8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。
在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程；从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理*台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
社区不仅仅是*的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学*，努力提高服务居民、服务群众的本领和水*。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在！
20XX年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学*，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学*，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水*。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。
作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学*，努力提高服务工作的本领和水*。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在！
从社会工作实践的本质和内涵来看，只有具备实践能力，才能自觉遵守职业道德和信任，才能协助案件所有人改变和兼顾整体利益，才能提高各级社会工作行业的认可度，才能体现社会工作的职业价值。然而，在实*期间，我们会发现，在开展实践活动时，面对不同的群体、相同的群体、不同的地区、不同的文化和*俗，我们仍然需要更多的经验和人际支持，而我们在学校学到的理论、技能和方法在这里毫无用处！
一个未成年的大学生主修社会工作，研究生也主修社会工作。在过去七年中，社会工作者从自己身上了解到，他们对社会工作有着深刻的理解，掌握了社会工作者的技能，能够轻松应对实际活动。然而，在实践的过程中，我发现在与客户交谈时，我已经忘记了脑海中所有的实际技能和理论。我完全空白，我的语言变得害羞，我无话可说。采访一度陷入尴尬境地。最后，我只能通过“尴尬的聊天”来结束我的采访。另一个例子是，所设计的小组活动计划无法与在学校系统中没有学*过社会工作专业知识的同事相比。每次你写了一个需要别人修改的活动计划，你会突然觉得你的一点点信心都没有了。经过一段时间的实践，你会发现教科书中所学的理论和技能远远落后于实践活动的发展。与没有系统学*社会工作专业知识的社会工作者相比，由于第一线工作经验的积累和不规律的学*，他们对社会工作的理解可能比你好得多。因此，我们应该放下有才华的学生的骄傲，虚心地从第一线学*我们不能从书本上学到的东西，并不断地修改和补充现有的知识。只有这样，你才能在不久的将来成为一名优秀的社会工作者。因此，边肖认为，在实*过程中应该通过自己的实*经历和个人感受注意以下几个方面：
首先，了解你自己在实*的过程中，我们应该对自己有一个全面而详细的了解了解你自己的长处和短处，在实*期间努力弥补不足，增强你的优势。第二，增强自我效能感作为一种体验式学*，实*不仅可以获得工作经验，还可以在实践过程中通过体验式学*增强我们应对服务情境的能力和信心。因此，在实*过程中，我们应该注意培养和挖掘自己的潜能。第三，我们必须批判。作为一名专业的社会工作者，他需要丰富的专业知识。为了提供更多的信息和服务，他不能坚持自己所学和所理解的，而必须面对现实中不同的挑战。这要求工作人员在对服务对象采取行动之前，对他拥有的相关信息进行批判性思考。第四，树立终身学*的意识课堂上学到的概念和理论都落后了，更不用说一些课堂学不到的知识了。随着社会的发展，形势越来越多变和复杂，而“理论”往往很难形成。这就要求我们与时俱进，树立终身学*的意识，敢于通过实践检验理论的正确性，敢于创新。第五，加深专业理解，促进专业成长社会工作专业是从书本上学来的，专业活动的发展过程和活动的阶段都是以理论为基础的。然而，在不同的地区和不同的文化背景下，不同的专业将被本地化。因此，我们应该认清我国社会工作发展的现状和实践活动的文化背景，改变自己的认识，充实自己的知识框架。在此基础上，我们将不断提高自身修养，进行自我培训，追求专业成长。
——社会工作者心得体会优选【10】份
我们有一些启发后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学*、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编精心整理的社会工作者心得体会范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
从社会工作实践的本质和内涵来看，只有具备实践能力，才能自觉遵守职业道德和信任，才能协助案件所有人改变和兼顾整体利益，才能提高各级社会工作行业的认可度，才能体现社会工作的职业价值。然而，在实*期间，我们会发现，在开展实践活动时，面对不同的群体、相同的群体、不同的地区、不同的文化和*俗，我们仍然需要更多的经验和人际支持，而我们在学校学到的理论、技能和方法在这里毫无用处！
一个未成年的大学生主修社会工作，研究生也主修社会工作。在过去七年中，社会工作者从自己身上了解到，他们对社会工作有着深刻的理解，掌握了社会工作者的技能，能够轻松应对实际活动。然而，在实践的过程中，我发现在与客户交谈时，我已经忘记了脑海中所有的实际技能和理论。我完全空白，我的语言变得害羞，我无话可说。采访一度陷入尴尬境地。最后，我只能通过“尴尬的聊天”来结束我的采访。另一个例子是，所设计的小组活动计划无法与在学校系统中没有学*过社会工作专业知识的同事相比。每次你写了一个需要别人修改的活动计划，你会突然觉得你的一点点信心都没有了。经过一段时间的实践，你会发现教科书中所学的理论和技能远远落后于实践活动的发展。与没有系统学*社会工作专业知识的社会工作者相比，由于第一线工作经验的积累和不规律的学*，他们对社会工作的理解可能比你好得多。因此，我们应该放下有才华的学生的骄傲，虚心地从第一线学*我们不能从书本上学到的东西，并不断地修改和补充现有的知识。只有这样，你才能在不久的将来成为一名优秀的社会工作者。因此，边肖认为，在实*过程中应该通过自己的实*经历和个人感受注意以下几个方面：
首先，了解你自己在实*的过程中，我们应该对自己有一个全面而详细的了解了解你自己的'长处和短处，在实*期间努力弥补不足，增强你的优势。第二，增强自我效能感作为一种体验式学*，实*不仅可以获得工作经验，还可以在实践过程中通过体验式学*增强我们应对服务情境的能力和信心。因此，在实*过程中，我们应该注意培养和挖掘自己的潜能。第三，我们必须批判。作为一名专业的社会工作者，他需要丰富的专业知识。为了提供更多的信息和服务，他不能坚持自己所学和所理解的，而必须面对现实中不同的挑战。这要求工作人员在对服务对象采取行动之前，对他拥有的相关信息进行批判性思考。第四，树立终身学*的意识课堂上学到的概念和理论都落后了，更不用说一些课堂学不到的知识了。随着社会的发展，形势越来越多变和复杂，而“理论”往往很难形成。这就要求我们与时俱进，树立终身学*的意识，敢于通过实践检验理论的正确性，敢于创新。第五，加深专业理解，促进专业成长社会工作专业是从书本上学来的，专业活动的发展过程和活动的阶段都是以理论为基础的。然而，在不同的地区和不同的文化背景下，不同的专业将被本地化。因此，我们应该认清我国社会工作发展的现状和实践活动的文化背景，改变自己的认识，充实自己的知识框架。在此基础上，我们将不断提高自身修养，进行自我培训，追求专业成长。
社会工作是现代社会结构不可或缺的重要组成部分，是补偿社会变迁带来的损失、修正市场结构失调、追求社会公正合理、提高人类福利的重要社会机制与制度安排。接下来就跟范文大全小编一起去了解一下关于社会工作者心得体会xx年，青年到老年的过程，经历生与死。
我们现在还是青年阶段，未来还有相当长的一段路要走，如何走下去，我想，每个人都应该心中有数。也许当我们走完我们的人生旅程，该休息时，是否也会象敬老院的老人那样地度过自己的晚年呢?
在某个敬老院的墙壁上有这样一段话：孩子!当你还很小的时候，我花了很多时间，教你慢慢用汤匙吃东西。教你系鞋带、扣扣子、教你穿衣服、梳头发。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。
所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想……极可能最后连要说什么，我也一并忘记。孩子!你忘记我们练*了好几百回，才学会的第一首娃娃歌吗?是否还记得每天总要我绞尽脑汁，去回答不知道你从哪里冒出来的吗?
所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧!切望你，也能陪着我闲话家常吧!孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要催促我，要对我多一点耐心和温柔，只要有你在一起，就会有很多的温暖涌上心头。
孩子!如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，慢慢的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。从中我能深切的领悟什么呢?活动告诉了我一切!
这次活动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。
社会是一个实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。通过自愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。虽然我们满头大汗，但我们很高兴，因为我们心里都有一股自豪感。而这种自豪感不是在*时能够体会到的。公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。这些都让我们觉得自己是个有用的人。
处于这个时代的我们，大多都是娇生惯养的人，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的慰问活动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。而现在，由于一切向钱看的思想的影响，在一些人的头脑中装满了金钱的利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬认为是傻瓜，甚至有的“公益劳动”也变相要钱。在这种情况下，我们组织的公益劳动，对于抵制一切向钱看的思想腐蚀可以起到一定的作用。让我亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿透世界的'真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏*惯。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动同样培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。
这次走进敬老院让我懂得了公益劳动不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们劳动态度的一个特征。我们讲的公益劳动，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极参加公益劳动是为社会尽力，是热爱劳动的表现。
回来的路上，我百感交集，老人们在自己的工作上默默无闻的奉献了一辈子，现在尽管子女都不在身边，但是依然保持了一份坚强、乐观的心态，在生活中老有所为。那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活，或许这些老人的处境还算好，社会上还有更多的老人沦落到街头，饱受人世的冷眼。我想，每一个善良的人都不忍让老一辈人在流离失所中，生活在无尽空虚中。就让我们携起手来，献出自己的应有力量吧。慰问活动结束了，我觉得以后我会经常的参加更多的献爱心的活动中，进一步提高自己，培养关爱生命、服务他人的美好情操。
社会工作者心得体会xx年人的艰辛、努力――这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。
通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学*、生活和工作都有很大的启发。
比如说，居委会的资料总是井井有条，分类整齐，通过居委会大妈的言传身受，我知道了学*应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学*，家里的一切也应当是这样，书籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬，刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在，每天他都会推着婴儿车在院子里练*走动。我和王大叔到他家帮他收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他，为什么要天天锻炼，他告诉我说，这是必须的，如果不天天锻炼的话，就永远走不动了。他还告诉我说，自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果，现在社会上，好多小孩13。4岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙，要健健康康的成长。听了这些话，我受益匪浅。
参加社区服务，对我是种锻炼，也是种磨砺。虽然今后的学业会加重，但是在节假日，我一定会抽出时间参加这些服务。
暑假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学*的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，
胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
暑假，我到我所在的社区居委会帮忙，进行社区服务。从8.10到8.17，一个七天，我每日都去居委会服务，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。
刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。
通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学*、生活和工作都有很大的启发。
