物业公司前台岗位职责 40句菁华

首页 / 文库 / | 2022-10-16 00:00:00 岗位职责,前台,物业公司

1、完成领导安排的其他工作内容。

2、保管各种收据、发票的使用情况,并与财务做好对接。

3、大堂闸机系统运行管理,访客卡管理;

4、为客户提供有偿服务,定期填写有偿服务单并上报财务;

5、迎送客户,主动问候,站立式服务;

6、跟进完成物业服务中心安排的其他工作;

7、负责为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档;

8、身高1.60米以上,形象气质佳;

9、领导交办的其他事项。

10、负责对业主及客户来电、来访登记接待,并通知相关责任人跟进处理;

11、负责前台业务有关问题的咨询及解答;

12、对报事报修问题的派单处理;

13、负责公司物业前台接待、登记、客户咨询工作;

14、大堂卫生巡查,设施设备及卫生监管,展示公司良好形象;

15、协助管理区域内各项费用的催缴,及时向上级提供数据报表;

16、完成领导交办的其他工作。

17、来访人员管理及业主信件投递;

18、仓库的管理;

19、领导交代的其他事项。

20、负责接听港汇物业各类报修、咨询、服务及投诉等电话,按要求及时转接、登记及跟踪落实。负责物业前台每日报修、报修记录、开具报修单,并负责整理报修单及租户资料。

21、上级交办的其他工作。

22、接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。

23、负责管理处维修及服务回访,及时将回访情况详细记录。

24、严格遵守集团及物业公司各项规章制度;

25、负责接待来电、来访、报修工作;

26、负责接待商户、住户投诉,需要转给相关部门处理的事宜,进行传递,并督导处理过程及结果,做好相关记录;

27、负责公寓租户门禁卡的售卖工作;

28、负责商户、住户进、退场及强制退场的台账更新工作;

29、负责市场广播管理工作;

30、服从领导,完成上级领导交办的各项工作。

31、负责销售大堂、公寓大堂、影视厅门的开、锁和影视厅设备的开关及日常维护。

32、认真做好工作交接记录。

33、及时、准确地接听、转接电话,普通话标准,礼貌亲切,简洁清晰;

34、应主动跟进出公司的领导问好;

35、面带微笑,保持站立姿势,服装整洁大方,头发干净利落,谈吐文明大方,妆容淡雅清新;

36、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

37、做好与相关部门协调、沟通与合作。

38、及时落实业主所提意见、建议及反馈事项或投诉;

39、维修单开具,跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;

40、熟练使用办公软件,有团队合作精神。


物业公司前台岗位职责 40句菁华扩展阅读


物业公司前台岗位职责 40句菁华(扩展1)

——物业公司客服前台岗位职责 (菁华3篇)

物业公司客服前台岗位职责1

  1、按照公司规范完成业主档案资料的.整理工作确保业主档案信息完整全面。

  2、受理业主投诉,解答并记录业主提出的问题,并对服务工作及投诉处理情况进行跟踪回访,并妥善保存各类表单。投诉处理率要达到100%,重大投诉要及时向客服经理汇报。

  3、派发信件、通知、快递等并做好相关工作。

  4、加强与业主联系,定期上门征求意见和建议,归纳整理并向主管汇报。

  5、协调做好物业管理费的催缴工作,以确保经营目标的完成。

  6、协助客服经理做好社区文化活动的策划、组织与实施,提升业主满意度

  7、熟悉所管辖的楼栋结构分布情况、业主姓名等,做好准确无误。

  8、负责办理业主人住后的各类证件(停车证、家政卡等)。

物业公司客服前台岗位职责2

  1、负责跟进单元业主报修、投诉、回访;

  2、前台接待,为客户的咨询提供服务;

  3、物业费的收缴、催缴工作;

  4、来访人员管理及业主信件投递;

  5、关注并收集客户个性化需求,提交并汇总;

  6、仓库的管理;

  7、领导交代的其他事项。

物业公司客服前台岗位职责3

  1、对接服务小区业主,受理业主的投诉、报事报修;

  2、物业费收银

  3、日常办公报表制作

  4、办公室采购、桶装水业务;快递签收业务;库房管理


物业公司前台岗位职责 40句菁华(扩展2)

——物业公司前台岗位职责 (菁华3篇)

物业公司前台岗位职责1

  1.迎送客户,主动问候,站立式服务;

  2.熟悉业主及租户资料,热情,准确的'解答业主咨询,恰当的处理业主的申请及投诉,及时将投诉转达相关部门跟进;

  3.收集投诉信息,将资料整理上报相关主管主任;

  4.协助办理业主装修及入户相关工作;

