光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：
一、关于上半年的工作
我们是今年xx月xx日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从**学校招聘了xx名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的xx个人，增加到现在的xx人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把xx相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学*、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学*的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学*、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学*体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学*和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面：
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和**学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的'共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。
以上是我们保安队20xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。
在xx年的上半年里，在企业领导的正确管理下，作为企业的一名保安部人员，以本人所看管的企业区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就xx年在企业工作期间的工作情况总结如下：
1、服从上级领导。作为企业的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守企业的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为企业的安全防范尽己之责，将本职工作做好。
4、不断学*进取，提高业务水*。要想做好保安工作，必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学*保安工作应有的工作内容和要求；二是经过企业外派到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成绩，从而大_大提高消防技能；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学*充实自己，使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的'努力方向。
回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；二是工作上还存在一些不如人意的地方；三是我们的业务水*还有待提高。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
xx年的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。我将继续遵从企业领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品*安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
时间过的真快，转眼间上半年又过去了。回顾酒店保安部上半年的安全工作，在酒店领导和各部门以及**消防等部门的大力支持下取得了一定的成绩，确保了酒店正常的工作秩序。具体事项总结如下：
一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少
今年上半年，所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少，酒店领导对安全工作相当重视，出资为酒店改装了闭录监控系统，并为保安人员配备了新的对讲机，完善了硬件设施，对犯罪分子起到了一定的威慑作用。
保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度，严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。积极配合和协助**人员，发挥自身的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索，为**部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。
二、消防设施设备运行正常，未发生消防安全事故
消防部门对酒店的消防安全也极为重视，把酒店列为“消防安全重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见，并下发了整改意见书。
部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题，组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理，清理了消防安全通道上堆放的杂物，更换了一批闭门器和指示灯的灯管，按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改，并在之后的消防安全整改复查中一次通过了复查，受到了消防部门的好评。
同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。
三、机械设备运行正常，上半年无重大机械事故
上半年，酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多，技术难度大，操作复杂，这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领，对此，部门从人员招聘开始把关，严格挑选，要求应聘人员必须持有从业资格证书，对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。
同时，部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，每周对所有设备进行一次检查保养，对长期不使用的设备每周要试运行一次，发现问题及时解决，对解决不了的问题要及时向上级汇报，保证在最短的时间内让设备恢复运行，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。
四、上半年未发生人员工伤事故
上半年，部门对酒店人员的人身安全也非常重视，不断的完善规章制度，强化制度的落实，是预防安全隐患，确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的`工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。
部门还不定期对各岗位进行安全工作检查，查岗位上是否存在安全隐患，查员工是否按章操作。通过检查，使员工感觉到安全工作的重要性，强化了员工的安全意识，也树立了员工的防范意识，并自觉的严格按照操作规程进行操作，确保了自身的安全。
上半年，安全工作取得了一点成绩，但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上半年存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人员生命和财产的安全。
一、主要工作业绩
1、确保了企业上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好企业日常安全治理工作的落实，加强企业日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了企业正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进企业交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据企业发展需要，我部在xx月xx日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的xx_人增加到xx_人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对企业公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的.进步。
（1）保安部在xx月份将xx小时工作制调整为xx小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了xx年下半年至xx年xx月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用xx元左右，实行xx小时工作制的xx至xx月份可为企业节约人事开支超过xx万元。
同时我部针对xx小时工作制与xx小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保
在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
（2）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。xx年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了*xx个百分点。
（3）上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给企业造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障企业的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的xx月和xx月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，企业仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点，了解企业和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保企业的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合企业行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。
一转眼半年过去了，回顾这半年来的工作，物业部保安紧紧围绕着物业部保安求发展的总体战略，全起保安员工完成本职工作外，办公室二次搬家保安队员不说一句话，一个字“搬”。从日常的交接班中，锤炼严格的组织纪律观念;从每星期三、四、五的交接班前进行二十五分钟的军事列队训练中，锻炼整齐划一、团结一致的优良作风;在消防安全工作方面，在罗总、和刘经理的合理周密的安排下，对商城全起员工、和全体商家、有消防中队配合一起，进行一次商城大型消防演*，派出所领导也到现场观参看，得到了公司领导及消防中队领导的好评。*时对消防抓的也紧，新员工入职对他们都进行消防培训，必须达到每个员工都会灭火，让他们知道消防的重要性。通过一系列的思想教育培训引导，使部门员工服务意识更加牢固。我们增强了使命感和紧迫感，为确保世贸商城各类大型活动的顺利举行无重大责任事故，对员工作了专项的技能培训。
总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，以适应未来商城发展的需要，特作如下总结：
一、抓紧培训不放松，保证员工牢固树立服务意识，在服务技能上有较大提升
服务意识、服务水*、及服务技能的综合提高，关键是离不开有效的专业陪训。因此，在领导们指导下本部全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，同时，对保安的服务水*和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的保证。
二、始终以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感
加强安全防范措施、落实安全管理制度，确商城保安全经营“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示，时刻牢记在心。对领导“抓安全就是抓效益”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用电视监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度，确商城每个区域都是安全的，给客人创造一个良好的消费环境，给员工一个安全的工作环境。在领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，保证了消防设施设备处于良好的工作状态，确保商城正常运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学*。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
三、规范服务标准，细化服务流程，全面提高物业保安部工作质量
不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。在即部门绝大部分人员认识还不到位；总以为我们把消防设施管理好、维护好，保证商城财产、客人财产不受损失，客人及员工的人身安全得到保证我们就圆满完成任务了，对服务这个问题认识不足，不知道应该怎样去为客人服务。部门领导提醒及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、更有目标，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
认识注重细节，精细化管理是我们工作的又一个努力方向。通过观察分析，我们部分的员工综合素质有了不同程度的提高。
四、存在的问题
1、个别员工服务意识不强，服务技能水*较低，履行职责能力差。
2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
3、个别班长对员工监督力度不够。
——安保上半年工作总结汇总十篇
一、高度重视，落实责任
为切实做好20xx年安全生产、综治、依法治市等工作，围绕学*贯彻落实《安全生产法》、市**安全生产目标责任等内容，组织运用多种方式、方法为企业服务，并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标责任书，安全生产管理及责任得到了层层落实。
二、严查隐患，开展安全大检查
为确保安全，上半年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。特别是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位，深入企业生产第一线，督促企业加大隐患排查整治力度，共深入企业安全检查200多家次，下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份，提出限期整改的安全隐患300多条。通过检查、隐患整改，极大地改善了企业的安全生产状况和企业职工意识的提高。
三、会议及发文情况
1、工业局会同安监局、国土局坚持每月26日的`安全例会。
2、工业局组织召开5次燃气行业安全生产专项会议。
3、1—6月下发文件及安全宣传资料20多种共3000多份。
四、专项整治情况
1、开展了全市危险化学品生产、储存、运输、经营企业和单位安全生产大检查，对检查中存在的隐患立即下达整改指令书。
2、开展了对非煤矿山安全专项整治工作。
3、工业局牵头组织市**、消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部份城镇进行了燃气安全宣传、安全检查并打击非法销售活动。
4、开展了第九次“全国安全生产月”活动。
上半年，我儿保科在上级主管部门的领导及县妇幼所的业务指导下，按照年初制定的工作计划，有条理，有计划的开展工作，圆满的完成了 2011年上半年的工作，下面对儿保工作情况汇报如下：
一、加强了儿童保健的知识宣传和妇幼保健的机构建设
1、加大对《母婴保健法》和重大妇幼卫生项目的宣传，口头宣传以及采用画廊来宣传，提高群众知晓率，对4-6个月内的婴儿提倡纯母乳喂养，宣传新生儿疾病筛查的重要性。
2、儿保门诊使用了健教处方，加强对小儿常见病、多发病的宣传。
二、按时参加妇儿保工作会议，并进行业务学*、记录
1、按时参加了上级的卫生保健工作培训会议，加强学*，提高业务知识，不断完善本职工作。
2、每月定期召开乡村保健会议，及时传达上面的要求，并进行业务知识培训与考核。
三、做好散居儿童管理工作
1、儿童保健严格实行“4.2.1”体检制,重点加强对0—3岁儿童系统管理，儿童“四病”的防治及学龄前儿童体检工作。所有适龄儿童（包括流动儿童）体检均采用信息化管理，做好体检的预约工作，必要时采取电话预约。上半年度本乡出生儿童数为311人。7岁以下儿童数3834人，其中儿童保健覆盖人数3642人，5岁以下儿童数2988人，其中体重检查人数2438人，<中位数-2SD人数29人，3岁以下儿童数1976人，其中系统管理人数1739人。认真做好体弱儿的筛查与管理，其中筛查出中重度贫血13人。新发体弱儿人数共31人，并进行专案管理。
2、每月按时做好报表上报工作。
总上所述，儿保工作各项指标均达到上级要求的标准，今后将大力宣传贫血监测工作，及早发现贫血患儿并及时纠正。同时，不断努力学*，提高业务水*，再接再厉，将儿保工作推向一个新台阶。
20xx年上半年已经过去了。在这半年的时间里，在各级领导的关心和指导下，在同事和团队成员的帮助和支持下，安保部圆满完成了各项工作，部门内的工作也取得了一定的成绩。总体而言，安全部门已步入常态化，发展趋势良好，但工作中仍存在一些不足。半年来的工作总结如下：
一、注意安全防护
小区安全是业主安居乐业的最基本保障，与小区的'发展息息相关。安全的责任重于泰山，消防工作关系到小区的生死存亡。居安思危，安全工作任重道远。为确保小区安全无事故，该部门制定了一系列工作方案和安全应急预案。让每个队员从思想上绷紧“安全”这根弦，然后确定安全工作的重点领域与xxx保卫科共同保卫。从每个环节入手，认真检查，及时发现和消除安全隐患，把安全隐患控制在萌芽状态。此外，该部门确保每天有足够的工作人员值班，随时按时应对紧急情况。今年X月，由于连续暴雨，一楼水涨船高，值班队员多次通知全体队员抢险，为业主把损失降到最低。通过全体队员的共同努力，今年上半年没有发生重大事故、盗窃和重大刑事案件，确保了社区的安全稳定。
消防是安全工作的重中之重。自始至终都是安全的重点。为了做好消防工作，让业主放心。我们遵循预防为主的指导思想。制定了详细的维护保养计划，定期或不定期检查和维护各种消防设施。今年XX―XX更换了x根泄漏的消防主管道，及时更换和补充了烟雾喷头，保证了各类设备的正常运行。同时加强禁烟工作，联系xxx消防部门，及时向他们咨询，学*帮助，共同消除隐患，共同管理，确保安全。针对小区现状，我们制定了详细可行的消防方案，并组织队员进行专业消防知识培训。因此做了大量的预防工作，20xx年上半年未发生火灾事故。
二、提高队员素质，做好社区服务。
为了打造一支高素质的保安队伍，服务好小区的业主。该部门制定了严格的入职标准和管理规定，从团队成员入职就严格把关，必须达到三个标准，即“招聘标准、试用标准和入职标准”。半年来，该部门开展了一系列培训、学*和思想教育活动，并让团队成员参与制定培训和教育内容。通过对gfd、文明用语、行为准则的学*，通过每周的军训，队员们首先会改变自己的面貌，树立自己的形象。通过“人生观，我对天下兴亡的责任”的学*，可以改变队员的消极思想，树立正确的人生价值观，在一定程度上提高队员的素质和素养。
20xx年上半年，安保部紧密围绕中心的总体安全经营发展目标，以强化部门管理，增强安保人员的岗位责任、安全意识，进一步提高服务水*为主，在中心领导的正确领导和各部门的大力配合下，较好的完成了上半年的各项工作任务，现将上半年工作内容总结如下：
一、顺利完成上半年接待任务
上半年，中心共有大小接待共计260余次，人数约1500余人，其中有中央巡视组一行、神华erp项目组、神东专项汇报组、神华新闻媒体、神华防爆柴油胶轮车性能提升研讨会、取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的.时间段，派专人带袖标在各楼层巡逻，加强安全防范后，没有在发生丢包事件。
二、酒店后院改造完成后，我们加强了对后院的管理
现在员工们主动配合出示出入证，配合查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院的垃圾堆放，及时清理及卫生保洁也作了明确规定，使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。
三、宣传教育及培训工作：
1、由于酒店人员流动性较大，对员工自身素质要求，业务知识，消防知识，安全理念，绩效目标等方面的培训工作带来一定难度，我部在配合人事部做好同步工作的前题下，每月1日定为保安部全员例会，除了对酒店常识培训外，明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间，对保安人员进行体能训练，并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程，设立工作看版，使每个当班保安对当天的车流量，婚宴，生日宴，会议等基本了解，做到人人心中有目标，个个肩上有责任。
2、上半年与行政人事部一同对新员工培训达100多人次，进行消防考试达300人次，消防专题培训，组织观看消防音像视频达100多人次，对员工“四个能力”熟背抽查达350人次，从而提高了员工们消防意识，懂得了消防安全工作的重要性，学会了扑救初起火灾，正确使用灭火器及逃生，报警的基本方法。
时光如水，岁月如梭，转眼间，进入安保行业工作已x年有余，从入行时对安保行业一知半解，到成为保安公司的大班长，无论是抓队伍建设，还是完善业务操作规范，我都要求秉承一颗强烈的责任心，在各项工作中，我总会把自己放在门岗的位置，把身后的一草一木当做自己的家，有了这样的生动的情景模拟才使我有了不断超越自我的动力。下面我就此考评的机会，对自己上半年工作做简明的总结。
首先，我作为一名保安员做到了以下几点：
1、严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。
5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞，送上车。
7、雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。
8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。
9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
其次，我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。
以上是我在上半年中力争做到、做好的方面。纵观上半年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的`工作中进一步加强和改正：
1、工作当中有松懈，应更加严于律己。
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学*，积累。
上半年即将过去，我们将满怀信心地迎来下半年，意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下安保大队的明天会更好，做为其中的一份子，在下半年的工作中我将不断地努力学*提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学*活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取下半年的工作更上一个新台阶。
半年来在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学*上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以xx为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。半年来我主要做到了以下几项工作：
一、加强队伍思想建设，提高业务技能
随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要，各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此，作为安全保卫人员，不仅坚持认真学*提高政治素养，牢固树立大局观念，而且还要注重加强学*，不断提高个人的业务水*。努力做到政治上放心，业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性，所以对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我司一个良好的'窗口。因为从人员来访到车辆出入；从安全保卫到消防设施的配置；从人员的安全管理到卫生清除，我都做到了文明、科学、严格、高效，并因此而受到了广大职工的好评。
三、努力实现保卫科工作的安全无事故
随着法官之家的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，的确并非易事；我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，；并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院所有场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血，通过实施这几项工作，我非但体会到了进取的艰辛，同时也领略了成功的欢欣，下面是我上半年来取得的主要成绩：
1、取得了学*上的进步，观念上的转变，业务上的提高，掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2、建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3、全科同志爱岗敬业，无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作，受到了上级法警总队领导的表扬。
4、忠于职守。克服种种困难，圆满完成领导交的工作任务，受到领导的表彰。
5、半年来接待出入我司人员几万余次，车辆检查几万余次，确实做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的发生，制止打架斗殴十几次，聚众闹事十余次。先后受到了驻地**部门的表扬
7、杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次，保护了xx的财产安全。
8、协调了外协关系，和驻地**部实行联防联治，并参与了多起案件的侦破工作。
9、对公司的消防设施，进行科学的配置，为xx节约了大量的资金。
10、完成领导交办的其它工作任务
虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我会吸取教训，总结经验。
