酒店客房经理辞职报告 (菁华6篇)

首页 / 辞职报告 / | 2022-10-03 00:00:00 辞职报告

酒店客房经理辞职报告1

尊敬的公司领导:

  您好!

  首先感谢公司对我的培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里,让我学到了很多知识,学会了很多为人处事的原则。

  现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在公司继续工作了,请领导给予批准!

  此致

敬礼

  申请人:xxxx

  xxxx年xxxx月xxxx日

酒店客房经理辞职报告2

尊敬的领导:

  您好!

  在贵酒店工作一年中,我学到了非常多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激贵公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学*。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学*。

  我经过再三考虑,决定辞职,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能 手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考 虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

  公司业务部*期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临*年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

  我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留 我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同 仁工作顺利!

  此致

敬礼!

 辞职人:XX

  20xx年xx月xx日

酒店客房经理辞职报告3

尊敬的领导:

  您好!

  在贵酒店工作一年中,我学到了非常多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激贵公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学*。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学*。

  我经过再三考虑,决定辞职,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

  公司业务部*期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临*年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

  我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

  此致

敬礼!

  辞职人:

  20xx年xx月xx日

酒店客房经理辞职报告4

尊敬的领导:

  您好!

  我很遗憾在这个时候,向公司正式提出辞职,在做出这个决定自前自己也想了很多,无论是工作环境还是工资待遇,都没有任何一个理由让自己选着离开,可是这次回家探亲给自己促动很大,毕竟自己也到了成家立业的年龄啦,自己父母也很是着急,自己压力也是很大……

  做出选着离开青特自己心里很是沉重,也请领导能过谅解。

  进入xx以*x年这是一个作为在外打工乱飘的我待的时间最长,也是最大的一个企业,内心又说不出的感慨。回想x年的经历也让自己对xx有着很多的感动和不舍。

  感谢部门领导x总对自己的包容,对我在工作上和生活上,无微不至的关心和帮助,同样也感谢xx部每个同事对自己在工作上的大力支持,我在xx的这x年,会成为我,最受用最值得回忆的一段经历,xx是伴随自己真正接触社会融入社会的起点,感谢xx伴随自己的成长……

  最后衷心的祝福xx汽车,越做越大,越做越强,xx事业越做越优。

  辞职人:xxx

  20xx年x月x日

酒店客房经理辞职报告5

尊敬的领导:

  您好!

  在贵酒店工作一年中,我学到了非常多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激贵公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学*。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学*。

  我经过再三考虑,决定辞职,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

  公司业务部*期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临*年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

  我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

  此致

敬礼!

  申请人:XXX

  XXXX年XX月XX日

酒店客房经理辞职报告6

尊敬的领导:

  您好!

  在贵酒店工作一年中,我学到了非常多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激贵公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学*。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学*。

  我经过再三考虑,决定辞职,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

  公司业务部*期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临*年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

  我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的.工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

  此致

敬礼!

申请人:XXX

  20XX年X月X日


酒店客房经理辞职报告 (菁华6篇)扩展阅读


酒店客房经理辞职报告 (菁华6篇)(扩展1)

——酒店客房经理辞职报告2022

酒店客房经理辞职报告2022

  随着社会一步步向前发展,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有双向沟通性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的酒店客房经理辞职报告2022,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店客房经理辞职报告20221

尊敬的公司领导:

  您好!

  首先感谢公司对我的培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里,让我学到了很多知识,学会了很多为人处事的原则。

  现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在公司继续工作了,请领导给予批准!

此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店客房经理辞职报告20222

尊敬的领导:

  您好!

  我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到国际酒店工作,至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在这里,见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里,参与了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里,也度过了我人生中最黄金的`时段。由衷感谢酒店给予我发展的*台,对此我深表感激。

  由于我自身经验的局限性,*期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准,经过深思熟虑之后我决定辞去酒店经理这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

  我会在办理离职手续之前完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响,我将继续保留酒店联网号码,如果有同事对我以前的工作有相关咨询,我将及时做出答复。

  非常感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾是国际酒店的一员而感到荣幸。

  祝国际酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利!

此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店客房经理辞职报告20223

尊敬的X总:

  您好!

  转瞬间来XX酒店工作已经一年有余。首先感谢公司这一年对我的栽培,感谢各位领导在工作中给予的支持和帮助。感谢您不吝赐教,让我在这一年职业生涯中受益匪浅。

  早有耳闻,XX酒店是最大的民营酒店集团之一。里面饱学人士,数不胜数。很容幸,当时能够得到领导赏识,顺利聘任康体部经理一职。为此,我非常珍惜。论语有言:“学而不思则罔,思而不学则殆”。进入酒店大家庭后,我已迫不急待与各部门经理进行工作交流。并在交流中虚心学*,取长补短。力争在提高自我水*同时,带领康体部全体人员,在以总经理为核心指导下,完成酒店下达各项工作任务。

  这一年,注定是不*凡的一年。营业额再次刷新了历史新高,足浴却因管理不善而濒临歇业。面对失败,我是首当其责,有愧于公司和领导对我的信任。但作为职业经理人,理应知耻而后勇。在公司领导带领下,迅速作出战略调整,立即着手筹备养生馆,并初步定于XX年XX月份择期开业。

  这一年,是充满自我挑战的一年。由于工作特殊性,作息时间与正常生物钟完全相反。365个夜晚,渐感身体严重透支。尤为*日,旧伤发作,背部疼痛难忍。几经思量,深感自己身兼重责,不能以己之私,误公司大略。故在此向X总提前递交辞程,以另觅贤臣,还望领导批准!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日


酒店客房经理辞职报告 (菁华6篇)(扩展2)

——酒店客房员工辞职报告(6篇)

酒店客房员工辞职报告(6篇)

  随着个人的素质不断提高,接触并使用报告的人越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家整理的酒店客房员工辞职报告,希望对大家有所帮助。

酒店客房员工辞职报告1

尊敬的领导:

  您好!

  首先,非常感谢您这_年来对我的信任和关照。对于我的辞职深感抱歉。

  这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来酒店工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在宾馆工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。

  请您谅解我做出的决定,也希望您能够理解我的辞职。我将做到年底结束后离开酒店,以便完成工作交接。我很遗憾不能为宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿宾馆的业绩一路飙升!领导及各位同事工作顺利!

  此致

敬礼!

辞职人:

日期:

酒店客房员工辞职报告2

尊敬的领导:

  您好!

  其实我非常不愿意开这个口,但是不得已我必须得跟您提出辞职了,在咱们酒店干了将*两年多了,您对我的栽培我都看在眼里,但是我现在找到了更好的发展机会,我想我是没办法拒绝钱这种东西的,所以很抱歉,我只能对不起您了,希望您能找到一个比我更适合这个岗位的人,我真的已经无心在这工作下去了,不过您放心,我会干到这个月月底再走,直到您招收到新的员工来接替我的工作,这点良心我还是有的。

  从我工作以来,您就花费了大量的时间给我培训,就是想要我更好更快的适应工作,我知道您从一开始就是打算把我往主管方向去培养的,不仅是教会了我基本的工作流程还传授了我不少工作经验,不仅是属于客房服务员的经验,还有身为管理人员的经验,一切以为达到让客人更满意的服务为宗旨,现在我虽然身为一个酒店客房服务员,但是我对我们酒店的环境以及客房的基本的设施了如指掌,还对客人的心理也有一定的研究,我知道您的想法,现在我们酒店正缺人,而您要调取更高的岗位了,所以您想在这半年中提拔培养出以为酒店客房部主管出来,您直接选中了我,这些我心里都明白,如果不出这档子事,我一定就在咱们酒店一直干下去了,我只能趁现在您还没给我晋升通知之前,先向您提出辞职。

  前不久,我的一个好朋友跟我提出了一个想法,现在市中心的一个大型商场不是建成了吗?她托关系搞到一个地理位置还算不出的商铺,想在那开一个服装店,要我当她的合伙人,这个店就属于我们两个人的,也不需要给别人打工了,自己当老板,这点是最吸引为我的,自己当老板是我一直梦寐以求的事情,我们研究过她的方案,我觉得没有任何的问题,应该是不会让我亏的,而且要是做得好,每年的收入至少是我现在在这当客房服务员的三倍不止,我一下子就心动了,还有两个月商场就要开始宣布对外开放,开始经营了,所以我们还有两个月的时间装修,到了这个关键时期,我也不得不跟您提出辞职了。

  谁也不知道人生的下一秒会发生什么,我事前也不知道会有这么一个机遇找上我,您是一个好领导,我相信以您的能力一定可以培养出一个更好的人才的,我现在满心都是想着自己商铺那边的事,我根本无法专心的投入到工作里面去,您还是尽快的发布招聘信息吧。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

酒店客房员工辞职报告3

尊敬的xx经理:

  您好!

  我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx酒店工作,至今已经X年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在这里,见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里,参与了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里,也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的*台,对此我深表感激。

  由于我自身经验的局限性,*期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,为了不因为我个人的原因而影响酒店的经营,经过深思熟虑之后我决定辞去酒店客房这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

  我会在办理离职手续之前完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响,我将继续保留酒店xx号码,如果有同事对我以前的工作有相关咨询,我将及时做出答复。

  非常感谢您在X年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾是xx酒店的一员而感到荣幸。

  祝xx酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利!

  此致

敬礼!

  辞职人:xx

  20xx年xx月xx日

酒店客房员工辞职报告4

尊敬的xx:

  您好!

