学期心理工作总结(精选五篇)

　　学期心理工作总结 1

　　回顾本学期,我心理卫生协会本着“丰富会员课余生活，提高会员心理素质”的宗旨，将我协会更好的发展起来，特此组织了一系列以大力宣传“用心呵护心的健康”为核心的拓展活动。

　　一以下为本学期心理卫生协会主要工作列表：

　　1．3月中旬心理小组活动开始

　　2．3月27日到嘉禾园小区的中国科学院幼儿园联谊

　　3．4月24日组织全体会员观看了影片——《美丽人生》。

　　4．4月末开展了20xx心愿征集活动——心愿箱

　　5. 5月10日---11日到中国地质大学参加第六届“江城之星”心理健康大赛

　　6．5月15日到6月5日成功举办了第一届”5.25”心理健康活动宣传周

　　活动概况：

　　时间

　　地点

　　内容

　　参赛人数

　　5月15日(周一)下午

　　2:30---4:30

　　足球场

　　“江城之星校内赛”

　　70

　　5月24日(周六)

　　华中师范大学

　　心理剧大赛

　　剧组人员

　　5月26日(周一)晚上6:00---9:00

　　:学术报告厅

　　电影《阿甘正传》欣赏与讲解

　　98

　　5月28日(周三)晚上

　　6:00---8:30

　　学术报告厅

　　心理讲座《恋爱心理学》

　　135

　　6月5日(周四)下午

　　2:30—4:30

　　二楼阶级教室

　　心理竞赛决赛

　　145

　　5月26日---30日

　　行政楼门前

　　心灵展板展览

　　全院学生

　　二活动得失

　　本学期协会工作从整体而言达到了预期标准，但在局部上仍待改进，以下是本次活动的得失：

　　优点：

　　1．密集的大型活动提高了协会工作人员的能力，积累了丰富的经验，并提升了协会的凝聚力，加强协会协会与领导、老师、会员和同学之间的沟通。

　　2．会员从中学到很多心理学知识，并在快乐的协会活动中得袄成长。

　　3．心协的价值得到了全院同学们的认可，并赢得了更多优秀大学生的心声。

　　4．在活动中，协会绝大部分工作人员用心负责，积极性高。

　　缺点：

　　1．各部门沟通虽比上学期有所增多，但还是没有达到信息畅通，一些工作没法得到落实。

　　2．外联部需加强外联力度

　　3．组织部需提高全体干事的现场组织

　　4．忽视了一些活动中细节

　　5.小组活动需要创新

　　以上是活动得失，本学期活动繁多,充分考验了我协会的能力，能取得圆满成功是大家努力的结果。

　　三活动意义

　　本学期协会工作以“创建更多协会资源”和“想学生所想，为学生所做”为目的，用全体会员的实际行动向我警院师生传递了一份诚挚的关怀，增强了我院学生的进步意识，使广大师生真正感受到了人类的`心灵之美，并对心理健康的内涵有一个更深入的悟解。我协会希望通过这一系列的活动，让我院师生对自己的心理健康状况有一个更清晰的认识。

　　在举办大型活动的同时，我协会也付出了巨大的人力、物力，但协会工作人员继承心协的节俭传统，这是令人欣慰的。我协会07级工作人员经受多次考验，成长迅速，逐渐继承了老一代心协努力奋斗的精神，相信他们会将心协发展到一个新的高度。

　　本学期工作取得的成果在很大程度上提升了我协会的影响力，这其中离不开院,系领导的大力支持，更离不开心理教研室老师对我协会的指导和帮助。

　　四总结

　　本学期活动密集，规模大，工作强度高，它是对我协会全体成员实力的一次考验。通过这一系列活动，我协会积累丰富的工作经验，总结了各方面的不足，更在实践中明确了未来的发展方向，即心协目前已成为学院内大型社团之一，但还是存在很多问题，我协会下一目标应是走出校园，走向社会，要向华师心协，地质大学心协等一类学院看齐。学*其经验，吸取其优点，以整体提高我心协活动的质量，从而使会员从中得到收获与成长。只有将活动的本质提高，才是成功之道。总之，心协未来的道路还很长，我协会全体成员将在传承前辈优良传统的同时，创建出更多的协会资源，打造优秀社团的品牌。

　　学期心理工作总结 2

　　在这一学期中，我作为班级心理委员，为同学们的心理工作做了一些贡献，但是，还存在着许多不足，仍需要自己努力改进。

　　当初，竞选心理委员，是缘于自己喜欢心理学这门专业，同时也很希望，通过这个职位为大家解决一些心理上的问题。很荣幸，我当选了。在一学期的工作中，我深刻感受到，心理委员也不是个轻松的职位。它需要足够的耐心，需要保持对身边环境变化的敏感，需要在保持自己乐观积极向上的前提下，想方设法帮助同学解决在各个方面存在的问题，同时，还要向同学们宣传大学生心理健康知识。这个职位看似轻松，实则责任重大。我也努力在自己的岗位上把工作做好。

　　同学们的心理状态相对比较*衡，保持着积极的态度，没有出现重大事件。但是，在部分时期，大家的心理还是有所变化。例如，在甲流刚开始蔓延到我们身边时，部分同学有出现恐慌，但随着同学们的安慰，即甲流知识的普及，这种恐慌心理随之烟消云散。考前焦虑，依然是同学们比较显著的心理问题。如何帮助大家解决这一方面问题，也是一直困扰我的`。虽然，我有尝试去帮助身边的部分同学，但自认为效果甚微。这也是我下学期仍需努力的地方。

　　说到不足，首先，我在部分事情上，不能很好地引导同学摆脱心理障碍。这主要是由于自己所掌握的相关知识不足，及技巧不够。因此，下学期，我除了需要补充相应知识外，还可以同其他班的心理委员进行交流，沟通心得。当然，如果学院的心理健康协会能够给我们提供这一*台，并向我们介绍一些实例，是再好不过的。其次，我不能对每位同学都做到朋辈心理辅导。这主要是由于同学间的关系还不是非常融洽，尤其体现在男女同学的关系上。因此，下个学期，还需加强同学之间的关系。基于我班是一个相对比较安静的班级，因此，下学期不需要太多的活动，但是班级活动是必须举办一次的，具体情况要视下学期的安排而定。还有，下学期需要加强宿舍心理气象员的作用。同学们的心理问题，只靠心理委员一个人，是不能周全地解决的，因此，宿舍长们将成为心理委员强有力的助手。他们能够直接并深入地解决舍友们的心理问题，有重大事情的苗头时，也好上报。因此，与心理气象员保持联系，做好沟通工作是必要的。

　　这学期已经结束，我虽有认真完成任务，但是工作中还是存在着不足，因此，我希望下学期能够弥补自己的缺点，做到更好，并欢迎老师同学们的监督。

　　学期心理工作总结 3

　　不经意间，大一的上半学期很快的过去了，在大一的上半学期中，我很荣幸的当上了班级的心理委员。在一开始担任这个工作时，我感觉我自己的心里真的很迷茫，不知道自己应该去做一些什么事情。后来，我为了加强我自己的工作能力，通过阅读了一些有关于心理健康的书籍，我感觉到自己受益匪浅，同时我也学*到了许多关于心理健康方面的知识，因此也让我由一开始的一无所知到现在的对于心理健康有了一定的了解。而且虽然在工作中免不了有一些挫折与缺陷，但我都尽我自己最大的努力做好每一件事情。同时在工作的过程中，我也深刻地认识到心理委员工作的重要性，也开始渐渐的喜欢上了这个工作。同时，我也因为这个工作学到了很多我以前并不知道的知识，比如说，我以前从来不知道5月25日是什么日子，但经过阅读了心理健康的书籍后，我知道了5月25日是大学生心理健康日。而且，在这些日子的工作中，我也渐渐的明白了心理委员的含义，同时，在这个工作中，我也多多少少的包含了自己的一些感受。我不仅仅需要时时刻刻的关注身边的同学们，而且我还能在无形中对自己的心理素质提出了更高的要求，最起码，我先要以一种积极乐观的态度去面对生活，去感染他人。

　　在大一的上半学期中，我们班也开过一次有关于心理健康的主题班会，在这次班会中，我很高兴的发现我们班的同学们心理素质都很好，大家都很快乐，心里也都很乐观。因为我自己阅读过许多的有关于心理健康的书籍，我感觉那些书籍对于我来说相当于一次心理培训，一次关于心里的讲座，因此，我想我大概了解到了心理委员的.工作主要有下面几个方面，这几个方面也是我自己关于心里方面的总结。

　　1、协助老师了解、收集同学们的心理信息，及时汇报异常情况。并且经常关注同学们的心理健康情况，并即使回报给老师。当然到目前为止我发现我们班没有出现异常的情况，并且，我相信以后也不会出现类似的情况。但我觉得这种方法还是应该保留下来，所以我觉得自己心理委员的这个工作责任还是非常重大的。

　　2、向同学们普及心理健康知识。我发现现在的许多同学都会觉得自己因为不是心里专业的，所以并不需要懂得什么关于心理健康方面的知识。我认为这种想法并不是对的。我认为我们每个人都应该懂得一些基本的、解决一般情绪问题的方法，例如：倾听、安慰这些小小的举动都是很有用的。另外我觉得我们学校跟学院也会定期开展一些心理健康知识的活动和讲座。我做得不够好，就希望大家多点去参加一些有关于心理方面的讲座和活动。

　　3、并且，我觉得这一点所描述的方面是比较可行的，就是疏导和缓解一些同学们的不良情绪，以及不健康的心理问题而且在这方面我还是比较注意的。不只是我，其实我们班有很多同学在这方面都做得很好。那我的想法就是以后如果有什么不开心的话，你们就找我吧，或者找其他同学，最主要是不要憋在心里，一定要说出来。

　　不过，我觉得总体上来讲上一学期的心理工作还是比较顺利的，但是我还是发现了许多自身在工作中的一些不足的方面和缺陷，这些方面有待提高和改善。比如说，没有充分地与每一位同学交流沟通，可能忽视了部分需要我帮助的同学。还有，自身的水*还比较有限，有些同学提出的问题我还不能给出合理的回答，处理问题的经验还不足等等的一些问题。但是，我一定会继续努力。

　　学期心理工作总结 4

　　不经意间，大一的上半学期很快的过去了，在大一的上半学期中，我很荣幸的当上了班级的心理委员。在一开始担任这个工作时，我感觉我自己的心里真的很迷茫，不知道自己应该去做一些什么事情。后来，我为了加强我自己的工作能力，通过阅读了一些有关于心理健康的书籍，我感觉到自己受益匪浅，同时我也学*到了许多关于心理健康方面的知识，因此也让我由一开始的一无所知到现在的对于心理健康有了一定的了解。而且虽然在工作中免不了有一些挫折与缺陷，但我都尽我自己最大的努力做好每一件事情。同时在工作的过程中，我也深刻地认识到心理委员工作的重要性，也开始渐渐的喜欢上了这个工作。同时，我也因为这个工作学到了很多我以前并不知道的知识，比如说，我以前从来不知道5月25日是什么日子，但经过阅读了心理健康的'书籍后，我知道了5月25日是大学生心理健康日。而且，在这些日子的工作中，我也渐渐的明白了心理委员的含义，同时，在这个工作中，我也多多少少的包含了自己的一些感受。我不仅仅需要时时刻刻的关注身边的同学们，而且我还能在无形中对自己的心理素质提出了更高的要求，最起码，我先要以一种积极乐观的态度去面对生活，去感染他人。

　　在大一的上半学期中，我们班也开过一次有关于心理健康的主题班会，在这次班会中，我很高兴的发现我们班的同学们心理素质都很好，大家都很快乐，心里也都很乐观。因为我自己阅读过许多的有关于心理健康的书籍，我感觉那些书籍对于我来说相当于一次心理培训，一次关于心里的讲座，因此，我想我大概了解到了心理委员的工作主要有下面几个方面，这几个方面也是我自己关于心里方面的总结。

　　1、协助老师了解、收集同学们的心理信息，及时汇报异常情况。并且经常关注同学们的心理健康情况，并即使回报给老师。当然到目前为止我发现我们班没有出现异常的情况，并且，我相信以后也不会出现类似的情况。但我觉得这种方法还是应该保留下来，所以我觉得自己心理委员的这个工作责任还是非常重大的。

　　2、向同学们普及心理健康知识。我发现现在的许多同学都会觉得自己因为不是心里专业的，所以并不需要懂得什么关于心理健康方面的知识。我认为这种想法并不是对的。我认为我们每个人都应该懂得一些基本的、解决一般情绪问题的方法，例如：倾听、安慰这些小小的举动都是很有用的。另外我觉得我们学校跟学院也会定期开展一些心理健康知识的活动和讲座。我做得不够好，就希望大家多点去参加一些有关于心理方面的讲座和活动。

　　3、并且，我觉得这一点所描述的方面是比较可行的，就是疏导和缓解一些同学们的不良情绪，以及不健康的心理问题而且在这方面我还是比较注意的。不只是我，其实我们班有很多同学在这方面都做得很好。那我的想法就是以后如果有什么不开心的话，你们就找我吧，或者找其他同学，最主要是不要憋在心里，一定要说出来。

　　不过，我觉得总体上来讲上一学期的心理工作还是比较顺利的，但是我还是发现了许多自身在工作中的一些不足的方面和缺陷，这些方面有待提高和改善。比如说，没有充分地与每一位同学交流沟通，可能忽视了部分需要我帮助的同学。还有，自身的水*还比较有限，有些同学提出的问题我还不能给出合理的回答，处理问题的经验还不足等等的一些问题。但是，我一定会继续努力。

　　我会先从自己做起，不断完善自我，克服自身性格上的缺陷，同时也会增加一些关于心理问题的资料的阅读，更多地关注同学们的意见与想法，并主动及时进行适当的沟通，从而更好地为大家服务。我会努力引导大家用最积极*和的心态去面对生活、学*和工作上的问题，希望我所作的一切能使同学们拥有更完满更充实的大学生活。

　　学期心理工作总结 5

　　不经意间，大一的上半学期很快的过去了，在大一的上半学期中，我很荣幸的当上了班级的心理委员。在一开始担任这个工作时，我感觉我自己的心里真的很迷茫，不知道自己应该去做一些什么事情。后来，我为了加强我自己的工作能力，通过阅读了一些有关于心理健康的书籍，我感觉到自己受益匪浅，同时我也学*到了许多关于心理健康方面的知识，因此也让我由一开始的一无所知到现在的对于心理健康有了一定的了解。而且虽然在工作中免不了有一些挫折与缺陷，但我都尽我自己最大的努力做好每一件事情。同时在工作的过程中，我也深刻地认识到心理委员工作的重要性，也开始渐渐的喜欢上了这个工作。同时，我也因为这个工作学到了很多我以前并不知道的`知识，比如说，我以前从来不知道5月25日是什么日子，但经过阅读了心理健康的书籍后，我知道了5月25日是大学生心理健康日。而且，在这些日子的工作中，我也渐渐的明白了心理委员的含义，同时，在这个工作中，我也多多少少的包含了自己的一些感受。我不仅仅需要时时刻刻的关注身边的同学们，而且我还能在无形中对自己的心理素质提出了更高的要求，最起码，我先要以一种积极乐观的态度去面对生活，去感染他人。

　　在大一的上半学期中，我们班也开过一次有关于心理健康的主题班会，在这次班会中，我很高兴的发现我们班的同学们心理素质都很好，大家都很快乐，心里也都很乐观。因为我自己阅读过许多的有关于心理健康的书籍，我感觉那些书籍对于我来说相当于一次心理培训，一次关于心里的讲座，因此，我想我大概了解到了心理委员的工作主要有下面几个方面，这几个方面也是我自己关于心里方面的总结。

　　1、协助老师了解、收集同学们的心理信息，及时汇报异常情况。并且经常关注同学们的心理健康情况，并即使回报给老师。当然到目前为止我发现我们班没有出现异常的情况，并且，我相信以后也不会出现类似的情况。但我觉得这种方法还是应该保留下来，所以我觉得自己心理委员的这个工作责任还是非常重大的。

　　2、向同学们普及心理健康知识。我发现现在的许多同学都会觉得自己因为不是心里专业的，所以并不需要懂得什么关于心理健康方面的知识。我认为这种想法并不是对的。我认为我们每个人都应该懂得一些基本的、解决一般情绪问题的方法，例如：倾听、安慰这些小小的举动都是很有用的。另外我觉得我们学校跟学院也会定期开展一些心理健康知识的活动和讲座。我做得不够好，就希望大家多点去参加一些有关于心理方面的讲座和活动。

　　3、并且，我觉得这一点所描述的方面是比较可行的，就是疏导和缓解一些同学们的不良情绪，以及不健康的心理问题而且在这方面我还是比较注意的。不只是我，其实我们班有很多同学在这方面都做得很好。那我的想法就是以后如果有什么不开心的话，你们就找我吧，或者找其他同学，最主要是不要憋在心里，一定要说出来。

　　不过，我觉得总体上来讲上一学期的心理工作还是比较顺利的，但是我还是发现了许多自身在工作中的一些不足的方面和缺陷，这些方面有待提高和改善。比如说，没有充分地与每一位同学交流沟通，可能忽视了部分需要我帮助的同学。还有，自身的水*还比较有限，有些同学提出的问题我还不能给出合理的回答，处理问题的经验还不足等等的一些问题。但是，我一定会继续努力。

　　我会先从自己做起，不断完善自我，克服自身性格上的缺陷，同时也会增加一些关于心理问题的资料的阅读，更多地关注同学们的意见与想法，并主动及时进行适当的沟通，从而更好地为大家服务。我会努力引导大家用最积极*和的心态去面对生活、学*和工作上的问题，希望我所作的一切能使同学们拥有更完满更充实的大学生活。

学期心理工作总结(精选五篇)扩展阅读

学期心理工作总结(精选五篇)（扩展1）

——中学心理工作总结（精选5篇）

　　中学心理工作总结 1

　　社会发展，人才辈出，竞争日益激烈，更要求人们在拥有各种知识、技能的同时拥有良好的心理素质。教育的目标就是培养全面发展的人，而人的发展中既包括身体的、生理的发展，也包括心理的发展。因此本校心理健康教育工作以全面培养学生健康的心理素质为工作目标，针对我校学生心理特点，围绕学校“让每一个孩子的笑容更加灿烂”的办学理念，展开了一系列行之有效的心理健康教育活动。回顾一年来的工作，现对我校心理健康教育工作总结如下：

　　一、创设良好的校园心理环境

　　为了使学生的心理健康素质得以正常发展，在学校日常工作中，重视营造良好的校园氛围和宽松的心理环境。学校注重校容校貌的建设，使学校环境实现绿化、美化、净化。完善心理咨询室，配备部分设施，添置适合学生阅读的心理书籍，使心理辅导室漂亮、温馨。

　　二、加强心理健康教师师资队伍建设

　　目前我校周月珍、全丽洁、高静怡3位老师持有苏州市心理健康教育教师上岗证，其中周月珍老师为苏州市网上家长学校“林老师”咨询热线的咨询师，全丽洁老师为林老师讲师团讲师。

　　我校积极组织教师参加各级心理健康教师培训，本学期我校徐丽洁、姚丽洁老师参加了太仓市中小学骨干班主任心理健康教育培训。郑亮生老师参加了苏州市电教馆举办的主题为“花香能量与情绪健康睡眠”的班主任心理培训。同时还积极组织10位班主任参加网络省培，并全部完成了第一部分的心理健康培训内容。

　　三、心理健康教育工作的开展

　　一、做好宣传工作，提高健康认识

　　普及心理咨询、心理卫生的知识，增强学生的心理品质，消除广大同学对心理咨询的偏见。

　　（1）、本学期开学初，面向全校师生发放一封信《学校心理咨询室心语室开放通知》，告知全校师生学校的心语室将定期开放，有专业心理教师值班，为师生提供服务。同时为家长送上心理健康教育的服务卡“阳光卡”，卡上告之了学校心语室开放的时间和太仓市“林老师”咨询热线的联系方式。为了避免大家对心理咨询的误解，并介绍了有关心理健康和心理咨询的知识，从而正确了解心理咨询。

　　（2）、利用**下讲话向广大师生普及心理健康知识，让心理救助成为维护心理健康的重要方法和途径。

　　（3）、利用学校的家教小报“连心桥”、校讯通，宣传家庭教育的知识。

　　二、开展个别心理辅导

　　个别辅导工作是心理健康教育的一个重要组成部分。随着学生面对学*压力的增大，竞争日益激烈，青春萌动以及遇到的一系列青少年常见心理问题，他们迫切需要专业心理辅导以摆脱日益严重的不良情绪。我校的心理咨询室工作充分发挥其职能作用，相应开设了QQ咨询、手机电话咨询、学生个体辅导、团体辅导及家长咨询。

　　心理咨询室定于每周一至周五，中午时间开放，也可以和心理老师预约时间。当面咨询所涉及到的问题主要有学*问题、自制力问题、人际关系、交往、家庭关系等等，还包括了自信心、情绪问题等。心理老师对待每一名前来寻求帮助的学生都耐心和他们一起讨论问题，分析原因，探讨解决的方法，增强他们的自信心，使每名学生都得到相应的帮助。适时的心理咨询为学生解决了考试心理胆怯，时间紧迫，思想压抑，厌倦学*，情绪低落和如何调节不良情绪，怎样追求远大目标，人的基本情绪、心情，心境，等一些实际学*，生活中的问题，并针对个别学生的心理失衡，心理挫折和心理障碍，及时给予心理支援和心理疏导，切实关注他们，理解他们，倾听他们，帮助他们……通过心理辅导和心理咨询，对学生进行适当的心理干预，为学生的心理发展提供必要的服务，指导和帮助。

　　三、开展心理班会

　　我校积极倡导广大教师员工学*心理理论知识，提高自身心理素质，重视心理工作对学生发展的重要意义。在班主任日常工作中、在心育主题班会中针对全体学生共性的心理品质，开发学生的心理潜能，塑造良好的人格。全校经常性开展心理健康教育主题班会。根据每个年级的学生心理特征和问题背景，开设了不同内容的班会活动。如初一年级以适应初中生活、养成良好*惯；初二年级的建立良好的亲子关系、人际关系，青春期健康教育；初三年级的正确面对人生选择、确定自己的目标，减轻、释放压力等等为主题，展开了丰富多彩的班会活动。在心育班会的活动影响下，班主任们改变了以往工作的方式，逐渐渗透心理辅导内容，以学生关心的心理问题为主题，互相探讨。

　　四、积极开设心理讲座

　　本学期我校分管德育的黄美虹校长为初三年级学生做了“激情冲刺、惜时发奋、勇创辉煌”的动员讲座、林老师讲师团讲师全丽洁老师为初一年级家长做了做了有关“家长如何有效的和孩子进行沟通”的专题讲座。

　　四、加强家校共育，整合教育资源

　　家庭教育是学校教育的一个不可忽视的部分。我校注重家校联系，除了定期召开家长会、家长委员会会议、家长讲师团活动、开展心理健康讲座外，我校专门印制家庭教育学*材料——连心桥，定期发放给家长，以此来提高家庭教育的内涵和质量。

　　心理健康教育不仅仅是上几节课，或是开设个别的咨询工作，它应该贯穿于整个教育教学过程中。学生从每一节课上都能获得相应的收获，每一个潜能的发挥都能在每一科教学中找到适当的时机。教师们应力求使学生在学*科学知识的同时，心理也不断得到充实，素质逐渐提高。因此心理健康教育应是每一名教师的任务，使每一名学生的关心的事情，是校园内形成一个良好的心理健康氛围，学生们能够敞开心扉互相讨论各自感兴趣的问题，教师充分关注学生及自身的心理健康，上咨询室不再是偷偷摸摸，怕别人知道的事情。在这样一个大的氛围下，心理健康工作才算是真正到位，落到实处。

　　中学心理工作总结 2

　　本学年我校心理咨询室在校领导的关心支持下，在上个学年的工作经验及总结基础上本着务实、创新、进取的工作作风，有计划、有重点开展心理健康教育工作，一步一个脚印，扎实工作，开拓进取，总结本学期我们所做的工作，主要有以下几个方面：

　　一、在总结上个学年的基础上，以科学的心理健康教育理念为指导，努力培养学生“自知、自尊、自制、自信、自强”的心理素质，让每一位学生都拥有健康的心灵，并真正成为身心健康的新一代。

　　二、学校领导十分关注本校的心理健康教育工作。我校的心理健康教育坚持发展心理品质和预防心理问题为主、心理问题矫治为辅的基本原则，重视把心理健康教育渗透到教育教学中，同时发挥心理辅导的作用。

　　三、继续在各科教学中渗透心理健康教育思想。各科教师在教学中贯彻兴趣原则、和谐原则和成功原则，营造积极健康的课堂教学气氛，激发学生的求知欲，保护学生的自尊心，增强学生的自信心，激励学生的进取心。班主任在班级工作中关注学生的心理现状，有目的地组织和指导学生开展自我教育活动;在日常教育活动中建立*等的师生关系，努力运用心理学的方法引导和帮助学生，尤其要鼓励有心理困难的学生认识和超越自我。同时也在德育中渗透心理健康教育,发挥班主任的辅导作用，开展培养学生心理品质的主题活动，促进学生心理发展。

　　三、继续开展学校个别心理咨询辅导活动。我校心理咨询室树立为全体学生服务的理念，与全体学生沟通，认真开展咨询服务，和每一个学生做真诚的知心朋友。个别心理辅导制度是学校心理健康教育的重要一环。它在解决部分学生心理问题，促进他们心理健康成长，营造全校健康心理氛围发挥重要作用。发挥专职教师的作用，对于少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水*，增强发展自我的能力。本学期坚持每天中午时间对学生开放，安排好学生预约工作，解决了许多学生的心理困惑，甚至是有严重心理问题的学生，为我校心理安全工作画上圆满的句号。

　　四、利用好本学期的家长会，向家长宣传青少年心理健康教育的重要性，使家长在*时注意孩子的心理健康状况，关注学生的内心世界，形成心理健康教育与学校、家庭、社会教育相结合的心理健康教育模式。

　　五、开展心理健康讲座，普及心理健康的知识。用启发法使学生形成自己符合社会要求的有价值的人生目标体系，追求人生理想，有责任感、进取心又乐观豁达，帮助学生正确处理各种社会关系，以形成健康的人格。本学期重点对高一各班级新任心灵委员进行培训,使其架起教师与学生之间的心理桥梁,提高了全体学生的心理健康水*.

