岁月如梳，匆匆而过。自6月份进入公司以来，在领导的带动及同事的帮助下，我能很快融入并适应这个工作环境。现将20xx年的主要工作总结如下：
1、入职以来，面临的首要任务就是在最短的时间内从清算组手里把公司档案接管过来。财务档案从凭证开始，行政档案从内外文件开始，按照先总公司再分公司的顺序逐步分类整理，在三个月的时间里完成了交接工作。*时按照档案管理要求，定期整理打扫档案室，做好档案室环境工作和档案信息保护工作。严格按照档案借阅制度，履行借阅手续，完善借阅程序，确保档案的保密、完整与安全，确保财务及行政档案的迅速顺利查阅。
2、负责股东会议、公司例会等大小会议的通知及准备工作，认真做好每一次会议记录，并就会议议定事项及时做好登记、转发及存档工作。负责督办总经办临时交予的各项事务，对外沟通以不有损公司利益为原则，外出期间以不有损公司形象为原则，时时刻刻为公司着想，兢兢业业完成任务。
3、在公章管理上，始终坚持原则，遵守保密规定，严格照章用印。未按批准权限或审批手续不全的不予用印，一律凭“公章使用审批单”上的领导有效签字盖章，并就盖章内容自己要大致了解，做好登记；在公司证照管理上，严格履行借阅手续，借阅者须认真填写登记表，不得转借、涂改、增删、裁剪、拍照等，确保资料安全。
4、工作期间，严格遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。团结同事，乐于助人，能积极主动地分担综合办的一些琐碎事务，确保公司业务正常有序进行。
通过这几个月的摸索和学*，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运紧密相连。在接下来的日子里，我还将以内勤工作为主，包括进一步归整档案，把之前还未打开的一部分柜子逐一清点，使之与历年的档案衔接上，更便于查找；严以律己，把每一次盖章都当做是一次医学手术，不容许有半点马虎，尽职尽责；对公司证照同样也要把好关，加强管理，照章办事，绝不外泄资料。在保障好公司内部正常运行的前提下，希望能多有机会接触对外业务，锻炼自己，不断提高自身素质。
在20xx年，本人将继续发扬好的工作作风，扬长避短，以积极、热情、充满斗志的态度投入到新一年的工作中，按照工作计划和职责有序的开展自身工作，争取为公司尽到自己的一份力量。
20xx年在公司安质部和项目领导的正确指导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照项目的要求，较好地完成了自己的本职工作，但是还存在一些不足，现总结如下：
一、工作主要回顾：
（一）、通过安全例会、集中学*、文件发放等多种形式对上级领导指示及相关文件进行宣传、贯彻及落实。理论联系实际，以“安全第一，预防为主，综合治理”为主要指导方针，大力推进安全质量各项工作，落实安全质量责任制，加强安全质量监督管理，严把质量关，在确保安全质量的基础上有序推进工程建设，切实牢固的树立起安全第一的思想，把责任落实到了自己工作的每个细节，落实到了现场的每一步施工中，完成了领导交代的各项工作任务。
（二）、建立了以项目经理负责的安全保证体系，成立安全领导小组，同时充分发挥群众安全监督员的作用，形成安全管理网络，制定了安全管理制度，建立和完善各项安全作业制度和防护措施，并狠抓落实。
（三）、安全、质量工作对我来说，始终是第一位的。加强日常检查力度，认真实施标准化作业，杜绝违章指挥与违章作业，做到文明施工，并要求所有管理人员齐抓共管，并加强与各工地负责人沟通，及时了解施工进度，明确安全防护重点，及时盯岗到位，不断完善内资资料，按时完成和上报资料，切实履行了自己的岗位职责。
（四）、认真执行《安全生产法》、《安全生产条例》，，并根据本工程实际情况，将“防高空坠落、防大型设备、防触电防火、施工等作为本工程的安全防范重点，制定了专项应急预案，并认真组织管理人员和作业队伍进行消防、高空、防洪等应急演练。
（五）、加大安全教育力度，在职员工取得项目部安全培训合格、确保岗前培训率100%。针对施工队伍多，作业人员分散得情况分别予以安全知识教育，切实做好岗前安全知识培训和考核。对特种作业人员必须要求持证上岗，杜绝了无证操作行为。同时做好安全知识教育记录，根据当日作业内容、作业工序、工作特点、工作环境进行有针对性的安全教育，提出质量管理、安全生产注意事项。
二、存在问题：
安全质量工作存在的主要问题：
（一）、施工现场安全防护不到位，临边防护不能做到全封闭，脚手架搭设不符合标准，桥涵施工现场未设置防护警示标志，高空作业不系安全带、不戴安全帽的现象时有发生。施工安全用电管理不规范:施工现场配电箱存在箱门损坏，不及时关闭落锁，电线乱拉乱扯尚未彻底杜绝。安全技术交底不彻底:架子队对安全技术交底不重视，导致作业人员不清楚当日作业安全重点。工程质量通病整治不理想，如路基填筑虚铺过厚，惨灰量不足，过渡段填筑不规范，桥涵实体存在蜂窝麻面等。
（二）、与各部门之间沟通交流不够，缺乏主动性，往往强调种种理由。
三、整改措施：
（一）、我深刻反思，提高思想认识，举一反三，切实改变工作作风，增强责任心，对于出现的问题要敢于面对和重视，严格按照施工工序操作。明确考核追究制度，将责任落实到人，要精确到哪个工序具体由哪个人负责。认真履行工作职责，强化施工现场管理和过程控制，严把安全质量关。加强对施工劳务人员的安全质量培训力度，不断增强员工的安全质量意识，提高每一个施工人员的业务素质和能力。严格按照整改、达标、提高的原则，逐项研究方案，开展质量通病整治工作。针对出现问题和隐患，逐项制定整治方案，明确整治地点、任务、标准、措施、时间、责任人和包保干部。对整治工作未按期达标完成或屡整屡犯的问题，将对有关责任人员进行严肃追究考核。
（二）、积极主动与各部门之间沟通交流，特别是连续梁施工，主动和技术、物资、办公室沟通交流，确保安全质量。
下一步工作
（一）、完善安全管理长效机制建设。重点检查现行安全规章制度的有效性、完整性以及落实情况，抓好规章制度的健全、修订和废止，做到管理制度标准化。
（二）、抓好安全分析预控。严格按照安全风险等级管理的要求，分内容、地点、时间、盯控要求、现场负责人、包保干部等，每月列出安全责任展开表，形成风险预防、过程监控、责任包保的机制。
（三）、深入整治质量问题。按照整改、达标、提高的原则，逐项研究方案，高标准开展质量通病整治工作。逐项制定整治方案，明确整治地点、任务、标准、措施、时间、责任人和包保干部。对整治工作未按期达标完成或屡整屡犯的问题，将对有关责任人员进行严肃追究考核。
（四）、全面落实“四个标准”施工，做好工艺试验和试验段。
（五）、加强政治理论和业务知识的学*，努力提高水*，在工作中、生活中起到模范带头作用。
（六）、转变工作作风，切实提高在施工现场中发现问题、解决问题的能力。
项目安质部分解停工后的安全工作责任，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把抓好项目防电、防火、防盗以及现场设备封存、停工期间的人员安全教育学*放在首位来抓，开工至今未发生一起安全责任事故，项目安全始终处于受控状态。现将项目安质部20xx年的安全工作情况汇报如下：
1、加强安全生产教育培训，增强职工安全意识
结合项目安全工作要求，根据公司安排，开展了多种形式的宣教活动。一是深入开展安全教育培训。通过看安全教育视频等形式，宣传和学*《安全生产法》等法律法规，贯彻落实上级有关安保和上级有关安全文件等文件精神；二是丰富宣传活动形式。通过组织职工参加安全月安全活动、张贴安全宣传教画等，大大增强员工安全生产意识，使广大员工能深入了解安全，广泛重视安全。按照公司要求进行了安质部三项学*，进行了建筑施工安全法律法规及事故案例培训，培训内容主要为，施工企业安全管理规范、安全生产管理主要内容及系统规范化、建筑施工火灾事故案例、大型施工起重机械事故案例、高处坠落事故案例等。
2、隐患排查治理情况
1、项目部根据天津市高速公路施工标准化管理指南及公司相关安全管理文件，项目部成立了领导带头值班制度来管理停工以来现场安全工作。根据相关规定项目部安全员每天对梁场进行隐患排查及监督整改落实。专职安全员每天对现场巡查，项目部每月进行一次专项安全大检查，对检查的问题逐条定人、定时间、定措施进行了整改并留存相应资料。
2、根据项目更新的危险源辨识对项目部定期进行专项隐患排查，如：龙门吊封存防风、临时用电、冬季防火、防煤气中毒进行隐患排查。
3、安全专项经费落实和使用情况
严格按照*、*生产监督管理总局联合印发的《高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法》、和《安全费用使用管理办法》，使用安全专项经费。
4、20xx年安全年度计划
1、加强预制梁安全施工监控。
2、加强对预应力施工安全管理。
3、加强对起重吊装施工安全监督力度。
4、加强高空作业的安全防护投入及管理。
5、加强对运梁的安全监督力度。
6、经常组织安全教育培训提高全员安全。
——年度质安部工作总结 (菁华3篇)
20xx年，质安部在公司领导和部门员工的共同努力下，本着求真务实的精神，扎实苦干，牢固树立为项目服务的意识和各部门协作精神，强化细节管理和团队建设，部门在公司质量安全管理方面取得了一定成绩，较好地完成了20xx年公司质量安全管理的各项任务，顺利实现20xx年度公司质量安全生产目标。现就质安部20xx年的工作总结汇报如下：
一、20xx年度集团公司工程项目基本情况和质量安全生产形势总体评价
今年全年公司台州市内上规模房屋建筑工程52个，市政工程2个，截止12月底，房屋建筑工程已完成竣工7个项目，已进入收尾阶段13个项目，处于正常施工阶段32个项目。纵观今年公司所有在建工程，各项目部对工程质量、安全生产工作都较为重视，创优创标化热情高涨，“工程质量治理两年行动”工作得到了较好的贯彻落实。20xx年度公司全年无较大以上伤亡事故发生，整体安全生产形势较好。
二、20xx年度质安部完成的主要工作
（一）坚持安全底线，加大检查力度，严抓安全管理。
1、20xx年度质安部安全管理工作坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，落实安全生产责任。始终以“公司施工现场安全生产重点18条”为公司安全生产底线，狠抓安全生产工作，加大检查力度，查隐患、抓整改。以“起重机械、高大支模架、脚手架、深基坑”等重大危险源为检查重点，坚持对每个项目每月至少开展一次安全检查，每季度开展一次安全大检查，及时查处隐患，落实整改。检查*发放整改通知单300多份，停工通知单3份，设备停用通知单36份，共查处事故隐患2800多处。质安部全体人员以高度的责任感，做到每次检查仔细全面，实行“检查回头看”制度，做到有检查、有整改、有落实、有回复、有复查，对隐患问题一查到底，有效地防范了安全事故的发生。
2、针对建筑起重机械检查专业性较强，质安部和项目部管理人员专业知识和业务能力较弱的情况，质安部通过外聘专业人员每季度开展一次起重机械专项检查，确保建筑起重机械使用安全性。
（二）提升企业品牌形象，争创安全标化、优质工程。
1、20xx年度创优创标化获奖情况：xxx、xxx、xxx3个项目获省安标化工地，xx、xx2个项目获市安标化工地。xxx项目获xx市xx杯，xx、xx、xx3个项目QC小组获20xx年xx省工程建设优秀质量管理小组，xxx工程QC小组活动成果获全国工程建设优秀QC小组活动成果三等奖。
2、目前公司xx市内在建项目计划创建省级安标化工地13个，xx市标化4个，xx、xx、xx、xxx4个项目计划争创钱江杯，xxx、xxx2个项目计划争创xx杯，xxx、xxxx、xxx3个项目计划争创###杯。
3、对已列入创优创标化计划的项目，质安部人员按项目分块负责跟踪、指导各项目的创优创标化工作，及时跟踪拍摄各个项目的阶段性影像资料。指导创括苍杯以上的创优项目开展QC小组活动，编写QC小组活动成果。重点做好xxxxxxx工程争创鲁班奖工作，质安部专人负责全程跟踪。
（三）深入贯彻“工程质量治理两年行动”工作，积极应对省、住建部检查。
20xx年，质安部进一步深入落实贯彻“工程质量治理两年行动”相关工作，加大工程质量管理力度，在每次对项目部进行安全检查的同时进行工程实体质量检查，并会同公司生产部检查指导项目部的市场行为相关工作，完善相关资料。特别是8月至10月份，为迎接省、部“工程质量治理两年行动”检查，质安部做了大量的工作，派专人长期驻施工现场指导督促相关项目部整改，做好迎检工作，并受到了台州市建设主管部门的通报表扬。
（四）加强项目团队建设，提高民工综合素质。
1、深入开展民工学校建设，全面落实职工安全教育。积极开展一线作业人员安全培训及三级安全教育，聘请高校专业讲师到项目部进行安全知识培训，利用夜晚时间组织项目部一线作业人员集中授课。下发安全教育光盘，通过悬挂安全条幅、挂图、黑板报、讲课、播放安全教育光盘等方式开展安全教育，共组织教育民工6000多人次，进一步提高了民工综合素质。
2、组织项目部工人参加##市首届建筑业职业技能竞赛，共获得砌筑工二等奖1名，架子工三等奖2名，抹灰工三等奖1名的好成绩，并获得优秀组织奖荣誉。
3、加强对现场特种作业人员的持证上岗管理。组织项目部人员参加特种工考试51人，组织原有特种工证到期的进行年检93人。
4、组织部门及项目部人员参加优秀QC小组活动成果交流会、起重机械安全管理培训会、浙江省建设工程创优研讨会暨建筑业绿色施工示范工程研讨班等各项培训学*，提高管理人员的专业技术水*。
（五）加强部门管理，职责分工明确。
1、质安部定期召开部门例会，总结汇报上阶段工作，布置下阶段工作。对台州市内在建项目质安部全体人员实行项目分块管理，部门内部工作分工负责，做到项目落实到人、责任落实到人、各项工作落实到人，提高了部门成员的责任心，牢固树立部门人员的争先创优精神。经常性地组织部门人员学*相关规范、标准，提高部门人员的专业技术水*。
2、质安部其他日常工作：
①为建立公司信息化管理系统*台，质安部积极配合，由专人负责完成此项工作。
②利用公司网站、报纸、短信等多种渠道宣传落实质量安全管理相关政策、法规，通报典型事故案例，及时传达建设主管部门相关通知文件。
③参与各项工程阶段性质量验收52次，完成各级建设主管部门质量安全检查迎检工作70多次。
20xx年，质安部虽然在质量安全管理方面取得了一些成绩，但我们也深刻地认识到质量安全生产工作不得有丝毫的放松，同时我们也还有许多不足之处尚需在今后工作中认真克服和改正，不断创新，以求完善，使公司的质量安全管理工作再上一个新台阶。
在本年度里主要完成了以下工作：
一、技术质安部作为ISO9000系列贯标具体工作的落实及指导部门，以公司制定的质量方针、质量目标为原则，在公司范围内开展了质量体系的有效运行，在布置及指导公司所属有关部门开展、保持质量体系运行的同时，技术质安部有关人员，多次去工地指导、帮助项目部的贯标工作，技术质安部督促各项目部编制了《质量计划》，根据程序文件所规定的要求进行了修改补充后，反馈至各项目部，用以指导项目部施工过程中的贯标工作。修改、补充了公司《合格分包方名册》、《合格分供方名册》、《有效文件清单》等文件，发至各项目部等部门。对有关项目部购置、发放了工程施工所需的技术规程、规范。20xx四月份，*船级社质量认证公司对我公司的质量体系运行情况进行了年度监督审核，各项审核结果较为理想，顺利地通过了监督审核。通过贯标工作，使我公司的贯标工作更加系统、规范，促进了我公司质量管理水*的提高。
二、在质量奖项审报方面，经资料整理、审报及成果发布等工作，我公司先后获得了省优秀质量管理小组、全国优秀质管理小组。获得了水利系统部级优秀质量管理小组、水利系统部级质量管理小组活动优秀企事业单位、水利系统部级优秀质量信得过班组、水利系统部级质量管理优秀推进者等荣誉称号、奖项。经过有关部门及人员的努力，钱塘江海塘工程先后获得了“钱江杯”、“鲁班奖”等质量奖。
三、在管理制度方面，在原有制度的基础上，制定了《工程项目施工进度、质量安全管理办法》，制定了《混凝土外观质量控制标准》、《安全管理台帐》（台帐中包括了一套完整的公司安全生产管理制度）等管理制度及办法，并在新开工的项目部贯彻实施。
四、为使项目经理增强创精品工程和树企业形象的意识，适应当前项目经营管理新的形势要求，提高我公司项目管理水*及项目经理的管理素质，根据公司领导的布置，在6月29日至7月2日，组织项目部有关负责人参观了管理较好、成果显著的XXX工程、XXX标、XXX厂房工程、XXX工程等项目部，进行学*及经验交流。通过参观交流，收到了较好的效果，有关项目经理认识到了在项目管理方式上存在的差距，认识到了项目部对外形象宣传、文件和资料的规范管理、标化施工等工作的重要性、迫切性。通过参观交流，增强了创精品工程和树企业形象的意识，对提高我公司的项目管理水*起到了较大的促进作用。
五、技术质安部对部分项目部进行了质量、安全、进度、渡汛及贯标工作检查，对发现存在的问题及隐患填写整改通知单，要求项目部及时进行整改。
六、组织项目部进行了安全生产月、百日安全生产等活动，组织进行了安全知识竞赛，使职工的安全意识得到了进一步提高。
七、技术质安部布置有关项目部制定了工程施工渡汛计划措施，并督促落实。根据上级有关部门的要求，技术质安部组织并参加了汛期的值班协调工作。
八、完成了永嘉北溪工程的全部竣工图纸进行了整理、制图及其它工程的竣工资料整理协助工作。
九、组织进行了省建设厅安全资格的年度审报、省经贸委采掘工程安全资质的复审工作、并获取了相关证书。
十、对新进单位的职工，组织进行了安全常规知识教育培训，并组织进行了考试，合格后再分配到项目部。
一、参加了基地办公楼的土建技术管理、同时进行了电气线路、电脑网络、电话通讯的设计，并对施工过程中的质量、安全进行了管理。协助物资公司进行各类设备的修理，协助综合服务部处理各类电气故障。
二、负责编制了公司年度计划，并对各项目部的施工计划执行情况、质量安全情况进行月度、年度汇总统计上报。
三、参加了中心试验室的部份管理工作，并对出具的试验报告进行了审核、签字。
四、配合经营部门完成了一些投标项目的施工组织设计的.编制工作及一些工程的投标工作。
五、完成了其它一些日常工作。
在本年度里主要完成了以下工作：
一、技术质安部作为iso9000系列贯标具体工作的落实及指导部门，以公司制定的质量方针、质量目标为原则，在公司范围内开展了质量体系的有效运行，在布置及指导公司所属有关部门开展、保持质量体系运行的同时，技术质安部有关人员，多次去工地指导、帮助项目部的贯标工作，技术质安部督促各项目部编制了《质量计划》，根据程序文件所规定的要求进行了修改补充后，反馈至各项目部，用以指导项目部施工过程中的贯标工作。修改、补充了公司《合格分包方名册》、《合格分供方名册》、《有效文件清单》等文件，发至各项目部等部门。对有关项目部购置、发放了工程施工所需的技术规程、规范。二oo二四月份，*船级社质量认证公司对我公司的质量体系运行情况进行了年度监督审核，各项审核结果较为理想，顺利地通过了监督审核。通过贯标工作，使我公司的贯标工作更加系统、规范，促进了我公司质量管理水*的提高。
二、在质量奖项审报方面，经资料整理、审报及成果发布等工作，我公司先后获得了省优秀质量管理小组、全国优秀质管理小组。获得了水利系统部级优秀质量管理小组、水利系统部级质量管理小组活动优秀企事业单位、水利系统部级优秀质量信得过班组、水利系统部级质量管理优秀推进者等荣誉称号、奖项。经过有关部门及人员的努力，钱塘江海塘工程先后获得了“钱江杯”、“鲁班奖”等质量奖。
三、在管理制度方面，在原有制度的基础上，制定了《工程项目施工进度、质量安全管理办法》，制定了《混凝土外观质量控制标准》、《安全管理台帐》（台帐中包括了一套完整的公司安全生产管理制度）等管理制度及办法，并在新开工的项目部贯彻实施。
四、为使项目经理增强创精品工程和树企业形象的意识，适应当前项目经营管理新的形势要求，提高我公司项目管理水*及项目经理的管理素质，根据公司领导的布置，在6月29日至7月2日，组织项目部有关负责人参观了管理较好、成果显著的xxx工程、xxx标、xxx厂房工程、xxx工程等项目部，进行学*及经验交流。通过参观交流，收到了较好的效果，有关项目经理认识到了在项目管理方式上存在的差距，认识到了项目部对外形象宣传、文件和资料的规范管理、标化施工等工作的重要性、迫切性。通过参观交流，增强了创精品工程和树企业形象的意识，对提高我公司的项目管理水*起到了较大的促进作用。
五、技术质安部对部分项目部进行了质量、安全、进度、渡汛及贯标工作检查，对发现存在的问题及隐患填写整改通知单，要求项目部及时进行整改。
六、组织项目部进行了安全生产月、百日安全生产等活动，组织进行了安全知识竞赛，使职工的安全意识得到了进一步提高。
七、技术质安部布置有关项目部制定了工程施工渡汛计划措施，并督促落实。根据上级有关部门的要求，技术质安部组织并参加了汛期的值班协调工作。
八、完成了永嘉北溪工程的全部竣工图纸进行了整理、制图及其它工程的竣工资料整理协助工作。
九、组织进行了省建设厅安全资格的年度审报、省经贸委采掘工程安全资质的复审工作、并获取了相关证书。
十、对新进单位的职工，组织进行了安全常规知识教育培训，并组织进行了考试，合格后再分配到项目部。
十一、参加了基地办公楼的土建技术管理、同时进行了电气线路、电脑网络、电话通讯的设计，并对施工过程中的质量、安全进行了管理。协助物资公司进行各类设备的修理，协助综合服务部处理各类电气故障。
十二、负责编制了公司年度计划，并对各项目部的施工计划执行情况、质量安全情况进行月度、年度汇总统计上报。
十三、参加了中心试验室的部份管理工作，并对出具的试验报告进行了审核、签字。
十四、配合经营部门完成了一些投标项目的施工组织设计的编制工作及一些工程的投标工作。
十五、完成了其它一些日常工作。
技术质安部
——餐厅部长年度工作总结(五)份
时间飞逝，转眼间加入公司已经半年过去了，在这半年里，随着新鲜的血液注入，公司的人气越来越旺，生意火爆，人员团队规模也越发的强大了起来，作为xx的一员，我现在感到无比的荣幸与自豪，觉得当初自己加入这么一家可持续发展的公司的选择是对的。回顾这半年，我在公司各位领导以及同事的关心和帮助下圆满完成了各项工作，通过这些使我在思想觉悟与管理能力上相比过去有了很大的提高，为此，我很感谢公司领导以及各位同事为我所付出的一切,让我在这段时间内收获到了如此的果实。因为有你们的存在，使我在工作有了奋发的激情;因为有你们的存在，使我能够无怨无悔的为公司贡献出自己一份微薄的力量，因为有你们的存在，我相信今后的你们会铺设出一条宽敞的大道为公司保驾护航，直达辉煌的明天。借此机会，在这向大家汇报一下我这段时间以来的工作，汇报如下。
一、做一个工作务实的管理者，严格要求自己，把自己成经营者。
1、记得刚加入公司的时候，第一天来到店里上班，我第一件事就是对餐厅巡视了一遍，把发现的一些卫生的死角通通向同事们提了出来。当时提出来后，我知道，大家都在背后指责我，说我刚来到公司有事没事的找事干，对餐厅指责这指责那的，并肯定说**不到三个月就会走人，或许他们不知道，指责对于我来说：“无非是体现出了我的特征，我不在乎别人怎么看待我，我在乎的是我本身怎么去看待我自己。即使是我刚加入公司，只要我是属于公司一员的一天，我就有义务，有责任把所发现的问题讲出来，以前是如此，现在也是如此，以后更是如此。也是从那以后，我就下定决心一定要通过自己的努力来改变餐厅目前存在的不足情况，后来的日子里，我就利用下班的时间积极的学*企业文化理念与五常法，把五常法知识运用到实际管理工作上，协同xx、xx领班对工作柜、物品的标签、储存柜做了规范调整，规定放置方法、目视管理重点，对一些不必要放置的物品进行处理掉，做好不必要的空间浪费。
2、通过学*五常法，利用以前工作的经验，自己对餐厅制定出了一份楼面每日卫生检查表，督促各岗位人员做好卫生工作，并且订立守则，告示全员，提高执行效率，奖惩分明，同时跟踪好日后的执行情况，防止个别人存有侥幸行为。
3、根据餐厅实际情况，把上早班没有时间实施的卫生项目结合成全面管理，制定了每周卫生实施规定表。规定周一至周日的卫生固定实施补充项目，从而提高餐厅整体的环境清洁，具体任务可分配到各区域人员。
4、每日上班之前检查自己和员工的仪容仪表，工作当中不限时对员工仪容仪表进行随时抽空检查，遇到不合格的坚决及时改正。严格要求自己以及员工上班时间的言谈举止，对一些站姿不雅观和不讲文明话的员工，能够第一时间给予批评纠正。
5、无特殊情况，每日带班必须严格按要求开班前班后例会，利用这*台，安排工作任务，把在工作上发现的问题及时告知大家，以此培养员工管理意识，提高餐厅工作和管理的整体效率。同时也改善了套餐小菜的拼盘，提高了上菜的时间。
