为深入贯彻落实国家、省、市关于治理中小学乱收费问题的指示精神，进一步规范中小学收费行为，加强财务监督和管理，严肃财经纪律，提高学校资金使用效益，促进我校教育教学事业健康发展，对我校财务管理情况自查如下：
一、强化学校收费行为的管理
1、严格执行“一证、一卡、一单、两公开、四统一”的收费管理制度。
2、学生家长的监督。
3、学生微机上机费、语音上机费能保证上足课时。
4、进校书刊都能按烟台市教育局审定的用书目录征订，学校所定的课本目录都由上级教育主管部门审批后，在由新华书店征订，除教材以外的其他书刊，坚持学生自愿的原则，无强制向学生摊派或变相摊派学*辅导资料及其它用品现象。
5、我校认真落实《关于建立健全中小学家庭贫困学生助学金和减免学杂费制度的通知》精神，对家庭经济困难学生进行摸底排查，使家庭经济困难学生得到减免杂费、享受助学金补足，并将享受减免学杂费学生名单、减免数额在校内张榜公布，接受社会各界监督。
6、学生参加*安保险，坚持自愿的原则，没有硬性规定学生必须统一着装穿校服，没有强行安排学生统一购买学*生活用品。
二 加强对中小学收费资金的管理，保证学校日常开支顺利进行
1、为了加强财务管理，实行财务监督，每次收费我校安排两名收费人员，一人管钱，一人管帐。并请银行办事员协助，组成三人收费小组，及时准确完成收费工作，把所有收费全部上缴教委财务。
2、所收取的费用全部交给区教委财务，学校、班级、教师无截流、坐支现象。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、在思想上
坚持四项基本原则，要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护党的领导，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，向党递交入党申请书；有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。
服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的；能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、在学*上
严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学*外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
三、在工作上
在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。
严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教，努力提高自身的业务水*。
对待患者能文明礼貌的服务，做到态度和蔼，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。
四、在生活上
养成了良好的生活*惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的`生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学*，以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号！
11月x日至20日，我区由区长王功生带队一行4人随锦州市经贸代表团赴港参加了辽宁省在港招商活动。总结如下：
一、准备比较充分。
此次赴港招商，我们精心挑选了10个项目，重点包装，也重新制作了凌河区投资指南，中英文双版，提升了招商项目的档次与质量。出发前，我们通过多种渠道，联系了港商，与他们预约，初步介绍了我们的招商项目，制定了详细的香港活动安排。邀请他们并通过他们邀请港商参加我市在港投资说明会。
二、洽谈项目取得了进展。
此次赴港，我区重点洽谈项目有两个。一个是关屯小区改造项目，该项目总投资额1.6亿元，是我市棚户区改造项目。我们与香港诰成投资公司总裁林崇基先生及公司其他高层人员进行了多次洽谈，分析了该项目目前遇到的问题，研究了解决的办法。并安排了市领导接见，建委、外经局、工商局领导参加，进一步推动了该项目。并向其推介了我市其他地产开发项目。另一个是CEPA主题商场即免税商品专卖店项目，前期港商与欧洲中间商已考察了锦州市商业环境。这次去香港我们拜访了香港CEPA商机发展联合会会长郭志成先生，并与郭先生及欧洲中间商BMTV传媒公司的Vina女士与Jean Michel先生就合作的细节进行了洽谈，签署了协议。有望在明年8、9月份，在锦州市建立起东北第一个CEPA主题商场。届时，锦州市民可享受的CEPA（《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》）带来的实惠，可买到香港原产地的和来自欧洲的品牌服装、鞋帽、箱包、化妆品及首饰等免税商品，该项目也将一定程度上提升我市区域性中心城市的商业地位。
三、充分利用省市搭建的*台，新认识了一些港商，推介了我市及我区招商项目。
我们先后参加了香港中小企业国际博览会、辽宁—香港经贸合作说明会、锦州（香港）投资说明会，会上发放了我区招商项目册，抓时机与港商接触，介绍锦州，推介招商项目。另外，我们通过朋友介绍，拜访了香港华宝实业集团**、辽宁省
四、进一步提高了对招商引资工作的认识。
通过这次活动，我们认识到招商引资工作，特别是吸引外资工作必须要走出去，要多认识外商、多交朋友。要珍惜和利用好上级为我们搭建的*台，积极参与，出去了，就会有收获。我们再有好的项目，招商成功的机会就大一些。
回国后，我们将与港商进一步联系，积极邀请他们考察锦州，跟踪初步洽谈的项目。今后，我区要把香港和韩国作为对外招商的重点地区，把江浙、广东作为吸引内资的重点地区，加大出访频率，多渠道广交朋友。同时加强项目调研和包装工作，解决好拿什么去招商的问题。带上我们的项目，小团组、多地区、经常性出访招商。今冬明春，要掀起招商引资工作的高潮，落实一些项目，为明年的经济工作打下一定基础。
一晃而过，弹指之间，20xx年已经尾声，过去的一年在厂领导和部门悉心关怀和指导下，通过全班人员不懈努力，取得了很好成绩，但也存在了一些不足。回顾叉车班过去一年，现将工作总结如下：
一、一年来，首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标：落实和加强叉车日常安全操作及管理，完善叉车日常管理制度和操作规程，叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水*与质量。
二、一年中，我们叉车班全体人员坚决执行了厂部和部门提出的：“加强安全意识教育、提高操作技能和水*，全员参与、提高质量、降低成本”的要求！全班人员通过自身努力，安全意识、操作技能不断地提高。并落实了叉车班仓管员班前会与及叉车班组工作总结会。落实了班组季度现场培训、技能技术演练和叉车技能竞赛活动与及对新员工重点安全教育培训，有明显的成效。
三、通过这一年，叉车班按照20xx年制定的工作计划和要求；加强对叉车和人员日常操作管理、监督和现场巡查、保养与及维修。从而，进一步地提高整体工作效率，杜绝人为事故发生，与及降低车辆维修成本。叉车班的全体人员通过一年的共同努力，胜利地完成了全年工作任务和计划。绩效如下：
1、全年培训合格率98%。
2、叉车安全事故率为0。
3、人员流动率为6%。
4、叉车使用率95％以上。
5、叉车出入库运载量1—11月份为:支装水3573.3284万箱。五加仑1724.9004万桶。空卡板/架2649.1144万次。
6、叉车月度突发故障率控制在5％以下。
7、日常保养和定期保养与及年审计划完成率100％。
8、叉车年度费用:
a林德叉车未包括（2台广州电瓶车）：14.4万元，比去年下降44％。b杭州、丰田叉车：17.8万元，比去下降5％。
c柴油：20xx年产值比xx产值高5%情况下；叉车/发电机用油量为6.04万升，比去年下降了4％。节约费用为：3.7万元。
四、管理与措施：
1、落实叉车司机每天必须做好日常车前检查，例如；车辆卫生清洁、车辆性能安全检查与及填写车前点检记录。
2、完善叉车操作规程，杜绝违规操作，严厉禁止酒后开车，疲劳驾驶，患病操作的规定。
3、在日常运作中，设备管理员应不定时地巡查，抽检车辆，如发现故障时，应迅速查明原因并及时排除故障。
4、叉车除了日常保养外，我们制定了；车辆定期保养，车前故障风险预测，并对车辆故障维修、保养做数据记录。
5、严格监管；禁止无国家颁发的特种设备操作证人员和非叉车司机驾驶叉车，以免导致不必要的机械事故和安全事故的发生。因此，制定了班前车辆分配责任人，负责当班叉车使用情况的监督并做记录。
6、为进一步加强叉车现场管理，及时纠正叉车在日常操作中的'乱开、乱放问题和设备故障分析与及人为事故责任人评定准确性。在20xx年中我们已经落实了叉车随车记录卡，主要确定叉车使用人和车辆运行时间。以便领班，维修人员随时快速知道设备运行情况和操作人员是否按照要求做到：定人、定岗、定车操作。
7、费用控制与措施：
a、车辆故障判断，要求准确性100％。
b、对车辆消耗品质量，易损件磨损率的分析和判断要求达到95％。
c、车辆零件质量控制，我们要求做到：有疑点的件不要，材料差的件不用为原则。在使用车辆配件时，部分配件必须有保养期限，目的：确保配件因质量问题再次发生费用。
d、在叉车配件性价比上，尽力配合协作采购员对配件价格的评定。
e、对于部分配件可经维修或加工再生利用率要求达到100％。
五、存在问题：
1、20xx年新员工的技能培训和安全培训内容不够丰富。
2、在运作中，存在一些违规操作现象。
3、团队协作精神不尽人意。
时间过得真快，一个月过去了。我在x部门工作了一个月。在公司领导的培养、关心、鼓励、帮助、支持和配合下，我不断加强思想政治学*和公司规章制度学*，不断改进工作，基本完成了岗位上的所有工作内容。下面，我将对我的工作内容、工作中存在的问题、这段时间的收获和感受做一个简要的总结。上面这一段是帽子，你可以用你的文采。稍后会有一些干货。这一章很难，因为你忙了一个月，不知道该做什么。其实每天做记录都很容易。最简单的方法就是把它记录在手机上，然后找一个软件，比如idodo to do。目前也是我用过的一款待办软件，可以导出工作总结。工作的时候做好记录，养成良好的*惯，尤其是帮助你提高工作效率，解决自己的拖延问题。
一、主要工作内容。
1.参与x工作，x月5日，我把整个描述展开，比如怎么做，做了哪些详细的动作，这些东西是不会忘记的，因为我之前跟你说过，找一个像idodo这样的软件来做，方便记录下来，你会发现非常详细。后续也会以同样的方式进行。
2.表示“由某材料制成的物体或部件”详细描述.
二、工作中存在的问题
1.我不是气象学或者农学专业的，所以和你接触的时候还是一个陌生人。有些生产环节只停留在理论知识的理解上，实际操作过程中我什么也做不了。还有一些生产环境根本不知道怎么操作。
2.缺乏所有权。
3.缺乏随时记录的*惯，领导安排某些工作或计划自己做某些工作时，只是用耳朵听，心里想，不自觉地记录在工作日志里。所以，有些事情虽然可以记得当时做了，但是过一段时间就被抛到九霄云外了。在今后的工作中，要时刻提醒自己“好记性胜过烂笔头，养成时刻记录的*惯。”看，找出几个问题，从标题开始，然后展开。如何扩展？不，事实上，很简单。说一碗豆腐不如一碗白，让人尝一口豆腐那是三月。呵呵~当然，分析记录真的很重要。
三、工作的收获。
团队合作比个人英雄主义更重要，筷子不停地折叠，以上就是一个例子。你自己思考，这很重要，尤其是对你的成长。仔细想想这部分，这样你才能有所收获。最后是结尾，可以对全**一个总结或者展览。望，或规划，或畅想…，下面是个例子：总之，在这一个多月的工作时间里，工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正，工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作，这些经历都将为我以后工作学*的进步和提高打下良好基础。
20xx年，我们xx镇人口计生工作立足本地实际，坚持计划生育基本国策不动摇，以人口计生综合改革为动力，以争创省"十二五"人口协调发展先进市为抓手，以机构改革和职能转变为契机，深化优质服务，强化依法行政，夯实基层基础，扎实推进幸福家庭建设，全面提升社会管理和公共服务水*。现将半年来的工作总结如下：
一、适应新常态，全面深化计划生育依法行政
1、适时推进社会抚养费征收机制转型。一是做到即时调查。加强和xx派出所的横向协作，信息共享，第一时间掌握疑似违法生育对象的各种资料，化被动为主动，及时发放调查通知书。二是做到及时立案。启动零口供程序，依法立案，进入司法程序征收。目前，已有3例零口供案件移送法院，11例案件都已发放第一轮和第二轮限期通知书。三是做到依法催缴。今年以来，面对的多是疑难杂案，征收工作更加艰巨，在此情况下，我们采取部门联动、外围攻势、软硬兼施等全面开展催缴工作，新结案3例，征收金额166000元。四是做到严格控制。取得镇主要领导、村负责人的有力支持，严控把好村级户口申报单环节，从源头上减少违法生育对象随意落户。
2、继续稳步实施"单独两孩"政策。对新出台的《xx市批准再生育一个孩子特殊情形的规定》做好政策解读和操作执行，对符合条件对象积极启用快速审批，进一步简化再生育审批流程，上半年批准再生育一个孩子22例。
二、整体统筹、丰富多彩开展早教宣传活动
1、早期活动持续升温。依托早教体验室，我镇不断开启科学的早期教育模式。一是普惠式活动常态化。今年3月份，利用计生例会，联合xx镇中心幼儿园发放了《致全镇0-3岁婴幼儿家长的一封信》，通过排班设计，每月免费开展一次早教体验活动。二是早教苗苗班特色化。今年我镇新增开办2-3岁的早教苗苗班2个，共有60名幼儿接受专业的早期教育，培养良好的行为*惯。
2、宣传活动如沐春风。3月27日，结合"世界水日",深入开展"珍惜水资源，保护水环境"宣传活动。4月10日，多部门联动开展健康教育宣传活动，发放了计生用品、宣传资料等。5月份，围绕"5·29会员活动日",通过广场宣传、志愿者倡导、走访慰问多形式多载体开展宣传活动，传递婚育新风。
三、以人为本、夯实基础，强化计划生育便民**。
1、突出孕前优生健康检查。今年以来，我们通过发动宣传、服务在先、温馨提醒等工作，引导群众主动参与免费孕前优生健康检查，进一步增强优生优育意识。
2、优化生殖健康工程。今年5月初到6月初，我们联合xx中西医院集中开展生殖健康工程，检查项目包括B超、乳房检查、**镜、白带妇科常规检查等，全镇共参检3401人，做到了应检尽检。查出目标疾病 197例，子宫肌瘤 53 例，卵巢囊肿 27例，对查出疾病的妇女进行告知并遵循个人自愿的原则进行治疗或转诊。查出环位下移 24 例、早孕 2例，并及时采取补救措施。并对所有参检人员进行建档分类，跟踪随访，大大提高我镇妇女的生殖健康水*。
3、推进流动人口公共服务均等化。利用春季入学，计教联手及时查验流动人口婚育证明，同时采集新流入的流动育龄妇女信息，录入省工作*台。全面开展全员跨省流动人口个案信息核查，收到个案数237个，其中个案匹配数220个，基本一致数156个，数据项有误数63个，查无此人17人，通过数据清理，确保信息完整性和正确性。
四、幸福计生、倾力关注，完善计划生育利益导向。
1、加强关怀帮扶活动。积极做好特扶对象住院护工保险和特殊群体旅游年卡办理。办理住院护工保险23例，旅游年卡16张，通过多种形式给予计生特殊困难家庭健康关怀和精神关怀。
2、全面完成一次性奖励工作。3月底，通过政策宣传、资料收集、审核上报等，到五月上旬，全面完成一次性奖励金62人，同时做好企业退休人员一次性奖励金的单位衔接工作，目前没有出现一例企业拒付。
3、启动20xx年农村奖扶特扶工作。6月份利用例会，早启动早谋划，积极布置部分计划生育家庭奖励扶助相关工作。目前，各村正在进行奖扶特扶资料的收集、审核。
五、争先创优、精益求精，扎实推进镇村计生队伍建设
1、组织镇村计生专干业务培训。利用"三八"妇女节，联合xx镇妇联，在胥锦村会议室，开展妇女干部、妇女小组长知识培训，重点培训了村级《省综合信息*台》，进一步增强基层计生工作者的业务素质和知识水*。
2、强化镇村计生专干考核力度。利用例会翻阅工作台账，检查*台各项信息，抽查服务对象，严肃服务制度，集中梳理各村计划生育的工作盲点和薄弱环节，并逐步调整化解，为"十二五"创建工作奠定基础。
尊敬的领导：
20xx年对于我来说是一个崭新的一年，在护理部主任的信任和老护士长的亲身带教帮助下，顺利的接任了供应室的管理工作。在科室同志们的支持下，很快掌握了供应室的工作流程。现将这年的工作向领导汇报如下：
一、思想政治素质
能自觉遵守国家的法律法规，坚持以人为本、安全第一的管理宗旨，诚诚恳恳做人，踏踏实实做事，各方面严格要求自己，严格执行院内的各项规章制度。
二、组织领导能力
能积极有效地协调与临床科室的关系，通过电话或亲临科室听取反馈，使工作能持续有效的改进；爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情，能让护士身心愉快的投入到工作中；合理进行护工与护理人员的排班；严格在感控办和护理部领导下进行各项工作，注重落实各工作流程中的质量标准；加强以《消毒技术规范》和科室重点规章制度为核心进行科内业务培训，认真落实各岗位职责。
三、业务素质能力
在科内处处起带头作用，工作中能做到有计划、抓落实、重实效，虚心听取科内员工的不同意见，对科室出现的问题能及时跟踪调查，督促改进。
四、工作作风
始终保持谦虚谨慎的工作作风，工作中思路清晰、责任心强，每天都以饱满的精神状态投入到工作中，在科室同志们的支持下，工作有条不紊的进行着。
五、工作态度
在工作中牢牢记住各项工作以身作则，充分发挥科室带头人的作用，甘于奉献，顾全大局，从不计个人得失，工作中坚持从常规入手，注重细节。
六、工作实绩
1、首先注重自身业务的学*。通过熟读《消毒技术规范》和科内的规章制度，并且在老护士长言传身教下，使自己的业务能力迅速提高。工作中严格按照院感控办指示及《消毒技术规范》的要求开展工作，掌握了消毒供应中心的工作区域划分及各区域的功能，物品的回收、分类、清洗、消毒，物品的检查、包装与灭菌，灭菌物品的贮存与发放等工作流程及其质量标准；
2、结合本科室的工作内容，进行几项工作改进：
(1)改进了器械、物品的清点交接方法，杜绝了以往不明原因丢失器械的现象；
(2)钳筒、肌注盒纳入物品清点内容，便于主班一日x次的物品清点工作；
(3)采用记号笔书写锅次号，保证xx信息标签的各项内容清晰可辨，便于灭菌锅次的质量追溯；
(4)建立“手术室内植物器械”物品登记本，取消以往电话通知手术室留存供应室的内植物器械名称，更有利于x个科室对手术内植物器械的交接，明确内植物器械的去向，保证手术室使用安全；
(5)加强无菌物品贮存与发放管理，将创伤性器械全部存放在无菌物品储存柜内，下送车内无备货，根据物品兑换票，实行按实数发放，减少了无菌物品在缓冲间储存的量，同时便于主班对无菌物品进行管理和清点。
3、严把物品灭菌关，目前供应室的主要工作是完成手术室器械与敷料的'灭菌工作，严格按照《消毒技术规范》的标准进行无菌物品的装载与卸载，对于经常湿包的器械进行追踪分析，及时与手术室联系，对超大、超重的包进行拆分包装，包装错误的器械包改进包装方法，有效地控制了人为因素造成的湿包现象；
4、在包装材料上目前面临使用无纺布替代棉布类包装材料的过渡期，按院感办的指示及《消毒技术规范》的要求，对更换包装材料进行连续x次的生物监测，监测结果全部达标并登记存档，目前创伤性器械已改用无纺布进行包装；
七、廉洁自律
在科室*日的工作中，严格要求自己，坚持个人利益服从集体利益，眼前利益服从长远利益，始终保持清醒的头脑，廉洁奉公。
工作虽然取得了小小的成绩，然而在管理岗位中作为新人的我，管理方法尚待提高，管理经验有待积累。新知识、高科技已充分运用到了医疗领域，因此我会加强自身的业务学*，积极的向同行、前辈们学*先进、有效地管理经验，同科室员工一起创建一个“服务号、质量好、领导和科室都满意”的后勤保障科室。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
一年的工作已经结束了这一年的工作上，转眼间。没有取得太大的成果。但是工作中接触到许多新事物，接触了许多新问题，通过自己的努力和其他老师的协助，也学*到许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步完善，为了总结过去，扬长避短，把今后的工作做得更好，此，特对一年来的工作做以总结，并同时希望领导及各位同事对我工作上的缺乏给予批评指正。
也是较后一批中专班毕业生。毕业后，年在本学校学*中专班的学生。去年一月份加入到学校教师这个集体，今年的一月份是一个整年，这一整年里，上半年是试用期，期间的工作主要是管理机房，机房辅导短班学员上机练*，下半年，开始备课带初中级班和机房辅导。这让我懂得了只有了解学校的工作才是做好工作的先决条件。下面我把一年的工作总结如下：
一、向其他老师学*。
还很不成熟，刚刚参与教育工作的就像一个蹒跚学步的幼儿。很不稳健，不知道怎样把工作做好，甚至，还没有准备去接受“老师”这么让人尊敬的称谓。但是大家都热心地扶持我呵护我协助我一切都从零开始了学*中和工作上难免会有不明白的问题，就会虚心地向其他老师请教。不是有这样一句话吗，进职场之前，先向前辈学*”所以，其他老师给予我热心协助和一些批评、建议，都很愿意接受，这样可以及时纠正自己工作上的失误，能使我更好的胜任这份工作，并且对工作也有了一份责任感，让我觉得任何工作都应该做得较好。想，不为别的只为我这个集体中的一员，大家相互学*，相互协助，这是学校的团队精神，也是团结协作，永不磨灭的团队精神。
也更喜欢这份职业。一年来，非常喜欢这样的工作环境。虽然在各位领导的关怀和同事们协助下，顺利的完成了各项工作，向着“做一名称职的老师”进了一步。但是还有很多方面不够好，还应该积极学*各种理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更应该加强对教学方面的锻炼。希望在今后的工作中，无论是教学还是其他工作，通过我自己的努力和老师们协助有更突出的表示，为学校尽一份心力。
二、*时耐心辅导学员。
做好机房辅导工作已经成为我义不容辞的责任。一年来，管理机房。工作都是以机房辅导为主，上半年，只是辅导上机，不用给学员讲课，工作量不大，只是晚上800关机房了才干休息。下半年，试用期过后，开始备课带初中级班，机房由各位老师轮流值班，还是以为我主，这样每天都是值班到晚800才下班。所以，相比其他老师来说，工作是简单的只是下班的时间比较晚。用我自己的话说：每天都在重复着我昨天的故事”虽然是这样的日复一日的工作，但是对工作认真的态度历来没有改变过，坚持每天做以下工作：
1、按时到机房值班。因为每天早上几乎都是开机房。所以我也是提前10分钟开机房，做好准备工作。
2、检查机器。对于机房中的机器虽然不用修理。做到心中有数，不好使的机器、键盘、鼠标等及时告诉孙老师进行维修和更换，这样学员多的时候能保证每个学员都有机器练*，也避免了鼠标球丢失和键盘、鼠标乱插拨的现象。即使现在机房换了新机器，机器速度也快了也没有以前学生恶意损坏机器的事发生了但是对机房里的机器进行检查已经成为我一种*惯了
3、卫生。好的环境能给人一种好的心情。每天都会进行打扫，前半学期，女寝人多每天关机房时就由她进行打扫，并拖地。后半学期，由临时班学生打扫，放假后，也会在机房人少的时候进行打扫并严格要求学生坚持卫生。
4、纪律。机房练*时要求学员上机跟上课是一样的不允许吃东西、乱说话、谈论跟上机练*无关的事情。有什么问题可以举手问或叫老师。学员也希望自己能在有学*气氛和干净的环境中学*。
5、机房辅导。机房辅导时是需要很多耐心的因为。年轻的学员学得快，年龄大些的学员就比较慢，那么学员练*时，要在机房巡视、认真、主动、耐心地辅导学员，协助他完成带课老师所留的上机作业题，并且注意对基础不好的学员进行手把手辅导。有时，可以给他一起演示操作过程，但还是需要一个个去辅导，同一个问题要给每个不会的学员讲解，操作到不累，但是要不停地给他讲解，一天下来就知道嗓子冒烟是什么样的感觉了也许，耐心，让我很自然的适应了这份工作。
三、教学方面的经验及教训
尽管带班时间不长，下半年我才开始正式讲课带班。带的初中级班，但是很注意积累*时讲课时的经验教训，更让我有了工作上的成果感。想说，这棵树虽小，但也结了很多桃李了工作中，认真备课、上课，积极地参与听课和评课。及时做好课后实践的辅导工作，对学生严格要求，尊重学生，发扬教学民主，使学生有所得，不时提高，从而不时提高自己的教学水*，改进教学方法并顺利完成教学任务。
下面是教学经验及教训
一）为了使学生有所得。关键是上好课，做了下面的工作
1、课前准备：备好课
1根据学校的教学计划。写好教案。*时做到周前备课。备课时认真钻研教材，虚心向其他老师学*、请教。把教材看透，找准重点、难点。每次，当我工作完成的时候，经常是深夜了
2、解学员原有的知识技能的掌握水*、兴趣和需要。采取相应的讲课方式。
3、考虑教法。包括按教学计划如何组织教材，如何安排每节课的活动。
4、课堂上的情况；提前做好课前准备工作。因此，每节课也要认真做好上机准备，检查机器状态，否有“不可用机器”上课时认真讲课，抓住重点，突破难点，精讲精练。课堂语言上我也有所提高，简洁明了克服了以前重复的毛病。每节课在讲课之前，都是复*旧课，导出新课”课堂提问面向全体学员，注意引发学员学计算机的兴趣，课堂上都是讲练结合，尤其是让学生动手操作上，更应该加强学生的操作能力。郑校长的支持下，还大胆尝试，因为学员有一定的基础，提出自学要求，上课时让学生动手操作，师生互动，生生互动，更像郑校长跟我说的那样，要教学生一碗水，自己就要有一桶水，未来的教育发展是形成自来水，发扬教学民主。课后我还布置好上机实践作业，作业要少而操作性强，以减轻学员的负担。
5、做好笔记
为学生设计较合理的笔记，根据每节课的特点。便于学生理解和掌握当堂课所学*的知识，并要求学员也适当抄记。这样，上机练*不会时也可以检查自己的笔记。
二）要提高教学质量。经常会分散注意力或说话，针对这种问题，课后上机的时候就要严格约束他提高他实践能力，使学员学有所得。
三）积极参与听课、评课。取长补短，提高教学水*。
四）培养多种兴趣爱好。不时扩宽知识面来丰富教学内容。
四、个人学*
使我知道了做为一名拿资格证的教师要有本科学历才行。觉得自己赶上了好时候，从报纸上和郑校长介绍“教师资格证”认定的条件。同时，这也深深的震动了现在还是读的大专学生，既要对工作付全责又要对学*付出努力，每天下班吃完饭都是快晚上9点了再备备课，说句心里话，真的没有那么多的精力。但是为了适应当前教育的形式，给自己充电，上学期开始周六不开机房了这样每周六我都跟业余大专班学*大专课程，也是为考试做好准备。即是这样的环境中，要像郝老师那样，边工作边把学*做好，既然选择了教师这一职业，决定要积极进行学历进修学*，争取把专、本科拿下来。*时还要抽出时间学*一些英语，希望有一天能用一口流利的英语和学校的外教进行交流。
五、工作中寻找到乐趣
教育教学工作上都经受了一些锻炼了通过对一年的工作进行回顾，初为人师。感触很深，现就机房管理工作谈一谈自己一年来在工作中所受到启发。
很高兴，所有的人都是渴望得到他人的理解和尊重的机房辅导的工作中使我对这句话有很深的感触。老师这个职业就是很让人尊敬的越来越多的人叫我老师。很自豪。但是工作经验和学到知识缺乏，让我感觉心里没底。而我工作才刚刚开始，努力纠正工作上的失误，工作时自觉规范自己的言行举止和不好的*惯，坚持做到为人师表，工作上我都是尽心尽力，让自己也变得充实。
就有收获的喜悦，有辛勤的耕耘。每当短班都下课来机房练*，听到得较多的就是老师”和看到一只只举起的手，还有他关心的话语和谅解：老师，坐一会儿吧！累不累啊？先告诉他吧！不用着急”老师，坐吧！站着”等等，这也是觉得较有成就感的一刻了受到这么多学员的理解我觉得很满足。还记得一次在机房，一个短班学员打字速度提的很快，正在褒扬她很谦虚的对说：这里有你协助啊！班任嘛！又对我说：陈老师，还是启蒙老师呢！还记得你教我学指法吗？这句话让我感动了许久，付出的辛勤的汗水和对工作的责任，然而我收获的却是一份份空虚和那沉甸甸的情感。
六、努力方向
1、加强自身基本功训练。注重对学生能力的培养，让学生学有所得。
2、加强机房纪律和机器使用的管理。遵守纪律，更应该学会维护机房的机器。
3、学校布置的工作要积极主动的完成。
4、多利用业余时间认真学*电脑知识。努力使学校也拥有自己的网站。
将严格要求自己，今后的学*工作中。努力工作，好好学*，向这个方向前进。
一年的工作也接*了尾声，不知不觉中。新年也即将到来，总得来说一年的工作中收获还是很多的但比起其他老师还是有很大差距，还要虚心向他学*。因此，要在新的一年里更加倍的努力工作，今后工作上还请领导，同事们多提宝贵意见！
祝愿我学校明天会更好。
一学期的教学教研工作已经结束。回顾一学期的教学教研工作，我们有着几分充实、几分感慨……本学期，我们教研组的工作本着"为了学生服务，为了自己的提高"的理念的奋斗目标，在全体数学教师们兢兢业业的工作中扎扎实实、卓有成效地开展着。现将一学期的工作小结如下：
一、确定教研内容，提高自身业务水*。
教研的内容决定着老师们业务水*发展的方向，让每位数学教师结合自己的教学实践谈谈本学期自己的课题研究方向及内容。在随后的教学工作中每位数学教师将自己的课题研究工作落实于每一节数学课、每一次数学活动中。教研组也能每月组织教师们交流自己在教学实践中的一些好的做法及探讨实践中遇到的一些问题。在一次次的实践和交流中，教师们的教学业务能力有了很大提高，而且能针对自己的薄弱之处进行相关的学*和进修，促使自己的教科研能力不断提高。根据开学初的工作计划，本学期主要开展了以下教研活动：
1、开展了特岗教师汇报课。七年级组李洋、李会、徐畅、祁锐四位特岗教师在期中前开展了汇报课，期中后开展了“如何讲授好方程与实际问题”专题活动；八年级组陈丽博老师承担了《等腰三角形》公开课，并有效的利用了微课，让媒体在数学教学中有效的得以运用，为年轻教师做了很好的表率。
2、老教师上好示范课。王立*老师开展了《一元一次方程与实际问题》——行程问题，并结合几何画板，提升了课堂实效，也让年轻教师有了学*的楷模。杨志老师开展了“活页作业在课堂教学中的有效运用”专题活动，通过观课、评课、经验交流等方式让年轻教师得以学*。
3、与外校老师交流学*。本学期与丽日中学开展了教研交流活动，通过交流经验，提升教研活动质量。
二、从思想、理论着手，实践课程改革。
思想不到位的课程改革实践则为夸夸其谈、蜻蜓点水。因此本学期我们鼓励老师们采取“多阅读、多反思、多执笔”的方法，不断促进对课程改革实质内容的进一步领悟，利用学校的网络资源，经常上网浏览、查阅相关的材料，及时了解课改动态，扩大自身的视野，通过多渠道多方位地提高自身的理论素养，以便更好服务于课改实践。本学期中教研组每位数学教师按时完成数学教学案例和数学教学反思的书写，教师们及时总结自己的教学实践工作，不断反思，不断进取。
三、紧抓课堂教学，为创建作好充分准备。
课堂教学是主渠道、主阵地，是教学教研工作的重中之重，扎实而有效地开展课堂教学，不仅为教师们才能的施展提供了一个自我挑战的舞台，更是培养、提高学生综合素质的学*实践基地。为此我们提倡教师利用课余时间多多阅读相关教育刊物上的教学实例，尽可能地为老师们提供一个学*、扩展的学*空间。分年级采用集体备课和个人独立备课的方式，深入钻研教材，精心设计教案。教研组再安排全体数学教师开展观摩课活动，从教学设计、教学方法、教师个人业务能力等全方位的进行指导，努力提高了每位教师个人的综合授课能力。
四、存在的不足及今后努力的方向
我们教师们的听课及评课的基本功仍有待于进步，对于听课的方向、听课前准备以及听课时所要观察的要领（即：听什么？看什么？想什么？）这三个问题都不能很好地掌握；再者我们评课仍较停留在点上，未能从全面的进行综合分析评课。
方向：采用每次开课由一位教师做为主评，其他老师做为辅评以提高评课的能力。还可以多观看名教师的教学课堂录像，再让老师们对所观看的录像做出综合的评析及谈谈自己的若干建议。
我们的理论水*仍存在着欠缺，在下学期我们将更一步鼓励教师多多地阅读教育刊物，多写写教学反思以进一步提高理论的素质，以理论来指导、武装我们的实践。
总之，"学无止境、教无止境、研无止境"短短的12个字充分概括了我们教学教研的方向与精髓，唯有我们在这浩瀚的教海中乘风破浪、勇于开拓，才能在课程改革的礁石上激起一朵朵美丽的浪花！
为切实减轻群众医药费用负担，有效缓解群众看病贵的问题，根据《安徽省人民**关于基层医药卫生体制综合改革的实施意见》等文件要求，我中心及部分村室以实行药品零差率销售，现将工作情况汇报如下：
一、实施范围和时间
2021年9月1日我中心及3个一体化村卫生室进行药品统一网上采购，实行药品零差率销售，对原有库存药品全部按进价销售，且不得高于国家指导价和省集中采购价；余下的村卫生室和社区卫生站在加快建设进度和一体化管理的同时，确保2021年全面开展药品零差率销售工作。
二、落实补助政策与财务管理制度
基本药物制度和绩效工资制度实施后，***门对我中心的正常性收支和建设发展支出，按照不同方式进行管理。对正常性收支，原则上按照“明确范围、核定收支、差额补助、总量控制”的方式进行管理；对实行或试行药品零差率销售的村卫生室，其收入除来源于基本医疗服务收费外，按照《安徽省行政村卫生室改革方案》之规定给予补助，即每1200个农业户籍人口每年补助行政村卫生室8000元和15%的药品差额补助。我中心对一体化管理的村卫生室加强了财务、资金使用、服务效果的监督检查，确保资金使用安全、规范和有效。
