旅游管理工作总结(5)份

　　旅游管理工作总结 1

　　在这一学期里，旅游管理系全体同志进一步**思想，坚定信心，能针对存在问题及时改进工作方法，积极尝试模块教学，实施项目教学法，取得了良好的效果。我们主要从如下几个方面开展工作：

　　一、按照教务处要求，统一制定了实训教师学科计划，注重计划的实用性和科学性。

　　二、加强专业建设，彰显专业特色。烹饪专业进行了尝试模块教学，取得了可喜的效果。

　　三、加强制度建设，促进实训教学规范化、制度化。

　　四、根据专业特点，重新组合技能训练内容。规范操作程序，重视实训过程管理。

　　五、加大技能训练的力度，在质量上寻求更大的提高。

　　六、重视师生技能训练，积极组织师生参加各级各类技能比赛。本学期，我们系两次举办技能作品展览，受到全校师生和领导的好评。

　　七、定期举行评教评学活动。通过几次座谈，学生评价比较高的实训老师有：王刚、丁铁、张萍萍等。

　　八、充分利用现有的设备，努力为学生提供更多的训练时间。

　　九、重视期中和期末技能考核，做好学生学业评定工作。

　　十、利用专业优势，进一步优化模块教学，不断总结经验，努力使我系的实训工作能再上新台阶。

　　十二、规范实训管理，重视考核与评估，改革实训教学内容，突出技能训练。

　　十三、进一步稳定了实训教学秩序，切实提高实训教学质量。同时，重视安全教育，一切按规程进行操作。

　　十四、结合专业特点，调整实训内容，在质量上寻求新突破。尝试模块教学，实施项目教学法。

　　十五、规范操作程序，重视实训记录，加强过程管理。

　　十六、充分利用现有的设备，成立兴趣小组，培养学生创新精神。

　　十七、定期进行技能考核，对学生进行学业评定。

　　十八、组织师生参加各级各类技能大赛，增强竞争意识。

　　存在问题：

　　一、本学期，迟到、旷课现象在部分学生身上依然存在。

　　二、少数实*教师工作不深入，对学生责任心不强，示范引导不到位。

　　三、本学期，个别实训教师观念落后，对模块教学认识不够。

　　四、部分同志工作拖拉，不能够精心备课、上课，缺乏敬业精神，处于应付状态。

　　下学期工作思路：

　　一、继续加大检查的力度，狠抓实训教学质量。

　　二、进一步激发全体教师工作热情，全身心投入工作。

　　三、深化实训教学改革，全面推进项目教学。

　　旅游管理工作总结 2

　　5月我们旅游管理学院学生会实践部以“红色五月、缤纷社团、活力运动”为主题，本着“全心全意为同学服务”的宗旨，在旅游管理学院分团委和学生会的正确带领下，开展了一系列的部门实际活动，现总结如下：

　　一、拉赞助的事项

　　我们实践部成员本着“为学生会服务”的思想，在本月初积极寻找合适的赞助商，在经过几次和商家沟通交涉，最终成功为社团的旅游文化节和运动会拉取赞助。我们部门成员共同团结努力，积极主动的做好每一件赞助事宜，热情的服务态度得到赞助商高度赞赏和肯定。下面我们分条列举：

　　（一）旅游文化节开幕，我们部门为社团提供物品赞助。

　　（二）运动会，我们部门提供横幅为旅游管理学院运动健儿加油，同样还有红牛的饮料赞助。

　　二、协助其他部门

　　在工作的过程中，我们积极的开展与其他各部的交流与合作，通过不断的沟通，互相吸取对方的工作经验，从而使自身素质得到升华。如：旅游文化节开幕式表演，我们部门成员也积极参与表演之中。

　　三、部门例会

　　我们部门每周都召开部门会议，主要内容是总结之前的工作和布置*期任务和讨论决定部门重大事情，这样可以创造成员之间交流的机会，增进彼此的感情，进而有利于形成整个部门的凝聚力，增强部门的战斗力。同样，所有的人在一起交流思想，一起学*，从而促进部门成员的共同进步以及组织的健康向上发展。

　　四、赞助商信息反馈

　　横幅反馈情况：一共拉4条10米横幅，“太湖十八湾拓展露营基地携旅游系预祝运动会圆满成功”，“十八湾大草坪烧烤园为旅游系运动健儿加油”，“十八湾大草坪烧烤园预祝旅游系运动健儿取得佳绩”每一条横幅下都加上“团队预约15006193027”。还有1条横幅“红牛饮料携旅游管理学院预祝运动会圆满成功”横幅于5月10号悬挂。海报反馈情况：2张长1m宽60cm的宣传十八湾大草坪烧烤的海报，海报放置于运动会的入口处。五、为迎新生做好赞助准备

　　九月份大一新生入学，我们部门积极抓取这个契机，以新生入学为工作重点，抓紧策划方案，实施赞助前的准备活动。

　　六、暑期社会实践

　　一年一度的暑期社会实践活动就要开始了，当代社会需要的是新型的实用型人才，其自身除了有丰富的知识之外，还要有很强的社会实践的能力。暑期两个月的时间对我们而言是一个良好的契机，社会实践是我们学生广泛接触社会，增长见识，锻炼成才的有效途径；是我们了解国情，服务社会的必由之路；是广大同学提高自身素质的重要途径。

　　我们部门在5月末开始着手准备暑期社会实践，进行对同学们宣传倡导，统计各个班级暑期社会实践团体的小组成员名单。

　　旅游管理工作总结 3

　　在20xx年即将离去迎来的是继往开来的的20xx年，回首往昔，比照今天，真是感慨万千：从过去的经验浅薄到现在的游刃有余，从过去的手足无措到现在的成竹在胸，从过去的一片空白到现在的丰富多彩，不论是我自身还是系学生会，都发生了惊人的、可喜的变化。对于一年以来学生会工作的总体历程、基本经验、深刻教训和缺漏遗憾，我现将这一学期来个人工作总结呈现如下：

　　随着20xx年《元旦晚会》的落幕，我系20xx年的最后一个活动已经获得了圆满的成功，也为这一年的工作画上了一个圆满的句号。

　　本届系学生会始终坚持从“完善制度、强化机制，科学管理、合理竞争，发散思维、创新创优”为指导。也是我系学生会发展和建设的根本目标。我们所有的工作成果和经验教训，都必将成为日后工作中的宝贵财富。大家也努力执行这一方针，一方面详细地记录自己的工作历程，另一方面注重培养新干部，为下一届交接工作铺路。特别是通过我们前期举行的几项活动中，我们发掘了很多积极分子，锻炼了一批后备力量。

　　本届学生会工作的思考与启示。

　　回顾学生会这一学期的工作历程，我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开系部的领导，离不全体系学生会干部兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的成绩也是广大系学生会干部本着“全心全意为同学服务的”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。

　　（—）这一学期学生会的主要工作。

　　1、加强系学生会干部队伍建设，坚持高战力、高效率的工作作风，基础性工作扎实到位，做好学生会工作计划。系学生会是一个学生组织，最根本的是为同学服务，始终坚持“完善制度、强化机制，科学管理、合理竞争，发散思维、创新创优”的思想为指导。以正确的方针、方向和理论措施，才能在今后的工作中更好的开展工作。系学生会干部是系学生会中的中坚力量，是系学生

　　会能否坚实、稳定地发展的关键，因而，在这一时期里，我们着重加强了对系学生会干部队伍的建设，使人员机制更为灵活，能上能下能进能退，培养了广大系学生会干部务实、高效的工作作风，使整个工作环境呈现出了严肃、紧张、团结、活泼的景象。

　　2、立足本职，开展活动，倡导良好校园文化，联合学生和老师创造良好的师生桥梁作用为系学生会的发展提供了广阔的空间。系学生会的天职是为同学服务，代表同学利益。而随着学生会的不断发展和时代的变迁，在系部领导和老师的带领下我们成功的开展了第二届系学生会的招新工作，为新一届的学生会注入了新鲜的血液。

　　3、开展学生会改革工作。

　　一、“组织精干化、考核公正化，结构清晰化、工作高效化”。

　　二、《学生会量化考核》修订工作，《各部门工作职责》完善工作，完善《学生干部管理制度》。

　　4、各项活动的开展。

　　一、20xx年10月重庆旅游职业学院第五届篮球赛初赛在体育部的组织和各部门的配合下成功的为院篮球赛选拔了优秀的篮球运动员并在活动中凝聚了系学生会和各个班级，成功的拿下篮球赛高职组女生第一名，五年制组女生第二名和其他好的名次。

　　二、11月在系部领导的倡议和领导下生活部组织开展的“寝室文明月”的活动中再一次的团结了各班委和加强了校园文化建设。

　　三、12月在重庆旅游职业学院第五届大学生辩论赛中组织部和秘书部联合配合学*部选拔下我系获得了辩论赛第二名的优异成绩。

　　四、思想汇报专题文艺部组织和学生会指导老师高翔老师的策划领导下成功的举办了旅游管理系元旦晚会。

　　（二）学生工作中的不足

　　当然在系学生会在系学生工作中，有的学生干部并没有处在真正的主动位置上。“学生的事情学生做”，这在很多普通的学校得到承认，更何况是在旅游管理系志在培养精英人才的系呢？没有学生干部和老师的牵头组织活动再完美，再精彩，也不能算是好的活动。学生干部没有带头干事儿带头工作的学生会在强大那也是空壳；学生组织的活动，哪怕办得再差，也是一次有益的尝试。而且，系学生会正处于成长期，走弯路、遇挫折、犯错误，从某程度上说是必然的。所以希望在今后的学生工作中各部门履行自己的职责，分管**要关心和领导各部门更好的完成各项任务。

　　今年的时光马上就要过去，下一学期我们将继续以“完善制度、强化机制，科学管理、合理竞争，发散思维、创新创优”为指导。总结经验继往开来。

　　最后感谢系领导和老师，让我来组织本届学生会的工作，我的工作也许光辉的业绩不多，但我确实踏踏实实认真的对待我的工作，完成了我的任务，但由于本人能力有限，精力有限。工作中有很多不足，还请领导老师能理解原谅。在接下来的工作中系里需要我的时候我依然会一如既往的为同学服务。在过去系学生干部的生涯，我的心已经完全融到了我们系的学生工作中了。

　　在新的一年里，机遇与挑战并存，成功与失败同在。让我们携起手来，像海燕一样搏击吧！相信自己，我就是最好的，旅游管理系学会辉煌的明天也有我的一份！

　　旅游管理工作总结 4

　　记得刚来到大学的时候，大家开始抱怨大学的无聊，远远出乎自己对大学的设想，每天可以干的事情简单单调，时间过的太慢，可当寒假来临时，没有人不禁恍悟，大学的八分之一就已悄然离去。在这大学新生活的第一学期，大家都处于适应阶段，在这种过度阶段，班委和辅导员就起着至关重要的作用。在第一学期担任学*委员一职，帮助督促同学们在大学有效学*，与我个人而言，有很大的意义。刚从高中出来的我们，能力方面尚需提高，我加入了学生会，从各方面提高自己的能力。而担任班里的学*委员，一方面让我的能力得到了很大的提高，虽然与高中的学委工作有很大的不同，都是一些琐碎的工作，记录到勤表，收发作业，和老师交流学*情况，配合其他班委组织班级活动，这些工作虽然琐碎，但是正是这些让我和班里的同学有了进一步的了解增进了我们之间的友谊，让我们的班集体有了更好的凝聚力。

　　本学期工作状况：

　　1、首先，作为学委的我，很明确自己在班级应该做什么。学委应积极收集教学动态。在很多情况下，大学教师是无法和大多数同学直接打交道的，学委是沟通老师和同学的桥梁，学委要及时切实的向老师提出同学们的建议、疑惑，让老师解答同学们的疑惑，拉*老师与同学间的距离。另外，在同学遇到学*的问题时，应主动帮忙，用心对待。

　　2、半年来一直担任学委，我感到很荣幸，我喜欢这份工作，这半年我积极履行自己的责任与任务，积极完成老师教给我的任务，及时向同学传达最新的学*安排。把同学的事当成自己的事，用心去沟通、用心去相处。偶尔出现工作失误，及时补救没有影响到过同学利益。带领同学积极参加学校组织的各种活动报告及学*讨论。

　　3、大一刚开始时，同学们都有点不合群，地区生活方式的不同个人体现的生活态度不一样，为了使班级尽快成为一个大家庭，为了提高班级的凝聚力，我们班委组织了包饺子活动，使大家在游戏学*中相处融洽，虽然大家现在因为不太适应大学的生活，学*生活都很不在状态但我相信只要我们团结，班级的氛围好了学*一定可以上去。好的凝聚力是班级发展的基础。

　　4、帮助老师整理了同学上交的作品与作业，选择出了优秀作品以表扬，激励其他同学积极向上。

　　自我感悟：

　　1、在担当学委的一年里，我也犯过好多错误，使我懂得：遇事要冷静，不能盲目的听从个人或个人意见。要学会从大局把握，多和别人接触商议解决问题的方法，多听取别人的意见。*时和同学交往时要用心去对待，不能只注意自己的个人利益，要把别人的事当成自己的事一样。不能骄傲自大，不要把自己当成一个干部，想问题时要全面考虑，“三思而后行”。

　　2、态度决定一切，自信才会成功。好的学*态度是成绩好的基础，所以我将在日后学*中提醒大家细心认真。信心也是一大基础。比如英语课，应该勇敢开口才会取得进步。再如专业知识的学*，相信自己的能力永不放弃。担任旅游管理的学委我真的很荣幸，这半年的工作总体上不错。但也有不足之处。基本上达到了导员交给我的工作目标，同时把自己的任务做到最好。这半年发生了好多事，有快乐、有伤心、有遗憾，一次次的锻炼使我变的更强，我相信下学期我会更加努力做好学委一职，我相信我会做的更出色。总之，真的很感谢同学们和导员给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的*台。

　　在此，我衷心的希望我们可以携手共进，建设良好的班风学风，活出美术生的艺术姿态，同时，我希望每个同学从现在开始，以现在为一个新起点，最终找到属于自己的天空，展翅飞翔！兄弟们加油吧！未来属于我们！

　　旅游管理工作总结 5

　　概况，苍南县旅游局紧紧抓住“建设浙江独一无二的滨海旅游度假中心”的工作中心，着重围绕“构筑三条精品旅游线路、打造旅游十大品牌”的工作重点，大力推进旅游业产业结构调整，不断强化旅游基础设施和旅游接待设施建设，全县旅游经济取得稳步发展。，全县游客量72.78万人次，旅游总收入6.3亿元；全县有旅行社（公司）7家；星级宾馆和景区宾馆饭店共11家，旅游商品市场2个。回顾一年来的工作实践，主要有以下六方面：

　　**主导加快风景旅游快速发展，县委、县**高度重视旅游工作，充分认识到旅游在国民经济中的重要作用，特别是在第三产业中的龙头作用，认识到加快旅游经济发展是加快全面建设小康社会和提前基本实现现代化的重要举措，是切实转变经济增长方式、全面提升第三产业发展水*，促进欠发达地区经济发展的有效途径，也是进一步扩大对外开外、优化经济结构、改善生态环境、创造就业机会的迫切需要，对推动全县跨越式发展具有十分重要的意义。旅游业作为一项新兴产业，在已成为国民经济新的增长点，并在有些乡镇已成为拉动当地经济的支柱性产业。在经济结构调整中，县委、县**已把旅游业作为支柱性产业来培育，积极宣传**主导战略，制订出台优惠政策，加大对旅游业发展的扶持力度，并将其发展纳入国民经济和社会发展计划，确立了旅游业在国民经济中朝阳产业和第三产业中支柱产业的地位。

　　抓规划全力提升旅游产品档次，苍南县旅游局根据新形势下旅游业发展中出现的新情况、新问题，充分利用资源入普省的成果，投入资金375万元，邀请国内外专家高起点、高标准、高质量的编制各类专项旅游发展规划和调整修编《滨海——玉苍山风景名胜区》总规、详规。在规划的制订、修编过程中，根据风景旅游业起步迟、起点低的实际，强调了规划的超前性、科学性，提升了规划设计的档次；委托国家***旅游投资研究所着手设计“滨海旅游景观带规划”，该规划的建设目标是以滨海休闲观光为开发基础，以滨海度假为开发重点，以大型滨海节庆活动为突破口，确定了两线三区滨海景观的联线联网，建设观光、休闲、度假于一体的温州黄金海岸。该规划引起了上级部门和**领导高度重视，已完成设计；指导海口度假村对编制总体规划，已完成初稿设计；帮助宁波天景公司加快编制玉苍山片山地旅游规划，前期资料收集工作已完成，规划已在编制中；编制渔寮海景山庄建设规划等。

　　走出去推介苍南丰富的景观资源，苍南县旅游局配合温州市旅游局，于4月份，组织了旅游业发展相对较快的乡镇领导、星级宾馆和旅行社的老总参加了在桂林举办的全国旅游交易会，并考察了有先进旅游管理经验的长沙等地。5月份，参加市局组织的赴福建、厦门、宁德等地宣传促销活动；6月份，参加市委、市府组织的赴成都旅游推介会。联合瓯海旅游局，于4月22日—23日，在灵溪、龙港两地通过广场表演、游客参与的方式来推介两地的旅游资源，以达到资源互补、客源共享。3月份，参加工商部门组织的3.15消费者权益日大型宣传咨询活动，向广大市民推介旅游产品，宣传旅游相关的法律、法规知识，营造一个健康、**的旅游消费环境；通过以上活动来宣传苍南的旅游资源，提高知名度。

　　自驾游互动的形式来宣传，苍南县旅游局把自驾游作为一种新的旅游方式，越来越多地被游客所接受，5月28日一29日，旅游局与温州电视台、温州都市报、苍南移动等单位，组织100多辆小车，组合600多人的团队利用自驾游的形式，围绕美食为主题，突出美食加美景这一特色，辅以景观旅游，趣味游戏等项目，让游客参与互动，达到美食与当地旅游景观、民俗风情的最佳组合，此次自驾游活动，在温州市民中引起非常强烈的反响，为此，温州康辉国旅特推出苍南美食游线路。

　　报刊、电视、网络等手段来宣传5—6月份，苍南县旅游局在苍南电视台“苍视聚集”栏目，推出5期的主持人带你游苍南宣传专题片；制作了新的苍南风光画册，在温州市26号公交车车身上推出玉苍山、渔寮、炎亭三大景区的风光宣传照；5月份开始，对苍南旅游网站进行了重新改版，使之成为一个展现苍南风光、民族风情、特色产品等为内容的综合性网络宣传窗口；同时，积极主动地向市旅游局旅游通讯、市风景名胜协会、今日苍南、中国苍南网等报刊、杂志、网络媒体投稿、提供信息，以进一步宣传苍南的旅游资源。

