很荣幸地，我成为了村官这个队伍中的一员。入村两个月以来，在村基层领导的正确领导下，我坚持以上级重要指示为工作的根本出发点，认真配合各项政策的实施，大力深入农村基层调查研究、开展工作，使我村各项工作得到了更好的发展。现将本人这段时间以来的工作情况给予简要地汇报，敬请各位领导和同事评议。
一、扎根农村
凡是村上召开的会议，我都积极参加；凡是村上的重要事务，我都认真参与。为了更好地了解村情民意，我翻阅了村上的相关资料，并时刻坚守在自己的工作岗位上，以便更快地适应村官这个角色，为日后的顺利工作奠定基础。
二、展开工作
1、科学发展观。作为入村的第一项任务，在长达两个多月的工作中，我认真做好信息员的工作，为信息的上通下达起到了桥梁的作用，并认真撰写好简报，始终努力奋斗在科学发展观的第一线。
2、社区服务中心。为了顺利通过社区服务中心的验收工作，我严格按照上级的要求，一丝不苟地整理好各线台帐，保证软件部分不失分。
3、粮田招标和土地流转。土地流转能够有效地**农村剩余劳动力，为农民的增收奠定基础；粮田招标则能更好地为村级增收注入动力。而我所做的工作就是负责拟定相关的农业合同，以保证各项工作顺利完成。当然，在工作的同时，我也得到了许多人的帮助，受益匪浅。
4、整理完善相关台帐。作为村官，台帐与我形影不离。在整理各线台帐的同时，丰富的村级资料充实了我的大脑，坚定了自身对于做好一名“村官”的信念。
5、加强协调。协调农村基层与上级之间的工作，保证村上工作的如实上报，是我的职责所在。为此，我主动地挑起村上的相关工作，为村支书和村主任减轻了工作压力，受到了好评。
6、配合相关单位的工作。社会事业局、街道办、工商所、派出所等机构的领导曾多次来我村指导工作，我都积极予以配合。
三、调查研究
1、基本村情的了解。方联村位于汾湖镇中心城区西部，并与汾湖经济开发区黎里板块接壤，由22个村民小组组成，全村1486人，现有耕地总面积1620亩，党员66名，人均收入12500元。
2、基本民意的调查。进入农村，实地调查了解村民的衣、食、住、行、收支、教育、文化、医疗、卫生等情况，取得了良好的效果，并获得了大量的可靠资料。
3、需求状况的征求。就村名所期望的事情，积极主动地征求意见。
四、加强学*
理论知识方面，我认真学*了科学发展观的相关内容，并做好相应的笔记，认真运用于实际工作中。在日常的工作中，我也能够摆正自己的位置，认清自己的角色，树立正确的权力观，以饱满的精神状态投入到全心全意为人民服务中去，并时刻保持正确的政治方向和政治立场，用强大的理论知识在思想上筑起拒腐防变的长城，做到廉洁自律，一身正气。
五、存在的问题
1、基层工作经验不够丰富。刚开始村官之路，总觉得自己知识不够充分，经验不够丰富，想把工作更加扎实地干好，多帮助群众解决困难，底气不足。
2、工作方法简单，缺乏创新。在实际的工作中，深入调查研究的能力有限。
六、今后努力的方向和措施
1、进一步加强理论和文化知识的学*，不断提高自身素质，努力提高解决问题的能力和水*，坚定信心，完成各项任务。
2、进一步**思想、更新观念。在工作中不断总结经验，踏实做事，充分发挥个人的主观能动性，形成“不说大话、只办实事”的工作作风。
3、严于律己。今后，我将继续保持谦虚谨慎的工作作风，为我村的经济发展和社会稳定作出贡献。
总之，这段时间以来，我能较好地履行自己的职责，并出色地完成了上级指派的工作，但是工作中还存在一些问题。在日后的工作学*中，我会一如既往地发扬艰苦奋斗、求真务实的作风，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。通过不断地锻炼，茁壮成长为村中的骨干力量。
五月是忙碌的一个月，也是感觉自己收获颇丰的一个月。从2日算起，30天的时间里，参加入党培训、远程教育站点管理员培训共6天，在村工作22天，请假2天。主要做的工作如下：
一、参加入党培训班，感受党的教育，迈出入党第一步
7日至9日在莘县县委党校参加全县农村党员纳新培训班，重温了党的光辉历史、更加深刻的了解了党的性质、指导思想和共同目标，更加明确了党员所具备的权利和义务，为早日成为一名合格的***员做好了充分的准备。通过这次培训学*，自己工作的积极性和使命感进一步加强了。在以后的工作中，我会以一名***员的党性严格要求自己更加贴*村民、更加努力工作。
二、参加全县远程教育站点管理员培训班
11日至13日，在莘县**培训学校，参加了全县远程教育站点管理员培训。和我一起培训的还有27个村的计生主任，培训过程中，我认真听讲和记录，最后，顺利通过了考试。这次培训给我最大的体会是那些计生主任，她们虽然年龄偏大、知识水*有限，但她们的学*态度打动了我。农村对科技知识、微机知识的普及还是很有限的，这也给我了很大的启示，自己更要不断加强学*，多利用自己的优势，创造机会，普及电脑知识。
三、狠抓计划生育工作
这个月办事处对计划生育工作抓的非常严。我协助我村及新华社区对育龄妇女进行摸底了解情况，督促没有查体的到站查体、征收超生户社会抚养费、整理育龄妇女相关档案资料。
四、熟悉郝庄，配合好中日友好医院二期扩建工作
五月，我被组织调到郝庄工作，我积极通过走访、询问等各种形式了解郝庄村情况，适应新的工作。中日友好医院二期扩建工程主要牵涉到我村的.征地工作。这个月，我同村两委其他三名成员经常晚上做村民的思想工作，截至到19日，已与所有征地户签订了协议，征地工作已经结束。目前，清理地上物工作正紧锣密鼓的进行。我几乎天天在征地现场、协助工作，并做好记录。
五、其他工作
美国白蛾防治工作已经进入关键时刻，五月，我村通过悬挂高标准诱蛾灯、购买高枝剪等各种形式进行防治。对我村而言，由于飞机防治涉及区域有限，人工防治仍是作主要的防治方法。另外，我还通过大喇叭、远程教育、悬挂条幅等形式配合村委会宣传手足口病防治相关知识和校园安全相关注意事项。
五月的工作比较多，也感觉到了累，但自己收获了成长。进入六月，我仍会严格要求自己，不放松，做好友好医院扩建、麦收等工作。
尊敬的各位领导：
大家好！
我叫xxx，根据组织安排，于xxxx年9月6日到xx镇xx村任主任助理，不知不觉间已有1年时间。这段时间，在党组织的关心和培养下，我俯下身子学*，静下心思做事，以优秀农村干部为榜样，不断提升自我、完善自我，逐渐走向成熟.作为一名“村官”，就要直接和老百姓打交道，直接接触国计民生，为百姓办实事做好事。为百姓排忧解难、致富谋发展，就是为国家排忧解难、为国家谋发展，这才是真正为推进建设有中国特色社会主义，建设社会主义新农村添砖加瓦，尽一份绵薄之力。
一、真心实意爱岗敬业。
我刚到长夫村的时候正好赶上村里修路,我每天起早摸黑的到村里帮助在路边收捐款,并积极捐了200元钱.我和当地群众一同参与了道路硬化工程建设的活动。积极参与镇工作队监管施工和调解群众纠纷的工作。在大家的共同努力下，老百姓终于走上了水泥路。虽然那些天起早摸黑，很苦很累，但是我觉得很充实。今年在镇领导的指示下,我积极参与”清洁文明家园”的活动,每天早上6点下村打扫卫生,拿着笤帚扫大路,我并没有把这看做是我的锻炼,而是当作是自己的事情,真正体现了“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设和谐局面。8月17日,我们镇降了大暴雨,河流暴涨,我跟着工作区的同事们一起去堵河坝,抽河水,虽然是很辛苦,但是我坚持到底..
二、全心全意为人民.
我们村的王俊夫由于计划生育问题,刚出生的孩子,安不上户口,我就跟妇女主任两个人,一趟趟的跑计划生育办公室,一趟趟的跑派出所,早上从6点就开始整理证明材料,忙到下午2点才刚吃早饭.刚吃完饭,又接到电话村里的王京学会计要我去派出所整理户口,我马不停蹄的又跑去派出所,一直到下午6点半,终于忙完了.老百姓的小事情在我的眼里也是大事情,因为我知道他们不容易.
三、扎扎实实带领走致富路.
“帮扶农户科技致富”贷款。这是上级给的又一项惠农政策，我和吕建涛通过走访，最终选定了十户经济能力较差，有帮扶致富潜力的农户。帮他们办理了贷款，现在这十户已经将贷款领到手中，运作到养殖、磨坊、板皮厂等各个行业。
印象最深的是杨宗春,他家是中小型的板皮厂,我刚去他们家的时候他们还不相信,说我们村官就是搞形式主义根本不能帮上什么忙,我认真记录他们家的情况,并且在一个月之内帮助他们家办好了贷款,他说这样一句话:大学生,还真管用啊!
四、灵活多变的联络员.
村民们普遍知识匮乏,我就是村民们与知识联络员。在镇领导下达的学*普法知识活动下，为了充分发挥自己的特长，让更多群众懂法、守法，我们经过一周的精心准备，利用农闲时间，为我村群众做了一场生动的普法宣讲，并印发了自制的《民法》、《婚姻法》读本发给大家。认真解答村民的法律盲区，争当法律宣传员和人民调解员。群众反映良好，今后将多举办实践学*交流会、板报、广播等一系列普法项目。普法宣讲不仅教育了群众，锻炼了自己，而且更好地和农民进行了沟通，了解了民情。
五、当好农村政策宣传员。
加强农村政策宣传是党在农村开展工作的基本要求。作为一名新时期大学生村官，有责任履行好这一义务。一方面，我认真学*党的***和十六届四中全会精神，把会议的决定以及公报手抄了下来，从网上下载改革开放以来***制定的十个有关“三农”的“一号文件”并仔细阅读，认真学*和掌握政策水*。另一方面，结合有效形式把政策宣传好，贯彻好。在参与每月的村支部生活和村干部列*会议中，宣讲普法知识、宣讲******关于农村工作的大政方针政策，*时在田间地头走访，积极向农民宣传新型农村合作医疗、粮食直补、退耕还林等政策内容，让群众及早全面了解国家各项惠农政策。积极发动群众，参加“新型农村合作医疗保险”。这是全国出台的一项惠农的好政策，刚开始普及，还有很多农户不理解此项政策，针对这种情况，我和吕建涛走村入户，一家一户详细宣传讲解。给他们算算参保所带来好处和经济帐。后来在我的努力下村民们纷纷看到了实惠，参保人员逐渐增加。
六、困难万重，锤炼自我，坚定信念。
通过这段时间的工作，我发现农村工作是“上面千条线，底下一根针”，村干部是万精油，农民的大事小事都会找村委会，找村干部，谁家的自来水管破了会来找村干部，邻里邻居有矛盾了找村干部，有困难了找村干部，诸多事情都在等着村干部去调解、处理。
这些事情对于某些人来说是不起眼的小事，但对于村民来说就是关系到他们切身利益的大事。农村工作是复杂而又富有挑战性的，环境苦，条件差，吃闭门羹,受到冷言冷语是很常见的事情，作为一名村干部，我们不能把他们当“外人”，必须把他们当成朋友、亲人，必须要把村民的事当成自己的事，用真心去为他们着想，去为他们排忧解难，才能赢得村民的尊重和信任。
只要我们踏踏实实做好老百姓期盼的每一件事，努力为他们营造一个生产发展、生活幸福的和谐环境，即使没有轰轰烈烈的事迹，也能在*凡的工作岗位上做出不*凡的业绩。
今后的打算
1、在以后的工作中，我要加强学*，书本的和非书本的知识都要学*，全面提升自己；提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己；积极沟通凡事多向领导请示，积极与下面沟通了解他们的需要，倾听他们的呼声；多利用自己的自身知识内涵为群众办事，通过自己的工作能力提升自己在群众中的威望；做好桥梁作用，在村民和村干部，村干部与上级，农产品与市场、村庄与外界等之间的纽带桥梁；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更*一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。
2、不怕苦。到农村任职，工作、生活条件相对较差，特别是农村交通条件等诸多问题，正是因为这些困难和问题的存在，才更需要我们大学生村干部到农村发挥作用，改变面貌，所以我们要树立好不怕苦的精神。
3、不怕难。直接与农民群众打交道，处于各种矛盾的交织点，上级的各项方针政策都需要农村基层干部去贯彻、去落实，因此说农村工作体，农村干部很难当。这就要求我们在工作中掌握农村工作经验，学*领导方法和艺术，把对上负责与对下负责有机地结合起来，维护好和实现好广大农民群众根本利益，促进农村经济发展和社会全面进步。
4、不怕累。农村工作不规律时间不固定。我们一定要要牢固树立扎根基层的决心，做到沉得下、蹲得住、干得稳，以一流的工作态度，一流的工作劲头，干出一流的工作成绩。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。从事农村工作，不可避免不会遇到许多问题和困难，有时还会处于矛盾的焦点。如何对待困难和矛盾，这是对每个人意志品格和实际能力的检验。一个有政治和社会责任感、奋发有为的年轻干部，应当见困难就上，遇矛盾就抓。在艰难险阻面前，变压力为动力，把挑战当机遇，自觉磨练意志品格，提升精神境界。
最后，我一直认为，做为一名“大学生村官”，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心和决心，时刻告诫自己要勤勤恳恳做人，踏踏实实做事，始终把工作摆在首位，坚定信念，积极向上。在党委、**的正确领导下，在广大群众的支持下，作为一名大学生村官，我一定会全心全意用知识、青春和热情服务一方水土，造福一方百姓，为村的发展做出应有的贡献。
自我要求
（1）严格要求自我，遵守组织纪律。每天按时上班，不迟到，不早退，遵守各项规章制度。
（2）认真对待工作，完成镇、村分配的任务，办好群众委托的工作。
（3）不断学*，提高完善自我。学*农业知识，提高业务素质。学*党员知识，提高政治理论水*。学*公务员知识，提高适应工作的竞争力。
现在还有些人不理解我们这些大学生这么高的学历，为什么不找个更好的岗位，但我要说，党的工作没有大小，人民的事没有大小之分，各级领导、我们都坚信，即使在最基层的岗位上，我们也能做出的贡献。
下面我将分以下几点对我过去的工作进行总结。
一、主要工作内容
1、协助xx项目的运行
二月初，也是新年的开始，xx相对去年的补货期间，来年的货量不但没有减少，反而更多了，对于还没从假期中调整好心态的自己确实是一种挑战。结合去年的工作经验，自己硬着头皮挺过了一段丰富的历练：发运的现场，行驶的路上，充斥异常的思绪......深深的印在了脑海里，留下了一笔不小的财富。
总的来说这段期间的项目运行不太理想，部分客观原因，当然更多的是自己的主观原因。项目面临的瓶颈是寻找优质的合作专线，所以自己一直在努力协助资源部寻找优质承运商，收获还算差强人意，像昆明的xx，山xx的晋商等在价格及时效上提高了不少相比以前的专线。当然没有从根本上解决期间货物出现迟到的问题，特别是在云南线货物的迟到率依然较高。另外为了巩固xx项目团队的整体实力，加强了对xx成员的培训包括路线、现场要求、单据的填写要求等，同时完善了一些xx的业务操作流程，队员整体的能力取得了一定的进步。
2、协助经理工作