  5.认真做好交接班工作;

  6.跟进完成物业服务中心安排的其他工作;

物业公司前台岗位职责2

  1、负责公司物业前台接待、登记、客户咨询工作;

  2、大堂卫生巡查,设施设备及卫生监管,展示公司良好形象;

  3、负责写字楼客户入住、退租手续以及日常客户停车卡、电梯卡、放行条的办理;

  4、协助管理区域内各项费用的催缴,及时向上级提供数据报表;

  5、协助人员招聘邀约、面试工作;

  6、协助上级完成交办的其它任务。

物业公司前台岗位职责3

  1、对于访客人员的咨询,给予准确的答复,做到态度耐心,和蔼可亲;

  2、遇到保修电话,及时通知工程部,以便维修;

  3、负责业主的电话和沟通处理,做好后续回访,并及时记录上报给上级,确保业主的满意度;

  4、根据收费计划,收取客户的物业费、车位费等相关费用,并开具相应发票;


物业公司前台岗位职责 40句菁华(扩展3)

——物业客服前台岗位职责 50句菁华

1、严格遵守公司和本项目部的各种规章管理制度,坚守岗位,着装整齐;

2、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

3、掌握业主居住及其他相关情况。

4、熟悉前台接待礼仪,熟练操作办公设备和软件。

5、良好的人际沟通表达技巧,热情有礼、反应敏捷,有较强的理解和接受能力,良好的服务意识和团队协作精神。

6、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题通知相关人员,跟踪处理结果;

7、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录;

8、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴,负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;

9、熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯,熟知水电气等*部门的问询电话,定期更新,客户问询时能够流利解答;

10、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实;

11、负责对外协调相关单位公共关系,部门之间的沟通协调,确保各项工作的顺利开展。

12、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化。

13、善于沟通和协调,能调动员工的积极性、保质、保量地完成各项工作。

14、组织进行客户满意度调查并跟踪改进措施实施的效果。

15、其他领导交办的工作。

16、较好的沟通能力,能妥善、独立出来客户投诉,具备一定的亲和力。

17、熟悉办公区域所有工作人员,周到的为所有办公人员提供服务;负责辖区会议室的会务服务;

18、管理办公区域的钥匙;

19、负责反馈客户对样板间服务及相关问题的意见;

20、负责对责任区内的房屋、公共设施的管理工作,发现问题及时处理,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、和住户管线网络的基本情况,了解管理费的收费标准和计算方法;

21、及时处理责任区内业主的投诉,投诉处理率达100%,建立与业主的良好关系,积极与业主交流、沟通,及时反映业主的意见和建议;

22、监督娱乐设施的各项管理工作,切实执行娱乐设施开放的各项规定;

23、做好工作记录,配合资料员做好相关工作记录的登记及归档工作;

24、全面监督和检查领事的日常工作,每日检查领事日志的记录,发现问题及时纠正。

25、完成项目经理下达的各项工作任务。

26、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。

27、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

28、向管理处主任提交部门用人计划

29、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议,以提高工作水准。

30、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度;

31、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;

32、负责对分承包合同的相关条款提出意见,供总经理参考,并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;

33、负责对客户服务中心每月的工作进行总结,呈报总经理;

34、负责做好客户服务中心与公司其他部门之间的沟通及协调工作;

35、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务及部门管理工作经验。

36、具备独立处理一切紧急及突发事件能力及跟进管理日常事务的能力。

37、处理日常客户投诉,根据客户诉求跟进实施进度,并进行客户回访等;

38、负责物业前台接待工作。

39、陪同客户看房,了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

40、负责检查样板间设施设备,清点样板房内物品,设备摆放安排等;

41、负责日设备出入库记录;

42、负责吧台茶水糕点管理及吧台接待工作。

43、电话接听,记录问题并反馈相关部门处理,跟进并反馈给用户;

44、办理租户合同备案;

45、负责监督管理外包清洁公司对园区的清洁情况

46、受理业户投诉、报修、求助后,填写相关工作任务单交相关部门,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访及系统资料的录入;

47、负责为业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁、钥匙外借等各种手续,及时更新客户资料,并___时间传达相关部门;

48、派发信件、通知、快递等,并做好相关记录。

49、加强与业主的联系,定期征求意见和建议,归纳整理并向主管汇报。

50、全日制大学专科以上学历,具有高端住宅物业服务接待工作经验优先。


物业公司前台岗位职责 40句菁华(扩展4)

——物业公司办公室主任岗位职责 (菁华3篇)

