一、完善各项规章制度，建立内部管理机制
通过对以往工作的分析、总结，物业公司经营班子达成共识：提高物业服务水*、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水*是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学*落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开；同时，为了建立完善内部管理机制，我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水*高的物业公司那儿“取经”，在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水*不断得到提高。
二、公司上下团结务实，服务意识显著提高
作为物业公司，不断提高服务意识、服务水*和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。为此，物业公司首先从思想政治工作入手，发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学*、加强业务培训，使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高，公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了对所需材料的及时查阅和利用；第三，重视参加和开展形式各样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学*的同时针对公司内部各部（室）的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实在*期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督的作用，实施一个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水*以及有效投诉的处理率都有了显著提高；又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部室的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作*惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
三、节能降耗、精减人员，管理效益明显提高
物业公司领导班子清醒的认识到，必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员，才能减少企业亏损、提高企业效益，在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作：首先，针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系，同时，财务与办公室人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商，还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购，同时，为了提高服务，在对入圆企业有偿服务项目上，要求采购人员被服务方进行协商，确定是自行购买材料，还是物业公司代购或者是物业公司协助购买，从成本上最大限度满足企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的；其次，通过减员工作使企业人力成本降低，从20xx年初至今，我们共与31名员工解除了劳动关系，每月减少工资及附加费用就可达2万多元，切实为企业减轻了负担；第三，通过抓内部管理降低费用，物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，仅此举措又降低了费用，此外，本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新，能出工一人的不用两人，能一小时修复的决不用两小时，取得了较好的社会效益；第四，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上严格控制，纸张正面用完用背面，做的能省就省，清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束，通过各个部（室）的共同努力，达到了降低消耗的目的。
20XX年，是极不*凡的一年，江苏松银投资担保有限公司经受住了历史罕见的重大挑战和考验，在以杨自川同志为核心的董事会的坚强领导下，全体公司员工团结一致、奋力拼搏，战胜各种困难，总体来说，取得了较好成绩。下面对20XX年度工作做如下总结：
一、基本情况
1、江苏松银担保投资有限公司成立于20XX年12月，注册资本9900万元，是江苏省信用再担保体系主办机构，20XX年*人民银行资信评估机构评为“a-”级，*工商银行信用等级评为“a+”级，在镇江市*对企业评级中被评为“二星”级企业。是江苏省工商银行49家重点合作客户之一，公司遵循*指导、市场运作，优化服务、便利融资，规范运作、防范风险等原则，主要为镇江市中小企业申请流动资金短期银行借款提供融资担保服务。
2、公司目前已与工商银行、镇江农村商业银行签订合作协议，并与*银行、江苏银行等多家金融机构建立合作关系，本着稳健的原则20xx年共为76户中小企业提供了融资担保借款2.66亿元。
3、20XX年是机遇与挑战并存，江苏省为规范担保公司行业的行为，进行了有序的清理整顿，极大的改善了中小企业的融资环境。于此同时，由于国家宏观调控、央行财政政策、货币政策的调整，以及镇江地区银行在钢贸行业信贷风险的过度集中，鉴于控制风险、分散风险的考虑，各大银行纷纷暂停对钢贸行业的授信、放贷，甚至停止了与钢贸企业有关联担保公司的合作。针对宏观调控政策下钢贸行业的严峻形势，公司积极果断调整应对措施，全力保持公司业务*稳发展，开辟了区别于传统业务范畴的新业务，这里包括业务品种创新、产品结构创新，加大关注商业担保、制造业担保、特别是对非钢贸企业的担保业务，通过各大资源*台培养并形成自己的优质客户群，现有的资源*台包括江苏依林木业工业园区、镇江铭基商贸城、镇江惠龙港物流园等。
二、经营与管理情况
1、公司的全部资本金均存在协议银行，没有从事短期投资、发放借款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计提各项准备金，已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备金，并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金。
2、三年来公司累计办理担保业务231笔，对外担保总金额12.1亿元，20XX年公司对外担保金额2.66亿元，目前公司在保责任余额1.67亿元。担保收费为年费率1.68%。
3、公司治理情况
(1)建立健全组织机构，逐步形成董事会领导下的总经理负责制的长效机制，下设业务部、风险部、财务部、办公室等部门。拥有一批会计师、经济师、律师等专业人才，并通过广纳贤能，致力于组建高素质高效率的专业融资担保团队。
(2)今年公司根据江苏省融资性担保公司多个工作指引，建立并健全公司治理结构，完善议事规则、决策程序和内审制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流动性、合法性、收益性为准则，市场化运作的可持续谨慎经营模式，成立了担保项目评审委员会，规范业务操作程序，专门制定了《评审会制度》、《风险金及责任追究制度》、《关于风险责任承担协议》等一系列关于公司业务发展地方化、多元化的治理制度。
(3)开启了“业务培训，员工自学、互学”的新模式，公司管理人员先后参加了江苏省融资性担保公司高管学*班、镇江市助理信用管理师学*班、上海复旦大学继续教育。公司业务培训班开班以来，已先后筹划了《计算机基础应用及财务核算基础知识》、《关于银票担保业务的品种介绍与业务流程》、《关于流贷担保业务的品种介绍与业务流程》、《风险评估办法的运用》、《关于个贷担保业务的品种介绍与业务流程》等课程，我们正朝着学*型、团队型公司阔步迈进。
三、存在的问题和建议
总结和回顾三年来与银行合作支持中小企业融资担保工作实践，还明显存在一些问题，主要体现在：
1、一些钢贸企业客户经营力度不够，市场推荐企业质量有待提高，贷后管理工作还显薄弱。
2、由于银行人员精干，人手少，任务重，银行续贷项目上报审批的时间较长，整体效率还有待提高。
3、由于融资担保各个环节的原因，客户融资成本仍相对偏高。
4、银行借款期限和品种单一，不能满足客户多样化需求。
四、丰硕成果交答卷、再创新高在明年
截止到20XX年11月30日，公司实现担保费收入335.19万元，担保赔偿准备金548万元，短期责任准备82.8万元，实现未分配利润318万元。
根据预测XX年授信额度，累计担保余额，估计XX年业务量、业务收入、利润都将翻一番。
xxxx年,我有幸到XXXX公司进行了为期XXX天的实*，在这两个多月的实*中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这两个月的实*做一个工作小结。
首先介绍一下我的实*单位：*人寿保险股份有限公司荣昌支公司。*人寿保险股份有限公司前身是19xx年随国建立的*第一家保险公司，几经演变后，现公司于xxxx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于xxxx年12月17日、18日及xxxx年1月9日分别在美国纽约、*香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将*全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是*寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过其控股的*最大的保险资产管理者----*人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将*人寿在世界500强企业中的排名不断提高，xx年跃居159位，堪称行业老大。*人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在*人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和*人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：
（1） 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
（2） 通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
（3） 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
（4） 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学*欲望。
（5） 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
感谢在我实*期间所有帮助过我、教导过我的人！
感谢*人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实*机会！
现在，我代表中核苏阀蝶阀有限公司向董事会做20xx年经营总结报告，请董事会审议。
一、20xx年主要经济指标完成情况
（一）承接任务方面
1、承接订单再创新高。20xx年订单承接指标6000万，我公司实际承接订单万元。其中苏阀科技下达订单万元，20xx年同期万元，增加万元；自营承接订单万元（其中外贸），20xx年同期万元，增加万元。
2、销售收入再上新台阶。20xx年，我公司实现销售收入4426万元，与20xx年同期3692万元相比增加734万元。其中苏阀科技销售收入1213万元（20xx年同期1011万元，增加202万元），占销售收入的27%；外销收入671万元（20xx年同期488万元，增加183万元），占销售收入的15%；自营部分2542万元（20xx年同期2193万元，增加349万元），占销售收入的58%。
（二）资金回笼方面
20xx年资金回笼：5229万元。其中苏阀科技1481万元；出口677万元；自营3071万元。
（三）年度利润方面
20xx年实现营业利润478万元，利润总额467万元，净利润341万元。较20xx年净利润234万元同比增加107万元。
通过对上述数据的分析，我公司20xx年度在承接订单方面完成良好，销售收入方面还需要加强；在优化产品结构和控制成本与费用方面取得了极大的进步，公司盈利能力在本期获得了提高。
二、20xx年经营计划
（一）20xx年度主要经济指标任务情况
订货：6000万元；
销售：4500万元
利润：300万元
（二）主要应对策略
1、订货目标：
20xx年蝶阀公司订货目标为6000万元人民币。其中船用阀门3100万，石油石化行业1300万，其他市场900万，出口700万（100万美元）。
船用阀门
我公司严格执行董事会制定的方针，积极拓展业务，与江苏很多船厂取得了联系，在技术和业务上进行良好的沟通。我公司已接到扬子江船厂、道达重工、韩通重工、南通中远船务等船厂的小批量订单。为提高公司产品在船舶市场的占有率，我公司积极开拓出口市场，与制做船舶压载系统的公司取得了横向联系，在香港华海公司（德国普来格）得到57000DWT船型*50条船的订单，获得德国BESI公司部分订单。在青岛北海船舶重工和天津新港船舶重工我们蝶阀产品的占有率达到90%以上。
20xx年各主要船厂订单总额共计：3100万元，具体分析如下：
大连船舶重工有限公司订单额：800万元
青岛北海船舶重工有限公司订单额：800万元
天津新港船舶重工有限公司订单额：250万元
江苏熔盛重工订单额：500万元
扬子江船厂、道达重工、韩通重工、南通中远、天津中交博迈科、深圳招商重工、天津新河、大连鸿机、大连华海（普莱格）：300万元
（2）核电阀门
对于核电市场开发工作是我公司未来发展中的重中之重工作，也是未来经济增长点，要依靠总公司在核阀市场的知名度来提升我公司的竞争力。针对核电市场，在20xx年，我们要通过不断引进新设备，如数控加工中心、自动焊生产线等提高阀门的加工制造能力，通过建立各型阀门的综合测试中心、专用试验回路，提高对安全阀、节流阀、疏水阀和减压阀等特殊阀门的性能检测水*。在人员引进上也要重点倾向于核电人才、质量管理人员及了解核承压设备认证的人员，为开发核电市场打好基础，作好铺垫。确保我公司核电阀门工作取得突破，早日进入核电市场，确保订单数量。阀门行业制造管理水*在逐年提高。
（3）、石油化工：
上海惠生：四川项目、辽宁项目：1000万元
中海油和海工工程公司：300万元
共计1300万元
（4）、其他市场：900万元
（5）、出口：20xx年将继续密切跟踪市场变化，及时调整营销策略，提高市场应对能力，争取出口订单700万元（100万美元）以上。20xx年，我公司紧密跟踪外销市场变化，及时调整营销策略，加快订单的交货期，提高出口产品质量，开拓新的市场，增加了订单数量，获得了客户的满意，外销取得了不错的成绩。我公司20xx年4月份将组织参加新加坡海事会，了解国外船用市场行情，开拓新的海外市场。
2、营销管理方面。今年将花大力气强化公司的营销和售后服务工作，组建培养精干的营销队伍，制定合理的营销战略和政策，发挥营销人员的积极性、主动性，使公司的营销工作迅速打开局面。建立自己的市场和客户群，确保今年自主承揽的任务量占总合同额的以上。技术部门应加强技术创新，与营销部门密切配合，多开发适应市场需求的高附加值产品。同时为公司优化生产工艺，改善设备技术条件，为提高公司生产效率提供技术支持。
3、技术创新方面。创新永无止境，实践永无止境。强化时间观念和效益意识，确立“耽误一天都有损失的思想”，一刻不能停，一天不能让，一着不能松，未雨绸缪、殚心竭虑谋划工作，时刻忧患在心，主动准备在先，把准备工作做得充分一些，把应对措施周密一些，分析新形势，迎接新挑战，把握新机遇，谋求新发展，努力开创公司经济又好又快发展新局面。
4、企业管理方面
（1）加强公司安全管理。一是重新编制下发《上海公司安全管理制度》，新制度涵盖将生产各个环节，做到有章可循，有章必循，遵章必严，违章必究。同时，建立纵向到底横向到边的安全管理网络，切实落实安全责任。二是加强项目内业资料的管理和项目的检查考核力度。三是加大项目管理人员安全培训的力度，从根本上杜绝各类事故的发生。
（2）强化干部队伍管理。一是要贯彻“德才兼备、以德为先”原则；二是要倡导“六个导向”，即树立注重品行的导向、树立科学发展的导向、树立崇尚实干的导向、树立重视基层的导向、树立鼓励创新的导向和树立群众公认的导向；三是要任人唯贤，不能用人唯亲；四是要“不唯上，不唯书，只唯实”，提拔任用忠诚企业、不图虚名、踏实干事、坚持科学发展的干部。
（3）改变用人机制，创造人力资源优势。随着企业的发展，对人才素质的要求会越来越高，公司将以建立企业核心价值观为主线，不断强化人力资源管理工作，在人员招聘、薪酬设计、分配制度、激励机制、员工培训、员工考核等几个方面全方位充分体现“以人为本”的经营理念。做到以德育人、以情感人、以才用人、以利留人，把企业员工选好、育好、留好、用好，通过人力资本运作，使股东、企业、员工三方利益最佳化，从而使公司做大做强。
（4）进一步改善职工的福利待遇。除及时为员工缴纳五险一金外，还将根据工作需要提高劳动保护用品、防暑降温物品、学*培训等福利待遇，丰富职工文化设施的投入，落实员工的各项福利待遇，营造员工对企业的归属感、安全感、依赖感，增强员工对企业的忠诚度和奉献意识。
（5）丰富企业文化，营造和谐发展环境。努力发挥基层党组织和广大员工在建设企业文化，提升文化内涵中的先锋模范作用，鼓舞广大员工积极参与公司文化理念、行为识别系统和核心价值体系的提炼，通过开展丰富多彩的文体娱乐活动，提升创先争优活动的内容，不断增强员工的凝聚力、向心力，促进企业的和谐稳定发展。
（6）今年要进一步强化财务管理工作，加强财务管理上的事先计划和控制工作，并通过财务数据的预测分析为公司的各项决策提供依据。尽快改变目前财务工作上只注重会计出纳事后进行统计报表的现状。通过建立完善的财务管理规章制度，使整个财务系统的工作运行规范化、制度化和程序化。应做好融资和税收筹划工作，通过拓展融资渠道和合理避税，做到开源节流。通过财务程序对生产成本和费用进行控制，提高公司的盈利水*，使财务系统真正成为公司当家理财的部门。
路桥公司现有职工2115人，其中市场化用工417人。公司下设11个机关管理部室、10个分公司和4个辅助生产单位。公司注册资金为1.98亿元，年施工生产能力（综合产值）可达6.5亿元。主要经营范围是道路桥梁及其配套设施建设，施工资质已经达到：公路工程总承包一级、市政公用工程总承包二级、公路路基、路面、土石方工程专业承包一级、城市及道路照明工程专业承包二级。
20xx年，在管理局、建设集团各级领导和部门的正确指导和大力支持下，公司广大干部职工紧紧围绕管理局“1678”总体工作部署，结合“成本效益年”活动，抓经营管理，抓市场开拓，积极谋求企业发展。通过公司上下共同努力，我们克服了生产任务量不足、资金周转紧张等诸多不利因素，在经营管理工作中取得了一定成绩。
一、经营现状及年度经营成果预测
（一）目前经营状况
1、20xx年公司承担的经营业绩责任合同指标
（1）实现目标利润1872万元；
（2）上交资产收益1495万元；
（3）对外创收13865万元；
（4）上缴上级管理费160万元；
（5）计提折旧2248万元。
2、经营指标完成情况
为保证上述指标的顺利完成，年初，我们在综合分析公司的生产经营能力及科学进行保本点测算的基础上，确定20xx年市场开发目标5亿元；工程施工收入目标3.5亿元，其中：油田内部2亿元，外部1.5亿元；其它营业收入1093万元，其中：管理局拨款725万元，其它业务收入368万元。制定了公司《20xx年改革与管理工作总体方案》，进一步完善了市场开发、财务资产管理、项目管理及经营业绩考核等十项配套管理办法，并积极推进各项管理办法的落实，使公司各项工作向程序化、规范化管理迈进。
截至9月25日，各项指标完成情况如下：
（1）承揽到油田内、外部工程项目58项，其中：油田内部项目47项，油田外部项目11项。工作量5.3亿元，完成年计划的106%，其中，跨年部分约2.2亿元。
（2）完成建安工作量2.7亿元（不含设备费395万元），完成年计划的77%，为去年同期的101%；其中油田内部14188万元，为年计划的71%；油田外部12812万元，为公司年计划的85%。
（3）实现经营收入28149万元，完成年计划的78%。其中其他业务收入754万元，完成年计划的205%。
（4）成本支出29203.4万元，主营业务税金及附加152万元，累计支出29355.4万元。其中：
——上级管理费为0；
——上交资产收益为0；
——计提折旧1809.3万元，完成合同指标的80%。
（5）累计盈余为-120*万元。
（二）年度经营指标完成情况预测
从目前经营状况分析，由于油田内部活源缺口较大，尽管已经得到上级领导的关心和帮助，努力落实了1.4亿元，但是距年度计划目标仍差6000多万元，并且施工项目零散，施工组织费用增加，利润减少。外部市场开**况虽然不错，跟踪的数十个项目，相继中标7项，产值3.3亿元，但由于充实人力物力，加上市场跟踪、降价竞标、设备调运等各种不利因素的影响，获利空间也相对很小。所以，油田内部活源不充足的问题，制约着公司年度经营业绩责任指标的完成。对此，我们路桥公司领导班子有决心，也有信心带领路
