周六早上，在刷牙和吃早餐后，我看到了今天温暖的天气，想和我哥哥出去。但是妈妈来了，说:"如果你想出去玩，你必须穿外套。"我疑惑地对妈妈说:“为什么，妈妈？”这时，我在想今天的温暖天气。你为什么穿外套？你不是只穿短袖和裤子吗？
这时，我妈妈开始说话:“天气预报说今天可能会冷，所以我需要穿外套。”我说，“我必须穿它吗？”我母亲这时变得更加严厉了。她不耐烦地大声说，“别担心为什么，我说的就是我说的！”妈妈的`话让我更加不愿意穿外套。我穿上一件短袖外套和一条裤子，冲出了门。
我和弟弟去篮球场打了大约一分钟的篮球。突然，一股风从我身边吹过。天气寒冷，极其寒冷。我和哥哥立刻跑回家。在跑步的过程中，我喃喃自语，“我妈妈说的是真的。”我一到家，就上床睡觉，我哥哥穿上两三件衣服。当我母亲看到我和我哥哥这样时，她说:“谁告诉你不要听我的？你现在知道了吗？”我回答，“我知道。下次我会听妈妈的。”我妈妈说，“我希望我知道。”然后她出去了。
妈妈，谢谢你的爱，我以后会好好报答你的。但请不要再说了:“别担心为什么，我说什么就是什么。”这句话，好吗？
最*经过人文关怀课程的学*，陈老师给我们看了几个数字故事《43个第一》《泰迪的故事》《光头天使》，让人感动，这几个故事讲述的是班主任和学生们之间的感人案例，其中光头天使这则案例深深打动了我。这个故事是这样的，班级有一个小男孩，沉默是他的特征，迟到是他的*惯，老师们甚是头疼，后来班主任对他们的家庭进行了人文关怀，发现，这个沉默男孩的妈妈正在医院做化疗，老师也一下子还是重新审视这位沉默小子。突然有一天他剃成光头总进教室，让老师和同学惊讶不已，班主任有些后怕，后来进过谈话才发现他这样做是为了陪他的妈妈。光头天使后来选择了医生职业，也一直挂念着关心她的班主任老师！
通过几个案例的学*，更好地证明了人文关怀对教育的'重大意义。人文关怀不仅是师德建设的基础，更是师德教育之精髓。教师对学生的人文关怀，是教师必须具备的专业素养。教师是人类灵魂的工程师，是学生成长的引路人，教师的素质与道德直接影响着孩子的成长，要想中国教育永盛不衰，祖国繁荣昌盛，那么必须抓好教育。要想教育好祖国的新型人才，教师是关键，因此，教师必须具备传授者所具备的各种能力，认真贯彻落实国家的教育方针政策，以《教师职业道德规范》来引领我们，以人文关怀为基础，给孩子创造温馨、舒适、健康的人文环境，让他们成为更出色的未来接班人。
作为教师的我，以后我要不断的提高自己，争取能在每个孩子心中留下很好的形象。多多和孩子们接触，我们不仅以教师的职责去关心孩子，还可以以“好朋友”的身份去关心和爱护每个孩子。
那天，天色已晚，小雨飘飘，刺骨的寒风掠过每一个人的身躯。每一个行人都巴不得可以马上奔回家，得以感受家的温暖。路上的人形色匆匆，无人停留。
随着一声惊呼，寂静的夜划开了一道口子。人行道上，不知是谁撞倒了一位女生，那女生看样子是学生，双手都抱着书，湿漉漉的校服套在身上。现在，她手上的书全都落在道路上，路上的积水打湿了她的书本。她蹲下弱小的身躯去拾起地上的书，边捡边颔首对路过的行人道歉：“对不起，对不起………”
看着这样的一幕，我快步走去，帮她一起捡地上的'书。而后也有几个好心的阿姨叔叔上前帮着一起捡，捡完后还不忘叮嘱：“一个小女生这么晚了还在外面很不安全啊！”“是啊，赶紧回家吧！”小女孩接过别人递还给她的书，红着眼，不住地道谢。
那一刻，她的一句感谢伴随着泪光，在黑暗之中闪烁。其实，我们做的不过是一件微不足道的小事而已。这城市孤冷，来去匆匆，却也有光，一句关怀就安抚她的不安，照亮整座城。
那天，天色已晚，小雨飘飘，我心头的快乐之花却在悄然开放，那道光照进了我的心里，滋养了我心中的那朵花。
最*经过人文关怀课程的学*，陈老师给我们看了几个数字故事《43个第一》《泰迪的故事》《光头天使》，让人感动，这几个故事讲述的是班主任和学生们之间的感人案例，其中光头天使这则案例深深打动了我。这个故事是这样的，班级有一个小男孩，沉默是他的特征，迟到是他的*惯，老师们甚是头疼，后来班主任对他们的家庭进行了人文关怀，发现，这个沉默男孩的妈妈正在医院做化疗，老师也一下子还是重新审视这位沉默小子。突然有一天他剃成光头总进教室，让老师和同学惊讶不已，班主任有些后怕，后来进过谈话才发现他这样做是为了陪他的妈妈。光头天使后来选择了医生职业，也一直挂念着关心她的班主任老师！
通过几个案例的'学*，更好地证明了人文关怀对教育的重大意义。人文关怀不仅是师德建设的基础，更是师德教育之精髓。教师对学生的人文关怀，是教师必须具备的专业素养。教师是人类灵魂的工程师，是学生成长的引路人，教师的素质与道德直接影响着孩子的成长，要想中国教育永盛不衰，祖国繁荣昌盛，那么必须抓好教育。要想教育好祖国的新型人才，教师是关键，因此，教师必须具备传授者所具备的各种能力，认真贯彻落实国家的教育方针政策，以《教师职业道德规范》来引领我们，以人文关怀为基础，给孩子创造温馨、舒适、健康的人文环境，让他们成为更出色的未来接班人。
作为教师的我，以后我要不断的提高自己，争取能在每个孩子心中留下很好的形象。多多和孩子们接触，我们不仅以教师的职责去关心孩子，还可以以“好朋友”的身份去关心和爱护每个孩子。
两天的长途旅游，观赏了无数的美景，品尝了好多青海小吃。又开心又快乐，每天马不停蹄地在景点参观，有时真的又累又饿。天有不测风云，在二郎剑景区那一天傍晚，大风大雨过后，我身体不舒服肚子�洌�爷爷背着我走了好长的路，我感谢爷爷的关心。
晚上住在黑马河的客栈后，这里条件很差，人烟稀少。一天都没有吃好的我，好想喝一碗大米稀饭，可是找遍了小小街道，就是没有，加上我又冷肚子又�洹Ｒ�爷奶奶着急了。爷爷找到了客栈里的老奶奶，爷爷说：“我孩子肚子疼能不能帮我们熬两碗稀饭。”老奶奶说：“可以，”爷爷说：“谢谢您，谢谢您，”老奶奶就去烧稀饭了，过了一会，老奶奶端了两碗热喷喷的稀饭送到我们的房间里，我看到慈祥、可亲的老奶奶，我感动的说：“感谢老奶奶，”老奶奶说：“孩子们快喝吧，喝完肚子就舒服点，还需要什么就就告诉奶奶吧。”我和弟弟一人一碗，我一喝，稀饭好好喝啊，比西安饭店里的都好喝，我就十分感谢老奶奶，我想，等我下次再去黑马河的时候一定要去看望这位关心过我的'老奶奶。
滴水之恩，涌泉相报。我会永远记住来自青海湖的关怀―――老奶奶的一碗稀饭。
关怀，无时无刻对我们关怀备至：关怀，无时无刻陪伴在我们身边；关怀，无时无刻无私奉献……
有一天，我上学快迟到了，赶忙跑到车站，手里紧紧攥着妈妈给我的两元钱准备坐公交车上学。
公交车到站了！我还没等车门打开，就已经第一个冲到车入口。车门开了。按理说应该是我先进去，可当我就要跨进去的那一瞬间，后面好多大人使劲的往我这挤，使我无法上车。我等他们进去的差不多了，就又想跨进去，可是――呜呜呜！司机遗憾的对我说：“小妹妹，座位已经满了，你还是等下一班车吧。”下一班车，开玩笑！你也不看看现在几点了，还有十几分钟我就迟到了，等下一班车也得――我失望极了准备离开，“等等！小妹妹！”一位老奶奶对我说：你看起来像快迟到的学生，正好这里离我的目的地会比较*，我自己走就行了，你上来吧。”说着她站起来，指了指她坐的位子。
我的眼睛顿时模糊了，泪水不听话的.往下流：天哪！我听错了吗？别的不让，而是这位老奶奶让了！
我坐上公交车，望着老奶奶渐渐离我远去的身影，我才终于明白：人间自有真情在！
爱是什么？有人说，爱是别人对你的真挚情感；也有人说，爱是看不见但能体会的到的一种气息。我认为爱是一种关怀，一种朋友、父母、老是... ...对自己的关怀。
当自己早上起床看到餐桌上有香喷喷的早餐时，就会有关怀的'气氛围绕着你，当你出门时父母的一声亲切的问候，自己就会有一种关怀的感觉，心里暖暖的。这就是爱，父母对子女的爱是无私的，体现在日常的每句话中，虽然父母不用语言刻意表达出来，但从这些关怀的语言哄自己就能认识这种爱意。
在路上遇到一个朋友，他也会用关怀的口吻，你今天吃的什么饭。朋友的关怀也是一种爱，朋友虽然也不会用华丽的语言表示对你的关怀，但从点滴小事间，自己还是能感觉到的。
到了学校，看到老师那张和谐的笑容教自己知识，这也是一种爱，老师对自己的爱就像父母对子女的爱一样不求回报。
爱不是用华丽的语言来修饰的，也不是让人说出来的，它是在具体的时间上表现出来的，一种关怀是一种爱，它只体现在行动和点滴小事间，无论在什么时候我们会在充满爱的社会里成长。
在我们生活中经常受到许多亲朋好友的帮助，有时教导我们做事的方法，有时候告诉我们做人的道理，那你有没有想过也去服务与关怀身边的人呢？
有人说：“吃人一口，报人一斗。”就是告诉我们，就算只是得到他人的一点点利益，也要以最诚意的心去回报他人。当我们在路上遇到拿重物的老婆婆，大家一定都会热心的去帮助他，即使老婆婆并没有给我们任何的利益，不过只要把服务别人当作不求回报的是，彼此心中一定都会有暖洋洋的感觉。
我们不只要服务人群，也要关怀大众，不只是说一般正常的人，也包括了弱势族群，我们应该要关怀他们，正所谓：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”就是指好话会让人很贴切，但如果是用尖酸刻薄的方式就会令人感到心寒，我们不能因为他们和我们不一样就排斥他们，因为他们也有自己的尊严。
以后若有需要我帮忙，并且是正当行为的事情我会毫不犹豫的答应他，在路上有老婆婆或行动不方便的'人，我会尽我自己的一份心力去服务他，看到弱势族群我绝不嘲笑、排斥他，因为“善有善报，恶有恶报。”做好是的人一定会有好报，虽然帮助别人有时很累，但当我看看到被我帮助的人露出开心的笑容，一切的辛劳都变的值得了！
"生命关怀班"是我特别想去学*的，佛力加持使我较为顺利地和我先生一起来道场学*。之前我只是想为了我90多岁的外婆，我父母及公婆百年后能有个好的去处，尽自己的孝，想了解一下往生的仪轨，不给他们造新业，给自己留下无可弥补的遗憾，通过几天的学*，师兄们之间的讨论、分享，带七的觉文师兄的点拨，我不仅学到了自己想要学得知识，而且也打开了自己的心量，更看到了自己身上的恶业，亲眼、亲耳见证了佛菩萨的不可思议。
通过学*，进一步了解了"孝"的.含义，我要向地藏王菩萨学*，学*他能为母所发广大誓愿。我想到由于众生的愚痴，为已亡故的亲人造下的新业，只为了可怜的"面子",只因为自己的无知，我要精进功课，精进修行，让自己有心力，弘扬DZQ六部曲，并求了佛菩萨加持我在我工作的地方（中山黄圃）和我的家乡（河南漯河）寻找道场，从我身边做起让更多的众生受益。这种改变正是打七带给我的，也是我更坚信地藏七的具体体观。
通过学*，反观自己，对照自己，才发现自己身上的*气还是很重，以前造下的恶业真是大若须弥，让我清楚了，我必须重新捡起丢了*乎一年的功课，精进功课、精进学*、精进实践，管住自己的嘴，多做少说，多去为父母做功德，逐步让父母、公婆也走进DZQ,成为真正的佛化家庭，当然，我自己的力量很弱，还要靠佛菩萨的加持。
通过几天的学*，除了我自己的变化外，我还看到了不可思议的师兄的变化。从各方面把我们的生活照顾的无微不至，更赞叹的是他们中有几位师兄年龄都较小，有的还在上学，还是需要别人的照顾的，可他们却满心欢喜的为别人着想，为别人服务。想想和他们同为90后的自己的孩子，慨叹佛菩萨的力量真是无量无边！再就是从我先生的的身上也感到很殊胜。他也信佛，但总夹杂着自己的理解，虽然在家打过基础七，但一直有所疑惑。打这个七，他很顺利地答应了，当我告诉他不能抽烟时，他也爽快地答应了学到一半时，我问他不抽烟有没有问题，他说没问题，当看完"抽烟的害处"这个课件，再问他，他就说以后再也不抽了。不仅如此，在家时早上总睡到9、10点钟才起床，为此我还跟他生了不少的气。可学*期间他都能4点起床，到后来两天，竟然能主动地3点多就起床和我们一起精进了，行善做事也积极了很多，并和我商量看要再打个义工七呢！佛菩萨的加持力真是令我赞叹不已！
爱，是一句温柔的话语，安抚着受伤的心灵；爱，是一缕明亮的阳光，温暖着大地；爱，是一杯清香的茶，让人心旷神怡；爱，就是……
这是一个清冷的早晨，太阳还没升起。寒冬腊月的风，像一把刀子，割得人生疼生疼。
而这时，爸爸早早地起了床，家中的事情和商店的碎杂的小事，使爸爸忙的不可开交。
爸爸一起床，便手脚麻利地洗漱完毕。他提着一个巨大的空桶子，来到纯净水水龙头前，耐心的.接了满满一整桶的水，拎着沉重的桶，快速的走到烧水壶旁，烧起了水。不一会儿，水开了，爸爸小心翼翼地提起那一壶温热的开水，全神贯注地倒入我的保温杯。
做完这些，爸爸便急匆匆地出了门，看着爸爸匆匆忙忙的身影，我记忆的闸门打开了。
爸爸每天早出晚归，精打细算，从不叫苦。爸爸就像那严冬里的松柏，与“暴风雪”搏斗着。尽管如此，可爸爸依旧细心地照顾我们，坚强地撑起这个家……
回忆着往事，我禁不住眼泪汪汪。我突然发现，爸爸原先的那满头的黑发，如今，却夹杂着那一丝丝雪花般的银发。我透过窗户，爸爸那整齐的头发被寒冬的风吹乱了。我觉得，爸爸一下子衰老了许多。
原来，爱就是爸爸那无微不至的关怀……
——《师德建设之人文关怀》心得体会3篇
最*经过人文关怀课程的学*，陈老师给我们看了几个数字故事《43个第一》《泰迪的故事》《光头天使》，让人感动，这几个故事讲述的是班主任和学生们之间的感人案例，其中光头天使这则案例深深打动了我。这个故事是这样的，班级有一个小男孩，沉默是他的特征，迟到是他的*惯，老师们甚是头疼，后来班主任对他们的家庭进行了人文关怀，发现，这个沉默男孩的妈妈正在医院做化疗，老师也一下子还是重新审视这位沉默小子。突然有一天他剃成光头总进教室，让老师和同学惊讶不已，班主任有些后怕，后来进过谈话才发现他这样做是为了陪他的妈妈。光头天使后来选择了医生职业，也一直挂念着关心她的班主任老师！
通过几个案例的学*，更好地证明了人文关怀对教育的重大意义。人文关怀不仅是师德建设的基础，更是师德教育之精髓。教师对学生的人文关怀，是教师必须具备的专业素养。教师是人类灵魂的工程师，是学生成长的引路人，教师的素质与道德直接影响着孩子的成长，要想*教育永盛不衰，祖国繁荣昌盛，那么必须抓好教育。要想教育好祖国的新型人才，教师是关键，因此，教师必须具备传授者所具备的'各种能力，认真贯彻落实国家的教育方针政策，以《教师职业道德规范》来引领我们，以人文关怀为基础，给孩子创造温馨、舒适、健康的人文环境，让他们成为更出色的未来接班人。
作为教师的我，以后我要不断的提高自我，争取能在每个孩子心中留下很好的形象。多多和孩子们接触，我们不仅以教师的职责去关心孩子，还可以以“好朋友”的身份去关心和爱护每个孩子。
教师是太阳底下最光辉职业。试想一下，我们每个人，谁没有受过恩师的指点？在我们无助的时候，是老师向我们伸出了温暖的双手；在我们成功的背后，是老师在为我们默默地耕耘；在我们迷茫的时候，是老师一次又一次的为我们指出前进的方向。
