文员岗位职责15篇

首页 / 文库 / | 2022-10-26 00:00:00 [db:标签-标题]

文员岗位职责15篇

  在日新月异的现代社会中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编为大家收集的文员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

文员岗位职责1

  职责描述:

  1、跟踪各工程项目的生产备货情况,定期跟踪相关部门的到货计划及最新状态,及时反馈给项目经理

  2、货物的整体与零散发运的通知、协调

  3、汇总现场的采购、生产需求,并转给相关部门进行投产并跟踪

  4、部门内文字处理、复印、传真、邮寄等工作

  5、完成上级领导交办的其他工作

  任职要求:

  1、大专以上学历

  2、专业不限

  3、有文员相关工作经验优先,对本公司的业务有些了解

  4、良好的沟通能力、协调能力,能够熟练使用办公软件

  5、为人正直、诚信,思维敏捷、有亲和力,工作态度细心、认真,吃苦耐劳

文员岗位职责2

  岗位职责:

  1、在职人员负责对兼职访问员的培训工作;

  2、负责对兼职访问员的管理与监督工作;

  3、负责在项目进行中与客户汇报、沟通项目执行进度等工作,并保质保量按时顺利完成

  要求:

  1、高中以上学历

  2、良好的电脑操作能力,能够精通使用Windows Office下的各种办公软件3、粤语、普通话流利

  4、勇于挑战和创新,有高度责任感,诚实可信,能承受一定的工作压力,主动,积极,细心

  6、有较强的协调能力,沟通能力,团队合作意识强,自身有抗压能力者

  7、法定节假日休息。

  8、薪酬:底薪+提成+每月敬业奖金+每月话补

文员岗位职责3

  1、协助主管制定公司内外部培训计划;

  2、组织线上线下培训的开展实施,以及跟进培训结果及反馈;

  3、外部培训的开拓与维护;

  4、负责员工考勤统计汇总工作,包括考勤日报表统计、异常处理,请休假管理、排班管理;

  5、负责钉钉系统请假流程、转正人员年假等信息更新与优化;

  6、负责协助上级建立绩效考核体系;

  7、负责监督员工绩效考核制度的实施,跟进部门绩效考核数据提交情况,对考核数据进行统计汇总;

  8、负责员工奖惩及申诉事件的处理;

  9、负责组织优秀员工的评选工作;

  10、负责策划和组织公司员工关怀活动,包括团建活动、节日活动及慰问探望等。

  11、负责上级领导安排的其他工作。

文员岗位职责4

  1、负责接听前台总机电话负责做好转接工作;

  2、负责前台来访人员的接待;

  3、负责通知发布、会议室、培训室的按排及会议记录、整理、建档;

  4、根据要求采购日常办公用品及员工名片制作等工作;

  5、负责公司考勤记录及加班统计;

  6、负责检查会议室、培训室、总个办公区卫生环境管理;

  7、配合行政经理的招聘工作及员工入职按排工作;

  8、完成领导交给的其它任务书;

文员岗位职责5

  1.来访客户的接待和电话来访接听、保持良好的礼节礼貌,维护公司形象。

  2.接待展示区域及设备的清洁卫生和维护工作。

  4.公司收发快递,信件,传真等工作。

  5.办公用品、固定资产管理。

  6.员工考勤监督及统计工作等。

  7.完成其他公司交办的工作。

文员岗位职责6

  岗位职责:

  1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;

  2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

  3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

  4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;

  5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;

  6、维护数据中心,对系统数据进行备份。

  任职资格:

  1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历;

  2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;

  3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;

  4、熟练运用windows server 20xx/ 20xx等对服务器进行维护与管理;

  5、有良好的专业英语读写水*;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。

文员岗位职责7

  ·负责云仓商品的上下架,及时汇总上架差异并与母店核对

  ·协助客服团队处理客诉

  ·会员发票需求处理

  ·确保会员取消订单能够及时告知拣货同事,避免人力浪费

  ·按时给母店提供云仓鲜食参考,确保母店有充足的时间生产商品

  ·协助云仓员工完成各类盘点,制作盘点表单并及时统计盘点报告

  ·负责统计每日损益以及鲜食临保报告,以帮助主管做损耗分析并合理订货

  ·核查仓内商品,确保临保商品及时转临保或者移至坏品区返店

文员岗位职责8

  入职要求:

  1、协助部门完成工作计划的收集、编写、汇总、发布和跟进;

  2、设备部点检、保养、备品备件计划的制定和实施;

  3、完成设备部文件的管理;

  4、完成设备部部门人员管理,含考勤、绩效及其他指标的简历和考核;

  5、完成部门物资的管理并建立相关的指标建立和考核。

  任职资格:

  1、医药、文职、机械等相关专业,大专及以上学历;

  2、有相关医药设备管理有优先,优秀应届毕业生亦可;

  3、责任心强,职业素质好;

  4、熟练运用基本办公软件。

文员岗位职责9

  职责描述:

  1.办公、劳保用品采购、保管、发放;

  2.办公类资产(固定资产及低值易耗品)采购、入库、登记、对账等账务管理;

  3.办公设备日常维修保养与租赁;

  4.车辆年检、保险、维修保养与日常使用管理

  5.员工工服采购发放,回收,修理;

  6.会议室管理及会务协助;参观服、饮用水管理;

  7.厂区、办公区保洁监督及区域环境管理;

  8.食堂卫生管理、食品安全监督等;

  9.公司宣传品、单一大量表格印制;

  10.办公环境及安全管理,办公工位布置,工位牌门牌制作;

  11.代理报销,各部门偶发事件的协助;

  12.公司、工会活动实施;

  13.其他行政相关工作。

  任职要求:

  1.全日制统招本科及以上学历,行政管理等相关专业;

  2.从事过行政及办公室工作且经验丰富;

  3.较好的`书写、语言表达及沟通能力;

  4.办公软件如PPT/WORD/EXCEL熟练使用;

  5.具备组织能力,懂礼仪接待;

  6.待人真诚、踏实可靠,有一定的团队意识;

  7.形象气质佳,积极性和主动性强,能吃苦耐劳;

  8.驾驶熟练,驾龄3年以上。

文员岗位职责10

  1、负责苏州区域员工入离职办理,劳动合同签订及用工退工办理;

  2、负责员工档案的管理,花名册制作、统计和更新,负责员工异动流程的跟进和劳动关系的变更;

  3、负责社保公积金的办理,用工增保和退工停保的办理及指导协助校区文员进行操作并做核查;

  4、负责员工考勤的统计和问题抽查核实,负责薪资福利费用的核算、发放,建立各种薪酬信息台账、负责校区人事的薪资复核与制作指导

  5、上级主管交办的其他任务;

文员岗位职责11

  前台文员岗位职责

  1.总则

  1.1制定目的

  将本公司所有岗位职责、责任事项予以制度化、标准化;促使本公司本岗位工作人员工作效率、责任化,从而使公司管理完善化。

  1.2适用范围

  本公司前台文员岗位员工应依照本办法规范的体制管理。

  1.3权责单位

  1.3.1行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

  1.3.2行政人事经理负责本办法制定、修改、废止之核准。

  2.前台文员职责

  2.1负责前台服务总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2.2来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  2.3客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到行政人事经理,定期将客户投诉记录汇总给总经理;

  2.4公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  2.5接受行政人事经理工作安排并协助人事∕行政文员作好行政部其他工作;

  2.6标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务

  3.文员服务规范程序标准:

  3.1前台造访客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。

  3.1.1单个人问候标准语如下:

  “先生,您好!”或“先生,早上好!” “小姐,您好!”或“小姐,早上好!” “您好!欢迎来到XX公司。”

  3.1.2来者是二人,标准问候语则为:

  “二位先生好!” “二位小姐好”

  “先生、小姐,你们好!”

  3.1.3来者为三人以上,标准问候语则为:

  “各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好” “大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”

  3.1.4对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:

  “X先生好!” “X小姐好!”

  3.1.5对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者,在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后,需用如下标准问候语:

  3.1.5.1 “先生,我记得您前不久(以前)来过我们公司,今天光临,再次表示欢迎!”

  3.1.5.2引导客户或来访者到咨询厅就座,递上茶水,送上公司营销宣传资料;

  3.1.5.3当场解答或电话通知相关业务接待人员出现,介绍时先介绍主人,后介绍客人;

  3.1.5.4引领客户或来访者接触相关人员,行走时走在客户或来访者侧前位置,并随时用手示意。途中与同事相遇,点头行礼,表示致意;

  3.1.5.5进入房间,要先轻轻敲门,听到回应再进。进入后,回手关门;

  3.1.5.6介绍双方,退出。如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等。

  4.文员服务要求

  4.1当值前台为女性,着职业套装,化淡妆。男性,则着西装,打领带。

  4.1.1禁忌:头发脏且蓬乱;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜;口腔不卫生。

  4.2电话接听:

  4.2.1听到铃响,至少在第三声铃响前拿起话筒;

  4.2.2听话时先问候,并自报公司、部门。标准语如下:

  4.2.2.1 “您好,XX公司!”或“您好,这里是XX公司!”

