我们到达图书馆后，图书馆的负责人就分配了工作给我们，因为借书的人太多，很多书籍都没有按照顺序摆放在应该放的位置，所以我们的任务就是将没有放正确位置的书籍按照顺序重新放好。这是一件工程量很大的任务，但是我们几个人也没有退缩，大家都是爱看书，爱护书籍的人，也就不觉得任务有很难。我们团结合作，经过我们有序的将书籍按照编码一本本的放在相同编码的书架上时，半天的时候就过去了。虽然是暑假期间，图书馆也没有关门，借书的人依旧有很多，所以下午我们帮助负责借书的事项，将来借书的同学的书籍快速的录入系统中，并且提醒同学要在规定的时间内将书还到图书馆，还有还书的程序，整个下午都在不停的借书和还书之间，不知不觉太阳都要下山了，一天的时间就这样过去了。
这次的图书馆的志愿者的活动，虽然也有一天的时候，但是却是我很充实很快乐的一天。手里捧着有着书香芳华的书本，我都觉得捧着稀世珍宝一样，崭新的'书籍我小心翼翼的拿着，生怕会弄坏，有些书籍有损伤的地方，我都会尽自己最大的可能去修补好，还有的都不能看了，都散架的书籍，就要登记在册，看之后有没有可以替换掉的。我在这一天的时间里，接触了好多类型的书籍，也是大大的开阔了我的视野，有很多我没有看过却很感兴趣的类型，现在知道到哪里去找了，下次就会直奔而去。
这一天的志愿者工作，让我更了解了图书管理员的工作，在自己的努力之下，将图书有序的放在了书架上，以便同学能够方便的借书，也是增长了自己的见识，也了解到很多课外的知识，也知道了人外有人，山外有山的道理。这天之后，我会更努力的学*，更加要拓宽自己的知识面，去看各种不同类型的书籍，增长自己的见识。自己现在是一名大学生了，更有理论和实践相结合起来，更加积极的去参加有意义的志愿者活动。
今天是我们第一次去名士豪庭志愿者服务，我们选择了All for you也正是为了青少年的成长助力。而这次的志愿者服务也正是为小朋友服务，3点下课我们便焦急地我向站牌等车,奈何我们等了一番也没有看到我们心仪的直达车，眼看时间一点点过去了，担心会迟到的我们便选择了一辆可以换乘的车坐上了，坐上车心情还是十分忐忑，生怕第一次活动我们就掉链子。其间我和那边的师姐也在一直联系，下车后由于不清楚坐哪辆车，我们步行去了那个小区，在去的路上我的心情十分的激动，因为马上就可以见到小朋友们了，最后经过很长时间的跋涉我们还绕了很远的路，导致最后还是迟到了，我们感到深深的歉意。被师姐带进去之后就有小朋友让我们帮他们检查作业，他们那种天真无邪的眼神真的让人无法拒绝，并且十分让人动容，他们有的叫“姐姐”，有的叫“老师”，甜甜的.声音让我一下子得到了满足，让我觉得走过的这些路都是值得的。最后孩子们都走了，师姐也因为我们的来迟十分辛苦，心情有些不好，我们向师保证，下次就可以知道路线了，一定会加紧赶过来，并向师姐道歉。总而言之，虽然路途“艰难”，但得到孩了们的肯定和喜欢，我感到十分的快乐和舒心，这也许就是千万社工心中坚定下来的动力，
她们每帮助一次别人或做一次社工志愿者活动，都能收获满足感与自豪感，我也会为之努力和奋斗,为成为真正的社工做充足的准备。加油！?
我作为xx数据中心的一名职工，在xx团委的号召下，有幸参与了“文明交通”劝导志愿服务，在***十字路口维持上班时分交通的正常运行。虽然活动时间很短很辛苦，但是从中学到了很多东西。
在文明交通志愿服务中感受城市的温度。换上志愿者的马甲，带上小黄帽，举起劝导旗，看着衣服上醒目的志愿者标志，我格外感动。期间让我感受到了什么是艰苦，风吹日晒且不说，正好还遇到了桑拿天，在路口站上一会，全身的'衣服就湿透了，脑袋就有点昏沉沉的，不过凭着坚定的一直，我还是坚持到了最后。与执勤的交警同志的艰辛相比，我的苦就不值一提了。
在文明交通志愿服务中获得成长。从这次文明交通志愿服务活动中，我体会到的一点是责任感。文明交通出行时一种社会责任，城市的交通文明程度的提升，需要文明每一位交通参与者共同维系。仔细观察就会发现，路口常见的交通小刮擦，很大一部分是完全可以避免的。一次心存侥幸的闯红灯、一次不礼让行人的横冲直撞，都会为交通事故埋下隐患。作为一名青年人，我会从自身做起，从每一次出行做起，为家人、朋友和身边的每一个人树立文明交通出行意识。只有大家共同努力，才能创造一个文明得劲交通出行环境。在最美好的青春时光里，让文明交通志愿服务为我的人生增添广度，提升高度，也用志愿服务践行着理想与担当。
为大力弘扬志愿精神，深入开展志愿者活动。进一步增强基层村民志愿意识、责任意识和奉献意识，并展现访仙镇构建和谐乡村的精神风貌。在“服务社会、传播文明”理念下，弘扬传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，营造团结、关爱、*等、和谐的乡村氛围，特制订志愿者服务实施方案。
一、总体要求
紧紧围绕社会发展稳定大局和服务人民群众生产生活需求，创新体制机制，提高服务水*，拓展服务领域，引导广大基层弘扬志愿服务精神，凝聚社会公众活力，以推动经济发展、促进社会和谐为突破口，从现在做起，从能够做的事做起，最大限度维护人民群众权益，倡树社会新风，在促进经济社会发展中创先进、争优秀。
二、基本原则
(一)服务社会、关注民生。坚持以相互关爱、服务社会为主题，始终把公益性放在首位，充分体现无偿、利他的基本要求，积极为人民群众办好事、办实事，使广大群众切实感受到社会的关爱和温暖。
(二)自愿参与、统一管理。充分尊重个人意愿，切实发挥先锋模范引导作用，鼓励广大群众积极参与，扩大志愿者服务活动覆盖面。
(三)讲求实效、持之以恒。志愿者活动的开展要从访仙实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把群众需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，做到量力而行，务求实效，促进志愿者服务事业稳步发展。
(四)典型示范、继承创新。及时总结推广志愿者服务工作的好做法、好经验，根据社会需求和群众愿望，不断拓展服务领域，创建专业团队，打造品牌服务。
三、服务内容
紧密围绕中心工作、社会所需、群众所求，以促进发展、维护稳定、改善民生、构建和谐为核心，以生活困难群众和老年人、残疾人等弱势群体为服务重点，因地制宜地开展便民利民、扶贫帮困、科技管理、科普宣传、节能减排、安全生产、防震减灾、知识产权、信息化、信息咨询等各类志愿者服务活动;积极参与重大自然灾害和突发事件的抢险救援、卫生防疫、群众安置、设施抢修等工作。同时，要结合重大纪念日和节假日，设计开展主题鲜明、形式多样的特色党员志愿服务活动。
四、组织领导
为切实加强对我镇志愿者服务工作的领导，确保志愿者服务活动扎实有序开展，经研究，决定成立访仙镇志愿者服务工作领导小组。
组 长:
副组长:
成 员:
并成立访仙镇志愿者服务队，由严红霞同志担任队长。
五、相关要求
(一)切实加强领导。我镇把志愿者活动列入年度党建工作计划，作为创先争优活动重要内容，做好宣传发动，动员更多的群众参与到志愿者服务活动中来。要明确工作目标和重点，突出服务特点，确保志愿者参加活动有途径，为民服务有方向，展示风采有舞台。同时，要高度重视党员志愿者服务队伍的规范化、专业化建设，充分利用各类党员教育培训资源，加大对党员志愿者的培训力度，通过定期培训、岗前培训、技能培训等方式，强化服务理念，提升服务能力。
(二)做好活动台帐。建立志愿者服务活动台账，每周至少组织1次志愿者服务活动;志愿者服务队每次活动后，要在活动记录簿上如实填写服务时间、服务项目、服务效果。
(三)营造活动氛围。要认真做好宣传发动工作，鼓励动员广大党员积极参加志愿者队伍，大力宣传弘扬志愿服务精神，切实增强党员志愿者服务工作的影响力、吸引力，努力营造良好的社会氛围。
今天服务的主要内容是针对小区内居民的志愿服务需求进行入户调查，填表，目的是能让团队的志愿者们能更好的服务社区内的居民，解决他们切身的需求。活动开始前，齐佳嵩山乐团队的几位社工对我们进行的简单的培训，告诉我们了调查表的使用方法和活动中的注意事项，并进行了简单的分组。
活动开始，我怀着紧张和激动的心情敲开了第一家住户的门“您好，我们是嵩山社区志愿者”，开门的是一位和蔼可亲的老奶奶，我们简单叙述了此行的目的后，被她请进了家门。这位老奶奶不识字，只能我一边问，等她回答后在我再写到调查表上。随后，我又反复向她解释了我们服务的项目，邀请她加入了我们的微信群后，便结束了这一家的调查，出来后，才发现自己的手心里全是汗，成功的喜悦却早已跃上眉梢。
有了第一家的经验，到后来就愈发轻车熟路了，尽管遇到了很多家没人的情况，也遭到了几家的拒绝，但是我们付出的辛苦和汗水却没有白费。在2栋楼房的调查中，我们成功获得了12份调查表，活动取得了圆满成功。
这样的志愿服务工作也为同学们提供一个走出校园，踏上社会，展现自我的绚丽舞台，虽然之前也做过不少的志愿者活动，但绝大多数还是捡捡垃圾，指挥交通之类的，像这样入户调查的活动还是第一次参加，3个小时的活动让我受益匪浅，也真正的贴*了我们志愿者和居民们心的距离，这也让我在和住户们的交流中提高了自己的语言表达能力，从第一家的腼腆脸红，到后来的滔滔不绝，我自己也在感受着自己巨大的变化。虽然爬上爬下确实有些累，但是每一家送走我们时嘱咐的话语都是对我们活动最好的报答。在志愿者的宣誓词中有这样的一句话“帮助他人，服务社会”，我想这一次的志愿服务活动就是践行这句话的千千万万的例子之一。能够在一点一滴中服务小区的居民，就是作为高中生的我们对社会最大的奉献。
作为一个昨天430活动的“吃瓜群众”，看完客服老哥的这篇文章，我也说两句吧，我也怀着一颗敬畏的心去聊聊这个话题，昨天的活动我全程参与了一天，从早上8点来一直到晚上8点才回家，在梦想课堂这个活动中也是看到了孩子与孩子之间的一些细微的差距，从早上来开始，有些家长是把孩子领进教室，然后又千叮咛万嘱咐的说了一通，有些家长是把孩子送到门口甚至在走廊里就离开了，其实适当的放手是必要的，因为总有一天您的孩子是要去独当一面的，我的父母就是属于一种散养式的教育，从当初的不理解到现在也尝到了甜头，当你可以一个人来到一个陌生的城市并且能有条不紊的做自己计划的事情的时候，这是就会感谢父母当时的做法。
在昨天的活动中，有些孩子的计划计划的井井有条，有些孩子却是拿一张小纸片三言两语的谢上几句，甚至还有孩子连需要准备的书都没有带，无论是家长制定的计划也好，孩子自己制定的计划也罢，都要对这个计划怀有敬畏的心理，把计划当成耳旁风，什么事都将做不成。
做一名志愿者以来，我参加过许多活动，接触到了许多人与事，他们带给我许多感动，感悟，还有心灵的震撼，我无法用言语来描述这种感觉，就像当初第一次踏进特殊教育学校，看到这群可爱的孩子时的感觉，喉咙哽咽着，说不出话来。他们带给我许多回忆，这些形形色色的回忆相信会编织成我记忆的一部分，在未来的十年、二十年或者是更长久的日子里头，我敢肯定，这段回忆会是最珍贵最有价值的！
进入青年志愿者xxx已经x年多了，我不敢说我学到了什么，可是，从参加的活动中，我收到了许多的感动和教诲，也让我认识到了这世界上还有那么多不幸的人。他们有多可怜暂且不说，就管他们此刻是这样还是欢乐的生活着，也坚强的生活着，给我的感触就已经很深了…让我理解到应当好好的珍惜此刻的一切…
再来就是自从进入了xx以来，我们学院举行了很多的活动，爱心义卖，爱心晚会，回收活动，特校活动等等，每一次都深刻的体现着团结的力量和团结的凝聚力。这些活动的过程中，收获的感动不用说，同时也让我认识到爱心的伟大和爱心的重要性。如果没有了爱心，这个世界将会是怎样样，我不敢想像。同时，因为有了爱心，让很多的陌生人由此走到了一齐，一齐做有意义的事，一齐为这个世界奉献爱，也一齐收获心灵的感动…爱让这个世界变得更美…也让这个世界变得更加和谐…
再来就是，进入了xx，我和师姐，师兄，还有别的干事们在一齐做了许多觉得很有意义的事。也一齐参加了别的活动，让我感受到师姐，师兄们对我们师弟师妹们的关爱和照顾。对我们也很照顾和关心，同时也教育着我们许多的做人的道理和处事的原则。在此，我发自内心的说一声：“多谢你们的照顾和教育…”
在此，我也觉得有些事自我做得不够好，之前师姐要求我做的工作没有细心的做，还经常出现一下问题，让我们的工作出现了必须程度的混乱，我真的觉得十分的惭愧。我会在以后的工作和学*上慢慢的该正，并且提升自我的办事本事…。。还有就是有些活动我都没有主动的参加，我明白会扫大家的兴，所以在此说一声：对不起
以上就是我进入服务站以来的一些心得。还有一些只能意会而不能言传的心得，我就把它们继续停留在心里…期望以后能在部门里学到更多的东西。
在本次与老人们的交谈中发现，我所交流的老人基本是被子女送来，理由不外乎不想为子女找麻烦，但当我谈起找保姆也可以的时候，老人们就有点支支吾吾了。其实背后还是传统家庭思想和国家这方面相对西方发展的滞后。愚以为，大可众取所长，革固秉新，多考虑老人们精神方面的`需求，而不仅仅是生理方面的需求。每个人都希望过得精彩，都不愿意晚景凄凉，养老院偶尔的欢声笑语终究抵不过家人好友的陪伴，自由出入的基本权利。不管怎样，关注现下的老人，就是关注明天的我们。
尊老敬老是中华民族的传统美德，敬老院义工服务活动之行，旨在慰问敬老院的孤寡老人，让他们感受社会大家庭的温暖，给他们送去一份关爱。尽管他们有时对我们爱理不理，尽管他们对我们讲话的口音不熟悉，尽管他们的耳朵已经不那么灵敏，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”。此外我们还为老人们安排了节目，以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、一点温暖。通过这次志愿活动，我更理解了老人们的孤独感，我们应更加珍惜与父母相处的时光，尊重父母，孝敬父母，努力变得优秀来回报父母。
志愿者服务活动是以满腔的热情、责任感和自觉行动服务于社会，我们的行为没有轻重之分、大小之分、高尚和*凡之分。重要的是有坚忍不拔的信念和日积月累的努力。
志愿者活动开展了形式多样的社区服务活动，作为府前街社区一名志愿者，我参与了社区治安巡逻，去年年关将*，社区治安案件频繁发生，尤其是入室盗窃给社区居民人身财产安全带来严重危害，我们治安巡逻队伍积极开展辖区巡逻，在辖区楼幢过道之间来回不间断的巡查，不放过任何一个角落，在我们治安巡逻队的巡查下，有效的控制了辖区的案件发生率，保障了居民的人身财产安全。我参与了社区谈心队，因当今社会已经渐渐步入老年化社会，尤其对于我们身边的空巢老人来说，老伴子女不在身边，使之生活寂寞，我们谈心队就走进他们的家庭中，陪老人们聊天，融入到老人的日常生活中，他们需要社会的关爱，需要我们的关心。
例如xx的老人，80多岁的他腿脚不是很方便，我们志愿者都会热情的去搀扶他上楼；社区联合玉清池举办活动，我们带老人去剪指甲，虽然是微不足道的小事，但是老人却无比激动的`表示："我这辈子从来没有这么享受过！"简简单单的一句话却牵动我们每个人的心，让我深刻感受到志愿者的道路是没有尽头的，志愿者的服务是不分大小的，只要我们肯伸出双手，奉献自己的点滴，就能让更多的人得到帮助，让社会这个大家庭充满温暖！
今年社区组织开展"迎新春、爱心传递"活动，作为社区志愿者的一员，我积极参与活动，为那些有困难的居民送上一份温暖，让他们过一个快乐的新年。
社区是我们的家，建设这个大家庭、珍惜这个大家庭就要我们真心去爱她，只要对居民、群众有益的事，作为志愿者的我们就应该去干，把志愿服务当作最大的享受和快乐，奉献自己的一份力量。
作为一个中国人，尤其是作为一名在不久的将来就要踏入社会的大学生，我们应该珍惜大学的时光，努力学好知识，将来为祖国的建设和发展作出自己的奉献。使自己无愧为一名中国人。
感谢学校给我们提供的这一*台，在这里，学到许多东西，也体会到了团队精神的重要性，加深了我们同学之间的友谊，更加认识到做什么都是很辛苦的。在为地铁9号线做义工的同时，我感觉特别的充实，上海地铁工作者为祖国的地铁事业作出了巨大的贡献，国家地铁的发展离不开一代代上海地铁工作者的努力。
我们一行人到达了目的地。在工作人员的分配后，我们各自开展了劳动工作。我认为学校让我们去参加义工活动，同时给了我们一个接触社会的机会，我认为这是非常必要的和必须的。在以后的大学生活里，我一定还会更积极地去参加义工活动。世博热情还未消减，我们城轨学院又迎来了一场服务热。此时，我们满怀热情来到了地铁9号线，面对着眼前的`求助的人让我心潮澎湃，更觉得这些志愿活动所富有的意义是多么的有价值在那里，我更加认识到了服务人民、贡献祖国的重要性。将爱传递到每一个角落，让世界多一些服务所带来的美好。对于此次实践活动，我看到了一个干净、整洁的环境给人以多么大心情愉悦感，保护环境是多么的重要，保洁人员是多么的辛苦。
因此，我们通过此次活动会更加珍惜当前的美好环境、更加敬重默默辛勤工作的保洁人员。过这次义工活动，我除了因帮助那些曾经为中国地铁而奉献一生的人们而荣幸。最重要的是对中国地铁上海地铁的发展历史有了更好的认识。看到了中国地铁前期艰难发展的辛酸，看到了中国地铁如今的蓬勃发展。我认为通过这次义工活动，除了得到我们实践所需要的学分，并且了解了有关中国地铁的文化、知识。大家干活都干得十分卖力，在劳动的同时我的感觉特别充实，看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。作为一名义工，我是幸运的，我也是快乐的。
此次活动问题大多是体现在我们当中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的时间意识不够。其次，是本次志愿者在规定的集合时间内迟到，耽误了活动的时间，对于活动的组织者提出一些建议。首先，可以在我相信，很多同学都和我们一样：乐意为大众服务，因为我们肩负着伟大的历史使命，我们是祖国的未来，努力学*，服务社会报效祖国，便是我们最高的使命，让我们一起本着奉献友爱互助进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美好未来。此次实践活动给我留下很有意义的回忆。
经过义工工作，使我认识了很多东西，很多哲理，令我明白了出来社会工作是不同于在学校学*、考试的，两者是有大的不同。而且，在学校中学到的知识不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地体会的，不是一下子就能学会。做义工不仅充实了我的生活，更让我感到社会的温暖，大家因爱走到一起，心心相连，想帮助更多需要帮助的人。每当我想到这样可以帮到别人，我就提起劲来，努力地做下去。