教师不是神，爱情婚姻、子女家庭、经济收入、名誉地位等种种人生琐事必然会影响自己的情绪。当心情不好时，很容易将内心的烦躁投射到学生身上，语言不检点，甚至动手施暴，打碎了自己在学生心目中的美好形象，使学生感到紧张、委屈、怨恨，给学生造成负面影响，造成学生对社会的不信任，甚至可以影响学生的一生。做人有做人的准则，干工作要求具备起码的专业素养和职业道德；如果说对教师有什么特别的要求，我认为，比“学高为师，德高为范”更重要，还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念，我们必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任，不断提高自身的素质、修养，自觉维护教师职业道德，爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。
教师是知识的化身，是智慧的灵泉，是道德的典范，是人格的楷模，是学子们人生可靠的引路人。换而言之，教师是学生美好心灵的塑造者。因此，我时刻以"德高为师，身正为范"这八个字提醒自己。无私奉献、以德立教、以身示教，用高尚的人格为每颗纯洁心灵的塑造而竭尽全力。
一、树立事业心，增强责任感热爱教育事业。
教书是手段，育人是目的。因此，我们教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。
“以情育人，热爱学生；以言导行，诲人不倦；以才育人，亲切关心；以身示范，尊重信任”。尊师爱生，是一种理性化的高尚情感，对待学生，管而不死，严而不厉，爱在其中。教育是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。可以说，热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在“严”和“慈”上。常言道：“严师出高徒。”又说：“严是爱，宽是害”。对学生不严格要求，严格训练，是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”。所以，对学生不严不行。当然，严要得法，严要有度。慈，就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信，关心学生的学*和成长进步，使学生全面发展。教师要与学生*等相处，尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。教师对学生的爱，即是敬业精神的核心，又是教师高尚品德的自我表现，既是育人的目的，又是教师教书这个职业的具体表现。
二、用无限的师爱，开启每个学生的心灵。
高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”师爱是教师必须具备的美德，也是教师的天职。无限的师爱，可以开启每个学生的心灵。因此，在教育工作中，我把信任和期待的目光洒向每个学生，倾听学生的意见和呼声，和学生产生思想和情感上的共鸣，让一切学生的心灵都感受到师爱的温暖。
三、用规范的言行，净化每个学生的心灵。
“无德无以为师。”真正优秀的教师。一定是以身作则、率先垂范的人。他对祖国的爱，对学生的爱，对事业和未来的爱，都表现在他对自己的高标准要求的落实上。率先垂范就是对学生真正的负责，就是潜够默化、影响深远的教育。作为小学教师的我们，肩负着培养教育下一代，为祖国的未来夯实基础的重任。这就要求我们本身要有一定的人格魅力，而这种人格魅力表现为教师必须要有敬业精神，必须具备健康的价值观和高尚的道德情操。
四、用奉献的人格，塑造每个学生的心灵。
没有无私奉献、爱岗敬业的精神，就不可能成为一名好教师，也决不可能为人民的教育事业创造业绩，作出贡献。教师是园丁，学生是花朵，只有靠园丁辛勤无私的浇灌，花朵才能茁壮成长，芬芳世界。还有人将教师比作蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人，默默地牺牲了自己，却给人类带来了光明，因此教师应该是无私的。
身为教师，我们不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。我们有责任、有义务从现在做起，从自身做起，通过学*不断地在思想上、政治上、文化上充实自己，努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生，以渊博的知识去培育学生，以科学的方法去引导学生，以真诚的爱心去温暖学生，以高尚的师德去影响学生，用健全的人格塑造一切学生的美好心灵，影响一代又一代的学生，真正成为一名优秀的人民教师。
为切实抓好教师队伍建设，有效防范师德失范行为发生，树立为人师表行业形象，市教育局在全市范围内开展学*并实行《黄石市教师师德失范行为“亮牌管理”办法（试行）》，在当前教育日益发展形势下，我认为开展这一活动非常有必要。下面从六个方面谈谈我学*这一“亮牌管理”办法后的心得体会。
一、对照师德标准，做一个爱国守法的好教师。
热爱祖国，热爱人民，拥护**的领导，拥护社会主义，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教育法律法规，依法履行教师职责权利。在*时教育教学过程中，要将爱国教育、守法教育贯穿在每一节课堂教学中，不说违背党和国家方针政策的话，不做违背党和国家方针政策的事。从言行上给学生树立榜样。
二、对照师德标准，做一个爱岗敬业的好教师。
忠诚于人民的教育事业，志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。在新常态下，要淡泊名利，将敬业做在每一个教育教学环节当中，把奉献做在每一天当中，持之以恒。
三、对照师德标准，做一个关爱学生的好教师。
关心爱护全体学生，尊重学生人格，*等公正对待学生。目前，仍有少数教师存在体罚学生的现象，这与师德标准是完全相违背的，我们必须同这种体罚学生行为作斗争，必须阻止、制止这种行为的发生。
四、对照师德标准，做一个教书育人的好教师。
遵循教育规律，实施素质教育。作为一名教师，在教育教学过程中，一定要遵循教育教学规律，根据本班学生的实际情况，因材施教。尤其对待学困生，要循循善诱，诲人不倦。要培养和激发学生的创新精神，要及时为那些敢于创新的学生点赞，让他们去引导其他学生去努力创新。
五、对照师德标准，做为人师表的好教师。
作为一名教师，坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则，从语言和行动上给学生树立一个规范、文明的榜样。积极开展一些有益于学生身心健康的活动，通过活动的开展，培养学生关心集体、团结协作、尊重同学。教师要从自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利的行动中，塑造一个作风正派，廉洁奉公的教师形象。
六、对照师德标准，做一个终身学*的好教师。
作为一名教师，要想在教育形势日新月异的当今时代立足，必须树立崇尚科学精神，树立终身学*理念。在不断学*中，拓宽自己的知识视野，更新自己的知识结构，积极探索，不断提高自己的专业素养和教育教学水*。
作为一名教师，要借助师德师风建设月的活动开展，进一步加强师德修养，对照师德标准，认真查找自身存在的突出问题，立足岗位，做一名师德高尚、素质过硬的人民教师。
——人文关怀的心得体会
人文关怀的心得体会
心中有不少心得体会时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编精心整理的人文关怀的心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
我们得到了一些心得体会以后，马上将其记录下来，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编帮大家整理的人文关怀的心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
通过在网络上学*《人文课程》，对人文理念及实践过程中的诠释与应用有了简单的了解，其对人文关怀与护理服务两章节有着较为深刻的触动和感想，现将两重点结合实际工作阐述以下观点：
人文关怀的核心是以人为本，护理实践的核心是人，现代医疗服务强调以人和健康为中心，关注人的价值和需求。建立以体现人文关怀为核心的、满足病人身心需要、以恢复健康为目标的整体护理工作方式，是社会进步引发护理模式改革的必然结果。在现代护理事业中的探索和实践，有助于优质护理服务质量的全面提高和持续改进，使人的健康知识不断丰富，健康意识不断增强，促进人与社会的和谐发展。
一、护理服务的人文关怀理念
护理工作中的人文关怀是把对人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿，即以人为本，重视人的因素，承认人的价值和主体地位。护理服务的载体是患者，即“以病人为中心”。因此，满足患者的需要，缩短就诊时间，及时、有效地治疗，尽量祛除患者身体的疾病是提升服务质量的出发点。***副部长马晓伟在20xx年全国护理工作会议上指出：护理工作者必须以爱心、耐心、细心、责任心满足患者的护理需求，真正做到贴*患者、贴*临床、贴*社会。这些充分表明，在开展以人为本的优质护理服务实践中，要尽可能多地给予患者精神上的呵护、心理上的宽慰、行为方式上的指导；尊重和同情患者，寻求与患者情感上的共鸣；满足患者的现实需求和潜在需求。在每一个护理环节中，对患者始终融入关爱、尊重的服务理念，通过访视和以家人般的周到关爱，与患者建立亲情关系。
二、人文关怀的重要性和必要性
人文关怀护理就是人文精神在护理工作中的体现，尊重每一位服务对象，善待每一个生命，是人文关怀的首要因素。在现实社会生活中，人与人之间的疏远，人与自然的隔阂都一步步加深了人的孤独感和压抑感，人的健康就需要有情感的疏导和宣泄。眼睛是心灵的窗，对于病人，，不仅仅是给病人治好疾病，使病人重获健康，更重要的是要从思想和情感上体现出护理工作的核心，即人文关怀，使病人不但“活得好”而且“活得更丰富“，使他们在健康、疾病及临终的人类情境中，保持生存的高品质。而且人文关怀注入护患关系中，不仅是医院发展的需求，更是社会发展的必然趋势。人文关怀护理，作为时代发展和社会进步的必然产物，是实施优质服务的重要体现。
三、人文关怀在护理服务中的应用
（1）拓展护理内涵，转变服务理念
开展人性化优质护理服务的关键在于更新护理服务理念，变被动服务为主动服务。人性化优质护理服务的本质是“以患者为中心”，其思想内涵是“我能为患者做什么“，在患者的身心及社会需求方面提供力所能及的优质护理服务，从而使患者得到最佳的护理。因此，要求临床护士深入地学*和认识人性化优质护理服务的实质和内涵，改变施护观念及行为，走出那种被动等待和执行医嘱，充分尊重患者的尊严和治疗、护理操作的自主选择权，做到知情同意，学会换位思考，适时表达出对患者的理解与同情和必要的告知。
（2）不断提高护理人员的自身素质
护理人员素质和能力的高低是开展和深化人性化护理工作的基础。临床上每位护理人员要想真正做好人性化护理工作，单凭事业心是不够的，还必须较全面地掌握医学、护理学、人文学和社会学知识，才能更快更好地为患者健康服务。当为病人进行治疗时护士只有具备了丰厚的护理知识及扎实的专科护理技能，方能为病人提供准确精湛的治疗护理，因此，临床护士要积极提高自身素质，培养良好的兴趣和爱好，应多阅读一些护理杂志，了解护理领域新动态、新信息，掌握护理新知识、新技术，培养和提高护理研究能力，加强继续教育，提高综合素质。
（3）树立“人文关怀”的健康教育观念
健康教育工作是以健康为主导，依靠多学科及护患双方共同参与的一种教育，是一项集思维、判断、决策于一体的护理。目前应当建立符合我国护理现状的健康教育系统，开设独立的健康教育课程及健康促进方面的'学*班，使护士真正成为健康的维护者和教育者。同时应注重人文关怀的护理教育理念，充分激发护士的主观能动性，用通俗的语言主动讲解疾病知识，清楚交代注意事项，有问必答，细心解答，根据病人的不同需求采用个性化教育，使每位护理人员认识到健康教育的内涵，通过护患双方共同努力，使病人得到合理的健康服务，形成稳定、持久的健康行为。
人文关怀是一种主动关怀的意愿或责任，融入在优质护理工作中就体现在人性化服务上，如要更多地给予患者精神上的支持和鼓励；心灵上的关爱；情感上的呵护；用爱心、贴心、耐心、责任心与患者建立亲情关系。在亲情的护理行为中，给患者一种依赖感和安全感。在与患者深厚爱心的沟通中，唤起患者向往健康，善待生命的愿望，达到保护生命，减轻痛苦，促进早日康复的护理目标。人文关怀在优质护理服务中的应用，最大限度的发挥每个护理人员的工作潜能，提高患者的满意度，促进优质护理服务更深更细的发展。
最*经过人文关怀课程的学*，陈老师给我们看了几个数字故事《43个第一》《泰迪的故事》《光头天使》，让人感动，这几个故事讲述的是班主任和学生们之间的感人案例，其中光头天使这则案例深深打动了我。这个故事是这样的，班级有一个小男孩，沉默是他的特征，迟到是他的*惯，老师们甚是头疼，后来班主任对他们的家庭进行了人文关怀，发现，这个沉默男孩的妈妈正在医院做化疗，老师也一下子还是重新审视这位沉默小子。突然有一天他剃成光头总进教室，让老师和同学惊讶不已，班主任有些后怕，后来进过谈话才发现他这样做是为了陪他的妈妈。光头天使后来选择了医生职业，也一直挂念着关心她的班主任老师！
通过几个案例的学*，更好地证明了人文关怀对教育的重大意义。人文关怀不仅是师德建设的基础，更是师德教育之精髓。教师对学生的人文关怀，是教师必须具备的专业素养。教师是人类灵魂的工程师，是学生成长的引路人，教师的素质与道德直接影响着孩子的成长，要想中国教育永盛不衰，祖国繁荣昌盛，那么必须抓好教育。要想教育好祖国的新型人才，教师是关键，因此，教师必须具备传授者所具备的各种能力，认真贯彻落实国家的教育方针政策，以《教师职业道德规范》来引领我们，以人文关怀为基础，给孩子创造温馨、舒适、健康的人文环境，让他们成为更出色的未来接班人。
作为教师的我，以后我要不断的提高自我，争取能在每个孩子心中留下很好的形象。多多和孩子们接触，我们不仅以教师的职责去关心孩子，还可以以“好朋友”的身份去关心和爱护每个孩子。
——大学人文素质心得体会 (菁华5篇)
构建和谐社会，构建和谐校园，我们大家现在都是大学生，都是校园中的一分子。大家都想知道怎样的校园氛围才是和谐，是打造和谐的人际关系，是形成良好的校园文化？其实我们大家很清楚，构建和谐校园就如同“保持公共卫生一样”那需要公民公德素质的提高。同样构建和谐校园有待于每个同学人文素质的培养。所以我要说：构建和谐校园要从培养我们大学生的人文素质开始。