  4.3对方讲述时留心听并记下要点,未听清时,及时告诉对方。随后根据对方的初次问话,迅速判断出他有何需求?作出标准回话。

  4.3.1业务咨询:您好先生(小姐),关于这方面情况(业务咨询),让我们公司客户顾问X先生(小姐)为您服务吧,他(她)可以全面、专业地解释您所想了解的问题,我把电话转过去,请稍等。 4.3.2联系业务:

  4.3.2.1与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员;

  4.3.2.2无关联业务,则直接回答:先生(小姐),我们公司现在没有这方面需要,请您联系其他公司吧,谢谢!

  4.3.3找人:

  4.3.3.1先生(小姐),您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本公司X先生的电话,询问转接与否。)

  4.3.4不指明的电话

  4.3.4.1判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上把电话转给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人;

  4.3.5通话简明扼要,不应长时间占线。结束时应说“谢谢!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒;

文员岗位职责12

  岗位要求:

  1、中专以上历;

  2、办公软件操作熟悉,一年以上采购相关工作经验;

  3、愿意在采购岗位长期发展;

  4、有上进心、责任心,性格开朗、沟通能力强、能吃苦耐劳;

  5、对采购相关流程熟悉,有erp系统操作经验者优先考虑;

  岗位职责:

  1、负责辅料、包材等相关物料采购

  2、下达采购订单跟进物料交期;

  3、处理相关异常;

  4、整理部门采购单据;

  5、配合采购经理处理部门工作;

文员岗位职责13

  行政文员(兼前台) 丽江金林置业投资有限公司 丽江金林置业投资有限公司,金林 职责描述:

  1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 ;

  2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

  3、负责协助公司会所进行服务接待;

  4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理;

  5.负责办公用品的盘点、领用及申购事宜;

  6.负责公司车辆钥匙管理,做好相应的出车及收车相关数据的登记工作;

  7、协助完成日常行政工作及领导交办的其他工作;

  8.办公室温馨提示的拟定;

  任职要求:

  1、性格开朗随和,形象气质佳。

  2、普通话标准,综合素质高。

  3、有良好的服务意识,熟练使用各种办公设备及各种办公软件。

  4、具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。

  5.有前台或行政文员工作经验者优先。

文员岗位职责14

  1、负责工厂员工入职、离职等手续的办理;

  2、负责工厂员工考勤的管理和统计;

  3、负责车间各班组计件员工各道工序的数据统计、工资核算等;

  4、负责工厂日常行政事务的处理和监督;

  5、完成上级领导交办的其它临时性事宜。

文员岗位职责15

  1、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进,为员工解答考勤的疑惑。

  2、管理员工的假勤额度:操作考勤系统,维护假期额度的数据。

  3、分析考勤、工时数据,制作考勤相关的数据报表。

  4、熟悉新员工的入职、离职办理手续。


文员岗位职责15篇扩展阅读


文员岗位职责15篇(扩展1)

——行政文员岗位职责15篇

行政文员岗位职责15篇

  在现在社会,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的行政文员岗位职责,希望能够帮助到大家。

行政文员岗位职责1

  1、协助行政部经理完成各项具体日常事务;

  2、负责员工的招聘、解聘和日常管理工作;

  3、负责办理员工的入职、离职手续;

  4、负责为员工办理社保、暂住证、健康证等常用证件;

  5、办理员工的劳动合同签署、续签等手续;

  6、负责处理审核所有工资福利方面的表格及报告;

  7、草拟有关员工福利、待遇、工资、津贴方面的规章制度;

  8、建立并完善行政人事档案管理系统、文件档案管理系统,将各类文件打印、收发、归档;

  9、负责员工的调档、考核、评估及档案管理工作;

  10、负责协助各部门进行新员工入职培训;

  11、根据工作实际情况,按照行政部经理的要求,起草行政工作规划、计划、报告、总结、通知等公文函件;

  12、负责通知经理召集的会议,认真准确的做好每日例会、每周工作会等会议记录;

  13、草拟《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》;

  14、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告;

  15、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录;

  16、处理、协调各部门间投诉及纠纷;

  17、传达、转告、呈报有关信息或指示;

  18、负责申领行政、人事方面的文具、书籍、仪器、设备;

  19、负责处理行政办来往信函、传真、电子邮件等及时上传、下达;接听电话并做留言记录;

  20、严格保守商业机密;

  21、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。

行政文员岗位职责2

  1、根据公司现有的业务发展需求,制定并实行招聘计划及相关人事档案管理;

  2、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度等;

  3、协助组织部门会议及公告、通知的发放;

  4、协助人事经理处理人事行政日常事务,维护员工关系、法务对接等;

  5、负责办理员工入离职手续、人员异动、五险一金等事务处理;

  6、负责组织企业文化建设工作,包括公司年会、会务组织、员工活动等;

