“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最*看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的，是对旅xxx为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特征
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：
1。要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2。要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。
3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。
4。以人性化服务为基础。*有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质
求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，*等与自由是人人所向往的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶*中最不好的”。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。
三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容
游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游
客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授：
1。接机——提前到达，体现礼貌与尊重
从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感；此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。
2。迎客——默点人数，尊重信仰
客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如*客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对*的交通也会感到不*惯，如不*惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在*如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。
3。游览——轻声讲解，显示修养
*国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的'学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。
4。小费——得体接受，体现尊重
西方一些国家有顾客给服务人员付小费的*惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括*在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的*惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来*做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。
四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质
据北京市旅游局公布的预测信息显示，到xxxx年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是*的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化*俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。
目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水*，古人云：“知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜”，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微
处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。
“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最*看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅*为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特征
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：
1.要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2.要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。
3.要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。
4.以人性化服务为基础。*有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质
求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，*等与自由是人人所向往的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶*中最不好的”。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响;更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的`尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。
《致青年教师》是吴非老师的告别讲台之作，他把他30多年的教育经验倾囊相授，对青年教师在教育教学中所遇到的问题进行细致地解答，对大家在教学中可能忽视的一些细节进行叮嘱，最主要的是希望青年教师们无论什么情况下都不要放弃教育良知，做一些有益于这个民族，有益于家庭，有益于学生的事。
这本书吴非老师通过“做个有胸襟的教师”、“不要急”、“心里装着学生的心”、“尊重常识”、“不放弃理想”和“播下一粒善良的种子”这几方面结合自己教育、教学中遇到的事情、案例阐述了青年教师应具有的理想和素养。特别是每一个章节前面短短的几句话对我的感触最大。现摘录如下：
优秀的教师应当是一盏不灭的灯，而那“开关”就在他自己的手里。他的“亮度”在于他个人的修炼;如果他有“电源”，或是不断充电，他就能一直能发光，一直在照耀着学生面前的道路;教师的进德修业应当一直到教育生命的终止。
如果上课可以不用课件，尽量不要用。教师在黑板上写字，是一种文化熏陶。如果所有的教师都依靠电脑上课，我们有可能逐渐失掉母语教育的绝好传统。你注意到学生作业的书写吗?他没有从教师那里得到书写的示范。
教师心中没有阳光，学生心灵就有可能添上一分阴暗。
然而，一名在辛勤工作的愚蠢的教师，他的破坏作用就大得多。他不聪明，本不是他个人的不幸，而当他通过辛勤的工作，把一百多个原本可以变得聪明的学生教育得和他一样愚蠢时，教育的不幸就出现了。因为他越是“辛勤工作”，他的学生越是摆脱不了他。
学生在青少年时代读什么书，思考什么样的问题，将决定一生的精神高度。教育要让学生追求诗意的人生，不仅需要诗，还应当有琴声，有树，有虹，有梦。
有位理科教师对我说，他上小学时，数学学得一塌糊涂，可是每次作业做错，老师批改时用红笔打叉，——那个叉叉都很小，稍微大意一点还看不清呢;而如果做对了，老师笔下的那“钩钩”可就是大大的了。
我半生做教师，越来越感到，我们日常工作中所做的一切，不过是遵守常识。当然，即使是常识，也需要学*，也需要发现，也需要维护。
我做教师多年，每次给学生写评语或是推荐信，最不愿意写的短语就是所谓“刻苦学*”。但是很多家长却特别在意评价中有没有这个“刻苦学*”，好像不写上这一句他的孩子品格就有缺陷似的。
我看过一些青年教师死记硬背学生的生日，他们很想让学生在生日那天收到老师的短信或是问候。动机很好，但我认为这样做可能多余。爱自己的学生，教会他们关注社会、关注民生、关心他人，培养仁爱之心，可能更为重要。
任何职业都有都有危险，教师工作也不例外。说起来好像有点玄乎，但这种危险性真实地出现在我们的教育中。
我在病中，想起一个又一个学生的面容，感叹生命的短暂，同时也赞叹生命的美丽。我感谢上天让我有机会认识这些美丽的生命，让我感受他们的仁爱和贤德，让我懂得什么是真正的教育，让我知道职业的使命与荣耀，让我敬重生命中的永恒。“对教师职业生命负责”，这句话对我的触动很大。这是吴非老师一贯以来的追求，是他对青年教师的期待，也该是我们对自己的要求。只有教师自己敬重自己的职业，自觉进德修业，才会真正拥有职业幸福感。而只有拥有职业幸福感的教师，他才会更像一个教师。真正的发自内心地喜欢吴非老师的这个词——“负责”，而不是常见的“热爱”。没有道理要求每一个职业人都热爱自己的岗位，但是“负责”却是从事每一项职业的前提。
怎样才能真正做到“对教师职业生命负责”呢?。在吴非老师的笔下，我们欣喜地找寻到了最佳捷径：教师要做一个思想者、学*者、实践家。只有不断地思考，不断地学*，不断地实践，才能让自己的教师生涯永葆创造激情和理想追求。
教师这个职业，特别是特殊教育教师这个职业，让我们更好的懂得了爱，体会了爱，体会了温暖，体会了教师的酸甜苦辣。亲爱的老师们努力吧，一切的一切总会有快乐的收获。
请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向他人问好、一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树，请让绿水长流，请让绿树常青等，这便是最*看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段论述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格遭到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提示，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的应用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅***为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边沿学科。我国从20世纪80年代以后才展开对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》以后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节进程的实际操纵题目，之前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的熟悉及其在教学工作进程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特点
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩大和深化，具有四个基本特点：
1.要留意细节。细微末节常常被人忽视，也常常是轻易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2.要留意从小事做起。服务进程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿往做，或不想往做。
3.要亲历亲为不想固然。如在客房服务中，每一个电器的开关要每天检查。不能以为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰正是这类想法会出现题目，引发客人的投诉。
4. 以人性化服务为基础。*有句老话：一母生九子，九子各不同。人的性情是千差万别的，每一个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的虔诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是弄好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具有的基本素质
求尊重的心理是马***需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极其重要的因素，同等与自由是人人所向往的。人们常说：客人是上帝，是我们的衣食父母、感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶*中最不好的。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即便是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格遭到了尊重，又能领会到你的善意提示，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们兴奋而来，满意而往，一样也适用于教师的*常教学和与学生相处的每件小事中。教师要充分尊重每位学生，让学生时刻感遭到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要等量齐观，由于每个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响;更重要的是教师要在每个细节题目上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的留意力不集中、作业完成质量的不高、乃至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感遭到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会往如何尊重他人。
大学毕业，离开一个校园，又走进了另一个校园。对于刚刚踏上讲台的我来说无时无刻不在面临着困难和挑战，对于教师这个职业的理解还仅仅停留在外在的认识上。大学期间，学*了各种各样的教育理论知识，曾经自以为是的认为自己已经完全能够胜任教师这个职业。但是当我真正的走上讲台后才发现要想当好教师还有很长的路要走。
《致青年教师》是江苏省特级教师王栋生先生的作品，书中王老师将自己多年的教育经验以最朴实*淡的文字展现给大家。读过此书后感悟颇深，从那一个个鲜活的事例中我看到了一个充满智慧的老师在向年轻教师们展示自己的思想。让我对自己的这份职业有了重新的认识，从更多的方面去反思自己——我应该怎样来当一名合格的人民教师？
作为一名青年教师，我们可以想的更多。只有团结、正气、奋进的集体，才能鞭策我们的进步；只有积极、向上、阳光的形象，才能让我们有更多发展的机遇。我们青年，是真正要自觉起来维护这个集体，推动这个集体，实现集体凝聚的力量。然而，优秀集体的全面塑造，良好集体形象的建立，绝非旦夕之间、轻描淡写即可成就。它需要我们青年教师每个人每时每刻的关注和努力，需要我们关注细节，关注小事，从我做起，从一言一行做起。
一、学高为师，为人师者必是善于读书且是高学之人。
说我们是“青年教师”，“青年”说明还有很多东西要学，在社会阅历和工作经验方面还有所欠缺，也说明我们有精力去学；“教师”说明要传授知识，更说明我们需要有更精湛的传授技巧和更高超的教育艺术。我们青年教师应该对自己负责。作一个青年教师每时每刻都要意识到这一点：自己教育教学业务的锤炼，不只是为学生成长所作的付出，不只是别人交付任务的完成，它更是自己生命价值的展现。我们经常在实践中学*，学*中老年教师中多数人对工作的发自内心的热情和丰富的业务经验；但又不满足于同他们的竞争——作为青年人有理由对业务的质量有更高的追求。业精于勤荒于嬉，我们要时刻警惕容易在自已身上滋生的颓废与懒散，就因为我们还年轻，我们的教学还没有尽善尽美，我们需要更多的锤炼。我们会备好每节课，参与好集体备课。我们的从容和自信、反思和提高，都来源于这里。青年教师杨恒奇说过：“学*是教师专业成长的‘保鲜剂’”，由人及已会很有收获。我们会关注孩子们的每一本作业，因为他是孩子们学*收获的晴雨表。我们会尝试着改变，让我们的教学方式逐渐让孩子们喜欢，让我们的教学成果更加丰硕。
如何做到“学高”？那就需要不断的学*不断充实自己。因此作为青年教师的我们更需要去多读些书。教师是最需要读书的职业之一，教师要教好书就必须多读书。魏书生初中毕业，却达到了融合贯通左右逢源的境界，培养他的是书籍；李镇西在被问及为什么有这样的成就时说：“我就是比别人早读了一些书，多读了一些书”。苏霍姆林斯基更是认为，集体的智力财富之源，首先在于教师的个人阅读，真正的教师一定是读书的爱好者。读书，能够改变教师教育匮乏、苍白的状态，才能妙语连珠，引经据典；读书，能改变教师的精神、气质和品性，把阳光散布在别人心里；读书，能够使教师思考人生，改变孤独、麻木、灰色的人生状态，才能提升自己的人生层次，才能赋予课堂激情和智慧，才能赋予课堂荡气回肠的艺术魅力，才能不用再谈“职业倦怠”。
二、身正为范，为学生树立榜样提升服务意识。
因为真正良好的教育一定是具有服务精神的教育。服务不仅仅是一句问候，一个微笑，一种奖品和一句赞扬，真正的服务应该在课堂。比如：你是否尊重学生的独特感受了？课堂上是否关注每一位学生了？你为学生提供学*方式了没有？学生这节课有发展吗？这种隐性的服务理念应该是我们真正意义上的服务。
无论是课上还是课下老师都是学生眼中的一个榜样。老师的任何一个举动都会使学生去刻意模仿。因此我们要深深懂得教育并不仅仅局限于课堂上的40分钟。在学校中老师无时无刻都在进行着教育，有的直接明显，有的潜移默化。在学生心目中老师就是榜样，任何学生都有“向师性”我们也要学会利用学生的这个特点重视潜移默化间的影响。任何事情要求学生做到首先自己要先做到，我们应该关注我们言行中的细节表现出我们的激情，因为激情不仅会被感染，而且是一位优秀教师必须具备的最基本的素质。展现一种好的态度，表现出你的喜爱、关心和尊重，因为态度是会影响的。“以身立教，为人师表”是我们行为永远的准则，无论做什么事情，我们都要考虑孩子们投在我们身上的目光，应该考虑我们该给孩子们展现些什么。我们的事情别总让学生做，因为孩子们是有思考的：自己的事情不是自己做吗？我们要着装整洁、得体精神，言谈、举止文明，因为孩子们是会观察和欣赏的。
古语有云“师者，所以传道授业解惑也。”教师是一份让人尊敬的职业，因为教师所承载的是一个家庭，一个民族，一个国家的未来和希望。作为教师我们要时刻牢记肩上的重任，在实践中不断提升自己。吴非老师用他一生的时间告诉了我们什么是真正的教育，如何去做一名教师，字里行间无不流露出吴非老师对于三尺讲台的热爱和热情。通过这些文字看见的不仅仅是一位特级教师，而是千千万万一线教师们的身影。而在教育大道上，年轻的我们还有很长的路要走。
利用暑假时间，我拜读了吴非老师的《致青年教师》。书中写了很多教学的常识，把自己遇到过的很多有意思的问题和大家分享，让这些问题引发我们对教育的关注和研究。捧着这本书，就好似在与一位资深的老教师促膝而谈。
吴非老师主要通过“做个有胸襟的教师”、“不要急”、“心里装着学生的心”、“尊重常识”、“不放弃理想”、“播下一粒善良的种子”这六个方面，结合自己的切身经历，阐述了青年教师应该具备的理想和素养。作为一名踏上工作岗位不久的新教师，我边读边对照自己的教育过程，反思自己的教育行为，发现和吴老师还是有很大的距离。吴老师提出的观点，展示的事例，让我牢牢记在心间。
书中《就让你的眼泪流出来》一文中写道：“哭泣与落泪未必是软弱，因为你的悲天悯人，因为你的正义冲动，因为你的仁爱和幸福。屈原不畏死，不也‘长太息以掩涕兮’吗?鲁迅冷眼看世界，不也曾‘又为斯民哭健儿’吗?”作为教师，我们都是普通人，我们应该有自己的喜怒哀乐，也应该有情感宣泄的时候，我们为什么就不能当着学生的面流泪呢?教师是孩子们的指引者，我们应当引导他们认认真真地关注，并孕育人性中最美好的情感。
吴老师也坦诚地揭示了现代教育中如“的确有很难教的学生”这样的教育问题。每个人的学*过程都很长，成长的环境也不尽相同。或多或少有些体现某些独特“个性”的学生会影响我们的日常教学，似乎这样的学生比以前还要多一些，特别在一些非班主任的课上，这样的孩子表现的就愈加明显。以前总信仰一句话“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，就因为这样，我们面对一些特殊的孩子，往往会缴尽脑汁，想方设法证明自己是可以很快转变他(她)的，自己是有能力的，可在有限的课堂时间中，常常这样为了这一棵树，却放弃了一片森林，有些得不偿失。吴老师的在书中多次提到、渗透的“不要急”、“慢”让我为此松了一口气，我想“尽人事，顺天意”也许可以成为我们对待“难教的学生”的准则吧。
如在《做个有胸襟的教师》和《为什么你的学生缺乏气度》中，吴老师启发我们为了我们的学生，让我们的心胸开阔起来。因为教育者的胸襟，是学生的天地，教育者的胸襟有多宽，学生的精神天地就有多大。教师胸怀博大，他的学生才能面朝大海，才能仰望星空。的确，处在青少年期的学生最易受外界的影响和同化的，老师的一言一行都势必影响学生的一生。现今社会的竞争压力越来越大，教会学生学会坦荡，心胸博大是最好的抵抗压力、调整自己的不可替代的方法。社会上一些极端事件的发生正是一些心胸狭隘、封闭的人所为，可见，让我们都做一个有胸襟的大气老师影响我们的学生，对整个社会都是有着重要影响的!
通过吴老师的故事，最让我印象深刻的是他用爱换来了爱。他不仅教书，更重要的是育人。吴老师很讲究语言艺术，一般老师找学生谈话，都会说：到我办公室来一下或者跟我到办公室去。但是吴老师则会对学生说：你愿意到我的办公室来玩吗?这前后两种表达方式给人的感觉是完全不一样的。学生听了前者的表达，心里可能会默默地紧张，是要到办公室被批吗?心里踹踹不安。而吴老师的问法，不仅体现了师生*等，他用这样的方式表达对学生的尊重，学生在这样的环境中成长，也就学会了待人接物的方式。吴老师在每一个细节上都很尊重学生，心里装着学生的心。
书中每一个*凡而真实的故事都折射出吴老师的人生观和教育观。融入心中的同时我也被吴老师的理想深深感动，他的经验为我们青年教师在教育的道路上做了很好的引导，他的故事是我们青年在成长道路上的宝贵财富。
——青年教师读书心得体会
青年教师读书心得体会
我们有一些启发后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何写呢？下面是小编整理的青年教师读书心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
教委为每位教师准备了《致青年教师》，让我们利用暑期好好阅读。书中写了很多教育教学的常识，把自己遇到过的很多有意思的问题和大家分享，让这些问题引发我们对教育的关注和研究。感触很深，我想把它与我们老师共勉。
在书的自序中看到“对教师职业生命负责”的话时，有点惊喜。虽只读了短短几十页吴先生的书我自己心里就有许多感触：作为一名青年教师，我们可以想的更多。只有团结、正气、奋进的集体，才能鞭策我们的进步;只有积极、向上、阳光的形象，才能让我们有更多发展的机遇。我们青年，是真正要自觉起来维护这个集体，推动这个集体，实现集体凝聚的力量。然而，优秀集体的全面塑造，良好集体形象的建立，绝非旦夕之间、轻描淡写即可成就。它需要我们青年教师每个人每时每刻的关注和努力，需要我们关注细节，关注小事，从我做起，从一言一行做起。
同时，吴老师也坦诚地揭示了现代教育中如“的确有很难教的学生”这样的教育问题。每个人的学*过程都很长，成长的环境也不尽相同。或多或少有些体现某些独特“个性”的学生会影响我们的日常教学，似乎这样的学生比以前还要多一些，特别在一些非班主任的课上，这样的孩子表现的就愈加明显。以前总信仰一句话“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，就因为这样，我们面对一些特殊的孩子，往往会缴尽脑汁，想方设法证明自己是可以很快转变他(她)的，自己是有能力的，可在有限的课堂时间中，常常这样为了这一棵树，却放弃了一片森林，有些得不偿失。吴老师的在书中多次提到、渗透的“不要急”、“慢”让我为此松了一口气，我想“尽人事，顺天意”也许可以成为我们对待“难教的学生”的准则吧
如在《做个有胸襟的教师》和《为什么你的学生缺乏气度》中，吴老师启发我们为了我们的学生，让我们的心胸开阔起来。因为教育者的胸襟，是学生的天地，教育者的胸襟有多宽，学生的精神天地就有多大。教师胸怀博大，他的学生才能面朝大海，才能仰望星空。的确，处在青少年期的学生最易受外界的影响和同化的，老师的一言一行都势必影响学生的一生。现今社会的竞争压力越来越大，教会学生学会坦荡，心胸博大是最好的抵抗压力、调整自己的不可替代的方法。
社会上一些极端事件的发生正是一些心胸狭隘、封闭的人所为，可见，让我们都做一个有胸襟的大气老师影响我们的学生，对整个社会都是有着重要影响的!