所谓“人文”就是对人生的思索，是心灵对生活的关怀，而人文教育是人类自由的摇篮，它使生命个体与自己本源契合在一起，形成自我认识与自我超越个价值观和行为方向。
人文精神最根本的一点是唤起人自由自在的人格境界，一种独立精神与为它思想。广义的“文化”是指人类在认识世界，改造世界，发展过程中所创造，积累的物质财富和精神财富的总和，包括，物质文化，精神文化，制度文化，行为文化等多种类型。
对于我们要努力去构建的和谐校园，人文素质中的制度文化素质，精神文化素质，行为文化素质是我们必须加以提高的。
《国富论》中指出了制度对于社会的重要性，对于学校来说，制度是校园管理的具体形式，体现一个学校的责任感。合理的校园管理制度与校园的和谐密不可分，制度作为处理，学生与学生，学生与老师，学生与学校，老师与学校，日常事务的直接依据，它的合理与否关系到校园之内的和谐，更重要的是，由于合理的制度对于每个人都是一样的，使我们的老师，同学在处理任何关系时都有一种公*和谐的心态，对于构建和谐校园，完善校园内的各项规章制度应该成为校园建设的重中之重。好的校园规章制度在变化中求和谐，在和谐中求发展，和谐的规章制度是一切教学工作的保障。
如果大学是一棵树，那么滋养它的是“学生的精神文化素质”，学生的精神文化素质的充实空虚与否，是衡量校园文化是否和谐，是否健康活力富有生机的依据。一个和谐的校园精神文化，能够增强大学内群体的积极性主动性。
千里之行。始于足下。同学们，我们已经有了制度文化素质，精神文化素质，但我们现在所缺的是“行为文化素质”，构建和谐校园需要我们大家共同努力，我们的言行要与我们美丽的校园相和谐，要与我们的校园规章制度相和谐，要与我们的传统道德文化相和谐
身为人文专业的学生，我们一直在关注我们的人文主义建设。人文关怀是指对人类自身的存在和发展过程中所遇到的各种问题的关注、探索和解答，具体表现为对人的生存状况的关注，对人的尊严和符合人性的生活条件的肯定，对人类**和人的自由而全面发展的追求等。注重人文关怀是建设社会主义核心价值体系的题中应有之义。
人民群众是历史的创造者，是社会发展的决定力量。人民群众不仅是社会物质财富的创造者，也是社会精神财富的创造者，建设社会主义核心价值体系，离不开人民群众的自觉活动。社会主义核心价值体系发展的最深刻根源，蕴藏于广大人民群众的生活和实践之中。离开了人民群众的生活和实践，忽视了人民群众的主体地位，社会主义核心价值体系建设就会成为无源之水、无本之木。因此，应从思想上和实践上突出人民群众在建设社会主义核心价值体系中的主体地位，充分发挥人民群众的主体作用，调动人民群众的积极性、主动性和创造性，促使他们更加自觉、更加主动地推动社会主义核心价值体系建设。
人民群众中蕴藏着深厚的文化创造源泉，蕴藏着高昂的文化创造热情。建设社会主义核心价值体系，就要尊重人民群众的首创精神，积极培育建设主体的创新意识。在推进社会主义核心价值体系建设的过程中，要善于发现人民群众中蕴藏的积极向上的思想精神，充分重视人民群众的社会实践对于社会主义核心价值体系发展和创新的价值和意义，在全社会营造浓厚的创新氛围，增强人民群众推进创新的积极性和主动性，挖掘人民群众的创造潜能，拓宽人民群众参与社会主义核心价值体系建设的渠道。广大理论工作者应根据社会主义核心价值体系建设的新要求，不断总结群众实践的新经验，并使其转化为新的理论成果，以更好地指导人们发挥主体作用，推动社会主义核心价值体系建设向纵深发展。
在建设社会主义核心价值体系中凸显人文关怀，就应把解决思想问题同解决实际问题结合起来，首先满足人们的生存需要，切实解决民生问题。要坚持以人为本，着力保障和改善民生，了解群众心声，倾听群众意见，关心群众疾苦，针对人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，做好就业、收入分配、社会保障、看病、子女上学、生态环境保护、安全生产、社会治安、食品医药安全等方面的工作，使人们充分感受到社会主义核心价值体系的重大实践价值。同时也应看到，随着生产力的发展和生活水*的提高，人们需求的范围在不断扩大，满足或供给的条件也在日益拓展。旧的需求满足了，新的需求又会产生。因此，要不断解决民生问题，就必须始终坚持以经济建设为中心，不断发展生产力，不断增加社会财富，为改善民生奠定坚实的物质基础。还要坚定不移地推进改革开放事业，坚持社会主义市场经济的改革方向，适应社会发展要求，推进经济体制、政治体制、文化体制、社会体制改革，保障人民群众的民*利和合法权益，实现社会公*与正义，为改善民生提供良好的社会环境。通过民生问题的切实解决，使人们从思想上理解和认同党的主张，自觉接受社会主义核心价值体系，不断夯实建设社会主义核心价值体系的群众基础。
一、现阶段大学生人文素养的缺失及其原因探析
1.知识体系构成呈现实用化
受就业压力的影响，多数大学生倾向性的选择实用化的专业，比如：在高考填志愿的时候，多数学生会选择计算机、英语、机械、土木等实用性很强的专业，而忽视文史等学科；即使选择文史等专业的学生，在学*时也仅仅是停留在知识层面，并未达到“修养”的要求。
2.价值观呈现功利化
大学生的心智还未完全成熟，容易应困惑而被误导甚至扭曲，比如：部分学生认为大学就是为了得到一纸文凭，找个好工作；在择业的时候，部分学生也是选择大城市，或是体面职业；在人际交往时，也存在实用主义心理，甚至将实用主义运用到师生交往之间。在处理个人、集体或是国家的利益时，只考虑自身利益。同时，部分大学生缺乏应对挫折的心理素质，缺乏独立思考，心态浮躁。
3.心理问题呈现多样化
由于当今社会物质生活水*的不断提高，当代大学生多为独生子女，他们的心理问题呈现多样化。比如：人际交往中以自我为中心、恋爱易引起情绪波动等，同时在他们身上还表现出意志力不坚定、容易冲动、心态失衡、个性扭曲。目前高校中，学生应学业、恋爱、就业等问题而酿成悲剧的事件时有发生，关键还是没有重视对学生的人文素养教育。
二、培养大学生人文素养的主要对策及路径探究
1.厘清对人文素养学科的定位，实现课程教学中人文素养教育的渗透
课堂教学是教师“传道授业解惑”的主要方式，也是学生汲取知识的重要渠道。高校在培养人才时，首先要培养成一个心灵美、道德高尚、综合素质高的人，其次才是一个掌握专业知识和技能的人才。因此，教师要重视课堂教学，在教授专业知识的同时，利用教材中的人文资料，潜移默化的对学生进行人文素养的教育，使学生在学*知识的同时也能感受到人文精神的魅力。文学即是人学。在文史类教学中，可通过学**传统文化，提高大学生的人文素养。*传统文化历史悠久，素有“上下五千年”之称，博大精深。比如：孔子的“仁”，墨子的“非攻”“兼爱”等，这些传统文化体现了人文素有的精髓，影响着我国世世代代的人。在文科课堂教学中，教师应充分利用这些素材，对学生进行人文素养教育。在理科课堂教学中，在教授理科知识的同时，也应注重人文素养的培养。比如：教师在讲授基因知识的同时，可介绍袁隆*等科学家的事迹和巨大贡献，让学生明白要想取得成功，离不开坚定的信念和艰辛的付出，使学生受到启发，感受到人性的价值，追求心灵的最高境界。教师在课堂教学中应灵活多变，将人文素养的培养变得不再枯燥。
2.完善人文素养教育评价机制，体现传统教育至现代教育观念的转变
受应试教育的长期影响，社会和学校对于学生的评价只关注分数的高低，成绩的优劣，过分重视理论知识和专业技能的实用化和功利性，忽视了评估大学生的道德品质和人文素养。因此高校在教育中，削弱了大学生人文素养教育，无法培养起社会责任感，最终教育出来的人才成为一种有用的机器，却不是一个完整、和谐的人，表现出高分低能、有知识没文化。所以在新时期的环境下，高校培养出的人才不仅仅是有一技之长的人，更应该是一个具备人文素养的人。因此，社会和高校应转变“人才”的传统观念，推广施行以人文素养为核心的素质教育，在注重学生学*成绩和专业知识、技能的同时，塑造人文环境，加强人文舆论导向，建立健全大学生人文素养的教育评价机制，完善机制考核指标，促进大学生人文素养的提升。
3.优化人文素养培育外部环境，搭建大学生人文素养培育的良好*台
人文素养的培养具有潜移默化的特点，因此应不断优化人文素养培育的外部环境，从社会、校园、家庭等层面搭建大学生人文素养培育的良好*台，为学生人文素养的培养提供良好的周围环境。首先，加强对社会环境的营造。以科学发展观、以人为本等科学理念引领社会发展潮流，避免大学生过度的物质崇拜和个人意识膨胀，尤其在网络化、信息化的今天，更应加强社会文化建设，以社会公德和价值体系建设，填补学生价值判断的空缺，引导学生树立正确的价值观。其次，应加强高校校园人文环境的熏陶。对于学生朝夕相处的校园环境而言，大到院校管理人员，小到宿舍集体生活，都应为学生人文素养的培育搭建好*台，比如教职工深厚的文化内涵，学生代表优秀的人文精神等，都能作为学生学*的榜样，以人性化的校园管理，潜移默化的影响学生的人文素养培育。最后，家庭的人文素养培育至关重要。学生人文素养的培育不只是社会和学校的责任，很大程度上家庭才是学生人文素养培育的主战地，因此父母应做好对子女的思想教育，以自身的谦虚、无私、勤奋等优秀品质引导学生，培育学生德智体美劳的全面发展。
4.强化高等院校师资队伍建设，以教师素养助推学生人文素养的培育
大学生身处的教育环境对于其人文素养的培养情况息息相关，尤其教师自身的表现能起到上行下效的作用，对于学生素质的高低联系相当密切。这就表明对于大学生人文素养培育的重要路径之一，就是加强高校师资队伍建设，以教师自身人文素养的提升，带动学生整体素养的提升。首先教师应具备较高的文化品位，以良好的个人品格、正确的价值观念和人生观指导学生直面生活的困难，同时教导学生以健康积极的心态面对人生困惑，对于好的思想文化多些理解和传播，培养学生高雅的情趣和广泛的爱好，不断丰富学生的精神世界。对于学生生活状态及时了解并关注，关心学生所想，了解学生困难，除对学生生活上的关心还要多些精神上的鼓舞，才能使学生走出思想困境，增强解决问题的信心。再次，教师在教学过程中，要注重教学方法的改革，要推进实践教学，因为学生人文素养的培育在参与的社会实践中能较好的得以体现，教师改变学*方式，更多的发动学生参与实践，是创造更多的条件对学生人文素养加以培育。在参与实践的过程中，培养学生对事物的探究心理，养成服务理念，学会与人相处之道，做到尊重他人，团结合作等传统精神。
通过听了杨教授的素质教育专题讲座后，使我深深体会到，实施素质教育是时代的呼唤，是社会发展的需要，因此，我们要改变教育观念，教育要面向全体学生，让每一个学生在各自的基础上全面提高。张教授说：“道德素质是首要任务。”从中使我回顾到在这学期所做的工作也参与其中。主要开展了对学生行为*惯的教育。下面谈谈自己在工作中的一点做法。
一、言传身教，做好榜样
教师的一举一动，一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用正如张教授在讲座中提到身教胜于言教，要求学生做到的教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任，他的世界观，他的品德，他的行为，他对每一现象的态度，都这样或那样地影响着全球学生。车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。”我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待。有同情心和责任感，尽力做好任何事情，有一定心理承受力的全面发展的有用人才，而我首先就要使自己成为这样的人。学生见具有模仿力的一个群体，他们时时刻刻观察着老师的一举一动，并在某些方面进行模仿，所以老师在学生面前必须有模仿的作用。记得这次刚好教室扇完灰，教室里乱七八糟，不知道从何下手。我二话没说，走进了教室，拿起扫把，带头扫起来，行动是无声的语言，不需要任何鼓动行的语言，就已充分调动起学生的劳动积极性，都自觉地拿起扫把，有的摆桌、椅，有的拿起抹布擦玻璃、擦窗台、擦桌子等，经过师生的一番努力下，很快把班里的卫生搞得干干净净。事实证明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，时时事事做学生的表率，如教育学生遵纪守法，教师就不能有违法乱纪行为；教育学生不怕脏，不怕累，教师就必须做到亲自动手，吃苦在前，做好学生的带头人，否则，得不到满意的效果。
二、文明、礼貌教育
由于学生年纪小，知识少，行为*惯正处在形成之中，可塑性大，可变性强，如果学生养成了讲文明讲礼貌的良好*惯，对他们的学*和生活具有十分重要的意义，将会使他们终身受益，因此，根据学生的年龄特点进行教育。利于真人真事的讲述，班会课中的演练，潜移默化地对学生进行教育，如：有的学生扮演老师、或者叔叔、阿姨，有的扮演学生，见到老师叔叔时阿姨怎样做，怎样说。表演做完后还进行评价，他们表演得怎样，让学生真正懂得这样才是文明、有礼。除了待人有礼外，还要让学生使用礼貌用语。首先让他们明确哪些是礼貌用语，应该怎样使用，也通过表演让他们亲身体验。如向别人提要球时要说声“请”。不小心碰到了别人要说“对不起”；得到别人的帮助时说声“谢谢”。
三、卫生*惯的培养
卫生*惯的培养不是一朝一夕的，要经过长期的不懈的教育。开课初，不论是个人卫生还是班级卫生都是搞不好，今天搞好了，明天又糟了。怎么办?他们毕竟都是年纪小，有关环保、卫生的意识非常薄弱，从何入手呢?就手、足、口病毒入手，首先让他们观察有关发病的起源，和预防的措施等，让他们知道要讲卫生，从个人卫生做起，教育孩子注意个人卫生，头发长了就要理发，指甲长了就要剪，手和衣服脏了就要洗干净。吃饭前要先洗手等。环境卫生也怎样开展才有收获呢?我就通过实例进行教育如：我们现在的学校美不美?美在哪里?很多学生都争着说出了很多美的地方，确实我们的学校。焕然一新，既然我们的校园这么美，如果有人把纸屑、垃圾扔在地上，那学校还美吗?我们应该怎样做?学生就争着说出自己怎样做，还通过表演加深认识。经过努力，大部分学生都能做好卫生的保洁工作，自觉把桌椅摆整齐，不乱写乱画。
除了以上所做的教育工作，还做好了学生的课前准备和课间教育工作。但还存在着不足，如有个别学生的个人的卫生保洁不够，课间还有个别学生追逐的现象，课前准备还不够好等，有待今后继续完善和改进。
11月，伴随着百色学院第二届新生文化月的展开，我们企业管理协会也举办了特色活动“大学生素质拓展培训”。此次培训共分为三期：第一期为东合校区全体实*会干，第二期澄碧校区实*会干与会员，第三期东合校区部分会员。
大学生素质拓展培训作为我们协会的一大特色活动，有着其重大的意义：随着市场经济的时代发展，大学生就业压力也越来越大，人与人之间的关系也越来越淡漠。通过素质拓展培训可以增强会员之间的凝聚力，加强相互之间的了解，改善人际关系，打造高效团队，认识自我，为协会的发展打下坚实的基础!
