企业办公工作总结菁选

企业办公工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的企业办公工作总结，欢迎阅读与收藏。

　　企业办公工作总结 篇1

　　即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学*得到了不少的进步。我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位同事的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。

　　作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

　　一、尽心尽责做好人事工作

　　认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，积极主动的做好部门之间的日常内务工作。

　　1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会茶室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档。

　　2、物资管理工作：确保每个部门日常办公用品以及生活用品的正常使用。

　　3、员工考勤工作：每月初期对前月的考勤进行考核，报员工考正确确认每位员工的加班迟到早退旷工请假情况，因为这直接关联到项目的财务情况。

　　4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

　　5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

　　6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划，做好项目各项会议及年度活动的`组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

　　二、不足之处

　　在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的*惯。

　　2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是

　　为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

　　3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学*，很多知识虽然了解但却不精。比如EXL的使用都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

　　三、改善之处

　　作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

　　1、不断提高自己：抓住每一次让自己学*和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学*，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

　　2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学*、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

　　四、未来工作计划

　　1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好部门日常工作的整理归档工作;③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

　　2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学*公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学*工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。

　　五、总结

　　感谢领导和同事们在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信梓翔的明天会更好。

　　企业办公工作总结 篇2

　　工作总结:

　　20xx年公司全面推进“二次创业”，“1233战略”实施进入关键阶段。办公室按照“高度责任感、高效率工作、高水*服务”的工作标准，着力制度流程、参谋决策、督查调研、服务保障建设，扎实转变工作作风，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。一年来，我们主要做了以下工作。

　　一年来，我们注重深化流程建设，促进服务更加规范。分会务组织、活动安排、文电办理、后勤保障、机要保密、督促检查六大类，修订完善了32项工作流程，并装订成册。持续开展“创新创先争优无差错”活动，有效防止和减少工作失误，服务精细化程度和规范化水*明显提升。

　　一年来，我们注重辅助党政决策，促进参谋更加精准。围绕“二次创业”、“1233战略”、“十三五规划”制定，深入基层调研，高质量完成文稿任务，服务层次进一步提升。就年度目标任务完成，智慧产业园建设等中心工作，深入调研、协调，服务实效进一步增强。每月编发《公司要情》，金戈网信息报送数量和采用率均名列集团公司前茅，信息服务的主渠道进一步畅通。先后制定和完善了董事会议事规则、工作职责，建立了专业委员会并有效开展工作，每季为外部董事提供信息，开好定期和临时董事会，董事会秘书作用得到有效发挥。参谋服务水*有了新的提高。

　　一年来，我们注重加大督查力度，促进执行更加有力。紧跟党政重大决策、领导关注事项、员工热点问题，下发督办通知，认真开展决策督查、专项查办和民情调查，每月形成督办通报。确保了工作进度和落实。

　　一年来，我们注重强化运转保障，促进管理更加科学。严把文件关、会议关、活动关，加强值班联络、机要保密、接待、办公室、会议室和车辆管理等工作，积极改善服务条件，推进招待所改革，引资*700万元改造了宾馆，新修了员工餐厅。

　　一年来，我们注重带头正风肃纪，促进作风更加务实。修订完善《公司领导人员履职待遇、业务支出管理办法》、《公务接待管理办法》、《公司会议管理制度》、《关于进一步加强文风、会风管理的通知》，实施会议预安排、强化办公楼安全卫生监管，并严格执行。带头规范公务接待，改进文风会风。今年以来，会议费同比下降39.11%，业务招待费同比下降22.64%，差旅费同比下降14.29%，办公费同比下降50.43%。

　　一年来，我们注重深度“融合”，促进保密管理提升。坚持把各级保密主体责任落实，作为推动保密工作与业务工作深度“融合”的根本前提和重要标志，不断调整保密管理方式。全面梳理保密基本制度与流程，探索加快推进保密工作深度“融合”的方式、方法，专项工作推进取得新进展。把监督检查作为推进深度“融合”的重要抓手，建立完善保

　　密督查员制度，将保密定点督查、定期检查、临时抽查相结合，以“四个全面”不断推进制度落地与持续完善，建立保密管理长效机制。全员保密意识与保密常识明显增强，保密工作进入新时期。

　　一年来，我们注重团队文化建设，促进作用更加凸显。 积极倡导“制度与流程、担当与执行、激励与约束”的 工作要求；努力打造“人精神、物整洁、作风好、素质高”的团队形象；持续开展“业务工作大家谈”主题学*活动。团队素质和能力得到显著提升。

　　存在的'不足：

　　一是参谋助手作用需进一步加强。

　　二是激励约束机制需进一步完善。

　　三是创新服务意识需进一步增强。

　　工作思路:

　　20xx年，办公室将围绕深入践行“二次创业”，进一步发扬开拓创新、勇于奉献的工作作风，讲求细节抓服务，提升能力强保障，提高效率促管理，加快推动服务型、高效型、权威型办公室建设，坚决确保公司各项政策措施的落地。

　　一、突出严、实、效

　　突出一个严字，严格管理、规范管理。

　　突出一个实字，工作踏实、作风严实。

　　突出一个效字，提升效率、注重效果。

　　二、扎实做好各项基础工作

　　（一）紧贴领导决策 当好参谋助手

　　公司办要在调查研究上下功夫。一是要紧紧围绕公司发展战略性、前瞻性、全局性问题，围绕深化改革重点环节和方向，围绕员工关切的热点难点，紧贴企业实际，紧盯年度目标和战略实施，坚持问题导向，开展专题研究。二是要深入基层和一线，了解生产经营情况，收集信息，针对生产经营中存在的各种问题，不断提出各种建议或意见，供领导决策。

　　（二）紧贴中心工作 抓好督办协调

　　加强督办检查，提高公司执行力，把公司各项决策方针、公司领导指示精神和规章制度落到实处是办公室的一项重要工作。在督办协调工作上，我们要狠抓落实，不折不扣地贯彻落实公司的各项方针政策。做到有决策就有督办，有批示就有落实，有令必行，有禁必止，确保了公司整个行政指挥系统的运转顺畅。

　　（三）强化工作流程 提高“三办”水*

　　“办文、办会、办事” 是办公室的重中之重，其质量的高低事关企业的形象好坏和管理水*的高低。抓好“三办”，不断提高公司办办事质量和效率。

　　一是严办文。以“提升能力，创新工作”为要求，通过月度总结会、集中学*讨论会、季度班组总结会议结合起来，营造出浓厚的学*氛围，在文稿、材料的质量上狠下功夫，

　　提高自身文字处理能力。

　　二是细办会。按照“认真周到，精简高效”的原则，圆满完成上级有关部门、业务合作单位、地方**部门来客接待任务，在服务中树立了办公室和企业的形象，在服务中赢得了来宾的认可和肯定。

　　三是能办事。本着“能办快办，办就办好”的原则，突出办事效率，务求办事质量，绝不让文件“慢慢游”，要求文到即处理并发至相关部门；收到传真5分钟内送达；金戈网传输半个工作日内完成；打字复印即来即办。领导交办工作落地有回声。每晚安排值班人员做好领导值班跟班工作，及时了解生产经营动态，切实为一线排忧解难，创造一个良好的生产环境。

　　（四）创新工作思路 提高保障能力

　　办公室作为“小车运输费、公务接待费”费用的归口管理单位，将严格控制费用指标，按制度与流程来办理业务工作。

　　1.加强各项可控费用的管理。一是加强公司业务费用管理，严格按公司业务接待文件制度与流程执行；二是加强对小车运输费用的严格控制和使用，公务用车一律按审批流程办理。真正做到内部挖潜和节支增效。

　　2.加强了文件、印章、档案管理。公文流转速度直接关系到机关工作效率和效果，对于每份文件逐一登记编目，及时送达有关领导和部门传阅，做到了“事事有回音，件件有登记”，真正实现办公管理规范化、制度化和痕迹化。

　　企业办公工作总结 篇3

　　根据学院教学安排，我自20xx年x月x日进入xx区xx乡人民**党政办公室开始长达半年的顶岗实*，为全面总结和回顾顶岗实*工作，正确认识工作中的成绩和问题，充分发挥顶岗实*效用的最大化，现将自己半年来顶岗实*的详细情况总结如下：

　　一、勤于学，办公室是汲取新知的沃土

　　办公室作为单位沟通内外、联系上下、协调左右的重要窗口，是各种方针政策、文件材料的发源地、集散地，是汲取新思想、新理论的沃土。为让自己尽快适应机关工作环境，熟悉工作内容，自己在工作空闲之余大量阅读各类党刊党报和文件材料，每天坚持一小时左右的阅读时间，重点学*和了解中央、省、市、区出台的一些大政方针和发生的时事要闻。起初，自己对一些抽象的政治理论是敬而远之，但要做好文字工作的前提必须得拥有较高政治理论水*，一遍功夫一份巧，一份磨练一分才，自己先是硬着头皮去吸收和消化这些生涩枯燥的理论，但坚持一段时间下来，自己发现这不仅对正确把握机关的最新工作动态和工作方向起到事半功倍的效果，同时还在无形之中提高了自己的政治素养和理论水*，为自己接下来从事更高层次的文字工作奠定了基石。

　　二、乐于干，办公室是锤炼意志的熔炉

　　干事需要动力，更需要恒久的意志力，而办公室的工作对此要求则是有过之而无不及，能否做好办公室的工作，不仅是考验一个人的真才实学，更是考验一个人是否拥有坚强的意志力。

　　办公室工作千头万绪且事无俱细，小到日常的迎来送往、端茶倒水、卫生保洁，大到为领导出谋划策、沟通协调、办文办会等等，可见，要做好办公事工作是对办公室人员的能力水*和个人意志的双重考验，二者缺一不可。在自己进入到办公室之前，就曾暗下决心在工作中坚决不能抱有因事小而不为的消极堕落心态，自己长期坚持做到在工作周内早上六点半起床后的第一件事就是将自己工作区域范围内整理干净，积极为工作人员营造一个干净舒适的工作环境；自己认真做到热情接待每一位来访人员、每一个来电，积极树立机关对外的良好形象；及时、准确地上传下达各类消息，决不因信息地误传、慢传而造成工作上的被动。

　　每天周而复始做着简而不易的办公室服务工作，长时间下来，自己就是把这些常被别人视为懒得做、不愿做、不屑做的琐碎工作坚持做好、做到位，不说自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一点的是自己的意志力变得更加的坚强和坚定，而自己则认为顽强的意志力要胜过任何以投机取巧、不劳而获的手段而获得的成功更加重要。

　　三、躬于行，办公室是增长才干的天地

　　通过这次的顶岗实*让自己真正领悟何为“纸上得来终觉浅，唯觉此事要躬行”的深刻道理。自己在大学期间通过系统学*了二年半的文秘学知识，对办公室的“办文、办会、办事”三大核心工作的专业理论掌握得较为牢固。然而，现实工作中自己却发现想把所学的专业知识融汇贯通，恰到好处地运用到实际办公室工作中去，并不是一件容易的事情，诸如在各种公文写作中，存在书生味太重、思想空洞等诸多问题，但通过一段时间的磨合和适应，自己也能将大部分所学的专业知识转化为现实工作中的“实际效益”，从而能更好地指导工作顺利开展。

　　1、写作水*进一步提高

　　办文是办公室工作中最高层次的工作，也是难度系数相对最大的工作。材料写作工作对从事办公室人员除了要求掌握扎实的遣词造句能力之外还必须得拥有很强的揣摩上司意图的能力。因为写材料不仅仅是为自己个人而写，更多是为单位领导、为他人、为整个机关而写，所站角度和出发点的不一样，就需要具有心领神会听好音的领悟能力，唯有正确领会和把握上司的真正意图，写出来的材料才不至于变调、走样。

　　在顶岗实*中，我主要负责和配合办公室主笔人员撰写新闻稿、报告、年度计划和总结、各行政村上报信息地编辑及机关简报编排、校对等文字工作，所以文书工作是自己每天在繁忙工作之中的重头戏。文字工作讲的就是精益求精，其一字一词的精确程度可见一斑，至于用什么样的词？用什么样的语气？这里面都有很多值得去深究深挖的学问，来不得半点儿马虎。然而，自己在开始接手材料撰写任务时，由于粗心大意以及炼字能力的欠缺等主客观原因写出来的材料可谓毛病不少、问题一大堆，但在自己不断学*和机关领导精心地指点下，写作中的措辞和炼字的准确度有了很大地提高。

　　自己通过切身的体会，认为材料写作是一个欲火重生的过程，由其是在经过一番绞尽脑汁之后而不可得的时候，这个的过程无疑是“痛苦难熬”的，但要按时、按质的完成材料写作任务，很多时候自己不得不放弃正常的休息时间，也不记得有多少个在夜深人静的夜晚里自己的头脑仍在高速运转，

　　仍在电脑的键盘上挥指如飞，但更多时候自己能体会到写完一份得到领导肯定的材料所带给自己充足感和欣慰感，而在这之前再多的艰辛都是值得的。

　　2、沟通协调能力进一步提升

　　沟通协调工作是办公室的工作一项基本工作，沟通协调是否到位将直接影响到整个机关工作地有序进行。在实*期间，自己每天都要认真接待每一位前往办公室的人员，如何和不同身份人员进行有效地沟通和交流，这是自己初次走上工作岗位中所面临的一大挑战。由于自己实*工作岗位是乡镇一级的基层机关，所以每天会有很多的*民百姓前往**办理各类事关民生发展的事情，而办公室往往则是充当了帮助*民百姓与**职能部门搭建一个顺畅通道的'桥梁这一重要角色。此外，自己会时常陪同机关领导外出开展督查工作，然而督查的过程也就是一个完整的沟通协调过程，通过多次的现场实践，让自己进一步掌握了在今后工作中开展类似督查工作中的重点及采取什么样沟通技巧来帮助各项工作按照预期的目标开展下去。

　　3、分析问题能力进一步加强

　　办公室是任何一个机关单位智囊库的重要组成部分，如何正确、理性的看待问题并加以科学解决这是从事办公工作的人员必备素质之一。自己在刚进入党政办公室时，领导给你一个问题，需要办公室人员给出可操作性的方案和策略来，当初自己无法抓住问题的关键因素，更提不出富有建设性的意见，但通过自己细心观察和同事的大力帮助，自己分析问题和处理问题能力逐渐加强，长期坚持下来，自己的思想更加活跃、思维更加缜密，在和办公室成员一起共商计策时也能及时献上自己有助解决问题的些许良策。

　　四、存在问题及努力方向

　　为期半年时间的顶岗实*，让自己明确了在今后一段时期内急需改正的问题和重点努力的方向：

　　1、加强学*，全力优化知识结构

　　在今后的工作学*中，自己要重点对本专业领域之外知识地学*和钻研，努力扩充知识量、延长知识链，全力优化自己目前较为单一的知识结构现状。

　　2、加强练笔，大力提高写作水*

　　写作水*地提高需要通过自己在日常工作生活中长期不断地练笔，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己发现新事情、新情况的敏锐度，为练笔提供丰富、新颖的写作素材。

　　3、加强实践，着力改善动手能力

　　要不断强化实践意识，通过在实践中来检验工作方法和思想理念的正确与否，更要带着扎实理论积极主动地投身到现实工作中，实现专业理论和实际操作有机地结合，从而着力改善动手能力。

　　企业办公工作总结 篇4

　　20xx年,在公司领导的关心和支持下,在各部门的积极配合及大力协助下,办公室以***理论和“三个代表”重要思想为指导，紧扣中心和办公室全年工作安排，围绕参与政务、治理事务、搞好服务的要求，团结一致，真抓实干，勤奋努力，使得工作稳步发展。尤其下半年中心实行全员聘用制以来，办公室经过重组，各岗位人员以崭新的工作风貌、高昂的工作热情和敬业的工作态度投入到办公室各项工作中，从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务治理和后勤服务，为整体推进公司改革和事业发展，提供基础性服务，为中心年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。向剑办公室工作总结如下：

　　一、加强学*，提高素质，团结协作，搞好服务

　　做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学*，有3人参加了自治区区信统计员、会计等培训班;积极参加公司内部组织的各类培训、学*，并利用网络、报刊学*各项有关法律、法规，及时了解、把握国家及自治区政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的政治理论水*、业务素质和工作能力。尤其实行全员聘用制之后，进一步明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的服务意识，为中心领导和各部门提供了良好的服务。今年在落实各项工作的时候，大家都能自觉注重工作方法，与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

　　二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

　　公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在20xx年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打字、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。

　　1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。一年来，共收到各类文件50余件，都得到了及时传阅和办理。制发各类文件*60余件。

　　2、在人事劳资工作中，办公室圆满地完成了全年各种工资报表的`编制、人员情况变动后工资的调整、调出调入人员档案传递和工资确定、人事档案的整理、住房公积金的核算等项工作，一年来办公室无一起工资迟发及计算错漏事件发生。

　　3、加强固定资产治理，细定消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，按照管局要求对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，并且借鉴其他单位资产治理经验，结合公司实际，制定下发了细致、可行的《个人资产治理清单》，进一步明确了部室、职工的责任，使公司固定资产治理到人，责任到人。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，厉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。

　　4、加强公司车辆治理，确保用车安全。在上级领导的重视下，积极向管局争取资金，在减免了20xx年度上缴款后，新购进了一辆公务用车，并办好了牌照等相关手续，改善了公司用车条件。同时办公室按照因地制宜、灵活机动的原则安排车辆，有效保障了领导工作用车要求。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，较好地养护了车辆。非凡是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，

　　三、为深化公司人事分配制度改革做好基础服务工作。

　　1、全面、严谨地完成全员聘用制实施工作。按照中心年度工作部署，公司8月全面实施了干部竞聘上岗、员工双向选择的全员聘用制工作。在**办公厅和机关事务治理局直接领导下，在全体干部员工的支持配合下，历经了19天的时间，顺利完成改革任务，并取得了较好的效果。这次全员聘用制工作内容多、涉及面广、任务重、时间紧，我们办公室大人员作为聘用小组成员，根据人事制度改革方案，实施调研、统筹分析、细致筹划，认真而细致完成全员聘用工作的具体操作，做好三定工作(即定编、定岗、定机构)，办好合同签订手续，实现人事治理由身份治理向岗位治理转变，加强全员聘后治理，确保这项工作计划的顺利进行，保证*稳过渡。

　　2、修改、完善结构工资制。全员聘用制全面完成之后，根据公司全员聘用情况，公司事业发展实际情况，在总结去年结构工资实施基础上，按照中心安排，对结构工资制度进行了调研、修改和完善，进一步细化、量化，从宏观到微观操作上作了一系列有益的补充和完调整，使方案实施更切合公司当前实际，更能带动职工工作积极性，修改、计划于明年1月份结合自治区工资改革方案正式执行。

　　四、多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强

　　积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为中心各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。一是加强了上下级业务协调。对公司开展的各项工作，能积极主动向管局办公室报告，并坚持将公司形成的文件、重要材料等上报**办公厅和管局，使之及时了解了公司工作动态，对公司各项工作进行有效地监督和指导;二是坚持重要工作汇报制。对办公室及其他部门开展的重要工作，能坚持向领导班子沟通汇报，便领导班子随时了解、把握各部门工作动态，使办公室工作更好地服务和服从于公司整体工作大局;三是加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，先后配合服务部、保安部完成新进人员招聘工作;协助经营部联系专业人员对三楼出租厅室壁画的修改维护;配合党、团、工会作好各类活动的组织工作;配合经营部、公司，做好公司宣传文字及审核工作，通过广播、电视等媒体，大力宣传公司，为公司业务拓展创造了较好的外部环境，同时对各部门承办领导班子布置的工作进行了及时督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。

　　五、完善各项治理制度，创新按章办事，科学治理的新理念。

　　为了加强对人、财、物的治理，我们完善了过去的各种治理制度，突出制度治理，严格照章办事，以此来贯彻公司领导提出的按章办事，科学治理的新理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、请假等各种常规治理，重新修订了办公电话治理办法、各类证照治理办法，充分体现了对事不对人的治理思想，各项工作井然有序。财务治理工作日渐规范化，坚持财务收支两线，做好财务票据的治理，从源头加强收入的治理，进一步加强财务支出的审核工作。按已收定支，先收后支，收支略有结余的原则控制、使用好有限资金，使每一分资金都发挥最大的财务益处。当好局领导的财务参谋。

　　六、脚踏实地，做好公司后勤事务的治理。

　　办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、考核、迎来送往及财务工作等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进政务和事务工作的全面、有效开展。6月份xx人民公司主持实施全国公司协作网第一次年会工作计划，并于18、19两日接待了广西柳州市《八桂大歌》来银演出。按照中心的安排，办公室在做好后勤协调工作的同时，首次全面承担演出票务治理工作，各岗位同志全力配合，加班加点，对门票的领用、销售以及后期统计都采用电子文档治理，做到了合理调配，无错漏，统计结算迅速，为公司自办活动的票务治理工作积累了宝贵的经验;9月份全员聘用制工作结束后，根据中心安排，办公室克服人员岗位调整面广，工作任务繁杂的实际困难，合理、迅速地安排了二楼集中办公搬迁工作，完善了各类指示牌及集中办公制度;10月为全员聘用制工作中成功聘用的10位合同人员办理了养老及医疗保险手续，进一步规范了非在编人员的劳动关系，并理顺了**理发室工作人员的工资待遇事项;11月经过前期扎实、细致的工作，完成了保安员、礼仪服务员的新工装款式设计和定做工作

　　一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，治理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与各部门之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。

　　七、明年工作打算

　　1、创建学*型办公室，加强业务学*，提高办公室工作水*。明年我们将针对办公室的工作特点，开展有针对性的学*，以业务技能学*和政治理论素质培养为主，借助公司现有的条件，例如阅览室、网络和开辟学*周等方法突破性地实现工作促进学*，学*促进工作的目标。

　　2、继续做好结构工资制度修改工作。进一步完善xx人民公司结构工资制度的补充修改，并结合自治区工资改革方案，做好各类工资调整工作，并促之实行。

　　3、按照中心安排，从明年开始实行考勤打卡治理。积极做好打卡机购买、使用、治理工作，使其发挥真正效应，严厉考勤纪律，进一步促进公司治理工作规范。

　　4、统一形象，创新开展员工换装工作。根据公司着装有关规定，xx年年底全体人员将更换新式工装，提前做好工装设计定做工作，力争把这项工作办成公司的精品工程。

　　5、公司建立了自已的内部网站，但网站内容比较单薄，没有发挥出应有的作用，20xx年，我们将加大对网站的维护力度，定期更新内容，加强宣传力度，体现公司形象。

　　6、为促进公司各项工作有序、规范的开展，在整理完善全员聘用制中制定的各岗位工作职责的基础上，出台员工守则。

　　在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在中心领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

　　企业办公工作总结 篇5

　　今年以来，在局领导正确领导下，在科室所同志们的热情帮助下，我热衷于办公室工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，通过自身的学*和工作，取得了一定的成绩，认真地履行了岗位职责。现将今年的工作情况总结如下：

　　一、去年的工作情况

　　1、不断加强学*，提高自身素质。作为办公室的负责人，自身素质和工作能力，是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代的发展和新形势的需要，自己深刻认识到：不加强学*就难以适应本职岗位工作，跟不上现实要求，就要落伍，就要掉队。因此，始终感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与自身岗位都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在进行学*，把加强学*作为是压力，作为是搞好工作的目标，不断向书本学*、向领导学*、向同志们学*，从不同渠道获得所需要的知识，增强自身本领，提高自身素质。学*过程中，采取自己施加压力，主动学*的方式进行，在加强自学的同时，积极参加局里组织的学*活动，内容上：一是注重理论学*，使自身政治思想保持和党的要求一致，便于更好地贯彻执行党的路线、方针和政策；二是强化业务技能学*，以实用、方便、高效为目标，做到勤学、苦练，不耻下问，不断增强自身业务技能，适应工作需要。

　　2、及时取得联系，掌握上级意图。积极与州委、州**办公室联系，掌握上级领导意图，提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口，是联系内外的纽带，在很大程度上代表着质监部门的工作水*。我们保持与州委、州**办公室，特别是州府办相关科室的畅通联系，经常到相关科室走访，请教问题，掌握信息，从而能够抓住上级工作重点，用以明确思路，指导工作。

　　3、加强内部协调，管理内部事务。办公室代表局领导管理内部事务，既坚持原则，不循私情，又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术，充分发挥协调作用，正确处理好办公室与科、室、所的关系，在协调工作中坚持以诚待人，以理服人，使各项工作能有序顺畅地开展，我们在工作中以身作则，廉洁自律，严格管理，周到服务，为领导分忧，为科室同志服务，增强了全局人员凝聚力。

　　4、搞好行政接待，宣传我局职能。我们湘西自治州是一个旅游发展地区，吸引着大批的外地客人，质监工作*年来也取得了一定的成绩，也吸引了质监部门领导、同行来考察、指导。做好接待工作，让来客人满意，是宣传自治州质监、提高自治州质监知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，让来客人住的下，吃的好，走的了，在接待过程中，不失时机地宣传自治州质监事业发展情况，使来客人高兴而来，满意而去。得到了省局领导和外地质监部们领导对我局接待工作好评。

　　5、发扬团对精神，形成工作合力。我局办公室承担着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、计划生育、车辆管理、水电管理等十多项工作，办公室除了司机和打字员，只有两个人，既要作好这些工作，又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作，人手少，任务量大，在这种情况下，就要求办公室人员充分发挥通力合作精神，互相协助，互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上，都努力熟悉其他工作，务使办公室工作不断档，保证在任何情况下，办公室成员都能代表办公室整体，完成工作任务。

　　6、加强能力培养，提高整体素质。要做好办公室工作，就要求办公室人员努力提高个人素质，适应工作需要，我们提出内强素质、外树形象的要求，要求办公室人员深化***，提高三个水*，深化***，即创一流意识、全局意识、奉献意识、学*意识，提高三个水*即参与政务水*、文字水*、综合协调水*，以此来规范、督促办公室人员努力学*，不断提高素质。实行办事效率承诺服务制度，提高办事效率，树立良好机关工作形象。加强团结，在办公室内部有分工、有协作，互相补台而不是拆台，大家一个目标，心往一处想，劲往一处使，一条心，一股劲，形成工作合力，保证了办公室工作不断上新台阶。

　　二、存在的问题和不足

　　一年来，在领导和同志们的指导和帮助下，虽然我个人和我所从事的工作都取得了长足的发展，相比之下也有了相应的起色，但仍然存在着不少的问题和不足：

　　一是学*还要加强，当前的知识水*和自身能力与搞好本职工作有一定的差距，特别是行业技术知识水*低，好多专业术语难以理解和运用。

　　二是有些工作不够细、不够认真，与领导的要求有差距，工作方法有待于改进，工作责任心有待于加强。

　　三、今年工作打算

　　今年是实现“省局xxx规划”的第二年，完成全年的工作对以后三年有关键作用，我将转变观念，端正工作态度，改进工作方法，发挥好自身作用，在本职岗位上兢兢业业，克己奉公，任劳任怨。

　　一是要继续加强学*，拓宽知识面，在岗位上发挥作用。把学*作为是一项重要的工作内容来抓，不断增加理论知识和专业技术知识，树立“活到老，学到老”的.想，使学*成为一个长期行为。

　　二是要认真做好本职工作，牢固树立服务第一的理念，认真做好本职工作的每一件事，切实把事情做细、做实，努力做到让领导和同志们满意。

　　三是要继续深入实地，在调查了解的基础上宣传好质监工作，使质监工作的报道多见于报刊、网站，扩大质监工作的宣传面，树立质监良好的形象。

　　一、加强理论学*，不断提高业务水*

　　今年以来，在矿党委的正确领导下，党委办公室进一步加强了理论知识的学*，通过学*，认真查找工作中存在的问题和不足，不断创新工作方式方法，着力提升业务水*：一是加强党委办公室成员的日常学*，每周四组织开展一次集中学*，以各种规章制度和相关业务知识为重点学*内容，逐步建立规范了学*记录，丰富了大家的理论知识，提高了政治理论水*。二是完善创新管理机制，采用“月总结、月安排、旬督查、月考核、季讲评”的办法，加强日常规范管理，加大工作落实力度。每月25日坚持召开政工例会，对当月工作进行总结对下月工作进行安排部署;每旬按计划要求对政工各部门工作进展情况进行督察落实，并将进展情况及时汇总上报矿领导，有效地推动了各项工作的不断向前发展。

　　二、确保信访稳定，维护矿区良好形象

　　在信访管理方面，我们坚持大事大抓的原则。一是成立了由党委**任组长、党委副**任副组长、信访相关责任部门为成员的信访领导小组;基层区队也相应成立了以支部**为组长的二级信访领导小组，明确职责，落实措施，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的信访工作格局。二是深入推进“进家走访”活动，针对信访工作不断变化的特点，我们强化科学分析，在认真细致地组织好月度矛盾排查的同时，重点对“六大群体”活动情况进行调查，准确掌握整体情况，为搞好信访稳定工作奠定了良好的基础。三是抓教育化解，将“六大群体”人员按照一般人员、盲从参与人员、牵头骨干人员进行分类，针对不同类型的人员分别制定了相应的工作策略。对占绝大多数的一般人员，利用开资、开会、居民学校活动等时机，讲政策、抓教育，及时化解思想上存在的矛盾，同时，加强与信访人之间的沟通交流，增强他们对工作人员的信任度，理顺情绪、共保稳定;对盲从参与人员采用“进家走访，逐户化解”的办法，变**为下访。对“牵头骨干人员”采取“定期教育，重点防控”的办法，主要是定期对其进行教育，在关键时期严密进行防控。四是抓帮扶转化，对生活有困难的人员，通过救济慰问、义务介绍劳务活动，增加他们的劳动收入，缓解家庭困难。对于“老**”人员，采用“转”的办法，主动吸收到各类文体协会当中，丰富他们的精神生活，转移他们的注意力。五是强化领导接访，对各类来信来访事件，坚持由班子成员亲自接待的原则，每一起均由分管领导与来访者见面，面对面进行解释答复，做到稳妥处理。六是抓重点包保。针对我矿的十个重点信访人员，采取了由矿党委委员和两名科长组成的重点包保小组，并制定了详细的包保计划，确保了矿区和谐稳定。特别是在“两节”和党的“***”召开期间，针对不断变化的信访形势，我们多次召开信访矛盾排查专题会议，学*贯彻集团公司关于“四杜绝”的信访工作目标和四项工作措施，并结合集团公司有关会议精神制定了我矿“***”期间信访工作安排及要求，有效地杜绝了各类信访事件的发生。七是抓应急预案的制定和执行。针对信访工作所具有的突发性和复杂性的特点，我们坚持“超前、主动、有力”的工作原则，建立了重大信访、集体**应急预案，成立了应急预案工作领导组，制定了工作程序、应急措施以及考核办法等。做到了随时发现问题、随时解决问题，提高了信访防控效率。八是畅通信息渠道，在各类群体中积极发展信息员，从多方面收集有利信息，以便采取针对性的措施，，保持矿区良好的信访稳定工作局面。

　　三、加强档案管理，提高服务水*

　　在档案管理上，本着精益求精、巩固提高的原则，我们在组织建设、制度建设、业务管理以及开发利用等方面不断完善和创新，着力提高工作效率和服务质量。一是加强学*，提高认识。每季召开一次专兼职档案员例会，加强各级领导、各部门负责制人、专兼职档案员认真学*《档案法》、《档案管理条例》和集团公司的有关规定，充分认识到档案工作的重要性，为加强档案管理奠定了坚实的思想基础。二是下发(20xx)45号文《关于调整档案管理领导组成员的通知》，调整了以党委**为组长，党委副**为副组长，各科室负责人为成员的“档案工作领导小组”，将档案工作纳入各项工作之中。三是针对档案达标验收评估专家组提出的整改意见和建议，进行“回头看”专题会议。下发(20xx)38号《关于进一步加强档案管理工作的安排意见》，确定了阶段性工作目标，研究探讨进一步做好档案管理和服务。四是档案管理规范化、制度化。一季度完成档案制度汇编工作，对《档案室工作职责》、《档案保密制度》、《档案借阅利用制度》、《档案归档制度》等13项制度等规章制度进行了修订和完善。使档案工作有章可循、井然有序、职责明确，提高了档案工作的质量和效率。五是强化专兼职档案员管理。严格落实《专兼职档案员考核办法》，根据工作现任履行情况，进行排名考核，实行月度考核季度兑现。通过强化管理增强了专兼职档案员责任心，调动工作积极性。六是认真落实“四参加”规定，在具体过程中，由项目责任单位的兼职档案员书面向档案室进行通知，档案员按时参加，对不执行规定的单位进行考核。同时认真贯彻执行《xxx集团公司重大工程建设项目档案验收实施细则的通知》确保第一时间从源头收集资料，杜绝资料丢失。七是全面收集。档案工作人员在档案收集的过程中务求全面，只要有保存价值的资料都必须收集起来。我们做到了*时收集与集中收集相结合，即*时各部门的兼职档案员就要收集各种资料，保证重要资料不会遗失，同时，今年以来共收集文件资料1200余件，科技档案25卷，短缺资料20件，会计档案120卷。八是把好档案查阅关。依照新修订的档案管理制度的规定，严格履行了档案查阅登记手续，对查阅时间、归还时间都作了详细记录。九是利用……软件管理系统，把1993年以来的案卷目录、声像目录、实物档案目录和全引目录等检索工具，同时，在编研工作中完善《全宗介绍》、《组织机构沿革》、《大事记》、《工程简介》、《档案利用效果汇编》等7种编研资料。在提供利用中，做到热情、准确、迅速，全年达到利用档案100人次，使档案在土地问题、编写矿史、人事、财务等项工作中起到了参与和作证作用。十是提高了服务工作质量。在工作方法上变过去的被动服务为主动服务，通过主动向领导和工作人员提供档案资料，使档案的利用效果得到明显增强。

　　纵观全年工作，党委办在日常业务工作、信访稳定和档案管理工作等方面都取得了一定的成绩，但深刻分析我们所面临的形势和任务，我们工作中还存有很多问题和不足，需要在以后的工作中进一步提高认识，加强管理，不断创新工作机制和方法，努力提高工作成效，为进一步提高我矿党务工作水*做出积极的贡献。

　　企业办公工作总结 篇6

　　有很多人说办公室文员的工作是枯燥乏味的，也有很多人说办公室文员的工作是轻松和简单的，但是我却在这份工作中体会到了很多不一样的乐趣。而且办公室文员的工作也并不是像很多人想象中的那样简单和轻松，也并不全是枯燥乏味的。只要你用心的投入进，用心的享受这份工作，我想就不会觉得这份工作是那么的单调和乏味。接下来，是我在来到xx办公室后第一次的季度工作总结。

　　这一季度，是我从试用期正式转入到xx公司成为一名办公室文员后的一个季度。在这一季度里，我为了向领导能够更好的证明我的能力，为了证明他的选择是没有错的，也是为了更好的回报公司给我转正的机会。我要比在试用期的时候还要努力，还要认真工作多一倍。

　　首先，我每天都是第一个来到xx办公室的员工，在来到xx办公室后，我第一件事情就是把办公室的所有清洁卫生全部打扫一遍，把办公桌上的资料全部都整理了一遍，好让我们办公室保持一个干净整洁的状态。之后，就是把公司各个部门的信件和邮件都派发到他们的工作岗位上，以及对公司报刊，宣传文件的一些回收和补充。

　　最后，就是回我自己的工作位置，把我一天要完成的`工作列出一张表出来，然后严格按照上面完成。这些工作包括日常的一些办公室资料收集和整理，包括一些文档的建立和排版工作，还包括一些合同的拟定，审核和修改工作。当然，有时候有重要客户到了，我也要做好接待工作，有时候领导还会布置下来其他工作，而布置下来的工作大多都是具有挑战性的，我也必须要在规定时间内高效率的完成，才能让领导感到满意。所以说办公室文员的工作并不是可以每天都处在一种简单舒适的氛围中。很多时候完全取决去领导给我们布置任务的多少，取决于任务的难度。

　　在一段经历中，能够有使自己变得更好更优秀的冲动，并且为此付出了实践行动，长久的坚持了下来的过程和变化，我觉得这就是在一段经历中得到的最好的回馈，也是一个值得自己去努力的方向。所以我会一直选择留在xx办公室里继续努力，继续认真工作，继续让自己变得更优秀更进步。

　　企业办公工作总结 篇7

　　20xx年，在公司领导和办公室的大力支持下，也在公司同事们无私的帮助下，我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务，个人工作能力和处事态度都有了明显提高。现将工作情况作以简要汇报。

　　一、踏实工作，成为部门间沟通的纽带

　　办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。在工作当中，各部门如有问题要来咨询或者要求帮助，我都会耐心回答并给予帮助，超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决，我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务，保障各部门日常工作的顺利运转。

　　二、尽心尽责，做好文书工作

　　秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力，我不断的学*，并请公司领导和办公室主任帮忙把关，提出改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。一年来，我起草各类通知和请示共92份，会议纪要48期，简报43期。并严格遵照公司办文制度，20xx年共下发政文34份，党文14份，文件均准确无差错。

　　为确保收文管理不混乱，我于20xx年1月制作了文件发放登记表，对文件的流转情况均予以详实登记，做到有据可查。并按照集团公司无纸化办公工作要求，我每天上班第一件工作就是打开腾讯通与

　　oa管理系统，直到下班结束，即使在节假日，也要最少保证每天上线一次，确保收到每一份文件、每一份通知，每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情况，及时向主管部门反馈办理结果，保障了政令畅通。

　　三、从小做起，做好节能降耗

　　20xx年，公司提出了降本增效1100万元的任务目标，为响应公司号召，降本增效做出贡献。我从自身做起，从小做起，尽自己所能节能降耗。

　　我从小处着手，严格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张，较好的减少了低值易耗品的使用。

　　为降低办公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动，经与通讯供应商沟通，取消了部分电话用处不多的功能使用费，并将部分电话的月租改为最低消费，最大限度的节约办公话费支出。

　　为提高工作效率，我积极自学电脑相关知识，帮助办公室工作人员做好电脑日常维护工作，小的故障，我就自己动手解决，避免因等待报修时间过长而影响办公效率，同时降低了办公设备的修理费用。

　　四、积极参与，促进企业文化建设

　　银湖公司就是一个大家庭，领导关心员工，员工互相帮助，在这里工作，我的心情非常轻松愉快，因此，我积极的参与公司的各项员工活动，并做好各项活动的后勤工作。先后参加公司组织的羽毛球运动、“三八节”员工活动、集团公司各部门的篮球联谊赛等多项员工活动，为公司企业文化建设尽了自己的一份心力。

　　五、刻苦学*，不断提升业务水*。

　　具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。今年来，我在工作中以及工作之余积极学*文秘相关知识，先后学*了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学*，我的岗位知识有了很大的.提高。

　　同时，在20xx年3月份，我参加了河南省秘书协会组织的全省办公室公文知识培训班，学*了《常用公文写作》、《公文处理规范》、《办公室事务性文书写作》等6项课程，共修学分20分，通过了省秘书协会的考试认可，去得了结业证书。学*结束后，我还按照公司要求，对公司各部门的文职人员进行了一次公文应用知识培训，纠正了同事们在公文使用中所犯的错误，并组织编制一份银湖公司日常公文应用知识，传发至各单位文职人员处，希望能与同事们共同学*共同提高。

　　六、细心用心，做好日常定期工作。

　　20xx年初，特铝公司加强了定期工作管理，下发通知要求我公司定期上报特铝办公室工作共计6项，其中月度2项，每周4项，为了做好定期工作，我在桌前放置日历，将每周上报的工作标记于日历上，养成长期良好的*惯。并与各部门的沟通协调，分解任务，及时督促各部门按时上报所取材料，同时，做到周六不休息加班工作，确保公司定期工作按时上报，截止目前，我共上报特铝公司周视频会议汇报50份，周总结50份，例会工作安排50份，月工作总结11份，季度工作总结3份，年度工作总结1份；一年来，公司定期工作均能按照特铝要求按时上报。在这里，我也向一年来给予我大力支持和帮助的同事表示衷心的感谢，这份成绩也属于大家。

　　七、认真严谨，做好会议记录工作。

　　参加会议，做好会议记录是文秘的必修课，一年来，我按照公司要求，参加周视频会，周例会，领导班子会，专题会等各项各项会议， 做好每次会议的签到工作，并随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见，会后及时整理会议内容，下发会议纪要，保证了会议

　　所安排的工作及时准确传达到公司各部门。

　　八、积极主动，做好宣传报道工作

　　宣传工作是公司树立系统形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写公司简报，在外部宣传方面做好公司《豫联报》的投稿工作，一年来，共投稿136篇，发表40余篇。同时，被评为公司前三季度宣传报道优秀个人。

　　虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性；二是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足；三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；四是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中，我还要继续加强学*，戒骄戒躁，努力工作，为银湖公司的发展奉献自己的一份绵薄之力。

　　企业办公工作总结 篇8

　　按照集团公司安排和部门职能分工，我主要履行办公室副主任、教育园区工作办主任职能，主要负责集团文秘工作，协助办公室主任抓好部门工作，具体负责联系xx村帮扶工作事宜。现将个人一年来主要工作及成绩总结如下：

　　一、主要履职情况

　　（一）千锤百炼拟文。今年以来，个人认真仔细起草各类文稿，常向分管领导请教，与部门同事交流写作思路。在分管领导的直接安排与指导下，我主笔起草了集团公司各类综合材料x余篇，x余万字。主要包括集团全年经营工作报告、全年及半年工作总结、主要领导述职述廉报告、董事会工作报告、教育园区改革创新发展课题报告、教育园区建设发展情况汇报以及主要领导重要会议讲话材料等，不仅较好地将领导的经营思想和工作要求组织成系统化的文字材料，还为领导决策提供初步的建议与参考，用实干践行了“身在兵位，胸为帅谋”的岗位要求。

　　按照集团年度内培计划安排，在分管领导的指导下，经过数周精心准备，我与集团各部门、子公司办公室工作人员开展了一堂“公文知识规范”交流课，既丰富了集团办公室系统公文知识储备，个人也收获匪浅。还主笔完成集团对外宣传信息、部门信息宣传，集团季刊、年刊专题材料x余篇。在集团季刊、年刊编辑工作中，匠心学*、借鉴其他国有大型企业先进经验，努力提升刊物水*，全年出刊x期。工作中，我坚持当好其他部门和员工起草的对外文稿“核稿员”，全年核稿x份，严格把好文字质量、公文格式关，有效提高了公文的规范性，保障了企业对外形象。

　　（二）精益求精办事。在工作中我始终将协调意识贯穿始终，积极发挥参谋助手作用，想领导所想，坚持事前、事中、事后都主动介入。在与领导的交往中，我一直坚持强化工作任务执行，合理掌握“主与次、轻与重、急与缓”的关系，对公司领导交办的工作，做到事事有交待，件件有回音，并力争在最短时间内、尽最大努力，高质高效完成工作任务。在与同事的交往中，我也坚持团结同事，与他们打成一片。在与园区单位的协调交往中，年内到园区开展集中走访调查x次，形成专题报告4期，课题1项。

　　参与接待xx集团、xx集团等企业到园区考察，主动报请领导小组办公室协调市城管、食药监等部门，xx村委会对园区周边学校消防、环卫工作进行了多次整治，在xx下坡带安装减速带，会同xx公司对xx接电事宜进行了协调处置。在集团宣传片制作工作中，从最初的计划制定，解说词、脚本确定，到取点拍摄、反复修改，最终定稿定片，都全程参与，主动与各单位沟通衔接，历时一个月圆满完成工作任务。在帮扶xx村的工作中，我作为帮扶工作小组组员，勤于实际，坚持定期与该村村委干部保持工作联系，了解脱贫工作进度，将村脱贫计划和群众困难及时记录在案，及时反馈给公司领导。与公司主要领导、分管领导、帮扶责任部门一道先后x次到方侧村开展走访帮扶，并大胆提议开展了慰问留守儿童和困难党员、志愿者入户帮扶、送文化下乡等系列帮扶活动，做好任务跟踪与过程跟进，工作取得了实效。

