外语工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，为此要我们写一份总结。总结你想好怎么写了吗？以下是小编为大家整理的外语工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、20xx年工作总结
20xx年，对于济宁学院来说是不*凡的一年。一年来，在院党委和行政的正确领导下，在有关处、系、室的大力支持下，大学外语教学部紧密围绕学校的中心工作和本部工作目标和任务，在教学、科研和管理等各方面的工作取得了较大进展，经过全体教师的共同努力，圆满完成了《济宁学院20xx年工作任务》所规定的各项任务。现将全年工作总结汇报如下（按时间顺序展开）：
（一） 日常教学管理工作：
迎接教育部高等学校本科教学评估工作是我校20xx年各项工作的重中之重。围绕这一中心任务，我们做了以下几方面的工作。
1、继续做好迎接本科评估的各项准备工作：进一步突出了了部迎评工作领导小组的作用，根据工作需要，及时调整小组成员，做到分工明确，各司其职。组织全体教职工认真学*和领会评估工作的各项指标，并分解到人，认真落实。形成了全员参与、群策群力的工作局面，为本科评估工作的到来做好了充分的准备。
2. 进一步健全和完善了各项教学管理制度。在征求教职工意见和部委会充分讨论的基础上，出台了教职工考勤规定、教师教学规范、教学检查管理规定、教学工程奖励与管理办法、教学督导管理办法、教学事故认定和管理办法等一系列的规章制度，进一步规范了各项教学行为。
3、加强了青年教师队伍建设。为青年教师配备指导老师，进行业务把关，部督导小组定期对青年教师进行听课和评课，为青年教师创造外出培训和参加学术会议的机会，通过这一系列的措施，使青年教师很快成长起来，成为业务骨干。在学校20xx年青年教师教学比赛中，我部教师有两人分别获得二等奖和三等奖。还有一位青年教师被推荐参加山东省微课教学比赛，获得省级二等奖。暑假期间，选派了10名青年教师分赴长沙和西安参加外语培训，开阔了视野，提高了业务能力。青年教师制订了职业发展规划和学术研究方向，把青年教师的培养纳入了学校的师资培养方案体系。
4、配合学校完成了20xx年教学数据采集工作。
5、20xx年11月下旬，组织教师到苏州大学外国语学院进行交流和学*。苏州大学之行为我部提供了可循的发展模式和目标，开拓了我部教师的视野，激励着老师们在教学业务上更加精益求精，特别是大学英语课程群建设为我们提供了可资借鉴的宝贵经验。
6、11月29日，大外部一行七人拜访了中国孔子研究院，洽谈双方合作事宜。孔子研究院之行开启了济宁学院大学外语教学部与孔子研究院携手共进的大门，意义非凡。目前，双方对合作意向已达成了共识，并期待着下一步的合作。
（二）科研工作
为激励教学从事科研教研工作，大学外语教学部出台了《科研工作奖励办法》。一年来，教师的教研和科研的数量和质量都有了很大的提高。20xx年，大学外语教学部共发表论文 篇；成功获得一项山东省社科规划课题和一项校级青年教师科研立项。并有多人正积极申报校级教学（教材）立项。学术团队初步形成，科研氛围日趋浓厚。
（三） 党建工作
大学外语教学部党支部在院党委的领导下，在党员职工的共同努力下，紧紧围绕中心、搞好配合、服务群众、促进和谐。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提高职工的政治素质和思想水*，扎实有效的开展党建和思想政治工作，为广大教职工干事创业营造良好的工作氛围。具体做了以下几方面的工作：
1、 利用例会时间，组织党员职工学*和讨论十八以及党的群众路线教育实践活动的有关文件，不断提高党员的思想觉悟和认识水*。
2、 加强支部的组织建设，提高支部的.凝聚力和战斗力，做好入党积极分子的培养教育和考察工作，有计划地发展**员。认真做好党员的统计和党费的收缴工作。
3、加强支部的制度建设，促进支部日常工作规范化。健全支部的组织生活制度和民主评议党员制度。
4、为了学*贯彻党的***精神,深化党员争先创优活动，发挥党员先锋模范作用，弘扬民族精神和爱国主义情怀，5月11日至12日，大学外语教学部党员教师和骨干青年教师赴台儿庄大战纪念馆考察学*，组织开展了“践行中国梦，谱写学院发展新篇章”的主题教育活动，追忆革命历史，缅怀革命先烈。使广大教师深刻感受到了中华儿女浴血奋战、不屈不挠的民族精神，增强了党员的凝聚力和向心力，引领了青年教师的新发展。
5、响应上级部门的号召，积极开展党的群众路线教育实践活动。在活动中，组织党员干部认真学*群众路线教育实践活动的有关文件和精神。开展批评与自我批评，把群众路线贯彻落实到日常工作中去。增强了党性意识和宗旨意识。
二、20xx年工作计划
（一）巩固评估工作中取得的成果，对照本科评估工作反馈的问题，认真落实整改措施，特别是要行动起来，推动大学英语网络自主学**台建设和适当控制授课规模，提高大学英语教学效果。以优异的成绩迎接20xx年的评估复查。
（二）继续做好常规教学管理工作，认真落实各项教学管理制度，进一步规范教学行为，严格上课制度、调停课制度和督导听课制度，确保课堂教学质量。
（三）加强教研室建设。充分发挥教研室的作用，使教研计划和活动真正落到实处，取得应有的成效。定期对各教研室的计划和活动执行情况进行督导和检查，奖优罚劣。
（四）加强教师培训、加大教改力度，提高科研水*。继续加强骨干教师对青年教师的传、帮、带工作，让更多的青年教师脱颖而出，担当起全校大学英语教学工作的重担，为我校向更高层的发展提供实质性的保证。为鼓励教师开展教学和科学研究，采取相应措施：大力宣传并号召全体教师认真开展教学研究，形成一股浓厚的学术氛围；组织教师举办或参加学院举办的学术讲座，了解学术动态，关心学术发展；定期展示大学英语教学科研成果或开展优秀论文评选活动，表彰、激励我部教师发奋学*、潜心学术研究、全面提升科研素质。
（五）进一步开展外语第二课堂活动，营造浓厚的学*气氛，丰富学生的课外生活。20xx年将组织全国大学生英语竞赛、山东省第五届科技外语大赛等赛事活动。
本学期我担任初三级(x)班、(x)班的英语教学。由于教学经验颇浅，我对教学工作不敢怠慢，认真学*，深入研究教法，虚心学*。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况。
一、备好课，备好学生，上好课。
教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易接受，这是很容易碰钉子的。
在上课前要了解清楚学生的实际情况：
一方面，农村的学生英语听，说的能力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们较难适应。另一方面，(1)班的同学比较沉静，中等生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，就照顾不到整体，而(2)班的同学比较活跃，上课气氛积极，虽然优生比例大，但中等生也有一小部分，我备课时也注意到这点，因此教学效果比较理想。从此可以看出，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。
一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。为使教学生动，不沉闷，我还为此准备了大量的教具，授课时就胸有成竹了。相反，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。
备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。
二、激发学生学*兴趣。
英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，就是尽量多讲一些关于英美国家的文化，生活故事，让他们更了解英语，更喜欢学*英语。
因为只有英语水*提高，他们才能达到交异国笔友的目的，同时也可以提高同学们的英语写作能力，对成绩优秀的同学很有好处。因为英语的`特殊情况，学生在不断学*中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学*风气。因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。
三、注重听、说、读、写全面发展。
英语是语言。因此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持下班了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。
期中考和期末考是考察每位同学在本学期的学*成果，因此应该予以重视。考试前进行有系统的复*，考试后进行学科总结。在中段考后的时间里，我把力量主要集中在两班的差生辅导上，特别是(x)班，以缩短差距。另外，还发现学生的综合能力不够强，所以以后的教学中要加强这方面的训练。让学生轻松学，容易掌握。而期考结果证明，适当辅导后进生对班的整体发展有很大帮助。
经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高两班的英语水*。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向别人学*，争取进步。
一学年的教育教学工作已经结束，留给我的将是深入的反思考和总结。本学期我担任了初三年级两个班英语科目的教育教学工作。在这一学年的教学工作中，我注重自己教学能力的提高，努力改善自己的教学方法和手段，在教育教学的各个方面取得了一定的成绩，但也有许多不足之处。
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XX班务工作总结一年又临*尾声了，本学期的工作也划上句号了。回想走过的日子，很忙碌但却充实而有意义。这一学期在幼儿、家长、老师三方面的共同努力下，孩子们在各方面都有了明显的进步。
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总有人给你添乱，总有人让你心烦；乱我心者不务正业玩魔术，烦我心者留宿他家编手链。幸有人给我惊喜，幸有人让我乐无边。一批好干部，一批好助理，一批花木兰。七（3）班的栋梁，未来的管理人才。都是同龄人，为何两边分。
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班务工作总结：做更优自己创更优自己在快乐中工作，在工作中快乐。——题记昨天还穿着厚厚的毛衣入学，今天已穿着薄薄的单衣休假。时间就是在匆匆之间过去了。作为一个班主任，静心回首整个七年级学年的班务工作，不觉涌起丝丝欣慰。
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-XX班务工作总结集体活动XX年9月班级举行中秋晚会。这是我们在学校过的第一个中秋，没有家人的陪伴，但有新闻2班这个大家庭的每一位同学相伴，在节日里使我们每个人倍感温暖。晚会大家一起玩一起欢乐，度过了与以往不一样的中秋。
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光阴似箭，日月如梭，转眼间我与五（1）班的孩子已经相处了一年的时间。从相识到了解，这一过程让人回味，看着昔日的调皮鬼在慢慢的发生着变化，班级凝聚力在一天天的增强，孩子们的学*成绩在一点点提高，我深感欣慰。
送走了烈日炎炎的夏季，我们迎来了阳光璀璨的秋季，这是一个夺目的季节，因为秋的阳光是那样的难得与温暖，这是一个希望的季节，因为有太多的梦想在这个季节萌芽，当然这更是一个硕果累累的季节，因为它抒写了太多收获的喜悦！伴随着这种喜悦的心境，我们对十一月份工作做了如下总结：
一、在十一月份，我系生活部部长组织全体生活部成员进行关于”珍惜粮食”与“生活创意小发明”为主题的海报创作，并将其贴在学院的食堂和信息栏里。目的是为了宣传生活部的各项活动，同学们在海报创作中都展现出极大的工作热情，但关于海报的创造性还有待提高。
二、全体生活部成员在系部积极的宣传生活部生活创意小发明活动，仔细为同学们讲解比赛规则，鼓励同学们积极参与比赛，生活部所有工作人员在此项工作中，都秉着认真负责的态度，将比赛的各项相关事宜传递给了每个同学。
三、本月有两周是由我系负责在松苑食堂三楼和二楼执勤，这也是大一干事的进入生活部的第一次执勤，大家都准时到食堂进行签到、执勤，进行关于食堂饮食卫生的调查，收集了大量同学对食堂的`建议。
四、11月15日晚9点半在三教208，我系生活部成员参加了院生活部的工作例会，主要内容是布置学风建设月的活动“生活创意小发明”。除此之外，还希望生活部成员之间能够更熟悉，加强交流。
五、我系负责人按时每周星期五到院学生会办公室签到，与院生活部成员进行交流学*；并对“生活小发明”活动进行了策划。
六、11月5日和14日晚七点在二教语言中心，我系生活部召开了工作例会，对本月上半月工作进行总结，成员之间进行交流，并对表现好的干事进行奖励，希望大家都能认真工作。
“自古名人多磨难”。名人之所以成为名人，大多经过逆境的种种磨难。他们面对逆境，不怨天尤人，咬紧牙关，以不屈不挠的斗争精神战胜困难，所以，我们都应该向他们学*，让自己越挫越勇，努力工作，在生活部这个**台上锻炼自己，使自己的羽翼更加丰满。怀着对12月的期待，让我们认真做好眼前工作和学*，让秋季明媚的阳光轻洒进你的心中，洒进每一个阴暗的角落，让心情也放晴吧，愿大家都能认真学*，工作顺利!
一、思想认识
教师是人类灵魂的工程师，是传递知识和文明的接力手，是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师，我感到由衷的自豪，也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的新世纪、社会主义精神文明工作者，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的政治素养和专业文化水*。与时俱进，开拓进取已成为这个时代的主旋律，信息时代的教师一定要勤于学*，勇于创新，踏实肯干，用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代劳动者。
二、教书育人
教书育人是教师的天职，是教育过程中不可分割的两个方面。教育的过程其实就是影响和被影响的过程。多年来，我一直用自己正直、坦率、真诚、友爱的朴素人格去影响一届又一届的学生;用自己的一言一行去为他们行为示范，用自己对学生、对事业的爱心去带动学生修正不健全的人生观，帮助他们树立远大理想，培养他们的社会、家庭、集体的责任感。
在讲授专业课的过程中，我总是把握各种时机，教育学生奋发向上，拼搏进取。四年级的一个课文讲的`是美国的民权运动，我就帮助学生分析为什么黑人受歧视、受欺侮。告诉他们中国人在国外的经历，让他们明白只有国家强盛，国民才有真正的国际地位可言。要想国家强盛，每个公民都要为之付出。作为学生就要学好本领，提高素质，为将来做好准备。一年级阅读课的一篇课文讲物质能量衰退的规律，我启发学生联想生活中的例子，并及时把课文的主体与外语学*规律结合起来，让学生懂得学好外语要有坚持不懈的精神，并用我自身的经历帮助学生明白只要刻苦努力，就能把外语学好的道理。
功夫不负有心人。我所教的学生中，每年有多人考取硕士研究生，我教的四年级班级在八级考试中*均通过率每年都高于年级*均及格率。在学校组织的对35岁以上教师教学效果的评估中，我的成绩在英语学院名列第一。xx年我被评定为天津外国语学院英语教育方向硕士研究生导师。
三、科研业绩
在做好教书育人工作的同时，我抓紧一切可能的时间，刻苦钻研业务，多出科研成果。几年来，我参与并完成省部级科研立项“全球化的后现代主义思考”;参与并完成天津市教委科研立项“21世纪新知识丛书”,担任《大众文化》分册的主编;担任《高级英语自学与考试》的副主编，xx年由天津大学出版社出版;xx年在《外语研究》(核心期刊，第一作者)发表论文“谈母语化外语教育的可行性”;xx年在《天津外国语学院学报》发表论文“多种智力理论与多媒体外语教学”。
转眼间本学期即将告一段落，我们本学期最后一个月的活动也即将结束，六月的环卫部相信在院里所有人的心里都留下了深刻的影响，记忆会将我们最美的笑脸定格，我们在辛苦付出的同时，更多的.是收获的喜悦。以下是我系六月份工作总结：
1、我部积极为保护环境进行宣传，并以“环保服装设计”为主题绘制了展板，此次宣传增强了大家对于本次活动的关注度。
2、于6月8日，环保服装设计大赛于科学会堂隆重举行，我系在此次大赛中表现优异荣获第三名的好成绩，本次活动我们系的表演形式新颖多样，在展示服装的同时外加话剧表演，以泰坦尼克号为主题的环保表演，演员们卖力的演出，拉拉队们加油的呐喊声，各种少数民族绚烂多姿的环保服装，生动的情节，感人的故事，优雅的舞蹈，都是我们的亮丽的风景，更难得的是在奉上视觉盛宴的同时，我们仍未忘将环保的理念深入表演之中，为本学期的活动画上了圆满的句号。
3、我部监督各班值日生打扫校园卫生，配合好院里的检查，并参与其中体验快乐，进一步加深了我们的环保意识。
以上是本系六月份工作总结，六月的校园里，可以看到毕业生们在校园里忙碌穿梭的身影，作为我们能为他们奉上的这最后一次视觉盛宴也是我们表达离别的最好礼物，希望他们将环保带出校园，相信我们的环卫工作将会越来越好从而深入伊师范所有的师生心中。
外语系环卫部
20xx年6月16日
20xx学年下学期已经落下帷幕，外语系在学院领导和各部门的指导及帮助下完成了各项教学工作。经过了一个学期的努力，外语系在教学管理和教学质量等方面都取得了显著的成果，在这一过程中我们也发现了自身的不足。通过对整个学期教学的总结和反思，能进一步为今后的教学工作起到至关重要的作用。对于这一学期的教学工作，我们从以下四个方面作了总结。
第一方面：教学常规
1.在本学期开学前的准备过程中，我们充分考虑到了全院新生的《大学英语》授课需求以及外语系本系的授课情况，认真落实了教学计划，师资配备，教材等教学环节，做到了“五到位”，使全院的外语教学能有条不紊地进行。2.在教学实施过程中的监控方面，我们也积极与教务处配合，监督教学的各个环节，严格控制系部学生的上课出勤，以及教师的正常授课，保证教学计划能按进度完成。由于在这个环节上把关较严，所以本系各班的到课率都维持在较高的水*，系部的老师没有出现任何教学差错和教学事故。在今后的教学管理中，我们将继续严格监控系部的教学常规。
3.在系部例会的开展方面，我们工作的中心思想是高效、务实、准确。系部例会既是对一周工作的总结和梳理，又是对新的一周工作的详细部署和安排。在这一环节上，我们充分考虑了教学的各个要素，结合学院教务处的指导精神和开展进度，认真布置教学工作，将任务落实到每位老师，使系部的教学工作能够按时按质完成。
第二方面：教学成果
1.在“质量工程”方面，这学期我们申报了特色专业（商务英语）、教学团队（商务英语教学团队）、精品课程（英语口语）。虽然最终我们没能脱颖而出，但是在申报过程中我们也发现了自身的不足，明白了在哪些方面我们还应该进一步去充实和完善，这对本系教学质量的提升是一种激励。在今后的教学过程中，我们更加清楚了努力地方向。
2.在精品课程建设方面，我系的英语口语课程被立为校级精品课程。这一成果首先应该归功于学院的大力支持，但同样离不开外语系各位老师的共同努力。在今后的工作中，我们不仅要把现有的这一门精品课程进一步完善，还要加快相应的师资团队的建设，把这一门课程做精做强。此外，还应该继续加强其它课程的建设，争取在精品课程的建设方面取得更大的进步，向省级精品课程努力。
3.在小语种建设方面，我系本学期继续坚持了第二外语课程的建设和投入，聘请了外教专门教授日语、韩语、泰语三门第二外语课程。使学生在掌握英语的前提下能结合自身的发展需要，有选择地学*一门第二外语。同时，结合云南省地处东盟自由贸易区桥头堡的这一经济大环境，深入分析云南省小语种人才需求的基本情况，外语系还积极申报了小语种教研室，使我系的小语种教学更加体系化、规范化，为今后的小语种专业群的建设做铺垫。
4.在新专业的申报方面，我们以云南省的对外贸易政策为导向，并结合云南省泰语人才的需求情况，积极申报了应用泰语专业。这一专业的申报标志了外语系的语种建设不再局限于英语，而是充分考虑到云南省语言人才需求的多样性和地域性，以市场为导向，为我院外语人才的培养开辟新的道路。而相应的师资队伍建设我们也紧跟脚步，聘请了原云南民族大学东语学院的'院长杨绍学教授来我系指导泰语专业的建设。在接下来的工作中，我们将从人才培养模式、课程设置、教学资料的选择等方面认真研究，力求将这一新专业办好办强。
5.学生考证考级方面，外语系取得了不俗的成果。在20xx年12月份的大学英
语四级考试中，外语系学生的通过率达到了42%，是历年最高通过率。在20xx年12月份的大学英语六级考试中，全院有7名同学通过了考试，其中有6名同学来自外语系。此外，我系的BEC剑桥商务英语考试以及全国商务英语翻译资格证书考试同样有着出色的过级率，这两项考试学生的通过率基本都维持在70%。在今后的教学中，我们将继续把课堂教学与考证考级相结合，贯彻相应的强化培训课程在整个教学体系中的重要作用，使学生们能通过有计划、有目的地学*，取得相应的语言资格证书，加强自身的语言应用能力，从而增强自身的就业竞争力。
6.在教学竞赛方面，外语系的学生们通过校内外的各种竞赛赢得了极高的口碑。校外方面，在今年四月份的全国大学生英语竞赛中，我系有1名同学参加云南省的决赛，在同来自本科院校英语专业学生的竞争中，发挥出色，获得了第9名的好成绩。此外，在今年五月份的第九届云南省“希望之星”英语口语大赛中，我系的4名同学发挥出色，在同一组别以很高的成绩同时进入到了决赛阶段，他们将在7月20日进行决赛阶段的比赛，并有望取得好成绩。在校内方面，我系成功举办了英语口语大赛、听力竞赛、词汇大赛等全院性的比赛。在比赛中同学们有机会展示自己较高的英语水*，同时，外语系也发现了一大批英语口语能力出色的好苗子。通过这些竞赛的磨练，不仅本系学生的英语水*得到了明显的提高，还使非英语专业学生对英语学*有了更新的认识，这对全院学生的英语教学是有明显的积极作用的。
7.本学期在学院领导和外事科的帮助下，我系还承接了我院第一批外国留学生汉语教学工作，一共有6名来自北卡罗纳的美国留学生来我院学*汉语。从教学计划的制定，教材的选用，再到师资配备都是由外语系负责。在为期四周的汉语教学中，我系的老师们从多个方面向留学生展示了中国文化的独特魅力，并严格按照教学计划向他们教授了汉语。这一具有重要意义的教学活动充分证明了我院的在云南省的知名度和承接留学生教学的实际能力，为今后的留学生教育的开发和完善起到了重要的指导作用。
第三方面：师资队伍建设
1.外教团队。我系的外教团队是教学环节中的一大亮点。我系现有外教8名，分别来自美国、韩国、泰国。在本学期的教学工作中，我们更加明确了外教的规范化管理，定期组织外教工作例会，并加强了中教与外教的教学交流。为了提高外教的中文水*，外语系还定期于每周一晚组织外教学*中文，由外语系指派老师为外教授课。考虑到外教对于学生的吸引力，我系经管大讲坛的授课教师也是由外教负责。在课堂之余，通过经管大讲坛，学生们通过外教的讲授，更加深入地了解了美国文化，丰富了自身的语言文化知识。在今后的工作中，我们将继续强化外教在教学环节中的重要地位和作用，使这一资源更好地服务于学生，服务于外语系s教学质量的提升。2.中教团队。我系本学期进一步规范了三个教研室：基础英语教研室、专业英语教研室、大学英语教研室，从职称结构，年龄结构等方面考虑，使三个教研室的师资配备更加合理化。此外，我系还聘请了13名具有副高级职称以上的教师来我系授课。这些教龄长，经验丰富的老师们为我系的教学改革提出了很多建设性的意见。在教学过程中，本系的专职教师还经常和这些外聘教师们交流教学心得，丰富自身的授课技巧。同时，我系也注重外聘教师的科学化管理，在学期初组织了外聘教师座谈会，使他们能够把握学院的发展动向和学生的知识结构水*，帮助自己教学计划的顺利开展。
第四方面：教学改革
1.大学英语教学改革。经过大学英语教研室和教务处的深入调查和研究，结合本院学生的实际英语水*。我院的大学英语教学进行了重大改革。首先从考试方面，将高等学校英语应用能力A、B级考试与大学英语课程期末考试进行衔接，使学生授课内容和考证考级结合起来，不仅提高了学生的学*效率，还使学院的教学资源得到合理化的利用。其次从课堂教学方面，计划从20xx级新生开始，进行分层次教学，使学生的英语学*更加具有自主性，这一举措充分考虑到了学生的学*需求，符合了以学生为核心的办学理念。2.20xx级人才培养方案。本着让每个学生成长发展的办学道路，我系在学院领
导和教务处的指导下，认真制定了20xx级人才培养方案。以培养应用型人才为指导思想，我系在三个教研室的共同努力下，认真思考了人才培养的指标以及课程设置等多个方面，使外语系的人才培养更加具有针对性和实用性。
本学期的教学工作已经告一段落，在今后的工作中，我系还将继续在学院的指导下，认真做好教学的每个环节，以提高教学质量为目标，不断完善教学过程中的方方面面，使外语系的教学质量更进一步。
时间过得非常快，转眼间又迎来了新的一学期。回想起上学期自己在协会里做的每一件事每一项工作，心理觉得非常塌实，生活也丰盈充实了许多。现将本人上学期工作的情况和体会总结如下：
一、对本协会安排的工作项目认真负责，按时完成，引领我部其他会干做好本职工作。
二、协助本协会做好入会典礼的.会场布置和各项活动的外教邀请工作，使各项工作能准时顺利进行，并取得圆满成功。
三、每周三的英语角组织我部会干做好邀请外教工作，使得我们的英语角活跃、丰富多采。
四、积极参加有关本协会的演出，讲座等活动；认真组织同学参加各种公益活动。
五、按时参加协会每一次会议，积极主动听取或提出宝贵建议和意见;使得外交协会越来越完善，越来越受到广大会员朋友的肯定与欢迎。
六、认真准备好每次活动的前期准备，写好活动计划使工作得以顺利开展！
七、积极收集协会活动的各方面资料，听取各个成员的不同意见，取长补短，为下学期的招新做好准备！
以上是本人上学期的工作情况总结，希望我们的协会越来越发扬广大，各项工作效率得以更好的提高，活动更加丰富多彩。
11月9日下午17：20，诒华外语系学生会在4211T教室召开十月份工作总结大会暨工作培训。
大会伊始，**刘宇潮总结十月份学生会素质拓展活动，望学生会的每一位成员都能够提高积极性，努力参与学生会的各项工作活动中来。并强调十月份外语系团学青承办的“畅想青春，最美外语”文艺汇演活动和上周诒华四系学生会联合承办的'“家乡美——家乡话”大赛中，需要注意的问题，提醒所有成员要从工作中发现问题，不断进步。也对个别部门最*的工作提出表扬。之后对本月“我爱记单词”活动提出要求与指导，提醒各部门之间要紧密配合。
随后他借用总会对干部的培训PPT，又对外语系学生会进行培训。
对学生会的每一位成员提出以下要求：
一、指出学生会申请活动场地必须贯彻有始有终的原则，从策划到流程到总结均做到细致有条，完整全面;
二、身为学生会一员，我们要积极应对各项事务工作，利用自己有限的责任做出无限的贡献;
三、严禁会内成员借用学生会名义任意请假，谨防不良会风。
十月份工作总结大会暨工作培训圆满结束。在学生会这个大家庭里我们需要各个部门相互协助，共同携手，踏实做好每项工作，服务于广大师生!