在下半年里，我会在各领导的带领下，进一步加强公司的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使公司有一个良好的工作生活环境。
我校上半年安全保卫工作坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则。通过建章立制、责任到人，维护了学校正常的教育教学秩序，保证了广大师生及学校的财产安全。现将保卫科上半年安全保卫工作总结如下：
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长宋新光直接抓，分管副校长李家意具体抓，学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁教师个人利用假期（日）私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就*、徒步原则。对涉及学校安全保卫的'各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。
四、加强检查，及时整改
开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。
今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水*。
一转眼半年过去了，回顾这半年来的工作，物业部保安紧紧围绕着物业部保安求发展的总体战略，全起保安员工完成本职工作外，办公室二次搬家保安队员不说一句话，一个字“搬”。从日常的交接班中，锤炼严格的组织纪律观念;从每星期三、四、五的交接班前进行二十五分钟的军事列队训练中，锻炼整齐划一、团结一致的优良作风;在消防安全工作方面，在罗总、和刘经理的合理周密的安排下，对商城全起员工、和全体商家、有消防中队配合一起，进行一次商城大型消防演*，派出所领导也到现场观参看，得到了公司领导及消防中队领导的好评。*时对消防抓的也紧，新员工入职对他们都进行消防培训，必须达到每个员工都会灭火，让他们知道消防的重要性。通过一系列的思想教育培训引导，使部门员工服务意识更加牢固。我们增强了使命感和紧迫感，为确保世贸商城各类大型活动的顺利举行无重大责任事故，对员工作了专项的.技能培训。
总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，以适应未来商城发展的需要，特作如下总结：
一、抓紧培训不放松，保证员工牢固树立服务意识，在服务技能上有较大提升
服务意识、服务水*、及服务技能的综合提高，关键是离不开有效的专业陪训。因此，在领导们指导下本部全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，同时，对保安的服务水*和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的保证。
二、始终以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感
加强安全防范措施、落实安全管理制度，确商城保安全经营“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示，时刻牢记在心。对领导“抓安全就是抓效益”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用电视监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度，确商城每个区域都是安全的，给客人创造一个良好的消费环境，给员工一个安全的工作环境。在领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，保证了消防设施设备处于良好的工作状态，确保商城正常运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学*。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
三、规范服务标准，细化服务流程，全面提高物业保安部工作质量
不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。在即部门绝大部分人员认识还不到位；总以为我们把消防设施管理好、维护好，保证商城财产、客人财产不受损失，客人及员工的人身安全得到保证我们就圆满完成任务了，对服务这个问题认识不足，不知道应该怎样去为客人服务。部门领导提醒及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、更有目标，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
认识注重细节，精细化管理是我们工作的又一个努力方向。通过观察分析，我们部分的员工综合素质有了不同程度的提高。
四、存在的问题
1、个别员工服务意识不强，服务技能水*较低，履行职责能力差。
2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
3、个别班长对员工监督力度不够。
一开始觉得自己做保安不合适，总怕自己做不了。第一次做保安是在xx酒店，来了半年。我抛弃了之前的想法，我还是可以做保安工作的。我想我需要更加自信。来了半年，觉得还是可以做好安保工作的。xx酒店的安保工作是一项极具挑战性的工作。酒店的规模很大，需要管很多事情的不仅仅是管理者。作为安全人员，我们也需要做一份非常负责任的工作。我也来总结一下这半年来的安保工作。
一、安保工作的主要成绩
和去年上半年相比，我们这半年的工作特别到位，各种问题大大减少。去年酒店有很多不规范的停车，占了很多空房。这是由于缺乏责任感。今年上半年停车咪表的精度越来越高，还有就是车辆的控制。今年没有外来车辆被允许进入酒店停车场，从工作的角度来说，这是一个非常好的情况。今年上半年，我非常重视酒店的消防工作。我们酒店的一些历史悠久的消防设施会经常检查。我们的安全部门就是需要这样细致的工作。队长一直告诉我要时刻保持一丝不苟的态度。做好酒店的消防工作，需要我们细心。在今年上半年我们内部员工的消防意识会议上，我还是能看出来，有些酒店员工，保洁员之类的，有些人不会用消防工具，我们酒店一直抱着人人都要会用消防工具的心态负责到底。作为一名保安，我负责一系列的讲解，提高酒店员工的.消防意识。
二、上半年的问题
不是每个人都知道消防工作，但有些人没有这种意识。即使他们总是耐心解释，但还是会出现一些问题。另外，上半年对一些酒店的安保系统不太了解。作为一名保安，我犯了这样的错误。酒店制度是指导我们如何处理一些日常问题的关键。加深这方面知识的盒子不多。这半年的工作还是有值得学*的地方。任何时候都一样。我们应该从进步中学*。酒店的安保系统总是需要我去深化，去深化。我们安全部门的优秀同事是我的榜样。
三、下半年的计划
因为很多酒店安保工作需要完善，还有一些设备之类的，酒店一些公共区域的摄像头还是需要维护的，一些地方的摄像头死角也需要完善。上半年我走后，发现有些地方需要监控。我将在下半年提出改进建议，以保护酒店。
商场的安保工作主要是防止混乱的发生，以及消防安全，上半年我们的预防工作做的到位，没有发生一起事故，工作虽然辛苦，但是顺利。上半年的工作已经让我们放下了心，但是下半年的工作就更加不能放松警惕。工作职责所在，反思过去，展望未来，将上半年商场安保工作做如下总结。
首先是日常工作。管理进出的车辆，保证消防通道畅通无阻，巡视商场内的可疑人员情况，各项消防设施能否正常使用，以及消防器材的有无缺失等等。为了将商场的安全工作防护到位，我们分为两班，白班和夜班，以便出现危险情况，在整个上半年没有人员出现过懈怠的情况，所以在上半年的工作中就没有紧急情况发生。
其次是对于安保人员的培训。我们保安队员各个层次的学历程度都有，综合素质不同，看待问题的角度不同，为了避免发生冲突，在年初就组织了相关培训，增强集体荣誉感，将我们的队员团结起来。
在三月中旬，气温逐渐上升，适合消防安全的培训，首先对于一些基础消防知识进行普及，还有如何在火灾中疏散人群，另外就是学*消防器材的`使用。在培训中理论知识的学*让我们有更多的方法面对一切未知的事故，虽然事情并没有发生，但是有准备总比没准备比较好。
最后就是我们在这半年时间里的一些问题和不足。我们的工作方法还是比较笨拙，不能充分的利用资源提高我们的工作效率；在检查安全隐患时，一些队员忧患意识不足，经常就是草草了事；只在年初组织过培训，锻炼的时光只坚持了一段时间，在之后就没有了，这让我们的工作更加的懒散等等。
上半年的工作已经成为了过去，有成功，有不如意，但是整体来说我们的工作没有辜负领导的期望，顺利的执行，安排到位。只是在下半年的工作中就不能再是以这样的面貌面对工作，一旦掉以轻心，说不定会发生什么无法挽回的事故，只有将预防工作做到位，商场的繁荣才不会收到一丝一毫的影响。
在下半年我会重新制定工作计划，全面提升商场的安保，将工作更加合理的安排下去，将为商场工作的理念宣扬出去，同时不断提升安保人员的形象，让商场更加安定和谐。
——上半年安保工作总结汇总10篇
半年来在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学*上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以学院为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。半年来我主要做到了以下几项工作：
一、加强队伍思想建设，提高业务技能
随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要，各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此，作为安全保卫人员，不仅坚持认真学*提高政治素养，牢固树立大局观念，而且还要注重加强学*，不断提高个人的业务水*。努力做到政治上放心，业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性，所以对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从人员的安全管理到卫生清除，我都做到了文明、科学、严格、高效，并因此而受到了广大职工的好评。
三、努力实现保卫科工作的安全无事故
随着xx的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，的确并非易事;我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院所有场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血，通过实施这几项工作，我非但体会到了进取的艰辛，同时也领略了成功的欢欣，下面是我上半年来取得的主要成绩：
1.取得了学*上的进步，观念上的转变，业务上的提高，掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2.建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3.全科同志爱岗敬业，无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作，受到了上级法警总队领导的表扬。
4.忠于职守。根据学员的部署，克服种种困难，圆满完成领导交的工作任务，受到学院党委的表彰。
5.半年来接待出入我司人员x万余次，车辆检查x万余次，确实做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的发生，制止打架斗殴x次，聚众闹事x余次。先后受到了驻地**部门的表扬
7.杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件x次，保护了学院的财产安全。
8.协调了外协关系，和驻地**部实行联防联治，并参与了驻地**部多起案件的侦破工作。
9.对公司的消防设施，进行科学的配置，为学院节约了大量的资金。
10.由于工作突出，被辖区**部门，聘为**监督员。
11.完成领导交办的其它工作任务
虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我会吸取教训，总结经验。
在下半年里，我会在各领导的带领下，进一步加强公司的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使公司有一个良好的工作生活环境。
20xx年上半年已经过去了。在这半年的时间里，在各级领导的关心和指导下，在同事和团队成员的帮助和支持下，安保部圆满完成了各项工作，部门内的工作也取得了一定的成绩。总体而言，安全部门已步入常态化，发展趋势良好，但工作中仍存在一些不足。半年来的工作总结如下：
一、注意安全防护
小区安全是业主安居乐业的最基本保障，与小区的发展息息相关。安全的责任重于泰山，消防工作关系到小区的生死存亡。居安思危，安全工作任重道远。为确保小区安全无事故，该部门制定了一系列工作方案和安全应急预案。让每个队员从思想上绷紧“安全”这根弦，然后确定安全工作的重点领域与xxx保卫科共同保卫。从每个环节入手，认真检查，及时发现和消除安全隐患，把安全隐患控制在萌芽状态。此外，该部门确保每天有足够的.工作人员值班，随时按时应对紧急情况。今年X月，由于连续暴雨，一楼水涨船高，值班队员多次通知全体队员抢险，为业主把损失降到最低。通过全体队员的共同努力，今年上半年没有发生重大事故、盗窃和重大刑事案件，确保了社区的安全稳定。
消防是安全工作的重中之重。自始至终都是安全的重点。为了做好消防工作，让业主放心。我们遵循预防为主的指导思想。制定了详细的维护保养计划，定期或不定期检查和维护各种消防设施。今年XX―XX更换了x根泄漏的消防主管道，及时更换和补充了烟雾喷头，保证了各类设备的正常运行。同时加强禁烟工作，联系xxx消防部门，及时向他们咨询，学*帮助，共同消除隐患，共同管理，确保安全。针对小区现状，我们制定了详细可行的消防方案，并组织队员进行专业消防知识培训。因此做了大量的预防工作，20xx年上半年未发生火灾事故。
第二，提高队员素质，做好社区服务。
为了打造一支高素质的保安队伍，服务好小区的业主。该部门制定了严格的入职标准和管理规定，从团队成员入职就严格把关，必须达到三个标准，即“招聘标准、试用标准和入职标准”。半年来，该部门开展了一系列培训、学*和思想教育活动，并让团队成员参与制定培训和教育内容。通过对gfd、文明用语、行为准则的学*，通过每周的军训，队员们首先会改变自己的面貌，树立自己的形象。通过“人生观，我对天下兴亡的责任”的学*，可以改变队员的消极思想，树立正确的人生价值观，在一定程度上提高队员的素质和素养。
我今年1月才来到X集团X医药公司，到今天已经5个多月了。我有很多深刻的感受，学到了很多。
按照公司的安排，我们先进行了一周的岗前安全培训和企业文化，我们都受益匪浅。培训结束后，他们有的去了**部门，有的去了车间，而我来了保卫处。我看到的是公司每一个门口保安人员的辛勤工作，以及接待外来人员和进出工厂车辆的有序登记检查流程，包括人员通行证、车辆通行证、货物通行证、进入厂房和车间的注意事项等。我对此知之甚少，但我对工作的强烈兴趣和热爱让我非常好奇。
自从2月1日走马上任，我的人生坐标有了新的追求。我的专业是预备役，从事与军队相关的工作，可以说是相当一致的。我认为我的工作不会有太大的困难。但是真正进了保卫处之后，才发现自己把事情想得太简单了。工作中的内部细节和复杂的工作流程让我望洋兴叹。但是，我不会停止前进。虽然路很长，但我会去做。虽然很难，但我会去做。在部长、组长、同事的帮助下，我逐渐找到了自己的路，也逐渐融入到工作中。
在过去的几个月里，由于上级的关心和帮助以及同事们的友好合作，我在工作和学*方面都取得了很大的进步。总的来说，我在我的部门里一直很*稳。20xx年对我来说是有意义、有收获的一年。
进入安全部门后，我学到了很多关于安全的知识。所以，我会更加努力学*。我从站岗、会客这些最基本的内容开始学*，不断充实自己。虽然我所知道的知识与保安的专业要求相差甚远，但我会在*时的工作中积累经验，一步一个脚印。俗话说“不积跬步，不能成千里；不积涓涓细流，成不了江河。”我相信我会在未来的工作中做得更好。
此外，我充分意识到态度在工作中的重要性。在我看来，态度决定一切，个人的工作态度比工作能力更重要。工作态度作为工作的内在心理动机，可以影响对工作的感知和判断，可以促进学*，提高工作耐力。其实个人的工作能力是需要很长时间才能查出来的，但是工作态度的`好坏是一眼就能知道的。很多部门因为态度问题和公司产生分歧，这也让我看到了态度的重要性。
总结这五个月的工作和学*，发现自己的工作还有很多问题和不足。我需要向其他同事学*工作方法和技巧，并在今后的工作中努力取长补短。我将主要谈谈我自己在工作中的不足和问题。
1、理论和实践之间的差距。
“你在纸上学到的东西都是表面的，但你永远不知道你必须实践它。”对于你所学的东西，你的运用能力有待提高。在过去几个月的工作中，我发现自己在很多地方学到了很多知识，但大部分都在实践中忘记了，或者说即使没有忘记，也很难运用到实际工作中。要在*时的工作中多注意总结，努力缩短理论与实践的差距。
2、个人比较懒。
我是一个懒惰的人。在*时的工作中，我也养成了懒惰的*惯。我做事喜欢拖拖拉拉。只要不是必须当天完成的任务，一般都会拖到明天。其实这些工作还是要你自己去做，没有人会替你做。积累的东西太多，最终会累到自己。道理很简单，但是到了行动上就变得复杂了。希望在以后的工作中能克服这个缺点。
3、沟通能力差。
与人打交道是一种学问，但我不擅长交际。但是，在同一片蓝天下，大家互相帮助，互相交流，是不可或缺的。没有完美的个人，只有完美的团队。有时候光靠自己的努力是不够的，要靠大家的共同关注。为了更好地做好自己的工作，我也会注意自己*时的言行，为他人提供力所能及的帮助，让我们共同创造威奇托安全部更美好的明天。
4、粗心大意的工作。
*时不太细心，做事也比较粗心。工作期间，我总是努力控制这个缺点，做完一项工作还要检查一遍，防止出错。但有时候还是会有漏洞。认真才能把事情做对，用心才能把事情做好。我想只要你用心去做，就再也不会粗心大意了。
5、对一些事情缺乏长远规划。
我在处理问题的时候，总觉得自己有什么就去做什么，而对可能发生的事情没有任何提前的打算，所以经常让自己处于被动的境地，影响了自己解决事情的能力。因此，在我们的日常工作和生活中，要注意养成科学的思维方法，养成未雨绸缪的*惯，用发展的眼光看问题，充分估计和分析事物发展的结果，这样才能从整体上把握事物的发展。
见贤思齐；不，改变它。也就是说，如果你已经知道它不好了，那就反其道而行之。我已经完成了对自己缺点的认识，也意识到了它的负面影响。接下来，最重要的一步是做好练*，变主动为被动，有意识地防止缺点的发生。我会对自己的缺点和工作中的不足给予足够的重视，争取在明年的工作中认真改正。
半年来在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学*上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以xx为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。半年来我主要做到了以下几项工作：
一、加强队伍思想建设，提高业务技能
随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要，各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此，作为安全保卫人员，不仅坚持认真学*提高政治素养，牢固树立大局观念，而且还要注重加强学*，不断提高个人的业务水*。努力做到政治上放心，业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性，所以对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入；从安全保卫到消防设施的.配置；从人员的安全管理到卫生清除，我都做到了文明、科学、严格、高效，并因此而受到了广大职工的好评。
三、努力实现保卫科工作的安全无事故
随着法官之家的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，的确并非易事；我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，；并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院所有场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血，通过实施这几项工作，我非但体会到了进取的艰辛，同时也领略了成功的欢欣，下面是我上半年来取得的主要成绩：
1、取得了学*上的进步，观念上的转变，业务上的提高，掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2、建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3、全科同志爱岗敬业，无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作，受到了上级法警总队领导的表扬。
4、忠于职守。克服种种困难，圆满完成领导交的工作任务，受到领导的表彰。
5、半年来接待出入我司人员几万余次，车辆检查几万余次，确实做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的发生，制止打架斗殴十几次，聚众闹事十余次。先后受到了驻地**部门的表扬
7、杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次，保护了xx的财产安全。
8、协调了外协关系，和驻地**部实行联防联治，并参与了多起案件的侦破工作。
9、对公司的消防设施，进行科学的配置，为xx节约了大量的资金。
10、完成领导交办的其它工作任务
虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我会吸取教训，总结经验。
在下半年里，我会在各领导的带领下，进一步加强公司的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使公司有一个良好的工作生活环境。
一开始觉得自己做保安不合适，总怕自己做不了。第一次做保安是在xx酒店，来了半年。我抛弃了之前的想法，我还是可以做保安工作的。我想我需要更加自信。来了半年，觉得还是可以做好安保工作的。xx酒店的安保工作是一项极具挑战性的工作。酒店的规模很大，需要管很多事情的不仅仅是管理者。作为安全人员，我们也需要做一份非常负责任的工作。我也来总结一下这半年来的安保工作。
一、安保工作的主要成绩
和去年上半年相比，我们这半年的工作特别到位，各种问题大大减少。去年酒店有很多不规范的停车，占了很多空房。这是由于缺乏责任感。今年上半年停车咪表的精度越来越高，还有就是车辆的控制。今年没有外来车辆被允许进入酒店停车场，从工作的角度来说，这是一个非常好的情况。今年上半年，我非常重视酒店的消防工作。我们酒店的一些历史悠久的消防设施会经常检查。我们的安全部门就是需要这样细致的工作。队长一直告诉我要时刻保持一丝不苟的态度。做好酒店的消防工作，需要我们细心。在今年上半年我们内部员工的消防意识会议上，我还是能看出来，有些酒店员工，保洁员之类的，有些人不会用消防工具，我们酒店一直抱着人人都要会用消防工具的心态负责到底。作为一名保安，我负责一系列的讲解，提高酒店员工的消防意识。
二、上半年的问题
不是每个人都知道消防工作，但有些人没有这种意识。即使他们总是耐心解释，但还是会出现一些问题。另外，上半年对一些酒店的安保系统不太了解。作为一名保安，我犯了这样的错误。酒店制度是指导我们如何处理一些日常问题的关键。加深这方面知识的盒子不多。这半年的`工作还是有值得学*的地方。任何时候都一样。我们应该从进步中学*。酒店的安保系统总是需要我去深化，去深化。我们安全部门的优秀同事是我的榜样。
三、下半年的计划
因为很多酒店安保工作需要完善，还有一些设备之类的，酒店一些公共区域的摄像头还是需要维护的，一些地方的摄像头死角也需要完善。上半年我走后，发现有些地方需要监控。我将在下半年提出改进建议，以保护酒店。
一转眼半年过去了，回顾这半年来的工作，物业部保安紧紧围绕着物业部保安求发展的总体战略，全起保安员工完成本职工作外，办公室二次搬家保安队员不说一句话，一个字“搬”。从日常的交接班中，锤炼严格的组织纪律观念;从每星期三、四、五的交接班前进行二十五分钟的军事列队训练中，锻炼整齐划一、团结一致的优良作风;在消防安全工作方面，在罗总、和刘经理的合理周密的安排下，对商城全起员工、和全体商家、有消防中队配合一起，进行一次商城大型消防演*，派出所领导也到现场观参看，得到了公司领导及消防中队领导的好评。*时对消防抓的也紧，新员工入职对他们都进行消防培训，必须达到每个员工都会灭火，让他们知道消防的重要性。通过一系列的'思想教育培训引导，使部门员工服务意识更加牢固。我们增强了使命感和紧迫感，为确保世贸商城各类大型活动的顺利举行无重大责任事故，对员工作了专项的技能培训。
总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，以适应未来商城发展的需要，特作如下总结：
一、抓紧培训不放松，保证员工牢固树立服务意识，在服务技能上有较大提升
服务意识、服务水*、及服务技能的综合提高，关键是离不开有效的专业陪训。因此，在领导们指导下本部全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，同时，对保安的服务水*和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的保证。
二、始终以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感
加强安全防范措施、落实安全管理制度，确商城保安全经营“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示，时刻牢记在心。对领导“抓安全就是抓效益”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用电视监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度，确商城每个区域都是安全的，给客人创造一个良好的消费环境，给员工一个安全的工作环境。在领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，保证了消防设施设备处于良好的工作状态，确保商城正常运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学*。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
三、规范服务标准，细化服务流程，全面提高物业保安部工作质量
不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。在即部门绝大部分人员认识还不到位；总以为我们把消防设施管理好、维护好，保证商城财产、客人财产不受损失，客人及员工的人身安全得到保证我们就圆满完成任务了，对服务这个问题认识不足，不知道应该怎样去为客人服务。部门领导提醒及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、更有目标，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
认识注重细节，精细化管理是我们工作的又一个努力方向。通过观察分析，我们部分的员工综合素质有了不同程度的提高。
四、存在的问题
1、个别员工服务意识不强，服务技能水*较低，履行职责能力差。
2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
3、个别班长对员工监督力度不够。
