一、电商*台上线推广
目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商*台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。
天猫商城
揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。
京东商城
京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有*台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。
商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。
在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议20XX京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。
20XX我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。
20XX建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。
线上我们通过网络推广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出名品世家特色020另一服务品牌。
二、电商*台年度销售任务150万
我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们名品世家就是这样一个团队。
20XX我们的全*台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，20XX我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合，不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力。
三、公司相关产品网络推广例如（葡萄园）
我们公司是一个综合性的发展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们20XX发展的新项目之一。
20XX我将结合自己的网络推广的优势，配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。 20XX我建议，我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合王总（王洪娟）的工作把我们的Q酒商城建设好，并争取上线。
微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总（王洪娟）争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们20XX名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。
20XX，我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司是多*台，多项目的公司所以我希望20XX年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下：
运营12人
20XX，我们有很多同事实*后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商*台。
程序员1—2人
20XX我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作 。微商城也同样需要这样的人才。
网络推广1—2人
我们毕竟不是纯电商公司，我们电商*台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司的发展有很多的新项目，电商*台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
20XX年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
七、总结
20XX年名品世家是发展的一年，也是开拓的一年。20XX年我们充满了期待，20XX年我们渴望进取。20XX年名品世家必然电商*台全部上线运营，20XX年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。
我们将在王总和全体同仁共同努力下，为20XX年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。
一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责
电子商务*台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。
1、项目负责人：整体运营。
2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员：实现后台的程序功能。
5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的'岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务*台。电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值！
此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务*台的规划设计
1、常规网页产品设计项（注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等）
2、商品搜索引擎。通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户购物。
3、购物车。购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价
格等功能，用户通过购物车，还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心。为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务，包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5、访问计数器。访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度，把握消费者对商场、商品及服务的需求，其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。
6、订单查询。用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面，该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。
7、BBS。运用留言薄方式，记录客户在浏览网站或购物之后，对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。通过留言薄，一方面可以了解客户需求，改进服务，丰富商品种类；另一方面通过答复，让用户了解商场提供的服务，增加用户对网站的信任度。
8、电子邮件。在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱，使客户在访问每一页面时，将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处，以便管理员能及时改进服务、处理问题。
9、电子邮件列表。每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时，通过电子邮件列表联系客户。
10、网络支付。由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现，因此，商场在支付方面应提供多种支付方式，例如信用卡支付。
以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、电子商务*台软硬件
通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障；
1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器；
网络设备：路由器、交换机、防火墙
