班组长的学*工作，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学*使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。
班组是企业最基层的管理单位和生产单位，企业是在众多班组建设的基础上组成的更大的班组，而班组的管理又关系到一个班组好与坏。所以要想成为一个合格的班组对于班组长来说起着至关重要的作用，对于班组管理而言，全面管理是基本要求、基础管理是基本内容、民主管理是基本形式、现场管理是基本工作。它要求我们班组的每一个成员，每一项制度及思想和工作的质量、安全措施都必须人性化、目标和量值数据化、班组管理的方式和方法要科学化。作为班组管理的领导者班组长是生产现场直接管理员工并对其生产结果承担责任的负责人。是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时也对自己的某方面工作起着辅助和补充的作用。在现场管理过程中班组长既是管理精神传播的窗口又是主管与工作人员沟通的桥梁。班组长的是中层管理者的左右手，是具体任务的实施者，具体内容就是配合上司、指导下属、协助同时完成各项工作。再次就是学*班组长的素质和怎样提高班组长的魅力。从这方面让我学到了班组长不仅要有专业能力、解决问题的能力、组织能力。还要有交流、交际，激励、指导员工、自我约束能力等。同时班组长还需要有责任感对班组的每个成员负责，信任每一个成员，不断的提高专业技能，合理的安排每一项工作，关心爱护每一位成员，以诚待人等。这样才能使班组的每位成员都有积极上进的工作态度和工作热情，发挥出班组最大的能量为企业做出自己的贡献。
班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。同时要做好班组长的角色转换，对员工：代表企业做好各种工作，对领导：反馈基层信息，对同级：要善于协调；同时也讲到了班组长的能力素质要求，特别是在职业道德、业务素质、人格魅力、心理素质以及身体素质，班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上，而要明确分工，明确时间，明确范围保障责任明确，用掌握的正确工作理论指导工作技巧，只有拥有了强烈的主人翁责任精神，对待工作才能作为自己成长的一部分。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多！
最后，通过这次班组长培训学*让我又深入了解到了班组长的内涵所在。有了这次的培训不仅学到了很多管理方面的知识，同时也了解到了其它单位的同志的工作经验和工作方法，使我们有了相互的沟通和交流，增长了许多的知识，这也为我们在以后的工作、学*和生活中提供很大的帮助。
3月14日，我有幸参加了集团公司组织的20xx年班组长培训班。通过学*，确实发现了自己很多的不足之处：有的是自己没想到，有的想到了也没有做好，有的在做的时候由于把握不好度， 而起到相反的效应，有的方法在使用上找错了对象， 造成了无功而返。参加完这次培训，让我无论在工作还是班组管理的理解上都有了进一步的提升。
首先，班组长是整个班组工作的组织者和指挥者，也是直接参与工作的角色，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能。在实际工作中，当一个班组长容易，而当一个合格的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的积极性，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学*，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水*和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。
通过这次学*培训，在老师的讲解下和其他各单位班组长的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际地运用到班组管理工作中去，从小事抓起，从自我做起，带动班组共创安化美好明天。
3月14日，作为一名班组长我有幸参加了此次培训，也是通过此次培训让我更加深刻的认识到作为一名班组长的责任与担当。
首先，张殊文老师简单介绍了此次培训的目标：一是提高责任感和使命感，为学*型班组创建添砖加瓦；二是通过班组一日的工作展开，全面提升班组长会议管理、计划管理以及目标管理能力，建设技能型班组；三是提升安全意识，建设安全型班组；四是通过实际演练，全面建设创新型班组；五是提升沟通技巧，掌握沟通核心方法，建设和谐型班组；六是提升班组执行力，建设效益型班组。
然后，张老师将大家分成六组，共同分析了大家*时班组管理中容易出现的情况进行了大致分类：生产技术型、盲目执行型、无为型、劳动模范型、哥们义气型等，让大家通过自己*时的管理对照分类，再给予相应的指导意见，明确了自己的管理提升方向。
对照自身，作为一名由原来了操作工成为新班长，思想还停留在原来“管机器”的状态上，精力偏重在于各岗位业务的学*上，却忽略了人际关系对于班组管理的重要性、忽略了“人”这一因素对于安全生产的重要性，今后我需要加强自身对人际关系的培训学*，充分发挥各岗位人员的自身才能。
培训中，张老师向每个小组提问了一个贴切日常管理中的问题：如何处理下属之间的矛盾、自己请假时如何安排工作、如何将员工的意见向上级反映等等，让小组讨论作答，这些问题看似简单，却让大家陷入了热烈的讨论中，特别是小组成员表达完自己认为满意的想法后，张老师的补充讲解，让大家认识到自身管理中还有很多的不足。
培训间隙，张老师还组织大家进行了许多互动项目及案例，如驴拉磨、手心手背、唐僧团队等等，大伙儿娱乐的同时明白了创新、沟通以及团队执行力的重要性！
会后看着投影仪上停留着的培训目标，我想，仅仅通过几节课的培训我或许并不能立竿见影的将一个班组建设为一个非常优秀的班组，但是这次培训却给我内心里种下一颗“种子”，有了明确的奋斗目标，我会以此次培训的收获为契机，努力提升自己，会同安化公司196名班组长，为实现安化公司更高质量的发展奉献自己的一份力量。
我有幸参加了3月14日公司工会组织的“六型”班组建设学*培训，这是我第一次参加此类培训。张老师利用深动的案例讲述了班组建设在企业中的重要性，班组创建在企业发展过程中起着不可忽视的作用。通过这次的培训使我不仅从专业知识方面有了长足的进步，还真正领会到了班组中团队合作的重要性和对“班组长角色的重新认知”。
“六型”班组建设，就是经培养自主学*理念，提升班组的学*力和创新力，打造学*型班组；依托岗位成才，提高全班人员的技能和素质要求，努力在班组内形成重技术，强技能，比水*的良好氛围，打造技能型班组；实施精益管理，充分发挥班组成员的积极性和管理才能，消除浪费，加强班组自主管理，打造精益型班组；大力提倡团结协作，建设和谐奋进的亲情文化，营造相互信任，相互支持的和谐小家，打造和谐型班组；以人为本，大力宣传和贯彻安全防范意识，积极排查安全隐患，打造安全型班组。创建“六型”班组首先要找准班组建设中存在的制约因素，制定措施，积极创新和改进，不断丰富创新，以班组建设为根基加强班组建设，努力成为“上有号召力，下有战斗力，内有凝聚力，外有影响力”的坚强团队，把执行力建设做为一项重要的工作来提升，使得创建工作向高层次发展。
通过学*培训思想上得到了高度的重视，要把所学的这些灵活运用到实际的工作中，在班组建设在规范塑造和个性发挥的同时，做典型引路，提升班组建设水*，同时做好班组文化建设，重点培养班组的“精气神”，增强班组的向心力和凝聚力，真正做到**思想，转变观念，积极学*，开拓创新，用执行力来建设“学*型，技能型，安全型，创新型，和谐型，效益型的六型班组”，使得“六型”班组建设在安化公司开花结果，为安化公司的发展贡献我们的力量。
班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。
作为一名班组长，我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈自己的感想。
第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人的。企业(组织)的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。
北车集团沈车公司新造工厂刘洋 首先感谢公司为我们提供了这次班组长培训的机会，在一周培训学*和四位老师精彩的讲解下，圆满的完成了此次培训计划。作为一名刚走上企业基层管理岗位的我，通过这次培训让我真正的了解到班组长在班组中更确切的位置和应起到的作用。对自己怎样做好一个优秀的班组长有了更深刻的认识。班组长是上级与一线员工主要的沟通桥梁，担负着承上启下的作用，是生产一线的工作者，组织者，指挥者。班主长综合素质的高低将直接影响一个班组的工作状态——战斗力。
“精益班组”的概念明确了一个班组长在一个班的重要性，以下是精益班组建设必须强化“三个概念”的学*心得：
一、人本理念：
企业效益的提高最基本的来源就是员工，员工素质的提高决定上层建筑的基础，所以员工是企业最重要的资源。作为一个班组长首先要清晰思路，才能带领全班人员走向良性发展的轨道，全面提高整个班组员工的素质。
五型班组管理型班组管理无缝连接：
1、所有的事有人管
2、所有的事有人干
3、所干的事有标准
清晰了每个人的职责和每个人的位置，让班组成员明白，自己要做的工作，和工作的标准，最后有人验收。利用这种理念形成一个良性循环的状态，坚持这种路线，使之常态化，达到提高效益目标的第一步，员工理念的提升。
二、现场理念：
在工作现场建立完善的工作方案。我们参观“经纬纺机公司”后深深感到了这点。经纬纺机6s班组建设就是建立在一个完善的现场工作方案的机制下，一年以来企业发生了翻天覆地的变化。现场、现物、现实、原理、原则。引导员工让员工知道生产现场的重要性，工业生产过程中怎样能进一步缩减废料的产生，不可避免的废料是否还有利用的价值，这都是能直接给企业带来效益，给个人带来效益最直接的办法。
三、增值理念：
随着市场发展的脚步，竞争日益激烈，除了必不可少的提高生产率，降低成本，增值理念也需要同步进行，它会进一步加强班组的战斗力，创建学*型班组就是很好的方法。看书学*，因为书是别人总结的精华，它是加速我们进步的重要工具，在不断学*专业技术的同时，也要养成相互讲解培训意思，知识在每一次传递的过程中会被逐渐精华，对于没掌握的员工一定有收获，对于已经掌握的员工重新温*一遍会更加深刻的运用。
一周培训课程即将结束，虽然都是在围绕“班组长”但其中的方法是可以延伸到公司任何一个管理层。回想自己，沈车从搬迁改造的困境到新厂百日攻坚，我从普通的员工走到班长的岗位。有苦也有甜，有成功也有失败，自己在工作中仍有许多不足，同事之间沟通技巧的运用，创新意识的开发都还不够，通过这次班组长的培训让我深刻了解了精益班组的意义，同时也进一步固化了班组长工作的方法和技巧。在日后的工作中无论任何岗位，我将活用善用这些方法，创建北车辉煌的明天。
首先，非常感谢移动公司组织的这次班组长培训，感谢各位老师耐心细致的讲解，在太原水利大厦培训的这五天，让我受益匪浅，深刻认识到自己以往工作中的不足，对班组长这个岗位有了一个全新的认识。
这次培训的主要内容有《班组建设经验交流分享》、《文化促转型，晋善我先行》，《压力调节与情绪舒缓》，《班组长管理实务能力提升》，《EAp导入与员工帮助计划》的课程，培训过程中采用了互动的方式，并加入很多的故事说明，让我更能深刻体会到学*的实用性，在此谈谈我在本次学*中的几点认识。
一、首先认识到了做为班组长我们要确保班组员工思想的稳定，要充分调动每位员工工作的积极性，要关注每位员工的情绪，使每位员工都能用较高的工作热情和信心去完成各项任务。
二、通过这次培训提高了自己日常管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。PDCA循环管理法、SMART原则、头脑风暴等，其实以前也有这样做的经历，只是对这种方法没有一个科学、正确的认识，实际操作中经常出现疏漏。做为班组长要对各项工作要严格要求，做到奖罚分明、客观公正、合理，多激励和表扬员工，根据每名员工的特长合理安排工作，最大限度地发挥每位员工的潜能。
三、深刻认识到了沟通对于班组管理工作的重要性，对班组成员，要善于倾听他们的心声，积极回应，要排除个人情绪，要站在别人的角度想问题，与员工*等的交流，关心他们的生活，帮助他们客服生活中的困难，让大家的责任感、使命感。
同时，班组长的沟通能力也需要提升。注意我们说话的方式与方法，应该尽量收集信息，综合信息反映出的主要问题，并制定解决方案，在工作中应着重使用书面沟通，做到工作的严谨。
这就是我学*的一点浅显心得，虽不能完全消化老师所讲，但在今后的工作中，我会尽力的发扬所学精神，不断学*，提升自己的能力，为公司发展贡献自己的力量。同时，再次感谢公司给予的这次培训机会，感谢老师的倾情教予。
根据厂里的安排，上周去xx参加了xx举办的优秀班组长培训课程，收获颇多，下头我就班组管理，异常是班组长队伍建设的一些想法和认识总结出来同大家交流。
一、班组长在企业所处的地位和作用
班组是企业的细胞。现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源的角度来讲，企业的领导层又可分为三层：决策层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，起到一个兵头将尾的作用，班组长在企业中的位置和作用是十分重要的，班组长的管理水*和技术本事对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。
二、一个合格的班组长应当具备的条件
当好一个合格的班组长应当具备很多方面的条件，主要体此刻这些方面：有较高的文化水*、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调本事，还要有必须的领导决策本事，政治素质和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水*再高、也不行。
具体讲，作为班组长，一是要有团体荣誉感，有进取心。班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有职责感是不行的，职责心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学*，工作时间多，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自我锻炼成本专业的专家，处理问题的行家。三是班组长要掌握必须的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅仅环境井然有序，还要管理富有特色。要做到这些就必须具备必须的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，仅有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自我的周围，这样才能极大地调动每一个人的进取性，为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。
三、怎样才能当好班组长
怎样才能当好班组长？我认为应当做到以下六个方面：
（一）要头脑清晰、思维敏捷
作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对于自我所服务的对象要做到心中有数。譬如对检修班组来说，我们这个班组管理的业务范围是什么？有哪些设备系统？他们的规范和构造如何？有哪些保护和控制系统？这些设备系统在机组运行中起到什么作用？有什么功能？等等这些问题都必须搞清楚。仅有把这些问题搞清楚了，我们才不会犯一些低级错误。仅仅了解掌握了设备的构造、性能和作用还不够，还要对自我所管理的人和设备要做到了如指掌，始终要处在受控状态，如：所辖设备的运行状态如何？存在哪些不安全隐患？准备采取哪些有效措施？班组每一个成员的技术水*如何？实际工作本事怎样？能否胜任所从事的工作？不胜任又该怎样办等等。在这方面，少数班组长的差距还是很大的，有待于在中进一步提高。
（二）要技能过硬、带好队伍
作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。一个班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。可是，单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带领全班人员学*业务，提高技术水*，组织、引导、实施各种形式的技能培训，这方面我们的差距还很大。我们要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。此刻我们有一种不良倾向，就是片面追求文凭，对岗位技能培训重视不够，以至于出现了问题，自我解决不了或者解决不好，过分依靠厂家和科研部门，这个问题要引起高度重视。要注重培养我们的技能型人才，要进取鼓励大学生到基层班组工作，不断提高班组整体素质。如果一个班组每个人的技能水*都很高，所有的人都能干，那会是怎样的一种局面？我厂出台了《拔尖人才管理办法》，在全厂评出了名拔尖人才，其中就有我们的班组长。这对推动大家岗位成才起到了很大作用。所以，我们必须要树立人才观，正确处理文凭与技能的关系。
（三）要讲究工作方法、务求实效
班组工作必须要讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。
另一方面，要善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使各方面工作高效有序，并富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不一样人员的个性、脾气和本事加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它，战术上重视它。不一样的处理方式往往会产生不一样的效果，这都需要我们在中不断摸索、领悟、和提高。
（四）要严格管理、严于律己
班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要进取创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自我首先要做到，要求别人不做的，自我也应当不做。不能私字当头，只研究自我的利益。不能拉帮结伙，要五湖四海。很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。仅有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。
（五）要善于、善于学*、善于思考
班组长要经常自我的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面，从中发现成功和不足、经验和教训，经过反思、继而提炼出对工作有帮忙的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学*，提高分析问题的思路，处理问题、待人接物的幽默风趣及艺术性等等。邀请专家教授来授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于我们*时自我的自主学*和较高的悟性。有很多同志异常注重这些，所以水*提高的很快，但也有不少同志不善于学*，几年下来没有长进，依然说话无重点、表述不达意，办事不得要领，工作总是繁忙但忙不到点子上，工作很是被动。还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。成绩取决于好的思路，而思路源于深思熟虑的系统思考。