鉴于xx项目的运行异常，工作的需要，二月中旬工作的岗位发生了较大了变化，由原先的项目的管理工作变为经理助理，协助经理整理部门的文件。
作为物流操作的我，做文职的工作确实是种挑战，对比以前早出晚归的奔波，坐在办公室里面确实有点不*惯。开始的在这段期间里，我的想法就是改变，因为只有改变才能接受，才能发现更多机会，才能看到自己的目标。从早上的考勤记录到晚上的工作报告，自己一直改变，一直在学*。
总结这期间的工作主要是记录、传达、书写。记录：记录每天部门员工各项会议的出勤、日常工作表现及公司的各项会议内容、精神，包括早会、晚会、外出等，同时重点记录部门相关的异常和整改措施；传达：传达公司及其他部门的各项决议、通知等并向上传达公司的各种信息；书写：书写整理相关材料，包括行动计划目标、部门培训材料、质量认证材料等，同时包括新进员工的资料、部门需求物品明细等信息。另外，期间的重点工作是跟进新进员工的培训情况。由于二月份公司招进大批员工，为更好的让员工融入部门，必须密切了解各员工的培训、成长。总的来说自己的工作在忙碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部门的整体管理水*在经理的主持、监督下取得了一点点的进步，部门正一点点向一只优秀团队靠*。
二、工作中的挑战、问题
多事的二月，异常的二月。忙碌中发现了自己的许多不足与失职，值得深思与改进：
1、工作中自己不够自信
主要表现在个人展示上、专线议价上、工作组织上。在协助xx期间总会为了许多的小事模棱两可，不但耽误了时间也影响了以后的工作开展，究其原因是自信不足，而作为一名管理者自信是非常有必要的。
2、二月的xx异常事件发生了不少，包括丢货、晚点等。作为项目的负责人，却没有及时合理的处理异常事件、降低损失，甚至出现一些棘手的异常时自己竟不知所措，确实为工作失职。
3、工作思路不是很清楚记的开始做助理的时候，自己真的不知道要做什么的，怎么做？可能是刚刚开始不熟悉，但随着时间的推移事情变多的时候，竟然不知道做哪家事情，以致一些重要的工作被落下，不但影响了工作效率，也影响了部门工作的开展。
记得刚刚上任时，村委领导说，你们都是一群刚刚走出校园的小青年，不懂农业生产，不知干部咋当，只知小麦饭香，不晓产粮艰难，说的就是我们这些小年轻人。我暗下决心，既然农村是我们的工作单位，农民是我们的服务群体，农业是我们的事业，既然选择了农村工作，也就成为了一个实实在在的农民，虽然农村工作，没有惊天动地的大事：挨家挨户发放宣传资料、填表、调查了解贫困户、新型农村医疗合作，农村低保救助资金的落实等等都是*凡、琐碎的事情，但是从这些琐碎的小事中我学到很多，也获得了很多。我坚信只要用心去感受，用心去做做每一件事情，就一定能做好。走进了希望的田野，就应该对自己有务实的定位，戒骄戒躁，踏实做事，才能在社会主义新农村建设的工作中做出自己的`成绩。
虽然日常事务能够很好地处理，但每天千篇一律的工作内容让我感觉到前所未有的空虚，仅仅是停留在每天简单的整理资料记录一些内容等等让我有些找不到方向，觉得自己的所学都没有得到发挥，我在静静地思考着，却还是在原地踏步，只到5月中旬临汾市扶贫局主办的贫困县大学生村干部现代农业知识培训让我看到了希望，也为自己的工作方向指明了一条路，最*闲暇之余，我总是在思考着自己的人生之路该如何转折，该如何去进步？
生态农业、有机农业让我看到自己努力的方向，学*的途径，但要想搞此试验得考虑因地制宜这一重要因素，从基础做起，在农村开展环境保护救教育，提高村民的环保意识，让更多的人懂得环境保护对我们自己和子孙后代的重要意义，学会和大自然和谐相处，自觉投入到环境保护事业中来。在我村开展土壤污染状况调查，准确掌握土壤环境质量总体状况，为发展生态农业、有机农业做好铺垫工作。
渐渐地这个宁静的工作环境让我变得不再浮躁和奢华，慢慢地，我学会了观察生活，体味生活，观察这个我将用青春诠释的村庄，体味这片将用热血挥洒的土地。
春天播种着希望的种子，春天创造着生命的奇迹，走进春天我将踌躇满志，走进春天，我将意气风发。我正如一粒种子，带着思想，带着希望，将自己深深的埋在了农村主片广阔的田野中，让它生根，让它发芽，让它硕果累累。
——村主任助理个人述职报告
村主任助理个人述职报告
随着社会不断地进步，越来越多人会去使用报告，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。我们应当如何写报告呢？下面是小编为大家收集的村主任助理个人述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
各位领导，同志们：
今年20xx年6月,我参加市委组织部组织的大学生村干部考试，很荣幸成为一名村官。由一个刚走出校门的学生来到文水县某村任村长助理，新的工作、新的环境，对我来说又是一次新的考验。自己的心情是既兴奋，又紧张。喜的是自己即将去农村工作，为建设社会主义新农村奉献自己的一份力量，忧的是自己去了能否适应，能否顺利的开展工作。在这上岗之前，我决心自己在调整磨合中不断地适应着农村工作，在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情，而自己也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信，定会体会到“广大农村，大有作为”这八个字的深刻内涵。
“农村村官”、“天之骄子”，这两个名词看似不协调甚至矛盾。但是，只要有心，只要能够在磨合期积极调整情绪，在成熟期积极投入工作，一个大学生便一定能够作为一名优秀的农村村官在农村这块舞台上体现自己的价值、做出自己的贡献。大学生要在农村有所作为必须实现两个转变。而我们只要做好了两个转变，便能够顺利的度过工作的磨合期，成为农村工作的一块有用的人才。
首先，我们要实现从“同学”到“同志”的转变。作了十几年的学生，主要工作是学*知识，吸收知识，然后再通过考试强化知识，检测所学知识。而深入基层，当一名“村官助理”则意味着要运用知识，要利用所学知识帮助所负责工作的顺利和高质量的完成;学生时代，一般是以自己为中心，以学业为重点。但是作为“村官助理”，更加需要注意的则是与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系，没有村委会成员以及村民的支持，自己的创新和点子就会没有施展的*台，就会失去发展的根基。
其次，我们要适应从‘城区’到‘农村’的转变。农村的各项娱乐措施以及各项基础设施远不及城区便利齐全。工作伊始，这种落差会引发我们的失落感，影响我们的工作情绪。只有适应落差，消除失落感，才能够安心的投入到农村的工作中。一方面，要积极调整心态。农村条件虽然相对艰苦，但农村工作是一项光荣的事业。适应并利用好相对艰苦的条件，不仅是对自己素质和能力的一种磨练，更是人生难得的一笔财富。另一方面，我们面对现实，适应环境，转变自己以往生活方式，要以充实的生活内容来弥补这项落差。学生时期，基本上靠打牌，唱歌等娱乐打发时间;而在娱乐相对贫乏的农村，可以利用空闲时间读书、锻炼，增强自己的身体素质和文化素质。这种生活方式的转变，不仅能够使我们顺利地解决失落感，投入到农村工作中;而且有利于我们自身综合素质的提高，为我们以后的发展打下坚实的硬件条件。
当逐渐地适应了农村的工作生活环境后，我们也成功地由“磨合期”进入到了“成熟期”，如何胜任自己的本职工作，如何发挥自己的大学生优势促使所在村和谐发展便成为最为重要的课题。
一、形成“三情”的工作态度
首先，我们对于自己所在行政村要有感情。我们不应该仅仅把农村当成是我们的工作单位，而应该将之作为我们自己的故乡。这种亲切感有利于从根本上促进村民之间的沟通，增强工作责任感和服务意识。其次，对待自己的工作要充满热情。村官的权力取之于民，理应用之于民，为村民做好各项服务，这是**集中制的具体体现。但作为社会的最基层和最底层
二、坚持“三勤、三到”的工作作风
对于刚刚走出大学校园的学生来说，农村是一个几乎完全陌生的环境，农村工作也是一个全新的工作领域，没有经验可以借鉴。只有坚持三勤三到，不断地摸索干好工作的道路，不断地总结工作得失，才能够成为一名合格的农村工作者。
首先，眼睛勤快，事情要看到。“村长助理”是一名村委会工作人员。对于日常问题的处理，除了村长的“开班授课”外，更多的需要自己用心观察。如：对于村中经常出现的私搭乱建问题，如何对村民进行劝阻，引用什么样的政策来说明其行为是不合法的。“事情看到”还要求我们对农村的各项政策方针，规定条例要熟悉，这使得我们在向村民解释有关问题是做到有规可依，有法可循，体现了工作的.权威性，提高了工作效率。其次，嘴要勤快，事情要问到。农村不同于城市社区，“全村是一家人”是其典型特点。这使得我们不能简单的“就事论事”，要多问村长，多问村委会其他工作人员相关背景，避免因为过于简单的工作作风而造成问题难以解决。再次，手要勤快，事情要干到。“语言上的巨人，行动上的矮子”是行不通的，农村是最基层的组织，基层干部所作的也是最具体、最细致的工作。多做事，多帮忙，是打开工作局面的唯一钥匙。无论是协助村委调节村民矛盾，处理村务，还是协助村长编写资料，整理档案，甚至于打扫卫生等，我们都应该认真对待，漂亮的完成。只有把工作做细致，干漂亮才能够真正体现出大学生的素质。
三、避免脱离农村实际谈创新，将创新做到细处
大学生拥有激情，拥有较多的知识，拥有相对广泛的见识，这正是我们的优势。但是，我们不能够在工作的初期便以“高素质者”自居，在还没有了解到本村生产、生活以及人文状况的时，在仍然不熟悉国家以及**部门针对农村的各项方针政策的时候，贸然提出各种不切实际的口号和做法，这会树立起“大学生不切实际”的不良形象。
但是，我们应该利用自己的知识优势，把创新精神贯彻到每一个工作细节，只要我们坚持对自己处理的每一个细小问题都注意创新，都注意提高，整个村委会的工作便会因为大学生的输入而呈现出全新的局面。例如：对村图书室的图书进行电子化管理，对村委会的各种档案进行整理;在团务活动中发挥自己的优势，带动周围青年等等。大学生是村委会的一个组成部分，部分应该服从集体。同时，我们要做好做强“部分”工作，是整体因为我们而更加优化。
作为一名大学生，作为村委会最高学历的工作人员，我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己个方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为一名合格的大学生村官，我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。我始终认为，做为一名“村官”助理，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心，从不懈怠，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，把加快农村发展，致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，同时在镇里帮助和村委的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标，真正为新农村建设添砖加瓦。
述职人：
20xx年xx月xx日
各位领导，同志们：
自20xx年上任以来，我认真学*党和国家的方针、政策和法律、法规，严格要求自己，认真完成上级布置的各项工作，积极协助村两委工作，如今*三年的时间。现在我就自己任职村长助理以来的工作、学*和思想情况向领导作如下汇报。
一、 认真履行职责，积极协助村委工作
1、 协助计划生育工作
计划生育是我国的一项基本国策，我们应该常抓不懈。我尽自己的力量协助村妇女主任较好的完成这项工作。做好充分准备，配合妇女主任迎接各级领导的计划生育检查。
2、全程跟踪农村新型合作医疗及农村社保
新农合是国家的一项惠民政策，为了能够更密切地接触群众、了解群众疾苦，我做了全程跟踪。从一开始的政策宣传到填写资料表格，都由我负责完成。以及去年底实施的农村社保政策，宣传及有关社保方面的问题一一由我向村民解释，并发号召符合条件入保的村民拥跃参保，至现在我村参加农保及老人基础养老金的人数达350多人。这使我和群众走的更*了。也是通过这项工作，使更多的群众知道了我这名村级后备干部的存在，为以后的工作奠定了基础。
3、将自己融为村委会一员
工作期间，由于村委工作需要，村两委研究决定重新安排两委干部的工作内容和职责。随着我对村委的了解，两委决定由我主要协助计划生育、民政等。具体是指村委电脑文书、远程教育、新型农村合作医疗及农村社保等工作。这使我更加明确了自己在村委的位置，更好地融入到村集体中，也增强了自己的责任感和归属感。
二、加强学*，不断提高为人民服务的本领
作为一名村级后备干部，除了协助村里完成各项工作以外，更重要的是发挥自身优势，通过不断的学*进步，来将所学所懂的运用到工作中，为此，在镇、村党委的组织和带领下，我多次参加了不同内容的学*，使自己的业务水*和知识结构有了一定的提高。
1、镇**、村支两委会经常组织学*，作为后备干部，我都会按时参加，通过“讲正气、树新风”等多方面的学*，使我们对国家政策有了更深刻的了解。镇、村领导经常跟我们村级后备干部召开交流座谈会，解决了部分同志思想上的困惑、情绪上的动荡、工作上的包袱，为村级后备干部更好地开展工作指明了方向，使我们收益匪浅。
2、在*三年的工作之中，本人用党的理论知识武装头脑，指导日常工作，遇到不懂的问题，就向村里的老干部同志请教，他们非常热情的指导我，也我节省了不少时间和精力。不懂就问，认真学*，提高自己。
三、目前还存在的问题和不足
在取得一定成绩的同时，我也能看到自身还存在一些问题和不足。
一是创新能力还不够，不能充分发挥自己在村中的作用，主要表现在领导布置什么就做什么，没有自己创造性的建议和工作方法，因此工作就显的比较被动。
二是对社会的认识还很片面，在工作中容易产生不良情绪，遇到事情考虑还不够全面。
三是还缺少工作亮点。农村工作说难也难，说简单也简单，最重要的是有牺牲精神，有服务大局的精神，遇到难题时能挺身而出，把工作放在第一位，只有这样才能取得一定的成就，而这些正是我需要加强和学*的。
四是工作上存在顾此失彼的现象，顾得一处顾不得下处，缺乏统筹安排。根本原因在于基层工作经验的缺失，有待进一步磨练。此外，在日常工作之中思想工作做得不够细致深入，说到底是我的工作方式上又较大的漏洞，有待进一步提高。
这就是我*三年的工作情况，在今后的工作中，我将以村干部岗位为*台，努力学*、积极工作，在实践中不断提高个人综合素质和工作能力，增强责任感、使命感和紧迫感，增强宗旨观念、提高服务意识，以只争朝夕的精神状态投入到新农村建设的工作中，为镇东村的发展做出应有的贡献。
以上报告欢迎大家指正批评，多谢大家!
