年终总结：忙碌而充实的xxxx年即将过去，充满希望的xxxx已经到来，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成绩，现将这一年的工作总结如下：
一：确立日常管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织安排vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺利进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作态度，调动员工的积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、员工管理方面：
1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的*惯。
2、强化员工的服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的进行工作。
3、定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会“察言观色”从细微处去发现客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务态度，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。酒店是一个更新很快的行业，新员工永远是酒店的重要组成部分，我们要根据新员工的'入职情况和特点进行专题培训，使之转化视角，快速融入我们的大家庭中。生活中，关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，定期找员工谈心，了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。
4、提高餐饮的卫生质量;加强餐饮卫生质量的督导力度，务必保证每间包间保持最佳状态，实行逐级负责;员工对所负责的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品配备情况逐一严格检查，同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕，并制定【周计划卫生表】，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维修，提高I餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
5、控制物耗、开源节流;强化员工节约意识，提倡控制水、电能源的浪费，实施物耗管理责任制。统一全面盘点，一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时，对期所管辖楼层领班将追究连带责任。
xxxx年是不*凡的一年，以来，对公款吃喝现象查处严厉，这种情况下，使居于服务业龙头企业的餐饮业陷入不乐观的境地。在如此情况下，我们要相信，危机总是伴随着机遇，我们应从困境中找到突破口，稳中求进、攻坚克难、在酒店领导的正确领导下，再创佳绩!具体有以下几方面建议：
1、自一楼自助餐开始以来，得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。
2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源从公款转换成自主消费，
3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。
4、与旅行社合作，接待旅游团队，提供不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各项工作技能，为云达的发展做出最大的贡献!
年终总结：忙碌而充实的xxxx年即将过去，充满希望的xxxx已经到来，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成绩，现将这一年的工作总结如下：
一：确立日常管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织安排vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺利进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作态度，调动员工的积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、员工管理方面：
1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的*惯。
2、强化员工的服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的`进行工作。
3、定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会“察言观色”从细微处去发现客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务态度，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。酒店是一个更新很快的行业，新员工永远是酒店的重要组成部分，我们要根据新员工的入职情况和特点进行专题培训，使之转化视角，快速融入我们的大家庭中。生活中，关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，定期找员工谈心，了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。
4、提高餐饮的卫生质量;加强餐饮卫生质量的督导力度，务必保证每间包间保持最佳状态，实行逐级负责;员工对所负责的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品配备情况逐一严格检查，同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕，并制定【周计划卫生表】，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维修，提高I餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
5、控制物耗、开源节流;强化员工节约意识，提倡控制水、电能源的浪费，实施物耗管理责任制。统一全面盘点，一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时，对期所管辖楼层领班将追究连带责任。
xxxx年是不*凡的一年，以来，对公款吃喝现象查处严厉，这种情况下，使居于服务业龙头企业的餐饮业陷入不乐观的境地。在如此情况下，我们要相信，危机总是伴随着机遇，我们应从困境中找到突破口，稳中求进、攻坚克难、在酒店领导的正确领导下，再创佳绩!具体有以下几方面建议：
1、自一楼自助餐开始以来，得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。
2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源从公款转换成自主消费，
3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。
4、与旅行社合作，接待旅游团队，提供不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各项工作技能，为云达的发展做出最大的贡献!
作为酒店前台，我尽责的去做好服务，本来也是要求很高，而且能来我们酒店的客户也是对于服务很是挑剔，所以更是要尽责做好，无论是遇到什么样的一个客户，我都是会耐心的帮客户解决问题，一些可能自己处理不了的，也是会安抚客户然后联系领导来及时的处理好，同时在工作上，同事们也是愿意积极的来配合，处理好工作来为客户服务，作为前台自己的工作一年下来也是得到了很多客户的肯定，当然我也是知道还有一些方面还可以做的更好一些，但也是清楚一个也是自己的经验不足，还有能力上也是和一些同事相比我还需要继续的努力提升才行的，只有继续的工作才能把事情做得更完美，不过这也是一个过程，特别是经过了这一年的考验，我也是相信以后我能在岗位上把客户服务更好。
除了工作，我也是积极的去学*，特别是上半年基本没有什么太多的工作可以去做，酒店也是无法开业，而在家的日子我也是没有去看电视剧去让自己松懈，而是去看关于酒店相关的一些书籍，服务相关的，也是多和同事一起交流，酒店也是组织了线上的培训，让我们了解更多关于工作的事情，去反思之前自己的工作，回顾中也是知道自己有哪些问题，然后去改进去进步了，到了开业之后才能服务好，作为前台我知道也是代表着酒店的一个形象更是不能做的糟糕的。而不断的提升自己，去优化服务的方式，一些动作也是在家里去训练去让自己成为*惯，这些虽然以前也是做过的，但是我知道反复的去练*也是可以让自己更加的熟悉，同时在学*的时候更是看到一些问题，然后改进。
而过去的一年，自己做好工作得到提升，同时也是明白在以后工作里头是要继续做好服务，前台的看起来轻松，但在五星级的酒店，这却是需要能力需要我们服务好才行的，我也是会继续的来努力，做好自己今后的前台工作。
一、常规培训
对于酒店员工来说，持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。本季度酒店的常规培训已经做到：
1、次次有计划，月月有主题
酒店人事部已经根据酒店员工培训需求调查分析，制定出本季度的培训内容。从9月开始酒店培训部做到每周一主题，每周进行为期四天的同一内容的培训，力求酒店各个部门的员工都有机会参加每周一次的培训。培训次数达到70多场次，培训的内容包括仪容仪表培训，仪态培训，服务意识培训，服务质量培训，个性化服务，服务礼仪，部门英语术语，英语问候/告别语、英语征询/道歉语、英语指路/提醒语等系统英语培训。本季度的后两个月加强了英语培训，英语培训从本年度11月开始，进行不间断每周四次的英语培训。除人事培训部每月的主题培训以外，各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的培训，培训内容都能贴*实际工作，但在内容的变化和教学的方式上仍有待改进。各部门的培训还存在下列问题：有部分部门的培训工作未能按照培训计划的要求完成任务，不过还是存在许多部门培训没有按计划实施或执行，部门的培训部分存在培训走过场，没有深入做好培训前的课程的准备，例如资料的准备，课件的准备，物品的准备等等，效果在实际工作中不明显。
2、重视新员工培训，加强培训跟踪
新员工培训一直在培训中占有重要地位，新员工培训是让员工了解酒店，了解酒店各个部门和服务项目的重要一环，每个月的中下旬酒店都开展一次的新员工培训，培训后在此基础上进行了综合试卷的考核，考核未及格的新员工要求重新学*再考核。
在培训对象方面，除了新员工培训，还针对广交会期间酒店的实*生，为了让他们尽快熟悉酒店，有针对性地对整批的实*生进行实*生培训，从9月开始本季度共举办新员工入职培训4次，参训员工共40人次，实生生培训1次，参加人数
45人。酒店人事每天去酒店各个一线部门巡查，了解员工培训后对知识的消化吸收情况，及时提供指导和帮助，同时也督促酒店各部门的负责人做好督促工作。
3、外语培训
人事部在广交会期间发现酒店员工的英语还比较弱，于是开始系统的英语培训，从20xx年11月份开始到本年度未，英语做到每个星期四次的英语培训，为求每个员工都有机会参加英语的学*，参加英语的培训人次达到*500人次，员工的英语水*有了较大的提高，英语培训初期，还存在部分员工不敢张嘴说英语，到现在所有的员工都能在老师的带领下大声地说英语，大部分员工的英语进步非常快，从开始的不会说，到慢慢的学会说，到现在的主动说，进步还是非常明显。20xx年12月，人事部为了进一步提高酒店员工的口语能力和水*，从外面聘请了专业的英语老师，每周五为员工举办英语角的活动，这些方式都大大激起了员工学*英语的兴趣，促进学员学*积极性，获得学员的好评。同时酒店人事部还为喜欢学*的英语的员工提供英语学*的基础课程、房务课程、餐饮课程，计划从下一年度一月份开始实施，这些英语培训都将大大提高我们酒店员工的英语水*，也有利于员工更好地为外宾提供服务。不过英语培训还存在下列问题①学员愿意在课堂上认真学*，但不愿在业余时间学*，往往课堂消化吸收了，课后没有再继续学*②部分部门的管理者英语基础偏差，无法承担起日常培训；③有些部门员工如保安部工作经常轮班，管家部的员工工作比较繁重，无法参加所有的培训课程，经常跟不上课程进度。
二、各部门培训师的培训
为了提升酒店各部门的培训师水*，促进他们提高培训思路、技巧和方法，本季度的9月份特为培训师进行了酒店服务意识的培训，以使各部门培训师在培训各部门员工时，帮助员工树立良好的服务意识和服务心态，培训过程中各部门的培训师积极参与、反应良好。10月份人事部进行了3次培训师的培训，培训内容为仪态培训，贵宾的接待服务流程，培训师能较积极的参与进来，效果较好。11月人事部进行了4次培训师的培训，培训内容为中餐服务细节，西餐服务细节，前厅服务细节，贵宾服务细节，培训内容为各部门的服务细节，培训师能较积极参与培训内容
的准备和制作，都能积极地参与进来，效果较好。12月进行了2次培训师的培训，主要内容包括微笑服务，中餐会所服务标准，并对下一年度的培训内容进行了沟通和讨论，共同制定下年度培训师的培训内容。本季度培训师的培训过程中发现大部分培训师都会积极的参与培训，不过还是存在一些问题，例如对培训的重视不够，培训课程的准备不够，培训内容的.科学和针对性还有待提高，培训的热情和积极性还有所欠缺，这些都需要在以后的培训过程中不断改善。
三、管理人员培训
管理人员的素质高低对整个酒店的综合素质起着举足轻重的作用。本年度开始开展中高层管理者的培训，培训的内容为酒店团队建设课程，该课程的目标是让酒店中高层管理者在学*过程贯穿团队游戏环节，让团队各成员相互沟通，团结合作，开拓思路，创新思维，为酒店各部门的团结合作打下更加坚定的基石，更好的为客人提供满意的服务，从开展过的管理人员的培训效果来看，团队合作在培训过程中已初步体现，达到培训的目的和要求。不过管理人员团队建设是一个长期的过程，在以后的培训过程中要加强这方面的课程的建设和实施、
四、培训的效果
经过一个季度的常态化培训，各部门从原来对培训不清晰的认知有了更为清晰的理解，大部分员工认为培训是给员工最大的福利，是给予他们工作过程提升自己最好的途径之一。大部分员工认为培训对于提供自己的服务意识和服务技巧有一定的帮助，培训对于员工的仪容仪表的规范也更加具体，通过英语的培训，酒店员工的英语水*也有较大的提高，从原来不敢张嘴，到现在愿意学，愿意说，愿意与人交流，有了明显的进步。
五、培训需要改进措施
1、各部门主管领导认识到培训的重要性，重视培训工作
培训是酒店可持续发展的内动力，也是形成良好的企业文化的重要途径，因此作为各部门主管领导首先要重视培训，把培训工作当成是提高服务质量和提高服务水*的重要途径，培训的实效性才会更加显现，因此在人事部每次的培训组织中，
发现还是存在许多部门的员工参与度不广，个别部门参与的人数是相当少，各主管领导参与度也较低，培训效果的好与坏，与各主管领导的重视程度呈正相关，希望各主管部门领导态度上重视，行动上支持。首先作为主管领导自己要带好头参与培训，科学安排好员工分批次参加每次课的培训，力争做到各部门员工每一位都真正参与了培训，同时各部门要做好培训后的监管与强化，只有这样培训工作才能更好体现其价值及意义。
2、做好培训各项准备
人事在每次制定培训计划前，及时了解各部门急需哪些培训内容，了解他们的需求，制定符合各部门需要的培训方案和培训内容。同时做好每次培训需要用品的准备如道具，纸质材料及场地的准备。
3、培训的考评
人事部及各主管部门在每次培训完后要强化培训内容的考评，通过知识考核、技能考核或态度考核等各种方式，来评估每次课程的培训效果，不断改进培训方式和技巧。
4、培训后的强化和监督
人事部与各主管部门在培训后要加强员工培训内容的吸收和消化，避免培训完就了事，避免出现上课听听讲，下课按自己想法走，作为人事部加强部门的培训后服务支持，各部门要加强监管，各部门的质检中心要做好培训后的日检查，月检查，检查的情况与各员工的福利考核相结合，促进员工培训的真正消化和吸收，真正达到提高酒店的整个服务质量和服务水*。
今年，由于国家大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，餐饮行业整体局势相当严峻，尤其是像我们这样的高星级酒店，收入与去年同期相比下降幅度迅猛。
但越是这样的艰难时期，我们越是要严把出品关，更加认真的做好自己的本职工作，众志成城，共渡难关。XX年即将过去，我们又将迎来崭新的一年，全新的开始。我想总结的有以下几点：
一、在菜品定位上，我们要根据目前**的整体局势和我酒店的消费群体来开发规划菜品。
我们要根据宾客点菜的`*均价位，相对受欢迎的菜品，本地客人的口味来决定我们推出新菜的菜品范围。
同时，我们可以将婚宴，寿宴，生日宴等作为新一年的主打，侧重团队销售，不断提升我们餐饮的上座率和整体收益。我们还可加大开展“厨师上门服务”的范围和力度，因为当前形势下，这也必将成为大多数企业的需求所向。
二、严把原材料验收关。
在原材料的验收和使用方面，做到严格控制原材料质量，提高原材料的使用率，坚决杜绝浪费和随意丢弃，坚持“省下的就是纯利”，争取为酒店创造利润最大化。
三、严把菜肴出品关。
在菜肴的出品上，采用“四层把关制，一关否定”制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关。坚决杜绝菜品上桌后，客人发现头发，蚊虫，生熟，与上次吃到的相同菜品口味严重差异等问题导致的投诉现象。四层把关一关发现有问题，都有退回的权力，否则都得承担相应的责任。
四、严把食品卫生关。
抓好厨房的日常卫生安全工作，严格执行规范的操作程序，预防各类事故的发生，做到食品安全，警钟长鸣。
新的一年，新的开始，我相信，只要我们心往一块想，劲儿往一块使，没有什么过不去的坎儿！
大三实*我来到了上海世博锦江公寓酒店。上海世博锦江公寓酒店是上海市**为接待世博会各参展国工作人员而建、由锦江酒店管理集团代为统一管理的一家公寓式酒店。
这家酒店具有很大的特殊性，首先它是由上海市**出资建立，委托锦江集团进行管理，真正的业主是上海市**。再者它是一家公寓式酒店，公寓式酒店在我国才刚刚起步，还没有形成完善的管理经营体系，锦江酒店管理集团也是首次尝试管理公寓式酒店。经过在这样一家特殊的酒店长达半年的实*，大大加深了我对酒店管理的认识和理解。
在实*期间我被分到了酒店最为重要的两个部门――前厅部和客房部各实*了一段时间。在前厅部我做的是前台接待，在客房部做的是客房陪修员。实*期间我认识和总结了酒店在管理经营上的一些权限和不足，我觉得在国内大多数酒店都或多或少的存在同样的问题。
在做前台接待期间，我被分到了酒店主大堂，负责酒店大部分的登记问询，任务也极其繁重。我认为酒店在以下几个方面还存在不足：
一是前厅部作为酒店的形象、中枢部门却没有正式的、完整的规章制度。
规章制度的出现往往是在员工出现错误之后再把正确的操作流程通过批评会的方式向员工做出要求。在这种情况下就导致员工由于缺少规章度的约束在操作中产生诸多的失误。举个例子，有一位员工为客人租赁保险箱，在填写登记单的时候填到了另一位客人的保险箱登记单上了，而当另一位客人来存取物品时发现自己的保险箱登记单被别人涂改过，自然会认为别人动过他的保险箱，因此产生了投诉。而在此之前前厅部并没有制定填写保险箱登记单的规范操作流程，员工没有正确的操作规范作指导自然容易产生失误，酒店再开会强调已为时已晚。
二是酒店保修操作流程过于繁杂。
通常情况下是客人打电话给总机，然后总机通知前台，前台还需打电话通知客房部，由客房部再最终传达给工程部，工程部再派人到客人房间。简单的.一个保修却要经历足足四个部门！本来客人保修时心情就很急切，经过四个部门的信息传递耽误了时间，很容易导致客人投诉。客人打电话到总机，总机通知前台时，万一前台在忙便会耽误一段时间，前台通知客房部时万一客房部在忙便又会耽误一段时间。总之，操作流程显得繁杂而又低效。
三是礼宾部效率低下。
由于酒店领导常常会忽视礼宾部的管理和督察，使得许多行李员趁机开小差，无视客人的要求，从而引起客人的不满。比如说许多客人由于要赶飞机往往需要凌晨离店，离店时行李比较多，客人往往需要行李员开行李车帮忙运送行李。由于夜间前厅部大部分领导不值班，许多行李员就趁机找各种借口搪塞客人的要求，引起客人对酒店服务的不满。
四是酒店前厅部和客房部不能进行良好的沟通和协调，出现问题时相互推卸责任。
前厅部和客房部是酒店两个最为重要的部门也是联系最为密切的两个部门，两者如果不能进行良好的协作，会严重影响酒店正常营业。比如说客人进店或离店时前台需要第一时间打电话通知客房部清洁或者查房。如果前台工作人员由于种种原因没有及时通知客房部，又或者客房部工作人员忘记查房或者打扫房间，便会导致使客人住进脏房引发投诉或者由于忘记查房而导致酒店物品损失。前台工作人员和客房工作人员又会相会推卸责任。
我觉得要改善以上几点不足，酒店要做好以下几点工作：
一：制定SOP即酒店规范操作流程，完善各项规范制度，加强员工培训，定期对员工进行考核。
二：精简保修流程，由总机或前台直接通知工程部工作人员，并记下对方工号做记录。
三：客房部和前厅部相互传达信息时要记下对方工号做备案，以免相互推卸责任。
在客房部我做的是陪修员，主要工作就是陪工程部师傅对客房进行检修。在此期间，我发现了酒店的另外一些问题：
一是由于缺乏对客房服务员的督导，很多客房服务员会在打扫客人房间时磨洋工。因为客人房间内部没有监控，许多会不挂‘正在清洁’牌，于工作时间在房间内偷懒。
二是许多客房部领班查房时不够认真，许多损坏物品没有及时通知工程部维修，使客人住进坏房，引发投诉。
要解决以上两点问题我觉得酒店领导要加强对客房服务人员的监管，提高工作效率。可以定期对每个员工的工作绩效进行评估和举办一些规范操作比赛。客房部领班要以身作则做好客房检查，同时酒店也要完善相关的奖惩制度。
半年的实*让我学到了很多课本以外的知识，丰富了头脑同时增强了动手操作能力。业余时间到很多国际知名品牌酒店的观摩让我看到了我国酒店业和很多国际知名酒店的巨大差距。在酒店业竞争日趋激烈的今天，我国的酒店业也还有很长的路要走。作为一名酒店业学子，我们要更好的学*专业知识，为推动我国酒店业的进一步发展，贡献自己的一份力量！
年终总结：忙碌而充实的xxxx年即将过去，充满希望的xxxx已经到来，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成绩，现将这一年的工作总结如下：
一：确立日常管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织安排vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺利进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作态度，调动员工的积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、员工管理方面：
1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的*惯。
2、强化员工的服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的进行工作。
3、定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会“察言观色”从细微处去发现客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务态度，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。酒店是一个更新很快的行业，新员工永远是酒店的重要组成部分，我们要根据新员工的入职情况和特点进行专题培训，使之转化视角，快速融入我们的大家庭中。生活中，关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，定期找员工谈心，了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。
4、提高餐饮的卫生质量;加强餐饮卫生质量的督导力度，务必保证每间包间保持最佳状态，实行逐级负责;员工对所负责的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品配备情况逐一严格检查，同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕，并制定【周计划卫生表】，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维修，提高I餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
5、控制物耗、开源节流;强化员工节约意识，提倡控制水、电能源的浪费，实施物耗管理责任制。统一全面盘点，一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时，对期所管辖楼层领班将追究连带责任。
xxxx年是不*凡的.一年，以来，对公款吃喝现象查处严厉，这种情况下，使居于服务业龙头企业的餐饮业陷入不乐观的境地。在如此情况下，我们要相信，危机总是伴随着机遇，我们应从困境中找到突破口，稳中求进、攻坚克难、在酒店领导的正确领导下，再创佳绩!具体有以下几方面建议：
1、自一楼自助餐开始以来，得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。
2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源从公款转换成自主消费，
3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。
4、与旅行社合作，接待旅游团队，提供不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各项工作技能，为云达的发展做出最大的贡献!