6、注重培养管理队伍，利用带班时间，把部长应有的工作职责复制到领班身上来实施管理，把权力赋予对方，让领班人员自个去谋划与认知部长工作内容，然后再由自己去检查监督。通过检查发现领班没有做到位的地方，能第一时间去告知对方并督促改正。使领班人员这样日积月累下来完全胜任部长工作。
7、想员工之所想。在公司各位领导的建议与支持下，改善了员工二楼食堂的用餐环境，杜绝了以前吃饭位置不够做的问题，明确了卫生实施标准。利用自己掌握的基本技能对墙壁存在脏乱的问题进行了墙纸装修，改善员工对环境用餐审美的视野。
8、对餐厅的绿化盆、饰品的摆放做了调整，对餐厅存在电线乱拉的问题进行了建议与亲自实施，避免存在坏境不美观，用餐存在安全隐患的问题。
9、*时注重员工的优点，合理的安排岗位，对员工的工作效率严格着手来抓。对一些走路比较慢的人员坚决不安排在档口传菜，对个别人员礼节礼貌不好的做好实时督促。遇到员工思想有变动的.做好思想教育工作，给其分析当今社会基本情况，为其确立人生与工作目标，该如何去规划与克服工作上所遇到的烦恼事情与困难事件。使其安心自愿的立足岗位，做好本分工作。
10、关心新成员，加强沟通。对刚入公司业务不熟悉的员工，自己做好模范带头作用。遇到不懂摆台或者不懂下单的，自己先做好模范带头，然后让对方进行操作练*，过后还是不懂的，采用口头法进行带练，让对方按照语言自己操作试练，使其能够加强记忆，更好更快的掌握业务基本技能，及时上手。
二、工作当中存在的不足
1、缺乏与各部门的沟通与运作管理协调搭配
2、工作当中有时不注重细节，分配任务不是很合理
3、缺少对客户的挖掘，对常来店里的顾客来往不够
4、与各个管理人员协调搭配不够，对餐厅工作安排有漏洞现象。
5、与同事们沟通交流不够，缺少对员工的培训意识。
三、下步工作计划
1、继续做好楼面卫生全面管理的工作任务，保证餐厅用餐环境的干净整洁
2.加强企业文化与五常法、酒店管理技能的学*，继续深入改善和提高我们工作上的效率
3、加强对员工的为人处世、礼节礼貌、酒店管理技能培训
4、做好外卖业务的提升工作，提高公司的营业额
5、加强与各部门的沟通工作，严格抓好楼面的整体管理运作
6、与各个管理人员做好互帮互助，互教互学，开发新会员办理的工作任务
以上是我对自己这半年工作的总结，讲的不是很全面，敬请谅解。同时希望在今后的工作当中，我能够与大家共同努力、共同学*、共同发展 。也希望你们对我做好工作上的监督，如我做错或有什么不对的地方请大家能够及时提出，我会坚决改正过来，谢谢!最后，祝我们8月份新开的到家火锅店开业顺利，越做越旺。
回顾这一年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照西餐厅的要求较好地完成了自己的本职工作，通过一年的学*，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强自身学*，提高业务水*
要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学*，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。上半年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，上半年多次接待了重要宾客及宴会，但由于种种原因质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。
三、下半年工作计划
1、明确开发的方向
根据饭店餐厅的经营接待性质，新品开发方向主要以精品、精致为主，体现出星级饭店的档次;
2、确保完成任务
(1)、主管对开发工作要及时安排组织，落实任务指标，要早做准备。必须按时完成任务，不能拖延滞后;
(2)、主管、领班必须以身作则，带头创新，不仅要完成个人任务，还必须启发、帮助员工也开发新品。
3、主管、领班要带头学*，带动员工提高个人素质和业务技能。尤其在的*时工作之余，要多方了解信息，开拓思维，做好基础资料的积累;同时要勤练基本功，注重专业知识学*，提高业务技能水*，有一定知识和技术的积累后，创新才会有灵感;
4、主管、领班要狠抓培训工作：餐厅管理人员要做针对性的培训计划，加强业务技能技巧培训;多开展斟酒、调酒等方面的培训或比赛，不但提高业务技能，也增加了创新的积极性;
5、坚持执行新品开发的有关规定,按时兑现奖励和考核评估，提高创新积极性和主动性，力争完成下半年任务指标。
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，2018年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《xx服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、*间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水*，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4—5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学*和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的*台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水*的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训，提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：
1、拓展管理思路，开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识，提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水*
为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队
实*生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实*生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的`不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际，开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。
五、2019年工作打算
2019年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质将对2019年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量，建立良好的沟通*台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通*台，相互学*，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况
2019年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为*台，制造服务亮点，树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心，XX年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。
6、调整培训方向，创建学*型团队
XX年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学*相关信息，引导员工学*专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学*，在餐饮部掀起学*专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学*型的团队。
7、优化培训课程，提升管理水*
2019年的部门培训主要课程设置构想是：把XX年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。2019年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水*，为打造一支学*型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
我叫xxx，是xx餐厅的销售经理，现在我把自己2018年来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从2018年xxxx日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责xx餐厅的营销工作。回顾这2018年来的工作，主要有以下几个方面：
1、抓学*教育，激励奋发向上
从任职以后，我在xx餐厅分管内部管理工作，了解xx餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水*和综合素质有很大差异，业务水*及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练*操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学*，使员工加强服务质量，提高业务服务水*，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的*惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，xx餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴*的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴*接待做好充分的准备工作。
五、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这*凡而又不*凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学*，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学*。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
xx月即将过去，在这一个月来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，不仅圆满完成工作任务，而且得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。通过半年多的学*与摸索，我的工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升。
一、我的岗位职责主要有：
1、以身作则，责任心强，敢于管理。
2、合理指挥和安排人力，管理好本餐厅人员的工作班次。
3、检查本餐厅人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向领导反映。
4、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向领导汇报。对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。
5、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作
6、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。
7、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。
8、负责写好工作日记，做好交接手续。
20xx年自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。过去的一年里，在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，也许有失落的、伤心的、有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来。
在xx年，我加入公司工作的头一天，公司领导对卫生问题多次强调，所以卫生问题始终是我们*时工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一项，我都强调卫生问题。
对于领导安排的各项工作，我们总是不折不扣的完成。当然，对于工作人员的要求和希望，我们也及时的上报给上级领导。我认为只有服务员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
二、本餐厅在xx年度存在的一些问题：
1、部分员工礼貌礼节，仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位，
三、20xx年的工作计划
１、努力提高自身的学*能力，增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学*管理方面的经验及处理顾客投诉的能力，
２、在提高自身的同时也要带领其他的员工们一起进步，定时组织一些培训课程。涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
３、沟通很重要，及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。
４、那就是一定要把顾客当朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有真正把他们当朋友看，才能真正做到微笑服务。这样才能服务到位，业绩自然也就会提升。这也是我需共同努力学*。
５、完成上级领导安排下来的各项其他事务。
四、总结
在20xx年里，我将不遗余力，带领同事们再接再厉，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
总之，20xx年又是以今天作为一个起点，新目标，新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学*，勤总结。
——安质部年度工作总结范文5份
20xx年，质安部在公司领导和部门员工的共同努力下，本着求真务实的精神，扎实苦干，牢固树立为项目服务的意识和各部门协作精神，强化细节管理和团队建设，部门在公司质量安全管理方面取得了一定成绩，较好地完成了20xx年公司质量安全管理的各项任务，顺利实现20xx年度公司质量安全生产目标。现就质安部20xx年的工作总结汇报如下：
一、20xx年度集团公司工程项目基本情况和质量安全生产形势总体评价
今年全年公司台州市内上规模房屋建筑工程52个，市政工程2个，截止12月底，房屋建筑工程已完成竣工7个项目，已进入收尾阶段13个项目，处于正常施工阶段32个项目。纵观今年公司所有在建工程，各项目部对工程质量、安全生产工作都较为重视，创优创标化热情高涨，“工程质量治理两年行动”工作得到了较好的贯彻落实。20xx年度公司全年无较大以上伤亡事故发生，整体安全生产形势较好。
二、20xx年度质安部完成的主要工作
（一）坚持安全底线，加大检查力度，严抓安全管理。
1、20xx年度质安部安全管理工作坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，落实安全生产责任。始终以“公司施工现场安全生产重点18条”为公司安全生产底线，狠抓安全生产工作，加大检查力度，查隐患、抓整改。以“起重机械、高大支模架、脚手架、深基坑”等重大危险源为检查重点，坚持对每个项目每月至少开展一次安全检查，每季度开展一次安全大检查，及时查处隐患，落实整改。检查**发放整改通知单300多份，停工通知单3份，设备停用通知单36份，共查处事故隐患2800多处。质安部全体人员以高度的责任感，做到每次检查仔细全面，实行“检查回头看”制度，做到有检查、有整改、有落实、有回复、有复查，对隐患问题一查到底，有效地防范了安全事故的发生。
2、针对建筑起重机械检查专业性较强，质安部和项目部管理人员专业知识和业务能力较弱的`情况，质安部通过外聘专业人员每季度开展一次起重机械专项检查，确保建筑起重机械使用安全性。
（二）提升企业品牌形象，争创安全标化、优质工程。
1、20xx年度创优创标化获奖情况：xxx、xxx、xxx3个项目获省安标化工地，xx、xx2个项目获市安标化工地。xxx项目获xx市xx杯，xx、xx、xx 3个项目QC小组获20xx年xx省工程建设优秀质量管理小组，xxx工程QC小组活动成果获全国工程建设优秀QC小组活动成果三等奖。
2、目前公司xx市内在建项目计划创建省级安标化工地13个，xx市标化4个，xx、xx、xx、xxx4个项目计划争创钱江杯，xxx、xxx2个项目计划争创xx杯，xxx、xxxx、xxx3个项目计划争创###杯。
3、对已列入创优创标化计划的项目，质安部人员按项目分块负责跟踪、指导各项目的创优创标化工作，及时跟踪拍摄各个项目的阶段性影像资料。指导创括苍杯以上的创优项目开展QC小组活动，编写QC小组活动成果。重点做好*******工程争创鲁班奖工作，质安部专人负责全程跟踪。
（三）深入贯彻“工程质量治理两年行动”工作，积极应对省、住建部检查。
20xx年，质安部进一步深入落实贯彻“工程质量治理两年行动”相关工作，加大工程质量管理力度，在每次对项目部进行安全检查的同时进行工程实体质量检查，并会同公司生产部检查指导项目部的市场行为相关工作，完善相关资料。特别是8月至10月份，为迎接省、部“工程质量治理两年行动”检查，质安部做了大量的工作，派专人长期驻施工现场指导督促相关项目部整改，做好迎检工作，并受到了台州市建设主管部门的通报表扬。
（四）加强项目团队建设，提高民工综合素质。
1、深入开展民工学校建设，全面落实职工安全教育。积极开展一线作业人员安全培训及三级安全教育，聘请高校专业讲师到项目部进行安全知识培训，利用夜晚时间组织项目部一线作业人员集中授课。下发安全教育光盘，通过悬挂安全条幅、挂图、黑板报、讲课、播放安全教育光盘等方式开展安全教育，共组织教育民工6000多人次，进一步提高了民工综合素质。
2、组织项目部工人参加##市首届建筑业职业技能竞赛，共获得砌筑工二等奖1名，架子工三等奖2名，抹灰工三等奖1名的好成绩，并获得优秀组织奖荣誉。
3、加强对现场特种作业人员的持证上岗管理。组织项目部人员参加特种工考试51人，组织原有特种工证到期的进行年检93人。
4、组织部门及项目部人员参加优秀QC小组活动成果交流会、起重机械安全管理培训会、浙江省建设工程创优研讨会暨建筑业绿色施工示范工程研讨班等各项培训学*，提高管理人员的专业技术水*。
（五）加强部门管理，职责分工明确。
1、质安部定期召开部门例会，总结汇报上阶段工作，布置下阶段工作。对台州市内在建项目质安部全体人员实行项目分块管理，部门内部工作分工负责，做到项目落实到人、责任落实到人、各项工作落实到人，提高了部门成员的责任心，牢固树立部门人员的争先创优精神。经常性地组织部门人员学*相关规范、标准，提高部门人员的专业技术水*。
2、质安部其他日常工作：
①为建立公司信息化管理系统*台，质安部积极配合，由专人负责完成此项工作。
②利用公司网站、报纸、短信等多种渠道宣传落实质量安全管理相关政策、法规，通报典型事故案例，及时传达建设主管部门相关通知文件。
③参与各项工程阶段性质量验收52次，完成各级建设主管部门质量安全检查迎检工作70多次。
20xx年，质安部虽然在质量安全管理方面取得了一些成绩，但我们也深刻地认识到质量安全生产工作不得有丝毫的放松，同时我们也还有许多不足之处尚需在今后工作中认真克服和改正，不断创新，以求完善，使公司的质量安全管理工作再上一个新台阶。
在本年度里主要完成了以下工作：
一、技术质安部作为iso9000系列贯标具体工作的落实及指导部门，以公司制定的质量方针、质量目标为原则，在公司范围内开展了质量体系的有效运行，在布置及指导公司所属有关部门开展、保持质量体系运行的同时，技术质安部有关人员，多次去工地指导、帮助项目部的贯标工作，技术质安部督促各项目部编制了《质量计划》，根据程序文件所规定的要求进行了修改补充后，反馈至各项目部，用以指导项目部施工过程中的贯标工作。修改、补充了公司《合格分包方名册》、《合格分供方名册》、《有效文件清单》等文件，发至各项目部等部门。对有关项目部购置、发放了工程施工所需的技术规程、规范。四月份，中国船级社质量认证公司对我公司的质量体系运行情况进行了年度监督审核，各项审核结果较为理想，顺利地通过了监督审核。通过贯标工作，使我公司的贯标工作更加系统、规范，促进了我公司质量管理水*的提高。
二、在质量奖项审报方面，经资料整理、审报及成果发布等工作，我公司先后获得了省优秀质量管理小组、全国优秀质管理小组。获得了水利系统部级优秀质量管理小组、水利系统部级质量管理小组活动优秀企事业单位、水利系统部级优秀质量信得过班组、水利系统部级质量管理优秀推进者等荣誉称号、奖项。经过有关部门及人员的努力，钱塘江海塘工程先后获得了“钱江杯”、“鲁班奖”等质量奖。
三、在管理制度方面，在原有制度的基础上，制定了《工程项目施工进度、质量安全管理办法》，制定了《混凝土外观质量控制标准》、《安全管理台帐》（台帐中包括了一套完整的公司安全生产管理制度）等管理制度及办法，并在新开工的项目部贯彻实施。
四、为使项目经理增强创精品工程和树企业形象的意识，适应当前项目经营管理新的形势要求，提高我公司项目管理水*及项目经理的管理素质，根据公司领导的布置，在6月29日至7月2日，组织项目部有关负责人参观了管理较好、成果显著的xxx工程、xxx标、xxx厂房工程、xxx工程等项目部，进行学*及经验交流。通过参观交流，收到了较好的效果，有关项目经理认识到了在项目管理方式上存在的差距，认识到了项目部对外形象宣传、文件和资料的规范管理、标化施工等工作的重要性、迫切性。通过参观交流，增强了创精品工程和树企业形象的意识，对提高我公司的项目管理水*起到了较大的促进作用。
五、技术质安部对部分项目部进行了质量、安全、进度、渡汛及贯标工作检查，对发现存在的问题及隐患填写整改通知单，要求项目部及时进行整改。
六、组织项目部进行了安全生产月、百日安全生产等活动，组织进行了安全知识竞赛，使职工的安全意识得到了进一步提高。
七、技术质安部布置有关项目部制定了工程施工渡汛计划措施，并督促落实。根据上级有关部门的要求，技术质安部组织并参加了汛期的值班协调工作。
八、完成了永嘉北溪工程的全部竣工图纸进行了整理、制图及其它工程的竣工资料整理协助工作。
九、组织进行了省建设厅安全资格的年度审报、省经贸委采掘工程安全资质的复审工作、并获取了相关证书。
十、对新进单位的职工，组织进行了安全常规知识教育培训，并组织进行了考试，合格后再分配到项目部。
十一、参加了基地办公楼的土建技术管理、同时进行了电气线路、电脑网络、电话通讯的设计，并对施工过程中的质量、安全进行了管理。协助物资公司进行各类设备的修理，协助综合服务部处理各类电气故障。
十二、负责编制了公司年度计划，并对各项目部的施工计划执行情况、质量安全情况进行月度、年度汇总统计上报。
十三、参加了中心试验室的部份管理工作，并对出具的试验报告进行了审核、签字。
十四、配合经营部门完成了一些投标项目的施工组织设计的编制工作及一些工程的投标工作。
十五、完成了其它一些日常工作。
20xx年，质安部在公司领导和部门员工的共同努力下，本着求真务实的精神，扎实苦干，牢固树立为项目服务的意识和各部门协作精神，强化细节管理和团队建设，部门在公司质量安全管理方面取得了一定成绩，较好地完成了20xx年公司质量安全管理的各项任务，顺利实现20xx年度公司质量安全生产目标。现就质安部20xx年的工作总结汇报如下：
一、20xx年度集团公司工程项目基本情况和质量安全生产形势总体评价