xxxx年已经飞逝，xxxx年已经到来。我们总结了xxxx学年第一学期我们所进行的教研活动，以便今后扬长避短，做好教学科研工作。
我们这个学期坚持以国家新课程标准理论为指导，以狠抓教研活动为工作重点，尝试开发校本课程，收集教学资源；努力推进高中英语课堂教学模式的改革。我们主要进行了以下几方面的工作
1、理论学*，转变观念。
我们认为，新课改下教师必须学会学*，加强终身教育的意识和能力。新课改不仅要求学生“学会学*”，同时也对教师的学*提出了更高的要求。教师必须不断更新观念、知识和能力，掌握现代教育技术，并运用于自己的教育教学，以适应不断变化的时代对教育提出的要求。每位教师都必须成为终身学*者，不断地学*，提高自己的知识水*。教师必须要时刻吸纳新知，不断丰富和提高自己的专业水*，成为学生的“源头活水”。否则，不仅难以在学生面前维持自己的威望，在专业发展方面也会遭遇重重困难。针对英语学科来讲，我们主要学*《高级中学英语课程标准》及其他专业理论和反思资料以提高全组教师的英语教学的思想认识，使我们的教学理念、教学方式与教学方法符合新课程改革的需要。明确了新课程标准与原教学大纲的变化，明确了各个年级的英语教学目的、任务以及要求，从宏观上把握各个年级的知识脉络。高一年级着重学**惯的培养，加强学*方法的指导。高二在原基础上侧重解题思路的培养和综合能力的提高；高三则不断密切关注和研究高考动向。在复*过程中，注意查三届补缺，引导学生从横向、纵向两方面进行知识结构的梳理，同时重点培养学生在能力题方面的创新思维和考试心理的稳定。抓好高考英语试题研究工作，积累相关信息和资料，健全了高中英语组高考英语资料库和高中英语课件库；便利于教师评职称、新秀、骨干。我们的理念是：我为人人；人人为我。
2、本学期初我们组按期完成校本课程的全部研究工作，并进行了实践。
3、我们进行信息技术和高中英语课程整合实践，以及教学案例的理论学*和撰写，提升全组教师的业务水*，促进教学的专业发展。我们进行集体备课和个人备课相结合的方式，有效提升了教师的专业水*和驾驭教材的能力，有效促进教师的专业成长。本学期步妍老师获得了常州市评优课一等奖。
4、本组教师相互学*成风，大家都能相互听课、互相学*，取长补短。每周安排一位老师开校级公开课，在每周四的.教研组会议上讨论得失，争取进步。在教学中，师徒之间经常相互听课，老教师教新教师如何上好课，如何编写好复*讲义，如何批阅试卷，如何组织好课堂教学，在老师的悉心指导下，他们进步很快。
5、落实教学常规，提高课堂教学效率课堂教学是学校所有的重中之重，它的质量高低直接决定了本学科教育教学的声誉甚至是学校工作的成败。提高课堂教学的质量最基本的方面就是要重视抓好常规教学。同一年级要求教学进度统一，内容要求统一，内容要求统一，重点难点统一，作业练*统一；在课堂教学过程中坚持备课、上课、作业批改、课后辅导、成绩考核
6、我们积极参加区教研室组织的各类教学研究活动，在其中发挥积极作用，成功举办了区教学研讨现场会，受到到会老师的一致好评。
7、要想成为一名优秀的教师不应只顾埋头赶路，要走一走，停一停，想一想，反思一下，总结一下，我们才会有收获。我们经常撰写反思总结，力争在教学中积极改进自己的教学水*。
英语教学在学校中起着举足轻重的作用。我们坚信，在各级领导的关怀指导下，英语组一定会以勤奋敬业、勇敢向上的进取精神来对待工作，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。
xx年6月21日，学院考点xx年上半年全国大学外语四六级考试顺利举行。此次考试，由于学校领导高度重视、校各职能部门密切配合、教务处以及各教学单位的精心组织，考试各项工作取得了圆满成功。现总结如下：
一、基本情况
本次考试湖北民族学院考点共设考场225个（其中四级考场180个，六级考场75个）；考生人数7607人（其中四级考5369人，六级考生2237人，小语种俄语考生1人），湖北民族学院考生7093人，恩施电大考生33人，恩施职院考生481人；监考教师共计510人次。
二、经验总结
1．学校领导高度重视，确保考试取得圆满成功
考试前，胡茂成**、戴小明院长多次询问四六级考试有关情况，并作了指示。五月中旬，学校成立了汪兴*副院长任组长，教务处邓明会处长、外国语学院李权文院长任副组长，各相关职能部门一把手、二级学院院长组成的过级考试领导小组，召开了领导小组会议，李清政副院长代表院行政参加了领导小组会议，要求各级部门及教学单位高度重视，维护国家级考试的权威性，做好考试的各种前期准备工作，按程序落实工作任务，严格责任追究制度。6月20日，汪兴*副院长根据省考试院的最新文件精神，并结合我校的实际情况，对考务工作中各个环节又进行了强调和重要安排，确保考前的各项准备工作充分、全面。
考试过程中，学校领导戴小明院长、汪兴*副院长亲临考务办公室指导工作，并陪同省巡视员到各考场巡视。
2．各部门通力配合，前期工作准备充分
教务处在接到省教育考试院通知后，对整个考试准备过程作了精心的布置安排，在认真分析情况的基础上，制定了详细完善的考试实施细则和应急预案，以及各责任单位的工作职责，落实了各级责任制。在保卫处的配合下，加强了保密室的建设和管理。6月13日和6月20日分别召开了此次考试的领导小组工作会议、考务工作办公室会议、校内巡视员及二级学院考务工作培训会议、全校监考教师培训会议共四次会议，确保考务准备工作充分到位。
针对前次考试过程中，部分考场听力不佳的问题，教务处、宣传部、外国语学院等单位与州广播电视局、州无线电委员会及设备厂家反复协调沟通，多次检查调试，终于解决了频率、设备及听力效果的问题。确保了此次考试的听力效果达到最佳，得到了省巡视员的高度肯定。在此期间，宣传部邓辉煌部长、雷辉副部长、教务处王涛副处长、外国语学院徐宜良副院长、教务处段先宇科长、科技学院杨春海科长付出了艰辛的努力。
保卫处加大了杜绝违纪舞弊源头的.调查力度，查获了一些准备作为舞弊工具的耳机，在保密室的建设、试卷保管、考场秩序维护等方面也做了大量的工作，为考试作了很多基础性保障。后勤处在水电供应、考试铃声、考场楼栋清洁卫生等方面责任落实到位。纪委胡魁荣**在考试现场全程监督；学工处洪雁处长到考务办公室负责学生的违纪作弊处理。其他各职能部门责任单位工作主动积极，责任落实到位，各个环节都没有出现问题。
3．二级学院认真负责，组织宣传工作到位
每年两次的大学英语过级考试规模大、责任重，各二级学院教学科的老师本着对学生负责的精神，精心组织考试报名工作，认真核对报名信息，按规定布置考场，配合学工部门加强考风考纪的宣传，各考场所在教学楼栋都按照要求，有宣传横幅标语、考场分布示意图，茶水处、封卷处等。据不完全统计，生科院艾训儒院长、医学院袁德培院长、民社学院刘伦文院长、艺术学院的向极鼎院长、刘开封**等院领导，亲临现场指导考场布置并巡视考场；外语学院刘际华**、科技学院刘杰书院长、教育学院柳德雄院长认真履行校内巡视员职责，保证了考试的顺利进行。信息工程学院组织学生进行了考前模拟培训，确保考生顺利地通过考试。外语学院负责听力的徐宜良副院长等人为保证听力效果，考前分别到各考场进行全方位的试听，考试期间，一直在考场现场进行全程监听。
一、班级学生情况
我们外语学院20xx年招收新生18名，基础学院10名；这些学生在第一学年不分专业，因此，20名学生在第一学年被*均划分为1个小班级，我作为班主任主要负责商务英语和基础学院的两个班级的学生工作。这两个班级中原先共有26名学生，其中有2位是从政法学院转学过来。后来有1位同学转学到财经学院，所以最后在校班级人数共有27位学生。
二、班主任常规工作
班主任常规性的工作是跟学校学生管理结合在一起的，或者说是学校学生管理工作的具体实施，另一方面作为大一学生工作来说，有别于大二、大三的学生工作，大一学生有一个学*和生活的适应过渡问题，因此班主任要紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学*态度学*方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学*有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实，充盈着班主任工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。
三、我的班主任工作
我对班主任工作的认识，是在工作的过程中逐步形成的。刚刚开始的时候作为新手教师，我对自己能否胜任新生班主任工作的那种心情是十分的忐忑不安，不知道作为班主任究竟要承担哪些责任和义务，十分的'担心学生出意外事故。
于是在我被通知担任班主任工作、学生还没有正式报到之前，我就开始从学*做起，从网上查资料、向周围同事询问、阅读班主任工作手册之类的书籍等等，但实际上“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，因此，在后来的实际工作中，我就开始注意观察、记录和思考与总结，提炼适合自己、适合大一学生、适合本班学生的班主任工作计划。
班主任工作看似琐碎，但实际上是一个整体，是一个系统，这个系统中存在着一些“牵一发而动全身”的相互关联的核心要素，只有抓住这些核心要素的处理，才能让我们班主任工作做得更有实效、更专业、更出色。那么对我来说，我的大一班主任的“工作指南”可以概括为“以学*型组织为管理思想，以质的研究方法为研究指南，以信息环境建设为辅助手段，以人文关怀为落脚点”形成大一班主任工作系统，而其灵魂是“狠抓学*风气，重塑学*化生存的学**惯”，其执行策略是“防微杜渐，铸造良好的生活*惯”。
(一)狠抓学*风气，重塑学*化生存的学**惯
狠抓学*风气，重塑学*化生存的学**惯，这也是二十一世纪赋予大学的新使命，特别是在我们国家，由于长期的应试教育的结果，学生步入大学之后，在学*观念、学*方法以及学*态度上要进行极大的转变。可以说，能否很好地转变学**惯和观念，从短期来说关系到学生大学四年的成长，从长期来说关系到学生一生的成长;从小的方面来说关系学生个人的发展，从大的方面来说关系到我们整个社会的发展。而能否在大一就开始培养学生学会学*、学会做事、学会共同生活、学会生存、学会改变的人才培养目标的学*成长*惯事关重大。落实二十一世纪人才培养目标，培养适应二十一世纪生存能力的学**惯，就是我说的狠抓学*风气，重塑学*化生存的学**惯。
狠抓学*风气，重塑学*化生存的学**惯，可以作为大一班主任工作的灵魂贯穿到班主任工作的每一项具体的事务中，包括班委会的建立、每一次班会内容的组织、每一次跟同学的聊天等等。
帮助学生形成独立自主探究协作学*的能力，快速成为终身学*者，促进人才自身学*能力的可持续发展，这也是执行和落实在人才培养上科学发展观的指导和应用作用。
（二）防微杜渐，铸造良好生活*惯，提升综合素养
防微杜渐，铸造良好的生活*惯，是班主任工作中一个关键策略。但是这一策略的具体实施是建立在跟学生的沟通、了解和观察的基础上。学生工作中会涉及到非常具体的一些事情，比较典型的有打游戏问题、谈恋爱问题、借钱提前消费问题、寝室同学难以相处问题等等。这一些方方面面的跟学*相关的生活问题实际上也是我们大学生一个综合素养的具体体现。大卫.休谟有句名言“*惯是人类生活的伟大向导”，因此，无论是学*还是生活，帮助和引导学生形成良好的*惯，是教育工作者、是班主任的工作关键，也是工作、人才成功的保障。
新的一年即将开始，在这一年里我付出了很多，但是也存在很多不足之处，相信自己在以后的工作中能够做的更出色。最后我的一点工作心得和建议，要把对学生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比学*具体知识还有重要的地位来管理，提升管理品质。
“青蓝工程”是一项系统工程，是当前学校培养新教师的一种重要途径，也是我校加强教师队伍建设的重大举措。“青蓝工程”的实施旨在充分发挥骨干教师的传、帮、带作用，促进青年教师在较短的时间内适应教育岗位的基本要求，实现师德师能、业务能力的同步提高。学校领导十分重视此项工作，学校“青蓝工程”明确了指导思想，制定了具体的实施计划，师徒共同对青蓝结对工作进行了全面总结，使这项工作取得了明显的成效。现将本学期“青蓝工程”师徒结对活动总结如下：
一、青、蓝结对，规范操作。
此次活动确保一名指导教师带一名青年教师，侧重教学方面的指导，使我们的青年教师能得到全面的提升和发展。要求指导教师不仅要自身业务过硬，还要能指导徒弟加强教学管理，提高业务水*，通过“青蓝工程”这一*台使我们的骨干教师在青年教师面前做好榜样。
二、注重常规教学，促青年教师成长。
认真组织青年教师参加学校教科研活动。要求师傅在教学环节的完善、课堂的驾驭能力、课后教学反思等方面进行指导，以此促进青年教师教科研水*的提升。
三、青蓝工程取得的成效。
通过“青蓝工程”师徒结对活动，使指导教师更加明确了自己所肩负的使命，在做好本身常规教学工作的同时，全方位、多渠道、多角度地深入教学实际对青年教师进行指导。青年教师在师傅的指导下，虚心学*，完善自我，都得到了不同程度的提高，尽快进入角色，满足学生需求。6位徒弟的汇报课得到了听课教师的一致认可。尤其是李桂杰、刘燕燕等老师的汇报课更是得到了全体听评课教师的高度评价。达到了师徒相互促进、共同提高的教学目的。
四、今后“青蓝工程”的进一步完善。
在欣喜地看到青年教师进步的.同时，也应清醒地认识到存在的差距，个别青年教师的素质还有待于进一步提高。青年教师要苦练内功，向高标准看齐。要充分利用“青蓝工程”的有利条件，虚心地向指导教师学*，尽快地缩短差距，做一个称职的、优秀的高中教师。在促进教学水*提高的同时，要做一个教学科研的“双优型”教师。“青蓝工程”不能仅仅停留在解决一个教学技艺的传授和继承问题上，更要帮助青年教师确立敬业乐业、乐于奉献的精神。教师应该把自己的工作看成是一种事业，而不是一种职业。所以对指导教师重要的使命是用自己乐业敬业的模范行为去教育影响青年教师，帮助他们树立热爱教育，热爱学生，把教育作为自己毕生的事业的观念。作为指导教师，应善于发现问题，及时把自己在教学中思考的问题提供给青年教师作为科研题目，切实提高青年教师的科研能力和水*。今后，我们将继续深入开展“青蓝工程”活动，采取切实有效的措施，促进青年教师快速健康成长，最终做到“青出于蓝而胜于蓝”。
保持***员先进性教育活动，是加强党的建设的一个永恒主题。永葆先进，是党的基层组织和每个党员义不容辞的义务和责任，是每个党员的政治本色，更是实践“三个代表”重要思想的政治保证。因此，保持***员先进性教育活动不是学过算过，要时时抓，日日抓，月月抓，年年抓。回顾这几个月来保持***员先进性教育活动的情况，对照学院的整改措施，对保持先进性教育活动的收获和不足做一个总结。
通过参加先进性教育活动，收到了以下效果。
一、促进整改落实，确保群众满意
在20xx年底学院公布了《外语学院总支整改方案》经过几个月的工作绝大部分的工作都在稳步的进行，共有20项，按着实施的情况，可以分作三类。
第一类已经完成的：1、加强各个层次人员理论学*，学院已制度出学院领导干部、党员和群众的学*制度；2、学院领导深入基层问题，学院建立了三项制度和设置了永久意见建议箱；9、年终考核量化问题，学院已根据教师课时、发表论文、参加公益活动等制定了量化考核办法，并应用到20xx年终的考核；10、学院利用学院网页、手机短信、电话、公示栏等向全院师生员工和社会公布信息，11、试卷阅读机已经放在教师电子备课室；12、教职工之家的冰箱、微波炉饮水机、沙发电视等配齐；18、完善了各项学生管理制度，等等，这些都是可以立刻落实解决的事情，学院都已完成，群众是满意的。
第二类长期实施的：13、关心未婚大龄青年；14、教师仪表、发声等培训；15、开展活动，增进学院教师之间、教研室之间的沟通、了解；16、培养学生研究能力；17、营造良好的学术氛围，每学期请一次校外专家学术讲座渠道，广泛调查同学们的意见；19、定期召开各层次座谈会，建立长期意见建议，听取学生意见和建议，随时解决学生存在的问题；20、学生党员发展和党支部建设等，这些项目的实施是长期性的工作，学院一直在不断完善和实施落实这些工作，如学院根据学生党员人数的变化划分不同的支部，在学期中间逐渐开展各类讲座等等。
第三类是需要根据上级精神逐步完善的：3、修改“十一五”规划问题，学院已经召开意见座谈会等；4、培养师资问题，制定个人职业发展规划，正在进行，修订院内规章制度还需根据学校的制度来逐渐完善；5、加强科学研究问题；6、修改完善规章制度，课时计算办法，教学事故处理办法等；7、修改分配办法，请假制度等；8、起草教学计划调整的报告；等等，这些已经有了初步的方案，需要根据上级有关部门的精神，进行进一步的讨论和完善。
二、保持***员先进性教育活动的成果，建立长效机制
根据整改方案第一、二项的计划，几项制度已经建立，今后的工作主要是落实。建立了二级中心组学*制度，党员学*制度，群众学*制度，院领导联系基层制度，谈话制度，定期召开教师学生等各层次座谈会制度，制定了量化考核指标体系等。根据现有政策，进一步完善有关规定和办法，如调课管理规定，请假制度，宿舍辅导员制度，入党积极分子联系人制度，学生党支部工作制度等等。
三、坚持正面教育、学*身边的典型
经过保持***员先进性教育活动，学院的党员同志有许多收获主要表现在
一是坚定了理想信念，进一步增强走中国特色社会主义道路的信心和决心。改革开放二十多年来的实践充分证明，中国特色社会主义道路是当代中国唯一正确的道路。坚定不移地沿着这条道路走下去，我们的国家会越来越强盛，我们的生活会越来越美好。立足当前，从我做起，从现在做起，扎实地做好每一项工作。
二是强化了宗旨意识，切实把广大群众的根本利益维护好、实现好、发展好。坚持个人利益服从党和人民的利益，多为群众办实事、办好事，坚决同危害人民、危害社会、危害国家的行为作斗争，为加速繁荣经济、稳定社会多做贡献，维护党的形象，为**增辉。党员的工作作风、工作态度发生了较大变化。在学*过程中，大家一致认为，党员的先进性不仅表现在理论水*要高，还要表现在实际行动要好。教师勇挑重担，带头上课，上好课；学生党员都决心从我做起，从小事做起，在学生班级、课业以及课余生活中，只要有需要，党员都第一个上前想办法解决，真正把支部整改方案中关于党员服务意识的细则落到了实处。事实证明，在实践中我们的服务意识得到了加强、锻炼以及考验，受到了群众的`好评。
三是增强了组织纪律观念，确保党的路线方针政策的贯彻落实。在思想上、行动上同***保持一致，坚决执行党的决议，积极完成党组织交给的任务。严格党的组织生活，不论走到哪里，都把自己置于党组织的管理、监督之下。
四是树立起了良好的道德风范，为广大群众做表率。带头加强精神文明建设，带头弘扬社会主义道德风尚，树立正确的义利观、道德观和人生观，筑起拒腐防变的思想防线，经受住各种风浪的考验。
五是能立足本职工作。时时处处以***员的标准严格要求自己，与时俱进，开拓进取，充分发挥党员的先锋模范作用，为改革开放和现代化建设建功立业。 学生学*作风得以转变。经过先进性教育，大家都认识到了，要保持先进性，不仅要保持政治上、思想上的先进性，也要保持专业上的先进性。在党员的带头下，上课认真听讲，积极回答问题，勤于思考，善于提问，学*积极主动，整体的学*作风都得到了很好的改善。
针对*两年学校、学院评出各类先进集体和个人如优秀党支部、先进班集体、先锋杯团支部、优秀***员、优秀党务工作者、优秀教师、“三育人”先进个人、优秀学生干部，三好标兵、优秀毕业生等，学院号召全体教职工和学生向他们学*。
四、认真做好保持***员先进性教育活动回头看的各项工作，巩固、扩大整改成果。
我们对查摆出来的突出问题，制定了整改措施，明确了责任人和整改期限，取得了初步成效。
1、密切了党群关系。支部**、支委成员做到了经常深入群众，对党员和积极分子的基本情况有了深入地了解，对所负责的工作也心中有数；支部**、学生党员也能定期找群众谈话，了解群众的思想动态，指明今后努力的方向；深入基层，调查了解实际情况的基础上，从小事做起，有针对性地解决教师、学生的日常学*、生活、工作中的困难，真正做到从群众中来，到群众中去。
2、加强了支部组织建设。对支委成员的工作进行了明确的分工，支书负责对整体工作的安排 、计划与实施，宣委负责具体文件的起草以及组织生活材料的搜集，组委负责会议记录、党费的收缴以及群众对发展对象意见的征求等工作。学生党支部对党校提高班毕业的同学，针对其在培训班的学*情况、思想状况以及日常生活情况等各方面进行讨论，确定年度的发展计划。坚持每两周一次的组织生活会和民主生活会，增强支部内党员之间的交流与沟通，并鼓励入党积极分子参与进来，对他们的思想、生活、工作及学*进行帮助及指导，并适时地将符合党员标准的同学吸收入党。
3、提高了群众的满意度。自开展保持党员先进性教育活动以来，学院各支部党员不论是在工作作风、组织纪律方面，还是在专业水*、服务意识方面，均有一定提高，教育活动取得了明显成效，这是有目共睹的。各位党员想群众之所想，急群众之所急，真心实意为群众解决实际困难。在各个方面发挥着先锋模范作用，得到了群众的一致好评。
4、文件整理情况 加强了对先进性教育活动的文件整理工作，基本整理完毕。
总之，扎实有效地开展“回头看”活动，能确保整改措施落到实位，认真进行梳理整查有助于巩固整改成果。我们将继续推进先进性教育活动，建立健全党员长期受教育、永葆先进性的长效机制。在今后的工作中继续加大工作力度，将先进性教育成果继续巩固和扩大，以推动各项工作的顺利开展。
本学期，在系**的正确领导下，在全体教师的支持协助下，公外英语教研室全体教师做了大量工作，取得了较大进步，总结如下：
一，加强了师德师风教育，营造了环境育人、教书育人、服务育人三位一体的育人氛围。
二．加强了常规教学管理
1、要求教师真正要做到细心备课，认真讲课，确保课堂的效率和质量。规范了教学各环节，杜绝了教师上课迟到、早退、无故旷课或上课敷衍了事甚至私自调课等违纪行为。
2、在课堂教学方面，年轻教师积极向老教师学*，爱岗敬业，在教学评估中取得了同学们的信任和尊敬。年轻的教师在迅速成长，我们正以饱满的热情走向更美好的明天。
3、在听课方面，实施了全员听课制度，教研室主任首当其冲，严格按照规定上课、听课。