20xx年的工作已经完成了一半。回顾过去半年的工作，安保部在总经理和副总的正确领导下，认真贯彻落实了工作会议精神主管经理，在各部门、各办公室的大力配合下，通过全体保卫人员的努力，没有发生甲方的火灾事故、治安事件、重大交通事故，为整个店铺的经营起到了保驾护航的作用。综上所述，具体总结如下：
一、是加强职能管理，切实做好这项工作。
1、安全生产
积极推进安全生产制度化、规范化管理，巩固成果，抓好落实，坚持依法管理，严格执行20xx年12月12号法令的各项规定。并主要实施以下工作：
（1）做好员工培训教育工作，加强应急疏散演练。为了提高员工的安全意识和能力，上半年安全部组织了次员工培训。结合实际情况，主要强化了灭火器使用、火灾报警、人员疏散、如何应对火灾、消防安全等“四大能力”。，组织员工安全知识解答次，应急疏散演练次，有效提高了员工的安全意识和能力。
（2）搞好安全检查，及时消除不安全隐患。加强全店安全检查，严格检查电器设备设施，严格管理火源，严格检查安全通道，严格检查死角上不易发现的部位，认真检查，落实整改。重大节假日由主管安全领导带队，组织相关职能处室检查落实整改。重大节假日由主管安全领导带队，组织相关职能处室进行全店安全检查。按照规定，安全检查应当在开业前后进行。
2、**内部安全工作
由于超市工作人员流动密度大，容易被不法分子盯上，制造混乱和社会不良影响，造成顾客生命财产和超市员工财产的损失。创造一个安全、良好、有序的购物环境是一切工作的前提。结合实际工作情况，有针对性的开展工作，在重点部位采取重点防范措施，加强对汇款室、押运付款、营业秩序的监控，以及我店夜间安全防范措施。加强对员工的安全教育，提高安全意识，开展群防群治，完善各类应急预案。在全体安保人员的努力下，圆满完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节日促销期间的安保工作，确保了超市的安全稳定。
3、停车场管理
停车场内部自我管理实施以来，岗位人员工作认真，运转正常，达到了预期目的。方便驾车客户的停车工作已经实际开展。保险理赔半年内理赔，截至
4、网站管理
为做好超市的现场管理工作，解决现场管理中存在的问题和不足，超市于年月日对现场管理进行了专项整治，成立了以总经理助理为组长，各部室负责人为成员的现场管理专项整治领导小组。明确各部室现场管理的责任人员，根据企业的`规章制度，加强对本部门员工的管理。整改期间，商场将对违纪人员进行检查和处罚并对各相关部门扣除当月部门管理考核分。通过努力，有效地促进了超市的现场管理。
二、搞好治安队伍的管理，提高队伍的整体水*。
保安负责整个店铺的财产安全保卫，责任重大。因此，需要一支思想意识、责任心、业务技能和人员相对稳定的安全队伍来完成企业的安全保卫工作，以满足企业经营的需要。加强了队伍的管理，从基础做起，新保安员上岗前都要培训。从日常修养和礼貌做起，加强思想教育，组织业务学*。结合各岗位职责，尽快熟悉业务，倡导文明执勤，准确定位安保职能，为客户创造良好安全的购物环境，为业务部门创造良好安全的业务环境，做好本职工作。通过努力，提高了保安队伍的综合素质，加强了业务能力。
第三，存在的不足
1、服务台需要加强。
2、保安队伍流动性大，收入低，招工难。整体水*有待提高。
3、防盗工作需要进一步落实。
20xx年，酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益，狠抓队伍的基本建设，抓好教育和内部管理，建立健全各项规章制度，注重思想作风和工作作风的培养，加强了治安、消防安全防范工作，圆满完成了年初制定的工作计划，确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下：
一、健全充实保安队伍，狠抓队伍的基本建设
1、建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中，因编制不合理，直接导致员工工作情绪低下，人员流动率高。在此严重的形势下，保安部及时调整工作岗位编制，使员工工作积极性得到极大的提高，劳动强度在原有基础上有了很大的降低，人员流失率得到了很好的控制，逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面，并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。
2、强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求，对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。
二、建立健全了各项制度，严格按规章制度办事
1、以规章制度规范保安队伍建设，是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来，以法律法规为依据，以酒店服务标准为准绳，先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落实。
一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》；
二是建立健全《消防档案》；
三是明确分工、责任到人；
四是重大活动随时总结讲评，以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
酒店面积大、出入口多，再加上外包单位多，管理上的复杂性，直接导致酒店的安全管理工作任务很重。
1、抓好安全工作硬件建设。
一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用；
二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足，今年来在原有的基础上增加监控镜头3路，填补了多数监控盲区的空白，将原来不合理的监控镜头重新调整位置，将贵重物品室的监控位置调到到消防中心；
三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患，并及时要求整改；
四是确保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
2、组织消防演*，提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年，保安部共组织各类消防演*、实战灭火等演练8次，使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的`提高。在酒店全体员工的共同配合下，为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。
3、抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作，今年以来酒店先后4次接待星评人员，保安部所有人员每次都是全体上岗，有的是带病坚持工作，不少队员都是连续工作16小时以上，但都无怨无悔，恪尽职守，圆满完成了安全保卫任务，树立了酒店保安的良好形象。
4、多次组织队员为酒店各部门义务劳动，今年来公差勤务共计约80余人次，队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益，从不计较个人得失。
四、存在的问题及努力方面
上半年来保安部的工作虽然取得了一些成绩，但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象，有的工作缺乏连续性、系统性；二是与**、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强；三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强；四是培训工作没做到位，导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题在20xx年下半年的工作中要加大力度，争取克服困难，为酒店再创辉煌。
20xx年度工作计划
20xx年即将过去，保安部在酒店各级领导的关怀下，在各部门大力配合下，圆满的完成了全年的各项安全保卫工作任务。20xx年的工作主要从以下几个方面着手：
一、计划目标：
1、确保全年无重大火灾事故、刑事案件及交通意外事故发生。
2、治安案件的发生率控制在5起以下。
3、轻微车辆刮擦事故控制在5起以下。
4、确保各类安全事故及突发事件能得到及时有效的处理。
5、确保各大型会议及重要接待任务的顺利完成，无重大投诉。
6、部门员工能全面掌握治安、消防安全基本常识。酒店全体员工能熟练掌握消防报警、疏散逃生、初起火灾扑救的内容。
二、计划内容：
1、本着“谁主管、谁负责”的原则，同各部门负责人签定《治安、消防安全责任书》，明确责任，落实分工，使酒店安全工作形成“层层有人抓，处处有人管”的良好局面。2、进一步完善和落实各部门及各岗位的安全管理制度。
20xx年上半年保卫科在医院党委的正确领导下，以维护医院的政治稳定、治安安全、消防安全为目标，立足部门职责，为临床一线提供服务。深入开展普法教育、消防安全教育、安全生产教育、反恐**教育、信访**教育及自然灾害防灾教育等，做好安全生产管理、治安防范、医疗纠纷调解等一系列具体工作，维护了医院内部治安秩序，预防减少违法犯罪行为和反恐突发应急事件、治安灾害事故的发生，保障了人民生命财产的安全。上半年我院治安案件0起、消防事故0起、信访案件0起、安全事故0起、暴恐事件0起，取得较好的成绩，现将20xx年上半年具体工作总结如下：
一、落实安全责任，推动安全发展。年初保卫科组织医院主要领导和各科室签订《20xx年度*安建设、综治**、消防安全、安全生产、反恐怖工作目标管理责任书》，建立了相应的工作领导责任制，单位主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人，各科室主任为本科室第一责任人，层层签订，确保安全责任落到实处。
二、在院领导的领导下，当好参谋，把保卫工作切实纳入单位工作议事日程，与本单位的经济、业务建设同计划、同布置、同检查、同考核、同奖惩。同时起草、修订院内治安保卫方面的制度和工作文件，并贯彻执行。完成院治安综合治理领导小组办公室的日常工作。
三、对职工群众开展普法宣传。保卫科按照上级要求结合本院实际开展普法宣传，一是利用“4.15全民***教育日”活动组织全院职工开展反恐怖宣传小程序在线答题活动;组织“美好生活民法典相伴”普法宣传全覆盖活动，全院职工参与线上答题;组织消防法律法规进科室活动;发放宣传海报等。二是利用6月份安全生产月的契机进行安全法律法规的培训学*，组织了消防应急培训和演练。通过学*培训增强了职工群众的法制观念、**意识和安全防范意识，自觉维护本单位治安秩序的意识，预防和减少违法犯罪行为，提高了职工应对和处置各类事件的能力。
四、加强医院内部的安全保卫工作，宣传和组织干部职工做好防火、防盗、防治安灾害事故等工作,落实各项安全防范措施，维护好医院正常工作和生活秩序。保卫科随时掌握单位内部治安情况，对重点人、重点部位加强管理和控制，利用人防、物防、技防相结合的措施，维护良好医疗秩序。力争做到全年无案件，无火灾，无重大治安责任事故，无失密现象，确保重点部位的安全。
五、开展防火安全教育，组织消防安全检查，督促整改火险隐患，确保全院消防安全持续稳定。建立健全消防安全责任体系，落实消防安全责任制，签订了消防安全责任书。明确消防安全责任人、管理人，成立微型消防站、义务灭火队。保卫科定期对全院消防器材进行检查和灭火器原料的定期更换，有检查记录，对故障设备设施及时组织维修维护，确保消防器材处于正常运行状态。20xx年上半年组织消防安全培训2次，消防应急演练1次，保卫科联合保安队坚持开展每日防火巡查，每月进行防火检查，发现隐患立行立改，把火灾隐患降到最低，确保我院消防安全持续稳定。
六、加强科室管理，提高保卫科工作能力。20xx年上半年保卫科以端正服务态度，提高服务质量为目标，狠抓科室管理，坚持文明服务，执勤时着装整齐、挂胸牌、站立服务、精神饱满，执勤中敢于管理、善于管理，处理问题坚持原则，实事求是，以理服人、礼貌待人、热情服务、耐心为问询者指点方向，并为病人排忧解难。及时处理院内纠纷、维护院内的'正常秩序。加强对停车场管理，车辆按指定地点停放，不得有乱停乱放的车辆，严禁堵塞消防通道，服从组织领导，坚守岗位、忠于职守、不迟到早退、不脱岗、不串岗、不离岗、做好交接班记录。半年来通过严格管理，科室服务态度和工作质量显著提高。
七、完成医院安排的其他工作。我院承办的xxx卫生健康系统庆祝，保卫科负责整个活动的安全保卫工作，保卫科提前谋划、制定方案，确保整个活动顺利圆满完成。
八、存在的问题
1、医院安保工作难度不断增大。医院属于公共场所，人员流动性及复杂性较大，同时其内部环境结构复杂以及日常存在巨大的现金交流，使医院环境存在不安全因素。在保卫科日常工作中，只有权力对医院工作人员、住院人员和家属等基本情况进行审查，无法对来院就诊患者和观察人群进行审查，因此无法及时将各种安全隐患彻底消除，存在较多的不稳定因素。
2、医院火灾隐患无法绝对清除，只有持续整治，把风险降到最低。随着医院的发展，会不断增加各类器材设备，医院日常工作中用电量较大，同时易燃易爆物品也在不断增多，因此给医院的安全造成较大的风险，同时医院日常供暖、供电、供氧以及制冷均需要大量设备，各线路若使用时间过长，线路老化均存在较大的安全隐患，极易发生火灾及爆炸等破坏性安全事件。
20xx年下半年工作计划
一、提高医院职工安全意识
首先要将安保工作纳入医院重要管理项目中，医院各部门定期开展安全知识讲座，使医院职工充分认识到安全保卫工作的重要性，必须要从自身做起，提高自我安全意识，鼓励各部门人员能够主动参与到安全保卫工作中，当出现安全事件时在场职工可以主动进行协调，将安全事件危险性降到最低。所以提高医院职工安全意识、参与安全工作，不仅能将安全隐患降到最低，还能建立和谐的医护患关系和人际关系，同时通过加大安全保卫工作的力度，使医院各项工作得以顺利进行。
二、提升安保人员素质及队伍建设
筹划安排好7月-9月份xxx组织的消防安全能力素质提升培训工作。对医院保卫科工作人员定期进行素质教育，提升安保人员个人素质，并对安保人员进行法律教育及业务知识培训，使其在工作中能够处于积极向上的状态，正确处理好各种安全事件。同时对安保人员的工作岗位进行详细划分，做好重点工作的安排，加强个人岗位责任制，提高安保人员岗位责任意识，避免管理不当影响医院日常工作的进展。并定期对安保人员进行身体素质训练，使医院保卫科拥有一支高素质、高技术及业务水*过硬的团队。
三、加强安全隐患防范，提高安全预警能力
在日常工作中安保人员密切观察流动人员中存在的不安全因素，并在各区域内设置提示牌及安全提示影像，提醒就诊人员保管好个人物品及钱财，安保人员在易发生偷窃事件的区域进行巡查，并在各重要区域安装摄像头，确保全面覆盖，无死角，使安保人员可通过摄像及现场巡逻及时发现安全隐患，并及时采取有效措施。不仅可以确保医院安全，同时可通过摄像记录各种纠纷真实情况。完善安保人员的硬件设施，准备充足的防爆器材，以便恶劣事件发生时，安保人员可及时采取有效控制，从而使医院日常工作得到安全保障。
20xx年上半年保卫科在医院党委的正确领导下，以维护医院的政治稳定、治安安全、消防安全为目标，立足部门职责，为临床一线提供服务。深入开展普法教育、消防安全教育、安全生产教育、反恐**教育、信访**教育及自然灾害防灾教育等，做好安全生产管理、治安防范、医疗纠纷调解等一系列具体工作，维护了医院内部治安秩序，预防减少违法犯罪行为和反恐突发应急事件、治安灾害事故的发生，保障了人民生命财产的安全。上半年我院治安案件0起、消防事故0起、信访案件0起、安全事故0起、暴恐事件0起，取得较好的成绩，现将20xx年上半年具体工作总结如下：
一、落实安全责任，推动安全发展。年初保卫科组织医院主要领导和各科室签订《20xx年度*安建设、综治**、消防安全、安全生产、反恐怖工作目标管理责任书》，建立了相应的工作领导责任制，单位主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人，各科室主任为本科室第一责任人，层层签订，确保安全责任落到实处。
二、在院领导的领导下，当好参谋，把保卫工作切实纳入单位工作议事日程，与本单位的经济、业务建设同计划、同布置、同检查、同考核、同奖惩。同时起草、修订院内治安保卫方面的制度和工作文件，并贯彻执行。完成院治安综合治理领导小组办公室的日常工作。
三、对职工群众开展普法宣传。保卫科按照上级要求结合本院实际开展普法宣传，一是利用“4.15全民***教育日”活动组织全院职工开展反恐怖宣传小程序在线答题活动;组织“美好生活民法典相伴”普法宣传全覆盖活动，全院职工参与线上答题;组织消防法律法规进科室活动;发放宣传海报等。二是利用6月份安全生产月的契机进行安全法律法规的.培训学*，组织了消防应急培训和演练。通过学*培训增强了职工群众的法制观念、**意识和安全防范意识，自觉维护本单位治安秩序的意识，预防和减少违法犯罪行为，提高了职工应对和处置各类事件的能力。
四、加强医院内部的安全保卫工作，宣传和组织干部职工做好防火、防盗、防治安灾害事故等工作,落实各项安全防范措施，维护好医院正常工作和生活秩序。保卫科随时掌握单位内部治安情况，对重点人、重点部位加强管理和控制，利用人防、物防、技防相结合的措施，维护良好医疗秩序。力争做到全年无案件，无火灾，无重大治安责任事故，无失密现象，确保重点部位的安全。
五、开展防火安全教育，组织消防安全检查，督促整改火险隐患，确保全院消防安全持续稳定。建立健全消防安全责任体系，落实消防安全责任制，签订了消防安全责任书。明确消防安全责任人、管理人，成立微型消防站、义务灭火队。保卫科定期对全院消防器材进行检查和灭火器原料的定期更换，有检查记录，对故障设备设施及时组织维修维护，确保消防器材处于正常运行状态。20xx年上半年组织消防安全培训2次，消防应急演练1次，保卫科联合保安队坚持开展每日防火巡查，每月进行防火检查，发现隐患立行立改，把火灾隐患降到最低，确保我院消防安全持续稳定。
六、加强科室管理，提高保卫科工作能力。20xx年上半年保卫科以端正服务态度，提高服务质量为目标，狠抓科室管理，坚持文明服务，执勤时着装整齐、挂胸牌、站立服务、精神饱满，执勤中敢于管理、善于管理，处理问题坚持原则，实事求是，以理服人、礼貌待人、热情服务、耐心为问询者指点方向，并为病人排忧解难。及时处理院内纠纷、维护院内的正常秩序。加强对停车场管理，车辆按指定地点停放，不得有乱停乱放的车辆，严禁堵塞消防通道，服从组织领导，坚守岗位、忠于职守、不迟到早退、不脱岗、不串岗、不离岗、做好交接班记录。半年来通过严格管理，科室服务态度和工作质量显著提高。
七、完成医院安排的其他工作。我院承办的xxx卫生健康系统庆祝，保卫科负责整个活动的安全保卫工作，保卫科提前谋划、制定方案，确保整个活动顺利圆满完成。
八、存在的问题
1、医院安保工作难度不断增大。医院属于公共场所，人员流动性及复杂性较大，同时其内部环境结构复杂以及日常存在巨大的现金交流，使医院环境存在不安全因素。在保卫科日常工作中，只有权力对医院工作人员、住院人员和家属等基本情况进行审查，无法对来院就诊患者和观察人群进行审查，因此无法及时将各种安全隐患彻底消除，存在较多的不稳定因素。
2、医院火灾隐患无法绝对清除，只有持续整治，把风险降到最低。随着医院的发展，会不断增加各类器材设备，医院日常工作中用电量较大，同时易燃易爆物品也在不断增多，因此给医院的安全造成较大的风险，同时医院日常供暖、供电、供氧以及制冷均需要大量设备，各线路若使用时间过长，线路老化均存在较大的安全隐患，极易发生火灾及爆炸等破坏性安全事件。
20xx年下半年工作计划
一、提高医院职工安全意识
首先要将安保工作纳入医院重要管理项目中，医院各部门定期开展安全知识讲座，使医院职工充分认识到安全保卫工作的重要性，必须要从自身做起，提高自我安全意识，鼓励各部门人员能够主动参与到安全保卫工作中，当出现安全事件时在场职工可以主动进行协调，将安全事件危险性降到最低。所以提高医院职工安全意识、参与安全工作，不仅能将安全隐患降到最低，还能建立和谐的医护患关系和人际关系，同时通过加大安全保卫工作的力度，使医院各项工作得以顺利进行。
二、提升安保人员素质及队伍建设
筹划安排好7月-9月份xxx组织的消防安全能力素质提升培训工作。对医院保卫科工作人员定期进行素质教育，提升安保人员个人素质，并对安保人员进行法律教育及业务知识培训，使其在工作中能够处于积极向上的状态，正确处理好各种安全事件。同时对安保人员的工作岗位进行详细划分，做好重点工作的安排，加强个人岗位责任制，提高安保人员岗位责任意识，避免管理不当影响医院日常工作的进展。并定期对安保人员进行身体素质训练，使医院保卫科拥有一支高素质、高技术及业务水*过硬的团队。
三、加强安全隐患防范，提高安全预警能力
在日常工作中安保人员密切观察流动人员中存在的不安全因素，并在各区域内设置提示牌及安全提示影像，提醒就诊人员保管好个人物品及钱财，安保人员在易发生偷窃事件的区域进行巡查，并在各重要区域安装摄像头，确保全面覆盖，无死角，使安保人员可通过摄像及现场巡逻及时发现安全隐患，并及时采取有效措施。不仅可以确保医院安全，同时可通过摄像记录各种纠纷真实情况。完善安保人员的硬件设施，准备充足的防爆器材，以便恶劣事件发生时，安保人员可及时采取有效控制，从而使医院日常工作得到安全保障。
——上半年企业工作总结汇总5篇
今年上半年，医药行业生存的宏观环境仍然不容乐观：原材料能源价格继续上扬、药品政策性降价持续、招投标导致的价格竞争失去理性等等，这给我们企业的生产经营工作带来了诸多不利。面对困难形势，我们在公司董事会的领导下，坚持外抓市场一着不让，内抓管理细致入微的工作思路，积极采取应对措施，化解不利因素，全力做好市场开发、技术进步和降本增效三项工作，企业生产经营工作在极为不利的形势下取得了可喜的成绩，各项经济指标完成与时间推进达到同步，实现双过半。
一、主要经济指标完成情况：
1、实现利润：目标数为xx万元，上半年完成xx万元，占年计划xx％；比去年同期增长xx％；
2、销售收入：目标数为xx万元，上半年完成xx万元，占年计划xx％；比去年同期增长xx％；
3、工业总产值：目标数为xx万元，上半年完成xx万元，占年计划的xx％；
4、存货周转天数：目标数xx天，上半年实绩xx天，比去年同期加速xx天；
5、应收帐款周转天数：目标数xx天，上半年实绩xx天，比去年同期加速xx天；
6、产销率：目标数为xx％，上半年实绩xx％。
二、上半年工作的总体评价：
（一）重点品种销售下滑，传统丸剂品种异军突起。
由于受到国家宏观环境的影响，再加上各地医药市场整顿这把双刃剑，导致有些医院对正常的业务工作都不予接待，给我们的销售带来了重重困难。早在年初，公司为强化新品推广力度，着力培育新的增量市场，对销售队伍的结构进行了调整，强化市场的开发与渗透，力争通过高投入、高压力及与之匹配的激励机制，使我们的专科用药销售再上一个新台阶。但由于医药行业宏观环境的影响，专科用药的销售与我们的预期还有一定的差距。与此同时，我们设置了专职人员梳理、强化渠道跟踪管理，开拓维护公司普药和传统用药市场，实现与现有医药业态相衔接的工作机制。
我们在抓好销售队伍、销售市场建设的同时，利用企业的产品优势、品牌优势，积极寻求对传统特色品种的总代理和区域代理，充分借助代理商的渠道优势、网络优势和机制优势，扩大我们产品的销售。
上半年，我们企业跟踪的5个重点产品：xx，与去年同期相比销量均有所下降。但我们的传统丸剂类品种异军突起，因疗效确切、易于吸收，市场前景被代理商看好，一些多年没有生产的老产品如xx丸、xx丸、xx丸已成为代理商热力推介品种，销售市场陆续打开，成为企业新的增长点。
（二）新产品开发和科技进步成果显著，gmp管理工作进一步加强。
根据二个开发（即市场开发、新品开发）一起抓的原则，企业加大了新品研发的跟踪力度，并对已取得产品生产批件的品种着力做好产业化的前期准备工作。上半年，获得xx新药证书及生产批件、xx生产批件、中药9类xx片、xx生产批件等，同时进行了包括xx、xx等新产品的大生产工艺参数摸索工作，为这些产品顺利投放市场做好工艺技术准备。
与此同时，我们还建立gmp长效管理机制，组织全员进行相关文件的再学*和考核，要求每一位员工从思想上高度重视、生产过程中严格执行。并且强化对进厂原料、出厂成品质量检验，加强生产现场的监控考核，确保整个生产过程处于受控状态，减少不必要的生产过程中的成本上升。
今年上半年，我们主要产品一次合格率均达到考核指标，产品市场抽检合格率1xx。
（三）降本增效成效明显，管理工作得到加强。
今年，我们继续深化预算管理，以预算管理为中心，严格控制费用支出和生产成本。同时，面对*年来行业显现的基本特征，即毛利率屡往低处走、销售量增利减增销不增效、利润空间不断下降的实际，从企业内部挖潜入手，强化全员节约意识，让每个部门、每个流程、每个岗位订出降本增效的目标、措施，责任到人。同时，还在05年降本增效量化考核取得成效的基础上按照四定原则（即：定项目、定目标、定责任人、定考核办法）制定了xx项降本增效量化指标，并修订了相应的考核办法，以最大限度的降低采购成本、营销成本、管理成本等，挖掘内部潜力，从而控制和减缓了成本费用上升的势头。
上半年财务部门的工作，在总经理的正确领导下，将财务基础工作进一步拓展和细化，面对各种纷繁复杂的业务，不断创新、不断进步，围绕公司的经营目标，提高工作效率，转变观念，完成各方面的财务工作以及总部的安排各项工作任务。
一、认真完成公司日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度和税收法规
认真履行职责，严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核，按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况；采取有效措施，将管理费用和销售费用的实际发生额控制在预算额度内。配合股份公司推行的“加强事前预测、事中控制”的财务管理理念，积极创造条件拟订月度利润计划，并采取措施加强计划的日常控制。
二、防范经营风险
特别是防范税务风险，促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系；定期与国税地税业务沟通，认真听取对方意见和建议，使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报，及时足额交纳各项税款；
三、加强成本分析、成本控制
对收入、成本、费用作专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支，以提高公司经济效益，加强经济活动分析，提供各种数据给领导参考决策，当好领导的参谋，为公司发展出谋献策。
四、增强零基预算管理工作，督促检查各部门数据录入情况，以及台帐的建立情况
重点关注水电费、排污费、民工费、运输费、酒液采购与领用、仓损酒损、赔偿酒等项目，确保BI系统数据正常，进一步提高BI工作对企业经营管理的指导作用。
五、下半年工作计划
1、严格遵守并执行股份公司下发的各项规章制度和管理办法，以厂为家，树立员工的良好形象，遵守和执行各项劳动纪律，带领财务人员以饱满的工作热情投入到工作中去。
2、稳定财务队伍，进一步提高财务人员的综合素质，继续推进岗位之间的交叉培训工作，增加相互工作的认知、理解程度，增强相互之间工作的有效配合，并增强部门员工责任感及企业归属感，保证财务人员队伍的稳定，使公司的财务核算水*进一步的提高。。
3、积极参与公司的成本管理，对当月的生产成本指标进行分析，将各项能耗、物耗指标与股份公司下达的指标进行对比，对于超标的项目，要求生产部门进行分析，提出整改措施，并限期整改。并结合公司的能耗、物耗指标考核方案，落实成本考核的奖罚。
4、加强应收账款的管理，协助公司领导做好公司的资金回笼，根据公司要求合理调节折价比例，控制好费用，有效控制应收账款的增长。
20*年，国库股全体同志在局领导的带领下，在省市***门的帮助指导下，紧紧围绕全县财税工作目标，按照上级***门的工作要求，继续深化和完善国库集中收付和镇财县管改革，积极调整工作思路，配合“省直管县”改革，认真履行财政国库各项职能，注重运用有效手段，加强资金监管，充分发挥财政资金整体效益。树立大局意识、服务意识、创新意识、规范操作意识，不断提升国库管理水*，切实推动财政国库管理和改革再上新台阶，为服务全县经济和社会各项事业的发展作出应有的贡献。现将上半年所做的具体工作总结如下：
一、继续深化和完善国库集中收付和镇财县管改革。