  1、全面负责客户服务部的日常工作事务,履行计划、组织、监督、协调职责,保证物业正常及良好的`运作,以___努力提升业户的满意度。

  2、制订及修订物业各种工作规范和内部管理制度,督导下属遵照执行。

  3、编制财务预算,监督控制物业财务状况,视经济能力适当改善物业的管理水*(如员工质量、设施、装饰装修等)。

  4、执行公司的政策及管理目标,制定部门年度工作计划、年度培训计划,按月实施,跟进并落实各项计划有效执行。

  5、负责处理特别事宜,如重大突发事件、重大投诉等,将处理结果以书面的形式上报并备案。

  6、不定期巡视物业管理区域各处,善于发现项目管理服务中的不足和欠缺之处,协助项目经理协调秩序维护、绿化、清洁、工程与对客服务之间的关系。

  7、与业户、业委会、居委、街道和*有关部门保持良好沟通,协助项目经理处理物业对外公关事宜。

  8、定期向公司汇报物业状况,并提出适当建议。

  9、定期主持召开部门的工作例会,及是传达公司的会议精神。检查各岗位的工作日记,保证客服部各项工作运作正常。

  10、年终对全体员工进行绩效考核,总结年度工作。

  1、全面统筹、负责服务中心各项工作的开展,确保项目各项工作的顺利开展;

  2、制定管理设备运行、消防、卫生和安保等培训计划并监督实施;

  3、负责商场/楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

  4、巡查工程、客服等部门工作情况,组织有效和高效的运行管理和技术管理,确保商场/小区安全可靠的'运行。

  5、定期收集及整理业主意见反馈,并制定相应解决方案。

  6、妥善处理一切紧急及突发事件。

  1、全面统筹、负责服务中心各项工作的开展,确保项目各项工作的顺利开展;

  2、制定管理设备运行、消防、卫生和安保等培训计划并监督实施;

  3、负责商场/楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

  4、巡查工程、客服等部门工作情况,组织有效和高效的`运行管理和技术管理,确保商场/小区安全可靠的运行。

  5、定期收集及整理业主意见反馈,并制定相应解决方案。

  6、妥善处理一切紧急及突发事件。


物业公司前台岗位职责 40句菁华(扩展5)

——物业公司管理部岗位职责 (菁华3篇)

  1、负责业主的交楼工作;

  3、做好物业中心的接待、咨询、装修办理等工作;

  4、做好业主的档案资料及装修资料的`管理等。

  5、负责跟进业主的工程维修问题;

  6、负责跟进业主的装修监管工作;

  8、负责物业服务费、水电费的催收工作;

  9、负责业主的回访工作等。

  1.制定物业管理计划,定期组织会议,制定相关管理指标,监督、考核关辖区内员工工作情况;

  2.做好物业管理,及时了解物业动态,解决疑难问题,定期向公司汇总;

  3.催缴管辖区租金、管理费、物业费等费用,制定辖区内的工作和收支计划,并负责本部门职责;

  4.范围内各项工作的监督(卫生、安全隐患、亮化电器设备等、和把关,发现问题立即处理;

  5.跟进处理辖区域的业主服务诉求的意见及投诉相关事宜;

  6.拟定公司内工程项目的预算、工程方案、价格商讨、材料采购、工程项目等工作计划;

  7.完成直属上级交办的其他工作。

  1.熟悉管辖内单元户数和各住户的面积,对管辖区内业主的姓名、所居住的幢号、户号,要熟记在心,对业主家庭情况有所了解;

  2.熟悉周边商圈范围,负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系;

  3.了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

  4.陪同客户看房,促成租赁、买卖等业务。


物业公司前台岗位职责 40句菁华(扩展6)

——物业公司总经理岗位职责优选【十】份

  1、执行总经理的专项分工,严格贯彻总经理管理精神,服从总经理的督导,向总经理负责。检查、考核分管部门经理的工作成果及业绩,培养造就物业管理专业人才。

  2、负责公司管理体系之有效运行,并根据公司中长期及年度经营管理目标,制定相应的.公司质量目标并研究和制订各项目部的经营管理目标,确保实施。

  3、负责督导、检查分管部门管理体系的贯彻执行及落实,确何其总体质量目标的完成。分管并负责项目部对客服务、经营管理及内部管理等全面工作,确保达成公司既定的各项工作方针及目标,完成年度经营管理任务。

  4、负责项目部主管级以上人员的定级、加薪的审核,负责项目部主管级以上人员的任免审核。

  3总经理助理5、负责督导、审批、检查项目部作业文件的编制、更改及执行,确保该类作业文件的适宜性及有效性。

  6、负责督导、检查项目部各类合同的有效落实。

  7、负责主持项目部的管理服务风险评估工作,督导、检查业主投诉及不合格服务采取纠正预防措施的及时性和有效性。

  8、负责督导、检查项目部各级管理人员对现场服务质量的巡查工作,全面监督、抽查项目部各项日常管理服务工作及现场管理情况,确保各级监控责任落实的实效性及整改完成的时效性。

