转眼间大学生活竟已过了一年多了，有幸在大一的时候担任班级学*委员的职务，并且是班级团支部和班委会的一员，大一的班级工作是紧张的忙碌的。学*工作更是要从头做起。但繁重的工作并没有磨灭我为班级做贡献的决心。相反我为能得到这个更多接触认识同学的机会而高兴。
在这一年的时间里，我一直担任着班上的学*委员这一职务。在刚上大学时班主任黄老师让我当学*委员，让我备受感激。并且同学们都很支持我。在这一年的工作和学*中，我的处事能力和工作能力都得到了很大的提高。我和各位老师以及同学们的感情也增进了不少。
学*委员是班上的一个重要的职位，在我当初当上它的时候我就在想，一定要不辜负老师及同学们对我的信任和支持，一定要把工作做好。
然而之后我才发现。现实却不是我想向中的那样，虽然有了好的工作计划，但是没有好好去的做，还是没有用的。后来我深深的反省了自己，有的地方确实不是做得很好：在课堂上，没有好好去的维持纪律，因为我想，都是大学生了，应该不用我们多管了吧，再多管的话，就会觉得我很烦了，就没有多管，所以课堂纪律一直就不能算很好，因为一个班中难免有几位活泼点的同学。还有的就是有的领导布置下来的一些活动宣传得还不是很到位。我觉得这点是我做得很不够的。毕竟这是和同学们非常的密切相关的，要是我的失误而造成同学们的不便，那我还能算是学*委员吗?另外，在普通话、英语四、六级和计算机二级考试的报名中，一些同学仍在规定的日期范围之外报名，有时候我会很生气，弄得某些同学也不高兴，这是我的不对，不论怎么样我都应该以很好的态度去对待每一位同学的。不过还有些工作是我做得比较满意的。
一、能够积极地配合老师工作，安排课代表按时收发作业，传达老师的学*任务。
二、上课虽然有时候开些小差，但还是能够认真听讲，不说与课堂无关的话，做好班级的表率，并及时提醒爱说小话的同学认真听课。
三、积极的去了解同学们的学*情况、生活状况以及思想动态，帮助有困难的同学。
四、针对班上那些不爱学*爱上网，爱玩游戏或不遵守纪律的同学，给他们做思想工作，分析上网、玩游戏的利与弊，上大学的目的及不遵守纪律会带来的严重后果，鼓励他们积极向上，做一名合格的大学生。
五、当补考名单及时间安排出来时，我都仔细地记录下来，通知每个补考的同学，并且帮助一些同学找些相关资料复*。
六、主动搜集同学们对教学管理方面的建议或意见，并把好的建议及时传达给任课老师。经常鼓动同学们参加一些有意义的课外活动，特别对于个别曾经只关心学*成绩的同学起了很大作用，也让他们体会到了参加这些活动所带来的乐趣。
我相信，在大家的努力下，我们的班集体会更加美好的。我们班的学*成绩和学风都会有进一步的'提高。也相信大家在大学毕业后都会找到好的工作或考上研究生。也会把大学中的日子留做人生中的美好回忆!
时光过的真快，不觉已是学年之末了。透视过去的一学年，身为班级学*委员，这一年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。自从进入六安职业技术学院，自从进入08级计算机应用（2）班，我学到了很多，也感受到了很多。但是，还有不到半个月就要结束自我本学年的班级学*委员的工作了，回望这一学年自我走过的路、留下的或深或浅的足迹，不仅仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。
在这一学年里，我用心为班级同学服务，把同学们的事当成自我的事。并且协助各个班委做好各项工作，因此，工作上也获得班上同学们的大力支持，所以，这一学年的工作开展的也是很顺利的。并且取得了一些的优异成绩。一学年的工作，让我学到了很多很多，也让我感受到了很多。如下是我这学年工作总结：
一、本学年基本工作状况；
1、首先，作为学*委员的我，很明确自我在班级就应做什么。学委应用心收集教学动态。在很多状况下，老师是无法和多数学生直接打交道，学*委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学委要及时切实地向专业老师提出同学们的推荐、疑问；向学系反映考勤状况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等，让导师解答同学们的疑问。拉*老师与同学间的距离。另外，在同学们遇到学*上困难时，应主动去帮忙同学解决问题。要用真心去对待。
2、本学年我担任班级学*委员，我感到很荣幸，因为我喜欢这个职务，它贴合我的性格。我相信自我能胜任着个职务，本学年我用心履行自我的职责和义务。用心完成老师交给我的任务，及时向同学们传达最新的学*工作安排。把同学们的事当成自我的事，用心与同学们相处。虽然*时工作比较忙，感到有累，但是我不在乎。因为我付出我看到了回报，那就是同学们的笑脸。她们的笑脸是我最大的鼓励。
3、大一学年刚开始时，由于我们从五湖四海聚集到了一齐，每个人对待陌生的环境，所体现的生活态度不一样。为了是我们班能尽快成为一个大家庭，为了使我们班凝聚力凝在一齐。为此，作为班委我的，用心的组织了一些关于学*方面的活动，来拉*同学们间距离，“以学*增进交流，以交流增进友谊”。如：学*活动周、班级成立学*小组等等；这些活动不仅仅增进了班级同学之间的了解，提升了班级学*氛围，最重要的是班级的凝聚力在一次次的活动中渐渐构成。为以后的班级发展打下了良好的基础。
4、大一下学年，我们班级已经处于一个比较稳的发展状态了。下学年刚开始，为了增加班级学*氛围。创造良好的学*环境。我们班级要进行布置。我和团支书一齐努力精心的策划我们班班级该怎样布置。我用心的收集资料，多次听取同学和老师的意见。在我们不懈的努力下我们完成了班级的布置。透过老师与同学的评价，我们获得了很高的评价，我们彼此个性高兴。由此我们班的学*氛围变得更浓厚了，不紧如此，至此我们班级的卫生也有了很大的改观。直呼我们班级的卫生，基本上锁定系班级卫生前三甲。同时，我们班级在系里班级的形象提高了一个台阶。
5、进入大一下学年，我们的学*压力渐渐变大，各种的考试“排队”而来，大家都在忙着考试。我也在同学们学*而认真的服务，只要有最新我学*信息我都及时的`传达给同学。为了缓解同学们的学*压力，我组织一些趣味的体育活动，来丰富同学们的课余生活。如：“多人多足赛”，“趣味知识竞答赛”等，这些活动不仅仅丰富同学们的课余生活，锻炼了身体，也增加了同学们的课外知识。最主要的为大家的交流带给了一个*台，建立同学们之间的友谊，加强了班级的凝聚力。
二、经验及教训
1、我担任了一学年的学*委员，这个职务让我锻炼了很多，从为人处事、工作方法及态度、交友、怎样拉*同学们彼此的距离等，都得到了很好的锻炼。不管做什么事，都要有不放下的精神，不抛弃、不放下、要有持之以恒的毅力。在做事的时候要多注意细节方面，从整体上把握。自我作为一个领导，无论做什么事，都要持续一个冷静的大脑，做事要有方法，要学会把团队紧紧团结在一齐的潜力，这是很重要的。
时代在进步，社会在发展，我们的思想也在进步，我们要不停的学*知识，知识是前进的助推器，对我们以后的事业的成功与否很重要。所以作为学*委员的我，要时刻的给自我充电。不断的提升自我，做好同学们心中的好班委。把自我的好的想法剩余同学们交流。我的目标很明确，就是想让我们计算机应用技术0802班明天变得更完美。
2。教训：遇事时要冷静，不能盲目的听从个人或个人意见。要学会从大局上把握，多和别人接触商讨解决问题的方，多听取别人的意见。*时和同学交往时要用心去对待，不能只注意自我个人利益，要把别人的事当成自我的事。不能骄傲自大，改掉自我的换脾气，想问问题要从全局思考，“三思而后行”。
三、展望
担任计算机应用班的学*委员我真的很荣幸，这一学年的工作总体上不错。但不缺不足之处。基本上到达了辅导员交给我的工作目标，同时也到达了自我定下的目标。这学期发生了许多的事，有快乐、有悲哀与遗憾，这一次次的锻炼会使我变得更强了。自我变得更稳重。我相信下学年我会继续努力做好计算机应用班的班委。我相信我会做到的更出色。
总之。真的感谢计算机应用0802班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的*台。在此，我衷心的期望我们能够携手共进，建设良好的班风学风，同时，我也期望每个同学都能够从计算机应用0802班，从六安职业技术学院这个新起点，最终找到属于自我的天空，展翅高飞！我们班级的兄弟们加油吧！未来属于你们！
这学期我担任班级的学*委员，作为新手，我认真负责的完成了本学期的工作。回首这四个月的工作，总体来说做得还是不错的。透过这一学期的工作，我学到了很多，现我将这学期的工作总结如下：
学*委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，大三，我们开始接触外教的课，和外教沟通交流是很重要的，学期初初次和外教交流有点紧张，感觉自我职责重大，为了能准确地向同学们传达外教要传达的信息，我加强了对听力的练*，班级里还是有一小部分同学有时候会不大明白外教所表达的资料，我都会再次向大家传达外教安排的学*任务，适时的提醒大家完成。这学期，在班委的带头和同学们的用心配合下，我们和外教的相处还是很融洽的。
学*委员的主要工作有：及时准备和分发学*资料，通知各项相关活动，及时切实地向专业老师提出同学们的推荐、疑问，发挥用心带头作用，加强与同学和授课老师的沟通交流。作为学*委员，我认真的复印好上课需要的学*材料，及时分发给同学们，在学*上与同学们互相帮忙，遇到不懂的问题相互探讨，共同进步。
一整个学期下来，活动还是很多的，十月末，要做好督促同学们写运动会广播稿的工作，认真审查，及时交稿。下半学期的相关考试有很多，英语四六级，计算机考试，教育学心理学以及普通话考试等，都要及时地将信息传达给大家，做好各项考试的报名工作。对同学们提出的疑问及时解答，务必确保每位同学都能及时收到通知，对于没有飞信的同学我都是采用信息的形式通知，偶尔会收到同学们回复的表示感谢的信息，我真的很开心，这是对我工作的一种肯定。同学们有什么意见与推荐我都及时的传达给老师，促进同学们与老师的交流。当然不足之处也是有的，到了大三，同学们的活动用心性大大不如从前，上课的用心性也没有以前高了，这也是作为学*委员最让我头疼的问题，这学期，我也一向在为解决这个问题而努力，我接下来的工作也将继续以此为重点展开。我会以身作则调动大家的用心性，为营造一个良好的班级氛围而努力。学*是学生的首要任务，我们鼓励同学多参加活动，丰富大学生活，增长经验，但是，多次班会上我们还是强调学*不能落，班上学风务必搞好。
这四个月的工作期间，我深切体会到当一个班委不容易。务必以身作则，更多的为同学服务，但是我也深知，当上班委是班上同学的信任，在以后的日子里我也会努力将学*委员的工作做的更好，不辜负老师和同学的信任。我相信在班委的用心带动下以及同学们的用心配合下，我们的班级学风必须会越来越好，同学们必须会越来越团结的。
经过四个月的努力，我们班的学*成绩有了很大的提高，学风有了很大的改善。此刻每一天坚持上晚自*的人越来越多了，学*也一天比一天用功了。这种优良学风的构成离不开我们每一名班干部的努力，也离不开班上同学们的用心配合和对我们工作的支持，前一阶段我们取得了成绩，在今后的工作中，我会更加努力，为让我们班的未来更加完美而努力！
我相信，在我学*委员的努力，还有同学们的支持下，我们的班群众会更加完美。我们班的学*成绩和各方面都会有进一步的提高！
在大学这一个学期的学*中，我学到了很多!尤其是在做学*委员的一些事的时候!它能让我学到一些从书本里学不到的东西!
在担任学*委员这个职务的这几个月里我做的有缺点，也很多!因为这个也是避免不了的，只能减少到最低!
我一直在尽力做好它，但是还是有不足!比如说一些通知，我一个宿舍一个宿舍都通知一次，到最后还是有人会说不知道!做这个工作没有，只有更好!
老师，学长，还有一些学*部交给我的事情基本上我都做好了，没有拖延，或没有做不到的!同学们也没有什么不好的行为，我们相处的还是比较融洽!我觉得，除了出勤问题我们班表现的都很好!没有什么太大的问题!
对于我来说考勤就是个大问题了，我不忍看着我的手指用笔给班上的`同学打旷课，尤其是男生!可是这是我做学*委员必须要做的，不然对所有的同学都不公*!我想这个问题是我做学委这个职务的问题了!我明白，这样也许很让别的同学讨厌我，但是我也没办法，这是我该做的!所以对于出勤这个问题班上的同学都了解，也不为难我!这个学期后来的几个月我们班的出勤好了很多，我也有些踏实了!
在这个学期的学*和总结中我认识到了做每一件事都是一个道理，不管你怎么做都要做到你自己认为没有错，心里舒服，觉得这样做，也就是你尽力为止，这样的努力也是的，最有收获的!这是你自己的努力，你还得得到所有人的认可，别人对你做的事没有质疑，别人也认为你是正确的!这样你的一件事就做完了!我始终坚信，有心做事才能做到更好!
不知不觉中已在大学中度过了一年半。在这一年半的时间里作为一个有92人班级的学*委员和信息员，感触颇多，而且也学到了很多书本上个根本学不到的很多东西。
回想我刚到大学的时候，我抱着极大地热情去竞争学委，最后也终于如愿以偿。在一年半里有过激情燃烧的心潮，也有过空虚落寞时的苦涩。这也将会是我人生阶梯中重要的一步。因为这段经历不仅使我更加的成熟与稳重，而且还让我学会了怎样与上下级（这里当然是学校领导，老师和同学）的交流与沟通。
学*委员不仅要在学*上处在上乘而且还要在生活上注意检点，因为你的职责所在，因此你首要的是把自己的各方面处理好，要在心里记得你自己得是一个榜样。作为总结我将继续做好自己的本职工作。
1、由于这一年半来在办公室的走动和工作，使我认识了很多老师，同时也使很多老师认识了我。这给我以后的工作打下了基础。使我能更好的与老师沟通与交流。
2、继续配合老师的工作，把学校教务处或老师的教学变动及时有效的传达给同学。当教学仪器出现故障时，及时报告任课老师，保障教学的有序。
3、把老师学*上的要求传达给学生。并按时的做好收发作业的工作。
4、预备前到有需要的老师办公室提电脑课件并提前打开电脑和投影仪，并连接好，方便老师能及时的上课。
5、帮助老师做好最终的成绩评价。
6、有空时帮助导员整理资料。并配合好其他班委的工作和班级的其他安排。
7、搜集同学在学*上遇见的问题和困惑，帮助他们处理好，并把好的建议反映到学校和相关任课教师那里。
8。尽自己所能帮助需要的同学能顺利的学好，考好尽量少的出现期末挂科现象。
9、在最后的在校半年里多发动一些同学参加一些招聘会，增加招聘的经验为以后的更好的就业打下经验基础。
最后我将继续在这位子上继续尽我所能！！
蓦然回首，不留意已是大学第一学年之末了。到此为止，已经是我第13个年头担任学*委员职务了。
透视过去的一学年，身为班级学*委员，这一年工作的点点滴滴时时刻刻在眼前隐现。自从进入南华，自从进入经济管理学院，自从进入国贸062班，我学到了很多，也感受到了很多。但是，还有两个星期就要结束自我本学年的班级学*委员的工作了，回望这一年自我走过的路、留下的或深或浅的足迹，不仅仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。一学年的工作，让我学到了很多很多，我现就这学年的工作状况向老师作如下汇报：
职责
大一第一学期，在全体同学的支持下，在辅导员杨岳华老师的指导下，我从自身的职责做起。
首先，
理解同学们的推荐，改正自我的缺点，端正自我的工作态度，改正自我的工作方式。我个人虽然有较长的工作经验，但是大学与中学不一样了，很多事情不能按照中学时代的方式方法来处理；
其次，培养自我的组织领导潜力和执行潜力，带领全班共同建设良好的学风班风。为了更好地使自我得到锻炼，我加入了院学*部，在那里我受益匪浅，同时方便和加强了与学生会的交流；
最后，树立团体意识和群众职责感，对待自我份内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责，用心落实自我的任务，做到为同学们服务，保证全体同学的学*利益。
作为班委要认真负责、态度踏实，要有必须的组织、领导、执行潜力，并且做事情要公*、公开、公正，用心落实学校学院的具体工作任务。这是我们身为班干部务必首先认识到的。
每个人可能都明白:班级内各个班委之间要学会交流、沟通与合作。在这点上，我觉得我们有些班委之间做的还是不够的，当然也包括我自我。个性是上学期的有些大型班级群众活动，例如几次团日主题活动没有进行讨论协商就定下来，导致参加活动的同学十分少。到场的同学也认为活动很无聊，所以班委事先就应做好协商，并且要努力创新活动的资料和形式，调动大家主动用心参与，而不是强制大家参加。下学期，我们班委之间的沟通合作有了必须的进步，例如群众讨论是否接手“熊倪跳水学校”义务支教活动、是否举行春游活动等，并取得了良好的效果。我想：一支具有良好的合作精神和强烈职责心、凝聚力的班委队伍不仅仅能够增进班级凝聚力，还有利于共同建设良好的班风学风，带动大家向好的方面发展。
学*
作为班级的学*委员，在学*工作方面给我的感触最多了：
首先，执勤、考勤工作。为建设良好的班风学风，学校学院规定了严格的出勤制度，学委主要负责班级的考勤工作。考勤并不是很容易的一件事情，每周一至周五早上的晨读课需要考勤，每一天的专业课、选修课等等都需要考勤，所以找到行之有效的方法很重要。同时，有的同学一开始去自*的用心性还很高，没有缺勤的，很少有迟到的现象；然而，时光一长，有些同学就干脆不去自*了，这是十分不好的。因此，我一方面要继续考勤工作，还要做好同学们的思想工作，鼓励大家，让大家尽量来教室自*，提高全体同学的学*用心性，有事必须要按照必须的程序请假（比如按照院里规定：务必有老师的证明才能请假等）。
其次，收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多状况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也无暇顾及那么多的学生，个性是大家刚进入大学，很多人一时还不适应老师的教学模式。学*委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学*委员要及时地向专业老师提出同学们的推荐、疑问，熟悉老师对学生的基本要求；向学院反映考勤状况、了解课程的教学安排，并且汇报同学们对各课程老师的教学质量评估等等。
再次，学*上的模范带头作用。在大家看来，身为学*委员，就就应有优异的成绩、良好的形象。这固然不错，就我自身而言，我也认识到了这一点。中学的时候成绩一向名列前茅，这也就是长久以来得到同学们信任的原因。进入大学后，尤其是担任了学*委员一职，我更加注重自我的学*状况，力争让大家信服。无论在什么样的学*状况下，我都在同学们之前来到教室。第一学期还“承包”了一些同学数学课占座的工作。下半期我从各方面寻找资料，为那些某些课程有困难的同学补充“营养”；自我还综合模拟了几套考试试卷，取得了必须的成效……考试结果出来后，我们班的总体成绩比较令人满意。意料之外的是自我的成绩却不理想，大一第一学期考试，我的成绩在班里仅仅排在中等的水*。但是有一点我自我认为是能够肯定的，那就是我已经尽了我最大的努力，尽管战略上可能是走错了路。这学期以来，我总结可能导致前次失利的原因，控制好学*的方向。尽量多与同学交流，向某些方面有专长的同学学*。
另外，我和兄弟班级的几个学*委员取得和一些老师的联系，得到他们的支持，把所有练*作业的详细解析过程打印出来，分发给每个同学，让他们在学*中发现不足，及时向老师和周围同学请教，此举得到了多数同学的认可，取得较好的效果。
针对同学们不愿参加院、校的一些竞赛活动，我与班里的几位同学参加了“南华大学科技知识竞赛”、“南华大学数学建模竞赛”，并在比赛过程中取得了良好的成绩。我想，这对提高大家参与学校活动的用心性会有必须的作用的。
在英语口语学*过程中，我们举办了“班级英语辩论赛”和“英语话剧”活动。我自我制定了一份详尽的“英语辩论赛细则”，帮忙大家更好更规范地完成比赛，让大家充分了解赛事过程。这样不仅仅提高了大家学*的用心性，丰富了课堂资料，还使大家在许多问题上有了新的认识。
工作
总的来说，我作为学*委员的工作很琐碎，除了日常的值勤考勤外，我还要负责一些课余的工作:
1。负责组织班级同学参加”经济管理学院商务辩论赛”，调动广大同学参赛的兴趣。不仅仅是自我的潜力得到了提高和锻炼，更使班里同学得到了一次很好的锻炼自我的机会。活动中我班陶晓曦同学获得”最佳辩手”称号。
2。配合其他班委同学组织各种活动。如一年来的团日活动、野炊活动和一些庆祝活动等，经努力取得了圆满的成功。
3。充分配合学生会所展开的活动。如”科技知识竞赛””绑腿比赛”等。并且亲自参加了比赛，以带动大家的用心性
4。作为院学*部的干事，经常要参与学生会的`工作。比如:学*部的资料文印，《学*报》的资料收集与修改工作等。
5。班级文件的文印、修改工作我也要承担很大一部分。
娱乐
在学*的同时，必须不能忽视娱乐。由于我们班比较活跃，所以娱乐这方面做的不错。在这一学年里，由班委组织，带领大家一齐去野外聚餐、春游；还有就是和大家一齐共度元宵节；不久前，我班还举行了“庆祝高考一周年”活动，同学们在一齐聚餐，唱KTV。毕竟高考对我们来说是很难忘的，难忘那些辛酸苦辣的日子，难忘那些刻骨铭心的疼痛，难忘那些再也不会拥有的纯真经历……这些精彩搞笑的活动，不仅仅能够放松情绪，最主要的为大家的交流带给了一个*台，建立同学们之间的友谊，加强班级的凝聚力。
不足
总之，在一学年的班级工作中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学*用心性，开展丰富的班级活动。当然，我的工作还存在着很多的不足之处。比如:有的时候得不到大家的响应，大家不用心主动支持我的工作；学*委员的任务比较重，而有些同学经常旷课缺勤，一些重要的通知信息无法及时传到达个人；在收集同学们对自我工作意见方面做得不够，有些事做错了，没有周围同学提醒，自我没有发觉等等。
我想在以后的班级工作中，我会进一步改正的。即使以后不再是一名班委，但我仍然能够作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流，和所有国贸062班的成员一道把我们班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。
感谢国贸062班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的*台。在此，我衷心的期望我们能够携手共进，建设良好的班风学风，向“优良学风班”进军；同时，我也期望每个同学都能够从国贸062班，从南华大学这个新起点，最终找到属于自我的天空，展翅高飞！
最后我谨代表全体同学要感谢老师们对国贸062班的关心与支持！
本人在大二、大三期间担任我班的学*委员，认认真真、扎扎实实地做好土木102班学*委员的本职工作，切实完成了班主任交给我的任务，并对班级里的各项事务也认真负责。在这一年里，我不断地充实和提高自我。
一、思想方面
本人在当学*委员期间，用心地为预备党员转正做准备，拥护党的各项方针政策，坚持四项基本原则。在工作当中，我也能端正自我的心态，勤勤恳恳，任劳任怨，勤奋刻苦。
二、工作方面
首先，我及时告知同学们任课老师布置的作业以及需要传达的事宜，收发各科作业。课前点名，督促大家按时上课，做到不逃课，不迟到，不早退。通知同学们各项考试的时光和相关安排，提醒同学们按时参加考试不要迟到。和各科老师及教学秘书持续联系，帮忙老师安排教室、课堂的调整及教材的发放。
其次，我用心鼓励班里里的.同学参加各种学科竞赛。在我们学校组织的结构设计大赛上，我们班就有若干队伍参加，并在大赛上取得二等奖的优异成绩。
再次，我协助班长工作搞好班级工作，组织同学一齐上自*，组织班级学*研讨会，让大家在一齐交流学*经验，表扬先进，找出问题，并讨论解决。让大家在学*上互相帮忙，构成互帮互爱的班级氛围。
三、个人学*
作为班级里的学*委员，我也在学*上做表率。端正自我的学**惯，规划好每一天的学*安排，养成预*复*巩固的好*惯，及时完成相应作业，不拖欠，并带动好同学。经过一个学期的努力，我在班级的综合分排行靠前。
四、努力方向
学委的各项工作有时候显得枯燥无味，在工作过程中，我会变得烦躁不安，与同学们相处不好。我需要增强自我的自控潜力和耐心。
在*时的学*生活中，我没有能够深入了解同学们的学*状况以及在学*中存在的问题。我要要求自我及时地去与同学们沟通，交流，发现问题，及时解决问题，提高班级的学*成绩。
在接下来的学年里我将继续担学*委员一职，我将更加努力，督促同学们学*，协助老师完成教学任务，并提高自我，使我们的班级更加和谐，友爱，进步，卓越。
时光如白驹过隙，匆匆流逝，已是新学期开学以来的第三个月。而今同学们在工作，学*和生活中已步入正轨。还记得9月底，我带着对大学生活的无限激情，选取了学*委员这一职位，转眼见担任这一职位已经三个多月了，下方我重点介绍下在我十一月作心得。
众所周知，大一是积累基础的重要阶段，学*显得至关重要，但是在学*的过程中我们经常会遇见一些精神上的困扰，而这时，携一本好书，便能让自我或失落或急躁的灵魂在知识的海洋中得到洗礼，还原一个拥有赤子之心的我们。为此，在十一月份，我们班开展了‘‘书香满园关不住’’读书主题班会。在这次的班会上，同学们交流各自的读书心得，在思想的碰撞中进一步明白读书的重要性，更在在‘‘百家争鸣’’中升华了自我的精神世界。然而，这次的读书主题班会并没有我们预期的那么成功，甚至出现冷场的现象，我想这一方面与同学们读书后是否思考有关，而更大的职责在于我们没有调动同学们的用心性，今后的班会活动中，我们必须会在这方面多多努力。
学*是十分重要的。李开复说:"不管别人怎样说大学是个提高综合素质的地方云云，如果你的学***了，你也就什么也不是--不排除意外，处世潜力出众而成功的人有的是，但你思考好了吗，你会是那个意外吗？弄好学*是学生的首要任务。我们鼓励同学多参加活动，既丰富了大学生活有增长了经验，但是，我们绝不能忘了我们的本职。在这次的班会上我们着重强调学*不能落，班上学风务必搞好。并且在班会结束之际，在经过我们班委的慎重思考之后，以学*委员做代表向同学们宣布了自愿参与早读制度。作为大学生的我们都清楚地明白，期末挂科对我们的时光与精力都是一个很大的损伤。而这次的早读制度在建立学*氛围浓厚的班风之余，更是为了同学们能在期末考试中能考出一个好的成绩。
值得称赞的是，班上的同学都很用心配合，早读制度到达了预期的效果。
这三个多月的工作期间，我深切体会到当一个班干不容易。务必以身作则，更多的为同学服务，但是我也深知，当上班干是班上同学的信任，在以后的日子里我也会努力将学*委员的工作做的更好，不辜负老师和同学的信任。而作为学*委员，就应作到认真负责，严格考勤制度。早读时认真做好考勤纪录，收交作业时仔细清点，作好登记。我深知仅此还远远不够的。学*委员的要求是要有较强的时光观念，发挥用心带头作用；要加强职责心，加强与同学和授课老师的沟通交流等。大学的学*委员和初中的高中的是不一样的。初。高中时只要完成老师分配的工作，而大学不仅仅要高质量的完成老师分配的工作，还要用心的寻找工作，利用一切能够利用的资源去提升班级学风和其他班干共同努力为这个班级服务。
最后，期望我们公管Q1141班能在我们全体同学的共同努力下成为一个无论是在学*上还是在课外活动上都很突出的优秀班级！
我现任八（5）班的学*委员，曾经是班中的宣传委员。蓦然回首，XX年已离我们而去。透视过去，这半年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。
身为学*委员，*常的工作莫过于写课程表和早自主安排。起先，我一直觉得我无法胜任这份工作，有点胆怯。由于我总是迷迷糊糊的，还很健忘，每天我都要问童鞋今天星期几、今天有什么默写内容之类的话。而且我是一个有强迫症的人，所以我写粉笔字时总是写了又擦、擦了又写，直到我满意为止，为此花了我许多时间。可是，时间久了，我也就慢慢地*惯了，不再像以前那样担心自己写不好黑板了，并且也养成了每天放学前记下第二天的默写内容的*惯，因此我的默写质量也大大提升。
当然，学*委员还有一件事要做，那就是填写成绩反馈单。每次月考、期中期末考试的成绩及排名出来后，我便要一张张地填写反馈单了。每一位童鞋的每一栏成绩，语文、数学、英语、物理，以及童鞋的年级、班级排名，我都小心翼翼地填写，填写写完毕后，我还要再核查一遍，确保没有出纰漏，才交给司大大。每一次的填写成绩反馈单，使我从生疏变成了熟练。
同时，身为班干部，我也尽心尽责，努力帮助司大大和班长管理好八（5）班，带领大家一齐进步。自从当上学*委员后，我学到了很多，也懂得了很多。而我在这一次次的磨练中，逐渐成长，慢慢懂事。渐渐地，我开始喜欢上了这项职务。
XX年已经成为历史，这一页已经翻了过去，迎接我们的是崭新的篇章。在新的一年里，祝司大大健康开心，事业顺利，心想事成！同时也祝童鞋们good good study，day day up！希望大家这次期末考试能取得好成绩，过个开心的寒假哈！
时间如白驹过隙，匆匆流逝，20xx即将宣告结束。还记得9月底，辞别盛夏，伴着金秋的碎步，我带着满怀憧憬，迈进xx药高等专科学校的大门。这是一个陌生的环境，这是一个新的起点，这是又一个奋斗历程的开始。带着对大学生的无限激情，我选择了学*委员这一职位竞选，感谢老师和同学对我的信任。我成功的竞选上了这一职务。转眼见担任这一职位已经三个多月了，下面我介绍下在此期间我的工作心得。
众所周知，大一是积累基础的重要阶段，学*显得至关重要，我们班针对学风问题开展过很多次班会。作为学*委员，应该作到认真负责，严格考勤制度。早读时认真做好考勤纪录，收交作业时仔细清点，作好登记。我深知仅此还远远不够的.。学*委员的要求是要有较强的时间观念，发挥积极带头作用；要加强责任心，加强与同学和授课老师的沟通交流等。大学的学*委员和初中的高中的是不一样的。初.高中时只要完成老师分配的工作,而大学不仅要高质量的完成老师分配的工作,还要积极的寻找工作,利用一切可以利用的资源去提升班级学风和其他班干共同努力为这个班级服务.
