根据《中华人民共和国消防条例》的有关精神，消防器材是灭火工作中的主要工具，为了确保其在一旦发现火情时发挥应有的灭火效力真正起到保护公司财产少受损失的作用，为保障观音庵收费站消防器材保持完好，特制定本制度。
一、消防器材使用管理：
（一）观音庵收费站所有的消防器材责任人为专职安全员，各种消防器材要做到：不准将消防器材移作它用（即“一不准”），勤检查、勤清洁、勤维护（即“三勤”），定人保管、定位置、定期更换药物（即“三定”）；
（二）布置在各办公区域的消防器材和设施，非消防用途作业不得动用。严禁随意动用灭火器开玩笑、玩耍，如有以上违反者，根据情节轻重，按照条例规定追究责任，予以处罚。
（三）如遇火险、火警或火灾，动用消防器材，事后必须归放原处，空灭火器应集中到收费站库房待添加。
（四）如有关部门由于工作需要动用消防设备和灭火器应与专职安全员取得联 系，必须经得专职安全员许可，方可使用。如擅自动用，按条例处罚，工作完毕后，物归原处。
（五） 消防器材为灭火所必需，因此，爱护、保养消防设是龙潭收费站每个员工的职责。发现有损坏或擅自动用消防设施行为者，有权制止并报相关部门处理，制止者给予表扬奖励。
（六）站所有人员应保管好所属范围的消防设施完整和性能良好，任何人不得任意移动，周围不得任意堆放物品妨碍使用。
二、消防器材保养：
（一）站区内各指定点的消防器材均由专职安全员负责统一管理保养，做到定期定时检查，发现问题及时整改。
（二）布置在站区内各定点的灭火器，凡在户外的，每当冬天来临前，必须认真 做好防冻保暖工作。
（三）使用完的灭火器必须及时清洗、灌装常备不懈。
（四）站区内的灭火器材，专职安全员必须定期检查测试效果，确保正常。
（五）各班组员工，发现消防器材有损坏、泄漏、丢失等问 题时，均应自觉向专职安全员及时反映，使消防器材的保养工作成为全站员工的义务。
（六）灭火器使用后，应及时到有资质的维修公司检查，更换已损件，在有效期之前重新充装灭火剂和驱动气体，并做好记录，以免灭火剂过期失效。
第一条 为规范宗教活动场所消防安全管理，预防和减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》、《宗教事务条例》等法律法规的规定，结合四川省实际，制定本规定。
第二条 本规定所称宗教活动场所是指经依法登记的、开展宗教活动的寺院、宫观、*寺、教堂以及其他固定宗教活动处所。
第三条 宗教活动场所消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。宗教活动场所应当依法履行消防安全职责，提高检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生和消防宣传教育培训的能力，保障消防安全。
第四条 地方各级人民*领导本行政区域内宗教活动场所的消防安全工作，及时研究处理宗教活动场所消防安全工作的重大问题。
第五条 民族宗教事务部门及其他负有宗教活动管理职能的行政部门、有关机构应当将宗教活动场所消防安全情况纳入监督检查内容，定期开展消防安全检查，协调并督促宗教活动场所整改火灾隐患。
*机关消防机构、*派出所按照属地管辖原则，履行消防监督职责，督促、指导宗教活动场所及其负责人履行相关职责。
发展改革、城乡规划、国土资源、文化、林业等有关部门依照各自职责，做好宗教活动场所消防安全管理工作。
第六条 宗教活动场所管理组织是本场所消防安全责任主体，宗教活动场所管理组织法定负责人是本场所消防安全责任人。宗教活动场所管理组织和负责人具体负责本场所的消防安全管理，履行下列职责：
（一）建立健全消防安全责任制，建立完善消防安全操作规程，确定消防安全管理人；
（二）建立消防档案，确定消防安全重点部位；
（三）制定灭火和应急疏散预案；
（四）按照消防技术标准和管理规定配置消防设施、器材，配备逃生器材及使用说明，定期维护保养，保持完好有效；
（五）开展防火检查及每日防火巡查并建立记录，及时消除火灾隐患；
（六）开展消防安全教育培训，定期组织开展消防演练；
（七）依法组建志愿消防队等多种形式的消防组织；
（八）法律、法规规定的其他消防安全职责。
第七条 宗教活动场所组建的志愿消防队，应当配备必要的装备器材，履行下列职责：
（一）熟悉本场所消防安全基本情况，掌握消防安全知识和灭火基本技能，定期组织训练；
（二）开展防火检查、巡查，报告火灾隐患，提出整改建议；
（三）开展群众性自防自救工作，协助火灾扑救，组织疏散人员，保护火灾现场。
第八条 宗教活动场所新建、扩建或者改建建筑物、构筑物的，应当合理布置消防设施，遵守消防技术标准和管理规定的相关要求。
有关单位和个人在宗教活动场所内设立餐饮住宿场所、商业服务网点、举办陈列展览的，应当事先征得该宗教活动场所和所在地县级以上地方人民*民族宗教事务部门同意，并确保场所符合消防技术标准和管理规定的相关要求。法律、法规、规章另有规定的，从其规定。
第九条 有集中供水管网的宗教活动场所应当按照消防技术标准要求安装室内、室外消火栓；无集中供水管网或者供水管网不能满足消防用水需求的宗教活动场所，应当设置消防水池、消防水箱等蓄水设施；利用河流、池塘等天然水源作为消防水源的，应当在水源处设置可靠的取水设施。
第十条 新建、改建、扩建的建（构）筑物应当与宗教活动场所建筑保持符合消防技术标准要求的防火间距。
规模较大的宗教活动场所，应当按照消防技术标准防火分区相关要求，合理设置防火墙、防火门进行防火分隔。
第十一条 除因地理条件限制外，宗教活动场所内应当设置保障消防车通行的道路。
宗教活动场所内的疏散通道、安全出口应当保持畅通，不得堵塞和占用。
第十二条 宗教活动场所应当避免使用可燃饰物，属于文物的宗教活动场所建筑物内重要的木构件部分、重点保护部位或者悬挂的各种棉、麻、丝毛纺织品饰物和帐幔、伞盖等，应当在不影响文物原貌的前提下采取有效的防火措施。
第十三条 宗教活动场所应当将下列部位确定为消防安全重点部位：
（一）殿堂、香炉、藏经楼、贵重文物存放点；
（二）集体宿舍、厨房和配电间；
（三）需要重点保护的其他部位。
重点部位的管理人或使用人，应当按照有关法律法规和本规定履行消防安全职责，在醒目位置设置防火标志，实行严格的消防安全管理。
第十四条 宗教活动场所内经堂、大殿、集体宿舍等人员活动较为集中的场所应当参照公众聚集场所要求设置应急照明和疏散指示标志。
属于全国重点文物保护单位和省级文物保护单位的宗教活动场所，以及宗教活动场所的文物收藏室、珍贵文物陈列室等重点部位，应当在不损坏文物建筑、不影响文物建筑原有风貌的前提下安装火灾自动报警监控系统与自动灭火系统，外露消防装置应与文物风貌相协调。
第十五条 宗教活动场所电气产品的安装使用及其线路设计、敷设、维护保养、检测，应当符合消防技术标准和管理规定的相关要求。
提倡宗教活动场所使用冷光源照明灯具，照明灯具应当与可燃物品保持安全距离。宗教活动场所的消防安全重点部位禁止使用大功率电器。
第十六条 宗教活动场所建筑物及消防设施，经评估不符合消防技术标准要求的，应当按照有关消防技术标准予以整改。
第十七条 宗教活动场所内禁止生产、储存、经营易燃易爆危险品。
宗教活动场所内堆放柴草、木料、杂物等易燃物品，须与火源保持一定的安全距离并采取相应防火措施。
在宗教活动场所可能造成火灾隐患的周边，不得燃放孔明灯等产生明火的空中飘移物。
第十八条 宗教活动场所内的大型建筑物应当安装避雷设施，并定期检测、维修，保证完好有效。
第十九条 在宗教活动场所内进行点灯、燃烛、焚香等活动时，应当在固定地点进行，采取有效的防火措施，并确定专人现场监护，其中对长明灯明火应当保持不间断监护。
第二十条 宗教活动场所进行新建、改建、扩建或维修施工的，宗教活动场所管理组织与施工单位应当共同制定消防安全措施，配置相应的消防器材，严格管理制度，明确责任，并符合下列要求：
（一）施工需要搭建的临时建筑，应当符合防火要求；
（二）施工中使用油漆、稀料等易燃化学品的，应当限额领料并禁止交叉作业；
（三）施工中使用电气设备，应当符合有关技术标准和操作规程，电工、焊工等特种施工人员应当持证上岗；
（四）施工需要使用明火作业的，应当规范作业流程，采取有效防护措施，落实专人实施现场监护，并在指定地点和规定时间内实施。
第二十一条 宗教活动场所举办大型宗教活动，宗教活动场所管理组织应当依法将活动方案、灭火和应急疏散预案等相关资料报所在地县级以上*机关审批。
第二十二条 宗教活动场所应当对本场所人员每半年进行一次消防安全培训，主要内容包括：
（一）消防法律法规、消防安全制度等有关制度规定；