4、组织教师实施和完成教学任务，加强日常教学管理工作，做好教学期中检查（含教师评教、学生评教、教师评学）工作。
三．在教学研究方面，本学期重点探讨多媒体教学技术，获得了丰富经验，得到了长足进展。教师学*了多媒体课件制作，其中部分教师的多媒体可见在全国多媒体课件比赛中获奖。提高了教学自身素质。
加强了对公开课教学、研究课教学、听评课活动的管理，不管是公开课还是研究性教学研讨，都要求教研室主任事先安排，发出通知，印好教案，所在学科的.教师应积极参加听课，做好听课记录，课后教研室及时安排好评课活动，做好评课记录。行政领导也积极参与听评课活动，听取教师意见，了解情况。
四．在团队合作中取得了很大进步，各位老师以集体荣誉为己任，在各项活动中体会了强烈的集体荣誉感。在省英语应用能力考试的考前培训与考试工作中，任课教师利用课外时间加班加点给学生辅导，其他教师出谋划策，使学生过关率有了新的突破。
五．改革大学英语考核方法。根据现有学生的实际情况，改革考核方式方法，加大过程考核。*时45%（考勤15%、作业15%、课堂表现15%）、期中15%、期末40%。
六、认真做好各项教学工作，为迎接20xx念得评估准备各种材料。
七、积极辅导学生开展了的各种英语课外活动如：英语角、演讲比赛等。
在下一学期我们仍会以极大的热情投入教学，认真钻研和探讨，为学院和我系明天做出更大的贡献。
——外语工作总结6篇
一、思想认识
教师是人类灵魂的工程师，是传递知识和文明的接力手，是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师，我感到由衷的自豪，也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的新世纪、社会主义精神文明工作者，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的政治素养和专业文化水*。与时俱进，开拓进取已成为这个时代的主旋律，信息时代的教师一定要勤于学*，勇于创新，踏实肯干，用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的'新一代劳动者。
二、教书育人
教书育人是教师的天职，是教育过程中不可分割的两个方面。教育的过程其实就是影响和被影响的过程。多年来，我一直用自己正直、坦率、真诚、友爱的朴素人格去影响一届又一届的学生;用自己的一言一行去为他们行为示范，用自己对学生、对事业的爱心去带动学生修正不健全的人生观，帮助他们树立远大理想，培养他们的社会、家庭、集体的责任感。
在讲授专业课的过程中，我总是把握各种时机，教育学生奋发向上，拼搏进取。四年级的一个课文讲的是美国的民权运动，我就帮助学生分析为什么黑人受歧视、受欺侮。告诉他们*人在国外的经历，让他们明白只有国家强盛，国民才有真正的国际地位可言。要想国家强盛，每个公民都要为之付出。作为学生就要学好本领，提高素质，为将来做好准备。一年级阅读课的一篇课文讲物质能量衰退的规律，我启发学生联想生活中的例子，并及时把课文的主体与外语学*规律结合起来，让学生懂得学好外语要有坚持不懈的精神，并用我自身的经历帮助学生明白只要刻苦努力，就能把外语学好的道理。
功夫不负有心人。我所教的学生中，每年有多人考取硕士研究生，我教的四年级班级在八级考试中*均通过率每年都高于年级*均及格率。在学校组织的对35岁以上教师教学效果的评估中，我的成绩在英语学院名列第一。xx年我被评定为天津外国语学院英语教育方向硕士研究生导师。
三、科研业绩
在做好教书育人工作的同时，我抓紧一切可能的时间，刻苦钻研业务，多出科研成果。几年来，我参与并完成省部级科研立项“全球化的后现代主义思考”;参与并完成天津市教委科研立项“21世纪新知识丛书”,担任《大众文化》分册的主编;担任《高级英语自学与考试》的副主编，xx年由天津大学出版社出版;xx年在《外语研究》(核心期刊，第一作者)发表论文“谈母语化外语教育的可行性”;xx年在《天津外国语学院学报》发表论文“多种智力理论与多媒体外语教学”。
各位同事们：
感谢大家陪石岩外语走过非常艰辛但颇有意义的XX年，在XX年新春佳节来临之际，祝大家新年快乐，心想事成。向支持石岩外语工作的各位父母、亲属们，致以深深的感谢和节日的问候。
回顾XX年，是学校收获颇丰的一年。学校硬件环境的改善，人员思想的相对稳定，经营状况的进一步好转，看到这些明显的进步，使我对学校的未来更加充满信心，同时对各位同事寄予厚望，希望XX年大家能够团结的更加紧密，人人发挥自己更大的作用，为石岩外语，为我们的团队集体，为个人的事业理想，一起奋斗，努力。
总结XX年工作，有以下几点：
一、宣传力度到位，学校品牌知名度提高，成为许昌家喻户晓的外语教育机构。
XX年我们的广告投放量是25万元，在各个高中大学校园，以及公交候车厅，包括广场，火车站，做了户外广告，引发各种宣传册几万份，许昌各大网络*台，通过图片链接以及友情链接，花了不少钱，也取得了相应的宣传效果。值得一提的是，学校引进网络营销人才，开设了富有创意的纯电子商务招生模式。我们成功的总结了以前全面撒网的业务方式，逐步转向正规的，富有创意和纯电子商务的招生模式。（有位电子商务高人说过：未来十年，如果企业没有实现电子商务，他将无商可务）通过我们咨询人员的耐心记录数据，我们明确了我们的招生业务的模式的合作*台或者公司。确定了依照网络推广为主的的业务方向。当然未来要以更丰富的方式，通过策划或者某些优势，让人对石岩外语的网络形象上更加得体，可信。
目前，学校经过两年的运营，已成为许昌知名度较高的一家外语教育机构，并在社会中获得了良好的口碑。
二、经营状况好转，学校财务收入有了明显提高。
XX年，学校流水收入上有了长足的进步，从以前的寒假不到5000元的收入增加到XX年寒假的3万多元，从原来的暑假收入1万多元，增加到将*7万元。从*时流水的不到4000元，增加到将*3万元。学校经营状况明显提高，势头良好，为进一步实现扭亏为盈打下基础。
三、完成了学校教学特色的正确定位，形成了以大学生就业技能、社会白领进修，以及假期初高中英语短训三方面相结合的教育培训模式。
XX年我们成功地完成正确的学校定位，就是*时以大学生和社会白领为主，假期兼顾初高中英语短训的转变，甩掉了束缚我们的少儿英语培训。学贵有恒，事业在专。所以以后我们就在专业的“专”字上下功夫。XX年也是围绕，大学生**外语培训这个专字上下功夫的一年。明确了思路，我们能更有力的前进。当然这一年我们也在大学生和社会白领中树立了良好的学校形象。让许昌五县一区的需要外语进修的我们的群体更进一步的认识到，许昌也有高端的外语培训，许昌的石岩外语是正规的也是可信的。因为之前许昌没有人有信心想把**外语为主的外语培训做好，而我们呢，一直在努力。我永远坚信，坚持不住就是失败，谁能成功就是看谁能忍。
四、勇于探索，通过各语种的教学尝试，形成了以英、日、韩语种为主的主要教学内容。
XX年我们大胆尝试，开办了德语，西班牙语，俄语，包括法语的市场体验，对市场有了更加深入的了解，有了更加精准的把握。尽管付出很多财力物力，但是我觉得值得，就是说既然做了舞台，那么就是要有人去跳跳舞试试，虽然这些语种的老师均以退出舞台而告终，但是为我们以后的招聘、教务、业务安排、以及学校的终极目标留下了非常宝贵的经验。我想说的是，不是我们学校的支持力度不够，也不是因为那些语种没有市场，而是因为我们没有找到对的人，XX年我们将继续全国性招聘，相信一定会有高素质的法语，俄语，德语，西班牙语等专业人才融入石岩外语团队。 目前，我们学校韩语科目慢慢完善，从弱到强，日语从自考学生走向社会白领，英语从学生走向社会白领，这个势头是很好的。XX年，我认为我们会更上一个新台阶。（我想说我们未来将用6-8年的时间，我们要开10种语言，做国内少数的多国语言人才培养基地。所以我说这个重要的实践机会是难能可贵的。
五、学校教职工队伍逐步稳定，团队增强凝聚力。
XX年对我们团队来说也是一个淘金的过程，相继有40多位同事离开石岩外语团队，离职后不到一个月想回来的人达到将*33位，我觉得我们团队还是有吸引力或者石岩外语某些方面还是做的蛮好的。当然今天还在石岩外语一线工作的，在坐同事们真是我需要的金子，所以下一步我一定要让你们更闪光，对你们更加负责。请允许我向大家鞠躬致谢。
期末将至，本学期的各项工作相继接*尾声，为使我院的宣传工作在今后的学*生活中得到了更大的提高，特作此总结。
本学期，宣传部在各位院领导、老师的关心和帮助下，有了长足的进步。
●成功组建宣传小组
本学期开始，宣传部成功的组建了一支优秀的宣传
小组，为我部门添入更多的新鲜血液。小组的组建使我们在各项工作、活动中有了更好的表现。组内每一位成员都有着高度的责任心，遇到困难时都能以积极、乐观的工作态度去面对。在经过了一学期的锻炼后，宣传小组更加成熟，相信在今后的工作中会有更好的表现。
●积极组织参加院内各项活动
我院宣传部在各位老师的领导下，积极组织同学参加全校各院系组织承办的各项活动。在科技文化节中先后组织参加了由外国语学院承办的“英语朗诵比赛”，经管院承办的“星光大道主持人大赛”城建学院承办的“金秋读名著”，文学院承办的“诗歌朗诵比赛”等多项活动。各项活动中，我院的多位参赛同学获奖，取得了较好的成绩。通过组织参加各项活动，宣传部得到了很好的锻炼，日趋成熟，也有了很大的进步，这与各位院领导的关心和指导是分不开的。我们会再接再厉，努力使我院的宣传工作蹬上一个新的高峰。
●配合我院其它各部门，通力协作、共创佳绩
学期初，在孝感学院首界女生节中，我部门与组织部、女生部等部门配合，成功的组织了由我院承办的“呼啦圈比赛”大型活动。在活动中，各部门都表现出积极主动的工作态度，活动得到了广大老师和同学的一致好评。在此后的工作中，宣传部配合其它部门、协会，相继组织了多项活动。在各项活动中都努力做到积极配合，通力协作中，共创佳绩。
●认真做好常规的宣传工作
对于常规的宣传工作，我部门一向做到认真对待，努力将每一项工作做到最好。由我院举办的每周一次的英语角活动，都及时的以稿件、海报的型式进行宣传。海报的质量也在工作和学*中有了很好的提高。认真做好院团委安排的各项工作，包括及时上交稿件、做好每月的板报工作，以及《学生工作通讯》的阅读。并且多次得到了团委宣传部的表扬，我们会努力在今后的工作中做得更好。
在本学期的工作中，宣传部也存在着一些问题。主要表现在对我院的暴光率不够高，在《学生工作通讯》中的稿件发表率还有待提升。在今后的工作中我们会努力改进，加强管理，做好在《学生工作通讯》及院广播台的投稿工作，望我院的宣传工作在以后的学*生活中能取得更好的成绩。
xx年外语系行政方面的主要完成的工作是：英语专业学士学位授予权申报工作；首届英语专业毕业工作和就业；按照学校的统一部署，结合本系工作实际，努力搞好迎评的各项基础工作；今年05级新生入住新校区，系行政和团学努力抓好新生的学风建设和素质教育。现就上述各项主要工作的开展情况，结合其他工作做一总结。
一，党政领导班子团结和谐，心往一处想劲往一处使
我系党政领导班子团结和谐，工作相互配合，分工不分家。无论是教学工作，行政工作，党务工作还是学生工作，党政领导班子都能相互配合，理解，支持，因为大家的目标是一致的，这个目标就是把外语系的各项工作尽自己最大的能力做好。我们的工作宗旨是"不求轰轰烈烈，但求精益求精"，尽量让所有的教师和学生满意。如果我们的工作能让尽可能多的人满意，就没有辜负广大群众的期望和上级领导的重托。
为确保外语系的各项工作能按照学院的要求顺利开展，外语系党政领导班子积极发挥系务会议的作用，凡是涉及到外语系的重大问题，都经过系务会议的充分讨论和酝酿，发挥集体的智慧，以保证学院和系里的各项规定能得到贯彻，各项工作能顺利得到落实。由于系党政班子团结一致的工作态度带动和影响了由教研室主任们组成的系务会议成员，大家在搞好教学，科研和行政工作上团结所有教职工，尽自己最大的努力完成学院和系里交给的任务。自外语系系务会议制度建立以来，每月都要召开系务会议，就系里发展的重大问题进行讨论，充分发扬民主，形成共识，再贯彻到具体工作中去。
二，英语专业学士学位授予权顺利通过评审
我系英语专业是根据我院的发展需要，于xx年1月获准增设的新专业。xx年9月招收的首批本科生今年毕业。由于首届01级学生绝大部分是服从志愿进入我系的，分数低于我院其他的所有专业。因此学生专业思想不稳定，对新建的外语系缺少认同感。在这种情况下，系党政班子带领英语专业教师和团学部门一方面积极与学生沟通，稳定他们的思想，另一方面通过摸底了解学生的英语基础水*，并根据实际情况及时调整了教学计划。在英语专业四级考试的准备中，我们针对学生高考分数较低，基础较薄弱等先天不足，加大辅导的针对性和力度。由于我系英语专业教研室所有教师的勤奋努力，使得原先入学时分数较低，思想不稳定的01级学生通过两年大学的学*，在英语基本功方面打下了较为扎实的基础，01级英语专业四级通过率达到100%，高出同类院校英语专业37。5%，高出全国*均通过率*35%。学生在学业上取得的成绩不仅使首届学生的思想得到了稳定。
一、指导思想：
以“团结、合作、守时、奉献”为指导方针，在系党支部的领导和团委的指导下，紧紧结合学校实际情况，坚持求实效、求实务，在赢得广大同学们的满意上下功夫，丰富校园文化，活跃第二课堂，充分发挥桥梁和纽带作用，最终达到能够代表广大同学利益与促进学校学生工作的双重目的，带领全系同学以实际行动为我系增光添彩。
二、工作目标：
全心全意为广大外语系师生营造健康文明、团结向上、高雅清新、竞争有序的校园文化氛围。通过举办各种丰富多彩的活动，培养学生干部的组织能力，增强同学们的参与意识，促进同学们的人格完善，提高同学们的道德修养。
三、工作总结：
本学期，我们纪检部积极、认真地完成了学校安排的各项工作，取得了一定地成果。20xx年度第二学期即将结束，以下是纪检部对这一学期各项工作的总结：
1、20xx年03月19日，外语系第三届文化节开幕式，以外国电影赏析拉开文化节帷幕。
2、20xx年03月26日，外语系学生会在第一讲学堂协助英语俱乐部举办外教欧美文化讲座。现场纪律不够好，由于许多人觉得无聊就在聊天，而我们无法控制。
3、20xx年04月09日，外语系学生会在歌舞厅举办英文歌唱比赛。比赛现场激情四射，纪律俨然。
4、20xx年04月16日，外语系学生会举办英语口语大赛。此次比赛，创设了一个良好的英语口语学*环境。
5、20xx年04月17日，外语系学生会举办十大歌手比赛。有了英文歌曲比赛时会场的经验，让我们更加充分地利用会场的资源。会场秩序俨然，通道畅通。比赛场地入口处，有些湿滑，有人滑倒，以后应注重安全问题。
6、20xx年04月23日，外语系第三届文化节闭幕式在中厅拉下帷幕。闭幕式演出中，同学们精彩绝伦的表演，让我们大饱眼福。会场的电线摆放不合理，经常绊到人。警戒线内不应有观众在内。
7、20xx年5月15、16日在学院田径运动场举办第四届“与青春有约，start here ”田径运动会。由体育部主要负责，其他部门协助比赛顺利进行。
以上活动主要是有外语系所有学生会干部负责，安排同学们积极参与。这学期本部门也积极为同学们服务。以下是纪检部这学期主要常规工作的总结：
1、每周一到周五早上7:30分进行早读检查与每周日到周四晚上7:30分的晚修纪律检查。
2、每周不定时抽查外语系文明社区男女同居现象并及时向辅导员汇报检查情况。
3 、每周每月对各项检查结果进行总结公布。
4、定期协助生活部检查大一宿舍卫生情况。
5、由外语系参加主办的一切活动中，维持好现场秩序，使活动圆满结束。
这学期来，本部门工作进行顺利有序，但仍存在不足之处，例如较少开展一些创新活动增进学生的自律意识。本学期的后半学期出勤情况，总体呈现相对比较差的趋势。总体总结如下：
1、大部分接*出去实*的班级迟到、请假、缺*现象严重。而且各班级穿凉拖、背心、超短裤进步教学区域的同学较多。在召开各班纪律委员会议之后，该现象改进甚小。
2、在做每个月的月总结的时候，由于各班负责登记名单的时候字迹写得不清晰明了，大大加大了我部门的工作量，而且也造成我们登记名字的时候经常记错名字。对此，我们向各班级收集名单，以便我们及时核对名单，尽量避免出现错误。
3、在维持各个活动中的秩序的过程中，在各个部门的协助下，工作顺利有序的进行。
希望在新一学期的工作中，将工作更好地完成，更好地为广大外语系师生服务。
以上是纪检部20xx年度第二学期工作总结。
走过了丰收，汗水与喜悦交加的九月和十月，回顾这难忘的两个月，工作的点点滴滴，时时在眼前隐现，现回眸过去的一幕幕，在不知不觉中充实眼脸。这两个月来，在老师和学姐学长们的带领下，我们文建部和纪保部、女生部的各项工作都逐渐进入正轨，在这段时间的工作和活动中，我们学到了很多东西，有收获也不少的感触，现我将我们的工作总结如下：
一、我们的进步：
1、纪保部的干事在部长的带领下都能尽职尽责，按时按点查寝，并按时将寝室晚归情况详细登记，寝室卫生情况通报出来。
2、女生部在检查卫生的过程中，在查到大功率电器时，能够有效地和同学进行沟通交流，并收取大功率电器。
3、在查寝的过程中，在遇到各种问题时，我们学会了有效地和同学进行沟通，顺利地将问题解决。
4、禀成为同学服务的工作态度展开工作，学会了控制自己的情绪，能够耐心地和同学进行交流。
5、部门成员能互帮互助，像家人一样有爱的相处。
二.工作中的不足之处：
1、在星期二星期四寝室卫生定检中，我系的男生寝室扣分情况较多，这说明我们男纪保干事在这方面还应该多多努力，督促寝室搞好寝室卫生。
2、寝室内大功率电器使用依然较多，我们还需加强对寝室大功率电器使用的检查，以更好地确保寝室的安全。
3、部分干事在工作中还有些许抱怨，还需进一步加强部门内成员之间的交流，避免部门内出现负面情绪，影响工作作风。
4、要学会提高工作效率，要学会更好地分配工作任务，在短时间内能够有效完成工作。
三、今后工作
打算：
1、认真严谨地完成自己的工作，在保证工作质量的前提下，提高工作效率。
2、注重部内成员的素质教育，注重文明礼貌，树立严肃认真的工作作风。
3、在查寝时不仅只是达到一个查寝的目的，而是要加强对寝室安全的检查和寝室卫生的督促，尽量做到不让寝室扣分。
4、加强文建部与纪保部、女生部的协调与交流，让各个干事之间的关系更加紧密，更好地让寝室工作有序开展，让我们外语系的寝室有一个良好的风貌。
总而言之，维持我们系寝室的良好风貌是我们文建部与纪保部，、女生部不可责推卸的责任，我们将同心协力，互帮互助，将做的好的地方继续发扬，对于做的不好的地方进行及时的调整与改进，让我们的工作能够更加贴*同学,能够更好的为同学服务。
——外语工作总结范文10份
各位同事们：
感谢大家陪石岩外语走过非常艰辛但颇有意义的xx年，在xx年新春佳节来临之际，祝大家新年快乐，心想事成。向支持石岩外语工作的各位父母、亲属们，致以深深的感谢和节日的问候。
回顾xx年，是学校收获颇丰的一年。学校硬件环境的改善，人员思想的相对稳定，经营状况的进一步好转，看到这些明显的进步，使我对学校的未来更加充满信心，同时对各位同事寄予厚望，希望xx年大家能够团结的更加紧密，人人发挥自己更大的作用，为石岩外语，为我们的团队集体，为个人的事业理想，一起奋斗，努力。
总结xx年工作，有以下几点：
一、宣传力度到位，学校品牌知名度提高，成为许昌家喻户晓的外语教育机构。
xx年我们的广告投放量是25万元，在各个高中大学校园，以及公交候车厅，包括广场，火车站，做了户外广告，引发各种宣传册几万份，许昌各大网络*台，通过图片链接以及友情链接，花了不少钱，也取得了相应的宣传效果。值得一提的是，学校引进网络营销人才，开设了富有创意的纯电子商务招生模式。我们成功的总结了以前全面撒网的业务方式，逐步转向正规的，富有创意和纯电子商务的招生模式。（有位电子商务高人说过：未来十年，如果企业没有实现电子商务，他将无商可务）通过我们咨询人员的耐心记录数据，我们明确了我们的招生业务的模式的合作*台或者公司。确定了依照网络推广为主的的业务方向。当然未来要以更丰富的方式，通过策划或者某些优势，让人对石岩外语的网络形象上更加得体，可信。
目前，学校经过两年的运营，已成为许昌知名度较高的一家外语教育机构，并在社会中获得了良好的口碑。
二、经营状况好转，学校财务收入有了明显提高。
xx年，学校流水收入上有了长足的进步，从以前的寒假不到5000元的收入增加到xx年寒假的3万多元，从原来的暑假收入1万多元，增加到将*7万元。从*时流水的不到4000元，增加到将*3万元。学校经营状况明显提高，势头良好，为进一步实现扭亏为盈打下基础。
三、完成了学校教学特色的正确定位，形成了以大学生就业技能、社会白领进修，以及假期初高中英语短训三方面相结合的教育培训模式。
xx年我们成功地完成正确的学校定位，就是*时以大学生和社会白领为主，假期兼顾初高中英语短训的转变，甩掉了束缚我们的少儿英语培训。学贵有恒，事业在专。所以以后我们就在专业的“专”字上下功夫。xx年也是围绕，大学生**外语培训这个专字上下功夫的一年。明确了思路，我们能更有力的前进。当然这一年我们也在大学生和社会白领中树立了良好的学校形象。让许昌五县一区的需要外语进修的我们的群体更进一步的认识到，许昌也有高端的外语培训，许昌的石岩外语是正规的也是可信的'。因为之前许昌没有人有信心想把**外语为主的外语培训做好，而我们呢，一直在努力。我永远坚信，坚持不住就是失败，谁能成功就是看谁能忍。
四、勇于探索，通过各语种的教学尝试，形成了以英、日、韩语种为主的主要教学内容。
xx年我们大胆尝试，开办了德语，西班牙语，俄语，包括法语的市场体验，对市场有了更加深入的了解，有了更加精准的把握。尽管付出很多财力物力，但是我觉得值得，就是说既然做了舞台，那么就是要有人去跳跳舞试试，虽然这些语种的老师均以退出舞台而告终，但是为我们以后的招聘、教务、业务安排、以及学校的终极目标留下了非常宝贵的经验。我想说的是，不是我们学校的支持力度不够，也不是因为那些语种没有市场，而是因为我们没有找到对的人，xx年我们将继续全国性招聘，相信一定会有高素质的法语，俄语，德语，西班牙语等专业人才融入石岩外语团队。 目前，我们学校韩语科目慢慢完善，从弱到强，日语从自考学生走向社会白领，英语从学生走向社会白领，这个势头是很好的。xx年，我认为我们会更上一个新台阶。（我想说我们未来将用6-8年的时间，我们要开10种语言，做国内少数的多国语言人才培养基地。所以我说这个重要的实践机会是难能可贵的。
