long. Therefore, I have to require that you send me a new one of the same model within a month.
Thank you for your consideration.
Sincerely yours,
Bu Manyi
——商务英语电子邮件 (菁华5篇)
Dear Mr. Smith,
We have learned from one of our old clients that you are one of the leading com*r parts importers in Italy, and we are pleased that you are interested in China's com*r components. Therefore，we do hope there is a chance for us to cooperate with each other in the near future. Attached please find our latest catalogue and export price list.
We are the biggest com*r parts manufacturers in China. So, all our products are manufactured strictly in terms of ISO9001 and we provide high-quality and reliable products. We export a great many com*r components to over 30 countries and they are very satisfied with our quality and after sales service. Additionally, if your orders exceed $350,000, we usually allow a 6% discount.
We look forward to your trial order.
Yours faithfully,
Li Hua
亲爱的史密斯先生：
我们从一个老客户处获悉，贵公司是意大利主要计算机零部件进口商之一，得知贵公司对*计算机零部件感兴趣，我们幸甚。衷心希望在不久的将来,我们能有机会合作。随函附上我们最*的商品目录和报价单，请查阅。
我公司是*最大计算机零件生产商，我们所有产品,都严格按照ISO9001质量管理体系标准来进行生产，品质有保证。我们出口的电脑零部件遍及全球30多个国家，他们对我公司产品及售后服务非常满意。此外，若客户订单超过35万美元，我方通常给6%的`折扣。
期盼贵公司下试订单。
李华
谨上
Subject: Looking for Agent
Dear Mr. Adams:
Your name came to us from a mutual friend, Mr. Ying Soo Yong from Korea, who thought you might be interested in our line of products, namely bed sheets and pillow cases.
Although we export large quantities to Europe and North America, we have not yet to establish distribution channels in the Asia Pacific. We are currently seeking agencies to represent us. The attached materials are for your perusal. Should you feel inclined to discuss opportunities for cooperation and mutual benefits, feel free to contact me at 86-10-12345678.
Sincerely yours,
Su Ning
★ 常用表达方式
急需代理：
We are actively searching for an agent to help us market our quantity products.
请求代寻代理商：
We will appreciate if you could help us get in touch with some suitable companies that have all the necessary ingredients of an agent.
通知被选为代理商：
I am pleased to inform you that have been selected from among a dozen candidates to act as our sole agent in China.
From: X X X
To: X X X
Date: X X X
Subject: Unable to Cooperate Currently
Dear Mr. Jiang Wen:
Thank you for your interest in doing business with ACD Food Inc.
After a careful review of your product information, we regret to inform you that we currently do not have any business interests in selling such goods to clients. However, we would like to keep your information on file, in case circumstances change in the futre. Likewise, if you have any interests in purchasing Sweden food, please feel free to contact us.
We wish you the best of luck in your business!
Sincerely yours,
John Goodman
★ 常用表达方式
说明拒绝原因
After carefully reviewing all the proposals we received, I am sorry to inform you that we decided not to choose your products because your quote was significantly higher than the successful bidder.
Dear Sirs,
The furniture we ordered from youshould have reached us a week ago. The delay in delivery has put us togreat inconvenience. It is therefore imperative that you dispatch themimmediately. Otherwise we shall be obliged to cancel the order andobtain the goods elsewhere. Please look into the matter as one of urgency and let us have your re* as early as possible.
Yours faithfully
Dear Mr. Sun：
We thank you for your letter of the 23rd August requesting addresses of possible agents for your products.
On the attached list we have given names and addresses of three firms who in our opinion would be able to provide you with the required services, and would be interested in your proposition.
Very truly yours.
Oscar Olender
Executive Chairman
Attachment
——商务英语作文10篇
文体介绍
人员出访，常常需要事先与要见面的人或公司进行预约。这类预约e-mail较易写，只要做到清楚、简洁、礼貌就行。它一般包括下列内容：
（1）请求约会并说明原因。
（2）建议确切的约会时间和地点等。如果你的时间比较充裕，预约时可给出你可接受的时间由对方决定。
（3）请对方答复并进行确认。
回复这类电子邮件可分为接受和拒绝两种。接受的内容一般有：表明来信收悉；表示接受；重述具体时间、地点等；表达希望会晤或感谢的.心情。拒绝的内容一般包括：表明来信收悉；说明拒绝的原因；致歉。
当要变更预约时，应说明变更的原因，同时致歉。
实用范例
（1）
subject:requestforanappointment
dearmr。smith
iamscheduledtovisittheu。s。onbusinessattheendofthismonth，andwishtocallonyouatyourofficeonthatoccasion。
iwillbearrivinginwashingtononoraroundaugust20andstayingthereforaboutaweek。itwouldbeverymuchappreciatedifyouwouldkindlyarrangetomeetwithmeeitheronaugust22or23，whicheverisconvenientforyou。ifneitherisconvenient，couldyoupleasesuggest***ternativedatebyreturne-mail。
thankyouinadvanceforyourkindcooperation。iamlookingforwardtomeetingyouinwashingtonsoon!