（二）本场所、本岗位的火灾危险性和防火措施；
（三）有关消防设施、器材的性能和使用方法；
（四）火灾报警及扑救初起火灾的知识和技能；
（五）自救逃生和组织引导人员疏散的知识和技能；
（六）消防安全警示教育案例。
宗教活动场所应当对到本场所参加宗教活动的其他宗教教职人员和信众开展经常性安全用火用电、疏散逃生教育。
*机关消防机构应当督促、指导和协助宗教活动场所开展消防教育培训。
第二十三条 宗教活动场所应当按照本场所的灭火和应急疏散预案，每半年组织开展一次演练。
第二十四条 市（州）、县（市、区）人民*及其有关部门（单位）未依照有关法律法规和本规定履行相应职责的，由上级人民*、本级人民*及上级人民*主管部门或者监察机关依据职权责令改正、通报批评；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
第二十五条 宗教活动场所及其他单位、个人违反本规定的，由相关部门依法处理。
第二十六条 有违反本规定第十七条第三款行为的，由县级以上*机关消防机构或者属地*派出所责令停止违法行为，可以处警告或者二百元罚款。
第二十七条 本规定自20XX年11月1日起施行。
第一章 总则
第一条 为进一步提升全省宗教活动场所消防安全管理水*，预防和减少宗教活动场所火灾危害，依据《中华人民共和国消防法》《宗教事务条例》《浙江省消防条例》《浙江省宗教事务条例》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规规章，结合我省实际制定本规定。
第二条 本规定适用于各宗教团体、宗教院校、宗教活动场所的消防安全管理工作。
第三条 本规定所称宗教事务部门，是指浙江省民族宗教事务委员会，设区的市、县（市、区）民族宗教事务局。
本规定所称宗教活动场所是指依法登记开展宗教活动的寺院、宫观、*寺、教堂及其他固定宗教活动处所。
第四条 按照党委领导、*主导，有关部门依法监管，宗教团体督促协调、宗教活动场所全面负责、教职人员和信教群众积极参与的原则，落实宗教活动场所消防安全主体责任。立足消防安全自查、火灾隐患自除、消防安全责任自负，实行严格、规范、科学管理，着力提升宗教活动场所查改火灾隐患、扑救初起火灾、组织人员疏散逃生和宣传教育培训能力。同时，按照属地管理原则，纳入基层社会治理网格化管理，加强日常督促检查。
第二章 消防安全责任
第五条 各级宗教事务部门主要负责人是本部门消防安全工作的第一责任人，分管消防安全工作的领导是主要责任人，其他负责人对分管范围内的消防安全工作负责。乡镇（街道）应明确宗教活动场所消防安全日常监管负责人。
第六条 各级宗教事务部门应履行下列消防安全职责：
（一）宣传贯彻消防法律法规规章，将本部门和所管理的宗教活动场所消防安全工作纳入年度工作计划，与日常管理工作统筹安排，及时研究解决涉及消防安全的重大问题；
（二）按照属地管理、分级负责原则，对本部门和所管理的宗教活动场所落实消防法律法规情况进行监督和指导，督促落实消防安全管理职责，逐级建立消防安全工作责任制，及时督促整改存在的火灾隐患和消防安全问题，将宗教活动场所消防安全检查纳入*安宗教活动场所创建“1+9”指标体系；
（三）每半年至少组织一次宗教活动场所消防安全大检查和培训，并将大检查结果录入“浙江掌上宗教”APP；
（四）协助消防救援部门做好火灾事故和其他灾害事故的抢险救援工作，配合开展火灾事故调查处理。
第七条 宗教活动场所应当履行下列职责：
（一）宗教活动场所应当确定消防安全责任人，全面负责本场所消防安全。建立管理组织，确定3名以上消防安全员，具体组织实施消防安全管理；
（二）明确场所消防安全责任人、管理组织、消防安全员和各岗位消防安全职责，制定消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急疏散预案和年度消防安全工作计划、经费预算，定期开展督促检查，确保各项制度落实；
（三）落实年度消防安全经费预算，保证管理组织运行、日常检查、消防设施器材维护保养、火灾隐患整改、消防力量建设等消防安全工作所需资金投入；
（四）按照相关标准配备消防设施、器材，设置消防安全标志，实施消防安全技术改造，设有建筑消防设施的，每年至少进行一次维保检测，确保完好有效，设有消防控制室的，实行二十四小时双人值班制度，与消防远程监控系统联网的，可实行单人值班，值班操作人员应当持消防职业资格上岗；
（五）定期组织开展防火检查，及时消除火灾隐患；
（六）每半年进行1次消防安全培训，常住教职人员受训率必须达到100%，每年组织1次灭火和应急疏散演练，确保场所人员熟练掌握消防设施器材使用方法和逃生自救方法。
第八条 符合消防安全重点单位界定标准的宗教活动场所应主动向消防救援部门申报，被消防救援部门确定为消防重点单位的宗教活动场所（以下简称消防安全重点场所），除履行第七条规定的职责外，还应当履行下列职责：
（一）明确消防安全专员，作为消防安全管理人，组织实施本场所消防安全管理，消防安全专员应当经过消防安全培训；
（二）组织开展防火巡查，建立消防档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理；
（三）组织场所人员进行岗前消防安全培训，每半年组织1次消防安全培训和疏散演练；
（四）依法落实建立专职消防队职责，承担场所火灾扑救工作，依法无需建立专职消防队的，根据需要建立微型消防站；
（五）积极运用各类消防安全技防、物防措施，鼓励运用物联网、大数据等技术，全时段、可视化监测消防安全状况，实时化、智能化评估消防安全风险，及时发现、消除隐患。
第九条 鼓励宗教活动场所借助社会化方式提高消防安全管理水*，可以自主委托消防技术服务机构参与日常管理，确保场所消防安全。
第三章 日常消防安全管理
第十条 宗教活动场所举办宗教活动，应当落实下列消防安全管理要求：
（一）将消防安全内容纳入安全保障方案和突发事件应急预案；
（二）保障临时搭建的设施、建（构）筑物的消防安全，严格用火、用电安全管理；
（三）全面排查、整治场所内外消防安全隐患，保证疏散通道、安全出口、疏散指示标志、应急照明和消防车通道符合消防安全管理规定，保持消防设施、器材配置齐全和完好有效；
（四）配备与宗教活动安全需要相适应的消防安保人员和相关工作人员，随时准备扑救初起火灾，组织有关人员疏散逃生；
（五）提前开展消防安全培训，并组织演练；
（六）落实宗教活动现场消防安全巡查，确保活动安全、有序。
第十一条 宗教活动场所新建、改建、扩建建设工程，应当落实下列消防安全管理要求：
（一）依法办理相关审批手续；
（二）不得停用、损坏正常运行的消防设施；
（三）临时性建（构）筑不得使用易燃材料搭建；
（四）使用易燃易爆危险品应当符合危险化学品安全管理规定，限额领料，安全操作，防止起火；
（五）使用电气设备、敷设电气线路的，应当符合有关技术标准和管理规定，电工、焊工等特种施工人员应当依法持证上岗；
（六）需要动用明火施工的，应当办理动火审批手续，在指定地点和时间内进行，配置必要的消防器材，并有专人现场监护。
（七）设置与施工进度相适应的临时消防车道、临时疏散通道、临时消防水源等临时消防设施。
第十二条 宗教活动场所应当将容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位确定为消防安全重点部位，设置明显的防火标志，加强火源、电源和各种易燃易爆物品的使用管理。
第十三条 宗教活动场所内烧香、点烛、焚纸等宗教活动用火，应当在室外固定位置，并由专人看管。
长明灯应设固定的灯座，并把灯放置在瓷缸或玻璃罩内。长明灯在夜间应有人巡查。
蜡烛应有固定的烛台，提倡使用低压电仿制蜡烛。香炉应当采用不燃材料制作，放置香烛的木制供桌上应当铺盖隔热的不燃材料。香烛必须在人员离开前熄灭。
所有灯火、香烛严禁靠*帐幔、幡幢、伞盖等可燃物。
第十四条 宗教活动场所应参照《建筑灭火器配置设计规范》配置灭火器，灭火器配置的种类、型号、数量及位置应根据场所环境，合理选择，当危险等级提高时，适当增加配置数量。
灭火器应设置在明显、易取、稳固的地方，并配有指示标志，不得设置在潮湿或强腐蚀性的地点，在室外的应采用保护措施。
存有壁画、彩绘、泥塑、文字资料等历史珍品的，应选择无污损或不破坏保护对象的环保灭火剂。
第十五条 宗教活动场所根据条件设置室内、室外消火栓。消火栓的灭火流量、供水方式和设置位置应当符合有关标准，且便于灭火和有效管理。
室内消火栓设置难度较大的，适当增加室外消火栓。消防供水量不能满足消防用水的，修建消防水池，或在附*天然水源处开辟消防取水设施，配置手抬机动消防泵。