（六）做好班组工作要创造良好的外部条件和环境
要搞好班组工作，各级领导对班组工作要进取支持、真心帮忙，尽可能为班组长开展工作进取创造有利条件。要扶正压邪、弘扬正气，既讲原则、又讲友情。在班组长遇到困难时，要鼎力相助，在学*和生活上要充分研究班组长的实际，排忧解难、全力以赴支持班组长的工作，为班组长的管理工作供给良好的环境和条件。
10月27日，参加了班组长培训，主讲人为安环部苏庆伟经理，苏庆伟经理是一位在安全岗位上工作多年的老师傅，今天他主要从安全，工作标准化和事故应急处理上，以他个人丰富的经历和经验上给我们上了堂生动的课，我的感受很多。
做为一名旭阳的班长，做为一个在化工行业从事的员工，对于安全我有太多的心里话要说。化工行业是个高危行业，其本身具有易燃，易爆，易中毒，强腐蚀；高温，高压，高流速等特点，这就要求我们在*时操作必须精心，细心，做到放心的去操作。
如何在*时做好安全工作呢？我感觉首先从自己身边做起，做到上岗“五不准”不吸烟，不喝酒，不赌博，不参与非法活动，不打架斗殴。在生产现场要做到“一查 二准 三确”即到岗位上首先要检查操作工具，操作设备，劳保用品，工作对象和周围环境安全无误，最好安全防护措施；另外要准确掌握设备操作技能，准确掌握安全技术操作规程。要达到确认，确信，确实，安全无差错方可开始，精心操作。“四懂四会”也是必须知道的，懂本岗位生产过程中火灾的危险性，会报警；懂预防火灾的措施，会使用消防器材；懂初期火灾的扑救方法，会扑救初期火灾；懂人员疏散，会逃生。在*时操作时经常遇到现场动火，动火时要求我们严格遵守“三不动火”原则，监护人不到位不动火，不开动火证不动火，安全措施不到位不动火。只有这样才能做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。
作为班长*时里要严格要求班组成员加强安全意识，*时多督促，多提醒。在安全上起到带头作用，也希望公司，车间多组织一些安全培训，多组织一些消防，应急演练，多组织看一些安全警示教育片。
企业应该做到的也很多，比如不断改善劳动条件，克服消除不安全因素，防止（减少）各类伤亡事故的发生，从而使企业财产不受损失，使劳动者生命财产得到保障。
培训后，我一定把这次培训的精神传达到班组每个成员，使大家共同建立起安全的工作氛围。让每个人都做到我要安全，我会安全，我保安全，我管安全。
为期五天的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学*的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。授课形式新奇、生动、有趣，在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学*中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水*，使其成为一个完美的团队呢？通过培训，我找到了答案。
首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的.学*，学*文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多！
在班组中有时候会形成非正式组织也就是*时所说的小团体，对这样的小困乏体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者说有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，有时候，我们只有明沟，没有暗沟，有时候只有暗沟，没有明沟，这时就需要两手都要抓双沟建设，以同理心倾听，以共情心同应，先梳理心情后处理事情，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样工作就好开展多了。
班组“5s”管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们*时的工作一定要注重“5s”管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢通通清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为*惯，形成班组高素质局面就显得越来越重要了。
在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学*，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水*和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用：
1、是生产顺利运行的保障。
2、影响决策的实施质量。
3、影响制度的落实程度。
4、提升企业战斗力的关键，班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，又是生产者，要会和懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现得出问题，管理到位。
这次学*培训，虽然时间不多，但在教师的讲解下，在与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际地运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为兖矿美好明天，尽自己最大努力。
随着企业不断的发展，现代企业人的思维在不断转变，为了让自己的企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找适合自己企业的管理模式——中层管理阶级的执行力培训。工厂中中层管理阶级的执行力成为企业超前发展的主要动力，如今xx为我们班组长提供了培训、实践基地，对此我收获颇多，下面我来谈谈执行力培训心得体会。
一、化被动为主动
执行，说传统一点，就是行动。因为想，永远是问题，做才会有答案。但行动与做，不是盲目的，须要有清晰、明确的任务。其次是摆正心态，变要我做“为”我要做。当任务来临时抱定第一接受，第二完成，还要多想想我还能做点什么，甚至，有些事不必老板交代……我想，这就是执行的内涵，用心领会，努力去实施“执行”定会产生惊人成果。
在工作上，如果树立起主人翁心态，每个人会有超强执行力。因为这时他已把“职业”当事业，“把企业”当“家业”，有较强的责任心，感到对工作负责，就是对自己负责，也就忠心于公司了，这在形式上表现为五大作风：勇于负责，马上行动，绝对服从，没有借口，说到做到。如果每个人都有这样的意识，并付出行动，那么就会产生结果，或创造出结果，让富有凝聚力的团队朝气蓬勃，推动着公司的不断发展壮大。
二、团队精神
现代企业管理讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。如今xx为我们提供很好的实践*台，也给我们较好的待遇，并在工作之余提供更多增进员工交流的机会，林总也给予每位员工很好的照顾，因此，作为一名班组长，我们在xx给我们提供的环境下，有足够的信服力来领导我们的组员。毕竟班组长的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队，因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的凝聚力。
三、工作上的创新、突破
作为一名班组长，我的任务除了是发挥自己的领导组织能力，人格魅力，较好的引导组员，做好分配、协调工作外，我还需要在本组（裁剪部）的工作方式力求突破，对*常做得不好的进行总结，然后拟定好的工作形式，以便最好的完成上级交代的任务，在工作上力求创新、突破，用最省的方式完成相同的任务。裁剪部目前最突出的问题在于，裁剪材料上的浪费，对此，作为班组长，今后我将在接到订单后，根据现有材料进行规划、拼接，拟定一个最优裁剪形式，并根据拟定裁剪形式进行工作安排，尽量避免材料上的浪费。
四、执行就是有结果的行动
该做的都做了，可是有没有结果是另一回事，完成任务不等于拿到结果，完成任务只是对程序、过程负责，只有收获结果才是对价值、目的负责。作为一名班组长，我认为必须是做有结果的行动，而不是自以为是的执行没结果的行动，应该学会负责、承担责任，对自己，对员工。
这次培训让我受益匪浅，感触也很多。我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个企业的发展和员工个人职业化的成长的重要性，也明白创新性工作方式、团队意识的重要性，特别是明白了一名班组长的职责所在。
班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长，还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责，要身先士卒，以理服人，处处要起到带头作用，要有奉献精神，要有分工，也要合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排扰解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队精神，充分利用各方面的信息使班组产生有效的生产和经济效益。
通过此次培训学*，我发现自身存在的一些问题：
1、只懂技术、不太善于管理
2、知识结构不完善、缺乏沟通协作技能
3、培训和教育员工上停留在传统的师傅带徒弟模式，缺乏激励督导技能
4、基本职业观、职业认识、职业规划欠缺
针对以上问题，我觉得：
第一，对于一个上级主管来说，他每天面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。
第二，比别人多做一点，多想一点，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节，流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化，从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。
第三，执行力要强，在*时的工作中，我深切体会到执行力的重要性，通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响，没有量化就没有执行。我们的制度要尽可能的量化，并形成体系，二是态度的影响，只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。
第四，班组长必须敬业爱岗，严以律己；要以身作则，勇挑重担；要*等待人，办事公道；要实事求是，诚实质朴；更要顾全大局，团结协作。在培训内容上，必须要设计出加强班组长职业道德素质的课程和内容。
第五，班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能；精通本岗位工艺规程、操作要领；熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识，并能排除较复杂的故障；对生产中出现的紧急情况和技术质量问题，有正确果断的组织处理能力；善于学*和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造，是生产技术上的多面手。这个方面也是班组长培训的重点和核心所在。
第六，班组长要懂一些心理学的知识，在生产和管理中注意协调人和人的关系，依据心理学原理，运用心理学的研究成果，实行人性化管理，在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学*，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。
除此之外通过培训结识了很多同行，经过短短几天的相处，我们结下了深厚的友谊，通过交流不仅学到了很多知识，也增长了见识，受益匪浅。
——班组长能力提升培训心得(精选五篇)
首先，非常感谢移动公司组织的这次班组长培训，感谢各位老师耐心细致的讲解，在太原水利大厦培训的这五天，让我受益匪浅，深刻认识到自己以往工作中的不足，对班组长这个岗位有了一个全新的认识。
这次培训的主要内容有《班组建设经验交流分享》、《文化促转型，晋善我先行》，《压力调节与情绪舒缓》，《班组长管理实务能力提升》，《EAp导入与员工帮助计划》的课程，培训过程中采用了互动的方式，并加入很多的故事说明，让我更能深刻体会到学*的实用性，在此谈谈我在本次学*中的几点认识。
一、首先认识到了做为班组长我们要确保班组员工思想的稳定，要充分调动每位员工工作的积极性，要关注每位员工的情绪，使每位员工都能用较高的工作热情和信心去完成各项任务。
二、通过这次培训提高了自己日常管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。PDCA循环管理法、SMART原则、头脑风暴等，其实以前也有这样做的经历，只是对这种方法没有一个科学、正确的认识，实际操作中经常出现疏漏。做为班组长要对各项工作要严格要求，做到奖罚分明、客观公正、合理，多激励和表扬员工，根据每名员工的特长合理安排工作，最大限度地发挥每位员工的潜能。
三、深刻认识到了沟通对于班组管理工作的重要性，对班组成员，要善于倾听他们的心声，积极回应，要排除个人情绪，要站在别人的角度想问题，与员工*等的交流，关心他们的生活，帮助他们客服生活中的困难，让大家的责任感、使命感。
同时，班组长的沟通能力也需要提升。注意我们说话的方式与方法，应该尽量收集信息，综合信息反映出的主要问题，并制定解决方案，在工作中应着重使用书面沟通，做到工作的严谨。
这就是我学*的一点浅显心得，虽不能完全消化老师所讲，但在今后的工作中，我会尽力的发扬所学精神，不断学*，提升自己的能力，为公司发展贡献自己的力量。同时，再次感谢公司给予的这次培训机会，感谢老师的倾情教予。
本人身为恒鑫金属制品有限公司生产二部的一名管理者，*时工作一直尽心尽责，率先垂范，虽获得了领导员工的一致好评，但由于缺乏相应的管理经验，一些工作开展的并不顺利，自己也很不满意，渴望提升，渴望为恒鑫的发展贡献出自己最大的一份力。业余时间尽管在不断学*，不断提升自己的自身素养和管理水*，但效果还是差强人意。恒鑫的高层也充分考虑到了我们这些管理者的现状及渴望提升的心愿。遂决定花大代价让专业培训机构——健峰，给我们进行管理方面的正规培训。
于是7月13日本人有幸参加了在雅典皇宫举办的“健峰企管管理培训”培训学*。通过此次培训学*，我获益匪浅。深刻了解到了要成为一名优秀管理者应该具备的心态、能力及素养。那就是杰出管理者首先需具备忠诚敬业自律公正的良好心态。态度比能力重要，有了这些良好心态，对提升员工的积极性、改进操作方法和管理流程，充分发挥出管理者的作用，提升产品品质和提高生产效率具有良多益处。
另外，我知道了作为一名管理者完成任务是本分，超越目标才是本事。在*时工作中，对待自己的本职工作，我不仅要尽心尽责优质高效完成，还需思考总结，精益求精。身为管理者，我还要自动面对困难的工作，因为我知道我是经营者的化身，同时也是推动经营的原动力。既要激发员工的工作积极性，将企业的效率放在第一，还需监督员工的不安全行为，加强员工的安全防范意识。具体表现在与现场主管一起建立安全的操作规程，计划设备和环境的安全保护措施。指导工人进行安全生产、促进工人提高安全保护意识，在非常时期和事故发生时能够采取相应的措施。
身为“5S与品质”管理者，我知道做好5S与品质管理工作对公司的作用与意义。5s的整理，就是清理杂乱，目的是降低作业成本;通过整顿，定位定容定品，提高工作效率;经过清扫，现场无污无尘，必然提高产品品质;保持清洁，可以提高员工的工作积极性，激励工作士气;素养的规范执行，可以提高员工素质，养成良好的作业*惯，有效防止工作灾害。通过5S与品质管理，公司员工会具备良好的品质观念从而营造出舒适、清爽、安全的工作环境，也就决定了各级员工的良好的作业*惯，必然生产出优秀的产品。给公司带来莫大效益。
总之，作为一名优秀管理者，需具备扎实的专业知识基础，丰富的现场管理经验，正确的作业管理方法，良好的交流沟通技巧，健康的用人育人理念，卓越的组织协调能力，敏锐的再学*再提高的意识和能力。我明白自己距离优异管理者还有很长一段路要走，我会不断学*，不断提升，争取个人与企业共进步。
我十分荣幸能参加股份公司举办的金牌班组长培训班。在南昌市委党校学*的每一天，既忙碌又充实，在张教师和方教练的指导下，在与同事朋友的交流中，我学到了*时没有学*到的东西，让我更加明白作为一名班组长，应当承担起怎样的职责，又应当如何将分内之事落实到位。
首先，我进一步认识到了团队精神的意义与重要性。“众人拾柴火焰高”，整体的作用大于部分的简单相加。在工作中，仅仅只靠个别人的力量，是无法把事情处理到位，唯有集合大家的智慧与力量，方能成功解决困难。其次，工匠精神，这是时代发展的需要，也是民族振兴的前提，将这种精神放于公司，则是为“百亿公司、百年企业”添砖加瓦的必要精神。作为一名班组长，在与班组成员相处过程中，需要以身作则，把工匠精神体此刻工作中的方方面面，带领成员一同贯彻落实工匠精神，最大限度提高工作效率。不仅仅如此，我意识到，在管理方面必须做好沟通与时间安排。班组长的一个重要职责就是上传下达，工作中应当运用正确的方式方法与领导、同事以及班组成员交流，在同事面前谦虚谨慎好学，传达事情精准到位，体现说话的艺术。同时，合理安排好时间，提前做好规划，在工作中做到有计划，提前设置好目标，从大局出发，把时间用于对的地方，在充分利用时间的同时提高效率。此外，要在工作中坚持乐观积极的心态，用微笑应对所有人，在让他人感到舒心的同时，给予自己更多力量来为公司创造价值，让自己收获欢乐。
每一天的学*都让我受益匪浅，感激公司给我这么一个机会，让我在学*中深化思想，提高行动效率，接下来的时间，我将再接再厉，持之以恒，在学*中不断提高！
我虽因其他原因没有参加公司组织的班组长培训，但通过教材及其他相关资料的学*，对班组绩效管理实务、班组精益化管理与标准化管理、班组长正确的职业角色认知以及班组长在专业管理技能、安全风险管控、现场作业安全等方面的学*和了解，收获很大，使我充分了解班组管理人员的工作框架及领导方法，理解了班组长应具备的管理能力、技巧、责任感，培育良好的敬业精神和风险精神，有效提高工作效率，杜绝安全事故，开拓创新的工作作风，提高综合素质及协调能力，管理水*得以提升，为下一步更好地适应工作岗位需要奠定了基础。
经营企业不是一个人的事，管理企业也不是一个人的事，需要大批的.优秀人才，凭的是全体人员的分工合作和共同努力。高层领导的决策，需要通过基层去贯彻、去落实，其中基层领导很重要，他们与员工的联系更为密切。所以要提升班组长素质，提高其在员工中的威望。而自身素质的培养，综合来讲就是个人能力的问题，即班组长在工作中的领导能力、协调能力和决策能力等。如，你在班组中的威望有多高，你一天的工作是怎样安排的，你班组有什么计划，发展方向是什么等等。其实管理不仅是一门学问，更是一门艺术。
首先，你应该注意到你是班组长，你的一言一行、一举一动代表着班组的形象，作为班组长要做到以身作则、身先士卒、与员工一起1分享劳动的快乐，以此来调动员工的工作积极性。相反，如果班组长一个班背着手，指挥这指挥那，很容易与员工产生隔阂——至少员工会认为你很清高。如果想团结班组，赶快行动起来吧！
人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺，每个人都有不愉快的时候，我们生活在快速发展的时代，都会有生活的快车与你相撞。这时，你需要心*气和地让抛锚的汽车重新启动。同样，也不要把糟糕的情绪带到工作中，这样会影响到整个班组的情绪，调整好自己的心态，在工作的八小时内把工作做好，即使是在工作中碰到难题，也要耐心去解决。
管理就像一张无形的网。如果班组长不能很好地处理某件事，在工作中有营私舞弊的现象，那会给班组带来负面的影响，在班组中形成不正之风。所以，工作要透明化、细致化，领导、监督到位，不存私心，制度面前人人*等，不搞特殊化。