述职人：
20xx年xx月xx日
——村主任助理个人工作总结 (菁华3篇)
在xx乡党委、*的统一领导下，我以优秀村干部为榜样，向群众学*，在实践中学*，不断调整自我，逐渐适应了基层工作。在此阶段，总结这四个月的工作情况，发现问题，理清思路，找准方向，为能更好开展xx年的工作奠定基础。
一、转变思想，适应环境，迅速走上工作岗位
既然选择了这个工作，我就要脚踏实地的把它干好。刚来到村，乡领导和每一位村干部，无论是生活还是工作上对我都很关心。由于不了解村情，一时间很多工作都不知道如何开展。这时联村干部刘*、村支书及其他村干部安慰我不要着急，慢慢来。他们经常找我谈心，带我到村里走访，向我介绍村情，告诉我怎样解决各种矛盾和问题，村里*期的主要工作及发展方向。他们的热情质朴和为人民服务的信念深深的打动了我，促使我及时调整充实自己，深入思考，寻找方法，迅速融入农村工作。
与村干部一起工作的日子里，在他们身上我看到了许多优秀品质。生活上，他们勤俭节约、依然保持着艰苦奋斗的作风。工作中，他们时刻把老百姓放在心里，把老百姓的利益放在第一位。我以他们艰苦奋斗、甘于奉献、一心为民的精神为榜样，用优秀的品质武装自己，使自己更贴*农民，努力为农民办实事好事。
二、加强学*，增强为群众服务的本领
一是全面学*党的*、十七届四中全会会议精神，深刻理解科学发展观；二是加强学*农业科学技术知识，不断掌握种植和养殖业新技术，为农村产业发展提供技术服务；三是认真学*相关惠农政策，当好农民的信息宣传员；四是虚心向基层党员干部和农民群众学*，掌握农村工作方法和经验，为今后能独立开展工作打好基础。
三、认真做好乡党委*下达的各项工作任务
（一）加大重建督查力度，确保安全越冬。
自20xx年5月12日汶川特大地震爆发后，板石村大部分房屋受到不同程度的损坏，其中被列为重建户的有37户。为了加快重建进度，确保受灾能安全越冬，我坚持每周抽一天的时间走访这37户重建户，认真督查重建进度。截止xx年12月底，已修建完工，搬入新房居住的有35户，还有2户正在修建之中，预计xx年1月前全部竣工。
（二）、积极宣传，大力发展农村产业
根据乡有关部门划分给我村的核桃产业规划面积200亩任务，村支书积极组织村社干部召开会议，根据村上实际情况，进行科学合理地规划布局，现将三社作为重点打造。由于板石村是全乡的示范村，我认为在产业发展上不能落后于其它村。既然全乡9个村都在发展产业，那么我们板石村的产业，要做就得做出别具一格，做出成绩，为老百姓带来实效。为此我通过网络和书籍等多方位了解，学到很多关于生猪、蚕桑、核桃种养殖技术，且将收集到的这些资料整理成文，印发给村上的产业大户，为他们提供技术服务。
（三）、搞好协调工作，确保工程顺利进展
国家重点工程广南高速和兰渝铁路途径我村，在红线内房屋拆迁，占用土地等方面所涉及到的赔偿政策，由于老百姓知识水*有限，理解能力差，对于宣传的政策法规不能理解到位。导致部分老百姓与施工单位发生纠纷，阻碍重点工程正常施工。发生类似现象时，我迅速赶往现场，在不违背原则的基础上，尽量维护老百姓的利益，做好协调工作，为国家重点工程建设扫去绊脚石，确保国家重点工程顺利进展。
（四）、逐户走访调查，圆满完成各项统计工作
到村任职的第二天，我便接到区劳动资源保障局关于《重建户劳动力资源统计表》及助农增收，致富还贷明白卡填写的任务，要求将重建户中年满18——60周岁的人，按姓名，年龄，身份证号码，出生年月，政治面貌，婚姻状况等方面作详细统计。并且统计这些重建户在修建房屋时的贷款金额，并协助这部分农民规划产业发展方向，落实还贷计划，最终将这些信息如实填写到明白卡中。随着工作的不断开展，很多统计性的表册填写任务也陆续到头。如《劳动资源力调查登记表》、《20xx年冬令春荒调查统计表》、《卫星接收器——小天锅统计表》、《困难群众统计表》等。对于我刚到村里，面临着不了解村情，不认识百姓等实际问题，村社干部给予我极大的支持。他们带领我逐户走访，了解各户实际情况，最终圆满的完成了各统计工作。
xx年已经来临，在接下来的一年村官工作中，我将继续加强学*，勤奋工作，以正在做的工作为中心，以将要做的工作为起点，本着缺什么补什么的态度不断提高自己的政治觉悟和工作能力。同时不断向领导学*，向同事学*，向人民群众学*，争做一名领导满意，群众满意的大学生村干部，无愧于“大学生村官”这个时代的称呼。
五月是忙碌的一个月，也是感觉自己收获颇丰的一个月。从2日算起，30天的时间里，参加入党培训、远程教育站点管理员培训共6天，在村工作22天，请假2天。主要做的工作如下：
一、参加入党培训班
感受党的教育，迈出入党第一步7日至9日在莘县县委党校参加全县农村党员纳新培训班，重温了党的光辉历史、更加深刻的了解了党的性质、指导思想和共同目标，更加明确了党员所具备的权利和义务，为早日成为一名合格的*员做好了充分的准备。通过这次培训学*，自己工作的积极性和使命感进一步加强了。在以后的工作中，我会以一名*员的党性严格要求自己更加贴*村民、更加努力工作。
三、狠抓计划生育工作
这个月办事处对计划生育工作抓的非常严。我协助我村及新华社区对育龄妇女进行摸底了解情况，督促没有查体的到站查体、征收超生户社会抚养费、整理育龄妇女相关档案资料。
四、熟悉郝庄
配合好中日友好医院二期扩建工作五月，我被组织调到郝庄工作，我积极通过走访、询问等各种形式了解郝庄村情况，适应新的工作。中日友好医院二期扩建工程主要牵涉到我村的征地工作。这个月，我同村两委其他三名成员经常晚上做村民的思想工作，截至到19日，已与所有征地户签订了协议，征地工作已经结束。目前，清理地上物工作正紧锣密鼓的进行。我几乎天天在征地现场、协助工作，并做好记录。
五、其他工作
美国白蛾防治工作已经进入关键时刻，五月，我村通过悬挂高标准诱蛾灯、购买高枝剪等各种形式进行防治。对我村而言，由于飞机防治涉及区域有限，人工防治仍是作主要的防治方法。另外，我还通过大喇叭、远程教育、悬挂条幅等形式配合村委会宣传手足口病防治相关知识和校园安全相关注意事项。五月的工作比较多，也感觉到了累，但自己收获了成长。进入六月，我仍会严格要求自己，不放松，做好友好医院扩建、麦收等工作。
一、在莲花庄村任职村主任助理
刚进入村的前几个星期是最艰难的，因为对村里的现状不熟悉、民情不了解，所以往往会处理不了事情，整天闲得慌，感觉自己很孤独，很难和领导、群众沟通，但随着工作的逐渐开展，角色的慢慢转变，跟着各位领导深入群众，协助领导处理各条线的工作，慢慢地也学会了一些待人处事的方法，并能较好的处理简单的村务。
（一）农村工作要做到“三心”，即：苦心、耐心、爱心
1、苦心：苦心是做好农村工作最基本也是最重要的一点，我们在农村工作必须要摆正心态，做好吃苦在前，享乐在后的心理准备，要认真做好每件事，真诚待人。
2、耐心：农村工作多而琐碎，要耐心做好各种资料的收集和归档，耐心给百姓讲解各种相关政策，耐心完成领导分派的各项任务。
3、爱心：在基层工作，为百姓做事时，要用爱心去感受他们的疾苦，要站在他人的立场想问题、办事情，学会换位思考，百姓有事找你，要多微笑，倒茶、让座，服务要周到。时刻谨记村官不是官，是公仆，人民的公仆。
（二）工作方法
1、日常工作方法
农村的日常工作是烦琐的，在*时我们就应该做到“勤”字，勤写、勤记、勤问、勤跑。俗话说“好记性不如烂笔头”，*时的会议记录、调解记录、工作安排要及时记录，这样不仅可以避免出现做了工作没有记录的情况，也能总结以前的工作，在往后的工作中做得更好。同时在工作中发现的问题也要及时记录，以便及时解决问题，工作的收获也要及时归纳总结，使自己更好的掌握这些经验方法。遇到不懂的事情和解决不了的问题要多问问领导，多和领导探讨。一位村领导跟我说过，“天天坐在电脑前的村官做不了好村官”，“一杯清茶、一份报纸”在新农村的建设中已经不复存在了，这也说明我们在工作的闲暇之余要多往下跑，多了解下村里的实际情况，便于以后更好的工作。
2、处理事情的方法
在农村工作中处里事情要公*、公正，一只手扶两个人。掌握好的处理方法、技巧，处理村务保持*和心态，大多数时候，矛盾双方不一定能心*气和，如果我们作为事情的解决者都不能保持*和的心态，那么结果必然会火上加油，扩大事态。在处理百姓纠纷时，要“多听”，不仅要听当事人的陈述，还要多听取群众的意见，并适时的记录下来，这样才能尽可能了解事情的真相，公*解决。
*曾说：农村有着更为广阔的天地，在那里将会大有作为。
二、在北桥街道招商服务中心工作
今年四月，我被街道办事处借调到招商服务中心工作，这对我来说又是另一个起点、另一种挑战，有人说招商招商，就是陪客人喝喝酒、吹吹牛，认为只要酒量好、能说会道就行了，其实不然，像我们街道“招商服务中心”分为“招商”和“服务”两块，而我就从事“服务”一块，主要是为来北桥投资的企业办理营业执照，并且做一些统计工作。在这里是跟村里工作完全不同的，村里的工作繁琐、杂碎，而在招商服务中心，专业性比较强，比较单一，多学*，要对办理营业执照的流程如数家珍，还要熟知上级各个部门的政策、方针，这样做起事情就能事半功倍，否则只会耗时耗力。
别觉得办个营业执照很简单，其实这里学问大着呢，内资企业、外商独资企业、中外合资企业等等，不同类型的企业办证所需的材料也是不同的。比如办内资企业，需要投资人提供法人代表、股东的身份证复印件、新设企业名称、注册资本、出资比例、生产经营范围等相关材料，而在办理外资企业的时候则需要提供更多的材料，比如外国投资方的护照、出入境证明、资金证明等。
在办理过程中一定要认真、细心。特别是在做提交给外经局、工商局、环保局等相关部门的材料中，要对材料里法人代表的地址、投资金额、生产经营范围等内容核对准确，一旦有错误就将会导致企业的营业执照办不下来或延办，给企业造成一定的损失。跟上级有关部门接触时，要谦虚、谨慎，遇到不懂的问题要多问、多学，遇到处理不了的问题要及时向领导反应。
——酒店行政助理个人工作总结汇总五篇
不知不觉，进入梵尔赛时尚酒店快一个月了，在这段时间中，在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学*、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己这一个月的'工作情况作简要总结：
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。
文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。
3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。
行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水*和效率。半年来，我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成05上半年的工作。现将XX年上半年工作总结如下：
一、配合公司各部门，解决节前堵路事件。
许*南高速公路通车后，因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生，特别是春节前一段时间，农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步，行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上，通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法，与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作，基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的.正常。
二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖。
省建投组织下属17家控股企业，参加省建投系统“XX年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌，行政办公室积极协调各收费站，临时从各收费站抽调16名女同志，并从方城聘请了艺术指导，克服时间紧、标准高的困难，从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终，在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中，我公司推荐演出的节目被评为一等奖，又被省建投授予优秀组织奖。
三、成功组织“许*南高速公路工程建设总结表彰大会”。
许*南高速公路公路历时三年于XX年12月12日全线胜利通车，在许*南高速公路建设三年来，特别是在XX年的工程建设中，全体员工在公司党、政班子的领导下，以***理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运准备的中心任务，迎难而上，顽强拼搏，开拓进取，圆满完成了省**确定的XX年底全线建成通车的目标任务，同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。
为表彰先进，宣传典型，进一步激励全体职工在公司的改革和发展中，继续发扬奋勇拼搏精神，不断取得新的更大的成绩，行政办公室成功的于XX年1月14日组织召开了“许*南高速公路工程建设总结表暨公司XX年度工作会议建设总结表彰大会。为了庆祝许*南高速公路建成通车，活跃职工业务文化活动，增强公司的凝聚力，行政办公室还精心准备策划了“迎新春”文艺汇演。这次大会是一次“动员会、总结会、联欢会”，大会办出了干劲、办出了积极性、办出了水*。大会及文艺汇演取得了圆满的成功。
四、充分准备迎接省建投XX年度考核工作。
XX年3月11日，由河南省建设投资公司牵头，各股东方代表参与的XX年许*南高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分准备，合理筹备，积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了*三年来最好的成绩，为公司建设期工作画上一个圆满的句号，也为公司运营初期开了一个好头。
五、成功创办了六期《许*南人》报。
报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具，更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用，创办了公司的第一张企业报刊《许*南人》，迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上，一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今，员工们都积极踊跃的投搞为<<许*南人>>能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后，员工们都争先恐后的抢着看，甚至带回家让家里人看。“对内提高企业凝聚力，对外树立公司形象”是我们今后办好《许*南人》的目标。
六、成功处理一系列工程建设官司。
三年建设期遗留了大量债权债务，自通车以来，公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况，为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序，行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难，积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难，保障了公司正常的工作和秩序。
七、加强管理制度，部门团结空前加强。
没有规矩不成方圆。工作也是一样，需要有专门的制度来约束。行政办公室半年来出台了《经理办公会议制度》、《车辆管理制度》、《打印复印管理办法》、《公司总部办公用品使用办法》、《公司领导值班制度》等多项规章制度，切实通过落实各项规章制度，规范了工作程序。公司领导一直都把各部门的团结看的尤为重要，行政办公室也是一样。部门人员虽少，但人心不齐一样是干不了大事。半年来，行政办公室又新进了几名员工，部门领导都一一告戒他们一定要注意团结，不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。全体员工也牢记领导教诲，相互学*、互帮互带、团结奋进，形成了一个关系融洽、分工明确的集体，部门团结空前加强。
八、组织召开公司成立五周年座谈会。