第十六条 宗教活动场所内不得使用卤钨灯等高温照明灯具和电炉、电热器具等大功率电加热电器，提倡使用节能灯。如需安装照明灯具和电气设备，应严格执行电器安装技术规程，且不得直接安装在可燃构件上或靠*可燃物。
第十七条 宗教活动场所内的电气线路，一律采用铜芯绝缘导线，并采用阻燃PVC或金属穿管保护，不得直接敷设在梁、柱、枋等可燃构件上。
第十八条 严禁乱拉乱接电线。配线方式应以一座殿堂为一个单独的分支回路，控制开关、熔断器、短路保护装置均应安装在专用的配电箱内，配电箱应设在室外，严禁使用铜丝、铁丝、铝丝等代替熔丝。县级以上文物保护单位的砖木或木结构的建筑，宜设置漏电火灾报警装置。
第十九条 宗教活动场所内生活区与宗教活动区应分设。因条件所限，无法分开的，应采取防火分隔措施。
伙房必须单独设置，炊煮用火的炉灶和烟囱应符合防火安全要求。重点文物保护建筑内禁止使用瓶装液化石油气和安装燃气管道。
宗教活动场所内禁止吸烟，并设有明显的警示标志。
第二十条 除因地理条件限制外，宗教活动场所内应当设置保障消防车通行的道路。
宗教活动场所应根据自身特点设置消防安全提示性标志、警示性标志和禁止性标志或图示，配备相应的疏散逃生装备和器材。
人员密集的殿堂，应有安全可靠的疏散通道，必要时设置应急照明和疏散指示标志灯具。
第二十一条 地处森林、郊野的宗教活动场所应当清除建筑物周围30米范围内的杂草，防止山火危及。
第二十二条 宗教活动场所开展消防安全培训，包括下列内容：
（一）消防法律法规和规章制度；
（二）本场所消防安全制度、操作规程、灭火和应急疏散预案；
（三）本场所、本岗位消防安全职责、火灾危险性和防火措施；
（四）有关消防设施、器材的操作使用方法；
（五）查找火灾隐患、扑救初起火灾、组织人员疏散逃生、开展消防安全宣传教育的常识；
（六）消防安全警示教育案例。
第二十三条 宗教活动场所微型消防站应以“3分钟到场”和“救早、灭小”为目标，配备必要的消防器材，经常性组织开展演练，提高初期火灾扑救能力。
第二十四条 宗教活动场所消防档案包括消防安全基本情况和消防安全管理情况，档案应详实、准确，并附有必要的图表，不应漏填、涂改，并根据情况变化及时更新。
第二十五条 宗教活动场所应按照下列频次开展消防检查、巡查：
（一）落实*安创建要求，每月组织开展1次消防检查，并将检查结果“按1+9”指标体系要求录入“浙江掌上宗教”APP。
（二）每天至少进行2次消防巡查；举办大型宗教活动和非通常宗教活动期间，白天每2小时巡查1次，夜间巡查不少于2次。
（三）每半年对消防设施进行1次功能性检查。
第二十六条 宗教活动场所消防巡查主要内容包括：
（一）用火、用油、用气、用电是否遵守消防安全制度，是否违规烧香、点烛、焚纸，有无违规吸烟、违规遗留火种、燃放烟花爆竹现象；
（二）疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通，防火间距是否被占用；
（三）消防设施值班操作人员、消防安全重点部位员工是否按规定在岗；消防设施、器材是否在位，安全疏散指示标志、应急照明是否完好有效；
（四）门窗上是否有影响逃生和灭火救援的障碍物；
（五）是否违规使用电器产品、燃气用具，是否私拉乱接电气线路；
（六）常闭式防火门是否处于关闭状态，常开式防火门是否处于开启状态，防火卷帘下是否堆放物品等情况。
第二十七条 宗教事务部门和消防救援部门每半年联合组织开展宗教活动场所的消防安全大检查时，应对照本规定第八条、第九条确定的场所职责开展检查，重点核查下列内容：
（一）建立管理组织情况；
（二）场所内部人员签订消防安全责任书情况；
（三）建立消防安全制度、灭火和应急疏散预案，并在醒目位置张贴、悬挂；
（四）开展消防检查、巡查情况，火灾隐患自查自改有关记录；
（五）宗教活动期间，检查、巡查情况；
（六）消防设施、器材配备和完好有效情况；
（七）电气线路敷设和日常检查情况；
（八）电气线路敷设的主体是否具有相应资质或资格；
（九）灯火、香烛使用、看护和安全保护等情况；
（十）香烛进殿燃放限制措施；
（十一）电动自行车集中停放、充电场所情况，禁止在疏散通道、安全出口、楼梯间停放电动自行车；
（十二）场所人员进行消防安全培训情况；
（十三）场所人员能熟练使用消防器材、掌握疏散逃生技能情况；
（十四）定期开展应急疏散演练情况；
（十五）及时消除其他不安全因素。
第四章 考核奖惩
第二十八条 各级宗教事务部门应将消防安全工作纳入检查、考核、评比内容，实行半年及年终考评制度，对在消防安全工作中成绩突出的部门、场所和个人，给予表彰奖励；对未履行消防安全职责或违反单位消防安全制度的行为，应依照规定对责任人员给予处理；造成火灾责任事故的，将依法追究责任。
第二十九条 宗教活动场所应当自觉接受各级宗教事务部门和消防救援部门的检查指导，科学制定并严格实施奖惩制度，将消防安全工作情况纳入场所年度考评内容。
第五章 附则
第三十条 本规定由浙江省民族宗教事务委员会、浙江省消防救援总队联合制定。
第三十一条 本规定自公布之日起实施。
——收费站消防管理制度 60句菁华
1、应保持消防器材等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
2、安全消防管理是铁路工程建设工作的重要环节之一。是提高全员安全消防素质、安全消防管理水*和防止各类事故，从而实现安全生产的重要手段。
3、在职人员的定期和不定期的“安全消防教育”
4、对因无视防火安全规定而造成不良后果者，要从重处罚，直至追究法律责任。
5、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
6、实行防火安全责任制度，综合办为防火责任人。
7、加强教育和培训，逐步建立起定期对各班组进行消防防火教育。
8、各班组发现火灾隐患及时处理或上报，对违反消防条例，玩忽职守造成火灾的或发现火灾隐患不及时消除和通知的班组和个人给予处罚。
9、消防工作实行“预防为主，消防结合”的方针和“谁主管，谁负责”的消防管理原则。
10、在宿舍区内，严禁燃烧容易引起火灾的东西。
11、根据各车间的设备放置的具体情况，制定消防措施，制定紧急状态下的疏散方案。
12、3每季度对全体员工进行一次安全、防火教育课，新员工入厂一律先培训上岗，以免违规作业，发生事故。由消防安全小组组织消防小分队，熟练掌握消防规则，消防技术和消防器材的使用方法，并组织演*，提高员工的消防观念，锻炼员工的消防技能。
13、4楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何部门或个人不得占用或封堵，严禁在设定禁令的通道上停放车辆。
14、9需要增设电器线路时，必须符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时用电线路。
15、12把消防工作列入经济责任制考核。每月对班组、机台、车间进行一次全面大检查，发现火灾隐患，限期整改。厂、车间、班组、机台要形成一张严密的安全防火网络，哪个部门和环节出现问题将严厉追究。
16、落实安全教育培训制度和新操作方法的安全教育，确保一方安全。
17、结合实际开展防火安全教育，组织座谈、提问题、找差距、订措施，预防和制止火灾事故的发生。
18、严禁占用疏散通道。
19、巡查是否有异情存在，有无异常情况。
20、各类设施是否完好，运转是否正常。
21、每月检查一次各类灭火器表压，在压力表的指针降至红线时应送专业部门补充灭火药剂或及时更换。
22、对违反安全规定的行为，单位应当责成有关人员当场改正并督促落实。
23、电气设备的设计、安装应符合消防规定要求，并经*消防监督机关审批。
24、实验人员每天应清扫设备和场地、保持实验室整洁卫生。
25、实验室电源开关、线路、设备应定期检查，发现安全隐患时，应及时报告有关部门进行维修及整改；实验员下班前必须关闭电源开关，下班后因实验需要继续使用电器的，必须经实验室管理人员同意，并安排专人看护；实验室内不准乱拉乱接电源线，以免用电超负荷。
26、多功能教室、计算机较集中的机房，配备足够的灭火器，并放置在明显的地方。
27、图书室、档案室管理人员下班前必须切断室内电源、关好门窗。
28、严禁乙方有危及出租房结构安全的施工。
29、其它需巡查的情况。
30、保安部门负责消防安全隐患的检查及灭火器、消防栓的检查工作，工程部门维修人员负责消防设施的维修保养工作。
31、电工要经常检查电器、电线的使用情况，不准乱拉临时电线，经常宣传安全用电知识。要严格执行操作规程和技术规范，定期进行检查，发现问题及时解决。