培训的主要流程有：
1、破冰起航，
2、信任背摔，
3、穿越雷区，
4、巧解人绳。
通过这四个有 意义的“游戏”来让大家明白一定的道理：任何一个人离开了团队都无法成功，队友之间要相互信任，要团结!
在破冰起航里，要求大家在15分钟内选好队长，起好队名，想好队歌和口号，并且把它们写在旗子上。在这几十号人里，大家七嘴八舌，各有各的想法，但是时间是有限的，所以要求大家以最快的速度选出一个有能力，肯负责任的人出来当队长，主持大局。而且通过在这过程中的讨论，也让大家彼此有了了解。培训的第一个项目就是“信任背摔”，之所以叫信任背摔就注重在“信任”二字。背摔者被绑着手和脚背对着队友们站在1.2米的高处，其他人则站在下面搭着人床，等待着接住背摔的人。在这过程中，搭人床的每一个队友要十分注意，因为这关系到背摔者的人身安全，当然，背摔者也要相信队友们，只有这样才能顺利进行我们的培训。第二个项目是穿越雷区，这个游戏来源于二战时期的一个逃生故事，一群人被困在一个布满电网的区域里，人们要在最短的时间通过电网的小漏洞来脱离危险区，在这过程中一不小心触到电网就会死亡，所以这是一个很严肃的问题。在培训时，实*会干们看到这么小的一个电网漏洞都觉得不可能穿过，很多人都是盲目的试，但都失败了，最后经过培训师一再强调事件时间问题时，他们只能冷静下来，最后终于找到了方法，并且在规定时间内全部都通过了电网。
培训的第三个项目是巧解人绳，要求是：首先都举起左手，然后握住对面的人的左手，然后举起右手，抓住对面的人的旁边的手，就这样要求解开这个解，中途不可以放开手。方法正确解出来的是一个“8”字，或是“0”.开始时好多实*为了贪图方便，都抓了自己旁边的人的手，解了很久解不开，经过提醒之后，他们重新来了一次，终于解出了一个“0”.通过这个游戏，我们可以知道，有时候越是贪图方便就越会麻烦，得不到事情的结果，所以，我们要按照事情是原则做事。
拓展培训的主要项目就这四个，当然其中也穿插了一些小游戏，比较有意义的就是记名字，先由第一个自我介绍，第二个自我介绍前要先说在他之前已经介绍过的人，也就意味着最后一个介绍时要把前面所有人的名字都说过一遍，通过这样的方法来认识大家，记住大家，毕竟记住别人的名字是对他人最基本的尊重!
此次拓展培训到今天也就圆满结束了，作为协会的一个特色活动，我们每年都要举办3到4期，大家的收获也蛮多，比如：信任背摔中的信任与团结，穿越雷区的时间就是生命，巧解人绳的安规则做事……总之，不论是哪个项目都离不开团结与信任，这也是拓展培训的精髓所在!
——学护士人文修养心得体会 (菁华5篇)
微笑是世界上最美丽的语言。
以前的我从来没有什么了不起的伟大梦想，只是想未来的自己可以有一份喜欢的工作，同时可以给身边的人带去温暖，仅此而已。
后来的学医，也不是非要不可，只是跟大多数人一样，觉得这样的分数刚好可以选择一所自己还满意的大学，一个就业前景还算乐观的专业。
大学的四年，没有切身体会过，作为一名护士的心境。直到开始实*，才慢慢体会到一身的职业装，是一种使命的体现，这过程中遇见形形色色前来就医的患者，看着他们康复出院，是最开心的时刻。从那一刻起，我开始懂得：这份职业不仅有意义，而且带上了神圣的色彩。我们可以见证一个人慢慢变好，从愁云满布到笑足颜开，他的亲人从满怀担忧到如释重负，我很庆幸自己能够见证这样一个过程。
毕业后，我如愿以偿的成为了浙大一院的一名护士。查房，是我们每天的必修课。其实每次查房前，我的内心是纠结的，因为不知道昨天看到的病人今天的病情是什么样的，我生怕跟我所期盼的不一样。这样的一份职业，我们每天都会面临生死。外人以为，看多了也就麻木了，其实不然，因为这份守护生命的职业赋予我们更多的使命。庆幸的是，我们每天见到的，还有微笑。我始终坚信，这个世上，微笑的力量是不可估量的。微笑，同样也敌得过一切最美的语言。
“你们护士真好，每天精心的为我护理，有你们在，我一点都不怕……”听到这些贴心的话语，看到他们暖心的微笑，我的心里是暖暖的，微笑是我的希望，也是给他们自己希望。他们的微笑，让我觉得这个职业注入了血液和温暖。所以，现在每天的早晨，除了期盼阳光，我同样期盼他们的笑容。不能说是什么动力，只是让我觉得，这个世界上很多人在面临困境的情况下，都能坦然地保持一份乐观的心态以及对他人的信任。
医者仁心，我不知道自己距离“仁心”还有多远。但是，我知道自己能做的，是用一样的微笑去回报你们，虽然很多时候隐藏在口罩下，但相信你们能感受到。
刚开始进入临床时，繁忙的工作、完全陌生的工作环境、知识的不足，角色的突然改变压得我喘不过气，甚至有过放弃的想法。偶而间，我翻起书架里的书，角落里刘庸的《领悟生活》落入我的眼底，在细细品读了一下里面的人生观念，改变了我许多。以前上学时的无忧无虑，使我觉得自己有能驾取生活的本领，但是工作后诸多不如意使我一下子站不住了脚步，思想也跌宕起伏。但是《领悟生活》给了我许多的启示：生活是确确实实的现实存在，无论你是接受还是抗拒，事件的演变照样发展，无可改变!命运是掌握在自己的手里，但前提是你必须懂得生活，使自己改变生活的同时去适应生活。现在的我豁然开朗，虽然工作与生活中依然有诸多的不称心，但是我明确了自己要走的路，明了了该如何走的方向。
在改变我的思想的同时，我也借阅了《病历书写规范》一书。虽然，书里面的内容都是我们*时耳熟能详的知识，但我觉得知识是该重复牢记的，诸如：做到客观、真实、准确、及时、完整地记录病人病情的动态化，文句通顺，字体清楚端正，不得涂改，剪贴，或滥用简化字。这也许是每个人都知道的事，但护理记录单是记录病人病情和一切护理活动的真实反映，它体现了护理质量的高低，提供诊疗的依据，是医疗纠纷处理的客观资料，如果万一真的发生了意外，点点的错漏必将成为你一生的遗憾。我作为一个新人，知识有限，见识短浅，使我不得不每一项都得循规蹈矩，因此从最简单学起是必要的，正如现在有许多老师在书写护记时都有或多或少的简写，以前实*时我是按部就班写的，但是现在经过学*后我将会改掉这一不良*惯。
又如：病历书写过程中出现错字时，应当在错字上用双划线，在划线的错字上方签全名，应当保持原记录清晰可辨，不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。灌肠的记录方法也得到了重温，因为在我们儿科比较少遇到，但是现在又可以使我的记忆加深了。护理记记录书写应规范，记录应有针对性，运用医学术语。药名、治疗等均应写全名，记录重点突出和具有连续性，特殊用药、治疗后，应有效果观察，护理记录应与医生记录一致。经过基础知识的重温，我对自己的工作有了进一步的了解，同时知识的巩固加深，使我的迷惘减少了一点，相信不断的学*会使我成为一名合格的护士!
《护理人际沟通》是一部讲述如何运用移情和感性的方式与病人和同事相互沟通的教材，它超越了治疗性沟通基础概念的内涵，运用大量切合实际的临床资源论述了很广泛的话题，包括：自信、电子沟通、尊重、幽默、面对、请求支持，并且引述名言、故事及诗歌，极具个性化风格。
通过此次阅读我学*到护士如何在工作中进行充满自信的沟通，护士如何同病人、家庭及同事进行沟通。护士如何同愤怒和沮丧、痴呆和精神失常、快乐和绝望等各种各样的人相处。护士应为护理对象提供健康教育，帮助他们改掉伴随终身的不良*惯。护士不仅是病人的代言人，还是具有不同护理理念的跨学科队伍中的一员。护士接受专业的继续教育培训，进行护理科研，成为护理开业者。护士扮演着管理者、领导者、个案管理者、感染控制专家、质控专家和教育者等不同的角色。
护士将专业知识与他们对临床实践的理解相融合，以更好的为患者进行服务。护患关系是医疗工作的重要组成部分，它是护士和病人之间的一种特殊的社会人际关系，是护理人员和病人为了治疗和缓解病人疾病，促进康复而建立的一种必需的联系，良好的护患沟通不仅有利于进行正常的临床护理工作，提高护理工作质量，促进病人康复及减少护理差错事故医疗纠纷的发生，而且能真正体现以人为本的护理理念，对我今后工作中如何提高自己的护理水*有很大的帮助。
最*，我阅读了《学会感恩担当责任》和《责任胜于能力》两套书，透过书中一个个生动而简短的小故事，心中的感想油然而生，使我充分认识到责任的内涵。
每个人都肩负着责任，对工作、对家人、对朋友，我们都有一定的责任，千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于一个团队而言，责任就是团队精神的核心，强烈的责任感能唤醒一个人的良知，也能激发一个人的潜能，在一个团队里，最需要的是成员们的协作和彼此的责任感，只有这样，团队的目标才能实现。团队的成功靠的是成员对团队的责任感，成员的成功靠的是彼此的责任感。虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急躁，遭到无端的责骂，但是想一想既然选择了这个职业，就必须接受它的全部，包括屈辱和责骂，而不仅仅是享受工作带来的益处和快乐。只有认真履行职责才能让能力得到最大的释放。
我们做服务行业的，面对患者的指责，不能一味的只为自己申屈，我们应该抱以感恩之心去感谢患者及时告知我们服务中的缺陷，以便我们不断完善工作的不足。如果我们每一个人都能够以积极的心态去面对每一项工作，就可以让自己有无穷的能量，推动自己的进取心和创新意识。即使在*凡的工作岗位上，也会创造出不*凡的业绩。用心做事，没有哪一件工作是没有意义的，每一个过程都成就了一个过程，护理工作是需要协作精神的，只有环环相扣，相互合作，整体才会和谐美好。让我们每一个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，保证我们可以顺利地完成一份共同的责任。
如果说“责任和忠诚，是军人精神的内核”，那么“责任和爱心，则是我们护理工作的内核”。面对一个个鲜活的生命，护士的责任就是对病人负责，保证病人的安全。同时责任感也体现敬业精神，每一个员工都希望把自己的工作做得更好，都希望通过自己的努力来增加收入，获得认可。大家一致认为我们做服务工作的，必须要用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事，不放过工作中的每一个细节，不断提高自己，要让自己比过去做得更好，比别人做得更好!这一理念的提出是建立在上海市普陀区人民医院于井子护理小组在*时的护理服务得到积累、提炼和总结。“八个心”的服务理念对建设和谐的医患关系具有较强的借鉴作用。
于井子护士长说：“我一直坚信：多一份爱心，病人早一天康复。人性化护理法，是以人为本，而不是以病为本的。”书上记载了这么一个小故事：有一年冬天，一个老人因心脏病紧急住院，但床位紧张，只能睡在加床上，加床的条件比较差：窄窄的钢丝床、薄薄的床垫。于井子担心老人不舒服，给老人多加了一床被垫，另外还找来棉大衣压在被子上面。一床棉被，暖进病人心窝!护理工作原来是非常*凡而琐碎的，但当护理人员去细心观察和仔细体会病人需求，并予以主动解决时，它就从*凡中显现出了可贵。在日常的医疗服务过程中，病人不仅需要尖端的诊疗手段，更需要人性化的关爱。
护理工作是医学科学。所以无论是在病人入院热心接中，做好第一次入院的介绍和指导，还是在病人住院真心待中，认真建立电子档案，都要严格按科学办事，不可有一点任意乱来。但是，事情是死的，人是活的。以什么样的思想、意志、感情去做这些事，结果是会大相迳庭的。“八心人性化护理法”，核心是以一颗滚烫的爱心去关怀病人，服务病人，因而充满着“人文关怀”。正是那种对病人从住院到出院的全过程的浓浓人文情怀，使得出院病人满意率高达99、2%。精彩还不仅限于此，于井子在这里更创造性地提出了美学要求。爱美是人的天性，美的作用不在实用，而在能激起人们的敬佩和愉快的感情。人类的道德伦理活动有善有恶，也可引起美感上的赞美与厌恶，在这一意义上说，善就是一种美，恶就是一种丑。是故西方有哲人强调“至高的善”就是一种美，积极的伦理活动就是一种艺术活动。“八心人性化护理法”的美学，正蕴藏于“至高的善”之中。于井子拥有美的敏感，善于发现美，她不仅要在护理工作中努力让病人得到身体康复，而且要努力让病人从中得到美和愉快的精神享受。这是对护理工作的美化和艺术化。南丁格尔说过：“护理是一门艺术。”有人不理解，*凡、琐碎乃至常与血污骯脏打交道的护理工作，怎么会是“艺术”呢?于井子成功地实践了这点。 “八心人性化护理法”，是科学的真、道德的善与艺术的美的融合体。这一“天使心路”中摇曳的美，对于提升自己在日常的护理工作的水*。
“为尽可能多的人谋幸福，其自身就愈幸福。这种幸福是不朽。幸福来自努力的爱。”这是我最喜欢的一句名言，它是佛罗伦斯·南丁格尔为了人类健康和追求护理事业最真实的写照!