桥公司两千多名职工，在有限的时间内，通过深入扎实开展“成本效益年”活动，进一步落实各项管理办法，认真算好每一笔帐，节约用好每一分钱，多创产值，提高效益，努力完成公司承担的经营业绩责任指标：
（1）预计全年完成工程产值3.2亿元，完成年计划的91%。其中油田内部1.5亿元，为年计划的75%，油田外部1.7亿元，为年计划的113%，完成经营业绩责任指标的123%。
（2）预计实现营业收入3.3亿元，完成年计划的91%。其中工程产值3.2亿元；其他业务收入1000万元。
（3）预计可完成公司经营业绩责任指标：上交上级管理费160万元；上交资产收益1495万元；计提折旧2248万元，并力争实现盈余。（年初，管理局财务资产部核定的利润指标为377万元）
需要说明的是，由于管理局年初核定的离退休拨款725万元一直未拨付，所以公司预测的全年经营总收入3.3亿元不包括该笔拨款收入，年终将直接冲减公司上交资产收益指标725万元，实际应上缴资产收益为770万元。
1-9月份公司成本支出中发生的上级管理费和上交资产收益均为0，如果考虑这两项成本支出930万元（管理费160 万元，资产收益770万元），则1-9月份实际亏损额为213*万元。公司预计全年实现营业收入3.3亿元，目前已实现营业收入28149万元，即10-12月份将实现营业收入4851万元，如果要保证全面完成公司经营业绩责任合同指标（上交管理费160 万元、资产收益770万元，实现净利润377万元），则10-12月份成本支出要控制在2337.6万元以内。
（三）经营管理中面临的问题
1、工作量落实方面
年初，公司财务预算工作量3.5亿元,其中内部2亿元，外部1.5亿元。目前已落实89%，并且内、外部比例失衡，主要效益来源的内部工程只落实预算的75%；外部市场虽呈现良好的发展态势，但工程收益率相对较低，影响公司的创效能力。
2、关联交易方面
一是市场占有率低。尽管我们得到了上级领导的支持和管理局基建系统领导的大力协调，加之关联交易条款的约定，但是目前的市场占有率也只达到60%左右。即便是管理局投资的道路工程，如八百垧综合治理工程，也未能很好执行专业分工，水泥混凝土路面5万*方米，只落实给我们1.5万*方米，特别是把大部分任务落实给了那些能力不够的个体挂靠队伍，工程后期无法完工，还要来找我们的队伍去帮忙，对此，我们有些无法理解；二是投标中人为降低费率标准，让利基数不合理，合同条款不规范，工程结算中更改结算标准、定额标准，并且手续繁琐，时间滞后。三是超投资或概算部分的调增工作程序不畅，往往活干了，但结算不回来。四是在效能监察中，对于道路工程个别区段厚度小于设计厚度但在国家质量标准规定允许偏差之内的，仍按测量最小值与设计值之差扣减工作量，有悖于国家工程质量管理规范和《质量管理法》的要求。
3、生产组织方面
油田内部施工项目计划下达晚，图纸到位不及时，加之征地、动迁等因素的制约，导致项目施工无法正常运行，整体开工时间比去年推迟了一个半月至两个月，错过了道路施工的黄金季节，进入雨季施工时，难度大、投入多，增大了工程成本；路面摊铺机等大型专业设备和高级技术人员短缺，在参与高等级路桥工程投标和施工中，也影响施工生产组织运行。
4、资金周转方面
截至目前，应收账款余额25833万元。其中三年以上应收帐款及其他应收款4813万元，三年以上存货268万元，不良资产729万元，总计5810万元；工程款挂帐17083万元，营运资金缺口8000万元，严重影响公司资金周转能力。同时，部分外部项目投资不到位；内部工程按照合同约定，甲方应在项目竣工时拨付总额不超过合同价款70%的工程进度款，但很少项目能够达到70%的比例。垫资施工和贷款施工，全年增加利息支出约1000多万元。
5、固定成本支出过高
一是集体职工有偿解除劳动合同1640万元，本年应分摊820万元，上半年已进成本410 万元；二是新增市场化用工417人，增加成本费用493万元；三是采暖费取费不足，
全年予计支出采暖费2300万元，但预算取费仅900万元，差额1400万元；以及稳定工作增加成本604万元（包括市场化用工费用493万元；落实十一条增加费用56万；劝阻各类*活动增加费用55万元。），致使今年固定费用较上年大幅度提高，加之今年预计施工总收入3.2亿元较保本点3.5亿元有3000万元的缺口，给全面完成合同指标增加了难度。
二、由于稳定工作而增加的成本支出情况
今年3月份以来，公司从大局出发，一直把稳定工作当作重点，积极做好有利于稳定的各项工作。按照上级有关部门的要求，我们在防止和劝阻各类*活动方面不惜体力、不计报酬，全面落实管理局稳定工作各项部署，共劝阻和防止各类*人员2000多人次。我们还按照局里的统一要求，及时成立了“有偿解除劳动合同人员服务中心”，更有效和具体地保证了稳定工作的开展。当然，由此也给企业带来的严重经济损失，尽管我们以“做好工作、厉行节约”为原则，但由于稳定工作增加的费用支出达604万元。
1、 新增市场化用工417人，组织招工费用以及用工人
员的工资、奖金、误餐、劳保、保险等各项费用达493万元；（按半年计算）
2、为有偿解除劳动合同人员落实“十一条”，共计支出
56万元，其中主要包括：成立服务中心费用12万元，房罐补贴、人员办公、车辆使用等费用44万元；
3、为防止和劝阻各类*活动，公司派出警力140天、2220人次，出警值勤车辆390台次，每天工作十几个小时，各项费用达44万元。
4、为防止xxx份子破坏有线电视网络，我们在四个区域，配置了92人实施监控，并相应配备了部分必要的监控设备和器具，费用支出11万元。
三、合同管理工作情况
公司的合同管理工作始终坚持贯彻执行国家有关法律法规要求以及上级业务部门的制度规定。同时，我们结合生产经营活动的实际，按照庆局发[20xx]118号文件《大庆石油管理局合同管理办法》的具体要求，严格把住“审查、签订、履约”三关，实现合同全过关。
——公司经营方面的年度总结3篇
20xx，XX分公司领导一班人紧紧围绕总公司的总体部署，以总公司改制重组为契机，不断锐意改革，按照总公司“创新管理体制机制”、“创新经营理念”等一系列指示精神，扎扎实实地开展各项工作，使本单位市场经营、工程质量、安全文明施工以及综合管理工作保持了良好发展的态势。
现将分公司20xx经营工作总结如下：
一、生产经营总体情况
1、一年来，分公司上下将经营工作纳入管理的核心要素，规范经营管理，以XX为依托，辐射全国，相继在XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX等地跨区域承揽了一批较大施工项目。截至X月底，分公司全年中标工程XX项，实现承揽任务XXX万元，自主完成施工产值XXX万元，施工生产能力进一步增强。
2、在建工程项目工程质量、安全和施工进度均达到预期目标：
（1）所有工程项目质量均达到合格及以上标准，杜绝了重大质量事故，也未发生一般工程质量事故；
（2）项目安全文明施工成效显著，未发生任何安全生产责任事故，持续保持零伤亡率；
（3）诚信为本，未发生因自身原因造成的工期延误，能够按照合同期限要求完成工期目标，深得业主好评。
3、健全组织机构，完善分公司制度规范建设与人员配置，将具有一、二级注册建造师资质和中级以上专业技术职称的管理和技术人员担任分公司管理重要岗位，按照建设主管部门的要求配备专兼职安全员，同时在工程施工中不断培养、发展和充实了一批工种齐全、专业配套完整的劳务作业队伍。
4、分公司及所属各项目部均按照总公司相关规定完成了上交管理费及风险抵押金的要求，其中上交管理费XX万元，风险抵押金累计XX万元。
5、分公司自有资产、施工机械设备显著增值，目前固定净资产达到XXX万元，施工机械设备达到XX台套，分公司办公场所面积XXm2。
6、从维护企业和社会稳定大局的高度，重视农民工工资管理，一年来分公司未发生民工工资拖欠和*事件，各项目部都能按照总公司、分公司的要求及时逐月按期发放民工工资，力求将民工工资发放矛盾化解在萌芽状态。
7、加强综合管理，规范企业运作：
（1）对出现的法律纠纷积极应对，妥善处理，并及时将有关情况上报总公司领导和职能部门，维护“*X冶”品牌声誉；
（2）严格执行总公司印信、印章管理规定，建立审批和登记手续，未发生因印信、印章问题损害企业利益的事件；
（3）对分公司及所属项目部人员聘用实行劳动合同制并与之签订劳动合同，不拖欠员工和农民工工资，社保费用按时缴纳不拖欠，及时上报总公司人员工资报表；
（4）分公司、项目部两级均能按时上报产值、计划和各类报表，不拖欠应交税金，建立了较为规范的财务核算机制；
（5）协同项目部，组织相关人员及时收集、整理中标通知书、施工合同及工程竣工资料，并按规范要求及时归档；
（6）按照总公司要求，遵循“一体化管理”工作的内涵，实施“项目部分公司总公司”管理工作联动机制，为各有关人员配备电脑，建立电子网络，提高了工作效率；
（7）以XXXXXX项目等重点工程为示范，以“自强务实、敬业奉献、科学严谨、争创一流”企业文化建设为宗旨，创建文明工地，改善施工现场环境，为“*X冶”树立了良好的品牌形象。
二、存在的问题
1、鉴于建筑市场不规范及XX本地市场的逐步萎缩，目前我们已经很难在XX寻找到合适的工程，在本地几乎处于全面退守的状态。好在我们审时度势，及时调整了分公司经营思路，大胆走出去，将承揽工程的重点逐步放在区域外，紧跟国家西部大开发、东北振兴的有利形势，接连承揽到多项工程任务，承揽任务量显著增加，迅速改变了前期经营工作一度被动的局面。
2、分公司点多线长，工程项目分布在多个省份，组织机构和人员配置因此有待加强，尤其是与工程相关的质量、安全、技术人员。
3、针对分包队伍与外聘人员的管理，有待进一步建立健全管理制度，规范运作。
三、20XX年经营初步工作计划与目标
20XX年，分公司在抓好工程安全质量工作的同时，应将进一步把经营管理工作作为项目管理的核心工作，继续以改革创新为主线，以总公司“一年作规范、两年上水*、五年谋上市”的战略目标不断奋进，将分公司建设成为管理规范、运作科学、效益增长的经营实体，着力打造核心市场竞争力。
20XX年我们将重点做好如下几个方面的工作：
1、加快人才队伍建设
（1）加快人才培养，要加快高新人才的引进、培养和使用。以工程项目为舞台，加快培养青年人才，让他们在施工第一线挂职锻炼；
（2）从现有的人员中发现人才、培养人才是企业人才获得的一个最重要的来源，通过大胆放到关键岗位使用激发其潜能；
（3）打造有战斗力的项目管理队伍，坚持以人为本，搞好青年人的培养工作，构建合理的项目管理人才梯队；
（4）搞好项目部管理机制的建设，使项目管理制度化、规范化。提高成本管理意识，研究成本挖潜的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技术要效益；
（5）实行荣誉激励制度，大力选树优秀典型，激励员工爱岗敬业的进取意识，让广大员工学*身边的先进典型，掀起比、学、赶、帮、超的竞争高潮。
2、拓展经营开发领域
（1）进一步密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，为分公司经营工作稳步提速、加快发展做好扎实的工作，力争年承揽任务突破XX万元，实现产值突破XX万元；
（2）深化全员经营意识，大力宣传经营理念，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强分公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品和优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证在施工程质量，为业主提供满意的服务，强化施工人员“每个在建项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量，真正做到“干一项工程、树一座丰碑、交一方朋友”，得到一批新的经营信息；
（3）利用社会上一切可以利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大经营市场。坚持利用一切可以利用的条件，大力宣传*X冶整体优势和综合实力，开通信息渠道，扩大信息储备量，包括外埠人员、外单位人员在内，形成一支分公司的外围经营队伍，以此扩大企业的影响力和信息渠道，形成固定的经营渠道，争取自揽任务的比例调整至经营主导位置，在提高市场占有率的同时提高企业经济效益。
3、项目管理创新，实施精细核算
（1）创新项目考评制度，完善项目管理制度。将项目责任指标细化为进度、安全、文明施工、材料管理、劳动力管理、技术、质量、成本、结算管理等多项内容，并进行分解落实到每个岗位上，以此来规范项目各岗位的权利和责任范围；
（2）推进“诚信”工程建设，以双赢为目的，抓好项目整体建设。面对“多工种、高风险、快变化、严质量、短工期、低成本”的多数施工项目现状，分公司上下将转变观念，提高认识，为业主服好务，当好参谋和助手。要广泛汲取兄弟分公司项目管理经验，积极探索适应施工实际的项目建设思路和办法，克服市场因素和内部资金紧张等诸多困难，坚持不懈地从项目内部全责承包中创效创利，以此作为项目增收的新突破点，使经济运行质量逐步提高；
（3）实现对施工现场管理的过程控制。加强过程控制，抓好工程质量。在工程施工中严把质量关，控制和降低工程的质量成本，减少返修、废品、复检等不必要的损失。做好现场的签证工作，对施工过程中需要修改变动的部分，经甲方同意后，均应采用书面形式予以记录。合同、预算中未包括的工程项目和费用，应及时办理现场签证，避免事后补签而造成的结算困难。
一、经营业绩情况
上半年，通过多层面讨论商议，经过认真测算研究，通过董事会审定，出台了师豪公司内部分配办法，制定了师豪公司及各子、分公司年度经营管理指标与发展计划，签署了经营管理目标责任书。。
二、加强内部管理，努力做好师豪公司起步阶段的基础工作
在这一年工作中，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，努力做好公司起步阶段的基础工作，以务实高效的态度，为公司的持续发展做好准备。
在理顺公司与学校的关系上，贯彻《南京师范大学后勤改制方案》（宁师大〈20xx〉6号文）的精神，以合同化管理为基础，强化服务意识，主动服从甲方的具体服务要求，服务质量和水*有所提高。在理顺总公司与各子、分公司的关系上，对前三年（尤其是02年）经营情况进行分析后，与各公司总经理签定了年度经营管理目标责任书，明确责权利的关系；对各子、分公司的经营管理以指导、协调和监督为主，给各位总经理人事权和财权；积极配合各子、分公司拓展校外市场（饮食公司和高校社区公司今年都获得了新的校外市场）。
在制度建设上，根据董事会的要求，在党总支的支持下、计划财务部和行政人事部的配合下，本年度已经和即将制定颁布的制度有：《师豪公司分配办法》、《师豪公司财务管理规定》及相关规定（三项费用提取及使用、费用开支标准及审批权限、货币资金管理办法、应收款项管理、存货管理、固定资产管理、票据管理、经济合同管理、对外投资管理），《师豪公司有关人事工作的若干规定》、《师豪公务购车及私车公用的暂行规定》、《师豪公司关于“内退”人员待遇的有关规定》、《师豪公司岗位聘任暂行办法》、《进一步加强干部队伍建设的暂行办法》、《师豪公司关于员工职称评审、职业资格考试和学历进修的管理办法》、《董事会奖励基金管理办法》等。并已开始了ISO9001质量管理体系的贯标工作。
三、建构发展战略支持型企业文化，创建学*型企业
企业改制后，师豪公司在发展空间和潜力扩展的同时，也正面临着日益增强的挑战和压力。这就要求全公司上下同心同德、艰苦创业、努力工作，为提升公司整体竞争力和综合实力而奋斗。同时，在公司董事长王小鹏的倡导下，提出了师豪公司“更大（规模化、集约化）、更高（高水*、深内涵）、更精（专业化、效益化）、更强（创品牌、增实力）”的发展理念，号召造就学*型企业，建构发展战略支持型企业文化。
03年，是师豪公司学*制度创建之年。1月和4月，分别由师豪公司党总支和党委党校牵头，举办了两次经营管理干部培训班，董事长推荐并带领阅读《总裁智慧》、《致加西亚的信》等现代企业管理书籍。培训班后，师豪公司企业文化建设课题组与企业发展战略课题组组建成立，采用“走出去”（参观苏州现代企业）和“引进来”（邀请管理、经济等专家授课）的形式，相继开展多次学*和交流活动。另外，师豪公司还利用周六时间，组织各级管理等相关人员进行财务管理、绩效考评、质量贯标等知识的系统培训和学*。
03年，是师豪公司企业文化创建之年。3月3日的师豪成立庆典迈出了文化建设的起始步伐，树立了南师后勤企业的新形象“技高为师，业精显豪”；在南师大网站主目录下创建师豪公司及各子、分公司网页，出版内部期刊《师豪动态》，及时刊登公司改革走势和最新举措，以快捷高效的渠道加强对内和对外的交流与沟通；举办“我与师豪”演讲比赛，围绕师豪公司的企业战略规划以及个人定位与发展等主题，展示出当代师豪公司员工的风采；举办师豪年轻员工圣诞户外游艺暨征集“金点子”活动；组织后勤退休职工在重阳节前夕参观新校区和仙林大学城；年终开展评优活动，召开公司年度总结暨“先进个人”表彰大会。
四、提升师豪公司专业水*，拓展校外市场
以大学城发展为市场契机，由师豪公司牵头，6月20日，南京仙林大学城后勤协作会在南师大召开，以教育资源共享化和运行机制市场化为切入点，共同探讨了“跨校区合作、资源共享、优势互补”的新后勤运作模式。
20xx年，师豪公司各子、分公司结合自身发展实际，明确企业定位，提高专业化水*，加快发展步伐；利用体制与机制的优势，努力拓展校外市场，参与市场竞争，以股份制的形式，以资本为纽带，促进企业向规模化、集约化的方向发展。
高校社区公司在03年度取得南师大北区学生公寓、南京工程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业学院武进校区、南京理工大学、河海大学老校区、应天学院、南京中医药大学、南京森林*专科学校仙林校区、淮安信息职业技术学院城南校区等10所高校的物业管理，使得该公司物管的高校及单位已达16所（个），为公司规模化发展奠定基础。饮食服务公司承接南理工紫金学院食堂，淮安信息职业技术学院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办驾驶学校。建筑装饰公司参与玄武湖隧道停车场、河海大学体育场围墙栏杆以及南大学生食堂装饰等校外工程的招投标。环境艺术公司参与河海大学、瀚宇彩欣、森林*、总统府等绿化市场的投标，对大学城高校绿化环境市场和资源的整合方面进行了探索和尝试。
五、积极主动为学校各项中心工作提供有力的后勤保障
紧密围绕学校20xx年工作重点，改制后的师豪公司始终坚持姓“教”的属性，贯彻“三服务、两育人”的服务宗旨，从学校大局出发，全力以赴为抗击非典、仙林北区建设、高考阅卷和创优迎评等工作提供有力的后勤保障，确保学校重点工作的顺利完成。
1、师豪公司坚持战斗在抗击非典的第一线
非典突如其来，师豪公司坚持长期战斗在抗击非典的第一线。高校社区公司物管人员二十四小时值班，不厌其烦地在每个角落喷洒消毒水，为同学们测量体温，密切注意他们身体状况，与他们交流谈心；食堂师傅们使校内饮食货源充足、货真价实、饭菜可口，师生员工吃得放心、舒心；驾驶员统一带上口罩，奔波在各个校区之间，保障运输安全；幼儿园老师们坚持在教育第一线，更细致入微地做好守护工作；建筑装饰人员积极配合拆迁工作，赶工期，不辞辛苦。面对重大任务，面对严峻考验，师豪公司始终谨记“学校师生员工的健康重于泰山”，为学校的教学、科研及师生员工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作
江苏省03年高考阅卷工作在我校进行，高考人数多于往年，阅卷任务量加大。在防治非典形势不明朗的情况下，为了确保此项工作顺利开展，高校社区公司、饮食服务公司、装饰工程公司等公司参与高考阅卷后勤保障组的工作，制定多套工作方案，圆满完成任务，赢得一致好评。
3、参与仙林校区北区建设
非典疫情延误工期，北区地形复杂，施工难度大，长时间梅雨和高温酷暑影响正常施工。面对不利因素，建筑装饰公司、高校社区公司、环境工程公司、饮食服务公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北区校园公共设施的建设，环境综合整治，绿化布置和卫生保洁，生活区的饮食服务等工作，确保北区建设工程全面按期完成。
4、师豪公司争当南师大“迎评创优”得分手。
迎评创优过程中，根据学校统一部署，师豪公司拟定“迎评创优”后勤工作预案；在全公司范围内全面发出书面动员，要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求，将各项日常服务工作做细、做扎实，做到守土有责；公司领导加大现场协调与监督力度，使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置等各项工作落到实处，圆满完成任务。
一、社区文化建设方面
1、以"健康丰盛、邻里关爱"为主题，以"邻里守望"为主线组织社区文化活动。举办了业主拔河比赛、网球比赛、健康体质测试、植树节、元宵节、三八妇女节、五月母亲节、六月花季童年月、环保日等活动，增进了邻里间的沟通和交流，增强社区凝聚力。
2、加强社团建设，成立了万科城篮球队、万科城足球队、社区文化建设。丰富的活动取得良好的效果，受到广大住户的好评。
3、倡导高雅文化进社区，举行"社区文化与城市生活"讲座，开展读书月活动，评选社区十大藏书家庭，举办摄影展和摄影艺术讲座，组织业主参观深圳画院。
4、实施关爱老业主计划，与开发商联合举办花城广场大家唱活动，邀请著名民族歌唱家克里木先生到花城献艺;在小区公共区域增加了部分运动设施和儿童娱乐设施;举办了四季花城五周年庆典系列活动，受到业主欢迎。
5、营造社区文明氛围，倡导文明的生活方式和生活秩序，加强对高空抛物、宠物扰民等不文明行为的劝止。
二、客户服务方面