  我是客房部的小x,在*日的生活中我还是挺受大家的照顾的,在这里我也结交了不少好友,所以我工作起来还是比较愉悦的。但是吧,人的这一生总会经历一些聚散,我在经过一段时间的思考后,还是向您提交了这份辞职报告,之所以辞职,更多的是因为我的个人原因,少部分是酒店内部的因素。或许此时的领导您心里会有点疑问,工作的好好地为什么突然要辞职呢?这一切就让我来给您说明一下吧。

  在几年前,我来到了咱们xx酒店工作,那时候因为酒店的客房部缺人,所以我成为了客房部的一员,每天负责的任务就是接待一些刚来酒店的客人,为他们引路,同时帮客人解决一些问题,有时候也得负责打扫一下客房里面的卫生。还记得我刚来酒店时,就被咱们酒店的规模给震撼到了,因为咱们酒店的装修的确是比较高档的,而且客房众多,是咱们这一块有名的大酒店之一,能在这里工作是我的幸运啊。为了能长久的待在酒店里工作,也为了自己的前途着想,我在工作的时候是挺卖力的,面对着领导的要求时,我会尽快尽好的去完成,正是因为**起活来比较利索,酒店里面的领导对我也是夸赞有加,逢年过节还会多给我分一点礼品,这让我十分的感动,所以我在酒店里面一工作就是几年的时间。

  如今,我身上的压力的越来越大了,光是个人和家里人的开支就是比较大的数额了,更别说想去买房买车了,这就让我动起离职的心思,毕竟酒店里面的待遇虽然不错,可我一个小小的客房员工,收入实在是有点低微了,而且这么几年下来,工资的涨幅也不够明显,就连升职都有点遥遥无望,这可不是我工作的初衷。出来工作毕竟都是为了赚钱养家的,要是连这个基本要求都难以满足的话,那肯定干起活来都会缺少一种激情,久而久之会让自己的工作和生活都受到影响。所以为了不影响酒店的工作,也为了自己更好的发展前景,我还是决定换一个工作环境吧,这样对我而言也算的上是一个比较合适的决定了。离开这个相处了几年的大家庭的确令我感到惋惜,但是生活就是这样残酷,它迫使着我们做出改变,我在此也祝愿咱们xx酒店能越办越红火,在新的一年里取得更好的业绩!

  此致

敬礼!

  辞职人:xx

  20xx年x月x日

酒店客房员工辞职报告5

尊敬的领导:

  您好!

  我的酒店客房部的员工,我叫xxx,今日呈交这件辞职报告是来表达自己的辞职想法的`,现在我已经决定要离开酒店重新发展了,就想要领导能够尽快的同意我的离开,我会非常感谢的。

  其实在酒店客房部工作的这些年,我都是有感受到酒店的温暖与关爱,每一位领导和同事都是非常的好,大家的相处更多的就像是亲人,是兄弟,是朋友。谢谢大家这段时间的照顾,我也在这段时间里渐渐的成熟,渐渐的明白到人生,更是越发的收获到较多的感悟。接下来的我便是有自己的路要去走了,虽然我不知道自己的前方会经历些什么,更是不知道未来所接触的人还是否能够向大家一般,但是我必须要踏出这一步。

  对于离职我确实是想了很久,终于才有了答案,毕竟人生是自己的,更是需要有激情地去生活,还要有更多值得去奋进的方面。人生不是在原地的打转,还有更为广阔的世界等待着我们去闯荡,去拥有更为美好而幸福的生活。虽然未来的生活是没有办法去看清的,但是自己每向前踏上的一步都会让自己感到欢喜,而不是就在原地的等待的无助。

  虽然酒店确实是我非常不想要离开的,但是我还是想要为自己的生活做出更多的奋斗,想要看看自己还能够为句子闯荡出什么样的未来。生活是非常不容易的,但更是需要有的信心,同时也要心怀憧憬,我相信前方一定会有美景、美食、美丽的一切在等我。

  辞职确实是我势在必得的一件事,所以我更想要领导能够尽快的批准,毕竟我还是想要尽快地为自己规划好未来的方向。当然这最后的一班岗我还是会做好的,虽然我有离开的心,但是自己所负责的工作还是不会有任何的懈怠,请领导放心。当然我也希望领导能够抓紧时间的找到员工来接替我的工作,并且我相信领导一定是能够找到更为优秀的员工来为酒店的发展贡献更多的努力。

  我相信我的离开并不会影响到酒店的任何一部分,所以还是想要领导可以尽快为我安排离职的时间。感谢这些年来领导的关照,让我在酒店得到如此的成长,在酒店的这些生活将会是我人生非常重要的时光,我会好好的珍惜,更是会用心去感受。领导给我将的那些道理我也会牢记在心,在生活中,在未来都好好的运用,更好的指引我的未来的生活,我相信自己是能够为自己创造更为美好幸福的未来。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

酒店客房员工辞职报告6

尊敬的领导:

  您好!

  在酒店工作的这两年中,我的性格变得柔和了很多,首先是受到领导的影响,领导是一个很温和且非常有包容心的一个人。我刚刚来的时候总是犯错,也总是给酒店惹了一些小麻烦。但是领导没有过分的责怪我,反而是悉心指正我的缺点,让我清楚自己错在那个地方,渐渐地,我也就不再犯错了,更没有再出现过大的差错。这是我的成长,也是我成长过程中的一次蜕变。但是此次我想要提交的,是一份辞职报告,一说到这里我真的很抱歉,因为我由于自己的一些规划问题,不得不在此刻提出申请了,希望领导您可以理解我,也麻烦您*况为我审批。

  这次辞职的原因有一些是因为自己,也有一些是因为酒店。我刚刚毕业两年,当初学的酒店管理,我当初只是想把自己的专业发展下去,我不想浪费自己几年的学*,更不想在这条路上就此了结。于是我鼓着勇气踏进了我们酒店,第一年很辛苦,刚刚融入这个社会,很多方面都让我吃不消,但是凭着心里的那一点倔强,我坚持了下来。

  第二年的时候我明显的感觉到自己可能没有这方面的天赋了,我也已经对这份工作失去了信心,虽然在酒店领导您一直指点我,想让我做得更好,可是我越发觉得自己没有了力气,我可能对这份工作感到疲惫了,所以才想结束这份工作。还有一个原因就是我觉得我现在还很年轻,我可以去尝试更多的工作,我也可以去尝试一些我想做又不敢做的事情,所以我想出去再闯一闯。我和客房部的哥哥姐姐们年纪相差的也比较大,有时候也不是有很多的共同话题,所以我有时候心情也很低落。工作的疲惫,还有内心的空虚都让我坚持不下去了。所以再重复考虑之后我选择结束这份工作,重新开启另一段生活。

  这两年,我从一个稚嫩的毕业大学生变成了一个足够老练的客房部员工,今年我还带了一批应届实*生。从他们身上我感受到了非常大的青春气息,我也总感慨是不是自己已经老了,都没有了奋斗的决心。但是当自己冷静下来时,我才知道这也许是每个人的必经之路。理解青春的可贵,也懂得成长、进退。这大概就是我成长之路上的收获吧,在酒店的这两年非常开心,感谢领导和各位同事对我的关心和包容,希望大家往后的生活可以愈加精彩,也希望大家愈加的幸福!祝福大家,同时感谢大家!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日


酒店客房经理辞职报告 (菁华6篇)(扩展3)

——酒店客房部辞职报告9篇

尊敬的公司领导:

  您好!

  首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这一封辞职信的。自我进入公司之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作,我在公司业务领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。在贵公司实*的这一段时间里!我学到了很多,我九月3号开学,所以打算继续回去继续我的学业,为此,我进行了长时间的思考,决定辞去这份实*工作!因为我的离去的原因而影响到贵公司的发展进度,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在公司和项目组所担任的职务和工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

  我也很清楚这时候向中心辞职于中心于自己都是一个考验,中心正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在中心上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到中心今后在各个项目安排的合理性,本着对中心负责的态度,为了不让中心因我而造成失误,我郑重向中心提出辞职。我也将这几天(8月6号—8月7号)的事情给做完。至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。

  在*四个半月的时间里,我在这里得到历练,更在这里了解了自我、认知了自我。四个月的时间又很短,只是一眨眼,我经历了毕业,也开始设想离开现在的工作岗位,去另一个城市,找寻我所喜欢的工作。尽管现在的我,其实并不很清楚自己这样的离开会遭遇怎样的困难和窘境;尽管我依然不明白自己到底想要什么;尽管我依然处于盲目。但我希望21岁的自己不是在等待中迷茫,而是往前走,尽管不知前路。

  工作中,我犯过错。一开始,所有的面试考官都告诉我,我将进行的工作会有很多琐碎的细节,而后来我也因为没有注意细节犯过错误,不仅是在做绿色环球上,更在进行客房部另一些工作上。于是,我开始知道,做任何一件事都必须谨慎、仔细,有些时候错过就是无法挽回。

  我也很清楚这时候向中心提出辞职于中心于自己都是以个考验,中心正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在中心上下极力重视下一步的推进。正也是考虑到中心今后在各个项目安排的合理性,本着对中心负责的态度,为了不让中心因我而造成失误,我郑重向中心提出辞职。在剩下的这几天里,我会把工作做好,认真完成它。离开中心,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,特别是同事之间的那片真诚和友善。但是我去意已决,我恳请中心领导允许并原谅我的决定。祝愿中心事业迈向更高一层楼!

