1、计算机使用者应爱惜计算机，正确使用计算机。全体员工要爱护公司机器设备，在没有得到部门负责人和公司计算http://机系统维护员的同意，不得私自拆机。如遇到自己不能解决的问题，由公司计算机系统维护员协助解决。
2、网络打印
3、公司指定专人负责统一制定公司计算机系统的各种软、硬件标准，只有符合这种标准的设备方可使用。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、所有计算机必须安装杀毒软件，并定期升级。
6、严格控制使用外来软盘、光盘，不允许私自安装游戏软件。
7、任何人在未经批准的情况下，不得向计算机网络拷入软件或文档。
8、操作人员应正确使用计算机网络，否则，造成不良后果的，由操作者承担相应责任。
9、电脑或网络出现故障后不得私自打开机箱进行拆卸，应及时向主管报告。
10、未经总经理同意，外来人员不得随意使用本单位的电脑及网络设备。
11、未经本机操作人员同意，公司工作人员不得使用他人的计算机。
12、定期做好文件备份，对动态计算机信息做到及时备份。
13、为引进现代化计算机工具，推动现代化管理，使公司管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。
14、条件成熟时，公司建立计算机内部网络系统。
15、电脑系统选取型须基于广泛的市场调研，在掌握各类电脑性能、价格之后选择合格的机型
16、。涉及重大电脑设备的选购，须邀请专业公司招标或咨询，确保电脑的功能升级，以及维修服务的承诺。
17、公司落实电脑管理责任部门和责任人，负责电脑管理的各种工作。
18、打开显示器、打印机等外设；
19、公司确立专职或兼职工程师（或由电脑公司）负责电脑系统的维护。
20、外请人员对电脑进行维修时，公司应有人自始至终地陪同。
21、机房内不得有卫生死角、可见灰尘；
22、经公司批准，外来人员才予安排参观。
23、电脑处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠*观看。
24、经同意，参观人员可以实地操作电脑，但须有公司人员的认可，不得调阅公司机密文件。
25、设置进入电脑的密码；
26、对电脑文件、数据进行加密处理。
27、建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应拷贝到软盘上，以防遭病毒破坏而遗失。
28、外一软盘经电脑主管检查后方可使用，必要时留存保管处。
29、公司整体信息系统框呆分为战略决策、战术决策、日常事务管理
30、在目前软件市场存在诸多企业管理、生产制造软件的情况下，对软件市场进行调研分析后，决定软件是自我研制带是外购；并保证子系统间的接口衔接，集成为一体化软件。
——公司计算机管理制度 40句菁华
1、公司员工使用电脑不能设置开机密码，如有特殊原因，必须经部门负责人同意。设置密码后，应交网络管理员一份书面密码说明。
2、网络打印
3、公司及下属子公司软、硬件及相关服务的供应商由公司指定专人进行挑选（包括设备的采购）。公司及各部门软、硬件及相关通讯线路的安装和连接有公司指定的专人监督。
4、软、硬件设备的原始资料（软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等）根据档案保管要求保管。使用者必需的操作守册由使用者长借、保管。
5、使用者应保持设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
6、公司及各部门的业务数据，由该公司文件管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向文件管理员申请做立即备份。
7、管理员职责：
8、公司计算机网络由专业人员负责维护和管理。
9、计算机需安装软件时，经有关领导同意后由专业人员负责安装。
10、严格控制使用外来软盘、光盘，不允许私自安装游戏软件。
11、电脑或网络出现故障后不得私自打开机箱进行拆卸，应及时向主管报告。
12、未经本机操作人员同意，公司工作人员不得使用他人的计算机。
13、下班时，按程序退出系统，关闭计算机电源。
14、定期做好文件备份，对动态计算机信息做到及时备份。
15、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不经总经理批准不得将信息载体带出公司。
16、。涉及重大电脑设备的选购，须邀请专业公司招标或咨询，确保电脑的功能升级，以及维修服务的承诺。
17、公司落实电脑管理责任部门和责任人，负责电脑管理的各种工作。
18、未经许可，任何人不得更换电脑硬件和软件，拒绝使用来历不明的软件和光盘。
19、严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。
20、开通电脑主机；
21、在权限内内对工作任务操作。
22、关闭显示器、打印机；