三、加强了宣传力度
我中心坚持正确的舆论导向，加强面向群众的社会宣传，重点宣传基本药物制度的意义、原则和主要政策，普及合理的用药常识，改变不良用药行为，提高群众对基本药物制度的认知度和信任度。鼓励和引导群众选择使用基本药物，努力让人民群众得到更多的实惠。
四、加强考核管理
把实施国家基本药物制度和零差率销售作为我中心和村卫生室年度目标考核的重要内容，对药品采购、价格管理、零差率销售品种比例、零差率销售金额比例进行考核，评出先进进行奖励。
总之，药品实行零差率销售是关系到国家民生大事，联系到千万老百姓的切身利益，让老百姓得到实惠，作为我们医务人员应认真执行国家相关政策，真正的做到心系于百姓，服务于百姓。
——工作总结汇报实用十篇
20xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
一、工作总体情况
(一)思想进步，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学*，关注时政，通过加强学*，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;
(二)严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学*热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学*，学*他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对zzz块电子版进行巡检，记录各类问题zzz次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学*档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水*;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学*力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学*存在放松的现象，在学*上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学*的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学*存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学*，提内涵。在未来的工作中，注重抓学*，重点学*公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
一、指导思想
一学期来，本人思想健康上进，热爱社会主义祖国，坚持党的基本路线，遵纪守法，自始自终热爱人民教育事业，认真贯彻国家的方针和政策，树立素质教育思想，积极投身教育事业改革，治学严瑾，有强烈的事业心和责任感，严于律己、宽于待人。教育思想端正，关心热爱全体学生，教书育人，具有良好的职业道德，讲团结、讲奉献、顾全大局，精诚合作，服从组织安排，吃苦耐劳，任劳任怨，认真执行课程标准和教学计划，积极完成本职工作，以校为家，以人为本。
二、在教学方面
1，提高教学质量，关键是上好课。为了好课，我做了下面的工作：
(1)课前准备：备好课。首先做到认真钻研教材，了解教材的基本思想、基本概念，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，懂得补充哪些资料，怎样才能教好。其次做到了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、*惯，学*新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。再之考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学*历史的兴趣。
2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。七年级的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常常在学*上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，我着重抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学*指导中去，还要做好对学生学*的辅导和帮助工作，对调皮的学生我做到以友善开始，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。这样，学生对我也就慢慢的喜欢和尊重，也开始喜欢学*历史。
3、积极参与听课、评课。虚心向老教师们学*教学方法，博采众长，以提高教学水*。随着课程改革的推进，对教师的素质要求更高。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，不断学*，更新理验，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
4、真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练*都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
5、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的.辅导，并不限于学*知识性的辅导，更重要的是学***的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学*的重要性和必要性，使之对学*萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学*并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学*中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学*转化到自觉的求知上来。使学*成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学*的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学*的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
6、积极推进素质教育。目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
存在的不足是，学生的知识结构还不是很完整，小学的知识系统还存在很多真空的部分。这些都有待以后改进。
通过一学期来的努力，通过新的课程改革实施学*，充分调动了学生的学*积极性和自主创新能力，提高了学生学*历史的兴趣，学*水*有所提高，但一些面还需要教师们耐心的引导，今后的工作仍需不断努力和探索，业务水*还有待提高。
这一年来，得到公司领导班子的正确领导，各部门密切配合，我行的全体员工的同心协力，以顺利完成今年前十个月的财务工作，由于工作的安排，我部现按余下的两个月的时间作初步预测，并总结今年的工作如下：
一、上半年工作完成情况
1、规范财务成本核算，严格控制成本费用
根据要求，对本年度全行经费开支进行了分解预算，合理确认各项支出数额，在财务执行过程中，严格控制专项经费支出，规范了财务审批程序，协助单位领导加强财务管理。
2、组织人员培训，提高团队工作能力
上半年来，本部门组织人员参加了财务税收培训、统计培训、资产管理培训、会计人员年检培训、普通话培训、新馆展教工程培训等多种培训，提高了部门的.整体工作能力，增强了部门工作的协作性，强化了各岗位人员的责任感。
3、加强财务管理制度建设，夯实工作基??
以清理固定资产及推行公务卡为契机，本部门重新制定了更为完善的资产管理制度和财务管理制度。把固定资产管理与**采购、行政审批相挂钩，在对固定资产进行清理、处置的基础上，严格控制资产的购买新置，严防资产的重置、浪费。于此同时，积极配合省科协做好公务卡的申报工作，做到“人手一卡”，为新的财务管理制度的推行奠定了基础。
二、20__年度工作计划
1、继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、反洗钱、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作，同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情况，按季进行财务会计检查。
2、计划在1月末之前，完成账户联网核查工作;在3月份进行一次“银行卡”业务培训,9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。
3、积极配合网络中心完成“金信工程”各项工作。
4、根据“准确分类x提足拨备x做实利润x资本充足率达标”的监管要求，针对信贷五级分类单轨运行的情况，做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划，并按季度列账，以逐步达到准备金提取的标准。
5、做好呆账核销工作。一是要积极配合风险管理部门加大呆账贷款核销;二是按照规章制度进行操作并对已核销贷款做好相关账务处理工作。
6、积极协调市区级财政对20__年度风险准备金政策的落实工作，力争补贴按时足额到位。
7、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。
回顾x年，我支行计划财务部财务管理工作，虽然做了大量扎实有效工作，取得了一定成绩。但离上级行的严格要求还有一定的差距，还存在一些薄弱环节，主要表现在：
在新形势下，全区财会人员的业务理论水*有待进一步充实，业务综合素质有待进一步提高。其财务管理水*跟不上时代发展，创新管理和监督财务制度的落实有待进一步加强，对财会人员的辅导、培训、更新知识有待进一步提高。
针对上述存在的问题，来年将在加强财会人员的教育培训、加强财会业务知识的辅导、完善会出内部约束机制等方面作出积极的努力。抓住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，就一定能够取得更大、更好的成绩。
一、 安全工作回顾
稽查大队的安全工作在上一任领导班子及全体队员的共同努力下，以深入开展“安全工程”、强化安全管理为目标，针对稽查工作中出现的新情况、新问题，大队积极调整内部管理，与各科队签订《关栓、摘表安全责任状》，加大监管力度，通过巡检投牌、清理占压、值班待警等一系列行之有效的工作措施，为总公司安全稳定供气提供了保障，并超额完成了全年工作指标，为大队进一步开展安全越冬工作打下了稳固的基础。
二、200*年—200*年安全越冬工作安排
根据总公司安全越冬工作目标，为了全面落实“安全第一，预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，针对大队的工作实际，制定了《稽查大队安全越冬工作方案》，明确了今冬明春安全工作任务，并结合安全越冬期间对科级干部的考察工作，经大队领导班子认真研究，我们必须做好以下几方面工作：
（一） 加强责任制落实，严格工作程序 刚才，大队领导班子与各科队签订了安全越冬责任状。今年总公司安全越冬方案和实施办法都突出强调了责任制的落实，今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人，本着“谁主管、谁负责”的原则，加强稽查工作的安全管理，严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监督检查力度，各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任，更要起到模范带头作用，要求中层干部做到的我们领导班子首先做到；要求职工做到的中层干部首先要做到，大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围，作为今后干部聘用的重要依据。
（二）加强制度建设，完善管理机制 首先，进一步完善“阳光稽查”制度，为稽查工作的顺利实施提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则。为此，本着实用性、可操作性强的原则，健全一系列行之有效的稽查工作制度，为规范执法行为，确保稽查工作安全有序进行，提供强有力的组织保证和制度保证。 其次，针对食堂、锅炉等重点防范部位，制定安全管理制度，采取专人专管的工作机制，层层落实责任制，做到一级抓一级，使加强重点部位的管理工作落到实处，杜绝重点部位安全事故的发生。 第三，加强调度室的管理与值班值宿安全管理工作，确保报警电话24小时畅通，制定值班值宿制度，从提高稽查人员的安全管理素质和应急处理能力入手，通过安全培训和演练，努力提高全体职工的安全意识、技能及职业道德水*，做到处理紧急措施及时到位。 第四，制定事故处理预案，并有计划的进行事故处理演练，做到防患于未然，为安全越冬工作的有序开展打下坚实的预防基础。
（三）采取有效措施，加强稽查管理 今冬明春的安全越冬工作，首先，大队将继续加强进户栓、调压箱背部、阀门井、“三沟”等燃气设施的投牌抽查工作，增强巡检人员的监管意识；第二，加大清理占压工作力度，确保燃气管线安全输气；第三，加强同各供气管理部门沟通与协作配合，做好对加装防盗封用户的抽查工作，主动经常的深入各供气管理部门调查了解用户窃气的案情，主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题，用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。
（四）加强职工安全教育，提高职工防范意识 在开展安全越冬期间，加强职工的安全教育，开展安全培训，强化安全意识，利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施，结合企业改革改制，从提高职工工作热情，强化职工安全意识入手，积极开展安全培训工作，为确保安全越冬工作的顺利完成打下坚实的教育基础。
（五）安全越冬工作与中层干部考核相结合 ，为干部聘用提供依据 为了优化中层干部队伍结构，加强对中层干部的`管理与监督、激励与约束，不断提高中层干部队伍的整体素质，从而适应企业改革发展的需要，大队领导班子将采取述职、民主测评、综合评议等形式，按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人，通过考核评出政治可靠、求真务实、有本事、肯干事、能干事的中层干部，为下一步的干部聘用提供科学合理的依据。
（六）加强领导、分兵把口，确保安全越冬工作有序进行 为了使安全越冬工作扎实有序的开展起来，领导班子采取分兵把口的工作方式，定期对各部门进行岗位轮换，通过岗位轮换，使稽查员不断地超越自我，增强沟通，提高业务及执法水*，为竞争上岗的推进做好铺垫。
（七）加强纪律建设，塑造大队形象 俗话说“没有规矩，不成方圆”。要想打赢安全越冬这一仗，就必须有铁的纪律做保障，特别是中层干部，要起到表率作用，严格遵守大队的各项规章制度，廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作则，带动大队职工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。 要注意树立大队的良好形象，鉴于现有工作环境的制约，大队职工要注意扰民矛盾的发生，注重保持办公环境及周边环境的卫生，为大队各项工作的有序开展做好铺垫。
同志们，安全越冬工作序幕已经拉开，能否打赢、打胜安全越冬这一仗，关键在于在座各位干部职工的努力和拼搏，让我们积极行动起来，振奋精神，扎实工作，以优异的成绩，为确保越冬期间安全稳定供气保驾护航。
2月5日至3月5日，县委**李xx，县委常委、县委办公室主任罗xx带着我和办公室的同事4次深入xx村委会部分村组农户、水库坝塘、道路沟渠进行实地调研，并与党员干部群众座谈听取意见建议。3月16日至今天驻村87天，在村干部的协助下，跑遍了xx村17个小组，记录《民情日记》60多篇，拍摄工作照片1000多张，撰写工作信息17条，进一步了解村情民意，形成了《xx村委会调研报告》，为制定《县委李**及县委办公室帮扶联系xx村委会工作方案》和《县委办公室党支部与xx村党总支开展“帮扶联创”活动实施方案》提供主要依据。
一、驻村工作目标：按照统一规划、统筹资源、集中投入、分批推进的'原则，计划用三年的时间在xx村委会实施以党建工程、保水工程、畅通工程、生态工程和社会工程为主要内容的“五项工程”。
二、驻村工作保障：一是加强组织领导；二是实行包联制度；三是营造帮扶氛围。
三、驻村工作进展：在县委、县**，县级相关单位，镇党委、镇**和新农队的指导帮助下，赢得了xx村党总支“一班人”的大力支持，既定的驻村工作目标逐项顺利推进。
（一）党建工程。一是制定了《县委办公室党支部与xx村党总支开展“帮扶联创”活动实施方案》；二是成立“帮扶联创”活动领导小组，负责“帮扶联创”具体工作；三是县委常委、县委办公室主任罗xx和县委办公室常务副主任梁xx亲自到xx村委会讲党课；四是县委办公室在资金及物资上给予力所能及的支持，帮助协调抗旱应急资金30000元，安排工作经费8000元，配备笔记本电脑、打印机，购买床架、被褥等生活用品，为驻村工作提供必要保障。
（二）保水工程。一是有498位社会各界爱心人士捐款xx元修复大冲坝，4月20日破土动工,6月底完工，可以蓄水4,5万立方米；二是投资113万元对老熊箐小（二）型水库进行除险加固，5月13日破土动工，计划10月底完工；投资87万元对迤河小（二）型水库进行除险加固，5月15日破土动工，计划10月底完工；三是新修20 立方米的小水窖 100个，已浇灌55个。
（三）畅通工程。一是每公里投资60万元，从二街至代家、吴家（后河段）公路主干道路面硬化工程3月30日开工，5月22日全部完工，等待验收；二是二街至xx公路主干道路面硬化后保边基本完成。
（四）生态工程。一是加强森林防火宣传力度，取缔松脂采集；二是兑现了633亩巩固退耕还林工程核桃种植补助资金34795元；三是认真落实烤煤补贴政策，广泛动员烟农“以煤代柴”，有效保护森林资源。
（五）社会工程。一是3月5日县委办公室到xx小学开展“学雷锋纪念日”志愿服务活动，送给51名小学生学*用品；二是投资12万元新建xx小学师生食堂70*方米，4月30日竣工投入使用；三是投资10万元扩建xx村卫生室67*方米，新添病床4张，5月27日投入使用，组织65岁以上老年人体检96人。
一年的工作已经结束了这一年的工作上，转眼间。没有取得太大的成果。但是工作中接触到许多新事物，接触了许多新问题，通过自己的努力和其他老师的协助，也学*到许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步完善，为了总结过去，扬长避短，把今后的工作做得更好，此，特对一年来的工作做以总结，并同时希望领导及各位同事对我工作上的缺乏给予批评指正。
也是较后一批中专班毕业生。毕业后，年在本学校学*中专班的学生。去年一月份加入到学校教师这个集体，今年的一月份是一个整年，这一整年里，上半年是试用期，期间的工作主要是管理机房，机房辅导短班学员上机练*，下半年，开始备课带初中级班和机房辅导。这让我懂得了只有了解学校的工作才是做好工作的先决条件。下面我把一年的工作总结如下：
一、向其他老师学*。
还很不成熟，刚刚参与教育工作的就像一个蹒跚学步的幼儿。很不稳健，不知道怎样把工作做好，甚至，还没有准备去接受“老师”这么让人尊敬的称谓。但是大家都热心地扶持我呵护我协助我一切都从零开始了学*中和工作上难免会有不明白的问题，就会虚心地向其他老师请教。不是有这样一句话吗，进职场之前，先向前辈学*”所以，其他老师给予我热心协助和一些批评、建议，都很愿意接受，这样可以及时纠正自己工作上的失误，能使我更好的胜任这份工作，并且对工作也有了一份责任感，让我觉得任何工作都应该做得较好。想，不为别的只为我这个集体中的一员，大家相互学*，相互协助，这是学校的团队精神，也是团结协作，永不磨灭的团队精神。
也更喜欢这份职业。一年来，非常喜欢这样的工作环境。虽然在各位领导的关怀和同事们协助下，顺利的完成了各项工作，向着“做一名称职的老师”进了一步。但是还有很多方面不够好，还应该积极学*各种理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更应该加强对教学方面的锻炼。希望在今后的工作中，无论是教学还是其他工作，通过我自己的努力和老师们协助有更突出的表示，为学校尽一份心力。
二、*时耐心辅导学员。
做好机房辅导工作已经成为我义不容辞的责任。一年来，管理机房。工作都是以机房辅导为主，上半年，只是辅导上机，不用给学员讲课，工作量不大，只是晚上800关机房了才干休息。下半年，试用期过后，开始备课带初中级班，机房由各位老师轮流值班，还是以为我主，这样每天都是值班到晚800才下班。所以，相比其他老师来说，工作是简单的只是下班的时间比较晚。用我自己的话说：每天都在重复着我昨天的故事”虽然是这样的日复一日的工作，但是对工作认真的态度历来没有改变过，坚持每天做以下工作：
1、按时到机房值班。因为每天早上几乎都是开机房。所以我也是提前10分钟开机房，做好准备工作。
2、检查机器。对于机房中的机器虽然不用修理。做到心中有数，不好使的机器、键盘、鼠标等及时告诉孙老师进行维修和更换，这样学员多的时候能保证每个学员都有机器练*，也避免了鼠标球丢失和键盘、鼠标乱插拨的现象。即使现在机房换了新机器，机器速度也快了也没有以前学生恶意损坏机器的事发生了但是对机房里的机器进行检查已经成为我一种*惯了。
3、卫生。好的环境能给人一种好的心情。每天都会进行打扫，前半学期，女寝人多每天关机房时就由她进行打扫，并拖地。后半学期，由临时班学生打扫，放假后，也会在机房人少的时候进行打扫并严格要求学生坚持卫生。
4、纪律。机房练*时要求学员上机跟上课是一样的不允许吃东西、乱说话、谈论跟上机练*无关的事情。有什么问题可以举手问或叫老师。学员也希望自己能在有学*气氛和干净的环境中学*。
5、机房辅导。机房辅导时是需要很多耐心的因为。年轻的学员学得快，年龄大些的学员就比较慢，那么学员练*时，要在机房巡视、认真、主动、耐心地辅导学员，协助他完成带课老师所留的上机作业题，并且注意对基础不好的学员进行手把手辅导。有时，可以给他一起演示操作过程，但还是需要一个个去辅导，同一个问题要给每个不会的学员讲解，操作到不累，但是要不停地给他讲解，一天下来就知道嗓子冒烟是什么样的感觉了也许，耐心，让我很自然的适应了这份工作。
三、教学方面的经验及教训
尽管带班时间不长，下半年我才开始正式讲课带班。带的初中级班，但是很注意积累*时讲课时的经验教训，更让我有了工作上的成果感。想说，这棵树虽小，但也结了很多桃李了工作中，认真备课、上课，积极地参与听课和评课。及时做好课后实践的辅导工作，对学生严格要求，尊重学生，发扬教学民主，使学生有所得，不时提高，从而不时提高自己的教学水*，改进教学方法并顺利完成教学任务。
下面是教学经验及教训
一）为了使学生有所得。关键是上好课，做了下面的工作
1、课前准备：备好课
1根据学校的教学计划。写好教案。*时做到周前备课。备课时认真钻研教材，虚心向其他老师学*、请教。把教材看透，找准重点、难点。每次，当我工作完成的时候，经常是深夜了
2、解学员原有的知识技能的掌握水*、兴趣和需要。采取相应的讲课方式。
3、考虑教法。包括按教学计划如何组织教材，如何安排每节课的活动。
4、课堂上的情况；提前做好课前准备工作。因此，每节课也要认真做好上机准备，检查机器状态，否有“不可用机器”上课时认真讲课，抓住重点，突破难点，精讲精练。课堂语言上我也有所提高，简洁明了克服了以前重复的毛病。每节课在讲课之前，都是复*旧课，导出新课”课堂提问面向全体学员，注意引发学员学计算机的兴趣，课堂上都是讲练结合，尤其是让学生动手操作上，更应该加强学生的操作能力。郑校长的支持下，还大胆尝试，因为学员有一定的基础，提出自学要求，上课时让学生动手操作，师生互动，生生互动，更像郑校长跟我说的那样，要教学生一碗水，自己就要有一桶水，未来的教育发展是形成自来水，发扬教学民主。课后我还布置好上机实践作业，作业要少而操作性强，以减轻学员的负担。
5、做好笔记
为学生设计较合理的笔记，根据每节课的特点。便于学生理解和掌握当堂课所学*的知识，并要求学员也适当抄记。这样，上机练*不会时也可以检查自己的笔记。
二）要提高教学质量。经常会分散注意力或说话，针对这种问题，课后上机的时候就要严格约束他提高他实践能力，使学员学有所得。
三）积极参与听课、评课。取长补短，提高教学水*。
四）培养多种兴趣爱好。不时扩宽知识面来丰富教学内容。
四、个人学*
使我知道了做为一名拿资格证的教师要有本科学历才行。觉得自己赶上了好时候，从报纸上和郑校长介绍“教师资格证”认定的条件。同时，这也深深的震动了现在还是读的大专学生，既要对工作付全责又要对学*付出努力，每天下班吃完饭都是快晚上9点了再备备课，说句心里话，真的没有那么多的精力。但是为了适应当前教育的形式，给自己充电，上学期开始周六不开机房了这样每周六我都跟业余大专班学*大专课程，也是为考试做好准备。即是这样的环境中，要像郝老师那样，边工作边把学*做好，既然选择了教师这一职业，决定要积极进行学历进修学*，争取把专、本科拿下来。*时还要抽出时间学*一些英语，希望有一天能用一口流利的英语和学校的外教进行交流。
五、工作中寻找到乐趣
教育教学工作上都经受了一些锻炼了通过对一年的工作进行回顾，初为人师。感触很深，现就机房管理工作谈一谈自己一年来在工作中所受到启发。
很高兴，所有的人都是渴望得到他人的理解和尊重的机房辅导的工作中使我对这句话有很深的感触。老师这个职业就是很让人尊敬的越来越多的人叫我老师。很自豪。但是工作经验和学到知识缺乏，让我感觉心里没底。而我工作才刚刚开始，努力纠正工作上的失误，工作时自觉规范自己的言行举止和不好的*惯，坚持做到为人师表，工作上我都是尽心尽力，让自己也变得充实。
就有收获的喜悦，有辛勤的耕耘。每当短班都下课来机房练*，听到得较多的就是老师”和看到一只只举起的手，还有他关心的话语和谅解：老师，坐一会儿吧！累不累啊？先告诉他吧！不用着急”老师，坐吧！站着”等等，这也是觉得较有成就感的一刻了受到这么多学员的理解我觉得很满足。还记得一次在机房，一个短班学员打字速度提的很快，正在褒扬她很谦虚的对说：这里有你协助啊！班任嘛！又对我说：陈老师，还是启蒙老师呢！还记得你教我学指法吗？这句话让我感动了许久，付出的辛勤的汗水和对工作的责任，然而我收获的却是一份份空虚和那沉甸甸的情感。
六、努力方向
1、加强自身基本功训练。注重对学生能力的培养，让学生学有所得。
2、加强机房纪律和机器使用的管理。遵守纪律，更应该学会维护机房的机器。
3、学校布置的工作要积极主动的完成。
4、多利用业余时间认真学*电脑知识。努力使学校也拥有自己的网站。
将严格要求自己，今后的学*工作中。努力工作，好好学*，向这个方向前进。
一年的工作也接*了尾声，不知不觉中。新年也即将到来，总得来说一年的工作中收获还是很多的但比起其他老师还是有很大差距，还要虚心向他学*。因此，要在新的一年里更加倍的努力工作，今后工作上还请领导，同事们多提宝贵意见！
祝愿我学校明天会更好。
一年的工作已经结束了这一年的工作上，转眼间。没有取得太大的成果。但是工作中接触到许多新事物，接触了许多新问题，通过自己的努力和其他老师的协助，也学*到许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步完善，为了总结过去，扬长避短，把今后的工作做得更好，此，特对一年来的工作做以总结，并同时希望领导及各位同事对我工作上的缺乏给予批评指正。
也是较后一批中专班毕业生。毕业后，年在本学校学*中专班的学生。去年一月份加入到学校教师这个集体，今年的一月份是一个整年，这一整年里，上半年是试用期，期间的工作主要是管理机房，机房辅导短班学员上机练*，下半年，开始备课带初中级班和机房辅导。这让我懂得了只有了解学校的工作才是做好工作的先决条件。下面我把一年的工作总结如下：
一、向其他老师学*。
还很不成熟，刚刚参与教育工作的就像一个蹒跚学步的幼儿。很不稳健，不知道怎样把工作做好，甚至，还没有准备去接受“老师”这么让人尊敬的称谓。但是大家都热心地扶持我呵护我协助我一切都从零开始了学*中和工作上难免会有不明白的问题，就会虚心地向其他老师请教。不是有这样一句话吗，进职场之前，先向前辈学*”所以，其他老师给予我热心协助和一些批评、建议，都很愿意接受，这样可以及时纠正自己工作上的失误，能使我更好的胜任这份工作，并且对工作也有了一份责任感，让我觉得任何工作都应该做得较好。想，不为别的只为我这个集体中的一员，大家相互学*，相互协助，这是学校的团队精神，也是团结协作，永不磨灭的团队精神。
也更喜欢这份职业。一年来，非常喜欢这样的工作环境。虽然在各位领导的关怀和同事们协助下，顺利的完成了各项工作，向着“做一名称职的老师”进了一步。但是还有很多方面不够好，还应该积极学*各种理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更应该加强对教学方面的锻炼。希望在今后的工作中，无论是教学还是其他工作，通过我自己的努力和老师们协助有更突出的表示，为学校尽一份心力。
二、*时耐心辅导学员。
做好机房辅导工作已经成为我义不容辞的责任。一年来，管理机房。工作都是以机房辅导为主，上半年，只是辅导上机，不用给学员讲课，工作量不大，只是晚上800关机房了才干休息。下半年，试用期过后，开始备课带初中级班，机房由各位老师轮流值班，还是以为我主，这样每天都是值班到晚800才下班。所以，相比其他老师来说，工作是简单的只是下班的时间比较晚。用我自己的话说：每天都在重复着我昨天的故事”虽然是这样的日复一日的工作，但是对工作认真的态度历来没有改变过，坚持每天做以下工作：
1、按时到机房值班。因为每天早上几乎都是开机房。所以我也是提前10分钟开机房，做好准备工作。
2、检查机器。对于机房中的机器虽然不用修理。做到心中有数，不好使的机器、键盘、鼠标等及时告诉孙老师进行维修和更换，这样学员多的时候能保证每个学员都有机器练*，也避免了鼠标球丢失和键盘、鼠标乱插拨的现象。即使现在机房换了新机器，机器速度也快了也没有以前学生恶意损坏机器的事发生了但是对机房里的机器进行检查已经成为我一种*惯了
3、卫生。好的环境能给人一种好的心情。每天都会进行打扫，前半学期，女寝人多每天关机房时就由她进行打扫，并拖地。后半学期，由临时班学生打扫，放假后，也会在机房人少的时候进行打扫并严格要求学生坚持卫生。
4、纪律。机房练*时要求学员上机跟上课是一样的不允许吃东西、乱说话、谈论跟上机练*无关的事情。有什么问题可以举手问或叫老师。学员也希望自己能在有学*气氛和干净的环境中学*。
5、机房辅导。机房辅导时是需要很多耐心的因为。年轻的`学员学得快，年龄大些的学员就比较慢，那么学员练*时，要在机房巡视、认真、主动、耐心地辅导学员，协助他完成带课老师所留的上机作业题，并且注意对基础不好的学员进行手把手辅导。有时，可以给他一起演示操作过程，但还是需要一个个去辅导，同一个问题要给每个不会的学员讲解，操作到不累，但是要不停地给他讲解，一天下来就知道嗓子冒烟是什么样的感觉了也许，耐心，让我很自然的适应了这份工作。
三、教学方面的经验及教训
尽管带班时间不长，下半年我才开始正式讲课带班。带的初中级班，但是很注意积累*时讲课时的经验教训，更让我有了工作上的成果感。想说，这棵树虽小，但也结了很多桃李了工作中，认真备课、上课，积极地参与听课和评课。及时做好课后实践的辅导工作，对学生严格要求，尊重学生，发扬教学民主，使学生有所得，不时提高，从而不时提高自己的教学水*，改进教学方法并顺利完成教学任务。
下面是教学经验及教训
一）为了使学生有所得。关键是上好课，做了下面的工作
1、课前准备：备好课
1根据学校的教学计划。写好教案。*时做到周前备课。备课时认真钻研教材，虚心向其他老师学*、请教。把教材看透，找准重点、难点。每次，当我工作完成的时候，经常是深夜了
2、解学员原有的知识技能的掌握水*、兴趣和需要。采取相应的讲课方式。
3、考虑教法。包括按教学计划如何组织教材，如何安排每节课的活动。
4、课堂上的情况；提前做好课前准备工作。因此，每节课也要认真做好上机准备，检查机器状态，否有“不可用机器”上课时认真讲课，抓住重点，突破难点，精讲精练。课堂语言上我也有所提高，简洁明了克服了以前重复的毛病。每节课在讲课之前，都是复*旧课，导出新课”课堂提问面向全体学员，注意引发学员学计算机的兴趣，课堂上都是讲练结合，尤其是让学生动手操作上，更应该加强学生的操作能力。郑校长的支持下，还大胆尝试，因为学员有一定的基础，提出自学要求，上课时让学生动手操作，师生互动，生生互动，更像郑校长跟我说的那样，要教学生一碗水，自己就要有一桶水，未来的教育发展是形成自来水，发扬教学民主。课后我还布置好上机实践作业，作业要少而操作性强，以减轻学员的负担。
5、做好笔记
为学生设计较合理的笔记，根据每节课的特点。便于学生理解和掌握当堂课所学*的知识，并要求学员也适当抄记。这样，上机练*不会时也可以检查自己的笔记。
二）要提高教学质量。经常会分散注意力或说话，针对这种问题，课后上机的时候就要严格约束他提高他实践能力，使学员学有所得。