1、开展"深化客户关系年"的主题年系列活动。深化片区管理模式，加强客服事务助理的客户服务和现场巡查的力度，推行顾客访谈计划，推行住户"诤友积分"计划，开展"走进苑内--与住户真诚互动"的活动，增进与住户的沟通，鼓励住户参与社区管理，取得了较好的效果。
2、开展"实话实说---社区建设大家谈"活动，讨论社区内的高空抛物、乱抛垃圾、犬吠扰邻问题;在各苑架空层张贴"高空抛物"的案例;以展板的形式在一期商业广场和六期微风广场及苑落内宣传消杀知识、消防知识、家庭维修小常识等，取得了良好的宣传效果。
3、协助业委会制定了花城一至五期全封闭式管理方案并现场组织意见征询活动，顺利对一至五期封闭实施管理，提高小区安防系数。
4、扩建了"义工巡逻队"，联合义工队成员，上门劝止社区的不文明现象，晚上人员进出高峰期间，在小区内进行义务巡逻，提醒住户加强安全防范，形成社区安全"联保"的管理特色。
5、为解决外围环境问题，自20xx年起管理处多次联合小区党总支、居委会、业委会和住户代表共计数百次向*相关部门反映交通堵塞、交通安全、噪音、空气污染等小区外围环境问题，敦促*相关部门重视和改进，目前小区外围问题已有改善，请广大住户朋友也积极参与，共同努力。
A、*相关部门已在五和南路设置了临时隔离栏，缓解了五和南路塞车的现象;及时跟进交警部门加强对道路交通的管理，及时维修交通信号灯，监督路灯所加强对大道路灯的维修养护。
B、*相关部门已审定五和大道改造方案，将在花城小东门外、惠众百货外各修建一座人行天桥，在花城门口增设公交站点，并考虑在天桥设计中增加花城残疾人通道接口问题，原计划在04年中动工。*日，经管理处咨询，*相关部门人员口头答复：因资金问题和拆迁问题，五和南路改造工期暂时延后。管理处、业委会和居委会会继续跟进并及时向广大住户反馈。
C、关于外围猪棚和烧蘑菇问题：宝安和布吉两镇城管部门已对现场进行了多次清理。布吉"梳理行动"综合办多次到小区内外围现场办公，拆除了花城西外围荔枝林内的违章搭建物。11月下旬，管理处联合业委会和业主代表借助深圳电台"民心桥"栏目向城管局长反映花城外围问题，引起*主管部门高度重视，于11月下旬全部拆除外围违章建筑。
D、学校改制问题，管理处配合业委会、居委会和社区党总支多次召开专题会议，提出把建议学校改制作为解决适龄学生义务教育问题的突破口。并积极向龙岗区教育主管部门和有关方面反映，推动这一建议尽快得以落实。针对广大业主关心的子女入学及小孩享受义务教育权利等问题，四季花城党总支、居委会、业主委员会、管理处及业主代表多次向龙岗区教育局反映情况，并递交了业主要求学校改制的联合签名。龙岗区教育局回复：已形成书面报告向市*相关部门反映此问题，目前正在等待市*相关部门的回复。
三、维修管理方面
1、随着七期住户装修逐步结束，年初对七期楼道墙面进行翻新;对花城一至七期的电梯轿厢进行了油漆翻新;上半年对已无法维修的一、二期地灯进行更换。
2、六月份用水、用电高峰期间，安排技术员24小时值班，跟踪小区用水、用电负荷情况，实施节约水电的措施，确保小区设备正常运行，正常供水供电。
3、完善花城安全设施，进行效果评估，对安全隐患点进行系统、全方位地整改;完善花城安防设备系统功能，结合实际效果，对小区安防设备进行系统、全方位地整改。
4、为保证小区设备的正常运行，按计划对花城设备进行了年检;为保证生活用水的正常供应，按计划对小区供水管网及阀门进行检修;对小区二次供水水箱进行全面清洗，经质检部门的水质检测，报告结果合格;对小区本体防雷接地进行检测，结果合格。
5、实施老业主关怀计划，对海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商铺走廊的吊顶进行了统一翻新更换;对百合、海棠、罗兰苑外墙排水管进行了改造，对四、五期空调百叶进行了翻新等。
四、安全管理方面
1、针对四季花城上半年的安全现状，深入调整安全巡逻方案，落实各项安全防范措施，组织便衣人员在苑内外伏击;配合社区警务室，收集汇总出租户资料，对花城的出租户和暂住人口进行了统一清查，并实施动态跟踪和管理;结合花城封闭式管理，重新评估并调整了小区的安全管理方案，加强对进出人员的盘查和登记。
2、开展现场安全管理系统评估，重新评估和调整智能化安防设施，有效利用探头和门禁系统，强化人防技防物防的相互配合，其中包括岗位设置、北外围增加射灯、加高部分防爬刺、增加防爬网、增设了望岗亭等。
3、在部分车场岗启用女安全员，与现场安全员配合协作，实施各项车辆管理措施，为顾客提供优质的服务。
4、每季度组织"安全管理大家谈"活动，每月组织安全员上门检查住户的居家报警器，向广大住户宣传居家防盗方法、消防基础知识和技能、预警信息的处理方法和技巧等，组织苑长、座长、义工队主动参与小区安全巡逻;倡议住户群策群力，共同做好安全防范工作。经营管理方面
1、在管理处广泛宣传成本意识，增强员工的成本意识，加强全员的内部成本控制，落实2004年下半年各部门经营责任目标。
2、下半年落实了六、七期抄表到户，在用电高峰期时增加一台变压器供电，通过与供电所多次对接在变压器开通时免交基本电费。
3、通过与布吉供电所对接，将电容大的草坪灯电表改造为小容量的电表减少每月支付的基本底度电费。
4、将花城部分公共用水笼头改造成需专用工具才能开水的笼头，防止公水私用;对清洁和绿化外包方实施用水申请制度，杜绝外包方用水的浪费。
5、在材料采购方面，增强了采购的计划性并对零星采购实行严格监控，保证采购成本的合理。
6、7-12月经营收入情况基本较好，收入均超额完成*均预算;截止目前，管理处全年亏损约333万元，其中上半年亏损约133.5万元，下半年亏损约199.5万元。亏损的主要原因
1、为保障花城良好的治安环境，管理处在上半年调整岗位编制，保安成本比去年同期增加约75万元,其中人工成本增加约58万,更换中心硬盘刻录机增加成本约17万。
2、随着时间的推移，四季花城绿化保养越发困难，园林绿化保养成本去年下半年成本为35万元，今下半年为51.6万元，增加16.6万元。
4、随着小区入住年限的增加，公共设施运行费用大幅增加，去年下半年公共设施运行费用约146万元，今下半年为168万元，增加约22万元。原因是电梯保养成本大幅增加，其它零星工程增多。
五、内务管理方面
1、加强团队建设，采取竞争上岗形式选拔优秀人才。在5月、11月分别举办了集中竞争上岗活动选拔基层管理骨干，合理做好人才梯队的规划和储备。
2、积极开展员工"为住户做好事、做实事"的竞赛活动，完善培训和考核体系，开展各班组的业务培训和专业技能大比武活动，评选先进班组、优秀服务明星和专业能手，强化员工的服务意识，提高员工综合服务技能。
3、注重业务管理，关注现场细节，积极开展"我为品质进一言"活动，深入挖掘现场改善品质的方法，实现资源共享，提升服务质量。
4、开展户外拓展训练、知识竞赛等形式多样的员工活动，加强员工思想教育，促进员工之间的沟通了解，培养团队协作精神，确保团队的稳定和高效。
——公司经营方面的年度总结（精选5篇）
20xx年，面对民爆行业“两个放开”的严峻形势，双牌分公司紧跟集团与股份公司发展步伐，理清思路、抢抓机遇，以抓好安全生产求生存，以抓好人力资源谋发展，以抓好市场营销保收入，以抓好成本管理增收益，以抓好质量管理促服务，以抓好党群建设保稳定，科学制定各项工作计划措施，扎实有效地推进落实，严格务实地考核奖罚。通过全体员工的共同努力，生产经营等各项工作均取得了较好的成绩。
一、20xx年生产经营总体情况回顾
㈠经营指标的完成情况
1、20xx年销售XX万吨，比上年减少XX吨，减少15.86%，完成营业收入1.13亿元，比上年减少15.58%。实现销售收入XXX万元。
2、销售成本为XXX万元，销售成本率XX%，比上年上升XX%。
3、三项费用。管理费用XX万元，控制在预算范围内；销售费用XX万元，超预算XX万元。
4、利润总额。实现营业利润总额XX万元。比预算减少XX万元。
㈡20xx年重点工作开展情况
1、狠抓安全管理，为公司发展筑牢安全屏障。
安全生产是公司赖以生存发展的基石，为落实年度安全目标责任制，我们坚持“安全第一、预防为主，以人为本、安全发展，全员参与综合治理”的安全工作方针，夯实基础，细化责任，强化现场监督管理，深化隐患排查治理，以规范化、系统化的方式推进安全生产管理。
⑴一是建立考核机制，落实安全责任。把安全生产目标责任落实到职能部门、班组、岗位，将安全承诺签订到每一位在岗职工，形成了生产现场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与的共同责任网络；做到了领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进了各级安全生产责任的落实。
⑵完善安全管理制度体系，依法规范安全生产管理。对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，修订了《安全管理制度》，进一步完善了66个安全管理制度，形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。
⑶深化全员安全评价，注重安全教育培训。我们把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容，预知预控，提高了安全评价的系统性和有效性，使全体员工的自主参与程度，安全管理水*得到了明显提升。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、法律法规普及、
安全知识学*、安全技能教育等一系列培训工作，培训率达100%。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训，提高了领导的安全责任意识，专业人员的安全管理水*，作业人员的安全文化素质。
⑷推进专业管理力度，狠抓隐患排查治理。按照《湖南新天地集团关于立即开展安全生产大检查的通知》及《李建华董事长在向红公司主要负责人调整宣布大会上的即*讲话》的要求，我们从系统安全、本质化安全入手，大力加强专业管理，积极推进军事化、安全标准化，严格监督检查，落实管理责任。共排查安全生产隐患182处，并全部进行了整改，全年安全隐患整改措施完成率为100%。且分公司在20xx年3月还获得省科工局颁发的企业安全生产标准化二级企业授牌。
⑸强化环境保护主体责任，生产环保两不误。分公司在清洁生产评审通过的前提下，积极开展企业环境信用评价达标工作，努力践行环境信用工作，依法依规处理了一起环境纠纷，适时完善了环境事故应急预案，通过技术改造努力减少废气排放，并向使用清洁能源方向发展。
2、狠抓人力资源管理，为公司可持续发展提供人才支撑。
⑴加快人员分流进度，鼓励劳务输出。截止20xx年底，分公司共办理内部退养XX人（已有16人办理正式退休）、息岗XX人，停薪留职XX人。预计XX线技改完成后将存在富余员工
XX人。根据集团对人员分流工作的指导意见，结合分公司实际情况，下发了《XXXX分公司20xx年人员分流安置工作计划》，主要分流形式为：一是辞退劳务派遣人员，分流32人；二是将内部退养或待岗，分流37人；三是通过转岗区域一体化*台，向各区域子公司输送对口人才，分流10-20人。
⑵狠抓绩效考核管理。一是修订完善考勤制度。为规范分公司的考勤管理，严肃劳动纪律，维护工作秩序，提高工作效率,人力资源部结合分公司实际情况制定了考勤管理制度，采用指纹打卡上下班；在加强考勤管理的同时，为统一分公司各部门员工身份识别标志，分公司施行了全员佩戴工作牌上岗制度，对树立公司良好的整体形象，宣扬企业文化，展现员工的精神风貌，增强员工荣誉感与约束力起到了有力作用。二是落实绩效考核。在分公司绩效考评小组的正确领导下，各部门及生产厂的积极配合下，20xx年绩效考核按照《XX公司员工绩效考核方案》及《XX公司绩效考核办法》，1-12月份绩效考核考评出：优良XX人次、称职XXXX人次、基本称职XXX人次。
⑶加强员工培训。根据《XX公司20xx年员工教育培训计划》的要求，20xx年在员工培训方面着重建立完善了员工的个人培训档案，各项培训开展有条不紊，一年来共举办安全、质量、消防、法律法规等各类培训30余次，其中内部培训23次，外派培训7次，培训合格率达100%，持证上岗率100%。
⑷加大人才引进培养力度。一是利用校园招聘不断引进、储备相关人才。今年我分公司到贵州大学、淮南理工大学、邵阳学院等五所大学院校进行了招聘，确定意向大学生6-8人；二是外培技术人才。将公司内部技术过硬的技术工人送至专业机构进行系统培训（如自动化控制、PLC编程、新设备的维护保养等），进一步提高分公司技术人员专业水*；三是留住人才。企业培养一个人才不容易，可如何留住人才就成了我们分公司的一大难题。20xx年分公司对引进的大学生，采取了住房补贴、水电补贴、协议工资、领导关心等措施，让来我公司的大学生暖心、安心，融入公司大集体。
⑸规范劳动用工管理。为避免劳资纠纷，进一步规范用工管理，人力资源部做到员工劳动合同签订率达100%，对劳务合同的备案情况、劳务费支出、劳动合同的签订、三级安全教育、月人员流动情况申报，以及员工工资的发放等情况进行认真细致的排查。
3、狠抓成本费用控制，提升公司经营业绩。
⑴加强生产成本核算管理。一是严把材料入库、储存、出库、耗用关，做到材料采购有计划，质量有保证，储存有办法，消耗有定额。材料消耗严格执行内部消耗定额，对超出定额的一定要查明原因，分清责任，进行奖罚。据统计，全年由于工业炸药产量同比下降较大，致使工资、五险一金、制造费用分摊比例增加，导致产品单位生产成本增加，其中XX产品同比增加17.74元/吨，YY产品同比增加413.84元、
xx年，面对民爆行业“两个放开”的严峻形势，双牌分公司紧跟集团与股份公司发展步伐，理清思路、抢抓机遇，以抓好安全生产求生存，以抓好人力资源谋发展，以抓好市场营销保收入，以抓好成本管理增收益，以抓好质量管理促服务，以抓好党群建设保稳定，科学制定各项工作计划措施，扎实有效地推进落实，严格务实地考核奖罚。通过全体员工的共同努力，生产经营等各项工作均取得了较好的成绩。
㈠经营指标的完成情况
1、2018年销售XX万吨，比上年减少XX吨，减少15.86%，完成营业收入1.13亿元，比上年减少15.58%。实现销售收入XXX万元。
2、销售成本为XXX万元，销售成本率XX%，比上年上升XX%。
3、三项费用。管理费用XX万元，控制在预算范围内；销售费用XX万元，超预算XX万元。
4、利润总额。实现营业利润总额XX万元。比预算减少XX万元。
㈡xx年重点工作开展情况
1、狠抓安全管理，为公司发展筑牢安全屏障。
安全生产是公司赖以生存发展的基石，为落实年度安全目标责任制，我们坚持“安全第一、预防为主，以人为本、安全发展，全员参与综合治理”的安全工作方针，夯实基础，细化责任，强化现场监督管理，深化隐患排查治理，以规范化、系统化的方式推进安全生产管理。
⑴一是建立考核机制，落实安全责任。把安全生产目标责任落实到职能部门、班组、岗位，将安全承诺签订到每一位在岗职工，形成了生产现场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与的共同责任网络；做到了领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进了各级安全生产责任的落实。
⑵完善安全管理制度体系，依法规范安全生产管理。对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，修订了《安全管理制度》，进一步完善了66个安全管理制度，形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。
⑶深化全员安全评价，注重安全教育培训。我们把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容，预知预控，提高了安全评价的系统性和有效性，使全体员工的自主参与程度，安全管理水*得到了明显提升。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、法律法规普及、
安全知识学*、安全技能教育等一系列培训工作，培训率达100%。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训，提高了领导的安全责任意识，专业人员的安全管理水*，作业人员的安全文化素质。
⑷推进专业管理力度，狠抓隐患排查治理。按照《湖南新天地集团关于立即开展安全生产大检查的通知》及《李建华董事长在向红公司主要负责人调整宣布大会上的即*讲话》的要求，我们从系统安全、本质化安全入手，大力加强专业管理，积极推进军事化、安全标准化，严格监督检查，落实管理责任。共排查安全生产隐患182处，并全部进行了整改，全年安全隐患整改措施完成率为100%。且分公司在xx年3月还获得省科工局颁发的企业安全生产标准化二级企业授牌。
⑸强化环境保护主体责任，生产环保两不误。分公司在清洁生产评审通过的前提下，积极开展企业环境信用评价达标工作，努力践行环境信用工作，依法依规处理了一起环境纠纷，适时完善了环境事故应急预案，通过技术改造努力减少废气排放，并向使用清洁能源方向发展。
2、狠抓人力资源管理，为公司可持续发展提供人才支撑。
⑴加快人员分流进度，鼓励劳务输出。截止xx年底，分公司共办理内部退养XX人（已有16人办理正式退休）、息岗XX人，停薪留职XX人。预计XX线技改完成后将存在富余员工
XX人。根据集团对人员分流工作的指导意见，结合分公司实际情况，下发了《XXXX分公司xx年人员分流安置工作计划》，主要分流形式为：一是辞退劳务派遣人员，分流32人；二是将内部退养或待岗，分流37人；三是通过转岗区域一体化*台，向各区域子公司输送对口人才，分流10-20人。
⑵狠抓绩效考核管理。一是修订完善考勤制度。为规范分公司的考勤管理，严肃劳动纪律，维护工作秩序，提高工作效率,人力资源部结合分公司实际情况制定了考勤管理制度，采用指纹打卡上下班；在加强考勤管理的同时，为统一分公司各部门员工身份识别标志，分公司施行了全员佩戴工作牌上岗制度，对树立公司良好的整体形象，宣扬企业文化，展现员工的精神风貌，增强员工荣誉感与约束力起到了有力作用。二是落实绩效考核。在分公司绩效考评小组的正确领导下，各部门及生产厂的积极配合下，xx年绩效考核按照《XX公司员工绩效考核方案》及《XX公司绩效考核办法》，1-12月份绩效考核考评出：优良XX人次、称职XXXX人次、基本称职XXX人次。
⑶加强员工培训。根据《XX公司xx年员工教育培训计划》的要求，xx年在员工培训方面着重建立完善了员工的个人培训档案，各项培训开展有条不紊，一年来共举办安全、质量、消防、法律法规等各类培训30余次，其中内部培训23次，外派培训7次，培训合格率达100%，持证上岗率100%。
⑷加大人才引进培养力度。一是利用校园招聘不断引进、储备相关人才。今年我分公司到贵州大学、淮南理工大学、邵阳学院等五所大学院校进行了招聘，确定意向大学生6-8人；二是外培技术人才。将公司内部技术过硬的技术工人送至专业机构进行系统培训（如自动化控制、PLC编程、新设备的维护保养等），进一步提高分公司技术人员专业水*；三是留住人才。企业培养一个人才不容易，可如何留住人才就成了我们分公司的一大难题。xx年分公司对引进的大学生，采取了住房补贴、水电补贴、协议工资、领导关心等措施，让来我公司的大学生暖心、安心，融入公司大集体。
⑸规范劳动用工管理。为避免劳资纠纷，进一步规范用工管理，人力资源部做到员工劳动合同签订率达100%，对劳务合同的备案情况、劳务费支出、劳动合同的签订、三级安全教育、月人员流动情况申报，以及员工工资的发放等情况进行认真细致的排查。
20XX年，是极不*凡的一年，江苏松银投资担保有限公司经受住了历史罕见的重大挑战和考验，在以杨自川同志为核心的董事会的坚强领导下，全体公司员工团结一致、奋力拼搏，战胜各种困难，总体来说，取得了较好成绩。下面对20XX年度工作做如下总结：
一、基本情况
1、江苏松银担保投资有限公司成立于20XX年12月，注册资本9900万元，是江苏省信用再担保体系主办机构，20XX年中国人民银行资信评估机构评为“a-”级，中国工商银行信用等级评为“a+”级，在镇江市**对企业评级中被评为“二星”级企业。是江苏省工商银行49家重点合作客户之一，公司遵循**指导、市场运作，优化服务、便利融资，规范运作、防范风险等原则，主要为镇江市中小企业申请流动资金短期银行借款提供融资担保服务。
2、公司目前已与工商银行、镇江农村商业银行签订合作协议，并与中国银行、江苏银行等多家金融机构建立合作关系，本着稳健的原则20xx年共为76户中小企业提供了融资担保借款2.66亿元。
3、20XX年是机遇与挑战并存，江苏省为规范担保公司行业的行为，进行了有序的清理整顿，极大的改善了中小企业的融资环境。于此同时，由于国家宏观调控、央行财政政策、货币政策的调整，以及镇江地区银行在钢贸行业信贷风险的过度集中，鉴于控制风险、分散风险的考虑，各大银行纷纷暂停对钢贸行业的授信、放贷，甚至停止了与钢贸企业有关联担保公司的合作。针对宏观调控政策下钢贸行业的严峻形势，公司积极果断调整应对措施，全力保持公司业务*稳发展，开辟了区别于传统业务范畴的新业务，这里包括业务品种创新、产品结构创新，加大关注商业担保、制造业担保、特别是对非钢贸企业的担保业务，通过各大资源*台培养并形成自己的优质客户群，现有的资源*台包括江苏依林木业工业园区、镇江铭基商贸城、镇江惠龙港物流园等。
二、经营与管理情况
1、公司的全部资本金均存在协议银行，没有从事短期投资、发放借款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计提各项准备金，已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备金，并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金。
2、三年来公司累计办理担保业务231笔，对外担保总金额12.1亿元，20XX年公司对外担保金额2.66亿元，目前公司在保责任余额1.67亿元。担保收费为年费率1.68%。