　　六、把心理健康教育也渗透到了学校的日常工作中，利用充分利用班团活动，板报，宣传栏，学校广播站等对学生进行心理健康教育等，有计划、多渠道地开展心理健康教育活动。

　　总之，在一个学期以来我们学校心理健康教育关注于全体，以发展性为目标，促进师生心理的健康发展与成长。不忽视学生个体的差异，注重个别学生的辅导与咨询，及时、有效地帮助学生实现心理的自助。在咨询中，我们贯彻心理成长的思想，也就是说问题、困惑本身也是学生成长的一次机遇，善于把握这次机遇，帮助学生实现心理的成长，体验超越自我的成功感。

　　中学心理工作总结 3

　　学校心理健康教育是实施素质教育的目标之一。21世纪是充满竞争的世纪，敢于冒险，敢于探索，善于竞争，善于合作，富于创造是21世纪对人才规格的基本要求。这些品质无一不与良好的心理素质密切相关。因此，培养健康的心理，形成健全的人格，不仅是学生自身健康成长的需要，更是时代发展的需要。

　　我校向来高度重视心理健康教育，并把提高学生心理素质，培养健全人格，促进学生健康成长和全面发展放在办学的重要位置上。自20xx年以来，我校将“心理健康教育”列为学校德育工作的一个重要部分。成立了心理辅导中心。成立的短短四年以来，我校根据中学生的年龄特征和面临的实际情况，把思想品德课和体育教学引进心理健康教育课堂，把心理健康教育渗透到各学科的教育教学工作中，把心理健康教育与养成教育、爱国主义教育、集体主义，法制教育结合起来。全方位、多角度地开展心理健康教育工作，逐步形成领导重视，专人负责，在实践中不断完善的心理健康工作体系。

　　一、我校心理健康教育工作总目标

　　我校针对中学生各个阶段年龄特征和中学生在学*、情感、人际、青春心理和升学和择业等各方面的压力，确立了心理健康教育的总目标教学生学会学*、学会生活、学会创造、学会做人。学会悦纳自己、了解自己、改变自己，培养自理、自立、自律、自学的能力，建立和谐的人际关系

　　二、我校心理健康教育工作的原则和方法我校在开展心理健康教育中，科学性、阶段性、*等性、全面性、保密性原则，面向全体学生，把心理健康教育的阳光洒在每一位学生身上。广大教师员工本着热爱学生，爱岗敬业的工作热忱，在教育教学工作实践中，尊重、爱护、关心、用心呵护每一位学生，把教育的阳光洒在每一位学生身上。

　　9月开学初，我校领导高度重视心理健康教育工作。校长，学校领导要求把心理健康工作落实到日常的教育教学工作中。校长经常在教师例会上强调，作为一名合格的教师，不仅要备好课，还要备好学生，要学会组织管理课堂，要及时地发现学生的心理问题，鼓励教师爱岗敬业，热爱学生。同时，还利用教师例会，年段会议，组织老师学*《沟通、理解、发展》，《袖手不言味正长课堂活动中教师沉默的妙用》，《老师，给学生一句中听的话》等材料，此外，政教处还组织了一次学生教育征文赏析，请教师们聆听学生的心声。这些活动，对于端正教师的教育思想，提高对心理健康教育的认识有极大的促进作用。

　　向全校学生宣传心理健康教育的重要性

　　为了加强学生对心理健康教育重要性的认识，我校采用班级活动、专题讲座、学科渗透及“**下讲话”等形式来进行心理健康教育，全方位的，多角度的宣传心理健康教育。

　　针对部分学生学*目的不明确，学*积极性不高的情况，10月，我校为八年级部分男女同学分别上了一场生动有趣、富有教育意义的心理讲座；11月，分别为七年级、八年级男女同学举办了多场青春期健康教育讲座；12月，为七年级的全体同学举办了一场题为“正确对待挫折，提高抗挫能力”的心理讲座；针对青春期女同学面临的一些困惑、难题，通过主题班会课，定期开展心理健康班会，由班主任对学生遇到的且带有普遍性的心理困惑、行为问题给予指导和帮助，有效地调节和改善学生的心理状态，及由心理引起的行为偏差；通过日常常规教学和养成教育栏的四项评比，通过法制教育讲座和星期一升旗仪式上，学生代表的发言、学校领导的讲话等等方式，把心理健康教育与养成教育、爱国主义教育、集体主义教育、法制教育结合起来，形成较完善、较科学规范的心理健康教育体系。

　　各学科中渗透心理健康教育，把思想品德和体育教学引进心理健康教育课堂。

　　我校广大教师员工本着热爱学生、爱岗敬业的工作热忱，积极转变教育观念，探索一条符合教育教学规律，促进学生全面发展的“探究、自主、合作”的新型课堂模式，努力营造民主、*等、和谐的新型师生关系，充分的尊重每位学生，关爱、呵护每位学生。良好的身体素质是健康的心理素质的基础。我校尤其重视体育课教学活动。举办一系列的体操比赛，篮球比赛。课间操、眼保健操，如期举行，鼓励学生参加课外活动。傍晚放学后17：0018：00这段时间，是课外活动时间。很多学生自觉参加体育运动。

　　成立心理辅导中心，专职教师负责制。为同学们的身心健康保驾护航。

　　中学心理工作总结 4

　　在县教育局的领导下，学校领导的支持下与全校师生的广泛参与下，根据我校现有条件，本学期从课程开设、个案咨询、宣传知识及硬件建设四个方面组织开展了心理健康教育，为我校学生的心理健康起到了积极的影响。先具体总结如下：

　　1、尝试开设心理健康教育课程

　　在我校教务处组织校选修课的时候，根据我校学生的专业设置和课时安排，我在高二年级申请了两个班级，包括商务类和服务类，每班每周一次，根据实际情况，选取上课主题并设计课堂，初步形成我校“心理健康教育校本教材”及心理健康选修课的课件。

　　2、初步建立学生心理健康档案

　　本学期期中考试后，在高一学生基本适应学校生活的时候，学管处组织了全校初一初二级的心理健康问卷调查，本次调查提供了我校学生总体心理健康状况，同时筛选出需要班主任关注、需要心理辅导等不同心理健康状况的学生200人。另外，心理问卷调查进行的过程也是我校学生心理健康档案的初步形成过程，该调查问卷除了包括“中学生心理健康测试”外，还涉及了学生基本信息，包括性别、年龄、家庭所在地、家庭组成类型、学*状况、师生关系，这为理解学生心理健康状况、班主任的班级管理提供了有效信息。

　　3、逐步开展心理个案辅导

　　在学管处学生日常管理、班主任班级管理工作及心理宣传工作的促进下，一对一的个体心理辅导工作逐渐开展起来。前期有问题学生辅导、危机干预辅导等个案。期中考试后进行了全校学生的心理健康问卷调查，在结果分析后，对心理健康状况不良的学生，在班主任的配合下，进行了心理干预，其中厌学情况较多，也有人际关系不良、创伤经历处理不当、强迫症状等个案，总之本学期截止到目前，学生个体咨询个案有13个，其中还涉及班主任访谈2个，家长电话咨询1个。

　　4、积极进行心理健康教育宣传

　　因为我校心理健康教育工作刚刚开展，因此在全校师生中对心理健康教育进行了积极的宣传。首先，十月末利用每周班会时间开展了全校范围的心理健康知识讲座，虽然是广播的形式，但至少让学生知道我们学校是有心理健康老师的。其次，在学校校园网上初步建设了“心理咨询校园网专栏”与“心理健康网页”，从“心理常识”、“心理故事”、“心理案例”等方面宣传心理健康知识。最后，在团委的'支持下，在校报上开设了“心灵驿站”专栏，刊登学校心理新闻或贴*我校学生情况的心理健康信息来创造学校心理健康氛围。另外，本学期后期，在《心理健康月刊》（电子版）中挑选文章，每周为班主任推荐阅读，一定程度上给班主任工作带来了帮助。

　　5、简易筹备心理咨询室

　　在学生个体心理辅导的促进下，在我校现有条件下，为给学生提供信任的安全的咨询环境，将原有的心理咨询室房间收拾出来，现有最基本的桌椅、心理宣传挂纸，另添置了录音笔来辅助辅导过程。

　　以上是对本学期心理健康工作的总结，同时也是对前期工作的反思材料进而指导今后工作更好的开展。

　　中学心理工作总结 5

　　本学期学校的心理健康工作紧紧围绕本校德育工作要求，根据学校实情，运用心理健康教育理论和方法，培养学生乐观向上的心理品质，促进学生形成健全的人格，促进学生身心全面和谐发展。

　　一、加强心理健康教师师资队伍建设

　　我校目前有心理健康教师6人，均持有XX市心理健康教育教师上岗证，其中一人是国家级二级心理咨询师。

　　我校积极组织教师参加各级心理健康教师培训，本学期在校领导的带领下，心理健康教师参加了XX市级心理健康教师培训1次，参加XX市级心理健康教师培训2次，都获得了专业提升。

　　我校组织教师积极参加心理健康论文比赛，1人获XX市心理健康论文比赛二等奖，1人获三等奖。

　　二、开展多种心理教育活动

　　1.心理健康教育有机渗透到学科教学

　　我校在初一年级开设专门的心理健康课，一周一节，学*心理知识，营造轻松的心理氛围，充分发挥学生的主动性、独立性、合作性。在课堂的氛围中，引导学生培养健康愉快的情绪，形成健康人格。

　　本学期，我校承办市级心理健康评优课初赛和复赛活动，沈月芬副校长的《我与情绪共舞》夺得XX市评优课一等奖。

　　2.开设心理健康专题讲座。我校邀请了“中国学生心理成长网——感恩励志教育演讲团”青年应用心理学专家、青年励志演说家、青少年教育专家、心灵成长导师张泽来校作《让爱你的人为你自豪》为主题的大型感恩励志演讲会。3200多名沙一中的师生以及学生家长聚集在学校操场聆听了本次报告。

　　3.开放“阳光小屋”心理辅导室。我校心理咨询室继续使用预约机制，每周周一—周五中午12：10—13：00安排心理健康教师进行值班，接待学生个体咨询，及时帮助学生解决心理困惑。本学期心理咨询23人次。

　　本学期，学校添置了“沙盘”辅助心理咨询，来咨询的学生体验沙盘世界的乐趣，在沙盘的世界中体验自我，对心理咨询起到了很好的辅助效果。

　　4.建立心理档案：对新生入学进行学生心理健康普查，了解我校学生心理问题，为心理健康教育提供参考依据，建立心理档案。调查结果显示，初一年级大部分学生心理健康情况良好，个别有问题的学生由心理咨询室协助班主任做好心理疏导工作。

　　5.心理剧是我校的传统节目，在积极开展校内心理剧活动的同时，积极选送优秀节目参加大市级评比，本学期，我校制作的校园心理剧《青春进行曲》获得XX市二等奖。

　　(三)心理健康教育与家庭教育结合

　　家庭教育是学校教育的一个不可忽视的部分。我校注重家校联系，除了开展心理健康励志讲座外，我校专门印制家庭教育学*材料，定期发放给家长，以此来提高家庭教育的内涵和质量。

　　(四)创设良好的校园心理环境

　　为了使学生的心理健康素质得以正常发展，在学校日常工作中，重视营造良好的校园氛围和宽松的心理环境。学校注重校容校貌的建设，使学校环境实现绿化、美化、净化。继续健全、完善心理辅导室，本学期添置了“沙盘”、电脑、照相机等设备辅助心理咨询，添置适合学生阅读的心理书籍，添置了沙发等设施，使心理辅导室更加漂亮、温馨。

　　学校心理健康教育工作以全面培养学生健康的心理素质为工作目标，针对我校学生心理特点，围绕学校“以预防和发展为主，以干预和咨询为重”的要求，开展了一系列行之有效的心理健康教育，学生心理调控能力，自我约束能力均有较大提高。现总结如下：

　　一、加强理论学*，提高对心理健康教育的认识。

　　我校从提高对学生心理健康教育的认识着手，不断增强实施心理健康教育的自觉性和主动性。

　　1、从领导班子与教学骨干抓起，采取理论学*、问题讨论、调查问卷、工作研究、经验总结等方法，逐步引起大家对心理健康教育的重视，逐步统一思想，为心理健康教育在学校的开展和实践打下思想认识基础。

　　2、我校利用班主任会议对班主任进行心理健康教育知识培训。*时推荐一些文章印发给老师进行学*，帮助老师掌握一些辅导技巧，帮助班主任上好班会课，对学生进行心理疏导。

　　3、从学生抓起，结合升旗仪式，通过**下讲话的内容来认识心理健康教育的重要性。加强心理健康教育，培养一系列健康的心理品质，能够有效地促进学生全面发展。

　　二、采取多种形式，拓展心理健康教育渠道。

　　1、集体教育和个别辅导相结合。

　　学生心理健康教育应树立面向全体学生，以班级集体教育和个别辅导相结合，全体参与和个别对待相结合，使全体学生都能受到适当的教育，又使个别学生的各种特殊问题得到及时解决。与此同时，我们从学生之间存在的差异出发，建立了个别辅导模式，以弥补“集体辅导”的不足，为此，学校开展心理咨询活动，及时解决学生的心理问题。

　　2、让心理健康教育与学校、家庭、社会教育相结合。

　　心理健康教育不能仅限于学校这一领域，它应当以更积极、更主动的姿态拓展阵地。我们全面分析了学校教育的特点以及影响学生素质提高的各种因素，家庭与社会也是心理健康教育的重要阵地。特别是家庭教育，它直接与学生心理健康状况相关联。利用家长学校进行心理卫生知识教育，以家庭教育指导为链接，加强学校与家庭的联系。实践研究表明，家长能够配合学校促进子女全面健康成长，成为学生心理健康教育中的一支重要力量，形成关心、支持、参与素质教育的良好环境，使学校素质教育得到横向发展。

　　3、心理健康教育与德育、教学工作相结合。

　　学校心理辅导的主要目标，是辅导人员从受辅者的实际出发，协助、引导受辅者去正确认识自己、接纳自己，正确认识环境和认识未来，学*面对困难和挫折，协调人际关系，维护和恢复心理*衡，促进身心健康，增强生活的适应性。其终极目的是使受辅者的潜力得到充分的发挥，为品德和才能的进一步发展提供良好的基础，并能依据自己的特点、环境和机缘，去选择既有利于自己，又有利于社会的人生道路，以便愉悦、有效地属于自己特有的生活。

　　学校心理健康教育的主要对象是学生，服务于年轻一代的健康成长和个性的全面发展，服务于学校教育的总目的。今后我们要进一步理顺心理健康教育和学校其它工作的关系，要转变教育观念，培养学生健康的心理和健全的人格，保证学生身心全面发展。

　　一、指导思想

　　本学期我校以教育局教育教学教研三年行动计划为重点，以开展“有效备课、有效教学、有效课堂组织形式、有效评价、有效作业设计、有效监测”主题活动为核心，以创建XX市标准化学校为动力，围绕一个中心：全面启动实施《XX区教育教学教研三年行动计划》；突出两个重点：打造有效课堂，培育学校骨干团队；着力三个提升：“教育教学管理提升”、“教师队伍素质提升”和“教育教学质量提升”；实现六个有效，全面推进“有效课堂教学”建设。加强过程管理，创新教学模式，优化教研活动。坚定“科研兴教、科研兴校”的思想，开展各项活动，切实提高科研效益。

　　二、工作回顾

　　本学期的教科研工作要继续紧紧围绕“提升有效课堂，促进专业成长”这个目标开展工作。以“磨课”活动为主阵地，以教研组为载体，扎实开展丰富多彩的教研活动。具体总结如下：

　　1、构建学*型组织，强化理论学*、培训

　　（1）本学期将继续通过教育教学理论的学*来更新观念，促进全体教师不断提高对现代教育思想的认识，要求每位教师经常翻阅教育杂志，细心研读教育专著，潜心研究一个教学问题，感悟一种教学方法，做到有所体验，有所收获。

　　（2）抓好备课改革制度。学校依据教育局教师分层备课制度，明确各层次教师备课要求，力求提高备课质量，增强备课实效。

　　要求各层次教师在本学期前三周认真学*教育局各学科备课要求，学*20xx版《课标》，把握课程标准，积极钻研课标，熟悉教材，摸清学生思维、认知特点，选择合适教法，备好每节课，严禁不切合实际的抄袭备课，努力达到课堂教学的最佳效果。

　　学校从教师备课入手，及时检查、督促、指导教师备课，做到了环节齐全，突出实效。

　　（3）积极参加区教育局“六个有效”各学科培训活动和各级各类教育主管部门开展的教育教学活动。本学期我校龚美军、华丽娜等13位教师外出参加了培训活动。教师回校后能及时写出培训研修日志，并在组内交流。在不断学*、实践中，提高自身的教育教学能力，提高我校教师的整体水*。

　　2、校本教研讲求实效。

　　（1）以教研活动促教研。

　　我校根据教育局和中心校的安排，以努力提高“有效课堂实效性”为目标，以“六个有效”为主要研究内容，开展教学中存在的困惑为对象，根据教学的实际，瞄准课改的目标，加强问题研究的针对性，研究过程的规范性及成果的实效性。

　　各教研组以“提高有效课堂教学”为主题，开展教师互听、互评活动。要求教师带着问题走进课堂，带着思考去研究，带着经验去反思。确立上好一节课就是一次科研的思想。

　　本学期教研活动在开展常规活动的基础上继续以“磨课”形式开展活动，在磨课课堂观察量表中，以教育局“六个有效”为主要观察内容，分工明确，可操作性强。虽然活动受到了标建工作的影响，但是在校领导、教研组的努力下，完成了“磨课”活动，并写出了磨课心得在组内开展了交流。

　　（2）专家引领促提高。12月9日全校教师参与了教育局在我校开展的“与专家携手，与名师同行”六个有效校本研训活动。

　　（3）小课题研究促教研。开学初，根据“阿干镇中心校微型课题研究实施和管理办法（试行）”的要求，组织教师认真学*，80%的老师申报了个人微型课题研究。

　　（4）积极组织教师做好“心中的古镇”校本开发工作。通过学*，让学生了解家乡的过去，感受现在的飞速发展，展望古镇的未来，激发学生爱家乡、爱祖国的美好心灵。

　　三、存在的问题与发展的方向

　　1、成立学校教科室，由专人组织开展教科研工作，促进教研活动。

　　2、课题研究要与*时的学科教研活动更加紧密地联系起来，使业务学*和课堂教学，经验交流，反思提高争取上一个新台阶。继续发挥集体智慧，以加强科研成果的推广和应用。

　　3、进一步加强理论学*，多开展与课题研究有关的活动，如：教育沙龙活动。

　　4、教师思想上还是受学校指挥行动，而缺乏主动探究意识，即使部分教师有主动探究意识，缺少专业的引领，教科室应充分利用业务学*时间多搞几次讲座，应结合本校实际，想教师之所想，急教师之所急。

　　5、多发表高质量的论文和案例。要大力提倡有思想，有创新的论文和案例。进一步加强过程管理，做好资料的积累。

　　总之，通过本学期的工作，我校教师的科研意识普遍增强了，科研方法比以前有了较大的提高。今后，我们还将继续努力，针对工作中的不足，将各项工作的开展落到实处，从抓课堂教学入手，切实提高教学质量，走“科研兴校”之路，使我校的教科研工作能够再创新佳绩。

学期心理工作总结(精选五篇)（扩展2）

——上学期物理工作总结(精选五篇)

　　上学期物理工作总结 1

　　一学期以来，我认真执行学校教育教学工作计划，转变思想，积极探索，改革教学，采取“探究式”课堂教学，同时把新课程标准的新思想、新理念和物理课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，改革教学，收到很好的效果。

　　一、深刻领会课程标准精神

　　本学期，我参加了xx市国家义务教育课程标准网络培训，这次学*，既是一次的洗礼，又是我的教育思想的一次更新。通过学*，我对过去的教学思想和行为进行了反思，对曾经被视为经验的观点和做法进行了重新审视，对以后教研活动的开展也有了更多的思考。怎样教物理？《物理新课程标准》对物理的教学内容，教学方式，教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。因此，通过学*让我有了鲜明的理念，全新的框架，明晰的目标，对新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，内容标准及课程实施建议有更深的了解，本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的台阶。

　　二、重视教学设计

　　为保证新课程标准的落实，我把课堂教学作为有利于学生主动探索的学*环境，把学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想。课前精心备课，在有限的时间吃透教材，撰写教案。积极利用各种教学资源，创造性地使用教材。反复听评，从研、讲、听、评中推敲完善出精彩的案例。积极进行了实验探索问题的实践。实施以后趁记忆犹新，回顾、反思写下自己执教时的切身体会或疏漏，记下学生学*中的闪光点或困惑，积累教学经验和吸取教训，对今后改进课堂教学和提高教师的教学水*是十分有用。今年参加xx区九年级物理教学设计方案比赛，《11.2电路的组成和连接方式》教学设计荣获一等奖。

　　三、体现学生自主学*

　　“学生是教学活动的主体，教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”提倡自主性，这一观念的确立，灌输的市场就大大削弱。电路、图型连接、各种物理电学公式的计算、实验都体现学生自主探索、研究。突显过程性，注重学*结果的同时，更注重学*过程以及学生在学*过程中的感受和体验。学生在观察、操作、实验、讨论、交流、猜测、分析和整理的过程中，公式的形成、获得、应用了然于心。这样的探究实验让学生成了学*的主人，学*成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，学生主动探究的过程是探究性学*的新的空间、载体和途径。

　　四、创新评价

　　怎样提高学生成绩，我把评价作为全面考察学生的学*状况，激励学生的学*热情，促进学生全面发展的手段，也作为教师反思和改进教学的有力手段，对学生的学*评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和发展；既关注学生物理学*的结果，更关注他们在学*过程中的变化和发展。

　　五、把好单元过关

　　充分利用练*资源（含单元试卷，练*册）精练、巧练，把好单元质量检测、评价关。单元检测后及时讲评，对未过关的“学困生”进行有针对性的辅导之后，重新测试，全面提高学生学科学*的合格率和*均成绩。

　　通过我一学期来不断的工作，我的物理教学工作取得了很好的成绩，在期中、期末检测中，我班的物理成绩*均分达xx分，优秀率xx%，在20xx年元旦学科竞赛中，有林xx、李xx等九人进了前十名。成绩的取得离不开全体老师的帮助。以后我将一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。

　　上学期物理工作总结 2

　　在学期之初，我们就制定了较详尽的备课组计划、确立了明确的教育教学目标，在教育教学过程中，我们时时刻刻注意修正、提高、完善我们的计划和目标，并投入了极大的热情和非常的努力，发挥了集体和个人的多重作用，取得了较好的效果；经过一学期的努力，既取得了一定的成功经验，也发现了一些不足，现概括如下：

　　（1）教研：每个星期我们组老师至少听一节研讨课，课后马上进行研讨交流，评课过程中畅所欲言，肯定优点的同时中肯地指出一些有待商议的问题，有时就某个问题展开激烈的辩论，也正时在这种充满学术气氛的研讨中，新老教师的讲课水*都得到了有效的提升。

　　（2）集体备课：我们每周三下午在办公室里进行集体备课活动。活动的开展主要侧重于教材的重、难点和教材和处理，以及如何开展教学。有时也共同探讨一些有争议的问题，或者一些较好的典型的例题。在每次活动开展前，主讲老师和其他教师都做了充分的准备，对该课题的重点、难点和疑点的具体处理方案都做出了精心的准备，对过去的成功经验也做出相应介绍。在每章每节中，学生在哪些环节易犯错误，易犯哪些错误，有针对性的做出评估。当备课中发现课本的小实验没有现有器材时，我们就与实验室的老师一起共同想办法解决，最后胜利完成实验，达到效果。由于现在每个班都备有多媒体*台，也就让我有了更多的机会利用多媒体来辅助教学，提高教学质量。

　　（3）听课方面：有空余的时间，我们就去听其他老师的课，认真听学校组织的同课异构，与外校交流课，并讨论。以后我们还会一如既往的向其他优秀教师取经。

　　（4）作业的批改及试卷的评讲：高二物理备课组尽量做到全收全改，成立学科小组，注重批改形式的多样化，注重讲解，试卷都是经过精心的选择，注重知识点的突出及基础题的理解，这样有目的的教学让学生学有所长。

　　（5）业务学*和自身成长：树立终身学*的理念，在业余时间，我们常翻阅《高考》、《高中物理教学参考》等杂志，利用网络新信息，尝试新方法、吸收新思想、新经验、新理论、不断的充实自己，为己所用。有外出学*的机会我们一定会认真学*，活动后及时进行反思总结。

　　总之，本备课组在过去的一个学期中，精诚团结，在教育教学及学校其他工作中都取得了一定的成绩。但在总结成绩的同时，我们也清醒的看到，我们工作中还存在着很多不足，如开展新课改的研究还显得不够，集体备课的层次还需提高，少数学生的物理学科成绩还很薄弱，整体上拖了后腿，如何抓中等生，工作还欠扎实等，这些问题我们在以后的工作中将大力改进，努力提高，为物理教学再添新功。

　　上学期物理工作总结 3

　　时光飞逝，20xx年的结束代表着这一学期也即将结束。为了更好的总结经验教训使自己成为一名优秀的人民教师， 我现将工作情况总结如下：

　　一、师德方面：加强修养，塑造“师德”。

　　我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学中为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇中师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提中自己水*。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提中。