32、校长是学校消防工作的第一责任人。一旦突然发生火灾，在学校的现场内，最高职位的干部为总指挥，负责组织灭火抢救工作。
33、在教室里，一旦突然发生火灾，在场的任课教师为第一责任人，负责组织灭火抢救工作。
34、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
35、贯彻执行《中华人民共和国消防法》和其他有关消防法律法规。
36、组织开展消防安全宣传教育活动，并将消防知识纳入培训教育，定期开展消防安全培训教育。
37、办公室每季度组织一次消防安全检查，并认真填写防火检查记录。
38、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由分管安全保卫工作的领导负责，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
39、电气线路、设备安装应由持证电工负责。
40、严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业单位应向办公室领导提出申请。
41、建立义务消防队，并在办公室主任领导下开展业务学*和灭火技能训练及演练。
42、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案。
43、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。
44、根据《消防系统检查项目》的规定进行检查，检查时必须作好详细记录，对于不符合要求的，应尽快整改。
45、对物业区域（物业区域）内的公共地方的用电、设备、线路应每月检查一次，并作好详细记录。对存在隐患的地方，要及时维修或通知有关部门处理。
46、贯彻“预防为主，防消结合”的方针，指定防火责任人和义务消防员，其职责是：
47、2组织逐级防火责任制，落实有关防火措施;
48、5管理消防器材设备，定期检查，确保各类消防器材和装置处于良好状态，安全防火通道(包括走廊、楼梯)要时刻保持畅通;
49、6定人、定时、定措施，同时组织制订紧急状态下的疏散纲要;
50、发生火警时，应立即告知物业公司或拨火警电话119，并关闭电气开关、燃气阀门和门窗，迅速离开大厦;用户及其他人员应迅速有序地从楼梯疏散，切勿惊慌拥挤。
51、2消防泵房内各设备开关、阀门、管线、单体设备标识清晰，管道颜色标识为红色，水流流向标识正确，处于维修过程中的相关设备应悬挂警示标识。设备管线阀门密封良好、无“跑、冒、滴、漏”现象。
52、针对岗位特点进行消防安全教育培训。
53、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故传递警告等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
54、应按制定的预案，每半年至少进行两次应急演练。
55、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。
56、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流
57、3各部门（车间、作业场所）负责本部门（车间、作业场所）配备的消防器材的保管、日常维护及保养。
58、2.2独立的综合性消防设施的设计、施工、验收工作由公司另行确定相关部门负责组织实施。
59、4.2结合灭火器材更换药剂，对其进行检查和维护保养，更换药剂情况，检查及处理结果在消防器材档案予以记录。
60、6.2根据各部门、工作岗位的特点安全生产管理部门负责组织实施其他消防器材（如：火灾报警器、消防水泵等）的专项培训。
——收费站消防管理制度 50句菁华
1、各班组应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
2、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
3、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
4、安全消防管理是铁路工程建设工作的重要环节之一。是提高全员安全消防素质、安全消防管理水*和防止各类事故，从而实现安全生产的重要手段。
5、安全消防技能教育
6、保障校内的各种灭火设施的良好。做到定期检查、维护、保证设备完好率达到100%，并做好检查记录。
7、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
8、坚持三个月和不定期检修用电设备及线路、开关，切实杜绝和避免电气设备和线路故障引起火灾。
9、不准带易燃、易爆物品进入公司。
10、3每季度对全体员工进行一次安全、防火教育课，新员工入厂一律先培训上岗，以免违规作业，发生事故。由消防安全小组组织消防小分队，熟练掌握消防规则，消防技术和消防器材的使用方法，并组织演*，提高员工的消防观念，锻炼员工的消防技能。
11、8遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，以免发生事故。
12、宣传燃气电气防火，易燃物品防火防爆知识。
13、消防重点部位应当按照消防法，设置配备消防设施和器材，并掌握使用方法。
14、对消防栓、灭火器等消防设施，指定专人管理，专人负责检查、维修、保养、更换和添置，确保完好有效。任何人不得损坏或擅自挪用、拆除、停用消防设施器材。
15、对*消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正，并写出火灾隐患整改复函，报送*消防机构。
16、电气线路和电气设备，必须由持有合格证的电工负责安装、检查和维修。使用中发现问题，要及时报告，迅速处理。
17、实验室仪器设备放置要定位，并按其性能和要求，分别做好防火、防潮、防尘、防震、防爆、防锈、防腐蚀、防盗等工作，使仪器设备经常处于完善可用状态。
18、学生上实验课前必须进行防火教育，使学生了解和掌握有关防火要求和安全知识，确保实验课期间的安全。
19、多功能教室、计算机较集中的机房，配备足够的灭火器，并放置在明显的地方。
20、保持多功能教室、机房内通道畅通，机房出入口处应配备事故应急照明装置。
21、管理好消防设施、器材，严禁损坏、丢失、挪用，保持器材性能良好，掌握灭火方法。
22、学校出租房不得有危及师生人身安全经营项目。
23、全体教职工要签订煤、电、气规范使用的安全责任书，凡因本人原因造成的安全事故，将要追究相关责任。
24、消防设施正常工作情况，灭火器材、消防安全标志设置和功能情况。
25、防火巡查开展情况；
26、其它需进行防火检查的内容。
27、在各班级成立消防小组，定期培训消防知识。
28、楼层内设置的灭火器一年检查一次灭火器的药效，过期失效的应及时更换。
29、电工要经常检查电器、电线的使用情况，不准乱拉临时电线，经常宣传安全用电知识。要严格执行操作规程和技术规范，定期进行检查，发现问题及时解决。
30、教师要认真贯彻消防法规和《未成年人保护法》，认真执行消防制度，积极配合学校开展消防安全知识教育。组织学生活动，要认真考虑消防安全，确保未成年人不受火灾侵害。
31、保护现场，及时向有关部门汇报。
32、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
33、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知*消防部门并报告部门主管。
34、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
35、各科室负责人应每日对本科室进行防火巡查。
36、检查情况应及时通报，对存在的火灾隐患，及时进行整改。
37、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
38、对物业区域（物业区域）内的公共地方的用电、设备、线路应每月检查一次，并作好详细记录。对存在隐患的地方，要及时维修或通知有关部门处理。
39、严格执行装修审批制度，凡是动火作业，须得到消防机关和物业公司批准方可施工，物业公司应做好登记和全过程的监督工作。
40、1认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识;