一转眼，20xx年即将过去，虽然在过去的这些日子中，我们在领导的带领下和用自己的努力和劳动创造了不一般的业绩，思想汇报专题但它永远都属于过去，现在即将要迎接新的一年，更需要努力，让阳光飘洒进来，开拓自己的人生吧！
现将本年度工作做个简要总结。
一、业务技能的提高；
1、特别感谢部门领导给我在本年3月份到8月份轮岗学*的这个机会，在这短暂的半年时间中我不仅熟悉了客房及房务中心流程及职责也学到了许多东西，让我受益匪浅，使我的业务技能及自身素质有所提高。
2、在以前各种污迹的处理方法，地面石材的清洁保养、机器的设施设备的清洁及使用，在以前只是有所了解，但在过去的这些日子中在上级领导的指导下让我掌握了，并能顺利地操作。
3、在以前从未接触过园林绿化这方面的工作，但在PA这些日子和实际工作中，也学会了许多绿化的管养知识，但自身现还缺乏许多：如室内花的布置及摆设，今后我会在加强，在日常的工作中不断的和别的同事学*，更进一步的去掌握。
二、本年度所完成的工作做个简要汇报。
1、完成东西楼及整个园区公共卫生的日常保洁工作；
2、完成每周一次东西楼2m以上的'高空除尘工作；
3、完成每周一次的东西楼卫生间的大清洁工作；
4、完成每周一次所有家具底部的清洁工作；
5、完成每周一次花园包房外的地面及石雕上油质的清洗工作；
6、完成每周一次东西楼大堂石柱的清洁吸尘工作；
7、完成每周一次东西楼大堂内外的玻璃清洗工作；
8、完成每周一次的东西楼所有痰桶、大碗上水垢的清洁工作；
9、完成各公共区域蜘蛛网的清洁工作；
10、完成各区域地毯的清洗工作；
11、完成各公共区域的玻璃清洗工作；
12、完成东西楼、别墅、SPA前台地面石材清洁保养工作；
13、完成每月园区、酒店客房路灯、走道灯清洁工作；
14、完成各种会议接待，卫生间卫生清洁工作；
15、完成公寓主房间各种污渍的处理及清洁工作；
16、完成D6栋及商品部的木地板清洁打蜡工作；
17、完成园区加热泵、小象垃圾桶上青苔的清洗工作；
18、完成每周东西楼、别墅、D6栋地垫的清洗工作。
19、完成每周一次的西楼及F组团的电梯大清洁及保养工作；
20、完成每天的出勤情况及每月的考勤核对。
21、完成东楼走梯结晶3次，西楼走梯结晶2次，餐厅门外走梯结晶1次，东一楼卫生间旁走梯结晶1次。
22、完成东西楼卫生间每月2――3次的高空射灯清洁工作。
三、物资成本的控制。
1、每天认真发放工具，并做好记录，如有别的部门借用，需写借条。对工作间的工具，不定时的检查，随时提醒员工对工具的清洁及保养爱护。
2、物资成本的控制是每一家酒店的重要工作，在以前会经常看见员工在丢垃圾时都会把垃圾袋一同丢掉，不断的加强环保意识及降低物资的成本，园区在收垃圾时用小板车，东西楼卫生间用桶清理，统一7至10天更换一次。
四、人员。
在以前园区环路的清扫及楼道的清洁需7人，后经过一段时间按员工的实际工作量的磨合，现只须5人且能按时按量的完成所分配的工作。夜班在以前需安排一名领班及二名服务员，后经过一段时间按员工的实际工作量的磨合，现只须一名领班及一名服务员并能完成所制定的计划卫生及对各区域进行巡视。工作质量也有所提高，部分员工自己被淘汰，现每个人都以定岗，并编制出各岗位的工作流程表，定时及不定时的巡视检查，卫生质量检查合格才可下班。经常与员工沟通，尽量减少人员的流动，使服务水*和业务技能不断的提高。
五、设施设备。
1、东西楼设施设备维修比较频繁，如马桶长流水较多，并要求每班每天加强巡视检查，保证能正常使用。
2、卫生间的射灯、灯带维修也比较频繁，直接影响卫生的美观，工程部维修率很高，也给他们带来难度。
3、西二楼女卫生间窗台漏水比较严重存在安全隐患，多次报到工程部，帝雅公司的也来处理过但一直未能处理好，现安排所负责该区域的员工对此处加强巡视及卫生清洁。
六、培训。
环境科人员年龄有点偏大，培训难度较大，在上半年下来的培训效率很低，但经过下半年每天坚持班前班后会和实际工作中培训，所有人员的业务技能及服务意识有所提高。
七、卫生服务质量。
由于酒店的公共区域较广，涉及到的事情也较广，酒店公共区域的清洁和保养直接影响着宾客对酒店的第一印象，宾客、访客们往往停留在公共区域品头论足，将其作为整个酒店档次的衡量标准之一。
为了提高服务意识及卫生质量，园区每天定时和不定时的巡视检查，东西楼每天认真交接班，卫生质量合格才可下班。
八、不足之处。
1、计划卫生不完善，执行力度不够。
2、环境组员工文化基础、业务技能较欠缺，培训力度需加强；
3、管理思维力欠缺，不会想问题、找问题；
4员工的积极性、主动性、应变能力欠缺；
5、目标定位不准确。
6、公寓主用过餐后的餐具，餐饮部未能及时收走。
九、合理建议。
1、部门用经费购买一些礼品，并每月组织一次各项技能比赛，并给成绩优秀的员工发放，这样不仅会提高员工的积极性还能提高业务技能，
2、建议定期组织管理人员进行学*和培训。
作为一名PA领班的我，我深知责任重大，因为员工的业务技能和服务意识欠缺，会直接给工作带来不便。我们要想迎来更多的客人和回头客，就必须以身作责，用乐观的心态，积极的工作态度，随时做到不分部门、不分你我去服务好每位客人。让客人重走*酒店的那一刻起，就有种回家的感觉一样，让每位客人都发誓下次还要来住贵酒店。因为这里不仅是路过被风景美、装修风格独特而走*，而是还有服务员的服务让我回到了家的感觉一样。
让我们一起努力吧，用我们的行动去创造品牌酒店，打造品牌团队，描绘品牌人生。生活的美好在于创造，青春的绚丽在于拼搏永远只相信在实践中获取经验，才是最宝贵的财富，面对挑战才有生命力。
大三实*我来到了上海世博锦江公寓酒店。上海世博锦江公寓酒店是上海市**为接待世博会各参展国工作人员而建、由锦江酒店管理集团代为统一管理的一家公寓式酒店。
这家酒店具有很大的特殊性，首先它是由上海市**出资建立，委托锦江集团进行管理，真正的业主是上海市**。再者它是一家公寓式酒店，公寓式酒店在我国才刚刚起步，还没有形成完善的管理经营体系，锦江酒店管理集团也是首次尝试管理公寓式酒店。经过在这样一家特殊的酒店长达半年的实*，大大加深了我对酒店管理的认识和理解。
在实*期间我被分到了酒店最为重要的两个部门――前厅部和客房部各实*了一段时间。在前厅部我做的是前台接待，在客房部做的是客房陪修员。实*期间我认识和总结了酒店在管理经营上的一些权限和不足，我觉得在国内大多数酒店都或多或少的存在同样的问题。
在做前台接待期间，我被分到了酒店主大堂，负责酒店大部分的登记问询，任务也极其繁重。我认为酒店在以下几个方面还存在不足：
一是前厅部作为酒店的形象、中枢部门却没有正式的、完整的规章制度。
规章制度的出现往往是在员工出现错误之后再把正确的操作流程通过批评会的方式向员工做出要求。在这种情况下就导致员工由于缺少规章度的约束在操作中产生诸多的失误。举个例子，有一位员工为客人租赁保险箱，在填写登记单的时候填到了另一位客人的保险箱登记单上了，而当另一位客人来存取物品时发现自己的保险箱登记单被别人涂改过，自然会认为别人动过他的保险箱，因此产生了投诉。而在此之前前厅部并没有制定填写保险箱登记单的规范操作流程，员工没有正确的操作规范作指导自然容易产生失误，酒店再开会强调已为时已晚。
二是酒店保修操作流程过于繁杂。
通常情况下是客人打电话给总机，然后总机通知前台，前台还需打电话通知客房部，由客房部再最终传达给工程部，工程部再派人到客人房间。简单的一个保修却要经历足足四个部门！本来客人保修时心情就很急切，经过四个部门的'信息传递耽误了时间，很容易导致客人投诉。客人打电话到总机，总机通知前台时，万一前台在忙便会耽误一段时间，前台通知客房部时万一客房部在忙便又会耽误一段时间。总之，操作流程显得繁杂而又低效。
三是礼宾部效率低下。
由于酒店领导常常会忽视礼宾部的管理和督察，使得许多行李员趁机开小差，无视客人的要求，从而引起客人的不满。比如说许多客人由于要赶飞机往往需要凌晨离店，离店时行李比较多，客人往往需要行李员开行李车帮忙运送行李。由于夜间前厅部大部分领导不值班，许多行李员就趁机找各种借口搪塞客人的要求，引起客人对酒店服务的不满。
四是酒店前厅部和客房部不能进行良好的沟通和协调，出现问题时相互推卸责任。
前厅部和客房部是酒店两个最为重要的部门也是联系最为密切的两个部门，两者如果不能进行良好的协作，会严重影响酒店正常营业。比如说客人进店或离店时前台需要第一时间打电话通知客房部清洁或者查房。如果前台工作人员由于种种原因没有及时通知客房部，又或者客房部工作人员忘记查房或者打扫房间，便会导致使客人住进脏房引发投诉或者由于忘记查房而导致酒店物品损失。前台工作人员和客房工作人员又会相会推卸责任。
我觉得要改善以上几点不足，酒店要做好以下几点工作：
一：制定SOP即酒店规范操作流程，完善各项规范制度，加强员工培训，定期对员工进行考核。
二：精简保修流程，由总机或前台直接通知工程部工作人员，并记下对方工号做记录。
三：客房部和前厅部相互传达信息时要记下对方工号做备案，以免相互推卸责任。
在客房部我做的是陪修员，主要工作就是陪工程部师傅对客房进行检修。在此期间，我发现了酒店的另外一些问题：
一是由于缺乏对客房服务员的督导，很多客房服务员会在打扫客人房间时磨洋工。因为客人房间内部没有监控，许多会不挂‘正在清洁’牌，于工作时间在房间内偷懒。
二是许多客房部领班查房时不够认真，许多损坏物品没有及时通知工程部维修，使客人住进坏房，引发投诉。
要解决以上两点问题我觉得酒店领导要加强对客房服务人员的监管，提高工作效率。可以定期对每个员工的工作绩效进行评估和举办一些规范操作比赛。客房部领班要以身作则做好客房检查，同时酒店也要完善相关的奖惩制度。
半年的实*让我学到了很多课本以外的知识，丰富了头脑同时增强了动手操作能力。业余时间到很多国际知名品牌酒店的观摩让我看到了我国酒店业和很多国际知名酒店的巨大差距。在酒店业竞争日趋激烈的今天，我国的酒店业也还有很长的路要走。作为一名酒店业学子，我们要更好的学*专业知识，为推动我国酒店业的进一步发展，贡献自己的一份力量！
大三实*我来到了上海世博锦江公寓酒店。上海世博锦江公寓酒店是上海市**为接待世博会各参展国工作人员而建、由锦江酒店管理集团代为统一管理的一家公寓式酒店。
这家酒店具有很大的特殊性，首先它是由上海市**出资建立，委托锦江集团进行管理，真正的业主是上海市**。再者它是一家公寓式酒店，公寓式酒店在我国才刚刚起步，还没有形成完善的管理经营体系，锦江酒店管理集团也是首次尝试管理公寓式酒店。经过在这样一家特殊的酒店长达半年的实*，大大加深了我对酒店管理的认识和理解。
在实*期间我被分到了酒店最为重要的两个部门――前厅部和客房部各实*了一段时间。在前厅部我做的是前台接待，在客房部做的是客房陪修员。实*期间我认识和总结了酒店在管理经营上的一些权限和不足，我觉得在国内大多数酒店都或多或少的存在同样的问题。
在做前台接待期间，我被分到了酒店主大堂，负责酒店大部分的'登记问询，任务也极其繁重。我认为酒店在以下几个方面还存在不足：
一是前厅部作为酒店的形象、中枢部门却没有正式的、完整的规章制度。
规章制度的出现往往是在员工出现错误之后再把正确的操作流程通过批评会的方式向员工做出要求。在这种情况下就导致员工由于缺少规章度的约束在操作中产生诸多的失误。举个例子，有一位员工为客人租赁保险箱，在填写登记单的时候填到了另一位客人的保险箱登记单上了，而当另一位客人来存取物品时发现自己的保险箱登记单被别人涂改过，自然会认为别人动过他的保险箱，因此产生了投诉。而在此之前前厅部并没有制定填写保险箱登记单的规范操作流程，员工没有正确的操作规范作指导自然容易产生失误，酒店再开会强调已为时已晚。
二是酒店保修操作流程过于繁杂。
通常情况下是客人打电话给总机，然后总机通知前台，前台还需打电话通知客房部，由客房部再最终传达给工程部，工程部再派人到客人房间。简单的一个保修却要经历足足四个部门！本来客人保修时心情就很急切，经过四个部门的信息传递耽误了时间，很容易导致客人投诉。客人打电话到总机，总机通知前台时，万一前台在忙便会耽误一段时间，前台通知客房部时万一客房部在忙便又会耽误一段时间。总之，操作流程显得繁杂而又低效。
三是礼宾部效率低下。
由于酒店领导常常会忽视礼宾部的管理和督察，使得许多行李员趁机开小差，无视客人的要求，从而引起客人的不满。比如说许多客人由于要赶飞机往往需要凌晨离店，离店时行李比较多，客人往往需要行李员开行李车帮忙运送行李。由于夜间前厅部大部分领导不值班，许多行李员就趁机找各种借口搪塞客人的要求，引起客人对酒店服务的不满。
四是酒店前厅部和客房部不能进行良好的沟通和协调，出现问题时相互推卸责任。
前厅部和客房部是酒店两个最为重要的部门也是联系最为密切的两个部门，两者如果不能进行良好的协作，会严重影响酒店正常营业。比如说客人进店或离店时前台需要第一时间打电话通知客房部清洁或者查房。如果前台工作人员由于种种原因没有及时通知客房部，又或者客房部工作人员忘记查房或者打扫房间，便会导致使客人住进脏房引发投诉或者由于忘记查房而导致酒店物品损失。前台工作人员和客房工作人员又会相会推卸责任。
我觉得要改善以上几点不足，酒店要做好以下几点工作：
一：制定SOP即酒店规范操作流程，完善各项规范制度，加强员工培训，定期对员工进行考核。
二：精简保修流程，由总机或前台直接通知工程部工作人员，并记下对方工号做记录。
三：客房部和前厅部相互传达信息时要记下对方工号做备案，以免相互推卸责任。
在客房部我做的是陪修员，主要工作就是陪工程部师傅对客房进行检修。在此期间，我发现了酒店的另外一些问题：
一是由于缺乏对客房服务员的督导，很多客房服务员会在打扫客人房间时磨洋工。因为客人房间内部没有监控，许多会不挂‘正在清洁’牌，于工作时间在房间内偷懒。
二是许多客房部领班查房时不够认真，许多损坏物品没有及时通知工程部维修，使客人住进坏房，引发投诉。
要解决以上两点问题我觉得酒店领导要加强对客房服务人员的监管，提高工作效率。可以定期对每个员工的工作绩效进行评估和举办一些规范操作比赛。客房部领班要以身作则做好客房检查，同时酒店也要完善相关的奖惩制度。
半年的实*让我学到了很多课本以外的知识，丰富了头脑同时增强了动手操作能力。业余时间到很多国际知名品牌酒店的观摩让我看到了我国酒店业和很多国际知名酒店的巨大差距。在酒店业竞争日趋激烈的今天，我国的酒店业也还有很长的路要走。作为一名酒店业学子，我们要更好的学*专业知识，为推动我国酒店业的进一步发展，贡献自己的一份力量！
——五星级酒店宣传口号菁选
五星级酒店宣传口号7篇
在日常学*、工作抑或是生活中，大家总少不了接触一些耳熟能详的口号吧，口号是供口头呼喊的有纲领性和鼓动作用的简短句子。口号的类型有很多，你都知道吗？以下是小编收集整理的五星级酒店宣传口号，仅供参考，欢迎大家阅读。
1、吃在昌河！快乐想不了！
2、集海鲜之总汇，融视听之享受！
3、挽卿手，共白头，昌河酒店誓千秋！
4、新鲜风味，美食天地！
5、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
6、万般皆下品，惟有“昌河“高！
7、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
8、邵阳的香格里拉——您*步青云的必然选择！
9、览鹏城美景，享人生温馨！
10、我们的星座是您的星座，我们的宾客是幸运星！
11、雍容华贵，皇朝气派！
12、同饮一江水，共聚万众一心。
13、美味、可口、卫生！
14、饮食娱乐共一炉，幻彩丽影齐欣赏！
15、阳光魅力没法挡！
16、悠然旅访神州大地；五星酒店伴随左右。
17、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
18、欧陆风情，诗韵醉人！
19、富丽堂皇，高贵不贵！
20、正宗潮州菜，享誉大邵阳！
21、皇家豪华，都市风光！
22、享受二小时，印象三十春，传颂四百载，风流五千年！
23、独领风骚+成功、还是“老地方昌河“好！
24、挡不住的诱惑！
25、繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门！
26、这个季节，一切超值享受，将由吉祥开始！
27、绘出民俗风情的新画卷，开创美食娱乐的新天地！
28、美好的明天，从今晚长城开始！
29、中华奇味，觅天下之材！
30、叙友情，常相聚，福满楼！
31、难忘今宵！
32、集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体！
33、我心中的情人--昌河！
34、一品珍馐，三元早备吴刚；独家名菜，万客乐来昌河楼。
35、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
36、花城世界，生活追求！
37、借问酒家何处好，昌河乐园酒家优！
38、阁下一投必中！
39、乐于让顾客得到实惠！
40、邵阳大酒店，一切以您为中心。
41、这里有“世外桃源----昌河大酒店“！
42、邵阳昌河酒店，今日来天宫；独行涮羊肉闻名美食城！
43、荣华酒家，家外之家！
44、盛况空前，留连忘返！
45、在此办婚宴，终生都如愿！
46、消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！
47、潮州名肴甲天下，美食家的好去处！
48、金榜有谁，三餐爽口扒猪脸；元魁属我，四季康身补脑羹。
49、系出名门，一脉相连。
50、食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河！
51、品一品，尝一尝，欢乐在东风！
52、食在昌河，乐在昌河！
53、当然，我们的魅力无需多言。
54、年终宴会，来点鼓励吧！
55、名优特菜、河鲜海鲜，风味小吃，欢迎惠顾！
56、宜受在八达，诸君必发达！
57、山亲水亲不如“昌河店“亲，干好万好还是“老地方“好！
58、享受川香粤味风情，领略中华文化之最！
59、惟一缺少的就是您！
60、离乡背井冷清清，昌河就是你的'家；送给您一片温暖，献给您一片深情！
61、今宵伴君何处去？夜马黎大酒店
62、风味小吃，高档宴请，卡拉OK,雅俗共赏！
63、探亲访友聚何处，深圳泮溪第一家！
64、美**华，尽在海轩！
65、南北口味集于一堂！
66、消闲、聚会的好场所！
67、跨下昌河店，好运自然来！
68、现代享受，登月酒店，浪漫之夜！
69、到邵阳，住昌河，驾车来，免费停，真实惠！
70、满足您的口味！
71、烛光闪耀度圣诞，美酒佳肴迎新年！
72、纯正的欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！