《护理札记》是南丁格尔对护理工作最具影响力的一本书，描述的非常精确、细致，所谓面面俱到。譬如：病房空气新鲜，环境舒适，整洁安静，做好生活护理，饮食护理，增加营养等等。并对病人的饮食营养问题，阳光、病房空气、环境的绝对安静等都提出了具体要求和标准，她把所有对病人身心不利的因素都想到了，从而提出了明确的护理措施，真正做到了以人为本。
俗话说“三分治疗，七分护理”而真正的护理体现在哪里?难道只是每天机械性的为病人打针，发药?我们考虑过病人真正的需求吗?
读过此书，受益匪浅，感悟自己在为病人服务的过程中欠缺的东西太多，为病人考虑的太少。虽然已做了多年的护士，但从书本学到的护理心理学及医院要求的护理理念来评价自己肯定是不合格的。因为我很少想到为了病房空气新鲜而为病人开一扇窗，在暴风雨来临时也很少想到要为病人关一扇窗，在夜深时也忘了为病人关一盏灯;总是忽略病人的卧位、床单位是否舒适;在每次例行晨间护理时也只是走于形式，从未为病人想过做晨间护理的合适时间，或许有些病人还在睡梦中，或许有些病人还在吃早餐;对于饮食的指导也太肤浅，没
有了解病人的胃口，听听病人爱吃什么，只是一味地要求病人按我们所提供的食物吃，有时我们提供的病人也许不爱吃呢?等等。很多方面有待改进。
文中讲述了“在我离开病人，在我不在的时候也不会有不好的事情发生”给了我最深的感触。想着我科一位关节僵硬、右腿烫伤、绻缩在床的病人，心中难免有几分自责。我想如果我们不厌其烦的对家属进行疾病健康知识宣教、观察仔细，或许病人可以避免烫伤;如果我们早期对患者进行肢体功能锻炼，或许患者关节不至于那么僵硬。总而言之：当在我们离开病人时，希望我们能放心的离开!
《护理札记》对从事护理工作者终身受益，经过反复认真阅读，使我对南丁格尔在创建护理学的一生中的心路历程有了切身的理解，她崇高的道德品质也深深的感动着我的心，指引着我前进的方向!“以人为本，以病人为中心”做自己能做到的事、想自己想不到的事，运用前瞻性的思维为病人提供优质的服务!
什么是幸福?什么是爱?我们的前辈，护理学的创始人佛罗伦斯·南丁格尔用她传奇的一生做了最好的诠释!是她让护士变成了天使，让我们用一颗象南丁格尔的心去为病人解除痛苦;让我们沿着南丁格尔的路走下去，生生不息
随着现代护理学的发展，护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理，对护士的要求也随之提高。
1.要有高尚的道德素质
道德素质是素质培养的核心，是其他一切素质的基础。主要要求护士首先要理解患者、尊重患者。在此基础上护士还要了解患者的义务，即提供与疾病有关情况和资料的义务、遵从医嘱配合治疗的义务、遵守医院有关规章、维护医院秩序的义务等。门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务，在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据，患者才能信服，才能配合好分诊工作。
2.要有良好的心理素质
门诊护士的心理素质是指从事护理工作的心理能力的综合表现，包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。门诊护士具备了良好的心理素质，才能与门诊的各种性格患者的磨合，消除患者的烦躁与苦恼，同时要求护士不将生活里的不悦带进工作中。在工作中，要始终面带微笑，落落大方的姿态对待患者，拉*护患之间的感情距离。
3.要有过硬的业务素质
门诊分诊的特点是科目多、病种多，不具有多学科的知识是难以胜任的。这就要求护士不断的学*新知识，除了学*本专业知识外，还必须学*心理学、行为医学、社会医学等边缘学科的知识。因为医学模式已由生物医学向生物—心理—社会医学模式转变，不但病原体可以致病，不良的心理因素、社会环境同样也可以致病。因此具备了这些知识，才可以在分诊工作中做好患者的心理护理和行为护理。
4.要正确掌握沟通技巧
门诊护士应该面带微笑的接待患者。微笑使人感觉亲切、消除陌生感，增加对护士的信任。护士与患者交谈时所使用的语言应该是亲切、柔和的，这样会给患者带来愉快感。针对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式，应有针对性的告知患者他们所需要了解的知识，以此增加患者的信任感。
5.要有敏锐的观察、应变能力
在门诊候诊患者中，常有病情发生突然变化的患者，护士应具有敏锐的应变能力，认真观察候诊患者病情，注意患者的表情、体态、言语等，随时发现病情变化，为患者赢得抢救时间。
6.保持良好稳定的情绪
护士的情绪状态，对患者有着直接的影响。一个具有良好情绪的护士，可以稳定患者的情绪，取得患者的主动配合。门诊护士应当加强心理控制，培养自制力，做到工作中不让不愉快的事情影响自己的情绪，做到急事不慌、纠缠不怒，始终保持良好的情绪状态。总之，门诊护士不再是单纯的叫号护士，而是医院护理的重要一环，是具体体现医院优质服务的窗口。门诊门诊护士只有不断完善自己，提高自身素质，才能把本职工作做好。
从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把我们的护士工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了恐惧感，刚一进着要回家，是在爸爸妈妈软硬兼施的话语下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！
随着时光的推移，我慢慢长大了，面对人生选择时竟然也戏剧性地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子们，改变我孩提时脑海中那个面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像*时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二天，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给
他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不哭了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗？他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。
“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起！
实*过三个科室了，来到了急诊科这个与其他科室截然不同的科室，有些兴奋，又有些压力。急诊是仅接诊来院的危重病人，还要收治其他有着急、忙、杂的特性。每一步都要走的很谨慎，生怕做错了。
来了贵科第一周便跟贾老师在分诊学*。本来以为分诊会很简单，其实不然，每一项工作都有它自己的特性和技巧。分诊负责来诊病人的分流，对病人的病情进行初步的评估，分析、判断、计划和实施，并对分诊的结果进行评价。由于来诊的很多病人情况很紧急，病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，这就要求我们除了拥有熟练地分诊技巧以外，还要有良好的沟通能力，敏锐的洞察力，解除患者的顾虑。情况危急的要负责将患者转运到抢救室，并负责联系工作很零散，大到整个科室的联络工作，小到分诊台的物品管理，要求我们有强烈的责任心。在分诊上有比较特殊的，就是腹痛分诊的鉴别，需要详细询问患者的部位和症状；颜面外伤的也要注意注意区别到底应该去口腔科还是去眼科。
第二周在抢救室和输液室。抢救室在我看来是急诊的核心，工作也相当的艰巨。需要有相当熟练地抢救技巧，遇到紧急情况要能理智的分析，能很好的配合收一个病人来抢救室，我们都要立刻给予心电监护、吸氧气，监测血压、建立静脉通道，抽血化验，为后续的药物治疗做好准备。应用急救药品的时候要随时记录并观察病人的病情，急救药品的作用、副作用、常规应用剂量、安全值都要掌握，不能盲目执行去看待每件事。抢救器械的使用要熟练地掌握，正确的应用，保证在抢救时能给予患者最有效的治疗以挽救生命。抢救完了要及时的补写护理抢救记录，并严密监测病情，及时处理问题。在抢救室工作还要熟悉每种急危病症的临床表现、病情变化的监测、抢救，在工作中要注意总结。
接下来的两周就是在留观室学*，留观又分两种：留观病人和住院病人，基本上留观室就相当于病房，但却有着人员杂乱，流动量大，病种多的特点。留观主要给病人提供日常的护理常规、输液、治疗、病情观察，保证病人在观察的范围内，并在病情变化时给予及时的抢救。作为管床护士要了解所管床位的病情、治疗，了解患者所需及时予以处理。
面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，并且患者及家属在与间内，还未建立良好的信任感，对环节都十分敏感，病人心理都会产生很大影响。造成被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。若处理不当，就容易发生沟通，学会忍让。
在急诊实*的一个月，让我对急诊有了详实的了解，学到了好多急救的常识、知识、仪器的使用、紧急情况的处理。但需要提升的地方还有好多，从韩士长身上学到了凡事都要追根求源，掌握知识就要系统化、理解的记忆，不放过任何一个可能引发事故的小隐患，严格要求自己。感谢老师在这一个月里在学*和生活上给予我们的关心和帮助，在今后的学*中，我会以各位老师为榜样，继续用知识武装自己，锻炼自己成为一个合格的护理工作者。
从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我此刻也有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易！
急诊科是医院最重要的窗口之一，我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不仅仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。应对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不一样于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说：护理工作不仅仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自我患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就能够在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应当进取主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们能够予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于需要并能够去病房治疗的患者，我们能够为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们能够提议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，可是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下头的护理工作。最终，经过观察和沟通学会确定，对病人的病情和需求有一个准确地了解和确定，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者能够经过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续能够稍候补齐。
以上只是我在急诊短暂工作的浅谈，要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的教师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，无论做人还是做事。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情景时禁得起考验的保证。
——医学人文心得体会 (菁华3篇)
通过在网络上学*《人文课程》，我对《人文课程》这一学科有了更为深入的了解，特别是对郭艾莉老师医患沟通技巧这一章节有着较为深刻的`触动和感想，现将这一章节学*心得结合实际工作阐述以下观点：
*年来，随着医学技术的飞速发展及矛盾的层出不穷，人类对于医学其人文性的思考越来越多，对于生命的思考也越来越深刻，这为人文医学的诞生提供了十分重要的理论基础；随着医学工作者整体综合素质的不断提高，医学工作者对于工作的思考与总结也日益增多，其质量也日益提高，这又为人文医学的诞生提供了很重要的学术基础。
医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为当今社会不可忽视的社会问题。医患沟通缺乏是重要原因之一。医患沟通，是医疗机构的医务人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流，是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。医疗机构是治病救人的场所，在这里，有许多的医务人员，有许多的患者和家属。医患沟通，无时不在，无处不有。医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够作出正确的诊断和治疗，医患之间良好的沟通，还可以减少不当医疗行为的发生。
医务人员言语沟通技巧。语言是交流的工具，是建立良好医患关系的一个重要载体，医护人员必须善于运用语言艺术，达到有效沟通，使病人能积极配合治疗，早日康复。医护人员语言美，不只是医德问题，而且直接关系到能否与病人进行良好的沟通，因此，医护人员一定要重视语言在临床工作中的意义，不但要善于使用美好语言，避免伤害性语言，还要讲究与病人沟通的语言技巧。临床实践中，医护人员应当熟练运用的语言主要有如下几种：
①安慰性语言。
②鼓励性语言。
③劝说性语言。
④积极的暗示性语言。
⑤指令性语言。
1．运用得体的称呼语
合适的称呼是建立良好沟通的的起点。称呼得体，会给病人以良好的第一印象，为以后的交往打下互相尊重、互相信任的基础。医护人员称呼病人的原则是：
①要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异，力求妥当。
②避免直呼其名，尤其是初次见面呼名唤姓不礼貌。
③不可用床号取代称谓。
④与病人谈及其配偶或家属时，适当用敬称，以示尊重。
2．充分利用语言的幽默
幽默在人际交往中的作用不可低估，幽默是语言的润滑剂，幽默风趣，秒语连珠，能使双方很快熟悉起来，一句能使人笑逐言开的幽默语言，可以使人心情为之一振，增加战胜疾病的信心。幽默也是化解矛盾，解释疑虑的很好手段。幽默一定要分清场合，不能让人有油滑之感。要内容高雅，态度友善，行为适度，区别对象。
3．多用称赞的语言
生活中我们经常要赞美别人，真诚的赞
美，与人与己都有重要意义，对病人尤其如此。能否熟练应用赞美的艺术，已经是衡量一个医务人员职业素质的标志之一。虽然赞美不是包治百病的灵丹妙药，但却可以对病人产生深刻的影响。病人可以一扫得病后的自卑心理，重新树立自我对社会及家庭的价值。赞美是一件好事，但却不是一件简单的事情， 因此要注意事实求是，措辞得当。学会用第三者的口吻赞美他人。要学会间接的赞美他人，一般来讲，间接赞美他人的话最后都会传到病人耳中，增加可信度，有时当面赞扬，会给人一种虚假和吹捧的感觉。必须学会发现别人的优点，用最生活化的语言去赞美别人。用赞美代替鼓励，能够树立病人的自尊和自信。