　　（三）一丝不苟办会。工作中，我积极主动协助部门负责人抓好全集团会议管理，理顺会议流程，全年牵头承办园区领导小组专题会议x次，总经理办公会x次，例会专题会议x次，会上认真记录，会后按照领导要求及时整理形成纪要，做好工作任务上传下达，全方位地保障了会议各项决策部署及时准确的传导。

　　二、存在的不足

　　1。坚持主动思考问题的意识还不够，工作中虽能够尽心竭力做好分内工作，但工作中主动应对、解决出现的`各种问题和挑战的能力还有待进一步提升。

　　2。在园区工作中，与园区各单位、当地**的主动联系还不够，虽有日常工作计划、安排和落实，但对工作的深层次思考还不够，建言献策不多。

　　三、下一步努力方向

　　1。继续围绕中心工作做好“以文辅政”。在工作中加强政策理论和专业知识学*，丰富知识储备，进一步提升公文质量和水*。

　　2。强化对企业宣传工作的思考，年内完成集团宣传、文化手册的制作，主动承担集团整体宣传工作任务，提升企业对外影响力。

　　3。提升对园区调查研究的工作水*，提升建言献策能力水*，年内牵头完成园区、园区各单位整体打包宣传工作。

　　企业办公工作总结 篇9

　　上半年以来，镇党委、镇**的正确领导下，全办紧紧围绕上级业务部门工作目标任务，突出重点、多措并举、精心组织，以更加强劲的力度推进各项工作顺利进展。并进一步加大招商引资力度，强化综合协调服务水*，实现了上半年全镇中小企业*稳较快增长，较好完成上半年的目标任务。

　　一、经济运行情况

　　截止6月底，完成了中小企业增加值39600万元、中小企业营业收入144530万元、中小企业总产值133880万元、中小企业工业总产值97620万元、中小企业工业增加值37550万元、中小企业利润总额3280万元、完成中小企业实缴800万元税金万元。 全镇中小微企业、非公有制经济组织、个体工商户较去年年底新增56户（其中企业5户，个体工商户51户）。完成新建项目2个、扩建改造项目2个，完成招商项目2户，新增从业人员170余人，完成技术培训430余人。各项经济指标持续增长，同比去年上半年增加5.7%，各企业总体运行良好，稳中有进。

　　二、经济发展、安全牵头

　　为了更好的为企业服务，促进企业发展，消除生产安全隐患，我镇服务中心认真学*《20xx年中小企业安全生产工作实施意见》，并联合镇安监站扎实开展安全生产宣传教育、安全生产执法、安全生产治理‘三项行动’。分片，分区实行网化管理，深入开展拉网式、地毯式进行安全隐患大排查，排查空闲企业33家。截止6月底，我镇全镇中小微企业、非公有制经济组织、个体工商户未发生一例生产事故，有力的保障了企业的正常运行发展。

　　三、各类项目建设亮点纷呈

　　1、武功县秦朗照明有限公司该项目投资200万元，位于大庄镇观音堂街道，该项目已经投产，主要产品LED灯、节能灯。

　　2、大庄镇商业二街工程升级改造项目动工该项目投资以1500万元，位于庄镇开发区曹家十字以南100米，一期工程已经全部竣工，二期投资500万元的`升级改造项目已经启动。

　　3、武功县后稷新田园蔬菜专业合作社二期升级改造投资项目预计投资80余万元，建设连体大棚40坐，该项目已经部分完工，位于西宝中线大西段，主要生产露天绿色无公害蔬菜。

　　4、武功县吉祥养殖厂该厂位于大庄镇许家村口，今年预计新投资60余万元，进行二期升级改造，投产后将新增鸡苗孵化车间一座，能有效的带动周边群众的养殖增收。

　　20xx年上半年，我镇的企业发展各项工作在镇党委、镇**和上级部门的正确领导下，圆满的完成了上半年既定的目标任务，有力的拉动了镇域经济的快速发展。

　　企业办公工作总结 篇10

　　今年对我存在特殊的意思，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分爱惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的始终学*，以及共事、引导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，诚然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。当初就XX年的工作情形总结如下：

　　一、以踏实的工作立场，适应办公室工作特色

　　办公室是公司运行的一个主要枢纽部门，对公司内外的良多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作庞杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事件需要常设处理，而且通常比较紧急，让我不得不释怀手头的工作先去解决，因而这些临时性的事务占用了很多工作时间，时常是忙忙碌碌的一天下来，原本盘算要完成的却不做。但手头的工作也不能耽搁，今天欠了帐，明天将来还会有其余工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。

　　办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就须要局部员工团结配合。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都踊跃配合做好会务工作，与部门共事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只渴望把活动圆满完成。

　　今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部分，我认真做好各项服务工作，以保障工作的畸形发展。部门之间碰到其余同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者恳求援助，我都会第一时光解答跟解决。以一颗诚挚的心去为大家服务。

　　二、尽心尽责，做好本职工作

　　一年来，我主要完成了一下工作：

　　1、文书工作严请求

　　1）公文轮阅归档及时。文件的'流转、阅办严格按照公司规章轨制及ISO标准化流程要求，保障各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办停止后，负责文件的归档、保留以及查阅。

　　2）下发公文无过错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的披发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去一一核查原稿，以确保发文品德，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议告知的拟写。

　　3）编写办公会议资料，整搭理议记载。每个月末对各部门月度谋划的履行情况进行核查，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理睬议记录，待总经理修正后，送至各部门轮阅。

　　2、督办工作强力度

　　督办是确保公司政令畅通的有效手腕，今年以来，作为督办小组的主要实行人员，在勘误完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种情势加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执前进度落实情况以及领导交办的常设性工作等，并定期向总经理室反馈。

　　3、内外宣传讲成果

　　宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段跟窗口。今年在内部宣扬方面，我重要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及辅助板报的编发，外部宣传方面实现了分公司更名广告、司庆祝贺广告、新年贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

　　4、秘书工作

　　秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中细心、耐心。一年来，对各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相干部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保障各项日常工作的发展，天天我基本上6点多钟才下班。有时遇到暂时性的义务，需要加班加点，我都毫无怨言，当真完成工作。

　　5、企业文明活动积极参与

　　一年来积极加入了司庆拓展训练、员工家属会、全省活动会、中秋爬山运动、比学*竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

　　一年来，无论在思维意识上仍是工作才干上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比喻工作总体思路不明白，还处于事件来一桩处置一桩的简单应付实现状态，对本人的工作还不够钻，脑筋动得不久，不想在前，做在先；工作热情和自动性还不够，有些事情领导交代过后，没有踊跃主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始着手，造成了工作上的被动。

　　新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

　　企业办公工作总结 篇11

　　办公室的工作非常的琐碎，在忙起来的时候，甚至连日子都会是忘记。如今，在不经意间竟连20xx年都的已经过去了。回顾这一年以来，我在工作中积极的负责自身的行政工作，不仅让自身的业务能力有了不少的长进，在公司的整体环境上，也做出了不少的贡献和努力。

　　办公室作为公司上下交流的行政部门，一年来致力于做好公司整体的维护和管理，在此，我自身在这一年来的工作的情况做如下总结：

　　一、工作方面

　　作为前台的行政工作者，在工作中我建负着担任公司“门面”的工作。当然，不仅仅是前台的门面。同样还有对客户和其他业务往来的电话接听员，为此，我一直在工作中捋清公司的关系网，认清自身的工作方向。

　　此外，我也坚持努力的做好xxx公司的“管家”工作。在工作中定期的检查和收集信息，确保公司在水、电、物业、网费等等方面充足并定时缴纳。此外，还要做好工作的考勤，结合财务的方面工资的表单，认真仔细的核算出员工工资。

　　除此在每天还有很多的日常工作需要处理，会议的`准备，器材的维护以及办公消耗品的补充等等。这些的工作非常繁琐，而且要经常维护，保证在需要的时候能确切的使用。

　　为了能完成自身的工作优良循环，我花费了很多时间去掌握和调整，但就目前来看，我较好的完成了这一年来的工作要求，维持了公司的正常运转。

　　二、思想方面

　　在思想上，我一直都在在积极的要求自己，完善自己。在计划中认真了解公司的发展和目标，并在工作中认加强自我的管理，并在维持现阶段自身和工作的节奏的同时，积极的优化自身的工作，让自己能更仔细，更严谨的完成工作的调整。

　　三、不足和改进

　　从工作的经历上来反思，我在工作中最大的问题来源于对自身管理的不严谨。作为办公室的行政人员，我的工作任务很广，也很繁琐，一步仔细就会容易犯下马虎。这这是我在工作中最大的问题。甚至，在几年x月，还因为发错了行政消息被批评过，好在及时的修改了过来，没有造成的更大的麻烦。

　　为此，我在工作中也要更加严格的管理自己，改进自身粗心的毛病。在工作中多做检查，确保自身工作的准确性！

　　企业办公工作总结 篇12

　　弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮忙下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学*到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学*着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

　　一、认真学*，努力提高

　　一年来，我努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的***信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是要弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织持续高度一致；第三是努力学*与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学*--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作潜力都得到了明显的进步。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重思考，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的'思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误；不让正在处理的公文在我手中积压；不让各种差错在我身上发生；不让前来联系工作的通知在我那里受到冷落；不让任何小道消息从我那里传播；不让办公室的形象在我那里受到损害。最后是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

　　三、端正作风，摆正位置

　　在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，*等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

　　四、存在问题

　　通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

　　(1)对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；

　　(2)的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；

　　(3)学*掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；

　　(4)调研工作不够深透，工作方法上还有待改善。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改善提高，争取把自己的工作做得更好。

　　总之，一年来，通过努力学*和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就必须能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的决定来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮忙下都解决了问题，事后才明白自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学*为人处世的哲学，才能够超越此刻的自己，争取更大的进步！

　　企业办公工作总结 篇13

　　工作总结:

　　20xx年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。根据领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、日常管理工作严格高效

　　1．健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为36项年度工作目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人，使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加强日常盖章审核工作，出台《公司印章管理制度》，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。

　　2．认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月

　　报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目督查情况，并起草汇报材料；做好各类会议上发言材料的撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治**等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时，与各部门签订20xx年综治**责任书。

　　3．做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发**到格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。全年，公司共发文110件，收文351件，对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。

　　4．做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的.手续办理。完成20xx年文书档案归档，撰写20xx年公司大事记及年鉴，并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了查漏补缺。

　　二、劳资人事工作缜密有序

　　1．完善绩效考核办法。在去年基础上，完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核机制，确定客观公正的绩效考核指标，在方式上将定性和定量相结合，增强考核的操作性和准确性。同时，根据去年考核结果，对两名考核基本称职的员工进行了降级处理，真正实现了考核结果和员工的

　　聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。

　　2．做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职，做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息，同时通过区人事局渠道发布招聘信息，进行了5次面试，目前招聘人员6名，为公司注入新鲜具有实力的血液。

　　三、后勤服务工作有条不紊

　　1．加强用餐管理，做好公务接待。严格按照食堂管理制度，提高员工餐用餐质量和服务水*，确保用餐卫生、菜肴多样化。

　　2．加强物品管理，做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购；对易耗品的领用，建立领用登记台帐。

　　工作计划:

　　20xx年是公司创新突破之年。面对新形势，办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

　　一、具体目标任务

　　1．加强办公室每位员工自身素质和业务水*的提高，更好地做好服务工作；

　　2．做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作；

　　3．加强制度的落实，使企业管理更加规范化、制度化；

　　4．加强督查力度，做好对部门和员工的监督考核工作。

　　二、主要工作举措

　　继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购，办公设备维护、车辆管理外，重点做好以下几点工作：

　　1．加强学*，进一步提高自身素质和业务水*。在日常管理中，重点围绕“发挥6项职能，抓实6个细节”做好各项工作：暨发挥参谋功能，突出“想得到”；发挥协调功能，突出“管得宽”；发挥办事功能，突出“做得细”；发挥管理功能，突出“碰得硬”；发挥服务功能，突出“讲程序”；发挥督办功能，突出“抓得严”。

　　2．加强行政管理。继续做好日常文件收发，印章管理，材料起草、上报，会议组织、记录等行政工作；做好日常公司网站维护，并加强宣传，完成管委会下达的目标任务。

　　3．加强督查力度。一是在20xx年制定的各项制度的基础上，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，同时抓好制度落实情况的监督检查，提高制度的执行力，实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。二是抓工作落实。在20xx年开展督查工作的基础上，根据公司20xx年工作任务和阶段性工作要求，进一步加强对各部门工作落实情况的监督检查，并予以及时通报。

　　4．加强人事管理。在20xx年绩效考核的基础上，进一步完善20xx年绩效考核制度，并组织完成公司20xx年绩效

　　考核工作；做好人才储备工作，根据公司需要，定期开展人员招聘和培训工作；完善人力资源档案管理工作。

　　5．加强后勤服务。重点做好公司食堂管理，给员工提供一个满意的就餐环境；做好公司车辆安排和管理，加强对驾驶员安全教育，确保全年无安全事故。

　　6．继续做好党务和廉政各项工作。根据公司要求，继续做好党员培养发展工作和开展廉政教育各项工作。并根据领导指示，继续开展形式多样的党风廉政教育。

　　企业办公工作总结 篇14

　　来到xx公司已经过去x个月了，从自己第一天满怀期待的进入到工作岗位到现在已经将自己的工作融入到生活当中去了，我也完全的熟悉到公司的日常工作和企业的文化了，我的试用期也已经结束了，现在对自己这几个月的工作做出一个好的工作总结。

　　我在公司担任的是办公室的秘书一职，顾名思义就是帮助办公室的同事完成公司的日常工作，也是为了协助公司的同事完成他们的工作就是我的工作，所以这段时间的工作，我完全的将自己的这份工作当成了一种责任，也在尽自己的力量去完成这份工作，虽说办公室秘书这个职位相对而言会比较杂，比较繁琐，但这些并不影响自己对这份工作的热爱，我之前在别的公司也是做的秘书类的工作，但是相对而言，xx公司的秘书工作需要的东西更加的专业，不只是向复印文件，打印资料这种小的事情，更是对公司的一些项目以及对公司的一些客户的`跟进和后期的一些处理，所以不仅需要在行政方面有很好的造诣，还需要对公司的市场有一定的了解，更是因为自己的努力，才得已在极短的时间完成了公司对我的考核，我也才能正式的进入试用期，为公司更好的做事。

　　这段时间里，我也学会了很多，虽说自己之前从事过这个职位，但是对于秘书而言，每一个公司的秘书所要做的事情都是不一样的，也正是因为自己心里特别清楚这样的差别，我才会更加的认真和细致的完成自己的工作，更是因为对工作的不够了解和熟悉，我才更加的认真的学*工作中的知识和方法，也都是为了自己以后能够更好的完成公司的日常工作，我也经过这段时间的试用期的工作，做到了认真细致，且全身心的投入到工作中来。当然，自己今天之所以能够在这短短的几个月的时间里完成对公司的日常工作的熟悉和了解，并且快要单独的完成工作，这些都离不开公司办公室同事的帮助，以及公司和公司领导的栽培，很感谢公司，领导和同事的帮助和照顾，也很荣幸自己能够加入这样一个好的集体，成为xx公司这个大家庭的一员。

　　现在我的试用期的工作已经结束，我也开始正式的进入xx公司，成为xx公司的一名正式成员，我也会更加的努力为工作做事，给公司带来更大的财富和价值。

企业办公工作总结菁选扩展阅读

企业办公工作总结菁选（扩展1）

——办公室工作总结菁选

办公室工作总结(合集15篇)

　　总结是事后对某一阶段的学*或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编收集整理的办公室工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

办公室工作总结1

　　xxx年是xxx热力公司在完善中创新、前进中开拓，取得新的进步的一年。一年来，在集团公司的正确领导下，认真学*贯彻落实党的***精神，坚持以科学发展观为指导，以保障供热质量为宗旨，以总站建设项目为重点，以安全生产为抓手，以用户满意为目标;公司上下合力，努力拼搏，园满地完成了全年各项目标任务，机关自身建设迈上了一个新的台阶。

　　一、经济效益稳步提高

　　1、xxx年度供热面积为xx万㎡，其中新增面积xx

　　2、xxx年度经营收入xx万元。

　　3、xxx年度单位面积供热成本为xx元/㎡。

　　4、xxx年度应收热费xx万元，收回热费xx万元，热费收费率为98%。

　　二、基本建设有序推进

　　1、热水制备总站工程按计划于xxx年x月x日完成了招投标工作，工程建设按步实施，站房主体工程土建部分于x月x日前完成，其它各标段的合同签订完毕，完成工程投资xxx万元，工程合格率为x%。

　　2、今年供热设备和管网检修、改造投资xxx万元，于x月x日前完成了计划检修和改造的全部内容。我们在各项工程建设和检修、改造过程中，始终坚持把安全放在第一位，杜绝了事故的发生。

　　三、安全生产保障有力

　　公司在工程建设、设备检修以及供热运行等工作中，严格执行国家《安全生产法》等法律、法规及相关制度和操作规程，强化安全意识，落实安全责任，与各部门签订责任书，给热用户印发安全用热小常识宣传资料x份，确保了安全生产零事故，供热质量零投诉。

　　四、环保节能成效显著

　　1、公司注重环保节能工作，在基本建设和供热运行过程中产生的粉尘、烟尘和噪音全部达标，无重大环境污染及事故发生;通过改造设备，节能工作取得了显著的效果。

　　2、公司大力改善办公区和生产区的环境条件，制定了严格的卫生标准和落实措施，室外绿化面积达到30%，职工在清洁优美的环境中愉快的工作。

　　五、今年工作中的几大特点

　　1、工程建设-进度快，质量高。

　　随着城市建设飞速发展，广大市民对集中供热的需求越来越迫切，然而，由于供热能力的不足，冬季采暖期供热矛盾突出，使得本来就处于超负荷状态的供热效果难以保证。公司领导审时度势，多方论证，果断决定在长春大街新建一座设计供热能力为xx万㎡的热水制备总站，这样就能减少蒸气在管网中的大量损耗，节约供热成本，扩大供热面积。

　　为了组织好工程项目建设实施工作，公司成立了工程建设领导小组，明确了各自的责任和任务。在公司的领导和***、纪检委、***等部门的监督下，x月底完成了工程招投标工作后，科学组织施工，合理安排进度，不断加大与各有关单位的'协调力度，积极解决施工中遇到的各种矛盾和问题，加快工程建设步伐，现已完成了站房主体工程土建部分建设和配套设备购买合同签订工作，工程合格率为x%。

　　2、设备检修动手早，无死角。

　　一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供热设备和管网检修工作准备早，动手快。我们根据运行中发现的问题，逐站逐段，造册登记，制定出详细的检修计划和工作进度，并提前准备了各种所需配件。年初供热停止就开展检修工作，经过半年的辛勤工作，共清洗板式换热器xx台，波纹式换热器xx台，检修电机xx台，更换阀门xx个，更换压力表xx块，大修管网xx处，探月大街的xx台供热锅炉进行了系统的检修。对发现有关小区供热系统中出现的问题通知并指导小区检修。确保了冬季正常供热。

　　3、收费工作-出新招，见实效。

　　热费是热力公司的命脉，收费工作的好与坏直接关系着企业的生存和发展。为了加大收费工作力度，今年采取了一些行之有效的办法;一是充实力量，停止供热后，运行化验人员全部投入收费工作，定时间、定任务，分组包片，责任落实到人，任务与工资挂钩，实行奖惩并举等措施，极大地调动了员工的积极性。二是调整上下班时间，有效地利用热用户下班时间上门催收。三是对欠费不交者给小区张贴催费通知，一月贴一次，直至交清热费为至，今年共张贴催费通知xx余份。四是对经常拒交热费的用户送达律师函催收，全年发送xx件。五是给个别欠费大户的小区供热接口处安装关断阀门，收到了良好的效果，收费率达到了98%。

　　4、企业建党转作风、促发展。

　　一年来，市热力公司坚持贯彻落实“八项规定”，积极开展党的群众路线教育实践活动，创造性地走出了一条坚持“与事跟进、融入中心、理性务实、卓有成效”工作理念的内涵式党建之路。以正在做的和需要做的事情为中心，找准党建工作的着眼点和着力点，强化党组织推动企业发展的职能，挖掘党员干部的内生动力，外延党员干部的职责，增强服务意识，拓宽服务渠道，变围绕中心为融入中心抓党建。通过开展“内涵式”党建，有力地使党建融入公司各项工作，调动了党员干部的积极性，充分发挥了党员干部的模范带头作用。

　　六、存在问题

　　1、热价低，供热价格自xx年之后再没有变动，而供热成本逐年上升，既不符合商品流通等价交换规律。又影响企业的正常经营。

　　2、青年大街的供热燃煤锅炉已经使用xx多年，虽然年年检修，却供热效果一年不如一年，无法保证供热。

　　4、供热期间要昼夜不间断运行，上夜班的职工住地分散，公司又没有职工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。

　　七、xxx年工作计划

　　1、完成新建供热站工程建设和设备安装任务。

　　2、加大安全生产工作力度。

　　3、力争得到**的批准和资金支持，更换惠誉新街的锅炉。

　　4、进一步加大收费力度。

　　5、加强设备和管网维修工作，提高职工的操作技能和处理突发事件的应变能力，进一步提高服务水*。

　　6、提高热能利用，降低供热成本，提升经济效益。

办公室工作总结2

　　20xx年，我处在公司领导及各部门的支持与赞助、同事的齐心协力的奋斗下，依照公司的要求、安排，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法有了较大的转变，现将xx治理处一年来的工作环境总结如下：

　　一、治理处的日常治理工作。

　　自公司进行“三定”和分治理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作范畴。xx治理处是公司住宅小区物业办事形象的一个紧张窗口部门，是总司理室领导下的一个日常维护、治理、办事机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

　　治理处的工作主要有日常投诉处置惩罚、收费租赁、根基设施设备维修维护、情况卫生、绿化养护、水电维护、*安守卫。有文稿处置惩罚、档案治理、文稿报批转、会议支配、学*培训、上级部门反省及外来单位参不雅、指导的迎来送往等。面对庞杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，岑寂解决各项事务，力争周全、精确、适度，避免疏漏和毛病，至今基础做到了事事有着落。

　　二、日常投诉处置惩罚维护工作

　　1、处置惩罚投诉方面。全年共款待处置惩罚投诉1432起，已处置惩罚完成1420起，正在处置惩罚12起，处置惩罚率达99%。此中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

　　全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。此中大多已处置惩罚好，但18#楼的业主反应幼儿园的油烟、噪音依然存在，颠末与幼儿园负责人和谐后，将厨房改移位后，已获得明显的改良。

　　2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地应用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

　　3、日常维护。今年依照公司年初公司订定的，顺利地完成xx、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等根基设备设施的维护颐养和情况卫生、绿化养护工作。

　　4、情况卫生。在维护园林绿化、洁净卫生方面，继续地完善、转变治理措施，尽量地做到园林绿化完好、洁净卫生整洁，全年辖区内未呈现绿化虫害、花草树木未呈现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。～年，我处为公司得到了鹤城区爱卫先进单位称号。

　　5、水电维护。主要对辖区内的xx、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、团体公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常治理工作；全年水电月均匀损耗率分手在--，严格节制在允许范围内；辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无*安事故发生。

　　6、装修治理。依照年初的工作安排和计划，今年装修治理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修办事协议及治理规定，合理的堵住以前未完善的装修治理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视挂号制，做到发明问题实时实时处置惩罚，违规装修现象已明显削减、降低，未呈现因违规而引起的*安事故和大的投诉。

　　7、*安治理。今年*安工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年xx发生一起小轿车被盗变乱，所幸已获得破案，追回被盗车辆。故在*安工作方面不得有半点忽略、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的收支治理多下功夫，避免相似或更为严重的事故发生。

　　三、增强学*，进步业务程度

　　由于认为本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、才能和经历与各任职有必然的间隔，所以总不敢失落以轻心，要求各员工增强在专业知识方面，多向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来明显感到到今年有了必然的提高。

　　颠末人人的继续学*、继续积累经验、知识，均已具备了必然的工作根基，各自可以或许地处置惩罚日常工作中呈现的各种问题，在组织治理才能、综合阐发才能、和谐做事才能和翰墨言语表达才能等方面，颠末一年的熬炼都有了较大的进步，包管了各岗位各项工作的正常运行，可以或许以正确的态度对待各项工作任务，酷爱本职工作，认真尽力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，尽力进步工作效率和工作质量。

　　四、存在的问题和往后尽力偏向

　　一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些造诣，但也存在一些问题和不够，主要表现在：

　　第一，治理处多半员工非物业专业人员，很多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步；

　　第二，有些工作还不敷细致，一些工作和谐不是十分到位；

　　第三，相关的专业理论程度还不太适应公司工作的要求；

　　第四，xx车辆继续增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的*安隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，此中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去；

　　第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电吃亏严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视治理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重；

　　第六，现阶段，我处所辖物业根基设备设施已有许多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担；

　　第七，目前，我处所辖的.翠竹苑、新兴苑物业治理本钱较高，存在吃亏，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，晦气于公司成长。

　　在新的一年里，应把进步物业专业治理、办事知识、工作程度作为培训、学*重点，为公司成长壮大，供献应该供献的力量。应尽力做到：第一，增强学*，拓宽知识面。尽力学*物业专业知识和相关司法常识。增强对物业成长脉络、走向的了解，增强周围情况、同行业成长的了解、学*，要对公司的兼顾筹划、当前环境做到心中有数；

　　第二，注重本部门的工作风格扶植，增强治理，连合一致，勤奋工作，形成优越的部门工作气氛。继续改进处室对业主、其他部门的办事程度及支持、共同才能；

　　第三，与房产、旺德福超市连接xx中心地下停车场漏水维修，7#楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理应用起来，把停放在小区途径上的车辆规范停放入车库位，改良小区车辆停放秩序凌乱场所场面；

　　第四，增强对辖区内的水电日常盘查、巡视，树立一个长效治理机制，从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴*况，尽量将水电吃亏降到最低限度；

　　第五，为转变物业、房产、工程公司无尽头承担辖区根基设备设施维修费用状况，必须启用房屋维护资金，而我司目前所接收的物业大多属前期物业治理，要顺利地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业治理合同续签和动用维修资金事宜。第六，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调剂进步物业办事费或者由业主实行自治治理，使业主、物业治理企业均受益，避免我司耐久吃亏。

　　新的一年，我处全体同仁将以饱满的热情，办事好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的办事，为公司创造更高代价，力图取得更大、更优异的工作造诣。

办公室工作总结3

　　一年来，在街道工委、办事处的领导下，在各村、公司、社区以及机关各科室的大力支持下，办公室认真贯彻落实街道工委、人大街道工委、办事处的各项安排部署，本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。在具体工作中，我们主要有以下几个方面的做法和体会。

　　一、立足本职 强化服务街道中心工作意识

　　办公室切实把服从服务于街道中心工作作为工作的出发点和立足点，紧紧围绕经济发展这个中心，围绕拆迁、稳定、经济等重点工作，努力为街道全面发展提供优质高效的服务。

　　一是围绕街道中心工作，认真做好总结分析。充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，当好领导的参谋和助手，做到有准备、有分析、有建议、有安排；如：对街道重点工作完成情况进行汇总分析，为领导下一步决策提供参考；跟踪督查街道街道重点工作的进展情况，及时提出合理化建议，促进工作落实；做好各项重要会议精神的贯彻、检查和落实，做到件件有着落，事事有回音，保证了工作的有效进行

　　二是围绕街道全面发展，积极开展综合调研。办公室紧紧围绕工委、办事处的重大决策和工作部署，紧贴领导思路，深入一线，加强对热点、难点、重点问题的'调查研究，做到底数清、情况明，切实为领导决策提供“第一手”材料。起草了大量工作计划、工作总结、领导讲话、文件、汇报及调研材料等文稿，较好地挥了参谋助手作用。全年共起草文件、通知、接待方案、月度工作讲话、月度工作计划、其他综合性总结、讲话、汇报材料等250余篇，调研文章《构建社区“三位一体”模式的实践与思考》在《建邺调研》上发表，《在优化发展中全力打造XX区中心街道》的调研材料荣获全区街道第二名。

　　三是围绕街道全局工作，充分发挥合力作用。今年涉及全局的临时性重大事情很多，如区划调整任务、机关大楼搬迁、人大换届选举工作等等，这些工作时间紧迫、任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，按照分工各司其职，愉快地接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。

　　二、履行职能 提升服务街道日常工作水*

　　办公室是街道办事处日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。办公室的一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全街道的工作，我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中。

　　一是办文、办会质量不断提高。文字工作是办公室的重点工作，我们始终坚持高标准、严要求，在通知、请示、报告的编写上，在行文格式、初审把关等环节，坚持反复研究，认真推敲，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的差错，保证了行文的质量。在会议、接待、活动的组织上，我们认真学*了会议安排的相关知识，从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节等都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行，有效提高了办事处对内对外的形象。自街道机关整体搬迁入驻社区中心新大楼以来，共接待各种会议、参观、考察等活动五十余次，圆满地完成了各项活动的服务保障任务，充分展示出兴隆街道的良好形象。

　　二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，装订成册，方便查阅，同时认真完成了今年全街各类文件、重要资料的收发、登记、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。建立健全了各项规章制度，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一结束，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录。

　　三是综合协调作用发挥明显。办公室作为信息传递、政策落实、上下协调、内外沟通的窗口，需要及时传达贯彻工委、办事处的决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。及时传达领导指示，并反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通，全年没有出现重大失误行为。办公室认真、科学地做好领导与领导、领导与基层、科室与科室之间的沟通和协调工作，避免互相扯皮、推诿，全年没有出现工作空档，使上下政令畅通，各方面通力合作，较好地发挥了综合协调作用。

　　三、加强管理，促进街道机关工作有序运转

　　强化自身建设，当好“管理员”，规范内部管理，促进机关工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高机关工作效率，完成各项任务的前提。 20xx 年，我们认真抓好机关内部管理，提高了内部管理水*。

　　一是机关内部管理制度逐步完善。不断加强科室内部建设，建章立制，狠抓管理，努力维护街道机关整体形象，以“规范化管理、程序化运作、制度化约束”为目标，根据机关效能建设的实际，建立和完善了各项规章制度，如“街道考勤管理方法”、“街道接待管理方法”、“机关财务管理办法”、“街道固定资产管理办法”等制度，并切实按照规定严格执行，街道初步形成以制度管人的良好氛围。

　　二是自身队伍建设不断加强。 在队伍建设上，我们进一步强化了服务意识，全办人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础；进一步强化了岗位意识，明确分工，定岗定人，责任到人，大力提倡团队精神，讲团结、讲协作，互相配合，形成了工作拳头，增强了服务保障能力。此外，我们认真做好来客接待工作，做到笑脸相迎，热情相送。特别是**问题，我们耐心解释，理顺情绪，尽可能地化解矛盾，决不将问题直接上交给领导。

　　三是其他各项任务扎实完成。做好局域网的管理工作，根据区**要求，文件的收发全部从**的协同办公网上传送，完成了大楼搬迁后局域网的安装、配置和日常维护工作，及时收发文件、查杀病毒，维护街道网络正常运行，有效提高了街道信息化程度；及时购置和发放办公用品、招待用品，保证了机关的正常运转；认真做好卫生工作、报纸定购分发工作及文印工作，为领导和科室服好务；做好车辆的调配、使用和管理，全年没有发生任何事故；安排好值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

办公室工作总结4

　　今年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。

　　一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少;钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响;领导未行我先行，看看道路*不*;领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。200x年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟，还要经常被一些人漫骂。为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的`日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水*。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人，离退休71人，各施工公司临时工*千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续，而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而影响了办公室的声誉。我们在200x年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同志掉队。

　　二、加强组织纪律性，做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。

　　三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。，办公室在团结问题上，一直做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在*时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。

办公室工作总结5

　　在镇党委的领导下、在县委组织部的共同指导下，我镇组织办的工作都取得了一些成绩，现将全年工作总结如下：

　　一、加强干部队伍建设

　　在教育培训方面：

　　一是充分利用远程教育网络设备，对各村党员干部分片集中进行学*培训，今年联系网通公司的技术人员抽出一周的时间对各村的远程教育网络设备进行了维修维护，并组织各村的设备管理员进行了专业技术培训，同时要求各村严格按照上级要求，定期组织党员收看学*有关内容。

　　二是邀请市委党校、纪检委、***等单位领导和农林局技术人员前来我镇为基层干部上课。

　　三是组织全体村干部到承德等地参观学*。

　　四是重点抓好大学生村官的.培训和管理。

　　五是组织开展好对入党积极分子、新发展党员、村级后备干部的教育与管理。到目前为止，全镇共吸收预备党员13名，预备党员转正6名。

　　二、加强基层组织建设

　　一是按时圆满完成了全镇两委换届工作。村支部换届工作于1月7日正式启动，至1月13日全部结束，全镇14个村支部全部按照党内有关规定及上级要求圆满完成了换届选举工作，此次换届共选出支部干部46名，其中连选连任的30名。村委换届工作自1月30日开始正式铺开于2月27日正式完成，我和其他同志本着严格程序、高度负责、不怕麻烦、不辞辛苦的工作态度，确保了村支部换届工作万无一失，圆满完成。共选定村委班子成员41人。

　　二是以创建“五好”基层优秀党组织为重点，深化“三级联创”活动。

　　三是抓制度。规范支部活动制度。

　　四是以抓好村级两室建设为契机，深入各村检查和规范两委活动场所，努力为广大基层党员群众打造一个良好的活动阵地与*台。

　　三、深入开展“创先争优”活动

　　通过广泛宣传，“创先争优”活动逐步展开，活动的目的、意义和目标要求逐渐深入人心，广大党员干部和群众参与创先争优意识日益高涨，在全镇农村党员中开展的“争星夺旗”活动，要求全体党员争夺“先锋旗”，在日常生活和工作中起到先进模范带头作用。

　　四、进一步加强和改进农村基层各项制度建设

　　继续深化村级办事承诺制。全镇14个村全部签订了村级办事承诺书，全镇81名村干部也都签订了工作目标责任书，各种承诺事项大部分得以落实。继续完善党务村务公开制。

　　五、继续做好各项日常性工作。

　　一是按照县委要求，做好离、退休干部服务工作，做好重大节日慰问，定期走访、定期健康体检等服务工作。

　　二是做好村干部生活补贴费发放的审核校对和按月发放工作。

　　三是做好组织关系转接、录入工作，按时完成党费收缴工作等。

办公室工作总结6

　　综合活动办公室自开设以来，在领导的正确指导和其他科室的大力支持下，经过全体同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，为xx年工作奠定了基础，创造了条件，为了总结经验，寻找差距促进工作再上台阶。现将xx年工作总结如下：

　　一、首先从思想上认识

　　充分认识综合活动办公室的工作任务，是做好工作的前提条件，综合活动担负着每期学生的开营仪式，闭营仪式，晚间所有集体活动。从提前沟通到流程设计再到人员分工，工作也是千头万绪，这就要求具备较高的提前沟通能力、较准确的预见性，工作中具有超前性和全面性。不论是开营和闭营，还是晚间的电影晚会，才艺展示还是篝火晚会，都要在管理、服务、协调方面统筹兼顾，任何一个环节出了问题，都会影响活动的正常开展，因此需要综合活动办公室的'精心准备设计流程和人员安排。

　　二、在工作中全力以赴

　　综合活动是每期学生非常重要的大型综合活动，目前为止已经正式运行了14期，并且取得了一定的的效果，每一期都是主动提前沟通，联系对接参训学校，在来基地之前就让参训学校了解我们的大体流程，准备好发言稿，尤其让他们学校准备才艺大课堂的服装道具等，力争让孩子的特长得到最大限度的发挥，让学生在活动中体验在课堂上无法获取的知识和能力，得到更多的快乐和喜悦。

　　三、活动后及时总结反思

　　尽管每次活动都达到了预期的效果，但是也暴露出了一些问题。如：开营仪式上条幅用不了多久就显得不是那么美观协调，针对这种情况，考虑能不能换电子显示屏？

　　1、综合活动办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

　　2、对参训学校提前沟通方面有些工作不够深入，从而服务方面做的不够好。

　　3、对发言稿这方面参训学校留下电子稿不是太多

　　4、晚间活动电影节目的筛选还不够，等等。以上这些也是以后在活动中需要改善需要研究、需要解决的问题。

　　四、今后努力方向

　　新的一年，新的气象，我们对综合活动的要求也要再上一个档次，20xx年计划：

　　1、沟通，做好学校对接工作。

　　2、完善考核办法，推进精细化管理，

　　3、统筹安排人员分工

　　4、增强自己服务意识，提高组织协调能力，创造性的工作，

　　今后要充分利用现有的丰富资源，为学生提供展示特长与风采的*台，拓宽学生的视野，激发学生的自信心，力争将综合活动变为基地实践活动一道亮丽的风景线。

办公室工作总结7

　　校务公开是促进学校管理和科学决策的有效形式，也是依法治校完善管理制度的有效途径。学校充分认识全面推进校务公开工作的意义，把校务公开工作落到实处，促进了学校廉建设和教育管理的科学化、化，提高了人民群众对教育的满意度，促进了学校的和谐发展。回顾*几年来的工作实践，主要有以下几点:

　　一、 领导重视、认识到位

　　随着校务公开工作的逐步推进，从教育行部门的领导，到学校的领导，包括教职工，对校务公开工作的重要性、紧迫性的认识不断深化，行动更加自觉。把推行校务公开工作作为加强学校基层治建设的大事来抓，切实摆在学校行的重要议事日程，层层落实责任，并作为年度考核的一项内容。主要领导带头抓，主管领导具体抓。

　　二、组织健全、制度完备

　　为扎实有效地推进校务公开工作，学校成立了以校长为组长、分管校长为副组长、工会、纪检监察、学校职能处室负责人为成员的校务公开领导小组；成立了以工会**为组长的监督小组，具体组织实施和监督。同时建立健全了各项规章制度，为校务公开工作的顺利实施提供制度支撑。学校先后制定完善了《东坪完小校务公开工作实施细则》、《东坪完小校务公开工作实施方案》、《东坪完小党正职监督细则》等一系列规定，为校务公开的顺利实施起到了规范和保障作用。

　　三、程序规范、内容真实

　　为了推进校务公开工作科学有序地运行，便于操作和教职工参与，学校都用文件的形式规定了校务公开的内容、公开的程序、公开的形式和方法，有时还对每项公开内容进行程序上的设定、细化，制定了每一项公开内容的具体操作规程，从严密程序入手确保公开内容的真实有效。同时建立健全与校务公开相关的配套制度规定，加强内外监督制约，以保证公开的真实性。

　　四、形式多样、监督广泛

　　经过几年的摸索实践，校务公开的.形式越来越多样，载体越来越丰富，主要有教代会、教工大会、校务公开栏、电子屏、定期报告、各类会议等。同时为确保校务公开工作的实效性，学校从整合多种监督力量入手，对校务公开工作实施包括党内监督、行监督、审计监督、教职工监督、社会舆论监督等在内的多种渠道的广泛监督。学校公开了举报电话，设立了举报箱，并将举报电话号码固定于校门旁。

　　五、管理、成绩可喜

　　校务公开工作以各种形式的推行，推进了教职工的参与，加强了学校科学管理，促进了学校党风廉建设，推进了教育、发展和稳定，取得了四个方面的明显成效:

　　1.校务公开促进了管理。教职工是办学的主体，学校的主人，只有在治上保证，制度上落实，权益上维护，素质上提高，才能充分调动广大教职工的积极性和创造性。实行校务公开，让教职工参与学校的决策、管理，使教职工主人翁地位和权利得到进一步体现。教代会是校务公开的主要载体，也是教职工参与学校决策、管理和监督的有效形式，学校建立健全了每学期一次的教代会制度，定期听取校长的工作报告，评议和监督学校领导干部，讨论审议学校的发展规划，讨论审议学校方案及与教职工切身利益相关的重要规章制度，使教职工对学校重大工作有知情权、参与权、监督权，从而保证了校务公开的质量。

　　2.校务公开密切了干群关系。校长难当，这是以前很多校长的共同感受。校长为什么难当，为什么教职工有意见、不满意，一条很重要的原因就是办事缺乏透明度。校务不公开，教职工连自己所关心、需要了解且关系切身利益的问题都不清楚，必然引起不满和猜疑。如果不公开，即使决策是正确的，教职工也会怀疑不公*、不公正，是“暗箱操作”，即使做了解释工作，教职工也往往难以接受，工作很被动，造成各方面关系紧张，引发矛盾，影响学校的发展和稳定。实行校务公开，领导作决策、办事情都坚持集体讨论决定，并通过教代会、教工大会、校务公开栏等形式公布于众，把知情权、参与权交给群众，把建议权、监督权还给群众，增加办事透明度，变“暗箱操作“为“阳光工程”。俗话说得好：“公道不公道，一看就知道”，教职工对学校工作，了解了，清楚了，并且可以发表意见和看法，从而拉*了学校领导与教职工的距离，密切了干群关系，增强了集体凝聚力。

　　3.校务公开遏制了不正之风。教育系统既有与其他行业共性的权力，如财务权、审批权、人事权，也有教育行业个性的权力，如教育收费、招生考试、学校基建、项目审批、职称评定等权力。过去由于这些权力的运作缺乏一套规范的操作程序，缺乏必要的透明度，从而诱发了利用行业特权谋取个人私利的行业不正之风和问题。实行校务公开，规范了操作程序，把学校工作中最敏感的招生、收费、职称评定等工作置于教职工、学生家长乃至群众的监督之下，从根本上克服了“暗箱操作”和“个人说了算”的现象，端正了校风，推进了学校廉建设。

　　4.校务公开提高了管理水*。教育事业抒大教职工共同的事业，离不开他们的广泛参与和配合。通过校务公开，使广大教职工及时了解学校重大决策和与自身利益密切相关的动态信息，教职工对学校重大决策不仅知其然，而且知其所以然，从而大大增强了他们的主人翁意识和参与意识，让他们积极献计献策、参议，以主人翁的精神关心支持学校工作，全面了解学校重大活动，提出自己的看法和建议，为学校发展建言献策。学校领导倾听并吸纳他们的意见和建议，不断完善规章制度，调整优化工作方案，切实改进工作作风，主动协调学校内部各种利益关系，注重调动各方面的积极性，从而使管理工作增强了性和科学性，进一步提高了学校的整体管理水*。

　　六、存在的问题

　　在肯定成绩的同时，我们必须认识到，校务公开是一个不断发展完善的过程，在推行过程中还存在一些不容忽视的问题:

　　1.重视不够将会制约校务公开工作的全面推行;

　　2.内容不全将会对教职工关心的热点问题无法交待;