学*是非常重要的.李开复说:"不管别人怎么说大学是个提高综合素质的地方云云,如果你的学***了,你也就什么也不是--不排除意外，处世能力出众而成功的人有的是，但你考虑好了吗，你会是那个意外吗？弄好学*是学生的首要任务。我们鼓励同学多参加活动，既丰富了大学生活有增长了经验，但是，多次班会上我们强调学*不能落，班上学风必须搞好值得称赞的是，班上的同学都很积极配合
这三个多月的工作期间，我深切体会到当一个班干不容易。必须以身作则，更多的为同学服务，但是我也深知，当上班干是班上同学的信任，在以后的日子里我也会努力将学*委员的工作做的更好，不辜负老师和同学的信任
蓦然回首，不觉已是学年之末了。透视过去的一学年，身为本班级学*委员，这一年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。自从进入xx药高等专科学校，自从进入10级护理（1）班，我学到了很多，也感受到了很多。不过，还有不到一个月就要结束自己本学年的班级学*委员的工作了，回望这一学年自己走过的路、留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。一学年的工作，让我学到了很多很多，现我将这学年工作总结如下：
作为班级的学*委员，在学*工作方面给我的感触最多了： 收集教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，学*委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学委要及时切实地向专业老师提出同学们的建议、疑问；向学院反映考勤情况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等，让导师解答同学们的疑问。
总之，回望*一个学期的学*生活，有收获，有失落，有喜悦，有叹惋。而不论现在如何，我无悔，我以为进取是真。在一学年的班级工作中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学*积极性，开展丰富的班级活动。当然，我的工作还存在着很多的不足之处，有的时候得不到大家的响应，大家不积极主动支持。我想在以后的班级工作中，我会进一步改正的。即便以后不再是一名班委，但我仍然可以作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流等等，和所有的10级护理（1）班成员为把我班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。
感谢xx级护理xx班，给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的*台。在此，我衷心的希望我们可以携手共进，建设良好的班风学风，同时，我也希望每个同学都可以从这个开始，最终找到属于自己的天空，展翅高飞！
最后，祝大家都可以在期末考试中考出一个好成绩！！
——银行的年度工作总结汇总十篇
时光如梭，20xx年已悄然到来，在20xx年中，我们在信用社领导和同事们的关心和帮之下，各种工作经验都得到较大提高，使我的工作有了较大的进步。本人热爱党、热爱祖国，严格遵守国家法纪、遵守经济工作纪律和工作章程，我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性，把搞好银行窗口服务提高到关系民族团结的高度，努力学*民族语言，更好的为当地群众服务，在*时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。常会有的人连字都不会写，更不会填写凭条，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一字的教他们，直到为他们办好业务，临走时还会叮嘱他们收好所写的回单，当为他们每办理完业务时，他们都会不断的表示感谢。对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则，严格按照信用社规范化服务标准办事。当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑，让群众满意，让领导放心。始终本着对工作认真负责的态度和高度的责任心，刻苦钻研业务，积极学*各项业务知识，正确及时地办理各项业务，认真提高政治思想觉悟，坚决执行国家有关的金融政策和法规。严格按照岗位职责要求自己，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，
保管好印章、密码、重要空白凭证等，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。
因为我们的工作量大，任务中，我们节假日从未休息过，每天加班加点的工作，每天晚上都要干到半夜，我以高度的责任，心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，对于可疑业务及时上报，提高警惕，杜绝诈骗，防患于未然，不做亡羊补牢的无用功，加强财务安全意识，维护个人安全和公务利益不受到损失。在金融市场激烈竞争的今天，人们对我们的工作要求也在不断的提高，除了要加强自己的理论素质和专业水*外，还要提高我们的服务水*，我们的岗位是信用社的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，要求我的工作不能有一丝的马虎和放松，我们每天要处理几百笔业务，接待几百名顾客，这样的工作环境迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真、认真、再认真，要严格按照行里制定的各项规章制度来进行操作，一年中始终如一的要求自己。当我在工作中遇到问题的时候，我会虚心的向老同志请教学*，学好各种业务技能，完成领导交给的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标，认真学*工作技能，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，取长补短，共同进步，争取为信用社的.发展多做贡献。
20xx年，本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止20xx年12月20日营业室储蓄存款达13417万元，比年初新增4702万元，。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在20xx年一季度的工作情况汇报如下：
1、加快思想观念的转变
经过20xx年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”，在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入20xx年，通过认真学*领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情，同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题，不断加大工作力度，在充分挖掘各方面潜力的基础上，针对实际情况，站在快速发展的高度上，我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的.差距，在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案，切实遵循行党总支确立的“大发展、大市尝大营销”的工作思路，在土地补偿资金归集、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点，巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水*和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“**均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个20xx年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学*制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学*和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学*中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。
2、以身作则，努力学*内控制度，提高工作效率。
20xx年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水*尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学*新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能～的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学*和营销工作
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品，同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我办理的基金业务有十余种，金额*200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。
5、身先士卒，起到党员的带头作用
20xx年是建设银行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除认真学*与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
20xx年是繁忙而紧张的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性；对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
20xx年是我行重大变革、快速发展的一年，也是金融系统竞争更加激烈的一年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情，我将一如既往的工作、团结、奉献。
我是银行的一名非常非常普通员工。在银行已经工作的*三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在*凡的岗位上奉献青春，为行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学*，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
一、履行职务情况：
在组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学*上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
思想上，积极参加政治学*，关心国家大事，坚持四项基本原则，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向组织靠拢。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
学*上，自从参加工作以来，我从没有放弃学*理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学*勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水*。学*理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水*不断提高。
二、今年取得成绩：
1、今年“业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。
2、我参加电大学*，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题：
一是学*不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学*的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水*还是不够娴熟，需要继续加强。
20xx年年已经过去了，回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，认真学*贯彻中央精神，围绕争先进位的奋斗目标，执行稳健的货币信贷政策；积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，增强风险防范能力，特别是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。同时顺利的完成了银行的会计工作，支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下：
一、正确履行会计职责和行使权限
认真学*国家财经政策、法令，熟悉财经制度。积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的帮助和努力下，顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在计工作规范化检查评比标准中荣获名。按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。
二、以身作则，努力学*，提高工作效率
20xx年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，上半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。
三、做到了存量个人账户身份信息真实核查
我深深的知道：“个人银行存款账户是老百姓的"钱袋子"，现金存取和转账结算是否安全，关乎国计民生”，因此，我在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。
（一）对重点核查对象进行了核实
主要针对20xx年6月30日（含）以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统（以下简称联网核查系统）核查，或未向**等身份证件发证部门核实，或未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息；同时在20xx年6月30日以后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。
（二）抓结算账户清理工作
积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在银行人员非常紧张的情况下，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的220户，其中基本账户150户，专用账户20户，临时账户3户，30户一般账户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》。对未经人行核准或报备的120户仍在使用的账户采取了定的措施，其中60户在系统中执行“封存”。
（三）信息的及时登记与更新
在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时，及时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的，及时更新行内系统记录的信息。按照《个人人民币银行存款账户申报接口格式》规范进行工作，核实工作结束后，又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统的报备工作。
在过去的工作中，虽然取得了一定的成绩，但还不够扎实，应该多认真研究和学*，在以后的工作中，加强其他方面的学*，拓展知识面，了解更多银行业的情况，特别是对其它银行的会计业，多做撑握，今后我将继续以争先进位为目标，不断提高履职能力，努力开创工作新局面。
作为一个银行会计主管，本人一直以来都保持着在升为主管之前的工作*惯，每到月末之时或者年终之时，都做一做工作总结，以做一个工作总结为契机去整理过去一个月或者过去一年的自己，好让自己捋清了自己的工作，更好地走向未来。下面本人就将今年的工作做一下整理和总结，为自己捋清方向：
一、思想方面
在今年的工作中，本人从思想上来说，依旧是一个积极向上的好青年！本人在青年时期能够成为银行的会计主管，一直以来是别人都很羡慕的事情，但本人自己非常清楚，这份羡慕是他们也能够做到的，只要他们像我一样勤奋努力的话，就一定也能达到的！所以，本人在升为银行会计主管的第一年里，还是像过去的自己一样勤奋努力，特别是在思想上，本人还是像一个初入社会的青年一样保持着学*的好心态。这种好心态正是本人在思想方面的建树，是本人做好银行会计主管的信念。
二、行动方面
今年的工作，从会计员工上升为银行会计主管，其变化还是很大的，不过这里面的工作不是变少了，而是变得更多了。当然，这多不是我想要表达的疲惫，而是本人想说的挑战。正因为挑战越来越大也越来越难，本人在行动上也就越来越勤奋了。为了不让自己落后，更为了对得起领导对我的期望，本人在今年的行动上可谓是做了全身心的投入。既对本人的会计工作做出了行动，也对本人所带领的会计团队做出了行动。
三、具体工作
从思想方面和行动方面来谈自己的工作的话，总是会显得有些虚。所以本人在此再将今年的具体工作详述一下。除了做好审核各项保障的票据凭证外，本人也还是继续负责进行银行的存款、取款业务，也受理一些客户个人信息更改的业务，进行了两次针对会计部门的专题培训，带领着会计团队的所有员工进行了本年度的会计事务有奖竞猜活动，还跟随上级领导去我行其他城市的分部进行考察工作，考察回来将我行的财务部进行了小部分的人员调动。如果这些工作的确太琐碎的话，也可以讲这些工作总结为一句话：负责银行会计就主管任务辖区内的一切工作，做得很好，明年可以继续。
春去夏来，经过我行全体员工的共同努力，我行已顺利完成了20x'x年度上半年的各项工作。在上半年里，在面对国内宏观经济波动性增长、监管政策继续从紧的外部不利因素下，我行在分行党委的关怀下，在董事会的正确领导下，全行员工切实贯彻执行年初工作计划，坚持以客户为中心，扎实做好各项业务工作，努力拓展金融业务，使我行的责任利润、营业收入超预算完成，全行上半年利润实现扭亏为盈。现将我行20x'x年上半年各方面所取得的成绩和需要改进的地方加以总结，并对20xx年下半年我行的整体工作计划作出安排：
一、20xx年上半年工作总结
1.我行上半年经营情况分析：截止到20x'x年6月30日，我行的主要经济指标完成进度均超计划，利润实现扭亏为盈，超过了县内的x'xx'x银行、三峡银行等。在负债业务方面：我行6月末存款余额22611万元，完成全年目标任务的65%，其中公司存款17917万元，比年初增加5273万元;储蓄存款4694万元，比年初减少5065万元;日均存款23788万元，比年初增加8085万元;在资产业务方面：我行6月末贷款余额19418万元，完成全年目标任务的78%，其中公司贷款5881万元，比年初增加2821万元;个人贷款13537万元，比年初增加3413万元;日均贷款20149万元，比年初增加15059万元。
2.我行业务管理工作能力取得提升：上半年，我行业务管理部全体客户经理，在行领导的带领下，认清了形势，转变了观念，自觉将思想认识统一到我行发展战略上来，将工作行动统一到工作部署上来，围绕做大做强我行存贷款规模的经营目标，在金融市场竞争中埋头苦干，扎实工作，信贷业务做到了持续、稳定、健康发展，内部管理工作稳步推进，持续开展了增强团队战斗力和保证合规经营两项工作，取得了在3月底，存款冲刺达3.28亿元，4月7日存款时点达3.54亿元，5月13日召开“三会”存款冲刺达3.2亿元等成绩。
3.我行稳步推进各项综合管理工作：上半年我行对综合管理工作提出了“突出重点，强化服务，健全工作机制，积极推进综合管理工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议精神、决策部署分解立项，层层落实”的工作目标，并按照要求将工作落实到具体承办部门，明确了责任和具体要求，督促工作任务按时完成，努力做到及时办理，及时汇报。形**人有事做、事事有人管、相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证了领导与部门之间、部门与部门之间、部门与员工之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。同时，综合管理部先后顺利完成了“组织成立工会及党支部”、“规范公文管理，推动合规文化建设”、“开展安全隐患自查，防范案件风险”、“完善科技系统，强化科技支撑”等日常管理工作，提升自身管理水*。
4.我行营业部紧抓风险控制和服务质量，半年里无风险事件和安全事故发生：截止20x'x年6月30日，我行开立对公户数156个，对私户数1205个，无一例风险案件及安全事故。同时，为提升我行的服务质量及地区知名度，营业部内部要求员工遵守我行各项规定，着装统一，外部配合监管部门，对外开展宣传活动。上半年先后开展了，向社会公众及中小企业开展了征信知识宣传活动。在中国人民银行合川中心支行的大力号召下，开展了向市民兑换普通纪念币等活动，使我行的服务工作得到了行内行外广大客户的认可，为我行树立了优质服务的品牌。
5.上半年我行信贷资产运行情况：上半年我行发放信贷总额19417.77万元，相比年初新增6223万元，其中对公贷款6385万元，新增3725万元;零售贷款13032.77万元，新增2508万元，上半年共回收贷款5197万元。目前我行授信资产质量良好，全部为正常类贷款，无逾期本金情况发生，有少量利息逾期的情况，但逾期时间不长，一般在2-3天均能补清利息。
6.上半年我行风险控制工作运行情况：上半年我行风控工作取得了三方面的工作成效：一方面风控部门完善了组织架构，具备了统筹防范各类风险的能力;另一方面我行完善了风控制度建设，截止20x'x年6月30日，共制定并正式发文风险管理制度27个，涉及贷前调查、贷时审查、放款及贷后管理各流程，搭建了我行风险管理体系的基本制度构架，并新增了“标准不动产抵押贷款”、“委托贷款”、“个人信用贷款”等贷款品种的业务管理办法，为我行资产业务的'发展提供有力支撑;最后我行还采取了优化业务流程，减少内耗，保持高效评审的指导方针。通过严格要求评审效率，简化贷后管理流程，减少客户经理工作量;制定风险管理部岗位职责认定书，明确各岗位职责;积极组织业务培训，提高业务人员从业技能等手段，保证了我行开展业务的安全、顺畅。
7.面对上半年我行取得的各项成绩，我们仍感有诸多压力和不足。在我行现有业务情况中存在着存款增长乏力，存贷比低，存款集中度较高等结构性、稳定性问题;在业务管理上存在着员工敬业精神减弱，市场未有效拓展、营销盲区众多，营销重点单一等问题;在综合管理工作上存在着执行劳动纪律的力度不够，合规文化建设和部门规章制度的学*需强化，员工综合业务素质待提升，内控制度的建设需完善等问题;在营业部方面存在人员服务效率与科技支撑的不足，资金头寸管理与内控制度也有待进一步的加强;在信贷业务的风险控制方面，我们需面对资本监管全面升级、监管形式更为严峻的外部环境，内部方面要适应“三法一指引”的要求提高，案防压力加大，调整不合理的信贷结构等问题。
二、20xx年下半年工作思路
今年是我行全面发展的重要一年，更是我行乘势而上，努力实现董事会战略目标的起步之年。机遇与挑战并存，突破与“瓶颈”同在，加快发展速度，提高竞争力迫在眉睫。下半年除继续坚持我们年初制定的基本工作思路以外，还需要作出以下几个方面的补充：
1.全行员工务必认清新形势，将加快发展作为整体工作的主旋律。下半年，我行将把“打造执行力”“塑造竞争式合规团队”作为企业文化的重点来抓，强化员工的参与意识和危机感，搅动思想，鼓舞士气，使做大做强观进一步入脑、入耳、入心，在工作中处处体现效率观念、竞争氛围，促进各项业务的良性循环、快速发展。
2.转变经营思路、创新营销手段，把加快发展的各项措施落到实处。下半年以存款规模为导向，提高贷款综合汇报，调整贷款利率执行机制，充分考虑贷前贷后存贷比，按季调整执行利率，让贷款客户在我行结算资金化;着力改善客户结构和资产负债结构;贷款投向逐步向“三农”、小微企业倾斜。逐步退出无存款回报的授信业务。营销重点转到园区企业、工贸企业、交通、文卫、个体工商户、代发业务(征地、工资)的营销，柜台做好客户活期转定期的`动员工作。增加储蓄存款占比，增加存款稳定性。在发展中控制和化解风险，在风险可控的前提下，努力做大做强各项业务，从根本上提升经营管理能力。
3.推行贷款利率定价模式，按照客户在本行存款回报确定的利率浮动区间客户存款回报通过客户存款回报率来反映。在推行的过程中必须严格遵循“合规性”、“渐进性”、“效益性”、“风险覆盖”和“竞争性”五大原则。
4.下半年我行的业务管理中需做到以下五点：
(1)突破存款总量小的“瓶颈”，重点抓好存款业务的发展;
(2)坚持稳健经营的原则，抓住机遇，加快发展优质授信业务;
(3)在营销中做好市场、客户的分析和把关工作，实施风险关口前移;
(4)完善内控新措施，提高员工素质，为业务发展提供保障;
(5)强化“日均”意识，既按月日均考核，与员工基本薪酬挂钩，下达公司、个人开户计划，按月考核，与基本薪酬挂钩，开展劳动竞赛、激发营销激情。
5.我行针对资产负债业务还将有以下措施：
(1)财务资源向一线倾斜;
(2)加大存款业务力度，降低存贷比;
(3)运用ftp价格管理工具，进一步加大负债业务创利;
(4)通过资源配置系数变化，增加不占用资本的中间业务创利，增加利率高的贷款业务创利;
(5)开展形式多样的劳动竞赛，狠抓存款业务，使存款规模实现快速增长。
6.我行的内部管理工作重点有：
(1)强化劳动纪律执行力度，落实部门规章制度;
(2)加强员工制度学*，提升员工自我约束力;
(3)完善部门规章制度，规范档案管理;
(4)全力做好业务转型支撑工作。
7.我行营业部需加大培训力度，学*并落实部门规章制度并协助计财部合理使用资金。在培训学*方面包括加大培训的力度，做到每月不低于2次培训，一季度不低于一次考试，从面检查培训成果、技能水*;组织部门员工对本部门规章制度进行学*，使营业部每个员工都能懂业务、知风险，做到有据操作两方面工作。在合理使用资金要求出台关于资金头寸管理办法，制定相应规定，重点在于大额资金报备制度。同时，合理使用资金头寸，达到利润化。
8.风管部的工作重点包括：
(1)强化工作制度的落实及相关制度的完善;
(2)根据行里的要求，强化对授信客户贷款利率的管理;
(3)严格执行“三法一指引”的各项要求及监管xx的各项要求;
(4)提升授信评审对业务的拉动作用，加强与业务部门的沟通，进一步提高授信评审效率;
(5)风险管理条线人员加强自身业务能力的学*;加强对经营部门从业人员培训;
(6)按照总行并表管理的要求，配合分行做好各项制度的修订，备案及相关工作。
20xx年的上半年已经过去，我行上下全体员工需鼓足动力，快马加鞭，认真履行年初制定的全年工作计划，为20xx年全年取得一个杰出的成果而继续努力。
20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学*上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最*凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于*凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不*凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学*;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学*业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要*凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这*凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于*凡之中，*凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。*凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有*凡哪来伟大!人生的价值只有在*凡的奉献中才能得到升华和完善。
时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋，银行个人 业务工作总结。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学*专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年，个人总结《银行个人 业务工作总结》。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。*日积极认真地学*新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，*时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学*业务和练*基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练*，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练*到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学*工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练*，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的`卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。
这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了**银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。
转瞬之间自己在xx银行又结束了一年的工作，来到这里也有比较长的一段时间了。一年的时间过得好快，在这一年中自己也有了很多的收获，同时也发现了自己的很多不足。我想在下一年的工作开始之前自己是需要做一个总结的，这样才能够在明年的工作中有更好的发展。我觉得自己在这一年的表现是比较的不错的，但我也清楚自己是有比较多的进步的空间的。我将从以下几个方面对自己这一年的工作做一个总结：
一、工作态度
在这一年中自己是保持着一个很好的工作态度的，在上班时间就应该要努力的去做好自己的工作。我是一直都很用心的在花时间和精力想要去把自己的工作给完成好的，在工作中若是遇到了问题我也会努力的去解决，向领导或者同事去请教解决问题的办法。我知道在遇到问题之后只有积极的解决才能够让自己有进步，这才是对自己的个人的发展会有帮助的做法。
二、个人表现
在休息的时间我是会去思考怎样才能够更好的完成自己的工作的，反思自己之前的工作中是否有可提高之处，在之后就能够更加完美的完成工作。我会花时间去记忆银行的所有理财产品的相关知识，只有自己了解了才能够给顾客介绍适合的产品，自己的工作成绩也会提高一些。在面对顾客的时候我一直保持着一个好的态度，不管他们对我是有着怎样的态度的，我都应该要用自己最好的状态去为他们办理业务。
三、不足之处
自己在这一年的工作中也是犯了一些错误的，但在犯错之后我是会对自己进行一次反思的，找到自己犯错的原因，这样之后就不会再做出同样的错误的事情了。自己的工作能力还是算不上很好的，完成一个同样工作的速度比其它人是要慢一些的，虽然这样是能够保证自己不会出现差错的，但还是需要去提高自己的速度的。
四、努力方向
在今年是有了一些进步的，但我知道自己还是有更多的空间是可进步的，所以在新的一年中自己是会继续的保持认真用心的态度的。在工作中自己要努力的去提高自己完成工作的速度，同时也要保证自己是不会在工作中出现很大的纰漏的。我会花时间去学*更多的知识的，同时也向身边优秀的同事学*，让自己能够有更好的工作能力，在这个岗位上有更好的发展。
只要经济还在发展和进步，那我们的工作就不会停下。作为xxx银行xx支行的一名的员工，在服务中，我积极且热情，在工作上，我仔细又严谨，一步步的在过去的20xx年里，紧跟着的xx支行的脚步，走出了自己的工作道路！
在这一年的工作中，我在工作上严格遵守着银行的纪律和领导的安排，并对自身的工作及时且积极的完成，取得了领导和客户们的信赖。如今，我反思这一年的工作，将自身的工作情况做如下总结：
一、个人服务
作为银行前厅的大堂经理，在工作中，我们要最直接的去面对客户，面对整个大厅中的所有人。为此，在工作中是容不得一丝一毫的懈怠的。
在对客户的服务上，我总是保持着极高的热情，但却不会过于“积极”，我会在工作中及时的观察，对有明确目的客户，礼貌问候，并稍加引导。但更主要的目标，却是那些不熟悉的银行业务的新客户或是有帮助需要的人们。他们多是老年人或是一些刚走上社会的青年，对于这类客户，我在岗位上更要注意，并准备好应对咨询和引导。
二、工作的思想与态度
作为银行的服务人员，在工作上，我么一直保持着对服务的追求和改进。为此，思想和态度上也一直积极的追求自身的发展。
在过去的工作中，我一直以来都坚持以最积极的态度面对客户，并在工作中学会了调整自己，保持微笑，用热情的服务和态度去面对客户的需求，急客户所急，想客户所需，让客户能感受到xx支行的服务，满意xx支行的服务。
三、工作的反思和不足
就我这一年的经历来看，尽管在工作中一直保持着最积极热情的工作态度，但客户万千，我也遇上过一些不好服务的客户，并没有让自己的服务取得客户的满意。对此，我很遗憾。
后来，经过反思和自省，我渐渐的也意识到，这并非是客户的问题，作为服务者我们无法选择自己的客户，也无法让客户对我们每一个服务都感到满意，但是，我们却能面对不同的客户，却相应的改变自己的态度和行动，通过自己的改变，让再不同的客户也能同样满意我们的服务，并信赖xxx银行的工作！
新一年的工作就要开始了，在这一年里，我会将热情更加的提高，让自己能为xx支行的工作做出更多有利的贡献！
20__年，我行在市联社、区委区**的正确领导以及人民银行的关心和支持下，我行领导班子团结和带领全行员工，始终坚持党和国家的各项经济、金融政策，认真贯彻执行沈阳市农村信用社工作会议精神，以改革为动力，以管理为手段，围绕“支农、营销、抓降、增效、控案”目标，务实进取，锐意创新，加速发展，各项工作都有了长足的进步。
一、主要工作成效
1、经营效益取得显著成绩，盈利额全市第一。至__年末，全辖共实现各项收入万元；其中利息收入在利率持续下调的情况下，实现贷款利息总收入万元，各项支出为万元，全辖收支轧差实现盈利万元。
2、各项存款快速增长，存款增长绝对额全市第一。__年末，全辖各项存款余额达万元，比年初增加万元，增长10.29%，增量创历史最好水*，完成市联社任务的%
3、支农贷款投放加大，充分体现为“三农”服务宗旨。至__年末，全辖各项贷款余额为万元，比年初增加万元；其中，农业贷款投放面达到辖区农户总数的%，对有贷款需求的投放面达到100%，较好地体现了以农为主的经营方向。年末存贷比例为52%。
4、不良贷款实现“双降”，资产质量明显提高。至__年末，全辖不良贷款余额为万元，比年初净降万元，完成市联社任务的；占比比年初下降了7个百分点，其中，两呆贷款余额为万元，比年初下降万元。完成市联社计划的130%，比年初占比下降了5个百分点，实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。
5、股金总额继续增加，抗风险能力增强。至__年末，全辖股本金余额为万元，比年初增加万元，完成市联社下达任务的2__%。一年来，通过全体员工的艰辛拼搏，我行的各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。__年初，我行被市委、市**授予文明单位荣誉称号，以上各项成绩的取得来之不易，无一不浸透着上级主管部门诸多方面给予我们的指导和关心，同时也是全区多名信合员工的辛勤汗水的结晶。
二、具体工作措施
1、抓业务，与时俱进创佳绩。一是抓存款，促资金实力增强。__年我行始终把组织资金工作放在各项工作的首位，在工作中通过提高全区临柜人员服务水*、实施双百分存款考核、实行“服务明星”评选、设立***员服务窗口等多种有力措施，增强信用社的市场竞争能力、来赢取客户的`信任，从而充分发挥农村信用社点多面广、人熟地熟的优势，进一步挖掘储源，巩固存款阵地。__年，我行在存款市场竞争激烈的情况下，不但稳定了老客户，而且拉进了一批新客户，市场份额不断攀升，年末居民储蓄存款余额达万元，比上年净增万元。在保证存款总量增长的前提下，注意提高低成本存款份额，从而不断优化存款结构，在工作中积极争取党政领导的支持，主动上门与有关部门协调关系，扩大对公存款开户面。从而降低了资金成本，提高了收益率。二是抓支农，促进营销力度加大。__年，我行始终坚持以农为本，立足“三农”，为农村经济的发展和信用社效益的提高走出了一条“双赢”之路。一方面认真贯彻执行上级部门文件精神，不断改进支农方式，积极稳妥地推广农户小额信用贷款业务。在全区户评定了户为信用等级户，以深井子镇和高坎镇为依托，开展创建“信用村、镇”工作，__年累计发放农户小额信用贷款和联保贷款万元，是历史上农贷投放最多的年份。
另一方面，跳出支农搞支农，要求信贷人员树立起“大农业”和“现代农业”观念，在支农深度和广度上做文章，出台了《个人消费贷款管理暂行办法》和《关于*郊农村信用社对个人工商业户小额贷款管理暂行办法》，拓宽了信贷领域，促进了非农业地区信用社贷款结构的调整，除对常规农业保证支持外，对流通、消费等其它合理资金需求也全力予以支持，大力支持农业产业结构调整，积极扶持民营经济做大做强，扶持了一大批加工、商贸、运输等个体私营业主，贷款结构的不断优化，促进了农村经济的发展，也给信用社带来了良好的效益，实现了“双赢”目标。三是抓盘活，促资产质量提高。__年，我行通过抓重点、扫盲点、攻难点，进一步完善清收责任制，坚持指标落实到人，计划分解到户；将清收不良贷款工作一次亮底，指标计划落实到人头，抓早抓实，自加压力，取得了较好成果，对形成的不良贷款，及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责任人实行工效挂钩、责任清收，严格考核，兑现奖惩。讲究工作方法，做到“一笔一策”、“一贷一法”，分类处置，通过一系列行之有效的措施，全行不良贷款占比较年初下降了7个百分点，从而，有效地防范了信贷风险，资产质量得到明显提高。四是抓财务，促效益减亏增盈。我行从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，力争超额完成市联社下达的财务计划。
