1、做自己喜欢做的事，你的生活就不再有工作。
2、无论你选择做什么，追求完美的程度决定你成就的高度。
3、我越努力工作，我的运气就越好。
4、不断学*是成功的最基本要素。
5、帮助别人得到他想要的，自己就会梦想成真。
6、思想是一切事物的源头。
7、得意淡然，失意坦然;喜而不狂，忧而不伤。
8、岂能尽随人愿，但求无愧我心。
9、福至不狂，祸至不惧。
10、是非只为多开口，烦脑皆因强出头。
11、好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
12、世上没有免费的午餐。
13、在人之上，要视别人为人;在人之下，要视自已为人。
14、退一步风*浪静，忍一时海阔天空。
15、位卑未敢忘忧国。
16、无欲则刚。
17、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。
18、少壮不努力，老大徒伤悲。
19、淡泊以明志，宁静而致远。
20、临渊羡鱼，不如退而结网。
21、机会总是垂青有准备的人。
22、有志者事竟成。
23、有志者事竟成破釜沉舟百二秦关终属楚;苦心人天不负卧薪尝胆三千越甲可吞吴。
24、只有不想做的，没有做不到的!
25、吃得苦中苦，方为人上人!
26、玉碎不改其白，竹焚不毁其节。
27、快乐地过是一天，不快乐地过也是一天，我为什么不快快乐乐地过每一天呢?
28、上帝关上了你的一扇门，必然在别处为你打开了一扇窗。
29、走自己的路，让别人说去吧。
30、你笑，全世界都跟着你笑;你哭，全世界只有你一个人哭!
1、人之所以能，是相信能。
2、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
3、没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。
4、“不可能”这个字（法语是一个字），只在愚人的字典中找得到。――拿破仑。
5、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
6、有识有胆，有胆有识，知识与胆量是互相促进的。
7、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。
8、这世上的一切都借希望而完成。农夫不会播下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种籽；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手艺人不会工作，如果他不曾希望因此而有收益。――马丁・路德。
9、我奋斗，所以我快乐――格林斯潘。
10、人格的完善是本，财富的确立是末。
1、不在乎别人说的话。父母训斥孩子的时候，气到极点，有时不由把孩子说的一文不值。但过后想想孩子还是有很多可爱的地方，由不得不去疼爱。父母这么爱孩子都难免贬低。所以，在职场中，别人说的什么过火的话，更不要在乎，他说他的，自己听到就行了。内心有自己对自己正确的评价就行了。
2、不在乎别人是否重视你。生活中，值得学*的人往往是单位团体中那些看似无能的，弱小的人。很多坎坷不顺的大多是强者，那些很弱小的人像小草生命力很顽强，也很*常，生活的**稳稳。自己是强是弱没有关系，关键是有一颗坦然自若的心态。
3、当然也要学会让自己安静，把思维沉浸下来，慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零，每天都是新的起点，没有年龄的限制，只要你对事物的欲望适当的降低，会赢得更多的求胜机会。（所谓退一步自然宽。）
4、学会关爱自己，只有多关爱自己，才能有更多的能量去关爱他人，如果你有足够的能力，就要尽量帮助你能帮助的人，那样你得到的就是几份快乐，多帮助他人，善待自己，也是一种减压的方式。
5、遇到心情烦躁的情况的时候，你喝一杯白水，放一曲舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人与事，对新的未来可以慢慢的输理，即是一种休息，也是一种冷静的前进思考。
6、多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自己当成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一个深渊。你要相信，只要你去做，你也可以的。为自己的每一次进步而开心（事是不分大与小的，复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情反复做，争取做到）
7、不在乎自己做错了事。人有时就算很小心很努力了，也会犯低级的错误。有时还显得那么不可原谅。每个人是人，不是神，不是圣，因为自己不可能完美无缺，就会有这样那样的错事。有时说错了一句话，有时违背自己的心愿办错了一件事，这些都没什么。能挽回的就尽量职场法则挽回。不能挽回的就好好珍藏，使下次遇到这类的事，能顺利点。调整心态，微笑生活每天，你都可以使自己成为一个崭新的人：带着微笑起床，带着微笑出门；独处时保持微笑，与人相遇时向对方微笑；工作时微笑、休闲时也微笑……微笑，是一种你可以付出的欢乐。
8、不论在任何条件下，自己不能看不起自己，哪怕全世界都不相信你，看不起你，你一定要相信你自己，因为我相信一句话，如果你喜欢上了你自己，那么就会有更多的人喜欢你，如果你想自己是什么样的人，只要你想，努力去实现，就会的！（很多人为什么没实现，就是没毅力）
9、学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇到一些事情的时候，就急的象热锅上的蚂蚁，本来可以很好解决的问题，正是因为情绪的把握不好，让简单的事情复杂化，让复杂的事情更难。其实只要把握好事情的关键，把每个细节处理的得贴就会游刃有余。遇到棘手的事情，冷静点，然后想如何才能把它做好，你越往好处想，心就越开，越往坏处
10、珍惜身边的人，用语方面尽量不伤害，哪怕遇到你不喜欢的人，你尽量迂回，找理由离开也不要肆意伤害，这样不仅让自己心情太坏，也让场面更尴尬。珍惜现在身边的一切。
11、热爱生命，每天吸收新的养料，每天要有不同的思维。多学会换位思考，尽量找新的事物满足对世界的新奇感，神秘感。
12、只有用真心，用爱，用人格去面对你的生活，你的人生才会更精彩！
一、吃得苦中苦，方为人上人！
二、得意淡然，失意坦然；喜而不狂，忧而不伤。
三、玉碎不改其白，竹焚不毁其节。
四、获得的成功越大，就越令人高兴。
五、走自己的路，让别人说去吧。
六、在人之上，要视别人为人；在人之下，要视自已为人。
七、机会总是垂青有准备的人。
八、好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
九、上帝关上了你的一扇门，必然在别处为你打开了一扇窗。
十、做自己喜欢做的事，你的'生活就不再有工作。
十一、不断学*是成功的最基本要素。
十二、走自己的路，让别人说去吧！
十三、退一步风*浪静，忍一时海阔天空。
十四、少壮不努力，老大徒伤悲。
十五、无论你选择做什么，追求完美的程度决定你成就的高度。
十六、不怕，不悔
十七、福至不狂，祸至不惧。
十八、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。
十九、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。
二十、临渊羡鱼，不如退而结网。
二十一、心急吃不了热汤圆。
二十二、要改变命运，首先改变自己。
二十三、只为成功找方法，不为失败找借口。
二十四、是非只为多开口，烦脑皆因强出头。
二十五、只有不想做的，没有做不到的！
二十六、自信是人格的核心。
二十七、岂能尽随人愿，但求无愧我心。
二十八、守业的最好办法就是不断的发展。
二十九、我越努力工作，我的运气就越好。
三十、思想是一切事物的源头。
三十一、淡泊以明志，宁静而致远。
三十二、帮助别人得到他想要的，自己就会梦想成真。
三十三、世上没有免费的午餐。
1、生命的成长，需要吃饭，还需要吃苦，吃亏。
2、当你伸出两个指头谴责别人时，佘下的三个指头恰恰是指着自已的。
3、与其脸红脖子的骂人，不如有用优雅的方式，看起来比较不失礼。
4、当我们容许别人掌握住我们情绪时，我们便觉得自已是受害者，对现况无能为力，抱怨与愤努成为我们唯一的选择。
5、困难只能吓倒懒汉懦夫，而胜利永远属于攀登高峰的人们。
6、你不勇敢，没人替你坚强!
7、逆境是达到真理的一条道路。
8、*静的湖面，练不出精悍的水手;安逸的生活，造不出时代的伟人。
9、人的命就像这琴弦，拉紧了才能弹好，弹好了就够了。
10、人要有毅力，否则将一事无成。
11、什么是路?就是从没路的地方践踏出来的，从只有荆棘的地方开辟出来的`。
12、生活就好比是战场，敌人就是生活中的不顺心，不如意的事。你如果有了勇气，那还怕什么!上去就应把这些原来认为不可能的，都通通化成可能。让你的成功与胜利，立得住脚，站的住根，让成功就在失败后面来吧!我的世界中也有失败，不过它，已经让我克服了……
13、生活就像马拉松，参加时我们有勇气，奔跑时我们有耐力，掉队时我们有信心，终点时我们有爆发力。
14、当你觉得沮丧失落，能量低迷，别人会觉得不能托付给一个不自信的人。
15、当一个人摆脱了自已的恐惧，就会觉得无比的畅快和舒适。
16、一个成熟的人握住自已快乐的钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将幸神福与快乐带给别人。
17、生命的乐趣是要自己寻找的，谁也没有义务要为你做什么，要讨好你什么。爱情很美好，但是，生活永远比爱情要长，而生活，是需要智慧。乐观，阳光，凡事往好处想。
18、对一个城市的留恋，其实只是留恋那里的人和事，更多的，是沉淀在那个城市里自己最好的年华。不管在什么地方，生活都有喜有悲，没有必要羡慕别人增添自己的烦恼。
19、法国有句谚语：爱人在身旁，处处是天堂。幸福不是因为得到的多，而是计较的少。苦苦追求没有得到的，不懂得珍惜拥有的，结果只是徒劳伤命。
20、庄子里有句话叫做夏虫不可语于冰，意思是说对于夏天的虫子，无论你怎样与它谈论冬天的冰雪，它也不会明白。同理，当我们总是责怪别人无法理解自己的时候，请静下心，各人有各人的思维限制，思维不同，很难一致，所以，我们都是互相眼里的夏虫。对生活多一点耐心，信心与坚持。不要总是半途而废。
1、不要总是要求别人给我东西，想想我能为别人做什么。
2、记住你所得到的，忘记你所给予的。
3、那些不向前看的人将面临许多困难。
4、忙于收集蜜蜂，无暇在人前说话。
5、奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到理想的彼岸。
6、海浪劈开了风浪，剪断了波涛，为船送别了晚餐，为漂流的船送别了丧礼。
7、生命的价值不是用时间来衡量的，而是用深度来衡量的。
8、我会战斗到你双目失明。
9、不敢做的事，不要着急，梦想会变成幻想。
10、成功从不喜欢遇见懒惰的人，却唤醒了懒惰的人。
11、生活只产生于美好，而不产生于辉煌。
12、成功不是将来才有的，而是从你决定去做的那一刻起，不断积累。
13、在世界上最容易的事情中，拖延是最容易的。
14、知识是进步的殿堂，互动学*是沟通的桥梁。
15、不要说你过去有罪，也不要后悔你未来的路。
16、现在我们必须努力工作，不要让我们的.梦想，只是梦想和思考。
17、对于强者，他专注于他们的灵魂；对于弱者，他专注于他们的生存。
18、人生是一段精彩的旅程，要活出自己的精彩，而不是别人的影子。
19、逆境是成长的过程，能勇敢地接受逆境，人生就会越来越坚强。
20、如果怕前面的石头跌宕起伏，人生就永远是一潭死水。
21、明天的希望，让我们忘记今天的痛苦。
22、最大的敌人不是坚定的信念。
23、人之所以*凡，是因为无法超越自己。
24、选择一个姿态，让自己活得无可替代，没有所谓的运气，只有绝对的努力。
25、要登上最高的山峰，你必须脚踏实地。
26、积极的态度，是成功最基本的要素。
27、志在山顶的人不会贪图山腰的风景。
28、只有坚持才能获得最终的成功。
29、只有那些坚强的人才有神圣的意志，只有那些奋斗的人才能取得胜利。
30、一个成功的人，必须是一个勇敢的人，自信的人。
31、滴水穿石，不是靠蛮力，而是靠日积月累。
32、没有人能打败我，除非我先倒下！
33、生活不是等待暴风雨过去，而是要学会在雨中跳舞。
34、与其浪费时间期待别人完美，不如花时间培养一个不完美的自己。
35、信心孕育信心，从胜利走向胜利。
36、再长的路，一步步也可以走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
1) 工资就像女人那大姨妈，一个月只有一次，没几天就完了。
2) 年了，我追你年了，虽说还是没成功，但是我会坚持下去，加油!
3) 为了我的奥迪、为了老婆的迪奥、为了我孩子的奥利奥、加油!
4) 世界之所以美好，是因为它被人间的太多遗憾所映照。
5) 我一直在想，哪天绑架了校长，给他绑到学校宿舍的床上，就给他一个小风扇，看他能活多久。
6) 世上有三种人：一是良心被狗吃了的人。二是良心没被狗吃掉的人。三是良心能把狗都吃掉的人。
7) 永远记得看到人生美好的一面，看到自己幸运的一面，世上有很多人过着远不如你目前的生活
8) 不要贪图无所不有，否则你将一无所有;不要试图无所不知，否则你将一无所知;不要企图无所不能，否则你将一无所能。
9) 面对失败和挫折一笑而过，是一种乐观自信;面对误解和仇恨一笑而过，是一种坦然宽容;面对赞扬和激励一笑而过，是一种谦虚清醒;面对烦恼和忧愁一笑而过，是一种*和释然。
10) 用别人的智慧充实自己，不用别人的智慧贬低自己;用别人的成功激励自己，不用别人的成功折磨自己;用别人的错误提醒自己，不用别人的错误娱乐自己。
11) 名人与凡人的差别在什么地方?名人用过的东西就是文物，凡人用过的就是废物;名人强词夺理叫雄辩，凡人就是狡辩;名人跟人打招呼叫*易*人，凡人就是巴结别人了;名人打扮不修边幅，叫有艺术家的气质，凡人就是流里流气;名人喝酒叫豪饮，凡人就叫贪杯;名人老了叫王老，凡人只能叫老王。
12) 一把手说一不二，二把手说二不一，三把手说三道四，四把手是是是是，五把手和六把手，光做笔记不张口。
13) 运好气才有好命运：爱情需要勇气，友情需要义气，亲情需要和气，干活需要力气，事业需要运气，生活需要好脾气。
14) 你要生活得随意些，你就只能活得*凡些;你要活得辉煌些，你就只能活得痛苦和复杂些;你要活得长久些，你就只能活得简单些。
15) 位置可以增加人的权力，但增加不了权威;位置可以增加人的能量，但增加不了能力;位置可以增加人的知名，但增加不了知识。
16) 人的一生总要去书写许多不知结局的故事。有的故事可以顺利完成，而有的故事或许将永远都是一种残缺。完美的结局是我们搏击风雨的见证，也是我们永久的期待，然而生活并不像我们所想象的那样美好，既然有年轻，也必然有衰老。
17) 人的一生全靠奋斗，唯有奋斗才能成功。让我们一起来奋斗吧!相信自己，我们会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌!
18) 拼搏之神喜欢勤奋的孩子，所以他们拥有一种精神——拼搏。拼搏就是迎着巨大风浪奋勇前进的力量;翻过岩石流下的汗水。
19) 人生，就要闯出一条路来!为了事业，为了奋斗的人生，尽管失去许多，但有失必有得!而得到的往往会比失去的更重要，它是人生的价值与意义。
20) 人生，最宝贵的莫过于光阴。人生，最璀璨的莫过于事业。人生，最快乐的莫过于奋斗。
1、如果我想要，我就一定能。
2、心急吃不了热汤圆。
3、面对异议要用行动证明，要坦诚沟通；一味抱怨、逃避和冷战就是懦夫。
4、走自己的路，让别人说去吧！
5、我们可以自己长得不漂亮，但绝对不能让自己的人生不漂亮。
6、困难就是机遇――温斯顿・丘吉尔。
7、宝贝放错了地方便是废物。
8、你享受工作上的荣誉的同时也要承受工作上的委屈和指责。
9、要有意思地做事情，要做有意思的事。
10、读万卷书不如行万里路。团队永远大于个人。
11、你对多少人负责,你的公司就有多少人。
12、要改变命运，首先改变自己。
13、学*的关键――重复。
14、当你透过自己的能力帮助别人解决问题，别人也会想尽办法解决你的问题。
15、很多公司拼命的教员工方法，而不是激发他们的内在动力。
16、爱对于成长是至关重要的。
17、空空的口袋不能阻碍你的未来，空空的脑袋你将永远贫穷。
18、很多时候我们都是被假象吓倒。
19、我们不能成为贵族的后代，但我们可以变成贵族的祖先。
20、你不断重复的事情，会天天在增长。
21、不管做什么永远最要讨好的是自己。
22、一切从相信开始。
23、沟通的品质，在某种程度上能决定生命的品质。
24、我奋斗，所以我快乐――格林斯潘。
25、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。
26、你永远不能休息，否则，你就永远休息。
27、没有像想象那么难，没有像想象那么可怕。
28、父母的话不是都要百分之百地听。
29、守业的最好办法就是不断的发展。
30、因为我害怕所以我马上行动。
31、我们一定不要当三等公民：等下班、等工资、等退休。
32、公司请员工来是为了解决问题，否则你立刻失业。
1.天下没有好赚的钱－先从小钱开始赚吧。
2.当你遇到魔鬼型的主管－接受他的磨练吧。
3.勿当众辱骂你的主管－那会让你无路可走，结果只有走路一途。
4.向不同行业的人吸收新知－记住，要用请教的态度。
5.犯错，就诚实的认错－狡辩，诿过只会害了你自己。
6.用吃亏就是占便宜的心态做事做人－它可累积你的工作经验.充实你的作事能力.扩张的人际网路。
7.以失败为师－与其在失败中记取教训，不如从别人的失败中检取教训。
8.勿在失意者面前谈论你的得意－这会对你的人际关系造成伤害。
9.别轻忽守时这件事－守时是对别人的一种尊重。
10.不要有怀才不遇的想法－怀才不遇多半是自己造成的。
11.所有的困苦都是有用意的－这是老天爷在磨练你，为了把重任交给你。
12.毛遂自荐，好处多多－让别人看得到你，知道你的存在，知道你的.能力。
13.千万别入错行－人情的牵绊，恩怨的纠葛，转行可不是那麼容易的呀。
14.别轻易转行－转行的风险很大，若无大决心.大魄力，最好不要轻率为之。
15.不只为了糊口，还要有抱负－你要想：在这个行业中，我要成为什麼样的人。
16.不要独享荣耀－独享荣耀，有天就会独吞苦果。
17.用耐心把冷板凳坐热－冷板凳都坐过了，还有什麼好怕的呢？
18.留一点空间给你的主管－当主管的也需要安全感。
19.摸鱼？小心摸到螃蟹！－摸鱼会成为你在社会上行走的负载。
20.精诚所至，金石为开－你的真心成意会在对方的感动中激起他的同情和不忍。
一、我们只愿在真理的圣坛之前低头，不愿在一切物质的权威之前拜倒。
二、真理的小小钻石是多麽罕见难得，但一经开采琢磨，便能经久、坚硬而晶亮。
三、每个天才的产生，必是热忱的产物。
四、人们还往往把真理和错误混在一起去教人，而坚持的却是错误。
五、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不挠。
六、最容易犯错误的，是那些仅仅根据自己的想法去行动的人。
七、事莫明于有效，论莫定于有证。
八、在所有批评家中，最伟大最正确，最天才的是时间。
九、没有了目的，生活便郁闷无光。
十、勤劳一日，可得一夜安眠；勤劳一生，可得幸福长眠。
十一、我生为真理生，死为真理死，除了真理，没有我自己的东西。
十二、狂热的欲望，会诱出危险的行动，干出荒谬的事情来。
十三、人好象一只表，以行动来定其价值。
十四、生当作人杰，死亦为鬼雄，至今思项羽，不肯过江东。
十五、谁有历经千辛万苦的意志，谁就能达到任何目的。
十六、希望是厄运的忠实的姐妹。
十七、人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的。
十八、不傲才以骄人，不以宠而作威。
十九、被克服的困难就是胜利的契机。
二十、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。
二十一、人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。
二十二、生活的目标，是唯一值得寻找的财富。
二十三、没有坚定不移的信心，任何行动都会失败。
二十四、有力的理由造成有力的行动。
二十五、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，就能取得胜利。
二十六、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。
二十七、目标越接*，困难越增加。
二十八、人生的旅途，前途很远，也很暗。然而不要怕，不怕的人的面前才有路。
二十九、日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。
三十、胜利是不会向我们走来的，我必须自己走向胜利。
三十一、人患志之不立，亦何忧令名不彰邪？
三十二、人生最大的快乐不在于占有什么，而在于追求什么的过程中。
三十三、志不真则心不热，心不热则功不紧。
三十四、什么叫作失败？失败是到达较佳境地的第一步。
三十五、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。
三十六、瓜是长大在营养肥料里的最甜，天才是长在恶性土壤中的最好。
三十七、在生活中，没有任何东西比人的行动更重要更珍奇了。
三十八、许多赛跑的人失败，都是失败在最后几步。
三十九、志气和贫困是患难兄弟，世人常见他们伴在一起。
四十、如果我们真想知道自己的心境，就应先看看自己的行动。
四十一、只有强者才懂得斗争；弱者甚至失败都不够资格，而是生来就是被征服的。
四十二、所谓内心的快乐，是一个人过着健全的正常的和谐的生活所感到的快乐。
四十三、做好事是人生中唯一确实快乐的行动。
四十四、智慧、勤劳和天才，高于显贵和富有。
四十五、价值产生信心，信心产生热忱，而热忱则征服世界。
四十六、人必须有自信，这是成功的秘密。
四十七、如果青春的时光在闲散中度过，那么回忆岁月将会是一场凄凉的悲剧。
四十八、只有行动才能给生活增添力量。
四十九、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。
五十、不害怕痛苦的人是坚强的，不害怕死亡的人更坚强。
五十一、把一件简单的事做好就不简单，把每一件*凡的事做好就不*凡。
五十二、通过辛勤工作获得财富才是人生的大快事。
五十三、以勇敢的胸膛面对逆境。
五十四、真理不是一种铸币，现成的摆在那里，可以拿来藏在衣袋里。
五十五、去做你害怕的事，害怕自然就会消失。
五十六、关键在于要有一颗爱真理的心灵，随时随地碰见真理，就把它吸收进来。
五十七、立志是读书人最要紧的一件事。
五十八、青年是学*智慧的时期，老年是付诸实践的时期。
五十九、一经打击就灰心泄气的人，永远是个失败者。
六十、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。
六十一、伟大的思想只有付诸行动才能成为壮举。
六十二、我觉得坦途在前，人又何必因为一点小障碍而不走路呢？
六十三、最幸福的似乎是那些并无特别原因而快乐的人，他们仅仅因快乐而快乐。
六十四、我宁愿靠自己的力量打开我的前途，而不求权势者垂青。
六十五、有很多人是用青春的幸福作成功代价的。
六十六、成功的奥秘在于目标的坚定。
六十七、白首壮心驯大海，青春浩气走千山。
六十八、要从容地着手去做一件事，但一旦开始，就要坚持到底。
六十九、有许多人是用青春的幸福作成功的代价的。
七十、对真理和知识的追求并为之奋斗，是人的最高品质之一。
七十一、要有自信，然后全力以赴。假如具有这种观念，任何事情十之八九都能成功。
——职场礼仪常识（精选十篇）
职场化妆常识
职业妆应具有较强的包容性，切忌过浓过艳。妆容应讲究精细，以淡雅的色彩为主，既要适于对内外人士*距离的接触与交流，也要能够表现你的品位。
1、底妆：
长时间待在空调房里，室内照明也是冷调的光源。因此，底妆要选择有保湿效果的粉底，色彩也要选择适合冷光的暖色调，健康肤色和小麦色是较好体现生机的粉底色，偏白的象牙色、贵族白最好作为提亮色使用。
2、眼妆：
清晰的眼线可以提亮眼神，还可以强调妆容的`职业感。用黑色眼线笔从眼头开始描画出在眼尾微微拉长的眼线，以最容易展现出色泽感的珠光银色眼影为重点，用中号眼影刷刷在上下眼睑，清爽的色彩正是利用了清晰的眼线来突显东方情调和清爽干练的职业感。
3、睫毛：
使用黑色的睫毛膏，其他颜色只会让你显得失礼并且怪异。
4、颊妆：
职业妆的腮红不可浓于唇彩，重点在于利用柔和的色彩使整个妆容更加亮丽，缓和办公室的紧张气氛。
5、唇妆：
使用有透明感的唇彩，可以不用勾勒唇线，选择与自己唇色接*或略深的色泽，轻而薄地涂于唇上。
6、指甲：
修长漂亮的指甲固然吸引眼球，但不适合工作;如果剪得秃秃的，也会给人不修边幅的感觉。化妆是使人放弃自卑，与憔悴无缘的一剂最好的良药。
化妆礼仪
女人化妆不仅是为了体现自身之美同时也是尊重别人的一种表现。
在都市大街上，我们经常会看到两种极端的女性，尤其是OL和小女生，有一些人认为自己很懂得化妆，于是拼了命将化妆品往脸上涂，浓妆艳抹的让人震惊。相反，另一种女性，因为缺乏化妆知识，害怕自己化妆被别人笑话而整天素面朝天。这两种情况都是不可取的，其实化妆是一种礼貌，化一点淡妆对职场女性来说是非常必要的。在职场内外都保持一个良好、有魅力的形象是现代社会的需要，让我们好好学点化妆技术，在恰当的时间、恰当的场合化一个恰当的面妆吧!