服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分：
A、操作软件系统（UIN、LINU、Netware）
B、web服务器软件
C、数据库软件（如DB2、Oracle、SyBase、Informi、MSSQLServer、MySQL等）
以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行最终确定。
五、电子商务项目的流程培训
电商*台搭建后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商*台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、电子商务的推广运营
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商*台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商*台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎（百度、搜搜、谷歌等）进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广，提供某一群体的便民服务（有偿或无偿）来归集线下客户资源到线上，通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点成功后再进行其他区的复制。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学*，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的*惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学*、善于思考的良好*惯。
5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！有位智者说过：“上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。”我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕……最重要的，我一直在奋斗。
——电商运营助理工作内容 (菁华3篇)
1、熟练操作SEO优化，熟悉天猫商城、京东等的运营环境及其交易规则、营销工具和促销活动，可独立完成旗舰店内外营销活动的策划和管理
2、分析店铺的销售数据，合理安排并改进销售计划，对店铺商品的陈列及主推商品的广告企划提出自己的建议，并跟踪落实展示
3、统筹店内售前沟通、售后处理等，合理调配相关工作人员，优化工作效率
4、积极学*LifeSpan莱仕邦产品信息，利用前期销售数据进行分析总结，关注站内外活动并分析利弊，跟踪完成站内外活动申报，包括当次活动主推款、广告文案的策划、参与活动产品系列等提出自己的建议。
1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售*台，承接运营助理工作；
2、负责线上*台的'日常运营推广工作，*台产品上下架、优化更新、价格维护、活动报名等*台基础运营工作；
3、参与营销活动的活动策划、推广执行等相关环节，提高店铺的流量、点击率和转化率，协助完成销售目标。
4、协助运营处理部门日常事务。
1、开发、联系、维护reviewer，确保满足日常测评所需；
2、协助组长负责公司亚马逊店铺listing的测评工作，在确保账号安全的情况下按时按量完成基本的测评任务；
3、负责与国外测评人员的沟通协作，建立和维护测评资源网络；
4、能熟练使用Word、Excel等办公软件。
——电商运营助理工作总结 (菁华3篇)
我于20xx年xx月xx日加入公司，入职为一名电商运营专员，到今天终于完成了公司的考核，可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间，自己努力学*，认真完成公司交代给我的工作任务，并且严格按照公司的规章来约束自己，所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外，后面都没有犯过任何的错误，得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了，但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走，所以我要在这类总结下我这短时间的得与失，从而帮助自己在后面的工作中进步。
一、思想上面
这是我进入一个新的工作环境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的`不同，我在经过最初的的适应期之后，就加快了自己对新公司的制度学*，我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀，最基本的前提就是不能够出现任何的错误，所以我严格用公司的要求来约束一季的行为，对待工作认真负责，不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学*，像他们的优秀工作作风看齐，我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学*和改进的。
二、工作上面
作为一名电商运营专员，我的工作就是需要在各大新媒体*台发布我们公司的广告视频，从而吸引来客户，然后我就要将这些客户推荐到销售部门那边，只有销售那边将这个准客户转化为正式客户了，才算我的一个业绩。所以我做视频就必须要有更大的吸引力，所以在工作上面我经常向同事们请教他们的视频制作思路，并且在网上加强学*视频制作的方法。我们做视频肯定是无法避免要用到各种素材的，为了防止自己给空气带来侵权的风险，所以在空闲的时间我都是在自己做素材，尽可能地避免用网络上的素材。虽然现在自己积累了许多的素材没有用过，但是我还是在坚持着，因为不知道哪一天这些就有用到的时候了，自己提前准备哦肯定要比到时候加工要好一点。
三、人际交往方面
我们电商运营专员并不是只要你埋头做视频就行的，还需要将自己的制作思路跟大家分享，得到领导和同事们的同意后才开始做的，不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了，所以我们做每一个视频之前都是要讨论的，这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸，并且跟大家保持了密切的联系，这样子就让我更好地融入到了这个团队中去，自己为人处世的能力也得到了锻炼。
敬爱的领导：
您好！xxxx年对我具有特别的意义，因为这是我从学校毕业进入社会的第一年。进入xxxx工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点。通过四个月的不断学*，以及同事、领导的帮助，我逐渐了解物流这个行业，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然我在工作中还存在这样那样的不足之处，但感谢有各位对我的包涵与帮助。
现在我将自入职以来到至今工作期间的工作情况给予回顾，并就今后工作计划进行具体的阐述，编写此报告书如下：
一、本人工作情况总：
这段时间以来，我主要进行了以下工作：
1、在公司的安排下，我首先学*了办公室的基本操作，熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案，将公司经常联系客户整理归案，并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，整理公司内部文件做好电子文档。
2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关，但从未进行过实际操作，因此在同事帮助下逐步学*各种操作并合公司实际情况重新组织自己操作思路。
3、承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。
二、工作分析：
这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能达到一个专业物流操作员的程度，综合分析，主要有以下几方面原因：
1、无工作经验，缺乏综合知识和技能。
虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误，导致操作过程不能马上到位，产生了很多时间和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学*，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。