一本好书就如同一位挚友，和书交流就是同大师对话。《致青年教师》一书，让我受益很多，感触颇深。 “精读一本好书，点亮一盏心灯。”书中*实淡雅的文字，真实的案例，非常贴*我们现在的工作和生活，读后让我对自己的职业，对自己的人生有了更深刻的认识。我边读边反思自己的教师心态、教育行为，真是受益匪浅!书中吴非老师通过一个个典型的案例，引领我感悟如何才能成为一名合格人民教师。
读吴非老师的《致青年教师》，才真正懂得：教龄、资历、经验，未必就意味着是个成熟、理性的教师!读吴非老师的文章，给予我前所未有的震撼。《致青年教师》全书共分六辑“做个有胸襟的教师”、 “不要急”、 “心里装着学生的心”、 “尊重常识”、 “不放弃理想”、 “播下一粒善良的种子”……共计85篇文章。书中有这样一段话：如果一个孩子生活在批评中，他就学会了谴责;如果一个孩子生活在鼓励中，他就学会了自信;如果一个孩子生活在认可中，他就学会了自爱。教师的教育行为潜移默化地影响着学生对学*、对生活、甚至对人生的态度。因此，作为一名教师，首先应该做到爱学生，以赞赏的眼光看待每一个学生。
作为教师，我们不仅要当好学生们的领路人，还要拥有一个博大的胸怀。良师之心境，如海洋一般辽阔，如长空一般高远。教师心胸博大，他的学生才能面朝大海，才能仰望星空;他所教的学科，就有可能成为乐园;他的学生，才会开垦自己心灵。老师的一言一行都势必会影响学生的一生。
在教学中，我很容易 “急”，有着恨铁不成钢的心态，每上完一节课，都很希望所有的学生能接受我的观念，都能独立，正确的完成的作业，但往往是事与愿违。于是我就会觉得是他们脑子不开窍。现在想想，我真的是一厢情愿。就连我自己对任何事情也会有自己的思甚至需要一个更漫长的过程，更何况是学生呢?因此，好的教育除了智慧，还在于有耐心。作为教育者，要有种树人的耐心，在*静中等待。同时，在坚持一碗水端*教育原则下，我们还应个别对待。每个学生都有自己的亮点，不要以某一标准去评价，断定一个人的成败，这样很容易挫伤学生的自信心，自尊心，我们要以同样的眼光对待每个学生。
对于青年教师，还有很多东西要去学*，去思考，去理解，去实践。要传道授业解惑，更要努力超越，以至拥有精湛的传授技巧和高超的教育艺术。作为一名青年教师应该负责，无论是对学生的教育，还是自己的专业发展。吴非老师的文章，让我在*实的语调中感受到教育的美好和希望。读了这本书，我知道要做的还有很多，我也只有努力去做到更好!
最*，有幸拜读了吴非老师的《致青年教师》一书。以往，总是觉得这种教育理论方面的书籍太深奥，看得很累但收获甚少。可是，翻开《致青年教师》一书，会发现它的目录很新颖，都是一些拉家常的话，不禁让我有兴趣继续深入阅读。于是，一个个真实的案例浮现在眼前，这些案例都是曾经或者现在正发生在我身边的。捧着这本书，就好似在与一位资深的老教师促膝而谈，让我一下子就把整本书看完了。
吴非老师主要通过"做个有胸襟的教师"、"不要急"、"心里装着学生的心"、"尊重常识"、"不放弃理想"、"播下一粒善良的种子"这六个方面，结合自己的切身经历，阐述了青年教师应该具备的理想和素养。作为一名踏上工作岗位不久的新教师，我边读边对照自己的教育过程，反思自己的教育行为，发现和吴老师还是有很大的距离。吴老师提出的观点，展示的事例，让我牢牢记住在心间。
读了《就让你的眼泪流出来》这篇文章，我不禁想起了高一时候的语文老师。他是一名大学刚刚毕业、长相阳光、性格温柔的男老师，他从不向同学们发脾气，即便大家认为他"好欺负"，在他课上行为放肆：有人吃东西，有人睡觉，有人换座位，有人坐地上听课老师也从来不发脾气，只是默默叹气。直到有一天，老师终于爆发了，他居然当着全班同学的面流泪了，我们都震惊了，一位男老师居然会对着学生流泪。老师说，他把对我们的放纵当成了放松，对我们很无奈。那天老师倒出了他的所想所思，后来我们的语文课堂焕然一新，再也不是从前的杂乱无章。这件事至今让我记忆犹新，这不正是吴老师所说的：不要在学生面前掩饰自己的情感，不要担心在学生面前流泪，如果这一切有利于他们人性的苏醒。倘若你竭力掩饰，有可能会被学生误认作是冷漠，也有可能会让敏感的学生也去学*克制和忍耐。把你的爱，你的悲伤和失望，甚至你的恨，都真实地袒露在学生面前吧!
作为老师，我们还应该珍视自己的专业。在我的身边，很多老师都很珍视自己的专业，他们从自己的学科中获得教学的乐趣，也获得生活的乐趣。因为教师这份职业可以让你的成就感得到充分的满足。一个连自己的专业都不爱的教师是不可能成为优秀的教师。优秀的教师是一盏不灭的灯，而那"开关"就在他自己的手里。他的"亮度"在于他个人的修炼;如果他有"电源"，或是不断充电，他就能一直发光，一直照耀学生前面的道路。我们想要当这盏不灭的灯，就要不断学*，不断充电。过去，我们常说要给学生一杯水，我们教师就要有一桶水。如果这是一桶几十年不变的水，那必将是一桶死水.要让学生得到一杯水，那必须是一桶常流常新的水。
歌德这样说：“读一本好书，就是和许多高尚的人对话。”
最*，我认真阅读了安奈特．L．布鲁肖的《给教师的101条推荐》捧读此书，给我很多收获，带给我教学上许多推荐，在原先教学中的许多疑虑一下烟消云散，里面收入了101个教育小故事，涉及教育的各个方面，有教师教育孩子的心得，有课堂上意外发生后的随想，有转变观念的体会，有关爱孩子的收获……
读着书中的故事，我不由联想到了自我，如果我遇到了类似的状况，我会如故事中老师一样对待如此的学生吗？当意外发生时，当学生的行为已经超越了底线，我会如何呢？我会和故事中的老师一样一笑了之，灵活的对付，还是会大发雷霆，以自我的威严压载学生个性的闪现？我不得而知，但是我已经在慢慢转变我自我，慢慢融入到孩子们中间，成为他们最为可亲的朋友。
读过此书，我印象最深的是最后一章节：不要放下任何一个孩子。
其中讲到“优秀的老师，让差生变好，让好生更优秀。学生失败的同时，我们也失败了。”反省自我，我所教的班里差生较多，每次上课他们都会思想开小差，跟不上进度，久而久之，他们就成了我的眼中钉，肉中刺，轻者无视他们的存在，重者惩罚他们，此刻想来感到很惭愧，每个人都有自我的一技之长，都有自我的分工，自我的生存方式，何必强求十指一样长呢？我们作为教师，不是只培养参天大树，而是让每朵小花都开得灿烂。他爱音乐，就让他成为一名音乐家；他爱美术，就让他成为一名小画家。那样，我们才真正做到因材施教。
“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最*看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的，是对旅xxx为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特征
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：
1。要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2。要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。
3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。
4。以人性化服务为基础。中国有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质
求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，*等与自由是人人所向往的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶*中最不好的”。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。
三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容
游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游
客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授：
1。接机——提前到达，体现礼貌与尊重
从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感；此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。
2。迎客——默点人数，尊重信仰
客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如***客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不*惯，如不*惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。
3。游览——轻声讲解，显示修养
中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。
4。小费——得体接受，体现尊重
西方一些国家有顾客给服务人员付小费的*惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的*惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。
四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质
据北京市旅游局公布的预测信息显示，到xxxx年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化*俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。
目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水*，古人云：“知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜”，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微
处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。
请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向他人问好、一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树，请让绿水长流，请让绿树常青等，这便是最*看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段论述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格遭到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提示，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的应用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅***为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边沿学科。我国从20世纪80年代以后才展开对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》以后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节进程的实际操纵题目，之前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的熟悉及其在教学工作进程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特点
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩大和深化，具有四个基本特点：
1.要留意细节。细微末节常常被人忽视，也常常是轻易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2.要留意从小事做起。服务进程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿往做，或不想往做。
3.要亲历亲为不想固然。如在客房服务中，每一个电器的开关要每天检查。不能以为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰正是这类想法会出现题目，引发客人的投诉。
4. 以人性化服务为基础。中国有句老话：一母生九子，九子各不同。人的性情是千差万别的，每一个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的虔诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是弄好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具有的基本素质
求尊重的心理是马***需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极其重要的因素，同等与自由是人人所向往的。人们常说：客人是上帝，是我们的衣食父母、感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶*中最不好的。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即便是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格遭到了尊重，又能领会到你的善意提示，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们兴奋而来，满意而往，一样也适用于教师的*常教学和与学生相处的每件小事中。教师要充分尊重每位学生，让学生时刻感遭到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要等量齐观，由于每个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响;更重要的是教师要在每个细节题目上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的留意力不集中、作业完成质量的不高、乃至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感遭到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会往如何尊重他人。
暑假期间，学校给老师们购买了很多书籍，我分到了吴非老师的《致青年教师》，我就细细地读了这本书。书中*实淡雅的文字，真实形象的案例，非常贴*我们现在的工作和生活，读后让我对自己的职业，对自己的人生有了更深刻的认识。
《致青年教师》全书共分六辑，分别是“做个有胸襟的教师”、“不要急”、“心里装着学生的心”、“尊重常识”、“不放弃理想”、“播下一粒善良的种子”，共计85篇文章。读完这些用心灵浇注的文字，仿佛和智者经历了彻夜的长谈，感受到了教育的另一个境界。
吴非老师善于观察、勤于思考、乐于动笔，发现了很同行在教育中的问题并写了下来。给我深的感触是他在“做个有胸襟的教师”一文中说：教育者的胸襟，是学生的天地。教师的胸襟有多宽，学生的精神天地就有多大。良师之心境，如海洋一般辽阔，如长空一般高远。教师心胸博大，他的学生才能面朝大海，才能仰望星空；他所教的学科，就有可能成为乐园；他的学生，才会开垦自己心灵，建造精神家园。人生中能遇上胸襟辽阔的教师，学生自然“大气”，自然能顶天立地。
他在“我们是来欣赏同行的”一文里也说：我们是来欣赏别人的，并不是来比武的，所以就能更多地看到人家的长处。他也说，所谓“公开课”，本来也不过是大家在一起切磋切磋教学艺术，交流心得体会，何心非得比出个高低？我是来欣赏别人的，我是来参观的，有什么必要评头论足，说三道四？他举的案例最使人印象深刻，曾有著名教授荣退，系里安排上一节课，有纪念的意味。70多岁的教授精心地准备了两个月，隆重地上了最后一课，的确绝伦逸群，无奈教授耗尽心力，上完课已无法走下讲台，其后大病一场。请记住，我们是在上一节课，这节课课是向学生讲授的，这是我们的日常工作，而不是为了坐在后排听课的老师，而且，我们在这以后还有很多节课要上，不是非得在这节课上把一切美好的东西展示出来。
你是教师，你今天播下什么样的种子，明天就会开什么样的花，结什么样的果实。他说，教育是“慢”的.事业，它的特征最像农业和林业，不能依赖“硬件设备”，不能强调资金投入，不能指望加班加点，不能靠使用生长激素。教师的人文素养比业务更重要。爱因斯坦说：“我从来不把安逸和享乐看做是生活目的的本身——这种伦理基础，我叫它猪栏式的理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想，是善、美和真。”
教育是一份美丽的事业，朴实的工作态度和发自内心的话语，就像把一粒种子放在了孩子的心田，潜心耕耘，就会开出智慧之花。作为一名青年教师，我可以想的更多。教育是理想者的事业，教育要培养理想。高贵与卑微的距离也许只有一步，这就是能不能在任何情况下，都保持教育者的尊严。试着在心里装下学生的心，有些事，尽早用自己的方式表达出明确的态度，从小培养孩子尊重、敬重的意识。作为青年教师，要自觉维护教师的集体，推动这个集体，实现集体凝聚的力量。每时每刻的关注和努力，关注小事，从我做起，从一言一行做起。"教育无小事"，"生活即教育"，一位优秀的教师站在学生面前，无需讲话，教师本身就是一本教科书，他教给学生的不仅是知识，还有思想、气质和未来。
读了这本书，我深深理解到，自己需要修炼的是比专业知识更重要的东西。吴非老师的文字，让我在*实的语调中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视教育。我要做的还有很多，我也只有努力去做到更好！但愿我会做好！
我很庆幸自己是一名教师，因为教师这个职业能够获得千万人的信任，拥有千百人的爱戴，因为教师能够真正体验到人生历程中最宝贵的真情。
十年的教学生涯，让我逐渐体会到了作为一名教师的快乐，让我体味到了当教师的崇高，也让我领悟到了作为教师的成功的真谛——走*书本，就是完善生命。教师的快乐，来自读书。