XX年5月20日上午，为庆祝公司成立五周年，公司领导班子全体成员同公司中层正职以上干部、养护工区、路政大队、收费站等四十余人，在公司会议室召开座谈会。行政办公室针对谢亚伟董事长在会议上的讲话精神、工作安排，确定了今后行政办公室的工作方向、工作重点，为早日实现社会主义和谐企业的目标贡献自己的力量。
九、对公司所有车辆进行了有效的管理。
行政办公室把公司的车辆管理看作各项工作的重点，派专人专项负责公司的所有车辆的加油、维修、保险等，并制定了<<车辆管理办法>>。根据公司计划合理购买车辆，并安排在南阳地区统一挂牌以达到节约各项费用的目，减少了公司不必要的费用支出。
十、参加省建投召开的控股企业办公室主任工作会议。
XX年6月3、4日，省建投在三门峡大鹏国际酒店召开了控股企业办公室主任工作会议，我公司行政办公室的三位同志参加的此次会议。会议上，省建投总经理胡智勇、副总经理吕继增分别在会议讲话中对XX年度各控股企业办公室的工作做了充分的肯定，并对办公室今后的工作提出了要求。此次会议是省建投系统召开的第一次办公室主任工作会议，会议给各兄弟企业办公室提供了一个相互学*、相互交流的机会，让大家在交流中总结出成功的经验、失败的教训，从而能更好的提高办公室的服务质量和水*。
半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学*的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学*和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
在工作学*生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学*。我感到人人都是我的.师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学*请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学*对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大；我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少；这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作；我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮！现代称之为参谋，（全力为公司的发展为公司领导做好参谋）；在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化；
2、我能认**动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成；为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨*了，有令不行；我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
本人xx年6月就职于凯瑞食神府总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出意见。
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。
文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。
3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。
四、来梵尔赛时尚酒店这一个月学*了很多，收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学*。
xx年，在酒店领导的正确指导下，面对xx酒店相继崛起的竞争形势，行政部紧紧围绕管理、学*、服务、招聘、沟通等工作重点，详细内容请看下文酒店行政助理个人。
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时，行政部不定期的深入到员工之中，加强与员工的沟通，积极了解员工的思想动态。
比如在前厅工作的pa阿姨们，虽然人数不多，但其几年下来，相互之间存在着一些误会与积怨，导致两位从开荒一直工作到现在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因为一些小事而时常产生摩擦，行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟通，使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来，为酒店挽留了一位优秀的老员工。客房部服务员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工，每一次客房的`绩效工资她都是排名前几位。有一次在和她聊天时，发现她的气色大不如刚开始来上班的时候，便对她的*况做了一些询问，才知道她在最*一段时间做了手术，她个人怕影响到部门工作，一直没有向部门领导反映其身体状况，仍然坚持在一线部门。行政部考虑到她的实际情况，积极与其部门总监沟通，给予了一定时间的休息和合理的工作安排。
行政部始终坚持给员工的工作环境，为员工提供人性化的人文关怀，让员工真正感受到酒店是家，切实做到关心员工、爱护员工，充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性，增强酒店的凝聚力和战斗力。
二、加强企业文化建设，丰富员工生活
为了更好的对外宣传酒店，提升酒店的知名度和美誉度，春节之后，有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜，大到整个页面的合理设计及内容规划，小到酒店所有资料的收集整理，工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新，不仅向所有员工展示了酒店的文化建设，也为员工提供了一个表扬好人好事的发布*台，真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。酒店网站建立起来了，也得到了客人的关注，有些客人已经开始在网站上面提交预定信息，只是我们酒店没有专人负责，酒店在线预定这一块成为了一个空缺。
——助理个人工作总结
助理个人工作总结
总结就是把一个时段的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它在我们的学*、工作中起到呈上启下的作用，快快来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的助理个人工作总结，欢迎大家分享。
一转眼我的实*期飞快就过去了，在这六个月的实*期中我真正的知道了工作和学*的差别，也发现公司和学校的天差地别。常听别人说在家靠父母，出门靠朋友，而对于这句话我现在深有体会。我想如果不是朋友同事们的帮助我也很难在这么短的时间里融入公司，很难在实*期学*到这么多有用的知识。或许有些知识对于其他老员工是很*常的，但对于我这个职场新人来说一切都是非常的稀奇，也都是我从未见识过的。
我在刚刚来到这里的时候就十分的期待自己未来的工作生活，也是十分的期待自己将来工作之后会变成什么样。而现在实*期之后我感觉自己好像没有什么特别大的变化，但那些几个月不见的朋友们又都说我的变化很大。我想这个变化是出现在气质上的，现在的我不再是学校里面那副青涩的气质了，变得成熟，稳重了许多。我想这些就是我再这段时间最表面的收获。内在的还是我学*到的那些知识，那些职场上的为人处世，对于工作的态度。
作为一名人事助理，一开始我对于自己的具体事物还不是特别的了解。后面来到这里之后发现自己要做的事情好多，但是我也没有放弃，而是选择面对困难迎难而上。因为我知道如果现在就选择退缩的话，那么未来的我一定会更加的难熬，然后一次又一次的退缩最终碌碌无为。而也正是我的这种态度，让我真正的融入了大家这个集体，从而学*到了很多的知识。在我在公司的这段时间里，大家都对我非常的照顾，我想也是因为我是一个刚刚来到公司的实*生，所以对我有所优待。而我也是没有忘记大家对于我的照顾一直把对于我的照顾放在心里。虽然我*常的工作很繁忙也很琐碎，但是我也得到了应有的回报。领导对于我也很照顾，公司的制度也是非常的完善，员工福利也是非常的好，这一切都让我感到无比的满意。我十分高兴自己能够来到这么好的一家公司实*，在这里学*的时间让我感到无比的快乐。而我也通过这次实*认识到了自己很多的不足之处，也明白自己未来应该怎么样。虽然这次的实*生活结束了，但是我会继续的学*，让自己争取在以后的工作生活中，做一个好员工，做同事们值得信赖的好伙伴。
一年来，审计室取得了可喜的成绩但离教育内审和学院发展前进的步伐还有一定的差距：人员结构的合理性;对外交流和学*培训的机会不多，工作的方法和手段浮于表面。
工作体会和建议
1.领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高，内审工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我们在今后做好工作的同时，还要更加注重同上级领导的交流，不定期汇报工作情况，以争取领导的信任，取得了领导对内审工作的高度重视和大力支持。
2.健全的审计机构，合理的人员结构及知识结构是做好审计工作的基础条件。审计工作是一项政策性强，涉及面广、专业技术要求高、工作难度大的工作。目前学院审计室的人员配置和人员结构与工作的要求仍然存在着一定的差距。希望能在新的一年有所改善。
3. 内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重，寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为，它的目标是为了加强内部管理，为管理者服务。结合学院实际，内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为学院经济发展服务，把服务意识融于整个审计过程中，在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据，当好参谋，以适应学院的快速健康发展，为学院发展壮大保驾护航。
一年又将过去，我认为有必要对自己的工作做一下总结。总结的目的在于吸取教训，提高自己来把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得一定的进步。
一、通过日常工作积累我对工作岗位的认识
一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件。换句话说，生产就是采购员的客户，质量、数量、交货期就是生产的要求。生产的三点要求对采购员来说是三点责任：向谁买，买多少，何时买。
我作为一个采购员最终的价值是采购成本的控制，采购成本直接影响公司收益。所以我始终坚持以满足生产为目的、以货比三家为前提、以质量把控为原则，做好每一笔采购，做到物有所值，物有所用。严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报账及时。
二、明确岗位职能，认真做好采购工作
在“明确目标，勇于负责，主动配合，公司满意”的观念下，积极的落实采购工作要点和月度采购计划制定工作。在部门领导和同事的积极配合下，共计完成临时采购__份，完成采购计划内所有采购项目，共计费用__余万元，采购项目涉及办公用品、工索具、码头辅助设施、厨房用品和常用物资等。完成公务车维修保养付款工作_次，产生费用__万元。以上工作执行情况良好，并较圆满的完成采购任务，随着物资仓库的建立，在_月初开始办理入库手续。
完成办理合同文件__余件，共起草_项购置合同，合同涉及金额达__万元，参与采购物资验收工作__起，并完成已落实合同档案移交工作。
三、根据公司需求，挑选优秀供应商
选择供应商是采购工作中非常重要的一个环节，直接关系到所采购产品的质量、价格、服务等方面，所以选择一个优秀的供应商对于我的工作来说非常重要。我通过以下途径来选择：
1、公开征求的方式
以公开招标的方式来寻找供应商，使符合资格的供应商有参与投标的机会。不过通常比较少用此种方式，因为这是被动地寻找供应商，换言之，若最适合的供应商不主动来投标，恐怕就会失去公开征求的意义。
2、通过同行业介绍
所谓“同行是冤家”是指业务人员之间，因为彼此间争夺客户，尔虞我诈;反之，同行的采购人员倒是“亲家”，因为彼此可以联合采购或互通有无。
3、市场寻找
完成__余起采购询价和市场摸底工作，来往传真、邮件__余份，走访供应商__家，其中有生意来往__家。经过挑选，建立长期合作单位供应商_家，其中工索具生产商_家，日常物资供应商_家。
四、积极适应和遵守公司制度，进一步加强工作责任感
今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。
自20xx年x月x日进入xx市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来，在公司领导的正确指导下，各位同事的热情支持配合下，日常工作得以顺利的开展，以下就这一年以来的工作，总结如下：
1、日常工作中密切的配合xx总监开展各项管理工作，协助落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行状况，收集各方面动态管理信息，给上司带给准确、可靠的参考资料；
2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作；
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总；
4、重点做好xx40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作；
5、建立xx小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪（联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录）；
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认；
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发，以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进；
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划；每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结；将相关计划和总结交_总监审核后，及时抄报董事办、总经办以及行政人事部；
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递，并做好记录，及时跟踪并汇报工作进度；
10、及时与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续；
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后，方可执行张贴，并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作；
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如：x月份的"新世纪花园音乐会"、"xx装修知识讲座"；x月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会"；x月份的"xx国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这一年以来，我深刻的认识到为什么xx的物业管理一向在国内遥遥，那是xx的物业人在工作中，不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主，而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主，以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务，这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。