1．跨下xx店，好运自然来！
2．万般皆下品，惟有“xx“高！
3．向专业迈进，树酒店服务先锋
4．下榻xx，犹如到家！
5．阳光魅力没法挡！
6．消闲、聚会的好场所！
7．珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
8．览xx美景，享人生温馨！
9．集海鲜之总汇，融视听之享受！
10．一品珍馐，三元早备吴刚：独家名菜，万客乐来xx楼。
11．新鲜风味，美食天地！
12．金榜有谁，三餐爽口扒猪脸; 元魁属我，四季康身补脑羹。
13．叙友情，常相聚，福满楼！
14．欧陆风情，诗韵醉人！
15．我心中的情人--xx！
16．宜受在八达，诸君必发达！
17．食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到xx！
18．享受川香粤味风情，领略中华文化之最！
19．邵阳的香格里拉------您*步青云的必然选择！
20．美**华，尽在海轩！
21．山亲水亲不如“xx店“亲，干好万好还是“老地方“好！
22．独领风骚+成功：还是“老地方xx“好！
23．现代享受，登月酒店，浪漫之夜！
24．食在xx，乐在xx！
25．这里有“世外桃源----xx大酒店“！
26．老地方------温馨迷恋的地方！
27．富丽堂皇，高贵不贵！
28．吃在xx！ 快乐想不了！
29．我们的星座是您的星座，我们的宾客是幸运星！
30．乐在海洋，-----可食可玩可住！
31．纯正的欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！
32．美好的叨天，从今晚长城开始！
33．难忘今宵！
34．饮食娱乐共一炉，幻彩丽影齐欣赏！
35．今宵伴君何处去? 夜马黎大酒店
36．繁星点缀的`江畔，火树银花鲤鱼门！
37．雍容华贵，皇朝气派！
38．系出名门，一脉相连。
39．当然，我们的魅力无需多言。
40．悠然旅访神州大地;五星酒店伴随左右。
41．消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！
42．正宗潮州菜，享誉大邵阳！
43．美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
44．佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
45．盛况空前，留连忘返！
46．美味、可口、卫生！
47．这个季节，一切超值享受，将由吉祥开始！
48．探亲访友聚何处，深圳泮溪第一家！
49．到邵阳，住xx，驾车来，免费停，真实惠！
50．乐于让顾客得到实惠！
51．邵阳xx酒店，今日来天宫;独行涮羊肉闻名美食城！
52．名优特菜、河鲜海鲜，风味小吃，欢迎惠顾！
53．风味小吃，高档宴请，卡拉OK，雅俗共赏！
54．中华奇味，觅天下之材！
55．花城世界，生活追求！
56．皇家豪华，都市风光！
57．您知道我在等您吗？
58．绘出民俗风情的新画卷，开创美食娱乐的新天地！
59．享受二小时，印象三十春，传颂四百载，风流五千年！
60．借问酒家何处好，xx乐园酒家优！
61．邵阳大酒店，一切以您为中心。
62．潮州名肴甲天下，美食家的好去处！
63．荣华酒家，家外之家！
64．同饮一江水，共聚万众一心。
65．千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
66．南北口味集于一堂！
67．挽卿手，共白头，xx酒店誓千秋！
68．品一品，尝一尝，欢乐在东风！
69．集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体！
1、阁下一投必中！
2、阳光魅力没法挡！
3、消闲、聚会的好场所！
4、中华奇味，觅天下之材！
5、花城世界，生活追求！
6、皇家豪华，都市风光！
7、您知道我在等您吗？
8、系出名门，一脉相连、
9、邵阳大酒店，一切以您为中心、
10、当然，我们的魅力无需多言、
11、悠然旅访神州大地；五星酒店伴随左右、
12、消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！
13、正宗潮州菜，享誉大邵阳！
14、年终宴会，来点鼓励吧！
15、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
16、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
17、盛况空前，留连忘返！
18、美味、可口、卫生！
19、烛光闪耀度圣诞，美酒佳肴迎新年！
20、乐在海洋，—–可食可玩可住！
21、跨下昌河店，好运自然来！
22、万般皆下品，惟有”昌河”高！
23、借问酒家何处好，昌河乐园酒家优！
24、雍容华贵，皇朝气派！
25、潮州名肴甲天下，美食家的好去处！
26、荣华酒家，家外之家！
27、挡不住的诱惑！
28、满足您的口味！
29、同饮一江水，共聚万众一心、
30、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
31、南北口味集于一堂！
32、挽卿手，共白头，昌河酒店誓千秋！
33、品一品，尝一尝，欢乐在东风！
34、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
35、览鹏城美景，享人生温馨！
36、集海鲜之总汇，融视听之享受！
37、一品珍馐，三元早备吴刚；独家名菜，万客乐来昌河楼、
38、新鲜风味，美食天地！
39、欧陆风情，诗韵醉人！
40、我心中的情人–昌河！
41、宜受在八达，诸君必发达！
42、食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河！
43、纯正的`欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！
44、美好的叨天，从今晚长城开始！
45、雍容华贵，皇朝气派！
46、系出名门，一脉相连、
47、当然，我们的魅力无需多言、
48、悠然旅访神州大地；五星酒店伴随左右、
49、消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！
50、正宗潮州菜，享誉大邵阳！
51、年终宴会，来点鼓励吧！
52、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
53、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
54、盛况空前，留连忘返！
55、美味、可口、卫生！
56、烛光闪耀度圣诞，美酒佳肴迎新年！
57、乐在海洋，—–可食可玩可住！
58、离乡背井冷清清，昌河就是你的家；送给您一片温暖，献给您一片深情！
59、跨下昌河店，好运自然来！
60、万般皆下品，惟有”昌河”高！
1、阳光魅力没法挡！
2、消闲、聚会的好场所！
3、向专业迈进，树酒店服务先锋
4、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
5、集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体！
6、品一品，尝一尝，欢乐在东风！
7、南北口味集于一堂！
8、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
9、集海鲜之总汇，融视听之享受！
10、同饮一江水，共聚万众一心。
11、新鲜风味，美食天地！
12、金榜有谁，三餐爽口扒猪脸；元魁属我，四季康身补脑羹。
13、叙友情，常相聚，福满楼！
14、欧陆风情，诗韵醉人！
15、现代享受，登月酒店，浪漫之夜！
16、宜受在八达，诸君必发达！
17、老地方———温馨迷恋的地方！
18、享受川香粤味风情，领略中华文化之最！
19、邵阳的香格里拉———您*步青云的必然选择！
20、美**华，尽在海轩！
21、富丽堂皇，高贵不贵！
22、我们的星座是您的.星座，我们的宾客是幸运星！
23、乐在海洋，———可食可玩可住！
24、纯正的欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！
25、美好的叨天，从今晚长城开始！
26、饮食娱乐共一炉，幻彩丽影齐欣赏
27、繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门！
28、雍容华贵，皇朝气派！
29、系出名门，一脉相连。
1、美味可口卫生！
2、挡不住的诱惑！
3、阁下一投必中！
4、阳光魅力没法挡！
5、人约天域，心梦山海
6、山海画廊，人间天域。
7、诗画山海，醉美天域。
8、享福之道，藏龙致逸。
9、雍容华贵，皇朝气派！
10、花城世界，生活追求！
11、皇家豪华，都市风光！
12、舒适生活，我们呵护。
13、下榻中兴，犹如到家！
14、新鲜风味，美食天地！
15、历尽天华，众芳之域。
16、乐于让顾客得到实惠！
17、旅行的自在，旅行的家。
18、中华奇味，觅天下之材！
19、观苍山大海，品客家风情。
20、陶醉山水中，度假天域里。
21、居天域酒店，享休闲心情。
22、与山海约会，在天域等你。
23、情深江城北，聚散心依依。
24、览鹏城美景，享人生温馨！
25、叙友情，常相聚，福满楼！
26、给你独一无二的完美体验。
27、一流的品质，健康的享受。
28、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
29、享受美味，体验家的感受。
30、行天堂之路，览仙域之风。
31、山上美如画，山下暧如家。
32、奉献在岗位，满意在服务。
33、美味可口卫生！——同心酒店
34、同饮一江水，共聚万众一心。
35、满足您的口味！——同心酒店
36、阁下一投必中！——洲际酒店
37、顾客的思念，我们的动力源。
38、挡不住的诱惑！——阳光酒店
39、天域，天籁天然，天池天成。
40、吃在夜上海！——夜上海酒店
41、集海鲜之总汇，融视听之享受！
42、内强职工素质，外树酒店形象。
43、三星级的价位，五星级的服务。
44、启发服务灵感，缔造幸福体验。
45、最豪华的饭店也不见得多花钱。
46、瑞泽天下食客，笑迎四海宾朋。
47、天域度假酒店，天上人间乐享。
48、乐在海洋，——可食可玩可住！
49、美好的明天，从今晚长城开始！
50、遥望诱人月色，品尝华亭药膳。
51、阳光魅力没法挡！——阳光酒店
52、美在生态精彩，乐在商务休闲。
53、用我们的服务，换取您的满意。
54、体味家的温馨，享受游的快乐。
55、南宁永恒朗悦酒店，享您所想。
56、向专业迈进，树酒店服务先锋。
57、心泊山海画廊，梦栖天域酒店。
58、万般皆下品，惟有？昌河？高！
59、邵阳大酒店，一切以您为中心。
60、南北口味集于一堂！——同心酒店
61、想想还是家最好，江城藏龙致逸。
62、让漂泊在外的心有个停靠的港湾。
63、我心中的小沙梅！——小沙梅酒店
64、以一百分的努力，换您十分满意。
65、消闲聚会的好场所！——吉祥酒店
66、找到家的感觉，其实就这么简单。
67、乐我心中的小沙梅！——小沙酒店
68、尽心尽力的服务无所不在的关怀。
69、想想还是家最好，江城藏龙致逸。
70、偶遇是一脉风景，踏进有真情服务。
71、满足你的一切愿望，做最高贵的你。
72、系出名门，一脉相连。
73、高雅生活的选择，时尚温馨的服务。
74、挽卿手，共白头，昌河酒店誓千秋！
75、繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门！
76、温馨服务，让您真正有主人的感觉。
77、荣华酒家，家外之家！——荣华酒店
78、雍容华贵，皇朝气派！——泮溪酒家
79、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。
80、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
81、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
82、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
83、借问酒家何处好，昌河乐园酒家优！
84、送给您一片温暖，献给您一片深情。
85、畅想怡静生活。——南山宾馆-怡宾楼
86、亲朋好友相聚地，感受家一样的温暖。
87、新鲜风味，美食天地！——银马座酒店
88、美**华，尽在海轩！——粤海轩酒店
89、盛况空前，留连忘返！——银马座酒店
90、为您的江南之旅提供最便捷舒适的家。
91、诚心诚意，尽心尽力，只为您的满意。
92、正宗潮州菜，享誉大上海！——沪上酒店
93、悠然旅访神州大地；五星酒店伴随左右。
94、欧陆风情，诗韵醉人！——欧陆风情酒店
95、宜受在八达，诸君必发达！——八达酒店
96、以百分之百的真心，创百分之百的服务。
97、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！——沪上酒店
98、览鹏城美景，享人生温馨！——洲际酒店
99、跨下银马座，好运自然来！——银马座酒店
100、同饮一江水，共聚万众一心。——同心酒店
101、缘自荣威起，海内存知己。——荣威大酒店
102、年终宴会，来点鼓励吧！——深圳星宫酒楼
103、出门在外的最佳选择，让您感受家的温暖。
104、这个季节，一切超值享受，将由吉祥开始！
105、提供您贴心的服务，身临其境，温馨如家。
106、独领风骚+成功、还是？老地方昌河？好！
107、提供您贴心的服务，身临其境，温馨如家。
108、乐于让顾客得到实惠！——深圳新兴大酒店
109、迎八方客，悦四海宾。——南山宾馆-迎宾楼
110、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。
111、乐在海洋，可食可玩可住！——大连海洋酒店
112、品一品，尝一尝，欢乐在东风！——东风饭店
113、邵阳的香格里拉——您*步青云的'必然选择！
114、美好的明天，从今晚长城开始！——长城宾馆
115、往益阳华天大酒店，是你身份和地位的像征。
116、我们的星座是您的星座，我们的宾客是幸运星！
117、给你一种新的酒店生活，为您的旅行更添缤纷。
118、当然，我们的魅力无需多言。——北京皇家酒店
119、绘出民俗风情的新画卷，开创美食娱乐的新天地！
120、我们的努力，是让您在更多的地方享有宾至如归。
121、为你服务是我们的荣幸，让你满意是我们的追求。
122、热情服务是我们的责任，你的光顾是我们的荣耀。
123、一份微笑带来无限温馨，十分热情换取百分满意。
124、享受二小时，印象三十春，传颂四百载，风流五千年！
125、一品珍馐，三元早备吴刚；独家名菜，万客乐来昌河楼。
126、南游三亚岛，感受夏日激情；北去长白山，品味冬雪柔情。
127、集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体！
盛况空前，留连忘返
富丽堂皇，高贵不贵
食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河
同饮一江水，共聚万众一心。
我布满活力，我肯定做得到!
万丈豪情，品味非凡
我是最棒的`，我是最良好的。
系出名门，一脉相连。
消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠
宜受在八达，诸君必发达
千帆竞发扬子江，万冠云集新世界
荣华酒家，家外之家
食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河!
同饮一江水，共聚万众一心。
中华奇味，觅天下之材
我布满活力，我肯定做得到!
我是最棒的，我是最良好的。
览鹏城美景，享人生温馨!
集海鲜之总汇，融视听之享受!
系出名门，一脉相连。
消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠!
宜受在八达，诸君必发达!
珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷
1雍容华贵,皇朝气派!
2系出名门,一脉相连.
3当然,我们的魅力无需多言.
4悠然旅访神州大地;五星酒店伴随左右.
5消闲舒雅,琴声乐韵,举酒畅谈,其乐悠悠!
6正宗xx菜,享誉大xx!
7年终宴会,来点鼓励吧!
8美味佳肴大酬宾,佳朋贵友座上客!
9佳肴饷嘉宾,沪上不夜城!
10盛况空前,留连忘返!
11美味、可口、卫生!
12烛光闪耀度圣诞,美酒佳肴迎新年!
13乐在xx,可食可玩可住!
14离乡背井冷清清,昌河就是你的家;送给您一片温暖,献给您一片深情!
15跨下xx店,好运自然来!
16万般皆下品,惟有“xx“高!
17借问酒家何处好,xx乐园酒家优!
18xx大酒店,一切以您为中心.
19xx名肴甲天下,美食家的好去处!
20荣华酒家,家外之家!
21挡不住的'诱惑!
22满足您的口味!
23同饮一江水,共聚万众一心.
24千帆竞发扬子江,万冠云集新世界!
25南北口味集于一堂!
26挽卿手,共白头，xx酒店誓千秋!
27品一品,尝一尝,欢乐在东风!
28阁下一投必中!
29阳光魅力没法挡!
30消闲、聚会的好场所!
31珠联璧合偕好事,良辰美景在xx!
32览xx美景,享人生温馨!
33集海鲜之总汇,融视听之享受!
34一品珍馐,三元早备吴刚;独家名菜,万客乐来xx楼.
35新鲜风味,美食天地!
36金榜有谁,三餐爽口扒猪脸;元魁属我,四季康身补脑羹.
37叙友情,常相聚,xx楼!
38欧陆风情,诗韵醉人!
39我心中的情人--xx!
40xx在八达,诸君必发达!
41食行进补,龙轩最好,野味海鲜,要到xx!
42纯正的欧洲风味,伴有音乐酒廊,休憩的佳处!
43美好的叨天,从今晚长城开始!
44难忘今宵!
45饮食娱乐共一炉,幻彩丽影齐欣赏!
46今宵伴君何处去? xx大酒店
47繁星点缀的江畔,火树银花鲤鱼门!
48这个季节,一切超值享受,将由吉祥开始!
49探亲访友聚何处,xx第一家!
50乐于让顾客得到实惠!