比如说，居委会的资料总是井井有条，分类整齐，通过居委会大妈的言传身受，我知道了学*应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学*，家里的一切也应当是这样，书籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬，刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在，每天他都会推着婴儿车在院子里练*走动。我和王大叔到他家帮他收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他，为什么要天天锻炼，他告诉我说，这是必须的，如果不天天锻炼的话，就永远走不动了。他还告诉我说，自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果，现在社会上，好多小孩13、4岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙，要健健康康的成长。听了这些话，我受益匪浅。
参加社区服务，对我是种锻炼，也是种磨砺。虽然今后的学业会加重，但是在节假日，我一定会抽出时间参加这些服务。
暑假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的`巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实 践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学*的时光，努力掌握更多的知 识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑 ” ，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
我已经对社区工作有了进一步的认识，这一年多的时间。学到不少知识，做到真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢？
联系党、**和群众的纽带。社区工作的开展，社区是整个社会的基础。对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的众多的居民，接触的居民大大小小最琐碎的事，工作更有意义，也更重要。
无论是待人接物上，转眼到社区工作一年多了这段时间。还是处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样，用自己的行动影响着我随着时间的推移，认识在改变，感受在加深，工作能也在增强。越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。
首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。
其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。
只有人民的生活有了保障，社会才会稳定的发展。就业、社会保障、劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面，在报告明确要实现“社会就业更加充分，覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。
在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为**民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触，传达**政策的最基层工作者也感到自己身上责任重大。
首先，要有良好的群众基础；毕竟群众是社区工作者的出发点和落脚点。一切工作脱群众都是错误的。不可取的。没有良好的群众基础，就无从谈社区文化，社区认同感，归属感。
第二，要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事做起，增强自身责任。
第三，坚持以人为本，树立服务第一的观念，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和**的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
以下是20xx年关于农村社会工作高级研修培训心得体会，参加过类似的培训需要一些资料参考的同志们可以看过来了，这些可以给你一些写作的灵感。
首先，非常感谢市民政局组织的这一次20xx年8月27日—8月31日农村社会工作高级研修培训班，这一次的课程让我学到了很多东西，也让我更深入的了解了社工的存在意义。
通过四川外国语大学唐佳讲师的素拓和破冰的环节，让我们很快的融入了这次的培训当中。
这次的课程分别是由武汉大学的向德*教授、重庆师范大学的周绍宾副教授、云南大学的向荣教授、四川外国语大学的林移刚教授、重庆城市管理学院的王玉龙讲师、邓晓梅副教授和穆莉萍老师带来的精彩的课程讲解。
通过这一次的培训让我学到了不少知识，从事社会工作就要做到真正静下心来踏踏实实的扎根于基层为群众服好务，更好更有效的做好自己的本职工作，遇到问题的时候，首先应该把我们自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们接待每一位居民都应该要热情，真诚，耐心，把居民的事情当做是我们自己的事情来做，即使是一件小事情也要及时的去处理，要时刻把他们放在心上。
这一次培训的内容十分丰富，包含了社会工作中需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了许多宝贵的工作经验。
我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应该具备社会工作的专业知识，要熟练的掌握与社会工作相关的政策和知识，以及工作方法。
这一次的培训让我印象最深刻的是后面工作坊的知识讲授，内容是让我们自己根据给出的案例，集合组员对此类型社区的认识，设计出适合该社区发展的项目实施方案，虽然说不能完全做到，但是有一种身临其境的感觉，让我们能够进一步的了解社会工作的实践性和重要性。
虽然此次的培训内容与*日里在社区的工作有着一定的距离，但听后使我们更全面，详细的了解社会、**对社区建设的重视，以及出台的相关政策，老师们用通俗易懂，言简意赅的语言和一个生动、鲜活的一个例子丰富了我们对社区建设理论的知识掌握。
8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。
在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程；从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理*台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
社区不仅仅是**的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学*，努力提高服务居民、服务群众的本领和水*。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在！
20XX年8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。作为我本人也有一些小小心得，供大家参考。
在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程；从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理*台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与心理咨询课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
社区不仅仅是**的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学*，努力提高服务居民、服务群众的本领和水*。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在！
在复*20xx年中级社工考试之中，我学*了《社会工作》这本书，中央党校李慧英老师、林梅老师将《社会工作》的起源、历史、发展、技术等知识做了介绍，根据自己的所学、所看、所想、所用的观点，将心得体会大致概括为以下两个部分：
一、对社会工作的理解认识
社会工作是“助人自助”，是“专业化技术性的的助人活动”，社会工作同时又是人与人的真诚相遇，是生命对生命的影响，是服务于“多样性之共融”的事业。英国的工业革命催生了社会工作。当初的社会工作只是对穷人的一种同情，不是将其视为一种社会的需要。
现代意义上的社会工作是一种以利他主义为指导，综合运用各种专业知识、技能和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务、解决社会题目的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度和科学方法。世界卫生组织公布：“生物—心理—社会医学模式才是一个科学有效的治疗模式。”所以，本人认为社会工作应是一个心理帮扶与社会帮扶统一体的科学有效的公益性工作。在中国民众对社会工作的认识有很多误区，其实社会工作不是课本上的社会工作，也不是国外的社会工作，而是和中国实际相结合的社会工作。
二、从以下几个关键字词谈谈对社会工作与理论学*体会
（一）“利他主义”。这是由于社工师工种的特殊性和重要性所要求的。社工师主要就职于社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，对有效落实社会保障、社会治理、维护社会稳定方面的工作，真实反映人民群众的需求，完善我国专业化社会服务体系，达到社会治理和维护社会和谐的目标，起着举足轻重的作用。
也就是说，从事社会工作的工作人员不仅要遵守国家法律、法规，恪守职业道德，还需要具备服务他人，从他人角度出发的高尚思想和品格。也就是要胸怀社会，一种“大我”的境界。
（二）“各种专业知识”。社会工作涉及的领域相当广泛，如社会扶贫与社会救助、社区服务与社区治理、社会犯罪与社会矫治、家庭暴力防范以及残疾人社会工作、老年人社会工作、青少年社会工作、妇女社会工作、医疗社会工作、精神康复社会工作等等，覆盖到了生活的方方面面。作为一名合格的社工师，仅有一方面的专业知识是不够的，而是要提升自己的综合素质，扩展眼界与知识面。这也是在社工师考试中测试社会工作法规与政策，以及社会工作综合能力的目的。
只有把握了这些，才能在正当、公道的范围内，正确地处理社会工作中可能碰到的各种题目，切实为民众分忧解难。
（三）“各种专业技能、方法”。这是在基于前两者的基础上，对社工师的特殊职业要求。由于社会工作的专业助人性质，它是一门非常注重实际应用的学科，助人技巧练*和实*教育应该是成为一名社工师的非常必要的条件。社工师的工作对象是现实生活中活鲜鲜的人和事，仅是刻板地把握理论是无济于事的，而要在学*理论的同时，运用专业的方法、科学的技能服务于工作。
（四）“综合应用”。综合应用是对社工师服务水*的全面评价，只有把专业知识与实践技能相结合，综合地在工作中“把好事办好，把实事办实”，才能体现是会工作的价值和意义，进步我国社会服务的整体质量，彰显我国社工师的素质和风采。
作为一个社会普通的一员,我总觉得在现实生活中缺少一点什么,总是呆在安全的象牙塔里做着天真的事,今天,作为一名高中生,我有幸跟随同学们到了敬老院,一路上心中起伏不断,有点顾虑会不会又是千篇一律的活动,然而整个上午的感觉,却把这个的顾虑冲击得云消雾散,这确实是一次爱心之旅,更是对人心的洗礼。
这次敬老院之行在略表心意的同时，更只在现实客观地诠释和谐二字的涵义，让更多处于黄昏时段的老人感受到社会的温暖。的确，创建和谐社会离不开社会经济与自然环境的和谐发展，更离不开人与人之间关系的和谐构建,一到敬老院我们就开始干活了,扫地的,和老人聊天的、谈心的,竭力尽所能使老人感到温暖。
我们每个人都会经历孩童到青年，青年到老年的过程，经历生与死。我们现在还是青年阶段，未来还有相当长的一段路要走，如何走下去，我想，每个人都应该心中有数。也许当我们走完我们的人生旅程，该休息时，是否也会象敬老院的老人那样地度过自己的晚年呢?在某个敬老院的墙壁上有这样一段话：孩子!当你还很小的时候，我花了很多时间，教你慢慢用汤匙吃东西。教你系鞋带、扣扣子、教你穿衣服、梳头发。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想……极可能最后连要说什么，我也一并忘记。孩子!你忘记我们练*了好几百回，才学会的第一首娃娃歌吗?是否还记得每天总要我绞尽脑汁，去回答不知道你从哪里冒出来的吗?所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧!切望你，也能陪着我闲话家常吧!孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要催促我，要对我多一点耐心和温柔，只要有你在一起，就会有很多的温暖涌上心头。孩子!如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，慢慢的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。从中我能深切的领悟什么呢?活动告诉了我一切!
这次活动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。
社会是一个实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。通过自愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。虽然我们满头大汗，但我们很高兴，因为我们心里都有一股自豪感。而这种自豪感不是在*时能够体会到的。公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。这些都让我们觉得自己像是雷峰。
处于这个时代的我们，大多都是娇生惯养的人，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的慰问活动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。而现在，由于一切向钱看的思想的影响，在一些人的头脑中装满了金钱的利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬认为是傻瓜，甚至有的“公益劳动”也变相要钱。在这种情况下，我们组织的公益劳动，对于抵制一切向钱看的思想腐蚀可以起到一定的作用。让我亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿透世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏*惯。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动同样培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。