41、7接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。
42、实行用户防火责任制，各业主为当然防火责任人，负责做好各自所属范围的防火安全工作。
43、严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、汽油、香蕉水等易燃易爆物品，严禁燃放烟花、爆竹。
44、2工程技工负责消防泵房的巡检和日常管理工作。
45、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。
46、易燃易爆危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆化学物品，应分库存放。
47、组织应急消防员，开展业务学*和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定的指标。
48、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
49、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。
50、2消防器材的采购供应。
——收费站调研报告 (菁华3篇)
随着国民经济的快速发展和人们物质生活的逐步提高，公众出行的方式逐步呈现多元化，运输体系已经形成了航空、铁路、公路、水运相互角逐的竞争格局。高速公路作为公路运输中兴起的一支生力军，如何保持其传统的运输优势，在全新的竞争中脱颖而出？我们认为，提升服务水*是关键。在服务水*提升的过程中，加强基层所站的学*型组织建设，增强职工的综合素质，成为提供优质服务的根本。
高速公路基层所站具有地处偏僻，职工离家较远、回家不便，对外接触少，工作单调等特点，在这种情况下，维护职工思想稳定，丰富职工生活，推进基层所站的文化建设，打造学*型组织，显得尤为重要。
江西省高速公路投资集团赣州管理中心赣州北管理所地处XX市郊区，现有在岗职工39人，其中，本科学历7人，大专学历10人，中专学历5人，高中学历14人，初中学历3人。本文选取赣州北管理所为调查样本，通过问卷调查、个人访谈相结合的方式，精心组织实施，力图探索推进江西高速公路基层所站学*型组织建设的可行性策略。本次调查发放调查问卷39份，回收有效问卷35份，访谈人数为10人，对基层所站工作岗位进行了全覆盖，具有代表性。
一、高速公路基层所站职工工作特点
随着江西高速公路进一步转企改制，高速公路的行政色彩已逐渐淡化，服务角色不断增强。高速公路收费人员的工作职责除了对过往车辆发卡、收费、找零、答疑外，还必须为顾客提供优质的服务。高速公路收费工作具有明显的行业特性，主要表现在如下方面：
(一)工作和生活场所地处偏僻。高速公路的主要功能是为车辆提供安全、快捷、畅通的行车环境。这一特点决定了收费人员的工作和生活场所只能分散在远离闹市城镇的高速公路沿线，以便对高速公路的突发事件作出及时反应和调度，确保车流畅通。因此收费人员的工作和生活场所相对比较分散和封闭，缺乏与外界的接触和交流。
(二)工作内容单调。高速公路收费站绝大多数都是多条车道并列的开放式场所，每个收费员往往都在不到二*方米的收费亭的狭小空间连续、独立地操作，工作内容相对单调、封闭、沉闷，容易产生心理疲劳。
(三)全天候、三班倒运作。除出现特大突发事件或极端天气需要对高速公路进行全封闭外，高速公路都必须保持全天候向公众开放。因此也决定了收费人员必须全天候、三班倒地运作。
(四)收费技能技术含量较低。收费人员的工作是对车辆分类作出判断，然后根据行车里程按照规定收取车辆通行费，并提供发票和找零服务。这种技能不需要高深的知识，技术含量较低，只要有一定的数学基础的人员，经过简短的培训后都基本能够胜任。
(五)顾客对于收费人员的服务敏感度不高。虽然高速公路管理单位普遍比较重视收费人员的服务形象，但从由于顾客选择行驶高速公路，更多的是因为其快捷畅通，他们在收费站停留的时间十分短暂，因此对于经营单位着力打造的收费人员服务形象，顾客并不十分敏感。但是如果收费人员的服务形象差，则容易引发顾客的不满情绪。
二、高速公路基层所站职工学*中存在的问题及原因分析
(一)职工学*方向不明确。高速公路基层所站职工收费技能的社会通用性不高，发卡、收费的技能含量并不高。虽然社会对高速公路服务品质提出了新的要求，但是收费系统并没有进行相应的技术升级，对职工提高收费技能没有形成太大压力。由于缺乏统一的引导，职工学*方向不明确，业余时间普遍在上网、聊天、游戏、看电视中度过，时间没有得到合理的利用。
(二)职工对待学*态度不一致。随着交通系统的改制分流，高速公路基层收费人员结构复杂，年龄跨度大。职工对待学*的态度不一致，对待工作的诉求点也有差异。“收入增长”与“个人提升”成为年轻一代费收员学*的主要诉求。年龄偏长的已婚职工则以“身体健康”和“收入增长”作为目标。
(三)职工学*方式单一。在调查中，90%的职工表示，读书与朋友聊天是他们提高自我的主要方式。高速公路基层所站地处偏僻，与外界沟通较少，信息相对封闭，职工学*方式选择面窄。职工学*主要依托基层所站现有资源。以赣州北管理所为例，职工学*主要集中在职工网络学*室和职工书屋。因为缺少计算机方面的培训，部分职工甚至很难利用网络丰富自身的业余生活。
(四)职工学*时间不稳定。一线职工三班倒运作，学*时间不稳定，难以组织所有职工集中学*。因个人爱好的不同，学*内容也难以确定。应通过学*兴趣调查，将职工的个人爱好进行分类，分时间，分类别有针对性地进行小范围的组织引导，加强学*的合理性。
(五)职工职业培训效果不明显。作为公共产品的服务行业，高速公路具有其特殊性，由于服务交易周期很短，其服务效果很难在短期内体现，这也在某种程度上降低了职工参与学*培训的积极性。
(六)职工学*缺乏反馈机制。在相对封闭的高速公路工作环境当中，没有参照物，职工对自身学*效果和服务水准判断不准。作为服务行业，职工参与学*的效果无法进行准确的评估，主要是从车主对服务态度的反馈中获得，缺乏必要的激励机制。
三、高速公路基础所站学*型组织建设对策分析
(一)完善基础设施建设，打造一流的学*环境
完善所站的基础设施建设，创造良好的学*环境，是激励员工学*积极性的重要手段。根据基层所站特点，着重抓好二块阵地建设。一是做好职工书屋建设。对职工书屋进行规范化管理，做到图书上架，建立完整的图书借阅制度和书屋开放制度。同时，根据职工兴趣特点和工作需要引进新图书。二是加强对职工网络学*室的管理，对上网时段、上网内容进行监管。网络学*室重点向一线职工开放，根据职工计算机调查摸底情况，举行相应的计算机知识和网络技能培训。同时，改善职工书屋和网络学*室的环境，注重内部卫生和温馨氛围的建设，将其建设成职工“愿意来、留得注学得好”的学*场所。
(二)健全学*制度，注重学*引导
从以上调查分析中可以看出，当前职工学*中主要存在学*态度不统一、学*方向不明确、学*方式单一、学*效果不明显等问题。这些问题归根结底是缺乏必要的学*引导机制。所站要把学*制度建设作为学*型组织建设的重点工作进行展开。一是要建立职工学*兴趣档案，将职工的爱好进行归类。二是完善日常学*管理制度，加强对职工集体学*的管理，加强监督，对不愿意参加学*的职工进行通报。三是实施职工学*激励制度，对上进好学的职工，根据取得的成绩进行奖励。比如说对参加职业培训使学历获得提升的职工给予一定程度学*费用的报销；对在专业技能或者是个人专长方面不断取得突破的职工进行奖励。通过奖励制度，激发全体职工的学*热情，形成和谐、健康、向上的学*氛围。
(三)强化技能培训，促进职工各有所长
高速公路转企改制后，对职工提出了更高的要求。从调查中也可以看出，职工感觉到形势变化带来的紧迫感和压力感，部分职工表现出了强烈的自我提升的愿望。由于高速公路基层所站职工构成多重化，受教育层次多样化，应根据职工的学*档案，统一组织进行技能培训，注重培训的实用性，使基层所站职工各有所长。
(四)拓宽学*渠道，将引进来和走出去相结合
针对高速公路信息封闭和学*渠道单一的特点，采用引进来和走出去相结合的方式，增加学*内容，丰富学*形式。根据职工的兴趣要求，适时组织一些兴趣讲座。讲座的形式可以邀请专家现场讲学或者购买一些图书或者视频讲座片，引导职工强化自身兴趣特长，养成良好的学**惯。同时，可以组织形式多样的专业技能大讨论，提升职工对自身业务技能的关注。可以采取引进来和走出去的方法，学*吸收同行业中好的经验和做法，找出差距，认识不足，增强学*的紧迫感。