——五星级酒店宣传口号范文10份
1、阁下一投必中！
2、阳光魅力没法挡！
3、消闲、聚会的好场所！
4、中华奇味，觅天下之材！
5、花城世界，生活追求！
6、皇家豪华，都市风光！
7、您知道我在等您吗？
8、系出名门，一脉相连、
9、邵阳大酒店，一切以您为中心、
10、当然，我们的魅力无需多言、
11、悠然旅访神州大地；五星酒店伴随左右、
12、消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！
13、正宗潮州菜，享誉大邵阳！
14、年终宴会，来点鼓励吧！
15、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
16、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
17、盛况空前，留连忘返！
18、美味、可口、卫生！
19、烛光闪耀度圣诞，美酒佳肴迎新年！
20、乐在海洋，—–可食可玩可住！
21、跨下昌河店，好运自然来！
22、万般皆下品，惟有”昌河”高！
23、借问酒家何处好，昌河乐园酒家优！
24、雍容华贵，皇朝气派！
25、潮州名肴甲天下，美食家的.好去处！
26、荣华酒家，家外之家！
27、挡不住的诱惑！
28、满足您的口味！
29、同饮一江水，共聚万众一心、
30、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
31、南北口味集于一堂！
32、挽卿手，共白头，昌河酒店誓千秋！
33、品一品，尝一尝，欢乐在东风！
34、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
35、览鹏城美景，享人生温馨！
36、集海鲜之总汇，融视听之享受！
37、一品珍馐，三元早备吴刚；独家名菜，万客乐来昌河楼、
38、新鲜风味，美食天地！
39、欧陆风情，诗韵醉人！
40、我心中的情人–昌河！
41、宜受在八达，诸君必发达！
42、食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河！
43、纯正的欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！
44、美好的叨天，从今晚长城开始！
45、雍容华贵，皇朝气派！
46、系出名门，一脉相连、
47、当然，我们的魅力无需多言、
48、悠然旅访神州大地；五星酒店伴随左右、
49、消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！
50、正宗潮州菜，享誉大邵阳！
51、年终宴会，来点鼓励吧！
52、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
53、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
54、盛况空前，留连忘返！
55、美味、可口、卫生！
56、烛光闪耀度圣诞，美酒佳肴迎新年！
57、乐在海洋，—–可食可玩可住！
58、离乡背井冷清清，昌河就是你的家；送给您一片温暖，献给您一片深情！
59、跨下昌河店，好运自然来！
60、万般皆下品，惟有”昌河”高！
1、吃在昌河！快乐想不了！
2、集海鲜之总汇，融视听之享受！
3、挽卿手，共白头，昌河酒店誓千秋！
4、新鲜风味，美食天地！
5、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
6、万般皆下品，惟有“昌河“高！
7、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
8、邵阳的香格里拉——您*步青云的必然选择！
9、览鹏城美景，享人生温馨！
10、我们的星座是您的星座，我们的宾客是幸运星！
11、雍容华贵，皇朝气派！
12、同饮一江水，共聚万众一心。
13、美味、可口、卫生！
14、饮食娱乐共一炉，幻彩丽影齐欣赏！
15、阳光魅力没法挡！
16、悠然旅访神州大地；五星酒店伴随左右。
17、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
18、欧陆风情，诗韵醉人！
19、富丽堂皇，高贵不贵！
20、正宗潮州菜，享誉大邵阳！
21、皇家豪华，都市风光！
22、享受二小时，印象三十春，传颂四百载，风流五千年！
23、独领风骚+成功、还是“老地方昌河“好！
24、挡不住的诱惑！
25、繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门！
26、这个季节，一切超值享受，将由吉祥开始！
27、绘出民俗风情的新画卷，开创美食娱乐的新天地！
28、美好的明天，从今晚长城开始！
29、中华奇味，觅天下之材！
30、叙友情，常相聚，福满楼！
31、难忘今宵！
32、集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体！
33、我心中的情人--昌河！
34、一品珍馐，三元早备吴刚；独家名菜，万客乐来昌河楼。
35、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
36、花城世界，生活追求！
37、借问酒家何处好，昌河乐园酒家优！
38、阁下一投必中！
39、乐于让顾客得到实惠！
40、邵阳大酒店，一切以您为中心。
41、这里有“世外桃源----昌河大酒店“！
42、邵阳昌河酒店，今日来天宫；独行涮羊肉闻名美食城！
43、荣华酒家，家外之家！
44、盛况空前，留连忘返！
45、在此办婚宴，终生都如愿！
46、消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！
47、潮州名肴甲天下，美食家的好去处！
48、金榜有谁，三餐爽口扒猪脸；元魁属我，四季康身补脑羹。
49、系出名门，一脉相连。
50、食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河！
51、品一品，尝一尝，欢乐在东风！
52、食在昌河，乐在昌河！
53、当然，我们的'魅力无需多言。
54、年终宴会，来点鼓励吧！
55、名优特菜、河鲜海鲜，风味小吃，欢迎惠顾！
56、宜受在八达，诸君必发达！
57、山亲水亲不如“昌河店“亲，干好万好还是“老地方“好！
58、享受川香粤味风情，领略中华文化之最！
59、惟一缺少的就是您！
60、离乡背井冷清清，昌河就是你的家；送给您一片温暖，献给您一片深情！
61、今宵伴君何处去？夜马黎大酒店
62、风味小吃，高档宴请，卡拉OK,雅俗共赏！
63、探亲访友聚何处，深圳泮溪第一家！
64、美**华，尽在海轩！
65、南北口味集于一堂！
66、消闲、聚会的好场所！
67、跨下昌河店，好运自然来！
68、现代享受，登月酒店，浪漫之夜！
69、到邵阳，住昌河，驾车来，免费停，真实惠！
70、满足您的口味！
71、烛光闪耀度圣诞，美酒佳肴迎新年！
72、纯正的欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！
盛况空前，留连忘返
富丽堂皇，高贵不贵
食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河
同饮一江水，共聚万众一心。
我布满活力，我肯定做得到!
万丈豪情，品味非凡
我是最棒的'，我是最良好的。
系出名门，一脉相连。
消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠
宜受在八达，诸君必发达
千帆竞发扬子江，万冠云集新世界
荣华酒家，家外之家
食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河!
同饮一江水，共聚万众一心。
中华奇味，觅天下之材
我布满活力，我肯定做得到!
我是最棒的，我是最良好的。
览鹏城美景，享人生温馨!
集海鲜之总汇，融视听之享受!
系出名门，一脉相连。
消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠!
宜受在八达，诸君必发达!
珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷
1、美味可口卫生！
2、挡不住的诱惑！
3、阁下一投必中！
4、阳光魅力没法挡！
5、人约天域，心梦山海
6、山海画廊，人间天域。
7、诗画山海，醉美天域。
8、享福之道，藏龙致逸。
9、雍容华贵，皇朝气派！
10、花城世界，生活追求！
11、皇家豪华，都市风光！
12、舒适生活，我们呵护。
13、下榻中兴，犹如到家！
14、新鲜风味，美食天地！
15、历尽天华，众芳之域。
16、乐于让顾客得到实惠！
17、旅行的自在，旅行的家。
18、中华奇味，觅天下之材！
19、观苍山大海，品客家风情。
20、陶醉山水中，度假天域里。
21、居天域酒店，享休闲心情。
22、与山海约会，在天域等你。
23、情深江城北，聚散心依依。
24、览鹏城美景，享人生温馨！
25、叙友情，常相聚，福满楼！
26、给你独一无二的完美体验。
27、一流的品质，健康的享受。
28、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
29、享受美味，体验家的感受。
30、行天堂之路，览仙域之风。
31、山上美如画，山下暧如家。
32、奉献在岗位，满意在服务。
33、美味可口卫生！——同心酒店
34、同饮一江水，共聚万众一心。
35、满足您的口味！——同心酒店
36、阁下一投必中！——洲际酒店
37、顾客的思念，我们的动力源。
38、挡不住的诱惑！——阳光酒店
39、天域，天籁天然，天池天成。
40、吃在夜上海！——夜上海酒店
41、集海鲜之总汇，融视听之享受！
42、内强职工素质，外树酒店形象。
43、三星级的价位，五星级的服务。
44、启发服务灵感，缔造幸福体验。
45、最豪华的饭店也不见得多花钱。
46、瑞泽天下食客，笑迎四海宾朋。
47、天域度假酒店，天上人间乐享。
48、乐在海洋，——可食可玩可住！
49、美好的明天，从今晚长城开始！
50、遥望诱人月色，品尝华亭药膳。
51、阳光魅力没法挡！——阳光酒店
52、美在生态精彩，乐在商务休闲。
53、用我们的服务，换取您的满意。
54、体味家的温馨，享受游的快乐。
55、南宁永恒朗悦酒店，享您所想。
56、向专业迈进，树酒店服务先锋。
57、心泊山海画廊，梦栖天域酒店。
58、万般皆下品，惟有？昌河？高！
59、邵阳大酒店，一切以您为中心。
60、南北口味集于一堂！——同心酒店
61、想想还是家最好，江城藏龙致逸。
62、让漂泊在外的心有个停靠的港湾。
63、我心中的小沙梅！——小沙梅酒店
64、以一百分的努力，换您十分满意。
65、消闲聚会的好场所！——吉祥酒店
66、找到家的感觉，其实就这么简单。
67、乐我心中的小沙梅！——小沙酒店
68、尽心尽力的服务无所不在的关怀。
69、想想还是家最好，江城藏龙致逸。
70、偶遇是一脉风景，踏进有真情服务。
71、满足你的一切愿望，做最高贵的你。
72、系出名门，一脉相连。
73、高雅生活的选择，时尚温馨的服务。
74、挽卿手，共白头，昌河酒店誓千秋！
75、繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门！
76、温馨服务，让您真正有主人的感觉。
77、荣华酒家，家外之家！——荣华酒店
78、雍容华贵，皇朝气派！——泮溪酒家
79、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。
80、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
81、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
82、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
83、借问酒家何处好，昌河乐园酒家优！
84、送给您一片温暖，献给您一片深情。
85、畅想怡静生活。——南山宾馆-怡宾楼
86、亲朋好友相聚地，感受家一样的温暖。
87、新鲜风味，美食天地！——银马座酒店
88、美**华，尽在海轩！——粤海轩酒店
89、盛况空前，留连忘返！——银马座酒店
90、为您的江南之旅提供最便捷舒适的家。
91、诚心诚意，尽心尽力，只为您的满意。
92、正宗潮州菜，享誉大上海！——沪上酒店
93、悠然旅访神州大地；五星酒店伴随左右。
94、欧陆风情，诗韵醉人！——欧陆风情酒店
95、宜受在八达，诸君必发达！——八达酒店
96、以百分之百的真心，创百分之百的服务。
97、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！——沪上酒店
98、览鹏城美景，享人生温馨！——洲际酒店
99、跨下银马座，好运自然来！——银马座酒店
100、同饮一江水，共聚万众一心。——同心酒店
101、缘自荣威起，海内存知己。——荣威大酒店
102、年终宴会，来点鼓励吧！——深圳星宫酒楼
103、出门在外的最佳选择，让您感受家的温暖。
104、这个季节，一切超值享受，将由吉祥开始！
105、提供您贴心的服务，身临其境，温馨如家。
106、独领风骚+成功、还是？老地方昌河？好！
107、提供您贴心的服务，身临其境，温馨如家。
108、乐于让顾客得到实惠！——深圳新兴大酒店
109、迎八方客，悦四海宾。——南山宾馆-迎宾楼
110、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。
111、乐在海洋，可食可玩可住！——大连海洋酒店
112、品一品，尝一尝，欢乐在东风！——东风饭店
113、邵阳的香格里拉——您*步青云的'必然选择！
114、美好的明天，从今晚长城开始！——长城宾馆
115、往益阳华天大酒店，是你身份和地位的像征。
116、我们的星座是您的星座，我们的宾客是幸运星！
117、给你一种新的酒店生活，为您的旅行更添缤纷。
118、当然，我们的魅力无需多言。——北京皇家酒店
119、绘出民俗风情的新画卷，开创美食娱乐的新天地！
120、我们的努力，是让您在更多的地方享有宾至如归。
121、为你服务是我们的荣幸，让你满意是我们的追求。
122、热情服务是我们的责任，你的光顾是我们的荣耀。
123、一份微笑带来无限温馨，十分热情换取百分满意。
124、享受二小时，印象三十春，传颂四百载，风流五千年！
125、一品珍馐，三元早备吴刚；独家名菜，万客乐来昌河楼。
126、南游三亚岛，感受夏日激情；北去长白山，品味冬雪柔情。
127、集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体！
1、阳光魅力没法挡！
2、消闲、聚会的好场所！
3、向专业迈进，树酒店服务先锋
4、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
5、集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体！
6、品一品，尝一尝，欢乐在东风！
7、南北口味集于一堂！
8、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
9、集海鲜之总汇，融视听之享受！
10、同饮一江水，共聚万众一心。
11、新鲜风味，美食天地！
12、金榜有谁，三餐爽口扒猪脸；元魁属我，四季康身补脑羹。
13、叙友情，常相聚，福满楼！
14、欧陆风情，诗韵醉人！
15、现代享受，登月酒店，浪漫之夜！
16、宜受在八达，诸君必发达！
17、老地方———温馨迷恋的地方！
18、享受川香粤味风情，领略中华文化之最！
19、邵阳的香格里拉———您*步青云的必然选择！
20、美**华，尽在海轩！
21、富丽堂皇，高贵不贵！
22、我们的星座是您的'星座，我们的宾客是幸运星！
23、乐在海洋，———可食可玩可住！
24、纯正的欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！
25、美好的叨天，从今晚长城开始！
26、饮食娱乐共一炉，幻彩丽影齐欣赏
27、繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门！
28、雍容华贵，皇朝气派！
29、系出名门，一脉相连。
1雍容华贵,皇朝气派!
2系出名门,一脉相连.
3当然,我们的魅力无需多言.
4悠然旅访神州大地;五星酒店伴随左右.
5消闲舒雅,琴声乐韵,举酒畅谈,其乐悠悠!
6正宗xx菜,享誉大xx!
7年终宴会,来点鼓励吧!
8美味佳肴大酬宾,佳朋贵友座上客!
9佳肴饷嘉宾,沪上不夜城!
10盛况空前,留连忘返!
11美味、可口、卫生!
12烛光闪耀度圣诞,美酒佳肴迎新年!
13乐在xx,可食可玩可住!
14离乡背井冷清清,昌河就是你的家;送给您一片温暖,献给您一片深情!
15跨下xx店,好运自然来!
16万般皆下品,惟有“xx“高!
17借问酒家何处好,xx乐园酒家优!
18xx大酒店,一切以您为中心.
19xx名肴甲天下,美食家的好去处!
20荣华酒家,家外之家!
21挡不住的诱惑!
22满足您的口味!
23同饮一江水,共聚万众一心.
24千帆竞发扬子江,万冠云集新世界!
25南北口味集于一堂!
26挽卿手,共白头，xx酒店誓千秋!
27品一品,尝一尝,欢乐在东风!
28阁下一投必中!
29阳光魅力没法挡!
30消闲、聚会的'好场所!
31珠联璧合偕好事,良辰美景在xx!
32览xx美景,享人生温馨!
33集海鲜之总汇,融视听之享受!
34一品珍馐,三元早备吴刚;独家名菜,万客乐来xx楼.
35新鲜风味,美食天地!
36金榜有谁,三餐爽口扒猪脸;元魁属我,四季康身补脑羹.
37叙友情,常相聚,xx楼!
38欧陆风情,诗韵醉人!
39我心中的情人--xx!
40xx在八达,诸君必发达!
41食行进补,龙轩最好,野味海鲜,要到xx!
42纯正的欧洲风味,伴有音乐酒廊,休憩的佳处!
43美好的叨天,从今晚长城开始!
44难忘今宵!
45饮食娱乐共一炉,幻彩丽影齐欣赏!
46今宵伴君何处去? xx大酒店
47繁星点缀的江畔,火树银花鲤鱼门!
48这个季节,一切超值享受,将由吉祥开始!
49探亲访友聚何处,xx第一家!
50乐于让顾客得到实惠!