这次走进敬老院让我懂得了公益劳动不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们劳动态度的一个特征。我们讲的公益劳动，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极参加公益劳动是为社会尽力，是热爱劳动的表现。
回来的路上，我百感交集，老人们在自己的工作上默默无闻的奉献了一辈子，现在尽管子女都不在身边，但是依然保持了一份坚强、乐观的心态，在生活中老有所为。那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活，或许这些老人的处境还算好，社会上还有更多的老人沦落到街头，饱受人世的冷眼。我想，每一个善良的人都不忍让老一辈人在流离失所中，生活在无尽空虚中。就让我们携起手来，献出自己的应有力量吧。慰问活动结束了，我觉得以后我会经常的参加更多的献爱心的活动中，进一步提高自己，培养关爱生命、服务他人的美好情操。
社会工作者是指那些在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。
目前，我国社会工作者的主要服务于四大类岗位：一是民政、劳动和社会保障、教育、卫生等职能部门中，从事社会政策制定、执行等有关工作的相关工作人员。二是社会保障或社会福利类事业单位相关的社会服务人员。如老年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、精神病人福利院、敬老院、收养服务机构等。三是社会保障或社会福利相关的群团组织和相关民间组织中，为儿童、青少年、妇女、老人、残疾人等特殊困难群众提供专业社会服务的相关工作人员。四是社区居委会的相关工作人员。他们主要存在于社会服务领域，服务对象有儿童、青少年、老年人、残疾人、贫困者、失业者、吸毒者；同时在一些特定机构中也有社会服务，如在大、中小学开展学校社会工作，促进学生身心健康发展；在医院和社区卫生机构开展医疗社会工作，调节医患关系，解决影响健康的心理和社会问题；在监狱和社区开展工作，帮助犯罪人员回归主流社会；依托社区或非营利机构开展家庭社会工作，促进家庭和谐；在企业中开展社会工作，保护职工权益，缓解压力、发展能力等。这些都是关乎困难群众和弱势群体的领域，是**行为的有利补充和延伸。因此，加强社会工作者队伍建设，规范社会工作者职业行为，提高社会工作者素质显得尤为重要。
提高社会工作者队伍建设必须在强化意识上下功夫
社会工作者岗位特殊，必须要具备高度的事业心和责任感，因此，提高社会工作者队伍建设必须强化五种意识：一要强化责任意识。社会工作者要深刻认识自己肩负的工作责任，不断增强荣誉感和责任感。无论在什么岗位，从事什么工作，都要表现出强烈的责任意识和对群众负责的精神，时时处处以“群众利益无小事”的政治责任来要求自己。办公讲质量、办事讲效率、做事讲原则，尽职尽责地搞好职责范围内的每一项具体工作，出色的完成工作任务。二是强化学*意识。随着社会的发展，社会工作的内涵不断扩大，外延也逐步拓展，做为社会工作者必须紧跟时代步伐，不断适应新形势，满足新要求，解决新问题。这就要求社会工作者要具备与时俱进的政治素质、知识结构和业务水*。三要强化服务意识。作为社会工作者要时刻以服务对象的利益为重，时刻把服务对象的需要记在心上，设身处地地为服务对象解决实际困难，把浓浓的“为民”感情深深地渗透到每一项工作环节中，倾注到每一个服务对象身上。把困难群众当亲人，经常深入基层，办实事，出实招，切实解决群众的困难与问题；细心服务、诚心相待，做到待人不分老少尊卑，同样真诚，同样亲和。四是强化敬业意识。社会工作是**工作的延伸和纽带，要求要树立脚踏实地、忠于职守的敬业意识，实实在在地把各项工作做好，把党和**的温暖带给千家万户的民政对象。社会工作的性质决定了其工作环境艰苦、任务艰巨、对象弱劣、待遇不优、难度较大，要把工作搞好，为对象服好务，必须要有敬业意识。五是强化奉献意识。作为社会工作者应以服务对象的苦为己苦，以服务对象的乐为己乐，发扬艰苦奋斗的优良传统，服务好对象。要甘于清贫、乐于奉献、勇于吃苦，面对个人利益得失，始终保持服从大局的胸怀和乐观态度，淡泊功名利禄，在任何时候都要踏踏实实做事，堂堂正正做人，勤勤恳恳从政，清清白白尽职，努力做好各项工作，为服务对象服务，做服务对象的贴心人。
提高社会工作者队伍建设必须在加强培训上下功夫
针对当前社会工作者普遍存在“职业不专业，专业不职业”的现象，必须通过培训的方式不断提高社会工作者的素质。一是要科学制定规划，实现培训工作从无序向有序转变。要根据经济社会发展的需要，科学制定培训计划，有计划、分层次地对现有社会工作人员进行大规模专业培训。同时，对于民办的公益性、慈善性社会团体、民办社会服务机构中的社会工作人员，积极开展引导性培训。二是要开展职业技能培训，实现工作方式从行政化向专业化转变。对于集中在民政、残联、妇联、共青团等各类公共服务和社会管理部门的社会工作人员，要通过补训，加强社会工作基础理论、基本技巧和基本知识的学*，提高社会工作意识和专业化水*。对于新招聘、招考的社会工作人员，要尽可能录用具备相关专业的人员。三是要 坚持业务培训和党性教育并、在岗培训和继续教育并举路子。积极主动与高等院校加强沟通联系，选送年轻、有潜力的社区工作者到高校学*，培训一批优秀的社区建设专业人才和工作者队伍，增强做好社会工作的能力。
提高社会工作者队伍建设必须在建立和完善管理机制上下功夫
第一，要建立社会工作人才薪酬保障机制。以体现专业人才价值为导向，建立健全多层次、全方位的社会工作人才薪酬保障机制。在公务员岗位及参照公务员管理的岗位从事社会工作的社会工作人才，获得相应职级的公务员薪酬；社会工作者受聘岗位为事业编制，应执行专业技术人员工资标准；在社会公益性民间组织工作的社会工作者，要采取学历、资历、资格、业绩、岗位等多种指标相结合，按照以岗定薪、以绩定奖、按劳取酬的原则，保证其薪酬不低于同等条件专业技术人员薪酬水*。
第二，要建立健全社会工作人才社会保障制度
社会公益性民间组织应执行国家有关社会保障的法规和各项制度要求，按时足额交纳应由本机构承担的社会保险费用。
第三，要建立社会工作人才合理流动机制。加强社会工作人才流动的宏观调控与指导工作，通过建立统一的社会工作人才数据库和信息网络、设置就业指导窗口、定期举办社会工作人才专场招聘会、及时发布社会工作人才供求信息、人才推荐等形式，搭建社会工作人才和聘（雇）任（用）组织双向选择的*台，促进社会工作人才有序流动。
第四，要建立社会工作人才激励机制。对于业绩突出的社会工作者及机构，可采取多种形式予以表彰奖励，吸引更多优秀人才从事社会工作；完善社会工作者职级体系，明确相应资格条件和程序，创造社会工作者合理的职业晋升空间，不断增强其工作的成就感，维持良好的工作意愿。
——社会工作者的心得体会实用十份
现在找一份好的工作已经成了很大的奢望，也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作，但是绝大部分人只能从最底层开始干起，虽然这是就应做的事情，但是我们不就应这样感受，好工作并不必须就好，只要你努力，总会有出头之日的，这是事实，不要质疑，只要有潜力，就必须会成功！
有的人有的时候常常问自己：活着是为了什么其实对于我来讲，很简单“为了以后更好的活着”古语说过：“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的应对现实，有很多事情都不是自己想得到的结果，但是我们又不能去改变，只好默默的去忍耐；只有在这个过程当中你才能战胜自己，超越自己；当我在工作中遇到挫折的时候，我会问自己一句话！““难道没有别的方法能够解决了吗”那样会更好的激发出你的潜力，敢于去应对现实。确实有的时候很委屈，很不服。但是你回头想想，我为什么会不服。一是：性格问题，我就不服这个事情；二是：我不服的就是，别人能做到，其实我也能做到。
有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的个性的经典：“也许你不服，但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗不！其实都是*等的，谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己，在你的群体中，你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害，那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用，那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正，根据自己的状况去做自己该做的事情，如果这个事叫我去做，我会去怎样做；先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人！
我们一天比一天越发的成熟，想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里，我总结了一下：
1、要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业。不要吃着碗里的看着锅里的，其实刚一开始工作，公司都是差不错的，公司给你的机会也不尽相同，单肯定都是一些基础性的工作，绝对不会让你一进公司就独立的承担工作，所以，即使让你打扫厕所来，也要做到在打扫厕所的员工中，你是的，要有敬业的精神，忠诚自己的`公司和职业，如果你在最基础的岗位上都能够做得，公司会看得到的。
2、要明白自己为谁而工作。
3、心态要好，要有归零的心态，进入工作岗位，要一切从头学起，在大学你再怎样优秀，到单位里你也只是一个新员工，也要从头做起。
4、要谦虚好学，不懂就要问，哪怕是最简单的问题，也要问个清楚。
5、要有职责心，要敢承担职责，不要怕犯错误，
其实在进入公司初期，领导们是允许你犯错的，毕竟大家都是凡人，关键是你在犯错之后敢不敢承担职责，能不能在犯错后有所收获，能不能吸取教训，最重中之重的问题，也许是我们工作的绊脚石：不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资，你要明白你刚进公司能给公司带来什么，能给公司创造利润吗所以千万不要给公司讲什么工资多少，一个月给你5000，你能做的了5000的工作吗所以必须要踏实，清楚自己的斤两，先不要管工资多少，看重的就应是这个工作的机会，你工作表现好了，自然工资就高了。
此刻我在公司的工作已经上了轨道了，我也能够独自的参加某一项项目了，我明白自己的潜力在公司中不算是的，所以一向在努力。就应抱有这种心态，只有自己去努力了，才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水，这在哪里都是说但是去的。因此努力成为我永远奋斗的目标！
周六主任又来单位加班，她问了我工作的一些感受，我就一些活动谈了我的想法。主任后来建议我说：文文，你可以就在这为期两个月的实*写一份心得，一是对你的实*进行回顾和总结，二是你留下来的文字可以供以后的实*生参考。我当时点头示意我可以写，于是便有了此文。
我的实*期是20xx年x月x日-20xx年x月x日，实际工作时间是x天。这xx天真的很充实也很满足。里面包含了大大小小各项活动日常，有暑期的青少年活动、亲子绘本、便民服务、入户做民意调查、上门慰问等活动，也有写策划方案、写新闻稿、编微信、设计海报、做ppt、做手工等等。服务的对象涉及各社区的幼儿、青少年、老人，*时工作需要打交道的对象：单位各成员、各社区主任、家长。因此，与人沟通的能力会大幅度提升，就算你*时再金口难开也需要及时沟通，因为双向的交流最后才能更好地解决问题。
特别谢谢心桥社会工作发展服务中心的每一个人，大家都很和善，和大家相处的很愉快。为期两个月的暑期实*，真的一眨眼就过去了，其实也就在大大小小、不同社区开展的一些青少年活动的过程中就结束了，但也就是在这些零零碎碎的活动中我成长了很多。下面我想就"为人、处事、学*、技能"四个方面谈谈自己的感受：
为人篇
尤记得那日主任在给我们青少年活动筹备组纠正问题的时候最后说了一句：我们社工就是"用一个生命去影响另一个生命".说实话，总是能够感受到主任的情怀、主任的热情。就像我能够感受有些任课老师秉持这一种公行天下的情怀一样，对于有些人可能只是个口号，但是对于他们那就是深入骨髓的体现在言与行各个方面的。那句话给了我很深的震撼力，在之后开展的活动中我都会思考我是不是在为了做活动而做活动，我有没有和我们青少年团队的成员及时总结活动得失，我有没有对自己在活动中的表现进行反省？正是有了这样的认识，我们的活动也开展的越来越顺利。我在这里强调的是：态度是最重要的，既然成为社会组织的一员，于我而言是作为社会组织的一个实*生，我要做的就是竭尽全力去开展好每场活动，在闲暇之时帮助其他项目的开展，充分利用好自己工作的时间。待人真诚，无论是对单位的其他成员，还是对各个社区的青少年还是老年人，都真正发自内心地去和他们相处，那么这样你也会有别样的收获。在单位里他总是告诉我：吃饭不能将就，跟着学长走有好吃的。她总是说：骑慢点。她总是说：文文，不急不急，你先用。她总是说：你说话做事怎么这么慢。这些都是他们对我说的口头禅，无不体现满满的爱意。在便民（我总共便民四次）团队里也会发生下面的对话，便民团队里的理发师阿姨上车问我：姑娘，你叫啥名字啊？我回：吴文文。她说那我以后就喊你文文啦，"以后"这个字眼直击我心底，我马上回答说可能这就是我们最后一起便民了，因为之后开学后我就不在这实*了，再相见可能就是某个公交站台。就像那日我和学长在公交站台等回学校的公交车，碰到了便民团队里的磨刀师金师傅，他放慢骑车的速度和我们打招呼，让我们注意安全，是那样的亲切和蔼。我想和心桥单位的每一个成员的下一次我们的相见也会如此。
在开展活动的时候也会收获这样的鼓励：老师，你还是大学生吧，还没有毕业吧？你们的活动组织的挺好的，孩子很喜欢。也会收到家长们对下一次活动的期待：你们下次的活动是什么时候，我还没有进活动群，可以邀请我进群吗？也有孩子们亲手制作航模后的小小成就感发出的欢呼声。入户调查时有居民带着我们去看一下雨就会堵得下水道，急切地希望我们能把小区的情况反馈到社区，我感受到我们入户不虚此行，听取居民的声音，了解他们的需求并反馈需求。我想这些无不是对我们活动的肯定。
还有一件事我也为之动容，周六上午便民回来头晕晕的，因为前一天淋了雨，就在社区的亲子互动场地躺着睡会。早上10点多，有两个两岁多的小孩子在活动区玩，其中有一个小朋友看见我爬过栏杆，好奇地问我阿姨在干嘛，我忙不迭地回答，我准备去睡觉，然后笑笑。随后孩子的奶奶说阿姨要睡觉，你不要去打扰哦。因为太困了，我迷迷糊糊地就睡着了，可是还依稀听到小女孩对另一个小女孩说：阿姨在睡觉，不要去打扰哦。虽然活动室很吵，但是我睡的格外香，为孩子们的可爱童真点赞。
处事篇
分清事情的轻重缓急；懂得灵活变通；懂得双向沟通，提出自己的疑惑以及自己的建议；表现出自己的积极主动性；让自己的表达更有逻辑性，把最重要的放在前面说。对这一点我深有体会，在学校里，我好几次汇报工作情况，我说了好多但是老师并没有听懂我要表达的重点，就是因为我过于去阐述细节。同样，在实*单位我们也不得不去和项目主管、主任反馈情况，所以一定要分清主次，先说结果再说内容。
学*篇
