根据集团创建安全生产标准工作通知和方案要求，通过改善安全生产条件、提高安全生产基础管理水*，杜绝恶性事故发生，特制订本实施方案。
一、工作目标
1、根据集团公司要求，通过自查自纠、对标管理、自我完善，逐步建立安全标准化管理的长效机制并实现安全标准化申报达标要求。
2、全面提升安全管理水*。推进全员、全方位、全过程安全管理；提高员工操作技能和安全意识；杜绝“三违”现象，做到事故隐患及时排查；重大危险源本质安全水*全面提高。实现企业安全管理标准化、作业现场标准化和操作过程标准化。
3、坚决杜绝企业轻、重伤人数、设备事故，不发生人员死亡等恶性事故。
二、组织机构及职责
为了更好地推进公司安全标准化创建工作，公司成立创建安全标准化达工作领导小组。
（一）、领导小组组**员：
组长：张德强
副组长：刘镇东
成员：类延卿、刘存粮
（二）、领导小组下设办公室，负责日常具体工作。
办公室主任：类延卿
队长：刘存粮
成员：王玉新、王廷强、何晶晶、高富善、李士重、徐雷
（三）、领导小组职责
1、确定安全生产方针、目标及安全标准化活动目标；
2、审批标准化活动实施方案；
3、提供和落实安全生产标准化提供资金等资源；
4、指导协调解决安全生产标准化活动中的重要问题；
5、督促检查安全生产标准活动实施方案落实情况；
6、对安全生产标准化创建活动进行内部自评和考核；
（四）、办公室职责
1、在领导小组的领导下，全面负责安全生产标准化活动的开展；
2、负责安全生产标准化活动的宣传培训；
3、负责组织编制安全生产责任制和安全生产管理规章制度；
4、负责组织试过隐患排查整改复查；
5、负责组织安全标准化自评、编写评审报告和提出评审申请；
6、及时收集并向领导小组及安全部门上报有关材料。
三、活动的步骤、内容
创建安全生产标准化活动从20xx年9月1日开始，至20xx年3月份结束。
（一）部署、宣传、动员阶段：
召开安全标准化工作会议进行动员部署，传达和学*上级关于安全标准化管理工作的通知要求，明确工作任务和完成时限。
（二）推进实施阶段：
1、组织全体人员学*《企业安全生产标准化基本规范》，全面掌握评级标准和评分方法；
2、建立和完善规章制度阶段
组织有关人员编写安全操作规程，建立并完善各项安全生产规章制度，明确各级领导、各部门、各岗位及人员的安全职责。
3、隐患排查阶段
按照《山东小微企业安全生产标准化考评表》的内容，对照公司的安全管理、现场作业、设施设备等方面的安全隐患排查，并对公司的安全现状做出基本判断。
4、隐患整改阶段
针对排查出的隐患和问题，制定整改方案，适时请集团或专家进行现场指导，落实整改责任人、资金和完成时间，并予以完善。
5、自查自评阶段
由领导小组组织相关人员，对照《安全生产标准化考评检查表》及公司安全部的有关要求，进行自评，做出是否具备申请评审的结论，如达标，则由活动办公室形成自评报告，报上级主管部门提出评审申请，如不达标，则进一步整改，待达标后，按程序报集团安全管理部。
6、接受审查阶段
迎接集团安全管理部组织评审，对评审中提出的问题和隐患进行整改，总结。
（三）主要内容
1、建立相关制度和标准
根据*生产相关的法律法规、标准和规范，制定本企业安全生产标准化达标管理办法、评级程序和达标标准，明确工作流程，细化安全生产达标标准。
2、重点排查设备、电器、供水管线安全
深入排查各个泵房水泵、电器、供水管线、车间部门隐患，对设备情况逐一进行登记审核；对安装和有效使用动态监管系统情况进行一次全面彻底摸底检查。填写隐患排查整治台账，并切实做到整改措施、时限、责任人、资金和预报。
四、工作要求
1、加强领导，统一组织。按照各自职能分配，各司其职，各负其责，相互配合协作，严格执行预案的处置原则、程序、分工要求。
2、统一思想，求真务实。全体员工要在思想上高度重视，充分认知开展安全生产标准化建设的重要性，并积极参与到标准化建设中，认真落实好安全生产标准化各项工作。
3、定期总结调度，确保达标进度。严格执行各项工作程序，把握工作重点、加强生产过程控制、监督，规范队伍管理，大力搞好安全生产标准化的宣传、学*工作，从制度精神、落实到每位员工行动中，从思想上真正有所提高。
4、采取有效措施，保证计划落实。办公室要建立和完善情报信息的收集、整理、分析、汇报制度，确保信息“准、快、实”。
5、完善制度，通过开展安全生产标准化活动，进一步完善公司安全生产责任制；
6、明确责任，对职责履行不到位，影响安全生产标准化建设工作的人进行责任追究惩罚。
备注：供水公司为江泉工业园供水服务单位，为非独立法人单位，无申报资格。我们将按集团及安全部门标准化要求要求逐条对照整改，最终实现安全生产标准化管理。
一、活动目的
通过拜访活动广泛征求意见，认真查摆问题，拉*供水企业与用户之间的距离，在拜访中查找服务工作中存在的问题，在查摆问题中更新服务理念，通过建章立制转变工作作风，提升服务。以求真务实，一切为了用户的行动和态度展示我们“亲民、为民、便民”的新形象。
二、组织领导
组长：
副组长：
组员：
三、拜访的范围和内容
范围：各企事业单位、100方以上的大用水户、各大宾馆和饭店。
内容：第一阶段：拜访
发放调查问卷、服务指南、服务承诺、服务维修卡，主动征求行风建设、工程质量、服务效率、廉政建设方面的建议和意见，宣传用水常识和了解用户用水方面的信息、需求；
第二阶段：收集整理解决问题
对拜访中发现的问题，认真对待，逐条梳理，发现什么问题解决什么问题，从提高工作质量，提升服务水*出发，将问题和意见建议综合分析、总结，进一步完善相关的制度和承诺，并形成长效机制；
第三阶段：回访
对用户提出的问题和建议，限期回访，告知用户我们的整改结果和对建议打算。
四、活动要求
1、本次活动本着求真、务实的态度，听取更方面的意见和建议。统一思想认识，把拜访活动作为一次企业体检，当做一次照镜子;
2、对待检查出来的毛病和问题，不推不避，实事求是，不搞形式，需要正衣冠的正衣冠，需要洗洗澡的要洗澡，需要治治病的及时治疗;对待难点问题，要做好客观，合理的解释工作;
3、在拜访活动中，各组要统筹兼顾处理好拜访与日常工作的关系，要做到日常业务与拜访工作相互促进。
随着经济社会的不断发展，人民群众对城市供水的关注度日益提升，新形势下用户对城市供水客户服务全程化、特色化、质量化表示更多期待。根据信阳市供水集团行政办公扩大会议精神，将20xx年作为公司服务提升年，旨在优化服务水*，提升供水服务质量。客户服务部作为面对用户的第一窗口，其形象、态度、办事效率直接影响用户对供水公司的印象，关乎企业社会美誉度。为了应对新形势新要求，特制订以下活动实施方案：
一、指导思想
以强化服务意识，提升服务质量为目标，客户服务无小事，细节决定成败，努力树立“供水客服，用心服务”的良好社会形象，打造让群众满意的供水服务品牌。
客户服务部各班组，各司其职，权责明确。下一步要从管理流程着手，梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题，简化办事流程，为用户提供便利。
二、具体措施
1、成立客户服务部服务提升小组：
组长：xx
副组长：xx
小组成员：xx
客服部服务提升专管负责人：xx
2、完善管理制度，细化服务规范。
完善绩效考核方案、修订客服部各对外窗口：热线调度、各营业窗口文明服务规范标准，要求统一着装，普通话接听，耐心接待用户提出的各类供水相关问题，并设置服务记录本，将用户姓名、联系方式、诉求等信息详细记录，妥善留存，准确形成工作联系单，及时转交相关部门。
热线调度班接线员接通用户来电后应用普通话立即应答：“您好，供水热线XX号话务员为您服务，请讲”。供水调度要实时监控，根据各测试点显示的压力值做好调度工作，碰到管道维修或计划性停水等情况，快速反应制订合理的调度方案，做到判断准确，精确调度。根据供水能力完善维护测压点，及时查看市内测压点管网压力参数变化情况，合理调度，经济运行，提高单机、单台设备效率，做到水压稳定、水量足，并详细记录指令开、停机时间。确保中心城区供水管网压力不低于0.28兆帕，压力合格率不低于97%。（责任人：马玲、田卫明）
各营业窗口严格执行公司“服务承诺制”及“首问负责制”，工作人员在用户查询水费时要说“请问您的用户编号是多少？”对无水费的用户做好登记，及时报营业部；客服人员不得因工作态度问题造成用户投诉。另外，还要从客服工作人员穿着、工牌、各服务窗口基本设置、办事信息公开栏等多方面入手，详细规范并严格执行。（责任人：xx）
例如用户前往xx行政服务中心递交接水申请后，客服部工作人员要第一时间将申请转交用户发展办，保证不压件、不漏件，并保证供水窗口每月综合得分不低于99分；用户发展办在接到用户接水申请后，需做好登记记录并及时与用户联系，协同相关部门现场勘查，待生产例会召开后，将是否同意接水申请的结果尽快告知用户并做好解释工作，减少用户因不了解情况而重复投递申请的现象发生。新安装用户及分表重新立户的入户以工程部转交户头为准；并按承诺时限及时办理用户的手续，当月立户。对*与营业部发现的用水性质有差异的用户，积极组织相关部门进行核实，按规定及时确定性质，不影响次月收费。自公司实行“首问负责制”及“服务承诺制度”以来，客服部各窗口接待用户来人、来电需转交相关部室办理的，均以工作联系单的形式进行，这样保证了用户反映的问题有记录，有跟踪，有落实，但接单部室按照工作联系单的顺序开展工作，碰到工作联系单较多的情况，有些用户亟待解决的问题反而得不到相应的重视。针对这种问题，客服部工作人员要学会变通，必要时可建议用户直接与相关部室联系，避免因工单过多造成“拥堵”，减少用户损失，最大限度地为用户提供方便。（责任人：xx）
3、严格执行服务承诺制和首问负责制。
客服部严格执行公司公布的承诺服务内容，接受用户批评和监督。用户在向客服部员工咨询（包括用户来人、来电、来信咨询等）供水服务事宜时，应认真、耐心听取用户咨询，并准确了解用户的诉求，必要时做好工作记录，不得推诿、搪塞、拒绝，为用户提供真正全面到位的“一站式”服务。各服务窗口设立用户意见簿，做到及时查看、登记、回复、整理；服务做到有记录、有落实、有跟踪、有反馈、有回访，并将执行情况纳入客服部员工每月绩效考核。（责任人：xx）
4、认真执行工单制，使承诺服务得到兑现。
认真对待用户的每个诉求，及时、准确形成工作单，详细记录出单日期、发件人、经办人、收件人、用户户号、事由、联系方式等信息，并跟踪用户反映问题的处理结果，及时催办，确认完成后及时消单，使公司的承诺服务真正兑现到位。（责任人：xx）
5、做好用户回访登记，提升服务质量。
工作单可以直接体现每月各部室接待来人来电情况及处理结果，客服部设置用户回访记录表，开展用户满意度调查，及时了解供水公司服务的落实情况，并有针对性的改进不足。对回访不满意的用户要进一步调查落实，不符合规定的及时予以纠正；对符合规定的处理，客服部人员要向用户做好解释工作，争取得到用户的理解和支持，以上回访供水公司客服部20xx年开展服务群众提升年活动实施方案提要：客户服务部各班组，各司其职，权责明确。下一步要从管理流程着手，梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题情况登记备查。做出月分析服务统计表，将统计结果上报公司考核组，作为绩效考核服务的依据，赏罚分明，切实提升服务质量。（责任人：xx）