  工作中,我任性过。因为坚持自己进入酒店时的职责范围而拒绝过多从事额外的工作,那是的我是自私的.,但我也明白,设身处地从别人的角度看问题也是与人的尊重。

  工作中,我抱怨过。在这事那事中转来转去的时候,我觉得自己像是被搬来搬去的砖块。这样的想法让我很是浮躁了一段时间。也是因为遭遇了这种心理,我也认识到自己的抗压能力是如此脆弱,只是一个变化就影响了我的情绪,这种事情发生的频率越高越能证明我的情绪化。也因为有了这样的思考,我重新找回了属于工作该有的心情,忙碌或清闲,都为自己找到快乐的理由。

  工作中,我有过成就感。当面对密密麻麻的文字,将它们化为电脑显示屏上的文档;当我们辛苦了一段时间,Green globe的工作得到了肯定。这样的时候,是工作赋予我快乐的时候,而这也正是我一直以来寻求的。

  再次感谢国总的栽培和关心,也感谢正阳每一个人一直以来对我的爱护。对于我之前的任性和无知,还请国总谅解!

  仅四个半月的时间,工作中的点点滴滴,我的心情、我的情绪、我的快乐、我的郁闷,都一直跟它们联系在一起。我想,这样的经历和自我认知是一种收获,而这些对我以后即将面临的生活一定会有另一种帮助。

  尽管今天的我依然还只是很多人眼里的孩子,但是需要成长和任性的我,坚持自我中即将面对的一切都将是我以后人生中可以拿来谈说的青春。

  时光荏苒,三个月的时间转瞬即逝,在希达公司的工作使我真正从校园踏上了社会。在希达工作经历带给了我很多愉快的记忆,也带给我人生经验的增长,在这短暂的时间里我学到了很多。离开对于我个人来说或许是一种损失!

  最后,谢谢一直以来在工作者能够对我包容和帮助的同事,也许我还需要长大,但是我一直在真诚对待我身边每一个出现的人们,即使会有或多或少的不满或受委屈,但我依然是在用真心对待生活。以后,我依然会用在这里学会的一切面对我未知的人生。

  我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入银行,并且在短短的五个月获得了许多的机遇和挑战。我是一个普普通通的本科生,在这里学*了五个月之后原来发现自己的知识是远远不够的.我需要重新的充电,从小就一直被老师教导一句:书到用时方很少.现在总算理解这句话的含义了,可是已经晚了 .于是乎我决定辞职,重新去学*,感谢贵银行的这仪段时间的照顾,我要提前结束我的实*期了.

  您好!

  经过几天的深思熟路,主要从个人和公司的发展角度,我决定离职。xx酒店是我进来的第一家酒店,让我学*了很多,成长了很多,感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学*,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。衷心的祝愿xx大酒店业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成,身体健康。

  此致

敬礼!

尊敬的XX领导:

  您好!

  我的酒店客房部的员工,我叫XXXX,今日呈交这件辞职报告是来表达自己的辞职想法的,现在我已经决定要离开酒店重新发展了,就想要领导能够尽快的同意我的离开,我会非常感谢的。

  其实在酒店客房部工作的这些年,我都是有感受到酒店的温暖与关爱,每一位领导和同事都是非常的好,大家的相处更多的就像是亲人,是兄弟,是朋友。谢谢大家这段时间的照顾,我也在这段时间里渐渐的成熟,渐渐的明白到人生,更是越发的收获到较多的感悟。接下来的我便是有自己的路要去走了,虽然我不知道自己的前方会经历些什么,更是不知道未来所接触的人还是否能够向大家一般,但是我必须要踏出这一步。

  对于离职我确实是想了很久,终于才有了答案,毕竟人生是自己的,更是需要有激情地去生活,还要有更多值得去奋进的方面。人生不是在原地的打转,还有更为广阔的世界等待着我们去闯荡,去拥有更为美好而幸福的生活。虽然未来的生活是没有办法去看清的,但是自己每向前踏上的一步都会让自己感到欢喜,而不是就在原地的等待的无助。

  虽然酒店确实是我非常不想要离开的,但是我还是想要为自己的生活做出更多的奋斗,想要看看自己还能够为句子闯荡出什么样的未来。生活是非常不容易的,但更是需要有百分之百的信心,同时也要心怀憧憬,我相信前方一定会有美景、美食、美丽的一切在等我。

  辞职确实是我势在必得的一件事,所以我更想要领导能够尽快的批准,毕竟我还是想要尽快地为自己规划好未来的方向。当然这最后的一班岗我还是会做好的,虽然我有离开的心,但是自己所负责的工作还是不会有任何的懈怠,请领导放心。当然我也希望领导能够抓紧时间的找到员工来接替我的工作,并且我相信领导一定是能够找到更为优秀的员工来为酒店的发展贡献更多的努力。

  我相信我的离开并不会影响到酒店的任何一部分,所以还是想要领导可以尽快为我安排离职的时间。感谢这些年来领导的关照,让我在酒店得到如此的成长,在酒店的这些生活将会是我人生非常重要的时光,我会好好的珍惜,更是会用心去感受。领导给我将的那些道理我也会牢记在心,在生活中,在未来都好好的运用,更好的指引我的未来的.生活,我相信自己是能够为自己创造更为美好幸福的未来。

  此致

敬礼!

尊敬的领导:

  您好!

  首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来XX工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事XX行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。

  请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后12周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

  希望酒店能够同意我的辞职报告。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

  此致

敬礼!

尊敬的领导:

  您好!我很荣幸能加入洪广大酒店客房部这个大集体,在这一年的时间里,从最初的不适应到后来的逐渐熟悉,完成了一些力所能及的工作,也学到了很多很多。

  很高兴在这里认识了很多的朋友和同事,也感谢大家一直对我的照顾和关心;同时更感谢经理一直以来对我的关怀、支持、帮助、理解和宽容,让我受益良多。

  纵然不舍,但由于个人原因经过仔细考虑,最终还是决定于六月下旬离开,现特按照酒店程序,提前提出离职申请,便于部门做好人员安排。

尊敬的XX领导:

  您好!

  我的酒店客房部的员工,我叫XXXX,今日呈交这件辞职报告是来表达自己的辞职想法的,现在我已经决定要离开酒店重新发展了,就想要领导能够尽快的同意我的离开,我会非常感谢的。

  其实在酒店客房部工作的这些年,我都是有感受到酒店的温暖与关爱,每一位领导和同事都是非常的好,大家的相处更多的就像是亲人,是兄弟,是朋友。谢谢大家这段时间的照顾,我也在这段时间里渐渐的成熟,渐渐的明白到人生,更是越发的收获到较多的感悟。接下来的我便是有自己的路要去走了,虽然我不知道自己的前方会经历些什么,更是不知道未来所接触的人还是否能够向大家一般,但是我必须要踏出这一步。

  对于离职我确实是想了很久,终于才有了答案,毕竟人生是自己的,更是需要有激情地去生活,还要有更多值得去奋进的方面。人生不是在原地的打转,还有更为广阔的世界等待着我们去闯荡,去拥有更为美好而幸福的生活。虽然未来的生活是没有办法去看清的,但是自己每向前踏上的一步都会让自己感到欢喜,而不是就在原地的等待的无助。

  虽然酒店确实是我非常不想要离开的,但是我还是想要为自己的生活做出更多的奋斗,想要看看自己还能够为句子闯荡出什么样的未来。生活是非常不容易的,但更是需要有百分之百的信心,同时也要心怀憧憬,我相信前方一定会有美景、美食、美丽的一切在等我。

  辞职确实是我势在必得的一件事,所以我更想要领导能够尽快的批准,毕竟我还是想要尽快地为自己规划好未来的方向。当然这最后的一班岗我还是会做好的,虽然我有离开的心,但是自己所负责的工作还是不会有任何的懈怠,请领导放心。当然我也希望领导能够抓紧时间的找到员工来接替我的工作,并且我相信领导一定是能够找到更为优秀的员工来为酒店的发展贡献更多的努力。

  我相信我的离开并不会影响到酒店的任何一部分,所以还是想要领导可以尽快为我安排离职的时间。感谢这些年来领导的关照,让我在酒店得到如此的成长,在酒店的这些生活将会是我人生非常重要的时光,我会好好的珍惜,更是会用心去感受。领导给我将的那些道理我也会牢记在心,在生活中,在未来都好好的运用,更好的指引我的未来的生活,我相信自己是能够为自己创造更为美好幸福的'未来。

  此致

敬礼!

尊敬的公司领导:

  您好!

  首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这一封辞职信的。自我进入公司之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作,我在公司业务领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。在贵公司实*的这一段时间里!我学到了很多,我九月3号开学,所以打算继续回去继续我的学业,为此,我进行了长时间的思考,决定辞去这份实*工作!因为我的离去的原因而影响到贵公司的发展进度,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在公司和项目组所担任的职务和工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

  我也很清楚这时候向中心辞职于中心于自己都是一个考验,中心正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在中心上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到中心今后在各个项目安排的合理性,本着对中心负责的态度,为了不让中心因我而造成失误,我郑重向中心提出辞职。我也将这几天(8月6号—8月7号)的事情给做完。至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。

  在*四个半月的时间里,我在这里得到历练,更在这里了解了自我、认知了自我。四个月的时间又很短,只是一眨眼,我经历了毕业,也开始设想离开现在的工作岗位,去另一个城市,找寻我所喜欢的工作。尽管现在的我,其实并不很清楚自己这样的离开会遭遇怎样的困难和窘境;尽管我依然不明白自己到底想要什么;尽管我依然处于盲目。但我希望21岁的自己不是在等待中迷茫,而是往前走,尽管不知前路。

  工作中,我犯过错。一开始,所有的面试考官都告诉我,我将进行的工作会有很多琐碎的细节,而后来我也因为没有注意细节犯过错误,不仅是在做绿色环球上,更在进行客房部另一些工作上。于是,我开始知道,做任何一件事都必须谨慎、仔细,有些时候错过就是无法挽回。

  我也很清楚这时候向中心提出辞职于中心于自己都是以个考验,中心正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在中心上下极力重视下一步的推进。正也是考虑到中心今后在各个项目安排的合理性,本着对中心负责的态度,为了不让中心因我而造成失误,我郑重向中心提出辞职。在剩下的这几天里,我会把工作做好,认真完成它。离开中心,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,特别是同事之间的那片真诚和友善。但是我去意已决,我恳请中心领导允许并原谅我的决定。祝愿中心事业迈向更高一层楼!