20*年是我县财**革进一步深化的一年。一是进一步扩大了国库集中支付范围。在行政事业人员工资、村级三项经费、粮食直补等涉农补贴、城镇和农村低保、企业养老金和下岗职工生活费、**采购支出等直接支付的基础上，又对城市道路基本建设工程支出、绿化苗木款、基金会社员股金兑付、盐矿借据兑付资金等直接发放到人，扩大了国库集中支付的范围和规模。二是财政专户资金管理有新突破。按照《江苏省财政厅关于加强与规范财政资金管理的通知》（苏财库[20*]28号）文件精神，对全局财政资金帐户进行了排查摸底，分别不同的性质，提出了保留、撤消、合并的建议，对行财股、企业股有关专户资金账进行了国库集中管理。三是深入镇进行“镇财县管”工作调查研究，召开了部分镇财政所所长、结算会计、单位会计、局内部有关股室参加的镇财县管工作座谈会，分析一年来镇财县管工作取得的成绩、存在的不足和需要解决的问题，在坚持省改革的精神不能变的前提下，针对基层工作中存在的实际问题，通过认真研究，集思广益，进一步完善了措施和操作程序、规定，从立足于服务出发，深入到镇，对镇财县管进行网络维护、软件升级，耐心细致地讲解操作步骤，为基层同志服务好。
二、积极适应省直管县改革，做好“省直管县”改革国库管理方面工作的对接
根据省**安排，从20*年1月1日起对全省13个省辖市、52个县（市）实行“省直管县”财**革。为适应这项工作，我们认真学*了省财政厅印发的苏财库[20*]7、8、9号文件精神，对20*年底市县财政往来数及20*年1-5月省市汇往来资金进行清理核对，并根据20*年省对县财政结算情况，结合20*年新增财力补助和上解省市情况，测算20*年省应对县结算往来资金情况，积极和省财政厅国库处联系，汇报我县存在的困难和问题，最大限度地争取省国库处领导的支持，1-6月份，共争取往来资金4.7亿元，较好地保证了我县行政事业人员工资、补发工资、企业离退休人员离退休金、下岗职工基本生活费、城镇及农村低保、农村新型合作医疗、扶贫抚恤、救灾救济、村干部工资、五保户经费等人员工资性支出的拨付，保证了县镇行政机关、事业单位的正常运转，较好地兑现了农业、畜牧、水利、科技、文化、教育、卫生、政法、城建等事业发展专款，有力地维护了全县社会稳定的大局，支持了经济和社会各项事业的发展。
三、强化总预算会计工作，提高预算执行管理水*。
牢固树立“国库无小事”的观念，在“省直管县”改革的新形式下，认真学*省有关文件精神，明确具体要求，继续强化了总预算会计基础管理，进一步完善了内部分工与制约机制，保证了资金运行安全、高效、快捷，进一步强化了总预算会计账务分析工作。在履行会计监督职责的同时，努力做好各项服务工作，及时加强对行政事业单位会计工作的指导。紧密结合财政经济工作重点，充分发挥预算执行分析在反映财政经济状况、提出政策建议、为领导决策提供参考依据方面的重要作用，及时准确地做好了旬报、月报、工资报表、社保专户报表、分析等各类报表的编制上报工作，切实做到了真实、准确、及时、完整。积极协调县金库、国税、地税等部门的关系，为县镇收入考核提供了准确数据。
四、强化决算管理工作。
今年1-3月份，我们通过认真准备，加班加点，圆满地完成了20*年我县财政总决算工作，得到市国库部门的好评。上半年，我们利用业务时间，认真学*了财政决算方面的业务知识，注重加强了对镇财政所结算会计和县直行政事业单位会计的业务指导，不断提高决算编审水*。我们*时注意做好和各股室的衔接和沟通，把握处理好政策口径，及时和农业股、企业股联系，把有关市对县考核的“支农支出”、“科技支出”指标进行对照。圆满完成了财政总决算和部门决算的任务。
五、加强学*，努力创建学*和服务型股室。
上半年，我们股积极参加了局组织的政治理论和业务知识的学*，积极参加省财政厅组织的“国库信息执行系统”、“镇财县管信息系统”、“省直管县”财政国库管理业务培训会议。按照建设学*型机关和股室的要求，人人争做学*型干部。通过学*、实践、创新，努力把握建设现代国库管理制度的规律性，全面提高了财政国库管理水*。我们股牢固树立“为基层服务、为部门服务、为局内部股室服务”的理念，通过增强服务意识，改善服务质量，提高服务效能，注重沟通，换位思考，突出工作重点，主动服务大局，提高了工作效率。
六、推行政务公开，加强党风廉政建设。
国库股的主要职责是严把支出关，对于每一笔支出，我们都通过三层审核，层层把关，确保每笔支出都有合法的指标。我们严格执行局制订的各项规章制度，按照规定程序办理业务，切实做到了“用款计划有指标、拨款支付按程序”，硬化预算约束机制，每一笔业务都要做到“公开、透明、规范”，在严格依法理财的基础上，为预算单位提供方便快捷的服务，并主动接受部门、单位、社会公众对国库工作的.监督。继续加大了对国库工作的宣传力度，增强他们对国库工作的理解和支持。经常开展廉洁自律教育，认真落实党风廉政建设责任制，牢固树立了新时期财政干部清正廉洁的良好形象。
下半年工作思路：
一、继续做好镇财县管工作。下半年，要对镇财县管工作进一步完善，加强监督检查，注意做好各个细节、工作环节上的操作规范，在网络运行、数据备份、系统安全、资源共享等方面，更好地为镇级经济和社会发展提供优质的服务，确保资金安全、快捷、使用高效。
二、整体推进国库集中支付改革工作。在目前国库集中支付改革的基础上，继续深化国库集中收付改革，进一步清理县直行政事业单位账户，规范建立国库单一账户体系，对于单位账户该合并的坚决合并，该撤消的坚决撤消，把所有的财政性资金都要纳入国库单一账户体系，收入全部进国库或单一账户，财政支出实行财政直接支付或授权支付。
三、整合财政账户，集中统一管理。按照上级文件要求和局领导的指示，财政国库部门是管理所有财政资金的部门，因此，对局内部各股室现有账户在排查摸底的基础上进行整合。对各股室专户资金进行统一集中管理。根据上级文件规定，确需在规定银行开户的专户，从其规定；核算内容相*的，对帐户进行合并，分帐核算。今后凡没有***、***、省**、省财政厅文件明确规定的，一律不得开设新的专户。
四、积极和省财政厅国库部门汇报、联系工作，切实做好“省直管县”后国库工作的衔接。
五、科学调度资金，及时、准确、高效地做好财政资金拨付管理工作。
六、做好总预算会计基础工作，做好各类报表的编制及上报工作，为领导决策提供科学合理的依据。
七、做好20*年财政决算布置、培训工作。
八、配合做好镇级目标考核工作。
今年上半年，医药行业生存的宏观环境仍然不容乐观：原材料能源价格继续上扬、药品政策性降价持续、招投标导致的价格竞争失去理性等等，这给我们企业的生产经营工作带来了诸多不利。面对困难形势，我们在公司董事会的领导下，坚持外抓市场一着不让，内抓管理细致入微的工作思路，积极采取应对措施，化解不利因素，全力做好市场开发、技术进步和降本增效三项工作，企业生产经营工作在极为不利的形势下取得了可喜的成绩，各项经济指标完成与时间推进达到同步，实现双过半。
一、主要经济指标完成情况：
1、实现利润：目标数为xx万元，上半年完成xx万元，占年计划xx％；比去年同期增长xx％；
2、销售收入：目标数为xx万元，上半年完成xx万元，占年计划xx％；比去年同期增长xx％；
3、工业总产值：目标数为xx万元，上半年完成xx万元，占年计划的xx％；
4、存货周转天数：目标数xx天，上半年实绩xx天，比去年同期加速xx天；
5、应收帐款周转天数：目标数xx天，上半年实绩xx天，比去年同期加速xx天；
6、产销率：目标数为xx％，上半年实绩xx％。
二、上半年工作的总体评价：
（一）重点品种销售下滑，传统丸剂品种异军突起。
由于受到国家宏观环境的影响，再加上各地医药市场整顿这把双刃剑，导致有些医院对正常的业务工作都不予接待，给我们的销售带来了重重困难。早在年初，公司为强化新品推广力度，着力培育新的增量市场，对销售队伍的结构进行了调整，强化市场的开发与渗透，力争通过高投入、高压力及与之匹配的激励机制，使我们的专科用药销售再上一个新台阶。但由于医药行业宏观环境的影响，专科用药的销售与我们的预期还有一定的差距。与此同时，我们设置了专职人员梳理、强化渠道跟踪管理，开拓维护公司普药和传统用药市场，实现与现有医药业态相衔接的工作机制。
我们在抓好销售队伍、销售市场建设的同时，利用企业的产品优势、品牌优势，积极寻求对传统特色品种的总代理和区域代理，充分借助代理商的渠道优势、网络优势和机制优势，扩大我们产品的销售。
上半年，我们企业跟踪的5个重点产品：xx，与去年同期相比销量均有所下降。但我们的传统丸剂类品种异军突起，因疗效确切、易于吸收，市场前景被代理商看好，一些多年没有生产的老产品如xx丸、xx丸、xx丸已成为代理商热力推介品种，销售市场陆续打开，成为企业新的增长点。
（二）新产品开发和科技进步成果显著，gmp管理工作进一步加强。
根据二个开发（即市场开发、新品开发）一起抓的原则，企业加大了新品研发的跟踪力度，并对已取得产品生产批件的品种着力做好产业化的前期准备工作。上半年，获得xx新药证书及生产批件、xx生产批件、中药9类xx片、xx生产批件等，同时进行了包括xx、xx等新产品的大生产工艺参数摸索工作，为这些产品顺利投放市场做好工艺技术准备。
与此同时，我们还建立gmp长效管理机制，组织全员进行相关文件的再学*和考核，要求每一位员工从思想上高度重视、生产过程中严格执行。并且强化对进厂原料、出厂成品质量检验，加强生产现场的监控考核，确保整个生产过程处于受控状态，减少不必要的生产过程中的成本上升。
今年上半年，我们主要产品一次合格率均达到考核指标，产品市场抽检合格率1xx。
（三）降本增效成效明显，管理工作得到加强。
今年，我们继续深化预算管理，以预算管理为中心，严格控制费用支出和生产成本。同时，面对*年来行业显现的基本特征，即毛利率屡往低处走、销售量增利减增销不增效、利润空间不断下降的实际，从企业内部挖潜入手，强化全员节约意识，让每个部门、每个流程、每个岗位订出降本增效的目标、措施，责任到人。同时，还在05年降本增效量化考核取得成效的基础上按照四定原则（即：定项目、定目标、定责任人、定考核办法）制定了xx项降本增效量化指标，并修订了相应的考核办法，以最大限度的降低采购成本、营销成本、管理成本等，挖掘内部潜力，从而控制和减缓了成本费用上升的势头。
半年来，我市乡镇企业工作紧紧围绕市委提出的“工业兴市”和实施项目带动战略目标要求，以创业竞赛活动为契机，突出重点，着力抓好“招商引资新上项目、推进工业*台建设、培植龙头企业、加大工业技改力度”等项工作，克服了电短缺、原材料上涨等不利因素影响，乡镇企业工作继续保持较好的发展势头。全市乡镇企业完成总产值11.396亿元，比增9.1%；工业产值完成6.9942亿元，比增12.8%；出**货值完成0.6139亿元，比增10.4%；上规模工业企业17个，实现产值1.8129亿元，比增13.56%。从效益上看，完成增加值2.46亿元，比增12.64%；利润3222万元，比增8.96%。
一、上半年乡镇企业工作的主要特点体现在：
1、招商引资新上项目保持较好的发展势头。1―6月全市乡镇（街道）组织外出招商引资74批208人次，新上项目42项，续建项目12项。新上项目中已投产16项，在建26项。新上项目实际到资50万元以上的12项，占计划20项的60%；100万元以上26项，占计划40项的65%；500万元以上4项，占计划20项的20%。新上项目和续建项目计划总投资45377万元，实际到资15876万元。12个较大的续建项目中已有二个项目建成投产。招商引资新上项目取得较好成绩主要在于：
一是领导重视。无论是市委市**领导还是乡镇（街道）领导都是非常重视招商引资工作，特别是市委领导多次在会上部署和强调这项工作。
二是采取项目负责制。各乡镇（街道）对今年乡镇企业新上项目计划任务进行逐个分解落实到领导个人，*时由负责人对项目进展情况进行跟踪、服务，年终对项目的完成落地情况进行考核。
三是积极组织参加各种展销会、推介会、洽谈会、投资贸易会。仅乡镇企业参加上海农副产品展示展销会和福州投资贸易洽谈会的120多人，参展产品80多种，洽谈和引进项目*20项。
2、加大企业技改力力度，促进经济稳步增长。上半年共完成技改项目19个，投入技改资金1481万元，占年计划的59。2%，比增15。6%。技改后可新增产值6800万元、税利650万元。如小湖镇的化工橡胶机械厂扩大厂房、购买设备7台套投入资金108万元，到现在产值已达567万元，是上规模工业发展较好的企业之一。黄坑镇重视私营和个体企业的.技改，特别是加大对竹制品加工企业技改的力度，使竹制品的质量和附加值都得到了一定的提高。
3、农副产品加工业带动农村经济的发展。全市各乡镇（街道）按照“工业兴市”发展战略，突出、突破工业，重点扶持、培育了一批“贸工农”农业龙头企业。去年引进的包括铭彩天然香料有限公司、展旺保健饮品有限公司、金鹿畜禽产业开发有限公司等农产品加工龙头企业19家，还有上规模的农副产品加工企业7家。这些农字头的上规模企业和龙头企业可带动农户11000万户，安置农村劳动力1320人，比增10%。
农业产业化龙头企业，不仅发展态势好，而且带动力强，经济社会效益高。如水吉酱菜厂采用“订单农业”方式，拟向5000家农户签订1万亩蔬菜种植合同，带动了一大批农民种植蔬菜致富。总投资8000多万元的水吉、莒口、徐市奶牛场和将口隆圣食品有限公司四家企业上半年产值达1560万元。将口隆圣食品有限公司已迈进我市上规模企业的行列；水吉酱菜厂投入290万元新建厂房建成已投入正常生产，该厂也即将成为上规模企业。
4、工业*台建设稳步推进。乡镇（街道）在工业*台建设中，坚持以项目先导、统一规划、逐步开发原则，稳步推进*台建设，带动了我市工业*台整体推进。如潭城街道充分利用城效优势，大力开发建设白茶布工业*台，力度大，速度快，去年就引进7家企业入园，总投资达5750万元。童游街道工业*台基础设施较完善，在去年入园企业4家后又新增2家企业入园，共引资2200万元。将口镇工业*台面积大，去年镇**已投入资金200万元启动黄瓜山工业*台第一期基础设施建设，*整土地150亩，今年上半年镇**又投入20万元新增*整土地120亩，新增引进入园企业1家。
三大工业*台建设已构筑起南武线环保、科技型工业走廊的雏型，将进一步带动南武沿线工业投资热潮。到6月底全市各乡镇（街道）工业*台基础设施建设总投资5260万元，*整土地面积4280亩，入园企业上百家，入园企业固定资产总投资达13130万元。
5、加强安全生产管理，注重环境保护工作。各乡镇（街道）始终以高度的责任感、使命感把安全生产工作摆在首位，进一步完善各项规章制度，落实安全生产责任制。突出重点开展了针对“三合一”厂房、压力容器及易燃易爆企业的专项治理整顿工作，检查督促了生产使用危险化学品企业、矿产企业、竹木加工企业落实安全生产措施。如潭城、水吉经委能结合实际，大力宣传《安全生产法》等法律、法规，要求企业切实落实安全生产措施，对出现事故苗头及时发出整改通知。同时我们还引导、督促企业正确处理好加速发展与环境保护关系。
乡镇企业投入资金1500万元，今年上半年又投入650万元用于粉尘、污水、废气、尾矿等方面环保治理，取得明显的社会和经济效益。由于全市安全生产和环境保护工作抓得紧，抓得实，措施得力，有效控制住各种重、特大事故发生。
二、存在主要问题
一是全市乡镇企业发展工作总体上仍不*衡。潭城、童游、将口、麻沙等城郊、国道附*乡镇（街道）工业发展速度较快，偏远乡镇受到地域、交通、资源等因素制约，在工业*台、新上项目等方面仍没有大的进展，乡镇之间的发展速度在逐渐拉开。二是规模以上工业发展仍然缓慢，全市仍有6个乡镇是空白的，占全市的46%，且1―6月规模工业只完成计划的40。1%。三是由于取消乡镇企业管理费，乡镇企业系统工作受到很大影响，有的乡镇经联委工作无法正常开展。四是局创业竞赛、招商引资任务尚未完成。
三、20xx年下半年乡镇企业工作意见
20xx年下半年，要认真贯彻落实省、市乡镇企业工作会议精神，紧紧围绕全市创业竞赛活动，进一步加大招商引资力度，全力推进乡镇（街道）工业*台建设，主动与市里五大企业簇群的核心企业相衔接，加快引进上规模工业和农副产品龙头企业，继续实现乡镇企业持续发展，使乡镇企业在有效转移农村劳动力、统筹城乡发展、全面推进小康社会建设中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作：
1、继续抓好招商引资活动。要坚持突出工业，突破工业，必须大力抓好项目开发，要在抓好常年招商引资的同时，扩大山海协作领域，抓住突出工业发展的契机，充分利用我市资源丰富、劳动力成本低等优势，按照“优势互补、互惠互利、长期协作、共同发展”的原则，多层次、多途径地开展山海协作，扩大合作领域，走出一条山海协作的新路子，促进项目的引进。确保全年新上项目80个，其中实际到资50万元以上的项目为20个，100万元以上的项目为40个，500万元以上项目20个，引进市外资金1。5亿元任务的完成。局机关要加大招商力度，力争完成市委、市**下达的招商引资任务。
2、大力培植龙头企业。加快乡镇企业结构调整。造就一批具有产业优势、行业优势、产品优势、生产要素比较优势能够支撑建阳乡镇企业形象的规模以上企业。上半年规模企业17家，下半年计划新增4家，争取年产值达到45250万元，税利4500万元。要把发展农副产品加工业作为乡镇龙头企业的主攻方向，集中人力、物力、财力重点支持一批农副产品加工龙头企业，特别是粮食、奶业、茶果、蔬菜上。
3、抓好企业的科技进步和技改工作。要把科技进步作为增强乡镇企业整体素质的支撑点。实现乡镇企业发展的新突破，必须紧紧依靠科技进步，推进技术创新，走内涵发展的路子。乡镇要培育一些科技型示范企业，选择一些基础较好的企业进行技术改造和开发。要广泛开展质量振兴活动，进一步推行iso9000质量管理认证工作。要争取3家企业完成iso9000质量管理认证。要加大企业技改的力度，力争投入技改资金达到5000万元。
4、继续抓好乡镇企业工业*台建设。把沿208国道的水吉、回龙、小湖工业小区建成农副产品、绿色食品工业区；把沿南武路的塔山、将口、徐市、回瑶工业园区建成高科技、旅游观光工业区；把西片的黄坑、麻沙、莒口、书坊工业小区建成环保、传统型工业园区。
5、加快企业信息网络化建设。要建立建阳市乡镇企业信息网，开发乡镇企业基本数据库。要动员企业加大对项目、产品、招商、培训、人才、企业管理、政策法规等网上宣传力度。要督促年产值500万元的规模企业都要购置电脑，建立网络*台，培训专业人才，开展电子商务，加速信息化带动工业化的进程。
6、要加强安全生产工作。要以高度的责任感、使命感把安全生产工作摆在首位，以对人民生命财产高度负责的态度，切实加强领导，落实好安全生产责任制，严格执行各种规章制度，确保乡镇企业不发生特、重大事故。
——安保部上半年工作总结 (菁华5篇)
半年已然过去，回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下，我部的工作按照预期的工作计划完成。其中，内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员150余人次，处理突发事件14起，完成客户单元安全检查31次，二装施工51家，对客消防宣传1次，协调厂家消防设备测试1次，在非办公时间发现客户未锁门情况60余起，半年来，较好地完成了本部工作，但是工作中还存在着很多不足之处，具体总结如下。
第二部分：主要工作事项及任务目标完成情况
(一)内部管理：
1、两名内保领班到位，另外提拔一名内保为领班。
2、档案管理：
二装档案统一归档到客服部管理。
部门的其他档案统一归档至综合部管理。
3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。
(二)内保管理：
1、完成内保架构建设，招聘领班到位，实施3班2运转，综合考核工作制。
2、规范内保队员的内务管理工作。
3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。
4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。
5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。
(三)消防管理：
1、培训工作：
管理处新员工入职培训3次，部门员工消防知识培训2次，为亿法半导体客户提
供消防知识培训1次。
2、消防、地震知识对客宣传1次。
3、消火栓设施检查1次。
4、消防工作协调会2次，消防设备测试1次。
5、办理二装施工手续5家。
6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。
7、突发事件处理：
14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。
地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。
因楼内客户在步行梯前室吸烟，将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内，造成垃圾箱冒烟2起，因楼内客户在卫生间内吸烟，将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内，造成纸篓冒烟1起。
(四)车场管理：
1、完成自行车场存车手续的续办工作。
2、车场管理工作协调会3次，车场设备维修工作协调会1次。
3、规范大厦机动车北出入口的管理，在出入口东西两侧开设专门的行人出入通
道，由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道，防止因挡车竿砸人事件
的发生。
4、因车场管理工作较为混乱，协调车场管理方更换驻场保安队长2人。
5、突发事件处理：
南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起，南口1起)。
车辆过高撞地库入口2起，撞南出口竿1起。
外保队员内讧打架事件1次。
第三部分：工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施，以及得到的经验体会。
1、车场管理人员形象较差，岗上用语服务质量有待提高。
2、内、外保队员及中控员流动性较大，队伍不稳定。
3、内外保队员缺乏系统的培训。
4、设备问题：
车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复，影响部门的正常工作。
5、部门管理人员少，不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。
第四部分：对公司及管理处的意见和建议
4月份我们经历了清明时节的小长假过后，回顾全月的工作，在紧张、忙碌、充实、学*中4月过去了，回顾4月份的工作，全体员工出色的完成部门交付的各项任务，在治安安全工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立足本职、讲求实效、积极进取。
总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如下总结：
一、加强员工培训力度，提升部门形象;增强员工服务意识，提高工作质量
抓紧培训不放松，由于部门新进员工增多，服务意思比较薄弱，部门为此保证员工牢固树立服务意识，在服务水*和服务技能上争取有较大的提升，部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此，部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训，为使培训无处不在，无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，使得我们的员工服务水*和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提醒下，部门领导层及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、更有目标，部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
二、增强安全意识，时刻牢记责任使命
部门始终怀着以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感，增强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的`监视巡查力度，确保园区每个区域都是安全的，给业主创造一个良好的工作环境，给员工一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试，对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器控制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。在4月29日、4月30日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学*。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
三、安全工作的基础，劳动纪律工作
要使部门工作正常进行，必须将违纪违规现象消除在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正态度，统一思想，严格遵守劳动纪律。4月9日的白班，一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发现，部门经理李*及当班领班调查清楚此事后，对其进行了口头严肃批评和相应的惩罚，当值领班为其指出了问题的严重性，责令其对照员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的讨论，认为其行为虽然已达到了处罚的程度，而他们已做了深刻的检查，又主动的向部门管理层承认了自己的错误，部门根据他们认错态度，毕竟处罚是一种手段而不是目的，所以按员工手册的条款对他进行了经济处罚;通过这件事件的发生和惩罚措施对大家的震动很大，在一定程度上也教育了广大员工，使大家引以为戒。
四、存在的问题
1、个别员工服务意识不强，服务技能水*较低，履行职责能力差。
2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
3、基层领班对班组成员的培训能力有所欠缺。
半年已经过去，回首这半年来的工作，在物业公司和管理处领导的亲切关怀下，我部的工作按照预期的工作计划完成。其中，内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员150余人次，处理突发事件14起，完成客户单元安全检查31次，二装施工51家，对客消防宣传1次，协调厂家消防设备测试1次，在非办公时间发现客户未锁门情况60余起，半年来，较好地完成了本部工作，但是工作中还存在着很多不足之处，具体总结如下。
（一）内部管理：
1、两名内保领班到位，另外提拔一名内保为领班。
2、档案管理：二装档案统一归档到客服部管理，部门的其他档案统一归档至综合部管理。
——煤矿上半年工作总结汇总10篇
我是xx区一名技术员。时光如梭，上半年年已接*尾声，过去的这半年可以说是不*凡的一年，我从一个实*生顺利转变为一个正式技术员，转变的过程刻骨铭心。在这半年里我先后在xx采一区、xx准备区以实*，最后在通风区见*，转正之后成为了一名正式的技术员。现将一年来的工作从以下几个方面做一总结。
一、加强理论知识学*，努力提高业务技术水*，扎实深入现场，快速成材。
1、不管是从以前的实*单位还是现在的工作单位，理论知识的学*从未间断，加之矿领导注重对技术人员的培养，每季度的“学提做促”活动，都让我学到了很多实用性的知识。另外在工作中遇到一些不懂或者不明确的地方，积极查找相关书籍和规程措施寻求答案。
2、根据区领导的要求，我分管了通风区设施对和加工组两个队。设施对负责我矿所有通风设施的修建及维护。到目前为止我已编写x篇通风设施施工安全技术措施及我矿xx综采工作面注水设计。虽然通风设施施工安全技术措施没有生产单位的施工措施复杂，但是我还是坚持每一篇措施我都亲自到现场调研，详细记录现场数据及巷道布置情况，在措施编写的时候认真考虑实际情况，并借鉴生产单位有关辅助运输方面的措施，将我区这个薄弱的环节逐渐加强。使施工安全技术措施更加完善。我编写的措施得到了区领导的一致认可。
3、作为一名年轻的技术员，最缺的我认为是现场经验。所以我坚持经常深入井下，从转正之日起，每月下井数都在xx次以上。其中每月包括xx次盯岗。并且都是带着任务和问题下井，包括调研施工现场情况以及参加我矿每月的一通三防达标检查等。特别是xx月份，我矿xx区域发现一氧化碳严重超标，如果处理不及时可能引发火灾。区里领导高度重视，我也放弃了xx节休息的机会，积极参与到治理当中，每天都和领导去一次xx区域，并在区里研究后果断采取了打孔探测及巷道喷浆等措施进行治理，取得了良好的效果。并在事后长期记录该区域各种气体数据，做成曲线图分析。