五、学校教职工队伍逐步稳定，团队增强凝聚力。
xx年对我们团队来说也是一个淘金的过程，相继有40多位同事离开石岩外语团队，离职后不到一个月想回来的人达到将*33位，我觉得我们团队还是有吸引力或者石岩外语某些方面还是做的蛮好的。当然今天还在石岩外语一线工作的，在坐同事们真是我需要的金子，所以下一步我一定要让你们更闪光，对你们更加负责。请允许我向大家鞠躬致谢。
下一步，我们要开展员工培训工作，开展学校文化建设，帮助每一位员工进步、提高业务水*和工作能力，使我们的团队成为一个精英团队，大家团结在一起，为了共同目标前进。
六、学校硬件设施得到改善，办公区域扩大，增设教室，为学校教学提供了良好的环境基础。
学校过去条件简陋，办公环境杂乱，特别是以前要经过很不给力的那个婚介所，严重影响了我们的工作心情和学校形象。经过各方面的协调，我们从阴暗潮湿的二楼，搬到了明亮宽敞的三楼，办公以及教学环境得到很大改善，然后办公区域从6间增加至13间的蜕变，为我们今年在外部形象和可信度上是极大的改观。改变以前咨询或者应聘人员的心理障碍。
七、加强管理制度建设，完善工作流程，为xx年的正规化管理模式打下良好基础。
一年来，我们从部门的混沌状态，达到了思路清晰的各部门各负其责的清晰化职位状态，包括招生，财务，业务，教务，行政的各方面，形成了一个清晰的组织结构雏形，为xx年的正规化管理模式打下良好的基础。
因为工作流程清晰，学校内部运转流畅，也使我有了更多的时间和精力，去考虑怎么使学校有更大的发展，考虑怎么能赚更多的钱，让学校的每一位员工增加收入，过上轻松满意的好日子。
在此机会请允许我向我们谦逊和善，不辞劳苦，对工作孜孜以求的池主任鞠躬致谢。真的感谢他不远万里，放弃优越的养老生活 ，来到中国，来到石岩外语，并为石岩外语的梦想和目标而做出的非凡付出。当然，也对屈尊来到我们这里负责行政工作的丁主任充满信心和期待。希望大家以后对二位领导的工作给予支持。
以上是我总结的我们xx年的工作情况， xx年是我们石岩外语探索的过程，当然探索的过程中也有很多的不足。我希望在总结经验和成绩的同时，更清醒的认识到我们的很多不足点。这些不足具体体现在下面及个方面：
1、我们的课程包括老师的授课方法有待于进一步的更新来适应市场的需求，我们目前的教程等都很普遍而不特殊，特殊就是适应市场的需求。这是我们的弊端。应该是市场需要什么样的课程我们就努力构建什么样的课程。特别是英语很低端。xx年要在这方面下功夫，作为一个教学研究的专题，要有计划、有步骤、有行动，对教学方法进行不断的革新和改进。
2、我们从管理方面，没有个细致的管理模式和有效的绩效考核机制，造成岗位职责不够明晰，员工思想涣散，凝聚力不够，工作不够积极主动，缺乏创新意识，我们指哪里打哪里的人多，没有自己的思路，没有真正形成一种自觉或者一种以校为家的责任感。执行力差，比如，遇见事情拖沓时间的多。同事们自我反思一下，我们每天真正用在工作上的有效时间是多少。
教职工从入职起对学校的各种方针政策缺乏了解，员工的心理处于一种混沌状态，没有计划性的去工作。这也是我们的员工流动性大的原因之一。下一步我们要加强制度建设，加强学校文化建设，从细节做起，争取把各项工作更加完善和健全。
3、从财务状况来看，我们xx年，亏损25万多元（这是能看到的钱），*均每月两万左右的亏损。我们的营业成本每天在一千元偏上，所以工作中思想跑题的以后一定要记住这点，你的努力大家都会看到，都是对学校的负责。
4、招生方面没有一个系统的策划，招生力度不够，成交率较低。可能这与我们的反复的探索有关系，但是值得做的事情就一定要做好，有没有认真努力，大家心知肚明。
5、大家没有真正把学校当成一个自己发挥的*台，有没有经常为学校出谋划策，有没有经常提出工作意见和建议。没有问题的时候，说明问题很大。我们太循规蹈矩。没有更多的思维或者策划出现。
以上是我总结的xx年的一些不足，希望大家记在心上，在未来工作中有所突破。
接下来我说下对xx年的工作安排以及要求：
一、完善管理，逐步步入正规化，形成适应自身发展的管理模式。
xx年我们要出台各种管理制度，促进整体工作的顺利开展。一是明确岗位职责，对各岗位职责提出明确分工。学校将形成八个部门、两条战线的组织框架，第一条战线是工作在一线的教师队伍，分为英语部、日语部、韩语部、法语部，由教务处主管，开展教学研究及实施，提高教学水*和教学质量，这也是学校的命脉关键，是学校发展的根本。第二条战线是后勤保障，有招生部、推广部、财务部、行政部，由总务处主管，负责学校的日常工作保障，努力经营创收，为学校输送更多学员。职责划分更加清晰，每位教师和员工对自己的工作都能做到了如指掌，尽职尽责。人人有责任，人人有目标的去工作。一是明确岗位职责，二是开展绩效考核，体现多劳多得的合理分配原则。激励大家争相努力，比比看谁的工作更出色，谁付出的努力更多，对学校贡献更大。三是开展会议制度，定时召开工作例会、教学研究会，通过会议的形式加深交流，找出工作中存在的问题，并及时解决，使各项工作计划和措施切实落到实处。以上是我们管理制度方面的计划，通过每一项制度的落实，逐步走向正规化管理。
二、开展教学研究，逐步养成钻研业务、提高水*的工作氛围。
比如，调整教学向实用性转变，努力开发更多更适合市场的课程。面对**外贸英语实战的需求，我们会融入电子商务，摄影，*面设计，广告策划等内容，真正有用的配合市场需求的科目，让
学员学到真正实用的技术，将大学生市场做活。然后白领外语职业化课程做活。出现一些高端的，专业化的课程，比如雅思，四六级，专升本等。哪里有需求我们就开发适合哪里的课程。而这些工作，需要大家集思广益，进行研究和创新，需要大家养成钻研业务的好*惯，形成一个良好的工作氛围。
三、加强宣传策划力度，对市场进行准确的把握，争取更多生源。
一是通过创意策划，鼓励和刺激我们的客户群体多多参与外语进修，让他们了解到学*外语的好处，学*外语的必要性。有了好的创意，通过我们有利的网络推广*台，进行有效的网络宣传，用理念去影响潜在的客户生源。二是通过社会活动，与相关单位联手举办各类活动，扩大石岩外语品牌知名度，提升学校社会信誉度。三是通过教学质量的保证，使学员希望而来，满意而归，通过教学研究，开发实用性的课程，使学员真正学到语言能力和创富技术。取得学员对学校的认可和信任，提高石岩外语的口碑，加大市场拓展能力以及市场占有率。
四、开展培训，加强学*，提高员工业务素质和工作能力。
xx年学校将持续开展教职工培训活动，培训内容包括对学校理念的统一认识，对所从事的教育事业的热爱，树立教师光荣的优越意识，教师应该获得学员的尊敬和爱戴，学员是我们无形的财富和资源。培训内容还包括个人专业知识的丰富和提高，教学经验的交流，增加职业能力，使自己锻炼成一个搏击潮流的社会精英。
同事们应更好的审视自己，就是想办法努力提高自己，突出自己不可替代的优势，只要是你做的事情很容易被人代替，你拼命也没有价值，拼命的价值也是有限的，所以事无巨细，都要努力挑战自己的极限，提升自己的职业能力。
五、加强沟通，活跃学校工作氛围，丰富员工业余生活，增强团队凝聚力，形成先进的石岩外语文化特色。
学校将定期举办各种活动，树立集体意识和团队协作精神。一个人的力量是有限的，只有大家齐心协力，才能攻克难关，取得成功。通过活动丰富我们的业余文化生活，学校有了发展，会组织员工进行各种有趣的活动，比如拓展、旅游、聚餐、文体活动等等，让大家在枯燥的工作中增加乐趣，身心愉悦的投入到工作中去。
六、进一步创造条件提升教师和员工的工资待遇。尽量在xx年实现我们的工资水*达到在许昌的舒适水*。人人能住上套房，人人有余钱。我们员工的生活水*必须有进一步的提高。这就需要我们努力工作，互相配合，各负其责，以校为家，学校这个大家庭有了发展，每位员工才能相应的享受更好的待遇。我们石岩外语的教师和员工都是大学毕业，有知识有能力，只要我们坚定信念，勤奋努力，相信我们会创造出更加美好的生活和未来。
接下来是对未来的展望：
大家应该清晰的知道，石岩外语的终极目标是要做一个外语加电子商务技能的综合性涉外职业学院，培养真正能用的外语实战型人才，pk传统的政治型管理的外语大学。大家都是从大学毕业的，大学的迷茫，毕业之后的失落，我跟大家可谓是感同身受。这也是我从教育战线转战国际贸易，然后又转战外语教育的原由。第一我想赚钱，第二我想让我们以后的学生更好的通过外语去赚更多的钱。这也是我们两年来一直坚持人性化管理的重要原因。因为我吃了很多苦，既然我做了*台，我不希望我们石岩外语的成员们受苦。
以下是我做的未来的详细规划：
一年内成为许昌**多国外语短训第一品牌外语学校，两年内做成多国语言短训为主有规范教学环境和外语教育类硬软件逐步完善的的中短期外语专业学校，四年内发展成为许昌第一家全日制外语中等专业学校，六至八年内外语语种达到十种，成为许昌石岩涉外高等专科学校，十年后成为许昌一家民办全日制外语本科院校-许昌石岩涉外学院。
至此两年多的时间，我们的两年计划目标已经顺利实现。
到时候大家都是功臣，都是石岩外语的奠基人。
谢谢大家！！！再次祝大家新年快乐！！！
时光飞逝，20xx年即将结束，在这一年外国语言系党政团结一致，围绕一年的工作计划抓教学质量、育学生素质，提高师资水*，积极进行研究，严格规范管理，并且注重在各项工作中发挥党员模范作用。经过全体教职工的共同努力顺利地完成了各项工作，并取得了新的成绩。
一.精心计划认真落实确保工作顺利进行
在年初我们认真总结09年工作，确定了我系20xx年的党、政、教学、科研、学生、工会、学生团委工作重点和工作目标。经过教代会讨论制定了20xx年岗位任务考核办法。各项工作有时间结点、具体要求、具体负责人、并定期认真检查。落实过程中对存在问题及时探讨，及时解决。
二、凝聚各级班子力量发挥组织领导作用
在各项工作中注重发挥各级班子、重点负责人的作用，多途径及时发现问题，及时解决，杜绝漏洞。定期组织系委会成员、系务会成员认真学*理论知识、形式政策，通过讨论等形式统一思想，凝聚力量；召开党政联*会议、系务会、系务会扩大会及时研究教学、科研、人事、发展、学科建设、师资培养等方面问题与解决办法；定期召开学生教育工作会议对学生心理、生活、学*等问题进行总结、研究探讨；召开不同层次的教师、学生座谈会，了解教师学生的心声与问题；召开总支委员会、支部委员会，加强党组织各项职能的发挥，确保党员先进性在工作中的充分体现；工会组织广大师生学*理论，开展丰富多彩的教职工活动，加大沟通，发挥了桥梁纽带作用。
三、教学工作
1.教学任务：20xx年教学工作任务是确保学校各项教学任务的完成，做好每学期的三期检查，做好学生毕业设计，积极进行教学研究，修订教学大纲，完成新专业验收，提高教师教学水*，提高学生语言应用能力。
2.完成数量：20xx年我系承担了我校各层次的外语教学任务，共完成35672学时的教学任务，人均424.7学时。向全校开设公共选修课24门次。本年度共听课638次，*均每人8次。开设示范课10次。
3.完成过程：每学期坚持做好学期初的教学计划和重点，认真发挥督导组的作用，强化检查落实情况，每周在系务会和教研会上进行总结，期末进行评比，将教学质量、育人工作和年终岗位考核挂钩。
4.教学质量的'提高
1）教师教学水*的提高。教学质量提高首先是教师的水*，为此我们采取了多种途径：教师间相互听课（），取长补短；发挥传帮带作用（由梯队一级一级带）；坚持每周1次的教研活动（4个教研室共132次）；进行公开课、示范课（10次）；每年举行1次系级讲课比赛；每学期举行1次教案评比；国内进修（2人）；国外短长期进修、访学（7人）；参加各种学术会议和教学研讨会（42人次）；邀请国内外、校外专家讲学指导（11次）；鼓励教师参加省级讲课比赛（2人）;邀请陕西省英语讲课比赛获
一、二等奖的老师来我
系开示范课等。
2)学生学*质量的提高。教学质量的提高最终要落实体现在学生学*质量上。作为语言专业的学生，掌握语言应用技能是至关重要的。因此，在加强课堂教与学的同时，我们重点放在为学生创建语言氛围和应用机会。我们采取下列办法：举办英语演讲比赛；英语竞赛；读书活动；英文电影配音；外语文化月；观看外语电视；研究生指导本科生学*活动；学生利用语言实验中心设备自己录制英文节目；参加省级、全国英语竞赛活动。
5.语言教学实践中心条件改善服务教学科研效果突出
1）20xx年4月份和9月份分别新增安装了英语写作课件包系统和大学英语教学双语*行语料库系统。20xx年底还将安装《新视野大学英语》在线教学课程。2）高校外语十项全能数据库20xx年主要用于教师备课和资料的查询。其中电子课件和外文资料部分使用较多。为教师备课和学生学*提供*台。3）英语写作课件包系统是外国语言系自己开发的教学*台，目前还在完善当中。自从4月份试运行以来，两个专业63位学生参与了实践，取得了良好的效果并提出了中肯的建议。4）大学英语教学双语*行语料库是我系几个科研及教改项目的综合在线呈现体系。该系统的试用目前正在进行中，也将为教学科研提供新的*台。5）有39名学生参与外语广播电台节目制作播出。目前已播出自制的英文及日文节目66期。采集整合最新最快的英语学*资料并及时向同学们播放，已播放236期。实时转播中央国际广播电台英文频道的优秀节目约155天。还承担了全校外语类考试的听力播放。
6.特色活动
1）及时修订本科生、研究生教学大纲。2）举办20xx年系青年教师讲课比赛，并邀请省级比赛获奖者为我系教师示范课。3)举办系级教案讲稿评比。4）制定了研究生导师聘任条件，实行导师推出制度。5）严格研究生论文各环节，严把“出口”关。6）坚持按学科梯队做好传帮带。7）自建教学网络*台为学生老师服务。
7.教学成果
1)2名青年教师参加陕西省讲课比赛获得优秀奖；校级讲课比赛结果：二等奖1名，三等奖2名；
同时荣获校级青年教师讲课比赛优秀组织单位。
2）校级教案讲稿评比一等奖1名；20xx年教学研讨会优秀论文三等奖1名。
3）英语专业八级通过率73.08%（全国通过率为43.11%），英语专业四级通过率60.94%（全国通过率为56.01%）；大学英语四级通过率41.66%。
4）新专业评估结果，日语专业获得学士学位授予权。
5）督导团听课均分为84.90，全校各院系排名第二。
6）20xx年学校督导报
5、6期我系老师榜上有名，获得表彰。
7）学生获奖：
外研社杯英语演讲比赛陕西赛区二等奖1人；全国大学生英语竞赛C类一等奖3人；全国大学生英语竞赛C类二等奖13人，C类三等奖23人，B类二等奖2人，B类三等奖3人；D类二等奖1人，D类三等奖1人。
四、学科发展科学研究
1.进一步加强学科建设，强化学科梯队作用，发挥学科带头人作用
教学法方向修改了部分建设规划。英语语言测试方向本年度建立了两套题库。跨文化交际方向收集和整理了大量的有声音像原始材料，经过整理加工后，正逐步服务于我校外语学科教学和教材建设。英美文学方向本年度公开发表了核心期刊论文2篇。
2.科研工作
积极指导，把握政策，畅通信息，帮助广大教师更好地申报科研项目。申报数量明显增加。本年度申报教育部项目3项，市社科项目1项，8人申请教改立项，3人获批，其中1项为校级重点项目，12人申报校长基金（结果未出），横向课题8项。对所有在研项目进行了中期检查。按相关项目管理规定组织完成各类项目的年度（中期）检查，所有在研的30项项目全部合格。
3.科研成果
20xx年外国语言系公开发表的学术论文共193篇，其中核心期刊7篇。公开出版教材3部。译著1部。3项教改项目获20xx年优秀结题。3套语料库已初步建成并用于教学。正在编写基于语料库的系列丛书。日语教研室正在和世界图书出版社编写日语考试用书。
4.学术交流
本年度我系共进行学术讲座40人次，邀请国外专家学者讲学4次。全年派出教师（特别是青年教师）参加学术会议、工作会议40余人次；国内进修2人次，国外进修7人次。在学校的大力支持下6名教师利用暑假去英国曼彻斯特大学学*。
五、以“争先创优”活动为契机搞好党建工作
1．精心安排认真落实
20xx年外国语言系党总支以“争先创优”活动为契机，以创建五好先进基层党组织、争当“五个模范”优秀党员为主要内容，从实际教工作出发认真部署，采取理论学*，讨论研究，外出参观，报告学*等方式提高党员的认识水*。每学期严格按照学期初认真计划，期中认真检查，期末认真总结。用评议，优秀评比，总支检查等方式督促落实。
2.工作情况与结果
20xx年共召开党员大会6次，党总支会7次，民主生活会2次。各支部坚持每两周一次的理论学*。观看录像12次。组织外出学*参观4次。发展党员34人（其中教工党员3人）。申请入党人数347人，达到全体学生的98%，学生党员人数为64人，达到学生总数的16%。校级优秀党员3人，优秀支部1个。
3.特色工作
党总支建设，组织生活制度化；在工作中总支、支部、党员作用突出；教研活动与党员理论学*相结合。对西安市临潼区小金小学捐款、捐物2700余元。
六、以目标教育为主线促学风建设做好学生工作
1.高度重视积极研究
召开学生干部会议27次，领导对学工干部培训6次，系领导听课10次。本年度，系
领导及学工干部的听课26次，谈话100余次。本年度我系学生管理干部承担教改项目1项，阅读书籍11本，撰写论文2篇。
2思想教育工作情况
开展班风、舍风建设活动12次。本年度被评为校级三好班级1个，优良学风班1个，文明宿舍2个。安全教育11次。截止目前，我系未发生一起安全事故；考风考纪教育大会3次，未发生考试违纪现象；心理谈话记录共计96次，组织学生观看心理方面的影片3次.对心理委员工作技能和方法进行了3次集中培训。开展不同主题的心理教育活动4次。未发生一例心理问题事件；开展贫困生心理健康教育专题讲座2次，组织了2次贫困生进行校园义务劳动，举办中秋贫困生晚会对贫困生的慰问。评定出国家奖学金1名，国家励志奖学金16名，国家助学金105名。对学生进行三个主义，三观教育，诚信教育16次。为临潼一贫困小学捐款20xx元，捐物300件。
3.举办丰富多彩的外语活动，提高学*兴趣，促进了学风建设
举办的主要外语活动10次。我系教师开设外语专业讲座、报告和座谈会、交流会共26次；学位授予率为99%。毕业率达到100%。
4.特色工作：实行本科生导师制试点。实行研究生对本科生的指导。坚持每年组织学生献爱心活动。学生参与教师科研工作。
七．关爱教职工，营造和谐工作氛围，做好工会工作
1.积极参与外国语言系的各项工作，发挥工作职能。
2.组织带领广大教职工认真学*，提高思想认识，爱岗敬业，加强师德建设，为外国语言系和学校发展做贡献，学*了教师法，教育法，教师职业道德规范，干部职业道德规范，高校教师职业道德行为规范。
3．做好外国语言系二级教代会工作，加强民主管理。坚持做系二级教代会召开工作。对全系经费、改革、发展等重大问题进行教学讨论和民主决策。
4.通过丰富多彩的文体活动提升教工群体凝聚力，营造和谐外国语言系集体。开展了乒乓球赛活动，三八系列活动等。为临潼区小金小学学生捐衣捐款。
八、存在的问题与今后发展思路
语言教学与实践中心条件仍需改善；师资培训力度有待进一步加大；学生语言应用能力还需加强；教学研究思路与层次须提高。
我国是一个多民族的国家，每个民族的历史、文化、宗教、风俗*惯都犹如一颗颗璀璨的明珠向世界折射出耀眼的光芒，要让学生了解我国56个民族的历史文化，让它们历史文化的夺目光彩唤醒学生的民族自豪感。
为了响应上级教育部门发出要求各级各类学校深入开展“民族团结教育”主题活动通知，进一步加强外语实验小学民族团结教育工作，引导学生牢固树立正确的国家观，民族观，牢固树立中华民族大家庭的思想，培养德智体美全面发展的中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人。我校针对学生的年龄特点，积极开展民族团结主题系列活动，让广大师生在了解学*中增强民族的自豪感，提高民族团结意识。
年初，外语实验小学制定了“民族团结教育”工作实施方案，成立了民族团结教育工作领导小组。根据上级文件精神，结合外语实验小学实际加强宣传氛围，组织开展了以下活动：
1、利用**下讲话、少先队活动，宣传板报等舆论宣传工具，对全校师生进行深入宣传“民族团结教育”，在全校形成了一股“民族团结”的浓郁教育氛围。
2、在业务学*上，组织全体老师们学*《中华人民共和国民族区域自治法》、《教育法》、《中华人民共和国义务教育法》，学*有关民族政策和民族英雄事迹，了解掌握民族团结教育的目标和任务。
3、组织外语实验小学召开“座谈会”，以少数民族教师为代表，就如何加强外语实验小学的教育教学管理提出了合理的建议，并表示以实际行动做好本职工作，为营造团结和谐的校园，尽自己的一份力量。
4、组织相关科任老师，学*有关民族团结教育所包含的内容、学*原则，丰富相关业务知识，使之具备课堂教学能力，并能够在课堂教学中做到有机渗透。
5、组织各班主任教师，认真学*文件，领会活动精神，在学*的基础上，指导学生开展丰富多彩的主题活动。
6、在学生中开展民族团结教育系列活动。组织开展了“民族团结主题教育”班队会。各班围绕主题精心组织开展了形式多样的民族团结教育活动，让学生从中感受到中华大家庭的繁荣昌盛、团结和睦。例如：有些班级通过紧张激烈的知识问答增加对各民族语言文字和生活*俗的了解；有些班级则以有趣的民族团结小故事让学生认识到各民族之间应*等相待，和谐相处。学生们通过活动了解到我国是一个由56个民族组成的统一的多民族社会主义国家，知道自己所属民族的分布区域、人口数量、语言文字及主要的文化特点和风俗*惯等。这些活动寓教于乐，使学生形成了民族团结的基本意识，增强广大学生的`爱国情怀。
7、各学科老师有机渗透民族团结教育。例如：音乐课上，音乐老师组织学生学唱民族歌曲，学跳民族舞蹈，积极学唱、传唱民族团结歌曲，以此来充分展现各族人民团结统一的精神面貌。语文课、美术课、英语课等将民族服饰，民族文化有机结合。
总之，民族团结和祖国统一是促进各民族共同繁荣，是关系国家前途命运的重大问题，让我国各民族大团结的优良传统代代相传，让尊重民族、团结民族意识在少处儿童的心底扎下根成为学校的艰巨任务，我校在以后的工作中，将不断总结工作经验，认真组织开展民族团结教育活动，让56个民族的灿烂文化在他们的心灵中播下“中华民族是一家”的种子。