  工作中,我任性过。因为坚持自己进入酒店时的职责范围而拒绝过多从事额外的工作,那是的我是自私的,但我也明白,设身处地从别人的角度看问题也是与人的尊重。

  工作中,我抱怨过。在这事那事中转来转去的时候,我觉得自己像是被搬来搬去的砖块。这样的想法让我很是浮躁了一段时间。也是因为遭遇了这种心理,我也认识到自己的抗压能力是如此脆弱,只是一个变化就影响了我的情绪,这种事情发生的频率越高越能证明我的情绪化。也因为有了这样的思考,我重新找回了属于工作该有的心情,忙碌或清闲,都为自己找到快乐的理由。

  工作中,我有过成就感。当面对密密麻麻的文字,将它们化为电脑显示屏上的文档;当我们辛苦了一段时间,Green globe的工作得到了肯定。这样的时候,是工作赋予我快乐的时候,而这也正是我一直以来寻求的。

  再次感谢国总的栽培和关心,也感谢正阳每一个人一直以来对我的爱护。对于我之前的任性和无知,还请国总谅解!


酒店客房经理辞职报告 (菁华6篇)(扩展4)

——酒店客房实*报告 (菁华6篇)

  随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好地适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快地融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,旅游与地理学院为我们09国旅班的同学安排了此次顶岗实*。

  实*单位:惠州惠东巽寮湾金银滩度假酒店

  实*目的:理论联系实际,更好地巩固和提高学生在学校所学的相关知识,

  培养我们的基本工作技能,提高我们的处理实际问题的能力和了解一些关于服务实操的主要内容。

  实*内容:

  我在酒店客房部实*,在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管,连铺床时每一步都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺*、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。先甩单,一般要求一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接着是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,要求不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持*整。然后开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节整理,要求被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。

  当我正式去客房部实*之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是检查客房。接着是清理客房。清理客房也要按规范去做的。实*期间,我了解到客房服务员的工作是要先敲门查房,如发现有物品丢失,要立即上报领班。查房后,第一步是打开窗户,再收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床

  程序换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还要检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如:擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要拖地。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上。另外,每位工作人员都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识。额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。

  实*收获:

  (一)突发事件应变能力提高

  在客房部工作,每天都必须做好作战的准备,因为作为一名服务员,每天面对不同的客人、不同的事件,入住的客人中,不免会有些不大礼貌的客人,甚至会口出恶言,面对这样的情况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益,与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

  (二)服务技能的提高

  在这次实*中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。并且可以协助酒店经理主管的培训工作,并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务。

  (三)从业能力的提高

  酒店培训和实*经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。

  实*体会:

  实*让我们对社会有了新的概念,让我们觉得这个社会是如此的复杂,有时会让人感到身心疲惫。在酒店实*的后一段时间,我变得沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只能静静地去观察,去感受,去磨练。我没有和家里人说,自己实*具体是做什

  么的,我怕他们知道会伤心,做的时间长了,我的思想也放开了许多,我就把实*当做是体为社会和人生了。从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处事之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实*生活中最重要的。实*的生活就像是一个放大镜,不仅让我看到优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足,毫无保留的放大出来,这也是一个人进步的前提。

  对实*的意见和建议

  (一)对学院的建议

  1、应该详细介绍实*前准备事宜

  在这次的实*当中,实*前的实*动员大会院系只讲了些大概况,我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品,此次因为不知道那里的气候,去到实*单位后才真正发现海边晚上比较凉快,常吹海风,不带外套去实*的话容易着凉感冒,有些同学因为不知情没带外套,晚上天气比较凉时就忍着,影响了良好的实*状态。

  2、提高实*生的生活补贴

  如今的社会形势,人民币小幅升值,物价上涨,反而工资不涨,钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了,辛苦付出的回报才得到2.9元一个钟,导致有些同学很不情愿地加班。建议学校跟酒店商讨适当提高实*生的生活补贴,增加加班费。

  (二)对酒店的建议

  1、酒店的工程问题

  酒店常有些工程问题出现,常有客人抱怨和投诉,问题是酒店设备逐渐老化和程部工作人员少,建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品,多聘个工程部技能熟练的工作人员。

  2、实*生换岗应公正公开透明

  在这次的`实*中,几次换岗机会,同学们都有些情绪波动,我认为是不够公开透明,建议酒店在换岗之前**集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况,让同学们有心理准备。

  3、实*生评奖制度不够公*公正

  在这次实*中,我们当中有许多实*生获得了酒店评的优秀实*生、优秀员工……等等奖章,但是我们实*生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学我们实*生竟有过半的同学不满意,有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应该采用管理层考评和实*生投票相结合的形式,做到公*公正透明,让实*生实*得更有激情更有意义。

  实*结束了,每个同学都有自己难忘的故事,半年的时间是短暂的,但过程却是漫长的,回到学校感觉这里的气氛真好,没了利欲之争,没有了上下级的分别,老师的谆谆教诲,同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚,实*让我对社会有了新的概念,半年里发生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校时间好好地消化一下,将自己的不足之处进行加强,调养生息,重新整理自己的信心,重新整装出发,迎接真正的就业。最后,感谢酒店,感谢老师让我有了这样一次难得的实*经历,谢谢您们!

  随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实*,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在XX酒店餐饮部进行了为期两个月的实*,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验,学会了很多的为人处事的道理和原则,不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼,为以后的工作和生活打下了夯实的基础。

  一、实*单位

  XX酒店是由沈阳黎明航空发动机集团投资兴建,并委XX酒店管理集团经营管理的一家涉外商务酒店,邻*XX和XX中心,位置优越,交通便利。它设有经典的中式餐厅—四季厅、XX东西美食的XX西餐厅和XX、XX等名贵珍品的XX餐厅、B座主营XX的XX厅,设在三楼的宴会厅可接待千人以上的大型活动,气派不同凡响。四楼的XX中心提供先进完善的健身、娱乐、休闲设施及五品质的服务。另外XX酒店还设有可接待千人以上的大型豪华宴会厅,另备有6间装饰典雅,功能齐备的多功能厅。

  实*过程:我在酒店B座的景泰中餐厅工作。中餐厅是酒店餐饮部门中比较辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,感觉就像无头苍蝇,不能领会工作的流程和要领,只是听从领导和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的事老员工对我们很友好,不过这都得力于我们*常辛勤的工作。

  我们的工作除了摆台、叠口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职清洁工,每天上下班第一件事就是擦尘,除此之外,我们还肩负搬运工,搬桌子椅子、上下转盘、拆卸桌子。我们实*生的上班时间是8小时工作制,每周休息两天,几乎每天都是两头班即上午三小时,下午五个小时,中午有午休时间,但往往下班的具体时间都不确定,经常根据实际情况加班加点,但加班都会有记录的,每月都有综合时间记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉得这种制度还是很灵活合理的。

  二、实*内容

  熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况,包括:

  (1)酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。

  (2)酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。

  (3)酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

  (4)酒店所处的地理位置,酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。

  (5)酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。

  (6)酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。

  (7)参加公司的岗位培训,熟悉自己的工作职责,了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置,了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

  (8)熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种;沽清的品种。

  中餐的服务程序:

  1、从迎客——给客人拉椅让座——铺口布、撤筷子套——派毛巾——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——上菜——*间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾,上水果,拿酱料,装白饭)结账——送客——翻台清场——结束。虽然以上服务程序在课程中也学*过,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不尽相同的,要想给客人个性化的服务,就不是那么容易了。通过实*,我觉得只有在整体上掌握了基本服务程序的前提下才能给客人从细节上提供优质的服务。

  2、酒水知识在酒店里,有很多的酒水,以前虽然在书本上学*了一些,但对他的了解并不是很深,自从来酒店以后,学*到了很多酒水方面的知识,有红酒、烧酒、白酒等等,以及它们的斟发,如红酒斟三分之一,白酒八分满,白兰地斟一撇等,又如红酒里可以加柠檬、雪碧等,花雕酒可以加话梅,威士忌可以加苏打水、矿泉水、冰块等的一些专业知识。

  3、酱料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相应的酱料,于是要对酱料有所熟悉,才能更好的服务于客人,如乳猪有乳猪酱和砂糖,白切兔有蒜茸酱,小笼包应跟陈醋、白灼虾要跟椒圈豉油和洗手盅等,这些都是我们在服务客人时应当知道的。

  4、珍贵菜肴以前从来不了解那些燕窝、鱼翅、鲍鱼、海参、鱼肚等珍贵菜肴,也不懂得那些东西。只有来这里以后,由于经常可以看见可人食用这些名贵菜品,于是就需要了解这些菜品,如它们的来源,它们的做法以及它们的功效等。为了增强业务知识,我就通过各种渠道去了解,如问领导,或去书店、网上查一些关于它们的知识。

  5、服务细节如从客人右边斟酒;有酱料的,先上酱料,后上菜,酱料放其边;开酒需证得客人的同意;上菜时,先将菜品顺时针转到主人或主宾的位置,然后报菜名;上鸡鱼等的时候,应遵循左头右尾的原则;上菜时需要先请示客人,上齐菜品后,要向客人说明;不能说客人要几碗饭,应该说给客人装几碗饭;茶壶的壶嘴不能对准客人;两个煲不能放一块;看菜单,备好相应的餐具;汽水不能说成是饮料。