　　引资，极力加速旅游服务设施的建设，苍南县旅游局按照“谁投资，谁受益”的原则，**思想，拓大开放，加大招商引资力度，积极鼓励和引导外资进入旅游市场。同时，打破地区、行业所有制界限，通过鼓励国家、集体、个人一起上，内资外资一起上的主流，引导民营资产投入于旅游领域，加快旅游业对外开放步伐，加大了景区基础设施和旅游服务设施建设。*两年共引入各类资金12.63亿元，投入景区基础设施和旅游服务设施建设。玉苍山华玉山庄（一期）顺利完成投资额约5000万元，建成7幢服务设施并投入使用。在开业前期，积极帮助华玉山庄做好工程善尾工作，使华玉山庄顺利通过规划验收、竣工验收。在开业期间，认真帮助其做好各方面安排，善始善终为引资项目服务到底。海口度假村项目和渔寮白宫宾馆项目已进入土地挂牌阶段，旅游局积极帮助解决土地问题，在一个工作日内为他们核定了用地界限，提出设计条件。九龙生态园项目：在一个月内为其办理了选址及用地许可并核定其用地阶限，此项目已至挂牌阶段。玉苍山山地旅游开发项目：此项目由浙江天景旅游投资开发有限公司开发，已完成前期方案规划。上半年招商引资工作取得了不错的成绩，为的旅游业发展锦上添花。按要求向县招商办上报了上半年招商引资情况，县**确定的`重大招商引资项目中旅游生态类有10项。

　　规范旅游社经营行为年初，苍南县旅游局按照《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》对全县各旅行社进行年检，主要对旅行社的规范经营、合同签订率、旅游质量投诉情况、旅游安全保险等方面作了详细的检查和对照，以保证旅行社的接待质量。2月份，召开全县旅行社老总协调会，以引导旅游市场的有序竞争；5月份，还完成了导游员报名、换证工作及旅行社经理资格证书的报名工作。

　　做好星级宾馆的动态管理工作4月份，苍南县旅游局配合市局对龙华大酒店申报三星级酒店的评定，指导星海大酒店由预备二星转二星的工作；完成星级宾馆总经理及部门经理培训的报名及酒店日常服务质量的投诉处理工作。

　　规范景区内的行业管理工作，随着旅游业的快速发展，游客量的急剧上升，景区内的服务行业及娱乐项目也迅速增多，随之而来的不规范经营，压价竞争，导致旅游市场的混乱及不安全隐患，针对此，旅游局成立了工作小组，进行调研摸底工作，并联合工商、物价、海事、卫生等部门开展景区行业安全检查，旅游商品质量专项治理等系列活动，对外公布了旅游投诉电话，接受社会监督。同时，针对渔寮景区各旅游经营户小、散、乱的营现状，引导他们引入现代企业化管理制度，促使他们形成规模、规范化、制度化的经营模式及服务体系。

旅游管理工作总结(5)份扩展阅读

旅游管理工作总结(5)份（扩展1）

——管理工作总结(20)份

　　管理工作总结 1

　　一、生产质量方面

　　为了确保公司产品质量满足客户要求，生产部门成立了质量管理日。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改善，客户的满意度不断提升。经过质量管理月活动的开展，充分体现全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一齐飞跃、鼎造精品的企业方针靠*！

　　经过对生产车间的综合管理改善，生产部成立了质量管理小组，任用车间代表做为管理小组的组长，多人参与的模式，对生产过程、设备保养方面，产品光洁度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在遇到质量问题时采取三不放过的原则。就是：质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过！并在生产早会上针对生产发现的问题进行有效分析，不能重复犯第二次同样的错误！如此几个月的坚持，使产品合格率明显提升。

　　二、人员管理方面

　　经过感性认识阶段后，我和员工们之间的相处关系进入正常化，在车间管理上，选出了员工代表和管理层代表，经过综合管理，大家的质量意识和工作进取性构成了质的飞跃！每一天销售一下订单到车间从配件开始到装配现场，全过程都在跟踪。在跟踪订单的过程，也是我学*的最好时候，同时能第一时间了解员工们的工作状态和产品配件有没有存在问题。经过半年多的努力，此刻员工们的质量意识明显增强，产品质量明显提升。对车间表现好的员工采用适当激励，拉*了员工之间的距离，凝聚了团队的合作精神和整体战斗力！

　　三、生产结构方面

　　针对销售反映生产部门发货不及时，产品质量存在问题，生产部组织了外协沟通会，把目前公司的外协客户召集到公司进行有效沟通，把公司目前产品方面存在的发货不及时和产品质量客户的反馈信息向外协户做重要的说明，并提出了相互理解、相互促进的合作手法，同时规定了外协管理日，并由专人负责和外协的有关问题沟通和现场到外协处进行过程跟踪，经过几个月的.实战，外协质量和供货期明显好转！

　　要求凡是生产前必须有生产经理下生产指令单，然后到技术部领取图纸并签上经理名字，生产经理把生产指令单交车间主任，并严格按生产单生产加工。装配车间员工凭领料单到一楼配件仓库领取配件时，要充当检验员的主角对所领的配件进行质量方面的初步检查，如果配件有问题，当场进行合理方式处理。另外要求装配人员在装配过程中必须站在客户角度研究，产品的质量水*是否满足客户要求，如果装配现场有任何质量发现都第一时间上报生产经理进行合理改善！

　　我们生产部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的各项任务，上一年度好的方面继续坚持，如看板管理的使用，仓库配件入库和出库的管理，外协质量管理的长抓不懈，质量管理的持续改善，工艺流程的合理改善等诸多方面，同时祝愿xx公司在新的年度里大展宏图，更进一步！

　　管理工作总结 2

　　综管部在总经理室正确领导下、在各兄弟部门和车间支持配合下，认真履行本部门工作职责，完成了所承担的工作任务。现作小结如下：

　　一、干部管理方面：

　　企业大政方针确定之后，干部是决定因素。能否克服金融危机带来的巨大困难，顺利实现经营目标，关键在能否有一个团结高效、能打硬仗的管理和技术团队。综管部作为一个负责管理和考核干部的部门，年初，根据总经理室要求，对全体中层以上干部进行了年度工作考核，在此基础上在全厂进行了新一年度管理干部竞聘选聘，通过干部述职、群众测评、个人竞聘演讲、领导评议、研究确定任命，按时间进度和工作要求完成了这一重要工作。同样，对直接指挥生产一线工作的技术员、统计员，也通过严格的竞聘、选聘，选贤任能，优化结构，激励着他们努力做好工作。紧接着安排组织好干部培训工作，以提升干部素质和水*，组织中层以上干部、工段长、统计员学***达教授《现场管理十大利器》课程，还让大家联系实际进行交流，从而提升了管理人员的管理理念和实际工作能力。通过培训，大家学到了实用的知识，在工作中进行了卓有成效的应用，为企业带来了较好的经济效益。干部考核方面，综管部通过每月对管理干部严格的绩效考核，不断激励干部上进心和责任心，使大家始终能够保持工作的活力。

　　二、目标管理方面：

　　年初，总经理室经过深入研究讨论，制定了经营目标。综管部按领导要求，围绕厂部总目标进行目标分解，并及时落实到全厂各部门和车间，组织并隆重召开了由全体管理干部、技术员参加的目标责任书签约会议，各部门和车间第一责任人与总经理签订了年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标指标进一步细化，分解和落实到每个岗位。通过目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核，促进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每一个员工的自觉行动，使企业各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成合力。

　　三、人力资源管理方面：

　　企业要实现战略目标，人是一个关键的因素，人力资源是企业的核心资源。抓好人力资源管理为企业经营目标的实现提供坚实的人力基础是综管部的一项重要职责，必须时刻关注和及时满足生产经营工作需要，配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员流动情况，我们与车间管理干部一起，一方面做好稳定现有员工工作，另一方面抓好招聘，采取发动员工带人，及多次不辞辛劳出差外地，积极与学校联系洽谈，落实招聘员工，及时补缺充实生产流水。注重抓好对员工的教育培训，在做好对员工厂规厂纪、行为规范教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培训同时，利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神，增强了企业的凝聚力。全年新进员工人，新员工培训和教育管理任务十分繁重，各个车间也都对他们做了大量培训工作，综管部对新员工加强跟踪和考核，做好他(她)们的工作，使新员工尽快成熟起来，自觉按工厂严格的管理规范要求做事。

　　四、后勤管理方面：

　　企业目标的实现是要靠方方面面的努力，既要生产一线的拼搏，后勤也不能例外，后勤服务工作必须适应要求、确保做好。年初，综管部领导提出了加强后勤服务的管理，将提高满意度作为重点，让员工们能够在舒适的环境中愉快的生活、精力旺盛的工作。综管部分管领导对食堂后勤人员提出工作要求，食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱，在市场物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽量在口味上下功夫。服务部人员提倡微笑服务，不卖过期食品，保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制度，每天检查，每月评选，好的表扬，不好的限期整改，通过召开宿舍长会议对员工遵守制度进行教育，员工遵守制度的自觉性有了提高，通过在员工中进行后勤服务满意度问卷调查，了解找出后勤服务工作中的不足之处，使后勤服务工作有改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时，组织保洁员到车间帮忙，需要做什么就做什么，担当起了一个突击队、预备队的作用，为全厂生产任务的完成做了我们后勤服务部门应该做的工作。

　　五、验厂、接待以及安全管理方面：

　　综管部积极配合生产经营部的业务拓展，认真做好接待、验厂等工作。今年的客户验厂对企业要求越来越高，各客户具体要求各有不同，对员工考勤、加班工资发放标准等要求不一样，所以验厂准备中只能按照不同的客户分别对待，按客人要求做好相应准备。综管部认真抓对员工的梳理和现场管理，进行各种资料、记录表单的准备，配合车间做员工的验厂知识培训，纠正补缺。m&s公司每隔3个月都进行验厂复查，我们将验厂提出的要求作为日常的工作，*时督促检查，始终保持良好的状态满足客户的要求。fob进行反恐验厂在我们厂是第一次，反恐验厂核查项目中，既有硬件设施改造工程，又有十多项管理软件的资料准备，许多在我们厂尚属空白，准备工作工作量很大，在日常的反 恐验厂资料准备中，每次出货时都要跟踪检查摄像记录，增加了很多工作。诚然，fob目前对我们厂还没有批量落单，但我公司在各方面的配合情况已经为20xx年和以后合作打下了良好的基础。作为舜天的窗口以及业务拓展的需要，接待工作是企业的一项重要工作。今年同样面临繁忙的接待任务，全年接待重要客人超过60人次，综管部在各部门、车间大力支持下，齐心协力，互相配合，努力做好接待工作。是国家的“安全生产年”，舜天集团和江宁区安监局对此都作了重要部署。综管部认真贯彻上级精神，努力做好安全管理工作，把安全目标管理落实到安全管理工作中去。年初，制定了 “事故发生率为零的安全指标”作为安全管理的目标，并按块块负责，将安全责任承包到各个部门和车间，将安全管理工作细化，将事故预防作为工作的重点，安全教育和宣传工作作为手段，提高全员的安全意识和安全素质，在抓好新员工的入厂教育安全教育的同时，还组织了员工安全知识考试，利用内部有线电视、广播、宣传栏等工具多次进行安全、防火、反恐安全教育，宣传严禁打架斗殴、严禁盗窃犯罪行为等，形成了有力声势，起到了较好的预防作用。加强日常的安全和消防巡回检查，严格制止违章行为消除安全隐患。组织全厂员工在生产大楼和宿舍楼进行紧急情况疏散演*、组织全厂义务消防员、安全员、救护防护员以及新进厂的`男员工在厂区院中参加的灭火实战演*，采用**达教授看板管理的方法，在生产楼、宿舍楼、食堂的一些地方增加了标语、标牌、标识等，让员工一看就知、一看就懂，使广大员工增强了安全意识、了解了安全知识、提高了处置突发事故的能力，员工违反制度的现象少了，遵守厂规厂纪的自觉性增强了，实现了本公司无安全事故发生。

　　本部门年度目标指标完成情况：综管部在全体同仁共同努力下，深入贯彻执行iso9001：质量管理体系，使部门质量目标(体系文件受控率100%员工岗位培训率100%)得以圆满实现，部门其它各项目标指标也顺利完成：企业满员率达91%，安全生产千人死亡率0，火灾事故发生率0，宿舍管理抽查合格率86%，厂区环境卫生抽查合格率90%，食堂饭菜卫生合格率100%，员工对食堂服务的满意度73%，*均月办公、行政费用114.26元，完成了年初制定的各项目标指标。

　　本部门20xx年工作打算：

　　1、以is09001：质量管理体系为手段，加强干部管理，强化各种考核，促使各级干部把提高工作质量和产品质量、减少无效劳动，为提高经济效益而扎实工作。

　　2、做好员工稳定、招聘及员工的培训工作，全面提高员工的综合素质，有针对性的进行宣传教育，对不同岗位进行培训，不断完善激励机制，为企业全年各项经济指标圆满实现提供人力资源保证。

　　3、强化安全管理、改善后勤服务，让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产经营的中心工作保驾护航。

　　已经过去，今后的工作任重而道远，我们综管部全体同仁，决心团结一心，努力工作，力争在新的一年里取得更好的成绩，为企业全面实现20xx年年度的各项经济指标作出本部门应有的贡献。

　　管理工作总结 3

　　上半年综合管理部在各位领导的大力支持下、在各兄弟部门的密切配合下，圆满完成了本部门所承担的各项任务。回首这半年来的工作，现小结如下：

　　一、面对人员招聘工作中的空前困难，千方百计，努力工作，使员工队伍不断壮大：20xx年厂部以市场为导向，作出了正确的决策，启动三楼男装线，扩大生产规模，要求我们必须在人力资源上给予保证，做好员工招聘工作。而在目前服装企业处于无序竞争、人员流动大、人员的流失，也需要及时的大量的补员，严酷的形势，给我们的工作带来了极大的困难，我们千方百计，经过努力，6个月招聘进来新员工总计XXX名，*均每月*XXX名，减去6个月企业流失的员工XXX名，净增XXX名。在招聘中，我们采取种种办法，走出去、请进来，联系各方，同时，还发动员工从家里带人，除了打电话反复联系，我们也冒严冬酷暑多次外出张贴招工广告，宣传我们的企业。所有这一切，为我们完成生产任务，在人力资源上提供了保障。

　　二、脚踏实地，讲究实效，抓好企业的各种培训：年初，制定了员工培训计划，面对新人多、能力弱，我们本着建立学*型企业的理念，为提高员工队伍素质，在各兄弟部门的支持配合下，大力开展企业的各项培训，对新员工我们100%进行了入厂教育，为了不影响正常工作，我们利用休息时间给员工讲课；对中层干部和基层的工段长、班组长我们进行了领导方法和管理理念的培训；对科室管理人员进行目标管理的培训；对技术员、质检员进行了技能培训；对工段里的技术骨干、技术部的打样制板人员，组织了缝制中级培训。为了提高员工的操作技能和水*，从生产流水线上重点工序的员工中选择操作能手对其在流水线上工作情况进行录像，再组织员工观看，让其他员工学*先进员工的操作手法、技巧。在培训中，我们充分利用投影仪这种现代化教学设备，图文并茂形象教学，让员工容易领会、掌握，产生了较好的效果。

　　三、发挥正确的舆论导向作用，在企业中树立正气：作为一个世界级的企业，要求员工必须具有高的素质。我们与时俱进、改进工作方法，认真动脑筋想办法，探讨如何进行有效的思想教育。根据我国国情，以新的方式来凝聚员工、激发员工的创造力。我们对员工，不仅进行行为规范、厂规厂纪教育，还进行如何做人、如何对待工作、如何对待事业的人生观教育，向员工讲解《用工作证明你的价值》的道理，讲解如何激发工作激情，如何将自己造就成企业的优秀员工，如何将自己打造成企业的精英。为了在企业树正气，刹歪风，我们注重抓典型，进行正反两方面教育。正面的，利用每季之星评选活动树先进模范，对评选出的每季之星开表彰大会，出宣传栏，大力宣传，弘扬先进事迹，让其他员工学有方向、赶有目标。反面的，对一些害群之马，一些经常违反厂规厂纪的刺头、邪头坚决处理、辞退，通过这些措施，在企业树立了正气，抑制了歪风。

　　四、有力的后勤保障和安全保卫工作为生产经营活动的顺利开展保驾护航：俗话说：“兵马未动，粮草先行”，上半年，员工人数在逐月增加，食堂在保证质量基础上按时供应一日三餐，食堂也不断总结提高，为了让员工吃得满意，食堂后勤部门从原料采购的源头上着手，严格控制食堂费用支出，采购价廉物美的菜肴，收集员工的意见及时改进，想尽办法制作味美可口的饭菜。以员工满意为标准，努力使费用支出能够得到很好的控制，公司员工、老师和家长对食堂的伙食反映都较好。安全保卫工作，对于我们这样一个拥有亿元资产的企业来说，重要性尤为突出，全厂上下必须时刻绷紧这根弦一时一刻不放松。为加强本厂的安全管理、提高义务消防队员处理突发事件的能力，我们在上半年请来了江宁消防大队教官对全厂义务消防队员进行消防培训，在厂区院子里还组织了消防实战演*。日常工作中除认真抓好安全管理、安全教育、安全检查外，也加大了各项安全措施力度，严格落实责任，充分发挥安全网络的作用，及时整改事故隐患，杜绝事故的发生。并制定严密的安全预防措施计划认真落实，确保我们公司在安全上的万无一失。我们不断加强和细化日常管理，有关人员每天坚持在全厂范围巡查，对安全生产、环境卫生、劳动纪律、行为规范进行有力的管理，发现问题，及时解决。

　　五、抓好干部队伍建设打造坚强高效的管理团队：作为负责管理和考核干部的一个职能部门，年初，我们对全厂所有中层以上干部05年度的工作进行了认真的考核，同时，及时发出了《20xx年度干部竞聘通知》，对中高层管理干部岗位让全厂员工进行公*公正的竞聘，筹备组织了竞聘演讲会。通过干部述职、群众测评、员工访谈、个人竞聘演讲、领导评议、研究确定任命，及时高质量地完成了这一重要工作。对于直接指挥生产一线工作的基层干部�D工段长、技术员、统计员，同样也通过严格选聘、明确岗位职责、严格绩效考核，将他们责、权、利挂钩，激励他们尽职尽力做好工作。每月严格对管理干部进行绩效考核，管理人员绩效工资与企业经济效益挂钩，不断地激励干部的上进心和工作责任心，全厂保持一盘棋。