sincerelyyours，
lilei
guangzhoutradingcompany
主题：请求约见
亲爱的史密斯先生：
我预定这个月底出差赴美，希望届时能到贵公司访问你。
我预计在8月20日或其前后抵达华盛顿，大约停留1周。若方便的话，望你能挤出时间在8月22或23日与我见面，我将十分感谢。假如这两天都不行，请以电子邮件回复并告知其他日期。
先在此谢谢你的大力协助，期待不久在华盛顿与你见面！
你真诚的
李蕾
广州贸易公司
（2）
subject:urgent-needtochangeappointment
dearmr。zhang，
withregardtoourappointmenttovisityourchina’sfactoryonaugust2，iregretthatimustaskyoutochangethedatetoaugust3duetoanunexpectedmatterthatrequiresmypersonalattention。
i’mawfullysorryforthislast-minuterequest，butihopeyouwillbeabletomeetwithmeonaugust3ataround10:00am。ifyouarenotavailable，willyoupleaseletmeknowbye-mai*p?
hopethiswillnotcauseyoutoomuchinconvenience。thankyou。
作为国际贸易合同中的要件（condition）之一，包装是进出口业务中一项不容忽视的环节。从经济学角度上来说，包装是现实货物商品价值和使用价值的一种必要手段。进而言之，如果包装美观适销，还可以提高售价。这一点在国际贸易中尤为突出。不断改进和提高商品的包装，不仅可以减少货损，节约运费，而且还可以扩大销量，提高售价，并能反映一个国家在科学技术和文化艺术方面的水*。
2。实用范例
subject:aboutthepacking
dearsir，
on10july，wereceivedyourconsignmentof40cardboardcartonsofsteelscrews。
weregrettoinformyouthat10cartonsweredelivereddamagedandthecontentshadspilled，leadingtosomelosses。
weacce*hatthedamagewasnotyourfaultbutfeelthatwemustmodifyourpackingrequirementtoavoidfuturelosses。
werequirethatfuturepackingbeinwoodenboxesof20kilosnet，eachwoodenboxcontaining40cardbaordpacksof500gramsnet。
pleaseletusknowwhetherthesespecificationscanbemetbyyouandwhethertheywillleadtoanincreaseinyourprices。
welookforwardtoyourearlyconfirmation。
sincerelyyours，
xxxx
主题：包装事宜
亲爱的先生：
7月10日收到贵公司40个纸板箱钢螺钉。然而，当中10个纸箱于运送途中破烂，另货物散落，造成损失。本公司了解到此非贵公司之过，但希望能改进包装的方法，以避免同类事件发生。日后的包装木箱净重20公斤，可装每个净重500克的`纸板箱40个。烦请确认上述方法，并告知新方法会否引致价格上涨。
盼望早日赐复。
你真诚的xxx
3。典型句型
(1)aboutpacking，wewillcontactourmanufacturersandcalltheirattentiontothematter。
关于包装问题，我方将与厂商联系，要求他们对此加以重视。
(2)correctanddistinctmarkingfortheoutsidecontainersisabsolutelynecessary。
我包装箱必须刷有正确明显的标志。
(3)inordertopreventdamages，theitemwillbepackedinwoodwool。
为了防止货物损坏，货物将用细刨花之类的东西来填充包装箱。
(4)ourpackingiswellsuitedforlongdistanceshipments。
我们的包装很适合长途运输。
（5）pleaseseetoitthatthepackingissuitableforalongseavoyage。
请保证包装可以适合长途海运
The Importance of the World Expo
The World Expo is basically different from ordinary exhibitions for trade and economic promotion．It is the highest-class exhibition in the world．It aims to promote the exchange of ideas and development of the world’s economy，culture，science and technology, to allow exhibitors to publicize and display their achievements and to improve international relationships．Accordingly，the World Expo with its 150-year history is regarded as the Olympic Games of economy，science and technology．
The World Expo is a global event，huge in space and content. The Expo does not discriminate(歧视)against exhibitors on any basis，creating an opportunity for the host country to publicize itself and improve foreign relations．The exhibitors demonstrate their most distinctive，latest and most advanced products．The host city can also use the World Expo to accelerate municipal construction(市政建设)．During the World Expo，visitors from all over the world gather in the host country，which is advantageous for business and industry．It is such a large—scale international activity that countries compete vigorously against each other to win the host right．To date, a total of 24 cities in 13 countries have hosted the World Expo，including Britain，France，America，Germany，Belgium，Canada，Japan，Australia，Spain，Italy，Korea，Portugal and China．
世博会的重要意义
世博会与那些为促进贸易和经济发展的普通会展有着根本的区别。它是世界上最高级别的博览会。它以促进思想交流，发展世界经济、文化和科技为目标，使参展者能够宣传和展示他们的成就并改善国际关系。因此，有着l50年历史的世博会被认为是经济、科学与技术的奥林匹克盛会。
世博会是一项全球性的活动，在规模和内容上堪称宏大。世博会不以任何理由歧视参展者，为承办国创造宣传自己、改善对外关系的机会。参展者展示他们最富特色、最新和最先进的产品。举办城市也可以利用世博会加速市政建设。在世博会期间，世界各地的参观者聚集到东道国，这对商业和工业都非常有利。它是一场规模如此盛大的国际活动，以至许多国家都为拥有举办权而相互展开激烈竞争。到目前为止，共有13个国家的.24座城市举办过世博会，包括英国、法国、美国、德国、比利时、加拿大、日本、澳大利亚、西班牙、意大利、韩国、葡萄牙和*。
文体介绍
人员出访，常常需要事先与要见面的`人或公司进行预约。这类预约e-mail较易写，只要做到清楚、简洁、礼貌就行。它一般包括下列内容：
（1）请求约会并说明原因。
（2）建议确切的约会时间和地点等。如果你的时间比较充裕，预约时可给出你可接受的时间由对方决定。
（3）请对方答复并进行确认。
回复这类电子邮件可分为接受和拒绝两种。接受的内容一般有：表明来信收悉；表示接受；重述具体时间、地点等；表达希望会晤或感谢的心情。拒绝的内容一般包括：表明来信收悉；说明拒绝的原因；致歉。
当要变更预约时，应说明变更的原因，同时致歉。
实用范例
（1）
subject:requestforanappointment
dearmr。smith
iamscheduledtovisittheu。s。onbusinessattheendofthismonth，andwishtocallonyouatyourofficeonthatoccasion。
iwillbearrivinginwashingtononoraroundaugust20andstayingthereforaboutaweek。itwouldbeverymuchappreciatedifyouwouldkindlyarrangetomeetwithmeeitheronaugust22or23，whicheverisconvenientforyou。ifneitherisconvenient，couldyoupleasesuggest***ternativedatebyreturne-mail。
thankyouinadvanceforyourkindcooperation。iamlookingforwardtomeetingyouinwashingtonsoon!