23、公司确立专职或兼职工程师（或由电脑公司）负责电脑系统的维护。
24、电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。
25、UPS
26、外请人员对电脑进行维修时，公司应有人自始至终地陪同。
27、凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失，酌情由使用者赔偿。
28、机房（工作台）不得携入易燃、易爆物品；
29、机房主内严禁吸烟；
30、机台不准吃饭、吃零食或进行其他有害、污损电脑的行为；
31、外来人员参观机房，须有公司指定人员陪同。
32、参观人员不得拥挤、喧哗，应听从陪同人员安排。
33、设置进入电脑的密码；
34、在各种杀毒办法无效后，须重新对电脑格式化，装入正规渠道获得的无毒系统软件。
35、及时关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭。
36、公司统一添置空白盘片，员工不得随意外购空白软盘。
37、3个层次。公司根据自身特点和业务需要，可以开发整体信息系统的子系统。
38、在目前软件市场存在诸多企业管理、生产制造软件的情况下，对软件市场进行调研分析后，决定软件是自我研制带是外购；并保证子系统间的接口衔接，集成为一体化软件。
39、软件开发根据需要可逐步开发、研制，逐步建立。
40、公司如有必要，可开发其他软件项目，经过技术经济论证，并报领导审核批准，可立项进行。
——企业公司管理制度 30句菁华
1、职能部室：包括行政人事部、财务部、物流中心、采购部的员工。
2、4整年度之内请事假累计两个月以上（含两个月），累计请病假四个月（含四个月）以上，不计发年终奖励。
3、旷工：
4、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
5、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必须遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。
6、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。
7、超出2小时，《含2小时》当矿工一天；
8、施工工地未设护栏设施，竣工后未及时清理和*整场地，影响厂容和环境卫生的；
9、规范实施企业管理制度是需要规范性的环境或条件的：
10、企业管理制度的规范性与创新性之间的关系是一种互为基础、互相作用、互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业来讲，应该努力使企业管理制度的规范性与创新性因素之间的关系呈良性关系，也就是：规范性的因素是创新的产物，现行的企业管理制度里规范性的因素是前期企业管理制度创新的目标，同时，又是下一轮创新的基础。只有这样，企业管理制度才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进企业发展的作用。
11、印章要放在保险、安全的地方，放置印章的柜子钥匙不得乱放。
12、人员筛选的标准和过程要透明；
13、具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；
14、制定安全生产三年规划，单位年度各项指标必须有安全生产指标。
15、制定单位安全员岗位职责与安全员签订责任书。
16、严禁在上课时间将安全出口上锁。
17、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由幼儿园后勤负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
18、制定依据
19、3.2人力资源部组织开展消防知识、消防操作技能的宣传、教育和培训。
20、3.3安全科作为公司消防安全的直接管理部门，应当履行下列消防安全职责：
21、4明火管理
22、发现事故苗头，及时采取补救措施，防止事故发生者奖20元。
23、员工在工作期间因本人违反甲方各项规章制度而造成公司被考核扣分、罚款的由违纪员工自行承担，由公司从其工资中扣除。
24、使用天车、倒链等起重作业由专人指挥，、专人操作，指挥手势和信号要准确、清晰、明确，指挥时不得戴手套，吊物吊点稳妥牢固，吊物下不得站人，指挥者必须执行安全规程并做好自我防护：其他人员必须服从统一指挥，确保作业安全。
25、在六级以上大风及雷雨（雪）、浓雾等天气，严禁室外及登杆工作。
26、员工在现场不得乱动与自身工作无关的设备、开关、手柄、阀门、计算机操作系统等；
27、职工虽不在生产或工作岗位上，但由于企业设备、设施或劳动的条件不良而引起的负伤或死亡。
28、建筑消防设施巡查应当填写《建筑消防设施巡查记录表》，由巡查人员、消防安全管理人签名。
29、5各类补贴：
30、3试用期合格并转正的员工，正常享受试用期间的绩效奖金。