今年全年公司台州市内上规模房屋建筑工程52个，市政工程2个，截止12月底，房屋建筑工程已完成竣工7个项目，已进入收尾阶段13个项目，处于正常施工阶段32个项目。纵观今年公司所有在建工程，各项目部对工程质量、安全生产工作都较为重视，创优创标化热情高涨，“工程质量治理两年行动”工作得到了较好的贯彻落实。20xx年度公司全年无较大以上伤亡事故发生，整体安全生产形势较好。
二、20xx年度质安部完成的主要工作
（一）坚持安全底线，加大检查力度，严抓安全管理。
1、20xx年度质安部安全管理工作坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，落实安全生产责任。始终以“公司施工现场安全生产重点18条”为公司安全生产底线，狠抓安全生产工作，加大检查力度，查隐患、抓整改。以“起重机械、高大支模架、脚手架、深基坑”等重大危险源为检查重点，坚持对每个项目每月至少开展一次安全检查，每季度开展一次安全大检查，及时查处隐患，落实整改。检查**发放整改通知单300多份，停工通知单3份，设备停用通知单36份，共查处事故隐患2800多处。质安部全体人员以高度的责任感，做到每次检查仔细全面，实行“检查回头看”制度，做到有检查、有整改、有落实、有回复、有复查，对隐患问题一查到底，有效地防范了安全事故的发生。
2、针对建筑起重机械检查专业性较强，质安部和项目部管理人员专业知识和业务能力较弱的情况，质安部通过外聘专业人员每季度开展一次起重机械专项检查，确保建筑起重机械使用安全性。
（二）提升企业品牌形象，争创安全标化、优质工程。
1、20xx年度创优创标化获奖情况：xxx、xxx、xxx3个项目获省安标化工地，xx、xx2个项目获市安标化工地。xxx项目获xx市xx杯，xx、xx、xx 3个项目QC小组获20xx年xx省工程建设优秀质量管理小组，xxx工程QC小组活动成果获全国工程建设优秀QC小组活动成果三等奖。
2、目前公司xx市内在建项目计划创建省级安标化工地13个，xx市标化4个，xx、xx、xx、xxx4个项目计划争创钱江杯，xxx、xxx2个项目计划争创xx杯，xxx、xxxx、xxx3个项目计划争创###杯。
3、对已列入创优创标化计划的项目，质安部人员按项目分块负责跟踪、指导各项目的创优创标化工作，及时跟踪拍摄各个项目的阶段性影像资料。指导创括苍杯以上的创优项目开展QC小组活动，编写QC小组活动成果。重点做好*******工程争创鲁班奖工作，质安部专人负责全程跟踪。
（三）深入贯彻“工程质量治理两年行动”工作，积极应对省、住建部检查。
20xx年，质安部进一步深入落实贯彻“工程质量治理两年行动”相关工作，加大工程质量管理力度，在每次对项目部进行安全检查的同时进行工程实体质量检查，并会同公司生产部检查指导项目部的市场行为相关工作，完善相关资料。特别是8月至10月份，为迎接省、部“工程质量治理两年行动”检查，质安部做了大量的工作，派专人长期驻施工现场指导督促相关项目部整改，做好迎检工作，并受到了台州市建设主管部门的通报表扬。
（四）加强项目团队建设，提高民工综合素质。
1、深入开展民工学校建设，全面落实职工安全教育。积极开展一线作业人员安全培训及三级安全教育，聘请高校专业讲师到项目部进行安全知识培训，利用夜晚时间组织项目部一线作业人员集中授课。下发安全教育光盘，通过悬挂安全条幅、挂图、黑板报、讲课、播放安全教育光盘等方式开展安全教育，共组织教育民工6000多人次，进一步提高了民工综合素质。
2、组织项目部工人参加##市首届建筑业职业技能竞赛，共获得砌筑工二等奖1名，架子工三等奖2名，抹灰工三等奖1名的好成绩，并获得优秀组织奖荣誉。
3、加强对现场特种作业人员的持证上岗管理。组织项目部人员参加特种工考试51人，组织原有特种工证到期的进行年检93人。
4、组织部门及项目部人员参加优秀QC小组活动成果交流会、起重机械安全管理培训会、浙江省建设工程创优研讨会暨建筑业绿色施工示范工程研讨班等各项培训学*，提高管理人员的专业技术水*。
（五）加强部门管理，职责分工明确。
1、质安部定期召开部门例会，总结汇报上阶段工作，布置下阶段工作。对台州市内在建项目质安部全体人员实行项目分块管理，部门内部工作分工负责，做到项目落实到人、责任落实到人、各项工作落实到人，提高了部门成员的责任心，牢固树立部门人员的`争先创优精神。经常性地组织部门人员学*相关规范、标准，提高部门人员的专业技术水*。
2、质安部其他日常工作：
①为建立公司信息化管理系统*台，质安部积极配合，由专人负责完成此项工作。
②利用公司网站、报纸、短信等多种渠道宣传落实质量安全管理相关政策、法规，通报典型事故案例，及时传达建设主管部门相关通知文件。
③参与各项工程阶段性质量验收52次，完成各级建设主管部门质量安全检查迎检工作70多次。
20xx年，质安部虽然在质量安全管理方面取得了一些成绩，但我们也深刻地认识到质量安全生产工作不得有丝毫的放松，同时我们也还有许多不足之处尚需在今后工作中认真克服和改正，不断创新，以求完善，使公司的质量安全管理工作再上一个新台阶。
在本年度里主要完成了以下工作：
一、技术质安部作为ISO9000系列贯标具体工作的落实及指导部门，以公司制定的质量方针、质量目标为原则，在公司范围内开展了质量体系的有效运行，在布置及指导公司所属有关部门开展、保持质量体系运行的同时，技术质安部有关人员，多次去工地指导、帮助项目部的贯标工作，技术质安部督促各项目部编制了《质量计划》，根据程序文件所规定的要求进行了修改补充后，反馈至各项目部，用以指导项目部施工过程中的贯标工作。修改、补充了公司《合格分包方名册》、《合格分供方名册》、《有效文件清单》等文件，发至各项目部等部门。对有关项目部购置、发放了工程施工所需的技术规程、规范。20xx四月份，中国船级社质量认证公司对我公司的质量体系运行情况进行了年度监督审核，各项审核结果较为理想，顺利地通过了监督审核。通过贯标工作，使我公司的贯标工作更加系统、规范，促进了我公司质量管理水*的提高。
二、在质量奖项审报方面，经资料整理、审报及成果发布等工作，我公司先后获得了省优秀质量管理小组、全国优秀质管理小组。获得了水利系统部级优秀质量管理小组、水利系统部级质量管理小组活动优秀企事业单位、水利系统部级优秀质量信得过班组、水利系统部级质量管理优秀推进者等荣誉称号、奖项。经过有关部门及人员的努力，钱塘江海塘工程先后获得了“钱江杯”、“鲁班奖”等质量奖。
三、在管理制度方面，在原有制度的基础上，制定了《工程项目施工进度、质量安全管理办法》，制定了《混凝土外观质量控制标准》、《安全管理台帐》（台帐中包括了一套完整的公司安全生产管理制度）等管理制度及办法，并在新开工的项目部贯彻实施。
四、为使项目经理增强创精品工程和树企业形象的意识，适应当前项目经营管理新的形势要求，提高我公司项目管理水*及项目经理的.管理素质，根据公司领导的布置，在6月29日至7月2日，组织项目部有关负责人参观了管理较好、成果显著的XXX工程、XXX标、XXX厂房工程、XXX工程等项目部，进行学*及经验交流。通过参观交流，收到了较好的效果，有关项目经理认识到了在项目管理方式上存在的差距，认识到了项目部对外形象宣传、文件和资料的规范管理、标化施工等工作的重要性、迫切性。通过参观交流，增强了创精品工程和树企业形象的意识，对提高我公司的项目管理水*起到了较大的促进作用。
五、技术质安部对部分项目部进行了质量、安全、进度、渡汛及贯标工作检查，对发现存在的问题及隐患填写整改通知单，要求项目部及时进行整改。
六、组织项目部进行了安全生产月、百日安全生产等活动，组织进行了安全知识竞赛，使职工的安全意识得到了进一步提高。
七、技术质安部布置有关项目部制定了工程施工渡汛计划措施，并督促落实。根据上级有关部门的要求，技术质安部组织并参加了汛期的值班协调工作。
八、完成了永嘉北溪工程的全部竣工图纸进行了整理、制图及其它工程的竣工资料整理协助工作。
九、组织进行了省建设厅安全资格的年度审报、省经贸委采掘工程安全资质的复审工作、并获取了相关证书。
十、对新进单位的职工，组织进行了安全常规知识教育培训，并组织进行了考试，合格后再分配到项目部。
一、参加了基地办公楼的土建技术管理、同时进行了电气线路、电脑网络、电话通讯的设计，并对施工过程中的质量、安全进行了管理。协助物资公司进行各类设备的修理，协助综合服务部处理各类电气故障。
二、负责编制了公司年度计划，并对各项目部的施工计划执行情况、质量安全情况进行月度、年度汇总统计上报。
三、参加了中心试验室的部份管理工作，并对出具的试验报告进行了审核、签字。
四、配合经营部门完成了一些投标项目的施工组织设计的编制工作及一些工程的投标工作。
五、完成了其它一些日常工作。
一、工程概况
xxxxxxx工程位于西安市灞桥区西安枢纽货运北环线新筑车站东北侧（车站同左侧），东西向布置于纺渭路与三义庄之间。
四电工程主要有接触网工程、电力工程、通信工程、信号工程、牵引变电工程。
二、安全及环保工作情况
1、制度、办法、体系等的完善及执行
本年度，项目安质部根据业主、局指、公司等有关文件要求进一步完善了项目《安全管理制度》、《安全管理办法》、《安全管理体系》、《综合管理奖惩制度》等文件，并取得了上级主管部门的审批。同时，根据项目制定的安全相关制度、办法、体系等文件严格执行其有关规定，对现场违规违章行为及时给予制止、纠正，做到了有据可依，有据必依，安全工作文件执行情况良好。
2、学*培训及考核情况
在项目安全管理工作开展的同时，项目安全管理人员注重自身的学*，每个月月末安质部制定下月学*计划，并聘请专业人员对安全管理人员进行培训，充分学*了解国家相关法律法规，学*各施工相关规范、验标、技术指南等，学*上级管理单位、部门下发的关于安全的相关文件，学*各工序的施工工艺、安全控制要点等。学*的同时，项目安质部还组织安全管理人员进行内部考核，考核成绩优良。通过学*培训及考核，我项目安全管理人员素质得到了很大的提高，为安全管理工作的开展提供了有力技术支持。
今年我项目部多次选派人员到宝鸡铁路培训基地参加安全员、铁路防护员的培训及考核。在加强安全管理人员自身学*的同时，项目安质部注重对施工一线工人的安全知识教育培训及考核，目前我项目安质部组织安全管理人员对新进场工人进行岗前教育及各施工工种安全知识培训共6次，下发各种安全技术交底6份，下发各类安全知识考核试卷368份，教育考核113人次。通过安全教育培训及考核，让每个工人掌握了本工种的操作规程及安全注意事项，使整体的'安全保护意识得到质的提高。为安全生产打下了坚实的基础，明确了“生产必须安全，安全促进生产”的基本原则。做到了人人会操作，人人都遵守安全纪律、国家有关政策法规和各级领导部门的相关文件。
3、安全专题会议召开情况
今年我项目安质部组织施工管理人员及施工人员召开安全专题会议共12次。会上针对安全管理工作进行讨论，总结安全生产过程中产生的问题，针对施工过程中发生的安全隐患及违规违章作业行为做深入的原因分析，并研究制定了整改措施，落实到人，积极避免相关问题重复发生。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的原则，进一步加强了我项目的安全工作管理，为实现我项目的安全管理目标的实现提供了有力保障。
4、现场安全管理情况
根据本项目的施工特点及施工实际情况，我项目安质部制定了月安全检查计划、季度安全检查计划，同时制定落实安全生产责任制，本着“横到边，纵到底”的原则，落实到每个人。建立了从项目经理到各架子队的各个班组长的安全管理网络。根据检查计划及工程实际进展情况每天专职、兼职安全员进行对各施工各环节进行安全巡视和指导，共发现并纠正现场安全隐患、违规违章作业问题共21个，下发安全整改通知书8份，下发罚款通知单2份。在安全问题发现的三天内对整改情况进行复查，复查合格率为100℅。针对检查过程中发现的共性问题，项目安质部及时组织人员召开专题会议，对产生问题的原因进行分析，落实整改及今后避免措施，形成会议纪要13份；同时，编写并下项目分部红头文件5份。目前我项目工程安全管理工作进展良好，未发生任何安全事故，无任何人员伤害事件发生。安全施工进展顺利，现场安全管理可控。
5、环境保护工作情况
加强环境保护是造福子孙后代的一件大事，是国家的基本国策，其意义十分重大。我项目部认真贯彻国家法规及业主、局指、公司的有关规定，推行环境保护管理体系ISO14000的国际标准，根据本项目的施工特点，制定了详细的施工环保体系及环保措施。我们充分认识到施工过程中环境保护工作的重要性，从思想上控制施工过程的污染源，实行环保目标责任制，把分解的指标以责任书的形式层层分解落实到架子队及施工班组，列入岗位责任制中，同时我项目安质部开展了重点针对施工过程中产生的建筑垃圾、桩基施工中的泥浆排放等的环保检查活动，检查效果良好。目前我项目能够很好的确保施工中的环境保护工作，做到安全生产文明施工。
6、及时有效的安全经费投入，是安全生产的重要保障，在施工过程中我部严格按照公司下发的相关文件进行安全费用的提取与使用，及时购置安全防护用品及其他与安全有关的支出，保障施工的安全。
三、质量工作总结
1、制度、办法、体系等的完善及执行
年初以来，项目安质部根据业主、局指、公司等有关文件要求进一步完善了项目《质量管理制度》、《质量管理办法》、《质量管理体系》、《QC活动管理办法》、《综合管理奖惩制度》等文件，并取得了上级主管部门的审批。同时，根据项目制定的质量相关制度、办法、体系等文件对下严格执行有关规定，对现场质量隐患及时给予制止、纠正，做到了有据可依，有据必依，质量相关文件执行情况良好。
2、质量培训教育情况
在项目质量管理工作开展的同时，项目质量管理人员十分注重自身的学*，充分学*了解国家相关法律法规，学*各施工相关规范、验标、技术指南等，学*上级管理单位、部门下发的关于质量的相关文件，学*各工序的施工工艺、质量控制要点等。学*的同时，项目还组织质量管理人员进行内部考核，考核成绩优良。通过学*培训及考核，我项目质量管理人员素质得到了很大的提高，为质量管理工作的开展提供了有力技术支持。
——校长年度工作总结10篇
即将过去的一年，是我校迎接新的发展机遇和挑战的一年。这一年，由于有上级领导的热情关怀和指导，有学校全体同仁的共同努力，学校的各项工作成效显著，不仅得到家长、社会的认可，而且也得到上级领导对我们充分的肯定。这些成绩的取得归功于上级领导的支持与全体师生的拼搏。在此，我谨对领导对于我工作的指导、帮助和全体教职工给我的大力支持、配合，表示衷心的感谢。
如果按照三年周期规划的话我到双小第一个三年以“保稳定—谋发展—创一流”为学校工作重心，争创一流农村有特色学校，实现学校的“再次创业”和“新的腾飞”。我认为，过去的一年是实现这一规划的具有基础意义的一年，新的一年则将是实现这一规划的具有关键性意义的一年，“发展才是硬道理”新的一年，也必将是学校实现新的腾飞的一年。
下面，我就这一年我个人与学校的工作向在座各位作述职，请予以审议。
一、各项工作与成效
在这一学年中，我紧紧围绕学校发展的工作重心和奋斗目标，着重抓了以下几个方面的工作：
（一）狠抓教育教学质量不动摇
一所学校，教育教学质量是学校立足的根基，也是发展的目标，要用教育教学的质量向社会、向人民群众作出交待，我们一直为学校的可持续发展做着努力。教育教学质量如果不能保持良好势头和领先水*，争创一流农村校只能是空谈。可喜的是有学校全体教职工齐心协力、兢兢业业、脚踏实的工作，有我们双小人以办人民满意教育的信心和决心，有具有和谐奉献精神领导班子的努力工作，我们教学第一线的老师和中层干部们付出的努力，使我校在普通年级的教学上达到同类地区一流水*，毕业班教学成绩迅速提高，特别是英语成绩超出全区*均水*，受到教委奖励。
今年，我们依然以毕业班为突破口，狠抓教育教学质量。实行中层领导承包制，每人负责一个毕业班，三科老师捆绑制，树立同荣辱的合作意识。由于地处农村这一客观事实外来人口逐步增加，流动性大。，我校生源素质总体下降，教学质量面临的困难相当大，对此，我经常与分管教学的副校长、两个教导主任一起研究策略、制订管理措施。培养青年教师，建立学科组教研制度，改革备课方式。重视青年教师的发展，评选各类优秀课，组织专业考核，校本培训提高教师整体素质，师徒结对促进新老教师共同发展。
（二）加强德育工作和校风建设，
学校以培养人才为根本任务，而人才以德为先，因此德育在教育工作中处领先的地位。同时，培养出品德高尚的人才，必须首先要求教育者具备高尚的道德风范。为此，我在学校工作决策过程中高度重视德育工作。
结合学校实际，开展师德建设演讲、师德答卷等活动。以新教育理论为指导，以本土文化为依托，成立了农民画活动社团。发挥传承文化的作用，以此培养学生的实践能力和创新精神。
由于德育教育及管理观念得到了领导、老师们的认可和支持，管理细致到位，学校形成了优良的校风和学风，在行为规范养成教育上初见成效。
（三）加强干部队教师伍建设规范管理
过去的学年，我一方面坚持理论学*，深入思考、研究学校改革和发展问题，努力提高自已的管理水*、管理艺术；另一方面，大胆培养班子成员的管理能力，提高学校整体的管理水*。同时，对班子成员严格要求、增强服务意识，成为“和谐、奉献、学*”的团队。从一年来的运行情况看，班子是富于改革意识和创造精神的，是朝气蓬勃的，是团结进取的。
教育竞争越来越激烈，我的危机感也越来越强烈，也希望全校同志们既要坚定信心，又要有危机感、紧迫感，树立忧患意识；我们每一位老师，都不能躺在自己的历史上，枕着昔日的荣耀。我校当前可以说是处于一个关键时刻，我们的教师需要提高认识水*，自觉形成一种爱岗敬业、安贫乐教的.思想境界。通过不断地学*，教师的服务意识有所增强，工作由被动转向主动，教书育人的积极性也较高，用双小教师特有的精神风貌迎接未来，我们用百米的速度和人家比长跑，只有实现跨越式前进，学校才能持续发展。今年我们评选出区级学科带头人刘钰主任。曹宝红老师。张振梅主任被评为德业双馨区级先进个人，赵永萍主任区级优秀教师，袁桂苓老师区级师德先进个人，我也被评为区级优秀教育工作者，学校被评为区级优秀集体。
（四）坚持“科研兴校”的方略，促学校教育工作上水*
“科研兴教”是高层次办学的必由之路，是一所学校办学水*的重要标志之一，也是教育发展的一大契机。本学期，我校成为教科院试验基地校，天津教科院基础教育研究所副研究员陈雨亭博士亲临我校指导。为了实践新教育，我校充分结合实际，开展《深入实践自主活动教学模式，提高教学有效性的研究》的课题研究，并已被区级立项。
在申报有关课题的同时，学校积极开展了相关教改活动：有教师说课比赛、公开课活动、同题课等。我还鼓励教师撰写教学论文，参加市小语基本功比赛一等奖刘钰、赵娟廷；二等奖张振梅、袁贵苓、孙冬梅；三等奖崔玉华；进取奖赵刚。本年度教师撰写论文的积极性很高，在质量和数量上得奖面创历史新高。
（五）以学生为本创造性的开展活动
素质教育不能光挂在口头上，培养学生多方面的能力是教育工作者必须思考的，开展各类的比赛活动，群体活动。五月份成功的召开了学校春季运动会。六月份借助六一如期的举办了“双口小学首届读数节”，市区级报社、有关单位十几个单位领导到学校祝贺，场面盛大，气氛感人。九月份参加了中央电视台《成长在线》节目的录制。刘颖主任指导的《让我们荡起双浆》参加北辰区学生合唱团专场展演（红歌比赛）获小学组二等奖，参加20xx年北辰区学校班级合唱比赛（小学）四年一班《柳树姑娘》《让我们荡起双桨》一等奖。学校获得优秀组织奖。20xx年北辰区中小*动会团体总分42分第11名创学校*年来历史新高。我校社团还有春晖爱心社团、绿色环保社团、青青书社、篮球队、棒球队、排球队、校合唱队。
（六）关心教师学生生活，提倡管理民主
作为校长，我重视营造和谐的工作氛围，提倡民主管理，依法治校，并携同工会关心教师生活，主要有：
1、注重青年教师，多方调动教师积极性。
2、凡学校大事都经行政集体讨论，有涉及学校发展及教工利益的大事均经教代会讨论。
3、经常率领行政慰问生病教工。我还资助过家庭困难生病学生，关心青年教师的生活，从宿舍的粉刷到联系床，借电视、电脑事无巨细。
4、组织教师学生春游活动。
5、在教师节组织教师进行庆祝活动并给离别的同志举行欢送聚会。
6、为全体教师举行新春团拜酒会。
二、工作体会与反思
（一）争创一流的学校是我最大的愿望也是全体教师的追求。
（二）毕业班的教学质量是我校可持续发展的根本。
（三）我的工作离不开全体教职工们的支持。
（四）全校教职工要进一步统一思想，超前谋划，增强竞争与服务意识。立足本岗，讲和谐、谋发展，为双小的发展出谋献策，贡献力量。
（五）我在工作中存在许多不足：
（1）有时因工作的繁重与压力，产生畏难的情绪。
（2）有时因事务性工作缠身，对教职工们关心还不够；老师的困难、问题没有及时地解决；对有的老师提出的建议也有时没能及时考虑、采纳。
（3）办学的经验不足，办学的理论水*有待提高。
（4）在对领导班子的指导和对教师教育方面仍需进一步加强。
XX年月我走马上任，担起了负责学校全面工作的.担子。面对校长这个职务，我深感责任重大，这对我，无疑是一次严峻的考验和巨大挑战。同时，我也感到这是一个塑造自我，完善自我挑战自我的好机会。在上级领导的信任、鼓励下，在全体教职工的支持下，使我对工作充满自信，重新认识自我，为日后工作奠定了基础。
一、科学管理、文明治校
建立健全学校中低层领导机构，为学校各项工作的开展铺*了道路。吸取本校历届的经验教训;学校的所有工作，全靠校长、*、教导三个人来抓，整天忙得不可开交，也很难理出头绪来，可谓事倍功半，根据上级教育主管部门的意图，按照学校的建制，我们与场有关部门协调，建立健全了学校政教处、教导处、各科组，下放权力、各施其政、各尽其能，促进学校各项工作有条不紊地开展，效果甚佳。
二、深入调查研究，吸取群众精华
常言道“水能载船，亦能覆舟”。船能引驶，水为依托，领导开展工作，群众为基础之基础，脱离群众寸步难行。为此，我们几位学校主要领导，深入到教职工中去，到学生中去，深入调查研究。采取集体与个人相结合，专题调研与问题研讨相结合，以座谈会与聊天相结合的方式。亲自走访了老干部、学生家长、教学骨干、各阶层学生(好中差)。通过调研，掌握了实际情况，密切了干群关系，树立了新领导班子求真务实的良好形象，表达了新班子真心实意做好工作的迫切愿望，为学校顺利开展工作垫*路基。
三、理清工作思路，明确工作目标
新班子成立后，我们面对各项繁杂的工作，如何按照上级领导的意图，尽快开展正常的工作。我们几位主要领导一起反复思考，深入到群众中去，广泛听取教职工意见，认真分析了学校现状，确定了工作思路和发展目标：以抓好班风为突破口，促进学校“三风”建设的好转。以抓好班风，促进学风，提高质量。紧紧抓住一条主线：教师队伍建设和班级管理。转变了三种观念：变学校领导包揽为分层抓，变被动接受为主动吸取，变灌输为渗透
四、落实制度，科学治校
企业靠管理来增收，学校也不例外，学校也得靠管理来提高教育教学质量。而管理必须依靠比较科学的，切合实际的制度。没有规矩，不成方圆。为此，我们根据学校的实际情况，全面征求师生的意见，制订了《教师管理制度》、《学校安全管理制度》等八个制度，使学校的管理步入了规范化。各种制度的科学制订和全面实施，真正做到了科学管理，文明治校的效果。
五、事半功倍，成绩慰心
一支朝气蓬勃、真抓实干、廉洁奉公、精干实效的干部队伍正在我校形成。我认为，学校领导要对学校负责，对全体教师负责，积极带领全体中层以上领导，与全体教职工一起努力工作，同甘共苦，出谋献策，建设学校，发展学校。一学年来，学校实行分管领导责任制，各处室，各年级组，各学科组组长负责制。要求各部门主要负责人对本部门的人员，教学管理全面负责。各处室主任，各科级组，各科组组长都能各尽其能、独立的按照学校的总体工作计划、团结、带领全体人员积极主动、开拓性开展工作。学校倡导的“管事有人、创事有序、理事有权、决事有据、难事有议、大事有会”已成为班子成员的思想共识和办事原则。
一支大胆探索、锐意创新、开拓进取的教师队伍正在我校教育教学工作上挥洒汗水，施展才华。本着“尊重人才、尊重知识、尊重教师”的理念、遵循 “公开、公*、竞争、择优”的原则，我校逐步组建成一支相对稳定的骨干教师队伍。他们敬业、乐业、勤业、爱校、爱生、爱岗的精神在不断发扬光大，在教育改革，推进素质教育工作中立下汗马功劳。为提高我校教育教学质量做出了巨大贡献。在XX年的中招考试中，我校的总*均成绩跃居全垦区第1名，何武勋等同学考取海口农垦中学，填补了多年来的空白。目前我校的精神面貌焕然一新、校风、教风、学风正在发生明显好转。
过去的一年，我的工作取了点滴成绩，可以促成一个新起点，而未来的工作更为艰巨。常言道，一个好的校长是一所好学校。在未来的工作中，我将努力学*教育理论和学校管理，提高自身各方面素质，开拓进取，锐意创新，与教职工一道共同努力，把广场农场中心学校办得更好!