sincerelyyours，
lilei
guangzhoutradingcompany
主题：请求约见
亲爱的史密斯先生：
我预定这个月底出差赴美，希望届时能到贵公司访问你。
我预计在8月20日或其前后抵达华盛顿，大约停留1周。若方便的话，望你能挤出时间在8月22或23日与我见面，我将十分感谢。假如这两天都不行，请以电子邮件回复并告知其他日期。
先在此谢谢你的大力协助，期待不久在华盛顿与你见面！
你真诚的
李蕾
广州贸易公司
（2）
subject:urgent-needtochangeappointment
dearmr。zhang，
withregardtoourappointmenttovisityourchina’sfactoryonaugust2，iregretthatimustaskyoutochangethedatetoaugust3duetoanunexpectedmatterthatrequiresmypersonalattention。
i’mawfullysorryforthislast-minuterequest，butihopeyouwillbeabletomeetwithmeonaugust3ataround10:00am。ifyouarenotavailable，willyoupleaseletmeknowbye-mai*p?
hopethiswillnotcauseyoutoomuchinconvenience。thankyou。
Dear Sirs:
Thank you for your letter of 25th September.
As one of the largest dealers of garments, we are interested in ladies? dresses of all descriptions. We would be grateful if you would give us quotations per dozen of C.I.F. Vancouver for those items as listed on the separate sheet. In the meantime, we would like you to send us samples of the various materials of which the dresses are made.
We are given to understand that you are a state-owned enterprise and we have confidence in the quality of Chinese products. If your prices are moderate, we believe there is a promising market for the above-mentioned articles in our area.
We look forward to hearing from you soon.
Yours faithfully,
Canadian Garment Co.Ltd.
释文
先生:
谢谢你们九月二十五日的来信。
我们是服装大贸易商，我们想购买各种规格的连衣裙。若能按附页所示品种报每打C.I.F.温哥华价，我们当不胜感激。同时请将各种连衣裙的布样寄给我们。
我们得知你们是一家国营企业，我们对*产品的'质量很有信心。如你方价格适中，我们相信上述商品在我们地区会有很好的市场。
盼早复。
加拿大服装有限公司
subject:bankdraftpayment
dearsirs，
thegoodsundercontractno。555wasdeliveredhereingoodorderandconditionandwearequitesatisfiedwithit。
pleasefindabankdrafttothevalueofus$80，000forpaymentofyourinvoiceno。1223sentbyairmail。anacknowledgementinduecoursewillbeappreciated。
yourstruly，
xxxx
主题：汇票付款
——商务英语面试自我介绍 (菁华5篇)
各位领导，大家好。我叫朱萍萍，来自湖南常德，是一名湖南农业大学外国语学院的应届毕业生，我的专业是商务英语。我喜欢打羽毛球，喜欢听音乐，是个活泼开朗，热情大方的女孩子。喜欢交朋友，也总会给别人带来欢笑。
我是一个来自农村的普通女孩，从小被农村淳朴的感情渲染。我有一个幸福的家庭，和爸爸妈妈，妹妹一起生活。从小我亲眼目睹了爸爸妈妈为了这个家所付出的辛苦，劳累与奔波，一点一滴都深深的刻在我的心中。
在大学三年，不仅只是能力还是个人修养上，我都受益匪浅。在老师的教导和个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，并系统的掌握了各方面的理论知识，几倍了听说读写译的能力。在大学第一期，我顺利的通过了大学英语三级的考试，并在第二年就具备了大学英语四级的水*。并且，我能够熟练的进行计算机Word, Excel, Photoshop的软件操作，在大学第三年掌握了外贸单证制单与跟单的操作。大学期间，我担任学生会女生部部长一职，工作上细心，负责市我任职期间遵守的原则。我带领部门的`其她成员，把女生部的工作管理的井井有条，并得到了学校领导和老师的一职肯定。在期末总结大会上，我并作为学生会所有成员代表进行了发言。暑假期间，我曾参加过学校的留校实践，不仅仅是希望问母校做一些力所能及的贡献，更期望能一次来巩固自己的专业知识和应变能力。我热爱参加学校组织的各种活动，比如：文艺汇演，英语角还有班会主持，我都积极参加，并取得了不错的效果。
尽管我只是一名应届毕业生，但我有应届毕业生上刻苦，热情的精神，希望贵公司能给我这次机会，能为贵公司添砖加瓦。
各位考官好!