一般工作场合中适合化的妆，都是以淡雅、清爽为原则，只要了解基本步骤和技巧，勤加练*，很快就能化得又快又好。首先是清洁面部，用滋润霜按摩面部，使之完全吸收，然后进行面部的化妆步骤：
1、打底：打底时最好把海绵扑浸湿，然后用与肤色接*的粉底，轻轻点拍。
2、定妆：用粉扑蘸粉，轻轻揉开，主要在面部的T字区定妆，余粉定在外轮廓。
3、画眼影：职业女性的眼部化妆应干净、自然、柔和，重点放在外眼角的睫毛根部，然后向上向外逐渐晕染。
4、画眼线：眼线的画法应紧贴睫毛根，细细地勾画，上眼线外眼角应轻轻上翘，这种眼形非常有魅力。
5、描眉毛：首先整理好眉形，然后用眉形刷轻轻描画。
6、卷睫毛：用睫毛夹紧贴睫毛根部，使之卷曲上翘，然后顺睫毛生长的方向刷上睫毛膏。
7、刷睫毛膏:化完眼影记得一定要擦上睫毛膏，睫毛膏刷好后应先不用力眨眼，最好保持固定不动，以免沾染到脸上，睫毛膏快干时可用睫毛梳将多余部分清除，也有定型的效果。
8、口红或唇彩：应选用与服装相配，亮丽、自然的颜色，现在流行透明自然风格，粉嫩色系的口红或者唇蜜，都能为你的美丽加分。使用方法：用唇笔先描好唇形，再顺着唇形涂好口红或唇彩，加上唇蜜润泽更具风采。
9、检查:整个完成后，记得做最后的检查，在光线较明亮的地方看看自己，有没有粉上不均匀的。不均匀的地方一定要涂开。
有很多职场女性认为化妆很浪费时间，其实你只需要每天坚持化，时间长了你就会越来越快。让你5分钟就搞定，每天漂漂去上班!
仪表着装
1、衬衣：领口与袖口洁净。扣上风纪扣，不挽袖子。
2、领带：端正整洁，不歪不皱，不宜过分华丽和耀眼。
3、西装：整洁笔挺，不过分华丽。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。
坐姿
男士：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，双手舒展或轻握于膝盖上。不跷二郎腿。
女性：双**叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。
行走
男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。
女士：背脊挺直，双脚*行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。
握手
1、手要洁净、先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，握手3秒左右。
2、与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。
3、若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。
4、握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。
5、与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。
介绍
自我介绍
a、在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。
b、介绍的内容：公司名称、职位、姓名。
c、给对方一个自我介绍的机会。
介绍他人
a、顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
b、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。
c、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！
d、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
称呼
1、国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。
2.、据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。
名片
1、双手递交名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住，其余四指托住名片反面，名片文字正向对方，一边对方观看，同时用敬语表达友好之情。
2、接拿名片：双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。
3、同时交换名片时，可右手递名片，左手接名片。
电梯
1、先按电梯，让他人先进。若不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门。
2、进入电梯后，按下他人要去的楼层数。
3、侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。
4、让他人先出电梯。
职场仪表礼仪常识与注意事项
一、选择适当的化妆品
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
二、服饰及其礼节
1、要注意时代的特点，体现时代精神；
2、要注意个人性格特点
3、应符合自己的体形
三、白领女士的禁忌
禁忌一：发型太新潮
禁忌二：头发如乱草
禁忌三：化妆太夸张
禁忌四：脸青唇白
禁忌五：衣装太新潮
禁忌六：打扮太性感
职场商务交谈的礼仪知识点
在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。
我们在生活中，应该会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。
那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢？关键是要和对方“同步”，选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感；如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。
当然，要想和对方有“共鸣”，关键是找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。
因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣"，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。
职场仪容的礼仪知识
（1）表情
①、目光。眼睛被喻为心灵的窗户，是人体传递信息最有效的器官，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时，一定要注意眼神的礼仪，目光要坦然、温和、大方、亲切，正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重，但凝视的时间不可太长，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间。与人对视时，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时，不应再看对方。
注意目光的注视范围。目光注视区分为：公务注视区（额中至双眼部）、社交注视区（双眼至下颌）、亲密注视区（双眼至前胸）、侧扫式（亲密关系或非常厌恶关系）。注视区的选择视场合而定。
②、微笑。人际交往时，表情应以喜、乐为主调，微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征，是礼貌的表示建议改成：、礼貌地表示、错别字系统标注，是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。
在与人交流时，可以在开口之前先以微笑示好；在与人交流时，如果对方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回应。
（2）安全空间
从心理学上讲，在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间，每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破，我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。
①亲密空间：指交际双方保持约半米的距离，一般限于夫妻、情侣、家人。
②个人空间：指交际双方保持半米至一米的距离，一般是朋友、熟人相处的得体距离。
③社交空间：指*时社交、谈判场合中，交际双方之间一米至三米的距离，一般是泛泛之交或工作关系。
一般来说，欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离，还要在实际交往过程中灵活掌握。
（3）首语
首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏，摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国，点头是否定，摇头是肯定。
（4）手势语
人们双手各五个手指的屈伸，都能表达某种特定的含义，而在各个国家或地区含义往往不同，用错了会出笑话，甚至可能引起误会和麻烦、反感，因此，了解国际通行的一般的手势尤为必要。
大拇指伸出，在中国表示胜利、佩服，第一、首领等；在日本表示男人、父亲；在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运；在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功，而在英国美国，拇指向下表示不同意；在法国表示死了；在印尼、缅甸等地区则表示失败。
伸出中指，菲律宾表示愤怒、轻蔑；美国、法国、新加坡表示下流；沙特则表示恶劣行为或极度不快。
向上伸食指，中国表示数字一或请注意；美国表示请稍等片刻；法国是学生请求发言的表示；缅甸表示最重要；日本表示最优秀。
小指伸出，中国表示渺小，看不起；日本表示女人，小孩儿；韩国表示女朋友；而缅甸、印度一带则用来表示厕所；菲律宾表示小人物。
食指弯曲，中国表示数字九；日本表示小偷；泰国、朝鲜表示钥匙；印尼表示心肠坏；墨西哥则用来表示金钱。
伸出中指压在食指上，在中国表示数字十；菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷；荷兰表示发誓；斯里兰卡表示邪恶；而在香港则表示关系密切。
用拇指和食指搭成圆圈，在日本、韩国缅甸等均表示金钱；美国表示同意或成功；印尼则相反，表示不成功；表示傻瓜，无用；而在巴西则表示**。
注意：切忌伸一根手指头指人指路，这是没有教养的表现。
另外要注意，适当地运用手势，可以增强感情的表达。但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，要给人一种优雅，含蓄而彬彬有礼的感觉。
表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话，那么，其中75%的印象则来自于此人的表情，包括神态和态度，特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是：热情、友好、轻松、自然。
女士着装礼仪
“云想衣裳花想容”，相对于偏于稳重单调的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。
女士着装的TOP原则
TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)，即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
时间原则
不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性;晚上出*鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。
场合原则
衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装;出*正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松;同样的，如果以便装出*正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。
地点原则
在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗*惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。
职业女性着装四讲究
整洁*整
服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫*整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。
色彩技巧
不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。
配套齐全
除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明*似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。
饰物点缀
巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
男性必知的着装常识
三点一线： 一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。
说到皮带扣，如果你系领带的话，领带尖可千万不要触到皮带扣上!
1.除非你是在解领带，否则无论何时何地松开领带都是很不礼貌的。
2.一身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常时髦，而一套好的西装却不系领带，会使他看着更时髦。
3.如果你穿西装，但不系领带，就可以那种便鞋，如果你系了领带，就绝不可以了。
4.新买的衬衫，如果能在脖子和领子之间两个手指，就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。
5.透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的T恤，就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。
6.如果不是专业的手洗，一件300多元的衬衫很快就会只值25元。
7.精神的发型、一双好鞋，胜过一套昂贵的西装。
8.一双90元的鞋的寿命应该是180元一双的鞋的一半，而1000元一双的鞋将伴你一生。
9.如果你穿的是三粒扣的西装，可以只系第一颗纽扣，也可以系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开。
10.穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣，特别是领口的扣子。
11.如果去某个场合拿不准穿什么服装，那么隆重点远比随便点强得多，人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢!
12.一件便宜的羊绒衫实际上远远比不上一件好一点儿的羊毛衫更柔软、舒服。
13.除非你是橄榄球运动员，否则不要把任何与名字有关的字母或号码穿在身上。
14.45岁以下的你请不要过早地叼上烟斗，也不要戴那种浅圆的小呢帽。
15.比穿没盖过踝骨的袜子更糟糕的是穿没盖过踝骨的格子袜子。配正装一定不要穿白色的袜子。
16.无论如何，你不必有太多的卡其步休闲装，白色的纯棉T恤或厚帆布网球鞋，毕竟一周只有一个星期六。
男士着装5个原则
在当今的潮流时代，到处充满了“潮”的味道，不管你是生活还是穿衣，都要表现得时尚些。怎样才能在一片沉闷的男装中凸显自己，成为众人眼中高素质高品质的男士呢?下面一起来学*一下男士着装的一些原则吧!
Point 1 整洁
现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装，下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样，即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须，一头乱发，露出层层叠叠的内衣领，过于长大的裤或各种显脏的颜色，这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序：从下往上，从内到外，一个人上着干净的工作服，底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子，仍能给人气度不凡的印象。
Point 2 摆脱单调，变化风格
据调查，女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多，如果自己再不精心挑选多种服饰，只在几种颜色式样中取舍，难免陷于单调。一个*时衣着极为朴素的人，刚开始尝试多种风格的衣装，除了勇气之外，还要有技巧。建议首先从模仿开始，你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮，他们一般均由形象设计师设计过，衣饰品味自然不俗，人中找到一个与自己气质相符的对象，多多观察他的衣饰组配风格，向其靠拢，然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。相信不久你也可能变成一个“帅哥”。
Point 3 细节传递品格
象一下以下的打扮：红豆色的棉质衬衫套上薄背心，让绿色领带露出前心。这样的打扮是否显得好特别?在办公室中或许显得轻浮，但下班后就相当耀目了。领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀，特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时，效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内，露出一点丝质的耀目华彩。
Point 4 不忽视色彩魅力
有些男士穿西装时看上去无懈可击，一旦换上便装便流于*俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识，老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实，脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤，扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上，释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤，显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上，不仅能让你显出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重视。
Point 5 风格需要坚持
一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装，如果适合你的气质身材，适合所处场合，那么连续穿上三天也不显得单调，反而对你塑造个人形象有利。 怎样?这些原则都还实用吧?男士可以好好了解一下，当然女士也不要错过哦，好好打扮一下自己的老公，也是一件让人愉悦的事情。
10个你不得不知职场礼仪常识
1、使用全名：在商业场合，一定要使用全名。如果你的名字当中有比较少见的字或多数人可能不知如何念的字，最好在名片上附注发音，然后再递给对方，这样就不会发生不知如何念的尴尬处境。
2、有人介绍时一定要起立：当有人介绍你时，一定要站起来，不要坐在位置上。
3、"谢谢"只要说一两次就好：在对话中，如果你一直不停地说"谢谢"，只会对方觉得你的"谢谢"愈来愈没有价值。
4、感谢要及时且个人化：当完成工作要表达感谢时，应该要在24小时之内寄出你的感谢，无论是电子邮件或手写都好，而且最好是一人一信，显示你的诚意。
5、不要帮对方拉椅子：在商业场合，彼此都是*等的，你不需要刻意为对方服务，因此约吃饭时，不要出现像男性为展现绅士风度帮女性拉出椅子的行为。
6、不要翘脚：在商业场合，这样的坐姿会显得不专业，当然对健康也不好，因为会阻碍腿部的血液循环。
7、不要用手指指着对方：这种手势不仅显得没有礼貌，而且太过攻击性，阻碍沟通。
8、用手撕面包：吃西餐时，通常会附面包，先用手剥开成两半，再一次撕成一小口，千万不要用刀子切面包。
9、不要收拾餐具：用餐完毕，所有餐具留在原来位置，不需要推到一旁或堆叠起来，这些交给服务生处理就好，别把自己当成了服务生。
10、不要打包：这是商业场合的用餐，重点是餐点以外的正事。若觉得不该浪费食物，就该在餐厅内用吃完。
把握职场礼仪的艺术
热冷同事距离难把握
马上就要过年了，在杂志社工作的吴小姐却开心不起来。“去年春节，我好不容易回老家过年。本来想好好陪陪爸妈，但公司里几个‘漂’在上海的小姐妹却一天一通电话来和我聊天，一聊就放不下听筒。”吴小姐拿闺蜜没辙，急得发愁：“好姐妹的电话不好意思不接，讲不定还有点公司里的‘风吹草动’透露，可难得过节回家，我只想多陪陪爸妈、清静清静。 ”
若说吴小姐太“热”，在国企工作的小张却显得太“冷”。“每次一过节，同事们都以为我‘人间蒸发’了！”小张说：“不知道别人忙不忙，我又不好意思打扰，一来二去的，也没几个同事和我联系，公司发生了什么事都不知道。 ”
通常，在一个人离开公司时，同事都会觉得除非有“非你不可”的事发生才会联系你。58职场专家支招，需事先向同事们明确，知道什么情况要跟自己联系，互相通气。专家建议，不妨选择一个比较清闲的时间，如下午四五点，跟同事联系。一直坚持在固定的时间点联系，同事自然就会明白，在这个时间联系你最方便，这样就能免于被时时打扰。“要尽量遵守时间，因为惯性一旦被打破，再重新建立就会比较困难。”该专家说。
*远客户关系难捉摸
在一家企业销售部任职的小李也有些担忧，利用春节和客户“增进感情”本是个好机会，但他担心节前刚开头的单子，在春节期间搁置了几天后很可能有变化，这样一来损失可不小，更别提那些潜在的`待开发客户了。而小李也不是一个永远把工作放在首位的人，让他放着好好的假不休息，还要“义务上班”联络客户，他并不是很情愿。
其实，不少白领都有类似的苦恼，一方面想过个舒舒坦坦的春节长假、不想被工作事务烦扰，一方面又不能也不放心不跟合作伙伴保持联系，生怕在别人利用拜年等契机促进职场人际关系时，自己“不进则退”疏淡了人脉。
向阳生涯首*职业规划师洪向阳建议，一般的客户*时未曾疏于联系，春节时也就不必再特意去电联系了，但需送祝福短信以表心意；若是重要客户，则不要吝啬长途电话费，诚心拜完年后，可以适时地提及新年希望继续合作；如果手上有正在商谈的合作，也可以进一步确认年后拜访的时间，有利于尽快促成业务。
职场礼仪的小法则
1、不能非议国家和**；
2、不能涉及国家秘密和行业秘密；
3、不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人；
4、不能随意涉及交往对象的内部事务；
5、不能谈论格调不高的内容——家长里短，小道消息，男女关系，黄色、下流故事；
6、不涉及私人问题——过度是一种伤害
7、不问收入——收入高或与个人能力，企业经济效益有关；痛苦来自比较中，谈论这些问题容易破坏气氛
8、不问年龄——临*退休的人年龄不能问，白领丽人年龄不能问
9、不问婚姻家庭
10、不问经历——英雄不问出处，关键是现在。
11、不问健康——个人健康决定事业的发展，因此不可跟人谈健康一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业发展的成功。
1.不要言而无信
言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人
当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通，消除彼此的矛盾
恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。
4.不要随便发怒
医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人*均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语
在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。
所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑
开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的**、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。
守则1
即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声Thank you!
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2
避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!
你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3
永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。
守则4
在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。
切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5
不要将一些个人坏*惯和下意识的动作带到职场上!许多个人*惯你也许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏*惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6
要避免*惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!