高速公路基层所站学*型组织建设是提高职工综合素质，提升服务水*的有效手段，但是这也是一项长期而艰巨的任务，需要在工作实践中不断丰富和完善。在建设过程中，从硬件和软件两个方面入手，从转变职工意识形态入手，从加强组织引导入手，突出重心，全力推进，通过成功的个案实验推广展开，努力营造符合现代企业发展要求的高速文化。
公路自从岁尾开通以来，各级治理部分不时测验探索，积聚了不少营运治理的经历。治理处在营运治理的理论中，经过“走出去、请进来”，学*兄弟高速公路的进步前辈方法和经历，结合本路段高速公路的实践，从四班三运转转换为四班二运转;开展打击假行驶证和车型小改大并执行奖励的办法;组织营业技艺卷面测验和技能交手;执行竞聘上岗、末位待岗;推出“窗口规范服务审核方法”，以此来规范窗口的优质服务程度;执行星级收费员、品级治理人员审核方法，用分值量化审核每位员工，执行绩效挂钩，获得了不少成果。当时，在营运治理中，治理处各个收费所均可以做好文明服务工作，均可以严厉依照司法开展收费工作并超卓的做好应收不漏工作。车型小改大才能，区分真假、新旧行驶和打击假行驶证才能较强。收费所就年3月份出口付费车辆N辆，小改大N辆，车型小改大率到达4%;收费所年3月份出口付费车辆N辆，小改大N辆，车型小改大到达N%收费站出口付费车辆N，小改大也到达N辆，车型小改大到达N%;两个收费所自从年10月份开端开展打击假行驶证工作，到年5月接省交通厅通知临时中止打击为止，所收缴超越N本，所收缴假行驶证N余本。营运进程中，当时各个所存在的突出问题经由查询剖析，是车道疏通问题，究其缘由，首要有以下几个方面，治理处营运治理部分和处指导已看法并着手处理这些存在的问题。
一、改判率审核方法制订短少经历，各所各个类别之间车型判别难易度分歧却依照一样审核方法进行审核，发生审核偏向的问题
开通后，各地点理论中不时探索营运治理的方法，车型判其余一致问题一直是贯串于我们营运治理的各所的扎手问题。两年来，各所互相之间经过大会交流、监控德律风通知等方法力争进步车型判别才能和精确率，削减车型改判率，获得了很好的结果。管委会还也将车型改判率的凹凸作为年度审核我们全线各所的营运治理才能的主要根据。在全处各所指导和员工的通力合作下，就上一年下半年来，两个收费所三个站点的车型改判率均逐步降低，固然我们还未到达管委会的审核节制在千分之二内，但这由客观的缘由存在。我们和还没有开通，当前照样断头路，是终点站，车辆多;上一年6月全国开展整治超载超限设置固定检测点来，良多、温州交往金华偏向的大货车改行互通上下高速，所以两个站点的车型构造都比拟非凡，二类车以上车型均占总车流量的百分之五十以上，判别难度大。
各所为了保证车型改判率到达上级要求的规范，均制订各类审核方法对收费员进行严厉审核。收费班组、收费员为了可以降低小我的车型改判率，想尽各种方法。一方面经过交流沟通学*进步，一段工夫还呈现分歧所收费员小我之间互相沟通，私家情绪的关于对方错判车型车辆不改车型的庇护行为;另一方面，采用查对行驶证的方法(据调查，当前N%的二类车以上的货车均检查行驶证)，本来的凭肉眼和经历判别车型改变为依懒行驶证判别车型。关于收费员来说，车型改判率审核重，压力大，不看看行驶证心里总不塌实。检查行驶证一方面添加了收费员的工作量，最关键的是形成车道不疏通。
怎样样处理这个问题，究其缘由，就是车型改判率审核的偏向问题，若何找到一个更合理科学审核车型改判率的方法，是我们的处理方法。改判率要节制，两年多来，在我们全线各所的努力下，当前改判率较低，获得不少成果。然则就当前收费车道实践和收费员收费进程中压力最大的也是改判率。怎样样削减收费员这种压力，若何保证车道疏通又可以节制住改判率，既要依照采用“进口高判、出口韧收”，又可以让改判率不克不及过高，是我们当时需求处理的问题。在流量少的时分，关于疑问车辆看看行驶证不曾不成，还可以进步收费员的看法和经历，但当碰到车辆顶峰时，就应该采用就高准则判别车型，然后削减出口收费员的收费难度又保证疏通。治理处营运治理部分当前对出口和出口的各个类别之间的改判状况，从年4月开端到年的3月份一年的材料进行核算并剖析。依照各个类别之间的改判状况以及权重，剖析发现各个类别之间的改判率差距甚大，就出口对其他所改判车型一年来的数据显示，一类车的改判状况相对较少，为千分之N，阐明当前收费员因为工作掉误错判教少，关于一类和二类小货车之间的判别也曾经相当精确;而二类车型的改判为千分之N，三类车型的改判率为N，四类车型的改判率为N，五类车型的改判率为N，三类车改判率最高，为一类车型改判的N倍。(省联网中间要求全省联网单位努力将车型改判率节制在千分之N以内，但从所显示的材料，均大大的超越N%，是由于关于疑问车型采用就高准则判别收取通行费的缘故，所以将其他高速公路的判小车型改大良多，故进步了其他站点的改判率)
治理处营运治理部分依照以上实践状况，对车型改判率审核方法进行调整，首先依照各所一年来的出口各个类别其他收费所误判被更改比率折合一样规范核算各个类其余车型改判率，用车型改判率审核得分10分核算，车型改判率少的前二分之一位得满分，之后用10去除改判数目超越前二分之一位的最终一位的改判比率为收费员审核得分，科学核算每位员工的审核分，使得各所依照分歧实践用一样的方法对员工进行合理审核;别的，依照所辖各所汇总核算制订治理处审核各个收费所车型改判率审核方法，用一切员工的得分状况进行汇总累计核算审核所得分数来衡量各所的车型改判率审核状况，完成科学比照和评价。
治理处营运治理部分实时调整车型改判率审核方法，科学合理审核每位员工，努力营建收费员关于疑问车型执行“进口高判、出口韧收”的气氛，完成进口不看行驶证，保证进口车道疏通，然后也削减其他站点出口收费工作的难度，为出口车道疏通打好基本。
二、出口车型小改大审核分值侧重，呈现出口车道梗塞景象
在营运理论中，我们发现因为车型判别程度或许是操作掉误，大的车型类别判小的比拟多，而这直接关系到我们的收费额，关系到我们的好处。若何做好车型小改大，保证通行费应收不漏也就成为营运工作治理中的主要工作。治理处从年10月份开端推出施行每小改大1辆奖励N元的办法，获得很好的结果，从本来各所站每月小改大200余辆上升为五六百辆。从年10月份起，所试行星级收费员审核方法，用分值量化审核每位员工，将车型小改鸿文为一项主要内容列入审核(所本年1月份也将之列入审核)，小改大的数目增进惊人，当前，各所的小改大数目每月均超越N辆，收费所3月份到达N辆，到达N%。
两个所均在试即将车型小改大列入审核，小改大审核目标采用弹性比照得分的审核，由于短少经历，刚开端审核分值设置比拟大，员工之间竞争十分剧烈。为了可以获得高分，收费员在出口收费时，关于二类以上车型的车辆就特殊的稳重，细心检查车型，查对行驶证等，保证了应收不漏。然则在实践操作中，、所的车型构造均有N%以上车辆为2类车型以上，所以就也随同着车道梗塞的景象。
若何处理这个问题，我们在试行中探索经历，找出缘由，逐渐依照实践状况进行调整，减少小改大高的和低的之间的分差，进步其他审核内容的审核力度，然后使得审核方法各项内容力度相对适中，防止呈现单单一个小改大或许改判率就确定一个收费员综合业绩的黑白，然后更好的综合审核每位员工，处理出口车道疏通的问题。
此外，增强进口治理，也是营运治理工作中的一个主要课题
以便查询、剖析，又能使出口收费员按正常顺序操作，削减车辆在出口的滞留工夫，缓解出口呈现堵车、改道等景象。节制好进口收费员的操作规范，是保证站口收费次序优越的关键;其次，进口车辆车型判别精确，可以削减车型改判，减轻出口压力，避免车辆改判类型，特殊是小改大而惹起的堵车和胶葛，还可以避免出口收费员因忙碌不改正车辆类型而惹起的费款流掉。掌握好进口车辆车型的判别，是出口*安疏通和削减费额流掉的保证;再次，增强进口优质文明服务，可以吸引更多的车辆上高速，是企业添加经济效益和社会效益的主要行动。因而，增强进口治理是搞好联网收费治理的主要课题。
开通后，各级营运治理部分学*其他高速公路营运治理并结合实践经历制订了一系列的操作规范，但重点在出口收费的治理，而关于进口治理与经济效益和社会效益的主要关系相对来说没有出口收费如许注重，管委会不断以来注重车型改判率，其实曾经也阐明有注重进口精确判别摘自XX车型削减出口收费难度，只是在实践操作中，过于粗而呈现一些偏向，各级关于进口治理不够精密，而关于进口审核除了车型改判率和文明服务外没有其他内容可以量化审核，所以存在必然的难度。现实上出口车型改判、堵车、发作胶葛等很大一局部缘由是因为进口判别禁绝或掉误操作形成的，所以当前有需要注重进口治理，寻觅处理增强进口治理的方法。
1、增强学*，进步看法