3、公司治理情况
(1)建立健全组织机构，逐步形成董事会领导下的总经理负责制的长效机制，下设业务部、风险部、财务部、办公室等部门。拥有一批会计师、经济师、律师等专业人才，并通过广纳贤能，致力于组建高素质高效率的专业融资担保团队。
(2)今年公司根据江苏省融资性担保公司多个工作指引，建立并健全公司治理结构，完善议事规则、决策程序和内审制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流动性、合法性、收益性为准则，市场化运作的可持续谨慎经营模式，成立了担保项目评审委员会，规范业务操作程序，专门制定了《评审会制度》、《风险金及责任追究制度》、《关于风险责任承担协议》等一系列关于公司业务发展地方化、多元化的治理制度。
(3)开启了“业务培训，员工自学、互学”的新模式，公司管理人员先后参加了江苏省融资性担保公司高管学*班、镇江市助理信用管理师学*班、上海复旦大学继续教育。公司业务培训班开班以来，已先后筹划了《计算机基础应用及财务核算基础知识》、《关于银票担保业务的品种介绍与业务流程》、《关于流贷担保业务的品种介绍与业务流程》、《风险评估办法的运用》、《关于个贷担保业务的品种介绍与业务流程》等课程，我们正朝着学*型、团队型公司阔步迈进。
三、存在的问题和建议
总结和回顾三年来与银行合作支持中小企业融资担保工作实践，还明显存在一些问题，主要体现在：
1、一些钢贸企业客户经营力度不够，市场推荐企业质量有待提高，贷后管理工作还显薄弱。
2、由于银行人员精干，人手少，任务重，银行续贷项目上报审批的时间较长，整体效率还有待提高。
3、由于融资担保各个环节的原因，客户融资成本仍相对偏高。
4、银行借款期限和品种单一，不能满足客户多样化需求。
四、丰硕成果交答卷、再创新高在明年
截止到20XX年11月30日，公司实现担保费收入335.19万元，担保赔偿准备金548万元，短期责任准备82.8万元，实现未分配利润318万元。
根据预测XX年授信额度，累计担保余额，估计XX年业务量、业务收入、利润都将翻一番。
xxxx年，XX分公司领导一班人紧紧围绕总公司的总体部署，以总公司改制重组为契机，不断锐意改革，按照总公司“创新管理体制机制”、“创新经营理念”等一系列指示精神，扎扎实实地开展各项工作，使本单位市场经营、工程质量、安全文明施工以及综合管理工作保持了良好发展的态势。
现将分公司xxxx年经营工作总结如下：
一、生产经营总体情况
1、一年来，分公司上下将经营工作纳入管理的核心要素，规范经营管理，以XX为依托，辐射全国，相继在XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX等地跨区域承揽了一批较大施工项目。截至X月底，分公司全年中标工程XX项，实现承揽任务XXX万元，自主完成施工产值XXX万元，施工生产能力进一步增强。
2、在建工程项目工程质量、安全和施工进度均达到预期目标：
（1）所有工程项目质量均达到合格及以上标准，杜绝了重大质量事故，也未发生一般工程质量事故；
（2）项目安全文明施工成效显著，未发生任何安全生产责任事故，持续保持零伤亡率；
（3）诚信为本，未发生因自身原因造成的工期延误，能够按照合同期限要求完成工期目标，深得业主好评。
3、健全组织机构，完善分公司制度规范建设与人员配置，将具有一、二级注册建造师资质和中级以上专业技术职称的管理和技术人员担任分公司管理重要岗位，按照建设主管部门的要求配备专兼职安全员，同时在工程施工中不断培养、发展和充实了一批工种齐全、专业配套完整的劳务作业队伍。
4、分公司及所属各项目部均按照总公司相关规定完成了上交管理费及风险抵押金的要求，其中上交管理费XX万元，风险抵押金累计XX万元。
5、分公司自有资产、施工机械设备显著增值，目前固定净资产达到XXX万元，施工机械设备达到XX台套，分公司办公场所面积XXm2。
6、从维护企业和社会稳定大局的高度，重视农民工工资管理，一年来分公司未发生民工工资拖欠和**事件，各项目部都能按照总公司、分公司的要求及时逐月按期发放民工工资，力求将民工工资发放矛盾化解在萌芽状态。
7、加强综合管理，规范企业运作：
（1）对出现的法律纠纷积极应对，妥善处理，并及时将有关情况上报总公司领导和职能部门，维护“中国X冶”品牌声誉；
（2）严格执行总公司印信、印章管理规定，建立审批和登记手续，未发生因印信、印章问题损害企业利益的事件；
（3）对分公司及所属项目部人员聘用实行劳动合同制并与之签订劳动合同，不拖欠员工和农民工工资，社保费用按时缴纳不拖欠，及时上报总公司人员工资报表；
（4）分公司、项目部两级均能按时上报产值、计划和各类报表，不拖欠应交税金，建立了较为规范的财务核算机制；
（5）协同项目部，组织相关人员及时收集、整理中标通知书、施工合同及工程竣工资料，并按规范要求及时归档；
（6）按照总公司要求，遵循“一体化管理”工作的内涵，实施“项目部分公司总公司”管理工作联动机制，为各有关人员配备电脑，建立电子网络，提高了工作效率；
（7）以XXXXXX项目等重点工程为示范，以“自强务实、敬业奉献、科学严谨、争创一流”企业文化建设为宗旨，创建文明工地，改善施工现场环境，为“中国X冶”树立了良好的品牌形象。
二、存在的问题
1、鉴于建筑市场不规范及XX本地市场的逐步萎缩，目前我们已经很难在XX寻找到合适的工程，在本地几乎处于全面退守的状态。好在我们审时度势，及时调整了分公司经营思路，大胆走出去，将承揽工程的重点逐步放在区域外，紧跟国家西部大开发、东北振兴的有利形势，接连承揽到多项工程任务，承揽任务量显著增加，迅速改变了前期经营工作一度被动的局面。
2、分公司点多线长，工程项目分布在多个省份，组织机构和人员配置因此有待加强，尤其是与工程相关的质量、安全、技术人员。
3、针对分包队伍与外聘人员的管理，有待进一步建立健全管理制度，规范运作。
三、20XX年经营初步工作计划与目标
20XX年，分公司在抓好工程安全质量工作的同时，应将进一步把经营管理工作作为项目管理的核心工作，继续以改革创新为主线，以总公司“一年作规范、两年上水*、五年谋上市”的战略目标不断奋进，将分公司建设成为管理规范、运作科学、效益增长的经营实体，着力打造核心市场竞争力。
20XX年我们将重点做好如下几个方面的工作：1、加快人才队伍建设
（1）加快人才培养，要加快高新人才的引进、培养和使用。以工程项目为舞台，加快培养青年人才，让他们在施工第一线挂职锻炼；
（2）从现有的人员中发现人才、培养人才是企业人才获得的一个最重要的来源，通过大胆放到关键岗位使用激发其潜能；
（3）打造有战斗力的项目管理队伍，坚持以人为本，搞好青年人的培养工作，构建合理的项目管理人才梯队；
（4）搞好项目部管理机制的建设，使项目管理制度化、规范化。提高成本管理意识，研究成本挖潜的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技术要效益；
（5）实行荣誉激励制度，大力选树优秀典型，激励员工爱岗敬业的进取意识，让广大员工学*身边的先进典型，掀起比、学、赶、帮、超的竞争高潮。
2、拓展经营开发领域
（1）进一步密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，为分公司经营工作稳步提速、加快发展做好扎实的工作，力争年承揽任务突破XX万元，实现产值突破XX万元；
（2）深化全员经营意识，大力宣传经营理念，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强分公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品和优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证在施工程质量，为业主提供满意的服务，强化施工人员“每个在建项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量，真正做到“干一项工程、树一座丰碑、交一方朋友”，得到一批新的经营信息；
（3）利用社会上一切可以利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大经营市场。坚持利用一切可以利用的条件，大力宣传中国X冶整体优势和综合实力，开通信息渠道，扩大信息储备量，包括外埠人员、外单位人员在内，形成一支分公司的外围经营队伍，以此扩大企业的影响力和信息渠道，形成固定的经营渠道，争取自揽任务的比例调整至经营主导位置，在提高市场占有率的同时提高企业经济效益。
3、项目管理创新，实施精细核算
（1）创新项目考评制度，完善项目管理制度。将项目责任指标细化为进度、安全、文明施工、材料管理、劳动力管理、技术、质量、成本、结算管理等多项内容，并进行分解落实到每个岗位上，以此来规范项目各岗位的权利和责任范围；
（2）推进“诚信”工程建设，以双赢为目的，抓好项目整体建设。面对“多工种、高风险、快变化、严质量、短工期、低成本”的多数施工项目现状，分公司上下将转变观念，提高认识，为业主服好务，当好参谋和助手。要广泛汲取兄弟分公司项目管理经验，积极探索适应施工实际的项目建设思路和办法，克服市场因素和内部资金紧张等诸多困难，坚持不懈地从项目内部全责承包中创效创利，以此作为项目增收的新突破点，使经济运行质量逐步提高；
（3）实现对施工现场管理的过程控制。加强过程控制，抓好工程质量。在工程施工中严把质量关，控制和降低工程的质量成本，减少返修、废品、复检等不必要的损失。做好现场的签证工作，对施工过程中需要修改变动的部分，经甲方同意后，均应采用书面形式予以记录。合同、预算中未包括的工程项目和费用，应及时办理现场签证，避免事后补签而造成的结算困难。
20xx年，面对民爆行业“两个放开”的严峻形势，双牌分公司紧跟集团与股份公司发展步伐，理清思路、抢抓机遇，以抓好安全生产求生存，以抓好人力资源谋发展，以抓好市场营销保收入，以抓好成本管理增收益，以抓好质量管理促服务，以抓好党群建设保稳定，科学制定各项工作计划措施，扎实有效地推进落实，严格务实地考核奖罚。通过全体员工的共同努力，生产经营等各项工作均取得了较好的成绩。
一、20xx年生产经营总体情况回顾
㈠经营指标的完成情况
1、20xx年销售XX万吨，比上年减少XX吨，减少15.86%，完成营业收入1.13亿元，比上年减少15.58%。实现销售收入XXX万元。
2、销售成本为XXX万元，销售成本率XX%，比上年上升XX%。
3、三项费用。管理费用XX万元，控制在预算范围内；销售费用XX万元，超预算XX万元。
4、利润总额。实现营业利润总额XX万元。比预算减少XX万元。
㈡20xx年重点工作开展情况
1、狠抓安全管理，为公司发展筑牢安全屏障。
安全生产是公司赖以生存发展的基石，为落实年度安全目标责任制，我们坚持“安全第一、预防为主，以人为本、安全发展，全员参与综合治理”的安全工作方针，夯实基础，细化责任，强化现场监督管理，深化隐患排查治理，以规范化、系统化的方式推进安全生产管理。
⑴一是建立考核机制，落实安全责任。把安全生产目标责任落实到职能部门、班组、岗位，将安全承诺签订到每一位在岗职工，形成了生产现场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与的共同责任网络；做到了领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进了各级安全生产责任的落实。
⑵完善安全管理制度体系，依法规范安全生产管理。对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，修订了《安全管理制度》，进一步完善了66个安全管理制度，形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。
⑶深化全员安全评价，注重安全教育培训。我们把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容，预知预控，提高了安全评价的系统性和有效性，使全体员工的自主参与程度，安全管理水*得到了明显提升。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、法律法规普及、安全知识学*、安全技能教育等一系列培训工作，培训率达100%。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训，提高了领导的安全责任意识，专业人员的安全管理水*，作业人员的安全文化素质。
⑷推进专业管理力度，狠抓隐患排查治理。按照《湖南新天地集团关于立即开展安全生产大检查的通知》及《李建华董事长在向红公司主要负责人调整宣布大会上的即*讲话》的要求，我们从系统安全、本质化安全入手，大力加强专业管理，积极推进军事化、安全标准化，严格监督检查，落实管理责任。共排查安全生产隐患182处，并全部进行了整改，全年安全隐患整改措施完成率为100%。且分公司在20xx年3月还获得省科工局颁发的企业安全生产标准化二级企业授牌。
⑸强化环境保护主体责任，生产环保两不误。分公司在清洁生产评审通过的前提下，积极开展企业环境信用评价达标工作，努力践行环境信用工作，依法依规处理了一起环境纠纷，适时完善了环境事故应急预案，通过技术改造努力减少废气排放，并向使用清洁能源方向发展。
2、狠抓人力资源管理，为公司可持续发展提供人才支撑。
⑴加快人员分流进度，鼓励劳务输出。截止20xx年底，分公司共办理内部退养XX人（已有16人办理正式退休）、息岗XX人，停薪留职XX人。预计XX线技改完成后将存在富余员工XX人。根据集团对人员分流工作的指导意见，结合分公司实际情况，下发了《XXXX分公司20xx年人员分流安置工作计划》，主要分流形式为：一是辞退劳务派遣人员，分流32人；二是将内部退养或待岗，分流37人；三是通过转岗区域一体化*台，向各区域子公司输送对口人才，分流10-20人。
⑵狠抓绩效考核管理。一是修订完善考勤制度。为规范分公司的考勤管理，严肃劳动纪律，维护工作秩序，提高工作效率,人力资源部结合分公司实际情况制定了考勤管理制度，采用指纹打卡上下班；在加强考勤管理的同时，为统一分公司各部门员工身份识别标志，分公司施行了全员佩戴工作牌上岗制度，对树立公司良好的整体形象，宣扬企业文化，展现员工的精神风貌，增强员工荣誉感与约束力起到了有力作用。二是落实绩效考核。在分公司绩效考评小组的正确领导下，各部门及生产厂的积极配合下，20xx年绩效考核按照《XX公司员工绩效考核方案》及《XX公司绩效考核办法》，1-12月份绩效考核考评出：优良XX人次、称职XXXX人次、基本称职XXX人次。
⑶加强员工培训。根据《XX公司20xx年员工教育培训计划》的要求，20xx年在员工培训方面着重建立完善了员工的个人培训档案，各项培训开展有条不紊，一年来共举办安全、质量、消防、法律法规等各类培训30余次，其中内部培训23次，外派培训7次，培训合格率达100%，持证上岗率100%。
⑷加大人才引进培养力度。一是利用校园招聘不断引进、储备相关人才。今年我分公司到贵州大学、淮南理工大学、邵阳学院等五所大学院校进行了招聘，确定意向大学生6-8人；二是外培技术人才。将公司内部技术过硬的技术工人送至专业机构进行系统培训（如自动化控制、PLC编程、新设备的维护保养等），进一步提高分公司技术人员专业水*；三是留住人才。企业培养一个人才不容易，可如何留住人才就成了我们分公司的一大难题。20xx年分公司对引进的大学生，采取了住房补贴、水电补贴、协议工资、领导关心等措施，让来我公司的大学生暖心、安心，融入公司大集体。
⑸规范劳动用工管理。为避免劳资纠纷，进一步规范用工管理，人力资源部做到员工劳动合同签订率达100%，对劳务合同的备案情况、劳务费支出、劳动合同的签订、三级安全教育、月人员流动情况申报，以及员工工资的发放等情况进行认真细致的排查。
3、狠抓成本费用控制，提升公司经营业绩。
⑴加强生产成本核算管理。一是严把材料入库、储存、出库、耗用关，做到材料采购有计划，质量有保证，储存有办法，消耗有定额。材料消耗严格执行内部消耗定额，对超出定额的一定要查明原因，分清责任，进行奖罚。据统计，全年由于工业炸药产量同比下降较大，致使工资、五险一金、制造费用分摊比例增加，导致产品单位生产成本增加，其中XX产品同比增加17.74元/吨，YY产品同比增加413.84元。
——公司经营方面的年度总结3篇
20xx，XX分公司领导一班人紧紧围绕总公司的总体部署，以总公司改制重组为契机，不断锐意改革，按照总公司“创新管理体制机制”、“创新经营理念”等一系列指示精神，扎扎实实地开展各项工作，使本单位市场经营、工程质量、安全文明施工以及综合管理工作保持了良好发展的态势。
现将分公司20xx经营工作总结如下：
一、生产经营总体情况
1、一年来，分公司上下将经营工作纳入管理的核心要素，规范经营管理，以XX为依托，辐射全国，相继在XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX等地跨区域承揽了一批较大施工项目。截至X月底，分公司全年中标工程XX项，实现承揽任务XXX万元，自主完成施工产值XXX万元，施工生产能力进一步增强。
2、在建工程项目工程质量、安全和施工进度均达到预期目标：
（1）所有工程项目质量均达到合格及以上标准，杜绝了重大质量事故，也未发生一般工程质量事故；
（2）项目安全文明施工成效显著，未发生任何安全生产责任事故，持续保持零伤亡率；
（3）诚信为本，未发生因自身原因造成的工期延误，能够按照合同期限要求完成工期目标，深得业主好评。
3、健全组织机构，完善分公司制度规范建设与人员配置，将具有一、二级注册建造师资质和中级以上专业技术职称的管理和技术人员担任分公司管理重要岗位，按照建设主管部门的要求配备专兼职安全员，同时在工程施工中不断培养、发展和充实了一批工种齐全、专业配套完整的劳务作业队伍。
4、分公司及所属各项目部均按照总公司相关规定完成了上交管理费及风险抵押金的要求，其中上交管理费XX万元，风险抵押金累计XX万元。
5、分公司自有资产、施工机械设备显著增值，目前固定净资产达到XXX万元，施工机械设备达到XX台套，分公司办公场所面积XXm2。
6、从维护企业和社会稳定大局的高度，重视农民工工资管理，一年来分公司未发生民工工资拖欠和*事件，各项目部都能按照总公司、分公司的要求及时逐月按期发放民工工资，力求将民工工资发放矛盾化解在萌芽状态。
7、加强综合管理，规范企业运作：
（1）对出现的法律纠纷积极应对，妥善处理，并及时将有关情况上报总公司领导和职能部门，维护“*X冶”品牌声誉；
（2）严格执行总公司印信、印章管理规定，建立审批和登记手续，未发生因印信、印章问题损害企业利益的事件；
（3）对分公司及所属项目部人员聘用实行劳动合同制并与之签订劳动合同，不拖欠员工和农民工工资，社保费用按时缴纳不拖欠，及时上报总公司人员工资报表；
（4）分公司、项目部两级均能按时上报产值、计划和各类报表，不拖欠应交税金，建立了较为规范的财务核算机制；
（5）协同项目部，组织相关人员及时收集、整理中标通知书、施工合同及工程竣工资料，并按规范要求及时归档；
（6）按照总公司要求，遵循“一体化管理”工作的内涵，实施“项目部分公司总公司”管理工作联动机制，为各有关人员配备电脑，建立电子网络，提高了工作效率；
（7）以XXXXXX项目等重点工程为示范，以“自强务实、敬业奉献、科学严谨、争创一流”企业文化建设为宗旨，创建文明工地，改善施工现场环境，为“*X冶”树立了良好的品牌形象。
二、存在的问题
1、鉴于建筑市场不规范及XX本地市场的逐步萎缩，目前我们已经很难在XX寻找到合适的工程，在本地几乎处于全面退守的状态。好在我们审时度势，及时调整了分公司经营思路，大胆走出去，将承揽工程的重点逐步放在区域外，紧跟国家西部大开发、东北振兴的有利形势，接连承揽到多项工程任务，承揽任务量显著增加，迅速改变了前期经营工作一度被动的局面。
2、分公司点多线长，工程项目分布在多个省份，组织机构和人员配置因此有待加强，尤其是与工程相关的质量、安全、技术人员。
3、针对分包队伍与外聘人员的管理，有待进一步建立健全管理制度，规范运作。
三、20XX年经营初步工作计划与目标
20XX年，分公司在抓好工程安全质量工作的同时，应将进一步把经营管理工作作为项目管理的核心工作，继续以改革创新为主线，以总公司“一年作规范、两年上水*、五年谋上市”的战略目标不断奋进，将分公司建设成为管理规范、运作科学、效益增长的经营实体，着力打造核心市场竞争力。
20XX年我们将重点做好如下几个方面的工作：
1、加快人才队伍建设
（1）加快人才培养，要加快高新人才的引进、培养和使用。以工程项目为舞台，加快培养青年人才，让他们在施工第一线挂职锻炼；
（2）从现有的人员中发现人才、培养人才是企业人才获得的一个最重要的来源，通过大胆放到关键岗位使用激发其潜能；
（3）打造有战斗力的项目管理队伍，坚持以人为本，搞好青年人的培养工作，构建合理的项目管理人才梯队；
（4）搞好项目部管理机制的建设，使项目管理制度化、规范化。提高成本管理意识，研究成本挖潜的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技术要效益；
（5）实行荣誉激励制度，大力选树优秀典型，激励员工爱岗敬业的进取意识，让广大员工学*身边的先进典型，掀起比、学、赶、帮、超的竞争高潮。
2、拓展经营开发领域
（1）进一步密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，为分公司经营工作稳步提速、加快发展做好扎实的工作，力争年承揽任务突破XX万元，实现产值突破XX万元；