　　六、做好ISO9001：20xx质量管理体系运行情况的跟踪考核，确保体系在企业中的有效运行：舜天服饰有限公司质量管理体系通过CQC评审中心认证以来，作为确保体系有效运行的责任部门，我们在日常工作中按照体系文件，抓好跟踪考核，并在今年5月份，安排了质量管理体系内审工作，我们制订内审计划和检查表，用3天时间，内审小组按计划对全厂的体系运行情况进行了认真地审查，在内审检查中发现一些存在的问题，审核小组在内审末次会议上进行了通报，对内审中发现的问题我们督促检查限期整改到位，在对内审中发现的11个一般不符合项，各部门认真整改，经我们审核小组跟踪检查确认，现已全部符合体系文件要求。在实际管理中，我们努力按照体系文件的要求做好工作。全厂在上半年体系运行情况也是有效的和正常的。当然，体系运行过程是一个持续改进的过程，要扎扎实实地做好我们的工作，使工作质量和产品质量都能有一个较大的提高。

　　七、根据客户验厂要求，牵头做好各项整改，使企业不断进步：验厂，对于我们这样一个世界级企业的建立、发展以及企业业务工作的开展有着深远的意义。新年开始，企业人员变化很大，为适应验厂要求，我们对全厂员工进行了全面梳理，综合管理部牵头组织统计员在这方面做了大量工作，通过梳理以后，按验厂要求进行培训，对照要求进行各项整改：考勤资料准备、签订劳动合同、现场管理、安全等，对16-18周岁员工，组织到医院体检，各车间分批对员工进行面对面宣传，综管部到车间进行员工访谈，工作中不断总结改进，以保证客户验厂时能够顺利通过。到安托拉公司正式对我们公司进行验厂时，由于我们已经做好了充分准备，再加上各车间、部门对员工的宣传教育工作做的比较充分，员工在访谈时能与企业要求一致，大家能够全厂一盘棋、上下齐努力，使验厂取得了比较理想的效果，高标准通过了安托拉公司验厂。

　　本部门下半年工作打算：

　　一、以经济效益为中心，加强干部管理，强化各种考核，管理进一步细化，努力提高执行力。

　　二、下大力气，做好招工招聘工作，为男装线全面启动提供人力保证。

　　三、进一步抓好各种培训、提高全员素质。

　　20xx年上半年已经过去，今后的工作任重而道远，我们综合管理部全体同仁，决心团结一致，不断进取，努力做好工作，力争在下半年取得更好的成绩。

　　管理工作总结 4

　　尊敬的总经理、辛勤的管理人员、各位主管、各位员工大家好！现就20xx年的工作总结如下：

　　20xx年是我们公司具有挑战性的一年，在承受多方面的压力。在各外协单位的支持下，在总经理的领导下，在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。为此，我代表公司向大家表示衷心的感激！

　　下头就20xx年x月至今的工作情景我向大家报告如下

　　1、我们在总经理的带领下，在*稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。

　　2、工价问题基本上我们做到在合乎情理之中，坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资到达要求标准、员工薪金进一步提高。促进了员工之间相互帮忙，自由竞争、共同提高。

　　3、生产数量上也有较大的增长率，在车间各主管的精心管理下，月产量提升幅度较大，产品质量有了提高。

　　4、规范管理，日日提升。生产例会的准时召开、建立各部门的培训例会制度，给管理人员的一个沟通、协调、学*的机会。并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情景，反馈上报总经理，给予处理意见并协助处理。

　　总结了过去好的一面，其实我们也存在很多不足。从各个部门也能发现，产品质量可是关、节俭意识差、纪律性薄弱，还有很多没按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。

　　明年我们的管理将从以下几方面着手，使其进一步完善：

　　一、现场5S管理

　　全年班组按照5S管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。

　　1、车间生产线由于流动性大，不易控制，为此，流水线利用业余时间每月至少2次以上的整顿。

　　2、制作各种适宜的标语，美化现场环境；创造一个舒适的生产环境。

　　3、实施5S管理看板的更新，使其更具实效性；。

　　二、成本控制与改善

　　1、成本管理改善。

　　对各项成本指标进行了修订，加强漏包、溜包，皱包、挂烂包等控制。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。

　　2、做好节俭、消耗控制。

　　培养员工节俭意识，减少浪费。要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。

　　三、产品质量与工艺管理

　　1、质量管理。

　　质量缺陷有反复现象，控制手段有待提高，方法需要改善；为此要加强质量控制，做好不良品统计。做好成品检验工作，做好抽检、巡检工作，加大成品出库产品的质量控制。还要提高生产部门的监督、检查力度，充分发挥其主导作用。此外，加强品检队伍素质的培养，给生产部的员工一个奖罚权利和职责，从而完善我们的品控管理制度。

　　2、工艺管理。

　　（1）、为适应生产的需要，做到工艺的及时调整与更新，做好生产工艺作业指导书。

　　（2）、班组明晰工艺流程，开展工序之间质量承诺和服务活动。

　　四、安全生产、设备维护与宿舍管理

　　1、安全管理。

　　加强员工的安全意识，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，车间将开展了形式多样的安全活动，

　　2、设备、工装、完成部分工位工器具的改造与更新。车间加强统一化、一体化要求，及时做好员工工装后勤服务工作。

　　3、宿舍管理。

　　对员工的宿舍进行调整，为了迎接新员工的到来，我们将加强宿舍基础设施建设，给员工创造一个舒适的生活环境。

　　五、组织建设

　　1、制度完善。

　　围绕精益创立的含盖资料，建立健全班组各项管理制度，构成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过资料。从产能、质量、损耗三项中继续完善生产工价，使工价更加合理，进一步完善计件人员的改革，能计件的尽量计件制，不能计件的，尽可能量化或保底计时制。此外，做好各部门和员工的绩效奖励制度。

　　2、精益推进。

　　班组从明年开始，进行精益班组的创立。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学*型组织建设等方面要不断创新、改善，力求信息传递简便化、准确化、扩大化。抓好车间一线管理的管理水*，从识人、知人、用人、育人、留人做好开展各类的培训活动，到明年上半年管理提升到一个新的水*。

　　生产主管管理规范化，主要是从物料的领用制单、生产制单、生产产出看板制单、不良统计制单的统一化。

　　六、岗位技能和学*型团队建设

　　为了营造学*的氛围，加强岗位培训、5S学*，操作技能、工艺学*。以适应生产的需要。

　　以上几方面将是生产部20xx年实现基础管理提升的主要资料，我们将全面组织学*，以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标，充分挖掘全体组员的潜能，实现团队综合素质、管理水*和劳动价值的提升。

　　各位同事、各位员工，路漫漫其修远兮。期望20xx年的我们在新的一年里；改变思想，转变观念，立足本职，认真工作。有新的期望、新的提高。我们有决心、有信心在20xx使生产部的各项管理工作再创新佳绩，为公司的改革与发展做出应有的贡献！

　　管理工作总结 5

　　一、防止医疗事故确保医疗安全

　　认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学*有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：

　　（1）强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。

　　（2）真实、准确做好死亡病例讨论危重病例讨论抢救危重病人讨论的各种记录及医师交接班；

　　（3）组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学*与考核。

　　（4）进一步转变工作作风强化服务意识，做到多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助，使医院服务质量更上一层楼；

　　（5）加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。

　　二、医疗质量管理

　　1、加强科室自身建设

　　根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在20xx年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录；加强科室档案管理；转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。

　　2、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行；科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实；住院病历的书写质量；科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。

　　3、病案质量管理

　　（1）环节质量每周一、周二到临床科室抽查4—6分环节病历，严格按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊（科内会诊、院内会诊和院外会诊）、医嘱病情的查对等方面进行监控；另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学*记录和政治学*记录。

　　（2）终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法奖优罚劣。

　　4、重点科室监管

　　（1）针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录；科室实际查房情况；危重患者上报制度的落实；实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度；

　　（2）对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行情况；完善各种麻醉协议的签署；严格查对制度及麻醉用品管理的执行。

　　对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。

　　三、继续医学教育

　　1、加强对新进人员的培训针对上年新*人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新*人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学*记录，并在阶段学*后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。

　　2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有计划、有针对性的组织1—2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最大努力为科室创造有利条件。

　　3、严格院外进修、实*人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实*生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。

　　4、强化专业技术人员业务培训根据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学*，吸收先进技术，提高技术水*。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学*自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水*，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。

　　5、继续加强业务学*管理严格周一、周各科室业务学*，医务科不定期抽查各科室实际学*情况并结合学*记录进行现场提问。另外，每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮流授课，医务科全程参与并做好记录，不定期进行现场考核。

　　6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。

　　7、每半年组织一次三基三严理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对三基三严的培训工作分季度进行，具体为：第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训；第二季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核；第三季度，进行麻醉用品、抗菌药品的全员知识培训；第四季度，进行第二次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。20xx年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会逐渐慢慢的适应现在的工作，只往最好的方向前进，这才是我们一直以来要做好的事情，我们一定要做好工作，将我们的工作做到最好！

　　管理工作总结 6

　　十月份办公室开展对标管理工作以来，认真改进落实《办公室对标管理活动方案》中指出的不良现状和不足，进一步营造氛围、督促人员，明确工作重点和推进过程，按照制定的发展目标进行成本费用管控，强化日常办公事务协调，提升人员办事能力，不断完善办事程序，巩固整改成效，持续改善办公各项工作。

　　一、细化工作措施，注重归口管理

　　进一步落实活动方案具体措施，根据办公实际，从业务接待、车辆管护、费用管理、通讯收发、计划生育、会议传达、考勤管假等10个方面进行对标改善，规划高标准、办事细措施，力争每一件事务都按照“合理、高效”的标准开展，旨在实际工作中以事为例、精细调整，培养办公室成员例行节俭、精确高效、文明紧张的工作思路和工作方法。

　　在把各项工作做细、做好的基础上强调源头归口管理，严格领导知晓审批程序。涉及办公开销、库料领取、业务办理、考勤请假等方面事务都需经办公室主任审核签认，超标消费、人员到岗、用品领取、工作督导等做到高屋建瓴、前端控制，有效提高对标工作管理实施水*。

　　二、规范操作流程，提升归档意识

　　根据具体事务办理实际需要，参照集团公司、油田公司办公标准，规范操作执行流程，全面提升业务办理质量。如通讯室，根据岗位职责制度，实时翻阅查收、分发、通传办公、内网*台文件，做到第一时间接收，并根据文件性质、内容和时限要求填写文件传阅单，及时报分管领导和主要领导批注办理要求，尽早转发责任科室进行事务办理，保证通讯层实时、准确，大小工作不拖延。在此基础上，实行单份文件专人全程督办完毕原件归档方法，同时以次重要文件扫描电子传达的方式进行电子记档，并要求承办科室进行文件办理结果反馈，既节约纸张、减少纸质文件流通时间，又能够保障文件软资料重点收集。传统与电子办公手段相结合，节约成本、提高效率、突出重点、保障落实，切实提高对标管理工作水*，打造规范、高效、低耗、全面的办公方式。

　　我们要深入推进对标工作开展，要将对标工作、贯标工作和创优活动相结合使三者起到相互促进的`效果。要抓住重点，通过对标在企业成本费用的降低方面取得重点突破。要着力创新，把创新作为提升对标工作的支撑点，通过创新促进对标工作。要争创一流，通过不断达标、超标、创标使标杆水*得到不断提升。

　　管理工作总结 7

　　一般来说薪酬管理工作总结就是对过去一段时间的薪酬管理工作进行阶段性的回顾，归纳出这段时间的工作成绩，领悟出经验，发现到问题，根据所得的工作经验以便下一步继续做好工作，薪酬管理工作总结一般可以从这几个方面入手写作：

　　1、因为工资涉及到每个员工的利益，所以工资管理必须一丝不苟以防出现失误。可以先对过去一段时间全公司的工资做个统计，利用数字使报告更具吸引力。比如说“我以认真谨慎的态度，认真对待每一个数字，做好每个月的统计工作，截止至当前月份为止，工资总额完成xxxx万，使用情况良好。*均人工资为xxxx元/月，与去年相比增加x%,预计全年完成公司工资总额xxxx万，与去年完成工资总额相比上升x%,有效的提高了员工的工作积极性。”

　　2、根据当地的最低工资标准、调整社保医疗基数做好社保核算及缴纳工作。具体列出符合实际情况的示例让总结更加具真实性。

　　3、总结就是要发现问题和改进问题，在薪酬管理工作中存在什么样的问题可以进一步进行列出来，可以是从自身角度出发的，可以是部门工作角度出发的。比如说发现这样的问题“在每个月各个部门报送的绩效考核表与工作情况报表未能按照时间进度完成，希望在日后的工作中能与各个部门相互督促合理安排时间，完成报表工作，提高工作效率”;而新人们刚开始对薪酬业务方面不熟悉则可以写“一开始专业能力不够，对工作数据不够敏锐，为了提高自己的工作效率，认真做好工作上的事情，就需要在*常的工作中不断提升自己的.业务知识，向身边的人请假学*工作经验，提高自己的工作水*。”

　　4、根据全面的回顾工作情况，写一步就是要写好今后的打算。可以写下一步要如何做好薪酬管理的工作、准备要做出什么样的成绩，可以不必过分详细，可以写一小部分出来。比如说为加强薪酬管理工作，准备完善工资管理制度、规范工资条、进修个人的业务能力等等方面改进工作，明确今后的工作方向、努力目标。

　　管理工作总结 8

　　十月份凤凰市场在**相关职能部门的支持配合下，继续强化市场内部管理工作，明确工作目标，落实并顺利完成各项工作任务。加强对市场的监管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成绩。具体有如下几点：

　　一、彻实完成上级**下达的各项工作、任务。

　　及时传达各级**部门文件和会议精神，落实相关责任和工作，按要求上报各项工作情况，对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。

　　（一）、坚持做好凤凰市场的消防安全管理工作。

　　自从经过20xx月凤凰市场重大火灾隐患整治工作后，我们深深了解到消防安全在整个农贸市场管理工作中的重要性。因此，20xx月我们不懈努力，绝不放松，坚持做好我们市场的消防安全监管工作，在**部门的支持和监督下，经过我市场所有工作人员以及商户的各方努力，确保了我们市场在20xx月整月的消防安全，保障了群众的生命财产安全。

　　（二）、严防禽流感疫情，加强市场公共卫生管理。

　　中旬全市爆发H7N9禽流感疫情，根据工商部门的工作指示和要求，我市场积极响应，制定一系列有效措施：加强对活禽档卫生和管理工作，坚持定期对活禽档进行大清洗、消毒，以及实行轮休；并配合工商部门对活禽经营户进行经济补偿，稳定市场秩序；同时加强保洁工作人员管理，进一步调整卫生保洁员工作时间，使其更趋合理，使市场的经营环境得到很大的改善。经过全体工作人员的努力，彻底遏制H7N9禽流感疫情在我市场内发生，确保了我们市场的公共卫生安全。

　　（三）、积极做好农副产品价格上报工作。

　　自x月，凤凰市场正式成为广州市物价局价格监测中心的其中一个价格监测点，经过一月多的努力，我们市场在10月的价格监测工作得到了市物价部门的肯定和高度表扬，并获得10月度广州市价格监测工作优秀单位称号。在未来的工作中，我们必将戒骄戒躁，一如既往的做好市场价格监测工作和各项报价任务。

　　二、加强日常管理制度，加强市场秩序监管，规范商户经营行为。

　　10月凤凰市场除了继续加强消防安全管理工作外，还就经营档出摊占道、车辆乱停乱放、货物乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了综合治理。采取一系列措施，明确限定范围内划出黄线区域，限制占用公共通道经营；更加清晰的划分出车辆停放区域；以及对送货车辆限时通行等。加强市场巡查制度建设，通过日常巡查，及时解决问题，如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位等。有效的规范商户的经营行为，不断提高经营户文明经营意识。制定更长远的管理目标，不定期的对市场进行自查，及时整改，有效加强了凤凰市场经营秩序的监管。

　　三、联合工商部门规范商品质量准入标准，食品安全监管到位。

　　多次联合工商部门工作人员，就我市场辖区内的商品按六大类商品质量准入制度标准进行定期和不定期抽查，发现一起不符合要求的商品整治一起，及时通报批评，杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市场。同时加强对农产品各项指标，如农残有否超标等问题的监控工作，保障食品安全。

　　四、下一步目标。

　　凤凰市场在10月所取得的工作成绩，离不开全体工作人员的努力，我们确保了整个月的的消防安全管理工作和食品安全卫生，稳定了市场经营秩序，改善了整个市场经营环境以及公共卫生等方面。

　　在日后的管理中，我们必将要继续加强本市场的督查力度和宣传工作，继续落实本市场有关管理工作，积极总结所存在的各方问题，保障市场规范运行，全面提升市场管理整体水*，为争创全国文明卫生城市作出积极贡献。

　　管理工作总结 9

　　20xx年，公司安全生产工作贯彻国家、省、市有关安全生产法律、法规和方针政策，本着对党和人民利益高度负责的态度，全面深入开展安全生产工作的监督、协调、检查等工作，有利地保证了公司在棚户区改造、危房改造等拆迁安置和施工建设等项目的健康有序运作。

　　据统计，在公司各部门的共同努力下，20xx年度，公司未发生任何事故实现了全年度安全无事故的目标。

　　一、健全管理机构，完善规章制度

　　对于安全生产工作，公司高度重视，把安全生产工作作为一项重要的政治任务和公司健康发展的先决条件来完成，建立健全安全生产管理机构和规章制度，针对公司今年建设项目逐渐增多，公司年初成立了安全生产领导小组，作为公司的管理机构，负责全公司的安全生产监督管理工作，组长为公司法人代表担任，副组长为公司副总经理，总工程师担任，各部门负责人担任组员，由工程部负责日常具体工作。同时明确主要领导为第一负责人；明确将安全生产纳入公司经营计划和绩效考核管理之中；明确监督管理、安全检查、信息报送等具体要求；明确应急管理、事故管理、责任追究及奖惩等相应规定。

　　二、加强监督管理、力求取得实效

　　1.安全管理工作实践中，公司建立了严格的'安全生产责任制，常年坚持，例会制度，定期召开安全生产，文明施工会议，要求施工单位、监理单位安全员参加，分析安全生产，文明施工形势，布置安全生产、文明施工工作。