11月9日下午17：20，诒华外语系学生会在4211T教室召开十月份工作总结大会暨工作培训。
大会伊始，**刘宇潮总结十月份学生会素质拓展活动，望学生会的每一位成员都能够提高积极性，努力参与学生会的各项工作活动中来。并强调十月份外语系团学青承办的“畅想青春，最美外语”文艺汇演活动和上周诒华四系学生会联合承办的“家乡美――家乡话”大赛中，需要注意的问题，提醒所有成员要从工作中发现问题，不断进步。也对个别部门最*的工作提出表扬。之后对本月“我爱记单词”活动提出要求与指导，提醒各部门之间要紧密配合。
随后他借用总会对干部的培训PPT，又对外语系学生会进行培训。
对学生会的每一位成员提出以下要求：
一、指出学生会申请活动场地必须贯彻有始有终的原则，从策划到流程到总结均做到细致有条，完整全面;
二、身为学生会一员，我们要积极应对各项事务工作，利用自己有限的责任做出无限的贡献;
三、严禁会内成员借用学生会名义任意请假，谨防不良会风。
十月份工作总结大会暨工作培训圆满结束。在学生会这个大家庭里我们需要各个部门相互协助，共同携手，踏实做好每项工作，服务于广大师生!
20xx年，外教社工会在校工会及社务委员会、党总支的领导下，贯彻执行了校工会布置的各项工作任务，并紧紧围绕社中心工作的重点，在积极、创新、和谐的企业文化氛围中，结合外教社特点开展了一些职工民主管理、群体文娱活动，主要以下几方面：
在社总体工作目标下，适时配合行政工作开展了一些民主管理的活动，在社领导的指示下，将关系到每位企业编制员工切身利益的劳动合同文本，现行的各项规章制度等事项作为职工代表大会的讨论议题，让职工代表充分发表意见，行使民主管理权利，使这些重大事项在年底召开的外教社二届二次职工代表大会上顺利通过。职工代表大会今后将在社重大规章制度的完善方面进一步发挥全体员工的民主管理的权利，同时也会增强全体员工以自觉遵守这些保障出版社健康发展的各项规章制度为应尽义务的责任心。
在良好的企业氛围中，员工之间的相互关心、帮助是团队凝聚力的基础。当社聘用高级编审发生车祸昏迷治疗期间，家属处于经济困难之时，在社领导的倡导下，工会发动大家爱心募捐，及时把出版社同仁的人文关怀和爱心捐款送到家属的手中，这种帮助已成为外教社员工帮助受困同仁的自觉行为。
在紧张的工作节奏中，尽可能参与校工会组织的各项体育活动，在篮球、足球、羽毛球和歌咏比赛活动中充分体现了外教社员工奋进向上的精神状态与活力。*时因地制宜坚持开展适合各年龄层次的常年性文体活动，组织了太极拳、舞蹈培训活动，召开社文艺演出会，使员工们在快节奏的工作环境中身心愉悦。
总结一年以来的工作，外教社工会还将进一步依靠全体员工，努力把工会办成真正的员工之家。
一、班级学生情况
我们外语学院20xx年招收新生18名，基础学院10名；这些学生在第一学年不分专业，因此，20名学生在第一学年被*均划分为1个小班级，我作为班主任主要负责商务英语和基础学院的两个班级的学生工作。这两个班级中原先共有26名学生，其中有2位是从政法学院转学过来。后来有1位同学转学到财经学院，所以最后在校班级人数共有27位学生。
二、班主任常规工作
班主任常规性的工作是跟学校学生管理结合在一起的，或者说是学校学生管理工作的具体实施，另一方面作为大一学生工作来说，有别于大二、大三的学生工作，大一学生有一个学*和生活的适应过渡问题，因此班主任要紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学*态度学*方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学*有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实，充盈着班主任工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。
三、我的班主任工作
我对班主任工作的认识，是在工作的过程中逐步形成的。刚刚开始的时候作为新手教师，我对自己能否胜任新生班主任工作的那种心情是十分的忐忑不安，不知道作为班主任究竟要承担哪些责任和义务，十分的担心学生出意外事故。
于是在我被通知担任班主任工作、学生还没有正式报到之前，我就开始从学*做起，从网上查资料、向周围同事询问、阅读班主任工作手册之类的书籍等等，但实际上“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，因此，在后来的实际工作中，我就开始注意观察、记录和思考与总结，提炼适合自己、适合大一学生、适合本班学生的班主任工作计划。
班主任工作看似琐碎，但实际上是一个整体，是一个系统，这个系统中存在着一些“牵一发而动全身”的相互关联的核心要素，只有抓住这些核心要素的处理，才能让我们班主任工作做得更有实效、更专业、更出色。那么对我来说，我的大一班主任的“工作指南”可以概括为“以学*型组织为管理思想，以质的研究方法为研究指南，以信息环境建设为辅助手段，以人文关怀为落脚点”形成大一班主任工作系统，而其灵魂是“狠抓学*风气，重塑学*化生存的学**惯”，其执行策略是“防微杜渐，铸造良好的生活*惯”。
(一)狠抓学*风气，重塑学*化生存的学**惯
狠抓学*风气，重塑学*化生存的学**惯，这也是二十一世纪赋予大学的新使命，特别是在我们国家，由于长期的应试教育的结果，学生步入大学之后，在学*观念、学*方法以及学*态度上要进行极大的转变。可以说，能否很好地转变学**惯和观念，从短期来说关系到学生大学四年的成长，从长期来说关系到学生一生的成长;从小的方面来说关系学生个人的发展，从大的方面来说关系到我们整个社会的发展。而能否在大一就开始培养学生学会学*、学会做事、学会共同生活、学会生存、学会改变的人才培养目标的学*成长*惯事关重大。落实二十一世纪人才培养目标，培养适应二十一世纪生存能力的学**惯，就是我说的狠抓学*风气，重塑学*化生存的学**惯。
狠抓学*风气，重塑学*化生存的学**惯，可以作为大一班主任工作的灵魂贯穿到班主任工作的'每一项具体的事务中，包括班委会的建立、每一次班会内容的组织、每一次跟同学的聊天等等。
帮助学生形成独立自主探究协作学*的能力，快速成为终身学*者，促进人才自身学*能力的可持续发展，这也是执行和落实在人才培养上科学发展观的指导和应用作用。
（二）防微杜渐，铸造良好生活*惯，提升综合素养
防微杜渐，铸造良好的生活*惯，是班主任工作中一个关键策略。但是这一策略的具体实施是建立在跟学生的沟通、了解和观察的基础上。学生工作中会涉及到非常具体的一些事情，比较典型的有打游戏问题、谈恋爱问题、借钱提前消费问题、寝室同学难以相处问题等等。这一些方方面面的跟学*相关的生活问题实际上也是我们大学生一个综合素养的具体体现。大卫.休谟有句名言“*惯是人类生活的伟大向导”，因此，无论是学*还是生活，帮助和引导学生形成良好的*惯，是教育工作者、是班主任的工作关键，也是工作、人才成功的保障。
新的一年即将开始，在这一年里我付出了很多，但是也存在很多不足之处，相信自己在以后的工作中能够做的更出色。最后我的一点工作心得和建议，要把对学生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比学*具体知识还有重要的地位来管理，提升管理品质。
20xx-20xx学年，我们高三外语教研组在学校各级领导的悉心指导和关心和全体老师的大力支持下，我们认真实践着学校提出的以提高教学质量为中心的有效课堂研究活动，全面优质地完成了本学年各项工作任务。根据学校要求，我组对这一学年我们所进行的教研活动进行工作总结。本次总结我们有利于今后扬长避短，再接再厉做好教学科研工作。
我们高三外语组是一个团结、合作、向上的集体。我组有省特级教师周琼老师的细心指导，有上届高三下来的朱茂林，毛悦，张瑶，张娟等老师带来的宝贵经验介绍，有富有丰富经验的中年老师刘珉，王金芳，吴丽虹等地积极配合，有年轻老师陈俊文跑前跑后，吃苦耐劳。我们全组成员集体努力，加强组风建设，抓教学，抓科研，抓现代教育理论与技术的学*。集备活动在我校黄主任的亲临指导下，开展得有声有色，扎扎实实。大家统一认识，统一进度，统一资料，统一测试，在大致统一的前题下，各人又充分发挥自己的各自优势。大家通力协作，共同按语法编写了一套湖北高考题《完成句子》和几套非常有效的高考模拟题。大家积极参加我校开展的“同课异购”的教学活动，每人上的公开课都各具特色，通过听课评课大家相互取长补短，收获不浅。下面我把我组在这学年所取得的主要成绩向大家汇报如下：
高三年级学生的英语考试成绩在荆州市的三次调考中一直处于领先地位，要么第一，要么第二。据学生反映，学生的今年高考的成绩普遍比*时要好，今年的全市高考文科状元姚雯伶同学的英语达到了148分的好成绩，有百分之八十的可能是省单科第一名（待查）。
高三（15）班王瑞萍同学获“全国英语创新能力大赛”郑州赛区一等奖，全国二等奖。
高三（9）班樊晨同学获“英语学*辅导报杯”英语美文朗读大赛全国一等奖。
本组毛悦老师撰写的论文试析《高中英语“学案导学”教学模式》获省一等奖，市一等奖第一名。
本组张瑶老师在荆州市高三第二次质检会上的公开课，得到了与会者的一致高度评价，并获市优质课一等奖。
本组何新建老师受邀赴武汉在“第八届全国高考科学备考名师论坛”作高考英语复*备考报告。受到了全省与会老师的好评。
本组何新建老师在荆州市高三第二次质检会上介绍我校高三外语组备考教学经验，受到了全市与会老师的好评，并获市论文一等奖。
本组何新建老师连续四年主编高三英语总复*资料。继20xx年何新建老师主编的高三英语总复*资料（书名为《三维设计》）被荆州中学和沙市中学两所名校使用后，这两所学校再次决定明年使用何新建主编的高三英语总复*资料（书名为《优化探究》或《超级考生》）。
高三外语组以上成绩的取得离不开学校各级领导和全体老师的大力支持与鼓励，我们衷心感谢大家。我们今后将一定更加努力工作，奋力拼搏，使我组外语教学工作更为出色！
时光飞逝，两个月的实*已经结束了。在这段时间里，我从虚拟的微格课堂走向现实的面对面的课堂，深刻体验到作为一名中学教师的辛苦与乐趣。真的是累并快乐着。
实*伊始，我的心情和所有参加实*的同学一样，带有些许的兴奋与憧憬，想象着在实*学校大显身手，大展宏图。这段时间里，我的情绪波动也是挺大的。由开始的担心(担心和指导老师，和学生相处不好)到后面的不舍，和老师学生了解后，觉得很舍不得那些可爱的学生，以及热情帮助我的指导老师。
初为人师，紧张是难免的。记得第一次走到初二(4)的讲台作自我介绍时，本来前一天晚上排练了好几遍的台词居然忘得一干二净，最后班主任把我介绍给全班同学之后，我竟然忘了做自我介绍就逃命一样的跑出了教室。两个月的实*转眼就结束了，在两个月的时间里我一共上了20节新课，加上复*课、作业课可能一共有30节课。并且参加年级英语组的每次小组活动。
记得上第一堂课时，我当时特别紧张。带着羞涩与忐忑匆忙地走上了讲台，上了我实*中的第一课。我按着以前在微格教室练*的方式开始了开场白，接着就按指导老师交代的教学步骤进行着。由于学生都很配合，所以整堂课还是挺顺利地完成了教学任务。课后我走到学生中间去，问他们是否听得懂，有没有什么疑问，有没有什么意见或建议。他们的反映基本上都说听得懂，只是中文说太多了，应该先说中文再用英文解释。因此我下次上课时就尽量先说中文再用英文解释。
以后的每次上课，我都会备好课：备教材，备课标，备学生。我先自己写好教案，写好verbatim plan，与其他组员再一起讨论，试讲。同时，在临睡前，第二天在去实*学校的公交车上，以及上课前5分钟，我都会在脑子里回顾下将要上的课的基本教学步骤。到实*学校，我都会将要上的课的教学目标，教学重难点，以及教学步骤和导师说下，让导师给我意见和建议。我觉得这点是很重要的。特别是我们对学生已有的认知水*不了解。这个时候姜老师就会告诉我，这个知识点学生已学过了，只要复*下即可，或对学生还是新知识，需要详细讲。同时导师们都比较有经验，他们了解学生，知道什么样的方式学生易于接受。所以我每次上课前，都会先请教导师然后才上讲台。上完课，我都会与导师，与其他实*生交流，让他们给我评价。在回学校的车上，我也会反思下今天的教学以及和导师，和学生的相处情况，回到宿舍，写下反思日志，反思并总结一天的情况。反思自己课上做得好的地方以及不足之处并想出解决办法。第二天上课时，我就特别注意提醒自己不要犯同样的错误。同时，我也经常去听其他组员的课，把自己的课与他们的进行比较，找出值得自己学*的地方。此外，我也积极参加了英语组的集体备课活动。在备课过程中，我也积极发表了自己的一些设计想法。有些想法也得到了导师们的认可与采纳。导师们还说不愧是韩教授带出来的啊，我听了也觉得很自豪。当然在与导师的交流中，有时也会出现自己的想法和导师的发生矛盾。这时，我就会仔细分析矛盾的根源，分析导师的观点，然后尽量把两者的精华相结合。如，在上Unit 11 备课时，我将有一个活动分为两个表格进行，而且中间加入别的活动，姜老师认为这样破坏了活动的连贯性，因此就要求把这两个表格合并到最后总结时再做。上课时，有的知识点我讲解不是很充分，姜老师通常会叫一名好的学生向我提问，把这个知识点补充完整。姜老师很注意板书的有序性，经常都会强调板书设计。她说因为学生只有了解了教师的*惯之后，才能更快地吸收知识。记得有两天，我因为事太忙了，备课不充分，上课时出现了一些错误，姜老师很严肃地给我指出来，从那以后我每次上课前就是熬夜，也要把课准备充分之后才休息。总之，对于导师的意见，我都会虚心接受的，我从来没有表现出厌烦或不满的情绪。因为，我牢记韩老师在动员大会上说的：别人给你提意见是你的幸运，是想帮助你。我觉得这句话很有道理。因此我有个原则：不管别人的意见或评价对不对，首先要告诉自己，别人是好意的，是想帮我，我必须感谢人家。其次把别人的话全部记下。再次，回来后反思时，仔细分析别人的话。
同时，在教学过程中，我会刻意地去记住每个学生的名字，并叫出他们的名字，因为学生会觉得如果老师能记住他们的名字说明老师重视他们。而且对每个学生的性格、特点我都了如指掌。不管是上课提问还是课后的交流时，我是叫他们的名字。
班上有一名学生只有英语不好，其他都很棒，通过和班主任了解，我发现他是由于不喜欢英语，从而怕英语，所以就学不好英语，因此对自己就没有了信心。于是，我利用晚自修的时间留下来给他补课，并引导他慢慢地主动学英语，中段考时他的成绩提高了十几分。他自己也很高兴。在留言中，他希望我继续关心他的学*。在帮助他的同时，也有很多其他本来不爱学英语的学生也主动来办公室要求要一起学*。姜老师和梁老师都说现在他们的学*兴趣提高了，并且，成绩也有了进步。
xx年6月21日，学院考点xx年上半年全国大学外语四六级考试顺利举行。此次考试，由于学校领导高度重视、校各职能部门密切配合、教务处以及各教学单位的精心组织，考试各项工作取得了圆满成功。现总结如下：
一、基本情况
本次考试湖北民族学院考点共设考场225个（其中四级考场180个，六级考场75个）；考生人数7607人（其中四级考5369人，六级考生2237人，小语种俄语考生1人），湖北民族学院考生7093人，恩施电大考生33人，恩施职院考生481人；监考教师共计510人次。
二、经验总结
1．学校领导高度重视，确保考试取得圆满成功
考试前，胡茂成**、戴小明院长多次询问四六级考试有关情况，并作了指示。五月中旬，学校成立了汪兴*副院长任组长，教务处邓明会处长、外国语学院李权文院长任副组长，各相关职能部门一把手、二级学院院长组成的过级考试领导小组，召开了领导小组会议，李清政副院长代表院行政参加了领导小组会议，要求各级部门及教学单位高度重视，维护国家级考试的权威性，做好考试的各种前期准备工作，按程序落实工作任务，严格责任追究制度。6月20日，汪兴*副院长根据省考试院的最新文件精神，并结合我校的实际情况，对考务工作中各个环节又进行了强调和重要安排，确保考前的各项准备工作充分、全面。
考试过程中，学校领导戴小明院长、汪兴*副院长亲临考务办公室指导工作，并陪同省巡视员到各考场巡视。
2．各部门通力配合，前期工作准备充分
教务处在接到省教育考试院通知后，对整个考试准备过程作了精心的布置安排，在认真分析情况的基础上，制定了详细完善的考试实施细则和应急预案，以及各责任单位的工作职责，落实了各级责任制。在保卫处的配合下，加强了保密室的建设和管理。6月13日和6月20日分别召开了此次考试的领导小组工作会议、考务工作办公室会议、校内巡视员及二级学院考务工作培训会议、全校监考教师培训会议共四次会议，确保考务准备工作充分到位。
针对前次考试过程中，部分考场听力不佳的问题，教务处、宣传部、外国语学院等单位与州广播电视局、州无线电委员会及设备厂家反复协调沟通，多次检查调试，终于解决了频率、设备及听力效果的问题。确保了此次考试的听力效果达到最佳，得到了省巡视员的高度肯定。在此期间，宣传部邓辉煌部长、雷辉副部长、教务处王涛副处长、外国语学院徐宜良副院长、教务处段先宇科长、科技学院杨春海科长付出了艰辛的努力。
保卫处加大了杜绝违纪舞弊源头的.调查力度，查获了一些准备作为舞弊工具的耳机，在保密室的建设、试卷保管、考场秩序维护等方面也做了大量的工作，为考试作了很多基础性保障。后勤处在水电供应、考试铃声、考场楼栋清洁卫生等方面责任落实到位。纪委胡魁荣**在考试现场全程监督；学工处洪雁处长到考务办公室负责学生的违纪作弊处理。其他各职能部门责任单位工作主动积极，责任落实到位，各个环节都没有出现问题。
3．二级学院认真负责，组织宣传工作到位
每年两次的大学英语过级考试规模大、责任重，各二级学院教学科的老师本着对学生负责的精神，精心组织考试报名工作，认真核对报名信息，按规定布置考场，配合学工部门加强考风考纪的宣传，各考场所在教学楼栋都按照要求，有宣传横幅标语、考场分布示意图，茶水处、封卷处等。据不完全统计，生科院艾训儒院长、医学院袁德培院长、民社学院刘伦文院长、艺术学院的向极鼎院长、刘开封**等院领导，亲临现场指导考场布置并巡视考场；外语学院刘际华**、科技学院刘杰书院长、教育学院柳德雄院长认真履行校内巡视员职责，保证了考试的顺利进行。信息工程学院组织学生进行了考前模拟培训，确保考生顺利地通过考试。外语学院负责听力的徐宜良副院长等人为保证听力效果，考前分别到各考场进行全方位的试听，考试期间，一直在考场现场进行全程监听。
20xx年，外教社工会在校工会及社务委员会、党总支的领导下，贯彻执行了校工会布置的各项工作任务，并紧紧围绕社中心工作的重点，在积极、创新、和谐的企业文化氛围中，结合外教社特点开展了一些职工民主管理、群体文娱活动，主要以下几方面：
在社总体工作目标下，适时配合行政工作开展了一些民主管理的活动，在社领导的指示下，将关系到每位企业编制员工切身利益的劳动合同文本，现行的各项规章制度等事项作为职工代表大会的讨论议题，让职工代表充分发表意见，行使民主管理权利，使这些重大事项在年底召开的外教社二届二次职工代表大会上顺利通过。职工代表大会今后将在社重大规章制度的完善方面进一步发挥全体员工的民主管理的权利，同时也会增强全体员工以自觉遵守这些保障出版社健康发展的各项规章制度为应尽义务的责任心。
在良好的企业氛围中，员工之间的相互关心、帮助是团队凝聚力的基础。当社聘用高级编审发生车祸昏迷治疗期间，家属处于经济困难之时，在社领导的倡导下，工会发动大家爱心募捐，及时把出版社同仁的人文关怀和爱心捐款送到家属的手中，这种帮助已成为外教社员工帮助受困同仁的自觉行为。
在紧张的'工作节奏中，尽可能参与校工会组织的各项体育活动，在篮球、足球、羽毛球和歌咏比赛活动中充分体现了外教社员工奋进向上的精神状态与活力。*时因地制宜坚持开展适合各年龄层次的常年性文体活动，组织了太极拳、舞蹈培训活动，召开社文艺演出会，使员工们在快节奏的工作环境中身心愉悦。
总结一年以来的工作，外教社工会还将进一步依靠全体员工，努力把工会办成真正的员工之家。
——工作总结菁选
关于工作总结集合15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它在我们的学*、工作中起到呈上启下的作用，不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的关于工作总结，欢迎大家分享。
销售部自年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固。
全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部*期销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
一、销售部成员组成
目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法
我们在总结去年工作的基础上，再加上*半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的.发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。
业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
三、统一思想，端正态度
从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。
四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络
工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理；另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙。
福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟；广东省总代理商邵家儒；海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从*期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。