看一个班组长的管理水*，归根到底是个人的修养问题。有时，一句话可以影响整个班组。有的班组长看员工出了问题，就会大声呵斥，认为这样才有威信，其实这样做只会适得其反，用理智的头脑去分析问题、解决问题，善意的批评比大声呵斥要好得多，员工也会虚心接受。另外班组长要言而有信，对自己的行为负责。如果违背诺言，你的威信就会下降——因为你是一个言而无信的人。作为班组长，要发扬集体主义精神，并把这种思想融入到班组中。最为重要的是，你要懂得班组的工艺参数和流程及所有工序的工作重点，对工艺执行要了如指掌，并不断去学*新知识。
5月1日和2日的培训，用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足，懂得了怎样才算是一个合格的班长，以下是我这方面的心得：
一、班长的认知和定位
我就是十字路口的交通警察，形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用，要用明锐的眼睛，敢于承担责任的精神做到三现，乐业敬业。给员工以正面形象，而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题，解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。
二、班长必须是称职“兵头”“将尾”
“兵头”对员工因人而异，用四个阶段与员工组成很好的团队，并做到：
1、命令式：要简洁准确
2、教练式：帮助赞美
3、激励式：激励节奏
4、教授式：责权明晰。
“将尾”今后应从上司角度考虑问题。想更多一点，更广一点。发现问题，提出方案，学*运用多种方式向领导报告，辅佐上司，做好下属之道，时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地，而不是提问的方式。
三、对应业务部门的数据
用事实说话，做到真正帮助别人和被别人帮助，而不是盲目的争吵。
四、对于沟通和传达方面
这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确，雪狐听，过滤，心*气和地多听心声，多找原因，而纠正自己错误的方面而不能无故发火，没有耐心听工人心声。
五、班长管理方面学*到做为一个班长应做到的几点
1、辅导，对于不同性格的的员工采用‘亲身指点式’和‘搭建*台式’辅导，并用“工作演练”“自我进修”在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手，对资深员工和新员工采用不同的管理对策，告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值，让与办公有正确的价值观。
2、早会，利用早会的.两种方式。‘模块化早会’‘创新型早会’提高员工意识并锻炼自己。做到从想说———敢说——会说——合格班长的转变。
3、检查时做到三检，既保证了产品质量有表达了对员工的关心。
4、观察员工现场，去寻找和发现问题：有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。
这次培训以后，我们班组一定会有所改变，有所创新，谢谢领导对我们的培训！
——杰出班组长管理能力提升培训心得优选【5】份
班组长是企业最基层的管理人员，企业生产计划和工作制度的落实和执行，他们肩负着重要的督导和管理责任。他们每天在生产第一线与员工进行最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事能力，是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中，打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组，对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。我有幸参加了这次关于工业信息技术开发生产的配电产品的培训使我获益非。
1、班组工作一方面要进行日常的人事、物料管理，一方面还要在生产过程中对员工进行生产技能的指导及机台设备的调较、维修与保养。一名出色的班组长：生产上要有过硬的专业技能，所以这次培训对我而言可谓相得益彰。在进行专业培训的同时我认为对企业领导、同事及员工还要尊重、理解与信任。
2、班组队伍专业技术的不稳定，在影响公司生产质量的同时，也影响企业生产效率。针对现在企业内的生产一线的员工多从事手工作业或半自动操作，重复性强，专注面窄，员工的总体文化水*不高，希望今后多让内部晋升的车间资深、技精、业勤的优秀员工参加培训。使他们在具有管理和现场生产管理经验同时，对合理的制度加于引导和培训，冀以提高全员素质。
3、建议经常地举办一些交流与培训活动，如：不同部门、不同工厂班组间的交叉学*等，通过这些动态的沟通学*，促进部门间生产工艺的相互了解，在交流技术经验的同时，也可使班组长们提高自信，启发灵感！适当开办一些专业性的管理实务培训及心理教育，在提高管理水*的同时，也可以促使班组长正确调整心态，增强责任心和使命感！只有企业班组长们放开胸怀，认清使命，树立正确的工作价值观，用健康明朗的心态对待生活和工作，不断地学*，提升，建立有效培训制度，是班组长队伍建设的先决条件。
4、为了支持班组长有效地开展工作，在建立班组管理制度时，应授予班组长多参加学*培训机会，从而更好地发挥他们的积极性。
我虽因其他原因没有参加公司组织的班组长培训，但通过教材及其他相关资料的学*，对班组绩效管理实务、班组精益化管理与标准化管理、班组长正确的职业角色认知以及班组长在专业管理技能、安全风险管控、现场作业安全等方面的学*和了解，收获很大，使我充分了解班组管理人员的工作框架及领导方法，理解了班组长应具备的管理能力、技巧、责任感，培育良好的敬业精神和风险精神，有效提高工作效率，杜绝安全事故，开拓创新的工作作风，提高综合素质及协调能力，管理水*得以提升，为下一步更好地适应工作岗位需要奠定了基础。
经营企业不是一个人的事，管理企业也不是一个人的事，需要大批的优秀人才，凭的是全体人员的分工合作和共同努力。高层领导的决策，需要通过基层去贯彻、去落实，其中基层领导很重要，他们与员工的联系更为密切。所以要提升班组长素质，提高其在员工中的威望。而自身素质的培养，综合来讲就是个人能力的问题，即班组长在工作中的领导能力、协调能力和决策能力等。如，你在班组中的威望有多高，你一天的工作是怎样安排的，你班组有什么计划，发展方向是什么等等。其实管理不仅是一门学问，更是一门艺术。
首先，你应该注意到你是班组长，你的一言一行、一举一动代表着班组的形象，作为班组长要做到以身作则、身先士卒、与员工一起1分享劳动的快乐，以此来调动员工的工作积极性。相反，如果班组长一个班背着手，指挥这指挥那，很容易与员工产生隔阂——至少员工会认为你很清高。如果想团结班组，赶快行动起来吧！
人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺，每个人都有不愉快的时候，我们生活在快速发展的时代，都会有生活的快车与你相撞。这时，你需要心*气和地让抛锚的汽车重新启动。同样，也不要把糟糕的情绪带到工作中，这样会影响到整个班组的情绪，调整好自己的心态，在工作的八小时内把工作做好，即使是在工作中碰到难题，也要耐心去解决。
管理就像一张无形的网。如果班组长不能很好地处理某件事，在工作中有营私舞弊的现象，那会给班组带来负面的影响，在班组中形成不正之风。所以，工作要透明化、细致化，领导、监督到位，不存私心，制度面前人人*等，不搞特殊化。
看一个班组长的管理水*，归根到底是个人的修养问题。有时，一句话可以影响整个班组。有的班组长看员工出了问题，就会大声呵斥，认为这样才有威信，其实这样做只会适得其反，用理智的头脑去分析问题、解决问题，善意的批评比大声呵斥要好得多，员工也会虚心接受。另外班组长要言而有信，对自己的行为负责。如果违背诺言，你的威信就会下降——因为你是一个言而无信的人。作为班组长，要发扬集体主义精神，并把这种思想融入到班组中。最为重要的是，你要懂得班组的工艺参数和流程及所有工序的工作重点，对工艺执行要了如指掌，并不断去学*新知识。
本人身为恒鑫金属制品有限公司生产二部的一名管理者，*时工作一直尽心尽责，率先垂范，虽获得了领导员工的一致好评，但由于缺乏相应的管理经验，一些工作开展的并不顺利，自己也很不满意，渴望提升，渴望为恒鑫的发展贡献出自己最大的一份力。业余时间尽管在不断学*，不断提升自己的自身素养和管理水*，但效果还是差强人意。恒鑫的高层也充分考虑到了我们这些管理者的现状及渴望提升的心愿。遂决定花大代价让专业培训机构——健峰，给我们进行管理方面的正规培训。
于是7月13日本人有幸参加了在雅典皇宫举办的“健峰企管管理培训”培训学*。通过此次培训学*，我获益匪浅。深刻了解到了要成为一名优秀管理者应该具备的心态、能力及素养。那就是杰出管理者首先需具备忠诚敬业自律公正的良好心态。态度比能力重要，有了这些良好心态，对提升员工的积极性、改进操作方法和管理流程，充分发挥出管理者的作用，提升产品品质和提高生产效率具有良多益处。
另外，我知道了作为一名管理者完成任务是本分，超越目标才是本事。在*时工作中，对待自己的本职工作，我不仅要尽心尽责优质高效完成，还需思考总结，精益求精。身为管理者，我还要自动面对困难的工作，因为我知道我是经营者的化身，同时也是推动经营的原动力。既要激发员工的工作积极性，将企业的效率放在第一，还需监督员工的不安全行为，加强员工的安全防范意识。具体表现在与现场主管一起建立安全的操作规程，计划设备和环境的安全保护措施。指导工人进行安全生产、促进工人提高安全保护意识，在非常时期和事故发生时能够采取相应的措施。
身为“5S与品质”管理者，我知道做好5S与品质管理工作对公司的作用与意义。5s的整理，就是清理杂乱，目的是降低作业成本;通过整顿，定位定容定品，提高工作效率;经过清扫，现场无污无尘，必然提高产品品质;保持清洁，可以提高员工的工作积极性，激励工作士气;素养的规范执行，可以提高员工素质，养成良好的作业*惯，有效防止工作灾害。通过5S与品质管理，公司员工会具备良好的品质观念从而营造出舒适、清爽、安全的工作环境，也就决定了各级员工的良好的作业*惯，必然生产出优秀的产品。给公司带来莫大效益。
总之，作为一名优秀管理者，需具备扎实的专业知识基础，丰富的现场管理经验，正确的作业管理方法，良好的交流沟通技巧，健康的用人育人理念，卓越的组织协调能力，敏锐的再学*再提高的意识和能力。我明白自己距离优异管理者还有很长一段路要走，我会不断学*，不断提升，争取个人与企业共进步。
3月14日，我有幸参加了集团公司组织的20xx年班组长培训班。通过学*，确实发现了自己很多的不足之处：有的是自己没想到，有的想到了也没有做好，有的在做的时候由于把握不好度， 而起到相反的效应，有的方法在使用上找错了对象， 造成了无功而返。参加完这次培训，让我无论在工作还是班组管理的理解上都有了进一步的提升。
首先，班组长是整个班组工作的组织者和指挥者，也是直接参与工作的角色，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能。在实际工作中，当一个班组长容易，而当一个合格的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的积极性，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学*，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水*和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。
通过这次学*培训，在老师的讲解下和其他各单位班组长的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际地运用到班组管理工作中去，从小事抓起，从自我做起，带动班组共创安化美好明天。
3月14日，作为一名班组长我有幸参加了此次培训，也是通过此次培训让我更加深刻的认识到作为一名班组长的责任与担当。
首先，张殊文老师简单介绍了此次培训的目标：一是提高责任感和使命感，为学*型班组创建添砖加瓦；二是通过班组一日的工作展开，全面提升班组长会议管理、计划管理以及目标管理能力，建设技能型班组；三是提升安全意识，建设安全型班组；四是通过实际演练，全面建设创新型班组；五是提升沟通技巧，掌握沟通核心方法，建设和谐型班组；六是提升班组执行力，建设效益型班组。
然后，张老师将大家分成六组，共同分析了大家*时班组管理中容易出现的情况进行了大致分类：生产技术型、盲目执行型、无为型、劳动模范型、哥们义气型等，让大家通过自己*时的管理对照分类，再给予相应的指导意见，明确了自己的管理提升方向。
对照自身，作为一名由原来了操作工成为新班长，思想还停留在原来“管机器”的状态上，精力偏重在于各岗位业务的学*上，却忽略了人际关系对于班组管理的重要性、忽略了“人”这一因素对于安全生产的重要性，今后我需要加强自身对人际关系的培训学*，充分发挥各岗位人员的自身才能。
培训中，张老师向每个小组提问了一个贴切日常管理中的问题：如何处理下属之间的矛盾、自己请假时如何安排工作、如何将员工的意见向上级反映等等，让小组讨论作答，这些问题看似简单，却让大家陷入了热烈的讨论中，特别是小组成员表达完自己认为满意的想法后，张老师的补充讲解，让大家认识到自身管理中还有很多的不足。
培训间隙，张老师还组织大家进行了许多互动项目及案例，如驴拉磨、手心手背、唐僧团队等等，大伙儿娱乐的同时明白了创新、沟通以及团队执行力的重要性！
会后看着投影仪上停留着的培训目标，我想，仅仅通过几节课的培训我或许并不能立竿见影的将一个班组建设为一个非常优秀的班组，但是这次培训却给我内心里种下一颗“种子”，有了明确的奋斗目标，我会以此次培训的收获为契机，努力提升自己，会同安化公司196名班组长，为实现安化公司更高质量的发展奉献自己的一份力量。
我有幸参加了3月14日公司工会组织的“六型”班组建设学*培训，这是我第一次参加此类培训。张老师利用深动的案例讲述了班组建设在企业中的重要性，班组创建在企业发展过程中起着不可忽视的作用。通过这次的培训使我不仅从专业知识方面有了长足的进步，还真正领会到了班组中团队合作的重要性和对“班组长角色的重新认知”。
“六型”班组建设，就是经培养自主学*理念，提升班组的学*力和创新力，打造学*型班组；依托岗位成才，提高全班人员的技能和素质要求，努力在班组内形成重技术，强技能，比水*的良好氛围，打造技能型班组；实施精益管理，充分发挥班组成员的积极性和管理才能，消除浪费，加强班组自主管理，打造精益型班组；大力提倡团结协作，建设和谐奋进的亲情文化，营造相互信任，相互支持的和谐小家，打造和谐型班组；以人为本，大力宣传和贯彻安全防范意识，积极排查安全隐患，打造安全型班组。创建“六型”班组首先要找准班组建设中存在的制约因素，制定措施，积极创新和改进，不断丰富创新，以班组建设为根基加强班组建设，努力成为“上有号召力，下有战斗力，内有凝聚力，外有影响力”的坚强团队，把执行力建设做为一项重要的工作来提升，使得创建工作向高层次发展。
通过学*培训思想上得到了高度的重视，要把所学的这些灵活运用到实际的工作中，在班组建设在规范塑造和个性发挥的同时，做典型引路，提升班组建设水*，同时做好班组文化建设，重点培养班组的“精气神”，增强班组的向心力和凝聚力，真正做到**思想，转变观念，积极学*，开拓创新，用执行力来建设“学*型，技能型，安全型，创新型，和谐型，效益型的六型班组”，使得“六型”班组建设在安化公司开花结果，为安化公司的发展贡献我们的力量。
北车集团沈车公司新造工厂刘洋 首先感谢公司为我们提供了这次班组长培训的机会，在一周培训学*和四位老师精彩的讲解下，圆满的完成了此次培训计划。作为一名刚走上企业基层管理岗位的我，通过这次培训让我真正的了解到班组长在班组中更确切的位置和应起到的作用。对自己怎样做好一个优秀的班组长有了更深刻的认识。班组长是上级与一线员工主要的沟通桥梁，担负着承上启下的作用，是生产一线的工作者，组织者，指挥者。班主长综合素质的高低将直接影响一个班组的工作状态——战斗力。
“精益班组”的概念明确了一个班组长在一个班的重要性，以下是精益班组建设必须强化“三个概念”的学*心得：
一、人本理念：
企业效益的提高最基本的来源就是员工，员工素质的提高决定上层建筑的基础，所以员工是企业最重要的资源。作为一个班组长首先要清晰思路，才能带领全班人员走向良性发展的轨道，全面提高整个班组员工的素质。
五型班组管理型班组管理无缝连接：
1、所有的事有人管
2、所有的事有人干
3、所干的事有标准
清晰了每个人的职责和每个人的位置，让班组成员明白，自己要做的工作，和工作的标准，最后有人验收。利用这种理念形成一个良性循环的状态，坚持这种路线，使之常态化，达到提高效益目标的第一步，员工理念的提升。
二、现场理念：
在工作现场建立完善的工作方案。我们参观“经纬纺机公司”后深深感到了这点。经纬纺机6s班组建设就是建立在一个完善的现场工作方案的机制下，一年以来企业发生了翻天覆地的变化。现场、现物、现实、原理、原则。引导员工让员工知道生产现场的重要性，工业生产过程中怎样能进一步缩减废料的产生，不可避免的废料是否还有利用的价值，这都是能直接给企业带来效益，给个人带来效益最直接的办法。
三、增值理念：
随着市场发展的脚步，竞争日益激烈，除了必不可少的提高生产率，降低成本，增值理念也需要同步进行，它会进一步加强班组的战斗力，创建学*型班组就是很好的方法。看书学*，因为书是别人总结的精华，它是加速我们进步的重要工具，在不断学*专业技术的同时，也要养成相互讲解培训意思，知识在每一次传递的过程中会被逐渐精华，对于没掌握的员工一定有收获，对于已经掌握的员工重新温*一遍会更加深刻的运用。
一周培训课程即将结束，虽然都是在围绕“班组长”但其中的方法是可以延伸到公司任何一个管理层。回想自己，沈车从搬迁改造的困境到新厂百日攻坚，我从普通的员工走到班长的岗位。有苦也有甜，有成功也有失败，自己在工作中仍有许多不足，同事之间沟通技巧的运用，创新意识的开发都还不够，通过这次班组长的培训让我深刻了解了精益班组的意义，同时也进一步固化了班组长工作的方法和技巧。在日后的工作中无论任何岗位，我将活用善用这些方法，创建北车辉煌的明天。
——班组长管理能力提升培训班心得优选【五】份
班组是企业最基层的组织，企业要实现经营管理目标，保证安全生产，关键靠基层班组长来落实。就像中国人民大学培训学院李爱华教授所说的，班组长就是要扮演一名“兵头将尾”的角色，是实施具体工作，落实计划，完成任务的重要战斗力组成。发挥好基层班组长职能作用，对企业不断创新发展有着重要的推进作用。
通过对《如何做杰出班组长》一课的培训学*，使我对自身本职工作有了一个崭新的理解和升华。我认为做好一名杰出的班组长，需要从岗位立场、工作态度、自身素质、发展创新、目标使命等方面做好。
1、班组长应站在不同的立场，用不同的角度面对不同人员：面对部下应站在经营者的立场上，用领导的声音讲话。
面对经营者又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话。
2、干任何工作，态度第一，没有正确的态度就没有事业成功的可能干好干不好，是能力问题；干与不干，是态度问题。所以，无论完成企业每一项工作，都要端正态度，提高工作认识。
3、打铁先要自身硬，想当好基层领头人，赢得一场战斗，个人素质是先决条件。一头狮子带领的一群绵羊能够打败一头绵羊带领的一群狮子，一个团队的领头人素质如何对于任务的完成起到至关重要的作用。要想成为一个好领导，赢得下属的尊敬和拥护，就必须在下属面前当好三个角色即老师、兄长、朋友，关心和体切下属，真心地帮助下属成长，带领下属走向成功。
所谓老师就是在工作经验和实践上你不但是他们绝对的权威，还要毫无保留地将自己的知识悉心地传授给下属；所谓兄长就是能够将下属视为同胞兄弟，做到爱兵如子，用心呵护他们的成长。对新分到公司的每个成员，不但关心他们的工作，还关心他们的学*和生活，让他们能够全身心地投入到工作中去。