自20xx年8月3日进入中山市物业管理服务有限公司，应聘物业总监助理一职以来，在公司领导的正确指导和同事们的热情支持与配合下，日常工作顺利开展。*两个月的工作总结如下：
1、在日常工作中，密切配合x总监开展各项管理工作，协助落实各项任务，监督跟踪相关工作的落实情况，从各方面收集动态管理信息，为上级带来准确可靠的参考资料。
2、准确、快速地做好各类文件工作，如物业公司各种文件的准备、打印、复印、呈递、发放、归档和归档。
3、协调各管理处建立服务质量体系，包括业主投诉数量及处理率、单次维修数量及及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率的统计汇总。
4、重点整理、归档华亭新建40—49号楼业主资料，负责收集、整理、保管三个项目的业主房屋档案、工程图纸、设备台帐资料。
5、建立x华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入和维护，试运行中发现问题的跟踪（联系科耐物业软件有限公司陈小红工程师技术支持，解决并做好记录）。
6、做好各楼盘业主签字的《前期物业管理服务协议》转发回收到市场部的工作。交接时号码要清楚，签字确认。
7、组织物业公司各种会议并记录、整理、分发《会议纪要》，同时记录、整理、分发各小区每月物业综合检查情况并跟进整改。
8、每月28日提示并收集各管理处经理、主任的工作计划；每月5日收集各管理处经理、主任上月工作总结；将相关计划和总结提交董事审阅后，应及时抄送董事办公室、总经理办公室和行政人事部。
9、配合各部门传递《工作联系单》《物资采购单》等日常文件，做好记录，及时跟踪汇报工作进展。
10、及时与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处业务处填写“用车单"的工作手续。
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后，方可执行张贴，并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如：8月份的"新世纪花园音乐会"、"x华庭装修知识讲座"；9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会"；10月份的"x国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这的两个月以来，我深刻的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥，那是广东的物业人在工作中，不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主，而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主，以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务，这一点在x发展各楼盘中都得到高度的体现。
转眼间xx年的上半年已经过去，回顾这段时间，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学*，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。
现将上半年的工作情况总结如下：
（一）日常的助理工作在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xx的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面：
1.针对具体项目，利用网络资源及能源杂志，搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目，利用办公软件access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础。
太阳能水箱及生物柴油项目，由于之前尚未接触过，所以在项目的准备阶段，主要从上述产品的基础知识学起，逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xx向上层领导所作的工作报告。一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。
意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译xx所写的一些资料、报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用能力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目，与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。
此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
（二）外事工作
1.在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
2.为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请；这两次外事事务的办理，对于未曾进行过操作实践的我言，确实是一种学*和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写。
从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠。
（三）其他事务
1.妥善处理xx在工作中的各项费用;
2.在不影响本职工作的情况下，帮助xx翻译部分商务资料;
3.鉴于德国专家xx的特殊情况，帮助其处理生活中的部分个人事务。
xx年的下半年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：
(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务;
(2)工作中，向书本学*，向周围的领导学*，向同事学*，不断积累工作经验;
(3)除加强专业技能的训练外，利用业余时间学*与贸易、财会相关的知识;
(4)注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学*和发展的半年。半 年来在部门领导的用心导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下：
(一)人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计 名，其中包括 区域经理 名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb 布板人员各名，生产技工72 名。特别是进入十月份后生产 任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多 手段及时补充32 人，保证了生产任务的顺利完成。 另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了 公司的成本。
2、考核。今年 4 月份对 52 名车间员工，2 名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且 提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了 大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。
3、今年 4 月份对各部门 74 岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动 等， 我们对各部门的现有岗位、 人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成 《岗 位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的 查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过 gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报 告》。通过了解市场薪资水*，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过 15%，远远超过《xx 年XX市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例 7.4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水*大大低于市场水*的前提下，人浮于事的现象 比较严重。 由此得出， 若想进行薪酬改革， 必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位， 真正实现减员增效、 优化配置。 在向公司领导提建议的同时， 对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服 务部的'方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、 离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。今年的大型培训共进行了 16 场，包括思想意识的培训如创新论 坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。 今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。 为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人 都谈自己的收获等等。总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此 方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。
(二)行政管理工作。
今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服 务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制 为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管 理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。在同样的效果下，名片价格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿 总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少 2元/盒;通过 200 元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约 2 万余元;通过一系列的斗志 斗勇工作，为公司节约物业管理费 3000余元;通过谈判，仅用了 2800 元为公 司购买了一套办公家具;在九月份超过 6000 余元电话费的情况下，通过一些办 法，使得十月份话费降至 4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用 20xx 元， 在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司 节约 80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时，为避免原来的一家 垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为公司节约了 800余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机 有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全 部更换，虽然有时耽搁了大家的使用， 但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃， 对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。
（三）办公室的日常工作：
(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要， 保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上 传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，特别是配合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备 工作。
(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做 好车辆维护、年审、养路费缴纳。
(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。
(4)本着“服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫 更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。
(5)其他工作： ①成功策划组织了 xx 年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。 ③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。 ④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了 发展基金。⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、XX市科技发展计划项目、XX市信 息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、XX市信息产业基金项目成功获 批，分别得到35 万元的无偿支持、400 万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的XX市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。 ⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。 总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。 如：
1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工 作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。
2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执 行力和快速反馈机制提到一个高度。
3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步 骤的价格谈判。
4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助力。重点是针对明 年的大客户年，我们将组织进行系列培训。