——保安公司管理制度 30句菁华
1、值班时要穿保安服并整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班。
2、公司车辆、人员在上班时间外出，经过问事由并记录出入时间。
3、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关大院防火、防盗及防漏（水、电）情况，并填写好巡查日志。每天要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和大堂的门窗、电
4、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。
5、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的车辆，应问明情况。外单位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。
6、发现偷盗等违法犯罪分子，应想方设法擒获，如遇治安或刑事案件，要保护好现场，并立即报警和向分管领导报告。发现火险迅速报警，并尽力组织扑救。违反机关制度，损坏院内财物或夜间翻越门墙的，门卫人员应予以制止，由于门卫人员失职造成损失的（除追究有关人员责任外）应追究门卫人员的责任。
7、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；
8、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；
9、来访人员报不清受访部门及受访人员者；
10、人同与车辆出厂时拒绝检查者；
11、个来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；
12、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；
13、接时交接班，详细了解上一班次值情况；
14、检查来访人员情况；
15、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责；
16、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；
17、3根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查；
18、外来基建施工、安装人员、实*人员（一天以上）进出凭《临时工卡》。
19、小车《派车单》批准权限人：xx
20、货车《派车单》批准权限人：xx，并开箱检查。
21、周例会：每周六早上8：10，由队长召集主持全体保安队务会，要求统一着装，按时到会，并作好记录。主要内容：总结上周工作情况及各种制度执行情况，解决和分析出现的各种问题，布置下周的工作。要求除必要上班人员外其余人员全部参加，无故一次不参加训练罚款20元，量化考核扣5分，超过三次作辞退处理。
22、负责登记迟到、早退人员并报办公室。
23、零班2：00关闭浇花的开关。
24、员工上下班时保安必须站立值勤。
25、冬天前门每日中班不定时擦值班室玻璃窗、门；并保持干净、无灰尘；夏天改为零班。
26、更衣室每班下班后打扫；要求：地面无杂物、垃圾，纸墨必须倾到，套上方便袋，且将物品摆放整齐，每周六擦门窗、柜子一次。
27、提高警惕，巡逻时佩带好保安用品，遇到不能处理时，及时与领导联系，巡逻时不能做其它无关工作，不能打扰他人休息或私自闯入宿舍。
28、门卫岗位可为临时非正式员工，特殊情况为正式员工。
29、当班执勤应有分工，保证一人在室内电话机旁，执行室内公务，另外负责在厂区内游动观察，检查有无可疑情况和人员及不安全因素。
30、一旦发生火警，除了门卫值班室留守一人外，所有保安人员（包括下班人员）均应在第一时间赶到现场参加救火及维持治安秩序的工作。
——公司客户管理制度 30句菁华
1、高层管理人员至少三分之一以上拥有不低于5年的金融行业或相关行业从业经验，最*3年内无违法违规或不良信用记录。
2、基层员工至少拥有不低于1年的金融行业或相关行业从业经验;
3、协助客户解决疑难或带给必要的参考资料;
4、客户投诉案件的登记，处理时效管理及逾期反应;
5、客户投诉资料的审核、调查、上报;
6、2客户产品退货是指产品出现沉淀，较大悬浮物，质量部根据调查，状况事实，按退货的流程办理。如果因客户仓储不当导致的包装发霉，瓶盖扭断，渗漏等现象不属于质量事故不给于退货。如果是在出库15天内发霉，质量部会根据销售出库审核表进行审核，状况属实，按退货的受理流程办理无条件退货。
7、4投诉资料是客户对工作人员误解的，营管办负责人根据状况的真实对客户进行解答，消除客户与工作人员的误会。
8、及时将客户投诉信已传递至被投诉部门主管，透过OA发送(客户投诉报表)。
9、部门主管主动、用心与客户取得联系，提出投诉解决方，取得客户谅解.