所谓朋友就是要与下属真诚相处，*等相待，能够零距离地交流与沟通。在工作中经常是兄弟相称，而不是职务相称，这样不仅仅是为了表面上感到亲切，而是真正地体现出相互之间的深厚情谊。
4、不断学*，超越自我。成功是失败之母。21世纪企业间的竞争是人才的竞争。其实人才竞争的根本是学*力的竞争，不断学*才能提升个人素质。谁不会学*就会落后，不能够适应企业发展的要求，最终会被淘汰。作为基层班组长尤其要在学*方面不但要当好表率，带动大家学*的积极性和主动性，还要通过学*不断提升自身素质，在下属面前保持绝对的权威。只有在不断学*中才觉得自己的学识总是那么浅薄，总觉得有学不完的知识，学*的激情和劲头也就更足了。对一个要想取得事业持续成功的人来说，必须终生学*和创新。
5、班组长的使命。班组长是影响领导决策的实施和执行者，即是承上启下的桥梁，又是联系员工和领导的纽带，同样，班组长是生产直接组织者和参加者，所以班组长既是技术骨干，又是管理业务的多面手。要以提高产品质量，提高生产效率，降低劳动成本，防止工伤和重大事故的发生。
作为企业安全管理人员，其个人素质直接影响到安全工作的效果，因此不断加强学*，掌握安全知识，提高职业技能，才能更好的强化安全监管、促进企业健康、安全、稳定的全面发展。在全年工作计划中，我将做好以下几方面：
1、强化对《安全员必读》、《安全常识与业务操作实用手册》及各项安全法律法规的学*，增强安全常识，牢固树立“安全管理，有我一份”的责任意识。
2、加强安全检查，要严格按照企业隐患排查制度的要求，要走出去，多查看员工生产、生活一线，坚持每月对企业所有的角落及部位，都要查一遍，并制定计划，做好检查记录。
3、要真正发挥兵头将尾、桥梁纽带作用，敢于管理，大胆从严，要克服以往工作蹑手蹑脚，放不开，前怕狼、后怕虎的胆小毛病，真正的为企业尽责任，为员工解困难，为发展保稳定。
走进新世纪，对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。*几年我们国提倡人文和谐社会，这样就给班组长的管理带来更高的要求，我个人认为要当好一个班组长要与时俱进。
第一：管理制度
俗话说：“没有规矩不成方圆”，上级及班组制订的制度一定要执行下去，不能纸上谈兵，要让每位员工明白谁违反了制度都是的考核标准，而且自己要做到以身作则、公*公正。
第二：做好细节管理
“细节决定成败”，当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和万事兴”当然企业也不能列外。
第三：班组长的个人能力
作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想，业务能力过硬，工作中要有知难而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始终保持一个清晰的头脑。
国家的发展离不开企业，企业的发展离不开班组，班组的发展离不开一个好班组长，选好班组长将直接影响企业的发展前途，“兵熊熊一个，将熊熊一一窝”就是这个道理。一个企业的一个班组可能生产的产品不一样，但我个人认为班组长主要是抓好人、产品质量及安全就是最基本的职责。
首先感谢公司和部门提供这样一个机会，在包头精益研修中心进行三天的学*。这次培训的内容主要有精益班组管理及班组长概述、班组现场5s管理、班组生产管理、班组质量管理、班组成本管理、班组安全管理六个方面。培训采用互动的方式，通过游戏、讨论以及小组发言提高对精益班组管理的认识，从中不但学到方法工具，更重要的是学到创造方法的思想，培养以过程为导向的思维模式。我感到受益匪浅，对精益班组管理工作有了一个全新的认识，同时对现在公司的班组管理工作有了一些思考。
精益班组管理的意义精益管理是指以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低管理、运行成本为主要目标的管理模式，同时，它又是一种理念，一种文化，一种追求卓越的历程。精益管理要求投入的人、财、物要产生应有的效果，是对精细化管理的提升，更加注重结果和成效，其目标是精益求精、自我超越、持续改善。在班组管理中倡导和推行精益管理，就是要在生产施工中以最小的投入，取得最大的产出，把最终成果落实到企业的效益最大化上来。同时，通过实行班组精益化管理，还可以让最基层员工了解精益生产知识，掌握消除浪费的方法，提升全员的节约意识和创新能力，促进班组建设更上一层台阶，从而实现企业的持续健康发展。
一、目前公司班组管理中存在的主要问题
（1）班组管理条理不清晰。班组管理的基本内容包括安全管理、目标管理、劳动力管理、生产管理、技术管理、质量管理、设备管理、民主管理、经济核算、思想工作等方面，也就是说包含了企业管理的全部内容。但在现场管理中，大多数班组没有理顺关系，胡子眉毛一把抓，班组管理处于无条件无秩序的混乱状态。
（2）班组管理目标不明确。由于班组长对班组管理的目的认识不明确，班组管理带有极大的盲目性和盲从性。有的班组长认为班组的主要任务是把安全生产搞好，其他的一切都是不必要的“负担”，在这种思想指导下，上面要检查什么就干什么，完全是机械应付，是班组管理的许多重要工作都流于形式，没有起到真正的作用。
（３）班组管理的主动性不强。班组管理没有加强自生管理的自觉性，现有可行的班组管理办法没有很好地执行，班组骨干没有形成合力，没有发挥应有的作用，使问题越积越多，班组管理越来越乱。
（４）班组管理水*低下。班组管理的科学程度不高，管理效率低下，有些做法是为管理而管理，对生产起不到促进作用。
精益班组管理的途径和方法
1、进一步深入精益理念的基础宣贯疏导班组是企业的细胞，班组作为企业的最基本的生产与运作单元，承担了组织中执行的角色，而且在角色定位中也是属于执行层，企业管理的基础就是从班组管理出发。然而想要做到像丰田公司那样精准高效的管理，现在我们还缺乏成熟的土壤，想要实现全价值链精益管理、向着打造一流弹箭企业的目标前进，首先需要观念和态度的改变。
2、公司推行全价值链体系化精益管理工作以来，理念和认识的宣贯工作已经做了很多，从领导到管理层再到班组长，还需要进一步深入到基层班组的个人。可通过动员会、座谈会、推介会等形式，把精益的理念、目标、方法、成效传递给每一位员工，激励员工参与到精益管理中来。从最基本、最容易被员工接受、最方便实施和考核奖惩的地方做起，培养典型，用管理过程中不断出现的身边的成功事例教育员工，使他们从体验中增强认同感，赢得员工对班组精益管理内涵的理解、支持，主动参与，把班组员工的利益与精益班组管理联系起来，让员工自发、主动投身到精益班组管理中来。
二、培养严谨认真的工作态度，提高执行力
精益班组管理是自主管理，需要每个成员自觉的去进行。班组管理工作是由很多细小的工作环节，甚至工作节点构成，没有所谓的大事情，对于员工的工作细节能力要求更高。要求员工以严谨认真的态度把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具备可控制和可衡量性。而当今整个社会环境中，对“严谨认真”是缺乏倡导甚至是忽视的，我们*惯了用大概、也许、基本、差不多这样的词汇，由这样的态度决定所产生的结果往往是高成本、高能耗、低利润。做不到严谨认真就不能做到对规则标准的遵守，然而精益管理的推行处处是对规则标准的挑战。有了规则，更重要的是规则的执行，如果不严格按照规则办事，执行不力，规则就仅仅成为一纸空文的摆设。执行力的衰减是造成管理粗放的重要原因。什么是执行力？执行力就是班组员工持续地、创造性地完成工作的能力，就是严谨认真完成任务的态度和能力。
所以执行力首先体现在态度，班组长要合理引导职工，转变观念，从为企业工作转变到为自己工作。反复向班组成员传达一个理念——我们处在执行层，更多的工作是把已经决定了的事情做好。自己工作份内的事，可以自由决断，必须执行的要无条件执行。班组长自己会做事，不如班组的员工都会做事，这样才能使班组意识逐渐升级，进而打造强大的班组执行力。
全面提升班组长的综合素质班组长具有直接组织者和参与者的双重身份，具有承上启下的作用，是班组的核心和灵魂。中国有句老话叫兵熊熊一个，将熊熊一窝。一个没有能力的班组长绝对不能领导好一个班组，更没有能力去建设一个精益化管理的班组。就目前班组长队伍状况来看，还存在着文化程度偏低、管理意识淡薄、囿于现状的现象。为此，要做好班组长的选拔、培训、激励等工作，全面提升班组长队伍的整体素质。
首先应创造一个有利于班组长成长的环境，在思想观念上鼓励员工争当班组长，提倡人才竞争，并不拘一格选拔班组长，从而使一批业务素质好、富有管理创新意识、执行力强，有责任感和事业心强、热心班组工作，综合素质较高的人才脱颖而出。在具体管理工作中，通过给班长一定的“自**”，帮助班组长树立威信，激发班组长主人翁责任感和工作积极性。其次，班组长不仅要有丰富的工作经验、熟练的操作技能，还要具有管理素质、创新素质和人文关怀意识，掌握一般管理方法和手段。班组长要不断加强对自身职能的学*和理解，提高履行本职岗位职责的能力，正确处理生产任务与安全、质量、经济效益的关系，以人为本，妥善处理员工生产与生活的关系，倡导学*型、创新型团队精神，推行精管理理念。公司应多层次、多渠道地对班组长进行培训教育，使他们思想上重视、技能上提升、管理上上水*，从而提高班组长的综合素质，提高班组长的使命感、责任感和荣辱感，以在本班组建设中起到良好的模范带头和表率作用。最后，要加大班组长考核力度，实行重奖惩罚，促使班组骨干认真履行好自己的职责。
充分挖掘班前会的潜力，加强班组建设班前会是结合当班工作实际，分配工作，实施工作计划、进行安全教育的主要途径，也是一项经常性的管理制度。从目前各单位的情况来看，班前会执行的力度欠佳，有些班组人员还没深刻意识到召开班前班后会的重要性，认为班前会和班后会是形式主义，起不到多大作用。其实，这些人只是把班前会和班后会当作“会”来认识，而不是作为落实班组管理的工作方法来看待。班组长必须克服“嫌麻烦”、“走形式”等模糊认识，下功夫抓好班前会制度的落实。一个小小的班前会，可以涵盖一天班组管理各方面的内容。开好班前会，不仅可以让员工及时领会上级的指示精神，还可以提前了解现场实际情况，避免工作盲目性，保障现场的安全生产。开好班前会，还要打破模式，增加互动性，如果总是“今天重复昨天的故事”，势必会令员工反感，降低班前会的质量和效果，失去吸引力。因而，班前会要力戒形式主义，不能只布置任务，只当传话筒，要结合现场和员工思想实际，有侧重点开展，使班前会成为推进班组精益管理的有效手段。
4月13日下午，我有幸参加了旅客服务室安排的班组长能力提升培训。通过*3个小时的培训，使我受益良多，收获满满。安经理从服务工作的定义提炼出“五心归一”的服务工作理念，将服务工作的细则总结为“动、看、笑、说、心”五个字，让参加培训的全体员工感受到了如何高效细致的开展服务工作，最后，运用实际工作中发生的一些有代表性的经典案例，通过生动的讲解，让全体员工能够举一反三，带着问题去学*，带着思考去工作。通过这次学*让我认识到了自己存在的不足，我对自己提出了以下要求：
一、积极学*主动吸收，带领班组成员一起学*。
管理12要素中，首要的就是政治素养、文化知识、业务能力，这三项内容首先都是要主动学*。特别是当安经理讲到“学*态度和学*水*是一种班组行动导向和风气引领”时，让我深受鼓舞。在哺乳期期间，我虽然上的是正常班，但我仍坚持每日找出有限的时间，学*分公司、服务室各类文件来充实自己，为自己哺乳期结束后，能够尽快适应业务班的各项工作奠定基础。接下来的工作中，我将继续坚持主动学*，同时还要带动身边的同事、组员一起学*，善于和敢于向与观点不一致的同事学*，取长补短，为我所用。
二、认清自己所扮演的角色，发挥好桥梁纽带作用。
班组长是各项任务的执行者，是领导的辅佐者，作为班组长要正确领会领导的意图，服从领导指挥，还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。要确保班组员工思想的稳定，要充分调动员工工作的积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决，增强班组的凝聚力，努力营造一个团结、高效的班组，使组员用饱满的工作热情和信心去完成各项任务。
三、提高自身管理能力，学会运用科学合理的管理方法
每次上班前，充分利用班前会布置任务，然后按照计划去执行，工作结束后，要总结当天工作中的不足并及时进行改进。在日常工作中要增强责任意识，强化“严”、“实”、“细”工作措施，及时检查组员是否按规章、制度、流程操作，最大限度的发挥组员的潜能。
四、加强沟通，树立班组成员的责任感、使命感
之前在工作中对待一些组员的错误或者是工作差错，往往只是简单的进行教育，并没有静下心来想想组员之所以出错，根本原因在哪里。通过此次学*让我认识到了自己在沟通方面还存在不足，我认为沟通要讲求方式方法，对于科室领导，首先要尊重、服从，然后要适应、理解，最后要及时将工作的进展情况反馈给可是领导。对组员，要善于倾听他们的心声，积极回应，要排除个人情绪，要站在别人的角度想问题，与员工耐心的交流，营造和谐融洽氛围，打造和谐团队。
师者，传道授业解惑也。我觉得此次培训，安经理的授课给了我这样的感受，像指点迷津一样剥开一些工作中的困惑，让我内心的症结豁然开朗，学会了一些真正实用的服务工作法宝，对未来的工作有很多的指导和帮助。这个月底我将结束哺乳期的正常班，改为业务班进行工作了，在这个节点上参加这次培训，不仅对我接下来的工作起到推波助澜的作用，更让我进一步明确认知了自身角色，掌握了服务工作的理论和方法，懂得了如何加强管理能力、团队意识、领导艺术和沟通技巧，为接下来的工作打下坚实的基础。
经过参加这次班组长培训，让我无论在工作和生活的价值去向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学*的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，在老师讲课中我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题解决问题的方法，在学*中，我不断把老师所讲授的知识与自己的实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水*，使其成为一个完美的班组。
班组长是整个班组工作的组织领导者，指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低将影响班组管理的成败，所以班组长不仅要具备善于沟通，执行力要强，关注细节，带领班组等管理能力，还要掌握足够的技术技能，同时不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个能干，扮演好将头兵尾的角色，安排布置班组的成员完成任务，在完成任务的过程中发现问题遇到困难，要一起想办法出主意，齐心协力共同完成任务，在工作中班组成员要坚持不懈的学*，学*文化知识和专业技能，保持积极的上进心。
一个班组的工作，需要每位员工的配合和协助，要求员工要增强纪律意识，面对工作中的各种困难和挑战，要想互理解，支持和鼓励，解决问题在于人，只要肯开动脑筋，办法总比问题多。
通过这次学*培训，在老师的讲解下与同事的交流中，使我受益匪浅，最后感谢公司给我的这次学*机会。
——企业班组长管理培训心得体会3篇
一、人本理念：
企业效益的提高最基本的来源就是员工，员工素质的提高决定上层建筑的基础，所以员工是企业最重要的资源。作为一个班组长首先要清晰思路，才能带领全班人员走向良性发展的轨道，全面提高整个班组员工的素质。
五型班组管理型班组管理无缝连接：1所有的事有人管2所有的事有人干3所干的事有标准清晰了每个人的职责和每个人的位置，让班组成员明白，自己要做的工作，和工作的标准，最后有人验收。利用这种理念形成一个良性循环的状态，坚持这种路线，使之常态化，达到提高效益目标的第一步，员工理念的提升。
二、现场理念：
在工作现场建立完善的工作方案。
我们参观“经纬纺机公司”后深深感到了这点。经纬纺机6S班组建设就是建立在一个完善的现场工作方案的机制下，一年以来企业发生了翻天覆地的变化。现场、现物、现实、原理、原则。引导员工让员工知道生产现场的重要性，工业生产过程中怎样能进一步缩减废料的产生，不可避免的废料是否还有利用的价值，这都是能直接给企业带来效益，给个人带来效益最直接的办法。
三、增值理念：
随着市场发展的脚步，竞争日益激烈，除了必不可少的提高生产率，降低成本，增值理念也需要同步进行，它会进一步加强班组的战斗力，创建学*型班组就是很好的.方法。看书学*，因为书是别人总结的精华，它是加速我们进步的重要工具，在不断学*专业技术的同时，也要养成相互讲解培训意思，知识在每一次传递的过程中会被逐渐精华，对于没掌握的员工一定有收获，对于已经掌握的员工重新温*一遍会更加深刻的运用。
一周培训课程即将结束，虽然都是在围绕“班组长”但其中的方法是可以延伸到公司任何一个管理层。回想自己，沈车从搬迁改造的困境到新厂百日攻坚，我从普通的员工走到班长的岗位。有苦也有甜，有成功也有失败，自己在工作中仍有许多不足，同事之间沟通技巧的运用，创新意识的开发都还不够，通过这次班组长的培训让我深刻了解了精益班组的意义，同时也进一步固化了班组长工作的方法和技巧。在日后的工作中无论任何岗位，我将活用善用这些方法，创建北车辉煌的明天。
xx月xx日和xx日的培训，用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足，懂得了怎样才算是一个合格的班长，以下是我这方面的心得：
一、班长的认知和定位
我就是十字路口的交通警察，形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用，要用明锐的眼睛，敢于承担责任的精神做到三现，乐业敬业。给员工以正面形象，而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题，解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。
二、班长必须是称职“兵头”“将尾”
“兵头”对员工因人而异，用四个阶段与员工组成很好的团队，并做到：
1、命令式：要简洁准确；
2、教练式：帮助赞美；
3、激励式：激励节奏；
4、教授式：责权明晰。
“将尾”今后应从上司角度考虑问题。想更多一点，更广一点。发现问题，提出方案，学*运用多种方式向领导报告，辅佐上司，做好下属之道，时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地，而不是提问的方式。
三、对应业务部门的数据用事实说话，做到真正帮助别人和被别人帮助，而不是盲目的争吵。
四、对于沟通和传达方面
这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确，雪狐听，过滤，心*气和地多听心声，多找原因，而纠正自己错误的方面而不能无故发火，没有耐心听工人心声。
五、班长管理方面学*到做为一个班长应做到的几点
1、辅导，对于不同性格的的员工采用‘亲身指点式’和‘搭建*台式’辅导，并用“工作演练”“自我进修”在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手，对资深员工和新员工采用不同的管理对策，告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值，让与办公有正确的价值观。
2、早会，利用早会的两种方式。‘模块化早会’‘创新型早会’提高员工意识并锻炼自己。做到从想说-——敢说——会说——合格班长的转变。
3、检查时做到三检，既保证了产品质量有表达了对员工的关心。
4、观察员工现场，去寻找和发现问题：有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。
这次培训以后，我们班组一定会有所改变，有所创新，谢谢领导对我们的培训!