  6、布巾的盘点及清洗

  由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的台布、口布、毛巾等,这都需要专人负责盘点,之后送洗衣房,让其清洗,然后再回收点数,我也曾做过一段时间,在这里,我们和洗衣房有着直接的接触,每天就由我来盘点布草,送布巾,收布巾,在此过程中,我也学到了关于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相关知识。

  在服务过程中,我们接触到形形色色的客人,在工作中,我们提高了英语口语水*,增长率见识,开阔了视野。

  三、看法和总结

  虽然自己实*的是最基层的工作,但自己学到了很多的东西,因为酒店是一个特殊的行业,想做管理人员,就必须有一定的工作经验,这都需要从基层做起,学*基层知识。我想,作为一个管理者,如果对基层不了解,他就不能做一个好的管理者。

  1、对意志力的锻炼记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实*进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吧,难怪连这个都不懂?”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学*,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来这里学*的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我应该感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实*中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的能力也将增强,这也将是我人生的财富。

  2、服务技能增强在整个实*过程中,使得自己所学的专业知识得以实践化,从以前的理论上走入了实际操作中,书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务,技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人,而在这时候看到顾客手上拿着一包烟,我就把烟缸送上去,他会非常高兴,因为我已先声夺人。再如,当我看见顾客倒茶水时,茶壶已倾斜的很厉害的时候,我马上上前为其加水,这些都是实践锻炼出来的能。

  3、对饭店管理流程有了比较清晰的认识在学校的时候,书本上的知识老是机械化的,而在自己的工作中,才能真正体会到各个部门之间的沟通与协作,特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识,对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实*,所以对餐饮部更是有比较深刻的认识,无论是餐饮产品的销售,还是菜单的设计,宴会的安排等,都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排,人员的分配都有了比较清晰的认识。

  四、实*的体会

  1、从学生变成了社会人从小学到大学,学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校,大家都是学生,大都有着共同的语言,可以合作到一块,而走出学校就不一样了,自己不再面对的是单一的人群,而是形形色色,不同年龄、不同国家、不同*俗的人了,在很多时候缺乏有效的沟通,而通过自己的实*,已经算是一个初入社会的人了,更多的去考虑和他们之间的沟通,无论是同事,还是领导,或是客人,只有有了良好的沟通,才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。

  2、微笑服务是一把金钥匙记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我当时真正体会到了微笑的力量。


酒店客房经理辞职报告 (菁华6篇)(扩展5)

——酒店客房员工辞职报告 (菁华6篇)

尊敬的领导:

  您好!

  感谢公司多年来对我的培养关心和照顾,从200x年x月份来到xx公司至今,我学到了很多东西,今后无论走向哪里,从事什么,这段经历都是一笔宝贵的财富,我为在公司的这段工作经历而自豪。

  而今,由于个人原因提出辞职,望领导批准。

  此致

敬礼!

尊敬的领导:

  您好!

  首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来xx工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。

  请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后12周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

  希望酒店能够同意我的辞职报告。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

敬礼!

尊敬的领导:

  您好!

  首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来xx工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。

  请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后12周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

  希望酒店能够同意我的辞职报告。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

敬礼!

尊敬的领导:

  您好!

  在酒店工作的这两年中,我的性格变得柔和了很多,首先是受到领导的影响,领导是一个很温和且非常有包容心的一个人。我刚刚来的时候总是犯错,也总是给酒店惹了一些小麻烦。但是领导没有过分的责怪我,反而是悉心指正我的缺点,让我清楚自己错在那个地方,渐渐地,我也就不再犯错了,更没有再出现过大的差错。这是我的成长,也是我成长过程中的一次蜕变。但是此次我想要提交的,是一份辞职报告,一说到这里我真的很抱歉,因为我由于自己的一些规划问题,不得不在此刻提出申请了,希望领导您可以理解我,也麻烦您*况为我审批。

  这次辞职的原因有一些是因为自己,也有一些是因为酒店。我刚刚毕业两年,当初学的酒店管理,我当初只是想把自己的专业发展下去,我不想浪费自己几年的学*,更不想在这条路上就此了结。于是我鼓着勇气踏进了我们酒店,第一年很辛苦,刚刚融入这个社会,很多方面都让我吃不消,但是凭着心里的那一点倔强,我坚持了下来。

  第二年的时候我明显的感觉到自己可能没有这方面的天赋了,我也已经对这份工作失去了信心,虽然在酒店领导您一直指点我,想让我做得更好,可是我越发觉得自己没有了力气,我可能对这份工作感到疲惫了,所以才想结束这份工作。还有一个原因就是我觉得我现在还很年轻,我可以去尝试更多的工作,我也可以去尝试一些我想做又不敢做的事情,所以我想出去再闯一闯。我和客房部的哥哥姐姐们年纪相差的也比较大,有时候也不是有很多的共同话题,所以我有时候心情也很低落。工作的疲惫,还有内心的空虚都让我坚持不下去了。所以再重复考虑之后我选择结束这份工作,重新开启另一段生活。

  这两年,我从一个稚嫩的毕业大学生变成了一个足够老练的客房部员工,今年我还带了一批应届实*生。从他们身上我感受到了非常大的青春气息,我也总感慨是不是自己已经老了,都没有了奋斗的决心。但是当自己冷静下来时,我才知道这也许是每个人的必经之路。理解青春的可贵,也懂得成长、进退。这大概就是我成长之路上的收获吧,在酒店的这两年非常开心,感谢领导和各位同事对我的关心和包容,希望大家往后的生活可以愈加精彩,也希望大家愈加的幸福!祝福大家,同时感谢大家!

敬礼!

尊敬的领导:

  您好!

  其实我非常不愿意开这个口,但是不得已我必须得跟您提出辞职了,在咱们酒店干了将*两年多了,您对我的栽培我都看在眼里,但是我现在找到了更好的发展机会,我想我是没办法拒绝钱这种东西的,所以很抱歉,我只能对不起您了,希望您能找到一个比我更适合这个岗位的人,我真的已经无心在这工作下去了,不过您放心,我会干到这个月月底再走,直到您招收到新的员工来接替我的工作,这点良心我还是有的。

  从我工作以来,您就花费了大量的时间给我培训,就是想要我更好更快的适应工作,我知道您从一开始就是打算把我往主管方向去培养的,不仅是教会了我基本的工作流程还传授了我不少工作经验,不仅是属于客房服务员的经验,还有身为管理人员的经验,一切以为达到让客人更满意的服务为宗旨,现在我虽然身为一个酒店客房服务员,但是我对我们酒店的环境以及客房的基本的设施了如指掌,还对客人的心理也有一定的研究,我知道您的想法,现在我们酒店正缺人,而您要调取更高的岗位了,所以您想在这半年中提拔培养出以为酒店客房部主管出来,您直接选中了我,这些我心里都明白,如果不出这档子事,我一定就在咱们酒店一直干下去了,我只能趁现在您还没给我晋升通知之前,先向您提出辞职。

  前不久,我的一个好朋友跟我提出了一个想法,现在市中心的一个大型商场不是建成了吗?她托关系搞到一个地理位置还算不出的商铺,想在那开一个服装店,要我当她的.合伙人,这个店就属于我们两个人的,也不需要给别人打工了,自己当老板,这点是最吸引为我的,自己当老板是我一直梦寐以求的事情,我们研究过她的方案,我觉得没有任何的问题,应该是不会让我亏的,而且要是做得好,每年的收入至少是我现在在这当客房服务员的三倍不止,我一下子就心动了,还有两个月商场就要开始宣布对外开放,开始经营了,所以我们还有两个月的时间装修,到了这个关键时期,我也不得不跟您提出辞职了。

  谁也不知道人生的下一秒会发生什么,我事前也不知道会有这么一个机遇找上我,您是一个好领导,我相信以您的能力一定可以培养出一个更好的人才的,我现在满心都是想着自己商铺那边的事,我根本无法专心的投入到工作里面去,您还是尽快的发布招聘信息吧。

敬礼!

尊敬的xx:

  您好!

  我是客房部的小x,在*日的生活中我还是挺受大家的照顾的,在这里我也结交了不少好友,所以我工作起来还是比较愉悦的。但是吧,人的这一生总会经历一些聚散,我在经过一段时间的思考后,还是向您提交了这份辞职报告,之所以辞职,更多的是因为我的个人原因,少部分是酒店内部的因素。或许此时的领导您心里会有点疑问,工作的好好地为什么突然要辞职呢?这一切就让我来给您说明一下吧。

  在几年前,我来到了咱们xx酒店工作,那时候因为酒店的客房部缺人,所以我成为了客房部的一员,每天负责的任务就是接待一些刚来酒店的客人,为他们引路,同时帮客人解决一些问题,有时候也得负责打扫一下客房里面的卫生。还记得我刚来酒店时,就被咱们酒店的规模给震撼到了,因为咱们酒店的装修的确是比较高档的,而且客房众多,是咱们这一块有名的大酒店之一,能在这里工作是我的幸运啊。为了能长久的待在酒店里工作,也为了自己的前途着想,我在工作的时候是挺卖力的,面对着领导的要求时,我会尽快尽好的去完成,正是因为**起活来比较利索,酒店里面的领导对我也是夸赞有加,逢年过节还会多给我分一点礼品,这让我十分的感动,所以我在酒店里面一工作就是几年的时间。

  如今,我身上的压力的越来越大了,光是个人和家里人的开支就是比较大的`数额了,更别说想去买房买车了,这就让我动起离职的心思,毕竟酒店里面的待遇虽然不错,可我一个小小的客房员工,收入实在是有点低微了,而且这么几年下来,工资的涨幅也不够明显,就连升职都有点遥遥无望,这可不是我工作的初衷。出来工作毕竟都是为了赚钱养家的,要是连这个基本要求都难以满足的话,那肯定干起活来都会缺少一种激情,久而久之会让自己的工作和生活都受到影响。所以为了不影响酒店的工作,也为了自己更好的发展前景,我还是决定换一个工作环境吧,这样对我而言也算的上是一个比较合适的决定了。离开这个相处了几年的大家庭的确令我感到惋惜,但是生活就是这样残酷,它迫使着我们做出改变,我在此也祝愿咱们xx酒店能越办越红火,在新的一年里取得更好的业绩!