10、接待客户态度冷淡，擅自减少服务流程。
11、主管管理不力，不能有效监督服务工作及解决投诉者。
12、1营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作;
13、客户信用状况描述;
14、1.1 公司办公室负责客户关系维护管理;
15、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;
16、公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证件;
17、公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件、资料为绝密级;
18、各公司指派专人负责秘密文件、资料的保管，并采用相应的保密措施;
19、对于不同类别的客户，市场推广部将根据公司市场客户的管理办法，进行分类维护，并制定相应的客户拜访及关系维护方案。
20、公司将定期对客户进行回访及满意度调查，并以此做为业务部门相应考核依据。
21、对于没有备案的客户，凡涉及到与此客户相关的招待、差旅、礼品等费用，财务部门一律不予报销。
22、受理公司用户的在线解答，热线电话的处理，售前咨询及售后服务支持。
23、客户投诉受理人员
24、联合会议举办会议营销时，到会顾客原跟踪服务员工可以借用帮促销售，但必须经过该名顾客现邀约员工的同意，同时不允许两名员工同时向该顾客推产品，如有销售，算做该顾客现邀约员工的业绩。
25、时刻保持桌面的干净、整洁。
26、及时更新和整理客户信息，定期回访坚持与客户之间的联系，挖掘客户的潜在价值，发展长期的客户关系。
27、对客户的恶意投诉，做到坚持原则并耐心解释。
28、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。
29、负责受理顾客的咨询，提议及投诉等一系列工作，筛选问题并提交相关处理人员。
30、熟练掌握各个供货渠道的基本情景，了解供货商*性，顾客有充值疑问第一时间解答。
——公司网络管理制度 30句菁华
1、严格网络用户权限及用户名口令管理。
2、网络机房必须有防盗及防火措施。
3、保证网络运行环境的清洁，避免因集灰影响设备正常运行。
4、网络设备策略配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；更改前需经过技术验证，必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
5、一般机械部门必须每周备份数据。
6、系统软件和各种应用软件应采用光盘及时备份。
7、安装有保护接地线，必须保证接地电阻符合技术要求(接地电阻2、零地电压2V)，以免接地设置不良损坏设备。
8、加强网络人员的职业道德教育，严禁在网上玩游戏，看与工作无关的网站，下载歌曲照片游戏等软件，发现后认真处理。
9、2 各部门
10、1 公司整体网络安全的规划、管理。
11、2 网络安全信息的追踪，黑客、病毒的日常防护工作。
12、3.1 及时升级本公司网络的最新病毒代码。
13、3.2 实时对各个工作终端进行病毒监测。
14、网络用户是指使用网络的各部门及个人。
15、网络维护小组根据教育网信息管理中心要求为每科室、学科组、个人统一分配IP地址，其他人不得随意更改，如有需要报维护小组进行修改。
16、各科室、学科组和个人在使用网络过程中必须遵守国家有关法律、法规和信息中心的有关规定。
17、网络信息是指通过网络发布、传递及存储在网络设备中的信息。学校鼓励教师使用网络上有用资源。
18、校园网的所有用户必须接受学校依法进行监督检查和采取的必要措施。对校园网的所有设备要精心使用，如有损坏要按价赔偿。
19、学校成立信息安全领导小组，组长由学校法人担任，负责校园内的网络安全和信息安全管理工作，定期对学校网络用户进行有关信息安全和网络安全教育并对上网信息进行审查和监控。
20、校园网各类服务器中开设的帐户和口令为个人用户所拥有，网络中心对用户口令保密，不得向任何单位和个人提供这些信息。
21、非信息中心工作人员严禁出入机房。除信息中心人员外，任何人不得接触和使用服务器、路由器、交换机、防火墙等网络设备。网络管理人员必须遵守安全操作程序，不得安装与工作无关的软件系统。
22、机房所有设备仅为全局工作服务，禁止利用机房设备对外承接业务，严禁将机房设备带出机房使用。
23、进入机房必须换拖鞋或用鞋套。机房设备、桌椅等确保没有积尘和污迹，地面无尘，保持机房整洁。