工作又到一年，作为主管教学工作的副校长，我站在改革求新前沿，带领我校教学工作，在改革中得到发展，全面提高办学质量。本人工作态度严谨，科学求实。
（一）坚持教育理论学*，端正教育思想，树立新的教育观
作为主管教学的校长，能够紧跟教育发展形势，学*新的教育思想，新观念，掌握教育的动态发展。本学期重点学*国家基础教育改革的文件，并组织全体教师学*“关于基础教育改革与发展的决定”，县*关于玉山县教育“3+1”文件及教体局“高效课堂”等文件精神。根据基础教育改革发展的方向，制定本校教学计划，组织本校的教学工作。教学工作，以教科研为先导，积极进行课堂教学改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，开展各项工作。
（二）抓好课堂教育改革
1、打好课堂教学攻坚战
为了加强课堂教学改革的力度，构建新的`课堂教学模式，落实教体局关于“推进“353高效课堂”教学”的要求，我校于年3月开始，广泛开展“高校课堂”教学改革活动。所做工作：召开教学专题会，布置课堂改革工作计划，提出改进课堂教学的实施意见；组织听课、评课。这项工作是本学年工作重点，从抓课堂教学入手，提高教师课堂教学水*，提高人才培养的质量。配合教学评估，相继开展“教学展示月”“教学开放周”“讨论式、研究式”教学法大讨论等活动，均取得良好效果。
2、抓好教研、科研，使教学改革深入发展
随着我校改革的不断深化，对教学改革的管理成为教学管理的重要内容。本学年学校进行多项教学改革。初一语、数、英学科整合实验，是本学期一项具有开拓性的改革实验，主要进行听课、评课、教研、展示课、专题研讨，积极推动初一课改教学的发展。
（三）抓好教学常规管理，提高教学管理的效能
1、将教学质量管理作为管理的核心，用不断提高与发展的质量目标，对影响“教”与“学”的各种因素，进行检查、分析、控制，以保证教学任务的完成和质量的提高。亲临教学一线，掌握第一手情况。本学年，深入课堂，坚持听课共30多节，了解掌握教学动态，适时指导。监控各年级教学质量，重点抓毕业班的教学工作。制定预达目标，定期召开教师会，加强质量分析，及时调节。复*要求明确，讲究方法，讲究策略，确保质量。
2、加强青年教师的培养指导
制定学校青年教师培训计划，成立青年教师培训领导小组。组织新教师培训，落实学校管理制度，常规要求，使新教师适应环境，规范行为。召开一帮一师徒结对子会，并随时检查落实情况。组织跟踪听课，青年教师展示课，关注青年教师的提高与发展，对存在问题及时提出改进意见。
3、协助邱木英副校长大力推行现代信息技术的应用。组织电教技术培训与考核，将教学信息化，教学手段现代化作为评课的重要标准，推荐好课，好课件。
（四）其他工作
1、尝试非教学人员的组合聘任。
20xx年暑假期间，组织聘任领导小组，论岗，修定岗责，组织任聘。组合聘任，作为我校人事制度改革的继续，进一步完善了竞争机制。解决了困惑老师多年的职称聘任难题。
2、教师节、3、8妇女节参与组织老师开展丰富多彩的活动，活跃老师的课余生活。
3、组织完成年督导检查评估资料汇总
4、完成年干部、教师年终考核鉴定及晋级教师考评。
5、今年外来学访人员很多，多次接待来校学访的干部、教师。
这一年工作，踏实求实，以身作则，坚持早来晚走，每天处于紧张忙碌之中，与老师们一起拼搏。今后加强理论学*，不断开拓创新，为教育的发展作出贡献。
回顾过去，沧桑洗砺，春华秋实。三年来，中学在教育局、乡党委*以及中心学校的正确领导和关爱下，坚持以科学发展观总揽全局，紧紧围绕强师兴校的奋斗目标，全面实施强校方略，坚持把发展作为主题，把全面提高教学质量作为主线，把教学改革作为动力，以先进的文化育人理念，内强素质，外树形象，各项工作有了长足的发展。按照学校既定的工作思路和重点，紧紧依靠全体教职工，努力进取、开拓创新、奋发图强、艰苦创业，学校的各项工作稳步发展。下面，我将我校三年来的各方面工作作一个概括性总结：
一、以人为本 营造和谐育人环境
1、坚持民主集中，抓好学校班子队伍建设。
工作中我注重加强学校班子成员的思想和作风建设。坚持民主集中制的原则，实行集体领导和个人分工负责制。我们坚持每周一次的班子成员例会制度，利用例会进行政治理论学*，研究讨论学校重大决策，总结交流工作情况，布置下一阶段工作任务。在会上能尊重别人，虚心听取别人的意见，采纳大家提出的合理建议，以及学校管理的有效措施，这样大家敞开心扉，畅所欲言，达到统一思想，团结一致搞好学校工作的目的。由于集中大家的智慧，所以我们班子成员在工作中能主动、积极、创造性地开展工作，做到廉政、勤政。团结一致，心往一处想，劲往一处使，同心协力搞好工作。
2.加强政治学*，提高教师思想道德素质。
对于教师来说，仅有丰富的业务知识还不够，还需要有高尚的人格魅力、良好的思想品质和职业道德。对此，我利用政治学*时间认真组织教师学*有关教育法律法规，树立我校教育工作者良好的社会形象。我校教师的事业心、责任感非常强，人与人之间和睦相处，团结友爱，互相关心，互相帮助，团结进取，气氛非常和谐。
3.强化德育管理，营造良好的育人环境。
对学生的思想品德教育，我以《中学德育大纲》、《*中央、*关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以贯彻落实《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》为切入点，开展切实有效的德育活动，努力营造良好的育人环境。一是充分发挥思想品德课的主阵地作用，同时加强其它学科的德育渗透；二是注重动员和组织家庭、社会教育活动，努力营造良好的社会教育氛围；三是利用主题班会课，对学生进行系列教育活动；四是发挥好板报的宣传功能，创设有利于学生健康成长的校园文化环境；五是抓好共青团、学生会的工作，表彰先进个人和集体，发挥其模范带头作用。同时，严格规范行为，杜绝不良现象的发生。
在规范学生行为方面，我们做了大量艰苦细致的工作。每天晚上安排行政值日人员和教师对校内外进行巡查。定期进行文明班级与文明宿舍的评比，以此来彰扬先进，鞭策后进。
建立家校联系制度，加强老师与家长的沟通与联系，共同规范学生行为。学校对学生中染黄发、留长发、戴首饰、夜不归宿等情况予以专项整治，并长抓不懈。构建了学校教育、家庭教育、社会教育三位一体的教育管理网络。
我们坚持每周一节课的德育班会制度，使之成为对学生进行爱国主义、集体主义教育的主阵地，努力达到弘扬正气、端正班风的目的，校园文化得到繁荣，校园精神得到弘扬。三年来，出了多期关于反邪教、预防艾滋病、交通安全、食品卫生等方面的专题板报，创设了有利于学生健康成长的育人环境。通过有效德育活动的开展，目前学生中的不规范行为得到有效控制，没有犯罪行为发生。
二、规范管理，加强教师队伍建设。
一所好学校，与之相应的教师队伍则是这所学校成功的基石。教师队伍综合素质的.高低，直接决定着教学质量的高低，我校一贯坚持：
1、重视教师的业务进修，尽管学校办公经费十分紧张，但还是选派优秀教师外出学*，通过学*培训，增强教师的教学业务水*。
2、通过组织教师参加继续教育和现代教育技术培训等有效手段，加快教师知识更新，适应时代的需要。
3、继续做好青年教师的培养工作，让青年教师迅速成长起来，担当并胜任教育教学工作，让青年教师在实践中不断接受老教师的指导，更快站稳讲台，提高教育教学水*。
4、学校不仅重视教师的业务成长，更重视师德师风建设，切实加强我校教师队伍的政治思想教育和职业道德学*，进一步提高我校教师的道德水*，使全体教师牢固树立科学的人生观、世界观和高尚的职业道德，成为一支充满生机和活力的教师队伍。
三、切实推进素质教育
三年来，我们始终把“学生的全面发展，面向全体学生”作为学校推进德育工作和素质教育的着力点，充分发挥政教处的引领作用，充分发挥团支部和班主任在营造良好的班风、学风和校风方面的作用。
1、坚持做好每周一次**下的讲话，加强学生的思想纪律教育，促进学生良好行为*惯的养成，培养正确的人生观、世界观和价值观。
2、注重学生的全面发展，多方面组织各项活动，如年12月学校成功举办了“中学第七届*会”，年5月学校又成功举办了“中学首届校园文化艺术节”，在活动中学生充分展示体育和文艺素质，张扬个性、放飞梦想，同时寓德育于各项活动之中。
3、加强宣传力度，建立“校园之声”广播站，极大的丰富了学生的课余生活，为学生的自主发展开辟了广阔天地，使全校师生身心得到了陶冶。
4、坚决贯彻落实学生“安全第一”的思想，努力抓好学校的常规管理工作。在完善制度的同时，加大日常工作的检查督促力度，实行学校领导24小时开机值班制度和校园安全巡查制度，切实保障学生的安全。
四、改进教研模式 提升教学效率
实践证明，以教研带动教学是提高学校质量、提升办学层次的必由之路，学校教研的指导思想是：“服务教学质量，加强实用研究，淡化个人名利，注重应用推广”。基本思路是：“点面结合、集中攻关、分块进行、推广应用”。
1、把全校分文科、理科、英语、六年级四个教研组，以教研组为单位开展教研活动。
2、确保教研活动正常开展，每两周进行一次教研活动。
3、各教研组每学期撰写一篇教学论文。
4、每位教师出一份试题，初步创建学校检测题库。
5、充分利用现代教育资源，改进教学手段和教学方法，提升课堂教学效率，全面提高教育教学质量。
五、强化教育教学常规管理 努力提高教学质量
教学质量是学校的生命线，“以质量求生存，以特色求发展”是我校三年来的办学思路。教学质量的提升，离不开科学规范的管理。我们主要从以下几方面抓起：
1、尽管学校其它工作纷繁复杂，但校长亲临教学课堂第一线，不定期地对教师进行听课、及时与有关教师交换意见，并在教研活动中作本校教学现状分析，提出课堂教学中的存在问题与对策。
2、定期或不定期对有关教师，尤其是对青年教师，进行备课、作业批改的检查，并将其作为对教师教学常规工作的考评依据。
3、召开教研组长会议，及时反馈与交流教学工作的新动向、新经验，传达上级有关会议精神，部署下阶段的教学教研工作。
4、严格期末各学科的质量抽测，特别重视考试的监考、阅卷、统计、质量分析与反馈，对教学质量优异的教师将给予奖励，对期末考试成绩不好的科目，要求课任教师反思并找准对策。
5、学期初，根据本校各年级教学工作实际，制定了可行的教学工作计划。在教师缺编的情况下，仍按计划编排课程，正常开展教学工作。
六、 改革教学模式 狠抓备考工作 努力提高中考质量
九年级是义务教育的最后一年，是全乡义务教育阶段教学成果的展示，九年级中考质量的高低是上级部门评估我校办学水*的重要依据，关系到全乡人民群众的切身利益。因此，推进九年级教学改革，狠抓备考工作势在必行。为此，我们每年都坚持做好下列工作：
1、对九年级学生实行学*兴趣分层教学。
2、选聘班主任和科任教师，从师资上优先照顾九年级。
3、对九年级学生实行动态[)管理，以上学期期末考试成绩为依据，再次进行分层教学。
4、教师与学生实行帮扶，科任教师对学困生从思想行为上、生活上和学*上进行帮扶，促进学困生的转化和提高。
通过三年来的实践，九年级进行教学改革，实现了不同学*层次学生的优化组合，有利于教师有针对性地开展教学，从而提高了教学效率，达到了预期的目标。
七、加强校园管理 抓好环境建设 充分发挥育人功能
良好的校园环境对学生具有怡情益志、陶冶情操的作用。学校尽力抓好环境建设，努力营造一个健康、和谐、催人奋进的环境，使学生在优良的环境中受到感染与熏陶，在潜移默化中树立科学的人生观、世界观和价值观。校园内无论是在一般教室、专用教室，还是车库、楼道，校园的所见之处，都保持整洁有序。无论是黑板报，还是宣传栏，从字迹、排版、色彩到内容，都想到对学生的影响，每一处都规范有序。
八、加强收费管理 认真落实“两免一补”政策
1、要求任何班级不得擅自向学生收取费用，书费待书到齐后再通知收取。
2、各班认真落实“两免一补”中的免除书费政策。
从年开始，我校落实“两免一补”涉及学生430人合计10余万元，全部按政策要求及时发放到学生，让广大的贫困学生享受了党和国家的关心和温暖。
九、科学民主的管理 稳步健康的发展
三年来，我们从整顿校风入手，坚持依法治校和科学民主管理，注重质量意识，强化集体观念，立足于基础教育的全面发展，确保巩固、升学两不误。通过全体教职工的共同努力，三年来的中考综合成绩在县同类区名列前茅，三年中连续两年被教育局安排在教育教学工作会上交流发言。中学已形成了校风正、管理严、团结和谐、健康发展的良好局面。
虽然取得了点滴成绩，但我们清醒地意识到：学校教育还有很大的发展空间，必须认清当前的形势，既要肯定成绩，又要正视问题，以高度的责任感和求真务实的工作作风，励精图治、开拓创新，促进我乡教育事业的发展。
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。成绩只能说明过去,成绩是新的起跑线，面临新的时代选择，我们清醒地认识到，只有创新发展才是硬道理，才能生存和发展。今后，我们将以“办好人民满意的基础教育”为目标，全乡上下拧成一股绳，各司其责，各尽所能，力争办出有自己特色的学校。我们对生活都有着共同的美好向往，但我们目前还面临着各种各样的困难，我们的路还很长，而且没有终点，艰苦不是永恒的主题，贫穷更不是落后的理由，我相信：“艰辛的付出，终会有良好的回报”。我校与周边学校的差距还很大，离人民的要求还很远，我只有带领全校教职工团结一致、扎实工作、励精图治、迎难而上，确保中学的办学质量稳步上升，才不辜负教育局、乡党委*及全乡人民群众的期望。
机遇与挑战并存，期望和困难同在。我坚信：有教育局、乡党委*的关心支持，有乡广大教职工的不懈努力，乡的教育一定会稳步发展、创新发展、突破局限、展现出一个新的局面。
本年度我分管学校的安全、德育和工会工作。回首一年来的工作，是在紧张匆忙中度过的，繁杂却充实，忙碌不失条理。虽然涉及面较广，头绪较多，但在校长直接带领下，在全体同事的热情支持和帮助下，各项工作得以顺利的进行。现就我一年来的工作，做如下汇报，恭请指正：
一、德育工作
1、明确德育工作目标，强化常规教育和管理。
每学期初，学校和德育处及班主任共同确定学校德育工作目标，制定学校德育工作实施计划。结合实际工作完善德育工作规章制度；协调安排全校性各种主题教育活动。
在常规的各个方面都提出了更明确、更严格的要求，这样就使得班主任在管理时有章可循，学生在行为上有规可依，同时，还建立了以学生干部为主体的检查队伍，做到及时检查，及时反馈，加之以周冠军、月冠军的常规检查评比，充分调动了师生的积极性。完备的管理制度，规范了班级、学生的行为，加大了奖优罚劣的力度，使得学生常规管理的质量有了一定的提高。
2、加强班主任的常规管理
定期召开班主任工作例会，也是经验交流和研讨会，会上大家坦诚交流，结合具体工作实际总结经验、互提意见、建议，增强了全体班主任老师对学生思想教育工作重要性的认识，提高了他们的理论水*和工作艺术水*，为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。我们加大了检查、落实、反馈的力度，及时表扬、批评，促进了班主任良好工作作风的形成。
3、净化、美化校园。
——安质部工作总结 (菁华5篇)
“安全第一、预防为主、综合治理”是安全生产管理工作的首要任务和目标。
展望20xx年公司质安部在沈总的正确领导和高度重视下，以积极的态度和责任感全身心的投入到安全生产工作当中，结合实际情况对各办事处、项目部及时了解切实保证工作的贯彻落实，确保了安全生产形势的持续稳定好转，现就20xx年度工作情况做如下总结：
一、加强安全生产宣传、教育、培训
1、充分认识安全宣传教育的重要性和紧迫性，加强了现场作业人员统一着装和安全防护用品安全帽、安全带的使用监督跟进，积极做好每个进场项目的三级安全教育工作，对新入职人员特别关注培训，落实技术交底及班组安全生产责任书的签订。
2、定期对仓库、现场作业人员安全生产教育讲解，加强作业人员规范操作，宣传安全规章制度、分析生产事故案例，普及发放安全生产知识手册，提高安全素质和安全意识，争取让每位作业人员具有发现隐患的能力。
3、高度重视施工现场安全防护措施的布置与标化，对临边洞口拉设警示条旗隔离防护，张贴警示标牌、生产牌，营造浓厚的安全生产氛围。
二、加强安全生产检查力度
以查现场，查隐患为主查思想为辅，为建立良好的工作环境，及时发现施工中的不安全因素，迅速消除事故隐患，防止事故发生，搞好安全工作，以每周每月每季度为基准进行全面的对在建项目安全检查。
1、每周落实要求各个办事处安全员对管辖范围的工地和仓库进行安全生产检查，对检查中的危险部位作出重点提示，隐患逾期整改，把安全工作与绩效挂钩评分考核，增强安全员与施工负责人的责任心和凝聚力。
2、每两个月配合事业部老总深入施工现场完成一次安全检查工作并做工作汇报。
3、杭州本部二月底至三月初、五月中旬至六月初、八月中旬完成了对每个办事处进行季度安全大检查，对检查出的重点问题进行整改，并对施工中体现出好的工作方法和优点进行交流学*，每次检查结束组织一次相互交流的安全质量会议，各办事处之间相互对比完善。
三、加强安全生产监督
通过网络创建安全质量讨论小组，将负责人、技术员组织在一起实时了解各施工项目动向，针对施工质量、施工安全层层落实到人，便于管理，监督检查施工日志，配合人事部考勤抽查，同时要求各办事处安全员做好安全资料的收集管理存档，并做好对周报资料的提交工作。
四、安全生产经验总结
(一）、取得的经验
工作中虚心接受意见建议，安全工作有了较大的改进提升，狠抓现场安全管理工作，本年度安全事故与去年相比明显降低。
（二）、存在的不足
由于执行力不够到位，使一些问题得不到彻底有效解决，导致安全隐患整改不及时，微小安全事故时有发生，作业人员的安全知识、安全技能仍很缺乏，安全意识仍很淡薄，侥幸心理、*惯性违章大有存在，这都体现出安全教育、安全管理不够细致，今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。
（三）、改进方面
1、安全管理模式和手段还需进一步探索和创新，赏罚分明。
2、进一步加强与各个项目负责人沟通交流，积极配合本部门安全检查工作。
3、各办事处安全员自身的专业知识还需进一步完善提高。
五、工作方向
20xx年将一如既往的紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”主题，坚持以人为本，树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念，充分发挥各方面的积极性，继续围绕公司年度安全生产工作目标，我部门将进一步加大检查及整改力度，从人员安全意识和安全技能抓起，从规范施工作业现场抓起，从消灭*惯性违章抓起，从提升安全管理人员素质抓起，进一步落实安全生产的规章制度与各项措施，更加健全安全生产的宣传和培训，争取安全生产管理工作再上一个新台阶。