　　二、教学方面：虚心求教，强化自我。

　　对于一名教师来说，加强自身业务水*，提中教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己教学水*有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。

　　第一、从教学理论和教学知识上。

　　我不但自己订阅了三四种中学物理教学杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关中学物理教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。

　　第二、从教学经验上。

　　由于自己教学经验不足，有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学*，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。

　　第三、做到“不耻下问” 教学互长。

　　从另一个角度来说，学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。

　　三、学校各项活动情况：积极参与活动，严格要求自我。

　　认真参加学校组织的各项活动。一年来未耽误一节课。上班开会不迟到不早退，严格遵守了学校的各项规章制度，今后一定继续坚持。

　　总之，在过去的一年，我取得了一定的成绩，但还有一些不足之处，本人在新的一年一定认真工作，加倍努力，争取在*凡的岗位上做出不*凡的业绩。

　　上学期物理工作总结 4

　　本人担任高三（1）（7）班物理教学工作，针对所教班级的实际情况，采取了一系列措施，使高三物理成绩有了较大的进步，具体做法如下：

　　教学方面

　　高三教学过程是师生互动的过程。本人紧扣高考特点，学生特点，把握全局，认真筹划每一章节，精心设计一节课的每个环节，推动教学层层深入，形成良性互动方能取得良好的教育教学效果。

　　1．认真分析和研究*三年的考试说明，研究三至五年的高考试题。

　　这样做的目的是更好地把握高考的特点，使复*能把握大局，突出重点，在主干知识点花更多时间，下更大功夫，避免*均使用力量。

　　2．特别注意学生能力的培养。

　　高考把对能力的考核放在首要位置，通过对知识及其运用的考核来鉴别学生能力的高低。考试说明中明确告诉我们要考查学生五方面的能力，即：理解能力、推理能力、分析综合能力、应用数学处理物理问题的能力、实验能力。

　　3．注意物理学特殊方法的训练，

　　如：对称法、守恒法，可逆思想，整体与隔离，矢量三角形法，图像法，等效法等训练。强调一题多解，一法多用，从中体会不同方法，处理不同问题的优劣。

　　4．重视理论联系实际题目的分析和训练。

　　现在高考越来越重视理论联系实验能力的考查。每一章节都有这样的题目，本人注意挖掘，特别是电学部分，这样的题目较多，高考考查的比率也较高。

　　5．一些值得注意的细节。如：

　　①注意解题格式的训练。很多学生格式混乱，方程不规范，满篇数学符号等，这些问题都及时纠正，否则造成会做而丢分的现象。

　　②在备课时精心设计问题，提出的问题有深度，一环套一环，逐渐深入，使学生的思维即有深度又有广度，充分利用学生对因果关系感兴趣的心理特点，使学生积极思考，提高课堂效率。

　　③不完全放弃教材，注意回归教材，特别是热、光、原三部分要强调学生看书。

　　④一模后进入第二轮复*，不完全以做各区县模拟题代替复*，适当进行一些专题复*，注意知识、规律、方法总结，加强横向比较。

　　⑤重视实验复*。我们学校实验的复*一般分三步走，首先根据学生的特点自己编写一套实验复*教材，发给学生自学，然后进行必要的基础知识检测。二是进行重点复*，强化仪表，读数，测量工具的使用，数据处理等，电学的实验注意设计能力的培养。开放实验室，让学生亲自动手，实际操作。三是强化训练，一般伴随模拟训练同步进行。

　　⑥加强多媒体的运用，对于难以理解的物理过程要编成动画，这样可以提高效率，降低难度。

　　⑦舍得花时间让学生在课堂上思考，不满堂灌。

　　总之高三物理复*工作是一个系统工程，更好地提高高三物理的复*工作还有许多值得研究的地方。

　　上学期物理工作总结 5

　　紧张忙碌的高一上学期结束了。回首半年来的物理教学工作，可以说有欣慰，更有许多无奈。这是第二次带高一，虽说对教材内容比较熟悉，并且也有了一点教学经验，但是有些知识总感觉在进行课堂设计时不是很顺手，有些内容在讲解时感觉不是很好。如何教学高一物理，这是一个值得探讨的问题。回顾一下这学期的教学，我把我的教学工作总结如下：

　　一、注意初高中教学的衔接

　　初中物理教学是以观察、实验为基础，使学生了解力学、热学、声学、光学、电学和原子物理学的初步知识以及实际应用，因此，初中物理教材内容多是简单的物理现象和结论，对物理概念和规律的定义与解释简单粗略，研究的问题大多是单一对象、单一过程、静态的简单问题，易于学生接受；高中物理教学则是采用观察实验、抽象思维和数学方法相结合，对物理现象进行模型抽象和数学化描述，要求通过抽象概括、想象假说、逻辑推理来揭示物理现象的本质和变化规律，研究解决的往往是涉及研究对象（可能是几个相关联的对象）多个状态、多个过程、动态的复杂问题，学生接受难度大。高中物理教材对物理概念和规律的表述严谨简捷，对物理问题的分析推理论述科学、严密，学生阅读难度较大，不宜读懂。所以，高一物理教师要研究初中物理教材，了解初中物理教学方法和教材结构，知道初中学生学过哪些知识，掌握到什么水*以及获取这些知识的途径，在此基础上根据高中物理教材和学生状况分析、研究高一教学难点，设置合理的教学层次、实施适当的教学方法，降低“台阶”，保护学生物理学*的积极性，使学生树立起学好物理的信心。

　　教学中要坚持循序渐进，螺旋式上升的原则。正如高中物理教学大纲所指出教学中“应注意循序渐进，知识要逐步扩展和加深，能力要逐步提高”。高一教学应以初中知识为教学的“生长点”逐步扩展和加深；教材的呈现要难易适当，要根据学生知识的逐渐积累和能力的不断提高，让教学内容在不同阶段重复出现，逐渐扩大范围加深深度。

　　二、讲清讲透物理概念和规律，使学生掌握完整的基础知识，培养物理思维能力

　　在衔接教学中，要重视概念和规律的建立过程，使学生知道它们的由来；对每一个概念要弄清它的内涵和外延，来龙去脉。讲授物理规律要使学生掌握物理规律的表达形式，明确公式中各物理量的意义和单位，规律的适用条件及注意事项。了解概念、规律之间的区别与联系，如：运动学中速度的变化量和变化率，力与速度、加速度的关系等，通过联系、对比，真正理解其中的道理。通过概念的形成、规律的得出、模型的建立，培养学生的思维能力以及科学的语言表达能力。在教学中，要努力创造条件，建立鲜明的物理情景，引导学生经过自己充分的观察、比较、分析、归纳等思维过程，从直观的感知进入到抽象的深层理解。

　　三、要重视物理思想的建立与物理方法的训练

　　中学物理教学中常用的研究方法是：确定研究对象，对研究对象进行简化建立物理模型，在一定范围内研究物理模型，分析总结得出规律，讨论规律的适用范围及注意事项。例如：*行四边形法则、牛顿第一定律建立都是如此。

　　物理思想的建立与物理方法训练的重要途径是讲解物理*题。讲解*题要注意解题思路和解题方法的指导，要把重点放在物理过程的分析，并把物理过程图景化，让学生建立正确的物理模型，形成清晰的物理过程。物理*题做示意图是将抽象变形象、抽象变具体，建立物理模型的重要手段。

学期心理工作总结(精选五篇)（扩展3）

——疫情防控期间心理工作总结(精选5篇)

　　疫情防控期间心理工作总结 1

　　*期，全国疫情呈现多地散发态势，疫情再次牵动着大家的心。疫情的反复无常或多或少影响着我们每个人的心理，在疫情防控常态化的今天，坦然面对疫情带来的不确定性是我们面临的现实选择。对此，学校为我们带来了这个机会，特别邀请到韩聪老师为同学们开展线上心理调适讲座，听完韩聪老师的心理讲座，让我受益匪浅。

　　疫情两年多来，我们有过多次相似的心理冲击，大家也已经总结了许多心理调适的经验。到现在有不少的经验仍然适用。本轮疫情导致的心理问题与以往不同的是，主要还是跟生活受到影响有关。而不同的人群，生活受影响是不同的。

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延中，作为大学生的我们该做些什么呢？

　　首先，我们应该学会自我保护，处理负面情绪，做自己的心理医生。通过认真聆听心理调适讲座，我意识到，不仅要自我保护，隔离生理上的病毒，同时也要隔离心理上的病毒：焦虑、抑郁、强迫等，避免恐慌。疫情当前，形势严峻，作为大学生也应该为国分忧，做好自己的心理医生，我们站在阳光下，我们比阳光更加耀眼。

　　通过本次心理调适讲座，我结合韩聪老师提出的`应对方法，再加上自我认识，总结了以下几点应对疫情的方法：

　　1、面对疫情，积极乐观的情绪、健康向上的心态，是一种强大的免疫力：在这种情况下，要主动调整自己对待疫情和隔离的心态，减少无意义的指责、抱怨。就个人而言，保持理性*和，对疫情有科学认知，积极做好个人防护，不偏听偏信、不盲从跟风、不信谣传谣，坚定战胜疫情信心。

　　2、适度获取信息，优化应对方式：疫情牵动着我们的心，了解疫情变化能使我们在一定程度获得掌控感。

　　3、规律生活作息，增强心理免疫：保持正常的作息，选择合适的锻炼方式，避免吸烟、饮酒、熬夜等不利于健康的生活方式，增强免疫力。有计划的做一些让自己感到愉悦的`事情，要主导自己的生活节奏，每天学一点东西，追求内心充实。

　　4、用好社会支持，做好人文关怀：缓解情绪最有效的方式是沟通交流。给亲友打个电话、发条微信，分享你们的感受，提供力所能及的帮助，做到自助与助人，当人与人连接的关系越亲密，心理状态也会越趋向积极健康。

　　5、自我无法调节，寻求专业指导：如果负性情绪持续时间比较长，影响到正常生活，自己无法解决时，应及时寻求精神科医生、心理治疗师、心理咨询师等专业人员进行线上或线下指导。

　　这是一场没有硝烟的持久战，关系到我们每个人的生命健康。为了这场防疫战，贡献自己的一份力量。

　　春暖花开，山河无恙，爱的希望总比病毒蔓延得快，愿我们的生活早日恢复正常，如约而至的不止是春天，还有疫情过后*安的我们，春风如约而至，一定会吹暖每一个角落。

　　疫情防控期间心理工作总结 2

　　观看了省教育厅组织的疫情期心理健康教育讲座之《提高抗挫折能力打造孩子“成长型思维”》后，张佩老师字正腔圆的讲解声音一直回荡耳边，努力做一名成“长型思维”的传播者成为我的执念。

　　明白了斯坦福大学著名发展心理学家卡罗尔·德韦克提出的“固定型思维”和“成长型思维”两个概念的区别后，心里很是汗颜，发现自己教育学生无意间用的方法偏多于针对学生的“固定型思维”的形成。

　　理解了只有培养学生“成长型思维”，才能让学生拥有阳光心态，才能提高学生的`抗挫能力。

　　学*了如何做一名“成长型思维”传播者的方法：帮助学生了解大脑的可塑性，让学生相信通过学*会让自己更加聪明；对学生善用鼓励，强化过程性评价，教给学生成长的信心；通过老师语言表达，改变学生的思维*惯，让孩子的心理更加的坚韧和坚强；教给学生把失败看作成长的机会，引导学生看到事情的正向意义。

　　教育家说，教育的理想状态，也不是每一步的结果都要达到理想的状态，问题是朝不朝这个理想的状态去努力。不是尽量达到这个目标，而是力所能及地把能力都发挥出来，朝这个方向去努力，这样我们的教育就会越来越好。对学生进行“成长型思维”教育就是我们所要的教育的理想状态！

　　做支持型家长助推孩子成长本期视频主题是：关照孩子情绪，学会做个“支持型家长”。该视频可以帮助家长看清教育的实质，回归生命个体的教育和开发上，支持孩子成长。具体的做法：注重沟通方式，探究孩子行为背后的想法和感受，疏导孩子的情绪，培养孩子的热情。沟通是一门艺术，用心沟通，学会聊天在亲子关系中显得也尤为重要。

　　1.挖掘资源：回忆互动经验，挖掘积极体验反思互动经验，给予孩子正向情绪反馈，引起共情。

　　2.用心倾听：青春期孩子的情绪特点：易冲动，情绪不稳定，波动大。所以给孩子情绪一个出口，尝试闭上嘴巴，多倾听。避免主观臆断。家长还要透过现象看本质，用心倾听后，给予孩子建设性建议。

　　3.先情后理，先你后我。家长需要尊重、接纳孩子的情绪，合理表达期待。日常生活中，需要给孩子营造轻松愉悦的成长环境，有良好的夫妻关系，少唠叨少抱怨。家长内心安定*和，心胸眼界和境界开阔，自律阳光敬业，家长也需要学*读书，不断成长。

　　总之，家长应把孩子当成孩子，了解才能更懂得；把自己当成孩子，看见情绪和行为；把自己当家长，学会沟通*距离。家长是孩子的起跑线，孩子的问题我们要关注、要解决，更要反思自己，调整自己，跟上孩子成长的节奏，提高认知，增长智慧。

　　疫情防控期间心理工作总结 3

　　苏城春光无限好，疫情防控少不了。转眼间学生居家学*已过去两个月，保持心理健康是抗击疫情的重要一环。为帮助学生缓解线上学*产生的负面情绪，用积极的态度和健康的心理面对学*和生活中的问题，提高心理防护水*和居家学*质量，4月18日，星洋学校开设了一节以《疫情居家“疫”样快乐》为主题的线上主题班会活动。

　　在老师科学的讲解中，学生心中的焦虑和困惑也找到了疏解的方法。尤其是当前疫情防控形势复杂严峻，能保持理性*和，科学的认知，积极地落实防疫要求，并主动调适，保持积极乐观的情绪、健康向上的心态非常重要。

　　根据同学们在居家学*期间可能会出现的心理问题，例如感到情绪焦虑或抑郁；无心学*，静不下心上网课；生活节奏被打乱，亲子矛盾激增等等，老师提供了很多有益的方法与建议，帮助大家调适情绪、合理规划居家生活，真正做到疫情居家，“疫”样快乐。

　　通过本次主题班会的召开，同学们对线上学*期间，如何保持健康快乐的心理状态、如何提高线上学*能力、如何和父母和谐相处、如何合理利用电子产品以及如何规划自己的学*和生活都有了清晰的认识和正确的理解。

　　每一代人有每一代人的'责任和使命，居家学*期间每一位同学对疫情带给我们的影响有了更加深入的思考，启发学生奋发图强，努力学*，用知识的力量打败病毒，打破偏见。最后，相信居家学*的每一位星洋学子定会以积极乐观的阳光心态去迎接未来和挑战自己！我们始终相信，疫情终将过去，繁花必将如常。

　　疫情防控期间心理工作总结 4

　　今年以来，在xxx街道党工委、办事处的正确领导下，在区民政局的'精心指导下，xxx社区按照“外防输入，内防反弹”的疫情防控策略，扎实组织开展疫情防控工作，现将工作总结如下：

　　一是详细摸清下辖小区居民底数。在各小区各楼栋推行楼栋长工作机制，由楼栋长负责，详细登记各楼栋住户信息，全面掌握居民底数，为有效开展疫情防控建立工作台账。经全面统计，下辖xxx小区，共有楼栋xxx栋、住户xxx户、人口xxx人。

　　二是大力开展疫情防控宣传。采取张贴海报、发放温馨提示、悬挂宣传横幅、设置LED显示屏、录制播放疫情防控音频、转发疫情防控通告等方式，大力开展疫情防控宣传，大力提高小区居民的健康理念和疫情防控意识，引导居民自觉遵守疫情防控政策规定，切实营造了良好的疫情防控工作氛围。

　　三是有序组织开展全员核酸检测。xxx社区根据辖区人口分布情况，共在xxx等处设置全员核酸检测点位xxx个，今年以来共组织开展全员核酸检测xxx轮次，累计完成核酸采样xxx人，每轮次均安排医护人员对行动不便居民进行上门核酸检测，切实做到核酸检测应采尽采，不漏一户不漏一人。

　　四是切实加强风险地区来返人员排查管控。采取大数据推送和自主摸排相结合的方式，组织对风险地区返回人员进行全面核查，严格按照政策规定，对中高风险地区返回人员进行管控，今年以来累计摸排人员xxx人，管控xxx人，目前正在管控xxx人，并对管控人员提供一对一生活保障和健康服务。

　　今年以来，xxx社区能够扎实落实疫情防控各项政策，在管好各类风险人员的同时，全力做好辖区居民的日常生活保障，将全心全意为人民服务的理念做到实处，力争做居民群众满意的五星社区。

　　疫情防控期间心理工作总结 5

　　一、“网格化+大数据”

　　1、XX社区党委不断总结防疫经验，充分运用“四级网格”责任体系，将疫情防控的支点落到各级网格中。创新运用大数据*台，全面提升社区治理精细化水*。分运用“四级网格”责任体系，建立“社区网格、综合网格、小区网格和楼栋网格”的全岗通工作机制，由社区党委**作为一级网格长，负责全面组织和统筹社区疫情防控。在一级网格下划分了3个综合网格，10个三级网格和若干个楼栋网格，确保辖区的`每个区域都有人管理与落实，做到守土有责、守土担责、守土尽责。

　　2、建立网格四级联动体系，通过网格化管理和疫情防控相结合，推行“社区-院落党支部-物业-业委会-自治组织”五方协同工作机制，推动需求发现、信息采集、服务办理问题响应、矛盾调解在网格中解决，构建起多方参与的共同体。

　　3、充分运用大数据实时监控数据变化，精准管理各类管控人员信息，工作人员可通过后台查看详细的数据，及时查看隔离人员每日健康上报情况，对排查数据进行核查梳理，助力社区疫情防控工作更加精细化，为疫情防控“插上隐形的翅膀”

　　二、成立市民监督队

　　1、XX社区组织辖区居民志愿者成立市民监督队，对各小区疫情防控工作开展自查，排查出问题当场要求小区作出整改，并协助社区工作人员梳理出问题台账、整改台账。

　　2、市民监督队会按照防控工作要求督促小区门岗、物业做好门岗登记，进出人员坚持“测温、扫码亮码、戴口罩”通行，守好小区大门，筑牢疫情防控防线。

学期心理工作总结(精选五篇)（扩展4）

——教师心理工作总结(十)份

　　目前，我国处于社会转型期，社会转型期在给人们带来前所未有的机遇的同时，也带来了挑战与压力。这些压力与挑战也影响到正处于学*与成长阶段的学生。已有的调查表明，我国中小学生有心理异常问题倾向的比例在14.2%-1***%之间，有严重心理行为问题的比例在2.5%-4.2%之间。因此，预防中小学生心理问题的产生，疏导其心理问题，不仅是学校心理健康教育教师的责任，更是全体教育工作者义不容辞的职责。除了应加强心理健康教育教师的专业化培养外，还应加强其他任课教师和教育工作者的心理健康教育能力的培养。

　　一、中小学生的心理健康教育目的与内容，决定了心理健康教育是每个教师的职责

　　中小学生正处于发展性成长阶段，除了少数学生已经形成心理和行为问题，大多数学生属于正常范围内。因此心理健康教育的主要目的是通过各种辅导活动，提高学生心理素质，促进心理健康，其主要内容是着眼于每个学生的健康人格培养与潜能开发。根据儿童青少年心理发展各个阶段的特点进行辅导，为他们终身发展奠定内在的基础。由此可见，中小学生心理健康教育的主要形式应是以课堂为主渠道、全方位、多角度的心理健康教育，这一形式决定了每个教师的教育活动都必然会涉及到学生的心理健康教育。所以，中小学生的心理健康教育是每个教师的职责。

　　二、提高教师自身的健康心理素质，是教师培养心理健康教育能力的关键

　　要使学生心理健康发展，教师必须首先拥有健康的心理。教师的心理健康直接影响学生的心理健康。因为教师不仅是知识的传授者，更是学生心灵的培育者。有调查显示，心理健康水*高的班主任所在班学生心理健康水*高，两者相关系数高达90%。因此，加强教师自身的心理健康教育，提高教师心理素质对我国人才的培养具有重要的意义。

　　(一)中小学教师的心理健康现状，显示了提高教师自身心理素质的迫切性

　　心理学专家王加绵认为，教师在班级的心理场中占主动支配地位。中小学生心理不完善，极易从教师那里受到暗示和影响，因此教师对学生的影响是多维度的。可是，在20xx年8月27日，中国人民大学公共管理学院和新浪网联合启动的“20xx年中国教师职业压力和心理健康调查”。通过对8699名教师历时10天的问卷调查显示：其中82.2%的教师反映压力较大，29%的教师存在严重的工作倦怠，38.5%的教师心理健康状况不佳[4]。尽管这些数据只是代表了上网的教师，但也从另一个侧面显示了加强教师心理健康教育的迫切性，同时也说明了教师要获得心理健康教育能力，首先应完善自我。

　　(二)中小学教师心理健康对学生的影响，显示了提高教师自身心理素质的必要性

　　在教师对学生众多的影响中，心理素质的影响是最重要的，好的影响会形成学生健全人格、健康心理，不好的影响可能就直接或间接地导致学生的心理问题。正如苏霍姆林斯基所说：“人只能由人来建树，……我们工作的对象是正在形成中的个性的最细腻的精神生活领域，即智慧、感情、意志、信念、自我意识。这些领域也只能用同样的东西即智慧、感情、意志、信念、自我意识去施加影响”。因此，教师要运用“同样的东西”对学生“施加影响”，首先教师自身得具备这些“同样的东西”，即常说的健康心理。如果教师自身都心理不健康，人格不健全，影响与培育就无从说起。甚至会产生一些不良影响，如教师情绪不好会影响学生心情;教师若惩罚、报复学生，学生会形成敌视和对抗的*惯等。因此，教师的心理健康是获得心理健康教育能力的关键。

　　三、教师的心理健康教育意识，是培养心理健康教育能力的动力因素

　　教师良好的心理素质会对学生产生人格上的影响，有利于建立良好的师生关系，有利于学生学*成绩的提高。但是，如果教师能有意识地运用心理健康教育知识对学生进行心理健康教育，其影响会更加深远。因此，教师不仅要具有健康的心理，还应具有心理健康教育的意识。尽管目前我国中小学心理健康教育开展已有一些时日，但其效果不容乐观。究其根本原因，就是缺乏对中小学心理健康教育重要性的认识。比如，仍有不少教师把中小学生的心理问题看成是思想品德问题;有的教师虽然认识到了心理健康教育的重要性，却认为是专职心理健康教育教师的事，与自己无关;更有不少教师认为心理健康虽重要，但比起中考、高考来就不重要了，类似思想观念仍然普遍存在。因此，只有在对中小学生心理健康教育重要性有着充分认识的基础上，教师才会有意识地培养其心理健康教育能力。

　　四、掌握必备的心理健康教育知识与沟通技能，是教师心理健康教育能力得以培养的必要条件

　　必要的知识储备是能力形成的基础。教师心理健康教育能力的水*，有赖于对心理健康教育知识的掌握程度，教师只有在掌握有关学生心理健康教育的基础知识与基本技能的情况下，才能在与学生的交往过程中，在进行教育或教学活动中，对学生进行心理健康教育。因此，教师应具备以下一些有关心理健康教育方面的基础知识和基本技能。

　　(一)明确心理健康的标准

　　心理健康教育标准是教师对学生进行心理健康教育的重要前提，如果这个概念不明确，等于是“瞎子摸象”，无法科学有效地对学生进行心理健康教育。如学生心理健康标准所要求的个性和社会性，都与传统的以学*为主的在校行为(如学*用功、遵守纪律)和以品行为主的处事行为(如乐于助人、不损人利己)是有很大的区别的。因此，教师如果对学生心理健康的标准没有正确认识，就可能导致在处理学生的心理健康问题的过程中采取不恰当的措施，影响学生的心理健康发展。教师应能自觉地从心理健康的角度去思考学生的问题，受心理健康理论的指导而不是受常规的教育方式和观念的影响去对待学生的心理健康问题。

　　(二)理解中小学生心理健康教育的内容

　　中小学生的心理健康教育内容是根据学生生理、心理发展的特点来制定的，因此教师在对学生进行心理健康教育时，应运用心理学、教育学等多学科的理论和技术，对学生进行心理健康知识与技能的教育和训练辅导，主要包括学*辅导、人格辅导、生活辅导和职业辅导。教师在了解了目前中小学生的心理辅导内容后，就能在教育教学活动中更有针对性地进行心理健康教育并结合教育教学实际实施心理辅导。

　　(三)掌握学生可能出现的心理问题与心理障碍

　　首先，教师应正确认识学生出现的问题与心理障碍。首先应认识到，由于随着年龄的增长，学生的心理也在不断地发展变化，再加上受升学压力、家庭条件等方面的影响，难免会出现一些心理障碍。其次，教师应了解学生最容易出现哪些心理问题与心理障碍。已有研究表明学生最易出现的问题是学*问题，其次是人格发展问题，再次是社会适应问题，因而也最易产生厌学症、注意力障碍、学*过度焦虑症、学校恐惧症及网络综合症等。同时，教师也应了解学生出现心理障碍的原因以便及时进行疏导、教育，将问题解决、控制在萌芽状态。

　　(四)懂得处理心理问题的一些基本原则

　　对于心理问题的处理不同于思想品德教育，可以利用权威，进行自上而下的说服教育。心理问题的形成原因往往涉及到方方面面，也不是一朝一夕就形成。因此，教师应具备较强的耐心、观察力、良好的沟通技能，才能对学生进行疏导。同时也应懂得心理健康教育中的一些基本原则，如信赖性原则，理解、支持原则，保密性原则，成功性原则等。只有遵循这些原则，才能与学生建立起良好的师生关系，才能有效地与学生进行沟通与交流，才能有效地进行心理健康教育。