　　3.避重就轻将会给教职工造成“公开不公开一个样”的错觉，影响教职工参与的积极性。这些问题都有待于在今后的工作中认真加以研究和解决。

　　七、对推进校务公开工作的几点建议

　　1.建议加强对广大教职工，尤其是校级领导有关校务公开工作重要性、必要性、紧迫性认识的教育，使他们从内心意识到校务公开工作是一项非抓不可的重要工作。经过几年的实践，有以下几种思想：

　　a.《与己无关》思想，认为自己没什么问题，校务公开与己无关，没必要“公开”；

　　b.应付思想，上边要公开，凑和着“公开”，最终使公开流于形式；

　　c.畏难思想，校务公开老是停留在外围，不敢触及尖锐问题，碰到敏感问题就回避，遇到热点问题则绕道，没有取得实质性的进展和突破；

　　2.建议校务公开必须紧紧围绕学校的中心工作进行，一定要抓住重点、热点问题，解决好难点问题，有序有效地加以推进。根据*几年的工作探索和实践，当前校务公开应重点抓好以下几项工作:

　　a.收费工作。学校收费的.项目、依据、标准及收费策。

　　b.财务工作。学校年度经费预算和决算执行情况，学校接受捐资助学经费收支情况，学校招待费开支情况，食堂伙食费收支情况，师生奖励经费支出情况等。

　　c.管理工作。学校内设机构及其岗位职责、中层干部选拔程序等情况，教师招聘、调动、考核、晋级，奖惩和职称评定等有关策及结果，教职工奖金、福利分配的方案，其它涉及到教职工切身利益的事项。

　　d.维修工作。学校基本建设和维修工程的计划、招投标、经费使用情况，学校大宗物品和大额服务项目的计划、招投标、经费使用情况。

　　e.其他工作。学校办学理念、发展规划、工作计划和总结以及教育教学的重大方案的决策与实施情况，党领导干部廉洁自律情况，学校重大事项的决策等情况。

办公室工作总结8

　　今年在市局和省办的正确领导下，我们以农村大气污染防治和节能减排为中心，以实施农村能源清洁开发利用工作为重点，以落实项目建设为抓手，紧紧围绕市**的重点考核任务，不断创新思路，各项工作稳步推进。

　　一、我市农村能源发展现状

　　几年来，XX市新能源办公室紧紧抓住国家对农村能源事业的支持，积极争取部、省级项目资金，其中争取国家沼气项目补助资金就达1.64亿元、户用环保炉具资金*5000万元，在全市累计建设户用沼气池39.6万户，大中型沼气工程36座，安装生物质炊事采暖炉具3000多台，推广太阳灶3万余户、太阳能热水器1.2万台，项目年节约标煤9.42万吨、减少co2排放6.82万吨、减少so2排放0.2万吨、减少烟尘排放0.16万吨、年实现经济效益*5.26亿元、受益人口达到162万，在改善农村生产生活环境和节能减拍方面效果明显。

　　二、今年的工作进展情况

　　20xx年是新能源办公室工作职能发生重大调整的一年。一是从今年起我省的秸秆综合利用工作统一由新能源办公室牵头负责；二是为治理大气污染，5月22日，**办公会将我省农村燃煤污染治理的职能正式移交到了农业部门的`新能源系统，开始在全省范围内全面实施农村能源清洁开发利用工程。为使此项工作开好头、起好步，省里专门安排了6.5亿元的项目扶持资金。按照市**的要求，我们向省厅积极争取对口支持，截止目前共计争取到省以上相关项目资金9116.32万元（中央沼气补助资金768万元、秸秆综合利用资金2900万元、农村能源清洁开发利用资金5448.32万元）。通过推广农村沼气、秸秆代煤、新型环保锅炉改造和替换、煤改电、煤改气、煤改太阳能、没改地热、农村建筑节能改造等多种技术模式，到20xx年逐步实现农村燃煤的减量替代和清洁利用率90%的目标。

　　（一）农村沼气项目建设情况

　　1、积极协调，努力争取项目资金支持。今年我们与市***密切配合，完成了20xx年的秸秆综合利用和农村沼气项目的申报工作，一是争取到国家秸秆利用资金2900万元；二是争取沼气项目资金768万元（其中户用沼气项目2300户，中央补助资金368万元；大型沼气工程4处，中央补助资金400万元）。

　　2、加大工作力度，确保完成市**考核任务。20xx年我办承担市**考核任务3项。一是建设户用沼气池1700户，目前已经完成1860户，完成了任务数的109.4% ；二是建设农村沼气物业服务网点50处，目前已经完成建设100处，完成任务数的200%；三是建设大中型沼气工程3处，目前已全部完成。

　　3、认真组织，圆满完成沼气项目验收工作。今年是我省下放沼气项目验收权限的第一年，由于过去积压的项目量大，验收任务重，为此，我们联合市***组成项目验收小组，对20xx至20xx年户用沼气项目进行了竣工验收。验收涉及XX县、XX市等11个县（市），共计验收项目24937户。

　　4、结合实际，对20xx年沼气项目进行了储备申报。结合我市沼气建设实际，在认真调研和实地考察的基础上，组织辖区县（市）拟报了20xx年农村沼气建设项目，其中户用沼气拟报了1400户，乡村沼气物业服务网点156个，联户沼气工程2处，大中型沼气工程5处。

办公室工作总结9

　　自从事办公室工作两个月的时间以来，在中心领导及科主任的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承办公室优良传统，认真做好自己的职责。

　　一、及时妥善处理电话通知、咨询服务等，并认真记录。

　　二、认真遵守规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。

　　三、认真做好每一项工作，并按工作程序协调与相关工作科室的工作联系，并及时向上级领导反馈信息。

　　四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。在实际工作中虽然基本上完成了各项工作，却也认识到自己存在的不足：

　　1、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。

　　2、对中心工作了解的程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较差距还很大。

　　3、工作中不够大胆，要在不断的.学*过程中改变工作方法，不断创新完善。

　　4、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

　　在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

　　在以后的工作做种要做到：

　　一、加强学*，不断提高自己的政治水*和业务素质。积极参加中心组织开展的各类学*，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。

　　二、以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。

办公室工作总结10

　　一、办公室的日常管理工作。

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为-企业，土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0-号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解*年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就-号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做好公司的'文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

　　岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　二、存在的问题和今后努力方向

　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，办公室副主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

　　第三，自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。在下半年工作中，我会做好下半年工作计划，争取将工作做得更好。

办公室工作总结11

　　回顾过去一年的工作，与德能勤奋的四个标准相比，我们可以全心全意地做好所有的工作，很好地履行自己的职责。主要情况总结如下：

　　一、主要工作情况

　　1、注重理论学*，坚定政治信念，明确服务宗旨。

　　始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，公正廉洁，坚持原则，忠于职守。

　　2.加强业务学*，提高工作能力，做好工作。

　　注重学*业务知识，积极利用参加培训班等机会听取专家的指导，向专家请教学*，提高业务能力。紧紧围绕自己工作的重点，积极学*有关经济、政治、科技、法律等方面的最新知识。努力与实践相结合、融合。在实际工作中，要结合政治理论知识、业务知识等新鲜知识，开拓视野，开阔思路，充实自己，努力适应新形势新任务的要求。

　　3.勤奋进取。

　　认真做好自己的.工作和日常工作，勤勤恳恳管好自己的腿和嘴，及时报销账单，做到账清账清，协助领导建立健全各项制度，维护良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日益正规化、规范化。完成大量的日常事务，如办公用品的购买、专人接待、上下沟通、内外联系、订阅资料、报刊等。各类事项安排公*有序，为办公工作正常开展提供了有效保障。

　　4.大有作为，争取大进步。

　　这几年来，我工作踏实、努力、务实、高效，不断激励自己、督促自己，处处要求自己，自觉维护办公室形象，高效、愉快、妥善地做好工作，没有任何失误，取得了一定的成绩。

　　第二，有缺点

　　第一，政治理论的研究虽然取得了一些进展，但还没有达到深度和广度。二是事务性工作层出不穷，减少了研究机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。第三，工作不够大胆，总是在不断学*的过程中改变工作方法，而不是在创新中实践和推广。

　　三、未来努力的方向

　　不断加强个人修养，自觉加强学*，努力提高工作水*，适应新形势下自身工作的需要，取长补短，努力工作，克服困难，努力做好工作，树立办公室的良好形象。

办公室工作总结12

　　本人服从上级安排于20xx年12月回到***镇工作，分管党政办公室、工、青、妇工作。这段时间，领导对我的学*、工作给予高度重视，政治上充分信任、工作上严格要求、生活上关心照顾。同事们对我的工作和生活方面也给予很多的照顾。我学*了很多，思考了很多，收获了很多。在总结今年工作之前先谈谈三点感受。其一，办公室工作忙而繁琐，几乎每天要接触上级领导、*民百姓，面对着各种错综复杂的人和事，真正是“一根针，千条线”。其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水*，代表着单位的形象。其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的`不足。所以恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理解和支持。现汇报如下：

　　一、20xx年工作回顾

　　（一）明确职责，合力做好职能工作。

　　办公室是机关的一面旗帜，是形象的集中表现。特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。

　　（二）着眼全局，努力在服务协调上求作为。

　　搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水*的重要指标。所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话，通知好每一个会议，发好每一张报纸，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水*。

　　（三）真抓实干，全力完成各项任务。

　　办公室先后参与了“5。19—***镇生态旅游年启动暨山东省摄影家协会揭牌仪式”、“***镇首届桂花节暨***村‘旅游特色村’揭牌仪式”、“***镇摄影大赛颁奖仪式”、“20xx年度***镇村级点评”、“***镇建镇2周年庆典”等大型活动。在*时接待和节日走访中，做好细致准备，周到服务，做好各个科室的协调，当好各部门的帮手。

　　二、20xx年的工作思考

　　（一）当好贴心人

　　一是服务领导。为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点。二是服务机关。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”，搞好与机关各委办、企事业单位的工作协调，需要办公室配合的活动和任务，创造条件尽最大努力支持与配合，保证各项活动的顺利开展。三是服务基层。接待基层同志坚持做到热情周到、不卑不亢；对待**的同志耐心倾听，及时反馈，切实做到联系基层、服务基层、扎根基层。

　　（二 ）当好有心人

　　办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水*。作为一支相对年轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学*，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和基层单位提供良好周到的服务。

　　（三）当好负责人

　　牢固树立为全镇服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全镇各项工作有效实施。

　　第二部分我想谈谈自己所分管的群团工作。过去的一年，我们 顺利完成了区工、青、妇组织和镇党委、**交办的工作任务同时，一方面加强组织建设，一方面深入开展文体活动。20xx年我们将重点抓好以下几项工作：

　　一、抓学*，奠定有利于工青妇群众发展的思想基础。

　　以深入学*贯彻党的***精神为契机，认真学*《工会法》、《劳动法》、《未成年人保护法》、《妇女保护法》等法律法规。通过学*，使我镇工青妇干部进一步统一思想，提高认识，理清思路，为做好我镇工青妇工作奠定坚实的思想基础。

　　二、抓载体，促进工作吸引力。

　　以重大节日为载体，开创工作新局面。以庆祝“三八”国际劳动妇女节、纪念“五一”国际劳动节、“五四”青年节为契机，举办一系列群众性文体活动，激发工青妇团体的工作热情，营造学先进、创先进的良好氛围。

　　最后，我汇报一下机关党支部的工作。一年来，机关支部在学*工作中，圆满完成了党委布署的各项学*任务，现将一年来支部工作进行总结和回顾。

办公室工作总结13

　　20xx年上半年，办公室全体员工在公司领导的关心指导下，在各科室的大力帮助和通力协作下，团结进取、努力工作，克服困难，以“服务工作、服务领导、服务员工”为中心，充分发挥了办公室工作承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将工作情况总结如下：

　　一、切实做好文书档案管理及培训工作

　　办公室在日常工作中，严格执行公文处理制度，起草的文件报告做到了高效、优质。在文件的传阅、审批，一些重要文件的签发、重要事项的答复以及接待群众的来电来访等方面，做到准确规范，传递迅速，不搪塞、拖拉。上半年，办公室共拟定各类通知及文件件、整理外部上级收文件，按时完成了山西省城镇供水、供热企业考核资料编制上报任务。此外，协助有关部门认真完成领导交办的任务，并及时向领导反馈办事结果。档案资料严格按照标准，规范公司文书档案、项目资料档案等的收集、整理和保管工作。结合公司的实际情况配合各部门，对职工进行相关的业务培训和素质教育，为职工干好以后的工作打下坚实的基础。

　　二、切实做好信息宣传服务工作

　　为树立公司良好的企业形象、形成良好的工作氛围，办公室围绕供水、供热工作，结合自身工作实际，加强信息报道工作。今年以来，向省水协、热协、主管局投稿次，上报各类信息报表余次，加大在供水检修抢修，维修维护期间的新闻媒体宣传力度，提前飘字并公布服务电话，印发停水、通知单通知大用户，及时上报市委、**秘书处和主管局停水原因及恢复时间，为用户提供优质方便的'服务。

　　三、认真落实后勤管理工作

　　办公室本着勤俭办公的原则，在业务招待、福利发放、车辆管理、环境绿化和安全保卫等方面做了许多努力。车辆方面，合理调配，保证行政用车和业务用车。办公区的环境绿化卫生方面，定时对花木进行浇水和整顿，卫生间、楼道及时清理打扫，同时加强办公区的公物维护，破损之处及时发现，及时修缮，确保一个安全、卫生、舒适的办公环境。

　　四、努力提高整体素质，强化科室奉献意识

　　办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进。因此要求我们牢固树立“坚忍不拔、任劳任怨”的奉献精神，加强团体协作精神，与其他科室之间始终坚持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高工作效率。

　　回顾上半年的工作，我们在积极努力地做好本职工作的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，在文秘和公司办公事务等工作上还须加强等等。为此，在下半年的工作中，我们要在公司领导的正确领导下，充分发挥办公室的参谋、服务、管理等功能作用，更加细致认真地做

　　好本职工作，做到“相对分工、绝对合作、责任到人”使工作的进程看得见，工作的范围说得清，增强工作紧迫感和责任感，让办公室人员在规范的制度中掌握正确高效的工作方法，切实提高工作执行力，为我公司的经济效益和稳定发展起到应有的作用。

办公室工作总结14

　　本文是一篇优秀的“房地产行业办公室工作总结”，供大家参考!

　　承蒙董事长、总经理室的关怀，我有幸走进光华，短短的两个月时间，完成了我一生中的一个重大转折。在这期间，光华集团求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我，公司极具潜力的发展前景和公司领导的`远见卓识也给我留下了很深的印象。

　　我在这段时间的主要工作如下：

　　一、按照董事长、总经理室的指示，对办公室各项工作作了安排和内部分工，对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求，并作了自我培训，使新组建的办公室能较快地运转起来。

　　⑴文档处理：参照国家机关的文件处理办法，制定了集团公司文件印发格式，对重要文件进行了分类存档。

　　⑵印章管理：按董事长的指示，对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底，制定了印章管理制度，对印章保管人办理了授权委托管理手续，明确了重要印章登记使用的程序。

　　⑶文件起草:起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。

　　⑷租赁管理：对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解，并向董事长作了汇报，督促对过期、到期的合同办理续签手续。

　　二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式，熟悉人员，了解情况，对整个公司有了基本的把握。

　　三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。认真按照上级的要求开展工作，及时汇报工作情况，迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。

　　四、努力学*业务知识，积极参加实践活动。来到公司以后，为加强对办公室的文件管理，认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求，制定了集团公司公文格式;同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务，自学了相关知识，并主动向业务人员请教。这期间，跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察，参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动，参加了南通中院关于拆迁户陆海*一案的审理等，增长了见识，对熟悉业务有很大的帮助。

　　五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神，在一月份着重抓好四件事：

　　⑴集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、组织;

　　⑵《日月光华》企业内刊首期的编辑、出版;

　　⑶酒店二楼书画整理、裱、布置;

　　⑷酒店新春布置及房地产公司海门分公司门厅形象墙装饰。

　　在董事长和有关专家的指导下，我作为具体经办人主要做了组织、协调、策划、督促等工作，依靠一个小团队和各单位、部门的通力协作，在规定的时间内基本圆满地完成了任务。

　　需改进和提高的地方：

　　加大办公室协调、督查的力度，发挥办公室综合职能部门的作用，做董事长、总经理室的好帮手;

　　**思想，转变观念，大胆开展工作，进一步适应公司高效、快捷的运转节奏。

　　总结如上，恳请指正。

　　XX年十二月

办公室工作总结15

　　一年来，办公室在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持与帮助下，围绕公司年初20xx年工作目标计划，团结一致，上下努力，较好地完成了年度工作任务。现将工作情况总结如下：

　　20xx年度工作总结：

　　1、团队成员提高自身素质及学*情况。

　　科室成员不忘加强自身理论知识学*，通过各种途径学*、深化并不断提高自身素质和工作能力。年初，办公室针对全年工作任务，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。在落实各项工作任务时，大家能自觉的注意工作方法，与各科室和谐配合，气氛融洽，每个人都能从大局出发，从整体利益出发，相互支持，确保工作顺利完成。

　　2、起草文件、信息报道及其他方面工作情况。

　　对各种反馈信息及时进行汇总上报，做到了快捷和实效，保证了公司上下政令畅通，全年没有出现重大失误行为。

　　（1）根据领导班子及会议精神，及时起草公司工作计划、总结类、节假日工作安排及会议等通知文件，并下发各科室部门。累计约10篇。

　　（2）完成经理办公会会议、中层会议及安全生产等专题会议记录。累计40次记录。

　　（3）完成市**、市建设局及相关部门布的信息交流、“市重点工程”、“三年上水*”项目工程进展汇报、“数字化信息回复”及“**专线回复”等相关文件的起草与下发工作。累计约240篇。

　　（4）每月向建设局上报污水和垃圾处理费收缴情况,均能按时完成。

　　（5）编发简报10期，向报、《报》刊登宣传稿件28篇。

　　（6）根据公司、来文要求，不断完善各类应急预案、水源地保护措施及公司各类规章管理制度。

　　3、做好文件收发和档案归档工作。

　　（1）档案人员及时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作，文书档案组卷，长期，20卷，448页；永久，7卷，157页；短期，15卷，398页。会计档案，凭证348册，6507张；账簿12本，1953页；收发文件，468份。

　　（2）做好了报刊杂志订阅收发工作。

　　（3）人员到档案室查、借阅资料共计190人次，查准查全率达98%，为总公司管网改造、冬季施工、审计等工作的开展提供了详细可靠的资料。

　　4、后勤保障工作情况。

　　（1）按规定要求完成全年办公用品及部分劳保的'发放；

　　（2）改造办公楼一至三层卫生间、大会议粉刷装修、改、修建停车场、后院库房屋顶维修等修建工作；

　　（3）清洗公司各科室部门空调110台；维修40次；维修锁25次，维修太阳能1次；制作宣传板27块；

　　（4）为二水厂购热水器一台；公司锅炉一台；加压站及公司用煤69吨；大会议室购桌椅等。

　　（5）食堂运营良好，为职工提供了方便、洁净的就餐环境。

　　5、公司办公室电脑、网络设备维修情况。

　　（1）配合完成与公司点对点的光纤专线工程，实现与省协同办公*台的对接工作；

　　（2）完成收费大厅收费系统的网络链接调试工作；

　　（3）完成公司60多台电脑升级工作、系统故障维修调试94余次；复印机、打印机、传真机、维修更换耗材60次；

　　6、打字复印工作情况。

　　打字室每天工作量均在10项工作左右，截止目前，为公司各科室部门打印、复印各类文件2万余份，共计10万多张。

　　7、做好外围协调工作。

　　协调公司与乡村、街道问题30余件，并为公司节约了大量资金。

　　（1）经与村乡镇负责人及村民协商，位于该村新7号补打水源井已投入使用。

　　（2）经与乡镇负责人及村民协商，位于该村新打水源井1眼，已开始安装。

　　（3）经与东村村乡镇负责人及村民协商，位于该村新打水源井2眼，已开始安装。

　　（4）建鱼池，公司DN600供水管线位于鱼池地下，经多次与村民协商，最终和谐解决。

　　20xx年度工作计划：

　　1、进一步提高文稿起草和调研质量。

　　2、坚持及时、准确、全面的原则，进一步提高信息上报质量，计划每周上报简报2篇，每季向《日报》供稿3篇，《建投》供稿6篇。

　　3、进一步加强办公室节能降耗工作，提高员工的节能意识，合理利用资源，杜绝浪费行为。

　　4、督导各部门完成公司会议纪要精神及下达的各项工作任务。

　　5、做好公司后勤保障、环境卫生整治等工作，提高食堂就餐质量。

　　6、出色完成上级及公司临时交办的各项任务。

企业办公工作总结菁选（扩展2）

——企业办公室工作总结菁选

企业办公室工作总结(15篇)

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家收集的企业办公室工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

企业办公室工作总结1

　　经过了一段时间的工作和学*，我担任办公室主任已经一年多了，现将这一年来的工作经历与工作经验做个总结，与大家一同回顾。

　　一、加强学*，注重政治素质和工作能力提高

　　牢固树立科学发展观，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水*和工作能力。认真学*、深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学*的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学*，努力做到在工作中学*，在学*中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

　　二、身体力行，深入细致地作好本职工作

　　根据组织和单位领导的安排，*一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是办公室行政工作。作为办公室工作人员，我端正态度，积极主动，对待干部群众充满热情。无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是后勤服务工作。局机关部分办公设备老化，我充分发挥自身专业优势，承担起局办公设备维修的任务，各科室（局）办公微机等设备一有故障我总是细致检查、尽力排除。

　　针对*时局机关的物品需求，我都认真做好记录，及时汇报、调配，保证工作的正常运行。同时，还协助办公室主任管理机关车辆和部分财务工作，工作中都兢兢业业、耐心细致，努力做到既搞好服务又厉行节约。三是信息调研工作。*期，局里为促进我全面成长，安排逐步接手信息调研工作，面对新的工作对象，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学*，勤于练笔，虚心向老同志请教，决心以满腔的热情完成领导交办的任务。*时我尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，*易*人。综合表现得到了局领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。

　　三、坚持严于律己，努力做好表率

　　*一年来我不断加强思想作风建设。“勤于学*、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学*、讲政治、讲正气”，争做“爱读书、肯实干、操守正”的新型干部，始终把辛勤耕耘、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。

　　总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水*、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学*的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的'时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高；二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进；三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的民政干部，不辜负组织和领导对我的期望。

企业办公室工作总结2

　　今年以来，办公室在杨总经理的直接领导和关心帮助下，在各部室的协调配合下，一切以公司和谐、稳定、发展为主线，较好地发挥了办公室的各项职能，各项具体工作稳中有序地推进，各项临时交办工作按时保质的圆满完成。现将xxxx年上半年办公室工作总结汇报如下：

　　一、 上半年主要完成工作

　　办文工作：克服了文多事繁的困难，严格遵照分局相关文件及杨总经理的要求，加强与分局各科室的沟通，牢牢结合公司实际，完成了《xxxx年晋通监理公司工作计划》、《xxxx年晋通监理公司党支部工作安排》、《xxxx年晋通监理公司党风廉政工作安排》、《xxxx年安全生产工作安排》《xxxx年晋通监理公司防汛》《会议纪要》等多份文件的起草、校对、印发工作;编写了《在第二届五次职工代表大会暨工作会上的报告》《xxxx上半年工作汇报》、《xxxx年老龄工作汇报》等多个会议材料及领导讲话;为及时传达贯彻分局有关文件的批示精神，认真细致地做好了文件的收发、登记、传阅工作;对所有重要来电做好电话记录，及时报呈领导批示，切实减少推诿扯皮，提高了效率;根据领导安排，下发公司文件、转发上级来文共计35份;重新设计完善了《晋通监理公司发文卡》，并对所有文件、报告、合同等资料做了细致地整理及分类归档保管工作。

　　办会工作：在杨总的亲自安排、过问及各部室的帮助下，筹备、完成了公司二届五次职代会、冬季质量安全培训等会议的举行;协助分局高质量地完成了“迎国检”、“文明单位复查验收”“五老宣讲团”汇报现场布置工作，同时对分局举行的安全、廉政、审计、汇报等数次大小会议，我们都精心准备，认真对待;6月份组织开展了“庆七一、唱红歌”的排练，并取得了可喜的成绩。

　　办事工作：对营业执照、法人机构代码证的年检进行了办理;做好了报刊杂志订阅收发工作;响应分局的号召，组织了公司的“博爱一日捐”“慈善一日捐”募捐活动，募集捐款1930元;发起“献爱心” 活动，为李慧君同志募集捐款7350元;帮助多名职工做好红白喜事的操持工作，得到了大家的认可。

　　其他工作：为公司各部室提供强有力的后勤保障是办公室的一项主要工作。根据公司实际需要，我们本着节俭办公的原则，按时购置办公及劳保、卫生用品并认真做好管理登记工作，同时做到及时发放;当办公楼的水电、试验仪器设备以及其他方面一旦出现问题，我们会及时联系维修人员尽快解决，坚决彻底消除安全隐患，保证日常工作的正常进行;

　　对公章使用、办公用品使用、请销假、签发文等工作中存在的不足进行了改进。

　　二、 存在问题

　　半年来办公室工作虽然取得了一些成绩，受到了大家的认同，但存在许多问题要求我们在日后的工作中进一步的改进。

　　1、工作中存在主次颠倒，抓不住重点，因此在工作中多次出现纰漏;

　　2、惰性思想严重，主动学*意识差;

　　3、办事欠考虑，存在急躁、毛糙现象;

　　4、原则性不强，不愿得罪人，处处想做“老好人”;

　　5、工作按部就班，缺乏创新意识;

　　xxxx下半年工作计划

　　办公室承担者党政、工会、团委、文明建设、老龄老干、关工委、安全生产管理等多项工作，同时承担着机关后勤保障的管理工作，千头万绪，因此办公室工作必须抓重点，创特色。在今后的在工作中，我们应努力做到：

　　一是加强学*，提高自身整体素质;

　　二是加强协调，保证政令畅通;

　　三是规范管理，完善制度，严肃纪律，严格要求，加强值班和文件、信函的审核工作，改进工作作风和服务水*，积极发挥组织协调和参谋助手作用，发挥“窗口”科室的应有作用，促进各项工作稳定有序;

　　四是加强信息报送工作，做到及时、准确、全面报送信息。

　　以上是我们办公室xxxx年上半年工作总结。在以后的工作中，我们应该进一步规范后勤管理，做好后勤保障，做好机关大楼的整体管理，各种会议和活动的组织工作，外来人来客的接待和服务工作，做好节能减排工作，争取为大家营造一个安定和谐的工作环境。

　　公司办公室工作总结

　　综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学*。

　　过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将xxxx年工作总结汇报如下：

　　一、xxxx年综合办公室工作总结

　　(一)加强学*，提高素质，团结协作，搞好服务

　　做好办公室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学*，利用网络、报刊学*各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水*、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

　　(二)分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

　　综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在xxxx年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。

　　1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。xxxx年共制发红头文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次，共13份，且每月向建设厅进行至少一次网报。

　　2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合公司《资产管理办法》，同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，xxxx年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计4次，小型采买10余次，xxxx年全年各部门办公用品使用量如下：全年用纸83包，硒鼓20个，档案盒38个，其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。

　　3、加强公司车辆管理，确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，全年出车160余次，行程总计6万多公里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。xxxx年较好地养护了车辆，共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。

　　4、各种资质证书及印章的管理有序到位。xxxx年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用836次，均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。

　　5、筹备各项会议，并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下，公司先后召开了5次大型会议，6次总部四行**调会议，会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。

　　6、公司大事记进行了整理工作。一年来，办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后，对从公司成立之初的大事记进行了整理，随着时间的推移，目前该工作一直在进行状态，包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但因为资料缺乏，也遗漏了不少。

　　7、1月9日、10日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的.质量、环境、职业健康安全的外部审核工作，并顺利取得了相应的保持证书。

　　8、2月，组织完成了工会的换届选举活动，并积极配合工会一年来举办各项活动，如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞梦想，自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等多项活动。

　　7、6月，组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开，通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式，就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题，并提出了建议性解决方案，同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难，起到了桥梁性的作用。

　　10、7月-9月，完成了河南分公司所有证件和公章的重新办理工作。

　　9、12月，成功组织了公司xxxx年总结表彰大会，总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。

　　(三)多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强

　　积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为公司各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，配合人力资源部完成了工资改革工作，先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜，并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。配合市场部、培训中心做好公司宣传文字及审核工作，同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。

　　(四)脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。

　　办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查;3月，为各部门购买饮水机，与物业协商解决了喝水的问题;4月，设计并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活动;5月，完成了xxxx年的报纸征订工作;按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用;每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。公司xxxx年公司全年用电23200度;固话费充值9000元，手机话费报销31950元，公交充值900元，办公用品9294.67元，光纤45000元，宽带5950元。

　　二、综合办公室目前的不足

　　一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时，我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足：

　　一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注重成效;

　　二是办公室人员整体素质有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;

　　三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的能力有待加强;

　　四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。

　　公司办公室工作总结范文

　　**年，是公司克服困难、迎难而上的一年。全体员工在公司王总、吴总领导下，克服了资金紧张、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难，大举引进先进模具、设备，改进生产工艺，采取了各种措施提高质量管理，积极开拓市场，加强企业管理，使得企业经营步入正轨，前景渐渐明晰。办公室一年来立足做好后勤服务，重点狠抓食堂伙食、考勤制度、管理>规章制度、企业人力资源等工作，同时从细处着手，在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎，为企业正常运作做出了应有贡献。现将一年>工作总结如下：

　　一、细化企业管理，发挥行政职能

　　办公室基于去年《员工手册》定稿、>规章制度基本框架确定基础上，极力将所有现行制度督办到位，并细化、细分各项规章，使得管理工作更上一层楼。

　　一年来，企业共制定了《工作餐管理制度》、《加强车间现场管理规则》、《湖南乐福地医药包材科技有限公司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度，同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进行规定予以修正，如：九月二十四日例会上，对公司考勤纪律进行了调整，要求所有员工提前离岗，必须填写请假条并经上级领导批字，请假条经门卫审核留存后方可离厂;三月三十日整风会议上，首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗，扰乱公司正常工作、生产秩序，所有争议、问题，必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上报，解决问题，如不满意，可选择辞职，否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订，使得企业管理越来越成熟、越来越细致，也愈加切实企业运作实际，为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。

　　在制度的新增与修订过程中，办公室积极做好宣传动员工作，即通过发布公告、通知，或形成红头文件下发各部，让每位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办公室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚，对加强企业各项>规章制度的执行力起到了很好的震慑作用，员工们的日常工作、生活中遵纪守法，基本上都能达到企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没有出现过大的违纪违章行为。

　　二、积极发挥后勤服务功能，为企业生产经营起到保障作用

　　今年来，办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面积极开展工作：

　　1、食堂管理方面，首先，今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素，在伙食质量、采购成本上下功夫。今年公司实行工作餐制度以后，公司就餐人员大幅度增加，食堂工作强度大大增强，而食堂人员仍然保持了原有3人，办公室人员由原来的四人减少到三人，这就使得食堂工作愈加难做。在此情况下，办公室做好调整工作，一方面安排罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工作，另一方面积极动员食堂工作人员克服困难，适应工作。在食堂人员忙不过来情况下，办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙，缓解了食堂人员匮乏的困难。

　　2、车辆管理理工作上，办公室继续坚持实行派车制度不动摇，所有部门出车必须先告知办公室，再由办公室合理调配一起出车，以化零为整，为企业节约了运作成本;

　　3、办公用品领用以及复印、打印方面，我们也要求所有人员坚持签字制度，做到“以旧换新”、所有采购的办公用品个个有记录、件件有源头，同时，我们对领用也进行了控制，不该领用的一律予以追回，必须补充的尽快予以解决。在打印复印方面，所有打印、复印数量在十张以上的都予以登记，以控制碳粉、墨盒成本。

　　4、集团电话管理规范化。今年企业将所有拥有移动卡的员工列入“乐福地”集团，既通过乐福地宣传彩铃提高了企业知名度，也使得企业员工相互通话费用大大降低。

　　5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业，卫生条件尤为重要。××年办公室继续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓，坚持每月一次的卫生大检查雷打不动，对于不遵守卫生规则乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不干净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间，办公室都毫不姑息，严厉处罚，一年来共对5个宿舍、9人次进行了卫生奖的扣罚，公司卫生工作在制度的威严下越来越好。其次，是坚持定期对招待所卫生进行清洁、消毒，客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚，也好不马虎清洗干净，招待所每间房间做到整洁有序、气味清新，给所有到位客户留下了美好映象。

　　三、认真履行工作职责，较好地完成公司领导交付的任务

　　工作纷繁复杂，头绪颇多，整个办公室虽然只有三个人，却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作安排、对外接待以及招待所管理，同时采访、拍照、宣传工作也应尽职尽责。

　　1、文字工作一丝不苟。为保证各项行文的严肃性，办公室今年加强对文字的审核与推敲工作，××年全年共下发乐字文件10个、乐办文件XX个、乐函文件6 个，均做到了有凭有据、有理有节、恰到好处、不偏不倚，其他还拟写了简报46期、会议纪要36篇、各项管理通知、通告42个、宣传稿件16篇，为企业日常管理、宣传报道、档案保存等各方面工作起到了较好作用;

　　2、宣传工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办公室宣传工作以企业生产经营管理为重点，每月更新一次板报栏，在宣传栏目中刊登企业发生的好人好事、企业动态，同时在安全、质量方面进行培训，尤其通过漫画等形势进行潜移默化教育、通过照片来加强企业新闻报道的效果，今年共出板报48版次，其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓励后进工作推动不少，企业动向栏目更为企业形象建设以及企业文化建设增色不少，现在，位于厂门的两块宣传版已经成为企业一道亮丽的风景，成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。

　　3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参与了二月份湖南省企业技术创新项目申报、三月份的国家级火炬计划申报、七月份赴香港融资资料及中国农业银行衡阳市亚银支行“还旧借新”方式贷款、八月份的衡阳市中小企业专项资金申请、九月份衡阳市中小企业专项资金申请、十一月份的湖南省科技厅科技项目专项资金申报等各项申报工作，通过我们积极准备资料，今年4月26日财政局给予了企业25万元扶助资金以及75万元税收减免的优惠政策，其他申报工作虽然宣告失败，也为企业来年的申报>工作总结了经验、积累了人脉。

　　4、接待工作井井有条。今年企业大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客户团、12月8日迎接省药监局专家，小到陆续到访的客户单位、各设备供应厂家、各**机构办事人员以及各级单位造访人员，办公室都予以热情接待，做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。

　　除此，对于来电来访，做到件件有汇报，件件有落实，件件做到位，让领导满意，也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员，办公室一方面热心接待，一方面委婉推脱和尽量解决，做到不卑不亢、收放自如，既不伤害彼此感情，也不影响公司利益。

　　四、依据实际情况开展人力资源工作，严格执行考勤考核制度

　　办公室同时兼管公司的人力资源一摊子工作，包括对外招聘、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁，办公室克服了人手少、任务多的困难，圆满完成了6次大型的企业招聘、培训工作，考勤考核工作也按月严格执行，为员工月度考核、工资核算提供了准确无误的依据。

　　考勤、考核方面，首先，办公室每月月初通过对考勤机数据的核对，并比照各部门送交的考勤表，严格审核每位员工的出勤状况，再具体形成考勤表交送财务核算工资，一年来每月数据来龙去脉清楚、每组考勤有凭有据，全年办公室提供的考勤数据没有出现过任何错误，为财务做帐提供了详尽准确的第一手资料。其次，对于历次员工的工资调整、扣款罚款，办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神，今年共涉及到10位员工的升降职调整工资、所有员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情况，我们都有相应文件根据和具体备查记录，因此在员工对扣款、工资数额有争议时，我们都能找到依据令其心服口服，做到理直气壮，确保不让员工受一点委屈，也不让企业经济利益受损。

　　五、注重企业形象建设，积极做好对外联络工作

　　外联工作关系到企业公共关系形象，做好了，可以在社会上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉，今年办公室对于社区工作给予了最大的支持，年初即分别就治安管理、计划生育与街道办事处签订了责任状，全年在我们努力下，一方面，办公室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效，年内没有发生过盗窃及其他恶性治安事件，对于一些因学生贪玩砸坏路灯的情况，保安也能注意工作方法，以劝导和教育为主，避免了该类事件的再次发生，也避免了与周边居民的矛盾冲突;另一方面，重视女工工作，按照国家、省市计划生育政策做好各项计划生育宣传和动员、预防工作，公司全年没有发生计划外怀孕、超生情况，今年年初，为了使女同志身体健康得到更好的保障，我们还组织大部分女工进行妇检，赢得员工赞许。

　　另外，对于消防中心给企业进行的各项任务安排，企业都积极予以支持，如*****。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务，办公室都先经过领导批示后全力开展，一些行政、事业单位要求参加的会议，我们都派人到会并将会议精神传达到位，很好起到了信息纽带的作用，也使得周边单位与公司关系变得更为融洽，相关部门给予公司的支持与关注也自然而然逐渐增加。

　　除此，今年我们加强同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果，分别为企业节约话费、建立网上企业宣传*台发挥了较好作用。

　　如果说企业生产、销售工作是企业进步的支撑点，那么办公室工作则是在所有支撑点上润滑加油的工作，办公室今年来所有后勤服务的提供让企业发展更为顺利，也使得企业运作更为迅速，当然工作中还存在“文字资料误差”、时机选择错误等失误，有待在××年全力改善。让我们共同期待企业即将高飞猛进的××年。

企业办公室工作总结3

　　根据学院教学安排，我自20xx年x月x日进入xx区xx乡人民**党政办公室开始长达半年的顶岗实*，为全面总结和回顾顶岗实*工作，正确认识工作中的成绩和问题，充分发挥顶岗实*效用的最大化，现将自己半年来顶岗实*的详细情况总结如下：

　　一、勤于学，办公室是汲取新知的沃土

　　办公室作为单位沟通内外、联系上下、协调左右的重要窗口，是各种方针政策、文件材料的发源地、集散地，是汲取新思想、新理论的沃土。为让自己尽快适应机关工作环境，熟悉工作内容，自己在工作空闲之余大量阅读各类党刊党报和文件材料，每天坚持一小时左右的阅读时间，重点学*和了解中央、省、市、区出台的一些大政方针和发生的时事要闻。起初，自己对一些抽象的政治理论是敬而远之，但要做好文字工作的前提必须得拥有较高政治理论水*，一遍功夫一份巧，一份磨练一分才，自己先是硬着头皮去吸收和消化这些生涩枯燥的理论，但坚持一段时间下来，自己发现这不仅对正确把握机关的最新工作动态和工作方向起到事半功倍的效果，同时还在无形之中提高了自己的政治素养和理论水*，为自己接下来从事更高层次的文字工作奠定了基石。

　　二、乐于干，办公室是锤炼意志的熔炉

　　干事需要动力，更需要恒久的意志力，而办公室的工作对此要求则是有过之而无不及，能否做好办公室的工作，不仅是考验一个人的真才实学，更是考验一个人是否拥有坚强的意志力。

　　办公室工作千头万绪且事无俱细，小到日常的迎来送往、端茶倒水、卫生保洁，大到为领导出谋划策、沟通协调、办文办会等等，可见，要做好办公事工作是对办公室人员的能力水*和个人意志的双重考验，二者缺一不可。在自己进入到办公室之前，就曾暗下决心在工作中坚决不能抱有因事小而不为的消极堕落心态，自己长期坚持做到在工作周内早上六点半起床后的第一件事就是将自己工作区域范围内整理干净，积极为工作人员营造一个干净舒适的工作环境；自己认真做到热情接待每一位来访人员、每一个来电，积极树立机关对外的良好形象；及时、准确地上传下达各类消息，决不因信息地误传、慢传而造成工作上的被动。

　　每天周而复始做着简而不易的办公室服务工作，长时间下来，自己就是把这些常被别人视为懒得做、不愿做、不屑做的琐碎工作坚持做好、做到位，不说自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一点的是自己的意志力变得更加的坚强和坚定，而自己则认为顽强的意志力要胜过任何以投机取巧、不劳而获的手段而获得的成功更加重要。

　　三、躬于行，办公室是增长才干的天地

　　通过这次的顶岗实*让自己真正领悟何为“纸上得来终觉浅，唯觉此事要躬行”的深刻道理。自己在大学期间通过系统学*了二年半的文秘学知识，对办公室的“办文、办会、办事”三大核心工作的专业理论掌握得较为牢固。然而，现实工作中自己却发现想把所学的专业知识融汇贯通，恰到好处地运用到实际办公室工作中去，并不是一件容易的事情，诸如在各种公文写作中，存在书生味太重、思想空洞等诸多问题，但通过一段时间的磨合和适应，自己也能将大部分所学的.专业知识转化为现实工作中的“实际效益”，从而能更好地指导工作顺利开展。

　　1、写作水*进一步提高

　　办文是办公室工作中最高层次的工作，也是难度系数相对最大的工作。材料写作工作对从事办公室人员除了要求掌握扎实的遣词造句能力之外还必须得拥有很强的揣摩上司意图的能力。因为写材料不仅仅是为自己个人而写，更多是为单位领导、为他人、为整个机关而写，所站角度和出发点的不一样，就需要具有心领神会听好音的领悟能力，唯有正确领会和把握上司的真正意图，写出来的材料才不至于变调、走样。

　　在顶岗实*中，我主要负责和配合办公室主笔人员撰写新闻稿、报告、年度计划和总结、各行政村上报信息地编辑及机关简报编排、校对等文字工作，所以文书工作是自己每天在繁忙工作之中的重头戏。文字工作讲的就是精益求精，其一字一词的精确程度可见一斑，至于用什么样的词？用什么样的语气？这里面都有很多值得去深究深挖的学问，来不得半点儿马虎。然而，自己在开始接手材料撰写任务时，由于粗心大意以及炼字能力的欠缺等主客观原因写出来的材料可谓毛病不少、问题一大堆，但在自己不断学*和机关领导精心地指点下，写作中的措辞和炼字的准确度有了很大地提高。

　　自己通过切身的体会，认为材料写作是一个欲火重生的过程，由其是在经过一番绞尽脑汁之后而不可得的时候，这个的过程无疑是“痛苦难熬”的，但要按时、按质的完成材料写作任务，很多时候自己不得不放弃正常的休息时间，也不记得有多少个在夜深人静的夜晚里自己的头脑仍在高速运转，

　　仍在电脑的键盘上挥指如飞，但更多时候自己能体会到写完一份得到领导肯定的材料所带给自己充足感和欣慰感，而在这之前再多的艰辛都是值得的。

　　2、沟通协调能力进一步提升

　　沟通协调工作是办公室的工作一项基本工作，沟通协调是否到位将直接影响到整个机关工作地有序进行。在实*期间，自己每天都要认真接待每一位前往办公室的人员，如何和不同身份人员进行有效地沟通和交流，这是自己初次走上工作岗位中所面临的一大挑战。由于自己实*工作岗位是乡镇一级的基层机关，所以每天会有很多的*民百姓前往**办理各类事关民生发展的事情，而办公室往往则是充当了帮助*民百姓与**职能部门搭建一个顺畅通道的桥梁这一重要角色。此外，自己会时常陪同机关领导外出开展督查工作，然而督查的过程也就是一个完整的沟通协调过程，通过多次的现场实践，让自己进一步掌握了在今后工作中开展类似督查工作中的重点及采取什么样沟通技巧来帮助各项工作按照预期的目标开展下去。

　　3、分析问题能力进一步加强

　　办公室是任何一个机关单位智囊库的重要组成部分，如何正确、理性的看待问题并加以科学解决这是从事办公工作的人员必备素质之一。自己在刚进入党政办公室时，领导给你一个问题，需要办公室人员给出可操作性的方案和策略来，当初自己无法抓住问题的关键因素，更提不出富有建设性的意见，但通过自己细心观察和同事的大力帮助，自己分析问题和处理问题能力逐渐加强，长期坚持下来，自己的思想更加活跃、思维更加缜密，在和办公室成员一起共商计策时也能及时献上自己有助解决问题的些许良策。