4．语言表达简洁明确
医患沟通要求语言的表达清楚、准确、简洁、条理清楚。避免措词不当、思维混乱、重点不突出及讲对方不能理解的术语等情况。要充分考虑对方的接受和理解能力，用通俗化语言表达，尽量避免使用专业术语。
5．讲究提问的技巧
在与病人交往时，主要采取“开放式”谈话方式，适时采用“封闭式”谈话，要尽量避免“审问式”提问。“开放式”提问使病人有主动、自由表达自已的可能，便于全面了解病人的思想情感。“封闭式”提问只允许病人回答是与否，这便于医务人员对关键的信息有较肯定的答案，有利与疾病的鉴别诊断。交流过程中可根据谈话内容酌情交替使用这两种方式。
6．使用保护性语言，忌用伤害性语言
在整个医疗过程中医护人员要注意有技巧地使用保护性语言，避免因语言不当引起不良的心理刺激。对不良的预后在病人没有心理准
备的情况下不直接向病人透露，以减少病人的恐惧，可以先和家属沟通。有时为了得到病人的配合，告之预后实属必须，也应得到家属同意和配合，但需注意方式和方法。伤害性语言会给人以伤害刺激，从而通过皮层与内脏相关的机制扰乱内脏与躯体的生理*衡。如果这种刺激过强或持续时间过久，会引起或加重病情。医患沟通时应尽量避免使用以下几种伤害性语言：
①直接伤害性语言。如“你这个病人真不讲理。”
②消极暗示性语言。如“这样的治疗结果已经是最好的了。”
③窃窃私语。
7. 不评价他人的诊断与治疗
由于每个医院的条件不同，医生的技术水*不同，对同一疾病认识可能有不同，因而对同一疾病的处理方法也有可能不同，更何况疾病的发展和诊断与治疗是一个复杂的动态过程，故医生不要评价他人的诊疗，否则常会导致病人的不信任，甚至引发医疗纠纷。
医生是一种神圣的职业,生死攸关,责任重大。医生给病人治病除了看病还应认真考虑心理因素和社会因素对病人的健康和疾病的影响,为病人提供从生理—心理——社会这样一个模式的服务。建立良好的医患关系，首先要将心比心，用一颗博爱之心，一种换位思考的思维去体验病人的心理。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什么，那他会觉得你开给他的药就是他需要的，那患者对医嘱的依存性会大大提高，那治疗效果也就是你想要的。良好的沟通让病人知道你是懂他们的，他们因此会以提高对医嘱的依从性回报你，提高治疗效果和病人对医生的满意度。
通过在网络上学*《人文课程》，我对《人文课程》这一学科有了更为深入的了解，特别是对郭艾莉老师医患沟通技巧这一章节有着较为深刻的触动和感想，现将这一章节学*心得结合实际工作阐述以下观点：
*年来，随着医学技术的飞速发展及矛盾的层出不穷，人类对于医学其人文性的思考越来越多，对于生命的思考也越来越深刻，这为人文医学的诞生提供了十分重要的理论基础；随着医学工作者整体综合素质的不断提高，医学工作者对于工作的思考与总结也日益增多，其质量也日益提高，这又为人文医学的诞生提供了很重要的学术基础。
医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为当今社会不可忽视的社会问题。医患沟通缺乏是重要原因之一。医患沟通，是医疗机构的医务人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流，是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。医疗机构是治病救人的场所，在这里，有许多的医务人员，有许多的患者和家属。医患沟通，无时不在，无处不有。医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够作出正确的诊断和治疗，医患之间良好的沟通，还可以减少不当医疗行为的发生。
医务人员言语沟通技巧。语言是交流的工具，是建立良好医患关系的一个重要载体，医护人员必须善于运用语言艺术，达到有效沟通，使病人能积极配合治疗，早日康复。医护人员语言美，不只是医德问题，而且直接关系到能否与病人进行良好的沟通，因此，医护人员一定要重视语言在临床工作中的意义，不但要善于使用美好语言，避免伤害性语言，还要讲究与病人沟通的语言技巧。临床实践中，医护人员应当熟练运用的语言主要有如下几种：
①安慰性语言。
②鼓励性语言。
③劝说性语言。
④积极的暗示性语言。
⑤指令性语言。
1．运用得体的称呼语
合适的称呼是建立良好沟通的的起点。称呼得体，会给病人以良好的第一印象，为以后的交往打下互相尊重、互相信任的基础。医护人员称呼病人的原则是：
①要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异，力求妥当。
②避免直呼其名，尤其是初次见面呼名唤姓不礼貌。
③不可用床号取代称谓。
④与病人谈及其配偶或家属时，适当用敬称，以示尊重。
2．充分利用语言的幽默
幽默在人际交往中的作用不可低估，幽默是语言的润滑剂，幽默风趣，秒语连珠，能使双方很快熟悉起来，一句能使人笑逐言开的幽默语言，可以使人心情为之一振，增加战胜疾病的信心。幽默也是化解矛盾，解释疑虑的很好手段。幽默一定要分清场合，不能让人有油滑之感。要内容高雅，态度友善，行为适度，区别对象。
3．多用称赞的语言
生活中我们经常要赞美别人，真诚的赞
美，与人与己都有重要意义，对病人尤其如此。能否熟练应用赞美的艺术，已经是衡量一个医务人员职业素质的标志之一。虽然赞美不是包治百病的灵丹妙药，但却可以对病人产生深刻的影响。病人可以一扫得病后的自卑心理，重新树立自我对社会及家庭的价值。赞美是一件好事，但却不是一件简单的事情， 因此要注意事实求是，措辞得当。学会用第三者的口吻赞美他人。要学会间接的赞美他人，一般来讲，间接赞美他人的话最后都会传到病人耳中，增加可信度，有时当面赞扬，会给人一种虚假和吹捧的感觉。必须学会发现别人的优点，用最生活化的语言去赞美别人。用赞美代替鼓励，能够树立病人的自尊和自信。
4．语言表达简洁明确
医患沟通要求语言的表达清楚、准确、简洁、条理清楚。避免措词不当、思维混乱、重点不突出及讲对方不能理解的术语等情况。要充分考虑对方的接受和理解能力，用通俗化语言表达，尽量避免使用专业术语。
5．讲究提问的技巧
在与病人交往时，主要采取“开放式”谈话方式，适时采用“封闭式”谈话，要尽量避免“审问式”提问。“开放式”提问使病人有主动、自由表达自已的可能，便于全面了解病人的思想情感。“封闭式”提问只允许病人回答是与否，这便于医务人员对关键的信息有较肯定的答案，有利与疾病的鉴别诊断。交流过程中可根据谈话内容酌情交替使用这两种方式。
6．使用保护性语言，忌用伤害性语言
在整个医疗过程中医护人员要注意有技巧地使用保护性语言，避免因语言不当引起不良的心理刺激。对不良的预后在病人没有心理准
备的情况下不直接向病人透露，以减少病人的恐惧，可以先和家属沟通。有时为了得到病人的配合，告之预后实属必须，也应得到家属同意和配合，但需注意方式和方法。伤害性语言会给人以伤害刺激，从而通过皮层与内脏相关的机制扰乱内脏与躯体的生理*衡。如果这种刺激过强或持续时间过久，会引起或加重病情。医患沟通时应尽量避免使用以下几种伤害性语言：
①直接伤害性语言。如“你这个病人真不讲理。”
②消极暗示性语言。如“这样的治疗结果已经是最好的了。”
③窃窃私语。
7. 不评价他人的诊断与治疗
由于每个医院的条件不同，医生的技术水*不同，对同一疾病认识可能有不同，因而对同一疾病的处理方法也有可能不同，更何况疾病的发展和诊断与治疗是一个复杂的动态过程，故医生不要评价他人的诊疗，否则常会导致病人的不信任，甚至引发医疗纠纷。
医生是一种神圣的职业,生死攸关,责任重大。医生给病人治病除了看病还应认真考虑心理因素和社会因素对病人的健康和疾病的影响,为病人提供从生理—心理——社会这样一个模式的服务。建立良好的医患关系，首先要将心比心，用一颗博爱之心，一种换位思考的思维去体验病人的心理。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什么，那他会觉得你开给他的药就是他需要的，那患者对医嘱的依存性会大大提高，那治疗效果也就是你想要的。良好的沟通让病人知道你是懂他们的，他们因此会以提高对医嘱的依从性回报你，提高治疗效果和病人对医生的满意度。
医学不仅仅是自然科学，而是社会科学和人文医学这三者结合在一起的综合性学科。它是运用护诊技术和人文关怀的精神去无微不至的关心人，照顾人，治愈人们受损或缺失了的身体机能，抚慰人们被病痛伤疾摧残了的肉体和心灵。
作为即将成为新世纪高素质医生的我们，不仅需要拥有高超的技艺，精湛的手法，与之相比更能体现我们价值的就是拥有一颗博爱的心，去面对正视人世的痛苦，去治愈，救赎被病痛伤疾折磨的.人们，所以，今天接受医学人文的洗礼与教化有着很深刻的含义，如果说努力学*，刻苦勤奋可以练就天下无双的剑法，那颗博爱的心必定是这人剑合一的魂心。
“才不*仙者不得为医，德不*佛者不得为医”。但凡大医者，无不以严谨诚爱为奉献，但凡大医者，无不严谨治学而恪守医德，“精”为先，“诚”为辅，只有具备“精诚”者，可承大医之名，“精”于高超的医术，“诚”于高尚之品德。纵观漫漫中华几千年的医学历史，出现了一代又一代的名医；扁鹊济世救人敢于直言；华佗广施人道不分贵贱；仲景“勤求古训，博采众方”以拯救天枉为己任；李时珍“医中之圣”尝遍百草，再献“丰富宝藏”；吴有性“静心穷理”创“戾气”提出伟大创建；叶天士谦逊好学承先启后重树医德。自古以来，行医者十分重视道德修养，将“大医精诚”奉为圭卓，更以行动诠释着，他们以德养性，以德养身，德艺双馨，正因为他们毕生恪守着这样的信念，才真正成为历代医学家和百姓景仰的伟大先师。
“人命至重，有贵千斤，一方济之，德逾于此”，千年前孙思邈如是说，千年后的今天，军医华益慰用一身正气、一腔热忱、一份执着，实践着医乃仁术无德不立。在“SARS”恐怖中，千千万万的三医大医者依旧如是，为抢救生命，为毕生信念，在生死攸关的时刻，不顾个人安慰，选择奉献，不惜牺牲。学校个层次医者争先恐后报名参加救护，立下生死状。最后在SARS战役中创造了三个“0”的奇迹。
然而现实不容我们乐观。一段时间以来，医德医风确实受到一定“破坏”，出现一些“滑坡”违反医德医风的事件时有发生。一些“医生”们不关心关爱患者，视患者为病的载体，看到的只是病人身上的器官，身上的病，甚至只是关心金钱，缺少抚慰病人的心灵，这导致了不少医患事故的发生。作为新世纪的我们，今后一定得在这方面吸取教训，竭尽全力悉心照顾身边的每一个病人。
我们坚信，只要我们恪守希格拉底的誓言，懂之，护之，时刻提醒自己是一名医生，是一名有血有肉的大医。对患者无论是贵贱贫富、地位高低、老少美丑、亲仇疏密、聪明愚笨，都要像对待自己的亲人一样替他们着想，时时处处以病人的利益为重，做一个济世爱民的医生，成为深受人民所欢迎和推崇爱戴的医生，成为医德高尚、人格完善的人。最终，成为一代大医！
——年会的心得体会(十)份
20xx年12月28日，一个让人难忘的日子。就在这一天，作为一个刚刚进入亿达集团的新员工，我有幸参加了集团每年一度的盛大庆典亿达集团年会。
对于这次年会的主题“传承融合青春起航”，我有着自己的理解：传承企业的文化，与当今的和谐社会进一步融合，一群拥有着同一个梦想和同样青春的年轻的亿达人，站在今天这样一个崭新的起点，朝着共同的目标，正在起航。
年会以董事长的讲话拉开序幕。第一次这样*距离的听董事长讲话还真有点紧张，不过董事长和蔼可亲的面容和语重心长的声音让我逐渐的消除了紧张，取而代之的是一种自豪感感和使命感。我为我是亿达集团这样一个温暖的大家庭中的一份子而感到自豪，同时一种要为集团做出贡献的强烈的使命感也油然而生。
接下来是本次年会的重头戏颁奖仪式。我们亿达建设工程有限公司在收入增长率上高居榜首，一举夺魁。每一个公司领导的获奖感言都是句句肺腑，字字真诚！这一场景也让我们台下的员工个个热血沸腾，激动不已。
是的，我们的事业蒸蒸日上，我们的业务不断扩展，我们的朋友遍天下，我们永远在路上！
随着节目的精彩纷呈，也将年会气氛推向了高潮。作为舞蹈《咱们工人有力量》的其中一个舞蹈演员，我也是乐在其中。能参加集团的年会是一种荣誉，能代表公司登上舞台向各兄弟公司展示风采更是一种骄傲。
集团的青年员工朝气蓬勃、踌躇满志，优秀的复合型人才层出不穷，济济一堂。三十功名尘与土，八千里路云和月。莫等闲，白了少年头，空悲切！
让我们怀着投入必然有回报，忠诚必然有信任，主动必然有创新，执著必然有成功的信念，同心同德团结拼搏学*创新超越自我，一共创造明天的企业！
彬华家居的感恩年会过去有几天了，心里有种东西一直在眼前挥之不去，带给我的是一种力量，一种感触。
全体彬华家人们都是在原来没有经历过的情况下，第一次组织这种大型的会议，还是很成功的，以下是实际操作过程中的一些心得体会！
1、沟通的技巧和策略是整个会议成功的关键。
在现在会议营销同样激烈的情况下，许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响，所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中，尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中，不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛，包括明显的销售语言和相关的`销售举动。
2、客户的采集工作看似简单，但要把它做好确实不容易。
必须每天奔走于这座城市之中，没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客户邀约的过程中制定计划和按计划进行。包括如何制定一个切实可行的目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法。对客户管理有方，客户就会有热情，会积极地配合。必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
3、团队战斗力，发挥团队的整体效应很重要。
充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。 所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子， 是积极向上的一分子，记得我们的行动离不开团队，我们的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强我们的战斗力， 也会义不容辞地支持我们每一位销售人员。
共同努力，共同进步，共同收获。在学*、总结、实践、摸索、尝试中提高，相信彬华的明天会更好！
作为一名促销员能参加佳惠总部家人年会，感到非常荣幸!怀着激动的心情，来到怀化，一下车参观了气势磅礴佳惠商贸城，走访三个超市，作为促销员最注重的是看货架摆放，商品陈列，员工的仪容仪表，她们都做的很好，有很多东西值的我们学*，特别是市委中心店好热，我仍然看到她们热情的为顾客服务，汗水与笑容同在。在这里我为市委的家人们点赞在城市中央店，趋势商品摆在最显眼位置，民生商品货物丰满。感受一下年会现场，早晨的空气，格外清新!每个队伍旗帜高高举起，列队入场。哇!到会场我看傻了眼，旗帜飘飘，歌声嘹亮。一个个精彩节目接踵而来，佳惠人不但能做销售，也能歌善舞。更感受到那几个店长，看起来像做办公室看数据的，可是分割猪肉比赛的时候，个个像打虎英雄，三下五去二就解决，这就是佳惠能文能武的店长。
听了优秀的演讲，是那么的精彩，精彩背后包含着多少心酸，优秀就是优秀，能把多少心酸变成多少精彩故事，在就是佳惠人，佳惠是一个敢于创新的团体，能够把重担放在80后，90后的身上，展现出佳惠走在同行前列，试问谁与天公比高低?唯我佳惠80后，90后人!
感谢佳惠!感谢汤总教我们怎样做人，忘记他人的坏，记住你的好，感激佳惠团体，让下岗工人再上岗，谢谢你!谢谢佳惠!帮助过许多需要帮助的人。再说一声谢谢你!谢谢佳惠!谢谢胡店把我一个60后的促销员带进佳惠大家庭!