（2）深化全员经营意识，大力宣传经营理念，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强分公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品和优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证在施工程质量，为业主提供满意的服务，强化施工人员“每个在建项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量，真正做到“干一项工程、树一座丰碑、交一方朋友”，得到一批新的经营信息；
（3）利用社会上一切可以利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大经营市场。坚持利用一切可以利用的条件，大力宣传*X冶整体优势和综合实力，开通信息渠道，扩大信息储备量，包括外埠人员、外单位人员在内，形成一支分公司的外围经营队伍，以此扩大企业的影响力和信息渠道，形成固定的经营渠道，争取自揽任务的比例调整至经营主导位置，在提高市场占有率的同时提高企业经济效益。
3、项目管理创新，实施精细核算
（1）创新项目考评制度，完善项目管理制度。将项目责任指标细化为进度、安全、文明施工、材料管理、劳动力管理、技术、质量、成本、结算管理等多项内容，并进行分解落实到每个岗位上，以此来规范项目各岗位的权利和责任范围；
（2）推进“诚信”工程建设，以双赢为目的，抓好项目整体建设。面对“多工种、高风险、快变化、严质量、短工期、低成本”的多数施工项目现状，分公司上下将转变观念，提高认识，为业主服好务，当好参谋和助手。要广泛汲取兄弟分公司项目管理经验，积极探索适应施工实际的项目建设思路和办法，克服市场因素和内部资金紧张等诸多困难，坚持不懈地从项目内部全责承包中创效创利，以此作为项目增收的新突破点，使经济运行质量逐步提高；
（3）实现对施工现场管理的过程控制。加强过程控制，抓好工程质量。在工程施工中严把质量关，控制和降低工程的质量成本，减少返修、废品、复检等不必要的损失。做好现场的签证工作，对施工过程中需要修改变动的部分，经甲方同意后，均应采用书面形式予以记录。合同、预算中未包括的工程项目和费用，应及时办理现场签证，避免事后补签而造成的结算困难。
一、经营业绩情况
上半年，通过多层面讨论商议，经过认真测算研究，通过董事会审定，出台了师豪公司内部分配办法，制定了师豪公司及各子、分公司年度经营管理指标与发展计划，签署了经营管理目标责任书。。
二、加强内部管理，努力做好师豪公司起步阶段的基础工作
在这一年工作中，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，努力做好公司起步阶段的基础工作，以务实高效的态度，为公司的持续发展做好准备。
在理顺公司与学校的关系上，贯彻《南京师范大学后勤改制方案》（宁师大〈20xx〉6号文）的精神，以合同化管理为基础，强化服务意识，主动服从甲方的具体服务要求，服务质量和水*有所提高。在理顺总公司与各子、分公司的关系上，对前三年（尤其是02年）经营情况进行分析后，与各公司总经理签定了年度经营管理目标责任书，明确责权利的关系；对各子、分公司的经营管理以指导、协调和监督为主，给各位总经理人事权和财权；积极配合各子、分公司拓展校外市场（饮食公司和高校社区公司今年都获得了新的校外市场）。
在制度建设上，根据董事会的要求，在党总支的支持下、计划财务部和行政人事部的配合下，本年度已经和即将制定颁布的制度有：《师豪公司分配办法》、《师豪公司财务管理规定》及相关规定（三项费用提取及使用、费用开支标准及审批权限、货币资金管理办法、应收款项管理、存货管理、固定资产管理、票据管理、经济合同管理、对外投资管理），《师豪公司有关人事工作的若干规定》、《师豪公务购车及私车公用的暂行规定》、《师豪公司关于“内退”人员待遇的有关规定》、《师豪公司岗位聘任暂行办法》、《进一步加强干部队伍建设的暂行办法》、《师豪公司关于员工职称评审、职业资格考试和学历进修的管理办法》、《董事会奖励基金管理办法》等。并已开始了ISO9001质量管理体系的贯标工作。
三、建构发展战略支持型企业文化，创建学*型企业
企业改制后，师豪公司在发展空间和潜力扩展的同时，也正面临着日益增强的挑战和压力。这就要求全公司上下同心同德、艰苦创业、努力工作，为提升公司整体竞争力和综合实力而奋斗。同时，在公司董事长王小鹏的倡导下，提出了师豪公司“更大（规模化、集约化）、更高（高水*、深内涵）、更精（专业化、效益化）、更强（创品牌、增实力）”的发展理念，号召造就学*型企业，建构发展战略支持型企业文化。
03年，是师豪公司学*制度创建之年。1月和4月，分别由师豪公司党总支和党委党校牵头，举办了两次经营管理干部培训班，董事长推荐并带领阅读《总裁智慧》、《致加西亚的信》等现代企业管理书籍。培训班后，师豪公司企业文化建设课题组与企业发展战略课题组组建成立，采用“走出去”（参观苏州现代企业）和“引进来”（邀请管理、经济等专家授课）的形式，相继开展多次学*和交流活动。另外，师豪公司还利用周六时间，组织各级管理等相关人员进行财务管理、绩效考评、质量贯标等知识的系统培训和学*。
03年，是师豪公司企业文化创建之年。3月3日的师豪成立庆典迈出了文化建设的起始步伐，树立了南师后勤企业的新形象“技高为师，业精显豪”；在南师大网站主目录下创建师豪公司及各子、分公司网页，出版内部期刊《师豪动态》，及时刊登公司改革走势和最新举措，以快捷高效的渠道加强对内和对外的交流与沟通；举办“我与师豪”演讲比赛，围绕师豪公司的企业战略规划以及个人定位与发展等主题，展示出当代师豪公司员工的风采；举办师豪年轻员工圣诞户外游艺暨征集“金点子”活动；组织后勤退休职工在重阳节前夕参观新校区和仙林大学城；年终开展评优活动，召开公司年度总结暨“先进个人”表彰大会。
四、提升师豪公司专业水*，拓展校外市场
以大学城发展为市场契机，由师豪公司牵头，6月20日，南京仙林大学城后勤协作会在南师大召开，以教育资源共享化和运行机制市场化为切入点，共同探讨了“跨校区合作、资源共享、优势互补”的新后勤运作模式。
20xx年，师豪公司各子、分公司结合自身发展实际，明确企业定位，提高专业化水*，加快发展步伐；利用体制与机制的优势，努力拓展校外市场，参与市场竞争，以股份制的形式，以资本为纽带，促进企业向规模化、集约化的方向发展。
高校社区公司在03年度取得南师大北区学生公寓、南京工程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业学院武进校区、南京理工大学、河海大学老校区、应天学院、南京中医药大学、南京森林*专科学校仙林校区、淮安信息职业技术学院城南校区等10所高校的物业管理，使得该公司物管的高校及单位已达16所（个），为公司规模化发展奠定基础。饮食服务公司承接南理工紫金学院食堂，淮安信息职业技术学院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办驾驶学校。建筑装饰公司参与玄武湖隧道停车场、河海大学体育场围墙栏杆以及南大学生食堂装饰等校外工程的招投标。环境艺术公司参与河海大学、瀚宇彩欣、森林*、总统府等绿化市场的投标，对大学城高校绿化环境市场和资源的整合方面进行了探索和尝试。
五、积极主动为学校各项中心工作提供有力的后勤保障
紧密围绕学校20xx年工作重点，改制后的师豪公司始终坚持姓“教”的属性，贯彻“三服务、两育人”的服务宗旨，从学校大局出发，全力以赴为抗击非典、仙林北区建设、高考阅卷和创优迎评等工作提供有力的后勤保障，确保学校重点工作的顺利完成。
1、师豪公司坚持战斗在抗击非典的第一线
非典突如其来，师豪公司坚持长期战斗在抗击非典的第一线。高校社区公司物管人员二十四小时值班，不厌其烦地在每个角落喷洒消毒水，为同学们测量体温，密切注意他们身体状况，与他们交流谈心；食堂师傅们使校内饮食货源充足、货真价实、饭菜可口，师生员工吃得放心、舒心；驾驶员统一带上口罩，奔波在各个校区之间，保障运输安全；幼儿园老师们坚持在教育第一线，更细致入微地做好守护工作；建筑装饰人员积极配合拆迁工作，赶工期，不辞辛苦。面对重大任务，面对严峻考验，师豪公司始终谨记“学校师生员工的健康重于泰山”，为学校的教学、科研及师生员工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作
江苏省03年高考阅卷工作在我校进行，高考人数多于往年，阅卷任务量加大。在防治非典形势不明朗的情况下，为了确保此项工作顺利开展，高校社区公司、饮食服务公司、装饰工程公司等公司参与高考阅卷后勤保障组的工作，制定多套工作方案，圆满完成任务，赢得一致好评。
3、参与仙林校区北区建设
非典疫情延误工期，北区地形复杂，施工难度大，长时间梅雨和高温酷暑影响正常施工。面对不利因素，建筑装饰公司、高校社区公司、环境工程公司、饮食服务公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北区校园公共设施的建设，环境综合整治，绿化布置和卫生保洁，生活区的饮食服务等工作，确保北区建设工程全面按期完成。
4、师豪公司争当南师大“迎评创优”得分手。
迎评创优过程中，根据学校统一部署，师豪公司拟定“迎评创优”后勤工作预案；在全公司范围内全面发出书面动员，要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求，将各项日常服务工作做细、做扎实，做到守土有责；公司领导加大现场协调与监督力度，使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置等各项工作落到实处，圆满完成任务。
一、社区文化建设方面
1、以"健康丰盛、邻里关爱"为主题，以"邻里守望"为主线组织社区文化活动。举办了业主拔河比赛、网球比赛、健康体质测试、植树节、元宵节、三八妇女节、五月母亲节、六月花季童年月、环保日等活动，增进了邻里间的沟通和交流，增强社区凝聚力。
2、加强社团建设，成立了万科城篮球队、万科城足球队、社区文化建设。丰富的活动取得良好的效果，受到广大住户的好评。
3、倡导高雅文化进社区，举行"社区文化与城市生活"讲座，开展读书月活动，评选社区十大藏书家庭，举办摄影展和摄影艺术讲座，组织业主参观深圳画院。
4、实施关爱老业主计划，与开发商联合举办花城广场大家唱活动，邀请著名民族歌唱家克里木先生到花城献艺;在小区公共区域增加了部分运动设施和儿童娱乐设施;举办了四季花城五周年庆典系列活动，受到业主欢迎。
5、营造社区文明氛围，倡导文明的生活方式和生活秩序，加强对高空抛物、宠物扰民等不文明行为的劝止。
二、客户服务方面
1、开展"深化客户关系年"的主题年系列活动。深化片区管理模式，加强客服事务助理的客户服务和现场巡查的力度，推行顾客访谈计划，推行住户"诤友积分"计划，开展"走进苑内--与住户真诚互动"的活动，增进与住户的沟通，鼓励住户参与社区管理，取得了较好的效果。
2、开展"实话实说---社区建设大家谈"活动，讨论社区内的高空抛物、乱抛垃圾、犬吠扰邻问题;在各苑架空层张贴"高空抛物"的案例;以展板的形式在一期商业广场和六期微风广场及苑落内宣传消杀知识、消防知识、家庭维修小常识等，取得了良好的宣传效果。
3、协助业委会制定了花城一至五期全封闭式管理方案并现场组织意见征询活动，顺利对一至五期封闭实施管理，提高小区安防系数。
4、扩建了"义工巡逻队"，联合义工队成员，上门劝止社区的不文明现象，晚上人员进出高峰期间，在小区内进行义务巡逻，提醒住户加强安全防范，形成社区安全"联保"的管理特色。
5、为解决外围环境问题，自20xx年起管理处多次联合小区党总支、居委会、业委会和住户代表共计数百次向*相关部门反映交通堵塞、交通安全、噪音、空气污染等小区外围环境问题，敦促*相关部门重视和改进，目前小区外围问题已有改善，请广大住户朋友也积极参与，共同努力。
A、*相关部门已在五和南路设置了临时隔离栏，缓解了五和南路塞车的现象;及时跟进交警部门加强对道路交通的管理，及时维修交通信号灯，监督路灯所加强对大道路灯的维修养护。
B、*相关部门已审定五和大道改造方案，将在花城小东门外、惠众百货外各修建一座人行天桥，在花城门口增设公交站点，并考虑在天桥设计中增加花城残疾人通道接口问题，原计划在04年中动工。*日，经管理处咨询，*相关部门人员口头答复：因资金问题和拆迁问题，五和南路改造工期暂时延后。管理处、业委会和居委会会继续跟进并及时向广大住户反馈。
C、关于外围猪棚和烧蘑菇问题：宝安和布吉两镇城管部门已对现场进行了多次清理。布吉"梳理行动"综合办多次到小区内外围现场办公，拆除了花城西外围荔枝林内的违章搭建物。11月下旬，管理处联合业委会和业主代表借助深圳电台"民心桥"栏目向城管局长反映花城外围问题，引起*主管部门高度重视，于11月下旬全部拆除外围违章建筑。
D、学校改制问题，管理处配合业委会、居委会和社区党总支多次召开专题会议，提出把建议学校改制作为解决适龄学生义务教育问题的突破口。并积极向龙岗区教育主管部门和有关方面反映，推动这一建议尽快得以落实。针对广大业主关心的子女入学及小孩享受义务教育权利等问题，四季花城党总支、居委会、业主委员会、管理处及业主代表多次向龙岗区教育局反映情况，并递交了业主要求学校改制的联合签名。龙岗区教育局回复：已形成书面报告向市*相关部门反映此问题，目前正在等待市*相关部门的回复。
三、维修管理方面
1、随着七期住户装修逐步结束，年初对七期楼道墙面进行翻新;对花城一至七期的电梯轿厢进行了油漆翻新;上半年对已无法维修的一、二期地灯进行更换。
2、六月份用水、用电高峰期间，安排技术员24小时值班，跟踪小区用水、用电负荷情况，实施节约水电的措施，确保小区设备正常运行，正常供水供电。
3、完善花城安全设施，进行效果评估，对安全隐患点进行系统、全方位地整改;完善花城安防设备系统功能，结合实际效果，对小区安防设备进行系统、全方位地整改。
4、为保证小区设备的正常运行，按计划对花城设备进行了年检;为保证生活用水的正常供应，按计划对小区供水管网及阀门进行检修;对小区二次供水水箱进行全面清洗，经质检部门的水质检测，报告结果合格;对小区本体防雷接地进行检测，结果合格。
5、实施老业主关怀计划，对海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商铺走廊的吊顶进行了统一翻新更换;对百合、海棠、罗兰苑外墙排水管进行了改造，对四、五期空调百叶进行了翻新等。
四、安全管理方面
1、针对四季花城上半年的安全现状，深入调整安全巡逻方案，落实各项安全防范措施，组织便衣人员在苑内外伏击;配合社区警务室，收集汇总出租户资料，对花城的出租户和暂住人口进行了统一清查，并实施动态跟踪和管理;结合花城封闭式管理，重新评估并调整了小区的安全管理方案，加强对进出人员的盘查和登记。
2、开展现场安全管理系统评估，重新评估和调整智能化安防设施，有效利用探头和门禁系统，强化人防技防物防的相互配合，其中包括岗位设置、北外围增加射灯、加高部分防爬刺、增加防爬网、增设了望岗亭等。
3、在部分车场岗启用女安全员，与现场安全员配合协作，实施各项车辆管理措施，为顾客提供优质的服务。
——企业管理方面的论文 (菁华5篇)
一、小微企业管理现状
在写这篇文章之前作者结合小微企业企业管理现状这一问题做了大量的调查，通过对于调查资料归纳与分析不难看出现如今小微企业我们国家企业管理现状大致情况可以归纳成：首先，企业经营领导层队伍管理素质与能力极为低下，具有高学历领导层占据企业当中百分之六十五左右，但绝大多数领导者都是技术工种，有管理与经济这一类文凭的却是极为不多见的，大概占据百分之二十八左右；其次，企业员工团队素质和能力相对较低，我们通过相关资料看出，我们国家三十五岁以下青年员工大约为九千万左右，在这当中又分别有初级工百分之八十左右，中级工不超过百分之二十，高级工甚至连百分之一都不到。并且多数人技术水*连了解掌握的水准都没有达到。
同一时间，诸多企业表现为员工供大于求。再次，企业的生产设备出现严重的老化现象，产品结构模式也太过单一，致使生产成本始终降不下来，产品销路打不开局面这种情况占据所有调查对象当中的百分之八十五以上。第四企业的融资渠道过于单一化，导致资金筹措很不容易，企业经济效益极度低下这种情况也占据百分之五十八左右；第五企业在经营管理方面目标与定位模糊不清，当中综合提升企业的经济效益者占据不到百分之三十，提升企业的市场竞争能力者不到百分之二十六；第六企业经营理念不强，缺乏创新精神，对技术创新有足够了解与认识的占据不到百分之二十。为此我们这里可以得出这样的结论我们国家小微企业管理现状是极为让人担心的，经营领导层素质与能力对企业决策正确性造成极大影响，对企业发展方向也起到决定性作用，对企业市场竞争力影响也比较大；企业员工素质与能力偏低，给技术创新相关活动带来了极大的阻碍，使产品质量提升受到很多约束；资金筹措不容易，对企业造血功能是极为不利的，进一步对企业技术创新相关活动造成影响，致使生产设备出现老化现象，导致产品结构的单一化严重；员工太多，导致生产成本偏高，让企业产品竞争力下降。综合上述内容致使出现严重后果像企业的经营效果下滑，企业出现亏损，大批量的员工下岗失业。
二、小微企业管理问题
（一）相关工作人员自身素质与能力缺失
企业管理工作对于小微企业的发展具有非常积极的作用，如果企业管理相关工作人员自身存在很大问题，将会严重制约企业管理工作的顺利开展，给企业管理结果造成严重的影响。由于小微企业对企业管理工作的重视力度不够，对实际应用的认识不足，多数小微企业的企业管理工作往往由管理人员独自承担，由于缺乏专业的管理技术和工作经验，以及部分管理人员个人素质存在较大问题，导致企业管理相关工作的准确性和全面性受到很大影响，从而使得企业管理数据的精确度大大降低，对于小微企业的发展是极为不利的。
（二）企业管理模式不明朗
以当前的形势看来，小微企业中，规模普遍较小，小规模就决定了企业的组织结构设置过于简单。这方面自然就导致了小微企业的管理权过分集中，对于相关的管理严重缺乏民主性。企业管理在这样的工作环境下，必然失去决策的权利和发展空间，严重影响了企业管理发挥应有的效能。
（三）企业管理执行能力欠缺
现今我国小微企业中部分人员往往存在好逸恶劳，做多错多的心态，认为只要不做事情便不会出错。且容易出现由点及面、以偏概全的现象，而且管理上也有可能产生漏洞，在执行能力方面有着极大的欠缺。基于此种因素，相关制度引导下的监管措施不能充分实行，换句话说，就是我们想要综合提升企业管理能力就要加强企业对于制度的执行能力。
（四）管理行为不够规范，缺少长远目标
现如今多数企业的管理体制还不够成熟，甚至相应管理制度还没有形成，使企业处于极为被动的地位。伴随新问题不断产生，没有通过仔细研究就提出一些新举措，或者向其他企业看齐，将新制度符合企业发展与否置之不理。部分企业还盲目追求短期效益或最大化利益，对永久经营目标极为忽视，还有些企业虽提出了发展目标，但都不符实际情况，成为空谈，让企业一度陷入困境。
三、小微企业管理对策
（一）加强企业管理人员队伍建设
企业管理工作需要由专业的管理人员来完成，丰富的专业知识和管理技巧是保证管理有效和准确度的重要因素，因此，小微企业必须要加强管理人才的引入工作。小微企业应该积极同高校建立良好的合作关系，从高校中挑选丰富专业技能的专业性人才加入到企业管理工作当中，提高企业管理工作人员的整体水*。同时，由于小微企业经营过程中，企业管理的工作量相对较大，工作内容较多，因此，小微企业必须要加快管理人员队伍建设，保证企业管理人员的数量和质量，保证企业管理工作的顺利开展。小微企业还必须要加大对企业管理人员队伍的监督和管理力度，定期对企业管理的工作人员的工作记录进行严格的审核，以保证企业管理工作的时效性。小微企业也应该将企业管理人员的工作量和工作效率纳入绩效考核当中，约束企业管理人员的工作行为，提高企业管理人员的工作积极性。此外，小微企业也应该将企业管理结果同项目经理的绩效考核相联系，对企业管理过程中，财务数据问题较为严重的或者是出现工作失误的项目经理进行警告和处罚，以保证小微企业的整体效率，保证小微企业健康、稳定和可持续发展。因此，小微企业必须加强管理人才的引入工作，并积极和高校建立良好的合作关系，从高校中挑选丰富专业技能的专业性人才加入到企业管理工作当中，提高企业管理工作人员的整体水*，这样才能保证企业管理应用到企业当中之后，能够以实际的能力来做好企业中的企业管理工作。
（二）完善企业管理的模式
企业管理的创新模式，是保证小微企业管理工作有效开展的重要依据。小微企业在实际生产经营过程中，必须结合小微企业的实际情况，采取切实可行的企业管理模式，保证企业管理相关工作的有效性，提升对管理工作的监管力度。目前，我国小微企业管理模式主要有分散型、交叉型以及统一型三种，针对不同小微企业环境具有不同的应用效果。完善企业管理的模式，能够体现出管理的成果，而这需要依靠绩效来体现。企业员工的努力程度，影响着员工的绩效，换个角度来说，绩效管理的制定，也决定着员工的工作努力程度。企业的发展离不开员工的努力，员工工作努力，则企业必然收获更大的效益。对于员工来讲，绩效薪酬和职位的升迁才是最为重要的。而企业也是首要重视效益，这看上去似乎就产生了矛盾，但本质是共同的，那就是所涉及到商业信息。商业信息所涵盖的范围比较广泛，在此不做一一列举，总之，各种信息的搜集对于企业来说越来越重要，这就需要企业管理在这方面工作上下足功夫。
（三）综合提升企业管理的职能
社会市场经济的发展带来了诸多的不稳定因素，随之为企业带来了更多的风险因素，而企业的风险控制部门，职能就是为了控制企业外部和内部的风险，避免或者降低企业由于风险带来的损失。而企业管理，在企业的整个运行体系中有着贯穿全局的职能，不但指导着企业一系列的工作，更掌握着企业的相关数据和信息，以此为企业管理层提供决策依据。从这点不难看出企业管理和风险管理的内在联系。对于企业的风险管理和经营效率之间的关系，诸多学者已经有了相关的研究，在风险和效益之间，找到一个*衡点，才是战略管控模式制定时所要考虑的重要内容。然而当前企业管理不善的首要因素就是控制工作没有做好。这就需要将企业管理的职能，深入应用到企业的风险控制管理中，使得两个部门强强联合，加大对企业管理工作的监管力度，提升企业管理的职能，共同为企业的发展做出应有的贡献。
（四）对管理行为进行规范，切合实际，有针对性制定目标