　　2、对施工单位安全管理：

　　①按施工合同中签订安全责任状，明确施工单位的安全责任，

　　②检查施工单位施工安全制度，安全措施，

　　③严格按安全标准组织施工，

　　④要求施工单位建立健全安全生产责任制，并严格执行；做到出现安全事故隐患，有人处理，有人汇报，有人监督，有人协调，把安全生产事故或隐患，解决在萌芽状态。

　　三、加强安全检查，坚持预防为主

　　公司清楚的意识到安全生产事关大局，公司以市**民生工程为主，事关老百姓的自身利益，安全工作的好与坏直接关系到**声誉和形象，为此公司领导坚持安全生产工作是重中之重，坚持定期和不定期的检查，逢会讲安全，确保安全生产落到实处。

　　安全生产工作任重道远，公司的安全生产管理工作虽然取得一定成绩，但还有不少需要加强和改进之处。今后，我公司将根据上级安全生产主管部门的工作部署、要求，一如既往地扎扎实实抓好安全生产工作，确保我公司又好又快发展，为我市建设作出应有的贡献。

　　管理工作总结 10

　　20xx年，在公司及项目领导的正确领导下，各部门的大力支持下，我部员工勤勤恳恳，顺利的完成了20xx年度部门工作，并得到了项目领导及各施工队的一致好评，现根据公司要求，从部门工作作风建设、机械现场管理、内业管理、节能减排等几个方面对20xx年度工作总结如下：

　　一、工作作风建设

　　我部认为要想成为一名合格的管理员，首先要从工作作风抓起，为此工作作风建设也作为我部20xx年度机械管理工作的重要的一部分，我部员工为此不懈努力。

　　1.根据本部门的特点和具体情况，健全本部门的工作制度，明确部门人员的岗位职责，使各项工作有制度可依，认真履行各自的职责。

　　2.工作态度认真，积极主动，加强工作责任心和主人翁的责任感建设，严格按制度办事。

　　3.部门内部分工明确，团结协作，部门领导以身作则，配合协调项目部其他部门、各施工队、设备供应商等之间的业务关系，做到准确、及时、高效。

　　4.本部门员工能做到遵纪守法，廉洁自律，不以权谋私，不损人利己。秉公办理职责范围内的各项工作并自觉接受监督。

　　5.健全部门的学*制度，学*设备管理的各法规和制度，并不断钻研，提高自己的政治觉悟和业务水*。

　　6.工作严谨，行为规范，遵守项目部劳动纪律。

　　二、现场管理

　　由于我项目各机械设备种类繁多，包含移动式架桥机、起重机、挖掘机、装载机、箱式变压器、发电机、悬挂式提浆整*机等，我部将大型设备与小型设备分开由专人管理。

　　现场安全管理：

　　我项目始终坚持安全第一的原则，进行组织各施工活动，从开工至今基本没发生机械设备重大事故，各安全管理有关事情如下：

　　1.进行设备进场安全教育，并制培养机械操作人员、施工人员的安全意识制

　　定《设备安全操作规程》、《电工安全操作规程》等使之自觉遵守各安全条例和规定，杜绝无证上岗、违章指挥和违章作业的现象，保证机械设备能安全工作。

　　2.保证设备的自身安全。所有设备进场前，必须经过机械部的验收，确保不

　　用存在安全隐患、淘汰或报废设备。并定期对现场设备进行安全检查，发现问题即使整改，尤其是三套移动式架桥机更是做到了半月一小检，一月一大检。并对各个机械设备工作的环境及时进行考察，以确保设备顺利进行施工。

　　3.小型设备由机械部统一调度，指定施工队专业人员进行操作。

　　现场施工管理：

　　我部作为施工的一个辅助部门，也施工活动中起着举足轻重的作用，在施工管理中我部坚持高效率的原则。

　　1.“熟悉生产”。我部员工能积极的与生产部门沟通，做到了解生产，熟悉生产。提前准备生产活动中所需要的各施工设备，并协助生产调度科学合理的安排设备。

　　2.“10分钟赶到现场”。无论刮风下雨还是晚上，一旦在施工活动中发现与我部有发生影响的事情如，机械设备故障、机械操作员与现场施工队发生矛盾、机械事故等都能在10分钟内赶动现场，并及时协调解决，并提出相关方案，解决不了的及时向上级领导汇报，已保障对施工进度的影响降低至最小。

　　3.控制成本。了解各施工点所需配备的设备力量，确认项目所配备的设备是否满足施工需要，对使用率低的设备及时清场。杜绝无重大原因，恶意占用设备资源的现象。及时对施工中的设备发动机运转时间进行监督，为内业人员提供单机核算一手资料。不定期对正运转的设备进行抽查，防止相关人员给施工队伍少计或不计机械台班的事情发生，以防止项目部利益受损。

　　三、内业管理

　　内业管理最主要的的工作为台帐管理与设备信息系统管理。

　　1.各种管理台帐如：设备台帐、租赁设备台帐、租赁设备台帐、维修保养台帐、机械运转记录等按公司与项目要求及时整理。

　　2.开通了设备信息管理系统，并完善其中内容。

　　3.保存收集各设备的资料档案。

　　4.按合同约定，严格做好各设备的结算工作。

　　四、节能减排工作管理

　　1.成立节能减排工作管理小组，并制定《项目节能减排管理办法》，划分各部门管理职责。

　　2.我部主要负责设备管理和用电管理。设备管理：我项目优先选用应用了新工艺、新技术、低能耗的设备进行生产；投入生产中的设备按相关标准严格检查和维护，以减少设备老化、修理等产生的费用以及污染环境等物质排放量；对油料消耗进行严格的考核，对于油耗超标的设备及时清场。对施工中的设备进行严密的监控，杜绝长时间不合理占用设备等不良现象，以保证设备的高效率运行。用电管理：停止施工后，切断电源，禁止设备处于工作状态；生活、办公用电方面选用节能环保电器，积极推广高效节能型新产品、新技术，每周对电力系统组织一次检查，发现问题即使整改。

　　3.积极配合其他部门完成节能减排管理工作。

　　五、20xx年工作计划

　　20xx年我项目即将完工，项目部面临的任务将更加艰巨，同时对我部的工作要求越来越高。针对项目的情况我部制定了20xx年的工作计划。

　　一、工作目标

　　1.设备的完好率达到96%以上。

　　2.机修停工率小于1.0%。

　　3.杜绝特大、重大设备责任事故；大型设备责任事故低于0.1%。

　　4.修理费达到公司规定的标准。

　　5.加强资料的管理，确保其真实性、准确性和实用性。

　　6.加大学*力度，确保人员素质不断提高。

　　二、主要工作内容

　　1.转变设备管理思路，由被动事后维修转变为主动的预防性维修，加大公司设备管理力度，保证设备正常生产。加大液压系统保养和维修力度，通过统筹规划，合理安排，保障设备安全正常的运行。

　　2.加强经营成本的控制。将20xx年的优良传统继续发扬，同时完成监督体制，制定一系列的表格，减少如机械台班、油料等项目财产的流失。

　　3.加强安全教育。计划与安全部联合组织一次关于机械操作、正确吊装以及吊装指令的培训，使之走向标准化。

　　4.资料管理。将所有文件按类别统一分类，并编号，做好目录，同时按月、半年、年汇总相关信息。

　　5.加强节能减排工作的力度。按《项目节能减排管理办法》逐个落实，并使管理范围更广更细致。

　　6.移动模架的拆装、保养、运输。此工作预计在x月进行，将制定详细的拆装方案以及运输公司的招标工作；按公司要求对完成施工的模架保养，小型构件装箱。

　　20xx年对我项目来说是最关键的一年，对此，我部将以公司各种指导思想为基础不断进行观念更新，加强作风建设，着力推进能力提升，通过健全制度，规范行为，进而，提高服务质量，为生产活动的顺利进行提供足够的保障。

　　管理工作总结 11

　　200*下半年，本部门在馆领导的支持与指导下，在全体工作人员共同努力下，较好地完成了各项工作。现总结如下：

　　一期刊阅览室

　　1订阅期刊667种。

　　2订阅报纸75种。

　　3本学期共计接待读者阅览室内达13000人次，自修的读者达62350余人次。

　　4本学期外借期刊共计600多次。

　　5本学期复印2千份。

　　二过刊阅览室

　　1催还20xx年及以前过刊。

　　2完成部分过刊的加工分编工作。

　　3完成过刊阅览室的日常管理工作，读者咨询指导工作，其中借阅：385册。

　　4轻工职大的1883册过刊的验收、挑检、重新打包工作。

　　5完成部分新生入馆教育。

　　6完成*200册旧书的分类著录加工工作。

　　7出宣传栏一期。

　　二工具书兼信息咨询室

　　1完成绝大部分期刊的重新分类及部分期刊的修改录入工作，完成45册旧书的分编加工工作。

　　2完成8个班新生入馆教育；完成13个专题咨询,为相关读者下载37篇论文，2本专著，1000余副图片；帮助指导部分读者网上查找信息。

　　3完成工具书阅览室日常查阅管理工作及四库全书室管理工作。

　　4完成艺术阅览室的*5周的日常管理工作，及其它阅览室临时代管工作。

　　5完成复印打印票出售工作。

　　在这不同寻常的一学期里，期刊室延长了开放时间，实行了轮班制，报刊到馆由定时上架变成了随到随上架，管理人员也能够更加耐心热情地接待读者；过刊室和工具书室加大了开放力度，实行了对全校师生的.开放，并且对部分过刊进行了重新整理、分编、加工；工具书室也实行了对全校师生的开放；信息咨询工作由于读者需求和文献供给的局限与不足，咨询量较少，但管理人员仍然能够运用自己掌握的数据库和检索技巧为读者提供满意的服务。今后本部室应在开发读者需求和图书馆利用方面以及期刊深层开发方面多做努力。

　　新北校区图书馆采编室工作总结

　　20xx.2——20xx.12年度

　　无论是一个人还是一个组织，都需要在不断的总结与反思中求得发展和进步。又一个年度结束了，回顾一年的工作，我的感觉是“忙碌”的。虽说没有创新，但在我们三人的共同努力下，完成了大量的工作，忙得很充实。现将采编室一年来的工作总结如下：

　　一、思想认识：

　　1、在“非典”肆虐的严峻时刻，全国上下万众一心，众志成诚，在党的中央的领导下，同心抗“非典”。学校制定了严格的规章制度，采取了一系列得力的措施。我们也和全馆同志一样，严以律己，坚决执行和遵守各级领导下达的各项指示，没有出现违规违纪现象，做到定时消毒，及时通风，注意公共卫生，保护集体环境。

　　2、今年下半年，常州师专（筹）并入常工院，建制与人员都要重新组合，馆领导决定撤消新北校区图书馆的采编室，我们以良好的心态，一如既往地完成本职工作。我们将以崭新的精神面貌接受新的挑战与安排。

　　二、完成本职工作

　　1、采编室的工作职责是将到馆的新书.进行验收、核对帐目后分类编目，整理加工，交付流通。一年来，我们累计完成新书14141册，整理加工光盘、软盘、磁盘等393盒。

　　2、六月下旬，由于多年积压的图书需要清帐，我们集中最后十多天的时间将117包图书拆包、对帐、核对无误后再打包，然后进行帐目结算。

　　3、图书采访也是采编室的工作之一。一年来，在馆长的直接领导下，采访小组进行了一些日常的采购工作，开通了网上购书。

　　4、并校后，我们对馆藏总帐目以及三年来的图书入库帐目进行了清理，做好移交校本部图书馆采编部的准备工作。

　　三、旧书整理加工

　　1、由于春晖、华夏软件系统的诸多弊端，造成大量的异书同号和同书异号，严重影响了图书的正常流通，我们积极的给予修正，全年累计改重号、错号459种约3780多册。对条码和书标不清,需要重新打印加工，约2300多册。

　　2、对原来准备注销的旧书进行挑拣，并进行加工分编，计5900多册，全年累计完成旧书11980册。

　　四、做好其他工作

　　1、承担打印工作。

　　2、整理、分编、上架过刊约7000册。

　　3、完成馆领导交付的其他工作任务。

　　五、开拓思路，做好服务工作

　　采编室的工作虽然不直接面对读者，但同样存在着一个服务质量问题。我们采编室人员除了做好本职工作以外，也不断地思考怎样做好服务工作。具体表现在三方面：一是保质保量做好图书分编工作。如果不能准确无误地分编图书，势必会降低流通率，提高拒借率。所以我们在分类著录时尽量减少差错，提高分编质量。二是对教职工做好服务，只要老师来查阅资料，我们任何人都会热情耐心地帮忙查找，列出索书号为他们提供方便。如果老师需要预约借阅新资料，我们保证做到按他们的要求，尽快提前加工整理，为他们提供快速便捷的服务。三是对馆内其他部门服务。采编室工作质量的好坏，速度的快慢往往会影响到其他部门为读者服务。因此，我们也努力为本馆工作服务，如分库、改重号和错号、贴书标、补充条码号等，我们总是随到随办，尽量不给他们的工作带来麻烦。

　　管理工作总结 12

　　在日式酒吧里工作了一段时间，现在静下来好好想想自己工作中存在的不足，并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。

　　1，责任感。

　　只有拥有责任感才能把事情做好，把事情做得更加完善，而不是简单的机械运动，才不会会简单拘泥于具体的任务，忘记了其他方面。

　　2，做事主动。

　　在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情，但有一点，不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺，暂时补一下没问题，应该做的是向BOSS反映，这是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位，谋其政。只有这样分工才会明确，管理体制才会更加完善，人人受益。

　　3，要创造性完成任务。

　　这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白BOSS交给你任务的意图，到懂得他表达的意思。例如，老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮，那么你就不仅仅要解决的是桌子，应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍，哪里还没有打扫到，哪里还没有打扫干净。有时候可是这从BOSS的角度去想一下。

　　4，主动学*。

　　无论是你身在何处，都有各种各样的机会去学*，你的工作总可以做得更好，学*的不仅仅是你的本职工作，还有其它方面的，还有，经营，管理等等，你要是经历，你怎么分配人员，协调工作。你要是BOSS怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然，前提是你要有一颗不安分的心。

　　5，对于所在的公司有一些建议时，请委婉，*和。

　　这是从一位同事身上看到的。他在工作上的表现没话说，佩服之至，对如何管协调好工作很有见地，就是有点心高气傲。在开会时总是打断经理的讲话，还不断反驳。结果经理也不怎么待见，因此会失去和一位优秀的人学*的机会。毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。所以请你认真、友好，真诚地提出你的建议，不要尖酸刻薄地反唇相讥，竟然是来把问题解决更好的，为什么不徳理服人?

　　以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点，可能要把事情做得更加美好，只是其中几点罢了。另外在停留上海的'一个月里，还有很多不足：

　　1，时间没有好好利用。

　　在工作的时候，一天24小时，*均8个小时的工作，11个小时的睡眠，再除掉两个小时的吃饭和洗漱，还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机，提前到店里面去玩，在寝室看电影，有时会还会打扑克。每天更笨没有去想抽时间去学*。虽然后来去文化中心学*，但是此前的状态已经持续将*半个月，而总共才有一个月。

　　2，未能及时反思自己在工作中存在的问题。

　　虽然有时会想一下，但不透彻。糊糊涂涂干了一个月，没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了，但过期了的效果不明显。

　　3，未主动学*。

　　4，人太沉默了，一点不活跃。

　　虽然在努力工作，但是在休息之余和阿姨相处无言。感觉一点话题都没有，我关注的东西他们一点不感兴趣，他们感兴趣的我一点不感冒。但生活毕竟是生活，不存在有没共同语言的问题，幽默风趣也不是部分人的专利，安心去学便可。应该在以后的各种场合主动去搭话，让自己变得更加健谈。

　　管理工作总结 13

　　在上级率领的关心撑持下，在市档案馆专家的具体指导下，在学院率领的高度正视下，我们当真对照《四川省科学手艺事业单元档案打点省级尺度》，完美了档案的硬件行动措施，成立了学院档案打点收集，对20xx年学院升为高职院校以来的档案进行了收集、清算、归类、装订和组卷，并接管了由市档案局和市教育局配合组成的档案规范化打点品级认定评审小组的

　　搜检和评定。在此次查核中，经由专家评审，我院档案工作在打点系统、行动措施设备、基本营业培植和档案开发操作四个方面，达到了省科技事业单元档案打点省二级水*，总结我院档案创级工作，有以下几个方面的熟悉。

　　一、率领高度正视档案工作

　　学院的率领班子高度正视档案的打点工作，首要率领曾多次在各类工作会上提出了“档案工作是一项对历史负责、为现实处事、替未来着想的主要工作，必需做到全员知晓、部门介入、办公室负责、全力供给经费撑持”的工作精神，并强调充实阐扬学院档案的信息功能、文化功能和教育功能，为学院更始和成利益事的宗旨。经由过程拟定例范化、尺度化、现代化的工作尺度，确立了在20xx年下半年达到省级尺度的工作方针，迅速搭建起了档案打点收集，配齐了高起点的档案打点行动措施设备，健全了各项规章轨制，使学院档案在短时刻内有了突飞猛进的成长。

　　出格是在经费保障上，学院率领给以了鼎力撑持。为使档案工作有一个新的高起点，学院一次性投入了10万元专项经费用于档案室的硬件行动措施培植，采办了21个新档案柜、3个防磁柜、1部电动缝纫机、1部电动装订机、1台除湿机、1部复印扫描机、1部刻录机、1台计较机处事器，并划拨了两间34*方米的专用房（1间作为档案保管室，1间朋分为档案办公室和档案查阅室），做到了库房和办公、查阅分隔，安装了防盗门窗、避光窗帘和空调，购置了温、湿度计、灭火器、防虫剂，使档案库房的“八防”法子得以实现，采办了专门用于档案打点的紫晶软件，实施信息化打点，确保档案工作走上规范化、尺度化和科学化的道路。率领的正视，给以了档案工作者莫年夜的撑持和鼓舞激励，为我们积极开展档案工作缔造了精采的空气，同时也为档案工作指了然成长的标的目的。

　　二、完美打点系统，增强队伍培植

　　为了完美学院的档案打点系统，学院成立了专门的由党委常务副**何小婉同志直管，办公室主任具体负责，配备两位同志任专职档案员，各二级打点部门、系、校区分设兼职档案员，各二级打点的部门、系、校区的首要负责人均作为本部门档案工作第一责任人的责任明晰、打点到位的档案工作打点收集，为档案工作的顺遂开展打下精采的基本。