2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。
由于初入社会，没有足够的社会经验和人生阅历，对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的情况时有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。
3、公司缺乏专业的运作经验。
我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前，无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学*，吸收其他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩固原有客户基础上增加新客户。
三、个人总结：
这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在前，做在先。
保障业务准确进行，完满完成服务客户的责任，这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业，对社会工作没有成熟的经验，加之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的计划去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的，也只能在今后工作积累和总经验。
四、公司存在的弊端和未来工作计划及建议
1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管理改革=人力资源竞争，则人才的竞争。总而言之，能够把握人才控制就能更好地发展企业。因此，我们要做好编制部门职位（岗位）、工作职责及人员分配。因事设岗，因岗设人。
2、未启动公司绩效考核运行情况，员工*常工作做好做坏没有一个依据进行评估，做多做少没有具体的标准来衡量，员工工作热忱低下，很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难，比如；人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。
3、公司日常工作流程不明确，工作流程为办理事件和管理程序的重要环节，也是*常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一项工作该如何去办理和完成？负责人是谁？这些都应规范起来，按规定去处理和解决，只有这样才会顺利开展各项工作（如遇特殊情况可特殊处理）。建立健全公司各项规章制度及工作流程。
4、整理好公司财务帐，入职以来我承担公司内部财务工作，发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业，很多支出都未能做到公私分离，导致不能更准确核算和控制公司营运成本。例如：私人外出应酬使费，自置私人用品，自用款等不应记入公司支出帐内。建议将公私支出帐分开登记。
5、开设公司员工意见箱和公告栏，我认为公司意见箱是员工和上司进行沟通的纽带，意见书可以反映员工的心声，它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据，也是公司无形的宝贵财富。公告栏，是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的，并且也可以张贴一些培训和教育资料，以供大家学*，同时也是公司内部信息交流最佳途径。
以上内容为本人*月入职以来工作总情况，如有不妥之处请批评指正。我坚信在不久的将来，公司会发展成制度化、规范化、人情化、现代化管理模式的企业。谢谢大家！
一、大数据(摘录淘宝)
从淘宝旅游类目成交中分析，15年比14年的成交有所下降。并且下降点接*一半，14年成交占比达到类目3%，15年1月仅为类目1.75%，数据下降较为明显，且15年数据仅比13年上升0.27%，13年成交占比1.48%。
从大环境数据当中可以评估，国内游轮1月份的销售在整个旅游大类目下并不太理想，仅仅和13年的水*相当。
二、数据分析
本月总体销售791人，其中自营337人，同程429人，途牛25人。三峡常规航次的销售自营102人，同程41人，途牛16人。
自营数据分析，本月销售量比14年增长240%，14年1月仅收客31人，自营数据增长明显。
整体运营分析，1月份参与淘宝活动4次，其中大型活动1次，并通过网络宣传、官网引流在流量及访客方面获得了极大的支持。*均日浏览量达到3108次，日访客达到2068人，日均回访率7.01%，日均成交转化率为0.21%，用户*均访问深度为1，人均页面停留时间达到182秒的均值。
三、问题分析
从一月份的整体数据中来看，获得该成绩并不令人惊喜，从整体的运营来看，仍然有较多问题有待解决：
1、优化工作不够
从数据中分析，本月淘宝自然搜索流量仅为24.52，商城自然搜索量15.58，每日自然搜索流量为40次，从正常的量来分析，该数据明显不够支撑店铺的正常发展，在宝贝标题优化、排期优化工作明显做得不到位。
2、引导工作不佳
在导航及抬头的引导工作，以及宝贝详情页的引导工作不够，从数据中分析，每日首页访客量仅为47次，占比2.27%，用户访问深度仅为1，首页作为信息量最为庞大的页面，应当重点引导，宝贝页面的关联营销，活动页面的引导均可以大大提升访问深度及点击次数。
3、吸引度待提升
从数据中分析，人均停留时间182秒，任然有较大的提升空间，一个视频的播放时间，完全足以超越该时间，在信息的展示，吸引力方面均需要美工认真分析用户需求，进行改进，提升数据。
4、直通车待优化
数据中得出，日点击73次，点击率仅为0.09，无论是从直通车关键词的优化，直通车广告的优化，均有提升空间。广告应该更具吸引力，根据市场变化，季节变化，节日变化，主题变化，均可以进行相关的设计，以做到吸引顾客增加点击率。从关键词的热度和转化，应该着重进行优化出价，提升宣传的广度。
四、总结与预估
本月通过活动、上海宝贝引流、上海产品销售，占据着足够的优势，弥补了自身缺陷，从而达成了该数据。
面对2月份的销售情况，任然显得不是很乐观，上海产品逐步退出舞台，三峡常规线路即将开启，并且在二月份节日影响下，收客工作将面临着多重难题。从14年2月旅游大数据来看，成交量在2.25%，比起1月份下降0.75%，且15年数据不如14年的情况下，销售工作将更加艰难。
渠道方面不难看出，同程在上海产品的销售上占据优势，但是三峡产品的销售中，仍然显得不太突出，途牛方面也同样如此，在三峡常规线路即将进入销售期的同时，渠道工作仍然需要更多的提升。
五、下月重点工作
1、提升优化水*
流量将是成败的关键，所以自然流量的优化无疑是重中之重，需全面提升自然流量的优化，并且做好直通车的优化工作，将是本期工作重点。
2、提升推广力度
在2月目前没有大型活动的支持下，需要做好流量的购买工作，直通车的关键词出价，网络推广，对外流量购买将作为支撑性工作。
3、增加人员配置
目前运营及美工的工作量偏大，需及时增加美工及推广专员。美工目前设计工作量较大，并不能很好的进行分析改进工作，店长目前的工作繁杂，要留意活动的申报、店铺的分析、运营、优化等工作，在工作中必然存在问题。推广专员不仅能解决搜索引擎方面的问题，并且还能协助店长进行其余工作的开展，该人员的增配非常重要。面对美工的工作日益庞大，去哪儿自营迫在眉睫，美工的缺编也将成为核心问题。
——电商运营助理工作内容(10)份
1、协助运营负责店铺的日常运营及日常管理工作，活动规划、*台对接、活动报名
2、协助运营负责淘客内外部资源、制定并执行活动
3、协助负责人完成店内各类促销活动策划，并监控执行情况
4、完成上级交代的其他工作。
1、协助运营日常工作：收集信息，检查店铺问题，产品上新，优化产品标题，做报表，管理进销存。
2、善于沟通，熟悉微信，淘宝、微店、小红书放单、做单，细心责任心强(有经验者优先)
3、熟悉淘宝、微店、小红书购物流程，能熟悉使用电脑打字速度快；
4、执行及学*能力强，能吃苦耐劳，服从上级管理；
5、协助仓储日常管理工作，包括：各物流商异常问题沟通、订单发货、定期与仓库核对数据并实地盘点、检查监督出入库手续；
6、协助制定和执行物流工作计划，对物流工作规范进行总结和完善；协助制定物流解决方案，提升客户满意度；
1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；
2、每日监控的'数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；
3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；
4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；
6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。