三）积极参与听课、评课。取长补短，提高教学水*。
四）培养多种兴趣爱好。不时扩宽知识面来丰富教学内容。
四、个人学*
使我知道了做为一名拿资格证的教师要有本科学历才行。觉得自己赶上了好时候，从报纸上和郑校长介绍“教师资格证”认定的条件。同时，这也深深的震动了现在还是读的大专学生，既要对工作付全责又要对学*付出努力，每天下班吃完饭都是快晚上9点了再备备课，说句心里话，真的没有那么多的精力。但是为了适应当前教育的形式，给自己充电，上学期开始周六不开机房了这样每周六我都跟业余大专班学*大专课程，也是为考试做好准备。即是这样的环境中，要像郝老师那样，边工作边把学*做好，既然选择了教师这一职业，决定要积极进行学历进修学*，争取把专、本科拿下来。*时还要抽出时间学*一些英语，希望有一天能用一口流利的英语和学校的外教进行交流。
五、工作中寻找到乐趣
教育教学工作上都经受了一些锻炼了通过对一年的工作进行回顾，初为人师。感触很深，现就机房管理工作谈一谈自己一年来在工作中所受到启发。
很高兴，所有的人都是渴望得到他人的理解和尊重的机房辅导的工作中使我对这句话有很深的感触。老师这个职业就是很让人尊敬的越来越多的人叫我老师。很自豪。但是工作经验和学到知识缺乏，让我感觉心里没底。而我工作才刚刚开始，努力纠正工作上的失误，工作时自觉规范自己的言行举止和不好的*惯，坚持做到为人师表，工作上我都是尽心尽力，让自己也变得充实。
就有收获的喜悦，有辛勤的耕耘。每当短班都下课来机房练*，听到得较多的就是老师”和看到一只只举起的手，还有他关心的话语和谅解：老师，坐一会儿吧！累不累啊？先告诉他吧！不用着急”老师，坐吧！站着”等等，这也是觉得较有成就感的一刻了受到这么多学员的理解我觉得很满足。还记得一次在机房，一个短班学员打字速度提的很快，正在褒扬她很谦虚的对说：这里有你协助啊！班任嘛！又对我说：陈老师，还是启蒙老师呢！还记得你教我学指法吗？这句话让我感动了许久，付出的辛勤的汗水和对工作的责任，然而我收获的却是一份份空虚和那沉甸甸的情感。
六、努力方向
1、加强自身基本功训练。注重对学生能力的培养，让学生学有所得。
2、加强机房纪律和机器使用的管理。遵守纪律，更应该学会维护机房的机器。
3、学校布置的工作要积极主动的完成。
4、多利用业余时间认真学*电脑知识。努力使学校也拥有自己的网站。
将严格要求自己，今后的学*工作中。努力工作，好好学*，向这个方向前进。
一年的工作也接*了尾声，不知不觉中。新年也即将到来，总得来说一年的工作中收获还是很多的但比起其他老师还是有很大差距，还要虚心向他学*。因此，要在新的一年里更加倍的努力工作，今后工作上还请领导，同事们多提宝贵意见！
祝愿我学校明天会更好。
一、考试设计：
1.月考的目的是为了把握教与学的情况，作好查漏补缺的工作，及时调整教学方式，利于后期备考有的放矢。
2.除去把握教学情况之外，月考还有一个重要的目的，那就是让学生为自己的前期学*状况定位。它是调整学生状况的一个契机。
3、本次月考之前，各教研组对考试的目标以及预期效果都做到了详细的报告，各教研组组长根据情况报告统一设计试卷。
二、考试结果：
⑴语文成绩整体偏低。语文是一个比较难办的问题，许多学生没有时间来在课外去学*语文，即使是布置了作业，一是他完成不了，二是能完成的，也使学生疲于奔命。所以，语文一定要强调课内解决问题的办法，强化课内教学的效度，强调指导的精当，研究学生的思维特点，抓住学生的得分点。一定根据学生情况进行布局，各班科任教师要和班主任密切配合打好整体战。
⑵数学成绩将直接影响学生的考试成绩，对于数学的学*，教师一定要有宏观控制的思想，要树立学生的学*信心，不要打击学生的自信。数学教学要根据学生的情况，对培养目标进行目标教学的办法，让学生确定自己的数学成绩定位，向这个可能实现的目标冲刺。同时要关注培养目标在数学知识上的缺漏，抓基础，抓得分点，抓落实。
⑶藏文，从培养目标来看，状态不错。除少数学生外，绝大多数都在及格线上。但是，我们也要研究我们的考试难度和统考难度之间的距离，一定要想办法不断提高，通过强科来弥补弱科，要让强科更强，弱科不落。
三、考试总结：
月考的关键作用是通过对课本的知识的检索，发现知识的遗漏，夯实基础，为今后学*建立知识体系打好基础。本次考试让我们看到了我们过去教与学中的一些问题：
⑴学生学*的主动性不够。我们要通过培养目标跟踪的办法，达到学生与教师的沟通。尽量减少以讲代练的教学方式，让学生多练，做出手感。
⑵教师教学备考与学生知识结构有距离。一定要充分了解学生的学*情况，千万不要天马行空。
⑶注重学生的思维训练，养成良好的严谨、细心的考试*惯。要从*时训练抓起，让学生养成良好的作题*惯。
⑷建立良性的师生关系。通过自*、课后、*时多跟学生接触，亲*学生，让学生因你的教学个性和你的和蔼可亲而产生学科兴趣，达到有效教育的目的。
⑸讲究课堂教学的技巧。我们有很多学科反映学生审题能力差，是因为语文没学好，这个观点我不赞成。因为学生审题是一个对题干信息把握的能力，学生的思维过程是通过不同学科的不同思维符号实现的。因此，训练学生的思维，养成良好的思维*惯才是最关键的地方。所以，个人觉得应该多让学生表述题干，多让学生表述过程，多让学生互相讲题，在表达中去调整思维。
(6)搞好集体备课，打好整体战。“三个臭皮匠合成一个诸葛亮”这个熟语的在教学中的内涵是：经常在一起研究教学，达到互补，从而产生思维的火花。备课组教研活动既要有分工，又要有合作。
本次月考之后，学生的学*状况有了很大的改进。月考之前，大多数学生还处于茫然状态，对自己前期学*无法有序地控制，也无法明确学*方法的正误。月考之后，通过班主任和科任教师的指点，大多数学生比较迅速地进入了状态，这是十分可喜的。表现尤其明显的是毕业班，学生的信心、听课状态、求知欲望、自我定位都非常明显地表现出一种昂扬向上的情绪。
20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学*和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学*，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学*，注重别人优点，学*他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
本学期，我校的教研工作按照市教育局总体部署和上级教研部门的工作安排，紧紧围绕“促进均衡、提升质量、树立形象”这一工作主线，以提高学校教育教学质量为核心，以深化课堂教学改革为重点，加强学*和培训，通过反思、讨论、提高认识、强化责任，努力打造学校教研品牌，提升校本教研内涵，争创一流的教育教学成绩，为促进我校教育科学发展作出贡献。现将本学期工作总结如下：
一、常规教学管理常抓不懈，确保教学活动有序开展。
教育教学工作是一个头绪众多的系统工程，在纷繁的头绪中需要各项工作有序开展，尤其重要的是强化常规，做好细节。同时建立与课改相适应的教学常规，规范教学行为，实现教学管理的规范化、制度化、科学化。
1、严格落实省颁课程计划，确保100%开齐上足上好规定课程，做到不挤、不占、不让任何学科课时。其中，新学期一、二年级的体育课增加一节，每周安排4节；品德与生活减少一节，每周安排2节。三至六年级每周安排一节书法课。严格控制学生在校时间，合理安排大课间活动，确保学生每天锻炼1个小时。严格控制学生课外作业总量，减轻学生过重的课业负担，严禁占用节假日和休息时间组织学生上课和集体补课。
2、加强教学常规管理。教学常规管理是教学工作顺利开展的有效保障。本学期对教学过程中备课、上课、作业布置与批阅，辅导、教学评价等环节按照《九都中心小学学校常规管理制度》、《九都中心小学教师备课要求》及《九都中心小学关于作业布置与批改的若干规定》的要求严格管理。在各项常规检查中，计划制定较好的有：刘月*、黄种京、陈泽源等老师；教案编写得比较好的有：陈承力、陈泽源、黄玲津等老师；学生作业批改较好的有：黄翠连、黄彩虹、黄志强等老师。
3、规范教辅材料的征订工作。统一使用教育主管部门审定的省编教学用书，严禁征订除泉州市教育局审读推荐的教辅材料版本及品种以外的教辅材料、搭售教辅材料以及强迫学生购买教辅材料；加强循环使用教科书管理，做好收集、保管、报退登记及发放工作。
4、切实做好全国学籍系统管理。我校严格按照学籍管理的相关规定，做好新生信息录入工作，及时做好异动学生的信息修改、网上审批等工作，确实规范操作程序，确保全国学籍管理系统信息与小学基层报表的数据一致。
二、加强过程性监控，促进学校教学质量稳步提高。
教学质量监控包含“监”和“控”两个方面。“监”是对教学过程与教学效果的监测；“控”是通过对监测信息的分析总结，并针对存在的问题进行反馈矫正，从而实现对教学过程的有效控制。一学期来，我们严格加强教学质量的过程性监控，学校教学质量稳步提高。
1、根据学校实际，建立课时达标、阶段检测的教学监测机制；针对课堂练*、作业批改和阶段检测发现的问题，切实做好后续性补偿矫正工作。
2、参加语文、数学学科试卷命题研讨活动。各年级语数科教师均能按时参加期中、期末试卷命题活动。各任课学科的教师都能准时把试卷发布在中心网站进行交流研讨。
3、开展教学调研活动。依据市教育局和中心小学《教学质量监控实施办法》等有关要求，我们通过听课、座谈、现场测试和查阅资料等各种形式，定期与不定期地开展教学调研活动，认真做好期末质量检测及质量分析工作，加强教学质量的过程性监控。通过一系列的措施，我校本学期的教学质量又有了大幅度的提高。
三、举行课堂教学专题研讨，深化学科教学改革。
落实新修订课标理念，让教学回到学科教学的本质属性，回到学科教学的核心任务和学科独特的学*方式上去，是当前教学改革的一个新走向。新学期，我们举行基于学科本质的课堂教学专题研讨活动（语文：“落实语用目标，提高语用能力”；数学：“关注学*过程，促进目标整体实现”；科学：“关注实验过程，提升科学概念”；英语：“关注语言实践，提高语言运用能力”）。我校围绕各学科研讨专题，积极开展以课例为载体的教学研讨活动，努力提高课堂教学质量。
四、开展丰富多彩的教研活动，形成常规教研制度。
1、以开展课堂教学研究为重点，积极提倡学校开展集体备课活动，带着课题上研讨课，推进教学改革。对于上教研课，我们强调结合课题，体现研究的成果，评议时也围绕课题进行，课后鼓励写案例分析，提倡一课一得。对于热点问题，组织研讨，各抒己见，形成共识。对于教学方法改革，突出方法能激发学生的学*兴趣，能引导学生主动参与学*过程，能形成学生良好的学**惯及正确的学*策略，能培养学生积极、健康的情感态度，形成正确的价值观。大力提倡课堂的民主化，大力提倡把学生的实践与社会实践相结合。
2、扎实抓好人人上一节公开课活动。通过组织教师听课评课，互相学*，取长补短，共同提高。努力做好研、备、上、评等一系列工作，同时收集好活动资料，做到及时归档整理。
五、强化校本教研管理，促进教师提高专业水*。
教育质量的高低取决于教师，教学改革的成功与否关键在于教师。关注教师专业化发展已成为当前学校教育研究和教学改革的热点。我校继续加强校本教研管理，依托教研组、备课组，大力开展集体备课、课例研讨、课题研究、教师读书、网络教研等各种形式的校本教研活动，积极搭设教师学*、实践、交流的各种*台，充分发挥骨干教师的专业引领作用，激发教师教研热情，努力促进教师提高专业水*。本学期黄彩虹老师参加泉州市骨干教师培训，业务水*有了一定的提高。
六、搭设评优*台，促进师生能力提高。
我们针对实际情况和上级部门的工作安排，组织开展师生竞赛活动，促进教师教学能力和学生学*技能的进一步提高。本学期，黄翠连老师指导的钢笔字、绘画获学区三等奖；陈承力老师指导的毛笔字获学区三等奖。
总之，本学期我们取得了一定的成绩，但也存在不足。教无止境、研无止境，我们将在未来的教学工作中扬长避短，不断进取，不断探索，不断总结，张扬自己的特色，迎接未来的挑战。
——年终工作总结汇报优选【十】份
xx公司内部审计工作，在公司纪委的正确领导下结合自身实际，并经公司审定通过了年度内部审计计划。年内党委工作部严格按计划积极开展审计监督，严格执行审计法规和审计准则，在促进内部管理、规范资金使用、加强党风廉政建设等方面，发挥了内部审计的监督职能，取得了一定的成效，现就一年的工作总结如下：
一、开展内部审计工作基本情况
1.年内公司分别对xx年四季度和xx一、二、三季度货币资金项目进行专项审计，审计的重点主要是审查货币资金收支活动和结存情况的真实性、合法性和合规性，检查货币资金运作内部控制制度的完善性、规范性，经过审计，做出审计评价，出具审计报告。
2.存货项目审计：
(1)xx2月审计xx年度存货项目;
(2)xx8月审计xx度上半年存货项目;
(3)审计的重点是检查生产与仓储存货业务运作内部控制系统，检查存货管理内部控制制度的完善性和执行效性并作出评价，审查公司存货的真实存在性、财务存货记账的规范性，检查仓管部门存货保管、记录的正确性、实时性，并作出评价，经过审计，提出5条审计建议，督促被审计部门按要求进行整改反馈，对相关存货管理部门加强对不合格产品处理起到督促作用，加强了被审计部门对原材料、备品备件、半成品等存货库存核对及时性、准确性意识，加快了
半成品硫酸、磷酸决算间隔时间，保证存货账实相符，资产安全完整。
3.工会经费审计：
(1)5月份接受公司工会委托，开展公司工会经费使用情况内部审计，审计的重点主要是审核公司工会经费拨交、上解情况，年度工会经费收支预算编制及执行情况，工会经费支出审批情况，工会经费年度结算、财务收支情况、日常支出规范情况;相关财产的使用和管理情况，工会经费收入、支出记账、账薄资料管理情况，工会经费内控制度执行情况。经过审计，做出评价，提出审计问题及整改建议8条，在一定程度上加强了公司工会经费收、支的规范管理，特别公司会员会费管理，规范了工会经费收支核算管理，对公司工会有关工会经费管理、控制文本制度管理起到完善作用;
(2)2月份接受公司工会委托，开展公司二级工会经费使用情况内部审计，审计的重点主要是对公司二级工会经费支出范围合规性、使用记账、登账及审批手续规范性、库存结余情况。经过审计，提出审计建议8条，一定程度上规范了公司各二级工会经费的使用范围，加强了二级工会经费使用记账登帐的规范性、及时性，规范了二级工会经费内部使用审批和报告流程。
4.专项审计：
(1)开展公司一季度大宗原材料、重要设备和备品备件采购的验收专项审计，审计的重点是公司对大宗原材料、重要设备和备品备件验收作业程序执行情况、入库的品质及数量验收规范性，验证其入库的质量、数量确认真实性、准确性，并作出评价，提出审计建议3条并督促被审计部门整改反馈，经过审计，对公司大宗原材料、重要设备和备品备件采购的验收管理办法起到完善作用，同时，加强了公司不合格品处置的.内部控制管理及遵循执行处理程序的规范性; (2)开展合同搜查审计，提出监察建议2条，促进公司《合同管理实施细则》的更新和完善;
(3)二级单位自有资金审计，对公司各二级单位的自有资金进行审查，经查，无“小金库”存在。
5.工程项目审计：根据公司领导关于《关于对矿浆分级浓密等七个技改项目进行内部审计的请示》的批复意见，开展矿浆分级浓密项目、全系统蒸汽冷凝液综合利用改造、map生产配酸系统的改造、10万吨/年湿法磷酸装置浓缩部分扩能改造、渣坝h段支管调水改造、10万吨磷酸过滤机扩能改造、10万吨磷酸装置循环水上水管改造等7项极改工程竣工决算审核工作，主要对项目预、决算编制工程依据充分性，工程结算的规范性;工程费用归属准确性、预备费用计算正确性，技改资金结余及支出等财务情况，技改工程涉及鉴证的证据充分性，技改相关招投标及监理规范情况，技改项目涉及设备、器材的采购及盘亏盘盈情况，技改收回的设备材料以及拆除临时建筑的残值及其残余的管理情况，技改工程工期、价格、质量情况，工程尾项情况等进行审核，促进了公司工程内控管理。
6.配合xx审计：
(1)3月份配合xx监审部到云峰公司开展内部控制审计工作，通过实践总结经验，吸取云峰公司做得好的方面，在日常审计监督中，灵活应用;
(2)干部离任审计，配合xx完成一名公司领导离任任期内经济责任审计。
二、招投标监督情况，物资采购、工程项目、废旧物资、外委检修处置比价、询价及监督情况。
1.特重大工程项目的招投标工作，委托云南省招投标公司进行。
2.对特殊废旧物资销售，抽查参与到废旧物资销售市场
询价监督，积极参与对修旧利废物资的验收到现场会同相关部门参与监督管理。
3.废旧物资处置按照公司制定的《废旧物资回收和修旧利废管理办法(试行)》执行。年内，废旧物资处置均经过总经理严格审批，其价格均由经营管理部邀请三家以上客户参与报价，招开评标会严格评标，按综合报价的定标，党委工作部对其过程进行全面监督。
4.xx年11月15日至xx11月10日间，共参与公司物资采购、工程项目、废旧物资处置、外委检修招投标或合同谈判以及工会涉及经济活动的监督165项，除了谈定单价按实际量结算，但尚未结算项目外，共涉及金额49，644，429.86元，其中物资采购项目25、项目建设109以及31项其他项目监督。
三、工作经验
1.通过内部审计，加强内部管理。
全年公司共开展审计项目16个，提出审计意见28条，均得到了有效的整改和反馈，促进了公司内部控制在上一个新的台阶。
2.通过内部审计，规范资金使用。
全年公司开展4个货币资金审计项目，进一步规范了公司资金的使用，保障的公司货币资金的安全运作，确保公司财务部、经营管理部等大部分单位都能严格按照国家财务制度、财经纪律及xx集团内部财务管理的要求开展工作。
3.通过内部审计，加强党风廉政建设。
通过内审工作的开展，对内部审计查出的问题，相关单位均按要求及时进行整改，公司内部的会计核算质量得到了提高，内部财务管理工作更加规范，公司领导人员廉洁从业。
四、不足之处
1.审计人员的专业素质还不能满足工作需要，需待进一步提高。
2.对过程审计的力度还不够。需要加强过程审计的力度。
3.还需要再加强审计调查的力度，保证审计的公正性和客观性。
下一年工作要点
下一年主要从以下几个方面开展工作：
一、按季度开展货币资金审计。
二、开展存货审计。(半年一次)
三、开展工程建设审计。
四、立项开展其他内控审计。(根据实际情况) 五、加强过程审计，对立项项目进行审计调查。
六、配合xx监审部临时安排的审计工作。
一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导的正确领导及同事们的支持与帮助下，认真学*，时刻用规章规范约束自己的言行，认真履行岗位职责，尽己所能，兢兢业业地做好本职工作，较好地完成了各项工作任务。
在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻企业的基本路线方针政策；遵纪守法，认真学*规章制度；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作
我是去年2月份来到公司工作，担任抽检员，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学*、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了岗位的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下工作：
（1）协助梁主管做好车间质量管理等工作，并协助梁主管引导新工人，提高的劳动技能与质量意识，给车间工人提供了质量标准。
（2）做好了成品检验工作，及时发现问题，积极反映问题，支持了部门经理的正确决定。
（3）协助，引导半成品检验员做好半成品，包装检验工作。
检验工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰、原则性高等综合素质。
我认真学*公司检验制度，理清思路，分类完成了各类检验记录与报告单。
公司的品质工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
（4）认真、按时、高效率地做好公司领导及办部门经理交办的其它工作。
（5）为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作及处理过部门经理无法直接出面处理的的事件。
3、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有怠工现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作准备，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率较高，同时在工作中学*了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水*有了很大的进步，开创了工作的局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有原则性的工作态度上还不坚决，对待有问题的产品有时有妥协情况，对于上级的指示有绝对服从现象，工作一年中有未及时发现问题现象，被处罚过两次，有顶撞部门经理的现象，有对部门经理发脾气的现象，个别工作做的还不够细腻、完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学*各项规章制度，提高劳动技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，为公司的发展做出更大更多的贡献。
20__年即将过去，在过去的一年里在公司正确领导和员工的用心协助下，库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善，服务于工程项目的效率得到了提高。
一、现将工作总结如下：
1、以整理库房入手，对材料进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪状况，干净整洁的库貌成为库房日常管理的基础工作。
2、建立完整的手工保管账，电子帐，帐物相符，由于保管账的完善和清晰，基本断绝了不良积压的发生和更好，更准确，及时的协助财务工作。
2、充分发挥工作职能，不断改善工作方法，提高工作效率。
3、协助采购做好材料的验收，及时准确的办理入库。
4、按照材料发放规定，保证及时、准确的发放工程及售后等的用料。
5、账目管理，本年截止11月末入库金额293.4万，出库金额164.1万，材料种类共计490多项，工程用料记载11项（不含售后和其他用料）其中固化24万。
二、总结20__年的工作体会如下：
1、仓库管理是公司管理的一部分，务必放在整个管理中，这样才能相互协调，事半功倍；
2、仓库管理务必以事实为依据，以规定为准绳，要有良好的职业素质和职业操守；
3、仓库管理务必有一套制度来规范使仓库管理持续健康发展，避免朝令夕改而出现原地打转的局面；
4、规范的管理不仅仅能提高仓库的管理，也是对公司员工物质数量意识和工作程序意识的强化，这也反过来促进仓库的管理，使之进入良性的循环。
三、存在的问题及工作计划
辞旧迎新之际，首先要完成好库房的搬迁工作，做好新库房的整理工作：
1、对自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有时不得要领等问题也要端正态度，努力改正；
2、克服库房库位不足的问题，尽量保证库房摆放的合理性；
3、牢固树立以“工程项目”为核心的理念；
4、用心学*，提高工作效率；
5、积极配合各部门的工作。
应对领导和同事的期许，我相信有领导的支持和同事的帮忙，我必须能把工作做的更好。
一、工作完成情况
一年来，本人认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，积极主动地配合商场各部门同事，团结一致，主要完成了以下几项工作：
1、完成消防通道应急疏散照明灯的安装工作。
2、完成对防损部消防安全及消防设备操作的培训工作。
3、完成对各楼层消防设备的检测及维护保养工作。
4、协助行政部、防损部完成商场消防设施统计、消防标识制作的前期工作。
5、能够认真完成领导交给的临时性工作。并且协助其它专业工种的同事完成其它日常维修工作。
二、学*和思想情况
1、在工作中，本人能够虚心坚持向其它同事学*，向实践学*，向社会学*，不断提高自己的业务技能和政治思想水*，使自己逐步走向成熟，能够合理支配时间，根据工作需要，及时学*。
2、在*时工作中为加强自身技能及理论知识的提高，本人参加了中级施工员的培训、参加了助理工程师职称的培训。并且获得中级施工员证书。
3、在从事消防设备管理维修工作中，虚心向身边同事学*操作方面的经验的同时，能够去学*不同厂家、不同形号的消防设备的技术性能及专业知识。在做好自身设备管理的同时，借鉴其它方面的经验，提升商场消防设备设施的应用水*。
4、在学*技能应用操作的同事，为了提高对消防工作的认识，努力学*新的消防法规，做到管理同规范相结合，保证工作效率，提高技术水*。
三、存在的不足和今后努力的方向
总之，一年来，我能够完成商场部门领导交办的各项工作任务，这和商场部门领导和同事的支持和帮助是分不开的，是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和商场领导的要求相比，还有一定的差距：主要是工作中还存在着急躁心理，工作太度不能及时调整。在大事面前，遇事不够冷静；二是管理水*有待进一步加强和提高；三是理论学*还需进一步加强，还需要学*更多的专业技术知识，提高自身的业务水*；四是在与同事日常工作中不能及时沟通协调，造成工作效率下降。当然我还有很多缺点和不足，在此肯请商场领导和同事给予批评指正，我将虚心接受，以图提高。
在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不断加强学*，克服不足，发扬成绩，团结同事。努力工作，为商场的发展贡献自己的微薄力量。
一、主要工作情况
(一)领导重视，深化科技创先工作
1、在区委、区**的领导下，在全区上下共同努力下，经市局推荐，我区成功申报四川省科技工作试点县(区)，是四川省县(区)科技工作一把手示范工程，成为全省第一批科技工作试点县(区)之一，是全市唯一的县(区)，年终工作总结汇报。区**副区长张方正代表**区参加了全省县(市)科技工作和试点县工作会。
2、积极申报20XX-20XX年度全国科技进步先进县(区)、四川省科技进步先进县(区)。现已通过20XX—20XX年度全国科技进步考核和四川省科技进步考核，被省**授予20XX—20XX年度四川省科技进步先进区称号，荣获20XX—20XX年度全国科技进步先进市(县、区)称号，是全市唯一获此殊荣的县区，区长陈文、科技局长蒋勇被评为全国科技进步工作先进个人。
3、成功举办四川省20XX年科技之春宣传月活动开幕式。3月16日，100多位省市专家和领导莅临我区通滩镇开展送科技下乡活动，省委宣传部、省科技厅、市委市**有关领导在开幕式上致辞，活动取得圆满成功。经过全区上下的一致努力，3月，我区顺利通过了全国科普示范城区和四川省科普示范县(区)的考核验收。
4、由陈昆德副**、穆林副区长带队，组织我区11家企业参加了05年中国科学院最新科技成果洽谈会。这是我区在新时期探索地方**、企业和全国最高科研单位合作的新模式，也是我区探索产、学、研相结合以高新技术和项目改造传统产业的重大举措。
5、进一步深化了党政领导干部科技进步任期考核制度。区委、区**以泸江委办[20XX]41号文下达了一抓一的目标任务考核任务。区**以泸江府办发[20XX]22号文下达了45233科技行动计划三亿工程的目标任务，并以泸江委办[20XX]38号下达了区领导和有关单位定点联系重点科技项目(企业)的目标任务。区级领导均积极主动走访各自联系的企业，为企业服务，有效地推动了我区传统产业的改造升级和发展壮大。
6、主动接受法律监督和民主监督。9月27日，**区人大常委会党组**、常务副主任陈继元、副主任许建及人大常委会部分委员到华西玻璃钢厂、**职业高中、华阳无公害蔬菜示范园区调研《科学技术进步法》贯彻情况，并进行了座谈。
区级相关部门和乡镇街负责人参加了调研，对贯彻《科学技术进步法》情况进行了汇报，对我区科技工作提出了建议和意见。10月28日，**区第六届人大常委会第20次会议，审议了区人民**关于贯彻实施《中华人民共和国科技进步法》和《四川省民营科技企业条例》情况，受区人民**的委托，我局蒋勇局长进行了汇报。
会议认为，区人民**及科技行政部门在贯彻实施《科技进步法》和相关科技法律法规中做了大量工作，采取有效措施，推动了全区科学技术进步。先后获得了四川省科技工作先进区、全国科技进步先进区称号。一把手抓第一生产力的氛围初步形成。常委会对区人民**贯彻实施科技法律法规工作表示满意。
7、认真贯彻全市科技大会精神。**区委于20XX年11月24日召开六届第64次常委会议，会议听取了**区科技局关于全市科技工作会议精神汇报，会议认为，全市科技工作会议召开的意义重大，将进一步促进全市的自主创新，推进泸州的创新型发展。会议原则同意提出的贯彻意见，并决定于2006年初召开全区科技工作大会，出台《关于加强自主创新，促进科技进步，走创新型发展道路的决定》;报市编委同意后，成立区知识产权局;探索和开展科技企业孵化器的建设工作，建立科技创新联*会议制度。
(二)注重实效，扶持和发展民营科技型企业
1、营造科技创新环境，开展科技奖励工作。一是积极开展市级科技成果推荐和请奖工作。经市科技局组织专家评审，市**批准(泸市府发[20XX]38号文)，我区ZYZ系列液压静力压桩机等10项科技成果荣获20XX—20XX年度市人民**科技进步奖，其中二等奖3项，三等奖7项。二是按《**区科学技术奖励办法》的规定，我局正着手开展20XX—20XX年度科技成果征集、鉴定工作。
2、结合区情，积极开展科技项目申报及相关服务工作。我局组织申报国家、省、市级重点科技项目，通过发布年度项目指南、项目申报通知，共收集各
类科技项目36个，通过筛选，申报国家重点科技项目3项，其中，华西玻璃钢有限公司玻璃纤维增强塑料夹砂管道项目已被科技部批准列为20XX年度国家级重点新产品计划项目;申报省重点科技项目4项，其中机械制造中小企业集群发展已列入省重点科技专项;申报市级重点科技项目9项，批准立项8项，获得项目扶持资金38万元;申报市级中小企业科技创新基金项目3项，批准立项2项，市信息化立项1项，获得项目扶持资金40万元(其中企业信息化专项经费5万元);区本级重点科技项目第一批安排9项，第二批拟安排7项。
省、市、区共投入科技扶持资金152万元。完成04年市级创新基金项目验收2项;完成科技项目查新4项，技术查新1项;协调20XX年、20XX年市级创新基金拟结题项目2项;完成四川省制造业信息化重点县(市、区)的申报工作。开展了对全区2002——20XX年重点科技项目的专项验收结题工作。2002——20XX年全区共安排科技项目35个，包括工业类项目16个，农业类项目11个，社会事业类项目2个，其它类项目3个，专项类项目3个。其中工、农业实现产值21963.4万元，利税5188.07万元，农民增收1592万元。
3、加强对基层服务对象的服务工作。我局积极深入基层，为科技型企业、科技示范户协调贷款、科技经费划拨、工商、税务、物价、电力、职称评定等。如：由陈昆德副**引荐，积极为川油钻采公司和市建设银行牵线搭桥，协助企业争取信贷，扩大生产规模，加快发展步伐。改版了**区科技网站，初步建立了科技成果库、专利库、科技项目库、专家库，积极为社会提供优质科技服务。
4、积极开展高新技术企业的评审推荐和科技型企业的登记工作。今年共组织申报省级高新技术企业2家，已通过评审认定1家;申报市级高新技术企业4家，已通过评审认定3家;新发展区级科技企业2家。
全区现有科技型企业42家，其中市级高新技术企业15家。
5、结合科技型企业实际，举办现代科技知识讲座。一是区委副**陈昆德亲自为部分科技企业负责人作了题为《企业家面临的十大挑战》的专题讲座。二是积极组织企业、科管干部参加省知识产权局举办的知识产权保护专题和省科技厅举办的培训，有效提高了企业、科管干部的科技业务素质。三是10月20日，举办学*省委、省**《关于加强自主创新走新型发展道路的决定》座谈会及税收政策讲座，邀请区地税局领导讲解了有关科技型企业的税收政策，并就税收办理程序等问题作了针对性解答。
6、积极推动**区科技企业协会的发展。根据协会章程和工作需要，及时开展换届工作，召开了科技企业协会一届二次理事会，选举产生了新的理事会和理事长，充实了协会领导机构。
(三)服务三农，拓展农业科技工作
2、突出重点，加强农业科技服务工作。一是加强了与泸州市园科所等农业科研单位的科技交流与合作，加强了对百草堂中药饮片、龙人药业公司等中药制药科技型企业，先锋农业科技开发公司、三农高效农业发展公司京华泰银花科技种植公司等农业企业及华阳乡无公害蔬菜基地、石寨大白鹅孵抱繁育基地、弥陀杂交水稻制种基地、黄舣龙眼基地、永兴农业有限公司的PIC猪等农业产业化项目的关心和支持力度，分别对相关项目进行了申报。二是积极推荐**职高申报国家星火培训学校，并全力搞好推荐和服务工作。三是切实做好市级重点科技项目高芥酸油菜示范种植和推广的科技服务工作，取得较好效果，群众增收明显。
3、做好农业科技110试点启动工作。通过我局的积极推荐和争取，我区石寨乡被列入了四川省农业科技110信息服务示范乡镇，促进和推动了我区农村信息化发展。
4、按照《泸州农村小康快车星火示范工程方案》，抓好农村小康快车星火示范工程实施工作。建立农业科技示范园区5个、新建农业专家大院1个、科技示范基地12个，实施科技兴村试点3个，实施农业科技项目14项，引进、示范、推广农业新品种和新技术42个。
(四)盘活资源，加强科技交流与合作