在日常工作中切实加强对费用开支的管理，对动态营业费用的管理要坚持“弹性管理、收支配比、先审后列、节余奖励”的原则，严把费用支出关，真正把费用用在“刀刃”上，尽量降低经营成本，节支效果明显。在节支的同时，我行把财务工作的重点放在增收上。年初就将收入任务分解下达到岗到人，定人员、定任务，实行责任清收、全员清收、重奖清收、依法清收，加大对收息责任人的挂钩力度，严格按月考核、按季兑现，以压力促动力，要求各社坚持把收息工作作为全行的中心工作来抓，在确保正常贷款利息的同时，注重抓好对呆滞贷款利息的清收，争取转化盘活呆滞贷款以及确保落实债务、保证利息归还，促进收息率的提高。
2、重改革，开拓创新促发展。
一是循序渐进，加快改革步伐。建立和完善动态的干部任用考核机制和绩效考核机制。根据“大稳定、小调整”的工作原则，对干部任期内的经营目标责任制的完成情况、工作实绩、思想作风和创新能力进行了测评，对群众不满意干部进行了调整，做到干部能上能下，实行全员工效挂钩，做到收入能多能少；
二是加强培训，提高全员素质。积极组织员工参加联社统一组织的上岗考试，举办了各种专业培训班。培训工作实现了“三最”，即：参训人员最多、涵盖专业最广、历时时间最长，提高了干部职工的整体素质；
三是精心运作，保持队伍稳定。在新一轮的信用社改革在即，始终坚持积极稳妥的原则，对工作中可能出现的困难和问题都进行了充分的预测，严密防范诱发风险的不稳定因素，争取把问题解决在萌芽状态，处理于爆发之前。深入细致地做好每个员工的思想政治工作，消除员工思想上的顾虑，从而维护了安定团结的良好局面。
3、强管理，从严治行保稳定。
一是完善制度建设，狠抓制度落实。__年，我行结合辽中潘家堡事件，严格执行《市联社关于加强内控制度建设有关规定》，开展了“教育、清理、整顿”活动。使全行员工养成遵章守纪的好*惯，在日常管理过程中根据制度逐项检查，使员工执行有依据、区行考核有标准。同时，对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行惩罚，绝不姑息。从而使全行的经营和管理逐渐的步入良性循环的轨道，各项工作也不断走向制度化、规范化和标准化。
二是健全组织，严格责任制，落实“一把手”负责制，把安保目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。两级领导带头认真学*贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现全年安全无事故。
——餐厅的年度工作总结汇总十篇
回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作，通过学*与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的肯定与信任，现将半年来的工作情况做如下总结。
一、日常管理工作
认真完成每天的接待工作，积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作，合理安排员工的工作内容，上半年餐厅员工流动性大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的基础培训内容比较多，积极协助主管完成新员工的培训工作，让新员工能很快进入自己的工作岗位，帮助他们尽快的融入到工作环境中去。
二、管理工作中的一点体会
经过*两年的学*锻炼，自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多，也明白了许多道理，使自己更加清楚在餐厅这个团队，如何发挥自己的能力和作用，遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力，只是自己好其影响甚微，一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂，只有大家团结，积极向上，这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步，管理上自己虽然能够坚持原则，但方式和方法过于直白，让有些员工对自己不太理解，也给自己造成了很大的压力，今后我要认真学*管理艺术，不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通，耐心讲道理、讲制度，大家共同遵守，以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中感觉愉快，让员工有干劲，形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建，我们管理人员带头去努力。
三、加强自身的学*，提高业务水*。
虽然我的职务只是一名领班，但要做到一名合格的基层管理人员，自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学*的地方。所以不能掉以轻心，向书本、向同事学*，通过过去的一年努力学*，认真领悟，使自己感觉到半年来还是有了一定的进步，在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的.提高，保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。
四、存在的问题
半年来，虽然顺利完成了工作，但也存在了一些问题和不足，主要表现在：
第一，管理水*虽然有了进步的地方，但还是有很多的不足，例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全，导致有些工作安排不合理，服务中出现一些问题和漏洞。
第二，培训是我的弱项，每次培训脑子里没有一个很好，很清楚的思路，自己又有一点大舌头，咬字不清，怕讲话，所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍，不能很好的表达出自己要讲的意思，员工也听得糊里糊涂。
第三，在一些工作上不够细心、不够耐心，如在工作结束后检查不够到位，常留下一些小尾巴，还有就是在指导员工工作上不够耐心。
第四，执行力不强，有时工作不能够按时完成，也不能坚持到底。
第五，自己的理论水*还不够。第六，心里经常存在惰性，不主动去学。
五、下半年的工作计划
1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。
2、加强学*，拓展知识面，灵活用运到自己的工作中，优化工作质量。
3、做好餐厅的物品盘点工作。
4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导，提高员工的业务水*和服务意识。
5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。
6、配合主管做好节能措施，随时的给员工讲节能的重要性，加强员工的节能意识。
7、认真学*，准备培训，把培训能力提高，挣取做到最好。
发展才是硬道理，创新是第一要务，只要我们**思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，相信本酒店的明天一定会更加辉煌！
20xx年即将过去，在这一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，不仅圆满完成工作任务，而且得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。通过半年多的学*与摸索，我的工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升。
一、我的岗位职责主要有：
1、以身作则，责任心强，敢于管理。
2、合理指挥和安排人力，管理好本餐厅人员的工作班次。
3、检查本餐厅人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向领导反映。
4、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向领导汇报。
对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。
5、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作
6、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。
7、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。
8、负责写好工作日记，做好交接手续。
20xx年自我挑战的.一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。过去的一年里，在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，也许有失落的、伤心的、有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来。
在XX年，我加入公司工作的头一天，公司领导对卫生问题多次强调，所以卫生问题始终是我们*时工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一项，我都强调卫生问题。
对于领导安排的各项工作，我们总是不折不扣的完成。当然，对于工作人员的要求和希望，我们也及时的上报给上级领导。我认为只有服务员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
二、本餐厅在XX年度存在的一些问题：
1、部分员工礼貌礼节，仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
三、20xx年的工作计划
１、努力提高自身的学*能力，增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学*管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。
２、在提高自身的同时也要带领其他的员工们一起进步，定时组织一些培训课程。涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
３、沟通很重要，及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。
４、那就是一定要把顾客当朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有真正把他们当朋友看，才能真正做到微笑服务。这样才能服务到位，业绩自然也就会提升。这也是我需共同努力学*。
５、完成上级领导安排下来的各项其他事务。
四、总结
在20xx年里，我将不遗余力，带领同事们再接再厉，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
总之，20xx年又是以今天作为一个起点，新目标，新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学*，勤总结。
转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，我主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作情况作总结汇报，并就本年度的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练*，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，个人简历不定期组织员工进行学*，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们*期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员工对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。
四、工作计划
1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通*台，相互学*，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约*惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
忙碌的一个学期过去了，做为后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分， 作为食堂管理人员更应多为职工及学生的饮食着想，为保证每位师生的身心健康而考虑，现对这段时间的食堂工作作以下总结：
一、持证上岗、消除安全隐患
作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不予上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学*，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了食堂工作的正常运转。
二、强化软件管理
学期开学，食堂管理人员和工作人员一起学*《中华人民共和国食品卫生法》，提高每位工作人员的思想上认识。本学期，先后制定了十项规章制度并上墙，特别完善了食物中毒上报流程图和食物中毒防治预案，从制度上保障学校食堂的安全和规范。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训，做到以法律法规为准绳，办好学校的集体食堂。在此基础上又专设食品卫生监督员，仓库保管员及专职采购员，并严格控制各种主料，从而从根本上杜绝了食品安全隐患。
学校非常重视食堂内部管理，在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实，做全面，做到时时有规范，事事有规范。食品卫生工作中紧紧围绕以“三防”为重点（防中毒、防投毒、防病毒），采购工作中严把“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货，不收不进质量不合格的物品。同时让全体工作人员参与，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。确保进货质量，把一切不安全因素都堵在校园外。
加强培训、加强检查、培养炊事人员的良好卫生意识和*惯。同时，加强炊事人员的技术与技能的提高。认真做好各项台帐和相关材料，做到材料、内容详实可靠；对照《食品卫生法》和《集体用餐条例》逐条逐项检查，拾遗补漏，力求工作做细做实和万无一失。
三、规范操作，落实到位
本学期学校制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范等，分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关；对不符合要求的原料坚决拒收。对卫生严格制度化管理，分工清楚，责任明确。在对员工的日常管理中，我们制度加情感，用自己的行动去管理，用指导去管理，在不断的教导下，员工能从指派工作到自我指派工作的转变。
四、改善措施
我们在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬件设施、设备状况已经与发展要求不相适应，为此，学校在今后应对餐厅的屋顶进行了维修，增加一些必要的硬件设备（如：冰柜、保鲜柜、留样柜、学生热水器等）改善师生的就餐环境。
回顾过去的一年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司重视和培养下，个人取得了很大进步。
作为一名店长我深感到责任的重大，x年来店面管理工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的洋快餐店来说，首先是要有一个专业的管理者。其次要有良好的专业知识做后盾。然后要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的.损失。
4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让**”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境。其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求。要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。
面对过去一年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清20xx年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各店面的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
本学期我的工作出现了全新的挑战，在这段过去的时间里，承蒙学校领导重用，感谢学校培养，从本学期开始我走上了餐厅主管岗位，负责对餐厅全面工作的开展与落实，本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则，理清工作思路，强化各岗位职责制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念，引导餐厅人员养成用心工作、勤于思考的良好*惯，调整心态，准确定位，牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识，尽最大努力解除师生的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责，为学校教学管理制度服务，为学校的发展服务。我校自建校以来，一向以超常规的跨越式发展，学校餐厅担负着为全校师生带给膳食保障服务的重任。能够说，餐厅后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
通过这半个学期的工作，在主任的指导下，在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮忙下我密切配合主任，将餐厅的各项工作落实到实处，与餐厅的全体员工一道，不断完善自我，不断总结经验，不断提高自身素质，使本学期餐厅的全面工作有了实质上的提升，把餐厅的全面工作推向了一个新的层次，为学校发展带给了更好的后勤服务保障。从9月我全面接手餐厅工作时起就遇到了很大的挑战，因为9月1日罗马校区高中部餐厅新开，要从我光大餐厅调派老员工十多名，由于种种原因当时人员很难招，光大餐厅一向处在缺人的状态下运作，本学期在人员不足的状况下，我对餐厅员工加强了职业道德思想培训和鼓励，对餐厅管理采取了一带一，老带新、熟手带生手的培训方式。
让餐厅各班班长在管理别人的同时也要提高自我，对他们的工作不规范的地方及时指出，并提出改善措施，指导他们如何使整体工作到达规范和标准，我利用一切机会帮忙他们，直到本学期结束才把人员招齐。在常规工作方面，全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针；我餐厅组织全体员工认真学*学校的.方针政策，将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中，使我们的工作真正到达服务于学校的学校教学管理制度，服务于全校师生，服务于社会，起到良好的综合效益；通过每周的例会，使员工的思想意识中构成了，我们的工作是在从事教育，既要体现服务，又要体现育人；既要主动工作，又要用心工作；通过这半学期的工作明显的展示了餐厅员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效进展。从每周一开始，坚持开早会，对员工不达标的地方及时解决处理，总结昨日的全面工作，安排这天新的工作，对员工的日常工作进行考核和评价，使其工作在短时间内得到了明确；使员工在工作中不断提高，不断进步；每周五下午的例会，对餐厅的整体工作进行总结和对下周工作进行安排，对员工的本周工作进行总结，帮忙员工从工作思想上，专业知识上，技能上，服务态度上都能得到提升。
20xx年即将过去，一年来我努力工作，认真学*，不断提高业务素质和技能水*，现将一年的工作总结如下：
一、突出重点，加强政治修养
自觉地学*贯彻执行的路线、方针、政策和公司领导和上级领导的指示精神，保证在政治上、思想上、行动上同支队保持高度一致。在深入开展学*实践活动期间，学***公司纪检组印发的《金钱诱惑、深陷囹圄等十篇案例剖析材料》，充分利用周五政治学*和周末员工职业化培训，通过认真学*，深刻领会，提高了推进科学发展的能力和本领。在政治理论学*方面，我能够积极参加理论学*和其它形式的学*，认真书写学*笔记和心得体会，积极参加沙运司和生活公司举办的各种活动，使自己的思想理论水*得到不断提高。
二、明确责任，强化工作实效
作梨园管理人员，我主要负责梨园日常接待的管理工作。主要作了以下几方面工作：
1、梨园定点采购、成本控制合理。严把食品进货关非常重要。为了能够严把食品采购关，我对没有“检疫证”、“食品卫生许可证”等无证食品一律不采购，对于存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物中毒事件的发生，切实保证每位来客的身体健康。并对肉、菜、蛋、禽、主、副食等实行定点定人送货，发现有过期或是变质的食品及时处理。对每一样食品必须检验符合要求才能收下。准确称好每一样食品，准确清点每一样包装食品，做好食品的验收纪录并妥善保管。
2、梨园账目清晰准确，做好梨园的财务工作。根据合理的收费标准进行收费。做好每天的收费纪录，有计划的开支，做好月收月结工作。严格遵守财务纪律，每次采购时总是所要收据、及时上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，每月送货方必须要出示发票，我要根据发票做验收出库，做到准确无误一丝不苟。采购食品及用品费用由规定人员签字后经负责批核的领导人审批后方可报销。坚持民主理财，账目开支公开，去除不合理开支，努力把好财务关。
3、食品卫生、环境卫生干净整洁。梨园作为一个接待来宾的重要场所，严格落实食品卫生安全，是关系到沙运司形象的大事。首先，每位梨园工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不予上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学*，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好职工梨园的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周五对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。
梨园全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转和接待工作。食品卫生方面做到不能长期存放的'蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期采购，梨园内的工作人员着装统一，对出每日产生的垃圾杂物日产日清随时打扫。重点围绕甲型流感防范工作，做好梨园厨师、服务人员的个人卫生工作，要求勤洗手、勤通风，定期对梨园后堂、餐厅进行全方位消毒，在重大接待前，对所有上岗员工进行体温测量，有效防范流感。
三、加强安全工作，规范设备管理
梨园是消防安全的重点部位。因此，我积极组织梨园服务员、厨师进行安全知识培训，做好梨园安全工作，对于梨园每日用天然气、油、明火等都制定了相关的操作规程及使用办法，各项设备都设置了专人负责，消防器材每月初进行填写并能够做到定期维护保养，杜绝一切安全隐患。
四、狠抓落实，规范基础管理。
针对领导对梨园工作的要求，我们紧紧围绕提高梨园工作人员自身素质和服务水*，以强化学*为抓手，以狠抓安全管理为手段，以提高服务质量为措施，切实提高梨园美誉度和可信度，我在借鉴同行工作经验基础上，编制了《参议培训教程》，先后组织梨园厨师服务员学*餐厅仪表仪容、礼貌用语、摆台规范、斟酒服务程序及规范、上菜。分菜服务程序及规范、中餐零点服务标准及规范、餐饮卫生知识培训和采购技能培训等内容，通过积极的学*、交流和沟通，经过全员参与，广泛讨论，切实增强自身素质，强化规范管理，提高了工作人员的工作积极心，端正了工作人员的态度，进一步凝聚了力量，增强了信心，确保梨园工作再上新台阶。
今后我将在*凡的岗位上继续做好本职工作，积极努力提高自身工作能力，不断为生活公司的和谐发展做出自己应有的贡献！
山水时尚餐厅从开业至今已*一年了，可以说在一年的时间里，几经波折。也经历了转型，最后才从困境中一步一步走出来。
餐饮行业是一个与人生活息息相关的行业。从客户需求上，首先要味道，再就是服务。味道，对于每个人来说不是永远不变的，但有一个传统口味的基础做奠基石。山水餐厅在一开始上选择的是时尚菜系为主，赢得的是一少部分的客户。经过了半年多的摸索和试运行，公司也好餐厅也好，为此付出了很多，但最后成绩还是有些枉然。
我们餐厅主要是以服务客房、会议为主。客房住客人员，多以打牌、商务为主，客人要求的是要方便、快捷、简单、实惠。外地客人希望吃到是本地菜；本地客人希望吃到可下饭的菜。对于会议呢，也讲究实惠，能吃好能吃饱，不要求过高的排场。因此，本地菜—家常菜最为合适。
餐厅的在规模上偏小，不能接纳大型的团队；楼层高，不能对社会餐饮提供吸引和便利的条件。鉴于自身的情况，也因为前面这些铺垫，公司在下半年对餐厅进行了重新定位，在菜式上改为家常菜。
餐厅从改型后，以往的客人中接受时尚菜的客人，一时也很难接受家常菜；对于不太爱吃时尚菜的想吃家常菜的客人，一时也不太相信餐厅已经调整为家常菜或适合自己口味的家常菜。因此，在调整后的一段时间内生意也不是太好。与其目前生意不是太好，不如把这段时间来逐步解决餐厅内部管理的问题。
餐厅简单点叙述就是供、销。目前销还需要一段时间的培育，就解决供的问题。首先解决的是供货商的问题。供货商的部分供货价格便高；未结货款时间长、压供货商的`资金较大。拟订在两周内完成了价格下调的问题和结清货款的事情，对于供货商尽管下调了价格，但结清了以前的货款还是有积极性的。同时，也固定了一些长期供应的供货商，在以后的结帐方面也尽可能的约定他们的结帐时间保障他们的资金运转。
餐厅内部的管理。由于更换了厨师，彼此在合作上一开始都不了解、包括合作、沟通上肯定也需要磨合。还有厨房内的调料和菜的存货较多，推出了新菜但也要把以前的存货处理掉。所以在开始的一段时间里，把时间又投入到厨房，既要处理存货降低成本也要接受客户的建议并合理的整改，还要“扶持”厨师班子短期内走上正轨。
在一步步往预定的方向发展后，前厅服务人员也要加强培训。在陈总的带领下，参加了培训并进行了考核定级。后来，参加公司的集体培训、考核。也真正的了解了餐厅服务人员的底子，以后可以更合理的安排工作。在硬件上，厨房门口、卫生间门口的地毯脏进行了更换；大厅增加了围帘；给厨房适量的增加了餐具，并在元旦前，对厨房的设备设施进行了维修。
内部的调整后，加上营销部的配合努力，餐厅的生意逐渐回暖。于11月制定了指标考核方案，按现目前经营情况，任务可以完成，既扭亏为盈，在发放年底奖金后上缴公司净利润1万元。
一年即将过去，在这一年里，我们也学到了很多，充实了自己，也认清了自己的不足。在来年里，我们会不断提高自己，结合市场调整内部管理，促进发展。在新的一年里，我们也有信心比08年做得更好，走得更稳，给公司创造更大的利益。
回顾这20xx年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照西餐厅的要求较好地完成了自己的本职工作，通过20xx年的学*，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将20xx年来的工作情况总结如下：
一、加强自身学*，提高业务水*
要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学*，这样下来感觉自己20xx年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。20xx年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。
努力配合主管做好餐厅的'管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本餐厅的宴会接待任务比较重，20xx年多次接待了重要宾客及宴会，但由于种种原因质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。
三、20xx年工作计划
1.明确开发的方向
根据饭店餐厅的经营接待性质，新品开发方向主要以精品、精致为主，体现出饭店的档次；
2.确保完成任务
（1）主管对开发工作要及时安排组织，落实任务指标，要早做准备。必须按时完成任务，不能拖延滞后。
（2）主管、领班必须以身作则，带头创新，不仅要完成个人任务，还必须启发、帮助员工也开发新品。
3.主管、领班要带头学*
带动员工提高个人素质和业务技能。尤其在的*时工作之余，要多方了解信息，开拓思维，做好基础资料的积累；同时要勤练基本功，注重专业知识学*，提高业务技能水*，有一定知识和技术的积累后，创新才会有灵感。
4.主管、领班要狠抓培训工作
餐厅管理人员要做针对性的培训计划，加强业务技能技巧培训；多开展斟酒、调酒等方面的培训或比赛，不但提高业务技能，也增加了创新的积极性。
5.坚持执行新品开发的有关规定
按时兑现奖励和考核评估，提高创新积极性和主动性，力争完成20xx年任务指标。
xx年即将成为历史，我们又将迎来崭新的一年，虽过去但却不能忘记，在过去的一年里，我们究竟做过那些具体有益的工作?又有哪些工作还不够完善尽美?我们又从哪些事件中得到启发等等?为了在13年开创一个更好的局面与进步，我们认真总结12年工作经验，吸取不足和教训，现将一年的工作情况如下总：
一、经营情况
截止12月中旬，餐饮部共实现销售收入16137333万元，其中菜金收入12683016万元，酒水收入2979901万元，香烟收入474416万元;较去年同期增长659778万元，服务桌数6164桌，服务人次55955人，基本完成了酒店下达的各项经营指标任务。
二、管理情况
1、规范服务用语提高应知应会能力和服务质量
餐厅在年初目标的基础上分步实施，大胆实践，利用班会这一有效集中时间，加强全员礼貌用语的巩固性训练，通过周而复始持之以恒以的练*达到熟能生巧应用自然的脱口效果，无论是领位还是传菜员工遇见客人时都能热情相待，敬语服务;为强化新老员工对酒店应知应会的了解，部门在二季度进行了理论知识的考核，通过考核让全员知道酒店内部信息沟通的重要性和紧密性。细化统一个岗位区域服务考核细节条例，培训、检查、监督、考核也有了标准和依据，规范了员工服务操作。从预定接待、语言要求、*间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了对客的自觉服务质量;领班主管真实详细做好员工的日考核书面记录，避免出现同类重复问题敲响警钟，为月底的奖金评定作为重要依据，使得奖罚分明，体现相对的公*公正
2、突出餐厅基层管理一动两表三环节重要性
现场走动管理是餐厅日常管理的重中之重，本人一直坚持当班期间严格按照二八原则进行时间分配(百分之八十的时间在管理区域现场，百分之二十的时间在做信息收集和管理总结)，并直接参与现场服务，对出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行详细记录，共性问题分析根源，制定相应的培训计划，堵塞问题漏洞，加强工作记录、考核检查表的登记;领班主管根据值班责任划分自己管辖区域，主要针对班前准备、班中督导、班后检评作书面记录，餐前准备充分性与客人个性需求作相应的指点和提醒服务，设备设施的完好状况，员工精神状态的调整。
3、提升部分主题宴会服务的质量，从菜单的设计打印到配套餐具与调料的准备，特别是上菜的语言服务设计将是整个服务的点缀和装饰，开盘菜的欢迎词导入，餐中重头菜肴的'介绍宣传，主食供应时的再次祝福，将时刻突出主人对主宾的尊敬热情，也通过此举服务让客人在心里更加加强对朋友盛情的美好回忆，真正达到客人宴请的物质精神双重享受。
4、建立完善信息收集制度，降低投诉与提高存酒的信赖度
根据上半年收集的案例汇总看基本集中在客人对存酒的凝虑，由于当时信息记录单一不全面导致客人对自己的酒水存放不放心，后经部门开会加强细化存酒服务流程，特别注重值台员、吧台的双向记录要求及自带酒水的饮用与存放的书面记录，以此避免了客人心中的顾虑，查询时可以第一时间告知客人排除凝虑。吧台人员在货架的分类上创新编号排放便于快速查找，起到了良好的效果。(现在客人存放酒水量基本超过仓库自备酒水)
5、班会组织趣味活动，展示餐厅各项技能
为营造快乐班会快乐工作的氛围，餐厅经常以活动的形式来组织趣味游戏，虽然时间短暂但是收获多多，拓展PK小游戏配备奖励式处罚，融洽气氛、消除工作中的隔阂，提高相互之间的信赖度有着推波助澜的作用，包括每月的消防突击演练以真正检验全员的真实性效果，提高处变不惊的能力和处理突发事件的反应，当然托盘摆台技能的比拼才是我们真正的专业，从时间与质量考验选手的日常基本功，提高服务效率。
6、开展各类员工培训，提升员工综合素质
本年度共开展了班会全员培训相对多一点达到46场次，业务式技能培训11场，新人入职培训5场，领班主管的自主专题培训海底捞进行4场，通过培训来达到思想意识的提高，拓展管理思路，开阔行业视野。
7、全员齐努力，销售新突破
根据年初部门设定的果汁饮料销售新目标，全员不懈努力，在客源市场不是很景气的条件下发挥你追我赶宁创销售新高不伤相互感情的比拼精神，使我们的果汁数量屡创新高，到目前已销售11900多扎数，每月销售之星奖励的喜悦众人分享，从二连冠三连冠到现在的年终四连冠都是自身努力和实力的象征，餐厅也因此涌现出了一批销售之星。但是也有在销售中因没有注意语言技巧的把握而导致客人感觉有强买强的嫌疑。
8、角色随时变，快乐搬运工
酒水自带现在已经*以为常，这也就使餐厅的服务流程又增加了一个项目那就是搬运工，只要是客人的酒水无论是吧台，值台还是传菜岗位只要有信息大家多将以最快的速度为客搬送到位，对于餐厅的零时翻台，加减座，这已是家常便饭，虽然应急性的有时还有埋怨，但是我们经常灌输大家餐厅工作唯一不变的就是在不断变化，因为我们没法预计，只能在变革中生存，所以要学会角色不停的变换。
9，豪苑e家，欢乐一家
为更好的丰富员工业余活动，酒店上半年正式启动了豪苑e家，有多类型的版块，快乐农场让各部门员工感受到了耕种的乐趣，健身节拍、影视视听，图书阅览、美好瞬间、爱心捐赠，网络互动版块等深受员工的喜爱。今年七月份餐厅员工彭春红被查处肾炎住院事宜牵动了全餐厅人员的心，大家一起募集爱心慰问金给该员工并有多名同事自发看望，这种同事之情展现出来的豪苑之爱是无私和不断延续的一种企业精神。
今年的工作虽然按计划完成了，但在完成的数量和质量上还不够，主要表现在以下几方面：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，特别是准备工作后的抽查力度和餐后收台时的检查流程严重不够，准备工作时常有疏漏，卫生达标率下降，收台时的卫生意识与噪音问题等，且对多次出现的服务质量问题不能一针见血的提出，使部分隐性问题长期存在，不能从根本上得以解决。同时将主要精力放在宴会服务的补位与跟踪方面，削弱了事后的记录总结。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生机和活力。模拟培训演练不多，缺乏实效性，餐饮专业知识课程设置太少。
3、由于应收款单位的增加，加大了财务回收的难度，部门吧台虽然也陆续利用空闲时间进行送单催缴，但是还是存在回收时间慢不固定的特点，因此明年将设定账单和区域分类管理，消费额度和信誉度依据等级划分来进行账单跟踪服务。
4、主动配合营销对客户的回访不够，客户档案整理不够完善。对反馈的客源信息调整效率偏慢，且喜欢找借口。
5、培训工作的实效性不强，员工的技能没有得到明显提高。主动和被动的动手能力有些薄弱，应加强此方面的强化训练。
6、由于餐厅员工的流动性，导致了新员工对岗位操作的熟练程度掌握偏慢。没有很好利用中餐这个最佳演练时间。
三、xx年初步工作打算
xx年是一个适应年和突破年，酒店将根据现有市场对产品结构和菜肴创新作充分调整，为进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有菜肴档次，打造新形象，制造服务新亮点，树立良好的餐饮口碑作努力。
1、优化婚宴预定服务流程，再次提升服务搭配内容，今年的婚宴餐厅将注重自身优势进一步提升喜庆环境布置和背景音乐的选择，突出布置婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把大厅利用率的提高作为首先。
2、建立兄弟部门沟通*台机制，提高工作的互补性
根据现在硬件没有优势的特点，我们必须认清形势，只有把服务质量作为部门基层管理人员相互沟通，相互学*，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，的一个真实*台，才能使我们弥补硬件的不足之处。餐厅今年基层管理人员的学*目标酒店是青岛海景大酒店，虽然没发直搬硬套但是我们从思维上应该有吸收。
3、考核质量检查机制，每月通报公示对比
通过对各岗位卫生状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、物品摆放、器皿消毒、仪表仪容、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格人员进行口头警告或处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以VIP接待为*台，制造服务新亮点，树立优质服务形象
将在现有服务水准的基础上对VIP服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把VIP接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务形象，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。主要提倡表演式服务的塑造，把用餐的精神愉悦放到服务的首位，创造一些惊喜给宾客，同时根据用餐主题来搭配相应得迎宾语言，菜肴宣传介绍的时机把握等。
今年是豪苑诞生的第八个年头，新年伊始，万象更新，实现今年的营业任务，要靠酒店总经理室的正确领导，更要靠全体员工的共同努力。兄弟姐妹们让我们紧跟总经理室的步伐，团结一致，开拓进取，锐意创新，实现xx年经济效益的突飞猛进，以优异的成绩向开业8周年献礼，为建设品牌豪苑奠定坚实基础，为永葆豪苑青春活力而努力奋斗!