　　同时，学院也把档案工作纳入到学院日常工作打算和查核，成立了档案室，实施方针责任制，做到了统一率领、统一打点、统一机构、统一轨制，从而使学院档案工作进入了精采的工作轨范。在每年档案工作归档完成后都要对各部门进行查核、传递、奖励，以确保档案工作的轨制化。

　　此外，学院还高度正视档案工作的宣传和培训。为了提高营业素质，专门礼聘市档案馆的专家对学院的档案打点干部和工作人员开展培训，现场指导具体操作体例和轨范；不按期地组织学院档案人员到其它单元对档案工作进行了参不美观，进修别人的前进前辈打点经验，运用到我院的档案打点工作中；爱护保重每一次进修机缘，派送相关档案人员加入省、市级组织的档案培训，更系统、周全地进修档案常识，体味最新的档案信息；学院档案室还不按期地向各部门下发档案工作的相关资料，宣传《档案法》、《档案实施法子》，增强档案工作队伍的营业培植；在学院网站上成立档案专门网页，加年夜宣传档案工作的力度，让更多的人体味、熟悉档案的主要性和操作价值。

　　三、精诚团结，勇于奉献做好档案工作

　　档案工作日常*常不起眼，也不惹人注目，是以经常被忽略，但档案工作又是一项对历史负责、为现实处事、替未来着想的起依据凭证和延续历史浸染的极其主要的工作。在此次学院档案创级工作中，因为学院的一些历史原因，学院历年来的档案都不曾集中清算，杂乱无章，但为了使学院档案做到打点有序，行动措施齐全，轨制健全，清算规范，并顺遂经由过程成都邑档案局的搜检，分管档案工作的学院率领党委**12*针对档案工作和迎检工作召开多次会议，要求遍地室当真正视、团结协作、积极配合，学院办公室主任、主任助理也亲自上阵，和档案工作人员一路奋战，全院教人员工都本着对学院高度负责的立场，不计名利得失踪，默默全力勤恳工作着。所以，我们档案工作的创级成功也是精诚合作、勇于奉献的功效。

　　四、当真进修尺度，强化档案培植工作

　　学院增强了对档案培植的规范化打点，当真研究进修新的档案工作规范化打点尺度，按照档案打点的有关律例连系学院的具体工作，拟定实施了《12*职业手艺学院档案打点法子》、《12*职业手艺学院档案分类方案》、《12*职业手艺学院档案人员岗位职责》及档案的保管、借阅、统计、保密、剖断、销毁、库房打点等24项打点的规章轨制和营业规范，并严酷按规范执行，慢慢形成了精采的运行机制，做到了营业打点有章可循、照章处事。

　　学院增强了档案的规范收集，把档案分为党政、教学、科研、基建、仪器设备、会计、教职工、声像、电子资料九个门类。对收集

　　到的资料按永远、持久、短期进行周全的分类清算，耐心装订修补，切确地编制档号，细心录入计较机，规范装盒上架，在组卷中尽量做到科学、合理，使檀卷分类科学、划分刻日切确、书写规范、枚举体例统一。截止今年12月，共清算完成党政档案30卷，教学档案32卷，科研档案20卷，仪器设备52卷，会计档案22卷，教职工档案123袋，声像档案121卷。为其它工作供给信息处事奠基了基本。

　　五、增强开发，提高操作是档案工作的方针

　　学院自搭建起档案信息*台后，*半年内已有学院工会、组织人事处、教务处、党办、院办、捍卫处、院团委宣传部、外语艺术系、旅游系、国际软件学院等多个部门前来进行资料查询和借阅，共查、借阅党政、教学档案200多件，借阅照片档案40余件，借阅光盘档案10余件，为学院“两代会”的顺遂召开、合同的签定、安然校园的建树、“文明单元”的建树、各项统计报表的填写，出格是为学院即将进行的评估搜检的年夜量资料筹备，都供给了丰硕而筹备的有用信息辅佐，为学院的招生宣传、科研课题的开发、评优晋级均供给了依据，让巨匠都切实感应感染到了档案的浸染。可是这些远不足以浮现的档案价值，我们还将从通用性编研起头，筹备经由过程档案清算汇编学院的《会议记实》、《发文汇编》、《年夜事记》、《进修交流汇编》等，为学院工作供给更周全、快捷的资料。我们也将成立更完美的收集打点系统，增强特种载体的收集和保管工作，经由过程现代信息手段更科学地打点档案，进一步提高档案的操作率，为学院的成长供给更多更好的处事。

　　“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。学院坚持以评促建，经由过程本次达尺度备，使学院的档案工作上了一个新台阶。可是总结经验教训将是档案工作前进的最好动力，此后我们将会不竭当真总结经验教训，正视差距，完美各项轨制，加倍规范地打点，争夺档案工作再创佳绩。

　　管理工作总结 14

　　20xx年我站在呆鹰岭镇党委、**的正确领导下，以“大走访”活动为契机，认真贯彻落实区水利农机局交办的一切事务，并配合区移民局做好移民后扶资金的发放，以及移民后扶工作的宣讲和调解，从而为进一步推动我镇水利事业移民工作不断前进奠定了坚实基础。

　　一、防洪抗旱工作

　　1、按区防汛指挥部要求，编制好《防汛抢险预案》、《山洪防御预案》、《水库防汛抢险预案》、《抗旱救灾预案》。

　　2、做好汛期大排查。汛前，我站组织专人对全镇防汛隐患工程进行排查，并书面呈报区局。汛期每10天排查一次。

　　3、汛期隐患处置。汛期对中心、中*防洪堤段隐患进行除险加固处置。

　　4、加强防汛值班责任制。

　　二、水利工程管理

　　1、完成了新阳村伍家港排渍站基础设施土建工程。

　　2、完成了新阳村堤防除险加固500米工程。

　　3、配合区局对小河流治理工程杉旭河右岸保护圈治理项目施工的现场管理。

　　三、水行政执法工作

　　1、完成了全镇蒸水河沿堤的沙场、预制场、泥灰场等现场丈量、登记工作，为蒸湘区河道整治工作提供详细准确的数据。

　　2、配合区水利农机局对全镇范围内的砖厂水土保持综合治理方面的现场丈量、测绘以及方案的.编制。

　　3、配合区局做好对全镇规模以上工业企业用水资源管理工作。

　　四、进一步完善全国水利普查工作，对水利普查数据摸底登记和修正。

　　五、历时三个月配合省水利测绘院对我镇蒸水防洪堤进行除险加固工程的前期地勘测量、实地勘验工作。

　　六、移民工作

　　1、在区移民局的领导下，完成了移民后扶资金发放的换折工作，确保移民后扶资金次粮补系统发放到移民户。

　　2、做好移民工作中移民思想工作，对移民的来信来访及时接待、及时处理。

　　七、日常工作

　　我站积极完成党委、**安排的日常工作。今年配合**完成松陂-土桥蔬菜基地水利基础设施建设的质量监督、振兴村民饮用水污染的管道改造工程，以及各村小水利基础设施建设的技术指导。

　　八、工作不足

　　1、水资源管理绩效考核中水库水质不达标，水库水质监理力度欠缺。

　　2、业务专业技术欠缺。今年虽区局组织到市局、省厅学*，但只是皮毛，专业技术知识还是欠缺。

　　3、水利项目资金缺乏，面上建设资金严重不足。

　　今年我镇水利工作虽然取得一点成效，但全镇水利基础设施陈旧老化、面宽量大，水利工作更是任重道远，我站肩负的使命更大。但我们深信在我镇党委、**和全镇人民的共同努力下，在区委、**的大力支持下，来年水利工作会取得更大的胜利。

　　管理工作总结 15

　　光阴似箭，时间如梭。转眼间又是一年，站在这20xx年的岁末，回首过去的一年，内心不禁万千：虽然没有轰轰烈烈的战果，却始终持续着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，严以律己，较好的完成了公司交给的各项工作任务。在这一年的工作实践中，把自我的理论知识应用于了工作中，提高了单位的技术水*，创造了效益，同时，我也在不断地从工作中获取了宝贵的经验和实践知识，丰富了自我，提升了自我工作潜力，这无不令人激动和自豪，具体工作总结如下：

　　一、生产管理方面

　　我作为我们公司的一名管理人员，负责了xx现场项目的全面生产管理工作。在生产管理方面，我把我们公司的管理制度与现场公司管理制度的融合，制定了适合xx现场生产的具体管理规章制度，保证了劳动纪律；生产任务上，做到合理的安排生产计划，协调好现场生产与我们公司的配套件的供应及其他公司的生产要求，保证了现场生产进度，满足了现场公司的合同要求。

　　经过了前两年现场生产管理，总结了许多管理经验与教训，使我的生产管理潜力有了突飞猛进的发展，同时提高了现场的管理水*，促进现场的生产效率。经过现场管理，我充分认识到自我既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了要有熟练的业务之外，还有合理的计划和安排，并且要以身作则，发挥团队精神，才能为公司创造出良好的效益。

　　二、技术科工作

　　由于工作需要，我被调回了分公司的技术科。由于技术科任务繁忙，刚才从xx现场回来就匆匆进入了技术工作的主角，使技术科的各项工作能够按时完成，保证了车间生产工期。负责了写字楼项目钢构生产技术，对钢柱上的开孔全部进行了放样，确定了该孔的位置和尺寸。由于工期太紧，每一天加班加点，最终按时完成了此项工作。并对该项目进行了预决算和钢柱定尺。

　　三、生产技术方面

　　我全面担负起了xx的生产技术及工艺工作，负责了该xx的预算，对重要零部件和特殊材料进行了定尺，并对特殊零部件进行了放样，及时处理车间生产中的技术问题，给了车间有力的生产技术保证。之后我接到了xx项目，此项目为整台套xx出口xx设备，从公司高层管理到车间工人，都十分重视。我为了提高制作质量，把特殊和异型件均行了准确放样。个性是该设备出口要经海运，我多次与业主交流沟通，确定了该设备的解体方式及包装形式，此刻正经行该设备的包装方案的设计工作，我赶在了元旦之前按时完成工作，我每一天都在加夜班，争取按时保质保量的完成此项工作。

　　经过这一年实践工作和自我的不断地学*，我的分析问题和解决问题的潜力有了很大的提高，理论知识与实践相结合，提高了我专业知识的灵活应用潜力和综合处理问题的潜力。但学无止境，我还要不断学*，努力工作，并在此过程中使自我的各方面素质得到更快更全面的提高。以自我饱满的热情为企业发展奉献力量。

　　管理工作总结 16

　　尊敬的总经理、辛勤的管理人员、各位主管、各位员工大家好！现就20xx年的工作总结如下：

　　20xx年是我们公司具有挑战性的一年，在承受多方面的压力。在各外协单位的支持下，在总经理的领导下，在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。为此，我代表公司向大家表示衷心的感激！

　　下头就20xx年x月至今的工作情景我向大家报告如下

　　1、我们在总经理的带领下，在*稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。

　　2、工价问题基本上我们做到在合乎情理之中，坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资到达要求标准、员工薪金进一步提高。促进了员工之间相互帮忙，自由竞争、共同提高。

　　3、生产数量上也有较大的增长率，在车间各主管的精心管理下，月产量提升幅度较大，产品质量有了提高。

　　4、规范管理，日日提升。生产例会的准时召开、建立各部门的培训例会制度，给管理人员的一个沟通、协调、学*的机会。并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情景，反馈上报总经理，给予处理意见并协助处理。

　　总结了过去好的一面，其实我们也存在很多不足。从各个部门也能发现，产品质量可是关、节俭意识差、纪律性薄弱，还有很多没按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。

　　明年我们的管理将从以下几方面着手，使其进一步完善：

　　一、现场5S管理

　　全年班组按照5S管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。

　　1、车间生产线由于流动性大，不易控制，为此，流水线利用业余时间每月至少2次以上的整顿。

　　2、制作各种适宜的标语，美化现场环境；创造一个舒适的生产环境。

　　3、实施5S管理看板的更新，使其更具实效性；。

　　二、成本控制与改善

　　1、成本管理改善。

　　对各项成本指标进行了修订，加强漏包、溜包，皱包、挂烂包等控制。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。

　　2、做好节俭、消耗控制。

　　培养员工节俭意识，减少浪费。要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。

　　三、产品质量与工艺管理

　　1、质量管理。

　　质量缺陷有反复现象，控制手段有待提高，方法需要改善；为此要加强质量控制，做好不良品统计。做好成品检验工作，做好抽检、巡检工作，加大成品出库产品的质量控制。还要提高生产部门的监督、检查力度，充分发挥其主导作用。此外，加强品检队伍素质的培养，给生产部的员工一个奖罚权利和职责，从而完善我们的品控管理制度。

　　2、工艺管理。

　　（1）、为适应生产的需要，做到工艺的及时调整与更新，做好生产工艺作业指导书。

　　（2）、班组明晰工艺流程，开展工序之间质量承诺和服务活动。

　　四、安全生产、设备维护与宿舍管理

　　1、安全管理。

　　加强员工的安全意识，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，车间将开展了形式多样的安全活动，

　　2、设备、工装、完成部分工位工器具的改造与更新。车间加强统一化、一体化要求，及时做好员工工装后勤服务工作。

　　3、宿舍管理。

　　对员工的宿舍进行调整，为了迎接新员工的到来，我们将加强宿舍基础设施建设，给员工创造一个舒适的生活环境。

　　五、组织建设

　　1、制度完善。

　　围绕精益创立的含盖资料，建立健全班组各项管理制度，构成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过资料。从产能、质量、损耗三项中继续完善生产工价，使工价更加合理，进一步完善计件人员的改革，能计件的尽量计件制，不能计件的，尽可能量化或保底计时制。此外，做好各部门和员工的绩效奖励制度。

　　2、精益推进。

　　班组从明年开始，进行精益班组的创立。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学*型组织建设等方面要不断创新、改善，力求信息传递简便化、准确化、扩大化。抓好车间一线管理的管理水*，从识人、知人、用人、育人、留人做好开展各类的培训活动，到明年上半年管理提升到一个新的水*。

　　生产主管管理规范化，主要是从物料的领用制单、生产制单、生产产出看板制单、不良统计制单的统一化。

　　六、岗位技能和学*型团队建设

　　为了营造学*的氛围，加强岗位培训、5S学*，操作技能、工艺学*。以适应生产的需要。

　　以上几方面将是生产部20xx年实现基础管理提升的主要资料，我们将全面组织学*，以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标，充分挖掘全体组员的潜能，实现团队综合素质、管理水*和劳动价值的提升。

　　各位同事、各位员工，路漫漫其修远兮。期望20xx年的我们在新的一年里；改变思想，转变观念，立足本职，认真工作。有新的期望、新的提高。我们有决心、有信心在20xx使生产部的各项管理工作再创新佳绩，为公司的改革与发展做出应有的贡献！

　　管理工作总结 17

　　乐亭县xxx年度高标准农田建设示范工程项目在上级财政、农发部门的大力支持下，在县委、县**的正确领导下，经过县有关部门的通力合作和项目区广大干群的共同努力，圆满完成了项目开发任务。我办充分发挥职能作用，强化财务管理，全面贯彻县级报账制，保证了项目建设的顺利进行。现将我县20xx年度高标准农田建设示范工程项目资金使用管理情况总结如下：

　　一、资金完成情况

　　本项目涉及汀流河镇的王庄村、小李庄村、十王殿村、赵房子村、李家铺村、商家埝村、孙庄村和乐亭镇的三丁庄村、三刘庄村、三李庄村、后葛庄村、前葛庄村，共计12个行政村。建设高标准农田1.12万亩，完成总投资1503.8万元，占计划的98.9%，其中中央财政资金800万元，省财政配套23.8万元，市财政配套 40万元，县财政配套480万元，群众自筹(投工投劳折资)160万元。工程量按计划100.00%完成。

　　1、水利措施：计划投资754.62万元，完成投资745.6177万元，占计划的98.8%。其中埋设地下电缆35公里，投资130.235万元;新打机井85眼，维修井139眼，投资200.3852万元;铺设地下防渗管道91公里，投资307.9875万元;新建涵洞54座，投资87.21万元;新建标志碑6座，投资4.8万元;支付监理费15万元。

　　2、农业措施：*整土地7300亩，完成投资(投工投劳折资)146万元，

　　占计划的100%。

　　3、农田道路：计划投资507.38万元，完成投资513.7823万元，占计划的101.3%。其中修建水泥路7公里，投资213.92万元;修建石渣路18公里，投资242.4623万元;修建作业通道250座，投资50万元;支付监理费7.4万元，节余2.6万元。

　　4、林业措施：计划投资67万元，完成投资67万元，占计划的100%。其中营造农田防护林16500株，完成投资66万元;支付监理费1万元。

　　5、科技推广措施：计划投资4.6万元，完成投资4.6万元，占计划的100%。其中完成技术培训1000人次，投资2.1万元;购置投影仪1台套，投资2.5万元。

　　6、其它工作及措施：计划投资40.4万元，完成投资26.8万元，占计划的66.3%。其中支付项目管理费26.8万元;工程管护费4.57万元将用于项目竣工之后管护支出。

　　二、资金管理具体做法

　　农业综合开发工作是一项社会系统工程，是保证农产品有效供给，改善农业生产基础条件，发展高产、高效、优质农业，增强农业发展后劲的重大战略举措。为此，县农开办认真总结以前的经验教训，具体做了以下几方面的工作：

　　(一)全程参与农业综合开发建设

　　我们积极与水利、农业、林业等部门密切配合，通力合作，参与农业综合开发项目的专家论证、编制

　　管理工作总结 18

　　20xx年这一年来，在市应急办的指导下，围绕“一案三制”建设的总体要求，深入推进应急管理工作，在县委、县**的领导下，紧紧围绕全县“实施五大推进、提升内涵发展、为跻身中部百强县而努力奋斗”的工作中心，为纵深推进“二四六”发展战略，充分发挥服务协调作用，用心开展社会管理创新，不断完善工作机制，妥善处置突发公共事件，加强应急*台建设。现将全年工作总结如下：