1、努力盘活区域科技资源。今年，我局加强了与泸天化、泸州化工职业技术学院、泸州医学院(科研处、药学院)、泸州市园科所、长起技术中心等市属大中型企业和科研院所的联系工作，与其建立了较密切的合作关系，有效盘活了区域科技资源。
2、积极开展对内对外科技交流与合作。
一是积极组团参加由市委、市**组织的泸州市与中科院的科技对接活动。我区共有12家企业共16人参加，为全市各参会单位中参会人员最多的团队。这次科技对接活动，是我区探索产、学、研相结合以高新技术和项目改造传统产业的重大举措，创新了科技交流的方式、方法，开阔了视野，了解了信息;企业寻找到了技术信息或合作伙伴;与泸州籍在京专家、学者建立了联系;让上级部门和领导了解了泸州、了解了**区;较好地建立了院地合作，产、学、研结合的有效渠道。
二是邀请省**文教卫体委副主任、省科技职工大学原党委**、校长但冰如教授到我区为机关干部、科技型企业负责人作了题为科技与区域经济发展的.专题报告会。
三是组织参加第二届中医药现代化国际科技大会和第七届深圳国际高新技术成果交易会，开阔了视野，了解了信息。
四是组织我区科技型企业到泸州长江机械有限公司参观、座谈，学*制造业信息化建设工作和现代企业管理工作，促进了区域科技交流工作的开展。
五是组织部分乡镇科管办、科技型企业、科技示范户开展科技交流活动。在年初召开的科技工作会上，泸州川油钻采公司、龙人药业公司、茜草镇科管办、南街办事处、区计生局等五个单位分别交流了自己在技术创新、新产品开发、科技服务与推广等方面的经验及其成效，使企业、部门、乡镇街之间增进了了解与交流。7月15日，召开了科技工作会。区委副**陈昆德、区人大副主任崔燚、区**副区长张方正、区**副**李业彰出*了会议。区**张方正副区长和区委陈昆德副**肯定了*几年的科技工作，并对科技工作提出了希望和要求。
六是积极配合区科技顾问团，组织专家、学者为我区科技进步、经济发展荐言献策。协助科技顾问团举办了大城市框架内的**经济专题研讨会和**区十一五国民经济与社会事业发展规划座谈会，与会顾问畅所欲言，积极为我区经济、社会发展献计献策，取得了较好的效果，得到区委区**领导肯定。
(五)创新机制，大力普及科学技术
1、积极开展元旦、春节的送科技、文化、卫生三下乡活动。组织开展了形式多样、内容丰富的科普讲座、培训及网上科普咨询活动。
2、成功组织举办了四川省20XX年‘科技之春’送科技下乡大型科技赶场活动。传播了科学技术，倡导了科学方法，掀起20XX年我区科技之春宣传月活动的高潮，有力推动了我区送科技下乡活动的广泛开展。
3、积极动员社会各界力量参与科普活动，组织久盛百货等公司积极开展以走进信息时代，体验数码生活，享受快乐科技为主题的第五届科技活动周活动，提高市民的生活质量。
4、为加强农村适用技术培训工作，免费为乡镇送去200百张农业专家系统电脑光盘和210张挂图，并现场指导光盘的使用，讲解光盘中的内容。
5、组织、参与了四川省第二十届青少年科技创新大赛中，获二等奖2项，三等奖1项。与区科协、教育局等单位共同配合，组织了**区新华杯青少年科技创新大赛，共评出特等奖10件，一等奖134件，二等奖238件，三等奖405件，优秀奖321件。
6、积极参与我区创建全国科普示范城区和四川省科普示范县(区)的工作。
(六)履行职责，开展知识产权保护工作
1、组织了知识产权保护宣传周系列活动，并于4 月26日在市中心设点宣传知识产权保护专项知识，突出了保护知识产权、促进技术创新的主题，收到了明显成效。
2、组织部分科管干部参加省知识产权局举办的知识产权保护专题培训。
3、积极参与了打击非法行医专项整治行动，并开展对区属医疗科研机构的清理工作。
4、积极开展技术市场管理、宣传、综合服务工作。
(七)开展先教，加强机关制度、作风建设
1、按照区委的统一部署，在区委先进性教育活动领导组的领导下，在区委先进性教育活动领导组办公室和督导组的具体指导下，我局高度重视先教工作，统筹安排，制定方案，精心组织，严格要求，狠抓落实，历经学*动员、分析评议和整改提高三个阶段，在局党组的领导下，以支部为主体，带领全局12名党员，联系实际，注重实效，传承有序，切实搞好每一阶段的各项任务。
11月，搬入新办公楼后，我局添置了电脑、摄像机、铁皮柜等办公设备，完善了请销假制度、设备使用、管理制度、车辆管理制度等。
通过这一系列措施，进一步加强了机关作风和制度建设，强化了职工的业务培训，使职工的业务素质得到增强，工作质量和效率得到提高，在全局上下形成了团结协作、积极向上、勤奋工作的良好氛围，较好地体现了群众满意，工作一流。经区委推荐，我局机关支部被市委评为先进基层党支部，受到市委表彰。
2、我局切实转变机关作风，为基层办实事。积极协助定点联系村——姚村、定点联系社区——皂角巷社区，开展人¬—猪链球菌防治工作，支持姚村1000元、皂角巷社区500元，确保了该项工作的顺利进行。我局积极参与创卫迎复检活动，协助社区做好创卫迎复检工作。由局长蒋勇亲自带队，到联系社区——皂角巷社区开展创卫活动。共清除立体垃圾120处，死角50处，牛皮癣250张，清除暴露垃圾55处，清扫路面2600m2，督促指导辖区单位10个，支持社区创卫经费500元，为泸州市创卫迎复检作出了贡献。
3、认真开展政务公开工作，建设廉洁、勤政、务实、高效机关。为了确保政务公开工作的顺利开展，我局成立了政务公开领导小组，负责政务公开工作的组织领导、具体实施、考核评比、奖励惩处等工作。领导组组长由局长担任，具体工作由办公室负责，切实做到了政务公开工作一把手亲自抓。我局在互联网上开通了**科技网站，将科技局工作的主要职责、办事程序、办事机构、领导干部姓名、职务、职责分工、内设机构的职责分工、监督电话等，在网上向全社会公开，接受社会监督。
4、积极开展调研工作，切实制订**区科技发展十一五规划。
年终工作总结汇报【二】
伴着新年欢快的气氛，20XX年在紧张和忙碌中过去了.回首过去的一年，或许没有轰轰烈烈的战果，但也确实经历了不*凡的考验和磨砺.在这辞旧迎新之际，对本部门一年来的工作加以总结，同时祝愿我们公司明年会更好.
20XX年在公司领导的指导和各部门的协助配合下，并通过车间员工的共同努力顺利完成由公司下达的生产任务。
在工作上，围绕公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發展，以客为先，优质高效，持续改善为中心工作，按照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务,这一年来主要工作表现如下:
1、 提高自身综合素质，通过虚心地向相关同事请教学*，已能基本运用autocad绘图软件，设计各种生产辅助夹具 。
2、 在负责生产一车间的相关生产事务中，能及时地完成各项生产工作任务，以及解决生产异常问题，保证生产的产品出货期，未发生过重大质量事故以及生产投诉事项，当然，生产上一些小细节问题总是会时有发生;再此我需在这点下点功夫。尽量将重工率降至最低。
工作中的不足与改正措施以及今后的努力方向 ：
1这一年来，虽然能及时完成各项工作，但也存在一些不足，在一些细节工作中，不够主动，生产产品的产能未能有效地在改善中得到质的提升，以及个别人员的纪律未得到有效的控制，总之，这一年来，做了一定的工作，但距离上级领导的要求还有不少的差距;
2、不定时地对生产现场进行流程优化分析，以寻求工艺流程及生产效率的改善，以使产品效率得到有效的提升; 由於上半年车间人員流失和人员不稳定，一度处于动荡之中，但随着人员的稳定及工作技能的提升，工作效率亦在不断地提高;
3、就目前车间而言，空间比较宽旷，生产的品种不算繁多，而且相对而言比较简单一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，将会逐步对生产中的产品进行流程合理优化，对一些残旧的夹具进行更新，以求做到持续改善，提高生产效率。
4、对于工作心态及纪律，因车间只有十来个人员，在纪律上未有过失，今后仍需加强，从细节上抓起，从每一件小事做起，从我做起，认真合理安排相关工作。
5在这六年的时间里我和澳图公司一同成长，从一名普通员工一直到车间主管是离不开各位领导的关心和指导，使我在在此找到属于自己的发展方向，借此机会我想对各位领导说声化素质和各种工作技能，一定努力打开一个工作新局面，为公司的发展作出应有的贡献。
回顾一年来的工作，在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下，严格要求自己，按照公司的制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工程师工作情况进行总结，敬请公司领导提出宝贵意见及建议。
一、上半年完成的主要工作
1、完成设计院的移交，收集电气所有设计资料提供于设计院，正式开展与设计院的各项工作，将设计工作推向正常流程。
2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置*面图。与设计院专业人员交流设计意见，完成开闭所、变电所出图。
3、配合__公司__高低压设备安装完成工作。
4、配合各施工单位完成__项目各个楼层强弱电电缆敷设，各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。
5、完成__楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。
二、下半年完成的主要工作
1、配合总包﹑监理﹑消防等有关验收单位对__达到合格工程，并且把电气设备移交给运营部。
2、做好__文化广场工程电气图审工作，发现有疑问的地方及时联系设计院确认，确认后反馈给施工单位，同时配合土建﹑水暖工程师的工作。
3、__楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到x月x日送电运行，已完成空调机房电气设备正常运行。
三、存在的不足及改进措施
1、沟通能力还应加强，没有充分利用资源。在工作的过程中，由于对其它专业不太熟悉，造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个*台做到资源共享，充分利用公司资源，提高主观能动性。
2、专业面狭窄，作为一名电气工程师，应该是一专多能的，这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中，加强其他专业的学*，从而提高自己的业务、技术水*，时时严格要求自己，注重自身发展和进步，做到谨小慎微。
3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强，在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
明年的工作展望明年会是更忙碌的一年，__楼工程从x月份开工到封顶施工阶段，__文化广场工程x月x开工，接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的__员工，争取为公司创造更大的效益，在明年更好地完成工作。
20__年6月底我被应聘到__时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学*，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。__时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为__市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到__时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，“__商场”、“__商场”以及新开业的“__商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学*，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。
1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公*，做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。
5、加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
学生社会实践工作
我们继续推进以班级(团支部)为单位的社会实践活动，结合高中学生综合素质评价办法的推进，拓展志愿服务的内容，帮助各团支部做好社会实践活动，并继续加强信息的录入、反馈等工作。要求各支部做到定时、定地点、定内容，并在活动结束后第一时间交上“社会实践活动表”，其中除包含时间、地点、内容等信息外，还包括活动地点负责人的反馈信息以及班主任的评语，并通过学校宣传栏展示各班优秀社会实践项目。例如暑假期间，我们安排志愿者积极加入“华文基地”接待团队，与海外华裔们共同追溯上海记忆，品味海派文化;在校园开放日时，我们安排志愿者热情悉心地接待每一位来校同学。
校园文化的建设
20xx年附中团委努力做好校园文化建设中的特色项目，包括“光华读书节”、 “世承体艺节”、“大夏科创节”等。在此基础上积极创新活动形式、丰富活动内容，为学生呈现更丰富的校园生活。例如，在“光华读书节”中，英语社和文学社分别开展学生讲座，展现文化的魅力;在“世承体艺节”中，心理社积极参与其中，精心设计了趣味心理游戏。
其次，继续推进学生社团在建设校园文化中的作用，继续推动社团的正规化、课程化建设，推动理论学*类社团及环保、文学等具有一定社会意义和文化内涵的社团的建设，尝试建立了合理的社团指导制度，并通过社团的力量组织一系列大型的学生活动。
团委特色工作
20xx年附中团委在做好日常工作的基础上，根据学校学生实际情况，结合时代背景要求还开展一些有附中特色的活动。
第一，打造“一心双环”的学生组织格局，做好学生会、学生社团的建设和发展。由学生自主推进社团发展，在重视组织开展学生社团展示活动的基础上，进一步完善了社团日常活动的场地管理、指导教师配备、社团章程等规范，给更多的同学自主活动的空间。在做好日常社团的管理工作的基础上，继续改进“星级社团”管理模式，发挥优秀社团的引领作用;拓展社团展示的方式，把社团办成同学们展示才华的大舞台，真正做到尽心尽力为同学们服务，在今年3月安排了大型的社团展示活动，取得良好的效果。
第二，开展学生干部领导力培养活动。以座谈会的形式，组织学生干部对于班级建设中存在的相关问题进行讨论交流，提高学生干部的解决问题的能力和组织领导能力。
第三，“光华风采”风尚人物评选活动，面向高一、高二学生，旨在积极培育和践行社会主义核心价值观，充分发挥先进典型的示范引领作用，推进学校精神文明建设，在全校范围内形成弘扬正气、团结和谐、积极进取的良好氛围，形成进取有为、崇德向善、见贤思齐的良好风尚。
第四，紧抓校园媒体的建设，特别是注重网络媒体和普通媒体的整合，完善电视台的工作，提升学生电视台的节目质量，以及在校园生活中的影响力。充分发挥班级、学生社团在学校宣传中的作用，用学生喜闻乐见的节目形式反映校园生活。做好网络媒体的建设工作，以附中学生精神家园为主旨，尝试拓展微信校园主页的功能。
学生党团理论学*活动
团委在今年继续推进青年马克思主义学校。在高一、高二年级的优秀团员中开展党的理论教育。利用周二中午时间，邀请各方面教师针对“党的.性质、宗旨;党的历史发展;党员的标准;入党的程序“等方面做了精心授课，并以心理学、管理能力、经济学课程充实学生能力的培养，提升学生的党的理论知识水*。今年，输送了三名学生参加区***学校的学*。
认真做好团员意识教育，根据高一、高二年级团青比下降的特点，有针对性的设计团前课程，做好团前理论教育。针对团员保持先进性的要求，结合“五四”、“一学和一做”活动，以仪式教育为抓手，提升广大团员的团员意识;以团组织风采展示、高三年级十八岁**仪式及高三毕业典礼等活动为抓手，提升广大团员和青年的主人翁意识，在此基础上，做好推优工作。
团委自身建设
团委在20xx年根据***、团市委群团改革的要求，坚持完善自身建设，在更高层次上为同学服务。
首先，团委继续坚持年级团总支的管理模式，发挥年级团总支的自主管理能力，团的工作和活动由团委通过各团总支，对各团支部进行管理和指导。同时积极探索了团组织之间的横向交流模式，做到上令下通;通过团支部之间的互动，更好的发挥基层团组织的作用。
其次，做好团员基本信息的录入和统计工作，确保团员基本情况数据的正确性。坚持每月召开一次团委委员会议。提供一个团组织干部相互交流学*的*台。建立定期工作心得、活动方案设计交流制度，培养学生干部的创新管理能力。
20xx年重点工作思考
1、做好20xx届学生团员教育和团员发展工作：根据***、团市委关于团员发展的最新要求，严格把关，既要做好团前青年教育工作，又要严格按照入团“十步曲”发展团员。
2、继续做好中学生志愿活动的组织开展工作：按照市教委的要求做好社会实践的学分管理，同时进一步探索社会志愿者活课程的开发以及高中——高校志愿服务活动的一体化建设。
3、继续做好校园文化建设：根据高中课程改革的新情况，有针对性的对各类校园文化活动和社团活动进行调整，注重在活动的过程中体现团组织的先进性，真正让青年对团组织产生归属感。
20__年是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到亿元;新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：
一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了x%，人员增加了x%，已经成为__X最大的百货商场。
二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。
四是行业竞争加剧。__商城的开业，__的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。
面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾20__的工作主要抓了以下几个方面：
抓好营销促销，缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于*时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的`积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。12月16日到18日三天，商品销售x多万元，创历史新高。
一年来，我立足本职工作，深挖自己的潜力，继续深造，在工作中严格要求自己，加紧努力，积极参与车间快修团队的管理，圆满完成了公司布置的各项任务。
一、基于自己的职责，取得技师证后，更加努力，积极完成公司领导布置的任务
仔细研究和审查所有分配的任务，出现问题时与技术人员沟通及时解决维护问题，并与车间经理合作改进各项管理工作。积极倡导新的管理制度和新技术，使车间和班组管理良好，作风严谨，技术力量过硬，能够超额完成公司下达的任务，积极配合其他班组的维修工作，取得较好的经济效益。在管理方面，严格执行公司发布的所有文件和管理制度。在维修质量和维修次数上多下功夫，让公司的营业额达到一个新的水*，为公司的发展做出自己的贡献。
二、继续学*各种知识，提高业务技术水*
取得技术维修工证书后，不仅能掌握本工种的操作技能和先进的汽车技术，推动公司车间班组各项技术的提高，还能深入生产现场，积极与技术人员和班组管理人员探讨技术问题，提出解决方案。*时主动参与解决工作中遇到的技术问题。20__年，解决了20多个问题。还可以毫无保留地把所有技能传授给学员，一丝不苟，耐心真诚，促进学徒学以致用。教学与实践相结合，相互学*，相互督促。
三、安全生产，在完成任务的同时，更加重视安全工作
能够正确理解安全与生产的关系，带头遵守规章制度，做到安全第一，不安全生产。日常工作前，进行危险源辨识、三位一体、手指默写，然后进行自检，及时检查消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。自取得技师资格证以来，本人及所辖车间未出现任何违章指挥或三违情况，有力支持公司安全工作。
第四，端正劳动态度
服从领导安排，努力工作，心安理得，遵守各项管理制度，积极完成组织安排的工作。团结同志，恪守职业道德，无不良行为。带领员工共同维护文明氛围，形成互助、互相监督、互相监督的良好工作环境。
以上是我20年获得汽车维修技师资格以来的工作总结了解车间生产难点，解决实际问题，创造性工作，充分发挥个人优势，为__ __ _的发展做出更多贡献。
——月度工作总结汇报怎么写(精选五篇)
为推进xxxx“质量兴市”战略实施，提升xxxx主导产业、主打产品的质量水*和质量管理水*，根据省质监局《关于开展20xx年xxxx省“质量月”活动的通知》(xxxx[20xxxx]xxxx号)文件要求，我局结合实际，紧紧围绕“xx”活动主题，坚持“抓质量、保安全、促发展、强质检”的方针要求，从抓监管、优服务、强基础、构和谐，动员全社会力量抓质量，深入开展“质量月”活动，促进了质量技术监督和服务职能的发挥，营造了**重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。现将活动情况总结汇报如下：
一、加强组织领导，确保质量月活动有序开展。
为扎实有效地开展质量月活动，我局成立以党组**、局长吴忠英为组长、党组成员为副组长、其他干部职工为成员的活动领导小组及具体办事机构，领导小组下设办公室，办公室具体负责“质量月”各项活动的组织协调及督察落实等日常工作。
二、主要活动内容
(一)动员部署定方案。
9月xx日，我局在会议室召开动员大会部署“质量月”工作，仔细学*和研究今年全国、全省“质量月”活动的指导思想、活动主题、活动内容等详细安排，积极部署有我局特色的“质量月”活动，制定了《xxxx质监局20xx年“质量月”活动实施方案》和重大活动安排表。
(二)发动企业齐参与。
8月xx日，我局开展企业“质量诚信承诺”活动，积极组织落实区域xxxx家企业签署《“诚信至上，以质取胜”-全国“质量月”活动质量诚信承诺书》，鼓励开展企业质量诚信建设活动，强化企业质量主体意识和“产品质量第一责任人”地位，引导和推动企业牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念，提升企业质量意识、质量保证能力和质量信誉。
(三)大力宣传扩影响。
9月xx日，我局在举办贴*群众的“质量月”现场咨询活动，活动现场悬挂“心系质量安全，共创美好生活”横幅，制作的展板、板报、和宣传资料均放在醒目的位置。现场共发放《xxxx质量安全知识手册》82本，建材打假、产品质量法、食品安全法相关资料150余份，受理了12起质量投诉举报，免费为消费者进行了产品检测和真假鉴定。咨询活动提高了企业和消费者识假辨假能力和食品质量安全意识，提高了社会对质量的关注度，彰显出“质量卫士”的形象。
(四)规范服务树形象。
我局通过抓代码窗口质量和服务质量，以“xx”为主题，推进代码窗口标准化、规范化建设，提升工作质量，以树立质监人“讲服务”的新形象;通过抓执法质量和产品质量，树立质监人“管质量”的新形象。
(五)“对比座谈”升水*。
9月xx日，我局组织市食品行业获证企业召开“质量月”对比座谈会，会上局长吴忠英先宣达了省局相关文件精神，随后公布了我市上半年食品行业监督抽样情况和存在的问题，李宏琳副局长对我市食品企业现状做了分析，并就如何做好食品生产加工环境卫生及食品添加剂的监管工作提出具体措施，最后各企业就自身企业的优势和劣势分别进行了面对面的探讨和交流。座谈会通过学先进、找差距，鼓励并引导了企业与品牌标杆企业等其他企业进行“质量对比”，增强了企业的危机感和紧迫感，促进了企业进一步做好质量整体水*提升产品质量水*。
(六)联合出动抓质量。
为把“质量月”活动办出声势我局多次积极联合其他部门和单位深入开展执法检查活动：9月22至23日，我局与市**、工商、商务、卫生以及卫生监督站等部门开展联合执法，对全市餐饮业、集贸市场、酒店、学校食堂等处食用油进行大排查，在xxxx批发部发现为数不多的劣质油。9月xx日，由xxxx市常务副**带队、物价局牵头，市商务、工商、质监共同联合深入辖区内集贸市场、超市、酒行进行执法检查，以加强关系国计民生的重要商品价格的监管。
9月xx日上午，xxxx市人民***组织开展“加强食品安全监管环节职务犯罪预防工作”座谈会，我局与市食药监、工商、卫生、农业、畜牧、商务、疾病防控中心等部门共同参加，座谈会就食品安全监管形式、食品安全监管环节职务犯罪的主要风险点和环节、规律特点、症结原因等问题进行深入探讨，我局就*年来在履行食品安全监管工作中的做法以及存在的问题发言。联合执法行动及时有效地制止了部分非法商贩的不良行为，为保护人民群众身体健康构筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始终保持对假冒伪劣违法行为高压打击姿态，尤其加强了对茶叶、中秋月饼、糕点等节日热销食品安全大检查，检查发现xxxx饼厂、xxxx饼厂违法生产月饼，并依据《产品质量法》有关规定分别给予处罚。市面其他月饼均为检查合格，并且再次通知企业商品应避免过度包装。
(八)假日期间抓监管。
两节期间，我局均加强了xxxx市全市节假日设备安全监督检查，并安排了专人值班，确保第一时间避免不必要的损失和第一时间提供帮助。9月xx日至29日，我局组织执法人员专门针对全市再用电梯进行了专项检查，确保国庆期间我市电梯安全运行。除此之外，针对两节期间的旅游项目涉及的特种设备也加强了监督检查力度，确保游客的生命财产安全。
三、存在的问题
虽然我局不断在工作实践中加强“质量月”期间各项活动的宣传和报道，争取使活动效果达到最大化，但是，本次活动中还是存在一些问题，比如干部职工中有些对于相关法律法规不是很熟悉，开展活动的深度不够，与其他职能部门的联动时出现信息沟通不畅，或有相互护短的现象发生等，我局将在今后工作中着力于改进这些不足之处，使我市质监工作迈上新台阶，更好地服务于建设。
从我们xx物管来看，七月份我们经历着十分严峻的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物业租户经营的日益紧张的态势，证明着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动，暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想，七月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对七月份的工作总结如下：
1.思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境界。
七月份以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报，可采取多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调整工作方向。
我也开始着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发现自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完美，但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气，甘于付出。
2.物业租赁工作的有序跟进，99%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。
前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是批评，更多的是董事长对我工作的否定，仔细想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希望我们能更加成熟，快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，快速反应，提前聚集租赁信息和选择优质客户，从而和他们保持好良好的沟通和关系。
七月份，物业共成功租赁n家客户进场，及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺100%出租的局面，在同等的租赁环境下，我们是算比较成功的，周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此，自我感觉七月份租赁工作是有进步的。
在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面进行了跟进和提升：
1)、物业现有临街广告位的租赁广告宣传，体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告诉世人，东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用明显，从租赁客源分析来看，现场广告占有40%的成交率和电话咨询率。
2)、利用报纸广告作用，直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来沟通和查看场地。从七月份的情况来看，分类广告的作用不够明显，从报社的发布来分析，七月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。
3)、网络推广，租赁信息的多元化、多角化拓展，立足于长远的租赁客户储备，长线招租的有效方式。网络时代的来临，利用无联网的有力资源，低成本的做好物业的租赁和推广工作，利用“广州商铺网”、“广州信息岗”“餐饮大众点评网”、“东都国际美食街博客”、“搜房网”、“58同城信息网”、“gooole”等网路*台进行网络租赁和美食宣传的推广，虽目前没有直观的作用，但坚持下去一定会有新的作用。
4)、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通，在这月份也获取了部分租赁信息，有效的成交了一家租户进场。关注现有租户，拓展物业的租赁信息。
5)、通过和中介公司发布信息，争取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布，也通过中介带来部分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们需要加大力度。
6)、在本月，成功和m家租户进行了续签工作，在大环境不景气的状态，和租户做好续签是的稳定。
3.协助主任做好其他工作，完成月创收指标，强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。
七月份，物业超额完成月设定的指标，在进行物业档口租赁的时候，成功的收取物业转让费，谋求到物业的利润空间，物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到七月底为止，物业已经完成全年创收总指标的50%，对于这个数字，可以看出物业全体人员在不懈努力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的，在大环境不景气的情况下，能完成指标可以说是个奇迹，这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心，更加证明物业部这支队伍是有战斗力的，已经走向成熟。
对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的.跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的各个环节有力的把控，很多租户对装修肤浅的认识和了解，这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位，装修可以影响日后的经营状况，所有在租户进场装修的时候，我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节，物业出现了众多漏水现象，在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理，确保房屋的安全，但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项，这是必须得解决工作，希望公司高层能重点考虑，维修方案已经告知老总。
物业的安全工作主要有：物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等，在七月份，确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查，停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行，物业的安全是一切工作的前提，为此，物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节，为此，在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。
4.酒店工作的介入，和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作，提升酒店品牌价值.