这次厂组织了班组长的学*培训，主要目的是提高每个班组长的潜力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学*扔使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的用心性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码就应做到的工作。做一名合格的班组长就应就要提高自我的潜力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。
首先，作为一名班组长，我自信自我已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮忙，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题？下方我谈谈我的感想。
第一、让上司作选取题，自我作思考题。这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每一天要应对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自我仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的潜力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选取题”的过程中不断认可你的潜力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格；而另外一个过了很久才回来，他不仅仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用？就是因为他能比别人多做一步。这天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自我要有用心主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。
其次，我体会到职责心的种要性。因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的职责心是我最基础最重要的工作之一。
第一，培训。作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，职责心的表现是什么，他要怎样做才是对的，就应按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二，规程。规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要透过“培训”让班组职工充分学*掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的职责心、潜力和*惯。因此，在工作中对规程的正确执行十分重要，是班长务必花大力气去督促的。
第三，制度。制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的职责心会自然地增强，因为职责心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的职责心去开展工作。
第四，氛围。氛围就是班组的学*氛围，安全氛围，职责心氛围。*墨者黑，*朱者赤。任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。因此，我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同进步。
总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的职责心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作*惯，当好的*惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。这种强职责心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。
班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理潜力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自我在班组中的主角，对自我的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自我的期望和班组员工对自我的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
——班组长管理培训心得体会 (菁华3篇)
我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程，在短短一上午的培训时间里，在张老师的精彩讲解下，培训课圆满完成，使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训，深深体会到作为一个班组长，不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
在日常生产过程中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学*，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水*和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。
班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人这次学*的心得体会，感受：
一、内容上切实
我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学*，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学*中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。
二、做好沟通
（1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。
（2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，
情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。
三．执行到位
由于我们上班时间是倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，班组之间每天要交接班，同时时常有上级的学*文件，工艺变更以及会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容，这就要求每位班组长必须严格把关，对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点。
1。事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。
2。事中跟进，在工作任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。
3。事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。
4。对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施为分厂今后发展，做出应有的贡献。
我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程，在短短一上午的培训时间里，在张老师的精彩讲解下，培训课圆满完成，使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训，深深体会到作为一个班组长，不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
在日常生产过程中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学*，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水*和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。
班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人这次学*的心得体会，感受：
一、内容上切实
我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学*，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学*中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。
二、做好沟通
（1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。
（2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。
兵器集团精益管理第二期班组长培训班全部课程已经结束，紧凑且内容丰富的专业培训，让我感触颇深。这是一次非常难得的学*机会，聆听了专家们的深入解析，感悟着专家们的管理思想，使我终身受益，在这里与大家分享我的学*心得。
一 、识别浪费与现场改善
通过学*，懂得了精益生产管理的核心就是去除一切不增值的过程，消除一切过程中的浪费，以最低的成本生产出质量最优的产品，实现客户利益和企业效益的最大化。企业中最大的浪费是人力资源方面的浪费，其它的浪费，如：库存、等待、生产过剩、不合理的动作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必须依靠人去解决。这里的人不仅仅指企业的管理人员，而是包括全体员工。就我们班组而言，如何找出这些浪费及改善是关键，要找出我们身边的浪费，只有全员参与才能将工作做得更好更全面。所以我们要动员全体员工积极参与，杜绝各种浪费，达到提高生产效率的目的。
二 、班组安全管理观念
通过聂淑芬老师深入浅出地讲解，教会大家精益安全如何在班组落地。他从我们基层班组关心的问题着手，使我们懂得精益安全为什么在基层班组推行的不好，总是为了应付上级而去做，从未主观上自觉自愿去做。其实这是一个思想或者是理解上的误区，员工只觉得我是问题的发现者，只负责在生产场所或生产操作过程中发现问题，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上层组织机构的事，所以一直从未被重视过。通过本次学*，对“不要力求完美，50分也好，立即实施”“错了马上改善”“先从不花钱的改善做起”“改善要从小事做起，从身边的事做起，才能立即见效”等精益改善的十大原则的理解更加具体深入。
三、长春一东公司和大华公司实地学*体验
秉承理论和实践相结合的培训宗旨，学院组织并指导我们开展了为期一天的生产现场的实践活动，目的就是让所学的东西在实践中生根发芽，是一个发现问题、解决问题，凝聚团队智慧和力量的过程。不怕它暂时存在不到位的地方，就怕为了面子而弄虚作假。只有抛开那些“看起来很美”的空壳，真正学到深处、行到实处，学*培训的作用才能发挥出应有的效用。
我们学*精益生产管理模式不能去照搬照做，而要根据我们的实际情况，用精益生产管理的理念对待我们自己的工作。通过我们自己不断去改善，最终形成适合我们自己的文化理念，指导我们自己的`工作。从我自身而言，学*精益生产管理使我对自己的工作有了一个新的认识，对自己的工作安排有了一个新的概念。我将不断提高自己，从一点一滴的小事改起，将精益的理念逐渐渗透于日常的生产中，把工作做细做好。
——参加班组长培训心得实用10篇
我参加了集团公司班组长培训班，听了黄老师的课，感觉讲的真好，很接地气。对照老师讲的班组长具备的四种能力：一是安全，二是责任心，三是沟通，四是组织协调。我感觉以后在班组管理中要注重和班组成员沟通，话是开锁的钥匙，班组中成员的沟通很重要!!!
我把老师讲的，第二天就运用到实际工作中。在班前会上，我就把以前不想说的，都说出来与大家分亨。大家也都认为，只要沟通好了，同事之间的'误会就少了，干活的心就顺，安全就能保证，团队的力量就加强了，班组管理就能上新的台阶，工作就好干了。
去年，班内有一名成员，因为身体原因，事先没和大家沟通就办理年假去治病，班里人不理解，就有人有意见，发牢骚，影响班内团结，如果他与大家沟通，应该就没有这回事了。
前几天，班里有位同志没和其他同志沟通好，请了一天假。班里同志认为有人请假了，自己干活就干多了。这样，请假的同志也感觉很委屈。我在培训班接受培训后，就试着用老师讲的方法和这位同志进行谈话沟通。
我说：你看在采样班干活，拿工资都是一样，那对于每个人的干活来讲都要*均，干活一样。你说是不是?这样才公*不是吗?假如和大家及时沟通，让大家理解你请假的目的，大家不会有意见的。
如果我不和他沟通，他很有可能误会我们班里人不讲究。认为什么事都得这样做，不管公事私事。实际上是这样的，一个人请假，他的活是其他人干的，工资还拿一样多，这公*吗?我这样告诉他事情得这样处理，同时也及时和班里其他同志进行了沟通，让大家理解了他请假的目的，这样就减少了班内成员之员的误会，使他们心情舒畅，干活就有动力，减少安全隐患。
所以说学会沟通在班组管理中非常重要!
我参加了集团公司班组长培训班，听了黄老师的课，感觉讲的真好，很接地气。对照老师讲的班组长具备的四种能力：一是安全，二是责任心，三是沟通，四是组织协调。我感觉以后在班组管理中要注重和班组成员沟通，话是开锁的钥匙，班组中成员的沟通很重要！
我把老师讲的，第二天就运用到实际工作中。在班前会上，我就把以前不想说的，都说出来与大家分亨。大家也都认为，只要沟通好了，同事之间的误会就少了，干活的心就顺，安全就能保证，团队的力量就加强了，班组管理就能上新的台阶，工作就好干了。
去年，班内有一名成员，因为身体原因，事先没和大家沟通就办理年假去治病，班里人不理解，就有人有意见，发牢骚，影响班内团结，如果他与大家沟通，应该就没有这回事了。
前几天，班里有位同志没和其他同志沟通好，请了一天假。班里同志认为有人请假了，自己干活就干多了。这样，请假的同志也感觉很委屈。我在培训班接受培训后，就试着用老师讲的方法和这位同志进行谈话沟通。
我说：你看在采样班干活，拿工资都是一样，那对于每个人的干活来讲都要*均，干活一样。你说是不是？这样才公*不是吗？假如和大家及时沟通，让大家理解你请假的目的，大家不会有意见的。
如果我不和他沟通，他很有可能误会我们班里人不讲究。认为什么事都得这样做，不管公事私事。实际上是这样的.，一个人请假，他的活是其他人干的，工资还拿一样多，这公*吗？我这样告诉他事情得这样处理，同时也及时和班里其他同志进行了沟通，让大家理解了他请假的目的，这样就减少了班内成员之员的误会，使他们心情舒畅，干活就有动力，减少安全隐患。
所以说学会沟通在班组管理中非常重要！
学*优秀班组长的管理经验。在培训过程中，我们主要是通过导师的讲座，案例的分析，学员之间的相互交流，来进行学*的。针对微案例，我们与导师进行了良好的互动，发现我们的不足之处，听取导师的建议，我知道如何去做微案例，如何做好的微案例才能使内容上更加切实、方法上更加务实。看到各个班组长不同的管理方法，让我的思维更加宽广，针对不同的事情，做出更直接、更有效的管理。
学*如何去沟通。在班组管理中，经常要进行一些必要的沟通。在班组培训过程中，讲到"一个优秀班组塑造卓越班组文化的重要性，如何提升计划力，增强执行力。讲到这里时，我联系到自己的班组，面对班组内的加班情况，时常就要做出相应的沟通工作。既要保障好一线员工的运行工作，又要做好一线员工的思想动态的梳理，保障工作的有序进行。
学*如何做好细节管理。5S管理方面关注的是工作细节。在这次培训中，老师强调了工作中的要点，针对班组内的规章制度，老师提出了一种全员参与、全员制定的管理制度。通过制定管理制度，可以得到员工更好的认可，养成良好的工作*惯，遵守各项规定，自觉做好各种工作要求，从而提高班组内的工作品质，降低安全隐患，提高工作质量。
班组长是兵头将尾，也是直接的生产者，我们的素质高低将带动整个班组的运行保障能力的高低。通过这次培训，我们有了进一步的学*。感叹与憧憬之余，我更要做好沟通、影响力，关注细节、执行力，带领团队等管理能力，对于自己的定位要更加清楚，带领出好的团队，更要设定共同的工作目标，有计划，有安排，做好每一项工作。为运行保障部门做出自己的努力。
5月2日，来自八九点管理公司的乔老师、王老师在罗中为我们班组长进行了班组建设培训和辅导，来自各个部门的80多名班组长参加了此次培训。
长期以来公司高度重视班组建设工作，努力发挥班组长的管理作用。经过三年班组建设的工作推进，各个班组都有了自己的特色和亮点。为了使各个班组更加能够深入实践，增强员工技能、提升质量、丰富班组活动，推动班组建设水*更上一个台阶，20xx年培训中心领导对标准化班组建设提出了新的要求，设定了新的管理目标。怎样打造国投罗钾的班组品牌、树立标杆，使我们每个班组长的使命和责任，也对班组长有了新的要求和期望。
这次班组建设培训，首先由八九点两位老师从“示范其他建设”、“班组品牌建设班组兑标管理”、“班组建设最佳实践案例分析”、八大机制工具和*台体验、“5S”如何落地及技巧和方法四个体系入手，各小组制作PPT进行兑标分析实施情景教学，展开对班组长的提升训练；其次通过对“许振超班组”、“白国周班组”班组建设进行分析，使每一个参加培训的班组长熟悉班组建设活力机制、轮值机制、赛马机制等八大机制在班组中学会落地方法和技巧，也让每一位班组长掌握开展一小课的5个步骤、四大技巧及“5S”三天工作法等管理工具的.应用。
通过三天老师的耐心讲解和专业系统的培训，参加的每位班组长都表示受益颇深，学到了许多优秀班组的管理经验，掌握了八大机制在班组建设的实施程序和方法，激发了学*班组管理的兴趣和热情，从而为打造公司品牌班组打下了良好的基础。
学*优秀班组长的管理经验。在培训过程中，我们主要是通过导师的讲座，案例的分析，学员之间的相互交流，来进行学*的。针对微案例，我们与导师进行了良好的互动，发现我们的不足之处，听取导师的建议，我知道如何去做微案例，如何做好的微案例才能使内容上更加切实、方法上更加务实。看到各个班组长不同的管理方法，让我的思维更加宽广，针对不同的事情，做出更直接、更有效的管理。
学*如何去沟通。在班组管理中，经常要进行一些必要的沟通。在班组培训过程中，讲到"一个优秀班组塑造卓越班组文化的重要性，如何提升计划力，增强执行力。讲到这里时，我联系到自己的班组，面对班组内的加班情况，时常就要做出相应的沟通工作。既要保障好一线员工的运行工作，又要做好一线员工的思想动态的梳理，保障工作的有序进行。
学*如何做好细节管理。5S管理方面关注的是工作细节。在这次培训中，老师强调了工作中的要点，针对班组内的规章制度，老师提出了一种全员参与、全员制定的.管理制度。通过制定管理制度，可以得到员工更好的认可，养成良好的工作*惯，遵守各项规定，自觉做好各种工作要求，从而提高班组内的工作品质，降低安全隐患，提高工作质量。
班组长是兵头将尾，也是直接的生产者，我们的素质高低将带动整个班组的运行保障能力的高低。通过这次培训，我们有了进一步的学*。感叹与憧憬之余，我更要做好沟通、影响力，关注细节、执行力，带领团队等管理能力，对于自己的定位要更加清楚，带领出好的团队，更要设定共同的工作目标，有计划，有安排，做好每一项工作。为运行保障部门做出自己的努力。
3月7日有幸参加师宗公司组织的班组长培训，经过系统的培训我对班组长的定位与重要性有了深刻认识。我当班长三年，感悟最多的是员工思想的不确定性，会给安全生产造成较大阻力。作为备煤车间生产指挥中心班长的我，一直苦恼于找不到对策，因此寝食难安，压力倍增，生怕组员操作出纰漏，因为指挥协调一旦出事都不会是小事。感谢公司雪中送炭，一系列系统全面的学*资料，使我如获至宝，“贪婪”吸取养分后，心景逐渐开阔。
“使命感”是保持个人锐意进取、班组持续安全发展的基础。
通过培训最大的感悟是班长要有“使命感”，要倍加珍视这个“位置”的来之不易，要时刻牢记组织的信任和组员的期盼，确定班组的发展目标并持之以恒地为之而不懈努力。班组管理，是对人和事最直接、最具体的`管理，面对的冲突和挑战也激烈。用心体会“三勤”知道世上无难事只怕有心人的深刻含义;感悟“三提高”知道持续学**结是个人和班组持续进步、如虎添翼不可缺少的手段;做到“三细”不需要滴血但需要淌汗，贵在坚持，如此贯之方可保持班组的和谐发展;做到“三个不能少”考验的是班长戒骄戒躁的定力，也是个人和班组实现“日事日毕、日进日高”的最根本的保障;而坚持“三必谈”是做好班组员工思想工作最有效的办法，自个应该尽快学*应用并不断总结提高。方法固然重要，但真正树立舍我其谁的“使命感”是班组长爱岗敬业的关键所在，有了信念的支撑才会时刻保持向上的拼劲，才会几年、十几年、几十年地坚持下去，不辱自己的使命。
“责任感”是保证个人持续提高、班组持续安全发展的保障，爱好仅是干好任何事情的必要条件、痴情是干好所有事情的根本。当好班长、当好班长，就必须有强烈的事业心，持之以恒，爱自己、爱班组、爱组员，系统思考班组的发展问题;要当好班长，必须以实现班组安全生产为第一要务，为此必须清晰并认真履行“安全职责”，就必须认真学*安全规章，始终坚持“安全第一、人本化”思想，将班组安全风险控制到最低;要班组推进精细化管理必须尽快学*“5S管理”知识和技巧、以便结合班组实际有针对地开展工作;控制安全风险就必须学*掌握“危险源与职业病危害因素辨识”知识和技巧，将班组安全风险查全、措施定全并落到实处，以便班组符合安全生产标准化，实现长周期安全可控;学**结“班组台帐规范填写”要求、不断提高技巧，促进班组管理规范化、标准化、质量化。将上述的工作(要求)落到实处、取得实效，没有捷径可走，只有依靠强烈的“责任感”作支撑，信念不减。班组管理更多的是管事，所以自个要努力学*实践使自己成为班组工作的行家里手;班组管理还要面对具体的人，要取得班组的持续稳定发展，自个还要加强学*组织行为学和激励等理论，以便有的放矢开展工作，便达到事半功倍之效。
“紧迫感”是个人和班组继往开来、持续安全发展的根本，班组管理不可一蹴而就、个人也需要不断学**结提高。作为班组长必须树立“慢进是停、不进则退”的紧迫感，紧盯企业的发展目标、认真落实车间(部门)的相关举措，实现安全稳定经济优质生产;改革发展是企业永恒的主题，班组管理中也要敢于自我批判和自我否定，以时不我待的紧迫感，在继承的基础上不断总结和学*改进、不断提高管理的针对性、有效性，促进班组高效发展。当前，公司全面迈入“转型发展”的关键期，员工思想波动加大，各种不安全因素陡增，如何严格落实公司关于整治“三违”行为的通知精神，根治有章不循、操作随意的弊病，班长理应走在前头，争做表率，将“四不伤害”措施真正落到实处、取得实效，保持班组的长周期安全稳定。
相信有云煤能源公司的关心支持、有师宗公司及车间的正确领导，有组员的支持配合，加之个人全面树立加强班组标准化、系统化管理的“使命感”、“责任感”和“紧迫感”，班组管理一定会朝着公司的要求迈进，及早实现班组升级管理的奋斗目标。
我们的教育实*还有除了教学工作，还有班主任工作，也就是既要教课又要带班。无论是带班还是教课，作为实*老师，都会有一个该校的正式老师带我们。首先，我主动了解高一(10)班的情况特点。第一次和班主任杨老师见面的谈话，大部分内容就是关于高一(10)班的情况。谈话后，就感到有点压力。因为杨老师说，部分男生比较调皮，上个学期考试的成绩也不太理想，尤其几个顽皮的男生常常气到某些科任老师没话说。所以，在和他进入教室之前，他似乎就在开玩笑的向我“施压”，究竟怎样才能把这个班搞好。开始的时候我还是有点郁闷，怎么会遇上这样的班级要熟悉一个班级，能记得别人的姓名是对别人的一种尊重，可惜在上面那些交往中，我认识的学生多数都是班干部。后来我提出，我想承担更多的任务。于是，从第三周开始，他们的早读、晚读，我都去检查了。见面多了，交流也多了。学生说，虽然有时候我像一个“严师”，但更多时候是他们的一个朋友。在把握老师与朋友这两种角色的时候，我对他们的学*、纪律有了更多的监督，并不忘向他们灌输一些人生道理和一种团体意识，正如杨老师说的，我们的课程很大程度上说就是进行思想道德教育。有一段时间，班长想辞职，因为心里背负着比较大的压力，我常和她谈话，尽管后来辞掉了，但也看到了她的释然，然后身不在其位，也依旧承担着一些工作;还有一次，帮他们买板报参考书并对他们的工作提了一些建议，在现在的学生留言录上，其中一个男生就写道：老师你好!老师你真好!!老师你非常好!!!老师你实在太好!!!!……在这次实*中，我充分体会到“爱心”在师生中的关键作用，只有你对学生付出真爱，你才能取得学生对你的尊重和信任。
虽然这次实*时间比预期的短了，但也给自己留下了思考。面对各种情况，各种学生，作为一个师者能做的是什么?如何才算得上是一名合格的老师?更重要的是，在体会到教师工作的性质后，教师职业在自己未来的工作定位中又有着怎样的改变?