五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验
目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择*海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了*台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。
（一）在重点渔港的现场演示工作取得良好效果
三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于
没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
（二）电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天（广告）地（公司）人（业务）三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。
（三）积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位
在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。
六、销售工作中存在的问题及下步工作重点
（一）产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从*期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。
3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。
4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是*海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。
（二）几点建议
1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品销售缓慢的僵局。
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。
3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。
4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠**部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。
（三）下半年工作重点
1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上，加大对代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。
2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。
3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以发展为公司潜在代理人员，以备后事之需。
半年工作总结上半年以来，消防支队在市委*****的统一领导下，切实履行消防监督职责，深入开展人员密集场所消防安全专项整治，充分发挥专项整治指导办公室的业务指导作用，针对各部门专项整治开展情况及时提供业务指导适日；十进行督查，有力促进了专项整治工作在我市的全面、深入、细矽开展切实增强了我市各类人员密集场所的消防安全环境，有效保障了我市经济快速、*稳发展，***半年工作总结。
一、工作开展主要情况
1、成立组织、强化领导。
按照省**办公厅人员密集场所消防安全专项整治实施方案，成立了市专整治工作领导小组，市监察、工会、经贸、教育、文化、卫生、民政、工商和游等相关部门也成立了相应组 织，在本系统内开展专项整治工作。市消防支队成立了专项整治指导办公室，支队长张兰洲同志任办公室王任。各县区也成立了由**主要领导任组长、各有关部门主要负责人参加的专项整治工作领导小组，切实力口强了对此次专项整汁的组织领导。
2、制定整治方案，快速动员部署。
省**办公厅通知下发后，汤建明副**于4月15日召集***、安监局、消防支队主要负责人会议、要求消防部门立即制定全市人员密集场所消防安全整治方案。17日，汤**再次召集三个部门主要负责人，听取工作方案制定情况报告，并审查通过了工作方案。4月21日，市**召开全市人员密集场所消防安全专项整治工作会议，对专项整治工作进个了全面部署，汤建明市就专项整治工作做了重要讲话，并提出了具体要求。4月2日市消防支队i持召开各县区专项整治指导办公室主任会议，承专项整治进行了再动员部署，要求各指导力、公室明确责任、指导职能。会议召开后，各县区、各成员单位迅速制定出了符合本地区、本系统实际的整治方案，全市人员密集场所消防安全专项整治工作全面展开。
3、广泛宣传、营造良好治理氛围。
4月21日，汤建明副**发表题为《多措并举强力推进全市人员密集场所消防安全专项整治》的电视讲话，并在《宿迁日报》头版刊登署名文章。市电视台在黄金时段打出滚动字幕、公布举报电话。在市移动公司、寻呼公司开力、发送关于在全市范围内开展人员密集场所消防安全专项整治的短信业务。印发50[份《关于开展人员密集场所消防安全专项整治工作的公告》，在大街小巷张贴。结合消防进社区工作，组织**派出所***在社区内进行广播，组织流动宣传车进行宣传。同时，组织召开全市消防安全重点单位治理会议，传达部署专项整治工作。除此以外，还充分利用设在市消防支队的“消防安全技术培训中心”，对全市人员密集场所法定代表人、
消防安全治理人员进行业务培训，在切实提高他们消防意识与素质的同时，对开展人员密集场所消防安全专项治进行再宣贯、再部署。通过广泛的宣传，营造了良好的社会氛围，有力促进了整治工作的开展。
4、加强部门协调、单位自查整改落实
市**对开展好此次专项治理提出了四项具体要求，使各县区、各部门全面落实了**、部门和单位三级责任制，明确了治理目标和重点，认清了自身责任和职能，增强了严格标准、依法办事的观念。专项整治领导小组切实发挥好督促指导作用，对各*·位工作开展情况进行了及时督查专项冶开展以来，汤建副**两次亲自带队，组织安监、消防及厂关专项整治成员单乍对四县二区及个别隐患较大单位的专项警，台开展及自查整改于展情况进行督察。消防支队切实履行好指职能，加强与相关业主管部门的协调配合，建立了专项整治叭络员制度，加强对名部门开展专项整治工作的`业务指导，督促食围绕长效治理扎乡开展工作。市工商局、文化局进一步严格；将消防安全检查作其办理公众聚集场所许可证照的前置条件，切实抓好源头治理。4市公众聚集场所单位充分熟悉到了此次消防安全专项整治对要自身长期效益的重要性，普遍积极开展了产奁整改。利用“非典：期间各娱乐场所、宾馆饭店等关门歇业的D叫机，消防支队通过申话联系、书信调查及适时的实地检查等方子、，督促一些存在时恒较长或整改周期较长的隐患单位，充分利用这一时机，在抓好“排典”防治的同时，对存在的隐患进行深入整改。这些单位既彻底整改了火灾隐患，又没有影响到正常营业、“非典”过后取得更好的经济效益。受“非典”影响，本次专项整治每阶段依次／帧延了一个月。目前，各单位已将自查整改报告送至各行业主管衙门，专项治理自查整改阶段已全面结束。名行业主管部门正按照计划开展部门验收工作，预计在8月10前结束。
二、存在的主要问题
1、个别单位对消防安全专项整治熟悉不足，片面强调自身经济效益，对长效治理积极性不高，对火文隐患的整改停留在应付检查层面，不能很好的落实消防安全责任制，实施有效的消防安全治理。
2、受前一段“非典”防治的影响，消；方安全专项整治的开展也受到了一定影响。各相关部门将主要栉力都放在了“非典”防治上，对开展专项整治的力度需进一步加强，
3、应进一步完善专项整治成员单位联络员制度，强化专项整治指导力、公室业务指导作用，进一步加强各主管部门信息统计及交流工作。
三、下一步工作重点
下一步，市人员密集场所消防安全专项整治指导办公室将及时督促各行业主管部门，按照职责分工，针对各乒位的自查整改情况，深入开展逐一的检查验收。对自查整改不落实、不到仁的单位，要依法给子消防安全责任人或治理直至依法予以处罚。对检查发现的问题要声今限期整改对寸年√专项整治结束时遗留隐患，非凡是寄省级甘办隐患和呼年省安委会通报的隐患，要跟踪监督，加大整改打度，彻底齐全整改。对申报或普查发现的单位要逐一登记，切实把握有关情况、进行分类统计，建立相应的台帐。验收结束后，消防支队将及时呈请市**召开总结督查会，随后将按计划进行联合执法。消防安全专项整治指导办公室将进一步强化指导职能，对各行业土管部门加强业务指导，并适时组织开展督查活动，将专项整治作引向纵深。
毒品的危害，不仅关乎个人的健康和生命，而且关乎家庭的幸福和存亡，以及社会的安全和发展。在现实当中，吸毒已经成为一个触目惊心的严重的问题。因此在学校的教育工作当中禁毒工作是教育工作的一项重要内容。学校把禁烟、禁毒工作列入重要的议事日程，做到长计划短安排，想方设法把禁毒教育的内容渗透到思想政治课、班会课教育活动之中，使学校的禁毒教育工作收到良好的.效果。具体做法如下：
一、建立健全领导机构，加强对禁毒工作的领导。
学校成立了领导小组：
组长：XXX
副组长：XXX、XXX
成员：XXX、XXX、XXX、XXX
二、认真做好摸底排查。
每学期开学初，学校将对教职工进行认真的摸底排查，班主任对学生进行认真的摸底排查，经调查，核实全体师生无一人吸毒**现象。
三、认真抓好品德与社会、品德与生活课，从思品课中渗透禁毒教育内容。
思品课是学生教育工作的主阵地，学校根据教育工作的要求，结合学生年龄实际，在高年级思品课中，安排两课时，给学生进行禁毒教育，让学生充分认识毒品的危害，了解预防毒品，拒绝毒品的基本知识，确定“珍惜生命，拒绝毒品”的意识。由于学校重视，学校无一吸毒人员。
四、营造一种禁烟、禁毒的教育氛围。
为了营造一种禁烟、禁毒的教育氛围，反禁烟、禁毒教育营突得更好，充分利用各班的黑板报，学校的宣传橱窗，学校少先队利用红领巾广播站宣传吸烟、吸毒的危害性，使学生对毒品有了较深刻的认识，起到了教育的效果。
五、制定有效的措施，禁止学生吸烟。为了加强对学生的管理，学校制定了一套特别的禁烟措施：
①教师在校不能在学生面前吸烟。
②教师在校不能在公共场所吸烟（如办公室、课室、学生在场的活动场所）。
③学生带打火机、带烟进校或在校内外吸烟被发现要严厉批评，记过处分。同时每发现一次带烟吸烟，班主任要家访或叫吸烟学生的家长到校协助教育。
④通过小手向每个家庭发放《禁毒法》，较好地推动了《禁毒法》活动全面深入地开展。、学校开展了“远离毒品，珍爱生命”的签名活动，动员学生回家要进行禁毒知识宣传，让家人、让邻居、让朋友知晓毒品的危害。
六、学校利用禁毒光盘、图片、组织全校师生观看，进行禁毒知识教育，学生的思想意识得到了进一步的提高。
总之，由于学生的积极宣传，大家的防毒意识有所提高，通过这期防毒工作的开展，取得了一定的成绩，但离上级要求还有一定的距离，学校将进一步加大禁毒工作的宣传教育力度，争取把我校禁毒工作搞得更好。
回顾20xx年度，经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和密切配合下，认真围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将办公室20xx年度的主要工作汇报如下：
20xx年度经营工作简要回顾自公司成立以来，办公室经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制，经全体人员的努力下，取得了一定的经营成果，完成了公司一定经营工作目标。各项管理制度不断完善，实现了经营部各项工作积极有序地发展，逐渐走向成熟，保证了我公司的经营能力逐步提高。
一、总体情况
我部门在公司初进入市场的情况下稳步实现增长，自公司正式经营开始，我部门总计投标报名17个，投标14个，中标2个（141.06+38.14=179.2万，其中不包含招投标费用）。并在业内取得了较好的口碑，树立了公司的良好形象，为公司走向市场奠定了坚实的基础。与我们接触过的客户对我们是比较满意的，并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系，让他们有困难时想到我们，公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的经营效应会达到良好的效果。
二、工作中体会
1、20xx年我部门在公司领导的大力支持下，相继完成了多个项目投标文件的编制任务。今年公司成立之初，经营部人员调配比较薄弱，为增强经营力量并适应当前经营形式的发展，应引进优秀人才及新同志。并让其迅速投入到一线工作，并在短期锻炼后独挡一面。
2、经过一些不良事情的出现，我部门一直致力于努力提高标书制作质量，并在不断努力中逐步形成了投标标书的编制、审核、复审、封标的.整体工作流程，并致力于不断提高该流程的严谨性及高效性。
三、问题与不足
1、公司相关资质及人员资料有待完善。目前投标过程中，业主对资质、人员、业绩等要求越来越严，对于项目部人员也提出了更高的要求，像职称等资料
我们都有所欠缺，在以后的工作中会重点的做好这项工作，完善这些最基础的资料。
2、工程与合同的管理。在与一些外协项目签订协议后，没有很好的做好跟踪（如项目），对于工程质量等都不了解，有可能会产生不好的影响。以后会在这一点上多做工作，以保证公司声誉。
3、团体意识跟不上企业发展要求，加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关，做的好要受到奖赏，做错事必受罚，做到奖罚分明。不足之处还有很多，只有发现不足，才能着手改善，在成绩面前不沾沾自喜，同样在面临不足或缺点也不妥协，看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心，认清不足是希望做的更好。做好各部门之间每个人之间的协调工作，不能因小事发生争执甚至造成严重的后果。
湖北越峰建设工程有限公司办公室
在春运来临之前，科长对在春运期间会遇到什么问题，在遇到困难时如何去处理等的问题对我们进行了培训，因此在春运到来时大家都干得得心应手，干劲十足。
一. 在春运期间给我印象最深的是大家团结一心，心往一处想，劲往一处使，在检票口你掉了我捡着，看到那个检票口客流大，不忙的检票口会主动的过来帮忙，后勤人员帮忙排队，派出所来帮忙维持秩序，大家互帮互助，及时的把旅客输送出去。
二.自从站领导给我们检票口围上栏杆以后，封闭发车做得很好，制止了一些私自偷着发货的和不到点的旅客进入发车场乱抽烟的现象，使车站更有了秩序。
三.遇到问题及时解决，在春运期间带小孩回家的比较多，经过大家伙商量，检票时提前把队伍顺好，量量小孩身高是否够买票得标准，买半票的旅客是否与本人相符，如果车辆满员孩子没有买票要耐心的劝旅客换乘下一班车，保证把每位旅客安全及时的送到目的.的。
四.安全工作放在首位，在检票口不管人再怎么多，再怎么忙，检票员也要严格的按照工作流程去做，清车清仓，查手续，查三品，严禁超员等，保证每班车都能安全无误的把旅客送到目的的。
在春运期间还存在一些因携带小孩未购上票而耽误行程的旅客，有些旅客因为不明白而耽误行车，因此要大力宣传，我个人觉得能不能再发车时刻表上打印上旅客须知的问题，告诉旅客多高的小孩应买票。
春运已经结束了，但我们的工作，我们的服务还在继续，我们彼此在春运中收获了很多，成长了很多，我们要把春运中好的方面继续坚持下去，把遇到的问题加以总结并找出方法，我相信在大家的共同努力下，我们的顺和将会蒸蒸日上。
又是一年年终时, 即将过去的xxxx年感受颇多，年初受金融海啸的影响，水暖卫浴、阀门等五金行业的市场竞争也更加白热化。浙江、广东的水暖卫浴行业以出口为主的企业在上半年几乎处于半停产状态,在上半年如何将企业*安过冬、生存下来？成了大家的首要问题,同时也影响了我们复合机系列产品的市场销售, 总结xxxx年市场,大致有以下几点：国内五金行业从市场角度看，企业不像往年有大的采购行动，资本市场相对更显保守和理智；从技术角度看，的企业都在先保证生存下来的条件下进行新产品、新技术的完善和研发，这也减弱了部分市场，下半年国家的拉动内需政策与市场自发需求刺激，五金配件、汽车制造等行业的复苏，国产机床装备的地位在中国得到提升，释放出了的设备市场需求，在公司领导的经营方式指导下，销售有了较好的复苏，也取得了一定的销售额。
光阴荏苒，xxxx年已即将成为历史，我们仍然记得xxxx年市场的疲软与竞争。在公司全体仝仁的努力下xxxx年公司同样是不*凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：1、我们宏茂工业园xxxx*方的厂房正式投产；2、公司同时研发制造出了鼓轮式多工位复合机数控龙门铣床\数控复合*面磨床系列设备；这一系列也是我们今年要去突破的方向。3、公司接连荣获xxxx中国装备制造业年度最具成长性企业大奖、xxxx年6.18海峡**创新成果展 金奖、第十八届中国发明协会 银质奖章三项大奖。
下面对今年的销售工作做出总结报告
1、xxxx年销售完成情况：
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，在此感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！同时将今年截止12月19日前定单并已完成交货的统计
气动设备：zs4132*2（a）系列383台；zs4150*2（a、b、c、f）系列284台， 液压两轴设备：zsb4150*2（a）/z；zsb4180*2 （a）/z系列38台； 液压三轴设备：zsb4180*3/z系列18台； 多轴滑座系列：zsb4932*6/z 1台；zsb4850*4/z 2台； 转盘式复合机床：3台，七轴2台；六轴1台；*口钳622台；钻削头43台。
1、1接单未发货设备
zsb4932*61台ztb4850*2a 1台 zxk4840*5/r 1台zsb4150*8/r 2台zs4150*23台
zs4132*2 5台zs4150*2a3台 zsb4950*5/r 3台zsb4150*3/z 2台zs4180*2a 2台
q51170 1台q51135l 13台 z62203*2 2台
1、2常规产品比去年稍微有所增长，专用设备销售量下降，总的'说来销售量没有提升，外贸方面在慢慢的摸索中较去年有一定的进步，在服务客户的同时也同时向客户推荐其他相关的设备，尽量利用公司的*台取得客户信任，多销售其他行业相关的设备，努力提高销售额。
2、作业中存在的问题：
这一年来，公司产品整体的质量有了较大的提升，但产品品质、服务和满足客户的实际需求才是我们赖以生存的关键，这几方面需要我们长期努力维护。这一年来我们的产品也还是存在了问题：
2、1、设备今年整体机械方面质量有提升，但新设备出厂后就需要服务情况较多。如电机、接*开关，一些部件的配置更改导致出现质量问题，设备出厂后存在不稳定因素等，虽都能及时处理解决但客户反映较大。 2、2、 设备的配置工具，为应对金融风暴，我们今年的常规设备取消了工具配置，客户反映较大，虽然是小问题却会影响公司声誉，给客户造成不好的印象，建议公司来年恢复工具配置，以满足客户要求。
来我们银泰十个月，营管实*也有四个月了，见*期间，比起收银工作，丰富很多，也真的学到很多，工作不再单调没有学*的空间。不同于刚来银泰那会，什么都不懂，特别是对百货一窍不通。经过这段时间，现在不管是工作上的本职职务，还是为人处世，都让我受益匪浅。
在工作上，同事对我的帮助很大。都说百货无大事，都是由无数小事构成的。的确是这样。刚到三楼那会，还是一片茫然，从莞尔那就学到很多东西。从日常工作一点一滴的琐碎小事，到处理棘手事情处理投诉的手段技巧、说话技巧、管理营业员的`技巧等等，因人施教。这些在我回到四楼之后都得到了应用。像我们V/M专柜，店员一个个都很年轻，年轻气盛，处于叛逆期很难管理，但是现在，一段时间的相处了解下，在我眼里她们都变的很乖很生日祝福听话很可爱充满活力，对工作很有积极性，专柜业绩也是一直排在第一名，真的让我很开心！优秀营业员与优秀专柜也都是在我所负责的区域组，让我觉得很骄傲。今后在努力主抓销售业绩这一块的同时也将努力为我们银泰培养出一批优秀的营业员！
调回四楼之后，马上融入到新的工作环境，在主管跟同事的帮助下也很好的完成工作上的难题。比如难以处理的投诉、三信方面模棱两可的知识问题等等。自己也是很努力，协助核算做过物品费用结算、协助主管办理工号牌、开水间整顿、新员工培训相关事宜等等，都做的挺不错，并且能及时发现问题对其予以改正，也是得到了主管跟同事的认可。
现在的自己变得比以往沉稳有耐心，做事三思而后行，想的周全，力求一出马就能成功，工作能力也得到了提升，但是自己也存在不足的地方，或许是性格的关系，虽然卖场管理的还不错，得到同事也得到营业员的认可，但是跟办公室的其他人员还是缺乏一定的沟通，有一点陌生感，还没有完全融入到这个大家庭去。自己也会努力。
20xx年，我的目标是把工作做的更好，精通职务内容，能够不借别人的帮助独立并有效的处理本职事务，做一名优秀的营管员。
今年我非常荣幸的加入__商场，至今已有数月，在此期间我的主要工作是在商场里学*业务和__系统的操作，并熟悉商场的运作流程，现对几个月的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学*方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学*，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前**理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学*业务的同时，服务规范也是我学*的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。