1、协助运营负责电商*台店铺营销、推广、分析、监控等工作；
2、协助运营负责电商*台促销活动申报、跟进、反馈等工作；
3、协助完成电商*台团队日常运营工作；
4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求；
5、负责日常店铺运营数据的采集及分析，如营销数据、交易数据、商品管理数据等；
6、负责基础电商*台后台的操作；
7、完成上级交办的.其他工作。
1、负责店铺整体运营工作，官方活动报名、活动策划及承接，产品数据的统计及分析能力等，对店铺及营销后台能够熟练运用；
2、负责产品的数据管理和运营工作，对相关数据进行继续监控和分析；
3、对淘宝的默认搜索排名了解，通过产品标题优化，上下架时间优化等方式，提高店铺的.自然流量，提供店铺点击率和浏览量；
4、招募网店的淘宝客，维护淘宝客关系；
5、负责完成活动及常规业务运营指标、制定计划，在上级的带领下实现营销目标。
1、负责电商*台苏宁美的`官方店铺年度销售任务的达成；
2、负责针对所运营的产品进行分层，提升入口品的排名，优化流量和转化率指标；
2、负责内外部各协同部门及事业部和*台的沟通，争取权益，为结果负责；
4、根据运营需求规划推广产品，并根据推广数据报表，指导推广专员调整推广策略，控制推广成本，提高投入产出比，达到目标要求。
1、负责淘宝及阿里巴巴店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量；负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标；通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广；
2、优化网店的整体装修，以及商品的描述与展示，提高店铺的`曝光率、点击率、浏览量、转化率，完成预期销售目标；
3、监控各项数据并分析，营销数据、交易数据、商品管理、顾客会员管理，根据实际情况及时做出改进，定期汇报总结；
4、根据公司下达的网店营销经营目标，制定相应工作计划，执行网店推广和营销策划方案，执行营销计划策略及促销方案；
5、客户关系维护工作，提升客户满意度，能够及时对突发事件进行合理的应急处理。
1、负责*台各类目品类规划与运营管理工作，制定运营管理计划，控制运营质量和进度，完善运营流程；
2、负责提升各类目的商品丰富度、GMV、转化率、客单价等核心指标；对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升内容运营质量，改善用户运营策略，提出产品改进建议；
3、搜集行业及竞争对手信息，挖掘业务机会，提升公司营收业绩；
4、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告；负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告；
5、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议；
6、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度，负责类目团队的建设、管理和人才培养机制；
7、能独立的.对业务的成长和发展负责，有清晰的商业逻辑，具体商业操盘的case。
1、负责淘宝、京东等电商店铺的基础运营，包括店铺设置，宝贝上新，促销工具使用等；
2、协助运营操作淘宝和京东店铺的`营销工具，包括钻展、直通车、淘客等；
3、协助运营进行淘宝和京东整体营销活动的策划、文案、推广；
1、负责公司*台的产品活动策划及后续效果评估分析；
2、负责公司合作*台产品的整理、优化、上架、维护等；
3、收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录；
4、配合其他部门做好活动策划工作，同时编写活动策划方案；
5、负责*台的`整体运营工作。
——电商运营工作总结
电商运营工作总结
总结就是对一个时期的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，我想我们需要写一份总结了吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编帮大家整理的电商运营工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
时光荏苒，20xx年即将过去，回顾这一年的工作历程，电子商务部在公司领导的支持和各个部门的配合下，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了“搜车网”的开发、制作、测试及全面上线。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，希望同大家一道，在20xx年的工作基础上，继续群策群力，为明杰人的明天，携手共进！总结如下：
（一）、20xx年工作重点回顾和存在的问题
一、工作重点回顾
1、软件和数据库管理方面
（1）合理安排软件使用流程并制定相关规范，及时响应了各部门的电脑软件的维护，尽可能的降低使用故障，在其出现故障的时候，并做到了能即时解决就即时解决，不能当场解决的也在最短时间内解决。
（2）定期对数据库进行维护、备份，对数据库的系统问题、服务器故障等问题根据实际问题及时加以解决。
2、网站*台管理方面
全面加强公司4个门户网站（明杰集团官网、赢家环保再生资源公共服务*台、OK14资讯网、赢家汽拆网站）的建设、更新及中国再生资源客户管理系统的管理工作，是电子商务部的工作重点，根据公司的实际情况不定期发布各类信息并加以推广，为明杰每一个进步打下了坚实的基础。
在以后我们电子商务部会再接再厉，使公司各网站的内容的更丰富更精彩。
3、网络管理方面
网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次网站推广，包括网站和公司收车业务的宣传，例如百度知道问答模式的推广使得赢家环保、赢家汽车拆解等曝光率大增并使网站的流量有了很大提高，同时对消除公司的负面影响起到关键性作用。
4、员工管理方面
基于电子商务工作的实际情况，以及公司多方面考虑，尽管人数很少，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，相互交流思想和经验，今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。
二、工作中存在的问题1、软件和数据库管理方面：部分设备老化，硬件问题突出，维修周期长，费用高。
2、网站*台管理方面：公司动态活动中的照片拍摄不够及时到位，将每一个活动现场真实的展现在了网络人面前，这是网站不可或缺的一部分。
3、网络管理方面：网络推广的基础工作还不够扎实，推广效果不尽人意。
从推广到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程，需要不断的推介和宣传，然而我们无论是推介和宣传上都明显不足，将在这个方面将会加大力度。
4、员工管理方面：由于部门员工比较年轻，经验不足，应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够妥当，今后需加强与相关部门的紧密沟通，更有针对性的工作，开拓思路，使公司的信息化建设走在同行业的前沿，为公司的快速发展奠定基石。
（二）、20xx年工作重点和计划
一、概述
20xx年电子商务部工作仍分为3大块，一是软件和数据库管理方面、二网站*台管理方面、三是网络管理方面。
二、工作重点和计划
1、软件和数据库管理方面
（1）加强设备的检修和保养，对潜在有威胁的设备进行及早处理。
（2）改善现有的数据备份机制进行升级，对重要数据再此进行异地自动备份。
（3）完善工作流程和操作规范，配合各部门完善和监督操作的措施，从数据管理，病毒防范管理，网络系统操作流程开始规范。
（4）在继续完善以上工作的同时，加强学*，提高部门综合素质水*，学*并引入各种的技术，提高服务质量和工作效率。
2、网站*台管理方面
网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，完成对网站诊断、优化，加强网站用户体验、方便运营推广，自己也会加强与各部门之间的联系与沟通，以保证各部门资源及可发布信息能达到最优整合，使网站形象与公司形象达到统一。
针对我公司的4个网站，20xx年日常维护更新工作主要包括：
（1）监控网站整体运行正常，一旦出现异常，立即解决，解决不了的第一时间联系运营商处理，确保公司网站在互联网上的健康的运行。
（2）主要是每个网站的公司动态更新和新闻信息的更新，其他栏目偶尔的个别调整。
（3）在线交流和留言板的管理，保证每天查看留言板，遇到客户留言，及时进行处理，确保每天在线，及时解决咨询者的问题。