  7、完成上级安排的其他工作任务。

行政文员岗位职责3

  职位描述

  岗位职责:

  1、负责部门人员入职、考勤、离职、培训及相关工作;

  2、负责文件资料的管理;

  3、负责信息的收集、整理、发布和跟踪工作;

  4、质量记录收集、检查整理及保存工作;

  5、跟进各分口负责人工作计划完成情况,及时上报;

  任职要求:

  1、国家统招大专以上学历,行政人事管理优先;

  2、具有两年以上同岗位或相关工作经验;

  3、具有一定的沟通、协调能力:电脑操作熟练;文字编辑能力强。

  此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

行政文员岗位职责4

  1、负责5S管理,各类会务的安排工作;

  2、负责公司内部日常行政事务,包括规章制度的制定、监督、执行;

  3、负责社保或保险办理,各种证件的办理与年检;

  4、负责招聘网站管理,入职、离职、调岗、升迁、请假等手续,统计上报考勤;

  5、公司内部培训的制定与安排,公司活动的策划;

  6、完成上级交办的其它事务性工作。

行政文员岗位职责5

  1、负责公司电话的接转、记录、传达,负责公司邮件的收发及登记

  2、负责公司文件的打印、归档和保管

  3、负责公司来访客人的接待工作

  4、负责公司考勤的记录和汇总

  5、负责办公室环境的整理和维护,负责办公室办公用品的管理工作、

  6、负责各种会议的安排准备工作,并做好会议记录

  7、协助部门经理搞好办公室、灶务及其他后勤管理工作

行政文员岗位职责6

  1、电话的接听与转达,客户的接待与引见;

  2、日常检查办公室内务、绿化情况,监督公共场所卫生;

  3、协助打印、扫描文件;

  4、有会务活动时,登记会议室使用情况,准备茶水、用品,对外会务时联系管理处进行报备手续等工作;

  5、协助行政主管统计相关司法机构的活动报名数据;

  6、协助行政主管登记行政人员考勤情况;

  7、登陆相关司法机构网站查看最新通知,并发送给行政主管;

行政文员岗位职责7

  1.来访客户的接待和电话来访接听、保持良好的礼节礼貌,维护公司形象。

  2.接待展示区域及设备的清洁卫生和维护工作。

  4.公司收发快递,信件,传真等工作。

  5.办公用品、固定资产管理。

  6.员工考勤监督及统计工作等。

  7.完成其他公司交办的工作。

行政文员岗位职责8

  1、起草和修改报告、文稿等;

  2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;

  3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;

  4、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;

  5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

  6、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

行政文员岗位职责9

  1、负责对各类文件的收发、登记、整理、归档工作;

  2、负责公司费用报销初审工作;

  3、安排体验课,并跟进签单

  4、服务新老学员,促进学员续费及转介绍;

  5、参与校区的市场活动。

  6、负责行政公文、通知等的起草及日常文秘、信息报送工作;

  7、负责核算员工的考勤薪酬等事宜;

  8、组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理会议记要;

  9、做好来访客户和相关业务合作单位的来访、参观等接待工作;

  10、负责办公室日常行政事务。

行政文员岗位职责10

  出纳相关工作:

  1、办理公司现金、票据和银行存款的保管、出纳、收付业务,登记公司现金、银行日记账;

  2、负责各种报销工作(如差旅费、餐费等),现金做到日清月结,及时核对银行往来账目;制作每月银行余额调节表;

  3、配合办理网银转账报销等有关手续;

  4、审查原始凭证的合理和合法性,协助每月报税及各种账务的处理工作;

  5、会计资料的保管和归档工作;

  6、负责掌管小额现金;

  7、负责员工工资的计算和发放;

  8、员工社保公积金的转入转出;

  行政相关工作:

  1、负责公司收发快递、办公用品发放等日常事务;

  2、日常费用的申请与支付;

  3、公司的考勤统计;

  4、协助公司活动组织安排等;

行政文员岗位职责11

  职责描述:

  1、负责及跟进采购、招标等流程

  2、协助公司行政公作

  3、协调会议及作记录

  4、协助撰写建议书、信函、报告书、通告、报告及其他文书工作

  5、后勤支援

  6、协助公司设施管理

  7、执行公司委派工作

  任职要求:

  1、大专或以上学历

  2、熟悉招聘、培训、绩效管理、公司日常实务

  3、熟悉人力资源管理专业知识;责任心强,能胜任有压力的工作

  4、具有良好的.语言表达能力及沟通能力,文字功底较强

  5、具有较强的组织、协调、执行能力、团队协作精神和较强的服务

  6、两年行政工作经验优先录取

行政文员岗位职责12

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要记录留言并及时转达;