我们企业举办的年会活动已经结束了，在这次的年会活动里，公司各位领导向我们大家进行了年终的总结，让我们知道过去一年里我们做了很多的工作，也取得了很多的成绩。参加本次年会，真的是感受颇多。
年会的第一项，是领导和管理者向大家汇报一年来取得各项成绩，我们所做的所有工作。在领导汇报中，我才发现原来我过去的一年原来做了那么多的事情，过去的工作我们遇到了很多的挑战，但是在大家的团结合力下，我们完成了，也取得了很多的成功。
年会第二项，是对优秀员工的颁奖。这是我最期待和激动的地方。我从来未想过自己可以成为企业优秀员工，成为大家的楷模。我在下面听着企业对我们员工工作的肯定和褒奖，真的是太开心了。这说明我们的努力没有被白费，我们的能力也没有被埋没，而是被大家挖掘出来了。这一次的年会，我能够拿到这么个奖项，说真的，这是对我过去一年辛勤工作的认可，也是对我本人的鼓励，让我对未来的工作有了更多的动力。我相信在座的其他人也是跟我一样的感受，我们那么努力的工作，不就是希望被领导看到并赏识，努力去把能力提高，为企业贡献吗？
年会的第三项就是节目表演了，庆祝过去取得成绩，也欢庆新年到来。虽然我不是表演者，但是作为观众，在下面看着大家的表演，我也是羡慕的，也特别的享受这样的活动。台上的表演十分的精彩，这是大家努力几个月的结果，一边要顾工作，一边还要去排练节目，只为了这次年会能够举办成功。所有的节目汇聚成了一场盛大的视觉宴*，让下面坐着的我们不断的为他们喝彩。很感谢他们的表演，带给我们那么精彩的视觉感受。
经过这次年会的举办，我觉得我对企业更加有信心了，也越来越喜欢企业了。要知道一场年会活动的举行没有大家的相互配合，没有上级领导的支持，是很难举办的。所有这一次参加的年会，我觉得特别棒，会成为我心中难得的回忆。年会结束了，就要开始做好准备迎接新的一年了，我相信大家在这次年会上得到鼓励，会使我们对未来的发展充满无限美好的期待的。
彬华家居的感恩年会过去有几天了，心里有种东西一直在眼前挥之不去，带给我的是一种力量，一种感触。
全体彬华家人们都是在原来没有经历过的情况下，第一次组织这种大型的会议，还是很成功的，以下是实际操作过程中的一些心得体会！
1、沟通的技巧和策略是整个会议成功的关键。
在现在会议营销同样激烈的情况下，许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响，所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中，尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中，不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛，包括明显的销售语言和相关的销售举动。
2、客户的采集工作看似简单，但要把它做好确实不容易。
必须每天奔走于这座城市之中，没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客户邀约的过程中制定计划和按计划进行。包括如何制定一个切实可行的目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法。对客户管理有方，客户就会有热情，会积极地配合。必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
3、团队战斗力，发挥团队的整体效应很重要。
充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我们的行动离不开团队，我们的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强我们的战斗力，也会义不容辞地支持我们每一位销售人员。
共同努力，共同进步，共同收获。在学*、总结、实践、摸索、尝试中提高，相信彬华的明天会更好！
春暖花开，百花争艳，在这阳光明媚，春光灿烂的日子里，期待已久的公司成立14周年盛典，终于在今天拉开了帷幕。
气派的主持人阵容，华丽的开场舞蹈，一个又一个精彩的节目，7个小时的盛会，把我们带入一波又一波欢乐的海洋。
各位优秀获奖员工，一年来为公司辛勤工作、贡献力量，得到了公司的肯定，祝贺他们的同时，也勉励自己，要努力工作，像他们一样优秀。今年的最佳团队奖由教学服务部获得，我们争取明年把这个沉甸甸的奖杯揽入怀中……
《回家》看了让人感动，可怜天下父母心，在外漂泊这么多年，对父母充满愧疚感，真的应该常回家看看。《正保相亲会》和《正保镖局——姻缘》都是超有意思的小品，看完以后感觉自己好有压力，真的该为自己的终身大事考虑考虑了……非常感谢演出人员利用工作之余全力排练，为正保14周岁生日献上了这么一台精彩的视觉、听觉盛宴！
距盛会结束已将*一周的时间，今天回想起来，许多节目仍记忆犹新，尤如一个小故事，回荡在脑海里：
在《小城往事》中，有一位帅气的《Gentleman》对《完美女孩儿》说，让我《掀起你的盖头来》，咱们一起看看《小背篓》里装着什么《神器》，使得正保如此卓越？在掀开的《一瞬间》两个小伙伴就惊呆了，原来里面装满《一千零一个愿望》，永远《相亲相爱一家人》共同谱写《四季正保》，共祝正保《生日快乐》！
正保现在发展如此《百花争妍》，当然许多人会对正保投来羡慕嫉妒恨的目光：《说你什么好》呢？其实，什么也不用说，因为我们正保人一直坚信，在朱总的带领下，无论《昨天、今天、明天》，都会《带我们去寻找》正保更加美好的明天！
20xx年12月14、15日，很荣幸在家门口参加了这么隆重的聚会――浙江省小学科学20xx年会。两年一次的年会，被我一个刚入行一年的菜鸟在家门口碰上了，难道这还不够幸运吗？更幸运的是，我站在了视觉效果最好的位置――台上。这个台上不是上课，而是拍录像，这更是幸运中的幸运。所以这次年会我的体会是非常深刻的。
一、精华的课
听了7节课科学课，每节都很有它的精华部分，如夏老师那种实事求是的态度，丁建国老师对箱子轮子的设计，李建荣老师的电流放大器等等都是值得我慢慢回味和学*的。但是7节课都发生了同一个事故――拖堂，是不是也值得我们深深的思考。在这样的大场面，可能因为种种原因，要传递话筒等，会影响上课的时间，拖堂2分钟也算能接受，但是如果这节课超过2分钟，那么这个设计就得需要改进。刚刚在杭州市优质课上听了14节课，比赛有严格时间规定，不能超过43分钟，我发现基本都能在43分钟内完成教学任务。我也在今年浙派名师小学科学展示课上听了几节课，也都发现拖堂比较严重。是不是非得到了有时间规定我们才来控制时间，控制上课环节。我想现在的科学还可能要被考试，学生还需要一定的时间做作业本的练*，想让学生课外完成作业本那等于是天方夜谭。所以我想我们设计的活动需要少些再少些，而每一个活动时间长些再长些，这样才能把活动做足，才能把时间真正还给学生。
二、精彩的互动
又一次让我听到了精彩的互动。记得上一次有这样精彩的互动还是诸暨，那时候也是夏志明老师上的课，最后还是喻老师不忍心踩下了“刹车”。而这次活动，同样的一幕又出现了，而且比上次更厉害。上课者坐在台上接受台下那么多老师的追问，看起来有点残酷，有点审问罪人的感觉。而话筒被抢来又抢去，互动争锋相对，毫不客气。这样的评课才是真正有价值，才能引起我们大多数教师的思考。当然我们的评课只是评课，就课讲课，对个人毫无意见，这样的评论才能使我们进步，才能使我们有更大的提高。唯一遗憾的是，这个环节的时间少了点，多少人还跃跃欲试，想上来说几句，都没机会了。
三、经典的点评
从来没见过这样的大师，也没听过他们声音，只看过海风在论坛上发过路老师和章老师在广西南宁对全国年会几节课的点评实录。看过点评之后我是这样认为的：这两个家伙，不知是男还是女，评课够严厉，是不是理论一套又一套的大话专家，连我们喻老师这样经典的课也被评得几乎一文不值。这次终于有幸见到了他们的评课，我的观念发生了180度的转弯。路培琦老师的点评是那么和蔼，嘴边时常挂着微笑，点评的时候也不是说什么什么不好，就笑着说简单得六个字 “看不懂、不明白”，把他们的观点暴露无疑，确实高明。不时还引得全场大笑，确实是“功力不凡”。而章老师用向前走的思路告诉我们，不要满足，永远向前，这样我们才能走在全国的前列。确实是大师级别的人物。可惜有点遗憾，听他们的评课还是太短了，时间有些匆忙。套用喻老师在飞机场里发来的一句话――少讲才显得珍贵嘛，令人回味的感觉最好。
没听够怎么办？晚上回到家，想再听听二老的故事，于是我网上找来了二老几年前的两节课《小车的运动》和《桔子的认识》，看了上课又看了他们的评课，真是经典，难怪这二老一同被誉为我国自然教学的两座“丰碑”，久负盛名，素有“南章北路”之称。静静的期待着下次再见这二老吧！
我还有一个新的发现：路培琦、章鼎儿、喻伯军、他们都有一个共同的特点――爱笑和幽默。
在这样一个幸福的团队中，在这样一棵大树下，我又怎么舍得离去呢，又怎么舍得离开小学科学呢？
xx月xx日参加设在xx小学的《全国协作区孔子杯小学课堂教学大赛暨第xx届尝试教育学术年会》。有幸聆听了xx岁高龄xxx教授报告。对尝试教学有了更新的认识，对尝试教育在新的教育形式下有了更深的了解。
一、让我记住的一句话：请不要告诉我，让我先试一试
学*回来这句话时刻回荡在我的耳边。我时刻反思自己的课堂，什么时候让学生试了一试，又是什么时候没有告诉学生。总是以自己的想法去告诉学生是什么，而不是让学生自己去试着想为什么。以往采用的教学模式都是以自己先讲解，然后学生练*。通过这次学*尝试教学法，让我认识到学*应该先由教师提出问题，学生在旧知识的基础上，自学课本和相互讨论，依靠自己的努力，通过尝试练*，去初步解决问题，最后教师根据学生在尝试练*过程中的难点和教材的重点，针对性地进行讲授。这样一种把教师的主导作用和学生的主体作用紧密、有机地结合起来的`教学方法，对的传统教学方法的改进，起到了积极的促进和推动作用。也只有尝试教学才真正实现上面的这句话。
二、要做到三靠。
使用尝试教学法，要清晰地深植于学生心中就是“三靠”，用“三靠”来解决自己学*问题。
一靠课本，就是要充分发挥教科书的作用，学生的学*离不文本也就是教科书，学生在课堂上要阅读课本仔细地研究课本要以本为本。
二靠同学，课堂教学中教师只是一个组织者、引导者、合作者。以教师一已之力不可照顾到所有的同学。也只有小组合作才能最大限度的让全体同学动起来，达到学*上的高效。也只有这样才能发挥学生之间的互补作用。
三靠自己，课堂中所学*的知识归根到底是让自己去理解、应用。学生也只由靠自己的学*，才能最终掌握知识。
这就是我通过两天学*尝试教学法的一些心得体会，盼望诸位朋友不啬指正。
xx月xx日参加设在xx小学的《全国协作区孔子杯小学课堂教学大赛暨第xx届尝试教育学术年会》。有幸聆听了xx岁高龄xxx教授报告。对尝试教学有了更新的认识，对尝试教育在新的教育形式下有了更深的了解。
一、让我记住的一句话：请不要告诉我，让我先试一试
学*回来这句话时刻回荡在我的耳边。我时刻反思自己的课堂，什么时候让学生试了一试，又是什么时候没有告诉学生。总是以自己的想法去告诉学生是什么，而不是让学生自己去试着想为什么。以往采用的教学模式都是以自己先讲解，然后学生练*。通过这次学*尝试教学法，让我认识到学*应该先由教师提出问题，学生在旧知识的基础上，自学课本和相互讨论，依靠自己的努力，通过尝试练*，去初步解决问题，最后教师根据学生在尝试练*过程中的难点和教材的重点，针对性地进行讲授。这样一种把教师的主导作用和学生的主体作用紧密、有机地结合起来的教学方法，对的传统教学方法的改进，起到了积极的促进和推动作用。也只有尝试教学才真正实现上面的这句话。
二、要做到三靠。
使用尝试教学法，要清晰地深植于学生心中就是“三靠”，用“三靠”来解决自己学*问题。
一靠课本，就是要充分发挥教科书的作用，学生的学*离不文本也就是教科书，学生在课堂上要阅读课本仔细地研究课本要以本为本。
——演讲的心得体会(十)份
演讲是一门艺术，也是一门学问。好的.演讲要有丰富深刻的演讲内容，见解精辟，有独到之处，能发人深思，语言生动，富有感染力。但对我们来说，要做到这一点并非是一件容易的事。
演讲，一分钟演讲，这个名词对我们来说并不陌生。这一年，我们学*了思想道德修养和法律基础这两门课程，在每次上课之前，我们都要按学号轮流上台作一分钟演讲。听到演讲这个词，也不要觉得严肃，因为演讲的内容不限，可以任我们自由发挥，畅所欲言，表达我们心灵最深处的情感。
对我个人而言，一分钟演讲，这给我的感触可谓最深。一分钟，虽然只是短短的一分钟，但是从找材料、写演讲稿，到走上讲台，到做一个成功的演讲，这一过程是需要付出的，需要勇气的，对于这一点，我是深有体会的，明白了看似简单的一件事，做起来却不然。当同学在台上演讲时，我都会集中精神的聆听他们所讲的感受其丰富的内心世界的真实情感，感受人生百态、酸甜苦辣。就这样，我想，做一个好的听众，学会聆听，也许这是对演讲者的尊重，这样会给台上的演讲者一种动力，促使其更自信地将其所要表达的内容表达得淋漓尽致。我想，做一个好的听众，学会鼓掌，因为我们都渴望被认可的。虽然我们这些演讲不一定是最棒的，但是掌声对我们来说就是一种鼓励吧。
生活总是互动的，你想要收获，就得先付出；要想被尊重，就得先尊重别人。生活中，看似简单的每一件事，其背后的辛酸苦辣与所有的付出却是鲜为人知的。所以，我们要学会尊重，尊重生活，尊重生活中的每一个人，尊重身边的每一件事。
演讲，让我更加学会尊重，还有……
上台演讲是一个很好的锻炼机会，不仅可以提高表达能力，更是对各方面，例如衣着形象、眼神、动作起到规范作用。
演讲与其说是一门技巧，更不如说是一门艺术。在这过程中，要准备和注意每一个细节环节，要发散思维、精神抖擞、富有情感，然后才能感染观众。经过演讲训练，我深有体会，知识和见识是非常重要的，只有丰富的知识阅历，才能形成心中丰富的材料，演讲时随心所欲，就地取材，滔滔不绝。生活中点点滴滴的小事如果能哲理一下，是非常好的材料，具有形象、生动时代性，富有感染力。
再者，演讲的准备相当重要，主要是指内容上，不一定要写完整的一大篇，只要有个提纲，有条理性，可能效果更好。上台时，一定不能断断续续，脑子里要有个篇幅结构，然后组织材料。准备得当，也让自己充满自信，言而有物。