5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一直未出，但已进入最后收尾工作，争 取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。 总之，行政人事中心将定好自己的位， 为公司的主流业务做好各项服务支持工作， 为公司的发展献计献策.
我于20xx年x月x日在xx担任人事助理一职，至今在这里工作已*一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：
一、20xx年主要工作业绩及存在的不足
（一）做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。
我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上xxx分公司对我们进行的各种培训，大xx大提升了员工的知识面和业务水*。
（二）完善人事档案管理我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。
并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令xxx分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
（三）保障员工福利机制我于x月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。
由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学*社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
（四）规范行政工作流程在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。
例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的xxx和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和xxx能力。有幸能参加集团xxx的岗位培训，通过系统的学*，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从xx回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。xxx月份xxx监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对xxx传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、xxx、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。
——村主任助理个人述职报告
村主任助理个人述职报告
随着社会不断地进步，越来越多人会去使用报告，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。我们应当如何写报告呢？下面是小编为大家收集的村主任助理个人述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
各位领导，同志们：
今年20xx年6月,我参加市委组织部组织的大学生村干部考试，很荣幸成为一名村官。由一个刚走出校门的学生来到文水县某村任村长助理，新的工作、新的环境，对我来说又是一次新的考验。自己的心情是既兴奋，又紧张。喜的是自己即将去农村工作，为建设社会主义新农村奉献自己的一份力量，忧的是自己去了能否适应，能否顺利的开展工作。在这上岗之前，我决心自己在调整磨合中不断地适应着农村工作，在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情，而自己也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信，定会体会到“广大农村，大有作为”这八个字的深刻内涵。
“农村村官”、“天之骄子”，这两个名词看似不协调甚至矛盾。但是，只要有心，只要能够在磨合期积极调整情绪，在成熟期积极投入工作，一个大学生便一定能够作为一名优秀的农村村官在农村这块舞台上体现自己的价值、做出自己的贡献。大学生要在农村有所作为必须实现两个转变。而我们只要做好了两个转变，便能够顺利的度过工作的磨合期，成为农村工作的一块有用的人才。
首先，我们要实现从“同学”到“同志”的转变。作了十几年的学生，主要工作是学*知识，吸收知识，然后再通过考试强化知识，检测所学知识。而深入基层，当一名“村官助理”则意味着要运用知识，要利用所学知识帮助所负责工作的顺利和高质量的完成;学生时代，一般是以自己为中心，以学业为重点。但是作为“村官助理”，更加需要注意的则是与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系，没有村委会成员以及村民的支持，自己的创新和点子就会没有施展的*台，就会失去发展的根基。
其次，我们要适应从‘城区’到‘农村’的转变。农村的各项娱乐措施以及各项基础设施远不及城区便利齐全。工作伊始，这种落差会引发我们的失落感，影响我们的工作情绪。只有适应落差，消除失落感，才能够安心的投入到农村的工作中。一方面，要积极调整心态。农村条件虽然相对艰苦，但农村工作是一项光荣的事业。适应并利用好相对艰苦的条件，不仅是对自己素质和能力的一种磨练，更是人生难得的一笔财富。另一方面，我们面对现实，适应环境，转变自己以往生活方式，要以充实的生活内容来弥补这项落差。学生时期，基本上靠打牌，唱歌等娱乐打发时间;而在娱乐相对贫乏的农村，可以利用空闲时间读书、锻炼，增强自己的身体素质和文化素质。这种生活方式的转变，不仅能够使我们顺利地解决失落感，投入到农村工作中;而且有利于我们自身综合素质的提高，为我们以后的发展打下坚实的硬件条件。
当逐渐地适应了农村的工作生活环境后，我们也成功地由“磨合期”进入到了“成熟期”，如何胜任自己的本职工作，如何发挥自己的大学生优势促使所在村和谐发展便成为最为重要的课题。
一、形成“三情”的工作态度
首先，我们对于自己所在行政村要有感情。我们不应该仅仅把农村当成是我们的工作单位，而应该将之作为我们自己的故乡。这种亲切感有利于从根本上促进村民之间的沟通，增强工作责任感和服务意识。其次，对待自己的工作要充满热情。村官的权力取之于民，理应用之于民，为村民做好各项服务，这是**集中制的具体体现。但作为社会的最基层和最底层
二、坚持“三勤、三到”的工作作风
对于刚刚走出大学校园的学生来说，农村是一个几乎完全陌生的环境，农村工作也是一个全新的工作领域，没有经验可以借鉴。只有坚持三勤三到，不断地摸索干好工作的道路，不断地总结工作得失，才能够成为一名合格的农村工作者。
首先，眼睛勤快，事情要看到。“村长助理”是一名村委会工作人员。对于日常问题的处理，除了村长的“开班授课”外，更多的需要自己用心观察。如：对于村中经常出现的私搭乱建问题，如何对村民进行劝阻，引用什么样的政策来说明其行为是不合法的。“事情看到”还要求我们对农村的各项政策方针，规定条例要熟悉，这使得我们在向村民解释有关问题是做到有规可依，有法可循，体现了工作的.权威性，提高了工作效率。其次，嘴要勤快，事情要问到。农村不同于城市社区，“全村是一家人”是其典型特点。这使得我们不能简单的“就事论事”，要多问村长，多问村委会其他工作人员相关背景，避免因为过于简单的工作作风而造成问题难以解决。再次，手要勤快，事情要干到。“语言上的巨人，行动上的矮子”是行不通的，农村是最基层的组织，基层干部所作的也是最具体、最细致的工作。多做事，多帮忙，是打开工作局面的唯一钥匙。无论是协助村委调节村民矛盾，处理村务，还是协助村长编写资料，整理档案，甚至于打扫卫生等，我们都应该认真对待，漂亮的完成。只有把工作做细致，干漂亮才能够真正体现出大学生的素质。
三、避免脱离农村实际谈创新，将创新做到细处
大学生拥有激情，拥有较多的知识，拥有相对广泛的见识，这正是我们的优势。但是，我们不能够在工作的初期便以“高素质者”自居，在还没有了解到本村生产、生活以及人文状况的时，在仍然不熟悉国家以及**部门针对农村的各项方针政策的时候，贸然提出各种不切实际的口号和做法，这会树立起“大学生不切实际”的不良形象。
但是，我们应该利用自己的知识优势，把创新精神贯彻到每一个工作细节，只要我们坚持对自己处理的每一个细小问题都注意创新，都注意提高，整个村委会的工作便会因为大学生的输入而呈现出全新的局面。例如：对村图书室的图书进行电子化管理，对村委会的各种档案进行整理;在团务活动中发挥自己的优势，带动周围青年等等。大学生是村委会的一个组成部分，部分应该服从集体。同时，我们要做好做强“部分”工作，是整体因为我们而更加优化。
作为一名大学生，作为村委会最高学历的工作人员，我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己个方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为一名合格的大学生村官，我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。我始终认为，做为一名“村官”助理，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心，从不懈怠，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，把加快农村发展，致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，同时在镇里帮助和村委的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标，真正为新农村建设添砖加瓦。
各位领导，同志们：
自20xx年上任以来，我认真学*党和国家的方针、政策和法律、法规，严格要求自己，认真完成上级布置的各项工作，积极协助村两委工作，如今*三年的时间。现在我就自己任职村长助理以来的工作、学*和思想情况向领导作如下汇报。
一、 认真履行职责，积极协助村委工作
1、 协助计划生育工作
计划生育是我国的一项基本国策，我们应该常抓不懈。我尽自己的力量协助村妇女主任较好的完成这项工作。做好充分准备，配合妇女主任迎接各级领导的计划生育检查。
2、全程跟踪农村新型合作医疗及农村社保
新农合是国家的一项惠民政策，为了能够更密切地接触群众、了解群众疾苦，我做了全程跟踪。从一开始的政策宣传到填写资料表格，都由我负责完成。以及去年底实施的农村社保政策，宣传及有关社保方面的问题一一由我向村民解释，并发号召符合条件入保的村民拥跃参保，至现在我村参加农保及老人基础养老金的人数达350多人。这使我和群众走的更*了。也是通过这项工作，使更多的群众知道了我这名村级后备干部的存在，为以后的工作奠定了基础。
3、将自己融为村委会一员
工作期间，由于村委工作需要，村两委研究决定重新安排两委干部的工作内容和职责。随着我对村委的了解，两委决定由我主要协助计划生育、民政等。具体是指村委电脑文书、远程教育、新型农村合作医疗及农村社保等工作。这使我更加明确了自己在村委的位置，更好地融入到村集体中，也增强了自己的责任感和归属感。
二、加强学*，不断提高为人民服务的本领
作为一名村级后备干部，除了协助村里完成各项工作以外，更重要的是发挥自身优势，通过不断的学*进步，来将所学所懂的运用到工作中，为此，在镇、村党委的组织和带领下，我多次参加了不同内容的学*，使自己的业务水*和知识结构有了一定的提高。
1、镇**、村支两委会经常组织学*，作为后备干部，我都会按时参加，通过“讲正气、树新风”等多方面的学*，使我们对国家政策有了更深刻的了解。镇、村领导经常跟我们村级后备干部召开交流座谈会，解决了部分同志思想上的困惑、情绪上的动荡、工作上的包袱，为村级后备干部更好地开展工作指明了方向，使我们收益匪浅。
2、在*三年的工作之中，本人用党的理论知识武装头脑，指导日常工作，遇到不懂的问题，就向村里的老干部同志请教，他们非常热情的指导我，也我节省了不少时间和精力。不懂就问，认真学*，提高自己。
三、目前还存在的问题和不足
在取得一定成绩的同时，我也能看到自身还存在一些问题和不足。
一是创新能力还不够，不能充分发挥自己在村中的作用，主要表现在领导布置什么就做什么，没有自己创造性的建议和工作方法，因此工作就显的比较被动。
二是对社会的认识还很片面，在工作中容易产生不良情绪，遇到事情考虑还不够全面。
三是还缺少工作亮点。农村工作说难也难，说简单也简单，最重要的是有牺牲精神，有服务大局的精神，遇到难题时能挺身而出，把工作放在第一位，只有这样才能取得一定的成就，而这些正是我需要加强和学*的。
四是工作上存在顾此失彼的现象，顾得一处顾不得下处，缺乏统筹安排。根本原因在于基层工作经验的缺失，有待进一步磨练。此外，在日常工作之中思想工作做得不够细致深入，说到底是我的工作方式上又较大的漏洞，有待进一步提高。
这就是我*三年的工作情况，在今后的工作中，我将以村干部岗位为*台，努力学*、积极工作，在实践中不断提高个人综合素质和工作能力，增强责任感、使命感和紧迫感，增强宗旨观念、提高服务意识，以只争朝夕的精神状态投入到新农村建设的工作中，为镇东村的发展做出应有的贡献。
以上报告欢迎大家指正批评，多谢大家!
——学生管理个人工作总结汇总10篇
随着计算机技术的发展，特别是计算机网络技术与数据库技术的发展，使用人们的生活与工作方式发生了很大的改变。现代化管理高效、简洁，
数据库始于20世纪60年代，经过40多年的发展，现在已经形成了理论体系，成为计算机软件的一个重要分支。数据库技术体现了当代先进的数据管理方法，使计算机的应用真正渗透到国民经济各个部门，在数据处理领域发挥着越来越大的作用。
而互联网技术的出现，更是进一步丰富的人类生活，数字化生存已经一步步走进我们的生活与工作。互联网技术与数据库技术的结合为计算的在人类生活中的应用带来了巨大的影响。产业信息化，管理现代化，科学化已经成为行业发展的重要课题，这不仅是企业提高自身竞争力，甚至是国家提高综合国力，走向国民富强的重要手段。
我国人口众多，学生数目庞大，要进行信息化管理就需要建立合适的信息管理系统，在实现基础的`管理功能的同时做好数据的整理、安全功能。通过使用信息管理系统，可以极大提高工作效率。
背景分析
学生信息是学校管理中一项繁琐的工作。管理人员需要建立学生的学籍，汇总每学期没有拿到规定学分的学生，及这些学生的详细情况;学生完成一门课程的学*后，教师学要录入学生的考试成绩，计算*均成绩，汇总各分数段的人数;学生需要查询已结业的各门课程的成绩;班主任需要查询本班学生的学*情况，包括每个课程的*均成绩和每个学生的考试通过情况。为此，设计一套实用的学生信息管理系统就可以大大简化管理人员、班主任和任课教师的工作，方便学生查询自己的学*情况。此外还需要具备良好的扩充能力，以应付未来可能添加的新需求。
在账户管理方面需要分别处理老师和学生的账户，合理分配权限，做好系统安全。
总结
学生管理系统是一个典型的数据库管理系统应用。在制作过程中遇到的困难并不太多，主要是规划文档期间经验不足的问题，需要改很多遍。
接触了软件工程这门课程，我认为软件工程和我们*时上专业课相对来讲一个是宏观一个是微观。*时写软件是一个微观的，讲的是如何来实现各个功能的细微细节。而软件工程就相对来讲是一个宏观调控，从整体方面来分析系统的结构，可行性等等。
写软件我们是照着一定的思想一定思路去写下去，有人说其实写软件并不难，只要给你一个思路你就可以不断地往下写。我觉得确是如此，其实我们*时写软件我觉得并不是很难的事，*时即使遇到处理不了的技术问题，哪里编译出现错误等等其实都可以在网上提问。技术问题一般我们都可以在网上得到答案，但软件的思想不是我们看了一下就能真正理解的。
不论采用哪种方法来开发软件，分析的过程都是提取系统需求的过程。分析工作主要包括3项内容，这就是理解，表达和验证。首先，系统分析员通过用户及领域专家的充分交流，力求完全理解用户需求和该应用邻域中的关键性的背景知识，并用某种无二义性的方式把这种理解表达成文档资料。分析过程得出的最重要的文档资料是软件需求规格说明(在面向对象分析中，主要由对象模型，动态模型和功能模型组成)。
由于问题复杂，而且人与人之间的交流带有随意性和非形式化的特点，上述理解过程通常不能一次就达到理解的效果。因此，还必须进一步验证软件需求规格说明的正确性，完整性和有效性，如果发现了问题则进行修正。显然，需求分析过程是系统分析员与用户及领域专家反复交流和多次修正的过程。也就是说，理解和验证的过程通常交替进行，反复迭代，而且往往需要利用原型系统作为辅助工具。