到单位来，我就被书柜里的书所吸引，还有隔三差五就收到快递的新书，我就很喜欢。就我们暑期青少年的活动中也涉及阅读的活动，比如《窗边的小豆豆》、《弟子规》，在给社区的小朋友们上课的时候，我们之前也要做功课，弟子规有那么多篇目，我们开展活动只能选取最适合小朋友们理解的片段，窗边的小豆豆则告诉我们要注重孩子个性化的发展，要允许异己的存在。其实在教小朋友的同时我自身也在学*，弟子规里面讲的古时候弟子在家、出外、待人接物与学*上应该恪守的守则规范，这些简单的'道理值得我们反复去学*。在学校老师经常对我们说，你们要珍惜在学校学*看书的时间，因为之后走上工作岗位就很难再有大把的时间去学*。学*和工作都是自己的事情，需要靠我们自己的主观能动性去学*。我认为在心桥这样的一种再学*的氛围很好，某一天，自己的工作完成之后，完全可以翻看书柜里的书，充实自己，不管是社工专业知识还是与人沟通的技巧都好。一天不看书人与人之间看不出差距，但是时间久了差距也就自然而然出来了。
技能篇
A、写策划方案
活动策划书
一、活动背景。这部分的内容要根据策划书的特点进行阐述：具体可以选择：基本情况简介、*期状况、组织部门、活动开展的原因等。注意活动要符合当前的大环境，切合时代的主题，措辞要严肃有序。
二、活动主题
三、活动的目的及意义。活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的表达清楚，在陈述目的的要点是讲活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。
四、活动时间
五、活动地点
六、活动对象
七、活动流程
（1）宣传阶段：分为三部分，要规划好活动的前、中、后期的具体宣传方案。要联合各大宣传力量进行横向宣传，再采用横幅、海报、喷绘等进行纵向宣传。达到立体宣传的效果。
（2）活动报名阶段
（3）活动进行阶段：活动规划要层次清晰，有条理性，具体环节要详细说明每个环节的详细安排和以及负责人。
八、活动人员工作安排：把人员工作安排制作成一张活动工作安排表，该安排表要权责分明，分工项目要详细清楚。每一项工作都要注明负责人，在整个活动中要注明一个总负责人。
九、经费预算：要根据实际情况列明资金用途、预算及总计。要做到详细透明。
B、写新闻稿：
站在社会组织这个大整体的立场写，而不以个人的感受写。整篇文章围绕策划的活动流程展开，基本结构是总分总段。第一段和最后一段字数不宜太长。
第一段写活动名称，组织者，参与人员，活动目的。
第二段写活动流程，以首先、接着、接着、最后的形式。注意细节的刻画，体现社工形象和参与活动者的感受来重点写。
第三段概括活动成效及对未来的希望。
C、编辑微信：
运用软件：135编辑器，秀米编辑器，365编辑器。
推荐135,简单易学。首先花一点时间了解135编辑页面的所有选项，了解各样式的功能。文字处理。我的*惯是将新闻稿全文复制到135编辑页面，接着对选中区域的文字进行修饰，以简约的线条为宜，及时预览看看效果，注重整体美观及字体字号，字色。建议正文字号为16,颜色为黑或者灰，整篇微文不要用太多样式，2-3个为宜。图片的处理，选择编辑菜单里的图文选项，选择样式，更换图片，点击上传图片。注意随时预览。最后完成后，点击复制到微信，直接在微信公众号*台按CtrlV,文章就复制好了。接着再完善标题，添加封面照片和摘要，一篇微文就好了。
D、PPT设计：
学*网站：51ppt模板，第一ppt模板。
PPT设计根据陈述稿来写。PPT要注重简约，图文排版合理，文字不宜过多，图片可以进行形状或者加边框的处理。幻灯片的动画效果也要看活动对象作出调整，如果是儿童，可以多添加一些动画，吸引孩子们的眼球。如果是老人可以不加动画。
E、海报设计：
学*网站：创客贴。选择设计版式，点击手机海报，选择免费制作的版式，编辑页面只能使用CtrlC复制，CtrlV粘贴。选择正文文字内容，选取空白，可以调整字体、字号。可以使用小工具一栏，输入设计海报的主题词：比如飞机、航模就会有很多素材。最后保存jpg格式
另外地，可以多学*公众号里的文章，学*他们设计的活动形式及编辑形式。尤其是手工和亲子绘本，要注重积累，在没有活动安排的时候可以大家一起想一些新的活动形式，这样以备不时之需。
6月26至30日，我有幸参加了重庆市民政局主办，渝中区社会工作者协会承办的"重庆市2017年社区社会工作高级研修班"一周的系统知识及技能培训学*。
本次培训活动提高了我自身的业务技能和理论水*，让我受益匪浅。
总的来看，本次培训班指导思想明确，教学内容集中，社会工作者精神饱满，学*认真，具体有这样几个突出特点：
1.领导重视，组织得力。
这期培训班是专门针对社区社会工作开展，为此，区社工协会做了大量的准备工作，在培训开班典礼上，渝中区民政局李剑功副局长到会参加了开班典礼，并做了动员讲话。
重庆市社工处的谢开天老师给我们大家上了第一课。
2.重点突出，内容紧凑。
这期培训班的学*内容紧紧围绕社区社会工作实际，重点学*了"重庆市社会工作发展探索与实践、社区青少年社会工作实务、三社联动与居民参与、社区社会组织培育、专业社会工作助推老年群体社区参与、社区居家养老的社会工作介入、专业社会工作的理论和实践、社区社会工作服务创新、参与与互助——社区社会工作的地区发展模式"及其服务实践的案例分析等内容。
3.社会工作者们遵守纪律，学*认真。
渝中区社区办的领导王泽彤科长和区社工协会的工作人员及来之九个区县的专业社工们都能按照要求按时报到并参加学*。
参与学*的人员除了审核通过的社工师外还有很多来自社会工作服务机构的负责人及爱学*的一线社工旁听生们，每堂课的出勤率都很高，绝大多数同志学*态度端正，学*目的明确，能够自觉遵守培训班有关规定，认真听课和做好笔记，保持了较好的课堂秩序，表现出了社区社工良好的组织纪律观念和的精神风貌。
经过一周五天的培训学*，我有以下几点心得及感想：
一、社区社会工作，举足轻重，责任重大。
通过这次学*，使我再次明白了在社区这个小社会中，社区社会工作涉及到**工作和民生生活的方方面面，责任重大。
各位培训老师对不同领域的社区社会工作表达出了其共性和独特的处理方法和见解，这些宝贵的实务经验和经典做法对我们日后的社区社会工作的开展有了强大的指导作用，总的感受就是党和国家民政部、市及区级民政局对社区社会工作相当重视。
同时，经过这几年的社区社会工作实践，觉得社区居民群众对社区社会工作所涉及的各项服务需求的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们处理社区社会工作的服务方法和技能提出了更新、更高、更具体的要求。
我们的社区社会工作的服务开展得好与坏，上牵涉到党和国家方针政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众心理和生活需求，我感到身上的担子是十分沉重的，更加明白了从事社区社会工作的责任感和使命感。
二、社区社会工作要紧扣服务对象的需求开展。
服务群众，方便群众，造福群众，满足服务对象的需求是社区一切社会工作的根本出发点和落脚点。
社区社会工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行，细到灵魂价值。
人民生活水*的不断提高，也使居民群众在各方面的需求不断的变化和发展。
我们作为社区社会工作者，要充分掌握居民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，紧扣服务对象的具体需求开展各项社会工作服务。
深入群众询访 民情民意及其迫切的需求点，结合我国、我市、我区的社区社会工作特色及服务工作目标、需求，为居民群众解决紧急的迫切的问题。
我们所开展的各种个案、小组、社区活动的工作目标都要紧扣服务对象的"需求"这个主题展开，每提供一项服务前都必须深思熟虑"这项服务的目标是为达成服务对象哪方面的具体需求而设定的`".也就是说，在策划和提供服务时，我们社工应该闷心自问：我所提供的服务是否仅仅是为了应付工作的检查评估，或是服务对象涉及心灵深处的真实需求，未紧扣服务对象的需求而展开的任何服务都是枉然。
三、要灵活而巧妙而地开展社区社会工作。
社区社会工作涉及面广，虽然它举足轻重，责任重大，而我们社工必须认识到自身在社区社会工作领域中所提供的服务的能力的渺小性和非泛化性，明白社区社会工作的开展需要新理念、新思路、新方法。
首先要相信服务对象有改变的能力。
社工在围绕项目设计服务时，不要错误的认为，我所提供的服务可以直接改变服务对象的哪些不良现象或行为。
要明白，社工不能为服务对象善自决定任何事情，也不能包办性的为其解决任何问题。
在服务中要灵活运用日常所学的理论知识和服务技能，通过一些正能量的思维理念、服务方法去撞击服务对象内心深处的那股渴望改变的主观意识能动性。
只有激发出了服务对象"想改变"的欲望，才能促使其产生自决，迫切地想在社工的引导和助推下借助外力、融合自身的能力走出问题的困境，实现知行合一的实质性改变。
其次要运用巧力，充分发挥四社联动的功能性服务作用。
社区是个小社会，几千户的社区居民家庭，数万个居民群众个体呈现也N个不同的问题和服务需求，而仅仅只依靠配备的2名专职社工深入群众，直接面对面、一对一的开展服务是不现实的，不能全面满足居民群众的真实需求。
社工必须客观地认识到在提供服务过程中自身能力的倾向性和局限性，要将服务做活，必须充分发挥四社联动的功能性服务作用。
社工在社区这个小社会中，要善于整合社区社会资源，运用好社区服务*台，充分链接社会单位及社区自治组织的各种优势资源；要通过活动发现志愿者、居民群众中的领袖骨干人才，结合社区实际、因地制宜地利用他们的各自优势，培育社区居民的各种兴趣小组、志愿者自治组织，发动大家的资源优势、资源特色和能力特点，共同开展社区社会工作，充分发挥社工的链接、引导、协调、督导的能力，就可以展现出"一个好汉大家帮、众手拾柴火焰高"的良好的社区社会工作服务机制和服务效果，使社区社会工作服务制度化、规范化、常态化。
党和**提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。
社区作为基层工作的最前沿，是党和**与群众联系的桥梁和纽带。
而社区由不同的家庭和不同的居民个体组成，不同的居民群众面临不同的问题和需求，社区社会工作变得日益繁重复杂起来。
时代的发展，形势的变化，要求我们社工在提供服务时要不断开拓创新，强化载体建设，拓宽思路、多渠道的全方位为民服务。
积极探索为民服务的工作方法、工作理念、工作思路、工作技能。
四、社区社会工作要求社区社会工作者要时刻提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识和能力。
新的时期对我们的社区社会工作者提出了更高的要求，使我明白到要不断的加强理论知识和业务技能的学*，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。
作为一名走在社工之路上的社区社会工作者，我更应该多深入居民群众，询访居民群众，知晓民情民意，树立为居民群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，满百人需、暖百人情。
同时，要充分发挥自身、社会组织、社区志愿者、社区居民的优势，牢固树立全心全意为民服务的宗旨，**思想，不断开拓进取，呈现出"赠人玫瑰手留余香"、助人自助的服务新景象，为社区社会工作注入活力。
经过这一周的学*，我深切的感受到各级领导对社区社会工作和社工的重视，使我更加有信心和决心做好自己社工工作，更好的为社区居民群众服务。
为我们和谐社区建设和居民群众的幸福度多做实事。
作为一个社会工作初学者，经过一个周的实践工作，我对社会工作有了进一步的了解和感想。
一，掌握专业的社会工作知识和技能。这是作为一个社会工作者的基础和首要条件。例如这也是我们和街道办事处的工作人员的区别之一，当我们处理一个案例的时候，我们有系统的，专业的技巧和方法去思考解决案主的问题。例如，我们做个案工作计划的时候包括的流程有：个案名称、社会工作者、案主的基本资料、使用的个案理论、使用的个案模式、计划过程（建立专业关系、背景、分析原因主次要问题、拟定计划）、做评估总结。这就是作为一个专业的社会工作者的基础。
二，崇高的社会责任和丰富的人文情怀。社会工作者的责任分为社会责任和专业责任，前者是社会关系中力所能及的助人行为，后者是专业工作岗位上的工作义务。社会工作者对社会责任需要更强的敏锐感，这也是专业社会工作者尽专业责任所必须具备的，而在不断地进行专业实践过程中我们也强化了自己的社会责任感。人文情怀是一种亲*感和对生命、健康、尊严的自然关爱，它是社会责任和理论规范的情感基础。人文情怀是作为一个社会工作者的感性动力，较于其他人社会工作者的人文情怀更丰富、成熟、稳定。
三，稳定的心理状态。这是作为一个社会工作者在遇到困难，挫折，紧急事件和危及状态是所必须具备的，也是克服负面情绪应该有的。首先，在我国社会工作的发展历史很短，没有完善的政策支持，对于社会工作者这个行业很多人甚至没有听过或是了解的`很少。这对于我们的工作有很大的阻碍作用。其次，在我们进行个案和小组工作的时候，遇到冲突和矛盾有等问题可能无法避免，这就会产生实践过程中的紧张、压抑、烦躁、恐惧等负面情绪。这些都需要稳定的心理状态去克服和调适。
四，思维的灵活性。在我们处理一个问题的时候需要从多方面、多角度去思考解决，是问题得到根本性的解决。例如，这次的实践关于社会养老补贴个案，我们在了解了案主的基本问题和一些背景情况后，发现主要问题是补贴的解决，但我们还需要解决案主工作问题和长期心理压力所造成的一系列负面影响。只有从全方位思考，才能使问题得到完美的解决，给案主一个满意的答案。
以上是我泛泛总结的关于作为一个专业的社会工作者所初步必须具备的条件。
这次实践过程中，首先，我充分认识到专业知识的重要性，强烈的需要专业知识来完善我的工作；其次，群众的充分支持，对于这个问题，加大对社会工作的宣传力度很重要，让群众认识了解社会工作，有问题找社工。使我国的社会工作专业化、机构化；再次，国家政策的大力支持，这是我国社会工作进一步发展的关键性条件；最后，社会工作的国际化，共性与个性相结合发展，加强国际合作，这是我国社会工作完善发展的重要条件。
作为一个社会工作初学者，以上是我对社会工作的初步了解和社会实践感想。在以后的学*和实践过程中不断的加强和完善我的社会工作知识和技能，使自己成为一个专业的社会工作者。
今年的寒假，步入大学校门两年半的我，终于选择出去打工了，虽然打工的时间非常短暂，报酬也低得可怜，但这些并不重要，重要的是我第一次与社会接触了，用非学生的身份第一次和社会进行接触。
我打工的地点是一家酒店，虽然谈不上星级标准，但是规模也不是一般小饭店能比拟的，自然纪律就比较严格一些，对于临时工和正式员工的对待标准是一样的，所以刚开始要学的规矩自然很多。
第一天是最难熬的，什么都不懂，都要从最基本的开始学起，不过幸好还有一个学生也在那里打工，比我早去几天，对规矩了解了一些，于是乎在他的带领之下，我就一点一点的明白了很多规矩了。
有一个场景我现在还记忆犹新呢，我站的那个地方在凉菜厨师的旁边，所以他每出一道凉菜，我就端到客人的手里，并且告诉客人菜的名字，我用了一天的时间，基本上把所有的他能出的凉菜的名字都记下来了，然后后来的日子，他出的凉菜都不用告诉我名字就可以了。有一次他对我说，很多人干一个月都记不下来这些菜的名字，我只用了一天就都记下来了，夸了我一下，我自然是非常高兴了。
我感觉做什么事情只要用心去做就能做到自己最好的水*。
还有一点别人对我叮嘱方分，就是菜和汤千万不能弄到客人身上，千万不能上错菜，这两个千万可是让我十分注意!所以我一次错误也没有出。嘿嘿!