请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
守则7
职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。
注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。
一、职场礼仪常识
1、办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。所以保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不*惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐*惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
2、洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面！
3、有借有还的礼貌
假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。
二、职场礼仪禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的'人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。
3.开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是xx公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗？我的电话号码是xxx，谢谢你的转答。”
6.对“自己人”才注意礼貌
中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。
7.迟到早退或太早到
不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早？不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。
8.谈完事情不送客
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。
9.看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰！别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
10.老板请客，专挑昂贵的餐点
别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。
11.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔！再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。
12.想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。
8个词汇沟通时需谨慎
1、应该
应该给人一种强迫之感，跟他人提要求的时候，最好使用较为缓和的语言来替代，例如："我建议"、"我觉得"等。
2、一定
一定的用法十分生硬，还表现出你强烈的控制欲，对方听后容易长生抵触的心理，不妨换成""你可以答应我吗"等可以商量的口气。
3、必须
必须和一定都是一种职责性的词汇，换角度来考虑，如果是你听到别人这样要求自己，心里也会不舒服。
4、需要
一旦用这个词来限制别人，你将会在职场中失去好人缘，不妨用温和的与其来调剂下职场人际关系吧！
5、不得不
每当一件事成为"不得不"做的事情后，常常会给人一种消极的心理暗示，这种时候不妨提醒自己或别人，"我想做"，"我愿意做"。
6、不能
这样的语言为你的人际关系关闭了一道门，如何为自己开一扇窗呢？不妨试试"也许"、"可能"这样的词代替它。
7、不可能
不可能是一种主观的预测，什么事情都不要轻易预测和保证，如果事后你的不可能变成了可能，只会让你变得可笑。
8、你别管
你别管这个词汇相当的冷漠，当别人用热情对待你的时候，这句话必定会葬送你的人缘关系，在拒绝逼人之前，一定要委婉，事后也应该感谢一下对方。
职场上树立自信的方法
走出了校园，进入职场，怎样让自己变得自信成为很重要的一点。职场可是一个小社会，没有自信的人是会被淘汰的。为了更好的赢得尊重和经验，一定要来看看树立自信的方法。
一、服装得体
在职场上并不一定要多时尚，但得体的服装是让自己变得精神很重要的一个外在因素。就像你穿个T恤短裤去上班和穿套装去上班，整个人的气势都不一样。挑选适合自己的职业服装，每天整理好自己的仪容，这是最基本的树立自信方法之一。
二、积极的态度
学会对自己说，我是最棒的！虽然你现在还只是一个小人物，但小人物也有小人物的优点。面对每份工作和任务都要有积极的心态，千万不要马虎对待。马虎的心态决定你的马虎人生，相比每个人都希望自己的人生是又价值的。
三、时间管理
进入职场后，时间仿佛不够用。好像很多事都需要整理再整理，很多任务都无法按时完成。时间是自己安排出来的，听过一句话吗，时间就像海绵里的水，挤一挤总是会有的。从不用的角度去管理和安排自己的时间，让生活和工作保持水*状态。
四、礼貌对人
职场上要记住几点，遇到上司要主动打招呼，上班时间少使用聊天软件，开会时按时到达等。这些看似无关紧要的细节，是绝对你职场人际关系和职场未来很重要的因素。
职场里与上司沟通的态度和技巧
一、形式大于内容
在与上司交谈的过程中，一定要记得形式大于内容。千万不要做一个拍马屁的下属，也不要做乘口舌之快的个人主义者，懂得为上司解决烦恼才是最重要的。一味的取悦只会模糊焦点，让交谈的过程变得毫无意义。
二、善于抓住重点
对老板的需求和困恼要及时倾听，将自己对工作的疑惑及时反馈。工作永远是上司和下属交谈最好的媒介，但需要根据个人能力发挥并开导上司。千万不要把谈话的重心偏离，否则会让人感觉你思路混乱。
办公室里不能用的十个词
一、应该
应该给人不容置疑的强迫感。无论是对别人还是对自己提出要求，最好用缓和一些的词汇去替代掉比较好。比如说"我建议"、"我觉得"等等。
二、一定
"我一定……"这样的措辞不仅仅生硬，还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人，从而产生抵触的心理。最好是换成"你可以答应我吗"等之类的商量语气。
三、必须
必须是一个命令式的职责性词语，这样的口吻通常带有命令的气势，会让人难以接受。如果一定要用必须要在前面解释理由，然后表达自己的意愿，比如"我实在太累……"等。
四、需要
用"你需要什么"来限制他人，不如换成建议的温和方式，比如"这件事我们最好是这样安排"等。
五、不得不
这样的表达让人觉得很消极，一件事当你"不得不"做的时候，通常都是被强迫做的，最好提醒自己"我想做"或者"我可以做"。
六、不能
不能就是肯定的拒绝，这样的语言就像关上了一道门，把许多有可能的机会都挡在了外面。用"也许"、"可能"这样的词汇去代替它，会给自己提供更多的选择。
七、不可能
这个世界没有什么事情是不可能的，这样的词汇要少说，如果那天不可能的事变成了可能，那么你就是搬起石头砸了自己的脚。少用避免很多尴尬。
八、绝不
"绝不"这个词态度太过强硬，很容易伤害到别人的感情。即使心里一百个不愿意，口头上最好也要找个委婉的理由拒绝。
九、闭嘴
闭嘴带着暴力型，会体现出你的负面情绪，表达意见之前，最好先说出原因，然后加上"请"字，千万不要直截了当的说。
十、你别管
别人好心帮你，你却冰冷的拒绝他人的善意，会让人觉得你是一个没有人情味的人，在拒绝之前先谢谢或肯定一下对方。
整洁
现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装，下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样，即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须，一头乱发，露出层层叠叠的内衣领，过于长大的裤或各种显脏的颜色，这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序：从下往上，从内到外，一个人上着干净的工作服，底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子，仍能给人气度不凡的印象。
摆脱单调，变化风格
据调查，女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多，如果自己再不精心挑选多种服饰，只在几种颜色式样中取舍，难免陷于单调。一个*时衣着极为朴素的人，刚开始尝试多种风格的衣装，除了勇气之外，还要有技巧。建议首先从模仿开始，你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮，他们一般均由形象设计师设计过，衣饰品味自然不俗，人中找到一个与自己气质相符的对象，多多观察他的衣饰组配风格，向其靠拢，然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。
细节传递品格
领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀，特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时，效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内，露出一点丝质的耀目华彩。
不忽视色彩魅力 有些男士穿西装时看上去无懈可击，一旦换上便装便流于*俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识，老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实，脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤，扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上，释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤，显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上，不仅能让你显出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重视。
风格需要坚持
一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装，如果适合你的气质身材，适合所处场合，那么连续穿上三天也不显得单调，反而对你塑造个人形象有利。
男士职场礼仪常识
谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究听其言，观其行，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
一、尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞酒逢知己千杯少，话不投机半句多而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心*气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持*视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。
五、善于聆听
谈话中不可能总处在说的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。
六、以礼待人
谈话不必刻意追求语不惊人死不休的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
男士职场礼仪盘点
面试礼仪
女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。
若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光*视面试官。
坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
仪表礼仪
仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现。员工必须讲究仪表，具体要求是：
① 着装要清洁整齐，工服装整齐干净，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。
② 注意个人清洁卫生，男士坚持每天刮胡子，手要保持清洁。勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
③ 注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，上班不要脸带倦容。
④ 女士上班要淡妆打扮，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。
⑤ 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，不要当着顾客的面或在公共场所整理。
问候礼仪
在有必要问候他人时，职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度等方面加以注意。
① 问候次序。
当一个人与另外一个人之间的问候时，通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者，才是适当的。
② 问候态度。
问候是敬意的一种表现。当问候他人时，在具体态度上需要注意主动、热情、自然和专注。
——经典职场礼仪（精选十篇）
列宁让路
有一次，列宁下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要给列宁让路，准备自己退回去。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西走了半截，而我现在空着手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。列宁毫无疑问是一位伟人，但他却不因自己地位的高贵而无礼，这更显出了他伟大的品质。
首先，让我们谈谈我们在工作场所行走的礼仪。这应该是最常见的。如果对方不知道路线，建议你走在前面指路；走楼梯时，你应该把右边的位置交给客人或领导；过马路时，你也应该把右手交给客人或领导。简言之，当你和别人一起走路时，你必须充分考虑别人的感受，尽可能地为别人提供便利。
第二，办公楼里有很多工作场所，这涉及到一个重要的工作场所礼仪是如何在电梯里展示你优秀的工作场所礼仪。陪同领导或客人时，在电梯打开的那一刻，仔细检查电梯里是否有杂物或垃圾。如果是这样，建议你快速清理，然后让领导或客人进去。如果里面有很多人，建议你先让领导或最后让领导去。
第三，职场场所的另一个重要方面是他们自己的外表，这也是工作场所礼仪的一部分。如何在工作场所打扮自己的外表在很大程度上是对领导或客人的尊重，我们在外表上首先要在自己的衣服上下一点功夫。穿着要大方得体，不要穿奇装异服，到另一个城市要入乡随俗，要注意坐车、坐姿和衣服的搭配。是指在服装配色上要注意一个搭配原则，下深上浅，注意三色原则。
第四，在向客人或领导介绍人时，我们也应该注意几个方面。首先，遵循尊重和优秀的介绍，其次，在介绍对方时，建议添加职位或头衔，以便更有礼貌，第三，介绍后与对方握手致敬。
事实上，工作场所有很多礼仪。我们必须明白，无论是在工作场所还是在社会中，我们都应该始终关注自己的言行，然后从各个方面的具体要求和装饰自己。工作场所的礼仪非常重要。你应该努力学*。也许你的工作做得很好。正是因为这种礼仪，你才不能被领导重视。
我和小李合作的公司因双方意见不和，小李不辞而别，到外州求发展去了。我留在了纽约。生存的压力像巨大的铅板压得我喘不过气来，带来不多的钱开始像流水一样花去。我不得不放下架子，开始寻找工作。
与我相邻的上海人阿季来美一年多，什么工都做，现在一家餐馆做炒锅，每天晚上12点才回来。他让我到职介所去看看。
位于曼哈顿中城的坚尼路唐人街是全美最大的华埠之一。华埠正中有孔子的一尊塑像，沿着塑像往东走，穿过铁桥，便是大大小小的职介所。这里每天都挤满了人，整整一黑板密密麻麻写满了招聘信息。也有的职介所服务员声音特亮，高声吆喝，也马上有人应答，几句问答便成交。来此找职业的大都是来自中国大陆的机关干部和从福建偷渡来的“人蛇”。福建客对工作从不挑剔，只要有工，马上就走。我去了3次，始终定不下来。
“你斯斯文文的，英语又不好，好工很难找。还是现实点吧，先打打工再说。”东方职介所一位女服务员客气地对我说。“我看你做做Busboy(餐厅前台服务生)吧，在前台工作，也不太累。这里有个工，在新泽西，刚开的店，月薪1100美元，包吃包住。”我委婉地拒绝了她。我听说餐馆太累，一天12个小时，不行，我得尝试到报社去碰碰运气。
我先打了一份简历，然后复印了几份，上面详细罗列了自己曾任过什么职务，做了多少年时间的新闻，发表过什么作品等等。我想凭我这点实力，当个编辑还成什么问题?
纽约有3家大的华文报纸：《日报》、《岛日报》、《侨报》，还有加州的《国际日报》、《神州日报》在纽约设的记者站。当然，也有一些小报。我打听到《侨报》的观点是倾向中国大陆的，便决定到《侨报》去试一试。
电话联系上《侨报》郑总编，他让我把简历传真过去。3天以后，我打电话问老总，对方回答：“刚收到，我们研究研究再通知你。”一个礼拜后，我再打电话，郑总一听，马上说：“编辑部人手够了，现在采访部有一空缺，到社区采访，但要会英文、粤语，还要有身份。”我一听，心凉了半截，我英语差，粤语又不懂，更重要的是我没有合法打工身份，即使编辑部有空缺，我也无法进去。这时，我联系的《国际日报》老总来信，叫我到加州总社去应试。我不敢冒这个风险，陪了钱不说，还得耽误这么长时间，而且到头来很可能又是“竹篮打水一场空”。
我开始死了这条心，寻找另外的.打工途径。
一天，在报上看到一则小广告：“工作机会：美国一大公司寻找人才，月薪高，有升迁经理机会。不需英语，只要勤劳吃苦即可。”我赶紧打电话到公司，接电话的是一位小姐，声音很甜，她约我第二天中午3点与主管中国事务的梁姓经理见面。放下电话，我心里充满了希望，但又有点纳闷：到美国大公司工作，不谙英语，行吗?
公司位于皇后区74街的一栋10层大楼里，年轻的梁经理接见了我，让我先填张表。填好后，梁先生说：“我们公司准备在华人市场打开渠道。你做过记者，我想你很适合这份工。3天后，你来培训，具体怎么操作，我们会在培训会上讲。”然后告诉我底薪是跟业绩挂钩的。”我一听，知道是推销产品，顿时没了兴趣。
如此的招工，我应试了几次，均无果。甚至有一次某中国公司准备招收我，结果又因我没有打工卡而告吹。
最后，我在人人介绍所，花60美元手续费，找了一份“跟车送衣工”。周薪240美元，早上8点至晚上8点，12个小时。因为这种工是不需要身份的，同最苦最累的餐馆、衣厂工一样。
我开始了真正的打工生活。
不能不懂的职场礼仪细节
职场礼仪细节之衣着礼仪：
礼仪细节1：工作制服不应该到处穿。工作制服是为体现身份或者方便工作的服装，因此工作制服只适宜在工作岗位上穿着，下班后应立即换上便装，不要穿着制服逛街、就餐、娱乐，尤其是公职人员更要注意。在工服的穿着方面还有一个容易被忽视的细节：常有餐厅工作人员，甚至是厨师穿着工作服进出公共厕所。这样不仅会令顾客对餐厅的印象大打折扣，也是不符合食品卫生规范的。此外，美容、餐饮等对卫生要求较高行业的从业人员去公共厕所前也都应先换下工作制服。而且还要注意，不要穿着工作服到商场、车站这类人员密集的场所。
礼仪细节2：着装职业化。虽然女性应该保持年轻的心态，但是在职业场合还是应该保持一定的稳重形象，不宜为了使自己看起来年轻而以可爱款式的"娃娃装"来装扮自己，成熟、职业化的服装更容易被大家接受。
礼仪细节3：着装的整洁大方。夏天的时候，许多职业女性不够注重自己的身份，穿起颇为性感的服饰。这样你的智慧和才能便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。因此，再热的天气也应注重自己仪表的整洁大方。
职场礼仪细节之手势礼仪：
礼仪细节1：用手示意时注意别用指头指。在工作中，人们常会忽略手势礼仪，常常因一个小动作而失礼，暴露出自己礼仪修养的不足。其中最常用的举手示意手势却常被不规范使用，显得对人有失敬意。正确的示意手势应该是除拇指外四指合拢，伸出手掌用指尖所指的方向示意，而不能直接伸出食指、用一个指头进行指示，尤其是在相互介绍的场合，最忌讳用一个指头指着人向第三方介绍。假如用手指直接指向对方就更加不礼貌了，甚至会引起对方的反感。此外，一些人*惯性地用手中正在使用的笔指点对方或做示意，也不符合礼仪规范。
礼仪细节2：在与人交谈时，如果反复摆弄自己的手指，比如活动关节，甚至发出"嘎、嘎"的声响，或者是手指动来动去，会给人以不舒服的感觉。
礼仪细节3：交谈中手的摆放。在工作之中，若是将一只手或双手插放在自己的口袋之中，不论其姿势是否优雅，通常都是不允许的。正确的做法是双臂自然下垂，双手掌心向内轻贴大腿两侧。
职场礼仪细节之手机的使用礼仪：
礼仪细节1：忌用搞笑彩铃。手机在职场上起着举足轻重的作用，但有的人往往忽略手机的使用礼仪，这主要体现在手机不分场合地响起铃声以及在与人交谈中频频接打电话。此外，不恰当的铃声设置和彩铃也会令你失礼于人。公务员、公司管理人员等由于岗位性质的需要，应该以稳重的形象示人，因此在工作场合中，如果响起"爸爸，接电话"、"汪、汪"这样的手机铃声不仅会显得很不严肃，而且与自身身份不符。同样，在工作期间，如果有人拨打手机联系公事时，却听到"我就不接电话呀，我就不接电话，别人的电话我都接，我就不接你电话"这样的搞笑彩铃也是会令人反感的。
礼仪细节2：手机的摆放。外出随身携带手机的最佳位置是放入公文包里，最好不要放在衣服兜里，至少不要别在腰上或放在裤子后兜。女士则要注意，手机就算再好看和小巧，也别把它挂在脖子上。
礼仪细节3：公务尽量使用公务电话。由于手机话费相对较高，而且通讯属于个人私事和个人秘密，因此联系不熟悉的人时可先拨打其办公室座机，有急事需拨打手机时则应注意讲话言简意赅。如果需要长时间通话，应主动询问对方是否需要拨打其座机电话。
容易被忽略的职场礼仪守则
守则1
即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声"Thank you!"
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2
避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!
你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3
永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。
守则4
在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。
切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5
不要将一些个人坏*惯和下意识的动作带到职场上!许多个人*惯你也许不以为然，比如说，咬指甲， 抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏*惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6
要避免*惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!
请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
守则7
职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。
注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。
守则8
俗话说，"坐有坐相，站有站姿!"良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?
没错，自信决定一个人的成败与否。
一、职场行为礼仪
办公室礼仪最能体现一个人是否具备良好的素质和个人修养，因为办公室是人们日常工作的地方，同事们在这里朝夕相处，很多礼节需要人们去注意，良好的礼仪不仅能树立个人和公司的良好形象，也会关系到一个人的个人前程和事业发展。
1.着装礼仪
在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿灰或蓝三色的西服套装及领带。女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙。在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。带的首饰也不宜过多。
2.见面礼仪
打招呼在人际交往关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。向办公室的人打招呼，不论是领导还是一般的同事，都应该*等对待。对周围的同事更应保持有礼、和善的态度。和人打招呼时，一定要注意：说话时注视对方;保持微笑;专注地倾听;偶尔变化话题和说话方式。
3.进餐礼仪
在办公室吃饭，拖延的时间不要太长。准备好餐巾纸，应该及时擦拭，不要用手擦拭油腻的嘴。嘴里含有食物时，不要讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完时再对他讲话。
4.与同事相处礼仪
同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。处理好同事关系，在礼仪方面应注意以下几点：
(1)尊重同事
(2)不在背后议论同事的隐私
(3)与异性同事保持一定的度
二、其他各类公用设备实用礼仪
(1)使用公司书籍礼仪
使用书籍时应尽量保护书籍完好，不批画、涂改、污损书籍，不对书籍进行撕扯、割页。使用完毕，应立即还到书籍保管处，以免丢失。不得擅自把公司书籍携出公司外，私自将图书带回家。
(2)使用公用电脑礼仪
注意保养电脑，注意文件的保密，不要偷看别人的东西。不要占用他人的存储空间。不要在工作期间玩电脑游戏。
(3)使用复印机礼仪
复印机是公司里使用频率较高的公共设备，这时同事容易在使用时间上发生冲突，一般来说，遵循先来后到的原则，在公司里一般不要复印私人的资料。
三、职场个人修养
1、不要自视清高
天外有天，人上有人，淡泊明志，宁静致远。当别人把你当领导时，自己不要把自己当领导，当别人不把你当领导时，自己一定要把自己当领导，权力是一时的，金钱是身外的，身体是自己的，做人是长久的。
2、不要盲目承诺
言而有信。种下行动就会收获*惯;种下*惯便会收获性格;种下性格便会收获命运*惯造就一个人。
3、不要轻易求人
把自己当别人减少痛苦、*淡狂喜，把别人当自己同情不幸，理解需要，把别人当别人尊重独立性，不侵犯他人，把自己当自己珍惜自己，快乐生活。能够认识别人是一种智慧，能够被别人认识是一种幸福，能够自己认识自己是圣者贤人。
4、不要强加于人
人本是人，不必刻意去做人;世本是世，无须精心去处世。人生三种境界：看山是山，看水是水人之初;看山不是山，看水不是水人到中年;看山还是山，看水还是水回归自然。
5、不要取笑别人
损害他人人格，快乐一时，伤害一生。生命的整体是相互依存的，世界上每一样东西都依赖其它另一样东西，学会感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的养育，感恩社会的安定，感恩食之香甜，感恩衣之温暖，感恩花草鱼虫，感恩苦难逆境。