　　一、20xx年工作总体评价

　　进一步健全了应急预案体系建设，完善了应急管理预案。充分利用“5。12”、“7。28”、“12。4”等纪念宣传日开展了一系列防震减灾、应急演练等活动，并及时从中总结经验、教训，不断完善应急管理突发事件的预警、监测等机制，从而牢固树立危机意识、职责意识和服务意识。同时加强了特殊行业应急演练，各主要部门和特殊岗位各自进行了不小于2次的专业应急演练和培训。民政局还组织各乡镇民政助理员赴省参加了自然灾害信息鉴定员的培训，系统的对防灾减灾救灾政策进行了学*，提高了应急管理队伍的素质建设。充分利用电视、网络等媒体以及各个应急宣传活动，广泛宣传应急管理知识，全年宣传活动共悬挂标语200余条，发放《山西省防灾应急手册》等3000余册，发放传单60000余份，个性是针对学校、乡村进行了超多宣传和普及，提高了全民应对突发事件的应急处置潜力。在设置了府西广场、城南生态园、城东森林公园、绛河苑等四个公园广场作为应急避险场所的基础上，进一步完善了避险场所的基础设施、标志牌和指示牌等基础设施。经信局、民政局牵头，协调粮食中心等大中型超市作为应急物资储备点，储备超多的面粉、大米、食用油、简装食品、饮用水等基本生活物资，从而为应急救援带给了物质保障。

　　二、主要做法与经验

　　一是明确工作职责、应急响应、处置程序、规章制度、应对措施和各项规定，进一步完善应急管理体系，健全完善总体应急预案和各类专项应急预案，不断修正全县各专项应急预案，提高应急管理的针对性、实用性和可操作性，

　　二是明确专项指挥部，实行统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的应急管理体制，进一步理顺体制机制，明确职职责务，实现县、乡镇（区）应急管理机构的上下对应。充分发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和广大人民群众的作用，及时组建各类专业队伍，加强团结协作，加强应急队伍建设，练就应急本领，打造一流应急队伍。我县卫生局在“六种潜力”即：依法行政潜力、快速反应潜力、综合决定潜力、组织协调潜力、规范管理潜力和科学决策潜力的指导下，将有处置公共卫生突发事件丰富经验的人员吸收到应急队伍中，应急卫生队伍已达120人。**机关专门成立由一把手任总指挥、各科室、所队长任成员的应对处置公共安全突发事件指挥部、规定了指挥部的7项主要工作职责；指挥部下设“疏导教育组、调查取证组、行动处置组、情报信息组、安全保卫组、通信后勤保障组和机动组”等7个行动工作组开展工作。

　　三是坚持以人为本，把保障群众生命财产安全作为防灾减灾的首要任务，最大程度地减少各种灾害造成的人员伤亡和对社会经济发展的危害。应对灾害，科学防御，做好应急处置与救援工作。个性是根据不一样灾种特点，采取针对性应对措施，预防和减轻灾害发生。11月20日我县在禹王路成功举行了一场大型的.突发事件应急处理综合演练，此次演练设置了四个科目《道路旅客运输突发事件紧急处置》、《道路货物运输车辆故障维修救援》、《危险品运输车辆突发事件紧急处置》、《执行**命令组织大型货运车队抢运电力保障煤、组织客运车辆转运人民群众》，有十家运输行业企业参加助演，投入车辆60余部，参演人员500余人，在演练过程中，及时协调各相关部门进行现场救助，做到了迅速、及时、科学的处置和救援，增强了应对突发事件的应急处置潜力，完善了应急处置的各方面的技能。

　　四是始终坚持“准确研判、快速反应、及时上报、狠抓落实”的处置突发事件原则，在各乡镇各村都设灾害信息员，针对于突发公共事件的发生，安排应急人员迅速到岗，及时启动应急预案，迅速开展先期处置，信息报告、事故调查处理等工作，防止发生次生、衍生灾害事件，并做好受影响群众的基本生活保障和事故现场环境评估等工作。在防汛期间，全体人员24小时坚守岗位，每一天收集汇总雨情、汛情、灾情，迅速报告，同时第一时光将领导要求及上级**的指示、批示传到达各地各部门，综合协调全县防汛抗洪抢险救灾工作。

　　五是加强值守，及时报送应急信息，明确信息报告职责、报送主体、报告范围、报告时光、报告程序、续报方式和值班要求，严格规范工作程序、信息报告规定和职责追究制，保证了政令畅通。日常值班采取全员轮流值班，县**领导带班；重大节日值班统一安排值班（带班）领导和值班人员，严格值班制度，要求办理值班业务迅速、准确、及时、圆满，提高应急值守与应急反应潜力，处理好重要事项，认真做好值班记录和交接班工作。坚持实行值班工作定期抽查、通报制度、职责追究制度等，确保24小时电话畅通，做到早发现、早报告、快应对，保证突发事件处理及时、信息报告及时，信息渠道畅通无阻。因特殊状况不能书面报告的先口头报告，再书面报告；资料不完整的，实行续报，全年未出现迟报、漏报、谎报和瞒报现象。

　　三、存在不足

　　一年来，我县应急管理工作取得了较好的成绩，但也存在着一些问题和不足：一是应急管理机构成立后，人员还需要进一步充实；二是应急管理工作装备难以有效应对应急事件的处置工作，有待进一步加强；三是应急管理工作专业技术人员缺乏，为适应新形势的应急管理工作，需要进一步研究解决。

　　四、下一步打算

　　一是完善协调联动机制，加强机构队伍建设。进一步强化各级应急管理领导机构，充实队伍，提高素质，充分发挥各专业应急指挥机构的作用，切实加强各部门工作的衔接。健全完善监测预警、防范处置等方面的综合协调机制，加强安全生产专业应急救援队伍建设，改善技术装备水*，不断提高快速反应和应急处置潜力。

　　二是完善应急预案体系，加强培训演练工作。加快推进基层和企事业单位应急预案编制工作，扩大应急预案的覆盖面，着力增强预案的针对性、实用性和可操作性，做好各级各类预案之间的衔接。加强预案的专项演练、综合演练和动态管理，及时做好预案的修订和完善工作。

　　三是健全投入保障机制，提高物资装备水*。建立健全应急资金保障长效机制，加大防灾抗灾救灾资金投入力度，加快应急体系建设，不断提升综合应急潜力。

　　管理工作总结 19

　　企业成立伊始,就把商业信誉放在首位，认真贯彻执行合同法及相关法律法规，坚持信用至上的经营理念，提出守合同重信用是企业发展的原动力，要想使企业在激烈的市场竞争中立稳脚跟,就必须做到“以诚为本,恪守信用”，因此在实际工作中，我们依法签订和履行合同，自觉维护双方当事人的合法权益，20xx年合同管理工作情况如下：

　　一、建立健全了合同信用管理制度

　　在对内管理上,建立了科学、合理、切实可行的合同管理制度，做到了定机构、定人员、定岗位、定职责;有健全的合同台帐、完整的合同档案，企业成立至今，没有发生任何一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失误”

　　二、坚持不懈的抓合同法等法律法规学*，宣传培训工作

　　20xx年在企业领导重视和带动下坚持不懈的学*合同法及相关法律法规的学*，在全企业范围内形成了学好用好《合同法》的局面，二是为员工发放有关《合同法》的书籍，督促他们利用业余时间学*相关法律法规，强调遵守合同的重要性。

　　三、培养和加强员工依法守信的观念

　　公司号召各部门加强信用责任意识和信用义务观念，多次组织各级员工学*《合同法》, 熟悉国家有关法律、法规，提高依法签订合同的能力和水*;派专人出版报墙报，强调遵守合同的'重要性;通过会议宣传依法组织生产经营活动的重要性。

　　四、加强合同管理,认真履行合同

　　企业在对外签订合同时一律使用合同示范文本，规范严谨，条款完整，合同台帐齐全，履行完毕的合同资料按规定整理归档，并妥善保管，能及时、准确地提供统计数据和有关资料。由于企业重视合同在企业经济工作中的重要性,在履行合同方面争取了主动性, 企业成立至今,未出现一笔合同纠纷。在经营中我们自觉接受工商行政管理部门和行业监管部门的监督管理，遵纪守法、诚实信用，没有发生任何违法违规行为和不良记录。

　　通过加强合同管理，维护自身合法权益的同时，企业经营管理水*也得到了提升，取得了较好的经济效益和社会效益。

　　企业的管理者深知：以客户满意为目标,以信息反馈为突破口, 遵纪守法、诚实信用，是保持自身竞争优势的良好途径,因此“守合同、重信用”永远是向前发展的主旋律。

　　管理工作总结 20

　　自从水滴汇入大海的那一刻，便和大海密不可分的融合在一起，浪花迎着朝阳放射出耀眼的光芒。来自水滴，更来自大海，就像我依偎在企业的怀抱里，唯有全身心投入到工作中，融入企业，才能折射出人生的光辉。

　　指缝间流过的岁月中夹杂着努力和改变，不知不觉间，与XXX公司共命运已有三年光阴，企业无限的变迁中也夹杂了我自身价值的历练与实践，工作的顺利进行离不开各部门同事的帮助，更离不开领导的支持与信任，本年工作内容主要包括以下几方面：

　　（一）合同方面：

　　伴随着企业重组，公司机关部门人员变更，以及XXX公司本年对于合同采办管理规定的调整，使得合同管理工作一度陷入瓶颈，通过与相关人员积极沟通协调，并努力渗透上级公司相关管理规定，最终得到了领导的理解与上级公司相关人员的支持与配合，相信只有勤奋努力，才是克服困难战胜一切的唯一途径。

　　1、截止到12月20日，本年收支合同明细

　　支出合同XXX份约XXXX万元

　　收入合同XXX份约XXXX万元

　　（1）A支出合同：

　　◇年度单价供货合同：XX份

　　《XXXX年度单价供货合同》XXXX科技开发有限公司

　　《XXXX年度单价供货合同》XXXX科技有限公司

　　◇API咨询服务合同、API咨询服务合同补充协议：XX份，合同价款由XXX万元下浮至XXX万元；

　　◇工具加工合同XX份，XXXX万元；

　　◇钻头原材料支出合同XXX份，共约XXXX万元。

　　其中包含原材料：XX片XXX片，钢体XXXX只，XX模具XXX件，XX碳化钨XXXXX公斤，XXXXX公斤，XXXXX件，XXXXX件，XXXXX公斤，XXXXXX粒，XXXXX公斤。

　　（2）B收入合同：

　　◇《钻头销售年度合同》XX份；

　　◇工具加工类合同XX份，共计XXX万元；

　　◇工程类XX份，XXX万元；

　　◇钻头销售收入合同XX份，XX只钻头，共计XXXX万元

　　钻头销售情况

　　122FMXXBXX只122FMXXXABXX只122FMXXXXX只

　　122FMXXBXX只175FMSXXXXX只122FMXXXXX只

　　085FMXXXX只122FMXXX只共计XXX只

　　2、根据XXX公司合同管理规定，对于付款方式不予以预付款及款到发货的要求，鉴于上述原则，在与供应商的合同条款商谈往来期间也出现了较多分歧，如进行雾化镍粉及银焊条采购时，就因合同条款中货到付款的要求双方不能达成一致，经过在上级领导和供应商之间反复沟通，最终说服并得到了供应商的理解，同样寻求到了两全的解决方法，使得合同及时签订，以满足车间生产需要。

　　3、通过参与XXX公司合同、采办、承包商管理规定；供应商管理实施细则以及招评标规则的培训，09年合同管理工作针对细节着重入手，努力将处处做到完满，对于原材料购销、加工合同、年度单价供货合同主要原则性条款进一步靠拢总公司合同范本相关条款。以管理规定为前提规范了合同执行期间甲乙双方的各项往来工作。

　　4、本年钻头公司先后进行了钢体钻头年度单价供货合同、工具加工、楼维修等项目的招投标程序，通过参与评标以及相关审批程序的上报工作，深刻的感受到此项工作对于经济合同执行的重要意义，也从中体会到自身以及相关部门对于招投标程序的了解与重视程度有所欠缺，从而影响了合同的正常签订与执行。

　　（二）关于核算工作

　　公司机构变更后，本人接手了核算工作，并将新工作的再一次挑战，化作奋斗的动力，在完善合同管理工作的基础上，从零开始，了解新专业，接受新知识，我将此视为考验，更是机遇。

　　1、目前核算工作主要包括：

　　a.负责办理公司内部市场招待费、差旅费、办公费用、设备检测费用、计量器具年检费用、员工补助等各项费用审批程序及报销工作。

　　b.负责零星材料采办付款，合同付款，审批程序报批工作。

　　c.负责向财务部门提供每月成本分析，单项成本核算，当月收入结转表。

　　d.每月根据财务报表及时核对明细账。

　　e.协调库房管理数据与财务的统一性。

　　2、收入合同收款情况：

　　XXX份收入合同发票已经全部开出，应收总额：XXXXX万元，其中已收款XXXXX万元，未收款XXXXX万元。

　　3、支出合同付款情况：

　　应付总额XXXX万元，已付XXXX万元，XXXX万元未付款，其中API咨询本资。料来源于文秘范文服务合同XXX万元尾款未付，钢体钻头XXX万元发票未开据。

　　4、科研项目付款情况：

　　●与XX石油大学签订的“XXXXX地区XX岩地层钻头设计和研制”合同，截止到目前已支付第一阶段款项，支付金额：XXX万元，未支付金额XXX万元。

　　●此项目所发生的差旅费、招待费、会议费共计约XXX万于元，已报销完毕。

　　●关于制造实验性钻头的材料款，上级公司已批准XXX万元，发生款项XXX万元：

　　国产XX片φ1308XX片XXXXX万元

　　进口XX片φ1913XX片XXXXX万元

　　φ1613XX片XXXXX万元

　　5、公司财务状况（截止到12月20日）：

　　☆收入：XXXX万元

　　其中产品销售收入XXXX万元，劳务收入XXX万元，工程收入XXX万元。

　　☆成本：约XXXX万元

　　其中材料成本XXXX万元，外包成本XXXX万元，人工成本约XXXX万元。

　　以上内容是公司本年收支情况的基本数据，详细内容体现在核算岗位工作总结中，担任核算工作过程中，在认真做好公司内部报销付款等工作的基础上，积极配合财务部门进行成本分析、核算以提供各项所需数据，抱着谦虚谨慎的心态，尽力做到完善。本年5月至今，接手核算工作也已有半年时间，累计办理报销及付款审批程序上百次，共计XXXX于万元，初次接触财务相关工作，使我感到举步为艰，一方面需要加强自身的业务熟练度，另一方面在于基层与上级领导之间缺少沟通，只有准确及时的将工作进展与困难相互沟通，才能高效率的完成工作内容。在以后的工作中，我会不断加冕，保证工作的准确性、及时性。

　　路漫漫其修远兮，面对人生，我努力做到微笑和坦然，相信只要一直保持微笑，就会得到更多张笑脸，愉悦积极的心情是一天繁忙工作的开始，时刻怀揣一颗感恩的心，才能体会其中的乐趣。感谢领导，感谢同事，我们就如同蝴蝶的两只翅膀，只有良性协调的.互动，才能不断的、健康的飞到更高更远的地方，我们相互依靠，相互进步。感谢这个每天陪伴我的年轻团队，是大家的担当让企业充满温暖，充满青春的活力！

　　一滴水，也可以折射出阳光。水滴的世界是美丽的，即使它远不及大海所容纳的世界。我也像水滴一样，在人们看来是一个小的不能再小的世界。可是我喜欢这个小世界，它是我永恒的一方后土。

旅游管理工作总结(5)份（扩展2）

——监理管理工作总结(5)份

　　监理管理工作总结 1

　　一、工程概况：

　　建设单位：城市管理局

　　设计单位：环境工程有限公司

　　监理单位：监理有限公司

　　施工单位:环境科技有限公司

　　工程名称：垃圾场封场工程

　　HDPE土工膜铺设工程

　　工期：15天

　　垃圾场位于xxx，场址东临xxx高速，西北距离xxx约2KM。整个封场区域总占地面积约48.2亩，堆体表面积32100M2。场地总体地形开阔，起伏较大，周边低，中部高，堆体高程38.40～62.50M，最大高差达24.10M。本工程是HDPE土工膜分项工程铺设施工。现场HPDE土工膜分为双光面和双糙面两种。该工程按四个区域进行铺设施工。将东边最低层边坡划编为A区域，首先从这一区域施工。由此往上的一整到边坡为B区域，由A区域以下的边坡为C区域，整个顶部为D区域。HPDE防渗膜的焊接采用双轨热熔焊焊接方式。双轨热熔焊焊接工序为：调节加热、定数恒温、搭接检查、启动焊接四道工序。本分项工程施工进入冬季，气温较低，为不影响质量确保工期，在低气温焊接时将用热风枪在焊机前预先加热，使土工膜温度高于环境温度。铺设完成后做好成品的检测工作。

　　二、监理工作情况

　　受城市管理局的委托，监理有限公司承担了垃圾场堆体修整及自然土覆盖工程HPDE土工膜分项工程的监理任务。本监理部由xxx为现场监理，监理部于xxx12月8日正式进驻现场后，及时召开相关人员交底会议，为垃圾场堆体修整及自然土覆盖工程HPDE防渗膜分项工程监理工作的顺利开展创造了条件，现场要求施工方在材料进场后做好相关检测工作，在确保质保资料齐全合格后方可铺设焊接施工。要求现场施工必须按设计图纸要求及相关施工规范和合同约定的各项内容施工。要求在HPDE土工膜铺设焊接过程中必须记好相关记录。在本次验收工作之前我们也组织了一次预验收，也要求施工方做好自查自检工作。中间存在的`一些问题施工单位也进行了必要的整改。

　　三、监理工作开展

　　1、在全熟悉和理解该工程合同文件、技术规范、施工图纸的基础上，对监理部组织机构和职责权限，对承包人质保体系，对该工程工序的划分，对工程监理的规程和制度及文件往来的程序等方面均作了具体明确的规定，为以上工作的开展保障了施工阶段监理的顺利实施。

　　2、严格执行监理程序，把好“三关”，全方面的做好各项现场监理工作，确保工程质量。在工程施工过程中，严格执行监理程序，把好开工申请关、中间检验关、检验验收关，尽量做到事前、事中控制，同时按相应的要求对成品进行相关项目的检测和验收，以考核工程是否达到设计要求。

　　3、监理日记每天详细记录第一时间的工作情况，相关的监理资料真实反映了监理工作的全过程。

　　4、在工程进度控制方面，由于该项目要求时间短、任务重、工期要求较高，监理积极协调有关施工配合问题，不断增加施工单位工期意识，并提出许多进度控制的措施意见，通过参建各方的努力，使工程进度得到了一定控制，工程总体进度基本符合要求。

　　5、在投资控制方面，应严格履行变更程序，做到程序合法、手续合法，对现场工程量签证，要求必须有监理人员签字。对验收不合格的工程量，不予签证计量，支付工程进度款时，严格对照合同条款和现场进度情况后进行签字。同时为建设单位提出一些好的节约造价的合理化建议。