古代著名教育家孔子以“教学相长”、“诲人不倦”为乐，终于让他的“仁政”思想得以传承;孟子以“师不必贤于弟子，弟子不必不如师”为原则，因材施教，终于成大器;荀子推崇“青，取之于蓝而青于蓝”为理念，学以致用，锲而不舍;韩愈以“业精于勤”、“师意不师辞”为宗旨，著《师说》，驳“道统”;还有柏拉图用“音乐是求心灵的美善”的教育思想，写了著名的《理想国》;亚里士多德从“理论理性”的学说出发，提出了“文雅”之说;夸美纽斯的《大教学论》更是内容丰富，高瞻远瞩;而杜威的学说“教育即生活”、“学校即社会”更加前卫;苏霍姆林斯基的《育人三部曲》更是“心灵的艺术”。还有陶行知、朱永新、李镇西、魏书生等等。这些教育家，他们在教育工作中的研究与发现，让他们获得了最大的成功与快乐，而这正是他们走*学生所获得的硕果。读了这些理论著作以后，我的心更加透彻了，因为对这些经验的汲取，使我更自信的走*我的学生，让我更自觉地去研究我的学生，去发现他们身上的优点，寻找与学生交流与沟通的桥梁，从而把学生的纯真的心灵开启，把学生智慧的火花点燃。每当接到学生的喜报时，或者看到学生的进步时，我就有一种收获硕果的快慰。特别是在课堂中，我常与学生一起做同样的事，甚至是率先垂范，
做学生的榜样。比如我的倾情的示范朗读，我的感情丰富的下水文，都赢得了学生热烈的掌声，也拉*了我和学生在课堂中的距离。
虽然现在的我还如此渺小，缺乏陶行知先生那种拼命的工作热情，没有苏霍姆林斯基的那种敏锐的眼光，更没有孔子的聪慧心智，但我已尝到了教书育人工作中的真谛!读书是一种精神上的陶冶。
这个月读了《做最棒的老师》一书，上面举了很多教育故事，对我的启发很大。这本书全方位地阐述了作为老师应有的教育观、学生观、班级管理、思想工作、心理教育以及课堂教学的理念与实践。把教育思想、教育机智、教育技巧与教育情感融为一体。
作为教师要注意教育的方法，当学生出现失误或对教师不尊重时，切忌简单，粗暴，冲动的“热处理”，而应控制自己的言行，用爱心去感化他们，使他们主动克服错误。这就需要向慈母一样将爱播进学生的心田。心理学还告诉我们：人际交往融洽、和谐是以真诚为前提的。“以心换心”以理解为桥梁。人与人之间便能得到思想感情的沟通。我们除了做好“严师”，“慈母”之外，还要利用课余时间和学生多接触，推心置腹的和学生交谈，成为学生的“挚友”。
总之，作为一名好教师必须以多种角色出现在学生面前。做一名好老师，就应该做一个勤于思考的思想者、勇于创新的探索者、教育教学的研究者、教育理想的追求者。作一名好老师，一定要“做有心人、做有益事、以宁静的心态脚踏实地的做事”；要有理想、有思想、有激情、很认真、多读书、会反思、有韧劲。我们应该不断实现专业自主，在实践中不断增长才干，使自己尽快成为高素质的教师，不仅是有学问的人，而且是有专业追求的人；不仅是高起点的人，而且是终身学*，不断自我更新的人，工作有情趣，生活有品味，做人上境界。
美国心理学家波斯纳曾提出一个老师成长的公式：成长=经验+反思。我国著名心理学家林崇德也提出“优秀教师=教学过程+反思”的成长公式。作为一名老师，想要自我完善、不断提升，就需要不断反思。对自己的教学实践进行理性思考，只有在反思中总结出规律和经验，才能不断的改进、不断的发展；只有在反思中提炼出精华和真理，才能不断地修炼自己、成为学生喜欢的好老师。
教学反思是老师做的最多的也是最切实有效的反思活动。翻开杂志，打开网页，可以说每一个优秀的教师，成名的教师都有一个写教学反思的好*惯。可以说教学反思是一个优秀教师在成长过程中不可缺少的步骤。它一方面让我们在教学中的正确的行为予以肯定，不断的积累经验；另一方面又使我们自己找出在教学实践中与教学新理念不相吻合的甚至相违背的做法，进行自我批评、自我改正、自我完善。教学反思使我们拒绝*庸，使我们的教学经验得以升华，使我们吐故纳新，每一天都是新的。
在实际过程中，我们写反思都是在查找教学的不足之处，总结经验教训，而在发现自己的优势，肯定一节课的亮点上花的功夫相对少了一点。同时，我们在反思时，往往写的都是教学反思，而忽略了在教育学生的过程中的反思。所以，对于*日里与学生接触时的一言一行，我们都要认真地、耐心地反思，从中找到某种教育规律。再者，我们进行教学反思往往仅仅满足于获得教学经验，而没有对经验进行深入的思考。所以，虽然做了好多年教师，偶尔也进行过教学反思，但创新方面是少之又少。
前苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“我建议每位教师都来写教育日记，教育日记是一笔巨大的财富。写教育日记让老师终身受益。”教育随笔，不是为了晋升职称而炮制的论文，也不是为了课题交差而拼凑的“成果”。而是一种实实在在的教学全纪录，没有居高临下的霸气，没有正襟危坐的俨然，没有煞有介事的虚假，没有耳提面命的烦闷。只需我们抓住一天中的一个火花，可以是上课，也可以是听课，也可以是网上，杂志上看到后的灵感。
总之，浮躁的心、生硬的态度，永远也不可能换来心与心真诚的沟通，我会试着从学生的角度考虑问题，用“学生的眼光”看待，用“学生的情感”体验，用真心、爱心、诚心、耐心，赢得学生们的尊敬和爱戴。
教育是事业，而教师是职业。我们从事的是教师这一职业，担负的却是教育的责任。师与生之间，维系在一起的是爱，因而爱也就成为了教育永恒的主题。“教育的最高境界是不留痕迹的爱，我希望自己能够达到这个境界。”
“十年树木，百年树人”。我们既然选择了教师这一职业，从事着教育这一事业，我们应该用童心、爱心、恒心去撑起这一工作，就要努力成为一名优秀的教师。
暑假在校值班期间，我有幸拜读了吴非的《致青年教师》。《致青年教师》成书于吴非老师即将跟三尺讲台告别之际，他通过长谈在书中拉进与读者的距离，用通俗的手法将自己*三十载为人师之经验付诸笔端，跃然纸上，倾囊相授。希望给还在教学一线孜孜以求的“后浪”们照亮前行的路。
书中*实淡雅的文字，真实形象的案例，非常贴*我们现在的工作和生活，读后让我对自己的职业，对自己的人生有了更深刻的认识。它为我们青年教师打开了一扇通向真理的窗户。我边读边反思自己的教师心态、教育行为，真是受益匪浅！读完这些用心灵浇注的文字，仿佛和智者经历了彻夜的长谈，感受到了教育的另一个境界。书中吴非老师通过一个个典型的案例，用其*实的语言引领我感悟如何才能成为一名合格的人民教师。
第一辑为《做个有胸襟的教师》，在这一辑中，吴非老师写道：“教师的胸襟，是学生的天地。教育者的胸襟有多宽，学生的精神天地就有多大。一位优秀教师的心境，就如同大海一样辽阔，如同长空一样高远。只有教师的心胸博大，那他的学生才能面朝大海，才能仰望星空；他所教的学科，就有可能成为学生的乐园；他所教的学生，才会愉悦的开垦自己的心灵。”教师在教学中不光是扮演传授知识的角色，还要担负起培养学生身心健康的重任。特别是像我这样一个刚踏入教育行业不久的年轻班主任，面对学生在日常学*中所出现的问题，教师要拥有爱心、耐心，宽容对待，用宽广的胸襟对待学生以及身边的人，无形中透露着教师不凡的气度以及独特的人格魅力，这些将春风化雨般滋润着、影响着学生，学生也将心胸开阔起来，不自私，不与别人斤斤计较。
同时，吴非老师还指出有的教师心胸狭隘，总会把同行贬得一文不值：同行爱好读书，他马上就批评“教师的主要任务是教书”；同行发表了几篇学科论文，他就说“评价教师还是要看课堂教学”；看到同行上课受到好评，他又会说“只能上课不搞科研是不行的”；而如果自己样样不如人，什么都比不了，他甚至又会说“没有生活情调又有什么意思“。这些话是有据可循的，走上社会，会看到有人不敢“冒尖”，有人故意藏拙，作为青年教师，我们对自己，对别人都尽可能的做到一片坦荡吧，为了学生，更是为了自己，让我们的心胸开阔起来吧！
第二辑中《教师不是演员》这一篇文章也让我感受颇深。很多青年教师免不了“妆罢低声问夫婿，画眉深浅入无时”，为什么会有这样的现象呢？我想大抵是这样两种原因：一、青年教师自身教学能力不过硬，容易照搬乱套；二、学校公开课的要求过多。有过这样一种经历，实*学校的公开课必须要有小组合作，没有就不过关，不合格，若有人推门听课，得临时找个问题以小组讨论的形式应付检查。阅读吴非老师的这边文章后，我知道了教学上的“拿手好戏”常常是方法或是“技术”，而不是“戏”。优秀教师应该了解少年思维的共性，了解学生思维发展的特点，善于和学生对话，从中找出合理的有价值的内容，而不是让学生看一场演出。
拜读通篇著作，让我这个初出茅庐的后生受益良多，从书中我读出了吴老师对于未来教育的美好憧憬和希望。同时吴老师传授的宝贵经验也激励着我在教育的征途中披荆斩浪，乘风前行！作为一名一线教师，在今后的工作中，我会一如既往地以学生成长为己任，始终秉持素质教育发展理念、始终坚持走在教学创新的一线、始终保持乐学善教的初心！在基础教育事业中风雨前行，努力做汹涌澎湃的“后浪”，不负芳华亦无愧于身处这个伟大的时代！
学校为每位教师准备了很多的新书，让我们利用暑期好好阅读，我拿到的就有这本《致青年教师》。书中写了很多教育教学的常识，作者在冷静地辨析教育现象，把自己遇到过的很多有意思的问题和大家分享，让这些问题引发我们对教育的关注和研究.
《我是来欣赏同行的》，参加过很多次听课，也聆听过很多专家的点评，有时自己的困惑能从专家的点评中得到解惑，不同的人站在不同的角度能阐述出不一样的观点，有的观点可能和自己想的不谋而合，有的观点以自己的水*还达不到理解的程度，这样在他们的点评中能得到新的东西，用以指导以后的教学。而作者的观点让人觉得非常有道理，“既然是来学*的，那就把心态摆摆正。让我们来欣赏每位上课的教师吧。”“欣赏”这个词非常喜欢，不管怎样摆正自己的心态，能从一课中有一收获就可以了，有值得自己学*的地方固然非常好，每个人上课都有自己的特点，我是来参观的，是来欣赏别人的，可能这样的心态下会淡定地对待，这样也会减少上课老师的压力。
《课堂有你，更有学生》文中最后一段“如果上课可以不用课件，尽量不要用。教师在黑板上写字，是一种文化熏陶。……”作为一名教师，在师范是必练的基本功就有粉笔字。记得我才进师范时，三字中从没接触过毛笔字，看到别人写的毛笔字特别是隶书，真的很羡慕。轮到自己拿起毛笔，横竖都不听话，写出来的甚至都看不出来是什么字，老师对我们这些没练过字的学生说的一招我现在还记得，就是用毛笔画圈，一个接一个，连着画，看线条的粗细是否能做到大体相同。对一个不懂书法的人来说，我不知道这样做的道理，但练着练着，再去写字，感觉有点能握住笔了，每个暑假，包括到现在我都有练字的*惯，毛笔字的练*影响了钢笔字和粉笔字，所以我的三字写出来是差不多的，粉笔字更好一些。曾经带一届学生带了三年，而那时的学校没有多媒体，有很多的小黑板，有卡片式的、转动的、整块的（有大小之分），每天下午都会为明天的课准备小黑板，可能学生受我的影响，班上有一部分学生的字体越来越和我相似，这时我才看到小处对学生的影响。
生而有涯，知识无限。能在精力充沛的有限时间内好好工作、读书，真的是非常幸福的。老师们，让我们一起把教师做成播种幸福的职业，愿我们共享生命与职业的欢欣和幸福！
俗话说一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴、知识就是力量，其实在我的内心深处我一直认为趁着青春年少多看些书，多学些知识是永远不会错的。在走上了三尺讲台之后，由于这职业的原因，我更加喜欢看书、看报，并
俗话说一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴、知识就是力量，其实在我的内心深处我一直认为趁着青春年少多看些书，多学些知识是永远不会错的。在走上了三尺讲台之后，由于这职业的原因，我更加喜欢看书、看报，并逐渐对教育书刊有所涉猎，其中我最喜欢《小学语文教师》。
一本书刊或杂志能够成为读者的朋友，其实是一件很不容易的事情，而在我的心目中，《小学语文教师》就是我的挚友。我和它的相识其实很*淡无奇，当我初为教师时，为了走好以后事业的第一步，常常要做些准备，其中有一项就是到校图书室借阅书刊，摘抄一些新的教育信息、新的教育理念、新的教育教学方法，而这些，我都通过《小学语文教师》获得了，因此我一次次走*它。
有人说：一本教育杂志，也应当是一所学校，有先进的教育理念，有切实、具体的可以给读者以启迪的教育案例，有高水*的服务而《小学语文教师》恰恰如此，它的文章精短实用，可读性强，内容实在，在推动教学改革、传递教学信息方面都有独到之处。
如今，做为一名小学语文教师，我更加希望能在教学方面得到一些切实具体的帮助，《小学语文教师》将怎样处理教材难点，怎样设计创造性教学方案等都为我们想到了。同时《小学语文教师》推出的大语文教育文摘，从大语文的角度，精选报刊精华，为我们及时地提供了各方面的教育信息，也打开了我们的教育视野。此外，园丁故事、封面人物，不仅有吸引人的故事，闪光的教育思想，精妙的育人艺术，还让我们认识和了解到像于永正、李吉林、支玉恒、徐根容等教育界的精英人物及他们先进的教育理念。
昨天终于读完了《致青年教师》一书，这本书写的非常好，它为我们青年教师打开了一扇通向真理的窗户。我边读边反思自己的教师心态、教育行为，真是受益匪浅!书中吴非老师通过一个个典型的案例，用其*实的语言引领我感悟如何才能成为一名合格的人民教师。
读吴非老师的文字，我懂得了要做一个成熟、理性的教师是不能只靠教龄的累计、丰富的经验和资历的。
我懂得了“对教师职业生命负责”，是教育政策制定者和管理者的职责，更应当是我们教师自身的追求。
我懂得了一名合格的教师必须是一个“思想者”“学*者”“实践者”“写作者”。
我懂得了优秀的教师应当是一盏不灭的灯，而那“开关”就在他自己的手里。我还知道了教师的心中没有阳光，学生的心灵上就有可能添上一分阴暗。
书中*实淡雅的文字，真实形象的案例，非常贴*我们现在的工作和生活，读后让我对自己的职业，对自己的人生有了更深刻的认识。
《致青年教师》全书共分六辑“做个有胸襟的教师”、“不要急”、“心里装着学生的心”、“尊重常识”、“不放弃理想”、“播下一粒善良的种子”，共计85篇文章。读完这些用心灵浇注的文字，仿佛和智者经历了彻夜的长谈，感受到了教育的另一个境界。
怀揣梦想和激情，走上教学的工作岗位。在*两年的实际教学中，我认识到只有热情的教学是不完美的，要想对职业生命负责，必须提高自己的职业素质，就如吴非先生所言要做到“二者一家”，也就是成为思想者，学*者，实践家。教育是一份美丽的事业，她呼唤人的理性追求，呼唤建立美丽的人格。朴实的工作态度和发自内心的话语，就像把一粒种子放在了孩子的心田，潜心耕耘，就会开出智慧之花。作为一名青年教师，我可以想的更多。教育是理想者的事业，教育要培养理想。高贵与卑微的距离也许只有一步，这就是能不能在任何情况下，都保持教育者的尊严。试着在心里装下学生的心，有些事，尽早用自己的方式表达出明确的态度，从小培养孩子尊重、敬重的意识。作为青年教师，要自觉维护教师的集体，推动这个集体，实现集体凝聚的力量。每时每刻的关注和努力，关注小事，从我做起，从一言一行做起。“教育无小事”，“生活即教育”，一位优秀的教师站在学生面前，无需讲话，教师本身就是一本教科书，他教给学生的不仅是知识，还有思想、气质和未来。读了这本书，我深深理解到，自己需要修炼的是比专业知识更重要的东西。
之于“青年教师”，“青年”说明还有很多东西要去学*，去思考，去理解，去实践;“教师”说明要传道授业解惑，更说明要努力超越，以至拥有精湛的传授技巧和高超的教育艺术。作为一名青年教师应该负责，无论是对学生的教育，还是自己的专业发展。而且每时每刻都要意识到这一点：自己教育教学业务的锤炼，不只是为学生成长所作的付出，不只是别人交付任务的完成，它更是自己生命价值的展现。学校为青年教师提供了良好的*台，教艺精湛的师傅，团结友好的团队。这是一件多么幸福的事情!
吴非老师的文字，让我在*实的语调中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视教育。我要做的还有很多，我也只有努力去做到更好!
我要爱所有的孩子!
《做最好的自己》虽不是什么世界名著，但是我细读之后，感觉自己的灵魂和胸怀被洗涤得通透而宽广，不亚于那名著给自己的启发。这是作者丁宏念精心选编而成的经典故事集，其中每个故事，每个成功创意，都告诉了我们人生的道路忽明忽暗，坚持做最好的自己，就能到达成功的彼岸。
细细品味，没有最好，只有更好，但一个一个的“更好”，便汇成了一个人一生的“最好”。书是人类进步的阶梯，对于每一个人来说，一本好书收获的不仅仅仅是知识，也是一次心灵的震撼，有时甚至能够改变生活。
读完这本书以后，我深深的反思：每个人都想做最好的自己，如何做好最好的自己呢?我认为务必具备六个第一：认真第一、职责第一、要中第一、速度第一、创新第一、学*第一。
精益求精，认真第一。有一句名言：世界上怕就怕“认真”二字。我们的革命先辈用事实告诉了我们，看起来微不足道的力量，只要认真起来就会发挥巨大的威力;看起来不可能的事情，只要认真起来就能够变成现实。一个人如果不能认真工作，就算他有天大的本事，再好的计划也只会是水中月、镜中花。因此干每件事都务必要认真用心。认真耕耘才会有更大的收获。
高度负责，职责第一。美国前总统林肯说过这样的一句话：人所能负的职责，我必能负;人所不能负的职责，我也能负;只有这样，才能磨练自己。只有有了职责意识，我们的工作和生活才能拥有灵魂!
社会的发展，团队位置的前移，个人的进步，离不开个人勇于履职的累积。如果每个人只会去索取而不愿意承担相应的职责，社会怎样会持续发展，团队哪来动力?到头来损失最大的还是自己。因此我们务必勇于承担职责。
把握重点，要事第一。任何一个人都会做事，但是有的人做事却总是不得要领，有的人把事情做到差不多时，才发现还有十分重要的事情还没开始去做。做事要诀窍，尤如弹钢琴，双手十指要安排好，做事情要有强弱，要把握时刻和节奏，切忌不分主次，一通乱做，结果是什么事情都没做好，适得其反。个性是在现代社会，工作多、节奏快、压力大。对于工作，首先要明确单位和个人的目标，以目目标为刚，把握重心，各项工作方能水到渠成。
讲求效率，速度第一。工作的长度跟人的生命一样是有限的，但工作的宽度又是无限的，由于对待工作的态度、工作方式方法的不一样，工作的效率大不一样，因此讲究效率才能拓展工作的宽度。
任何工作任务，一旦开始执行，速度是关键，只是按时完成，工作任务才能是圆满。有些工作就算你说得再好，我怎样怎样尽力呀，怎样怎样辛苦呀，如果没有效果的话，又有什么用呢?对于我们每一个人来说，就要求我们在实际的工作中办事不拖拉，工作有速度。只有不断加快速度提高效率，才能拓展工作的宽度，就会相对延伸工作的长度。
勇于跨越，创新第一。在我们的工作中，我们要以主人翁的态度来对待工作。不好以为自己不是领导层，不是决策者，创新就与自己无缘，而只是满足于完成领导交给的某项具体的任务。我们要立足自己的本职岗位，找准一个点，将最切合实际的、只是*时被忽略了的、小小的改善，运用到我们的工作中，就能给工作带来新的活力，甚至有可能为单位的发展起到巨大的作用。我是这样明白创新：别人想不到的，你想到了;别人想到了，你做到了;别人做到了，你换种方式做，这都是创新，创新就是这么简单。
完善自我，学*第一。我作为永兴特校的一名普通教师，要成为一名优秀的特殊教育工作者，我深知深厚的专业知识是必备的，相关技能及创新意识更是保障。而这些知识在不断变化，促使我们要不断向书本、专家和实际工作中去学。好书是人类智慧的结晶，能给我们以知识的营养;先进理念是我们工作的指南，能使我们工作不出偏差;实际工作经验是我们进步的阶梯，能让我们与时俱进。要保证主动的学*，而不是被动的去学*，更要善于学*。只有这样，才能让自己的精神有一种学*的愉悦感。最直接的学*方法就是向身边能遇到的人和事学*，要向领导学*，向同事学*，向先进经验学*。
在这瞬息万变的这天，惟有不断地学*，完善自我，才能有竞争力;只有不断钻研，才能站稳脚跟;只有不断提高，才能超越自我。
成绩只是我们的过去，奋斗才是我们的此刻，第一永远是我们的追求。让我们行动起来吧!做最好的自己，发奋使自己更全面、更优秀、更出色，为我们永兴特殊教育事业的辉煌做出更大的贡献!