可能是因为，理想与现实永远存在差距，才有我们一次又一次的转变和努力。曾经梦想的老师，并不是自己想像中的美好和伟大，他们也会感到累，会遇到某些难处理的问题，然后时不时抱怨一下这位那位学生，甚至做出一些令人发指的事情。人，都会在现实中成长，并在变化中成熟。曾自以为成熟的看法，到今天看来是多么的.幼稚。说不定某天后，对今天的想法又有了另一番的看法。社会，是一本在学校无法读到的书。
不过，我始终相信，在教师队伍当中，大部分都应该是有良知的人。师德是教师素质的灵魂，那不仅表现在他们对学生的关爱，还表现在他们对自己的要求，对社会的责任，对这种职业的热爱。在我实*期间，就看到了很多这样的老师，也衷心感谢他们对我的教导和鼓励。
这是一个实*课程，更是一段让我体会教育工作以及思考自己人生定位的经历。当然，现实的很多因素不得不让自己改变初衷，所以，以后走这一条路的可能性或许很小。但是，在实*日子里学到的，感受到的，都将是一种财富。实*已经结束，学生也偶与我联系。第六周周末，他们告诉我，他们班获得一奖状——第四周举行的综合水*测试中班排全级第二名。
实*虽然很辛苦忙碌，但对我们来说是都一次非常有益的磨练和尝试。最后我想衷心感谢淮海中学让我们有了这样一段实*经历，同时也衷心感谢我们的指导老师徐老师和班主任杨老师，他们给了我们很多的指导和帮助。
学*优秀班组长的管理经验。在培训过程中，我们主要是通过导师的讲座，案例的分析，学员之间的相互交流，来进行学*的。针对微案例，我们与导师进行了良好的互动，发现我们的不足之处，听取导师的建议，我知道如何去做微案例，如何做好的微案例才能使内容上更加切实、方法上更加务实。看到各个班组长不同的管理方法，让我的思维更加宽广，针对不同的事情，做出更直接、更有效的管理。
学*如何去沟通。
在班组管理中，经常要进行一些必要的沟通。在班组培训过程中，讲到"一个优秀班组塑造卓越班组文化的重要性，如何提升计划力，增强执行力。讲到这里时，我联系到自己的班组，面对班组内的加班情况，时常就要做出相应的沟通工作。既要保障好一线员工的运行工作，又要做好一线员工的思想动态的'梳理，保障工作的有序进行。
学*如何做好细节管理。
5S管理方面关注的是工作细节。在这次培训中，老师强调了工作中的要点，针对班组内的规章制度，老师提出了一种全员参与、全员制定的管理制度。通过制定管理制度，可以得到员工更好的认可，养成良好的工作*惯，遵守各项规定，自觉做好各种工作要求，从而提高班组内的工作品质，降低安全隐患，提高工作质量。
班组长是兵头将尾，也是直接的生产者，我们的素质高低将带动整个班组的运行保障能力的高低。通过这次培训，我们有了进一步的学*。感叹与憧憬之余，我更要做好沟通、影响力，关注细节、执行力，带领团队等管理能力，对于自己的定位要更加清楚，带领出好的团队，更要设定共同的工作目标，有计划，有安排，做好每一项工作。为运行保障部门做出自己的努力。
经过这三个月的实际运用，使我对职场有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧，以下是我的寒假实**结：
虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。
首先，必须确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远*关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。
其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己!
再次，要尽量避免与同事产生矛盾。瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾，仍然可以来往。同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。
最后，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。
我最直接的同事也就是我的同学，我们的实*期间一直配合的很默契，没有一次争论和不满，工作上大家协调，没有去想谁做的多谁做的少，我们只是在尽心尽力的完成共同的工作，达到共同的目标。在这间公司里，我发觉我的同事们都很好，这里的人际关系也很简单，大家之间没有那种猜疑和利益之争，让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活，为一个共同的目标而共同努力。
任何组织在诞生的同时都会产生一种关系，这就是上级与下级的关系。一般情况下，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张;表现比较拘谨;相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至过于随意。
上下级之间的关系应该是领导与服从，管理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远持久的`个人影响力，激发员工的主观创造意愿，给员工的不是单纯的压力而是制造更多的原动力，让员工在领导刻意营造的工作氛围中，主动工作、自愿努力。“无规矩，无以成方圆”。管理就是制定规则和制度，监督并促使规则和制度有秩序地运行。管理概念中控制的成分比较大，强制执行的色彩比较浓，领导制定规则，教导或强制员工按照规则行事，并形成*惯性机制的目的是使工作有效率地、良性循环地展开，保证组织的高效运转和绩效的达成。企业要保证经营的连续性，就应该全面处理好上下级关系。
上下级之间应明确各自的职责。作为管理者应该懂得：下级的绩效就是上级的绩效，上级的核心工作就是协助下级成功，如此上下级就有了共同的目标和利益，再加上职责分明，工作起来就能够有条不紊。同时，上级和下级因为各自所处的位置不同，思考问题的角度也会有差异，如果长期缺乏交流、沟通，常常会产生一些矛盾和隔阂，久而久之，自然会产生关系紧张等问题。因此，上下级之间有必要经常相互沟通，从而建立彼此间的信任。
建立良好的上下级关系，要有正确恰当的心理定位。作为上级，要有“师者”之心，负责“传道授业”，要让下属明确企业的核心价值观，将企业文化渗透到思想并转化为行动，做下级行为的标杆和楷模。有了模范，就有了规范，企业文化就不再是空洞的理念，落地生根成为员工的行为准则，进而全面展示出企业的精神风貌。一个合格的领导还必须是一个兼职心理医生，当员工的思想情绪偏离目标轨道或进入盲区时，能够走进员工的内心世界，关注并感受员工的喜怒哀乐，通过有效沟通，对症下药来赢得员工的忠诚和信赖。
——班组长管理培训心得体会实用十篇
20xx年3月12日—4月1日，x股份华东事业部第一期至第三期班组长培训，在集团公司领导的重视，人力资源部的周密安排及各公司通力协助下，在全体学员的密切配合、共同努力下，历时21天时间，按计划顺利完成了全部任务。
按照本次班组长培训的计划，事业部所有分子公司180余名班组长共分三批，在无锡市国防教育基地进行全封闭式的培训，为期21天的历程。
参加本次培训的班组长学员共计180余人。其中第一批62人，第二批54人，第三批64人。都是来自华东事业部七家分子公司及销售公司，大部分为企业的中坚力量，他们都是企业岗位中不可或缺的人员。40岁以上人员占比例的30%，年龄最大56岁，最小20岁，*均年龄在37岁，学历程度从初中到本科，其中中专以上人员是比例的40%。本次培训采取的方式是以半天军事化培训和半天专业知识学*。每天在室内与室外安排大量的团队活动，本次培训人员是来自各个分子公司的不同班组长，在为期的几天内大家从互相认识到互相帮助，展现了企业该具有的和谐精神，其中内容设计有：溧阳天山魏晓燕的企业文化传承；毛建军的安全和现场管理；王建强的班组成本核算。宜兴天山许小玲的班组管理方法。集团公司技术备件中心刘天夫的机械知识；郑拥军的.电器基础知识；集团公司渠华的水泥生产工艺流程；溧水天山魏国玺的组织管理及集团公司人力资源部王淑琴的人力资源等方面入手，为一线工人讲演在企业里怎样做好“引导者”的管理理念。在为期21天的培训中，无锡市国防教育基地的徐教官以严肃庄重的心里坚持严格要求，严格训练，学员们发扬不怕苦、不怕累、坚持到底的精神，在教官、内训师的认真、悉心指导下，学到了基本的军事理论知识和一定的军事技能，展现军事风采，弘扬企业精神。初步掌握了各类专业知识，以坚守责任，创新思想，汇聚能量为基础加强了组织纪律性，树立了集体主义思想，提高了学员凝聚力和战斗力。学员懂得如何培养自身的素质，使得自己以身作则做好兵头将尾的工作，全面发展让学员知识不但有了量的提升，且有了质的飞跃。
这次厂组织了班组长的学*培训，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学*扔使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。
首先，作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈我的感想。
第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格；而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的'价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用？就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力，因为我相信一句话：天道酬勤。
其次，我体会到责任心的种要性。因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。
第一，培训。作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二，规程。规程就是我盲作中的各种技术和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学*掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和*惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花力气去督促的。
第三，制度。制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。
第四，氛围。氛围就是班组的学*氛围，安全氛围，责任心氛围。*墨者黑，*朱者赤。任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。因此，我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同进步。
总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作*惯，当好的*惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。
班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的`实施。
班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么
去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人这次学*的心得体会，感受：
一、内容上切实
我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学*，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学*中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的'思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员 ，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。
二、做好沟通
（1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。
（2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，
情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。
三．执行到位
由于我们上班时间是倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，班组之间每天要交接班，同时时常有上级的学*文件，工艺变更以及会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容，这就要求每位班组长必须严格把关，对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点.
1.事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。
2.事中跟进，在工作任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。
3.事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。
4.对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工
作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施为分厂今后发展，做出应有的贡献。
xx月xx日和xx日的培训，用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足，懂得了怎样才算是一个合格的班长，以下是我这方面的心得：
一、班长的认知和定位
我就是十字路口的交通警察，形象比喻说的是我们班长起上传下达的'作用，要用明锐的眼睛，敢于承担责任的精神做到三现，乐业敬业。给员工以正面形象，而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题，解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。
二、班长必须是称职“兵头”“将尾”
“兵头”对员工因人而异，用四个阶段与员工组成很好的团队，并做到：
1、命令式：要简洁准确，
2、教练式：帮助赞美，
3、激励式：激励节奏，
4、教授式：责权明晰。
“将尾”今后应从上司角度考虑问题。想更多一点，更广一点。发现问题，提出方案，学*运用多种方式向领导报告，辅佐上司，做好下属之道，时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地，而不是提问的方式。
三、对应业务部门的数据用事实说话，做到真正帮助别人和被别人帮助，而不是盲目的争吵。
四、对于沟通和传达方面
这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确，雪狐听，过滤，心*气和地多听心声，多找原因，而纠正自己错误的方面而不能无故发火，没有耐心听工人心声。
五、班长管理方面学*到做为一个班长应做到的几点
1、辅导，对于不同性格的的员工采用“亲身指点式”和“搭建*台式”辅导，并用“工作演练”“自我进修”在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手，对资深员工和新员工采用不同的管理对策，告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值，让与办公有正确的价值观。
2、早会，利用早会的两种方式。‘模块化早会’‘创新型早会’提高员工意识并锻炼自己。做到从想说――敢说――会说―合格班长的转变。
3、检查时做到三检，既保证了产品质量有表达了对员工的关心。
4、观察员工现场，去寻找和发现问题：有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。
这次培训以后，我们班组一定会有所改变，有所创新，谢谢领导对我们的培训！
6月17日至22日，我有幸参加了公司在抚顺举办的班组长培训班。经过这次培训，让我无论在五型班组的创立，还是在班组长的领导力上，都有了进一步的体会。在教师生动、趣味的讲解中，我很快就认识到了自我的多方面不足，同时也在教师的讲解中，找到了分析问题和解决问题的方法。在课堂中，我把学到的知识与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改善和提高班组的管理水*，使其成为一个超强执行力的工作团队呢？经过培训，使我对五型班组有了新的认识和体会。
首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组这个团队的成败。经过姚教师的课：提升你的领导力；熔炼团队，协作共赢，使我认识到仅有经过挖掘班组潜力，完善自我，加强班组员工间沟通，才能增强班组凝聚力和执行力。作为班组长，要时刻为班组谋划，带领好班组这个团队。带团队就是一个借力的过程，仅有更多的人愿意借力给你，你才会成功。作为班长在以后的工作中要细心，待人要热情，做事要诚信，更要有担当和宽容。经过自我完善，才能更好的凝聚人心，为超强的执行力打好基础。
在班组中管理中，有时候会出现不一样的声音，对于异声不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到班组的工作中。同样在班组工作中，经常都会出现这样或那样的事情，作为班长必须要进行进取的沟通，处理事情时，要坚持先梳理心境后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。
在创立五型班组方面，我们上了赵兴斌教师的课：五型班组的创立与思考。经过这堂课，使我认识到班组长对于一个企业十分重要。首先，班组长是班组的指挥者，任务的实施者，行动的模范，信息的传递者等等。一个优秀的企业，必定有一群优秀的班组长。经过详实的范例，开阔了我们的眼界和激发了我们的思维。经过五型班组的建设，就是要打造一支支精兵强将的队伍，推动企业更好的向前发展，增强企业的优势。
在班组突发事件应急管理课上，田丹教师教会了我们鱼骨图分析法。经过一个个现实的问题，让我们找到了问题的根源。找到了原因，当然还有解决办法，经过一个午时的学*，我们都能熟练的运用这个方法，来解决现实中的生产问题。
在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。班组长不仅仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理本事，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。这些要求时常让我们在实际工作中陷入困境，要提高我们的本事，我们就要认知我们的心智。在林源教师的心智模式的检视与升级课中，让我们认识到了自我的心智。我们仅有充分认知：自我，他人，环境，世界和人生，才能更好的指导我们在日常工作中的想法和行动。
经过与抚顺石化的班组长边江教师的座谈，解决了我们在班组管理上的一些实际困惑，纠正了我们一些不成熟的想法和行为。大家在座谈会上，踊跃分享自我在实际工作中好的经验总结自我的失误。
这次班组长培训，虽然时间不多，但在教师的精心准备和讲解下，经过与兄弟企业同事的交流中，使我受益匪浅，回到班组必须将所学知识，结合我们的实际情景，运用到生产工作中去，从小事抓起，从自我做起，为广西石化的完美明天，尽自我最大的努力。
兵器集团精益管理第二期班组长培训班全部课程已经结束，紧凑且内容丰富的专业培训，让我感触颇深。这是一次非常难得的学*机会，聆听了专家们的深入解析，感悟着专家们的管理思想，使我终身受益，在这里与大家分享我的学*心得。
一 、识别浪费与现场改善
通过学*，懂得了精益生产管理的核心就是去除一切不增值的过程，消除一切过程中的浪费，以最低的成本生产出质量最优的产品，实现客户利益和企业效益的最大化。企业中最大的浪费是人力资源方面的浪费，其它的浪费，如：库存、等待、生产过剩、不合理的动作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必须依靠人去解决。这里的人不仅仅指企业的管理人员，而是包括全体员工。就我们班组而言，如何找出这些浪费及改善是关键，要找出我们身边的浪费，只有全员参与才能将工作做得更好更全面。所以我们要动员全体员工积极参与，杜绝各种浪费，达到提高生产效率的目的。
二 、班组安全管理观念
通过聂淑芬老师深入浅出地讲解，教会大家精益安全如何在班组落地。他从我们基层班组关心的问题着手，使我们懂得精益安全为什么在基层班组推行的不好，总是为了应付上级而去做，从未主观上自觉自愿去做。其实这是一个思想或者是理解上的误区，员工只觉得我是问题的发现者，只负责在生产场所或生产操作过程中发现问题，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上层组织机构的事，所以一直从未被重视过。通过本次学*，对“不要力求完美，50分也好，立即实施”“错了马上改善”“先从不花钱的改善做起”“改善要从小事做起，从身边的事做起，才能立即见效”等精益改善的`十大原则的理解更加具体深入。
三、长春一东公司和大华公司实地学*体验
秉承理论和实践相结合的培训宗旨，学院组织并指导我们开展了为期一天的生产现场的实践活动，目的就是让所学的东西在实践中生根发芽，是一个发现问题、解决问题，凝聚团队智慧和力量的过程。不怕它暂时存在不到位的地方，就怕为了面子而弄虚作假。只有抛开那些“看起来很美”的空壳，真正学到深处、行到实处，学*培训的作用才能发挥出应有的效用。
我们学*精益生产管理模式不能去照搬照做，而要根据我们的实际情况，用精益生产管理的理念对待我们自己的工作。通过我们自己不断去改善，最终形成适合我们自己的文化理念，指导我们自己的工作。从我自身而言，学*精益生产管理使我对自己的工作有了一个新的认识，对自己的工作安排有了一个新的概念。我将不断提高自己，从一点一滴的小事改起，将精益的理念逐渐渗透于日常的生产中，把工作做细做好。
我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程，在短短一上午的培训时间里，在张老师的精彩讲解下，培训课圆满完成，使我受益匪浅。作为一个分厂基层管理工作的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训，深深体会到作为一个班组长，不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
在日常生产过程中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学*，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水*和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。
班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么
去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人这次学*的心得体会，感受：
一、内容上切实
我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学*，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学*中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员 ，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的'，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。
二、做好沟通
（1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。
（2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，
情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。
三．执行到位
由于我们上班时间是倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，班组之间每天要交接班，同时时常有上级的学*文件，工艺变更以及会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容，这就要求每位班组长必须严格把关，对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点.