　　因该工程为垃圾场改造工程，一些设计不是很完善，监理根据实际情况多次提出了很多建议，这样就避免了一些安全事故隐患的发生。

　　三、安全生产监督管理

　　1、监理部成立安全领导小组，具体由总监负责，组织相关人员对承包人的安全管理工作进行检查，并贯穿施工的全过程。

　　2、督促承包人做好安全技术交底工作，并要落实到位。

　　3、坚持定期检查制度，发现事故隐患及时处理，并结合安全事故的规律，采取各种预防措施，使其消除在萌芽状态。具体详见建设工程落实监理安全责任指导手册。

　　4、监理部针对该工程工期短、任务重、部分设计深度不足等多次进行现场协调，总体情况良好，施工过程中未发生一起安全责任事故。

　　四、结束语

　　自12月22日至xxx12月26日，在城市管理局的组织和指导下，在监理有限公司的直接领导下，垃圾场堆体修整及自然土覆盖工程监理部以“质量第一、安全第一”作为开展监理工作的指导思想，依照现行部颁布规范和标准、施工监理合同文本、施工图进行监理，发扬连续作战、团结协作的工作作风，圆满地完成了该分项工程的监理工作。

　　最后对城市管理局、垃圾场堆体修整及自然土覆盖工程HPDE防渗膜分项工程监理部的全体参建者及帮助我们的各方表示衷心的感谢。

　　监理管理工作总结 2

　　20xx年，在局党委和总公司的领导下，公司领导班子带领全体员工坚持“精心服务、诚实守信、以人为本、业精于勤”的管理理念，以为社会提供全过程、高水*、深层次的工程监理和项目管理服务为宗旨，以追求业主满意率递增为目标，以领先行业、向综合型的公司迈进为发展方向。全体员工勤奋努力，团结拼搏，共度难关，再创佳绩，圆满完成了公司年初制定的经营和管理目标，进一步提高了公司管理水*和服务质量，拓展了经营范围，提升了公司核心竞争能力，为监理公司长期稳定发展奠定了坚实的基础。在此，我代表监理公司，对指导和支持我们工作的领导、同仁、以及始终辛勤奋战在工作一线的全体员工表示衷心的感谢！下面，我首先就公司今年的工作情况，以及公司整体的运作状况做出以下几点总结汇报：

　　一、20xx年工作回顾

　　1、公司经营情况：

　　20xx年监理项目共xx个，新开工监理项目xx个，续建项目x个，完工监理项目x个。监理项目涵盖公路、市政、水利、房建四个方面，其中公路项目x个，总里程xx公里市政项目x个，房建工程xx个，建筑面积xxx*方米。水利基础设施工程x个，沟渠xx条，长xx万米；桥梁xx座。全年参与投标6次，中标3次，签定合同金额xx余万元。20xx年公司完工项目x个，合格率100%，优良率87%未完工程的各项工作进展顺利，公司接受上级及业主的监理

　　专项检查，受到一致好评。全年在监项目中，未发生一起涉及监理责任的安全质量事故。目前公司上下已经建立起一套较为有效的危机防范机制和应急处理机制，公司大多数监理人员牢固树立危机意识，依法依规开展监理工作，认真履行合同约定的服务义务，大大降低了责任风险，保证了公司健康稳定的发展。

　　通过公司全体员工的共同努力，我们不仅圆满完成了年初制定的工作目标，20xx年，公司的经营工作取得了可喜的成绩，开创了经营工作新局面。

　　2、思想政治教育和业务学*情况

　　学*是前进的动力，我们公司注重抓好全体员工的政治、业务学*，制定了有效的学*制度，规定每周五下午为固定例会，进行工地汇报和学*交流，学*内容主要是有关工程质量和安全方面的法律、法规及各项规章制度，通过学*使全体员工领会了党和国家的各项方针政策、加强了法制观念，提高了员工的政治思想觉悟和自身修养。使公司员工能自觉抵制各种行业不正之风的侵蚀，真正树立服务的思想。制作公司板报三期，大力宣传企业文化，对企业的信息和文化大力宣扬，为公司发展注入生机。此外，组织职工参加总公司濮上园拓展军事演练，增强职工团体凝聚力，丰富职工业余文化生活。发扬干部职工顾大局，识大体工作作风，全体干部职工去兰考学*焦裕禄同志先进事迹活动，十月份，大力弘扬爱国宣传活动，学*老一辈无产阶级革命家优良传统、组织全体干部职工去河北西柏坡调研，使公司员工思想政治水*大大提高。

　　业务学*重点学*了《建筑法》、《建筑工程安全管理条例》及建设工程强制性条文、等有关规定。派两名同志去郑州学*《新监理合同宣贯》和《建筑工程质量管理新验收规范》的学*，组织四名同志参加了20xx年监理员培训，并取得了证书。目前公司已形成了良好的学*氛围，在工作的空隙，采用自学和鼓力支持每位员工参加自学考试或函授等方式，以提高公司员工全体文化业务素质。使公司整体业务水*有了很大的提高，通过学*使每个人加深了对建筑规范及有关标准的理解，统一了工作方法，提高了工作能力和效率，从而大大提高了公司在市场影响力。

　　二、20xx年工作计划

　　20xx年是硕果累累的一年，20xx年是充满希望的一年，在新的一年里，我们要乘着时代前进的步伐不断发展壮大，在原有的工作计划上，着手从以下几个方面做起，不断完善和巩固我们的事业。

　　1、20xx年，我们将认真落实局党委、总公司各项决议，按照总公司“带好队伍、搞好经营、确保安全”的总体要求，切实增强公司员工在市场竞争中的机遇意识和忧患意识，进一步落实措施，扎实有效地抓好项目管理、制度建设、业务拓展等工作，确保完成目标任务。

　　2、抓管理，促进项目管理标准化，为加强对项目的有效管理，公司要成立由片区及总监负责制的项目管理体系结构。在工程项目监理过程中，我们主要要抓好以下几个方面的工作：一是监理制度的建立与执行；二是监理部全体人员的团结协作氛围；三是监理信息的传递和责任的追溯；四是加强巡视，做好预控。通过强化标准化管理，进一步提高公司监理工作水*。

　　3、搞创新，探索公司生存之路，在多年监理工作中，我们深刻体会到，不断深化管理机制和加强管理创新，是加速监理公司更快发展的必备基础。今年，从企业长远发展的需要出发，积极做好监理公司专业技术人员培训，为公司具备条件的员工晋升工程师技术职称，吸纳注册监理工程师，为具备成立真正监理公司做好准备，深化企业改革、进一步加强企业管理，与时俱进，努力实现内外管理市场化，使公司走上管理科学、健康有序、持续高效的发展之路。

　　4、今年公司要办的几件大事分别是：

　　1、为加大监理工地的质量、安全、进度、投资的有效控制、拟投入工程监理面包车一部。

　　2、加强对总监及骨干员工的素质教育，提升公司员工整体素质，加大监理员、见证员、专业监理工程师的培训，计划培训6人，适应公司未来发展的需要。以提高监理工作水*。

　　3、为提高、加强房建工程质量的有效控制、继续购买专业图集、书籍及工程质量检测工具。

　　4、加强总监对工地巡视力度，加大现场监理人员的考勤。

　　5、积极与总公司及时沟通，保持与甲方的密切配合。回顾过去我们信心百倍，展望未来我们斗志昂扬，对于20xx年所取得的成绩我们倍感欣喜，对于20xx年的工作我们满怀希望，我们在新的一年里，始终树立科学的发展观，以强烈的社会责任感、良好的职业道德、优秀的团队精神、精良的技术能力，在总公司的正确领导下，将继续秉承公司的优良作风，艰苦奋斗，干事创业，多种经营、使公司在市场经济竞争中赢得主动，走上持续快速发展的健康道路。让我们大家团结一心，立足拓展，勇于创新，坚持发展的战略目标，开创公司全面提升的新局面，争取在新的一年里有新的提高，新的收获。

　　监理管理工作总结 3

　　一、工程概况

　　工程项目位于，由投资建设，负责工程勘查，负责工程设计，承担主体工程施工，承担室内外装饰，南京海宁建设工程监理咨询公司承担工程监理，负责质量监督。建筑面积为*方米，层结构。

　　二、监理组织机构及进驻、退场时间

　　项目总监理工程师一名，专业监理工程师名，进驻现场监理员名。按监理委托合同要求：协助业主做好施工准备阶段的工作；xx年xx月参加图纸会审、施工现场的用电、用水及临时道路的准备等工作；施工工期为xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

　　三、监理委托合同的履行情况及评价监理工作范围及内容：

　　1、参加设计交底和图纸会审，核对设计文件，针对设计中存在的问题提出合理化建议。

　　2、协助业主审查并批准承包商编制的施工组织设计，并督促其实施和完成。

　　3、协助业主与承包商编写开工报告。

　　4、严格审查承包商付款申请提交的工程量，发现偏差予以纠正。

　　5、切实履行监理职责，严防各类工伤事故的发生，如发生事故时，参与事故的分析和处理。

　　6、监督和检查进入施工现场的各种建筑材料的规格和质量。

　　7、协助业主组织有关部门对基础工程，主体结构工程，安装工程的分段工程检查验收，申请整体工程的验收，审查施工方案并提出修改意见。

　　8、审核承包商所选择的分包商，如对混凝土供应商，铝合金材料供应商，门窗制造单位，屋面防水材料及防水施工单位，配电柜、配电箱供货商，给水管材、卫生设备、阀门供应商等等。

　　9、协助业主及承包商编写开工报告，按规定的程序办事，先申报后批准，严格审核开工条件：审查人员、设备、材料、施工机具及施工现场的准备情况。

　　10、主持每周一次的工程例会，根据需要不定期主持专题例会，做好会议记录，整理会议纪要，编写月报，并将上述文件及时呈报业主。

　　11、每月审查承包商申报的工程支付清单，按实际完成工作量予以批准，对于设计变更按实际工作情况审批，较好的控制了工程量的增加。

　　12、在施工过程中严格执行各类规范，技术规程，技术标准，及施工图的技术要求，以上条件在工序验收、现场巡检、材料验收等日常监理活动中贯彻。如有不符及时要求施工单位改正。

　　13、做好安全管理，要求各施工单位必须配备专职安全员，在规定时间内由业主、监理、施工单位三方共同组成安全小组检查安全工作，在每周例会上，必须讲安全，坚持安全第一，预防为主的基本原则，施工单位汇报安全问题整改情况，监理复检情况。在施工过程中没有发生安全事故。

　　14、严格控制进入现场用于工程的材料的质量，坚持进场材料申报制度，验收、抽检见证制度，检查生产许可证、出厂合格证等，所用工程材料始终处于受控状态。

　　15、督促承包商按要求，做好分段验收及相应的资料整编工作，工程分基础工程、主体工程、门窗工程、装修工程，及最终竣工验收。协助业主做好预收的准备工作，做好预验收的资料准备、工程外观综合评定。参加竣工验收，提交工程质量评估报告。

　　16、监督并检查各施工单位，安装单位完成各施工阶段规定的工程记录，及全套竣工图纸的工作。

　　17、做好施工现场的安全文明管理工作，监理机构设有安全管理组，组织相关单位实施安全管理，并整理安全检查资料分发相关部门，对于防火、防盗也作了相应部署并监督执行。

　　18、对外部环境的协调：协调各施工单位之间的矛盾，使各施工单位以工程目标为自己的目标，组织好各施工单位协调施工，保证工程按预定目标施工，整个工程施工过程中没有发生过严重影响进度、质量的矛盾。

　　四、监理目标完成情况及评价监理目标：

　　1、工期目标：工期天，因业主设计变更及天气影响，实际于年月日竣工交付使用。

　　2、质量目标：符合设计要求及合同约定要求。

　　3、管理目标：工地安全文明，安全事故为零。以上三项目标顺利实现。

　　五、工程项目质量总体评价

　　本工程项目的评价按以下分部工程进行：

　　1、基础工程：

　　（1）进场的水泥、砂、石、钢筋均进行现场见证取样送检。

　　（2）标高检查：检查方法为抽样检查，检查仪器为水*仪、塔尺，检查结果误差小于2mm，符合设计要求。

　　（3）定位轴线复验：检查方法为抽样检查，抽查数量大于50％；检查仪器为经纬仪加钢尺，检查结果偏差均小于5mm，符合规范要求。

　　（4）施工过程的旁站监理。

　　基础工程满足设计和验收规范要求。

　　2、主体工程：

　　主体工程质量，按图核对钢筋规格、直径、数量、搭接长度、箍筋间距、加密区段、保护层垫块，验收合格后封模。

　　模板验收，注意模板支撑体系，防止漏浆，检查垂直度、轴线位置准确性，经验收模板垂直度偏差一般小于5毫米，个别7毫米作了及时纠正，轴线偏差一般在3～5毫米，符合规范要求。局部现浇结构有漏浆、烂根、蜂窝、麻面等缺陷，经处理满足规范要求。

　　混凝土浇灌，采用商品混凝土，有配比通知单，控制好浇灌时的塌落度，一般控制在毫米左右，混凝土浇灌控制好楼面水*度，水*度偏差控制在10毫米以内，拆模后梁、板无沉降、无蜂窝麻面。浇灌时的旁站监理，监督振捣时间及速度，监督做好混凝土试块，浇灌前与水电配合，所需预埋件到位，并有水电监理工程师签认。

　　墙体砌筑砖有合格证、复试报告、砂浆有配合比，砂浆试块全部合格。墙体垂直度*整度等偏差均在规范允许的偏差范围内。

　　墙面粉刷质量控制，粉刷前墙面泼水湿润，使砂浆粘接牢固，粉刷后用泡沫塑料拉毛，粉刷墙面用2米长直尺检查不*度大部分在5毫米以内，用小锤敲击检查无空鼓现象，空鼓现象只是个别的，此部分作返工处理。

　　3、门窗制作进厂有验收，安装有工序报验，门窗安装垂直度偏差小于2毫米，对角线偏差在4毫米以内，连接牢固，密封胶、密封条安装、打压符合规范要求。

　　4、屋面保温防水进场材料供应商的严格筛选、保证材料来源，进场材料合格证及抽样检查时的见证取样，选择有资质的防水专业施工队伍，进场审查资质及人员上岗证。严格控制排水坡度，对于不合格的坡度要求返工，达到要求为止。

　　经过几次大雨没有发现漏水现象。

　　5、水电安装质量严格控制材料的进场质量，做到进场材料有合格证，并要求“证”、“材”一致，不一致的不予验收，并退场。按要求抽检进场材料规格是否符合设计要求，品牌与合同相符。所有供电线路测试绝缘电阻符合规定要求，通电试验符合验收规定。所有供水线路均作压力试验，按使用功能要求作不同压力试验，符合要求后验收。所有排水线路均作闭水试验及通球试验，闭水试验及通球试验达到验收要求。

　　六、工程质量总体评价

　　工程按设计的内容已全部施工完毕，安全性符合规范要求，使用功能满足设计要求。

　　工程外观质量较好，竣工资料基本齐全，同意竣工验收，工程综合质量认定为合格。

　　监理管理工作总结 4

　　各位董事、各位股东：xx年，公司全体员工在公司董事会的正确领导下，在各股东的全力支持下，公司各项工作取得了较好的成绩。现我代表经营班子向各位股东汇报监理公司的工作：

　　一、各项工作完成情况：

　　1、公司资本结构方面：

　　年初按照公司股东大会决议精神，顺利地完成了公司股份改制的各项工作，原始股东河南局、山东局、三门峡管理局和上中游局的股份全部退出，公司管理层和员工受让的股份全额缴纳到账，完成了股份改制后工商局注册登记工作。

　　2、项目管理方面：

　　为加强对监理项目的控制，积极探讨项目的管理办法，公司与各部门经理和各项目部总监签订了目标责任书，把岗位责任制落实到工程项目的每个环节，对各部门、项目部实行了成本核算；上半年公司主要业务集中在黄河堤防工程、小北干流放淤试验、水保生态工程建设河南四个项目区和委5栋高层住宅楼建设等，目前工程总体进展顺利，监理工作成绩明显。

　　7月3日，公司对各项目总监、监理工程师、监理员进行了中期考核，并签订了工程安全目标责任书。

　　3、人力资源管理方面：

　　目前公司员工已达到246多人，为公司长期健康稳定发展着想，公司已于6月与河南省人事厅签订了人事代理合同，在郑州市社保中心办理了社保体系账号，已经为39名聘用员工购买了社会养老保险；公司今年接受新毕业大中专学生59名，为23名大学生提供了实*机会。上半年公司12人参加了***局举办的安全评价人员培训班，12人参加了***监理员培训，15人参加了水利部水利工程施工监理规范培训，5人参加了水利部水利监理工程师培训，今年引进监理工程师以上的骨干人员16人；

　　4、资质方面：

　　3月份，公司顺利通过了ISO9001：2000质量体系认证复查工作；上半年，申报了水利部移民工程监理资质、水土保持生态建设监理资质、***生产监督局的安全评估资质和工程咨询资质；目前移民和水保资质已通过。***生产监督局专家对安全评估资质资料进行了审核并通过。工程咨询资质初审通过但终审没有通过。建设工程招标代理资质申报工作正在进行中。

　　5、安全生产方面：上半年无重大伤亡事故或同等责任的重大交通事故发生；员工无严重违纪现象发生；

　　6、主要经济指标：截至到9月底今年新签合同32个，其中水利工程12个、水土保持生态建设工程5个，信息系统工程项目3个，公路工程5，房屋建筑工程7个，合同额831.5万元。上半年完成产值277万元，固定资产投入30万元，利润10万元。

　　二、存在问题处理情况：

　　公司在运作中，今年也出现一些问题，而且对公司产生较大的影响，现将处理的情况做简单汇报：

　　1、处理长江项目监理人员弄虚作假问题

　　公司xx年～xx年共承担荆南长江干堤加固工程建设监理10个标段，其中第五标段黄水套至郑家河头段护岸工程于xx年12月16日开工，xx年6月20日完工。20xx年4月26日通过单位工程验收。合同价1520.22万元。监理费用约20万元。

　　经审计部门审计和经检察机关侦察，发现承担第五标段监理任务的我公司员工韩尚学等五人经不起金钱的诱惑，丧失监理工程师职业道德，收受贿赂，参与弄虚作假，违法乱纪，其中韩尚学已被检察机关逮捕。