当20xx年这本厚重的日历翻过崭新一页的时候，站在这个不*凡的时间节点上，回头思考这半年留下的足迹，激动和感概同在。在公司领导的带领下，质安部围绕公司20xx年整体工作计划，结合部门职责和年度部署，积极探索，勇于实践，开创性的开展质安工作，回顾几个月的工作，作如下汇报。
1、各部门团结配合完成了房建、市政升级资料的业绩资料部分。公路升级业绩资料初稿部分。
2、资料收集整理。主要包括总公司、各分公司中标项目的资料；各上级部门下发的指导性文件。
3、积极响应和参与市（县）住建局举办的各类公开活动，将与会作为宣传公司形象的重要*台，树立华宇的良好形象。
4、认真履行部门的职责和权限，针对检查对象合理安排检查频次，使安全质量检查科学化、常态化。对施工现场按照不同的施工阶段采取不同的检查频次，如对主体施工阶段的高空施工阶段、以及即将主体即将封顶的项目，采取多频次的现场检查和监督。主要涉及三宝的佩戴、洞口临边的防护，对外脚手架、模板支撑、临时用电等重大安全隐患的项目进行专项安全检查。通过检查，未发现重大安全隐患。
5、维修工作。主要针对交付使用的湘绣苑小区的维修工作展开，对小区内电梯、给排水、屋檐外观等问题进行了维修。湘绣苑的维修工作得到相关单位领导的好评。
尽管各项工作已取得新的进展，安全生产形势开创了新局面，但总体来说，施工现场的安全管理深度与我们所期望的高标准的要求仍有不小差距，仍有很长一段路要走，主要体现在：
1、项目部管理层对安全的重要意义未有深刻认识，抱有侥幸心理。安全管理执行力不强、软弱松散，“安全第一”仍是一个口号，而未真正落到实处。当安全与生产发生矛盾时，片面强调生产进度，令安全为生产让步，忽视安全的重要性，使“管生产必须管安全”成为一句空话。
2、分包队伍的整体素质亟待提高。分包队伍作为施工现场的作业群体是项目管理的首要对象，也是安全管理的重点和难点，分包队伍素质的优劣直接影响公司的管理成效。作业人员随意拆除防护设施、成品保护意识不强、不正确使用劳动保护用品、违规用电、违章操作等时有发生，虽经反复教育和处罚，此等情况仍难以杜绝。
3、安全投入不足，力度不够。一方面表现是设备老化、磨损严重、维护保养不及时、带病运转。如施工机具安全防护设施损坏、丢失后维修不及时；灭火器、电闸箱、电缆线、漏电保护器、气瓶压力表损坏后迟迟不予更换等。另一方面，灭火器等消防设施年久失效不及时更新，安全帽、安全网以及其它防护用品、材料质量不合格、以次充好等，给冒险作业的工人带来不安全因素。加之于工人取暖设施不完善、生活必须品配备不足等，也为事故的发生埋下了安全隐患。
下一步工作目标：
总的来看，20xx年度，是公司快速发展的一年，也是质安部快速成长的一年。尽管部分工作仍存在许多不足，但与成绩相比，我们仍信心百倍，对未来充满无限希望。下一步，我们将着重做好以下几点工作：
（一）提高各分公司、项目部管理者对安全管理的重视程度，真正地实现“管生产必须管安全”；
（二）督促各项目部充实安全员储备力量，壮大安全管理队伍；
（三）完善公司和项目部的组织机构和管理职能，提升安全员在安全管理中的地位和作用，保证安全员能全身心投入到各自的本职工作；
（四）在全力推行外业标准化的同时，积极推进内业标准化的管理，编制内业指导书，形成统一、规范的格式；
（五）改革创新，积极探索新的管理方法和新的管理模式，全面提升我公司在同行业中的影响力、号召力和竞争力。
一、整章建制、强化管理、把安全质量责任落到实处。
今年是整章建制、完善管理打基础的一年，也是安全生产年，尤其在六月份开展的“安全生产月”活动中，组织分公司在建项目全体参建员工进行了“安全生产月”启动仪式和宣誓活动，并通过悬挂标语、橱窗宣传、放映安全教育警示片等多种形式营造了浓厚的安全月活动气氛。组织召开了分公司第一次安全生产委员会会议，及时调整了安委会和稽查队成员，保证了安全质量监察机构执法工作的有效运行。
根据集团公司要求制定并下发了《分公司安全质量奖罚实施办法》，充分利用经济手段保证职业健康安全质量工作受控。针对地铁建筑安全质量管理工作的特殊性，收集整理出台了“地铁项目安质部资料台账标准清单”共18项41条，为今后安质部门工作标准化起到指导作用。同时针对安全质量管理工作中依照的法律、法规、地方标准和受控文件多，翻阅不便的特点，通过网络电子书库，整理下发了“分公司安全质量管理办法选编”和“市安全质量相关标准、规范汇编”共收集相关标准、文件85个。根据集团公司要求，今年共制定出台了安全质量相关办法5个，使安质管理工作有章可循、有法可依。
二、广泛动员，全员参与，积极开展安全质量教育与培训工作。
强化安全质量教育培训，是为了不断提高职工和施工人员的安全质量意识和良好*惯。充分利用“安全生产月”、“质量月”、“北京市消防二号行动”等活动的良好氛围，借助各种宣传手段，大力宣传活动主题，营造“人人讲安全、处处反违章”的良好学*气氛。分公司安质部针对项目施工特点，做到培训项目有计划、有审批、有内容、有记录、有考核、有评价、有奖罚，做到“7有”，累计全年共开设培训班9次，参培人员398人次。同时组织全体员工开展学*安全质量法律、法规和地方标准，并进行考核，累计考核三次145人次，通过培训考核，引导广大员工牢固树立了“安全就是企业的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企业的第一形象”等安全理念。
组织开展了群众安全监督员知识竞赛、全员消防知识竞赛、安全知识竞赛，参与人数覆盖率达90%以上，并积极参与地方街道办组织的安康杯知识竞赛活动，并取得第一名的好成绩，通过积极构筑安全文化，在分公司范围内形成比、帮、赶、超，学*安全质量知识的气氛，通过培训、考核、竞赛等一系列活动的开展，教育了职工养成遵章守纪、按章办事、规范作业、文明施工的好*惯。
三、工作重心下沉、服务于施工现场，做好现场安全质量监督工作。
安全质量检查制度是抓好安全生产的必要手段，根据项目施工不同阶段的安全控制要点，开展定期检查、临时性检查、季节性检查及安全质量专项稽查共18次，下发整改通知书11份，发现问题35个，做到检查有记录，整改有照片，问题整改闭合，记录真实准确，整改率100%，并严格执行安全质量奖罚制度。通过现场安全质量检查监督，加强了现场管理，有效的推进了项目安全质量管理体系的完善，促进安全质量管理水*不断上台阶，为主体工程开工奠定良好基础。
四、建立安全风险管理体系，做好应急管理工作。
应急救援预案是做好潜在突发事件和紧急情况时最大限度地减少人员和财产损失的重要计划措施，尤其地铁工程建设是一项复杂的高风险性系统工程，为防止在施工中突发事故的发生，根据不同项目特点通过对危险源的辨识，有针对性的编制了应急救援预案27项，建立应急救援体系，责任落实到人。年针对不同施工极端分别开展了3次消防应急演练，参加人员186人次，应急救援队伍机构设置完善，制度、办法齐全，应急救援物资储备充足。
五、20XX年安全质量工作中存在的不足。
1、由于地铁前期项目的特殊性，甲方指定分包工程，施工期较短，施工人员流动性大，存在安全质量教育不能全员覆盖的问题。
2、在项目管理中存在重安全、轻质量的思想，对分包单位工程质量监管力度不够，管理不严。
3、个别管理人员忽视安全质量教育培训，对安全质量考核不重视，有待于在今后工作中加强。
六、年工作要点。
1、加强安质队伍建设。目前分公司安质人员年龄结构搭配合理，经验丰富的老同志工作热情高，作用发挥好，对分公司安质工作的全面受控起到重要作用。*两年充实到安质队伍的年轻同志，学历高、专业强，工作热情积极，是今后安质部门的栋梁。年地铁两个项目主体将全面展开，工期紧、任务重，安全质量工作压力大。在补充安质队伍新成员的同时，坚持请进来、走出去的思想，通过对优秀项目的观摩，和经验丰富的安质管理人员的交流，丰富地铁安全质量管理知识，提高自身管理水*。
同时组织安质人员定期、不定期进行注册安全工程师培训教育，逐步实现专职安质管理人员国家职业资格认证率达到85%以上，为分公司打造出一只专业型、技术型、管理型的安全质量监督队伍。
2、抓好安全培训教育工作。新的一年将延续20XX年广动员、大培训、严考核的教育培训思路。针对主体开工后大量农民工进场，各工序全面展开的局面，要求项目做好班前安全讲话、“周一”安全活动日、安全教育、安全技术交底等安全质量监管、监督工作。同时根据年各阶段安全质量工作特点，积极开展安全、质量、消防等方面的知识竞赛活动。通过各种形式宣传教育员工，“安全质量是企业的生命”的安全质量理念。
3、加强质量监管体系建设，打造优质工程。深刻吸取重大质量责任事故教训，坚持“百年大计，质量第一”的方针，牢固树立“质量就是生命，质量就是信誉，质量就是效益”的观念，正确处理好质量与进度、质量与效益、质量与安全的关系，做好工程项目质量监督管理工作。项目安质部配置专职质检工程师（质检员），负责本项目质量监督管理工作，施工生产作业班组应配备兼职质量检查人员，建立健全质量保证体系和监控网络。
创建优质工程是提高企业信誉的重要手段，加强全员创优意识教育，提高全员创优的积极性和自觉性，扎实深入开展创建优质工程活动。年创优重点项目为地铁号线标、号线标外站，创优目标确保实现集团公司优质工程、北京*城杯，力争中铁股份公司、国家级优质工程。
4、建设具有特色的安全文化。集团公司在十二五企业文化建设规划中将安全文化建设作为一项重要举措。要做出分公司特色的安全文化，需要广大员工集思广议，共同深入探讨并积极开展构建活动。年要以“以人为本、遵法守规，安全作业，执行标准”为主要内容开展安全文化建设，努力形成以文化促管理
20xx年，是安全生产年，是我项目大干的一年，也是我项目开展以来重中之重的一年，同样也是我工作生涯中重要的一年。一年中，在领导的关心鼓励下，我努力学*拓展业务知识，配合部长工作，确保了我分部所有工点在20xx年度内的安全、质量可控，完成了年初时制定的安全、质量目标。我在安质部主要负责内业资料整理完善及配合部长做好施工现场安全、质量监督检查工作，现将本人20xx年工作情况总结如下：
一、内业资料方面
新的一年新的开始，从20xx年始，部长就教导我“一个安质部人员工作能力好坏的评定，很大一部分取决于其内业资料整理完善的好坏。”一年中，在部长的指导帮助下，我重点加强了自己的内业资料整理能力的学*：资料的分类归档，建立卷内目录；各类检查的规范回复；项目安全质量管理文件的编写，开展的各类活动过程资料的收集、整理与总结；危险源的辨识与评估；应急预案的编写；各类安全质量交底与培训材料的编写；特殊工种与特种设备资料的收集整理；各类安全质量台账的建立等。经过一年的努力，在内业资料整理与完善方面，较上一年有了很大的提高。
二、现场安全质量监督检查方面
20xx年我项目各工点全面“开花”，大干的热情燃烧着
着每一个参建者。特别是我项目跨高速公路连续梁（悬臂法）、跨既有铁路及320国道连续梁（悬臂法）、跨村道连续梁（支架现浇）进入到了关键阶段，路基施工也已全面开展，工点多，战线长，工期紧，工艺复杂，施工难度大，安全质量隐患多，现场安全、质量监督检查压力大，我也倍感压力，对自己没有信心。年初时，项目领导及部长及时对我进行思想上的疏导和鼓励，使我对新一年的工作开展充满了信心，一年中，我配合部长，积极响应、认真贯彻国家、集团公司、局指及公司各项文件、通知要求，结合我项目实际情况，按照“有制度可依、落实安全质量责任、加强施工过程监控、问题整改落实到位”的工作步骤，扎实有效地完成自己的工作。为连续梁的顺利合拢，铁路既有线施工的顺利结束，路基挖方、填筑，付出了我应有的贡献。在部长的指导下，经过一年的工作，也使我视野得到了进一步的开阔，学*到客专建设施工工艺、施工过程的大量知识，积累了更多的现场管理经验，对我职业生涯的发展提供了更坚实的基础。
三、协调沟通方面
经过部长的教导，使我意识到：安全质量工作不是一味的埋头苦干，好的工作方法创造高的工作效率，良好的沟通有利用工作的快速开展。
——销售部部长年度工作计划
销售部部长年度工作计划
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，一起对今后的学*做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编精心整理的销售部部长年度工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一*之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建设的同时，必须加大营销工作的力度，以促进我社的发展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。
一、旅行社目前规模较小，且经营能力有限。
所以，可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查，整个南昌市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的，所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，迅速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团，可采取以下营销计划：
1、在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表提供丰富而周到的服务。
2、制定一句旅游业务的宣传口号，可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为（让我代理你的移动）比较合适。
3、通过一切渠道获取有关**机关、各企事业单位的商务会议信息。
4、主动出击，承办其商务会议及旅游业务。
5、提供周到而丰富的系列服务。
6、加强与主办方的联系，形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做，并且要稳步发展，力争明年达到组团和地接人数达预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点，采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多，可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通，主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化，并根据他们的要求提供所需的'线路和服务，并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深入大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好xx沙漠的销售工作。
我社计划明年在集团公司的领导下，利用沙漠景区的优惠政策，做好xx沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系，操作实施计划正在筹划之中。
1、开发xx沙漠散客天天发这一产品，我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品，把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社，从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式，从而占领市场。
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校，以及中小方面，适时地进行推销，从而把xx沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场，各旅行社提供市民、可供市民选择的都是*几年来一成不变的几条固定线路，我社可根据这一状况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比如于xx龙游石窟，xx石门涧等，只有不断地创新，才能保持竞争优势，当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体，符合未来市场的需求，这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
一、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：
1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。
2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。
在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。
4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。
二、下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：
1、加强合作，进一步强化培训。
新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。
3、主动研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。
4、进行大范围外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。
在新的一年里，我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期，尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美好的目标迈进，将工作做到更好!在不久的将来，我相信学校一定会发展得更好、更快!
随着公司品牌的不断提升以及市场需求的调整，作为一名销售人员，在产品的销售中，我也要更加严谨仔细的做好计划和目标，才能更有效的利用好自身的资源，在工作中积极严谨的完成销售工作。
如今，回顾上一年来的销售和成绩，我尽管确实在销售上取得了一些收获和成绩，但对于整个公司来说，这不过是小小的一步而已。为能在工作中不断的发展自己，并更好的完成销售的工作任务。我在此对个人的工作目标做如下计划：
一、思想和态度
作为一名销售，思想是最基础，也是最关键的要求。作为_公司的一名白酒销售员，在思想上，我要积极巩固自身，提高个人的销售意识、服务思想，并对公司文化的理念与核心严格的贯彻，在思想上认识自身的目标，并积极的去实践!