  9、负责督促、检查项目部业主意见、投诉、突发事件、质量事故的处理,确保事态得到合理、有效控制、减少公司损失。

  10、负责督导、检查项目部与业主沟通工作的落实,及时了解业主意见和需求,组织服务设计及管理创新的拓展工作。

  11、监督项目部对安全管理工作的落实情况及保安管理人员和安全管理设备的管理情况。监督项目部对各类公用设施的管理状况。

  12、负责公司劳动安全、组织实施评估各部门劳动安全及机电设备管理之综合能力,并就管理现状中不足现象提出整改意见和落实整改措施。

  13、负责根据公司统一授权,在权限内审批经营性开支,合理控制费用支出。

  14、负责公司受托物业管理项目的前期协调、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理,并代表公司与发燕尾服商进行交涉、协调。

  15、完成总经理交办的其他业务。

  负责园区内设施设备的全面管理,包括日常维护、定期维修等;

  严格遵循园区工程管理制度及值班巡检规程,认真填写值班日志、设备运行记录等记录报表;

  监管委外施工方的.相关施工安全、施工工艺及项目验收工作;

  负责园区客户二次装修的审查和现场安全巡视工作;

  及时上报任何异常情况及特殊事项;

  完成上级交办的其他事务。

  1、物业经理在公司总经理领导下,全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调,当好参谋和助手。

  2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

  3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学*工作。

  4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

  5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

  1、在后勤集团公司总经理的领导下,全面主持物业公司的工作。

  2、贯彻执行国家有关物资供应的政策、法规以及上级有关指示、指令,严格执行财经制度和学校的各种规章制度,按照学校下达的任务和要求,完成本部物业公司及卫生医疗保健等各项工作任务。

  3、负责公司各项规章制度的建立、健全和修订工作,组织安排各项计划、工作任务的落实、完成。

  4、负责指导下属办好卫生所、理发室,浴池、保证正常服务和开水供应。

  5、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。

  6、负责锅炉房安全运行、检查维修、维护和管理工作。

  7、负责学校草木修剪、草坪护养等管理工作;负责学校主干路段、规定区域厕所的清洁卫生及下水管道的.疏通工作;按学校计划实施绿化、环境美化工作。

  8、负责学校房产门、窗、桌、凳、木器及玻璃的维修、油漆、换装等工作。

  9、按学校计划负责组织小型工程和房屋修缮及有关维修项目的实施。

  10、制定、督促、检查安全制度;安全操作规程及保障措施的执行情况,防止人身设备事故的发生,做好综合管理工作。

  11、做好职工思想政治工作,组织好职工政治、业务学*,按时参加学校组织的各项活动。

  12、搞好群众团结,协调各部门间的关系,搞好优质服务和劳动竞赛,不断提高服务质量。

  13、完成学校领导交办的其他工作。

  1)在上级的领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责项目的日常事务和管理工作;

  2) 领导物管处全体员工,完成公司下达的各项责任目标;

  3)安排和调整本项目人员工作,做好各项工作计划;

  4)负责对下属的工作考核及监督,指导各级工作人员按质按量完成工作任务;

  5)主持物管处日常和定期工作会议,负责传达公司文件、通知和会议精神;

  6)随时掌握本管理处客户服务、安全管理、工程管理、环境管理等方面的工作情况,并组织解决有关重大投诉,不断提高服务质量;

  7)与业主保持良好的关系,与各职能部门保持良好的沟通;

  1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

  2牵头组织承办公司各类会议的会务工作,做好会议记录,整理会议纪要。

  3对上级和外来文、电负责催办、回复。

  4协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。

  5分析市场,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

  6代表公司领导对外洽谈项目,与前期部协作投标。

  7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。

  8负责统筹公司的内部管理工作,协助总经理协调各部门、各服务中心之间的'关系。

  9经常与公司各管理层、基层员工沟通,并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

  10协助综合管理部做好制度建设,了解综合管理部的工作情况,检查制度落实情况,并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容,审核培训教材。

  11与办公室协作,协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

  12了解项目代培管理人员的基本情况,对其综合素质进行全面评定。

  13完成总经理交办的其他工作。

  1、根据公司发展目标的需求,组织项目全体人员开展日常管理和服务工作;

  2、负责管控项目环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理、社区文化活动管理等工作,确保项目的服务品质不断提升;