6、不要乱发脾气
一伤身体，二伤感情，人与人在出生和去世中都是*等的哭声中来，哭声中去。千万注意，自己恋恋不舍，而别人早就去意已决，人生应看三座山：井冈山职场人不可不知的个人礼仪修养、普陀山、八宝山，退一步海阔天空，忍一事风*浪静;牢骚太多防肠断，风物长宜放眼量。
7、不要打断人家说话
言多必失，沉默是金，倾听一种智慧，一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通，*静是一种心态，一种成熟。
8、不要小看仪表
撒播美丽，收获幸福，仪表是一种心情，仪表是一种力量，在自己审视美的同时，让别人欣赏美，心灵瑜伽调适、修炼、超越。
9、不要封闭自己
帮助人是一种崇高，理解人是一种豁达，原谅人是一种美德，服务人是一种快乐，月圆是诗，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。
10、不要欺负老实人
同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐，心理健康，才能身体健康，人有一分器量，便多一分气质，人有一分气质，便多一分人缘，人有一分人缘，便多一分事业，积善成德、修身养性。
一、交换名片的时机
（一）需要交换名片的时机
1.因自身的需要而初次拜访时，应交换名片，以加深印象。
2.与他人接触时，为了表示自己重视对方，应该交换名片。
3.打算获得对方的名片时，应主动交换名片.。
4.当你被作为第三人被介绍给对方时，应当主动递交名片。
5.当对方主动提议交换名片，应立即做出回应，交换名片。
6.对方向自己索要名片。
7.希望认识对方时，可以通过名片进行初步的沟通。
8自己的情况有所变更时，应交换名片予以通知。
（二）不必交换名片的时机
1.当对方是从不相识的陌生人时，不必交换名片。
2.双方之间地位、身份、年龄差别太大时，不必交换名片。
3.察觉对方对自己没有兴趣时，不必交换名片。
4.经常和对方见面，已经是非常熟识的人时，不必交换名片。
5.对某人没有认识或深交的意愿时，不必交换名片。
二、递接名片
递名片给他人时，应郑重其事。最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。切勿以左手递交名片，不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方，不要将名片举得高于胸部，不要以手指夹著名片给人。若对方是少数民族或外宾，则最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。将名片递给他人时，口头应有所表示。可以说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。
与多人交换名片，应讲究先后次序，或由*而远，或由尊而卑，一定要依次进行。切勿挑三拣四，采用“跳跃式”。当然。当他人表示要递名片给自己或交换名片时，应立即停止手上所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。接受名片时宜双手捧接，或以右手接过，切勿单用左手接过，“接过名片，首先要看”，这一点至为重要。具体而言，就是换过名片后，当即要用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍，若接过他人名片后看也不看，或手头把玩，或弃之桌上，或装入衣袋，或交予他人，都算失礼。
接受他人名片时，应口头道谢，或重复对方所使用的谦词敬语，如“请您多关照”，“请您多指教”，不可一言不发。若需要当场将自己名片递过去，最好在收好对方名片后再给，不要左右开弓，一来一往同时进行。
三、商务场合如何交换名片
（一）初次见到顾客，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方，名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。
1.如果是事先约好才去的，顾客已对你有一定了解，或有人介绍，就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时，再拿出名处递给对方。以加深印象，并表示保持联络的诚意。
2.异地推销，名片上留下所住旅馆名称、电话，对方递给名片时，应该用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿著名片。
3.接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。
（二）在国际交往中，名片的使用礼仪有以下几点：
1.名片不要写上两个以上的头衔。
2.名片不随意涂改。
3.不提供私宅电话。
4.名片不仅要有，而且要随身带。
5.索取名片注意技巧。
第一，尽量不要去索取名片，因为名片交换有一个讲究，地位低的人首先把名片递给地位高的人。
第二，索要名片最好不要采取直白的表达。如，“你有片子吗？”。
商务礼仪在营销中的应用:设施的礼仪体现
企业在设计产品时候需要尊重消费者，在配置设施的过程中也要体现对消费者的尊重。
店面形象是店铺给顾客的整体感觉，它影响着顾客对店铺的整体体验。在设计店铺的过程中，要做到对消费者尊重就要从多个方面去努力。首先，店面名称要尊重消费者，取的产品、商店的名字不能有伤害消费者的倾向，前文提到的KFC的实例就是如此。其次，卖场陈列布局也要符合一定的要求。不能让消费者找某一项产品找了很久却找不到，这样的话既不利于商家的盈利也不利于消费者的购买。另外，卖场的氛围也是一个重要的方面，愉快、轻松、舒适的氛围会使消费者购物感觉轻松，这也是为消费者着想的体现，更是对消费者的一种尊重。不少实例说明，在传统的制造业和零售业也在运用音乐进行产品和服务的促销，如在广告中利用背景音乐为顾客营销更好的购物气氛，在酒店以背景音乐或现场演奏给顾客温馨的感觉等给企业带来了商机。
商务礼仪在营销中的应用:产品的礼仪体现
在产品上，尊重消费者， 就应当为顾客着想，善于发现他们购买产品时追求的实际利益， 尽全力满足他们的愿望。从产品形式层次看， 产品的质量是最主要的。质量好坏优劣， 最突出地表明了经营者对消费者的重视和尊敬程度。把不合格的产品销售给顾客， 是在欺骗消费者， 是营销中最大的无礼。能否对他们区别对待， 热情服务， 特别是在产品供不应求的情况下能否这样坚持做下去， 是对经营者营销观念和营销礼仪的严峻考验。
在产品设计上，在个性化体验大行其道的今天，个性化充斥在我们的生活之中。我们每天使用的香皂为什么是枕头形的?其设计思路就来自不仅便于干燥，更是使人们在使用香皂的时容易握在手中，以减少和水面的接触点，使人们使用起来感到更加光滑流畅。所以，从礼仪上说，企业应该心悦诚服地承认，是消费者启发了他们，而不是他们“拯救”了消费者。因此，企业在设计产品时就应该尽量尊重消费者的个人偏好，提供有更多选择，满足绝大多数消费者个性，使消费者在视、听、嗅觉上都比较舒服的`产品，这样才能体现以人为本、以消费者为本的现代营销思想，当然也是符合商务礼仪所要求的。
在产品品牌上，品牌=(市场上的)名声+(对市场的)承诺+(顾客的)体验，所以在产品品牌上企业在体验营销中只要从名声、承诺和体验上做文章就可以做好产品的礼仪工作。
商务礼仪在营销中的应用:服务的礼仪体现
在“顾客是上帝”逐步被“客户体验至上”这一口号所代替的时候，如何在服务中尊重消费者，给消费者宾至如归的感觉成为越来越多的商家的营销手段。现在大部分商店企业都注重提高服务质量，把营销人员的微笑作为服务质量的重点。在香港，大小商行、公司的老板都懂得要在日趋白热化的商战中占有一*之地，不仅要有精明的经营策略和优质价廉的商品这一经商“硬件”，还要有能抓住消费者情感的服务“软件”，其中之一，就是微笑服务。在香港，只要走进商店，店员就会走到跟前，笑脸相迎。若是上午，店员会问声“早上好!”接下来便是殷勤探问“需不需要介绍什么货品给您?”即使是无意购物，只是随便看看，店员也不会改变他的笑脸。
当然，微笑服务只是营销过程中礼仪的一个很小的方面。关键还是要始终牢记“换位思考”，也就是在这个过程中销售人员如果自己作为一个消费者在这个过程中哪些方面会让自己觉得很温暖，而又有哪些会让自己觉得不舒服。针对那些自己觉得不合适的，觉得会伤到消费者的自我的行为再采取相应的措施来弥补或挽救。总之，在体验营销的服务过程中要尊重消费者，避免伤害到其自尊。
商务礼仪在营销中的应用:互动过程的礼仪体现
营销过程本身就是一个互动的过程，在现代社会中，很多整天忙碌的上班族喜欢周末去郊区的农村买菜，喜欢去果园里亲自摘果子。他们要的只是那个过程，那个亲自参与的过程。体验营销的特征之一也是消费者的主动参与，这也是体验营销区别于服务营销、商品营销最显著的特征。如何在互动过程中让消费者觉得满意也是体验营销成功的关键所在，而这个过程中，礼仪的运用则会让体验营销成功的可行性。
从让顾客参与生产或服务上看，无论企业提供什么产品，只有消费者自己才知道某种产品是否能满足他自己的要求，以及他们在这种服务或产品中的体验的。而能够满足这些需求最好的方法就是让顾客参与产品的生产或服务的生产。
让消费者参与服务或生产既是体验营销的重要特征，也是对消费者的尊重，是满足消费者需求的一个比较好的方法。这个过程中如果能够保证让消费者感到服务人员对于他们的尊重，感觉销售人员是讲礼仪的，将会为企业培养一批忠诚的顾客。
有助于建立良好的人际关系
在商务交往中，人们互相影响，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。
有助于维护商务人员和企业的形象
企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的，好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位，而不好的企业形象往往会导致一个企业的衰亡。商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化，系统化的印象，是影响交往能否融洽，交往能否成功的'重要因素。而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段，如在人际交往中，言谈讲究礼仪使人文明;举止讲究礼仪使人高雅;行为讲究礼仪使人美好;穿着讲究礼仪使人增强自信。运用商务礼仪，可以在公众心目中塑造出良好的组织形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。
增进商务人员之间的感情
在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣;另一种是情感排斥。礼仪容易使双方相互吸引，增进感情，促使良好的人际关系的建立和发展。反之，如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造**际关系紧张，给对方造成不好的印象。
提高商务活动的效益
众所周知，企业形象的好坏，有两个衡量指标：知名度和美誉度。知名度，通过大量的媒体广告可以提高;美誉度，实质上由员工素质和先进的管理模式所决定。好形象源于好服务，礼仪服务就是优质服务的重要内容，它通过规范服务人员的仪容，仪表，服务用语，操作程序等，使服务质量具体化，标准化，制度化，使顾客得到一种尊重，信任和感情上的满足，一但“回头客”的比重大大增加，就会给企业带来巨大的经济效益。
职场中的基本礼仪
尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
职场礼仪的涵养
职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水*，人的学识、修养和价值。
礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，
使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。
通过以上我的讲解，我相信大家应该已经了解到了职场礼仪的重要性。
但是，对于进入职场的人们来说 ，光了解还不够，还应该多多掌握职场礼仪，这样才能让各位在职场中轻松地获得自己的一片天地。
我基本上是个"购衣狂"，每周我都会去商场或者自己喜爱的有特色的小店去买衣服。除了少数贴身穿的衣服外，其他衣服既然看中了，就一定要试一试。有一次，我在西单的一家商场看中了一件白色的连衣裙，非常喜欢，虽然价格有点儿贵，但是我还是决定试一试。
可当我脱下来的时候，却发现裙子上居然蹭了一点儿口红。我不能确定是我自己蹭的，还是在我之前还有别人试过这条连衣裙。看见售货员一脸为难，我猜想如果我不买，这损失看来是要由她承担了，于是我决定不管是不是我蹭的，我都买下来。
后来我就汲取教训，在试衣服之前，总是先用餐巾纸擦掉嘴唇上的口红，并且十分小心，也不让睫毛膏碰着衣服。我觉得这样做，不仅没有给别人增添麻烦，也让自己避免了很多麻烦。比如说，我擦掉口红试完的衣服，上面还有口红印，那就说明不是我的过错，如果我实在不喜欢这衣服，我就可以心安理得地不买了。
职场中的交谈礼仪
首先要注意交谈时的面部表情和动作:
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。
要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外，要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。
其次是注意掌握谈话的技巧:
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心*气和地与之讨论。
在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在"说"的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。
职场礼仪常识大全
1、同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公*竞争。不在竞争中玩小聪明，公*、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2、与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套*乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
3、汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
4、使用电话礼仪
随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范。
(1)接听电话礼仪
电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
(2)拨打电话礼仪
首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的
问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放
下电话后自己再轻轻放下。
(3)通话时的声音礼仪
首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。
在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：
无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。
傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。
有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。
急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。
优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。
态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。
5、接待来访的礼仪
来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。6、搭乘电梯的礼仪
在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。
在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。
如何才能正确的介绍他人的职场礼仪
在职场上，我们通常做的是双向介绍，这时就要坚持尊贵者优先的原则，注意哦，是尊贵者有权利优先知道对方的情况而不是优先被介绍。
比如带朋友见领导时，不应该先介绍领导，应该向领导介绍你带过来的'朋友呀~
切忌用单手指人，这样是很让人难受滴~
在介绍他人时，可以简单说明一下这个人的优异表现，取得过的优秀成绩，这会给对方留下较好的印象，被介绍的那个人也会非常感谢你滴~谁都喜欢被赞扬嘛，嘿嘿，但是不要夸张哦，这样就适得其反了~
介绍他人时要注意称谓哦，时代在变化哈，以前大家相互之间称呼“同志”，现在这个词可不要乱用哦~又比如以前“小姐”是比较正式文雅的称呼，现在~~~~~你懂得~
为了避免说多错多，所以在介绍滴时候请说：这位是某某某~
——职场电话礼仪(精选十篇)
商务洽公，电话是非常重要的辅助工具。举凡约定会议，确认时间、行程，沟通商务活动细节，全都仰赖电话。
谁都会打电话，只要拿起来，拨号，等待接通就可以了。然而，懂得电话礼仪，懂得利用电话安排商务会议，提昇工作效率，解决工作问题的人却不多。
使用电话最糟糕的示范，大概要属电话营销。电话营销业务客气有余（甚至过于冗长），但深度不足，且目的性太强，又过份咄咄逼人(直让接电话的人想挂)，以至于多半无法成交。
无论打电话给陌生客户或老客户，打电话之前，都应该先做好一段让人听了不会想挂电话或反驳你的开场白。开场白得包含自我介绍与拨打电话之目的。
面对陌生客户，打电话之前应该充分了解对方的身分、阶级等个人资料，找出能够串联个人资料与还有拨打电话意图的点，从这个点切入。面对熟客，最好根据日历行程，找出对方最*正在烦恼或开心(在意)的事情当作话题切入点。小心留意用字遣词，最好将关键字，做成简单流程表图，写下来提醒自己，按表操课，别让对方扯开了话题，或者因为聊开而忘了主题。
手边是否应该准备与此通电话目的与通话人相关的书面资料，避免忘词或遭遇询问时提不不出令人满意的回答。最好再准备一杯温开水润喉，替自己润润喉。
还有，留心办公环境是否合适打电话？有些办公室是开放空间，有时候非常吵杂，同事和同事之间没有隔间，说的话都会被其他人听见，别人说话也会成为你的干扰。此时，如何避开吵杂的办公室，找到安静讲电话的时间、地点就显得非常重要，特别是打重要电话的时候。如果准备要拨打重要电话时，记得挂上请勿打扰的牌子，最好连手机、网络、Email全都暂时关闭，免得电话讲到一半却被打断。
总之，所有的事前准备工作都是为了让看不到你的对方感觉你的全神贯注，彷彿你是最重要的人。别以为对方看不见你就一边打电话一边分心做其他事情，正因为看不见，五官全都集中在耳朵，因此对方是否专心讲电话反而更能了然于胸。
拨打电话前，记得清清喉咙，振奋精神，让自己的声音听起来充满专业、热忱、活力与自信，让人觉得你所说的话可信任。
如果顺利，电话拨出就能找到所要找的对象，如果对方不在位置上或没有接听，亦或者电话被接到把关人(例如秘书)的分机，记得简短扼要但有礼貌的告诉对方来电目的与拨电时间，报出自己公司职衔与姓名。
询问把关人何时方便再打电话来，或恳请拨冗对方回电(如果是认识的人)，记得留下你的电话号码(缓慢且清楚的说)。无论如何，说话得得体有礼，充满专业自信，不急不徐，切莫自以为幽默的说些无聊玩笑或和电话主题无关的话。
如果正巧是你要找的人接电话，记得先礼貌的问对方，“您现在方便讲电话吗？”当对方表示OK时再开始。不少电话营销业务电话打来劈头就自我介绍又报告的，完全不理会接电话者是否正在忙，这种态度很难让人喜欢。询问有个好处，当对方回答有空时，无形中也就是同意让你将此通电话讲完，你可以有更多时间充分的向对方报告。
讲电话时，内心与脸部都要保持微笑，大方开朗自信、生意盎然。特别是电话营销业务，有些人太过严肃或紧张，以至于话讲得结结巴巴、坑坑洞洞，对方一听就知道不专业，不专业的声音很难让人信任，更别说相信你在电话中所提的企划/报告。对电话营销来说，声音的魅力就是一切，其次是准备完善的讲稿。魅力又来自你的专业与自信还有笑容，完备的讲稿让人不至于厌恶。有魅力的声音让人无法挡，就算不想买也会想听完对方的话。不妨在电话边摆个小镜子，仔细观察留意讲电话时镜中所映照出来的自己。
切忌冗长的开场与目的报告、反覆言说同一件事情，不必要的语气词(例如，不断的在断句中说“然后”)，用字遣词要精简扼要，专业却不艰涩。
对方说话时，不要插嘴打断，不需要忙着解释。商务电话怕的是对方不肯说话，绝对不怕对方提问或质疑（越是质疑，越可能成交；台语俗谚有云：“会买的才会嫌”）。安静的听，听完后先感谢对方的提问，再用专业与自信的态度回覆，切莫抱以嘲笑，你真是不懂、外行等轻蔑语气，千万不要瞧不起和你通电话的人。
总之，如果拨打电话的人是你，你有义务主导通话的进行，明确的告知对方你的身分与意图，用简单扼要轻松易懂但却专业自信的愉快声调通话，无论结果如何，让对方对你留下好印象，就算是成功的通话。
一、打电话
(1)准备好笔和纸：谁也不知道在通话过程中有没有重要信息需要记下来，有备无患。
(2)拨打电话之前，对自己想要说的事情做到心中有数，尽量梳理出清晰的顺序。最好把通话时间控制在三分钟以内，言语表达简明干练。
(3)带着微笑拨通电话：你的微笑对方是可以感觉得到的。
(4)电话接通后首先自报家门：“你好，我是**公司**项目的相关负责人某某某，请问你现在方便说话吗?”。不要张口就说“喂”，很不礼貌。
(5)停止一切不必要的动作：一个人的整体状态是可以通过声音来传达的，不要认为对方看不见。是慵懒还是专注，是冷淡还是热情，瞒不了对方。
职场上，电话礼仪也是一个人工作态度的一部分。不仅是打电话，在接电话时也要尽量避免吃东西、边看电脑边回应对方的行为，不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，你的分心状态很不礼貌。
补充项：
(1)尽量避免在非工作时间打电话，如果实在无法，应该在对方接通之后道声抱歉：“不好意思，这个时间打扰你。”
(2)知道哪些可以微信、短信说，哪些事情需要电话沟通。必要时候，以效率高的为准。
二、接电话
(1)关于电话响几声之后接最好，有人说应该“电话铃一响，就尽快去接”，避免对方等待，同时不打扰同事工作。
有人说“应该响3声之后”，认为一声就接太仓促，时间长了又不礼貌。
美宝老师认为折中，响两到三声接通最好。因为刚一拨出，对方马上就接通确实容易感觉突兀。如果不在工位，响了好久之后才接通一定要致歉：“不好意思，让你久等了”。
(2)电话接通之后也需 问候+自报家门：你好，这里**公司**部。
(3)如果对方没有主动亮明身份，不要用“你是谁呀”这种不专业的.话术去询问，可以改用“方便告知下……么?”或者“该怎么称呼您?”等等。
(4)对对方谈话中的重要信息可在记录的同时做必要的口头重复，相当于信息确认。
(5)如果对方要找的人是你的上级时，不要直接回答在还是不在，要询问清楚对方的姓名和大概意图，然后说帮您找一下。将所了解的情况告诉你的上级，由他判断是否接电话。
(6)如同事不在，帮人代接，一定要先声明不是本人，然后再询问有何事情需要转达。
留言五要素：
* 致：即给谁的留言
* 发自：谁想要留言
* 日期：最好也包括具体时间
* 记录者签名：有助于寻找线索，或弄清不明白的地方
* 具体内容：事情
(7)万一对方拨错了电话，也要保持风度，切勿发脾气。为了确认对方是否拨错了电话，应先自报一下“家门”，然后再告之电话拨错了。
(8)电话挂断：尊者优先，客户优先，长者优先，女士优先。不管是否己方先挂断，话筒都要轻放。
自己手机
基本礼仪跟座机基本差不多。下面说下几个补充点：
(1)能打公司座机的不要打手机，因为手机毕竟是私人物品，职场沟通用座机显得正式、官方。
(2)接听电话时，如果对方号码已经在自己的通讯录里，电话接通后宜先称呼下对方名字，然后再谈事情。
(3)办公场合尽量不要打私人电话，若在办公室非接不可的时候，尽量缩短通话时间。
(4)如果上班时间接到促销、理财产品的电话，不感兴趣的，可以说，“你好，我不感兴趣，再见。”这时主动挂，不需停三秒，双方都省时间。
接听电话礼仪：
1.听到电话响后，最好是三声之内接起，如果响声超过6下，那首先要跟对方说声对不起。
2.接听电话时要面带微笑，因为微笑是会传递的，虽然对方看不到，但是能从你的话语中感受出来。
3.接听电话的时候要专心，不要同事干别的事情或与旁边的人交谈，这样做会让对方感到你很不用心，从而也感到自己没有被尊重。
4.接听电话的时候要注意身姿正确，不要躺着或者是把脚放到台面上，因为身姿不正确也会影响声音的效果，同时也容易导致电话滑落，会让对方觉得不舒服。
5.在电话旁应该随时准备一些白纸和笔，当对方需要你记什么或者让你给上司传话，都可以快速准确记录下来，以免传达有误。如果事先没有准备好纸和笔，而要求对方等待，这也是很不礼貌的行为。
拨打电话的礼仪：
1.拨打电话的时候要选择好时间段，如果不是十分重要的事情，请不要在休息、用餐的时间段给别人打电话，同时也不要在节假日打电话给对方。
2.要把握好通话时间，一般来说通话时间不应超过3分钟，这也就是“3分钟原则”。
3.如果对方并不知道你是谁的情况下，你应该要首先进行自我介绍，同时要多使用敬语
注意事项
(1)及时接听。
一般情况下应该保证在电话铃响三声之内接听电话，但要避免在电话刚刚响起时就接电话，否则说不定会让对方吓一跳。当电话响第二声以后接电话是最合适的时间。如果因为其他原因在电话铃响三声之后才接起电话，首先要说声：“对不起，让您久等了！”
接听电话的礼仪
(2)应对谦和。拿起话筒后，首先要问好，然后自报家门。严禁以“喂”字开头，因为“喂”表示希望先知道对方是谁，等着对方告诉你。而且，如果“喂”时语气不好，极容易让人反感。所以，接电话时的问候应该是热情而亲切的“您好！”如果对方首先问好，要立即问候对方，不要一声不吭，故弄玄虚。至于自报家门，则是为了告诉对方，这里是哪个单位或是哪个部门或是具体哪一位。在通话过程中，对打电话的人要谦恭友好，尤其是在打来业务电话咨询或有求于己的时候，更要表现得不卑不亢、热情亲切。
通话终止的时候，不要忘记向发话人说声“再见”。如通话因故暂时中断，要等候对方再拨进来。对于重要的客人或上级，要主动拨回去。不要扬长而去，也不要为此而责怪对方。
接到误拨进来的电话，需要耐心、简短地向对方说明。如有可能，还要给对方提供必要的帮助，或者为其代转电话，不要生气动怒，甚至出口伤人。
(3)主次分明。接听电话的时候，要暂时放下手头的工作，不要和其他人交谈或做其他事情。如果你正在和别人谈话，应示意自己要接电话，一会再说，并在接完电话后向对方道歉。同时也不要让打电话的人感到“电话打的不是时候”。如果目前的工作非常重要，可在接电话后向来电者说明原因，表示歉意，并再约一个具体时间，到时再主动打过去，在通话的开始再次向对方致歉。
纵然再忙，也不能拔下电话线，或者来电不接就直接挂断。这些都是非常不礼貌的行为。
(4)一视同仁。极其个别的人，长着一对挑肥拣瘦的“势利眼”。即使接电话时，也极为庸俗地“因人而异”，“对象化”的倾向十分明显。他们在接电话时，一开始总是“拿架子”，“打官腔”，先是爱搭不理。
职场电话销售准备礼仪与技巧
第一，要对自己的产品/服务有透彻的认识。
拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解，就是包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清，那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?