虽然没有干几天，但是这种经历对我来说是难得的。
不知道以后还会不会再出去打工，不论如何，这次的经历我都不会轻易忘记的。
现在找一份好的工作已经成了很大的奢望，也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作，但是绝大部分人只能从最底层开始干起，虽然这是就应做的事情，但是我们不就应这样感受，好工作并不必须就好，只要你努力，总会有出头之日的，这是事实，不要质疑，只要有潜力，就必须会成功！
有的人有的时候常常问自己：活着是为了什么其实对于我来讲，很简单“为了以后更好的活着”古语说过：“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的应对现实，有很多事情都不是自己想得到的结果，但是我们又不能去改变，只好默默的去忍耐；只有在这个过程当中你才能战胜自己，超越自己；当我在工作中遇到挫折的时候，我会问自己一句话！““难道没有别的方法能够解决了吗”那样会更好的激发出你的潜力，敢于去应对现实。确实有的时候很委屈，很不服。但是你回头想想，我为什么会不服。一是：性格问题，我就不服这个事情；二是：我不服的就是，别人能做到，其实我也能做到。
有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的个性的经典：“也许你不服，但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗不！其实都是*等的，谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己，在你的群体中，你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害，那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用，那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正，根据自己的状况去做自己该做的事情，如果这个事叫我去做，我会去怎样做；先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人！
我们一天比一天越发的成熟，想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里，我总结了一下：
1、要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业。不要吃着碗里的看着锅里的，其实刚一开始工作，公司都是差不错的，公司给你的机会也不尽相同，单肯定都是一些基础性的工作，绝对不会让你一进公司就独立的承担工作，所以，即使让你打扫厕所来，也要做到在打扫厕所的员工中，你是的，要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，如果你在最基础的岗位上都能够做得，公司会看得到的。
2、要明白自己为谁而工作。
3、心态要好，要有归零的心态，进入工作岗位，要一切从头学起，在大学你再怎样优秀，到单位里你也只是一个新员工，也要从头做起。
4、要谦虚好学，不懂就要问，哪怕是最简单的问题，也要问个清楚。
5、要有职责心，要敢承担职责，不要怕犯错误，
其实在进入公司初期，领导们是允许你犯错的，毕竟大家都是凡人，关键是你在犯错之后敢不敢承担职责，能不能在犯错后有所收获，能不能吸取教训，最重中之重的问题，也许是我们工作的绊脚石：不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资，你要明白你刚进公司能给公司带来什么，能给公司创造利润吗所以千万不要给公司讲什么工资多少，一个月给你5000，你能做的了5000的工作吗所以必须要踏实，清楚自己的斤两，先不要管工资多少，看重的就应是这个工作的机会，你工作表现好了，自然工资就高了。
此刻我在公司的工作已经上了轨道了，我也能够独自的参加某一项项目了，我明白自己的潜力在公司中不算是的，所以一向在努力。就应抱有这种心态，只有自己去努力了，才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水，这在哪里都是说但是去的。因此努力成为我永远奋斗的目标！
20XX年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学*，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的`技巧让我们得到很多启发。通过培训学*，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水*。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。
作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学*，努力提高服务工作的本领和水*。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在！
20xx年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。
社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，我对社会工作的多种理解——科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公*正义的职业活动。
在学*过程中我感受最多的是老师将学*的内容进行了梳理，系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的.技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式，并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学*我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备*等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。
时间过得很快，这次社会工作者培训已结束。在这次培训中，我认真听取了精彩而又有现实意义的课程，虽然培训中的课程并不一定与*日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。
新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用，
而作为年轻一代的社工，我们要把理论与实践结合起来，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务对象的本领和水*，为基层建设做出贡献!
今年的暑假中，我在家附*的快餐店找到了一份暑假工，无论是怎样的苦累，只有亲身去见识见识，才能有资格去评论。为了能提升自己的见识，也为了在这个暑假中为自己带来更多不一样的体验，我的暑假社会实践开始了。
这次的暑假工作，由于是在暑假之后才决定的，所以也并没有其他的同学和朋友和我一起参加。不过就在熟悉的城市中，我也并不觉得孤单。真正的体验，从我的报道开始。
在好不容易鼓起勇气参加面试之后，我成功的应聘了服务员的岗位。本以为是一个简单的职位，以前看着只是端端餐，迎接和欢送一下顾客就好了，可是当自己站在工作者的角度去做的时候，才发现想要踏出这个第一步是多么的不容易。好不容易站在了岗位上，也经过了充足的培训，可是在面对陌生的人来点餐的时候还是显得畏畏缩缩。这让自己感到非常的羞愧。明明是自己想要来体验以下这样的生活的，可是在开始后却变成了这样。
第一天的工作就在这样的情况下度过去了，虽然得到了领队的鼓励和安慰，但是心里还是很过意不去。我总不能一直连这最基本的工作都做不好！为了这件事，我回家后想了很久，在家中练*了很多次，终于在第二天的时候带着全新的状态来到了工作的岗位。这次的我带着全新的心态来面对工作，积极的去和顾客交流，主动的去多做一些自己力所能及的事情。第二天结束后领队也夸我很有进步，但是我知道，这是不够的，我现在只不过比之前做的稍微好了些，我还要跟多的学*和进步。在之后的日子里，我不断的和同事们学*，提升自己，遇上不会的就向前辈请教，在这段日子里，我也能感受到自己的能力在一点点的提升。
现在，工作总算是结束了，对自己来说，这是一次难得的体验。这段时间我最大的改变因该就是自己的性格上，与众多顾客的交流让我不再那么的内向，和同事们的交谈也增长了我的见识。无论这个暑假吃了什么苦，就结果来看确实都是值得的。我相信在之后的学*中，我也能好好的利用这些收获，帮助我在学校中取得更多的收获。
20xx年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。
社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，我对社会工作的多种理解——科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公*正义的职业活动。
在学*过程中我感受最多的是老师将学*的内容进行了梳理，系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题，又根据服
务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式，并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学*我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备*等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。
时间过得很快，这次社会工作者培训已结束。在这次培训中，我认真听取了精彩而又有现实意义的课程，虽然培训中的课程并不一定与*日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。
新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用，
而作为年轻一代的社工，我们要把理论与实践结合起来，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务对象的本领和水*，为基层建设做出贡献!
——工会社会工作者心得体会合集五篇
以下是20xx年关于农村社会工作高级研修培训心得体会，参加过类似的培训需要一些资料参考的同志们可以看过来了，这些可以给你一些写作的灵感。
首先，非常感谢市民政局组织的这一次20xx年8月27日—8月31日农村社会工作高级研修培训班，这一次的课程让我学到了很多东西，也让我更深入的了解了社工的存在意义。
通过四川外国语大学唐佳讲师的素拓和破冰的环节，让我们很快的融入了这次的培训当中。
这次的课程分别是由武汉大学的向德*教授、重庆师范大学的周绍宾副教授、云南大学的向荣教授、四川外国语大学的林移刚教授、重庆城市管理学院的王玉龙讲师、邓晓梅副教授和穆莉萍老师带来的精彩的课程讲解。
通过这一次的培训让我学到了不少知识，从事社会工作就要做到真正静下心来踏踏实实的扎根于基层为群众服好务，更好更有效的做好自己的本职工作，遇到问题的时候，首先应该把我们自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们接待每一位居民都应该要热情，真诚，耐心，把居民的事情当做是我们自己的事情来做，即使是一件小事情也要及时的去处理，要时刻把他们放在心上。
这一次培训的内容十分丰富，包含了社会工作中需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了许多宝贵的工作经验。
我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应该具备社会工作的专业知识，要熟练的掌握与社会工作相关的政策和知识，以及工作方法。
这一次的培训让我印象最深刻的是后面工作坊的`知识讲授，内容是让我们自己根据给出的案例，集合组员对此类型社区的认识，设计出适合该社区发展的项目实施方案，虽然说不能完全做到，但是有一种身临其境的感觉，让我们能够进一步的了解社会工作的实践性和重要性。
虽然此次的培训内容与*日里在社区的工作有着一定的距离，但听后使我们更全面，详细的了解社会、**对社区建设的重视，以及出台的相关政策，老师们用通俗易懂，言简意赅的语言和一个生动、鲜活的一个例子丰富了我们对社区建设理论的知识掌握。
漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做好。这样的话，即使到了人生终点，我也能坦然告诉别人：我能，我行，我可以。——题记
在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。
正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业......经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真诚*等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水*。这是最基本也是最重要的一点。
在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励，也学会从优势视角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。例如，我们看见小朋友很快的完成了作业，我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。
永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象的基本情况，任何时候都要站在服务对象的角度思考，简称换位思考。夸张点说，就是要把服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。
在工作中，善于学*。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学*，像杂草一样吸收各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后，要以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学*的王道。
以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。
20xx年12月9号至12月11号，我参加了为期三天的北京市西城区经科大举办的2015年西城区社工工作者培训，经过这次培训，让我端正了思想态度，从新理解了社工的定义。重新对社工工作有了新的看法和解析。下面我简单谈谈几点心得体会。在学*的过程中我感受最多的是教授们将我们以往学*的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。
第一天，张辉军教授讲的社会公共服务理论与实践，讲解了社会工作是指挖掘每个人的潜能。张辉军教授讲课非常棒，生动有趣。让我明白了什么是社会公共服务：社会公共服务以合作为基础，强调**的服务性，强调公民的权利。社会公共服务室21世纪公共行政和**改革的核心理念。例如根据介入方法分为小组与个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领所域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在
展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。我作为一名社区工作者，应该在内心构建起社区工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社区使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社区问题、满足社区需求为己任，维护社区稳定，促进社区公*正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社区工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社区工作的专业服务，来整合社区资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。
下午夏建中教授讲的社区建设的理论实践。*年来，社区工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社区工作方法-个案、小组、社区，间接社区工作方法-社区行政、社区工作研究；助人价值观的变化-从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到*等合作，专业主义与文化敏感性。
第二天，于显洋教授讲的社会组织理论与实践。社区工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学*我了解到，社区工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其它社区学科不同，社区工作是一个以价值为本的专业,价值是社区工作专业的灵魂。社区工作价值是指社区工作对社区工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。
作为一个专业的社区工作者，应具备*等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社区工作者除应具备社区工作专业知识外，还应具备心理学、社区学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识。