办法总比问题多，酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述，对于酒店管理和经营工作，我看似熟悉但确实还很陌生，在酒店新任经理全面步入工作的同时，我会在时间允许的情况下，全力以赴、全力配合做好各项工作。为此，在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进：
1)、最短的时间内完善和落实酒店管理制度，一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。
有效的落实酒店各项管理制度，从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理，酒店的员工要从达标开始自己的工作，比方说：仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等，制度中的要求正是达标的样板。为此，管理者重在的是管理制度的落实，从思想上改变员工的状态。利用时间，鼓励员工学*，让员工增强综合素质和能力。
2)、全员营销，细节是魔鬼，学会推销自己。
酒店成败的经营主要的是看业绩，为此，在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点，做好酒店销售的面很广，方式众多，技巧很重要。在推广自己酒店的时候，首先是推销自己，会说话是销售的基础。为此，在客人关注我们酒店的同时，你就是一个营销员，这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人，这是销售的方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的水*。为此在酒店推广和营销工作中，需要进行不同岗位的培训，让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员，更重要的是个营销员。
3)、优化硬件，本职上回馈客户，让客户感受经济而又舒适。
经济型酒店也许硬件也过于经济吧，目前酒店的硬件存在不可忽视的问题，硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字，给人留第一印象很重要，酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫，对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误，是不地道的，为此硬件的优化，是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体，在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。
4)、个性化服务的体现，配套和附加值的延伸，正是精品型的强化优势。
酒店个性化服务的层面很多，需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化，唯有改变者领导不改变者，为此推出个性化服务，同时利用物业的有利资源，做好附加值的延伸，可以和很多种行业进行合作，实行旅行客人便捷的一站式服务。
以上是我对七月份的工作总结，在接下来的工作中，按照公司董事会的要求，全力以赴做好物业的招租和管理工作，同时协助酒店。相信自己会沉下心来，从一件件小事做起，从各个环节的严谨把握来做好各项工作。
xx年春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与xx的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以*稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。
4月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学*，积极看书报文章，虚心向xx请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长xx深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一*台全面提升自身的组织协调与业务水*，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞。
一、主要工作情况
1、重视理论学*，坚定政治信念，明确服务宗旨
认真学****理论、“三个代表”重要思想和党的***精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学*有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”重要思想是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学*，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作
重视学*业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学*，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学*有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学*虽有一定的进步，但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆，总是在不断学*的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学*，努力提高工作水*，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。
本月份，我根据《品德与社会》教材的指导思想和教学目标，依照教材内容、结合班级的实际情况进行教学，可总结
一、明确课程性质，全面把握课程目标
本课程将促进学生良好品德形成和社会性发展，为学生认识社会、参与社会、适应社会，成为具有爱心、责任心、良好的行为*惯和个性品质的社会主义合格公民奠定基础定为总目标，实现情感、态度、行为*惯、知识技能培养的内在统一，尤其关注正确态度、价值观的形成和行为规范的养成，使学生既学会做事，更学会做人，在做事中学做人，在做人的指导下学做事。在教学过程中，我能全面把握目标，通过多种教学活动，帮助学生获得丰富的情感体验，形成积极的生活态度，养成良好的行为*惯，提高适应和参与社会的能力，掌握必备的基础知识，从而整体地实现课程目标：帮助学生参与社会、学会做人。
二、让品德教育回归生活，突出课程的经验性。
道德不是抽象的概念，它存在于生活之中，由于社会生活中处理人们相互关系的需要才产生道德。同时，社会常识和参与社会、适应社会的能力也只有在社会生活中获得。儿童的现实生活对其品德形成和社会性发展具有特殊的价值，儿时的生活经验会给人的一生带来深远的影响。
因此，我们在上课时都特别关注学生的现实生活，教育的内容和形式都以贴*学生生活，反映学生需要为根本。让学生从自己的世界出发，用自己的眼睛去观察社会，用自己的心灵去感受社会，用自己的方式研究社会，感受社会生活的美好，懂得社会生活的规范，掌握参与社会生活的知识和能力。我在教学时充分地让学生谈自己的所见、所闻、所思，体会到团结就是力量。
三、追求教学的有效性，打好做人的基础
新的教学目标观告诉我们，培养一个人的品德不在于告诉他遵守多少道德规范、规则，最根本的是要让学生通过这些社会知识、规范和准则形成一定的、基本的待人做事的观念和态度，以及思考问题的取向。这些都是一个具有共生性特点的现代人必须具有的基本观点、基本态度，是他能够融入社会，立足社会，并能在社会生活中不断获得发展的必要条件。因此，我们在教学中有机地对学生进行教育，使学生带着问题走出课堂，走进社会，真正学会生活、感悟生活。
在今后的教学工作中，我会更加努力学*理论知识，在工作实践中不断完善自己，与时俱时，教学相长，提高教学与教育科研能力，提高教学实效。
——工作总结怎么写9篇
本学期，为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，把安全工作列入重要议事日程，校长直接抓，副校长具体抓，各班具体分工负责组织实施。以加强隐患排查整治为重点，进一步明确安全职责，完善工作制度，强化学校安全管理，加强监督检查，狠抓工作落实，形成了全员参与、群防群治、齐抓共管的学校安全工作格局，圆满完成了各项工作任务目标，切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序，为我校教育事业的顺利发展提供了强有力的安全保障。
一、提高认识，加强领导，不断增强责任感和紧迫感
为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想，主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来，增强“安全第一，预防为主”意识，在思想上建立起一道安全防护线，认真学*贯彻各级有关安全工作的文件精神，把安全工作作为学校第一要事来抓，列入议事日程，工作计划，工作总结都作为一项重要内容，班会讲安全，校会讲安全，坚持做到，时时讲、天天讲，“警钟长鸣”，进一步强化安全工作管理、成立了安全工作领导小组，层层落实安全责任制，确保了一校的安全。
二、加强学校安全教育和管理，扎实做好学校安全工作
（一）大力加强学生安全教育
学校结合本校实际和季节等特点，对学生进行预防传染病安全、交通安全、消防安全、食品卫生安全、紧急情况下的疏散安全、受到不法侵害时的安全保护等方面的教育，切实提高了每一个学生的安全意识和自救自护能力。学校积极教育引导学生不在无家长带领下私自下水游泳，不擅自与同学结伴游泳，不到无安全保障的水域游泳。同时教育学生自救方法。学校主动与家长沟通，增强家长安全意识和监护人的责任意识。同时加强学生道路交通安全管理工作，班主任利用班会组织学生学*道路交通安全常识，教育学生不乘坐非法营运的车辆。
（二）切实加强校园常规管理
学校根据学校安全工作的特点切实加强校园管理。
一是加强了门卫管理，严防外来人员无故进入校园，同时对学生上学期间离校进行严格管理。
二是加强对校园的值班巡逻，特别是加强了夜间和易发事故、地段的巡逻，维护校内正常治安秩序，严防犯罪分子伺机破坏。
三是加强对用电线路和配电设施的检查，严防火灾事故发生。
四是加强饮食卫生管理，通过学校开展的健康教育课，通过各种渠道多种形式的宣传预防传染病和食源性疾病的知识，结合我校实际情况经常对学生进行食品卫生方面的教育工作，例如：不购买三无食品、不购买过期食品等防止学生误食产生中毒现象，增加广大师生对公共卫生的意识和自我保护意识。培养良好的卫生*惯。积极把学校卫生安全工作做到实处。
五是加强学校重点部位和易燃、易爆、有毒危险品的管理。
六是进行橱窗宣传，定期出版安全教育内容。张贴图片，展示了“预防传染病知识图片和明白纸、安全疏散图片”。有效地提高了师生的安全防控知识和能力。
（三）进一步完善应急预案，加强应急演练，提高应急处置能力。
在前段工作的基础上，学校进一步完善了防范和处置各类突发性事件的应急预案。学校完善细化了各种应急预案及配套措施，规范“第一时间”的应急程序和处置措施，建立健全应对各类突发公共事件的指挥机制、快速反应机制和救援机制。对可能发生的突**况，对处置工作的每一个层次、每一个步骤、每一个环节，都周密谋划，反复推敲。应急预案制定后，学校紧密结合形势，积极组织全校师生进行了消防演*、地震逃生演练以及突发事件人群紧急疏散等应急演练，提高学生自救自护的能力。这些活动的开展，大大增强了学生的安全意识，使学生掌握了紧急疏散和自救自护的方法，提高了各类突发事件的应急处理能力。
（四）深入开展学校安全大检查。
学校对安全工作进行了全面自检自查，确保纵到底、横到边，不留死角，确保各类安全隐患早发现、早整治，把各类安全隐患消灭在萌芽状态。对校舍、厕所和校园围墙多次进行认真排查。
（五）按时向上级主管部门做好安全汇报和及时汇报突发事件。做好安全记录，延续好安全档案。
总之，一年来我校在上级领导的正确领导下，坚持“安全第一，预防为主”方针，无一次安全责任事故发生。虽然，我们做了大量的工作，但离上级的要求还有一定距离。我们决心在以后的工作中再接再厉，始终“警钟长鸣、安全重于泰山”，争取更上一个新台阶。
时光荏苒，20xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学*，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
20xx年终工作总结：
行政部是公司水厂的关键部门之一，对内管理水*的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年，在公司水厂领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、人事管理方面
根据水厂部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学*并要求设备厂家前来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
3、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
4、对后勤保障工作也做到了保证让员工用上了健康、卫生的食品。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过集团领导、考察团、业务合作单位、当地政务单位，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学*抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、20xx年工作计划
作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着“九千年冰川泉水”“企业标准”的正式发布，对于我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作：
1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年行政部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作，加强团队建议。
继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。
回想过去的一年，在和同事、和学生的相处中，发生了许多让人难忘的事情，让我增长了不少的见识，也从中吸取了很多的经验，在系主任领导和支持下，比较圆满地完成了自我所承担的各项工作任务，不论是政治思想觉悟还是业务工作本事等方面都取得了必须的提高，为自我今后的工作和学*打下了良好的基础。我把自我去年一年的工作主要从政治思想、业务工作和本事两个方面来总结。
一、思想上积极要求提高
作为一名大学辅导员，应当是具备高尚的人格，高度的社会职责感和严谨的治学态度，讲求为人师表。虽然我还不是一名党员，可是从一进校我就郑重地向党组织递交了入党申请书，每个月还定期向党组织递交思想汇报，在我们系里还有三位党员同事，异常是系主任，她是一个有多年党龄的老党员，我主动向她们学*，向她们看齐。在我带的学生中还有一名是党员，我总是在课余找她聊天，发现她的优点查找自我的不足，学生比教师提高对我来说压力不小，这也是促进我自我提高的动力所在。在*时的工作中，也就十分注重对个人素质的全面提高，积极参加学校组织的各项培训学*和自我学*，争取早日加入**，给学生做一个好榜样。
在此同时，我还积极做好学生的思想政治工作，*时的学*生活中，经过自我和其他同学的不断观察，及时了解每位学生的情绪和思想状况，发现同学有思想波动及时找他们谈话，尽早解决他们的思想问题。在班上，给同学们做出各种正面教育，号召同学们学*党的各项方针、政策，对思想上要求提高的同学给予积极支持和鼓励，帮忙这些同学不断改善，使他们能够全面发展自我，提高自我，缩短差距，让他们也能够早日加入**。
二、注重学*业务知识和培养工作本事
能够和学院一齐成长，并成为学院第一届学生的辅导员，我感到无比光荣！想想刚到学校来的时候，我们的第一项工作是新生接待，当时看到来自各地的新生由父母和家长陪同送到学校，望着他们由于天气的炎热和路途的疲惫，每个人一身的汗水不说，一到学校顾不上休息就开始为孩子忙前忙后，说实话我心里很不踏实，我怕自我带不好他们，不仅仅给学校丢脸，更辜负了这些望子成龙、望女成凤的家长们，我感到自我的双肩无比沉重，职责无比重大。从那时起，我就暗下决心，无论如何我必须要尽自我所能，认真地去做好这项工作，决不能辜负了学校和家长们的期望！
经过了一年的学*和摸索，自我已逐步积累了一些经验，能够比较从容的处理日常工作中出现的各类问题，不论是管理本事、综合分析本事、协调本事还是语言表达本事等方面都因为实际工作中的操作而有了很大的提高，我认为在学生工作中，主要是两方面的资料，即管理育人和服务育人。
1、管理育人
作为一名班主任，我深知管理对于一个班级和每个学生的重要性，其中最关键的就是怎样去管。同时带三个班，经过一年时间的磨合，我已经清楚地了解到它们之间的不一样，各班有各班的优点，各班有各班的劣势。对于个人来说更是如此，每个学生都有自我的特点，根据不一样的情景采取不一样的管理方法。可见，如何掌握正确的管理方法是因对象而定的，没有一成不变的方法，也没有普遍适用的方法，仅有根据它们的不一样特点才能找到最适宜的管理方法。异常是对学生的批评教育，必须要掌握必须的技巧，此刻的大学生大多是独生子女，不管家里是穷还是富，都是家庭的中心和宠儿，而对于大多数学生来说又都是第一次离开家，突然要独自一个人去应对周围的一切，去处理发生在自我身上的很多事情，大多数学生会觉得很茫然或是失落，就会变得更加多疑和敏感。不掌握必须的方式方法很容易在不经意间中伤到学生的自尊，结果必定是适得其反。
我采取经过对学生档案的了解以及课余聊天的方式，基本掌握了班上同学的情景，我把学生分为三种类型，对于那些一向在父母严加管教下成长，还不成熟的幼儿型学生，我的对策是要严格要求，不时敲敲警钟，让他们不要从那种紧张的氛围一下子放松，一旦发现他有什么错误时，毫不留情，严厉批评；对于那些各方面表现**，但事事又有自我独到见解的那种成长型学生，我采取多人谈话，以对其他人提高的表扬或对错误者的批评，侧面鼓励或教育他；而对于那种自尊心异常强的成熟型学生，我不批评，只是表示对其所为很关心的询问式谈话，让其自我悟出其中的道理。
进入大学以后，很多学生一旦适应了新的环境和学*、生活方式，便放松了学*，为了不让同学们掉队，不论是*时还是考试前，我都严格要求，并让学*委员采取各种形式多帮忙成绩差的同学。
2、服务育人
虽然管理是学生工作中十分重要的一项资料，可是在我看来，仅仅做好管理是不够的，服务学生也同样也是必不可少的。作为一名大学辅导员，除了管理好学生，还要服务好学生。在和学生的相处中，我也谨记这一点，这也使得我在处理学生问题时，排除总是单一以管为主，不论什么事情我总是以引导学生为主，突出一种个性化、亲情化的管理模式，在*时的工作中不仅仅指导他们学*，还指导他们的生活，“亲其师，乐其友而信其道”，使我自我与学生之间建立起了是教师亦是朋友的关系，从而拉*了我和学生之间的距离。*时，只要学生给我反映的情景，无论事情大小我都把它们记下来，并想办法帮忙解决，很多时候都是站在他们的立场替他们着想，此刻班上的学生中有很多同学都和我谈过心里话，甚至有些话是连父母都不愿意说的，我也异常尊重这些同学，能够给予帮忙的我尽力而为，让他们从内心信任我，愿意和我交流，在潜移默化中实现了教育的目的。
回首过去一年的工作，我发现自我还有很多方面做的不够，工作中也有一些不尽人意的地方，让我时刻铭记必须要给学生树立一个积极、正面的榜样，过去的一年是学院也是我们每个教师探索的一年，经过这一年的工作，我相信我们必须能够在工作中更加完善自我，管理好自我的学生。
我是xx百货的店长，随着时间的流逝。20xx年即将接*尾声。过去的一年，在领导和同事的细心关怀和指导下，通过自身不懈努力。在工作中取得了一些成果，但也存在诸多不足，回顾过去一年现将工作总结：
一、工作中的收获
1、商场20xx年销售逐步上升，服务态度至关重要。
2、配合卖场管理开展日常工作，注入新活力并实行每日跟进，进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下，负责跟进每一次活动，令活动达到一定的效果。
4、下达的任务分解每人每天督促每天完成。卖场相关知识。讲解。相关制度培训与督导，上级是下级模范，我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦，我对任何人一视同仁，公*、公正、公开做事，以人为本，人与人性格方面的管理方式，20xx年业绩和员工比较稳定。
二、工作中做的不到位
1、员工有时礼貌。礼节。仪容仪表不到位。
2、有时在工作中没按相关标准操作。
3、某一时段员工思想过于反常，无法沟通，导致监督力度不够到位。
4、对会员的维护不够服务化。精细化。处理问题经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，不断学*提高自己的各项能力。
总之，20xx年，又是以今天作为一个起点，新目标。新挑战。在工作和学*中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的每一个工作安排，虚心向其他领导和同事学*。在新的一年中努力工作勤学*，勤总结，最后祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼。祝愿各位领导。同事在新的一年续写人生新的辉煌。
20xx年对我来说是一个有魅力的年份，经历了从城郊到乡村又到市值学校的经历，使我对教育、对教学有了更深的认识，对自己的思想和教学都有很大的提升。
第一、内化师德
教师职业道德六条，原来只是记住，现在内化为行动。在教育教学实践中，认真践行每一天，爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、为人师表、教书育人和终身学*。每一天都在践行，尤其是关爱学生和终身学*这两部分内容。支教时，我关注一个后进生一年，为其写了几十篇观察日志，关心他，信任他，指导他，在我回来之时，淳朴的家长给我送了亲自捉的蝉蛹作为答谢，直至今日，让我想起来就感觉到一种职业的幸福和快乐。
第二、站稳课堂
作为教师，最重要的是站稳课堂。这些年来，一直在课堂上“站”着，至于是不是“稳”，自己都没握不准。xxxx年10月份，我借评教学能手的事儿，“逼”了自己一把，参与了评选，历时将*5个月的教学能手参评的经历，给予我的不仅仅是那个还未到手的“花纸”，而是这个经历。在这个经历中，我慢慢感觉在课堂上能“站”稳一些了，讲坛感觉真正属于了自己。
第三、努力学*
由于年龄和学校条件的限制，公派出去学*的机会较少，我就寻求自我突破，加强自费外出学*，收获匪浅。另外，通过读书不断提升自己的理念，20xx年一年来，读完了苏霍姆林斯基选集，从厚厚的五本书中，我悟到什么是真正的教育，什么是真正的教育人，什么是教育的情怀和理想。
第四、讲学著书
讲学著书是我今年最大的收获。20xx年度，先后被邀去河南临颍、项城和曲阜等地讲读书、反思和写作的事儿，和同行分享自己的学*经历和体会，获得广泛好评，让我也获得了巨大的自我认同感。20xx年10月份，一本《做最好的小学科学教师》的小书拿到手，为我这一年的实践和学*画上了一个圆满的句号。
总之，一年来，脚步匆匆，“做”得多，“思”得少，从各方面来说，收获还是不错的。新的一年已经来临，我需要且行且思，做真做实做新教育。
一、思想方面
我积极参加各种学*培训，认真参加政治学*，为了提高自己的思想觉悟，每周我认真学*教师职业道德。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受学校布置的各项工作；任劳任怨。在不断的学*中，努力使自己的思想觉悟、理论水*、业务能力都得到较快的提高。
二、教育教学
把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名普通的小学数学教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念、刻苦钻研如何把课上得深动而有趣，才能够抓住学生的兴趣，从而显现出独特的上课风格。教学质量是学校的生命线，特别是我现在所教的班级学生已是五年级的学生了，课程难度加大了，也是为升入中学的学*打好基础的阶段。本人虽不担任班主任工作，但很多工作不敢懈怠，唯恐有负家长和学生。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。课前，我认真仔细的进行备课，制作课件，根据本班学生特点，对教案进行认真的修改，课后布置的作业力求少而精，努力做到既减轻学生的负担，又提高教学质量。其次，教学中培养学生良好的学**惯，不断地结合学*目标，更有的放失的进行教学。如鼓励学生大胆质疑，在教学中营造自主、合作、探究、民主*等的学*氛围等。再次，在教学中渗透德育教育，使学生学好知识的同时，更好的学会做人、做事，为社会和国家做出更大的贡献。
三、加强自身学*
如何挖掘学生潜能，提高学生素质，强化教师的基本功训练，我除在学校积极学*理论知识外，同时积极参加教师培训。只有在*时不断的学*中慢慢积累知识，才能使之更加灵活的运用于我们的教育教学中，这就需要有一个好的学*心态和比较科学的学*方法。我想我会继续延着这条路走下去的，做一个真正的优秀的小学数学教师。
当然在教学中肯定存在很多不足之处，在今后的教学中本人一定将更加努力，查漏补缺，积极学*新的理论和探讨教学教研。争取有更大的进步，为我校明天的辉煌而努力拼搏、奋斗。
第一*把走访贫困户列为脱贫攻坚工作中一项重要内容，采取多种走访的方式，祥细了解贫困户生活、工作、家庭成员身体健康情况、住房保障情况、学生就读情况、产业经营和外出务工收入情况以及当前遇到的困难和生活上的需求，根据贫困户遇到的不同困难，因户因人施策，尽心尽力帮助他们解决眼前困难，鼓励他们坚定信心，依托党的好政策，克服困难，共同迎接美好生活。
一、走访贫困户概况
精准扶贫关键是搞准民情民意。为了摸清村里贫困户的具体情况和动态变化，第一*组织带领下，驻村工作组和村两委干部或分组或单独对贫困户进行挨户走访，了解家庭情况和个人需求。访谈，记录，对走访当天不在家的贫困户，询问左邻右舍，了解该户在家时间或外出劳动等相关信息，计划下次继续走访。有时，还到田间、地头，陪同下田的贫困户一边劳动，一边访谈。对全家都不在家的贫困户，采取打电话、聊微信的方法，把走访目的和内容传达给贫困户，把驻村第一*和工作组员的姓名、联系方式告诉贫困户，借助现代通讯工具确保遍访每一个贫困户。经过走访，了解到贫困户的精准信息，根据实际情况开展帮扶措施，确保帮扶实效。
二、为贫困户解忧，统筹协调办实事
在精准扶贫遍访工作中，以确保贫困人口“两不愁、三保障”为目标，以扶贫产业和鼓励务工为支撑，统筹住房保障、健康扶贫、教育扶贫和低保兜底，落实各项帮扶政策和措施，坚持全过程精准，做到真脱贫和提升贫困户生活品质。
一是鼓励贫困户自主发展产业和劳务输出增加收入。在走访贫困户工作中，鼓励发展产业和外出务工是访谈的一个重要内容，依靠自身能力增加收入，才是脱贫的根本所在。有劳动力的贫困户都能安排好家庭的劳动力和半劳动力，力所能及依靠自身能力创造财富增加收入。
二是努力解决贫困户的住房保障问题。20xx年以来，建档立卡贫困户中，有13户实施了危房改造。到目前，建档立卡贫困户全部位进了稳固住房。陈有于20xx年危房改造，在危土房的后面空地起建新房的。动员他拆除旧房，他却认为，旧房可以存放农具呀一些东西，拆除了可惜，一直没有拆除。今年的一天，下了大雨，旧后墙倒塌，墙土散到新房的大门，未倒塌的墙体，已经被雨水泡透，随时有倒塌的可能。未倒塌的墙体边就是庄道，存在极大安全隐患。第一*带队入户立即开展思想动员工作，劝导，如果再不拆除，房子再次倒塌，随时会威胁村民的生命安全。房屋倒塌而造成的危害后果，按法律规定，你将承担严重的赔偿责任。当天，陈有及家属请来勾机拆除了该危房。之后，对全村所有危旧房的农户进入户动员拆除危旧房，共拆除危旧房15户15座，全村全面消除危旧房。
三是抓好健康扶贫工作。走访中，一般农户和贫困人口的身体健康是关注的重要内容。为确保一般农户和贫困人口病有所医，跟他们大力宣传参加医疗保险的必要性和重要性，让他们认识到医保是人身健康的基本保障，是防止因病返贫的一道坚实防线。全村参加医保率为98。09%，其中建档立卡贫困户参保率xx0%。
四是抓好教育扶贫工作。走访中，向一般农户和贫困人口宣讲，只有读书才是过上好生活的根本出路。让贫困户认识到，要尽心尽力让孩子接受有质量的教育，鼓励他们好好学*。有了好的身体素质和文化素质，过硬的工作能力，才能真正打开改变自身命运和乡村振兴的绿色通道。全村6－16岁教育阶段196人，其中建档立卡户义务教育在校生26人，义务教育上学率xx0%。贫困户在校大学生（含高职）11人，均享受雨露计划资助。
五是抓好低保兜底保障工作。走访中，对一般农户、残疾户和贫困户的生活困难情况进行动态排查和评估，对列入评估对象的特殊困难家庭，深入调查家庭实际生活状况、家庭财产、年度收入等方面进行了检查、询问。深入细致地做好低保兜底保障工作，确保脱贫攻坚“低保兜底”工作扎实有效。全村低保25户，其中建档立卡贫困户19户。我们将继续对一般农户、残疾户和贫困户的特殊困难进行动态排查和评估，确保低保兜底保障应保尽保，应纳尽纳。
六是抓好社会*安稳定工作。走进村庄，走进农户，走进贫困户家里，将扫黑除恶知识、禁毒知识、防艾知识等法治宣传资料送到村民手中，向村民讲解违法犯罪对社会的严重危害性和群众自觉参与护*安的重要意义，表明*维护社会*安稳定的坚定决心。鼓励村民、贫困户做知法、懂法、守法、护法的好公民。
三、下一步工作打算
在我村现有的精准扶贫工作基础上，充分发挥优势，强基础，补短板，继续深入开展遍访工作，增长贫困户的知识和才干，做到扶贫先扶智更加注重扶志，提高贫困户的生产经营能力和素质。充分利用国家惠民政策，让贫困群众真正得到实惠，真正脱贫奔小康，收获更多的获得感和幸福感。
按照县委的统一部署，于20xx年8月底选派到乡村担任“第一*”。根据村实际，因地制宜，摆正工作位置，结合“三严三实”要求，积极参加到乡党委、*开展的各项扶贫工作中去，主动深入到涉及群众切实利益、最关心的扶贫工作中去。俯下身子，同村“两委”走村入户、深入田间地头、访贫问苦、调查研究、与贫困户交心谈心、与群众聊家常，同老百姓打成一片，深受百姓的喜欢，每次下村群众们都亲切地招呼：“罗*，你又来了呀……”有效推进了精准扶贫，切实做到了扶真贫、真扶贫。现将驻村开展工作情景汇报如下：
一、熟村情、知底数，夯实驻村帮扶基础
村位于乡北端，距乡*7公里，距县城15公里，东与崇德乡接壤，南与共和村、头卡村相连，西与宅垄乡相邻，北与金川县毗邻，海拔在3000米以上，属于高海拔村落，全村148户，594人，2014年人均纯收入7158元，享受农村低保30户，建档立卡贫困户40户、148人，五保户4人。全村有耕地1642.59亩，农作物主要种植马铃薯、玉米、胡豆、豌豆、小麦、油菜等传统农作物，经济作物以阔叶羌活、铁棒锤、党参等中药材为主，少量种植花椒、甜樱桃等经济林木；养殖业以养牛、养猪、养蜂为主。全村通村路硬化6.1公里，通组路12.5公里未硬化，农网改造全村覆盖，安全饮水全覆盖。村民经济来源主要靠外出务工、上山挖药、种植中药材和圈养牦牛，收入渠道狭窄，群众增收较为困难。