1.事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。
2.事中跟进，在工作任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。
3.事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。
4.对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工
作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施为分厂今后发展，做出应有的贡献。
xx年的夏天，雨的气息少了许多夏日的倦意，让人精神为之一震。这是一个值得记得的日子，我们作为乌鲁木齐销售公司的班组长代表，参加了自治区总工会举办的全区企业班组长培训班，这是公司党委领导对基层工会工作的关怀和强有力的支持，意在使五型班组建设工作在加油站广泛深入、规范有序地得以开展，从而加强和提高加油站的管理水*，提高广大干部及员工队伍的文化素质和思想品德修养，几天的培训让我收获颇多，学*了解到许多管理的新丝路、好方法，对今后的工作有较大的帮助。
通过学*学员们对当前的形势有了一个清晰的认识，明白了自己所在岗位的当前任务和责任。寄予学员要在这次活动中放松心情，在学*中整理思路，提高自身素质，以星火燎原之势带动基层工作更上一层楼。合理的时间，动静的结合。随着一天一天的渡过，体现出整个培训时间紧凑的安排，在这短短的几天，我和学员们都发生着悄悄的变化，在这里像我们又变成了白纸，重新书画着新的自我。过去一个简单的自我介绍，在大家的面前变得如此艰难，老师说：“你对自己没有信心”，高空断桥的一跃前的一声大喊：“伙伴们准备好了吗”“你准备好了吗”，对伙伴的信任，对自己的自信，一跃而过，越过了自己的不自信，得到了信任。众人的团结是克服行进的困难的最好的方法，在心态、合作、言语锻炼的我好像穿上了一件新衣。这才是班组建设的精髓啊！寂静的课堂,专业知识讲师，我认为企业班组长建设是一门实用性很强的课程，在今后的专业学*中应该多加学*，多加实践。
如何做好班组长，像一位高人在向你指点迷津，系统地讲述着在工作中能遇到的种种问题，不禁使你豁然，联想工作中种种片断，才知道原来是没能找到正确的方法。学*对一个人来说是增长知识，提高文化知识水*和思想素质最有效的方法，这次培训学*系统地学*了《企业班组民主管理》《企业班组安全生产》《企业“五型”班组建设》《企业工伤保险》《劳动合同法》《企业文化建设与创建学*型班组》《班组管理与维护职工合法权力》等相关知识，通过学*开阔了眼界，了解并掌握了一定的知识，使此前一些浮浅的东西得到了提高和升华，我认为通过学*要把我们学到的知识与我们加油站的规范管理及经营销售生产实际有机结合，学以致用、相互融入，使企业班组民主管理，企业文化建设与创建五型班组意识在加油站广大员工思想中贯通并实施，认真领会班组创建的重大意义和作用，这样才能使员工的热情得以充分发挥，班组的绩效实现最大化。为此，我们必须在员工中大力倡导“创建学*型班组，争做知识型员工”比学赶帮的学*热潮和良好的学*氛围。各加油站要坚持以班组为单位生产经营和规范管理为课堂这一主线，以应知应会为重点，积极引导全体员工在干中学、在学中练、在练中比、在比中创，有效的激发了大家的学*自觉性。我们在今后的工作中要强化理论学*。结合对各岗位工作能力的要求，从自身和岗位知识需求出发，在员工利用业余时间自学的基础上，利用工作之余时间学*，集中听授课进行系统的理论培训。注重员工的理论知识业务水*的学*培训。工作责任心等方面进行规范化训练。做到工作学*化、学*工作化。在学*方面要经常温故知新，班组成员人人都养成自觉学*的意识，要给大家创造良好的学*条件。我们要将在工作中遇见的新问题、新知识、新理念进行学*积累，对*时工作遇到的难题，及时反馈到班组，供大家一起分析研究，做好安全事故预防，提高班组员工业务工作水*和班组业务管理能力。要带动和帮助员工积极参与创建“五型”班组建设，培养员工树立主动学*，自觉学*的*惯意识。
今后班组的工作感悟，第一，培训。作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的服务培训和安全培训中都在做的事情。第二，规程。规程就是我们工作中的各种制度和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学*掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和要求去开展工作。这些正确的规程和要求将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和*惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的。第三，制度。制度的重要性不言而喻。作为一线服务班组，制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。第四，氛围。氛围就是班组的学*氛围、安全氛围、责任心氛围。*墨者黑，*朱者赤。任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。动静之中，得到了提升，工作中会不断运用所得，塑造一个崭新的自我。
——班组长精益管理培训心得体会范本10份
x月x日和x日的培训，用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足，懂得了怎样才算是一个合格的班长，以下是我这方面的心得：
一、班长的认知和定位
我就是十字路口的交通警察，形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用，要用明锐的眼睛，敢于承担责任的精神做到三现，乐业敬业。给员工以正面形象，而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题，解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。
二、班长必须是称职“兵头”“将尾”
“兵头”对员工因人而异，用四个阶段与员工组成很好的团队，并做到1、命令式：要简洁准确2、教练式：帮助赞美3、激励式：激励节奏4、教授式：责权明晰。
“将尾”今后应从上司角度考虑问题。想更多一点，更广一点。发现问题，提出方案，学*运用多种方式向领导报告，辅佐上司，做好下属之道，时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地，而不是提问的方式。
三、对应业务部门的数据用事实说话，做到真正帮助别人和被别人帮助，而不是盲目的争吵。
四、对于沟通和传达方面
这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确，雪狐听，过滤，心*气和地多听心声，多找原因，而纠正自己错误的方面而不能无故发火，没有耐心听工人心声。
五、班长管理方面学*到做为一个班长应做到的几点
1、辅导，对于不同性格的的员工采用‘亲身指点式’和‘搭建*台式’辅导，并用“工作演练”“自我进修”在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手，对资深员工和新员工采用不同的管理对策，告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值，让与办公有正确的价值观。
2、早会，利用早会的两种方式。‘模块化早会’‘创新型早会’提高员工意识并锻炼自己。做到从想说-——敢说——会说——合格班长的转变。
3、检查时做到三检，既保证了产品质量有表达了对员工的关心。
4、观察员工现场，去寻找和发现问题：有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。
这次培训以后，我们班组一定会有所改变，有所创新，谢谢领导对我们的培训!
班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长，还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责，要身先士卒，以理服人，处处要起到带头作用，要有奉献精神，要有分工，也要合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排扰解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队精神，充分利用各方面的信息使班组产生有效的生产和经济效益。
通过此次培训学*，我发现自身存在的一些问题：
1、只懂技术、不太善于管理
2、知识结构不完善、缺乏沟通协作技能
3、培训和教育员工上停留在传统的师傅带徒弟模式，缺乏激励督导技能
4、基本职业观、职业认识、职业规划欠缺
针对以上问题，我觉得：
第一，对于一个上级主管来说，他每天面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。
第二，比别人多做一点，多想一点，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节，流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化，从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。
第三，执行力要强，在*时的工作中，我深切体会到执行力的重要性，通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响，没有量化就没有执行。我们的制度要尽可能的量化，并形成体系，二是态度的影响，只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。
第四，班组长必须敬业爱岗，严以律己；要以身作则，勇挑重担；要*等待人，办事公道；要实事求是，诚实质朴；更要顾全大局，团结协作。在培训内容上，必须要设计出加强班组长职业道德素质的课程和内容。
第五，班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能；精通本岗位工艺规程、操作要领；熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识，并能排除较复杂的故障；对生产中出现的紧急情况和技术质量问题，有正确果断的组织处理能力；善于学*和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造，是生产技术上的多面手。这个方面也是班组长培训的重点和核心所在。
第六，班组长要懂一些心理学的知识，在生产和管理中注意协调人和人的关系，依据心理学原理，运用心理学的研究成果，实行人性化管理，在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学*，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。
除此之外通过培训结识了很多同行，经过短短几天的相处，我们结下了深厚的友谊，通过交流不仅学到了很多知识，也增长了见识，受益匪浅。
xx月19日、20日，我参加了市***举办的“创新型班组长修炼培训”学*班进行学*。本次培训由中国科学院大学创新创业学院苏磊教授授课，下头把培训后的一些心得进行提炼并与大家分享。
本次培训主要是新钢铁、抚顺特钢、热力公司等企业的员工组长代表参加，踏入会场那一刻首先感受到的是一种气氛或者说文化，感受到不一样企业工作者之间相相互尊敬、相互交流的氛围，两天的学*短暂而充实，不仅仅有教师的谆谆教诲，更有学员间志同道合的共同提高。
突然想起一句古语：三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。我觉得任何企业都有自己的文化，仅有自己的文化企业中的团队、班组骨干、员工才能有使命感、荣誉感、传承感，就像苏磊教师提到的狼性文化一样。企业的班组建设很重要一点是制度健全、标准统一科学，做好班组建设主要抓三个方面：文化、激励、鞭策。所谓无规矩不成方圆，经过班组经过共商机制的建立来调动员工把所有想法说出来，尽可能的去思考问题，说出内心最真实的想法，让大家参与进来表达意见。
在选择班组长培养员工方面，我们过去的做法是人能干务实，专业知识优秀专业技能突出、突发故障指挥冷静果敢，而经过苏磊教师的讲解在选择班组长方面要注重以下几个方面：忠诚、深度思考本事、团队合作本事，在那里更侧重的是一种思维方式的养成，经过教师的讲解让我意识到在人才培养及选择上要由干到管再到会深度思考的转变，人是比可是机械设备的，仅有懂得创新、改善的员工才是企业永久支柱。经过这次学*我要重新换视角来衡量目前班组长及未来梯队建设。
苏教师在重点强调了反馈机制、举荐机制、思考机制、退出机制等八大机制的建立的意义和目的和“五个人人”的激励手段，经过讲解肥皂盒等案例来诠释管理工具在实际生产中的运用。在那里学*到了每一个人都有恐后心理，经过录制、透明化机制的建立来让员工感觉到我已经落后或者即将落后，经过班组排行员工积分的方式来激励员工不断改善不断提高自己技能，同时又讲到了破窗也是一种行为示范，做到标准化的流程分配，教师讲到认同机制每个人都期望被认同，同时要带领员工乐于沟通乐于分享。
第三部分讲到了双控法的使用，一人一控、一事一控，即人控事控。同时提到改善要从四个维度进行改善，人、物、环、管的维度进行管理。经过学*还要经常运用三台的推广，即班前会的*台、看板*台、班组建设的*台，那里举例说明一下布告栏的重要性，其实员工对于信息的传递时十分重视的，每一个员工都或多或少的企业的发展情景及政策政令，经过公告栏才能让这些透明化让员工消除疑虑，越遮盖越容易欲盖弥彰，让员工产生疑惑造成负面言论的散播，员工想要明白一件事缺没有渠道明白往往是三五成群的议论工作的专注度随之下降，所以公司推动公告栏这项措施我个人是十分赞同的。要学会建立风险控制卡，多与员工交谈多问开放性的问题，要让员工敢说话，敢提提议，要让员工懂得应会的知识是哪些，基础知识要明白，岗位说明书要明白，要主动与员工进行交流运用巧妙的方法解决问题对待一个问题要用多视角多个维度进行解决。
经过学*，对精益生产有了进一步了解。精益生产其实就是去除生产过程中人、物、作业时间、作业流程的浪费，经过不断优化不断改善来到达提高人、机工作效率与质量的目的。由于长期从事基层管理，时间久了思维已经构成定式，不懂得多视角多维度去思考问题，不懂得把不能变成可能的道理，其实个人认为我们欠缺的是一种思维*惯的养成如果一件事能从原因、结果、条件、困难去分析解决它，哪怕是每个月解决一件事日积月累，当你回头看看的时候会觉得有很大的提高，例如探讨脱硫本事的问题能够经过增加管道来提高脱硫利用率，当时我觉得原先问题还能够这么想还能够这么去研究问题。仅有经过自己的专业水*、知识、视角得到锻炼和提高了才能感染更多的人更多的班组长及一线员工，这样一个团队才有精神、有自己的文化、有自己骨气。公司*期一向在推动改良改善，其实我这段时间一向在大力宣导这件事，做了一段时间发现一件事员工的很多想法很好甚至化难为简，比如有一次某个班值班长以往找到我和我进行交流想把落地皮带进行拆除改造每年节省电费维护费用、要把90*成三皮带取消改成液压翻版溜槽形式等降低了机物料、人工成本等费用，当然这些都要作业区进行论证和科学评估才能实施，可是让我意识到只要把公司的政策跟大家讲清楚，让大家经过这些改良改善的运用，使员工得到部分激励的同时更重要的是成果的肯定，只要把握这点大家就能认可，经过交谈让我发现有很多好的想法没说出来没做出来，让我意识到基层员工的重要性，就好比一个员工做一件改善项目，那么烧结作业区328名员工的意见是何等大的财富？水能载舟亦能覆舟，我以后定会多聆听员工的心声、多与大家交流不断前进。其实做精益最基本的.知识去除浪费。
这次在人力资源部的安排下经过两天的班组长安全培训，使我对班组概念、班组长的使命、任务、班组管理、以及公司安全管理等方面的认识都有了较大的提升。班组是公司的最小单位，班组管理是公司管理的基础，加强班组建设是公司组织变革的需要，是提高公司执行力的需要，是提升经济效益的需要，是保障安全生产的需要，是建设和谐企业的需要，是员工全面发展的需要。我作为物资供应部业务组组长，工作范围主要是整个公司生产所需原材料和辅助材料的管理。以前，工作重心只放在材料采购和签订合同等方面，对安全管理方面下的功夫不大。通过本次培训，今后我要进一步加强班组管理工作，特别是要加强安全管理工作。
班组是执行各项规章制度和安全规程的主体，也是违章作业和人员伤亡事故的前沿阵地。因此能否将安全管理的有效性深入到班组的安全建设，是大幅度降低安全事故，实现安全生产的关键。只有搞好班组的安全管理，班组的生产才能安全，公司的安全生产才有保障，公司才能取得更大更好的经济效益。加强班组安全管理应当到以下几点：
1、认真开好班前、班后会，全面贯彻安全生产方针、政策，落实好具体安全工作。
2、进行安全教育、纪律教育，制止违章，努力形成本班组的安全文化“没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故”。
3、加强班组安全学*，树立安全意识，是班组成员由“要我安全”转变为“我要安全、我会安全、我能安全。”
4、安全管理必须做到分工明确，责任到人，建立健全的体系和责任制，要强化岗位工作效率，更强调全班整体有效的配合。
5、班组安全管理工作应该从“事后把关”。即侧重于事故发生的分析，从而吸取教训防止再犯；转移到立足于“事先预防”，即对已定计划继续拧预先分析，找出潜在的各种隐患。
总之，安全管理工作只有起点没有终点，企业的生存发展成在班组、败亦在班组。我们要提高对班组建设的重视，把加强班组建设放在一个新的高度，高起点、高标准、严要求，切实做好班组管理工作。
我有幸参加了3月14日公司工会组织的“六型”班组建设学*培训，这是我第一次参加此类培训。张老师利用深动的案例讲述了班组建设在企业中的重要性，班组创建在企业发展过程中起着不可忽视的作用。通过这次的培训使我不仅从专业知识方面有了长足的进步，还真正领会到了班组中团队合作的重要性和对“班组长角色的重新认知”。
“六型”班组建设，就是经培养自主学*理念，提升班组的学*力和创新力，打造学*型班组；依托岗位成才，提高全班人员的技能和素质要求，努力在班组内形成重技术，强技能，比水*的良好氛围，打造技能型班组；实施精益管理，充分发挥班组成员的积极性和管理才能，消除浪费，加强班组自主管理，打造精益型班组；大力提倡团结协作，建设和谐奋进的亲情文化，营造相互信任，相互支持的和谐小家，打造和谐型班组；以人为本，大力宣传和贯彻安全防范意识，积极排查安全隐患，打造安全型班组。创建“六型”班组首先要找准班组建设中存在的制约因素，制定措施，积极创新和改进，不断丰富创新，以班组建设为根基加强班组建设，努力成为“上有号召力，下有战斗力，内有凝聚力，外有影响力”的坚强团队，把执行力建设做为一项重要的工作来提升，使得创建工作向高层次发展。
通过学*培训思想上得到了高度的重视，要把所学的这些灵活运用到实际的工作中，在班组建设在规范塑造和个性发挥的同时，做典型引路，提升班组建设水*，同时做好班组文化建设，重点培养班组的“精气神”，增强班组的向心力和凝聚力，真正做到**思想，转变观念，积极学*，开拓创新，用执行力来建设“学*型，技能型，安全型，创新型，和谐型，效益型的六型班组”，使得“六型”班组建设在安化公司开花结果，为安化公司的发展贡献我们的力量。
这次公司组织了班组长的学*工作，主要目的是提高每个班组长的潜力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学*使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的用心性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码就应做到的工作。做一名合格的班组长就应
就要提高自我的潜力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。
我们班是保安组，从去年3月我带的班从刚开始的训练和安排在北区综合楼上岗工作，我们都以保证楼宇安全做好本职工作为已任。这一年来，在我们班组成员的共同努力下，做到了团结、务实、敬业而奋发有为。从去年我带班至今没发生任何一项大的问题，也能够配合上级很好的完成任务，其中小的不足和失误也都能及时的改正和解决。这天我就以我对我们班的了解向各位领导和同志们作简要的汇报。“坐不下，忙不停，学不进，难坚持”是班组学*和自身存在的普遍问题。为了解决这些问题，我们从“实际”入手，取得了较好的效果。
一、时光上落实
我们班的时光都是相对固定的，如有改动我都会提前制定好新的时光或安排。因保安工作的特殊性，人员有交接班，同时时常有上级的学*文件或者会议精神需要传达，我们就务必在大部分员工下班后或上班前组织传达资料。每次上班时，若班组成员有迟到或早退的状况，我都会记录起来并让其本人签字，在全班通报以示提醒其它员工，并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真，慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。