二、加强政治理论学*，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观
在忙碌的工作之余，不断地加强政治思想理论和相关业务学*，认真学*先进理论知识，保持坚定的政治信念，加强自己的组织性和纪律性；从政治上、思想上、行动上与xx保持高度一致，不断修正自己的世界观、人生观和价值观。
进入以来，以贯彻落实矿首届二次职代会暨工作会议精神为契机，围绕“安全、富裕、高效、和谐”的工作目标，以“打造本质安全岗，塑造本质安全人”为切入口，以“创先争优”活动为*台，以开展“双述”和强化“应急避险演练”活动为载体，扎实做好“安全生产月”及节日“送温暖”活动，合理安排上半年安全回收工作，不断加强党风廉政建设，实现了政治思想工作与安全生产工作的相互促进、相互提高，融合了干群关系，激发了全体职工的工作热情。上半年，共生产原煤79586吨;完成掘进进尺720米，巷修进尺307米，全面实现了时间过半，任务过半。总结上半年，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、以矿职代会暨工作会议精神为指引，全面做好安全回收工作
一届二次职代会暨工作会议召开以后，把宣传贯彻会议精神作为一项重要的工作来抓。利用各种宣传工具，大力开展宣传教育，营造氛围。悬挂宣传横幅6条，办理黑板报4期。为确保矿一届二次职代会暨工作会议精神能落到实处。我们在学*会议精神的同时，以“安全回收”为主题，以“顶板管理、瓦斯治理、提升运输管理”为重点，以“班组建设”和“双述”活动为支撑，积极开展活动，努力打造安全本质人，确保实现安全零目标。通过不同形式的学*，使矿一届二次职代会及工作会议精神深入人心、振奋精神，为今年安全、有序回收提供了强大的精神动力。继续推进企业安全文化建设，打造本质安全型企业。
二、继续推进企业安全文化建设，打造本质安全型企业。
(一)打造“本质安全岗，本质安全人”实现本质安全。
打造“本质安全岗，本质安全人”实现本质安全。实现本质安全要从塑造本质安全人、打造本质安全岗抓起。结合文件精神和采区实际，制定了详细的评比细则和奖励办法，一是对“双述”、岗位操作规程、自救器使用、避灾路线等知识方面进行考核，要求全部达到熟练;二是月底由劳资部门考核其出勤率和违章情况，发现低于25班，班中有“三违”行为的将取消本质安全人资格。本季度共有522人通过考核，每人每月将增加本质安全人奖励50元，通过考核激励机制，全体职工的的安全意识得到极大的提高，职工违章作业行为明显减少。
(二)继续深入开展“双述”工作，注重日常安全行为养成。
在范围内继续深入开展“岗位描述、手指口述”工作，切实让职工上标准岗、干标准活，做好安全防范。宣教科、安全科对各科室、区队“双述”开展情况要做到不定时进行抽查，检查跟班区队“双述”现场检查内容，及时对检查结果进行通报。并制定相应的奖惩措施，对“双述”领导责任进行严格责任落实，确保“双述”工作落到实处，监督活动扎实有效开展。
(三)创新活动载体，扎实有效推进班组建设
创新活动载体，班组是安全生产的前哨，是安全生产各项任务指标实现的最终落脚点。为切实做好班组建设工作，我采区成立了班组建设领导小组。为进一步增强班组建设的效果，采区工会开展了“五比三创”主题实践活动、“导师带徒”等活动，用各种活动载体，提高班组长安全知识和管理水*。在职工中积极推行以师带徒的“传、帮、带”和“结对子”活动，要求每个班组成员都有一名安全生产帮扶对象，在工作中竞赛专业技术，岗位技能帮扶，互定目标，共同提高，以点带面的提高促进班组文化建设落到实处。
(四)深入开展全员安全质量标准化工作
按照矿领导关于在全矿开展全员安全质量标准化的工作要求，积极展开创建活动，制订了全员规划，出台了井下、地面全员质量标准化考核办法，把井下每条巷道、每台设备，地面每个区域、花草树木等全部责任到人，规范管理。同时以全员质量标准化现场会、“五员合一”现场会、班组建设推进会和采煤战线现场会为动力，认真总结学*兄弟单位的先进经验，取长补短，结合采区实际，就如何开展好的全员安全质量标准化工作进行讨论、部署和落实，保证的安全质量标准化再上新台阶。“安全生产月”
(五)安全生产月”活动开展情况
6月6日至11日在各区队中开展了“警钟长鸣讲案例、杜绝三违保安全”现身说法讲案例活动，各区队职工结合身边的违章事故案例进行了巡回演讲，那一幕幕血的教训深深的撼动了现场每一名职工，纷纷表态严格遵守管理制度，保证安全生产。6月12日进行了“安全责任、重在落实”的安全月主题签名活动，当天出勤的700多名职工在安全条幅上签名，同时开展了安全知识有奖答题活动，共发放小礼品146件;自6月19日至24日开展了迎急避险演练周活动，共开展了水灾、火灾、瓦斯爆炸、大范围停电、地面火灾等事故演练，通过演练，增强了职工应急避险知识和抗灾救灾能力。在安全生产月活动开展期间，共开展安全检查4次，排查隐患52条，并全部得到整改。
三、固本培基，职工安全素质得到大幅提升
我们本着“牢基础、提素质、重培训、强技能”的培训工作目标，加大培训力度，促进职工安全素质不断提升。元至六月份，我们共组织特殊工种培训112人次、普工培训192余人次，保证持证上岗率达到95%以上。根据井下作业场所的变化，组织职工进行安全知识学*15次，参加学*职工达700余人次。三是以活动促安全，筑牢思想防线。以“创建学*型班组，争做知识型职工”活动为载体，认真学*“白国周班组安全管理法”，组织开展班组讲堂，提升班组长的业务素质，增强班组长现场管理的责任;以“双述”活动为载体，以准军事化训练为突破口，组织进行了“双述”暨军事演练比赛，促使职工上标准岗，干标准活;以创建和谐矿区为目标，“消利用夏趣味”活动、“劳动节文娱比赛”活动等文体形式，丰富职业余文化生活内容，让职工在寓教寓乐中接受安全知识教育，提升安全素质。
四、加强管理、深挖内潜，努力实现效益最大化
加强管理、深挖内潜，严控制生产成本。根据矿定成本目标，制定了《材料限额与定额材料考核指标和管理办法》，月初按照各区队的原煤产量、掘进、巷修计划，把材料费用进行分解，限额使用。开辟材料使用专栏，每10天公布一次材料使用情况，月底进行考核，并与工资挂钩，按材料费用节、超的百分比，执行区队工资总额的奖罚。坚持交旧领新、修旧利废工作。建立交旧领新台帐，由库管员严格把关，凡未交旧材料的一律不发放新材料;加强机电设备、配件、工具的修复力度，做到有旧的，不用新的，能复用的，坚持复用。大力开展双增双节活动，节约挖潜，千方百计降低生产费用。加强煤质管理，努力实现煤矸分离，做到大矸不出头面，小矸不上皮带，煤场专人拣矸，提高原煤质量。并与区队正职、及质销科人员工资挂钩，按原煤发热量每增加(减少)100大卡/千克，奖(罚)工资100元执行，提高他们管理煤质的积极性。
五、创建和谐矿区，凝聚企业合力
创建和谐矿区，牢记职工是第一牵挂，努力为广大职工办实事，解难事。增加一线收入，坚持井务公开，抓好信访稳定，计划生育及治安综合治理工作，践行“企业发展、职工富裕”理念。坚持发展为了职工、发展成果由职工共享，在企业发展的基础上，不断增加职工收入，提高职工的生活水*，改善职工的生活环境。坚持井务公开。按照公*、公正、公开的原则，实行阳光操作，利用井务公开栏，把职工的月出勤情况、工资奖金分配方案、个人奖罚明细、区队材料费使用情况等职工关注的问题公示出来，接受职工监督，让职工明明白白干活，清清楚楚算帐，从源头上消除职工思想的疑虑，从行动上解除职工的`后顾之忧。稳定职工队伍，密切干群关系，增强职工向心力，融汇干群合力。建设和谐矿区，正确处理好企业与职工的利益关系，实现企业发展和改善民生的相互协调。继续深入开展“优质服务年”活动，推进后勤服务水*上台阶。以服务安全生产、服务职工生活、服务企业发展为宗旨，把开展“优质服务提升年”活动与关心职工生活结合起来，进一步增强为安全生产服务，为广大职工服务的观念，不断加强和改善管理，适应企业发展需要。
下半年的工作目标：
1、落实“三级三抓一追究”及“三零”安全目标。
2、增强职工的“惜煤如金”意识，加强金属支护材料、机电设备及监控设备的回收工作。
3、加强管理，实现效益最大化。
一、居安思危、长抓不懈，实现“三零”安全目标。居安思危、长抓不懈，以落实“三级三抓一追究”为重点，以“加强班组建设”为*台，以“牢固树立安全第一思想”为落脚点，认真执行上级安全工作精神，严格落实各级安全生产责任制，确保安全生产工作的长治久安。在具体措施执行上：一是以顶板管理为重点，坚持敲帮问顶制度，强化安全设施的使用，防止塌方冒顶事故的发生;二是以瓦斯治理为重点，加大通风管理，合理调配风量，坚持煤体注水，加强水射流风机的使用，突出作好“一通三防”工作;三是以质量标准化工作为重点，巷修头面上尺上线，避免工程浪费。四是以机电运输为重点，切实抓好斜坡提升管理工作。确保实现“三零”安全目标。
二、精采细收，确保安全回收工作顺利进行。，我们已进入回收阶段，现已无掘进工作面，正回采的是二1――11030煤柱工作面，可采储量为3.5万吨，预计可采至8月20号结束。具体矿井回收时间等宁庄井泄水巷与我采区一8――11060工作面切眼位置贯通后，将井下2号水文观测孔的水排走后才能进行下部巷道金属支架、机电设备、监控设备的回收。针对今年的生产现状，一是加强职工教育，树立忧患意识，加强浮煤、老空煤回收，保证颗粒归仓;二是在保证安全的前提下，确保所有的金属支护、机电设备及监控设备全部升井回收。
三、精打细算，努力完成各项生产经营指标。精打细算，树立“节省一分钱，就增一分利”的经营理念，在经营管理上下功夫。加强煤质管理，提高原煤质量;完善各项管理制度，杜绝材料浪费;加大交旧领新及修旧利废制度的执行力度，提高废旧物质的复用率。保证各项生产经营指标控制在矿定范围之内。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。的回收工作将在矿党政的正确领导下，以饱满的热情，激昂的斗志，保证顺利实现精彩回收，为实现早日成为集团公司主力矿井再添新功。
上半年，在公司领导正确领导下，在各科室的大力配合下，调度室人员本着"在岗一分钟，奉献60秒"的责任意识，尽职尽责，任劳任怨，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成了公司安排的各项任务。现将调度室上半年的工作总结如下：
一、根据自身实际，建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。为了做好调度工作，我们认识到必须要有较高的素质和责任感，分析解决生产存在的问题。定期组织全体人员认真学*公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学*，提高理论水*，与此同时经常深入现场，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
二、定期组织召开调度例会。组织召开调度会，研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。
三、重点环节、在安全的基础上，调度室周密部署，精心组织，重点支持，全面调度。具体完成了以下工作：
1、2月份调度室严格执行上级的方针、政策和有关规定，下达矿领导的各项工作指标。收集各种工作信息，并做好详细记录，在遇到重大事情时能够及时向值班领导汇报并通知相关部门处理。
3、4月份，加强对日报表、周报表及相关报送资料进行严格审核和及时报送，同时按时组织召开调度例会和交接班会议，并将会上安排布置的工作进行认真落实，并向有关领导及时反馈现场的信息。组织本部门员工学*规程措施，全面提高调度人员专业技术水*，使调度室人员更好发挥调度室的职能。
5、6月份，由于中天合创能源有限责任公司葫芦素煤矿发生"5·6"提升运输事故，根据中煤集团20xx年第5号调度指令、5月7日下午安全生产紧急视频会议精神、分公司专题会议要求以及地方各级**停产指令，我矿于5月7日下午停工，开始了隐患排查及落实。在配合相关部门进行安全大检查排查安全隐患的同时，调度室组织部门员工进行停工期间安全培训学*，做好记录并就学*内容进行答卷考试。6月20日协调我公司20xx年度矿井水灾应急救援演练活动。此次演练达到预期目的，真正做到了领导重视、演练有素、组织有序，虽然是假戏真做，但是严肃认真、反应迅速，演练比较成功，受到中煤分公司领导的高度评价。
四、加强培训学*工作。按时参加公司内部组织的培训，如通讯员培训学*、安全知识电教片培训学*、CAD培训学*等。组织调度室所有人员进行调度业务和煤矿专业知识学*，*时主动学*调度业务、现场管理和质量管理等方面的知识，努力提高调度室整体业务水*，为二期调度工作打下了坚实的基础。
回顾上半年工作，虽然取得了一定的成绩，但在某些方面还存在着不足，如人员少、专业素质较低，业务知识还不够丰富，工作还不够细致、扎实，造成记录不太详尽；协调工作有时存在不到位现象；在处理生产与安全时，有时意识模糊，开展工作时创造性思路不多，管理水*有待于进一步提高。
下半年，我们将加强信息报送质量。信息力求又快又准，及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到"收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段"，确保信息快速报送。认真落实各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定及领导交办的事项等，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。更要加强理论学*，特别是现代化调度业务知识和调度标准化建设方面的知识。以及专业知识，不断提高专业素养，在实践中学*，以学*指导实践，扩展思路，树立超前意识，加强制度建设，做好基建建设项目的信息采集、施工单位和施工队的调度管理工作。在今后的日子里，调度室有信心、有决心，在公司领导、各科室的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产，为把我矿建设成为"和谐文明、安全高效"的现代化矿井而拼搏。
今年以来，我们按照局年度工作会议精神，紧紧围绕安全和稳定两个重点，以打造本质安全型矿井为目标，立足科学发展观，大力推进管理创新和技术创新，求真务实，励精图治，扎实工作，狠抓落实，全矿安全生产经营等工作有力长足发展，矿容矿貌发生了显著变化，职工生活水*有力明显提高，矿区形势稳定和谐，迈出了建设安全高效、文明和谐明星矿井坚实的第一步，煤矿上半年工作总结。
1、狠抓事故预防，确保安全生产
今年以来，我们始终把安全生产作为头等大事来抓。严格执行各级安全生产责任，牢固树立了“安全第一、预防为主，综合治理”的方针，坚持以“一通三防”为重点狠抓生产各个环节的安全管理。
一是制定下发了《***煤矿关于搞好20xx年安全工作的决定》、《安全质量奖罚实施细则》；制定完善了《***煤矿十一五防治水规划》及《20xx年度防治水计划》；制定了《防倒钩管理规定》、《坑木管理规定》，有效地遏制了顶板事故的发生。
二是强化“一通三防”管理。坚持在全矿范围开展“一通三防”各项管理规定和业务知识的学*及“一通三防”安全知识竞赛活动，并举办了三期特殊工种及瓦检员安全培训班，使广大干部职工进一步增强了“一通三防”安全业务知识，提高了对“一通三防”工作重要性的认识，切实把“一通三防”工作的责任落到了实处。认真开展瓦斯、煤尘、火灾专项治理。按局矿井风量计算细则计算，并根据测定矿井风量结果，合理分配用风量，达到了以风定产；完善监测监控系统。完善甲烷传感器15台，风门开关传感器11台，设备开停传感器5台，风速、温度传感器各3台、2台。同时购置了传感器配件，保证了监测系统连续正常监测，同时对监测人员进行了全面培训，提高了工作能力；加强瓦斯异常区域安全管理。根据***东二下山采区回采工作面及回风隅角瓦斯时有增大，超限现象，及时召开专题会议，分析研究瓦斯涌出变化规律，制定了相应的方案及安全措施，明确规定当工作面回风流中瓦斯浓度超过0.5％时必须停产的强硬措施，确保了安全生产；加强综合防尘专项治理。更换防尘设施17处，各部转载点配齐了洒水软管，***东西大巷配备洒水车一辆，完善选煤楼防尘系统和喷雾洒水设施。严格定期冲尘制度，共累计冲洗巷道62740千米，消除了煤尘堆积现象。深入开展“一通三防”会战。加强巷道维修，累计完成巷道大修387米，***东二总回锚喷490米，巷道失修率控制在1.02%左右，严重失修率0.206%左右。拆除了不合理的控制设施，封闭临时通风系统，使矿井风量增加160m3/min,矿井负压下降了10mmH2O，确保了矿井通风系统合理稳定、安全可靠。
三是坚持每周召开矿长安全办公会和安全例会，及时研究解决安全生产中存在的重大问题。上半年共召开安全办公会24次、安全例会24次，及时形成会议纪要，并贯彻落实到基层。
四是加大安全监督检查力度。坚持每周一小查，每旬一大查的制度，每周一和每旬末对井下各头面、系统进行一次全面检查，并对查出的问题进行全面整改；各级管理干部、各业务科室和安全专职人员对井下各环节各头面严格检查，对查出的隐患立即处理，对威胁人身安全的重大隐患盯住不放，该停产的必须停产处理，做到了不安全不生产，隐患不排除不生产。加大反“三违”力度，对查出“三违”人员除对本人进行经济处罚外还在井口喊号、区队巡回检查、上铜川矿工报等多种形式的安全教育，起到了以点带面效果。
五是深入开展“安全生产月”活动。精心组织了“安全生产月”安全咨询日活动、“井口安全茶水站和送安全慰问信”活动、女工家属协管员对一线职工专访活动，并在井口、区队进行了送安全鞋垫等活动(共计为职工送安全鞋垫380余双)、受伤职工到区队进行现身说教活动、事故案例安全图片展、安全知识竞赛等活动，通过“安全生产月”活动，使全矿安全综合管理和井下安全现场管理方面都有了很大进步，安全质量有了明显提高。
20xx年上半年，我矿通防科在上级公司及矿领导的正确领导下，牢固树立科学发展观和安全发展的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“管理、装备、培训”三并重的原则，以防范通防事故为目标，加大瓦斯治理力度，强化现场管理，狠抓制度落实，采取切实有效措施，保障了我矿“一通三防”工作*稳发展。下面我就上半年所做的工作，简述如下：
一、加强通风管理
通风管理是煤矿生产中的重要环节和基础工作，通防科及时优化和调整了矿井通风系统，使通风系统持续满足采掘生产需要，促进了矿井采掘生产的顺利进行。在通风设施上，对损坏的通风设施，及时拆除重新建筑，严格按照质量标准化对通风设施的规定进行施工，努力做到标杆工程、亮点工程。特别是在避难硐室施工期间，及时调整通风系统，保证矿井通风系统正常。
二、瓦斯管理
我矿属于瓦斯矿井，但在瓦斯的管理工作上丝毫不放松，我区队加大瓦斯检查力度，严格执行“一炮三检”、“三人联锁”放炮制度，瓦检员按照巡回检查路线一班两次检查有害气体，做到检查手册、检查牌板和区队台账的“三对照”；在培训方面，加强瓦斯检查员的业务知识学*，利用班前会时间，主要学*关于一通三防知识、业务技能，为矿井安全生产打下基础，并加强检查仪器的维修和校验，提高仪表仪器的准确度。
加强安全监控系统的'监督，强化工作面上隅角及回风流的瓦斯监测，杜绝瓦斯超限；及时对井下的监控探头进行调校，保证监控系统的正常运行。始终坚持“先抽后采、以风定产、监测监控”的方针，确保矿井安全生产。
三、防灭火管理
矿井火灾是煤矿主要灾害之一，我矿所采煤层经鉴定自燃发火倾向性为Ⅲ类不易自燃，但不能放松警惕，因此我矿编制了矿井防灭火专项措施，消防管路铺设到井下所有施工地点；地面建立了注浆站，对密闭内、工作面采空区进行注浆。并对井上、下消防材料库的器材进行更换和充实；井上、下各重要场所和采掘工作面附*均配备了灭火器材和防火沙箱，做到及时维修和更换。
四、防尘管理
我矿建立了巷道冲尘制度，定期对井下各地点进行冲尘，划分有各单位的冲尘责任区，并按时填写冲尘台账，确保无煤尘堆积；完善井下防尘管路，备齐防尘设施，主要巷道、掘进工作面、采煤工作面及皮带转载点等均安装了喷雾装置，取得了良好的降尘效果。配齐了井下所有隔爆设施，并每周对隔爆设施进行检查一次，使所有隔爆设施水量充足，符合标准。加强巩固、完善了矿井的防尘系统，保证了各用水地点的供水压力和供水量，进一步提高了现有防尘设施的灭尘效果。
五、双基及质量标准化建设
我区队按照上级相关文件的要求逐步完善了我区队双基建设的基础资料。
1、进一步完善双基的相关规章制度，按要求做好基础资料收集，落实三级考核，提高区队的管理水*。
2、按照河南煤化集团质量标准化的要求，在地面完善了我科室资料整理，做好资料归档，编制目录索引；井下施工要转变思想，严格按照质量标准化的要求细致施工。
六、下半年工作安排
20xx年下半年，通防科将在公司和矿领导的带领下，按照指定的方针路线和年度生产作业计划，完成矿下达的各项生产任务，确保矿井的安全生产。下半年我区队主要做好以下工作：
1、进一步优化矿井通风系统，特别是生产期间通风系统的优化调整，合理调配矿井风量，保证我矿的安全生产；
2、完成12080工作面采空区的防灭火工作；
3、完成矿井“一通三防”专项隐患排查治理、全矿井反风演*、救灾演*等工作。
4、加强材料消耗的管理，做到废旧利用，严格控制材料消耗。
5、做好特殊工种和技术人员的培训工作及各种仪器仪表的校验。并健全“一通三防”各项管理制度。
七、工作中存在的问题
1、我矿属衰老矿井，矿井压力大，采掘头面老巷多，对通风设施破坏较严重。
2、管理人员、技术人员、特殊工种专业技术水*还要进一步提高，才能满足集团公司和我矿发展的需要。
3、通风质量标准化意识、安全理念和思想认识还要进一步提高。
4、质量标准化方面距离标准要求还有差距，仍需努力。
下半年工作安排
部门：安全检查科
部门负责人：___________
主管矿领导：___________
上半年工作总结暨下半年工作安排
20xx年上半年，我科围绕年初全矿制定的安全工作安排，严格执行各项安全管理规章制度，以矿井安全质量标准化为基础工作，加强现场安全监管，狠反“三违”、“三惯”不间断，及时督促基层队整改落实各类问题和隐患，安全生产保持了*稳的发展态势。为更加有效的抓好下半年安全生产工作，确保全矿生产经营工作顺利进行，现将我部门上半年工作总结及下半年工作打算汇报如下：
一、主要工作
（一）安全指标完成情况
20xx年，我矿计划生产原煤135万吨，掘进总进尺4561米。截至6月25日，矿井共生产原煤80.72万吨，掘进总进尺2363米，安全质量标准化保持了一级标准。发生一起轻伤人身事故。
（二）具体工作完成情况
一是抓了全矿安全生产目标责任书的签订，确保各级安全生产责任制落实到位。
二是组织召开安全办公会议18次，认真贯彻落实上级有关安全生产的文件及会议精神，及时研究解决安全生产中出现的各类问题，并督促基层各队组织职工认真贯彻学*。
三是突出37220-2综放工作面的安装、初采初放、正常回
采等重点工程的现场安全管理。严格落实各项安全技术措施、操作规程，加强作业现场危险源辨识及安全风险防控，进一步提高和促进了工作面上下出口顶板管理、“一通三防”以及35119-1工作面上、下顺槽掘进和875机轨中巷掘进期间的安全管理水*。
四是抓了矿井提升运输方面的安全管理，安排机电运输安检员配合机电动力科开展了机电运输系统各类专项整治活动。
五是抓了矿井“一通三防”方面的安全管理工作。主要针对两个生产工作面的气体监测治理工作，要求安检员每班加强现场安全隐患的排查和治理工作。
六是抓了新工人现场实践培训、师带徒合同签定及职工安全培训工作的督导落实。
七是联合精细化考核办公室对基层队班前会召开做了统一规范，提高了班前会质量。
八是贯彻落实了“双七条”有关规定和按照《煤矿安全质量标准化基本要求和评分办法》展开了安全隐患“自查自纠”工作。开展了“冬春百日安全活动”、““三基”建设巩固年、“反三违、破三惯、保安全专项整治活动”、“安全生产月”等主题实践活动，组织职工对本职岗位*惯性违章进行了自查自识，对所述岗位的各类三违界定有了清晰的认识，并借助事故案例警示教育活动、自救器使用演练等提高了职工珍惜生命、确保安全的意识。
九是每周一、四以及每月底按规定及时向集团公司安监部汇报矿井安全生产动态信息。
十是及时协调组织，完成了上级部门各项安全检查的`迎检工作。
（三）安全隐患排查整改落实、“三违”行为处理情况
认真落实矿、科、队、班组、个人五级隐患排查制度，实现隐患排查整改闭环管理。上半年截至6月26日，上级部门来我矿检查16次，共查出问题和隐患121条。矿组织检查21次，共查出问题和隐患1023条，下发安全隐患通知书10次。查出问题和隐患已全部落实整改，经各专业组排查，矿井无重大安全生产隐患。同时，加大了三违查处力度，截至6月26日共下发安全通报20期，查处“三违”8起17人次，“三违”罚款20700元。
二、存在的问题和不足
一是安检员管理弊病多，多数安检员本身对“三违”界定范围认识模糊，“老好人”思想严重，提前下班、岗位职责履行不力等现象屡禁不止。
二是对基层队内业检查不全面，资料收集、整理工作督导不力。
三是安全隐患排查治理工作现场复查开展不力，趋于形式化，部分问题未能及时在现场督促整改落实。
四是对各队新工人、转岗职工等队内培训工作疏于日常检
查和管理。
五是对班组长、副队长现场落实安全责任监督管理不力。
三、下半年工作思路
一是认真学*并落实好上级安全生产方面的文件和会议精神，严抓细管，确保各项制度措施落实到位，圆满完成年度各项安全生产指标。
二是抓好各级安全责任制的落实工作，强化监督检查、现场安全管理，特别是班组长、副队长现场安全责任落实，加大隐患排查整改督查力度，严厉打击违章冒险蛮干等不良行为，确保安全生产。
三是认真对照《煤矿安全质量标准化基本要求和评分办法》，进一步促进安全基础管理工作精细化、规范化、标准化，全面提升安全质量标准化管理水*。
四是制定《安全检查科安检员管理制度》，主抓安检员日常管理，加强安检员对规程措施、规章制度的学*，提高现场制止、处理违章违纪行为的意识和能力，充分发挥安检员在矿井生产过程中的安全检查、监管职责。
五是抓好安全重点工程和薄弱环节的安全管理。重点抓好37220-2急倾斜综放面注氮防灭火、上下隅角瓦斯、工作面和回风顺槽防尘、工作面上下出口顶板、工作面过火区以及安全设施使用等安全管理；同时对中、夜班、交接班、节假日和农忙时节、零星作业地点等薄弱环节要严抓细管，对违章违纪行为
我矿在公司的直接领导下，遵循公司年初提出的煤矿安全生产指导思想，以保障职工最根本利益为目的，以创建本质安全型矿井、实现安全形势根本好转和高产高效为目标，全矿干部职工团结一致，同心同德，开拓创新，顽强拼搏，圆满完成了公司年初下达的各项指标，为公司的发展、企业的壮大，为全县的经济建设做出了较大的贡献。20xx年，主要做了以下几方面的工作。
一、科学组织生产，超额完成各项经济指标
20xx年，立足采掘主战场，克服地质条件差、生产战线长，提升、运输环节复杂等困难，优化设计，科学布局，合理安排，强化管理，精心组织原煤生产，精采细回，努力提高资源回收率，实现了原煤高产稳产。全年共生产原煤79.7945万吨，超额完成年初公司下达计划70万吨的14%。完成进尺10846.2米，开拓成巷1824.4米。
一是抓好生产环节。发挥安全生产调度室的职能作用，减少环节影响，加强设备巡回检查，做好设备设施综合保护，减少机械事故，统筹安排检修时间，把无计划影响时间降到最低限度。
二是注重提升运输。抓好新井、旧井的提升运输和皮带、溜子运输管理，加快提运速度，提高生产能力。
三是正确运用锚喷支护。掌握新工艺，新技术，提高锚喷支护的速度和水*，以科技创新提高单产单进，促进高产高效。
四是抓好人员管理。根据生产条件的变化，合理安排生产人员，努力提高生产率和全员效率，充分利用分配政策调动一线、二线生产人员的积极性。
五是加强技术管理。针对性地制定并严格执行操作规程、作业计划、施工措施，强化现场管理，规范作业行为。
六是做到现场把关。针对工作面调头换面初采初放期间的特殊条件，领导、管理人员、技术人员跟班到点，现场指导，做到咬注盯死、看严，确保24小时不失控。
二、坚持以人为本，实现安全形势根本好转
20xx年，坚持“安全第一，预防为主”的方针，一切从零做起，从基础工作做起，坚持不懈地进行安全管理工作，基本实现了安全形势根本好转。全年轻微伤23人次，轻伤9人次，重伤2人次，万吨轻微伤率0。28，较上年同期的0。29下降3。4%。查出“三违”157人次，万吨“三违”率1。97，较上年同期的2。48下降20。6%。杜绝了死亡事故，杜绝了各类上等级生产事故及地面责任事故，创建矿以来最长安全生产周期。