现在做义工就快结束了，渐渐地，我觉得有些伤感，想到快结束了，心里又有喜又有悲，感觉不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的义工们，但愿有下次的实践活动，如果有，我会重新投入工作中，与伙伴们一起体验帮助别人的快乐。我觉得，做好事，不能想着回报，自己能多做些什么，就尽自己的力，不言苦，不言累，不言谢。我们通过一次次的活动，也是一次次的学*，一次次的成长，一次次的奉献，将义工的精神发扬光大。希望有下一次做义工的机会，如果有的话，我会重返义工的道路。
我们要支教的地方是在一个山区里面，在我还没去之前，我就已经做好了心理准备，但是当我真正到达xx地的时候，我才知道那里的生活条件不是我能够想象到的艰苦。我们住的地方没有厕所，也没有洗澡的地方，睡觉也只能睡在一个木板上。而且我们那个时候还是最热的三伏天气，一到晚上蚊子咬的你根本睡不着觉。那里的伙食更不用说了，几乎很少有吃到肉的机会。所以我觉的这根本不是我们这些从小就生活在繁华的大都市里的孩子能够想象的到的。
我们到了学校，看见那一个个瘦弱的`身体正笔直的坐在教室里等着我们，我心里其实是一阵心酸。他们大都数都是留守儿童，一年到头也不一定能见到自己的父母一两次。所以在这个志愿者活动期间，只要是同学们有任何的困难，我都会尽我所能的去帮助他们。不懂得科目，不懂的题目我都一一耐心的向他们解答，我希望他们能学到更多的知识。在课余的时候，我尽量多花时间来陪他们玩耍，陪他们谈心，鼓励他们努力读书，以后就能走出这个大山里面过更好的生活。
虽然条件是艰辛了一点，但是在整个支教的过程中，我感受到了来自山区人民的淳朴，感受到了那些孩子们的天真善良。他们热情的欢迎我们，把他们当地最好的食物都拿出来招待我们，这些真的很让我感动。所以我觉得只要我的志愿服务能够帮助到他们，那我暑假里辛苦的一切都是值得的。
这场活动让我有机会成为了一名志愿者，这也是我在高中阶段一直就想去实现的事情。所以我很感谢这场活动的组织者，也感谢学校社团给我的这个机会。
所以我想在我以后的人生中，我能多去体验一下这种志愿者服务的生活。我也想多鼓励现代的大学生能多去参加这种志愿者活动。不要只知道整天待在宿舍里面，靠着打游戏来消磨时光，我觉得参加这种志愿者活动要远比赢得几场游戏的快感来的更加有意义。所以我提倡我们当代年轻人就是要去多参加这种有意义的志愿者活动，去帮助更多需要去帮助的人。
为了迎接春运，上海铁路局上海站在我们学校的二年级学生中招募了一批客服志愿者。能作为第一批去火车站上岗实*的学生，我深感荣幸。但同时不免有些不安。幸好铁路局很贴心的为我们安排了业务培训。
12月27日和28日这两天的理论培训，让我们了解到了一些在上海站的安全知识和工作的大致内容。12月29日至1月7日这段时间内，是实际操作的培训时间。
我们班级先是被安排到上海南站实*，大家还是很努力，很认真的，所以很快就有不少同学学会了如何操作了。可是，后来上海铁路局上级领导发布了调动安排，所以我们班被整体调到了上海火车站实*。想来，在南站也有一段时间了，和领导班长们朝夕相处，早就有了感情，在最后一天，大家的依依不舍依稀可见。
但是，真正的挑战才刚刚开始。
火车站已渐渐进入春运的气氛。旅客也越来越多了。试想一下，我们将*20人左右的队伍合作尚且这么累，如果我们没有我们的协助，车站工作人员每天工作8个小时以上，是如何的辛苦啊！能为辛苦的车站工作人员减轻负担，能为旅客提供服务，想一想他们，再想一想我们，辛苦一些又算得了什么虽然大家合作的都不错，还是有部分现象值得注意。在火车站难免会有冲突发生。在实*和工作期间，保持和维护志愿者形象是我们每个队员的责任。还有一点，我们志愿者就是为需要帮助的人提供服务，所以要想着，我能为他们做点什么这样的心态，就不会出现部分志愿者无所事事的状态了。希望大家以后能做得更好！
志愿者分为两班坚守在服务岗位上。虽然我们每天从早到晚，忙忙碌碌，但是我们用我们的汗水与付出换取了他们的方便，他们的感动。不仅如此，我还结识了好多师傅，面对陌生的人，也学会了更好的去交流。
再有几个班头，就要和这上海站说再见了，对于这个赠与我许多东西，我们曾经付出过许多的地方，充满了留恋，也对那些擦肩而过，素不相识的同胞们充满了感情。真的很希望自己能帮得到他们。这些所有的所有…都让我们志愿者感到开心，感动，满足，并且更加坚定了我帮助别人的心。期待未来还会有这样的机会来帮助别人。
20xx年10月1日，我走过桐江桥，看见身着红马甲的无偿献血宣传志愿者流动在城市华联的周围，就像一道道亮丽的风景线，而我也一直钦佩他们，在毫无利益的驱使下，不管刮风下雨或者严寒酷暑，都不辞辛劳，利用业余时间，尽职尽责地做好无偿献血的宣传和志愿服务工作。11月3日，我在余姚论坛看见招募志愿者的帖子，毫不犹豫的报名参加了11月5日晚上的培训，让我有幸得到了这个宝贵的机会，终于可以奉献出自己的一份绵薄之力！
20xx年元旦，是我参加参加宣传活动的第一天，我前一天晚上在网上查询与献血有关的知识和注意事项，以便为志愿者活动的宣传做好充分的准备。元旦早上，我早早就来到献血屋，帮助工作人员一起将桌椅、宣传海报和宣传手册等分别摆放有序，等待着前来咨询献血的市民们，一切工作都有条不紊地展开着。 虽说元旦期间天气已经很冷，但我们志愿者的心里却是暖融融的，因为我们都有着一颗火热的为献血事业服务的心，随着人流量的增大，前来咨询献血和领取宣传手册的市民也逐渐增多，与此同时，我们志愿者也紧张有序地服务着。通过与献血者聊天，消除他们心中的一些顾虑；或者为他们照看小孩、衣物，让他们轻松地献血；为他们倒一杯暖暖的茶，让他们感受到我们的温暖。我们从细节着手，为献血者设身处地地着想，把献血者当成自己的亲朋好友一般，让献血成为一段温暖而美好的回忆。有的咨询者在我们细致周到的'服务，热情详细的宣传下，被我们诚挚的真情所打动，最后终于参与无偿献血，我们从中获得的成就感，
与任何物质、利益相比都要来得更加弥足珍贵，让我们感动至深！这种感动直接影响了我对*时工作、学*和生活的态度。我发现，只要你用积极的心态去面对工作、学*和生活，你就能得到温暖的回馈。
这是我们第一次参加这样的活动，作为无偿献血宣传志愿者，我深感荣幸和自豪。参加无偿献血服务队，使我们懂得了更多的有关无偿献血、和现场医疗急救等基本知识技能，同时锻炼了我们的沟通能力，培养了我们的社会责任感，在今后的工作中我们也将使得这份责任感延续下去。
对于无偿献血志愿服务来说，就更是只要一次小小的努力，就可能会多一个人参加无偿献血，就可能让一名躺在病床上急需用血的患者，得以延续宝贵的生命。因为血液到目前为止还不能人工合成。然而为了保证患者的安全，只有无偿献血才可以让血液从源头上得以保证。正因为这样，无偿献血志愿服务就显得至关重要了。让来参加献血的每一位爱心人士，都可以感受到献出这份爱心的同时也收获了一份爱心。让更多的人们勇敢的第一次踏上献血车，甚至第二次，第三次
在众多和人打交道的工作中，志愿者的关系和一般的人与人之间的关系处理是完全不一样的。有心来做志愿者的人大多都是素质比较高的，都有着一颗善良的心。大家走到一起追求的是一种精神上的认可。没有经济纠葛，没有权力的争执。我们都是在做自己觉得有意义并且能让自己快乐的事情，所以在很多的时候，不用感到拘束，更不要感到不好意思，我们要用我们真诚的微笑去让每个无偿献血的爱心
人士感到温暖。
我深知作为一名志愿者要付出很多努力、心血、不仅是知识，更重要的是时间和精力。而要成为一名真正的志愿者，当你在工作时，一定要铭记自己是一名志愿者，应该怎么样做。
志愿者是一个很庞大的组织，一个人的能力是有限的，但只有大家一起参与这个组织，协助做一些工作，参与更多的活动，才能做好这项神圣的工作。虽然，没有任何报酬，而且也会占用个人大量的时间，但只要参与其中，自己也会感到无限的快乐。这就是志愿者的魅力所在。我也很荣幸能加入这个大家庭中，为他人，为社会，也是为自己出自己的一份力。
无偿献血是一件每天都要进行的工作。而绝大部分志愿者朋友都是用业余时间来做的。同时志愿服务是没有任何报酬的。要大家偶尔一两次来参加活动，还是不难，可是要大家都可以坚持不懈的做下去就不容易了，我希望能有更多的人参加到我们无偿献血志愿者服务队来。
“不一定是你，不一定是我，但一定是我们！加入我们吧，一个生命将因我们而延续。”借用一位前辈的话，衷心的希望在接下来的日子，有更多的相同志愿服务精神的人们，为了无偿献血这一崇高的事业一起努力。
在这里，我特别感谢我们服务队的小领导们，他们为了我们这个服务队的正常运转，付出了更多的精力，我们要多理解他们，有事多商量。在此，我还要感谢我们血站的各位朋友，是你们为我们服务队
创造了很多条件，使我们能够投身于这个事业，收获一份幸福的感觉。
我校组织成立青年志愿者服务队。针对学生进行志愿活动的宣传，让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发青年志愿者证书以及号码。让活动系统化，正规化，人性化。
其实刚加入志愿者协会的时候，我们对于志愿者有着许多的懵懂，似乎觉得也就是做点好事那么简单，其实不是这样的。每次的活动我都会有不同的感悟与收获；每次的活动给别人带去的都是微笑，同时留给自己的也是开心。
针对我们财会系的实际情况，开展了以下活动：迎接新生活动，美化校园，敬老院之行等义务劳动。我系同学都积极参加，用自己的热情为需要帮助的人们做一些事，我们感到很光荣。青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，全系的志愿者在校团委和系领导的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我系的志愿者活动走向新的辉煌。
大学阶段，是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努*书本知识，更应投身社会实践，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的'起码素质。
回顾我们在志愿者活动中的点点滴滴，付出的是真实的行动，给予的是真正的帮助，收获的是内心的感动，当然没有的，只有更好的，希望我们财会系志愿者协会越办越好，把那句“让爱心永存校园，用真情贡献社会”记在心中，我会时刻牢记自己是个志愿者。
我想我系今后要多举行一些青年志愿者活动，让更多的人加入我们，回报社会，奉献爱心！
我叫xx，是xx区老街社区一名党务工作者，也是社区xx志愿者服务队队长，在自我从事党务工作中，我将党建工作与社区志愿服务工作相结合，把志愿服务工作纳入党建工作重要载体，以项目建设抓社区志愿服务服务工作，现将社区志愿服务工作谈如下心得体会：
一是xx志愿队伍功能化建设。我在原有义工服务的基础上，大胆创新、进取实践，规范重组了由500余人参与的七支志愿者队伍，分别是赤是大爱的热情�D党员志愿者、橙是陪伴的温暖�D文艺宣传者、黄是明亮的旅途�D*安守护者、绿是一路的期望�D环保守护者、青是坚守的支持�D诚实守信者、蓝是纯净的友谊�D法律援助者、紫是祝福的温馨�D爱心服务者。将信息咨询、求助热线、代理承办、服务承诺等多项资料统一起来，并差异化的`建立社区“xx服务套餐”，使“xx志愿者”分类别的活跃在老街保护与管理、旅游咨询、义务导游、礼貌创立、居家服务、困难帮扶、老年互助等志愿活动当中。
二是xx志愿服务主题化建设。以“xx志愿者”为切入点、以主题活动月为着力点、以居民受实惠为落脚点，精心安排，按照七支志愿者队伍功能定位，按月份依次启动志愿服务活动特色月。分别以“有事慢慢说，有我天天在”为活动主题，配合协助社区做好各类群众思想工作。经过社区说事点的“逢四说事”，进取发挥与片区居民更加熟悉、更加贴*的优势，在**期间及时有效的把各类纠纷矛盾化解在片区，化解在萌芽状态。为社区营造出欢快祥和的生动画面。以“xx映老街、铸就新辉煌”为活动主题，开展各类丰富多彩的文艺活动、组织有文艺特长的社区居民参加社区各类大型活动。
并积极参与“老街居民论坛”、“老街文化大家谈”“纳凉电影周”等一系列活跃居民文化生活的主题活动。以“心连心共创完美家园、手拉手共建礼貌老街”为活动主题，组织黄山学院、黄山电大大学生志愿者、青年团员，重点开展老街背街小巷守绿、护绿，环境整治、保护新安江母亲河、承诺认领绿化带等环境保护活动。
以“*安老街，我来守护”为活动主题，成立老街夜间巡逻打更队，夜间安排两名巡逻打更队员进行安全巡逻。同时在“一”国庆节及重要节假日期间定期开展日间巡逻志愿服务、发现问题及时上报。利用人在基层的优势，广泛收集各类治安信息，主动为有关部门供给线索。在日常生活中向片区居民、经营业主宣传治安知识，增强居民安全防范意识，切实提高了群众自我保护自我防范水*。以“志愿模范在岗位，服务居民在行动”为活动主题，挖掘一些有技术特长的党员群众，组建服务队，为社区中困难党员群众服务，密切了党群关系。利用自身的人脉资源，进取为片区内的居民供给义诊、法律咨询、家电维修、家政服务等便民利民服务活动。
三是xx志愿服务制度化建设。创新志愿服务模式，建立志愿服务“双卡”跟踪管理登记制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社区xx志愿者服务登记卡”，志愿者每次上门服务后，志愿者和受助居民在各自卡上登记服务日期、服务地点、服务资料、服务时长等服务信息，最终双方签名确认。
服务登记卡上公布社区工作人员以及xx志愿者的联系方式，方便居民及与社区及时沟通联系。经过这样的志愿服务模式，社区就能够全程掌握了解xx志愿者与受助居民的帮扶情景，同时服务登记卡的记录也是社区年度“xx志愿者之星”及“大爱心人士”评选表彰工作的主要依据，使xx志愿者的服务进取性被充分调动了起来，最大化地发挥志愿服务的示范效应。在社区涌现出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“护街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶华等一批先进典型。在他们的影响和感召下，先后培育了杰出青年“茗香茶庄”徐江、爱心人士“迎春茶社”王少君等一批**员业主志愿军，让“一个党员一面旗帜、一个志愿者一个形象”在老街高高飘。
在春运期间，我很高兴能够再一次参加铁路春运的青年志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
在这几天的志愿者服务工作中深深体会到了一线职工的辛苦和不易。回忆在志愿服务期间，我们从早上八点钟开始，每天工作9小时，分别在进出站口、候车室、售票大厅等处为旅客服务。站外，志愿者为旅客解答购票、托运、提取行李、候车等问题；站内，志愿者负责解答旅客问询、帮助老弱病残孕旅客至重点旅客服务区等工作。重点车次的举牌引导、旅客通道及下客台阶秩序的疏导、安全提示、为旅客倒茶送水、协助年老体弱旅客进站等一系列服务，我们用责任和耐心，让无数旅客踏上了温馨之旅。通过这次的志愿者活动，我不仅结实了那么多拥有爱心的朋友，更重要的是体会到了帮助他人是多么有意义的一件事。虽然每天工作下来有点累，感觉四肢酸疼，但是一想到帮助那么多的人，得到了那么多人得诚挚谢意，心里感到无比的*静、轻松、欣慰。
参加这次志愿者活动，我不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中我们学会了如何与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作；同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还学会了以微笑面对他人，让我们懂得微笑的力量，提升了我们的人格魅力。
社会需要和谐需要爱，记得那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的'世界将变成美好的人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自我。在这里我们干着最*凡的志愿工作，但收获的都是最不*凡的经历。我们以最*凡的志愿服务，传递着社会爱心正能量，温暖着匆匆回家旅客的心。正如服务春运的众多志愿者的内心所想“我志愿，我快乐”。
“三走进”、和育蕾小学的联谊……一次次的志愿者服务让我们经受了锻炼，让我们成长、成熟了许多。回忆起刚到育蕾小学时，我们一群人被他们简陋的教室、教学设施所震撼了。当我们轻轻推开门，进入教室后，再一次被震撼了。可是这次，是因为他们闪亮的眼睛，他们欣喜、期待的眼神。原来，他们和当年的我们一样，一样天真无邪，一样活泼可爱。一个个的谜语，一个个的脑筋急转弯，把我们大家都逗乐了。展现在我们眼前的是一张张迷人的笑脸，回荡在我们耳边的是银铃般的笑声……而最后，我们和他们集体合照留影，我们作为大哥哥大姐姐，也写了寄语给那一群可爱的'弟弟妹妹，而他们，也把他们亲手画的画送给了我们。离开时，我们竟对这一群相处了1个小时的小朋友恋恋不舍。多么感动的一次志愿者服务啊！
我们在活动中找到了儿时的理想得以实现的感觉，一种帮助别人给自己带来快乐的感觉，一种人与人关怀的纯真的感觉，这是金钱所买不来的，是没有经历过的人所体会不到的。学*先进典型，是时代的呼唤，是事业的要求，是群众的精神追求和需要。通过这次的志愿者服务活动，同学们的思想意识都有所提高，在以后的学*生活中我班的团支部会开展更加丰富多彩的服务活动，为社会贡献我们微薄的一份力量。我们会在未来的日子中更加努力工作，在工作中不断完善自己，提高工作效率，争取更大的进步。
我们是志愿者，我们苦并快乐着，我们累并幸福着……
今天我参加了学校举行的一个志愿者服务活动。那就是去做募捐。为一个小朋友筹集治病的救命钱。我们抱着红红的纸箱走出校门。