二、勤调研、明原因，把准村寨贫困症结
自我虽然有过几年基层工作经历，但要想驾驭农村工作，成为行家里手，我认为一切得从头开始，从村情实际出发，从群众所需、所盼、所想出发。工作中：做到勤于学*，增进沟通。扑下身子从实践中学、放下架子从群众中学、静下心来跟身边同志学，做到多交流、勤沟通。做到勤于调研，熟悉村情。入村伊始，我始终坚持做到深入田间地头、深入农户、深入群众展开调研，针对精准扶贫工作实际，拟定调研课题，进行认真的梳理、归纳和总结，构成有针对性的调研报告，不断地涉猎和熟悉村工作。做到勤于锻炼，积累经验。为了尽快熟悉和掌握农村基层工作，我积极参与乡党委、*开展的各项工作，主动深入到涉及群众切实利益、最关心的扶贫工作中去。经过两过多月的潜心调研和悉心收集、归纳和总结，经过入户走访、调查、调研、与贫困户交心谈心等方式，总结出该村贫困的原因主要体此刻以下五个方面：
一是文化素质低致贫。从村里处在贫困线以下的40户农户的文化结构来看，文盲和半文盲占15%，小学文化占85%。文化贫困导致人们思想安贫守旧，观念落后，一些贫困户生活标准低，缺乏脱贫信心和勇气，依靠国家救济，“等靠要”思想依然存在，有的观念保守，不愿理解新技术，甘愿受穷。
二是自然因素致贫。该村地处高半山，农民居住较为分散，交通不便，部分村组不通路，农副产品、农用物资等运输依然靠人背马驮的方式与外界联通。信息闭塞，群众获得脱贫致富信息难，加上文化素质较差，不能适时调整产业结构，从种养业中获得的收入极少。这是该村贫困的主要客观原因，也是贫困的普遍原因。
三是年老多病致贫。个别家庭成员年老体弱，或患大病，或患慢性病，或丧失劳动力，而儿女不能资助和赡养导致贫穷。虽然经过农村合作医疗和民政救助环节解决了部分经济压力，但高额的医疗费用难以承受，依然是此类家庭沉重的负担。
四是劳动力缺乏致贫。一方面此刻年轻的壮劳力都外出打工，家里只剩下妇女、儿童、老年人，而外出打工有的因种种原因，不能给家里寄多少钱，分担经济压力；另一方面由于家庭本身缺乏劳动力，仅靠传统的种植业为生，产出的农产品又无法外销，家庭经济十分困难。
五是其他原因致贫。比如由于自身素质较低，致富本领不强，靠种几亩薄地、打小工养家糊口，加之天灾人祸使本来较为富裕的家庭被掏空家底而陷入困境。
三、履职责、强服务，做好精准扶贫工作
1、狠抓党建、助推扶贫。
农村工作离不开广大党员的先锋带头作用，所以他十分注重党建工作。为改变村党员干部文化素质低，思想意识落后的状况，他积极宣传党的方针政策、“*”等会议精神，积极疏导党员干部情绪，树立党员贫困户脱贫致富的信心。制定党员学*计划，召集党员学*党的方针、政策等理论知识。按照要求加强“三会一课”的开展，以党员诚信档案为抓手，开展党员星级评定。积极带领党员领导干部开好民主生活会和组织生活会，开展批评与自我批评。同时邀请了村里老干部、致富能手就如何加强村班子建设、如何带领群众致富进行了培训，切实提高了村两委班子驾驭全局的本事。按照党组织“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的原则，始终抓住培养质量这一关，认真做好对入党积极分子的培养教育和考察、引导工作。从现任干部、村民组长、致富能人，复退军人、学校毕业生中物色村级领导后备干部，确保村级领导班子后继有人。为增强村两委班子的凝聚力，增加两委成员的向心力，发挥村支部的堡垒作用，不搞一言堂，所有事务和所有决策都坚持高度的透明度，都是党员大会、村民*、村两委班子会商讨决议，确保了村两委成员及村民精诚团结。为力求工作上的互相支持、配合，构成合力，推动驻村各项工作的有序开展，他定期与村两委干部进行座谈，认真听取并采纳他们对村发展经济的设想以及提出的意见和提议。
2、建立牦牛标准化养殖小区，增强团体经济收入。
以“村团体+项目+专业合作社(企业)+农户”模式，建立高原牦牛健康养殖小区一个，采取农户以土地、牲畜、资金入股方式，充分利用现有闲置土地和富余劳动力，由专业合作社集中管理，供给技术指导，保证市场销售，使贫困户有一个较为稳定的收入，以两位致富养殖能手为辐射点，带动全村贫困户及群众共同致富增收。该项目建成后一次性可存栏500头，按照4218标准养殖，年存栏可达1500头，可直接为贫困户60万元的经济效益，户均增收可达800元。省州县领导多次实地考察，得到他们的肯定，为全县乃至全州脱贫途径作了很好的示范作用。
3、进村入户，交心谈心，了解需求。
在与帮扶工作队全面熟悉帮扶贫困户的基础上，与村干部、党员、困难群众进行了深入座谈、交心谈心，并深入41户建卡贫困户，逐一开展走访，认真听取帮扶对象的诉求，详细了解他们生活上存在的困难与急需解决问题，帮忙村民树立穷则思变、变则通的思想。并对每户的家庭人口、生产生活、耕地种植、牲畜牧养、住房情景、经济收入、儿童上学、看病就业等情景进行了全面调查、了解，并认真核实、登记，掌握了第一手资料，为下步精准扶贫工作展开奠定了基础。
4、开展思想教育扶贫。
“扶贫先扶志，治穷先治愚”，他积极宣传党的富民惠民政策，经过入户走访、入户宣传、农民夜校集中学*等方式，积极宣传党的方针政策，大力宣传党的*会议精神、《2个条例》，及时掌握农户思想动态，了解生活困难，积极疏导情绪，树立贫困户脱贫致富的信心。
5、解决最终一公里问题。
一是积极为村争取桥梁建设一座，总投资25万元，该项目于20xx年9月初下达，现已经过竣工验收。此项目的建成有效解决了该村四个组村民的行路及农产品、农用物资的运输，为群众切实解决了多年来所盼、所需、所想的“最终一公里”问题。
二是经过多方途径为通组路仍未通的三、四组争取通组路建设项目30万元，目前该项目正在建设中。
三是为村争取联户路建设项目60万元，项目实施后将有效带动村经济稳步发展，促进村民共同增收，提高村民的生产生活水*，彻底改变过去“晴天一身灰、雨天一身泥，垃圾满天飞，污水满地流”的历史状况，提升乡村的整体形象。四是为村争取民族团结提高模范村创立项目，从而使村民间和谐、稳定、团结，到达村容整洁、村民增收、村民生产生活质量明显提高的目的。经过实施以上诸多项目，有效实现从“输血”到“造血”的跨越，真正到达输血治标，造血治本的目的。
6、落实整村推进项目。
20xx年村实施精准扶贫整村推进项目投入资金100万元，新建铁棒锤、阔叶羌活等中药材基地350亩。经过县相关部门实地验收。争取马铃薯良繁基地30亩。发动5户贫困户发展中蜂养殖。建立150亩的油菜基地1个，每亩产量可达400斤，亩增收可达1000元左右。同时为乡争取12名培训名额全免费到都江堰技术职业学校参加种植、养殖、旅游等方面为期1个星期的技能培训，让他们扩宽了视野，学到了技术，增加了就业技能，为今后发展种养业奠定了基础。
7、积极沟通，主动汇报。
为做好与乡党委、*和村两委的衔接、沟通与协调，他定期与乡党委、*领导沟通，主动汇报工作开展情景，反映村村情概况、经济发展、特色产品、村民生产生活等基本情景，同时，就下一步驻村的工作思路、工作方法与乡党委、*负责人交换意见，达成了共识。
8、精心制定扶贫规划。
按照“一村一扶贫工作队、一户一帮扶职责人、一户一帮扶档案”、“单位到村、干部到户、职责到人、措施到位”的要求，确保每户贫困户有1名干部帮扶，并建好档。对前期识别出来的贫困人口，建立精准扶贫对象管理档案，实现户有卡、村有册、乡有档，建立贫困对象推出机制，实行贫困人口动态管理。以户为单位，了解贫困户当前急需解决的困难和问题，算好时间账、经济账，找准脱贫致富的路径，按照“一户一策”制定年度目标、阶段计划和帮扶措施。
回顾从事财务出纳工作这一年以来，在总经理的正确领导下，在总部财务部门的业务指导下，在公司同事的共同学*与帮忙下，我能够较为顺利地完成本职工作。以年初公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以财务管理和资金管理为重点，加强基础管理，抓规范，实现了全年财务制度规范化，财务管理系统化，企业效益最大化，有力地推动了公司财务工作水*的进一步提高，充分发挥了其在企业管理中的核心作用。现将20xx年财务工作开展状况总结如下：
一、稽核各连锁门店、销售部门指标完成状况
透过对各连锁门店、各销售部门的账目核算，各项指标与年初所签订职责状的比较，分析差异，查找原因，做到指标有针对，落实有监管。为总经理的决策带给可靠数字依据。
——个人年度工作总结汇报
个人年度工作总结汇报
无论是身处学校还是步入社会，需要汇报的场景越来越多，汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等，怎样写汇报才能避免踩雷呢？以下是小编精心整理的个人年度工作总结汇报，仅供参考，大家一起来看看吧。
律回春晖渐,万象始更新.我们告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx.过去的一年,我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水.20xx年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多！
20xx年工作总结及20xx年工作计划内容构架:
1、情况回顾
年终总结这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估.这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议.
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述.有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点.如果不是这样,就无法让人抓住要领.专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了.运用这种方法要注意各部分之间的关系.各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验.
3、今后打算
这是总结的结尾部分.它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据.内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向.也可以展望未来,得出新的奋斗目标.
望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自豪感，一个学年转眼过去，耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。*半年的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错，这里，我也该整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水*。
一、我积极参加各项时事、政治学*，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。
二、这学期我是小四班的保育员老师，小班孩子刚入园，离开了熟悉的生活环境，面对陌生的幼儿园总是充满了惶恐和害怕。这时候，我把每个孩子都当成了自己的孩子，从心底里关心爱护他们。孩子们都是刚刚入园，对他们的生活照顾就要更多、更细。我以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿，让幼儿很快地适应了幼儿园的生活。开学初，有的孩子不喜欢在幼儿园吃饭，每次看到餐桌上的饭菜不是说“我不饿”，就是“我不想吃”，有时甚至吃一口吐两口。为了能够使孩子们喜欢吃饭，我们采取了多种方法。
首先，我们在日常生活中注意加大孩子的活动量，利用餐前的环节，在班上谈论“我最爱吃的东西”。哪个小朋友有了一点点进步，我们就及时地表扬他。
其次，对个别能力弱的小朋友，我和其他教师分别指导他们怎么拿调羹，怎么吃饭等等，有时还鼓励小朋友，老师先喂几口，接下来自己吃。吃得棒的小朋友，奖励小红花等等。
再次、我还及时和家长进行交流，把孩子一点一滴的进步告诉家长，同时希望家长配合教师，在家里也对孩子进行自理能力的培养，放手让孩子自己吃饭，不挑食，巩固在幼儿园养成的好*惯。
渐渐地，孩子们的进餐情绪好转了，都喜欢吃饭了，能把饭菜吃完，有的孩子还会主动要求添饭。孩子的变化，让我从心底里感到自己的辛苦没有白费。
三、在卫生保健方面，我以培养幼儿各项生活*惯为主，帮助幼儿认识自己的杯子毛巾，学*男女分恻的*惯。培养幼儿饭前便后洗手，饭后擦嘴的良好*惯，督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多，自理能力差，因此在大小便时都要给予帮助，有的还经常不大小便解在裤子上，这时我就给他们擦好身子，换上干净的衣裤，把湿裤子洗好。
活动时，对出汗过多的幼儿及时擦汗，以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别瞻顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作，加强幼儿的保健卫生，管理午睡，做到让每个幼儿都睡着。做好预防幼儿常见疾病的工作，常晒被子、枕头，减少细菌滋生。
总的来说，生活老师对幼儿来说，也是很是很重要的，因为他们的一天生活都由你管理，所以要想成为幼儿的知心朋友，要得到每一位幼儿的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的热情和爱心去感染他们。通过半学期的共同生活和学*我与幼儿建立了深厚的感情，听到孩子们开心的笑声，看到他们甜甜的笑脸，我深深地为自己的这份职业感到自豪和骄傲。
20xx年，在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下：
一、加强护理安全管理
有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。
（一）查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。
（二）交接班制度执行情况
1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范。
二、分级护理制度执行情况
（一）分级护理执行存在不按级别护理进行巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前规范。
（二）完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定。
（三）定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。
三、持续改进护理质量
各项护理质量考核达标。
（一）护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。
（二）抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。
（三）护士长的管理：对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训，规范了护士长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的管理能力。
（四）加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0、
（五）基础护理质量：通过规范入院评估，交接班时的评估，及时发现基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有计划地实施，及时检查、督促，基础护理质量较前提高。
（六）危重症护理质量：对每例危重症进行了检查和指导，着重培养护士评估、病情观察能力，找护理问题的能力，正确实施护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等。列出危重病人病情观察要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生，对可能出现的情况进行预见性的培训，便于年轻护士对照执行，提高了危重症护理水*。
（七）中医护理质量：根据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进行了培训，组织实施，凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术，护士能掌握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前提高。
四、加强培训和考核，提高护理能力水*
共组织全院护理查房2次，全科护理查房8次，专科护理培训10次。主讲的各级护士业务学*培训30次，考核护士操作180余人次，年轻护士临床能力考核10余人次，指导护士参加盐城市急救技术操作比赛，获得了团体三等奖的好成绩。
五、存在不足
1、学术风气不够，无课题论文。
2、低年资护士沟通能力不足，病人满意度有待提高。
时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学*和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下：
一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学*各项新技术、新业务。作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。
三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水*，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。
四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学*和锻炼，细心学*他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学*和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；主要是学*、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献！
通过开展优质护理服务，我院的护理工作逐步走向规范，护理人员形象在患者心目中有了很大的提升，群众满意度大幅度提高。现就优质护理服务工作总结如下：
一、加强组织领导，改善病房住院条件，确保创建活动顺利开展。
医院领导高度重视“优质护理服务示范工程”活动，成立了以田院长为组长的活动领导小组，及时制定了活动实施方案，召开了创建活动动员会，明确了职责和要求。
在医院动员的基础上，田院长召开护士长例会进行再动员再部署。为贯彻落实好通知精神，各基层科室分别组织护理人员认真学*领会有关创建活动的文件精神，统一思想认识，明确活动目标，细化工作任务。
二、落实层级管理，打造优质服务护理队伍。
创建一支层次分明、训练有素、业务精湛、富有创造精神的护理队伍是实现优质护理服务的基础。首先树立护士形象，护士必须着护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗、微笑服务、推广文明术语。其次进一步优化了护理人员配置。在护理人员数量增加的同时，采取了走出去学和院内培训、工作中悟等形式，着力在提高护理管理人员的领导能力和业务素质方面下功夫。通过学*使护士的综合素质能力较先前有了显著提升，强化了全院护理人员专业技能，提高服务水*，整体护理专业水*上了一个新台阶。
——上半年工作总结汇报范本十份
今年来，在镇委、镇**的领导和上级业务部门的指导下，我们以维护昆阳社会政治稳定为目标，按照县政法与综治工作的总体部署和要求，认真组织开展禁毒重点整治和“严打”斗争，全面落实综治工作各项措施，进一步规范完善基层基础工作。回顾半年来的工作，概括为以下三个方面：
一、围绕禁毒“摘帽”，抓好五个到位。
一是措施责任到位。
及时调整了禁毒领导小组，镇委、镇**主要领导多次在大小会议上强调抓好禁毒工作的重大意义和我镇实现禁毒“摘帽”的决心。
先后与村居、大型企业、市场签订《禁毒责任书》103份，落实禁毒工作责任制。制定禁毒工作奖惩暂行办法，明确禁毒打击、帮教和尿检各项工作奖惩规定。及时召开镇禁毒领导小组会议和全镇党员干部大会，传达市禁毒委检查考核反馈的意见和上级禁毒工作会议精神，并提出相应的整改措施和实施意见，明确今后一段时期禁毒工作任务。落实禁毒办专兼职人员、办公地点和宣教基地，不断加大经费投入，全年安排预算50万元，全力保障禁毒工作需要。
二是宣传教育到位。
三是帮教尿检到位。
四是打击力度到位。
五是创建措施到位。
二、维护社会稳定，打击防范并举。
一是严打整治初见成效。
交警部门围绕“交通、畅通、有序、高效”的工作目标，加强规范化建设，切实抓好业务和队伍管理，深入开展交通安全专项整治活动，深化*安大道创建工作，积极开拓道路交通管理新局面，有效维护了辖区道路交通秩序和治安秩序的稳定。半年来查处纠正各类交通违章7141起，暂扣证件3745本，暂扣各类车辆550辆，治安处罚95起，完成交通警卫任务5次，巩固交通安全文明村居15个，交通文明学校3个。
二是努力消除各类矛盾。
昆阳人民法庭紧紧围绕“公正与效率”这一主题，加强审判工作、推进法院改革、狠抓队伍建设。为提高审判效益和审判质量，确保司法公正，该庭继续推进案件流程管理，成立了立案组、送达组、审判组、执行组，建立了从立案到结案全过程的案件流程管理机制，从而提高了法庭审判效率，化解了大量社会矛盾。半年来新收各类民事案件435件，审结292件，其中陈贤锋一人办结案件110件。
三是外口管理逐步理顺。昆阳派出所把外口和出租房管理作为基础工作的突破口，进一步明确管理职责，加大管理力度，半年来外口登记发证11000多人，出租私房登记1600多户，遣送 “三无”人员15人。
四是安全防范深得人心。巡防大队专职巡逻工作的重要性愈加凸现，半年来巡逻抓获嫌疑人员67人，有效遏制了盗窃案件的发生。村居治安巡逻队也不定期的开展巡逻，与专职巡逻队互相配合，群防群治工作逐渐形成风尚。
三、完善基层基础，落实各项措施。
三是普法宣传活动不断深入。以开展“曙光工程”和送法进社区为载体，对各重点普法对象进行法制宣传，先后举办各类法制培训7场、刊出宣传栏20期，分发宣传资料、书籍15000份。其中在前宕村举办的《外来务工人员须知》普法培训得到了广大外来务工人员的欢迎。
四是安置帮教工作努力创新。今年归正人员释放归来69人，其中解除劳教9人，均能及时报到，比较准确的掌握了归正人员的第一手信息，到目前为止，全镇共有刑满释放人员252人，解除劳教61人。
下半年工作计划
一、落实领导责任制，增强维护稳定意识。 加强对重点人员和社会面的控制。加大对隐蔽战线斗争的领导。完善矛盾纠纷排查工作机制，妥善及时地解决各类可能影响社会稳定的不安定因素。
二、坚持不懈抓好禁毒工作。 继续以“无毒社区”创建活动为载体，控制新吸率，降体复吸率，确保现有无毒村居的无毒成果。坚持完善尿检和帮教制度，争取在20xx年底使一批达到尿检规定，符合脱毒条件的吸毒帮教对象实现脱毒目标。进一步加大打击力度，对发现的吸毒人员，严格落实强制和劳教戒毒措施，保证社会面上无吸毒行为。
三、深入开展严打整治行动。继续做好宣传工作，营造严打声势，增强市民的安全防范意识。针对盗窃、抢劫等侵财型案件高发的现状，加大打击力度，努力提高破案总量和破案率，创造安定的生活和工作环境。继续开展各类专项整治，净化社会风气。
四、不断加强基层基础工作。组织治保、调解干部培训，提高其业务能力。全面发挥“综治六大员”作用，维护基层治安稳定。广泛发动群众开展治安巡逻，增强“安全防范、人人有责”和“我为人人、人人为我”的思想意识，努力控制盗窃、抢劫等案件的发生，共同维护安宁祥和的社会环境。加强对外来人员和出租私房的管理，建立良好的长效管理机制，消除治安隐患。
五、继续抓好四五普法教育。进一步完善曙光工程培训工作，作好归正人员、吸毒人员和青少年学生的法制教育。 通过“送法进万家”和“法律进课堂”等活动，广泛开展法律宣传教育，增强全民法制意识，树立依法行政和依法治理观念，进一步规范行政执法行为。
20xx年，我局人口和计划生育工作围绕区委、区**下达的人口计生目标管理责任，继续坚持计划生育基本国策，突出稳定低生育水*、统筹解决人口问题、促进人的全面发展和人口长期均衡发展这个中心，提高人口素质，促进生育文明，进一步加强领导，强化措施，努力实现宣传教育、综合教育、科学管理三统一的计划生育局面。通过全体干部职工半年的共同努力，取得了一定成绩，现将今年以来的工作汇报如下：
一、上半年工作成绩
上半年我局，新生婴儿2名，合法生育率100%(出生人口性别比控制1：1);已婚育龄妇女健康查体服务率100%，流动人口服务管理率100%，免费孕前优生健康检查覆盖率100%，奖励优待政策落实率100%，计划生育政策宣传，目标人群覆盖率100%。
二、主要工作措施及做法
(一)加强领导管理
我局始终把人口与计划生育工作列为首要工作之一，纳入重要议事日程。由局长对我局的人口和计划生育工作负总责，实行一票否决制，并配备分管领导和兼职计划生育工作人员。年初，经研究决定，适当调整了我局的人口和计划生育综合治理领导小组，形成了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，有关科室负责人共同抓的工作格局。年初我局与区统筹人口发展领导小组办公室签定了人口和计划生育目标管理责任书，明确了**年的责任目标。据此建立了人口计生工作责任制，制定了《人口与计划生育工作职责》，与其它业务工作同部署、同督查、同落实。各科室下属事业单位按照谁主管，谁负责的原则，切实抓好每一环节的人口和计划生育工作，做到思想重视、责任落实、措施得当、衔接到位。确保人口和计划生育工作各项指标达到规定要求。
(二)多措施并举实施
以社会管理创新为依托，健全计生工作网络，严明职责、奖惩，确保每一个网格计划生育不出问题;严格落实负责人责任制，继续实行双向责任追究制度;加强空挂户口、无业人员、离婚再婚人员、男单职工、购房租房人员等特殊人群的管理，实现育龄人员无缝隙覆盖、无漏洞管理。以创新流动人口服务管理体制为核心，加强流动人口计划生育源头管理，认真贯彻落实流动人口法规政策，积极搞好协作，提高服务水*。坚持月清理清查制度，充分发挥流动人口计划生育信息交换*台的作用，及时提交或反馈信息，杜绝流动人口漏管;做好宣传倡导、计划生育技术、优生优育、生殖健康、奖励扶助等服务，公开服务事项，简化办证手续，提高办理效率，协助地方**解决好流动人口办证问题，保障流动人口合法权益。
(三)加强宣传教育
将计划生育宣传教育纳入我局文明建设，充分利用电视、网络、公开栏等方式，广泛宣传孕前优生健康检查的意义，让广大干部职工主动地进行孕前优生健康检查;对目标人群进行优生优育知识、检查内容及流程的宣传培训，提高孕前优生健康检查知识覆盖率和参检率，努力降低出生人口缺陷率，提高出生人口素质。完善婚、孕、育、节育、教、养全程服务，具体落实好健康查体、孕情随访、产后随访、术后随访、避孕节育、生殖保健、人口早教、生产生活、养老保障等服务，逐步实现规范化管理、程序化运作，为广大育龄群众提供良好的优质服务。
(四)严格政策落实，完善奖惩机制
全面落实好独生子女父母奖励、特别扶助、职工独生子女父母退休一次性养老补助、放弃二孩奖励、晚婚晚育奖励等国家法定政策及上级制定的利益导向政策。深入开展生育关怀活动：继续开展妇女宫颈癌、乳腺癌筛查，努力满足群众对生殖保健服务的需求;开展奖励扶助活动，为计划生育困难家庭排忧解难，解除他们的后顾之忧;认真做好计生优惠政策与公共惠民政策的衔接，完善计划生育各项优先、优惠、奖励、扶助政策，真正让计生家庭得到更多的实惠。严格依法管理，增强各级计生工作人员的法制观念和守法意识，规范计划生育行为，促进基层提高依法管理水*。
三、下半年工作思路
半年以来，虽然我局在人口和计划生育工作中取得了一定的成绩，但比区委区**所要求，还有一定差距，我局将在下半年工作中，振奋精神，更加努力的工作，使我局的人口计生工作和谐发展。
20__年的上半年已经过去了，从今年元月份以来，积极响应公司号召，积极配合专卖管理员、送货员、电访员，任劳任怨，扎实做好辖区的工作，基本完成各项考核指标,各项指标与去年同期相比都有所提升。现将20__年工作汇报如下：
一、主要工作
1、紧抓卷烟结构调整，努力提高省外卷烟所占比重。在*时走访中，有侧重点地对省外烟进行了上柜，对新投放市场的“兰州（软珍品）、兰州（软飞天）等，着重进行卷烟包装、口味、价格等方面的宣传，不但让零售户进一步认识这些省外烟的特点，同时还让消费者更多的了解省外的品牌卷烟，以提升省外烟的销量比重。
2、加强零售终端建设。从接受新片区以来，积极向零售户宣传“零售终端”建设，一户一户的帮助客户拜访卷烟专柜，设计并帮助摆放客户的整条出样；换增加卷烟整条出样面积和数量、增加了卷烟广告，切实提高了卷烟的宣传效果。
3、客户投诉热线宣传到位。同时将我们自己的手机告知辖区内每一位零售户，以便和零售户沟通，及时发现问题，解决问题。
4、积极做好卷烟商定工作。坚持卷烟供应合理定量，在商定数量商定、服务上一视同仁，经常性地提醒零售户做好订货前的准备工作，以提高订单的准确率，并巩固卷烟明码标价。
5、与广大守法卷烟零售户经常联系、沟通，以取得他们的信任，
从而更深入的了解市场行情，为公司业务开拓经营提供决策。
二、存在的问题
1、业务知识薄弱。
日常疏于对业务知识的学*，学*意识淡薄，在六月份市局组织的客户经理技能大比武中成绩很靠后；日常工作中，疏于对业务知识的学*，认为自己所学的基本能满足工作现状，不主动去学*相关的业务知识和技能知识来提高自己，致使工作开展的不是十分理想，出了很多的纰漏；
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趋于形式化，不思创新；工作态度不认真，疏于对自己的管理，没有高标准、高要求的的严格要求自己，工作不认真，不仔细，致使日常工作出现了很多的错误。
3、零售户卷烟订单出现差错较多。
现在片区主要是以网上订货为主，而大部分客户是农村客户，所以，从三月份开始，订单不成功的客户一直比较多，分析主要有以下几种状态：
（1）、不及时存款，分析主要原因是部分客户由于农忙，没有及时的存足货款，导致订单失败；
（2）、存款金额没有满足订单所需金额，分析主要原因是部分客户由于不是本人才操作，导致没有存足货款，导致订单失败；
（3）、电话订货的客户没有及时接听电话，由于部分客户电话号码变化频繁，没有跟我及时联系，导致部分资料没有及时的维护，导致订单失败；
作为客户经理的我没有及时、主动的收集客户的基础资料，及时在系统里面维护，导致客户订单失败负主要责任。
4、对零售户的经营指导不到位。
从元月份开始以来，对卷烟零售客户的卷烟经营指导存在不全面的现象。从元月份之六月底，共召开经营户座谈会4场次，培训面达到了98%，但针对客户新品培育方面做的比较差，上柜率比较低，偏远客户上柜品牌个数只有7、8个，上柜品牌个数没有达到公司的要求。
三、下半年的工作计划