　　五、教育教学与实践相结合，是教师心理健康教育能力的培养的重要途径

　　实践是运用知识、提高能力的最佳途径，因此，教师应把所学的有关心理方面的知识运用到具体的教育实践中去。

　　(一)在教材中挖掘心理健康教育内容

　　教材是学生重要的学*资料，既集中了前人的各种非常有价值的经验成果，又具有社会性，所以应多根据学生的心理需要和兴趣特点编制。各科教师都要认真挖掘教材中具有心理品质教育内容的因素，对学生进行有针对性的培养和训练。比如，在小学语文课本(人教版)第三册中的《父亲和鸟》一文中，通过人与自然和谐相处的道理，还可以进一步教会学生与同伴应如何交往。

　　(二)在师生交往中渗透心理健康教育理念

　　学生在学校的交往除了与同辈群体进行交往之外，最主要的交往就是师生间的交往，师生间的交往除了课后，最主要的时间还集中在课堂上，课堂上的交往主要表现在提问、评价、关注等方面，因此教师应掌握对学生的提问策略，如多用询问式或期待式，少用命令式。同时注重对学生的评价方式，多用赞扬式、肯定式，尽量不用否定式。还要积极关注每一个学生，像皮格马利翁对待自己的雕塑作品一样对待每一个学生，发自内心地期待自己的学生都能成为强者。

　　(三)在课外活动中注重心理健康教育行为

　　课外活动是一种学生喜爱的活动，因此，我们可以充分利用丰富多彩的课外活动，寓心理健康教育于活动之中，通过学生喜闻乐见的活动形式，诸如社会实践活动、科技文体活动、主题班会活动等，来塑造学生良好的心理品质，使学生发挥才智，发展想象力和创造力，培养良好品质，提高心理素质。

　　和谐社会的建立，首先需要的是人们的心理健康，而中小学时期的心理健康是成年时期心理健康的基础与关键。与此同时，中小学生的心理健康又与其教师们的心理健康及心理健康教育能力密切相关，因此，关注中小学生的心理健康，也应关注中小学教师们心理健康及其心理健康教育能力的培养。

　　我热爱心理健康教育工作，自20xx年自治区教育学院心理专业毕业以来“学生的快乐、成长就是我的成功”为宗旨，主动热情地投入到心理健康教育工作中去。我分别从以下几个方面开展我的工作：

　　一、广泛宣传

　　利用学校广播，各班班干、心理委员的宣传，心理健康知识宣传单以及心理手抄报设计等多种途径宣传心理健康知识。从实际出发，让学生自己选材，自行设计整理，贴*学生成长需要，激发他们对心理健康知识的兴趣；另一方面，在准备过程中，促使自我学*，自我提高。

　　二、上好心理健康教育课

　　针对我校学生实际情况，开展课程教学，分别设计新生环境适应、人际关系处理、情绪调节管理、学*心理调试、学生职业生涯规划这几个部分，通过集中的课堂教育让学生接触了解心理知识，让学生理解自身的心理状态，并学会一些自我调试的方法。

　　三、开展心理讲座

　　利用班会课或早会等时间，针对学生共有的心理困扰，指导学生正确认识自身存在的一些困惑，鼓励学生采用合适的方式排解内心的困惑。

　　四、开展心理辅导工作

　　心理辅导工作是心理健康教育重要的组成部分。随着学生学*压力的增大，竞争的激烈，青春期的躁动以及一系列青少年常见的心理问题，他们迫切的需要心理辅导以摆脱不良的情绪困扰，我校心理辅导工作充分发挥其职能作用。主要形式有个体心理辅导，团体心理辅导和通讯心理辅导。

　　从辅导的内容看，学生的心理困惑主要涉及新生适应（学*、生活），人际关系处理、家庭关系等问题，针对学生在学*与生活中遇到的各类心理困惑，从心理专业角度为他们解释、建议，帮助他们顺利度过心理困惑期。一般情况下，学生主动预约心理辅导（每学期会分发预约流程和心理辅导宣传到每班、班主任和办公室作为宣传的一种方式），并在预约好的时间来心理辅导师室，如有必要，也会主动联系个别学生，了解学生的心理状况。

　　五、做好教科研工作

　　教科研工作是教师自我提高，对专业知识深度认识的过程。是理论指导实践，实践总结理论的过程。在对教学、访谈过程中，遇到的案例及时做好记录，加强教学反思，保持专业成长。

　　总之，在现在以及未来的心理健康教育工作之路上，我会继续努力，让我校心理健康教育工作能够取得更加辉煌的成绩。

　　“高效课堂”充分体现了新课改教学理念。课堂是一个舞台，人人自由，充分展示自我，我成功、我快乐。教师起引领作用，改变传统教学模式，还课堂于学生，使学生在快乐中学*。高效课堂的实质应重点专注于学生能否在课堂教学中进行积极的、有效的学*。

　　下面就结合我校的课堂教学活动，我简单谈一下自己的几点体会和感悟：

　　一、教师以人为本，充分相信学生

　　学生只有在课堂上真正拥有了时间和空间，才能真正落实学生的主体地位，才有可能是自主学*。 “把孩子们当作活生生的人来看待，让校园里充满民主*等，让老师学生在校园里自由呼吸！教育就不会有多少问题”。由此，我联想到我们的课堂教学，尽管并不完全是老师“满堂灌”，但是学生并没有完全地参与到课堂的教学中，只是被动地听。这样就大大地助长了学生对老师的依赖心理和懒惰心理。因此，在以后的课堂教学中，我们教师应积极调动学生的学*兴趣，让学生大胆地讲，大胆地说，让学生积极地参与到学*当中，在“动”中学。我们教师的任务并不仅仅为教给学生知识，更重要的是教会学生如何学*，只有这样，才能实现我们新课改的目的！

　　反思自己的课堂教学，我认为：下一步的一项非常重要的任务，就是想尽一切办法挖掘学生们的潜能，让他们的潜能在课堂上得以释放。

　　二、让赏识教育推动课堂的有效高效发展

　　课堂上鼓励每一位学生都要参与讨论，尽量给更多的孩子以表现的机会，特别是性格内向和学困生，为此课堂上，教师并没限制学生发言的机会，大家可以主动争取发言，目的是让更多的学生参与到课堂中来。学生的学*有了兴趣，就有了热情，有了热情学*成绩自然也就上来了。我觉得今后我们的课堂要加强师生间的情感交流，形成亲切、和谐的氛围，给课堂创造一种群体的感情氛围，使师生产生共鸣。今后在课堂上，注意到用自己真诚的心，亲切的教态来组织课堂，来感染每一位同学，并且要潜移默化的教育孩子如何做人，如何做事，做到“学高为师，身正为范”。

　　三、教师精心备课，使学生们的课堂真正达到了积极参与和有效参与的统一。

　　教师为主导，学生为主体，把课堂真正的还给了学生。老师真正轻松了吗？不是的。因为“功夫在课外”，老师的任务更重了。只有充分预*，才会有丰富多彩的课堂展示。要使学生在课堂上的活动有意义，一定要加强预*。学生的预*实际上是在教师指导下的自学，帮助学生明确目标任务、引导学生掌握学*方式方法，教师的精心备课准备，充分自觉地把学生带入了一种想学、能学、抢着学的氛围之中。使学生们不但能积极参与课堂并且能有效地参与课堂。

　　回想我们的课堂，有时学生动起来了，大多数是形式上的花样翻新，而不是内涵的真正变化。我们要立足本土，因地制宜，不搞形式，尽心备课，让学生们的潜能在课堂上超常的释放出来，让学生们的思维在课堂上动起来，学生的灵感生发出来，课堂精彩起来。

　　高效课堂是每位教师不断追求的一个重要目标，什么样的课堂是高效课堂，不同的人可能有不同的看法。怎样去做才能使课堂高效，这也是我们每位教师永恒的追求。根据多年的教学实践，略谈几点粗浅的看法：我认为一节可以称得上高效的课，必须达到：

　　在教学活动中，用最少的时间、最小的精力投入，取得尽可能多的教学效果，实现特定的教学目标。换句话说就是课堂上的每一分钟，都得尽其所用。使所有的'学生都有收获，都有提高。使每个学生在知识、技能、方法与情感、态度、价值观等多方面都能有收获。我认为：构建高效课堂两个核心的因素就是教师和学生。

　　一、教师方面：

　　1、充分的课前准备

　　要构建高效的课堂，充分用好这四十分钟的每一秒，充分的课前准备就显得非常重要了。因为我们不能由于自己预设得不充分、目标掌握得不明确，对于课堂即时生成调控不力而浪费时间。在备课的阶段我们教师就必须多下功夫，熟练把握教情和学情，注意教学中的取舍，努力减少无效劳动，做到“四个到位”：精心备课到位，准确讲解到位，能力训练到位，学法指导到位。确保上课不打无准备之仗。上课中，经师生碰撞，你再把发现的问题及时调整；课后更要备“课后课”，发现问题，就要想一下：为什么会产生这些问题？有没有必然的规律，是自己的问题，还是学生的问题，分析一下，记下来，不管是什么情况，就像拍照片一样。积累多了之后，再来集中总结。这样通过课堂反思与课堂教学的有效结合，一节完整的课才算备好，也才能促进课堂效率的提高。特别是我们将备课这一日常教学工作通过准备、实践、再加上反思解决就上升到了教学研究的高度，很自然的也就实现了教研与备课、上课的有效统一。

　　2、活跃的课堂状态

　　只要能让学生的思维总处于活跃状态，积极地探索知识并试图将刚刚获得的知识转化为能力，我认为就是一节高效的课，成功的课。怎样才能让学生的思维总处于活跃的状态呢？这就需要我们教师进行课堂调控，设计适当的问题激发学生的探索欲望，牵引学生的思维处于活跃状态。

　　教师要善于根据具体教育情景，灵活运用各种教育方法，发现和培养创新人才。在组织课堂教学的各个环节中，教师要时刻牢记学生才是课堂的教学中心，要精心设计能调动学生课堂学*主动性的方法。激发学生的兴趣，促进三维目标的全面达成。

　　比如：启发兴趣，会让课堂变得生动活泼。质疑交流，会让课堂变得有理有趣。提倡合作探究，会让课堂变得融洽愉悦。运用现代教学手段，会让课堂变得丰富直观。

　　3、合适的课堂组织形式

　　不同的教师有自己不同的教学方法，同一节课，同一篇课文，不同的教师，教学方式方法不同，教学效果也不一样，至于采用何种方法最适合，这就需要教师在日常上课时不断探索。这样才能最大程度地达到高效。

　　4、科学的学法指导

　　俗话说：“予人以鱼，惠其一时，授之以渔，惠其一世”。教师在注重传授知识的同时，还应注重学*方法的指导。科学的学*方法能为构建高效课堂提供重要的保障。为了教会学生会学，我们要鼓励学生敢于提出疑问，引导学生产生疑问，进而发现问题，培养学生勤于思考的*惯。

　　5、适当的激励机制

　　课堂要面向全体学生，面向全体学生，才能大面积提高教学质量。而要真正做到面向全体学生，就必须彻底抛弃一刀切，实行分层次教学。对不同层次的学生，根据他们的起点不同，提出的要求也就不同，这样才能使他们在各自的起点上都有提高。因此培优补差显得尤为重要，教师要对每位学生有普遍的关注。采取适当的激励机制。比如：

　　（1）要经常用目光或微笑与学生交流，这是实现普遍关注的前提。

　　（2）要用欣赏、夸奖的手段来体现你的关注。要把学生每一点的积极性，每一点的热情保护起来，让他生长起来，壮大起来。

　　（3）要用提问或允许回答问题来表达你的关注。不经意的允许能满足学生的被认可感，满足学生被承认的需要。

　　6、现代的课堂教学结构

　　要构建高效的课堂，就要把课堂还给学生，教师成为学生自主学*的引导者。这也是新课标下，“以教师为主导，学生为主体，发展为主线”的新的教学理念。抓学生主体作用，教师应该摆正位置，只起引导的作用。教与学的过程中不是老师教了什么，关键是学生掌握了什么。因此，教师应该思考的问题是如何让学生掌握一定的自主的、发现式的学*方法。怎么引导学生呢？课堂上我们不能不讲，也不能一讲到底，那太累了。所以从实际出发，根据教材内容、特点、知识结构，编写各具特色的导学案还是比较实用的。编导学案要注意：讲授新课，必须注重基础知识的掌握。复*课，必须注重知识的整体、系统性及运用能力，而对于新授课来说则应注重基础、注重规范、注重技能。总之，复*课要体现知识主脉，体现规律方法，体现能力的培养，新授课的教学则应体现基础技能、体现规范与反馈、体现以学生为主体。

　　二、学生方面

　　1、课前预**惯学生课前预*好了，听课才能有的放矢，会抓住重点、难点。预*不是只看看书本，重要的是思考一些问题，查找一些资料，想一想为什么？这样行吗？等等一些问题。学生预*到位了，课堂效果自然就好了。

　　2、课堂学**惯

　　上课要求学生做到认真听讲，积极动脑思考，敢于发表自己的见解，大胆质疑。重点的内容要勾画，书本上没有的要记在空白处或笔记本上。要集中精力紧紧围绕老师的讲课思路用心学*。

　　3、课后巩固*惯

　　坚持先复*后做题，复*是巩固和消化学*的重要内容的重要环节，把所学的知识认真复*一遍，该记忆的记住了，该理解的理解了，然后再做作业。

　　总之，构建高效课堂是一个不断生成、不断追求的过程，因而会因老师而异、因学生而异、因教学内容和目标而异。最关键的是教师要不断提高自身的素养，练就扎实的教学基本功，有高超的课堂驾驭能力和变通能力，再加之师生间的默契互动。还怕课堂不高效吗？

　　来到XXX学院，我非常高兴能够加入人文管理系。20xx年是我人生的转折点，是我正式从学生向一名老师转变。刚刚开始的时候真感到担心、惶恐。做了那么多年的学生，现在要做老师了，在身份上面的认识虽然有，但在实际中还是没有体验过，所以心理还是有一些胆怯。经过一学期的锻炼，我已基本熟悉了基本工作。在过去的一学期里，我感受到学校的工作氛围很好，同事尽心尽力帮助我进步，加上家人对我的支持，朋友给我打气、鼓励，传授经验，这些让我尽快进入工作状态。

　　作为老师，最基本的工作就是教学。刚刚开始上课的时候，在备课过程就很紧张，害怕自己讲得不好。每次备课都有种怎样都不可能准备好的感觉，所以备课也比较占用*时的时间。这也说明*时积累的素材少了，以后要有收集材料的意识，随时做好备课准备，那才能更好地应对备课时材料贫乏的难题，才能备质量比较高的课。其次，深深感受到自己讲课经验不足，以后会在与学生互动、调动学生积极性、讲课内容的生动性等方面多下功夫。经过一段时间的锻炼，觉得自己渐渐能够比较自如的应对备课和讲课。但是，还要在以后的工作中好好历练，提高自己的'讲课能力和水*。作为老师，具有自己的特殊性和重要性，学生也有自己的特殊性，怎样以创新的表现方式或内容呈现形式能够让学生更容易接受，这些都需要在以后的工作中慢慢摸索。我感受到通过一段时间的上课，给学生做心理咨询、团体辅导等，这些都让我获得了成长。

　　另一个工作就是做心理测评和写测评报告。从不熟悉到熟练是一个过程，现在能比较好的处理测评报告，但也发现在解读报告时会出现矛盾现象，特别是人格特征上。在测评软件的应用及解释上还需进一步学*。

　　另外，在理论研究上下的功夫不够，学*不深够入，尤其是刚刚接触工作，对我来说需要更多的时间应对一般性的事务工作。现在我认识到，如果只是忙于一般性的事务工作，就会急于应对紧急事务而忽视了对自身能力的培养，要想真正提升自己的素质，只有从内而外地改变自己，只有刻苦专研，才能获得长足发展，培养起真正的自信。鉴于此，我将在以后的工作中找到能够将工作与研究结合起来的方向，争取做到在研究中学*，在学*时实践，在实践后改进，在改进后再实践，把个人的发展与工作结合起来。

　　每个人都生活在充满竞争充满压力的社会中，每天都要面对大大小小的问题与挫折，尤其是教师与其他社会群体相比压力更大，由于社会、家长、学校对教师的期望值高，工作量大等诸多原因，给不少教师造成严重的心理压力。

　　毕业后担任教师这个角色有七年了，在不同的学校任教，接触到了许多不同类型的教师，结合这次培训加上自己的个人体验，对教师这份职业的.酸甜苦辣有了自己粗浅的理解，对教师的心理有了点个人肤浅的认识，我觉得吧教师应有拥有阳光心态：

　　对于任何教师而言，心态决定着他的幸福。幸福的心态应该是阳光般的。阳光普照大地，温暖每一个人，是宽容*等的。教师的心态也要像阳光那样，是*常的、达观的、宽容的、感恩的、积极向上的。教师只有拥有这样的阳光心态，才能做一个幸福的教师。

　　一、要有一颗*常之心

　　如果教师缺少*常心，就会对学生提出过高的过严的要求，就可能失去耐心、细心冷静和理智。

　　对大多数教师来说，总是以高标准严要求来对待自己的学生，总是希望自己的学生能够优秀一些再优秀一些，最好人人都能品学兼优。

　　所以，当越来越多的脱离实际的过高期望和过严要求，遭遇到截止来越个性张扬的新时代学生的时候，矛盾便一触即发了。

　　“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”，于是开始对他们感到失望甚至失去耐心。学生却越来越不理解老师，有的学生甚至开始不尊重教师。

　　海明威曾经说过：“现实不一定总是美好的，但我们必须拥有一颗面对美好的永恒的心。”

　　面对客观存在的问题，不能一味的沮丧和抱怨，而是应该接受现实。在尊重学生个性的基础上去教育学生，在面对诸如气氛沉闷、不交作业、上课讲话等情况时，总代表客观地对待学生，理智地分析问题出现的原因并作出恰当的决策。

　　二、要有一颗宽容之心

　　教育的过程就是一个不完美的人引领另一个不完美的人追求完美的过程。

　　金无赤足，人无完人，为人师者，年岁长于学生，知识多于学生，阅历丰于学生，涵养胜于学生，即使这样，教师也不是完美的，那为什么一定要强求学生完美呢?学生这所以是学生，就是因为他们比我们容易犯错误。正因为学生会犯错误，所以才需要教师的存在。

　　有时候许多教师并没有认识到这一点，总是难以容忍学生的错误。课堂上的讲话声、作业中的错误、考试成绩的不理想都会让我们心情沮丧，对犯错误的学生进行不留情面的严厉批评，如此一来，原本沮丧的心情变得更加沮丧、压抑。

　　其实，每个学生都有自己的优点，都有自己的位置和作用。如果我们能够怀着一颗宽容之心多发现他们身上的一些闪光点，而不是一味盯着他们所犯的错误不放，我们就会少些烦恼多些快乐，少些狭隘，多些豁达，幸福的生活不就是这样吗?

　　三、要有一颗感恩之心

　　生活中，值得我们敬重与感激的人或物很多，感恩是一种达观的人生态度，是知足常乐的心态。

　　作为一名教师，如果能怀着感恩之心去看待学生，你会被学生眼中饱含的单词和纯真所鼓舞，被学生对你的尊重和认可而感到身心愉悦，被节日里的卡片、小礼物所深深感动————你也会发现学生是如此可爱，生活是如此美好。

　　反之，总是埋怨、指责、敌视、不满，会让自己的心情变得很糟糕，自然没有幸福感可言。

　　所以，常怀一颗感恩之心的教师，一定是时常面带笑容、挺直腰板，给学生们力量与信心的教师。一个幸福快乐的教师，才会有一群幸福快乐的学生

　　宽容是心理健康的调节阀。人在社会交往中，吃亏、被误解、受委屈、不公*的对待的事总是不可避免的要发生。面对这些，最明智的选择是学会宽容。宽容是一种良好的心理品质。它不仅包含着理解和原谅，更显示着气度和胸襟。一个不会宽容，只知苛求别人的人，其心理往往处于紧张状态，从而导致神经兴奋、血管收缩、血压升高，使心理、生理进入恶性循环。学会宽容就会严于律已，宽以待人，这就等于给自己的心理安上了调节阀。

　　教师保持健康的心理不仅有利于教师自身的生理健康，有利于提高工作效率，而且有利于促进学生心理健康发展。而当前教师的心理健康状况却不容乐观。在全面贯彻教育方针、实施素质教育的过程，学校开展的教师心理健康维护正在引起教师及家长的重视,开展心理健康维护，既是教师自身健康的需要，也是社会发展对教师的素质要求的需要。教师担负教书育人的重任，要培养出心理健康、人格健全的儿童，教师首先要拥有健康的心理，教师的心理健康防卫工作不容忽视。我校在进行教师心理健康维护的研究与实践中，在区继教中心有关专家的帮助下取得了一些成绩。下面将我校一学期来开展教师心理健康维护的情况做一小结：

　　一、领导高度重视，教师心理健康维护工作认识到位，组织落实：

　　1、认识到位：学校领导认识到教师心理健康维护工作是德育工作的一部分，是时代教育的需要，是素质教育的需要，是不断提高学校办学质量的需要，是为教师创造一个良好的生活工作环境的需要，是为教师终生学*、不断进步发展奠定良好的心理基础的需要。

　　2、组织落实：我校教师心理健康维护工作组织是严密的。校长亲自挂帅并开展心理健康维护工作，使心理健康教育有了组织上的保证。

　　3、学校将教师心理健康维护纳入学校规划中，不论是学年还是学期工作计划都将教师心理健康维护例为学校重点工作之一。而且，心理健康维护工作每学期要制定单独计划，进行总结。

　　二、培养师资，做到心理健康维护人员落实：

　　1、学校从普及入手，重点培养骨干，积极鼓励教师参加心理健康教育继续教育培训。

　　2、设置心理维护岗位。我校由校长徐正忠亲自担任心理健康维护工作，使心理健康维护工作从人员上得到保证

　　三、开展心理健康维护的具体做法：

　　1、开展心理健康维护：

　　将心理学的基本常识直接引进讲座，来实现心理健康知识的普及。学校不定期对个别教师开展心理健康维护工作。

　　2、在全校开展心理健康知识讲座：

　　针对教师不同的心理状况、不同阶段中遇到的心理困惑，开展专题心理健康专题讲座。

　　3、在教师中开展心理维护知识的普及工作：

　　我校在教师中开展了心理维护教育知识的普及工作。通过这些维护活动使全体教师提高了心理教育的理论，提高了开展心理健康维护的意识和开展心理健康维护的能力。并在工作中加以应用，有力地推进了学校的教育教学工作。

　　4、举行户外拓展活动

　　为了丰富教师的课余生活，增进了同事间的情感友谊，缓解教师的工作压力，让教师在紧张的工作之余，放松心情，我校工会组织全体教师开展各种户外活动和教师体育比赛。

　　1）3月8日组织全体女教职工参观中山舰和龙泉山。

　　2）4月14日，组织全体教职工春游通山隐水洞。

　　3）10月底，以办公室为单位组织教职工排球赛。

　　4）10月20日，组织全体教职工游览黄石王英水库。

　　四、心理健康维护科研工作：

　　心理健康维护工作正在受到人们重视，我们在这方面经验是不足，为了不断提高心理健康维护的水*，我们积极参与心理健康维护有关的科研课题工作。积极参入我区教师心理维护团队，并积极开展工作。

　　新课程理念下教师心理健康的维护及调适必须依靠学校、教师本人和社会共同努力相互配合。教师心理健康水*提高了，学校教育教学质量和效率才能得到有效的保证和最大程度的提高，才能真正实现素质教育的目标。我们相信，只要坚持以培养教师健全人格为目标，以全体教师为主导，以每个教师为主体，以科研为先导，心理健康维护将愈发显示出强大优势，教师的心灵一定会充满阳光，一定会愉快地工作，学校工作将会再上新台阶。

　　一年的时光就像天空中陨落的流星，还没来得及留下美好的记忆就已经匆匆离去了，转眼又是一个新年。每当一年的最后一天，我都是最快乐、幸福的——联欢晚会。这样的晚会是一学期孩子成果的一个展示，看着孩子们的精彩表演，看着家长们兴奋、投入的看着自己孩子成果的展示，那种快乐的表情从未消失过，能拥有这样的快乐是一件很幸福的事，而这种幸福是那种无法言表的感觉。

　　来到鞍山天使之翼工作已经3年了，在不知不觉中我已经变成传说中的“老人”，而这个“老人”也见证了机构的每一步成长。从当初的200不到的教室发展到如今800*；从当初6名教师发展到如今的20余人；从当初的6、7名学生发展到如今的55人。这简单的数字记录就已经描绘了机构3年的发展历史。09年对机构来说是发展飞越关键的一年，经过努力拼搏，已经获得了社会各界和业内人士及孤独症家庭的认可，而09年对于我也是颇有收获的一年。

　　20xx年，我仍然从事个训工作，依然为那些没有语言的天使编织说话的梦想，可这样的梦想说着容易做起来很不容易的，因为付出的不止是我的汗水，还有家长们心痛的泪水。每一个新到的天使都会有不同的发育问题，我必须要了解他们存在的问题，这样才能去解决问题。每一个孩子到了一个新的环境都会产生恐惧，首先就是要消除他们的恐惧，让他们感受快乐。快乐是孩子的权利，没有一个孩子不喜欢快乐。带着这样的信念，并选择自由自在、无拘无束的上课方式，这样才能让孩子完全释放驱散他们心中的恐惧，发挥最大的潜能进行学*，同时也可以跟幼儿建立很好的.朋友关系。之后，对幼儿存在的发音问题进行查找，然后，用多种方法去解决孩子的问题，一步步去完成。这其中要有成功、要有失败、要有喜悦、要有伤心流泪。可无论怎么样，我都会努力的帮助他们。因为我坚信着，一时的痛苦可以换来一辈子的幸福，那么现在的这点“苦”不也是很幸福的吗？在我执著的坚信下，有3名幼儿已经开口说话了；在我执著坚信下，有4名幼儿从单音可以说到一句简单的话；在我执著的坚信下，有4名幼儿已经升了班，并可以进行一般对话。