三是实务能力。社区工作者应熟练运用个案社区工作、小组社区工作、社区社区工作、社区工作行政等社区工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社区功能。社区工作者在从事社区服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社区服务资源，拓展服务领域，影响社区政策。社区工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社区管理的作用在于：
（1）通过深入细致的社区服务可以化解矛盾，解决社区问题，减少社区冲突，维护社区秩序；
（2）社区工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚化）可以及时发现问题，反映民情民意，使**有针对性地制定解决问题的方法和对策（在一定意义上加强了**的基层工作）；
（3）社区管理者可以吸收社区工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果；
（4）在“小**大社区”格局下，社区工作机构与**之间的伙伴关系有利于形成社区的善治结构。
第三天吴刚教授讲的加强和创新社会领域党建工作。明白了作为一名***员的重要性，端正了入党动机。时间过得很快，转眼间社工培训已结束。在这次朝阳区组织的培训中，我们每一个人都认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。新一代的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。而作为年轻一代的社工，我们要把学*培训同践行科学发展观结合起来，不妄每一次的培训和学*。在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民、服务群众的本领和水*，真正为基层建设做出贡献！为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，通过这次培训，我明天了做好一名社工师多么的重要。
20XX年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学*，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学*，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水*。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。
作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学*，努力提高服务工作的本领和水*。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在！
一、崇高的社会责任
一般而言，责任意味着依照身份、地位或职业，由命令或*俗责成的工作、行为、服务或职务。社会责任就是人们所扮演的社会角色所应该发挥的功能。社会责任的赋予者可能是**、组织和团体，也可能是社会公众、家庭和个人。通过**、组织和团体赋予的责任通常具有强制性，受法律、行政和经济约束；而由社会公众、家庭和个人所赋予的责任则往往具有自然和自觉的特征，受社会舆论和个人良心约束。
社会工作者的责任分为社会责任和专业责任。前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为，后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。与普通公民相比，社会工作者在履行社会责任方面具有更强的敏感度；同时，公众对社会工作者这一职业群体也会在道德上寄予更高的希望。我们很难想象缺乏社会责任感的人能够在社会工作实践中尽到专业责任。此外，社会工作者也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。
二、丰富的人文情怀
人文情怀是人类与生俱来的对本身的亲*情感，是人类对自身生命、健康、尊严的自然关爱，它是人们的社会责任和伦理规范的情感基础。不过，由于宗教信仰、政治派别和社会分工等因素的影响，不同的群体和民族表达人文情怀的程度不同，方式各异。
如果说专业价值体系是社会工作实践的哲学基础，那么人文情怀则是其中最重要的感性动力。一般公众内心具有的诸如慈善、怜悯等自发、直觉的助人意识，往往基于道德因素；而社会工作者的人文情怀则是一种更为丰富、成熟、稳定的社会情感，与其专业价值一脉相承，并能通过专业实践不断得到强化。许多事例表明，即使由于种种原因脱离了社会工作领域，人们在实践中已经固化的那种对人类的深切关爱依然时刻影响着他们的生活。
三、稳定的心理状态
稳定的心理状态是指社会工作者在遇到困难、挫折、紧急事件或处于危机状态时，能够克制和调适负面情绪，从而保持理性的思考、判断和行为选择。
社会工作者在处理纷繁复杂的家庭和个人案例时，有时不仅会遇到社会资源的不足、社会政策和专业价值的冲突、个人价值和专业伦理的冲突等问题，还会遇到专业方法与案主文化系统之间的矛盾。因此，在实践中产生的紧张、慌乱、激动、犹豫、悲伤、压抑、失望、孤独、烦躁甚至恐惧等负面的情绪和感受，是我们必须面对和调适的。
一般地说，个人的专业知识、实践能力和专业职责是保持心理稳定的前提。积累的知识越丰富，掌握的技术越熟练，文化敏感度越高，专业价值越稳固，就越能避免心理失衡。其中，丰富的实践经验是有效调适心理失衡的宝贵资源。但是，对许多新手而言，则需要资深社会工作者和专业督导老师的辅导。如果不能通过接受辅导消除或减轻压力，建议工作者转介案例、休假或更换工作环境。
四、勇敢的挑战精神
挑战精神是指在对传统的思想、道德、行为和制度的怀疑、批判过程中和创造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社会工作实践的主旨在于通过帮助弱者、处于压力和困境中的人们来促进社会的*等、公*，维护人类自身的尊严。尽管我们不否认社会工作在维护现存社会制度和道德体系方面的作用，或者说，社会工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潜能决定了它需要时常挑战损害和妨碍弱者权益的那些观念、行为甚至制度。对处理家庭和个人案例的社会工作者来说，由于不同案主的需求和问题各异，他们很难预测未来的困难，问题往往不期而至，而答案还需要不断摸索。因此，培养这种敢于尝试、勇于负责的信念和毅力，并使之成为*惯，对维护专业价值和案**益具有重要意义。
——社会工作者考试 (菁华3篇)
山西社会工作者考试科目已公布，内容如下：
社会工作者职业水*评价考试实行全国统一大纲、统一命题的考试制度，原则上每年举行一次。
初级社会工作师考试科目分为《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》2个科目。考生须一次通过两科，方可取得助理社会工作师职业资格证书。
中级社会工作师考试科目分为：《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作实务(中级)》和《社会工作法规与政策》3个科目。考生可在连续两个年度内通过全部科目后，获得社会工作师职业资格证书。
社会工作实务(中级)科目为主观题，在专用答题卡上作答;其余中级二科、初级二科均为客观题，在答题卡上作答。考生应考时，应携带黑色墨水钢笔或签字笔、2B铅笔、橡皮，不得携带计算器。
1.根据中央十六届六中全会作出《中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是( )的重要组成部分。A
A.社会建设
B.经济建设
C.文化建设
D.政治建设
2.关于社会工作特点的说法，正确的是(A )。
A.社会工作是多方协同的过程
B.社会工作是自上而下的行动
C.社会工作服务是志愿服务
D.社会工作目标是消除贫困
3.小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤、数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是(B)。
A.拓展对象
B.缓解困难
C.促进发展
D.改变环境
4.某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析，并向有关部门提交了调查报告，上级*参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费养育标准。小王的做法旨在实现社会工作(D )的目标。
A.发展人际关系
B.维持社会稳定
C.增强个人能力
D.促进社会公正
5.社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法，正确的是(A )。
A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区
B.社会工作者是助人行动的客体
C.社会工作价值观的核心是助人为乐
D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要
6.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附*某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长*时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的(C )。
A.心理健康服务
B.救助服务
C.学校社会工作
D.矫治服务
7.社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是(A )。
A.人与社会环境是互相依存的关系
B.人与社会环境是互相对立的关系
C.环境是引发服务对象问题的决定性因素
D.能力是引发服务对象问题的决定性因素
8.社会工作者应该接受继续教育，不断学*专业知识和技巧，提升服务水*，提高服务质量，该说法主要反映了社会工作者对( C)的看法。
A.服务对象
B.服务机构
C.专业实践
D.社会发展
9.服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助“我现在遇到了一个难题，想让你帮我拿拿主意，”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺后，钱某说“我现在知道该怎么办了。”老许的做法主要体现了社会工作(B )的核心价值观。
A.尊重服务对象独特性
B.尊重服务对象自我决定
C.维护服务对象尊严
D.调整服务对象利益冲突
10.某地方*在制定“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求意见，来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水*及生活质量的政策建议，从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够(A )。
A.增进社会福利
B.做好专业研究
C.加强行政管理
D.突出绩效管理
11.小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小玉对小李说“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是( A)。
A.接纳
B.自我决定
C.保密
D.知情同意
12.小学六年级的小明对社会工作者老张说“如果你不告诉别人，我就告诉你一个大秘密”。下列老张的回应中，遵循社会工作伦理守则的是(A )。
A. “好吧，我会替你保密。”
B. “那不行，我不会答应你的。”
C. “我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。”
D. “我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。”
13.青少年时期(12 -18岁)是人生发展的重要阶段。下列人生发展阶段特征中属于青少年时 期社会性发展特征的是(B )。
A.心智活动效率达到最高水*
B.自我意识逐渐增强
C.个体生理发展成熟稳定
D.形成稳定的人生观
14.关于莫瑞( Muray)需要理论的说法，正确的是( D)。
A.需要影响知觉但不影响思维
B.需要之间相互独立
C.生理性需要源自童年经验
D.需要有不同的阶段
15.一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把他痛打了顿，从上述内容看，小林的家庭教育模式属于(C )。
A.娇纵型
B.民主型
C.专制型
D.放任型
16.初二学生小军脾气暴躁，经常因为一点小事和同学打架。学校社会工作者小陈先和小军进行了两次面谈，然后与小军的父亲取得联系，期望登门家访，上述工作过程中，小陈主要关注的社会环境构成要素是(A )。
A.家庭
B.社区
C.朋辈群体
D.文化
17.老杨自从前年退休后一直很不*惯，社会活动减少，后来发展成经常为小事与妻子争吵，两人关系越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷。针对老杨的情况，小王制订了服务方案。根据老年发展阶段特征，小王最宜提供的服务是( A)。
A.引导老杨参与社区活动
B.引导老杨改变个人性格
C.协助老杨处理负面情绪
D.协助老杨增强独立意识
18.就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式，对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中社会工作者运用了该模式的(C)治疗技巧。
A.现实情况反思
B.人格发展反思
C.心理动力反思
D.直接影响反思
19.服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”刘说“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊?”上述对话中，小刘运用了个案工作影响中的(B )。
A.对焦
B.对质
C.建议
D.鼓励
20.某服务对象扬言要跳楼，他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债，最*因为照顾儿子自己没有上班，又被公司解雇了，他非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则，社会工作者首先要做的工作是(C )。
A.立即寻找资源，提供支持
B.与服务对象共同探讨解决问题的办法
C.输入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气
D.立即做出危险性判断，防止自杀行为发生
21.小媛是新*转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说“我感觉特别不好，你说怎么办啊?”此时，小陈的工作重点应该是(C )。
A.收集小媛的背景资料
B.签订服务协议
C.明确小媛的求助要求
D.授受小媛的请求
22.服务对象齐某与父亲发生了严重冲突，要离家出走。社会工作者老李在初步了解情况后，发现齐某自小就受到父亲严厉管教，经常被体罚;齐某参加工作后，父亲仍旧不太关注他的感受，导致父子关系长期紧张。上述老李的诊断属于心理社会治疗模式中的(B)。
A.心理动态诊断
B.缘由诊断
C.社会医疗诊断
D.分类诊断
23.就读高中的志明*日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈，下列社会工作者表述中，采用忠告技巧的是( A)。
A. “你如果不改变上网*惯，成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除。”
B. “有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病。”
C. “我也喜爱上网，但最*发觉视力差了，睡眠质量也差了。”
D. “你已是高中生，也曾答应我改变上网*惯，要加把劲啊!”
24.张先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人到处求职，几经努力也没找到工作，感到十分彷徨。最后，他决定向妻子道出实情，一起商量如何度过家庭出现的经济危机，从危机介入模式的角度分析，张先生处于( C)阶段。
A.危机发生
B.危机应对
C.危机解决
D.危机恢复
25.社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗?”
服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”
社会工作：“那这样吧。我会安排一些日常的练*给你，把具体的要求告诉你的父母， 请 他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样?”
根据上述对话，该个案既将进入(D )。
A.转介阶段
B.结案阶段
C.评估阶段
D.追踪阶段
26.某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网*惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王随后联系班主任和家长，他们也都反映这几位孩子的学*成绩不好，在家里也不愿意和父亲交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网时间，该小组的类型是(D )。
A.教育小组
B.成长小组
C.治疗小组
D.支持小组
27.小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中，属于准备阶段的是(D)。
A.商定小组契约
B.处理抗拒行为
C.制定小组规范
D.招募遴选组员
28.社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小玉，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗?”在上述过程中，小张运用了( C)的技巧。