请允许我用一分钟的时间做自我介绍。我叫韩梅梅，毕业于师范大学英语系专业，现在已过口语等级六级水*。
本人稳重，工作踏实勤奋，具有较强的团队合作精神，好学，能吃苦耐劳，能够服从上级的命令听从指挥。在校期间积极参加各项活动，连续三年当任学*委员，商务英语写作能力强，有过短暂的英语教学经验。
在课堂上，我鼓励学生表达自己的意见和方法以其英语学*方式，因为我认为学*是一种个性化的过程。每个人都应该成为重要的思想家班上，我想成为一个好老师在其真正意义上的。我不是传统的教师。我想在我的课堂英语教学改革。希望我能做点什么来改变现状的英语教学。
最后我希望在英语教师的岗位上发挥个人的专业特长，为教育事业贡献力量
大家好！
本人思想积极向上，乐观大方，成绩优秀，吃苦耐劳，有耐心，在校期间一直担任系里学生会干部的职位，对工作总是抱着认真负责的态度，实践能力强，人际关系良好，在校期间获得相当多的荣誉，得到老师和同学们的支持和认可。
在校期间，我积极进取，努力学好各门专业课程，学*成绩优异，连年获得“三好学生”称号，并连续两年获得国家励志奖学金。我初步掌握了网页制作、图像处理、动画制作等基本技能，能熟练运用office软件，通过国家英语四级的`考试，还获得国家市场营销经理助理证。此外，我还报读了自考本科，并取得优良的成绩。
在社会实践方面，我一直担任系学生会干部的职位，组织并参加了学院以及系里班里的各项活动，一定程度上锻炼了自己的组织，策划和领导等方面的能力，曾多次参加各类征文比赛并获得相当多的荣誉。通过各种各样的活动，我增加了与其他同学交流和学*的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，暑假期间通过师姐的介绍在广州xx公司做网络推广的兼职，以及在xx月到xx月期间在广州xx公司实*了一个月。通过一系列的社会实践活动，提高了自己的为人处世的'能力，同时也为以后做事打下了基础。
本人是xx应届毕业生，从事过一些社会实践，没有太多的经验和阅历，尽管如此，但我自学能力和接受能力强，有高度责任感，只要能给我一个舞台，我有信心通过自己的努力可以开拓出一片广阔的天空！
我叫xx，来自xx班，也就是国际贸易专业的学生。本次应聘贵公司的xx职位，下面是我的自我介绍。
我就读于xx省对外贸易学校，将于20xx年6月毕业。我非常珍惜在校期间的学*机会，认真学*文化课程，较熟悉地掌握专业知识，与此同时，我还学会了许多做人做事的道理。三年来的学*生话磨练出一个自信和上进心强的我。面对知识经济的到来，计算机技术也得到了广泛的应用。作为一个21世纪的中专生，面对的又是一个新的挑战。不仅要有扎实的专业技能，还需有更多方面的知识。所以中专期间我不断学*，不断拼搏，努力学*各种计算机网络，网页设计，互联网技术，Server，微机原理，跟单信用证，英语函电，国际贸易实务等专业知识。除此之外还选修了案例分析，商务代理，photoshop图像处理以及物流知识等以提高自己的综合素质。鉴于此，我希望能在毕业后谋一职位，热切期望能用自己所学之技为社会做出自己的微薄之力。
对待学*，我认真努力，对待工作我同样也能做到爱岗敬业，谨慎负责，一丝不苟。在生活方面我乐观，热情，诚恳，宽容。我自信能胜任自己的工作，本着“迎难而上”的精神，我将凭自己的能力克服各种困难，更好地胜任将来的工作。
我相信在未来的日子里，我希望能够在贵公司大展拳脚，脚踏实地地干一翻事业。
各位领导，大家好。我叫朱萍萍，来自湖南常德，是一名湖南农业大学外国语学院的应届毕业生，我的专业是商务英语。我喜欢打羽毛球，喜欢听音乐，是个活泼开朗，热情大方的女孩子。喜欢交朋友，也总会给别人带来欢笑。
我是一个来自农村的普通女孩，从小被农村淳朴的感情渲染。我有一个幸福的家庭，和爸爸妈妈，妹妹一起生活。从小我亲眼目睹了爸爸妈妈为了这个家所付出的辛苦，劳累与奔波，一点一滴都深深的刻在我的心中。
在大学三年，不仅只是能力还是个人修养上，我都受益匪浅。在老师的教导和个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，并系统的掌握了各方面的理论知识，几倍了听说读写译的能力。在大学第一期，我顺利的通过了大学英语三级的考试，并在第二年就具备了大学英语四级的水*。并且，我能够熟练的进行计算机Word, Excel, Photoshop的软件操作，在大学第三年掌握了外贸单证制单与跟单的操作。大学期间，我担任学生会女生部部长一职，工作上细心，负责市我任职期间遵守的原则。我带领部门的其她成员，把女生部的工作管理的井井有条，并得到了学校领导和老师的一职肯定。在期末总结大会上，我并作为学生会所有成员代表进行了发言。暑假期间，我曾参加过学校的留校实践，不仅仅是希望问母校做一些力所能及的贡献，更期望能一次来巩固自己的.专业知识和应变能力。我热爱参加学校组织的各种活动，比如：文艺汇演，英语角还有班会主持，我都积极参加，并取得了不错的效果。
尽管我只是一名应届毕业生，但我有应届毕业生上刻苦，热情的精神，希望贵公司能给我这次机会，能为贵公司添砖加瓦。
——商务英语培训心得 (菁华5篇)
今年暑假7月25日-8月12日，我有幸参加了市师资培训中心组织的初中英语教师口语培训，来自英国、澳大利亚、新西兰的10名教师分别我们授课。20天的口语培训让我感动和感触的地方很多，下面我谈谈给我的一些感受。