——青年教师听课心得体会 (菁华6篇)
20xx年4月7日，有幸在我校观摩了xx县小学语文青年教师优质课评选活动，期间我聆听了5位年轻教师精彩的课堂教学，收获很多。置身于课堂教学中，看到各位老师气定神闲，信手拈来，不仅让我连声赞叹，这样的功底岂是一日可为？课堂上老师们先进的教学理念，崭新的教法，灵活多样的教学手段，声情并茂、自然大方的教态，风趣幽默的教学风格，变化多端的多媒体课件，这些都给我留下了深刻的印象和启迪。赞叹之余，更多是深深的沉思，从中让我更深刻地体会到了学*的重要性与紧迫感。下面谈谈自己的一点听课体会：
一、对新课程的思考：
在本次活动，使我对小学《语文课程标准》有了新的诠释，对教材有了新的理解和把握。作为一名一线教师，我将根据新的语文能力实践系统，致力于学生语文综合素质的提高，促进语文课程的呈现方式和学生学*方式的转变，确立学生在学*中的主体地位，努力给学生创造一个有利于健康持久发展的空间。
二、对课堂教学的思考：
“以人为本”是中华文化的精华。一切为了学生的成长，一切为了学生的发展是新课改的核心理念。在语文教学中，教师应力争一切活动都以富有情感的学生作为主体。在课堂教学中，重视学生情感的激发，关注人文精神的培养。在本次听课活动中，我认真聆听了来自不同学校的4位教师的示范课例。几位教师都能从全面培养学生语文素养的理念出发，明确把“加强学生情感、态度、价值观培养”放在首位，把促进学生的发展作为一种义不容辞的责任。学生在课堂上感受到了一种亲切、和谐、活跃的气氛，教师成了学生的亲密朋友，学生再也不是呆板、默默无闻的模范听众，他们的'个性得到充分的展现与培养：或质疑问难，或浮想联翩，或互相交流……师生互动、生生互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了充分的锻炼和展现。另外课堂上充满着流动的阳光，*等、和谐与交流共存，发现、挑战与沉思同在，让学生成为课堂上真正的主人。师生的情感与个性融在其中，现实的生活进入课堂，学生在互动中求知，在活动中探索。
20xx年4月7日，有幸在我校观摩了xxxx县小学语文青年教师优质课评选活动，期间我聆听了5位年轻教师精彩的课堂教学，收获很多。置身于课堂教学中，看到各位老师气定神闲，信手拈来，不仅让我连声赞叹，这样的功底岂是一日可为？课堂上老师们先进的教学理念，崭新的教法，灵活多样的教学手段，声情并茂、自然大方的教态，风趣幽默的教学风格，变化多端的多媒体课件，这些都给我留下了深刻的印象和启迪。赞叹之余，更多是深深的沉思，从中让我更深刻地体会到了学*的重要性与紧迫感。下面谈谈自己的一点听课体会：
一、对新课程的思考：
在本次活动，使我对小学《语文课程标准》有了新的诠释，对教材有了新的理解和把握。作为一名一线教师，我将根据新的语文能力实践系统，致力于学生语文综合素质的提高，促进语文课程的呈现方式和学生学*方式的转变，确立学生在学*中的主体地位，努力给学生创造一个有利于健康持久发展的空间。
二、对课堂教学的思考：
“以人为本”是中华文化的精华。一切为了学生的成长，一切为了学生的发展是新课改的核心理念。在语文教学中，教师应力争一切活动都以富有情感的学生作为主体。在课堂教学中，重视学生情感的激发，关注人文精神的培养。在本次听课活动中，我认真聆听了来自不同学校的4位教师的示范课例。几位教师都能从全面培养学生语文素养的理念出发，明确把“加强学生情感、态度、价值观培养”放在首位，把促进学生的发展作为一种义不容辞的责任。学生在课堂上感受到了一种亲切、和谐、活跃的气氛，教师成了学生的亲密朋友，学生再也不是呆板、默默无闻的模范听众，他们的个性得到充分的展现与培养：或质疑问难，或浮想联翩，或互相交流……师生互动、生生互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了充分的锻炼和展现。另外课堂上充满着流动的阳光，*等、和谐与交流共存，发现、挑战与沉思同在，让学生成为课堂上真正的主人。师生的情感与个性融在其中，现实的生活进入课堂，学生在互动中求知，在活动中探索。
本学期按照学校的安排到奉师附小听课，倾听着老师们一堂堂精心准备的课，我亲身领略着老师们对教材的深刻解读，感受着他们对课堂的准确把握，也体会着他们对学生的密切关注。通过听课，学到了很多新的教学方法和教学理念，从中收获颇多。
一、以生为本，让学生自主探究
教师能放手让学生自主探究解决问题的方法，在课上，老师们有耐性地对学生进行有效的引导，充分体现“教师以学生为主体，学生是数学学*的主人，教师是数学学*的组织者、引导者和合作者”的教学理念。比如：李春荣老师讲《鱼游到了纸上》时，教师凭借个人扎实的教学基本功及独有的人格魅力驾驭着课堂，引导学生从数学活动中“直观感知、主动参与、探索实践、自主建构，使学生在自我感悟中轻松地学会了知识。另外，教师生动的语言魅力更是让我感受颇深。委婉的动听的语言让整堂课程都弥漫着生机，孩子们在教师的引导下，轻身的朗读，仿佛已经融入到书中，融入进作者的世界。
一堂成功的语文课就像是在倾听作者亲身的低吟，李春荣老师做到了，她已经带领着每个人进入到了语文的课程中，让孩子们，让观众中都静静的与作者融为一体。
二、因生而异，教学情境个性创设
学生是不同的个体，年龄不同，思维方式和接受程度也有显著变化，因此创设教学情境要依据学生的特点。固然每位教师都有自己的教学特点，在预设教学时都有自己的思路与目标，但学生作为受体，他们的特点不容忽视。在听不同的课程时，感受是不同的。
三、领悟教师的教学素养对教学的重要，不断积累充实
每个教师都有自己独特的教学风格，在课堂上不同教学方法的使用也体现其价值选择与价值追求。而教师的教学理念能转化为自身的教学素养，逐步形成新课程实施所需要的教学行为并能够熟练地运用于教学实践，落实到日常的教育教学中，需要不断的积累与充实。在听课过程中，感到好老师很多，但是也有一些老师在教学过程中有些力不从心。一个老师是否优秀，端看一个老师能否娴熟的驾驭课堂，能不能一直保持良好的教态，应对课堂突发状况能否得宜。而能做到这样的优秀需要落实到日常生活中，书本的'知识，前辈的经验，营养的汲取不容忽视。
通过本次听课活动，我不得不思索自己的教学，要作一名优秀的教师，课堂上的激情飞扬必不可少，但课后的反思，改进，更应该成为每个老师应该做的事。在探索课程时，要有一股冲劲，这冲劲里应该包含着作为一名老师的全部热情，认真的思索每堂课程，学会从不同的角度解析课文，让老师与学生真正成为朋友，一起学*，一起进步。
xxxx年9月24日于xxxxxxxx学校听了两位老师三节课，收获颇多。有三方面值得我学*借鉴：
一、善于引导学生由课内向课外迁移
学生学了《*人失掉自信力了吗》一文后，体会到“我们有并不失掉自信力的*人在”，老师便借机让学生举xxxx年*人充满自信的例子，这一延伸不仅让学生深入理解“自信”的内涵，而且也对学生进行一次爱国教育。再有，老师疏理了驳论文的基本思路后，就举生活中具体实例让学生学*如何“驳”。实例1、我们学校要求学生不准染发、烫发、带手势、穿奇装异服，这时就有学生提出这样的论调：“学校的规定压制学生个性发展。”。实例2、针对学校、社会的捐款，有学生提出“捐100元没爱心，捐500元有爱心。”的看法。实例3、2008年奥运会，我国获得51枚金牌，这时有人说：“*现在就是体育强国了。”。这一环节的设计，能让学生充分运用本课所学的知识来学着驳倒对方错误的论调，而且老师所举的例子都是贴*学生学*生活的，很有现实意义。
二、强调诵读
余老师教《*人失掉自信力了吗》及《记承天寺夜游》时，都非常注重诵读。教《记承天寺夜游》时，老师要求学生齐读多遍，每遍的要求都不尽相同。学生在不断的诵读中，加深对课文内容、思想感情等方面的理解。记得在《关于语文课程目标的对话》中提到：诵读是我国语文教育优秀传统中一种有益于积累、有效提高语文能力的好方法。它比朗读更有助于从作品的声律气韵入手，体会其丰富的内涵和感情，又不像朗诵具有表演性，有助于积累素材、培养语感、品味意蕴、情感投入，达到潜移默化的目的。余老师的课正充分体现课标的要求，值得我学*。
三、注重培养学生的欣赏能力
余老师教完《*人失掉自信力了吗》一文后，就让学生谈谈文章有何妙处，老师先提示可以从标题、结构、语言等方面来思考，学生讨论交流后，老师以一组短语作归纳：深刻地揭露、热情地讴歌、完美的结构、明晰的层次、敌论的荒谬、立论的高扬、生动的手法、激情的语言、精短的内容、思想的光芒、民族的自尊、*的脊梁。老师的归纳可以教会学生从各方面来欣赏课文，而且通过不断地训练，也能提高学生的欣赏品位和审美情趣。
为了提高青年教师的教学素养，提高教学水*，学校于11月9日、10日开展为期两天的青年教师展示课活动，在这一轮讲课，听课，评课过程中，我获益匪浅。
第一，七位教师准备充分
从备课、教具准备来看，都进行精心的准备和设计，从课堂教学来看，通过灵活多样的教学活动和组织形式，来指导学生积极参与活动，教师能很好的把握教材的要求，教学目标达成比较好，课堂把控能力强。
第二，教学环节设计好，教学流程安排合理。
教学流程对于青年教师来说，是一个比较模糊的概念，虽然以前曾经在课本中知道有这么一个概念，但是并不知道应该如何运用到现实的教学中去。而通过这次活动，感觉流程这个概念一下子清晰起来。教师们的教学流程都非常清晰，环节安排合理，衔接自然，重难点把握得当，把知识点清晰的呈现在学生们的面前，学生能在愉悦的环境中有所收获。
第三，本次课堂教学设计，特教味足。
七位老师备课、上课、作业布置、课堂支持等方面都是分层教学，特教味足。课堂运用“动手动脑”的理念，调动学生手脑等多重感官参与学*中来，激发学生的兴趣，培养他们实践的能力，让每个学生参与课堂的每个环节，每节课都学有所获。
第四，教师基本功扎实
，教态自然亲切，语言流畅优美。七堂课听下来，他们给我的感觉是上课语言富有感染力，每个人在教学中都能以学生为主体，始终把学生放在第一位，让同学们在轻松的环境下进行学*。同时及时的运用鼓励性语言进行激励，这对学生的学*起到了促进作用。
不足之处：
1、个别教学环节组织形式太单调，整堂课安排内容太多，时间不够，目标达成度不高。
2、培智学生智力发育迟缓，行动不便，教师示范的时候动作要领要多次重复，反复强调动作要领，速度要慢，声音要洪亮，兼顾到每个学生。
3、音乐体育课堂安排活动时要考虑到学生的安全，分组进行，同时要安排助教，专门支持特殊学生。
通过这次展示课活动，我也学到很多，也充分地认识到作为一个名教师，我们应该树立活到老学到老的观念，不断学*，才能提高专业素养，提高教育教学水*。同时在*时的教学过程中，要经常向有经验的老教师学*，取长补短，共同提高，这样才能成为优秀的教育工作者。
为了提高青年教师的教学素养，提高教学水*，学校于11月9日、10日开展为期两天的青年教师展示课活动，在这一轮讲课，听课，评课过程中，我获益匪浅。
第一，七位教师准备充分
从备课、教具准备来看，都进行精心的准备和设计，从课堂教学来看，通过灵活多样的教学活动和组织形式，来指导学生积极参与活动，教师能很好的把握教材的要求，教学目标达成比较好，课堂把控能力强。
第二，教学环节设计好，教学流程安排合理。
教学流程对于青年教师来说，是一个比较模糊的概念，虽然以前曾经在课本中知道有这么一个概念，但是并不知道应该如何运用到现实的教学中去。而通过这次活动，感觉流程这个概念一下子清晰起来。教师们的教学流程都非常清晰，环节安排合理，衔接自然，重难点把握得当，把知识点清晰的呈现在学生们的面前，学生能在愉悦的环境中有所收获。
第三，本次课堂教学设计，特教味足。
七位老师备课、上课、作业布置、课堂支持等方面都是分层教学，特教味足。课堂运用“动手动脑”的理念，调动学生手脑等多重感官参与学*中来，激发学生的兴趣，培养他们实践的能力，让每个学生参与课堂的每个环节，每节课都学有所获。
第四，教师基本功扎实
教态自然亲切，语言流畅优美。七堂课听下来，他们给我的感觉是上课语言富有感染力，每个人在教学中都能以学生为主体，始终把学生放在第一位，让同学们在轻松的环境下进行学*。同时及时的运用鼓励性语言进行激励，这对学生的学*起到了促进作用。
不足之处：
1、个别教学环节组织形式太单调，整堂课安排内容太多，时间不够，目标达成度不高。
——青年教师成长心得体会 (菁华6篇)
这几条不是我能做到的，而是我想做到的。
第一，享受职业。我98年参加工作，先在私立学校，再到考到镇上初中，之后又考到县城高中，还到县城的电大、党校带过课，辗转好几所学校，中间还开过一年书店，有很多曲折，也有很多心酸，08年来到合肥八中。到今年我已经在教师这个行业完整地做了18年。从最初的为了生计，到此刻爱上这个职业，我深深地体会到作为教师，不要谈什么高尚和伟大，也不要谈什么付出和奉献，我想不管从事哪个职业，最朴素的道理就是：所谓职业尊严和职业幸福，其实就是努力把一件事做好，做得坦然，做得问心无愧，做得自我能看得起自我。一个教师有很多这样的方式，上课，当班主任，带竞赛课，写论文，出试卷，编校本作业，搞社团，搞非限课，哪怕仅仅是制作精美的PPT，哪怕仅仅是擅长和学生谈话，都是值得骄傲的。
一名教师，我们当然能够找到喂狗养花的欢乐，我们也能够享受喝酒掼蛋的欢乐，但我们必须也要有职业的欢乐，我们几十年要从事的职业，大部分时间都在学校，如果不能从工作中找到一点自娱自乐的方式，实在太不划算了。
成长会不会很痛苦或很辛苦呢?有句话说人世间没有天造地设的绝配，因为爱是磨合的结果。这虽然是讲感情的，但用于我们从事教育工作好像也是很恰当的。其实人的成长就是在时间里的慢慢"磨合"和积累，我在微信上秀一下我的书的封面，我的朋友就说，你写几十万字肯定十分辛苦，我说实际上这本书几乎谈不上辛勤写作，因为都是以自娱自乐的方式写的，甚至写得十分愉悦，最好的成长方式大概就是在时间的游走里用娱乐的方式慢慢积累。
第二，进取实践。在一个信息传播方式变化的年代，当教师越来越难，你不能仅靠积累，也不能仅靠读书，教育是实践学科，比如以前说一个教师厉害往往指学识渊博，此刻其实你背5000首诗也不必须能当好语文教师，一方面背诗和语文教学不见得有多大关系，另一方面，你背诗难道还能背过百度吗?你要去做事情，你要和学生打交道，你要和教学实践亲密接触，否则你可能是个教育理论家，但你必须不是好教师。你的所有想法、教育的热情和智慧，只能经过实践来实现。这看似是个朴素的道理，但在教师队伍中，只想着用才气征服教育界的人可能还为数不少。所以，当教师，多做事，才能享受不断尝试的欢乐，才能有更多的话语权，才能有更大的自由度。
一个人的成长和欢乐来自对外部的兴趣探索，而不是指向内部。指向外部，就是关注教学、关心学生、热爱教育教学实践，这样就很容易充满热情，进取行动;而指向内部往往是研究面子、尊严、得失，那就容易自以为是，郁郁寡欢。孩子为什么总是那么欢乐，正是这个道理，他们一心关注着这个世界上的一切，并进取行动去探索，哪有工夫沮丧呢?所以异常喜欢苏格拉底的一句话：欢乐，往往在你为了一个明确的目标忙得不可开交时不期而至。
因为这种实践性特点，就要和别人合作。此刻一个教师的发展仅靠个人孤军奋战来成长几乎是不可能的，很多时候，机会和团队的协作比你本人的本事要重要得多。在合肥八中参加的郑杰团队、郑桂华团队、包括此刻的熊丙奇生涯规划团队的队友，我们语文组的同仁，我在与他们的合作中学到很多东西，很多人给我的影响是十分大的。我在当班主任、做组团长以及在各个年级合作过的同事，还有合作过的生活教师，以及其他学校的领导和同事的很多优秀的品质和*惯影响了我，很多人都给过我很多指导和帮忙。这种影响最大的是思考方式和见识。有时思考的方式不对，人总是容易在原地打转，累而无绪，忙而不前。还有一个见识问题，我在书上看到两个农民吹牛的故事，一个说，我见过皇帝金銮殿，左边一个油条铺子，右边一个烧饼铺子。一个说，如果我当了皇帝，金銮殿门口的粪都归我一个人拾。这就是见识。没有见识当教师在这个年头很可能被学生"耻笑了去".教师大多都很注重经过阅读增长见识，其实团队里的同伴的合作交流也是增长见识的好办法。
第三，静等花开。人年轻时期望用工作来证实一下自我的本事，但也不能急于求成。教育是慢的艺术，教师的成长也非短期内见效，教育的有些东西还要等待。教师应当是*和的，开放的，淡泊的，宽容的，亲切的，这些是最有魅力的教育力量。不能是悲壮的，不能是急功*利的。年轻的教师，不要大发雷霆，不要剑拔弩张，哪有比见证孩子成长、帮忙孩子成长、送他们走上自由之路更幸福的事呢?当然也不要相信奇迹，奇迹或立刻见效的背后，往往伴随着道德的沦丧，比如一个人让一个学生的成绩迅速提高，让一个人的行为迅速端正，那必须是要付出道德代价的。
参加工作已经接*一年的时间，在这一年里，我有收获，但更多的是不足，经过一年的锻炼，我思考着、实践着……
记得刚开始工作的第一节，我就自豪地告诉学生我的教学理念：高中学*不是单纯的为了学*知识，同时也是为了给自我的一生奠基，而历史学*也不是单纯的学*几本教科书就算是"完成任务"，而应当是一个长期的过程和*惯。此刻想想，当时的我就像一个遥望星空的孩子，还没有真正明白高中教学的实情，看着漫天的灿烂星空感叹其美丽的同时，却不明白一个个发着白色寒光的星星竟然是一颗颗炽热而巨大的恒星。
刚开始上课的第一个月，我就发现，自我已有的教学*惯是怎样牢牢地束缚着我，那段时间我每一天都认真搜集教学材料，教学资料十分多，一方面我力图搜集诸多材料证明教材里的所有甚至是细节的问题，一方面学生对我的满堂"证明"倍感无味，课堂互动越来越少。那段时间自我也对历史教学充满疑问：到底什么是历史教学，到底怎样才算一节兼顾基础，又照顾学情的好课堂?这些天上的星辰，我又应当怎样才能够到你们呢?