6、每月对服务情况统计分析，为企业管理提供切入点。
客户服务人员必须做到用户投诉处理率100%，用户满意率98%以上。每月客户服务部对当月来人、来电、用户接待及工作联系单处理情况进行归纳分析，分析表中需囊括涉及到相关部门的问题件数，反映情况原因，服务性质，处理情况，所占百分比和服务承诺评价结果等。要求数字准确，内容详实，有据可查，以期对用户咨询投诉评价进行综合了解把握，使各项服务在承诺的标准时限和范围内得到落实，并作为相关承诺业务部门绩效考核的依据，起到对内各项服务监督作用，使内部高效运转。（责任人：xx）
7、拓宽收费渠道，满足用户对信息需求，及时为用户送达供水信息，开通支付宝代收水费业务，维护信息*台稳定安全。
20xx年水价调整正式启动实施，相应的供水信息*台也急需升级。客服部信息中心已经加紧与软件公司联系，调整各项数据并做好信息*台的稳定和安全；同时积极联系支付宝公司，争取在新的一年里能够开通支付宝代收水费的业务，为用户提供更便捷的缴费和信息途径，并且希望能够通过支付宝的服务窗业务向用户群发通告信息，直达用户的支付宝手机客户端，使用户可以随时随地通过手机缴纳水费并接收信阳市供水集团有限公司的各种通知。根据公司通知发送停水短信；每月xx日之前对欠费用户发送催缴短信。对运行中出现的故障保证24小时以内完成抢修（特殊情况除外），有技术原因造成不能按时完成抢修的，要及时报告公司。（责任人：xx）
8、严格表本数据录入，做到及时、足额、准确无差错。
表本数据的输入严格按照相关程序交接并有签字记录，在输入表本与微机不一致（如不显示此户）时，及时上报，并有记录。每月抄回的水量必须及时、准确、足额录入微机，准确率达100%。（责任人：耿卓）
9、创新方法实施部门绩效考核，加强对员工的激励和监督。
绩效考核实施以来，客服部不断修订和完善了本部门的绩效考核细则，其中对各个班组出勤率、工作量和工作质量等均有详细的奖惩办法，并建立服务档案和绩效考核台账，员工工资直接与部门及个人考评分数挂钩，档次分明。为了进一步加强对员工的激励和监督，客服部将创新方法，优化管理。例如对在岗的热线调度人员编出工号，服务时公开工号，每月根据用户的服务满意度考核班组成员；微机班以每人每月输入表本数量、出错率作为考核依据；营业厅以出票数、出勤率为考核办法等。（责任人：部考核组）
10、开展学*、培训、劳动竞赛，提升员工素质。
通过开展学*、培训和劳动竞赛，既能丰富员工的业余文化活动，又可增强员工对岗位工作的热情和积极性。
客服部将继续采用从部长到员工逐级学*的方式，塑造责任意识，提升专业技能，以培训，班组交流学*，每周一题的形式组织开展。今年组织多次客服服务培训，由去外学*过的严晓阳主讲。班长、部长还要对员工学*内容、每周一题进行随机提问抽查，提问回答情况连同班组内部培训学*形成的学*记录表将作为当月部门绩效考核依据，切实保证学*结果不流于形式，并成为长效机制。
根据不同岗位的技术要求，适时组织开展营业岗位练兵活动，激发员工学技术、用技术的热情。例如营业厅收费方面劳动竞赛可按以下方法进行：
1、在一分钟之内录入用户编号的多少，收费准确度。
2、对收费系统的的操作熟练程度方面：对用户提出的问题查询时看谁回答的更好、更准确。（例如：用户开户日期、用户预存水费日期、每月用水情况、用水性质、有无阶梯价、水表口径、换表日期等等）。
3、服务礼仪方面：文明礼貌用语的规范程度、接电处理规范、着装及行为举止等。
——春节期间安全保障措施实施方案 (菁华3篇)
在“春节”来临之际，根据国家、市及上级公司和xxx公司的安排部署，为了更好地贯彻“安全第一，预防为主，的安全生产方针，实现“以人为本，和谐发展”和谐社区，维护xxxx家园的安全稳定工作，确保xxxx项目安全度过春节，真正有效防止春节期间各类安全事故的'发生，结合园区实际情况，特制定安全保障措施：
一、成立春节期间安全保障领导组
组长：
副组长：
成员：
值班电话：
安全保障组职责：
领导小组具体负责春节期间安全保障工作方案的制定、审核、负责春节期间安全隐患，以及突发性事件的防控等，对春节期间各岗位执勤情况的检查落实。
检查各岗位人员在岗情况，人员值班情况杜绝饮酒、酒后上岗情况发生，对违反规定事宜提出处理意见。
三、明确责任、高度重视做好节日期间安全工作：
各部门要利用各种形式，广泛进行安全意识及服务意识的教育及培训。结合当前的社会治安形势，特别是结合园区实际，提高今年安全工作重要性的认识，特别要做好防火、防盗工作，要把各项应急预案的具体实施内容落实到每个人。现场各岗位人员要明确责任，把安全工作做深、做细、做实，在服务方面要有超前意识，要把问题和困难想得再多一点，准备工作做得更充分一点，现场服务更加热情周到一点。要通过每个系统、每个岗位、每个人的责任落实，为业主创造一个安定、和谐、愉快、祥和的环境。
三、节前安全隐患排除检查：
1、检查时间节点：20xx年2月1日星期五上午9点30分
2、集合地点：园区南门
3、参加人员：各部门代表
4、工作内容：
4.1、春节前各系统要进一步加大检查力度。对电、水、气、空调、电梯、消防、治安等设备、设施进行一次综合性排查和保养，力争在节前排除各种较大安全隐患，保证各种设施的正常运行；
4.2、认真落实各项安全及管理责任，各岗位人员要认真履行职责，自觉遵守公司的各项管理规定，遵守公司的劳动纪律；
4.3、现场所有人员要熟悉防火灾、防盗窃、及各类治安案件的现场处置程序，节日期间加强对消防疏散通道和盲区死角的检查力度，保证疏散通道的畅通；
4.4、消防中心人员要加强火险报警的检查落实工作，同时节日期间要严格执行动用明火的规定；
四、防火、防盗工作：
1、节前对所有员工进行消防安全培训，培训时间20xx年2月4日晨会进行。
2、划分区域指定位置作为燃放区，对燃放区周边进行清理，摆放灭火器材做好防火防爆炸工作。
3、张贴告知通知业主燃放区域，节日期间加大巡视力度对楼宇顶层进行巡视，发现火情及时消除避免火灾发生。
4、园区绿篱喷水，防止火花洒落引起绿篱着火引发火灾。
5、节日当天xxxxxx级以上人员，现场盯守指挥控制烟花燃放区域以及园区秩序。
6、检查测试周界红外对射，对灵敏度不高迟钝现象及时进行调试，当有人员跳入时能及时发现及时控制，避免盗窃事件发生。
7、启用单元门襟，人员出入凭卡进入，做到双重保护防止盗窃事件发生。
8、在技防的基础上，节日期间对园区薄弱环节加强巡视力度，加大巡视次数有效控制物品丢失。
9、对出入人员严格控制，认真核实、详细登记、防止不法分子趁虚而入。
五、文明执勤、礼貌待客,加强服务观念、提高服务意识:
1、现场人员要不断增强顾客服务意识，规范服务，微笑服务，主动服务，，尽可能为业主提供更多优质服务。
2、各岗位执勤人员，保持良好军姿接待每一位业主以及来访客人。
3、培训节日用语，落实到每岗每个人，做到会用、会说。
节日期间当值主管、当值领班要明确责任。加强现场巡视，加强各种信息反馈，加强与客服中心的协调与配合工作。遇突发事件应按照《xxxx处置突发事件应急预案》采取相应措施，减少损失，减少影响，并及时报告部门领导及公司值班经理。现场领班级以上人员要保证24小时电话畅通，以符合突发事件联络要求。
矿属各单位：
20xx年春节即将到来，为认真贯彻落实上级文件精神，切实抓好春节期间各项安全生产工作，坚决防范各类生产安全事故发生，结合我矿实际情况，特制定如下方案：
一、组织机构
为加强安全工作的领导和管理，特成立安全工作领导小组。
组 长：李金良
常务副组长：史常荣
副 组 长：倪绍洲 高国龙 王建斌 李秋安 卢俊奎 陈梦连 申燕敏 袁升*
成 员：由各科、队负责人组成
领导小组下设办公室，办公室设在安监科，由安监科科长兼任办公室主任，负责春节期间安全保障措施的组织、协调、督查等工作。
二、时间节点：
20xx年元月1日至2月22日
三、具体保障措施
1、严格执行领导干部值班、跟班制度 。各级领导干部要保持清醒头脑，认清形势，严格按照排定的值班、跟班表进行值班、跟班。值班时要坚持24小时值班制，做好地面“冬季四防”安全巡查和查岗工作；跟班时要与工人同下同上，全力以赴抓好现场安全生产工作。
2、严格领导干部请销假制度。科(队)长及以上管理人员有事必须请假，经分管矿领导批准后，还必须报矿长审批同意（或电话请假），请假单交调度室存档备查，返矿后到调度室销号，同时向分管矿领导和矿长销假。对于未请假私自离矿人员处罚200元／天。
3、抓好职工思想稳定工作。各单位要认真开好班前会，安排工作必须强调安全注意事项，落实责任人、落实安全措施、落实安全责任。特殊作业必须制定专项安全措施，做到“谁主管，谁负责安全；谁安排工作，谁落实安全措施；谁签字，谁负责。”，实现安全防范工作无盲区、无死角。做好职工思想稳定工作，严禁疲劳上岗，严禁带有思想包袱或酒**井，单位负责人要及时掌握职工思想动态，发现问题必须及时解决，杜绝越级*事件发生。
4、加大安全小分队巡查、突查力度。每天不定时对地面各作业场所进行巡查，查人员在岗情况，是否执行操作规程；每天检查领导干部请销假制度执行情况和工作是否尽职尽责；下井突查两天不得少于一次，重点放在四点班和零点班的突击检查。其他管理人员下井后要查“三违”、查隐患、查漏洞，提高下井质量。
5、开展春节前后安全隐患大排查。春节放假前和节后复工前，由安全副矿长牵头各开展一次全方位的安全隐患大排查，对查出的各类安全隐患和问题，按“三定”原则落实跟踪整改闭合。
6、抓好冬季四防工作。春节放假前和节后复工前，由办公室负责各组织一次地面冬季四防安全检查，重点检查地面办公场所、职工宿舍、库房的用电、用油、用火、取暖和防盗保卫情况，严防发生火灾和煤气中毒事件。
7、加大反“三违”力度。管理人员元月份少一个反“三违”指标罚款200元，所有“三违”人员在处罚的基础上，必须写出书面检查交安监科后方可上班，严重“三违”人员驻“三违”学*班，停班学*5天，经考试合格后再上班。
8、加强地面保卫和做好突发事件的应急处置工作。保卫科每天安排人员对全矿区开展面安全巡逻，重点加强夜间、重要场所和要害部位的安全检查，做好防盗、防火工作，做好出入矿区人员和车辆的登记工作；各单位充分做好应对突发事件准备工作。
9、加强机电设备检修管理。春节放假设备检修必须制定详细的检修计划和安全技术措施，机电部门安排专人负责跟踪监督安全技术措施落实到位。
10、扎实抓好春节放假期间安全管理工作。由安监科负责在放假前制定春节放假期间安全保障实施方案，并严格监管落实到位。
四、工作要求