　　四、存在问题及努力方向

　　为期半年时间的顶岗实*，让自己明确了在今后一段时期内急需改正的问题和重点努力的方向：

　　1、加强学*，全力优化知识结构

　　在今后的工作学*中，自己要重点对本专业领域之外知识地学*和钻研，努力扩充知识量、延长知识链，全力优化自己目前较为单一的知识结构现状。

　　2、加强练笔，大力提高写作水*

　　写作水*地提高需要通过自己在日常工作生活中长期不断地练笔，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己发现新事情、新情况的敏锐度，为练笔提供丰富、新颖的写作素材。

　　3、加强实践，着力改善动手能力

　　要不断强化实践意识，通过在实践中来检验工作方法和思想理念的正确与否，更要带着扎实理论积极主动地投身到现实工作中，实现专业理论和实际操作有机地结合，从而着力改善动手能力。

企业办公室工作总结4

　　现在，20xx年的时间将要过去，作为xxx公司办公室的一员，我也要好好的总结自己在这一年的工作情况，总结自己，反省自己，让自己能在下一年的工作中更加的出色！为此，我的工作总结如下：

　　一、个人工作情况

　　身为办公室的人员，我也兼任前台的工作。在这一年里，我边做好自己前台的接待工作，也一边处理办公室的一些事物。

　　作为前台时，我负责在前台的岗位上接待来访的人员，并引导他们去正确的地点，做好接待的事宜。同时也需要处理好对公司的来电，拒绝一些无意义的广告推销等。

　　而作为办公室的成员，我要管理好公司的各项资料。尤其是对员工们的资料的垫子档案，针对应聘的新员工、辞职的员工，以及一些信息上的记录，我都要做好及时的统计和更新。保证人人都有档案，并保证这些档案都能收集整齐。我还要统计如考勤、请教、调休等各项数据，保证公司能在仅仅有条的情况下稳定运作。

　　其次，作为办公室的文员，我也要准备好会议时的准备工作，为领导和参加会议的人员准备好座位和资料，也要确保好会议所用仪器都能正常运转。说道仪器，自己在这一年里，学会了许多办公器械的保养方法，也弄清楚了打印机的加墨和维护，让工作变得更加顺利。

　　作为办公室的`一员，在工作中我严格遵守着公司的思想，通过会议记录公司的*期路线，并及时的通知到员工，通过工作调节各部门之间的协作，让公司各部门合作的工作能更加的顺畅。

　　二、个人的不足

　　一年的工作中，难免会犯下一些错误。我认识到了自己的错误，并接受了它。在严格的对自己的问题和*惯分析反省之后，我也好好的改变了自己，让自己能改正自己的问题。

　　工作中，我还有太多的不足，多数是自己在工作中的经验不足导致的。在这一年终，我要更加加强自己的工作水*，提高自己的工作能力。让自己能在下一年更好的在工作中为公司做出贡献。

企业办公室工作总结5

　　回顾20xx年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。

　　有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。

　　在公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的`手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。

　　2、及时了解XX情况，为领导决策提供依据。

　　作为XX企业，土地交付是重中之重。由于XX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了XX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。

　　根据公司x号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解*年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做好公司的文字工作。

　　草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、劳资管理工作。

　　组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

　　6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

　　按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。

　　董事会在XX召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学*，提高业务水*

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。

　　经过不断学*、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

　　第三，自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

　　第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

　　第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水*。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

企业办公室工作总结6

　　20xx年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：：

　　一、加强学*，提高政治理论和文化水*

　　作为一名中员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定***信仰，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20xx年，我自觉地参与我党开展的保持***员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学*掌握现代网络应用知识，通过种、种形式多样的学*，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学*才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。

　　二、**思想，全面提升政务管理水*

　　办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

　　在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水*得到了提高，有力地促进了局各项工作的'顺利进行。

　　1、综合文字工作得到加强。20xx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学*、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料2余篇。

　　2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学*制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。

　　3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。

　　4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助**人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京**现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。

　　三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水*。

　　作为局的后勤保障部门，办公室服务水*的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。

　　1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。

　　2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。

　　四、存在的问题。

　　20xx年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方：

　　1、学*的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学*掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶；

　　2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水*有更大的提高；

　　3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。

　　五、20xx年工作思路

　　工作中存在的这些问题需要通过不断的学*，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、继续加强学*，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学*，进一步提高办公室整体素质；

　　2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水*和工作水*，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。

　　3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水*和事务处理能力的进一步提高。

企业办公室工作总结7

　　转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

　　一、认真仔细的工作态度

　　文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

　　二、尽心尽责做好人事工作

　　认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

　　制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。每月报员工新增，报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

　　根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的.文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

　　三、不足之处

　　在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的*惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

　　不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学*，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更的热情投入到工作中去。

　　四、改善之处

　　作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更的成绩。抓住每一次让自己学*和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学*，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学*、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

　　感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信xx的明天会更好。

企业办公室工作总结8

　　时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学*上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。

　　第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它？干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。

　　文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水*有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。

　　此外，我还认真抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学*，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。

　　我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。

　　在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。

　　回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。

　　在收获的基础上，我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，我感到身边党员的作用，感到他们领先于职工的先进性和光荣性，感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时，郑重地递交了入党申请。我悄悄地向身边党员学*，严格地要求自己首先作到在思想上入党，在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份，按时上交思想汇报和学*感想，在总厂党支部的领导下，在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下，我的'思想觉悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列，以一名***员的光荣称号为党组织增光添彩。

　　我感到，身为办公室的工作人员，要积极发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容面对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧

　　此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学*的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水*是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展，只有不断学*、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我在业余时间参加了研究生班的学*，在学*中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。

　　工作以来我感触最深的，就是总厂的工作氛围。领导*易*人，如同长辈一样和蔼可亲；同事们善良朴实，无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的集体，溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步，激励我成长，并无时不刻地提醒着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器！

　　回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！

　　总结：xx年办公室文员试用期个人工作总结到这里就全部结束了。

企业办公室工作总结9

　　二0XX年，县国有企业改革办公室（以下简称“企改办”）在县委、县**和市国企改革领导小组的坚强领导、各相关单位的积极配合和所属人员的共同努力下，认真贯彻落实党的十六届五中全会和中央、省、市关于国有企业改革的有关指示，紧紧围绕县委、县**《关于加快县属国有企业改革的决定》（发〔20xx〕22号）文件精神，坚持“在*稳中改革，在改革中发展”的指导思想，以构建和谐社会为目标，以先进性教育为契机，正确处理改革、发展、稳定的关系。积极理顺企业产权关系，彻底理顺职工劳动关系，切实加强对国企改革的指导、协调、服务，努力强化改革手段，深化改革内容，开拓创新，求真务实，团结进取，勇于探索，建立、健全了全方位、宽领域、多渠道的“改革+稳定”工作组织体系，取得了显著成效，有力地促进了全县企业改革的健康顺利发展。截止20xx年10月31日，全县共有32家县属国有企业基本完成了改革任务，占总任务的42.7%；有32家企业的148宗资产在县产权产易中心通过招、挂、拍整体或部分公开处置了资产，共获出让金9283.2105万元，其中已到位资金7579.8287万元;共理顺职工劳动关系4088人，占全县国有企业在职职工总人数的39.8%。一年来，我们做到了：

　　淡化身份，强化队伍建设，以高“性价比”向改革要效益：

　　（一）严肃纪律，外圆内方，强化“战斗力”的改革意识。

　　打铁还得自身硬，年初，企改办就制定印发了《关于严肃县属国有企业改革工作纪律的通知》（纪联〔20xx〕4号文件）、《关于加强县属国有企业改革指导协调组管理的规定》、《县属国有企业主管部门、县国企改革指导协调组企改工作考核评比办法》（企改发〔20xx〕7号）和《县企改办内部管理制度汇编》，严肃、细化和强调了工作纪律、办事制度、考勤制度、考核制度、县企改办成员联系改革企业制度、指导协调组周通报制度、月书面汇报制度及组长调度会制度。在建立了明细的制度的基础上，并没有因为是临时性单位就搞你好我好大家好，而是严格落实制度，高标准贯彻制度，做到以制度管人、按制度办事。把所属工作人员的工作标准定立在“作风上向部队看齐；能力上向专家看齐；态度上向服务业看齐；落实上向法制化看齐的”的“四齐”基础之上，通过这种外圆内方、内紧外松的管理格局，使所属人员养成了雷厉风行、令行禁止的作风。在思想上，坚持要求党员起到先锋队和战斗队的作用，通过*时的.养成和教育来实现他们的不断进步。特别是今年年初进行的***员先进性教育，我们以这次教育活动为契机，进一步提高认识，针对先进性教育活动时间长、要求严、标准高、任务重的特点，始终坚持把思想发动、启发自觉作为教育的首要工作和关键环节来抓，从一开始就做到教育每推进一步，思想发动就跟进一步，确保有的放矢搞教育，思想发动不间断。主要表现在广大党员中出现了“五个明确，五个增强”，即：一明确了开展党员先进性教育的重大意义，增强了党员参加学*、接受教育的积极性；二明确了保持党员先进性的重要性和必要性，增强了责任感；三明确了树立马克思主义世界观、人生观、价值观的方法要求，增强了改造“三观”的紧迫感；四明确了在保持先进性上存在的问题和差距，增强了边学边查边改的自觉性；五明确了党员先进性的具体要求，增强了落实先进性要求的坚定性。切实通过活动使党员思想有了大的提高，作风有了大的转变，在日常工作学*生活中发挥了模范带头作用，并强调带动效应，以点带线，以线带面，使所属工作人员均基本达到了思想进步、作风顽强、素质过硬的“企改尖兵”要求，为改革锤炼出了一支响当当的队伍

　　（二）淡化身份，全局出发，树立“一盘棋”改革思想。

　　企改办自成立以来，人员均自县属各单位抽调，成份较为复杂，单位又分为综合督察部、关系理顺部、联络接待部和产权交易中心等。办领导及时确立“有所为，有所不为”的工作方针，要求大家“少想个人的事，多默工作的神”，一切从全局出发，立足于大处着眼，小处着手，全办一盘棋，分工不分家。以“锻炼自己、摔打自己，立足改革、服务改革”为目标，以干好工作为动力。做到人人可以当通才，人人有挂靠的企业，人人负责好自己的事，以一个声音说话。形成了个人与单位既有合、又有分，既强调整体共性、又突出各自工作风格的“同（一）、（对）比”性发展路子。同时，我们鼓励大家淡化身份，与广大职工交朋友，积极做到听民声、解民难、顺民意，做企业的热心人、做职工的知心人、做群众的贴心人。在以改好革的基础上，积极引入第三方评价机制，以群众对改革“满意不满意、认可不认可、答应不答应、赞成不赞成”为重点，以“和谐、高效、稳妥”为手段，把群众的反应、呼声作为一种量化我们工作质量的“晴雨表”，真正使改革阻力尽可能降到最低。

企业办公室工作总结10

　　眨眼间，我来到企业担任办公室秘书已经三个月了，这短暂的试用期已经结束了，我在试用期内也学到特别多。从一个刚从学校出来的幼稚学生变成现在有足够成熟的工作者。这变化不可谓不大，但是我很欣喜，因为这正是我步入社会工作的第一步，必须要有所改变才行，不能一直都在原地转圈，也必须向前走。

　　来到企业的第一个月，我只是跟着办公室主任打杂，把一些堆积很久都没有人处理的杂文件分别做归类，把还有用的文件挑拣出来，当做以后备用，无用的就挑出来销毁。这样的工作，我大概做了有半月。半月之后，我才跟着主任到会议室工作，帮助他记录一些会议上比较重要的东西，然后闭会之后整理交给他。在这一个月里，我逐渐熟悉并掌握了我工作的重点，我要做的`就是帮助办公室的文件有一个归处，不要让其他同事以及主任要用到的文件被打乱，必须把每一份要用到的文件都要用上去。

　　我第二个月的工作，就比第一月的要多且正式的多，不只是打杂了。我已经可以拿着记录本和记录笔跟着主任走很多地方了，帮他把所有的活动都记录在册，方便主任工作。我逐渐的进入帮助主任接一些活动，并安排活动日期和地点。把办公室的工作都有效的运转起来，积极的帮助上级派的工作，参与到与其他同事一起整理资料的工作中。加强了自己办事的效率，工作的节奏也都有所加快，这都是上一个月的锻炼中得到的。

　　最后一个月的工作，我做得是比较得心和应手了。所有的文件我都能快速归类并排列好，在时间内把所有的文件浏览一遍，挑出办公室需要用到的文件上交到主任和其他同事手里，加快了工作的运转。这一个月办公室大小事情，我都掌握了精髓，能够很快的做到上级的要求，并很多次都被称赞了，工作得到了认可，这比什么都开心。由此我工作起来更加积极了，把秘书的职务完成的很好。

　　三月试用期现在已经完结，我从中得到很多，从其他同事身上也学到很多工作上的知识，我很开心这次工作我可以得到成长，把自己秘书一职的工作完成好。在以后的工作中，我会更加努力，与各位同事一起把办公室的工作合作做好。

企业办公室工作总结11

　　一、职业定位：

　　办公室主任要为公司领导当好参谋并提出各种合理化建议，一个办公室主任就是公司领导的助手，业务和全公司职员的当家人。它的主要工作就是要全面地理解和执行公司的各项工作，在行政工作中，主任这个职务就是一个“管家婆”的工作，事无巨细，管点管面。

　　办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持公司内部工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要作用。实践表明，公司总部、主要领导的决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，公司后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。

　　二、办公室主任的基本职能：

　　概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

　　参谋职能

　　参谋职能：办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

　　承办职能

　　承办职能：办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指公司总部上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自分公司领导的。对于分公司领导的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任，是第一责任人。三是来自分公司内各科室和班组的。分公司内职工需办理有关事项或对领导的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。

　　管理职能

　　管理职能：管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管有时候公司内的文件并不太多，但围绕着文件、订货单、收料单、各种合同的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为公司内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项。

　　协调职能

　　协调职能：办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。

　　三、办公室主任应具备的素质与修养

　　各项工作的顺利开展，需要公司内后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢？我认为应该包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。

　　政治素质

　　政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的***理想信念能经得起执政、改革开放和反“和*演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是“三个代表”重要思想的忠实实践者。

　　品德素质

　　品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。

　　心理素质

　　心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。

　　知识素质

　　知识素质主要包括三方面。一是深厚的理底。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知装饰公司的工作流程、所需的各种工业品材料等专业知识，努力成为一个“多面手”。三是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。

　　四、办公室主任应具备的意识

　　办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。

　　要树立敬业意识

　　要树立敬业意识：所谓敬业意识，也就是人们*常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够为公司里的领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究；第二个专是专业的“专”，就是通过钻研学*达到很高的专业水*。有人说办公室主任无非是一些服务性工作，专业性不强，不需要很高的专业水*，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，人力资源各项规章制度的制定与监督实施；熟悉办公室后勤管理流程。熟悉各模块的应用，能独立开展工作，公文写作的'各项知识，后勤设施的使用保养知识，怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等，这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学*，刻苦钻研不断提高思想政治工作水*和专业水*，增强使命感和工作能力。

　　要树立公仆意识

　　要树立公朴意识：公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公仆，当好司乘人员的公仆，全心全意地为他们服务。

　　当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

　　热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。

　　诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。

　　耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒

　　脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性；怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想，怎样为经济建设这个中心服务，为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务；怎样才能做到贴*实际、贴*生活、贴*职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。

　　嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传交通战线广大职工的感人事迹，争取公司内各位员工认同和鼎力支持。

　　手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。

　　腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学*优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。

　　要树立奉献意识

　　要树立奉献意识：实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作*凡而枯燥。我们所做的工作大多数是无形的，不像工人生产一件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个*凡的岗位上做出不*凡的成绩来。

企业办公室工作总结12

　　到公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学*，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月的试用期来的工作情况总结如下。

　　一、思想方面

　　在工作初期，我认真了解台的发展情况并学*相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的`挑战。

　　二、工作方面

　　端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

　　1、耐心细致地做好办公室日常工作几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

　　2、积极主动地做好档案管理*几个月来，完成了*20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料提供了便利。

　　三、工作不足及今后打算

　　我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：工作不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学*，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学*，提高政治思想素质和业务工作水*，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学*，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。

　　虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学*、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

　　以上是我对四个月试用期来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。希望能得到转正。

企业办公室工作总结13

　　本人自从XXXX年5月9日进入XX以来，在办公室任文员一职，对此我十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过*一年来的不断学*，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了办公室这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结

　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

　　办公室是公司运转的'一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天未完成的事，明天还会有其他工作要去处理，因此尽我最大的能力，去做好本职工作，合理安排时间。

　　二、尽心尽职，做好办公室各项工作

　　1、做好办公设备的维护工作，我们单位的计算机有些比较陈旧，配置低，而且硬件也老化了，问题也会出现的频繁，有些硬件或者软件出问题需要定期安排去检测，才能对症维修。

　　2、做好文档打印及复印工作，这项工作不是每天都固定有文件要打，有文件要复印的，一般来说都是各科室办...

企业办公室工作总结14

　　回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过今来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将今来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人之一，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的'中心。

　　办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件的。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xx证书、项目立项手续xx产权证产等，充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、及时了解xx情况，为领导决策提供依据。作为xx企业，土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　4、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

　　5、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

　　6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学*，提高业务水*

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己今来还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过今的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

　　第三，自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。

　　新的一年，我决心认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

　　第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

　　第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水*。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

企业办公室工作总结15

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司证照年审、变更工作

　　公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，20xx年2月份，顺利完成两证的的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于20089月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

　　4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作

　　08年年初，xx遭遇大雪，综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战，对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除；5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动；5月12日，汶川地震，灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心，组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干，并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式；5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量；6月，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。8月，完成接待省团支部**至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，08年在总经理室曹总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

　　二、不断学*，努力提高自身素质

　　一年来，我时刻秉承“把工作当成学*，把学*当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学*。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势；通过向身边的领导、同事学*，及时掌握工作方法；此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的'学*来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。

　　三、存在问题

　　一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在

　　1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。

　　2、行政工作事多面广，有时考虑问题

　　3、物业理论知识水*欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础*台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。

　　2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政工作人员，要不断的学*，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。

　　公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功

企业办公工作总结菁选（扩展3）

——企业办公室工作总结菁选

企业办公室工作总结11篇

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编整理的企业办公室工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　企业办公室工作总结 篇1

　　今年以来，在局领导正确领导下，在科室所同志们的热情帮助下，我热衷于办公室工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，通过自身的学*和工作，取得了一定的成绩，认真地履行了岗位职责。现将今年的工作情况总结如下：

　　一、去年的工作情况

　　1、不断加强学*，提高自身素质。作为办公室的负责人，自身素质和工作能力，是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代的发展和新形势的需要，自己深刻认识到：不加强学*就难以适应本职岗位工作，跟不上现实要求，就要落伍，就要掉队。因此，始终感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与自身岗位都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在进行学*，把加强学*作为是压力，作为是搞好工作的目标，不断向书本学*、向领导学*、向同志们学*，从不同渠道获得所需要的知识，增强自身本领，提高自身素质。学*过程中，采取自己施加压力，主动学*的方式进行，在加强自学的同时，积极参加局里组织的学*活动，内容上：一是注重理论学*，使自身政治思想保持和党的要求一致，便于更好地贯彻执行党的路线、方针和政策；二是强化业务技能学*，以实用、方便、高效为目标，做到勤学、苦练，不耻下问，不断增强自身业务技能，适应工作需要。

　　2、及时取得联系，掌握上级意图。积极与州委、州**办公室联系，掌握上级领导意图，提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口，是联系内外的纽带，在很大程度上代表着质监部门的工作水*。我们保持与州委、州**办公室，特别是州府办相关科室的畅通联系，经常到相关科室走访，请教问题，掌握信息，从而能够抓住上级工作重点，用以明确思路，指导工作。

　　3、加强内部协调，管理内部事务。办公室代表局领导管理内部事务，既坚持原则，不循私情，又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术，充分发挥协调作用，正确处理好办公室与科、室、所的.关系，在协调工作中坚持以诚待人，以理服人，使各项工作能有序顺畅地开展，我们在工作中以身作则，廉洁自律，严格管理，周到服务，为领导分忧，为科室同志服务，增强了全局人员凝聚力。

　　4、搞好行政接待，宣传我局职能。我们湘西自治州是一个旅游发展地区，吸引着大批的外地客人，质监工作*年来也取得了一定的成绩，也吸引了质监部门领导、同行来考察、指导。做好接待工作，让来客人满意，是宣传自治州质监、提高自治州质监知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，让来客人住的下，吃的好，走的了，在接待过程中，不失时机地宣传自治州质监事业发展情况，使来客人高兴而来，满意而去。得到了省局领导和外地质监部们领导对我局接待工作好评。

　　5、发扬团对精神，形成工作合力。我局办公室承担着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、计划生育、车辆管理、水电管理等十多项工作，办公室除了司机和打字员，只有两个人，既要作好这些工作，又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作，人手少，任务量大，在这种情况下，就要求办公室人员充分发挥通力合作精神，互相协助，互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上，都努力熟悉其他工作，务使办公室工作不断档，保证在任何情况下，办公室成员都能代表办公室整体，完成工作任务。

　　6、加强能力培养，提高整体素质。要做好办公室工作，就要求办公室人员努力提高个人素质，适应工作需要，我们提出内强素质、外树形象的要求，要求办公室人员深化***，提高三个水*，深化***，即创一流意识、全局意识、奉献意识、学*意识，提高三个水*即参与政务水*、文字水*、综合协调水*，以此来规范、督促办公室人员努力学*，不断提高素质。实行办事效率承诺服务制度，提高办事效率，树立良好机关工作形象。加强团结，在办公室内部有分工、有协作，互相补台而不是拆台，大家一个目标，心往一处想，劲往一处使，一条心，一股劲，形成工作合力，保证了办公室工作不断上新台阶。

　　二、存在的问题和不足

　　一年来，在领导和同志们的指导和帮助下，虽然我个人和我所从事的工作都取得了长足的发展，相比之下也有了相应的起色，但仍然存在着不少的问题和不足：

　　一是学*还要加强，当前的知识水*和自身能力与搞好本职工作有一定的差距，特别是行业技术知识水*低，好多专业术语难以理解和运用。

　　二是有些工作不够细、不够认真，与领导的要求有差距，工作方法有待于改进，工作责任心有待于加强。

　　三、今年工作打算

　　今年是实现“省局xxx规划”的第二年，完成全年的工作对以后三年有关键作用，我将转变观念，端正工作态度，改进工作方法，发挥好自身作用，在本职岗位上兢兢业业，克己奉公，任劳任怨。

　　一是要继续加强学*，拓宽知识面，在岗位上发挥作用。把学*作为是一项重要的工作内容来抓，不断增加理论知识和专业技术知识，树立“活到老，学到老”的想，使学*成为一个长期行为。

　　二是要认真做好本职工作，牢固树立服务第一的理念，认真做好本职工作的每一件事，切实把事情做细、做实，努力做到让领导和同志们满意。

　　三是要继续深入实地，在调查了解的基础上宣传好质监工作，使质监工作的报道多见于报刊、网站，扩大质监工作的宣传面，树立质监良好的形象。

　　一、加强理论学*，不断提高业务水*

　　今年以来，在矿党委的正确领导下，党委办公室进一步加强了理论知识的学*，通过学*，认真查找工作中存在的问题和不足，不断创新工作方式方法，着力提升业务水*：一是加强党委办公室成员的日常学*，每周四组织开展一次集中学*，以各种规章制度和相关业务知识为重点学*内容，逐步建立规范了学*记录，丰富了大家的理论知识，提高了政治理论水*。二是完善创新管理机制，采用“月总结、月安排、旬督查、月考核、季讲评”的办法，加强日常规范管理，加大工作落实力度。每月25日坚持召开政工例会，对当月工作进行总结对下月工作进行安排部署;每旬按计划要求对政工各部门工作进展情况进行督察落实，并将进展情况及时汇总上报矿领导，有效地推动了各项工作的不断向前发展。

　　二、确保信访稳定，维护矿区良好形象

　　在信访管理方面，我们坚持大事大抓的原则。一是成立了由党委**任组长、党委副**任副组长、信访相关责任部门为成员的信访领导小组;基层区队也相应成立了以支部**为组长的二级信访领导小组，明确职责，落实措施，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的信访工作格局。二是深入推进“进家走访”活动，针对信访工作不断变化的特点，我们强化科学分析，在认真细致地组织好月度矛盾排查的同时，重点对“六大群体”活动情况进行调查，准确掌握整体情况，为搞好信访稳定工作奠定了良好的基础。三是抓教育化解，将“六大群体”人员按照一般人员、盲从参与人员、牵头骨干人员进行分类，针对不同类型的人员分别制定了相应的工作策略。对占绝大多数的一般人员，利用开资、开会、居民学校活动等时机，讲政策、抓教育，及时化解思想上存在的矛盾，同时，加强与信访人之间的沟通交流，增强他们对工作人员的信任度，理顺情绪、共保稳定;对盲从参与人员采用“进家走访，逐户化解”的办法，变**为下访。对“牵头骨干人员”采取“定期教育，重点防控”的办法，主要是定期对其进行教育，在关键时期严密进行防控。四是抓帮扶转化，对生活有困难的人员，通过救济慰问、义务介绍劳务活动，增加他们的劳动收入，缓解家庭困难。对于“老**”人员，采用“转”的办法，主动吸收到各类文体协会当中，丰富他们的精神生活，转移他们的注意力。五是强化领导接访，对各类来信来访事件，坚持由班子成员亲自接待的原则，每一起均由分管领导与来访者见面，面对面进行解释答复，做到稳妥处理。六是抓重点包保。针对我矿的十个重点信访人员，采取了由矿党委委员和两名科长组成的重点包保小组，并制定了详细的包保计划，确保了矿区和谐稳定。特别是在“两节”和党的“***”召开期间，针对不断变化的信访形势，我们多次召开信访矛盾排查专题会议，学*贯彻集团公司关于“四杜绝”的信访工作目标和四项工作措施，并结合集团公司有关会议精神制定了我矿“***”期间信访工作安排及要求，有效地杜绝了各类信访事件的发生。七是抓应急预案的制定和执行。针对信访工作所具有的突发性和复杂性的特点，我们坚持“超前、主动、有力”的工作原则，建立了重大信访、集体**应急预案，成立了应急预案工作领导组，制定了工作程序、应急措施以及考核办法等。做到了随时发现问题、随时解决问题，提高了信访防控效率。八是畅通信息渠道，在各类群体中积极发展信息员，从多方面收集有利信息，以便采取针对性的措施，，保持矿区良好的信访稳定工作局面。

　　三、加强档案管理，提高服务水*

　　在档案管理上，本着精益求精、巩固提高的原则，我们在组织建设、制度建设、业务管理以及开发利用等方面不断完善和创新，着力提高工作效率和服务质量。一是加强学*，提高认识。每季召开一次专兼职档案员例会，加强各级领导、各部门负责制人、专兼职档案员认真学*《档案法》、《档案管理条例》和集团公司的有关规定，充分认识到档案工作的重要性，为加强档案管理奠定了坚实的思想基础。二是下发(20xx)45号文《关于调整档案管理领导组成员的通知》，调整了以党委**为组长，党委副**为副组长，各科室负责人为成员的“档案工作领导小组”，将档案工作纳入各项工作之中。三是针对档案达标验收评估专家组提出的整改意见和建议，进行“回头看”专题会议。下发(20xx)38号《关于进一步加强档案管理工作的安排意见》，确定了阶段性工作目标，研究探讨进一步做好档案管理和服务。四是档案管理规范化、制度化。一季度完成档案制度汇编工作，对《档案室工作职责》、《档案保密制度》、《档案借阅利用制度》、《档案归档制度》等13项制度等规章制度进行了修订和完善。使档案工作有章可循、井然有序、职责明确，提高了档案工作的质量和效率。五是强化专兼职档案员管理。严格落实《专兼职档案员考核办法》，根据工作现任履行情况，进行排名考核，实行月度考核季度兑现。通过强化管理增强了专兼职档案员责任心，调动工作积极性。六是认真落实“四参加”规定，在具体过程中，由项目责任单位的兼职档案员书面向档案室进行通知，档案员按时参加，对不执行规定的单位进行考核。同时认真贯彻执行《xxx集团公司重大工程建设项目档案验收实施细则的通知》确保第一时间从源头收集资料，杜绝资料丢失。七是全面收集。档案工作人员在档案收集的过程中务求全面，只要有保存价值的资料都必须收集起来。我们做到了*时收集与集中收集相结合，即*时各部门的兼职档案员就要收集各种资料，保证重要资料不会遗失，同时，今年以来共收集文件资料1200余件，科技档案25卷，短缺资料20件，会计档案120卷。八是把好档案查阅关。依照新修订的档案管理制度的规定，严格履行了档案查阅登记手续，对查阅时间、归还时间都作了详细记录。九是利用……软件管理系统，把1993年以来的案卷目录、声像目录、实物档案目录和全引目录等检索工具，同时，在编研工作中完善《全宗介绍》、《组织机构沿革》、《大事记》、《工程简介》、《档案利用效果汇编》等7种编研资料。在提供利用中，做到热情、准确、迅速，全年达到利用档案100人次，使档案在土地问题、编写矿史、人事、财务等项工作中起到了参与和作证作用。十是提高了服务工作质量。在工作方法上变过去的被动服务为主动服务，通过主动向领导和工作人员提供档案资料，使档案的利用效果得到明显增强。

　　纵观全年工作，党委办在日常业务工作、信访稳定和档案管理工作等方面都取得了一定的成绩，但深刻分析我们所面临的形势和任务，我们工作中还存有很多问题和不足，需要在以后的工作中进一步提高认识，加强管理，不断创新工作机制和方法，努力提高工作成效，为进一步提高我矿党务工作水*做出积极的贡献。

　　企业办公室工作总结 篇2

　　到公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学*，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月的试用期来的工作情况总结如下。

　　一、思想方面

　　在工作初期，我认真了解台的发展情况并学*相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。

　　二、工作方面

　　端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

　　1、耐心细致地做好办公室日常工作几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室所有电话整理；工作证制作；中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

　　2、积极主动地做好档案管理*几个月来，完成了*20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料提供了便利。

　　三、工作不足及今后打算

　　我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：工作不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学*，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学*，提高政治思想素质和业务工作水*，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学*，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。

　　虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的`工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学*、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

　　以上是我对四个月试用期来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。希望能得到转正。

　　企业办公室工作总结 篇3

　　成为xx公司办公室的一名成员已经快一年了，在这里，通过我自身的不断努力学*，以及同事、领导的`帮助，个人的工作技能得到了明显的提高，本人也已完全融入办公室这个大家庭中，虽然工作中还存在这样那样不足之处，但今来自己也付出了不少，也收获了颇多，下面我对我一年来的工作进行一个总结：

　　一、以踏实工作态度，适应办公室工作环境

　　办公室企业运转一个重要枢纽部门，对企业内外许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头工作先去解决，所以这些临时性事务占用了比较多工作时间，经常忙忙碌碌一天下来，原本计划要完成却没有做。但手头工作也不能耽误，明天还会有其工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

　　办公室人手少，工作量大，特别企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。今年来，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。

　　办公室是个服务性质部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作正常开展，部门之间遇到其同事来查阅文件或调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决，以一颗真诚心去为大家服务。

　　二、尽心尽责，做好本职工作，今年以来主要完成了以下工作

　　1、公文传阅归档及时，文件流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办，传阅时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件归档，保管以及查阅。

　　2、下发公文无差错，做好分企业发文工作，负责文件套打、修改、附件扫描、红文分发、寄送、电子邮件发送，另外协助各部门发文核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，今年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文拟稿，以及各类活动会议通知拟写。

　　3、编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划执行情况进行核对，催收各部门月度小结。计划、并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

　　4、督办工作强力度。督办确保企业政令畅通有效手段，过去一年，作为督办小组主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度，抓好企业领导交办与批办事项，基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办临时性工作等，并定期向领导室反馈。

　　5、内外宣传讲效果

　　宣传工作是企业树立系统内外社会形象一个重要手段与窗口，过去今年在内部宣传方面，本人主要拟写企业简报，做好“办公室报”协办组稿工作，以及协助板报编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告，司庆祝贺广告，元旦贺新年广告刊登，另外每月基本做到了有信息登报。

　　这份工作是我职业生涯一个起点，因此我对它十分珍惜，我会尽自己最大努力去做好这份工作，为公司发展贡献出自己的一份力量！

　　企业办公室工作总结 篇4

　　XX年，公司办公室在总经理室正确领导下、在各单位和部门密切支持配合下、办公室全体同事心往一处想，劲向一处使，办公室工作有条不紊，在这一年里，我们公司办公室切实抓好干部管理工作，做好人力资源管理和培训工作，以员工满意为目标搞好后勤服务，以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作，所承担的各项业务工作均能圆满完成，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。。

　　一、抓目标管理推动企业各项工作的开展

　　做好人力资源管理和培训：年初，总经理室经过深入研究讨论，制定了XX年度经营目标。办公室按领导要求，围绕厂部总目标认真进行目标分解工作，并及时落实到全厂各部门和车间，组织并隆重召开了由全体管理干部、技术人员参加的目标责任书签约会议，各部门和车间第一责任人与总经理签订了XX年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标指标进一步细化，分解和落实到每一个岗位。通过目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核，促进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每一个员工的自觉行动，使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成了合力。

　　企业要实现战略目标，人是关键因素，人力资源是企业核心资源。抓好人力资源管理为企业经营目标的实现提供坚实的人力基础是办公室的一项重要职责，必须时刻关注和及时满足生产经营工作需要，配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员流动情况，我们与各个车间管理干部一起，一方面做好稳定现有员工工作，另一方面紧抓招聘，采取发动员工带人，多次不辞辛劳出差外地，积极与学校联系洽谈，落实招聘员工，及时补缺充实生产流水。

　　我们注重抓好对员工的教育培训，在做好对员工厂规厂纪、行为规范教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培训的同时，注重利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神，增强了企业的凝聚力。1～6月份新进员工xxx人，新员工培训和教育管理任务十分繁重，各个车间也都对他们做了大量培训工作，办公室对新员工加强跟踪和考核，通过新员工的实**结了解到他(她)们的'真实思想，针对个人的情况做好他(她)们的工作，使新员工尽快成熟起来，自觉按工厂严格的管理规范要求做事。

　　二、以员工满意为目标搞好后勤服务

　　上半年本厂生产任务十分繁重，员工工作很辛苦，因此，作为后勤部门，理所当然的应该做好我们的后勤服务工作，改善服务质量。年初，办公室领导提出了加强后勤食堂、服务部、宿舍的管理，将提高满意度作为重点，让员工吃的卫生吃的满意，能够在舒适的环境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后勤人员提出工作要求，食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱，在市场物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽量在口味上下功夫。

　　服务部人员提倡微笑服务，不卖过期食品，保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制度，每天检查，每月评选，好的表扬，不好的限期整改，贴红星、每天公布，每月通过召开宿舍长会议对员工遵守制度进行教育，员工遵守制度的自觉性有了提高，每天关心公布出的小红星的多了。上半年在员工中进行了对后勤服务满意度问卷调查，测评满意度76，员工对后勤工作给予了认可。通过调查我们也找出了后勤服务中的不足之处，使得在今后的工作中有了改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时，保洁人员到车间帮忙，到车间手工翘边、串圈、喷水、出货等等，需要做什么就做什么，为全厂生产任务的完成承担起了应尽的责任。

　　1、以is09001：XX管理体系为手段，加强干部管理，强化各种考核，管理进一步细化，促使各级干部把提高工作质量和产品质量、减少无效劳动，为提高经济效益实现全年的经营目标而扎实工作。

　　2、下大力气，做好员工稳定、招聘及员工的培训工作，全面提高员工的综合素质，有针对性的进行宣传教育，对不同岗位进行培训，不断完善激励机制，为企业全年各项经济指标圆满实现提供人力资源保证。

　　3、强化安全管理、改善后勤服务，让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产经营的中心工作保驾护航。

　　今年已经过去，今后的工作任重而道远，我们办公室全体同仁，决心团结一心，努力工作，力争在下半年取得更好的成绩，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。

　　企业办公室工作总结 篇5

　　时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学*上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。

　　第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它？干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。

　　文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水*有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。

　　此外，我还认真抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学*，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。

　　我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。

　　在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。

　　回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。

　　在收获的基础上，我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，我感到身边党员的作用，感到他们领先于职工的先进性和光荣性，感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时，郑重地递交了入党申请。我悄悄地向身边党员学*，严格地要求自己首先作到在思想上入党，在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份，按时上交思想汇报和学*感想，在总厂党支部的领导下，在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下，我的思想觉悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列，以一名***员的光荣称号为党组织增光添彩。

　　我感到，身为办公室的工作人员，要积极发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的`难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容面对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧

　　此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学*的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水*是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展，只有不断学*、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我在业余时间参加了研究生班的学*，在学*中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。

　　工作以来我感触最深的，就是总厂的工作氛围。领导*易*人，如同长辈一样和蔼可亲；同事们善良朴实，无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的集体，溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步，激励我成长，并无时不刻地提醒着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器！

　　回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！

　　总结：xx年办公室文员试用期个人工作总结到这里就全部结束了。

　　企业办公室工作总结 篇6

　　现在，20xx年的时间将要过去，作为xx公司办公室的一员，我也要好好的总结自己在这一年的工作情况，总结自己，反省自己，让自己能在下一年的工作中更加的出色！为此，我的工作总结如下：

　　一、个人工作情况

　　身为办公室的人员，我也兼任前台的工作。在这一年里，我边做好自己前台的接待工作，也一边处理办公室的一些事物。

　　作为前台时，我负责在前台的岗位上接待来访的人员，并引导他们去正确的地点，做好接待的事宜。同时也需要处理好对公司的来电，拒绝一些无意义的广告推销等。

　　而作为办公室的成员，我要管理好公司的各项资料。尤其是对员工们的资料的垫子档案，针对应聘的新员工、辞职的员工，以及一些信息上的记录，我都要做好及时的统计和更新。保证人人都有档案，并保证这些档案都能收集整齐。我还要统计如考勤、请教、调休等各项数据，保证公司能在仅仅有条的情况下稳定运作。

　　其次，作为办公室的文员，我也要准备好会议时的准备工作，为领导和参加会议的人员准备好座位和资料，也要确保好会议所用仪器都能正常运转。说道仪器，自己在这一年里，学会了许多办公器械的保养方法，也弄清楚了打印机的加墨和维护，让工作变得更加顺利。

　　作为办公室的一员，在工作中我严格遵守着公司的思想，通过会议记录公司的*期路线，并及时的通知到员工，通过工作调节各部门之间的协作，让公司各部门合作的工作能更加的.顺畅。

　　二、个人的不足

　　一年的工作中，难免会犯下一些错误。我认识到了自己的错误，并接受了它。在严格的对自己的问题和*惯分析反省之后，我也好好的改变了自己，让自己能改正自己的问题。

　　工作中，我还有太多的不足，多数是自己在工作中的经验不足导致的。在这一年终，我要更加加强自己的工作水*，提高自己的工作能力。让自己能在下一年更好的在工作中为公司做出贡献。

　　企业办公室工作总结 篇7

　　成为__公司办公室的一名成员已经快一年了，在这里，通过我自身的不断努力学*，以及同事、领导的帮助，个人的.工作技能得到了明显的提高，本人也已完全融入办公室这个大家庭中，虽然工作中还存在这样那样不足之处，但20xx来自己也付出了不少，也收获了颇多，下面我对我一年来的工作进行一个总结：

　　一、以踏实工作态度，适应办公室工作环境

　　办公室企业运转一个重要枢纽部门，对企业内外许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头工作先去解决，所以这些临时性事务占用了比较多工作时间，经常忙忙碌碌一天下来，原本计划要完成却没有做。但手头工作也不能耽误，明天还会有其工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

　　办公室人手少，工作量大，特别企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。20xx年来，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。

　　办公室是个服务性质部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作正常开展，部门之间遇到其同事来查阅文件或调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决，以一颗真诚心去为大家服务。

　　二、尽心尽责，做好本职工作，20xx年以来主要完成了以下工作

　　1、公文传阅归档及时，文件流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办，传阅时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件阅办完毕后，负责文件归档，保管以及查阅。

　　2、下发公文无差错，做好分企业发文工作，负责文件套打、修改、附件扫描、红文分发、寄送、电子邮件发送，另外协助各部门发文核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文__份。另外负责办公室发文拟稿，以及各类活动会议通知拟写。

　　3、编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划执行情况进行核对，催收各部门月度小结。计划、并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考.办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

　　4、督办工作强力度。督办确保企业政令畅通有效手段，过去一年，作为督办小组主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度，抓好企业领导交办与批办事项，基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办临时性工作等，并定期向领导室反馈。

　　5、内外宣传讲效果

　　宣传工作是企业树立系统内外社会形象一个重要手段与窗口，过去20xx年在内部宣传方面，本人主要拟写企业简报，做好“办公室报”协办组稿工作，以及协助板报编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告，司庆祝贺广告，元旦贺新年广告刊登，另外每月基本做到了有信息登报。

　　这份工作是我职业生涯一个起点，因此我对它十分珍惜，我会尽自己最大努力去做好这份工作，为公司发展贡献出自己的一份力量!