第二，掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。
也就是，一开始应该说什么，接下来应该说什么，如果客户问不同的问题，你应该怎么样回答。客户有可能会问哪些问题，怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。作为电话销售人员，在拔打电话前一定要充分准备好。拔响电话后，就应该将精力放在与客户的沟通之中了。当然，上述过程应该一气呵成。不要让对方等了大半天都没反应，如果是这样，对方会毫不犹豫的把对方给挂掉了。一个潜在的客户，就会因为你慢吞吞的反应而浪费掉了。
第三，要学会尊称。
得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称先生，对女性尊称小姐或女士。如果您知道客户的具体职位或职务的，可称呼其职位，并在前面冠以客户姓氏，如杨经理、陈部长、李总等。除此之外，以下的一些常用语言，电话销售人员也要掌握。敬语：劳驾，费心了! 、对不起，打扰了。、非常感谢!、对不起、耽误、妨碍、打扰、请、请赐教。请支持。、帮助、理解、支持、请教、借光、劳驾、久仰、幸会、拜托、告辞。
第四，要学会做沟通记录。
电话销售人员在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。如果没有对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。对一个电话销售人员来说，记录详细的通话内容，是一个非常良好的*惯。电话跟进时，一手拿话筒，一手拿笔，随时记录您所听到的有用的、重点的信息。如果您没有听清楚，而不得不要求对方重复时，会让对方觉得你在应付工作，没有认真听他说话，这会让客户有一种不被尊重的感觉。
第五，要学会巧妙地自报家门，让对方听完以后可以马上记得住你，这样以后你第二次跟进时，就会节省很多的时间成本。
对方在拿起电话时，你应该礼貌的问好，随后报上自己的家门。说话的语速不应该过快，也不应该过慢。较为理想的语速为240字节/分钟。说话时咬字要清晰，发音要有中气十足。如果你觉得你说话中气不足，那*时一定不要再熬夜了，多泡点高丽参水来喝，或者多点进行长跑、游泳这样的体育运动，这对增加你的肺活量有很大的帮助。如果对方也报上了自己的名字，您一定要记下来，在接下来你们的交谈当中，你可以不时的称呼对方的名字，这会让客户觉得自己是很被重视的，也可以接*你与客户之间的距离。
第六，快速地进入交谈的主题。
在自报家门后，就可以快速地进入交谈的主题了。时间对电话销售人员来说很宝贵，同样，对客户来说也很宝贵。没有人有时间或有兴趣听一个陌生人在那里不着边际的胡扯的。您要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。特别要注意的是，一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。换身思考的原则，沟通中在克服种种的心理障碍。您给别人电话，是为别人提供优异的产品/服务的，而不是来赚人家的钱的。很多电话销售人员在沟通中，往往会遇到这样的心理障碍，导致在沟通中放不开，带着负罪感来工作，这是一种非常消极的情绪来的。
第七，要学会提问。
提问有什么用?提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。客户不会一打通电话后，就会马上告诉你，他需要什么什么的产品或服务。要根据您的产品的功能、性能，由浅到深的向客户提问。在回答客户提问的过程当中，把客户的'关注引导到您的产品/服务当中来，激起其购买的兴趣。
第八，要学会掌握主动权。
如果一个销售电话，是在客户的一味提问中完成的，这肯定不是一个成功的沟通记录。电话销售人员在提问，回答问题之外，更要学会要掌握主动权，运用情景营销，逐步将客户带入到你的销售气氛中。不要让对方觉得这是骚扰电话。但同时也要注意真实，不要让客户觉得你在运用电话营销技巧。
第九，学会控制通话的时间。
通话时间不宜过短，同样也不宜过长。具体每次通话几分钟为宜，业内没有一个通用的标准。要根据您的产品，客户来定，也就是因产品而异，因人而异。但是有一个可以参考的标准，那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后，客户也没其它问题可问了，那基本上这个通话就可以结束了。通话的过程中，千万不要出现冷场，无话可说的情况。您应该在出现这种情况前就完成这次的通话。
第十，学会跟客户预约时间。
如果这个客户对你的产品有意向，在结束本次通话前，你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。这是一种重视客户的表现。而不是下次你有空或突然想起人家的时间，顺手给人家打电话。一切以客户为中心，时间也是要以客户为中心。
职场电话销售礼仪技巧
千万别问客户是否看了样品或相关资料
有意购买产品、但不急于看资料的客户多的是，所以业务员打电话给客户时，如果直接问对方看过样品了吗，听过产品吗，很容易就会得到没有的答案，并因此推断客户购买意愿低落，甚至失去了潜在客户还不自知。
由此可见，诸如您看过我们的资料了吗这类问句是很多余的，若对方回答还没看，就无法进一步告知对方其他讯息或继续对话;若客户根本没看过资料却不好意思说，于是便假装看过，还以「我看啦，东西不怎么样嘛」敷衍回答，反而会让业务员提早遭到拒绝、被判出局。
千万别问可以去拜访您吗?
人们在了解问题真正的意图前，通常会先集中思考如何回答问题。所以，打电话给客户时，最好以诱导的方式提问，比较容易得到Yes的答案。
例如，电话销售员可以先说请问您X月X日在家吗，通常客户如果当天有空，就会直接回答在啊，这样就能顺势提出拜访的邀约。相反地，若是直接就说请问我可以在X月X日去拜访您吗?X月X日您方便吗，往往就只有想接受拜访的人才会接受邀约，业务员遭到拒绝的机率很大。
规划好打电话时间
在你自己方便的时间打电话要揣测电话那头素未谋面的客户什么时间方便或心情好，是很困难的，所以最好运用同理心去推论：自己方便接电话的时间，可能就是客户方便接电话的时间。
以上班族来说，下午外出的机率比较大，上午通常会待在位子上，所以上午打电话就比较容易接通。不过，即使选在上午去电，却碰巧遇上对方忙得要命，也很容易被挂电话，这时就不如等到下午5点以后、通常是上班族比较鬆懈的时间再打去。
巧利用跟风心理
用大家都在做吸引客户注意以心理学的角度来看，一般人多半会认为大多数人都在做的事，一定是正确无误的，所以在销售时，如果运用「大家都这样喔这样的话术，将有助于增加说服力。
职场电话礼仪介绍
打电话的具体方法，人们一学就会，一点都不困难。困难的是，有一些公关人员对于自己乃至本单位、本部门的电话形象却一无所知，甚至不自觉地对其有所损害，这样会影响个人或单位的电话形象。
所谓电话形象，是指人们在通电话的整个过程之中的语音、声调、内容、表情、态度、时间等的集合。它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水*。
正是因为电话形象在现代社会中无处不在，而商务交往又与电话难解难分，因此凡是重视维护自身形象的单位，无不对电话的使用给予高度的关注。在国内外，许多单位给刚刚进入商界的人所上的第一课，通常就是教给他们如何合乎礼仪规范地打电话、接电话，以及如何得体地在公共场合使用各种各样的与电话有关的通讯工具，甚至连打电话、接电话时开口发言的第一句话，许多商业单位都有各自统一的规定。由于电话形象在人际交往中发挥着重要的作用，商务人员有必要在使用电话时注意维护自身的电话形象，维护公司的电话形象。为了正确地使用电话，树立良好的电话形象，无论是发话人还是受话人，都应遵循接打电话的一般要求。
(一)态度礼貌友善
不管你的另一方是什么人，你在通电话时都要注意态度友善、语调温和、讲究礼貌。不管是在公司还是在家里，从电话里讲话的方式，就可以基本判断出其教养水准。
(二)传递信息简洁
由于现代社会中信息量大，人们的时间概念强，因此，商务活动中的电话内容要简洁而准确，忌海阔天空地闲聊和不着边际地交谈。
(三)控制语速语调
由于主叫和受话双方语言上可能存在差异，因此，要控制好自己的语速，以保证通话效果;语调应尽可能*缓，忌过于低沉或高亢。善于运用、控制语气、语调是打电话的一项基本功。要语调温和、音量适中、咬字要清楚、吐字比*时略慢一点。为让对方容易听明白，必要时可以把重要的话重复一遍。
(四)使用礼貌用语
对话双方都应该使用常规礼貌用语，忌出言粗鲁或通话过程中夹带不文明的口头禅。
1、报出公司名称
接听电话时应主动向对方问好，并及时报出公司或部门的名称。
2、确定来电者身份
问清来电者身份可以避免转接过程中遇到问询难以回答，从而浪费宝贵时间。
3、听清来电目的
了解来电目的，有利于对该电话采取合适的处理方式。
4、记录并复述内容
接听完毕时应复述记录的内容，防止记错带来的麻烦，提高工作效率。(记录时应记录：时间、地点、通话目的、联系电话等)
5、铃响不过三声原则
响铃三声内应接电话，时间过长会使客户认为这个公司的员工精神状态不佳。
6、端正坐姿，注意音调
亲切、优美的声音总是能让人舒适，并且正确的坐姿可以使声音洪亮、有精神。
7、左手持筒，右手持笔
提倡左手拿话筒，右手操控电脑或持笔，这样可以轻松自如的与客户沟通。
8、礼貌道别
挂断电话时“喀咯”的声音会使人不舒服，所有应让客户先挂电话并且礼貌道别。
扮演人员表：
公司――
客户――
对话内容：公司：您好!阳淳电子，请问您找哪位?
客户：请问杨总在吗?
公司：请问您是哪里?
客户：我是京珠公司的凌工。
公司：麻烦您稍等，我帮您转接，看他在不在。
客户：谢谢您!
公司：凌工，很抱歉!杨总出去还没回来呢!请问您有什么事需要我转告吗?
客户：麻烦您帮我转告杨总，(做好记录)
公司：好的。
客户：谢谢您!
公司：不用客气!再见!
客户：再见!(等客户挂了电话再放下话筒
一、接听电话的步骤
1、接听电话前：
⑴、准备笔和纸：如果大家没有准备好笔和纸，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让对方在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前。要准备好笔和纸。
⑵、停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。
⑶、使用正确的姿势：如果你姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。
⑷、带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。
2、接听电话
⑴、三声之内接起电话：此外，接听电话还要注意：
①、注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑；
②、注意语调的速度；
③、注意接听电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎；
④、注意双方接听电话的环境；
⑤、注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因；
⑥、注意打电话双方的态度。
⑦、当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听。
⑵、主动问候，报部门介绍自己；
⑶、如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗？”；
⑷、须搁置电话时或让对方等待时；应给予说明，并至歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去。
⑸、转接电话要迅速：每一位员工都必须学会自行解决电话问题，如果自己解决不了再转接正确的分机上，并要让对方知道电话是转给谁的。
⑹、对方需要帮助，大家要尽力而为：作为酒店的员工应尽力去帮助宾客，对于每一个电话都能做到以下事情①、问候②、道歉③、留言④、转告⑤、马上帮忙⑥、转接电话⑦、直接回答（解决问题）⑧、回电话
⑺、感谢对方来电，并礼貌地结束电话：在电话结束时，应用积极的态度，同时要使用对方的名字来感谢对方。
⑻、要经常称呼对方的名字，这样表示对对方尊重。
二、接电话的礼仪：
1、电话铃一响，应尽快去接，最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门，“您好，这里是xx公司xx部”；询问时应注意在适当的时候，根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说：“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应*和、音量要适中。
2、接电话时，对对方的谈话可作必要的重复，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。
3、电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，若确需自己来结束，应解释、致歉。通话完毕后，应等对方放下话筒后，再轻轻地放下电话，以示尊重。
三、留言五要素：
致：即给谁的留言
发自：谁想要留言
日期：最好也包括具体时间
记录者签名：有助于寻找线索，或弄清不明白的地方
内容：事情
四、打电话的一些简单技巧：
1、如果接到的电话是找你的上级时，不要直接回答在还是不在，要询问清楚对方的姓名和大概意图，然后说帮您找一下。将所了解的情况告诉你的上级，由他判断是否接电话。
2、打电话时，列出要点，避免浪费时间。
3、在打电话之前，要准备好笔和纸，不要吃东西、喝水或抽烟，要保持正确的姿势。
4、如果你找的人不在，可以问一下对方什么时间可以再打电话或请其回电话，同时，要将自己的电话号码和回电时间告诉对方。
5、在给其他部门打电话时，要先报部门和姓名，这样可以避免对方因为询问你的情况而浪费时间。
6、通话完毕时应道“再见”，然后轻轻放下电话。
7、选择适当的时间。一般的公务电话最好避开临*下班的时间，因为这时打电话，对方往往急于下班，很可能得不到满意的答复。礼仪讲师谭小芳认为，公务电话应尽量打到对方单位，若确有必要往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。
五、使工作顺利的电话术
（一）迟到、请假由自己打电话；
（二）外出办事，随时与单位联系；
（三）外出办事应告知去处及电话；
（四）延误拜访时间应事先与对方联络；
（五）用传真机传送文件后，以电话联络；
（六）同事家中电话不要轻易告诉别人；
（七）借用别家单位电话应注意
一般借用别家单位电话，一般不要超过十分钟。遇特殊情况，非得长时间接打电话时，应先征求对方的同意和谅解。
职场电话礼仪8大大忌
1、接电话时自报家门
问候对方后你需要主动报上自己的全名。
接电话时，对合作方只告知自己的名字（First Name），会显得你在刻意套*乎，而只说自己的姓氏（Last Name）又会显得太突兀。
2、注意控制接打电话时的音量
有些人当他只关注电话另一头在说什么时，很容易就忘记控制自己说话的音量，以致完全没有意识到自己说话的声音多大。
注意你所处的环境，因为你永远不知道有谁在悄悄关注你的谈话内容。
3、与他人会面时慎接电话
在与他人的会面时接其他电话，既是在浪费对方的时间，也是在浪费你自己的时间。因为在与你面对面交谈的这个人才是你应该重点关注的对象。
当然，如果你本来就在等某个重要电话，不得已必须在会面过程中接听，请提前告诉另一方，让对方知道情况。
4、与他人会面时切忌把手机放桌上
在某些人看来，你在会面过程中把手机放在桌面上就是对他的不重视。
而即使你并没有接听电话的行为，手机本身也可能成为让人分心的源头。
5、遵守安静区域的要求
如果你正在参加一个会议，打断别人出去接电话是非常不礼貌的行为。所以，请遵守这些场合的要求，静音或者关机。
6、选一个常规铃声
试想，在你笨手笨脚打算接听或者挂断电话时，你的铃声引来众多同事注目的壮观场面。所以，慎重使用手机铃声，一着不慎很可能引来众多异常的眼光。
7、需开启免提时应让对方知悉
当你与其他人在一起而又必须开启免提状态时，一定要及时告知通话的对方这一情况。
8、切忌冗长的语音消息
有必要发语音时，内容一定要简洁明了。直接告诉对方你想跟他沟通什么问题，切忌零碎的事情说一大堆。
譬如，当你需要告知对方一个电话号码，语速就该放慢。
一、工作电话选对时间
原则上不在对方休息时间、开会、开车时打，但紧急情况除外，无论是上级打给下级，还是下级打给上级或是打给客户。
职场上通常会议比较多，有内部会议、客户现场会议，一般这时手机会要求静音或关闭，开车接电话也是很危险的，你这时打，你让对方是接还是不接?无论是开车还是开会，都没法当场接电话，你就是着急也没用呀。
职场贴士：
遇到这种情况，你可以另选个时间再打，但最好先发个短信或微信，询问下对方现在是否方便接听电话，对方看到了会给你回复，得到对方答复确认后，再打这个电话，
如果对方不方便，可以与对方另约个时间再打，这样比你贸然打电话要礼貌的多，对方也有充足的时间专心的听你的电话。
二、提前准备只说重点
刘芳是公司的客服，刚入职不久，主管安排她回访客户，在一次电话回访中，电话一通小刘就自报家门，然后就开始自顾自的说，刚说了一半，
对方不耐烦的说：“等下，你说了半天，我都不知道你打这个电话的目的是什么?你到底想说什么?”然后说一会要出去就挂断了电话，小刘一脸茫然。
职场贴士：
打电话之前，应该先充分准备最好打个腹稿，特别在对方是客户的情况下，这样有利于你在电话里一次把问题说清楚，而不是讲了半天对方还不明白你要表达什么，
另外，在接通电话后应该先问下，“某某处长，你好!不好意思打扰了，您现在方便听电话吗?”这样不管对方在做什么，你这么有礼貌的客气的问他，一般他也不会生气，
如果对方在忙，就会让你一会再打过来，这样打电话不但对方容易接受，也表现出了你的涵养、分寸。
三、未接电话及时回复
国庆放假，王强把手机静音了，白天出去玩，等他晚上回到家，发现手机上有几个上司的来电，因为想着反正是放假，所以也就没回，等到七天长假过后，回到公司，主管一脸不开心，
王强一问才知道，客户临时加班，紧急调人，本来王强是负责这个项目的他去最合适，可无奈电话一直打不通，于是项目临时换人，让另一位同事替王强去了现场，这不因此王强落下个“机品”差的美名。
职场贴士：
无论是节假日还是工作时间，只要是你认识的人给你打电话，即使因为你临时有事没接到电话，事后看到来电也应该及时回复，你想别人不会没事打你电话，一个电话接一个电话，那肯定是有急事，
再说了，养成及时回复电话的好*惯，对双方都有好处，不至于像王强似的差点误了大事，如果是客户的来电，更要及时回复，否则客户打一个不接，打二个不接，久而久之，你再打电话过去，客户也不会搭理你。
四、约定时间准时再打
杨华为是一家公司的销售员，早上一上班就和多个客户进行电话沟通，其中有家单位有合作的意向，老板也挺满意，不过因为当时这位老板临时有事，说是让小杨一会再过去
放下电话，杨华为去忙别的事了，等到几天以后，主管问起来，杨华为才想起来，赶紧打个电话过去，结果那家客户已经和别家合作了，到嘴的鸭子飞了，杨华为被主管一顿骂，看样这个月的奖金又没了。
职场贴士：
在给对方打电话时，如果对方当时说现在有事或不方便接电话，那么应该跟对方约定一下具体再打电话的时间。你可以说：“那我半个小时以后再打来，行吗?”或者“我下午三点打来可以吗?”
千万不要只说：“那我晚点再打过来，”“那我一会再打”如果没有确切的时间，你是五分钟再打还是一小时后再打?对方也不好确定，如果征得对方的同意后，那一定要按约定的时间再打过去。
五、电话记录很重要
*时公司座机多是行政小白接听，因为*时也什么要紧的事，所以主管也没有特意要求小白做记录，有天小白接了个客户电话，说是产品出了问题，让公司去人，接完电话小白就打了个电话给正在出差的项目经理，
可当项目经理问他是谁打的电话、哪个单位的、哪个产品出了问题，一问三不知，只有一个电话号码，这下项目经理可恼了，一个电话把小白告到了主管那儿，小白又要挨批了。
职场贴士：
其实不管是什么电话，作为职场人士养成随手做电话记录的*惯非常重要，一般情况下，我们记录职场电话时遵循这几个原则，
1、打电话的人是谁、他的电话、单位、职务或部门
2、他打电话的目的是什么，也就是说他找谁有什么事或反映什么问题?
3、他想达到的效果是什么?是需要公司派人去、还是去电话还是怎么样?
有了这些记录，你再转述事情的缘由时就不会那么被动了，否则弄不好不但你会丢了饭碗，公司也会因此失去一位客户。
当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象，
（二）要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着 “ 对方看着我 ” 的心态去应对。
（三）端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是 懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。
（四）迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒， 接听电话，以长途电话为优先， 最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附*没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的*惯是每个办公室工作人员都应该养成的`，
（五）认真清楚的记录
随时牢记 5WIH 技巧，所谓 5W1H 是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥ HOW 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5WIH 技巧。
（六）有效电话沟通
上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌 粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。
电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。
电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于 5WIH 技巧。
（七）挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别， 应有明确的结束语，说一声“谢谢” “ 再见 ” ，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
职场礼仪之接电话的技巧
1、随时记录
在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。
2、自报家门
一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。
3、转入正题
当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。
4、避免将电话转给他人
自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”
5、避免电话中止时间过长
如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还数一会儿我再给您打过去?”