（一）加强领导，明确任务。各单位负责人要充分认识到安全工作的重要性和紧迫性，从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，切实抓好春节期间安全工作。对安全不到位，重视不够，不负责任而导致事故发生的单位，将严肃追究事故责任人和单位负责人的责任，绝不姑息迁就。
（二）搞好安全教育，提高安全意识。各单位要召开各类会议，教育广大职工强化安全意识，按章作业，杜绝“三违”，加强用火、用电等消防安全方面的知识教育，严防火灾事故的发生。
（三）加强节日值班和信息报送工作。各单位一定要安排好节日期间的值班工作，决不允许值班人员脱岗，一经发现，严肃处理。遇有紧急、重要事项或突发事件要及时向调度室和分管矿领导汇报，不得延误。
在“春节”来临之际，根据国家、市及上级公司和XXXXX公司的安排部署，为了更好地贯彻“安全第一，预防为主，的.安全生产方针，实现“以人为本，和谐发展”和谐社区，维护XXXX家园的安全稳定工作，确保XXXX项目安全度过春节，真正有效防止春节期间各类安全事故的发生，结合园区实际情况，特制定安全保障措施：
一、成立春节期间安全保障领导组
组 长：XXX
副组长： XXX
成 员： XXXX
值班电话：XXXXXXXXX
安全保障组职责：
领导小组具体负责春节期间安全保障工作方案的制定、审核、负责春节期间安全隐患，以及突发性事件的防控等，对春节期间各岗位执勤情况的检查落实。
检查各岗位人员在岗情况，人员值班情况杜绝饮酒、酒后上岗情况发生，对违反规定事宜提出处理意见。
三、明确责任、高度重视做好节日期间安全工作：
各部门要利用各种形式，广泛进行安全意识及服务意识的教育及培训。结合当前的社会治安形势，特别是结合园区实际，提高今年安全工作重要性的认识，特别要做好防火、防盗工作，要把各项应急预案的具体实施内容落实到每个人。现场各岗位人员要明确责任，把安全工作做深、做细、做实，在服务方面要有超前意识，要把问题和困难想得再多一点，准备工作做得更充分一点，现场服务更加热情周到一点。要通过每个系统、每个岗位、每个人的责任落实，为业主创造一个安定、和谐、愉快、祥和的环境。
三、节前安全隐患排除检查：
1、检查时间节点：20XX年2月1日星期五上午9点30分
2、集合地点：园区南门
3、参加人员：各部门代表
4、工作内容：
4.1、春节前各系统要进一步加大检查力度。对电、水、气、空调、电梯、消防、治安等设备、设施进行一次综合性排查和保养，力争在节前排除各种较大安全隐患，保证各种设施的正常运行；
4.2、认真落实各项安全及管理责任，各岗位人员要认真履行职责，自觉遵守公司的各项管理规定，遵守公司的劳动纪律；
4.3、现场所有人员要熟悉防火灾、防盗窃、及各类治安案件的现场处置程序，节日期间加强对消防疏散通道和盲区死角的检查力度，保证疏散通道的畅通；
4.4、消防中心人员要加强火险报警的检查落实工作，同时节日期间要严格执行动用明火的规定；
四、防火、防盗工作：
1、节前对所有员工进行消防安全培训，培训时间20XX年2月4日晨会进行。
2、划分区域指定位置作为燃放区，对燃放区周边进行清理，摆放灭火器材做好防火防爆炸工作。
3、张贴告知通知业主燃放区域，节日期间加大巡视力度对楼宇顶层进行巡视，发现火情及时消除避免火灾发生。
4、园区绿篱喷水，防止火花洒落引起绿篱着火引发火灾。
5、节日当天XXXXXX级以上人员，现场盯守指挥控制烟花燃放区域以及园区秩序。
6、检查测试周界红外对射，对灵敏度不高迟钝现象及时进行调试，当有人员跳入时能及时发现及时控制，避免盗窃事件发生。
7、启用单元门襟，人员出入凭卡进入，做到双重保护防止盗窃事件发生。
8、在技防的基础上，节日期间对园区薄弱环节加强巡视力度，加大巡视次数有效控制物品丢失。
9、对出入人员严格控制，认真核实、详细登记、防止不法分子趁虚而入。
五、文明执勤、礼貌待客,加强服务观念、提高服务意识:
1、现场人员要不断增强顾客服务意识，规范服务，微笑服务，主动服务，，尽可能为业主提供更多优质服务。
2、各岗位执勤人员，保持良好军姿接待每一位业主以及来访客人。
3、培训节日用语，落实到每岗每个人，做到会用、会说。
节日期间当值主管、当值领班要明确责任。加强现场巡视，加强各种信息反馈，加强与客服中心的协调与配合工作。遇突发事件应按照《XXXX处置突发事件应急预案》采取相应措施，减少损失，减少影响，并及时报告部门领导及公司值班经理。现场领班级以上人员要保证24小时电话畅通，以符合突发事件联络要求。
——农村干旱保障供水措施实施方案实用5份
按照20xx年4月国家防总全体会议精神，现就做好今年工业领域防汛抗旱应急管理工作通知如下：
一、充分认识防汛抗旱应急管理工作面临的形势和任务
国家气象部门根据今年夏季(6月～8月)气象预测，建议加强海河南部、黄淮东部、江淮北部、长江上游等地的暴雨洪涝以及局地性、突发性气象及次生、衍生灾害的防御工作;加强防御热材料气旋给沿海地区造成的危害，并警惕北上热材料气旋造成的雨涝灾害;加强防范长江中游等地可能出现的干旱及江淮南部等地可能出现的高温热浪材料来的不利影响;受降雨影响，黄河下游、珠江流域可能发生大洪水;其他流域也不排除发生大洪水的可能。
今年国家防汛抗旱工作的目标是：确保大江大河、大型和重点中型水库、大中城市的防洪安全，努力保证中小河流和一般中小型水库安全度汛，全力保障城乡居民生活用水安全，千方百计满足生产和生态用水需求，最大程度减轻水旱灾害损失。按照国家防汛抗旱工作确定的目标，今年工业领域防汛抗旱应急管理的主要任务：
一是在现有防汛抗旱应急工业品管理体制下，密切配合防汛抗旱部门做好相关应急工业品保障协调;
二是防范和应对上述地区的洪涝干旱灾害在工业领域引发的次生和衍生突发事件。
二、全力做好防汛抗旱应急工业品保障工作
各地工业管理部门要加强与本地防汛抗旱部门的沟通联系，及时掌握防汛抗旱急需的救援与运输装备、应急能源与动力装置、应急通信与指挥设备、医药和防护用品、应急材料等工业品需求。根据需求，尽快摸清本地区相关工业品的生产和库存情况，加大日常监测力度。对于本地区无法解决的，应立即向上级工业管理部门报告并做好协调。加强流域间或灾区间工业管理部门的相互合作，按照就*、就急的.原则，建立防汛抗旱应急工业品区域联动机制，加快救援进度，促进信息共享。充分发挥相关行业协会在应急工业品保障中的作用。
洪涝干旱灾害发生后，各单位要按照防汛抗旱指挥部门的要求，全力做好应急工业品保障供给。遇有重大防汛抗旱应急工业品保障任务，在国家防总统一部署下，工业和信息化部针对不同应急工业品实际，采取调用**储备、市场对接等形式，做好重要应急工业品生产调度，优先保证重点区域、重点灾情的应急工业品急需。鼓励企业发挥自身优势，在防汛抗旱中积极承担社会责任。
三、认真防范和应对洪涝干旱灾害引发的工业突发事件
各单位要抓紧汛前有限时间，结合今年汛情，组织力量，加大本地区工业领域，特别是关系国计民生企业风险隐患普查力度。对发现的风险隐患，实行动态监控，组织力量限期治理，尽快消除隐患。
要督促企业完善防汛抗旱应急预案，必要时可开展预案演练，增强预案的针对性和可操作性。有关中央企业要加大成员单位防汛抗旱应急管理督促力度，与地方**建立应急状态下的沟通协调机制。由洪涝干旱灾害引发的工业次生或衍生突发事件发生后，事发当地工业管理部门要及时、准确地向当地**和上级管理部门报告，立即启动应急预案，并向可能受到影响的地区、单位和个人发出预警信息;同时按照属地管理原则，配合地方**做好处置突发事件各项工作。
四、加强防汛抗旱应急管理的组织领导
地方工业管理部门要克服当前机构改革材料来的困难，以对人民生命财产高度负责的精神，面对今年严峻的汛情和旱情，切实加强组织领导，认真履行应急管理职责，强化责任意识和配合意识，狠抓措施落实，有力有序有效地做好防汛抗旱工作。
各单位要高度重视防汛抗旱信息报送，灾情发生后要及时将灾区工业品需求、灾区发生的工业突发事件、灾区工业损失情况等重要信息报送我部。请各单位6月5日前按附表要求将相关人员信息报送我部。
国家国防科工局和国家烟草局根据本通知要求，加强对本行业防汛抗旱应急管理工作的指导，重要情况及时报告。
联系方式：工业和信息化部运行监测协调局
一、防汛抗旱工作总的要求
20xx年我省防汛抗旱工作总目标是:全面贯彻落实科学发展观，坚持重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民，立足于防大汛、抗大旱、抢大险、救大灾，确保在规定防洪标准内主要河道堤防不决口、大中型水库不垮坝、*原排水畅通、大中城市安全度汛、主要交通干线正常通行、工矿企业正常生产，遇超标准洪水时有应对措施，全力保障人民群众生命安全和城乡居民生活用水安全，千方百计满足生产和生态用水需求，最大限度减少灾害损失。
(一)水库防汛。
对大型和重点中型水库，各地要严格执行《xx省大型及重点中型水库20xx年汛期调度运用计划》。对中型及重点小型水库，要进一步建立健全安全责任制，落实地方行政首长防汛责任制。对小型水库特别是位置重要的病险小型水库，汛期必须有专人看管，落实通信、预警措施，制定险情发生时及时抢护和安全转移群众的预案，做好随时应对突**况的准备。对正在建设和进行除险加固的水库，由水库所在地省辖市防汛部门制定度汛方案并严格执行。各级**和防汛部门要认真排查并逐项消除各类水库存在的隐患，针对隐患和问题制定切实可行的应急度汛方案。
(二)河道防汛。
要在规定防洪标准内确保河道安全，遇超标准洪水全力抢险，必要时经省防汛抗旱指挥部批准，相机破堤分洪，最大限度减少灾害损失。
要根据不同情况采取切实可行的措施。对淮河、洪汝河、沙颍河、卫河***渠、惠济河、涡河、伊洛河、唐白河等主要防洪河道，要严格按照《xx省主要河道20xx年防洪任务》要保证*原地区各级排水沟河畅通，做到设计标准内降雨不成灾，遇超标准降雨时及时抢排、提排。要组织群众及时清除沟河内的路埂、堵坝及其他阻水建筑物，保证排水出路畅通。对排涝沟河上修建的各类设施要认真检修，保证涵闸等启闭灵活。
(三)城镇防汛。
进一步加强对城镇防汛工作的领导，城镇的行政首长是防汛责任人，对整个城镇的防汛工作负全面责任。各城镇汛前要对防汛除涝设施、防洪道路、交通车辆、通信和预警器材、抢险物资和工具进行全面检查，解决存在的问题;对城市河道、排涝沟、排水管道、进出水口要进行全面疏挖，确保畅通。要保证设防城镇在设计洪水标准内不成灾，遇超标准洪水时有应急保安措施，保证能源、交通等重要生活设施正常运行和居民正常生活。
(四)铁路、交通防汛。
铁路、交通运输部门要在汛前对桥涵、路基及山坡等重点地段进行检查，对影响安全的要抓紧整修处理，并将防汛责任落实到单位和个人;汛期要坚持昼夜巡查，随时监测和报告情况，做到在设计洪水标准内保证安全通行，遇超标准洪水时有迂回通行方案和应急抢修措施。一旦遭遇洪水威胁和破坏，要及时向各级防汛抗旱指挥部通报情况，通力合作，全力抢险，保证在最短时间内完成抢修任务，尽快恢复正常通行。
(五)工矿企业防汛。