二、资料上切实
我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮忙组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学*，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等资料。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学*中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的`思想问题。在解决组员思想问题的同时，抓问题的实质，找出个别问题与普遍问题的联系，从这方面着手进行相对的全面教育。
三、方法上务实
大部分组员文化程序都不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误，就拿最*的事来说，不带工作牌或迟到、早退等问题，我们可先给一个好的榜样，让他明白错在哪里，再让他自我反思，并让全班人明白，并做来源罚，能够得到提醒和警告的作用，并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质，从而增强职工的工作质量和效率的提高。
班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接*基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升公司的管理水*，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的好处。那么，如何才能当好班组长呢？结合这一年来的工作体会，我有以下几点感受：
——班组长专项培训心得优选【五】篇
3月14日，我有幸参加了集团公司组织的20xx年班组长培训班。通过学*，确实发现了自己很多的不足之处：有的是自己没想到，有的想到了也没有做好，有的在做的时候由于把握不好度， 而起到相反的效应，有的方法在使用上找错了对象， 造成了无功而返。参加完这次培训，让我无论在工作还是班组管理的理解上都有了进一步的提升。
首先，班组长是整个班组工作的组织者和指挥者，也是直接参与工作的角色，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能。在实际工作中，当一个班组长容易，而当一个合格的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的积极性，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学*，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水*和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。
通过这次学*培训，在老师的讲解下和其他各单位班组长的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际地运用到班组管理工作中去，从小事抓起，从自我做起，带动班组共创安化美好明天。
3月14日，作为一名班组长我有幸参加了此次培训，也是通过此次培训让我更加深刻的认识到作为一名班组长的责任与担当。
首先，张殊文老师简单介绍了此次培训的目标：一是提高责任感和使命感，为学*型班组创建添砖加瓦；二是通过班组一日的工作展开，全面提升班组长会议管理、计划管理以及目标管理能力，建设技能型班组；三是提升安全意识，建设安全型班组；四是通过实际演练，全面建设创新型班组；五是提升沟通技巧，掌握沟通核心方法，建设和谐型班组；六是提升班组执行力，建设效益型班组。
然后，张老师将大家分成六组，共同分析了大家*时班组管理中容易出现的情况进行了大致分类：生产技术型、盲目执行型、无为型、劳动模范型、哥们义气型等，让大家通过自己*时的管理对照分类，再给予相应的指导意见，明确了自己的管理提升方向。
对照自身，作为一名由原来了操作工成为新班长，思想还停留在原来“管机器”的状态上，精力偏重在于各岗位业务的学*上，却忽略了人际关系对于班组管理的重要性、忽略了“人”这一因素对于安全生产的重要性，今后我需要加强自身对人际关系的培训学*，充分发挥各岗位人员的自身才能。
培训中，张老师向每个小组提问了一个贴切日常管理中的问题：如何处理下属之间的矛盾、自己请假时如何安排工作、如何将员工的意见向上级反映等等，让小组讨论作答，这些问题看似简单，却让大家陷入了热烈的讨论中，特别是小组成员表达完自己认为满意的想法后，张老师的补充讲解，让大家认识到自身管理中还有很多的不足。
培训间隙，张老师还组织大家进行了许多互动项目及案例，如驴拉磨、手心手背、唐僧团队等等，大伙儿娱乐的同时明白了创新、沟通以及团队执行力的重要性！
会后看着投影仪上停留着的培训目标，我想，仅仅通过几节课的培训我或许并不能立竿见影的将一个班组建设为一个非常优秀的班组，但是这次培训却给我内心里种下一颗“种子”，有了明确的奋斗目标，我会以此次培训的收获为契机，努力提升自己，会同安化公司196名班组长，为实现安化公司更高质量的发展奉献自己的一份力量。
我有幸参加了3月14日公司工会组织的“六型”班组建设学*培训，这是我第一次参加此类培训。张老师利用深动的案例讲述了班组建设在企业中的重要性，班组创建在企业发展过程中起着不可忽视的作用。通过这次的培训使我不仅从专业知识方面有了长足的进步，还真正领会到了班组中团队合作的重要性和对“班组长角色的重新认知”。
“六型”班组建设，就是经培养自主学*理念，提升班组的学*力和创新力，打造学*型班组；依托岗位成才，提高全班人员的技能和素质要求，努力在班组内形成重技术，强技能，比水*的良好氛围，打造技能型班组；实施精益管理，充分发挥班组成员的积极性和管理才能，消除浪费，加强班组自主管理，打造精益型班组；大力提倡团结协作，建设和谐奋进的亲情文化，营造相互信任，相互支持的和谐小家，打造和谐型班组；以人为本，大力宣传和贯彻安全防范意识，积极排查安全隐患，打造安全型班组。创建“六型”班组首先要找准班组建设中存在的制约因素，制定措施，积极创新和改进，不断丰富创新，以班组建设为根基加强班组建设，努力成为“上有号召力，下有战斗力，内有凝聚力，外有影响力”的坚强团队，把执行力建设做为一项重要的工作来提升，使得创建工作向高层次发展。
通过学*培训思想上得到了高度的重视，要把所学的这些灵活运用到实际的工作中，在班组建设在规范塑造和个性发挥的同时，做典型引路，提升班组建设水*，同时做好班组文化建设，重点培养班组的“精气神”，增强班组的向心力和凝聚力，真正做到**思想，转变观念，积极学*，开拓创新，用执行力来建设“学*型，技能型，安全型，创新型，和谐型，效益型的六型班组”，使得“六型”班组建设在安化公司开花结果，为安化公司的发展贡献我们的力量。
九月七日开始为期五天，我有幸参加了公司第三期班组长培训班。通过学*，确实发现了自己很多的不足之处：有的是自己没想到；有的想到了也没有做好；有的在做的时候由于程度掌握不好，起起到相反的效应；有的方法在使用上找错了对象，造成了无功而返。参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学*的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程。在老师讲解中我不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学*中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水*，使其成为一个优秀的团队呢？通过培训，我找到了答案。
首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。班组长要了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。在班组管理中也要思维的创新。何**用“三个和尚有水吃”的小故事来引导我们，让我明白“机制创新”、“管理创新”、“技术创新”的重要意义。
在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通。在李晶岩老师的课中我明白了：一个优秀班组塑造卓越班组文化的重要性。如何提升计划力、增强执行力。如何激励引导班组成员。这就是有时候要多倾听，搞清楚事情的缘由，摸清楚班组成员的思想动态，先梳理心情后处理事情。采取换位思考的沟通技巧，表扬与批评相结合；并且要对班组成员善于表扬、多表扬，这样工作就好开展多了。
班组“5S”管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，群众也非常认可。所以我们*时的工作一定要注重“5S”管理，把有用的东西放好，把不用的东西合理的处理，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢通通清理掉，保持现场的清爽美观、一目了然。用良好的环境来影响班组成员的行为，让好的`行为成为*惯。最终就是要革除班组每个人的马虎之心，养成凡是认真的*惯、遵守规定的*惯、自觉维护工作环境整洁明亮的良好*惯；这样就提高了班组的品质。形成班组高素质的局面。在这个方面我深有体会：我们的恒温班从事燃机转子的生产经常有人参观，尽管我们的场地很狭小，生产任务很重；但我们的现场严格按“5S”的要求进行管理。带来的结果就是安全隐患的降低，产品质量的提高。
最后的拓展训练，项目虽然是一些小游戏，但是给我启发很大。印像最深刻的是毕业墙，它需要的就是这种团队精神，每个成员都要团结一心，互帮互助发自内心的自信和对队友的信任，去为了同一个目标而努力。其实对于一个团队来说，团结、互相帮助、自信也可以激发他们对你更加的信任与拥戴，这只会使你更加方便、高效的去领导这个团队完成目标。现在社会就像一场战争，每个人必须有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中，战胜困难。做为班组长的我要带好自己的团队，关心、信任、团结每一个成员，形成一个有战斗力的班组，才能顺利完成上级交给的各项任务。使我更加的了解到“没有完美的个人，只有完美的团队。”这句话的含义。
在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学*，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水*和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。班组长是班组中安全管理第一责任人、质量管理第一责任人、现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用：
1、是生产顺利运行的保障
2、影响决策的实施质量
3、影响制度的落实程度
4、提升企业战斗力的关键
班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，又是生产者，要懂得生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现得出问题，管理到位。
这次学*培训，在老师的讲解下，在与其他各单位班组长的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际地运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为东汽美好明天，尽自己最大努力。
最后由衷的感谢公司和培训中心给了我们这样一个提高的机会。并建议经常地举办一些交流与培训活动，如：不同部门、不同分厂班组间的交叉学*等，通过这些动态的沟通学*，在交流班组管理经验的同时，也可使班组长们提高自信，启发灵感。
在我矿班组长培训班这三天学*中，我受益匪浅，通过学*更加深入了解了我矿各个部门的具体工作，还有我矿现在和未来的发展情况，使我更了解兰尖，对兰尖更有感情了。我将继续学*新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法，今后更好地为我们兰尖的发展贡献绵薄之力，为攀钢的发展添砖加瓦。
在学*中，我明白的道理就是：班组长作为兵头将尾，起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素。只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组成员充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。特别是当前公司遇到的一系列困难，还有我矿将由露天采矿逐渐转入地下开采等一系列的变化，使得班组建设和管理就显得尤为重要。参加矿开展的这次班组长培训，对我启发很大，主要有以**会：
第一，思想意识和素质提高了。通过这次培训，我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质，才能心怀全局，带动班组成员为了一个共同的目标而努力。要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。作为班长，不但要合理安排和协调好每项工作，优化劳动组织，取得最佳工作效果，还要搞好班组的综合管理。这就需要自己*时更加注意和学*别人的工作方法，不断丰富和提高自己的意识和素质，才能保持好整个集体的和睦，团队才会有向心力、凝聚力，才能真正实现根本意义上的自主管理。
第二，安全、质量意识提高了。一直认为安全、质量只要不出事，就行了。通过这次学*认识上有了很大改变。自我感觉这不单是做表率的作用，而是认为安全不仅仅是个人行为，它是团队组织、社会的效益，是一切社会活动的基础，是社会保持稳定的前提和保障；质量方面也是如此，无论从事任何一项工作，都能坚持质量第一，而且需要做到能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。
第三，学*力提高了。通过培训自己的观念发生了转变，随着培训的不断深入，我越来越觉得自己的文化、业务知识太贫乏了，要不断丰富了自己的业务能力，确定学*目标，做好计划实施，不断提高自身的能力和水*。
感谢矿开展的这个培训班，给了我这次学*的机会，使我在班组管理方面有了更加深入的认识，它让我在观念上有了长足的提高，使我在前进的道路上又多了一份信心和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的承担起交给我的工作任务。
通过三天的班组长培训学*，让我对班组长的责任和义务有了更深的理解，同时也对自己在以后的班组管理中处理各项事务更有了信心。
班组是车间的基本单位，是车间生产的“基石”，班组工作关系车间的安全生产。因此，作为班组长，抓好班组管理，做好班组工作，就是对车间安全生产的最大保障。班组是生产基本单位，班组长要做好“排头兵”，在生产中要起到带头作用，保证设备正常运转和产量，同时还要保证工期和质量，不给车间生产拖后腿，保证车间上下工序稳定运转。生产的安全更是工作的'重中之重，在生产活动中，保证“安全为天”，时刻敲响安全警钟，做到不安全不生产。不违章操作，同时做好本班安全教育，监督本班组劳保用品和安全器材，能够及时处理机台发生的安全事故，及时消除安全隐患。
班组的生产不仅要做到稳定，还要做到发展。班组不进步，最终会导致技术和效益原地踏步，无法跟上生产发展的需要。因此，作为班组带头人，班组长应带头学*先进的生产技术，多动手、动脑，在班组生产中创新技术，同时带领员工一起学*，带领班组进步，由生产型向效益管理型转变，由经验型向科学型转变，生产中逐步提高自己，由量变达到质变，最终达到发展的目的。
班组的发展离不开班组员工，班组的工作最终也要靠班组员工协作完成。因此，班组长必须处理好和班组员工的关系，在完成班组工作过程中，班组长必须以身作则，当好表率，要对班组员工“严”字当头，令行禁止，但要注意管理方法，做到严而有序，耐心说服，避免出现争执现象。同时对班组员工的工作情况做到心中有数，奖惩分明。班组工作中避免出现搞个人专制现象，班组工作中实行民主管理，集思广益，才能把工作做好。
班组长作为“承上启下”的“桥梁和纽带”存在，必须做好上级领导和下级员工的联系枢纽，遵守“下级服从上级、执行依据决策、局部让位整体”的原则，不能做“传话筒”，而是要领会上级意图，主动参与协调员工完成上级下达的任务。
最后，我建议，希望领导能够确切落实班组长的个人奖惩权利，比如说工分制度，以方便更好带动班组员工工作积极性，更好的完成任务。
首先感谢公司为我们提供这样一个机会，在天津中石化培训中心五天的学*中，我感到受益匪浅，认识到自己以往工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的认识。
这次培训的内容主要有班组长的角色认知，创造良好的心态，班组的基础管理，科学的工作方法，员工管理，以及交流沟通六个方面。培训采用互动的方式，其中有很多游戏、讨论活动，通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识，在次此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点认识：
一、首先认识到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作为“兵头将尾”，在工作中承担者承上启下的桥梁作用。
作为下级我们是各项任务的执行者，是领导的辅佐者，作为班组长要正确领会领导的意图，服从领导指挥，还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为下级，我们要确保班组职工思想的稳定，要充分调动职工工作的积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决，增强班组的凝聚力，努力营造一个团结、高效的班组，使职工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。作为同级，我们和其他班组是合作者，在工作中要做到一切从大局出发，不能只顾部门利益，要将安全生产始终放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能顺利完成任务。
二、通过这次培训提高了自己日常管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。
我们每天提前做好工作计划，班前会布置任务，然后按照计划去执行，利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进，这种方法叫PDCA循环管理法。其实我们以前也基本上是这样做的，只是对这种方法没有一个科学、正确的认识，实际操作中经常出现疏漏。在工作中我们还要及时检查职工是否按标准化作业，对违章作业及时进行查处，作为班组长对各项工作要严格要求，做到奖罚分明、客观公正、合理，多激励和表扬职工，根据每名职工的特长合理安排工作，最大限度地发挥职工的潜能。
三、认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。
在以前，我只会干活，让我在人前讲讲话很困难，遇到开会很少发言，*常工作中只顾自己那点事儿，很少与班组成员进行私下交流，在工作中往往是简单粗暴，工作很不顺利，自己也不明白问题究竟出在哪儿，通过这次学*让我认识到了自己在沟通方面存在的不足，明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法，对于上级，首先得尊重他，本着服从的原则，要适应上级，理解上级，及时将工作的进展情况反馈给上级，要敢于谁出你的想法。对班组职工，要善于倾听他们的心声，积极回应，要排除个人情绪，要站在别人的角度想问题，与职工*等的交流，关心他们的生活，帮助他们客服生活中的困难，让大家感到我们是一个整体、一个团队，努力树立职工的'责任感、使命感。
通过这次学*还使我认识到，作为一名班组长首先要有较强的责任心，必须要有较强的管理技能，要善于发现别人的优点，注意方法与人多沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观能动性，调动班组成员的热情，积极参与管理，才能取得好的工作成绩。更要发现自身的不足，积极主动的学*，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水*和自己的沟通能力，不断增强班组的凝聚力。
在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，以制度管人，转变思想观念，不断开拓创新。通过这次学*，也使我对班组管理多了一份信心和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的承担上级布置得各项工作任务。