3、网络管理方面
我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善网站建设，为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络*台。
（1）对公司网站进行全面分析了解，全面加强网站建设的基础工作，使其更加适应市场行情和消费者需求，根据市场需求，精心设计，加强推广。
（2）全方位的进行网络推广。
充分利用百度功能，在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。
通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广，多箭齐发，树立明杰集团形象。
回望过去，时光飞逝,弹指之间,20xx年已接*尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取13年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找*台，比如最*的新闻源、全球网等*台，作为宣传的手段。
——电商运营助理岗位职责
电商运营助理岗位职责
在我们*凡的日常里，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的电商运营助理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
职责：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;
3、负责对各*台客户群进行维护与管理;
4、及时有效的做好客户的回访工作;
5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;
6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题;
7、协助运营专员完成订单。
任职要求：
1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上;
2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟;
3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;
4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强;
5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学*能力和抗压能力强。
6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性;
7、有老客户及微信营销思路经验者优先。
职责：
1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;
2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的日常客服工作。
5、操作*台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等
任职资格
1、要求热衷电商行业;
2、有淘宝客服经验、跨境电商*台操作经验、一定的英文基础者优化;
3、精通办公软件、打字速度快;
4、良好的电话沟通解决问题的能力;
5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。
职责：
1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。
2、完成店铺的推广及关键词优化。
3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。
4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。
5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。
岗位要求：
1、有主流电商*台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。
2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。
3、有营销能力及数据分析能力，较强的服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;
4、拥有较强的执行能力及责任心;
职责：
1.每日收集、监控、分析数据:销售数据、营销数据、商品管理等相关报表的制作与分析;
2.协助运营管理店铺(产品上下架、活动申报、活动策划，关联销售，活动开展，巡店总结等);
3.定期收集同行业的活动信息，分析和提炼，有较强的数据分析能力;
4.熟悉淘宝、天猫、京东、唯品会等电商*台的日常经营和维护
5.完成领导安排的其它电子商务相关事务
任职条件：
1.有无经验皆可!只要个人肯为运营岗位投入付出，公司愿意培养
2.责任心强，性格开朗，沟通能力较强;
3.思路清晰，目标明确，有过电商运营方面经验优先;
4.良好的工作能力和学*能力，善于通过数据分析出销售达成的解决方案;
5.做事情仔细认真，对数据敏感，良好的工作态度和团队协作精神。
1、负责天猫、淘宝店铺销售运营维护工作，完成上级交代的销售任务。
2、协助运营策划店铺促销活动，提报活动，管理店铺关联销售等细节优化
3、月度各项报表的数据统计和分析工作
4、通过对后台流量数据进行分析，制作数据统计
5、积极完成上级安排的工作，能配合各部门完成各种工作任务
岗位职责：
1、负责公司各*台网店的产品上传等任务；
2、对公司各*台的产品排名状况、同行竞品信息进行收集；
3、对公司店铺的页面装修、推广图片、销售流程与客服状况进行反馈；
4、熟悉各大网购*台购物流程者优先。
任职要求：
1、应届生优先，要求有4级英语证或同等级其他小语种证书
2、有良好的耐心与执行力，严格按照团队要求完成相应工作任务；
3、有在如淘宝、京东、亚马逊等*台购物经验者优先；
4、头脑清晰、思维缜密、工作耐心细致、责任心强；
5、熟练使用各类办公软件。
职责：
1、配合部门把品牌产品在京东、天猫商城、唯品会等网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率;
2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;
3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;
4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高店铺转化;
5、制定工作计划，对成本进行把控，对推广效果和销量负责。
能力要求：
1、大专以上学历，相关专业，一年以上线上*台运营工作经验。
2、精通线上*台营销规则，清楚了解网络客户购物*惯和购物心理;
3、熟悉线上付费推广流程，熟悉商城各种营销工具，如直通车、钻展等各类广告资源，包括站内各类*台活动、站外引流，富有责任心。
——电商运营年终总结 (菁华3篇)
回望过去，时光飞逝，弹指之间，20xx年已接*尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：
回首20xx
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取xx年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找*台，比如最*的新闻源、全球网等*台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的*台还是很重要。
5、推广策略：
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一
SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-2000之间，IP:700-1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、SEO优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
(5)、网络推广新群体
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
20xx，当“世界末日”的谣言被击穿，阳光依旧灿烂，科学技术仍在以人类难以预料的速度向前推进时;我们不禁翘首：2013年，科技的发展又将进步到哪个阶段?人类生活将会发生哪些翻天覆地的变化?