——经贸年度工作总结汇总十篇
20xx年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国**信息公开条例》、《广东省政务公开条例》等法规，按照省、市**信息公开要求，积极推进本局信息公开工作。通过建立健全工作制度，完善信息公开载体，加大信息公开力度，确保我市人力资源和社会保障工作依法、按时、准确公开，为社会各界提供了便捷的信息公开服务。
一、加强组织领导，扎实推进政务公开。
为扎实有效推进**信息公开工作，我局成立了由局领导、各科室负责人组成的政务公开领导小组，组建了局政务公开领导小组办公室，负责组织推进、指导、协调、监督**信息公开工作，制订了本局信息公开制度和管理办法，为信息公开提供制度上的保证。20xx年4月调整政务公开领导小组成员，重新修订本局信息公开目录和指南，确保本局***息的准确性。同时还在局网站公布信息公开联系方式，收集社会各界对我局政务公开工作提出的宝贵意见。20xx年度，我局未收到信息公开申请受理和通过电子邮件提交的信息公开申请受理，没有发生过针对我局的有关**信息公开事务的行政复议案、有关**信息公开事务的行政诉讼案和申诉案（包括信访）。在20xx年我市开展的政务公开检查工作中，我局的政务公开工作得到检查组的充分肯定。
二、加强*台建设，完善信息宣传体系。
去年，我局充分利用“江门人事信息网”、“XX市劳动保障网”等六个网站，加大对人力资源和社会保障工作的宣传报道力度，形成了“二全四专”的宣传格局。人事信息网、劳动保障局网负责政策法规、通知公告、工作动态等政务宣传，两网站去年共发布各类信息833条（其中人事信息网636条，劳动保障网197条）。江门人才网(www.jobjm.com)服务对象主要是用人单位、求职人员和高校毕业生，截止11月底，新增职位1.5万多个，人才求职简历5万多份，有4708家（次）用人单位通过人才网站查寻人才信息，网站首页点击量664万多人次。人事考试网(www.jmkszx.com)主要为参加各类人事考试的考生提供便利。
三、丰富公开方式，规范信息公开格式。
一是创新信息公开方式。本局的政务***息除“上墙、上网”外，还积极利用现代通信传媒多层次全方位宣传。20xx年我局共举办了3次人才供求信息新闻发布会，除利用报纸和电视等传统媒体宣传外，首次在报道中使用网络视频同步直播，充分利用现代传媒的图文并茂，生动连续的报道信息。二是转变信息公开思维，变被动为主动。我们要求各科室及时收集整理群众来电来邮多、关注程度高的咨询问题，分门别类、归纳整理，形成问答模式，并将问题通俗化、流程化后在局网站公布，引导干部群众到我局网站上了解最新的.办事流程和指南，减少不必要的麻烦，变“来问我”为“我答你”，既方便群众，又减轻工作，提高了工作效率。三是规范信息公开格式。充分利用信息公开服务系统，规范信息公开格式,去年全年通过市**信息公开服务系统，发布各类信息354条（其中原市人事局187条，原市劳动和社会保障局167条）。
四、找出存在不足，加以改进提高。
本局的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但与人民群众的信息公开需求相比还有一定差距，主要是信息公开载体建设要进一步加强，网站栏目和内容要进一步丰富，互动性有待进一步提高，信息公开手段需进一步丰富。今后，将继续贯彻实施《**信息公开条例》，加大信息公开力度，推动我市人力资源和社会保障信息公开工作上新台阶。
20xx年以来，在局党委行政的正确领导下，在各乡（镇）、街道办的积极配合下，我县克服资金紧张、物价抬升连旱叠加等困难，民营企业、乡镇企业实现稳定发展，总体发展成稳步上升趋势。
一、工作完成情况
（一）经济指标完成情况
我县通过转变增长方式，盘活、整合乡镇企业资源，促进了第二、三产业的发展，保持主要经济指标保持稳定增长：
1.全县三季度全县乡镇企业完成总产值1x32319万元，占县下计划1909382万元的80.25%,同比增长10.6%。
2.农产品加工总产136502万元，完XX县下达147784万元目标83.97%，同比增长10.32%。
3.第三季度非公经济增加值累计达330865万元，占全县gdp比重46.3%，占市下达目标56.16亿元目标数的58.91%。
4.民营经济从业人员达52626人，同比增长14.09%；
5.全县民营企业户数达到12016户，其中：个体11104户，私营企业440户，其他297户，同比增长0.52%；税收总额达66169万元，同比增长1.6%；销售收入达1255430万元，同比增长7.35%。
全县民营企业企业整体稳定发展，目标进度完成情况良好，预计到达12月将完成目标任务（民营经济增加值目标除外）。从20xx年整体发展趋势上来看，随着统计台账的进一步完善，工作人员不断提高工作质量，在领导重视、工作思路清晰、措施得力，全县乡镇企业工作人员的努力下，乡镇企业、非公经济各项主要经济指标保持了健康稳定增长的良好态势。
二、主要工作开展情况
（一）《**XX县委员会20xx年重点提案》要求，对县**八届三次会议以来所立案的142件提案中的2件进行答复。分别是《关于促进我县中小企业及实体经济发展的建议》（第39号提案）和《小微企业产业在艰难中跋涉，夹缝中求生存，小微文化产业企业贷款难、融资难，融资成本高、企业在运转过程中常常被资金所困，无法拓展市场》 （第142号提案），于20xx年4月1x日进行答复，反馈均为满意；
（二）根据《**云南省委办公厅 云南省人民**办公厅关于促进民营经济发展若干政策措施的意见》（云办发〔20xx〕22号）、《云南省人民**关于促进全省经济较快发展的意见》〔20xx〕25号）、XX市人民**《关于加快民营经济发展的实施意见》(昆发〔20xx〕3号)、《XX县人民**关于印发XX县促进全省经济较快发展》（昆发〔20xx〕32号）等文件精神，协助草拟《XX县促进经济*稳较快增长若干措施》（晋政发〔20xx〕32号）关于加大对小微企业的扶持力度；积极按照省、市、县级部门要求执行，做好宣传、咨询、指导等日常工作；
（二）根据《云南省关于推进“两个10万元”微型企业培育工程的通知》（云政办发〔20xx〕64号）和《XX市微型企业创业扶持实施细则》（昆工信通〔20xx〕270号）文件推进“两个10万元”微型企业培育工作，截止20xx年11月，全县共接件270余户，经初审、现场查验和会审，对我县符合条件的251户企业给予扶持，按时按质完成下达目标目标任务251户。企业实际投资累计达5242万元，带动1263人就业，累计拟发放扶持资金456万元。充分带动了社会资金投入和就业，为全县非公经济、民营企业发展注入了新的活力和动力；
（三）做好我县20xx年省民营经济暨中小企业发展专项资金申报工作，根据《云南省工业和信息化委员会 云南省财政厅关于做好20xx年省民营经济暨中小企业发展专项资金申报的通知》（云工信中小〔20xx〕38号）文件要求，推荐昆明天虹祥农副产品有限公司、昆明龙腾生物乳业有限公司等10户企业申请20xx年省民营经济暨中小企业发展专项资金扶持项目根据项目公示，我县共拟有5户获得省级扶持；推荐上报省乡镇企业扶持资金1户并获得扶持；
（四）根据XX市工信委《关于对候选优强民营企业、优秀民营企业家进行申报资料填报的紧急通知》，推荐昆明春天农产品有限公司候选的优强民营企业、优秀民营企业家，市级部门将于20xx年对已获得称号的企业给予一定奖励；
（五）根据《关于组织申报20xx年XX市中小微战略性新兴产业企业的通知》，组织了我县晋宁腾众新能源科技有限公司、云南坤瑞泰隆建材股份科技有限公司等6户重点监测企业进行申报，做好公示企业协调、指导、扶持服务等工作；
（六）根据XX县人民**办公室《关于参加第四届全国减轻企业负担政策宣传周活动电视电话会的通知》文件要求，开展了20xx年上半年减轻企业负担、整理违规涉企收费文件精神传达工作、动员建立和实施涉企收费目录清单制度和完善涉企收费管理，做好组织、协调、宣传和材料上报等日常工作；
（七）据《XX县深入开展市容环境综合整治提升工作总体方案》（晋办通〔20xx〕45号）要求，对昆阳大街、永乐大街、郑和路、中和路、磷都路、东凤路、普照路、和璟路八条重要城市道路、城市出入口以及广场、公交车站、公园等重点区域及其周边设置在道路（含桥梁、隧道等）上的各类电力、通信、消防、环卫、道路照明、道路隔音屏、公交站台、道路旁加油站及生活服务、文体休闲等公益性设施进行整治提升，确保整洁、规范、有序。
（八）根据XX市工信委《关于进一步做好20xx年农产品加工业经济运行监测分析工作的通知》（昆工信通〔20xx〕117号）文件要求，做好样本企业和收入达500万元以上的农产品加工企业填报全国农产品加工业监测分析系统和企业进行景气问卷调查工作；其次，做好云南农产品加工网关于农产品加工业信息报送每月1~2篇工作，累计上报25篇。
（九）做好企业融资上市培育、后备库上报更新工作。根据XX市工信委 XX市财政局《关于做好20xx年XX市中小企业发展专项资金上市培育项目申报的通知》（昆工信通〔20xx〕2号）和《关于开展20xx年XX市企业上市后备库更新及直接融资需求调查工作的通知》（昆工信通〔20xx〕3号）文件要求，组织云南润杰农业科技股份有限公司、云南坤瑞泰隆建材科技股份有限公司、云南大不同民族工艺品制造有限公司进行申报。云南润杰农业科技股份有限公司已成功在新三板挂牌；
（十）做好《云南省加快发展非公有制经济工作督导组20xx年工作方案》上报、自检自查等工作；
（十一）根据云南省工业和信息化委员会 云南省财政厅《关于20xx年省级成长型中小企业相关工作的通知》（昆工信通〔20xx〕25号）要求，推荐符合条件的2户企业进行申报。按照公示名单，昆明天瑞刚结构工程有限公司成功申报为云南省成长型中小企业，截止6月底，我县共有成长型企业22户；
（十二）做好电子商务补助资金申报工作。一是根据云南省工信委、省商务厅、省农业厅、省财政厅《关于做好20xx年全省电子商务补助资金申报工作的通知》（云工信信推〔20xx〕31x号）文件精神，对本县工业、农业和商业企业自建或依托第三方电子商务*台开展网上销售，年度网络销售额超过300万元以上的企业给予补助；二是根据省、市工信委“互联网+”主题相关通知和培训会，做好对我县符合条件的企业进行宣传、咨询、指导等工作；
（十三）根据XX市工信委《关于开展规模以下工业生产经营情况统计调查的通知》文件要求，做好我县36户监测名单工业企业生产经营情况的统计、上报工作；
（十四）昆明铁路枢纽建设工程管线迁改工作情况
1.截止到20xx年11月底，昆明铁路枢纽建设工程一期管线迁改工作已圆满完成，并已完成款项拨付。二期项目已顺利开展，争取下半年完成；
2.根据XX市发展改革委员会下发的《关于做好当前安全生产和人员密集场所管理工作的通知》文件要求，县铁建办根据现场检查情况报送安全隐患排查整治总结，做好安全检查整治工作。
（十五）中缅油气管道项目建设情况
1.中石化管道项目于20xx年4月16日启动以来，工作已经顺利开展，天然气管道敷设已经完成，等待复垦工作全部完成后，即可进行项目验收；
2. 中石油项目已完成双河段的敷设工作，二街段正在按照工作计划顺利推进。
（十六）古滇王国、东大河湿地、北门道路迁改项目情况
根据指挥部要求，东大河湿地迁改工作正在进行中；
根据指挥部要求，古滇王国迁改工作正在进行中；
根据指挥部要求，北门道路迁改工作正在进行中；
（十七）除了以上重点工作外，我科还开展了以下工作：
1.每季度完成全县非公企业、乡镇企业、中小企业各项经济指标统计分析上报工作。
2.开展了针对民营企业、乡镇企业融资难审批难、办事难、管理难等问题的调研等工作。
3.开展了对中缅油气管道土地复垦、汛期检查、安全隐患不定期巡查和重点督查等工作。
4.开展了协调市***关于给予XX县昆阳街道办昌家营村委会生活生产饮水安全工程资金补助上报工作。
5.累计上报20xx年乡企信息16篇，同时积极做好领导交办的各项工作。
三、存在的主要问题
（一）审批手续复杂，导致竣工项目进度缓慢。影响企业项目施工进度，随着金融体制的不断改革和信贷业务不断紧缩，部分无法大额贷款，工程款不能按计划支付，因此建成投产不如预期，而部分已竣工的工业项目受其他因素的影响延迟投产，发展失衡。
（二）乡镇企业依然融资难、担保难。随着市场季节性变动，产品价格也随之变化，企业所需要的流动资金就经常出现短缺。受国家政策影响，企业自筹资金渠道有限，财政资金支持与金融信贷所获资金在现有渠道上，多以贷款与自主融资为主，渠道单一。贷款越少，所获得的资金政策支持就越少，相比有大额贷款的企业，小企业则难以获得有效的支持。
（三）乡镇企业粗放管理，账务、人事制度欠缺。导致人力资源短缺，难以发展成为核心。企业中管理人才、销售人才缺乏。人员流动频繁、管理难等现象，一直制约生产力的提高，导致企业无法留留住人才，招工出现短缺的现象。
（四）乡镇企业中依然集中于劳动密集、技术含量低的企业依然是主要企业。受新年后市场、政策、企业规模的限制，新型工业缺少，技改项目层面不足，开工企业动力不足，面对市场出现一定程度的乏力。而销售业绩较好的制造业业因为交通运输、相同市场竞争性而业绩受阻。在加上投资后劲不足，致使工业总量难以扩大，结构调整亟待加强。
（五）对信用担保、项目申报获得扶持等新观念接受不足。由于思想观念不同，还没有从计划经济的桎梏中完全**出来。当面对金融扶持，担保机构的介入时，部分企业过分谨慎，部分企业上报项目、扩大投融资还比较谨慎。
（六）随着统计部门及企业工作人员调动频繁，存在业务不熟、报表晚报、漏报、不能如实反映实际情况等现象，所以，在下一步工作中，进一步将加强业务指导。
四、工作计划
（一）完成乡镇企业总产值206.1亿元目标任务（比20xx年完成数增幅8%）；
（二）完成农产品加工总产值162562.4万元目标任务（比20xx年完成数增幅10%）；
（三）完成非公经济从业人员59700万人目标任务（比20xx年完成数增幅10%）。
（四）完成非公经济增加值61.1亿元目标任务（比20xx年完成数增幅10%）。
五、下一步工作重点
（一）加强贯彻“招商引资”与“微型企业培育扶持”的理念。一是要切实抓紧储备档次高、规模大、效益好、建设周期短的的重大项目，建立项目库，加速项目落地，增强发展后劲。
（二）做好本县内新建立企业的扶持工作，尤其是“两个10万元”微型企业扶持工作，一是要加大政策宣传力度，鼓励个体工商户注册成立公司，对符合条件的企业都一视同仁，予以申报；二是不仅提高企业成活率，还要严格审查申报资料真实性，通过电话问询、现场查验等多种方式确保申报企业质量，避免虚报、谎报套取资金的情况发生。
（三）加强与企业沟通力度。在与企业交流的同时，加强企业提供信息咨询服务能力，加强企业发展规划引导和管理，灌输新的企业制度与生产理念，引入多范围的企业，引导新入企业规范化、现代化、特色化、科技化，鼓励市场多元化，积极为企业增强发展信心，切实减轻负担。
（四）做好对骨干企业的摸底、调研工作，通过实地走访、电话联系、网络交流的方式，主动、积极了解和掌握企业存在的困难和问题，协助企业办理项目开工前的各项手续完善统计报送方式，加强统计业务培训，做好与企业沟通，提高企业投资热情，营造良好政策环境；
（五）强化合作机制，鼓励企业银企合作，加强与农信社、中小银行：一是鼓励银行拓宽融资渠道，通过为企业融资开设绿色通道，搭建*台让企业通过有实力的担保公司进行融资。二是建议银行为根据企业状况，对新成立企业提供新的融资方式、放宽审批条件。
（六）重点做好规模以下投产企业申规工作，一方面，抓好企业的申规培育工作；另一方面，继续加大工作力度，在全县范围内积极宣传落实省、市各级**对申规企业奖励措施，鼓励规模以下投产企业积极申规。
（七）按照《云南省人民**关于加快产业转型升级促进经济*稳较快发展的意见》（云政发〔20xx〕17号）《云南省微型企业扶持实施办法》等相关省、市文件，积极做好民营企业“两个10万元微型企业培育工程”工作,催生市场活力，筑牢增长基础，完成我县评审委员会的组建工作。
（八）鼓励创新融资方式，拓宽融资渠道，建立于一套完整适合企业发展的信贷机制，建立个人和企业诚信体制，加强与农信社，中小银行的沟通，简化手续，鼓励融资。
（九）及时开展企业调查研究，了解和掌握企业存在的困难和问题，主动、积极协助企业办理项目开工前的各项手续，促使尽快形成部份出地项目，及时纳入投资统计，并根据投资承诺，在规定时限内开工建设、完成投资。
（十）做好统计人员的培训工作。组织企业人员进行学*培训，为企业培养人才，提高统计质量，加强企业经济运行综合协调服务。
（十一）积极做好铁路、油气管道、古滇王国、东大河生态项目、北门道路建设协调工作。
总之，在局党委、行政的领导下，紧紧围绕县委**经济工作会议精神和局中心工作，以服务民营企业为工作核心、以支持企业发展为工作目标、以转移农村劳动力为工作重点，牢固树立服务企业意识，团结同志、正视困难、坚定信心，争取圆满完成全年各项工作目标任务。
一年来，我局认真贯彻县委、县**工作部署，紧密联系工作实际，在总结去年招商引资工作经验的基础上，积极调整工作思路，突出招商引资工作地位，结合我县区域优势产业，多渠道多方位开展招商引资工作，通过委托招商，上门招商，以商招商等手段，千方百计捕捉商机，开创了招商引资工作新局面，实现到位资金2.05亿元，包装招商引资推介项目2个，为加速全县农业产业化建设步伐，推动县域经济快速发展起到积极作用，现简要总结如下：
一、招商引资完成情况
（一）在总结过去招商引资工作经验基础上，我局积极调整工作思路，通过委托招商，上门招商，以商招商等方式，引进西安、宝鸡、汉中等地企业来我县投资，与圣世公司、手牵手超市等企业达成乌鸡产业合作意向，略阳乌鸡产业基地建设项目总投资1.3亿元；略阳乌鸡产业开发项目，总投资7500万元，计划投资共2.05亿元人民币。9月25日，在县**召开的招商引资大会上，县**与汉中圣世公司、西安手牵手超市签订了乌鸡产业项目合作框架协议书。
（二）重点在建项目：略阳乌鸡特色养殖综合开发项目，总投资2800万元，目前已完成2662万元，重点项目建设速度稳步提高，建设进度逐步推进。
（三）结合我县特色优势产业，根据市场调查分析， 包装招商引资推介项目2个：
1、雪莲果示范基地建设及深加工项目。总投资820万元，项目内容：在全县海拔900米以上地区建立3个稳定的科技示范基地，面积达到1500亩；新建雪莲果脱毒及组织培养室500㎡，进一步开展选育研究；新建雪莲果种子园100亩，为示范基地建设提供良种保证；新建雪莲果果脯型、烤制型食品加工车间1000㎡，新建分捡、消毒车间600㎡，新建宿办楼及库房500㎡，引进雪莲果饮料加工生产线一条，安装其他配套设施设备。
2、略阳乌鸡深加工项目。总投资1400万元，项目内容：培育略阳乌鸡产品深加工龙头企业1个，建设厂房20xx㎡，职工宿办楼660㎡，速冻、冷藏库500m，消毒车间300㎡，新建略阳乌鸡食品加工生产线1条，购置相关设施设备，安装食品包装流水线1条，建设实验室500㎡，研究开发新产品。积极开展商标注册和“三品一标”（无公害农产品、绿色食品、有机食品）认证工作。
二、主要工作措施
（一）领导重视，措施有力。为保证顺利完成任务，局班子首先调整了招商思路，突出了主攻方向，明确了主抓领导，夯实了工作责任，对招商一线工作人员作了充实和调整，加强了招商引资工作力量；其次把招商经费纳入农业局经费支出，以有限的经费作最大的支持，从而保障招商工作的顺利开展；三是采取多渠道招商，全力捕捉商机，参加各种招商大会，不放过任何一次机遇；四是强调领导亲临一线，邀请机关部门领导讲解招商经验，共同谋划招商大计；通过采取一系列的有效措施，为招商引资工作打开新局面，创造良好条件。
（二）实行招商战略转移，变等商上门为主动出击。一改往日的.长驱直入为重点突破，集中精力扩大农业局系统各单位等外围组织，壮大农业局队伍，并充分利用农业局的辐射作用，寻找招商引资项目：凡是有意向投资的企业家，我们想方设法邀请到略阳考察，先后邀请西安客商白成福、宝鸡客商杨宝*，绝不轻易放过一个机会；组织县内重点龙头企业进行座谈，广泛了解他们在生产经营过程当中接触的客商情况，从中筛选有实力、有意向来略投资的客商，作为进一步联系和洽谈的重点线索，由局领导带头，组织农业系统干部根据*时掌握的有关情况，采取电话联系，确认有无投资意向；领导亲自上阵，上门招商，为引进一个项目三番五次游说，今年5月副局长赵成海赴西安参加由雨润集团、省供销联社组织的略阳乌鸡推介会，与有意向投资的客商进行座谈，6月、8月局长张智勇先后两次赶往西安，与客商白成福洽谈合作及略阳乌鸡宣传事宜。
（三）加大服务力度，优化投资软环境。进一步优化投资软硬环境，努力提高公共配套和服务功能。加快农业园区配套建设，加大基地基础设施投入，全方位完善水、电、路、气、网的建设；严格依法行政，坚持效能建设，努力提高行政效率和公共服务水*；简化投资项目审批手续，减少审批手续和环节；完善外来企业投诉服务制度和企业对**职能部门服务满意度评估制度，促进**部门的服务和效率，切实解决外来企业的问题；不断完善招商引资考评办法，加强信息沟通，加大调研力度，做好已落户外来企业的服务工作；进一步挖掘招商资源，实施跟踪招商，促进在谈项目早签约，签约项目早建设，建设项目早投产；确保招商引资工作的稳定、持续、健康发展，成为推动县域经济跨跃发展的强大动力，同时，把好项目关，注重引进企业质量，继续完善和实施好“保姆式”全程代理服务制度，实行跟踪服务、全程服务，尽力为企业排忧解难，为企业营造一个宽松的发展环境。
20xx年以来，在局党委行政的正确领导下，在各乡（镇）、街道办的积极配合下，我县克服资金紧张、物价抬升连旱叠加等困难，民营企业、乡镇企业实现稳定发展，总体发展成稳步上升趋势。
一、工作完成情况
（一）经济指标完成情况
我县通过转变增长方式，盘活、整合乡镇企业资源，促进了第二、三产业的发展，保持主要经济指标保持稳定增长：
1.全县三季度全县乡镇企业完成总产值1x32319万元，占县下计划1909382万元的80.25%,同比增长10.6%。
2.农产品加工总产136502万元，完XX县下达147784万元目标83.97%，同比增长10.32%。
3.第三季度非公经济增加值累计达330865万元，占全县gdp比重46.3%，占市下达目标56.16亿元目标数的58.91%。
4.民营经济从业人员达52626人，同比增长14.09%；
5.全县民营企业户数达到12016户，其中：个体11104户，私营企业440户，其他297户，同比增长0.52%；税收总额达66169万元，同比增长1.6%；销售收入达1255430万元，同比增长7.35%。
全县民营企业企业整体稳定发展，目标进度完成情况良好，预计到达12月将完成目标任务（民营经济增加值目标除外）。从20xx年整体发展趋势上来看，随着统计台账的进一步完善，工作人员不断提高工作质量，在领导重视、工作思路清晰、措施得力，全县乡镇企业工作人员的努力下，乡镇企业、非公经济各项主要经济指标保持了健康稳定增长的良好态势。
二、主要工作开展情况
（一）《**XX县委员会20xx年重点提案》要求，对县**八届三次会议以来所立案的142件提案中的2件进行答复。分别是《关于促进我县中小企业及实体经济发展的建议》（第39号提案）和《小微企业产业在艰难中跋涉，夹缝中求生存，小微文化产业企业贷款难、融资难，融资成本高、企业在运转过程中常常被资金所困，无法拓展市场》 （第142号提案），于20xx年4月1x日进行答复，反馈均为满意；
（二）根据《**云南省委办公厅 云南省人民**办公厅关于促进民营经济发展若干政策措施的意见》（云办发〔20xx〕22号）、《云南省人民**关于促进全省经济较快发展的意见》〔20xx〕25号）、XX市人民**《关于加快民营经济发展的实施意见》(昆发〔20xx〕3号)、《XX县人民**关于印发XX县促进全省经济较快发展》（昆发〔20xx〕32号）等文件精神，协助草拟《XX县促进经济*稳较快增长若干措施》（晋政发〔20xx〕32号）关于加大对小微企业的扶持力度；积极按照省、市、县级部门要求执行，做好宣传、咨询、指导等日常工作；
（二）根据《云南省关于推进“两个10万元”微型企业培育工程的通知》（云政办发〔20xx〕64号）和《XX市微型企业创业扶持实施细则》（昆工信通〔20xx〕270号）文件推进“两个10万元”微型企业培育工作，截止20xx年11月，全县共接件270余户，经初审、现场查验和会审，对我县符合条件的251户企业给予扶持，按时按质完成下达目标目标任务251户。企业实际投资累计达5242万元，带动1263人就业，累计拟发放扶持资金456万元。充分带动了社会资金投入和就业，为全县非公经济、民营企业发展注入了新的活力和动力；
（三）做好我县20xx年省民营经济暨中小企业发展专项资金申报工作，根据《云南省工业和信息化委员会 云南省财政厅关于做好20xx年省民营经济暨中小企业发展专项资金申报的通知》（云工信中小〔20xx〕38号）文件要求，推荐昆明天虹祥农副产品有限公司、昆明龙腾生物乳业有限公司等10户企业申请20xx年省民营经济暨中小企业发展专项资金扶持项目根据项目公示，我县共拟有5户获得省级扶持；推荐上报省乡镇企业扶持资金1户并获得扶持；
（四）根据XX市工信委《关于对候选优强民营企业、优秀民营企业家进行申报资料填报的紧急通知》，推荐昆明春天农产品有限公司候选的优强民营企业、优秀民营企业家，市级部门将于20xx年对已获得称号的企业给予一定奖励；
（五）根据《关于组织申报20xx年XX市中小微战略性新兴产业企业的通知》，组织了我县晋宁腾众新能源科技有限公司、云南坤瑞泰隆建材股份科技有限公司等6户重点监测企业进行申报，做好公示企业协调、指导、扶持服务等工作；
（六）根据XX县人民**办公室《关于参加第四届全国减轻企业负担政策宣传周活动电视电话会的通知》文件要求，开展了20xx年上半年减轻企业负担、整理违规涉企收费文件精神传达工作、动员建立和实施涉企收费目录清单制度和完善涉企收费管理，做好组织、协调、宣传和材料上报等日常工作；
（七）据《XX县深入开展市容环境综合整治提升工作总体方案》（晋办通〔20xx〕45号）要求，对昆阳大街、永乐大街、郑和路、中和路、磷都路、东凤路、普照路、和�Z路八条重要城市道路、城市出入口以及广场、公交车站、公园等重点区域及其周边设置在道路（含桥梁、隧道等）上的各类电力、通信、消防、环卫、道路照明、道路隔音屏、公交站台、道路旁加油站及生活服务、文体休闲等公益性设施进行整治提升，确保整洁、规范、有序。
（八）根据XX市工信委《关于进一步做好20xx年农产品加工业经济运行监测分析工作的通知》（昆工信通〔20xx〕117号）文件要求，做好样本企业和收入达500万元以上的农产品加工企业填报全国农产品加工业监测分析系统和企业进行景气问卷调查工作；其次，做好云南农产品加工网关于农产品加工业信息报送每月1~2篇工作，累计上报25篇。
（九）做好企业融资上市培育、后备库上报更新工作。根据XX市工信委 XX市财政局《关于做好20xx年XX市中小企业发展专项资金上市培育项目申报的通知》（昆工信通〔20xx〕2号）和《关于开展20xx年XX市企业上市后备库更新及直接融资需求调查工作的通知》（昆工信通〔20xx〕3号）文件要求，组织云南润杰农业科技股份有限公司、云南坤瑞泰隆建材科技股份有限公司、云南大不同民族工艺品制造有限公司进行申报。云南润杰农业科技股份有限公司已成功在新三板挂牌；
（十）做好《云南省加快发展非公有制经济工作督导组20xx年工作方案》上报、自检自查等工作；
（十一）根据云南省工业和信息化委员会 云南省财政厅《关于20xx年省级成长型中小企业相关工作的通知》（昆工信通〔20xx〕25号）要求，推荐符合条件的2户企业进行申报。按照公示名单，昆明天瑞刚结构工程有限公司成功申报为云南省成长型中小企业，截止6月底，我县共有成长型企业22户；
（十二）做好电子商务补助资金申报工作。一是根据云南省工信委、省商务厅、省农业厅、省财政厅《关于做好20xx年全省电子商务补助资金申报工作的通知》（云工信信推〔20xx〕31x号）文件精神，对本县工业、农业和商业企业自建或依托第三方电子商务*台开展网上销售，年度网络销售额超过300万元以上的企业给予补助；二是根据省、市工信委“互联网+”主题相关通知和培训会，做好对我县符合条件的企业进行宣传、咨询、指导等工作；
（十三）根据XX市工信委《关于开展规模以下工业生产经营情况统计调查的通知》文件要求，做好我县36户监测名单工业企业生产经营情况的统计、上报工作；
（十四）昆明铁路枢纽建设工程管线迁改工作情况
1.截止到20xx年11月底，昆明铁路枢纽建设工程一期管线迁改工作已圆满完成，并已完成款项拨付。二期项目已顺利开展，争取下半年完成；
2.根据XX市发展改革委员会下发的《关于做好当前安全生产和人员密集场所管理工作的通知》文件要求，县铁建办根据现场检查情况报送安全隐患排查整治总结，做好安全检查整治工作。
（十五）中缅油气管道项目建设情况
1.中石化管道项目于20xx年4月16日启动以来，工作已经顺利开展，天然气管道敷设已经完成，等待复垦工作全部完成后，即可进行项目验收；
2. 中石油项目已完成双河段的敷设工作，二街段正在按照工作计划顺利推进。
（十六）古滇王国、东大河湿地、北门道路迁改项目情况
根据指挥部要求，东大河湿地迁改工作正在进行中；
根据指挥部要求，古滇王国迁改工作正在进行中；
根据指挥部要求，北门道路迁改工作正在进行中；
（十七）除了以上重点工作外，我科还开展了以下工作：
1.每季度完成全县非公企业、乡镇企业、中小企业各项经济指标统计分析上报工作。
2.开展了针对民营企业、乡镇企业融资难审批难、办事难、管理难等问题的调研等工作。
3.开展了对中缅油气管道土地复垦、汛期检查、安全隐患不定期巡查和重点督查等工作。
4.开展了协调市***关于给予XX县昆阳街道办昌家营村委会生活生产饮水安全工程资金补助上报工作。
5.累计上报20xx年乡企信息16篇，同时积极做好领导交办的各项工作。
三、存在的主要问题
（一）审批手续复杂，导致竣工项目进度缓慢。影响企业项目施工进度，随着金融体制的不断改革和信贷业务不断紧缩，部分无法大额贷款，工程款不能按计划支付，因此建成投产不如预期，而部分已竣工的工业项目受其他因素的影响延迟投产，发展失衡。
（二）乡镇企业依然融资难、担保难。随着市场季节性变动，产品价格也随之变化，企业所需要的流动资金就经常出现短缺。受国家政策影响，企业自筹资金渠道有限，财政资金支持与金融信贷所获资金在现有渠道上，多以贷款与自主融资为主，渠道单一。贷款越少，所获得的资金政策支持就越少，相比有大额贷款的企业，小企业则难以获得有效的支持。
（三）乡镇企业粗放管理，账务、人事制度欠缺。导致人力资源短缺，难以发展成为核心。企业中管理人才、销售人才缺乏。人员流动频繁、管理难等现象，一直制约生产力的提高，导致企业无法留留住人才，招工出现短缺的现象。
（四）乡镇企业中依然集中于劳动密集、技术含量低的企业依然是主要企业。受新年后市场、政策、企业规模的限制，新型工业缺少，技改项目层面不足，开工企业动力不足，面对市场出现一定程度的乏力。而销售业绩较好的制造业业因为交通运输、相同市场竞争性而业绩受阻。在加上投资后劲不足，致使工业总量难以扩大，结构调整亟待加强。
（五）对信用担保、项目申报获得扶持等新观念接受不足。由于思想观念不同，还没有从计划经济的桎梏中完全**出来。当面对金融扶持，担保机构的介入时，部分企业过分谨慎，部分企业上报项目、扩大投融资还比较谨慎。
（六）随着统计部门及企业工作人员调动频繁，存在业务不熟、报表晚报、漏报、不能如实反映实际情况等现象，所以，在下一步工作中，进一步将加强业务指导。
四、工作计划
（一）完成乡镇企业总产值206.1亿元目标任务（比20xx年完成数增幅8%）；
（二）完成农产品加工总产值162562.4万元目标任务（比20xx年完成数增幅10%）；
（三）完成非公经济从业人员59700万人目标任务（比20xx年完成数增幅10%）。
（四）完成非公经济增加值61.1亿元目标任务（比20xx年完成数增幅10%）。
五、下一步工作重点
（一）加强贯彻“招商引资”与“微型企业培育扶持”的理念。一是要切实抓紧储备档次高、规模大、效益好、建设周期短的的重大项目，建立项目库，加速项目落地，增强发展后劲。
（二）做好本县内新建立企业的扶持工作，尤其是“两个10万元”微型企业扶持工作，一是要加大政策宣传力度，鼓励个体工商户注册成立公司，对符合条件的企业都一视同仁，予以申报；二是不仅提高企业成活率，还要严格审查申报资料真实性，通过电话问询、现场查验等多种方式确保申报企业质量，避免虚报、谎报套取资金的情况发生。