1、阁下一投必中！
2、阳光魅力没法挡！
3、消闲、聚会的好场所！
4、中华奇味，觅天下之材！
5、花城世界，生活追求！
6、皇家豪华，都市风光！
7、您知道我在等您吗？
8、系出名门，一脉相连、
9、邵阳大酒店，一切以您为中心、
10、当然，我们的魅力无需多言、
11、悠然旅访神州大地；五星酒店伴随左右、
12、消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！
13、正宗潮州菜，享誉大邵阳！
14、年终宴会，来点鼓励吧！
15、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
16、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
17、盛况空前，留连忘返！
18、美味、可口、卫生！
19、烛光闪耀度圣诞，美酒佳肴迎新年！
20、乐在海洋，—–可食可玩可住！
21、跨下昌河店，好运自然来！
22、万般皆下品，惟有”昌河”高！
23、借问酒家何处好，昌河乐园酒家优！
24、雍容华贵，皇朝气派！
25、潮州名肴甲天下，美食家的好去处！
26、荣华酒家，家外之家！
27、挡不住的诱惑！
28、满足您的.口味！
29、同饮一江水，共聚万众一心、
30、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
31、南北口味集于一堂！
32、挽卿手，共白头，昌河酒店誓千秋！
33、品一品，尝一尝，欢乐在东风！
34、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
35、览鹏城美景，享人生温馨！
36、集海鲜之总汇，融视听之享受！
37、一品珍馐，三元早备吴刚；独家名菜，万客乐来昌河楼、
38、新鲜风味，美食天地！
39、欧陆风情，诗韵醉人！
40、我心中的情人–昌河！
41、宜受在八达，诸君必发达！
42、食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河！
43、纯正的欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！
44、美好的叨天，从今晚长城开始！
45、雍容华贵，皇朝气派！
46、系出名门，一脉相连、
47、当然，我们的魅力无需多言、
48、悠然旅访神州大地；五星酒店伴随左右、
49、消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！
50、正宗潮州菜，享誉大邵阳！
51、年终宴会，来点鼓励吧！
52、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
53、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
54、盛况空前，留连忘返！
55、美味、可口、卫生！
56、烛光闪耀度圣诞，美酒佳肴迎新年！
57、乐在海洋，—–可食可玩可住！
58、离乡背井冷清清，昌河就是你的家；送给您一片温暖，献给您一片深情！
59、跨下昌河店，好运自然来！
60、万般皆下品，惟有”昌河”高！
1．跨下xx店，好运自然来！
2．万般皆下品，惟有“xx“高！
3．向专业迈进，树酒店服务先锋
4．下榻xx，犹如到家！
5．阳光魅力没法挡！
6．消闲、聚会的好场所！
7．珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
8．览xx美景，享人生温馨！
9．集海鲜之总汇，融视听之享受！
10．一品珍馐，三元早备吴刚：独家名菜，万客乐来xx楼。
11．新鲜风味，美食天地！
12．金榜有谁，三餐爽口扒猪脸; 元魁属我，四季康身补脑羹。
13．叙友情，常相聚，福满楼！
14．欧陆风情，诗韵醉人！
15．我心中的情人--xx！
16．宜受在八达，诸君必发达！
17．食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到xx！
18．享受川香粤味风情，领略中华文化之最！
19．邵阳的香格里拉------您*步青云的必然选择！
20．美**华，尽在海轩！
21．山亲水亲不如“xx店“亲，干好万好还是“老地方“好！
22．独领风骚+成功：还是“老地方xx“好！
23．现代享受，登月酒店，浪漫之夜！
24．食在xx，乐在xx！
25．这里有“世外桃源----xx大酒店“！
26．老地方------温馨迷恋的地方！
27．富丽堂皇，高贵不贵！
28．吃在xx！ 快乐想不了！
29．我们的星座是您的星座，我们的宾客是幸运星！
30．乐在海洋，-----可食可玩可住！
31．纯正的'欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！
32．美好的叨天，从今晚长城开始！
33．难忘今宵！
34．饮食娱乐共一炉，幻彩丽影齐欣赏！
35．今宵伴君何处去? 夜马黎大酒店
36．繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门！
37．雍容华贵，皇朝气派！
38．系出名门，一脉相连。
39．当然，我们的魅力无需多言。
40．悠然旅访神州大地;五星酒店伴随左右。
41．消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！
42．正宗潮州菜，享誉大邵阳！
43．美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
44．佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
45．盛况空前，留连忘返！
46．美味、可口、卫生！
47．这个季节，一切超值享受，将由吉祥开始！
48．探亲访友聚何处，深圳泮溪第一家！
49．到邵阳，住xx，驾车来，免费停，真实惠！
50．乐于让顾客得到实惠！
51．邵阳xx酒店，今日来天宫;独行涮羊肉闻名美食城！
52．名优特菜、河鲜海鲜，风味小吃，欢迎惠顾！
53．风味小吃，高档宴请，卡拉OK，雅俗共赏！
54．中华奇味，觅天下之材！
55．花城世界，生活追求！
56．皇家豪华，都市风光！
57．您知道我在等您吗？
58．绘出民俗风情的新画卷，开创美食娱乐的新天地！
59．享受二小时，印象三十春，传颂四百载，风流五千年！
60．借问酒家何处好，xx乐园酒家优！
61．邵阳大酒店，一切以您为中心。
62．潮州名肴甲天下，美食家的好去处！
63．荣华酒家，家外之家！
64．同饮一江水，共聚万众一心。
65．千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
66．南北口味集于一堂！
67．挽卿手，共白头，xx酒店誓千秋！
68．品一品，尝一尝，欢乐在东风！
69．集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体！
1、跨下xx店，好运自然来！
2、万般皆下品，惟有“xx“高！
3、向专业迈进，树酒店服务先锋
4、下榻xx，犹如到家！
5、阳光魅力没法挡！
6、消闲、聚会的好场所！
7、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
8、览xx美景，享人生温馨！
9、集海鲜之总汇，融视听之享受！
10、一品珍馐，三元早备吴刚：独家名菜，万客乐来xx楼。
11、新鲜风味，美食天地！
12、金榜有谁，三餐爽口扒猪脸；元魁属我，四季康身补脑羹。
13、叙友情，常相聚，福满楼！
14、欧陆风情，诗韵醉人！
15、我心中的情人--xx！
16、宜受在八达，诸君必发达！
17、食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到xx！
18、享受川香粤味风情，领略中华文化之最！
19、邵阳的香格里拉------您*步青云的必然选择！
20、美**华，尽在海轩！
21、山亲水亲不如“xx店“亲，干好万好还是“老地方“好！
22、独领风骚+成功：还是“老地方xx“好！
23、现代享受，登月酒店，浪漫之夜！
24、食在xx，乐在xx！
25、这里有“世外桃源----xx大酒店“！
26、老地方------温馨迷恋的地方！
27、富丽堂皇，高贵不贵！
28、吃在xx！快乐想不了！
29、我们的星座是您的星座，我们的宾客是幸运星！
30、乐在海洋，-----可食可玩可住！
31、纯正的欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的佳处！
32、美好的.叨天，从今晚长城开始！
33、难忘今宵！
34、饮食娱乐共一炉，幻彩丽影齐欣赏！
35、今宵伴君何处去？夜马黎大酒店
36、繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门！
37、雍容华贵，皇朝气派！
38、系出名门，一脉相连。
39、当然，我们的魅力无需多言。
40、悠然旅访神州大地；五星酒店伴随左右。
41、消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠！
42、正宗潮州菜，享誉大邵阳！
43、美味佳肴大酬宾，佳朋贵友座上客！
44、佳肴饷嘉宾，沪上不夜城！
45、盛况空前，留连忘返！
46、美味、可口、卫生！
47、这个季节，一切超值享受，将由吉祥开始！
48、探亲访友聚何处，深圳泮溪第一家！
49、到邵阳，住xx，驾车来，免费停，真实惠！
50、乐于让顾客得到实惠！
51、邵阳xx酒店，今日来天宫；独行涮羊肉闻名美食城！
52、名优特菜、河鲜海鲜，风味小吃，欢迎惠顾！
53、风味小吃，高档宴请，卡拉OK，雅俗共赏！
54、中华奇味，觅天下之材！
55、花城世界，生活追求！
56、皇家豪华，都市风光！
57、您知道我在等您吗？
58、绘出民俗风情的新画卷，开创美食娱乐的新天地！
59、享受二小时，印象三十春，传颂四百载，风流五千年！
60、借问酒家何处好，xx乐园酒家优！
61、邵阳大酒店，一切以您为中心。
62、潮州名肴甲天下，美食家的好去处！
63、荣华酒家，家外之家！
64、同饮一江水，共聚万众一心。
65、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
66、南北口味集于一堂！
67、挽卿手，共白头，xx酒店誓千秋！
68、品一品，尝一尝，欢乐在东风！
69、集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体！
1、阳光魅力没法挡！
2、消闲、聚会的好场所！
3、向专业迈进，树酒店服务先锋
4、珠联璧合偕好事，良辰美景在翠谷！
5、集传统名菜海派风味之清华，溶中国烹任现代美学于一体！
6、品一品，尝一尝，欢乐在东风！
7、南北口味集于一堂！
8、千帆竞发扬子江，万冠云集新世界！
9、集海鲜之总汇，融视听之享受！
10、同饮一江水，共聚万众一心。
11、新鲜风味，美食天地！
12、金榜有谁，三餐爽口扒猪脸；元魁属我，四季康身补脑羹。
13、叙友情，常相聚，福满楼！
14、欧陆风情，诗韵醉人！
15、现代享受，登月酒店，浪漫之夜！
16、宜受在八达，诸君必发达！
17、老地方———温馨迷恋的地方！
18、享受川香粤味风情，领略中华文化之最！
19、邵阳的香格里拉———您*步青云的必然选择！
20、美**华，尽在海轩！
21、富丽堂皇，高贵不贵！
22、我们的星座是您的星座，我们的宾客是幸运星！
23、乐在海洋，———可食可玩可住！
24、纯正的欧洲风味，伴有音乐酒廊，休憩的`佳处！
25、美好的叨天，从今晚长城开始！
26、饮食娱乐共一炉，幻彩丽影齐欣赏
27、繁星点缀的江畔，火树银花鲤鱼门！
28、雍容华贵，皇朝气派！
29、系出名门，一脉相连。
——五星级酒店工程部工作职责通用10篇
1、负责室内新风净化系统的全国酒店项目销售工作，按照计划完成销售目标。
2、与酒店业主保持良好沟通，实时把握业主需求，为业主提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的`协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
4、收集一线营销信息和用户意见（包括公司营销策略、售后服务等），动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告，提出参考意见。
5、跟踪客户使用反馈及数据变化，遇异常情况及时跟进处理。
6、定期向上级提交每周。
1、负责把控本专业各种进场材料设备的品质，把控本专业工程的进度、质量和安全，督导协调本专业与其他各专业设计衔接和现场交叉施工配合；
2、负责对本专业施工图纸的进行审核、审定并提出优化建议；
3、负责对本专业工程施工进行组织实施，并严格执行公司批准的《计划控制书》和《计划执行书》；
4、负责对项目现场本专业的各种工程变更和签证进行认定和审核，处理和解决本专业工程现场的.各种技术问题；
5、负责组织本专业的各种工程验收和环保等各种专项检测认证，整理和核定本专业的各种竣工资料；
6、负责配合相关部门进行招投标技术支持、竣工手续及竣工决算工作；
7、完成公司领导交办的其他工作。
1、负责室内新风净化系统的全国酒店项目销售工作，按照计划完成销售目标。
2、与酒店业主保持良好沟通，实时把握业主需求，为业主提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的.协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
4、收集一线营销信息和用户意见（包括公司营销策略、售后服务等），动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告，提出参考意见。
5、跟踪客户使用反馈及数据变化，遇异常情况及时跟进处理。
6、定期向上级提交每周。
（1）负责带领工程安保部全体员工贯彻执行公司的各项方针政策；
（2）负责制定部门，明确各分部的工作目标与要求，并检查、指导各分部的.日常工作；
（3）负责制定全面预防性保养计划及改善工程和计划，抓好技术革新、技术改造工作；
（4）负责组织编制设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作；
（5）负责通盘考虑公司节能和环保问题，在保证公寓各系统设备正常运行的大前提下，制定节能，降低公寓能源消耗；
（6）负责制定并执行健康及安全法规、政策及程序，采取行动排除危险隐患，并通告；
（7）负责制定并执行公司安全及紧急情况政策及程序，依法依规记录安全事件、事故及响应处理；
（8）负责完善和建立部门安全、消防等各项；
（9）负责公司、消防安全、交通安全、综治**、安全培训等安全管理工作，提高公司安全、保卫、消防等工作水*；
（10）负责确保公司各项安全决议和工作指令的贯彻和落实，为公司创造一个安全、稳定的工作环境，同时确保公司年度安全无事故。
（11）协助处理各类设备事故诉讼问题；
（12）完成领导交办的其他工作。
1、负责酒店筹建、筹备期间工程、物资、及工期管理；熟悉酒店前期筹建、筹备工作，控制能耗，具备运营管理能力；
2、沟通解决酒店存在的其他工程问题；
3、负责对筹建酒店的`建筑*面、机电设计、装饰装潢等方案进行审核；
4、对施工现场进行协调和监督，完成筹建任务；
5、负责制定筹建酒店工程各阶段计划表的编制工作，及时跟踪并反馈相关工程进度。
（1）负责带领工程安保部全体员工贯彻执行公司的各项方针政策；
（2）负责制定部门，明确各分部的'工作目标与要求，并检查、指导各分部的日常工作；
（3）负责制定全面预防性保养计划及改善工程和计划，抓好技术革新、技术改造工作；
（4）负责组织编制设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作；
（5）负责通盘考虑公司节能和环保问题，在保证公寓各系统设备正常运行的大前提下，制定节能，降低公寓能源消耗；
（6）负责制定并执行健康及安全法规、政策及程序，采取行动排除危险隐患，并通告；
（7）负责制定并执行公司安全及紧急情况政策及程序，依法依规记录安全事件、事故及响应处理；
（8）负责完善和建立部门安全、消防等各项；
（9）负责公司、消防安全、交通安全、综治**、安全培训等安全管理工作，提高公司安全、保卫、消防等工作水*；
（10）负责确保公司各项安全决议和工作指令的贯彻和落实，为公司创造一个安全、稳定的工作环境，同时确保公司年度安全无事故。
（11）协助处理各类设备事故诉讼问题；
（12）完成领导交办的其他工作。
1、参与新建/改建酒店项目，对项目可做具体分析、成本预算、商务谈判、工程实施、竣工交付等工程相关业务；
2、根据项目计划，组织业主方、监理单位、设计院、施工单位、供应商等专业人员对图纸进行审查，提出合理优化意见，确保项目顺利运行；
3、组织审核施工进度计划表、物资采购计划清单，确保项目按期完成；
4、统筹现场管理、工艺管理、质量管理、进度管理、成本管理、安全管理，并能够对项目进展中可能发生的各种风险做出预判，并采取合适的应对措施；
5、组织召开项目协调会，对项目建设进行组织、指挥、监督；对现场巡查发现的.问题及时调整处理；
6、掌握项目进展情况，及时、高效与有关方面进行沟通与谈判，实时向公司进行汇报；
7、完成领导交办的其他任务。
1、参与新建/改建酒店项目，对项目可做具体分析、成本预算、商务谈判、工程实施、竣工交付等工程相关业务；
2、根据项目计划，组织业主方、监理单位、设计院、施工单位、供应商等专业人员对图纸进行审查，提出合理优化意见，确保项目顺利运行；
3、组织审核施工进度计划表、物资采购计划清单，确保项目按期完成；
4、统筹现场管理、工艺管理、质量管理、进度管理、成本管理、安全管理，并能够对项目进展中可能发生的各种风险做出预判，并采取合适的应对措施；
5、组织召开项目协调会，对项目建设进行组织、指挥、监督；对现场巡查发现的'问题及时调整处理；
6、掌握项目进展情况，及时、高效与有关方面进行沟通与谈判，实时向公司进行汇报；
7、完成领导交办的其他任务。
1、制寂和执行酒店工程管理制度，编制和执行集团酒店工程运营计划，并确保按计划进行落实；
2、制定部门管理流程并监督执行管理，合理控制工程部运行成本，并分拆预算差距并及时采取纠偏措施；
3、与当地**职能部门建立良好的工作关系，如：消防局，卫生防疫站，环保局，广播电视局，煤气公司，电业局、自来水公司等；
4、监督酒店建立，执行和完善维修工作程序，确保日常维修工作的顺利进行，维修工作程序包括申请、、分配、时间安排、跟进、成本计算、沟通、反馈和维修记录存档；
5、建立酒店各大机电系统，公共区域和各种建筑设施的.维修计划，保证酒店高效安全运行，对机电系统和设备维护记录进行有效保存；
6、监督酒店管理和维修零部件、材料的储备，以确保在需要时可以获得合适的材料与零部件，仓库管理包括补仓申请、验货、收货、发放和返还；
7、积极主动配合酒店工程移交及开业。
1、负责把控本专业各种进场材料设备的品质，把控本专业工程的进度、质量和安全，督导协调本专业与其他各专业设计衔接和现场交叉施工配合；
2、负责对本专业施工图纸的进行审核、审定并提出优化建议；
3、负责对本专业工程施工进行组织实施，并严格执行公司批准的'《计划控制书》和《计划执行书》；
4、负责对项目现场本专业的各种工程变更和签证进行认定和审核，处理和解决本专业工程现场的各种技术问题；
5、负责组织本专业的各种工程验收和环保等各种专项检测认证，整理和核定本专业的各种竣工资料；
6、负责配合相关部门进行招投标技术支持、竣工手续及竣工决算工作；
7、完成公司领导交办的其他工作。
——五星级酒店前台接待岗位职责 50句
1、负责公司公用设备的使用与管理工作，以保合理使用；
2、协助上级完成公司行政事务及部门内部日常事务工作；
3、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
4、适时补充接待工作必须的表格与文具用品。
5、负责将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到*机关。
6、负责将客房的各项收费入帐。
7、为宾客提供外币兑换服务。
8、知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关程序。
9、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。
10、任何异常事件及时向上级汇报。
11、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。
12、维持正确的房态；
13、为进店客人办理入住登记手续，通知有关部门并在电脑中修改；
14、晚班按要求完成各类报表；
15、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
16、详细记录交班；夜班接待员须制作各类营业统计报表；
17、负责管理好寄存物品、小商品、发票及有价券证，按要求做好登记、保管、交接、签收和发放等工作。
18、做好交接班工作，并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料。
19、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
20、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
21、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
22、接待住店、来访宾客(包括团体客人、散客)，为宾客办理入住登记、结帐手续。
23、做好VIP客人入住的准备工作，高规格地为宾客办理登记入住及结帐手续。
24、正确地显示客房的实时房态。
25、掌握电话服务技巧和规范。
26、熟悉掌握信用卡、支票兑现的规定和办理手续，并严格执行。
27、了解预订部的业务程序，特别是订房取消的程序，具备为客人订房工作技能。
28、保管好客用保险箱钥匙，对客提供保险箱服务。
29、保管好外币备用金，并不定期调整保险箱密码。
30、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定;
31、完成上级主管交办的其它工作;
32、负责前台对外客人的办理入住，退房手续；
33、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
34、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
35、检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记。
36、负责当班期间区域卫生;
37、积极销售酒店房间、会员卡等产品;
38、随时做好散客(团队)的接待工作，准确、迅速的为散客(团队)办理登记手续;
39、认真做好各类报表打印和统计工作;
40、协助客人填写住宿登记表，核对有关身份证件，确认客人离店信息，管理制度《饭店前台的工作职责》。
41、会基本保养和维护部门各种设备，出现问题及时汇报;
42、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;
43、为散客、团队、VIP客人办理入住登记手续，发放、回收房卡
44、为住店客人提供各项商务服务；为住店客人提供物品租用服务；为住店客人提供行李、物品寄存服务
45、正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息
46、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护；负责接受酒店设备设施的报修工作，并及时报告工程人员
47、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作，遵守各项财务制度和操作程序；
48、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；
49、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
50、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
——五星级爸爸作文 (菁华5篇)
他，中等身材，大大的眼睛，双眼皮，高高的鼻子一副很朴素的样子!这就是我的“五星级爸爸”!
幽默星
爸爸很幽默。有一次，我们在阳台上晾衣服。我看见楼下有几只小狗，就指着小狗对爸爸说：“爸爸，看下面，你的同学在楼下叫你!”他望了望，又说，“那你还不快叫叔叔!”我听后在真是哭笑不得。
简朴星
爸爸非常节约。他一年只买两套新衣服，夏天一套，冬天一套。他的工作单位离家有五站路的距离，但他从不坐公交车，而是步行上班。爸爸总说他这是低碳生活，节能环保。不过，爸爸虽然简朴，但他对我从不吝啬。
爱心星
爸爸很有爱心。我们小区有很多流浪狗和流浪猫，爸爸每晚都拿着粮食喂给它们吃。有一次，一条流浪狗弄上了一只眼，爸爸亲自带它们到宠物医院做手术，做完手术后，还精心地照顾它直到它完全康复。
舐犊星
爸爸很疼我。吃饭的时候，只要有好吃的菜，都是先夹到我的碗里，一边夹一边说：“多吃点，吃好了才能长得高身体棒。”有时候，贪玩的我在放学路上玩耍，没有按时回家，就会看到爸爸焦急地在小区门口等待的身影。
孝顺星
爸爸十分孝顺。无论工作有多忙，他每个周末都会去看望爷爷奶奶，从未间断过。爸爸常常对我说：“百善孝为先，孝顺的人才是最了不起的人。”
因为爸爸的这五个优点，我奖励他“五星级爸爸”的称号!怎么样，当之无愧吧?