这一天是周六，在我们学校附*的一个街道，我们一共有三十六个人，分成六队，每六人为一队朝着不同的街道去募捐。在开始的时候，我们每个人都进行了捐款，虽然捐的不多，但是我们队六个人是最先的捐款者，之后我们就开始找路人寻求他们的帮助。我们队一个同学走到一个陌生的路人前，跟路人说了很多话，并且把我们募捐的志愿者牌子让路人看，同时也把那位因病住院需要治疗的小朋友的相关信息给了他，希望得到他的信任。在经过了一番证实他终于同意，这也是我们真正意义上的第一个募捐者。
之后我们按照这个方式陆陆续续的向多个路人做简单的`介绍，有的人拒绝，甚至直接就说我们是骗子，有的人慷慨解囊，有的人看到我们就远远的绕开了。随着时间流逝我们队回到了学校，六个小队每个人都有收获，我们的收获属于中等，之后我们把已经募捐到的钱全部上交给了我们的老师让老师把这一笔善款送给那位小朋友。
虽然这次服务活动非常劳累，但也让我感受到了人们的善意，很多人对于需要帮助的人都不会吝啬，因为他们心中存在这一份同情，哪怕是陌生人，也愿意帮助。有些人不愿意帮助，也是因为不了解，担心上当，这也是情有可原，在其他人遇到困难的时候，想要帮助他人，我们就必须要做到，能够伸手帮助一把绝不退缩，因为很有可能这一次的帮助至关重要。
社会需要这样的志愿者，去做一些对社会对大家有意义的事情，这次的活动我感受最深的是责任，是一份爱心，或许我们能够拿出来的很少，但是我们却能够帮助他人，一份心意不在多，只在于愿不愿意去帮助，做志愿者不但要有高尚的道德，更要坚守自己的底线，我们都没有任何人私藏，都把所有的捐款都上交，这就是一份责任心。
虽然累，但是却值得，应为我们帮助了需要帮助的人，可能我们的帮助，他们不知道，但是我们却已经伸出了援助之手，我们不在意名与利，只在于能不能够真正的帮助他人，这就是我们志愿者的义务。我以后还会参见类似的志愿活动，因为社会上有很大一群这样的人需要靠我们去帮助，去关心。我们只是花了很少的一部分时间去能够给他们带来莫大的帮助，这就是我们参加的意义，也是我喜欢去做志愿者的原因。以后我还会继续参加。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学*“三个代表”重要思想具体体现。大学生志愿社的青年志愿者活动已开展起来，自活动开展以来，取得了可观的成绩。
上周日，我社组织了学校的一批青年志愿者到阳光家庭和敬老院等地进行了一次志愿者活动。这次活动的目的不仅是想锻炼我们学校志愿者的实践能力，更多的是为我们社会的和谐繁荣献出一份力，提高当代大学生的素质，使得我们的大学生活变得更加的美好。
在此次活动中，志愿者们在全体干部的组织下，每一项任务都完成得非常的出色。也得到了不少目击市民的一致好评。一部分志愿者负责打扫，大家一起互相协作，互相鼓励！这些都感动了不少的市民。志愿者们虽然比较辛苦，但是大家心里都感受到了甜甜的滋味，因为他们知道他们所收获的.远比他们所付出的多得多。
青年志愿者活动的开展增强了实践能力和创造能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，志愿者发扬助人为乐的优良品质，使我校的志愿者活动走向新的辉煌。
从20xx年11月开始招募20xx年暖冬行动春运志愿者到参加春运面试、急救培训、礼仪培训、安全培训、红线培训、体能测试、疾控中心体检、防身术培训、健康证办理直到20xx年月11日我们小组在南充火车站服务的最后一天，前前后后小半年的时间，我见证了一些志愿者小伙伴被淘汰、体检不合格、培训不合格、考试不合格遗憾离开、违反组织纪律性被退回母校。春运志愿者们从最初对服务的生疏，不上手到如今对服务项目---在进站口维持秩序、在候车室引导车次、在售票厅帮助取购票、在志愿岗亭接受旅客询问、查询车次、主动送盲人，残疾人到站台、新闻稿的撰写等等都得心应手。前前后后为期四十天的春运，本是我们回家和亲朋好友团聚的时间，我们却选择了留在南充奉献自己，守卫千千万万旅客的回家路，默默耕耘着，为这个寒冷的冬日增添了一抹灿烂的亮色。
每天早上7点起床，洗漱、吃饭、挤公交，8点钟准时到达南充站的志愿服务亭，整理帽沿、抚*衣角、头戴小橙帽、身着小橙衣、腰佩小蓝包，我们整装待发开始了一天忙碌且充实的服务。刚至岗位，我们小组的小伙伴便全身心地投入到春运志愿服务工作中去。向往往的旅客亲切地道一声问候，耐心地为旅客朋友答疑解惑，排忧解难。
有一天我看到一个老婆婆行李堆了一堆，她身边又没有年轻人陪同，于是跑过去帮助她，她还不乐意，用眼睛瞪着我说不要你们弄，我没钱给你们，我说我们是志愿者不要旅客钱，她还是不信，一把手将行李抢了过去，我真的是出于好心，可是……下班时一个志愿者向我诉着苦，很是委屈。我安慰着她说，这样的情况在以后的服务中会经常遇到，旅客经常误会我们是火车站收费帮忙提行李上火车的.小红帽,所以老婆婆那样对你很正常，你不要放在心上。
20xx年春运志愿者在共青团顺庆区委领导、南充火车站工作人员、怡然志愿者协会会长的精心指导和帮助下很快熟悉了服务项目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎样传递温情春运。带着*安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好的总目标，我们更加细致周到地服务旅客，让旅客在回家的路途中感受春运志愿者的关心和温暖。
在整个服务期间有太多的瞬间让我们今生难忘---春运志愿者助无声老人登上火车、助力困难夫妇踏上回家路、帮助走失小女孩寻找父母、屈膝为老人缓解疼痛等等。这一次春运经历对我们说弥足珍贵，在以后的日子里虽不再拥有南充春运志愿者的身份，但帮助他人，服务社会，我们从未止步。
身处新时代，我们认真践行社会主义核心价值观，积极投身志愿活动，弘扬奉献、有爱、互助、进步的志愿服务精神，在力所能及的范围内，用心去感恩和奉献社会，保障成千上万旅客的回家路乐此不疲。回望志愿行，我们自豪地说道，无悔青春！
海原县的一位杨姓大伯最*腿疼得厉害，在老伴的陪同下来到自治区人民医院就诊。刚到医院，一个一身洁白、身披红绶带的女子翩然而至，热情地招呼道：“大伯大妈，是不是看病?我领你们去。”那女子问了问情况，随后领他们去挂号，把他们送到了楼上的中医科。大夫正在给杨老伯看病，那个女子又来了，热心地领着他们去拍片子，大夫开了药后再领到售药大厅，交钱，取药，给他们详细说了药的吃法。
这就是自治区人民医院青年志愿者导医导诊的缩影。
自治区人民医院的青年志愿者活动一直很活跃，十多年里，他们积极参加“三下乡”活动，义务咨询义务出诊，上门照顾孤寡老人，深受人们称赞。今年6月，他们针对医院规模扩大、病人增多、门口配置的导医人员忙不过来的实际情况，在门诊大厅、收费大厅及每个楼层设置青年志愿者服务岗，为不熟悉医院的患者，特别是农村患者提供服务，引导他们就医就诊，搀扶和帮助老弱与行动不便的病人上下楼。他们还购置了保温桶，在门诊大厅、收费大厅、B超室外等处免费供应开水;还每天从各科室收集来报纸，设立了多个报刊阅览点。
活动启动后，报名参加的青年志愿者越来越多，迄今已有各科室的100多名青年医务工作者参加了志愿服务。发起该项活动时，考虑到人员的休息及身体健康，院团委规定，上大夜班的不得参加志愿服务。可有的志愿者下大夜班后不回家，也不去吃早点，继续参加志愿服务。
青年志愿者在牺牲休息的服务中收获着赞誉与快乐，病人和家属在青年志愿者热情周到的服务中，深切感受着就诊的便利和人间的关爱。
——交通服务志愿者心得体会汇总5篇
我觉得人世间只因有志愿者的存在，才更加的温暖万分，因为志愿者就像天使一样降临到人间，去慰问每一个贫寒疾苦的地方，然后把温暖、欢笑留在那里，让那里的人感受到其实他们也很幸福，在那之后才会悄然离去。
做交通志愿者之后我明白了，做每一件事都要十分的用心，因为那是对被人负责，也是自己的选择，既然选择了就要坚持到底，永远也不放弃。期间虽然很苦，也很累，但是我不后悔做交通志愿者，因为参与到其间我更加的了解和认识到社会的一份职业，让我想到我以后身临其境的种种。
当被人用异样的眼光看着我门的时候，当我们的哨声不断响起的时候，当我们用微笑对待每一位路人的时候，我们的身子都站得笔直，从容，那时的我们没有感觉到什么不舒服的，反而觉得很自豪。那时的我在想，人的生命也许只有一瞬间，瞬间的美好令我们回味无穷，但也可能瞬间过后让我们痛苦万分，遭受生离死别的痛苦。到那时叹息人世间的悲凉，感叹人生的短暂。然而种种的结局都已无法改变。
通过做叫通志愿者，让我看到其实世界上违反交通规矩的人很多，只因他们都交通安全意识的缺乏，也可能会是他们成为下一个肇事者，所以我觉得这个交通志愿者活动很有意义，有机会的话我还会参与其中，通过自己微小的力量，去宣传交通安全意识，使更多的人认识到安全行驶的重要性。
我认为每个志愿者心中都有一份特别的爱，只因有那份特别的爱是他们的心胸变得博大，使他们看到每一件苦难，或需要关怀的事时，都敢于伸出援助的双手，帮助那些需要帮助的撑起一片天，这就是作为一名志愿者最无私的体现。
千言万语尽在不言中，学会奉献，学会用爱的眼光去包容世间的万物，这就是真谛，这就是大爱。
愿世间的每一个角落都充满阳光，不再有疾苦的围绕，志愿精神将永不止息的发扬。帮助社会贡献出我们微小的力量，，是我们志愿者义不容辞的责任，希望更多的人加入其中，让世界充满爱。
人生有时真是有心栽花花不开，无心插柳柳成行，徐汇区田林街道为了参加全国文明城镇评比，要求街道辖区内的学校老师都要上街参加文明值勤岗的活动，就是说让老师们穿上红马甲，拿好小红旗去十字路口管理看交通。*时我睡觉都很有规律，一般都在六点左右就醒了，而今天早上不知吃错了什么药，一觉醒来一看手表，哇，已是六点四十分，赶快一个鲤鱼打挺跳了起来，迅速搞好内勤就出门了，还好车辆今天蛮帮忙的不算很堵，在车上马上打电话给林江，让他将我的号衣和小红旗带到路口，在七点半准时到达宜山路桂林路口，穿上号衣，挥起小红旗就进入角色了。
清晨的宜山路口人来人往，熙熙攘攘，是人们上班的高峰段，我主要看着摩托车、轻便两用车、自行车，当红灯亮起来时在他们面前挥动红旗让他们停车等待。在整个执勤过程中我发现最守纪律的是女性同胞，她们看见红灯都能自觉停车，接下来遵守交通法则的是年轻人，最不遵守规章制度的`是四五十岁的中年人，他们开着摩托车、助动车遇见红灯连速度都不减，直往前冲，我拦都来不及，偶尔拦下来他嘴里还出言不逊，和他讲理根本就是对牛弹琴，他们眼里没有法制没有违犯交通规则是不文明表现的概念。
行人过马路表现最好的也是女性同胞和年轻人，横穿马路根本无视红灯的还是四五十岁的中年人，还包括了一些上了年纪的老头老太，有时和他们说要遵守交通规则，他们还振振有词说“你看，现在又没有车辆过来，我们这叫做见缝插针，两不误”搞得你哭笑不得！如果你口气严厉点，也许会当街吵起来，站了一个小时的文明岗，真正体会到我们协管员的辛酸，我们只不过站了一个小时，他们却要站立八个小时，而且风雨无阻，日晒雨淋，有时还要遭到别人的白眼和辱骂。
有时我很困惑为什么国人在公共场合不能遵守公共秩序，我们整天讲五讲四美，七不规范，以及精神文明建设为什么不管用，问题出在哪里，*几十年的经济建设速度很快，但是人们的思想道德，公共礼仪，文明素质到底要用什么方式提高，这是我们急需要解决的问题！
我觉得人世间只因有志愿者的存在，才更加的温暖万分，因为志愿者就像天使一样降临到人间，去慰问每一个贫寒疾苦的地方，然后把温暖、欢笑留在那里，让那里的人感受到其实他们也很幸福，在那之后才会悄然离去。
做交通志愿者之后我明白了，做每一件事都要十分的用心，因为那是对被人负责，也是自己的选择，既然选择了就要坚持到底，永远也不放弃。期间虽然很苦，也很累，但是我不后悔做交通志愿者，因为参与到其间我更加的了解和认识到社会的一份职业，让我想到我以后身临其境的种种。
当被人用异样的眼光看着我门的时候，当我们的哨声不断响起的时候，当我们用微笑对待每一位路人的时候，我们的身子都站得笔直，从容，那时的我们没有感觉到什么不舒服的，反而觉得很自豪。那时的我在想，人的生命也许只有一瞬间，瞬间的美好令我们回味无穷，但也可能瞬间过后让我们痛苦万分，遭受生离死别的`痛苦。到那时叹息人世间的悲凉，感叹人生的短暂。然而种种的结局都已无法改变。
通过做叫通志愿者，让我看到其实世界上违反交通规矩的人很多，只因他们都交通安全意识的缺乏，也可能会是他们成为下一个肇事者，所以我觉得这个交通志愿者活动很有意义，有机会的话我还会参与其中，通过自己微小的力量，去宣传交通安全意识，使更多的人认识到安全行驶的重要性。
我认为每个志愿者心中都有一份特别的爱，只因有那份特别的爱是他们的心胸变得博大，使他们看到每一件苦难，或需要关怀的事时，都敢于伸出援助的双手，帮助那些需要帮助的撑起一片天，这就是作为一名志愿者最无私的体现。
千言万语尽在不言中，学会奉献，学会用爱的眼光去包容世间的万物，这就是真谛，这就是大爱。
愿世间的每一个角落都充满阳光，不再有疾苦的围绕，志愿精神将永不止息的发扬。帮助社会贡献出我们微小的力量，，是我们志愿者义不容辞的责任，希望更多的人加入其中，让世界充满爱。
人生有时真是有心栽花花不开，无心插柳柳成行，徐汇区田林街道为了参加全国文明城镇评比，要求街道辖区内的学校老师都要上街参加文明值勤岗的活动，就是说让老师们穿上红马甲，拿好小红旗去十字路口管理看交通。*时我睡觉都很有规律，一般都在六点左右就醒了，而今天早上不知吃错了什么药，一觉醒来一看手表，哇，已是六点四十分，赶快一个鲤鱼打挺跳了起来，迅速搞好内勤就出门了，还好车辆今天蛮帮忙的不算很堵，在车上马上打电话给林江，让他将我的号衣和小红旗带到路口，在七点半准时到达宜山路桂林路口，穿上号衣，挥起小红旗就进入角色了。
清晨的宜山路口人来人往，熙熙攘攘，是人们上班的高峰段，我主要看着摩托车、轻便两用车、自行车，当红灯亮起来时在他们面前挥动红旗让他们停车等待。在整个执勤过程中我发现最守纪律的是女性同胞，她们看见红灯都能自觉停车，接下来遵守交通法则的是年轻人，最不遵守规章制度的是四五十岁的中年人，他们开着摩托车、助动车遇见红灯连速度都不减，直往前冲，我拦都来不及，偶尔拦下来他嘴里还出言不逊，和他讲理根本就是对牛弹琴，他们眼里没有法制没有违犯交通规则是不文明表现的概念。
行人过马路表现最好的也是女性同胞和年轻人，横穿马路根本无视红灯的还是四五十岁的中年人，还包括了一些上了年纪的老头老太，有时和他们说要遵守交通规则，他们还振振有词说“你看，现在又没有车辆过来，我们这叫做见缝插针，两不误”搞得你哭笑不得！如果你口气严厉点，也许会当街吵起来，站了一个小时的文明岗，真正体会到我们协管员的辛酸，我们只不过站了一个小时，他们却要站立八个小时，而且风雨无阻，日晒雨淋，有时还要遭到别人的白眼和辱骂。
有时我很困惑为什么国人在公共场合不能遵守公共秩序，我们整天讲五讲四美，七不规范，以及精神文明建设为什么不管用，问题出在哪里，*几十年的经济建设速度很快，但是人们的思想道德，公共礼仪，文明素质到底要用什么方式提高，这是我们急需要解决的问题！
为倡导市民文明乘车、打造和谐公交，福建省厦门市文明委办公室、市志愿者联合会、市青年志愿者协会组织了交通文明志愿服务活动。我们服务的对象主要是老弱病残孕，帮助需要帮助的人，能成为这支庞大队伍的一员感到十分快乐。
台风"灿都"前天在广东登陆，给厦门带来了一点小雨，今天又迎来了炎热的天气。早上六点多起床后匆匆地赶到火车站又开始了一天的工作。暑假来厦门出游的人比较多，所以火车站的人流量比较大，对我们小组来说是一种挑战，这使我们更加充满动力。
等车的人很多，公交车一来，往往会一拥而上，我们用一声声善意的提醒声让人们意识到了自己的过错，及时纠正自己的行为，然后排好队伍。偶尔也会出现乱丢东西的不文明现象，我们也会上前善意地劝阻，然后用发的一次性手套将垃圾捡起来。
我们志愿者一直是微笑着的，发自内心地微笑着。面对外国朋友，我们没有不知所措，会用英语解决他们的问题。面对一些老年观众，对于他们的提问，我们反复给他们解答，没有丝毫的厌倦，主动帮他们提行李。
我们很*凡，却很幸运;我们很辛苦，但也很快乐。我们是沟通的彩虹，是交流的桥梁，我们用生命影响生命，我们是快乐的志愿者。聚，是一团火;散，是满天星。
通过这次志愿者活动也认识了很多朋友，我们互相帮忙，互相支持，志愿者维护交通秩序为厦门增添了一道亮丽的风景，活动还有一个多月，我们会坚持到底，勇往直前。
在这次*安志愿者活动中，我们在枣阳路梅岭北路口站岗执勤，每天执勤的两个时段是车站人流量相比较一天来最大的。作为一名志愿者，我所做的并不是执行某一项制度或是法令，所要做的是文明交通劝导，具体任务是劝导行人不闯红灯，不乱穿马路，遵守交通规则，保障交通的.畅通，通过我们的行动，让更多市民消除不文明交通的陋*，引导广大市民文明行车，安全出行。城市良好的文明形象的树立需要靠每一个市民的共同努力，通过我们在站岗值勤期间的以身作则，及时提醒，礼貌劝导和文明监督，让更多的市民养成良好的文明*惯和道德行为，努力形成“文明礼让，互相帮助，以礼待人，尊老爱幼”的文明社会氛围。
从这次活动中，我学*到了很重要一点，那就是如何与人正确的交流沟通。别人横穿马路的时候，该怎么规劝才能让他们真正的认识到横穿马路的危险性与不负责性，从而以后再也不做类似的事;而不是迫于我们的劝导过意不去，暂时选择走斑马线，当没人监督时又再次横穿马路了;别人向你问路时你又得如何讲才能让人明白，而遇到自己不清楚又该怎么办，一句“对不起，我也不知道”呢还是怎样?所有这些要真正学起来还真不是一件容易的事。
作为志愿者，我认为最大的义务就是服务别人，帮助别人，只是希望我们的辛劳能够带给他人予方便，并不要求得到什么。别人一句温馨的谢谢，一个浅浅的微笑，我们都会倍感甜蜜，心中的自豪跟喜悦顿时油然而生。一些很小的孩子在找我们帮助的时候还会亲切的叫声姐姐，我们都会感觉好温暖。而所有这些就是对我们付出的最好回报了，也是我们最大的收获，没有什么比这更好的了。
难能可贵的是，从这次活动中我也认识到了自己的许多不足，本身存在不少坏*惯及缺点：像闯过红灯，不走斑马线，也乱扔过垃圾;别人帮助你时没说谢谢，不懂得感激，感觉理所当然;也似乎很少主动回报过别人，哪怕是向别人给予你帮助的一个小小微笑??这些都是在不经意间的举止行为，然而从这些不经意间的举止行为便能折射出一人的素质修养水*。这些行为放在*时可能感觉没什么，而一旦放在工作岗位上，便可能放大成为你身上一个致命的缺陷，进而影响并决定你的前途甚至一生的走向。如果没有这次活动，或许我还会一直蒙在鼓里，原来我是有多么的不值一提，一无是处。己所不欲，勿施于人，因此还是先从自己开始做起吧!