（三）加强与企业沟通力度。在与企业交流的同时，加强企业提供信息咨询服务能力，加强企业发展规划引导和管理，灌输新的企业制度与生产理念，引入多范围的企业，引导新入企业规范化、现代化、特色化、科技化，鼓励市场多元化，积极为企业增强发展信心，切实减轻负担。
（四）做好对骨干企业的摸底、调研工作，通过实地走访、电话联系、网络交流的方式，主动、积极了解和掌握企业存在的困难和问题，协助企业办理项目开工前的各项手续完善统计报送方式，加强统计业务培训，做好与企业沟通，提高企业投资热情，营造良好政策环境；
（五）强化合作机制，鼓励企业银企合作，加强与农信社、中小银行：一是鼓励银行拓宽融资渠道，通过为企业融资开设绿色通道，搭建*台让企业通过有实力的担保公司进行融资。二是建议银行为根据企业状况，对新成立企业提供新的融资方式、放宽审批条件。
（六）重点做好规模以下投产企业申规工作，一方面，抓好企业的申规培育工作；另一方面，继续加大工作力度，在全县范围内积极宣传落实省、市各级**对申规企业奖励措施，鼓励规模以下投产企业积极申规。
（七）按照《云南省人民**关于加快产业转型升级促进经济*稳较快发展的意见》（云政发〔20xx〕17号）《云南省微型企业扶持实施办法》等相关省、市文件，积极做好民营企业“两个10万元微型企业培育工程”工作,催生市场活力，筑牢增长基础，完成我县评审委员会的组建工作。
（八）鼓励创新融资方式，拓宽融资渠道，建立于一套完整适合企业发展的信贷机制，建立个人和企业诚信体制，加强与农信社，中小银行的沟通，简化手续，鼓励融资。
（九）及时开展企业调查研究，了解和掌握企业存在的困难和问题，主动、积极协助企业办理项目开工前的各项手续，促使尽快形成部份出地项目，及时纳入投资统计，并根据投资承诺，在规定时限内开工建设、完成投资。
（十）做好统计人员的培训工作。组织企业人员进行学*培训，为企业培养人才，提高统计质量，加强企业经济运行综合协调服务。
（十一）积极做好铁路、油气管道、古滇王国、东大河生态项目、北门道路建设协调工作。
总之，在局党委、行政的领导下，紧紧围绕县委**经济工作会议精神和局中心工作，以服务民营企业为工作核心、以支持企业发展为工作目标、以转移农村劳动力为工作重点，牢固树立服务企业意识，团结同志、正视困难、坚定信心，争取圆满完成全年各项工作目标任务。
今年以来，在区委、区**的正确领导下，在各相关部门大力支持下，我局坚持以党的***精神为指导，全面贯彻落实省、市、区党代表大会精神，牢牢把握经济发展稳中求进、勇于突破的工作基调，进一步统一思想、创新机制、凝神聚力、强化措施、狠抓落实，全面完成了工业、商贸业、交通管理、区属企业改制等各项职能工作，有力地保障了我区经济社会持续健康发展。现将我局全年工作汇报如下：
一、前三季度主要经济指标完成情况
（一）规模以上工业
1-9月份，我区规模以上工业实现总产值242.04亿元，同比增长2%，较上月上升1.2个百分点。完成规模以上工业增加值74.7亿元，同比增长8.7%。
（二）社会消费品零售总额
1-9月份，我区消费品市场总体运行*稳，前三季度实现社会消费品零售总额314.22亿元，同比增长14%。总量、增速、完成任务进度在全市均排第三。
二、主要工作举措
今年以来，面对经济发展的各种不利因素，我局坚定信心，迎难而上，明确全年工作思路、工作目标及主要措施，做到计划早、思路新、措施实。
（一）抓综合调度，确保全年目标实现
一是统一思想，明确目标。进一步做好规模以上工业、限上商业企业的监测及数据分析工作，对照年初确定的目标任务，查找指标差距，倒排计划，对存在的问题和解决办法，切实做到心中有数。二是强化措施，迅速行动。用足用活国家、省、市、区有关促进工业发展政策举措，抓住大企业、不放小企业，稳定工业增长；紧紧抓住限额以上商贸企业，特别是批发业的限上企业，稳住对我区贡献大、排名靠前的大商贸企业，促其保持较快发展；引导鼓励辖区各商业企业开展各种节假日促销活动，以节造市，以市促销，拉动消费。三是细化责任，加强督查。为夯实责任，我局将全区规模以上工业总产值、社会消费品零售总额两项市考指标进行了任务分解，对照计划，督促各责任单位按要求、按进度抓好指标落实。
（二）抓扶持力度，帮助企业共克时艰
一是重调研。多次召开街办经济工作分析会，走访辖区工业商业企业，了解实情，帮助企业解决生产经营中存在的问题；做好辖区非公中小企业的调查摸底的工作，逐步健全中小企业预警体系，不断扩大中小企业非公发展服务范围；对我区商品供需进行专题调研，组织街办做好蔬菜应急工作，及时在我区设立了14个储备蔬菜应急供应投放点；配合新华社“新时期国内贸易发展问题”调研小分队，进一步对我区传统商贸业市场发展现状、发展方向及升级换代和规范管理等方面进行了调研和分析；对我区住宿餐饮业发展现状进行了摸底调研，进一步分析总结了我区住宿餐饮业发展特点和存在的问题，探讨了下一步工作思路和方法。
二是重创新。充分利用技术改造的优惠政策，对优势企业加大传统产业的更新改造，尤其加快军工企业中民品项目进行重点技术改造，加快区内一批中小民营企业加工配套零部件，延长制造业产业链，将优势产业做大做强，以质量赢得市场空间，以批量取得规模效益。对全区电子商务情况进行摸底和调研，形成我区电子商务开展情况调研报告，组织街办、相关部门及辖区大型商贸企业召开XX区规范管理和提升发展电子商务研讨会，探索商业发展新途径。
三是重培育。通过改进工作方式，丰富帮扶内容，促进工业企业发展壮大，今年上报新增规模工业企业3个，分别为陕西欧亚电器有限公司、陕西永光电力电缆有限公司、西安三鸣汽车零部件有限公司；成功推荐我区普天天线、清华德人2户企业为XX市中小企业20强。参与我区批发市场、大型商业网点和市场体系建设规划工作，对我区特色商业街区进行摸底调研，制定了《关于加快XX区特色商业街建设的工作方案》，与地铁办对接，引导发展长乐路沿线商贸业以及地铁经济带，加快对长乐路上市场的升级改造。截至目前，培育限上企业9家。
四是重激励。组织召开我区加快工业发展表彰大会，对为我区工业发展做出突出贡献的108家企业、单位进行了表彰；先后召开我区20xx年及20xx年上半年“个转企”工作总结表彰会议，激励各相关部门及街办相互协作、形成合力，共同做好该项工作。
（三）抓项目申报，做好驻地企业服务
重点抓好工业发展专项资金等项目的征集、上报工作，以项目促发展，截至目前已申请技术创新、技术改造项目27个，争取政策优惠和上级资金250万元。积极帮助非公中小企业加强对外联系，组织企业参加中小企业节、中小企业融资洽谈会及国内各地的名优特新产品展销等交流活动。做好担保企业的项目申报工作，为3户企业争取省上资金上百万元。积极在辖区征集商业服务项目，策划包装了中兴路市场和安邦农业连锁经营项目，争取市商务局现代服务业专项资金扶持。积极开展“蔬菜进社区网点建设”惠民工作，截至目前，新建、改建了商业网点18个，并向市商务局按月上报进度，争取上级专项资金扶持。
（四）抓职能发挥，积极促进企业改制
年初，按照相关文件文件精神，圆满完成了西安益群牛羊肉泡馍馆改制后续相关工作，目前企业运转正常。3月份以来，我局多次深入区农工局下属疏菜公司，向企业详细讲解改制政策、程序，了解企业改制进度及存在问题，并对当前及下一步要做的工作和重点环节进行了专项指导。6月28日，我局听取了蔬菜公司改制进展情况的汇报后，要求其加快与审计、评估机构协调，尽快将财务审计、资产评估报告结果报送区财政局，目前该企业的改制工作正在积极推进。
（五）抓机制建设，推动各项工作进程
一是接受市商务局布置的建立流通业典型性企业统计台账任务，纳入国家商务部统一管理的工作。二是对我辖区内新成立民间商会进行审验，理顺流程，规范程序。目前已成立了长乐路商会、金康路茶叶协会、**路商会、XX区服装协会等。三是做好市场运行和商品供求监测工作，进行预测预警和信息引导,会同有关部门组织节日市场供应和商品安排，做好重要消费品储备管理和市场调控工作。
（六）抓规划整治，营造和谐道路环境
一是加强管理，提高安全意识。进一步加强驾驶员日常管理和培训教育，强化营运车辆技术维护管理，加大企业隐患排查力度，增强安全保障能力。全年车辆安检率90％以上，车辆技术合格率100％，对两家危货运输企业的运输车辆，严格审批危险品运输车辆的安检手续，凡车辆综合检测达不到一级的车辆，坚决令其退出市场。二是打非治违，规范运输市场秩序。积极协调**新城分局、交警大队、区安监局进行联合执法，严厉整顿货运市场及货源集散地周边运输市场经营秩序。全年纠正交通运输违法行为680起，依法处罚案件123起，有效防范和遏制了非法违规行为导致的重大安全事故。三是严格监督，推进行业安全建设。围绕“安全发展，预防为主”的主题，深入运输企业开展安全生产宣传教育行动，先后召开安全生产专题会议10次，组织开展安全检查12次，安全隐患排查活动4次，促进辖区道路运输和水上运输行业安全生产形势持续稳定好转。积极开展校车前期调研专项行动，重点对我区后宰门小学、实验小学，黄河小学、华山小学，太华路小学、大华小学等学校周边57辆接送学生车辆进行了摸排走访，为下一步规范校车管理打下了坚实基础。
（七）抓治污减霾，全力优化发展氛围。
加强车辆燃料消耗和排放的技术管理，建立健全燃料消耗量检测、车辆动态管理、车辆配置及相关参数核查等配套监管制度。将节能降耗纳入运输企业年度质量信誉考核，引导企业加强内部节能管理。责成西安大唐运输集团顺达危险品运输有限责任公司制定整改措施及油罐车油气回收治理的具体操作规定及流程，完成公司所属326辆油罐车油气回收治理工作。积极推动辖区加油站油气回收治理工作，每月召集辖区12家成品油零售企业召开例会，安排工作时间进度，监督和检查各加油站油气回收治理工作进展情况，并就工作中的问题进行现场研讨解决。排查煤炭交易市场，对辖区洗染网点进行了摸排。
（八）抓市场主体建设，壮大商贸发展后劲
我区以升级经营主体作为提升传统商贸业的重要抓手，率先在全市开展了“个转企”工作，起到了示范带动作用。截至20xx年10月，全区累计办理了“个转企”工商手续1136户，完成了全年目标任务1300户的87%。
一是积极开展调查研究，深入实际了解情况。今年以来，区“个转企”工作领导小组牵头先后召开现场会9次，结合对温州XX区“个转企”工作的学*考察，20xx年7月，出台《XX区“个转企”的工商扶持细则》，从个体工商户开始办理手续到年检都给予了减免费用、延期等政策优惠。
二是充分发挥部门职能，努力寻求工作突破。进一步明确了区级14个部门和9个街办在“个转企”工作中的职能和责任，形成了《XX区“个转企”工作领导小组关于进一步加强“个转企”工作的决定》，要求各相关职能部门要按照各自职责，积极为转型升级企业营造便捷、高效的服务环境。
三是不断加强部门联动，共同开创工作新局面。按照“一个门槛（工商注册），两个重点（纳入统计和税收征管）”的工作原则，定期召开联*会议。积极争取上级部门对我区工作支持和扶持，经沟通协调，市质监局同意在周末时间为我区开辟绿色通道，对凡属于我区“个转企”工作中个体户转型升级为企业的，简化各种手续，现场办好《组织机构代码证》及相关各类手续并免收工本费。
一工作总结
坚持“普及经济知识，精研经济理论，全面锻炼实践能力”的办会理念，秉承以学术研究为重点，重视组织队伍的办会传统，第十五届国际经贸治理学会在全体成员的共同努力下，开展了一系列的活动，极大地开拓了会员的视野，丰富了校园文化生活。
一自月份学会正式换届以来，学会便加强内部治理机制改革，大量录用热情活跃，积极性高昂的大一新生，充分发挥他们的能动性与创造性，为本学会的发展注入了新鲜的血液。同时，学会加强办会体制改革，密切加强本科生与研究生的'联系。目前，几乎商学院所有的级、级研究生都是我们的会员，为学会活动奠定了坚实的基础。
二截止十一月底，学会开展的影响较大的活动有：月日，继成立大会召开不后，学会邀请商学院井百祥教授与谭晔茗老师就成才与就业这一学生广泛关注的问题深加分析探索，研究生彭洁为主持人。会上会员深入思考积极提问，会场气氛相当活跃，井教授的沉稳睿智，鞭辟入里的分析，谭老师灵敏的反应，雄辩滔滔的口才，都给会员留下了深刻印象，会后会员一致认为获益非浅。月日，学会实践部组织观看了全球闻名的财富论坛，听着全球经营巨子指点的经营技巧，商业新秀激昂的创业之道，会员都摩拳擦掌跃跃欲试，激起空前的创业欲望。
三学会开展的其它活动还有：积极配合迎评工作，承办商学院的一系列学术讲座，学术部积极努力地创办会刊；与行管会商讨策划大型学术系列讲座；策划部为筹划步步高连琐超市董事长的讲座不懈奔忙；向全体会员征求活动意见；为步步高奖学基金揭幕式的召开作策划等。这些活动虽然有的如创办会刊因某些原因夭折至摇篮里，但无疑都凝注着所有成员的辛劳与汗水“天空没有留下我的痕迹，但我已飞过！”。
四看到学会当初对会员的活动承诺一项项地落到实处，我们感到欣慰，当然，活动中也不可避免会出现一些不足，比如某些活动的宣传力度不够，比如因为会员人数多班级专业杂乱，在时间上不可能全面地照顾到每一个人，在以后的活动中，我们会尽力去克服这些不足，努力使学会的活动更完善，努力使会员更满足。
怀抱着争创更好的决心，国际经贸治理学会将继续奋勇前行，弘扬传统，开拓创新，服务，服务湘大！
二后段工作前瞻
为更好地寻求发展，学会以承诺带动工作，以工作回复承诺，最主要的活动如下：
一组织会员为步步高连琐超市作一次营销活动；
二组织会员观看财富论坛或及有关经济方面的影碟；
三组织会员去某一企业参观学*，如有可能，最好是长沙某大型企业；
四举办论文大赛，并编辑经济论坛。
其它的如邀请专家教授为会员讲座，组织本科生会员与研究生学*交流、探讨，也将频繁举行。
一、工作总结
坚持“普及经济知识，精研经济理论，全面锻炼实践能力”的办会理念，秉承以学术研究为重点，重视组织队伍的办会传统，第十五届国际经贸管理学会在全体成员的共同努力下，开展了一系列的活动，极大地开拓了会员的视野，丰富了校园文化生活。
一自月份学会正式换届以来，学会便加强内部管理机制改革，大量录用热情活跃，积极性高昂的大一新生，充分发挥他们的能动性与创造性，为本学会的发展注入了新鲜的血液。同时，学会加强办会体制改革，密切加强本科生与研究生的联系。目前，几乎商学院所有的级、级研究生都是我们的会员，为学会活动奠定了坚实的基础。
二截止十一月底，学会开展的影响较大的活动有：月日，继成立大会召开不后，学会邀请商学院井百祥教授与谭晔茗老师就成才与就业这一学生广泛关注的问题深加分析探索，研究生彭洁为主持人。会上会员深入思考积极提问，会场气氛相当活跃，井教授的沉稳睿智，鞭辟入里的分析，谭老师敏捷的反应，雄辩滔滔的口才，都给会员留下了深刻印象，会后会员一致认为获益非浅。月日，学会实践部组织观看了全球闻名的财富论坛，听着全球经营巨子指点的经营技巧，商业新秀激昂的创业之道，会员都摩拳擦掌跃跃欲试，激起空前的创业欲望。
三学会开展的其它活动还有：积极配合迎评工作，承办商学院的一系列学术讲座，学术部积极努力地创办会刊；与行管会商讨策划大型学术系列讲座；策划部为筹划步步高连琐超市董事长的讲座不懈奔忙；向全体会员征求活动意见；为步步高奖学基金揭幕式的召开作策划等。这些活动虽然有的如创办会刊因某些原因夭折至摇篮里，但无疑都凝注着所有成员的辛劳与汗水“天空没有留下我的痕迹，但我已飞过！”。
四看到学会当初对会员的活动承诺一项项地落到实处，我们感到欣慰，当然，活动中也不可避免会出现一些不足，比如某些活动的宣传力度不够，比如因为会员人数多班级专业杂乱，在时间上不可能全面地照顾到每一个人，在以后的活动中，我们会尽力去克服这些不足，努力使学会的活动更完善，努力使会员更满意。
怀抱着争创更好的决心，国际经贸管理学会将继续奋勇前行，弘扬传统，开拓创新，服务，服务湘大！
二、后段工作前瞻
为更好地寻求发展，学会以承诺带动工作，以工作回复承诺，最主要的活动如下：
一组织会员为步步高连琐超市作一次营销活动；
二组织会员观看财富论坛或及有关经济方面的影碟；
三组织会员去某一企业参观学*，如有可能，最好是长沙某大型企业；
四举办论文大赛，并编辑经济论坛。
其它的如邀请专家教授为会员讲座，组织本科生会员与研究生学*交流、探讨，也将频繁举行。
*年来，我县一直将外经贸工作作为重中之重来抓，在领导力量、政策措施上给予重点倾斜，但由于我县经济基础差、产业层次低、企业实力弱，导致外经贸工作一直处于被动地位，没有实质性的突破，在一定程度上制约了县域经济发展。对此，我们深感压力巨大。去年，我县经济建设尤其是民营经济发展步入快车道，结构调整正在深入进行，形成了一批强产业和具有一定支撑作用的大企业，这都为做好外经贸工作打下了良好的基础。因此，我们有决心、有信心，依托强产业和强企业，解决外经贸工作滞后的问题，开创外经贸工作的新局面。
一、上半年主要工作情况
（一）调整充实了工作力量。我们对外经贸工作力量进行了重新整合，安排一名县委常委、副**具体抓该项工作，同时，对外经贸局的班子进行了调整，使整个队伍的专业结构、年龄结构更趋合理。引进外经贸专业的本科生2名，充实进外经贸队伍，为做好今后工作奠定基础。
（二）积极招商引资。今年，我们几次组织有关部门到北京、天津以及长三角、珠三角等地进行登门招商，特别是有针对性的加大对日、韩、台、港等客商资金的引进力度。目前，**公司正与美国联合（国际）投资集团洽谈，拟引进资金2亿元人民币，新上食品生产线；一台商准备在我县投资1亿元人民币，新上300台大圆织机项目也正在积极运作之中。另外，韩国客商与**公司合作，投资300万美元的项目以及阿联酋客商投资200万美元新建工艺品企业两个项目也正在洽谈之中。
（三）强化自营出口。重点围绕棉纺织、食品、工艺品三大产业，开展对外贸易，加快与国际市场接轨的步伐。我们帮助**集团**公司、**公司、**公司等五处企业办理了自营出口权，使我县拥有自营出口权的企业达到了31家。目前，自营出口的形势较好，1－4月份，自营出口125.7万美元，同比增长36%。
二、下半年工作打算
总的是以这次全市外经外贸工作会为契机，进一步集中力量、整合资源，明确任务、增强信心，广泛发动、强力攻关，力争实现外经贸工作的重大突破，确保完成全年任务目标。
（一）提高认识，把外经贸工作摆上重要议事日程。在全县强化“3＋1”精神，即：坚持一如既往的一把手重视、一以贯之的良好环境、一往无前的工作机制及引进一批出色的外经贸人才，切实把外经贸工作作为加快发展的一项战略措施，广造声势，全民动员，增强各级领导干部做好外经贸工作的压力感、责任感、紧迫感，进一步明确任务目标，强化督促检查，严格考核奖惩，营造全县上下积极参与、真抓实干的舆论氛围，真正在外经贸工作上撕开口子，趟开路子。
（二）积极走出去，在最广泛的对外交流中获取信息。下一步我们将组织部分部门负责人到滨州、济宁、荷泽等外经贸工作先进地区学*，努力探索适应我县外经贸工作发展的路子。同时瞄准京津、珠三角、长三角地区，组织专门招商队伍，利用信函招商、代理招商、网络招商等多种形式，积极与台商、日商、韩商联系洽谈，因地制宜，个性化引资，实现错位发展、差异竞争。
（三）抓大不放小，多渠道引进外资。在小小不拘、多多益善、遍地开花的基础上，注重引进大的外资项目。充分发挥**民营经济联系面广、联系人多的优势，引导民营企业转变合作方式，将与外商的单纯供求关系逐步转化为合作伙伴关系，最大限度的引进外资。同时围绕产业招商、企业招商、以外引外、以商引商做
外经贸工作的一个重要原因之一。下一步建立健全人才培养机制，通过各种渠道培养和引进一大批外经贸人才。一是让企业中懂外语的人才到涉外企业挂职锻炼或到大专院校进修学*，努力培养一批本土化的外经贸人才。二是积极实施人才引进战略，引进一批外经贸专业毕业的大中专毕业生和有实际操作经验和工作经历、有特长的专门人才，加强外经贸工作的力量。三是进一步完善吸引外向型人才的规章制度，建立灵活的用人机制，做到人尽其才、人尽其用。
20xx年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国**信息公开条例》、《广东省政务公开条例》等法规，按照省、市**信息公开要求，积极推进本局信息公开工作。通过建立健全工作制度，完善信息公开载体，加大信息公开力度，确保我市人力资源和社会保障工作依法、按时、准确公开，为社会各界提供了便捷的信息公开服务。
一、加强组织领导，扎实推进政务公开。
为扎实有效推进**信息公开工作，我局成立了由局领导、各科室负责人组成的政务公开领导小组，组建了局政务公开领导小组办公室，负责组织推进、指导、协调、监督**信息公开工作，制订了本局信息公开制度和管理办法，为信息公开提供制度上的保证。20xx年4月调整政务公开领导小组成员，重新修订本局信息公开目录和指南，确保本局***息的准确性。同时还在局网站公布信息公开联系方式，收集社会各界对我局政务公开工作提出的宝贵意见。20xx年度，我局未收到信息公开申请受理和通过电子邮件提交的信息公开申请受理，没有发生过针对我局的有关**信息公开事务的行政复议案、有关**信息公开事务的行政诉讼案和申诉案（包括信访）。在20xx年我市开展的政务公开检查工作中，我局的政务公开工作得到检查组的充分肯定。
二、加强*台建设，完善信息宣传体系。
去年，我局充分利用“江门人事信息网”（www.jmrs.gov.cn）、“XX市劳动保障网”（ldj.jiangmen.gov.cn）等六个网站，加大对人力资源和社会保障工作的宣传报道力度，形成了“二全四专”的宣传格局。人事信息网、劳动保障局网负责政策法规、通知公告、工作动态等政务宣传，两网站去年共发布各类信息833条（其中人事信息网636条，劳动保障网197条）。江门人才网(www.jobjm.com)服务对象主要是用人单位、求职人员和高校毕业生，截止11月底，新增职位1.5万多个，人才求职简历5万多份，有4708家（次）用人单位通过人才网站查寻人才信息，网站首页点击量664万多人次。人事考试网(www.jmkszx.com)主要为参加各类人事考试的考生提供便利。
三、丰富公开方式，规范信息公开格式。
一是创新信息公开方式。本局的政务***息除“上墙、上网”外，还积极利用现代通信传媒多层次全方位宣传。20xx年我局共举办了3次人才供求信息新闻发布会，除利用报纸和电视等传统媒体宣传外，首次在报道中使用网络视频同步直播，充分利用现代传媒的图文并茂，生动连续的报道信息。二是转变信息公开思维，变被动为主动。我们要求各科室及时收集整理群众来电来邮多、关注程度高的咨询问题，分门别类、归纳整理，形成问答模式，并将问题通俗化、流程化后在局网站公布，引导干部群众到我局网站上了解最新的'办事流程和指南，减少不必要的麻烦，变“来问我”为“我答你”，既方便群众，又减轻工作，提高了工作效率。三是规范信息公开格式。充分利用信息公开服务系统，规范信息公开格式,去年全年通过市**信息公开服务系统，发布各类信息354条（其中原市人事局187条，原市劳动和社会保障局167条）。
四、找出存在不足，加以改进提高。
本局的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但与人民群众的信息公开需求相比还有一定差距，主要是信息公开载体建设要进一步加强，网站栏目和内容要进一步丰富，互动性有待进一步提高，信息公开手段需进一步丰富。今后，将继续贯彻实施《**信息公开条例》，加大信息公开力度，推动我市人力资源和社会保障信息公开工作上新台阶。
1、为了迎接校庆60周年，我部门积极协助院系的一系列活动。为校庆活动做的万无一失，圆满举行。
2、接班人的培养已经正式成为的我部门的一项艰巨而又持久的工作，接班人的培养是关系到下一年以及以后整个部门的发展。
3、由经贸系学办主办，系学生会和团总支承办的第九届经贸之光文化艺术节于5月5日下午4点30在南院篮球场举行。在文化艺术节当中，我们社团部的任务是控制音箱等设备，积极的协助其他部门的工作。
4、由物流协会承办的商品交流会于5月9日在南院连球场举行，许多同学都积极参加这次活动，把自己的商品摆出来，或者把一些自己不要的但有价值的东西来交换。此次活动为大学生的社会实践奠定基础，很受学生的欢迎。
5、明日会计社承办的点钞大赛初赛于4月27日在J4-426举行。决赛于5月26日在J4-426举行，莅临本次活动的评委周晓存、苏怡老师等。在这次点钞大赛中，同学们的那种熟练地点拆技术，良好的心态，不时赢得观众的阵阵掌声，老师也为之高兴，苏怡老师做了最后点评，本次点钞大赛在掌声中落幕。
——学*委员年度工作总结6篇
我现任八（5）班的学*委员，曾经是班中的宣传委员。蓦然回首，XX年已离我们而去。透视过去，这半年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。
身为学*委员，*常的工作莫过于写课程表和早自主安排。起先，我一直觉得我无法胜任这份工作，有点胆怯。由于我总是迷迷糊糊的，还很健忘，每天我都要问童鞋今天星期几、今天有什么默写内容之类的话。而且我是一个有强迫症的人，所以我写粉笔字时总是写了又擦、擦了又写，直到我满意为止，为此花了我许多时间。可是，时间久了，我也就慢慢地*惯了，不再像以前那样担心自己写不好黑板了，并且也养成了每天放学前记下第二天的默写内容的*惯，因此我的默写质量也大大提升。
当然，学*委员还有一件事要做，那就是填写成绩反馈单。每次月考、期中期末考试的成绩及排名出来后，我便要一张张地填写反馈单了。每一位童鞋的每一栏成绩，语文、数学、英语、物理，以及童鞋的年级、班级排名，我都小心翼翼地填写，填写写完毕后，我还要再核查一遍，确保没有出纰漏，才交给司大大。每一次的填写成绩反馈单，使我从生疏变成了熟练。
同时，身为班干部，我也尽心尽责，努力帮助司大大和班长管理好八（5）班，带领大家一齐进步。自从当上学*委员后，我学到了很多，也懂得了很多。而我在这一次次的磨练中，逐渐成长，慢慢懂事。渐渐地，我开始喜欢上了这项职务。
XX年已经成为历史，这一页已经翻了过去，迎接我们的是崭新的篇章。在新的一年里，祝司大大健康开心，事业顺利，心想事成！同时也祝童鞋们good good study，day day up！希望大家这次期末考试能取得好成绩，过个开心的寒假哈！
时光过的真快，不觉已是学年之末了。透视过去的一学年，身为班级学*委员，这一年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。自从进入六安职业技术学院，自从进入08级计算机应用（2）班，我学到了很多，也感受到了很多。但是，还有不到半个月就要结束自我本学年的班级学*委员的工作了，回望这一学年自我走过的路、留下的或深或浅的足迹，不仅仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。
在这一学年里，我用心为班级同学服务，把同学们的事当成自我的事。并且协助各个班委做好各项工作，因此，工作上也获得班上同学们的大力支持，所以，这一学年的工作开展的也是很顺利的。并且取得了一些的优异成绩。一学年的工作，让我学到了很多很多，也让我感受到了很多。如下是我这学年工作总结：
一、本学年基本工作状况；
1、首先，作为学*委员的我，很明确自我在班级就应做什么。学委应用心收集教学动态。在很多状况下，老师是无法和多数学生直接打交道，学*委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学委要及时切实地向专业老师提出同学们的推荐、疑问；向学系反映考勤状况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等，让导师解答同学们的疑问。拉*老师与同学间的距离。另外，在同学们遇到学*上困难时，应主动去帮忙同学解决问题。要用真心去对待。
2、本学年我担任班级学*委员，我感到很荣幸，因为我喜欢这个职务，它贴合我的性格。我相信自我能胜任着个职务，本学年我用心履行自我的职责和义务。用心完成老师交给我的任务，及时向同学们传达最新的学*工作安排。把同学们的事当成自我的事，用心与同学们相处。虽然*时工作比较忙，感到有累，但是我不在乎。因为我付出我看到了回报，那就是同学们的笑脸。她们的.笑脸是我最大的鼓励。
3、大一学年刚开始时，由于我们从五湖四海聚集到了一齐，每个人对待陌生的环境，所体现的生活态度不一样。为了是我们班能尽快成为一个大家庭，为了使我们班凝聚力凝在一齐。为此，作为班委我的，用心的组织了一些关于学*方面的活动，来拉*同学们间距离，“以学*增进交流，以交流增进友谊”。如：学*活动周、班级成立学*小组等等；这些活动不仅仅增进了班级同学之间的了解，提升了班级学*氛围，最重要的是班级的凝聚力在一次次的活动中渐渐构成。为以后的班级发展打下了良好的基础。
4、大一下学年，我们班级已经处于一个比较稳的发展状态了。下学年刚开始，为了增加班级学*氛围。创造良好的学*环境。我们班级要进行布置。我和团支书一齐努力精心的策划我们班班级该怎样布置。我用心的收集资料，多次听取同学和老师的意见。在我们不懈的努力下我们完成了班级的布置。透过老师与同学的评价，我们获得了很高的评价，我们彼此个性高兴。由此我们班的学*氛围变得更浓厚了，不紧如此，至此我们班级的卫生也有了很大的改观。直呼我们班级的卫生，基本上锁定系班级卫生前三甲。同时，我们班级在系里班级的形象提高了一个台阶。
5、进入大一下学年，我们的学*压力渐渐变大，各种的考试“排队”而来，大家都在忙着考试。我也在同学们学*而认真的服务，只要有最新我学*信息我都及时的传达给同学。为了缓解同学们的学*压力，我组织一些趣味的体育活动，来丰富同学们的课余生活。如：“多人多足赛”，“趣味知识竞答赛”等，这些活动不仅仅丰富同学们的课余生活，锻炼了身体，也增加了同学们的课外知识。最主要的为大家的交流带给了一个*台，建立同学们之间的友谊，加强了班级的凝聚力。
二、经验及教训
1、我担任了一学年的学*委员，这个职务让我锻炼了很多，从为人处事、工作方法及态度、交友、怎样拉*同学们彼此的距离等，都得到了很好的锻炼。不管做什么事，都要有不放下的精神，不抛弃、不放下、要有持之以恒的毅力。在做事的时候要多注意细节方面，从整体上把握。自我作为一个领导，无论做什么事，都要持续一个冷静的大脑，做事要有方法，要学会把团队紧紧团结在一齐的潜力，这是很重要的。
时代在进步，社会在发展，我们的思想也在进步，我们要不停的学*知识，知识是前进的助推器，对我们以后的事业的成功与否很重要。所以作为学*委员的我，要时刻的给自我充电。不断的提升自我，做好同学们心中的好班委。把自我的好的想法剩余同学们交流。我的目标很明确，就是想让我们计算机应用技术0802班明天变得更完美。
2。教训：遇事时要冷静，不能盲目的听从个人或个人意见。要学会从大局上把握，多和别人接触商讨解决问题的方，多听取别人的意见。*时和同学交往时要用心去对待，不能只注意自我个人利益，要把别人的事当成自我的事。不能骄傲自大，改掉自我的换脾气，想问问题要从全局思考，“三思而后行”。
三、展望
担任计算机应用班的学*委员我真的很荣幸，这一学年的工作总体上不错。但不缺不足之处。基本上到达了辅导员交给我的工作目标，同时也到达了自我定下的目标。这学期发生了许多的事，有快乐、有悲哀与遗憾，这一次次的锻炼会使我变得更强了。自我变得更稳重。我相信下学年我会继续努力做好计算机应用班的班委。我相信我会做到的更出色。
总之。真的感谢计算机应用0802班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的*台。在此，我衷心的期望我们能够携手共进，建设良好的班风学风，同时，我也期望每个同学都能够从计算机应用0802班，从六安职业技术学院这个新起点，最终找到属于自我的天空，展翅高飞！我们班级的兄弟们加油吧！未来属于你们！
时间如白驹过隙，匆匆流逝，20xx即将宣告结束。还记得9月底，辞别盛夏，伴着金秋的碎步，我带着满怀憧憬，迈进xx药高等专科学校的大门。这是一个陌生的环境，这是一个新的起点，这是又一个奋斗历程的开始。带着对大学生的无限激情，我选择了学*委员这一职位竞选，感谢老师和同学对我的信任。我成功的竞选上了这一职务。转眼见担任这一职位已经三个多月了，下面我介绍下在此期间我的工作心得。
众所周知，大一是积累基础的重要阶段，学*显得至关重要，我们班针对学风问题开展过很多次班会。作为学*委员，应该作到认真负责，严格考勤制度。早读时认真做好考勤纪录，收交作业时仔细清点，作好登记。我深知仅此还远远不够的。学*委员的要求是要有较强的时间观念，发挥积极带头作用；要加强责任心，加强与同学和授课老师的沟通交流等。大学的学*委员和初中的高中的是不一样的。初.高中时只要完成老师分配的工作,而大学不仅要高质量的完成老师分配的工作,还要积极的寻找工作,利用一切可以利用的资源去提升班级学风和其他班干共同努力为这个班级服务.