如果以星级数来评选爸爸，最好的爸爸就该被评为五星级爸爸，我的爸爸就是五星级爸爸。
一星——孝顺星。婆婆身体不好，爸爸总是第一时间带婆婆去看病、买药，不管工作再忙，他从来都没有耽误过。*时，他自己舍不得花钱，但是，给婆婆买药，总是选择最好的药。
二星——舐犊星。爸爸不仅孝顺长辈，而且还特别疼我。夏天的夜晚，他拍蚊子的声音总会让我从梦中醒来。昏暗的灯光下，爸爸瞪大眼睛高举双手，不厌其烦地给我拍蚊子。他那专注的劲儿不亚于工兵排雷。尽管自己累得满头大汗，爸爸还整晚为我摇蒲扇，让我能美美地睡觉。
三星——幽默星。有一次，我考试考砸了，爸爸见我闷闷不乐，他总是鼓励我说：“锐，没事，下次考个一百分不就好了么？”并做出一个可爱的表情，让我哭笑不得。
四星——简朴星。爸爸非常节约，他一年只买两套新衣服，夏天一套，冬天一套。夏天，天气再热，爸爸都舍不得买一瓶冰冻的饮料，都是喝自带的水。不过，爸爸虽然简朴，但是他对我从不吝啬。
五星——爱心星。爸爸很有爱心。有一次，不知从何处跑来几只流浪小狗和家里的小狗挣食，爸爸总是悄悄地多放一些，从不赶它们走，还为它们搭棚建屋。
爸爸有这五个优点，我特地奖励他“五星级爸爸”的称号！怎么样，当之无愧吧？
高的身材，大大的眼睛，与我一样的双眼皮，高高的鼻梁，一副很朴素的样子！这就是我要说的五星级爸爸！
幽默星：爸爸很幽默，经常逗我。马上就要期末考试了，爸爸他说他答应我，只要我上了前10名，就带我去北京玩。我说：“如果我没上前10名怎么办？”爸爸却说：“奖励一个抱！”把我和妈妈逗得哈哈大笑。
严厉星：说起严厉，那我爸爸肯定是其中一个。不知是什么时候起，老爸也传染了老妈的坏脾气。一次，我考试没有取得好成绩。：“哎，我们都白出钱让你去补*了，哎，做题也不仔细，呀！这个地方也错了！”说完后，走向前来，朝我屁股上打了几掌。
爱心星：爸爸其实很有爱心，自从他看过一些爱心捐款后，他自己也去买了几辆单车，捐给了一所农村学校。
舐犊星：爸爸很疼我。吃饭的时候，只有有好菜，都是先夹到我碗里，我都吃不下了，他还是要往我碗里夹。
孝顺星：爸爸是一个十分孝顺的人，对待长辈很好，经常买东西看望爷爷奶奶。
所以我给他起了个“五星级爸爸”怎么样？当之无愧吧！
如果最高级的饭店是五星级饭店，那么做好的爸爸就该评为五星级爸爸。我的爸爸就是名副其实的五星级爸爸。
一星————孝顺星。奶奶身体做不好，爸爸总是及时地给奶奶买好药，从没耽误过。*时他自己一分钱也不舍得多花，但为奶奶买要，总是选好药买，从不嫌贵。在外面吃饭，如果有螃蟹什么的，爸爸也不舍得吃，用塑料袋包着带给奶奶吃。
二星————幽默星。在我不高兴的时候爸爸总是在那边“自言自语”的说一些小笑话，逗的我，想笑都不敢笑。
三星————勤学星。书是爸爸的**子。一走进书店，爸爸就像被吸铁石吸引住了，挪不开步。他常常精挑细选了两三个小时，才拎着沉甸甸的书袋离开。在学校，课间在办公室他挤时间看书；连走在校园的小路上也爱不释卷，聚精会神地看书；回到家，他有捧起书，一看就忘了时间，也忘了自己。
四星————笔耕星。写作是爸爸的爱好。他常常奋笔疾书，记录下写作的灵感。深夜，他喜欢坐在电脑前，神思、打字。我疑惑不解地问：“爸爸，您这么拼命地写论文、改论文，不累吗？”“哪里，哪里，爸爸在全国和省市级刊物发表论文20多篇呢！”
五星————节俭星。爸爸从不抽烟，更不打牌赌博。他的衣着十分朴素，一件衣服一穿就是好几年。有时候我和妈妈硬把他拽进服装店，结果他总是摇摇头，一个劲儿地说：“我有衣服穿，再买就是浪费。”趁大家不注意，他一下就留出去了。他的口头禅。
中等身材，大大的眼睛，与我一样的双眼皮，高高的鼻子。一副很朴素的样子！这就是我要说的“五星级”爸爸！
幽默星：爸爸很幽默，经常和我一起跳皮筋，踢毽子，做游戏。我在外面学奥数的时候，爸爸也像学生似的做在最后一排，认真的听老师讲课，而且老师也发了张卷子给他，不懂的也常问老师，下课也同我们一起玩耍！
简朴星：爸爸非常的节约，一年只买一套衣服，从不乱花钱，而且吃的香烟也很普通，喝的也是*常的`酒，现在也已经戒酒了，香烟也吸的少了，也许会渐渐的戒掉吧。但是对于我学*上的支出，是从不吝啬的。
爱星：爸爸很有爱心，特别喜欢养些小动物，什么小狗、小猫、小鸟、小金鱼……他都养过。家里还种了许多的花草，他都很细心的照顾它们。
舐犊星：爸爸非常的关爱我，吃饭的时候，只要有好吃的菜，都是先夹到我的碗里，我都吃不下了，他还是不住往我碗里夹，每天早上我去上学，他都要亲亲我，或者抱抱我，说声BYEBYE目送着我上学。
孝顺星：爸爸是个十分孝顺的人，对待长辈他都很好，经常买东西去看望爷爷奶奶。
所以我给他起了个“五星级爸爸”的称号！怎么样？当之无愧吧！
——五星级酒店前台接待岗位职责 40句菁华
1、负责公司公用设备的使用与管理工作，以保合理使用；
2、做好VIP宾客入住的准备工作，高规格地为宾客办理入住登记手续。
3、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。
4、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。
5、任何异常事件及时向上级汇报。
6、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。
7、做好VIP接待的准备工作；
8、阅读并填写好交接班本，下班时做好交接班工作；
9、处理销售部或其他部门发来的预定单；
10、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
11、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
12、掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间；
13、参加部门相关会议及培训；
14、完成上级交给的其它工作。
15、为客人办理入住、退房手续，回答客人的问询。
16、确保所有的现金交易都有正确的记录，做到帐款相符；
17、为客人办理预订、入住、续住、换房、退房手续，合理安排房间，尽量满足客户的需求；按规定填写、录入并统计入住客户的登记单。
18、做好交接班工作，并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料。
19、接受和处理预订信息。
20、接待住店、来访宾客(包括团体客人、散客)，为宾客办理入住登记、结帐手续。
21、熟练掌握前台软件的操作，在规定时间内为客人结完帐。
22、掌握最新房价、包价、折扣标准及其对相关部门的影响。
23、负责调整每日外汇牌价，提供外币兑换、人民币零钱兑换
24、保管好客用保险箱钥匙，对客提供保险箱服务。
25、保管好外币备用金，并不定期调整保险箱密码。
26、热情接待客人，*手续，提前安排VIP客人、白金卡客人和会议客人的入住登记。
27、确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务;
28、完成上级主管交办的其它工作;
29、负责快件收发；
30、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
31、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，并录入资料通知相关部门；
32、处理销售部及其他部门发来的预定单
33、了解宾客到店，离店情况。
34、协助保安维持门口秩序，及时了解和反馈工作区域的信息;
35、会基本保养和维护部门各种设备，出现问题及时汇报;
36、保存好住店客人的资料；做好传真收发、预订确认工作
37、处理好退款，付款及帐户转移；
38、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；
39、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
40、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
——社区五星级文明户评选方案（精选五篇）
为加快实施“美丽乡村文明家园”活动，提升农村文明素质，培育新型农民，深化农村精神文明建设，推进社会主义核心价值观进农村。县文明委决定，今年继续在我县农村开展“五星级文明户”创评活动，具体实施方案如下：
一、指导思想
以党的***和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，以培育新型农民和乡风文明为目标，以提高村民思想道德水*为重点，通过创评活动，引导农民群众自我管理、自我教育、自我提升，潜移默化推动社会主义核心价值观入脑入心入行，为繁荣农村经济、建设社会主义新农村提供精神动力和思想保证。
二、组织领导
为加强对创评工作的组织领导，成立大荔县“五星级文明户”创评工作领导小组。
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，办公室设在县文明办，主要负责活动的组织协调工作。办公室主任由县文明办主任xx担任。
三、评选范围
“五星级文明户”创评活动在全县xx个镇、城关街道，xxx个村、xx个社区全面开展。农户参评率达到xx%以上，“五星级文明户”的户数量不能超过参评总数的xx%。
四、星级标准：
1、爱党爱国星。热爱祖国，拥护党的领导；正确处理国家、集体和个人三者利益关系，具有较强的社会责任感；讲究社会公德，自觉维护公共设施，保护集体财产不受损失。
2、诚实守信星。诚实守信，童叟无欺，邻里间有较好的评价；不坑蒙拐骗，不制假售假，无拖欠银行贷款等缺乏信用现象；说话公道，办事公正，具有良好的社会信誉。
3、遵纪守法星。自觉遵守国家法律、法规和村规民约；积极参加普法教育，做到学法、知法、守法、用法；家庭成员无刑事犯罪、违章建筑、违法经营、偷税漏税、传播淫秽物品、制售假冒伪劣商品、参与赌博和非法宗教活动等违法行为。
4、兴业致富星。依靠科学种田，种养技术精，带头学*推广新技术、新品种、新模式；懂经营、善管理，致富能力强；积极参加科技培训班，掌握x—x项实用技术，有较稳定的致富项目；家庭年人均纯收入高于全镇*均水*；帮扶意识强，引导带动周围群众共同致富。
5、孝老爱亲星。孝敬老人，尊敬长辈，自觉履行法定赡养义务；对老人能够做到精神上慰藉、经济上供养、生活上照顾，使老人“老有所养、老有所乐”，安度晚年；重视子女道德品质教育，言传身教，身先示范。
6、助人为乐星。扶贫帮困，乐于奉献；认真履行公民义务，为乐助人，积极参加志愿服务活动，维护社会公*；热心公益事业，积极为公益事业出力献策。
7、环境卫生星。积极参加植树造林，投身美化绿化和改善环境活动；环保意识强，身体力行宣传环保知识；积极参与美丽乡村建设，居住场所环境优美、干净卫生，无乱建乱搭、乱堆乱放、乱倒垃圾、乱排污水现象；家庭成员讲究卫生，自觉维护公共环境卫生。
8、勤俭节约星。树立敢闯敢干的意识，能正确处理积累和消费的关系，在发展生产、勤劳致富的基础上不断提高生活质量；家庭生活中，不铺张、不浪费、不攀比，勤俭持家；婚丧嫁娶，量力适可，不大操大办。
9、移风易俗星。树立社会主义荣辱观，自觉遵守公民道德规范，遵守村规民约；移风易俗，破除陈规陋*，倡导文明健康的生活方式；不搞封建迷信活动，坚持喜事新办、丧事简办；弘扬新风尚，参与健康文明的文娱活动。
10、文明礼貌星。家庭成员热爱学*、言语文明、行为规范；邻里之间以诚相待、互谅互让、和睦相处；积极主动帮助他人，处事大度，有融洽和谐的人际关系。
五、实施步骤
“五星级文明户”评选活动从x月开始至xx月底结束。具体分为三个阶段。
第一阶段：动员部署阶段（x月xx日前）
首先要开好三个会。各镇、街道党（工）委要分层次召开创评工作会，提高认识，成立创评领导小组；召开村组干部会，培训骨干，落实任务；召开群众大会，宣传动员，制造舆论氛围和活动声势。
其次要强化宣传力度。充分利用一切宣传阵地和舆论工具，采取多种形式，宣传创评活动的意义和星级内容，努力做到家喻户晓、人人皆知，力争达到全员参与。
第三要深入村组调查研究，摸清底子，制定出一套符合村情民意的活动实施方案，做到评星任务、时限、包村组干部三落实。
第二阶段：评定星级阶段（x月xx日至xx月xx日）
严格按照星级标准，以教为主，寓教于评，以教促评，自评互评，确定星级。要紧紧依靠群众，组织群众，做好自我评议，做到标准公开，程序公开，结果公开，把尺子交给群众，标准面前人人*等，及时把握各种思想动向，把教育贯穿始终，确保活动的健康进行。具体过程分为三步走：
第一步：村（社区）评委会采取分片包干的形式，逐户上门发送自评表，并指导农户填写。每个农户对照标准，开好家庭会议，全面填写，找准问题，自评星级。
第二步：各村民小组在每个农户自评的基础上，组织群众相互评议，每户派x名代表参加会议，逐户评星，集中评议，分组收集情况，提出“五星级文明户”候选名单。
第三步：村（社区）评委会按照候选“五星级文明户”的比例，逐户评议，并将确定的“五星级文明户”名单和评选情况进行张榜公示（公示期为x天），广泛征求群众意见，接受村民监督。在公示期间，群众对评星结果有异议的，应及时复查复议；若无异议，将“五星级文明户”名单报镇、街道党（工）委审核批准。
第三阶段：总结挂牌阶段（xx月x日至xx月底）
各镇、街道党（工）委要对上报的“五星级文明户”进行严格审核，无异议后，将评选结果报县文明办。经县创评领导小组审定后，再对“五星级文明户”举行表彰。并结合实际，出台优惠政策，弘扬正能量，树立新风尚，而且要对低星户要提出整改措施和晋星计划。同时要督促各村（社区）搜集整理活动资料，建立创评活动档案，将“五星级文明户”评星表、会议记录、宣传动员、指导创评等活动的各种文件、方案和其他原始痕迹资料、音像、图片等归入档案。
今年“五星级文明户”的标牌由各镇村自行制作，按照xxcm×lxcm标准统一定制，悬挂在每家农户大门右上方，上齐门楣（留出对联）的位置。落款统一为：x省大荔县精神文明建设指导委员会。
六、活动要求
1、高度重视，加强领导。各镇、街道党（工）委要高度重视，把“五星级文明户”创评活动作为社会主义核心价值观扎根农村的一项重要工作来抓，建立相应机构，配备专人负责此项工作。各村（社区）要成立党支部牵头，致富能人、妇女代表、模范典型和老党员、老干部、老前辈等德高望重的村民组成的“五星级文明户”评委会，负责评选工作日常事务。“五星级文明户”创评活动将纳入年终精神文明建设考核当中。
2、广泛宣传，营造氛围。县***、**官方网站要运用多种形式，广泛宣传创评活动和先进典型，努力营造浓厚的宣传氛围，使“五星级文明户”宣传工作呈现出力度大、形式活、高度新的特点，形**人明白标准、个个知晓程序、家家争创“五星”、户户勇当先进的喜人局面。
3、健全机制，加强督办。“五星级文明户”创建活动，实行一年一评。镇、街道党（工）委创评领导小组要对“五星级文明户”创建活动认真检查考评，确保创建工作落到实处。各村（社区）评委会要按照有目标规划、有明确措施、有活动阵地、有稳定队伍、有规章制度、有专门经费、有活动载体、有痕迹资料的“八有”要求建立“五星级文明户”创建的长效工作机制。
为认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，进一步推进石板村村庄整治工作进程，倡导纯朴民风，培育新型农民，建设和谐新港，提高农民综合素质和文明程度，推动群众性精神文明创建活动向纵深发展，经研究决定，在我村广大农村开展“十星级文明户”评选活动，特制定本方案。
一、指导思想
以***理论、“三个代表”重要思想与科学发展观为指导，以提高农民素质、建设社会主义新农村为目标，以思想道德建设为重点，通过开展“十星级文明户”评选活动，进一步加强我村农村精神文明建设，培养广大农民树立发展意识、创业意识、守法意识、环境意识和奉献精神，为促进农村稳定、农业发展和农民增收提供精神动力，推动我村经济社会健康协调发展。
二、评选范围
在我村生活、工作的常住居民以家庭为单位参加评选活动。
三、评选内容及标准
根据我村实际情况，确定我村“十星级文明户”评选内容为：热爱祖国星、遵纪守法星、创业致富星、义务风格星、科技兴农星、计划生育星、移风易俗星、重视教育星、团结和睦星、环境卫生星（“十星级文明户”评选标准附后）。
四、评选办法及步骤
“十星级文明户”评选活动，在村评审小组的指导下，由村党组织负责具体组织评选工作。按照合法性、民主性、群众性的原则，运用思想教育、正面教育、自我教育为主的方式，实行公开、公*、公正评选。
具体办法：制定评选条件—申报—互评—评议确定。各农户按照标准，条件达到几颗就申报几颗星，村（组）根据申报，进行公开民主评星，评星在审定后报坪上镇镇党委，达不到遵纪守法星、计划生育星均实行一票否决，十星内容都达标的为“十星级文明户”。
评选活动共分为五个阶段
第一步是宣传动员和家庭申报（20xx年3月15日至3月31日）。首先进行评选试点。由村党支部、村委会召开群众动员大会，组织群众认真学*有关文件及评选标准，发放宣传材料、审批表，使群众深刻了解争创“十星级文明户”的标准和意义。
在此基础上，广泛动员农民以家庭为单位开展自我评估，然后将审批表上报村民小组。
第二步是群众评议（20xx年4月1日至4月15日）。在自评申报基础上，由村民小组组织村民代表集中评议，评议出每户所得“星数”的意见，并张榜公示，接受监督。
第三步是审查两个村委会（20xx年4月16日至4月30日）。公示期结束后，村民小组的考核结果报两个村委会审核，建立档案，报镇党委批准。
第四步是批准并列出卫星（20xx年5月1日至5月15日）。镇评审结束后，要召开群众大会，隆重举行明星颁奖上市仪式，所有明星牌都要挂在门楣上。各村对5星级以下户不挂牌，对满“十星”户进行表彰。
第五步是总结表彰（20xx年5月16日至5月31日）。在评选活动结束后，应及时进行自查评估，写出工作总结，并按照好中选优的原则，向镇文明委推荐3户事迹突出的“十星级文明户”。对特别优秀的“十星级户”在县内**进行宣传报道，授予“十星级文明户标兵”称号，并适时召开会议总结表彰。