有次xx历史大集备活动，我听其他教师交流分享本校在历史教学上的经验收获，二中的张晶华教师上台交流了本校在推动课程改革方面的举措。当听她讲到二中学生课前自主学*，课上交流的时候，我受到了启发，一种试试看的想法让我决定立即在最活跃，又是最让人为课堂纪律头疼的班进行试验，我期望把他们的活力转化为学*的动力。记得第一次实践是《改变世界的工业革命》一课，出乎意料的是，学生们提了很多问题，经过简单的梳理，我把学生的问题进行统计，计入小组的课前学*成绩上，在上课的时候讲到某个知识点就抛出学生提出的问题，由学生结合课前学*情景进行解答。这样改变之后产生的最明显的效果就是有些学生开始关注自我小组的问题，学生的学*进取性得到极大的调动。我也认识到，遇到学生的学*问题，应当及时反思，多向其他教师请教。
过了一段时间，师父听我的按照这一模式上的另外一节课，对我的这种探索进行了鼓励，并提出在青年教师汇报课期间和组内其他两位教师一齐进行"同课异构"，她结合自我的教学经验，又对我的课堂结构进行了大的调整，经过调整，学生的课堂分为必答、抢答落实基础知识，思维导图和重难突破解决重点问题的结构，经过调整，学生课前学*的重要性更加突出，整堂课的游戏性和趣味性也更加贴合学生的学情，获得了其他教师的肯定。我对"思维课堂"的认识也上了一个新的高度，更加明确了自我今后的努力方向。
一年的工作，我在实践更在思考，我还有很多需要改善的地方，如：
第一，缺乏课堂把控本事，像师父说的，没有想清楚学生的学*状态，并根据学生的学情思考学生要什么，相应的我要做什么。由于做不到这一点，导致我不能及时了解学生的学*情景，有时候做不到让学生认真听讲，在有的班有时候会变成照本宣科，没有了解学生的学情，导致学生学*兴趣不高，不能跟上节奏。
其实这种情景早已经出现，师父也多次提醒，今后我应当更加注意研读《课标》，并准确把握学生的课前学*情景，做到废话不说，充分发挥"师教为要，点拨升华"的作用，调动学生学*的热情。做到教学的精细化。
第二，课堂思维度需要加强，课上我提的问题有时候较为简单，不能调动学生的兴趣，在这方面需要注意课前经过搜集学生可能感兴趣的案例进行设问，研读课本进行设问，并调动学生进行设问。经过这些途径推动学生加强对学*资料的了解，并经过学生课前学*引起他们对解答问题的兴趣。在解答的过程中，注意话不多说，引导学生自我思考，自我得出结论，实在得不出来的再进行启发引导。
在提出问题的同时，要注意把问题连成一条线索，经过这些线索帮忙学生构成思维框架，在探究的过程中产生乐趣，并了解学*资料，比如本课设计了自主探究环节"我为欧共体(欧盟)代言""哼唱《欢乐颂》"等环节，设计了学生现场观看欧元，思考欧元的设计特点等环节。这样做能够提高课堂活跃性和思维度。
第三，和谐融洽的师生互动，是上好课的保障。由于自我不善于语言表达，所以*时和学生的关系不能维持融洽，今后怀着无限的热情，注意课下和学生多沟通，在教室多待会，多关注学生的状态。
一年的见*期就这样很快就要过去，在这一年的时间里，我有困惑，也有提高，游走其间最大的感触，就是再美的星空，只顾欣赏，也只是自我的感受而已，进行教学，要把先进的理念落在实处，这才是脚踏实地的工作。
最终，不得不说，自我的前进之路还有很长，要走过很多瓶颈，只愿自我不忘初心，无所辜负。感激师父和组内其他教师的支持和指导!
转眼间，来到芙小工作已将*三年的时间了。三年对于我一生的教育事业来说，只可是是沧海一粟，对于人的整个生命来说也只可是是几十分之一。可是，三年对于我这个刚刚走入社会的人来说却能够用意义非凡来概括。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师，一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是，学校各位领导和许多教师在工作和生活上给予我很多的关心和帮忙，而我本人也倍加努力，各项工作得以有条不紊的开展。在这三年里我也深刻体会到了做教师的艰辛和欢乐，我把自我的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。
听课是提高自身教学本事的一个好方法，尤其是像我们这样的年轻教师，仅有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。除了听课之外，*时我也经常其他教师请教教学上的问题。这些教师都十分热情的帮我解答，使我获益匪浅。从中我也明白了，知识和经验不会自我从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自我当成学生一样，吸取周围其他教师一切先进的东西，才能提高自我的水*。此外，学校组织的科组活动和团体备课活动，也使我明白了教学的目标和方向。
总的来说，我在这过去的一年中，无论是教育教学的思想理念，还是具体的课堂操作本事，个人基本素养等等，都有了很大的提高，这是在大学中都无法学到的。尤其这一年里，我转变了很多观念，并且更加明确了“关注学生”这一重要思想。
学生的表现有时只是一个细节，可是这些细节背后蕴藏着他们最原始，最真实的想法，如果教师能够关注到学生这些细节表现，了解他们的想法，然后根据这些情景随机地改变自我的教学行为，就有可能收到意想不到的效果。关注着课堂上每一个学生的表现，适时地去调整自我的教学。在真正的课堂上，就算有上万人坐在学生中间，教师也要做到熟视无睹。因为你的眼中仅有学生，必须要做到“心无杂念”，这是我们追求的教学境界。
在今年的教育教学中我还特别关注了学生在课堂中的情绪表现，在整个课堂教学过程中，我觉得不仅仅要关注学生的学*状况，更要关注他们在课堂活动中所表现的情感和态度。有的时候“师生情绪对立时，学生会拒绝理解来自教育者的一切要求。”这也是我明白在教学中，我不能忘记保护学生的自尊心和上进心。
实践证明，关心学生的身心健康是教师的职责，仅有从学生的个性差异、思维规律、心理、生理特点出发，走进学生的心灵，乐做学生的朋友，建立师生间的友谊，结合教育的需要，把握适当的教育时机，教育才能收到效果。我在实践中不断学*，也在实践中开始慢慢成长。
今天我就教师的成长问题谈谈我个人的一点认识和体会，与其说是报告，不如说是与大家共勉，因为我自己的专业还处在发展的初级阶段，是没有资格谈经验的。
我想结合我个人的认识和体会谈以下几个问题。
一、立志（树立目标）
“立志是事业的大门”。我们选择了师范，就意味着把老师作为职业，这是毋庸置疑的，但做什么样的老师，是做一般的老师，做好老师，还是做名师，我们必须要思考？有了志向，努力才有目标，奋斗才有方向。我1999年大学毕业，说实在的，当时觉得读师范做老师是再自然不过的事情了，当时根本没有什么目标，到了任教的第一所学校海南振发学校后，我开始确立自己第一个目标，那就是是做个好老师，做个在学校有一定知名度的老师。树立这个目标不是我有什么理想，而是振发学校是私立学校，私立学校一切都是靠实力说话，你不能做好老师就没有在私立学校工作的可能，所以一开始的目标更多的是出于功利的目的，但随着时间的推移，自己对这份工作有了感情，做好老师就不再是单纯的功利性目的了，而是出于对学生负责的责任感和工作负责的事业心。
二、学*
本学*主要是学*教育理论著作、名师教育专著和名师课堂实录。我们的教学实践需要理论支撑，而教育理论著作的阅读可以使自己的理论素养得以提高，可以更好地理解课程，可以更好地树立好的教育理念，所以无论在什么时候，都要重视理论著作的学*。教育理论著作我读的并不是太多，原来读师专时学的理论基本上还给老师了，现在主要是读函授那几年学*了教育学和心理学以及学科教学理论，现在基本上一个学期能读一本理论方面的著作。名师教育专著是我读的比较多的一类书，这些专著既有理论高度，又有实践智慧，更有操作策略，读这些著作，是多个层面的学*，有理论，有实践，有操作。
三、实践
作为一名教师，职业生涯是与教育教学实践分不开的，只有在实践中才是教师焕发光彩的地方。任何教育行为都是实践，任何教育行为都是展示。实践需要展示，展示才能促进发展。展示需要积累，需要锻炼，需要勇气，需要能力。在工作的几年间，一方面，利用自己的课堂练*自己，利用自己的学生练*自己，另一方面，努力把握走出去展示的机会。工作几年来，我先后去英才小学、海南师范大学等做过班主任工作的经验交流，先后去九小等学校做过课堂教学的展示。每一次展示就是一次实践，每一次展示就是一次提升。
四、总结——提升的基础
我本人也是通过许多教训慢慢懂得了这一道理。例如，我开始从教时，满足于能够把课讲好、能够调动学生的学*积极性和热情，能够让学生喜欢跟着我学就已经很满足了。所以很长一段时间，自己并没有真正的提升，许多自己教过的课当时灵机一动，课后心头一热，一个星期后还能激动不已，但再过一些时间后，自己竟然脑子里一点印象也没有，在碰到类似的问题还得靠临场发挥和一时的灵感，更糟糕的是，在与别人交流的时候自己拿不出经验、说不出道理，只有朴素的体会。实践告诉我，在教学上要想迅速提高必须做一个有心人，要善于进行反思和总结。
最后：我认为一个教师要想迅速的成长起来，有四个先决条件：1、要立志，立志是事业的大门，目标树立要有梯度；2、是要积累，要有所准备，而积累要靠学*3、是要有机遇，而机遇只对有积累的人起作用，机遇只偏爱有准备的头脑。4、是要善于总结经验。总结是关键，没有总结就没有提高。每次总结都是一次经验的提炼，一次理论的构建，一次专业的成长。最后，希望未来的老师努力学*，努力实践，用心，用智慧，用责任，去实现自己专业成长之路。
这几条不是我能做到的，而是我想做到的。
第一，享受职业。我98年参加工作，先在私立学校，再到考到镇上初中，后来又考到县城高中，还到县城的电大、党校带过课，辗转好几所学校，中间还开过一年书店，有很多曲折，也有很多心酸，08年来到合肥八中。到今年我已经在教师这个行业完整地做了18年。从最初的为了生计，到现在爱上这个职业，我深深地体会到作为教师，不要谈什么高尚和伟大，也不要谈什么付出和奉献，我想不管从事哪个职业，最朴素的道理就是：所谓职业尊严和职业幸福，其实就是努力把一件事做好，做得坦然，做得问心无愧，做得自己能看得起自己。一个教师有很多这样的方式，上课，当班主任，带竞赛课，写论文，出试卷，编校本作业，搞社团，搞非限课，哪怕仅仅是制作精美的PPT,哪怕仅仅是擅长和学生谈话，都是值得骄傲的。
一名教师，我们当然可以找到喂狗养花的快乐，我们也可以享受喝酒掼蛋的快乐，但我们一定也要有职业的快乐，我们几十年要从事的职业，大部分时间都在学校，如果不能从工作中找到一点自娱自乐的方式，实在太不划算了。
成长会不会很痛苦或很辛苦呢？有句话说人世间没有天造地设的绝配，因为爱是磨合的结果。这虽然是讲爱情的，但用于我们从事教育工作好像也是很恰当的。其实人的成长就是在时间里的慢慢"磨合"和积累，我在微信上秀一下我的书的封面，我的朋友就说，你写几十万字肯定非常辛苦，我说实际上这本书几乎谈不上辛勤写作，因为都是以自娱自乐的方式写的，甚至写得非常愉悦，最好的成长方式大概就是在时间的游走里用娱乐的方式慢慢积累。
第二，积极实践。在一个信息传播方式变化的年代，当教师越来越难，你不能仅靠积累，也不能仅靠读书，教育是实践学科，比如以前说一个教师厉害往往指学识渊博，现在其实你背5000首诗也不一定能当好语文老师，一方面背诗和语文教学不见得有多大关系，另一方面，你背诗难道还能背过百度吗？你要去做事情，你要和学生打交道，你要和教学实践亲密接触，否则你可能是个教育理论家，但你一定不是好老师。你的所有想法、教育的热情和智慧，只能通过实践来实现。这看似是个朴素的道理，但在教师队伍中，只想着用才气征服教育界的人可能还为数不少。所以，当教师，多做事，才能享受不断尝试的快乐，才能有更多的话语权，才能有更大的自由度。
一个人的成长和快乐来自对外部的兴趣探索，而不是指向内部。指向外部，就是关注教学、关心学生、热爱教育教学实践，这样就很容易充满热情，积极行动；而指向内部往往是考虑面子、尊严、得失，那就容易自以为是，郁郁寡欢。孩子为什么总是那么快乐，正是这个道理，他们一心关注着这个世界上的一切，并积极行动去探索，哪有工夫沮丧呢？所以特别喜欢苏格拉底的一句话：快乐，往往在你为了一个明确的目标忙得不可开交时不期而至。
因为这种实践性特点，就要和别人合作。现在一个教师的发展仅靠个人孤军奋战来成长几乎是不可能的，很多时候，机会和团队的协作比你本人的能力要重要得多。在合肥八中参加的郑杰团队、郑桂华团队、包括现在的熊丙奇生涯规划团队的队友，我们语文组的同仁，我在与他们的合作中学到很多东西，很多人给我的影响是非常大的。我在当班主任、做组团长以及在各个年级合作过的同事，还有合作过的生活老师，以及其他学校的领导和同事的很多优秀的品质和*惯影响了我，很多人都给过我很多指导和帮助。这种影响最大的是思考方式和见识。有时思考的方式不对，人总是容易在原地打转，累而无绪，忙而不前。还有一个见识问题，我在书上看到两个农民吹牛的故事，一个说，我见过皇帝金銮殿，左边一个油条铺子，右边一个烧饼铺子。一个说，如果我当了皇帝，金銮殿门口的粪都归我一个人拾。这就是见识。没有见识当教师在这个年头很可能被学生"耻笑了去".教师大多都很注重通过阅读增长见识，其实团队里的同伴的合作交流也是增长见识的好办法。
第三，静等花开。人年轻时希望用工作来证实一下自己的能力，但也不能急于求成。教育是慢的艺术，教师的成长也非短期内见效，教育的有些东西还要等待。教师应该是*和的，开放的，淡泊的，宽容的，亲切的，这些是最有魅力的教育力量。不能是悲壮的，不能是急功*利的。年轻的教师，不要大发雷霆，不要剑拔弩张，哪有比见证孩子成长、帮助孩子成长、送他们走上自由之路更幸福的事呢？当然也不要相信奇迹，奇迹或马上见效的背后，往往伴随着道德的沦丧，比如一个人让一个学生的成绩迅速提高，让一个人的行为迅速端正，那一定是要付出道德代价的。
作为一名工作两年的青年教师，虽然在进行教学工作之前参加了河北（2017年“艾滋病防治教育”系列活动方案及文案）省教委主办的高等学校青年教师岗前培训，系统的学*了一些教育学、教育心理学方面的知识，但通过这两年来的教学实践感到岗前培训学到的那些教育理论知识过于理论化缺乏可操作性，在教学活动中如同暗夜行路只能自己边摸索边实践，感觉力气花了不少，但教学效果并不太理想，因此我迫切需要得到经验丰富的老教师的指点以便我有针对性的提高自己的教学基本功，同时总结出一种适合自己且行之有效的教学方法。
恰逢此时，教务处为了帮助我们青年教师提高教学水*举办了这次青年教师校内岗位培训。在培训中教务处针对青年教师在教学中普遍存在的问题和不足，组织了三次专题讲座：、老师主讲的《以修身为本做好新时期的教学工作》，主讲的《如何讲好第一堂课》，以及主讲的《多媒体教学设计与应用探讨》，三位老师教学经验丰富，这次所讲授的内容可以说是他们多年从教经验的心血结晶，这些宝贵的经验对我们这些正在成为一名合格教师的道路上摸索前进的年轻人如同指路的明灯，给我们指明了过好教学关的前进方向，在此向组织此次活动的教务处各位老师和以上三位老师表示最真挚的谢意，同时谈一下自己在此次活动中的感想和收获。
一、作好教学工作首先要具备良好的师德。
借用米增强处长在培训开始时的一句话：“有德无才要误事，有才无德要坏事”以说明师德的重要性。要树立良好的师德先决条件就是要热爱教学工作，要充分认识到教学工作的伟大和重要，对于青年教师来说自己的好多同学到其他单位后收入比自己要高这些外界因素可能会对自己坚守教学岗位的信念产生打击，但也要看到随着党和*对教育的日益重视，大学教师的收入水*已经达到整个社会的中上水*，同时*和社会对教师这个职业也给予了极大的尊敬和认可，还有教师这个行业“传道、授业、解惑”所特有的成就感，这些都足以吸引我们全身心的投入这个行业中。具备良好的师德以我的理解应该表现在对业务的认真钻研，具有高尚的道德情操，对待学生生活上要关心，学业上要严格要求，要作到“严而不畏，敬而不远”。青年教师在师德建设上应该时刻努力提高自己的业务素质和道德素质。
二、作好教学工作还需要从以下几个方面提高自己的教学基本功
——青年教师读书心得体会实用二十份
请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好、一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树，请让绿水长流，请让绿树常青等，这便是最*看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的`一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的，是对旅为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
青年教师读书心得体会
从某件事情上得到收获以后，好好地写一份心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编为大家整理的青年教师读书心得体会，欢迎大家分享。
暑假在校值班期间，我有幸拜读了吴非的《致青年教师》。《致青年教师》成书于吴非老师即将跟三尺讲台告别之际，他通过长谈在书中拉进与读者的距离，用通俗的手法将自己*三十载为人师之经验付诸笔端，跃然纸上，倾囊相授。希望给还在教学一线孜孜以求的“后浪”们照亮前行的路。
书中*实淡雅的文字，真实形象的案例，非常贴*我们现在的工作和生活，读后让我对自己的职业，对自己的人生有了更深刻的认识。它为我们青年教师打开了一扇通向真理的窗户。我边读边反思自己的教师心态、教育行为，真是受益匪浅！读完这些用心灵浇注的文字，仿佛和智者经历了彻夜的长谈，感受到了教育的另一个境界。书中吴非老师通过一个个典型的案例，用其*实的语言引领我感悟如何才能成为一名合格的人民教师。
第一辑为《做个有胸襟的教师》，在这一辑中，吴非老师写道：“教师的胸襟，是学生的天地。教育者的胸襟有多宽，学生的精神天地就有多大。一位优秀教师的.心境，就如同大海一样辽阔，如同长空一样高远。只有教师的心胸博大，那他的学生才能面朝大海，才能仰望星空；他所教的学科，就有可能成为学生的乐园；他所教的学生，才会愉悦的开垦自己的心灵。”教师在教学中不光是扮演传授知识的角色，还要担负起培养学生身心健康的重任。特别是像我这样一个刚踏入教育行业不久的年轻班主任，面对学生在日常学*中所出现的问题，教师要拥有爱心、耐心，宽容对待，用宽广的胸襟对待学生以及身边的人，无形中透露着教师不凡的气度以及独特的人格魅力，这些将春风化雨般滋润着、影响着学生，学生也将心胸开阔起来，不自私，不与别人斤斤计较。
同时，吴非老师还指出有的教师心胸狭隘，总会把同行贬得一文不值：同行爱好读书，他马上就批评“教师的主要任务是教书”；同行发表了几篇学科论文，他就说“评价教师还是要看课堂教学”；看到同行上课受到好评，他又会说“只能上课不搞科研是不行的”；而如果自己样样不如人，什么都比不了，他甚至又会说“没有生活情调又有什么意思“。这些话是有据可循的，走上社会，会看到有人不敢“冒尖”，有人故意藏拙，作为青年教师，我们对自己，对别人都尽可能的做到一片坦荡吧，为了学生，更是为了自己，让我们的心胸开阔起来吧！
第二辑中《教师不是演员》这一篇文章也让我感受颇深。很多青年教师免不了“妆罢低声问夫婿，画眉深浅入无时”，为什么会有这样的现象呢？我想大抵是这样两种原因：一、青年教师自身教学能力不过硬，容易照搬乱套；二、学校公开课的要求过多。有过这样一种经历，实*学校的公开课必须要有小组合作，没有就不过关，不合格，若有人推门听课，得临时找个问题以小组讨论的形式应付检查。阅读吴非老师的这边文章后，我知道了教学上的“拿手好戏”常常是方法或是“技术”，而不是“戏”。优秀教师应该了解少年思维的共性，了解学生思维发展的特点，善于和学生对话，从中找出合理的有价值的内容，而不是让学生看一场演出。
拜读通篇著作，让我这个初出茅庐的后生受益良多，从书中我读出了吴老师对于未来教育的美好憧憬和希望。同时吴老师传授的宝贵经验也激励着我在教育的征途中披荆斩浪，乘风前行！作为一名一线教师，在今后的工作中，我会一如既往地以学生成长为己任，始终秉持素质教育发展理念、始终坚持走在教学创新的一线、始终保持乐学善教的初心！在基础教育事业中风雨前行，努力做汹涌澎湃的“后浪”，不负芳华亦无愧于身处这个伟大的时代！
学校为每位教师准备了很多的新书，让我们利用暑期好好阅读，我拿到的就有这本《致青年教师》。书中写了很多教育教学的常识，作者在冷静地辨析教育现象，把自己遇到过的很多有意思的问题和大家分享，让这些问题引发我们对教育的关注和研究.