增强进口治理，首先是全体员工要增强学*，进步看法，处理思想问题，特殊是各个所的治理人员和收费员要进步增强进口治理主要性的看法。一是治理人员要增强政治学*，坚持全局认识，不要只关怀本所收费额的凹凸，要克意创新，想方法出新招，增强优质服务，进步进口车流量，添加企业的收费额，以企业效益为本所效益，只要治理人员坚持了大局认识、全局观念，才干搞好进口治理;二是对员工要增强思想本质培训及指导教育，坚持共同认识。进口治理的黑白直接影响着兄弟所出口的收费次序和治理难度，可以说进口收费员在某种水*上是在为出口的治理打基本，因而进口收费员在摘自XX工作中要增强与兄弟所的共同，要将信息的输入像存款一样的认真看待，将优质服务看成像存款保息一样的去深入了解，将车型判别像取款一样的认真查对，尽量减轻出口的工作压力，为出口*安、疾速、有序的通行打下优越的基本。各个收费员在出口时关于其他所过来的因为卡无信息、输错信息、车型错判等的感触，开展换位考虑，只要如许才干构成全局一盘棋，才干保证出口疾速*安、坚持站口优越形象。三是要进步营业本质，加强危机认识。当前之所以进口工作较纰漏，首要是营业本质还要进一步进步，如输错信息、发空白卡、车型误判都是本质问题，要进步营业本质，另一方面，上级治理部分也要注重进口的设备投入问题，在进口也设置监控探头，有利于开展进口稽察工作。
2、完善目的审核，执行长途挂钩
当前公司对进口发卡进行每辆一分钱的奖励，这个决定很科学。现实上进口车流量的巨细与各个所开展优质文明服务和按劳分派是有很大关系。公司不单对进口发卡执行一分钱奖励，还要将之归入各所的审核目的，并加剧比例，以促进各所增强优质服务，增强进口治理，想方法、出新招吸引车辆上高速，以进步的全体效益。还对进口的审核可以执行长途挂钩，比方公司、治理处在每月的检查中将因进口误操作惹起出口堵车、列队、发作胶葛等状况落实到进口所，由所落实到详细操作人，执行连带责任，以此进步各收费所、进口收费员的'工作责任心，使进口为出口发明优越的收费次序打下坚实的基本。
3、增强硬件治理，一致车型规范
因为开通不久，当前设备处于试运转阶段，系统不够不变，呈现毛病的频率较高，因而相关部分要增强巡检，添加检查密度，常常保护，还对各个所的设备治理员增强培训，保证设备治理落到实处，为收费工作发明优越的前提;其非必须一致车型判别规范，多添加疑问车型库可查车型，准确处理好内部矛盾，发明优越的收费情况。
随着社会的提高和高速公路建立治理的发展，社会对高速公路服务的要求也就越来越高，只要经过不时增强员工步队建立，在保证出口治理的还，狠抓进口治理，才干保证高速公路窗口形象，保证高速公路通行费收入，才干完成“一流的治理、一流的服务、一流的效益”。
【摘要】随着我省高速公路管理水*的不断提升，对收费管理工作的要求也越来越高，如何有效加强收费内业管理工作，充分发挥收费内业指导外业的作用，不断提高业务技能水*和管理效能有着十分重要的意义，但就目前各管理所收费内业管理情况来看，尚有薄弱环节，在一定程度上影响和制约了收费工作的开展，本文结合实际，从收费内业管理的内容认真分析了收费内业管理中出现的问题。
【关键词】收费内业管理 问题 对策
如果说对于收费站来说，收费工作是它的“脊梁骨”的话，那么内业工作就是展现一个收费站精神风貌、规范管理的一双“眼睛”，它包含了一个收费站全面管理的缩影，从安全到畅通，从考核到稽查，从收费到打逃等各项工作都需要从日常的内业资料中体现出来。因此，一个收费站如果拥有了一个好的内业团队，那么这个收费站的各项工作就会处于优势地位，它所做的工作，它日常的亮点，就能更加及时、更加全面的反映出来，为收费站树立一个良好、规范的形象。
1、收费内业管理的内涵
1.1收费内业管理的特点：（1）政策性：收费管理的政策性是由收费工作的法律政策所决定的，其实施得到国家保证。（2）规范性：内业工作是特别繁琐和繁重的，因此工作时必须具有极强的耐力和细致力，如果能在工作的最初期就把整个内业工作流程系统化、规范化，那么，以后的工作就会轻松许多，有条理的多。（3）复杂性： 收费内业管理工作涉及到钱、票、卡、机电、监控、稽查等诸多方面，其管理内容既相互联系、相互依赖，又相互制约、相互交叉。
1.2收费内业管理的内容：包括收费IC卡管理、收费票据管理、收费帐表管理、收费监控管理、收费管理和收费设备管理等。
2、收费内业管理中存在的问题
——消防站管理制度 (菁华3篇)
一、消防站工作人员应严格遵守消防站的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度;
二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态;
三、消防站应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警;
四、消防站工作人员每班不得少于2人，一名负责值班时报警部位的核实和紧急情况的处置，一名负责自动消防系统的操作;
五、消防站自动消防系统的操作人员，应取得《自动消防系统操作人员资格证》，持证上岗，并存放在消防站备查;
六、消防站工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗;
七、消防站工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班;
八、应在消防站的入口处设置明显的`标志，地下的消防站门上的标志必须是带灯光的装置;消防站应设置一部外线电话、火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具;
九、消防站工作人员要爱护消防站的设施，保持控制室内的卫生;
十、严禁无关人员进入消防站，随意触动设备;
十一、消防站内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防站无关的电气线路和管道穿过;
十二、消防站内严禁吸烟或动用明火。
1、消防站实行24小时值班制,每班不少于6人。值班期间不许请假、脱岗、溜岗。
2、按时上班,若有迟到者,未提前请假者按迟到论处。
3、凡在未到下班时间而提前下班又未经请假者,按早退论处。
4、对待消防工作要高度警惕,不得拒绝上级交给的各项任务,站员不能对工作处于消极态度。
5、值班中,不允许酗酒,凡因酗酒造成的一切后果自负。
6、值勤时发生故障,应及时汇报并尽快处理,且有书面记录、签字,否则产生后果由本人自负。
7、严格遵守交接班制度,交接班记录要认真填写,站部做不定期检查。
8、根据《消防法》和“谁主管,谁负责”的原则管理好自己的责任区域,管理员对要检查本班值班人员是否到齐,并做好登记。
9、消防站值班室公共卫生应人人遵守,不允许在墙上乱钉乱画,随地吐痰和乱抛杂物,每日早晨交班时要打扫自己的环境责任包干区,保持良好的内务卫生。
10、对火警电话应保持高度警惕,接到火警后要迅速及时赶赴火灾现场,告诉亲友不许随意使用火警电话。
11、工作时间内严禁干与工作无关的事,凡未经请假不许离开工作岗位。
12、全站人员除遵守店规店纪外,应遵守消防站各种规章制度和工作标准。
13、全站人员要团结互助,共同做好本职工作。
14、对每次的体、技能训练要克服各种困难,努力提高自己的身体素质及各种灭火技能。
15、要爱护公物,不无故损坏,对故意损坏者,按价赔偿。
16、正常情况下,职工上班期间,值班人员不得打闹、喧哗,应开展学*和正常工作,夜晚站员宿舍不得留宿他人。
一、消防站工作人员应严格遵守消防站的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度;
二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态;
三、消防站应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警;
四、消防站工作人员每班不得少于2人，一名负责值班时报警部位的核实和紧急情况的处置，一名负责自动消防系统的操作;
五、消防站自动消防系统的操作人员，应取得《自动消防系统操作人员资格证》，持证上岗，并存放在消防站备查;
六、消防站工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗;
七、消防站工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班;