　　企业办公室工作总结 篇8

　　忙碌中的xxxx年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学*、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下：

　　一、日常主要工作

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　xxxx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司证照年审、变更工作

　　公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，xxxx年2月份，顺利完成两证的'的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于 xxxx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于xxxx9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。于xxxx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

　　4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作

　　09年年初，xx遭遇大雪，综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战，对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除；5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动；5月12日，汶川地震，灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心，组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干，并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式；5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量；6月，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。8月，完成接待省团支部**至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，09年在总经理室曹总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

　　二、不断学*，努力提高自身素质

　　一年来，我时刻秉承“把工作当成学*，把学*当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学*。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势；通过向身边的领导、同事学*，及时掌握工作方法；此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学*来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。

　　三、存在问题：

　　一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：

　　1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。

　　2、行政工作事多面广，有时考虑问题

　　3、物业理论知识水*欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础*台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。

　　2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政工作人员，要不断的学*，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。

　　公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。

　　企业办公室工作总结 篇9

　　有很多人说办公室文员的工作是枯燥乏味的，也有很多人说办公室文员的工作是轻松和简单的，但是我却在这份工作中体会到了很多不一样的乐趣。而且办公室文员的工作也并不是像很多人想象中的那样简单和轻松，也并不全是枯燥乏味的。只要你用心的投入进，用心的享受这份工作，我想就不会觉得这份工作是那么的单调和乏味。接下来，是我在来到xx办公室后第一次的季度工作总结。

　　这一季度，是我从试用期正式转入到xx公司成为一名办公室文员后的一个季度。在这一季度里，我为了向领导能够更好的证明我的能力，为了证明他的`选择是没有错的，也是为了更好的回报公司给我转正的机会。我要比在试用期的时候还要努力，还要认真工作多一倍。

　　首先，我每天都是第一个来到xx办公室的员工，在来到xx办公室后，我第一件事情就是把办公室的所有清洁卫生全部打扫一遍，把办公桌上的资料全部都整理了一遍，好让我们办公室保持一个干净整洁的状态。之后，就是把公司各个部门的信件和邮件都派发到他们的工作岗位上，以及对公司报刊，宣传文件的一些回收和补充。

　　最后，就是回我自己的工作位置，把我一天要完成的工作列出一张表出来，然后严格按照上面完成。这些工作包括日常的一些办公室资料收集和整理，包括一些文档的建立和排版工作，还包括一些合同的拟定，审核和修改工作。当然，有时候有重要客户到了，我也要做好接待工作，有时候领导还会布置下来其他工作，而布置下来的工作大多都是具有挑战性的，我也必须要在规定时间内高效率的完成，才能让领导感到满意。所以说办公室文员的工作并不是可以每天都处在一种简单舒适的氛围中。很多时候完全取决去领导给我们布置任务的多少，取决于任务的难度。

　　在一段经历中，能够有使自己变得更好更优秀的冲动，并且为此付出了实践行动，长久的坚持了下来的过程和变化，我觉得这就是在一段经历中得到的最好的回馈，也是一个值得自己去努力的方向。所以我会一直选择留在xx办公室里继续努力，继续认真工作，继续让自己变得更优秀更进步。

　　企业办公室工作总结 篇10

　　我记得我是xx月来到办公室秘书这一岗位的，到现在已经过去了一个半月的时间，我的试用期也结束了。刚走上这一岗位的时候，我就想一个两条腿发育不一致的人，一条腿是健硕的成年人，一条腿是幼小的小孩子，健硕的那条是理论知识，幼小的那条是工作经验。但是在这一个多月的时间里面，虽然不是灵丹妙药没有治好那条“幼小的腿”，但是让它有了一定的进步，也是在向着健硕发育了。

　　这次的办公室秘书工作，是我从学校里面毕业出来的第一份工作，在这之前我从没有接触过这个工作，我虽然是学行政管理方面的工作，但是我实*的时候找的是人事的工作，所以我前面才说工作经验的那条“腿”是幼小的。不过秘书这个工作虽然是文秘专业才学*的，但是我们这两个还是有一点相关的，所以没有经验到还是学的快。刚进入这个岗位的时候，是组长xx带的我，第一份工作也是她的监督指导下完成的——她带我去参加了一场公司主管会议，让我做好会议记录，然后让我根据记录整理好会议报表。说实话很久没有写字了，所以大家开会的内容，我总是记不过来，字写的特别潦草，会后的'时候我自己都快不认识了。再加上第一次做会议记录，我不知道什么是重点，总想什么都记录下来，却又歇不过来漏下重要的点。所以组长说我有的地方不该记得记了，该记得没记。最后还是在组长的帮助下完成了这次报表，弄了好半天才完成。

　　后面的会议组长也是能带我都带上来我，几次工作才让我渐渐地适应了下来，学会分辩重点做好记录。我的工作还有就是要做好会议接待，领导让我们通知会议的时候，我要尽快打电话讲通知传达给各位，所以这短短一个半月的时间，让我差不多把各个部门的领导认熟了。再就是让我增加了很大的信心，身为办公室秘书代表的是办公室的脸，所以联系各个领导的时候我都能做到不卑不亢，更自然了。

　　当然，实*时间只有一个半月的时间，我不可能所有地方都成长了，我知道自己还是有许多的不足的：不够细心，总是犯一些小错误，比如做报表的时候不仔细检查就交上去了，虽然没什么大错，但总是出现有错别字或者标点符号多打了等小毛病，没少挨批评。所以我以后的工作，一定要提醒自己细致、认真对待每一件事，无论大小！

　　企业办公室工作总结 篇11

　　办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持公司内部工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作总结。

　　一、参谋职能

　　参谋职能：办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

　　二、承办职能

　　公司总部上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。对于分公司领导的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任，是第一责任人。分公司内职工需办理有关事项或对领导的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。

　　三、管理职能

　　尽管有时候公司内的文件并不太多，但围绕着文件、订货单、收料单、各种合同的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。办公室作为公司内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项。

　　四、协调职能

　　办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。

　　时间过得很快，回首过去的在xx公司工作的日子，内心不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点加入公司，转眼间又将跨过一个季度，回首望，虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的.战果，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢xx公司给我这个成长的*台，令我在工作中不断的学*，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，*半年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己*凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。现对这段时间的工作做一个总结。

　　一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法

　　我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作，办公室作为一个综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学*和掌握的方法，办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经验，不仅日常工作要准确到位，而且应当更为准确的领会领导意图，真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作。

　　二、要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性

　　将*半年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前意识，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我仍旧需要不断的学*，克服懒惰思想，发挥工作的主动性、积极性，主动发现问题并解决问题，努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想，做领导所做，在主动服务上跟上领导的节奏。

　　三、充分认识办公室的工作环境

　　办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大；如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是存在困难的。因此，必须对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学*办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”，通过自我积极主动的学*和办公室主任的悉心教导，知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做到办事有规矩，不破坏公司规定，规范办公室工作的基本原则，按规章制度和相关程序办理遇到的事情。

　　四、业务水*的提高要不断加强

　　对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范，提高写作水*，不断提高自身电脑操作水*，为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备，使日常工作更为正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。

　　五、其他工作

　　在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，如演讲比赛、打捞垃圾活动等，协助领导同事筹备项目开盘的相关工作，在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活动。

　　六、工作中的不足

　　在领导和同事的帮助下，通过几个月以来的工作和学*，我在办公室文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了很多以前没有学到的东西，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水*还有待进一步的提高，工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。

　　*半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学*逐步提高了自己的业务水*。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学*和磨练。因此，我希望通过不断学*和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水*提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

企业办公工作总结菁选（扩展4）

——企业工作总结菁选

企业工作总结(精选13篇)

　　总结是事后对某一阶段的学*或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，快快来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编精心整理的企业工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　自2005年11月份取得长城认证中心职业健康安全、环境体系贯标认证证书以来，我们分公司能够按照三合一贯标管理体系运作，不断满足法律法规和顾客的要求，改善员工的健康安全，注重绿色环保、文明施工的创建，确保产品符合要求，减少质量、安全、环境风险带来的损失，树立良好的企业形象，下面就简要总结一下半年来贯标的情况：

　　一、继续深入学好文件，搞好三合一贯标培训网—

　　今年我们主要抓好了两个继续，一是继续贯标，二是继续培训。虽然我们去年已经取得了认证，但我们在今年的体系运作上坚持始于教育终于教育的原则，为使广大的员工更好的理解三个贯标体系文件，做到熟悉标准、掌握标准，执行标准，年初我们利用冬训时间专题组织了贯标培训，通过培训使广大员工对公司的管理手册、程序文件、支持性文件有了更进一步的理解，改变了过去的模糊认识，重新认识到了质量、职业健康安全、环境管理体系贯标的重要性。今年我们共组织了科室、项目培训xxxx，培训人次达23xxxx次。

　　二、重新制定、分解科室与项目的管理目标

　　根据2005年我分公司的管理总目标，我们各科室、各项目都修定了本科室、本项目的管理目标，并针对目标逐条制定了具体的落实措施，责任到人。

　　三、落实职责分配

　　形成网络管理根据公司制定的管理方针，我们今年对3xxxx程序文件、2xxxx支持性文件，进行了职责分配，人人分扛指标明确贯标责任，形成了横向到边，纵向到底的管理体系，使人人都在三个贯标体系中有明确的责任，确保了三合一体系的良好运作。

　　四、搞好危险源、环境因素辩识工作

　　根据gb/t24001、gb/t28001标准，在施工过程中为保证职工安全，防止事故的发生，我们注意对危险源和环境因素的辩识，首先我们结合工程实际分部分项（基础、主体、装修）分区域的进行辩识，实行动态管理，根据实际部位的不同随时增加、删减辩识内容，目前我分公司对安全危险源辩识共529条，其中确定重大危险源68条，环境因素480条，重大环境因素72条。项目安全危险源辩识出508条，重要危险源辩识63条，环境因素315条，重大环境因素57条。

　　五、制定管理方案、应急预案

　　根据危险源、环境因素辩识我们对重大的有影响的因素进行了分析并制定了管理方案、风险控制岗位明细和控制措施，如我们制定了高空坠落事故、触电伤害、坍塌、火灾、中毒、非典型及其它传染性疫情的`应急预案，并有响应措施。

　　再有我们对现场的固废处理也制定了专题方案，如工程可利用的钢筋头、包装容器、水泥袋子的处理与标识，节能降耗上，哪些地方能节约的应采取哪些措施等，都通过方案的制定做到心中有数，并通过全体员工的严格管理，提高我们的环境保护意识，在此基础上我们分公司还成立了xxxx安全应急预案领导小组、xxxx环境应急预案领导小组。

　　六、绩效测量

　　在三个体系运行中，我们坚持按标准运作，为给广大员工创造一个适宜良好的工作环境。在这方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全网3000片1500xxxx，购安全帽450顶399xxxx，维修自制消防定型架1xxxx20xxxx，维修自制消防定型箱5xxxx50xxxx，消防桶2xxxx120xxxx，干粉灭火器2xxxx80xxxx，购置电蒸箱8台、电暖器33台、燃气管14xxxx共计xxxx元，开水器3台、燃气存放箱1xxxx共计xxxx元，水表xxxx、节门3xxxx、水嘴4xxxx、水管线21xxxx共计100xxxx，做化粪井、沉淀池、排水沟共计xxxx元，购置单人上下铺16xxxx、床铺100xxxx、被褥8套共计539xxxx，购置固废箱1xxxx、自制垃圾箱2xxxx、民工碗架1xxxx共计195xxxx。

　　七、持续改进

　　在2005年11月8日外审末次会议上长城认证中心的专家给我们全公司开据了五个不合格报告，提出了9条建议，针对专家提出的问题和在审核过程中存在的问题我们认真组织科室、项目人员进行分析，查找原因，制定整改措施，并组织落实验收，同时我们对存在的问题还进行了举一反三，避免或减少类似问题的重复发生。

　　总之在三个体系贯标中，我们能够结合实际运用pdca循环的原则，贯标与日常管理有机结合起来，不是为贯标而贯标，而是通过不断提升我们管理水*的能力，适应市场的需要。

　　今后我们要继续学好文件，深入标准的理解，在三个管理体系的运行中，要结合实际，在不断提高上下功夫，使我们的管理水*更上一个新台阶

　　物流分公司20xx年度年终工作总结大会胜利召开。此次会议是“十一五”末、“十二五”初召开的团结奋进、继往开来的盛会，大会全面总结了物流分公司20xx年度的各项工作，分析了物流分公司发展面临的新形式、新机遇、新任务，并按照公司的各项部署与要求，提出了“十二五”开局之年、20xx年的.主要工作思路和重点。

　　应邀出*会议的有二公司的陈陈**、秦副总经理、朱总、左副总、罗副总、曾助理以及生产管理部李建华、程燕、李远志，分公司职工代表、领导和各部室、项目办事处负责人参加了会议。

　　大会首先听取了分公司樊洪双经理《坚持职业忠诚操守，强化精细化管理力度，为更进一步提升物流分公司盈利能力而勤奋工作》的行政工作报告。樊洪双经理从分公司完成指标情况、生产服务方面、外部经营情况、盈利及资金状况、内部管理方面和存在主要问题六个方面，对20xx年各项工作情况进行了详细的总结。并就20xx年的主要工作作出了整体部署：

　　一是强化精细化管理力度，增强分公司盈利能力；

　　二是加强营销网络建设，积极拓展外部市场；

　　三是积极谋划物流产业化发展思路，为公司增强新的创业渠道；

　　四是加强执行力建设，严明分公司的工作纪律；

　　五是完善监督体系，增强分公司抗风险能力；

　　六是凝练企业文化，增强分公司文化软实力。

　　分公司的陈**作了《凝心聚力谋发展，鼓足干劲求实效，创先争优图跨越，同舟共济促和谐》的支部工作报告。报告总结了20xx年分公司党政工作取得的成绩与不足，龙陈**分别从党建系列活动方面、支部工作方面、思想政治方面、廉政教育方面、宣传报道方面、群团工作方面和工作中的不足七个方面进行了全面的分析。陈**提出了20xx年的主要工作思路：

　　一是加强组织建设；

　　二是继续深入开展好“创先争优”活动；

　　三是坚持不懈抓好党风廉政工作；

　　四是抓好班子建设和队伍建设；

　　五是全面开展营销工作；

　　六是积极开展各项竞赛活动；

　　七是建设“五个物流”；

　　八是加强执行了建设，增加各项工作的闭合性和完整性。

　　公司曾助理在总结会上肯定了物流分公司的各项工作，他指出，物流分公司为公司物资保供服务做了大量工作，各种材料价格的有效控制为公司成本管控作出了贡献。曾助理结合公司20xx年的物资工作重点主要谈到了钢材集中采购管理、计划管理、营销管理、量差管理、周转材料管理、零星材料

　　公司副总经理秦宗*，他重点谈到了“精细化管理”、“人才培养、”“对企业忠诚”等问题，并对物流分公司更好更快的发展提出了宝贵的意见公司党委陈**陈治国在会上发表了重要讲话，并对物流分公司提出了几点要求：

　　一是要苦练内功，提高市场竞争力；

　　二是要加强人才培养；

　　三是要开阔思路，开拓对外部市场经营的能力；

　　四是要注重思想教育，加强廉政建设和监督机制建。

　　设日上午，各项目办事处主任、部室负责人逐一进行了工作汇报。下午，分公司举办了迎新联欢会。此次会议在严肃奋进的气氛中顺利结束。

　　今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学*，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就04年的工作情况总结如下：

　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

　　办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

　　办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

　　今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

　　二、尽心尽责，做好本职工作

　　一年来，我主要完成了一下工作：

　　1、文书工作严要求

　　1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

　　2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

　　3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

　　2、督办工作强力度

　　督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓

　　好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

　　3、内外宣传讲效果

　　宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

　　4、秘书工作。

　　秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作

　　报告都是经由我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

　　三、行政办公室工作

　　行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的`许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，协助办公室处理临时任务。

　　四、企业文化活动积极参与

　　一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂*爬山活动、各类祝寿婚庆活动等，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

　　一年来，无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰，有时会粗心大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。

　　新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

　　自***组建以来，我委一直把人才培养工作作为一项重点工作来抓，以建设一支高素质、懂管理、业务精的机关工作人员队伍；一支具有战略决策能力，正确履行出资人职责，实现国有资产保值增值的出资人代表队伍；一支职业素养好，市场意识强，在生产经营、资本运作等方面具有较高造诣的经营管理人才队伍；一支熟悉生产经营，具有丰富党务工作和群众工作经验的思想政治工作者队伍为己任，大力加强人才队伍建设，在我区人才大会后，***全面贯彻人才大会精神，按照区委、区**的要求，扎实推进人才工作，现将20xx年的工作总结如下：

　　一、人才工作开展情况

　　1、坚持党管人才原则，加强领导人才资源是二十一世纪最重要的战略资源，在国有企业发展中占有举足轻重的地位。自***组建伊始，领导班子就对人才工作给予了高度重视，将人才工作列入重要的议事日程。按照区人才工作会的要求，***成立的以党委**段岩毅、主任冯仁华为组长的人才工作领导小组，切实加强对人才工作的领导，专题召开党委会、主任办公会商讨人才工作的工作计划和工作安排，按照《区委区**关于进一步加强人才工作的意见》的.要求，结合***的实际情况，制定《***区***20xx年人才工作方案》，将今年的工作重点放在企业领导人、机关干部和专兼职企业政工人员的培训上，全力推进***系统人才工作。

　　2、搞好三项培训工作，强化人员素质为做好***系统的人才培养工作，***着力抓好三方面人员的培训。第一，抓好企业领导人的培训工作。按照《20xx年***企业领导人员及干部教育培训工作计划》安排，在6月中下旬，开办了两期企业领导人培训班，区属企业领导人100余人参加了培训，培训班从执政能力建设和先进性教育，宏观经济形式分析，国有企业改革，企业人力资源开发与管理等多各方面对区属企业领导人进行了系统的培训，有力的促进了企业领导人的政治理论水*和综合治企能力的提高，盏搅肆己玫男Ч/FONT>第二、抓好企业政工人员的培训。按照***党委年初的工作安排，在年底前组织***系统政工人员第一期培训班，针对企业基层党建、新闻宣传、材料撰写中存在的不足，进行专项培训，进一步强化企业政工人员的综合素质，提高他们在市场经济条件下开展党建工作的适应能力和创新能力。第三、抓好机关工作人员的培训。认真落实理论学*中心组的学*时间和学*内容，以中心组理论学*为龙头，全面带动***机关的学*培训工作，采取自学、辅导、讲座、培训班等多种形式，加强机关党员、干部的政治素养和业务素质。

　　3、制定《企业领导人管理办法》，为企业领导人的管理教育奠定制度基础。今年***的一项重要任务就是结合我区区属企业的实际情况，制定《企业领导人管理办法》，探索适合市场经济条件下的企业领导人的管理教育方式，为完善企业法人治理结构，推动区属企业改革发展奠定坚实的人力基础。

　　4、认真制定《海淀区“十一五”期间区属国有企业经营管理人才发展规划》，为“十一五”期间人才工作指明方向。制定区属企业“十一五”人才规划是建设高素质的企业经营管理人才队伍的迫切需要，***在充分调研，认真分析企业人员基本状况的基础上，制定了“十一五”人才规划，拟订了***“十一五”期间人才发展的具体目标，为未来五年的工作明确了定位。

　　二、下一步工作打算按照区人才工作会精神，大力推进人才强企战略，不断探索适应社会主义市场经济条件下的人才机制，为实现国有资产的保值增值提供人才保障。

　　1、坚持党管人才和依法管理的原则，坚持管资产与管人管事相结合，坚持党管干部与法人治理结构中董事会选择经营者、经理行使用人权相结合，逐步探索组织配置与市场配置相结合，建立起以治理结构规范人、市场机制选择人、薪酬制度激励人、监督体系约束人的机制。积极推进企业人事制度改革，建立完善企业人事管理制度，逐步形成靠制度管人，按程序办事的工作机制。

　　2、加大培训力度，重点建设好三类人才队伍。一是建设一支综合素质好，具有战略决策能力，能够忠实代表和维护国有资产权益，正确履行出资人职责，实现国有资产保值增值的出资人代表队伍；二是建设一支职业素养好，市场意识强，熟悉国内国际经济运行规则，在生产经营、资本运作等方面具有较高造诣的经营管理人才队伍；三是建设一支综合素质好，熟悉生产经营，具有丰富党务工作和群众工作经验的思想政治工作者队伍。

　　三、20xx年的具体工作

　　1、做好三方面的培训工作。第一要组织好企业领导人培训工作。办好企业领导人培训班，采取请进来、走出去的方式，有针对性的搞好党性修养、廉洁自律、经营管理等方面的培训，不断增强企业领导人的综合素质，强化企业领导人立企为公、强企为民、产业报国的信念。第二要组织好企业专兼职政工人员的培训。

　　光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：

　　我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作。

　　一、是抓队伍建设

　　一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持两手抓：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从x学校招聘了21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请x市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

　　一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

　　二、是抓制度建设

　　工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、交接班、学*、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

　　三、是抓思想建设

　　由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的.以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学*的基础上，展开人的价值在哪里？怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？我认为一位合格的保安班长应是的大讨论，每个队员都能在学*、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学*体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

　　形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

　　四、一年来工作的体会

　　一年来的工作、学*和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面：

　　1、是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。

　　首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

　　2、是得益于工作上的创新。

　　我们是在从事保安工作的。是一个国际化珠宝产业*台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受*惯思维、*惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。

　　我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。

　　我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学*，同时，引导他们多问几个为什么？，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

　　3、是得益于全体队员的共同努力。

　　我们的队员大多数是来自部队和**学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

企业办公工作总结菁选（扩展5）

——办公室工作总结菁选

办公室工作总结(14篇)

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学*和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学*和工作能力的提高，让我们好好写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编精心整理的办公室工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　按照酒店的工作安排和统一部署，在各部门的支持配合下，办公室全体员工尽职尽责，努力工作，较好地完成了酒店交予的各项任务，为一线经营工作的开展提供了有力保障。现将9月份工作总结如下：

　　一、主要完成工作情况：

　　1、按要求完成酒店的各类文字工作。

　　2、负责组织酒店的各级、各类会议，并做好会议纪要上传内部局域网（9月份共计3期）。

　　3、完成了天中大酒店装修改造期间资料的整理，并刻录光盘呈报总经理审阅；做好决算部分资料的整理汇总相关准备工作。

　　4、配合一线经营部门做好各类宣传、标识的印制工作，9月份累计印制水牌约40份，各类桌签、指示签约500份。

　　5、结合酒店实际，完成酒店管理软件的细节部分调整，包含前台系统的各类帐单、后台系统的各类数据统计表格调整，新增歌舞厅综合收银点，目前所有数据均已调整完毕，系统运转已纳入正常。

　　6、建立酒店内部文件查询系统，实现各部门文件传递无纸化；做好酒店内部局域网、外部互联网的管理和维护工作。

　　7、建立健全人员花名册、人事档案等基础人事资料，9月份累计入职16人，离职24人，主要人员流动为餐饮部和客房部。

　　8、引导下属做好本职工作，业务培训方面主要以传、帮、带的方式在实际工作中培养和锻炼办公室人员的业务独立操作能力和技术水*，并辐射、带动各一线岗位操作人员提高操作水*，目前已初见成效。

　　9、上传下达，做好酒店内、外部各类协调工作，传达并落实市委、市**等各级**部门和酒店的各类检查工作。第二部分工作中存在的不足与改进思路一、宣传、标识的印制工作有待*一步完善

　　通过*两个月的运行，宣传、标识的印制已成为酒店经营、管理不可或缺的组成部分，但目前存在制作相对集中，人员、设备相对较少，样稿检查不细致，申请制作程序随意等问题。在下一阶段的工作中，办公室计划从以下几个方面规范操作：

　　1、分解制作任务，继续强化操作人员技能水*。

　　2、规范操作程序，建立申请、制作、审核、复核、批量印制程序，确保产品质量（同时请各部门申请制作务必提前3个小时以上）。

　　3、申请制作统一填写制作申请表，统计每月制作数量，加强成本控制。

　　二、人力资源管理有待进一步加强

　　目前人力资源管理仅停留在基础的档案管理阶段，下一步办公室将加强对分析数据相关管理工作，如不定期修改人员花名册，每月26日前统计上月人员流动情况等资料，并定期呈报酒店领导，为经营决策提供参考。

　　三、管理下属不够严格，有时过于迁就，部门整体工作质量有待进一步提高。

　　现有办公室工作人员两名，他们之前相关的业务知识少，大部分工作都需要从头做起，需要一个从了解、熟悉、产生兴趣、刻苦勤奋到基本掌握的过程。基于以上原因，我在日常管理工作上布置的多、落实的少；引导的多，考核的少；教的多、问的'少，结果只注重了灌输内容，忽视了吸收和消化过程。另外，对于下属的管理不够严格，在一些具体工作当中，差错多，但有时过于迁就他们在工作中存在的不足，很大程度上影响了办公室的工作质量。

　　回顾酒店复业来办公室的整体工作，取得的成绩是可以肯定和继续发扬的。在此，很重要的是取得了酒店领导的亲切关怀和指导，没有领导的关心和扶持，要具有今天的规模是不可能的。最值得总结的是办公室两名人员的辛勤努力，他们在各自的岗位上克服困难、积极学*、不断进取，工作上总是将集体利益高于个人利益，工作从不计时间、报酬，为部门、为酒店都付出了辛勤的劳动和汗水。另外，还得益于酒店其他部门的大力配合、支持与帮助。所有这些，我都铭刻在心并深深感动，相信在今后的工作中，办公室全体人员会再接再厉、开拓创新，不懈追求，为天中大酒店的发展尽心尽力，做出我们应有的努力和贡献！

　　x月份，按照上月局务会议安排，办公室切实履行职责，扎实开展工作，着力推进重点工作的完成，现将有关情况总结如下：

　　1、深入学*贯彻市第十二届党代表大会精神。结合争当全国司法行政系统排头兵活动，专门召开工作会议，传达会议精神。制定下发了通知，要求以党小组为单位认真学*七一讲话精神，同时开展“贯彻党代表大会精神，我为‘光辉’工程做什么”大讨论活动。重点讨论如何将党代表大会精神融入我们的工作中，思考我们每一个人在“光辉”工程中该做什么，能做什么，不断增强工作的主动性、积极性和创造性。

　　2、进一步明确下半年工作内容及要求。对下半年工作，要求各科室对照年初工作计划，重新排出表，明确工作内容及完成时间。汇总整理计划表后，连同贯彻争当全国司法行政系统排头兵要求一同下发到各科室。

　　3、继续开展“唱红司法”庆祝建党九十周年系列活动。开展诵读经典活动。一是开展“推荐一本好书，品读一本名作”读书教育活动。结合推荐书目要撰写“推荐简要”。二是开展一次以“读书智慧，感恩敬业”为主题的学*心得交流活动。结合推荐书目，撰写一篇学*心得。继续开展了励志箴言征集活动。做好了有关资料的收集整理工作。继续开展领导班子基层蹲点活动。

　　4、做好了市委政法委王国其**调研的`有关工作。完成了上、汇报材料、基础建设请示以及加强基层司法行政工作的建议等有关材料，并制作了ppt。并及时报送有关信息。

　　5、召开上半年工作总结会。创新工作形式，在学*借鉴先进地区经验做法的基础上，总结上半年工作。7月8日，组织全体局领导、各科室负责同志赴扬中市学*考察，参观了扬中市矛盾调处服务中心、矫正中心，在此基础上，召开了半年工作总结会。各科室通过ppt演示的形式，汇报了上半年工作情况。

　　6、深入推进基层司法所党建工作。到目前为止，共有5家司法所成立了党支部，1家司法所不符合条件，1家司法所暂缓建设。

　　7、做好了规范性文件清理工作。对以市**名义制发的两个规范性文件，征求了有关领导和部门的意见，形成了最终的清理意见，并报市***。对1996年以来制发的文件进行了全面的清理，对具有追溯效力，可能对当前工作产生影响的文件进行了汇总，并按照业务关系归口到各科室，提出修改意见。待汇总意见后报总班子，形成最终清理意见。

　　8、举办了全市司法行政系统信息联络员培训。26日，全市各有关单位、局机关各科室的信息联络员共20余人参加了会议，会上通报了上半年信息考核情况，并针对上半年信息工作存在的问题提出了要求。传达了苏州司法行政系统信息工作会议精神，对下半年信息报送工作提出了要求。举办了以“正确认识信息工作，不断提升信息工作水*”为题的培训。培训受到了预想的效果，相关课件在培训后上传到群中，进一步加强培训后的学*交流。

　　9、完成了上半年度*安法治创建工作小结。按照市委政法委的督查要求，我们及时完成了综治*安建设和法治建设的工作小结，完成了台帐资料的整理工作，x月11日，顺利通过了有关督查考核。

　　x月份工作打算

　　1、做好争当全国司法行政系统排头兵誓师大会的组织工作。

　　2、做好省优秀司法局、优秀司法所、规范司法所的考核迎检工作。

　　3、对今年以来的领导批示文件进行全面清理。

　　4、启动重点课题调研工作。

　　5、做好干部教育培训半年督查总结工作。

　　1、对全区幼儿园、民办学校进行开学安全检查，日常工作检查。统计教职工及学生基本情况。

　　2、集中整顿治理办学市场，取缔非法办学，共下达整改通知书5份、无证办学取缔通知书8份。

　　3、召开幼儿园和民办学校校车、食品卫生、周边环境整治及传染病防控会议，检查落实到位情况。

　　4、圆满完成学前教育优质课评选和优秀论文评选活动。63名教师参加论文评选，最后评选区级一等奖25名，二等奖38名；27名教师参区级优质课评选，最后评选区级一等奖12名，二等奖15名。

　　5、20xx年x月按要求赴新乡参加国家培训学*。

　　6、x月xx日组织全区幼儿园园长、教师开展《3—6岁儿童学*与发展指南》知识培训，来自全区60家幼儿园的105人参加了培训。

　　7、完成市级示范园申报工作，今年共推荐xx镇中心幼儿园、xx幼儿园、xx幼儿园3所区级示范园申报。

　　8、圆满完成幼儿园信息采集工作。

　　下半年工作打算：

　　1、继续做好幼儿园和民办学校安全防范工作。

　　2、继续取缔无证办学。

　　3、督促各幼儿园开展园本教研活动，积极参加省、市、区级各项教育科研活动。

　　4、协助相关股室开展教师（幼师）、保育员岗位培训工作，提高教职工整体业务素质。

　　5、鼓励、扶持农村举办高标准幼儿园，城区发展示范性幼儿园。

　　6、年终对民办学校进行年检。

　　20xx年的工作即将结束。回顾过去一年的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我严格要求自己，努力按照公司的要求提高业务和工作水*，从而很好地完成自己的工作。工作总结如下：

　　一.办公室管理

　　办公室行政。管理处有很多任务，招聘、社保管理、资质申报、文件处理、档案管理、文件审批、会议安排、迎送等。面对大量复杂琐碎的事务性工作，要强化工作意识，注重加快工作节奏，提高工作效率，统筹处理一切事务，力求全面、准确、适度，避免遗漏和错误，基本做到一切。

　　1.理顺关系，办理公司资质证书。20xx年，公司将有两项新的资质和两次年度考试。新增的设计丙级资质和混凝土三级资质工作量大，人力少，需要多方协调和摸索。在公司的支持和财务部的大力配合下，分别于年月日和年月日获得混凝土外加剂资质；施工三级资质、电力四级资质通过年审。

　　2.做好公司的文字工作。起草综合文件，负责办公室会议纪要，细化会议纪要，落实会议相关决议。认真做好公司相关文件的收发、登记、传递、打印和监督工作；公司的所有文件、批准表格和协议应归档成册，资料应归档好。在制定各项规章制度的基础上，配合领导进一步补充完善各项规章制度。及时传达贯彻公司相关会议精神、文件和指示。

　　3.特别关注公司的福利和企业管理的日常工作。

　　二、办公室人员管理

　　1.实施公司人事劳动管理。办公室认真组织实施公司的劳动、人事、薪酬管理和员工考勤管理，及时申报月度考勤报表，认真记录正反激励，办理加、转、减社保等各种手续。根据公司的采购计划，组织实施公司办公设施、劳保福利的采购、调配和实物管理。做好公司的通讯费、招待费、水电费、车辆使用费、礼品的登记工作，严格按照程序进行审核发放。

　　2.积极组织招聘面试。今年，公司对人才的需求进一步扩大。为确保相关人员能及时到岗，在接到公司人员需求补充通知后，一直积极开展招聘工作。通过专门招聘、报纸广告、网络招聘等渠道，广泛招聘专业人才，积极组织面试选拔，基本满足了各岗位人员的'需求。员工入职后，办公室积极协助办理入职手续，认真进行入职培训，帮助新员工尽快适应公司环境，进入工作角色。

　　三，加强自学，提高业务水*，加强自学

　　因为觉得自己的负担很重，知识、能力、经验都离公司的要求很远。*时注重学*和积累，在工作中向领导和同事学*，业余时间坚持自学。经过不断的学*和积累，初步获得了办公室管理经验，能够轻松处理日常工作中的各种问题。经过一年的培训，我的组织管理能力、综合分析能力、协调能力和口头表达能力都有了很大的提高，能够保证岗位各项工作的正常运转，以正确的态度对待各项任务，努力提高工作效率和质量。

　　四.工作中存在的问题

　　在过去的一年里，我一直能够以奉献精神和创造力工作，并取得了一些成绩，但

　　2.本着实事求是的原则，要有上有下，真正做领导的助手。

　　3.重视部门工作作风建设，加强管理，团结一致，努力工作，形成部门良好的工作氛围。

　　4.不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水*。

　　5.严格执行公司规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，努力取得更大的工作成绩。

　　不及物动词合理化建议

　　1.办公室牵头组织定期培训。内容包括：办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。我愿意投入精力整理各种学*资料，负责培训资料的准备和培训的演示。

　　2.合理化建议：试行月定额制。强制每人每月提出3条合理化建议，从大到小，从改进工序到废品回收，节水节电。对于公司合理采纳的提案，将按季度发布公告，实时奖励。那些没有达到目标的人将受到惩罚。

　　20xx年一季度的综合办以服务为己任，踏实工作，在公司董事长、总经理的正确领导下，经其他部门的大力支持配合下，通过办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项预定工作目标。现将第一季工作完成情况及下季度工作安排具体汇报如下：

　　一、一季度各项工作完成情况：

　　（一）行政管理工作

　　1、一季度综合办公室重点规范化了综合办公室内部综合管理工作，对各岗位进行了定岗定责，提高了整体工作能力，加强了办公室人员工作主动性、执行力和工作效能。进一步完善了各项规章制度，在一季度，综合办公室重新构建和完善企业的绩效体系，着重建立对中层管理岗位和行政岗位的绩效考核。

　　2、综合办出台了周、月、季工作计划表，向驾校、酒店各部门进行了宣导并实行工作计划制度，综合办在期间做好了监督执行工作。

　　3、在一季度的具体行政工作上做好了各项会议组织、会议纪要编写及下发，各类文件拟发、上报，进一步加强和完善文件归档管理工作，对各类文件进行了专人负责，进一步加强了档案管理工作。

　　4、2月份综合办积极筹备召开了20xx年度总结大会，驾校、酒店全体员工参加了总结大会，会议邀请了黄山风驰、天籁传媒、酒店供应商、驾校网点合作人等合作单位参与了年会，年会的顺利召开，对内提升公司全体员工的归属感，对外也提升了安达的企业文化形象。

　　5、3月份综合办公室筹划组织召开了20xx年度动员大会，在会上，总经理对20xx年工作计划进行了整体规划工作，为今年的工作指出了方向，明确了工作目标。

　　6、综合办及时对桩考、路考、满意度、安全卫生管理、合格率、计时培训、各科目分车、油耗、车辆管理这九个方面进行了数据汇总，并予以分析一季度驾校考务工作开展情况。在一季度我校考试人数共1649人，其中科目二573人，科目三1007人；外校科目二人数59，科目三10。科二合格率81.96%,科目三合格率60.78%，满意度99.94%，

　　（二）人事工作

　　1、今年招聘工作在吸取总结往年经验的基础上，在招聘渠道上做出了改进及完善。今年通过参加月度现场招聘

　　会、内部推荐、春节大型招聘会现场、微信朋友圈、微信公众号等多渠道进行了人员招聘工作。截止到4月份，驾校入职员工4人、离职4人；酒店入职6人、离职13人。目前驾校人员岗位基本充足，酒店人员编制较为不足，接下来需要注重酒店招聘工作。

　　2、综合办为酒店新入职的工作人员及时购买雇主责任险，及时地规避了风险，并为驾校第一季度离职人员（谢泷、胡海志、叶蕾蕾）退保手续办理，第一季度入职人员（洪卫、仇志明）参保手续办理，并为离职人员与入职人员的移动统付增加、删除手续办理，保证了企业人员保险保障的及时更新。

　　（三）企业文化宣传

　　1、在线上微信宣传方面，驾校微信公众号共推文41篇原创软文，总阅读量3万余次，学员累积关注量增长500人。微信宣传方面从驾校政策改革、大型会议、异业联盟、党建活动、交广合作等多方面切入推广了安达驾校积极正面的企业形象。通过季度之星的评比发现，公司员工积极配合微信推广工作，但也有个别教练员不配合工作，至今未转发过一篇微信推文。希望在今后的工作中，大家能积极主动配合。

　　2、2月份公司组织了退休员工江啓贵同志的欢送会活动，活动充分体现了公司对退休员工的尊重和关怀，既是对

　　老员工工作的充分肯定，也是对青年员工的一种激励，进一步融洽了员工与公司的关系，有利于促进公司全面、和谐、快速发展。

　　（四）党建工作

　　1、党支部加强对党员的教育和管理，注重入党积极分子的培养教育，有1名同志正式成为***员，有2名同志递交了入党申请书，在党支部的带领下，在党员模范作用引导下，为完成今年各项工作奠定了良好基础。

　　2、开展多样的党员活动，发挥党员带头示范作用；组织了清明小练扫墓互动。

　　（五）后勤保障工作

　　一季度酒店承接的大型年会、会议较多，综合办积极配合了所有的音响、灯光、投影等设备的使用问题，保证了酒店业务的正常开展。并且加强了企业对外联系，为公司设备更换、文化宣传、维护维修、设备培训等方面提供了及时有效的支持。

　　二、综合办还存在以下几个方面的'问题

　　1、工作思路有待进一步拓宽；

　　2、人事招聘工作流程的规范化；

　　3、企业文化活动较少。

　　三、下季度工作计划

　　1、增强服务意识、提高工作能力，对员工反映的问题及时解决，未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。

　　2、综合办按公司安排、结合实际情况，在二季度开展一次旅游观光活动、一次文娱比赛活动（户内比赛为宜），丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设，加强企业凝聚力。

　　3、建立公司固定资产盘点相关制度，在二季度进行固定资产的建档留存，保障公司固定资产的合理使用及维护工作。

　　4、对人事招聘流程进一步的细化、规范化，保证人才的合理使用；在员工入职培训等方面做好工作，增强新进员工的企业认知度。

　　5、综合办以自己为标准，带动各部门的规范化工作的开展，在二季度协助驾校前台的流程规范化，窗口化工作。

　　6、每月组织开展培训会，对中层管理者进行定期的培训，增强中层人员的知识、技能、领导能力、执行能力、创新意识等方面的学*。

　　同志们，行政工作就是为公司各部门提供合理的后勤工作，保障了各部门的良好运转，作为企业文化的牵头实施者，我们综合办必须不择不扣将企业文化融入到日常的工作中，当然，行政工作离不开各个部门的帮助和协作。在20xx年第二个季度，我们将继续保持初心，努力建设安达特色的企业文化，为安达贡献自己的力量。

　　一、工作概述

　　（一）、城建工作情况

　　1、加大力度掀起旧城提质改造热潮

　　今年旧城提质改造3。128*方公里，涉及4个街道一个乡镇，共25个社区一个广场，重点为辖区内的老厂区、老城区、老市场等“三老”区域。其中，北片北起建湘厂，南至京广铁路，西起衡机里，东至苗圃街道；中片北起东风南路，南至湘江，西起龙家坪路，东至415卫校；南片北起湘江三桥，南至华联社区南、西起华联社区西，东至京广铁路。改造工作于10月初完工，共投资3020万元，实现了改造区域内“路*、沟通、灯亮、美化”。其中，拆违*37万*方米，力度前所未有，尤其是冶金街道、扶小里社区、金泉路等，不仅拓宽了路面，而且打通了多个消防通道。

　　同时按照市住建局安排，我局联合街道社区，安排专业人员，对城区需要新建“五小设施”（小绿地、小广场、小停车场、小公厕、小健身场）的情况详细摸底并建立台账。高标准、高起点进行统一规划设计，突出珠晖特点，涉及粤汉、东风、冶金、广东、苗圃五个街道共21处，改造面积4930*方米。锦上添花，极大的丰富了城区基础设施提质改造成效。

　　按照市**进一步提升城区基础设施建设的工作安排，8月份我局组织专业人员对城区湘江东路、东风南北路、东风支路、湖北路、光明街、临江路、湖南路、玉麟路、粤汉路、广西路、广东路共11条主次干道人行道进行了多次详细摸底，核实主次干道人行道维护改造、果皮箱配置和机动车非机动车车辆停车位以及绿化的工程量。9月份对东风北路曲园酒楼旁*80米的人行道进行了全面提质改造，效果受到了市**的充分肯定，对我区下步人行道全面提质改造提供了样板。目前，东风支路、湖南路、玉麟路、粤汉路和广西路已完成改造，湘江东路、湖北路、光明街、临江路、广东路正在施工，除东风南北路外预计将于10月底全面完成。

　　在区“双联双争”大走访活动中，我局就汇总的17个主要亟待解决的城建问题，结合其他走访收集到的城建问题，第一时间安排专业人员实地勘察，针对性的形成解决方案，在区**的部署下，安排专业施工队伍进场施工，于5月底全部解决到位，受到了居民的热忱感谢。

　　2、全面出击打造环境优美宜居城区

　　在今年初的“城市绿化周活动”中，结合通道绿化活动，在我区茶金路、海联路、东木路、白鹭湖路、原107国道等乡镇主次干道周边以5米为间距种植直径12公分的樟树5000余株，种植面积达120公里，投资金额500万元，完成全市通道绿化任务一半以上。在财金工业学院种植桂花540株、樟树320株、桃花树260株、樱花树340株、柳树210株、杨树203株、红叶石楠310株、灌木㎡。旧城提质改造中，东阳渡华兴小区投资97。8万元，绿化面积9600*方米；五小设施投资128。48万元，绿化面积10900*方米。

　　3月初，针对城区7个街道存在的枯树、危树、淘汰树种，我局进行了全面摸底清查。通过街道社区上报、局绿化办现场核查，初步确定了88棵亟待处理的树木，其中：苗圃街道81棵，东风街道4棵，粤汉街道2棵，广东路街道1棵。这些树木大多都是居民小区内的枯树，经虫蛀等原因，造成死亡，随时都有倒塌的可能，对周边居民的安全产生了极大的威胁。局领导十分重视，针对摸底情况，召开专题会议，研究部署工作，88棵危树于五月底已经全面清除。

　　10月份，我局对全区主次干道两侧的绿化带进行了全面摸底，拟对空、荒、少的花坛进行土质改良、重新翻种，计划提质改造面积约8926。13*方米。目前，已完成东风北路绿化带提质改造200多*方米，待设计方案经市**批复后，将全面推进，预计11月20日左右完工。

　　3、多措并举确保住房保障全面覆盖

　　今年初，我局继续做好廉租住房租赁补贴新增对象的资料核查和审批工作，为租赁对象办理《市低收入家庭住房保障资格证》，并对之前办理的租赁补贴对象资料进行了一次全面的复核清理，凡是资料不全和住房收入超标的对象一律取消租赁补贴发放，严格落实廉租住房租赁补贴准入、准出机制，把住审批关。截止第三季度，全区共发放廉租补贴3369户，新增补贴对象301户，已提前完成市**下达的全年3250户、新增100户任务。

　　加快廉租房、公租房建设。市本级坐落我区的廉租房、公租房项目有两个：珠安家园和衡州家园，为和续建项目。珠安家园征地和拆迁工作均已完成，衡州家园征地工作已完成，一标房屋已拆迁，二标房屋正在谈判当中，不直接影响工程施工。两个项目的工程建设由市城建投负责，目前，珠安家园已有20栋房屋立体竣工；衡州家园钻探、土地*整工作已完成，规划设计也调整到位，下步将启动房屋基础建设。

　　农村危房改造工作的顺利推进。全区农村危房改造工作职能于6月初正式明确由区民政局移交至我局，经过充分调查摸底，今年100户农村危房改造任务指标分配如下：和*乡：2户；酃湖乡：18户；东阳渡镇：58户；茶山坳镇：13户；金甲岭农场：1户；衡州路街道：10户。100户中，五保户占4户，低保户占26户，贫困残疾人占4户。其中，新建91户，修缮加固9户。目前，100户都已全面竣工。

　　在全区范围内进行广泛调查摸底，深入了解旧城区和棚户区改造的现状及难易程度。根据确定的改造思想，我局编制了全区直管公房分布情况表和棚户区改造项目库，待市**改造规划和政策出台后，我区将把省、市关于旧城区及棚户区改造的优惠政策给足、给到位，尽最大可能提高新建居民区环境质量，提升我区城区形象。

　　（二）、主要做法及成效

　　1、领导亲力亲为狠抓责任，为全局工作定好了调子。为了抓好每年的绿化工程、住房保障、旧城提质改造等多项工作，区委、区**统一部署，人大、**监督支持，均成立了由区党政一把手负总责的工作领导小组，并研究制定工作实施方案，明确分工责任。尤其是在旧城提质改造工作中，为了层层夯实任务，落实责任，确保各项工程高标准、高质量完成，实行了领导联点包干责任制，每个标段都由一名局班子领导和一名施工员具体负责，全天候坚守岗位，负责矛盾协调、质量监督和进度督办，切实做到“一个项目，一套班子，一抓到底”，同时，坚持每周六定期召开通报会，不定期召开调度会，协调解决问题，确保工程质量和工程进度。