工矿企业防汛工作由其主管部门具体负责，主管部门和企业要成立防汛组织，建立健全防汛制度和体系，制定完善防汛方案;汛前要认真检查防汛安全设施，落实责任到人，发现问题及时处理，避免恶性事故发生，保证职工人身安全和生产安全。工矿企业一旦遭遇洪水威胁和破坏，除按正常的行业管理渠道上报情况外，要及时向省及当地防汛抗旱指挥部通报情况。
(六)山洪灾害防御。
各地、各有关部门要加强对山洪、滑坡、泥石流等山洪灾害危险点的监测，制定预警、防御预案，把防御山洪灾害的责任制落实到乡镇、村、组。一旦发生山洪灾害，要全力做好预警和群众安全转移工作，尽量避免人员伤亡。
(七)抗旱工作。
抗旱工作坚持全面规划、城乡统筹、以防为主、防抗结合的方针;坚持开源、节流和保护并重，充分调动各方面的积极性。各地要加强抗旱设施建设，优化资源配置，大力推广节水先进技术，积极推行节约用水的生产生活方式;坚持满足生活用水与生产用水需求相结合，统一管理，科学调度，优先保障生活用水，协调生产生态用水，努力提高抗旱水源利用效率。
二、认真落实以行政首长负责制为核心的各项防汛抗旱责任制
省防汛抗旱指挥部各成员单位要按照《xxx省防汛抗旱指挥部关于印发xx省防汛抗旱指挥部成员单位职责的通知》要求，认真抓好落实。各级防汛抗旱指挥部要在当地党委、**的领导下，切实承担对本地防汛抗旱工作的检查督促和组织指挥职责。
各级**、各有关部门要按照各自职责，真正做到组织到位、人员到位、措施到位，坚决执行抗洪抢险和抗旱救灾指令，确保完成任务。
三、安全度汛和抗旱工作的主要措施
(一)加大投资力度，确保防汛抗洪需要。
各级**要按照“分级管理、分级负责”的原则，加大投资力度，进行河道治理和水库除险加固，提高抗御洪涝灾害能力。对影响度汛安全的问题，要千方百计筹措资金，在汛前予以解决。各地要按照《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》(***令第441号)规定，将所需正常防汛经费列入各级财政预算，保证防汛工作正常开展。
(二)做好工程检查、整修，确保安全度汛措施落实。
各级**、各有关部门要认真组织汛前检查，积极整修防洪排涝工程设施。水行政主管部门主要检查水库、河道、滞洪区、涵闸、提排站等工程设施;城建主管部门主要检查市区排水沟、下水道、泵站、涵闸等工程设施;铁路、交通运输部门检查桥涵、路基、站场等工程设施;工矿企业主管部门检查矿山、油田及工业企业自身的防洪设施。其他有防汛任务的部门、行业要按照职责分工搞好汛前检查。对检查中发现的`问题和薄弱环节，要提出切实可行的处理措施，限期解决，保证安全度汛。
(三)抓紧完成度汛应急工程，确保工程质量。
各级**要切实加强领导，落实责任，按计划完成重点防洪工程。发展改革、***门要优先安排工程资金，加强监督检查，管好、用好资金。水利部门要强化项目建设管理，加强施工质量监督，确保工程质量。对正在施工的沙涡河、燕山水库及正在除险加固的石山口、鲇鱼山、南湾、宋家场、薄山、窄口等各类水利工程，要制订安全度汛方案，落实度汛措施，确保安全度汛。
(四)抓紧清除河道阻水障碍和工程管理范围内的违章建筑，确保行洪安全。
各级**和防汛抗旱指挥部要加强河道安全检查，确保河道行洪安全。要把本辖区内的河道乱挖河砂、破堤种植、行洪滩地植树等行为和阻水障碍作为重点进行检查，按照“谁设障、谁清除”的原则，明确清障责任人，限期组织清除，并严格禁止修建新的违章建筑。任何单位和个人在河道、水库管理范围内进行开发和修建各种工程设施，都必须按照《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国河道管理条例》(***令第3号)和《水利部国家计委关于颁发河道管理范围内建设项目管理的有关规定的通知》《水库大坝安全管理条例》要求，报有关水行政主管部门审查同意。河道采砂要严格按照批准的开采范围和作业方式进行。要严厉打击非法采砂活动，确保河道工程安全。
(五)进一步落实防御超标准洪水措施，认真做好蓄滞洪区和洪水淹没区的迁安救护工作。
各省辖市、县(市、区)防汛抗旱指挥部要落实省防汛抗旱指挥部下发的水库、河道防御超标准洪水预案，对分洪运用的组织领导、技术措施、器材准备及分洪后的可能淹没范围、安全转移等作出详细周密的部署。在淮河干流、洪汝河、沙颍河、卫河、唐白河、伊洛河、涡河及惠济河，遇超标准洪水时，要严格落实防洪预案中关于处理超标准洪水的措施。
需要启用蓄滞洪区或爆破分洪时，要及时组织群众撤退转移，并妥善安排群众的生活和防疫问题。蓄滞洪区按照省防汛抗旱指挥部命令运用后，所在地的县级**应当及时组织有关部门和乡镇**核查蓄滞洪区居民损失情况，按照规定的补偿标准提出补偿方案，经省水利、财政、统计部门核实后由省**上报***。
(六)加强军**防，确保防洪安全。
各地防汛部门要加强与当地驻军的联系，主动搞好衔接，共同搞好抗洪抢险。出现重大险情，确需***或**部队支援的，当地防汛部门要及时报告、请示，认真做好后勤服务工作。
***、**部队和民兵预备役在黄河防汛中主要担负重点堤段和防洪工程的抢护、分洪爆破、滩区和滞洪区群众的迁安救护等任务，在淮河防汛中主要担负坚守重点圩区围堤和部分河道险工、分洪爆破、机动抢险、抢救受灾群众等任务，在其他内河、水库防汛中主要担负大坝和重点堤段的抢护、分洪爆破、抢救受灾群众等任务。
***、**部队防汛布防由省军区统筹安排部署。
(七)加强防汛抢险队伍建设，备足备好防汛抢险物资。
各级**要研究建立有效的机制，引导农村青壮年劳力在汛期回乡参加抗洪抢险，组织落实以民兵为骨干的群众防汛抢险队伍，做到定领导、定任务、定人员，针对可能发生的险情种类和出险地段对防汛抢险队伍进行抗洪抢险技术培训和演练，不断提高抢险水*。要加强防汛机动抢险队的建设和管理，充实抢险机具，并进行专业训练和实战演练，把防汛机动抢险队建设成为熟悉情况、掌握技术、装备优良、纪律严明、反应快捷和遇险时拉得出、抢得上、守得住的队伍。
各级**、各部门要按照防汛物资储备及经费管理办法，落实经费，备全备足防汛抢险、救护物资，做到存放有序、调度灵活。省和各省辖市储备的防汛物资要按规定登记造册，实行专库、专人管理，完善调运管理办法，严格调运程序。有关部门储备的物资，要服从同级防汛抗旱指挥部的调用。群众储备的梢秸料、编织袋等，由县(市、区)、乡镇**采取“号料登记、备而不集”的办法储备，并向群众讲清调用、结算办法，多层次、多渠道备足备好抗洪抢险物资。
(八)加强防汛通信、汛情预报和测报工作，确保信息畅通。
通信管理部门要确保省防汛抗旱指挥部与各省辖市防汛抗旱指挥部及各大型水库、主要防洪河道、行滞洪区的通信畅通。要确保省防汛抗旱指挥部领导在抗洪抢险时的移动通信需要。防汛部门要检查、检修自建的防汛通信网，保证畅通。中小型水库、河道和其他防洪工程所需通信报汛设施，由当地**组织有关部门负责解决。防汛部门要与通信管理、电力、**、广电等部门加强衔接，保证传递汛情信息，必要时利用电视、广播发布汛情通报和调度命令。气象、水文部门要及时提供气象、水情预报，尤其要做好较大范围内降雨的短期预报和大型水库、主要防洪河道的洪水预报、测报工作，充分利用现有科技手段，努力提高预报、测报速度和精度。
(九)做好山洪灾害防御工作。
各地要进一步修订完善防御山洪灾害预案，汛前按照预案落实各项措施，明确预警标准和“防、抢、撤”的范围、地点、方式，进行必要的宣传和演练，提高防御山洪灾害预案的可操作性。要切实抓好群测群防工作，发动群众对山洪、滑坡、泥石流等灾害的危险点进行普查和监测，增强群众的防灾和主动避灾意识。进一步加大执法力度，加强对山洪灾害多发区的管理和山区城乡建设的指导，坚决防止人为诱发山洪灾害。
(十)抓好抗旱工作。
要加大抗旱基础设施建设力度，不断完善抗旱工程体系。要加快抗旱应急水源建设，保证山丘区群众饮水安全，确保城乡居民生活用水，保障生产用水。要加强对抗旱设施、水源的管理和保护，搞好水库、闸坝等水利工程的科学调度，合理利用洪水资源，尽可能多拦多蓄，增加抗旱用水。要进一步优化完善抗旱服务组织体系，有条件的地方要积极组建具有多种功能的防汛抗旱应急服务队伍，做到有旱抗旱、有汛防汛。要加强抗旱减灾基础研究和科技创新，提升综合抗旱能力。要加快抗旱指挥系统建设，加强对旱情监测、分析、预警、会商和评估，提高抗旱决策能力。
(十一)做好灾情统计工作。
各级**要高度重视洪涝干旱灾情统计、减灾效益分析和防汛抗旱评价工作，严格按照国家防汛抗旱总指挥部办公室《关于印发水旱灾害统计报表制度的通知》要求，明确灾情统计工作的领导和责任人，对统计报表实行严格执行审查、签批制度，确保灾情上报不漏、不错、不虚，做到及时、准确、可靠。灾情发生后，要及时深入灾区，核实灾情，并进行减灾效益分析和防汛抗旱评价。
为扎实做好今年的防汛工作，确保人民群众生命财产安全，确保安全度汛，保持社会稳定，结合我镇实际，特制定如下方案：
一、指导思想
防汛工作的指导思想是：以科学发展观为指导，认真贯彻执行“安全第一，常备不懈，预防为主，全力抢险”和“以预防为主，防重于抗，抗重于救”的方针，进一步强化防汛抗旱工作岗位责任制和行政首长负责制，突出防汛抗旱重点，坚持防汛抗旱并举，为我镇经济社会全面、协调、可持续发展提供保障。总体要求是：在规定的防汛标准内，主要防洪河道堤防不决口，水库不垮坝，*原地区排水通畅；全镇安全度汛，全力保障人民群众生命和城镇居民生活用水安全；主要交通干线正常运行；对超标准洪水做好安排，千方百计满足生产和生态用水需求，最大限度地减轻水旱灾害损失。
二、主要任务和要求
（一）灌区防汛
防汛重点是梅山东干渠、沣西干渠及东干一支渠。全镇境内所有渠系要确保安全度汛，各村要在境内加强管护工作，确定管理人员，按期检查，要严密注视雨情、水情，起闭机要在汛前擦油调试，保证升降自如。定时启闭闸门，提前控制上游来水，及时抢排径流，保证汛时干渠不漫溢、不决口。尤其是对排涝闸站等建筑物要检查养护，同时要组织群众对险工地段进行加固除险，要备齐抢险所必须的木桩、土牛、碎石、塑编袋等，做到有备无患。
（二）水库防汛
我镇四座小型水库均存在着不同程度的病、险情，按照县防汛指挥部下达的《小水库度汛方案》要求，利民水库存在大坝上游冲刷，输水洞*斜漏水等问题；铁铺水库存在启闭设施锈蚀严重等问题；马岗水库存在主坝砼护坡滑坡，付坝冲刷严重，启闭机老化失灵等问题。要求利民、铁铺、丰收水库按限制水位运行，马岗水库要在汛期内空库度汛。同时要求汛期责任人要到岗到位，加强24小时值班，密切注视水情水位变化，及时做好泄洪、调洪工作，所在村要对水库、大塘进行加固除险，做好溢洪道、输水洞的疏浚工作，同时做好水库下游群众安全转移的准备工作，确保安全度汛。
（三）河道防汛
全镇境内河道汛情要清除阻水坝和阻水树木，保证排洪顺畅。汛期各村和农业服务中心要密切注视水位变化，大汛前要及时转移低洼处群众，最大限度地减少群众生命、财产、庄稼损失。
（四）其它防汛