《我是来欣赏同行的》，参加过很多次听课，也聆听过很多专家的点评，有时自己的困惑能从专家的点评中得到解惑，不同的人站在不同的角度能阐述出不一样的观点，有的观点可能和自己想的不谋而合，有的观点以自己的水*还达不到理解的程度，这样在他们的点评中能得到新的东西，用以指导以后的教学。而作者的观点让人觉得非常有道理，“既然是来学*的，那就把心态摆摆正。让我们来欣赏每位上课的教师吧。”“欣赏”这个词非常喜欢，不管怎样摆正自己的心态，能从一课中有一收获就可以了，有值得自己学*的地方固然非常好，每个人上课都有自己的特点，我是来参观的，是来欣赏别人的，可能这样的心态下会淡定地对待，这样也会减少上课老师的压力。
《课堂有你，更有学生》文中最后一段“如果上课可以不用课件，尽量不要用。教师在黑板上写字，是一种文化熏陶。……”作为一名教师，在师范是必练的基本功就有粉笔字。记得我才进师范时，三字中从没接触过毛笔字，看到别人写的毛笔字特别是隶书，真的很羡慕。轮到自己拿起毛笔，横竖都不听话，写出来的甚至都看不出来是什么字，老师对我们这些没练过字的学生说的一招我现在还记得，就是用毛笔画圈，一个接一个，连着画，看线条的粗细是否能做到大体相同。对一个不懂书法的人来说，我不知道这样做的道理，但练着练着，再去写字，感觉有点能握住笔了，每个暑假，包括到现在我都有练字的*惯，毛笔字的练*影响了钢笔字和粉笔字，所以我的三字写出来是差不多的，粉笔字更好一些。曾经带一届学生带了三年，而那时的学校没有多媒体，有很多的小黑板，有卡片式的、转动的、整块的`（有大小之分），每天下午都会为明天的课准备小黑板，可能学生受我的影响，班上有一部分学生的字体越来越和我相似，这时我才看到小处对学生的影响。
生而有涯，知识无限。能在精力充沛的有限时间内好好工作、读书，真的是非常幸福的。老师们，让我们一起把教师做成播种幸福的职业，愿我们共享生命与职业的欢欣和幸福！
大家都明白，有效教学首先体此刻有效备课上，第一备目标。在教学中，教师仅仅关注“双基”目标，忽视其他目标的达成，这是远远不够的。因为学生，是活生生的人，他们有自我的思想，有自我的情感，他们需要关心，更需要尊重，所以情感态度与价值观的培养和知识同样重要。可是作为一名小学数学教师，除了关注学科本位目标，更要关注学生个体生命成长的目标。第二备教材。“不是教教材，而是用教材教。”教师要认真阅读教材，努力做到真正把握教材，能够从以下几个步骤展开：一是读懂教材，明确各部分教学资料的内在联系;二研究教材，研究每个单元和每节课的教学重点和难点;三是吃透教材，把教材中的知识结构转化为教师自我的学科认知结构。第三备学生。在实际的教学中，仅仅从自我对教材的把握和理解去设计教案，而忽视学生已有的知识储备和生活经历，会出现课堂教学效率低下，失去实效。所以说仅有关注学*起点，才能让课堂教学更有效。能够从以下几个方面入手：一是课前调研，了解学生已有的知识基础和生活经验;二是抓准切入点，数学学*必须建立在学生认知发展水*和已有经验基础之上;三是亲历过程，关注学生亲历将实际问题抽象成数学模型并进行解释与应用的过程。
其次有效教学还体此刻有效指导上，书中引用维果茨基一句话“学生的学*是在教师有效指导下逐步发展的过程，教学的本质特征不是行为注意者所认为的刺激――反应，而是激发学*者尚未成熟的心理机能。课堂教学的中心应当在于学生而不在于教师，教师在课堂教学中应当是组织者、指导者和促进者。”这句话指出了教师在教学中应起的作用，也明确了学生在课堂中的主要地位，还有指出了课堂必须是在教师有效指导之下的。主要有两个方面的资料，一是把握指导时机，在实际教学中教师要做到“五不”，即学生能理解的不讲解，学生能叙述的不替代，学生能操作的不示范，学生能发现的不暗示，学生能提问的不先问，保证学生充足的思考空间和时间;二是指导适当，就是教师话语不重复，意思表达清楚，指导资料针对性强，即学生想了解的资料、难以解决的问题给予指导，教学指导的有效性，往往表此刻教师给予学生的指导与学生期望得到的指导的一致性上。
第三有效互动。有效互动就应当是在必须的组织形式下，教师、学生、教学
资料、教学媒体等要素之间产生的一种激发学生学*兴趣，激活学生思维，体现学生生命活力的课堂教学行为。课堂如果缺少了互动就缺失了课堂的生气，就缺失了生命的灵动。有效互动需要把握的几个问题，一是课前要有充分的准备(对教学资料、学情、教学环节、教学手段、教学用具以及对课堂突发事件的预见);二是教师主角意识的转变，*等、对话与交流是实施有效互动的基础;三是和谐的师生关系是课堂的有效互动的重要条件，兴趣是激发学生真实互动的内在动力，关注与倾听实现课堂有效互动的必要的修养。所以说仅有充分研究到了以上条件，才能实现互动的真实有效和生成。
第四有效管理。教师也是管理者，课堂教学中教师有效的管理有助于营造一个良好的教学环境，使教师能够有效地组织教学，师生之间的沟通则变得顺畅，教学效果就高。反之再充分的教学准备都将只是事倍功半，甚至徒劳无功，故而教学的'有效性依靠于教师管理本事的构成和提高。有效管理它要求教师具备特有的专业素养，要求教师在单位时间内采用有效的教学手段和方法调动学生参与的态度和情感，使教学资料、教学信息的传达到达最佳的效果。
第五有效练*。练*设计是教学过程中重要的一环，它起着监控、巩固、反馈的作用，是教学不可或缺的关键环节。课堂作业和家庭作业必须紧扣和服务于教学目的，必须与教学资料相关，对学生有意义、有价值，还要趣味。难易要适度数量要适当，目的要明确。
第六有效策略。所谓教学策略，是为了达成教学目的，完成教学任务，而在对教学活动清晰认识的基础上对教学活动进行调节和控制的一系列执行过程。教学方法是十分丰富多彩的，我们说每个教师都是一个创造者，他们所采用的的方法也不会有所不一样，因人而异，所以有效教学策略也就难以固化，更不会千篇一律，教学策略没有最好，仅有更好。
《有效教学和谐课堂》这本书，我的感悟颇多，它不但解决了我在教学中遇到的困惑和问题，更重要的是它使我认识到有效教学在教学实践中的重要性。当然，有效教学不止上头讲到的这些，还有更多。作为一名教育工作者要不断探索，因为仅有不断提高自我有效教学的水*，才能做到事半功倍。
教委为每位教师准备了《致青年教师》，让我们利用暑期好好阅读。书中写了很多教育教学的常识，把自己遇到过的很多有意思的问题和大家分享，让这些问题引发我们对教育的关注和研究。感触很深，我想把它与我们老师共勉。
在书的自序中看到“对教师职业生命负责”的话时，有点惊喜。虽只读了短短几十页吴先生的书我自己心里就有许多感触：作为一名青年教师，我们可以想的更多。只有团结、正气、奋进的集体，才能鞭策我们的进步;只有积极、向上、阳光的形象，才能让我们有更多发展的机遇。我们青年，是真正要自觉起来维护这个集体，推动这个集体，实现集体凝聚的力量。然而，优秀集体的全面塑造，良好集体形象的建立，绝非旦夕之间、轻描淡写即可成就。它需要我们青年教师每个人每时每刻的关注和努力，需要我们关注细节，关注小事，从我做起，从一言一行做起。
同时，吴老师也坦诚地揭示了现代教育中如“的确有很难教的学生”这样的教育问题。每个人的学*过程都很长，成长的环境也不尽相同。或多或少有些体现某些独特“个性”的学生会影响我们的日常教学，似乎这样的学生比以前还要多一些，特别在一些非班主任的课上，这样的孩子表现的就愈加明显。以前总信仰一句话“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，就因为这样，我们面对一些特殊的孩子，往往会缴尽脑汁，想方设法证明自己是可以很快转变他(她)的，自己是有能力的，可在有限的课堂时间中，常常这样为了这一棵树，却放弃了一片森林，有些得不偿失。吴老师的在书中多次提到、渗透的“不要急”、“慢”让我为此松了一口气，我想“尽人事，顺天意”也许可以成为我们对待“难教的学生”的准则吧
如在《做个有胸襟的教师》和《为什么你的学生缺乏气度》中，吴老师启发我们为了我们的'学生，让我们的心胸开阔起来。因为教育者的胸襟，是学生的天地，教育者的胸襟有多宽，学生的精神天地就有多大。教师胸怀博大，他的学生才能面朝大海，才能仰望星空。的确，处在青少年期的学生最易受外界的影响和同化的，老师的一言一行都势必影响学生的一生。现今社会的竞争压力越来越大，教会学生学会坦荡，心胸博大是最好的抵抗压力、调整自己的不可替代的方法。
社会上一些极端事件的发生正是一些心胸狭隘、封闭的人所为，可见，让我们都做一个有胸襟的大气老师影响我们的学生，对整个社会都是有着重要影响的!