一、 上级领导高度重视
我们提前一天到达指定地点报到，第二天早上9:00中开班仪式准时进行，石嘴山市组织部部长、石嘴山市教育体育局马局长分别发言，给予我们支持和鼓励。学*期间市师资培训中心的主任、各位教研员及工作人员从头一直跟到培训结束，每个环节都安排的'井井有条，每个细节都做得非常到位，我们非常感谢他们对我们培训所付出的一切。在8月12日的结业仪式上，市教育体育局的刘局长也亲自参加了闭幕式。看到上级领导的关心和支持，更增强了我们学*的信心。
二、 教师良好的职业精神和学员认真的学*态度
1、 教师们良好的职业精神
首先教师们严格遵守作息时间。培训的这十几天他们严格遵守作息时间，无论天气多么炎热，他们从没迟到过一次，给我们所有学员树立了榜样。其次教师们穿着朴素大方。培训的第一周正值我市连续的高温天气，我们学员都穿着比较凉快的衣服，而教师们依然穿着长袖、长裤、皮鞋，我们就问老师：Why do you all wear warm shoes in so hot day? One of the teacher answered: “We are teachers. We must pay attent to our dress.”我们在场的每个学员无不为他们的这种敬业精神所感动。第三、教师们都非常耐心。在课堂上如果我们有听不懂的地方老师们就耐心、细致的一遍又一遍地讲解，直到你全部弄明白为止。
2、 学员们学*认真。
看到老师们那么敬业，学员们也学得非常认真。来自我们石嘴山
市第十五中学的六名学员一直坚持早到晚归，不旷一节课，一直坚持到最后。课堂上积极发言、参与讨论，最后都学有所获。
三、 新颖的教学方法
外籍教师们每节课都事先经过精心准备，形式多样，方法灵活。有英文歌曲、苏格兰舞蹈、讲故事、看电影、辩论、各种游戏、异国的风土人情(如：婚礼)等，所有这些活动都让我们感到轻松愉快。通过这些活动，让我们对英国有了更进一步的了解，也掌握了一些新的教学方法，今后可以用在自己的教学当中，丰富自己的教学方法和手段。
四、 良好的师生关系
经过*半个月的培训，我们不但了解到国外英语教学情况，还与外国朋友结下了深厚的友谊。课后我们带着外籍教师品尝了我们石嘴山的特色小吃，介绍了石嘴山的一些风土人情，也更进一步的了解了英国人的一些日常生活。
通过这次培训使我对自己和自己的教学都有了一个新的认识，更清楚地看到了自己的优势和不足，今后我会发扬自己的优势，改正自己的不足，不断地学*，不断地扩大自己知识面，不断地更新自己的知识，努力使自己能更上时代的步伐，做一个合格的人民教师。
现在什么都讲究专业性，只有在一个方面研究的深了才可能有成就，恰恰英语也是这个道理，这也就是为什么英语要分为很多种类。而商务英语就是英语当中的一个分类，它主要是用于商务贸易。接下来就请北京环球托业英语培训中心的老师，为大家分享一下学*商务英语的心得。
1. 商务英语的特点
与普通英语不同，商务英语强调的是商务沟通能力，其追求的目标是用最准确、最清晰的商务语言来与同事、老板以及客户进行最有效的沟通和交流。另外商务英语还涉及了很多西方的先进管理思想和工作方式，包括如何与外国员工合作以及他们之间的交流方式等等。基于此处，商务英语又包含了很多西方人的工作理念。
商务英语是英语的一种社会功能变体，是专门用途英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等，人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。商务英语源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，但同时它又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性。
2. 商务英语的学*方法
2.1 掌握商务英语语汇句型，熟悉商务英语篇章
学*商务英语首先要从英语语言基础入手，由于商务英语涉及到英语的听、说、读、写、译，商务英语学生必须在这些方面有一定的基础。提高听、说、读、写、译水*最根本的办法就是要掌握尽可能多的商务英语词汇、短语、句型和商务英语*惯表达法。商务英语学生都有一定的英语基础，但对有关商务词汇、短语、句型掌握得不多，对商务英语语篇不熟悉，因此，应该先从商务英语词汇等方面开始。
商务英语有别于普通英语。商务英语是在买卖商品或服务的商务活动中使用的各种正式与非正式文件，或者说，商务英语主要是商务应用文英语，说明论证性文章占绝大多数，如：商务信函、备忘录、商务报告、广告、合同协议等。因此，商务英语一般采用演绎或归纳等论证方法或因果、对比比较、过程分析、说服、陈列等说明方法来组织构建文章的篇章。
2.2 学*培养商务英语的听说读写译能力
在学*掌握了英语基础知识和基本技能的基础上，我们必须学*掌握商务英语的听说读写译能力。这是我们毕业后就业谋职的本领。要学*掌握商务英语的听说读写译能力，我们应熟悉各种商务英语题材和体裁的口语书面文字，就商务英语这种专门用途英语进行大量的.听说读写译的实践训练活动。通过商务英语的学*，我们必须掌握商务英语交流谈判的能力，熟悉并掌握商务英语应用文的写作技能和书面交流、谈判、交易的能力，学*并掌握商务英语口笔译能力。
2.3 熟悉世界经济贸易组织