集镇是区域政治、经济、文化中心，镇直部门要对排水沟进行清淤疏浚，以免阻水成灾；湾畈内涝面积大，危害重，各村要组织群众抢排内涝，力争不积水成灾；镇农业服务中心要对公路上的桥涵、路基进行安全检查，确保交通畅通。另外，根据指挥部安排，做好防汛重点镇镇的对口支援工作，我镇对口支援沙河铺镇。
三、加强领导和主要措施
（一）防汛安危事关大局，必须加强领导，统一指挥，充实和加强防汛指挥力量，为此镇成立防汛抗旱领导小组，由**镇长亲任组长，相关部门和村负责人共同参加，统一指挥全镇防汛工作。要严明纪律，强化防汛责任。防汛分片包干，各驻村镇干部、各村主任为第一责任人，要对本村境内防汛工作逐部位检查，同时要对村内险房、危房逐户排查，特别要对特困户、贫困户、孤寡老人和学校险房、民宅土坯房进行细致排查，汛期转移安置，确保村村不出问题，如因工作不负责任，排查不细，出现人员伤亡事件，将给相关责任人严肃处理。
为深入贯彻落实省、市防汛防旱会议精神，牢固树立防大汛、防大旱、抢大险、救大灾的思想，确保今年防汛防旱安全，根据5月16日市防汛防旱工作会议要求，结合交通运输工作的实际，特制定本方案。
一、组织领导
市交通运输局成立防汛防旱工作领导小组。
二、工作机构
防汛防旱领导小组建立应急保障分队、运输保障分队和机械保障分队，共168名队员、40辆车辆、10艘货船、10台套清障设备、6艘搜救艇、1艘打捞船，同时贮备一定量的防汛物资，根据汛情，由领导小组统一调度指挥。
（一）应急保障分队（80人）
1．公路班（10名）
2．航道班（6人）
3．海事班（6人）
4．运管班（10人）
5．工程维修班（8人）
6．客运班（10人）
7．通用路桥分队（30人）
（二）运输保障分队（60人）
客运班：10辆30座以上的客车，12名队员
路运班：10辆30座以上的客车，12名队员
运管班：10辆交通标志车辆，12名队员
货运班：联运公司10辆5吨以上的货运车，12名队员
水运班：航运公司10艘干货船，12名队员
（三）机械保障分队
1．打捞救助班：航务公司打捞船，打捞救助人员4名；
2．水面搜救班：海事处2艘大艇、4艘小艇，8名队员；
3．清障筑路班：通用路桥公司：4台自卸车、2台挖掘机、2台*板车；养护公司：2台挖机、2台自卸车、2台*板车，16名队员。
（四）物资贮备
编织袋2000只：存放通用路桥公司仓库。
木桩200根：存放通用公司南渡工区。
铅丝80kg：存放通用公司南渡工区。
石料5000吨：存放南渡沥青拌合场、泓口水稳拌合场。
安全标志牌80副：存放通用公司仓库。
柴油60吨：存放在通达加油站。
三、工作要求
1．完善职能。各单位要对照各自的工作职能，认真做好防汛防旱的准备工作。公路管理部门要对所辖公路、桥梁、涵洞进行汛前调查和汛期巡查，确保安全度汛；工程***门要对工程目标、建设现场和相关水系做好防汛维护准备；运输管理部门要组织落实应急保障车辆，并根据汛情发展及时满足调配车辆防汛需要；海事和航道部门要加强水面监管，做好河道、驳岸、桥梁的安全检查，危险和重要部位要重点防范。
2．加强值班。防汛期间根据市防汛办的要求，局防汛领导小组实行24值班制度，防汛值班室设在局交通战备办公室，值班电话，领导小组成员保持24小时手机开通，各单位也要确定值班领导、值班电话，确保遇到特发事件，组织网络能够发挥应急作用，确保应急指挥和信息畅通。
3．突出重点。针对全市大检查排查出来的涉及交通系统的安全隐患：
（1）通航河道沿线坍塌严重段13处总长3280米（丹金溧漕河4处/120米、南河5处/2250米、北河4处/910米），难以安全度汛的有16处/1440米；
（2）道路建设造成的圩堤毁损，特别是常溧高速施工造成竹箦镇刘青圩、座身圩圩堤严重损毁，104国道改扩线工程南渡段南河、朱淤河破堤施工，致使南渡镇南北联圩、万亩联圩、塘北联圩、李渚圩等处于失防状态；施工便道堵塞河道（大圩河河道西互通与常溧高速交叉处）。这些问题已经成为当前防洪安全的重大隐患。请相关单位对照各自职责，明确责任主体，对以上重点排查出来的问题，逐一督促施工单位拿出切实可行的整改方案，及时消险隐患；对暂时难以处理的，要制定并落实度汛措施和应急预案，确保度汛安全。
4．严格纪律。防汛工作实行责任制管理，各企（事）业单位主要领导是防汛第一责任人，必须严格服从市、局防汛指挥，严格执行值班制度，汛情紧张时，对重点工程要实行专人值守，确保万无一失。在防汛工作中，因工作不到位、责任不落实、组织不力等，造成重大灾害损失的，将严肃追究责任单位和责任人的责任。
为了认真贯彻落实县委5月5日的防汛防旱工作会议精神，按照县防汛防旱指挥部印发的《县防汛防旱工作责任制》要求，立足防大汛、抗大旱，以防为主、防范结合的原则，全力确保人民群众生命财产安全，结合本局工作实际，特制定本方案。
一、健全机构，落实职责
成立防汛防旱工作专项领导小组，组长由局长唐先*同志担任，分管领导为副组长，科室、监察、大队负责人为成员，领导小组负责完善防汛防旱预案，拟定工作措施，指导督促防汛防旱工作的安全检查；指出存在问题，排查安全隐患，提出整改措施；建立责任追究制度，对工作不到位、措施不落实，造成重特大安全生产事故的，严肃追究相关人员责任。
二、分片包干，严格检查
按照“责任到人，分片包干，全面负责”的原则，局划分四个小组，做好防汛防旱工作的全面监管检查工作。具体小组划分如下：
防汛防旱安全监管分组如下：
安全监管总指挥：
1、城区、濉河、汴河片
2、县淮河、怀洪新河片
3、县徐洪河片
4、小水库
三、加强纪律，全力做好挂钩单位服务
在加强防汛防旱工作中，各检查小组一定要加强纪律，增强责任心，健全防汛防旱值班制度，坚持24小时值班，做好值班记录，在汛期或旱情出现的情况下，主要领导必须靠前指挥，及时化解险情，保证人民生命财产安全。
在这次做好防汛防旱工作中，我局挂钩石集乡，为全面配合做好石集乡防汛防旱工作，我局派林祥成副局长与石集乡联系，监察、大队具体配合石集乡做好防汛防旱工作事宜，要紧密联系、加强沟通，督促、带动石集乡全面做好防汛防旱工作，确保防旱防汛工作圆满完成。
——保障校园安全实施方案3篇
为进一步加强学校安全防范工作，全力构建“*安校园、和谐校园”，根据全国综治*工作会议精神和县委县*及教育局文件要求，结合我校实际决定从5月4日起开展维护学校安全专项治理活动，特制定方案如下：
一、指导思想
以科学发展观为指导思想，以全面综治*工作会议精神为依
据，围绕建设“*安长岭”“法制长岭”的总体要求，进一步落实责任，强化措施，求实维护学校及校园周边的安全稳定，为师生的学*生活和健康发展营造良好环境。
二、工作目标。
本次专项智力活动的整体目标是：校园及其周边治安环境明显
改观，师生的安全感明显增强，建立起维护校园及其周边治安秩序的长效机制。
（一）、校园及其周边治安秩序明显改善。影响学校及师生的各类隐患基本消除，不发生刑事案件，治安案件明显减少。
（二）、妨害学校教学生活秩序，影响师生身心健康的经营场所、活动商贩、违章建筑等各类隐患得到彻底清除和整治。
（三）、建立健全安全防范责任制成立突发事件应急管理组织，并成立了校保安队，新制定了保卫制度，宿舍管理制度、外来人员管理制度等各项管理制度，使各项措施落到实处。
三、方法步骤
本次专项治理活动分五个阶段进行（5月4日----6月30日）
（一）、组织部署阶段（5月5日到5月7日）
学校成立领导小组，召开会议部署工作任务，制定实施方案。
（二）、排查摸底阶段（5月8日到5月15日）
对学校周边的各类安全隐患开展深入细致的排查摸底，不留死角死面，对排查来的问题，进行梳理归纳总结上报，为下步工作打好基础。
（三）、集中整治阶段（5月16日到5月30日）
校长是校园安全的第一责任人，要严格按照相关要求配足配强校园保卫人员，要健全门卫制度及各项安全管理制度，严格落实外来人员进校盘查验证登记制度，禁止无关人员和校外机动车入内；禁止将非教学用的易燃易爆管理器具入校园；要完善校园安防设施，在学校门口等重点区域安装视频监控探头，与110报警系统联网，确保一旦有警情*机关能快速反应；要在上学、放学时间安排当日带班领导、教师和保安到校门口值守，有秩序地引导、护卫学生进出校门；高峰期间要能及时发现不安全因素及可疑人员采取妥当措施处置；要加强对师生的安全教育，切实提高自身安全防范能力；要加强对有精神疾病和心理不健康的师生、有劣迹学生、不安分学生排查管控；加强舍务管理，建立健全舍务教师工作责任，保卫好学生宿舍，实行夜间巡查、值守制度，并重点加强对女生宿舍的安全管理；要制定相关的预案，并加强演练，在第一时间做出反应，将影响和损失降到最低程度；在有关部门的配合下，坚决杜绝教师乱办辅导班现象；加强食品卫生管理和安全保卫工作防止食物中毒和投毒事件；加强师生消防知识教育，经常对学生宿舍、食堂等人员集中场所的消防安全进行检查，防止火灾。全体教师及领导应行动起来深入工作，排查化解各类社会矛盾，及时消除各类不安全隐患。
（四）、检查验收阶段（5月31日到6月10日）
迎接县综治委、县委、县*、教育局对专项智力活动开展情况的验收工作，纳入年终综治考评。
（五）、巩固提高阶段（6月11日到6月30日）
对前四个阶段的工作进行“回头看”力争各项整治工作取得明显成效。要进一步总结完善维护校园安全的领导机制，工作机制，监督机制，考核评估机制和责任追究机制。确保校园及周边长治久安。
四、工作要求
（一）、提高认识
这次专项治理行动作为维护人民群众切实利益的大事抓紧抓
好，真正从思想上高度重视起来，狠抓各项工作措施的落实，全力维护学校安全稳定。
（二）、真抓实干
对影响学校及其周边安全的突出问题要采取超常规措施，一次性解决到位。对师生反映强烈的问题，实行挂牌督办，限期解决，务求实效，让广大师生和人民群众切实满意。
（三）、齐抓共管
根据各自职能，既要相互配合、密切合作，又要分工负责，各司其职，构筑社会、家庭、部门联动格局，实现统一行动、联合整治。
（四）、落实责任
要按照“谁主管、谁负责”，“谁检查、谁负责”和“属地管理”的原则，实行安全责任追究制，相关责任人、政纪处分及追究刑事责任。
为增强学生安全意识，把学生安全教育工作落到实处，防止校园意外伤害事故的发生，确保学校教育教学的顺利进行，特制定以下方案：
一、安全教育
１、加强教育，增强安全意识。
利用*、晨会、班队会、橱窗等阵地进行课间活动安全教育，增强学生自我安全防护的意识。
２、加强宣传，普及安全知识。
不追逐打闹，上下楼梯靠右行，不做危险动作，不玩危险性玩具，遇到伤害不慌张，沉着应对，设法自救，及时联系老师。
３、适当训练，提高安全防范能力。
通过班队会、晨会时间，进行情境模拟训练、口语交际训练、辩论会、讨论会等形式对学生进行活动安全能力训练，普及知识，提高能力。
二、安全管理
1、定期召开值日组长、值日导师工作会议，增强安全责任意识，思想上重视安全工作。
2、明确值日组长和当天值日教师的工作要求，做到眼到、口到、心到。规范护导，安全防范，及时处理安全事故。
3、值日教师及时到岗，密切关注学生活动，对危险^***及时制止，正确地处理突发安全事故。
4、发动教师和学生，多角度地排查活动安全的隐患，包括活动场地和活动内容，及时发现，及时整改。