让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如，你可以说：“约翰先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。
对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等?我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。
职场礼仪与实用技巧
握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是*等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
打电话的基本礼仪
打电话是通联礼仪的一个主要内容。拨打电话的人是发话人，是主动的一方，而接听电话的一方是受话人，是被动的一方。因而在整个通话过程中，拨打电话的人起着支配作用，一定要积极塑造自己的完美的电话形象。
在打电话时，必须把握住通话的时间、内容和分寸，使得通话时间适宜、内容精炼、表现有礼。
1、时间适宜
把握好通话时机和通话长度，即能使通话更富有成效，显示通话人的干练，同时也显示了对通话对象的尊重。反之，如果莽撞地在受话人不便的时间通话，就会造成尴尬的局面，非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间，谈话过于冗长，也会引起对方的负面情绪。
2、内容精炼
打电话时忌讳通话内容不着要领、语言啰嗦、思维混乱，这样很容易引起受话人的反感。通话内容精炼简洁是通话人的基本要求。
(1)预先准备
在拨打电话之前，对自己想要说的事情做到心中有数，尽量梳理出清晰的顺序。做好这样的准备后，在通话时就不会出现颠三倒四、现说现想、丢三落四的现象了同时也会给受话人留下高素质的好印象。
(2)简洁明了
电话接通后，发话人对受话人的讲话要务实，在简单的问候之后，开宗明义，直奔主题，不要讲空话、废话，不要啰嗦、重复，更不要偏离话题，节外生枝或者没话找话。在通话时，最忌讳发话人东拉西扯、思路不清，或者一厢情愿地认为受话人有时间陪自己聊天，共煲“电话粥”。
(3)表现有礼
拨打电话的人在通话的过程中，始终要注意待人以礼，举止和语言都要得体大度，尊重通话的对象，并照顾到通话环境中其他人的感受。
接电话的基本礼仪
接听电话的人虽然处于被动的位置，但是，也不能在礼益范上有所松懈。拨打电话过来的人可能是你的上级，可能是合作方，也可能是对你很有帮助的友人，因此，受话人在接听电话时，要注意有礼和得体，不能随随便便。
当本人接听打给自己的电话时，应注意及时接听并谦和应对，无论对方地位尊卑，都要待人以礼。
1、及时接听
电话铃声响起，要立即停下自己手头的事，尽快接听。不要等铃声响过很久之后，才姗姗来迟或者让小孩子代接电话。一个人是否能及时接听电话，也可从一个侧面反映出他的待人接物的诚恳程度。
一般来说，在电话铃声响过三遍左右，拿起话筒比较合适。“铃声不过三声”是一个原则，也是一种体谅拨打电话的人的态度，而且铃声响起很久不接电话，拨打电话的人也许会以为没有人接而挂断电话。如果接电话不及时，要道歉，向对方说“抱歉，让您久等了”。
2、谦和应对
在接电话时，首先要问候，然后自报家门，向对方说明自己是谁。向发话人问好，也有向发话人表示打来的电话有人接听的意思。自报家门是为了确认自己是否是发话人真正要通话的对象。
在私人住所接听电话时，为了安全起见，可以不必自报家门，或者只向对方确认一下电话号码来确定是否对方找对了人。即使对方错拨了电话，也不要勃然大怒，口出秽语，而要耐心解释。
在接听电话时，要聚精会神，认真领会对方的话，而不要心不在焉，甚至把话筒搁在一旁，任凭通话人“自言自语”而不顾。
3、分清主次
其一，电话铃声一旦响起，接电话就成为最紧急的事情，其他事情都可以先放一边。接听电话时，不要再与旁人交谈或者看文件、吃东西、看电视、听广播等。即使是电话铃声响起的时候你忙着别的事，在接听电话时也不要向打电话来的人说电话来得不是时候。
其二，有时候确实有无法分身的情况，比如自己正在会晤重要的客人或者在会议中间，不宜与来电话的人深谈，此时可以向来电话的人简单说明原因，表示歉意，并主动约一个具体的双方都方便的时间，由自己主动打电话过去。一般来说，在这种情况下，不应让对方再打过来一次，而应由自己主动打过去，尤其是在对方打长途电话的情形中。约好了下次通话的时间，就要遵守约定，按时打过去，并向对方再次表示歉意。
其三，如果在接听电话的时候，适逢另一个电话打了进来，切忌不要中断通话，而要向来电话的人说明原因，要他不要挂断电话，稍等片刻。去接另一个电话的时候，接通之后也要请对方稍候片刻或者请他过一会儿再打进来，或者自己过一会儿再打过去。等对方理解之后，再继续方才正接听的电话。
——人生个性座右铭说说(精选十篇)
1、生活从来不易，我们都是在不断的跌倒中逐渐站起来的。如今这些韬光养晦的艰难日子，都是在为某一天做铺垫，就像那句话说的：总要打败一些你所不喜欢的，才能得到某些你所渴望着的。
2、能够坚持到最后一刻的人，就是有本钱成功的人。
3、要明白时间的真正价值。要获取、抓住并享受他的每一刻。勿游手好闲，勿慵懒怠惰，勿推拖延宕。今日能做之事，切莫延至明天。——[英国]切斯特菲尔德
4、家庭是学校举止礼貌的好场所，如果你的孩子**后有良好的举止，这会使他们生活更加惬意舒适。——[意]索菲娅·罗兰
5、正派的人决不无中生有地吹嘘自己赞美好事是好的，但对坏事加以赞美则是一个骗子和奸诈的人的行为。
6、命运的女神爱的是那些不大谨慎小心的人，那些胆大敢为的人，和那些喜欢一事已至此无可翻悔"这句格言的人。——[荷兰]爱拉斯谟
7、生，亦我所欲也；义，亦我所欲也；二者不可得兼，舍生而取义者。孟轲引自《历代文选》上册，第70页。
8、生活中的强者与弱者本没有什么区别，只是强者喜欢昂首阔步去战胜困难，而弱者只会跪在地上向困难低下高贵的头。
9、为着追求光和热，人宁愿舍弃自己的生命。生命是可爱的，但寒冷的、寂寞的生，却不如轰轰烈烈的死。巴金《巴金选集》[下卷]，第530页。
10、没有学识、没有实践的人的心灵好比一块田地，这块田地即使天生肥沃，但倘若不经耕耘和播种，也是结不出果实来的。——[德国]格里美尔斯豪森
11、没有目的，个人完了，目的也就完了。
12、真正的友谊，是一位公*无私的母亲，在她的怀抱里，自负者不要奢望变成骄子，自卑者也不必担心成为弃儿。 佚名
13、一个好妻，是不应该把她的丈夫拴在身边的。男人，有男人的世界，每个男人，都需要一份成功的事业来充实他，来满足他那份男性的骄傲。——琼瑶
14、栽培剪伐须勤力，花易凋零草易生。苏舜钦《题花上寺壁》。辱骂与恐吓决不是战斗劝说常比强迫更为有效。[古希腊]伊索《伊索寓言》
15、高尚的言语很少同高尚的行动相一致。我确信，单凭表白良好的意图是很难，甚至多半不可能实现这种良好意图的。
16、人生是痛苦的。而两个人之间的唯一差异，只在各自的品尝痛苦程度的差异而已。——[英国]萧伯纳
17、做一个有感情的人，深味其中的意义和责任并为之努力。
18、人必须是"好人才"，才会有"好将来"！
19、你如果打算有所作为，就必须有始有终。
20、太阳虽然有黑点，但是其光辉永在。
21、有志不在年高。——恽代英
22、只要有生命，就会有希望。一塞万提斯
23、任何改正，都是进步。——达尔文
24、伴随幸运之笛好跳舞。（英格兰）
25、求知，不像浏览胜地那样畅快，它需要——孜孜不倦地努力，殚精竭虑地钻研。
26、我等得太累太久，已经变成一片山谷，变成山谷中水和云雀的歌声。
27、不患人之不已知，患不知人也。——孔丘
28、今日乐相乐，别后莫相忘。一曹操
29、人的知识愈广，人的本身也愈臻完善。
30、人生中最重要的行动往往就是从盛怒中萌芽、产生。
31、正因为梦境是熟睡者的幻想，所以幻想即是清醒人的美梦。一勃朗特
32、人有时会失去自己，所以人确实应该经常去寻找自己。
33、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔丘
34、人同机器一样，经常运动才能不生锈。——**
35、若说这是梦，我愿这是不醒的梦，因梦中有你，梦里有情。
36、思念为霏霏的细雪，融入人间，漫过你的眉睫，渗入你的梦境。
37、势利的朋友迟早会离你而去的。——[美国]亚当斯
38、管理工作是使利用资源的收益最优。——[美国]P．德鲁克
39、假如我永远活着，我的心脏必将永远和祖国的脉搏一起跳动。
40、新的一年难得拥有，新的一天却日日都来，愿你珍惜每一个新的开始。
41、要想有新的知识，就必须提出大量的新问题。——兰格
42、科学的自负比起无知的自负来还只能算是谦虚。——[英国]赫·斯宾塞
43、飙风荡海，不能使潜泉扬波；春泽荣物，不能使枯卉发华。——葛洪
44、君子之言，忠而不佞；小人之言，佞而似忠。——马融
45、走自己的奋斗之路是对的，但如果丢开祖国的需要，那是自私的。
46、快乐可以依靠幻想，幸福却要依靠实际。——尚福尔
47、除生命外，无所谓财富。——罗斯金
48、带着眼泪的微笑，是最楚楚动人的。——兰登
49、我要求别人诚实，我自己就得诚实。——[俄国]陀思妥耶夫斯基
50、你在某一具体事情中的失败并不等于你作为一个人的失败。——戴埃
51、地球人口几十亿，认识你真稀奇：虽说缘分了不起，还靠友谊长相系。
52、如果你的工具只有一柄铁锤，你就可能认为所有的问题都是铁钉。
53、青春飘着旋律，挥舞生命，奥运健儿拼搏、进取、超越、奋斗，激励我们在人生的舞台上自信自强、追求卓越，赶超一流。
54、远水不解*渴，远亲不如*邻。
55、标新立异的目标无非是为了开拓。——王蒙
56、先义而后利者荣，先利而后义者辱。
57、友谊的基础在于两个人的心肠和灵魂有着最大的相似。 [德国·音乐家]贝多芬
58、患难，永远是生长的基石。
59、人的才气坎坷之分，但要相识事物就必需进修，进修才气得到常识，不探求就没有学识。
60、人生没有停靠站，自我本身永久是一个动身点。无论何时何地，只要制造就有收获，只有不息的奋进，才能证明生命的存在。
1、不要把年轻人当成等你灌充的空瓶，把他们看成等你点燃的蜡烛。
2、真正的英雄不是永远没有卑下的情操，只是永远不被卑下的情操所屈服罢了。——罗曼·罗兰
3、你即使在赶路时也别忘掉：这短短一段路对你来说一也是你生命中的一小部分，在路上你也得善于生活。
4、既做文人，而不预备成为文妓，就只有一道：就是带一点丈夫气，说自己胸中的话，不要取媚于世，这样身份自会高。要有点胆量，独抒己见，不随波逐流，这就是文人的身份。林语堂引自《林语堂之选》[下]，第69页。
5、大海越是布满着暗礁，越是以险恶出名，我越觉得通过重重危难去寻求不朽是一件赏心悦目之事。
6、理想需要执著的追求和冷静的奋斗，而第一重要的则是修养。纯洁自己的心灵，对自己的事业保持绝对的忠诚和百倍的自信。
7、自尊心，幻想，情思的早熟和智能的呆滞，再加上必然的后果——懒散，——这些就是祸根。科学、劳动、实际工作——才能够使我们的病态的浪荡的青年清醒过来。[俄]冈察洛夫《*凡的故事》
8、忘记过去的错误，一切重新开始。今天是争取机遇的日子。我们都是脆弱的人。自我失败和他人的行为往往容易伤害我们。然而，我们的生活意义在于今天，我们要像婴儿抓住母亲那样争取机遇。——[美国]马尔兹
9、真理是认识事物的工具，是人们前进和上升的道路上的阶梯，真理都是从人类的劳动中产生的，这个真理已经被人类全部文化发展史充分有力地证明过了。
10、并不是所有的漂流都能找到归途，只有汪洋中的老舵手，才能穿过茫茫的地*线：那高高扬起的三角帆，才是胜利者永久的旗帜。
11、时间一天天过去，有时觉得它漫长难熬，有时又感到那么短促；有时愉快幸福，有时又悲伤惆怅。一天与一天不同，一日与一日有别，仿佛一昼夜之间也有春夏秋冬之分。[苏]阿·巴巴耶娃《人生命运》第255页。
12、尽管世界和人生是坏透了，其中却有一件东西永远好的，那便是青春！风只能吹弯小树，却会折断老树！——显克微支
13、我们可以给理想的美下这样一个定义：它是挑选和隐藏的艺术。[法]夏多布里安《基督教真谛》，引自《古典文艺理论译丛》第2期，第100页。
14、科学是使人精神变得勇敢的最好途径。智力决不会在已经认识的真理上停止不前，而始终会不断前进，走向尚未被认识的真理。一布鲁诺
15、科学上没有*坦的大道，真理长河中有无数礁石险滩。只有不畏攀登的采药者，只有不怕巨浪的弄潮儿，才能登上高峰采得仙草，深入水底觅得骊珠。"难"也是如此，面对悬崖峭壁，一百年也看不出一条缝来，但用斧凿，能进一寸进一寸，得进一尺进一尺，不断积累，飞跃必来，突破随之。——华罗庚
16、"天才"就是那些能够很轻松地做到别人只有经过长期刻苦努力才能做到的那些事的人。[美]苏珊·朗格《感情与形式》第474页。
17、除非你甘心接受失败否则绝对不会被击败
18、拼搏不一定能够成功，但要想成功就一定要拼搏。
19、梦想应是现在的起步，实践将是未来的成功。
20、人生是一个过程，不是一个目的。——佚名
21、回忆过去，是为了更好地走向未来。
22、风在旋涡中积蓄着力量。
23、失败一次就与成功接*一步。
24、更愿你百尺竿头，更进一步！
25、佳运潜伏在厄运之下。（英格兰）
26、有求于父亲的时候，孩子们才会唯命是从。——[法国]卢梭
27、一个人愈知道时间的价值，愈感到失时的痛苦。
28、知识是为老年准备的最好食粮。——佚名
29、友谊就是在别人身上寻找自己。
30、自己的思想愈卑劣，就愈要挑剔别人的错儿。——克雷洛夫
31、信仰，是人们所必需的。什么也不信的人不会有幸福。
32、友谊是联结两颗同类心灵的纽带。
33、随着智慧的深邃，我们会变得更宽容。——史达尔夫人
34、时间就是在道德的法庭上，也是伟大的公证人。
35、每逢佳节倍思亲。在这美好的节日夜晚，亲爱的爸爸妈妈，女儿想即刻见到你们。
36、朋友，您何不在质朴的生活中，展开理想的翅膀，寻找些飘逸的情趣。
37、一个人如果不看重生活和时间，时间和生活也就不看重他。
38、青年人的眼睛燃烧着火焰，老年人的眼睛里放射出光芒。——韦尔连
39、小小的礼物，可贵的友情，希望你喜欢，以表达我真诚的祝福。
40、只有自己心里有秘密的人才能渗透我们心里的秘密。——纪伯伦
41、不论别人怎样做，怎样说，我当从善如流。——马可·奥斯利乌斯
42、生活好比一条长河，再浑浊的河水也有洁净的源头哪。——大仲马
43、对于昨天，你总是进步者：而对于明天，你却永远落后！
44、没有一回的快乐是无烦扰的。令你忍受痛苦的事情，可能令你有甜蜜的回忆。——福莱
45、追求科学需要特殊的勇敢。——[意大利]伽利略
46、谁承认了自己的罪过，谁就得到宽恕。——格林兄弟
47、空闲能腐化一个人，绝对的空闲便能彻底地腐化人们。——肖尔夫
48、我们在这人世间并非为了幸福，而是为了尽义务。——康德
49、理想是抵御自卑的盾牌1人活着，就要像萤火虫一样永远把自己那一点点光和热献给人间。
50、机运支配人，而不是人支配机运。——[古希腊]希罗多德
51、人生有如宴会，不喝得过度，最好趁喉咙未渴便离去。——亚里士多德
52、受委屈，没关系！早*惯了！感谢您的批评！感谢您的嘲笑！感谢您的叨难！因为有您，我成长了！
53、心思要缜密，不可琐屑。操守要严明，不可激烈。
54、记住一句话，越努力，越荣幸，越幸福，越快乐。一个人听歌，一个人走路；一个人难过，一个人开心；一个人坐栏杆上看夜景，一个人期待月落晨起。*惯一个人独坐，没有忧伤，没有烦恼，因为没有怀念；*惯一个人睡，忘记时间，忘记存在，忘记没有忘却的从前；*惯一个人的世界，只有自己懂…
55、人生只有一生一死，要生的有意义，死的有价值。 邓中夏格言
56、能够坦然接受自己的生活现状，并坦然面对自己的生活经历；不怨天尤人，对别人的生活能够持一种*稳的。
57、道法行为和精神力量是并行的。
58、要想结果变得好，要让行为先变得更好。
59、没有力量的意志就如同假装士兵的孩子。意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。使意志获得自由的唯一途径，就是让意志摆脱任性。
60、人生无常，聚散离别本如日落日出，潮涨潮退啊！只要我们心中珍藏起一份美好回忆，生活就是最美好的享受！
61、寒光月下独自酌，杯酒情与谁饮。
62、地球是圆的为什么我转了一圈还没找到你
63、伤疤之所以会疼，是因为我们热衷于去抚摸，去回味，去示人。若情动于记忆，必心痛于过往。愚者伤之更甚，智者伤而弥坚。一切的悲欢，时光都会将之熨*，无须有太多的惆怅、抱怨、愧恨，过去没删去，未来岂会来。要相信那些你无法战胜的、克服的、隐忍的、宽容的，只要不曾置你于死地，都会令你更坚强。
64、每一滴水都象一个英勇的伞兵，从水龙头所在的高出跳下。
65、做事的眼光不仅意味着选对目标，更意味着瞅准时机……
66、人的行为是由思想意识支配的，如果人人都不能自律，放纵自己，社会就没有道德可言，也难于有好的秩序。教育的主要使命之一应该是帮助人形成良好的道德，规训人的行为。
67、在饱足的人眼中看来，烧鸡好比青草；在饥饿的人眼中看来，萝卜便是佳肴。
68、岂论你怎样相识一个人，那都是单方面的不是所有。
69、在实现抱负的路途中，必需解除一切滋扰，出格是要看清那些瑰丽的诱惑。
70、时间会刺破芳华外貌的彩饰，会在佳丽的额上掘深沟浅槽；会吃掉稀世之珍！天生丽质，什么都逃不外他那横扫的镰刀。
1、节制贵于黄金。
2、放弃时间就等于放弃自己。
3、衣人在寒；食人在饥。——孝元帝
4、幸福离得太*让你看不见，还是离得太远让你感觉不到。
5、不要为已消逝之年华叹息，要必须正视匆匆溜走的时光。——布莱希特
6、我创造，所以我生存。——[法国]罗曼·罗兰
7、脱离实际的盲目奢望，到头来只会两手空空，一无所获。
8、美德是一种古老而优良的东西。——显克微支
9、爱书吧！它可以为你铺就一条通往智慧大门的路。
10、顺从父母是儿子最大的快乐、使父母满意的儿子世界上不可多得。——[印度]瓦鲁瓦尔
11、一切事物正因为不完善，才会有其发展。
12、祝福千千万，愿君保*安！我想保留一段芳香的记忆，我想珍藏一页美丽的友谊。
13、运气能改正人的认识，但改正不了人的缺点。（法国）
14、如果一个人说自己什么都懂得，那么，他就是一个什么也不懂的人。
15、人生这路，没有别人的帮助是走不远的。（阿散蒂）
16、只在静思的人才能领悟真理。——[美国]德莱塞
17、似把剪刀裁别恨，两人分得一般愁。——姚合
18、自私是你生命的祸根。——[德国]尼采
19、谈到名声、荣誉、快乐、财富这些东西，如果同友情相比，它们都是尘上。——[英国]达尔文
20、人类即使有各种的命运，却没有所谓超越人类的命运。一加缪
21、多子多孙，多操心。没儿没女，没幸福。——佚名
22、威胁不过是一种警告。（波兰）
23、人生最好有一种正当的娱乐，即使没有财富，也能拥有快乐。——[英国]丘吉尔
24、懦弱不是我的性格，退缩就意味着投降，我微笑着向人生挑战。
25、一纸信笺代表我绵绵的思念，愿你分分秒秒都是快乐的时光，愿你时时刻刻都有新的收获。
26、就是这暖暖的感觉，让我忆起你，更深、更浓。
27、最本质的人性价值就是人的独立性。——布迪曼
28、请你打开窗子，让星星走进你的屋子，让花香飘进你的屋子，让我的思念流进你的心坎里。
29、不懂得工作真义的人，视工作为苦役。——[古希腊]苏格拉底
30、单纯为自己的'利益而打算的人，死了对人类倒是一种好处。——富勒
31、升*富足的盛世徒然养成一批懦夫，困苦永远是坚强之母。
32、真正的快乐，是对生活的乐观，对工作的愉快，对事业的热心。
33、加强自己的优点，并管理自己的缺点。从成功里获得自信，从失败里增加自觉。
34、人生如梦，一尊还酹江月。
35、人生皆有缺憾，有缺憾才是真实的人生。那种看不见人生缺憾的人，或者是幼稚的，或者是麻木的，或者是自欺的。正是在弱点和缺憾中，在对弱点的宽容和对缺憾的接受中，人幸福地生活着。
36、朋友的酒宴可以不赴，替朋友分忧解难则必须不请自到。 佚名
37、没有理想的青春，就是没有太阳的早晨。
38、不认为自己是幸福的人，决不会有幸福。
39、有饭休嫌淡，有车休嫌慢。
40、宁愿跑起来被拌倒无数次，也不愿规规矩矩走一辈子。就算跌倒也要豪迈的笑。没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。勇气不是感觉不到恐惧而是感觉到恐惧也继续做下去。
41、欲识人之多，见事之广，而不肯读书，是犹求饱而懒营馔，欲暖而惰裁衣也。
42、永远不会走错路的人，是那种原地踏步的人。
43、良药苦口利于病，澹泊明志利于心，忠言逆耳利于行，清净无求利于心。
44、如果我们在生活中多点将心比心的感悟，就会对老人生出一份尊重，对孩子怀了一份怜爱，会使人与人之间多一些宽容与理解，少一些计较与猜疑。
45、长大是人生必经的伤口，成熟是人生愈合的疤痕。
46、惟其痛苦，才有欢乐。
47、自修之道莫难于养心。
48、追求对灵魂好的东西，是追求神圣的东西；追求对肉体好的东西，是追求凡俗的东西。
49、每个人都以为自己视野的界限就是世界的界限。
50、夸夸其谈者，总不是身体力行者。
51、有些人在社会上享有美誉。其实，他们唯一的好处就是具有某些对社会生活有用的缺陷。——拉罗什福科
52、人前不该说的话 背后也别说。
53、女人的衣柜里永远都会少一件衣服。这不是爱美，而是要跟上时代的潮流。
54、有知识的人不实践，等于一只蜜蜂不酿蜜。古波斯。萨迪
55、失败并不可耻，无志才是可悲！成功并不可喜，*安才是可贺！
56、一切都管，就是不管自己的感情，那是君王们由来已久的特权。——狄更斯
57、但凡可懂得的，同时也是美的。
58、幸福，是一句问候，一个微笑，或一个拥抱。
59、辉煌的天灯，光芒四射的太阳，你是大自然的明眸。——德莱顿
60、认识眼前残酷的现实，同时又看到未来的光明与希望。
61、如果她还在人间的话，恐怕也将*古稀之年了。而今我已垂垂老矣。世界上还能想到她的人恐怕不会太多。等到我不能想到她的时候，世界上能想到她的人，恐怕就没有了。