其次，在*时的生活中，我也要加强对市场和社会发展的了解，提高自身的价值观和世界观，培养个人的良好品德，提高自身作为_x销售的个人素质。
二、个人的学*和提升
面对工作中不断提升的要求，我自身也必须不断的改进和要求自己。
1.增长自身的知识面
要不断的学*和了解销售知识和技巧，并加强的对我们产品的了解，从顾客的评价中来分析产品的优势以及一些类似产品的信息，提高自己对行业的认识，做好销售准备。
2.加强自我的管理
作为销售，我必须加强自身的管理和要求，对于工作中目标和计划要切实的完成执行，提高自身的工作责任意识，并做好客户的服务工作。
三、工作方面
在今后的工作中，我首先要做好对新客户的开发任务，保证每周新客户的稳定增长，此外，对于老客户的维护也同样不能松懈!除了对重要客户的回访和关注之外，也要注意利用客户的人脉和信息来开发新的客户，扩展销售途径。
此外，对于市场上的销售信息要及时的做好调查和管理，保证对市场需求的敏感，以数据作为支撑，积极做好工作中的计划和方案。
——安质部工作总结实用十篇
20xx年上半年，总库公司上级党政组织的正确领导下，在全体员工的共同努力下，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，以确保安全生产形势持续稳定为前提，狠抓安全环保责任落实，以监督检查为手段，多角度的进行安全监督和管理，深化安全教育培训，消除（或控制）隐患，遏制违章，强化员工安全意识，提高员工安全技能，提高整体安全素质，不断创新工作机制，建立健全责任体系。求真务实，真抓实干，逐步的把安全环保工作落到了实处。
实现了轻伤以上人身伤害事故为零的目标，确保总库工作正常运行。现将上半年安全管理工作总结如下：
一、目标完成情况：
20xx年上半年，总库实现了轻伤以上人身伤害事故及重大险肇事故为零，等级以上环境污染事故为零的目标。
二、定期召开安全生产会议，为安全工作保驾护航： 上半年，总库组织召开安全**工作会议2次，召开安全生产会议6次，安全例会24次。在会议中，总库领导多次强调安全生产工作的重要性，对各段工作任务进行了部署，提出了明确要求。对区域内安全、检修、职业健康、环保等工作进行了部署，坚持“四不伤害”原则。
三、不断完善安全环保管理基础工作，完善制度，落实安全环保管理责任制。
1、于20xx年元月份沟通安环部以及联合总库设备科，对总库目前运行环保设备设施进行点检与统计，编制《物资总库环保设备（设施）运行管理规定》和《物资总库环保设备（设施）运行管理规定》，不断建立健全环保设备管理制度，不断加强环保设备的运行率。
2、转变思想观念，树立“安全就是效益”的理念，切实落实各级人员安全管理责任，确定安全生产目标。20xx年2月份开始相续签订“安全生产责任书”、“员工互联互保责任书”、“师徒协议”，确保总库全员参与。有效的落实了各级人员的安全管理责任，确保员工随时处于安全受控状态。
3、4月份不断推进安全标准班组建设，编制《物资总库20xx年安全标准班组建设实施方案》，明确班组建设要求，进一步细化
责任人，有效夯实班组建设工作，充分发挥安全专业管理优势，切实提升班组建设绩效，充分发挥班组建设在生产经营中的作用，不断推进基础管理工作。
4、自4月份开始，做好总库职业健康安全管理体系中危险源辨识基础调查工作，对《物资总库OHS适用法律法规及其他要求清单》进行更新，不断完善总库职业健康安全管理体系系列工作，有步骤、有计划做好体系内审准备工作。
5、4月9日下发《物资总库关于防止意外事故的通知》，组织总库全体员工完成防止意外事故安全保证书的承诺签名工作，在4月月底总库全员完成防止意外事故安全保证书工作，有效规范岗位员工自身行为，提高自我保护能力，确保生产生活安全。
6、根据总库实际情况，5月份对区域内包含外协单位在内的所有岗位安全生产操作规程进行汇编和修订，以及有针对性的编制相关安全管理制度，安全告知及安全活动通知，为总库的安全管理提供了有力的制度和组织保证，为安全管理工作提供了有力的前提条件。为实现一切事故为“零”安全目标奠定基础，促进了安全管理的积极性。
7、为了认真贯彻落实《国家安监总局关于全面推进全国工贸行业企业安全标准化建设的意见》（安监总管四[20xx]8号）和陕煤化集团公司[20xx]103号文件以及集团公司20xx年安全工作会会议精神，根据《陕西钢铁集团有限公司关于开展20xx年安全生产标准化工作的通知》文件要求，结合总库实际，制定《物资总库20xx年安全生产标准化工作推进方案》，进一步深入推进总库安全生产标准化建设工作，切实提高本质安全水*，有效防范和遏制生产安全事故。
四、加强料场监管力度，进一步提升料场安全作业环境。 1、1月8日对各料场的安全标示牌进行检查并重新添加安全标示牌，1月16日，由安环科对各料场进行12个安全标语横幅的悬挂，进一步加强料场现场作业人员的安全意识。
2、针对元月份公司要求各存在铲车作业的外协单位统一加装倒车报警器、倒车影像、作业现场设置隔离桩等安全防护装置，总库召开安全专题会议，对公司文件精神高度重视，明确总库区域内各相关外协单位安全防护装置加装完成的时间节点，针对此项工作组织专人每天进行检查，总库此项工作得以第一时间完成，有效提升料场现场安全作业环境。
3、1月9日在中控楼由安环部组织召开料场安全专题会议，总库班组长以上管理人员参加了此次会议，进一步规范各料场现场标准化作业。
4、1月14日，在中控楼召开了料场安全专题会议，总库料场负责人、料场班组长以上管理人员及生产调度、各外协单位等相关人员参加了此次会议，明确各料场标准化作业要求。
5、1月27日至29日，组织专职安全管理人员每天晚上7:00分至8:30分参加各区料场与外委单位员工联合召开的班前班后会，对接班员工的精神面貌进行检查，严禁酒后上岗；并对作业铲车防护设施及安全性能进行检查，进一步加强料场安全作业环境。
6、为进一步规范总库各料场车辆作业流程及要求，预防自卸车车辆侧翻事故的发生，确保料场生产安全、稳定、顺行，3月21日下发《关于加强料场自卸车卸车安全的通知》。
7、为全面贯彻落实总库关于加强安全生产工作的部署，规范料场车辆作业流程及要求，确保料场生产安全稳定，特制定《物资总库料场安全管理规定》，3月20日印发至总库相关科室及工业站、汽车运输公司。
自20xx年元月份开始，通过不断建立健全制度文件以及现场安全隐患检查，针对进入料场未穿反光衣、未戴安全帽、车辆超速行驶等各类违章现象共检查出153项，整改153项。对于检查出的问题，通过对违章人员进行安全教育，并联合汽车运输公司、安环部对相关外协单位多次违规违章行为进行严格处置，进而强化安全监管力度，使料场违章违纪现象大为减少，有效提升料场安全管理水*。
五、持续开展安全教育培训工作，牢固构筑安全思想防线。 1、20xx年，加强安全宣传教育培训力度，把安全教育培训作为安全管理的一项重点工作来抓，通过理论与实践的相结合，提高了总库员工的安全知识技能，增强了对安全、环保、消防等突发事件的应对处理能力。截止6月月底，总库对新进员工、转岗工、兼职安全员、义务消防员等均进行了教育培训考试。累计进行各类安全教育培训821余人次，其中新工1人，转岗工39人，兼职安全员20名，义务消防员52名，外协单位179人，“四不伤害月”专项安全培训等安全教育培训287人次，职业健康培训223人次，气体管理安全知识培训20余人次；合格率达到100%。
2、总库认真组织做好上半年季度上岗资格考试工作，共组织三次季度上岗考试，共计800余人次进行季度上岗资格考试。通过题库抽题、单人单桌闭卷考试等方式严把关季度上岗资格考试，达到敦促员工提高安全技能，增强安全意识的目的。
六、开展各类安全生产活动，提高安全意识。
1、积极开展“四不伤害月”活动，切实提高全员安全意识和事故防范能力，编制并下发《物资总库“四不伤害月”活动实施方案》，并于3月1日下发各科室，组织全员宣传与学*，增强员工安全自保、互保意识；自3月3日起，组织人员参与各科室、外协单位活动动员会，对活动期间总库文件精神进行传达，依据方案督促各科室依据时间节点认真完成互保联保责任书、师徒协议的重新签订或完善及公司安全培训资料的学*。通过开展“四不伤害月”活动，营造浓厚的`活动氛围，进一步提高员工安全防范技能。
2、为做好“安全生产月”工作，切实提高全员安全红线意识和事故防范能力，总库通过及时编制《物资总库20xx年“安全生产月”活动方案》，搜集整理玉昆钢铁集团3.23煤气中毒事故等5次事故案例资料，印发至各科室、外委单位进行学*；织总库班组长以上安全管理人员，于5月29日在中控楼召开“安全生产月”动员会议，对活动期间安全工作进行部署；组织各班组开展安全月“一班三问”活动，进一步提高班前安全宣讲效果；组织总库各科室300余人次共6次观看安全宣传挂图，有效加强员工的安全意识，大大提高员工安全技能；组织各科室岗位员工、班组长以上安全管理人员200余人次在各作业区域进行安全宣誓、安全承诺签名，不断增强全员安全红线意识，推进“安全生产月”活动的有序开展。
3、依据公司工会要求，进一步推动总库“安康杯”竞赛活动的深入开展，促进总库不断提高安全生产管理水*，增强员工安全防范意识，有效预防各类事故发生，结合总库实际编制《物资总库20xx年“安康杯”竞赛活动实施方案》，在总库各科室、作业区内大力开展以“安康杯”竞赛活动为主题的宣传工作；利用班前会、班组活动、宣传栏等形式，营造浓厚的活动氛围，达到人人知晓、内容明确的目的；为活动的开展定目标、成机构、分步骤、提要求开展各项工作。
七、以检查督办、隐患排查、现场治理为重点，有针对性地
开展工作。
1、隐患排查方面, 为保障总库在生产过程中能及时发现隐患并整改，总库专职安全员每天对总库现场区域进行巡检，并定期开展综合、专项、季节性和节假日等多种安全检查形式。总库安环科安全员坚持对作业现场每天不少于两次的安全检查，每周开展一次专项检查，上半年截止6月25日，总库区域内安全环保现场、班组台账检查等共计86次，发现各类安全隐患及现场问题183项，整改183项。针对中和料场焦煤系统的投运前准备工作及试运行期间共计检查出安全隐患69项。对检查出的安全问题坚持以教育为主，考核为辅的原则，通知问题所在科室、作业区的专（兼）职安全员、负责人按要求进行整改落实；对检查出的安全隐患，直接下发隐患整改通知单限期进行整改，对存在问题科室、作业区进行督促，对问题整改措施落实进行跟踪验证，确保安全隐患得以实地消除。
2、环境治理方面，按照公司领导关于综合治理厂区环境的重要指示，为了搞好现场治理工作，总库针对现状，组织中和料场相关科室和人员，按照“区域自治原则”，3月份对中和料场各自现场、值班室、所属绿化带、通道走廊以及中控楼的环境卫生进行为期一个月的专项清理整顿；在4月22日至4月23日，组织人员将18个环保垃圾箱放置于总库各区域值班室或生产现场，进一步解决总库各区域生活垃圾的堆放问题，推进环保工作的有效进行；于5月份对《物资总库现场管理制度进行修订》，明确责任区域和责任人，进一步搞好现场环境卫生。同时在五月份组织300余人次配合公司做好中和料场绿化工作。此外，经常性组织人员对中和料场环线、五号料场绿化带中杂物、石子等进行清理。力争持续改善总库区域环境面貌，营造清洁舒适的工作和生活环境，塑造总库良好形象。针对料场扬尘较大问题，组织洒水车定时对各料场区域进行洒水降尘，并安排料场有关人员进行一班三扫的清扫方针，有效降低扬尘污染情况。
3、现场治理方面, 努力践行“三清四无五不漏，规格化、一条线”，通过对作业现场作业期间安全检查，对检查出的问题，及时的采取防范措施。6月份继续组织人员对中和料场C区安全隐患区域进行现场标识，共计悬挂200余块安全警示标识牌，进一步提高全体员工安全环保和危险源辨识意识。对于其他部门在总库区域作业期间存在的安全隐患，及时给相关部门发送业务沟通函，
岁月如梳，匆匆而过。自6月份进入公司以来，在领导的带动及同事的帮助下，我能很快融入并适应这个工作环境。现将20xx年的主要工作汇报如下：
1、入职以来，面临的首要任务就是在最短的时间内从清算组手里把公司档案接管过来。财务档案从凭证开始，行政档案从内外文件开始，按照先总公司再分公司的顺序逐步分类整理，在三个月的时间里完成了交接工作。*时按照档案管理要求，定期整理打扫档案室，做好档案室环境工作和档案信息保护工作。严格按照档案借阅制度，履行借阅手续，完善借阅程序，确保档案的保密、完整与安全，确保财务及行政档案的迅速顺利查阅。
2、负责股东会议、公司例会等大小会议的通知及准备工作，认真做好每一次会议记录，并就会议议定事项及时做好登记、转发及存档工作。负责督办总经办临时交予的各项事务，对外沟通以不有损公司利益为原则，外出期间以不有损公司形象为原则，时时刻刻为公司着想，兢兢业业完成任务。
3、在公章管理上，始终坚持原则，遵守保密规定，严格照章用印。未按批准权限或审批手续不全的不予用印，一律凭“公章使用审
批单”上的领导有效签字盖章，并就盖章内容自己要大致了解，做好登记；在公司证照管理上，严格履行借阅手续，借阅者须认真填写登记表，不得转借、涂改、增删、裁剪、拍照等，确保资料安全。
4、工作期间，严格遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。团结同事，乐于助人，能积极主动地分担综合办的一些琐碎事务，确保公司业务正常有序进行。
通过这几个月的摸索和学*，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运紧密相连。在接下来的日子里，我还将以内勤工作为主，包括进一步归整档案，把之前还未打开的一部分柜子逐一清点，使之与历年的档案衔接上，更便于查找；严以律己，把每一次盖章都当做是一次医学手术，不容许有半点马虎，尽职尽责；对公司证照同样也要把好关，加强管理，照章办事，绝不外泄资料。在保障好公司内部正常运行的前提下，希望能多有机会接触对外业务，锻炼自己，不断提高自身素质。
在20xx年，本人将继续发扬好的工作作风，扬长避短，以积极、热情、充满斗志的态度投入到新一年的工作中，按照工作计划和职责有序的开展自身工作，争取为公司尽到自己的一份力量。
在本年度里主要完成了以下工作：
一、技术质安部作为ISO9000系列贯标具体工作的落实及指导部门，以公司制定的质量方针、质量目标为原则，在公司范围内开展了质量体系的有效运行，在布置及指导公司所属有关部门开展、保持质量体系运行的同时，技术质安部有关人员，多次去工地指导、帮助项目部的贯标工作，技术质安部督促各项目部编制了《质量计划》，根据程序文件所规定的要求进行了修改补充后，反馈至各项目部，用以指导项目部施工过程中的贯标工作。修改、补充了公司《合格分包方名册》、《合格分供方名册》、《有效文件清单》等文件，发至各项目部等部门。对有关项目部购置、发放了工程施工所需的技术规程、规范。20xx四月份，中国船级社质量认证公司对我公司的质量体系运行情况进行了年度监督审核，各项审核结果较为理想，顺利地通过了监督审核。通过贯标工作，使我公司的贯标工作更加系统、规范，促进了我公司质量管理水*的提高。
二、在质量奖项审报方面，经资料整理、审报及成果发布等工作，我公司先后获得了省优秀质量管理小组、全国优秀质管理小组。获得了水利系统部级优秀质量管理小组、水利系统部级质量管理小组活动优秀企事业单位、水利系统部级优秀质量信得过班组、水利系统部级质量管理优秀推进者等荣誉称号、奖项。经过有关部门及人员的努力，钱塘江海塘工程先后获得了“钱江杯”、“鲁班奖”等质量奖。
三、在管理制度方面，在原有制度的基础上，制定了《工程项目施工进度、质量安全管理办法》，制定了《混凝土外观质量控制标准》、《安全管理台帐》（台帐中包括了一套完整的公司安全生产管理制度）等管理制度及办法，并在新开工的项目部贯彻实施。
四、为使项目经理增强创精品工程和树企业形象的意识，适应当前项目经营管理新的形势要求，提高我公司项目管理水*及项目经理的管理素质，根据公司领导的布置，在6月29日至7月2日，组织项目部有关负责人参观了管理较好、成果显著的XXX工程、XXX标、XXX厂房工程、XXX工程等项目部，进行学*及经验交流。通过参观交流，收到了较好的效果，有关项目经理认识到了在项目管理方式上存在的差距，认识到了项目部对外形象宣传、文件和资料的规范管理、标化施工等工作的重要性、迫切性。通过参观交流，增强了创精品工程和树企业形象的意识，对提高我公司的项目管理水*起到了较大的促进作用。
五、技术质安部对部分项目部进行了质量、安全、进度、渡汛及贯标工作检查，对发现存在的问题及隐患填写整改通知单，要求项目部及时进行整改。
六、组织项目部进行了安全生产月、百日安全生产等活动，组织进行了安全知识竞赛，使职工的安全意识得到了进一步提高。
七、技术质安部布置有关项目部制定了工程施工渡汛计划措施，并督促落实。根据上级有关部门的要求，技术质安部组织并参加了汛期的值班协调工作。
八、完成了永嘉北溪工程的全部竣工图纸进行了整理、制图及其它工程的竣工资料整理协助工作。
九、组织进行了省建设厅安全资格的年度审报、省经贸委采掘工程安全资质的'复审工作、并获取了相关证书。
十、对新进单位的职工，组织进行了安全常规知识教育培训，并组织进行了考试，合格后再分配到项目部。
一、参加了基地办公楼的土建技术管理、同时进行了电气线路、电脑网络、电话通讯的设计，并对施工过程中的质量、安全进行了管理。协助物资公司进行各类设备的修理，协助综合服务部处理各类电气故障。
二、负责编制了公司年度计划，并对各项目部的施工计划执行情况、质量安全情况进行月度、年度汇总统计上报。
三、参加了中心试验室的部份管理工作，并对出具的试验报告进行了审核、签字。
四、配合经营部门完成了一些投标项目的施工组织设计的编制工作及一些工程的投标工作。
五、完成了其它一些日常工作。
本年度本项目无重大安全、质量事故。各项目安全、质量管理均达到计划制定的指标和目标。在上级领导的统一部署和正确领导下，通过全体员工的不懈努力，项目安全、质量工作向标准化、规范化逐步提升并在本年度生产实践中取得了显著的成绩。同时、由于项目管理人员年轻化施工人员相对经验不足，工作中也存在不少问题有待改进和提高，现就20xx年度的主要工作、存在的问题及下年度的工作重点分述如下：
一、安全及环保工作总结
1、制度、办法、体系等的完善及执行
年初以来，项目安质部根据业主、总包指、公司等有关文件要求进一步完善了项目《安全管理制度》、《安全管理办法》、《安全管理体系》、《综合管理奖惩制度》等文件，并取得了上级主管部门的审批。同时，根据项目制定的安全相关制度、办法、体系等文件严格执行其有关规定，对现场违规违章行为及时给予制止、纠正，做到了有据可依，有据必依，安全工作文件执行情况良好。
2、学*培训及考核情况
在项目安全管理工作开展的同时，项目安全管理人员注重自身的学*，每个月月末安质部制定下月学*计划，并聘请专业人员对安全管理人员进行培训，充分学*了解国家相关法律法规，学*各施工相关规范、验标、技术指南等，学*上级管理单位、部门下发的关于安全的相关文件，学*各工序的施工工艺、安全控制要点等。学*的同时，项目安质部还组织安全管理人员进行内部考核，考核成绩优良。通过学*培训及考核，我项目
安全管理人员素质得到了很大的提高，为安全管理工作的开展提供了有力技术支持。
今年我项目部多次选派人员到北京、石家庄、天津等地参加安全员、铁路防护员的培训及考核。在加强安全管理人员自身学*的同时，项目安质部注重对施工一线工人的安全知识教育培训及考核，一年来来我项目安质部组织安全管理人员对新进场工人进行岗前教育及各施工工种安全知识培训共13次，下发各种安全技术交底28份，下发各类安全知识考核试卷368份，教育考核368人次。通过安全教育培训及考核，让每个工人掌握了本工种的操作规程及安全注意事项，使整体的安全保护意识得到质的'提高。为安全生产夯实了基础，明确了“生产必须安全，安全促进生产”的基本原则。做到了人人会操作，人人都遵守安全纪律、国家有关政策法规和各级领导部门的相关文件。
3、安全专题会议召开情况
本年度我部组织施工管理人员及施工人员共召开安全专题会议共26次。会上针对安全管理工作进行讨论，总结安全生产过程中产生的问题，针对施工过程中发生的安全隐患及违规违章作业行为做深入的原因分析，并研究制定了整改措施，落实到人，积极避免相关问题重复发生。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的原则，进一步加强了我项目的安全工作管理，为实现我项目的安全管理目标的实现提供了有力保障。
4、现场安全管理情况
根据本项目的施工特点及施工实际情况，我项目安质部制定了月安全检查计划、季度安全检查计划，同时制定落实安全生产责任制，本着“横
到边，纵到底”的原则，落实到每个人。建立了从项目经理到各施工队的各队长的安全管理网络。根据检查计划及工程实际进展情况每天专职、兼职安全员进行对各施工各环节进行安全巡视和指导，共发现并纠正现场安全隐患、违规违章作业问题共266个，下发安全整改通知书42份，下发罚款通知单21份。在安全问题发现的三天内对整改情况进行复查，复查合格率为100℅。针对检查过程中发现的共性问题，项目安质部及时组织人员召开专题会议，对产生问题的原因进行分析，落实整改及今后避免措施，形成会议纪要14份；针对共性问题项目安质部开展专项整治活动，共开展专项整治7次，对活动开展情况进行总结，形成书面材料5份；同时，编写并下项目分部红头文件5份。项目安质部还多次组织联合各部门对施工现场安全隐患进行大检查，发布安全大检查通报共12份。通过安全管理各项工作的开展，目前我项目工程安全管理工作进展良好，未发生任何安全事故，无任何人员伤害事件发生。安全施工进展顺利，现场安全管理可控。
5、环境保护工作情况
加强环境保护是造福子孙后代的一件大事，是国家的基本国策，其意义十分重大。我项目部认真贯彻国家法规及业主、总包指、公司的有关规定，根据本项目的施工特点，制定了详细的施工环保体系及环保措施。我们充分认识到施工过程中环境保护工作的重要性，从思想上控制施工过程的污染源，实行环保目标责任制，把分解的指标以责任书的形式层层分解落实到施工队及施工班组，列入岗位责任制中，同时我项目安质部开展了重点针对施工过程中产生的施工垃圾、桩基施工中的泥浆排放等的环保检查活动，检查效果良好。目前我项目能够很好的确保施工中的环境保护工作，做到安全生产文明施工。
二、质量工作总结
1、制度、办法、体系等的完善及执行
年初以来，我部根据业主、局指、公司等有关文件要求进一步完善了项目《质量管理制度》、《质量管理办法》、《质量管理体系》、《综合管理奖惩制度》等文件，并取得了上级主管部门的审批。同时，根据项目制定的质量相关制度、办法、体系等文件对下严格执行有关规定，对现场质量隐患及时给予制止、纠正，做到了有据可依，有据必依，质量相关文件执行情况良好。
2、质量培训教育情况
在项目质量管理工作开展的同时，项目质量管理人员十分注重自身的学*，每个月月末安质部制定下月计划，充分学*了解国家相关法律法规，学*各施工相关规范、验标、设计图纸等，学*上级管理单位、部门下发的关于质量的相关文件，学*各工序的施工工艺、质量控制要点等。学*的同时，项目还组织质量管理人员进行内部考核，考核成绩优良。通过学*培训及考核，我项目质量管理人员素质得到了很大的提高，为质量管理工作的开展提供了有力技术支持。
在加强质量管理人员自身学*的同时，项目安质部注重对施工一线工人的质量知识教育培训及考核，年初以来我项目安质部组织质量管理人员对各施工工种质量知识培训共8次，联合工程部等部门下发各类质量技术交底30份，通过质量教育培训，让每个工人掌握了本工种的操作规程及质量控制要点，使整体的质量控制意识得到质的提高。坚持“百年大计，质
量为主”的原则，为确保工程质量提供了坚定的基础。