学*是非常重要的.李开复说:"不管别人怎么说大学是个提高综合素质的地方云云,如果你的学*了,你也就什么也不是--不排除意外，处世能力出众而成功的人有的是，但你考虑好了吗，你会是那个意外吗？弄好学*是学生的首要任务。我们鼓励同学多参加活动，既丰富了大学生活有增长了经验，但是，多次班会上我们强调学*不能落，班上学风必须搞好值得称赞的是，班上的同学都很积极配合
这三个多月的工作期间，我深切体会到当一个班干不容易。必须以身作则，更多的为同学服务，但是我也深知，当上班干是班上同学的信任，在以后的日子里我也会努力将学*委员的工作做的更好，不辜负老师和同学的信任
蓦然回首，不觉已是学年之末了。透视过去的一学年，身为本班级学*委员，这一年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。自从进入xx药高等专科学校，自从进入10级护理（1）班，我学到了很多，也感受到了很多。不过，还有不到一个月就要结束自己本学年的班级学*委员的工作了，回望这一学年自己走过的路、留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。一学年的工作，让我学到了很多很多，现我将这学年工作总结如下：
作为班级的学*委员，在学*工作方面给我的感触最多了： 收集教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，学*委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学委要及时切实地向专业老师提出同学们的建议、疑问；向学院反映考勤情况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等，让导师解答同学们的疑问。
总之，回望*一个学期的学*生活，有收获，有失落，有喜悦，有叹惋。而不论现在如何，我无悔，我以为进取是真。在一学年的班级工作中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学*积极性，开展丰富的班级活动。当然，我的工作还存在着很多的不足之处，有的时候得不到大家的响应，大家不积极主动支持。我想在以后的班级工作中，我会进一步改正的。即便以后不再是一名班委，但我仍然可以作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流等等，和所有的10级护理（1）班成员为把我班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。
感谢xx级护理xx班，给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的*台。在此，我衷心的希望我们可以携手共进，建设良好的班风学风，同时，我也希望每个同学都可以从这个开始，最终找到属于自己的天空，展翅高飞！
最后，祝大家都可以在期末考试中考出一个好成绩！！
时间如白驹过隙，匆匆流逝，20xx即将宣告结束。还记得9月底，辞别盛夏，伴着金秋的碎步，我带着满怀憧憬，迈进xx药高等专科学校的大门。这是一个陌生的环境，这是一个新的起点，这是又一个奋斗历程的开始。带着对大学生的无限激情，我选择了学*委员这一职位竞选，感谢老师和同学对我的信任。我成功的竞选上了这一职务。转眼见担任这一职位已经三个多月了，下面我介绍下在此期间我的工作心得。
众所周知，大一是积累基础的重要阶段，学*显得至关重要，我们班针对学风问题开展过很多次班会。作为学*委员，应该作到认真负责，严格考勤制度。早读时认真做好考勤纪录，收交作业时仔细清点，作好登记。我深知仅此还远远不够的。学*委员的要求是要有较强的时间观念，发挥积极带头作用；要加强责任心，加强与同学和授课老师的沟通交流等。大学的学*委员和初中的高中的是不一样的。初.高中时只要完成老师分配的工作,而大学不仅要高质量的完成老师分配的工作,还要积极的寻找工作,利用一切可以利用的资源去提升班级学风和其他班干共同努力为这个班级服务.
学*是非常重要的.李开复说:"不管别人怎么说大学是个提高综合素质的地方云云,如果你的学*了,你也就什么也不是--不排除意外，处世能力出众而成功的人有的是，但你考虑好了吗，你会是那个意外吗？弄好学*是学生的首要任务。我们鼓励同学多参加活动，既丰富了大学生活有增长了经验，但是，多次班会上我们强调学*不能落，班上学风必须搞好值得称赞的是，班上的同学都很积极配合
这三个多月的工作期间，我深切体会到当一个班干不容易。必须以身作则，更多的为同学服务，但是我也深知，当上班干是班上同学的信任，在以后的日子里我也会努力将学*委员的工作做的更好，不辜负老师和同学的信任
蓦然回首，不觉已是学年之末了。透视过去的一学年，身为本班级学*委员，这一年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。自从进入xx药高等专科学校，自从进入10级护理（1）班，我学到了很多，也感受到了很多。不过，还有不到一个月就要结束自己本学年的班级学*委员的工作了，回望这一学年自己走过的路、留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。一学年的工作，让我学到了很多很多，现我将这学年工作总结如下：
作为班级的学*委员，在学*工作方面给我的感触最多了： 收集教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，学*委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学委要及时切实地向专业老师提出同学们的建议、疑问；向学院反映考勤情况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等，让导师解答同学们的疑问。
总之，回望*一个学期的学*生活，有收获，有失落，有喜悦，有叹惋。而不论现在如何，我无悔，我以为进取是真。在一学年的班级工作中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学*积极性，开展丰富的班级活动。当然，我的工作还存在着很多的不足之处，有的时候得不到大家的响应，大家不积极主动支持。我想在以后的班级工作中，我会进一步改正的。即便以后不再是一名班委，但我仍然可以作为一名普通学生的.身份和大家进一步沟通交流等等，和所有的10级护理（1）班成员为把我班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。
感谢xx级护理xx班，给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的*台。在此，我衷心的希望我们可以携手共进，建设良好的班风学风，同时，我也希望每个同学都可以从这个开始，最终找到属于自己的天空，展翅高飞！
最后，祝大家都可以在期末考试中考出一个好成绩！！
时光如白驹过隙，匆匆流逝，已是新学期开学以来的第三个月。而今同学们在工作，学*和生活中已步入正轨。还记得9月底，我带着对大学生活的无限激情，选取了学*委员这一职位，转眼见担任这一职位已经三个多月了，下方我重点介绍下在我十一月作心得。
众所周知，大一是积累基础的重要阶段，学*显得至关重要，但是在学*的过程中我们经常会遇见一些精神上的困扰，而这时，携一本好书，便能让自我或失落或急躁的灵魂在知识的海洋中得到洗礼，还原一个拥有赤子之心的我们。为此，在十一月份，我们班开展了‘‘书香满园关不住’’读书主题班会。在这次的班会上，同学们交流各自的读书心得，在思想的碰撞中进一步明白读书的重要性，更在在‘‘百家争鸣’’中升华了自我的精神世界。然而，这次的读书主题班会并没有我们预期的那么成功，甚至出现冷场的现象，我想这一方面与同学们读书后是否思考有关，而更大的职责在于我们没有调动同学们的用心性，今后的班会活动中，我们必须会在这方面多多努力。
学*是十分重要的。李开复说:"不管别人怎样说大学是个提高综合素质的地方云云，如果你的学*了，你也就什么也不是--不排除意外，处世潜力出众而成功的人有的是，但你思考好了吗，你会是那个意外吗？弄好学*是学生的首要任务。我们鼓励同学多参加活动，既丰富了大学生活有增长了经验，但是，我们绝不能忘了我们的本职。在这次的班会上我们着重强调学*不能落，班上学风务必搞好。并且在班会结束之际，在经过我们班委的慎重思考之后，以学*委员做代表向同学们宣布了自愿参与早读制度。作为大学生的我们都清楚地明白，期末挂科对我们的时光与精力都是一个很大的损伤。而这次的早读制度在建立学*氛围浓厚的班风之余，更是为了同学们能在期末考试中能考出一个好的成绩。
值得称赞的是，班上的同学都很用心配合，早读制度到达了预期的效果。
这三个多月的工作期间，我深切体会到当一个班干不容易。务必以身作则，更多的为同学服务，但是我也深知，当上班干是班上同学的信任，在以后的日子里我也会努力将学*委员的工作做的更好，不辜负老师和同学的信任。而作为学*委员，就应作到认真负责，严格考勤制度。早读时认真做好考勤纪录，收交作业时仔细清点，作好登记。我深知仅此还远远不够的。学*委员的要求是要有较强的时光观念，发挥用心带头作用；要加强职责心，加强与同学和授课老师的沟通交流等。大学的学*委员和初中的高中的是不一样的。初。高中时只要完成老师分配的工作，而大学不仅仅要高质量的完成老师分配的工作，还要用心的寻找工作，利用一切能够利用的资源去提升班级学风和其他班干共同努力为这个班级服务。
最后，期望我们公管Q1141班能在我们全体同学的共同努力下成为一个无论是在学*上还是在课外活动上都很突出的优秀班级！
不知不觉中已在大学中度过了一年半。在这一年半的时间里作为一个有92人班级的学*委员和信息员，感触颇多，而且也学到了很多书本上个根本学不到的很多东西。
回想我刚到大学的时候，我抱着极大地热情去竞争学委，最后也终于如愿以偿。在一年半里有过激情燃烧的心潮，也有过空虚落寞时的苦涩。这也将会是我人生阶梯中重要的一步。因为这段经历不仅使我更加的成熟与稳重，而且还让我学会了怎样与上下级(这里当然是学校领导，老师和同学)的交流与沟通。
学*委员不仅要在学*上处在上乘而且还要在生活上注意检点，因为你的职责所在，因此你首要的是把自己的各方面处理好，要在心里记得你自己得是一个榜样。作为总结我将继续做好自己的本职工作。
1、由于这一年半来在办公室的.走动和工作，使我认识了很多老师，同时也使很多老师认识了我。这给我以后的工作打下了基础。使我能更好的与老师沟通与交流。
2、继续配合老师的工作，把学校教务处或老师的教学变动及时有效的传达给同学。当教学仪器出现故障时，及时报告任课老师，保障教学的有序。
3、把老师学*上的要求传达给学生。并按时的做好收发作业的工作。
4、预备前到有需要的老师办公室提电脑课件并提前打开电脑和投影仪，并连接好，方便老师能及时的上课。
5、帮助老师做好最终的成绩评价。
——高中德育年度工作总结汇总十篇
这一年，根据年初德育工作计划，以学生日常行为规范教育为抓手，以学生的日常行为规范教育为基础，加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育，坚持＂突出重点，注重实效开展德育工作，围绕校园文化建设，积极开展各类主题教育活动，使学生学会做人，学会求知，学会生活，学会劳动，学会健体，学会审美，努力培养举止文明、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。主要做了以下一些工作：
一、重视德育队伍建设，强化德育意识
1、加强了班主任工作。开学初要求班主任写好工作计划，对本班的班级管理做好规划，每月根据学校检查对班主任工作进行考核。
2、加强了德育研究，召开了以班级文化建设和班级管理为主题的班主任经验交流会。
3、做好值周生的选拔、培训工作。每月定期对他们进行培训，使他们能真正成为老师的小帮手，在学生管理等方面发挥作用。每周召开例会对他们值日中存在的问题提出并要求改正。
4、加强阵地建设。这一年利用**下的讲话和各班黑板报对学生进行教育。强化礼仪队伍形象。
5、加强后进生管理。做好品德差生的帮教转化工作。
这一年，各班都能结合本班实际，做好品德差生的帮教转化工作，建立帮教档案，并制定了具体的帮教措施，记载好帮教情况，努力做到用爱心去关怀他们，用耐心去感化他们，尽量把一些苗头性问题消灭于萌芽状态之中。
二、这一年的行为规范教育继续加强
以学生为主体，从行为规范教育入手，培养全面发展的具有现代意识的学生。
1、坚持不懈地抓好了《守则》、《规范》的养成教育。重点放在了文明礼仪、清洁卫生、学**惯、节约粮食和安全教育上。在开学初，集中对全校学生进行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的教育，利用班会对学生进行教育。
2、坚持了常规检查评比。检查评比做到了客观公正。并且把清洁卫生的打扫和保持纪律、两操作为检查评比的重点。把学生检查的结果每周五降旗时公布，每周颁发相应的流动红旗。
3、安全教育做到了警钟长鸣、常抓不懈。加强了对学生课间活动的监督，坚持了楼道值班和集体放学制度，做好了交通安全、食品卫生安全的教育。
三、针对主题进行各项活动，在特色中成长
作为德育工作者就应该抓住良机，营造氛围，创造性地规划德育活动内容，并做到每月都有活动主题，采用生动活泼的形式，让队员们在活动中，知识得到进一步扩充，能力得到进一步提高。我校以开展丰富多彩、生动活泼的德育活动为主线；以开展主题、形式多样的班队会活动为载体。本着＂年度有主线，月月有主题，天天是活动，处处受教育＂的原则，充分发挥德育在学校各项工作中的桥梁和纽带作用。
1、这一年，我校继续加强了学生常规教育，特别是文明礼貌教育，以新的《中中学生守则》、《中学生日常行为规范》为内容，以班级教育、自我教育为主。
2、值周生每天在学校各个角落纠正学生的不文明行为，帮助学生养成良好的行为*惯，收到了良好的教育效果。
3、继续开展雅行教育活动，利用**下的讲话、班队会等教育阵地对学生进行教育，规范自己的行为，使学生的文明*惯有较大改变。
回顾一年来的德育工作，有成功也有失意。今后，我们将在学校的正确领导下，决心不断探索行之有效的德育工作途径，安排适合学生年龄特点的德育工作内容，充分发挥德育目标体系的导向性、针对性，促进德育训练的养成性，使德育工作的实效性不断得到提升。我们相信，通过全体师生的共同努力，德育之花将会在xx学校这片文明的校园中盛开地更加艳丽！
本学期，我校能根据期初德育工作计划，以小学生日常行为规范教育为目标，以学生的日常行为规范教育为基础，加强对学生的思想道德、行为规范和礼仪常规教育，坚持"突出重点，注重实效"地开展德育工作，围绕校园文化建设，用心开展各类主题教育活动，使学生学会做人，学会求知，学会生活，学会劳动，学会健体，学会审美，努力培养举止礼貌、日常礼仪、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。主要做了以下一些工作：
一、改善德育工作方法，提高德育工作实效
我校坚持德育为首的工作思路，用心研究德育工作资料，针对新时期德育新问题，提出学校德育工作新思路，改善学校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。
1、加强师德师风建设搞好学校的德育工作，离不开一支经验丰富、方法独到的德育工作者队伍。组织教师学*《中小学教师职业道德规范》等，使教师具有高尚的职业道德和良好的师表风范。爱生乐教，勤奋工作，勇于创新，乐于奉献。全面关心、爱护暂时落后的学生，杜绝体罚与变相体罚现象。构建*等、民主的师生关系。
2、抓好班主任队伍管理
适时召开班主任工作会议，与班主任老师一齐探讨学校德育工作的方法，布置每月的工作重点和主题教育活动，及时反馈、处理班级中发现的问题。并不断完善班主任岗位职责，工作条例、考核、奖励制度，做好班主任工作的月查。
3、加强社会、家庭、学校配合
德育工作离不开社会、家庭的配合，为此学校用心构建家庭、学校德育工作网络。校报，每两周出版一期，及时传达学校中心工作，各项主要活动，教育教学成果，指导家教工作等等。努力使家庭教育与学校教育能默契配合。
4、加强后进生管理
做好品德差生的帮教转化工作。本学期，各班都能结合本班实际，做好品德差生的帮教转化工作，建立帮教档案，并制定了具体的帮教措施，记载好帮教状况，努力做到用爱心去关怀他们，用耐心去感化他们，尽量把一些苗头性问题消灭于萌芽状态之中。对重点的问题学生“一对一”个别谈心，对本校的后进生、落实结对帮教教师和措施，增强教育转化的职责感。
二、强化行为规范训练，改变学生精神面貌
1、加强行为规范养成教育，开展诚信从身边做起活动。对学生的学**惯、遵章守纪*惯、礼貌礼仪*惯、劳动卫生*惯进行训练和教育。
2、强化行为规范教育的检查、评比、量化措施。
本学期，对行为规范的检查、评比措施进一步完善与落实。重新制定评分资料和标准，重新设计较合理、较规范的评比版面。对卫生、课桌椅、课间操、班报评比、标志佩戴状况、违纪状况的检查评比落实到位。对卫生、课桌椅等采取天天检查的方式，对佩戴状况采取突击检查的方式，对班级墙报、班级布置采取定期检查的方式。
3、充分发挥值日生、班级干部、校内少先队的值日监督作用。一学期来，各值日生认真负责，检查公*公正，值日工作到位。透过对学生的行为规范教育，让他们养成礼貌礼仪、劳动卫生*惯等。透过对行为规范教育的检查、评比，构成班级竞争，促进了全校的行为规范。
三、加强法制教育工作
学校把10月份定为法制宣传月，在10月中旬学校还组织全体学生观看法制宣传视频，理解法制教育。学校还向全体学生做了《做知法懂法守法的好少年》法制报告会。收到了良好的教育效果。
四、其他工作
本学期，成功召开了全校学生家长会，以具体事例讲述了家庭教育的方法；每位班主任认真准备、精心布置教室，主题鲜明突出。家长会的召开，拉*了家庭与学校的距离，沟通了家长与老师的情感。
总之，本学期学校德育工作做了不少工作，也取得了不少成绩，但与上级要求还有较大差距，一些焦点问题有待解决。
1．学生日常行为*惯不尽人意。如课间上下楼梯、走廊行走不按要求去做、一些学生卫生*惯较差，随意丢弃脏物，还有少数学生有在校园内吃零食的不良*惯，这也是造成学校偶尔卫生状况不佳的主要原因之一。
2．个别问题学生在校吵闹的现象也时有发生。
3．班级之间存在不*衡，班风、学风参差不齐，某些班级在管理上还存在一些问题。
在校 领导的正确指挥下，高中德育工作取得了一些成绩，现 总结如下:
1．本学期共组织了6次升起活动，分别从热爱祖国、交通安全、
生命教育、食品卫生、期末备考等方面展开了学生教育。6次活动中高一一班、三班、四班表现突出。
2．3月初上报了毕业生验印名册，组织了高三学生照毕业证相片，
共照相262人，补照6人，共毕业268人。全体高三师生积极配合圆满的完成了任务。
3．4月下旬，配合区保健所组织了全校学生体检，学生纪律良好，
受到了检查人员的好评。
4．4月末、6月初、6月末分别安排了地铁招工、高考、中考考场，
各班级卫生彻底，值周工作完成较好。
5．组织高三年组师生为高三一班吴浩捐款四千余元，受到了家长
及社会的好评，家长送来了锦旗。组织了全体高中师生为玉树地震捐款一万一千三百余元，为灾区人民奉献了爱心，其中仅高一五班就捐款870元。
6．期中考试后，召开了家长会，其中高三三班、高三四班、高二
五班、高二二班、高二三班班会题目新颖，富有创造力、感染力，张大飞、陈红霞、杨丽、周玉娇等老师班会开了*3小时，为班级工作不辞辛苦。
7．20xx年5月下旬组织了高二年组篮球赛，高二五班、高二四班分别获得第一、二名。增强了学生的集体荣誉感，丰富了学生的课余生活。
8．xxx克服了孩子小、老人身体不好等各方面困难，做到了舍小家顾大家的高尚情节；李威、李冬、周玉娇克服了各种病痛，坚持战斗在教学第一线，为高三成绩的进一步取得做出了自己的贡献。
虽然高中德育工作取得了些许成绩，但仍然有很多方面需要提高、改进，望 领导批评指正。
xx年，学校德育部门秉承“永续・至善”的校训，以立德树人为根本任务，以“成就阳光学子青春梦想”为中心工作，以“培育核心价值，创建文明城市”为主要抓手，加强志愿服务和文明城市创建的相结合、拓宽育人途径和激发青春梦想的相结合、践行社会主义核心价值观和未成年人思想道德建设的相结合，深入推进“阳光学生”工程，着力完善生态德育体系建设，让每一个年轻而鲜活的生命都能得到尊重，让每一个高贵而智慧的心灵都能肆意绽放，让每一个阳光学子的青春梦想都能扬帆起航。
一、培育核心价值，激发青春梦想。
xx年发生在香港的、持续三个多月的“非法**”事件的人员中80�G是17岁―25岁的学生群体这一现实为教育敲响了警钟：过度重视学业教育而忽视德育、忽视中华优秀传统文化教育、忽视社会主义核心价值观的培育，是多么可怕的事情。
我们坚持以人为本，立德树人，将德育这条红线贯穿到日常教育之中，利用**下讲话、显示屏、广播台、橱窗宣讲核心价值观;开展“阳光学生”之“雷锋之星”、“礼仪之星”、“诚信之星”评选，举办12.9“我心中的社会主义核心价值观”学生朗诵比赛以及价值观主题班会评比、班级文化建设软板报评比、作文评比，切实做到核心价值观走进学子心田，让价值观引领学生健康成长。
我们践行“中国梦，我的梦”理想信念，为各年级确定了主题梦想教育：高一“青春畅想”、高二“百舸争流”、高三“金榜圆梦”，帮助每个洪高学子规划人生。精心打造的高考文化包括“走进高三、放飞梦想”主题活动、激励成才报告会、百日誓言大会、旧物置换、励志微电影、跨越**门、祝福高考等一系列活动，点燃了学生学*激情，增强了高考取得优异成绩的信心，受到了广大学生、家长欢迎。
岁末的“洪高好声音”总决赛和“风华正茂洪高梦”迎新文艺汇演成为学生展示青春梦想的舞台，他们认真准备，精心排练，盛装演出，畅想着风华正茂，荡漾着诗意南湖，演绎着飞扬青春，诉说着梦想华章。
这些措施和活动的开展，有力促进了核心价值观的培育，提升了德育人的生命境界，唤醒了每个有渴求的心灵，帮助孩子追梦、逐梦、圆梦，让学生成为“胸怀理想、勇担责任、美好情怀、文明有礼、积极进取、充满激情”的阳光青年。
二、夯实德育队伍，护航青春梦想。
我们认为教育是心灵对心灵的呼唤，情感对情感的温暖，灵魂对灵魂的引导，智慧对智慧的激发。欲强人，先强己。为此，我们狠抓德育队伍建设，打造一个护航学子青春梦想的战斗集体。
坚持间周一次的班主任例会，提升班主任功效，强化班主任工作常规，落实班主任开展学生道德讲坛活动，组织10名班主任参加省第二届班主任专业化发展峰会;
加强学生会和校团委自主管理功能，加大培训力度，提供锻炼机会，在活动中培养学生干部，在活动中开展德育工作;
增强门岗责任意识，定期不定时对校园进行巡查，细致认真做好出入校门人员的登记工作，使门岗成为学校对外宣传的窗口，使学校成为社会治安的一片净土，保证教师安心教书育人，学生放心读书学*;
增强公寓管理意识，提高管理水*，兢兢业业、恪尽职守，严格检查，周到服务，树立安全第一的思想，确保公寓文明、清洁、安全、温馨。
三、深化志愿服务，演绎青春梦想。
有句名言是这样说的：世界上最美丽的笑容就是充满爱心的笑容，世界上最美好的事物就是充满爱心的奉献。作为荆楚雷锋文化名片，我们将志愿服务和学雷锋活动有机结合，开展丰富多彩、形式多样社会道德实践活动，让学子在志愿服务中演绎青春梦想。
值周队志愿者贯彻实施“人人都是管理者，人人都是参与者”的自主管理理念，承包校园公共卫生的清扫和保洁，负责教学楼楼道和走道清洁、学*秩序、就餐纪律和文体活动的检查评比，积极宣传文明城市创建、校园环境美化、文明餐桌督查等工作，努力实现校园美化人文化。
礼仪队志愿者热情接待四方来客，微笑讲解馆藏文化，今年迎来了“国培计划”广东德育干部考察团和湖北学校文化代表团等考察交流团、周边社区居民，以及来自加拿大、日本、韩国等访问团体。
服务队志愿者走出校门，向市民发放“绿色生活，文明出行”倡议书，引导行人文明交通，倡导市民绿色出行，为武汉市争创全国文明城市贡献了自己的汗水。
通过志愿服务和文明创建的相结合，志愿者们在成长中奉献，在奉献中成长，他们演绎着青春梦想，诠释着xx最强音。xx年3月，xx学雷锋志愿者团队被省委宣传部授予“xx学雷锋示范团队”。
四、多元育人途径，绽放青春梦想。
著名学者、北师大教授于丹呼吁“教育要成全孩子的尊严、人性和未来”。要实现这一目标，就需要我们拓宽育人途径，以促进学生全面而有个性的发展。
育人环境优化：学校兴建了大厅视角、逸夫文化广场、半亩方塘、“开启”雕塑、帆船造型的学校大门和花径主干道、樱花园等人文景观，人在其境，浮想翩翩;我们与xx高新区交警大队、xx街综治办一起整治校园周边环境，设立交通护栏和师生进出校园安全通道，取缔教学楼公共垃圾桶，先后出台《进一步优化育人环境的有关规定》、《校园车辆管理规定》、《进一步强化校园管理的有关规定》和《进一步强化学生安全工作的有关规定》等制度，校内干净整洁，内外安全畅通，学子梦想就此扬帆。
心灵氧吧倾诉：在优化教育环境中，心理环境的优化是我们育人事业的紧迫任务和历史使命。我们制作主题板报，加强心理健康教育宣传;精心布置“心灵氧吧”，使之成为学子温馨家园;向全体学生开放“心灵氧吧”，由学生自由选择预约进行咨询;配备《武汉市中学心理健康教育》教材，联合华师心理学院“春雨”服务团队进行心理健康教育授课和团队心理拓展游戏。心灵氧吧，培养学子乐观自信、自省自助、负责守信、自强进取的独立人格，学会以积极的.心态面对学*环境、生活环境与社会环境，使他们心灵自由的呼吸。
社团活动全员：我们依托社团空间，构建多彩的社团活动文化，以促进学生特长发展。活跃在校园的社团如啦啦操社、音乐社、动漫社、舞蹈社、篮球社、图文并茂社、羽毛球社、足球社、启梦绘画社等，初步实现了每一个学生都有属于自己的社团，“我的地盘我做主”，社团活动已成为洪高校园一道靓丽风景线。
周四讲坛成长：我们开启“成长周四”科学家讲坛、家长讲坛和学生讲坛活动，让科学大师走*学生，让智慧家长启迪孩子，让睿智学子帮扶同伴，培养学生们学*能力、实践能力和创新素质，从而为学生们提供了的自主发展空间。周四讲坛活动引发长江日报、xx都市报、xx金报、xx教育电视台等媒体的争相报道，业已成为许多学生和家长津津乐道的话题：高二(11)班张xx家长在家长100中写到：xx高中请教授上选修课，学生直呼好幸福;高一(12)班吴xx妈妈在qq上留言：孩子们真幸福。
学校育人途径的多元化，让“人，诗意地栖居在大地上”(德国诗人荷尔德林语)，孩子们的青春梦想得以绽放。
英国教育家赫胥黎认为：充满着欢乐与斗争精神的人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。
握手辞行的xx年，梦想与激情，阳光与幸福，浸润着我们德育耕耘的土壤：我们圆满地接受中央文明委检查，为武汉市摘取“全国文明城市”这一桂冠贡献了xx德育的正能量(全市仅四所中小学接受了检查);我们收获了多种荣誉，被授予“xx学雷锋示范团队”、“xx省学校文化建设先进学校”和“xx市有效德育建设工程先进单位”，成功通过区心理健康合格学校和“五好关工委”的考评，学校未成年人思想道德建设深受广东德育干部考察团和北京东城区教育团的好评。
再续辉煌的xx，我们将继续强化社会主义核心价值观的引领作用，巩固文明城市创建成果，完善生态德育体系，构建高效的德育评价机制，营造高品位的育人环境，让每个洪高阳光学子在生态家园里扬帆青春梦想!