暑假在校值班期间，我有幸拜读了吴非的《致青年教师》。《致青年教师》成书于吴非老师即将跟三尺讲台告别之际，他通过长谈在书中拉进与读者的距离，用通俗的手法将自己*三十载为人师之经验付诸笔端，跃然纸上，倾囊相授。希望给还在教学一线孜孜以求的“后浪”们照亮前行的路。
书中*实淡雅的文字，真实形象的案例，非常贴*我们现在的工作和生活，读后让我对自己的职业，对自己的人生有了更深刻的认识。它为我们青年教师打开了一扇通向真理的窗户。我边读边反思自己的教师心态、教育行为，真是受益匪浅！读完这些用心灵浇注的文字，仿佛和智者经历了彻夜的长谈，感受到了教育的另一个境界。书中吴非老师通过一个个典型的案例，用其*实的语言引领我感悟如何才能成为一名合格的人民教师。
第一辑为《做个有胸襟的教师》，在这一辑中，吴非老师写道：“教师的胸襟，是学生的天地。教育者的胸襟有多宽，学生的精神天地就有多大。一位优秀教师的心境，就如同大海一样辽阔，如同长空一样高远。只有教师的心胸博大，那他的学生才能面朝大海，才能仰望星空；他所教的学科，就有可能成为学生的'乐园；他所教的学生，才会愉悦的开垦自己的心灵。”教师在教学中不光是扮演传授知识的角色，还要担负起培养学生身心健康的重任。特别是像我这样一个刚踏入教育行业不久的年轻班主任，面对学生在日常学*中所出现的问题，教师要拥有爱心、耐心，宽容对待，用宽广的胸襟对待学生以及身边的人，无形中透露着教师不凡的气度以及独特的人格魅力，这些将春风化雨般滋润着、影响着学生，学生也将心胸开阔起来，不自私，不与别人斤斤计较。
同时，吴非老师还指出有的教师心胸狭隘，总会把同行贬得一文不值：同行爱好读书，他马上就批评“教师的主要任务是教书”；同行发表了几篇学科论文，他就说“评价教师还是要看课堂教学”；看到同行上课受到好评，他又会说“只能上课不搞科研是不行的”；而如果自己样样不如人，什么都比不了，他甚至又会说“没有生活情调又有什么意思“。这些话是有据可循的，走上社会，会看到有人不敢“冒尖”，有人故意藏拙，作为青年教师，我们对自己，对别人都尽可能的做到一片坦荡吧，为了学生，更是为了自己，让我们的心胸开阔起来吧！
第二辑中《教师不是演员》这一篇文章也让我感受颇深。很多青年教师免不了“妆罢低声问夫婿，画眉深浅入无时”，为什么会有这样的现象呢？我想大抵是这样两种原因：一、青年教师自身教学能力不过硬，容易照搬乱套；二、学校公开课的要求过多。有过这样一种经历，实*学校的公开课必须要有小组合作，没有就不过关，不合格，若有人推门听课，得临时找个问题以小组讨论的形式应付检查。阅读吴非老师的这边文章后，我知道了教学上的“拿手好戏”常常是方法或是“技术”，而不是“戏”。优秀教师应该了解少年思维的共性，了解学生思维发展的特点，善于和学生对话，从中找出合理的有价值的内容，而不是让学生看一场演出。
拜读通篇著作，让我这个初出茅庐的后生受益良多，从书中我读出了吴老师对于未来教育的美好憧憬和希望。同时吴老师传授的宝贵经验也激励着我在教育的征途中披荆斩浪，乘风前行！作为一名一线教师，在今后的工作中，我会一如既往地以学生成长为己任，始终秉持素质教育发展理念、始终坚持走在教学创新的一线、始终保持乐学善教的初心！在基础教育事业中风雨前行，努力做汹涌澎湃的“后浪”，不负芳华亦无愧于身处这个伟大的时代！
“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最*看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的，是对旅xxx为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特征
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：
1。要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2。要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。
3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。
4。以人性化服务为基础。中国有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质
求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，*等与自由是人人所向往的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶*中最不好的”。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的'善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。
三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容
游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游
客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授：
1。接机——提前到达，体现礼貌与尊重
从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感；此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。
2。迎客——默点人数，尊重信仰
客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如***客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不*惯，如不*惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。
3。游览——轻声讲解，显示修养
中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。
4。小费——得体接受，体现尊重
西方一些国家有顾客给服务人员付小费的*惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的*惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。
四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质
据北京市旅游局公布的预测信息显示，到xxxx年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化*俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。
目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水*，古人云：“知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜”，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微
处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。
“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最*看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的，是对旅xxx为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特征
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：
1。要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2。要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。
3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。
4。以人性化服务为基础。中国有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质
求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，*等与自由是人人所向往的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶*中最不好的”。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。
三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容
游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游
客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授：
1。接机――提前到达，体现礼貌与尊重
从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感；此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。
2。迎客――默点人数，尊重信仰
客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如***客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不*惯，如不*惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。
3。游览――轻声讲解，显示修养
中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。
4。小费――得体接受，体现尊重
西方一些国家有顾客给服务人员付小费的*惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的`很多东方国家一直没有给付或收取小费的*惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。
四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质
据北京市旅游局公布的预测信息显示，到xxxx年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化*俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。
目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水*，古人云：“知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜”，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微
处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。
《最牛的教师》这本书，给我们提供了一些好的见解与思路。它给我们列举的那么多活生生的例子，让我们不再为单一的理论而感到枯燥与无从下手
这里有身为校长而继续不停研究学问的陈垣老师，他的学*精神与不断的反思值得我们学*；有不仅在生活和文学方面幽默的大师，同时也是一位讲台上的幽默大师的林语堂老师，他的课，形象生动，诙谐有趣，给世人留下了许多雅致隽永的佳话；有能让一个被众多老师拒绝、家长放弃、自己堕落沉沦、成绩全部倒数第一的学生考上北京大学的王金战老师……有太多的教师值得我们去学*，值得我们去细细推敲最后运用到自己的教学中来。
这本书让我明白了，教师，本来就是一种极具魅力和境界的职业，一个教师若有魅力学生才会愿意多亲*你，才会聆听你的教诲。
这种魅力是自己所独特的品格、修养，这些是通过自己不断的学*与在教学中的不断发现所积累起来的。教师的魅力同时又是需要有一定的境界，而教师的境界当是开阔视野，陶冶情操，不断学*与充实自己，乐读书、善读书。不管是魅力与境界都离不开学*、发现、反思以及反思后的实际行动，只要把这几点中的每一点都不辞辛苦的做好，那么你就已经成为了一位极具魅力的教师。
歌德这样说：“读一本好书，就是和许多高尚的人对话。”
最*，我认真阅读了安奈特．L．布鲁肖的《给教师的101条推荐》捧读此书，给我很多收获，带给我教学上许多推荐，在原先教学中的许多疑虑一下烟消云散，里面收入了101个教育小故事，涉及教育的各个方面，有教师教育孩子的心得，有课堂上意外发生后的随想，有转变观念的体会，有关爱孩子的收获……
读着书中的.故事，我不由联想到了自我，如果我遇到了类似的状况，我会如故事中老师一样对待如此的学生吗？当意外发生时，当学生的行为已经超越了底线，我会如何呢？我会和故事中的老师一样一笑了之，灵活的对付，还是会大发雷霆，以自我的威严压载学生个性的闪现？我不得而知，但是我已经在慢慢转变我自我，慢慢融入到孩子们中间，成为他们最为可亲的朋友。
读过此书，我印象最深的是最后一章节：不要放下任何一个孩子。
其中讲到“优秀的老师，让差生变好，让好生更优秀。学生失败的同时，我们也失败了。”反省自我，我所教的班里差生较多，每次上课他们都会思想开小差，跟不上进度，久而久之，他们就成了我的眼中钉，肉中刺，轻者无视他们的存在，重者惩罚他们，此刻想来感到很惭愧，每个人都有自我的一技之长，都有自我的分工，自我的生存方式，何必强求十指一样长呢？我们作为教师，不是只培养参天大树，而是让每朵小花都开得灿烂。他爱音乐，就让他成为一名音乐家；他爱美术，就让他成为一名小画家。那样，我们才真正做到因材施教。
“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最*看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的，是对旅xxx为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特征
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：
1。要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2。要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。
3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。
4。以人性化服务为基础。中国有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质
求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，*等与自由是人人所向往的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶*中最不好的”。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。
三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容
游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的`细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游
客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授：
1。接机——提前到达，体现礼貌与尊重
从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感；此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。
2。迎客——默点人数，尊重信仰
客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如***客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不*惯，如不*惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。
3。游览——轻声讲解，显示修养
中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。
4。小费——得体接受，体现尊重
西方一些国家有顾客给服务人员付小费的*惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的*惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。
四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质
据北京市旅游局公布的预测信息显示，到xxxx年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化*俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。
目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水*，古人云：“知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜”，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微
处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。
歌德这样说：“读一本好书，就是和许多高尚的人对话。”
最*，我认真阅读了安奈特.L.布鲁肖的《给教师的101条推荐》捧读此书，给我很多收获，带给我教学上许多推荐，在原先教学中的许多疑虑一下烟消云散，里面收入了101个教育小故事，涉及教育的各个方面，有教师教育孩子的心得，有课堂上意外发生后的随想，有转变观念的体会，有关爱孩子的收获……
读着书中的'故事，我不由联想到了自我，如果我遇到了类似的状况，我会如故事中老师一样对待如此的学生吗？当意外发生时，当学生的行为已经超越了底线，我会如何呢？我会和故事中的老师一样一笑了之，灵活的对付，还是会大发雷霆，以自我的威严压载学生个性的闪现？我不得而知，但是我已经在慢慢转变我自我，慢慢融入到孩子们中间，成为他们最为可亲的朋友。
读过此书，我印象最深的是最后一章节：不要放下任何一个孩子。
其中讲到“优秀的老师，让差生变好，让好生更优秀。学生失败的同时，我们也失败了。”反省自我，我所教的班里差生较多，每次上课他们都会思想开小差，跟不上进度，久而久之，他们就成了我的眼中钉，肉中刺，轻者无视他们的存在，重者惩罚他们，此刻想来感到很惭愧，每个人都有自我的一技之长，都有自我的分工，自我的生存方式，何必强求十指一样长呢？我们作为教师，不是只培养参天大树，而是让每朵小花都开得灿烂。他爱音乐，就让他成为一名音乐家；他爱美术，就让他成为一名小画家。那样，我们才真正做到因材施教。
暑假里，静下心来细细品读尹坚勤编著的《听那成长的拔节声》一书，使我受益匪浅。
本**载了一名年轻的幼儿园新教师成长为幼教领域研究者的过程。一个个生动的教研案例使我产生相同的感悟，让我和作者一起见证了春、夏、秋、冬的变化和魅力。
在学*者成长为策划者、研究者的过程中，我聆听到了一名教师和一个团队成长的拔节声，领悟到了园本培训对一位教师专业成长的重要性。
众所周知，一个人的成长取决于内因，外因只是一种帮助。如何使这种外在的帮助起到最大化的作用呢？书中介绍了好多优秀的、创新型的、贴*教师的实践和发展需要的'园本研训案例。
例如：情景表演“招聘会引发的职业思考”，先以5位老师扮演各类应聘者就“幼儿教师最重要的素质、工资待遇”等进行阐述，再以“采访现场老师”的形式让教师们各抒己见，最后以“我们需要怎样的幼儿教师”为总结。这样的培训意义深刻，耐人寻味。
又如：观摩式园本研训“关注教学细节”，先由情景表演和三句半表演导入，再让每个老师各抒己见，最后在演唱创编歌曲、朗读宣传语中将此次培训的主题加以升华。这样的培训形式生动，充分调动每位老师参与的积极性。
再如：体验式园本研训“关注教学活动设计要素”，老师们在熟悉绘画本内容后以年龄不同来分组进行讨论，讨论后用歌曲、绘故事表演等形式来挖掘教材中有意义的价值，最后在网络上进行交流、提升。
这样的培训创意十足，让老师们合作着对同一主题进行纵深交流、系统思考……像这类园本培训案例书中还有很多很多，每一例都能够拓展我们的教研思路，丰富我们的教研策略，提高我们的教研效率。
在这些不同主题的、不同层面、不同形式的教研案例中，我感受到了教研的轻松。这种轻松不是简单和肤浅，而是一种无形的氛围。
我想，只有老师们放松了心情，萌生了愉悦之情，才能睿智地进行思考、积极地参与互动，以更热情、更专业的状态投入到教研活动中去，从而享受到那拔节成长的喜悦！
我有幸读了《学学孔子怎样当老师》这本书，深受启发，真是受益匪浅。只感觉自我教学的心旅又多了一份坚定和从容。读完此书，如沐春风，豁然开朗。做教师若不学孔子乃是一种缺憾。孔子不仅仅是我国古代伟大的思想家和政治理论家，而且是我国古代的教育家，曾被评为“世界最著名的文化名人”之一。他所积累的丰富教学经验，构成的博大精深、独具风采的教育思想，是我国传统教育思想中的宝贵遗产。
孔子的教育思想十分广泛而全面：从教育理念到治学理念，从治学原则到教学目的，从教学态度到教学方法，从教师修养到教育手段，构成一套他独创的、完整的教育思想体系。这是我们教育工作者，在教育教学工作中，取之不尽、用之不竭的教育思想源泉。
透过读《学学孔子怎样当老师》这本书，我觉得在今后生活、教学工作中就应像孔子一样诚实守信、以身作则、像孔子一样约之以礼、重视自省、做到终身学*、不断进取。像孔子一样诲人不倦，对待学生一视同仁，关爱每一位学生，激发学生的学*兴趣，运用启发式教学，让学生自主学*。像孔子一样学思并重，因材施教。像孔子一样教学相长、重视实践，培养学生的创新精神和实践潜力。培养学生正确的思想观念，科学的思维方式，高尚的道德情操，健康的审美情趣和用心的人生态度，让学生在简单愉快的学*中学到知识，使学生得到全面的发展。
总之，孔子的教育思想是值得我们学*的。我们取其精华融于现代教育的实践中，这是保证我们的教育，个性是教育健康、持续发展的宝贵财富。
学校为每位教师准备了很多的新书，让我们利用暑期好好阅读，我拿到的就有这本《致青年教师》。书中写了很多教育教学的常识，作者在冷静地辨析教育现象，把自己遇到过的很多有意思的问题和大家分享，让这些问题引发我们对教育的关注和研究.
《我是来欣赏同行的》，参加过很多次听课，也聆听过很多专家的点评，有时自己的困惑能从专家的点评中得到解惑，不同的人站在不同的角度能阐述出不一样的观点，有的观点可能和自己想的不谋而合，有的观点以自己的水*还达不到理解的程度，这样在他们的点评中能得到新的东西，用以指导以后的教学。而作者的观点让人觉得非常有道理，“既然是来学*的，那就把心态摆摆正。让我们来欣赏每位上课的教师吧。”“欣赏”这个词非常喜欢，不管怎样摆正自己的心态，能从一课中有一收获就可以了，有值得自己学*的地方固然非常好，每个人上课都有自己的特点，我是来参观的，是来欣赏别人的，可能这样的心态下会淡定地对待，这样也会减少上课老师的压力。
——青年教师教师心得体会(10)份
xxxx年2月15日，我校邀请北大附中专家学者对储备青年教师做了全面的培训。这次活动很难得，是引导青年教师成长的重要举措，下面这次培训学*的感想记录，有幸与您一起分享。
进入北大附中，映入我眼帘的是一片片绿色的土地，一幢幢宽敞明亮的教学楼，广阔的运动场区，还有成队接伍的同学们和教职工。他们脸上洋溢的笑容诉说着这里的生活，这里的快乐，这里的成绩，这里的辉煌。很高兴融入这个可爱的大家庭，在这里学*成长------
新来这里不久，学校首先给各位青年老师安排德高望重的老师进行实*和学*，考虑到我们的成长和以后的工作重担，学校领导决定请各部责任人及优秀教师对我们做全面的培训。非常幸运能有这次机会跟各位老师沟通交流，促进了解，并向他们询问学*。这次培训让我在行政工作、学校管理、课堂教学、教务常规及青年教师教学经验等方面有了更全面的了解，各位老师认真负责培训工作会议，细致入微，关心到我们各位老师的发展和切身利益，而且对学校教学，师生状况做了明确的介绍，就学校的计划和发展做了鲜明指点，显示了领导层的深远志向和卓越风范，下面就其中的某些方面谈谈自己感受。
首先，校办黄诚老师就学校的发展状况做了总述，简介了各部门的重要职能及其相关负责人。让我对学校的发展有了更全面的认识，学校本着以人为本，全面发展学生各方面素质为宗旨，争创全省一流全国知名的学校，围绕这一核心目标在不断努力教育教学改革，制定了各个时期的阶段目标，并努力付诸实施。接下来邹媛玲老师介绍了学校里的行政管理政策，规章制度，补贴优惠政策。
第二，朱绍聪主任就教学课堂常规——如何上好一节生动的优质高效课做了生动描述，传授了很多实用经验。课堂应该是师生相互尊重，师生互动，组织严密，掌控合理，讲练并重的高效课堂，评判教师教学成效的标准正是学生学到了什么，有无达到预期目的。朱老师细致的评说给我上了最生动的一课，包括课前的准备，课堂组织，学生注意力的培养，提问合理性都极为细致，很多观点让在座老师耳目一新，而且对课堂常规要求和基本要求都做了指示，这是我以后顺利工作的一部分。
第三，教务处主任陈卫老师做了教学常规要求的讲座。就课程建设、讲课、教师听课、听课原则、听课记录、备课等方面要求做了全面阐述。是我对课程，讲课听课的再认识，果断地消除了以前的很多盲目性，狭隘性，再次提醒了我很多。自入校至今已听课大约四十节课，很多记录不全面，有些要点不突出。通过这次讲座我拓展了认识，听课工作重心重做调整，个人备课和集体备课也将更加细致，更密切以后的教学工作。我看到了自己的很多不足之处，教学组织经验需要向资深教师学*。从教学来评课的标准（1）调动学生积极性；（2）突出重点，彰显特色；（3）通过练*、提问巩固本节课内容尤其是重点。这些要求看似*常无奇，但要在有限的一节课内高质量地完成这些任务非经验充足的老师不可。这些要求必然指导着我以后的讲课，留心积累经验，注重课后反思。及时改善自己的.教学方法，观察学生们的实际和反应，做到有的放矢。
第四，艾洪羽校长，张**老师等就德育工作做了重点培训，为我们以后妥善处理校园事务，师生家长关系提供了极好依据。艾校长勉励各位勤恳工作，忍让尊重，主动付出，磨砺自己不断努力，句句箴言值得深思。关于正确处理老师学生及家长关系，张**老师给了一些有效而切合实际的策略，对如何接触学生、家长、老师有了更好把握。陈老师简单介绍了学生会、团委、社联部等先进学生组织，对我们以后组织学生团体工作和班级活动获益良多。德育工作是我们学校的一个特色，我们也将把德育工作不断推进！
值得重视的一项培训工作是教学科研室主任佘维*带领青年模范教师唐晓庆，蔡莹老师做的经验交流会。我从中体味到了爱心对待学生，耐心对待教学，恒心对待工作，热心对待同事，信心对待生活的深刻道理。也正如蔡莹老师说的，对工作不能停留在满足的天地，应该追求卓越，精益求精。用快乐的心，坦诚的心去看去想去做，培养与时俱进不断学*的良好作风，绝不为失败错误找借口，深刻的自省总结教训。
此外，初中年级部刘占文主任和高中年级部主任何希*老师分别对各年级基本状况，年级工作要求做了重点介绍。针对初中生心理特点，刘主任提出了用爱来教育，用爱来引导，用爱来管理的科学方针。对于年青而充满阳光和自信的初中一代，我们要用爱心负起这项重任，及时地做好沟通，协调处理好各项工作。刘主任热情地鼓励青年教师创新、锻炼、成长，提倡向出色的班主任和科任老师学*，虚心向同志们学*，善于跟学生沟通，走进学生的心灵。何希*主任详尽地解说了高中情况，重点解读了高中教学常规要求，高中发展策略，特色建设，班级管理等。针对我们提出了良多建议和要求，深情而严肃地勉励我们充分准备，积累经验，乐于奉献，努力工作。对我个人还做了点睛式的指点!