一是开展安全宣传教育活动。年初复产前召开了安全工作会议，根据不同情况，全年共召开安全办公会议45次，专项安全管理会议17次，安全例会705次。
二是制定安全工作规章制度。在全面总结历年来安全生产经验教训的基础上，根据公司安全工作会议精神，结合我矿实际，制订了《沁新煤矿20xx年度安全工作实施意见》和《安全教育培训计划》等安全生产方面的规定，较好地完善了矿井安全生产管理制度。矿与生产队组签订了《安全目标责任状》和《安全生产经济目标责任书》，把安全目标逐级分解到科队、班组和个人，形成了安全生产齐抓共管的目标管理考核机制，做到安全责、权、利明确，充分调动了全员抓好安全生产的积极性和主动性。
三是强化安全监督检查工作。全面落实安全责任制，加强现场安全管理，严格按照规定，定期不定期组织各种形式的监督检查。20xx年度全矿共组织安全质量检查46次，通防专项检查15次，机电专项检查16次，配合公司安全检查27次，接受盛市、县主管部门和李元安监站检查21次。共排查各类安全隐患1628条，经安全监察站和安全检查队跟踪落实，各类隐患整改率达93%。
四是加大监督检查力度。坚持从严从重原则，采取罚教结合的办法，年内共查处各类三违157人次，努力遏制事故的发生。
五是突出重点部位，狠抓薄弱环节。20xx年在停电频繁、更新设备多、地质变化不断的情况下，给通风、瓦斯排放等工作带来了很多困难。矿领导时刻紧绷安全弦，每项工作都做好周密部署，启动预警系统。今年有几次在停电后排放瓦斯时，领导干部、管理人员、技术人员以及一线操作人员，连续两三个昼夜坚守岗位，力争做到万无一失，确保矿井安全，职工安全。
六是提高安全科技含量。在装备井下监控系统的基础上，今年井下又安装了人员定位系统，加大了井下生产的安全系数，为安全生产工作创造了更加有利的条件。
三、注重学*培训，增强职工全员业务素质
为提高全矿职工队伍的安全素质，增强依法自我安全保护意识，预防和减少各类伤亡事故，围绕公司20xx年安全工作奋斗目标，以培训安全生产管理人员、特种作业人员的安全生产基本知识和现场操作技能为重点，按计划完成了全年的培训任务。为促进我矿安全生产工作和创建本质安全型矿井提供了人才保证和智力支持。
一是加强安全培训的组织领导。把安全培训工作纳入煤矿安全生产一体化管理，加强和完善安全培训领导责任制和目标责任制。
二是做好全员培训。新入井人员、新上岗人员都要做好岗前培训，让他们掌握安全知识和现场操作技能，增强职工全员安全意识。节后复产前以矿组织了一次5天时间的职工安全知识全员培训。全年还举办各类培训班39期，参加培训职工2127人次。外出培训6期108人次。内培、外培均超额完成任务。
三是做好到期证件的复训审证工作。正副矿长、总工程师、专职安全检查人员、科队长、工程技术人员、特种作业人员和转岗、换岗、离岗一年以上重新上岗的普通工种人员和特种作业人员都按要求参加了培训和复训，考试合格后持证上岗。持证上岗率达100%。
四是提高培训质量。实行教考分离，加大对学员所学业务知识和实际操作技能的考核，每次培训都组织严格考试，考试不及格的要进行补考，提高培训质量，杜绝不合格人员上岗。
五是组织知识竞赛等活动。按专业、以队组组织各种形式的安全知识竞赛和技术比武、岗位练兵活动。还抽调相关人员参加盛市、县和公司举办的各类培训班和安全知识竞赛、技术比武等活动。
六是做好新技术和新设备应用的培训工作。针对120万吨矿井技改和综采设备上马，超前考虑，早做准备，已组织各种学*培训60人次，为全面实施技改后的安全生产创造了有利条件。
四、强化内部管理，提高企业管理整体水*
强化内部管理是公司20xx年两项重点工作之一，我们紧紧围绕公司工作大局，增强工作主动性和自主创新能力，强化内部管理，向管理要效益，为各项工作全面上水*，服务质量整体上台阶起到了极大的促进作用。
一是建立激励机制。建立和完善长效竞争激励机制，把比优竞赛活动始终贯穿到煤矿安全生产的全过程，激发干部员工的劳动热情和自主创新精神，推动质量标准化和本质安全型矿井的创建。根据《员工奖惩细则》的规定，对生产模范、安全标兵、好人好事、创新项目、小改小革、修旧利废、节能降耗和完成突击任务、紧急抢修、抢险、救灾等工作中事迹突出的模范员工，以科室、队组及时发现，及时申报，随报随批，进行表彰。全年共表彰奖励336人次，奖励金额达51750元。把表彰奖励的过程变成总结经验，反思不足，自我完善，不断超越的过程，变成比学*、比先进、比贡献，提高工作自觉性，调动生产积极性的过程。
二是保证会议效果。认真做好各类会议的准备工作，会前，及早议定会议议题，提前发出通知，广泛收集各科室所要解决的问题，认真落实议题报审，有效提高了会议效率。并抓好会后信息、纪要的整理工作，对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实，保证会议取得实效。
三是提高公文质量。进一步规范本矿及各科室公文格式和行文程序，从打印登记、初稿校对、审批签发、印制格式、分发存档、传达贯彻、考核评比等方面做出了要求和规定，坚决不办不规范性公文，严把公文质量关，结束了一直以来公文处理较为混乱的局面。全年共发文62件，上报煤矿大事记33条，落实合理化建议189条。规范了行政管理，强化了行政职能，提高了办公效率。
四是大力推行5S管理。5S管理是现代企业管理的重要管理方法，矿领导十分重视5S管理，对推行5S管理工作作了专门研究。四月份参观公司焦化厂之后，开始在我矿大力推广。尤其是各管理科室和机电二队等地面运行环节，作为重点推广部位和首批开展的主要单位。经过*五个月的工作，5S管理工作收到了好的效果，总结了经验，为公司兄弟单位树立了榜样。
五是加强办公自动化建设。今年组织矿各科室业务人员参加了公司组织的办公自动化培训，各科室又补充更新了一批电脑，为改进办公自动化创造了条件。目前，办公网络已逐步形成了各科室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道，并基本实现了无纸化办公。办事程序进一步规范，办事效率大大提高。
六是综合服务水*不断提高。公务用车，实行统一调度，有效节约了用车成本，并做到了服务质量不下降。考勤工作，认真负责，不徇私情。值班工作，强化责任考核，值班工作整体水*不断提高，较好完成了上情下达、下情上传，各类应急事件及时处理。机要工作，牢固树立机要无小事观念，强化保密意识，做到了无丢失、无泄密、无积压、无差错。档案工作，进行了整理规范，实现突破性进展。食堂管理，调剂火食，抓好卫生。通勤车卡和公寓楼住宿办理为职工提供了极大方便。
下半年工作安排
部门：安全检查科
部门负责人：___________
主管矿领导：___________
上半年工作总结暨下半年工作安排
20xx年上半年，我科围绕年初全矿制定的安全工作安排，严格执行各项安全管理规章制度，以矿井安全质量标准化为基础工作，加强现场安全监管，狠反“三违”、“三惯”不间断，及时督促基层队整改落实各类问题和隐患，安全生产保持了*稳的发展态势。为更加有效的抓好下半年安全生产工作，确保全矿生产经营工作顺利进行，现将我部门上半年工作总结及下半年工作打算汇报如下：
一、主要工作
（一）安全指标完成情况
——乡镇统计上半年工作总结汇总五篇
今年以来，我们认真按照区委、区**工作部署，牢牢把握加速崛起全面振兴总基调，立足实际，强化争先进位措施，坚持以思想大**推动各项事业大跨越，凝心聚力，真抓实干，全镇经济社会保持了良好的发展势头，各项工作都取得了新的成绩。预计1-6月份，全镇地方财政总收入完成887万元，其中国税收入182万元，完成全年计划的51%，地税收入705万元，完成全年计划的50%;固定资产投资3.8亿元，完成全年任务的68%;招商引资实现1.7亿元，完成全年计划的59%。
上半年工作总结
一、招商引资活力增强，项目建设后劲十足
我们将扩大招商引资、强力推进项目建设作为发展镇域经济的重要支撑点，全力以赴抓招商、抓项目。全力优化招商环境，发挥产业集群优势，运用以商招商、亲情招商等形式进一步加大招商引资力度，建立了招商引资奖励机制，实行每引进一个投资2000万元以上工业企业项目奖励引荐人1000元的政策，激发了全员招商热情。1-6月份，全镇共落实招商引资项目8个，包括江苏客商投资的机电设备生产项目，安徽淮南矿业集团投资的高效节能大功率隔爆防爆矿用泵生产项目，聊城客商投资的矿用泵生产项目，济南客商投资的钢材加工项目，泰安客商投资的面粉加工项目，潍坊客商投资的编织袋生产加工项目、鲁王集团投资的彩印项目和山东聚源热力有限责任公司投资的集中供热项目，预计6月底可实现招商引资额1.7亿元，完成全年任务的59%。
在项目建设中，我们实行包保责任制，对已签约项目、待开工项目和在建项目，实行一个项目一个班子成员、一个专门班子全程跟踪服务，实行项目手续的全程**制度，加强联系、对接和引导，主动帮办、催办和督办，及时协商解决项目建设中遇到的困难和问题，力争签约项目早开工，开工项目早投产，投产项目早达效，使落户项目尽快转化为现实生产力、工作推动力和辐射带动力。目前，我镇合同项目2个，即各投资3000万元的和利隆机电设备生产项目和五星泵业二期扩能项目。在建、续建项目5个。星源三期项目投资1.5亿元，目前西车间已投产，大型矿用泵检测实验室正在安装设备，剩余两个车间正在进行厂房主体工程建设。山东格瑞泰高分子材料项目投资1.2亿元，办公楼和第三车间主体工程已完工，热合车间已投产，加工车间正在安装设备。三益油脂生产项目投资4000万元，三个车间主体工程已完工，正在进行办公楼主体工程建设。书香印业总投资9800万元，目前主体工程已完工，正在进行室内装修。依托鲁王集团吸纳民间资金2亿元的小额**担保公司正在积极申报中。这些项目的建设，为全镇经济*稳、健康、快速发展注入了新的活力，极大地增强了我镇经济发展后劲。
二、基础设施逐步完善，现代农业快速发展
今年小麦生产喜获丰收，亩产*均920斤，总产达到1350万公斤，较去年有大幅提升。我们坚持因地制宜，在加强农田基础设施建设的同时，走特色农业发展道路，不断促进农业增效、农民增收。我们借助“小农水”和“千亿斤粮食”项目对全镇水利工程进行升级改造，截至目前，投资845万元的小农水二期工程已顺利完工并通过省专家组验收，千亿斤粮食项目已完成清淤清障工作，累计清淤40万土方，全面改善了全镇农业生产条件。我们坚持发展现代农业，大力推广农业机械化，以**村为基地建立了**区广丰农机作业专业合作社，提供机械化“一条龙”服务，扩大了全机械化种植面积，使农业生产走上了标准化新路子。按照农业产业化的发展要求，我们推广“企业+专业合作社+基地”的产业发展模式，大力发展特色农业，秉承“绿色、有机、营养、健康”的理念，依托市级农业产业化龙头企业丰谷米业和玉谷谷物种植合作社，投资600余万元建立了300余亩有机稻米生产基地。6月11日，省、市委主要领导亲临有机大米生产基地视察调研工作，给予了高度评价。依托山东省“菜篮子”产品蔬菜生产项目工程，投资3132万元在于屯甘庄自然村新建无公害木耳大棚260个，升级改造140个，成立了**区无公害木耳标准化生产园，优化了农业产业结构，提高了农业效益。
三、城镇建设有序推进，城乡环境日益改善
我们以“融入主城区，建设新**”为引领，稳步实施“城镇带镇”战略，加快推进城镇建设，改善城乡环境。镇区总体发展规划设计工作已基本完成，七月份即可申请省市专家进行评审。为加快新型农村社区建设，年初成立了鲁**区、七所楼社区、佃户李拆迁改造和镇驻地小城镇开发建设四个指挥部，通过专班服务，制定了时间配档表，稳步推进各项工程建设。截至目前，鲁**区已完成房屋及地上附着物测量和评估，社区选址已初选，待区里规划确定后即可进行规划设计和招投标。七所楼社区已于5月份正式复工建设，主体工程已完工，目前正在进行室内外配套设施建设。佃户李拆迁改造已分别按照2009年孝贤广场拆迁方案和今年运河片区补偿方案算账完毕，出台了拆迁安置建议方案，正在等待进一步落实。镇驻地小城镇开发建设初步规划设计方案已定稿，目前正在做启动开发前的准备工作。在加快推进社区建设，改善城镇形象，提升城镇承载能力的同时，我们注重城乡环境治理，开展了文明城市创建活动，通过开展路域环境综合整治突击月活动，累计整治超门头和店外经营756户，规范门头牌匾219户，清理村庄及沿路“三大堆”354处，清除杂草6.5万方，清理沟渠河道及沿岸垃圾3.6万方，粉刷沿街墙面6.6万方，彻底改善了城乡环境面貌，优化了发展环境。
四、财税工作常抓不懈，经济指标稳步增长
我们将财税工作摆在突出的位置，成立了综合治税工作领导小组，坚持强化税源控管，堵塞税收漏洞，加强部门协作，不断挖掘税收增长点。我们坚持抓大不放小，年初，组织专门班子对全镇大小企业和个体工商户进行了全面清理排查，对零星税源进行了逐户清理，做到应征尽征。通过实行派员征收、委托代征等形式，强化了税收源头控管，并建立了综合治税网络，避免了征管盲区和漏征漏管。预计1-6月份，全镇地方财政收入完成887万元，国地税收入均完成时间过半、任务过半的目标要求，其中，国税收入预计完成182万元，同比增长34%，地税收入预计完成705万元，同比增长24%。
五、社会事业全面进步，社会环境和谐稳定
我们始终把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，不折不扣地落实各项惠民政策。2012年，全镇新农合参合率、新农保参保率均达到98%以上。今年以来，我们组织开展了“打霸除恶”专项斗争，夯实了*安建设基础，创造了和谐的社会环境。借助“一事一议”财政奖补政策，通过筹资筹劳开展村级公益事业建设，共落实“一事一议”奖补项目6个，包括大李庄村修桥、耿庄村道路硬化、碌碡屯、小周、潘庄和闫庙村小型农田水利项目，获得上级“一事一议”奖补资金68.7万元，带动了村内公益事业建设。上半年，我镇整合新农合、新农保、财政所等部门资源，投资20余万元改造建设面积200余*方米的便民服务大厅一处，现已正式启用，扩大了为民服务范围，提高了为民服务质量。为方便学生上学，提高办学质量，投资*200万元规划建设标准化中心幼儿园一处，规划占地面积9余亩，建筑面积1800余*方米，建成后可容纳学生270名，目前已完成总体规划设计，预计9月份即可开工建设。今年以来，我们狠抓计划生育基础工作，进一步规范了村级计划生育考核办法，创新了计生押金制度，激发了计生干部工作热情，通过开展春季计划生育集中服务活动，营造了计划生育紧而严的氛围，1-5月份，全镇合法生育率达97.4%，1-6月份，征收社会抚养费87.8万元，征收率达61.3%，顺利完成了各项任务指标。
六、机关作风明显改善，**效能逐步提升
我们始终把转变机关作风、提升机关效能作为围绕中心、服务大局的切入点，坚持从严抓作风、从细抓作风、开门抓作风，创新思路，强化措施，不断提高**工作效能。今年以来，我们借助“**思想跨越发展大讨论”活动，积极开展学*讨论和调查研究，建立了机关工作人员学*制度，开展了“读一本好书”、先进典型宣讲和学*笔记展读等活动，提升了工作人员整体素质和业务水*。先后健全完善了《**镇机关内部管理制度》和《村级综合考核办法》，以制度促规范，以督查抓落实，在全镇叫响了“责任大于能力，落实重于一切”的口号。进一步树立了大局意识和责任意识，始终发扬“5+2”“白+黑”的工作精神，做到完不成任务不松手、干不出结果不罢休，从年初到现在全镇干部职工没过一个星期天、没休一天节假日，确保了各项工作任务的顺利完成。
七、基层组织不断加强，党建工作亮点纷呈
今年以来，按照中央、省、市、区委关于在创先争优活动中开展基层组织建设年活动的有关要求，我们牢牢把握“五有”目标，按照抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎的要求，进一步加强基层组织建设，深化和拓展创先争优活动，通过全面摸底调查，对全镇50个基层党组织进行了分类定级，并大力开展二类党组织提升和后进党组织整改工作，基层党组织活力和战斗力明显增强。按照“建组织、扩覆盖”活动的相关要求，在**区丰谷米业有限公司、济宁市京天管业有限公司、**区鑫树编织袋有限公司建立了党支部，拓宽了基层党组织覆盖面，更好地发挥了产业党建“产业支撑”和“引领发展”的作用。按照全区开展机关干部大规模驻村入户“三联三访”活动的有关要求，我们积极开展党政班子成员包村连户活动，每一名班子成员包保一个后进村，每周与包保村干部群众见面，并将“三联三访”活动与**思想跨越发展大讨论和“科学发展跨越发展”“三问于民”活动相结合，通过召开座谈会、个别走访、发放征求意见表等，收集汇总各方面意见，累计组织召开座谈会20余场，走访农户2000余户，收集汇总各方面意见26条，结合工作实际撰写调研报告11篇，经研究分析提出整改措施20条，化解各类矛盾问题50个，解决了制约科学发展的难题。
下半年，我们将牢牢把握年初制定的各项目标任务，继续坚持**思想，不断调整完善经济和社会各项事业发展思路及工作措施，找准发展标杆，强化争先进位意识，确保完成地方财政收入1764万元，招商引资2.9亿元，社会固定资产投资5.6亿元的任务目标，力争年底在全市综合实力排序中上升5个以上位次，在全区综合考核中取得较好位次，努力在综合经济实力和城乡开发建设等方面实现突破，不断开创经济和社会各项事业发展新局面。
下半年工作计划
一、推动项目建设，继续加大招商引资力度
突出抓好项目跟踪落实，继续开展“打霸除恶”专项斗争，优化项目建设环境。认真落实好服务承诺制、限时办结制、责任追究制等规章制度，为项目建设及生产经营搞好服务，力争新的签约项目尽快落户、在建项目尽快达产增效。做好山东聚源热力有限责任公司集中供热项目征地工作，确保早日开工建设。启动和利隆机械加工项目、五星泵业二期扩能项目和鲁王集团彩印项目建设。抓好小额**担保公司的试运行。推进民强机械、三益油脂、书香印业、水城电子等工程项目建设，确保年内投产、达产。突出抓好星源集团三期工程建设，确保八月份全面投产，确保星源集团今年实现3亿元的销售收入。突出抓好格瑞泰高分子材料一、二期工程建设，确保今年全面投产、达产，并实现过亿元的销进一步优化投资环境，按照“人无我有、人有我优、人优我特”的思路，敢于让利、勇于让利、善于让利，为投资者尽快融入**、扎根**创造更加优越的政策环境。充分发挥我镇区位环境优势、产业集群优势，依托机电矿用泵、农产品加工、纺织等优势产业，大力实施产业招商，扩大产业链条，在积极开展对外招商的同时，以济宁市实施产业转移计划为契机，抢抓机遇、抢占先机，积极与拟计划实施产业转移的企业搞好对接协调，争取引进一批产业转移项目落户**。同时，瞄准我镇特色毛木耳种植的市场前景，力争年内引进一家木耳加工企业。充分发挥人脉资源优势，进一步健全招商引资奖励机制，激发全民招商热情，在全镇形**人参与招商、人人关心经济发展的良好氛围。同时，下半年将按照区委、区**工作安排，拿出党政主要负责人其中一人外出长期招商引资，确保招商引资工作取得实实在在地成效。
二、发展特色农业，全力推进现代农业发展
不断夯实农业发展基础，加强农田基础设施建设，继续抓好千亿斤粮食项目建设，搞好工程招投标和工程质量监督，确保年内完成对农田水利工程的全面升级改造。不断加大农业科技投入，调整优化农业产业结构，积极推广农业机械化，推广防虫网育秧、水稻机插及旱直播等农业技术，提高农业效益。同时，坚持发展优质、高产、高效、生态、安全农业，全力培植有机大米和食用菌产业发展，继续推行“企业+合作社+基地”的生产模式，依托专业合作社，搞活土地流转，将分散的农户集中起来，扩大生产基地规模，加快新品种、新技术的引进和推广，向规模要效益，向科技要效益，不断促进土地增效和农民增收。同时，走农业产业化发展道路，以龙头企业为带动，加大政策、资金、技术扶持，强化**大米深加工和市场营销，着力打响**大米品牌。改变单一的毛木耳种植模式，依托毛木耳种植示范园，招引一批木耳加工企业，走种植、加工、销售为一体的产业发展道路，提高产品附加值，提升产业效益，积极打造特色木耳品牌。
三、推进城镇建设，着力改善城乡生活环境
按照年初城镇建设工作安排，各指挥部靠上指挥，倒排工期，挂图作战，按照确定的社区建设配档表，稳步推进社区建设。鲁**区待区里规划确定后立即进行社区规划设计和招投标，确保201*年6月完成社区建设及回迁任务，201*年底完成旧村拆迁复垦并接受省**验收。高标准、高质量推进七所楼社区建设，力争九月份达到入住条件，年底完成旧村拆迁任务。七月份正式启动镇驻地小城镇开发建设项目，采用滚动开发的模式，在**许庙自然村先期启动居民居住区建设，拉开镇驻地小城镇开发序幕，力争用2至3年的时间，全面完成镇驻地改造升级，改善城镇形象。同时，继续抓好文明城市创建工作，深化开展城乡及路域环境卫生综合整治和精神文明创建活动，建立健全创城长效管理机制，彻底扭转城乡“脏乱差”局面，推进乡风文明，努力把我镇建设成为物质文明、政治文明、精神文明、生态文明建设健康协调发展的新型文明乡镇。
四、加强税源控管，确保完成财税工作任务
坚持依法治税，强化税收源头控管，加强对辖区内鲁王集团、星源集团、格瑞泰公司等纳税大户的征管力度，确保税收及时足额入库。针对我镇大米加工户多，税源点多面广，零星分散，季节性强，且纳税人纳税意识淡薄，易漏难管，而税务部门人手少、征管手段单一的问题，由党委**牵头，组织国地税、财所、工商、派出所等部门对大米市场进行清理摸查，建立综合治税网络，形成“纵向一条线，横向连成片”的征管格局，避免征管盲区和漏征漏管。同时，对我镇落地项目的耕地占用税进行摸底清查，对在我镇境内施工的房地产企业进行登记备案，对在我镇境内进行的水利工程施工、道路施工、()社区建设等项目，则由水利站、土管所等相关单位向地税分局提供工程项目预算、施工单位、拨款渠道等信息，由区地税分局委托拨款单位代征有关地方税费。通过税源摸查，尽可能做到应收尽收，确保完成区里下达的财政收入任务。
五、强化组织建设，全面提升党建工作水*
按照基层组织建设年活动的总体要求，进一步深化创先争优活动，强化组织建设，增强组织活力。坚持建好用好活动阵地，按照上级财政支持、村级财政配套的办法，抓好村级组织活动场所新建和改扩建工作，并进一步健全和完善村级组织活动场所管理和使用制度，不断完善功能，提高综合利用率，充分发挥基层组织活动场所作用。紧紧抓住制度建设这个根本，着重创**建工作决策机制，推动村级民主自治建设；着重规范发展党员、党员教育培训、党员承诺、支部**绩效考核等制度，进一步充实党员队伍，激发党员干部整体活力，充分发挥党员先锋模范作用。深入开展党风廉政建设，将党风廉政建设与转变作风优化环境相结合，坚持依法行政、廉洁从政，严明政治纪律和工作纪律，进一步强化发展意识和服务意识，培养大局意识和责任意识，不断提升工作效能，努力打造一支团结务实的党员干部队伍，营造一种奋发向上的工作氛围，为争取各项工作新胜利打下坚实的基础。
一、上半年工作总结
1.全面开展电瓷工业聚集地征工作，已完成路行村588亩土地的征收，同步发放征地款及土地*整工作，正在进行**村、**村土地的征用前期测量工作，目前已完成500亩土地测量。
2.快速推进中材风电叶片二期、中材电瓷二期、九牛汽车、信昌工业制造、捷唯电瓷、正强电瓷等重点项目的工程建设进度，目前中材风电叶片二期项目已完成建设，并且于5月6日竣工投产；中材电瓷二期项目于5月6日进行了开工仪式，年底完成主体工程建设并投入试产；信昌工业一号车间已投入生产，继续完成办公楼、二号车间装修及绿化；捷唯已经完成车间基桩浇灌，正在竖立车间钢结构；九牛汽车已经完成车间主体建设，正在进行门卫室、厂区绿化建设及设备采购；中再生拆解项目已完成设备招投标，正对采购设备进行调试安装，如期申报资质验收；正强电瓷已经完成车间基桩浇灌，即将竖立车间钢结构。
3.积极与本土企业进行深入沟通，就宇翔电瓷、金洋电瓷新投资意向进一步商谈，已经成功签约华仪、誉鹏、永佳电瓷等企业。
4.协调处理嘉鑫纺织厂拖欠员工工资及漏买员工社保问题，嘉鑫资金链断裂并购重组中和银行，小额贷款公司事项，协调保障我镇企业及企业员工的合法权益。
5.加大环保监管力度，协调处理了方圆实业、忠伟达生产过程中飘散异味的情况，同时常态化巡查我镇范围内其它企业，积极处理高坑焦化厂、亨达瓷业废水泄露等各类环保突发事件，打击永泰化工厂内非法加工企业，移送**机关立案处置。
6.上半年成功迎接了省、市各级领导到我镇重点企业指导视察工作。中国建材产业园5月6日正式落成，为我镇工业发展打造了一个优质*台。
7.我镇1-5月份工业总产值完成36.62亿元，同比增长18.4％，固定资产投资完成25.91亿元，同比增长14％。
二、下半年工作计划
1.全面完成电瓷工业聚集地剩余土地的征地工作，确保在计划时间内能够交付土地，保障企业顺利落户并尽早开工建设。
2.确保所有在建项目在计划时间内建成投产，积极协调推进过程中遇到的矛盾纠纷，保障各重点项目按照计划时间节点竣工投产，为年底观摩做好准备工作。
3.继续加大招商引资力度，积极对接六六一厂整体搬迁、宇翔、金洋等新项目，确保工业项目储备数量。
4. 协助中材电瓷二期建设项目前期手续准备和招投标工作，确保该项目在计划时间内完成建设，早日投入生产。
5.针对我镇所有企业进行常态化环保巡查，积极与县环保局对接工作，做到及时发现、及时上报、及时处理。
6.积极与我镇企业保持更加紧密的联系，保障我镇企业遇到问题时能够及时帮助协调和处理，为我镇营造一个良好的生产和投资环境。
7.配合县统计局完成工业统计工作，保持确保下半年工业总产值和固定资产投资稳定增长。
今年以来，按照xx区统计局、调查队xx年统计工作思路和工作重点的要求，长阳统计所以加强统计基础工作为重点，以加大统计执法力度为手段，以提高统计数据质量和统计服务水*为目的，在认真完成市、区部署的定期调查和专项调查的同时，积极开展统计业务培训，不断增强基层统计人员素质，认真开展统计数据分析，及时为本镇领导提供信息服务，使统计服务水*有了进一步提高，统计职能得到了进一步发挥。现将上半年主要工作总结如下。
一、上半年主要工作回顾
(一)顺利完成xx年报工作
一是制定年报会听课计划。我们为所里每人制作一张听课表，具体安排每个人哪个时间听什么课，并严格按照课程表组织参加年报会，确保参会和培训考核率达到100%，为年报工作的顺利完成奠定了坚实基础。
二是制定基层年报培训计划。根据区统计局、调查队年报培训会计划安排，我们制定了详细的培训计划，用三天时间分别召开三个集中年报会，每个专业年报会都邀请统计局同志辅导讲解，安排会前讲法，会后考试，取得了很好的培训效果。
三是加强审核录入，确保年报数据质量。xx年我们对所有网报单位加强督促检查，对网报有困难的企业，我们亲自到企业协助解决电脑和网络等技术问题。对于出现的问题，我们逐一进行查询修正，确保网报数据内容全面、及时、准确。
四是重视对限下企业年报工作的组织。我们对所有限下年报单位逐一核对，确保非“采集*台”所有专业全部纳入年报范围。对于上报的纸介质报表，认真审核，对于发现的问题及时与单位统计人员核实修正，保证了报送及时、格式正确、内容齐全。
(二)按时完成第二次农业普查数据整理和课题开发工作
区统计局普查中心返回第二次农普数据后，我们立即责成专人对农普数据进行核对整理，在规定的时间内把整理好的数据资料上报统计局普查中心进行再审核，同时，认真开展农普数据课题分析，针对本镇特点撰写了《浅谈长阳镇发展都市农业中存在的问题及对策》和《长阳镇农业从业人员构成状况分析》等文章，并把审核无误的农普数据和课题分析资料整理成册，及时送到了镇主要领导和主管领导手中。
(三)积极开展统计业务培训，夯实统计基础工作
按照xx年培训安排，上半年分别完成了对农村记账户、行政村统计人员和规模工业企业统计人员的业务培训，培训基层统计人员120余人，每次培训都得到统计局相关业务科室的大力支持，抽出业务骨干亲自讲解统计业务知识，同时，结合培训会开展统计“xx普法”教育，下发普法试卷150余份，目前已回收120余份，6月底前完成全镇培训任务。
(四)认真开展统计执法检查工作
今年我所把开展统计执法检查当作一项重要工作来抓，在执法检查过程中，按照局队要求精心组织，严格履行执法检查程序，上半年已完成对北京市xx烟草公司、北京淮扬天下餐饮有限公司和北京瑞得利物资中心三家企业的统计执法检查工作，占全年统计执法任务的3/4。其中，在对北京市xx烟草公司执法检查中，发现“劳动失业保险费”和“商品销售额”两项指标存在统计违法数额，经进一步核实已达到立案标准，案卷已移交局执法队复审。另外，积极协助重大项目办公室办理《房地产开发企业月报表》的申报审批手续。
(五)认真开展全国第一次污染源普查工作
从xx年10月开始，全国范围内开展第一次污染源普查工作。这是一项重大的国情调查，涉及长阳镇工业、服务餐饮业及驻镇企事业单位、医院、饭店、汽修、食品加工在内的`261家普查对象。由于普查指标多，技术要求高，统计所人员相对紧张，增加了普查工作难度。在历时八个多月的时间里，统计所人员经常加班加点，克服了很多困难，目前已完成全部普查表的初审、录入、复审工作，修改工作仍在紧张进行当中。