A.提供信息
B.自我表露
C.及时小结
D.归纳总结
29.某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是(D)。
A. “你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗?”
B. “你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样?”
C. “你们的发言说到想做了个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。”
D. “你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情?”
30.在小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者可以运用( B)的技巧，以保证讨论的有序进行。
A.摘述
B.引导
C.提问
D.中立
31在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的(B )。
A.工作开始阶段
B.中期转折阶段
C.后期成熟阶段
D.结束阶段
32.社会工作者开设残疾人就业援助小组，刚开始时，组员很少主动讲话，更不愿意谈就业中遇到的失败经历。社会工作者运用催化、示范、提升咨询等方法和技巧，促使组员获得更多与社会良性互动的体验，社会工作者鼓励组员不断积累找工作的经验，让部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述过程中，社会工作者遵循了小组互动模式中的(C)原则。
A.封闭性互动
B.*等性互动
C.开放性互动
D.个别性互动
33.在某小组最后一次活动中，组员小王说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。现在的社会上可不是这样，咱们能延长几次吗?一想到回到现实生活，我就特别紧张，最*都失眠了。”面对组员的离别情绪，社会工作者最宜采用的做法是(D )。
A.按原计划结束小组，将小玉的问题搁置不予处理
B.更改计划加开小组，将小玉的问题及时妥当处理
C.更改计划延长小组，将小玉的问题将由组员讨论
D.按原计划结束小组，将小玉的问题通过跟进解决
34.某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的*、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中(C )的目标。
A.提高居民社会意识
B.推动居民参与
C.善用社区资源满足社区需求
D.培养人文关怀
35.社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是( D)。
A.部分租房户对租金上涨过快不满
B.没有大型连锁超市
C.个别无人居住的房屋破旧不堪
D.污水垃圾乱泼乱倒现象严重
36.社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法。小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的( A)阶段。
A.自我介绍
B.展开话题
C.维持对话
D.结束对话
37.为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查。调查结果显 示，他们对家政服务的要求最大，根据布赖德肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于( D)。
A.安全需要
B.规范性需要
C.归属需要
D.感觉性需要
38.某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实际策略角度看，上述做法旨在建立(A )。
A.直接服务网络
B.社区紧急支援网络
C.间接服务网络
D.服务对象自助网络
39.某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最*社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是(D)。
A.表明自己也是受害者之一
B.建设组成居民小组进一步了解情况
C.坦诚说明自己有不同意见
D.询问其他与会居民对此问题的感受
40.某小区回迁户与商品房住户之间时有纠纷。社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请回迁户和商品房住户参与，为双方提供沟通交流的机会。上述社会工作者的服务运用了地区发展模式中的(B )策略。
A.促进个人发展
B.团结邻里
C.社区教育
D.发展资源
41某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织安排合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评，最*孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个难以应付，从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨(A )。
A.增强自我认同感
B.增强民主领导能力
C.提升人际关系技巧
D.提升分工合作意识
42.社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为:认识该社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于( C)。
A.方案发展策划
B.战略性策划
C.问题解决策划
D.创新策划
43.在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是( B) 。
A.服务活动的起止时间
B.服务机构的可用资源
C.危机人口的数量规模
D.服务质量的规范要求
44.*社会福利基金会是以"以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐、服务社会福利事业"为宗旨，依法登记注册的组织，该组织的类型属于(D )。
A.群众团体组织
B.社会公益类事业单位
C.*行政机构
D.社会服务类民间组织
45.志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价，下列动机中，表现出“以自我为中心”的是(A )。
A.现在帮助别人，将来会“善有善报”
B.以行动表达对他人的同情和关爱
C.对某些社会现象不满，想以行动尽力谋求改变
D.希望帮助别人，希望世界变好
46.某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出*。义演结束后，机构共募集善款503.1万元，上述活动属于(A )。
A.特别事件筹款
B.私人恳请筹款
C.电话劝募筹款
D.网络劝募筹款
47.小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此，小新向督导老张求助，老张耐心地分析了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老张的督导内容属于(C )。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
——社区工作者疫情防控心得体会 (菁华3篇)
疫情面前，一声令下，无数基层党组织迅速进入“战时”状态，无数*员紧急奔赴防控战场，在一线冲锋陷阵、攻坚克难，筑起一道道牢不可破的铜墙铁壁。
在这场没有硝烟的斗争中，一个个战斗堡垒巍然屹立，一名名*员挺身而出，报名在前、引领在前，当好“排头兵”“主心骨”“贴心人”发挥说服力、感召力，能凝聚起强大的'正能量，让鲜红的**在疫情防控第一线高高飘扬。
当好“排头兵”，挺身而出、勇敢逆行。新冠肺炎疫情突如其来，打乱了人民群众*静的生活，群众慌乱，党员干部不能乱。疫情形式越是严峻，越不能有丝毫疏忽。疫情面前勇担当，越是艰险越向前。干部当好“排头兵”排兵布阵，统筹安排疫情防控工作，人员摸排、体温检测、宣传告知、信息登记……部署好每一项工作、每一个环节，落实好每一个举措、每一个细节。积极鼓励企业复工生产医疗用品，解决企业各类生产难题；联合各条线党员干部包村、包户，落实人员信息摸排；协调各单位力量落实关键点位、重要场所管控管理。在逆行中披荆斩棘，确保群众防控、生活重要物资，落实人员、车辆管理，稳定群众生活。
当好“主心骨”，守土担责、稳定人心。在群众遇到危难的时候，在群众最需要的时候，广大党员、干部率先垂范、冲锋在前。面对疫情，确诊人员有对医治的渴求、疑似人员有对隔离的焦虑、居家人员有对生活的担忧，这些现实需求与负面情绪都需要一个解决的途径以及疏导路径，这条路从哪开，当然是党员干部。党员干部要当好“主心骨”，通过人员摸排、政策宣传积极引导居民端正心态就医、隔离；利用互联网*台收集群众意见、回应群众关切，解决群众生活难题。同时，还可以通过录制视频、编唱战“疫”歌曲，为居民加油鼓劲，稳定群众情绪，进而稳定人心。
当好“贴心人”，坚守岗位、无私奉献。为了“防输入、防输出、防蔓延”，很多地区对小区采取了封闭式管理。然而，封闭式管理对应的面临着卡点值守、生活保障、困难群众帮扶，要想落实好每一个细节，都需要党员干部当好“贴心人”。通过党员干部的“贴心服务”，为小区居民修水电、代办琐事、跑腿代购；为老弱病残等困难人群解决生活难题；帮助危急高热人员问诊就医……“红袖章”“红马甲”“防护服”成了让群众最安心的“符号”。疾风知劲草，烈火见真金，他们无私无畏、甘于奉献，以实际行动为**增辉添彩，为人民群众生命安全和身体健康保驾护航，增进群众战“疫”信心。
当前，疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段。党员干部当好“三种角色”，稳生活、稳民心、稳情绪、增信心，全国同心一定能够筑牢基层战役堡垒，打赢疫情防控阻击战。
随着新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延，每个人的日常生活都被打断，各行各业也面临极大困难。这既是一场全国人民对抗疫情的战役，也是一场用实干检验主题教育成果的大考，作为一名基层党员干部，我们要发挥党员的战斗堡垒作用，守住初心、汇聚民心、坚定信心才能打赢这场抗疫攻坚战。
首先要守住我们作为党员干部的初心。这份初心表现在“关键时刻站得出来，危急关头豁得出去”。只有做好防控摸排工作，才能限度地减轻前线医务工作者的负担，真正做到防微杜渐。就个人而言，自从接到摸排值守任务，我就将此次抗击疫情工作当成组织对我党性品格的考验，始终抱着“不辜负组织信任”的信念努力工作，将这份“初心”贯穿其中。这样方能起到表率作用，更掌握了做实做细工作的不二法门。
其次要汇聚人民群众对战胜疫情的信心。在我们国家70年的辉煌历程中，全国人民与病毒进行的战斗数不胜数，在每一次的战斗中我们都取得了胜利!新型冠状病毒既不是其中烈度的，也不是传染性的。一切恐惧都来源于对这种病毒的不了解。随着对病毒认识的不断提高，应急制度和措施的落实，病毒神秘的面纱已被揭开。在党和*的坚强领导下，在先进医疗卫生事业的支持下，我们有能力打赢这场抗疫攻坚战。大敌当前更要稳定军心，作为基层党员干部，要展现出战胜疫情的信心，号召身边人理性认识病毒危害、进行科学防范。要想生活依然充满阳光，就别让病毒住进我们的心里!
最后是要保持一颗持续作战的恒心。现阶段全国大部分地区的疫情已经得到有效控制。但一种新型病毒从出现到战胜它，还需一段时间。高度紧张的疫情排查与防控工作仍需持续。荀子有云，“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”，战胜疫情需要保持恒心，时刻绷紧思想之弦，坚决筑牢责任之堤，始终以最饱满的工作热情、最坚实的工作担当面对挑战，直至我们完全打赢这场抗疫攻坚战!
疾风劲草见忠诚，推动落实勇担当。我们把这场对抗病毒的战役，作为自身理想信念的一次大考;把疫情防控工作作为“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的生动实践;将党员的力量全面发挥，向防控一线出发，为自己、更为人民群众的生命健康，交上一份满意的答卷!
记忆中的春节是阖家团圆、走亲访友其乐融融，而今年，注定是不寻常的一年，当突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情在全国蔓延，居家防疫、在线拜年成了最热的关键词，当我们还在家中心怀恐慌，不少英雄的身影已经逆行而上，为了祖国大地的安宁，人民身体的康健，他们奋勇前行无所畏惧，因为这“疫”路上有你，我们坚信寒冬终将过去。
致敬最美逆行医护人员。当疫情的号角吹响，一封封请战书、一个个红手印、一张张返程票、无不诠释着救死扶伤、为生命护航的天使情，他们主动放弃那原本就少的可怜的休假，告别父母、爱人和孩子奔赴抗击疫情的最前线，一缕缕剪去的秀发、一道道勒出的伤痕无不昭示着党员的职责与使命，他们也会有疲劳也会有牵挂，但疫场就是战场，他们全副武装不舍昼夜的奋战，让我们记住了那一张张看不清的脸，也激励着我们每一个人勇往直前。
致敬最帅逆行建筑人员。他们是城市的建设者，是质朴的劳动者，17年前，当非典来袭，他们仅用七天七夜就建成了小汤山非典医院，为接纳救治病人立下战功，看今朝，火神山、雷神山医院拔地而起，仅用十天火神山医院完成竣工并接纳患者，这背后隐藏着建筑工人们的辛勤汗水，还有设计师黄锡璆博士的默默付出，**在考察火神山医院建设时为来自全国各地的劳动者点赞，并强调他们是在与时间赛跑，与病魔争夺生命，要把这里建成遏制疫情蔓延的“安全岛”，如今他们不辱使命。