培训的工作还不只
上面所说，辅导的方面很多很全，明显地促进了我的成长，感激各位老师辛勤的工作，感谢老师们提出忠实友好的建议，是你们关爱的春风细雨滋润着我们青年教师的成长，我一定努力做得更好，做到理想。
又一年的实践和学*让我找到了自己和优秀老师的现实差距，领略到了各位出类拔萃的英语教师的风采，精湛的教学艺术，以及深厚的教学功底。虽然这些老师的风格各异，水*不一，但是其实每一节课都有很多值得我去学*借鉴的优点，找到差距和自身的缺点。 下面我就来谈一下我对这学期听课的认识：
第一、教师的良好业务素质是上好课的前提和保证。
在这次听课中，我发现优秀的教师都有以下几个特点：
1 、英语口语流利，发音标准准确，只有这样，才能保证学生对英语教学的理解和把握，才能让学生学到正确的知识;
2 、善于利用各种形势的多媒体，使学生接触到的英语知识更立体，更形象、更直观，更生动，更生动;
3 、教态自然大方，表情丰富生动，在课堂上能轻松营造愉快、活泼的教学气氛，富有艺术性;
4 、有扎实的英语基础知识和教学功底作为坚实后盾，使得课堂更加充实丰富。
第二、多媒体教学充分发挥了英语课堂教学中的重要作用。
本次参加讲课的教师所制作的课件都是用幻灯片制作的，都非常富有创意，既形象又生动。通过各种直观形象得图片来帮助学生加深对单词句型以及课文的理解，充分激发学生的学*兴趣，更有利于学生对所学知识记忆更深刻。
在高中英语教学实践过程中.我体会到阅读能力的培养是目前教学的关键，而此能力的提高关键在于“教师的引导”和“学生的阅读及训练”，因此教学要从三个方面入手：导入、阅读和训练。
一、恰如其分的导入
“导入”是整个教学过程的一个十分重要的环节，它是课文教学的有机组成部分，也是激发学生求知欲的关键。 针对中学英语教材课文类型较多的特点，可采用灵活多样的导人方法，设计恰当精炼的导入语进行课文导入。比如利用图片、幻灯片、投影片、简笔画、实物、多媒体、音乐等，可视具体情况灵活运用。高中英语每篇课文都有丰富的图片，有了这些图片，创设情境使学生直观的导入教学过程中来。
二.循序渐进的阅读
(一)泛读全文，了解文章大意。 泛读就是泛泛而读。它不追求对文章细节的理解，而是让学生快速浏览全文，并通过标题和主题句，对文章的内容、结构和作者的写作意图形成整体印象。
(二)精读各段，了解具体情节。 在泛读之后。学生已知晓文章大意，应指导他们运用已学的知识和已有的生活经验对文中信息进行逻辑推理和分析判断。了解每段之间的关系作用及意义。
(三)再次阅读，把握全文整体框架结构和文章宗旨、内涵。 这一步是引导学生复读(Rereading)课文，让学生再从中心思想出发，高屋建瓴，整体把握篇章结构、文章内涵和作者观点，让学生重新系统地、深层次地理解课文。
三.坚持不断的训练
学*任何语言都需要大量阅读。学*英语也需要大量阅读。英语学得好的人，一般说来，都读过相当数量的书;反之，也只有读得比较多的人，才能真正学好英语。阅读英语应当轻松愉快，要做到这一点，阅读材料的选择是首要的。也就是说，要选择生动、有趣、富有吸引力而又能启发心智的材料(或书籍)。 阅读的主要目的在于语言吸收上的“潜移默化”，在于获得语感。阅读需要“量”，没有大量的语言“输入”，是难以学好英语的。
总之，阅读能力在高中英语学*和使用英语的过程中起着举足轻重的作用。提高高中学生的阅读能力.对于高中学生在高考中取得好成绩、适应社会的需要和培养终身学*能力意义重大。
反思这一学期的听课，感觉自己需要学的东西太多太多。首先要提高自身的业务素质，英语一天不看，不听就会退步，因此在接下来的工作中要继续虚心向老教师学*，不断充实自己。
在20xx年夏与秋的交叉口，我有幸成为了孝感奥美高级中学教师队伍的一员。自此，开始了人生的新征程。
为了进一步促进青年教师迅速成长，学校于20xx年8月17日成立青年教师培养工作领导小组，对20xx届新招聘教师及其他年级未上高三的青年教师展开为期五天的教育理论培训，学校结合骨干教师成长规律，采取全方位、多途径的培养措施，使青年教师具有坚实的学科专业知识基础，娴熟的教学基本功，较强的班级管理能力和与时俱进的教育理念，逐步成为奥美高中新一批教育教学骨干。
在培训的第一天，由李冉老师首先向大家介绍奥美高中学校情况，学科带头人和骨干教师以及学校日常工作内容与流程介绍、学校各职能部门和设施设备具**置等，接下来李**要求各青年教师要提升自身政治素质，加强自身意识形态管理，积极参加学校安排的政治学*，培养良好的教师职业道德，注重团队精神，为人师表，注意言行，努力提升执教能力，业务水*，做好职业规划，关注新教材对新高考的影响，然后祝校长要求青年教师要有继续学*的教育理念，及时更新知识结构，要有协调包容的人际能力，最后由年级主任对上午的培训进行了总结。
学校邀请华中师范大学教育学院陈教授于18日上午以案例分析的方式开展了“建构学*中心课堂”的专题讲座。陈教授向大家介绍了学*中心教学论的构建主要基于两个方面：一是对发展性教育的研究，另一个是对学*中心课堂的研究。学*中心教学的探索主要有以下几个方面：
一是关注学生学*主体性的研究。在教学关系研究中对学生学*主体性的突出研究，主体教育思想的提出和主题教育的实验研究，关于学生能动活动与学生素质素养关系的研究。
二是突出学生在教学过程中某些环节自学的实践基础。会上陈教授向大家介绍了邱xx的“小学数学尝试教学模式”、卢xx的“中学数学自学辅导教学模式”、黎xx的“异步教学模式”和上海育才中学的“八字教学模式”，并指出他们的共性都是突出学生自学，先学后教。
三是在教学全程突出学生自学的教学过程改革。其中洋思中学采用“先学后教，当堂训练”的模式，从揭示目标、自学指导、学生自学、检测效果到教师点拨，最后进行当堂训练。杜郎口中学采用“三三六模式”，从预*到展示，最后反馈。这些教学模式都是限制了教师课堂教学时间，将课堂还给学生，突出学生的主体地位。
19日上午由武汉市第十一中学思想政治课教师——王老师展开了“迎接新高考，规划新生涯”的专题讲座。王老师提到青年教师在开学初期要对学生进行衔接教育，让学生适应变迁。学生的生涯不适应表现在对学校，对老师，对同学三个方面。青年教师应当做好充分准备，上好第一节课，引导学生正确认识学校、同学和老师，开展学生活动，让大家迅速融入集体中。面对学生在前进中的曲折，我们需巧用归因，给学生信心，用榜样引领，给学生希望，用名言激励，营造良好氛围。
21日上午，奥美高中优秀班主任欧老师向我们传授班主任工作经验。欧阳老师说到作为班主任，对学生要既严又护，严是指在学*上对学生严格要求，护是指在生活中原谅学生的一些小错误并帮助他们改正错误。教师要对学生宽严有度，能够掌控课堂，多陪伴学生，学生在哪儿，班主任就在哪儿，对学生行为*惯，仪容仪表，卫生方面立规矩，给学生树立一个标杆。
最后，我想说，虽然为期5天的青年教师培训已经结束，但青年教师培训的结束并不是结束，而是为我们的教学生涯拉开了帷幕。过去种种皆为序章，精彩的教学生涯才刚刚开始……
这个月读了《做最棒的老师》一书，上面举了很多教育故事，对我的启发很大。这本书全方位地阐述了作为老师应有的教育观、学生观、班级管理、思想工作、心理教育以及课堂教学的理念与实践。把教育思想、教育机智、教育技巧与教育情感融为一体。
作为教师要注意教育的方法，当学生出现失误或对教师不尊重时，切忌简单，粗暴，冲动的“热处理”，而应控制自己的言行，用爱心去感化他们，使他们主动克服错误。这就需要向慈母一样将爱播进学生的心田。心理学还告诉我们：人际交往融洽、和谐是以真诚为前提的。“以心换心”以理解为桥梁。人与人之间便能得到思想感情的沟通。我们除了做好“严师”，“慈母”之外，还要利用课余时间和学生多接触，推心置腹的和学生交谈，成为学生的“挚友”。
总之，作为一名好教师必须以多种角色出现在学生面前。做一名好老师，就应该做一个勤于思考的思想者、勇于创新的探索者、教育教学的研究者、教育理想的追求者。作一名好老师，一定要“做有心人、做有益事、以宁静的心态脚踏实地的做事”；要有理想、有思想、有激情、很认真、多读书、会反思、有韧劲。我们应该不断实现专业自主，在实践中不断增长才干，使自己尽快成为高素质的`教师，不仅是有学问的人，而且是有专业追求的人；不仅是高起点的人，而且是终身学*，不断自我更新的人，工作有情趣，生活有品味，做人上境界。
美国心理学家波斯纳曾提出一个老师成长的公式：成长=经验+反思。我国著名心理学家林崇德也提出“优秀教师=教学过程+反思”的成长公式。作为一名老师，想要自我完善、不断提升，就需要不断反思。对自己的教学实践进行理性思考，只有在反思中总结出规律和经验，才能不断的改进、不断的发展；只有在反思中提炼出精华和真理，才能不断地修炼自己、成为学生喜欢的好老师。
教学反思是老师做的最多的也是最切实有效的反思活动。翻开杂志，打开网页，可以说每一个优秀的教师，成名的教师都有一个写教学反思的好*惯。可以说教学反思是一个优秀教师在成长过程中不可缺少的步骤。它一方面让我们在教学中的正确的行为予以肯定，不断的积累经验；另一方面又使我们自己找出在教学实践中与教学新理念不相吻合的甚至相违背的做法，进行自我批评、自我改正、自我完善。教学反思使我们拒绝*庸，使我们的教学经验得以升华，使我们吐故纳新，每一天都是新的。
在实际过程中，我们写反思都是在查找教学的不足之处，总结经验教训，而在发现自己的优势，肯定一节课的亮点上花的功夫相对少了一点。同时，我们在反思时，往往写的都是教学反思，而忽略了在教育学生的过程中的反思。所以，对于*日里与学生接触时的一言一行，我们都要认真地、耐心地反思，从中找到某种教育规律。再者，我们进行教学反思往往仅仅满足于获得教学经验，而没有对经验进行深入的思考。所以，虽然做了好多年教师，偶尔也进行过教学反思，但创新方面是少之又少。
前苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“我建议每位教师都来写教育日记，教育日记是一笔巨大的财富。写教育日记让老师终身受益。”教育随笔，不是为了晋升职称而炮制的论文，也不是为了课题交差而拼凑的“成果”。而是一种实实在在的教学全纪录，没有居高临下的霸气，没有正襟危坐的俨然，没有煞有介事的虚假，没有耳提面命的烦闷。只需我们抓住一天中的一个火花，可以是上课，也可以是听课，也可以是网上，杂志上看到后的灵感。
总之，浮躁的心、生硬的态度，永远也不可能换来心与心真诚的沟通，我会试着从学生的角度考虑问题，用“学生的眼光”看待，用“学生的情感”体验，用真心、爱心、诚心、耐心，赢得学生们的尊敬和爱戴。
教育是事业，而教师是职业。我们从事的是教师这一职业，担负的却是教育的责任。师与生之间，维系在一起的是爱，因而爱也就成为了教育永恒的主题。“教育的最高境界是不留痕迹的爱，我希望自己能够达到这个境界。”
“十年树木，百年树人”。我们既然选择了教师这一职业，从事着教育这一事业，我们应该用童心、爱心、恒心去撑起这一工作，就要努力成为一名优秀的教师。
4月26日，在联校领导杨主任的带领下，我有幸在聊城参加了“全市小学英语高效课堂观摩研讨会”。听了李阳阳、张淑敏、杜胜春三位英语老师的课，这三位老师分别以Book2Module4 Unit1 Do you like meat？Book4 Module5 Unit1 Amy’s taller than Lingling。Book6 Module5 Unit1 It’s big andlight。这为我们英语教师的业务素质的提高提供了一次不可多得的学*机会，通过这次听课，使受益匪浅，我觉得在教育教学方面收获很多，虽然三位教师的教学风格各异，每一节课都有很多值得我学*借鉴的东西，下面谈一谈自己的听课心得：
首先，充分调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主人。这是新课标的重要特点，也是素质教育的要求。三位老师既注重学生主体参与又重视了学生个性健康和谐的发展，最大限度激发了不同层次学生的学*热情，顾及到了全班学生，增强了他们的自信心和参与意识。听课时，我特别注意了三位老师在教学实践中采用了不同的调动学生积极性的方式，而且互动模式多样，采用看图、看动画、传话、形象大使、大小声、套用中文歌曲旋律的模式或创造一个语境，让学生展开联想，激起了学生对英语学*的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围。
其次，三位老师善于利用学生的“旧知”实现向“新知”的迁移，注重学生学*策略的.培养，从而使学生从“学会”迅速过渡到“会学”上来。三位老师采用师生对话谈论有名的地方引出新课内容，充分调动学生已有的知识储备，让学生的思维活跃起来，对英语产生兴趣，并且在每个教学环节中对学生的要求清楚明确，难易适中。教学目的明确，重难点突出，多媒体课件制作精美，容量也相当大。我个人认为李阳阳老师可以留给学生足够思维空间，教学生多读几遍，帮学生降低难度，学生回答问题就会更积极，让学生学得更有成就感，便不失为一节极为优秀的课。杨老师的整堂课富有激情，学生的情绪高涨。
再者，三位老师有针对性地因层施教，分层设计课堂教学，并根据*题的难易程度提问学生，促进他们的参与意识，达到学会学*的目的，使不同层次的学生都能在不同程度上体会学*的成就感。张淑敏老师是注重学生灵活性题目的训练，开发其创造性思维，通过pairwork合作学*、共同讨论，巩固所学知识，灵活运用知识，培养学生探究学*的能力。张老师以自己的热情去感染了学生，教学中适当降低了教学难度，给足情景和关键词来操练，帮助中、差生消除了自卑感，缩小不同层次学生之间的差距，做到循序渐进，行之有效。
最后，三位老师自身的良好素质是上好一堂课的重要前提和基本保证。听课中我发现两位老师基本有以下几个共同特点：
1、口语流利，发音准确，尤其是龚老师的语音语调比较标准。只有做到这一点，才能保证学生对课程的理解从而学到正确的知识，地道的语言。
2、善于利用多媒体等多种手段辅助教学，使学生接触到的知识更立体，更直观，更生动。
3、教态亲切，表情丰富，充满激情。在课堂上能轻松，活泼，潇洒地进行授课，富有艺术性。吴老师就是以自己的激情感染学生，保持了学生整堂课的热情。
4、有扎实的英语基础知识作为后盾，词汇丰富，课堂充实。
通过这次听课，我开阔了眼界，看到了自己的不足，以及自己与省优的差距。同时我对自己也提出了许多问题去思考，怎样让自己的语言更优美？怎样然孩子喜欢上课？怎样培养孩子的能力？相信通过自己的相信通过自己的不断努力，一定能拉*距离，不断进步！
作为学校一名新任青年教师，本学期我参加了学校组织的多场青年教师培训，聆听优秀教师们的故事：学*老教师的教学之道，使我感悟颇多，深知教育的责任感和使命感。她们没有高深的理论去说教，而是用朴实的语言深深的打动每位听众的心。
一、有独到的教育理念，班务工作收放自如。
她们都有个人的真知灼见，融汇很多教育名家的教育理念。敢于打破以往旧的教育管理模式，把独到的教育管理理念融会贯通，真正实现理想的教育管理模式。
我们如何端正与学生之间的关系，首先要善于和学生一起活动，尊重学生，关心爱护学生，与学生和谐相处。为证实她真的做到了这些，特出示一组他与学生在一起活动时的动人画面。又告诉我们如何营造积极向上的班级舆论氛围，首先要做好学生的榜样，因为榜样的力量是无穷的。她还教我们如何去表扬学生，赏识教育不是一味的表扬，因为一味的表扬会使他浮躁而飘飘然、骄傲自满而停滞不前。应该采用表扬中带有批评，这样会给他带来警醒。批评中带有表扬，这样会给他带来希望。
她们还教我们如何做好老师：当谁都不觉得你是老师时，你就是老师了！
二、班级管理，收放自如。
我们不敢一味的尝试这种赏识教育，怕乱了秩序，又惯坏了孩子。而**老师却能做到有的放矢，收放自如。他表扬中带有批评，而批评中有暗含表扬的教育管理，深得师生和家长的好评。这需要良好的心 态，因为心态决定一切。他把学生的直呼其名叫做*等，把学生抱着他的腰的行为叫做和谐，其乐融融，实在难能可贵。
三、有效的日常管理，动人的职业幸福感。
**老师实行的班规、班会大都由学生自己来制定、监督执行，然后一周总结一次。连作文都有学生来批阅，敢于打破常规，让人人有事做，事事有人做，因为学生对班级付出的越多，越爱这个班级。他还风趣地说他可 以下岗了。
他用成绩证明了他的一系列管理模式是正确的、可行的，他不仅收获了学生的成绩，还收获了一抹抹感动，他在读学生留言时，哽咽了，我们知道那是幸福的感动。
老教师的教学方法都使我们受益匪浅，我们学到了很多的自己所不知道的知识和处理问题的方法，我也相信，随着时间的流逝，我们的也会慢慢成长为一个阅历丰富的老教师，我们会在自己的教育之路上不断前进，为教育事业贡献自己的力量。
前段时间，连续参加了学院组织的四次青年教师培训活动，对我来说，受益匪浅，感触很深。第一次培训对于我来说印象极其深刻，是刘法增教授关于教学基本功的讲座，他是一位非常认真的老教授，他主要从提高职业修养和如何做好教学工作两大方面做了讲解，听后很受用;还有其中一次印象深刻的是余宁老师，她是一位非常敬业的教师，为了讲座做了充分的准备，在最短的时间为我们展示了制作多媒体课件的一些技巧，言传身教，受益匪浅。还有马英和于拴道两位老师也给我们做了非常精彩的教学示范。从此次培训中我获得了一些感悟，这里逐一阐述如下：