1、加强自身业务知识的学*。利用一切空闲时间加强业务知识的学*，并做好学*笔记，变被动学*为主动学*，提高自己的业务知识和业务技能，提高自己的素质。同时，加强对自身的管理，高要求、高标准的严格要求自己，端正自己的工作态度，认真仔细的完成每天的各项事务。
2、加强对基础资料的维护。从本月开始，我要求自己坚持每天市场拜访回来就对发生变化客户的基础资料进行维护，维护完之后坚持最少复查一遍，杜绝基础资料维护错误的现象发生。
3、进一步做好电子结算工作，提醒卷烟零售户主动订货，及时的存足货款，对频繁出现问题的客户，加强沟通，使得电子结算率和订单成功率能够上一个新台阶。
4、做好零售户的卷烟标价签的更换工作。目前零售户的卷烟标价签新品牌增加比较多，在下月的市场拜访中，需要及时更新。
5、加强对经营户的卷烟经营指导，对下半年公司新引进的卷烟品牌做重点介绍，详细介绍卷烟的特点，同时对卷烟的“卖点”向客户做介绍，同时，要求客户向消费者“复制”。
6、加强对客户的拜访，利用周末、节假日时间拜访客户，和客户面对面坐下来沟通，帮助客户做好卷烟的陈列和经营指导，推荐适合辖区的卷烟品牌上柜销售，增加卷烟品牌的上柜率。
以上就是我20__年上半年的工作总结，我明白，自己说的再好也要付诸于行动才算，今后的工作我告诫自己必须干好。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
本人认真遵守内务条令，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，当需要加班完成工作按时加班加点工作，能够按时完成;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学*专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨，不计较个人得失，积极参加单位组织的各项政治学*，积极要求上进。
二、工作能力和具体业务方面
我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和收支，银行业务办理及结算，现金及银行日记帐的登记和财务核对，手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一个月的工作，我虚心学*新的专业知识，积极配合同事之间的工作。首先，在领导的帮助下，我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程，学到了很多工作中的知识，我更加的熟练了出纳工作。同时，充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则，责任重于泰山，要有“工作岗位没有高低之分，只有分工不同”的工作意识，这样才能更好的完成本职工作，体现人生价值。其次作为出纳，我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责，过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法的同时，顺利的完成了如下工作：
1、严格的执行现金管理和结算制度，定期向主管会计核对现金与账目，发现金额不符时，做到及时反映，及时处理。
2、及时回收单位各项收入，开出收据，及时回收现金存入银行。
3、根据各部门和各人提供的依据，井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。
4、坚持财务手续，严格审查，对不符合手续的凭证不予付款。
三、存在的不足与下半年年计划：
回顾检查自身存在的问题，我在专业领域的学*不够。我个人的理论基础，专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题，下半年的努力方向及工作计划是：
加强理论学*，进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学*，虚心请教领导和同事，增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育学*，提高自己的专业技能。
严格执行现金管理制度，认真掌握库存限额，按现金收付记账，凭证办理收付，金额方面要当面点清，防止工作出现差错。遵守各项规章制度，凡事按程序办。做到*时工作更认真仔细，作为对发票最后一关审查，一定要坚持原则 ，即使是已经审核过的发票，如果存在要素不全，内容笼统等发票，坚决不予报销。
做好现金、银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。
及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。
与部门会计人员密切配合做到相互支持、配合。
完成领导临时交办的其他工作、 以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学*中我还将不懈的努力和拼搏，我的xx年将在充实、喜悦、收获中度过。
在此，祝愿怡然酒业如丰收的葡萄一样硕果累累，xx年蓬勃发展、再创佳绩，再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导，感谢你们对我工作期间的帮助及指导，才能让我有了今天的进步和成长。
我于xx年12月来公司挂职锻炼，公司领导安排本人任职副经理，主要职责是负责市场开发部和后勤的常规工作。一段时间以来，我逐渐了解了公司的整体运作模式和工作流程，在检修公司工作的时间还不算长，但在工作过程中还是学到了很多东西，使我的能力和知识水*都有了一定的提高。下面，我就这半年的工作情况向各位领导、同事作个简要汇报，以接受大家评议：
一、 完成了客户资料的整理，建立我公司的客户信息管理系统。此系统存储了七万余条信息，包括了客户和车辆的基本信息，并能满足日常的各种查询需要、预约管理和客户信息添加。
二、 完成了公司宣传网站的建立。如今检测行业已不再是传统意义上的垄断行业，而是同其他行业一样走向了市场，在公*竞争的大环境下，对于自身品牌的宣传和推广就显得尤为重要，制作我们公司的网站也是基于这种扩大宣传，提升企业知名度的考虑。
三、 参与组织公司学*实践科学发展观活动。根据总公司深入学*实践科学发展观活动的总体要求和部署，结合自身工作，自学了学*实践科学发展观理论内容，并配合公司领导一起结合检修公司的工作目标，共同制定了公司学*实践科学发展观活动第一和第二阶段的学*计划，在不影响工作的情况下，确保学*实践科学发展观活动顺利开展。在活动开展的过程中，我对科学发展观内涵、精神实质和根本要求有了较深的理解，进一步明确了下一阶段的工作方向。
四、 积极参与市场开发工作。在市场经济条件下，如何才能最有效的提高市场占有率，是每个公司都面临的重要工作，我们公司也不例外。对于公司来讲，如何加大宣传，扩大车源就成了一项重要任务。在半年的工作中，我与总经理和市场开发部的同事们相互配合，充分调动可利用的资源，扩大车源，增强了检测公司的竞争优势，在工作过程中，我也学会了如何与客户打交道，扩大了视野，掌握了工作技巧。
五、 除了日常的工作之外，还有一些领导临时交办的工作，每一次工作我都当作是一次学*的机会，尽可能地把它做好。
这半年的工作中，在领导同事的帮助下，我工作能力有了很大提高，取得了一定的成绩。但在实际工作中，自身尚有很多不足之处，还需继续努力提高自身的能力，也请领导、同事能够继续一如既往地支持、帮助我。寄望我在今后的工作中，工作能力能够继续不断提升，为实现检修公司今后的蓬勃发展作更大的努力，发挥更大的作用!
20xx年的时光转瞬即逝，半年来，在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学*，积极进取，努力提高理论和实践水*，较好地完成了各项工作任务，自己素质能力也获得了全方位的提升。现将半年来工作情况总结如下：
一、20xx年上半年工作回顾
（一）积极参与完成集团年、季、月度工作总结、计划相关工作。配合完成各公司、部门20xx年度工作总结、20xx年度工作计划的整理、初稿汇编、报审；完成20xx年4—11月工作计划汇编、报审；完成20xx年第三季度工作总结汇编、报审；配合完成20xx年度《企管通报》共3期的汇编；协助编写领导年终讲话初稿；完成20xx年度评优活动相关工作。
（二）积极做好公司会议组织管理。截止11月，完成20xx年1—11月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作，完成会议通知、签到，拟写会议纪要；协助完成部门组织的其他各项会议（管理咨询会、月度考评会等）；协助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业20xx年职工代表大会的筹备及实施等各项工作。
（三）认真配合做好质量管理体系工作。参与20xx年集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审；参与并协助完成20xx年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监督审核及换证审核工作；完成质量体系文件的更新，发放；完成开发公司各部门年度质量计划及月度质量完成情况统计汇总；督促问题点及不符合项的整改；配合完成98名员工的内审员资格取证培训，办理相关手续。
（四）积极参与公司管理制度建设。协助完成《部门工作手册》修改；完成《总经理办公会制度》、《媒体信息监控管理办法》编制；协助完成《管理目标责任书》的签订及档案管理。
（五）做好外报材料的文案工作。完成xx届一次**提案《进一步提高建设项目审批效率的建议》及提案办理征询意见的办理；完成《关于支持民营经济转型升级创新发展的建议》征求意见反馈；协助完成《民营经济1+3配套文件完成情况》材料的拟写；完成申报优秀企业家材料的拟写；完成地产新思维《新形势下房地产企业文化建设的思考》论文稿。
（六）圆满做好计划管理及绩效考核工作。完成10—11月月度计划的汇编、报审；完成项目工作进度完成情况检查共11次，汇总检查结果并上报；完成4—10月个人绩效考核汇总计算；完成10月部门绩效考核统计计算。
（七）圆满完成领导交办的各项工作任务。完成管理咨询公司的资料收集及前期联系，配合做好咨询过程中的相关工作。
二、收获及存在的不足
一年的学*和实践，个人取得了全方位的成长，更加深刻认识到：
（一）思想是做好工作的基础。20xx年通过在日常工作中的磨砺，我在思想上已经形成了一种稳定的状态，在工作中不断提醒自己谨记“**思想，转变观念”八个字，形成一种不自觉的行为意识，从不同的角度去思考问题，开展工作，适应企业大局。
（二）效率是取得胜利的利刃。与组织一样，高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是工作激情、好的工作方法、适合的工具共同作用的结果，因此，在定下效率目标的时候，会促进个人的工作激情、促使个人去寻找合适的工作方法，运用合适的工具，最终促进自己的成长。
（三）创新是不断前进的动力。对个人来说，不断的创新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陈旧，去糟取精，对现有的绩效考核，计划运营都应有新思考。
（四）踏实才能顺利实现目标。无论多么远大的理想，都需要有脚踏实地的工作，才能逐步实现。
（五）目标合理前进方向才对。个人的学*、工作必须量体裁衣，不妄想，不瞎想，只有适合的目标才会指导你走向正确的方向。
一年里，有成绩，亦存在诸多的不足：工作的主动性还需要进一步提升，未能实现对自己主办工作优化改变；对项目技术知识掌握有待进一步的加强，要进一步熟悉新的计划管理，全局性观念需要进一步加强；未能全面完成个人的目标，在来年的工作中，我将加强学*、创新工作，不断改进以上不足。
三、20xx年下半年工作规划
20xx年是集团实现“四五”规划的最后一年，公司扩大规模发展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各种矛盾将愈发突出，工作中也将面临更多更复杂的问题和困难。因此，我将在新的部门领导带领下，与新的同事一道，严格履行职责，较好地完成各项工作任务，进一步提升自己。20xx年的个人规划如下：
（一）认真学*计划运营管理知识，做好重庆区域公司计划管理。要结合管理咨询成果，建立新的工作计划模板及考评模板，提高计划管理有效性。进一步学*工程项目知识，深入一线，了解、监督及反馈计划执行情况，配合领导做好相关协调工作。
（二）配合做好组织绩效考评。在新的绩效考核模式下，配合做好区域公司的月度、季度及年度绩效考核工作，充分发挥绩效管理的作用，提升组织和个人绩效。
（三）配合做好区域公司制度建设和质量管理工作。在新的管控模式下，完善区域公司的制度及宣贯，做好20xx年质量管理体系工作。
（四）做好会议组织管理。按照咨询成果中的会议管理制度要求，组织做好区域公司的各项会议工作。
（五）工作更加积极主动，勇于担责，圆满完成领导交办的各项工作任务，与部门领导、同事共同做好办公室工作。
（六）加强自我学*，提升自我修养，争做工作及生活上的表率。树立工作大局观，能够在工作中独当一面，为华宇事业添砖加瓦；力争取得经济师资格，获得职级晋升。
20__年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮忙和亲切配合下，我的工作取得了必须进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自我，尽到自我本份，尽力完成就应做的事情。
只有热爱自我的本职工作，才能把工作做好，最重要的是持续一种用心的态度，本着对工作用心、认真、负责的态度，踏实的干
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学*和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自我的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通能够消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学*，提高自身素质。
积累工作经验，改善工作方法，向周围同志学*，注重别人优点，学*他们处理问题的方法，查找不足，提高自我。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮忙，我深知自我还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自我，尽职尽责的做好各项工作!
20__年上半年已经结束，这期间在商城领导的全面支持和关心，以及各处室配合、帮助下，圆满的完成了各项工作，为更好的保持优势，积累经验，现将工作做一总结，以便对日后工作起到更好的指导作用。上半年的工作总结分为以下几项：
一、审计
1、基建工程。
20__年上半年共完成基建维修项目9项，包括：电梯保养；蒸汽机维修保养；蒸汽管道改造；二、三层男女卫生间改造；三楼天井做防水；京海店动工拆除；一楼休闲羽绒商场门头、地砖、空调装修与改造；商城花卉购置；审计资金总额160余万元，参加了以上基建项目招标。按照集团19号文件关于固定资产购置与基建工程招标的要求在审计监督过程中，我们坚持摆正位置，抓住重点；加大力度，增强服务的原则为顺利开展审计工作创造了有利的条件。评审工程建设合同；审核工程决算造价；监督工程招投标、验收、付款环节。更新思维，寓帮助于监督，切实提高了企业运营效率和效益。
2、赠礼与台帐管理。
在每次促销活动中，赠品起到了不可替代的作用，从根本上保证了促销活动的顺利进行。赠品招标也是此次促销活动的重要内容，严格赠品的请示、审批、招标、发放、保存、付款等监督、审核工作。我们要求赠品必须符合国家有关部门规定的质量标准，做到货真价实，严禁采购“三无”产品和质次价高的商品，以维护企业信誉，经过招标、议标、定标等程序订下赠品提供厂家。这些前期工作为活动的顺利进行奠定了基础。活动期间我们客服人员少的困难，在做好自己手头工作的同时积极参加商城安排的赠礼活动。物业处、保卫处修理费台帐；策划处广告、宣传、赠品台帐；综办室汽车台帐；电气科零配件台帐以及大家电赠品台帐，结合集团领导的建议与要求，督促各处室逐步完善细节工作，积极落实审计建议、决定，认真纠正违反财经纪律的行为，完善制度，做到真正的为各项费用支出把好关。
3、税务方面。
税务局来商城检查期间，积极配合财务处协调税企关系，解决纳税中的难题，改善与税务局的和谐关系。在保定先天下开业筹备前期关于税务手续方面的工作，根据商城领导要求积极到有关税务部门多次做京海店税务手续审批的沟通工作，经过多次协调，已经逐步完成此项工作。
4、会员卡积分销售跟踪排查情况与自营品牌盘点。
通过与信息中心协助调取当月会员卡积分较多的顾客消费记录，进行筛选、排查、电话回访、卖场经理员工配合调查，保障了无商城人员或厂家恶意积分，兑取赠品。每月参与自营品牌的盘点工作，上报集团防损部，与集团领导建立良好的联系，有问题及时请示、沟通。
二、商务开发。
1、卖场管理。
上半年我们对本处室人员的工作制定了考核，并进一步的做了细化。使工作责任到人，落实到人，共同提高。结合集团下发“员工上岗规范”“优秀员工的十个*惯”“专柜环境卫生标准”等文件，对卖场的员工加强培训与学*。听取员工和供应商的意见，发现问题及时解决，进一步的降低了投诉率。针对私房小厨、谭木匠品牌的逐步加入，对新来员工重点做了培训和沟通工作，使新员工能很快的融入北国这个大家庭。期间我们带领员工积极参加商城举办的化妆比赛、运动会，挑战普通话等活动，提高了团队凝聚力，同时也丰富了员工的业余生活。
2、储值卡推广与大宗采购。
3月份集团下发《关于下达20__年度储值积分卡计划及管理办法的通知》，为了明确目标，责任到人，全员协力达成任务，在商城领导的指导下及时分解任务目标，将销售任务首先分解到各部门，在由各部门对本部门的主任、干事、科员进行任务分解，同时对于各部门进行充分授权，真正做到责任到人，人人心中目标明确，为确保完成销售任务打下坚实基础。集团下发全年储值卡整体销售任务8500万元，上半年实际完成4410万元，完成全年任务的52%。上半年分解各部门储值卡任务3658万元，较去年上浮10%。其中四月份任务213万元，实际完成251万元，完成比118%；五月份任务286万元，实际完成348万元，完成比122%；六月份任务262万元，实际完成334万元，完成比128%。此期间我们积极配合各部门查询完成进度，完成趋势逐步上升。
同时制定了大宗采购人员联系表，与税务局、各大银行、各大医院、烟厂、物探公司、河大、司法**学院、电业公司、中石油等一系列企事业单位建立友好关系，形成合作意识，参加节庆日储值卡与物资招标。
3、空余场地的开发与异业联动。
为了促进商城营业额的提升，今年上半年东、西广场的使用均以内部商场：休闲羽绒商场、皮鞋商场、电讯商场、家电商场、毛衫内衣商场为主。与去年相比，今年新增外联单位尼桑汽车、东风悦达起亚、郑州日产、倾国倾城婚纱摄影、幸福国际婚纱摄影等。商城促销活动时，内部商户如肯德基与会员中心举办积分赠肯德基代金活动、美容院在三八妇女节、母亲节推出代金卡进店并有礼品赠送活动、曼特诗咖啡与会员中心推出情人节购物达到一定金额赠送一盒巧克力活动，以及刷银行卡购物可以抽奖有礼品赠送，婚纱代金、医院与护士节活动等均参加了商城的异业联动活动。
4、军民共建工作。
上半年对商城中层、主任、优秀店长进行20__年部队个人卡、公务卡使用方法和注意事项培训。日常进行了抽查工作，下部队了解部队个人卡、公务卡在商城的使用情况与心声，工作之余，走访部队了解部队官兵使用情况，采纳提出的合理化建议。上半年办理了172张个人卡。
针对二五二办公用品以往从石家庄超市采货路途远、时间长、运费高、调换货不方便等问题给予了解决，从保定市几家大型的办公用品公司采取招标的方式，选取了价格最低的晓华文化用品有限公司作为长期供货对象。保证了二五二医院办公用品的及时供货和方便调换，进一步的节省了费用和时间，得到二五二医院采购办公室的认可。*时利用周末联系居民社区，组织家电、电讯、家居家纺商品下社区活动；与会员中心、策划处联合举办5.12国际护士节购物专场，邀请省医院、二医院、市一中心医院、二五二医院前来参加，取得良好的效果。
5、功能性项目开发、招商工作
三月份完成了外租户合同签订工作，共签订11份，租金与节庆费相比20__年基本涨幅15%，新增了每家商户每月30元的保洁费用。在以往的外租户上缴费用模棱两可、不好查的现象上，新制定了外租户每月租金、水电费、保洁费、节庆费上缴通知单，每月的月底23号向商户下发应缴的费用明细通知单，要求三日内上缴商城出纳。并将已缴盖章过的通知单交回我处备案，保障了各项费用的及时上缴。上半年，新引进品牌自助式咖啡、私房小厨、谭木匠均已上柜，投入正常营业工作中。
京海店开业筹备期间，我处室人员分头对玉兰香酒店、金筷子、卓越美容美发、电影院、高档滋补品、茶馆、快餐、西餐、冰场这几大方面功能性项目出差进行市场调查、多次拜访与沟通工作，前期的招商工作已经初步落定。与主要负责人建立联系工作，为二店功能性项目的落位奠定了必要的基础。
三、不足之处。
在上半年的整体工作当中，全盘回顾，在一些环节和细致的地方还存在不足。现做一小结，以为日后工作借鉴指导。
1、应该加强对工作发展的预估和掌控能力，培养大局为重，细节着手的工作能力。在每次商城促销活动时，关于东西广场使用以及异业互动活动无法及时的预测和跟进，步伐迟缓。针对夏季为广场的使用淡季，在此期间没有创新意识，无法合理利用。应在工作之余，多动脑筋与外界联谊单位沟通，积极创新，为广场使用淡季寻找突破口。
2、审计作为监督部门，应不断加强自身的学*与审计有关的专业知识，不断的磨练才能更好的监督所辖部门，为各项工作提供有效的指导意见。
3、关于台帐和赠品管理工作做的不够细致，还不够完善。下半年应着重抓紧此项工作，加以改进。
总结这半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。随着保定先天下的即将开业，商城的不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识更广，为此将更加勤奋学*，提高自身各项素质和专业技能。
——乡村振兴工作总结汇报优选【5】份
县林草局坚持生态导向，充分发挥乡镇林业工作站职能作用，助力乡村振兴。
一、大力实施林业重点工程建设。
以三北防护林、退化林分改造、农田林网修复完善、湿地草原保护与治理等重点生态工程建设为载体，大规模推进国土绿化行动，改善农村生产生活条件。20_年共组织指导完成造林5.06万亩。保证各项工程建设质量，推动和促进造林绿化工作取得实际成效，乡镇林业工作站充分发挥职能作用，工作人员起早贪晚工作在造林绿化一线，从规划设计到造林整地、栽植管护全程进行跟踪指导服务，取得了明显成效，全县农业生产生活条件和农村人居环境得到明显改善。
二、全力推进村屯绿化美化。
为了彻底改善村屯环境，提升农村和农民的生产生活条件，从20_年开始，以实施乡村振兴战略和农村人居环境整治为抓手，重点对村屯周围、道路两侧、房前屋后、闲置空地以及村屯出入口等重点区域进行绿化美化，今年组织实施和完善村屯绿化168个，实现了全县458个村屯全部绿化，努力打造“村美、业兴、家富、人和”的美丽生态宜居村屯，切实提高广大农村居民的幸福感和获得感。在村屯绿化中，生态护林员除完成自身管护任务外，在村屯绿化前期充当技术员，后期充当管护员，有效促进了村屯绿化工作的`开展。
三、严格生态护林员选聘管理。
20_年，我县共选聘生态护林员1038名，比20_年增加26人，涉及11个乡镇，138个行政村，管护面积林地、湿地、草原90多万亩。选聘生态护林员，既帮助1038户贫困户实现了稳定脱贫，又使生态环境得到有效保护。
四、认真开展“四到户服务”工作。
各乡镇林业站要结合自身职能，主动落实“四到户服务”工作。一是政策法律宣传到户。乡镇林业工作站通过出动宣传车、走访入户等形式，大力宣传中央、省、市、县林业扶贫政策及相关法律法规，共计发放各类宣传单5万多份。二是林农培训到户。组织开展了以普及林业基本知识、传授林木培育、林业有害生物防治等为主的到户培训，帮助贫困户了解掌握林业基本技术，提升林业生产技能。共计到户151户，培训325人次。三是技术支持到户。引导贫困户采用发展经济林、种苗、花卉、中药材等生态产业，并给予一定的技术支持服务，实现科学栽培管理。共计到户475户，技术支持服务1150次。四是涉林事项办理到户。通过简化服务流程，开展“一站式、全程代理”等便民服务，为贫困户提供精准服务。共计到户46户，办理事项84项。
作为一名乡村振兴专员，*半年来，我紧紧围绕“十抓十好”工作主体开展乡村振兴工作。现将工作总结如下：
一、防火防疫
积极配合村两委干部开展疫情防控及防火工作，及时反馈中高风险区返济人员信息及核酸检测报告结果。
二、宣传疫苗接种工作
为有效防控新冠病毒疫情，做好新冠常态化防控工作，崔家村大力宣传早接种早预防的宣传工作，截止到7月21日，已实现全村接种。
三、两委换届选举
整理18岁以上人员选民榜，参与选举前的各项组织会议，协助管区人员参与换届选举工作。保证两委干部换届选举顺利完成。
四、电子医保开通
利用国家医保服务*台将不会用智能机的老人、孩子开通电子医保凭证。实现扫码应用，开通率高达100%。
五、房屋摸排
为保证辖区内房屋安全工作，崔家村发动村两委人员兵分三路，切实巡查到位，拍摄照片并登记表格，做到房屋安全早发现早解决。
六、低保工作
整理低保人员年审材料，共28人，21户。
七、人居环境整治
大力开展人居环境整治工作，对主干道路、垃圾堆放点、房屋内外进行彻底清扫，引导村民树立环保意识，不断优化人居环境。
八、厕改工作
对辖区内农户进行逐一排查，详细了解农户厕改情况、建造时间、户厕类型登相关信息。
回顾*半年的工作，不足之处依旧存在，在今后的工作中，我将认真总结经验、吸取教训、克服不足争取工作在上新台阶。
为扎实推进依法行政示范单位创建工作，根据《“法治行”法治宣传*台建设实施方案的通知》要求，县档案局根据本单位业务实际，大力宣传法治示范创建，助力乡镇振兴，为全县群众提供及时、精准、普惠、高质的法治宣传和法律服务，现将该项工作作如下总结。
一、领导高度重视
按照相关文件精神，我局充分认识全面推进依法行政的必要性和紧迫性，把创建法治示范创建与其他各项业务工作有机结合起来，切实做到两促进、两不误。为确保创建工作扎实有效地开展，成立局长同志任组长，副局长同志任副组长，一般干部为成员的创建工作领导小组，办公室设在综合办，由综合办负责全局示范单位创建，助推乡村振兴工作的组织协调，并提供了相应的政策支持和资金投入，解决机构、人员、经费和设备设施等存在的问题。为更好地开展此项工作，我局通过微信、微博、展览馆电子屏等多种形式宣传法治示范创建工作。
二、具体措施
(一)提高政治站位，树立大局意识，增强档案服务大局的积极性。提升档案人的服务能力，为实施乡村振兴战略和打赢脱贫攻坚战注入动力。
(二)发挥档案部门职能作用，主动作为，有效指导农业农村档案工作。8月21日，我局深入县进党委、镇进行工作指导，重点加强农村土地确权档案、精准扶贫档案、村级档案管理业务指导，最大限度地提供档案查阅利用服务。
(三)全面落实政策，有效推进精准扶贫工作。局驻村工作队积极落实政策，开展入户调查和精准识别，指导精准扶贫专卷更加有效规范。
(四)坚持“档案姓党”，确保档案服务农业农村工作沿着正确方向前进。树立了“以人民为中心”的发展理念，牢记“为党管党，为国守史，为民服务”的宗旨，深入开展机关干部职工作风建设，提供更优质的档案服务，为档案更好服务农业农村营造良好的氛围。最大限度满足人民群众在享受党的为民惠民政策时的获得感、幸福感，为助推乡村振兴，打好脱贫攻坚战做出应有贡献。
三、存在的问题
乡村管档人员大多是村干部担任，流动性较强，人员不具稳定性，影响了部分档案的交接工作，且参加档案管理培训人员流动性也较大，导致档案管理工作的培训力度上不去，加大了助推乡村振兴宣传难度。
我乡自开展美好乡村建设工作以来，精心部署，认真按照上级文件要求进行美好乡村建设，现将有关情况汇报如下：
一、工作开展情况
(一)、成立美好乡村建设工作领导组，扎实做好美好乡村建设各项工作
为扎实做好美好乡村建设工作，乡成立了以李大庆为组长，张云清、李敏芳为副组长的美好乡村建设工作领导组，从全乡抽调精干人员，集体办公，扎实开展美好乡村建设各项工作，同时对各村两委成员、各村村民代表进行集中*培训，让其深入了解美好乡村建设工作开展的重要意义，以及建设方式方法，为我乡美好乡村建设积极有序开展奠定基础。
(二)、认真做好三个自然村美好乡村建设工作
今年我乡共有三个美好乡村自然村建设项目，分别为富溪行政村塘下自然村垃圾收集点建设项目、桃溪行政村庄坑坞自然村与太塘行政村下村自然村健身活动场地建设项目，总投资***28万元，这三个自然村自开展美好乡村建设工作以来，乡村两级干部密切配合，严格按照美好乡村自然村建设标准进行建设，目前富溪塘下自然村垃圾收集点建设项目已经完工，太塘下村自然村和桃溪庄坑坞自然村农民建设活动场地建设项目也已开工建设，预计十二月底能够投入使用。
(三)、丰富群众文化娱乐生活，培育良好的乡风民风
自美好乡村建设工作开展以来，我乡积极培育乡风民风，首先是加强对当地传统文化的保护，在每年正月组织一次舞龙大会，传承与发扬富溪滚龙、板龙文化，第二是引导群众开展健康的娱乐休闲方式，结合“美好生活跳起来”活动，广泛发动群众参与，目前人数已达230余人，其中富溪村舞蹈队多次到市区进行广场舞表演，并**报发表报道。
(四)、精心谋划，做好20--年美好乡村中心村建设申报工作
按照上级文件要求，我乡对全乡七个行政村进行摸排，并找各村**、主任了解情况，走访各村群众，深入了解他们的建设意愿。经过摸排和走访，决定将村、富溪村、太塘村三个中心村进行申报，并利用这次机会，更加深入的对美好乡村建设的意义进行了宣传，为下步进行美好乡村中心村建设奠定了一个基础。
二、主要做法与成效
自美好乡村建设工作开展以来，我乡积极探索，现将有关主要做法与成效汇报如下：
(一)、加强宣传，引领群众共建美好乡村
自美好乡村建设工作开展以来，我乡多次进行宣传活动，首先是对各村两委和村民代表进行培训，让其深入了解美好乡村建设的意义以及具体的工作方式、方法;第二是利用农民工返乡过节等有利时机进门入户开展美好乡村建设宣传，提高当地群众对美好乡村的认识度与对**工作的满意度。
(二)、深入开展“美家园、清垃圾”活动，保护当地环境与村容村貌
今年以来我乡广泛发动群众，开展“美家园，清垃圾”活动，集中对我乡主要干道、佩琅河沿线进行垃圾环境整治，在活动中各村始终将党员干部放在第一线，宣传引导群众不乱丢垃圾，保护当地环境与村容村貌整洁，在活动开展后，各村垃圾乱丢现象有了一个明显的改观，群众保护环境意识也得到了很好的增强。
(三)、调整农业产业结构、提高当地群众收入水*
为培育与发展优势农业产业，我乡积极探索，调整结构，引导农民合理种植农作物，如将取水困难的水稻田改种为甘蔗，如此一来不仅解决了引水的问题，也增加也当地群众的.收入。为进一步提高农产品附加值，提高群众收入，我乡在郑湾村投资新建笋干加工厂一座，目前厂房已完工，机械设备也在安装调试阶段，预计明年初能够投产。
三、存在问题
虽然我乡在美好乡村建设上取得了一定的成绩，但与其它开展得好的乡镇相比仍有不少的差距，现将现阶段主要的存在问题汇报如下：
(一)、群众对美好乡村建设认识度还不够
在进行美好乡村建设宣传过程中，发现各村群众对美好乡村建设认识度不高，认为美好乡村只是对中心村进行建设，加之我乡今年没有中心村建设任务，群众反映意见较大，下步我乡将加大宣传力度，提高群众参与意识，共同建设美好乡村。