__系统的学*是我这几个月来的'一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对商场运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学*，顾客投诉处理，商场的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。
后来我在商场__主任的安排下来到__柜台，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中，__商场的各位领导同事过硬的业务水*和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路商场的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和商场的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。
在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，与其他营业员相比，我的学*速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学*的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。
虽然在__度过了自己四年的大学时光，但由于自己学*__话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来__话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲__话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中__话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
比如微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着商场的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。
在商场的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽努力搞好自己的工作。
在日常的销售工作中，总有一些工作内容是不断重复的，如：文件整理、打字、分销、市调、拜访八步骤、大客户管理、客情建立、表单填写等。我们确立了自己的.职场生涯规划后，就要对自己一天的工作进行归纳和总结。比如消费品行业线路走访的业务代表总结一下自己一天的工作：我今天拜访了38家客户，为何10家没有进货?为何有的对我态度不好?××新品好像很难占住市场，经理为何说我的铺市不错，我不是第一啊，在激励我吗?还是我的潜力比较大只是发挥得不好?这个日报表设计有问题，太繁琐。我应该重新设计一个交到市场部。通过业务代表的思考和总结，其工作能力和技巧都会不断地提升和飞跃，时间长了就会发生质变，令人刮目相看了。这对于各个层级的销售人员都是实用的，每个人都应该不停地总结自己的工作，这是提高业务能力和素质的行之有效的途径。日经一事，必长一智，这话是真理也是公理。
岁月如梭，时光飞逝，转眼间一年又要过去了。回首即将过去的20xx年感触很多，这一年来对于生产调度来说：即是苦难的一年，也是丰收的一年。作为生产科大家庭的一份子，我也明显感觉到自己在不断成长，收获的不仅仅是大家庭荣耀，更多的是自身的历练和成熟。现在就我在20xx年的工作总结如下：
一、 管理工作
作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。每天在值班长会议上安排工作，首先把工作的标准给大家讲清楚，然后在班中巡回检查中落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应该有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。
二、 学*方面
按时参加生产科每周例会，认真学*公司下达的各类文件和会议精神。作为一名调度要熟悉所以工艺流程，我以前对调度的工作了解比较片面，岗位职责及业务水*都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员，工作之余时虚心的向主调度请教学*，使我掌握了各岗位工艺流程，明确了调度员所要具备的能力与责任；在车间遇到不明白的问题后，不碍于面子，虚心向员工学*各种设备的操作和工艺执行情况，掌握生产第一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；我想，
只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！
三、 工艺考核方面
在每天班前调度会上强调工艺指标的重要性，要求值班长加强管理和监督，严格考核，加强巡回检查的`次数，发现有不执行工艺指标的现象及时指出并向员工讲出危害性，从而在源头上杜绝违反工艺指标的现象。
四、 安全生产和劳动纪律管理
在生产过程中积极配合主调搞好生产，加强巡回检查的次数，发现问题及时处理并向有关领导汇报，会前强调劳动纪律的重要性，发现违章情况当场指出并要求违章人员正。
其次，作为生产总调，应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。创新源于思考，思考源于总结，总结源于反思。对于一些问题的处理上，应分清主次，明确方向，对待问题认真分析、对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待失误总结反思，考核有理有据，奖罚公*公正。不因循守旧，不墨守成规
总之，做一名合格的生产调度员必须全面要求自己，虚心学*，自动自发，拼搏奋进。让我们以崭新的面貌迎接20xx年！
一、卖场的摆放
1、床头尽量靠墙壁放，衣柜和状台统一放在床的一边，衣柜靠*床头方向放，状台靠*床尾，斗柜从高到底依次靠墙边放。
2、家具摆放要整齐有序，高低搭配协调，要根据卖场实际情况摆放，卖场不能太空，也不能太挤，一般进门口要相对宽松。
二、饰品摆放
1、饰品整体讲究:美观、协调、大方的原则、对家具摆放中留下的空隙，进行填补、美化，突出家具卖点。
2、床头柜摆放的饰品不要高过床头，颜色也要和家具颜色协调、不冲突，饰品组合摆放要高低方圆搭配，一般按左高右低摆放，同一局部颜色最好不要超过三种色。
三、卖场广告饰品的布置
1、饰品有:吊旗、气球、地贴、标语牌、灯笼、展架、标价签、特价签等摆放整齐。
四、dm单发放
dm单一定要发到人手上、街上;停放的自行车、摩托车、汽车都要夹放，行人、商铺都要发;行人中不要发小孩，商铺发放到老板手上，并作解释，若商铺中无人，则要放到商店里面的收营台上，不要放到门口柜台上。小区:每家每户挨着发，家里有人则敲门发到人手上，无人则夹在门把手上，并要放规整。楼盘:若在装修应发到装修工或业主手上，并询问客户信息，收集电话，予以装修工以小利进行帮忙介绍，若无人在装修则夹在把手上。
在行人发放中，一定要介绍活动主题、地点、时间。在所有发单过程中，若有人询问要耐心讲解，吸引客户来电，并对意向客户留电话，发单的目的只有一个吸引更多的客户来店面。
一场活动是否成功，销量能否大量提高，我们能决定的有三个因素:1、宣传是否到位:包括活动主题;内容;特价产品2、卖场氛围、卖场外围的包装、场内家具的饰品、灯光的'调试3、导购:心态、信心、活动了解、专业知识、综合素质等。
广安活动做准备，这次就我和赵生健，整个卖场场内、场外的包装。场内氛围的营造，导购的培训，与商场老总沟通进行广告的制作，缺货的补充。
——工作总结菁选
关于工作总结14篇
总结是事后对某一阶段的学*、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学*和工作生活做指导，为此我们要做好回顾，写好总结。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家收集的关于工作总结，欢迎阅读与收藏。
20xx年快要接*尾声了，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，工作当中的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快，不知不觉中充满希望的20xx即将临*。
就20xx年我工作总结如下：
1，自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
2，注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在上级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
3，爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，在本职岗位上发挥出应有的作用
4，为了放电技术有一个新台阶，上级领导特意安排时间出去培训，培训当中从而了解到自己处于哪一阶段，还有多少要学，同时也给自己有了一个学*的方向，为今后的工作奠定基础。
5，经过培训，同时自己去看书，不断研究，立刻运用到了实践当中，得到了显著效果，工作效率提高了。
20xx年主要经验和收获：
在这一年的工作中，完成了许多工作，取得了一些收获。总结起来有以下几个方面的经验和收获?一，只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好适应工作岗位。二，只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。三，经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶。做每一项工作都有了明确的'计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走过了这一年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。四，在这一年的工作中接触到了许多新方法、产生了许多新问题，也学*到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。五，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到效率和质量双提高。
回顾这一年自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高工作的方法。
半年来，镇妇联在镇党委、镇**的正确领导下，在市妇联的关心指导下，服从服务于镇委、镇**工作大局，围绕“妇”做文章，突出“联”搞协调，有效的促进了家庭的和谐、社会的稳定，更好地助推了地方经济的健康发展。
一、开展了庆“三八”活动。在“三八”期间，镇妇联开展了“四个一”活动，一是镇党委、镇**的名誉表彰了一批先进。如：文明家庭、好婆婆好媳妇、科技致富带头人、环境卫生户等进行了表彰;二是召开了一次贤内助座谈会;三是开设了一场女性健康知识讲座和巾帼妇女农村实用技术培训;四是组织机关女干部“三八”当天到玉泉寺爬山一天。
二、完成了一、二季度的妇女创业小额担保贷款推荐上报工作。截至目前，我镇共有20余人获得了创业贷款，金额达100多万元，有效地解决了妇女创业资金短缺的'问题，同时也帮她们实现了创业梦想。
三、加大了妇女工作信息宣传力度。半年来，为了提高妇联组织的影响力和凝聚力，扩大妇女典型的覆盖面，镇妇联向各界新闻媒体上报推介妇女工作典型经验和信息稿件10余件。通过典型宣传、典型引路，全镇呈现了一股互帮互学、双学双比、比学赶超、争做文明守纪好公民的社会新风尚。
四、完成了女性安康保险工作。今年按照要求，我镇超额完成了“女性安康保险”工作任务，有效地解决了妇女因病致贫、因病返贫的问题。截至目前，我镇共有6例获得了保险理赔，金额达6万余元。
五、完成了“最美家庭”的评选申报工作。通过层层评选，认真审核把关，积极推荐申报，我镇王道凤家庭被评为全省“最美家庭”，她的事迹在中国妇女报头版头条刊登，成为了大家学*的公众人物。
六、完成了“优秀爱心妈妈、自强好少年”的评选申报工作。通过层层评选申报，两河镇中学老师郑银芳将获得“优秀爱心妈妈”称号;两河中学学生陈俊城将获得“自强好少年”称号。
七、完成了庆“六一”活动的安排及情况上报工作。今年在“六一”期间，市妇联为了让孩子们能过上一个*安愉快的节日，提前印发了节日通知，本地按照通知精神也开展了丰富多彩的庆祝活动，让孩子们过上了一个*安祥和、健康愉快的节日!
八、完成了市妇联创先争优项目申报工作。今年按照要求，我镇申报的项目是——两河镇探索运用心理疏导化解矛盾纠纷。并将项目组**员、创新点、工作目标、及工作措施一并进行了上报。
以下是我这一季度来经历的方方面面，向党支部、各位党员同志汇报，并请大家给予批评、监督与指点，党员季度工作总结。
初入学校，我对这个新环境有种排斥、拒绝甚至怀疑的心态。进入党支部后，在与同学们的相处、接触中发现是自我封闭了与外交流的窗口。于是释怀，用心去发现周围每位同学的优点，用乐观、*静的心态与同学们和谐相处。“心态决定一切”，良好的心态才是不断成长的条件。一次次的思考，我把自己的心态调整好，接受并适应我将要生活三年的校园，我将要相处三年的同学。在这个调整心态的'过程中，我得到了大家的很多帮助，在此，我要感谢各位同学，并希望在以后的生活中依然能够有大家的支持，有大家的鼓励。
在学*方面，我一直以“天道酬勤”作为座右铭，读书、记笔记、写读后感，从大学开始养成的好*惯一直伴随着我的学*生活。在这一年的学*中，我依然保持着这一良好*惯，记录、思考、再记录，不同的著作给我的影响也不同。作为一名研究生，读社会学名著、原著是一个最基本的要求，也是学生必须完成的工作。我谨记这一点，用行动为自己的选择与目标努力。作为一名党员，在党的理论学*方面我也保持着这种好*惯，用党的理论知识来武装自己。除了按时、认真接受学校所要求的课程《马克思主义名著研读》和《科学社会主义》之外，还主动阅读马克思主义的相关文献。除此之外，我谨记古人对知识分子的要求“国事家事天下事，事事关心”，经常阅读《***》《南风窗》《环球时报》等杂志、书刊，开阔视野，丰富自己的思想。
只有理论学*往往还不够，需要理论应用到实践中。在实践工作方面，我多次进入社会，参与各种有意义的工作，在这个过程中学会与人交往，提高自己融入社会的能力。工作中，我体验着不同的乐趣，也体验着艰辛。工作教会了我忍耐、大度，学会了提前计划、准备，有努力总会有收获。
通过思考、学*、实践，我发现了自己的优缺点，并进一步将自己的优点发扬，将缺点补足。对于我的缺点，在此我要进行自我批评。作为一个*惯提前做事情的人，有时候会出现为了完成工作而急躁、做事不够仔细的情况；在学*中，会出现读书多但理解不够深刻，思考不全面的情况。对于这些，我正努力的改正，时时刻刻注意自己的言行，勤思考，多发问。在此，我也希望同学们能够对我进行监督、批评，批评与自我批评相结合，才能不断进步。
最后，我相信党支部会在各位同学的努力与用心经营下越变越好，我也会在同学们的帮助支持下做的更好。
一、教学方面
1、营造活跃的学*氛围，激发学生的学*兴趣，工作总结Ada。爱因斯坦曾说过："兴趣是最好的老师"。如果一个学生对所学的科目有了浓厚的兴趣，那么就会产生强烈的求知欲，就会认真学*，反之，没有兴趣，被迫进行的学*会扼杀他们掌握知识的意愿。因此，培养、提高、保持学生的学*兴趣是提高学生学*成绩的首要条件。基于这一点，我在教学中比较注重激发学生的学*兴趣，通过运用各种教学方法、设计形式多样的活动，为学生营造一个民主、*等、宽松、和谐的学*氛围，让学生在这种氛围中充分发挥自己的智慧，激发他们的学*兴趣，从而积极快乐地投入到学*中去。
2、创设浓厚的英语学*氛围。课堂上采用英语组织教学。本学期自开学以来，在课堂上尽量使用简单的英语组织教学。无论上课时师生相互打招呼问候、道别，或是教师发号指令让学生参与活动等，都用英语来说，尽可能让学生多听多讲英语，这样既能增加课堂中学*英语的氛围，又能为学生创造良好的语言环境，增加了听说英语的会。
3、做到了认真备课。不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，认真写好教案。对每一课都做到"有备而来"，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课做出总结，写好教学后记。
二、参加培训，提高自身水*
20xx年8月1日开始，我参加了为期三个多月的"市领雁工程"，通过这次的培训我发现自己很"老"了，很多知识有待更新，要抓紧把握时间学*，工作总结《工作总结Ada》。如新理念：充分发挥学生的主体地位，以开放的心态创设开放的课堂。虽然以前也说"学生主体地位"，但是常常说到做不到，培训教会我将理论用于实践，真正在课堂上得以体现；同时应充分关注学生的发展过程，改变只重培养结果的陈旧的观念；学会用多把尺子衡量学生，扬长避短，确立新的人才观…不能再按照传统的模式--教师将知识传授给学生、甚至将知识细化，让学生接受、去消化，而是应该激发学生兴趣、培训学生学*能力，让学生做知识的.主人，为学生做个可持续发展的社会人打基础。
九月下旬，我们开始了实践培训。这次我们塘下片区的六位老师被分配到了塘下镇一小，有幸由翁金环老师当指导师，翁老师基本功非常扎实，思维非常活跃，每次听她的课，对教材的认识和处理就会有新的想法，有新的收获。在听了指导师的课后，我才真正感受到了名师的风采。
在实践导师的带领下，我们都先上"原味"的诊断课，经过自我诊断和导师与同伴的诊断后进行教学策略的修正，再上提高课，在这样对比教学的方式下，感触到自身课堂教学中最本源的东西，在教学中反思，在反思中成长，使我们每个学员都有了很大的提高。实践培训教会我如何使自己专业成长，从*时的教学出发，养成教学教后有好*惯。
三、在教研工作中成长
感谢学校对我的信任，本学期让我担任了综合教研组组长工作。刚接手时，心里忐忑，因为从旁观的组员到一位组织者，肩上的担子重了不少。15位组员担任5门功课的教学，如何安排教学研讨课也需动一番脑筋。英语课许多人听不懂，只好在教研活动时安排其他功课与英语课同时进行，其他老师自由选择听课，提高听、评课老师的积极性。
本学期我共听课堂23节次，其中校外听课14节，校本培训15次。通过小学高级评审。但在个人业绩方面我还做的不够，论文与案例没有参加评选，这是我今后要努力的地方。
总之，一学期的教学工作自己付出了很多，收到的回报也不少：领导的信任，使我精力充沛；同事的帮助，使**劲十足；学生的渴求，使我信心倍增。我会努力填补自己在教学与工作中的不足，力争在今后的工作中取得更好的成绩。我相信有耕耘总会有收获！
一、卖场的摆放
1、床头尽量靠墙壁放，衣柜和状台统一放在床的一边，衣柜靠*床头方向放，状台靠*床尾，斗柜从高到底依次靠墙边放。
2、家具摆放要整齐有序，高低搭配协调，要根据卖场实际情况摆放，卖场不能太空，也不能太挤，一般进门口要相对宽松。
二、饰品摆放
1、饰品整体讲究:美观、协调、大方的原则、对家具摆放中留下的空隙，进行填补、美化，突出家具卖点。
2、床头柜摆放的饰品不要高过床头，颜色也要和家具颜色协调、不冲突，饰品组合摆放要高低方圆搭配，一般按左高右低摆放，同一局部颜色最好不要超过三种色。
三、卖场广告饰品的布置
1、饰品有:吊旗、气球、地贴、标语牌、灯笼、展架、标价签、特价签等摆放整齐。
四、dm单发放
dm单一定要发到人手上、街上;停放的自行车、摩托车、汽车都要夹放，行人、商铺都要发;行人中不要发小孩，商铺发放到老板手上，并作解释，若商铺中无人，则要放到商店里面的收营台上，不要放到门口柜台上。小区:每家每户挨着发，家里有人则敲门发到人手上，无人则夹在门把手上，并要放规整。楼盘:若在装修应发到装修工或业主手上，并询问客户信息，收集电话，予以装修工以小利进行帮忙介绍，若无人在装修则夹在把手上。
在行人发放中，一定要介绍活动主题、地点、时间。在所有发单过程中，若有人询问要耐心讲解，吸引客户来电，并对意向客户留电话，发单的目的只有一个吸引更多的客户来店面。
一场活动是否成功，销量能否大量提高，我们能决定的有三个因素:1、宣传是否到位:包括活动主题;内容;特价产品2、卖场氛围、卖场外围的包装、场内家具的饰品、灯光的调试3、导购:心态、信心、活动了解、专业知识、综合素质等。
广安活动做准备，这次就我和赵生健，整个卖场场内、场外的包装。场内氛围的营造，导购的培训，与商场老总沟通进行广告的制作，缺货的补充。
这次出差了解开业活动，促销活动的流程应准备的物品。一场活动应注重三个环节:1、活动的宣传；2、卖场氛围；3、导购培训，每个环节的工作都要做到位，活动才能成功。
出差申请单指的'是企事业单位或者行政机构内部工作人员，因需临时外出办理公事而向本部门负责人申请时所填的一种电子表单。其内容主要包括：申请人姓名、申请人部门、目的地、出差事由、出差时间以及预计出差费用等。
随着互联网的快速发展，人们越来越多的利用高科技的产品为生活和工作服务。办公方式也呈现出多元化、电子化、自动化。纯手工的办公模式逐渐退出了历史舞台，电子化的办公方式应运而生。电子表单作为一种变革性的技术，为信息工作者提供了新一代智能的网络工作条件，其在内容组织、表现和交互上变得更具柔性，得以将现代的办公模式与应用系统真正融合起来。而10oa出差申请单就是一个典型的实例。