　　2、整合多方力量科学监管，为工程质量把好了关口。在旧城提质改造过程中，区委、区**坚持把小工程当作大项目来抓，严格按照程序办事，紧扣质量不放松，真正做成民心工程、优质工程、形象工程，让改造成果惠及千家万户。一是严格实行工程招投标。组建招投标组，由区纪委、监察局、审计局、财政局、发改局、住建局全程参与监督，经过严格审核，选择有资质、符合需要、专业素质高的施工队伍。二是严格落实施工标准化。由区住建局牵头，主管领导和施工员对施工单位进行现场监督，施工必须严格按照施工设计图进行标准化施工，确保工程实体厚度、水泥标号、路面的*整度和坡度都符合改造标准，对违反施工程序和达不到质量要求的改造工程坚决要求返工。三是严格做好验收合格化。邀请**和***、群众代表等多方人员，组织成立督查小组，对工程质量进行严格把关，对施工作业进行不定期监督，并参与完工后的工程验收工作，以各方不同的视角审查工程的合格率、满意度。

　　3、全力打造精品示范片区，为以点促面铺好了基石。在今年旧城提质改造中，以“突出重点、以点促面”为基本战略，做到“工作有重心，任务有轻重，成果有亮点”。打造了华新小区、冶金、扶小里社区等一批示范工程、亮点工程，实现旧城改造工程进拆迁户安置区、进企业生产区、进铁路居民区和老城区居民社区。在改造中，充分考虑小区居民的日常需求，本着以人为本的原则，针对部分改造区的实际情况，在小区内增设篮球场、健身场和休闲区，使居民在整洁的环境中又多了一项健身和休闲的好去处。

　　4、竭力满足群众合理诉求，为民生工程树好了口碑。在提质改造工作中，坚持人性化设计和文明施工相结合的原则，既坚持工程设计标准，又积极照顾社区居民的诉求。一是施工前主动征求并采纳群众的合理化建议，将通往居民家门口的小道一并改造，方便居民出行，如安居里路和安全里路将水泥路面直接铺到了每户家门口；二是施工中尽量考虑群众生活和出行需要，设置安全警示标志，合理控制施工时间，避免使用大功率、大分贝器械，做到安全生产、文明施工，如荷花坪下水道改造，由于路面开挖深度达4米，为保证安全在整个路段设置隔离带，悬挂警示灯，并安排专人早晚巡逻，确保无安全事故发生；三是把一些方便群众又力所能及的配套建设，采用“跨一步、带一把”的方式尽量帮助解决，满足社区居民对改善社区环境的要求，如对泉溪村路四周的围墙和居民煤房刷墙漆、油漆，重整小区花坛等。除此之外，对日常群众反映强烈的热点、难点、且亟需解决的问题，我们积极向市**反映并争取资金，尽力给予帮助和解决，如投入资金33。8万元，对计划外的东风南路茅坪粮库、实验小学门口、泉溪村小学路口、东风北路14号、安居里58号等下水道进行疏浚改造；投入35万元，对建湘路（计划外）实施彻底改造，共铺设沥青300米，安装路灯20盏，彻底改善路面状况，打通了通往建湘厂、气象团、衡机里一片的道路瓶颈；向市**争取为未列入计划的和*小区和苗圃路安装了24盏路灯，投入资金50万元。通过建设工作者的日夜苦干，百姓门前的路铺*了，窗外的灯点亮了，马路不堵车了，下雨不积水了，城市变漂亮了，百姓交口称赞，积极拥护改造工作，并多次送锦旗、送喜报感谢区委、区**。

　　二、存在的问题及建议

　　（一）管理体制存在问题。

　　1、铁路地区权责明确的问题。我区苗圃街道所辖面积4。76*方公里，下辖社区11个，常住人口5。9万，其中铁路职工及家属约4万，占总人口的70%，是我区的大街道，也是典型的铁路街道。随着铁路系统全面改制，铁路分局和铁路办事处相继撤离，该街道基础设施建设严重不足，城市管理力度大大削弱，特别是光明街的管理，尽管市**前几年对该道路进行了彻底改造，但由于苗圃地区城建管理职能没有明确，造成该路后期维护管理缺失。目前，对出现的道路破损、下水道堵塞、井盖缺失等需要维护的问题，居民向地方**反映，要求**给予解决，但该地区权属主体属于铁路部门，市政设施的管理维护由地方**负责，权属与职责不统一。且对苗圃地区进行提质改造的过程中，居民不理解、不配合的情况也时有发生。为解决这一混乱状况，全面优化人居环境，建议尽快将苗圃地区城建城管和环卫职能移交给地方**，理顺管理体制，彻底改变苗圃地区的现状。

　　2、排水设施建设管理的问题。*几年，因排水设施不完善出现下水道堵塞、淤积的问题较多。在改造维护中，由于监管不到位且开发商对配套设施建设不够重视，没有按照规划设计施工，造成有的开发项目排水设施功能不完善，与周边排水系统不协调，极易发生下水道阻塞，给居民生活带来不便。原本该问题应该由开发商出面解决，但由于有的项目时间长了，开发商找不到，或者找到了，开发商推托不管，老百姓只好找当地**解决，这给我局工作增加了难度。因此，我们建议在城建项目开发建设中，能否发挥城区**的作用，规定凡在珠晖区开发的建设项目，由区住建局协助市住建局、市规划局参与项目排水设施建设的管理，项目竣工组织工程验收时，确定城区住建局签具意见后再报送市直相关部门审批，这样能更好地确保新建项目设施的配套完善，减少种。种矛盾的出现给区级**造成的压力。

　　3、专业技术人员匮乏的问题。随着市政建设步伐的加快，职能下放，城建工作越来越受到关注，我局工程技术人员编制并未配套增加。现局内有建工办、绿化办、住房保障办、办公室四个科室，都需专业技术人员，*两年调离和退休7人，除班子成员外，仅有工作人员7名，其中非专业人员6名，部分科室仅一人运转，且大部分编制为自收自支。班子成员中也存在自收自支编制，一直未能纳入财政统发系统。为了更好的做好工作，提高干部工作积极性，希望能配强工程技术人员，增加人员编制。

　　（二）资金保障存在问题。

　　1、背街小巷路灯亮化的问题。路灯亮化工程覆盖面广，需求量大，由于资金困难，我区部分主要背街小巷的路灯没有安装，给老百姓夜间行走带来了不便，群众反映颇为强烈，并且为了节省开支，我区引进安装了部分太阳能路灯，技术有待改进，并且后期维护管理存在一系列的问题。据调查摸底统计，我区现有430盏背街小巷路灯需要安装，如果全部按寄杆灯计算，需要直接工程费用172万元（未含入网费用）。同时，路灯安装后面临着并入市政电网困难的问题，由于背街小巷路灯的主电源需要从城市主次干道接入，而城市路灯电源归市路灯管理所负责，需要缴纳大量的费用才能并入市政电网。建议市**能牵头协调，将我区已有的路灯全部并入市政电网，统一管理。未纳入市政电网的路灯，电费、维护经费等所需经费列入市政财政预算。

　　2、巩固绿化成果的问题。*几年，我区通过“三万乔木进珠晖”、“双20”、城区提质改造及创园等活动，投入了大量资金，绿化建成区面积达到53246。3*方米，得到了省、市领导的一致好评。“三分栽，七分管”，园林绿化只有在建好的基础上管理好、保护好，其生态效益、美化效益才能形成并不断地增长。我区绿化养护管理措施基本实施到位，养护专业技术队伍也已具备，但缺乏强有力的养护资金保障，造成部分苗木枯死，浪费人力、财力、物力，也极大的影响了绿化效果。经测算全年需养护资金约56万元，为确保巩固绿化成果，建议将全年养护资金列入财政预算。

　　3、背街小巷的日常维护问题。背街小巷的日常管理维护中，经常会出现很多问题，如路面坑洼、下水道堵塞等，附*居民对此经常会向我局反映，并要求尽快给予解决，为给百姓一个宜居舒适的环境，满足他们的迫切要求，常常需要不定期的进行路面的修缮和下水道的疏浚等，对此，我局面临着严峻的资金压力，迫切需要专项的资金来保障日常管护的'有效落实，真正的解决百姓所急。

　　4、旧城提质改造存在压力。在旧城提质改造中，居民对**的要求和期待很高，对此工程很热心，常常会有很多的要求和建议，其中大部分属于计划外的工作，面对居民的强烈要求，考虑到后期完善的重复性和浪费，本着一次性改造到位，让居民满意的宗旨，我局尽可能的将居民的建议落实，鉴于此，希望市**能高度重视，对城区提质改造的投入和标准提高，更好的打造精品工程，造福城区居民，创造宜居环境。

　　三、xx年工作思路

　　xx年我局城建工作的总体思路是：坚持科学发展观，以经营城市为理念，以打造宜居、宜业、宜游的“美丽珠晖”为总目标，以“四城同创”为总抓手，全面完成xx年城建工作目标管理考核任务，争创一流工作业绩，实现住建事业新跨越。

　　为贯彻落实xx年工作思路，争创一流工作业绩，我局主要要抓好以下几项工作：

　　1、着力加强主次干道的提质改造。随着城市建设工作重心的下移，随着衡州大道、湘桂铁路复线的建成通车，xx年，我局将在今年主次干道人行道改造的基础上，继续加大力度，提高质量，对东风路、光明街等主要干道进行改造提质，营造一个良好的出行环境。

　　2、着力实施城市绿化的提质工程。一是继续开展主次干道、居民小区绿地提质工程，增加绿量，改变绿相，实现单一树种向多树种，简单绿化向景观绿化的提升，种出绿色、种出景观、种出文化。二是切实推进有条件单位积极开展庭院绿化，在现有基础上，提高庭院绿化建设标准，增加绿化规模，实现从市级园林式单位到省级园林式单位的提升。

　　3、着力推进城市棚户区的项目改造。着眼于旧城改造，提升城市形象，改善居住环境，重点在衡州大道、东风南路主要地段以及中心街道的部分老社区，拟实施9个城市棚户区项目共1042户的改造。以街道为实施主体，区建设局负责监督指导，在充分尊重老百姓意愿基础上，通过棚户区改造，最大限度地改善住户的居住条件，根治“脏、乱、差”现象，实现环境面貌的大改观。

　　4、着力保障廉租住房的合理分配。随着全市及我区一些廉租房项目的陆续建成交付使用，xx年，我区将面临廉租房分配的压力。为做到“公*、公开、公证、透明”，我局将根据申请廉租房住户的不同困难，科学制定出全区廉租房分配实施方案，采取摇号抽签方式，先确定进入围名单，再根据不同困难情况，抽取住房层次。确保分配工作不出现暗箱操作、人情操作，让困难群众满意。

　　5、着力解决一批群众的难点问题。珠晖城建基础薄弱，历史欠账太多，每年出现的新问题不少，我局将一如既往，坚持把群众反映的热点、难点问题作为工作的重点，急群众这所急，积极安排予以协调解决。

　　6、着力营造干净干事的工作氛围。一是建设学*型机关。加强干部职工政治理论学*，坚定宗旨信念；加强业务知识学*，提高干事创业的本领。二是树立服务型**形象。“外树形象，内强素质”，切实转变工作，提升行政服务效能，抓好事关全局的实事工程、民生工作，着力解决好群众反映“最关心、最直接、最现实”的利益问题，提升群众的满意度、幸福度。

　　三月初，我们带着对大一下学期殷勤的期待，也迎来了学院的两委纳新。如果说，大学是一个婴儿从出生开始到长大**的阶段。我们的大一上学期的生活就是牙牙学语的阶段;而，大一下学期就是我们在学院这个大家庭的指导下，开始学*步行的时期。可以说，这个阶段是非常重要的。我们闽南的老一辈们就常说，一个人不能还没学会走路，就要学飞，这是肯定不行的。通过个人的竞选及两委成员的决议，我进入了办公室这个部门。

　　刚开始，对于“办公室’这个词，我认为无非就是办公的地方。但，后来随着自己在办公室的亲身实践，才明白那是一个错误的观念。办公室是两委会的核心部门，能否在工作中起到表率作用不仅关系到办公室威信的树立，而且有时也会间接影响到整个学院的一些学生工作。办公室，本来就要本着服务意识而工作，所以，工作中，我们在老师，主任及副主任的领导下，实事求是的去做好每件事。

　　进入这个部门后，我发现我个人也在慢慢的改变了。在思想认识上，变得成熟多了;工作能力和综合素质也得到了较大的提高;最重要的一点是，我在工作中也学会了一些做人的基本原则等。虽然工作上也会经历一些困难，但对我来说这些都是一种锻炼。

　　记得，主任分配给我做的任务是通知我们班的班长和团支书要去开学院的例会。感觉还不错，毕竟是通知本班的，一般不会遇到什么问题。但是，要通知那些师兄师姐，可能就会有一些困难了。第一，我们跟他们还不熟悉，通知他们时会感到很别扭;第二，有时刚好没碰到他们本人，需要电话联系，但又不知道他们的电话……个人觉得，即使是简单的一件事，也需要我们用大脑去思考，怎样才能把事情都做好?还是这个通知，怎样才能通知到位。在办公室这个部门工作，我觉得有一点不是工作的范围但也是很重要的。就是要和老师做好沟通，能够与老师多方面的交流。这样，不仅在学*工作或者在日常生活中，都可以学到更多的知识和经验。毕竟，“姜还是老的辣”!而且，老师在一定程度上发挥着桥梁作用。

　　经过这学期在办公室的学*和工作，我也总结出了一些工作经验：

　　第一，主任要做好带头作用。说白了，就有点像一班之长一样，要领导好整个部门的成员，做好对成员的宣传和组织工作，充分调动每个成员的细胞，并且搞好成员之间的关系，才能让工作更加的顺利，也让成员对部门的工作更加的支持和理解;

　　第二，在遇到一些问题时，主任需要把成员召集在一起，共同的讨论，而不是个人独揽。不是有句话，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。我们部门包括两位老师共有6个“臭皮匠”，就顶两个诸葛亮了;

　　第三，在工作中，如果遇到不懂或者不了解的东西要问老师或者主任他们，不能轻易表示赞成或反对。要做到“不耻下问“，善于听取别人的意见，然后要头脑去分析，也不是盲目的做，对于正确的意见，必须听，并且认真的去完成;

　　第四，在做好本部门的同时，也要与其他部门做好联系，有时也可以向他们虚心请教;

　　第五，部门内既要分工明确，又要紧密结合在一起。比如，在我们这个部门，有的要负责通知各班事件;有的要做好会议的各项记录，以备不时之需;有的要负责整理号文件等等;

　　第六，要把工作做“精”和做“细”。办公室的工作需要细心，认真和踏实。不管做哪项工作都要充分的考虑各个细节，全面考虑各个环节的衔接性，尽量做的更好。……

　　以上是我认为，处在这个部门当中会获得更好发展的几个方面。但是，在工作中，我发现了一个问题。就是我们的办事效率不高。有时，一件简单的事就需要好几个人一起去做，但又做不好。这样，不仅浪费了人力，也浪费了时间，然后每个人又会为自己推卸后果所带来的责任，最后又得重新去完成。这些应该就算是分工不明确和成员之间没配合好的缺口吧!

　　一、加强学*，提高素质，团结协作，搞好服务

　　做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的`能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学****理论和 精神，学*各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学*教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水*、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

　　二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

　　1、做好办会、办文和办事工作。

　　办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

　　2、做好宣传工作。

　　本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

　　3、信访及人大、**建议、提案工作。

　　坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个**人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于***建议和**委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。

　　4、做好档案归档和教育志的编撰工作。

　　今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种.种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。

　　5、做好机关后勤事务的管理。

　　对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

　　6、做好各种临时重大工作。

　　今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。

　　三、加强协调，保证沟通，互相补台

　　办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。

　　四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。

　　为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

　　一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

　　20xx年是改革年，充满机遇与挑战；20xx年是发展年，令人自豪而无愧。一年来，在局党总支的坚强领导下，在各兄弟股室的大力配合下，办公室紧扣财政工作的热点与焦点，抓住本职工作的重点与难点，彰显系统形象的特点与亮点，在办文、办会、办协调、办服务方面尽着努力与职责。

　　一、办文，力求精品力作。

　　公文是办公室的脸面，代表机关的形象，其质量的高低，直接反映办公室工作水*。为此，办公室专人负责，严格按照统一的格式制发公文（包括格式、起草，校核），按照规定的'程序处理公文（包括签发、传递、办理），按照规范的操作管理公文（包括立卷、归档、保密），坚持发文原则，规范发文程序，严格公文签发，严把公文质量，严肃公文处理责任，做到一般文件及时办理，急件随到随办，特急件限时办理，维护了机关的形象。同时深入开展调研，协助省市进行调研，写出有一定深度、有一定指导性的报告，为局领导科学决策指导工作提供参考。

　　二、办会，力求高效规范。

　　本着工作需要，统筹考虑，转变作风，紧抓落实的原则，做到会前部署周密细致，会中服务确保周到，会后工作落实到位，会前严把材料、会议议题，会中搞好及时记录，会后落实会议纪要。办公室统筹协调，搞好了财税工作会、系统考核表彰会、先进xx教育工作会、廉政勤政报告会、审计工作会、年终考核会及各种迎检会等大小会议，合理安排会议规模、程序，严控会议支出，抓好会议贯彻落实，受到了一致好评。

　　三、办服务，力求恰到好处。

　　在坚持原则的情况下，讲究一点灵活性，站在全局的角度，始终以服务员的角色，为机关运行、为兄弟股室的协调配合搞好服务，能支持的就全力支持，能办到的就全力去办，办不到、办不好的耐心做好解释工作，求得大家的理解和体谅，积极做好上传下达，做到热心接待、耐心解答、真心帮助，与群众心相通、情相连、意相融；加大了现金调度力度，保障了支出需要；xx了创建节约型机关的通知及相关办法，形成勤俭节约光荣，奢侈浪费可耻的氛围；安装红外红防盗系统，加强安全保卫，构筑安全屏障；筹措资金开通财政局域网和县乡广域网，提供方便、快捷、现代化的办公环境；抓好卫生清洁，搞好绿化亮化，营造一种舒适的工作环境；实行出差派车单、接待派餐单、维修加油审批单、文印通知单，切实规范后勤管理，堵塞漏洞，节减了相当的机关经费支出。

　　四、办协调，力求服务大局。

　　搞好上下左右的协调是办公室的职责所在。办公室人员严格分工，加强协调合作，进行乡财县管前期调研，推动乡财县管稳步实施；抓好创先争优活动，为全县树立了典型和表率作用，增强了信心，坚定了信念；组织财政知识竞赛，获得了市局奖励；做好了驻村扶贫、计生帮扶、水利设施促建等中心工作，为荣获县综合治理先进单位、计划生育先进单位做出了贡献；加强网络建设与开发，树立***门的新形象。

　　在今后的工作中，我们要站在全局的高度，创新工作思路，提高工作的主动性和前瞻性，主动超前服务，提高工作效率，树立奉献意识，堂堂正正做事，清清白白做人，保障政令畅通，搞好综合协调，抓好机关建设，当好机关的勤务员。

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　　在这一中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

　　一、20xx工作总结

　　1、加强学*，努力提高自身素质。

　　坚持把加强学*作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学*规定的学*内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的.接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

　　2、恪尽职守，认真做好本职工作。

　　一来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

　　一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。

　　二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

　　3、严于律己，不断加强作风建设。

　　严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学*领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。

　　总之，一来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

　　二、20xx的工作思路

　　1、进一步起强化学*意识。在提高能力上下功夫，把学*作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学*理念，养成勤于学*，勤于思考的良好*惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。

　　2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下?凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。

　　3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗*常的心，微笑面对每一天;胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。

　　言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。

企业办公工作总结菁选（扩展6）

——办公室工作总结菁选

办公室工作总结14篇

　　总结是事后对某一阶段的学*或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的办公室工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　一、办公室的日常管理工作。

　　办公室是社长、总编直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、会议安排、用车管理、杂志邮购、退书处理、考勤管理、图书管理、汇单统计、社保报批等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，办公室加强自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落：

　　1、认真做好杂志社的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录和整理，并负责对会议有关决议的实施。认真做好杂志社有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；杂志社所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。及时传达贯彻杂志社有关会议、文件、批示精神；

　　2、落实杂志社人事、劳资、社保管理工作。组织落实杂志社的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险等）的各项手续。今年，由于工作分工上的调整，部分劳资工作的管理和社保的整个报批工作由办公室接管和负责。虽然在此之前，办公室并未接触过此类工作，经验尚浅，但是在财务老师们的帮助下，我们还是很快适应了工作。难能可贵的是，接管此项工作的同事怀着身孕坚持工作，即使很多地方交通不便，还是克服了种种困难，将工作进行到了最后。同时，由于分管社保工作的同事在年中休产假，办公室在内部顺利地完成了交接工作，从而使社保报批的工作得以正常进行，不但体现了杂志社的规范性，更是解决了杂志社员工的后顾之忧；

　　3、切实抓好杂志社的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实杂志社办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作，为杂志社工作的正常运转提供了后勤保障；

　　4、做好杂志社例会以及其他各种会议的后勤服务工作。认真做好会议安排、会场布置及参会代表食宿工作，落实好各种会议的会前准备、会议资料、迎来送往等工作；

　　5、在规定期限内顺利完成各项年检工作。由于今年相关年检政策的变化，年检时间分散，手续增加，为了能在规定期限内顺利完成年检工作，办公室按照各项年检的时间要求制定出工作时间表，将年检工作有条不紊的按计划进行。今年，办公室完成期刊许可证年检2次，营业执照年检4次，组织机构代码证年检4次，广告许可证年检1次，广告许可证地址变更手续1次，换发新版营业执照4次，共计16次，有效的保障了来年年检工作的顺利进行；

　　6、按时收提退货，及时处理退书，第一时间登记相关台帐，积极配合发行部门的结帐工作。由于办公室男同事人手少，退书工作量大，*时很多时间需要制作部男同事的帮忙。今年以来，办公室共计提货两千余件，很多货包的重量都在50公斤以上，夏天天气炎热，在提货处一呆就是一天，烈日炎炎，仍然要在太阳地整理货物；冬天整货有时也是搬得一身汗，衣服也很少是干净的，有时报帐还要自己想办法解决正规报销单据。可是，同事们始终是心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

　　7、司机责任心强、服务质量高，严格遵守车辆的调配、使用和管理制度，全年没有发生任何事故。作为杂志社唯一的车辆驾驶员，*时要负责领导的接送工作，杂志社日常的用车工作，同时还要合理安排时间，确保在第一时间提取旧货，以免产生滞留费用。或许在别人看来工作的.难度并不大，但工作强度却很高。每逢会议接待，一天要出很多次车，更是早起晚睡。碰上过年过节出车、提货也是十分*常的事情。有时工作上碰到了冲突的事情，也是尽可能的协调时间，一一解决，始终把服务工作放在第一位。

　　8、超前谋划工作，合理整顿库房。库房的管理工作一直以来都是办公室的重头工作之一。由于杂志社库房空间有限，积压旧物时间长且很难处理，而每月有六种期刊需要入库，给库房的整理工作带来了一定难度。今年，为了更好的整顿库房管理工作，办公室分三次对库房的卫生及环境进行了清理和打扫。同时，加强了出入库登记管理。为了使库房能有更多空间，同事们更是集思广益，将上半年杂志的毛样及时整理出来制订合订本。12月底将库房统一整理后，对库房的物资情况设立了新的台帐，由专人负责，相信在办公条件改善之后，库房的管理工作会随之进一步提高。

　　9、及时汇总汇款单据，准确无误建立相关台帐。由于杂志社汇款单的来源各不相同，有发行部的书款，广告部邮购产品的汇款以及零散订户的征订款。在收到汇款单据的同时，内勤人员都是在第一时间将汇款分类登记后交付广告部负责人员及财务人员，每天一次，哪怕是只有一张单据，也从未拖拉过工作。

　　10、建立分类台帐，耐心解决订户疑问。针对杂志社的零散订户，建立了各个杂志的订阅台帐，作到了及时有效的将杂志在最短时间内邮寄到订户手中。由于我们的杂志都是以*刷的方式邮寄，订户不能及时收到书刊的情况很多，每当遇上这种情况，大家都是耐心解答订户

　　疑问，以最快的速度为订户补寄杂志，较好地维护了杂志社的读者群。

　　二、工作中存在的问题与不足

　　一是眼界不够开阔，思路比较狭窄。新的形势要求办公室管理工作必须具有世界眼光、变革精神和创新思维，而目前我们在一定程度上还存在着用旧的思维方式、旧的工作方法考虑问题，接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的能力还不够强。

　　二是忙于事务性工作多，站在全局角度当参谋不够。办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，有时还要忙于处理一些突发事件，站在更高层次思考问题不够深入，为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。

　　三是满足于完成眼前工作，创新意识不强。在现实工作中，还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的不够。

　　四是督办工作力度不强，督办是确保杂志社政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办工作的主要执行部门，很多工作落实不够到位，今后还要加强通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度，抓好杂志社领导交办和批办的事项、定期向总编室反馈各部门对贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各种规章制度，为督办工作以及政策的贯彻落实奠定基础。

　　三、下一步办公室工作的努力方向

　　（一）树立超前意识，创新工作模式

　　办公室将发挥综合、协调及服务等职能，“搭建两个*台、扮好三种角色”，积极创新工作。搭建两个*台：搭建一个汲取先进地区经验的信息交流*台，通过出访、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时交流工作经验，不断改进工作流程、管理规则和运行模式；搭建内部信息交流*台，畅通信息渠道，不断提高信息质量，为领导决策提供参考。着力扮好三种角色：杂志社员工的服务员，杂志社各部门工作的协调员，杂志社对外工作方面的联络员。

　　（二）深化服务意识，塑造窗口形象

　　作为与社会接触比较多的部门，办公室要树立好高效、务实、开放的窗口形象。一是要提高工作人员的整体素质，树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作，树立主动热情的工作形象。凡事想在前头，先行一步，科学周密地拟定工作计划。强化“办公室工作无小事”的责任意识，做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培养五种精神，树立敬业奉献的工作形象。“雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作”是办公室多年以来一直提倡的工作精神，我们将一如既往地发扬下去，满腔热情地做好服务工作。

　　（三）强化学*意识，提高工作水*

　　引导办公室工作人员自觉积累多学科的专业知识和最新信息，形成学*与工作互动，在学*中工作、在工作中学*的良好风气。变满足现状为奋起直追。营造 “你追我赶”的学*氛围，鼓励每个同志进行学历再教育，变努力工作为“用心工作”。善于思考，勤于动脑，把学历转化为能力，把心智转化成工作成果；变自我学*为互学共进。同事之间交流最新学*和工作体会，促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。

　　（四）增强全局意识，建设“和谐办公室”

　　树立“快乐工作”、“团结和谐”的理念，培养办公室的团队精神。建立健全激励机制，使办公室的同志能够自加压力，快速成长，做到*时互相学*关心、关键时刻互相补位，在合作中出效率，在竞争中求发展，努力营造良好的工作环境，提升整体工作水*和内部的凝聚力、战斗力。

　　古人云：求其上上得其上，求其上得其中，求其中得其下，求其下得其下下。我们将始终把争创一流工作业绩作为工作目标，立足当前、放眼长远，努力开创办公室工作新局面。

　　一年来，在区委、区**的正确领导和市应急办的精心指导下，我区应急办始终坚持以***理论、“三个代表”重要思想和***精神为指导，以科学发展观为统揽，以努力构建社会主义和谐社会和建设生态强区为最终目标，按照市**《关于全面加强应急管理工作的实施意见》和市**办公厅《关于进一步加强应急管理工作的通知》等文件要求，加强组织领导，强化责任措施，狠抓落实，有力推动了全区突发公共应急管理各项工作，为全区社会稳定和经济持续健康发展奠定了坚实基础。

　　一、加强应急管理机制、体制建设

　　一是进一步加强应急管理机制建设，按照《关于灞桥区应急管理工作机构编制等有关事项的通知》文件要求，建立健全了区**应急管理工作机构，完善了应急管理办公室人员、设备配置，明确人员职责，强化工作措施，狠抓落实，充分发挥组织协调、统筹管理、宏观指导、应急值守、信息汇总报送等职能作用，积极做好突发自然灾害和公共事件的处置工作。二是进一步完善应急体制建设。通过完善我区应急体制建设，增强应对各种突发公共事件的综合管理能力和抗风险能力，限度地避免和减轻突发公共事件可能给经济建设和人民生命财产安全带来的危害。三是进一步加强应急管理的组织领导。成立以区**常务副区长分管，以**办主任为主任的区**应急办，形成了区**统一组织领导、部门分工协作的工作机制。同时，各街办、相关部门也参照区应急办成立了街办应急管理机构，村（社区）等基层群众自治组织将应急管理作为自治管理的重要内容，落实应急管理工作责任人及联络员，做好群众的组织、动员工作。另外，根据实际情况进一步建立健全了全区应急管理网络体系，确保处置突发事件应对活动相关工作的有序进行。如上半年发生的灞河挖沙抢险救人、油罐闪爆等突发事件等，均在第一时间处置并上报切实保障了广大人民群众的生命财产安全。

　　二、加强应急预案体系建设及应急演练工作

　　为及时、有效处置各类突发自然灾害和公共事件，区**应急办在不断巩固和完善应急预案体系建设的基础上，今年，区应急办委托预案修编专业部门福邦公司，着重针对我区应急预案的实用性和可操作性进行认真细致的制订和修编，突出预案简明、操作性强的效果。一是狠抓应急预案的制订及修编工作，确保应急处置工作有序开展。从4月28日开始全区预案制订及修编正式开始，截止目前，我区着手修编的1个总体预案和28个专项预案中，已制订和修编出1个总体预案及13个专项预案，后续14个专项预案的调研、编制工作正在紧张有序的进行。各部门和基层预案制订及修编共计327个。二是注重预案的质量，这次应急预案修编，进一步明确了职责和救援程序，要求对应急预案的适用范围、事故可能发生的地点和可能造成的后果、事故应急救援的组织机构及其组成单位、组**员、责任分工、事故报告的程序、接到事故报告后应当采取的行动和措施、应急预案编制、管理的措施和要求等作出详细明确，突出预案的针对性和可操作性，切实做到责任明确，分工细化，确保预案修编科学、规范、合理，使预案真正能够在突发事件中发挥应有作用。在修订、编制过程中遵循调研→出初稿→再调研（征求意见）→再修改、完善→出样本这一程序，取得了良好的效果。

　　今年以来，我们扎实开展应急预案演练工作。目前已形成了“统一指挥，反映灵敏，协调有序，运转高效”的应急管理机制。同时，我们结合今年预案修编工作，在强化预案演练的同时，充分发挥预案的可操作性、实用性，通过演练，取得了良好的效果。今年共计组织实施地震应急演练1次，电梯突发事件演练1次，消防演练1次，森林火灾处置演练2次，延长石油模拟突发性环境污染事件应急联动演练1次，参与市救生演练1次。全区各街办、各有关部门负责人及学校参加了预演，累计演练人数为1000余人。

　　三、加强应急保障工作

　　今年以来，我们结合全区各职能部门实际，不断加强应急队伍建设及充实了储备应急物资、应急通讯工具、医疗器具、救灾物资等应急装备、器材。同时，设立了5个中型应急避难场所。区**投资30万元，为各街办、社区先后分两期安装气象灾害预警显示屏27个。同时，我们积极开展基层应急示范点的创建工作，今年以来，我们相继抓了五环社区、延长石油集团两处市级应急示范点及东城一中省级应急示范点的创建及审报工作。

　　四、加强应急管理科普宣教和培训工作

　　一是强化应急宣传。区应急办、各街办、各相关部门通过发放省市应急手册、应急知识读本（目前已发放读本1万余册）、办板报等形式宣传应急基本常识，宣传应对突发公共事件的成功经验和案例，增强了公众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力，取得了良好的效果。二是结合实际，各街办、各相关部门深入开展企业安全生产、森林防火、防汛抢险、地质灾害处置、动物疫情防治等各类突发事件应急管理的培训，提高应对突发事件的能力。三是三月份区应急办举办了区应急管理工作培训班，系统组织培训学*了《突发事件应对法》及有关应急预案修编等内容，使全区应急管理干部从思想上、行动上达成一致步伐，深入推进了全区应急管理工作。

　　五、加强应急值守工作

　　按照国家、省、市、区的相关要求，完善了全区应急管理工作、信息报送、值班等相关制度。确保了各类应急信息及时、准确传送，在重要传统节日和国家、省、市重要会议、活动期间及森林防火、防汛抗旱等非常时段，区应急办严格执行24小时值班制度，领导亲自带班，认真做好上情下达，下情上报工作。半年来，相继制定并下发《关于加强上海世博会期间应急值守应急工作的通知》（灞政办发〔2017〕65号）及《灞桥区突发事件处置办法》等文件，同时，在各项应急管理工作中切实做到了贯彻政策及时，落实措施快速，工作具体到位，报送信息不漏报、不瞒报、不迟报，为各项突发事件救援工作有序开展奠定了坚实基础。如今年发生的油罐闪爆、灞河控沙抢险救人等突发事件，我们做到了第一时间上报、第一时间处置，及时处置了突发事件，限度地减少了灾害带来的损失。

　　六、存在的问题

　　今年以来，区应急办在开展应急管理工作上做了一些切实有效的工作，也取得了一定的成绩。11月份，我区被评为省级应急管理先进单位、12月份区**办荣获市级应急管理先进单位的称号、五环社区荣获市级应急示范点创建工作的称号，受到上级有关部门的表彰。但是，在具体工作中还存在一些问题：如在应急管理工作软硬件建设上，与实际需求及经济社会的.快速发展还存在差距；在应急管理的宣传工作上，宣传的深度和广度还需进一步加强，普及学*、贯彻应急管理法律法规的积极性和主动性还需进一步提高；群众应对突发自然灾害和公共事件的知识和能力不强等，而对当前应急工作的紧急性及突发性的特点，区应急办管理人员还需进一步充实。

　　在下一步工作中，区应急办将严格按照省、市应急办相关要求，认真做好应急机构的建设及应急预案的修编等工作，强化应急宣传，以贯彻执行《中华人民共和国突发事件应对法》为主要内容，认真做好相关法律法规的宣传普及工作，深入开展突发事件应对知识培训活动，进一步增强全民应对突发自然灾害和公共事件的能力，加大全区应急预案的制订及修编的力度，加强应急演练工作，争取明年初完成全区应急预案的制订及修编工作。区应急办有信心、有决心按照省市应急办的安排部署，进一步**思想，更新观念，强化协调，加大投入，扎扎实实抓好我区应急管理工作，为全区社会稳定和经济持续健康发展作出贡献。

　　一、在学*中不断提升自己

　　办公室是我局的服务中心和运转中心，工作涉及面广，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学*，就可能无法胜任某些工作，所以在工作中我努力熟悉业务，积极学*新知识，并牢固树立了“办公室无小事”的思想，接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

　　二、工作开展情况

　　（一）做好文字综合工作。认真学*各类公文函电的起草，努力提高学*质量和效率;在开展“法治建设年”、“作风建设年”及争创省级文明单位活动以来，及时形成并上报各类报表、信息、进度、总结、汇报等文字材料30多份，并及时装订归档，在确保行文质量的同时，又做到了处理有记录、查询有档案；二是认真做好上级各部门的来文件送取工作，对急需办理的`来文，按照“急件急办”的原则，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，一年来累计送取各类文件100余次，确保了政令畅通，工作落到实处。

　　（二）做好各类会务、活动保障工作。全力协助同事做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，完满完成**思想推动高质量发展大讨论、9.30公祭日、慈善日等30余次活动，确保万无一失。

　　（三）做好脱贫攻坚对接工作。认真向低保中心、社会福利股的同事学*扶贫救助政策，并加强沟通交流，及时形成并向扶贫办上报各类报表、进度、总结、汇报等文字材料20余份，并及时存档备份，在确保行文质量的同时，做到处理有记录、查询有档案。

　　（四）做好其他各项工作。认真做好局办公室日常事务性工作，做到腿勤、口勤，协助领导建立健全各项制度，认真做好办公楼内水电安全、办公设备正常运行、办公用品发放、消防保险、值班值宿等日常管理工作。保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。

　　三、存在的不足

　　一年来，在领导和同事的指导帮助下，工作上虽然取得了一些成绩，但是也清醒的认识到自己还存在诸多不足：一是阅历浅，工作经验不足，遇到棘手的问题不知如何应对，缺乏应变能力；二是对学*掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作还有差距；三是对业务工作内容还不够了解，理论和专业知识有待进一步加强。

　　大一的第一学*结束了，春节也即将来临了，现在也要将xxxx年做个年终总结。

　　自9月份年新生加入后，部门迅速发展壮大，在第新一届学生会成立之后，在学校领导和团委老师的具体指导和支持下，我院学生会能够紧紧围绕“自我教育”、“自我服务”、“自我管理”的宗旨，本着：“团结、奉献、求实、创新”的精神进行工作的开展。

　　随着时间的流逝，干部意识的提高，我很有幸自己能够担任又一届第学生会科协综合部的干事，同时在广大同学的鼎力支持下，经过全体学生会成员的共同努力，不断扩展工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了本学年初定的工作计划，并取得了显著的成绩。

　　转眼之间回想过去，似乎我们新生时代就要结束了。每每回顾这几个月来学*、工作、生活等情况，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，许多工作生活的场景都依然深记在我的脑海之中。我感悟到作为学生干部为系、为班级同学服务的重要性，与同学们的朝夕相处让我感受到集体的温暖和彼此间的友爱，从班级、部门日常工作中得到锻炼，使我对学*、工作都有了更加深层次的.认识。

　　学生干部的形象是一种无形的力量，无声的召唤。一名党员是一面旗帜，时刻反映出一个组织的先进性。通过本学期的各类活动，让我意识到了低年级的学生应该严格遵守校规、校纪，必须让大家真正在思想上重视、行为上付诸实际才是最为根本的。作为一名普普通通的干事，更应该以身作则、起到先锋模范作用，积极带动大家参与学*竞赛等各方面的积极性，遵守学院的日常行为规范。

　　古语有云：“己所不欲，勿施于人。”既然我们的成长中有一系列的问题，那还是先从自身方面揪错吧。这学期以来，在和各部门部长及其他成员沟通交流方面对我来说是一片盲区，同时我的应急能力也有很大的缺陷。也正因此，在第九届“科技文化节”的科创之路交流会中，出现的极大的失误。

　　几个月以来，从每周进行的例会到活动前的策划，再到开展各类大型活动以及各部门不间断的活动。不管是在学校的舞台上还是学院的舞台上，也都分别获得了不小的成绩。但是，我觉得我们的活动仍是可圈可点，有善待改进的地方，比如我们的对一个活动的策划的可行性研究还不全面，我们在执行计划时似乎总有一些干扰因素捆扰着我们，从而导致活动不尽完美。回想过去，我们的日子充实，取得的成绩可喜;展望明天，我们信心满怀，自信可以用我们不羁的个性挥洒学生会工作新篇章。

　　经过一个学期的实践我在各方面都有所增强，面对这些我都不会骄傲而将会不断的努力与探索，扬长避短,使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进,啄部走向完善，更加积极的工作，创造出更加辉煌的成绩。同时加强充实自己，完善自我，在以后的工作学*中，我将会继续努力，大胆创新，争取成为一名更加优秀的学生干部!