(六)积极开展统计分析工作
按照局、队总体工作部署，结合本镇实际情况，我所制定了拓宽统计服务领域，努力提高服务水*的工作思路。每季度，制作统计资料《数字简报》，并及时送到镇领导手中，为党委、**科学决策提供可靠数据，得到了镇领导的充分肯定。另外，结合第二次农业普查课题开发和农村改革30年巨大变化以及当前本镇经济形势，加大了专题统计分析力度，截至6月上旬，我所共撰写统计分析10篇，其中，反应农业生产形势和农村发展变化题材的5篇;反应统计执法和开展统计基础工作的2篇;反应全镇经济形势和指标变化趋势的3篇。上报各类统计信息25篇，提前完成局、队下达的全年任务指标。
二、工作中存在的问题和不足
——电子商务上半年工作总结汇总5篇
我有幸到淘宝网合作企业xxx通信有限公司实*。在x个月的学*、实*中，学*了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这x个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在学*和工作的感受、以及实*的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课――校外实*。
20xx年x月x日，我们结束期末考试才刚x天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学*时间将在实*单位度过，并以顶岗实*的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们xx位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实*生涯。
在整个实*阶段，我们学*了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年x月x日，我们结束了xx天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实*工作。在学到的淘宝业务知识以及x个半月的实*工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实*的x个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗；我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：x个月，xx个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到xx公司
20xx年x月x日，我们来到xx公司的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第x届语音学员；这一天，我参加了一个特别的开学典礼；这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙；这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来。
早在x月x日，学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、xx广电网络、xx集团等知名企业，并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的`实*做个简单的准备。
初到，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
感受xx公司文化
来到xx公司后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉，这就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx公司几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样xx个字：软件即服务*台即服务一切皆服务；学员证背面的中间，印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这xx个字；学员证背面的下方，还有：“真诚向善，服务永远”这x个字，简单的xx个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化，我这样去理解
1、软件即服务*台即服务一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的*台，所做的一切，都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题；也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应；还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的；同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务；在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案；在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作；在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造20xx年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。
我有幸到淘宝网合作企业xxx通信有限公司实*。在x个月的学*、实*中，学*了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这x个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在学*和工作的感受、以及实*的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课――校外实*。
20xx年x月x日，我们结束期末考试才刚x天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学*时间将在实*单位度过，并以顶岗实*的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们xx位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实*生涯。
在整个实*阶段，我们学*了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年x月x日，我们结束了xx天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实*工作。在学到的淘宝业务知识以及x个半月的实*工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实*的x个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗；我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：x个月，xx个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到xx公司
20xx年x月x日，我们来到xx公司的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第x届语音学员；这一天，我参加了一个特别的开学典礼；这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙；这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来。
早在x月x日，学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、xx广电网络、xx集团等知名企业，并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实*做个简单的准备。
初到，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
感受xx公司文化
来到xx公司后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉，这就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx公司几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样xx个字：软件即服务*台即服务一切皆服务；学员证背面的中间，印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这xx个字；学员证背面的下方，还有：“真诚向善，服务永远”这x个字，简单的xx个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化，我这样去理解
1、软件即服务*台即服务一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的'*台，所做的一切，都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题；也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应；还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的；同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务；在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案；在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作；在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造20xx年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。
经过为期x年的运营，我部门基本顺利完成了企业下达的运营工作任务。通过x年的实际工作，使得我部门员工充分认识到了资产经营对于公司的长期发展具有的重要意义。
在过去的一年时间里，我们能够积极采取主动完成领导交办的.工作和任务。在领导和同事的帮助下，我们工作中遇到的困难喝问题都得到了积极、有效的处理。
现在总结企业资产运营部门工作如下：
第一，积极参与学*活动，提高业务能力
我企业资产运营部门在工作中努力学*业务知识，认真积累工作经验，熟练掌握工作方法。由于我企业资产运营部门属于公务部门，日常资产运作任务繁多，程序复杂，业务领域范围。我们在积极学*业务知识的同时，也努力提高工作能力。在***手续问题的时候努力减少浪费，少走弯路，不仅节省了时间，也提高了工作效率。
第二，尽一切努力，完成资产经营的重点任务
这半年期间，企业重点资产运作是十处房地产的资本运营任务。我企业资产运营部门开展分支操作，多种经营模式相结合，根据实际情况运作资本，取得了良好的运作效果，也取得了相当出色的业绩。对于缓解公司资金紧张压力，发挥了积极作用。
第三，工作中出现的问题
因为我企业的性质与历史原因，一部分海外业务处理遇到较多的政策问题，一部分工作不能保证及时完成。
自从20xx年x月份进入了公司以来，转眼间已经过去x年多了。作为一个销售人员，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，现就*一年来的情况向各位领导作一下汇报。
一、完成日常工作，提升工作能力
IPOP事业部是公司最大的海外网络营销部门，我作为一个销售人员，从刚开始的疯狂电销、产品讲述人员到现在往产品顾问型的过渡，这期间的辛苦是值得的，对自己以后的人生道路注入了钢铁般的基石。
我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水*再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。
二、厚积薄发，展望未来
经过x年的产品市场磨砺，对于各种电子商务模式我已基本熟悉。产品没问题，客户有需求那剩下的只要凭自己的勤奋了，在此基础上我计划明年业绩xx万。
明年工作计划：
1、大力做好电子商务销售工作，积累自己的行业知识。
2、根据自己的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。
3、今年的'拜访的xx个客户中，可再次跟进，这其中预计明年能签单的客户在xx个。
4、下班之余多进行社区论坛，博客营销，增加自己的客户来源渠道。
5、有计划可多参加城市级业务员聚会活动，多学*多交流进行资源共享。
经过为期x年的运营，我部门基本顺利完成了企业下达的运营工作任务。通过x年的实际工作，使得我部门员工充分认识到了资产经营对于公司的长期发展具有的重要意义。
在过去的一年时间里，我们能够积极采取主动完成领导交办的工作和任务。在领导和同事的帮助下，我们工作中遇到的困难喝问题都得到了积极、有效的处理。
现在总结企业资产运营部门工作如下：
第一，积极参与学*活动，提高业务能力
我企业资产运营部门在工作中努力学*业务知识，认真积累工作经验，熟练掌握工作方法。由于我企业资产运营部门属于公务部门，日常资产运作任务繁多，程序复杂，业务领域范围。我们在积极学*业务知识的同时，也努力提高工作能力。在***手续问题的`时候努力减少浪费，少走弯路，不仅节省了时间，也提高了工作效率。
第二，尽一切努力，完成资产经营的重点任务
这半年期间，企业重点资产运作是十处房地产的资本运营任务。我企业资产运营部门开展分支操作，多种经营模式相结合，根据实际情况运作资本，取得了良好的运作效果，也取得了相当出色的业绩。对于缓解公司资金紧张压力，发挥了积极作用。
第三，工作中出现的问题
因为我企业的性质与历史原因，一部分海外业务处理遇到较多的政策问题，一部分工作不能保证及时完成。
——物管上半年工作总结汇总5篇
时间过得真快，一眨眼20xx年上半年过去了，在分公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奋、认真努力做好后勤工作，完成了全部任务，取得良好成绩，现将20xx年上半年工作情况总结如下：
一、认真做好物业管理工作
我每月按时缴纳财富广场、羊城国贸、食堂物业管理费和水电费、绿化费，定期更换大门密码，及时通知各部们。定期检查各个部门消防工作，消除消防隐患，为分公司营造良好的工作环境。
二、认真做好固定资产、低值易耗品管理工作
我加强固定资产和低值易耗品的管理，做好相关审批、报批工作，确定保管人，定期和财务人员检查，确保固定资产、低值易耗品不失少。我按规定做好固定资产报废工作，找三家有资质的公司进行报价评估，确定一家后签订保密合同上报给集团并妥善保管。
三、认真做好备品、办公用品管理工作
我及时掌握备品，办公用品库存量，及时提报增补计划，备品采购后及时登记入库，办理好出库手续，每月盘点一次，认真做好每月出入库盘点统计工作。
四、认真抓好食堂管理，保证员工就餐
从去年底开始，我在公司附*租房装修好作为食堂，定做IC卡发给每个员工，保证员工就餐。在食堂管理中，重点抓好三方面工作：一是按照公司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫，做到一日三餐供应，每顿主食都在六个品种以上，每顿主食都配有两个肉菜和适口的菜汤，让员工吃得营养满意。二是严抓食品卫生安全关，每位食堂工作人员每年都要进行一次体检，体检不合格者不予上岗，要求食堂工作人员贯彻落实食品卫生法，切实做好食品卫生、餐具“一洗、二冲、三消毒”等工作，工做台做到随用随清，每周厨房进行一次大清扫，确保食品卫生，不发生食品安全事故。三是做好餐费和福利费计提工作，早、中、晚餐打卡金额设定为早餐5元、中餐20元、晚餐10元，按照7月食堂购买食物17738.8元，公司29人，每人每餐，早餐2.8元、中餐11.2元、晚餐5.6元对应的实际三餐为607.6元。按照等价置换的原则，每月每人打入虚拟金额1000元，每月每人按上述餐标和实际用餐数累计金额，作为计算依据。根据计算得出的比例乘以当月实际发生的食堂购买食物费用即为个人当月消费的费用，该费用与*均数超欠额在福利费发放额中相应增减。
20xx年上半年，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是有些工作还没有做到位，工作计划性和精细化不够，工作积极性和主动性不强，一定程度上影响了工作的发展。进入20xx年下半年，我要加强学*，提高自己的后勤业务管理水*，按照公司领导的工作要求，进一步做好各项后勤管理工作，力争取得更大成绩，为公司的发展作出自己应有的努力和贡献。
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，20xx年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下：
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公*、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余*方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。
我们按照集团公司总体部署，结合社区实际制定出“围绕一个中心，生产经营中心；抓好一个落实，落实党委工作责任制；突出两个“安”字，安全生产和人心安定；做好四个结合：常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路，经过半年来的工作实践，探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子，使社区党的建设迈上了一个新台阶。
一、围绕生产经营中心，集思广议谋发展
随着集团公司改革的步伐加快，首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上，结合社区改革发展进程，广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动，通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动，共征集到社区各单位论文xxx篇、建议xx条，使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来，为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基础。其次，不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距，根据***颁布的《物业管理条例》，结合实际组织房产、收费等四名基层支部**集中一星期时间讨论审议，制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等大类项规章制度，努力使社区的物业服务更精细化，工作更具体化，责任更清晰化，做到人人、事事、处处有标准，时时有监控，以最快的速度缩短与同行业先进水*的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求，对人员进行合理分配重组，共转岗分流人。
二、突出三个重点，全面抓好党建工作
建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓，一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。年初，与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》；年中，组织各支部开展自查和交流活动；年终，由社区党委组织考核，考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。三是规范了党建联*会议制度，制定下发了《xx社区党建联*会议章程》。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发，对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度，社区班子成员按照分工，分片承包各服务站和管理中心。同时，明确各服务站、管理中心党支部**为社区基层组织建设工作直接责任人，真正做到了一级抓一级，层层抓落实。
建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路，规范和完善党建工作的目标，我们先后成立了党的建设研究会，建立了理论学*网络和党风廉政建设监督网络，制定全年学*计划，设立了党风廉政建设监督员。进一步落实《党支部工作条例》，完善了各党支部的组织建设，有效整合了社区党建工作资源，党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的`发挥。在此基础上，我们加强了党员教育和发展工作，把党员发展工作的重心前移，强化入党积极分子的培养教育，通过大力宣传党的政治主张，做深入细致的思想政治工作，不断严格了要求入党积极分子的条件，确保**员的质量。
开展活动发挥作用。物业管理的主题就是服务，党建工作是一切工作的生命线，党建工作理所当然地围绕服务作文章。我们充分发挥党支部战斗堡垒作用。
上半年即将过去，回顾上半年来我从事客服这个职位的一些事，不禁感慨万千，现在上半年来的工作总结如下：
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度，定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共xxxx宗，办理放行条xxxx张，工作联络函xxxx张。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的*台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的.物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数xxxx组，参观人数共计xxxx人。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行。 必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用xxxx元。私家花园养护费xxxx元;光纤使用费xxxx元;预存水费xxxx元;有线电视初装费xxxx元;燃气初装费xxxx元。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水*。 截止到20xx年x月x日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xxxx户，并发放物业服务意见表xxxx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xxxx%，接待电话报修的满意率达xxxx%，回访工作的满意率达xxxx%。
六、经验与收获
半年来，通过努力学*和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待
各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
七、下半年工作计划
1、加强业务知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
——上半年医务科工作总结汇总5篇
在院长的领导下，我们深入学*和贯彻《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写规范》、《处方管理办法》等法律法规，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步**思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学、科研工作，为医院的改革和发展做出了一定的贡献。
加强医疗质量管理，根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，制定医疗质量持续改进方案。加强对临床科室、医技科室、药学部门的质量管理、评价和监督工作，提出改进意见。建立健全医疗质量、病案、药事、感染、输血等管理组织及其工作制度，明确职责，定期组织活动，开展工作，全面提高医疗服务质量。
认真抓好医教工作。实行继续教育学分制度，组织业务人员学*《卫生厅关于加强继续医学教育工作的若干意见》、《继续医学教育项目申报、认可办法》、《继续医学教育学分授予与管理办法》及《继续医学教育学分审验管理办法》等法规及知识，开展自学、专题讲座、大查房、岗位练兵等技能培训，上半年组织了12次业务和法规学*，并安排1次笔试，使全院继续教育普及率达到95%以上，通过学*使业务人员巩固了基本知识、基本理论、基本技能，了解国内外医疗技术的新知识、新进展，开阔了眼界，业务水*有了进一步的提高。
在制度建设中，要求以科室为单位认真学*贯彻落实。尤其是核心制度的落实，如：首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、病历书写规范等制度的落实，并对执行情况进行督导检查。
在梯队建设和人才培养方面，医务科积极配合院领导选拔年富力强、德才兼备的卫生技术人员8人到上级医院进修或短期学*培训。
定期深入社区服务站，加强管理，督促检查健康档案及社区六大任务的完成情况，提高了诊疗水*和社区卫生服务管理水*，使初级卫生保健深入居民生活。
加强疾病控制，按照规定严格出生医学证明的签发、死亡证明的签发、诊断证明的出具。网络直报传染病和死亡报告，为医院的规范化管理做出了贡献。
强化了医院感染监控工作，完善制度的落实，对全院感染工作进行监控，对抗菌药物使用也实行监控管理，填补了医院感染监控的空白。
上半年较好地完成了年初计划及院领导安排的各项工作，在今后的工作中，我们将继续保持良好的工作作风，开拓创新，扎实工作，全心全意为患者服务。
工作中坚持“以病人为中心”，以“三好一满意”活动评价标准
为指南，以患者安全目标管理为重点，以加强基础质量、环节质量和终末质量为手段，继续做好医疗质量管理和医疗技术管理，为迎接***三级医院复审检查奠定良好基础。
一．加强依法执业管理，提高依法执业水*
对各级医师名章和手签字进行了备案管理，对代签字等现象进行了及时的反馈和批评教育，积极与科主任联系，找到解决的最佳方法，必要时对责任人进行离岗培训。对麻醉医师手术范围进行了规范管理并进行了备案和公示；完善了手术分级管理、审批、授权制度，同时对手术医师资格准入进行了审批备案；对各种医疗文书(如:病案首页、手术记录、各种申请单、化验单等）书写中还存在手签名不及时或不签名现象存在，已及时令其立即整改；规范了有创操作前履行告知相关操作风险，偶有操作者未签字、时间签署不清楚的现象，及时将问题反馈科室管理者并进行了追踪检查,收到了良好的效果；
二．按时完成上级指令性工作
制定了应急突发事件工作计划，定期开展应急管理人员培训，完善应急小组成员的基本资料和信息管理，实行“安全第一、常备不懈、定额储备、及时调度、满足急需”的工作原则，以“*战结合、因地制宜、分类管理、分级负责、协调转运”的管理方法，开展各项工作，取得了良好的效果；组织应急科普宣传及讲座4次；组织应急演练2次；完成上级指令性工作68项，记录及影像资料完备；接待
上级突发公共卫生事件检查4次，取得了满意的效果；上报先锋行动总结2次；组织创建癌痛规范化病房，组织培训会议4次，制作相关手册60余册。