学*国际商务英语不能不了解常见的国际贸易、国际经济组织。尤其是当今世界经济趋于全球化，WTO成员国都遵守同样的国标贸易游戏规则，我们更有必要了解一些著名的国际经济贸易组织及其性质与职能，只知道这些组织的英语名称是不够的。例如，只知道APEC是Asia Pacific Economic Cooperation的缩略语还不够。有必要了解APEC是一个成员间就经济贸易问题进行协商的论坛，它不是一个政策谈判机构。又如WTO，大家都知道它是World Trade Organization的缩略。但你知道WTO与GATT(关贸总协定)的关系吗?这样的问题对学*国际商务英语的人来讲都有必要掌握。
2.4 熟悉国际商务英语有关行业的基本术语及其内涵意义
如前文所述，国际商务英语涉及到国际贸易、经济等各个领域。对涉及到的这些领域的基本词汇必须了解，并且对有关的内涵意义也需熟悉。例如，只知道L/C是Letter of Credit(信用证)的缩写仍不够，需要了解信用证的含义、作用甚至它的操作流程。Marketing Mix意思是营销组合，那么，营销组合到底指什么呢?我们必须知道Marketing Mix指的是4Ps。4Ps指四个以P开头的英语单词，即：Product，Price，Promotion, Place。再例如，FOB、CIF分别来自Free On Board，Cost，Insurance，Freight，只知道它们的意思是离岸价格和到岸价格同样不够。要了解它们的不同之处，买方和卖方的基本义务和权利等。
3. 商务英语学*心得
3.1 学外语无捷径。
尽管不能否认，好的教材，辅助设备，老师，环境，以及个人的恒心乃至天分，都对学好外语有一定作用。然而绝不存在一种超越一切普通方法的神招妙术。国内*二十年来流行过无数的国外英语教材和五花八门的学*方法，然而无不是昙花一现。常识和专家早就告诉我们：学外语和学其他一种技能一样，只能靠日积月累，无论什么方法都一样。
3.2 "成功"与否取决于具体目地。
十个学外语的人大概就有十种不同的目地。例如考级，职称，学分，工作需要，留学，进入外企，上网浏览，乃至于看懂产品说明书等等。目的不同，所要投入的时间和精力也大不相同。例如对于一个受过中等以上教育，除了"ABC"之外基本没有英语基础的人，看懂简短的英语的产品说明书也只需半小时。要通过英语六级则需三至五年时间(依上述条件的不同而异)。若要达到和自己的母语一样的水*，唯一的办法就是终生学*，天天使用。
3.3 学*的方法和侧重点也取决于学*的目标。
我感到国内目前流行的英语教学方式太强调听，说，读，写面面俱到的训练。其实绝大多数英语学*者是没有或很少有机会"说"和"写"的。因此这种训练往往是事倍功半。因为学得再好不用很快就忘记了。对于绝大多数人来说，"读"是唯一有实际效用，也是唯一能够尽快掌握的技能。
3.4 只要有明确的目标和兴趣，假以时日，任何人都可以学好一门甚至多门外语。
总而言之，从我个人的经历看，学好英语主要是兴趣和目标。这和做任何事没什么两样。很多人一开始兴趣浓厚，可渐渐就兴味索然了。这主要是缺乏明确的目标和动力。我开始学英语的目标是读懂简写本的英文小说，后来变成读懂英文原著。后来又希望能听懂英语广播，再后来又想能和外国人自由交谈。这期间当然还有许多小的阶段性目标。在每一个目标达到之后，你都会有一种成功的乐趣。如果漫无目的，或者好高鹜远，就会很快感到没趣或挫折。这是大多数人不能坚持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其实这主要是因为其间断断续续，未能很好地坚持下去所至。因此，只有抱着浓厚的兴趣和目确的目标，任何语言都是可以学好的。
商务英语培训课程已经开课两周了，这两周让我受益匪浅，收获颇多。在学生时代，英语学*还是过多的偏向于应对考试，尤其是我步出校园已多年了，当时学的很多语法、词汇都忘光了，导致现在不会说、不敢说的尴尬处境。但是英语已经是现在必备的一项技能了，尤其是商务英语，对我们的工作可谓是至关重要的。所以很感谢公司可以给我这么好的机会接受这次商务英语的培训。
在课堂上，老师的幽默、随和、绘声绘色的教学方式，给我演绎了一场场生动活泼传神的课程，让我对英语的学*兴趣得以提升。
第一堂的Business Etiquette，是商务活动进展顺利与否的重要因素，老师给我们讲述了中西方文化在商务礼仪方面的不同及商务礼仪在商务活动中的具体实施方式，使我对商务礼仪有了全面的了解。
第二堂课老师给我们介绍了一个十分实用的网站并告诉我们取英文名字的一些小技巧。留下了一个对我们每个人都十分感兴趣且都很熟悉的话题online shopping做为下堂课程中讨论学*的内容。课下小组的成员们都开始了积极准备，希望能在周四的课程中充分展示自己。
商务英语应该是偏向交流的一门学科，所以口语尤为重要。在培训的课堂上我们不会有应对考试的压力，只有轻松愉快的氛围，这样的环境对于我来说可以很快的融入到集体中，老师时不时的一个小玩笑或者一些小动作，都能让我更快更容易理解课堂的内容。90分钟的课程结束的很快，但是内容却是丰富多样的。
希望在今后的学*过程中，可以逐渐掌握商务英语的各项知识点，使自己的英文水*得到显著的提高。
现在什么都讲究专业性，只有在一个方面研究的深了才可能有成就，恰恰英语也是这个道理，这也就是为什么英语要分为很多种类。而商务英语就是英语当中的一个分类，它主要是用于商务贸易。接下来就请北京环球托业英语培训中心的老师，为大家分享一下学*商务英语的心得。