致敬最靓逆行基层干部。他们是奋战在最前线的宣传员、排查员、守护者，他们没有制服警服、隔离衣，更没有专业的N95，有的只是一个红袖章、一个口罩、一部手机，他们没有执法证、没有资格证，有的只是群众们一张张熟悉的面孔和沉甸甸的责任，他们没有誓师大会，不计报酬得失，有的是逐户上门的登记、叮嘱与跟沟通协调，他们的身后也有家庭的牵挂，但是“疫情就是命令，防控就是责任”他们选择逆行而上，当夜幕降临万家团圆之时，他们在寒风中坚守，守的是背后的一片祥和，守的祖国的大好河山。
恩格尔说过，“没有哪一次巨大的历史灾难，不是以历史的进步为补偿的”，这段时间我们目睹着一个个生命的逝去，一位位勇者的逆行，见证着生死分离，期待着柳暗花明，我始终坚信，在*的坚强领导下，在信息及时公开的舆论氛围下，这次战役的胜利终将属于我们，因为这“疫”路上有你，寒冬终将过去。
——新闻工作者心得体会优选【五】篇
新闻战线开始号召广大的采编人员进行"走转改"活动，当时，我正处于工作最忙的时候，每天有连轴转的新闻稿件要写，加班到晚上十一二点是常态，更谈不上休双休日……坦率地说，当时对于"走转改"活动，虽然称不上有抵触心理，却觉得这活动似乎没有那么紧迫、那么必要。带着这样的心情，我开始走基层的采访报道。大半年的时间里，我在走基层的活动中，有了意想不到的收获，()无关乎采写的报道是否获得奖励和认同，仅仅是自己内心起的变化……
1、走基层，是起点
走基层之前，我一直在想：作为一线的采编人员，我们难道不是一直在基层吗？我们还需要走基层吗？带着这样的困惑，我开始关注环卫一线工人。以前，我也采访过环卫工人，他们的辛苦，我自认为能够体会--工作累、环境脏、薪水低--但到底多累、多脏、多低，我却是在这次的走基层活动中才真正深刻体会的。
现在，我更愿意说，走基层确实是一种形式，但这种形式是一个起点，一场出发，一次行动。这样的形式，让我有机会停下来倾听，不敢说倾听基层群众的喜怒哀乐，至少能够还原比较本真的百姓酸甜苦辣。
2、转作风，是洗礼
如果说走基层是起点，转作风更像是一场心理变化，一次心灵洗礼。转作风，听起来不容易，要在思想上、在行动上加以改变，但也许并没有想象中的难，哪怕是对自己多问一句，这样做对吗？应该吗？哪怕是做任何事情的，少些浮躁，多些谦逊，少些冲动，多点成熟，一步一步，也许我们的作风，也能在这个过程慢慢地更贴*群众，更贴*真实。
3、改文风，是责任
新闻媒体采访的落脚点是撰写报道，而对于记者而言，报道得出彩，报道得深入人心就成了最重要的使命。转变这种文风，也是在这次"走转改"活动中的收获之一。*实、朴素的语言，其实更难，也更有动人的力量，更是对追求匠心的一种挑战。
我想，作为新闻媒体的记者，是工匠，透过我们的镜头，透过我们的话筒，透过我们的笔头，将世界传递出去；但更是普通人，用我们的笔触、用我们的语言去描绘我们看到，但观众、听众、读者没有看到的、世界的那一面，生活的那一面。我们不仅仅是在客观的报道，也是在传递温暖和感动，传递人性***的那一面，这应当称得上是一种责任，某种意义上，也是对我们的采访对象，那些在基层默默付出的螺丝钉们致敬。
20xx年4月28日至30日，我有幸参加由县委宣传部组织的 “第八期全省新闻宣传工作者培训会”，课中我认真聆听了来自XX华西都市报，XX日报等从事新闻工作专业人士的讲授，对我的启发很大，让我获益匪浅。
我大学所学的专业不是新闻，从事新闻工作压力很大，以前也看过很多新闻写作方面的书籍，这次经过几天的系统培训，使我将自己看书学到的理论知识和讲师们的实践经验结合起来进行分析、思考，学到了许多作为一名新闻工作者应该了解而我却不知道的东西，对编辑记者的认识更进了一步，对这份工作的责任和意义更加深了理解。
这次培训，使我感触最多的不仅仅是各位讲师对业务、理论的精纯，更多的还有讲师们多年来心中始终严守不变、作为一名优秀记者的良好品质。我在学到新闻业务相关知识的同时，更明白了，成为一名好记者的基础不只是业务技能，还应具有优异的品格：热爱行业、勤于实践、善于学*。提高写作能力不是一朝一夕之功，要做好长期作战的'准备，我相信只要我们找准方向，持之以恒，写作水*一定会日渐提升。
20xx年4月28日至30日，我有幸参加由县委宣传部组织的 “第八期全省宣传者培训会”，课中我认真聆听了来自XX华西都市报，XX日报等从事新闻工作专业人士的讲授，对我的启发很大，让我获益匪浅。
我大学所学的专业不是新闻，从事新闻工作压力很大，以前也看过很多新闻方面的书籍，这次经过几天的系统培训，使我将自己看书学到的理论知识和讲师们的实践经验结合起来进行分析、思考，学到了许多作为新闻工作者应该了解而我却不知道的东西，对编辑记者的认识更进了一步，对这份工作的责任和意义更加深了理解。
这次培训，使我感触最多的不仅仅是各位讲师对、理论的精纯，更多的还有讲师们多年来心中始终严守不变、作为一名优秀记者的良好品质。我在学到新闻业务相关知识的同时，更明白了，成为一名好记者的基础不只是业务技能，还应具有优异的品格：热爱行业、勤于实践、善于学*。提高写作能力不是一朝一夕之功，要做好长期作战的准备，我相信只要我们找准方向，持之以恒，写作水*一定会日渐提升。
从事网络编辑之前，我对网络编辑这个名词可谓前所未闻，一无所知。从起步时我也认为网络编辑的工作应该是很轻松的，每天就是相同的工作：复制加粘贴，感觉是一个"搬运工"，而后在这十个多月的工作中我完全否定了之前的想法。身边也有人常常羡慕我，觉得网络编辑的工作好，不用像记者那样经常往外跑，也不用动脑子，其实这些只是对不了解网络编辑的人而言的。
在这十个多月的工作中，由于自己是新手，碰到了很多的问题，在工作中也出现了很多的差错。但是从中我学会了很多的东西，在工作中不断的成长，一份艰辛一份收获。
1.新闻上传方面
刚开始做网络编辑时，我对选择新闻的类型没有把握，不知从何下手。总以为只要把新闻上传到网络上就可以了，不会去顾及其他的事情，就像是为了完成任务而做的。后来网络部的前辈告诉我，在选择新闻的时候要及时了解当天媒体的焦点是什么，要想想什么样的新闻才会引起网民的兴趣，多多想多思维才是关键。如今我也从一个手忙脚乱的新手慢慢的成长，学会了如何去选择一篇所需要的新闻内容。
在上传新闻的同时还应该仔细查看新闻里的内容，不能光看了一个标题觉得还不错，就直接把新闻上传了，这样往往会出错。其实并不是每个网站里的新闻都是百分之百的正确，有些新闻也是会有错误的，特别是日期方面。记得有次在上传社会新闻的时候，那天明明是7号，文章我也大致看了一遍就上传了，也没去注意时间，后来再次审核新闻时才发现，文章中写的是昨天(5号)，这样就造成了时间的不吻合，有必要对文章的内容进行修改。
2.标题更换方面
每个网站中首页头条新闻的标题是非常重要的，这也将直接影响到该网站。而在7月份的时候，我就犯了一个很严重的错误，星期天值班的时候，我在更换新闻网头条新闻标题的时候，我竟把标题的颜色设置成黑色的。其实在更换颜色的时候我也想了很多，还查看了一下其它网站，看到有些兄弟县市的网站也是用黑色做头条新闻标题的颜色，当时我以为只要跟着大家是不会错的，可是结果却告诉我还是错了，只能说自己在这方面的经验太缺乏了。
后来我才真正明白其中的理由，颜色也是表达一种情感的，会直接影响到网民的心情。例如：黑色可以代表悲哀，如果头条用黑色，网民一点进新闻网就会有种压抑的感觉，会给人带来一种沉闷的心情，若改用红色效果就截然不同了。这件事给我留下了深刻的印象，每当更换头条新闻标题的时候，我便会更加仔细分析颜色的选择带给网民的影响。
新闻网首页小栏目中标题的选择，也是锻炼网络编辑的一种总结能力。记得刚开始的时候，我都是一行选择一条新闻，而且就是把新闻的题目原模原样的照搬。而后在工作中我才渐渐明白，放在首页的标题是可以自己编辑的，最主要的是要把文章的重点提炼出来，当标题字数超过了它的位置，那么就要考虑精简标题。其实一个好的标题是网络编辑在内容编排方面的第一步，是可以影响新闻的点击率。
以上所说的种.种不足之处，我也在不断的改进。这些问题也反映出自己在业务知识方面不够扎实，需要不断的进取弥补自己的不足，只有把业务知识学好，结合工作中所遇到的问题，才能在工作中更好的成长。既然从事了网络编辑这行，我也希望自己在这方面有一定的业绩。以下是我觉得该如何做个合格的网络编辑。
1.具备一定的计算机与网络应用知识
何谓网络编辑，顾名思义是要和网络打交道的，那么"吃饭"就要靠计算机，这就要求网络编辑要对计算机方面的知识有一定的了解，特别是一些程序问题，可以说是网络编辑最基础的要求。知识是永无止尽的。
2.具备一定的新闻收集能力
网络编辑所做的事就是要去网上收集新闻，由于受很多方面的限制，并不是所有的新闻都能收集的。而如何迅速准确的收集到我们所需要的内容并能够判断内容的价值以及内容的正确性和合法性，是一名网络编辑最基本的技能。其次要了解当今社会的热点，网民所关注的问题，要主动去贴*网民，而不是让网民来告诉你发生了些什么。
3.具备对新闻内容、标题的加工能力
没有从事过这行的人都认为网络编辑就是复制加粘贴，不需要动脑筋。如果这么想大家就大错特错了。作为网络编辑的我们确实是从网络上收集许多的新闻，然后复制下来，但并不是大家想的Ctril+V就可以了，有很多新闻还是需要编辑处理过才能在网站上发布的。原班原样的新闻发布其实就和盗用没什么区别，每个网站都有它不同的特色，自然也就需要有它特色的内容在其中，吸引客户的眼球。所以，我们这些网络编辑就需要具备新闻加工的能力，把收集来的新闻通过自己的加工改变成为自己网站的特色新闻。本人在造访其它网站时，就发现很多的网络编辑对自己网站的新闻会有所加工再上传。
个人认为自己在这方面的经验还是很欠缺的。记得有次前辈告诉我，有些新闻如果是讲同件事是可以形成"相关链接、相关新闻"的。在他告诉我之前我根本不晓得还能这么做，更别说如何去做了。其实把新闻间形成个联系不但能让网民更好的了解事件发生的全过程，而且还能增加网站其他文章的点击率。
当我们收集到新闻时，它都是有题目的，而我们也常常不加思索的就把这题目用在自己网站的首页中。其实当网民浏览新闻时，第一眼还是看到新闻标题，我们也只能通过好的新闻标题来吸引网民。可以说新闻标题的加工是非常重要的。
4.具备一定的创新、策划能力
网民打开网站都会有第一感觉，就像是人与人见面一样，会有第一印象，而这种视觉感是非常重要的，可以说会影响到网站的点击率。而我们作为网络编辑就必须不断改变新闻网的风格，这就要求我们必须具备一定的创新能力，同时还要有策划网站的能力。在今年9月份的时候，我们新闻网进行了内页的改版，在保留原来的栏目基础上，增设了几个新的栏目，这次的改版也是为了更好的贴*百姓的生活。
在制作专题的时候，一定要有很好的策划能力。所谓专题就是对某个关注程度较高或持续时间较长的新闻事件、人物、现象、问题等进行的集合式的报道。一个好的专题已经成为网站提高访问量和增强自身影响力的重要手段。在策划专题的时候一定要注意网站定位、网站技术条件、专题对象的价值，而在完成之后还要加强专题的及时更新和栏目间的互动。这就需要我们不断的创新自己，不断的思考。
走基层，让你我产生共鸣。
走进基层，走到观众中去，走到小朋友当中去，这对于一个节目的深度和广度起到决定性的作用。好比一个很好的节目选题，相对于死守电脑，凭空想象的编导所做的节目来说，走入观众中去的编导的节目更能够和观众产生共鸣，更能够将选题做得精，做得深，做得广，使得观众对节目感同身受，耐人寻味。这种让观众产生共鸣的节目，让人觉得真实，才能引起观众对一些热点话题的深思，通过观众对节目的真实反映，为我们正确的把握舆论导向奠定了基础，为我党的精神文明建设起到了推动作用。观众也能够从这个活动中有所得，有所为。
《十分开心》栏目组“你讲笑话我来演绎”的活动，深刻的印证了这一点，原先在写节目稿件时，我们通过自己的生活，自己搜集的笑话来串编稿件，但是，对于我们这些大部分生于80年代的大孩子来说，我们所体验到的生活，搜集到的笑话一部分和现在孩子们的笑点有些不符，有些陈旧，甚至一部分有些脱节，比如，我们可能觉得《蓝皮鼠和大脸猫》好看，可是，现在的孩子可能觉得《蓝猫》好看，甚至会问“蓝皮鼠和大脸猫”是什么？所以，对于这样的问题，我们就更应该走进孩子、了解孩子、听听他们现在的谈资，看看他们现在的所爱，做做他们爱看的、好看的，并且有意义的节目。这样的节目对孩子的成长和发展也有着不可或缺的作用。
转作风，要真心实意“转”起来。
转作风，就是要把“走转改”脚踏实地的高度重视起来。我们要真心实意的，主动自觉的“转”起来。对于我们来说，转作风就是通过走基层来实现的。基层是我们向群众学*的好课堂，磨练作风和提高素质的大考场，但是走基层并不是完全等于转作风。被动应付的走形式地去“转”，是很难“转”到位的，我们也应该调动大家的积极性，并且吸收更加先进思想的同志到我们的队伍中来，带动思想相对落后的同事，把“走、转、改”认真落实到位。我们应把基层一线作为转作风的长期基点，把心思扎到基层，并相应的制定一些制度，使之成为我们这支队伍必须恪守的原则，使得我们所想、所作的每一期节目，每一个话题，有人物、有事件、有理可依、有代表性、有说服力。
改文风，用群众话说群众的事。
改文风，顾名思义，就是改变使用语言文字的风格。用人民群众清新朴实、生动鲜活，言简意赅、具有生活气息的语言，用群众的话说群众的事，做到更好地宣传群众、动员群众、服务群众。
换言之，对于我们动画频道面向的主流收视群体，就应该以小朋友的话、小朋友的角度，讲述小朋友的故事。如果说“走基层”是前提，“转作风”是基础，那么，“改文风”则是表现方法，通过我们《十分开心》栏目组所举办的“你讲笑话我来演绎”的活动，就算是走到小朋友中去了，不用他们的视角，不用他们的语言，所讲出来的故事与笑话也未必好看，也未必能达到“走转改”的真正用意。
所以，通过对“走基层、转作风、改文风”活动的学*，使得我更加深刻地感受到了我们电视人身上的责任，坚持“走、转、改”既是对观众负责，又是对自己负责，我们要不断学*“走转改”的宗旨，不断挖掘其中的真实含义，让孩子在轻松快乐的节目当中获得更多的知识和感悟，潜移默化地宣传社会主义核心价值观。