总之，参加这次*安志愿者活动真是收获良多，希望以后还能有这种实践跟锻炼的机会。
——讲解志愿者服务心得体会汇总五篇
经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名20xx年xx南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。
一直以来，参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一，这将是我人生另外一种不同的人生体验。我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。其实志愿者这个身份，不仅代表的是我们本身的素质和形象，更代表的是xx，甚至是中国的精神面貌。队长，这就意味着，我要比别人想得更多，付出的要更多。天气早晚温差大，客流量激增，一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上，客运站那边汽车尾气重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所传递的信息是友善的，热情的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。礼貌，也是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是一个国家的气度；礼貌，体现的是一个国家人民素质的修养。是我们的一种素质和修养的体现。
xx南火车站，是xx首个实现高速铁路的车站，一个以超前理念建设的火车站，设备先进，人性化设计合理。素闻春运有春节运动会之称，如何出色完成任务将是我们最大的挑战，毕竟我们南站志愿者中大部分人都是学生。而我在一个这样的国际性地标做志愿者，是我这一辈子无价的财富！
我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的.几天时间，但是我收获了很多。
刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，我们的队长看到我们的情况，就给我们讲解了很多注意事项以及处理突**况的处理方法，让我们迅速的熟悉了这项工作，同时通过闲时的交流，我们队员之间也相互认识了，工作时配合得很密切。我们负责的是接待老年人的工作，一些老年人没有儿女的陪伴，独自携带行李上下车很艰难，我们的工作就是帮他们搬运行李，引导他们进出车站和上下车。
我们通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来有点累，但是一想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，心里感到挺快乐挺满足的！
参加这志愿者活动，我们不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作；同时也磨炼了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还有就是让我们学会了以微笑面对他人，让我们懂得了微笑的力量，提升了我们的人格魅力。
从一开始想做地铁志愿者开始，我就从未想过这是一种必须履行的职责义务，而且因为自己喜欢。让我可以在帮助别人的同时，感受一下自己以前没有尝试过的生活！
一次在地铁进站口服务，就看到了各种各样的人，遇到各种各样的问题。因为自己接受培训的时间比较紧张，加上对自己言语表达能力的不自信，所以在刚开始的一段时间，我总是等着别人来问我他们进站遇到的问题。虽然有一些问题我还无法回答，但是大部分的问题，我都知道如何回答！渐渐的，自己就有了自信，帮助乘客解答问题时，心里也有谱了。后来，遇到较长时间在进站口徘徊，但是不知道怎么进站的人，我都会主动提供我力所能及的帮助，这也算我的一个小小改变吧。但是后来，我又发现自己不能太主动。因为有的人，并不是不会，而是第一次进站或者因为别的原因耽搁了一些时间。如果自己太过主动，他人可能就会想：自己不过稍微耽搁了一下时间，你就嫌弃我进站慢，我是挡住后面的人进站了还是咋滴？ 这样的主动帮助，反而会引起别人的反感，所以呀，有时候，这个也不能太主动，这也算我一个小小的心得吧。
一次在地铁出站口服务，遇到的问题比进站口多了不知道多少，而且种类丰富，信息量庞大。很多时候真的让我不知道怎么回答了。举个例子，进站口的人，一般会问的问题：怎么进站？去哪里能坐这个地铁？这个地铁通向哪里？我去某个地方应该坐朝南开还是往北走的地铁？等等。但出站的人，一般都会问：高铁在哪里？公交车站在哪里？机场大巴怎么走？文景路怎么走？或者哪个旅游景点怎么走？甚至，有时候是一个我都不知道的地名。每到这个时候，我就会有一种深深的无力感，不过还好有地铁工作人员，我遇到不会的问题，都会跑去向他们请教，然后再告诉出站的人。在帮助他人的同时，我也增加了自己的见识，比之前更清楚这个城市了，也更懂得了尊重和理解为城市文明建设的工作者。正是有他们的热心付出和尽心尽责的服务，才有了这个城市的文明美丽！这同样也是我的心得体会！
自此，立志为社会美丽建设做贡献！
参加志愿者之后，我觉得自己生活变得充实了，也做了很多有意义的事情，过去在学校的时候也是闲着，整天除了上课就是在宿舍，生活很是单调，这一个学期以来我参加了学校志愿社团，在这里我认识了很多的人，一个优秀的集体当中，接触到的自然都是优秀的人，这给我的感觉非常的好，我也希望自己能够做的更好点，这也是我接下来工作的方向，对于自己做志愿者的经历也有一番心得。
首先，我是感觉非常的充实，我也深知自己接下来应该要去做什么，这对我来讲也很有意义，现在回想起来的时候，也感触良多，这对我而言也是需要继续去努力的，现在回想起来的时候，我也在不断的提高自己能力，我相信以后自己能够做出更好的成绩来，这对我而言也是很有必要的，作为一名大学生，在*时的工作当中我也感觉非常的快乐，和大家一起去做有意义的事情，在这一点上面，我也确实是需要合理去规划好，对于每一次的活动的细节我都是用心在落实，我也非常感激这段经历，这样下去肯定是会出现大问题的。
作为一名大学生，我认为自己需要养成一个好的*惯，这是我作为一名志愿者，现在感触最深刻的，我一直都希望能够用这样的方式去积累自己的经验，这对我而言确实也是一个非常大的提高，接下来我一定会合理去规划好，我也在这样的环境下面获得了很多认可，这是我应该要有的态度，让我印象最深的是有一次去到了敬老院，那一天天气非常的炎热，伙伴们都冒着很大的太阳，带着一些生活用品和水果，去到了敬老院，那是我人生当中第一次去敬老院，我看到了很多老人在敬老院的生活，虽然不能够感受到老人家的孤独，但是这次我们去到了敬老院，帮助老人梦打扫卫生，包括送去了的一些牛奶还有吃的。
在这个过程当中确实是感触良多，也有非常大的提高，我希望接下来自己可以做的更好一点，这是毋庸置疑的也是我应该要去坚持做好的，未来也依然会有更多的挑战等着我，我需要更加的强大自己，做志愿者虽然没有任何的回报，可是这让我的生活非常的充实，也让我得到了一个身心上面的锻炼，丰富了自己的生活和阅历，我感激能够有这么的一段经历，未来的也会成为我人生当中重要的一笔。
在今后的生活中，我相信我能有做出更多的事情去帮助更多的人。希望自己的帮助能带给更多人温暖，让社会充满跟多的正能量。现在，我将自己在这次活动中的心得体会记录如下：
一、动员的体会
在怀着激动的心情报名参加活动之后，我和其他的队员一起来到了集合的地点。台上的组织老师对我们进行演讲，听着他的发言，我越发的认为我们的行动能为我们的社区做出改变。听着大家踊跃的发言和宣誓，我真的很庆幸自己能加入到这样的队伍当中，让自己能成为一名志愿者。
二、出发的体会
在做好了完全的准备后，我们将队伍分成了两队。由两队的老师带队，负责去处理两个方向的街道和社区的卫生问题。在前进中，我们一路看到了不少的环卫工人在认真的打扫街道。在他们的努力下，街道确实变得整洁干净。但是他们的工作量大，难免会将一些草丛等地的垃圾遗漏，我们在前进中，不断的收集和打扫这些地方。
过去我很少参加这种在街道上显眼的活动，自己其实也比较内向。但是这次来，大家看我们的眼神却不再让我感到慌张。我知道自己是在做着正确的事情，并且有大家的陪伴，让我更加自信的去做好这些事情。
三、抵达目的地
在漫长的打扫工作后，我们在老师的指导下走过了很多的地方，分别对这些地方的死角进行了一些力所能及的打扫。而在抵达目的地之后，我们来到了xxx敬老院。在在这里，我们帮助院方打扫，并且给老人带来了节目，将热闹的气氛带进了敬老院。
在这段活动中，我一直陪在老人们的身边，尽管自己不善于交流，但是自己却能倾听老人们的话，听着他们说过去的故事，自己再做些力所能及的小事，也能让大家都开心的笑起来。
四、总结
这次的体会，让我感觉到了很多，我明白了环卫工人们的辛苦，也感受到了敬老院老人们的孤单。但是，最终要的是，我体会到了帮助大家的快乐。我爱上了这样的感觉，我相信，如果再有机会，我一定会再次参加这样的活动，以此充实自己！
医务工作者下乡志愿服务活动，让我更深刻地了解到志愿者服务活动培养我的不仅仅是一种精神，更是培养了自己的极限和耐力，同时也看到自己的潜力。“授人玫瑰，手有余香”。当我们奉献自己一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得终于为自己的家乡做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自己的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也可以从活动中学到了很多的东西。
志愿者服务活动是一项十分有意义的活动，其丰富的内容确实能够吸引许多人参加到志愿者活动当中，但在志愿者活动的过程中，应该必须始终贯彻以人为本、*等、整体、动态等观念，只有把这些观念实行好，并建立长效的激励机制，才能把志愿者服务活动搞得有声有色，做出一定的成效。
一、以人为本的观念
由于志愿者活动主体是青年人，而作为客体的服务对象也是人，因而，在活动之中，以人为本的观念显得更为重要，它主要体现在以下几个方面：
1、由于志愿服务的对象是人，各位服务对象虽有其相同的共性，但更多的是其个性，所以在志愿服务过程中，志愿组织应根据服务
对象的实际情况及需要，制定与之相适应、能满足其服务需要、行之有效的服务计划，其中应突出其个人的需要；同时派遣具备一定能力，能够较好完成服务工作的志愿者参加服务，以保证服务的质量及水*。
2、志愿者应根据服务对象的实际情况，在服务使用与之相适合的言语及行为，便于与服务对象建立良好的关系，既要重视服务对象的共性，又要重视单个服务对象的具体个人实际，采用行之有效的方法，才能取得事半功倍的结果。
二、*等的观念
可以体现在以下几方面：
1、在志愿者组织中，每个志愿者都是*等的，不管他们各自的身份的高低，收入的高低，职业的各异等等，组织应该向每一位志愿者提供*等的培训机会、参与服务机会、晋升机会等，只有创造一个公*的环境，志愿者们才可体现到真正服务的乐趣，才会对组织产生感情，才会愿意在组织中无私奉献自己的才学。
3、在志愿者眼中，每一位服务对象都是*等，志愿者不能由于该服务对象的外貌、行为、能力、身份等的原因，对服务对象产生不*等的目光，或者只是重视某一个对接服务对象，而对其它服务对象有漠视心理；这是不可取的，必须加以纠正。
三、整体的观念
志愿者服务活动过程始终是一个整体、一个团体，服务开展才会人尽其用，才会发挥"一加一大于二"的效果。整体的观念可以体现在以下几方面：
1、在服务计划的设计、实施、修改等过程中，志愿者对于服务对象应该有一个整体的观念去认识和评价，不能因为服务对象的自身缺陷、不良行为和言语等方面而轻易产生厌恶情绪，甚至放弃志愿活动，而应该从整体的角度去分析服务对象的具体情况，志愿者的出发点就是为服务对象做好服务。
2、志愿者对于志愿者组织，也应有整体的观念，在服务过程中遇到与事前统一安排不一时应做到及时向组织请示与汇报，做好沟通与衔接工作。对于组织中可能存在某些不足，或有待改善的方面，也可适时提出自己的意见，不能错误地认为此次活动组织的是不好的，而大幅降低自身的服务热情，进而影响工作的开展，要考虑大局。
四、动态的观念
1、服务对象是处于不断变化和转变之中，在整个活动过程中服务对象可能由于某种原因改变自己的行程或路线，这一点，志愿者及志愿者组织均应高度重视认真对待，在服务的内容、形式、方法
等均应作出相应的改变，以适应服务对象的动态变化，使服务对象更乐意于接受服务，使服务的过程变得更顺利，更深入。
2、志愿者在参与服务的过程中，服务技能、服务水*、认识程度等有不同程度的提高，因此，志愿者组织必须重视这一点，在有利条件或适当的时候，给志愿者以机会参加新的更高要求的服务，或开展相应的团队活动，以做到合理运用人才。另外，志愿者组织要善于总结经验，要适时表彰优秀志愿者，并建立长效激励机制，有助于调动志愿者的积极性，增强组织的凝聚力，使下次服务开展得更成功。
志愿者工作虽然结束了，但志愿者的精神将永远传承下去。在人生漫长的岁月中，我将不断磨练意志，为自己定位，发挥自身优势，确立自己学*和工作的目标，服务社会，传递爱心、传播文明，为我旗全民健康贡献自己的力量。
——志愿者个人服务心得体会汇总五篇
4月30日，是我们做沙排志愿者的第一天，可惜天空不作美，海风之中夹着些许雨滴。我本以为今天不会有比赛，可不曾想比赛会如期进行。我们穿着校服上场了，但在猛烈的海风中，我们还是感到寒冷。
第一场比赛的时候，我并没有上场，看着同伴们手忙脚乱地传递着球，不禁担心自己是否能胜任这份工作。
第一场比赛结束了，看着同伴们气喘吁吁地走出来，既激动又紧张。我忐忑地上了场。赛前练*阶段，第一次接到球的我有些发懵，一时间忘记要把球传给谁。直到运动员拍手示意要球时，才两手一抛，运动员接到球后笑着说了声“Thanks。”心中的恐惧顿时消失，取而代之的是受到鼓励后的自信。
比赛开始了，我镇定地站在场地的中间，我的工作就是在裁判员吹哨之前把球传给两旁的两个同伴。比赛期间，我的神经一直紧绷着，不敢开小差，直到比赛结束才喘了一口气。我对捡球员的这份工作感到十分新奇，一场接一场地干，不愿休息。第一天结束了，却不感觉到劳累。
5月1日和2日是最辛苦的两天，早上6点从学校出发，晚上7点才回家，主赛场的比赛一场接着一场地进行，我们根本就没有休息的时间，甚至连吃饭都得等到有人来替换才能去吃。回家的时候，手连抬起来的力气都没有。
5月5日，是我们做志愿者的最后一天了，这天只有4场比赛。下午4点，决赛结束了，我们最后一次以捡球员的身份进入主赛场看完颁奖仪式，回望这个我们播撒希望，留下汗水，收获成长的地方，眼前像放电影似的记起这一个星期以来的点点滴滴，才发现对这个地方非常不舍，在金校长的催促下才依依不舍地离开。
虽然这次的做沙排志愿者的生活只有短短一个星期的时间，但我相信：这次的体验会深深地烙印在我的脑海里。
我组社区服务志愿者由06级6班9名成员组成，其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们06级6班志愿为社区服务工作奉献自我的一份微薄之力。
当同学们每一天机械似的重复着上学、学*、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班团体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。
对于这些从小只*惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。
所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要应对的问题就是怎样样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了学校生活10几年的学生来讲，每一天跟他们打交道的除了家人也就是教师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，可是这也是人生中一次重要的历练。可是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，证明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。
第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。可是也不必须那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自我的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学*电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮忙社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学*的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是进取地做好自我分内的事情。在学*和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学*。
志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会提高的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正进取地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、教师们多提宝贵意见。
我组社区服务志愿者由06级6班9名成员组成，其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们06级6班志愿为社区服务工作奉献自我的一份微薄之力。
当同学们每一天机械似的重复着上学、学*、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班团体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。
对于这些从小只*惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。
所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要应对的'问题就是怎样样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了学校生活10几年的学生来讲，每一天跟他们打交道的除了家人也就是教师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，可是这也是人生中一次重要的历练。可是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，证明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。
第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。可是也不必须那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自我的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学*电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮忙社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学*的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是进取地做好自我分内的事情。在学*和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学*。
志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会提高的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正进取地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、教师们多提宝贵意见。
天空还下着绵绵细雨，空气中夹杂着阵阵泥土的清香，风吹过脸颊带着丝丝的凉意……今日志愿者支队长组织班上同学来到吉山四社区做青年志愿者服务活动，我们整齐而有序地跟随者队伍来到了社区，开始了我们作为志愿者的光荣服务。
一到社区，我们不敢有丝毫的停歇，快速地来到志愿者服务站，进行队长分配的服务资料。很快，我们就明白了该做的事情和资料。拿上工具，来到相应的场地，我们立刻行动了起来。这次服务的资料是打扫小区的楼道，以前经常看老大爷、大婶在打扫卫生，我们的心理异常不是滋味，所以我们参加了此次志愿者活动，来帮忙搞好社区卫生，以及出黑板报，宣传健康安全的意识;清扫散落在街道的树叶，捡起乱扔下地的垃圾，美化环境，保护绿化等。
青年志愿者服务不仅仅锻炼了我们的实践本事，让我们在工作中体验到劳动者的辛勤与艰苦，更增加了我们的道德观念和社会职责感，让我们更加尊重别人的劳动，更加珍惜别人的劳动成果。让我们参加社会建设，进取地为社会完美贡献自我的力量。总之，志愿者服务活动让我们明白了作为当代大学生应具有的道德素质、个人修养以及社会职责。这个社会需要我们。
我叫朱成龙，是屯溪区老街社区一名党务工作者，也是社区七彩志愿者服务队队长，在自我从事党务工作中，我将党建工作与社区志愿服务工作相结合，把志愿服务工作纳入党建工作重要载体，以项目建设抓社区志愿服务服务工作，现将社区志愿服务工作谈如下心得体会：
一是七彩志愿队伍功能化建设。
我在原有义工服务的基础上，大胆创新、进取实践，规范重组了由500余人参与的七支志愿者队伍，分别是赤是大爱的热情―党员志愿者、橙是陪伴的温暖―文艺宣传者、黄是明亮的旅途―*安守护者、绿是一路的期望―环保守护者、青是坚守的支持―诚实守信者、蓝是纯净的友谊―法律援助者、紫是祝福的温馨―爱心服务者。将信息咨询、求助热线、代理承办、服务承诺等多项资料统一齐来，并差异化的建立社区“七彩服务套餐”，使“七彩志愿者”分类别的活跃在老街保护与管理、旅游咨询、义务导游、礼貌创立、居家服务、困难帮扶、老年互助等志愿活动当中。
二是七彩志愿服务主题化建设。
以“七彩志愿者”为切入点、以主题活动月为着力点、以居民受实惠为落脚点，精心安排，按照七支志愿者队伍功能定位，按月份依次启动志愿服务活动特色月。分别以“有事慢慢说，有我天天在”为活动主题，配合协助社区做好各类群众思想工作;经过社区说事点的“逢四说事”，进取发挥与片区居民更加熟悉、更加贴*的优势，在**期间及时有效的把各类纠纷矛盾化解在片区，化解在萌芽状态;为社区营造出欢快祥和的生动画面;以“七彩映老街、铸就新辉煌”为活动主题，开展各类丰富多彩的文艺活动、组织有文艺特长的社区居民参加社区各类大型活动。并进取参与“老街居民论坛”、“老街文化大家谈”“纳凉电影周”等一系列活跃居民文化生活的主题活动;以“心连心共创完美家园、手拉手共建礼貌老街”为活动主题，组织黄山学院、黄山电大大学生志愿者、青年团员，重点开展老街背街小巷守绿、护绿，环境整治、保护新安江母亲河、承诺认领绿化带等环境保护活动。以“*安老街，我来守护”为活动主题，成立老街夜间巡逻打更队，夜间安排两名巡逻打更队员进行安全巡逻。同时在“一”国庆节及重要节假日期间定期开展日间巡逻志愿服务、发现问题及时上报;利用人在基层的优势，广泛收集
各类治安信息，主动为有关部门供给线索;在日常生活中向片区居民、经营业主宣传治安知识，增强居民安全防范意识，切实提高了群众自我保护自我防范水*。以“志愿模范在岗位，服务居民在行动”为活动主题，挖掘一些有技术特长的党员群众，组建服务队，为社区中困难党员群众服务，密切了党群关系;利用自身的人脉资源，进取为片区内的居民供给义诊、法律咨询、家电维修、家政服务等便民利民服务活动。
三是七彩志愿服务制度化建设。
创新志愿服务模式，建立志愿服务“双卡”跟踪管理登记制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社区七彩志愿者服务登记卡”，志愿者每次上门服务后，志愿者和受助居民在各自卡上登记服务日期、服务地点、服务资料、服务时长等服务信息，最终双方签名确认。服务登记卡上公布社区工作人员以及七彩志愿者的联系方式，方便居民及与社区及时沟通联系。经过这样的志愿服务模式，社区就能够全程掌握了解七彩志愿者与受助居民的帮扶情景，同时服务登记卡的记录也是社区年度“七彩志愿者之星”及“大爱心人士”评选表彰工作的主要依据，使七彩志愿者的服务进取性被充分调动了起来，最大化地发挥志愿服务的示范效应。在社区涌现出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“护街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶华等一批先进典型。在他们的影响和感召下，先后培育了杰出青年“茗香茶庄”徐江、爱心人士“迎春茶社”王少君等一批**员业主志愿军，让“一个党员一面旗帜、一个志愿者一个形象”在老街高高飘。
——志愿者服务活动记录心得体会 (菁华3篇)
作为一名大学生，这次活动是我第一次参加志愿者服务活动，能够说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是经过志愿者服务*台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的欢乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为欢乐之本为座右铭。
参加志愿者短短的一天时间里，让我学*到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多。如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完！作为志愿者我们可是是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是必须要做一些轰轰烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，来至社会不一样地位的人们。有来至不一样地区的人们，不一样的年龄，不一样的面孔，不一样的想法。有在校的学生、有就职的上班，可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样，可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一齐。所以我学会了沟通，跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题，跟同龄的大学生，上班族就要提出自我的观点相互交流。我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮忙、团结协作。原本不相识，也变得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍贵友谊。