  2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括打印机、打卡机、饮水机等);

  5、完成上级主管交办的其他工作。

行政文员岗位职责13

  1、负责电话预约、用户回访、信息跟踪等工作的安排与落实;

  2、负责售后信息的数据录入、分析和统计工作;

  3、负责落实售后经理布置的工作任务及完成情况;

  4、负责部门间沟通,安装维修配件的管理和发放。

  5、负责办公室前台及内勤日常行政业务;

  6、上级布置的其他工作。

行政文员岗位职责14

  一、职责描述:

  1、负责公司规章制度的组织建立、充实完善,以及制度的推行与实施;

  2、负责人力资源规划,核算企业内部人力资源需求和有效使用,合理分配与调动人力资源;

  3、根据用人部门的需求做出招聘计划,进行人才招聘挖掘与引进;

  4、负责员工入职、离职、转岗、任免、调配、解聘手续的办理;

  5、组织制定培训计划,进行新员工入职培训,组织各部门主管进行专业技能培训;

  6、负责员工社会保险与公积金的申报与缴纳;

  7、落实劳动安全保护,负责劳资纠纷及工伤等事务的解决;

  8、统计各部门考勤和绩效考评成绩,做到及时准确;

  9、其他日常行政工作。

  二、任职要求:

  1、大专以上学历,普通话良好,沟通能力强,有一定组织协调能力;

  2、熟练使用办公软件和设施,工作严谨。

行政文员岗位职责15

  职位描述

  岗位职责:

  招聘管理

  1、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,利用各种招聘渠道发布招聘广告,进行招聘

  2、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作

  3、进行聘前测试和简历甄别工作

  4、充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求

  人事管理

  1、 负责人员档案整理

  2、 人员入离调管理

  3、 人事手续的办理

  4、 劳动合同的签订与保管

  5、 五险一金的缴纳名单的提报及管理工作

  考勤管理

  1、 考勤机的管理

  2、 人员考勤卡片的制作与发放

  3、 公司各级人员考勤数据的整理与汇总,并公布月考勤数据

  4、 员工各类假期的核算与审核

  5、 管理群日清的统计与备案

  行政管理

  1、 办公区管理

  2、 行政管理(订房间、订水、车辆安排等)

  3、 办公用品需求提报及采购

  4、 物品管理,包括工牌、物品等发放登记

  5、 总经理办公会的会议记录

  任职要求:具有良好的沟通能力和学*能力。

  公司福利:基本工资3500元,另有绩效奖金,年底双薪,五险。

  此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求


文员岗位职责15篇(扩展2)

——仓库文员岗位职责 (菁华5篇)

  1.仓库账务管理:按规定完成物料进出库验收、记账与发放工作,保证账账相符、账物相符;

  2.仓库单据管理:完成每日系统单据审核、录入等,保证单据处理的'及时性和准确性;

  3.库房环境维护:定期清理库房,保持仓库的整洁,保证仓库物料有序存放,数量准确;

  4.仓库部门沟通:协调物流、仓储、品质及采购等部门的沟通,保证供应链部门信息及时准确的传达。

  一、仓储文员需具备的基本素质

  1、遵守公司管理制度及部门规定;

  2、爱岗敬业,学*性强;

  3、能适应环境,能吃苦耐劳,品行端正;

  4、保守公司机密,任何时候不私自备份、盗用公司资料。

  5、具有团队精神,服从领导安排。

  二、仓储文员日常工作内容

  1、岗位组成:电脑员+理单文员;

  2、电脑员工作内容:

  1)、进出货物单据处理:对仓管员已确认的客户到货清单进行系统录入、审核;对已收到的客户要求出库单据进系统录入、审核;所有单据必须明确单号,包括订单号或自定单号,分单处理,特别单据必须备注原因。对当日的所有出入库单据进行复核整理归档,当日结清。

  2)、条码打印:对客户要求从公司托运的单据整理,按送货单(或出货单)的要求打印公司条码,条码内容包括客户名称、商场名称、订单号、订消日、送货单号、件数、备注。打印好的条码要和相应送货单(或出货单)对应放置,并告知仓管员。有运期不足的订单必须联系客户后再做处理,登记好处理意见。所有已打好条码的出库单要及时通知相应仓管员。有加急订单单独放置,并及时报告领导且告知责任仓管员,且随时关注加急订单的条码状态,迟迟未开票的要及时报告。

  3)、账目的核对:每周六打印出仓储盘存表交由仓管员盘点,对仓管员盘点的数目进行核对,数目不对的要及时联系仓管员找出原因,并报告领导;每月月底打印仓储盘存表交由仓管员盘点,对仓管员盘点的数目进行核对,无误后交仓管员传给客户确认,对客户已确认的库存数目进行整理账目统一;不定时的对所负责客户的在库数目进行抽查清点,发现问题及时报告。