当你想买衣服的时候，你可以打开淘宝;当你想买电器时，你可以进入京东;当你想买书时，你可以点击当当……我们的生活，正在这一个个网页间转换。
电子商务的发展，让你足不出户就可置身琳琅满目的商品之中。
当鼠标和快递悄悄充满你的生活，你会恍然意识到，我们的生活方式，已经被电子商务改变。
正如阿里巴巴集团董事会*兼首*执行官马云所说：“电子商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。”当淘宝每天有超过1亿人登录消费时，我们必须承认：电子商务已经拉开了生活方式变革的序幕。
电子商务一路高歌
20xx年是电子商务迅猛发展的一年。
一连串振奋人心的时刻和数字，共同见证着*电子商务的前行。
据电子商务研究中心发布的《2012年(上)*电子商务市场监测报告》显示，截至20xx年6月，*电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。
电子商务服务企业直接从业人员超过190万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1400万人。
20xx年第三季度电子商务继续以高姿态前进，一个季度交易额已达2.05亿元。
电子商务企业的成绩更是引人注目。
截至20xx年11月30日，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫的交易总额已经达到1万亿元。
这个数字占了全国社会消费品零售总额的*5%，相当于eBay和亚马逊20xx年交易额的总和，相当于2015年全国GDP的2%。
对此，赛迪顾问园区信息化咨询中心高级咨询师夏令表示：“这是2012年电子商务发展中应该被记住的时刻，至此*的网购实现了一个飞跃。”
在20xx年的“11.11大促销”中，淘宝和天猫一天即完成了191亿元的交易额。
*人民大学商学院贸易经济系老师李智表示：“这是一个让业界为之震惊的数字。”
夏令认为有五方面的因素推动了电子商务的发展，“一是技术的发展，二是政策的推动，三是消费者的需求，四是电子商务企业的努力，五是资本市场的支持。”
正是这些因素相互作用，使得20xx年电子商务的发展一路高歌。
20xx年，是*电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已达到5万亿，预计全年交易规模将达7万亿。20xx年也是*电子商务市场的开始转型的一年，其中B2C领域发展最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现。不过，热闹的*电子商务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。20xx年的电子商务市场出现了以下几种情况：
1、传统企业纷纷介入电子商务
苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在“火爆”的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将到来的20xx年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。
2、电商企业业务扩张
过去的20xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品，也开始拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。
3、价格大战持续高涨
“便宜才是硬道理”，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是B2C还是B2B、C2C领域，也不管是垂直电商还是综合*台，价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20xx年电商领域的价格大战可谓是激烈异常，但是即使到了20xx年这种趋势也还是无法避免的。
——电商运营助理岗位职责实用二十篇
职责：
1.协助运营专员负责公司店铺日常运营工作、店铺推广;
2.能够辅助运营完成店铺的`整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;
3.协助统计产品市场销售数据，为部门提供营销规划调整优化提供支持。
岗位要求：
1.大专以上学历，懂天猫、京东等*台规则，有电商社群运营经验者优先;
2.热爱网络店铺运营管理工作，
3.认真负责，具有团队精神。
职责;
1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;
2. 产品上新和维护, 客服, 数据分析;
3. 执行和优化线上线下贯通营销;
任职资格：
1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;
2、有一定网络操作知识和较强的学*能力;
3. 积极向上的`团队工作精神;
4. 熟悉*面设计软件优先;
5. 工作积极主动;
1、负责在电商*台，如天猫、淘宝等的*台运营，包括商品上架、活动策划和店铺维护，推广投放等;
2、执行公司统一的市场操作方案，负责电商*台的日常零售与促销推广计划、执行、跟进、数据分析、活动总结;
3、充分利用电商*台各种资源完成销售任务，及时和*台运营人员沟通和配合工作，参与*台的大促活动、争取活动资源;
4、对所负责的*台各类数字推广(直通车、钻展等)的投放和效果分析;
5、对所负责产品线的运营数据统计以及重点竞品数据分析，提供详细的.统计报表与市场分析报告;
6、业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集;分析市场环境、市场需求变化、顾客行为，制定适合的营销策略。
职责：
1.每日收集、监控、分析数据:销售数据、营销数据、商品管理等相关报表的制作与分析;
2.协助运营管理店铺(产品上下架、活动申报、活动策划，关联销售，活动开展，巡店总结等);
3.定期收集同行业的活动信息，分析和提炼，有较强的数据分析能力;
4.熟悉淘宝、天猫、京东、唯品会等电商*台的日常经营和维护
5.完成领导安排的其它电子商务相关事务
任职条件：
1.有无经验皆可!只要个人肯为运营岗位投入付出，公司愿意培养
2.责任心强，性格开朗，沟通能力较强;
3.思路清晰，目标明确，有过电商运营方面经验优先;
4.良好的'工作能力和学*能力，善于通过数据分析出销售达成的解决方案;