从志愿者的服务工作中，经过谦虚，我学会了许多人生的经验。经过活动，我的到很多的欢乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学*不到。在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都能够迎刃而解。我们互学*，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。使我更有本事，真心去实人生的价值，从而回报于社会。
同时感激促进会给予我的这次机会，如果有机会我会一向把这个志愿者当下去的。
经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名20xx年xx南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。
一直以来，参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一，这将是我人生另外一种不同的人生体验。我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。其实志愿者这个身份，不仅代表的是我们本身的素质和形象，更代表的是xx，甚至是*的精神面貌。队长，这就意味着，我要比别人想得更多，付出的要更多。天气早晚温差大，客流量激增，一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上，客运站那边汽车尾气重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所传递的信息是友善的，热情的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。礼貌，也是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是一个国家的气度；礼貌，体现的是一个国家人民素质的修养。是我们的一种素质和修养的体现。
xx南火车站，是xx首个实现高速铁路的车站，一个以超前理念建设的火车站，设备先进，人性化设计合理。素闻春运有春节运动会之称，如何出色完成任务将是我们最大的挑战，毕竟我们南站志愿者中大部分人都是学生。而我在一个这样的国际性地标做志愿者，是我这一辈子无价的财富！
我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，我们的队长看到我们的情况，就给我们讲解了很多注意事项以及处理突**况的处理方法，让我们迅速的熟悉了这项工作，同时通过闲时的交流，我们队员之间也相互认识了，工作时配合得很密切。我们负责的是接待老年人的工作，一些老年人没有儿女的陪伴，独自携带行李上下车很艰难，我们的工作就是帮他们搬运行李，引导他们进出车站和上下车。
我们通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来有点累，但是一想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，心里感到挺快乐挺满足的！
参加这志愿者活动，我们不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作；同时也磨炼了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还有就是让我们学会了以微笑面对他人，让我们懂得了微笑的力量，提升了我们的人格魅力。
我叫xx，是xx区老街社区一名党务工作者，也是社区xx志愿者服务队队长，在自我从事党务工作中，我将党建工作与社区志愿服务工作相结合，把志愿服务工作纳入党建工作重要载体，以项目建设抓社区志愿服务服务工作，现将社区志愿服务工作谈如下心得体会：
一是xx志愿队伍功能化建设。我在原有义工服务的基础上，大胆创新、积极实践，规范重组了由500余人参与的七支志愿者队伍，分别是赤是大爱的热情―党员志愿者、橙是陪伴的温暖―文艺宣传者、黄是明亮的旅途―*安守护者、绿是一路的期望―环保守护者、青是坚守的支持―诚实守信者、蓝是纯净的友谊―法律援助者、紫是祝福的温馨―爱心服务者。将信息咨询、求助热线、代理承办、服务承诺等多项资料统一齐来，并差异化的建立社区“xx服务套餐”，使“xx志愿者”分类别的活跃在老街保护与管理、旅游咨询、义务导游、礼貌创立、居家服务、困难帮扶、老年互助等志愿活动当中。
二是xx志愿服务主题化建设。以“xx志愿者”为切入点、以主题活动月为着力点、以居民受实惠为落脚点，精心安排，按照七支志愿者队伍功能定位，按月份依次启动志愿服务活动特色月。分别以“有事慢慢说，有我天天在”为活动主题，配合协助社区做好各类群众思想工作。经过社区说事点的“逢四说事”，积极发挥与片区居民更加熟悉、更加贴*的优势，在*期间及时有效的把各类纠纷矛盾化解在片区，化解在萌芽状态。为社区营造出欢快祥和的生动画面。以“xx映老街、铸就新辉煌”为活动主题，开展各类丰富多彩的文艺活动、组织有文艺特长的社区居民参加社区各类大型活动。
并积极参与“老街居民论坛”、“老街文化大家谈”“纳凉电影周”等一系列活跃居民文化生活的主题活动。以“心连心共创完美家园、手拉手共建礼貌老街”为活动主题，组织黄山学院、黄山电大大学生志愿者、青年团员，重点开展老街背街小巷守绿、护绿，环境整治、保护新安江母亲河、承诺认领绿化带等环境保护活动。
以“*安老街，我来守护”为活动主题，成立老街夜间巡逻打更队，夜间安排两名巡逻打更队员进行安全巡逻。同时在“一”国庆节及重要节假日期间定期开展日间巡逻志愿服务、发现问题及时上报。利用人在基层的优势，广泛收集各类治安信息，主动为有关部门供给线索。在日常生活中向片区居民、经营业主宣传治安知识，增强居民安全防范意识，切实提高了群众自我保护自我防范水*。以“志愿模范在岗位，服务居民在行动”为活动主题，挖掘一些有技术特长的党员群众，组建服务队，为社区中困难党员群众服务，密切了党群关系。利用自身的人脉资源，积极为片区内的居民供给义诊、法律咨询、家电维修、家政服务等便民利民服务活动。
三是xx志愿服务制度化建设。创新志愿服务模式，建立志愿服务“双卡”跟踪管理登记制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社区xx志愿者服务登记卡”，志愿者每次上门服务后，志愿者和受助居民在各自卡上登记服务日期、服务地点、服务资料、服务时长等服务信息，最终双方签名确认。
服务登记卡上公布社区工作人员以及xx志愿者的联系方式，方便居民及与社区及时沟通联系。经过这样的志愿服务模式，社区就能够全程掌握了解xx志愿者与受助居民的帮扶情景，同时服务登记卡的记录也是社区年度“xx志愿者之星”及“大爱心人士”评选表彰工作的主要依据，使xx志愿者的服务积极性被充分调动了起来，最大化地发挥志愿服务的示范效应。在社区涌现出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“护街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶华等一批先进典型。在他们的影响和感召下，先后培育了杰出青年“茗香茶庄”徐江、爱心人士“迎春茶社”王少君等一批*员业主志愿军，让“一个党员一面旗帜、一个志愿者一个形象”在老街高高飘。
——最新志愿者服务心得体会 (菁华3篇)
作为一名志愿者，经常参加本村志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务*台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们整个志愿服务团队的声誉。我们对每个人都一直在微笑着，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。
志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。
志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者。
要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型*台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。
志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。
作为一名志愿者，我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。
最后，真心的感谢志愿者组织给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论知识，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有期望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学*“*”重要思想的具体体现。
我一向想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是期望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们能够让自我，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更就应让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我期望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也能够从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的好处。而且，支援者的活动，也为我带给了一个接触社会的机会，带给了一个锻炼自我的机会。
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而就应履行义务，肩负起时代赋予的职责。即使我们的潜力仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，我们将尽全力伸出双手去帮忙、关心孤寡老人，孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐礼貌的社会贡献出自我的微薄之力!
爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有好处的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。朋友们，如果你也怀着一颗感恩的心，那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列，和我们一齐将爱的火焰燃烧到世界的每个角落!
青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。
让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微弱的力量!
暑期中经历了将*一周的大学生志愿社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实*，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的*惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实*也让我深刻了解到，大学的生活真的是那么的幸福。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学*的东西很多，大学生志愿社会实践就是最好的老师，正所谓"三人行，必有我师"，我们可以向大学生志愿社会实践学*很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径，亲身实践，而不是闭门造车，应证了那句：时间是检验真理的唯一标准。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学*中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!
通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学*知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。
在本次的社会实践中我运用我所学到的财会技术，并且也了解到家乡的一些维医药材用途。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，认识到脚踏实地的重要性，谦虚学*，将课本与行动联系起来。
这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我的主业实*能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识，为祖国的发展贡献一份自己的力量。
——志愿者服务心得体会菁选
志愿者服务心得体会14篇
心中有不少心得体会时，好好地写一份心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编精心整理的志愿者服务心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
当得知自己入选为城市志愿者时，那一刻，是激动的，喜悦的。有一种圆梦的感觉，更有一种期待已久的东西终于得到的满足感。20xx年全运会在家乡辽宁举办，作为大学生志愿者，我们有信心也有决心，做好自己的工作，为全运会奉献出自己一份小小的力量，希望能为辽宁增光，为全运添彩！
志愿者，这个称呼，在我内心里一直是神圣的，它的信条，志愿在我心，温暖满人间。这种信念也是神圣的，在*凡的生活中，会有这样神圣的使命降临，毫无疑问，那种自豪感是无法言喻的。
不知不觉，作为全运运城市志愿者工作已经有一段时间了了。
从最初的培训，到第一天正式上岗，再到今天这*凡的一天的工作的结束。在实际工作中，我学*到很多，逐渐地从一个菜鸟志愿者成长为熟练应对每一个问题的称职的志愿者。
作为一名城市志愿者，我不能进入场馆观看比赛，每天的工作也很累，起初的时候也会抱怨工作太累、待遇太差。但当我一次次的.通过自己的努力解决了市民的问题，帮助了一个又一个普通人的时候，心中的满足感和幸福感便一点点的积累起来；当我走在路上，看到那些和我穿同样衣服戴同样帽子的忙碌的身影，心中便洋溢出点点温暖和欣慰。于是，我不再抱怨，而是努力地值好自己的班，站好每一次岗。因为，志愿者本应不求回报。
全运会圆满的结束了，我们的志愿者工作也随之结束了，每一次真诚的付出，都会有一份满满的收获，其实，生活的每一天，只要我们拥有一颗奉献的的热心，时时刻刻都是一个名副其实的志愿者。生活还在继续，也许维持几个月的志愿者生活，会是我大学生活画卷中浓墨重彩的一笔，是人生旅途中一次无比珍贵的经历，更是青春岁月里一份难以忘怀的记忆！
我社区为响应上级精神文明建设文件的号召，组织了丰富多彩的学*雷锋活动。为了迎接这次活动，我社区早计划、早安排，把这一活动加以延伸、扩展，使活动更有特色、更有吸引力。辖区内未成年人积极参与了有我社区组织开展的“小小志愿者”的主题活动。具体内容如下：
1、通过社区宣传栏、宣传橱窗、宣传海报等方式号召辖区内未成年人参与学*雷锋活动暨做“小小志愿者”活动。
2、社区组织未成年人成立督查小队，对辖区内存在的不文明行为进行监督，对于出现的问题提醒改正，努力创建文明和谐的社会风尚。
3、开展学雷锋活动。在辖区内开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印、保持公共清洁卫生的美化活动。
活动开展以来，得到了居民的热烈响应。通过活动，青少年们体会到要做一件好事很容易，但要时时做好事确实不容易。作为一个未成年人，只有从小事做起，从*时一点一滴做起，从关心身边的人做起，从关爱弱势群体做起，从养成文明的行为*惯做起，从时时互相提醒做起，让生活处处都洋溢着和谐融洽的温暖。通过自身的力量来感动，影响亲戚、朋友、邻居，让他们都有一颗爱心，让全社会都充满爱。
工作了一周，心中有很多的感言，不知从何说起，只有一股工作的热情与期望在心中。作为校园服务队队员心中感到无比自豪，因为在学*的同时，还能为学校做一些力所能及的事情，能服务于学校，服务于同学。
在这一周的工作中我们发现很多问题：如高三年级的学生违反规定的'较多，而且很多学生很嚣张，对青年志愿者不屑一顾，对志愿者的劝说置之不理，希望能引起领导们的重视，帮助我们解决这一难题。另外学校禁止学生用方便袋的初衷是好的，但是仍有学生在使用方便袋，我们认为其根本原因在于个别摊点大量为学生提供方便袋，甚至有的摊点只有方便袋。青年志愿者只能对发现个别的情况进行督导、劝说，不能很好的从根源上解决。希望学校领导能在问题的根源上解决这一难题。
经过这一周的检查督导，自己的收获还是很多的，知道了那些应该做，那些不应该做，对学校文明建设有了进一步的了解。体会到了作为一名志愿者的酸甜苦辣，更坚定了做好这份工作的信心。
我坚信：我们集英队共同携手、不断反思改进，我们要让校园里的每一位同学都懂得文明的含义，进而规范自己的行为，使文明的行为溢满我们的校园。
秋初的风已经很冷，秋雨凛冽的扑打在我的脸上，我走在去校门口做体温检测志愿者的路上。我的心境却跟恶劣的天气不一样，我心中还是挺高兴的。因为自从h1n1甲型流感肆虐以来，学校里很多同学都有点谈甲色变的感觉，学校领导为了保证同学及教师的学*与生活环境，作出了许多努力，这不学校就打起了保卫战，在学校的两个大门，都设立了监督岗，对进入学校的人员进行体温检测，以防流感传染面积扩大，对同学和教师的学*及生活造成影响。
我和我的搭档提早了15分钟来到工作地点，交接了工作之后，我们就正式开始工作。其实工作挺简便的，本来就是难，仅有改变自我去适应。
哈哈，还没有很好的总结下这次自我的志愿者活动呢。
这次活动我主要负责卫生的工作，在活动开始之前做了两次的卫生一齐开了两次的'会议，对活动有了些许了解。澳门同工23号到福州，他们很有组织很有效率的做事，每个人的分工很明确，谁做什么怎样做都很有思路都很清晰。她们很有默契。向他们学*的很多很多。他们为整个活动做了很多重要工作，把场地布置的相当有氛围。遗憾的是我没有做好我的接待工作，很多的人都不认识。很喜欢出*活动的外籍嘉宾他们提早来到了会场，而我们本地没有准时真的很让人悲痛。
和同工们一齐工作是很开心的事情，也很感激朋友艺芳，田欣的帮忙。遗憾的是没有和澳门的同工一齐分享这次活动的他们的心得。我们没有把握交流的机会真得很不应当。我们要向他们学*的还很多很多。期望下次有机会一齐共事时能够互相交流。
作为被选中下xx园社区的志愿者，很激动也很开心，虽然早上五点半就要求集合，要起的很早，但通过这次活动学到了很多。“赠人玫瑰，手有余香”，帮助他人可以给自己带来快乐，也给xx园的`爷爷奶奶们带去了温暖。如果有机会，我希望每周都可以去看他们，陪他们聊聊天、下下棋…这次经历也让我懂得了以后在医疗工作中对待他人的态度及处事方法。我也想谢谢学姐在这次活动过程中对我们的照顾，这也使得我的大学生活更加有意义。
三月伊始，青岛被迫处于疫情高发区。疫情的日益严重，大学生又一次迎来了网课时代，随之而来的还有一次又一次的核酸检测……
作为护理学院大三的学生，我们开始了核酸检测培训学*，我是怀着好奇心开始的，却在学*的.过程中，慢慢体会到了每天为我们进行核酸检测的医务人员的不易与艰辛，防护服穿起来不简单，脱下来不简单，穿着它工作一整天更是不简单。然而疫情期间的“大白”却像光一样，温暖着每一个身处疫情的同学的心。慢慢地，我心里多了一份敬畏，因为只有好好学、好好练，通过考核后，我才能成为一名合格的后备军，如果有一天需要我的时候，我才能整装待发。疫情期间，我遇到了光，那么希望有一天，我也会称为光，然后发散光。
志愿者活动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为等良好社会风气，是中国社会活动中一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。
志愿者的工作看起来是普通而*凡的，但却是城市建设中必不可少的一部分，只有通过许许多多个志愿者无私的奉献，才会把我们的城市建设的更加美好，我们的生活才会变的更加和谐和幸福。
每次参加志愿志服务队组织的社会志愿活动，总会有一种奉献的喜悦。我突然感悟到：如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在*凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐。 这就是我在志愿者服务中的收获。所以我希望在以后有志愿者活动的时候，都能出现我的身影，我会尽自己最大的努力去帮助那些需要帮助的人。
送人玫瑰，手留余香，在帮助别人的同时自己真的能够感受到一种幸福的感觉，虽然没有报酬，也许很累，但是享受到得快乐，却是什么都换不来的。
青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力和创造能力, 实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。
所以，在此我建议大家多多参加志愿者活动，让自己融入这个社会，也多多锻炼自己，让自己成长，也许，这就是我参加志愿者活动给我留下最深的印象吧。
电影《志愿者》中有这样一句台词：“一个人的一辈子有70年，如果把七十分之一的时间拿出来做一件有意义的事情，那么人生将更加美好。”
志愿者是个神圣的名词，是参与的象征，是博爱的体现，是爱心的代言，没有报酬，没有掌声，没有花环，有的只是一种默默奉献的精神。
因为从穿上志愿者服装，戴上志愿者证件那一刻起，我们就清楚地知道自己的责任。工作的内容虽然有一些单调和枯燥，但是那种自豪和快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人服务，是在为活动尽自己的一份绵薄的力量。
在活动会场的各个角落，都可以看到我们志愿者忙碌的身影。在志愿者的岗位上，我们用自己的微笑和热情去感染身边的每一个人，也将这种微笑传递下去。微笑，简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。人生很长，永远的志愿生活并不存在，却又无时无刻不在，短暂的时光将嵌入一个人一生的回忆。我是志愿者，我很幸运，也很自豪。或许我离一个合格的志愿者还有很长的距离，但是我不会放弃努力，不会放弃提高自己，因为我知道；我是志愿者，我承担一份责任。
义工一词、在国大陆一般叫志愿者活动。对社会而言，志愿活动具有以下几点意义：
1、是传递爱心，传播文明。 志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；
2、有助于建立和谐社会。 提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；
3、是促进社会进步。 社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。
对于我们而言，是奉献社会。我们参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务；是丰富生活体验。我们闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对我们的成长和提高是十分有益的；提供学*的机会。我们在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学*新知识、增强自信心及学会与人相处等。总之、很感谢我们的老师让我们走进了义工这个大家庭、去帮助那些没有温暖的人、让他们感受我们给于他们无微不至的关怀。
我觉得我们每个人都应该参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。这次活动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。既然，我们属于社会的一员，那么，社会作为我们实践的场所,我们需要参与到社会之中,在公益活动的实践中有所启示。志愿服务能启发我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些不仅让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福生活来之不易，也让我们感觉到了身负的责任。虽然我们要付出许多努力，但我们很高兴，因为我们心里都有一股幸福感。而这种幸福感不是在学校里能够体会到的。公益活动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的；而是靠我们的爱心，我们的责任感能够心甘情愿为社会服务。公益活动是忘我的活动，也是培养我们关心公共事业热情的活动。参加公益活动的光荣感，幸福感，不仅塑造自己美好的心灵，而且让我们觉得自己是在逐渐成长。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，在处理人际关系和进行自我评价等方面都有所不足。而这次的集体公益活动中，我也深深地体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了能帮助别人找到快乐的满足感。这些都促进了我努力改进自身的不足，正确认识自己。当下是一个物欲横流的时代，由于拜金主义的影响，在一些人的心里只注重金钱和利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬的认为是傻瓜，甚至有的“公益活动”也成了功利性的活动。在这种情况下，我们积极地去参加力所能及的公益活动，对于抵制拜金主义的腐蚀可以起到很好的作用。这次活动让我们亲身体会到了在劳动中体现生命价值的真理，抵制了我们轻视劳动和希望不劳而获的思想，避免了我们形成好逸恶劳的坏*惯。公益活动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观，公益活动同样也培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。在此我要感谢各位老师、感谢我们的青年志愿者协会给了我这次机会，给了我明白这些道理的机会，是青年志愿者协会让我们长大，所以我们也要学会爱与感谢如果每个人都吝啬那么一点点小小的爱心的话，那么我们将面对的是一份苦涩的'泪水，还是孤独。以前自己很渺茫，人活着到底是为什么？到底是为什么而活？今天终于让我体会到了，我想人活着是为了爱与责任，是为了感谢与爱。
虽然放弃了难得的休闲时光，但我们毫无怨言，因为我们收获到的是玩乐中， 体会不到的内心满足与快乐。爱就像是养料，净化滋润着我们的心灵。我在想：其实我们在做每一件事都能带着一份发自内心的关爱、一种认真负责的态度，即 使*淡的生活和琐碎的工作，我们都能找到那份内心深处的快乐！不要吝啬微笑，不要羞于表达，身边所有你爱的人也都会是爱你的人！可爱的燕子们，让我们在翱翔蓝天的时候也把我们的爱洒向人间??