  4)、负责电子订单的接受、打印、整理。协助理单文员接收整理单据,让单据在最短时间内到达仓管员手中。

  5)、部门日常报表处理:负责部门会议的记录、编辑、修改、打印;通知的编辑、打印、宣传;成协天地的投稿;

  6)、回复客户的查询、咨询类问题,及时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调,查询回复。

  7)、领导安排的其它任务。

  3、仓储理单文员工作内容:

  1)、信息、单据的接收:负责传真机的单据接收确认,负责电话的*,负责邮件单据的接收,对每张单据做到必须要确认。

  2)、单据的整理:清楚各卖场单据要求,如纸张、订送货单份数、其它随单单据。对有需要用A4纸做订单和送货单的必须复印成A4纸张,对需要手工开具送货单的手工填写订单要求的送货单位、要求的.订单号码、要求的货物品名规格、要求的数量。对已接收确认过的单据进行整理,把相应的送货单和订单装订(送货单在前),个别卖场有其它随单单据(如临*物美总仓的预约卡),个别客户需要随附单(如酒类流通随附单、介绍信、质量保证书等)。都应与相应供应商的相应订单一起装订。如只有出库单的需要问明原委,如赠品单、货到补单等。

  3)、信息、单据的传递:接到电话后及时将电话信息告知相关人员,如电邮订单接收情况、客户查询、其它部门的查询都应及时告知相关人员,整理好的单据交于相应电脑员作录入处理,其它如调拨单、介绍信之类的交于相应仓管员。

  4)、参与负责部门会议的记录、编辑、修改、打印;通知的编辑、打印、宣传;成协天地的投稿;协助电脑员对单日单据进行录入、审核处理。

  5)、回复客户的查询、咨询类问题,及时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调,查询回复。

  4、仓储文员共同负责办公室的清洁,每日打扫。

  负责办公室设备的日常维护,设备有问题及时上报。每日下班前检查办公室门窗是否关闭,电器设备是否关闭断电。

  一、仓储文员需具备的基本素质

  1、遵守公司管理制度及部门规定;

  2、爱岗敬业,学*性强;

  3、能适应环境,能吃苦耐劳,品行端正;

  4、保守公司机密,任何时候不私自备份、盗用公司资料。

  5、具有团队精神,服从领导安排。

  二、仓储文员日常工作内容

  1、岗位组成:电脑员+理单文员;

  2、电脑员工作内容:

  1)、进出货物单据处理:对仓管员已确认的客户到货清单进行系统录入、审核;对已收到的客户要求出库单据进系统录入、审核;所有单据必须明确单号,包括订单号或自定单号,分单处理,特别单据必须备注原因。对当日的所有出入库单据进行复核整理归档,当日结清。

  2)、条码打印:对客户要求从公司托运的单据整理,按送货单(或出货单)的要求打印公司条码,条码内容包括客户名称、商场名称、订单号、订消日、送货单号、件数、备注。打印好的条码要和相应送货单(或出货单)对应放置,并告知仓管员。有运期不足的订单必须联系客户后再做处理,登记好处理意见。所有已打好条码的出库单要及时通知相应仓管员。有加急订单单独放置,并及时报告领导且告知责任仓管员,且随时关注加急订单的条码状态,迟迟未开票的要及时报告。

  3)、账目的核对:每周六打印出仓储盘存表交由仓管员盘点,对仓管员盘点的数目进行核对,数目不对的要及时联系仓管员找出原因,并报告领导;每月月底打印仓储盘存表交由仓管员盘点,对仓管员盘点的数目进行核对,无误后交仓管员传给客户确认,对客户已确认的库存数目进行整理账目统一;不定时的对所负责客户的在库数目进行抽查清点,发现问题及时报告。

  4)、负责电子订单的接受、打印、整理。协助理单文员接收整理单据,让单据在最短时间内到达仓管员手中。

  5)、部门日常报表处理:负责部门会议的'记录、编辑、修改、打印;通知的编辑、打印、宣传;成协天地的投稿;

  6)、回复客户的查询、咨询类问题,及时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调,查询回复。

  7)、领导安排的其它任务。

  3、仓储理单文员工作内容:

  1)、信息、单据的接收:负责传真机的单据接收确认,负责电话的*,负责邮件单据的接收,对每张单据做到必须要确认。

  2)、单据的整理:清楚各卖场单据要求,如纸张、订送货单份数、其它随单单据。对有需要用A4纸做订单和送货单的必须复印成A4纸张,对需要手工开具送货单的手工填写订单要求的送货单位、要求的订单号码、要求的货物品名规格、要求的数量。对已接收确认过的单据进行整理,把相应的送货单和订单装订(送货单在前),个别卖场有其它随单单据(如临*物美总仓的预约卡),个别客户需要随附单(如酒类流通随附单、介绍信、质量保证书等)。都应与相应供应商的相应订单一起装订。如只有出库单的需要问明原委,如赠品单、货到补单等。

  3)、信息、单据的传递:接到电话后及时将电话信息告知相关人员,如电邮订单接收情况、客户查询、其它部门的查询都应及时告知相关人员,整理好的单据交于相应电脑员作录入处理,其它如调拨单、介绍信之类的交于相应仓管员。

  4)、参与负责部门会议的记录、编辑、修改、打印;通知的编辑、打印、宣传;成协天地的投稿;协助电脑员对单日单据进行录入、审核处理。

  5)、回复客户的查询、咨询类问题,及时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调,查询回复。

  4、仓储文员共同负责办公室的清洁,每日打扫。

  负责办公室设备的日常维护,设备有问题及时上报。每日下班前检查办公室门窗是否关闭,电器设备是否关闭断电。

  职责描述:

  1.负责打印每日销售货物的出库单、快递物流下单事宜;

  2.负责仓库数据的统计、存档、账务和系统数据的输入,与公司客服部、财务部对接好相关数据;

  3.负责入库、备货的核对工作;

  4.完成上级安排的其他工作

  任职要求:

  1.高中及以上学历;

  2.熟悉仓库进出货物操作流程,能熟练操作电脑办公软件;

  3.数据观念强;


文员岗位职责15篇(扩展3)

——文员岗位职责 60句菁华

1、完成公司及本部门交办的其他工作。

2、按操作规则将相关信息录入系统,确保信息的完整性及准确性。

3、购买公司所需的日常办公用品并进行合理配发

4、根据公司领导的要求,做好来访客人的登记接待工作。

5、配合主任做好办公室的日常后勤工作,并完成领导交办的其他工作。

6、分析考勤、工时数据,制作考勤相关的数据报表。

7、管理公司的各项缴费业务:通讯费(电话、网络等)、水费、办证、业务往来单位的帐目结算;

8、完成公司交办的其它任务。

9、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类,统计完成率及增长率;

10、负责销售活动的方案管理与文档备案,评估活动效果;

11、负责员工考勤的统计和问题抽查核实,负责薪资福利费用的核算、发放,建立各种薪酬信息台账、负责校区人事的薪资复核与制作指导

12、统计每日生产相关数据,工资核算。制作相关报表。

13、根据公司下达的产品生产计划,编制原料,包材的需求计划表。并跟进采购进度。

14、负责为员工办理社保、暂住证、健康证等常用证件;

15、办理员工的劳动合同签署、续签等手续;

16、负责员工的调档、考核、评估及档案管理工作;

17、负责协助各部门进行新员工入职培训;

18、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。

19、上门客户接待及基础答疑,可进行客户签约工作;

20、负责与外单位的联系,做好来客来访接待工作,协助做好职工福利发放工作。

21、租户资料的建立,及本部门各种文件的申报、盖章办理工作。

22、负责收集、整理业主资料,办理房产证工作。

23、出租物业状况的建册、归档。

24、结合操作系统,对操作中存在的各类问题进行及时记录、上报。

25、参与帮带新同事,答复各类咨询,提供建议及经验分享。

26、负责酒店各类员工、人事、劳资、考勤档案材料的收集、整理、保管和统计工作,按期完成文书档案的立卷及相关的归档工作。

27、负责文件与档案的查、借阅工作。

28、定期清理续签合同名单并办理相关程序。

29、负责公司物资的整理与归档,并做好相关数据跟踪工作。

30、负责公司订单、售后服务、电话订单的配送。

31、组织销售团队才艺、协助经理处理公司日常事务。

32、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

33、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程;

34、负责编制、汇总研发报表;

35、人事操作系统的维护。

36、公司组织架构图的及时修正。

37、客服部的未预约客户上门的接代;

38、填制或复核与工资相关的记账凭证;负责工资、福利费的明细核算。

39、负责财会文件的准备、归档和保管;

40、负责查询银行账户收款明细查询、查对,银行流水账单流水打印;

41、会议安排、接洽、会议记录和纪要;

42、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

43、年龄23岁—35岁;

44、接听、转接电话;接待来访人员。

45、做好会议纪要。

46、每月做好全店员工乘车月票的领取、销售、交款工作和员工更衣柜钥匙的管理。

47、具备行政管理、文秘工作等相关知识;