5.做事情仔细认真，对数据敏感，良好的工作态度和团队协作精神。
1、协助运营负责店铺的日常运营及日常管理工作，活动规划、*台对接、活动报名
2、协助运营负责淘客内外部资源、制定并执行活动
3、协助负责人完成店内各类促销活动策划，并监控执行情况
4.完成上级交代的其他工作。
1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作
2、熟悉*台交易规则，定期进行规则学*。保持店铺的好评率和安全稳定。
3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。
4、负责每天订单的处理，与发货部门对接
5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的相关工作
岗位职责：
1、性格外向，活泼开朗；
2、淘宝运营助理经验1年以上，熟悉后台操作；
3、思路灵活，具备较强的沟通能力
职位描述：
1、负责公司天猫京东店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作
2、配合运营经理及领导执行活动专题策划、线上活动推广
3、定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈
4、执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案
5、执行运营经理分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作
6、维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作
7、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务
职责：
1.协助经理完成跨境*台账号正常运营，店铺管理及维护，落实营销计划，翻译产品资料上传产品，优化产品页面，确保账户安全并维护账号;
2.调查分析市场及竞争对手状况，制定推广计划销售策略;站外渠道推广引流;努力推进产品排名,提高销量，根据产品情况调整策略;
3.负责处理客户问题，提供优质售后客服，避免争议的发生，保持账号好评率和良好的信用度;
4.不断优化站内广告投放方案，努力提高广告效果并有效降低ACOS
5.按时按量完成上司临时安排的工作任务，完成公司规定的销售目标
6.跨境是个很累很有挑战的工作，相应的也是高薪，什么样的工作状态决定什么样的结果。
任职要求：
1、大学专科以上学历，英语6级以上，日语二级。
2、一年以上跨境电商*台实际操作经验优先。
3、具开拓创新精神，能吃苦耐劳;
4、有团队精神，有强烈的责任心，较强的服务意识。
职责
1、上线产品的数据整理，商品供应及档期间的事项处理;
2、及时跟进活动档期前的工作进度和安排，协助主管收集京东、天猫官方活动各个商家作业;
3、汇总数据和统计，及时总结分析结果;
4、负责协助京东、天猫等多个*台的运营日常工作。
要求和条件：
1、接受应届毕业生，性格活泼开朗，做事认真、积极，主动性强，有良好的沟通协调能力和理解能力;
2、具备一定的数据分析能力，能够通过数据分析及时对产品做出调整;
3、大专以上学历，男女不限，对电商领域感兴趣，电子商业专业优先;
4、有电商运营工作经验优先考虑，能接受后期在大邑工厂工作(提供住宿)优先考虑;电商运营助理岗位的基本职责
职责
1、上线产品的数据整理，商品供应及档期间的事项处理；
2、及时跟进活动档期前的工作进度和安排，协助主管收集京东、天猫官方活动各个商家作业；
3、汇总数据和统计，及时总结分析结果；
4、负责协助京东、天猫等多个*台的运营日常工作。
要求和条件：
1、接受应届毕业生，性格活泼开朗，做事认真、积极，主动性强，有良好的'沟通协调能力和理解能力；
2、具备一定的数据分析能力，能够通过数据分析及时对产品做出调整；
3、大专以上学历，男女不限，对电商领域感兴趣，电子商业专业优先；
4、有电商运营工作经验优先考虑，能接受后期在大邑工厂工作（提供住宿）优先考虑；
职责：
1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售*台，承接运营助理工作；
2、负责线上*台的日常运营推广工作，*台产品上下架、优化更新、价格维护、活动报名等*台基础运营工作；
3、参与营销活动的活动策划、推广执行等相关环节，提高店铺的.流量、点击率和转化率，协助完成销售目标。
4、协助运营处理部门日常事务。
任职要求：
1、本科以上学历，英语四级及以上，电子商务、市场营销类专业优先；
2、一年以上电商运营相关工作经验，有天猫电商*行业工作经验者优先；
3、对数字敏感，能熟练分析各项营销及销售数据；
4、认真细心，有较强的责任心及服务意识。
岗位职责：
1、负责店铺的日常运营以及推广 ;
2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动 ;
3、分析整理每日、周、月监控的数据;流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;
4、负责产品优化，如关键词、人气宝贝，增加店铺流量。(能力优秀者，可应聘专员岗位)
任职要求：
1、本科及以上学历，男女不限;
2、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，人际沟通能力，有强烈的责任心和积极主动的工作态度;
3、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。
岗位职责：
1、负责电商*台产品的上下架;
2、负责制作报表，汇总电商*台的'各项数据;
3、协助运营主管负责各电商*台官方活动及相关操作;
4、完成主管交待的其它工作;
任职要求：
1、大专以上学历，电子商务专业优先;
2、熟悉电商*台，根据线上品牌渠道布局策略，协助制定线上渠道开拓计划，参与线上渠道开拓、管理与维护;
3、工作主动性积极，有上进心强，认真负责，学*能力强;
4、熟练操作电脑，有一定的数据分析能力;
5、优秀的应届毕业生也可。
职责：
1、订单核对及发货单号录入操作，部分订单的返款等基本工作。
2、回复电商*台的消费者咨询等工作。
3、新品上架、产品信息录入，运营数据采集
4、沟通能力强，服务意识强，有责任心和上进心，愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!