五、几点要求
1、加强领导。开展争创“十星级文明户”活动是实现群众自我教育、自我约束、自我管理、自我提高的有效形式，有利于加强和改善党对农村工作的领导，有利于促进农村的稳定和经济发展。把这项工作列入村里议事日程，制定专人负责，制定具体实施细则。
2、健全机构。“十星级文明户”的评选，实行村申报、镇核准、县备案的办法进行。村建立“十星级文明户”评审领导小组，负责本村“十星级文明户”评选活动的宣传、评选和审议工作。
3、广泛宣传。通过召开会议、广播、标语等形式大力宣传“十星级文明户”评选活动的目的、意义、评选办法。通过宣传，鼓励群众积极参与创先争优活动，在创设评议中教育提高。
要大力宣传评选出的“十星级文明户”的典型事迹，做到学有榜样，赶有目标。
4、严肃纪律。开展“十星级文明户”评选活动是一项政策性、原则性很强的工作，必须坚持标准，严格把关，公*公正，认真评选。防止用简单行政方式开展评选工作，使工作流于形式、走过场。
为进一步深化拓展新时代文明实践“石莲花开”系列活动，大力倡树文明乡风，助力乡村振兴，发挥广大农户在品牌创建中的基础性作用。经研究，决定在全镇农村广泛开展“星级文明户”创建评选活动。现将有关事项通知如下：
一、创建评选范围
全镇农村居民户
二、创建评选内容及标准
1、守法诚信星：遵守法律法规、社会公德和村规民约，诚实待人，恪守信用，无哄骗欺诈行为，无不良信用记录，无违法违纪和违背公序良俗的行为。
2、洁净优美星：讲究卫生，仪表整洁，精神面貌好；积极参加人居环境整治，家庭内外环境整洁，不乱建乱搭、乱堆乱放、乱倒垃圾；因地制宜做好绿化、美化、净化工作。
3、文明新风星：移风易俗，倡树新风，红白喜事不大操大办，不铺张浪费，不相互攀比，反对高价彩礼；不参与封建迷信活动。
4、和谐友爱星：家教良好、家风淳朴，男女*等，尊老爱幼，孝老爱亲，夫妻和睦，家庭美满，邻里团结，互帮互助。积极参加健康有益的文体活动，注重身心健康。
5、爱心义务星：主动履行应尽义务；自觉参加村集体组织的各项活动；积极参加志愿服务活动，热心公益事业，乐善好施，助人为乐，奉献爱心，扶贫济困，见义勇为。
三、评选办法
“星级文明户”创建创评活动以户为单位，镇上统一部署，村级（自然村）具体组织实施，每年开展一次。要严格遵守合法性、民主性、群众性的原则，公开、公*、公正进行操作。评选程序严格按照宣传发动、农户认星、村级定星、表彰授牌、监督管理五个步骤进行。
1、宣传发动。各村要通过宣传栏、横幅、标语、微信群等各种形式加强“星级文明户”创评活动的宣传，广泛宣传“星级文明户”创评的目的、意义、内容、程序，使创建活动家喻户晓、人人皆知，营造浓厚的争创氛围。
2、农户“认星”。向农户发放评选具体标准和申报表，参评农户对照“星级文明户”评选标准，对标定位，自我认星，填写申报表，向村党支部提出申请。
3、村级“定星”。村党支部组织党员和村民代表对各农户申报情况进行民主评议，民主评议结果经党支部研究确定星级，并张榜公示，广泛征求农户意见（四星级文明户评选数量控制在全体农户的5%，五星级文明户评选数量控制在全体农户的5%以内）。
4、表彰授牌。村党支部要根据评议结果，举行五星级文明户表彰授牌仪式。事迹突出的，在新闻媒体进行宣传报道，并优先推荐参加各级文明家庭评选。
5、监督管理。“星级文明户”评选命名每年进行一次，实行动态化管理。凡命名后出现问题，经村党支部复查确认，摘去相应星级。拟新增星级的农户，经自己申请、村党支部评议确认，可增加相应星级。
四、活动要求
1、加强组织领导。“星级文明户”创评活动作为推进农村精神文明建设的一项重要工作，是“石莲花开”品牌创建、乡村文化振兴擂台赛考核和文明村镇创建内容，凡创评活动开展不力的，不能评为文明村和文明和谐星党组织。各村要高度重视，精心组织，全面发动，扎实开展，务求实效。要严格按照步骤有序开展创建评选工作，于7月2日全面完成。
2、广泛发动群众。要始终坚持群众路线，充分发挥群众的主体作用，广泛发动群众，让群众在创评活动中受到教育、得到实惠，提高参与活动的积极性、主动性。各村通过宣传栏、横幅、标语、微信群等形式，大力宣传开展“星级文明户”创评活动的目的意义、内容标准、方法步骤，广泛宣传发动，力求做到家喻户晓、人人关心、户户参与，形成以“星”为荣，创“星”争“星”的浓厚氛围。
3、确保工作实效。各村要按照创评活动实施方案，科学规范有序地推进创评活动。要因地制宜，紧贴群众生产生活需求，增强活动的针对性、有效性、可操作性，切忌“一刀切”。要坚持标准、严格程序，确保评选活动的公开、公*、公正和权威性；切实防止“只挂牌，不评选”等走过场的做法，坚决杜绝形式主义，确保创评活动取得实实在在的成效。
一、指导思想
以实现镇风文明为目标，以提高思想道德水*为重点，推动乡贤文化和家风教育活动在农村广泛开展，高标准推动“五星文明户”创建评选活动，吸引广大农民积极参与，实现自我教育、自我约束、自我管理、自我提高，不断提升农村文明程度，为繁荣农村经济、建设社会主义新农村提供思想保证和精神动力。
二、评选内容
把党和**关于农村经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设的各项任务、要求，细化、量化为“十颗星”。将致富创业好、遵纪守法好、履行义务好、计划生育好、科学技术好、敬老爱老好、团结友爱好、文体教育好、环境卫生好、移风移俗好，相应的设置“致富星、守法星、义务星、计生星、敬老星、科技星、和睦星、文教星、卫生星、新风星”等十颗星。
三、目标任务
20xx年度实现全镇“五星文明户”创建工作农户参与全覆盖，各村（社区）六星及以上文明户达到农户总数的10%以上，其中八星及以上文明户达到农户总数的5%以上。
四、评选标准
1、“致富星”是指勤劳致富，家庭人均纯收入在全村（社区）*均水*以上。
2、“守法星”是指认真学法、懂法、守法，积极宣传法律知识。
3、“义务星”是指模范履行各项应尽义务，带头践行社会主义核心价值观，自觉遵守“城乡居民文明行为规范”要求。
4、“计生星”是指积极拥护并模范执行计划生育政策。
5、“科技星”是指认真学*、钻研并积极推广农技新知识，取得成效，为群众所公认。
6、“敬老星”是指敬老爱老、赡养并精心照料家庭长辈。
7、“和睦星”是指邻里之间和睦相处、团结互助，主动化解矛盾纠纷。
8、“文教星”是指积极参加群众性文化活动，适龄子女就学有保障。
9、“卫生星”是指积极争创“五星清洁户”，厕所、厨房、牲圈等房前屋后干净整洁，无垃圾乱倒、粪便乱堆、禽畜乱跑、柴草乱放、污水乱泼等脏乱差现象。
10、“新风星”是指倡导移风易俗，讲文明树新风，做到婚丧事新办、简办。
五、评选程序
“五星文明户”评选活动在镇党委、**的领导下，由镇统一安排部署，各村（社区）党总支或村（社区）委会具体组织实施，以住户为基本单位，一年评选一次。基本程序包括：
1、宣传发动阶段（10月20日-10月25日）。村党总支或村委会召开村民小组群众代表动员大会，宣传创建活动内容、标准、程序、步骤、措施等，印发“五星文明户”标准，发动群众踊跃参与。
2、对标认星阶段（10月26日-11月5日）。各村（社区）以村民小组为单位组织村民代表对照“五星文明户”创建评比标准，对辖区内的居户进行初评及认定初步星级，并向所在村（社区）申报参评。
3、逐户评星阶段（11月6日-11月24日）。村评选领导小组主持召开村民代表会，对村民小组申报的居户的初评情况进行公开民主评议，支持赞同超过70%以上的确定为获得此星资格，否则视为达不到此星标准。
4、公示星级阶段（11月25日-11月30日）。村（社区）将各户星级评审结果张榜公示一周，接受群众监督，对有争议的要进行复议后重新确定结果。
5、表彰授牌阶段（12月1日至12月20日）。各村（社区）可结合实际，制定相应的“五星级文明户”表彰办法，对“五星级文明户”给予表彰，获“五星文明户”六星及以上的居户予以挂牌。
6、资料存档阶段（12月21日-12月底）。村建立“五星文明户”创建活动档案，将所有创建资料归入档案，同时将整理完整、规范的“五星文明户”资料送镇文明办，并由镇文明办将资料整理存档。
六、评选要求
1、各村（社区）必须于今年11月底前完成创建评选活动，12月20日前完成表彰和挂牌，镇党委、**将会组织专门人员以抽查形式深入各村对“五星文明户”创评活动进行检查。
2、“五星文明户”标牌样式参照“五星清洁户”标牌，按28*18cm由镇统一制作，颜色为红底绿星，授牌时按对应星级贴绿五星。
3、“五星文明户”评选必须按照本方案中的标准为依据，按照合法性、民主性、群众性原则，实行公开、公*、公正评选。
4、凡有以下情况者，撤销荣誉称号：
①家庭成员发生刑事治安案件的；
——我的“五星级”爸爸实用5篇
我的爸爸，个子不高，皮肤有点黑，一双深邃而有神的眼睛，笑起来的时候憨厚可爱，不笑的时候又有点严肃。在我的眼中，他的工作一直像老黄牛一样，今天重复着昨天的.故事，单调而*静。但是，前几天，一场台风彻底掀翻了我对他的认识。
那天，天还刚刚微亮，路边的树都还看不真切，河面上的雾气还未散去，恐怕连鱼儿都还在梦中流连吧。一阵窸窸窣窣的声音把我吵醒了，微弱的小夜灯的光亮中，只见爸爸一样一样地往自己的背包里塞东西。我揉揉朦胧的眼睛，问：爸爸你这么早起床干嘛呢？爸爸走过来，摸摸我的头，说：我要去台州几天，那边的小朋友家里被水淹没了，停水停电，爸爸要过去。你自己在家好好看书写作业。随着嘭的一声关门声，爸爸说话的声音还关在屋子里，人影已经消失在楼梯上。
天已经大亮，*日的阴雨并未完全退去，阳光还在云层上酝酿。我吃过早饭，打开电视，《早间新闻》里的消息揪住了我的心，此刻，我才知道，今年第九号台风利奇马在浙江登陆。狂风夹杂着暴雨，洪水在城市里肆意地冲撞，房屋倒了，车子在洪水中流浪，整个城市陷入一片黑暗和无助之中，满目疮痍，一片狼藉。我在电视中努力寻找我的爸爸，可是，我却找到了成百上千个像我爸爸一样在灾区的叔叔伯伯们，他们有的人有的在抢修电路，有的在给村民送食物，有的在清理道路上垃圾和树木我的敬意油然而生。
几天后，天气放晴，天空湛蓝。爸爸和他们单位支援灾区的人一起凯旋。我也去爸爸单位迎接这些英雄们，我挤在夹道的人群中，骄傲地挺起胸脯
他出生于20世纪70年代。他的家乡是介休，但他从未去过那里。从小就住在长治，普通话说的很标准。
他圆脸，寸头，啤酒肚，身高一米七，不会鹤立鸡群，鹤立鸡群。他的长相很普通，很普通，眼睛很小，一个笑容变成了一条缝，缝里有灵气。他经常在45o的时候把嘴向上翘，这样看起来很好相处。
他小时候就跟个坏学生一样。他整天懵懂无知，绝对是老师们思想的对象。他会爬树和爬屋顶。有一次，他妈妈出差，把他和他弟弟锁在家里。她太顽皮了，不小心把沙发点着了。门窗锁着，出不去，屋里也没水。兄弟俩只能拿起扫帚使劲扑过去，火却越来越大。幸运的是，他们的母亲及时回来了，所以她迅速打开水灭火。空气中弥漫着烧焦布的味道。这吓坏了他们的母亲：下次我去写作文时，一定要带你一起去，但不要让这种事再发生了。
他比那更令人担忧。父母上班的时候，他一个人偷偷溜出来，来到八一广场附*。他爸妈回来的时候没看到他，所以很着急。他们满街跑，问邻居。没有人在任何地方看到他，也没有人知道他要去哪里。他妈妈在家中等，爸爸在外面看。当晚霞满天的时候，他开心的回来了，挠着头问：哦，妈妈，爸爸呢？他妈紧紧地抱住他，眼泪刚回来，刚回来！
他长大了还是那么逗，身边有朋友的孩子亲切的叫他怪叔叔。他经常抛出一个搞笑的梗，总是回答别人的话。我经常露出八颗大白牙，让人发笑。你不开心的时候我会给你讲个笑话，虽然他知道的不多；我也会找一个搞笑的视频和你一起看。
我的爸爸有一头黝黑亮丽的头发，一个不胖不瘦的脸，有一对大大的耳朵，还有一双大大的眼睛。我的眼睛就超级像老爸的，很好看哦！嘻嘻！他还有一个高挺的鼻子，和一张大大的嘴巴。应该可以用一个帅字来形容他。
他*时最爱的就是打游戏了，他经常打着打着就忘记了时间，都要妈妈的狮吼提醒才会停。他最爱玩的游戏是枪战游戏，古装游戏和打牌游戏。他也爱看电视，爱看美国片，有枪战的，科幻的，武打的，还有爱看拳赛。反正都是我不喜欢看的和玩的。想不懂，为什么*时斯文的爸爸，喜欢看一些玩一些打斗类的节目和游戏呢？大人的世界我还是不太懂啊！
我的爸爸还有一个坏*惯，他爱抽烟。我每次都会说他骂他，跟他说吸烟有害健康，让他戒烟，他就是做不到，不听我的劝告。介绍完了爸爸，才发现我是说了他很多缺点啊。
那么现在，我来讲讲爸爸的优点吧。他在*时，只要一提到我，她的脸上总是堆满了笑容。每天晚上我开始做作业，他也会不玩他的游戏，不看电视来陪我，来教我写作业。在我的印象里，在我嬉戏玩乐时有爸爸陪着我，在我安静作业时有爸爸陪着我，在我生病难受时有爸爸陪着我……爸爸让我在成长的路上开心极了！
不过，他也有发威的时候呢！凶起来就像一只大老虎，可怕极了。特别是在教我作业的时候。所以，我现在都会看他脸色了，什么时候该听话，什么时候可以放肆一下。
虽然我的爸爸有很多的缺点，但他爱我的心一点都不少，为我做的事一点也不少。所以，我也很爱我的爸爸，和爱妈妈一样爱！
爸爸是个老师，他经常教育我做人要厚道。在大哥哥大姐姐眼中是个怪老师，他们可以称呼爸爸叫“小东北”，爸爸竟然夸奖他们会用借代修辞，他创办了一个公益活动室，那里每逢双休日和寒暑假期间都有许多大哥哥大姐姐来这里参与活动和读书，爸爸从来没有问他们要一分钱，所以爸爸连续获得“诸城市首届孝婿”“诸城市最美志愿者”“诸城好人”“潍坊市最美志愿者”等荣誉称号
爸爸对邻居很好，有求必应，只要他们有事找到爸爸面前，爸爸总是帮他们做，就连投下水道这样的脏活爸爸也做。对自己身边的亲人更是不用说，爷爷住院，爸爸跑前跑后；姥姥住院，爸爸送饭陪床，三姥爷（我姥爷的弟弟）住院，他白天上班晚上去陪床。爸爸常说孝敬老人是做儿女应尽的义务，是做人的底线。
爸爸很节约，每次家里做的菜饭稍多，有剩余爸爸总是全部消灭掉，即便是菜汤，他也加点热水喝掉了，他还说菜汤里有大量的营养。家里的饮料瓶子、矿泉水瓶子爸爸总是不舍得扔掉，他改造后，把菜根泡到了里面，竟然生根发芽，成了家里的装饰品。
爸爸还很爱劳动。原来的老城墙附*杂草重生，爸爸就在那里开荒种菜，那里成了教育我们的实践基地，每天爸爸都是很早起床，在那里侍弄着各种蔬菜，各种庄稼。在那里我们认识了辣椒、茄子、西红柿、韭菜、大白菜、小白菜、豆角、葱、扁豆、黄瓜、茼蒿、土豆、地瓜、姜不辣、南瓜、冬瓜、玉米、高粱、谷子、大豆、芝麻等蔬菜和农作物，了解了他们的生长状况。看到葱的成长，也明白了压力往往是成长的动力。
爸爸的脾气很随和，性格上随我的爷爷，当别人夸奖他的时候，他总是说，“没什么，不用那么客气，举手之劳，谁还用不着谁……”
所以在爸爸周围聚集了很多善良的人们，他们领着我们一起去看望贫困家庭的小朋友们，大哥哥、大姐姐们的许多文章都刊发在许多刊物上，让我羡慕的很，爸爸总是叮嘱我向他们学*。
我的爸爸今年35岁了，是一名电脑工程师，他们单位的人都爱找他帮忙解决电脑上的问题。爸爸瘦高个儿，一双不大的眼睛闪烁着智慧的光芒。别看他*时像个“瞌睡虫”，总有睡不完的觉，可一坐到电脑面前工作起来，就精神百倍了。
今天晚上，爸爸和往常一样，一回到家就打开电脑津津有味地搞起来。其实我很想爸爸陪我下五子棋，因为除了爸爸之外，家里的其他人都是我的手下败将。如果我能把爸爸也拿下的话，嘿嘿……咦？爸爸在做什么？打游戏？聊天？带着一连串的问号，我悄悄地走到爸爸身后一看，啊！爸爸既没有打游戏，也没有聊天，而是在做他工作上的事。只见他两只手在键盘上飞快地敲打，屏幕上便出现了一连串的英文字母，我看也看不懂。于是我便好奇地问：“爸爸，你在干什么？”“哦，我在工作。”爸爸头也不回地说。我很不甘心，又问：“陪我下盘五子棋好不好？”爸爸严肃地说：“不行，没做完就不能陪你下。”我只好悻悻地走开了。
梦中醒来，爸爸还在电脑面前聚精会神地工作。看看床头的闹钟，都深夜十二点多了。这种情况实在是太多了，因此每晚十二点以前，连妈妈都不用再叫他了。哎，我这个爸爸呀！
因为爸爸工作认真负责，他每年都被评为单位的先进个人，有一次他还当上了劳动模范，免费到北京去旅游了一次呢。
虽然爸爸对工作严肃认真，但在家里经常会和我争电视看，有时还会做一些滑稽的动作把我和妈妈逗得哈哈大笑，是我们家的开心果。
我为有这样的爸爸感到无比的自豪！
——五星级寝室申请书汇总5篇
尊敬的宿舍管理会：
递交这份文明寝室申请书，希望我们寝室能够获得此次评比的文明寝室。关于我们寝室的情况：寝室里，我们六个来自不同地区的学生，共同生活共同营造一个温馨和谐的宿舍之家。一年来，寝室里有欢笑，也有我们共苦奋斗的记忆。我们只相信，通过我们的积极奋斗将在学校学*生活中取得丰硕成果。
寝室各个同学的学*情况，我是赵波，作为寝室长。这一年来连续两次获得学校二等奖学金，也为班级工作作出了自己的一份贡献。寝室室员：高龙、柳伟、赵强、王虎四位同学都是学*拔尖份子。此外，贾利剑虽然没有获得奖学金，但是这一年来是全班学*进步最大的一个，这一点是老师们有目共睹的。所以我们有理由断言，贾利剑的进步学*热情，是在我们这样一个优良学*氛围的寝室中激发的。
寝室各个阶段的卫生情况：作为寝室长，我一直把寝室的卫生工作摆在首位。因为我深刻了解到，寝室是供我们生活的地方，干净、卫生的寝室环境不仅对于我们的健康有利，也对我们在学*上的心态有巨大影响。因此，我一直认真积极地进行寝室打扫工作，并且养成良好的寝室卫生*惯。在*时寝室地面不存在过多灰尘，更不用说存在果皮纸屑。寝室各个阶段的卫生得分也都是在90分以上，这一点也获得了寝室楼管阿姨的高度表扬。
在这里，我们申请“文明宿舍”的光荣称号，请领导予以检阅与批准。我们寝室也会一直保持良好的卫生环境，以及良好的学*氛围。
此致
敬礼
申请人：
申请时间：20xx年x月x日
尊敬的校领导：
您们好！很荣幸在获得四星级称号基础上再续申请五星级的殊荣。我们寝室本着“室雅、人和、心美、风正”的原则，营造了一个优美、和谐、温馨的506之家。特此向校领导提出五星级寝室申请。
一、室雅——春天般的气息
只要你轻轻推开506之门，映入眼帘的是一束束飘扬的枫叶，一缕缕春意盎然的柳叶，尽管这一束束、一缕缕的点缀，也阻挡不了一片淡蓝色的天空——诗意典雅的窗帘。热烈温暖 的窗帘映照我们青春活力的脸庞。此时的你是否被春天般的.气息萦绕着？