　　曾经有位家长跟我说：“你应该记录下你教过学生的名字，然后标记上哪些是不会说话到会说话，哪些孩子是从单音或发音不准到可以进行简单对话，因为这些都是你的成绩，你的荣誉”。听完之后我笑了，因为大多数的家长目光都会聚集在那些很“出彩”的孩子，但还有一部分的孩子也是让我很头疼的，然而我也不认为自己有多么伟大，我只是尽自己的能力去帮助天使们，而这样的帮助不需要任何利益回报，只有他们快乐，就是我最大的幸福。无论如今我取得多少成绩，那都是机构领导给予我的支持和鼓励，然而都已经成为历史，未来还会有更大的挑战等待着我，我不会畏惧，不会退缩，不断的完善自己尽最大的努力去帮助更多的天使们。

　　工作是快乐的源泉，在*凡的工作岗位上时时刻刻爱岗敬业、尽职尽责，让家长得到认可才是我个人的价值所以，生活也会因此发出光彩！

　　过去的一年是忙碌的一年，也是收获的一年，我收获到了无数孤独症儿童家庭的快乐，所以，我是幸福的，我要把这种快乐进行到底，让每个家庭都能幸福，因为，快乐是幸福的开始。

　　心理健康是人在成长和发展过程中，认知合理、情绪稳定、行为适当、人际和谐、适应变化的一种完好状态。心理健康服务是运用心理学及医学的理论和方法，预防或减少各类心理行为问题，促进心理健康，提高生活质量，主要包括心理健康宣传教育、心理咨询、心理亚健康恢复指导、心理危机干预等。心理健康是健康的重要组成部分，关系广大人民群众幸福安康、影响社会和谐发展。加强心理健康服务、健全社会心理服务体系是改善公众心理健康水*、促进社会心态稳定和人际和谐、提升公众幸福感的关键措施，是培养良好道德风尚、促进经济社会协调发展、培育和践行社会主义核心价值观的基本要求，是实现国家长治久安的一项源头性、基础性工作。

　　目前心理健康专业人才分为心理健康指导师和高级心理健康指导师，其培训内容在原心理咨询师的教材基础上，根据实际需要，结合国家政策，对培训内容进行了重新创编，注重理论知识、技能训练、个案分析、情景模拟相结合，更加科学、实用、易学，具有很强的可操作性。培训采取集中面授和网络培训相结合，培训结束一个月后，经考核通过的，由河南省人力资源和社会保障厅统一颁发心理健康指导师或高级心理健康指导师职业培训合格证书，全国通用。

　　1、中小学幼儿园教师

　　了解和掌握青少年发展不同阶段身心特点；

　　学*青少年心理健康教育辅导具体方法；

　　设计开展青少年心理健康教育课程；

　　建立多元思维模式，心理学理论基础融入到青少年教育工作中。

　　2、学校心理老师

　　增强青少年心理健康辅导实操性；

　　建立和丰富学校心理健康教育案例库；

　　建立和完善学校心理健康教育体系建设；

　　建立和完善学校心理健康辅导员评估考核体系；

　　为受教育者提供良好的发展基础。

　　3、大中专学生

　　大中专学生正处于青少年期向成年期过渡的重要时期，随着生理、心理的发育和成熟，社会知识的丰富与思维方式的变化，特别是面对社会转型期的诸多矛盾，他们在认识自己、了解他人、适应社会等方面，容易出现各种各样的心理行为问题，急需疏导和调节，所以学*这些知识首先对自己心理健康成长具有非常大的作用，可以提高他们的心理素质、促进其身心健康和谐发展；其次，他们在就业时，（高级）心理健康指导师也可以作为其非常重要的求职敲门砖，成为其日后评职称、涨工资的重要依据。

　　4、企事业单位工会或专门人员

　　系统学*心理学在工作中的应用，协调员工关系，降低单位的沟通成本，有效辅助单位管理工作；帮助单位建立内部心理健康专业队伍，帮助员工进行压力情绪管理，辅助单位及时识别及化解企业运行过程中的突发危机事件，降低对单位造成的危害，提高单位管理水*，降低员工流失率，增强员工的幸福指数。

　　5、医院和诊所

　　医院或心理诊所需要心理健康指导和治疗的工作，既可为病人治疗，也可为医护人员开展心理健康指导，同时减少医患关系发生的频率。

　　6、普通大众

　　如果您是一位普通的家长，通过学*您将学会如何与孩子建立情感连接、和谐相处，构建良好家庭氛围；如何充分读懂孩子，引导孩子处理成长中的情绪；如何接纳、包容孩子的情绪，将其转化为积极的成长动力；如何管理自我情绪，认识压力和压力来源；如何处理好夫妻关系，创建和谐家庭。并且在业余时间您也可以成为社区或者单位的心理健康指导志愿者，充分体现自己的个人价值和社会价值。

　　每个人都生活在充满竞争充满压力的社会中，每天都要面对大大小小的问题与挫折，尤其是教师与其他社会群体相比压力更大，由于社会、家长、学校对教师的期望值高，工作量大等诸多原因，给不少教师造成严重的心理压力。

学期心理工作总结(精选五篇)（扩展5）

——疫情期间学校心理工作总结(10)份

　　为进一步落实上级领导部门关于预防新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加强校园卫生安全管理，为广大师生开学前的工作、学*和生活提供有力保障，20xx年3月4日，业善学校在党支部校委会的带领下，召开领导班子会，对我校前期防疫工作进行总结：

　　一、领导重视，提高认识、落实责任。

　　校长作为学校预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作的'第一责任人，高度重视学校卫生工作，统一思想，定期进行预防控制工作的研讨，把学校疾病预防控制工作作为当前学校重点工作之一。他加大管理力度，建立学校安全领导小组例会制度和报告制度，健全传染病预防和控制工作的管理制度，掌握、检查学校疾病预防控制措施的落实情况，并提供必要的卫生资源及设施。

　　二、做好宣传动员，实行联防联控

　　学校宣传部加强宣传，及时预防。积极开展多种形式的健康宣教，普及新型冠状病毒感染的肺炎防治知识，倡导环境卫生、科学洗手等卫生行为，提高广大学生、教职员工对流感防治的正确认识和自我防护能力。利用微信公众号向师生进行宣传教育，要求师生做到“四早”：即早发现、早报告、早隔离、早治疗，外防输入，内防扩散。

　　三、建立制度，完善措施。

　　严格考勤制度，建立晨检、午检制度，由各班主任每日检查班级学生出勤情况。有缺勤者及时联系明确原因，如有发热和腹痛、腹泄等胃肠道症状者应及时就医，送医院诊治并及时了解病情，上报学校。随时观察班级以及教师情况有类似症状及时上报，做到早发现、早隔离、早上报、早治疗。学校定期对校园教室、办公室、餐厅等场所卫生进行消毒，注意通风，保持空气流通，杜绝疫情发生。

　　四、畅通渠道，上报及时。

　　一是建立“零报告”制度。建立健全校内有关部门和人员、学校与家长、学校与当地医疗机构及教育行政部门“零报告”联系机制，完善信息收集报送渠道，保证信息畅通。二是实行24小时值班制度。加强校内值班，实行24小时值班制度。建立与教育部门、***门信息联动机制，发现疫情及时上报并收集本地区新型冠状病毒感染的肺炎发生信息，及时准确地进行预警。

　　五、停课不停学，停课不停教

　　“停课不停学”通知刚下发，学校教务办立刻制定疫情期间线上教学工作实施方案。刘主任制定课表及时间表，每天检查督促教师按时上课；同时他也将局里课件资源及时上传工作群，供教师参考。在教学汇报工作中，存在有的同学不能按时上课，家长不能起到监管作用；师生交流沟通不方便，不能掌握学生真实学*情况；有的教师上课时间过长等问题，校领导班子就就存在问题进行讨论，并提出了整改措施。

　　各领导回顾总结分管工作之后，就返校教师隔离实施计划进行讨论并提出下阶段建议。接下来，我校将进一步加大工作力度，将新型冠状病毒感染的肺炎防控工作逐步引向深入，为创建*安和谐校园作出应有的贡献。

　　为贯彻落实上级关于新冠肺炎疫情防控期间“停课不停学”的精神，扎实推进网上教学工作，确保学校线上教学工作高质量开展，3月6日下午，券桥镇一初中在赵聚华校长的领导下，经过精心筹备，召开了全体教师第二次网上教学工作总结视频会议。会议由学校党委**王根柱主持，赵聚华校长、李方**及相关科室负责人参加了现场会议并发表了重要讲话。

　　会议首先由赵校长宣布了议程，然后由分包学校三个年级阶段教学工作的相关领导汇报工作。分包七、八、九年级的`分别是李浩涛主任、余长发主任和李方**。他们先后就所包年级的线上教学工作开展的情况进行了汇报，并总结了学校在线上教学工作的一些做法。

　　1.采取领导分包班级的办法监控课堂教学质量，各司其职，各负其责。

　　2.搭建问题征集，网络及时解决老师教学过程中的问题。

　　3.建立日报例会制度，解决当日线上教学存在的问题等，希望老师们通过这些措施，保障线上教学顺利开展。

　　4.实施班主任每天一个班级简报制度。在简报中，由班主任汇总自己班级的老师布置作业情况，批改作业情况，老师直播课堂情况，学生每天上线学*情况。

　　5.学校对不同年级提出不同要求，讲、练、考、评，稳扎稳打。老师对不同学生提出不同要求，切实可行。

　　6.增强监督管理和激励机制。学校通过对一个月来线上教学的掌握和评估，授予刘峰、谷海生、郭戈、李伟华、付东鹏、张文、谷海敏、袁士猛、郁红丽、王小纯、赵辉、贾九丽、曹永恒、丁欣峰、翁朝霞15位教师券桥一中“网上教学最美教师”称号。并由班主任推荐，共有100名学生获得券桥一中“网上学*最美学生”的荣誉。

　　接着，学校主抓政教的孟祥群**对疫情防控期间学校的德育工作做了具体安排。并指出目前学校已从外地返回的学生有17人，滞留在外地的仍有22人，要充分认识到疫情防控的严峻性和复杂性，做好校园校舍消毒清理，要继续教育学生学*疫情防控知识。同时，重点介绍了由政教处牵头成立的“券桥一中抗疫心理援助群”，在疫情与“网课”的'大背景下，家长、师生如有亲子关系、家庭关系、个人压力等问题都可以入群向专业的心理咨询老师咨询，确保师生在疫情期间的心理健康。

　　会议最后，赵聚华校长代表学校对各位老师的辛勤付出表示感谢。并指出：“疫情防控、教学两手都要抓，而且都要抓落实。不落实，开会就没有用”。随后，对正在开展的线上教学工作提出要求：一是注重线上教学的规范性，加强线上教学相关文件精神的学*和理解；二是注重线上教学的实效性，从学什么、怎么学到学的怎么样，注重从目标、过程到评价的转化；三是注重沟通的有效性，加强家校沟通和管理沟通；四是关于毕业班的教学工作，一定要克服困难，明确目标，制定对不同学生学*情况的跟进策略，冲刺中招考试；五是学校全体领导要积极进行网上随堂听课，及时发现与解决问题。赵校长希望所有老师同心协力，克服困难，继续坚持、坚守，把”停课不停学”真正落到实处，并希望早日复课，和大家一起工作，为券桥一中迈上新台阶而努力!

　　突如其来的新冠肺炎疫情，不仅带给了人们身体健康的威胁，很多生活的.不便，而且一些时候还会让人产生恐慌焦虑、孤独失落等心理危机应激反应。我校积极行动，把为学生提供心理支持和疏导贯穿疫情联防联控工作的始终，突出“四个精准”，全力保障学生心理健康，守护学生心灵助力学校疫情防控工作。

　　一、精准引导，戴上“心理口罩”。

　　学校及时发出一封***，倡导学生在突如其来的考验面前保持理性*和、积覆盖、全天候的宣传矩阵，大力宣传疫情防控工作部署和防控知识，着力讲好南林师生抗击疫情的感人故事，及时了解学生的心理需求，精准推送心理调适系列科普及心理减压文章，为广大学生戴上“心理口罩”。

　　二、 精准摸排，构筑“心理防线”。

　　学校充分发挥“四 级”预警防控体系的信息联动，开放线上心理测试*台，对学生心理需求进行调研，对疫情严重地区学生逐一了解情况，按照“一人一策”建立学生台账，严格执行“日报告”“零报告”制度，安排辅导员、心理委员等专人加强与重点 疫情防控地区有来往学生的沟通交流，做到动态第一时间掌握、信息第一时间上报、措施第一时间到位、问题第一时间解决。

　　三、 精准帮扶，开好“心理处方”。

　　学校开通xx心理咨 询预约热线，为产生焦虑、压抑等问题的学生提供线上帮扶。加强对特殊群体的重点支持，对有需要的学生及时给予跟踪心理帮扶。学校心理健康教育指导中心将不同时期同学们普遍存在的典型问题和困惑制作成图文并茂的微信推文予以解答和疏导。

　　四、 精准疏导，做好心理主题教育。

　　学校组织开展线上 “用‘心’战‘疫’”主题班会，同学们分享、讨论个人学*心得和心情小故事，传递积极力量；开展“逆境携行，你我同心”心理健康教育主题活动，引导学生正确认识逆境与挫折，及时调整负面情绪，相互给予关爱支持。鼓励学生发挥专业所长，为抗“疫”加油。

　　在全面贯彻教育方针、实施素质教育的今天，学校开展心理健康教育正在引起人们的重视。开展心理健康教育，既是学生自身健康成长的需要，也是社会发展对人的素质要求的需要。要加强学生的心理健康教育，培养学生坚韧不拨的意志、艰苦奋斗的精神，才能增强青少年适应社会生活的能力。我校在进行心理健康教育的研究与实践中，初步取得了一些成绩。下面就我校这一年来开展心理健康教育的情况做个总结。

　　一、心理健康教育是德育工作的重要组成部分：

　　在开展心理健康教育的工作中，首先我们明确了开展心理健康教育指导思想，将心理健康教育纳入了学校德育工作之中。学校关心学生的心理健康，促进学生全面发展。学校领导认识到心理健康教育工作是德育工作的一部分，是时代教育的需要，是素质教育的需要，是不断提高学校办学质量的需要，是为学生创造一个良好的成长环境的需要，是为学生终生不断进步发展奠定良好的心理基础的需要。在组织落实上，我校心理健康教育工作组织严密非常。校长挂帅开展心理健康教育工作，主管德育的副校长直接负责，政教处具体负责组织实施，使心理健康教育有了组织上的保证。学校将心理健康教育纳入学校规划中，不论是学年还是学期工作计划都将心理健康教育例为学校重点工作之一。而且，心理健康教育工作每学期要制定单独计划，进行总结。

　　二、开展心理健康教育的具体做法：

　　１、将心理学的基本常识直接引进课堂，来实现心理健康知识的普及。学校一直在开设心理健康教育课。心理课的基本内容是：学*辅导、健康情感辅导、人际交往辅导、适应性辅导、自我意识辅导和自信心辅导等。每节心理课都要围绕一个中心，对学生进行情感、意志，及人际交往等方面进行指导，并运用故事法、情境法、角色扮演法、讨论法、设想法等方法，在老师精心设置的轻松、愉快的情境中完成认识矫正、人格重塑、心理调适等。例如，在讲如何有树立自信时我们告诉学生：一个人要想成功，自信是必不可少的条件，如何树立自信呢？我们将自信比喻成三条腿小凳（即自信的三个条件）小凳无论哪条腿出了毛病，小凳都不会站稳，这三条腿就是：

　　Ａ：认识自己的能力。

　　Ｂ：自己的能力得到别人的承认与欣赏。

　　Ｃ：运用能力承担一定的责任。只有这样才能使自己树立自信，不断成功。一个人树立自信，不但与自己有关与别人态度也有关系，我们要学会欣赏、承认别人的能力，帮助别人树立自信。

　　在讲如何帮助自己增强辨别是非的能力时心理告诉学生处于青春期的青少年对于外界环境影响接受较快，但遇事想一想，进行一下辩证性思维就会找出正确答案，人不论做什么事总是要冒一定的风险，决定是否冒这个风险要分析一下，利用批判性思维做出聪明决策才是唯一正确的选择。

　　学生在学*了心理课之后，学生反映用心理课讲到的观点，处理生活、学*中遇到的问题较为顺利。学生反映通过心理课对于少年期的心理变化有了充分的准备，在困难面前能树立自信。上课时能用合格听众的标准要求自己。处理同学之间关系上能退一步，让一步，同学之间的小矛盾不用老师，自己就可以解决了。同学之间如何建立友谊，要讲原则、方法；现在做事常常问一问为什么，做一做分析再去行动。

　　２、在初四年级开展心理健康知识讲座。

　　针对初四学生不同的心理状况、学*阶段中遇到的心理困惑，开展专题心理健康专题讲座。针对学生性心理出现的一些心理偏差，进行心理健康、性心理等讲座。针对初四的学生面临中考，择业等问题，开展心理讲座：《中考前的心理调节》、《考场快乐行》、《如何战胜考试焦虑现象》等。《考场快乐行》的讲座主要内容是学法指导，着重在对学生考试心理与考试技巧方面进行指导，包括考试动机的激发与考试技巧的应用，帮助学生较好地在考场上发挥自己的最好水*。

　　《如何战胜考试焦虑现象》的讲座系统地向学生介绍了什么是考试焦虑，和同学们一起分析造成考试焦虑的原因，介绍排除考试焦虑的方法。在现场，主讲老师还教授学生系统的放松训练方法。经过辅导和训练，绝大多数学生消除了考试焦虑现象，以积极的心态完成升学考试。我校历年中考都取得了可喜的成绩。

　　３、把心理教育同家庭教育、学科教育相结合。

　　我们利用家长向家长开展家庭心理健康教育指导，对家长宣传青春期孩子的心理常识，考前心理常识，让家长了解孩子在校的心理健康水*和心理压力来源，并与他们及时交流学生心理状况，使学校心理健康教育在家庭中得到延伸。我校还在教师中开展了心理健康教育知识的普及工作。通过一系列的教育活动使全体教师提高了心理教育的理论，提高了开展心理健康教育的意识和开展心理健康教育的能力，并鼓励他们在工作中加以应用，有力地推进了学校的教育教学工作。

　　４、为使我校心理健康教育不断上水*，我校心理咨询室一直坚持开展团体、个别心理辅导、开设心理信箱、进行心理训练等心理健康教育的途径。

　　三、反思与建议：

　　１、中学生心理健康教育必须进行，而且要纳入必修课中，可分年级制定不同的课时、教材及要求。

　　２、中学生心理健康教育一定要有专家指导。

　　３、坚持做好心理健康教育课题研究工作，以科研带动全校的心理健康教育走向更高一层的台阶。

　　４、继续在开展心理健康教育的模式方面的探索研究，力争在班级团体心理辅导方面创出一片新的天地，为心理健康教育的模式增添新的内容。

　　５、要在坚持面向全体学生进行心理健康教育的同时，加强对个别有轻度心理障碍的学生的个别辅导和咨询工作。

　　６、应加大对家长进行心理健康教育辅导的力度和深度，充分调动家长的积极性，提高家长对心理健康教育的认识水*，促使家校合一，共同促进学生健康成长。

　　本学期，我校心理健康教育工作以做好学校心理咨询常规工作为主，贯彻福建省教育厅《中小学校心理健康教育工作规范》，以学校德育工作为指导思想抓好学校心理教学工作及营造学校良好心理氛围，提高学生的心理素质。因此要通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。

　　一、本学年心理健康教育工作具体情况

　　（一）心理个案辅导，学生成长的后盾。

　　开放心理咨询室，为学生提供个别心理咨询服务，帮助学生解决个人问题。

　　按照规定心理咨询室开放时间为每周一—五中午和下午，由兼职心理老师值班。方便学生来访前情况了解，也有利于解除学生来访前的一些心理芥蒂。继续做好学生来访来点咨询，对有心理困扰的学生进行辅导，极大限度地帮助学生走出心理困扰，重建信心，重新适应学*生活，使学生不断获得自我发展。值班心理兼职老师认真接待来访学生，耐心、热心地给学生做好咨询，并且做好相关的咨询记录，存档。

　　（二）心理健康活动，学生成长的摇篮。

　　1、开设心理健康课程，时刻关注孩子的心理。学校在高一、初一年段开设心理健康教育课，针对学生的实际情况，认真制定本学期的教学工作计划，认真备课，做到有教案，有教研活动。从学生实际出发设计课堂活动，应用科学的教育方法，提高心理健康课程的质量。在心理健康教育课课堂通过情境设计主体式讨论、课堂即兴小品、话剧表演等生动活泼的教育形式，将深刻的内涵寓于其中，使学生通过学*而发展自我、完善自我，不断开拓进取，以主动适应社会发展的要求。高一年《心窗》《青春健康教育》课程，有意识地去关注孩子的心理，并给予有效的指导。

　　2、借助心理健康广播，进行集体心理辅导。充分利用每双周周四中午的心理广播对全体师生进行集体心理辅导，通过讨论学*生活中相关的案例、进行心理小测试等，普及心理健康知识。在知识传授中了解自己的心理状态，知道调节心理的方法。

　　（三）心理健康教育讲座，学生成长的阶梯。

　　学生要有健康的心理状态，家长和老师的心理也值得关注，家长和老师的心理健康，以及有辅导学生有健康心理的辅导力，将会成为学生成长的阶梯。

　　1、关注班主任和教师心理健康及拥有辅导和调节心理的能力。学校请相关的心理专家和德育专家来校做讲座，让班主任和任课老师掌握中学生的心理成长规律，能主动去根据心理规律去寻找解决学生行为问题的好办法；让老师们知道自己的心理健康也会直接影响孩子的情绪等，所以我们要学会自我调节心理状态；当学生发生心理问题时，我们要用较为科学的方法去面对，不可操之过急，或者作出错误指导。

　　2、指导家庭进行心理健康教育

　　中学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的，在更重要的意义上讲，学生心理健康教育主要依靠家庭教育，因为家庭才是学生的来源与归属，中学生心理健康最后要归结于此。因此，学校与家长合力重视孩子的心理健康教育，我们利用家长学校、家长开放日，家长会、电话联系等多种途径，坚持不懈地向家长提出各种建议，指导家长开展中学生家庭心理健康教育。

　　二、反思与建议

　　要加强对教师心理健康的关注。长期以来我们都在重视学生心理健康教育，相对忽视教师心理健康的工作。随着教师压力越来越大，以及社会对这方面问题的日渐重视。对教师的个性化心理辅导这方面，比较缺少，更多的是由于心理教师的业务能力还需不断地提高。

　　心理健康教育工作开展以来，我校在工作取得成绩的同时，也认真总结工作中存在的不足，针对这些不足的地方，指定下学年的指导思想和计划，在保持已有工作的基础上，对于不完善的方面，重点开展工作，号召全校领导和师生积极参与进来，给予心理健康工作更多的关注和支持。

　　根据教文体局的要求，我们从今天开始进行了“停课不停学”的网络学*活动。我也和孩子们一起观看学*，课下与孩子们交流，布置作业，尝试着用钉钉群进行网络交流与批改。

　　一、值得学*的地方是：

　　1、孩子们的学*热情还是非常高的，都早早地留意着学*的方法。课后，不论用哪种方式，都能够提交作业。这里可以看出来学*的积极性。

　　2、运用网络直播的形式学*解决了特殊时期教师手中资源匮乏的现象。老师们可以和孩子们一起学*，便于教师结合自己班级的现状进行作业布置和课后辅导。

　　3、授课的老师相对来说都是教学水*比较高超的，这也给我们这些老师提供了不出门学名师的机会，特别是对口班级，对口学科的学*，更容易提升老师的个人教学素养，以及对于课文的把握。

　　4、在课后，我们都会用钉钉给孩子们布置作业，批改作业，这样一种新的办公，改作业的方法还是非常值得我们学*的。

　　5、在教学方面，*时上课的时候，没有办法一个一个的去听的朗读，而现在采用钉钉提交作业时，家长把每一位的朗读提交上去，我一个一个的听过去，能准确的把握朗读课文的能力。在*时上课的时候，很难把握不同学*的进度，而网络学*对解决这个问题有一定的帮助。

　　二、出现的几点问题：

　　1、网络学*是一种新的教学形式，我们也非常积极地配合着。但是仍然出现了因为网速问题孩子们没有办法观看的情形。家长着急，老师也是慌乱。

　　2、虽然老师已经提前给孩子们家长培训了如何使用钉钉进行打卡，提交作业。但是，从今天的情况来看，仍有许多问题：部分家长不知道如何提交作业，不知道如何打卡，这些问题还需要在以后的工作中慢慢练*使用。

　　3、最重要的一点就是四五六年级的孩子们没有课本，虽然老师发了电子课本，但是是用手机观看的时候，就没有办法打开课本，这给语文学*造成了很大的不便。

　　健康教育是校园教育的重要组成部分，是培养学生良好卫生*惯和建立健康生活方式的重要途径，更是提高整个民族礼貌、卫生、健康素质的根本措施。*年来，在海安县教育局的领导下，我们根据《校园卫生工作条例》和《校园健康教育评价方案》的要求，在全体师生中持续深入开展健康教育工作，取得了良好的工作效果。

　　一、高度重视，统一领导，建立完善的健康教育网络。

　　多年来，我们一向以来十分注重抓好学生身体、心理素质等在内的综合教育，把健康教育工作作为学生整体素质来抓。为此，校园成立了由校长担任组长，主管教学副校长为副组长，教导、少先队、总务室负责人及年级组长、卫生管理员、食堂管理人员、校医等相关人员为组员的健康教育领导小组。根据《校园健康教育评价方案》，调整和确定健康教育的目标，认真学*《校园卫生工作条例》《校园健康教育评价方案》等有关健康教育及卫生工作的政策法规，掌握校园健康教育的工作资料，使之逐步进入科学化的轨道。