3、质量专题会议召开情况
今年我项目安质部组织施工管理人员及施工人员召开施工质量专题会议共12次。会上针对质量管理工作进行讨论，工程建设过程中出现的质量隐患，针对施工过程中发生的安质量隐患做深入的原因分析，并研究制定了控制措施，落实到人，积极避免质量事故的发生。为实现我项目的质量管理目标的实现提供了有力保障。
4、现场质量管理情况
根据本项目的施工特点及施工实际情况，我项目安质部制定了月质量检查计划、季度质量检查计划，同时制定落实质量责任制，本着“横到边，纵到底”的原则，落实到每个人。建立了从项目经理到各架子队的各个班组长的质量管理网络。根据检查计划及工程实际进展情况每天质量管理人员进行对各施工环节进行质量控制巡视和指导，共发现并纠正现场质量隐患共32个，下发质量整改通知书21份，下发罚款通知单3份。在质量隐患发现的三天内对整改情况进行复查，复查合格率为100℅。针对检查过程中发现的共性问题，项目安质部及时组织人员召开专题会议，对产生问题的原因进行分析，落实整改及今后控制措施，形成会议纪要17份；针对共性问题项目安质部开展专项排查整治活动，共开展专项整治6次，对活动开展情况进行总结，形成书面材料6份；同时，编写并下关于质量的项目分部红头文件6份。安质部还多次组织联合各部门对施工现场质量隐患进行大检查，发布质量大检查通报共12份。通过质量管理各项工作的开展，目前我项目工程质量管理工作进展良好，未发生任何一起质量事故。现场
当20XX年这本厚重的日历翻过崭新一页的时候，站在这个不*凡的时间节点上，回头思考这半年留下的足迹，激动和感概同在。在公司领导的带领下，质安部围绕公司20XX年整体工作计划，结合部门职责和年度部署，积极探索，勇于实践，开创性的开展质安工作，回顾几个月的工作，作如下汇报。
1、各部门团结配合完成了房建、市政升级资料的业绩资料部分。公路升级业绩资料初稿部分。
2、资料收集整理。主要包括总公司、各分公司中标项目的资料；各上级部门下发的指导性文件。
3、积极响应和参与市（县）住建局举办的各类公开活动，将与会作为宣传公司形象的重要*台，树立华宇的良好形象。
4、认真履行部门的职责和权限，针对检查对象合理安排检查频次，使安全质量检查科学化、常态化。对施工现场按照不同的施工阶段采取不同的检查频次，如对主体施工阶段的高空施工阶段、以及即将主体即将封顶的项目，采取多频次的现场检查和监督。主要涉及三宝的佩戴、洞口临边的防护，对外脚手架、模板支撑、临时用电等重大安全隐患的项目进行专项安全检查。通过检查，未发现重大安全隐患。
5、维修工作。主要针对交付使用的湘绣苑小区的维修工作展开，对小区内电梯、给排水、屋檐外观等问题进行了维修。湘绣苑的维修工作得到相关单位领导的好评。
尽管各项工作已取得新的进展，安全生产形势开创了新局面，但总体来说，施工现场的安全管理深度与我们所期望的高标准的要求仍有不小差距，仍有很长一段路要走，主要体现在：
1、项目部管理层对安全的重要意义未有深刻认识，抱有侥幸心理。安全管理执行力不强、软弱松散，“安全第一”仍是一个口号，而未真正落到实处。当安全与生产发生矛盾时，片面强调生产进度，令安全为生产让步，忽视安全的重要性，使“管生产必须管安全”成为一句空话。
2、分包队伍的整体素质亟待提高。分包队伍作为施工现场的作业群体是项目管理的首要对象，也是安全管理的重点和难点，分包队伍素质的优劣直接影响公司的管理成效。作业人员随意拆除防护设施、成品保护意识不强、不正确使用劳动保护用品、违规用电、违章操作等时有发生，虽经反复教育和处罚，此等情况仍难以杜绝。
3、安全投入不足，力度不够。一方面表现是设备老化、磨损严重、维护保养不及时、带病运转。如施工机具安全防护设施损坏、丢失后维修不及时；灭火器、电闸箱、电缆线、漏电保护器、气瓶压力表损坏后迟迟不予更换等。另一方面，灭火器等消防设施年久失效不及时更新，安全帽、安全网以及其它防护用品、材料质量不合格、以次充好等，给冒险作业的工人带来不安全因素。加之于工人取暖设施不完善、生活必须品配备不足等，也为事故的发生埋下了安全隐患。
下一步工作目标：
总的来看，20XX年度，是公司快速发展的一年，也是质安部快速成长的一年。尽管部分工作仍存在许多不足，但与成绩相比，我们仍信心百倍，对未来充满无限希望。下一步，我们将着重做好以下几点工作：
（一）提高各分公司、项目部管理者对安全管理的重视程度，真正地实现“管生产必须管安全”；
（二）督促各项目部充实安全员储备力量，壮大安全管理队伍；
（三）完善公司和项目部的组织机构和管理职能，提升安全员在安全管理中的地位和作用，保证安全员能全身心投入到各自的本职工作；
（四）在全力推行外业标准化的同时，积极推进内业标准化的管理，编制内业指导书，形成统一、规范的格式；
（五）改革创新，积极探索新的管理方法和新的管理模式，全面提升我公司在同行业中的影响力、号召力和竞争力。
20xx年以来，赣韶项目部高度重视施工生产的*安管理和工程质量管理工作，始终把施工生产的*安管理放在项目管理的首要位置，把质量管理作为项目最基础的管理工作对待，选择实行一系列措施夯实管理基础，突出防范重点，严格过程把握，留意持续改进，加强监督考核，实现了*安生产有序可控，工程质量稳定牢靠，并逐步得到提高。
一、项目*安、质量管理状况
1、项目部依据*安管理的规定规范了*安管理的内容与程序。结合本年度施工生产方案，项目部在年初组织项目部相关人员开展了危险源辨识与评价工作，编制更新了危险源、重大危险源清单和《赣韶项目部重大*安风险把握手册》，并在此基础上编制了T梁制作、轨排制作、铺轨架梁、疏解线特大桥施工、韶关东站改造施工等工程的施工组织设计、*安专项方案、施工技术交底和作业指导书，依据规定程序报有关人员和单位批准后发布执行。
2、建立和健全*安管理的各项制度，加大监督与考核，推动*安保证体系的正常运转。20xx年，项目部更新了*安管理的各项制度和*安管理目标，制定了*安保证方案。项目部突出了项目经理作为项目*安管理第一责任人的权利与责任，严格落实*安生产岗位责任制度、*安生产管理领导包保制度、*安生产值班制度、*安生产例会制度、*安生产训练培训制度、*安生产检查制度、*安生产验收制度、*安生产整顿、改进、考核与奖惩制度。项目部在每周、每月的*安检查中，均把制度落实状况列入重要的检查内容，以推动各项制度的落实。
3、项目部完善了*安体系和*安管理组织机构建设，并维持了*安管理体系的良好运转。项目部、项目部各分部、作业队都安要求配置了相关的职能人员，并依据要求，对项目部领导、专职*安人员、特种工种人员、各级管理人员及全体参建员工进行了相应的*安训练培训，做到了100%持证上岗。
4、项目部依据项目具体状况，针对*安防范重点，选择实行有效措施，保证施工生产和施工现场*安。项目部突出了疏解线特大桥、深路堑边坡防护施工、铺轨架梁作业等重点工程的*安防范措施，全部施工人员必需经*安培训，考核合格后持证上岗;技术负责人必需对现场进行书面*安技术交底，并发放作业指导书，并签字存档;全部施工必需按批准的施工方案执行，不得擅自改动，*安防护设施、个人*安防护用品必需经技术负责人、专业*安人员验收合格备案后使用，并有*安员进行现场盯控。同时依据韶关当地条件，选择实行了防台风、防洪防汛、防冰雹雷击等自然灾难措施，并制定了相应的应急预案，依据方案进行了演练。特别针对疏解线特大桥连续梁施工，项目部编制了横向移梁方案，并邀请业主、监理单位代表和有关专家进行了论证，依据专家看法修改完善后报上级部门批准。
5、加强*安训练培训，主动开展各项*安活动。项目部不仅落实项目部本年度*安训练培训方案，还依据*安生产形势，准时组织了有针对性的专项学*，如对*安生产法律法规的学*、铁路营业线施工学问培训学*等。项目部依据上级要求，开展了*安生产大检查活动、*安生产大检查“回头看”活动、“*安生产月”活动、坚持按铺架主线进行路基工程*安质量隐患排查活动等专项活动，通过这些专项活动的开展，强化了宽阔员工的*安意识，准时消退了*安隐患。
6、项目部努力提高检查质量，落实闭环整改。项目部在进行*安检查时，能够做到目标明确、针对性强，内容详实、标准严格、方法科学合理，组织人员得当，以提高检查质量。对于检查出的问题，项目部从缘由分析、整改措施制定、整改责任人、整改时间、整改完**、整改效果认定几个环节进行把握，确保将隐患准时彻底消退。
7、项目部结合广铁集团要求，搞好*安预警与卡控工作。*安预警与卡控是广铁集团*安管理的重要科学成果，目前正在进一步推广中。广铁集团对*安预警与卡把握定了一套完整的方法，涉及到施工、监理、建设各单位对现场的管理，贯穿于施工的整个过程。项目部在施工过程中严格执行*安预警与卡控方法，做到防患于未然。
8、确保*安投入到位。*安生产最根本的问题是投入保障问题。项目部从组织保证、技术保证、物资保证、资金保证等几个方面确保投入到位，保证各项*安措施能够落到实处。今年项目部依据施工实际需要，增加了专业*安管理人员、规范了施工组织设计和施工方案的编写、审核和审批、配备了*安防护用品、落实了*安防护设施，加强了*安训练培训和宣布传达工作，建立了*安费用使用台帐，做充分发挥了*安费用的作用。
9、今年以来，项目部强化了以项目负责人为首的质量保证体系和组织管理结构，并选择实行以下措施加强了质量管理。
(1)细化项目部质量管理职责与分工，明确项目总工及各级技术负责人质量管理责任与权限。
(2)扎实开展技术培训和质量培训，着重提高操作人员的理论水*和实际操作水*。
(3)针对关键工序、特殊过程编制专项质量技术标准、保证措施和作业指导书。严格落实作业指导书和技术交**度。
(4)对于关键工序、特殊过程实行专业人员连续监控，领导盯岗制度。
(5)严格过程把握，严把检验、试验、测量、验证关。
(6)明确物资、材料、设备的质量管理标准和把握流程，从基础上毁灭不合格品的消逝。
(7)提高全员质量意识，严格落实项目内部质量管理“三检制”和隐蔽工程检查验收制度。
(8)坚持“质量第一、预防为主”的`方针，实施“方案、执行、检查、处理”(PDCA)循环工作方法，克服质量通病，持续提高工程质量。
10、加强了监督与考核。今年以来，项目部加强了对质量管理和*安生产管理的监督与考核，对于在施工现场违规操作和违章作业的6名同志给与批判、训练和经济惩处，对与*安管理中工作存在错误和食物的4名同志给与了经济惩处和行政处分。
总体上看，项目部目前*安目标明确、各项*安管理制度健全、*安保证体系日益完善，管理体系运转正常，*安生产总体有序可控，但也存在着一些缺点，具体表现如下：
1、限于工作阅历缺少和理论水*不高，我们的施工组织设计、施工方案有时还缺乏针对性、科学性，有时还有漏洞。
2、由于工作的阶段性太强，缺乏连续性，劳务工种更换频繁，*安培训存在不准时现象，效果保持较差。
3、现场管理仍有待进一步加强，突出表现在技术交底、作业指导书编写不规范、执行不规范、监督不到位。
4、全体人员*安意识有待进一步提高，作业人员*安操作技能有待进一步加强。
二、项目部重点风险项目把握状况
目前，项目部正在进行轨排生产作业、铺轨架梁作业、制梁生产和线路养护作业和疏解线特大桥连续梁施工。轨排生产作业、铺轨架梁作业各种设备已经通过项目部、监理单位、业主单位验收，并通过了第三方检测，设备修理保养正常，并坚持每天检查保养。铺架作业队全部人员和特种工作操作人员均经培训考核，持证上岗。施工组织设计和专项方案已经按规定审批，并得到正确执行。现场施工有专职*安员监督检查，线路铺通后按工程线运营进行管理，正在安装*安警示标识和防护设施，排除社会损害，没有明显*安隐患。
制梁生产和线路养护作业作业各种设备已经通过项目部、监理单位、业主单位验收，并通过了第三方检测，设备修理保养正常。制梁生产和线路养护作业队全部人员和特种工作操作人员均经培训考核，持证上岗。施工组织设计和专项方案已经按规定审批，并得到正确执行。现场施工有专职*安员监督检查，没有明显*安隐患。
三、协作队伍管理状况
项目部对协作队伍*安资质已经进行了审查，杜绝了不合格队伍的进入。各协作队伍均已经建立了内部*安保证体系。项目部与协作队伍均签署了*安生产合同或在合同内规定了*安生产的内容。协作队伍能够遵守项目部各项*安管理制度，正确响应项目部*安管理的要求，听从项目部的*安管理。写作队伍能够安要求配备专兼职*安生产管理人员。存在的不足是，协作队伍*安管理人员存在兼职现象，对于发觉的问题在整改上有不准时现象，业务水*也有待进一步提高。
四、项目部*安管理下一步选择实行的措施与方法
1、进一步建立和健全各项*安管理制度，抓好各项制度的落实工作。通过健全管理制度堵塞管理上的漏洞，通过落实制度来发挥制度的保障作用。
2、培训和补充*安管理人员。项目部直接组织施工的，必需按国家规定配齐各种管理人员和*安专职人员，企业能够给与解决的，由其企业给与配备，企业不能解决的，项目部选择实行托付培训，自己培训或项目部聘请的方式解决。工程由协作队伍直接组织施工的，项目部要加强现场管理，严格合同管理，要求协作队伍配齐相关人员，并保证人员资质、力气符合要求，假如经项目部反复要求仍不能达到要求，项目部要选择实行相应措施予以处置。
项目部要进一步加强学*培训工作，依据生产任务布置学*课题，接受应用实际案例提高学*兴趣，确保学*时间和学*质量，严格考试与考核，保证学*效果，以全面提高服务意识、*安意识和质量意识，提高业务水*和*安操作技能。
3、严格施工组织设计、施工方案、专项*安方案的编制、审批和执行程序，符合专家论证标准的确定要请专家论证，并按规定审批。同时通过委外培训、内部培训、自我学*提高技术人员、*安管理人员业务水*。
4、严格对协作队伍管理。下一步要加强对协作队伍管理，全面落实架子队管理和实名制管理。项目部不仅要建立协作队伍合同档案、工资发放档案，还要建立协作队伍培训档案、技术技能档案和工作业绩档案，尽可能的稳定协作队伍及协作队伍人员，以利于保持培训效果，提高管理水*。
5、强化现场管理。一方面要强化施工生产的过程把握，即工序管理、分部分项工程管理和现场检验、试验管理，即实现*安质量进行全过程把握，另一方面要加强文明施工管理和*安生产管理，加强环境管理，准时排除一切干扰因素，确保*安生产，并稳步提高工程质量。
进入安质环部工作已经一年多了，也融入了这个乐观开朗、奋发向上、具有年轻人气息的集体，目前在XXX部主要负责国际项目的安全、质量和环保管理工作。针对20xx年上半年以前，国际项目基本上每半年就发生一起安全事故（事件）的情况，在20xx年年初，我制订了以“零责任性安全事故、零责任性质量事故、零投诉”的三零岗位目标要求自己，并将目标分解到每月每周每天的管理动作上，严防事故的发生，初步取得成效。
下面我将从岗位职责、工作目标、工作开展情况、下半年工作计划四个方面进行述职。
一、岗位职责
1、负责与安全管理部、质量环保部对接，负责信息上传下达，
监督各项目日常安质环管理工作；
2、负责监督项目部落实总部安质环管理指令，检查工作落实
情况，提出整改意见，监督闭环；
3、负责审核汇总项目部上报的安质环信息报表，负责编制安
质环相关汇报材料；
4、负责监督项目部工装、安全帽、警示马甲的配置情况，监
督企业标识标准化执行情况，审核各类信息报表中上报的照片。
5、协助组长完成项目监管相关工作。
二、工作目标完成情况
1、安质环日常管理工作得到上级部门认可，部门工作零失误。
2、通过各项安质环管理措施的落实，实现了20xx年零安全事故、零质量事故、零投诉的三零目标。
3、提升了国际项目人员素质、完善工作流程，建立了国际项目安质环管理体系。
三、20xx年工作开展情况
1、日常工作上通下达，工作效果逐步提升和改进。
2、逐步完善了国际项目安质环管理体系建设。
3、督促和提升项目部安质环管理人员素质。
4、积极下项目“蹲点检查”，及时发现安质环管理上的漏洞。
5、通过提升项目部质量管理意识和能力，20xx年安全质量工作初显成效。
6、积极组织开展隐患排查治理工作和应急演练工作。
7、编制了“海外项目事故（事件）案例集”并组织各项目开展“以身边的事教育身边的人”案例学*活动。
8、努力做好工装、警示马甲、安全帽的管理和订购工作。
9、不断自我学*，提升个人能力素质。
四、20xx年工作计划
1、继续加强国际项目安质环体系建设，计划20xx年组织国际业务人员10人次参加公司的安全证、质量证的取证工作。
2、继续督促国际项目部开展交通安全、生产安全、社会治安和疾病防控类的.教育培训、应急演练、安全检查、纠违章查隐患等工作。
3、继续督促国际项目部分包商管理、“三检制”落实、QC小组活动开展等质量管理手段的实施情况，计划20xx年获取优秀QC成果2篇。
4、计划下半年联合安全管理部、质量环保部对老挝在建项目进行2次安质环联合巡查，及时发现问题处理问题，查漏补缺。
5、持续做好对外业务报表的及时性和准确性。
6、加强自身业务能力学*，提升自己能单独发现问题和处理问题的能力。
7、督促各国际项目部加强对职工和劳务人员工装、安全帽、警示马甲的着装要求，加强企业标识的应用，做到做一个工程树一座丰碑的企业文化意识。
8、计划20xx年在老挝南屯、老挝班哈驻点办公3个月以上，督促项目部安质环工作良性发展，加强个人现场管理能力，与项目共成长共进步。
9、加强与安全管理部和质量环保部沟通，积极推动国际项目参与“红旗单位”和“红旗分包商”的季度评比。
岁月如梳，匆匆而过。自6月份进入公司以来，在领导的带动及同事的帮助下，我能很快融入并适应这个工作环境。现将20xx年的主要工作汇报如下：
1、入职以来，面临的首要任务就是在最短的时间内从清算组手里把公司档案接管过来。财务档案从凭证开始，行政档案从内外文件开始，按照先总公司再分公司的顺序逐步分类整理，在三个月的时间里完成了交接工作。*时按照档案管理要求，定期整理打扫档案室，做好档案室环境工作和档案信息保护工作。严格按照档案借阅制度，履行借阅手续，完善借阅程序，确保档案的保密、完整与安全，确保财务及行政档案的迅速顺利查阅。
2、负责股东会议、公司例会等大小会议的通知及准备工作，认真做好每一次会议记录，并就会议议定事项及时做好登记、转发及存档工作。负责督办总经办临时交予的各项事务，对外沟通以不有损公司利益为原则，外出期间以不有损公司形象为原则，时时刻刻为公司着想，兢兢业业完成任务。
3、在公章管理上，始终坚持原则，遵守保密规定，严格照章用印。未按批准权限或审批手续不全的不予用印，一律凭“公章使用审批单”上的领导有效签字盖章，并就盖章内容自己要大致了解，做好登记；在公司证照管理上，严格履行借阅手续，借阅者须认真填写登记表，不得转借、涂改、增删、裁剪、拍照等，确保资料安全。
4、工作期间，严格遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。团结同事，乐于助人，能积极主动地分担综合办的一些琐碎事务，确保公司业务正常有序进行。
通过这几个月的摸索和学*，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。
公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运紧密相连。在接下来的日子里，我还将以内勤工作为主，包括进一步归整档案，把之前还未打开的一部分柜子逐一清点，使之与历年的档案衔接上，更便于查找；严以律己，把每一次盖章都当做是一次医学手术，不容许有半点马虎，尽职尽责；对公司证照同样也要把好关，加强管理，照章办事，绝不外泄资料。在保障好公司内部正常运行的前提下，希望能多有机会接触对外业务，锻炼自己，不断提高自身素质。
在20xx年，本人将继续发扬好的工作作风，扬长避短，以积极、热情、充满斗志的态度投入到新一年的工作中，按照工作计划和职责有序的开展自身工作，争取为公司尽到自己的一份力量。
20xx年以来，赣韶项目部高度重视施工生产的安全管理和工程质量管理工作，始终把施工生产的安全管理放在项目管理的首要位置，把质量管理作为项目最基础的管理工作对待，采取一系列措施夯实管理基础，突出防范重点，严格过程控制，注重持续改进，加强监督考核，实现了安全生产有序可控，工程质量稳定可靠，并逐步得到提高。
一、项目安全、质量管理情况
1、项目部按照安全管理的规定规范了安全管理的内容与程序。结合本年度施工生产计划，项目部在年初组织项目部相关人员开展了危险源辨识与评价工作，编制更新了危险源、重大危险源清单和《赣韶项目部重大安全风险控制手册》，并在此基础上编制了T梁制作、轨排制作、铺轨架梁、疏解线特大桥施工、韶关东站改造施工等工程的施工组织设计、安全专项方案、施工技术交底和作业指导书，按照规定程序报有关人员和单位批准后发布执行。
2、建立和健全安全管理的各项制度，加大监督与考核，推动安全保证体系的正常运转。20xx年，项目部更新了安全管理的各项制度和安全管理目标，制定了安全保证计划。项目部突出了项目经理作为项目安全管理第一责任人的权利与责任，严格落实安全生产岗位责任制度、安全生产管理领导包保制度、安全生产值班制度、安全生产例会制度、安全生产教育培训制度、安全生产检查制度、安全生产验收制度、安全生产整顿、改进、考核与奖惩制度。项目部在每周、每月的安全检查中，均把制度落实情况列入重要的检查内容，以推动各项制度的落实。
——安质部长述职报告优选【5】篇
首先，感谢总经理、党委**及班子成员一年来对我工作的关心指导，感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
我的职务是XX地铁项目总工程师。根据分工，我的主要工作是项目的技术、试验、科技、质量管理和参与工程建设管理。一年来，在项目部党政的正确领导下，在各位领导和同志们的支持帮助下，按照分工创造性的开展工作，我能认真履行职责，忠于职守，务实工作，在实施名牌战略、加强技术管理能力建设、科技工作、金质工程建设等方面取得了明显成效，圆满完成了项目党政交给的各项工作任务。现将一年来的工作简要述职如下，请审议。
一、加强学*专业知识，提高政策理论水*
采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式，主要对***报告和十七届五中全会精神进行了系统的学*专业知识，并撰写了心得体会。一年来，结合单位党委开展的“争先创优”活动，以单位党委活动精神为武器，以“创先争优”为目标，积极参与，努力创先争优、推进科学发展、形成党员带头、全员广泛参与、持续推进的良好氛围，带动项目部施工建设各部门、班组投入到争先创优、大干活动中来，保工期、强建设、促发展。工作中，重心下移，领导下移，细节下移，解决思想问题，解决疑难问题，解决细节问题。
把事业放在第一位，吃苦耐劳，加强学*专业知识，为企业发展贡献力量。纷纷与项目部门、工程队领导谈话、交心，谈责任，交任务，压担子，做到了凝心聚力，认真制定了大战150天工作思路，明确奖惩措施，细化施工任务和工期倒排;制定强化宣传信息报道管理，及时反映工程项目进展;强化调度指挥，充分发挥整体优势;强攻重点，力保任务完成;多管齐下，群策群力，努力内部挖潜，充实施工力量;优化各重点工程施组，制定最佳施工方案等具体应对措施。同时重申加强劳动纪律、严格请假制度、大战期间，无特殊情况一律不准请假。
领导、各部门、员工要深入施工现场，靠前指挥，大战中要正确处理安全与进度、安全与质量、成本与效益的关系，坚决落实安全质量领导责任制，夯实安全质量基础，开展安全隐患治理整顿工作，特别抓好施工现场安全质量工作。