演讲时最主要的莫过精神状态，自信、冷静、富有情感，往往能打动听者。优秀的演讲者能把枯燥无味的东西说得让听众热情洋溢，感动人心。这一点我感触很深，如果当时精神状态不太好或心情不乐观，那无论准备多么齐全，内容多么丰富，都不能有很好的效果。演讲不是自己讲给自己听，而是讲给观众。当然，也不是简单地叙述，而是要触动听众心扉。因此，给人自信、深信、条理的形象就很重要。 要获得好的形象，演讲时的衣着、眼神、动作就必须。一个衣着破旧的人是没人愿意听下去，而眼神是极其重要，眼睛是心灵的窗户，
眼神能告诉听众你要表达什么。有时，一个眼神能表达文字、语言不能表达的感觉。因此，眼神要与观众交流，且真诚表达自己的情感。 总而言之，经常上台演讲和总结，就一定能不断提高自己，不仅仅是演讲还有精神方面，让自己永远热忱地对待演讲这门艺术。
在课堂上心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现在来学*相对以前的知识来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。
沟通一直是一个重要的研究课题，沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。
沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。
课里加强了我对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。每个人擅长的表达方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。
沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自己、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
一双不得的眼睛，戴着一副眼镜，再加上温柔的语调，这就是我心中最美的老师——李雪老师。李老师是我转入这所学校后第一个教我的班主任，她虽然长得普通，但却在我心里留下了深深的痕迹。
记得那是三年级的第一个学期刚刚从天津转来的我对一切都很陌生。新的同学，新的老师，新的环境，都让我感到很孤独，感觉自己不是这个大家庭中的一份子。在这种情况下，就更让我想念家，想念姥姥，老爷。从小姥姥，老爷就一直陪摆在我身边，可以到北京来，姥姥，姥爷就离我远了，我常常难以抑制住心里的悲伤，哭起来。记得那一次，早上朗读课文，当读到一课描写家乡的蒲公英的情景我想起了原来与姥姥，姥爷一起在公园玩，吹蒲公英的情景，伤心得泪水不受控制的掉了下来。这时李老师进到了班里，我马上就趴在桌子上不起来。李老师发现了我的不对劲，说：“赵文佳你来带着大家读书吧！”看我迟迟没有反应，李老师就关切的问：“赵文佳，你怎么了？是哪不舒服吗？”这时我才缓缓抬起了头，使劲摇了摇。李老师看着我沾满泪水的脸，又问：“怎么了？有什么伤心的事吗？”可我是那种不愿把伤心事说出来的人，我希望大家看到的是积极向上的，从未有过不开心的事，所以还是什么都没有说，又使劲的摇了摇头。李老师没有再问，他知道我一定有什么不想说的伤心事，只是换了个同学带读走出了班，下课后，李老师把我叫过去，悄悄地对我说：“赵文佳，刚才谁不是想到什么伤心事了？能告诉老师吗？”这我才不好意思的说出了原因。老师安慰我说：“没关系，多想一想开心的事，努力学*，把最好的成绩带回去，给姥姥，姥爷看，他们一定会很开心的。”经过老师的安慰，我心中好受多了，也发誓一定要努力学*，把最好的成绩带给他们。
通过这件事，我看出李老师对我们很关心，像妈妈一样爱护，关心我们，给我留下了深刻的印象，也让我越发敬爱李老师了。李老师，你永远是我心中最美的老师！
今天是司马志宏老师讲座的日子，说真的，内心非常地期待。
以前在学校司马老师也曾经演讲过，风趣幽默的语言和没有隔阂的交流给我留下了深刻的印象，所以这次我拉着妈妈一起去听他的演讲，我相信妈妈一定会喜欢。
司马老师主要讲了学*方法、学*能力、学*态度，还有我们与父母之间的相处。非常贴合我们的生活，使我们在听演讲的过程中不会感到一点无聊，生怕会漏掉莫个精彩语句。演说，给我们的印象大多都是照纸读，台下的听众寥寥无几，昏昏欲睡，口水流多长，而台上的演讲着依然旁若无人地“唱”着“催眠曲”。可是司马老师的演讲总使我们受益匪浅，回味无穷，真切感到时间的飞速。
老师在说到学*方法的时候讲到了随时随地学*法时，提了几个问题，中国联通、中国移动、中国网通、中国电信、中国银行等的英语怎么说，而当时我们都傻了眼。老师在上一次学校的演讲中提到了这种随时随地学*法，并且让我们回家试试背目录的方法，当老师问我们有多少人实施的时候，我们都把头低的低低地，生怕老师看见自己的脸。这时司马老师就说：“很多同学说听了司马老师的演说被带动了，也很心动激动，但回家就是不想行动。”我感到了丝丝心虚，因为司马老师说的跟我们的情况太符合了，我也想过要行动，可是拖啊拖，就一直成了嘴上功夫。不过我还有机会去听司马老师的演讲我就一定不会辜负，一定会把心动激动转换为行动，付诸于努力。
我想司马老师之所以受我们这些学生的喜爱，就是因为他风趣幽默丝丝入扣，贴*我们心理我们生活的特殊演讲风格，总能给我们莫大的鼓励与信心，就像阳光和雨露渗进我们的心里。
“听、说、读、写”能力训练的目的是学好知识、培养能力。它是大学课程的重要任务，又是学*知识的完整过程。但从目前的现状来看，最被忽视的就是“说”的训练。从大学教师的心态来看，认为“说”很重要，而且将来走出社会说会成为我们强大的工具。熟不知，“说”的训练正是为将来打基础，所以“说”真的十分重要。
就我们班来说。我们班积极响应学生会为了提高学生“说”的能力的活动，我们坚持实行“课前十分钟演讲”，且严格按照每周话题来进行演讲。具体做法是：每堂课在授课前按宿舍号排，每宿舍由一名学生演讲，然后根据这名同学的演讲，由学生或老师做简短的讲评。坚持围绕每周主题的原则。
我觉得这样演讲对我们来说很有意义。首先，它训练了我们的语言表达能力。学生在限定的时间内把准备好的内容表达出来。要求明了、轻快、准确、令人信服。通过演讲，把我们内在的表达能力在教师和全体同学面前真实地表现出来。“课前十分钟演讲”使学生比较准确地了解自己表达能力。如在讲话中语言是否准确，吐字是否清楚，声音是否宏亮，节奏是否合适，声调是否恰当，表情是否自然，感情是否真实等。在讲话中，学生看到了别人，也看到了自己，讲评别人的同时，也在规范着自己。
其次，它有助于提高我们的写作能力。如果按传统的教学方
法，每人每学期写作文八篇，提高学生的写作能力，效果总是不甚明显。通过“课前十分钟演讲”有助于提高学生的写作能力，因为学生要想十分钟演讲有较好的表现，必须在演讲前要组织好材料，经过立意，构思成文，最后修改成稿。因而说的过程，也是写的过程，要想说好必须写好，不能应付，这样就能调动学生的学*积极性，激发学生的学*兴趣。我相信经过一个学期的课前十分钟演讲的训练，同学们的写作水*应该大有提高。
第三，“课前十分钟演讲”锻炼了我们逻辑思维。为了准备演讲，我们要选择材料和组织材料，进行认真地思考。先说什么，后说什么，怎样开头，怎样结尾，怎样提出问题，怎样进行论述，这些都要进行认识、分析、归纳、推理、判断等各种形式的思维活动。此外，因需要论据材料来阐述个人的论点，“课前十分钟演讲”还能拓宽我们的社会知识面，培养他们敏捷的思维能力。
第四，“课前十分钟演讲”为进行思想教育创造了一个生动活泼的局面，开辟了一条新途径。因为学生演讲内容是一些比较积极的话题。这些话题会引起我们比较深刻的思考，甚至会影响我们的理想抱负、人生价值、社会生活感受、个人生活感受、班级活动心态、家庭关系、读书心得、理论研究、学生之间关系等，这都对我们大学生思想有深刻教育意义。
告别悠然自得的暑假，二十岁的我迎来了期待许久的大学生活。新的面孔，新的学校，新的生活，当然还有新的期待。军训生活严格而又规律，当然还有枯燥；可教官严苛而又不失温柔的教导，伙伴们的同甘共苦，当然还有不小心弄出的笑话……快乐的回忆！曾今以为军训过后就会和绝大多数大学同学一样过着无所忧虑，轻松自在的生活，不再会找到军训那令人回味无穷的感觉。但是，当军协那神秘的面纱向着我展开时，阳光迎面而来……
从来没有想过在大学里还有这样与众不同，充满着昂扬向上精神的组织。并不是说其他协会或组织不青春昂扬，而是在军协里这种弥漫在所有人，所有事之间的情绪与精神很特别。一开始懵懵懂懂的我并不能清晰的表达，时间久了，当我真正的融入这个组织时，回想起教官的话语，他们对军协的留恋，我明白了：这不就是儿时的我们追求理想时，奔跑在路上的那种状态吗?“……我要当科学家，我要做奥运会冠军拿金牌，我要……”这种懵懂中的纯真的理想，也许距离我们很远，但为之努力拼搏的劲头去和现在我的状态一模一样！
顺应着自己内心的这种要抓住曾今的念想，现今想要得到的念头，我同与我志同道合的战友们一同奋斗着。坚持不懈的早起，枯燥而严苛的军事动作练*……呵，也许，不，是一定有很多的人们对我们有误解：为什么我们这样傻，自己找苦吃？是有自虐倾向还是哗众取宠？都不是！过去对于他们的言语我会去驳斥，而现在当真正面对自己本心之后，对于他们，只是笑一笑罢了。面对我们，他们只是迷茫了，带着些许对现实中对自己未来的恐惧！
大学生活应当是青春昂扬，一往无前的。所以我参加了这次的演讲比赛。题目很吸引人，*凡而又有内涵：“蜕变”。什么是蜕变？坐在课桌前沉思，白炽的灯光把我带向过去的回忆：我想起了小学时的无忧无虑，初中时的青春叛逆，高中时的挑灯夜战；想起了大学军训时的热血激昂，酸甜苦辣，加入军协后的坚持不懈，奋力拼搏；想起了写演讲稿时的奋笔疾书，预选时忐忑不安，教官的热心帮助，改稿子的苦思冥想，当然还有真正站在讲台上时的紧张和之后全身心地投入。我在想，在想……
曾今一直以为蜕变是一种类似于顿悟的情形，可直到站在舞台上的那刻却突然领悟到蜕变其实是一种渐变之后的质变。厚积薄发，没有之前对生活的感悟，又哪来的一朝顿悟?我想，在舞台上，当我全身心的沉浸在内心的世界中的那刻起，我完成了我人生中最重要的一次蜕变。一如那破茧成蝶的蝴蝶，迎来了又一次新生！古人有云：朝闻道，夕死可矣。我虽然不是古之智者，但直指本心的那刻起，也有了一种精神上的超脱。
不要再在意路人的误解，不要再抱怨现实的不公，不要在埋怨自己付出的太多……坚守本心，做自己想做的，做自己该做的。我相信在这个世界上馈赠是相互的，当你真心付出了，上天必定会给你等值的回报！
所以朋友，用心的去体味生活吧，努力的去创造属于自己的未来吧，我相信这个世界是充满阳光的，是那么美好。
我相信……
众所周知，当代社会对人才的要求要来越高，已经不仅仅限制在知识和技术的掌握上，与人的交往也充当了非常重要的角色，所以交际能力也就显得尤为重要。
这次参加院部干事培训课我们一起培训学*演讲与口才，我真心的觉得口才是一种艺术，一门科学，一种能力的表现，这是我参加完这次培训后的体会。以前我觉得口才就是讲话，只要会讲话，便是有口才的人。但参加培训后我明白其实并不是，不能仅从表面去理解演讲与口才的意义。在培训中阐述了口语艺术的特征和基本法则，从学生的实际能力和社会发展的需要出发，对学生进行说话、演讲、辩论、语言交际能力等方面的培养。我对口才也有了更全面的认识，知道了口才在现代社会中所处的重要地位。如此说来，说话并不是件容易的事，而要把话讲好就更难了。一言可兴邦，一言也可抵三军，言论的力量是巨大的。特别是在课后我浏览了蒋维老师的很多文章，使我感受到了演讲的重要性，对我们潜在的社会发展起到了推波助澜的作用。
在我们的世界里，人与人之间交流思想、沟通感想，最直接、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思，很多时候，我们在私底下可以口若悬河，但一但站在讲台上讲话时，就会出现脸红耳赤，说话断断续续、语无轮次的尴尬情况。而一个好的演讲者演
说家会很好的打破这种局面，因为他懂得如何在各种场合实时适时的转变，这种转变就会很好的使我们适应和改变。
有这样一些人，不敢开口说话，怕被人笑。若与陌生人在一起更是闭口无言，沉默以对。造成这样的原因，不仅仅只是怕被人讥笑，还有其他许多原因：可能是从小缺乏集体生活，*惯一个人，对别人不太了解；可能在某个场合说话产生了不好的效果的阴影，因噎废食，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”；可能是觉得自己口才较笨，表达往往词不达意、言不中的，因而产生了少说为佳或者干脆不开口的想法。
不管出于何种原因，归其全部，无外乎一条，那就是要克服自己的心理障碍。要克服自己的心理障碍，首先要有充分的心理准备，减轻自己的负担，不要把自己的目标定的太高，降低求胜动机，做到轻装上阵；要保持积极的情绪，用积极自我暗示的办法，不断强化必胜的信心与信念，养成一套独特的思维*惯；演讲时要把要把注意力从自己身上移开，冷静的处理怯场，深呼吸30秒，给自己勇气，默认自己是最棒的。
提高口才不是一朝一夕的事，需要长时间的努力，需要你不断地暗示自己，克服自己的恐惧，相信自己。总之，要做到要开口，把自己想讲的话讲出来，不用在乎讲得好与不好。努力了，总有一天会有收获。让自己站在讲台上向无数的听众诉说自己的心声，表达自己的观点，与所有人的内心产生共鸣的梦想得以实现。
一、修行
胡季强在演讲中说：修行就是修复自己跟世界的关系。企业家，经营就是修复和员工、客户、社会的关系。
那么我对修行的认识是什么?我该如何修行?
人们常说活着就是一种修行，是持续不断、长期的、为其一生行为，我查了百度修行的目的是达到与现阶段相比境界更高、胸怀更广、视野更宽的个人修养水*。一开始看起来很大、很空，感觉没有落脚的地方，不知道改如何去修行，想了很久，才明白修行就在生活当中，自己的思想、言语、行动都是修行表现。借助圣贤语录从下修己：
善思谦卑，不狂妄自大，也不能妄自菲薄，从私欲上做减法。
善言不恶语相向，不欺骗、不妄说大话。
善行不触犯法律，勤奋务实，善待身边每一个人。
二、动机之纯，了无私心