(二)、乡、村两级资金有限，不能有力开展美好乡村建设
由于我乡财政薄弱，对于美好乡村建设我乡只能集中于点的建设，将有限的资金用在刀刃上，不能全面摊开，下步我乡也将积极向上争取建设资金，同时进行资金整合，加大美好乡村建设力度，争取早日建成美好乡村。
四、下步工作谋划
(一)、继续加强宣传力度，提高群众知晓率
美好乡村建设是一项全民工程，加大宣传力度，提高群众知晓率，让其了解美好乡村建设各个方面，为下步我乡美好乡村建设奠定一个扎实的群众基础。
(二)、继续开展环境风貌整治工作，提高当地村容村貌
继续开展环境风貌整治工作，发动群众，大力实施农村清洁工程，做到垃圾不乱扔，提高当地村容村貌与环境整洁。
(三)、按照美好乡村建设要求，做好20--年项目谋划工作
组织乡财政、农经、水利等部门，按照美好乡村建设要求，做好20--年项目谋划工作，对于群众要求迫切的项目，优先进行考虑，同时积极向上争取资金，将各项工作落到实处。
为全面推进我县乡村振兴工作，*年来，县城管局围绕“城乡统筹、源头减量、分类处置、系统治理”的思路和目标，精心谋划、精致组织、精准发力、精细落实，乡村振兴工作取得了较好进展。
一、加强城镇统筹。
(一)扎实推进城乡生活垃圾无害化处理
为进一步实现生活垃圾无害化、减量化、资源化处理，从根本上解决“垃圾围城”的出路，我县于20-年投资1800万元在垃圾填埋场西侧建设日处理生活垃圾300吨的大型垃圾中转站，20-年1月份建成投入使用，全县生活垃圾全部转运至盱眙县垃圾焚烧发电厂处理，现库区内全面停止填埋生活垃圾，经统计，20-年全年共外运全县城乡生活垃圾量达63810吨，降低了环境污染，减少了资源浪费，
(二)完善生活垃圾收运体系
20-年11月我县环卫体制调整，将城区背街后巷、城郊结合部、城中村以及经济开发区的道路清扫保洁全部纳入了环卫规范作业，现有环卫人员458人。同时每个镇也建立了专门的环卫保洁队伍，保洁人员配备原则上按照集镇每千人配3名、每个村配4-5名的标准配备到位，并相对保证卫生保洁专业队伍的稳定。截止目前，全县农村环境保洁员已达1158名。
按照省里提出的“组保洁、村收集、镇转运、县处理”城乡垃圾统筹处理体系建设要求，我县结合自身实际，将“四步”变“两步”，采取县包到镇(垃圾转运、处理由县负责)、镇包到村组的两级统筹运行管理模式(农村环卫基础设施建设、队伍建设和清扫保洁、垃圾收集由各镇负责)。目前城区生活垃圾日产日清，农村生活垃圾收运率达97%，垃圾无害化处理率达98%以上。20-年县财政将农村环卫方面的奖补资金提高至128万元，较20-年相比增长率达12.8%。大量资金的投入，促进了城乡清洁工作的顺利开展，为建立城乡生活垃圾统筹处理提供了经费保障机制。
二、推进垃圾分类。
根据工作实际情况，明确城乡生活垃圾分类方法，即县城“细化三类、三分法”，农村“定点投放、二分法”，全面开展垃圾分类试点工作。扎实推进县城垃圾分类试点，金水湾、金采新村等试点小区开展“分类换积分”活动，引导居民自觉主动参与垃圾分类;推进机关单位设置垃圾分类设施，广泛宣传垃圾分类的好处，不断提高工作人员生活垃圾分类知晓率、参与率、准确投放率。大力推进农村生活垃圾分类试点，吕良镇率先启动农村分类试点工作，投放三分类果壳箱、垃圾桶，建成易腐垃圾处理站，所辖村垃圾分类试点实现村域全覆盖，村民参与率达80%。
强化宣传教育，硬化工作措施。广泛深入宣传，以推动垃圾分类实质运作为基本目标，通过设立宣传栏、投放公益广告、发放宣传单页等方式，增强群众垃圾分类意识，普及垃圾分类知识进单位、进社区、进家庭、进校园，力争做到将垃圾分类投放与宣传渗透到社会各个层面。
加强垃圾治理，加快垃圾分类收集、转运设施建设，完善生活垃圾终端处理设施，升级改造垃圾压缩处理中心，加快推进城东、城西垃圾中转站建设，逐步提升城乡生活垃圾处理能力。同时，统筹做好生活垃圾分流外运处理工作，力争垃圾不落地、不积压，不断提高垃圾无害化处理率。
——季度工作总结怎么写范文5份
今年7月至年7月由总公司任命我担任xxx副院长，于是有幸在这个工作岗位上在您们的领导、您们的关照、您们的理解与支持下经历了适应新的设计管理需要，摸索新的工作方法，考验任职能力的两年。现在把第四季度来我所想的、所做的，分几个方面报告如下：
一、适应设计市场管理要求，积极配合参与做好与市政xxx“联合”的工作
年春，当公用事业局牵头提出局系统设计单位联合申报综合甲级资质时，xxx院长召集院领导班子慎重研究分析“联合”可能给我们带来的机遇以及可能给我们生产与经营带来的问题。在这个过程中，我始终执积极态度。这包括两个方面：一是将利害关系积极地提出，并建议院长向总公司报告;二是积极的按市政院的要求配合做好报送资质材料的工作，并和院长一起共同研究《承担工程项目划分协议》的起草工作。
虽说“联合”后出现了“失去独立的设计资质”问题，这个问题给总公司的机构改革和我们院的经营运作带来很大障碍，但我们还有别的选择吗?留给我们的问题是怎样培植一个“符合资质”条件的问题。
二、适应工程管理需要摸索设计阶段生产管理的方法
这两年工程项目(特别是公司内部项目)实施过程中与设计有关的比较突出的是“设计变更”问题。我认为，“设计变更”本是工程实施过程中的正常程序。至于那些属于不恰当“变更”的原因很重要的原因是设计准备不充分，原始资料不齐全或不准确，设计要则不确定。一方面是业主(或项目主管部门)有时并不清楚我们下在做什么标准的设计，另一方面有时我们也不太准确地了解业主(或项目主管部门)究竟想要什么质量的东西。反复出现的不恰当“设计变更”一是影响投资效益，二是挫伤设计人员的积极性，干扰设计生产的正常进行。为此我做了两件事：第一件是反复学*了国家规程、规范有关处理“设计变更”程序的.控制规定，起草了符合总公司工程实施实际情况的《处理设计变更事宜的有关规定》，《规定》经征求意见，院长批准后作为院生产管理制度试行。第二件是注意在接受设计任务时从业主(主管部门)那里把设计要求问清楚，在下达生产计划时，将设计深度和方案要点向设计人员讲清楚。这样做的意义在于通过抓好中间环节，强化项目设计的严肃性和严谨性，实现既便于责任部门对工程项目密切控制，又便于设计人员准确理解任务要求，把握设计要素实现质量目标。
三、适应工程多种管理形式，摸索做好设计配合的方法
这两年，一些重要的工程项目，特别是公司内部项目采取了多种管理形式。如市区管网改造项目采取了内部招标制;内部改造项目采用了“使用单位负责制”，投资30万元以上项目实行“工程监理制”等多种管理方式。要适应这样的情况，在设计配合过程中，应特别注意具体工程管理形式的特点，要求设计人员在处理现场问题时，针对不同当事方的职责权力，按规则依程序办事。同时，要注意根据具体的承包单位其实际的施工能力尽量即时地给于技术上的支持。把握好既尽责做到位又不“越权干予”。
四、摸索符合实际情况的设计方法
怎样根据工程项目的实际需要选择恰当的设计方法，实际上是优化设计的问题，本是设计单位为之不断努力的目标。以往有许多情形，现在依然有这样的情况，当工程验收时方方面面提出了许多不满意的“说法”。特别是公司内部的改造修缮工程。
这两年里，作为院设计生产负责人，说实话没有解决好这个问题。
过去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂，使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就第一季度来工作情况向各位领导及同事们总结如下：
一、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。
做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水*的服务来稳定客户。
二、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学*，重点学*了总行《中国xx银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水*和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。
三、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。
20xx年是对公业务转型的一年，培育核心客户的'关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。
所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案；要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务；要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
一、工作内容
1、新员工传帮带
由于7月2日从员工关系岗调往职业规划岗，岗位的变动导致出现工作的交接情况，所以7月上旬的整个工作重点是对小满进行员工关系岗上相关工作的传帮带。
(1) 日常人事工作的交接
请假、离职、新员工接待、劳动合同签订等日常人事工作流程对小满的教导，使她很快能够接受日常人事工作。
(2) 季度劳动合同整理并上交集团盖章
带小满整理第二季度劳动合同，并对相关细节进行强调、目前第三季度劳动合同能够独立整理上交集团。
(3) 车费报销
教小满完成新员工差旅费报销的整体流程操作，并能够每期准确、高效完成新员工差旅费报销工作。
(4) 新员工转正
传授小满新员工转正流程，并带领她接手新员工转正仪式筹备以及主持工作，目前她的主持水*有了很大的飞跃，能够独立转正仪式。
2、人才派遣管理
学***新下发的人才派遣管理制度，收集相关资料、制作课件并在公司向各部门负责人与兼职管理岗进行推广培训工作。
3、 降温费核算工作
学*降温费的核算流程，独立、准确、高效完成广东公司6、7、8月份降温费核算、发放工作。
4、职业规划项目
配合集团完成物流系统物流序列(已经完成)、营销员认证能力评估(已经完成)、营销储备认证(考生实*阶段)、采购储备认证(已完成)、营销系统在职二次认证(认证评估阶段)、人力、物流、信息、医疗器械系统的二次认证与层级认证(认证评估阶段)、助理营销师认证(培训培养阶段)、采购系统在职定位认证(培训培养阶段)、财务系统在职定位认证(资格预审阶段)、质量管理系统在职定位认证(资格预审阶段)等认证工作的开展。
5、人力资源规划
(1) 配合集团完成九州通集团中高层领导民主评议会议的召开
(2) 完成广东公司基层管理者任职历史的梳理
(3) 配合集团完成第四期中高管培训工作(中高层储备人员的推荐、选拔考试的组织、名单上报集团、组织相关人员回集团培训、个人职业发展规划表的落实上交集团)
(4) 广东公司储备人才库(基层与中高层)的建立，名单上报集团
(5) 完成广东公司营销储备职业发展方案初稿的'撰写
(6) 14年医药购销员上岗证报名、考试工作并将相关资料上交集团
6、跨部门协调与沟通项目
接手跨部门协调与沟通项目，目前已经完成跨部门协调方案的前期宣传、方案宣导大会、现场签名等活动的组织;部门例会互动和部长轮岗方案的编写、参与意向的调查;广东公司公共事务服务咨询日活动的组织。
二、个人亮点
1、完成职业化转变
包括个人心态、言行、穿着、素养等方面都很职业化，已经顺利完成从学生向职业人的转变;并用最快的时间熟悉并适应公司的工作、生活环境。
2、学*能力进一步提升
对于领导和辅导老师交代的工作能够很快上手，并且能够主动学*相关工作流程，主动思考工作问题，提出自己的想法。
3、执行力
一方面，对于领导安排的工作人物能够无条件接受并不折不扣的完成，积极协助相关组员和部门内部成员完成力所能及的工作。另一方面，对于集团的职业规划项目和人力资源规划工作能够高度配合，并高效完成。
4、沟通能力有所加强
与各部门负责人与兼职管理岗保持良好的沟通、与集团对口部门的沟通也很顺畅和频繁，实现个人被动沟通到主动沟通的飞跃。
5、项目管理和方案编写能力有很大进步
大胆尝试并接手项目工作，项目管理能力得到很好的锻炼;另外，对于方案编写的细节把握在部门前辈和领导的指点下也有很大的提升和进步。
三、个人不足
1、与公司高层领导的沟通技巧
由于和高层领导的接触和了解比较少，所以不敢大胆与高层进行沟通，不敢大胆表达个人思想。
2、保持高效工作效率的同时多关注细节问题
对于工作中细节问题的掌控一直不是很重视，容易好高骛远，应该加强对于细节问题的处理能力和重视程度。
3、很难保持长久的工作激情
喜欢挑战新的事务，因此对于日常重复性的工作容易疲倦、难以保持高涨的工作热情。
4、项目进度的管控能力有待提升
由于职业规划项目一直是集团职业规划中心在管控，分公司职业规划岗只是协助集团完成项目工作，因此自身在负责项目工作的时候对于项目进度的控制能力较弱，需要进一步的锻炼提升。
××镇党委、**××××年第一季度工作总结（节选）
今年以来，我镇党委、**在区委、区**的正确领导下，认真学*贯彻党的××届×中全会和中央农村工作会议精神，切实坚持“两个务必”和富民为先，**思想，扎实苦干，较好地完成了第一季度的各项工作和任务。1～3月全镇实现三业总产值3亿元，比上年同期增长15%；完成全口径财政收入360万元，同比增长30.9%；完成地方财政收入110万元，同比增长41%，完成固定资产投入1600万元，占全年计划任务的32%，出口创汇16.37万美元，同比增长12%，几项指标充分显示，首季度各项工作均取得“开门红”，为全面完成全年的'目标任务奠定了坚实的基础。
一、围绕农业结构调整，提高农业综合效益，实现农民增收
今年来，我们以农业增效、农民增收为立足点，围绕农业结构调整，狠抓农产品质量建设和芦蒿产业化经营，不断增强芦蒿市场竞争力。1～3月全镇实现农业产值1.35亿元，其中芦蒿产值1.33亿元，已上市4835万公斤。尽管全国各地芦蒿栽培规模迅速扩大，××芦蒿市场受到极大挑战，但是我镇党委、**站在发展的战略高度，积极开发芦蒿新品种，开拓新市场，开发芦蒿系列功能食品、保鲜技术，通过了××省名牌产品认证，开展了绿色农产品的申报工作，有效保证了××芦蒿品牌的一枝独秀。
高度重视禽流感的预防工作，通过强化领导、广泛动员、落实责任，我镇的禽流感防治工作组织措施落实到位，信息网络建设周全，防疫消毒工作开展有序，充分掌握了禽流感防治工作的主动权，未发生一起禽流感疑似或确诊病例。对全镇范围内的农贸市场进行了安全突击检查，确保市民吃上“放心肉”。
积极推进了“绿色××”工程，完成植树面积3505亩，共栽下树苗15.27万株。扎实推进了水利设施建设，××机站已进入扫尾阶段，大套口涵接长江护坡工程和临江二期护坡工程都进入了攻坚阶段。认真做好河道清淤工作，目前××站引水和清淤已进入尾声。同时认真开展××××年汛前检查工作，制定各项预案，做好防汛的各项准备工作，确保安全度汛。
——财务个人工作总结汇报实用五份
1、正确履行会计职责和行使权限，认真学*国家财经政策、法令，熟悉财经制度；积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，
2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。
3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。
4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。
5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。
6、指导和帮助出纳工作。
鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：
1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学*业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向其他公司做的好的财务主管学*好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化按照***《会计工作基础规范》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。
3、做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让兴庄置业的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。
4、不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水*对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在*时，除了加强自身的学*外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。
5、加强内、外部的沟通，搜集有关信息在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。
对我而言，本学年的工作无疑是印记最深的一年，总结起来收获颇多，现将本学年的工作简要回顾：
一、强化形象，提高自身素质
工作中我坚持勤于学*、善于创造、乐于奉献的精神，始终把工作重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真学*专业知识，巩固和丰富综合知识，做到“在工作中学*，在学*中工作”。
二、强化职能，严格履行岗位职责，扎实做好本职工作
由于财务工作通常体现在既密杂又繁锁的数据上，看似几个简单的数字，实则却包含了一萝筐的工作，而且具有事务性和突发性的特点。具体工作如下：
三、住房公积金管理
做为公积金专管员，能积极为我校教职工办理住房公积金贷款及支取业务，为调入调出或退休人员及时办理开启或封存，避免单位或个人的损失。为了两校区教职工能更方便的办理公积金业务，在变动基数时将两校区的公积金数据进行了合并，同时每月将教职工公积金个人缴纳部分与财政补贴部分按时上缴市住房公积金管理中心，我校全年共累计缴纳公积金130余万元
由于工作量的增加，带来了很大的压力，经过心态上的调整和工作方法上的适应，不仅没有影响到工作，还大大提高了工作能力。
因此，一年来，全体干警时时处处对自己严格要求，以严谨细实、勤奋努力、克己奉公、乐于奉献的工作风范，优质高效地完成院党组交给的各项任务，确保了全院各项工作的顺利进行。
在工作中，我室一贯追求工作的质量和效率，注重改进工作思路和方法，讲求工作的原则，把“实事求是，务实创新、细实严谨”作为自己的座右铭。结合实际和办公室工作的特点，妥善处理好各种关系，做到了上情下达，下情上传、协调内处关系、综合各方信息，起到了参谋助手作用和桥梁纽带作用；做到了说实话、报实情、办实事、求实效；做到了不该说的不说、不该问的不问，把原则作为天*、严守纪律、保守秘密；做到了克己奉公、秉公办事、廉洁自律，不以权谋私，坚持原则；带头执行各项纪律规章制度，模范执行领导的决定；工作中勤于思考，与时俱进，积极进取，服从大局，讲求团结；做到了心明眼亮，脚勤手快，无论大事小事，无论办文办会，均高效快捷地出色完成了领导交办的每一项任务，保证了全院公文的规范运转，保证了会议的质量，保证了领导政令畅通，保证了全院的后勤服务。具体工作如下：
1、独立起草了各种文件、报告、总结共60多份，及时和如实地将法院的各项工作情况向各级党委、人大、上级法院作了汇报，及时向全院干警传达了上级党委、法院及本院党组制定的各项方针、政策、决定，并予以督促落实，做到了上情下达，上情上传，确保了政令畅通；
2、采编信息宣传工作简报97期，以*实简洁的语言，及时快捷地向各级党委、上级法院及相关单位反映了我院在改革、审判工作、队伍建设等方面的情况，加强了上下左右的联系，构建了通海法院的信息宣传网络；办公室工作的好坏直接影响着全院的各项工作。
上半年，在州委的正确领导和省总工会的有力指导下，我州工会财务工作以科学发展为主题，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文工会会计个人年终工作总结。
牢牢把握“乘势而进、加快发展”的工作基调，努力做好新形势下工会经费的收、管、用和工会资产的保值增值工作，不断强化预算管理，健全工会财务制度，理顺和畅通各种渠道，在继承中创新，在改革中发展。
上半年，我州工会仍把经费收缴作为财务工作的重点，分析新情况，解决新问题，目标明确、措施有力，经费收缴较快*稳增长，上半年共收缴经费537万元。
1、强化巩固财政划拨经费工作。
为扎实推进财政划拨工会经费工作，州总工会进一步加强与财政局相关部门加强工作协调，得到财政局的大力支持，继续将财政拨款的行政、事业单位工会经费年初纳入财政预算，实行国库集中支付。财务部已于7月份将委托统一划拨经费的相关文件和收款收据送至财政局预算预算科、国库科、支付中心等相关部门，取得相关部门的大力支持，此项工作已在七月份全面开展，各财政拨款的行政、事业单位的工会经费已陆续上交至我单位帐上。
2.规范完善地税代征经费工作。
为规范、完善我州地税代征工作，确保经费足额收缴，上半年主要作了以下工作：
一是州总工会多次与同级地税部门召开座谈会、协调会，共同研究地税有关制度改革对代征经费工作带来的影响及对策，及时解决实际运作中存在的具体问题;
二是进一步加大了筹备金的收缴力度，不断扩大收缴面;
三是认真做好与地税在经费征收工作中的对账、分成和划拨工会经费(筹备金)等工作;四是与地税部门签订了全年收缴经费的目标责任书。
1、学*和解读中国石油工程建设有限公司四十项财务管理规定，在财务工作中认真贯彻和执行分公司制定的各项管理制度实施细则，并向相关各部门宣贯，保障分公司财务管理工作的顺利推进。
2、在总包报销岗位继续严格执行成本费用控制和低成本管理战略。在日常财务核算工作中，严格按照项目费用预算予以报销，合理控制成本开支，加强审批签署手续、原始票据的审核力度，积极做好对原始票据的合理性、合规性和逻辑性审核，对签署手续不全，费用支出依据不充分的不予以报销。
3、继续境外责任中心财务工作，贯彻执行各项财务制度，保证境外办事处正常运转。指导驻外办人员贯彻落实并认真执行公司推行的各项财务管理规定。规范办事处的各类费用报销流程和单据传递时间，保证单据的及时入账和凭证传递的完整性。严格按照分公司对会计档案的要求，及时把境外责任中心凭证装订归档。
关于明年的工作思路及工作计划
1、及时准确的完成总包报销岗的报销、记账等账务处理工作。
2、切实履行分公司“二次跨越”中的低成本战略，配合境外办事处推行分公司新的财务管理规定，降低财务和管理风险。
3、注重个人自身执业能力的培养，在做好自己本职工作的同时积极参加各种培训学*，提升自己的知识面；积极参加公司、分公司组织的出口退税培训、合同管理、税收风险讲座等各种学*交流活动，提升实际业务的综合处理能力。
——服装销售工作总结怎么写？(5)份
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为服装超市的一名员工，我深切感到服装超市的蓬勃发展的态势，服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!
20xx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。
现将服装销售员年终总结如下：
20xx年我们柜组认真学*销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家，我们服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。
20xx年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为 柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学*，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学*服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学*。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。
柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。
*期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：
所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水*的限制形成当地的消费*惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
竞争对手及价格分析：
cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体*期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁;价格区间：[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：[49-79]u[89-119]
不足之处：
1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和*惯相悖，对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。
4.缺少相应的活动，相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务，主动积极
积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学*知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20xx年的工作情况总结如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学*更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面培训不到位;另一方面自我学*成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名*凡的小人物，成功永远与我无缘。在20xx年我参加了好几次组织的专业培训，在*时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的'说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学*专业的商品知识外，还要学*一系列与商品相关的知识，这样才能让我表现得更自信，工作总结更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与其它部门的工作，向同事学*。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为销售业绩的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学*是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质
在工作中每天都与行行的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉，增加顾客回头率
在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学*如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学*，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为贡献出我的光和热!
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾XX年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就XX年的工作情况总结如下：
一、在XX年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的m***程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学*更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学*成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名*凡的小人物，成功永远与我无缘。在XX年我参加了好几次公司组织的专业培训，在*时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学*专业的商品知识外，还要学*一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学*。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学*是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉，增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学*如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学*，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!
一、心理状态的准备
在销售过程中，如果销售人员有良好的精神状态，就会给客户一种积极、充满活力、积极向上的氛围，所以这种积极、积极向上的情绪总是会影响到客户，从而让客户觉得自己受到了情感的感染，这样客户就可以在我们店里呆更多的时间，总是选择合适的服装。心理状态的表现也表现在我们的gfd上。只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值，因为在看待一个品牌时，我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象，所以销售人员素质的提高也是品牌推广的重要标志。一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多。
二、身体准备
如果我们有一个好的身体，我们就能保持旺盛的精力，更好地工作。在这段时间里，店里的站务让我感觉很累，这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好，这样我们就可以更努力了。因此，一个强壮的身体是一支充满活力的团队所必需的。
三、专业知识的准备
接待客户的时候，因为不熟悉产品知识，不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们，因为我不知道中号衣服的尺码。我着急的时候，店长把中号衣服给了顾客。售后店长跟我说32号毛衣小，34号中等，36号大，反映你是一点产品知识。因为你不能给他提供适合他的产品。因此，产品知识在销售中至关重要。