在校领导的正确指挥下，高中德育工作取得了一些成绩，现总结如下:
1．本学期共组织了6次升起活动，分别从热爱祖国、交通安全、
生命教育、食品卫生、期末备考等方面展开了学生教育。6次活动中高一一班、三班、四班表现突出。
2．3月初上报了毕业生验印名册，组织了高三学生照毕业证相片，
共照相262人，补照6人，共毕业268人。全体高三师生积极配合圆满的完成了任务。
3．4月下旬，配合区保健所组织了全校学生体检，学生纪律良好，
受到了检查人员的好评。
4．4月末、6月初、6月末分别安排了地铁招工、高考、中考考场，
各班级卫生彻底，值周工作完成较好。
5．组织高三年组师生为高三一班吴浩捐款四千余元，受到了家长
及社会的好评，家长送来了锦旗。组织了全体高中师生为玉树地震捐款一万一千三百余元，为灾区人民奉献了爱心，其中仅高一五班就捐款870元。
6．期中考试后，召开了家长会，其中高三三班、高三四班、高二
五班、高二二班、高二三班班会题目新颖，富有创造力、感染力，张大飞、陈红霞、杨丽、周玉娇等老师班会开了*3小时，为班级工作不辞辛苦。
7．20xx年5月下旬组织了高二年组篮球赛，高二五班、高二四班分别获得第一、二名。增强了学生的集体荣誉感，丰富了学生的课余生活。
8．xxx克服了孩子小、老人身体不好等各方面困难，做到了舍小家顾大家的高尚情节；李威、李冬、周玉娇克服了各种病痛，坚持战斗在教学第一线，为高三成绩的'进一步取得做出了自己的贡献。
虽然高中德育工作取得了些许成绩，但仍然有很多方面需要提高、改进，望领导批评指正。
英国教育家赫胥黎认为：充满着欢乐与斗争精神的人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。
握手辞行的20xx年，梦想与激情，阳光与幸福，浸润着我们德育耕耘的土壤：我们圆满地接受中央文明委检查，为武汉市摘取“全国文明城市”这一桂冠贡献了XX德育的正能量（全市仅四所中小学接受了检查）；我们收获了多种荣誉，被授予“XX学雷锋示范团队”、“XX省学校文化建设先进学校”和“XX市有效德育建设工程先进单位”，成功通过区心理健康合格学校和“五好关工委”的考评，学校未成年人思想道德建设深受广东德育干部考察团和北京东城区教育团的好评。
再续辉煌的20xx，我们将继续强化社会主义核心价值观的引领作用，巩固文明城市创建成果，完善生态德育体系，构建高效的德育评价机制，营造高品位的育人环境，让每个洪高阳光学子在生态家园里扬帆青春梦想！年，学校德育部门秉承“永续·至善”的校训，以立德树人为根本任务，以“成就阳光学子青春梦想”为中心工作，以“培育核心价值，创建文明城市”为主要抓手，加强志愿服务和文明城市创建的相结合、拓宽育人途径和激发青春梦想的相结合、践行社会主义核心价值观和未成年人思想道德建设的相结合，深入推进“阳光学生”工程，着力完善生态德育体系建设，让每一个年轻而鲜活的生命都能得到尊重，让每一个高贵而智慧的心灵都能肆意绽放，让每一个阳光学子的青春梦想都能扬帆起航。
一、培育核心价值，激发青春梦想。
20xx年发生在香港的、持续三个多月的“非法**”事件的人员中80℅是17岁—25岁的学生群体这一现实为教育敲响了警钟：过度重视学业教育而忽视德育、忽视中华优秀传统文化教育、忽视社会主义核心价值观的培育，是多么可怕的事情。
我们坚持以人为本，立德树人，将德育这条红线贯穿到日常教育之中，利用**下讲话、显示屏、广播台、橱窗宣讲核心价值观；开展“阳光学生”之“雷锋之星”、“礼仪之星”、“诚信之星”评选，举办12.9“我心中的社会主义核心价值观”学生朗诵比赛以及价值观主题班会评比、班级文化建设软板报评比、作文评比，切实做到核心价值观走进学子心田，让价值观引领学生健康成长。
我们践行“中国梦，我的梦”理想信念，为各年级确定了主题梦想教育：高一“青春畅想”、高二“百舸争流”、高三“金榜圆梦”，帮助每个洪高学子规划人生。精心打造的高考文化包括“走进高三、放飞梦想”主题活动、激励成才报告会、百日誓言大会、旧物置换、励志微电影、跨越**门、祝福高考等一系列活动，点燃了学生学*激情，增强了高考取得优异成绩的信心，受到了广大学生、家长欢迎。
岁末的“洪高好声音”总决赛和“风华正茂洪高梦”迎新文艺汇演成为学生展示青春梦想的舞台，他们认真准备，精心排练，盛装演出，畅想着风华正茂，荡漾着诗意南湖，演绎着飞扬青春，诉说着梦想华章。
这些措施和活动的开展，有力促进了核心价值观的培育，提升了德育人的生命境界，唤醒了每个有渴求的`心灵，帮助孩子追梦、逐梦、圆梦，让学生成为“胸怀理想、勇担责任、美好情怀、文明有礼、积极进取、充满激情”的阳光青年。
二、夯实德育队伍，护航青春梦想。
我们认为教育是心灵对心灵的呼唤，情感对情感的温暖，灵魂对灵魂的引导，智慧对智慧的激发。欲强人，先强己。为此，我们狠抓德育队伍建设，打造一个护航学子青春梦想的战斗集体。
坚持间周一次的班主任例会，提升班主任论坛功效，强化班主任工作常规，落实班主任开展学生道德讲坛活动，组织10名班主任参加省第二届班主任专业化发展峰会；
加强学生会和校团委自主管理功能，加大培训力度，提供锻炼机会，在活动中培养学生干部，在活动中开展德育工作；
——医保年度工作总结汇总十篇
今年五月，我所医保科正式成立，工作人员相继增加到3人，自成立以来医保科工作在所党委、所领导的高度重视与大力支持下，在省、市医疗保障部门的正确指导与帮助下，在全所同志的配合下，围绕紧抓落实军休干部“两个待遇”的具体工作目标和要求，以服务全所军休干部为宗旨，团结协作共同努力，实现了我所医保工作的健康*稳运行，现就本年度的工作总结如下：
一、转变工作作风、树立服务观念
医保科的工作任务是就医疗保险方面服务广大的军休干部。医保工作直接关系到广大军休干部的切身利益。为军休干部服务，不是一句空洞的口号，在具体工作中需要有一支敬业、奉献、高效、乐于服务、热爱事业的工作团队。因此，我们把如何为军休干部提供优质服务贯穿于工作的始终。
根据所党委的要求，按照我所致力于将“两个待遇”落实到位的方案精神，医保科同志积极参加所里安排的每一次集体学*活动，在认真学*政策理论的同时，积极开展业务知识的自学自修。通过学*，在思想观念、工作作风、工作
方法上都有了明显的进步，服务大局、情系军休的意识有了明显的增强。一年来，我们紧紧围绕国家有关医保政策，结合医保工作的实际，转变工作作风，树立服务观念，转变工作方法，树立责任观念，以满腔的热忱辛勤开展工作，高质量、高效率的为军休干部做好医疗保障工作，热情接待每一位军休干部，耐心解答军休干部所提的每一个问题，认真听取老干部们对医保工作的每一条意见和建议，尽可能地帮助他们解决医保中遇到的`各种困难，急老干部所急、帮老干部所需、解老干部所难，做到了所内军休干部有病能够及时得到治疗，医疗费用按照有关政策规定及时给予报销，受到了大多数军休干部的好评。用我们的努力使每一位军休干部满意。
二、积极开展工作，力求高标准的完成本职工作。
（一）建立健全军休干部健康档案
为全面及时掌握军休干部健康状况，本科室自成立以来已对270位军休干部建立了健康档案，并根据每位军休干部的健康情况进行了分类，按姓氏笔画统一编号，一人一档，同时建立了电子版和纸质版。对每位军休干部的身体状况做到心中有数，更好的为军休干部服务。
（二）整理装订上级部门政策文件
为了在关键时刻有据可查、有规可循，医保科工作人员认真整理装订了自20xx年来上级各单位各部门下发的有关
医疗保险方面的政策文件，同时建立了电子目录，方便需要时浏览查阅，清晰准确的掌握运用相关政策精神。
（三）积极做好统计、审核及相关申报工作
本科室工作人员认真贯彻落实有关政策法规，积极配合省、市社保局对医疗保险的审核、申报相关工作，及时向上级部门提供参保军休干部的相关资料，同时也做好军休干部医疗费用报销材料的审核和校对工作。
本年度我所共新增参保人员34名，其中军休干部29名，工作人员5名；医保科为22名军休干部申报特殊门诊，其中成功通过18名；办理了3名异地安置人员；探视慰问了30多名住院军休干部。基本上能及时、高效地完成各项工作目标和任务。
（四）关怀生病住院军休干部，树立亲情化服务理念为了体现对军休干部的关心，表达组织对军休干部的关怀，进一步落实军休干部“两个待遇”。
今年来，本科室逐步建立完善了军休干部生病住院探视慰问办法，对生病住院的军休干部进行电话、短信慰问及陪同所领导前往医院慰问探视。本科室同志还深入各大定点医院，已与4家医院的相关科室建立合作关系，为军休干部争取“绿色通道”，较为有效的解决了军休干部住院“排队难”、“挂号难”、“临时无床位”等烦恼。
医保科以军休干部的利益为出发点，深入到每个军休干部的身边，关心关注他们的生活和健康，用高度
20xx年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保、新农合工作取得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：
一、领导重视，宣传力度大
为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。
为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学*活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处，了解二医院的.运作模式，积极投身到医保活动中来。
二、措施得力，规章制度严
为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析*期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评.
为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用控制等）工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。
三、改善服务态度，提高医疗质量。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有关责任人。五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评.
为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用控制等）工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。
三、改善服务态度，提高医疗质量。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。 我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。
在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满意度。
四、工作小结
通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。20xx年收治医保、居民医保住院病人余人，总费用 万余元。接待定点我院的离休干部 人、市级领导干部 人，伤残军人 人。20xx年我院农合病人 人，总费用 万元，，发生直补款 万元，大大减轻了群众看病负担。
今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有： ；做的比较好的医生有：
我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因新农合实施规定的具体细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大；全院的医保工作反馈会偏少。
在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。 五、 下一步工作要点
1、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好与医保局的协调工作。
3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。
20xx年，我院在医保中心的领导下，根据《城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定，认真开展工作，落实了一系列的医保监管措施，规范了用药、检查、诊疗行为，提高了医疗质量，改善了服务态度、条件和环境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，针对医疗保险定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容，做总结如下：
一、建立医疗保险组织
有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作，有专门的医保服务机构，医院设有一名专门的医保联络员。制作标准的患者就医流程图，以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置，使广大患者明白自己的就医流程。建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度，并根据考核管理细则定期考核。设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询电话，定期发放医保政策宣传单20xx余份。科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，及时公布药品及医疗服务调价信息。组织全院专门的医保知识培训2次，有记录、有考试。
二、执行医疗保险政策情况
6月—11月，我院共接收铁路职工、家属住院病人82人次，支付铁路统筹基金4万元，门诊刷卡费用6万元。药品总费用基本控制在住院总费用的40%左右，在合理检查，合理用药方面上基本达到了要求，严格控制出院带药量，在今年8月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导，根据指出的问题和不足我院立即采取措施整改。
加强了门诊及住院病人的管理，严格控制药物的不合理应用，对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款，这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行严肃处理，直至停止处方权，每次医保检查结果均由医院质控办下发通报，罚款由财务科落实到科室或责任人。
三、医疗服务管理工作
有医保专用处方，病历和结算单，药品使用统一名称。严格按协议规定存放处方及病历，病历及时归档保存，门诊处方按照医保要求妥善保管。对达到出院条件的病人及时办理出院手续，并实行了住院费用一日清单制。对超出医保范围药品及诊疗项目，由家属或病人签字同意方可使用。
医保科发挥良好的沟通桥梁作用。在医、患双方政策理解上发生冲突时，医保科根据相关政策和规定站在公正的立场上当好裁判，以实事求是的态度作好双方的沟通解释，对临床医务人员重点是政策的宣讲，对参保人员重点是专业知识的解释，使双方达到统一的认识，切实维护了参保人的利益。
四、医疗收费与结算工作
严格执行物价政策，无超标准收费，分解收费和重复收费现象。今年10月份，及时更新了医保基本用药数据库及诊疗项目价格，保证了临床记账、结算的顺利进行。
五、医保信息系统使用及维护情况
按要求每天做了数据备份、传输和防病毒工作，系统运行安全，未发现病毒感染及错帐、乱帐情况的发生，诊疗项目数据库及时维护、对照。网络系统管理到位，没有数据丢失，造成损失情况的发生。
六、明年工作的打算和设想
1、加大医保工作考核力度。增加一名专职人员，配合医院质控部门考评医疗保险服务工作。
2、加强医保政策和医保知识的学*、宣传和教育。
3、进一步规范和提高医疗文书的书写质量，做到合理检查、合理用药。每季度召开医院医保工作协调会，总结分析和整改*期工作中存在的问题，把各项政策、措施落到实处。
4、申请每年外派2—3名工作人员到铁路局管理先进的医院学*和提高。
20xx年在我院领导高度重视下，在医保局领导的精心指导下，我院职工认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，圆满完成了今年的医保工作，现将我院医保工作总结如下：
一、领导重视，宣传力度大
为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“院长”负总责的医院医保管理委员会。医保办主任具体抓的工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。
——护林员年度工作总结汇总十篇
时间过得真快，眨眼我来公司已一年了。在公司的正确领导和同事们的支持赞助下，我依照公司的工作安排和工作要求，围绕中心，突出重点，在财务工作岗亭上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的造诣。现将小我工作情况总结如下：
一、抓好自身扶植，全面提高素质
我作为一名财务人员，肩负着为公司领导和员工办事的职责，知道自己责任重年夜，努力依照政治强、业务精、善治理的复合型高素质的要求对待自己，增强政治理论与业务知识学*，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和治理素质。在实际工作中，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精力，提高财务工作效率与质量。
二、积极努力，认真做好各项工作
我到公司来先做出纳，后来因工作需要，我又接任管帐。现在我的主要工作，一是管帐凭证的整理、装订、查找，每月的系统银行核销，税务上的填写与申报，报销单的审核、手续的审核与打印，每周的应收周报、资金的上下划拨，网上的转帐；二是每天跑银行存取现金，拿取回单，做好发票治理与系统的查对工作；三是出纳不在时，顶出纳打发票，收付现金，月末与出纳一起负责柜面的关帐，日结单与pOS清单的打印等。我的工作范围较广，事情较为庞杂琐碎，但我认识到，这些工作都是公司的重要工作，对于公司正常运作和各项工作的成长起着重要作用。为此，我正直自己的工作态度，不怕辛苦，不怕疲劳，树立办事意识，努力依照公司的要求做好每一项工作，做到保质保量、实时完成工作任务，提高工作效率。全年来，各项工作完成较好，没有涌现毛病，确保了财务工作的质量。
三、树立优越作风，做好办事工作
我认识到干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作作风，我增强作风扶植，以优越的工作态度对待每一小我，做到和蔼、关切、体贴、温暖，凡是财务上需要我赞助的，我都认真努力把他们赞助好。同时，在工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己要做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为公司的成长做好办事工作。
20xx年，我认真努力工作，虽然取得了较好的造诣，然则与公司的要求，与其他部分相比，照样需要连续努力和提高。往后，我要连续增强学*，掌握做好财务工作必备的知识与技能，以加倍认真负责的态度，以加倍积极的工作精力，努力依照公司的要求，做好自己的本职工作，提高工作效率，包管工作质量，争取创造优异造诣，为公司的成长做出应有的努力与供献。
本人自招聘为xx市重点公益林南山站护林员以来，在各位领导和同事的帮助指导下，严格按照站上的工作安排和要求，以公益林的巡护防火为重点，立足本职岗位，采用边学*边实践的方法较好地完成了各项工作。现在就我在工作以来的思想、工作情况向各位领导作个简要汇报。
一、工作谨慎负责，认真履行护林员的职责
进入南山站后，按照领导的安排我负责赤金麻黄滩的管护工作，接到任务后我就迅速了解熟悉自己的管护区域和管护对象。严格按照要求展开了巡护防火工作。因为管护区域离我家较*，每天早晨我都能按时骑上摩托车去巡护，从不因其它事影响工作。在*时的日常巡护工作中，按照自己的岗位职责本着认认真真做事，老老实实做人
的原则，自觉遵守纪律，坚持每月巡护22天以上，在巡护中发现放牧人员能够及时劝阻离开，发现围栏及界桩破坏现象，能及时向领导汇报，并按照安排与同事一起维修。
二、加强日常学*，努力提高自身素质
作为一名新招聘的护林员，我热爱自己的工作，始终把学*作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用知识武装头脑、指导实践、推动工作。在工作中认真学*公益林管理办法及护林员巡护日志制度、防火值班制度、宣传教育制度等。并主动向站上的领导同志请教管护方式方法，通过请教学*使我进一步加深了对护林员工作的理解，可以更好地完成各项工作。
三、做好管护区域的调查摸底和护林防火宣传工作
根据自己管护区域坟墓比较多的特点，为了更好地管好这片公益林，我于六月底对赤金丁字路以南铁路以北做了一次坟墓摸底调查，经调查我管护的区域内共有坟墓座，其中西麻黄滩有座，东麻黄滩有座。结合区域内坟墓多的特点，今年在管护中特别注重护林防火，并在*常的巡护中向进入林区的人员宣传防火的知识和重要性，提高了广大群众的防火意识。
尤其是今年秋季干旱少雨，林区的枯枝落叶、杂草堆积较多，属高火险时段，稍有不慎极易引发森林火灾，针对防火工作十分严峻的形势，我在巡护中碰到进入林区人员首先检查是否带有火种火源。但是由于当地有传统*俗在清明、七月十五、十月初一祭祖焚烧纸钱，所以这几天我就提高警惕，在管护区严防死守。确保了一旦发生火情能够早发现、早汇报、早扑救。
四、在较好完成本职工作的同时积极完成领导安排的其它工作
今年在南山站工作期间，我除了做好自己的巡护防火工作，写好巡护日志、认真值班之外，还协助站长完成了记录会议记录，修理门锁，整理打扫办公室等工作。
总之，半年来，我在各位领导的带领下，在各位同事的帮助指导下，完成了各项工作。借此总结之际对半年来帮助关心我工作的领导和同事表示衷心的感谢。但我也深知自己的工作与单位的要求、领导同事的期望还有很大差距，工作中还有不尽人意的地方，这些都是自己知识不多，经验不足的表现。因此，如果明年本人能够续聘，我将努力学*，不断提高自己，不断丰富自己，积累经验，做一名单位放心、领导同事满意的护林员。
20xx年年县护林防火工作在县委、**的正确领导和地区护林办的大力支持下，认真落实《地区20xx年年度护林防火责任书》规定的各项指标任务，主要工作有以下几方面：
一、业务方面
1、护林防火宣传任务的完成情况
20xx年年，由县护林防火指挥部、森林**分局等联合利用广播电视电影等宣传媒体采取拉横幅等形式进行广泛地宣传教育。年初与各乡（镇）、山区林场、林业工作站等护林防火成员单位发放文件10份、简报15份、领导电视讲话1次、拉横幅15条、出黑板报25块、宣传标语100份、护林防火宣传横幅150次，宣传单15000份，其中，汉文4000份，哈文11000份，护林防火宣传手册600份，永久宣传牌1块、木制宣传牌4块、电影录像20场次、发防火公告1次、宣传车次80次，形**人都是护林防火宣传员，确保我区森林资源的安全。
2、加强制度建设，夯实护林防火基础。
一是坚持24小时值班制度。各乡镇和护林管护站要坚持24小时防火值班制度，主要领导及带班领导要24小时保持通讯畅通，各护林站要求24小时坚持巡查，严格控制野外火源。
二是实行火灾报告制度。发生森林火警及火灾时，各乡镇及护林管护站要及时上报，做到早发现、早报告、早处置。不报、瞒报、漏报、虚报火情的追究相关责任人的责任。
三是坚持野外火源管理制度。在重点林区设立固定和流动防火检查站，加强对流动人员和特殊人群的管理，坚持申报、审批、监烧制度和野外火险隐患限期整改制度。同时，根据夏季旅游旺季毡房子增多，与用户签订《野外安全用火合同》，截至目前，签订合同30余份。
四是加强内业管理，争取财政预算。将森林防火预防和扑救经费预算纳入县财政预算，拨付给护林防火办经费XX元。
3、加强护林防火的培训力度
开设了三期护林防火工作会议，由各乡镇、护林防火成员单位参加，重点学*了《国家森林防火指挥部关于贵州省贵阳市花溪区“3.2”森林火灾情况的通报》，从思想上认清当前防火形势，落实行政领导负责制。
4、召开20xx年年护林防火工作会议
5月10日，在青护林防火指挥部办公室的组织下召开《县20xx年年护林防火工作会议》，此次会议以认真贯彻落实国家、自治区森林防火电视电话会议和地区护林防火工作会议精神，总结我县20xx年护林防火工作，表彰先进，签定20xx年年护林防火责任状，安排部署XX年的工作任务，动员全县各方面力量全力做好森林防火工作为主要任务，同时，对《县20xx年森林火警火灾情况》和《XX年8起森林火灾重点案件国家林业局公布查处结果》进行通报。
5、积极开展清山活动
根据《县依法治理滥采乱挖维护边境秩序实施方案》的有关要求，主要针对进入林区、山区非法采矿、采药、狩猎，在山林中进行非法使用民用爆破物品、砍伐林木、破坏水源、毁坏草场、扑杀野生动物等严重危害全县生态环境和森林、草场安全的非法行为，进行依法治理滥采乱挖活动，利用一个月的时间安排警力152人次，车辆30辆次，对小青河流域、大青河流域、查干河流域三个片区对治理区域实行由起点到边境一线、由有人居住到无人区的全面治理，确保治理工作不留死角。
6、森林火情的发生情况
今年以来，我县气候异常，气温回升较快，风干物燥，随着天气转暖，人们在林区的活动日益增多，农事用火频繁，野外火源管理难度加大，林区火灾隐患比往年显著增加。今年累计发生6起森林火警（其中含河狸管护站2次）。
一是***塔克什肯镇蒙其克村发生一起森林火警，过火面积10*方米；
二是在6月22日，在阿热勒托别乔什尕吐别27林班11小班发生一起火警，过火面积达20亩，起火原因由吸烟引起；
三是7月17日青河县下青河营林区110小班拜兴桥北头右下，无过火面积；
四是7月24日在青河县小青河营林区9a林班6小班，发生的天然火警时，火陷达14米，过火面积0.16公顷；
五是9月12日在青河县下青河营林区92a林班3小班发生天然火警时，一棵大树着火，杂草烧死，无明火烟较大，过火面积75*方米；
六是10月11日在塔克什肯镇蒙其克村发生一起森林火警，由保护区的人员在捡蘑菇乱丢烟头引起的，过火面积100*方米。累计损失1.2万余元，出警、人力达120余人次，车辆11次。
二、存在的问题
由于受地理环境、气候等因素的影响，我县境内自然灾害发生频繁，连续多年全县都要投入大量人力、物力、财力进行抗灾救灾，同时，又因我县财政收入极为有限，自给能力仅11%，县财政实在无能力对护林防火工作投入太多资金。由于我县森林防火地域复杂，面积广、战线长的实际困难，我们的通讯工具、灭火器材、灭火服装都不足，一旦发生火情，将会因各种工具设备、器材的严重不足而影响火情的及时报告及扑救工作。
三、20xx年工作安排
1、继续做好依法治理滥采乱挖活动。
不仅做好山区中的滥采乱挖工作，继续加大向*原的河道滥采滥挖活动，对小青河流域、大青河流域、查干河流域三个片区对治理区域实行由起点到边境一线、由有人居住到无人区的全面治理，确保治理工作不留死角。
2、转变思想观念，加快推进依法治火的进程。
面对夏季旅游人口增多，林地面积增大，火灾隐患增多，火情发生呈复杂化等趋势，我们将及时跟上形势，从思想认识上转变观念，从仅仅山区防火向*原绿地防火转变，要加强巡查，争取早发现早扑灭，普及扑火知识保证扑火人员的安全，建立半专业扑火队伍，加快推进依法治火的进程，加大责任追究制度。
3、明确责任，密切配合。
护林防火工作涉及面广，护林防火指挥部成员单位都要指挥部的统一指挥下，加强联系、相互配合。同时，对各乡（镇）、成员单位根据责任状的落实情况进行检查，对其中的存在的问题进行指导。
4、加强宣传，营造全民防火的社会氛围。
积极通过多种手段和措施，广泛宣传护林防火的意义及各项法律、法规，牢固树立“以人为本、科学扑救”的思想，坚持“专群结合，以专为主”的原则，积极营造全民防火的社会氛围。
5、进一步完善基础设施建设。
森林防火工作需要一定的人力、物力、财力作保障。根据森林防火任务，配齐配足人力、物力、财力至关重要。一是要进一步加强体系建设，提高森林防火工作的管理水*。在乡镇建立防火工作的专业化，半专业化队伍，并对工作人员进行长效培训；二是狠抓扑救预案的落实，总结经验，进一步完善扑救预案，把火场扑救的每一个细节落实到具体部门、具体人员。一旦发生火灾，真正做到环环相扣、紧密衔接、扑救及时、控制迅速。三使多方集资，进一步充实防火物资的储备。
四、做好防火器材的维修。
要对各种防火器材进行一次全面的清查，及时维修、更新旧损器材，做好20xx年年扑火的准备工作，确保人力、物资能够随时投入使用，以便应付突发火灾。
县生态脆弱，森林资源珍贵，森林防火工作任重道远。我们要严格按照自治区、地区和县森林防火指挥部的要求，切实加强领导，精心部署，全力做好今年我县的森林防火工作，确保森林资源安全，为县域经济社会发展稳定做出更大的贡献。
20xx年以来在上级林业主管部门的指导下，在乡镇党委**的领导下，我的工作取得了一定成绩，现将部分情况总结如下：
1、因地制宜，合理进行人员配置。
根据乡镇的地理位置，护林员的管护按区域划分，对人员进行统一调用和管理。
2、责任到人，连片造林。
20xx年度我站及早进行造林规划，因地制宜，适地适树。划分责任到人，确保造林成效。由于措施得力，护林员的新造林工程顺利通过省、县林业主管部门验收。
3、各尽其责，认真落实护林、防火工作。
在护林、防火方面，护林员严格按照县林业局护林员《管理办法》规定，认真落实各项职责。在辖区的各个交通要道，林区的村庄内刷写标语（包括林政管理、防火措施等），由镇林站在防火期前组织人员进行检查。护林员认真巡山，确保每月出勤达到25天以上，实事求是书写巡护日志，在巡山过程中发现任何破坏森林资源的行为，立即制止，并分层次上报。林站配备护林防火宣传车全年不间断在林区进行护林防火宣传。规定护林员在护林防火工作中不分区域、不分时间，出现问题做到最短时间赶到事发现场，使损失降到最低。
4、及时测报制止，降低毁坏率。
在防治方面，各个护林员能够做到随时随地发现异常情况后立即上报，待确定后，严格按照县森防部门制定的防治措施进行防治。
尽管20xx年度我在护林员管理工作中取得了一定的成绩，但是与县局领导的要求还相差很远，因此在新的一年里，我还需要再接再厉，确保在护林方面工作更上一层楼！
20xx年年**县护林防火工作在县委、**的正确领导和地区护林办的大力支持下，认真落实《***地区20xx年年度护林防火责任书》规定的各项指标任务，主要工作有以下几方面：
一、业务方面
一、护林防火宣传任务的完成情况
201x 年年，由县护林防火指挥部、森林**分局等联合利用广播电视电影等宣传媒体采取拉横幅等形式进行广泛地宣传教育。年初与各乡(镇)、山区林场、林业工作站等护林防火成员单位发放文件10份、简报15份、领导电视讲话1次、拉横幅15条、出黑板报25块、宣传标语100份、护林防火宣传横幅150次，宣传单 15000份，其中，汉文4000份，哈文11000份，护林防火宣传手册600份，永久宣传牌1 块、木制宣传牌4块、电影录像20场次、发防火公告1次、宣传车次80次，形**人都是护林防火宣传员，确保我区森林资源的安全。
二、加强制度建设，夯实护林防火基础。
一是坚持24小时值班制度。各乡镇和护林管护站要坚持24小时防火值班制度，主要领导及带班领导要24小时保持通讯畅通，各护林站要求24小时坚持巡查，严格控制野外火源。二是实行火灾报告制度。发生森林火警及火灾时，各乡镇及护林管护站要及时上报，做到早发现、早报告、早处置。不报、瞒报、漏报、虚报火情的追究相关责任人的责任。三是坚持野外火源管理制度。在重点林区设立固定和流动防火检查站，加强对流动人员和特殊人群的管理，坚持申报、审批、监烧制度和野外火险隐患限期整改制度。同时，根据夏季旅游旺季毡房子增多，与用户签订《野外安全用火合同》，截至目前，签订合同30余份。四是加强内业管理，争取财政预算。将森林防火预防和扑救经费预算纳入县财政预算，拨付给护林防火办经费201x0元。
三、加强护林防火的培训力度
开设了三期护林防火工作会议，由各乡镇、护林防火成员单位参加，重点学*了《国家森林防火指挥部关于贵州省贵阳市花溪区“3。2”森林火灾情况的通报》，从思想上认清当前防火形势，落实行政领导负责制。
四、召开20xx年年护林防火工作会议
5 月10日，在青护林防火指挥部办公室的组织下召开《青河县20xx年年护林防火工作会议》，此次会议以认真贯彻落实国家、自治区森林防火电视电话会议和地区护林防火工作会议精神，总结我县20xx年护林防火工作，表彰先进，签定20xx年年护林防火责任状，安排部署20xx年年的工作任务，动员全县各方面力量全力做好森林防火工作为主要任务，同时，对《青河县20xx年森林火警火灾情况》和《20xx年8起森林火灾重点案件国家林业局公布查处结果》进行通报。
五、积极开展清山活动
根据《青河县依法治理滥采乱挖维护边境秩序实施方案》的有关要求，主要针对进入林区、山区非法采矿、采药、狩猎，在山林中进行非法使用民用爆破物品、砍伐林木、破坏水源、毁坏草场、扑杀野生动物等严重危害全县生态环境和森林、草场安全的非法行为，进行依法治理滥采乱挖活动，利用一个月的时间安排警力152人次，车辆30辆次，对小青河流域、大青河流域、查干河流域三个片区对治理区域实行由起点到边境一线、由有人居住到无人区的全面治理，确保治理工作不留死角。
六、森林火情的发生情况
今年以来，我县气候异常，气温回升较快，风干物燥，随着天气转暖，人们在林区的活动日益增多，农事用火频繁，野外火源管理难度加大，林区火灾隐患比往年显著增加。今年累计发生6起森林火警(其中含河狸管护站2次)。一是***塔克什肯镇蒙其克村发生一起森林火警，过火面积10*方米;二是在6月22日，在阿热勒托别乔什尕吐别27 林班11小班发生一起火警，过火面积达20亩，起火原因由吸烟引起;三7月17日青河县下青河营林区110小班拜兴桥北头右下，无过火面积;四是7月24 日在青河县小青河营林区9a林班6小班，发生的天然火警时，火陷最高达14米，过火面积0。16公顷;五是9月12日在青河县下青河营林区92a林班3小班发生天然火警时，一棵大树着火，杂草烧死，无明火烟较大，过火面积75*方米;六是10月11日在塔克什肯镇蒙其克村发生一起森林火警，由保护区的人员在捡蘑菇乱丢烟头引起的，过火面积100*方米。累计损失1。2万余元，出警、人力达120余人次，车辆11次。
二、存在的问题。
由于受地理环境、气候等因素的影响，我县境内自然灾害发生频繁，连续多年全县都要投入大量人力、物力、财力进行抗灾救灾，同时，又因我县财政收入极为有限，自给能力仅11%，县财政实在无能力对护林防火工作投入太多资金。由于我县森林防火地域复杂，面积广、战线长的实际困难，我们的通讯工具、灭火器材、灭火服装都不足，一旦发生火情，将会因各种工具设备、器材的严重不足而影响火情的及时报告及扑救工作。
三、20xx年工作安排
一、继续做好依法治理滥采乱挖活动，
不仅做好山区中的滥采乱挖工作，继续加大向*原的河道滥采滥挖活动，对小青河流域、大青河流域、查干河流域三个片区对治理区域实行由起点到边境一线、由有人居住到无人区的全面治理，确保治理工作不留死角。
二、转变思想观念，加快推进依法治火的进程
面对夏季旅游人口增多，林地面积增大，火灾隐患增多，火情发生呈复杂化等趋势，我们将及时跟上形势，从思想认识上转变观念，从仅仅山区防火向*原绿地防火转变，要加强巡查，争取早发现早扑灭，普及扑火知识保证扑火人员的安全，建立半专业扑火队伍，加快推进依法治火的进程，加大责任追究制度。
三、明确责任，密切配合。
护林防火工作涉及面广，护林防火指挥部成员单位都要指挥部的统一指挥下，加强联系、相互配合。同时，对各乡(镇)、成员单位根据责任状的落实情况进行检查，对其中的存在的问题进行指导。
四、加强宣传，营造全民防火的社会氛围
积极通过多种手段和措施，广泛宣传护林防火的意义及各项法律、法规，牢固树立“以人为本、科学扑救”的思想，坚持“专群结合，以专为主”的原则，积极营造全民防火的社会氛围。
五、进一步完善基础设施建设
森林防火工作需要一定的人力、物力、财力作保障。根据森林防火任务，配齐配足人力、物力、财力至关重要。一是要进一步加强体系建设，提高森林防火工作的管理水*。在乡镇建立防火工作的专业化，半专业化队伍，并对工作人员进行长效培训;二是狠抓扑救预案的落实，总结经验，进一步完善扑救预案，把火场扑救的每一个细节落实到具体部门、具体人员。一旦发生火灾，真正做到环环相扣、紧密衔接、扑救及时、控制迅速。三使多方集资，进一步充实防火物资的储备。四、做好防火器材的维修。要对各种防火器材进行一次全面的清查，及时维修、更新旧损器材，做好20xx年年扑火的准备工作，确保人力、物资能够随时投入使用，以便应付突发火灾。
青河县生态脆弱，森林资源珍贵，森林防火工作任重道远。我们要严格按照自治区、地区和县森林防火指挥部的要求，切实加强领导，精心部署，全力做好今年我县的森林防火工作，确保森林资源安全，为青河县域经济社会发展稳定做出更大的贡献。
20xx年年**县护林防火工作在县委、**的正确领导和地区护林办的`大力支持下，认真落实《***地区20xx年年度护林防火责任书》规定的各项指标任务，主要工作有以下几方面：
一、业务方面
一、护林防火宣传任务的完成情况
20xx 年年，由县护林防火指挥部、森林**分局等联合利用广播电视电影等宣传媒体采取拉横幅等形式进行广泛地宣传教育。年初与各乡(镇)、山区林场、林业工作站等护林防火成员单位发放文件10份、简报15份、领导电视讲话1次、拉横幅15条、出黑板报25块、宣传标语100份、护林防火宣传横幅150次，宣传单 15000份，其中，汉文4000份，哈文11000份，护林防火宣传手册600份，永久宣传牌1 块、木制宣传牌4块、电影录像20场次、发防火公告1次、宣传车次80次，形**人都是护林防火宣传员，确保我区森林资源的安全。
二、加强制度建设，夯实护林防火基础。
一是坚持24小时值班制度。各乡镇和护林管护站要坚持24小时防火值班制度，主要领导及带班领导要24小时保持通讯畅通，各护林站要求24小时坚持巡查，严格控制野外火源。二是实行火灾报告制度。发生森林火警及火灾时，各乡镇及护林管护站要及时上报，做到早发现、早报告、早处置。不报、瞒报、漏报、虚报火情的追究相关责任人的责任。三是坚持野外火源管理制度。在重点林区设立固定和流动防火检查站，加强对流动人员和特殊人群的管理，坚持申报、审批、监烧制度和野外火险隐患限期整改制度。同时，根据夏季旅游旺季毡房子增多，与用户签订《野外安全用火合同》，截至目前，签订合同30余份。四是加强内业管理，争取财政预算。将森林防火预防和扑救经费预算纳入县财政预算，拨付给护林防火办经费20xx0元。
三、加强护林防火的培训力度
开设了三期护林防火工作会议，由各乡镇、护林防火成员单位参加，重点学*了《国家森林防火指挥部关于贵州省贵阳市花溪区“3。2”森林火灾情况的通报》，从思想上认清当前防火形势，落实行政领导负责制。
四、召开20xx年年护林防火工作会议
5 月10日，在青护林防火指挥部办公室的组织下召开《青河县20xx年年护林防火工作会议》，此次会议以认真贯彻落实国家、自治区森林防火电视电话会议和地区护林防火工作会议精神，总结我县20xx年护林防火工作，表彰先进，签定20xx年年护林防火责任状，安排部署20xx年年的工作任务，动员全县各方面力量全力做好森林防火工作为主要任务，同时，对《青河县20xx年森林火警火灾情况》和《20xx年8起森林火灾重点案件国家林业局公布查处结果》进行通报。