时间匆匆流逝，转眼间进入服务站已经有一个多学期了，在这一个多学期里，我参加过很多服务站的大大小小的活动。每参加一次活动都会让我有不同的收获和感受。其中让我感受最深刻的是第一次参加的福利院活动。在那里住着的都是一些孤寡老人和孤儿，他们身体上都有这样或那样的缺陷，而我们在那里进行的活动也是很简单的。只是和那些小孩玩一些小活动，派一些糖果给他们，或者与一些老人家聊聊天那样。虽然这些活动在我们眼里是那么的简单甚至是幼稚。但是在活动的过程中我却经常能看到他们天真真诚的笑脸。这也是我去这活动中获得最大的回报。因为他们的笑脸可以让我所有的烦恼都烟消云散。让我感到满足，同时也让我明白了其实快乐很简单。只要你能够保持微笑待人，用自己的快乐去感染他人，化解他人的烦恼，看到别人也对你微笑。那你就会感受到快乐了，其实快乐很简单，让我们微笑待人吧！
我记得我刚成为青年志愿者服务站的一员时，师兄曾问过我们，你们为什么要加入服务站？我的回答是：做一名青年志愿者！
那时刚刚踏入大学的门槛，对校园里的一切新事物都感到好奇，于是怀着一颗炽热的心加入了我认为最有意义的组织——青年志愿者服务站。而现在，经过时间的冲淡，那可当时热腾腾的的心或许已不再像当初那样的滚烫，但，我依旧会因为自己是一名青年志愿者而感到光荣。
或许我不能为聋哑学校的孩子、福利院的孩子和孤寡老人们贡献什么，或许我能做的仅仅是和他们聊天，玩耍，又或许我能做到的仅仅是在公交哦车上为一位孕妇让出自己的座位，但我依然会为自己的行为而光荣，仅仅是因为我希望的，我力所能及的，只要出自一份真心，一份善良就够了。
做一名志愿者以来，我参加过许多活动，接触到了许多人与事，他们带给我许多感动，感悟，还有心灵的震撼，我无法用言语来描述这种感觉，就像当初第一次踏进特殊教育学校，看到这群可爱的孩子时的感觉，喉咙哽咽着，说不出话来。他们带给我许多回忆，这些形形色色的回忆相信会编织成我记忆的一部分，在未来的十年、二十年或者是更长久的日子里头，我敢肯定，这段回忆会是最珍贵最有价值的！
进入青年志愿者服务站已经半年多了，我不敢说我学到了什么，但是，从参加的活动中，我收到了许多的感动和教诲，也让我认识到了这世界上还有那么多不幸的人。他们有多可怜暂且不说，就管他们现在是这样还是快乐的生活着，也坚强的生活着，给我的感触就已经很深了…让我理解到应该好好的珍惜现在的一切…
再来就是自从进入了服务站以来，我们学院举行了很多的活动，爱心义卖，爱心晚会，回收活动，特校活动等等，每一次都深刻的体现着团结的力量和团结的凝聚力。这些活动的过程中，收获的感动不用说，同时也让我认识到爱心的伟大和爱心的重要性。如果没有了爱心，这个世界将会是怎么样，我不敢想像。同时，因为有了爱心，让很多的陌生人由此走到了一起，一起做有意义的事，一起为这个世界奉献爱，也一起收获心灵的感动…爱让这个世界变得更美…也让这个世界变得更加和谐…
再来就是，进入了服务站，我和师姐，师兄，还有别的干事们在一起做了许多觉得很有意义的事。也一起参加了别的活动，让我感受到师姐，师兄们对我们师弟师妹们的关爱和照顾。对我们也很照顾和关心，同时也教育着我们许多的做人的道理和处事的原则。在此，我发自内心的说一声：“谢谢你们的照顾和教育…”
在此，我也觉得有些事自己做得不够好，之前师姐要求我做的工作没有细心的做，还经常出现一下问题，让我们的工作出现了一定程度的混乱，我真的觉得非常的惭愧。我会在以后的工作和学*上慢慢的该正，并且提升自己的办事能力…..还有就是有些活动我都没有主动的参加，我知道会扫大家的兴，所以在此说一声:对不起
以上就是我进入服务站以来的一些心得。还有一些只能意会而不能言传的心得，我就把它们继续停留在心里…希望以后能在部门里学到更多的东西
从20xx年11月开始招募20xx年暖冬行动春运志愿者到参加春运面试、急救培训、礼仪培训、安全培训、红线培训、体能测试、疾控中心体检、防身术培训、健康证办理直到20xx年月11日我们小组在南充火车站服务的最后一天，前前后后小半年的时间，我见证了一些志愿者小伙伴被淘汰、体检不合格、培训不合格、考试不合格遗憾离开、违反组织纪律性被退回母校。春运志愿者们从最初对服务的生疏，不上手到如今对服务项目---在进站口维持秩序、在候车室引导车次、在售票厅帮助取购票、在志愿岗亭接受旅客询问、查询车次、主动送盲人，残疾人到站台、新闻稿的撰写等等都得心应手。前前后后为期四十天的春运，本是我们回家和亲朋好友团聚的时间，我们却选择了留在南充奉献自己，守卫千千万万旅客的回家路，默默耕耘着，为这个寒冷的冬日增添了一抹灿烂的亮色。
每天早上7点起床，洗漱、吃饭、挤公交，8点钟准时到达南充站的志愿服务亭，整理帽沿、抚*衣角、头戴小橙帽、身着小橙衣、腰佩小蓝包，我们整装待发开始了一天忙碌且充实的服务。刚至岗位，我们小组的小伙伴便全身心地投入到春运志愿服务工作中去。向往往的旅客亲切地道一声问候，耐心地为旅客朋友答疑解惑，排忧解难。
有一天我看到一个老婆婆行李堆了一堆，她身边又没有年轻人陪同，于是跑过去帮助她，她还不乐意，用眼睛瞪着我说不要你们弄，我没钱给你们，我说我们是志愿者不要旅客钱，她还是不信，一把手将行李抢了过去，我真的是出于好心，可是……下班时一个志愿者向我诉着苦，很是委屈。我安慰着她说，这样的情况在以后的服务中会经常遇到，旅客经常误会我们是火车站收费帮忙提行李上火车的小红帽,所以老婆婆那样对你很正常，你不要放在心上。
20xx年春运志愿者在共青团顺庆区委领导、南充火车站工作人员、怡然志愿者协会会长的精心指导和帮助下很快熟悉了服务项目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎样传递温情春运。带着*安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好的总目标，我们更加细致周到地服务旅客，让旅客在回家的路途中感受春运志愿者的.关心和温暖。
在整个服务期间有太多的瞬间让我们今生难忘---春运志愿者助无声老人登上火车、助力困难夫妇踏上回家路、帮助走失小女孩寻找父母、屈膝为老人缓解疼痛等等。这一次春运经历对我们说弥足珍贵，在以后的日子里虽不再拥有南充春运志愿者的身份，但帮助他人，服务社会，我们从未止步。
——参加志愿者服务心得体会范文五份
全国助残日的到来，呼吁大家来关注自闭症群体、来关爱和帮助自闭症患者家庭、给他们更多的理解和包容，让自闭症患者也能*等、有尊严地生活在这个社会！xx社区举办了＂关注孤独症儿童，走向美好未来＂社会倡导活动。
一、以＂全国助残日＂为主题开辟专栏板面，对辖区内精神残疾的xx儿童进行了走访慰问。矿区残联领导x理事长、x理事长等在社区协调员的陪同下一行来到xx家庭慰问xx小朋友。x理事长和x理事长亲切问候了xx儿童的爸爸妈妈，深入了解了xx小朋友的生活状况，关切地询问目前孩子的学*培训情况，就目前对xx小朋友所面临的困难及教育、康复情况等等提出的生活需求做好登记，并鼓励孩子应该乐观的面对生活。最后，残联领导向xx小朋友送上儿童益智积木和300元现金。孩子的天真无邪、活泼可爱让我们每个人都为之动容。
二、为使残疾人更方便自如地生活，进一步提高他们的生活质量。*日，xx社区居委及时将区残联配备的残疾人康复器具的7份审批登记表送入残疾人家中。段北沟社区居委始终把做好残疾人服务工作、保障残疾合法权益、尊重残疾人人格、发挥残疾人的价值作为日常工作的重要服务内容。
三、营造宣传助残声势。为扩大宣传力度，增强社会影响，我们社区工作人员在辖区主要街道和路段的醒目位置悬挂宣传横幅、宣传口号、张贴宣传标语，分发宣传材料。共张贴宣传标语3条；发放宣传资料200余份。并通过在人流量密集的四矿广场做社会倡导与康复知识宣传活动。宣传和普及了心智障碍儿童康复知识，提高辖区内心智障碍儿童家庭的康复意识，让段北沟社区的老百姓对心智障碍儿童有了更深的了解，对心智障碍儿童多了一份理解与宽容，为更好的接纳心智障碍儿童奠定了基础。
这次的志愿者活动让我感觉时间非常的快，在志愿活动当中我真的是非常充实，作为大学生我感觉自己还是很多东西没有亲子去体验，其实无论是做一件什么事情都应该懂得这个道理，我希望自己能够在这个过程当中继续努力体现当代大学生的风采，大学是一个成长锻炼的*台，在这里我能够学*到很多，但是书面上理论的都始终是有些许虚幻，其实这次志愿活动对我来讲也是一种学*，过去很长一段时间我就是这么过来的，我也希望自己以后有更加的机会去做这么一件事情，大学的时间很宝贵，做一些有意义的事情，其实非常容易，我们去尝试了才能体会到乐趣，那也是一种人生当中值得体会的，这次志愿活动虽然是只有短短三天，可是让我感触颇多，这是一下子无法言语出来的，我也有一些心得。
当然现在我也能够用心的去把细节的事情做好了，通过自己的努力我学*更多的东西，我希望这能够让我有所收获，时间是慢慢积累起来的，很多事情都应该客观的去看待，这是我的一个开始，未来时间依然很长，我会继续努力，在大学这几年来我没有尝试过志愿活动，这短短三天，让我非常激动，因为我学*了，我用心了，当然在这个过程当中还有很多事情在等着我，未来时间依然很多我也希望能够更加努力，志愿活动让我有了一些新的体验，在*时的生活当中，我一直觉得自己没有更多的精力去做这些事情，学*起来我动力很大，我把全身心都投入到了学*当中，但是也因为这一点让我忽视了，这些宝贵的东西，我相信这个会让我受益匪浅，当然我也希望能够端正自己的态度，其实这就是一个过程，不断成长的过程，现在我也在鼓足勇气的完善好这些。
志愿活动充实了大学生活，也弥补了很缺空缺，于我而言意义非凡，在今后的学*当中我也会付出更多的行动，虽然说这些都是非常简单的东西，可是也是一种全新的体验，大学时间很快，在有限时间，去体验提尝试更多的事情是非常有必要的，这三天下来我也是非常激动的，我学*到了，志愿者这个团体让我感觉非常舒适，自己加入了进去，虽然时间短暂但是让我感受到了其中的乐趣，其实帮助他人是非常快乐的，我一定会继续发扬这种精神。
工作了一周，心中有很多的感言，不知从何说起，只有一股工作的热情与期望在心中。作为校园服务队队员心中感到无比自豪，因为在学*的同时，还能为学校做一些力所能及的事情，能服务于学校，服务于同学。
在这一周的工作中我们发现很多问题：如高三年级的学生违反规定的较多，而且很多学生很嚣张，对青年志愿者不屑一顾，对志愿者的劝说置之不理，希望能引起领导们的重视，帮助我们解决这一难题。另外学校禁止学生用方便袋的初衷是好的，但是仍有学生在使用方便袋，我们认为其根本原因在于个别摊点大量为学生提供方便袋，甚至有的摊点只有方便袋。青年志愿者只能对发现个别的情况进行督导、劝说，不能很好的从根源上解决。希望学校领导能在问题的根源上解决这一难题。
经过这一周的检查督导，自己的收获还是很多的，知道了那些应该做，那些不应该做，对学校文明建设有了进一步的了解。体会到了作为一名志愿者的酸甜苦辣，更坚定了做好这份工作的信心。
我坚信：我们集英队共同携手、不断反思改进，我们要让校园里的每一位同学都懂得文明的含义，进而规范自己的行为，使文明的行为溢满我们的校园。
为了迎接春运，上海铁路局上海站在我们学校的二年级学生中招募了一批客服志愿者。能作为第一批去火车站上岗实*的学生，我深感荣幸。但同时不免有些不安。幸好铁路局很贴心的为我们安排了业务培训。
12月27日和28日这两天的理论培训，让我们了解到了一些在上海站的安全知识和工作的大致内容。12月29日至1月7日这段时间内，是实际操作的培训时间。
我们班级先是被安排到上海南站实*，大家还是很努力，很认真的，所以很快就有不少同学学会了如何操作了。可是，后来上海铁路局上级领导发布了调动安排，所以我们班被整体调到了上海火车站实*。想来，在南站也有一段时间了，和领导班长们朝夕相处，早就有了感情，在最后一天，大家的依依不舍依稀可见。
但是，真正的挑战才刚刚开始。
火车站已渐渐进入春运的气氛。旅客也越来越多了。试想一下，我们将*20人左右的队伍合作尚且这么累，如果我们没有我们的协助，车站工作人员每天工作8个小时以上，是如何的辛苦啊！能为辛苦的车站工作人员减轻负担，能为旅客提供服务，想一想他们，再想一想我们，辛苦一些又算得了什么虽然大家合作的都不错，还是有部分现象值得注意。在火车站难免会有冲突发生。在实*和工作期间，保持和维护志愿者形象是我们每个队员的责任。还有一点，我们志愿者就是为需要帮助的人提供服务，所以要想着，我能为他们做点什么这样的心态，就不会出现部分志愿者无所事事的状态了。希望大家以后能做得更好！
志愿者分为两班坚守在服务岗位上。虽然我们每天从早到晚，忙忙碌碌，但是我们用我们的汗水与付出换取了他们的方便，他们的感动。不仅如此，我还结识了好多师傅，面对陌生的人，也学会了更好的去交流。
再有几个班头，就要和这上海站说再见了，对于这个赠与我许多东西，我们曾经付出过许多的地方，充满了留恋，也对那些擦肩而过，素不相识的同胞们充满了感情。真的很希望自己能帮得到他们。这些所有的所有…都让我们志愿者感到开心，感动，满足，并且更加坚定了我帮助别人的心。期待未来还会有这样的机会来帮助别人。
在刚开学不久我们院青协便举办了一次社区志愿者活动，这个活动是一次公共活动。我作为青协的一员，主要负责其中的组织和宣传工作，比如在校园摆台，进行宣传此次志愿者活动，让同学们都踊跃的参与进来，最后通过我们的努力，有各个系且不同年级的同学们都参与进来了。由于人数比较多，我们几个重要的组织人把大家分成了四组，分别前往不同的社区。而我带领的其中一组的社会离学校并不远，那个社区由于地理环境比较偏，所以相对而言更加安静，人流量也少一些，所以这对我们来说也是一个好处。
分配好了组织后，我们在周末便开始了这次活动。我们早上七点半在学校后门集合，一同坐公交车去往目的地，在去的时候大家的热情都非常的高涨，因为这一次大家一起活动，第一可以交到一些朋友，其次这也是一次很有意义的活动，所以大家的激情就更高了。我从中深深感受到了我们这个年纪所有的青春和激动，我也不免的激动了起来。最后到了xx社区时，我又重新给大家分了小组，并选出了小组的负责人。我们此次主要是将这个社区的公共卫生进行清理，其次是去看望养老院的老人们。
由于这个社区靠*城市边缘一些，所以在很多方面，绿化处理的不是很好，公共卫生也有待加强，这也是我们选择这个社区的一个原因，其次是因为这个社区中有一个小型养老院，这也是我们此次行动的另外一个原因。抱着这两个目标，我们迅速的开展活动了。
在这个过程中我看到同学们互相扶持，一起行动。虽然有些同学是一起组队过来的，所以有共同的朋友在，显得就放松一些。我也看到一些单个行动的同学在此次活动中也快速的融入了我们这个集体。作为我们这个大组的组长，我除了清扫一部分地区的卫生外，我也跟随另外一个小组的同学一同去看望了养老院的老人们，我们提前有携带一部分礼物，当我们将这些礼品送给老人们时，他们开心的就像是个孩子一般。这也深深的触动了我的心灵，我感慨到原来人不是在一直变老，我们也许一直停留在刚来到世界的那一刻，只是我们的身体、我们的阅历改变了我们的表面。我也更加明白作为一个人，作为一名学生，只有不断地丰富自己的生活经验，不断的强化自己的个人能力，我们才能保持一颗起始的初心。这也是我们需要常常怀有童心的缘由。
总而言之，此次活动我真的很开心很有成就感，我不仅做了一件非常有意义有价值的事情，我也认识了更多的朋友，我们也知道团结的力量是胜过一切的。我越来越觉得大学是我们生命旅途中最不可少的经历，只有在*时生活中或者活动中发现自己，我们才能在其他方面得到更多的拓展。
——春运志愿者服务心得体会实用5份
记得在电视上观看世博会时，看到志愿者为游客们耐心解答疑惑，游客们满意会心的笑了。心中就会萌生一个人念头，如果有机会，我一定要去当志愿者。刚好今年春运期间南宁火车站招志愿者，我毫不犹豫的报了名。经过这几天的志愿活动，我的内心产生了许多的感慨，一个小小的志愿者，能够做的只有一点点很小的事情，但是一个淡淡的微笑真的能让回家的旅客增添许多的`光彩，虽然冬日寒冷，但是我们活力无限；虽然没有报酬，但是我们热情不减。作为南宁火车站春运期间的一名志愿者，我不求从中得但是到什么现实的东西，只想能尽自己的一份心力，为他人提供哪怕是一点点的帮助，哪怕只是一个微笑，也会在寒冷的冬日上给旅客送上温暖的祝福。
我知道志愿者是一件很锻炼、很有意义的事情，能学到很多在学校里无法得到的知识。这是学校学长们经常给我们所灌输的，此次参加的实践活动也正印证了这一点。在活动中进行小团队组合的方式，提高了我们交流表达的能力和技巧，让我们体会到了“团队合作”的重要性。实践中也让我们多接触社会，敢于发问，将我们在学校学到的东西与实际相结合。进入了志愿者们共同生活的地方，有收获，也有疑问，甚至有些无奈，但都无妨，我体验过了，了解了。
身为南宁志愿者的经历并非一帆风顺，相反，在上岗前就了小问题，我和我的组员对志愿者们的工作还不熟悉，可是我们也在努力工作。也许是春运的原因吧，那里的人流量把我给吓住了，几乎是时时刻刻挤满了人，我看到早班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就觉得志愿者工作是要的，可以给乘客的信息咨询是工作的主要点。有上网本可以查询乘客需要的铁路线路，为乘客回应。快到13：00时向早班的志愿者请教了一番，对工作更为详细的了解，也知道了乘客想知道的内容，这对于工作有很大的帮助。接下来正式换班上岗了，一上岗就有旅客向咨询应该往哪号窗口买动车票，由于做了功课，我微笑着自信的对她说，请到8号窗口。她也微笑着说了一句“谢谢！”当时我就感受到了做志愿者的价值所在，这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的工作带来了的信心。咨询的乘客多，我和伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉，有些乘客问到的地方不知道，也就无法帮助，有时候是班长带着我们去帮助乘客解答，大概15分钟的工作，可以很熟练的回答乘客的咨询。遇到有些游客要退票的地方，我告诉他们去16号窗口就可以了，赢得了许多游客的赞许。这让很开心。大多数的旅客总是能以微笑去回应的问题，经常也有了旅客的感谢！这也让我体验到了做志愿者的快乐，别人的一句“谢谢”最好的报答。 我渐渐喜欢上了这份工作。