1. 商务英语的特点
与普通英语不同，商务英语强调的是商务沟通能力，其追求的目标是用最准确、最清晰的商务语言来与同事、老板以及客户进行最有效的沟通和交流。另外商务英语还涉及了很多西方的先进管理思想和工作方式，包括如何与外国员工合作以及他们之间的交流方式等等。基于此处，商务英语又包含了很多西方人的工作理念。
商务英语是英语的一种社会功能变体，是专门用途英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等，人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。商务英语源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，但同时它又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性。
2. 商务英语的学*方法
2.1 掌握商务英语语汇句型，熟悉商务英语篇章
学*商务英语首先要从英语语言基础入手，由于商务英语涉及到英语的听、说、读、写、译，商务英语学生必须在这些方面有一定的基础。提高听、说、读、写、译水*最根本的办法就是要掌握尽可能多的商务英语词汇、短语、句型和商务英语*惯表达法。商务英语学生都有一定的英语基础，但对有关商务词汇、短语、句型掌握得不多，对商务英语语篇不熟悉，因此，应该先从商务英语词汇等方面开始。
商务英语有别于普通英语。商务英语是在买卖商品或服务的商务活动中使用的各种正式与非正式文件，或者说，商务英语主要是商务应用文英语，说明论证性文章占绝大多数，如：商务信函、备忘录、商务报告、广告、合同协议等。因此，商务英语一般采用演绎或归纳等论证方法或因果、对比比较、过程分析、说服、陈列等说明方法来组织构建文章的篇章。
2.2 学*培养商务英语的听说读写译能力
在学*掌握了英语基础知识和基本技能的基础上，我们必须学*掌握商务英语的听说读写译能力。这是我们毕业后就业谋职的本领。要学*掌握商务英语的听说读写译能力，我们应熟悉各种商务英语题材和体裁的口语书面文字，就商务英语这种专门用途英语进行大量的听说读写译的实践训练活动。通过商务英语的学*，我们必须掌握商务英语交流谈判的能力，熟悉并掌握商务英语应用文的写作技能和书面交流、谈判、交易的能力，学*并掌握商务英语口笔译能力。
2.3 熟悉世界经济贸易组织
学*国际商务英语不能不了解常见的国际贸易、国际经济组织。尤其是当今世界经济趋于全球化，WTO成员国都遵守同样的国标贸易游戏规则，我们更有必要了解一些著名的国际经济贸易组织及其性质与职能，只知道这些组织的英语名称是不够的。例如，只知道APEC是Asia Pacific Economic Cooperation的缩略语还不够。有必要了解APEC是一个成员间就经济贸易问题进行协商的论坛，它不是一个政策谈判机构。又如WTO，大家都知道它是World Trade Organization的缩略。但你知道WTO与GATT(关贸总协定)的关系吗?这样的问题对学*国际商务英语的人来讲都有必要掌握。
2.4 熟悉国际商务英语有关行业的基本术语及其内涵意义
如前文所述，国际商务英语涉及到国际贸易、经济等各个领域。对涉及到的'这些领域的基本词汇必须了解，并且对有关的内涵意义也需熟悉。例如，只知道L/C是Letter of Credit(信用证)的缩写仍不够，需要了解信用证的含义、作用甚至它的操作流程。Marketing Mix意思是营销组合，那么，营销组合到底指什么呢?我们必须知道Marketing Mix指的是4Ps。4Ps指四个以P开头的英语单词，即：Product，Price，Promotion, Place。再例如，FOB、CIF分别来自Free On Board，Cost，Insurance，Freight，只知道它们的意思是离岸价格和到岸价格同样不够。要了解它们的不同之处，买方和卖方的基本义务和权利等。
3. 商务英语学*心得
3.1 学外语无捷径。
尽管不能否认，好的教材，辅助设备，老师，环境，以及个人的恒心乃至天分，都对学好外语有一定作用。然而绝不存在一种超越一切普通方法的神招妙术。国内*二十年来流行过无数的国外英语教材和五花八门的学*方法，然而无不是昙花一现。常识和专家早就告诉我们：学外语和学其他一种技能一样，只能靠日积月累，无论什么方法都一样。
3.2 "成功"与否取决于具体目地。
十个学外语的人大概就有十种不同的目地。例如考级，职称，学分，工作需要，留学，进入外企，上网浏览，乃至于看懂产品说明书等等。目的不同，所要投入的时间和精力也大不相同。例如对于一个受过中等以上教育，除了"ABC"之外基本没有英语基础的人，看懂简短的英语的产品说明书也只需半小时。要通过英语六级则需三至五年时间(依上述条件的不同而异)。若要达到和自己的母语一样的水*，唯一的办法就是终生学*，天天使用。
3.3 学*的方法和侧重点也取决于学*的目标。
我感到国内目前流行的英语教学方式太强调听，说，读，写面面俱到的训练。其实绝大多数英语学*者是没有或很少有机会"说"和"写"的。因此这种训练往往是事倍功半。因为学得再好不用很快就忘记了。对于绝大多数人来说，"读"是唯一有实际效用，也是唯一能够尽快掌握的技能。