48、与工厂前台文员及商务部等对接联系,

49、依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定,做好销售合同、营销文件等资料的整理工作,并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;

50、协助做好市场客户开发及维护工作,整理客户信息,参与编制合作协议,协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等,争取夺得订单;

51、做好办公室物品的申购及管理工作,根据公司的流程,相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作,并做好登记;

52、对商务中心财、物、时间、空间等资源进行管理。

53、对每日、月、每年以及宾馆重大接待工作的工作资料进行打字、复印、整理。

54、掌握客人对商务中心要求的变化,提供对未来市场信息,为管理层的决策做参考。

55、社会保险的投保、申领。


文员岗位职责15篇(扩展4)

——人事文员岗位职责菁选

人事文员岗位职责(15篇)

  随着社会一步步向前发展,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的人事文员岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  1、根据公司战略发展总体规划,跟踪人力资源现况及需求,制定所辖范围内的人力资源规划,并协助部门经理督促、实施;

  2、负责公司人事行政规章制度和流程的起草、完善和实施,组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、薪酬福利、绩效考核方案等人事管理的.政策、规章和标准,并执行;并有效控制所辖范围内人力资源成本;

  3、负责公司员工档案、合同等各类重要档案的管理工作;负责日常考勤管理、休假管理、加班控制、招退工、社会保险和公积金的增减变动等等;

  4、负责公司文化建设,建立和维护良好的员工关系,部门团建活动方案的筹划;负责公司各项证件手续的办理、更换、续展、年审、变更等管理工作;

  5、协助制定所辖范围内的组织架构及战略的达成;协助编制部门年度费用预算和月度费用分摊;

  6、协助组织工作分析,编制所辖范围内的人员编制及岗位说明,并依据各部门的发展动态调整岗位职责;

  7、协助建立和完善培训体系,实施公司相关培训计划及跟进;

  8、指导和协调下属员工工作开展,促其改进工作质量,并完成绩效考核;

  9、与当地劳动人事主管单位及部门建立关系,及时掌握政策动态;

  10、完成所辖范围内的工作总结及工作计划;

  1.负责公司所需的人员的招聘(普工、技术员等岗位)

  2.人员的面试安排、入职安排、离职办理

  3.员工宿舍的安排、日常工作的'安排

  4.具体要求:沟通能力强头脑聪明、责任心强、头脑清楚、对自已要做的事情100%可以完成

  5.正常5天8小时,如遇到加班时,可能需要加班,正常情况下不需要加班。

  6.对于要离职的员工能有良好的沟通协调能力,能做好员工关怀。

  1、工作职责:负责下单、交货安排等;

  2、协助业务员跟进报价、接单、下单等全部流程;

  3、协助业务员对于各类数据报表的制作;

  4、协助业务员整理订单;

  5、协助业务员处理其他日常业务方面的'工作;

  6、领导临时性的工作安排。

  1、负责人事六大模块相关工作。擅长招聘及处理员工关系;

  2、建立公司相关的招聘流程和招聘体系,及时有效的完成各部门招聘需求,维护招聘渠道,做好全年招聘计划;

  3、组织公司员工的.日常活动;

  4、员工关系的处理包括入离职,社保公积金,工伤等相关事项;

  5、员工数据的维护;

  6、员工薪资处理;

  7、人事部门的各类报表处理;

  8、上级安排的其它事项。

  1、建立并执行公司招聘、培训、保险、福利等各项操作流程和各类规章制度。

  2、负责招聘工作流程,办理员工招聘、入职、离职、调任,升职等手续,建立维护人事档案,办理和更新劳动合同,考勤核算。

  3、制定并开展企业的人员入职、在职,安全技术等培训计划,跟进反馈培训效果。

  4、了解劳动用工等人事政策及法规,办理相应的社会保险事项。

  5、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的'关系,组织员工活动。

  6、整理和建立消防安全、环保文件资料、及日常安全、环保工作的管理、

  7、办理相应的社会保险等,协助及不定期检查工厂的日常消防安全、环保工作。

  8、完成上级交办的其他工作任务。

  1、办公室现场管理。

  2、办公用品采购、管理。

  3、组织协助召开各类会议,并及时做好会议记录。

  4、做好来访人员的`登记和接待工作。

  5、企业文化宣传相关文案资料、电子多媒体资料、视频的编辑撰写。

  6、公司行政相关档案和人事资料的维护管理。

  7、通过各类渠道招聘公司需求人才。

  8、应聘人员预约、前期沟通对接。

  9、员工入、离职手续办理。

  10、其他总经办交代的相关工作。

  1、负责招聘工作,包括发布招聘岗位,筛选简历,安排面试以及相关的招聘报表制作工作;

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