  3、负责组织与开发商的物业接管验收;

  4、依据公司年度工作计划,审核所管辖部门编制的.年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证本项目工作的有效运行;

  5、负责项目各部门人员工作岗位、职责的合理安排,并负责对所管辖人员的工作绩效进行合理的考评;

  6、与小区业主及周边单位保持良好的关系,定期开展项目各部门人员的培训工作。

  1、协助物业板块总经理负责全国所有物业项目的管理工作;

  2、根据集团战略发展要求,制定物业公司年度资金预算,组织制定并完善物业公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施;

  3、负责对物业服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况的全面掌控管理,提升公司形象,实现公司品牌价值;

  4、按集团公司要求,领导制定和实施物业公司的年度经营目标;

  5、按集团市场战略发展要求,做好市场开拓、收兼购物业公司,实现年度市场指标。

  6、协调好公司内、外部的相关关系,维持并提升公司的品牌形象和美誉度;

  1、大专及以上学历,物业管理专业优先,50周岁以下。

  2、10年以上物业管理行业工作经验,3年以上商业物业公司同等岗位工作经验,每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验,持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。

  3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。

  4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作;精通现代化物业管理,有高档住宅、商业地产的物业管理经验,熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规,具备独立运作物业管理能力。

  5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力

  1、 根据集团运营发展规划战略方向,为各项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;


物业公司前台岗位职责 40句菁华(扩展7)

——物业公司助理岗位职责合集五篇

  1、协助总经理室进行公司发展战略研究,制定战略发展计划;

  2、在公司经营方针、科**营、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关方案或建议;

  3、协助总经理分管运营管理工作;

  4、负责制定运营计划,完成各项运营指标;

  5、负责运营管理的持续优化和改进;

  6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;

  7、协助总经理室处理对外公共关系;

  8、完成总经理室交办的其它工作任务。

  1、按照《物业》约定高效组织组织提供物业服务;

  2、贯彻执行公司各项方针政策和物业服务中心工作安排,营造和谐的客户关系;

  3、熟悉项目基本情况,掌握所服务区域客户信息,维护本服务区域客户档案及掌握本项目主要设施设备的'分布、功能等情况;

  4、及时处理客户投诉并跟踪回访,定期收集客户意见会建议并汇总分析,提出合理化改进方案,并与员工良好关系;

  5、根据公司品质标准,负责所服务区域内的设施设备完好性、环境绿化质量的巡视检查和相关评价,及时处理发现的问题,提升辖区项目的服务质量;

  6、协助公司开展客户满意度调查。

  1、所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。

  2、组织、安排人员每日对楼宇内部及公共区域的绿化、清洁、设备设施进行巡查、记录。

  3、监管小区清洁、绿化、消杀工作,定期组织相关外判公司召开工作会议。

  4、配合项目经理对收楼前及收楼后的遗漏工程以及日常维修进行处理、跟进、汇报。

  5、组织人员对所管辖区域内的重大欠费按流程进行催收。

  6、指导、监督、检查下属人员的礼仪、礼貌、业务水*及工作技巧等。

  7、制定所管辖区内的.工作计划及物品需求计划,并保证计划的贯彻执行。

  8、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成。

  岗位职责:

  1、严格执行公司客户服务相关体系文件标准;

  2、熟悉项目入伙管理工作;

  3、熟悉房地产开发物业管理各岗位工作,物业管理不同阶段管理工作内容;

  4、负责项目的'商铺管理、装修管理及车位管理;

  5、及时有效处理业主意见、建议及投诉,并跟踪处理结果;

  6、策划执行销售中心暖场活动;

  岗位要求:

  1.男女不限,20至30岁,大专或以上学历,物业管理、营销策划,建筑类及房地产开发相关专业;

  2.形象好气质佳,服务热情,有良好的语言表达能力及团队合作精神,吃苦耐劳能适应轮班及快节奏的工作性质,具有较强的服务意识及责任心。

  3.熟悉物业公司与地产公司管理流程,具有非常完善的物业管理知识;

  工作时间:8小时工作日,月休4天,待遇2200元-2800元,加班另行统计

  1、协助总经理组织运营管理的.战略规划、年度任务目标,并组织贯彻执行;

  2、制定并监督实施物流体系职责与管理标准;

  3、组织落实第三物流的资源的采购、支付审批、监督管理工作;

  4、负责运营部日常运营工作及车辆及零配件资产管理;

  5、组织落实运营部安全技术管理工作;

  6、协助总经理完成各项销售辅助工作、客户维系、市场分类,方案制订、协同完成团队目标等。

相关词条