　　新的一年，新的开始，在新的一年里，改善不足，发挥长处，争取做到最好。最后祝学生会越办越好。工作的开展情况直接影响整个学生会运作，关系着各项具体活动的开展，在一定的大环境下部员们都反映有工作上的压力。在学生工作中，有了团队的凝聚力，努力尽心配合集体的工作，不能把过程当作应付的形式。

　　回顾整个学期，面对各种繁琐而复杂的工作我们学生会办公室没有畏惧。办公室作为一个负责管理整个学生会的日常事务，协调各部门工作开展的职能部门，为了尽职尽责地完成部门的各项工作，且积极主动地协调其他各部门的工作，提高整个学生会的工作效率，充分发挥办公室在学生会中的调配器的`作用。现办公室本学期的工作总结如下：

　　一、纳新

　　新的学年也意味着学生会各部门的重组，我们办公室也积极投入到了这项工作中，认真做好纳新的准备工作。首先是到20xx级各班下发报名表，接下来，是认真准备初试的各项流程，确保能够从中选出优秀的新干事，通过考核，确定了办公室x名新成员。

　　二、纳新后本部工作

　　在纳新结束后我们部门，收集各部门纳新成员的资料，并认真归纳整理。共统计学生会总人数为x人，其中**名，秘书长x名，办公室x名，体育部x名，文艺部x名，生活实践部x名，组织宣传部x名，学*自律部x名，青年志愿者协会x名。

　　三、本部门日常工作

　　本部门每天都安排相关的值班人员，在学生会办公室值班。并且对每个部开会进行会议记录和对相关人员进行日常考核。

　　本部门对每次班长团支书例会都进行考核和签到的工作。

　　其中班长全勤的班级有：xx、xx

　　团支书全勤的班级有：xx、xx。

　　本部门每个月定期向本部汇报当月学生会的工作总结。

　　四、本部门去年活动总结

　　在去年感恩节期间，做出宣传海报，及感恩留言板，同学们都积极的参与到其中。并在校园内产生了不错的效果。

　　在去年x月x日我部举办了以“如何做一个合格的学生干部”为主题的干部培训讲座。各班班长、团支书及学生会干部都积极的参与到其中。并且在同学之间产生了很好的效果。

　　此外本部门协助生活实践部举办的“变废为宝”宿舍装扮大赛，119的消防宣传，及文艺晚会的现场秩序维持工作都取得了非常好的效果。

　　以上是我对本部上学期的工作总结。

　　20xx年，在院长和各分管领导的带领下，在各科室的支持帮忙下，深入学*相关会议和文件精神，办公室紧紧围绕全院工作中心，在参与院务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾全年,我们主要做了以下工作:

　　1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作，完成领导交办的各种事项。

　　2、认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用。

　　3、机要文件收发、传递，能够做到及时传阅收存，没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的`各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。

　　4、协助分管领导做好民主评议行风建设、精神文明建设、院务公开、综治、安全生产、*安医院、计生等工作。

　　5、做好投诉处理接待工作和患者满意度调查工作。

　　6、根据上级***门要求开展院务公开标准化建设。

　　7、根据县综治委要求，完成综治整改工作。

　　8、调整劳动纪律检查小组成员，进一步加强劳动纪律检查工作。

　　9、组织好科主任例会及各种视频会议。

　　10、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。

　　11、做好职称考评推荐工作和岗位聘任工作。

　　12、做好人员工资手续和考勤工作。

　　办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任，按时按质按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。

　　办公室这些成绩的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开，与办公室成员的共同努力分不开。同时，我们也清醒地认识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水*与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将继续努力学*，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。

　　学校办公室承担着综合协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务。一年来，在学校党委和行政的正确领导下，学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，加强组织协调，加强内部职能、规范公文处理。办公室总体工作状态良好，工作水*有了提高，为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将本年度的主要工作总结如下：

　　一、做好接待，强化服务意识。

　　作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。办公室人员通过在实践中学*，在学*中提高，努力提高着适应新形势和完成新任务的能力。同时，也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解。加深对学校领导工作思路的理解；通过学*，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此我们在工作中强化了服务意识，要求本科室的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握

　　办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为兵师、学校领导及教职工做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。

　　二、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展。

　　服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学*岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。

　　三、强化责任意识，工作落实到人。

　　办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室人员树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。

　　四、强化奉献意识，切实做好各项工作。

　　甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，尤其是在学期末，休息时间很少，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献，促进本学年各项工作更加顺利地开展。

　　现将具体业务工作总结如下：

　　1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。本年度办公室认真做好了科长值周安排；教职工用餐表、电话表、值周本的更新工作；各级各类文件、通知的收转工作；按文件、通知要求，办理相关事项328件，协调处理好了办公室职责范围内的事。

　　2、精心组织安排会场。我校大小会议及对内、对外培训都由办公室参与，今年共组织协调会议52次，参加兵师会议26次，办公室人员参加培训4次，牵头承担全校性大型活动（含培训）十余场，如三月份的法制教育进校园活动、四月份的校企见面会活动、中层干部考察安排活动、五月份的团场青年培训开班仪式、六月份的红歌比赛及党员红色旅游活动、七月份学校承办的20xx年度市职业技能竞赛活动、八月份学校和水管处站点的人大选举活动、九月份教师节庆祝联欢活动、十月自治区文明单位三年复查活动等。每次会议或活动，办公室在会标设计会场布置、招待、摄影、摄像、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或活动的顺利召开。

　　3、做好来人接待工作。本年度办公室共招待外来宾客22次，120余人。每次招待，办公室人员都会做好水果购买、会场布置、校园参观的准备协调工作及摄像、摄影、宣传报道工作。

　　4、做好学校人事劳资工作及教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经科室负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况。办公室人员按上级和学校相关文件规定，及时开展人事劳资工作。在日常工作中，不断学*熟悉与工作相关的制度、文件、规定，适时向学校领导提出合理建议或解释；向服务对象提供耐心解释说明。严格遵守人事劳资业务的工作制度，维护学校利益。同时，办理学校编制增减、教职工工作关系管理、人事报表统计工作、职称定级、晋升系列工作；完成工资福利的审核报批系列工作。

　　5、做好文件收发处理工作。本年度办公室认真完成了各级各类文件、通知的.收转工作，共收发上级来文455份；及时有序地处理了上级各种文件和网上文件，并对各类文件进行分类整理。同时，完成处理了学校各种请示与报告的拟写、分类呈送工作，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。

　　6、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。本年度办公室人员协助校党委及领导针对重要工作部署以校党委或学校名义起草或参与起草报告、通知、总结、计划共73份。

　　7、加强校务公开工作和学校信息、宣传工作。充分利用学校宣传栏等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。 在信息、宣传工作方面，共编发新闻报道、信息专报、专稿20条；编辑《学校创先争优活动简报》38期；编辑年度学校大事记。

　　8、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。本年度四月制作完成保密工作档案，五月完成文书档案的制作归档工作，十二月完成1990年以前文书档案移交市档案局的工作。

　　9、做好学校机要、保密工作。办公室承担着学校保密委的日常工作。本年度机要员制作完成本年度保密台账，完善相关保密制度，收文、传阅、催办机要、保密件共60份、内部刊物共24本，并按规定及时销毁上交***、机要局各类过期文件、资料103份。

　　10、认真完成学校工会、老干部工作。本年度办公室工作人员协助校领导走访慰问了生病职工丁新年，为他送去了校党委及教职工的关心。协助领导较好地完成了在教职工中开展各项工会活动的组织、协调、服务工作，如教职工旅游、联欢会、合唱比赛、运动会、篮球比赛、广播操比赛等。另外，办公室工作人员还协助校领导完成对离退休老干部的节日慰问、生病慰问工作；及时通知老干部参加市组织的老干部活动、办理社保卡，进行通知老干部报刊订阅并上报订阅情况等相关工作。

　　11、其它工作。除上述业务工作外，办公室工作人员还承担着许多琐碎的日常工作，具体有：负责接听电话并作好电话记

　　街道城管办公室工作思路 ，是深入贯彻党的***精神的开局之年，是实施“十二五”规划承前启后的重要一年。街道集镇管理与建设工作、交通建设、农村生活垃圾集中处理工作，要紧紧围绕街道党工委、办事处提出的“乡城融合示范区、城乡统筹先进区、创业宜居新城区”的工作目标，攻坚克难，开拓创新，努力打造创新型建设，服务型管理的品牌，推进城乡环卫一体化，提高人居环境质量和生态文明水*。

　　一、指导思想

　　以科学发展观为指导，围绕便民利民惠民的宗旨，不断完善各项规章制度，积极探索集镇管理、集镇建设、交通建设、

　　农村生活垃圾集中处理的新思路、新方法。坚持高起点策划、高质量建设，逐步健全服务功能，主动接受大市区的隔射，增强集镇对村经济的拉动能力，全力营造良好的人居环境和发展环境。

　　二、目标任务

　　1、集镇管理

　　构建“四大机制”，实现“四个更加”。“四大机制”为：一是构建大城管的综合管理新体系；二是以深化环卫体制改革的动力，构建天天都干净的环卫保洁网络和运行机制；三是以长效管理为目标，构建城管难点顽疾破解机制；四是以队伍规范化建设为抓手，构建运行高效的城管机制。“四个更加”为：体制机制更加完善、管理绩效更加明显、便民举措更加扎实、行政执法更加规范。 集镇建设

　　为提高居民生活质量，提升集镇整体形象，主要任务是：

　　1、加快集镇老巷道的改造修建速度。解决部分居民出行难的问题。计划投资12万元将原来坑洼不*，下雨天无法通行的四条老巷道进行硬化，将泥路改建成水泥路。一是卫生院东山港道，南北长88米；二是振冈路通向尹庄巷道，南北长113米；三是农贸市场北山巷道，东西长66米；四是原耿埝生产河东侧南北路，南北长85米。

　　2、下大决心、化大力气解决解厕难的问题。计划投资40万元，在振路和农贸市场附*各建一座水冲式公厕。

　　3、美化街道，对街道进行装饰点缀。 计划投资15万对两侧1200米进行路牙栽植；计划投资38.5万元对两侧4800*方米行道砖进行重新铺设；计划投资10万元完善民凤路、镇南路、振冈路的绿化；计划投资3万元对集镇现有路灯进行改造；计划投资10万元新建一处小车停车场。

　　交通建设

　　1、争取农村公路养护、养护资金及其它政策享受与其他集镇一样进行单例，同时争取农用桥梁一到二座。

　　2、对急需修建的农村路道、危桥，先急后缓，分步实施。

　　农村生活垃圾集中处理工作

　　全面健全街道生活垃圾集中处理运行机制，做到垃圾处理设施、环卫保洁人员、监督管理机制和考核奖惩机制“四到位”。街道环卫所实行“六统一”：即统一人员管理，统一保洁清运，统一作业标准，统一督查考核，统一结算报酬，统一设施维护。力争全年工作名列全区前茅。

　　三、具体措施

　　集镇管理：一是围绕精细化管理目标，加大对小商贩流动经营、占道经营、固定门市占店经营、车辆违停、违章搭建等街容秩序的整治力度；二是强化广告牌整治提档，按照减量自乱、调整置换、出新提档、美化亮化的要求，拆除未经许可和不按审批要求设置的广告招牌，实施新广告招牌、横幅零违规的规范管理。三是加大“牛皮癣”整治力度，重点清理建筑物、路牌、电杆、桥头上的非法粘贴物。四是做好集镇的卫生保洁工作，在确保主街道干净整洁的基础上，逐步将卫生保洁工作的触角延伸到次街道及偏僻干道。五是探索城管新模式，主动靠前，与各商家、事业单位签订市容环境秩序维护协议，促进行业自律。 集镇建设：一是多方筹措资金。向上争取与单位、居民集资相结合；二是积极主动协调、化解各方矛盾，竭尽全力减轻街道负担；

　　交通建设：一是走出去，请进来。主动与主管部门进行沟通对接，关键时候请分管领导、主要领导出场拍板。二是认真制定农村急需改造修建的路道、危桥分步实施法案。组织村组干部，多方筹措资金，确保资金到位，工程开工。

　　农村生活垃圾集中处理工作：

　　1、完善环卫队伍。在上年的基础上，根据村庄布局、保洁工作量和就*作业的原则，按150户左右配备一名保洁员，街道制定严格的选聘标准，聘用形式由村居推荐、街道环卫所考察，实行公*、公正、公开的定岗机制择优选用36名保洁员，6名清运员。同时做到三个明确。一是明确保洁员、清运员的作业区域、作业标准、时间要求和工作制度；二是明确人员性质，不管是保洁员还是清运员，人员性质一律属临时用工，一年一聘。三是明确考核机制，实行定向考核，街道环卫所考核到村保洁、清运人员，由3名管理员具体负责。

　　2、保障资金投入。为保证农村生活垃圾收运体系的运转和农村环境长效管理，除区财政以奖代补的按常住人口15元／年？人的'标准外；街道按照常住人口15元／年？人的标准，列入街道财政预算，不足部分通过其它渠道进行筹集，专项用于收运体系的运转和长效管理支出。

　　3、明确工资标准。

　　保洁员。根据保洁范围，按照户*3。26元／月的标准测算，保洁员*均工资为500元／月。以150户农户为基数工具费200元／年，三轮车维修费100元／年。

　　清运员。根据垃圾清运工作量，油耗、工资实行大包干，每户1。95元／月，人*1800元／月。清运车维修费包干费用600元／年。车辆保险费由环卫所统一支付。

　　4、强化督查考核。街道设3名专职督查管理员，负责街道6个村的督查管理考核，采用日常检查，突击抽查，调组互查的形式对村保洁进行管理督查，对于在督查中发现的问题，立即要求该负责区域的保洁清运员当天内完成环境整治工作。街道环卫所随时组织人员不定时间、不定地点的进行检查。明确村居副主任具体负责农村生活垃圾集中处理。为提高农村生活垃圾集中处理工作的质量，建立长效管理机制，农村生活垃圾集中处理是各村居的日常重点工作之一。街道将农村生活垃圾集中处理工作纳入村居综合先进奖考核，同时设单项先进奖。并将实绩纳入村居干部报酬年终结算。

　　5、安全常抓不懈；街道与村居签订安全目标责任书，按照“一级抓一级，一级对一级负责”的安全管理要求，定期召开安全生产会议，督查相关保洁人员谨慎作业，保人身安全、规范操作、保车辆安全；逐日巡查，保设施安全；恪尽职守，保政治安全。

　　我们决心在街道党工委、办事处的坚强领导下，**思想、开拓创新、锐意进取、奋力拼搏，圆满完成各项工作任务，为打造魅力再做贡献。

　　本学期，校办室全体人员按照学校工作计划和校办室工作计划，不断学*，认真落实。在学校日常工作中相互协作配合，发挥主观能动性，认真履行职责，积极努力服务师生。现将本学期工作总结如下，以便从中分析得失，促进以后的工作。

　　1、协助校长做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、行政会议、校务办公会等，做好各项准备工作及会议记录。

　　2、文字工作。每学期初撰写学校工作安排（计划），收集各部门计划；每学期末撰写学校工作总结，收集各部门总结。计划总结统一编排整理后印刷、装订、送相关领导、存档。及时完成上级文件要求的材料上报。

　　3、教职工考勤工作。每周做好例会考勤、升**考勤。每月收集校长、教导处、校办室考勤统计数据作为归档文件，并及时汇总到电子档案中。

　　4、完成20xx年3月至9月学校内部工作档案、文字影像材料和各项工作报表的收集、整理和归档工作。

　　5、文件传阅工作。按时登录办公系统，下载、登记、打印教体局各种文件，按校长阅办要求送相关部门。按照发文审批单做好学校文件的`发文工作。

　　6、宣传工作。及时报道各种校园新闻，向上级网站、报刊投稿。学校重大事件时电子屏的更换。

　　7、人事工作。认真做好教职工的职称晋升工作、岗位微调工作。配合校长做好招聘教师的各项前期工作。

　　8、接待工作。在众多的来人来访活动中，能够做到热情接待，参观接待过程中负责照相、陪同、引导，做到了校办室应尽的各项义务。按相应规格做好接待工作，做到不超标，不寒酸，少花钱，办好事。

　　9、值周、值班工作。每周安排好值周表，打印后交给值周带班领导，明确值周职责、岗位要求，确保校园秩序。提前制定节假日校园值班表，确保校园安保工作。

　　10、***相关事务。开具相关证明或便函；暑假全程安排值班人员为高三各种手续盖章。及值班办理临时事务。

　　11、相关福利、补助的统计报表。每学期初统计上一假期处室值班、加班，每学校末统计本学期处室值班、加班。在各处室上报的基础上汇总，连同原件送校长审核，再交总务处发放值班、加班补助。

　　由于校办室工作临时性和突发性比较强，且比较琐细，容易积压，为避免延误工作，我处室人员的工作人员以高度饱满的工作态度全力应对，并在工作中互相配合，以求做到尽善尽美。并以全新的姿态迎接新学期。

　　企业集团办公室主任的职责大致包括协调职责、服务职责、参谋职责、承办职责、管理职责五个方面。

　　(一)协调职责

　　指办公室在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。领导的决策、指令、指示要通过办公室向各部门传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室，企业集团办公室在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。

　　(二)服务职责

　　指办公室在日常工作中，以围绕中心、服务大局为主要职责，做好科研、开发、后勤、离退休职工等方面的服务工作。

　　(三)参谋职责

　　指办公室在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。积极主动地辅助领导决策，认真地履行自己的职责。

　　(四)承办职责

　　承办职责指办公室对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。

　　(五)管理职责

　　指办公室在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。

　　今年以来，在单位领导的关心支持和同志们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下四个方面：

　　一、加强政治学*，全面提高自身素质

　　改革创新意识强，积极进取干事创业，有强烈的革命事业心和服务意识，密切联系群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。

　　二、加强理论学*，不断提高业务素质

　　积极参加办公室组织的各项集体活动，利用周一晚上学*的时间。同时，通过看录像、了解有关市场经济知识，掌握了世贸组织的有关规则条文。同时，还通过深入基层调查研究等，拓宽了视野，丰富了知识，增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电，重点学*了计算机知识，熟练地掌握了基本操作方法和操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

　　三、积极工作，圆满完成各项任务

　　严格按照领导的安排，认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，撰写了大量的调研报告，为领导科学决策提供了可靠依据。

　　四、严以律己，树立良好形象

　　严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，经常通宵达旦，夜以继日，力求写出精品，尽努力体现出领导意图。工作中，始终以***员的标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

　　五、存在不足和努力方向

　　工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导同志们学*，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水*在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

　　1、发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的'工作中磨炼意志，增长才干。

　　2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学*，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学*的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究，端正学*态度，提高学*效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。

　　3、发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学*和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

　　作为办公室的主任，这一年来，我在带领办公室来完成领导安排的工作的同时，自己也是得到了一些成长，有了一些进步，现在就这一年的工作总结如下：

　　一、个人成长

　　在工作中，我都是严格的去要求自己，要求部门的同事，一起去把事情做好，要为公司去着想，而不是只为了个人的利益，或者在工作中偷懒，不做实事，那样是不行的，我也就办公室的工作制定了一些制度来更好的管理好人和事情。

　　作为办公室的领导，我知道我自己就是要做好的，同时要不断的提高，学*，在工作之余，我也是认真的从各种渠道去学*，让自己在管理的方面，行政的方面都有了一个进步，让自己能更好的去做好这个主任的工作。对于单位安排的各种培训活动，我也是积极的参加，不断的去充实我自己，让自己更加优秀。

　　办公室的工作很多时候，是一个沟通很多的工作，而不是拿业绩说话，或者说可以很容易量化的，我们是要做好一个服务的工作，让各个部门的同事都能在办公室的协助下，更好的把自己的工作做好。我也是在这一年里积极的配合领导以及同事，做好上下沟通，让各个部门都满意，都能更有效的工作。

　　二、工作方面

　　这一年我的主要工作在与把单位的后勤服务搞好，让各个部门都能更好的工作，一年的努力，我们的后勤服务也是从开始的时候没有什么太多的规矩或者比较杂乱到现在可以有条不虚的去做好后勤服务了。一年的时间里，我们办公室在领导的要求和同事们的需求下，组织了xx次会议，xx次活动，这些活动和会议最后的反馈都是比较好的，没有出现什么重大的失误或者严重的犯错行为。

　　从收上来的成绩评价来看，同事们对我们办公室这一年来的工作都是比较肯定的，也是很感谢同事们的'积极配合。而这些成绩也是全体同事们的共同努力才有的。而在后勤的采购方面，我们也是在这一年，本着节省的原则，认真的进行比对采购，相对上年来说，节约了将*xx万元，可以说是把后勤这块的采购工作做得比较好，也没有因为节省的原因而让同事们办公或者节日的福利有所缺减。

　　在配合方面，无论是财务部的审计检查工作，还是安保部的安全宣传活动，以及各部门岗位的评定，考核，以及与其他单位的协调方面，办公室都是认真的进行配合，一起把工作去做好，同时为了解除员工的后顾之忧，也是及时的把合同签订了，保险缴纳了。可以让同事们在工作中能更好的发挥他们应有的作用。

　　三、一些问题

　　办公室这一年来虽然也把工作做好了，但是也是有一些问题的，像一些工作细节方面是还可以继续提高的，工作的计划也是要去加强，让工作更加的有目的性，有条理性。而这些也是要我们办公室在明年的工作当中去继续努力加强的，在今后的工作当中，我也要带领办公室的同事们继续把工作做好，为单位更好的服务。

　　20xx年是规划的XX年，也是我镇经济社会发展关键一年。**镇党政办公室的工作将严格按照镇党委**的全面部署，紧紧围绕全镇的工作安排和工作目标开展。根据党政办公室工作职能，我办今年将重点树立一个思想，强化两个意识，抓好三项工作。

　　一、树立一个思想，以为人民服务的思想指导工作。

　　党政办是**机关的窗口也是做好上传下达以及协调工作的通信员。办公室工作需要和各级领导、所有干部职工以及广大人民群众打交道，所以必须牢牢树立为人民服务的思想，用思想武装头脑，以思想指导行为。只有这样才能以饱满的热情，认真的态度，扎实的作风开展工作，才能在繁琐、复杂、单调、乏味的工作中端正自己的态度，踏踏实实，兢兢业业地把每一项工作完成好。只有牢牢树立全心全意为人民服务的思想，才能在工作中让群众满意，让领导放心。树立为人民服务的思想不能空喊口号，需要在工作中落到实处，需要体现在每一件细小的事情上，一滴露水可以折射出太阳的光辉，只有干好小事才能成就大事。

　　二、强化两个意识，用创新精神争取工作上的新起色。

　　一是要强化勤勉意识。要时时刻刻牢记“勤”字，在工作中一要做到眼勤。注意观察。要眼观六路、耳听八方，准确把握领导意图，及时掌握各种信息。在工作中要学会学*，既要多读书看报学*理论知识更要注重在工作中学*实践知识。实践是检验真理的唯一标准，注重将理论与实践相结合，将理论用于实践，用理论来指导实践；将实践检验理论，用实践来修正理论。二要做到腿勤。办公室工作不仅是脑力活，还是体力活。在工作中要做到随喊随到，做事时间上不拖延，态度上不推诿。按时按刻，保质保量完成好领导交待的每一项任务。三要做到嘴勤。办公室要与各式各样的人打交道，待人接物要做到嘴勤手快，彬彬有礼。不管是上级来人还是来访群众，都要热情接待，笑脸相迎。坚持多问多听，将问题问的透彻，将情况汇报明了。

　　二是要强化主动意识，用积极的态度争取工作上的新突破。要主动开展工作，积极主动完成好份内的.工作，以提高工作效率与完成工作任务为目标，既要讲究分工明确又要讲究精诚合作。一是要按时上下班，不迟到，不早退。二是要将领导交待的工作出色完成，做到不打折扣不失水准。三是在分工的基础上讲究协作，做到既要分工明确，又要互相沟通、协作，以达到共同的目标，这样才能真正体现出党政办公室高效率，高水*的工作作风。

　　三、是抓好三项工作，用务实的作风当好领导的得力助手一是要抓好办文、办会工作。

　　1、严格按程序办理各类文件，按时完成领导安排的各类材料。遵守《国家行政机关公文处理办法》，严格把好“三关”：一是把好行文关；二是把好审签关；三是把好文字和体例格式关。通过严格把关，全面提高公文处理的质量和效率。

　　2、认真做好文件的归档工作，使公文处理进一步规范化、制度化。规范公文的办理程序，及时将来文来电登记备案，做到急件急办，特事特办，不断提高机关办文质量和效率。努力做到各类文件、材料精细化，目标督查经常化。

　　3、本着节俭、高效的原则筹办各类会议，及时做好会议材料、会场布置、后勤接待等方面准备工作，保证会议质量。是积极抓好综合协调与机关事务工作。20xx年我办将把握全镇的中心工作，根据各项工作的进展情况，不断调整工作重心，改进工作方式和方法，以一种主动、务实、创新、谦虚的姿态开展工作。切实履行工作职责，凡需要党政办配合的工作，都将全力以赴、积极配合；积极发挥协调职能，主动开展纵向和横向协调，融洽好机关各办关系以保证政令畅通。具体做到以下方面：

　　1、搞好群众**的分流处理工作。根据**对象所反映问题的性质不同分派到相应的办或站所调解处理，回复好各类信访件。

　　2、做好所有接待工作，并严格实行接待登记制度，严格按机关制度租用、派发车船。

　　3、本着节俭的原则落实好接待所需烟酒和各类物质的保管、领发。专人管理烟酒，并负责及时将剩余烟酒回收入库。

　　4、做好机关财产管理，建立健全财产管理制度，搞好财产登记，明确专人进行机关财产管理。

　　5、督促机关安全和卫生管理，完善门卫制度，并督促门卫负责每天打扫机关院内卫生。三是认真抓好对外宣传工作。最*几年我镇经济社会发展较快，工程项目开展较多，我办应加大对外宣传力度，积极配合各级新闻媒体做好对我镇的宣传。在适当控制宣传费用的基础上，特别要利用好各类媒体，加强对我镇重点工程项目的宣传，尤其对**镇的发展前景进行宣传，让走出我市，走向全省乃至全国。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。20xx年工作的完成需要我镇党委、**的大力支持与所有领导的批评帮助。党政办将在党委、**的正确领导下，结合本工作计划，认真落实好各项工作，力争把党政办打造为团结协作、和谐奋进、充满激情的团队。

　　xx年，在各指挥长的正确领导和各处室大力支持下，办公室紧紧围绕年初确定的工作思路和目标，较好地履行了职能，积极发挥助手作用，认真协调各处室间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了机关内部事务及各项工作的正常运行，为指挥部实现工作目标发挥了应有的作用。

　　一是规章制度更完善。积极探索和创新工作方式，完善制度 0个，新建制度7个，进一步规范内部管理。

　　二是办文办会办事更规范。实行分工办文、统一办会、按章办事的.工作机制，全年共收文82件，会议发文57件，基本做到规范、有序、顺利开展。

　　三是信息宣传有提升。抽调了专人负责信息宣传，全年编发工作动态24期，上报信息83条，其中被两办、夔门报等采用42条。

　　四是督查考核更科学。在日常工作中实行一周一督查、半月一小结、一月一评比的"周清月结"管理制度，在项目建设中实行一周一小结、征地拆迁天天报情况的工作机制，确保高效运行。

　　五是后勤保障大改善。对机关进行绿化，制作廉政文化长廊警示标牌 2块、展板，美化了办公环境，规范了车辆管理，改善了伙食水*，营造了良好的办公环境。

　　办公室xx年工作要点

　　xx年，办公室将按照"运转有序、协调有力、督办有效、服务到位"的标准，充分发挥"助手"作用，严格落实各项规章制度，积极协调处室工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

　　工作重点：日常工作督查考核、信息宣传报道、改善机关伙食

　　工作举措：一是加强机关人员思想建设和业务培训；二是进一步完善督查考核机制；三是规范接待流程。

　　冬天静静的到来了，我们在寒意中感受冬天的美丽，回顾这一学期，汗水淹没在笑声中。我们办公室坚持在团委老师的指导下，**团的带领下，团结各部门，紧紧围绕坚持“知行合一，至于止善”的校训，将20xx——20xx上学期的工作划上了句号。

　　办公室顺应学生会工作要求发展，切实起到办公室在学生会的协调作用，我们进一步加大办公室职能部门整合力度，办公室坚持在团委老师的指导下，**团的带领下。做到做小事抓细节，使其他六个部门能够协调有序的进行活动。上传下达，下情上达，沟通协调。主要工作分为以下几大部分：日常工作、考核、组织会议、传达上级通知、安排值班、档案管理、进一步健全制度。负责所有上交文件，资料以及办公室内部文件，资料的管理、档案管理、财务管理及调度工作、进行活动总结整理、收集反馈意见、学生会成员及各个分院学生会总考核工作。办公室各成员明确分工，各就其位，各司其职，努力做好工作。同时，工作又分工不分家，相互协作，提高了办事水*和工作效率，在协调六个部门的同时也要更好的做好本部门的工作和加强与其他部门的沟通与交流，办公室的工作细小与烦琐，这就更加的要求我们办公室成员在工作中更加细心。现将20xx——20xx上学期年度院学生会办公室工作总结如下：

　　x月份工作：

　　1、参与接待新生工作，让新生更好的适应新校园的环境。

　　2、负责13院学生会新成员进招新协调安排面试的时间和评委的人选及录取工作。

　　3、“迎新生晚会”在办公室的协调及其他部门的配合下顺利圆满完成。

　　x月份的活动不多，主要是招新工作，我们团结各部门，圆满完成招新工作，新成员的加入，为办公室的工作开展储备的力量，富有朝气的新成员，给办公室添上一抹清新的气息。

　　x月份工作：

　　1、负责13的新成员的培训签到及讲课人员的安排。

　　2、“十一”黄金周办公室负责安安排人员值日。

　　3、第二轮13届新成员招新工作办公室负责协调工作，办公室负责成员名单的统计工作。

　　x月份工作：

　　1、我们院学生会积极的配合上级领导参与校庆工作，为学校献一份力。

　　2、与各分院办公室进行交流。

　　3、对二十三届运动会精神文明奖进行考核，这是办公室的基本工作更是一项比较烦和复杂的工作，我们部门坚持按原则工作，评出各分院在运动会的精神文明奖。

　　x份对我们来说也是比较累的一个月，校庆到运动会一系列的活动而且还是比较重大的活动，对我们来说即是一种幸福也是一种挑战，而对办公室来说接收上级的通知和下达通知工作更加的多，而且时间紧迫，但我们没有让学生会因为信息中断而导致其他部门不协调，也是我们工作水*的一种提高的表现。

　　x月份工作：

　　这是学生会的学期末工作的的最后一个月，收尾工作也是很累很忙的，特别是办公室，我们不仅要对各个分院还要对院学生会的各个部门进行考核，还有院学生会学期工作总结和下学期计划及工作信息。

　　1、主持第“十期团干学干培训班”签到及考核，对成员名单的统计和笔记作业的核对及检查。

　　2、配合女生部举行的“女生风采大赛”工作。

　　3、对各分院及院学生会各部门进行考核。

　　4、学期结束工作。包括考核汇总、总结及计划制定等。

　　时光如梭，转眼间即将告别13学年度在这充满激情同时也饱含汗水的日子里，有着同事之间的不解，但更多的是同甘共苦，与其说是一种累不如说是一种幸福。没有不含杂质的空气，更没有绝对完美的工作，这一学期来，工作也存在一些不足，主要是：

　　1、成员业务水*不够高，对工作不够熟悉

　　2、办公室在院学生会中还没有树立榜样和威信

　　3、成员之间缺少进一步的交流

　　4、工作效率偏低

　　5、档案乱

　　本学期办公室工作的思考与启示

　　办公室是学生会的重要部门，因此能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立，也影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。一个组织要履行其职能实现其目标，必须要有一批思想统一、团结协作的骨干力量。办公室个成员肩负使学生会工作正常、高效运行的使命，认真对待工作。举办活动时，办公室成员要以身作责，一马当先，不能有丝毫懈怠。日常工作要我们勤勤恳恳，耐心细致，不作任何抱怨。成员们怀着做好学生会工作的'信念，拧成一条绳，以饱满的热情对待工作。只有通过不断的努力与完善自我才能够成为所谓的天才。我们的工作中的确存在许多的不足，但是通过在**团的指导与培训下，加上同事们的积极向上，奋力踏实的作风，有朝一日一定能把工作做的比现在更加的完美。

企业办公工作总结菁选（扩展7）

——办公室工作总结菁选

办公室工作总结14篇

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们好好写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编收集整理的办公室工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　学校办公室是学校综合协调部门，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在上级领导的关心指导下，在各口的大力支持帮助下，努力践行“把细节当成*惯”的校训，积极完成校办各项工作和领导交办的`各项任务，充分发挥职能作用。现将主要工作情况，总结如下：

　　一、完成长传下达工作

　　组织传达上级的方针、政策、决议以及学校的决议、决定等。负责以学校和办公室的名义发布通知和公告。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，及时通知各口开展相关工作，加强督办检查，促进学校各项工作的落实。

　　二、做好活动接待工作

　　保证接待室清洁，及时做好相关活动的接待活动。负责学校的对外联系和接待工作，接待、承办来信来访。工作中强化服务意识，做到礼貌、耐心、细心、诚心，灵活掌握办事的尺度，实实在在做事，强化与外界的交流和联系。

　　三、负责日常行政工作

　　负责校长办公会、全校性行政会议的组织、会议记录、会议材料准备工作。对上级部门各类文件、信函的签收、登记、送批、传阅、承办和催办。对学校日常行政公文进行处理;填报各类教职工报表，包括事业单位人员信息采集以及各类表格的填写。同时将学校文书档案清理、立卷、归档。

　　四、协调各口相关工作

　　注重与政教、教务、总务等职能部门之间的协调、配合和沟通，确保学校整体工作正常有序地进行。积极参与各口相关工作的开展，配合各口迎接相关检查，参与各类档案整理工作，对具体活动开展进行照相等。

　　五、加强学校宣传工作

　　学校信息和统计工作，及时在各网站发布学校最新动态，做好学校宣传工作。按时将学校相关活动开展以新闻的形式进行展现，每周不少于x条新闻，做好时效性宣传。汇总学校相关资料，办好校报《xx》。及时将优秀的学生*作和教师文章进行汇总和校对，整理相关活动的照片资料等。

　　在办公室工作的一个学年里，工作着，反思着，成长着，也在不断的探索着未来的发展之路，在今后的工作中要更加踏实稳重、细心耐心、精益求精，敢于创新，为学生的成长和学校的发展贡献自己的一份力量。

　　一年来，根据学校工作计划，围绕学校中心工作，以《XXX小学20xx-20xx学校发展策划书》为指导，紧紧围绕学校“以服务求生存，以优质谋发展，以特色塑品牌”的办学理念，进一步加强校长办公室的服务意识和统筹协调功能，协调学校各部门，安排好各学月工作和周工作，保证学校教育教学工作有条不絮地开展。对照本学期开学初办公室制定的工作计划，一学期下来，基本能按学校拟订的计划执行，完成任务较好。

　　一、协调各部门，完成好各项工作。

　　对于学校重大会议、活动的组织和协调，办公室都必须作到超前的工作原则，尤其要注意活动的细致性、周到性和实效性，根据学校规定和工作需要，协助校长组织安排行政会、教师会和年级组长会，作好统筹协调工作。

　　（一）确保会议质量，提高办事效率。

　　这学期学校的部门会议相对于上期来说，效率提高了一些。除行政会以外，有些涉及各自部门的会议分别都在校长、**、副校长的带领下召开，实行层层负责制，有些大一点的事情或各部门不能定夺的事情交行政会讨论，而有的会议则在各部门商讨完毕的基础上再拿到行政会上讨论、通过，大大节约了时间，从而提高了行政会的效率。另外，周一的教师会我也会协调相关部门、相关发言人提前作好准备，有计划、有准备地给老师们进行政治、业务上的培训或布置一些与教育教学相关的事情。

　　（二）负责校园网《年级新闻》版块的工作：

　　本学期，通过宣传和教师们认识的逐渐加强，各年级越来越积极地把各自开展的一些活动，用照片加简单文字介绍的形式，上交到办公室，然后经审查修改后上传到学校网站。随着需要上传的材料越来越多，这一块工作也越来越重。老师们上传上来的照片有些没有进行修改，有些没有文字介绍，而有一些照片质量有些欠缺。所以，每次上重新修改、筛选、再配上文字，看似简单的工作往往要做上好半天。付出了时间和精力，也收到了良好的效果，后来，教师们反映，家长有更多的人开始关注学校的网站了，学生们在网上在看到自己的活动和照片，也更加激起了他们参加各种活动的主动性和积极性。

　　（三）配合各部门，完成好学校的中心工作。

　　本学期学校开展了“班级自治”活动、“读书活动”、“科技月活动”等等，办公室的主要任务是为每一项活动作好他们的`后勤服务工作和环境布置、美化等工作。当每一项活动方案一敲定，办公室便着手为他们设计漂亮的海报、制作标语和各种具有浓厚书香气息的字牌，张贴在校园的四周，让同学们*距离地了解学校的活动。对于学校开展的所有活动，办公室都尽力从外观上去美化他们，达到宣传的作用。

　　（四）负责全校教职工考勤工作。根据老师当月工作情况和各部门考核结果，将各办公室教师的考勤情况、请假情况一一汇总，及时填写教师月考表等事务工作，严格按照XXX小学20xx年48、49号文件精神执行。

　　二、认真进行文件的管理、分发工作。（这一工作总体感觉做得较好，需继续努力）

　　（一）定期在校园网上发布周工作安排并及时下发到各年级组办公室，让老师们提前知道下周学校的工作重点以及教育教学的常规要求，每周行政会完毕，我都会及时与各部门联系，将下周要做的工作一字不漏地布置在周工作安排上，确保学校工作的正常进行，给老师们提供方便。

　　（二）收发邮件已成为办公室每天的“必修课”，早上一到办公室，打开电脑，我就“直奔”邮箱，看看属于那个部门的事情。及时收接学校邮件信息、将文件通知、信息直接传递到相关人员处。同时建立邮件交接登记、督办制度，各部门再把相关的工作交给具体经办的老师负责完成，形成层层督办、层层负责。

　　（三）作好全校师生获奖情况的登记、汇总工作。学校所有的获奖证书、奖牌、奖杯都交到学校行政办公室保管，每学期完毕，我都会将全校老师、学生的获奖情况进行一一登记、汇总，为各部门提供数据，以备学校上报所用。

　　这几年的办公室工作让我深深体会到，办公室的基本职责就是搞好服务。在校长和**的具体指导以及同事们的帮忙下，我深深体会到，作为办公室主任，最重要的是要摆正自我的位置，清楚自我所应具备的职责和应尽的职责。所以我时刻提醒自我必须有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好参谋、协调、联络和服务工作。同时，我也体会到办公室的工作相当繁杂，并且看不出明显的政绩。正因为办公室是综合协调科室，说没事能够啥也不做，说有事能够让你忙得晕头转向!在这个学期里，我没有“啥也不管”，而是在自我的岗位上，围绕协调协助，努力做好应当做的每一件事情，力求当好助手。

　　下头我就汇报一下本学期我是怎样完成基本任务，履行基本职责的：

　　一、文秘工作。每一天及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，认真填写安全月报表，尽自我本事完成上级部门布置的相关工作。学校年长的教师比较多，对电脑的操作有的`不是很熟悉，尽管自我也是一知半解，但都尽力去帮忙他人。赠人玫瑰，手有余香。

　　二、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作，接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话咨询，教育局领导也好，兄弟学校的教师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到，努力为学校创造一个良好的对外形象。

　　三、会议管理。认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。

　　四、档案整理。根据教育督导室的要求，按时完成了合格学校建设的档案材料收集、整理和立卷工作，为学校创立成功也算出了一份力;本学期我还协助教务处完成了初三综合素质评价工作，以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点差错，经常加班加点。

　　五、宣传工作。作为办公室主任，理应担当宣传报道的主力军。上级领导关心我校发展亲临指导工作，校本培训如火如荼地进行，支部组织开展的政治学*，教导处教研活动的开展情景，宣传身边的优秀教师等等，都成为了我宣传报道的资料。由于自我还担任了语文教学兼班主任工作，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。

　　六、值日工作。能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。

　　今后努力方向：

　　随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自我的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适应新的情景，进一步增强职责意识、服务意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作：

　　一是工作中不能轻理论学*，解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感，要站在理论的新高度创造性地解决问题。

　　二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量避免出差错。

　　三是要进一步加强自身的学*，不断提高教学水*，发挥骨干教师的引领作用，有力推进校本教研工作的开展，并做到及时反思，为创立教育强区做出应有的贡献。

　　生活赋予我们的不仅仅是忙碌和烦恼，还有成长的触动和顿悟。担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感激学校领导的信任，感激大家对我工作的支持，异常是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心理解大家批评和监督，不断提高。

　　本学期，我们学校红十字会在区、镇红十字会和教育局的正确领导下，加强组织建设、制度建设和阵地建设，坚持学校红十字会工作与学校德育工作相结合，与学校的卫生安全工作相结合，通过开展丰富多彩的活动，充分发扬人道、博爱、奉献的红十字精神，为学校精神文明建设、校园文化建设、学生的思想道德建设起到了积极的推动作用。现把本学期红十字工作总结如下：

　　一、切实加强学校红十字会的组织建设、制度建设和阵地建设。

　　1、建立强有力的领导机构和组织机构。健全的领导机构和组织机构是红十字会工作正常开展的前提条件。所以我们成立了学校红十字理事会，学校红十字会领导机构中，校长任理事会会长，学校分管领导任副会长，由学校各部门主要负责人担任组员。设立秘书处，卫生专职老师任秘书长，同时配备几名工作负责的老师担任委员，有秘书处具体负责学校红十字会的日常工作。我们做到学校红十字领导机构每学期召开两次工作例会，结合学校工作讨论、安排红十字会学期工作。

　　领导机构内部成员有变动时，学校及时进行调整。在学校红十字会领导机构的统一领导下，以年级为单位下设三个红十字大队，分别由各年级组长任大队总负责人，然后以班级为单位设立20个红十字中队，由各班班长担任中队长，每个中队根据会员人数设立若干个红十字小组，小组成员一般控制在10人左右。

　　教师全部参加入会，依托学校工会组织成立红十字会教师会员组织。保证学校每名老师和三年级以上学生都列入红十字会组织之中。红十字会基层组织在秘书处的领导下开展工作，及时发展新会员，从而确保每个成员都能参加红十字会组织生活和活动，确保红十字会的各项措施工作能够落到实处。

　　2、加强红十字会的制度建设和阵地建设。制度建设是根本，阵地建设是保障。学校红十字会在民主讨论的基础上，制定了《悦贤小学红十字会工作制度》，《红十字会新会员发展制度》、《红十字会小组活动制度》、《红十字会会费收缴、使用和管理制度》等制度，使红十字会的各项工作和活动规范化、制度化。

　　设立红十字会信箱，开辟了红十字会报廊、开通了红十字会校园广播站，订阅了《博爱》、《红十字会报》等报章杂志，各班级还定期开辟了红十字黑板报。红十字会组织充分利用活动阵地和宣传阵地开展工作，确保各项活动能收到实效，同时争取镇、区红十字组织的支持，积极参加区镇的各项红十字活动、取得各级组织的政策支持，定期召开学校红十字会员代表大会，将红十字工作列入学校目标管理工作中，在每年的新会员入会仪式上，每个新会员都要在红十字会旗下庄严宣誓，迄今为止，我校会员数达到总人数的'100%，同时，每年积极上缴好会费，会费收缴达到自愿准时可靠、

　　二、加强学*、培训和宣传活动，不断提高红十字会会员的工作能力和业务水*。

　　1、组织会员认真学*各类制度、文件和其他相关知识。利用**下讲话、、红十字中队会议、板报、报廊等阵地，开展红十字会章程、捐献造血干细胞常识、消防知识、救护知识及学校红十字会各项制度的学*教育活动。

　　学校红十字会对全体师生进行了道路交通、饮食卫生、课间活动、体育运动、消防、财产等安全知识的培训。各班级利用班会课开展了预防艾滋病、义务献血、捐献造血干细胞等方面的宣传教育活动。通过活动传播国际红十字运动知识，掌握自救急救知识和技能，少儿住院互助基金参与率达100%、

　　三、开展丰富多彩的红十字会活动，彰显人道、博爱、奉献的红十字精神。

　　2、开展红十字青少年夏令营、冬令营和社会调查活动。组织红十字会中队长以及骨干分子赴两龙开展军营一日游活动。观看了连队历史纪录片，实地察看了部队内务卫生，观摩了部队军人队列训练，亲身体验了海滩登陆模拟训练现场，与军人面对面的交流，接受了一次革命军事教育、国防教育和爱国主义教育，促进了学生思想道德水*的提高。每年的暑假、寒假组织学生开展如知荣明耻，我们先行社会实践和社会调查等活动，进行征文比赛，让学生深入家庭、农村、社区、工厂、机关，向家长学*、向群众学*、向社会这个大学校学*，在做中学，不断提高自身素质。

　　3、开展捐款活动和社区服务活动。每年，学校都组织全体师生进行爱心捐款活动，会员捐款主动积极，如2008年5月的四川地震捐款活动中全体学生教师会员都主动捐到5000多元，蓝天下的挚爱捐款捐物活动，为希望学校捐书活动，这次为四川汶川地震捐款活动，有些学生一下子捐了好几百元、全校为四川抗震救灾共捐得人民币一万七千多元。四(1)班40多位同学在班主任老师的带领下，连续几年重阳敬老节主动到敬老院开展社区服务活动，给孤寡老人们送去了鸡蛋、水果、饮料等食品，和他们一起包饺子，为他们表演文艺节目。

　　以上是我校红十字会在几年中的工作总结。我们将在此基础上更加明确目标，积极工作，努力争创更好的成绩。

　　这几年的办公室工作让我深深体会到，办公室的基本职责就是搞好服务。在校长和**的具体指导以及同事们的帮助下，我深深体会到，作为办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好参谋、协调、联络和服务工作。同时，我也体会到办公室的工作相当繁杂，而且看不出明显的政绩。正因为办公室是综合协调科室，说没事可以啥也不做，说有事可以让你忙得晕头转向！在这个学期里，我没有“啥也不管”，而是在自己的岗位上，围绕协调协助，努力做好应该做的每一件事情，力求当好助手。

　　下面我就汇报一下本学期我是怎样完成基本任务，履行基本职责的：

　　一、文秘工作。每天及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，认真填写安全月报表，尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。学校年长的老师比较多，对电脑的操作有的不是很熟悉，尽管自己也是一知半解，但都尽力去帮助他人。赠人玫瑰，手有余香。

　　二、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作，接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话咨询，教育局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到，努力为学校创造一个良好的对外形象。

　　三、会议管理。认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。

　　四、档案整理。根据教育督导室的要求，按时完成了合格学校建设的档案材料收集、整理和立卷工作，为学校创建成功也算出了一份力；本学期我还协助教务处完成了初三综合素质评价工作，以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点差错，经常加班加点。

　　五、宣传工作。作为办公室主任，理应担当宣传报道的主力军。上级领导关心我校发展亲临指导工作，校本培训如火如荼地进行，支部组织开展的政治学*，教导处教研活动的开展情况，宣传身边的优秀教师等等，都成为了我宣传报道的内容。由于自己还担任了语文教学兼班主任工作，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。

　　六、值日工作。能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。

　　今后努力方向

　　随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作：

　　一是工作中不能轻理论学*，解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感，要站在理论的新高度创造性地解决问题。