24、中心机房是局重点防盗、防火部门。大楼值班人员必须重点关注。非正常上班期间，如遇长时间停电，须提前告知信息中心，以便及时采取应急措施。
25、值班人员不得擅离岗位。如有特殊情况需短暂离开，可请其他机房工作人员代班。代班人员履行值班人员职责。
26、所有微机不得安装游戏软件；
27、数据的备份由相关专业负责人管理，备用的软盘由专业负责人提供；
28、硬件维护人员在拆卸微机时，必须采取必要的防静电措施；
29、私自安装使用未经许可的软件（含游戏）；
30、擅自使用他人微机或外设并造成不良影响；
——教师计算机使用管理制度 (菁华3篇)
一、全区接入城域网的电脑，其上网记录直接与忻州市*局网监处连通，请遵守国家的相关法律、法规，文明上网，禁止浏览**、*的网站，严禁用办公室电脑玩游戏、炒股等与教学无关的事情。
二、教师要教育自己的子女、家属工作时间内不得使用办公室的电脑。
三、星期天和节假日，各办公室的电脑要妥善保管，注意防尘和用电安全。加强防火、防盗的安全保卫工作。
四、计算机周围应保持干燥，不应把装水的容器放于桌上。
五、不得在电脑上发送与教学无关的邮件，不随意从互联网下载程序，不随意安装软件，也不随意删除软件。
六、不得私自修改系统配置、拷贝系统使用的软件。不得私自拆卸和连接各种硬件设备，由此造成的损失由操作者负责赔偿。
七、学校要加强对计算机的`管理，安排专职或兼职管理员负责计算机的日常管理、使用、保养、维护、安全工作。
八、外来的数据或对外报送的数据以及从外界录入信息的数据，一律要进行电脑病毒检测，在确保没有病毒时方可使用学校电脑读取信息，由此引发的系统崩溃或其他损失由使用者负责。
九、计算机如出现异常现象时，请及时上报计算机管理员。
十、操作电脑要严格按操作规程（开机、关机的顺序，U盘的使用等）运行，不用力敲打键盘和随意开关电源。下班要切断计算机电源开关，盖上防尘布，关好门窗，方可离开。
1．学校根据教学和管理工作的需要，将计算机配发相关的各办公室、教师和学校管理人员。
2．计算机按说明及相关要求正确使用和维护。保证计算机的正常使用。如果有由于操作不当造成计算机系统崩溃、经常死机等故障，每学期三次者将其计算机收回。
3．学生一律不准进入教师办公室使用电脑，特殊原因需使用教师电脑者，教师必须在场。
4．使用者要妥善保管和维护好计算机及相关设备，注意用电安全，不得开机过夜。注意安全防盗，办公室应有可靠的安全门窗，离开时及时锁好门窗。如有丢失或人为损坏，使用者要负全部责任。
5．机箱后有封条，使用教师不得擅自拆开机箱，如机器出现故障或需要添加新硬件，须向网络中心报告。
6．办公室内不得随意调换计算机的某些部件，如鼠标、键盘等。
7．使用完毕后要按照正常的关机方法关机，不得强行关闭电源。
8．学校计算机必须用于教学、管理工作，不得使用学校计算机上网聊天、浏览*、不健康网站，不得在工作时间从事与教育教学无关的.事，包括玩游戏、听音乐、看影视等。在休息时间也不提倡看影视，以免过度占用网络资源，影响他人上网。一经发现立即将其计算机收回。
9．注意信息安全，不在电脑上安装窃听、攻击软件，不试用病毒、木马程序，不使用别人的帐号、密码。
10．搞卫生时，抹布要拧干，防止机箱、显示器内进水。
一、全区接入城域网的电脑，其上网记录直接与忻州市*局网监处连通，请遵守国家的相关法律、法规，文明上网，禁止浏览**、*的网站，严禁用办公室电脑玩游戏、炒股等与教学无关的事情。
二、教师要教育自己的子女、家属工作时间内不得使用办公室的电脑。
三、星期天和节假日，各办公室的电脑要妥善保管，注意防尘和用电安全。加强防火、防盗的安全保卫工作。
四、计算机周围应保持干燥，不应把装水的容器放于桌上。
五、不得在电脑上发送与教学无关的邮件，不随意从互联网下载程序，不随意安装软件，也不随意删除软件。
六、不得私自修改系统配置、拷贝系统使用的软件。不得私自拆卸和连接各种硬件设备，由此造成的损失由操作者负责赔偿。
七、学校要加强对计算机的管理，安排专职或兼职管理员负责计算机的日常管理、使用、保养、维护、安全工作。
八、外来的数据或对外报送的数据以及从外界录入信息的数据，一律要进行电脑病毒检测，在确保没有病毒时方可使用学校电脑读取信息，由此引发的系统崩溃或其他损失由使用者负责。
九、计算机如出现异常现象时，请及时上报计算机管理员。
十、操作电脑要严格按操作规程（开机、关机的顺序，U盘的使用等）运行，不用力敲打键盘和随意开关电源。下班要切断计算机电源开关，盖上防尘布，关好门窗，方可离开。