一个学期来，护理教研组在学校、教学部的领导带领下，全组教师坚持教育、教学理论的学*，积极参加各项教研活动和探索课堂教学新模式，认真学*先进的教育教学理论和新的课程准，不断完善和改进教学方法和手段，踊跃参加技能大赛和优质课比赛，为教学部护理专业建设做出了应有的贡献。具体工作总结如下：
一、 集体备课、资源共享 为了节省老师的备课时间，发挥每位老师的特点，同仁之间互相学*、互相借鉴，本学期护理组采用了集体分组分节备课，每位老师在这个基础上，根据自己的特点、风格再进行修改，在教学上体现出自己的个性，教案力求符合下列要求：
1、教学目标应有：认知目标、技能目标和情感教育目标，确定护理思想及护理方法的培养目标，提高学生的思维能力及创新能力，通过引导与规范管理，使学生养成良好的学**惯。
2、教学设计应以课程标准为准绳，根据教学目标和本校的学生特点安排教材，要深入理解教材，突出重点、分散难点，对不同层次的学生要有不同层次的教学内容及不同的教法。对于护理实践环节设计要科学合理，生动有趣。
3、课堂模式要百花齐放，以学生为主体。
二、 认真上好每一节课
为了在课堂教学中落实素质教育，从发展的要求看，就不仅要让学生“学会”护理技能，更重要的是让学生“会学”护理技能，具备在未来工作中科学地提出问题、探索问题、创造性地解决问题的能
力，所以我们要求老师在教学过程中要时时考虑对学生进行学*指导，本学期重点是学*方法的指导，指导的要点是怎样听课、怎样做作业和怎样复*，为了能更好地体现学生的主体地位，要求教师引导学生参与教学活动，必须给学生自主参与活动的时间和空间，为了能上好每一节课，根据我校硬件的优势、优化教学手段、提高教学效果，XXX等老师一学期制作了许多个课件，为了上好一节课，作为年青教师我们主动向老教师请教、取经，也取得了很大的进步，先后有多名教师被评为教学部学生最喜欢的教师。
三、 课后辅导
批改作业是教学工作中的一件繁重的工作，每天都要用几个小时的时间来批改一百多本作业，采用的形式是统批、面批、学生互批、讲评等，每位老师还都利用中午午休及下班后的时间针对学*成绩差、有困难的学生进行个别辅导，X等多名教师在学生优秀作业展中获得优秀评语奖。
四、 课堂教学案例研究
教学案例是改进教学的基础，是教师专业成长的阶梯，是理论联系实际的中介，本学期以备课组为单位，所有教师都制作了电子教案，并设计了各种教学模式，让全组教师都投入到教研活动之中。通过这次活动一方面要学*别人的成功经验；另一方面要结合自己的教学实践，积累反思的素材，调整、优化自己的教学决策和行为，提高课堂教学效益。功夫不负有心人，在年底的教案评比中护理组教师等五位教师获得奖项，XXX、XXX两位老师在青年教师优秀教案评比中
获奖。护理教研组的优秀表现获得了领导同事们的一致好评。
五、参与护理技能大赛
护理技能是每个护理专业教师应具备的专业素质，因此，作为教师的我们更注意对自己技能的提高。一方面在学校相互研讨学*，另一方面积极和医院临床专家联系，像他们学*先进的理论和技能。同时，我们组积极参加了枣庄市举办的专业教师技能大赛，X、XA、等教师分别获得一二等奖的好成绩，为学校争得了荣誉。同时，在承担大量教学任务的前提下，护理教研组还承担了学生技能大赛的辅导工作，为学生技能大赛做出了自己的努力。
六、其他方面
我们组承担了主要的专业课教学工作，*均每人每周16课时，代课最多的'XXX老师每周24课时的教学任务。即便如此在承担教学工作任务之余，教研组的同事们仍然能够积极参加学校、教学部组办的各项文体活动。在教学部师生歌咏比赛中取得了集体二等奖，XXX老师代表教学部参加了学院乒乓球比赛。老师在职教中心演讲比赛中获得二等奖。同时，我们还积极参加教学部各班级的主题班会活动，另外，在教学部领导的支持下，护理教研组牵头建成学生护理部，在实训室管理和实训课堂的创新方面取得了重大突破，获得了学院领导和广大教师的一致好评。
“一分耕耘，一分收获”、“有付出才有回报”，在全体老师们的拼搏、奋斗下我们取得了丰硕的成果，同时我们也发现了我们的不足：
1、运用理论指导实践不够。因为我们的理论水*仍存在着欠缺，
所以有些老师对自己的丰富经验及心得少于总结或是论文缺少生命活力。在下学期我们将更进一步鼓励教师多多地阅读教育刊物，多写写教学反思以进一步提高理论的素质，以理论来指导、武装我们的实践。
2、我们教师们的听课及评课的基本功仍有待于进步，对于听课的方向、听课前准备以及听课时所要观察的要领（即：听什么？看什么？想什么？），这三个问题的把握还有所欠缺，再者我们评课仍较停留在点上，未能从全面的进行综合分析评课。
因此，在以后的工作中我们会继续努力，取长补短，为教学部及学校的发展贡献应有的力量。
xxxx年，本人在单位领导和同志们的关心支持下，加强政治理论学*，切实转变工作作风，加大工作力度，较为圆满地完成交办的各项工作任务。现将本人xx年年度的思想、工作、廉政情况汇报如下。
一、政治思想方面
本人能够认真学****理论和“三个代表”重要思想、学*党的***会议精神决定，学*贯彻党在农村的各项方针、政策，学*科学文化知识及相关法律知识，不断加强自身的党性修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的世界观、人生观、价值观，以求真务实之作风，端正自己的工作作风、生活作风、思想作风，努力提高本人的整体综合素质。在大是大非问题上坚决做到立场坚定，旗帜鲜明，始终同市委保持一致，今年本人圆满完成市委党校理论研讨班的学*和党的***专题学*。
二、努力工作、完成各项工作任务
（一）、科学谋划、明确发展目标。去冬今春，本人与14个试点村队的党员干部群众立足村队实际，通过比较分析，反复论证谋划示范村队在产业发展和村庄治理的重点和思路，出台《xx年年塔城市新农村建设示范村队工作计划》，明确新农村建设示范村队xx年年的发展思路并在一年的具体工作中贯彻落实，经受住实践的检验。
（二）、督导检查、狠抓措施到位。为确保示范村队能够在新农村建设工作中有明显的成效，按照办公室的安排，本人深入示范村队的村庄、农田、农户，全年下乡入村时间达到150天以上。积极与乡村干部及新农村建设指导员协调解决面临的具体工作和困难，组织示范乡村进行相互交流、相互学*和外出考察学*，分阶段对示范村队进行督促检查以促进工作的开展。今年，我市新农村建设示范村队实现了人均增收1000元以上，阿不拉村、玉什托别西村等一批村队的村容整治取得了明显成效。
（三）、建章立制、做好办公室工作。今年本人结合我市工作实际，拟订《塔城市农村环境卫生整治工作考核办法》、《塔城市xx年年度社会主义新农村建设先进村（队）申报评选办法》、《xx年年新农村建设工作重点》等指导性文稿9份；制定并下发《关于认真开展春季村庄整治工作的通知》等关于新农村建设文件7份；撰写新农建信息18期和新农村简报6期，及时将我市新农村建设工作进展情况上报地区和领导小组并提出促进我市新农村建设进一步深入开展的意见建议；积极完成办公室交办的其它各项工作任务。
三、廉洁自律、清廉从政
一年来，本人能认真执行党的政治纪律、组织纪律和工作纪律，廉洁奉公，忠于职守，严格各项管理制度，杜绝任何党纪国法所不容的言行举止；始终保持艰苦奋斗、勤俭节约的作风，积极参加单位无讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费的行为；严格遵守干部廉洁从政和廉洁自律的有关规定，保持清正廉洁，在思想上、组织上、行动上同党委**保持高度一致，工作中能做到认识不含糊，态度不暧昧，行动不迟缓，立场不动摇。自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学*，严格以一名***员的标准要求自己，做到清清白白做人、认认真真做事。自我回顾检查，没有任何违反关于党员干部廉洁从政和干部廉洁自律有关规定的行为。
四、存在的不足
第一，理论学*不够扎实。不能正确处理工作和学*的关系，理论学*的.深度和广度也不够，不能很好的运用理论指导实践解决问题。
第二，工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题，还不能完全做到冷静思考、沉着应对，有时要求过高，方法欠妥。
第三，工作开拓创新的力度不够。对农业农村经济的理解存有片面性，有许多工作没有深入的去开展。
五、今后的努力方向
第一，要正确处理好工作与学*的矛盾，增强学*的主动性和系统性。加强理论学*，不断提高自身素质。密切联系思想和工作实际，把学*同改造世界观、增强党性观念结合起来。把学*同调查研究结合起来，不断提高解决实际问题的能力和水*。
第二，强化开拓创新意识，加强调查研究。抓住我市新农村建设中存在的主要问题，并在具体工作中发挥主观能动性。努力做好我市农业农村经济工作。
第三，求真务实，狠抓落实。强化责任意识，以对工作高度负责的态度，牢固树立科学的发展观，充分发挥主观能动性和创造性。发扬求真务实的工作作风，注重党性锻炼和修养，勤政廉洁，奉公守法，严格遵守廉洁自律的各项制度和规定，树立良好的党员干部形象。
在之前的工作中，在领导的关怀下，在同事的帮助和积极配合下，通过自己的努力，各方面都取得了一定的进步，学到了很多新知识，积累了很多经验，职责也越来越清晰，更好的完成了自己的工作。
但是，我也意识到，要想做得更好，时刻保持主动，就必须摆正自己的位置，不断加强学*，不断提高自己的综合素质，为将来做得更好而努力。将对工作进行简要总结。
一是不断了解公司各部门结构，进一步完善后勤保障
在过去的x个月里，我一直把熟悉公司放在重要的位置，在日常工作中努力了解各部门的需求，尽可能为各部门提供完善的后勤保障。
二是我全心全意地完成了我的工作
1、车辆和司机的日常管理，确保各部门公务用车的.支持。
接管车辆和驾驶员管理日常工作以来，根据各部门车辆需求情况，在保证公务车辆正常使用的情况下，对车辆进行了合理配置，为各部门公务车辆和驾驶员日常管理提供了后勤保障。
2、办理公司手机业务。
根据市场变化，在经理的帮助下，及时处理新的包装。
3、保安管理。
通过强化保安的安全意识和服务意识，保安的整体素质得到了提高。
4、保洁人员管理。
随时检查各部门的清洁度
年关岁末，少不了工作总结报告，本来想草草应付了事，于是随便陈列了一些条款交上去，意料之中也有点意外地被打下来，于是今天整整一个下午的时间就用来做这件事，年终工作总结记。虽然写到快完的时候出现问题，得重新写一次，但总算是满意完成了，没有我想象中的困难和复杂，其实自己一年来做的事，原来自己心里很清楚，只是自己不愿去盘点和总结。
记得初中时候的一次作文课，语文老师读了一位同学的文章，在那篇文章的最后有一句话让我至今难忘--让过去随风飘荡，让未来充满希望！后来我总是想起这句话，每当遇到一些不愉快的事情，我总是故意去回避，不让自己去想起，慢慢长大，于是渐渐养成了一个坏*惯，一些生活、学*、工作上的'琐碎事情，我总是回避，比如不记得去做最后一道应用题、不记得在出差的时候写出差报告、不记得把堆积如山的衣服去洗掉…其实我知道最后一道应用题可能不是很难，但是因为我曾经有几次被最后一道应用题难倒过后，我觉得连去看一下那道命题都是很头痛的；其实一直都知道有写出差报告的规矩，但是那些条条框框让我觉得很琐碎，一想起几天来堆积的事情就感觉乱如麻；其实很明白再不去把脏衣服洗了，明天就该没衣服穿了，但是因为我觉得这么多衣服洗起来需要很长时间、很费力气，还不如抓紧时间和朋友疯到深夜…
所有的事情都是在还没有开始做的时候，自己的心里就已经给了否定的答案，为什么要为自己的惰性和逃避找一个借口很容易，要改变一些不好的*惯却很难?就像年终工作总结，今天下午去做的时候感觉很顺手，比写任何一个稿件都顺畅，不高两个小时就几千字出来了，为什么之前我就嫌这是一件麻烦的事而不愿意认真去做好，一次通过呢?
一、工业经济运行情况：
xx年我街道工业经济根据区委区府的安排，积极适应国家宏观调控政策的要求，以转变经济增长方式为主线，大力扶持重点企业和重点产业，着力提升企业创新能力，推进企业经济效益和市场竞争能力不断提高。全街道经济总量和效益依然保持良好的发展势头。
（一）、经济总量稳步增长。今年街道工业经济的工作目标是：工业增加值126295万元；三产增加值19763万元。今年前三季度实现工业增加值97839万元，预计全年可实现工业增加值130452万元，完成全年计划的103.3%，比去年增长27.89%。前三季度实现三产增加值17600万元，预计全年可实现三产增加值xx0万元，完成全年计划的 101.2%。
（二）、技改投入力度持续加大。今年以来我街道企业在科技投入上注重企业技术水*的提升。前三季度全街道投入技改项目54个，实际完成技改投入1.63亿元，完成全年计划的75.18%。预计全年投入技改资金2.2亿元，完成投入21700计划的101.4%，比去年增长21.54%。
（三）、外向型经济快速发展。今年以来，我街道外贸出口继续保持快速增长势头，1-8月份，全街道实现自营出**货值2144万美金，比去年同期增长68.15%。今年又有10家企业获得自营进出口权， 10家企业首次发生自营出口实绩，使我街道自营进出口实力进一步增强。在招商引资方面，今年主要做好外资到到位项目进度督促工作，今年前三季度，全街道合同利用外资956万美金，完成实际到位外资533万美金。
（四）、落实安全措施，确保安全生产。根据区府对我街道的考核指标，制订了全年的安全生产目标，完善了安全生产责任体系，层层签订了责任书，召开5次专题会议，分析安全生产形势，排摸事故隐患，定期组织安全大检查，发现现问题及时落实整改措施，从而确保了安全生产。
二、农业方面：
认真贯彻落实中央和省、市、区农业农村工作会议精神，根据区委、区府提出的工作要求，针对本街道耕地逐年年减少的实际，充分挖潜，紧紧围绕“农业增效，农民增收”的工作目标，因地制宜，积极推进农业生产各项工作的顺利开展。
（一）、继续培育五大农业支柱产业，发展区域特色经济
大矸的农业种养结构，经过几年的调整，已步入良好的发展轨道，今年在原有的基础上，继续发挥区域特色等优势，抓好农业基地建设，重点培育五大农业支柱产业。
——外语系自我鉴定菁选
外语系自我鉴定
自我鉴定是一个人对某一特定时间段内的学*和工作生活等表现的自我总结，自我鉴定能够提升我们的书面表达能力，不妨让我们用心总结，认真完成自我鉴定吧。如何把自我鉴定做到重点突出呢？以下是小编为大家整理的外语系自我鉴定，欢迎阅读与收藏。
本人是外国语学院英语专业的学生，由于自小对语言就有天赋，所以在英语学*方面感激得心应手，现在就大学做个人鉴定。有关具体内容如下：
本人本人能够自主的进行学*，学*能力强，热爱金融专业，对本专业布满热情。为人踏实、待人真诚，生活态度乐观积极，热心助人，有强烈的服务意识。品德兼优、性格开朗、热爱生活，有较强的实践能力和组织能力。
在校热爱祖国，尊敬师长，团结同学，乐于助人，是老师的好帮手，同学的好朋友。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活，有较强的实践能力和组织能力。我学*勤奋，积极向上，喜欢和同学讨论并解决题目，经常积极参加班级及学校组织的各种活动。
积极参加各项活动，关心热爱集体，乐于帮助别人，劳动积极肯干，自觉锻炼身体，经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。学*之余，走出校门，本人珍惜每次锻炼的机会，与不同的人相处，让自己*间隔地接触社会，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。
当然我也深刻熟悉到自己的不足，字写的不是很好，有时候做事情会只有三分钟热情，我相信只要克服这些题目，我就能做的.更好。
大学四年我学到了很多书本上学不到的知识，思想比以前有了很大的进步，希看以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人，为建设社会主义中国做出自己的努力。
四年的大学生活是我人生的关键点。四年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟，因而在成绩上一直都得到肯定，每学年都获得三等奖学金。在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种应用软件和硬件的研究。
在大学期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。为适应社会发展的需求，我认真学*各种专业知识，发挥自己的特长;挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学*能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。
思想上，令我最自豪的事情是经过不断的努力学*和提高自己，我顺利的加入了***，并且成为一名光荣的党员。感觉就象在自己的生命上添上了神圣的一笔，转化成为一种无形的力量在鼓励我，在督促我，在时时刻刻的检查我，让我在思想行为方面能够作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。为社会为学校为同学为身边的人做事不再是觉得是一种累赘，而是很乐意的去做并且能够得到满足和快乐，不会去想做好自己的事情，别人的事情少管。并且一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾这几年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，同样的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。
学*上，我没有让自己失望，成绩一直名列前茅。每年都获得奖学金，特别英语考试每次都是班级第一，因此也是第一个并且以97.5分的成绩通过了高等学校英语应用能力考试a级考试，随后也是第一个获得了国家英语四级证书。由于所学的.是计算机专业，因此非常注重实际操作能力，除了理论学*之外，我的实践能力也得到非常大的提高。后来女生经常找我处理电脑出现的各种各样的问题，有的时候这些问题我也没见过，然后就到网上搜相关资料，基本上每次都能够解决，到后来也有不少男同学也请教我计算机方面的问题，这些都让我学到了不少新的东西，因此我依然十分乐意帮助需要帮助的人，并且极大程度的提高了自己的自学能力。再有就是懂得了运用学*方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学*时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学*的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学*知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学*的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学*关系，互帮互助，克服难关。现在我已经面临毕业，正在做毕业设计，我成为设计小组的组长，更锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。
我于xx年十月份开始报名参加济南市高等教育自学考试，到xxxx年七月份考完全部课程，在这两年的自考期间，我热爱祖国、热爱人民，坚决拥护***的领导和社会主义制度，努力学*马克思列宁主义、***思想和***理论，不断提高自己的政治觉悟和道德修养，能够自觉遵守国家法律和学校规定，尊敬师长，关心同学，礼貌待人。
在专业学*上我踏踏实实，完全地通过自学考过英语专业本科的所有课程，不仅开阔了知识面，也为我顺利通过家乡的'教育系统分配考试，成功踏上工作岗位打下了坚实的基础。
在生活上,我崇尚简单质朴的生活,不铺张不浪费，并养成良好的生活*惯和正派的作风。时间观念也比较强，自考的经历锻炼了我的吃苦耐劳精神。我热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我，有思想。与同学，与同事关系融洽。在这两年的自考期间，不断的进行自我反省，努力使自己不断地进步。
两年的自学奋斗已经磨练出了我坚强的毅力，我的人生字典里没有放弃与退缩，有的全是挑战和超越，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，难忘的两年已经过去了，我会珍惜过去，把握现在，以饱满的精神锐意进取，为实现自己的理想而不懈努力!
岁月飞逝，在五年的学*和生活中，我一直坚持明礼诚信、爱国守法、坚持实事求是的思，勇于追求真理，具有强烈的爱国主义情感和高度的社会责任感。在日常的生活和学*中，我能够做到团结同学、乐于助人，可以说：过去的五年，是我逐渐开始从稚嫩走向成熟的五年。
寒窗数载，我刻苦努力、自强不息，一直保持着强烈的求知欲和学*意识，一方面加强专业知识的系统学*，以提高自己的专业技能，另一方面我也注重个人多方面的能力培养、丰富阅历、开阔视野、锻炼自我，为适应当今纷繁多变、充满挑战与机遇的社会做好充分的准备。在思想素质上，我吃苦耐劳，工作积极主动，能够独立工作、独立思考，勤奋诚实，具备团队协作精神，身体健康、精力充沛，可适应高强度工作。
在专业知识上，我努力学*各种知识技能，并积极参加并组织班级学校的`各学生团体、及课外活动，以此来锻炼自己、拓宽了视野、陶冶了情操；我不仅在英语专业上努力学*，还自学并熟练运用计算机软件。由于在校期间的努力，我以优异的成绩完成了各学科的功课，扎实地掌握了财会专业理论和技术知识，同时使计算机应用水*、英语水*、社交能力有了很大程度的提高。
即将要踏入社会，没有经验不代表我不行。因为没有经验，反而更能让我将注意力集中在一件事情上，而不易受到外界干扰，保持自己的想法，保持自己的成就感。这样才会更有动力，才会是大的收获。我自信能凭自己的能力和学*在毕业以后的工作学*与生活中克服各种困难，不断实现人生价值与追求的目标。