由此可见，软件工程在构筑、编写文档方面的工作实际上并不比编写代码的工作量要少，相反，有时候编写代码尤其是初步编写代码的工作量在整个工程中只占了很少的一部分工作。我们需要改变传统的编写软件的观点，从软件工程的角度来看待问题，这也是我学*软件工程这门课最大的收获。
随着计算机技术的发展，特别是计算机网络技术与数据库技术的发展，使用人们的生活与工作方式发生了很大的改变。现代化管理高效、简洁，
数据库始于20世纪60年代，经过40多年的发展，现在已经形成了理论体系，成为计算机软件的一个重要分支。数据库技术体现了当代先进的数据管理方法，使计算机的应用真正渗透到国民经济各个部门，在数据处理领域发挥着越来越大的作用。
而互联网技术的出现，更是进一步丰富的人类生活，数字化生存已经一步步走进我们的生活与工作。互联网技术与数据库技术的结合为计算的在人类生活中的应用带来了巨大的影响。产业信息化，管理现代化，科学化已经成为行业发展的重要课题，这不仅是企业提高自身竞争力，甚至是国家提高综合国力，走向国民富强的重要手段。
我国人口众多，学生数目庞大，要进行信息化管理就需要建立合适的信息管理系统，在实现基础的管理功能的同时做好数据的整理、安全功能。通过使用信息管理系统，可以极大提高工作效率。
背景分析
学生信息是学校管理中一项繁琐的工作。管理人员需要建立学生的学籍，汇总每学期没有拿到规定学分的学生，及这些学生的详细情况;学生完成一门课程的学*后，教师学要录入学生的考试成绩，计算*均成绩，汇总各分数段的人数;学生需要查询已结业的各门课程的成绩;班主任需要查询本班学生的学*情况，包括每个课程的*均成绩和每个学生的考试通过情况。为此，设计一套实用的学生信息管理系统就可以大大简化管理人员、班主任和任课教师的工作，方便学生查询自己的学*情况。此外还需要具备良好的扩充能力，以应付未来可能添加的新需求。
在账户管理方面需要分别处理老师和学生的账户，合理分配权限，做好系统安全。
总结
学生管理系统是一个典型的数据库管理系统应用。在制作过程中遇到的困难并不太多，主要是规划文档期间经验不足的问题，需要改很多遍。
接触了软件工程这门课程，我认为软件工程和我们*时上专业课相对来讲一个是宏观一个是微观。*时写软件是一个微观的，讲的是如何来实现各个功能的`细微细节。而软件工程就相对来讲是一个宏观调控，从整体方面来分析系统的结构，可行性等等。
写软件我们是照着一定的思想一定思路去写下去，有人说其实写软件并不难，只要给你一个思路你就可以不断地往下写。我觉得确是如此，其实我们*时写软件我觉得并不是很难的事，*时即使遇到处理不了的技术问题，哪里编译出现错误等等其实都可以在网上提问。技术问题一般我们都可以在网上得到答案，但软件的思想不是我们看了一下就能真正理解的。
不论采用哪种方法来开发软件，分析的过程都是提取系统需求的过程。分析工作主要包括3项内容，这就是理解，表达和验证。首先，系统分析员通过用户及领域专家的充分交流，力求完全理解用户需求和该应用邻域中的关键性的背景知识，并用某种无二义性的方式把这种理解表达成文档资料。分析过程得出的最重要的文档资料是软件需求规格说明(在面向对象分析中，主要由对象模型，动态模型和功能模型组成)。
由于问题复杂，而且人与人之间的交流带有随意性和非形式化的特点，上述理解过程通常不能一次就达到理解的效果。因此，还必须进一步验证软件需求规格说明的正确性，完整性和有效性，如果发现了问题则进行修正。显然，需求分析过程是系统分析员与用户及领域专家反复交流和多次修正的过程。也就是说，理解和验证的过程通常交替进行，反复迭代，而且往往需要利用原型系统作为辅助工具。
由此可见，软件工程在构筑、编写文档方面的工作实际上并不比编写代码的工作量要少，相反，有时候编写代码尤其是初步编写代码的工作量在整个工程中只占了很少的一部分工作。我们需要改变传统的编写软件的观点，从软件工程的角度来看待问题，这也是我学*软件工程这门课最大的收获。
20xx年，在校党委。院党总支的正确领导下，我以涂校长提出的“三个共同”及“三个为了一切”的办学思想为指导，坚持“四育人”的方针，以高度的责任感，扎实的工作作风，积极有效地开展各项学生工作，较好的完成了各项任务。
一、职业素养及做人的原则：正正派派做人，踏踏实实做事，以学校发展为第一。在院党总支的领导下，负责对学生进行思想政治教育，安全纪律教育及日常管理工作；负责物流学院辅导员队伍建设及培训工作，包括学生干部队伍的建设和培训；学*和传达贯彻校党委的指示和决议，落实推进学院各项工作，确保完成各项工作任务；召开学生工作例会，研究指导学院学生工作的开展。加强学生公寓文明寝室建设，执行各项规章制度，维护学校的稳定，保证教学工作及学生各项活动有序的开展；组织协助**召开总支委员会大会，加强对党员的教育管理，有计划的培养、考察、发展师生党员工作；负责对辅导员的考勤、考核工作。
二、努力学*上级各种文件精神，学****文件，不断充实和提高自己的政治素质和工作能力，做一名学*型的员工。
三、以涂校长提出的'“三个共同”和“三个为了一切”为指导思想。以“校兴我荣，校衰我耻”为信条，积极支持参与学校的各项改革，不管职位如何变化，在工作中兢兢业业、恪尽职守，坚决完成各项工作任务。
四、重视学生的思想教育及日常管理工作，坚持集中教育和个别教育相结合的方法，有针对性的开展学生思想教育工作。
五、定期对学生开展法制、安全、纪律及文明修身教育，增强学生的责任感、使命感，树立学*信心。
六、圆满完成了20xx迎新工作。组织老师及学生参与到此项工作中去，我本人从早到晚都坚持在一线，那里需要就出现在那里，向家长和学生作耐心的宣传解答，迎新期间未发生任何事故，被学校授予迎新工作先进个人。
七、配合教官做好军训工作，每天都到军训现场，为同学们加油鼓劲，加强军训安全教育，无事故发生。获得先进营的称号。军训歌咏比赛获得了全校第一名，军训海报大赛获优秀奖。期间组织开展新生入学教育四场，
八、做好日常管理工作。认真落实各项学生日常管理制度，一是抓晨读晨练工作。每天早上，我都是第一个到操场，带领学生一同做操。学生参与率达97%以上，被学校授予晨读晨练先进集体；二是抓到课率。坚持查课听课制度，坚持日检查，周通报制度，坚持晚查寝制度，坚持学生工作例会制度。全力支持工学
交替。顶岗实*工作，对学生进行实践工作重要意义教育，并签订责任书，及时协调处理实*中出现的各种问题。
九、有效预防和杜绝了学生重大安全事故。以对学生、家长、社会、学校高度负责的态度，始终把学生安全教育工作放在首位，常抓不懈。学生中，未出现重大安全事故。
十、扎实有效的开展了学风建设活动。重点解决了学生的学*态度、学*方法和考纪、考风方面的问题，改善了教学秩序和学风状况，重点是班干培训及考前教育，按规定上报处理各种违纪违规学生。
十一、抓好党建工作。一是培养入党积极分子，组织学生参加党校培训两期120人，我授课两次；二是重点做好师生党员培养。考察发展工作，发展预备党员27人；三是组织***文件学*并写心德体会64篇。
十二、认真做好国家奖、助学金评审工作。本着公开、公*、公正的原则，严格把关，履行评审程序，评审学生数*300人次，没有出现学生投诉、举报事件。
十三、做好学费清欠工作。经过细致耐心的工作，清欠费率*均达到58%。大一。大二班级完费率达99。1%，大三学生因外出实*交费受到一定影响。
十四、积极开展学生课外文体活动，寓教育于学生活动中。如；百科知识竞赛。团日风采。文明寝室创建。征文大赛。象棋赛。合唱。辩论。活力杯篮球赛。元旦晚会。各类讲座等等。
十五、积极参与招生工作。生源就是财源，每年按学校下达的招生任务深入到高中学校进行招生宣传，顶烈日战酷暑。今年超额地完成了招生计划。
十六、积极参加各类监考和巡考工作。英语。成教。专业等。
十七、以校为家。多年来，节假日都在学校值班。
十八、坚持锻炼身体。以旺盛的精力投入到学生工作中，体育运动常年坚持不间断，多年来没有请过病、事假。
十九、曾获湖北省大学生体育协会“阳光体育运动先进个人”称号；获得**湖北省委高校工委、湖北省教育厅“思想政治教育先进工作者”称号；获得**武汉市委教育工
本学期，学籍管理工作在教育局基教科的领导下严格按照要求，以严谨的态度规范的管理，不断提高学籍管理质量，更好地为教育教学服务。
开学初，我们对于学籍电子档案进行了严格地管理，认真核对每一项学籍信息，补充完善漏项信息，重籍的学生我们保留了实际的班级，删除了多余的学籍信息，对于学籍异动上面出现的空挂异动信息的现象进行了摸底排查，删除了没有各种异动手续的学籍异动，做到每个学生知道去向。
实行档案管理规范化，不断提高管理水*，学籍资料填写报送及存档，是学籍管理的主要方面，根据档案资料的完整性、连续性、准确性、真实性的原则，我们对档案进行了规范化的管理。
学籍变动工作也是学籍管理的一个重要方面，对这项工作，我们的原则是：坚持原则、秉公办事、一丝不苟。对于转出的学生，我们了解清楚原因，看户口、看房产证或是购房合同，看接收证明，防止学生变相择校，严把转学关。对转入的学生，查看户口，转学证明，不擅自收不合手续的学生。对于每月的学籍月报更是认真核对，绝对不能出现一个数据不对应的现象。
这方面的工作，仍然有一些不足之处，管理措施还需要进一步的`完善，如个别转出的学生，虽然已经押了证件，但是转学手续仍然送不来，造成了管理上的不便，对于很多不到位的地方，以后将多问多思考，争取在更短的时间完成更有效的任务。
附学籍工作日程安排：
2月份：
1、学籍月报
2、检查处理重籍信息、更正*台错误信息、核对对接信息，并上报基教科数据
3、办理部分手续
3月份：
1、学籍月报
2、核对*台数据，提交删除的部分学籍信息及修改的数据
3、对照*台异动和B1表，核对部分学籍手续
4、准备迎接市督政检查（巩固率），准备各种表格，汇总各项数据
5、统计学籍信息缺项人数，并提交*台
6、办理部分手续
4月份：
1、学籍月报
2、统计毕业生、新招生数据
3、梳理对接后的*台数据
4、上报各学校招生范围
5、办理部分手续
5月份：
1、学籍月报
2、少数民族数据交基教科
3、青云镇各级各类学校统计
4、办理部分手续
6月份：
1、学籍月报
2、核对*台异动，删除无手续的异动名，找出有手续但是还未审核的异动名单，报基教科
3、学籍调研，填写附表7
4、迎接均衡县准备巩固率材料，上报基教科
5、办理部分学籍手续
20xx.6
20xx年，在校党委.院党总支的正确领导下，我以涂校长提出的“三个共同”及“三个为了一切”的办学思想为指导，坚持“四育人”的方针，以高度的责任感，扎实的工作作风，积极有效地开展各项学生工作，较好的完成了各项任务。
一、岗位职责认知
职业素养及 做人的原则：正正派派做人，踏踏实实做事，以学校发展为第一。在院党总支的领导下, 负责对学生进行思想政治教育，安全纪律教育及日常管理工作;负责物流学院辅导员队伍建设及培训工作，包括学生干部队伍的建设和培训;学*和传达贯彻校党委的指示和决议，落实推进学院各项工作,确保完成各项工作任务;召开学生工作例会，研究指导学院学生工作的开展。加强学生公寓文明寝室建设,执行各项规章制度，维护学校的稳定，保证教学工作及学生各项活动有序的开展;组织协助**召开总支委员会大会，加强对党员的教育管理，有计划的培养、考察、发展师生党员工作;负责对辅导员的考勤、考核工作。
二、努力学*上级各种文件精神，学****文件,不断充实和提高自己的政治素质和工作能力，做一名学*型的员工。(如读书、看报、参加培训学*、听各类讲座、参加学生各项活动、师生交流等)。
三、以涂校长提出的“三个共同”和“三个为了一切”为指导思想。以“校兴我荣，校衰我耻”为信条，积极支持参与学校的各项改革，不管职位如何变化,在工作中兢兢业业、恪尽职守，坚决完成各项工作任务。
四、重视学生的思想教育及日常管理工作，坚持集中教育和个别教育相结合的方法，有针对性的开展学生思想教育工作。
五、定期对学生开展法制、安全、纪律及文明修身教育，增强学生的责任感、使命感，树立学*信心。
六、圆满完成了20xx迎新工作.组织老师及学生参与到此项工作中去,我本人从早到晚都坚持在一线,那里需要就出现在那里,向家长和学生作耐心的宣传解答，迎新期间未发生任何事故,被学校授予迎新工作先进个人。
七、配合教官做好军训工作，每天都到军训现场，为同学们加油鼓劲,加强军训安全教育,无事故发生。获得先进营的称号。军训歌咏比赛获得了全校第一名,军训海报大赛获优秀奖。期间组织开展新生入学教育四场,
八、做好日常管理工作。认真落实各项学生日常管理制度，一是抓晨读晨练工作。每天早上，我都是第一个到操场,带领学生一同做操。学生参与率达 97%以上，被学校授予晨读晨练先进集体;二是抓到课率。坚持查课听课制度，坚持日检查，周通报制度，坚持晚查寝制度，坚持学生工作例会制度。全力支持工学交替.顶岗实*工作,对学生进行实践工作重要意义教育,并签订责任书,及时协调处理实*中出现的各种问题。
九、有效预防和杜绝了学生重大安全事故。以对学生、家长、社会、学校高度负责的态度，始终把学生安全教育工作放在首位，常抓不懈。学生中，未出现重大安全事故。
十、扎实有效的开展了学风建设活动。重点解决了学生的学*态度、学*方法和考纪、考风方面的问题，改善了教学秩序和学风状况,重点是班干培训及考前教育,按规定上报处理各种违纪违规学生。
十一、抓好党建工作。一是培养入党积极分子，组织学生参加党校培训两期120人,我授课两次;二是重点做好师生党员培养.考察发展工作,发展预备党员27人;三是组织***文件学*并写心德体会64篇。
十二、认真做好国家奖、助学金评审工作。本着公开、公*、公正的原则,严格把关,履行评审程序,评审学生数*300人次,没有出现学生投诉、举报事件。
十三、做好学费清欠工作。经过细致耐心的工作，清欠费率*均达到58%。大一.大二班级完费率达99.1%，大三学生因外出实*交费受到一定影响。
十四、积极开展学生课外文体活动，寓教育于学生活动中。如;百科知识竞赛.团日风采.文明寝室创建.征文大赛.象棋赛.合唱.辩论.活力杯篮球赛.元旦晚会.各类讲座等等。
十五、积极参与招生工作。生源就是财源，每年按学校下达的招生任务深入到高中学校进行招生宣传，顶烈日战酷暑。今年超额地完成了招生计划。
十六、积极参加各类监考和巡考工作。英语.成教.专业等。
十七、以校为家。多年来，节假日都在学校值班。
十八、坚持锻炼身体。以旺盛的`精力投入到学生工作中，体育运动常年坚持不间断，多年来没有请过病、事假。
十九、曾获湖北省大学生体育协会“阳光体育运动先进个人”称号;获得**湖北省委高校工委、湖北省教育厅“思想政治教育先进工作者”称号;获得**武汉市委教育工作委员会“优秀党务工作者”称号。获得“校优秀党务工作者”称号。
努力的方向：
1、加强学*提升自我、改善管理服务水*,爱校爱学生;
2、创造性的开展学生思想政治教育工作,贴*实际贴*学生;
3、在做好自身本职工作的基础上，为学校.学院发展献计献策。
今后的工作思路：
1、加强学*，不断提高工作能力和管理服务水*。经常向领导请示汇报工作，团结同志，积极完成各项工作;
2、积极支持并参与学校的各项改革，言行一致;
3、发扬工作狂精神、奉献精神,保质保量完成工作;
4、抓好辅导员队伍建设，学生干部队伍建设。不利于学校、学院发展的话不说，有损于学校、学院声誉的事不做;
5、关爱学生。及时了解、解决学生思想上存在的困惑。努力提高社会、家长、学生满意度;
6、加强日常管理工作，确保学生在校安全健康的学*成长;
7、为武汉商贸职业学院的发展而努力拼搏，实现涂校长提出的“办世界一流名校”的目标。
学生宿舍管理在学校领导的关心、支持和学生处的正确领导下，在教导处的大力配合下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，积极致力于营造良好的安全育人环境。尤其是在贯彻上级的有关精神之后，将宿舍安全、卫生工作放在首位，扎实认真做好工作。
一、围绕中心，服从大局，做好宿舍调整及管理服务工作
1、做好宿舍调整工作。为了达到上级提出的有关住宿标准，宿舍管理方面，克服各种困难，积极做好学生的思想工作，有力确保了学校的安全稳定大局。
2、宿舍晚间熄灯制度。为了配合校风学风建设，加强对学生管理制度，熄灯后加强了查宿舍人员名单，了解学生动态情况。有什么问题及时上报。
二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式
坚决落实“依法治校”原则，注重加强制度建设。在原有制度基础上，吸取管理经验，推行程序化管理，规范统一补充完善了一系列的宿舍管理制度。
三、改善学生宿舍硬件设施，优化育人环境
1、发现问题，向学校报告，完成了对学生宿舍的.维修改造工作，不仅安装了钢窗和防护网，并安装了灭火器，以确保住宿生安全卫生的居住环境。