切实转变作风，真抓实干，树立责任感，紧迫感，危机感，增强服务意识，以“三高”指导思想为方向，以争先创优为动力,发挥党员五带头作用，严格按照项目部的总体工作思路，全方位抓好安全质量、形象进度、文明施工、现场管理工作。在急、难、险、重的工程建设中，提高队伍的组织、协调能力、切实把问题解决在施工现场;在质量和安全管理、环水保及文明施工、试验及内业资料等方面加强管理，身先士卒，迎难而上，立足岗位做贡献，创先争优当先锋，以保工期、保安全、创优质、筑精品、树信誉为目标，努力攻克施工生产中的重点、难点，确保工程质量创全优，安全生产无事故，合同工期不延误，优质高效地完成各项施工任务，努力成为创先争优活动的先锋模范、排头标兵。努力争当政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的“四优”***员。
二、20xx年尽职尽责、真抓实干，不断增强自身的执行力
一年来，自己注重从大局入手，统筹规划，合理安排，积极协调各级、各部门关系，为主要负责同志当好参谋助手，推动分管的各项工作有序开展。
1.强化培育，优质工程争创工作取得历史性突破。按照项目党政的安排，由我与安质部共同抓工程创优工作。我与安质部的同志认真分析我项目部情况，确定争创重点，靠上帮扶，积极培育，建立项目技术创新体系，健全质量保证体系，完善申报材料。为争取北京市结构长城杯优质工程，多次和相关部门的负责人一起上轨道单位、跑建委，向北京市建筑行业协会的领导宣传推介我项目部优质工程。同时，先后多次邀请协会的领导来我项目调研、指导创优工作，到施工现场参观考察，进一步加深了上级领导对项目情况的直观认识，为项目申报优质工程“铺路搭桥”。经过科学培育、积极争取，城南站“北京市结构长城杯优质工程”称号，评分列全线第1名，得到了各级领导的赞扬与奖励。
2.强化基础建设，地铁安全风险监控系统推广工作取得可喜成果。一是完成了应急指挥建设工作。按照项目部党政的安排，投资*20xx元，建成了科学合理、视频图像清晰度高集视频报警、应急指挥、视频监管演示于一体的应急指挥安全风险监控系统，并实现了视频监控与轨道单位应急指挥中心的对接，得到各级领导的肯定。
二是积极做好山安全风险监管信息系统的技术支持，搭建技术*台。组织对项目部有关区域监管人进行了软件系统维护培训和使用培训，使项目部区域监管人员熟练掌握使用。三是高质量超额完成了视频监控系统建设。为加快我部视频监管系统建设工作，多次与视频系统供应商进行协调沟通，与视频系统供应商技术人员一起到项目部进行现场实地考察，了解现有监控系统现状，并结合我部实际情况制定了合适的入网方案，明确了工作进度、任务分工。四是加强监控量测工作管理，及时上传监控数据，及时处置报警点。
3.强化科技创新，技术创新的能力建设迈上新台阶。一是创新工作理念，推动技术部门和试验室绩效化运作。为了进一步扩大技术部门和试验室的业务范围，更好地适应项目的需要，第一次正式提出将技术绩效化这门学问运用到技术部门和试验室发展中，为技术部门和试验室注入了技术绩效化理念，起到了抛砖引玉的作用。试验室以此为契机加大与委外检测单位的合作，业务量、业务绩效都实现了重大突破。二是积极争取资金支持，提升我项目部技术部门和试验室的能力水*。三是积极搭建科研*台，鼓励自主创新。经大家的努力，组织编写了多篇技术总结，在兄弟单位技术交流中得到了领导认可和赞扬。
4.强化组织，精心准备，顺利完成各项验收工作。认真清理各项竣工验收资料，确保竣工验收资料按时交付入馆。分别于20xx年2月5日城南站主体结构通过预验收，20xx年8月3日通过轨道单位工程技术风险防范工作互检验收，20xx年9月5日城南站主体结构公共区装修、城南站～高教园站区间主体结构、疏散*台通过预验收，20xx年10月17日变电所及交通设施通过预验收，20xx年10月26日城南站通过完工前检查验收，20xx年11月7日人防工程通过预验收，20xx年11月9日消防工程通过检测，20xx年11月15日人防工程通过竣工验收，20xx年11月16日区间工程通过完工前检查验收，20xx年11月16日消防工程通过复测，20xx年11月17日城南站等主体结构资料顺利移交城建档案馆。
5.加强协调，精心组织，严格项目成本控制，确保项目出效益、出人才。多次跑监理、跑设计、跑业主，组织合约部、工程部等部门按时保量完成工程设计变更10多份、洽商多份，并完善相关签字手续。加强技术干部培养管理，指导多名见*生，现多名已成长为技术骨干。
6.加强领导，分管好工程质量工作。围绕项目部重点工作，开展多种学*专业知识活动，全面提高了干部职工的整体素质和业务水*。同时加大对外协调力度，加强了与委外检测单位的合作，试验室水*有很大提高。
主要是掌握工程的进度、控制工程质量，配合副经理抓工地的安全生产管理工作。
20xx年工程建设进入了关键时期。工程能否按期完工，是摆在每一个建设者面前的首要问题。作为总工程师，更要随时掌握工程的进展状态，严格控制质量，确保工程顺利进行。
在工作中，我能增加服务意识，为施工队伍出主意，想办法，结合工程实际，采用合理、先进的施工工艺，加快施工进度。施工队伍管理水*、技术能力、人员素质都不是很高。解决问题和处理突发事件的能力不强。在工地现场，遇到问题，我和大家一起研究，集思广益，寻找办法。
暗挖工程不确定因素较多，塌方涌水经常发生。我经常深入工地，每天和工程部人员到工地巡视，掌握每一个点的情况。发现问题，及时处理，处理不了的及时汇报给领导。对塌方处理等突发事件，我能亲自到现场，查看情况，与监理、地质、作业队现场共同研究，制定施工方案，督促实施。简化的审批环节，加快了施工速度。
XX线工作面多，前期管理人员不足，作业队人员又多是民工，质量意识差，为了追求进度易忽视质量，我会同工程部人员和监理人员一起进洞检查质量，严把质量关。不合格的不允许转序。关键工序、隐蔽工程，采取联合验收制度，使整个工程质量也就得到了保障，保证工程质量一直处于可控状态。根据不同施工阶段，及时明确质量控制重点。我组织了技术干部学*专业知识混凝土施工规范、锚喷规范。还组织了岗前培训。明确了支护前，支护中，支护后需准备，需检查，需验收的'各项工作和具体指标要求。从而保证了质量控制工程的顺利开展。隧道的地下开挖，*面、高程控制困难，测量工作十分重要。
我们要求作业队严格按照规范和细则施工。由于要求严，控制到位，故隧道开挖进展比较顺利。贯通后的最大水*贯通误差为52mm，在规范规定(100mm)的要求之内;最大竖向贯通误差为32mm、也在规范规定(50mm)的要求之内。测量工作保障了工程的进展，保证了工程全线的顺利贯通。冬季施工措施是混凝土施工质量的重要保障。我组织制定了冬季施工措施，并严格执行。未达到冬季施工标准，不得施工，所造成的工期、经济损失自负。此举保证了冬季混凝土施工的质量。
由于工程造价计量人员少，协调工程部参予合约部工作。对变更项目的内容、工程量、单价和费用的审核都能合理合法，证据充分，手续完备。在每月的计价支付会前，我与工程部和合约部人员，对工程量认真复核，确保准确无误，才在会上汇报研究。
7.职工夜校、技术干部培养工作
项目部人员中技术人员占大多数，做好科技与学会工作，调动技术人员积极性，对项目顺利开展很重要。项目党政领导很重视科教工作。今年初我组织召开支架技术学*专业知识会议。会前我和相关人员一起研究确定地点、人数、议程。并多次组织了技术干部外出参观学*专业知识，利用职工夜校向广大技术干部多次宣讲了施工中重难点技术，并要求技术干部写心得体会。还开展了技术比武活动，奖优罚劣，调动了技术人员的积极性，积极投入到科研工作中。
三、保持清醒的头脑，树立良好的廉洁形象，加强自身廉政建设，自觉接受群众监督。
我十分珍惜我现在的一切。我要为家人、为自己营造一个安全*静的环境。所以通过党委、班子的教育和自己的学*专业知识，我能廉洁自律，严格按照省直机关党员干部廉洁自律行为规范要求自己，保持清正廉洁良好形象。
为了把党风廉政建设的规定落到实处，以身作则，率先垂范，坚持做到要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己首先不做。认真遵守领导干部收入申报、礼品登记和个人重大事项报告制度。在日常工作和生活中，注意从点滴做起，模范执行单位的各项规章制度。在接待来访、下基层检查指导工作等方面，带头狠刹公款大吃大喝和送礼歪风。自觉接受广大干部和社会各届的监督，注重与广大职工谈心交流，征求对自己和单位工作的意见、建议。
四、20xx年工作展望，今后努力的方向
一年来，在上级领导的关心支持下，在大家的帮助配合下，圆满完成了全年工作，主要有以**会：一是领导的高度重视和大力支持的结果，二是各部门和相关员工共同努力的结果。虽然各项工作取得了一定的成绩，但与上级的要求和大家的期望相比，还有许多差距，存在一些问题和不足。主要表现在：思想**程度还不够，创新意识有待于进一步加强;协调各单位、各部门的工作力度不够;深入基层调查研究工作做的还不够等等，在今后的工作中，我将进一步加强学*专业知识，提高自己的政治修养和理论水*，克服存在的困难和缺点，以强烈的事业心和责任感，扎实工作、开拓进取，为我单位技术科研事业作出新的贡献。
20xx年的工作即将告一段落，回顾这*一年来的工作，在分公司领导的支持与帮助下，严格要求自己，按照项目经理的要求，较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下：
一、工作业务方面
20xx年底，公司中标南水北调磁县段二标工程，根据公司安排，由我负责项目施工组织及生产工作，磁县地处河南河北两省交界处，根据公司以往的施工经验，该处地方环境复杂，施工过程中可能会遇到较大的施工阻力。为此，在入场之场，就提前做足了思想准备，同时，利用一切可以利用的资源，提前介入，超前准备，为创建良好的开局形势做好铺垫。项目确定后，前期筹备人员在各个标段中率先进入工地，充分了解当地情况，筹划项目选址及施工总体布置，制定可行性施工方案。事实证明，前期的努力为后续工程的顺利开展垫定了良好的基础。砼拌和站按照工厂化标准建设，地面全部硬化，骨料全部设防雨棚；宣传标识规范齐全，建造过程中经受到了业主、监理、质量监督站等多家单位的好评。
在施工方面，由于种种原因，项目征地难度大、图纸到位慢，很大程度上制约了项目的开展，项目部充分利用手头资料，加紧临时道路及临时桥涵修建，同时加强与地方**和涉及征用土地的村民沟通，尽量早拿地、多拿地，为工程开工创造条件。
施工总体布置方案落实后，积极和地方管理部门主动沟通，争取临时工程早交地、早开工。基于前期工作准备充分，二标段于20xx年3月20日率先开始营地建设、4月4日第一个主体工程强夯开工、5月21日滏阳河渡槽第一根灌注桩开工，之后，砼拌和站第一个通过验收、第一个启用主营地。在临建工程验收评比时，我标段获综合评分第一名。其中，主营地布局合理、美观大方，场地硬化和绿化带相结合，既节约了成本，又提升了企业形象，为职工提供了优越的生产生活环境。
9月9日上午，我磁县段二标项目部隆重召开以“大干一百天，保证完成节点目标”为主题的劳动竞赛动员大会。此次劳动竞赛得到了公司领导及地方领导的重视，会场气氛热烈，广大员工精神振奋、群情激昂，表示要积极投入到竞赛活动中，为圆满完成任务奋力拼搏。
十月，我项目的土石方施工正式进入竞赛轨道，并迅速掀起了大干高潮。通过优化资源配置，积极协调内外关系，抢时间、赶进度，在确保施工质量和安全的情况下，十月份土石方开挖量突破150万方，土石方填筑*40万方，创造了分公司水利工程土石方月开挖量的新记录。
二、学*能力方面
在项目工作期间，本人能够严以律已，积极工作，认真贯彻各项法规制度，加强政治理论学*，提高思想素养，坚定政治方向，牢固树立科学的人生观、价值观。在实际工作中，发挥好表率作用，对上，自觉接受和服从，把堂堂正正做人，规规矩矩做事作为自己的行为准则，摆正个人与集体的关系，从大局出发，凡事的大局为重。从不自以为是，坚持做到按原则、按程序办事，不以权谋私。工作中奉行人人*等的原则，不拉帮结派，不搞亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事，切实通过自己的一言一行、一举一动，为企业服务、为职工带头。按照党风廉政建设责任制的要求规范，把增强班子团结作为干好工作的基本保证，树立自身良好形象。更要加强自律意识，防微杜渐，坚持原则，做到一身正气。
项目上生活节奏快，工作紧张，一方面要加紧现场施工准备，另一方面，还要抓紧时间进行相关规范标准的学*与培训，白天忙现场、晚上抓学*，以会代培，通过集中学*及专业技术培训，尽快了解工程要求，熟悉规范标准，为工程开工做足准备。另外，按照集团公司、工程局党委的要求，切合公司实际，牢牢把握“发展”这个第一要义，进一步**思想，拓展思路，开创公司科学发展新局面；牢牢把握“以人为本”这个核心，牢固树立发展依靠员工，发展为了员工，发展成果由员工共享的思想；牢牢把握“全面协调可持续”这个基本要求，不断提高发展质量、发展效益和发展水*；牢牢把握“统筹兼顾”这个根本方法，充分调动各方面的积极性。告诫每一位项目领导工作要以人为本，注重全面协调统筹兼顾，注重保障和改善职工生活，促进项目部的和谐发展。动员党员干部牢固树立科学发展理念，更加自觉地走科学发展道路；带领项目部职工在各项工作中创先进、争优秀，为构建和谐文明项目建功立业。
三、存在的问题和解决思路
1、做为整个管理团队，人员结构趋于年轻，很多管理人员缺乏基本的管理意识，容易走弯路、出差错。为此，项目部加大管理会议的频次，以会代培，另外制定专业培训学*计划，创造学*机会，加快年轻技术干部的培养步伐，促进施工生产管理。
2、开工初期，筹备筹建工作头绪多，事情杂，很多时间忙于事务性工作，需要在以后的工作加强改进，做到生产学*两不误。另外，领导班子之间，谈工作的是时间多，谈心的时间少，也需要在以后的工作中加强沟通，统一思想。在项目班子民主生活会，就个人存在的问题，开展了批评与自我批评。
3、自廉洁从业学*开展以来，已基本上做为常态化的工作组织安排，对容易滋生问题的管理部门，常提醒、勤检查，防患于未然，对分包管理、采购管理、合同管理等重点领域制定严格的管理制度，规范流程，但百密难免一疏，需要在今后的工作中逐步完善，持续改进。
四、对明年的'工作展望
通过总结20xx年项目工作，项目部虽然在前期取得了一定的成绩，得到了业主、监理、认可，但我们清醒地认识到后续工作难度大、工期更加紧迫。工程进度、质量、安全、成本等各项工作时刻都不可以有丝毫的松懈，因此，项目班子全体成员还要同心协力、深化管理把工程做到利润最大化，工程施工安全、质量、进度、成本管理再上新台阶。
针对20xx年项目重点工作，项目工作计划如下：
1、工程质量管理方面
落实项目质量管理目标，加大工程施工质量过程控制；工程主体结构施工中，组织有经验的管理人员对工程质量进行自检，对不足之处提出有效的整改措施，迎接各种验收检查，争取一次通过验收。
2、现场安全文明施工
保持现状逐步完善工地安全文明施工形象，争取在公司每次安全文明检查中排名前列；项目部组织自检，落实项目安全文明施工工地管理目标。
3、施工进度管理方面
在现在施工进度的基础上，提前完成业主要求的工程进度要求。
4、成本管理方面
加大分段核算力度，保证每一分项施工完后有明确的成本；合理压缩施工工期，节约施工措施费用。通过一些列节约成本措施，保证工程施工成本控制在项目与公司签订承包合同之内，为公司为项目争取最大利润。
今年工作上取得的一点成绩来源于各位领导对我工作上的支持和指导，来源于公司、分公司以及项目各位同事们的辛勤汗水，在新的一年到来之际，我将结合项目生产实际情况，拓宽思路，明确方向。针对现存的影响和制约项目进展的难题，需要在今后的学*中继续努力，早日克服，通过本项目的实施，为项目创效益，为企业创品牌。在此我表示衷心的感谢！
20xx年的工作即将结束，自我担任项目技术负责人以来，由于专业技能不足以及管理经验的欠缺，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度。根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出了分析评定，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
一、20xx年所完成工作
1、组织参加阅图及图纸会审工作开工后，组织项目施工人员及劳务班组细读图纸，及时的发现图纸中的疑问。并参加了该工程的图纸会审工作，将会审内容进行整理、签字，并及时对项目部各部门及施工班组进行了图纸会审的交底工作。
2、编制并完善了各种专项施工方案由于项目的特殊性，图纸的变更，出图零散给图纸会审和方案编制及施工组织设计的编制等工作及现施工造成很多困难，根据实际情况及时编制相应的技术、安全方案。并对相关人员技术、安全交底。
3、及时做好技术洽商、变更的整理在施工中由于施工图纸对于满足使用功能上的欠缺，施工过程中经常发生临时变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证，在施工中的各项资料与施工同步，及时填写收集。
4、对各工艺进行了交底按照公司对各分部工程制定的工艺工法，结合项目现场实际情况，及时对项目管理人员及劳务班组进行了相应的技术、安全交底。明确达到施工的标准，以便进行过程的质量检查与控制。
5、及时进行各种计划的编制及控制结合现场的实际情况，编制了总、旬、月、周进度计划，并下达至班组，每天进行督促检查完成情况，对未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保证施工进度。
6、质量过程管理从开工以来，工程质量都是放在第一位的。施工中配合监理工程师的监理和指导，严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项(单元)工程质量，认真执行"三检"制度。凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。
二、20xx年工作计划
20xx年的工作目标是--创建团结、协作、学*型的项目部。提高项目部的技术管理水*，让项目各管理人员都担负起质量、工期、安全把关的.重任。
1、定位只有充分认识到在项目中的作用，才能更好的进行管理。作为项目技术负责人，一名现场管理人员，首先要确定自己的位置，现场管理人员是公司利益的体现者，必须站在更高的位置进行项目管理。
2、自身的学*在新的一年中，首先加强知识学*，继续提高管理水*。我相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学*他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
3、加强团队的学*作为项目技术负责人，我一定要起好倡导的作用，组织项目管理人员加强技术知识的学*。
以上是我20xx年的工作总结，以及20xx年的工作计划。作为项目技术负责人在今后的工作中将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善自己的技术、管理理论体系，强化技术管理能力。在20xx年里我有信心，有能力将项目部建设成为一个技术过硬能打胜仗的团队。
今年上级高度重视水土保持生态建设，20xx年追加中央财政资金1450万元，治理水土流失面积60km2。按照水利部10月22日召开的全力推进国家水土保持追加投资工程建设任务这一目标，各项工作有序开展。现将实施情况汇报如下：
一、领导重视，部门协作，精心做好前期准备工作。
围绕国家水土保持重点建设工程顺利实施，县委、县**主要领导亲自过问，把项目实施当作我县重点建设工程来抓，先后召开有关部门主要领导参加的协调会议三次，并将项目实施急需解决的问题列入10月29日召开的县**第20次常务会议专题研究，下发了县人民**抄告单。
县**主要领导亲自抓，分管领导具体抓，解决项目用地，规范招投标程序，简化资金拨付程序，加快工程进度等问题。10月30日拨付30万元配套资金，用于项目实施前期各项准备工作。
二、理清思路，明确责任分工，着力打造我县水保治理的样板工程，创建特色小流域。
11月13日出台了《县水土保持委员会关于进一步加快县20xx年国家水土保持重点建设工程的通知》，明确时间节点，明确各小流域人员分工及职责，成立加快资金拨付组、简化工程项目招投标程序工作组、项目用地保障组等专业工作组。严格督促检查，由县监察局、县督查室等部门组成督查组。项目实施实行每周一报制，实行定期或不定期督查制度，实行奖惩制度。项目实施采取集中连片，规模化，点面结合模式，实施坡面治理，经果林坡面水系工程，打造铁坑水库水土流失综合治理示范点、狐狸寨下水保林示范点、石子岌紫色页岩综合治理等示范点。坚持与产业结构相结合，坚持与农村土坯房改造相结合，服务新农村建设。重点发展油茶、茶叶、松脂等特色产业，调优经果林结构，每条小流域创建一至二个精品点。
三、工程按计划如期开工，工程进展良好。
20xx年项目区国家水土保持重点建设工程，实施了团建、石贝、芳田、大田四条小流域全面开工。按照公示制、招投标制、合同制、监理制、产权确认制要求，工程已基本完成招投标程序。目前已完成水保林整地1248hm2,经果林改造71***hm2，土石方125.9万方，形象进度达59.21%。项目实施中鼓励项目区群众及治理大户积极参与，针对我县劳动力成本高、劳动力不足问题，组成了一支造林专业队，专程从xxx等地抽调劳动力500余人，做到高标准、高质量，保证了项目顺利实施。
四、存在问题及建议。
一是*期受天气下雨影响，工程进度较慢，治理任务繁重，在规定的时间节点完成工作任务，还需进一步加快治理进度。二是我县是水土流失严重的县份之一，占全市剧烈水土流失面积七分之一强，也是最迟开展项目治理的`县，治理成效及技术有待进一步完善。三是技术人员老化，技术力量有待进一步加强。四是因财政年终结算，资金拨付受影响。
下一阶段，我们将按照党的***提出大力推进生态文明建设的发展战略，因地制宜，真抓实干，把握时间节点，攻坚克难，着力解决项目用地，发挥水保“自强、包容、开拓、创新”精神，顺利如期完成治理任务。
20xx年即将过去，新的一年也即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结这一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，下面分几方面对一年来的工作进行一下总结。
一、今年的主要工作
在过去一年做为施工现场施工管理人员，按照公司和领导的要求按时按质的完成了各项施工管理工作。
1、施工管理过去一年时间里与一公司创杯工程相邻施工，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，我工作的好坏已不是个人问题，直接影响到我们项目部声誉和今后发展。
所以在今年的施工中必须认真学*施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学*同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决。针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的'要求。
在施工前我会详细了解材料的储备情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照PVCA方案实施，施工期间我不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。
2、资料管理在资料方面：按照工程的形象进度及时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制，配合资料员完成检验批验收记录，并及时找驻地工程师签字盖章，做到了施工资料与实际施工日期相吻合，满足了资料的编制要求。