通过管理层转变思想，对企业管理观念进行明晰，制定切实有效目标。将企业人力，财力与物力资源进行有效整合，选择可以凸显本身优势的市场，做专业化小且精的经营方针；结合小微企业比较灵活机制的特征，寻求适合市场间隙，为步入市场奠定基础，结合自身特色与产品服务对客户进行吸引，进一步将市场占领；除此以外，企业还可结合先进技术，对产品进行开发，勇于创新。
四、结语
伴随市场经济的体制不断成熟与发展，多数小微企业却发展缓慢甚至停滞不前了，这时小微企业管理重要性就日益凸显出来。小微企业应当谨慎审视自身，对企业环境进行深入考察，将企业的管理者管理水*综合提升上去，构建符合我国国情发展目标与发展定位的企业管理模式。
【摘要】 创新主要有技术创新和经营创新，就公路客运市场来说，经营创新比技术创新更重要，因为公路客运并不那么需要多少技术专利产品，只要经营上有创新，管理上有差别，才能够取得领先，增加企业核心竞争力。
【关键词】 公路客运；企业管理；创新
同志曾经说过：“创新是一个民族精神的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”所以，创新不仅体现在市场战略上，也可以做为企业的主导战略思想，贯穿于企业管理之中。创新是一种思想和原则，并在这种思想和原则指导下的实践活动，是企业所必备的一项重要管理职能。就企业市场战略而言，没有创新，企业产品和企业管理就没有差别化，企业在市场竞争中就缺乏竞争力。
其主要表现为以下两点：
一、经营创新，扩展客运经营范围
（1）利用公司电子商务网站和客运班车发展小件快速运输。通过开发客运附加业务，为单纯的公路旅客运输注入小件快运的附加服务，是公司利用现有资源提高运输效率和经济效益的有效手段。公司所经营的小件快运不是按照货运中的货物定义的，而是按照客运管理条例中的行包来定义，所以说，不与主管法规和企业管理条例相冲突，具有很强的可操作性。
电脑客运管理软件和高级客车大型行李仓为发展小件运输提供了技术保障，而现在企业之间一些小件货物的运输十分频繁，对运输的时间性和安全性要求非常高，这些少量的货物如果用专车运输，要走几百公里，就需要花费大量的时间和成本。客运班车的高密度运行，大型行李仓满足了这些货物运输的时间性和安全性方面的要求，为客运班车发展小件快运创造了条件。为此我们必须认真研究市场，认清自己的企业优势，利用自身的有利条件调度运输生产，注意优化运输结构，做好配载工作并增加车辆的实载率，提高业务覆盖范围，有效降低企业运行成本，加强企业市场竞争力，促进企业发展。
（2） 开辟旅游线路，发展旅游客运业务。我国旅游资源极为丰富，各个省市都在努力开发自己的旅游资源。旅游市场的前景十分广阔，而客车能把旅客直接送到旅游景点这一优势，使旅游客运具有发展潜力。随着客运市场的发展，旅游客运作为客运市场的组成部分也发展迅速，成为客运市场新的增长点，特别是各种旅游黄金周期间，旅游客运市场空前火爆。客运企业应抓住机遇，利用自身省市的旅游资源开辟旅游专线，实现旅游与客运班车共同发展模式，即对客运车辆以班线运行为主，在旅游旺季利用运休回库车辆加班旅游车的生产模式。由于车辆在客运淡季时正为旅游旺季，旅游客运市场恰好补充了客运市场的不足，使企业的资源能够科学合理的组合并发挥作用，为企业带来较大的收益。公司还可以和一些旅行社合作，由旅行社组织客源，公司提供运力和服务。
（3）发展工厂接送车业务。随着经济的快速发展，各个城市经济技术开发区的建立，每个城市拥有的大中型工厂越来越多，大量的工人在上下班时段需要厂车接送。而许多工厂为了节约成本，减少流动资金的消耗，往往不会购买厂车，而是选择租用客车接送工人。客运企业可以调配运力，利用早上发车晚的车辆和晚上回库早的车辆开展工厂接送车业务，使公司运力能得到充分利用，为公司创造效益。
二、技术创新，利用现有技术手段加强企业高科技管理
企业的运输组织与管理和为旅客服务需要达到一个较高的水*，这就需要我们积极采用现代化的信息、通讯、自动控制等高新技术，实现车辆调度、车辆安全等公路客运管理与服务的现代化。
（1）实施互联网网络售票。公路旅客运输要以“人便于行”和提高旅客运输生产效率为根本目标。这就要求我们加快利用高新技术改进站务管理、售票方式，提高客运服务水*。通过客运站和客运企业联合、客运站和客运站之间联合，利用计算机联网售票技术，改进客票发售制度，在一个城市设置若干个售票点，在几个城市之间也联网售票，并适当引入“多式联运”等服务内容，真正做到方便旅客出行，为公司创造效益。
（2）对车辆运行数据采用 GPS 全球卫星定位系统监控。客运车辆的营运过程是一项独立性很强的工作，为了解决好驾驶员在途安全规范落实和车辆运营数据采集的问题，应该为每台营运客车安装 GPS 全球卫星定位仪，通过 GPS 系统，公司可以全面监控在途车辆的营运状态，了解车辆行驶的路线、方向、停车点、停车时间以及行驶速度、运行消耗等要素，加强在途车辆的调度与管理，全面保证营运安全，并为车辆建立数据档案，把车辆从新车接收到报废整个营运过程中的有关技术状况及运行和保修情况进行统计和分析。其主要作用是：
A、依靠该系统能掌握车辆性能的变化规律，加大车辆使用率和使用年限，能更加完善的进行车辆管理工作。
B、该系统与运营调度系统和车辆档案系统共享信息，通过车辆的行驶里程和技术状况，为车辆的修理、保养和预制所需零部件采购计划，提供可靠的技术参数，通过不同里程定额，对不同维护保养作业类别下达强制指令；
C、为公司新购车辆选择供应商和车型提供分析所需的资料数据。
（3）在公路客运企业管理中加入管理软件的运用。随着电脑的普及，企业经营中运用电脑进行日常管理的地方也越来越多，各种办公管理软件业也随之相应而生。客运企业由于日常管理数据多，变化大，再日常工作中更加需要办公管理软件的帮助。在日常管理中加入客运管理软件，将解决客运管理中的安全监控、营运统计、调度车辆、控制运营成本及驾乘人员管理等一系列问题，明确了工作流程，减少了因数据上传而导致的管理工作脱节，为公路客运企业管理提供了精准性和便利性。
1、进度管理的定义
进度管理工作的具体内容就是安排好生产工作的进展，比如材料分配、质量控制、人员安排等，还要完全的依照进度方案开展工作，这样才能确保施工的顺利开展，并在规定时间内交工。建筑企业的进度管理是为保证工程的施工进度而制定高效的管理方案。做好进度管理工作对于建筑企业的施工是有着非常积极的作用的，它有利于施工进度的控制、工程质量的把握以及安全施工。第一，进行进度管理工作时，必须以实际施工情况为依据确定好具体的工作内容、进度和步骤等施工计划方案。第二，在施工时要完全以计划方案为依据，如果和实际情况不完全符合，就必须第一时间制定应对方案予以纠正，并对原来的施工方案进行适应性的调整。第三，进行进度管理工作时要重视原材料的管理工作，控制好建筑施工的进度，这样才能促进企业的健康可持续发展。
2、进度管理在建筑企业管理中的重要性
做好进度管理工作可以确保工程的按时竣工，也就是说进度管理的效果决定着施工进度及工程整体质量。我国建筑业的迅猛进步，使得建筑企业监督管理工作的地位越发重要。长期的实际工作发现，进度管理在建筑企业施工中的重要意义体现在下列几点：
2.1有效的进度管理能提高工程建设的整体效益
进行建筑企业的施工时，施工进度决定着企业能否实现经济效益的最大化。若进度太慢，就会延长工程的施工周期，我们都知道，施工周期的延长必然需要投入更多的成本，减小企业的利润。以企业的发展作为立足点来看，第一，工期的增加表示着成本回收的周期加长，这会使贷款利息大大增加。第二，工期的增加会使施工者和设施的租赁日期加长，这就需要更多的经费支出。通过上述论述能够知道，高效的开展建筑企业的施工工作可以很好的控制经费支出，促进企业实现经济效益的最大化。
2.2有效的进度管理是工程质量的保证
进行建筑企业的进度管理工作时，一定要完全依照计划方案来安排建设进度，保证工程进度的合理性，若太快就无法保证各步骤的良好衔接。特别是进行模板施工或混凝土浇筑工作时，若速度过快，就会导致的混凝土裂缝、干缩、脱水等问题，使整体工程质量受到恶劣的影响。但工程施工太慢的话，则意味着在后续的施工中必须追赶进度，这可能会影响整体工程的质量。通过上述论述能够知道，科学的进度管理工作能更好的控制施工进度，提高工程的整体质量
2.3有效的进度管理能促进工程建设中的安全管理
科学合理的施工进度管理能有效的提升建筑施工中的安全管理。一般情况下，进度过快很容易引发建筑施工中的一些安全隐患，造成安全事故的发生。但施工的速度太慢的话，就会使安全管理工作的成本增加。另外，高效的进度管理工作能够提高工程整体的质量，工程质量的提高就意味着施工的安全性有了更好的保障。也就是说，高效率的进度管理工作可以保证建筑施工工作的顺利进行。
3、加强建筑企业管理中进度管理工作的有效措施
结合上述论述我们知道，高效、可行的进度管理工作可以更好的保证建筑企业项目的顺利施工，这样能够更好的确保施工进度，提高整体工程的质量以及施工的安全性，促使企业实现最初制定的工作目标。要想使建筑企业进度管理工作的质量更高，就必须做好以下几方面的工作：
3.1编制科学合理的施工计划表，并做好相应的进度监控工作
在建筑企业的施工进度管理工作中，必须以施工计划为有效依据，只有科学的施工进度方案才可以控制好整个施工进程。要想提高建筑企业进度管理工作的质量必须做好下列几点：第一，施工开始前，企业一定要设立一套科学、高效的进度施工表，使后续的施工管理工作有合理、规范的依据。第二，企业要以进度计划为前提，制定其它的工作计划，比如安全施工计划、质量控制计划和购买计划等。第三，若实际的施工进度和进度计划方案有所出入，就必须深入分析产生这种差异的成因，然后立即制定高效的应对措施，防止工期因此而延误。
3.2增强建筑企业的进度管理意识，建立健全企业内的进度管理体系
各个施工企业要树立高度的进度管理工作观念，让建筑工程中的每一个施工人员都能意识到进度管理工作的积极作用，对于企业发展的促进作用。进度管理工作有着很强的系统性，所以工作难度也比较高，除了要做好进度方案的布置，还必须控制好施工进度并严格进行管理工作。因此，在企业的工程进度管理工作中，我们应该建立健全进度控制管理体系，并明确进度管理人员在进度管理中的职责。这样一旦发生意外，企业也能很快的对此做出反应。
3.3充分考虑到各种影响工程建设中施工进度的因素
进行建筑企业的实际施工工作时，常常会因为各种因素或突发意外的产生而使计划方案受阻，这便会导致实际施工进度与计划方案有所差异。进行进度管理工作时，还应该尽可能的减少各种不良因素的恶劣影响。第一，企业要不断健全施工现场的安全管理规定，这样有利于更好的控制风险源。第二，建筑单位要对施工现场的各种设施进行严格的检查，还要预估一些较常发生的问题，把各种不良因素的负面影响降到最低，防止其延误施工进度。第三，施工单位要对影响正常施工的各种因素进行综合性的考虑，比如施工者、施工企业的实际情况、施工地的环境条件等。要尽可能的减少这些因素的不良影响，这不仅有助于进度管理工作的顺利开展，也有助于工作水*的提高。
4、总结
只有做好建筑企业的进度管理工作，才能够保证建筑企业的按时竣工；只有做好建筑企业进度管理工作，才能更好的保证工程的整体质量，促进企业实现经济效益的最大化，保证建筑企业的健康可持续发展。所以，面对现今的社会现状，我们必须高质量的进行进度管理工作。
一、激励机制构建的价值取向分析
(一)基于企业层面的价值取向分析
梳理现阶段的相关文献可以感知到,诸多作者都将激励机制的设计作用于员工个体,试图通过激发员工的潜能来提升工作绩效。实则不然,人作为社会动物生动的反映在企业团队作业层面,但这种基于企业层面的激励并不依赖于物质,而是依赖于精神。因此,以企业文化为核心的企业组织生态,将通过构建起企业的思想文化和精神文化来规范员工群体的行为,同时使员工群体获得相似的心理素质。这样一来,将在整体上推动供电企业的生产经营绩效。
(二)基于班组层面的价值取向分析
班组作为供电企业最基本的生产单位,应成为激励机制设计的重要对象。根据管理学原理可知,班组层面仍属于团队作业范畴,从而仍会形成群体意识影响个体意识的现象。正因如此,以精神激励为主导的机制设计模式,同样适用于班组层面。另外,班组又构成了相对独立的利益集体,这不仅归因于当前的绩效考核体制,也与供电企业的组织架构不无关系。从而,还应在绩效考核指标的优化和物质激励力度上做文章,最终提升班组的单位工效。
(三)基于个体层面的价值取向分析
基于个体层面的价值取向,则需要将供电企业员工的需求层次和职业发展需要纳入到分析范畴之中来。以班组成员为例,由于处于班组层面员工的文化素质整体不高,从而从个体层面出发则更依赖于物质激励。然而,在师父带徒弟的班组传帮带模式下,师父在班组中的威信是不用质疑的。这就意味着,还应通过激发起班组中有资历员工的工作热情,来引导其他员工效仿。以上从三个层面所完成的价值取向分析,实则表明,即使在针对班组成员的激励机制设计中,仍需要关注组织生态建设和班组文化建设,这些都是单靠绩效奖金发放而不可能获得的效果。
二、分析基础上的优化措施构建
根据上文所述并在分析基础上,优化供电企业激励机制的措施可从以下四个方面展开构建。
(一)深化对激励机制的认识
配电企业管理层和人力资源管理部门负责人,需要深化对激励机制的认识。认识的逻辑路径可沿着:激励机制的功能、原则、实施办法、效果评价来展开。就当前的认识重点来看,应突出激励机制原则和实施办法环节。认识的形式可以通过组织培训和举办专题讲座来进行,也可以通过在电力集团公司范围内进行业务交流来实施。笔者这里强调,应更为重视对班组层面激励机制设计的认识,毕竟该层面直接关系到企业的价值创造。
(二)强化企业思想文化建设
随着电力企业市场化改造的结束,包括配电企业在内的供电企业仍然存在着经济效益和社会效益目标。不难发现,这两大效益是互为依存、相互促进的关系。因此,需要通过企业思想文化建设来增强班组成员的岗位意识(特别是服务意识);另外,还需要通过思想文化建设使得企业内部形成健康、向上的组织文化。唯有这样,才能在和谐、愉悦的环境中来完成各项配电工作。建设的模式可以提托企业党建工作和思想政治教育工作来实施。
(三)重视班组合理利益诉求
班组之间实则形成了企业内部竞争,而竞争的原动力便是对物质利益的追求。笔者需要指出,在市场经济环境下企业管理层应重视班组的合理利益诉求。合理性主要表现在,按照规章应该发放的绩效奖金应准时、准数发放,以及对现行绩效奖金政策不妥的方面,应结合基层调研并结合企业实际及时给与政策调整。可见,新时期做好供电企业的激励机制工作,首先就应改变管理层的“长官意识”,通过注意倾听员工们的心声来完善激励措施构建。
(四)关注班组中师父的作用
尽管在企业激励机制设计中应突出制度管理和制度规制,但结合供电企业班组特点仍需要重视发挥“师父”的作用,这或许是基于非正式组织环境下的一种激励创新形式。因此,基层党组织和政工干部应积极看待班组中资深员工的工作能力,并号召其他员工向其学*;并在强化传帮带制度下,使得广大员工从他们身上获得积极的工作态度。
三、小结
本文通过构建起本文主题分析的理论框架,从三个层面解构出了激励机制构建的价值取向,即企业层面、班组层面、个体层面。在此基础上激励机制构建的优化措施可从:深化对激励机制的认识、强化企业思想文化建设、重视班组合理利益诉求,以及关注班组中师父的作用等四个方面来展开。
1．前言
*企业缺少管理，这不是说*企业没有管理，而是说*企业缺乏有效管理，这种现状已经导致*企业管理水*与西方工业发达国家的企业相比有着很大的差距。管理是企业永恒的主题，管理科学是建直现代企业制度的重要内容。这些年，虽然在加强和改进企业管理方面做了大量的工作，但企业管理中财务帐目不实、企业决策、供应链等一些凸出问题仍然没有从根本上得到解决，已严重制约企业经济效益的改善和市场竞争能力的提高。市场是赛场，每一个企业都是一名竞技手，机遇与挑战并存，成功与失败同在，强化企业管理是国有企业扭亏增盈、提高竞争力的重要途径。
2．*企业管理存在的问题
加入WTO后，我国企业不得不直接面对国际竞争，企业在组织、管理方面的问题也日益凸现。尽管我国企业管理曾经在一定程度上借鉴了日本、欧、美等国的管理模式，进行了有益的探索，但是，“经济转型”使我国企业管理不可避免地带有转型期色彩。计划经济时代的管理模式烙印依然清晰，主要存在以下几个凸出的问题：
中层管理问题严重。主要是企业中层管理者在企业管理行为中不履行管理职责，推诿扯皮，不与企业保持一致，甚至为了局部或本单位利益，在某些方面我行我素，抵毁企业管理效能，影响企业整体利益的症状。企业管理出现上下两层皮，政令难通，其管理措施难以落到实处，更难收到实效。
企业财务资金管理存在严重问题。主要表现在资金散乱；监控不力；信息失真：重事后审计轻内部控制；不能有效控制间接成本；传统财务软件不能满足电子商务应用的要求等。
企业决策同样存在问题。我国企业的大部分决策者是由*直接任命的，政治色彩浓厚，不讲规则，企业管理决策采取领导“拍板式”的权威决策，这样常常会因为一个错误的决策使整个企业面临绝境。这样一方面使有能力的决策者由于责任意识淡薄而忽视管理，另一方面，造成“个人决策、集体负责”这种扭曲的决策行为，直接影响了管理效率。
“人本”管理观念淡薄，管理以物为主。我国国有企业在管理理念上“物本”观念突出，强调对设备、厂房、资金、物料等的管理，“人本”管理观念淡薄。企业对人员的管理只是生产要素式管理，通过下达指令，让其按指令操作，从而对其生产行为进行组织、安排，忽视了人力资本这种特殊生产要素的增值潜力。
大部分企业成长潜能很弱。*企业评价协会会同国家经贸委中小企业司、国家统计局工业交通统计司《中小企业发展问题研究》联合课题组指出：目前我国中小企业整体发展状况不容乐观：我国仅有三成左右的中小企业具有一定的成长潜能，而七成左右企业的发展能力是很弱的。
中小企业信用观念淡薄，资金严重不足。国企高负债现象已相当普遍，企业改制中逃债现象也特别严重。同时我国中小企业面临的首要问题是资金的严重不足，虽然国家为此采取了一系列的措施，然而，目前效果还不理想。
管理不规范，体制不健全，妨碍企业的长远发展，特别是产权制度不合理。大部分中小企业内部管理制度不健全，在经营管理中普遍存在不规范现象，如产权关系模糊不清，导致政企不分、产权主体虚置、产权边界模糊，造成国家与企业间不对称的责权利结合、封闭性产权制度，给职工进入或退出企业的行为造成障碍，不利于生产要素的自由流动和资源的合理配置，限制了企业规模的扩大和竞争力的提高。
3．对企业管理问题的理性思考
对于企业而言，无论是改革还是发展的一切行动，都应当给予理性的思考与定位。现代企业管理的理性精神的实质就是要求我们一定要真正科学地看待、分析、研究、处理国有企业面临的实际问题；一切提倡理，性思考和科学思维的目的都是为了使企业的管理与发展有新的超越。
(1)存在问题的原因分析
问题存在原因是多方面的，既有体制和政策方面的原因，也有企业自身发展方面的原因，且*企业缺乏管理的原因是多方面、深层次的，需要认真研究，逐步解决。原因主要有：一是*尚未实现工业化，大多数企业未能亲身感受到全球化市场竞争和我国入世后带来的挑战和压力，也未真正建立起现代企业制度，时至今日仍处于传统、粗放的管理状态；二是多数企业缺乏有效的激励机制和约束机制，未能最大限度地发挥人力资本的作用，充分调动职业经理人和科技人员的积极性和创造性；三是一些企业的中高层领导，特别是高层领导面对新经济时代的挑战和压力，明显缺乏危机意识、管理意识和创新意识；四是大多数企业的职业经理人缺乏必要的培训教育，对新理论、新思想和新方法知之甚少；五是多数企业未能引入现代企业管理思想、方法和口信息技术加强企业管理，推动企业管理现代化进程。
(2)解决问题的方法研究
我国国有企业管理方面存在的上述弊端给企业带来严重的后果，很大程度上抵消了自改革开放以来由于制度因素导致的企业增长，使得国有企业整体肌体营养不良，困难重重。伴随入世后国有企业面临的内、外环境的深刻变化，企业管理改革势在必行。
创新——企业改革永恒的主题。在*加入世贸(WTO)组织之际，新世纪、新经济、新发展的今天，创新更是企业竞争致胜的法宝。从总体上讲，我国技术创新能力同发达国家还有很大差距；科研机构和大专院校也没有真正地面向市场，与企业之间的联系不紧密，以企业为主体的产学研结合的创新机制尚未形成，特别是我国的民营企业，绝大部分技术自主开发能力不强，主要依靠模仿型技术创新发展起来；同时企业的科技创新活动没有成为多数企业的自觉活动，企业作为技术开发和创新的主体，市场目标不明确，还没有把依靠创新作为市场竞争的取胜之本，缺乏主动从外部获取知识源进行创新的动力和活力；而且在我国技术创新还不完全属于企业行为，现行*管理方式和各种政策仍然明显有*代替企业进行技术创新活动。因此必须加强企业的创新改革的力度。
企业信息化——解决企业管理凸出问题的有效措施。实施企业管理信息化是一场深刻的企业管理革命，必然要涉及到观念、机构、流程、机制、*惯的改变和企业内部各种利益的调整。在企业信息化的道路上，*的企业还有很多误区，据介绍，目前国内大部分企业对企业E化没有明确的方向，由于阻力大、难点多，实施过程充满艰辛，在不少企业取得成功的同时，也有一些企业走了弯路，而更多的企业则尚在观望，害怕风险，裹足不前。但企业信息化是解决企业管理问题的必经之路。
加强风险管理——实现企业目标的必然之路。要加强对企业所面临的内部和外部的风险管理，具体包括经营环境风险、信息技术风险、业务程序风险和人员风险等方面的管理，有效地控制和管理风险，以实现企业的目标。
实行可持续发展管理——企业健康发展的选择。企业管理已由传统化管理进入了现代化、信息化管理的新阶段，无论一个企业采取何种管理形式，在企业管理制度上决不能存在一劳永逸、一蹴而就的思想，要不断地追求能够使企业提高赢利能力、提高资产质量的最佳管理模式，要契而不舍地营造制度化管理的氛围，使企业在可持续发展的道路上健康发展。
加强企业的供应链管理——企业改革的新模式。传统的管理模式由于未能形成有效供应链，生产系统响应产品变化的能力差，不能满足多品种小批量的新生产要求，难以适应个性化需求日益明显的新市场特征。供应链管理可以降低供应链总成本、降低供应链上的库存水*、增强信息共享水*、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势，进而实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货、用户满意度以及业绩的改善和提高。