中间在售票大厅还遇到了几个外国人，和交流对来说有点上能让彼此理解对方想要表达的意思，也帮助了的！有趣的外国人，他想买4张去桂林的火车票，可是排错队伍了，后来他们说看到我一直在微笑着并且和一些人耐心的交谈，而且从穿着和带的牌看猜到这可能就是中国的志愿者。然后我和他说到16号窗口可以买到票，他们走了两步又回来了，他问我16号窗口不是退票窗口吗？我耐心的和他们解释了。最后他们说其实我们不怎么会说中文，我说那里是买过国际票的别担心，去到那里就有人专门为你们服务的，他们会心的笑了，连说几声谢谢。就去排队买票了。我当时就觉得外国人真是好学好问，也挺幽默的。当然，这其中的趣事还有很多，我想说，身为南宁火车站志愿者的工作是辛苦的，但同时也是快乐的。对我来说，春运志愿者就是那一份份破烂不堪的"地图"，*凡却不可或缺，刚开始每天都有更新，每天都有收获，有些事经常铭记心头。作为一名志愿者，我知道那是一份深沉的感动和真切的存在感，告诉自己：尽己所能，不计报酬，帮助他人，发扬那种优秀的志愿精神，服务社会。
开学之期已至，转眼间春节已接*尾声，我们的春运志愿者也将回归自己的身份，上学、上班…或许部分人还坚守另一个岗位，继续把微笑传递，能够与你们如此优秀的志愿者一起共事，是我的荣幸在这里，请允许我代表南站工作人员为他们送上最崇高的敬意！
奉献，我受益匪浅
经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名广州南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。
一直以来，参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一，这将是我人生另外一种不同的人生体验。我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。其实志愿者这个身份，不仅代表的是我们本身的素质和形象，更代表的是广州，甚至是中国的精神面貌。队长，这就意味着，我要比别人想得更多，付出的要更多。天气早晚温差大，客流量激增，一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上，客运站那边汽车尾气重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所传递的信息是友善的，热情的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。礼貌，也是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是一个国家的气度；礼貌，体现的是一个国家人民素质的修养。是我们的一种素质和修养的体现。
广州南火车站，是广东首个实现高速铁路的车站，一个以超前理念建设的火车站，设备先进，人性化设计合理。素闻春运有春节运动会之称，如何出色完成任务将是我们最大的挑战，毕竟我们南站志愿者中大部分人都是学生。而我在一个这样的国际性地标做志愿者，是我这一辈子无价的财富！
生活，茁壮我们成长
成长，我们需要一个*台，特别是可以让我们更好地锻炼的.机会。 每天早上六点钟起床，早上起来的时候晕乎乎的…要是在*时，周六不过八点钟绝不起床…极其不愿意睁开朦胧的睡眼，想办法控制自己的惰性，调整自己，克服自己的对床的依赖。第一天就拿起《沉思录》反省。早上天还没有亮我们就出发了，天上的星星像是对着我们微笑地闪烁闪烁着他们的光芒，按照我们之前亚运服务时候的路线及时到达南站，原来已经有很多人提前到了，这是我们有一种莫名的满足感：这是一个纪律严谨的团队！
然而事情发展并不是我们想象中理想，开始的第一天我们就就发现上层组织上存在很大问题，经常的岗位调动让我们觉得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上级管理不明确的情况，以致我们做得感觉很迷茫。当然，我们不是木偶，经过我队伍里边几个同事的商量，我们决定搞“独立自治区”并招募成员的加入，结果不出我所料，反响相当之好。慢慢地，我们同事同学之间的熟悉，让我们的关系变得更融洽。中午饭菜不错，同时也感谢春运指挥部让出办公室来给我们就餐，不用风餐。最纠结的是七点多回到学校，还要自己解决吃饭问题，经过了解才知道我们有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她们是祖国的花朵啊，那里能够这样摧残啊？！冲凉有时还要用电热棒，虽然有点危险，但也好比不洗吧。幸亏我们这便有电饭煲、电磁炉，煮面、打火锅…我的厨艺可是不赖的哦！
就这样每天早出晚归，每天站岗十个小时。由于分工不同，有的工作可能重复而枯燥，让人变得不那么有耐心，有时候遇到一些情况还可能会被误解。每天人数不定、岗位功能需求的不同等等工作难度挑战中，后来被我总结出几种最有的站岗方案，效应相当的不错，大家都很满意。看着自己的成果被大家肯定，无形的喜悦一直鼓励我坚持下去，去做好每一次带队。这绝对少不了大家的支持，我才能够坚持下来继续奋战，为每一次的工作安排做好人力资源调配！
误会，是揭开真相的钥匙
随着服务时间的加长，我们帮助的人越多，就越发觉，误会往往会出现的越多。基于上级疏散旅客需要，我们会根据指示适当地疏散人流，所以推荐旅客走最佳路线，却有时候得不到谅解，说我们工作人员乱指一通。自己的付出得不到认可，难免会有点泄气。
站岗期间，会有不同的人问路，能帮上忙解答固然感到高兴，但有时候我还是答不上，只可以向他说声对不起，指示他去服务中心或者驿站询问。我还应努力学*、探究，进一步熟悉周围环境，包括附*和南站相关设施的地理位置，乘车方式等。这样，我才能不断进步更好地服务大家！服务社会！
当然，我一直提倡我们几个队伍应该协同合作，第一时间得到瞬时的信息，好让我们更好地开展工作，尽量减少给旅客带来的不便。我不否认我们会有出现错误的时候，但我们至少会坦诚事情因果以寻求最佳解决方案，并将其应用在将来的工作里边。思考是必须的前提，只有不断地反省才能做到更好。你们都是优秀的志愿者，我深刻地明白，已经连续工作那么多天了，每天都是九个小时，早餐和晚饭都得不到很好的保证，来回车程都在三个小时上下徘徊，所以我需要合理科学安排工作流程，务求做到让每个人都有足够的休息时间释放最充沛的精力去服务大众。亲自去每个岗位深切体会每个人的感受和岗位需求，用最优的安排去实践我的模拟理论。深刻体会到，当队长不容易，当好队长更不容易。技术难度高，不为人所知，还不被人理解。但我们都在磨合中相识与相知，相互勉励相互帮助中团结，这种感觉就好像一个亲切友爱的大家庭，真心感谢你们的意见和建议，因为有你们的支持。我才能在不断实践中进步成长！
语言，我们就在咫尺
从小跟着父亲看世界新闻的我，一直渴望这自己可以有一天能够与外国人说话，体验不同的异地情怀。秉承着学以致用的校训，我在这里积极地与外国人交流说话，尽量为他们提供最优质的服务，为他们指示目的地。
2月15号的中午我接待一位武汉大学的孟加拉留学生，虽然我们之间有着不同的国籍，开始时有点尴尬，幸亏我的英语口语*时有保持，几经波折的困难最后还是顺利地完成了任务，最后他用硕大的手紧紧地我住我说，“thank you so much ！”当时我震惊了，我只不过是尽了我自己应该做的事，却换来他国人的热情感谢，望着他逐渐模糊的身影，回想起旁人对我们对话的惊讶，那种感觉不言而喻！另外一位美国口音较重，有时候不能很好地沟通，我尽力地用我能够形容的方式去跟他解释，推荐他最佳到达目的地的路线。最后的微笑，使我们走得更*更臻。英语，看来我们的情结这辈子都解不了了…
2月17号早上，我照常站岗，前边一位女士在我面前停下来，然后用手机摁了几下，接着伸出手机到我面前用模糊的口型示意我看其中的内容，我才知道她是一位聋哑人，想不到我第一反应用简单手语跟她指示售票处的方向，她微笑的脸容，永远最好的名片，其实每个人都是*等的，我们需要放下有色眼镜，*等地看待每一个人，他们需要的是理解。绝对不是怜悯，而是更多的支持和鼓励！我们都一样的闪亮，一样地为我们的梦想不懈进取，不是吗？！
自从人类发明了语言，就开始定向地发展，语言和肢体语言只不过是人与人之间的交流手段，真正意义在于明白彼此的意思，进行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此拥有其多样性、多元化的差异筑成我们这个丰富多彩的地球村！
志愿，情真更意切
志愿者不变的口号是“服务”。服务，就是我们全部的工作。我们在服务中，不仅展现了我们当代大学生的精神面貌，也展现了广州甚至是广东的风采。我很荣幸能在春运工作上为我的家乡献上我的一份力量，并且能让自己所学到得一切知识能有一个用武之地。另外让我感到荣幸的是在服务的过程中认识了很多优秀的志愿者朋友。感谢南站，我把所**用到我的志愿者服务中，每每面带笑容地迎接来宾时，收到的回报是一个比自己的笑容更大的笑容。每天下班共挤一辆公车，只是我们都愿意让座，哪怕已经站了一天了岗，忙了一天的喉咙，同事之间，收到一个友好的笑容，就会减轻自己的劳累。总结下来，我们熬过烈日、寒风和雨天，痛苦之间，更多的是老天在考验，天气不能左右我们的决心，反而越弥坚！
要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是我现在所需要的。真心的感谢系志愿者给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论只是，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。
我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。 在我每次工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了！
微笑，让世界更美妙
志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力；办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力；多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔尔。服务社会，每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。
我们南站志愿者工作时不仅仅代表着你个人，而是广州的一个形象代表，缩影为每一个个体，特别是志愿者的表现之上。所谓以小见大、窥一斑而见全身，我们每一个志愿者都要本着一个责任心、富有热情地展现自己的风貌。好让旅客们的第一站或者最后一站留下我们最灿烂最真诚的微笑！相信我们大家一起来，春运更精彩！
城市，让生活更美好；拇指，让社会更和谐；微笑，让世界更美妙！
后记
春运虽然已经结束，我们开学了，怀着满腔热情继续在校深造。感觉作为一名志愿者，最大的感触在于我们不是超人，所以我们不能帮助所有有需要的人，可只要我们每个人愿意伸出自己微薄之力，可能只是一点点，就已经足够了。归根究底，我本人认为志愿者服务这并不仅仅是我们每一个市民应尽的责任和义务，更多的是**相关部门理应将相关人文设施建设工作把握到位，多设置类似的*台让更多人参与进来！虽然我们不能实现大同社会，但我坚信，我们可以做的更好！即使社会是多么的存在不公，我们善心依然。人之初，性本善。或许一个人有意无意地做了一件好事之后，也不应该要求别人来看到，而应该是继续做另一件好事，默默地总有一天会有人欣赏你的芬芳！
时代在改变，历史在前进，每个人都在不懈中追求心中那羞涩的梦想。如何有效处理竞争与合作、友谊与爱情、学*与工作等关系，都是人们生存在社会必须学会的技能，或者说是艺术。大胆实践、不断累积生活经验，不断磨练逐渐提高独立生活的能力与勇气！在客观、现实、不断变化的社会关系中塑造自我，成为社会的栋梁，为人类社会的文明进程勇敢的麾下自己光荣的一笔！
从20xx年11月开始招募20xx年暖冬行动春运志愿者到参加 春运面试、急救培训、礼仪培训、安全培训、红线培训、体能测试、疾控中心体检、防身术培训、健康证办理 直到20xx年3月11日我们小组在南充火车站服务的最后一天，前前后后小半年的时间，我见证了一些志愿者小伙伴 被淘汰、体检不合格、培训不合格、考试不合格遗憾离开、违反组织纪律性被退回母校。春运志愿者们从最初对服务的生疏，不上手到如今对服务项目———在进站口维持秩序、在候车室引导车次、在售票厅帮助取购票、在志愿岗亭接受旅客询问、查询车次、主动送盲人，残疾人到站台、新闻稿的撰写等等都得心应手。前前后后为期四十天的春运，本是我们回家和亲朋好友团聚的时间，我们却选择了留在南充奉献自己，守卫千千万万旅客的回家路，默默耕耘着，为这个寒冷的冬日增添了一抹灿烂的亮色。
每天早上7点起床，洗漱、吃饭、挤公交，8点钟准时到达南充站的志愿服务亭，整理帽沿、抚*衣角、头戴小橙帽、身着小橙衣、腰佩小蓝包，我们整装待发开始了一天忙碌且充实的服务。刚至岗位，我们小组的小伙伴便全身心地投入到春运志愿服务工作中去。向来来往往的旅客亲切地道一声问候，耐心地为旅客朋友答疑解惑，排忧解难。
"有一天我看到一个老婆婆行李堆了一堆，她身边又没有年轻人陪同，于是跑过去帮助她，她还不乐意，用眼睛瞪着我说不要你们弄，我没钱给你们，我说我们是志愿者不要旅客钱，她还是不信，一把手将行李抢了过去，我真的是出于好心，可是……"下班时一个志愿者向我诉着苦，很是委屈。我安慰着她说，这样的情况在以后的服务中会经常遇到，旅客经常误会我们是火车站收费帮忙提行李上火车的"小红帽"，所以老婆婆那样对你很正常，你不要放在心上。
20xx年春运志愿者在共青团顺庆区委领导、南充火车站工作人员、怡然志愿者协会会长的精心指导和帮助下很快熟悉了服务项目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎样传递温情春运。带着*安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好的总目标，我们更加细致周到地服务旅客，让旅客在回家的路途中感受春运志愿者的关心和温暖。
在整个服务期间有太多的瞬间让我们今生难忘———春运志愿者助"无声"老人登上火车、助力困难夫妇踏上回家路、帮助走失小女孩寻找父母、"屈膝"为老人缓解疼痛等等。这一次春运经历对我们来说弥足珍贵，在以后的日子里虽不再拥有南充春运志愿者的身份，但帮助他人，服务社会，我们从未止步。
身处新时代，我们认真践行社会主义核心价值观，积极投身志愿活动，弘扬"奉献、有爱、互助、进步"的志愿服务精神，在力所能及的范围内，用心去感恩和奉献社会，保障成千上万旅客的回家路乐此不疲。回望志愿行，我们自豪地说道，无悔青春！
记得在电视上观看世博会时，看到志愿者为游客们耐心解答疑惑，游客们满意会心的笑了。心中就会萌生一个人念头，如果有机会，我一定要去当志愿者。刚好今年春运期间南宁火车站招志愿者，我毫不犹豫的报了名。经过这几天的志愿活动，我的内心产生了许多的感慨，一个小小的志愿者，能够做的只有一点点很小的事情，但是一个淡淡的微笑真的能让回家的旅客增添许多的光彩，虽然冬日寒冷，但是我们活力无限；虽然没有报酬，但是我们热情不减。作为南宁火车站春运期间的一名志愿者，我不求从中得但是到什么现实的东西，只想能尽自己的一份心力，为他人提供哪怕是一点点的帮助，哪怕只是一个微笑，也会在寒冷的冬日上给旅客送上温暖的祝福。
我知道志愿者是一件很锻炼、很有意义的事情，能学到很多在学校里无法得到的知识。这是学校学长们经常给我们所灌输的，此次参加的实践活动也正印证了这一点。在活动中进行小团队组合的方式，提高了我们交流表达的能力和技巧，让我们体会到了“团队合作”的重要性。实践中也让我们多接触社会，敢于发问，将我们在学校学到的东西与实际相结合。进入了志愿者们共同生活的地方，有收获，也有疑问，甚至有些无奈，但都无妨，我体验过了，了解了。
身为南宁志愿者的经历并非一帆风顺，相反，在上岗前就了小问题，我和我的组员对志愿者们的工作还不熟悉，可是我们也在努力工作。也许是春运的原因吧，那里的人流量把我给吓住了，几乎是时时刻刻挤满了人，我看到早班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就觉得志愿者工作是要的，可以给乘客的信息咨询是工作的主要点。有上网本可以查询乘客需要的铁路线路，为乘客回应。快到13：00时向早班的志愿者请教了一番，对工作更为详细的了解，也知道了乘客想知道的内容，这对于工作有很大的帮助。接下来正式换班上岗了，一上岗就有旅客向咨询应该往哪号窗口买动车票，由于做了功课，我微笑着自信的对她说，请到8号窗口。她也微笑着说了一句“谢谢！”当时我就感受到了做志愿者的.价值所在，这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的工作带来了的信心。咨询的乘客多，我和伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉，有些乘客问到的地方不知道，也就无法帮助，有时候是班长带着我们去帮助乘客解答，大概15分钟的工作，可以很熟练的回答乘客的咨询。遇到有些游客要退票的地方，我告诉他们去16号窗口就可以了，赢得了许多游客的赞许。这让很开心。大多数的旅客总是能以微笑去回应的问题，经常也有了旅客的感谢！这也让我体验到了做志愿者的快乐，别人的一句“谢谢”最好的报答。 我渐渐喜欢上了这份工作。
中间在售票大厅还遇到了几个外国人，和交流对来说有点上能让彼此理解对方想要表达的意思，也帮助了的！有趣的外国人，他想买4张去桂林的火车票，可是排错队伍了，后来他们说看到我一直在微笑着并且和一些人耐心的交谈，而且从穿着和带的牌看猜到这可能就是中国的志愿者。然后我和他说到16号窗口可以买到票，他们走了两步又回来了，他问我16号窗口不是退票窗口吗？我耐心的和他们解释了。最后他们说其实我们不怎么会说中文，我说那里是买过国际票的别担心，去到那里就有人专门为你们服务的，他们会心的笑了，连说几声谢谢。就去排队买票了。我当时就觉得外国人真是好学好问，也挺幽默的。当然，这其中的趣事还有很多，我想说，身为南宁火车站志愿者的工作是辛苦的，但同时也是快乐的。对我来说，春运志愿者就是那一份份破烂不堪的"地图"，*凡却不可或缺，刚开始每天都有更新，每天都有收获，有些事经常铭记心头。作为一名志愿者，我知道那是一份深沉的感动和真切的存在感，告诉自己：尽己所能，不计报酬，帮助他人，发扬那种优秀的志愿精神，服务社会。