  此致

敬礼!


酒店客房经理辞职报告 (菁华6篇)(扩展6)

——酒店客房经理辞职申请书(精选五篇)

魏总:

  十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个*台,让我能在别克这样一个优秀酒店品牌中学*和成长。在过去的一年的工作中,由于自身能力不足等各个方面的原因,给公司带来了很大的损失和许多不良的影响,在此深表抱歉!

  回想前面人生经历,挫折和失败并行,虽然不停的奔波,不停的努力,但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中,我去过江浙第一高峰——黄毛尖,观星星、月亮、高山和大自然,感受个人的渺小和人生的短暂;去过洞头海边,倾听海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年,当须争朝夕。

  过去,我总是把自己的挫折和失败归结于命运,经过这一段时间的反思和总结,我觉得是性格和品格的问题。庄总,那天打电话给您,您以长者的身份对我的批评和指正,给了我很大的触动。是的',一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲,努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。

  为了给公司一个说法,我决定辞职。

  祝xx事业兴旺发达,祝庄总和家人身体健康、万事如意!

  此致

敬礼!

  辞职人:

  20xx年xx月xx日

  范文一

尊敬的领导:

  您好!

  在贵酒店工作一年中,我学到了非常多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激贵公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学*。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学*。

  我经过再三考虑,决定辞职,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

  公司业务部*期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临*年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

  我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

  此致

敬礼!

  辞职人:yjbys.com

  20xx年xx月xx日

  范文二

尊敬的领导:

  您好!

  我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店工作,至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在这里,见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里,参与了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里,也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的*台,对此我深表感激。

  由于我自身经验的局限性,*期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准,经过深思熟虑之后我决定辞去酒店经理这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

  我会在办理离职手续之前完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响,我将继续保留酒店联网号码,如果有同事对我以前的工作有相关咨询,我将及时做出答复。

  非常感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾是xx国际酒店的'一员而感到荣幸。

  祝xx国际酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利!

  此致

敬礼!

  辞职人:yjbys.com

  20xx年xx月xx日

  范文三

尊敬的公司领导:

  您好!

  首先感谢公司对我的培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里,让我学到了很多知识,学会了很多为人处事的原则。

  现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在公司继续工作了,请领导给予批准!

  此致

敬礼!

  辞职人:yjbys.com

  20xx年xx月xx日

  范文四

尊敬的X总:

  您好!

  转瞬间来XX酒店工作已经一年有余。首先感谢公司这一年对我的栽培,感谢各位领导在工作中给予的支持和帮助。感谢您不吝赐教,让我在这一年职业生涯中受益匪浅。

  早有耳闻,XX酒店是XX最大的民营酒店集团之一。里面饱学人士,数不胜数。很容幸,当时能够得到领导赏识,顺利聘任康体部经理一职。为此,我非常珍惜。论语有言:“学而不思则罔,思而不学则殆”。进入酒店大家庭后,我已迫不急待与各部门经理进行工作交流。并在交流中虚心学*,取长补短。力争在提高自我水*同时,带领康体部全体人员,在以总经理为核心指导下,完成酒店下达各项工作任务。

  这一年,注定是不*凡的一年。XX营业额再次刷新了历史新高,足浴却因管理不善而濒临歇业。面对失败,我是首当其责,有愧于公司和领导对我的信任。但作为职业经理人,理应知耻而后勇。在公司领导带领下,迅速作出战略调整,立即着手筹备XX养生馆,并初步定于XX年XX月份择期开业。

  这一年,是充满自我挑战的一年。由于工作特殊性,作息时间与正常生物钟完全相反。365个夜晚,渐感身体严重透支。尤为*日,旧伤发作,背部疼痛难忍。几经思量,深感自己身兼重责,不能以己之私,误公司大略。故在此向X总提前递交辞程,以另觅贤臣,还望领导批准!

  此致

敬礼!

  辞职人:yjbys.com

  20xx年xx月xx日

  范文五

尊敬的酒店领导:

  您好!

  非常感谢酒店领导给予我在这里工作的机会以及在这两年多时间里给我的帮助和关怀!因某些个人因素,今天我在这里提出正式辞职申请。

  来到泉州东城大酒店已两载有余,正是在这里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里,有过欢笑,有过收获,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系,能使我在这里安心的工作、开心的学*,然而随着时间的推移,一切微妙的变化着,工作上的不成熟感、面对琐事的烦闷感、生活的压迫感、未来的彷徨感开始让自己焦躁不安。

尊敬的领导:

  您好!

  我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店工作,至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在这里,见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里,参与了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里,也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的*台,对此我深表感激。

  由于我自身经验的局限性,*期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准,经过深思熟虑之后我决定辞去酒店经理这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

  我会在办理离职手续之前完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响,我将继续保留酒店联网号码,如果有同事对我以前的工作有相关咨询,我将及时做出答复。

  非常感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾是xx国际酒店的一员而感到荣幸。

  祝xx国际酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利!

  此致

敬礼!

  辞职人:

  20xx年xx月xx日

尊敬的领导:

  您好!

  我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店工作,至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在这里,见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里,参与了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里,也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的*台,对此我深表感激。

  由于我自身经验的局限性,*期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准,经过深思熟虑之后我决定辞去酒店经理这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

  我会在办理离职手续之前完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响,我将继续保留酒店联网号码,如果有同事对我以前的工作有相关咨询,我将及时做出答复。

  非常感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾是xx国际酒店的一员而感到荣幸。

  祝xx国际酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利!

  此致

敬礼!

  辞职人:


酒店客房经理辞职报告 (菁华6篇)(扩展7)

——酒店客房经理述职述廉报告优选【五】篇

各位领导、各位同事:

  大家好!

  新的一年开始了,回顾20xx年的工作,在宾馆领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在20xx年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下:

  人员上的管理:

  宾馆是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力,这样人员管理就至关重要。员工除了定期学*宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外,每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会,总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬,存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么,怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。

  在客房卫生服务方面:

  客房部卫生质量20xx年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的状况下,我们及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,这种情况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

  控制损耗增收节支方面的管理:

  本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。20xx年小物品*均节省率30%。(小物品*均每月费用xx元。)软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址,又重新考察几家,从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较合适的一家,每个房间软片洗涤费比原来节省2。8元。为节省电量,客房空调遥控器夏天和冬天都调到适宜温度,空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关。饮水机客人退房后由查房人员关闭,从而也提高了员工的节能意识。

  会议接待及OK厅使用上的管理:

  今年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室只有四个,每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样,营销单子下达以后,我都仔细分析,从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子,有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止,中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台,由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。OK厅使用时间上比较灵活,经常是没提前预定突然使用,在这种情况下,我们能随叫随到,我本人也是多次听到使用OK厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过OK厅的使用。

  对长包房迎送往来上的管理:

  长包房是宾馆经济的重要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求,提供个性化服务。定期征询客户意见,为他们定时做卫生,邮件收发,休闲娱乐、衣物洗涤等。

  定期检查、维修、保养设施设备,安全方面的管理:

  客房部占宾馆经营区域的面积很大,投资也占宾馆整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定,例如:客房饮水机三个月消毒清洗一次,空调网子三个月刷洗一次,浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次,床垫一季度翻一次,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,我们非常重视,要求员工在*时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生等…并做好记录,避免疏忽漏洞,以便从细微处更好的服务于顾客,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然。定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒,防止了传染病的传播。对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生。

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:

  大家下午好!久违了!自从xxxx年3月份离开饭店受派到xx宾馆工作两年多来,和大家真是聚少离多,可以说好多同事我都不太叫得出名字了,可是每每我有事需要大家帮助时,大家都积极的给予支持,每每有我的朋友到饭店或致电找我时,大家都还记得有我这么一个人在,并给予热情的接待。特别是这次,能够得到饭店领导以及全体员工的信任,被评选为优秀管理者,真是令我感动,在此,我要对给予我机会和信任的成总及饭店各位领导表示衷心的感谢!向在工作中一直给予我关爱和支持的作为我坚强后盾的同事们表示深深的谢意!也感谢饭店给了我今天这个荣誉。

  下面我把我的工作情况向大家作一简要汇报:

  我是xx年7月进入涪陵饭店工作的,先后在人力资源部和客房部工作过,并担任部门负责人。xx年3月至今,一直受派在xx宾馆担任执行总经理。

  记得刚进饭店时我对饭店根本没什么概念,对饭店的业务知识更是一点都不懂,好在进入饭店以后,幸运的先后被派往客房部、餐饮部、前厅部各实*了一个月。在三个月的实*中,我抓住机会,虚心向同事们学*,不懂就问,可以说在座的各位老员工都曾是我的老师,我从你们身上学到的不光是业务知识,更有吃苦的精神和酒店的意识。那三个月可以说奠定了我做酒店的基础,使我终身受益。实*结束后又在人事部任职了*十个月,人事部作为综合管理部门,能够了解饭店的总体情况,这又使我对饭店有了更深的了解,在此期间我又学到了很多东西。xx年8月,我受派到客房部担任经理,客房部作为饭店收入的主要部门,我深知派我去的责任,所以到了客房部之后,虚心向当时的房务总监颜亚林及全体员工学*,使自己很快进入了角色。在客房部任职的*三年时间里,我经历了饭店经营的颠峰时间,也经历了饭店装修改造升四星的全过程。特别在升四星的过程中,我亲历了员工们不辞辛苦、不畏艰辛的吃苦精神,也感受了员工们舍小家顾大家、有家不能及时回、有病不能及时医的奉献精神。现在想来,那段时间虽然辛苦,但员工们那种团结友爱、共克困难的精神将永远成为我一生的回忆,我相信那也将成为饭店永远的无形财富。

  xxxx年3月,带着成总等饭店领导的信任和重托,肩负管理公司各位股东的期望,我带领管理小组一行四人进驻xx宾馆,对其实施全面管理。当时的xx宾馆,管理制度不健全,服务规范不统一,岗位职责不明确,宾馆内到处可见脏乱差的现象,员工思想焕散,百事待理。被任命为宾馆执行总经理的我,深知肩上的压力。当管理小组进驻后,我们首先从理顺内部管理关系,建立领导班子着手,对宾馆内部机构设置进行了调整,并对中层以上管理人员重新进行了聘任。而后,为了严格酒店行业贯行的层级管理制等工作制度,又相继聘任了基层管理人员,并对各部门职责适当进行了调整,使宾馆的经营和管理很快步入了正轨。其次是制定工作计划,明确了经营和“升星”同步走的思路。从“升星”方面,按照业主方蓝董“能快则快尽量快”的要求,很快就正式启动了升星的整改工作。在大家的共同努力下,用短短不到四个月的时间,宾馆就顺利通过了重庆和南川两级星级评定机构的检查,成功荣膺“三星级”旅游饭店。在搞好升星整改的同时,管理和服务工作也在不断的加强,一方面健全和完善相关管理制度,规范管理。短短40天的时间,宾馆基本的管理制度均得以出台,并在经营管理中得以实施。各项管理制度及规定的出台,使全体管理人员和员工在管理和服务过程中做到“有法可依、有章可循”,有效提高了宾馆的管理水*。另一方面强化培训,提高员工素质及对客服务质量。我们始终坚持以质量为中心,严格按照《宾馆质量管理暂行规定》,严把质量关,做到高标准,严要求,宾馆的对客服务质量在较短的时间内也有了明显提高。在经营中,我们还不断拓展思路,完善服务项目,尽快适应了南川当地市场,同时创新管理,从创收和节支上齐做文章。xx年,xx宾馆虽然处于亏损,但顺利通过了三星,并理顺了管理关系,为以后的经营管理打下了坚实的基础。

  xxxx年至今,本着对xx宾馆长远发展的角度出发,我们对餐饮进行了对外承包,并对宾馆各部门进行了再次精简调整,由此解决了餐饮长期亏损的局面。同时对客房进行了部份房间的改造,房间新增设部份设施,增加了服务项目,对房价进行上浮调整。销售上,坚持“固老培新”的原则,开展全员促销等促销活动,使宾馆的收入得以提高。实现了宾馆扭亏为盈。同时,也得到了业主方的认可。

  自去年9月份起,我有幸得到业主方老板的信任,并承蒙成总及饭店领导的支持,我兼任了双赢集团的办公任主任。由此,如何处理好涪陵饭店与双赢集团的关系成了我最大的考验,在此问题上,我始终兼顾两者利益,不违背饭店对我培养的初衷,从有利于延续、维护和打造涪陵饭店品牌出发,处理好相互间的关系。

  在这几年的管理工作中,我可以毫无遗憾的说,我认真实践了自己的岗位职责,做好职责所要求的各项工作,虽然有时因经验的欠缺难以达到完美的效果,但我都尽力去做,力争做到最好。在严以律己、以身作则方面,我尽自己的心力争当表率,不搞特殊化,与同事们同甘共苦。我总觉得,和大家干在一起,既让我学到了不少东西,也使我能及时发现问题,还让我感到非常的充实。在饭店的六年,是我人生中的一个转折。虽然其间充满了几多艰辛,但我确实感到很充实,我和同事们一起并肩战斗,不仅增加了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作和管理能力也得到了提高。

  成绩属于过去,今后我将更加努力,在做好本职工作的同时,不断加强学*,提高业务水*,为延续和打造好涪陵饭店品牌再立新功。最后,再次感谢饭店这个大家庭给予我的培养,感谢各位领导对我的信任和帮助,感谢各位同事给予我的关爱和支持!

  谢谢大家。

各位领导、各位同事:

  根据酒店的统一安排,我是来向您报到的。在座的大部分人应该认识我,但可能有少数人不知道我是谁。先自我介绍一下:我叫xxx,是客房部经理。我从去年7月开始在xx酒店工作。进入xx酒店后,先被分配到人事部、客房部、餐饮部、前厅部实*一个月,然后在去年11月被任命为人事经理。到今年8月初,因为工作原因,我被调任客房部经理。下面,我给大家简单汇报一下我在酒店工作以来的工作情况。请评论我的作品。真心希望得到领导和同事的批评指正。

  我原本是学工程的。毕业后,我在工业企业呆了九年,在那里我得到了很好的锻炼。从技术员到企业负责人。作为一个能管理*xx名员工的企业负责人,虽然曾经有过一定的成就感和一定的心理安慰,但我知道自己的地方远远不能满足自身发展的要求。为了追求更高的目标,我一直在寻找机会。到10月份,xx、xx区委组织部举行了中小企业管理者公开选拔考试。我毅然报名参加考试,意外成功。在决定去哪里的时候,我根据自己的爱好选择了xx酒店,于是我义无反顾的踏入了我向往已久的服务行业,我的目的是用父母给我的恩情去践行服务的真谛。

  初入酒店行业,对酒店专业知识一窍不通。为了尽快掌握酒店管理和业务方面的知识,熟悉xx酒店的情况,我利用业余时间借阅或购买了相关的资料和书籍,认真学*。好在进店不久,酒店就安排我去几大业务部门实*,让我亲身体验酒店的业务和管理,对酒店的情况有更全面的了解。我充分把握了这次绝佳的学*机会,及时调整心态,转换角色,抛弃管理者的身份,深入实际,认真实践,高标准要求自己。实*了几个月,觉得没有白费,学到了很多东西。在后来的工作中,充分证明了实*确实让我在酒店管理方面受益匪浅。

  担任人事经理期间,带领部门一班人,严格执行酒店各项人事劳动管理制度,协助总经理进行人事劳动管理。在选人用人上,坚持标准,不随个人感情,积极向总经理建言献策,选拔合格人员到酒店工作,选拔优秀员工担任管理职务;在政策运用上,要充分发挥所学的法律知识,认真学*和落实相关人事劳动政策,积极为广大职工谋福利,合理处理企业与职工的利益关系,努力实现企业与职工的双赢;在部门管理上,高标准、严要求,部门全体成员积极要求进步,各项工作基本都能做得很出色。在管理人事部期间,我也管理过员工食堂。在管理中,为了给员工提供可口的饭菜,我经常听取员工的意见,关注每一个细节,做好每一件事,用好每一分钱。在全体员工的共同努力下,员工食堂的工作得到了酒店领导和员工的好评。

  在我到客房部工作后的*四个月里,在客房部总监xx的亲自指导下,在部门经理和员工的大力支持下,我得到了很好的发展,我对客房部的初步认识得到了升华。刚到客房部的时候,我是从熟悉客房的各种管理制度开始的,对原有的制度进行了认真的学*和理解。我知道管理系统在管理中的重要性。同时积极把握各种规格,力求对每一个小规格都做到心中有数;在管理中遇到一些突发事件,及时向总监咨询解决方案,不清楚的规范及时向总监咨询,并将获得的经验记录在笔记本上。

  在工作中,我认真践行工作职责,做好职责要求的各项工作。虽然有时候因为经验不足很难达到完美的效果,但我还是尽力做到最好。在严于律己,以身作则方面,我尽量做个表率。我尽量不摆出管理者的姿态,不搞特殊化,和同事同甘共苦。房间状态高的时候,我经常整理床铺,做打扫卫生,跟工作人员抓房间,跟领班验收OK房间;会议接待紧张的时候,我经常搬桌椅,布置会场,和工作人员一起端茶送水。我真的认为和你一起工作让我学到了很多,我觉得很充实。

  其实以我的专业知识,专业能力,管理经验,我知道我不是一个好的管理者。我必须以对酒店行业的高度奉献来弥补我知识、能力和经验的不足。我始终注重自己的角色和形象,坚持更严、更高、更好的指导思想,以真干事、干实事的工作作风,严格要求自己,认真扎实地做好每一项工作。同时,我也深知学*的重要性。我抓住一切机会向书本学*,向xx老师、同事学*,出国学*,用科学的理论、xx老师成功的管理经验、同事现成的业务总结、其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。

  我常常想,我的进步离不开酒店的良好发展,所以我真心希望xx酒店能有一个好的发展,这样我才能有更大的发展。对于酒店的发展,我想提出以下几点建议:第一,需要完善中长期发展规划,对酒店的经营思路做三年、五年、十年甚至更长时间的战略规划,让员工很难有一个进取的方向,有一个追求的目标,一步一步向目标迈进。

  二是现有资源,充分利用酒店较大的有形资产和良好的无形资产,涉足资本市场,做好资本运作,弥补酒店业微薄的利润;