5、设立年级、班级“安全检查员”和学校“文明礼仪小使者”。每到课间，楼道楼梯口、操场和校园的每一个角落，都有佩戴红色“安检员”标志的学生和佩戴“文明礼仪使者”绶带的同学在巡视，并对同学友情提示“轻声、慢行、不要拥挤”“慢慢走，不要跑”“请不要追逐”“上下楼梯靠右行走”等。
三、安全职责
在校学生课间活动安全工作由李慧珠校长总负责，大队部高云老师具体负责。各值日校长、值日组长负责当日安全工作，加强巡查、监督，担当督导工作，做好安全防范。
四、具体措施
1、丰富学生的课间游戏活动
在小学生群体中流传的'课余游戏活动，大多是内容单一、狭窄，教师应该依据学生的活动内容、过程、步骤适当地进行调整，充实和完善，并积极鼓励他们自己在原基础上进行大胆地创新改革，推陈出新，使活动内容更加具体、规范、有意义。可以举办一次“我的游戏我做主”课间小游戏征集活动。
2、参与学生的课间活动
教师和学生做游戏无疑是一种极好的休息，使自己在身体上和心理上都得到放松。同时，教师参与其中，将潜移默化地提高学生的活动兴趣，规范学生活动的游戏规则，培养学生团结协作、积极进取的品质。
3、积极倡导课间体育
最有效的措施是开展课间体育，用课间体育占领课间活动，只有引导小学生开展健康的、安全的课间体育活动，来替代“追逐打闹”，才能从根本上规范小学生的课间行为。体育教师可以教授学生一些健身益智的体育小游戏。
4、课间播放优雅的音乐。
心理学家们研究得出，音乐可以明显地左右人们的行为，课间十分钟播放优雅的中外经典曲调，不仅可以陶冶学生的性情，而且能让学生主动选择雅致的课间活动，从而有效降低课间活动的不安全因素。
一、领导机构及机制
1、成立学校安全工作领导小组，设立学校安全工作办公室，配备安全管理专职人员。有切实可行的年度安全工作计划和实施方案。领导小组经常召开安全工作会议，有详细的会议记录。
2、校长履行第一责任人职责，全体教职工认真落实“管业务必须管业务范围内学校安全工作”的“一岗双责”制度。
3、学校各部门和岗位都有明确的安全责任要求，并层层签订安全责任书
二、安全教育
1、高度重视安全教育，有计划、有措施，认真抓好各项安全教育活动，牢固树立师生安全意识。
2、将安全教育纳入地方教育课程，开足开齐课时。
三、安全预案和演练
1、学校按照要求制定各种应急预案，报主管部门备案。
2、适当组织应急演练，并保障演练安全。
四、安全检查落实情况
1、安全工作有部署、有检查、有落实。发现安全隐患立即整改。重视安全投入，安全设施、标志齐全，技防水*不断提高。
2、对校园内部设施定期检查。发现重大问题，要以文字、图片、视频等形式如实记录在案，及时上报党委、*和教育主管部门，并提出明确的整改意见。检查结束，形成工作报告，上报相关部门。
3、对于查出安全隐患被下达“整改意见书”或“整改指令”的单位，应及时拿出整改措施，并予以落实，不能按期解决的，应书面报告理由。保持联络畅通与信息沟通。
五、交通安全和食品安全
1、对接送师生的车辆，学校要主动请交通、交警等职能部门对其进行定期检查，必须做到车况良好,手续齐全。
——春节期间供水保障方案实用十篇
为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行，为保证居民用水需求，为了提高企业社会供水服务保证力度，开创水务集团工作的良好局面，经集团公司研究，特对春节期间供水服务工作做如下安排：
一、总体要求
20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期，也是市区用水高峰期，做好此期间供水服务工作，是水务集团组建后确保社会用水稳定，提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨，以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点，以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头，各单位部门要执行调度指令，对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范，加强快速反应能力，提高服务质量，尽最大能力达到社会满意、群众满意、**满意、员工满意，为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。
二、为加强春节期间供水服务组织领导工作。
集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”，并设立四个行政区供水服务负责制度，即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。
总指挥：xx
昌邑区负责人：刘宏伟
丰满区负责人：李强
船营区负责人：龙一军
龙潭区负责人：孙大军
三、具体要求
春节期间各单位部门一定要做好以下工作：
1、各单位要建立好值班值宿受理工作，建立健全电话联系网络，备足备品、备件，要保证抢修车辆处于完好状态；
2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求，规范接待受理工作，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生；
3、要有大局意识，对不
属于维修范围的工作，在做好解释清楚的情况下，要站在用户的角度考虑问题，尽可能帮助解决；
4、要有团结协作精神，提高快速反应能力，各单位部门之间要加强沟通与协作，对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令，在抢修工作中坚决执行先止水维修，后追究责任的工作制度，坚持“小修不过夜，大修连续干”的原则；
5、加强维修工作反馈工作，对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈，未完成的要说明原因和解决问题的期限；
6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通，禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话；
7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件（事故）按“公司突发供水事件（事故）应急预案”执行。
集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识，要有规范的服务行为，要有扎实的工作作风，要有良好的敬业精神，要让百姓满意服务质量，要使社会有较高的评价，为创造和谐供水的新局面，打造优秀服务品牌努力工作。
中华民族传统新年“春节”临*，城市供水供气供热是居民欢度安定祥和节日的重要民生保障之一。为进一步加强全市春节期间城市供水、供气、供热安全保障，现就有关工作要求安排如下:
一、要进一步深化思想认识
各地各部门要增强政治意识，坚持人民至上、生命至上，坚守底线思维，强化责任担当，认真研判春节期间供水供气供热行业领域内安全风险与挑战，统筹抓好新冠肺炎疫情防控和节日水气供应保障各项工作，确保全市各族人民度过欢乐、*安、祥和的'节日。
二、要进一步做好生产供应保障工作
各地行业主管部门要督促相关企业对春节期间安全生产和供应保障工作加紧谋划、加紧准备、加快落实。
一是春节期间要督促供水、燃气、供热企业严格落实安全生产工作责任和具体防范措施，加强日常巡查工作力度，确保重要设备设施安全运行。
二是春节期间各供水企业要对水厂、泵房(站)、输水管道、净水设备、应急供水设施等重点加强检查和维护，确保设施正常运行，应急设施能正常启用，保障供水不发生大范围、长时间中断供应事故。
三是春节期间各燃气企业要针对节日期间供应需求变化，结合企业供应及调峰储存能力，做好供气保障和应急气源储备工作。
四是春节期间各供热企业要针对节日期间供热需求，要对热源点、换热站、供热管道等重点加强检查和维护，确保设施正常运行，保障供热不发生大范围、长时间中断供应事故。
三、加强信息调度
各市(特区、区)主管部门要认真落实日调度制度，加强对辖区内供水、供气、供热供应情况调度，及时掌握供水、供气、供热供应情况动态，及时处理突**况。各市(特区、区)主管部门每日16点前向我局城市建设科反馈当日辖区内供水、供气、供热供应信息，如遇紧急、重大特殊情况，按应急处置相关规定及时报送。
春节期间正值雨雪冰冻天气多发期，易发生水表和管网受冻、堵塞或冻裂造成断水、停水等不正常的供水事故。为切实做好节日期间农村供水安全保障工作，确保用水户过一个欢乐、祥和、*安的节日，现就相关工作方案通知如下：
一、做好排查除险工作，提前做好雨雪冰冻防范措施
各乡镇、村组、农村供水单位要高度重视，加强组织领导，充分做好节日供水工作。对裸露的供水管道采取专业保暖管套、棉布、草*或其他防冻护套进行保护，对室外水表箱，水表井要通过保温材料和其他方式进行覆盖保护。
二、加强供水工程保护巡查，明确节日期间水源巡查责任人。
强化保护措施，清除安全隐患，确保水源安全。落实安全生产制度，使水厂重点设施设备处于完好状态，加强供水管线巡查和维修，确保运行安全，做好水源水、出厂水、管网梢水水质检测工作，一旦发现水质异常必须立即报告。
三、进一步完善安全供水应急预案。
做到方案切实可行，备件、备品齐全有效，应急保障责任到人，对突发事件急时处理，积极组织抢修；确保水量、水压、供水范围供水时间等满足群众用水需求。
四、加大宣传力度、提高自来水入户使用率。
利用务工人员返乡过节时机，各乡镇（街道）及管护单位要把告知书发放（张贴）到户，加大宣传力度，想方设法提高自来水入户使用率，管护单位要配备足够的人员与材料，第一时间给需要入户的群众上门安装，提供优质的.服务。
五、建立值班制度，公布维修及业务办理电话。
确保群众反映的用水问题及时妥善处置，正确引导舆论、积极稳妥做好相关应急处置工作。
根据水利部冬季农村供水保障工作视频会议精神，以及省水利厅、市水利局关于冬季农村供水保障工作的相关要求，结合我县实际，现将相关事项安排如下：
一、全面开展供水保障问题排查工作。
各镇要立即组织各村、各供水工程管理单位，针对辖区内所有农村供水工程和养老机构等重点供水对象，以及边远零散户、智力障碍低能户、分散五保户等特殊群体，开展一次供水保障情况大排查，重点以供水设施运行情况、农村群众用水保障情况、工程管护情况、用水矛盾隐患情况等四个方面为重点，确保排查到位，不留死角。
二、全力做好农村供水问题整改工作。
对本次排查中发现的问题，各镇要及时建立台账，明确整改措施、整改责任人与整改时限，立即开展整改。同时要对历次排查出的.问题、各级反馈的问题、群众投诉的问题再进行回头看，看问题是否处理到位，是否销号清零，群众用水是否恢复正常。特别是冬季以来管道裸漏、水管堵塞、集水井淤积等所有涉及农村供水的问题春节前必须整改到位，确保广大农村群众度过一个欢乐、祥和的春节。