五、积极开展清山活动
根据《青河县依法治理滥采乱挖维护边境秩序实施方案》的有关要求，主要针对进入林区、山区非法采矿、采药、狩猎，在山林中进行非法使用民用爆破物品、砍伐林木、破坏水源、毁坏草场、扑杀野生动物等严重危害全县生态环境和森林、草场安全的非法行为，进行依法治理滥采乱挖活动，利用一个月的时间安排警力152人次，车辆30辆次，对小青河流域、大青河流域、查干河流域三个片区对治理区域实行由起点到边境一线、由有人居住到无人区的全面治理，确保治理工作不留死角。
六、森林火情的发生情况
今年以来，我县气候异常，气温回升较快，风干物燥，随着天气转暖，人们在林区的活动日益增多，农事用火频繁，野外火源管理难度加大，林区火灾隐患比往年显著增加。今年累计发生6起森林火警(其中含河狸管护站2次)。一是***塔克什肯镇蒙其克村发生一起森林火警，过火面积10*方米;二是在6月22日，在阿热勒托别乔什尕吐别27 林班11小班发生一起火警，过火面积达20亩，起火原因由吸烟引起;三7月17日青河县下青河营林区110小班拜兴桥北头右下，无过火面积;四是7月24 日在青河县小青河营林区9a林班6小班，发生的天然火警时，火陷最高达14米，过火面积0。16公顷;五是9月12日在青河县下青河营林区92a林班3小班发生天然火警时，一棵大树着火，杂草烧死，无明火烟较大，过火面积75*方米;六是10月11日在塔克什肯镇蒙其克村发生一起森林火警，由保护区的人员在捡蘑菇乱丢烟头引起的，过火面积100*方米。累计损失1。2万余元，出警、人力达120余人次，车辆11次。
二、存在的问题。
由于受地理环境、气候等因素的影响，我县境内自然灾害发生频繁，连续多年全县都要投入大量人力、物力、财力进行抗灾救灾，同时，又因我县财政收入极为有限，自给能力仅11%，县财政实在无能力对护林防火工作投入太多资金。由于我县森林防火地域复杂，面积广、战线长的实际困难，我们的通讯工具、灭火器材、灭火服装都不足，一旦发生火情，将会因各种工具设备、器材的严重不足而影响火情的及时报告及扑救工作。
三、20xx年工作安排
一、继续做好依法治理滥采乱挖活动，
不仅做好山区中的滥采乱挖工作，继续加大向*原的河道滥采滥挖活动，对小青河流域、大青河流域、查干河流域三个片区对治理区域实行由起点到边境一线、由有人居住到无人区的全面治理，确保治理工作不留死角。
二、转变思想观念，加快推进依法治火的进程
面对夏季旅游人口增多，林地面积增大，火灾隐患增多，火情发生呈复杂化等趋势，我们将及时跟上形势，从思想认识上转变观念，从仅仅山区防火向*原绿地防火转变，要加强巡查，争取早发现早扑灭，普及扑火知识保证扑火人员的安全，建立半专业扑火队伍，加快推进依法治火的进程，加大责任追究制度。
三、明确责任，密切配合。
护林防火工作涉及面广，护林防火指挥部成员单位都要指挥部的统一指挥下，加强联系、相互配合。同时，对各乡(镇)、成员单位根据责任状的落实情况进行检查，对其中的存在的问题进行指导。
四、加强宣传，营造全民防火的社会氛围
积极通过多种手段和措施，广泛宣传护林防火的意义及各项法律、法规，牢固树立“以人为本、科学扑救”的思想，坚持“专群结合，以专为主”的原则，积极营造全民防火的社会氛围。
五、进一步完善基础设施建设
森林防火工作需要一定的人力、物力、财力作保障。根据森林防火任务，配齐配足人力、物力、财力至关重要。一是要进一步加强体系建设，提高森林防火工作的管理水*。在乡镇建立防火工作的专业化，半专业化队伍，并对工作人员进行长效培训;二是狠抓扑救预案的落实，总结经验，进一步完善扑救预案，把火场扑救的每一个细节落实到具体部门、具体人员。一旦发生火灾，真正做到环环相扣、紧密衔接、扑救及时、控制迅速。三使多方集资，进一步充实防火物资的储备。四、做好防火器材的维修。要对各种防火器材进行一次全面的清查，及时维修、更新旧损器材，做好20xx年年扑火的准备工作，确保人力、物资能够随时投入使用，以便应付突发火灾。
青河县生态脆弱，森林资源珍贵，森林防火工作任重道远。我们要严格按照自治区、地区和县森林防火指挥部的要求，切实加强领导，精心部署，全力做好今年我县的森林防火工作，确保森林资源安全，为青河县域经济社会发展稳定做出更大的贡献。
xx镇森林防火工作在市党委、市**的领导下，在xx市森林防火指挥部的业务指导下，始终坚持“预防为主、积极消灭”的工作方针，强化工作责任，细化工作措施，全年森林火灾面积控制在林地面积的0.3%以内，全年无重大、特大森林火灾事故发生，有效杜绝人员伤亡，确保了森林资源安全，圆满完成了各项工作任务。现将全年工作总结如下：
一、强化领导，明确责任，确保任务全面落实。
xx镇森林防火工作在认真总结过去工作的基础上，进一步强化领导，明确责任，有效确保了全年工作的全面落实。一是及时调整领导小组，组建工作专班及应急分队。组成由镇党委副**、镇长王进同志任领导小组组长、镇直各单位主要负责人、林业站及村委会主任为成员的工作专班。镇**组建了一支50人的森林防火应急队伍，各村分别组建了一支30人的应急分队。镇**召开森林防火专题办公4次，认真落实了领导小组成员、工作专班、应急分队的职责，构建工作责任网络。二是进一步明确村、组、农户、林场主的职责任务，并层层签订了责任状，实行村委会主任负总责，其它村干部、组长负硬责，户主、林场主负细责。三是林业站把责任分解到人，实行任务到林班，工作实绩与工资挂钩，层层落实责任制，共落实责任人10人，通过综合考评，选定护林员10人、岗哨员85人，形成了一支强有力的防护队伍。
二、强化宣传，营造声势，提高全民防火意识。
我镇把宣传教育作为搞好森林防火工作的首要任务来抓，采取多种形式开展广泛的宣传教育。
一是组织人员到各村开展护林防火宣传，营造护林防火强大的声势，提高了农户的防火意识。
二是春节、元宵节、清明节前后等重点防火期，通过会议、广播、宣传资料、黑板报进行宣传，和镇广播站联系后间隔一小时滚动播放防火知识，进入坟区的主要路口张贴标语，组织人员发放防火宣传单。全镇全年共下发宣传资料2万余份，在各村进村口刷写“防火、注意防火”等宣传标语共500条，横幅12条，各村办黑板报10期，投资5000余元对镇内39块水泥宣传牌进行了维护和刷新。
三是在全镇中小学校开展防火知识培训，对*千名学生进行宣传体育场。在森林防火宣传上制定了森林防火公约，作了全民森林防火动员，做到了护林防火，众人皆知。
四是通过在镇重大会议以及村代表会和学校大型活动日播放森林防火警示教育片进行宣传，加强了对全镇公民森林火灾如何防范、扑救的全面教育，有效确保森林防火知识农户知晓率达到100%。五是制作森林防火队员联系卡500余张，做到了森林防火，全在你我，卡小责大，时刻带它。六是利用12.4法制宣传日走上街头，向林区群众面对面宣传森林防火知识和火场避险常识。七是元月2日在庙河涵洞进行了一场森林防火演练参加演练人员共50人：镇森林防火应急队抽调30人（xx村及社区各通知15人）、镇林业站职工4人、医疗人员5人、民警2人、**机关干部9人。各村（社区）分管森林防火负责人11人，林业站、派出所、财政所、卫生院、电信分局、供销社负责人，有效提高了扑救森林山火的技能，确保森林资源安全。
三、强化措施，严字当头，抓好火源管理
林区野外火源管理是预防森林火灾发生的重点，我镇坚持“严”字当头，强化各项预防措施。一是严密布控，全镇护林员10人，岗哨员85人，应急分队成员350人，以村为单位50人一组成立巡察专班，不定期进行巡察，对重点地段重点时段重点布控，安排专人巡逻。二是开展好春节、元宵节、清明节前后等几个重要时期的火源管理，严禁带火上山，禁止野外用火，在猴子洞、李家湾、江家湾、坛子口等重点地段进行昼夜巡查，关键时段站山头，守路，严禁火源进山，xx火车站松宜家属墓葬区由于常年因上坟引发山火，镇**斥资8000余元砍出一条长1000米，宽15米的防火隔离带，有效减小了山火发生后的火灾损失。三是加强痴、呆、傻、老、幼、病、残、学生等重点人员的管理，对重点人群确定了监护责任人，签定了监护责任状。四是加强基地登记管理，使每座墓地落实到具体责任人。五是把森林防火工作纳入各村年终目标考核，与各村组干部工资挂钩。
四、强化基础，预防为先，不断完善应急预案
按照市**、市森林防火指挥部的要求，不断完善各项前期准备工作，一是认真制定防火预案，将预案明确到各单位及各责任人，使各项工作能落到实处。二是严格按照市森林防火指挥部的要求配备防火器材，我镇建立了一个镇级防火器材仓库和十一个村级防火器材室，镇森林防火器材仓库配备灭火器58个，三号工具125把，风力灭火机2台，防火服40套，砍刀100把，电筒40个，油锯2台，总价值5万余元。村级森林防火器材室配备灭火器10个，三号工具50把，砍刀20把，电筒10个，各村器材价值5千余元，观音桥村被镇**定为“东七村”森林防火快速反应点，配备灭火器25个，三号工具70把，砍刀50把，防火服10套，一旦发生火灾村级器材室装备不足的，由观音桥器材室迅速就*补充装备。并要求镇村两级器材仓库统一制度上墙、统一悬挂门牌、统一配发档案盒，做到防火档案及时整理归档。三是进行了基础知识培训，在年初、年中、年末对镇、村两级应急分队成员、护林员等400人进行了集中授课，切实提高防火意识和防火技能，并开展了防火实战演练活动。四是落实了专项工作经费及物资，**将防火经费足额纳入年初预算，每年一次性拨给前期准备经费2万元，50名镇防火队员按每次出防每人每小时20元的标准据实发放，有效确保了防火质量。五是各村认真落实预案，狠抓队伍建设，发生火警后组织科学、指挥保障有力，团结协作，小火当作大火打，做到了有火不成灾、扑火安全无事故。
五、强化督查，完善制度，确保各项工作落实到位
为了确保各项工作的落实，我镇不断完善各项工作制度。一是强化值班制度。从进入防火期起，严格实行森林防火值班制度，防火期内特别是春节、元宵节、清明节前后等重点时期，猴子洞、李家湾、江家湾村、坛子口等重点地段实行专人、专班、专车24小时值班，并做到每天有一名镇领导巡山检查。二是全镇认真履行24小时值班制度和指挥部领导带班制度，值班日志认真记录，坚持零报告制度，保证通讯畅通。三是督查制度。在今年的防火期内，分别在春节、元宵节、春分前、清明、“五一”节前，全镇组织开展五次护林防火大检查，检查涉及全镇10个村，76个组，下发隐患整改通知书4份，通过督查，及时整改率达到100%，镇森林防火指挥部对春节前的检查情况专门印发了督办通报，并上报市森林防火指挥部，大年三十下午，镇主要领导带领镇经济发展办、派出所、林业站主要负责同志专程赶到各村，对全镇进行了“拉网式”森林防火安全大检查。通过检查，督促责任单位进行认真整改，及时消除了火灾隐患。
六、存在的问题和困难
20xx年度，我镇的森林防火工作虽然取得了一些成绩，但与上级要求相比，还存在一定差距。
1、实施“天保”工程后，林中杂草可燃物增多，一旦消除不及时，即存在安全隐患。
2、山林面积大，火源管理难度大，虽然在路口、大道边竖立了醒目的宣传标牌，书写了标语，时刻提醒人们注意森林防火，但因上坟祭祖人员来自四面八方，有的是外出返乡人员和外地人员，防火意识不强，工作开展还有一定难度。
3、野外农事用火未得到有效控制，农民的劳作*惯与重点防火期发生冲突，还存在较大隐患。
七、工作打算和具体措施
20xx年度，我镇将在市委、市**的领导下，认真贯彻执行各级对森林防火工作的指示精神，继续加强对全镇森林防火工作的督导，加大护林防火的宣传和督查力度，进一步强化护林防火工作责任和管理制度，具体措施如下：
一是镇护林防火指挥部加大力度对各管护区进行督查，认真履行工作职责，坚决禁止一切野外违规用火，落实好各项防范措施。
二是对护林人员加大管护和森林防火基本知识的培训。
三是严格森林防火值班制度，搞好上下联络，采取随机抽查的形式，强化值班纪律，对检查情况予以通报。
四是年终进行总结，严格按照工作情况进行考核评比，落实奖惩的制度。
总之，xx镇今年的护林防火工作在上级领导的高度重视下，经过周密部署，做到了措施有力，责任落实，取得了显著成效，年内无大的森林火灾发生。我们将认真总结经验，吸取教训，排除隐患，在措施上求突破，在管理上求创新，以严谨的作风、务实的态度、扎实的工作，努力做好护林防火工作，确保森林安全，为我镇转型发展、跨越发展营造良好的社会环境。
xx年以来在上级林业主管部门的指导下，在荆紫关镇党委**的领导下，我镇护林员管理工作取得了一定成绩，现将部分情况总结如下：
一、实行百分考核制，规范化管理护林员队伍
为落实护林员职责，镇林站对护林员实行百分考核制度。考核主要内容涉及林区内护林制度建设、护林队伍建设、林政管理情况、护林防火工作、护林其他工作任务等方面。本次考评制度办法，采取*日考评与年内总体考评同步进行，采取公*、公正、公开的办法进行，规范化的管理了护林员队伍。由于措施得力、方法得当，我镇护林员在xx年度年终民主考评中均达到90分以上，符合《护林员考评制度》的标准。
二、因地制宜，合理进行人员配置
根据荆紫关镇特殊的地理位置，按护林员的管护区域划分为两个联防区，并按十一人一组的办法，对人员进行统一调用和管理。第一责任区由史国强等十一人负责林区一切事务，第二责任区由陈奇涛等十一人负责。
三、责任到人，连片造林
xx年度我站及早进行造林规划，因地制宜，适地适树。在金家沟村和汉王坪村向全体护林员下达2300余亩新造林任务，划分责任到人，确保造林成效。由于措施得力，护林员2300余亩的新造林工程顺利通过省、县林业主管部门验收。
四、各尽其责，认真落实护林、防火工作
在护林、防火方面，我镇护林员严格按照县林业局护林员《管理办法》规定，认真落实各项职责。在辖区的各个交通要道，林区的村庄内刷写标语(包括林政管理、防火措施等)，由镇林站在防火期前组织人员进行检查。护林员认真巡山，确保每月出勤达到25天以上，实事求是书写巡护日志，在巡山过程中发现任何破坏森林资源的行为，立即制止，并分层次上报。林站配备护林防火宣传车全年不间断在林区进行护林防火宣传。规定护林员在护林防火工作中不分区域、不分时间，出现问题做到最短时间赶到事发现场，使损失降到最低。
五、人人参与，协助集体林权制度改革顺利完成
自集体林权制度改革工作开展以来，全体护林员在林站经过统一培训，积极配合林改工作人员进行勘界勾图，确保确权到户，并配合工作人员消除在林改中出现的矛盾和纠纷，使我镇的林改工作顺利完成。
六、及时测报，降低病、虫危害
在病虫害防治方面，各个护林员能够做到随时随地发现异常情况后立即上报，由县森防部门进行鉴定。待确定后，严格按照县森防部门制定的防治措施进行防治。
尽管xx年度我镇在护林员管理工作中取得了一定的成绩，但是与县局领导的要求还相差很远，因此在新的一年里，我们还需要再接再厉，使我镇护林员队伍更加的规范化，确保我镇护林防火工作更上一层楼!
护林员工作虽然很普通，但我觉着很光荣，从心底里我很爱这份工作。自当护林员以来，我经常提醒自己，要忠于职守，做一名合格的护林员，我是这样想的，也是这样做的。几年来，通过*凡的工作，我个人认为要做好护林员工作，必须热爱这份工作，否则是做不好的。下面是我对一年来护林工作的总结：
一、作为一名林业工作人员，我不断加强学*国家森林法等有关法律法规和海南省重点公益林专职护林员管理办法，提高自身的.工作素质。
二、存在的问题。
1、我地区林业面积大，火情监测难。
2、群众农事活动中烧田埂草*惯还存在，尤其是抛荒农地，林间空地采用烧田草，使得防火工作量大增。
3、*年农村大部分青壮年外出打工谋先，留守人员多为年老体弱者，用火随意性很大，造成隐患。也增加了野外用火管理难度。
——管理部年度工作总结汇总十篇
20__年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助，一年来，综合部工作始终坚持以服务为宗旨，在综合部全体员工的共同努力下，较好的完成了综合部所负责的各项工作，为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报如下：
职责履行情况：
一、后勤工作
1、制定全年工作计划，安排各种会议。年初，组织草拟了公司《20__年行政工作报告》，筹备召开了20__年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次，每次会议综合部都全员投入，做好保障服务，保证会议取得了预期的效果。
2、全面做好档案、法律事务和信息工作。全年共收到、处理各种文件2450件，核校、下发各种文件86件，保证了文件传阅的及时、准确。20__年共协调、处理法律事务5件，审核、整理归档各种合同文本243份，尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面，今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采纳240篇。今年公司工作也做到了无泄密、无遗失。
3、强化后勤管理，细化后勤服务工作。年初，投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治，对办公楼老化的供热管线全部进行了更换，使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对发现的故障及时维修，对各自租自建营业厅实行定期走访，及时处理出现的问题，全年共进行各类检查、走访30余次，开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整，重点向生产一线倾斜，全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时，还协助公司工会做好节电工作，制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定，并加大节约宣传，制作了节约宣传标语和节电提示牌。
20__年，公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同，守信誉”荣誉称号。
二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理，落实安全生产责任制。
年初，公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。同时，进一步加强安全档案的管理，及时完善消防资料，把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册，归档保管，便于以后安保工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要，新增加保安6人，对新上岗人员均进行岗前安全培训，共计5期，100余人次;二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查，全年夜间查岗4次，辞退更职人员1人，确保了公司夜间重要守卫目标的安全;三是加强营业场所的安全管理，维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗，对银行收帐台*实行了封闭式管理，确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育，确保了企业的资金安全;五是进一步加强要害部位安全防范工作，为11个营业场所更换和安装了报警器，并与**110实现联网，更换投币式保险箱20余个，对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。
3、结合企业实际，扎扎实实做好安全防火工作
安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查3次，共查出火险隐患20余处，对于这些隐患均以文件形式下发了通报，现全部整改完毕;二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”，制定了具体实施方案，并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识，公司举办了灭火演练活动，有*百多人参加了此次活动，收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织培训班4期，*百人参加了培训，通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高;六是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资*3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换，为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。
三、工作中存在的问题
一是对党的思想建设和作风建设重视不够，理论学*不够，公司的要求有差距。
二是管理工作不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行制度还不够严格。
三是协调*衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面，考虑不周到。
四、下步工作设想
今后主要做好以下几个方面工作：一是继续健全完善各项工作制度，当好参谋助手，加强对各项工作的督办力度，并及时做好信息反馈;二是加强信息调研工作，加深对实际工作问题的调查研究，积极为领导决策服务;三是加强政治业务学*，不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导意旨及时处理好突发性事件。
以上是本人今年的工作情况，汇报中如有不当之处，请批评指正。
时光如梭，20xx年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就**年
度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
一、本年度主要工作：
1、由20xx年2月1日正式任命为经营管理一部（2）班副班长。
2、2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。
3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。
4、2月29日参与**综治计生签约大会。
5、3月1日----6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。
6、4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要**思想，坚持四个一致，反对自由主义。
7、4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《**思想，反对自由主义》的心得体会。总结出**思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。
9、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。
10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。
11、7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班长以上管理人员停止休息，抓好奥运期间的**工作，做好安全防范，确保商场稳定。
13、9月份残奥期间的**工作，做好安全防范。
14、9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台的解说工作。
15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”，是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。
16、10月10日参与集团公司举办的“趣味运动会”。主题是：我参与，我快乐。
17、11月份，副主任以下人员年度考核，通过合理评价，更好推动公司发展。
18、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。
19、每月10、20、30日组织新入职员工，配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期，共200余人。
20、每月3期组织新入职员工的岗前培训，总共培训9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。
22、每天负责早会，传达公司文件和精神。
二、本年度的思想情况：
1、坚决服从领导，认真执行公司的经营管理工作，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
2、遵循公司的经营理念“效益第一，实现共赢”及服务理念“标准服务，真品真心”，以公司企业文化精神为中心，有意识培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感受到公司的的集体荣誉。
3、以身作则，带头遵守公司的规章制度和劳动纪律，保持严谨自律的工作，给员工树立良好的榜样。
4、在工作中严格管理，处理问题公*、公正，有错就罚，大胆管理，树立威信。
5、主动关心员工的工作、生活和心理状况，加强沟通管理，赢得员工对我的信任。
6、不断要求上进，希望在思想认识和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激发大家在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处，工作经验和相关管理知识仍需进一步学*和积累，请领导批评指正，在以后的工作中，能够进一步加强和改正。
20xx年即将过去，迎来了满怀信心的20xx年，意味着新的机遇，新的挑战。
在这里，提一些个人意见，希望能够更好地为公司做出贡献，有以下几点建议：
1、个别 文件管理，尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费，又可以环保，资料又可以永久保存。
2、不断完善各种制度，资料能及时更新。
3、营造文化氛围，增强员工凝聚力，可以分部门组织。
4、公司会员管理，尽可能利用广大会员，做到反馈专柜促销信息，促进销售。
总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公司服务，竭力做好本职工作。在20xx年，我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。
刚刚过去的20__年，是建厂20周年的日子，也是成长期间的关键一年，销售收入创历史新高，达到亿元，利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年，是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司亿元销售目标，大家能齐心协力、主动担责，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
一、人事管理方面
1、人员岗位满足率。全年在职人员*均数__人，20__年同期__人，上升11%。20__年初公司不到__人，过年后综合部率先开工，奔走在等多个人才市场，做好新员工的介绍、入职和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通过利欧共享的网络资源、台州人才市场，湖北高校，江苏高校等渠道进行招聘。概括来说，办公室年度离职率 4% ，车间员工离职率12%，岗位满足率达90%以上。从1-10份人员完全满足生产经营需求，但10月份后离职人员较多，其中10-11月离职人员超过30人。 针对突**况，综合部也进行新的尝试，和启明星签订用工协议，新招入8人，但是后续学生没有如期而至、过年提前回家等不利因素，一定程度上影响了年度生产进度。
启发:留住人、用好人，比招人更重要。20__年人员招入数量可观，但是从部门新员工培养，及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。总结两点：一是生产部针对淡旺季明显的情况，如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合，每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人员的关心关怀要加强，粗暴管理、不解决岗位实际问题，人心自然难留。
2、员工培训，20__年2-3月，招入新员工*__人，分__次进行全员素质培训，使新员工较快融入。派骨干人员参加外训，如彭宗元参加测量体系，金启善参加质量官培训，陈亨建参加的劳动合同法规避学*，外贸的业务操作技能培训，ERP升级改版培训等，有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演*2次。
3、新员工考评和转正，人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正，力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量，即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪，1个月试用期内签订劳动合同，保证用工合法化。
4、离职人员按流程办理，综合部审批时100%离职交谈，打算20__年记录离职人员的离职动机，对前3项离职原因进行整改和优化。
二、项目申报
本年度实际收到财政补贴__万元，另外未到款__万元以上(含20__年获中央技改投资项目经费)。新增主要荣誉：科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项，浙江省省级技术创新项目一项，浙江省重合同守信用综合管理部工作总结报告级，省标准化良好行为综合管理部工作总结报告A级，台州市著名商标等荣誉。具体见下表
三、LOWES验厂工作
组织各部门做好LOWES的验厂工作，结合公司的软硬件实际情况，做好与中间商、辅导公司的沟通和整改执行，上半年3月份通过了SGS去年遗留的复查工作。下半年11月开展了BV的新的年度的验厂，由于多方面的标准提升，公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置和整改，最后在12月复查时已整改完毕。
启发：验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况，必须团队合作，对验厂的标准还需进一步认识和明确，对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题，这些都是20__年LOWES验厂的重中之重。
四、日常管理方面
综合部的部门职责之一是服务部门，我们部门人员__人的编制，对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。20__年，我们把内务管理摆在突出位置，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先，规范人事管理工作的基本原则，做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节，该走哪个程序的，不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，先后拟订了《员工手册》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《宿舍管理办法》、《食堂管理规定》等五项涉及行为规范、车辆、宿舍、费用控制、奖罚等管理的制度或规范性文件。检查日常行为规范，在生产淡季7-9月份，对穿工作服，早餐，上班时间玩游戏，抽烟等事项进行，发违规通报10次，处罚15人
二是不断加强各板块建设。进一步对部门职责和各岗位的岗位说明书执行情况进行跟踪、梳理，召开部门会议落实，并及时跟踪各岗位工作成效。我们在消防设备设施管理上进一步参照国家标准整改，及在安全生产设施增加，对门卫的管理，夜间增加巡逻打卡，根据员工反馈的食堂问题，进行更换食堂承包。对新厂宿舍重新粉刷和统一配门锁，并且安装了网线。
三是后勤服务部门工作，除车辆、门卫、食堂、环卫、司机、劳保、办公用品管理等职责职能外，在外地员工购买车票，社会保险，外地员工子女上学，困难员工补助，工伤员工慰问，抗台等方面都对员工予以关心帮助。
不足之处和下一步计划：
20__年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下，综合管理部各项工作开展的比较顺利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也很清醒的认识到了不足之处，主要有如下几点：
1、由于综合管理部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。或者前1个月重视，后一个月放松，虎头蛇尾了。
3、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态，有一部分员工离职的原因或是公司对其关心不够。
这些不足之处既是我们20__的工作压力，更是我们的工作动力，因此在20__年，我们主要加强如下的工作：
1、加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争，最终归于人才的竞争。除了招募优秀人才之外，针对目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，因此要根据实际情况制定培训计划。个人觉得，随着公司的扩大，部门的负责人在工作能力、工作方法上急需培训提高，建议在20__年引入管理咨询公司，对主管以上人员及班组长进行素质管理、流程管理、生产管理等方面的提升。
2、协助部门工作，加强团队建设
继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的管理团队是公司不断发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流，也是20__年综合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，强化执行力，有月度部门绩效考评。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，以及对制度不折不扣的执行。我建议在销售部门首先开展订单提成机制，促使业务员主动承担能力和业务拓展能力，对各部门负责人月度定量或定性考核，列出部门工作计划(关键KPI)，月度完成情况总结和评价。
4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力
对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，对各部门各职位的工作分析，及车间各岗位盘点，协调生产任务，进一步挖掘各岗减员增效的潜力，使企业和员工得到双赢。
20xx对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学*，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的`事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了以下工作：
1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，;再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。
2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为**性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。
3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务*台网、省外经贸厅发展处以及其他**不固定性的相应**报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。
4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块：
(1)纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白;并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。
(2)电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。
7、有关**性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的**类似文件也进行了处理。
8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话，我会根据相应情况进行筛选，挑选出一些重要的文件上交给领导，待领导查阅。
9、人员的招聘，办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项，进行了相应的处理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很多人对于要求的执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。
四、20xx的规划：
20xx对我来说是一个崭新的一年，也是一个新的起点，我会加倍的努力，规划好我明年的工作，完善我这一块工作。
从xxxx年2月22日入职本公司以来，上半年综管部在总经理的正确领导下，在各部门、车间的支持配合下，经过本部门全体员工的共同努力，积极的完成了本部门承担的工作任务，现将上半年的工作总结如下：
一、人力资源部
(一)招聘方面：今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。
针对岗位不同，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主，生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的`修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定)，对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