　　二、完善制度，明确职责，健康教育有章可循。

　　*年来，为促进我校健康教育工作的规范化，我们先后制定和完善了《孙庄镇中心小学开展健康教育实施方案》、《卫生检查评比制度》、《教室卫生制度》、《食堂卫生制度》、《绿化管理、保养制度》、《除“四害”工作防制措施》、《除“四害”工作检查监督规定》、《传染病及重大疫情应急预案》、《食物中毒防治措施和应急预案》、《校园无烟标准》《餐具洗刷消毒卫生制度》、《绿化工作制度》、《校园安全工作制度》《体育卫生工作制度》、《食堂管理制度》、《防治传染病监测预警制度》及《卫生管理人员职责》、《食堂管理员职责》、《炊事员职责》、《食堂工人经济考核制度》等制度，校园健康教育的管理体系渐趋完善，职责更加明确，确保校园健康教育工作规范、有序地开展。

　　三、硬件到位，素质增强，健康教育水*不断提高。

　　为搞好校园健康教育工作，校园千方百计改善校园健康教育的硬件设备，提高校医和健康教育老师的业务水*。*年来，校园每年都要保证必须的资金投入，购置健康教育教材和教具，基本配齐了健康教育教材和教具;校园的教室采光照明、黑板和课桌椅基本贴合标准要求，校园学生饮水、厕所设施也基本达标。我们还邀请卫生医务人员对校医、健教老师进行业务培训，并多次送他们外出学*或到兄弟校园进行交流，借鉴兄弟校园的工作经验，提高校医的业务素质，为保证校园健康教育的正常开展奠定基础。

　　四、立足根本，营造氛围，校园健康教育成效逐步显现。

　　*年来，我们坚持将健康教育列入了整个教学计划，对培养学生的良好卫生*惯及常见病的防治起了很好的作用。校园健康教育课本拥有率、开课率均到达100%，学生健康知识知晓率达90%以上，学生健康行为构成率达85%以上。校园的健康教育工作坚持做到“五有”，即有课本，有教案，有课时，有考核，有评价;充分利用广播、电视、橱窗、黑板报等形式，用心开展卫生知识宣传，提高学生自我保护意识。校园建立了新生入学体检制度和学生健康档案卡，开展了较大规模的学生体质调研活动。同时，我们还根据上级部门的要求，在全体师生中开展健康知识竞赛活动，取得了良好效果。

　　五、开展美化、绿化、净化工程，为全体师生建立健康舒适的学*、生活环境。

　　一是加大投资力度，加强校园建设。多年来，校园多方努力，用心筹集资金，加大了校园建设力度。种草种树，进行墙壁的亮化、环境的美化、绿化和净化工程，校园环境大大改善。通过努力，我校的校园环境发生了质的变化，一个花园式的校园已现雏形。

　　二是教育全体师生爱护校园环境。校园校长室、教导处、少先队等部门共同组织开展“爱我校园，从我做起”系列活动，要求全体师生做校园的主人，严格自律，不乱扔垃圾，不在墙壁上乱涂乱画，自觉爱护校园的一草一木，保护自己的生活学*环境。

　　三是进一步完善值周制度，加大对师生在校内行为的监督力度，个性是对加强校园卫生的检查考核力度，以使我校的校园环境和校园管理呈现良好的精神面貌。

　　六、加强日常卫生工作，用心预防常见病、传染病的发生。

　　1、我们经常利用校会、班会、主题队会及健康教育课加强对师生的日常卫生*惯教育，定期召开班主任及卫生委员会议，总结*期各班及校园的卫生状况，指出存在的问题，及时纠正。

　　2、我们将校园的公共卫生区、教室划分各班负责，坚持早、午、晚三次打扫，每一天都由值周领导带领相关人员进行检查，列入班级评比。

　　3、校园的厕所安排了专门的卫生保洁人员，每一天早、晚冲洗，定期清扫、消毒、除臭。

　　4、用心配合各级卫生监督部门做好市区校园食堂、小卖部、饮用水的监督管理工作，严禁不贴合卫生标准的食品进入校园，确保了师生的饮食安全。

　　5、用心开展除“四害”工作，为每个办公室配备了灭蚊剂及灭蚊器材，及时清理卫生死角，各室及时通风，消毒，杜绝传染病。

　　6、对在本校出的水痘，能及时与***门取得联系，采取用心措施，有效控制了疫情的发展。

　　7、健健康教育自评报表及时上交汇总，评价结果实事求是，发现问题和不足都能及时纠正，保证校园健康教育各项评价指标到达上级规定标准。

　　8、根据建立要求，对照《卫生检查评比标准》，认真做好健康教育资料的建档工作。

　　以上是对我们*年健康教育工作的简单小结。当然，我们的工作还存在着必须的问题，今后，我们将扬长避短，努力工作，争取使我们的健康教育工作上新台阶。

　　一、建立健全心理咨询室。

　　我校心理咨询室建立于20xx年，现有兼职教师人6人，其中有四人人已经考取国家三级心理咨询师，一人考取国家二级心理咨询师。

　　根据《xx市中小学校心理咨询室建设基本规范》要求，结合学校实际情况制定相应的改进措施，为心理健康工作的开展提供物质基础。

　　二、积极开展心理团体辅导工作，全体班主任积极参与，心理老师排班上课，真正做到有理有序。

　　（一）班主任积极参与学生的团体心理辅导工作。

　　开学伊始，各级部班主任根据学生心理发展水*情况利用班会、晚点时间对学生进行心理辅导。七年级各班主任团体辅导的内容有《走进初中》《结识新朋友》《我长大了》《我是最棒的》等，八年级各班主任团体辅导的内容有《学会与父母沟通》《调节你的情绪》等；九年级心理团体辅导的内容有《重视给人的第一印象》《成功的表达自己》《合理把握“买单”》《做一个让人喜欢的人》等。学生在潜移默化中，能够顺利适应初中生活，做好最真实的自己。

　　（二）心理老师排班上课，及时疏导、帮助学生学会学*和生活。

　　全校的心理老师利用班会时间间周上课，通过活动体验、情感体验等方式，实现与学生的积极沟通，并且引导学生对心理健康教育有正确的认识。

　　三、努力做好学生的个案辅导工作，按照预防为主、防治结合的原则，任课老师主动与学生沟通，及时帮助学生解决自身的困惑和烦恼，保证学生学*和生活秩序有条不紊。

　　（一）通过调查问卷，了解学生基本情况

　　开展《吕艺镇中学学生基本情况调查表》活动，通过问卷的形式，了解学生的家庭、学*、生活情况，为全面了解学生、及时发现问题学生、开展班级工作打下坚实的基础。

　　（二）全体老师主动与学生沟通，做好学生的个案辅导。

　　所有任课老师能够在教学之余，及时发现学生身上出现的一些问题，通过交流、倾听和疏导，帮助学生走出阴霾，迎接阳光。

　　（三）心理咨询室向学生开放，心理老师按时值班。

　　每周一到周四的下午第四节活动课，我们都有心理老师在心理咨询室值班，风雨无阻，有学生能够主动到咨询室和老师交流沟通，通过老师的疏导和引导，大部分学生能够认识到问题的根本所在，有着良好的效果。

　　四、积极关注教职工的心理健康，杜绝师源性心理健康问题。

　　（一）领导重视，每逢会议必讲。

　　学校的领导非常关注老师的心理健康，每次全体教职工例会，都会从不同方面引导老师解决工作和生活中的问题，提高教师的幸福指数。

　　（二）开展活动，丰富教师业余生活。

　　学校通过开展“拔河比赛”、“友谊篮球赛”、“最炫民族风”广场舞、“趣味运动会”、“中青年教师赛课”等活动，既丰富了老师的业余生活，在一定程度上也释放了老师工作中的压力，收获幸福和快乐。

　　（三）利用学校网站积极宣传，促进教师自我成长。

　　在学校网站心理专栏中，有《教师如何维护自身的心理健康》《全身减压操》等篇目，教师能够自查自省，改善自己的态度，提高工作效率。

　　在我们的工作中还有许多不足，下一步的工作将要把家长心理辅导作为学校开展心理工作的内容，希望能够从学生本身、学校、家庭等多方面促进孩子的身心健康。

　　开展积极心理健康教育，对于提升教师从事教育事业的责任感、幸福感，消除职业倦怠，提高学生学*的自觉性、积极性，为办优质教育提升、学校办学水*提供了源源不断的动力。我校坚持“和融”办学理念，注重师生心理健康教育，现将20xx年度心理健康教育总结如下：

　　一、形成健全的心理健康教育组织机构

　　健全的组织机构，是落实心理健康教育的基本保证。学校成立了心理健康教育领导小组，确定葛校长为学校心理健康教育工作的总负责人，专门配备了二名持证上岗的心理健康教育教师，派徐萍和王山花两位一线教师参加南京市学校心理健康教育教师培训学*。装修了心理辅导室、心理活动室和心理资料室。工作开展做到事先有计划，事后有反馈，组织、协调各方面力量，保证学校心理健康教育工作得到规范有序的开展，提高了工作的针对性和实效性。

　　二、建立了学生心理挡案

　　建立学生心理健康档案并使之逐步规范化，这对于提高学校心理健康教育的针对性和有效性具有重要作用。它将有助于确定具体的、有针对性的学生心理教育工作的目标、内容、方法与途径，有助于对的诊断、分析、解释与评价。上学期对学生的基本情况做了详细的调查记录，包括学生的家庭情况、成长经历等，本学期又对流动儿童进行心理档案的分类存档。

　　三、大力开展心理健康教育宣传工作

　　为了消除教师、家长及学生对心理健康教育的偏见，让广大家长、教师以及学生对心理健康教育持有一种正确的观念和态度，学校通过各种途径，开展心理健康教育的宣传工作，营造良好的氛围，让广大师生员工提高开展心理健康教育的积极性，增强心理保健的意识，具备识别与帮助他人化解心理冲突的能力。一是通过校园网、德育网等途径宣传心理健康教育，校园网和德育网每学期不少于5篇文章。二是购买、订阅大量心理健康教育类书籍、刊物，心理资料室中的书籍、光盘等已投资*千元。

　　四、积极开设心理健康教育讲座

　　开设心理健康教育讲座是学校开展心理健康教育课的一条重要途径。学校心理咨询室的几位教师轮流为全校师生开展心理健康教育专题讲座。组织开展的“异性正确交往”心理健康教育活动。各班级通过讲解、讨论、谈话、游戏等形式，对男女生之间的差异、正确的异**往表现、异**往的注意事项等问题进行了讨论。活动的举行，帮助学生树立了健康的异**往观，端正异**往态度，使学生掌握异**往应遵循的一些准则，做到与异性友好地相处，增强了学生的心理健康水*。

　　五、重视教师的心理知识及团队培训。

　　深化教育改革，全面实施素质教育，教师是关键，是基础。培养一支心理健康、师德高尚、善于协作的高素质教师队伍是我们的追求。

　　学校定期对教师和班主任进行心理知识的培训。积极参加各级各类培训和专题交流活动，不断吸收专业理论和外部信息，这对于心理健康教育教师的专业成长，提高工作水*能起到积极的促进作用。

　　六、个别辅导制度化、科学化

　　个别辅导是学校开展心理健康教育的一项重要内容。心理辅导室定期开放，接待有需求的学生。心理辅导老师依据积极心理辅导的原则，为来访学生热忱提供心理支持和心理帮助，对有心理困扰的学生，给予科学有效的心理辅导。学校心理辅导室向广大教师和学生开放，教师开放时间是每周三和周五的第三节，学生开放时间是每周三和周五的中午12：30—13、00，也可提前预约。同时也欢迎家长同孩子一起来咨询，因为家庭团体治疗效果更好。

　　七、开展心理健康教育课题研究

　　积极开展心理健康教育课题研究，这是心理健康教育科学、规范开展的有利保证，同时也是总结、推广心理健康教育经验的重要手段。本学期我校省级“十一五”重点规划课题《流动儿童学*困难研究》顺利结题。

　　八、开展家长的家庭教育、心理知识培训

　　父母对孩子的成长的影响是巨大的，从某种意义上讲，未来的竞争与其说是孩子们的竞争，毋宁说是家长教育能力的竞争。在孩子综合能力及人格素质等方面的培养上，家庭承担着十分重要的任务。我校坚持每学期开展一次家庭教育报告会，每学期举行一次家庭教育征文，并刊登在校报上，不定期的印发家校联系卡、校园网、宣传家庭教育和心理知识。与过去相比，家长的教育观念发生了巨大的转变，家教水*和家长的素质也大大提高，学校在感觉到欣慰的同时也深感任务的巨大。今后，学校还将在提高家长的家教水*和亲子关系方面加大投入，并不遗余力的坚持下去。

　　一年来，在全校师生的共同努力下，在家长的配合下，学生的综合素质显著提高，学生在学校的心情是开心的、愉快的。学校正在筹备创建南京市示范心理咨询室。展望未来，相信在上级部门的正确领导下，在全校师生及家长的共同努力下，我校的心理健康教育工作将迎来更加辉煌的明天！

　　为进一步落实上级领导部门关于预防新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加强校园卫生安全管理，为广大师生开学前的工作、学*和生活提供有力保障，20xx年3月4日，业善学校在党支部校委会的带领下，召开领导班子会，对我校前期防疫工作进行总结：

　　一、领导重视，提高认识、落实责任。

　　校长作为学校预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作的第一责任人，高度重视学校卫生工作，统一思想，定期进行预防控制工作的研讨，把学校疾病预防控制工作作为当前学校重点工作之一。他加大管理力度，建立学校安全领导小组例会制度和报告制度，健全传染病预防和控制工作的管理制度，掌握、检查学校疾病预防控制措施的落实情况，并提供必要的卫生资源及设施。

　　二、做好宣传动员，实行联防联控

　　学校宣传部加强宣传，及时预防。积极开展多种形式的健康宣教，普及新型冠状病毒感染的肺炎防治知识，倡导环境卫生、科学洗手等卫生行为，提高广大学生、教职员工对流感防治的正确认识和自我防护能力。利用微信公众号向师生进行宣传教育，要求师生做到“四早”：即早发现、早报告、早隔离、早治疗，外防输入，内防扩散。

　　三、建立制度，完善措施。

　　严格考勤制度，建立晨检、午检制度，由各班主任每日检查班级学生出勤情况。有缺勤者及时联系明确原因，如有发热和腹痛、腹泄等胃肠道症状者应及时就医，送医院诊治并及时了解病情，上报学校。随时观察班级以及教师情况有类似症状及时上报，做到早发现、早隔离、早上报、早治疗。学校定期对校园教室、办公室、餐厅等场所卫生进行消毒，注意通风，保持空气流通，杜绝疫情发生。

学期心理工作总结(精选五篇)（扩展6）

——质量经理工作总结(精选五篇)

　　作为质量测试管理人员，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我了解到质量管理要点、质量管理规范等相关专业知识。质量控制是建设的核心。质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工，通过我方验收后形成质量。因此，在质量控制上，就我个人一年多来的工作经历，质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。

　　一、设计质量

　　首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工__个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错，在施工过程中就会减少很多变更。

　　二、施工质量

　　施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此，进行施工质量控制也要从以下这方面入手。

　　由于现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的认识和质量意识方面，存在一些不足的情况，我们在周会上都会要求施工员参加，直接或间接的'指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外，在每周的周会上，对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，提高了质量意识和核电意识。

　　在工作实践中，我不仅加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

　　一年中，我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

　　一、品德和个人修养及职业道德方面

　　一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学*知识;具有强烈的责任感。积极主动学*专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

　　二、工作岗位和工作能力方面

　　我的工作岗位是质量测试经理、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学*专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。

　　三、存在的不足

　　总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

　　1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。

　　2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。

　　3、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般。

　　4、是在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的.表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮助。

　　5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。

　　四、未来的工作打算

　　1、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。

　　2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。

　　3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关，以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。

　　在xx股份公司我主管技术和质量工作，xx年是xx公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：

　　一、在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作

　　历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清楚质量水*，不能自我约束，自我控制，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴，xx年我们采取动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。

　　对应这种想法，采用了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题；动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改进的方面；工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程可靠控制；将过去经常存在的问题警示化发给基层，强调控制的重点。厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。

　　xx年的质量指标中，前三项xx年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其原因一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。

　　二、产量压力较大的情况下，狠抓了新品研究的工作

　　xx年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品，如xx发动机和xx系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外，主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性；强调执行计划的严肃性；年初在制定计划时深入细致的分析研究，使计划比较符合实际，在执行过程中即时检查，协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务，提高了计划的严肃性。另外，定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题，保证计划的.顺利实现。

　　xx年完成xx样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，xx变速器改进五档型进入批量生产。

　　三、技术准备工作和新产品结构的调整工作

　　技术准备工作先行于生产，技术准备工作要有预见性，要有前瞻性，敏感地准确预测市场的变化，做好前期的能力储备，为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善，专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整，对xx车间齿轮线进行调整和专项技术改造，对xx和xx车间曲轴线进行合并调整，对xx和xx车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。

　　四、技术改造工作

　　完成xx亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作，配合xx研究院完成可行性研制报告，进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行大量的交流，即将建成前驱变速器壳体线，齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。

　　对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。

　　五、其他工作

　　xx年完成技术攻关项，质量攻关工作xx项，对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。

　　狠抓了售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态；与车厂建立了定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销提供了保证或消除部分障碍。

　　牵头与xx两家公司进行了合资的谈判工作。

　　六、不足之处

　　自身的能力和水*有一定的差距，在协助总经理主

　　管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比较薄弱，技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养，开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。

　　七、xx年重点工作

　　首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线，老产品进一步提高生产能力，日产达xx~xx台；老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

　　过去的20xx年，累计完成零部件检验任务25万多件。本着对公司负责的态度，始终坚持质量第一和客户至上的原则，严格把关，保证了公司产品合格出厂，保证了产品顺利交付，全年没有发生过重大质量事故，没有客户投诉，也没有因为检验工作而拖延交货期的事件发生。

　　一、按照国军标质量体系认证要求，完善质检基础工作

　　1、组织全体检验人员学*国军标质量体系文件中的23个程序文件，培训现场检验记录表格的填写方法。到国军标质量体系审核时，检验人员掌握了表格的使用方法，基本了解了不合格品处理程序，完善了检验记录，并且每天汇总质量检验情况，为质量分统计析奠定了基础，提供了依据。

　　2、在保证生产正常进行的前提下，合理安排检验工作。

　　抽调人员参加国军标质量体系审核的资料准备工作。

　　3、配合国军标审核和质量体系文件贯彻落实工作，组织和参加了计量器具的全方位检查工作，查出了问题，堵住了漏洞，确保了计量管理达到了审核要求。

　　二、加强管理，确保完成现场检验任务

　　1、生产现场检验方面，根据经营下达的`任务单，主动查阅图纸和技术资料，提前做好全过程的检验准备工作，主动了解生产进度，保证了生产正常进行。

　　2、装配现场检验方面，面对人员少、安装点多、安装地域辽阔的困难，合理调配，并在确保生产现场检验和外协检验工作的情况下，主动承担上海附*地区的检验任务，确保装配达到交付要求。

　　3、严格把好产品交付最后一关方面，主要依靠检验人员把好检测关，依靠黄高工把好资料关，做到了不合格产品不放行，客户不接受的产品不放行。

　　4、外协加工管理方面，本人参加了评审工作，对外协加工过程实行了不定期的流动巡回检查，指导加工单位生产合格产品。经检查的单位，交付质量状态良好，一次交检合格率在99%以上。

　　三、以“提高技能、服务生产”为核心建设团队

　　1、建立了周一例会制度，会议上，总结和讲评上周工作，布和安排本周工作，不仅增强了团队意识，而且确保了检验工作的有序进行。

　　2、针对新员工、新形势，开展业务技能培训，检验人员的测量水*、判断能力、处理问题的技巧等方面，在整体上得到了全面提高。

　　3、注重思想工作，增强团队的亲和力。检验人员分岗不分家，遇到任务中人手紧的情况，都能够做到临时换岗，互相帮助，团结一致完成检验任务。

　　4、在检验人员中，牢固树立服务意识，服从生产的报验工作安排，及时跟进，坚持原则，态度良好。全年对正常活没有发生过拒绝接收检验的时间。

　　20xx年的工作目标：

　　一、做好新经营模式的质检工作，确保成飞项目的顺利完成

　　1、与兄弟部门同步预先介入产品，熟悉产品特性，确

　　定产品检验工作的特性，为工艺设计、生产计划安排、生产制造、经营管理等部门，提供决策依据。

　　2、主动沟通，信息共享，确保检验及时到位。

　　3、摸索新模式下的过程质量监测与控制的方法、流程和手段。

　　二、继续做好生产、装配、外协加工的质量控制工作

　　1、产品100%合格出厂；

　　2、现场检验错、漏检率≤0.25%；

学期心理工作总结(精选五篇)（扩展7）

——童装销售经理工作总结（精选五篇）

　　经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利*均计划的x%，实际完成了x%，有*50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了105%，食品部102.7%，百货部98.9%。

　　20xx年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表xx百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下20xx年度两节销售的主要工作：

　　一、经营方面

　　(一)抓好营销策划工作,求新求变。由于xx零售市场形势的变化，20xx年我们xx百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、*安夜送*安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的'促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。

　　(二)抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。

　　1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品，例如糕点组的xx特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。

　　2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;xx、xx、xx等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、进口xx薯片、xx系列薯片，xx花生、xx芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。

　　3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的*惯，百货部将日用碗的种类达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈钢、塑料盆60多种，使销售得到*稳上升。

　　4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的“108”元特价双人被，销售了*300条，并带动了其它商品的销售。

　　5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加了销量，*均完成计划的108.1%。

　　6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。童装组的xx童装成了主打商品，价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的91.3%。

　　经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利*均计划的x%，实际完成了x%，有*50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了105%，食品部102.7%，百货部98.9%。

　　20xx年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表xx百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下20xx年度两节销售的主要工作：

　　一、经营方面

　　(一)抓好营销策划工作,求新求变。由于xx零售市场形势的变化，20xx年我们xx百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、*安夜送*安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的`努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。

　　(二)抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。

　　1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品，例如糕点组的xx特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。

　　2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;xx、xx、xx等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、进口xx薯片、xx系列薯片，xx花生、xx芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。

　　3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的*惯，百货部将日用碗的种类达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈钢、塑料盆60多种，使销售得到*稳上升。

　　4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的“108”元特价双人被，销售了*300条，并带动了其它商品的销售。

　　5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加了销量，*均完成计划的108.1%。

　　6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。童装组的xx童装成了主打商品，价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的91.3%。

　　做服装销售生意看起来很简单，好像谁都可以来做，其实，事实并非如此，只有你亲身体会了，才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程，而这里关系到很多学问，比如进货，你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类，如何确定进货资金和流动资金的比例，什么时候补货以及如何确定补货的数量等。具体来讲，要做好服装销售工作，你需要做好以下八个方面。

　　1.选择好方向。

　　是经营男装还是经营女装，你一定要有一个清晰的思路，做到头脑清晰，千万不要一到批发市场，看到什么都想做，做服装一定要专一，不要让别的东西影响了你的思路。

　　2.进行服装定位。

　　选择好服装以后，就要给你的服装进行定位，是做品牌、学生服装，还是中老年服装、童装，然后，针对你所定位的服装进行市场调查，例如:你做大学生服装，运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格，所有批发运动系列的批发商你都要了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺，你都要牢记在心，这就是你的财富。另外，观察来进货的人，都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了，看他是怎么样经营的，怎么样销售的，这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解，这对你开店有很大的帮助。

　　3.进货。

　　如果你是第进货，在和经销商谈价格时，也要装着熟客的样子，因为你能说出别人家的服装价格，因此，老板会认为你是行家，这样你就不会在第进货时，花太多的大头钱，知己知彼才能百战百胜。

　　4.依托进货。

　　当你第去进货时，千万不要看到别人抢购，你也跟着去抢购，因为第进货，你看不出真假，所以，在这种情况下，你可以采取依托进货，让别的批发商帮你进几件，因为你进的少老板是不批发给你的，就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱，就可以批发到你想要进货的衣服，比你在老板那里批发省很多的钱，回去看看，如果卖的好，就可以根据需要来进货了，这样不会上当，前提是在批发商不认识你的情况下完成。

　　5.店面布置。

　　进完货后，你就要对服装的摆放，在拜访的时候要注意，店的整体效果做到给人很舒适的感觉，可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺，到那里学*衣服的摆放，这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。

　　6.掌握市场行情。

　　你要随时掌握市场行情，发现批发商的价格调整了，你也要马上调整你的价格，卖多少、怎么卖，自己一定要做好调查并确定好。

　　7.做好促销。

　　新开业的店，要做好以下促销活动，可以根据你店的大小决定购买礼品，还是有很多人喜欢贪小便宜的，可以抓住这样一部分人的心理，做好促销活动。在开业的时候，你可以进一些塑料盆、洗脸盆，这些看起来很大、很有诱惑利，还要进一些气球要带字的那种，有很多小朋友喜欢，大人会带孩子来要气球，记住质量一定要好，开业当天，对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品，买东西的人都有礼品，商品开业还要打折，把气愤弄的火火的。这样，你店的生意就会好，很多人都会知道你的店，给人留下一个好的印象。

　　8.做好经营。

　　促销过后，你的店就会步入正常经营的状态，在店铺经营过程中，即使没人时，你也千万不可坐下来一起聊天，这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好，一定要做到分工明确，有擦地的、摆货的、试衣服的，让你的店忙起来，让别人感觉到你店的生意很好。

　　做服装销售生意看起来很简单，好像谁都可以来做，其实，事实并非如此，只有你亲身体会了，才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程，而这里关系到很多学问，比如进货，你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类，如何确定进货资金和流动资金的比例，什么时候补货以及如何确定补货的数量等。具体来讲，要做好服装销售工作，你需要做好以下八个方面。