二、人和——相亲相爱的一家人
曾几何时，我们沉醉在酣快淋漓的尽情释放的歌声中——ktv之行；曾几何时，我们勇往直前、携手共赴高山之颠——登山之旅；曾几何时，我们举杯共饮、同享美味——聚餐之欢……快乐时，我们马上就想要和彼此分享；受伤时，我们想起彼此温暖 的怀抱；生气时，我们就想到彼此永远伟大的包容。因为我们是一家人，相亲相爱的饿一家人，有缘才能相聚，有心才会珍惜！
三、心美——点亮“***”的火炬
我们总是在深夜降临之际的卧谈会上敞开心扉，倾心交谈；我们总是一方有难，五方支援，当困难“袭击”我们的时候，友谊总是我们强大的后盾，一幕幕感人的画面总在脑海里上演，正因为这些心灵美的聚集，506的姐妹们更真诚、更善良、更美丽。
四、风正——开启成功的钥匙
低恋爱率，意味着我们有充足的时间遨游在知识的海洋；零挂科率，代表着我们营造了一个良好的学*氛围；高整洁度，体现着我们追求高生活质量的态度。沐浴在良好的恋爱观、学*观、生活观中，相信成功的钥匙掌握在我们手中！
现在就来介绍我们506之家的“宝贝”们吧：
No.1 小羊羔
来自新疆的一只温顺的小羊羔，在我们爱的滋润下养得白白胖胖，所以我们给了她一个特殊的称号“老大”。
No.2 孺子牛
不愧是当代的“孺子牛”，在她默默辛勤的耕耘下，我们的生活“芝麻开花 节节高”。
No.3 夜莺
她就是永不厌倦鸣唱的夜莺，早上她就是我们免费的闹钟，晚上偶尔也能听到她洪亮的催眠曲。
No.4 刺猬
她是一只多愁善感的刺猬，偶尔耸耸刺扎扎人，但她却有一颗温暖 火热的心。小小的刺猬怀抱大大的梦想！
No.5 白狐
披着一袭白衫如狐狸般若隐若现，别小看这只神秘的狐狸，她可是百兽中的“军师”哦。
No.6 kitty猫
她就是一只可爱的kitty猫。拥有甜美的娃娃脸，可爱的声音，也是当今卡哇依的形象代言人哦。但是不要被这些可爱迷惑了，她的思想可是比较成熟的喔！
以上的人物介绍是根据部分性格特征描绘的。运用幽默诙谐的笔调、夸张的手法，旨在表现我们506成员淋漓尽致的性格。
简而言之，我们将一如既往本着“室雅、人和、心美、风正”的原则，将我们寝室文化发扬光大。因为爱着506的爱，梦着506的梦，快乐着506的快乐，幸福着506的幸福。我们将紧紧牵着彼此的手，走向更美好的明天！特此申请五星级寝室，望能得到领导的批准。
此致
敬礼！
寝室成员
尊敬的各位领导、老师：
我是模具3班的一员，也是十栋616寝室的一员。自从搬进十栋616开始，我和其他7位同学就组成了一个"小家庭"，开始的我们并不是很熟悉，都是各自做自己的事。因为大家都是同龄人，几天后我们就做到了同一行动，我们住在一起，一起吃饭，一起去上课，一起玩乐。由于我长的比较高大，我荣幸的成为了寝室的头头——寝室长。
作为一名寝室长，我知道我身上的责任比较重大。同学们大部分的时间都在寝室度过，寝室的环境会直接影响到同学们学*的环境和心情，寝室的卫生会影响到同学们的身体健康，同学们在寝室的一些陋*会影响同学之间的团结，这些都需要寝室长来处理和协调。所以虽然寝室长不是大官，可作为寝室长的人却不能抱着不付责任的心态管理寝室，我们应该要有为同学们服务，为寝室努力的心。作为寝室长也可以学到很多有用的东西，特别是为人处事，也会在不自觉的情况下改变自己的一些陋*，会影响同寝室人的言行举止，所以身为寝室长的我们更应该用心去做。
经过了一个学期的相处，我们做到了不分彼此，我们在生活上彼此关心，在学*上相互帮助。寝室也在我们共同的努力下荣获了"四星级寝室"的荣誉称号，我本人也获得了优秀寝室长的证书，我感到十分的高兴，这是老师对我们寝室的认可和鼓励，也是对我工作的肯定。
我特向学校申请成为"优秀寝室长"，这个学期我会更加努力的去做，会和同学们一起把寝室建设的更好。
此致
敬礼
申请人：
申请时间：20xx年x月x日
尊敬的校领导：
您们好！很荣幸在获得四星级称号基础上再续申请五星级的殊荣。我们寝室本着“室雅、人和、心美、风正”的原则，营造了一个优美、和谐、温馨的506之家。特此向校领导提出五星级寝室申请。
一、室雅——春天般的气息
只要你轻轻推开506之门，映入眼帘的是一束束飘扬的枫叶，一缕缕春意盎然的柳叶，尽管这一束束、一缕缕的点缀，也阻挡不了一片淡蓝色的天空——诗意典雅的窗帘。热烈温暖 的窗帘映照我们青春活力的脸庞。此时的你是否被春天般的气息萦绕着？
二、人和——相亲相爱的一家人
曾几何时，我们沉醉在酣快淋漓的尽情释放的歌声中——ktv之行；曾几何时，我们勇往直前、携手共赴高山之颠——登山之旅；曾几何时，我们举杯共饮、同享美味——聚餐之欢……快乐时，我们马上就想要和彼此分享；受伤时，我们想起彼此温暖 的'怀抱；生气时，我们就想到彼此永远伟大的包容。因为我们是一家人，相亲相爱的饿一家人，有缘才能相聚，有心才会珍惜！
三、心美——点亮“***”的火炬
我们总是在深夜降临之际的卧谈会上敞开心扉，倾心交谈；我们总是一方有难，五方支援，当困难“袭击”我们的时候，友谊总是我们强大的后盾，一幕幕感人的画面总在脑海里上演，正因为这些心灵美的聚集，506的姐妹们更真诚、更善良、更美丽。
四、风正——开启成功的钥匙
低恋爱率，意味着我们有充足的时间遨游在知识的海洋；零挂科率，代表着我们营造了一个良好的学*氛围；高整洁度，体现着我们追求高生活质量的态度。沐浴在良好的恋爱观、学*观、生活观中，相信成功的钥匙掌握在我们手中！
现在就来介绍我们506之家的“宝贝”们吧：
no.1 小羊羔
来自新疆的一只温顺的小羊羔，在我们爱的滋润下养得白白胖胖，所以我们给了她一个特殊的称号“老大”。
no.2 孺子牛
不愧是当代的“孺子牛”，在她默默辛勤的耕耘下，我们的生活“芝麻开花 节节高”。
no.3 夜莺
她就是永不厌倦鸣唱的夜莺，早上她就是我们免费的闹钟，晚上偶尔也能听到她洪亮的催眠曲。
no.4 刺猬
她是一只多愁善感的刺猬，偶尔耸耸刺扎扎人，但她却有一颗温暖 火热的心。小小的刺猬怀抱大大的梦想！
no.5 白狐
披着一袭白衫如狐狸般若隐若现，别小看这只神秘的狐狸，她可是百兽中的“军师”哦。
no.6 kitty猫
她就是一只可爱的kitty猫。拥有甜美的娃娃脸，可爱的声音，也是当今卡哇依的形象代言人哦。但是不要被这些可爱迷惑了，她的思想可是比较成熟的喔！
——五星级酒店PA部年度工作总结（精选五篇）
时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？为了让您在写工作总结时更加简单方便，以下是小编为大家收集的五星级酒店PA部的年度工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
一转眼，20xx年即将过去，虽然在过去的这些日子中，我们在领导的带领下和用自己的努力和劳动创造了不一般的业绩，思想汇报专题但它永远都属于过去，现在即将要迎接新的一年，更需要努力，让阳光飘洒进来，开拓自己的人生吧！
现将本年度工作做个简要总结。
一、业务技能的提高；
1、特别感谢部门领导给我在本年3月份到8月份轮岗学*的这个机会，在这短暂的半年时间中我不仅熟悉了客房及房务中心流程及职责也学到了许多东西，让我受益匪浅，使我的业务技能及自身素质有所提高。
2、在以前各种污迹的处理方法，地面石材的清洁保养、机器的设施设备的清洁及使用，在以前只是有所了解，但在过去的这些日子中在上级领导的指导下让我掌握了，并能顺利地操作。
3、在以前从未接触过园林绿化这方面的工作，但在PA这些日子和实际工作中，也学会了许多绿化的管养知识，但自身现还缺乏许多：如室内花的布置及摆设，今后我会在加强，在日常的工作中不断的和别的同事学*，更进一步的去掌握。
二、本年度所完成的工作做个简要汇报。
1、完成东西楼及整个园区公共卫生的日常保洁工作；
2、完成每周一次东西楼2m以上的高空除尘工作；
3、完成每周一次的东西楼卫生间的大清洁工作；
4、完成每周一次所有家具底部的清洁工作；
5、完成每周一次花园包房外的地面及石雕上油质的清洗工作；
6、完成每周一次东西楼大堂石柱的清洁吸尘工作；
7、完成每周一次东西楼大堂内外的玻璃清洗工作；
8、完成每周一次的东西楼所有痰桶、大碗上水垢的清洁工作；
9、完成各公共区域蜘蛛网的清洁工作；
10、完成各区域地毯的清洗工作；
11、完成各公共区域的玻璃清洗工作；
12、完成东西楼、别墅、SPA前台地面石材清洁保养工作；
13、完成每月园区、酒店客房路灯、走道灯清洁工作；
14、完成各种会议接待，卫生间卫生清洁工作；
15、完成公寓主房间各种污渍的处理及清洁工作；
16、完成D6栋及商品部的木地板清洁打蜡工作；
17、完成园区加热泵、小象垃圾桶上青苔的清洗工作；
18、完成每周东西楼、别墅、D6栋地垫的清洗工作。
19、完成每周一次的西楼及F组团的电梯大清洁及保养工作；
20、完成每天的出勤情况及每月的考勤核对。
21、完成东楼走梯结晶3次，西楼走梯结晶2次，餐厅门外走梯结晶1次，东一楼卫生间旁走梯结晶1次。
22、完成东西楼卫生间每月2——3次的高空射灯清洁工作。
三、物资成本的控制。
1、每天认真发放工具，并做好记录，如有别的部门借用，需写借条。对工作间的`工具，不定时的检查，随时提醒员工对工具的清洁及保养爱护。
2、物资成本的控制是每一家酒店的重要工作，在以前会经常看见员工在丢垃圾时都会把垃圾袋一同丢掉，不断的加强环保意识及降低物资的成本，园区在收垃圾时用小板车，东西楼卫生间用桶清理，统一7至10天更换一次。
四、人员。
在以前园区环路的清扫及楼道的清洁需7人，后经过一段时间按员工的实际工作量的磨合，现只须5人且能按时按量的完成所分配的工作。夜班在以前需安排一名领班及二名服务员，后经过一段时间按员工的实际工作量的磨合，现只须一名领班及一名服务员并能完成所制定的计划卫生及对各区域进行巡视。工作质量也有所提高，部分员工自己被淘汰，现每个人都以定岗，并编制出各岗位的工作流程表，定时及不定时的巡视检查，卫生质量检查合格才可下班。经常与员工沟通，尽量减少人员的流动，使服务水*和业务技能不断的提高。
五、设施设备。
1、东西楼设施设备维修比较频繁，如马桶长流水较多，并要求每班每天加强巡视检查，保证能正常使用。
2、卫生间的射灯、灯带维修也比较频繁，直接影响卫生的美观，工程部维修率很高，也给他们带来难度。
3、西二楼女卫生间窗台漏水比较严重存在安全隐患，多次报到工程部，帝雅公司的也来处理过但一直未能处理好，现安排所负责该区域的员工对此处加强巡视及卫生清洁。
六、培训。
环境科人员年龄有点偏大，培训难度较大，在上半年下来的培训效率很低，但经过下半年每天坚持班前班后会和实际工作中培训，所有人员的。业务技能及服务意识有所提高。
七、卫生服务质量。
由于酒店的公共区域较广，涉及到的事情也较广，酒店公共区域的清洁和保养直接影响着宾客对酒店的第一印象，宾客、访客们往往停留在公共区域品头论足，将其作为整个酒店档次的衡量标准之一。
为了提高服务意识及卫生质量，园区每天定时和不定时的巡视检查，东西楼每天认真交接班，卫生质量合格才可下班。
八、不足之处。
1、计划卫生不完善，执行力度不够。
2、环境组员工文化基础、业务技能较欠缺，培训力度需加强；
3、管理思维力欠缺，不会想问题、找问题；
4员工的积极性、主动性、应变能力欠缺；
5、目标定位不准确。
6、公寓主用过餐后的餐具，餐饮部未能及时收走。
九、合理建议。
1、部门用经费购买一些礼品，并每月组织一次各项技能比赛，并给成绩优秀的员工发放，这样不仅会提高员工的积极性还能提高业务技能，
2、建议定期组织管理人员进行学*和培训。
作为一名PA领班的我，我深知责任重大，因为员工的业务技能和服务意识欠缺，会直接给工作带来不便。我们要想迎来更多的客人和回头客，就必须以身作责，用乐观的心态，积极的工作态度，随时做到不分部门、不分你我去服务好每位客人。让客人重走*酒店的那一刻起，就有种回家的感觉一样，让每位客人都发誓下次还要来住贵酒店。因为这里不仅是路过被风景美、装修风格独特而走*，而是还有服务员的服务让我回到了家的感觉一样。
让我们一起努力吧，用我们的行动去创造品牌酒店，打造品牌团队，描绘品牌人生。生活的美好在于创造，青春的绚丽在于拼搏永远只相信在实践中获取经验，才是最宝贵的财富，面对挑战才有生命力。
20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。在各位领导的领导和支持下，过去的一年，我酒店全面诠释了＂安全、经营、服务＂三大的主题，并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此辞旧迎新之际，回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩
酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了较为满意的业绩。
1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施，增加了营业收入。客房出租率和*均房价比20xx年都有一定的提高。
2、管理创利。通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。
3、服务创优。通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于＂仪表、微笑、问候＂等的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。此外，在接待服务中，销售、前厅、客房等部门全体出动，大家齐心协力，使我们能够圆满地完成每次的接待认任务”。
4、安全创稳定。通过制定＂安保方案＂等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等，杜绝意外安全事故的发生。在相关部门的配合下，群防群控，确保了每日工作万无一失和忙而不乱的安全稳定。
二、与时俱进，提升发展，大厦突显改观
结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使酒店突显了可喜的改观。主要表现在全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调，管理层有紧迫感，具上进心，培养＂精气神＂。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。
三、存在的问题
1、员工素质整体水*不高，特别是缺乏具有专业水*的管理人才，造成管理上的漏洞，服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉时有发生。
2、营销力度还不够，营销意识欠缺，营销手段单一，固定的客户群体不大。
3、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。
4、管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算，节支增效。上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验，业务技术不够熟练，管理工作没跟上所造成的，在新的一年里要转变观念、加大力度，克服存在问题，使酒店的工作再上一个新的台阶。
四、明年主要工作
1、全方位加大管理力度，按照酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大培训力度，采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学*。同时要举行岗位大练兵，每月每季进行考核考试，以竞赛活动树立岗位标兵，巩固业务技能，提高服务质量。
3、准确定位，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户，发展新客源。重新整合营销队伍，建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制，限度地调动每一个人的工作积极性。
4、注意加强对设施设备的维护保养；认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作；充分发挥酒店党团组织和工会的作用，限度地调动每一个员工的工作积极性。
伴随着新年钟声的敲响，我们告别了竞争激烈、硕果累累的二零xx年，满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的二零零五年。在年终之际，对客房部一年所作的工作总结汇报如下：
一、20xx年度客房完成的营业总额是x万，月均完成x万，客房的出租率为，各项指标较20xx年有所上升，但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。
二、本年度的具体工作：
1、前台是酒店对外的窗口，为加强对前台的规范化管理，本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作；坚持每天对ok房进行检查；对客史情况进行了收集整理，建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，每走一客进行布草更换，杯具、卫生间坚持消毒；在设备设施的维护与保养方面，对客房墙面进行了全面清洗，保持地面的光亮；采取节约成本的措施，如把报损布草缝补好进行利用等。
3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造，开发安化擂茶特色经营项目，经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作，于十月二十八号正式对外营业，从两个月的市场推广情况来看，客人逐渐接受安化擂茶，营业额稳步上升。
4、九月份酒店把pa部划分由客房部管理，对人员进行了调整、业务培训，明确了岗位职责，提高了工作积极性、责任心，酒店的卫生情况焕发出新的面貌，较以前有了较明显的进步。