三、切实做好冬季农村供水保障工作。
春节期间正值雨雪冰冻天气多发期，易发生水表和管网受冻堵塞或冻裂，造成断水、停水等不正常的供水事故。各镇要切实做好供水管护人员、经费保障，组织各村、各供水工程管理单位做好雨雪冰冻防范措施，确保春节期间供水设施正常运行。
四、认真抓好农村供水应急处置工作。
各镇要落实好镇、村两级应急供水管理责任，完善好供水应急预案，夯实农村供水镇级分管领导和村级供水管理责任人的责任，落实水管员具体职责任务，密切关注农村供水情况变化和群众投诉反映的用水问题，当发生缺水断水突发事件时，相关责任人要第一时间赶赴现场处置，启动应急预案做好应急供水保障与工程抢修，同时做好群众解释等各项工作，防止因处置不及时不到位而造成群众投诉、社会舆情等不良后果，确保群众用水安全、社会稳定。
请各镇接此通知后，务必高度重视，切实履行好**主体责任，迅速行动，查找不足，补齐短板，消除隐患，全力保障春节期间供水稳定，确保广大农村群众度过一个欢乐、祥和春节。
为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行，为保证居民用水需求，为了提高企业社会供水服务保证力度，开创水务集团工作的良好局面，经集团公司研究，特对春节期间供水服务工作做如下安排：
一、总体要求
20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期，也是市区用水高峰期，做好此期间供水服务工作，是水务集团组建后确保社会用水稳定，提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨，以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点，以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头，各单位部门要执行调度指令，对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的'服务规范，加强快速反应能力，提高服务质量，尽最大能力达到社会满意、群众满意、**满意、员工满意，为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。
二、为加强春节期间供水服务组织领导工作，集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”，并设立四个行政区供水服务负责制度，即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。
总指挥：
昌邑区负责人：
丰满区负责人：
船营区负责人：
龙潭区负责人：
三、具体要求
春节期间各单位部门一定要做好以下工作：
1、各单位要建立好值班值宿受理工作，建立健全电话联系网络，备足备品、备件，要保证抢修车辆处于完好状态；
2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求，规范接待受理工作，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生；
3、要有大局意识，对不属于维修范围的工作，在做好解释清楚的情况下，要站在用户的角度考虑问题，尽可能帮助解决；
4、要有团结协作精神，提高快速反应能力，各单位部门之间要加强沟通与协作，对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令，在抢修工作中坚决执行先止水维修，后追究责任的工作制度，坚持“小修不过夜，大修连续干”的原则；
5、加强维修工作反馈工作，对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈，未完成的要说明原因和解决问题的期限；
6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通，禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话；
7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件（事故）按“公司突发供水事件（事故）应急预案”执行。
集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识，要有规范的服务行为，要有扎实的工作作风，要有良好的敬业精神，要让百姓满意服务质量，要使社会有较高的评价，为创造和谐供水的新局面，打造优秀服务品牌努力工作。
一、成立20xx年春节供水保障领导小组
组长：石影（副董事长、总经理）
副组长：杨杰（党总支副**、生产运行部经理）
王钦华（工会**、客户服务部经理）
成员：吴昌海（副总经理、安全保卫部经理、
人力资源部经理）
杨贵明（总工程师）
陈和伦（供水稽查部经理）
杨仁兵（生产维护部经理）
张明舟（水质监测中心主任）
阮新路（客户服务部副经理）
田华贵（供水调度中心主任）
吴志海（管网维护部经理）
二、供水保障措施
（一）以金泉湖水厂、凯里龙井水厂、普舍寨水厂为主，满负荷不间断运行向城区供水，开怀水厂、开怀龙井水厂作为备用水厂，确保春节期间全市正常供水。
（二）城区所有深井作为备用，确保设备正常运行。
（三）炉山水厂向炉山片区供水，南山河水厂作为备用水厂，万潮水厂向万潮片区供水。
（四）调度中心随时对全市供水压力情况进行观察，适时调度，以保证市民用水。设立安全供水应急调度室，负责公司范围内各水厂供水、管线抢修、水质检测、后勤保障、突发应急事件处理等调度工作。
（五）供水管道抢维修
1.管网维护部负责凯里城区、乡镇供水管道的抢维修任务。
2.乡镇管网维护部负责炉山园区、炉山镇区、万潮园区、万潮镇区、凯棠镇、舟溪镇、旁海镇的供水管道抢维修任务。
3.成立供水突击小分队，实行24小时值班，一旦发生大的爆管，立即组织抢修，实行连续作战，处置突发抢修任务。
（六）供水设备维护
1.生产维护部负责做好设备维修、保养工作，确保有备用设备。
2.一旦发生大的.设备故障，影响供水的，必须立即进行维修，确保市民用水。
（七）水质检测
水质监测中心负责加强对水源水、出厂水、末梢水的检测工作，确保人民群众饮水安全。
（八）后勤保障
采购部负责备齐抢维修用管材、管件、水表、供水设备零配件，确保抢维修人员随时领用。
三、工作要求
（一）一旦出现管道爆漏，责任区域维修人员须在30分钟内到达现场处理，连续抢修，保证供水。
（二）突发供水安全事故要及时按照供水应急预案做好应急处置工作，确保正常供水。
（三）中层以上干部、110联动组成员、驾驶员的手机必须保证24小时开机畅通，随时保持联系。
（四）值班人员到岗、到位值班，并做好交接记录。
为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行，为保证居民用水需求，为了提高企业社会供水服务保证力度，开创水务集团工作的良好局面，经集团公司研究，特对春节期间供水服务工作做如下安排：
一、总体要求
20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期，也是市区用水高峰期，做好此期间供水服务工作，是水务集团组建后确保社会用水稳定，提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨，以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点，以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头，各单位部门要执行调度指令，对待用户反映的`问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范，加强快速反应能力，提高服务质量，尽最大能力达到社会满意、群众满意、**满意、员工满意，为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。
二、为加强春节期间供水服务组织领导工作，集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”，并设立四个行政区供水服务负责制度，即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。
总指挥：
昌邑区负责人：
丰满区负责人：
船营区负责人：
龙潭区负责人：
三、具体要求
春节期间各单位部门一定要做好以下工作：
1、各单位要建立好值班值宿受理工作，建立健全电话联系网络，备足备品、备件，要保证抢修车辆处于完好状态；
2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求，规范接待受理工作，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生；
3、要有大局意识，对不属于维修范围的工作，在做好解释清楚的情况下，要站在用户的角度考虑问题，尽可能帮助解决；
4、要有团结协作精神，提高快速反应能力，各单位部门之间要加强沟通与协作，对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令，在抢修工作中坚决执行先止水维修，后追究责任的工作制度，坚持“小修不过夜，大修连续干”的原则；
5、加强维修工作反馈工作，对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈，未完成的要说明原因和解决问题的期限；
6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通，禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话；
7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件（事故）按“公司突发供水事件（事故）应急预案”执行。
集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识，要有规范的服务行为，要有扎实的工作作风，要有良好的敬业精神，要让百姓满意服务质量，要使社会有较高的评价，为创造和谐供水的新局面，打造优秀服务品牌努力工作。
为做好峰市镇20xx年春节期间供水保障工作，根据省、市、区主要领导指示批示精神和龙岩市及区防汛抗旱指挥部工作部署要求，把防范化解干旱灾害重在风险，营造安全稳定社会环境当成当前的一项政治任务，牢固树立以人民为中心的思想，强化责任落实，落实各项防汛抗旱措施。经研究，结合我镇实际，制定本方案。