　　1、选择好方向。

　　是经营男装还是经营女装，你一定要有一个清晰的思路，做到头脑清晰，千万不要一到批发市场，看到什么都想做，做服装一定要专一，不要让别的东西影响了你的思路。

　　2、进行服装定位。

　　选择好服装以后，就要给你的服装进行定位，是做品牌、学生服装，还是中老年服装、童装，然后，针对你所定位的服装进行市场调查，例如：你做大学生服装，运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格，所有批发运动系列的批发商你都要了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺，你都要牢记在心，这就是你的财富。另外，观察来进货的人，都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了，看他是怎么样经营的，怎么样销售的，这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解，这对你开店有很大的帮助。

　　3、进货。

　　如果你是第进货，在和经销商谈价格时，也要装着熟客的样子，因为你能说出别人家的服装价格，因此，老板会认为你是行家，这样你就不会在第进货时，花太多的大头钱，知己知彼才能百战百胜。

　　4、依托进货。

　　当你第去进货时，千万不要看到别人抢购，你也跟着去抢购，因为第进货，你看不出真假，所以，在这种情况下，你可以采取依托进货，让别的批发商帮你进几件，因为你进的少老板是不批发给你的.，就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱，就可以批发到你想要进货的衣服，比你在老板那里批发省很多的钱，回去看看，如果卖的好，就可以根据需要来进货了，这样不会上当，前提是在批发商不认识你的情况下完成。

　　5、店面布置。

　　进完货后，你就要对服装的摆放，在拜访的时候要注意，店的整体效果做到给人很舒适的感觉，可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺，到那里学*衣服的摆放，这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。

　　6、掌握市场行情。

　　你要随时掌握市场行情，发现批发商的价格调整了，你也要马上调整你的价格，卖多少、怎么卖，自己一定要做好调查并确定好。

　　7、做好促销。

　　新开业的店，要做好以下促销活动，可以根据你店的大小决定购买礼品，还是有很多人喜欢贪小便宜的，可以抓住这样一部分人的心理，做好促销活动。在开业的时候，你可以进一些塑料盆、洗脸盆，这些看起来很大、很有诱惑利，还要进一些气球要带字的那种，有很多小朋友喜欢，大人会带孩子来要气球，记住质量一定要好，开业当天，对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品，买东西的人都有礼品，商品开业还要打折，把气愤弄的火火的。这样，你店的生意就会好，很多人都会知道你的店，给人留下一个好的印象。

　　8、做好经营。

　　促销过后，你的店就会步入正常经营的状态，在店铺经营过程中，即使没人时，你也千万不可坐下来一起聊天，这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好，一定要做到分工明确，有擦地的、摆货的、试衣服的，让你的店忙起来，让别人感觉到你店的生意很好。

　　经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利*均计划的x%，实际完成了x%，有*50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了105%，食品部102.7%，百货部98.9%。

　　20xx年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表xx百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下20xx年度两节销售的主要工作：

　　一、经营方面

学期心理工作总结(精选五篇)（扩展8）

——优秀大堂经理工作总结（精选五篇）

　　在忙碌而又充实的工作中，我们结束了20xx年上半年的工作。伴面对即将开始的下半年工作，我深入总结自身工作状况，改善自身工作不足，为更好地为完成工作打下扎实基础。回顾过去半年的工作，我在上级领导的正确指导下，在各部门同事的帮助与支持下，较好地完成了20xx年上半年的工作任务，并取得了良好的工作成效，为确保接下来的各项工作的顺利进行，我特应上级领导要求，对自身在上半年的主要工作情况作出如下总结：

　　一、主要工作情况

　　自我于20xx年xx月份从被安排转岗从事大堂经理职位至今，已有x年的时间，在此期间我除从事大堂经理职位之外，还分管网点的安保工作以及文明单位的创建等工作。通过我从事银行事业多年来的工作经验，我意识到随着银行行业的市场化，银行服务越加受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的首要印象。因此，为树立我行的良好形象，我对于自身的要求也分外严苛，作为一名大堂经理，我肩负着连接客户、高柜柜员、客户经理、理财经理的纽带作用。在这半年来，我坚持做好各项相关工作，坚定履行工作职责，充分发挥职责作用。尽可能的做到在客户迷茫时，正确的为其指明方向：当客户不解时，对其进行耐心的解释;当发生突发状况时，及时而又冷静了处理和解决问题。做到随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务态度去赢得每一位客户的信任，以诚信的服务理念去提高客户对我行的忠诚度。用微笑、热情、专业的服务水*，实际提升我行的客户流量，树立我行的良好形象。

　　在20xx年度，我不仅仅坚定履行的`大堂经理的各项工作职责，还做好了自身所分管网点的安保以及文明单位的创建等工作内容。坚定维护保持营业厅内良好的工作秩序，成功地寻找到目标客户，进一步营销理财产品，实现服务与营销一体化。此外，为做好我网点的文明建设，我严格要求我行人员做好服务工作，做到用热情、大方，主动、规范的服务礼仪去接待客户，并在建设我行良好环境的基础上，强化员工行为规范，要求员工树立主动意识，负责态度，和良好的工作心态。为了做好服务工作，起好带头作用，更高的提升自身的服务水*，和业务能力，我积极参加银行所组织的各类培训活动，并自觉利用业余时间进行相关专业学*，强化自身理论水*与专业技能，加强自身的综合素质能力。

　　二、各项工作主要业绩

　　在20xx年度，我行紧密围绕分行计价指引导向，主要推行了营销等活动工作。半年来，我行施行了多种形式的项目活动，并均取得了良好的效果。其中，在xx月份的春天行动里网点较好的完成了销量，在x月份的一个与合作的"花好月圆。金喜连连"的巡展活动中我行在巡展当天就突破了xx余万的销售业绩。此外，在20xx年，我行推出的电子银行产品受到了广大客户欢迎，尤其是手机银行这一产品，深受客户喜爱。在20xx年x月份，通过我行开展的电子银行产品进广场社区活动，使我行当月的新开手机银行用户新增x户，其中有效x户，有效率达到了%。在整个半年度的销售中，我行的手机银行新开有效x户，网上银行新开x户，有效x户，共计新开户x户。并且，在今年x月，我行还新制定出一个阶段性考核办法，激进了员工的营销积极性，使得我行的网银和手机银行的有效率从年初的不到%分别达到了%和%，这是我行在上半年度工作中的重大创举。

　　在今年，由于我行网点现有无贷的贵宾客户共计x余户，使得理财经理的工作压力过大，工作任务超重。因此，我承担分管了部分贵宾客户，尽力做好各个客户的维护工作。截止至今年年末，我分管的贵宾客户共有x户，签约xx户。此外，在半年工作中的个人存款方面，由于我行周围新驻进一家商业银行，部分存款客户被拉走，导致了我行的个人存款工作备受阻碍，虽然工作任务艰巨，工作形式大不如前，同业竞争激烈较大，但是我依然坚持不懈，力争进取，紧密团结我行的员工队伍，不断奋进，努力的完成各项工作任务。通过我们半年的不懈奋斗，我们争取到了个人存款日均新增万，年末存款新增万，其中管户贵宾客户的存款新增万的良好绩效。

　　三、工作中存在的问题

　　一是学*不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学*的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水*、工作方法等不能适应新的要求。

　　二是自身在管理方面未能实现常态化，不分时段存在有松懈现象，耽误了我行的经营管理实效。此外，在管点文明服务方面，我还有待提高，没能做到温馨服务，微笑服务，对员工要求没有实质落实到工作之中，文明服务力度还需进一步强化。

　　在接下来的工作里，我将会不断地提高工作质量和服务艺术，切实提升自身的管理水*，更好地为客户提供更为优质的服务，为树立我行的良好形象而付出应有贡献。

　　我叫 , 岁，中**员。现任濮阳分行营业部大堂经理。时光如梭，09年在繁忙的工作中又匆匆过去了。一年里，在上级领导的关心指导下，在营业部同事们的支持帮助下，我觉得收获很多，现将主要工作汇报总结如下：

　　一、用*静心态和热情服务赢得客户

　　大堂经理每天面对形形色色的客户群，没有良好的心态和服务理念，是无法做到数年如一日的。能否在大堂经理岗位上有优异的表现，很大程度上取决于领导的支持，客户的赞许和员工的认可。通过多年的磨练，我逐渐形成了较好的服务心态，能忍能让，不与客户争长短，宽容待人待事。日复一日能做到：检查不检查一个样，上级领导在与不在一个样，心情好与不好一个样，只要客户喜欢什么样的服务就尽量去做到，从而经常得到客户表扬，一年里在意见簿中的书面表扬有*百条。*时不仅自己有好心态，还用自己的经验去带动和帮助员工调整心情，减少因客户不理解而产生的负面心理影响，从而提高员工的工作积极性。在服务里，不仅做好客户服务还努力做好员工服务，能做到多维护不呵责，多赞扬少指责，遇到客户投诉和指责，宁可自己多受些委屈也能尽量维护好员工利益，不把矛盾和困难留给员工，尽自己最大的能力去沟通和忍让，即使如此，遇到解决不了的问题和投诉时，心里仍会非常难过，提醒自己努力汲取经验和教训，避免以后再发生。身兼两职，我努力做到尽职尽责，在主任的支持鼓励下，用积极的心态的完成好大堂经理和副主任应有职责。

　　二、做好网点转型工作，力求实践大堂致胜的目标，创造更多的价值。 网点转型是今年省行个人金融部安排的重要工作内容，我非常荣幸的参加了省行《网点转型教学示范片》的拍摄，受益良多。根据营业部主任的安排，由我负责营业部全面转型的培训和落实，我感觉压力很大，即要完成好网点转型的全部工作，还要努力做到不过多增强员工额外的负担，最终要成效明显。为此，我多次请示上级主管条线，并与主任汇报获得支持，决定在营业部试行将网转内容与实际工作结合进行，不额外演练。此项得到了员工们的支持和配合，这也为我部各项服务的提升打下了好的基础。比如封闭式柜台的一句话营销和高低柜业务衔接等重点难点，在每天的工作中得到了全面落实，效果显著。而在网点转型后，大堂经理的营销也得到了进一步加强，在神秘人检查中评价为“能积极向客户营销产品”。将网点转型与标准化服务结合起来，使大堂经理岗位切实成为营销中坚与协调中枢，从而每天付出心血和汗水努力创造不仅是服务好评，更重要的是通过服务创造了更多效益。工作中，能认真挖掘和识别重要客户和重点业务，清楚自己分流的每位客户所办业务成本和收入的'大致比例，能运用技巧自然而然地维护好对银行贡献度高的客户并使其他客户不产生异议;喜欢并善于与员工沟通交流，让她们掌握相互的表达方式，从而在服务过程中仅手势就能让员工了解你的需求和你对她们的信赖;做到能敏锐发现重点客户在办理的低价值业务中的深度需求，迅速确定营销目标，把服务放在首位又能不误事不误时把产品营销做成功，进而发挥团队的力量，让开放柜台递进营销，及时指导员工了解自己引领的这位客户还需要什么产品，给每位员工营销机会，令自己在团队中做最好的指挥而不是单纯的乐手，从而经常与员工、客户形成三赢的局面。联华商场的胡先生在我们试行网转的短短两个月里，将在他行的360万存款，分次提出存入我行，并先后选择多项产品，现是我部的重点客户和忠诚客户并正在签约省行财富中心。

　　三、独善其身做不了最好的大堂经理，对员工要更多一些关爱和支持。 大堂经理工作时刻需要柜员的大力支持和协助，所以我要求自己时刻把员工的需求装在心里，关爱她们，了解她们，带动她们。在今年的网点转型中，弹性排班一项落实难度较大，因为减少柜台量，就势必会增加大堂服务的难度，为此，根据夏季客户流量特点，由大堂经理向主任提供第一手资料，实行窗口的弹性排班，在业务量高的周一周二周五全部窗口开放营业，在业务较低的周三周四适时关闭一至二个窗口，依靠加强大堂分流给员工休息或练功的时间。且在每天的9：00---11：30，下午2：00---4：30分利用我们摸索出的特色窗口叫号系统加快重点业务办理效率，减少重点客户等候时间，一位濮阳市客运中心的车老板因为急着发车要换零钱不想等候而脾气暴躁，与一位客户争窗口发生争执，我马上出面协调并根据客户特殊情况利用弹性窗口进行了分流解决，处理方式使这位张先生十分满意，在送他离开时，我简短介绍了我行VIP卡的绿色通道、专属服务等优势，他第二天返程后就带着大量现金来开户，并按理财经理的推介选择了分臵投资，三个月后顺利办理了贵宾卡和信用卡，成为了我行忠实客户，并为我们带来了几位同行开户，资金量也在不断增长，我们向他表示感谢时，他说是我们用心的服务暖了客户的心，所以才能得到客户的认可和帮助。听到这些，我感觉再多的辛苦也值得。

　　一路走来，酸甜苦辣咸五味俱全，有付出有收获，在*凡的工作岗位上做了一点应有的工作，各级领导就给予很多的赞许和荣誉，这使我更有压力和动力，一定会继续尽力做好分管的各项工作，让领导放心、同志们满意。

　　转眼间从大堂经理到现在算起已经一年多了，时间说长不长，说短也不短。

　　这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解，也让我通过自身的学*、领导和同事的教育帮助，提升了自己的业务技能和技巧，更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特别是最*这一季度，我作为工商银行一名普通员工，亲身感受了工商银行股改给我们的日常工作带来了巨大变化。二级考核分配带来的岗位分工和收入分配的显著变化。XX年末，行里设立大堂经理这个重要岗位，报名并经行内的选聘有幸被调动至大林桥支行担任大堂经理工作。从一名柜面员工转到原先从未接触过的岗位，在领导的教育关心、同事的帮助指导，通过学*探索我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。

　　面对本市金融市场日渐强大的趋势，希望以服务为切入点打出一个差异化，从而增强我行在同业中的竞争优势，这对于全面拓展我行业务有着重要的意义。而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注。因此要求综合素质必须相当高，首先要求对银行金融产品`业务知识比较熟悉和专业了解，能够在第一时间对客户进行解释和宣传；然后在服务礼仪上要做到热情大方，主动规范，而且要处事机敏，能够随机应变。

　　"客户是我们的衣食父母"，服务的目的就是让客户满意，从而提高客户的忠诚度。重视和尊重来我行办理业务的每一位客户，能够细心地记住并且准确地称呼经常来我行的客户姓名，这等于给予了客户一个巧妙而有效的赞美。而客户对我的称呼也是有其一定的理由。有一次早晨，刚到单位，正在打扫卫生，突然，从自助区传来了一声大叫：“喂！服务员！快来！”我一个箭步冲了过去，一位客户指着取款机上卡着的两张钞票，着急地对我说：“服务员，怎么回事？我还没弄好呢，怎么就取不了了。”我迅速从取款机上拉下这两张钞票，帮他继续操作，这时，客户紧张的心情不见了。

　　称呼我服务员的客户，一定是想让我为他们提供最快，的服务。

　　称呼我领班的客户，一定是对我们的服务有一点点不满，让我作为领班来主持一下公道。

　　称呼我经理的客户，一定是对我们的服务很满意，鼓励继续保持。因为我们所的客户大多是街坊，熟面孔，对我们十分信任，我们也经常为他们做理财规划。

　　称呼我师傅的客户，一定想让我成为他最贴心的人。

　　称呼我阿姨的客户，一定把我当成了她的家长，对我有太多的依赖。这主要是离我们不远处一所学校的学生。

　　称呼我姑娘的客户，一般对我十分亲*，拿我当成了自己的孩子，希望我能把他们照顾得无微不至。他们大多是老年人。

　　大堂经理的工作内容主要是与客户交流，了解客户的需求，推介适当的产品，为客户提供全方位的服务。最重要的是语言，学会适当的时机用适当的语言，找适合的话与客户交流，这需要日积月累逐渐摸索。有一次，储户周阿姨早上9：00来办理基金业务，柜员说：“对不起，您这基金业务要等到9：30以后才能办理。”周阿姨情绪有些急，声音很大：“干嘛还等到9：30呀？”我急忙上前说：“周阿姨，您先别着急，我给您解释，由于基金业务系统与股市的时间相同，是周一到周五9：30—15：00，上次您办基金业务时，我把时间给您写到信封上了，您可能给忘了。”周阿姨把信封拿出来一看，还真是，她马上说：“对不起，都怪我记性不好，给你们添麻烦了。不仅如此还要眼观六路，耳听八方。老年客户举着单子左看右看，要适时递上老花镜；有的客户进门东张西望，要主动询问办理什么业务；有的客户在宣传折页栏前找寻，要上前问一句：“您需要什么业务的资料，我来帮您介绍。”时刻关注客户需求。

　　作为大堂经理眼要勤，客户一进大厅，要做的第一步就是识别客户身份，vip、普通客户还是潜力客户？在对客户说出问候语时就要作出判断，以便做好引导。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。眼勤还要时常关注柜**理业务情况，一旦柜台需要帮助，要第一时间观察到，密切留意，协助柜员做好客户的工作。

　　我作为一名大堂经理深刻地感受到仅凭原来的储蓄业务知识远远不能够满足客户的需要，必须继续进行金融知识和交际礼仪等方面的学*。因为实际工作中要根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销本行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为客户当好理财参谋。利用大堂这块阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系，不仅如此，还要调解争议，快速、妥善地处理客户提出的建议与意见，避免客户与柜员发生直接争执。

　　特别是这次去兴化行取经的过程中，我发现自己做得远远不够，关于一些细节方面的问题我觉得人家想得比我周到，虽然早上开水也是先倒给先进区的员工，但是跟员工之间的互动却没有人家做得到位，这一点要在以后的工作中进一步加强。

　　还有人家王经理说的："舍己为公带头干，穷所有的热情，穷所有的精力，将客户的满意度时刻装在心中"这种极其认真负责严谨的工作作风让我觉得非常感概：我的年纪比人家轻，更应该有冲劲，更应该有时间磨练自己，锻炼自己。

　　时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学*新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面的大堂经理。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学*中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

　　我叫 , 岁，中**员。现任濮阳分行营业部大堂经理。时光如梭，09年在繁忙的工作中又匆匆过去了。一年里，在上级领导的关心指导下，在营业部同事们的支持帮助下，我觉得收获很多，现将主要工作汇报总结如下：

　　一、用*静心态和热情服务赢得客户

　　大堂经理每天面对形形色色的客户群，没有良好的心态和服务理念，是无法做到数年如一日的。能否在大堂经理岗位上有优异的表现，很大程度上取决于领导的支持，客户的赞许和员工的认可。通过多年的磨练，我逐渐形成了较好的服务心态，能忍能让，不与客户争长短，宽容待人待事。日复一日能做到：检查不检查一个样，上级领导在与不在一个样，心情好与不好一个样，只要客户喜欢什么样的服务就尽量去做到，从而经常得到客户表扬，一年里在意见簿中的书面表扬有*百条。*时不仅自己有好心态，还用自己的经验去带动和帮助员工调整心情，减少因客户不理解而产生的负面心理影响，从而提高员工的工作积极性。在服务里，不仅做好客户服务还努力做好员工服务，能做到多维护不呵责，多赞扬少指责，遇到客户投诉和指责，宁可自己多受些委屈也能尽量维护好员工利益，不把矛盾和困难留给员工，尽自己最大的能力去沟通和忍让，即使如此，遇到解决不了的问题和投诉时，心里仍会非常难过，提醒自己努力汲取经验和教训，避免以后再发生。身兼两职，我努力做到尽职尽责，在主任的支持鼓励下，用积极的心态的完成好大堂经理和副主任应有职责。

　　二、做好网点转型工作，力求实践大堂致胜的目标，创造更多的价值。 网点转型是今年省行个人金融部安排的重要工作内容，我非常荣幸的参加了省行《网点转型教学示范片》的拍摄，受益良多。根据营业部主任的安排，由我负责营业部全面转型的培训和落实，我感觉压力很大，即要完成好网点转型的全部工作，还要努力做到不过多增强员工额外的负担，最终要成效明显。为此，我多次请示上级主管条线，并与主任汇报获得支持，决定在营业部试行将网转内容与实际工作结合进行，不额外演练。此项得到了员工们的支持和配合，这也为我部各项服务的提升打下了好的基础。比如封闭式柜台的一句话营销和高低柜业务衔接等重点难点，在每天的工作中得到了全面落实，效果显著。而在网点转型后，大堂经理的营销也得到了进一步加强，在神秘人检查中评价为“能积极向客户营销产品”。将网点转型与标准化服务结合起来，使大堂经理岗位切实成为营销中坚与协调中枢，从而每天付出心血和汗水努力创造不仅是服务好评，更重要的是通过服务创造了更多效益。工作中，能认真挖掘和识别重要客户和重点业务，清楚自己分流的每位客户所办业务成本和收入的大致比例，能运用技巧自然而然地维护好对银行贡献度高的客户并使其他客户不产生异议;喜欢并善于与员工沟通交流，让她们掌握相互的表达方式，从而在服务过程中仅手势就能让员工了解你的需求和你对她们的信赖;做到能敏锐发现重点客户在办理的低价值业务中的深度需求，迅速确定营销目标，把服务放在首位又能不误事不误时把产品营销做成功，进而发挥团队的力量，让开放柜台递进营销，及时指导员工了解自己引领的这位客户还需要什么产品，给每位员工营销机会，令自己在团队中做最好的指挥而不是单纯的乐手，从而经常与员工、客户形成三赢的局面。联华商场的胡先生在我们试行网转的短短两个月里，将在他行的360万存款，分次提出存入我行，并先后选择多项产品，现是我部的重点客户和忠诚客户并正在签约省行财富中心。

　　三、独善其身做不了最好的大堂经理，对员工要更多一些关爱和支持。 大堂经理工作时刻需要柜员的大力支持和协助，所以我要求自己时刻把员工的需求装在心里，关爱她们，了解她们，带动她们。在今年的网点转型中，弹性排班一项落实难度较大，因为减少柜台量，就势必会增加大堂服务的难度，为此，根据夏季客户流量特点，由大堂经理向主任提供第一手资料，实行窗口的弹性排班，在业务量高的周一周二周五全部窗口开放营业，在业务较低的周三周四适时关闭一至二个窗口，依靠加强大堂分流给员工休息或练功的时间。且在每天的9：00---11：30，下午2：00---4：30分利用我们摸索出的特色窗口叫号系统加快重点业务办理效率，减少重点客户等候时间，一位濮阳市客运中心的车老板因为急着发车要换零钱不想等候而脾气暴躁，与一位客户争窗口发生争执，我马上出面协调并根据客户特殊情况利用弹性窗口进行了分流解决，处理方式使这位张先生十分满意，在送他离开时，我简短介绍了我行VIP卡的绿色通道、专属服务等优势，他第二天返程后就带着大量现金来开户，并按理财经理的推介选择了分臵投资，三个月后顺利办理了贵宾卡和信用卡，成为了我行忠实客户，并为我们带来了几位同行开户，资金量也在不断增长，我们向他表示感谢时，他说是我们用心的服务暖了客户的心，所以才能得到客户的认可和帮助。听到这些，我感觉再多的辛苦也值得。

　　一路走来，酸甜苦辣咸五味俱全，有付出有收获，在*凡的工作岗位上做了一点应有的工作，各级领导就给予很多的赞许和荣誉，这使我更有压力和动力，一定会继续尽力做好分管的各项工作，让领导放心、同志们满意。

　　先哲有云：高山仰止,景行行止。虽不能至,心向往之。“银行服务工作没有最好，只有更好，追求优质服务无止境。”从一名普通柜员到会计主管，再到大堂经理，一路走来，我始终以热情真诚的服务态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的职业精神，以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接来我行办理业务的每一位客户，以最实际的行动履行着“一言一行塑农行形象，一心一意为客户服务”的诚挚诺言。

　　在大堂经理这个岗位也是两年有余，我一直致力于成为以下四种类型人，并在农行这个大家庭中不断的充实自己与完善自我，使得自己更好的散发出光与热，为广大客户提供服务。

　　一、 努力成为客户最贴心的人

　　在服务中，我们应想客户所想、急客户所急，多及时进行一些换位思考。有时，柜面上会因为双方沟通不当或工作人员未完全站在客户的角度思考问题而产生一些不必要的误会，此时我们若是多一些微笑、加几分耐心、带着真诚，不过分强调制度规定、客户的过失，凭借全面、娴熟的专业知识，就能完美解决客户的`疑难杂症。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感觉到宾至如归的感觉。

　　记得某一天上午，一位40多岁的女客户持我行活期一本通存折说要定期存款到期转存，当得知她的40万资金一直放在活期存折时，她当即暴跳如雷并大声责怪我们的工作人员不负责

　　任，要求赔偿利息损失。我笑脸相迎将该客户转移至洽谈室，一边安抚其情绪，一边同时了解具体情况：原来这笔资金是一年前她丈夫出车祸时的赔偿款，当时想将其存为一年定期存款，但由于对业务的不了解，并且与柜员沟通不到位，所以赔偿款只是以活期利率存在折中，未转存为定期业务。就这样，该客户损失了1万多利息。在此，我先是代表银行向该客户诚恳致歉，并趁此时机向该客户介绍我行热销理财，不仅收益率高、安全性强，还配有专职的理财经理提供一对一的理财服务，以最大限度来弥补该项损失。该客户听了我的介绍后，不仅*息了心中的怒火同时也接受了我的建议，开立理财账户，购买了20万安心得利理财产品和20万基金。不过多久该客户就从该笔理财中弥补了损失，还赚了一大笔。现在，这位客户已把他行存款全部转存我行，成了营业部的铁杆客户。

　　二、努力成为客户最信赖的人

　　愿化春雨细无声，甘为烛炬尽燃烧。在这个*凡的岗位上的多年工作经历让我认识到，想要做好大堂经理，首先必须赢得客户的信任，而要获得客户的信任，就必须时刻以热情、耐心、细致的态度服务客户，只有我们付出了，才能获得客户的回报。和同事在一起交流时，我常说：我们的工作就是这样，没有休息日，没有节假日，为客户服务就是为我们服务。