62、读书是高质量高品位的生命消费活动。读书应该形成一种*惯，就象吃饭一样，一日三餐，饿不饿都要吃。
63、不要嫉妒他人；嫉妒是在细数别人的幸福，而对自己不屑一顾。问问自己：我身上有些什么别人没有的东西？
64、成熟是一种明亮而不刺眼的光辉，一种圆润而不腻耳的音响，一种不需要对别人察颜观色的从容，一种终于停止了向周围申诉求告的大气，一种不理会哄闹的，一种洗刷了偏激的淡漠，一种无须声张的厚实，一种并不陡峭的高度。
65、笑是感情的舒展，泪是感情的净化。——柯灵
66、心里装满自己的人好比没有水的大缸，空而不稳。
67、思索，不愿意钻研和深入理解，自满或满足于微不足道的知识，都是智力贫乏的原因。这种贫乏用一个词来称呼，就是"愚蠢"。
68、很多人总是后悔以前做过的事，而我却认为后悔做了没有什么，如果遗憾没做那就真的后悔了。
69、难得糊涂真人生大智若愚好性情。红尘万事随风去功名利禄一场空。
70、死，是将我们所有的秘密，阴谋，奸诈的面纱揭开的东西。——[俄]陀思妥耶斯基
1、一清如水的生活，诚实不欺的性格，在无论哪个阶层，即使心术最坏的也会对之肃然起敬。
2、屋顶说：高屋建瓴，高瞻远瞩；钟表说：成功得争分夺秒；镜子说：得认清自己；窗户说：要放眼世界；日历说：千里之行，始于当前！
3、既然你有幸来到这个世界上，就注定奋斗终生。
4、别让我对你的感谢之忱，剥夺了我的缄默。
5、真理是世界上最坚固的堡垒。
6、生来聪明，不如生来幸运。（俄罗斯）
7、抛弃生活的人，生活也抛弃他。
8、梦想中的爱情总是完美的，但现实是个讨价还价的高手，总会给你打折扣，所以我们应该用梦想去改造现实而不因梦想脱离现实。
9、思念是条长河，蕴存一份浓浓的情谊，在四拿的流转里荡漾、荡漾。
10、只相信可能性，这不是信仰，而是哲学。——托·布朗
11、摇动摇篮的手也是统治世界的手。——华莱士
12、我们任性地涂抹着色彩。
13、拜读名家大作，可造就雄辩之才。——[法国]伏尔泰
14、智慧阻止不了罪恶。（威尔士）
15、时间是管理的关键。——[美国]海因茨·韦里克
16、连结心与心的桥梁，只许真诚、热情通过，不许虚假、冷漠往来。
17、谨慎是智慧的果子。
18、对于一个富有思想的人来说，最好的教育是*民百姓的批评。——[美国]爱默生
19、严厉最多使人畏惧，骄傲则会使人怀恨。
20、真正的朋友是事业成功的动力，虚伪的朋友只能是前进中的绊脚石。
21、像春雨喜欢它的一把伞，花朵喜欢它的果实，我喜欢你。一张绍民
22、你可以为恋爱而结婚，但不要为结婚而恋爱。——丽莎
23、但愿你，没有忘记我们相处的欢乐时光，并希望我们的友谊随着岁月，日渐增大。
24、时间是主叟无欺的。它给勤奋的人留下智慧和力量，给懒惰的人留下悔恨和惆怅。
25、只有当你痛苦的时刻，惟一给予你帮助、安慰的人，才能算是你的诤友。
26、对于善恶的无知是人类生活中最动乱的因素。——[古罗马]西塞罗
27、朋友之间感情真诚，敌人就无隙可乘。
28、才能不是天生的，可以任其自然的，而是要钻研艺术。请教良师，才会成材。
29、对于我们青年，最可悲的是把今日的太阳当作昨夜的月亮写进诗里。
30、爱，冲破了时间的限制，使未来和过去相连。——缪勒
1、与一个好女人结婚，你是在暴风雨中找到了避风港；和一个坏女人结婚，你是在港中遇到了暴风雨。
2、生活的艺术就在于一身轻松，心怀光明，就算岁月如流沙，也不要放弃自己的积极，自己的坚定，自己的尊严，智慧的人生，应该是创造一个向上、阳光的环境，而不是和命运讨价还价。
3、难得来这世上走一回，你的人生真的有价值吗？
4、珍惜现在成就美好未来。
5、人生中，有两条道路是畅通的，一条通向理想，一条通向死亡。
6、人生如水中行舟，顺风顺水要警惕，逆风逆水要坚持。
7、真正的爱情，要懂得珍惜，没有谁和谁是天生就注定在一起的。对自己好点，对心爱的人也要好点。一辈子其实不长，能遇心爱的人，是很给力的事。为何不紧握着TA的手，只爱TA一个人。明明知道，除了TA还会有更优秀的人出现，可是不能贪心的。一颗心需要坚定地去温暖另一颗心，这样才可以幸福。
8、人生不在于活得长与短，而在于顿悟的早与晚；生命不是用来更正别人的对与错，而是用来实践自己精彩的生活！
9、千万别和小人计较，时间久了，你的格局就会被拉低到泥潭里。
10、骄傲来，羞耻也来。——《旧箴》
11、在惊惶迷乱的人生十字路口，多给自己写信， 给自己鼓励，给自己在文字中处理情绪和思絮，直至某天，当你回看这些信件，你会感动发现：曾失去的勇气，回来了。
12、你今天的努力，是幸运的伏笔，当下的付出，是明日的花开。让我们怀揣希望去努力，静待美好的出现。
13、厚云才能降大雨，真理才能说服人。
14、别人的嫉妒只能证明他们的无能，并不能使我们失去什么。苦难其实是最好的大学，只要你不被它击倒，你就成就你自己。
15、人生是一道山坡。大家正上着的时候，都望着顶上，并且都觉得快乐；但是走到了高处的时候，就忽然望见了下坡的道儿和那个以死亡为结束的终点。上坡的时候是慢慢走的，但是下坡就走得快了。 ——[法国]莫泊桑
16、*惯于鱼臭的人，忘掉了兰草的芳香，沉迷于某一事物的人，会改变原来的本性。
17、人生，你要学着去忍耐，总会有不期而遇的温暖，和生生不息的希望。生活中有很多好的选择，不是凑合，不是马马虎虎，更不是指令。选择让你开心的事情，那么它便会成为你最好的选择。而我们大部分的痛苦，都是不肯离场的结果，没有注定的不幸，只有死不放手的执着。
18、人生五十年，与天地长久相较，如梦又似幻；一度得生者，岂有不灭者乎？
19、我为大家，大家为我。
20、得者，时也；失者，顺也。安时而处顺，哀乐不能入也。超然物外，不以物喜，不以己悲者，智也！
21、人生是戏，每个人都是戏子，配亦主，主亦配。
22、要是你晓得善用人生，生命毕竟是悠长的。
23、玫瑰是美的，不过我们认为，使它更美的是它包含的香味。
24、人的前路充满快乐，而非常值得行走。但这只能有一次。
25、你珍重生命吗？如果是，就别浪费时间，时间不就是造成生命的材料吗？
26、人生的阅历像海洋——丰富，浩瀚，深广；人生的追求像太阳——鲜亮，炽热，闪光。佚名
27、有些麻烦你无法逃避，但它也不会持续太久。——瑞摩斯
28、智则知人，仁者爱人。
29、人生在世，注定要受许多委屈。一个人越是成功，他所遭受的委屈也越多。要使自己的生命获得极值和炫彩，就不能太在乎委屈，不能让它们揪紧你的心灵、扰乱你的生活。
30、如果你不知道自己究竟要什么，就别说你没有机会。
1、一个人如果心中没有企图，很少会被别人利用。
2、如果要我解释宗教，我会说它是人类所发明的，用来保护给环境弄得血淋淋的心灵的绷带：一个把他从不可逃避的渺茫不定中包起来的镜子。——德莱塞
3、那些出去求索智慧的人不过是在兜圈子，劳累了一场之后，最终还是回到自己的无知上来。——[英国]哥尔斯密
4、如果说爱情使人忧心不安的话，则尊重是令人信仰的；一个诚实的人是不会单单爱而不敬的，因为我们之所以爱一个人，是由于我们认为那个人具有我们所尊重的品质。
5、世间实在还有写不进小说的人，倘写进去，而又逼真，这小说便被毁坏。
6、知识是解除恐惧的良药。知识是集无数思想与经验之大成的东西。人类有嗜好某种职业的性癖。如从事这种职业，必受世上重用，蒙受其福。立身以立学为先，立学以读书为本。一爱默生
7、放纵自己的欲望是最大的祸害；谈论别人的隐私是最大的罪恶；不知自己的过失是最大的病痛。——[古希腊]亚里士多德
8、忘记过去的错误，一切重新开始。今天是争取机遇的日子。我们都是脆弱的人。自我失败和他人的行为往往容易伤害我们。然而，我们的生活意义在于今天，我们要像婴儿抓住母亲那样争取机遇。——[美国]马尔兹
9、理想的砝码，放在自傲的天*上会过重，放在自卑的天*上会过轻，只有放在相等能力的天*上它才会*衡。
10、夫"天才"和"努力"，是成功的两个翅膀，缺一个翅膀都不行，甚至两个翅膀不同分量，一个大一个小也不行。——柏杨
11、许多理论都像一扇窗户，我们通过它看到真理，但是它也把我们同真理隔开。[英]纪伯伦《沙与沫》，《先知·沙与沫》第92页。
12、不要同挚友进行交易，假若欲做交易，就必须准备把好处都让给他，否则友情就会遭到破坏。——[波斯]吊苏尔·玛阿里
13、幻想和创造性的虚构，把美好与善良的种子撒播在世界之上，惟有幻想才能使人伟大。 [法国·作家]法郎士
14、人类的工作，无非和金钱息息相关。我们都为无聊的金钱而毁灭。金钱之对我们固然是母亲，但也是我们的死亡。
15、只有坚强的人才承认自己的错误。只有坚强的人才谦虚，只有坚强的人才宽恕，而且的确只有坚强的人才大笑，不过他的笑声常常*似眼泪。——[俄国]赫尔岑
16、只有坚强有力的人才能有一种真正的温柔，那些表面上温柔的人通常只不过是软弱，这种软弱很容易转变成尖酸刻薄。——拉罗什富科
17、为人父者要有耐性和其他美德，要有长者之风，要能养家活口，给妻儿以幸福，给孩子作出榜样。在孩子眼中，父亲应是英雄好汉，母亲应是女中之杰。——[泰国]牡丹
18、注意力所及之处就成长，忽略就枯萎。
19、上帝给我一项困难，也必会给我一份智能！
20、低头走路，永远也摆脱不了眼前的阴影。
21、思考的启示把人从奴隶**成自由人。——[美国]爱默生
22、没有大胆的尝试，就没有成功的希望。
23、勇敢是与深思和决断为伍的。——佚名
24、迷信是意志薄弱者的宗教一伯克
25、高水*的承认自己，相信自己具有超常的自动力和创造力，是我们获得成功的主要作用；而那些所谓超常的自动力和创造力，恰恰是一般人所具有的。
26、对着困难摇头，就无权在胜利面前点头微笑。——[法国]伏尔泰
27、记住，一切有用的工作都是光荣的。——[英国]弥尔顿
28、高尚的人不记旧仇。一欧里庇得斯
29、美德是一种古老而优良的东西。——显克微支
30、想象应当是科学的一种神秘的附属物。——霍姆斯
31、当你去做一件你无思想准备的事情时哭着去做，不如笑着去做。
32、吃醋而能尊重对方才是真正的爱情。——[法国]莫里哀
33、人有时会失去自己，所以人确实应该经常去寻找自己。
34、心无忧虑，就是逍遥佛祖；身无病痛，就是快活神仙。——傳家宝
35、哪里有理想升起，哪里就有路延伸。
36、两个人的友谊靠着一个人的耐性。（印度）
37、荣誉像影子一样紧跟着美德。——[古罗马]西塞罗
38、不要嘲笑一个人的失败，失败也是一个人的财富。
39、礼貌是一种回收有礼貌的尊重的愿望。——[法国]拉罗什夫科
40、只有整个人类的幸福才是你的幸福。——[德国]狄慈根
41、要是我们只限于梦想，那么谁来使生活成为美丽的呢？
42、工作不是为了挣钱；工作是为了证明生活值得。一夏加尔
43、希望会使你年轻，因为希望和青春是同胞兄弟。——[英国]雪莱
44、不错，我能用五分钟画这张画是花费了三十年心血的。——费纳
45、惟有行动才能治疗忧郁。——刘易斯
46、无知的人最好沉默，他若知道这一点，便不算无知。——[波斯]萨迪
47、特殊的、个别的真理却并不总是财富，有时还是一种祸害。
48、再*的路也会有几块石头。
49、伟大的事业根源于坚韧不拔地工作，以全副的精神去从事，不避艰苦。——[英国]罗素
50、我们深信健康是生活的出发点，也就是教育的出发点。——陶行知
51、成功是那用汗水浇灌的果树上结出的硕果，是用奋斗建起的摩天大厦。
52、友情，不是乱石堆砌的假山，不随磋跎的岁月而风化。
——职场励志心得体会(精选十篇)
只要留心，你不难发现，在各行各业都有很多非常敬业的人。
比如，在演唱会上唱到失声的歌手刘德华。
已经57岁的刘德华，去年12月在香港红馆开演唱会。按照计划，他打算连续唱20场，但很遗憾的是，在刘德华唱到第14场的时候，因为喉咙发炎导致失声。
在舞台上活力四射的华仔，因为不能完整把那场演唱会唱完，他哭着跟大家说对不起，手足无措地低下头去鞠躬致歉，那种感觉就像一个犯了错的笨小孩。
作为一个高度热爱工作的人来说，我想，那一刻他真的很痛苦和无助，也很无奈。
台下的粉丝感动落泪，哭着跟他说：华仔，没关系，照顾好自己。
我想，现场肯定很多粉丝是第一次去看他的演唱会，虽然很遗憾不能看到一场完整的'show，但粉丝们更希望他能身体健康。这是刘德华认真负责的态度，获得了大家的尊重和体谅。
他有很多经典的音乐和影视作品，陪伴了无数人的成长。
这位巨星曾在演唱会的现场对粉丝说：“拍戏、拍广告就能挣到钱了，干嘛还这么辛苦开演唱会啊?因为如果不是开演唱会，见不到十几万人，我不可以亲口和你们说多谢。如果你的朋友也是支持我的，希望每一位坐在这里的朋友，帮我回去跟他们也讲一声，多谢。”
可见，一个人能力卓越固然是好事，但真正拉开人与人之间差距的，其实是你做事的态度。
梁启超先生在他的《敬业与乐业》里写道：我生*受用的有两句话：一是“责任心”，二是“趣味”。
他所说的“责任心”便是敬业，“趣味”就是乐业。
先生是想告诉我们，只有学会在工作中找到乐趣，并且用责无旁贷的态度去面对它，才是对待工作最好的方式。
把工作当成一种使命，敬重它，热爱它，你会发现，人生自有获益和回报。
愿我们，都不辜负所在的岗位，收获前程。
生活中，我们经常会遇到这样的人，无论别人说什么做什么都会牵扯到自己身上。比如走在路上别人一直看自己，就会担心自己今天穿的衣服是不是不好看；和同学聊天，对方因为忙碌半天没理自己，就觉得自己说错话了；想约朋友一起吃饭，但朋友因为加班拒绝了，就觉得自己可能得罪朋友了。
这种疯狂的“脑补”实际上真的很可笑——别人可能在看你身后的风景，而你却以为他在看你；同学并不是不理你，而是真的特别忙碌；朋友不是不愿意和你一起吃饭，可能正在努力赶方案。
“玻璃心”的人都缺乏安全感，还会把别人的心思揣度得变了形。他们会给自己制造很多无谓的困惑，导致处理不好人际关系。
成长并不是一帆风顺，我们会遇到很多困难，所以丢掉你的“玻璃心”吧，尽可能地去直面它、去做正向的沟通，从根本上去解决问题。也只有这样，你才能获得自信与安全感，才能让自己的人生之路更加璀璨。
只要留心，你不难发现，在各行各业都有很多非常敬业的人。
比如，在演唱会上唱到失声的歌手刘德华。
已经57岁的刘德华，去年12月在香港红馆开演唱会。按照计划，他打算连续唱20场，但很遗憾的是，在刘德华唱到第14场的时候，因为喉咙发炎导致失声。
在舞台上活力四射的华仔，因为不能完整把那场演唱会唱完，他哭着跟大家说对不起，手足无措地低下头去鞠躬致歉，那种感觉就像一个犯了错的笨小孩。
作为一个高度热爱工作的人来说，我想，那一刻他真的很痛苦和无助，也很无奈。
台下的粉丝感动落泪，哭着跟他说：华仔，没关系，照顾好自己。
我想，现场肯定很多粉丝是第一次去看他的演唱会，虽然很遗憾不能看到一场完整的show，但粉丝们更希望他能身体健康。这是刘德华认真负责的态度，获得了大家的尊重和体谅。
他有很多经典的音乐和影视作品，陪伴了无数人的成长。
这位巨星曾在演唱会的现场对粉丝说：“拍戏、拍广告就能挣到钱了，干嘛还这么辛苦开演唱会啊？因为如果不是开演唱会，见不到十几万人，我不可以亲口和你们说多谢。如果你的朋友也是支持我的'，希望每一位坐在这里的朋友，帮我回去跟他们也讲一声，多谢。”
可见，一个人能力卓越固然是好事，但真正拉开人与人之间差距的，其实是你做事的态度。
梁启超先生在他的《敬业与乐业》里写道：我生*受用的有两句话：一是“责任心”，二是“趣味”。
他所说的“责任心”便是敬业，“趣味”就是乐业。
先生是想告诉我们，只有学会在工作中找到乐趣，并且用责无旁贷的态度去面对它，才是对待工作最好的方式。
把工作当成一种使命，敬重它，热爱它，你会发现，人生自有获益和回报。
愿我们，都不辜负所在的岗位，收获前程。
因个人原因不能在公司继续工作，申请辞职。”
当我在国企的解除劳动合同申请表上签下名字，盖上拇指红印时，我问自己，你真的准备好离开这个稳定的环境了吗?
那时候，我还完全不知道往后的路要怎么走。
因为，我是裸辞的。
印象最深的是，递交辞职申请表那天，见到的每个人脸上都挂着友善的笑容，就连*时不怎么爱说话的门卫阿叔，也给我递了烟，说常回来看看。
以至于我收拾完东西走出单位门口时，我想起了我爸说的话：
“从国企离职，也只有你舍得吧。”
想想，还真有点不舍得
狄更斯在《双城记》的开头写道：这是最好的时代，也是最坏的时代。
我对北京的形容是：这是最好的城市，也是最坏的城市。
我在石家庄出生，一直长到18岁。
18年的时间，我对这座城市了如指掌，我们就像爱情之火熄灭后的恋人，它再也无法激起我对它的兴趣与热情，只剩厌烦与倦怠。
高三时，大家讨论着今后报哪个大学。
我当时想，要去就去最好的城市，最繁华、最热闹、最有前途的城市。
最终我报了北京的一所大学。
刚到北京，它给我的印象与我想象中的样子大相径庭。
我拖着行李在学校门口下车，映入眼帘的是一条条狭窄、拥挤、略显脏乱的道路。
我当时有点发愣，这就是北京？那个首都、国际都市北京？光看这路，还不如石家庄宽大、干净呢！
作为年轻人，我只狭隘地看到了它的表面，直到罗子京的出现，我才真正见识到了北京瑰丽的一面。
罗子京是我们宿舍最晚到的。那天我跟两个舍友一块从食堂回来，刚进门就听到一个中年男子中气十足地说：
你们宿舍也忒小了，这儿住得开吗？
他一手叉腰，看着床上的男生整理床铺。
那男生不客气地回嘴：
又不是你住，哪儿那么多废话。
看到我们进来，中年男子热情地打招呼：
嚯！这几个小伙子，够精神的啊。你们是罗子京的舍友吧？
床上的男生微笑道：
你们好，我是罗子京，这是我爸。
我们自报了家门，罗爸爸豪气地招呼我们：
走走走，给你们带了吃的在车上，去拿去拿。
一看到罗爸爸的车，我跟室友惊呼，宾利！豪车！
后来我们才知道，那辆车是罗子京的，他爸开的是另一辆劳斯莱斯。
知道罗子京爸爸在北京做的是房地产，这一切也就不足为奇了。
第一次遇到真正的“土豪”，那种感觉有点不真实，而且有让人自惭形秽的压迫。
这是个发生很久的新闻了，拿出来写，是因为新的一年，我们想告诉你：
“无论你之后有多大的野心，保护好自己这具肉身，是第一重要的，没有这具肉身，你的灵魂与野心，都无处承载。”
华为一位工程师，36岁，连续22个月工作，保持高压状态，没有休息，而且还是在肯尼亚，身体吃不消了，依然硬扛着。
事发时，这位工程师在开车。
开着开着，突然觉得头痛欲裂，天昏地暗。把车停靠在路边，整个人开始失去意识，然后就开始呕吐，吐得天昏地暗。
人们立即把他送到最*的医院抢救。
没用，人最后还是去世了，年仅36岁。
他的背后，是一个全职太太，两个嗷嗷待哺的孩子，还有一个老母亲。他去世了，他们从此没了依靠，天塌了。
这位工程师，去世之前，已经连续工作22个月：
出事前一周，他给妻子发短信：“我挺不了了。”
出事前2天，他通宵熬夜加班
她的妻子写下了一封信：
我的小家，从此破碎了。八岁和三岁半的孩子，永远地失去了保护他们的.爸爸。我再也等不到那个和我白头偕老的爱人，年迈的婆婆白发人送黑发人。
人生至痛，情何以堪？
简爱是一个可以令人解读的人。而罗切斯特和圣约翰也是可以令人解读的，这两段的情感，中间的是非成败，都是需要静心想的。都过了几百年了，我还是被作者言重其中的要害，在这些人的身上看到了自己的影子，希望大家在读的时候也能读到自己。
我简要的勾画出，我对罗切斯特的看法。罗切斯特是个为爱可以赴汤蹈火的.人，为了找寻爱情，他走遍了山山水水，遇到爱情更是倍加珍惜。只是不够坦诚。坦诚是恋爱中的重要关键因素。有许多人结了婚之后，才惊讶的发现，之前的他都是装的。因对爱的执着，终和简爱修成正果。而圣约翰，更是需要详细解读。因为我也是一个基督。徒。
这里，我看到了圣约翰简直就是一个“宗教狂”，他不懂爱情，只有上帝的使命。而他落实的方式就是要去宣教。在这件事情上，我不能说什么。但总结一点：基督。徒也仍然是个人。别在你的爱人面前说：上帝的事情比你更重要，还要逼他和你一起去完成主的使命，上帝排第一，事业排第二，家人排第三，你，我的爱人排第四。简直就是荒唐。这里，我看到了法利赛人和真基督。徒之间的差别。我想你我都不想成为法利赛人的。
书中提到了这样的一段话：那一次，如果在未明和罗切斯特之间的情况时，即他有一个妻子的情况下，虽他的妻子是一个疯子，简爱自己就屈服了，嫁给罗切斯特，将是原则上的错误；这一次如果自己嫁给了一个只为完成为上帝选召的人做妻子，对自己并无爱情的表哥，那将是判断上的错误。在爱情的事情上，有多少的原则，有多少的判断，这是需要我们自己去掂量的，多年后回想起来别让自己成为傻子。
生活中，我们经常会遇到这样的人，无论别人说什么做什么都会牵扯到自己身上。比如走在路上别人一直看自己，就会担心自己今天穿的衣服是不是不好看;和同学聊天，对方因为忙碌半天没理自己，就觉得自己说错话了;想约朋友一起吃饭，但朋友因为加班拒绝了，就觉得自己可能得罪朋友了。
这种疯狂的“脑补”实际上真的很可笑――别人可能在看你身后的风景，而你却以为他在看你;同学并不是不理你，而是真的特别忙碌;朋友不是不愿意和你一起吃饭，可能正在努力赶方案。
“玻璃心”的人都缺乏安全感，还会把别人的心思揣度得变了形。他们会给自己制造很多无谓的困惑，导致处理不好人际关系。
成长并不是一帆风顺，我们会遇到很多困难，所以丢掉你的“玻璃心”吧，尽可能地去直面它、去做正向的沟通，从根本上去解决问题。也只有这样，你才能获得自信与安全感，才能让自己的人生之路更加璀璨。
社会上做人做事，看到要想到，想到要做到。意思就是说，眼里看到什么事，脑子要转起来，手要动起来，腿要跑起来，不能什么事都后知后觉。
其实这样的*惯不光是在社会上要做到，包括在*时与朋友相处，我们也要有这样的`*惯。
这就是我经常说的，眼里要有别人，时时刻刻考虑到别人的需求，照顾到别人的感受，这样的人其实才是一个真正的情商高的人。
——医生的座右铭(精选十篇)
1、尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院。
2、人生的价值不仅仅是轰轰烈烈，更重要的是点点滴滴。
3、但愿世间人长健，何妨架上药生尘。
4、以我真心、细心、耐心，换您放心、安心、舒心。
5、记住，最好的人际关系是相互关爱，而不是相互需要。
6、您的健康我的追求，您的满意我的目标。
7、莲，因洁而尊;医，因廉而正。
8、尽我努力，解病痛者疾苦;做己所能，让更多人满意。
9、充分利用现代医学技术，竭尽所能让所有人健康。
10、追求完美的服务，做病人的知心朋友!