4.小结
我国的企业管理存在很多问题，这既有体制和政策方面的原因，也有企业自身发展方面的原因，强化企业管理是国有企业扭亏增盈、提高竞争力的重要途径。对于企业而言，无论是改革还是发展的一切行动，都应当给予理性的思考与定位，现代企业管理的理性精神的实质就是要求我们一定要真正科学地看待、分析、研究、处理国有企业面临的实际问题；一切提倡理性思考和科学思维的目的都是为了使企业的管理与发展有新的超越。
——在生活方面的个人总结 (菁华5篇)
回顾三年多来的工作学*情况，有收获也有不足。现将入学以来的思想、工作和学*等方面的情况给组织汇报如下：
一、思想上
认真学*党和国家的各种路线、方针、政策以及xx届xx全会等精神，在思想上同*保持高度一致；深入学**理论和“*”重要思想、科学发展观等重要党的理论知识，同时也深入了解了辩证唯物主义和历史唯物主义，正确政绩观和马克思主义群众观，努力把改造客观世界同改造主观世界相结合，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，坚定*理想信念和“为人民服务”的意识；加强学*《**章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》，进一步加深对**的历史、宗旨和精神的了解和理解，加强党员先进性教育活动以及创优争先活动的参与并认真思考，努力提高自身的党性修养和觉悟，让自己真正做到从思想上入党。
在坚持学**理论、深入领会“*”重要思想的基础上，紧密结合践行社会主义荣辱观，时刻保持高度的警惕，认识什么是一个党员该做的，什么是不该做的。同时积极响应支部党员活动，配合当前的理论前沿，为自己补充新鲜血液。
二、学*上
进入大学以来，我一直把学*当做自己的第一要务，不敢有丝毫的松懈。我明白，作为一名大学生，最重要的就是学好扎实的专业知识，为今后的人生打下坚实的基础。
每学年我都秉承着“认真、高效”的学*态度和学*方法，进一步明确了自己追求的方向。在专业课学*上，我主动预*、认真听课、及时做笔记、以精益求精的态度高质量地完成老师布置的作业和课程设计，多次得到专业课老师的表扬，也真正在同学中起到了模范带头的作用。通过自己的努力，我大二、大三学年智育得分及综合测评成绩均排在专业第一名，并非常荣幸地获得了长沙理工大学第xx届“百优大学生”的称号。
我深知当今时代是科技高速发展的时代，没有先进的科学文化知识是很难指导实践，很难顺应时代的发展，很难为人民作出大的贡献的。在这种形势下，要时刻都有紧迫感、使命感、危机感，及时吸收和拥有最新成果，占领科学文化的制高点，就能走在时代的前列，才能更好地将自己所学的知识运用到祖国最需要的地方去。
三、工作上
自入大学校园以来，仅仅让自己优秀是不足够的，而是让你身边的每位同学优秀起来，自大一起，我就是系里面学生会成员，经过大学三年多的磨砺，始终相信“不想当干部的干事不是好干事”，于是在大三学年成功竞选为交通运输工程系团总支副*，我觉得既然老师相信我，同学们信任我，我就要扎实地将自己的工作做好、做到位，让同学们感觉他们的选择是没有错的。
在大四以前，我一直是系里面的宣传骨干，但到了团副这个职位，我更多地感受是一份责任。我时刻担负着组织安排的工作，指导并监督各个部门的工作，并关注校、院学生会的整体运作，将交通运输工程系的团学工作做到、最棒。因为我知道，只有高效率的传达上级领导的政策方针，才能使得广大师生上下齐心，同追发展，共创交通运输工程系辉煌的明天！
四、生活上
我是一个来自农村的女孩，但由于父母的教养和从小所受到的教育环境，我在大学一直朴素节俭，从不与人攀比。读大学这么久，我的生活费大部分是通过自己的努力，假日做点兼职、奖学金，靠这些顺利读完自己的学业。因为在长沙这样一个高消费的城市，这钱是要好好计划才能够自己好好学*和生活的。
*时，我性格开朗，严以律己宽以待人；善于和同学沟通，也乐于帮助同学，所以很多同学不管生活上还是思想方面有了困难也乐意前来寻求我的帮助，这使我建立了很好的人际关系，并获得了大家的尊重和支持。
五、不足之处
这三年多来，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处，剖析如下：
1、学*不够深入。当前工作形势对我们的综合素质提出了更大挑战，学*是刻不容缓的事情。但是自己在政治理论学*和业务学*上都不够深入细致，对于一些新知识、新理论，只是一知半解，缺乏刻苦专研的精神，尤其是在工作繁忙的时候，忙于一般性的事务工作，学*还不够深入。在各项政治理论学*中，还存在有一定的走过场的做法。今后要进一步端正学*态度，进一步探索学*方法，在理论深度上下工夫。
2、小节问题需要改进。比如：工作方法有时比较简单，工作中有时情绪急躁、爱发脾气。
这是我的一些感想和对自身不足之处的看法，也是作为一个党员在的一次自我剖析。当然，这些感想还比较粗浅，我身上存在的问题也不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要各位领导和同志们给予批评指正。总之，今后我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态，和大家一起团结奋斗、发挥优势，使自己在今后的各个方面进一步走向成熟！
从xx年7月毕业，参加了“西部计划”，在志愿者岗位上尽职尽责的工作了两年。xx年我很荣幸的加入选调生队伍，很庆幸的被州委组织部分配到黎*县尚重镇人民*参加工作。时至今日，已有一年的时间了。一年来，充分利用志愿者生涯获得的工作经验，尽职尽责，刻苦勤奋，加强学*，虚心请教，努力工作，在领导和同事的关系和帮助下，较好的完成了各项工作任务，在新的工作岗位上迈出了人生坚实的一步。
一、 加强业务学*，尽快适应新岗位
新的岗位，新的开始;新的挑战，新的期待。我作为一名新人很荣幸被领导安排在镇计生办办公室工作，负责微机管理及其他证件的办理。面对新的问题、新的业务知识，为了尽快适应新的岗位，谦虚谨慎，勤学好问，加班加点成为我工作主要部分，每天晚睡早起，办公室我坚持第一个到，最后一个走，中午经常放弃休息的时间，在办公室加班学*业务知识，不断加强和反复学*上级文件要求，领会文件精神，推进了工作业务熟悉上的进度，有时为了工作，拒绝亲朋好友的聚会邀请及生日、婚宴。通过*一个月的时间，领会了乡镇计生工作的重要性、艰难性及风险性，基本上掌握了办公室的工作流程及办证的具体要求，明确了自己努力的方向。在镇计生办工作了五个月后，有幸被抽调到县人大办跟班学*，面对新的工作环境，新的岗位，新的工作业务，我坚持原有的工作理念，先熟悉工作业务，再谈如何工作、如何落实上级文件精神、如何落实领导工作要求，我用一个月的时间看完了人大法律法规文汇选编，学*了办公室日常管理规则、工作流程，基本上熟悉了人大办工作，为接下来的人大工作打下了扎实的基础。xx年5月17日我向人大办领导主动申请要求返回原单位上班，被镇领导安排在党政办公室，主要协助办公室主任抓好办公室日常管理工作，同时也协助镇综治办负责人抓好综治办工作，经过两月来的努力，能够较好的胜任当前工作，熟悉了党政办及综治办工作的基本要求。
二、 摆正工作态度，认真做好日常工作
为能够做好工作，作为一个新人的我，牢固树立“办公室工作无小事”的观念，严肃认真对待每一天的工作。坚守岗位，无特殊情况不请假，保证每月全勤。至工作以来，我很少请假，有时几个月才回一次家，即使出差路过家门，也不回家，有时觉得自己很不孝。我始终坚持“工作第一”的原则，牢固公务员使命，坚持以省委组织部常务副部长侯正茂在省委大礼堂培训时说的“六多六勤”为工作出发点，扎根基层，服务基层，发展基层。一年来，我矢志不渝，扎实完成各项工作任务。在计生办工作期间，牢记服务窗口工作理念，坚持以人为本，服务至上的工作要求，认真服务好、落实好群众要求及诉求，做到了群众焦虑而来，开心而去;忧愁而来，高兴而去;愤怒而来，满意而去。在县人大办工作期间，任劳任怨，埋头苦干，不计个人得失，不计工作任务轻重，不计个人时间，随叫随到，切实为领导搞好后勤服务。州、县人代会期间，切实履行个人职责，按照分工，做好分内工作，做到了不让人代会在我这里耽误、出错，不让与会代表在我这里生气。会后，积极主动协助办公室主任编印人代会公报，做好公报下发工作;积极主动要求参加各工委调研工作，共参与两次调研，写了两篇调研报告,其中一篇写入县人大常委会例会公报;认真做好人大常委会例会会前下文、通知及参会单位汇报材料的上报工作，确保例会及时高效召开。乡镇党政办公室工作繁琐，来访人员多，为做好办公室工作，每天保持笑容，面对来访人员，务必做到倒茶倒水，耐心倾听他的诉说，做好记录，及时向分管领导汇报情况，确保群众情绪稳定，坚持杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象在我身上发生，始终严格要求自己要加强学*，提高认识，准确把握好自身使命是为党和人民服务。要时刻记住，工作不仅是为了自己，更是为了人民群众更好的生产生活。我谨记“工作态度决定工作成效”的理念扎实完成领导安排给我的各项工作任务。
三、 加强学*，丰富知识，更好的落实各项工作
“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”这句诗词时刻警醒着我要做个勤奋好学之人。至参加工作以来，才发现自己的知识储备不够，起草文件，写讲话稿，写总结，写工作计划感觉异常吃力。加强学*成为我工作之余的主要内容，只为进一步丰富知识，补充智慧来源，完善自己，更好的落实各项工作。一年来，制定了学*计划，购买了《党政办公室文秘写作》、《政务办公室文秘写作》、《现代应用文写作》等书籍，坚持学*，读书看报，手不离笔，笔不离纸，纸不离身，有感悟，就记录。到办公室工作两个多月来，编写信息8篇，起草文件20余份，工作得到了领导认可。
四、 注重总结，珍惜机会，勇担重担
“君子博学而日参省乎已，则智明而行无过矣。”定期总结工作中存在的问题，出现的错误，为以后的工作夯实基础，更好的改进工作方法，提高工作效率。一年来，不管是起草文件、编写信息、写调研报告还是工作上的失误、存在的问题，我坚持不懈的记录下来，形成了一本厚厚的回忆录，为我以后工作提供了借鉴，形成了一笔宝贵财富。工作中出现的失误，要不断反思，我工作出现不少失误，例如起草的文件字体大小、格式不规范;文件中语句重复、不通顺，出现错别字，文件标题词语不联合等等问题。我将以这本回忆录作为我以后工作的警示镜，不断告诫自己工作要细心，不要粗心大意;要反复检查，不要写完就印发;要多给同事看看，不要自己一个人看。秉着“细节决定成败”、“细心决定质量”这一理念，完善自己、提升自己、鞭策自己不断进步，争取把工作越做越好。
一年的时间很短暂，但很充实。刚到尚重时工作有迷茫、有困难、有挫折、有高兴、有喜悦、有满足、有期待。对于我来说，工作已经是第三个年头了，我很庆幸，基层的锻炼让我具备了吃苦耐劳、脚踏实地的品格，塑造了我无私奉献、默默无闻、敢于牺牲、舍己忘我的高尚情操。在领导的亲切关怀下，在同事的大力帮助下，在家人的鼎力支持下，我适应了工作岗位，合格的完成了各项工作任务，顺利的实现我从一名志愿者向一名正式工作人员的大转折。
20XX年10月3日经党组织批准，我成为一名光荣的预备党员。在这一年里，在党组织的严格要求和悉心培养下，在身边党员前辈的无私帮助和正确指引下，通过自身的积极努力，无论是在思想政治、学*、工作和生活方面我的素质都得到了极大的提高。特别是通过党内生活的学*和实践活动的锻炼，让我对党性有了更深刻的了解，那就是要不断付出，不断奉献，吃苦在前，享受在后，把为人民服务当成是一件光荣的事情而不是一句口头禅。还记得，虔诚的向党组织递交入党申请书的那一天;还记得，被党组织确定为一名入党积极分子的那一天，还记得预备党员发展会的那一天，我的心被自豪的光环所笼罩。毕竟，我梦寐以求的梦想终于实现了。而如今，我的预备期已满，特向党组织递交转正申请书，汇报一年来自己的基本情况，请党组织予以考察。
首先，在思想政治方面。我严格按照一名党员的标准来要求自己，*时通过网络、电视、报纸等方式我时刻关注着党和国家的动态，因为我明白，作为新世纪的党员必须要保持与时俱进的思想，必须要学会用科学发展观来武装自己，用先进技术来充实自己。20XX年注定是不*凡的一年，而20XX年同样是充满色彩的，在经济危机的严重影响下，美国依然大幅财政赤字，而我们国家依然能够保持高速的经济增长速度;同样是20XX年，中华人民共和国成立60周年，举国欢庆，共享盛举，全国人民融合在一片欢乐的海洋之中;同样是20XX年，嫦娥2号发射成功、三峡工程全面完工、汶川地震灾区重建工作初步完成、第十一届全国运动会胜利召开，这充分体现了我们党的正确领导和社会主义制度的优越性，进一步证明了只有在**的领导下，我们的国家才能更加科学、稳定、和谐地发展。作为一名刚刚毕业的大学生，我完成了从学生的员工的转变。在学校期间，做为班里的团支书，在临*毕业期间我依然保持高度的责任心和为同学服务的态度，保证每一个同学都能够顺利无误的办完离校手续。同时我还认真完成毕业设计论文，并且获得了校级优秀毕业论文。在公司工作期间，我坚持每天早起，为大家打扫宿舍卫生，同时第一个到办公室为大家烧水、清理垃圾，我认为这是我应该一直保持的工作态度。因为我想专业素质能够体验一个人的工作熟练程度，但是工作态度，思想觉悟却是体现一个人工作能力的必备条件。
其次，在工作方面。工作方面可以分为两部分。首先是在学校的工作。在校期间，我曾担任过系文艺部长、班级团支书、组织委员、生活委员、体育委员，体验过各个层次的班委生活。但无论担任什么班委，我都尊崇一个信念，那就是全心全意为班级服务。在毕业的最后一个学期里，作为班级团支书，我亲手为每个人办理离校手续，虽然有些累，但我却充分感受到了奉献的快乐，同时我还组织大家参加了毕业生晚会，组织大家进行了最后的聚餐，组织大家进行了最后的合影，这些都让我感觉到非常的充实和欣慰。在其中我感受到了团队的合作意识和为人处世的态度。其次是在公司的工作。进入公司五个月以来，我学*了arcgis相关软件的使用，参加了华油测点项目以及数据入库二期项目。对arcgis的学*让我对业务知识有了基本的了解，我发现自己开始慢慢入门并对arcgis产生了兴趣。而随后我去山西参加了华油测点项目，这次出差让我受益匪浅。首先是因为外业环境比较艰苦，非常锻炼人的品质和意志。更重要的是我得到了许多宝贵的现场实践经验，这使得我对业务知识的了解更加全面，更加形象，更加深刻。最后我到廊坊开始参加数据入库二期项目，主要负责数据检查和数据入库工作。在公司的工作是辛苦的，但却是充实的，我非常渴望这份充实。我深知，作为一名新人，我应该从员工的角度出发，为公司奉献自己的价值;作为一名党员，我更应该时时刻刻牢记党员的标准和要求，为党、为人民、为公司、为同事奉献自己的青春。
最后，在生活学*方面。在生活中，我是一个热情开朗的人，我会尽自己最大的努力去帮助那些需要帮助的人。我想这是每个党员需要做的事情。同时我还积极参加学校或者单位组织的各种文艺活动或者体育活动，希望通过这些活动能够更加的充实自己，并且加深和同学和同事之间的友谊，增强团体的凝聚力。在学*方面我一直坚信“一份耕耘，一份收获”，努力刻苦学*专业知识并且坚持理论联系实际，在实践中不断突破自己，提高自己。
一年来，我虽然取得了一些小小的进步，但我知道我仍存在许多的不足之处，比如理论联系实际的能力还不够强，比如意志力还不够坚定等等。但我相信我会不断克服这些缺点，弥补自己的不足，争取早日成为一名合格的*员。
以上是我一年来的情况总结，不妥之处，恳请党组织批评指正。我非常渴望能够成为一名*员，如果党组织批准我的申请，我将时时刻刻以一名党员的标准来要求自己，为*奋斗终生。如果党组织不批准或者延期转正，我愿意接受党组织的长期考验，并且我会加倍努力，争取早日成为一名合格的*员。
时间像风一样，不经意之间就从我们身边跑过。回头一看，我已在xxx生活了一年了，我在这儿也经历了很多事，例如：烈日炎炎下难忘的军训，初入大学的期末考试，以及5月x日的会计从业资格证考试等。进入大学生活，有遗憾也有收获，这一切的一切，都是我成长阶段的脚印，十分深刻，也十分清楚，对自己的认识也更加清晰了。
在学*方面
学知识是我们作为一名合格的学生的基本。作为一名优秀的大学生，要想得到社会的肯定，除了有专长，还要有深厚的知识基础。大一的课程上我们还没有专业课，等上了专业课，我们也许会更忙的。自我感觉这学期要比上学期的课程要多得多，但是比上学期更有兴趣，比如说，口语课上老师很年轻，很有活力，每次的课我都积极参与并完成任务。但在学*方面我也有部分的不足，例如微积分吧，经过两学期的对比得出结论：这门课程很明显是要课前预*后再让老师点拨一下，上课时要专心跟着老师的思路走，下来再好好复*一下，期末一定会考好成绩的。
在工作方面
我认真做了一名学生该做的工作，没缺课，没早退，没迟到，也没不按时完成作业。在班上，我作为辅导员的小帮手，自认为还可以，每次的任务都是按时完成，完成的质量也好。上学期，我主持过一个班级期末颁奖晚会，虽然没那么完美，但我还是尽力了，收集材料，以及台词等等都是我们自己做的，我也在不断的尝试与挑战自己，让自己变得更加的完美，能帮辅导员分担更多的烦琐的事。我除了替辅导员分忧外，有时也会帮助班委完成部分任务。不过这一切的一切都是在锻炼我的能力，让我变得更充实了。
在生活方面，与同学关系甚好，和各位班委的关系也十分融洽。和室友互帮互助，友爱团结。一个寝室就代表一家人，寝室里的四个人关系和睦，有困难了大家一起解决，偶尔也有极小的意见不合，不过这种小矛盾很快就会化掉的，寝室长人很好，经常帮我们解决一些生活方面，学*方面的问题。我们在周末或其它日子也会聚餐，增进友谊。室友过生日，我们会精心为其准备蛋糕及礼物。因为出门在外，室友就是最好的家人。
在思想方面
作为一名*，热爱祖国是必须的。所以经常也关注社会新闻，国家信息，阅读相关书籍，做到与时俱进，不断升华自己的思想。
以上是我对在这一年来的个人总结，在以后的学*中，我会吸取教训，总结经验，争取更多的机会锻炼自己，让我的大学生活变得跟那个精彩。
学生管理主要是做人的工作，而人是千差万别的，因此这项工作极其复杂，极为艰辛，具有很深的学问。学生管理这项复杂、艰辛的工作，同时也是创造性极强的工作，既是一门学问，又是一种艺术。艺术是方法和经验的结晶。我来新纪元学校已经将*七年的时间，伴随着学校一天一天的成长，作为生活指导我所带的是第一届毕业班，可以说经历了风风雨雨。现将本年度的工作总结如下：
一：在遵守学校的规章制度方面
没有规矩，就不成方圆。国家是这样，现在是法治社会，学校同样也需要是这样，学校也有他的规章制度，不仅对学生也针对老师，只有这样学校才有起生命力、才有活力、才能够不断的前进。
本年度我能够较好的遵守学校的各项规章制度，自我认为比上学期有所进步，学校每次组织的会议和活动，都能按时的参加，不管是教工例会、听讲座、本部门会议、升旗仪式还是党组织活动从来没迟到过。
二：为人师表方面
教师自己的形象在教育过程中也起到十分重要的作用。教师形象的外显特征表现在教师的容貌、体态、穿着、谈吐等方面;教师形象的内在特征，表现在教师的性格、气质、情绪等方面;即容貌仪表因素、语言表达因素、行为举止因素、职业道德因素、业务水*因素。这五个教师形象构成因素，彼此之间既有区别又有联系，只有这些因素有机结合在一起，才能构成一个完美的教师形象。
教师形象核心是教师的人格，教师的人格对于青少年来说是任何东西都不能代替的有益于发展的阳光。教师的一举一动、一言一行时时呈现在学生面前，给学生一个综合的感觉，给学生潜移默化的影响。正像车尔尼雪夫斯基所说："教师把学生造就成什么人，自己就应当是这种人。"由此可见，教师的形象对学生的身心发展起着重要作用。
本学期我一开学就严格要求自己，注意自己的形象，为人师表。对自己的穿着打扮、衣食住行、谈吐、作风上都多加注意。
三：团结协作方面
学生管理工作不是哪一个人、哪一方面能够独立完成的事。爱护学校荣誉，自觉维护集体团结，教师之间相互尊重，相互帮助，协调各方面关系，发挥互补效应，发扬团队精神，这是对我们教师最基本的要求。严格要求自己，关心他人，乐于助人，这有利于在日常生活中给学生树立学*榜样，也有利于形成一个相互尊重、紧密配合的教师群体。
有人把塑造学生的工作比喻为塑造一块大理石，认为有六个雕塑家共同雕着这块大理石，其中主要的两个就是家长和教师，而第一位则是家长。因为学生除了学校生活外，家庭生活时间是最长的。学生的健康成长除了学校(特别是班主任)的思想教育之外，家长的熏陶与潜移默化的影响更为重要。父母是孩子的第一任启蒙老师，老师是暂时的，家长却是终身的。
家长在教育理念、教育思想、教育态度上，完全能反映时代的要求。现在，教师、尤其是班主任与家长"联手"教育学生，已经成为教育学生工作的一个不可缺少的环节。成功的"联手"能调动家长参与教育的积极性，促进学生的学*与品德的进步，使学校教育和家庭教育形成互补关系，保持学校和家庭对学生教育的一致性和协调性。
老师在教育学生的时候应处理好这几种关系：与级组学校之间的关系、与学生家长之间的关系，处理好这几种关系是做好学生管理工作的必需条件。以前的教育工作，给我最大的感受就是，没有处理好这三种关系，从而没形成教育的合力，使自己的工作处于被动。在下一步的新生管理工作中，我要加强和班主任、家长的沟通，不仅要了解学生在课室和家庭的情况，并且及时的将学生在生活方面的表现反映给家长，共同研讨教育学生的方法，形成教育合力，使学生健康成长。
一年多的学生管理工作实践中，使我有以下几点感受和体会：
一：积极进取，提高自己是教育学生的关键
认真做好一日的常规工作，做到手勤、脚勤，让孩子们有一个良好的生活环境。做到对孩子有耐心，有爱心，还要细心，用爱感化孩子。做一名生活老师很苦很累，但发现自己很喜欢这份工作，也能为学校做出一份自己的贡献，就是我最大的满足。作为一名生活老师更要注意在行为和生活*惯上要严格要求自己，给学生树立榜样，正确引导学生的自理和独立的生活能力。教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能及做人的基本准则。