  第三,重视人力资源管理,把原来的人事管理从形式调整到效益,真正做到以人为本,创造新人,关心人,树立为人民服务的理念;把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不是只把人力当成成本,算人头;把人力资源的开发放在首位,开发与使用并重,加大员工培训资金的投入,让员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍,尤其是核心员工队伍,成为酒店发展的重要保障;第四,加强信息化建设,充分利用现代信息技术,对外宣传我们的产品和服务,对内加强信息沟通,实现资源共享。

  最后,我想说,如果我的部门取得了一些成绩,如果我个人的工作有所成效,那是由于所有员工的共同努力。感谢上级对我的培养和帮助,感谢同事对我工作的理解和支持。

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家下午好,我是来自客房部的熊小白,今天很荣幸能站在这里和大家分享我20xx年的工作情况。因为20xx年8月1日的工作岗位的调整,感谢李总的信任,任命我为客房部经理一职,在感觉压力的同时也动力十足。所以我今年的述职是对客房部的工作进行述职。 客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。

  时间过的很快,一晃又迎来了新的一年。在20xx年里,感谢安总与杜总及各部门经理的帮助,同时部门也在安总、杜总的正确领导下,在我部门全体员工的努力下,圆满完成了年初制定的各项目标任务,现将这5个月以来的部门工作开展情况总结如下:

  一、20xx年8月以后我部门完成以下工作

  1、酒店客房主楼的升级改造:11个楼层,193间客房。从5月份开始装修,11月底就结束了整个主楼客房升级改造,共历时7个月。在装修期间,我部门全体员工齐心协力,以“时间紧,任务重”为已任,以“提前抢一间客房,创造的就是纯利润”为目标,在营销部需要会议用房时,加班加点并提前恢复房间销售。特别要提出的是:此次装修房间恢复难度特别的大,每完成一天的活,服务班,净房班一身的灰尘,一手的水泡,在这里我想感谢与我一路走来的员工和主们,谢谢你们的辛苦付出,让酒店房间在第一时间交付了使用,增加了酒店整体收入。另外值得一提的是:这次装修因为时间抢的紧,客房墙纸霉变较严重,此情况以上报,有待下一年列入工作计划,尽快解决处理。整个楼层改造工程结束后,就此契机,将会议室第二、三号会议室进行改造装修,第四会议室长期漏雨严重的地方进行彻底修复,室卫生间外侧渗水严重导致13包间和卫生间外墙霉变严重的地方做防水处理,重新更换墙纸。在装修期间客房部主要任务就是与工程部、施工队做好沟通、清洁卫生、督促装修、跟进进程、检查整改。

  2.按部门制定的第四季度工作计划做了以下几项工作:9月份因天气渐凉,为了让客人能睡到暖和的冬被,提前将整个楼层的冬被进行晾晒;10月10之前完成了辅楼、会议室、室区域的窗帘清洗工作(其中在楼层装修期间,主楼的所有床上用品及厚薄窗帘均清洗完毕);11月份为了增加客房收入,在房间内重新配备了保健品、男女短裤以促进客人消费;12月份完成了福彩城的搬迁与交接工作。中旬将房间的小方巾配备齐全,方便客人使用,满足星评需求。

  3、酒店五年一次的星评复审准备工作,为了这次的星级复评能顺利通过,我部门做了前期大量的工作,按照新的星级评定标准,酒店客房内补充了原先不足的设施设备,如房内温馨提示牌、冷热水标识、会议室室衣帽钩、服务指南的更换等,并新配备了四种不同类型的枕头、欧式电源插座、提供免费的擦鞋服务供客人选择使用。尤其重要的就是借此次酒店星级复评我部门申请到了酒店消毒间的改造。对于四星级酒店而言,让客人用上放心的杯具是非常重要的,根据标准要求我部门与房地产配合对11楼和14楼的工作间进行改造。现已于1月13日正式投入使用。 4、培训工作。培训是一种有组织的知识传递、标准传递、信息传递和管理训诫行为。学*新的知识,摄取新的信息,储存新的观念,就是积累无形的资本。培训是提高员工素质和服务质量的有效手段,强化“工资是给员工今天的报酬,培训是给员工明天的饭碗”,规范员工培训工作,全员系统培训,内强素质、外塑形象。培训工作对于部门来说不仅仅可以增加员工对工作的了解,提高员工的修养和精神面貌,更有利于提高工作的效率、降低酒店损耗、增强员工的纪律性和提高团队协作能力,更有利于员工自身的职业发展。 在八、九月份根据客情情况我部门做了每月一次全员服务语言、礼貌用语及礼仪规范培训、各岗位工作职责培训。在十、十一、十二月份客情很紧张的情况下我部门做了三月一次的全员服务加强培训及各岗位工作规范与工作标准程序培训工作。并配合总办要求在8-12月份安排新员工入职培训两次。*日管理时也将培训内容落实在日常的工作检查中。

  5、节约工作。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门。人员较多,如何统一节约工作?因此要求全员做到:开源节流、降本增效、杜绝资源浪费、本着节约就是创利润的思想从点滴做起。部门是从这些方面要求的:杜绝长流水、长明灯、退房查房时及时关闭不受控电源,养成随手关灯的好*惯;对于房内配备的易耗品每日按规定比例配发、减少顺手牵羊的发生;对客房内客用多余的洗发水、沐浴液进行再利用;小香皂回收供其它部门内部使用,减少内部成本支;回收从房间内收拾出来的各种废旧物品如塑料品、废旧牙刷、报纸或包装纸箱等每周一由物业统一回收;特别提出表扬的是由各班组配合的回收梳子20xx年共计回收消毒梳子4988把,按照成本价计算,共计节约了1097元。

  6、卫生管理工作。卫生工作是酒店客房的核心工作,酒店的主要营收来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一个合格的商品出售。它包括房间卫生、设施设备保养和维护、物品配备等,因此为了切实提高客房质量合格率客房部经理必须要求客房部全体员工统一标准,统一要求,我部门一直严格执行:“三级查房制度”即员工自查、主管普查、经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。另外还有三种监管方法:每周一由经理带着管理层对各区域进行卫生及各项设施设备的检查、每周二酒店综合质检、每周四、每周六的质量卫生检查。其实光有监管机制还是不够的,最重要的是需要全员参与。20xx年未因为客情量较高,人员少的原因,客房还存在不少卫生问题,尤其是细节卫生的处理还很欠缺。

  7、对客服务工作。酒店是为客人提供物质享受和精神享受的高级场所,客人来到高星级酒店不仅仅是为了吃一顿饭、住一宿店,同时还有精神上的要求。因此如果每位员工都能够时时处处给予他们足够的尊重和特别的关注就显得尤为重要。客房部是客人在酒店逗留时间最长的一个部门,是核心部门,因此对客服务中的要求是:需要面带微笑、语言规范、举止恰当、服务热情、周到、细致。

  8、安全消防工作,安全对于酒店而言不言而喻,任何一个多么大的企业都经不起一把火,李总的这句话牢记在心。安全工作常抓不懈,配合酒店保安部,部门内部自主学*,提高整体队伍的防火、防灾、防盗意识。并对各区域的线路、管路与工程部配合进行排查,消除一切安全隐患。在20xx年市领导多次来酒店来检查,部门做了以下工作:将酒店楼层灭火器进行检查、安全出口指示牌随时检查、易发生火灾的管道井彻底清理、员工的消防知识培训、服务员的日常巡视等等。

  二、20xx年部门工作中的不足与未完成的工作

  1、管理工作:基层管理人员普遍存在工作依赖性,布置工作完成情况不容乐观,需要不断加强管理与沟通协调。部分员工主人翁意识淡薄,责任心不够。因此需要不断加强自身及部门管理层的学*,以传授员工更多服务技能知识,逐步提高全员素质。

  2、卫生工作:通过星评充分地反应了事实情况,房内卫生存在死角卫生,日常卫生做的也很不理想。做为部门经理我有不可推卸的责任,没有认真落实部门检查,对管理层没有督导到位,然而部门工作不是一个人的力量能完成的,需要部门管理者一起自觉执行部门工作、落实计划,落实安排,防微杜渐。

  3、因客房业务经验的不足有时不能给出快速的决定,因此需要克服自身困难,向优秀的管理人员学*。

  4、深入一线、关心员工不够。做为管理者管理的是人和事,首先要学会做人才能做好事,营造员工团结协作是管理工作的一个重要任务,关心员工更是每个管理者必备素质之一。

  5、部门服务工作还有待加强和优化,对客服务时语言不够规范,口语化太严重、对于客人的过多要求会牢骚满腹。需在工作中不断发现和纠正

  6、部门装修遗留问题的跟办不够,需要不断督促和落实

  7、节约方面还需要全员一起,每日坚持落实。

  三、20xx年工作计划,20xx新的一年要有新的规划,要立足长远,特按部门经营做出工作思路如下:

  转观念--亲临一线,作出标准、找漏洞--细处着手,日事日毕、建机制--、建章立制,机制管理、定流程--统筹安排,流程管控、强管理--层级落实,高效执行、抓培训--全面培训,塑造形象、讲实效--节能降耗、务实增效、促发展--创新管理,促进发展、做未来--对标管理,与时俱进。

  同时更要完善自己的工作能力、处事与交际能力、业务能力、才能带领全体部门员工一起工作更好地按照部门规划将完成以下几项工作

  1.经营目标任务:客房部每月144.37万元,全年任务:1732.44万元。会议室全年任务39.6万元,室全年任务:28.8万元。在20xx年室的任务没有完成,做为部门经理在20xx年与室领班调整商品,做好营销方案已列入20xx年的重要工作。

  2.按部门要求做好每天每月每季度应该完成的工作并按即定的时间完成

尊敬的酒店领导:

  我非常荣幸能够成为xx酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到xx酒店以来,感谢x总、x经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学*,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!

  客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。

  身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。

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