三、加强医疗质量质控，完善医疗质量管理
按三级医院评审检查中存在的问题进行认真整改，按***20xx年三级医院评审标准进行了对照，完善和补充了相关医疗质量管理制度24项，建立了临床科室与医技科室联系会议制度，对会议提出的问题进行了及时的整改。每月初制定工作重点下发各科，按工作重点要求进行工作检查，采取医务科抽查和医疗质量管理组联查相结合的方式，及时反馈存在的问题并进行整改，质量反馈各科12次；科内进行了自查各种医疗记录本、个人学*笔记、病历书写质量检查4次，医务科根据科内自查情况进行了核查，纠正了记录中和病历书写质量中存在的缺陷，对存在的问题以文字材料形式进行了反馈。重新规范了临床路径12专业，26个病种，提出了新的整改措施，使医疗质量管理向规范化迈进。对各种申请单、报告单、处方进行了4次抽查检查，共计800余份，使书写质量明显提高；对运行病历书写质量进行了12次检查，共抽查病历1000余份，重点对输血病历、二级以上手术病历、死亡病历、疑难病历、抗生素使用病历；急诊留观病历和留观记录进行了4次检查，对存在的问题进行了细致的分析和及时反馈，使书写质量有所提高；对新毕业生病历进行了2次质量检查，对书写质量高，按时完成病历书写的医师进行了全院通报表扬，对不按规定完成病历书写份数的医师进行了全院通报批评并制定了
下步整改措施，使住院医师的培训更加规范化，6月份对手术医师分级管理制度进行了检查，抽查病历。
四、严格规范诊疗服务，推进合理检查、合理用药、合理治疗成立了抗菌药物与临床应用管理组织机构，明确职责，制定了抗菌药物临床应用专项整治活动方案，下发了《抗菌药物临床应用处方点评工作方案》及相关法律法规汇编；《药占比符合国家规定的42%以下；对各级医师进行了《抗生素药物临床应用管理办法》使用专项培训并进行了考试，下发了抗菌药物临床应用分级管理规定，对抗菌药物的品种和品规进行了规范，对各级医师抗菌药物处方权限进行了详细规；对存在的问题及时进行整改严格控制大型仪器检查，使CT检查阳性率大于80%以上；核磁共振检查阳性率大于90%以上；大型X光检查阳性率大于70%以上，符合了国家要求的大型仪器使用相关规定。医疗指标完成情况如下：医疗指标*均住院日病床使用率入出院诊断符合率手术前后诊断符合率治愈好转率清洁手术切口甲级愈合率五、日常工作情况汇总
组织了法律法规6次培训，考试2次；组织全院疑难病历会诊
20xx年上半年医务科在院务委员会的正确领导下，以健全和完善医疗质量与安全管理制度及流程为根本，以依法规范执业为基础，以改善服务态度为中心,以持续改进医疗质量为主题，以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗安全不良事故，保障医疗服务工作规范运行，做了大量工作。现将20xx年医务科上半年工作情况总结如下：
一、开展的工作情况
（一）医疗质量管理
持续改进医疗质量永远是医务科重要工作任务，20xx年上半年医务科始终以抓规范为主题，从建章立制着手，使医疗质量与安全工作有章可循，有据可依。
1、建章立制
（1）讨论修订了医院《医疗核心制度汇编》，使核心制度内容从原来的12项增加至15项，并制成手册下发至人手一册，便于学*掌握。
（2）制定了《医疗会诊管理规定》、《专病收治管理规定》、《医患沟通实施方案》，使临床相关病例的会诊、医患间沟通及病人专科收治的规范管理有了依据。
2、质量管理与控制
（1)加强监督检查。认真执行《医疗质量管理实施方案》，一是采取日常监管与每月定期集中督查考核项结合，由院分管领导带头、医务科和质控科参与，对临床一线科室开展突击式检查和巡视，对发现的问题和缺陷现场点评，提高了督导检查效果；二是按照《医疗质量考评细则》每月集中手术科室、非手术科室、医技科室、护理、院感和医德医风等6个质量督导考评组队各科室开展质量督查与考评，并根据考评结果兑现绩效奖励；三是使每月底召开医疗质量与安全例会形成了常规，确定参会对象、地点、时间、内容，重点反馈医疗质量检查考评活动中发现的问题和缺陷，提出整改意见和措施，并将整改项目列入下一次督导检查的重要内容，提高了督查和整改效果。
(2)创新督导考评方式。质控科每月从各科室临时抽调人员组成3个督导考评小组，分别由分管副院长带队对各相关科室的医疗质量进行集中督导考评，使抽调人员能在检查中学*、在点评中提高。
(3)开展专项推进活动。按照年初计划，每季度开展一次医疗质量专项促进活动，在院办、院工会的积极支持和参与下，上半年已分别开展了“三基”知识抢答赛和病历书写质量竞赛两次专项活动，一定程度上促进了医务人员学*相关专业知识、掌握管理制度与规范、提高质量管理与专业技术水*的热情。
（二）教学与培训
1、院内培训
（1）“三基”理论考试。上半年实施“三基”理论考试2轮，合格率为62.39%，并严格按照《三基培训与考核方案》兑现奖惩；
（2）开展专题讲座。上半年针对临床医技专业技术人员开展院内专题知识讲座12次，共计49学时。共计参训1029人次。
2、临床进修
上半年医务科制定下发了《临床进修与学*管理规定》，对各类进修与外出学*的申请条件、审批程序、过程管理、人员待遇及办理要求等进行了明确规定，规范了我院外出进修学*的管理，提高进修学*质量。
（1）外出进修。上半年全院派出到上级医院进行16人（其中：遵义医学院附属医院6人、贵州省人民医院2人、贵阳医学院附属医院4人、第三军医大1人、河南省人民医院1人、上海市儿童医院1人）。
（2）接收进修。上半年共接收外来进修人员8人（其中本县乡镇卫生院7人、协和医院1人）。
3、临床实*管理
（1）上半年医务科制定了《临床实*管理规定》，从实*生接收程序、实*轮转、行为规范、管理纪律、带教职责、实*评价及优秀实*生评选等作了系统规定，一定程度上规范了实*教学管理，提高了实*质量，确保实*间相管诊疗行为安全。
（2）上半年我院共计接收各类医学实*生59人，其中铜仁职业技术学院40人（临床医学专业30名人、检验专业9名、药物制剂专业1名）、黔东南民族职业技术学院14人（均为临床医学专业）、黔南医专4人（均为临床医学专业）、山东协和医学院1人（临床医学专业）。
4、短期培训
（1）外出短期培训。上半年我院外出参加短期培训共计62人次。
（2）住院医师规培。目前已计划选送3名人员参加遵义医学院并轨制研究生与规范化培训班学*，已完成报名登记工作。
5、继续教育
在周英老师的帮助下，上半年我院申报的省级继续医学教育项目《心血管疾病防治前移讲*班》已获批准，目前已完成初步筹备工作，定于8月11日至15日正式举办。
（三）科研项目
1、科研项目申报。上半年共申报市级科研项目7项。
2、学术论文。上半年全院共计发表省级医学专业学术论文22篇。
3、上半年全院申报新技术项目共3项（均为检验科）。
（四）执业管理
1、全院目前临床、医技岗位专业共计287人，具有执业资格的105人，年内获得执业资格的11人。
2、制定执业资格获取的奖惩规定，增强医务人员学*考试的积极性和紧迫感，毕业2年内获取执业资格的予以适当奖励，超过3年未取得执业资格的给予相应处罚。
3、针对各科室无资质人员较多的情况，继续实施总住院医师值班制度，并督促科室主任（或高年资医师）履行周末查房制度，拟计划下半年将周末查房列入科主任考核内容。
4、加强特殊岗位的专业资格培训，已初步完成培训规划制定。
（五）技术管理
为加强我院医疗技术的规范管理，按照《医疗技术管理办法》，上半年启动实施了全院各级各类医疗技术的分级分类管理工作，目前正在对全院各级各类专业技术人员进行资格审核，即将予以授权。
20xx年上半年医务科在院委会的正确领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将20xx年医务科上半年工作总结如下：
一、医疗质量管理
不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，20xx年医务科始终以《Xx省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为标准，根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。
1、上半年各项工作指标完成状况（截止 20xx年5月30日）
（1）开放床位数420张
（2）病床使用率：111.3%
（3）全年门诊总人次：19911人次
（4）住院中人数：xx541人
（5）*均住院日： 7天
（6）全院实际占用床日数：69875
——村社区上半年工作总结汇总五篇
半年以来，古棠社区党支部在区、街道党工委的正确领导下坚持以***理论和"三个代表"重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，积极践行街道党工委提出的总体部署，创建"服务型"党组织这一主题，创先争优，结合社区实际，坚持强化基础、突出特色、开拓创新、注重实效的原则，调动和发挥好社区党员的积极性，团结带领广大党员和群众，积极投身和谐、文明的社区建设，充分发挥党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，有力地促进了社区发展和稳定。半年来，各项工作任务较好完成，现总结如下：
一、抓班子、强队伍，加强党的基层基础工作。
古棠社区现在册党员人数170人，其中退休党员45名、在职党125员名，设1个支部。坚持新时期党员标准，严格规范发展党员工作程序，为预备期满的4名预备党员按时转正。通过强化教育，跟踪考察，使1名入党积极分子进一步加深了对党的认识，端正了入党动机，为党组织增添了新鲜血液，壮大党员队伍，增强了党组织的战斗力。其次，强化班子自身建设。我们坚持把加强社区领导班子、干部队伍建设摆在首位，每月召开党委成员例会，学*贯彻落实上级文件精神，研究讨论社区党建、社区建设工作。制定退休和在职党员的文化理论知识学*，进一步完善了党委议事和决策制度，树立了班子成员的责任意识，增强了班子的团结力和凝聚力。
二、坚定理想信念、加强党员学*和思想道德教育方面工作。
学*是践行科学发展观的重要内容和根本保证，是一项长期的任务。社区党支部严格党的组织生活制度，认真落实"三会一课"、民主评议党员等制度，组织党员定期学*。一年来，我社区党支部扎实有效的开展了一系列党员学*教育。一是社区党支部充分利用党员远程教育网络*台，对党员进行经常性的党员意识和党的方针政策、反腐倡廉教育。二是科学发展观专题会议精神的学*，让党员们了解科学发展观学*活动带来的成果。三是进一步统一思想、提高认识，要求党员身体力行参与社区建设，为和谐社区的建设出力。四是在收看了关于科学实践活动的专题片《走进科学发展的春天》后，党员们深刻的感受到了，学*实践科学发展真正的让"党员干部受到了教育，科学发展上了一个水*，人民群众得到了实惠"。五是清明节前夕党员参观了南京大屠杀的纪念馆，通过参观，每个党员的心灵都受到了强烈的震撼，深受教育；“十一”组织党员参观了梅园纪念馆，学****一心为民的高尚品德和廉洁公正的政治素养。六是社区党支部领导班子成员学*见义勇为最美教师、最美司机的英雄事迹。七是结合道德讲堂提高党员素质教育，运用阳光村居加强居委会廉政建设。通过上述社区党支部举办的各种教育学*，大大增强了党员的思想意识，提高了党员的政治素质。在做好未成年人的思想道德教育工作方面，社区利用暑期开展了一系列的爱国主义教育课程；举办了爱国主义教育讲座、法制讲座、参观国防园、倡导绿色网络等活动，强化了爱国主义教育，促进了未成年人思想道德建设。
三、建立党务公开及党员公开责任制。
社区党组织**是第一责任人，接受党员群众的监督，以加强社区党组织的组织能力建设，确保党员充分行使权利，扩大民主。今年8月，我社区通过开展公推直选社区党组织领导班子履行职责情况报告评议活动，真正拉*了党和群众的距离，并收集到了10余条有价值的意见和建议，让社区党支部以更加积极主动地在服务群众的实践中创先争优。积极建设“阳光村居”信息*台，公开社区党务、事物、财务，接受群众监督，使得社区两委勤政廉政建设工作水*更上一个台阶。
四、发挥和加强社区党员的示范带头作用。
社区党员在社区建设中，以社区为家，各方面发挥了骨干带头作用，使党员的先锋模范作用深入到社区精神文明建设的具体活动中，得到充分体现。他们关心社区、支持社区、热情参与社区工作，经常为社区建设出谋划策。一年来社区党组织以提高市民素质，整治脏、乱、差为目的，结合"文明城市创建"党员们参与的义务劳动不怕苦和累，堵鼠洞、拾捡白色垃圾，对辖区内的环境卫生死角进行清理、美化了社区环境，此举受到了居民们的一致肯定。
在维护社区治安稳定上，我社区党员还积极参加义务巡逻队、文明劝导队，周六、周日长年出现在小区内，维护治安，协助社区对公共事务的管理，及时将居民的意见、建议反馈给社区，认真做好巡逻登记，在创建文明城市的活动中，协助社区做好宣传引导，弘扬了公共文明向上的精神，社区党员带头，清楼道牛皮癣、杂物，不文明行为劝阻，使小区里乱扔垃圾、乱扔烟头现象减少，形成了"党员带头，人人参与"的良好风尚，为开展社区为民服务工作起到积极的示范带头作用。
五、整合资源，建立信息网络密切党群联系。
社区党支部为了更好地和社区党员、群众建立起联系，及时了解社区党员、群众的意见和建议，通过党建信息化网络*台和“阳光村居”网络*台，设立了社区简介、党建动态、社区建设告示、等多个专栏，通过网络*台使广大党员可以随时在网上了解社区党建工作动态，党员们也可以通过社区党建网向我们反映目前社区存在的一些问题。通过采取网上聊天、博客留言等多种方式，加强基层党组织、各种社会组织和党员、群众之间的随时互动交流，促进党组织议事决策由封闭神秘向开放透明转变。社区还利用现代远程教育*台开展了由专家授课、学*党史、学*党的方针政策，收看优秀党员事迹录像片等多种形式，对党员普遍进行党性教育，使党员增强党的观念和党员意识，提高了社区党建工作的吸引力和活力。
六、深入开展争先创优活动。
深入开展创建"先进基层党组织"和"争创优秀***员"活动，以争先创优为*台，提升社区党建工作水*，进而更好的服务居民。社区党支部精心设计活动主题和实践载体，让基层普通党员走上讲台，用朴实的语言讲真实的故事、聊自己的感想、谈自己的体会。通过让每位党员自选主题、搜集整理资料、上台讲课以及听课点评这样一个过程，为每个党员提供了锻炼和展示自己的舞台，营造民主集中的一种良好氛围，党员也在这一过程中提高了自身综合能力，进而达到提高党员队伍整体素质的目的，也将不断增强党组织的凝聚力和战斗力，为社区建设的发展增添活力。
以上是半年来的工作，明年我们将以学*党的***为契机进一步加大党建的工作力度，狠抓班子建设，并承诺，为民服务办实事，真抓实干，开拓创新，不断推进社区各项工作全面发展，让创先争优活动更加实效，党建工作更加扎实，党组织活动更加丰富多彩，党员们的先锋模范作用也得到充分的发挥，社区将更加的文明和谐。
按照上级部门和局党委对基层**和社区建设工作的要求，我们基层**和社区建设工作对照年初制定的目标任务有序开展，现将基层**和社区建设20xx年上半年工作总结如下：
一、上半年工作总结
1、根据县委**的要求，我科室就社区规模设置多大合宜，多次深入镇区、村居进行调研，为社区规模设置调研文章提供材料，调研报告已完成。
2、按照年初工作意见，我们于x月份将20xx年的重点目标任务进行进一步细化分解，并下发到各镇区。
3、x月中旬成功举办了全市社区建设现场推进会。
4、x月底我们通过为全县社区办主任或镇区民政办助理和示范社区**举办了“一委一居一站一办”社区建设培训班，并印制了《城乡社区建设标准化手册》，通过参观已实行“一委一居一站一办”式服务管理的社区和业务指导提升社区主任的业务能力。
5、对社区建设和基层**政策法规在阜宁报上进行专版宣传。
6、完成了xx镇x个社区均专项民政窗口建设，目前规章制度、宣传册、专人、专项台账均已到位。
7、完成了x城x个社区的第一、第二季度低保的审查、审批。
8、对全县*两年新建的社区服务用房进行了摸底，指导其建立社区项目书。
二、下半年工作计划
1、会同相关部门对全县村居进行一次验收评比，对符合条件的村居进行表彰授牌，不符合要求的限期整改。
2、开展全县社区建设和村民自治问题排查活动。
3、开展村民自治示范单位创建活动。
4、继续做好完善社区项目库建设。
5、做好省厅“三争”工作。
6、做好城市社区低保三、四季度核查工作。
20xx年社区在正确领导下，在各职能部门和教学点的大力支持下，学校从社区居民多样化的精神文化需求出发，强化基础，稳步提升教学水*、服务质量；开拓创新，坚持打造多元文化教育*台；培育特色，集中精力建设、完善教育品牌项目；深化内涵，围绕“以人为本”的教学理念开展工作，紧密联系社区增强发展源动力，切实提高了社区居民自觉参与构建终身教育体系和建设学*型社区的意识，进一步巩固和拓展了我镇“全国社区教育示范镇”的先进成果。现将学校各项工作汇报如下：
一、上半年度主要工作
xx现有xx岁以上老年人xxx，占户籍总人口的xxx%。今年学校开设音乐、书法、国画、二胡、钢琴、合唱、时装表演、xx沙龙等xx个班级，各教学点开设了xx个班级，有xxx人次参加了学校的学*活动。各村居委教学点广泛开展社会教育，共组建了xxx个学*团队和沙龙，有xxxx位老年人参与了各类活动和学*讲座。学校积极做好培训、推荐就业一条龙服务，于今年xx月和社会事务保障中心联手举办“xx镇20xx年xx季‘xxxx招聘会”。招聘会邀请到本镇区域范围内有一定规模的xxx多家企事业单位参与，共提供了xxx余个就业岗位，到场应聘求职人数超过xxx多人，现场签订录用意向书xxx份。社区教育。学校为教学点安排xx名社区志愿者讲师，xxx节课程，各教学点均根据其小区居民的需求，依照学校下发的课程菜单进行自主选课。课程内容涉及法律资讯老年心理辅导、家庭环境优化、灾害性天气的预防及自我保护、物价等各类民生课题。
“民生莘课堂”作为学校的特色项目，已经历了xx年的探索与研究。通过不断的实践、反思、提升，呈现出了良性发展的良好态势：通过xxx联动，共同打造了面向市民群众的宣传新*台；通过学校主导办学，行政资源整合利用，社区居民自主参与，搭建起了**与百姓沟通、教育与民生连线的联系新桥梁；通过贴*民生的内容、针对民情的讲解，方便民众的形式，开创了社区学校办学功能方面的新局面。“阳光莘晴园”作为xx镇心理辅导中心，今年除了举办专题报告、团体互动、个体咨询等专业的心理辅导之外，还开设了“阳关心情”课程班，为更多的社区居民普及心理健康知识、调整良好心理情绪搭建了*台，深受居民欢迎。
xx镇是xx区养教结合工作的第一批试点单位。随着我镇人口老龄化程度的不断加深，我们充分认识到养教结合工作确实是老年人享受幸福晚年的必然需要。今年我镇以老年教育为抓手，以养老机构为依托，以“学有所教、老有所得、病有所医、老有所养”为宗旨，探索以“养老莘乐汇”为主题的xx养教结合的新模式，真正体现xx老年教育的“终身教育梦”。为加强对养教结合试点工作的领导，确保试点工作顺利推进，我镇建立了由分管镇长为组长的“xx镇养教结合试点工作领导小组”，并通过对养老机构的实地调研，制定了试点工作实施方案，明确了工作目标，落实了工作任务。
xx月起，根据老年人需求，我们将科学养老和老年教育很好地结合起来，影视欣赏、远程教育、心理疏导、钩针编结四门课程已在敬老院相继开班，各类文化娱乐活动也陆续推出。xx个多月来，老年人充分感受到了老年教育的优质资源和社会的关爱，同时，也帮助他们改善了生存状态，提高了生活品质，圆了他们年轻时的梦想，很大程度上提升了他们的幸福指数。
二、下半年度重点工作计划
下半年度学校将以服务机制创新为动力，以项目实践和研究为主要抓手，加快基础建设，强化资源整合，使工作从传统模式走向现代管理模式，从被动走向主动，从单一走向综合，为社区居民提供更多的优质服务。重点推进以下几个方面工作：加大社区教育实验项目的研究力度。下半年学校将积极谋划“xxx”这一实验项目的研究与实践，并着手申报全国社区教育实验项目。全面实施“xxx”。有计划有步骤地实施“xxxx”实事项目，推进季度工作计划，做好工程实施阶段的进度、质量、安全等方面的监管工作，确保该项目按时、高效、高质量地完成。打造“xxxx”品牌效应。作为养教结合试点工作，要根据xx实际，通过前期实践，不断探索适合老年人幸福生活的养教结合新模式，形成xx特有的品牌效应。
下阶段要针对居住养老机构的老人相对较弱势、社会圈子比较小、文化水*相对比较低的特点，要想方设法整合各方资源，将人文关怀融入机构养老中，尽量关注老人的需求，方便老人参与学*活动，增进老人身心健康，真正让老人拥有幸福的晚年，真正实现终身教育梦。
20xx年上半年，xx社区在xxx的重视与指导下，在社区主任与全体社区成员的共同努力下，我紧紧围绕‘xxx’为目标，以创建优美小区环境为目标，勇于创新，勤奋工作，服务居民，维护本地小区安全稳定工作，较好的完成了上级布置的各项工作任务，先就将上半年我的工作汇报如下：
一、多措并举，有力推动“xxx”活动，取得实实在在的效果
今年我社区通过多种形式开展“xxx”活动，以社区委主任为领导，带领低保员，计生员，劳动保障员，深入辖区走访入户登记人员信息，摸查计划生育情况，登记社区内就业失业情况，一一登记入册，为以后的社区工作打下良好的基础，大接访，即在入户登记时，及时接待群众反映社区内存在的矛盾、问题、并能及时解决群众的实际问题化解邻里纠纷。大检查，检查各个小区楼道的环境卫生，一些辖区内存在的垃圾死角，及弃管搂的卫生问题，并在楼群内开展创建美好家园、构建和谐社区、优美环境的倡导。是各个小区楼群环境得到的极大的改善。
二、社区的低保工作
结合“xxx”活动的深入，我广泛听取群众意见，关注弱势群体，重点慰问走访困难老人，困难残疾人及困难优抚对象，及时为他们排忧解难，让党的优惠政策真正的落到实处。在低保工作方面，我们社区始终以应保尽保为原则，做到公开、公正、公*，实行窗口化服务，对每位享受低保的家庭建立了家庭信息档案，低保工作做到动态管理，上半年我社区对xx户低保户进行复审，对条件不符合的xx户家庭进行了撤保，并对社区xx户低保边缘户进行了入户走访，并将xx户低保边缘户申报低保。
三、社区环境卫生工作
社区开张三个加强，集中整治环境卫生活动，加大力度集中整治，*日社区工作人员针对社区的弃管楼进行了重点清理排查，深入辖区楼群与居民协调协商，选出楼委会，对小区内的卫生死角进行全方面的清理。社区工作人员不怕脏，累亲自动手清理小区内的白色垃圾，有效的改善辖区内的环境卫生。加紧落实楼道保洁员，环节现状。我社区共有楼房xx栋，xx栋楼进入物业管理，xx栋楼有卫生保洁员，还有xx栋楼没有卫生保洁员，弃管楼xx个，我社区卫生管理员暂时负责弃管楼的卫生管理，现在需要垃圾清运车及垃圾箱，我们积极与**城管及时沟通反映将小区内的垃圾及时的清运出去，确切保证小区居民环境的卫生清洁。加强宣传，发出倡议，我们以社区居委会为单位向小区居民发出倡议书“xxxx”宣传标语，发放到每一户居民的手中，我们还利用早中晚的时间段深入小区，对小区内的居民乱扔垃圾的不文明现象进行说服，教育、宣传、劝说，发出倡议号召大家一起维护公共环境，构建和谐小区创建美好家园的倡导。
四、社区计划生育工作
结合大走访活动，加大力度，增强社区居民优生优育意识，计生员严格遵守规定格尽职守，建立健全社区住户花名册，及时掌握社区内人口变动，对出生、死亡、迁出、迁入、新婚、怀孕，流出、流入等相关信息能准确无误的及时上报，截止20xx年xx月，xx社区最新统计总户数xxx户xxx人，其中育龄妇女xxx人上环xxx人、新婚xx对现怀孕xx人出生xx人，由于xx社区居住在繁华区，外来人员较多，流动人口比较复杂，我们加大力度对流动人口的及时管理与服务，由于我们认真的工作态度，今年我们社区没有计划外怀孕，无一例超生，与此同时我们为社区的重点人员提供优质服务，向他们讲解避孕知识，免费发放避孕工具，跟踪服务，解决育龄妇女的后部之忧。
五、社区劳动保障工作
我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的政策，法规、认真完成上级主管部署的各项任务，充分发挥社区劳动保障网络*台作用，不断加强完善社区就业在就业工作。城镇医疗保险工作循序渐进，城镇医疗保险是一项惠民政策，为落实好此工作，我们社区工作人员精心研究，广泛宣传，简化程序，方便百姓，在我社区在全体工作人员的共同努力，并对辖区居民做大量细致的工作，是居民应保尽保，截止xx月末，xxx社区医疗保险参保人数计人缴费xxx元新增参保人数xxx人。认真开展离退休人员的视频认证工作，进一步推进离退休人员的社会化管理。掌握离退人员信息，确保对退休人员的动态管理，截止xxx月我这区共为退休人员进行了射频认证，并为退休人员发放联系卡，以方便沟通能更好地为他们服务。统筹城乡就业工作，认真做好《就业失业登记证》的登记工作，今年社区共为人进行登记，为将来能为失业人员在就业提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实打下良好的基础。
六、社区综合治理工作
广泛宣传，提高居民自我防范意识，增强社区综合治理工作的创新意识。充分发挥巡逻队的作用，并加强管理，把责任落实当人头，上半年社区委主任与巡逻队联合，对楼道、公共设施的非法标语进行集中清理覆盖，共清理标语xxx条，我社区人员在有线电视连接处进行蹲点守候，确保有线电视线路畅通，确保了小区稳定。
七、文化活动社区
20xx年xx月份，我们社区在xx小区举行了以“xxx”为主题的活动，为纪念***周年华诞，一首首耳熟能详、感人肺腑，催人奋进的红色经典歌曲，长出了党员，群众、干部对祖国的热爱，也更拉*了社区干部与辖区居民的距离，增进了居民群众的干群关系。
社区上半年年在各个方面都加大了管理力度，完善了管理机制，通过不断的努力也获得了相应的成果，但是离上级对社区的要求还有一定的差距们今后，我们将把不足之处加以改进，全身投入居民群众中去，立足把社区各项工作加以改善做得更好，更加完美，实现新的跨越，更上新台阶。
上半年，在邗上街道党工委、办事处的正确领导下，在街道三产办的关心支持下，社区立足实际，将发展社区经济作为发展社区事业的首要任务，强化措施，狠抓落实，取得了明显成效。截止6月份，社区实现工业产值2676万元，完成全年目标任务的55.75%、实现三产增加值5074.03万元，完成全年目标任务的50.74%、新增服务业项目投入2820万元，完成全年目标任务的52.22%。主要做了几下几方面工作：
一、抓思想发动，层层落实责任
为确保社区全年目标任务的顺利完成，在年初社区工作会议上统一思想，成立班子，强化社区工作人员的税源经济意识。实行社区经济工作“一把手”负责制，明确一名副主任具体负责社区各项经济工作，确定专职统计员及时、准确的做好各项经济指标的上报，建立规范的三产电子台账、新增规模以上三产单位台账、闲置房台账等经济台账资料，随时向街道反馈、提供相关社区商业网点的分布、投资规模等情况。同时为让社区的每一位同志肩上都有担子，将社区工作人员分成三组，并明确小组负责人，对辖区范围内的3大区域（望月路以南、望月路以北文昌西路以南、文昌西路以北）分片包干，定期走访登记，及时掌握投资信息。
二、抓重点项目，大力培植税源经济
今年社区重点服务金陵大饭店、旺角写字楼等2个在建项目，确保如期开工开业；对投资1780万的速8酒店，全力做好各项服务工作，已于5月份对外营业。积极配合街道做好区民政局地块改选项目的洽谈工作，目前社区已按照街道的要求，对现地块商业网点分布及房屋的租售情况进行了调查摸底并进行了上报。
三、抓资源整合，着力发展社区经济
社区一方面对辖区内的三产用房进行了全面清查、登记，做到心中有数；另一方面，盘活社区闲置、空关、转租的存量资产，增强自主招商的意识，利用社区劳动保障工作*台，鼓励有条件的居民自主创业，为符合条件的创业人员提供小额贷款等优惠服务，大力发展个体工商户。截止6月份，社区新增个体工商户32家，新注册私企45家。
四、抓优化服务，提升社区服务*台
社区严格按照“属地注册、属地纳税、属地管理”的`原则，积极做好辖区内现有三产单位的服务工作，主动帮助单位解决困难，这样既联络了感情，又掌握了经济动态，有效防止了税源流失。对新到社区投资的投资者，一律实行“一站式”、“保姆式”服务，帮助他们办理相关手续，协调各类矛盾，尽一切可能让他们实现早运营、早见效，增强他们的投资信心。
针对当前社区经济形势和全年经济工作重点，下半年，社区经济发展将紧紧围绕街道年初的经济工作目标，再掀社区经济发展高潮。
一、盘活资源，做好社区招商引资工作
社区将盘活自有资源锦鹤大厦、来鹤台、山姆月城名珠、雍华府、望月路沿街写字楼、商铺等空置资源，以“腾笼换鸟”的举措，大力发展楼宇经济、数码、电子、餐饮特色经济。
二、积极引导，努力打造特色街区
对辖区内的来鹤台广场、望月路美食街，采取自主招商、协助街道招商相结合，加大一次招商、二次招商的力度，积极引导培植“一街一品”，推动来鹤台商圈早建成，早见税。