　　二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量避免出差错。

　　三是要进一步加强自身的学*，不断提高教学水*，发挥骨干教师的引领作用，有力推进校本教研工作的开展，并做到及时反思，为创建教育强区做出应有的贡献。

　　生活赋予我们的不仅是忙碌和烦恼，还有成长的触动和顿悟。担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步。了这个永久的目标，办公室的脚步永不停留，我们的奋斗永无止息！让我们以烈火如佘的热情迎接下学期的工作吧，向xx学期说一声“拜拜”吧！

　　办公室承担着学校宣传、信息传达、会议安排、日常接待、资料归整、档案管理等工作任务，零零碎碎，事务繁杂，既要对上级领导和校领导负责，又要和校内各部门密切合作，还要与广大教师保持紧密联系和沟通。本学期，学校办公室在校长的领导下，在校各部门大力支持配合下，发挥了应有的参谋、组织、协调和服务职能，比较圆满地完成了校领导交给的各项任务。

　　思想上自觉服从校领导的安排，深刻领会校领导的意图和要求，把配合、协助校领导工作作为自己的主体意识，形成了团结、和谐的关系。对校领导交办的各项工作任务积极、主动、创造性地开展并完成，遇到问题及时向校领导请示、汇报，尽力将工作做到位，让大家放心、称心。

　　行动上勤奋务实，以身作则，当好助手，做好参谋。学校办公室总是站在学校发展的角度和总体利益的高度看问题、出主意，为校长出谋划策，尽量提出富有建设性、实效性的见解。发挥了承上启下的桥梁作用，及时把学校的意见、要求布置贯彻下去；同时又做一个有心人，及时了解全体教师的思想动态，把同志们的意见和要求反馈上来，做到信息畅通，以自己认真、塌实的工作作风来凝聚人、带动人。

　　具体工作如下：

　　一、招生工作

　　由于宣传招生得力，生源不断增多，20xx年秋季招收一年级新生238人、学前教育87人、转学生76人，因此学员报名注册工作非常重要，是一项非常细心的工作，我们以高度的责任心与充分的耐心，做好每一位学生的报名解释及注册工作，共完成了一年级新生*238人的电子学籍注册工作。

　　二、学籍管理工作

　　按要求完善学员学籍档案，并于本学期末发放了全校学生的学生证。

　　三、职称评定

　　本学期有李东辉、于峰两名教师申报小学一级专业技术资格，杨娜申报小学二级专业技术资格。对于教师职称评定工作，办公室在校园网上挂出了所有申报条件、表格，制定了全校职称评定工作详细工作安排。

　　四、教师岗前、继续教育培训

　　新学期，认真做好新聘任教师的岗前培训和年轻教师继续教育的组织工作，使新教师及时掌握教育教学理论，能尽快适用教学岗位；年轻教师参加郑州市第二周期的继续教育培训，学*新课改理论，提升教育教学水*。目前，已有米金辉等9名教师参加区组织的新教师见*期培训，有23名教师参加岗位培训第四周期第一期的培训考试。

　　五、校园网络管理工作

　　1、本学期，通过宣传和教师们认识的逐渐加强，各教研组和大队部越来越积极地把各自开展的一些活动，用照片加简单文字介绍的形式，上交到办公室，然后经审查修改后上传到学校网站。随着需要上传的材料越来越多，这一块工作也越来越重。各部门上传上来的照片有些没有进行修改，有些没有文字介绍，而有一些照片质量有些欠缺。所以，每次上传都要重新修改、筛选、再配上文字，看似简单的工作往往要做上好半天。付出了时间和精力，也收到了良好的效果，后来，教师们反映，家长有更多的人开始关注学校的网站了，学生们在校园网上看到自己活动的照片，也更加激起了他们参加各种活动的主动性和积极性。本学期校园网加强了管理，新闻版块设立专人管理，使学校新闻、通知等及时呈现在网上。

　　2、教师博客

　　本学期我校在校园网开通了教师博客板块，教师们都在这里建立了自己的博客以适应新时期教育对教师的要求。

　　办公室这个部门的工作较琐碎，有时事情虽小，但仍然需要人去做，因为这个看似不起眼的部门，在学校工作中却又是必不可少的，因此加强办公室工作的高效运作也是今后值得思考和探索的道路。愿办公室工作能给学校各部门带来更多的.方便，为老师们提供优质的服务。

　　一、怀着一种心情——虔敬的、神圣的

　　我时常用“黑发不知勤学早，白发方悔读书迟”来勉励学生，同时也提醒自己。怀着虔敬、神圣的心情珍惜我的工作，理解我的生活。我很荣幸，在集云的5年时间里，我得到了领导的信任、理解与照顾；我很幸运，在校办工作的两年时间里，我读懂得了什么是“严谨”，什么叫“一丝不苟”。我很感激，在与同事们相处的许多细节里，我感受到了尊重、鼓励与帮助；我很珍惜——珍惜每天到学校时为我敞开的校门，珍惜在我困惑时姐妹们的相互提醒，珍惜与大家擦肩而过时的每一个温暖的眼神，珍惜在冬日的操场上与姐妹们散步时快乐的足迹……

　　二、学会一种态度——诗意的、*和的

　　在这个浮躁竞争的时代，我庆幸我拥有一种诗意的、*和的心境。在这种心境中，我享受着教学带给我的幸福与快乐。赴武汉实验外国语学校考察，去杭州参加“千课万人”全国生本课堂教学观摩课活动，带学生参加温州市中小学生作文比赛，与老师们分享自己的学*体会，与孩子们一起享受读书的乐趣……收获了无须张扬，失败了不必气馁，我相信每一次经历都是一笔财富，每一次思考都能启迪成长。XX年，站在新的节点，行走在教育的路上，我的内心会更宁静，我的身心会更投入，我的脚步会更坚实。我会在这条路上，一直这样走下去，我相信只要坚持不懈，就会向教育的理想境界靠*。

　　三、养成一种意识——服务的、诚恳的

　　办公室的工作是忙碌的，琐碎的。我很幸运，我的工作有徐老师的指点与帮助。我也时刻提醒自己要听从领导指挥，热心为广大教师和学生服务，认真协助徐老师做好校办工作，少说空话，多干实事，提高服务质量，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。可是这一点，我做得还很不够，希望大家鼓励我、帮助我、支持我！

　　最后套用这样一句话作为结尾：“我是一个行者，步履轻盈，在教育的路上，我的脸上带着笑容，我的心中充满阳光，我的行囊中为教育准备了一切：澎湃的热情、宽容的胸襟、迷人的书香、思考的大脑。”在今后的教育教学中，我一定会严格的要求自己，会继续带着我的梦想，带着渐渐丰满的羽翼，努力盛放成一树花开的样子。边走边唱。

　　在学校党支部、校委会的领导下，对照学校《20___工作要点》和《xx中学20___年度办公室工作计划》，办公室有步骤，节奏比较明晰地完成20___年的工作。现总结如下：

　　一、强化服务意识，做好接待工作

　　作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。

　　在实践中学*，在学*中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学*，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。

　　二、加强组织协调，顾全大局，服务教育教学

　　服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。20___年，我们通过再学*岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的.积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。

　　本学期校办先后协调组织了“我讲我的教育故事“、“全国第五届青少年对联夏令营”活动、xx市示范学校复评工作、秋季运动会、“课内比教学，课外访万家”活动和部分完成学校档案室、荣誉陈列室的布置等工作。在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。

　　三、强化责任意识，工作落实到人

　　办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。

　　四、强化奉献意识，切实做好各项工作

　　甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。

　　1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。

　　2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。

　　3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。

　　4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。

　　5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。

　　6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校橱窗等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。

　　7、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员；做好教职工年度考核、年终总结等组织工作；完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

　　因为一个缘字，我们相遇；因为一次机会，我们相识；因为一份信任，我们相会；因为一颗真心，我们相知。这里有家一般的温暖，有亲人一般的你们——办公室！

　　20__年8月25日，管理与经济学院团委学生会招新，承蒙25位学弟学妹们的信任，参加了办公室的招新面试，经过重重考验，你们十位（一个哥们，九个姐们）脱颖而出，由此和我们两位大二的学长一起走过了一段从相遇到相识，从相会到相知，从学长到朋友，从朋友到家人，时长4月多的学生会工作历程，我们12个办公室人一起开会，一起办活动，一起聚餐游戏，一起……共同经历了许多点点滴滴，忧愁与欢笑，酸甜与苦辣。

　　20__年9月6日，学院团委学生会迎来了第一次集体活动——中秋联欢与迎新晚会，这也是我们办公室所有新成员的第一次集体任务，同时也是我第一次对手无缚鸡之力的`九位姐们和一位斯文有礼的小哥赞不绝口，她们积极参与搬运桌子和椅子等活动用品，有序地进行自己的工作任务，出色地排演部门节目《三句半》，耐劳地清理会场，用心地书写活动总结。

　　20__年10月26日，办公室所有人又迎来了自己部门内第一次活动——技能培训（笔尖上的办公室），大家任务明确，积极主动，井然有序，团结配合地完成了此次办公室自主活动。11月15日，办公室第一次执行了部门职能之一的拉赞助活动，部委们待人有礼，积极努力，主动交流，在和商店、铺面老板商谈赞助事宜的同时，一边锻炼，一边学*，一边实践，一边积累，一次次的进步记录了他们成长的过程。

　　20__年12月30日，我们办公室又第一次接受了学院分配的团学干部交流会——管经院20__年“Show Me Your Dumplings”团学交流会的承办任务，我们12位办公室一家人一起为辞旧迎新，学生干部包饺子联谊活动的圆满完成辛勤付出，从材料采购到会场布置，从游戏联谊到食堂包饺子，大家团结协作，积极主动，顺利地举办了这个欢庆元旦，联谊交流活动。

　　一次部门例会中，大家总结陈述在学生会的工作体会时，有几句话尤使我记忆清晰，她说：“在学生会的工作中，我收获良多，经历了许多个第一次，也接触了许多新名词，在这里我结识了许多新朋友，得到了许多锻炼，很开心能走进学生会，来到办公室”。其实我也感同身受，这学期里，我也经历了多个第一次，第一次由办公室人为我准备生日，第一次带着大家举办活动，第一次去食堂工作间，第一次……

　　回忆起和大家相处的点滴，我心中温暖万分，开心四起，一路走来，我感受良多，千言万语汇成一句话：因为你们，我很开心，感谢你们，我很温暖！——致办公室的兄弟姐妹

　　办公室是一个单位内部的枢纽，对外的窗口和领导的左右手,发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。

　　一、摆正办公室在全局的地位，明确服务对象

　　办公室是一个综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作任务，处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位，主要是为领导、机关、和基层服务，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生较大影响，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。

　　首先，办公室是为领导和机关服务的。这就要求办公室把"一切服从大局，一切服务大局"作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。树立"责任意识"。办公室工作无小事，责任重于泰山。每个工作人员都要认真履行自己的职责，兢兢业业，恪尽职守，尽心尽力，全力以赴地做好每一项工作。要从办文、办会、办事等具体环节入手，从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等"小事"做起，从每一天做起，重效益，讲质量，恪尽职守，稳中求新，充分地发挥枢纽作用，对工作负责，对事业负责，确保单位各项工作有条不紊，高效有序。

　　其二，办公室是机关对外的窗口，要为群众提供优质服务。办公室是单位的重要"门面"，办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌，而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨，把为基层，为群众服务作为工作的出发点和落脚点，积极主动、热情周到地为他们服务，协调好关系，处理好问题。特别是接听电话，接待来人来访等方面，更要热情周到，优质服务。做到让前来办事的人欢喜而至，满意而归，由"窗口"体现、塑造我局良好形象。

　　二、树立"五种意识"，明了怎样服务

　　"画龙需点睛"，有了服务的意识还要练就服务本领，这就要求办公室的工作人员，一方面要加强自身素质训练，确保政治、思想、工作、作风都过得硬；另一方面要端正服务态度，提高办公水*，讲究办事效率，谨小慎密，减少疏忽和失误。在具体工作中要注重培养、树立"五种意识"，

　　一是"学得勤"。学*是不断适应和改进工作，提高自身素质的必由之路。要树立终身学*的观念，坚持不断地学*，并真正做到学以致用，使办公室真正成为"学*型"科室。

　　二是"想得到"。有谋才能善断。办公室工作人员要立足千姿百态的新情况，多动脑筋、多想办法、多出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与、决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的'大事上，放在情况复杂、矛盾突出的重点、难点问题上，既要了解局内的总体工作，又要了解*期的重点工作，既要了解局班子的工作意向和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体凝聚力，树立团队协作精神和服务理念，善于对内加强管理，对外搞好协调，对上加强联系，对下做好服务。

　　三是"管得宽"。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为机关工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保令到人动。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

　　四是"做得细"。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中要细心、细致，要从不起眼的小事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让到办公室问询工作的群众在我们这里受到冷落，不让人事劳动和社会保障局的形象在我们这里受到影响。

　　五是"讲程序"。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的工作人员一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

　　本学期，我担任09物流班主任。物流班级的特色就是女生多，男生相对较少。因此在班级管理中，女生工作格外重要。可以说，物流班女生稳定了，女生的工作做到了位，班级管理工作就成功了一大半。

　　针对本班女生的特点，本着实事求是的原则，从女学生的实际出发，对女生进行基本道德、基础文明的行为教育，进行良好个性心理品质和品德能力的培养，逐步养成良好的行为和*惯。我的具体做法是：

　　1、利用好班会时间，将女生留下来单独进行青春期的教育、品德教育；

　　2、充分利于课余时间和晚自*放学后的一段时间深入女生寝室，了解女生的生活状况、思想状况；

　　3、经常找女生委员谈话，通过女生委员全面了解班内女生的日常活动；

　　4、密切联系家长，全面掌握女生的在家在校具体表现情况；

　　5、有针对性的和部分女生交流、开会。

　　我在做好女生工作的同时，充分的利用好班级女生多的.这一特点。发挥她们的优点，并以女生带动男生。我的具体做法：

　　1、女生天生较男生更为细心，因此我经常树立女生的典范，作为男生们做事的标准。

　　2、在各种文娱活动中，女生较男生更为积极，更有优势。所以每一次活动，我先动员好女生，首先把女生组织好，然后通过她们去调动男生的积极性，从而把班级活动组织起来。

　　3、加强女生对男生的促进和监督作用，形成一种男生和女生相互比较的气氛。

　　通过一学期的班主任工作，我对09物流班的女生有比较深入的了解，对女生的管理、教育有了一定的心得。当然，我的工作中也存在一些不足之处。在今后的工作中我会继续探索新方法、新思路，争取把工作做得更圆满！

　　一、办公室的日常管理工作。

　　办公室是社长、总编直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、会议安排、用车管理、杂志邮购、退书处理、考勤管理、图书管理、汇单统计、社保报批等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，办公室加强自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落：

　　1、认真做好杂志社的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录和整理，并负责对会议有关决议的实施。认真做好杂志社有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；杂志社所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。及时传达贯彻杂志社有关会议、文件、批示精神；

　　2、落实杂志社人事、劳资、社保管理工作。组织落实杂志社的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险等）的各项手续。今年，由于工作分工上的调整，部分劳资工作的管理和社保的整个报批工作由办公室接管和负责。虽然在此之前，办公室并未接触过此类工作，经验尚浅，但是在财务老师们的帮助下，我们还是很快适应了工作。难能可贵的是，接管此项工作的同事怀着身孕坚持工作，即使很多地方交通不便，还是克服了种种困难，将工作进行到了最后。同时，由于分管社保工作的同事在年中休产假，办公室在内部顺利地完成了交接工作，从而使社保报批的工作得以正常进行，不但体现了杂志社的规范性，更是解决了杂志社员工的后顾之忧；

　　3、切实抓好杂志社的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实杂志社办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作，为杂志社工作的正常运转提供了后勤保障；

　　4、做好杂志社例会以及其他各种会议的后勤服务工作。认真做好会议安排、会场布置及参会代表食宿工作，落实好各种会议的会前准备、会议资料、迎来送往等工作；

　　5、在规定期限内顺利完成各项年检工作。由于今年相关年检政策的变化，年检时间分散，手续增加，为了能在规定期限内顺利完成年检工作，办公室按照各项年检的时间要求制定出工作时间表，将年检工作有条不紊的按计划进行。今年，办公室完成期刊许可证年检2次，营业执照年检4次，组织机构代码证年检4次，广告许可证年检1次，广告许可证地址变更手续1次，换发新版营业执照4次，共计16次，有效的保障了来年年检工作的顺利进行；

　　6、按时收提退货，及时处理退书，第一时间登记相关台帐，积极配合发行部门的结帐工作。由于办公室男同事人手少，退书工作量大，*时很多时间需要制作部男同事的帮忙。今年以来，办公室共计提货两千余件，很多货包的重量都在50公斤以上，夏天天气炎热，在提货处一呆就是一天，烈日炎炎，仍然要在太阳地整理货物；冬天整货有时也是搬得一身汗，衣服也很少是干净的，有时报帐还要自己想办法解决正规报销单据。可是，同事们始终是心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

　　7、司机责任心强、服务质量高，严格遵守车辆的调配、使用和管理制度，全年没有发生任何事故。作为杂志社唯一的车辆驾驶员，*时要负责领导的接送工作，杂志社日常的`用车工作，同时还要合理安排时间，确保在第一时间提取旧货，以免产生滞留费用。或许在别人看来工作的难度并不大，但工作强度却很高。每逢会议接待，一天要出很多次车，更是早起晚睡。碰上过年过节出车、提货也是十分*常的事情。有时工作上碰到了冲突的事情，也是尽可能的协调时间，一一解决，始终把服务工作放在第一位。

　　8、超前谋划工作，合理整顿库房。库房的管理工作一直以来都是办公室的重头工作之一。由于杂志社库房空间有限，积压旧物时间长且很难处理，而每月有六种期刊需要入库，给库房的整理工作带来了一定难度。今年，为了更好的整顿库房管理工作，办公室分三次对库房的卫生及环境进行了清理和打扫。同时，加强了出入库登记管理。为了使库房能有更多空间，同事们更是集思广益，将上半年杂志的毛样及时整理出来制订合订本。12月底将库房统一整理后，对库房的物资情况设立了新的台帐，由专人负责，相信在办公条件改善之后，库房的管理工作会随之进一步提高。

　　9、及时汇总汇款单据，准确无误建立相关台帐。由于杂志社汇款单的来源各不相同，有发行部的书款，广告部邮购产品的汇款以及零散订户的征订款。在收到汇款单据的同时，内勤人员都是在第一时间将汇款分类登记后交付广告部负责人员及财务人员，每天一次，哪怕是只有一张单据，也从未拖拉过工作。

　　10、建立分类台帐，耐心解决订户疑问。针对杂志社的零散订户，建立了各个杂志的订阅台帐，作到了及时有效的将杂志在最短时间内邮寄到订户手中。由于我们的杂志都是以*刷的方式邮寄，订户不能及时收到书刊的情况很多，每当遇上这种情况，大家都是耐心解答订户

　　疑问，以最快的速度为订户补寄杂志，较好地维护了杂志社的读者群。

　　二、工作中存在的问题与不足

　　一是眼界不够开阔，思路比较狭窄。新的形势要求办公室管理工作必须具有世界眼光、变革精神和创新思维，而目前我们在一定程度上还存在着用旧的思维方式、旧的工作方法考虑问题，接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的能力还不够强。

　　二是忙于事务性工作多，站在全局角度当参谋不够。办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，有时还要忙于处理一些突发事件，站在更高层次思考问题不够深入，为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。

　　三是满足于完成眼前工作，创新意识不强。在现实工作中，还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的不够。

　　四是督办工作力度不强，督办是确保杂志社政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办工作的主要执行部门，很多工作落实不够到位，今后还要加强通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度，抓好杂志社领导交办和批办的事项、定期向总编室反馈各部门对贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各种规章制度，为督办工作以及政策的贯彻落实奠定基础。

　　三、下一步办公室工作的努力方向

　　（一）树立超前意识，创新工作模式

　　办公室将发挥综合、协调及服务等职能，“搭建两个*台、扮好三种角色”，积极创新工作。搭建两个*台：搭建一个汲取先进地区经验的信息交流*台，通过出访、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时交流工作经验，不断改进工作流程、管理规则和运行模式；搭建内部信息交流*台，畅通信息渠道，不断提高信息质量，为领导决策提供参考。着力扮好三种角色：杂志社员工的服务员，杂志社各部门工作的协调员，杂志社对外工作方面的联络员。

　　（二）深化服务意识，塑造窗口形象

　　作为与社会接触比较多的部门，办公室要树立好高效、务实、开放的窗口形象。一是要提高工作人员的整体素质，树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作，树立主动热情的工作形象。凡事想在前头，先行一步，科学周密地拟定工作计划。强化“办公室工作无小事”的责任意识，做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培养五种精神，树立敬业奉献的工作形象。“雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作”是办公室多年以来一直提倡的工作精神，我们将一如既往地发扬下去，满腔热情地做好服务工作。

　　（三）强化学*意识，提高工作水*

　　引导办公室工作人员自觉积累多学科的专业知识和最新信息，形成学*与工作互动，在学*中工作、在工作中学*的良好风气。变满足现状为奋起直追。营造 “你追我赶”的学*氛围，鼓励每个同志进行学历再教育，变努力工作为“用心工作”。善于思考，勤于动脑，把学历转化为能力，把心智转化成工作成果；变自我学*为互学共进。同事之间交流最新学*和工作体会，促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。

　　（四）增强全局意识，建设“和谐办公室”

　　树立“快乐工作”、“团结和谐”的理念，培养办公室的团队精神。建立健全激励机制，使办公室的同志能够自加压力，快速成长，做到*时互相学*关心、关键时刻互相补位，在合作中出效率，在竞争中求发展，努力营造良好的工作环境，提升整体工作水*和内部的凝聚力、战斗力。

　　古人云：求其上上得其上，求其上得其中，求其中得其下，求其下得其下下。我们将始终把争创一流工作业绩作为工作目标，立足当前、放眼长远，努力开创办公室工作新局面。

　　街道办事处老龄办在街道办党工委、办事处的重视支持下，在区残联的帮助指导下，在机关各职能部门及社区居委会、大中型企事业单位的密切配合下，我们按照工作目标考核责任书和年初工作计划，做了一些实际工作，现将工作情况总结汇报如下。

　　一、街道办事处基本情况

　　街道办事处地处滇池出水口，距市区41公里，东西长24公里，南北*均宽7.3公里有余，总面积177.34*方公里,总人口69261人,男有36097人，女有33164人，流动人口8613人,辖11个社区居委会，53个自然村，27个大小企事业单位；；有2所敬老院，2个居家养老点。60岁以上老人14173人，其中60—79岁有12617人，80—89岁老人有1419人，90—99岁老人有136人，100岁老人有1人。

　　二、工作情况

　　1、高龄保健金的发放

　　按照区老龄委的工作安排，全心全意为老年人服务。

　　在去年的基础上继续对年满80周岁以上的老年人认真发放

　　高龄保健补贴；1—9月30日为高龄老年人申报、

　　审核、发放高龄保健金4544人次，发放金额507345元。

　　2、优质办理老年人优待证工作

　　继续优质高效办理老年人优待证，进一步加快了审核过程和提高了办理速度，仅1—2个工作日即可办好，在办理工作中耐心细致，方便快捷的'办理受到老年人的一致赞扬；今年1—10月20日止共办理老年人优待证643本。

　　3、做好了节日期间宣传慰问及老年文体活动工作

　　在春节、敬老节期间慰问贫困老年人30人、百岁老人1人、90岁以上老年人136人、老复员军人19人、老乡干部18人，合计金额47600元。

　　组织各单位开展了有益于老年人身心健康的活动，活跃老年人文化体育生活。各单位都根据自已的实际情况开展了丰富多彩的文体活动，有以宣传“一法两条例”为主要内容的花灯小调、有“歌颂敬老好风尚”、“歌颂党的好政策”的歌舞等文艺表演，还有柔力球、武术等体育活动，在活动中老年人英姿不让青壮，其乐融融，展现出了老年人们热爱生活的精神风貌。

　　4、继续宣传贯彻“一法两条例”，切实维护老年人的合法权利

　　我们充分利用橱窗、宣传栏、广播等形式广泛对“中华人民共和国老年人权益保障法”、“云南省老年人权益保障条例”、“昆明市保护老年人合法权益条例”等方针政策进行了宣传，同时各单位、村委会已进行了广泛的宣传，通过宣传活动全处上下形成了一种敬老氛围，没有出现老年人违法乱纪的行为，也没有出现年青人欺骗老年人的行为，切实维护了老年人的合法权利。

　　5、积极推进“居家养老”工作，深化发展老龄事业

　　积极推进“居家养老”工作进程，经过各级领导多次调研，将街道办事处中*社区、西仪社区作为居家养老工作试点，经过省、市、区、街道办各级**领导的关心支持下，社区工作人员的努力，克服了很多困难，中*社区居家养老点于10月13日正式成立并举行了开业仪式，西仪社区居家养老于今年开工正式新建。

　　6、提高素质更好为老年人服务

　　按照西山区老龄委的工作要求，组织了各社区老年协会的换届选举工作，并于10月22日到区**参加了老年协会会长培训；提高了素质更好为老年人服务。

　　7、做好老年人来信来访工作

　　按照政策规定耐心细致做好老年人来信来访工作。今年1—10月13日接待信访5件，政策咨询35人次。在信访工作中熟悉政策不骄不躁，及时化解了老年人疑惑，使老年人高兴而来，满意而归。

　　三、明年工作安排

　　1、认真发放“高龄老年人保健补贴”、“优质办理老年人优待证”及做好日常工作，完成上级老龄委及街道办党工委、办事处交办的各项工作任务。

　　2、在工作的基础上，积极加大管理好“居家养老点”工作，使此项工作走上正常化。

　　3、加大各老年协会、分会的管理工作，认真组织老年协会、分会的班子成员开展业务学*，更好的为老年人服务。

　　4、做好敬老节、中秋节的宣传慰问工作，通过入户了解情况，做好对贫困老年人帮扶与救助；协调各单位、社区、居委会在节日期间进行形式多样的宣传慰问工作，在全街道办事处形成良好的社会风尚，促进街道办事处精神文明建康的发展。

　　一、总体要求

企业办公工作总结菁选（扩展8）

——办公室工作总结菁选

办公室工作总结14篇

　　总结是在某一特定时间段对学*和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，通过它可以正确认识以往学*和工作中的优缺点，不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编精心整理的办公室工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　20xx年上半年，我移民局办公室坚持准确把握灾后重建形势和县委决策部署，做到统一认识，集聚力量，挖掘潜力，围绕重点项目和年度目标抓落实，圆满完成了上半年工作。现总结如下。

　　一、灾后重建项目进展顺利

　　（一）中央基金项目全面开工

　　按照县重建委安排，我办负责承建中央基金灾后重建项目沙州广福沟车行

　　桥和木鱼柏树坝大桥，一是党组召开会议落实了项目分管领导和联系干部，实行倒排工期抓时间节点、促项目开工。二是项目分管领导加强监管，联系干部驻地敦促建设进度和工程质量。沙州广福沟大桥于3月29日开工建设，现已完成4个桥拱座基础开挖等工作，已投资520万元。木鱼柏树坝大桥工程项目已于4月29日开工建设，完成投资330万元。

　　（二）常规项目建设有序推进

　　1、完成常规项目扫尾工作共85个项目。其中，基础设施类62个，产业类23个，补助投入200万元。

　　（三）职工住房保障工作全面落实

　　因地震损毁职工住房2幢，需重建30户，在原址联建24户。3月29日，移民办职工住房联建工程由四川什强建筑工程有限公司承建，现已完成主体工程3层。并将房屋楼层落实到户。

　　（四）配合县农业局完成农业大厦建设的相关工作。

　　二、重点工作目标完成情况

　　（一）资金争取和使用工作

　　1、上报了20xx年青川县移民后期扶持项目资料，全面完成项目库建设。因省市机构改革影响，年内项目资金尚未全面启动，但已争取移民项目资金620万元。同时争取到位中央基金3100万元。移民后扶直补资金470.31万元。

　　2、固定资产投资完成1363万元（其中移民资金613万元），占目标任务44%。

　　（二）失地农民安置工作

　　1、组织开展了青川地震失地农民就*就地安置调查，形成了《青川县因灾失地农民就*就地安置成功实践》文章。调查核实了红光乡、观音店乡乡内安置人员，统计并配合县财政完成全县因灾失地农民安置资金兑现。并协助36个乡镇完成灾民7016户24346人（含**统一安置）安置工作。

　　2、加强了地震灾民安置政策宣传，调研并代县**草拟向省人民**、省**厅、省国地资源厅上报解决我县在县外安置灾民户籍落实问题文件。全力做好失地农民安置信访工作，共接待80余人次，回复6件。

　　3、配合县***完成我县集中安置在剑阁县、元坝区和邛崃市灾民上户工作。

　　（三）移民后期扶持工作

　　1、我县按照移民后期扶持政策和资金管理办法，一是加强后扶资金直补人数管理，我县享受直补政策的15973人，已核减325人（其中，今年核减6人）。二是加强直补资金管理，按照“资金一户（县财政）管、服务一站（县移民部门）办、补贴一卡（信用卡）发”的办法，组织2个工作组于今年5月15日至30日对全县后扶人口进行了再次清理。三是按时足额发放移民后扶直补资金，今年已安全发放470.31万元。

　　2、突出特色产业恢复发展。一是山珍方面发展袋料食用菌3000万袋，段木木耳4000万棒，竹荪500亩。二是油橄榄产业的科学管理，1858亩油橄榄技改达60%，挂果率65%。三是发展生态立体养鱼3000个网箱，恢复1000箱，投放银鱼卵6575万粒；增殖放流草鱼、鲤鱼、鲫鱼等65万尾。四是建集中养猪小区5个，年出栏13000头；建养鸡小区5个，年出栏46万只。

　　3、加强移民培训力度。一是组织县内培训3期900余人。二是组织移民参加省上技能培训1期12人。三是组织移民干部到汶川县、北川县学*灾后重建经验，提升了移民干部工作能力，推动了移民区灾后重建步伐。

　　（四）帮扶工作

　　1、联系帮扶沙州镇江边村工作

　　制定了《青川县移民办帮扶江边村方案》，落实了项目、资金和帮扶队伍。组织职工捐款1900元，为贫困户建房给予帮助，投入补助资金50万元，解决了江边村四组联户路40户、一三四组果树管理，发展食用菌60万袋，生猪园区1个50户。

　　2、联系帮扶幸福村、南丰村工作

　　制定了《青川县移民办帮扶幸福村、南丰村方案》，落实了项目、资金和帮扶队伍。

　　（五）全面完成了县领导交办工作

　　三、保证工作目标

　　按我办与县**签订的年度工作目标任务，党组召开会议专题研究，分别成立了领导小组、制定了年度工作计划，并做到各项目标工作与重点工作同布置、同落实、同检查、同考核。特别加强了党风廉政建设、机关效能建设和组织人才等工作，确保了各项工作有序推进。

　　四、存在的问题和困难

　　（一）因县重建工作需要，抽调我单位5人到其他部门工作，导致我办工作人手紧缺，可否尽快归位。

　　（二）工作经费紧张。因灾后重建工作大局，我办较过去几倍的'常规工作，加之承担了全县36个乡镇灾民安置工作，差旅费、油修费开支很大。其次，为支持县地震展览馆及职工住房联建工作，多次挪腾临时办公区，搬迁、租房费用高，公靠常规经费支撑，外债较大，请**酌情增加办公经费。

　　五、工作措施和打算

　　（一）加强项目管理推进工作

　　。要继续按照灾后重建政策、要求和移民后期扶持政策，加强领导，落实责任，按倒排工期抓好落实。按照青委办发〔20xx〕8号文件，抓好中央基金项目进度，沙州广福沟车行桥完成工程量的60%，木鱼柏树坝大桥完成60%。并协助乡镇人民**科学组织实施基础设施项目，不断完善移民区基础设施，不断提升库区群众生活幸福指数，支持配合乡镇人民**如期建成库区沙州镇江边村、营盘乡江岸村、木鱼镇文武村等3个示范村；建成沙州镇幸福村、营盘乡永红村、姚渡镇青元村、木鱼镇文武村等4个重点村；建成沙州镇三堆村、营盘乡新南村等2个一般村。同时，加强职工住房联建监管，在8月底前完成主体工程。配合做好办公楼建设相关工作。

　　（二）加大常规项目资金争取工作。要抓住省市机改完结全面启动项目有利时机，积极汇报，高效快速争取项目资金到位800万元。

　　（三）继续加强移民技能培训。着力解决民生问题。要继续加强与省市移民部门联系，争取得到上级的支持和项目资金的倾斜，解决好移民增收和民生问题。

　　（四）强化帮扶工作。要按照制定的帮扶方案，主动与被帮扶村衔接，做好项目建设和贫困户增收帮扶。

　　（五）加强机关建设。继续加强政治学*、党风廉政建设、效能建设，加强内部管理和潜力挖掘，把全体移民干部的认识统一到县委、县**的决策上来，凝聚到我办中心工作上来，扎实做好节点工作，全面完成工作目标。

　　时光飞逝，转眼间，本学期即将结束。这一学期以来，在团委老师的悉心指导下，在学生会其他部门的积极配合下，我部始终本着“上传下达，沟通协调，做好学生会联系学生的桥梁纽带作用，更好地为团委、学生会和全体同学服务”的工作核心。在做好其他部门“后勤管理”服务的同时，也着重培养自己的工作特色，提高工作效率，提升成员的整体素质，也在本学期的工作中取得了可喜的成绩。以下为本学期我部工作总结：

　　一、 端正思想态度，加强自身建设

　　1.定期举行部内会议，进行学*和经验交流，畅谈工作经验，解决工作中存在的问题。

　　2.加强与各院系相关部门的联系

　　我部定期和各院系的相关负责人进行沟通交流，对相关事宜进

　　行商讨。

　　二、 完善工作机制，发挥职能作用

　　1.准确及时召集各种会议，确保各种会议正常召开。

　　2.建立严格的值班工作制度，确保准时及时上情下达，下情上报，使学生会各项工作信息畅通。

　　3.制作了无课人员的名单表，着力于人力资源的最优调度，提高学生会的工作效率。

　　三、 常规工作

　　1.办公室全面负责了学生会制度，总结，工作汇报等各种文件的制作。

　　2.办公室专职同学负责各种会议的会议纪录工作，且记录较详 细。

　　3.材料统计工作。为方便学生会各项活动的开展，办公室承担了大量的材料统计工作，并设立临时文件夹满足使用。取得了很好的效果，如;评优材料、工作计划、和教学工作总结的汇总制作等。

　　4.及时传达**团的各类通知，使上级信息及时准确传达到下一级各部门，方便工作开展。

　　5.制作通讯录。方便各部门的工作开展，制作各院系**团的联系方式，加强院学生会与各系分会的联系。

　　四、内部常规事宜

　　1.各类表格的统计制作，值班安排表。

　　2.值班人员工作安排，收交各类文件，接听电话、接受各类咨询，规范使用电脑、钥匙、日常卫生的打扫。

　　3.积极配合各部与学院活动的开展，扩大办公室及学生会的影响力。

　　五、活动新进展

　　我部在本学期的感恩教育系列活动中策划组织了以“爱的诉说”为主题的征文活动、感恩教育活动总结暨表彰大会等，且积极协助其他各部举办各类活动。这些工作不仅加强了我部成员团结合作的关系，增进了彼此的.感情，也促进了我部成员和其他各部成员之间的交流，真正做到了部与部之间，使学生会真正成为一个温暖的大家庭。办公室是一个需要细心，工作要落实细致的部门。我们往往“要的不只是名字，而是名单、具体的联系方式”这也应该是我们办公室的做事态度。上传下达，我们要的还有一个“态度”，不管对谁，我们都应该态度诚恳礼貌。这一个学期是适应，是磨合，所以总有一些不成熟的地方，我们会谨记不足之处，加强改进。争取在下学期工作中取得更大的进步。

　　xx学院学生会办公室

　　二〇xx年xx月xx日

　　20xx年，按照区委、区**的精神和文件要求，在区房管局的领导下，我镇较好地完成各项工作任务，具体工作如下：

　　一、城乡房屋租赁服务管理工作

　　（一）成立机构，落实责任

　　按照区房管局要求，我镇于20xx年11月成立了城乡房屋租赁公共服务管理中心，确立了办公室主任和三名工作员，各村（社区）相继挂牌成立了服务站并配备了兼职人员，充分发按一线人员的作用。积极探索富有成效的工作方法，与各村社区签订了房屋租赁服务管理工作目标责任书并出台考核细则。

　　（二）信息收集与发布

　　今年通过整合各方资源，有效收集房屋租赁信息，目前共发布房源信息200余条。

　　（三）备案及税收

　　今年共完成房屋租赁登记备案7起，征收税费8万余元。

　　（四）明天工作计划

　　1、加强宣传。联合镇文化站相关活动，使广大群众了解房屋租赁及备案的相关内容。

　　2、完善考核机制，奖惩逗硬。

　　3、提高工作人员的业务水*，开展业务培训。

　　4、开展各部门的联动，提高备案率。

　　二、物业管理工作

　　（一）规范化管理

　　1、完成五个农民集中居住区物业管理规范化建设，完善软件资料，如管理制度和设立了公示栏等。

　　2、按“自治管理+专业管理”的'新型模式，完成“幸福田园”前期管理工作，现由“幸福田园”股份合作社聘请临时人员11名对“幸福田园”安置小区进行管理。

　　3、业主委员会的成立

　　截止日前，我镇已成立古镇馨苑、万家华庭、碧水馨居三个小区业主委员会，共他安置小区的业主委员会正在筹备中。

　　（二）明年工作计划

　　1、在20xx年3月前完成剩余安置小区业主委员会的成立；

　　2、指导“幸福田园”完善后期自治管理工作；

　　3、在花乡民居试点，进行物业管理费的收缴工作；

　　4、加强各物业管理公司的监督和管理。

　　xxx学生会是在系党委领导下，系团委组织下的全系学生会自治组织，是全系与全院学生的桥梁与纽带，为学生的工作提供服务，在20xx年度下学期的工作中，学生会取得了很好的成绩。作为该组织后方大本营的学生会办公室，在做好其他部门“后勤管理”服务的同时，着重培养自己的工作特色，提高工作效率，提升成员的整体素质，在学期的工作中取得了可喜的成绩，全面提高了办公室的工作水*与地位。

　　办公室的主要职责是处理学生会的日常事务、建立学生会工作档案、管理学生会财产经费，着急各项回忆，督促、协调各部门工作。在即将过去的这一学期内，办公室不断完善工作制度，确保学生会工作的规范化、制度化合科学化，祈祷了学生会与同学之间、部门之间的桥梁纽带作用，在整个学期的工作中，出现了一些工作的新形势，解决了一些新问题，涌现出了一批工作热情高、办事能力强的新生干事，使得办公室真正成为一个重要的服务性部门，从而推动了整个学生会由“活动性“向”服务型、指导型“的转变.

　　除了一些有突破性的工作外，办公室最主要的工作还是常规工作，主要包括文秘工、联系工作、自身建设及部门内部事宜等，细节决定成败，办公室最繁重最艰巨最能锻炼人的工作还是体现在这些点滴问题上，这学期在常规工作上同样有很大进步；

　　一、文秘工作；

　　1.办公室全面负责了学生会制度、总结、工作汇报等各种文件的制作；

　　2.全面负责了**团的文字处理工作；

　　3.负责了表彰证书的制作与颁发；

　　4.材料统计工作。为方便学生会各项活动的开展，办公室承担了大量的材料统计工作，并设立临时文件夹等满足使用，并取得了较好的效果。儒评优材料，工作计划和总结的汇总制作等。

　　二、联系工作：

　　包括横向上与各部门的联系，纵向上与团委、同学的联系。及时传达上级通知，反馈下级意见，加强各层次各部门的沟通时办公室的主要工作：

　　1.及时传达了**团的各类通知，使上级信息及时准确传达到下一级各部门，方便工作正常开展；

　　2.完善了办公室干事工作细则及其评分细则，互评制度的建立对于成员间的相互联系沟通效果显著。

　　三、内部常规事宜

　　1.给类表格的统计制度。如会议安排表、值班表，固定资产清单，评优统计表等，保证了学生会各项工作的有序进行；

　　2.值班人员工作安排。收发相关文件，接听电话，接受各类咨询，规范使用钥匙及办公室物品支领，日常卫生维护等；

　　3.积极配合各部与学院活动的展开，扩大办公室及学生会的影响力。

　　这些工作不仅加强了我部成员团结合作的关系，增进了彼此的感情，也增强了我部和其他各部协助互助的机会，真正做到了部与部之间的融合。虽然我们去的了一定的成绩，但还存在很多的不足，有些细节考虑的还不是很周到。

　　1.在学生会成员档案文件上的整理不够完善。下学期力求建立出有特色的文件夹，如成员档案、经典活动档案、考核档案、会议档案等等。

　　2.由于新生经过9月份的辛苦军训，10月份的部门紧锣密鼓的招新，12月进入复*月，1月进入考试周，所以能有更多的`时间放在办公室也仅有11月，在办公室制度明细上虽不如正轨，但是下学期仍需加强，争取培养出一批办事能力强、工作热情高、肯吃苦、不怕累的优秀骨干分子。

　　3.在临*期末的《计信系期末考试教育暨动员》大会的通知下达中，我们办公室的同学把09计应2班的班长当成是大三、大四的班长了，导致通知的内容出错。也致使该班同学，关于此次活动安排，在x日、x日中午12点55和14点10接到了多次不同的通知；因为我们的失误对该班同学造成了一定的影响。被领导批评后我们办公室成员都有过很深刻的反思，承担起我们该承担的责任，虚心接受批评，以后绝不犯类似错误。

　　四、办公室的其他情况

　　1.值班情况：各成员基本上能做到按时值班、签到、不迟到早退，有事请假。但也有个别同学有懒惰情绪或错误过失，在今后的工作中，则当认真改整，对工作认真负责。

　　2.例会情况：办公室每两周一次例会，全体成员均能按时参加，会议气氛容器，或是对相关活动的商议，或是对学*生活的贪心，大家都能积极发表个人意见，从而使部里的各项活动都能顺利进行。

　　办公室的工作特性决定了任务的繁杂，但办公室成员一如既往地努力工作，为提高办公室的工作水*和整体素质，为促进整个学生会的发展献出了自己的一份力量，也取得了非常好的成效。这一学期的工作，也使得我部成员真正得到锻炼。培养了各自的责任意识，能够成熟的面对工作，但是，工作中难免有所疏漏，如有时联系不到位，记录有所偏差德国细节上不够完美，相信会在以后的工作中有所改正，也相信办公室在以后的发展中有新突破，做出新成绩。同时我们也希望全系的领导、老师以及广大的同学能给予我们更多的支持与鼓励，使得我们在工作中能够取得更好的成绩。

　　20xx年来，我热衷于本职工作，严格要求自我，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，在局领导和全体同事的共同指导帮忙下，经过自身的学*和工作，取得了必须的成效，很好地履行了岗位职责。现将20xx年来工作情景作如下工作总结：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供给调研资料、数量都要为决策供给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。在公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自我在x部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。经过多方努力，我只用了月余时间，办好了x证书、项目立项手续x产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、及时了解x情景，为领导决策供给依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到x、x拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0X号办公会议精神要求，我针对目前x房地产的发展情景及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解*年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如x，x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情景。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的'记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

　　6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在x召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学*，提高业务水*

　　由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、本事和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自我20xx年来还是有了必须的提高。经过不断学*、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面，经过20xx年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　20xx年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自我的理论水*还不太适应公司工作的要求。

　　在接下来的20xx年里，自我决心认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，贡献自我应当贡献的力量。我想我应努力做到：

　　第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划、当前情景做到心中有数；