一、工作安排
一是全力排查供水管网，要求各供水工程管理人员于1月28日前完成各供水管线的全面排查，做好管网的修复和维护；二是强化供水设备保养。针对峰市集镇水厂，组织安排各类供排水管材、抽水机等设备，对电源等设施进行全面检修，确保供水设备稳定运行；三是加大水源巡查和水质检测力度，保障水质安全；四是建立应急抢修队伍，落实各类应急物资（购买100件矿泉水）、工具器材，实行24小时待命，及时、妥善处理各类突发事件；五是实行24小时值班制度，全力做好应急值守、突发事件信息发布、宣传解释等工作；六是加大宣传力度，加强对辖区内用户的`宣传，倡导错峰储水放水，做好节水措施；七是摸底缺水、少水村（居），给予相对补助，用于挖机井项目，解决春节期间用水需求。
二、成立领导小组
组长：邱永浪（党委副**、镇长）
常务副组长：童锦辉（人武部长）
副组长：陈秋梅（党委副**）
卢光衡（宣传委员）
曾祥锦（纪委**）
廖梦廉（组织委员）
陈永发（副镇长）
郑剑玲（副镇长）
苏志伟（乡村振兴服务中心主任）
苏彬武（司法所所长）
张晓金（便民服务中心主任）
成员：谢坤（党政办负责人）
郑桂华（财政所负责人）
王东龙（自然资源所负责人）
郭小峰（水利站干部）
童秉能（村管站负责人）
马汉金（林业站负责人）
林文浩（环保站负责人）
温龙春（农业站站长）
张凤泉（民政办负责人）
领导小组下设办公室，挂靠水利站，办公室主任由分管领导童锦辉兼任。办公室主要职责是传达指挥部的指令，负责召集协调各应急处理专业组统一行动，及时了解和掌握事故处理进展情况，负责组织对外发布事故的各种信息。
三、责任划分
全镇共15个供水点，各点主要负责人由包村领导负总责，主要协调好辖区内用水，做好应急措施，共分成十组，具体如下：
第一组
组长：张晓金
成员：
负责供水工程：峰市集镇供水工程
第二组
组长：童锦辉
成员：
负责供水工程：峰市镇河头村供水工程
第三组
组长：陈秋梅
成员：
负责供水工程：
1.信美背头坑供水工程
2.信美高寨背供水工程
第四组
组长：卢光衡
成员：
负责供水工程：俄生村供水工程
第五组
组长：陈秋梅
成员：
负责供水工程：高山村供水工程
第六组
组长：廖梦廉
成员：郑
负责供水工程：1.黄寨村陂下供水工程
2.黄寨村樟坑供水工程
第七组
组长：苏志伟
成员：
负责供水工程：锦西社区供水工程
第八组
组长：郑剑玲
成员：
负责供水工程：新坑村供水工程
第九组
组长：童锦辉
成员：
负责供水工程：忠信村供水工程
第十组
组长：苏彬武
成员：
负责供水工程：1.寨头村石梓崎供水点
2.寨头村马坝供水点
3.寨头村井边供水点
——重大活动保障食品安全实施方案（精选5篇）
为认真贯彻实施《食品安全法》，保障广大师生的饮食安全，根据国家食品药品监督管理局与教育部联合下发的《关于进一步加强学校食堂食品安全工作的意见》（国食药监食【xx】160号、《关于深入开展学校食堂食品安全专项整治工作的.通知》（国食药监食【xx】193号）和河北省《关于开展春季学校食堂食品安全专项检查的通知》（冀食药监食【20xx】51号），市药监局及市教育局联合下发的《关于印发xx市20xx年学校（托幼机构）食堂餐饮食品安全专项整治工作方案的通知》要求，结合我县实际，制定本工作方案。
一、整治范围
xx县辖区内的所有职业学校、中、小学和托幼机构食堂（以下简称学校食堂）。
二、整治目标
通过对我县学校食堂食品安全整治，进一步明确学校校长为第一责任人的食堂食品安全责任制，配备专职食品安全管理人员，建立健全食品安全管理制度，增强学校食堂食品安全意识，落实食品安全管理责任，提高食品安全设施配置水*，规范食堂加工制作行为，从源头上预防食物中毒事件发生，使学校食堂食品安全水*得到显著提高。
三、整治内容及措施
（一）学校食堂食品安全制度建立情况。认真核查学校食堂组织制度是否健全，是否建立校长（负责人）负责制，是否将食堂食品安全工作纳入学校日常管理中，学校对托管食堂、承包食堂、供餐单位是否有准入制度，对食堂是否有管理方面的规定和要求。
（二）餐饮服务许可证持有情况。认真核查学校食堂餐饮服务许可证是否过期，是否存在超范围、超能力经营问题；对新开办的食堂，要严格按照《餐饮服务许可管理办法》规定办理许可，对设计布局不合理、设施设备不具备、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人员配置不到位、不具备相应条件的学校食堂，一律不发《餐饮服务许可证》；对因许可条件发生变化，未及时办理变更、延续、补发或注销手续的，责令其及时办理；对未经许可从事餐饮经营的，严格依法进行查处。
（三）食品原料采购索证索票情况。认真核查学校食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品是否严格索证索票，货证票是否相符，是否建立进货验收台账，食品仓储是否符合要求，有无过期食品，使用的食用油是否符合《xx市餐饮服务单位食用油管理规定》要求。大众食品采购是否相对定点，有无采购协议。重点检查有无来源不明的禽畜肉制品、火锅底料、散装调味品、一次性餐盒和筷子等。
（四）督促学校食堂严格落实《餐饮服务食品安全操作规范》。重点检查是否违规加工制作冷荤凉菜、违规加工制作豆角（四季豆）；严禁各类学校食堂采购、贮存使用亚硝酸盐。
（五）加工场所及过程卫生情况。认真核查学校食堂内外环境是否定期整洁，是否具有消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及孽生条件的防护措施；通风和排气是否良好，食品加工过程能否做到标识明确，分开使用，定位存放，避免交叉污染；加工场所各功能间是否齐全；食品加工过程能否烧熟煮透，学生餐菜谱设置能否避免风险菜，是否按规定留样，是否具有留样设备，留样设备是否正常运转，能否保持冷藏设施定期清理；是否配备有效消毒设施和保洁设施；卫生清扫工具是否有专用存放场所。
（六）从业人员个人卫生情况。从业人员是否持有有效健康合格证明；是否明白应知应会岗位卫生知识；工作时是否穿有洁净的工作衣帽；是否留有长指甲、戴首饰；是否患有有碍食品安全疾病从事直接入口食品工作等。
（七）食品添加剂使用情况。认真核查食品添加剂采购和使用管理制度落实情况，使用品种和用量是否符合gb2760《食品添加剂使用卫生标准》，是否达到“五专”（专店采购、专柜存放、专人负责、专用工具、专用台账）要求。
四、时间安排
本次专项整治从20xx年4月至6月底，具体时间安排如下：
（一）自查阶段（4月—4月底）各级各类学校要认真进行自查，要按照整治方案要求，从学校食品安全管理、餐饮服务许可证、索证索票管理、加工制作卫生、健康证明、使用食品添加剂等六个方面进行自查，深入查找存在的突出问题和薄弱环节，并认真进行整改。
（二）整改阶段（5月—5月底）教育局主管股室、食品药品监督管理局食化所要对各类学校自查工作进行检查和指导，监督整改突出问题，落实整改措施。对存在发生过食品安全隐患的学校，要进行重点检查。
为了进一步贯彻落实国家、省、市、县关于实施农村义务教育学生营养改善计划等文件精神，依据镇赉县营养餐正餐试点工作方案要求，结合我校实际，特制定实施方案如下：
一、实施目标和任务
（一）目标
认真组织、精心安排、周密部署，使营养餐正餐科学、规范、合理。
（二）任务
1、科学提供营养膳食。
结合学生生长发育、饮食*惯、营养现状及需求，科学合理地制订出每周营养正餐食谱，通过提供早餐的形式，为学生提供营养补充。
2、全面改善就餐条件。
本着“节俭、安全、卫生、实用”的原则，合理使用食堂，进一步优化学生的就餐环境，保证学生就餐“安全、卫生、营养”。
3、积极开展营养教育。
充分发挥“膳食委员会”的作用，积极实施营养配餐、科学饮食方面的指导服务，向学生、家长、老师和供餐人员普及营养科学知识，正确引导他们形成科学的营养观念和良好的饮食*惯。
二、实施原则与范围
（一）原则
1、学校主体、协调推进。
我校作为试点实施单位，要统筹协调县营养办的指导、检查、监督，确保试点工作有序实施。
2、因地制宜、开拓创新。
结合当地的'自然条件，经济水*、饮食特点、风俗*惯等，不断创新工作机制，稳定推进，为全面推进营养餐正餐工作积累经验。
3、安全卫生、确保质量。
坚持“安全、卫生”作为首要条件，严格把好关，坚决防止重大责任事故的发生，确保食品安全和学生健康。
（二）范围
全体在校生，学生不花钱，国家按每天每生正餐3.80元标准补助。
每周一到周五所有在校生到食堂吃早餐，双休日和节假日上课时由食堂提供用餐。
1、内容
学校采取食堂供餐，为学生提供早餐服务。
制定供餐食谱，做到合理搭配、营养均衡，保证营养和质量。
2、保障措施
（1）落实责任，保证食品安全。
建立健全食品安全保障机制和食品安全事故应急预案岗位责任制，明确突**况下的应急措施。
（2）规范程序、严格资金管理。
严格执行原料采购、食品配送
管理程序，把好质量和安全关。
严格执行财务制度，资金单独设立帐户、台帐齐全，做到贴上清楚，确保各项工作规范操作。
（3）加强管理、完善资助政策。
要按照县里要求，加强对食堂工作的领导，实行校长负责制，并确定一名校级领导分管，配备兼职1名食堂管理员。
要建立推进计划实名制深知管理系统和学生档案，对受助学生人数、补助标准等基础信息，实行动态管理，确保受助学生信息真实、可靠。
（4）广泛宣传，积极开展营养教育。
制定切实可行的教育方案，采取各种形式和办法，向社会宣传这项惠民政策。
同时广泛听取社会各方面意见和建议，及时改进工作，认真总结。
四、组织实施
1、食堂建设与管理。
具备供应的食品品种，数量相适应的食品原料处理和食品烹饪、贮存等场所。
2、具备消毒、更衣、洗手、照明、通风、冷冻冷藏、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或设施。
3、建立健全安全管理制度，配备兼职食品安全管理员。
4、加强从业人员的卫生管理、工作人员必须进行健康检查，取得有效的健康合格证明后方可上岗。
同时定期参加有关部门和单位组织的食品安全培训，增强食品安全意识，提高食品安全操作技能。
坚持每日晨检制度，发现有发热、腹泻、皮肤伤口感染等有碍食品安全病症的人员就立即离开工作岗位，治愈后方可重新上岗。
从业人员必须统一着装，工作前，处理食品原料后、便后用肥皂及流动清水洗手，接触直接入口食品之前应洗手消毒，穿戴清洁的工作衣、帽，并将头发置于帽内，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。
5、食品采购。
从食品生产单位、批发市场等采购的，严格执行《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》应当查验、索取并留存相关许可证和产品合格证、采购清单等文件。