二：落实规范先做样子后落实。
《小学生日常行为规范》、《宿舍管理规定》是我校对全体学生日常行为的基本要求。在学生落实过程中，注意引导他们从自身做起，从一点一滴做起。对个别学生中出现的问题，也要有耐心地加以引导。因为：任何事物的发展都是量变和质变的统一，量变是质变的前提，质变是量变的必然结果。因此，在落实过程中，坚持适度原则，注意量的积累，注意认真从小事、从点滴做起，培养良好行为和生活*惯的养成。
三：立足"早"字，未雨绸缪，及时"打预防针"
做好计划，提高自己的预见性，对可能发生的问题考虑周全些，认真的总结经验，多看教育心理学和有关理论知识，坚决杜绝事故的发生。
要工作开展顺利并收到满意的效果，就要未雨绸缪，及早分析并预测各个阶段学生的思想动向，行为*惯和有可能出现的事情，及时进行"预防式"的教育。
同时，出现问题后，及时处理，及时调查，及时的和班主任、级组长、学生处、家长沟通，形成教育合力。如果不及时处理或处理不好，就可能引起很多的后患。
四：勤于深入学生的生活，勤于观察，多与学生谈心
老师不深入学生的生活中，就不会第一手掌握学生情况，不深入宿舍就很难掌握学生的情况，就会出现很多事故隐患。
——师德师风方面的总结 (菁华3篇)
转眼间，一个学期的工作又将在繁忙中结束。现将本人一学期中师德师风情况小结如下：
一、通过学校组织的各种形式的学*
切实贯彻学校师德师风建设工作，学*了*理论，用"*"重要思想武装自己的头脑；认真学*《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规；严格按照"有事业心、有责任心、有上进心"、"爱校、爱岗、爱生"、"团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取"的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主*等，公正合理，严格要求，耐心教导；对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处；对待家长做到：主动协调，积极沟通；对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。
二、认真教学，刻苦钻研教学大纲，努力提高自己的教育教学水*，要提高自身的师德修养
首先要提高自己的教育教学水*。我认真备课、上课，认真听课、评课。本人*时在做好知识的传授的同时更注重对学生的思想教育，做到关心他们的生活，了解他们的性格和脾气，爱好和特长，努力寻找出因人而宜的灵活的教育方式。
三、树立终身学*的观念，不断夯实自身基础
注重积累、陶冶、培养高雅的审美情趣，在日常生活中加强学*，开阔视野，不断丰富，充实自己，有意识地从祖国优秀文化中吸取养料，提高自己的内在素养。敢于创新，敢于超越前人，敢于进行教育教学改革，力所能及地站在教改的前沿。
四、尊重学生、关心学生、热爱学生、诲人不倦、克服不良情绪、杜绝不良的行为，杜绝有偿家教和带教学生。
对学生的人格的尊重上，*等地看待每一位学生，关爱每一位学生，严格要求每一位学生；能关注学生的全面发展，和谐发展；能充分发挥学生主体性、独立性、创造性，鼓励学生积极主动的学*，使学生的潜力得到充分发展。
五、乐于奉献，实现自我
教师需要一种奉献精神，要有创新意识、进取精神。我会制定个人的奋斗目标，不断追求成功。建立*等的思想，建立服务育人的理念。为教育事业，为学校的发展奉献自己的一切，在下一代的健康成长、全面发展中实现自己的人生价值。师德建设是与时俱进的，我会坚持以科学的理论武装自己，坚持以先进的教育理念提升自己，坚持以自觉的育人精神引导自我，充分发挥课堂主渠道育人功能和为人师表的作用，把师德工作渗透到教育教学的全过程。教育大计，教师为本；教师素质，师德为本。我会努力成为“政治坚定、思想过硬、知识渊博、品格高尚、精于教育、善于育人”的好教师。
所谓师德师风，指作为一名教师应当具备的职业道德和行为作风。古语有云：“其身正，不令其行；其身不正，虽令不从。”这表明，教师的本职工作除了向学生传授知识，更重要的是通过自己的言行潜移默化地影响学生学会做人、做事。关于师德师风的优秀学*榜样，莫过于“燃灯校长”张桂梅。“自然击你以风雪，你报之以歌唱。命运置你于危崖，你馈人间以芬芳。”这是《感动*》对她的赞誉。了解到她的先进事迹后，我的内心久久不能*静，张桂梅同志在教学岗位上恪尽职守、坚定信念、无私奉献的精神深刻地感动了我，更加坚定了我要成为一名优秀教师的信念。结合学校开展的“师德师风”学*活动，通过学*《中小学教师师德行为规范》，如何成为一名有崇高师德的优秀教师，我有了一定的见解。
一、时刻谨记“学高为师，身正为范”。
培养自己良好的师德师风，做师德高尚的教师。教师在学生的心中占有非常重要的位置，教师的一言一行，一举一动往往被学生看在眼里，甚至是模仿。教师的价值观念、道德情操、人格魅力直接影响到学生的思想与道德品质、道德行为*惯的养成，因此，教师崇高的师德，能够对学生产生潜移默化、受益终生的影响。师德师风的培养贵在自觉，除了不断学*，更需不断自我反省和坚持不懈的身体力行。作为教师，凡要求学生做到的，自己首先应该做到；要求学生禁止的行为，自己也绝对不能做。比如，我们要求学生按时上学，作为教师也要提前到校，上课的时候要提前候课。“十年树木，百年树人”，作为教师，必须要从思想行动上严格要求自己，处处以身作则，用自身良好的品德、敬业精神和工作作风感染和熏陶着学生。
二、关爱每一位学生、尊重学生
爱是教育的灵魂，更是师德的灵魂。教师只有关爱每一位学生，用心去呵护学生，这才是对高尚的师德师风最好的诠释。在这一年的教学工作中，让我深深体会到作为一名教师要有足够的爱心、耐心与细心。要多给学生一份爱心，一声赞美，一个微笑，一份鼓励。在学*和生活上，时刻关爱学生，特别是对那些所谓的学*特困生，行为特差生，更加要给予关爱，不冷嘲热讽。耐心地帮助他们找差距，善于发现他们的闪光点，善于发现他们好的改变并及时鼓励，培养他们健康的人格，使他们感到自信。
在关爱学生的基础上，更要做到尊重学生，不歧视每一位学生，尊重学生的个性、爱好和隐私等。只有尊重学生，才能建立民主、*等、和谐的师生关系。不允许教师简单粗暴批评、辱骂学生，更是杜绝体罚学生。要把学生当做是独立的完整的人，做到有事和学生商量，而不是让学生事事听从自己，服从自己。要让学生敢于发表意见、建议或见解，教师通过放下架子，学会尊重学生的人格、意见，充分发挥了教师独特的人格魅力，建立起师生情感交流的桥梁。
三、终生学*，不断提高自身的素质。
俗话说：要给学生一杯水，自己要用一桶水甚至是活流水。当今时代，知识和技术更新的速度越来越快，如果不经常学*，我们的知识结构很快就会落后。因此，我们不能只以教育者的角色出现，应当树立“边干边学、终身学*”的理念，不断更新自己的知识，提高自己各方面的素质，完善自我，充实自我。
教师注重自身素质不断提高的同时，要转变教学观念，努力创新教学内容、教学模式，形成自己独特的教学风格，这是师德的延续发展。要让学生从“唯分数论”的观念变成学*的主人翁。教师的教要以学生的学为出发点，不是以教师为中心，启发学生学，引导学生掌握科学的思考方法，让学生得到德智体美劳全面发展。
走上三尺讲台，教师育人；走下三尺讲台，为人师表。师德师风建设并不是一朝一夕就能完成的，需要我们每一位教师用自己的言行去实践，以身示范，真正为学生树立一个模范的榜样。
“十年育树，百年育人”，祖国的建设需要各方面的人才，而人才的培养靠的是教育，振兴民族的期望在于教育。教师是振兴教育、培养人才的关键；教师队伍是我国教育事业兴衰的关键。要办好教育，就必须造就一支事业心强、工作作风扎实、师德优、业务精、让党和*放心、人民群众满意的、高素质的教师队伍。
教师急于求成，往往口不择言，伤害了学生的自尊；因做错题而罚抄卷子，迟到就罚打扫除等变相体罚学生的现象时有发生；教师不公*地看待学生，把学生清晰地分为三六九等，做不到一视同仁。应对新时代的情景，在推进素质教育，倡导更新教育理念的同时，怎样树立新时期的师德形象，已成为广大教师面临的重要课题，经过对师德教育的学*，我有几点感触：
一、爱心是根本。
爱，是教育的基础；没有爱，就没有真正的教育，“爱满天下”。霍懋征教师从教六十年感悟到：没有爱就没有教育；邹有云教师“用心去爱每一位学生”；林崇德教师也指出“师爱是师德的灵魂”。在教学中，我树立了正确的学生观，尊重和充分信任学生，以*等的态度对待学生，并深入了解学生，真诚关心学生的提高和成长，力争成为学生的良师益友。
当然，这也不是说爱学生不是一味的迁就、放纵学生。在对学生提出严格要求的同时，又要循循善诱，耐心启发，讲清道理，说明利害关系，并加以启发。对违纪的同学晓之以理，动之以情，而不是按照自我的个性办事。应转变教育观念，树立以学生为主体的服务意识，创造出尊重、信任、宽容、友爱的新型的师生关系。
二、注重业务素质的提高。
随着摄像机、传真机、计算机、投影仪等高科技教学仪器设备在教学中的运用，我们传统的单向、传教式、填鸭式的教学方式受到了冲击，计算机的普及和网络技术的发展也使学生的知识来源和知识范围日益扩大。教学模式已起了质的变化，我们教师要认知主体在建构中的作用，要注重综合素质的提高，不断“充电”、学*和掌握现代教育技术，在新形势的教学下，大胆运用现代教育技术，做到师生互动，把原先传统式的“教”转变为“导”，推动新课改的健康发展。
三、要有恒心。
所谓恒心，就是忠诚于党的教育事业，要把自我的身心全部投入到所从事的教师职业之中，为党的教育事业努力，有成效地工作。在商品经济社会的今日，在金钱物质的引诱下，教师队伍中有不少人抛教下海，图谋个人的所谓发展；有人把教师这一职业只当作谋生的一种手段；有人把教师这一职位作为谋取私利的工具等等；这些人满脑子的个人私利，没有将教育这一职业为高尚的事业，这些人对教育教学工作缺乏热情，对学生不负职责，职业梦想信念动摇，情感淡漠，谈不上有好的师德师风。
四、立足本职，教书育人。
我认为：一位称职的教师，要从自身做起，从点点滴滴的小事做起。在具体的教学过程中，要上好每一节课，认真批改每一份作业，要认真开展教学研究，研究教学方法，在教学过程中不断总结、提高。刻苦钻研，并做到精益求精是教师职业的需要，是师德职责感的体现。自我在教学中的教学技巧、本事和知识水*的高低强弱，直接影响到自我在学生团体中的威信。教育是一门艺术，不仅仅在于传授知识，更重要的是激励、唤醒、鼓舞。而这一切都基于教师的楷模形象。
所以教师要优化自身形象，从树立“以德立教、率先垂范、严于律己、无私奉献”的教师形象入手，把外树形象与内强素质结合起来，以良好的师风师德感召和熏陶学生，提高教育人的可信性；教师在行为、气质、素养上都应提高礼貌程度。
“言必行，行必果”，行动实践远胜于说教。所以在日常的教育教学工作中，我们要用行动诠释师德师风的真正内涵。让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天！
——作风纪律方面的总结合集5篇
在这一学年中纪检部在校委会的正确领导和学生会各部门的积极配合下，以维持校园秩序，保证学生公寓的有序运行为目标，积极开展了一系列的活动，并取得了一定的成绩，我们从中受益匪浅，对纪检部本学年的工作总结
一、日常工作
我们严格按照学生会的要求进行工作，在开学的时候就对学校的各个角落进行检查，发现问题及时上报，并在第一时间内处理。
本学年我部组织各个班级进行了一次“纪检部门”的检查，并取得了较好的成绩。
我们还积极参加了学校组织的各种纪律安全教育讲座及演讲比赛，并且还在校运会上获得了优秀的成绩。
我部门成员每周五的第八节课为校运会的纪律安全检查，从中也得到了很多的锻炼。
我们还积极配合其它部门的工作，做好运动员的后勤工作，为运动员提供水、电等后勤服务。
二、部门内部管理
我们严格按照学校的有关规章制度去做，并且认真履行自己的职责。
我部门在本学年的工作是比较成功的。
1、我部门成员认真负责的完成了学校的各项活动。
2、我部门在学校举办的各项活动中，都积极参与并且取得了优异的成绩。
3、我部门积极配合其他部门工作，如学校“六一”汇演、学校的各种活动的后勤服务等，并且做好后勤保障工作，保证了我学校的每次活动能正常顺利进行。
4、我部门积极参加了学校举办的各项活动，如学校的拔河比赛、校运会的报名工作等，我部门都认真的完成。
三、其它活动的开展
在我们学院第六届“纪检部门”知识竞赛中，我部门积极组织成员参赛并取得好成绩。
本次的纪检部门大赛是学生会的一次重大活动，通过各部门的配合与努力，比赛圆满结束，取得了很好的成果。
本学期纪检部的工作也是一个不*凡的'工作，在学生会成员的共同努力下，纪检部也取得了可喜的成绩。在本学年我部门成员积极的完成各项工作并且得到了学生会老师的肯定。这与我们纪检部和其它部门的努力是分不开的。
在这一学年的工作中，纪检部的工作取得了较好的成绩，但也有许多不足。
我们会在今后的工作中加倍努力，在今后的工作与学*中，加倍努力，取得更好的成绩，为我院学生的安全，学院的稳定做出我们最大的努力!
x月份，通过局党组、领导统一安排部署，利用*一个月的时间全局干部职工集中进行了思想作风纪律整顿。总体看，这次整顿收到了明显成效，我队全体工作人员精神面貌明显改观，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水*明显提高，基本达到党组、领导提出的目标要求。现就这次思想作风纪律整顿工作情况总结如下。
一、基本情况及主要做法
第二市场监管稽查队共有队长1名、队员5名，这次思想作风纪律整顿，我们严格按照局文件精神，从x月x日开始到x月x日结束，整个过程共分集中学*、统一思想；对照检查、自查自纠；整顿落实、完善制度三个阶段。
1、自查自纠阶段：
按照这次整顿的目标要求，结合自身的思想和工作实际，深入查找在大局意识、责任意识、服务意识和纪律意识四个方面存在的突出问题。在自查自纠的`基础上，我们以小组为单位，二人一组，深入卷烟市场，广泛向卷烟零售商户征求意见，征取卷烟消费者的意见和建议，然后将各组收集到的信息进行整合，查找我们在实际工作中存在的问题。
2、整顿落实阶段：
我们紧紧围绕局党组总体思路和新密市局文件精神，结合第二市场监管稽查队20xx年度工作计划，纠正部分人员工作中存在的纪律作风涣散的问题；巡查不到位，巡查质量不高问题。
进一步完善了“六条禁令”和逐日签到、请销假制度；针对巡查员巡查不到位、巡查质量不高我们进一步完善了市场巡查制度；针对部分持证和无证经营卷烟零售业务的商户中存在的不安定因素，建立了矛盾纠纷排查制度，并根据实际情况提出限期解决在卷烟经营中存在的问题；针对部分工作相互推诿、等待观望现象我们切实实行首问负责制度。这些制度的建立和实行，进一步促进了第二市场监管稽查队工作的规范化、制度化、程序化、科学化。
二、取得的初步成果
这次思想作风纪律整顿，对我们的思想触动是很大的，第二市场监管稽查的的全体工作人员的精神面焕然一新，大局意识、责任意识、服务意识、纪律意识明显增强，大家都能够紧紧围绕局党委和局领导的要求来规范自己的言行，思想和工作都能够高度统一到新密市烟草局总体工作思路和本年度工作计划上来，统一到全力以赴完成烟草专卖行政管理工作上来，统一到烟草系统提出的“发展和谐稳定的烟草事业”上来。
三、今后的工作目标
通过这次思想作风纪律整顿，使我队领导和队员更进一步的“细化了责任，提高了认识；严明了纪律，提高了效率；端正了态度，提高了形象；转变了观念，提高了巡查质量”。为完成全年各项工作目标任务打下了坚实的基础。
本学期我班德育工作开展顺利，管理模式趋于稳定，管理效果渐入佳境，在此前景下，为了进一步严肃校风校纪，规范学生日常行为，培养学生良好的行为*惯，教育引导学生端正学*态度，提高教学质量，我班从20xx年3月6日开始到4月6日，进行了为期四周的“纪律整顿月”活动，该项活动圆满结束。现在总结如下：
一、宣传发动
1、成立班内纪律领导小组。成立以班主任为组长，班委会为成员的领导小组。
2、结合实际，制订计划。结合10级化学工艺
（2）班班级情况，在充分理解学校通知的基础上，提出了我班具体的教育整顿计划。
3、层级发动，提高认识。在周一召开了以纪律整顿为主题的班会，充分传达学校文件精神，切实要求学生认识到这次活动的.重要性。
二、纪律整顿的主要成果
（一）学*风气方面
解决了部分学生学*目的不明确、学*态度不端正、学*自觉性差等问题，具体整顿成级主要有：
1、上课旷课、迟到、早退得到了大大减少，基本上杜绝了宿舍睡觉、上网吧现象；
2、每名同学都可以做到上课认真听讲，认真完成作业；
3、自*、晚自*时能及时的安静下来，迅速进入学*状态，基本上没有打闹喧哗，影响他人学*，或在校内玩耍甚至溜出校外的现象；
4、杜绝了考试违纪作弊现象；
5、每名同学能做到尊重任课教师，服从教师课堂管理等。
（二）纪律作风方面
解决了少数学生组织纪律观念差，不严格要求自己，纪律作风涣散等问题，具体整顿成绩主要有：
1、学生们都能遵循班级请假管理制度，无假条不假外出；
2、集体活动时都能及时到位，安静、有序、积极的参加集体活动；
3、杜绝了打架斗殴；喝酒、醉酒现象；
4、大大改善了宿舍卫生差情况，严查使用违规电器；
5、对于不服从管理和检查的同学，进行了单独说服教育，他们最后都能虚心接受学校的处罚和教育。
6、提高学生时间观念，使学生及时进入教室。
7、严查教学区大声喧哗，对于违纪学生严肃处理。
（三）卫生财产方面
解决了卫生打扫不及时，打扫不彻底，不能保持，公共财产破坏严重等问题，具体整顿成绩主要有：
1、成立卫生检查小组，严查不能按时打扫卫生，卫生情况好转；
2、严禁教学区吃零食，乱丢垃圾，教室卫生情况好转；
3、班内财产管理做到了物物有人管，班级财产败坏情况有所好转；
4、随时抽查宿舍卫生，宿舍卫生情况好转。
（四）班干部全面行动
在成立领导小组后，每个个班干部成员积极行动，按照各自的计划认真开展活动。
1、各班委对本班吸烟人员开展调查，对吸烟人员的烟龄、吸烟量等情况进行详细的造册登记，针对不同情况重点进行教育，劝阻，帮助戒烟。
2、在开展禁烟禁酒后，每周至少开展一次普查，掌握同学吸烟喝酒、戒酒戒烟情况，加强宣传引导，巩固控烟戒酒效果。
3、对于染发烫发的同学，班委会成员积极劝导他们，并且告知他们染发烫发的危害性，帮助他们改正问题。
通过这次“纪律整顿月活动”的开展，我班在学风建设上颇有建树，学生的纪律性明显加强，学生的学*意识也得到显著增强，经过排查整治活动，学生的随意旷课行为得到杜绝，课堂秩序得到显著改善，班级出勤率达到99%。而宿舍卫生也得到显著改善，宿舍存在的安全隐患也得到进一步消除，不少宿舍争先恐后地参加文明宿舍的评比活动，总之，在学校的安排之下，我班的专题整治工作开展顺利，取得了良好的效果。
4月以来，xx社保分局根据市社保局《20xx年全市社保系统开展作风纪律教育月专项活动方案》部署，认真开展作风纪律教育学*专项活动。现将本次作风纪律教育月专项活动情况总结如下：
一、领导重视，统一布置
分局领导高度重视作风纪律教育，4月1日，组织班子成员、“三股一室”负责人参加市社保局作风纪律教育月专项活动电视电话动员会议。随后，局领导根据动员会议上邹联局长的讲话精神，结合分局实际，从反腐倡廉建设的大局出发，亲自研究布置xx社保分局开展作风纪律教育月专项活动工作任务，采取以分局统一、股室集中、个人分散等多种学*形式，认真组织落实教育、查摆、整改、“回头看”等相关工作，保证专项活动质量。
二、组织实施，整改提高
按照思想作风得到进一步改进，纪律得到进一步增强，边学边改、真查实改，形成工作新常态的总要求，组织全体工作人员扎实开展作风纪律教育月专项活动。
（一）“自己找”
作风纪律教育月专项活动以分局统一、股室集中、个人分散等形式组织开展，各股室负责人组织本股室股员召开一次股室作风纪律教育会议，切实做好两件事：一是向各股员传达市局作风纪律教育月专项活动电视电话会议内容、要求和精神。二是围绕股员的思想作风、纪律、制度和工作，本股室的服务意识、办事效率、作风效能、队伍建设等方面自己找出存在的问题和不足进行讨论和查摆，并制定整改措施。
（二）“群众提”
为拓宽联系群众的渠道，我们在设置意见箱、局长信箱、咨询岗等联系方式的基础上，在此次活动中还设计了调查问卷，由各窗口工作人员向群众派发，收集意见。活动中我们共派发44份问卷，统计问卷，综合评议，我们xx社保的服务评议为：96.5分，工作效率评议为96.3分（满分为100分）。
（三）“上级点”
开展作风纪律教育月专项活动中，为着力解决纪律松懈、作风涣散、效率低下等问题，各股室召开作风纪律教育会议期间，邀请了局领导为股室提意见和建议，整肃工作纪律，规范工作行为，增强工作的积极性和主动性，要求每个工作人员认认真真，真情实感撰写学*心得体会。
（四）多种手段、多种载体征集意见和建议
为达到更好的活动效果，分局切实将作风纪律教育专项活动融通到社保中心工作中，通过多种手段、多种载体征集意见和建议。一是以“社保大讲堂”为契机，分局宣传队先后走进企业、村社区，在宣讲社保政策时征集企业、员工、村居民意见。二是举办了3期专管员培训班，发布社保第一手资讯，及时收集、调处企业职工关心的热点和疑点问题。三是利用xx社保专管员QQ群、xx周报“参保今天收获明天”社保专栏等征集意见和建议，有助于我们及时发现并修正工作中存在的问题，推动我们更好地为广大人民群众服务。
三、注重长效，建立机制
活动中,我们注重解决问题,建立长效机制,坚持把解决当前分局中存在的实际问题特别是作风问题作为纪律教育的出发点和落脚点，深化教育效果。
一是抓好作风纪律。重申全体工作人员切实执行分局提出的.八项规定：
1.每天保证提前5分钟到达前台岗位；
2.上班时间佩戴工作证，外出监察人员要持相关证件，亮证执法；
3.上班时间严禁玩手机；
4.严禁随意串岗、脱岗；
5.前台人员要保持良好的精神面貌；
6.严禁在前台进食；
7.保持前台窗口整洁；
8.监察人员外出监察期间，不能接受对象企业的礼品和宴请。