　　一次，一位客户需要打印账号流水，但是由于产后不便，客户无法前来柜**理。于是，我便决定利用休息时间上门为客户

　　办理业务。不巧休息当天下起了大雪，郊区道路泞泥，路上能见度很低，但是了解到客户由于生意周转不便急于贷款，我与同事还是坚持冒雪上门为客户办理了业务。客户非常感动，当他再次来网点办理业务时便欣然购买了我行的黄金、基金等产品，并且从此成了我行的忠实客户。

　　三、努力成为客户最认同的人

　　知识是智慧的海洋，是技能的沃土。客户需要更专业的服务，而更专业的服务则需要更专业的知识与技能去支撑。在上班之余，我会抽出大量的时间来学*各类业务、学*英语，去了解证券走势、黄金知识、玉石的鉴别等各种与工作相关的知识。我深知只有自己了解得更多、精通得更多，才能为客户提供更全方位的服务。而古人有云：众人拾材火焰高。因此，我将我所学*到的业务与产品知识整理编辑成一些小册子，以便让更多的同事快速掌握，更好地为客户服务。

　　客户的需求将永远是我们不断努力的方向。因此，*时与客户沟通的过程中我会时刻留心、询问和记录客户的需求，通过与客户沟通了解他行产品的优势。一些本级可以解决改进的问题或给予的信息，及时打电话告知。一些无法解决的及时向上级行反馈，积极推进产品创新。行长常说“没有哪家银行的产品可以永立潮头，唯有服务可以追求永恒的超越!”我们一直不断努力以专业的服务换取客户的认同。

　　四、努力成为客户最需要的人

　　大堂经理最重要的职责就是分流、识别、引导客户，并且是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位，我的策略是不被动等待、机械死守，而是积极主动、满腔热忱地出击。

学期心理工作总结(精选五篇)（扩展9）

——扬尘治理工作总结（精选五篇）

　　为进一步加强公路扬尘污染防治工作，彻底治理施工扬尘对空气质量和市容环境的影响，实现施工扬尘治理、公路清扫工作制度化、规范化，持续改善我市环境空气质量的目标。我局对辖区的交通基础设施改造项目、农村公路建设项目的扬尘控制和农村公路日常养护的扬尘进行了集中整治。在工作开展以来，我局严格落实扬尘整治相关工作要求，积极主动、求实创新，使得扬尘整治工作取得一定的成效。现就工作开展情况总结如下：

　　一、主要措施

　　1、建立扬尘治理机构，明确专人负责，针对项目情况，合理安排好每位成员的工作分工，制定详细的扬尘控制标准。

　　2、将制定好的扬尘控制标准分发给各施工单位，并督促好各施工单位在施工过程中控制好扬尘，按照扬尘控制的标准进行施工。

　　3、针对扬尘治理工作，与各施工单位签订施工扬尘治理责任书，让施工单位更加积极地加入到扬尘治理工作的队伍中。

　　4、每周对施工现场扬尘治理工作进行检查，对发现的问题发出整改通知，并限期进行整改。

　　5、将施工扬尘治理工作纳入诚信体系考核中，对考核不合格的单位提出批评，对表现突出的单位给予肯定。

　　二、工作成效

　　通过各施工单位的共同努力和积极地配合下，建设工地现场扬尘污染防治有了明显的提高，具体情况如下：

　　1、环城路二标（s358线将军路路口―s356线白云坑出口）于9月25日进行交工验收并移交接养。在交工验收前，施工单位已对路面多余的建筑垃圾进行了清理，对边坡绿化破坏的情况进行了治理。由于惠南立交西侧塌方边坡仍在修复当中，我局会对施工现场按照扬尘治理方案严格要求。

　　2、x209线乌塘至梁化段公路等在建工程严格按照我局制定的扬尘治理方案进行实施。建筑工地基本能做到工地管理规范化，设置施工现场围挡，使用洒水降尘措施，规范堆放建筑材料，及时清理建筑垃圾，规范施工车辆，密闭盛放生活垃圾，湿化绿化临时土堆，配备清扫保洁队伍等。

　　3、在我区20xx年计划改造100公里的新农村公路中，截止10月底统计数据，我局累计完成约60公里村道硬底化建设。村道硬底化建设是减少扬尘的最有利措施，但是由于资金的'问题导致我区村道硬底化改造进度缓慢，因此解决资金的问题是我局解决村道建设的首要任务。

　　三、下一步工作打算

　　1、建议施工方将履行扬尘治理职责列为工地开工的前提条件，实行每日考核并签署考核意见，作为工程评优的条件。

　　2、加强精细化管理。严格按照整治要求，进一步细化整治标准，坚持巡查，重点加强复查，立足抓早、抓小、抓苗头，把扬尘问题解决在萌芽状态。

　　3、加强长效化管理。工地扬尘整治工作是一项长期而艰巨的任务，在巩固好前期整治成果的基础上，创新工作措施，完善长效管理，努力实现工地扬尘防治工作规范化、常态化。

　　建筑施工扬尘治理工作情况为做好施工现场扬尘预防治理工作，改善施工环境。按照《陕西省建筑施工扬尘治理行动方案》和《陕西省建筑施工扬尘治理措施16条》的规定，以及我县创建环保城市和国家级卫生城市的要求，在年初召开的质量安全工作会上，安排部署了建筑施工现场扬尘治理工作。

　　半年来共检查整顿不符合要求工程14个，要求覆盖土堆2万余*方米，对4个工程不连续围挡进行了整改，整改不符合要求市政、公路工程长度约11km，对易产生扬尘作业的整改处理20余处，共查处不符合要求渣土车作业6起。经查整顿，多数在建工程施工现场采用了封闭围挡施工，施工现场出入口及场内主要道路进行了硬化，土堆、垃圾进行了覆盖或淋湿，生活区、办公区裸露地面种植了草皮、植被等措施，渣土车统一在夜间进行作业，出入口增加了洗车设施，减少了道路污染，市政、公路工程施工一律进行湿作业，木工棚、水泥堆场等易产生扬尘的作业进行了封闭和吸尘处理等。

　　我单位在工程施工过程中，按照《山东省住房和城乡建设厅关于开展城市建设扬尘治理专项检查暨“治渣土、控扬尘、保安全”建筑渣土治理集中行动督查工作的通知》的要求，我单位制定《治渣土、控扬尘、保安全专项治理方案》，推动本次工作的开展。

　　1.成立治渣土、控扬尘、保安全领导小组。

　　2、施工现场设置不低于1.8米高的彩钢围挡，出入口安装铁制封闭式大门。

　　3、施工现场车辆进出必须冲洗车轮，行车路面要经常淋水清扫；工现场运送土方、渣土的车辆进行封闭或遮挡。

　　4、土方铲、卸及碾压等过程设置专人淋水降尘。运输车辆装载工程土方，土方最高点不得超过槽帮上缘50公分，两侧边缘低于槽帮上缘10~20厘米，并做好覆盖；

　　5、土方在现场堆放时，应采取覆盖、表面临时固化及淋水降尘等措施；对施工现场的水泥及其他粉尘类建筑材料必须封闭存放或覆盖，禁止露天存放。

　　6、现场施工便道视具体情况覆盖碎石并及时淋水降尘，或进行临时绿化；

　　7、所有进场的水泥、沙子、石子、粒状材料必须用苫布进行覆盖，避免造成扬尘。施工现场使用封闭的库房堆放水泥、石灰粉等易飞扬的材料，防止扬尘；散落地面的粉状物应及时洒水进行打扫，不准遗撒或暴露。大风天气不准装卸水泥、石灰粉等易飞扬粉末性材料。

　　8、为降低施工现场扬尘发生和现浇混凝土对地面的污染，施工现场主要道路采用混凝土硬化。

　　9、 在清理施工垃圾时应使用封闭的专用垃圾道或采用容器吊运，严禁凌空抛撒造成扬尘。施工现场内设置分类封闭垃圾站，及时清运，清运时适量洒水减少扬尘。

　　10、施工现场主要道路每天设专人用洒水车随时进行洒水压尘。

　　11、作业面要工完场清，建筑物四周采取周边外架挂网封闭措施，脚手架在拆除前，先将水*网内、脚手板上的垃圾清理干净，放入袋内运下避免扬尘。

　　12、建筑物拆除应采取封闭措施或淋水降尘，及时清理，大风天气不准作业。

　　13、现场所有垃圾必须在当天清除出现场，并按**有关管理机构的规定，运送到指定的垃圾处理场。 通过此次尘活动的开展，使我们更加深刻的明白了治渣土、控扬尘工作的重要性，改善城市环境空气质量，才能保障人体基本健康，而改善城市环境空气质量离不

　　开我们对渣土、扬尘工作治理的不懈努力。在今后的工作中，我公司会继续将渣土、扬尘治理工作作为安全工作中重要的一部分来抓，确保本次活动取得实际性成效。

　　为深入贯彻落实省住建厅《关于印发安徽省建筑工程施工扬尘污染防治规定的通知》、《安徽省建筑工程施工扬尘污染治理专项行动工作方案的通知》以及县**关于创建省级文明示范城市的各项工作要求；为进一步有效改善我县空气环境质量，优化生态发展环境。现将我县施工扬尘治理现状分析，开展工作情况及存在问题和建议作如下汇报：

　　一、我县施工扬尘治理现状分析

　　根据《安徽省建筑工程施工扬尘污染防治规定》，我县在治理措施12个方面中的主要措施有6个方面基本到位，如：①施工现场实行围挡封闭；②施工现场出入口道路硬化；③外脚手架设置悬挂密目式安全网封闭；④封闭泵送砼；⑤施工现场内道路加工区实施砼硬化；⑥拆除工程设围栏。主要措施中有3个方面，有待进一步提高。如：①对驶出施工现场的车辆未配备冲洗设备，施工现场未配备洒水车；②开挖后的土方及砂石堆放及运进、运出土方、垃圾渣土等未采用封闭式管道或装袋或履盖清运；③场地硬化加绿化加覆盖未达100%；主要措施中有其他3个方面须在*时工作中加强宣传和督促。如：①施工现场焚烧沥青、垃圾等；②风速达5级以上不得进行土方开挖、转运；③场地闲置1个月以上要绿化。当前执行治污措施落实率不足70%。治理难度：①施工现场硬化加绿化加履盖达100%；②资金投入的政策未出台，严重制约了工作开展。治理措施办法虽已出台，但仍需后续治污费执行相关配套文件的出台。

　　二、我县开展工作情况

　　（一）成立组织，制订规章

　　1、成立以局长为组长，分管领导为副组长、安监股、工程管理股、行业股、质监站负责人为成员的建筑施工现场扬尘污染专项整治工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在安监股，进一步明确了建设单位、施工单位、监理单位职责。

　　2、我局制定了《关于建立建筑工地文明施工管理长效机制的通知》，并对20xx年在建工地文明施工精细化管理项目进行了责任细化，落实了包保人。

　　3、扬尘污染专项整治按照“分片包干”的原则进行，安监股按照工作分片包干，具体为包保辖区内建筑工程扬尘污染整治，明确要求20xx年新开工项目必须制订防尘治理专项方案，否则不予发放施工许可证。擅自开工，将按相关法律法规的规定进行处罚，并给予该企业和项目经理不良行为记录。

　　（二）明确了专项整治内容

　　1、规范施工管理，减少建筑扬尘，施工、拆迁单位应制定 扬尘污染防治技术规范及管理制度，落实各项防尘措施，加强对施工现场粉尘的监测和监控工作。

　　2、建设工地施工现场实行封闭施工，设置不低于2.0米的围墙，围墙外侧整洁美观，施工场地隔离外墙外不得堆放任何建筑物料；建筑场地出入口管理规范，工地出入口处地面必须进行硬化处理，设置车辆冲洗设施和相应的泥浆沉淀和排水设施，并正常使用；建筑工地硬化加绿化加覆盖率达80%以上，建筑工地内渣土运输车密闭运输，在运输过程中无扬、撒、托挂和污水滴漏。

　　3、施工过程中，袋装水泥、石膏粉、腻子粉等易飞扬的细颗粒散体材料应库内存放。室外临时露天存放时，必须下垫上盖，严密遮盖防止扬尘。

　　4、禁止在施工现场焚烧任何杂物，以及其它会产生有毒、有害烟尘和气体的物质。

　　5、可能产生扬尘的施工作业至少每4小时进行1次湿化作业，减少建筑扬尘。

　　6、建筑工地内建筑材料堆放整齐，随时清理建筑垃圾，控制建筑污染；有专人负责卫生保洁，做到场内无暴露垃圾堆放。

　　7、配合县城管局进行渣土外运、防尘工作。

　　8、县城建筑工地重点工程已全面使用商品混凝土，按省厅要求逐步推进使用预拌砂浆，减少建筑水泥拌合污染；同时将加大对商品混凝土生产企业的环境监管力度，严格控制水泥尘排放。

　　（三）*期扬尘治理工作开展情况反馈

　　1、我局向全县在建工地转发了《安徽省建筑工程施工扬尘污染治理专项行动工作方案的通知》和《安徽省建筑工程施工扬尘污染防治规定的通知》，并要求各在建工地对照文件检查内容逐条进行自查整改，并写自查报告经施工单位项目经理、监理单位总监审查报我局安监股。

　　2、我局对在建工地进行了全面检查，截止到20xx年3月5日，我局检查了55家次，下达文明施工防扬尘专项整治限期整改通知55份，主要存在的问题有以下几点：

　　（1）项目施工企业对防扬尘专项整治重视程度不足，未制定防扬尘专项措施。

　　（2）场区硬化率偏低，绿化加覆盖基本未实施。

　　（3）部分工程在做前期土石方*整工作，由于被当地村民包揽工程，责任主体不明，管理困难、地面覆盖防尘难推动。

　　（4）部分工程受施工现场场地限制，三区分离、材料堆放等不符合标准要求。

　　（5）施工单位对渣土运输车辆管理不严，管理人员存在脱岗，车辆未覆盖及冲洗即出场。

　　针对检查出的问题，在我局的督促整改下，部分工地已进行了整改，

　　三、存在的问题及建议

　　（一）根据企业反映，施工扬尘污染防治需有防治费，不纳入工程预算难以得到落实。因建设单位（拆除发包单位）是建筑工程施工扬尘污染防治的责任人，施工单位具体工作是承担治理。

　　建议：**要求建设单位在上级未下达治污费标准文件的时候，承诺待文件下发后追补，要求施工整体先行治理扬尘污染。按要求扬尘污染防治费用列入工程安全文明施工措施费，作为不可竞争费用列入工程成本，并在开工前及时足额支付给施工单位。安全文明施工措施费由施工单位、监理、建设单位共同管理，住建局只仅是将此项费用单列专用帐户进行监管，掌握动态。具体拨付发放由项目部分阶段向监理和建设单位申请申请，严禁未建设文明措施项目拨款的现象发生。

　　（二）临时建筑和集体土地上违章建筑、农房建筑、挖塘填土修路、集体经济组织建设项目等的扬尘污染防治工作。责任部门建议由综合执法局和各乡镇人民**负责。

　　（三）辖区范围内已办理土地及规划手续且具备施工许可 手续的工业与民用建筑工程及市政基础设施建设工程，施工扬尘污染防治的监督管理工作。责任部门建议由住建局负责。

学期心理工作总结(精选五篇)（扩展10）

——监理工作年度工作总结（精选五篇）

　　我项目监理部自20xx年3月承接北桥.山景苑工程项目，监理部工作在建设单位的大力支持下、在施工单位的积极配合下顺利开展，就本年度的监理工作情况作出书面总结如下：

　　一、工程概况：

　　1、 北桥.山景苑1#、6#、7#、8#楼，桩基础，框剪结构，2#、3#楼为框架/砖混结构，3：7灰土基础。1#楼由山东正通建设工程有限公司承建，建筑面积69884.8m2，2#、3#楼由山东泰兴建筑安装工程有限公司承建，建筑面积6037.4 m2，6#、7#、8#楼由山东东泰建筑工程有限公司承建，6#楼建筑面积23852.29 m2，7#楼建筑面积17145.18 m2，8#楼建筑面积41552.64 m2，设计单位为山东纬剑工程设计有限公司，建设单位是济南市市中区陡沟办事处北桥村民委员会新农村建设办公室，地址在济微路66号，市中交警支队济微路中队以西，北桥村北。该项目工程2#、3#楼于20xx年3月31日开工，8#楼于20xx年5月30日开工，7#楼于20xx.9月8日开工，6#楼于20xx年11月19日开工。

　　二、监理合同履行情况

　　本监理部现场工作认真负责，认真按照有关工程建设的法律法规、监理规范、监理委托合同及公司的要求开展监理业务工作，能够处理好与项目业主的关系以及承包商的关系，能够做好“三控、四管、一协调”工作。

　　为了更好地履行监理合同目标值,根据工程特点设置了项目监理组织机构：配置总监理工程师1人、土建工程师1人、给排水暖通专业工程师1人、安全工程师1人、监理员4人，资料员1人。于20xx年3月1日进场，对本工程开展监理工作。项目监理部严格执行监理程序，坚持“诚信、守法、公正、科学”的宗旨，以“认真、严谨、一丝不苟”的工作作风实施监理并完成本年度监理任务。

　　编制了详细的工程监理规划及监理实施细则,建立了完善的监理规章制度,如岗位职责、内部监督管理制度、监理人员工作守则、监理程序等,使监理人员的岗位职责明确,工作积极,以高度的责任感和过硬的专业技能投入到监理工作中去,力争为建设单位提供高素质的服务。

　　三、本年度监理工作评价与分析：

　　本年度监理工作顺利开展，没有产生重大安全事故及质量事故，投资控制符合合同要求，进度控制在合同及计划范围内并完成预定目标，资料齐全，与建设单位、设计单位、施工单位及建设行政主管部门等建立良好合作关系使工程得以顺利进展。

　　工程质量状况评价与控制

　　本年度没有出现工程质量事故，各分项工程质量能够达到合格标准，符合合同目标要求。

　　为确保工程质量,总监理工程师确立了以预控为主、跟踪监控、监帮结合、强化验收的.方法对工程质量进行控制,主要体现为:

　　1.严把预控关

　　熟悉图纸、承包合同、技术规范、验收标准等,严格审核施工组织设计与方案,特别是质量保证体系、安全保障措施及人、材、机的配置是否满足工程施工的需求,并在施工过程中督促实施,如模板支架体系高度超过8米属于危险性较大的分项，施工前就认真按照施工方案施工,并实施全过程监督,在符合出国要求后才允许进入下一工序的施工,确保了施工安全及工程质量。再如，为了确保砼冬季施工质量，在进入冬施以前要求施工单位编制并上报了冬季专项施工方案，及时将冬施材料进场。

　　2.实施过程监督

　　严把进场原材料、半成品、成品质量关,确保合格材料用在工程中,材料进场时除严格审核合格证外,按规定的频率进行现场见证取样,并见证送检,对不符合要求的材料坚决作退场处理,如:φ6、φ10钢筋抽检不合格对该批次钢筋作退场处理,有效地保证了原材料品质;再如钢筋加工从下料长度、成型尺寸、直螺纹套丝长度以及绑扎质量等实行过程监管，模板严格预检，避免“死后验尸”现象从而确保了工程质量。

　　3.健全旁站制度

　　建立健全旁站制度,对关键部位实施旁站监理,确保工序质量,施工过程中对各工序进行严格检查,如马凳筋必须用12钢筋焊接，不允许私自更换钢筋，监更换并整改;再如模板拆除后出现烂根、蜂窝、麻面、漏筋现象，监理发现后及时要求整改，并监督施工单位的试块制作与留置，从而确保施工达到设计及规范要求。

　　4.监帮结合多手段运用

　　为了使工程质量及安全达到预期目标，各方建立良好合作关系使之各项工作顺利开展，除了按照正常的监理程序严格监理，监理部还以帮助的心态做好监理工作，如天气情况有变及时通知施工单位做好预防控制工作，下一步施工应该注意的质量及安全问题会在会议及日常工作中加以提醒，对施工单位不能确定或是模凌两可的事项积极提供技术及经验支持，通过这种工作方法，提高了工作效率达到“事半功倍”的效果。

　　5.强化工程验收管理

　　严格实行工程施工的报验制制度,对每一工序、分项分部工程完成后,要求施工单位自检合格后,申报监理工程师验收,监理工程师对检验批、分项、分部工程进行验收,规范工程验收制度。

　　在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作。

　　xx年的一月份至八月份末，在xxx项目部王总的带领下，为xxx东海电信业主做出了优质的服务，在监理工作中，严格要求自己，树立自身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。

　　xx年的1月份至5月份，xxx东海电信分公司的工程项目为ftth为主，为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到ftth工程项目上岗证。在ftth的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检过程中发现的施工工艺的问题，及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改，同时以书面报告的形式上报业主。巡检工作的主要内容为：布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将ftth工作以周报的形式上报项目部，同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日报的形式上报业主。

　　随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中，以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程，并记录电缆拆旧的电缆断长，在电缆入库时进行核实。

　　每一项工程开工前，对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工的材料做明确的检验，根据建设单位交出的.工程设计文本，与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。在监理过程中，我主要抓住质量、进度、安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，结合施工过程的旁站，若发现质量及安全隐患，及时以口头通知形式令施工单位进行整改。

　　对于施工单位上交的竣工资料，要求施工单位上交属实的竣工文本，认真核实竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是电缆竣工文本，核实电缆拆旧*衡表与拆旧竣工图纸是否相符合，对于存在问题的电缆拆旧点，现场测量施工路由杆距，确保上交竣工资料的正确性。

　　随后9月份初，在公司领导的安排下，我被调往徐州项目部，在孙总的带领下为徐州电信业主服务。我主要的工作就是徐州电信ftth工程的几个试运行点的巡检工作，将几个工程发现的问题及现场照片上报公司相关的负责人。随后监理市区及新沂地区的epon割接工程，每一批量的工程结束后，汇总各个点的存在的变更情况及电缆拆旧的现场施工情况，减少后续竣工资料变更的麻烦,并将变更情况及现场施工情况汇报给相关负责人。

　　xx年即将过去，回顾这一年来的监理工作，体会最深的就是做好监理工作就必须严格认真，有较强的责任心以及较高的业务素质，虽然我很努力扎实的做好每一项工作，但是还是存在很多不足之处，对于监理记录的文字方面有所欠缺，

　　以后自己会加强这方面的学*，提高文字编辑水*，以便更好的为公司服务。

　　xx年的工作即将展开，我会时刻服从公司安排，响应公司的号召，保质保量的完成公司下达的任务，努力的提高自身的素质及业务水*，做到让公司放心，让领导满意，为公司在xx监理行业树立良好的企业形象。我相信邮通的明天会更好。

　　××年即将结束，回首××年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难时的惆怅，时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的××年就要到来，现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、个人年度主要工作内容

　　在这一年的时间里，我主要参与了××保税港区一期封关工程，××市地下管线普查工作，××三突堤堆场修复工程，综合楼位移观测，以及公司多个项目的测量工作。

　　二、岗位职责履行情况

　　在这一年的工作中，我仍然抱着边工作边学*的态度进行各项工作，总结每项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向领导同事请教，一点一滴的积累工作经验。

　　工程质量方面，根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与保税港区封关工程时，我部分时间都在工地现场，工程看似简单，但胜地范围很，多点同时施工，必须抓住监理重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。如果发现自己解决不了的问题及时向项目负责人汇报并查阅相关规范，在解决问题的同时，也填补了自己在该方面的.知识空缺，下次再遇到类似情况就可以立解决了。对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录，对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，则严禁进行施工下道工序。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对钢筋、联锁块等进行见证取样和*行检测。对于有交叉作业的工程，现场协调各施工单位的施工顺序，力求达到。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对，如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取措施加快施工。

　　工程资料方面，每天根据工地现场情况写好监理日记，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、*行检测等资料整理归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。

　　三、工作体会感受及不足

　　通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物，在老同事的细心指导、助下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很，但是也存在很多的不足，工作经验不足，面对强度较工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学*，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。

　　四、明年个人职业发展意见及对公司的意见

　　从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现在，因此我明年我依然要多问、多学、多做，按照工作需要逐步深入的学*好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学*一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水*。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，这样我们就可以多为公司做一些事情。

　　一、工作谨慎负责，认真履行监理职责

　　在每项工作前认真审图，熟悉设计图纸的有关规定和要求;熟悉合同文件、业主有关要求的文件。阅图时发现有误的地方及时提出，联系设计提出修改意见。检查现场机械设备、人员、施工组织计划，施工工艺、施工材料等，发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。在*时的日常工作中，按照各自的岗位职责认真做事，城实做人，少出纰漏，把事情做好，按照监理规范，注重动机和效果的统一尽量有效的工作，监理部同事经常研究监理工作的关键环节和关键部位，便于工作过程中有效的控制关键部位。

　　二、加强日常学*，努力提高业务素质

　　业务素质是监理履行职责的基础条件。作为施工现场的监理工作者，热爱自己的专业，喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法并善于总结，思悟独到的见解并热衷于对工程问题处理方案的积累。监理部同事经常共同探讨管理跨度、管理方法和管理内容，以及在工作中如何相互配合，取长补短。监理部不定期的组织监理人员学*上级文件、各专业施工验收规范、各专业标准图集，努力提高业务素质。监理部特别加强安全管理知

　　识的日常学*，努力提高安全的管理水*，确保现场施工过程的安全、顺利。监理部不定期组织成员贯彻学*公司下发的文件，共计14份，学*文件内容，严格贯彻文件精神，组织实施文件内容指导实际监理工作。

　　三、工作作风严谨，严格遵守职业道德

　　只有从解决工程最现实的问题入手，围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题，使双方满意，才能说明工作的成效。长期以来，始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢，为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注重做到合理合度，在沟通交谈，努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学*方面，监理部成员都能够严于律己。

　　四、监理工作回顾