任职要求：
1、20~35周岁，中专以上学历，因工作内容需要(优先)
2、1年以上电商从业经历，参与过电商运营、客服等相关工作优先考虑。无经验学*能力强亦可
3、熟悉天猫、京东等*台后台系统，熟悉上下架产品的流程，能接打售后服务电话。
4、熟悉S单流程，通过工具做简单的'数据抓取和排名筛查工作。
5、细心负责，服务意识强，有上进心，学*心态好，愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!
1、协助运营总监，根据店铺实际情况，对*台产品的上下架进行布局;优化*台店铺及产品，并进行活动策划及活动选品;
2、明确商品库存要求，与仓库积极沟通，库存合理管控
3、根据销售数据，编制店铺销售月报，并结合本月数据，对店铺销售状况进行分析
岗位职责：
1.熟练操作SEO优化，熟悉天猫商城、京东等的运营环境及其交易规则、营销工具和促销活动，可独立完成旗舰店内外营销活动的策划和管理
2.分析店铺的销售数据，合理安排并改进销售计划，对店铺商品的陈列及主推商品的广告企划提出自己的建议，并跟踪落实展示
3.统筹店内售前沟通、售后处理等，合理调配相关工作人员，优化工作效率
4.积极学*LifeSpan莱仕邦产品信息，利用前期销售数据进行分析总结，关注站内外活动并分析利弊，跟踪完成站内外活动申报，包括当次活动主推款、广告文案的策划、参与活动产品系列等提出自己的建议。
任职要求：
1. 大专以上学历，性别不限，经管类、广告传媒类、计算机、网络、电子商务等相关专业，有天猫商城、京东店铺销售经验者优先；
2.工作细心，具有很强的`责任心和敬业精神、快速的学*能力、优秀的团队合作精神，良好的沟通和协调能力；
3.有健身器材行业的从业经验者优先。
职责：
1、负责协助店长管理我司在电商*台开设的KA级别店铺的日常运营
2、负责更新商品信息,优化商品详情页描述,保证信息更新的及时性和准确性
3、负责协助统计销售数据、访问量数据及活动页面等
4、负责*台商品信息整理、商品文字描述、上下架操作
5、日常订单审核和供应链对接，协助运营完成订单跟进工作
6、负责配合运营完成日常活动报名、产品规划及数据分析。
招聘要求：
1、大专以上学历、年龄35周岁以内、性别不限
2、熟悉办公室软件
3、对于线上零售消费者购物流程了解，有电商运营经验者优先
4、具备较强的'学*能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神
职责：
1、熟悉电商*台，负责淘宝、天猫等*台的运营和后台;
2、做好电商竞争对手的数据分析收集整理;
3、对直通车、钻展、淘宝客有基础知识与实操经验。
4、协助运营主管做好相关的数据统计工作。
岗位要求：
1、互联网、电子商务相关专业;
2、有半年以上电商推运营数据分析相关工作经验;
3、有志于往电商运营推广方向发展，可培养独立运营电商*台的`人才。
职责：
1、开发、联系、维护reviewer，确保满足日常测评所需；
2、协助组长负责公司亚马逊店铺listing的测评工作，在确保账号安全的情况下按时按量完成基本的测评任务；
3、负责与国外测评人员的沟通协作，建立和维护测评资源网络；
4、能熟练使用Word、Excel等办公软件。
任职资格
1、英语四级或以上，读写流利；大专以上学历；
2、熟悉英语商务信函写作，有较强的'表达能力，英语专业或电子商务等相关专业优先；
3、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先；
4、有良好的沟通和人际交往能力，工作积极主动、勤奋踏实，对社交媒体兴趣浓厚。
职责：
1、负责天猫、淘宝、京东商城的总体运营，包括店铺整体策划，活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用电商*台的各种活动资源，完成公司的销售任务;