四、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作
1、加大宣传力度，每周一组织学生学*宿舍管理制度。做好规定的解释工作;另一方面，对于用电、防火、防盗等安全事项，我们进行了持续不断的宣传，毫不松懈。这样，有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。
2、加强检查与维修。为杜绝安全隐患，学校建立了例常巡查制度，于每天宿管教师对各宿舍楼进行安全巡查;有问题及时上报，除了*时的例常检查外，有时学校领导班子组、办公室人员、班主任都会突击检查宿舍卫生情况，使用电器、私拉乱接电线、等违纪情况进行逐宿舍的彻底清查，对于违章电器坚决予以没收和教育。
3、进行宿舍安全演练。学校制定出宿舍学生在突发事件来临时的应急处理预案，并专门做了多次的演练操作，让学生学会在突发事件来临时的处理方法。
4、为了确保学生的经济（零花钱）的安全，采取了整存零取的管理制度。
5、坚持每天检查寝室卫生，确保学生寝室干净卫生。为了培养学生良好卫生*惯，保证寝室干净整洁，做到经常检查，检查过程中，对表现较差的寝室，进行教育，并对该寝室进行思想教育工作直到该寝室的学生认识错误改过自新。
6、坚持每天检查寝室纪律，确保学生就寝纪律。为了使每位同学养成良好作息时间*惯，确保同学晚上就寝安全，严格查寝。
7、充分发挥寝室长的作用，做到每月跟寝室长进行一次交流，共同抓好学生寝室工作。
总之，这一个学期来，感到工作充满了阳光。今后我将本着“与时俱进”的精神，继续保持高昂的精神状态和饱满的热情，努力为学生做好服务工作，认真研究学生宿舍管理工作。使学生宿舍管理工作不断趋向科学化、规范化、人文化。
一学期很快就过去了，在这一学期中，我通过对visual c# 20xx程序设计的学*获得了很多知识。在本次c#课程设计中，我学*到了许多书本上没有的知识，是我了解到程序开发的艰难。虽然这次实训中有许多的不足，但起码是了解了图书管理系统开发的部分过程。这次课程设计给我提供了一个很好的机会，在设计中发现，有很多已经学过的东西我们没有理解到位不能灵活运用于实际，不能很好的用来解决问题，这就需要自己不断的大量的实践，通过不断的自学，不断地发现问题，思考问题，进而解决问题。在这个过程中我们将深刻理解所学知识，同时也可以学到不少很实用的东西。
一实训选题
图书管理系统的设计
二实训设计作品内容
这次的课程设计，我们需要做一个图书管理系统的登录界面及主界面。
三设计中遇到的问题及解决方案
这次的课程设计，我们需要做一个图书管理系统的登录界面及主界面。在制作过程中，我亲身体验了一回系统的设计开发过程，很多东西书上写的很清楚，貌似看着也很简单，思路非常清晰。但真正需要自己想办法去设计一个系统的时候才发现其中的难度。本次实训中，在做到各个页面之间的跳转中，不知如何制作，在我像同学及老师的不断请教中终于学会了。
四作品的优点及不足
通过本次课程设计，我感觉我的作品的优点在于，各页面之间的背景设计还是不错的，不足在于设计页面过于简单，有的设计不是很合理。希望以后能改正，更加努力学*。
五对实训的意见及建议
通过这次课程设计的完成，使我对自己所学知识进一步的了解，同时通过实践发现自己的不足，对知识的`掌握及运用存在诸多的不完善。本系统也存在着很多不足，如系统十分简单，实现功能也不够完善。所以在今后的学*中我会继续努力，完善自我。在本次的实训中我感觉实训的时间有点短，有些设计是需要时间来思考的，但两天的时间过于短，由许多的功能无法实现及更改，希望学校加长对实训时间的延长。还有就是实训环境有点简陋，实训室没办法上网，有些东西不会而无法及时的上网查询。希望领导能够改善。对于建议，希望领导能给实训室装上风扇，最好能装上空调。
一、校园网的管理
网络是否能真正发挥效益，管理是关键，而校园网管理的主要目的是保障网络的运行品质，在这方面我校的做法是：
1、成立组织，保障机制
学校成立了以校长为组长、教导主任为主管的网络领导小组，健全各室的管理制度和岗位责任，设立专职网络管理员，具体负责设备的管理和教师的培训，保证网络正常高效的运行。
2、关键设备的管理
我校采用计算机网络技术，关键设备的管理是一项相当重要的工作，这是因为，网络中关键设备的任何故障都有可能造成网络瘫痪，给正常的教学带来不便。校园网中的关键设备包括网络的主干交换机、中心路由器以及关键服务器。对这些关键网络设备的管理除了通过网管软件实时监测其工作状态外，更要做好他们的备份工作。因而只有靠网络管理员在日常管理中加强对主干交换机的性能和工作状态的监测，以及维护网络主干交换机的正常工作。
3、ip地址的管理
在tcp/ip协议已经成为事实上的因特网的公共协议，tcp/ip网络主的任何一台工作站都需要有一个合法的ip地址才能够正常工作。ip地址管理是否得当，是计算机网络能否保持高效运行的关键。
如果ip地址的管理手段不完善，热门思想汇报网络很容易出现ip地址冲突，就会导致合法的ip地址用户不能正常享用网络资源，影响网络正常运行，甚至回对某些关键数据造成破坏。
4、安全管理
随着内部网和internet的相互连通，网络管理员除了要维护各种数据的可靠性外，还要保证机密数据的安全，因此，计算机网络的安全管理又成为网络管理中的一个非常重要的方面。我校制定了《明德校园网安全管理条理》，让教职工和学生明确自己的网上行为，哪些是合法的，哪些法律、法规禁止而不可为的。另一方面建立起一套有效的监控和防护体系，设有反黑、反黄、反毒的三道防火墙并定期升级，作到万无一失，确保网络安全的畅通。
二、校园网的应用
网络的开通贵在应用，不能只为上网玩游戏，走进qq世界，单纯激发学生的兴趣或只用于公开课教学，更不能成为一种摆设和点缀。
1、立足本校，培养一支适应信息技术教育的教师队伍
——商场经理个人工作总结汇总五篇
xx年春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与xx的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以*稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。
4月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学*，积极看书报文章，虚心向xx请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长xx深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的.共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一*台全面提升自身的组织协调与业务水*，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞。
从今年年初到现在，我作为一名新手在工作的磨练中也渐渐丢掉了稚嫩和腼腆，变得有担当有勇气坦然的面对一切。我也从以前的遇事不知所措慌张到现在的淡定和对事情的思考和分析从而做出判断。从自我角度去谈问题到从对方角度看问题从而把整个事件看全面看透彻。
我感谢我的工作，因为有了这个*台我才可以自我展示，感谢自己对工作的一片炽热之心，因为我有理想，我会朝着这个理想每天不断的蹦发热情，感谢我的家人对我工作的支持和鼓励！因为是她们每天尽心的.为我照顾孩子我才可以全身心的投入到工作中去，她们给我了莫大的支持和榜样动力。
人生就是在演一部舞台剧，一个画面，一句话，一段场景，都让我心声感触，不断成长！越是投入进去的人才越发地感叹需要学*的东西太多太多。
一、服务的心态——组织商户开会学*座谈
在这一年中，我作为楼层经理共组织本楼层商户开会5次，其中包括x月份的楼层管理办法和公司各项规定的学*，组织公司召开的楼层会议共2次，12315消费者投诉——工商局主讲，消防安全知识——市消防主讲。通过这一次次的开会学*，店员从不需要学，不愿意学的认识心态转变到商户例行参加楼层市场组织的开会是我们对其考核的一项，是她们工作中的一项内容。从不知道学什么到一次次的对学*内容感兴趣，有收获。那么这对楼层管理者来说楼层开会的意义就在至此了，营造创造好的营销氛围，不断地学*不断地差距不断地提高。
二、管理的心态——收取房租，活动费等
为公司做出的硬性指标就是从费用的收取上了，为了保证公司的利益不受损害，我们部门上下一心，坚决的杜绝个别老板任性，散漫的缴费行为。我是从20xx年的第二季度房租开始收取的，52家商户中2到3家个别老板推脱时间外其他商户一律按时按数的缴纳，保证了公司资金回流的稳定。
那么对于个别老板情节较轻实属资金周转不过来的这类情况，我们提出批评，公司的规定我们要讲给她们听，要保证下一次的费用提前准备。对于个别无视我公司管理规定的老板，作为楼层管理我先沟通，然后情况上报经理，和领导一起协力把费用争取收上来，并做好我楼层管理日志，那么商户日常的表现将为公司的发展提供一手的素材。
三、管理与服务的心态——客户的投诉
管理商户投诉的处理投诉在我三楼是一个重中之重的问题，影响之广，细节投诉之多，所以有时候问题没有谁对谁错，定制产品细节要求又高，所以一有问题很可能问题升级。
这也是我的薄弱环节，常常面对投诉，我本着两不得罪的理念处理问题可是也难圆满解决。后来多次的解决投诉，分析投诉让我懂得了一个方法，全面的了解投诉过程，顾客的商户的，找出双方对的地方和错的地方，然后找出矛盾的根结，做工作再沟通。用时间换取双方各自的冷静，争取双方都得到满意。在投诉中一要注意投诉到处理时间上的把握，二是要双方都本着解决事情的态度，那么有些顾客是真的出现矛盾了想解决，有些是出事了想找事。所以要把握好事情的变化和态势。
四、管理与服务的心态——4次大型营销活动
一年4次的大型营销活动这对公司对商户来说都是一个宣传树立品牌的好时机，作为楼层经理就要起到纽带的作用，商户签单多了，我们各项费用的收取都会容易了，公司的人气就会很旺，名声也会越来越响。这是一个良性的循环，公司在帮着商户做生意，商户在替公司在宣传，所以4次的活动对商户和公司来说都很重要。作为楼层管理，我每次都会协助策划部召集店员学*活动方案，鼓动商户做广告布置，要求店面拿出自己的活动方案，活动期间询问订单情况，活动结束后我们做总结。
五、服务的心态——商户装修
*年来商户应厂家的要求，对门店的形象越来越重视，所以商户的装修今年也比较频繁，我三楼共接到装修申请5家，装修对楼层有很大的影响，卫生环境，消防安全，店外形象，左右邻居的投诉，都是我要面对的问题，那么如何规范商户装修，这也是我今后学*的重点。
这些时光包含了许许多多，这些并不代表我已经很好。学海无涯苦作舟，没有一番寒彻骨，焉得梅花扑鼻香。没有我的辛勤付出，哪有我的这番领悟！
回顾今年这么多个月的工作历程，在领导和同事的指导与帮助下，我从一名刚接触商场的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的经理。在这段时间里，我认真的履行岗位职责，努力的做好本职工作，现已基本熟悉业务流程，但自身仍存在着众多不足，在此将今年的工作做一个总结与汇报。
一、工作总结
1、日常管理，不仅要保“量”，更要保“质”；
每天的巡场除了保证次数外，更要对巡场中发现的问题及时记录并处理，从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律，我们要时刻按照商场规定严格执行，对于不符合规定的要及时更改，不能立即更改的通知负责人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心旷神怡”。当然，经理也不仅限于店面经理，我们更要走进店面，深入了解店面的经营情况，及时与商户负责人沟通，把握商户的思想动态，以做到“为我所用”。
由于*期展员更换频繁，新老展员交接不畅，也给我们的日常经理带来了一定的不便，如工服领花不齐，对商场规定不了解以及开单不熟练等问题时有发生，我们在日常巡场及周例会上都会强调，并邀请财务部专门开展过单据填写类的培训，目前已有较大改观。
2、招商清费要“稳、准、狠”。
鉴于各种原因，负一楼空租摊位较多，招商有一定的压力。但是我们在领导的支持和帮助下，招商工作中一直坚持“看准把稳”，*时多渠道的搜集各品牌信息，看准那些有意向的商户，我们时刻跟踪，变有意向为有想法，直到最终确定进驻。由于老合同即将期满，新合同签订在即，这对我们是一个挑战，更是一个机会，我们要利用好这个契机，最大程度的解决空租问题。清费方面，对于经营确实有压力的，我们要稳住他，促销活动时给予一定的支持，*时经常与商户沟通，为其经营提出一些建议，让其了解到我们的负责，从而解决费用问题。
对于那些恶意欠费的商户我们要够狠，限期结清，否则采取一些发函、断电、封门甚至状告的措施威慑他，并在合同期结束时视情况而定是否续约，以期为在场商户的稳定经营提供保障。
二、工作计划
通过这么多个月的工作，我已基本熟悉业务流程，并通过主动与各部门同事的互相沟通，如今已融入了这个团队。但金无足赤、人无完人，我仍有很多不足之处需要在今后的工作中积极改正。为此，我会在今后的工作中更加严格的要求自己认真履行自己的职责，努力做好自己的本职工作。在新的一年，我要扬长避短，积极改进：
1、提高自身业务水*，认真学*建材业务知识，多方面了解行业动态。经常与商户负责人沟通，把握商户的心理动态。多走访同业态其他市场，深入了解各品牌实际经营状况；
2、提高执行力，及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。遇到自己能力无法解决的要及时向上汇报，并学*领导的处理方法与技巧，结合自身实际，消化吸收变为自己的知识；
3、有针对性的向老员工及经理学*一些业务技能，如一些ERP系统的经理操作，与商户深入沟通的技巧，客诉处理技巧等；
4、积极与各部门同事协调、沟通，相互学*、相互帮助，进一步提高协作工作的办事效率。
希望在以后的日子里通过自己与同事的共同努力，能够为带来一片新的繁荣景象，同时也希望自己的职业生涯能够获得一次新的发展。
春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与x经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。
通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。x月份市场商场开始构想到x月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在x总与x店的指导下，xx市场商场得以*稳的发展与过渡，自己对商场最新的业务知识又得了系统的强化。
负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在市场工作得到的最深刻认识。同时，市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到的收获。
x月份因工作的需要，我被调到x商场任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了x商场这个大家庭，对xx商场的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学*，积极看书报文章，虚心向x总x店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长xx深入交流。
在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。
与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一*台全面提升自身的组织协调与业务水*，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。
时间一晃而过，弹指之间，20××年已接*尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作中取得的收获主要有：
1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况.进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学*以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。
3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