在春运期间，我很高兴能够再一次参加铁路春运的青年志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
在这几天的志愿者服务工作中深深体会到了一线职工的辛苦和不易。回忆在志愿服务期间，我们从早上八点钟开始，每天工作9小时，分别在进出站口、候车室、售票大厅等处为旅客服务。站外，志愿者为旅客解答购票、托运、提取行李、候车等问题；站内，志愿者负责解答旅客问询、帮助老弱病残孕旅客至重点旅客服务区等工作。重点车次的举牌引导、旅客通道及下客台阶秩序的疏导、安全提示、为旅客倒茶送水、协助年老体弱旅客进站等一系列服务，我们用责任和耐心，让无数旅客踏上了温馨之旅。通过这次的`志愿者活动，我不仅结实了那么多拥有爱心的朋友，更重要的是体会到了帮助他人是多么有意义的一件事。虽然每天工作下来有点累，感觉四肢酸疼，但是一想到帮助那么多的人，得到了那么多人得诚挚谢意，心里感到无比的*静、轻松、欣慰。
参加这次志愿者活动，我不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中我们学会了如何与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作；同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还学会了以微笑面对他人，让我们懂得微笑的力量，提升了我们的人格魅力。
社会需要和谐需要爱，记得那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好的人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自我。在这里我们干着最*凡的志愿工作，但收获的都是最不*凡的经历。我们以最*凡的志愿服务，传递着社会爱心正能量，温暖着匆匆回家旅客的心。正如服务春运的众多志愿者的内心所想“我志愿，我快乐”。
——地铁志愿者服务心得体会(精选五篇)
自从大二下学期了解到地铁志愿者活动后，我就决心再一次参加，参加地铁志愿者不仅可以与社会进行接触，接触到各型各色的人，还可以提升自己的社会交往能力。通过自身的一些微小之力去帮助他人，还可以获得帮助他人后的开心。
我这次选择的还是我熟悉的通化门站，--站它是一号线和三号线换乘的一个大站，人流量很多，附*商城密集，这就要求我们更用心地工作。在这里我很有信心，一开始我是位于--一号线扶梯处进行服务的，在扶梯上行处被乘客询求帮助的次数是蛮多的。但我喜欢去为乘客解决他们的困惑。让我印象深刻的是一个老爷爷，他拿着大包小包的行李，他拿着一张纸条问我--怎么走，他说这是别人告诉他的让他去那里。但是他不认识路，我很耐心的为老爷爷指路并带领他去往三号线方向，并指示他怎么走。老爷爷说谢谢小姑娘。每次帮助别人后，他们总会和我道谢，但是帮助他人之后的心里的那种开心是不能用什么来代替的。后来，我被安排到站台上，从列车进站接车到车门打开上下乘客之后。我被很多乘客给予了微笑和道谢，我记得很深刻的是有次我在站台上面服务，有位乘客在上地铁的时候对我很认真的说："谢谢你的服务。"然后对我微微一笑，当时说真的，我心里很温暖。因为自己的小小举动就可以帮助他人，很开心也很荣幸。
在这期地铁志愿者中，我觉得自己的心态也改变了很多，面对一些事也会变得乐观积极。从这次志愿者服务中我收获良多。不仅仅是从闲暇中充实自己，更重要的是自己的心态上更加乐观和沉稳了，在这几次的服务中，让我印象深刻的有很多，让我觉得感动的也有很多，我也很期待自己在接下来的生活和学*中变得更加乐观和坚强。我也会一直将这种奉献精神融入在我的生活和学*中，带着这种乐观心态继续我的大三生活。
作为一个中国人，尤其是作为一名在不久的将来就要踏入社会的大学生，我们应该珍惜大学的时光，努力学好知识，将来为祖国的建设和发展作出自己的奉献。使自己无愧为一名中国人。
感谢学校给我们提供的这一*台，在这里，学到许多东西，也体会到了团队精神的重要性，加深了我们同学之间的友谊，更加认识到做什么都是很辛苦的。在为地铁9号线做义工的同时，我感觉特别的充实，上海地铁工作者为祖国的地铁事业作出了巨大的贡献，国家地铁的发展离不开一代代上海地铁工作者的努力。
我们一行人到达了目的地。在工作人员的分配后，我们各自开展了劳动工作。我认为学校让我们去参加义工活动，同时给了我们一个接触社会的机会，我认为这是非常必要的和必须的。在以后的大学生活里，我一定还会更积极地去参加义工活动。世博热情还未消减，我们城轨学院又迎来了一场服务热。此时，我们满怀热情来到了地铁9号线，面对着眼前的求助的人让我心潮澎湃，更觉得这些志愿活动所富有的意义是多么的有价值在那里，我更加认识到了服务人民、贡献祖国的重要性。将爱传递到每一个角落，让世界多一些服务所带来的美好。对于此次实践活动，我看到了一个干净、整洁的环境给人以多么大心情愉悦感，保护环境是多么的重要，保洁人员是多么的辛苦。
因此，我们通过此次活动会更加珍惜当前的美好环境、更加敬重默默辛勤工作的保洁人员。过这次义工活动，我除了因帮助那些曾经为中国地铁而奉献一生的人们而荣幸。最重要的是对中国地铁上海地铁的发展历史有了更好的认识。看到了中国地铁前期艰难发展的辛酸，看到了中国地铁如今的蓬勃发展。我认为通过这次义工活动，除了得到我们实践所需要的学分，并且了解了有关中国地铁的文化、知识。大家干活都干得十分卖力，在劳动的同时我的感觉特别充实，看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。作为一名义工，我是幸运的，我也是快乐的。
此次活动问题大多是体现在我们当中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的时间意识不够。其次，是本次志愿者在规定的集合时间内迟到，耽误了活动的时间，对于活动的组织者提出一些建议。首先，可以在我相信，很多同学都和我们一样：乐意为大众服务，因为我们肩负着伟大的历史使命，我们是祖国的未来，努力学*，服务社会报效祖国，便是我们最高的使命，让我们一起本着奉献友爱互助进步的精神发扬我们志愿者的风采迎接美好未来。此次实践活动给我留下很有意义的回忆。
对于参加此次义工活动，我觉得收获挺大，也觉得做义工是我们成为一名优秀大学生必须经历的一件事，因为做义工能使我明白我们应该不单单享受社会给我们关爱，也应该尽我们自己所能去回报社会。通过这几个小时的义工的活动，见证我自己心里感觉挺幸福，因为毕竟我体会了劳动的快乐和帮助别人收获的赞许。作为一名义工，我是幸运的，我也是快乐的。快乐是乘客对我们的关爱和热情，幸运是我能与大一的新同学互相工作，相互了解。快乐的是我自己的真心，换来了别人的真诚，我用自己力所能及行为来点缀别人内心的温暖。看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。让我们一起摆正心态，服务别人成长自己。
经过义工工作，使我认识了很多东西，很多哲理，令我明白了出来社会工作是不同于在学校学*、考试的，两者是有大的不同。而且，在学校中学到的知识不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地体会的，不是一下子就能学会。做义工不仅充实了我的生活，更让我感到社会的温暖，大家因爱走到一起，心心相连，想帮助更多需要帮助的人。每当我想到这样可以帮到别人，我就提起劲来，努力地做下去。
现在做义工就快结束了，渐渐地，我觉得有些伤感，想到快结束了，心里又有喜又有悲，感觉不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的义工们，但愿有下次的实践活动，如果有，我会重新投入工作中，与伙伴们一起体验帮助别人的快乐。我觉得，做好事，不能想着回报，自己能多做些什么，就尽自己的力，不言苦，不言累，不言谢。我们通过一次次的活动，也是一次次的学*，一次次的成长，一次次的奉献，将义工的精神发扬光大。希望有下一次做义工的机会，如果有的话，我会重返义工的道路。
很高兴又到地铁站来做志愿者了，我从来就没把它当成一项必须履行的义务，而是欣然的前往，帮助别人，快乐志己，收获良多。
一直在志动售票机处服务，教会了很多不会买票的人学会自己买票，替那些提了很多东西，不能腾出手来买票的人买票，为那些不知怎么走最*的人指出一条最佳路线，等等。看到他们满意的笑脸，听到他们说声“谢谢”的时候，心里特别舒服。这些经历中我有很多收获，并且从中总结出一些经验来。
我发现我们志愿者不能表现的太热情了，因为很多人本来会买票，只不过动作稍微慢了点，不甚娴熟罢了，这个时候你若以为人家不会而前去热情的'帮忙，别人会感觉很不爽，觉得你志作聪明，给他添麻烦了，进而对你产生反感厌恶之情。但是也不可太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前帮忙，这肯定不行了，如果这样要你这志愿者有何用呢?我们要帮助别人，而且要恰到好处的伸出帮助之手，时间不宜太早亦不宜太迟，要把握好分寸。
我们的目的就是为他人服务的，但是服务真的不是个简单的事情，要选择正确的方法才行，否则将适得其反。
帮助别人应当是件愉快的事情，所以我们做志愿者的有必要时时保持着微笑的表情。不管脸蛋生的漂不漂亮吧，只要是脸上带着诚挚的笑意的，看起来都很漂亮，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑传给别人的信号是你很友好，很有亲和力，值得信赖，这样一来他们才肯主动把内心的疑惑说给你听，让你帮他解决吖。若你板着脸，别人想问也不愿意问了，不是吗?
还有就是给他们解释时一定要有充分的耐心，有些初次乘地铁的人他们不清楚怎么换乘，还有些年纪大了的记性不好，所以我们要不厌其烦的一遍又一遍的讲才行。千万不可表现的很不耐烦的样子，要知道我们来就是为他们服务的，给他们解释清楚是我们的职责。我觉得在这方面我们有好几个人都做的很好，不管花多长时间，费多少口舌，也要讲清楚，让听者完全明白是怎么回事。这是我们值得表扬的地方，以后继续保持这样的优良作风。
在服务中我也发现了我们有待加强的地方。我们应该对各条线上的每条路都熟记在心。因为常会有人问去某某路怎么走，这个某某路他不知道在哪条线上，我们也不知道，于是就看着地图很纠结的寻找那条路。浪费了时间，而且令发问者对我们的服务质量产生怀疑：这么基础的知识都不知道还出来当志愿者呢!这种时候我觉得我们就该脸红了。我不知道别人，但是我自己遇到这种情况内心是相当的惭愧的，感觉很丢人，自己都不清楚，还怎么去为他人服务呢!所以各条线上有什么路一定要记清楚，包括哪些路是换乘哪些线的枢纽站。
再就是对我们这一地带的环境要熟悉。比如说会有人问去--路怎么走，--路车在哪坐，最*的中国银行营业厅在哪等等问题，你若对环境不熟悉不就被问傻了嘛?服务他人自己首先要有能力，一定的相关知识储备是必不可少的。当你还没有别人懂得多时，你如何去指导他们呢?
虽然两个小时一直站着，腿麻是不可避免的，但是因为尽自己微薄的力量帮助了别人，内心也是很满足的，感觉过的很充实。做有意义的事是让人快乐的，这或许就是乐于助人的含义吧。真的很喜欢这种感觉。希望还会有更多的不同种类的志愿者活动。
通过学院简单的筛选，我很荣幸被选到可以参加这次地铁志愿者的社会实践活动。毕竟我是第一次参加社会实践活动，就更激动了，非常期盼可以与外面的社会进行多点接触，与社会中各型各色的人多点交流，增长见识，提高社交能力，更重要的是，可以尽自己小小的努力帮助到更多的人。于是，带着满怀期盼激动的我们，开始了这次地铁实践活动、我们的工作地点是地铁5号线的珠江新城站，一个处于广州经济最繁华、人员来往最密集的黄金地带的站点，这就使得我们要更加努力用心地做好本职工作了，不过我们也有信心可以做得最好的。第一天，我们在车站控制室里接受了地铁工作人员的简单培训，从而就更明确自己的'职责了。我的工作是负责往文聪方向的接车，就是列车要进站时，维护好候车乘客的秩序及现场的客流引导，其中接车有重要五步曲：一、请乘客按箭头方向排队候车，先下后上，多谢合作;
二、请乘客先下后上，不要拥挤，多谢合作;
三、请乘客先下后上，注意安全，多谢合作;
四、请乘客上车，多谢合作;
五、请乘客耐心等候下一趟车，多谢合作。当你穿上代表广州地铁的鲜红的地铁志愿服，坚定地站在来回涌动的人群中，拿着扬声器大声喊话引导乘客时，一种不可名状的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以帮助到别人、为他人服务是多麽光荣的事情啊!劳累的一天过后，我们可以发现许多原先没想到的问题，有外部的也有自身的，由于往文聪方向站台是两边为出口，中间是换乘3号线比较狭窄的上下楼梯，客流较小时大家都还可以顺畅地换乘3号线或找到出口，但一到下午六点到七点的下班高峰期时，在这狭小的站台里涌动的人潮犹如排山倒海奔腾而至的浪潮，一批比一批更强劲难以抗拒，涌动不绝，因此导致很多没有乘过地铁的回家过年农民工找不到方向，实在是太拥挤了。其主要原因是该站台转换3号线的楼梯太小了，两个手扶梯远远不够客流需要，这是个不足之处。其次，我们做的准备功夫也不够充足，如：不够熟悉除了5号线外其他线路的站点，该站点不同出口外面的主要地方、景点，这给地铁工作人员增添了麻烦以及延误了部分乘客出流时间。发现问题，就得解决，所以下班回去后，大家都有用心熟悉广州地铁线路网及附*景点地段，这给我们接下来的工作有了很好的促进作用。
在地铁服务过程中，还发生了一个小插曲，那天我一如既往站在列车旁接车，突然一个黑人老外拍拍我肩膀，用英语连续问了几次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是听不明白他想去哪里，一时尴尬极了，搞得自己顿时脸红耳赤，紧张不止，后来还好他勉强用中文问了一次，我才可指引路线给他。哎，感觉自己真是糗大了、原来自己的英语水*就这么而与，深深体会到学好外语也是一个合格志愿者的必要要求，真是要好好在英语下功夫才行呀，这是个提醒!然后，我们很幸运碰上了1月27这天广州地铁的"文明乘车日”活动，开心之余又非常激动，我们不仅是志愿者，而且也是代表着广州地铁的形象的。我们手捧幽香玫瑰花，竖起着活力有劲的大拇指模具，走向匆忙且略显疲惫人群中，送上我们真诚小小的祝福：“文明出行，你我先行!”这种感觉很好，我们很开心，活动很有意义、如果大家都可以做到文明出行，我们的交通肯定就会很顺畅，生活也就会更幸福、美好的!
在这短短的八天里，感觉自己真的学到了很多，感触颇深，让我明白了不管是多麽微小的事情，只要用心了，就是好样的，不管多麽微不足道的细节，只要参与了，就是一种奉献。这也许是我从地铁里一直默默辛勤付出的工作人员学到的一种奉献精神吧!其实，一直被我们忽略的他们更是最棒的，他们不怕辛苦默默地为我们这个城市热情付出，微笑服务，带给我们美好的生活。感谢他们，我们的骄傲榜样，生活因你们而更美丽!!!
很高兴又到地铁站来做志愿者了，我从来就没把它当成一项必须履行的义务，而是欣然的前往，帮助别人，快乐志己，收获良多。
一直在志动售票机处服务，教会了很多不会买票的人学会自己买票，替那些提了很多东西，不能腾出手来买票的人买票，为那些不知怎么走最*的人指出一条最佳路线，等等。看到他们满意的笑脸，听到他们说声“谢谢”的时候，心里特别舒服。这些经历中我有很多收获，并且从中总结出一些经验来。
我发现我们志愿者不能表现的太热情了，因为很多人本来会买票，只不过动作稍微慢了点，不甚娴熟罢了，这个时候你若以为人家不会而前去热情的帮忙，别人会感觉很不爽，觉得你志作聪明，给他添麻烦了，进而对你产生反感厌恶之情。但是也不可太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前帮忙，这肯定不行了，如果这样要你这志愿者有何用呢?我们要帮助别人，而且要恰到好处的伸出帮助之手，时间不宜太早亦不宜太迟，要把握好分寸。
我们的目的就是为他人服务的，但是服务真的不是个简单的事情，要选择正确的方法才行，否则将适得其反。
帮助别人应当是件愉快的事情，所以我们做志愿者的有必要时时保持着微笑的表情。不管脸蛋生的漂不漂亮吧，只要是脸上带着诚挚的笑意的，看起来都很漂亮，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑传给别人的信号是你很友好，很有亲和力，值得信赖，这样一来他们才肯主动把内心的疑惑说给你听，让你帮他解决吖。若你板着脸，别人想问也不愿意问了，不是吗?
还有就是给他们解释时一定要有充分的耐心，有些初次乘地铁的人他们不清楚怎么换乘，还有些年纪大了的记性不好，所以我们要不厌其烦的一遍又一遍的讲才行。千万不可表现的很不耐烦的样子，要知道我们来就是为他们服务的，给他们解释清楚是我们的职责。我觉得在这方面我们有好几个人都做的很好，不管花多长时间，费多少口舌，也要讲清楚，让听者完全明白是怎么回事。这是我们值得表扬的地方，以后继续保持这样的优良作风。
在服务中我也发现了我们有待加强的地方。我们应该对各条线上的每条路都熟记在心。因为常会有人问去某某路怎么走，这个某某路他不知道在哪条线上，我们也不知道，于是就看着地图很纠结的寻找那条路。浪费了时间，而且令发问者对我们的服务质量产生怀疑：这么基础的知识都不知道还出来当志愿者呢!这种时候我觉得我们就该脸红了。我不知道别人，但是我自己遇到这种情况内心是相当的惭愧的，感觉很丢人，自己都不清楚，还怎么去为他人服务呢!所以各条线上有什么路一定要记清楚，包括哪些路是换乘哪些线的枢纽站。
再就是对我们这一地带的环境要熟悉。比如说会有人问去--路怎么走，--路车在哪坐，最*的中国银行营业厅在哪等等问题，你若对环境不熟悉不就被问傻了嘛?服务他人自己首先要有能力，一定的相关知识储备是必不可少的。当你还没有别人懂得多时，你如何去指导他们呢?
虽然两个小时一直站着，腿麻是不可避免的，但是因为尽自己微薄的力量帮助了别人，内心也是很满足的，感觉过的很充实。做有意义的事是让人快乐的，这或许就是乐于助人的含义吧。真的很喜欢这种感觉。希望还会有更多的不同种类的志愿者活动。