3.4 只要有明确的目标和兴趣，假以时日，任何人都可以学好一门甚至多门外语。
总而言之，从我个人的经历看，学好英语主要是兴趣和目标。这和做任何事没什么两样。很多人一开始兴趣浓厚，可渐渐就兴味索然了。这主要是缺乏明确的目标和动力。我开始学英语的目标是读懂简写本的英文小说，后来变成读懂英文原著。后来又希望能听懂英语广播，再后来又想能和外国人自由交谈。这期间当然还有许多小的阶段性目标。在每一个目标达到之后，你都会有一种成功的乐趣。如果漫无目的，或者好高鹜远，就会很快感到没趣或挫折。这是大多数人不能坚持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其实这主要是因为其间断断续续，未能很好地坚持下去所至。因此，只有抱着浓厚的兴趣和目确的目标，任何语言都是可以学好的。
商务英语培训课程已经开课两周了，这两周让我受益匪浅，收获颇多。在学生时代，英语学*还是过多的偏向于应对考试，尤其是我步出校园已多年了，当时学的很多语法、词汇都忘光了，导致现在不会说、不敢说的尴尬处境。但是英语已经是现在必备的一项技能了，尤其是商务英语，对我们的工作可谓是至关重要的。所以很感谢公司可以给我这么好的.机会接受这次商务英语的培训。
——厦门职场商务英语
厦门职场商务英语
如果老板跟你说了一些商务场景下的英语口语，你却傻傻的不知道什么意思岂不是很囧。身为一个职场达人可不能不知道商务场景下老板们都爱说些什么。就让我们一起来盘点一下这些亮瞎眼的商务英语。
We hoped that you will deal with our request honestly.
希望你们能公正地处理我们的请求。
We hope to receive your immediate answer.
希望尽快得到你们的答复。
We are looking forward to having your early re*** to this matter.
我们期待你们的尽快答复。
We hoped that this dispute can be settled through friendly negotiation without being submit for arbitration.
希望此次争端可以通过友好协商的方式解决，而不是通过仲裁的方式解决。
We look forward to your settlement at early date.
希望你们尽早进行结算。
Your early settlement of this case will be appreciated.
感谢您的早日结算。
We hoped you can settle the claim as quickly as possible.
希望尽快解决债权问题。
We hoped that there will be no repetition of this kind of trouble in the future.
希望以后不再会有这种麻烦。
1. ASAP——As Soon As Possible：“越快越好”。当看到这个词时你可要警惕了，再拖老板就要发飙了。
2. B2B和B2C——Business to Business和Business to Customer：其中，B2B是的指企业对企业的营销关系。比如说，轮胎公司把轮胎卖给汽车制造商，就属于做B2B(公司对公司)的业务。而B2C(公司对消费者)则指公司直接面向消费者提**品和服务。就比如，可口可乐把它的饮料买给大众。
3. Cc——carbon copy：邮件抄送，相对应的还有Bcc(邮件密送)。
4. Fwd.——Forward：邮件转发。
5. FYI——for your information：意为“供你参考”，一般在转发信息时写在开头。
6. KPI——Key PerformanceIndication：关键业绩指标，即为考核工作的标准。年终绩效考评的'结果，奖金，升职什么的全靠他啦。
7. N/A——Not Applicable：“不适用”，在没有东西可填写，但空格也不允许此项留白的时候，可以写N/A。
8. O2O——Online to Offline：“线上到线下的商业模式”，现在国内泛指E-commerce(电子商务)。
9. OT——Overtime：加班，你懂的
10. P.S.——Postscript：“备注，附言，补充说明”。一般用在邮件末尾。比如：请注意，明天要去总部开会。P.S. 带好各自的员工卡。
11. RSVP——法语Répondez s'il vous plait的缩写：意为“请回复”。对于希望对方回复的重要邮件，就在邮件末尾加个RSVP吧。
12. TBD——To Be Determined：“待决定，待商议”。
最后附送一个具有中国特色，而且特别in(流行)的词：BAT
它的意思不是蝙蝠，而是Baidu, Alibaba, and Tecent(百度阿里巴巴腾讯)中国互联网三巨头。
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7.职场上常用的商务英语
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10.商务英语BEC职场应试与应用