11、真心真意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事。
12、用***的心拥抱生命，即使点滴的收获也能创造奇迹。
13、您的满意是我奋斗的目标，更是我快乐的源泉。
14、真正的好医生是：管得住自己、看得好疾病、帮得了病人。
15、医学知识是学来的、医疗技术是炼来的、医德情操是修来的。
16、想在病人需要之前，将在病人询问之前，做在病人开口之前。
17、用我们的爱心去呵护，用我们的真诚去呼唤，与病人共筑健康桥梁。
18、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。
19、用真诚的心，善待生命;用真诚的爱，延续生命。
20、用我精湛的医疗技术、细致入微的关怀，换取您的健康与幸福。
21、用满腔的热情、充沛的精力去面对每一天、每件事、每一位需要帮助的人。
22、尽心尽责，医术精益求精，最大限度解除患者的疾苦。
23、以心为灯，愿作生命的守护天使;燃烧自己，让生命之花在自信中尽情绽放。
24、说到不如做到，要做就做最好。
25、每一根针都融进我们的真诚，每一滴药都输入我们的爱心。
26、用精湛的技术减轻患者的病痛，用真情与微笑温暖患者的身心。
27、不任是本职工作还是工会工作，我都坚持多想多走多做。
28、护患关系就像一把锁，锁关了，两厢不通，锁开了，豁然无限。
29、有医疗质量才会有医院的效益、有医疗安全才会有病人的信任。
30、为病人所为，想病人所想，做病人所做，急病人所急。
31、妙手两肩担道义，良医一心为病人。
32、懂得选择，学会放弃，耐得住寂寞，经得起诱惑。
33、最精细的一门艺术就是护理，我衷爱这门艺术并将继续我的护理生涯。
34、看好自己是前提是根本，看好他人是职责是义务。
35、清廉是为人之本，贪黩是祸害之源。
36、给每一个病人带来最细致、认真的检查，这就是我的工作。
37、用心化成水浇熄您伤口的火焰，我将用情至真抚*您心灵的创伤。
38、此生有涯，权钱乃身外之物;彼命有限，名利似过眼烟云。
39、何须我千金售药，但愿人百病莫生。
40、皮伤肉伤心灵创伤最深，烧伤烫伤腐败损伤最重。
41、只要有一丝一毫的`希望，我们都会尽最大的努力。
42、用心做好细节，以诚赢得信赖。
43、促进和保障患者用药安全、有效，是我一生追求的目标。
44、用心做事，低调做人，以言行诠释护理事业的内涵。
45、一分一毫谨记公私分明，一言一行心系员工冷暖。
46、干一行、爱一行，精一行、专一行;善待生命，才能收获精彩人生。
47、拯救生命是医生的天职，廉洁诚信是医生的美德。
48、人的青春只有一次，生命的价值因奉献而升华，因无悔而永恒。
49、用心去做好每一项工作，用爱去护理每一个病人。
50、医道，乃养生之道、生活之道!
51、微笑多一点，嘴巴甜一点;脑子活一点，行动快一点;借口少一点，耐心多一点。
52、做一颗小草，奉献一片绿色;做一名护士，奉献一颗爱心。
53、用我的爱心去呵护生命，用我的真诚去呼唤健康。
54、细心周到，展现天使好形象;大医精诚，塑造杏林新风尚。
55、让我的微笑抚慰您心灵的创伤，让我的翅膀承载您健康的希望。
56、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
57、除人类之病痛，助健康之完美。
58、凡事为病人着想，病患如己患，急病人之所急。
59、学识不如知识，知识不如做事，做事不如做人。
60、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。
61、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。
62、安全重如泰山，责任高于一切，您的满意是我最大的追求。
63、为人者，应学会舍得，今天舍得，明天定会获得。
64、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。
1、做好本职工作，挽救病人生命。
2、做事先做人，万事勤为先。
3、做好护理，做优自己。
4、做一行、惜一行、爱一行。
5、最高尚的动机就是公益。
6、做事先做人，做人先自重。
7、尊重、理解、微笑、真诚。
8、做人以德为本，从医以廉为道。
9、尊重生命，崇尚科学。
10、尊重生命，守护健康。
11、真心、细心、诚心、小心。
12、重任在肩，责任在心。
13、用真心解决患者疾苦。
14、自强、自律、谦虚、务实。
15、在实践中学*，在学*中进步。
16、助人为快乐之本。
17、在一点一滴中创造感动。
18、忠于职守，尽职尽责。
19、在自信和真诚中充实自己。
20、用笑容温暖和融化病人的疼痛。
21、用心创造感动，用爱传递真情。
22、用心去护理好我的每一位患者。
23、用心护理，诚心待人。
24、真诚为患者，自律警自己。
25、用我的爱心换您的舒心。
26、用真诚的.爱延续生命。
27、用我的真诚，得到您的信任。
28、用心护理，快乐工作。
29、用我的真心，换您的放心。
30、以病人为中心，让家属放心。
31、以诚感人者，人亦以诚应。
32、以人为本，责任至上。
33、以廉养德，以德服人。
34、用情做人、用心做事。
35、医生的天职就是奉献。
36、以院为家，甘于奉献。
37、医生之本，柔心济世。
38、以人为本，以德行医。
39、医者德为先，德以廉为重。
40、严以律己，宽以待人。
41、阳光能给我带来欢笑。
42、一张化验单，万分责任心。
43、一切为了病人。
44、医患同心，骨肉相连。
45、心系患者，情系病人。
46、医护人员的满意，就是我的满足。
47、心中有光亮，黑暗自然消退。
48、一切为了您的身体健康。
49、选择这一行我无怨无悔。
50、我尽职，您放心。
51、我们面对的是活生生的人。
52、我最高兴的是看见病人康复。
53、我是一名医生，这是我的工作。
54、想病人所想，急病人所急。
55、堂堂正正做人，廉洁诚信行医。
56、细微显真情，*凡塑仁心。
57、微笑暖人心，真情待病人。
58、我为这神圣的职业骄傲自豪。
59、为病人的身心健康而努力。
60、事业常成于廉洁，毁于贪婪。
61、守护生命，守护阳光。
62、踏实做事，诚实待人。
63、虽不可能完美，但力求完美。
64、踏踏实实做人，兢兢业业做事。
65、慎独慎言，利己利人。
66、踏实做事，正派做人。
67、生命第一，患者至上。
68、踏实做人，勤奋做事。
69、时间是一味能治百病的良药。
70、燃烧生命之灯，点亮健康航程。
71、让患者满意是我们永恒的追求。
72、入院时是病人，出院时是朋友。
73、仁心仁术。
74、身着洁白衣裙，守护生命之花。
75、您的微笑，我的幸福。
76、善待生命，让患者放心。
77、*凡做人，做*凡事。
78、认认真真做人，踏踏实实做事。
79、勤勤垦垦工作，光明磊落做人。
80、你的健康，我的快乐。
81、你健康，所以我快乐。
82、您的康复是我最大的快乐。
83、您的健康，我的心愿。
84、您的满意，我的追求。
85、满意不是结束，满分才是开始。
86、您的满意，就是我们的心愿。
87、没有最好，只有更好。
88、您的健康是我快乐的追求。
89、明明白白做人，清清楚楚收费。
90、尽心尽责工作，热心真诚待人。
91、尽心尽责做好自己的本职工作。
92、救死扶伤，治病救人。
93、精诚之心，守生命之花。
94、廉洁行医，德艺双馨。
95、谨严从医，学无止境。
96、恪尽职守，以心换心。
97、尽力做好自己的事。
98、净化医疗环境，维护医患安全。
99、尽我所能，问心无愧。
100、回避风险，就是风险。
101、急在分秒之间，救在生死边缘。
102、简单生活，快乐工作。
103、济世救人，诚信处事。
104、见贤思齐，薄责自省。
105、还您昔日的健康与笑容。
106、简单做人，认真做事。
107、换位思考，用心呵护您的健康。
108、坚守自律防线，维护医者声誉。
109、患者的康复是我的职责和心愿。
110、奉献、勤奋、规范、严谨。
111、奉献爱心是我们的天职。
112、关爱病人是护士的天职。
113、工作以患者为本。
114、弘扬护理文化，创建护理品牌。
115、得意时稳得住，失意时扛得住。
116、管一个病人交一个朋友。
117、懂得廉洁，学会拒绝。
118、公者无所限，私者无所有。
119、多学一些医术，多做一些奉献。
120、病人至上，严谨求精。
121、不求尽如人意，但求问心无愧。
122、常修廉洁之心，常养律己本性。
123、不要等待机会，而要创造机会。
124、但愿人皆健，何妨我独忙。
125、病人就是上帝，病人就是亲人。
126、从心开始，用心做事。
127、病人就是我们的亲人。
128、不义之财莫贪，利民之事要记。
129、病人在我心中，康复在我手中。
130、病人第一，技术第一。
131、病人的需要高于一切。
132、病人的微笑就是我工作的动力。
133、病人的满意就是我最大的追求。
134、把微笑带给身边每一位患者。
135、把誓言铭刻在脑中。
136、爱岗敬业，无私奉献。
137、爱岗敬业，谦虚谨慎。
138、爱，通过我们的工作传播。
1、我为病人奉献，病人为我安心。
2、在一切迟钝的感觉中，劳动是最好的医生。
3、工作不是为了治病，不是为了治病。
4、医学要为仁者，必有仁者之心。
5、广泛应用“仁”与“仁”，共建医德。
6、用微笑温暖和融化病人的痛苦。
7、没有什么比生命更重要，没有什么比拯救生命更高尚。
8、时代在变，医德不变；爱，是精神永恒的医疗之风。
9、我愿天下长生，何不架上药尘。
10、叶子从枝头开始腐烂，医德的修行是秋天的开始。
11、医学是一门科学，但成为一个熟练的医生是一门艺术。
12、追求完美的服务，做耐心的知心朋友！
13、加强自身修养，提高医德水*。
14、医治的方法不是去了解真理，不是去能够得到真理。
15、不用麻烦了，请多咨询一下。
16、要学*医者，心中要有明天的阴阳五行，开始黎明的和谐之日，人的疾病之理。
17、病人总是尊重那些有高尚医德的人。
18、仁心将永远传承，医术将永远创新。
19、厚德载物创造，以人为本的医疗赢得未来。
1、名医比普通医生更难治。知道它很难，那么实博士应该谨慎。
2、病人急，我急，病人要我想，病人要我奉献。
3、心不像佛，不能当医生。
4、牢记宗旨，敬业，耐心第一，服务至上。
5、医学为人文艺术，必须有人文之心。
6、他不是一个好的面相学家，而是一个好的医生。
7、医学天地间，德高望远。
8、大德载物行仁，大医养民。
9、多一点关心，少一点痛苦。
10、用我的爱点燃你生命的火焰，用我的药减轻你的痛苦。
11、无知，急于出售，太糟糕了。
12、要成为一名医生，不应追求名声，而应寻求解脱。
13、医生的生活是有关的，实在很难的'事，不能当傻瓜。
14、德性与高科技精密铸模的伟大医生李新成，创造了和谐的医患关系。
15、当你选择这个职业时，你选择了奉献。
16、医生的本质是德才兼备。
17、知识造就医生；美德造就医生；谨慎造就医生。
18、每一个白衣天使的背后，都有一条医德之路。
19、一个人要成为医生必须是一个善良的人。
20、在清洁练*中多得一分实在是太多了。
21、德是生命之根，廉是行医之道。
22、医德是行医的基石，医学是疾病的利剑。
23、如果你不改变主意，你将永远无法克服它。
24、为您服务是我的职责，满足您是我的追求。
25、厚德薄义的医生，真诚地站着走。
26、莲花，因为洁净而尊贵；医生，诚实是规矩。
27、善良的双手和耐心，杏林温暖春天。
28、救人以学医能，谋利以学医不能。
29、仁者之药，贤者之助，劣者之质，高尚者之助，贫者之助，死者之耳。
30、医术是医生的灵魂，医德是医生的灵魂。
31、耐心、细心、放心的收费站，微笑的服务，满意的服务。
32、医术是根本，医德是本。
33、医生应该有一颗父母的心，不能对利润视而不见，更不能对金钱视而不见。
34、认真对待病人，诚实守信。
35、痰是一切疾病的根源，怪病都是由痰组成的。
1、技不如仙者，不得为医。
2、您的健康我的追求，您的满意我的目标。
3、妙手两肩担道义，良医一心为病人。
4、大节不可失，小节不可纵。
5、健康所系，性命相托。
6、莲，因洁而尊；医，因廉而正。
7、你的健康，我的追求。
8、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。
9、细微显真情，*凡塑仁心。
10、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。
11、但愿世间人长健，何妨架上药生尘。
12、说到不如做到，要做就做最好。
13、观念不改，疾病难愈。
14、无德者不能为医，有品者方能济世。
15、律己廉为首，做人德在先。
16、医道，乃养生之道、生活之道！
17、俭以养德，廉以立身。
18、不为良相，则为良医。
19、两只起死回生手，一颗安民济世心。
20、清如秋菊何妨瘦，廉如梅花不畏寒。
21、微笑暖人心，真情待病人。
22、用心为患者书写健康。
23、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
24、不重千金价，惟推一体仁。
25、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。
26、性命所系，健康所托。
27、何须我千金售药，但愿人百病莫生。
28、爱心相连，服务永远！
29、清廉是为人之本，贪黩是祸害之源。
30、用心做好细节，以诚赢得信赖。
31、但愿人常健，何妨我独贫。
32、乐自清中出，烦自贪里来。
33、把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。
34、追求完美的服务，做病人的知心朋友！
35、心不如佛者，不得为医。
36、一天笑三笑，远离病和药。
37、除人类之病痛，助健康之完美。
38、不到九十九，坚决不能走！
01、态度决定高度，企图决定版图
02、想越过高墙，你就先得把帽子扔过去
03、唯有偏执狂才能成功
04、你一旦放松自己，就马上落伍
05、能生存下来的不是最强的，而是最能适应变化的物种。
06、胆识决定成功，野心决定规模
07、卖文具并不比卖鸭蛋赚得多
08、要么跟着我好好干，要么立马走人
09、想要人们跟着你的想法走，就要付出极大的勇气
10、不是“我想要”成功，而是“我一定要”
11、斩断退路，把自己逼上悬崖
12、做个既有威严又有人情味的上司
13、与众不同的经历，造就与众不同的未来
14、大家都没做的，正是你该做的
15、静默练*会产生疗效并使人宽心。
16、意料之外的事件能让我们学得更多
17、很多人从来不失败因为他从未尝试
18、不能服务他人者无法指挥他人
19、少一些拥有欲多一些行动拥有欲越大付出的行动越少
20、语气要温和态度要坚定
21、坚持到底就是成功。
22、宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子。
23、当你停止尝试时，就是失败的时候。
24、当你跌到谷底时，那正表示，你只能往上，不能往下！
25、要有梦想，即使遥远。
26、懒惰像生锈一样，比操劳更消耗身体。
27、人生四项基本原则：懂得选择，学会放弃，耐得住寂寞，经得起诱惑。
28、人生能走多远，看与谁同行；有多大成就，看有谁指点。
29、读万卷书不如行千里路，行千里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。经师易得，人师难求。
30、世界上有多少有才华的失败者，世界上有很多高学历的无业游民-----是因为选择错误。
31、老板只能给一个位置，不能给一个未来。舞台再大，人走茶凉。
32、爱情就像攥在手里的沙子，攥的越紧，流失的越快。
33、名声是个很奇怪的东西，你不花精力去追求它，它会找上门来，拚命去追求它，它倒会摆起架子来了。
34、真正了解你的人,除了你的朋友外就是你的对手、所以,请重视你的对手,因为他们能最早发现你的过失,请感谢对手,因为他们能使你不断改进自己的工作。
35、如果你喜欢热闹很可能是因为你的`灵魂感到寂寞,需要用喧嚣来填补心灵世界,如果你喜欢孤独,很可能是因为你内心世界充实丰富,并且不需要旁人介入。
36、成功这件事，自己才是老板！
37、败将无资格来谈论如何用兵
38、失败是留给不坚持的人
39、不敢做的人就做不到
40、乐观的人笑着忘了恨悲观的人却忘了笑
41、心中不怕有乌云就怕久阴不能晴
1、善手仁爱医术，树立高尚医德。
2、不要错过大的部分，不要错过垂直的部分。
3、时代在变，医德不变；爱，是精神永恒的医疗之风。
4、把病人的健康和生命放在第一位。
5、医生的'本质是德才兼备。
6、在顺境中不妄自尊大，在*安中不沉沦为正派人，在*安中不腐败，清净而洁净的良药。
7、振奋精神就是驱邪，驱邪就是振奋精神。
8、每一个白衣天使的背后，都有一条医德之路。
9、微笑温暖人心，真情给病人。
10、医学要为仁者，必有仁者之心。
11、叶子从枝头开始腐烂，医德的修行是秋天的开始。
12、比神仙还坏的人是治不了病的。
13、说到做到总比做到做到好。
14、广泛应用“仁”与“仁”，共建医德。
15、去学*，去判断，去仔细思考，去辨别，去认真行动。
16、不是很重的金子，而是一粒一粒的。
17、有勇气，有知识，有尊重。
18、厚德载物创名牌，人文医疗赢未来。
19、对自己要诚实，对自己要善良。
20、我愿天下长生，何不架上药尘。
21、没有美德的人无法治愈疾病，而有品位的人可以帮助世界。
22、以心之心，以爱之心，治人之病，最好。
23、药理学与物质的调和，医学方法与心法的统一。
24、天之道重，药之道必人道。
25、厚德载物创造，以人为本的医疗赢得未来。
26、淡淡的真情，普通的塑心。
27、践行医德，践行自律；长时间思考贪婪的罪恶，常常戒掉胡思乱想。
28、成为一名医生并不难，成为一名好医生很难，而永远成为一名好医生就更难了。
29、医术是根本，医德是本。
30、多一点关心，少一点痛苦。
31、良药苦口利于病，美德美德利于爱。
32、认真做好细节，赢得信任。
33、除了人类的病痛外，还要完善健康。
34、德是生命之根，廉是行医之道。
35、如果你不改变主意，你将永远无法克服它。
二、尽心为安全而守护，尽责把隐患屏除。
三、对病人真诚微笑，等于播种真爱的种子。