八、应在消防站的入口处设置明显的标志，地下的消防站门上的标志必须是带灯光的装置;消防站应设置一部外线电话、火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具;
九、消防站工作人员要爱护消防站的设施，保持控制室内的卫生;
十、严禁无关人员进入消防站，随意触动设备;
十一、消防站内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防站无关的电气线路和管道穿过;
十二、消防站内严禁吸烟或动用明火。
——消防站管理制度(五)份
1、消防站应设站长、副站长、消防员、控制室值班人员,人员配备不少于6人,实行24小时值班制,每班不少于3人。
2、消防站应根据扑救初期火灾需要,配备一定数量的灭火器、水枪、水带等灭火器材;配置外线电话、手持对讲机等通信器材;选配消防头盔,灭火防护服、防护靴、破拆工具等器材。
3、消防站接到火警信息后,控制室值班人员要迅速核实火情,启动灭火处置程序。消防员要按照“3分钟到场”赶赴现场处置。
4、消防站值班室不允许闲杂人员进入,不允许在墙上乱钉乱画,器材装备随意乱扔,确保值班室卫生干净整洁,器材装备摆放有序。
5、消防站要严格遵守交接班制度,每日对器材装备进行擦拭保养,确保完整好用,交接班记录要认真填写,站长不定期进行检查。
6、消防站值班人员要严格遵守消防站各种规章制度和工作标准,值班期间不得脱岗、漏岗,工作时间严禁干与工作无关的事,未经请假不得离开工作岗位。
7、消防站人员要定期开展扑救初期火灾业务技能、防火巡查检查、灭火器材和个人防护器材的使用等基本知识的`培训。新上岗人员应当接受岗前培训,经培训合格后方可上岗。
8、消防站要纳入本地灭火救援联勤联动体系,参与周边区域灭火处置工作
微型消防站日常管理制度
一、明确微型消防站队长、工作人员及职责。
二、消防站人员应定期开展消防业务培训，制定灭火应急疏散预案，并联合各项目管理部门定期开展消防演练。
三、按时上、下班，不迟到、不早退。严格请销假制度，请假一天以上，需经队长签字批准。未经批准，工作人员不得随意离开消防站。
四、按照工作计划，开展消防安全检查，对于发现的火灾的隐患和违法行为予以整改和制止。
五、消防站队长应制定站内学*、训练计划，按照计划组织学*、开展训练，并达到一定标准。
六、定期对站内消防设施设备进行维护保养，保证其完好有效。
七、做好站内各项巡查、检查记录，设备台账记录及档案管理工作。
微型消防站岗位职责
一、微型消防站职责：
1、宣传消防安全知识，提高群众自防自救能力，协作做好消防工作；
2、开展防火巡查，报告火灾隐患，提出整改意见和建议；
3、制定防护区域灭火预案，定期开展演练；
4、扑救初起火灾，协助保护火灾现场；
5、依法应当履行的其他职责。
二、微型消防站队长应履行以下职责：
1、组织指挥初起火灾扑救和应急救援；
2、组织制定执勤、管理制度，掌握人员和装备情况，组织开展灭火救援业务训练、落实安全措施；
3、组织熟悉所在单位的道路、水源和单位情况以及灭火救援预案，掌握常见火灾及其他灾害事故的'种类、特点及处置对策，组织建立业务资料档案；
4、组织开展防火巡查、消防宣传教育；
5、及时报告工作中的重要情况。
三、站点消防员应履行以下职责：
1、根据职责分工，完成初起火灾扑救和应急救援任务；
2、掌握所在单位的道路、水源、单位情况和常见火灾及其他灾害事故的处置程序及行动要求，熟悉灭火救援预案；
3、保持个人防护装备和负责保养装备完整好用，掌握装备性能和操作使用方法；
4、负责防火巡查和消防宣传教育。
5、根据值班备勤制度，班长负责监督检查值班人员的各项工作情况，与防护区域各消防控制中心的信息沟通情况，及时通知到巡查、检查消防员。
6、各站设专门的通信员，负责站内、站与站、站与各项目消防安全管理部门、消防控制中心对消防安全情况的实时联系与信息沟通；负责站内通讯设备日常维护管理，保障通讯正常。
微型消防站考评和奖惩制度
一、微型消防站工作由公司安全管理部进行考评，根据考评成绩实施奖励和处罚。
二、凡有下列情形之一，根据情况给予精神和物质奖励：
（一）认真履行岗位职责，严格落实消防安全制度，为消防安全做出突出成绩者；
（二）发现火灾隐患及时报告者；
（三）发现初起火灾及时采取有效措施处置，避免重大损失者；
（四）在火灾情况中判断正确，处置果断，扑救事迹突出者；
（五）积极参加消防宣传教育培训、演练；
（六）在日常工作中有其他优异成绩和突出表现者。
三、有下列情形之一者，根据情况予以处罚：
（一）不履行本岗位职责，不落实消防安全制度，对消防安全工作造成影响的；
（二）不会使用灭火器材灭火和不会报火警的；
（三）无故不参加消防培训、演练的。
四、奖励和处罚按照公司制度执行。
微型消防站消防安全教育、培训制度
一、站内工作人员每季度进行一次培训。
二、站内工作人员更换，新进人员须进行上岗前的消防安全培训。
三、下列人员应接受消防安全专门培训。
（一）微型消防站队长；
（二）消防控制室的值班、操作人员；
（三）其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。
四、培训内容：
（一）有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；
（二）消防站辖区内的火灾危险性和防火措施；
（三）有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；
（四）报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；
（五）组织、引导相关人员疏散的知识和技能。
（六）辖区内建筑消防设施的基本情况，消防安全重点部位情况、消防水源情况、消防车通道等。
五、消防监控室值班操作员应进行专业培训，考试合格持证上岗。
六、培训方式：
（一）由微型消防站队长对辖区相关人员进行培训；
（二）邀请消防部门专业人员授课；
（三）结合本年度消防演练，组织培训；
（四）通过制作墙报、宣传栏、贴图画等方式进行消防安全教育。
七、因工作需要人员换岗前进行再教育培训。八、培训要做好相关影音视频记录并存档。
微型消防站防火检查制度
一、防火检查人员由站内队长和队员担任。
二、微型消防站每月至少对区域内的单位开展一次消防安全检查。
三、防火检查由队长对辖区的消防安全状况、安全操作执行情况进行检查。
四、防火检查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾隐患。无法处置时，应当立即报告。
五、发现初起火灾应当立即报警，并及时扑救。
六、防火检查应填写检查记录，检查人员应当在检查记录上签名。
七、发现站内存在火灾隐患应及时填写火灾隐患整改提示告知责任单位。
微型消防站训练制度
一、每周开展一次消防设施、器材使用训练，熟练掌握站点内消防设施、器材的性能和使用方法。
二、每月开展一次灭火或疏散逃生训练，掌握初起火灾扑救方法和基本火场逃生方法。
三、每月开展一次消防站区域内道路、水源熟悉的工作，掌握本区域基本情况。
四、每季度开展一次灭火疏散预案实战演练，熟悉掌握本站点制定的灭火应急疏散预案内容。
五、总结每次灭火疏散演练和实战演练，找出不足之处，使之更加完善。
微型消防站学*制度
一、站内所有工作人员要学*《中华人民共和国消防法》、《贵州省消防条例》等法律法规，掌握基础消防法律法规知识。
二、队长要组织站员学*站点内消防设施、器材的性能参数、使用方法、维护保养方法。
三、消防站内工作人员要学*本区域灭火应急疏散预案，熟悉自身职责。
四、队长要组织站员学*基本初起火灾扑救方法和疏散逃生方法。
五、保证学*时间，每周不少于一次2小时的消防知识学*。
一、消防站工作人员应严格遵守消防站的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度;
二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态;
三、消防站应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警;
四、消防站工作人员每班不得少于2人，一名负责值班时报警部位的核实和紧急情况的处置，一名负责自动消防系统的操作;
五、消防站自动消防系统的操作人员，应取得《自动消防系统操作人员资格证》，持证上岗，并存放在消防站备查;
六、消防站工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗;