　　事件发生后，公司非常重视，积极做好善后处理工作，一方面配合审计部门和检察机关查清问题；另一方面，在查清造假后，公司立即派驻监理人员组织施工单位制定补抛方案，并及时实施补抛，消除了工程质量缺陷，保证了工程质量。由于此事件的公开曝光，对公司各方面造成很大压力，在如何应对水利部主管部门的处罚上，公司董事长等公司领导多次赴北京做解释工作，要求在处罚中考虑长江事件纯属监理人员。

　　2、分公司运作的情况：

　　今年年初，公司筹划在内蒙组建分公司，并开始试运作，截至到目前，内蒙分公司运行情况良好，已签合同额*200万元，其中山西吕梁市横泉水库项目对公司提高知名度很有好处。5月份开始筹划组建宁波分公司，其工作正在进行中。个人行为的因素。但水利部的坚持处罚，其决定*期可能下发，对公司罚款50万元，取消两年内参加堤防加固加高工程的投标资格。

　　长江事件的发生暴露出公司在管理上的漏洞，忽视了对员工思想品质的培养和教育。公司及时召开监理人员会议，以此事作为反面教材，对全体员工进行教育，使员工树立正确的世界观和良好的职业道德，增加抵御不良诱惑的能力。公司对当事人韩尚学等五人依据公司管理制度给予开除和分别罚款5000元、3000元的处分（处罚）。

　　3、社保基金的缴纳问题：

　　今年郑州市在社保基金的缴纳方面做出了新的规定，企业缴纳社保基金按企业上年度工资总额的23%缴纳，照此计算，公司每年工资总额*300万元，每年需要缴纳60～70万，这是公司无法承受的。在委人劳局的帮助下，经过多次做工作，社保中心已同意把事业单位的人员和退休人员剔除，此项工作难度也很大，要涉及去年财务账目和会计报表，修改有一定难度，其结果还无法确定，但我们还要继续做工作，力争减免多一点。

　　三、今后的工作打算：

　　面对新的形势，公司经营班子多次开会讨论，大家认为今后要抓好以下几项工作：

　　1、继续抓好人才的引进和员工队伍建设

　　要继续加强职工队伍的建设，虽然经过多年的努力，职工队伍建设有了很大的成绩，队伍壮大了，素质提高了，但技术骨干的缺少是公司以后发展的障碍，目前，公司主要缺乏具有大型水利工程施工经验的专业技术人员，引进和培养各个相关专业的技术人才是公司长期的任务，要制定符合实际的人才发展战略，要建立灵活的用人机制。要建立好自己的人才库。要培养自己的企业文化，培养员工建立正确的价值观，使员工自觉地摆正企业与个人利益的关系，忠于企业、尽心企业。要抓紧成立工会组织，增加沟通渠道，营造企业团结奋进的新气象。

　　2、加大开发市场力度

　　开发市场手段不多，过分依靠黄委系统内任务是目前公司经营的现状。下阶段一方面继续巩固公司在黄河系统建设的主力军位置，以免随着系统内各监理企业的发展被边缘化。另一方面对外要加大市场开发力度，加快引进经营型人才；制定好经营方针、经营目标、经营策略和配套的经营管理办法，经营人员的工资要和奖金与经营业绩挂钩。抓住南水北调工程和黄土高原淤地坝工程建设的契机，增加外面市场的份额。要选择一些大中型水利工程为突破口，争取在监理能力上有所突破。

　　3、全力投入黄河堤防建设

　　今后一段时间黄河标准化堤防建设依然是公司监理业务的重头戏，*期黄河堤防建设有加快的趋势，今年公司与新乡和荷泽所签亚行项目监理费560万元（其中菏泽项目350万元，新乡210万元），菏泽项目要在明年6月底前完成，时间安排紧任务较重，公司必须加强组织和管理能力，发扬团结一致，顽强拼搏的精神，认真履行职责，要很好地完成了监理任务。

　　4、运作好河南大河工程建设管理有限公司

　　由于黄河监理公司受到水利部的处罚，对今后黄河监理公司的运作造成一定的困难，故对黄河监理公司技术力量进行整合，由黄科院和黄河监理公司出资注册新公司河南大河工程

　　建设管理有限公司，注册资金100万元。营业执照已经办妥，申请水利甲级资质得到水利部建管司的支持，*期可能拿到。由于新公司刚刚开始，会遇到不少的困难，我们的总体思路是，*期要运作好新公司，以新公司开展业务，建管司也同意将水保和移民资质放到新公司。待消除处罚的影响后，再进行重组或合并。

　　各位股东，尽管前进的道路困难重重，但前途依然光明，我们坚信在董事会的正确领导下和各股东的全力支持下，通过我们努力工作，不负重托，一定会完成今年的经营目标，使企业发展更强大。

　　监理管理工作总结 5

　　时间过的很快，从去年的2月份来鸿臣公司监理部工作已经二年了，在这二年的监理工作中，我经历了很多、看到了很多、感受了很多、也学到了很多以前没有学到的东西，在部门领导和总监理工程师的指导和合理安排下，基本上完成了自己的监理任务，做为监理部的一员，现将本年度的工作和学*情况向领导作以下汇报：

　　一、工作履行情况：

　　工程开工前对自己所监理的工程认真审图，熟悉设计图纸的主要工艺流程、有关规定、工程特点，对图纸上存在有异议的地方进行记录，并向总监理工程师汇报。在对B区工地监理过程中，主要负责施工现场巡视、关键部位旁站、分项工序的验收和监理资料的收集、整理。详细检查施工中的各关键部位和关键环节，尤其是在隐蔽工程施工过程中，只要报验就及时的去检查，看是否符合图纸要求和规范规定，尽量做到事前预控和事中控制，发现有问题的地方及时向施工队提出来立即整改，并落实整改情况和复核检查。

　　除口头通知外，还在召开监理例会时提出存在问题与施工队管理人员共同研究处理方案，还用下发监理工程师通知单的形式通知施工队进行整改，发现质量和安全上的问题，找出原因尽早处理，处理不了的和重大的问题及时向总监理工程师汇报。对进场的主要建筑材料进行现场监督取样和抽检，对试验复检报告进行核查，对核查和抽检不合格的材料督促施工队清出场外。在日常工作中和监理部的同事共同对一些验收规范和工程做法共同探讨，对施工中出现的问题共同研究处理方案，相互配合、取长补短，尽量把事情做的少出错误，严格遵守公司的各项管理制度，严格履行自己的岗位职责，认真完成领导交待的各项任务。

　　二、自身不足之处：

　　虽然在来鸿臣监理部以前已经干过几年的监理工作，但是消极的工作态度依然存在，自己仍然还存在很多不足之处，工作方式不够灵活，解决和处理问题的时候，不能很好地、全面地协调好各种关系，考虑问题不够全面，在施工现场监理过程中协调和管理能力的欠缺，导致在工作中出现了不少错误，对出现的问题没有及时向领导汇报，处理的很不好，给以后的监理工作造成了很大的困难。由于自己在工作中的疏忽大意，给自己的监理工作造成了很被动的局面，同时也暴露了自己在工作中做的不够仔细和不够踏实的一面。在以后的工作中要不断加强自己的专业知识，多向领导及同事们学*协调以及现场管理能力。争取做到言行要严谨，说话要有依据，给施工单位提建议时要注意把握尺度，严守公司纪律，在文件处理及行文方面多下功夫，以保证行文的准确性，提高监理月报的实用性，对自己所负责工地的监理资料要及时整理，尽量做到资料与工程同步，确保各类资料有据可查。

　　三、对公司的建议：

　　通过对几个工地的现场监理，发现工地在合同管理和现场管理方面较为混乱，个别项目在未签合同和开工手续不完善的情况下，就开始施工，施工单位的施工力量和技术力量也较薄弱、施工队伍繁杂，感觉到如果是一个管理人员素质高、实力强的施工队，就便于管理，工程质量也有保证，如果是一个各方面都相对较差的施工队则反之，由于有的施工队对监理的口头通知和下发的监理工程师通知单提出的问题不予整改，甚至置之不理，很难管理，这样就造成工程质量不能保证，业主入住后返修率高，给公司形象造成很不好的影响，所以建议公司在选择施工队时，一定要选择那些在建筑行业实力比较强、信誉较好、管理人员素质高的施工队。只有加大管理力度，才能确保工程质量，保证公司的利益不受损害。

　　四、明年的努力方向：

　　加强团队意识，增强内部凝聚力，不断加强对新规范、新图集的学*，提高自身的专业技术能力，遵守公司的各项管理制度，考勤制度，协助总监理工程师开展好工作，严格按照监理规范、国家规范和设计图纸去工作，在工作中向有经验的同事多请教、多学*，不断的总结好的经验，吸取过去的教训，把本职工作做的更好，努力将自己的专业技术水*，协调和管理能力提高到一个新的台阶。

旅游管理工作总结(5)份（扩展3）

——社团管理工作总结(5)份

　　社团管理工作总结 1

　　20xx年第一学期，T—show模特协会在校团委的正确领导关心和大力支持帮助下，按学期初的规划，较好的完成了各项工作。同时在实际工作中灵活安排，积极主动的做好各项协会内工作。下面就协会本学期的工作情况汇报如下：

　　1、为更好的充实协会的后备力量，顺利完成协会一年一度的宣传招新工作、学期初，队里成员精心策划组织了一系列的宣传工作，如，制作宣传海报、设立咨询点、以及到各学院新生班级宿舍宣传。协会招收新队员22人（其中女队18人，男队4人）。

　　2、召开了全体会员会议。使会员们清楚的明确模特队纪律，并严格遵守，服从组织安排，认识到自己作为协会一员所肩负职责和义务，确保在今后的训练及演出中有秩序。

　　3、与协会会员确定每周日下午两点到四点为协会训练时间。将新队员分成6小组，由老队员担任组长，在基本功训练过程中采取以老带新的方式，帮助新队员理解掌握动作要领。通过一个学期的训练，新队员基本掌握了模特基本站姿、台步，台前造型，服装展示以及走秀时对音乐的理解等方面的知识。

　　4、为使训练不再枯燥，且更具趣味性，男女两队不断协商，丰富训练内容和训练形式。通过这些训练，会员们一个学期以来的训练成果得到检验和展示，训练积极性明显提高，协会内关系十分融洽。

　　5、购买器械。原本协会训练器材老化，不能满足日常训练所需。本学期协会购置了新的音乐光盘，训练质量和训练效果得到明显的提高。

　　6、积极参加学校的各项文娱晚会，如海院达人秀，校运动会等。协会会员们认真的对待每一次的彩排和演出，让同学们更好的了解了我们协会。

　　7、为使队员之间应相互协调好关系，积极配合，相互帮助，我们非常注重*时的交流沟通，会员们都非常积极主动的为协会献计献策。在本学期训练结束后，我队组织了两次外出活动，使队员们关系更加融洽。回顾一学期的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于训练场地器材的合理运用，新队员的演出机会，基本礼仪、形体训练及专业舞台彩妆造型等方面讲座的增设等方面。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

　　社团管理工作总结 2

　　在这学期中，我们大学生社团联合会的全体成员付出了很多，同时也收获了很多。大学生社团联合会在学校的发展些不断的壮大，社团文化蓬勃发展，学生社团正在彰显着自身的独特魅力，我校大学生社团联合会抓住了这样不可多得的发展机遇，在校领导的大力支持下，社团规模迅速扩大，社团文化影响着整个校园，已经成为校园文化的一部分。大学生社团联合会在这年里配合校领导的指示精神进一步加强大学生的思想政治工作，共同促进校园文化的健康发展，开展了许多利于大学生健康成长的活动，丰富了同学们的课余文化生活，调动了同学们的积极性。

　　一、纳新活动

　　回首这学期，便是以纳新作为我们大学生社团联合会的第x个活动开始的，大学生社团联合会的纳新分为初赛和复赛两部分，同学们在这次纳新中都表现出了极高的热情，踊跃参加，积极报名。在选举过程中，同学们的表现也是非常的精彩，经过激烈的两轮比赛，最终选出了社联的新成员，为大学生社团联合会注入了一股新鲜的血液，增加了大学生社团联合会的生机与活力。

　　二、大学生社团联合会组织学生会换届选举

　　在这学期中，我校学生会今年进行了一系列的改革，把学生会分为学生会、大学生社团联合会、大学生自律委员会和大学生青年志愿者协会四部分，今年的学生会换届选举也是本着公*公正的原则，在学术交流中心召开，由同学们投票得出，选举过程有序的进行，各个竞聘的学生也是演讲的非常精彩，博得阵阵掌声。投票的同学也是非常的认真倾听，最终换届选举成功的结束。

　　三、学生会全体成员见面大会顺利召开

　　经过认真谨慎地学生会选举后，学生会新的一批成员全部选完，我校学生会的全体成员见面大会也开始召开，在这次见面会上，学生会成员全部到齐，**及各个副**还有各个系的的**都与学生会成员见了面并发表了精彩的演讲，通过这次会议，同学们更见深入的了解了学生会的职能以及责任，同时也更加深入的了解了各个**，增进了成员之间的友谊，对学生会的工作也有了更加升入的了解。

　　四、“精彩在沃”校园歌手大赛圆满举行

　　为了丰富同学们的校园文化生活，提高同学们参加活动的积极性，发掘同学们的才能我么大学生社团联合会举办了“精彩在沃”校园歌手大赛，同学们们踊跃残疾，积极报名，大学生社团联合会成员积极筹备，布置现场，做好了各项工作，最中以我校学生取得第x和第x的好成绩圆满结束。

　　社团管理工作总结 3

　　这学期学生社团在校团委的领导下，坚持着“服务同学，完善自我”这一宗旨，本着“数量社团—质量社团—精品社团” 的发展轨迹，开展较多的服务活动，丰富了校园文化，服务社团带领8个学生社团围绕学校学风建设的工作中心，把学生社团工作与学校中心工作相结合，在繁荣我校校园文化、提高学校学生综合素质等方面发挥了不可替代的作用。

　　1、九月我们迎来了11届新生，社团纳新活动的顺利进行，给社团今后的发展注入了新的活力和激情，为广大学生,特别是11级新生，开启了大学生生活的第二课堂，为校园文化注入了强劲的生命力。

　　2、十月，为了给丰富11届新生的课余文化生活，社团组织了以班级为单位的朗诵比赛，热闹的场面，让参赛选手及观众过足了瘾。

　　3、十一月由书画社承办的城阳职专“共建和谐校园”书画比赛，展现了当代学生的文化魅力，作品也赢得了学校老师与同学们的好评。

　　4、十一月份由社团联羽毛球协会承办的羽毛球比赛，在参赛选手的一轮轮激战中，把新生的体育气质完全体现出来。

　　丰富了校园文化生活，培养了广大同学的探索精神，及锻炼同学们的思维创造能力，同时也提高了广大同学对化学学*的积极性，端正其学*态度，加强了学科建设，也给了爱好化学的同学提供一个展现自我、磨练自我的*台。使广大同学了解了更多的化工化学知识，更为将来参加全国化工、化学类大赛奠定了坚固的基石！

　　以下是社团联本学期的工作及活动概述整理：

　　1、在本学期我们为了不断优化社团联合会的内部机构设置，我们尽量完善了各项规章制度，加强了部门之间的合作，积极的探索科学高效管理模式，创新工作理念，改进了工作方式，提高了工作效率，开创学生社团联合会工作新局面。充实干部队伍，优化干部结构，加强对社联主要干部的选拔、管理、考评、约束和激励机制建设。同时也产生了第四届学生社团联合委员会。

　　2、不断加强社联内部成员的交流与沟通，减少重复性工作，提高工作效率。在本学期我们更加重视各项工作的计划性，并明确要求社团联合会干部应积极参与学生社团活动，主动与协会同学进行联系，增进感情，了解所需。

　　3、为了保证新的协会长和社团联合会委员选举产生后，能尽快进入角色，承担起各自的工作职责，同时能进一步明确各个岗位的工作任务、工作职责、工作要求，有效的将工作顺利开展。并为了提高校社联的干部队伍素质，以及各方面的能力，以及培养良好的人格品质，从而增加大家对组织的责任感，社团联特举办了第一届社团干部培训班。

　　4、本学期社团联充分发挥作用，加强社团之间的横向联系，引导社团加强交流合作，相互学*，优势互补，共同提高；加大社联与社团之间、社团与社团之间的强强联合，整合资源的力度，携手举办了几次交流会。在此基础上，社团联主动与各兄弟校校社联、社团的交流与合作，积极创造和提供我校社团与外校社团交流合作的机会，引导和调控学生社团有目的、讲方法地寻求社会资源的帮助。

　　20xx是丰收的一年，社团在本学期中取得了一定的成绩，这是值得肯定的，当然工作当中也存在许多的不足之处，因此我们将在来年的工作中继续发挥优势，完善体制；发现问题，解决问题。 我们相信在校团委的领导下，我们将从完善自身内部建设入手，与时俱进，不断革新，完善团联社团机构制度，规范社团管理，强化社团干部素质，推进团联社团全面发展，不断开创我校社团发展新局面。

　　社团管理工作总结 4

　　本学期开学伊始，我积极响应学校的号召，为了培养学生的兴趣喜好，加强学生的身体素质，同时也为了进一步晋升自身业务程度。我承担了学校开设的跆拳道社团教授教化任务。作为跆拳道社团的指导先生，现将本学期的社团如下：

　　一、社团扶植方面

　　在学校领导的鼎力支持下，社团于九月底正式成立，社团共有学员20人，学校为社团购置了脚靶和装饰海报，学生本身购买了道服和道鞋。学校规定每周三下午五点至晚自*前为社团运动光阴，然则由于跆拳道活动对付场地的要求以及学校场地条件的限制，经请示领导同意后划定跆拳道社团运动场地为舞蹈室，的运动光阴为每周二、四下午两天。

　　二、社团治理方面

　　严格依照学校有关社团运动规范进行社团运动。强化社团运动历程中的规律要求，进步学员社团集体责任意识，规范学员行为。认真做到按时上课课前点名，有事告假，杜绝迟到早退现象。

　　三、训练方面

　　作为体育性质社团，跆拳道社团最为核心的任务便是进行身体训练。然则跆拳道运动又不合于一般的体育训练，他不仅要求学员身体素质合格，更要求学员在精神上有必然的修养。因此，我从*武先修身的角度出发，用两周四次课的光阴，从精神上对学员进行训练，让学员知道什么事“礼仪、廉耻、忍耐、低廉甜头、百折不屈”，的跆拳道精神以及馆训“精武尚德、尊师重道、感德父母、报效故国”。在跆拳道技巧学*历程中，依照预先订定的训练内容，有计划有步骤的进行学*，在教授教化中严格要求认真指导。通过对*一学撇第掸*，学生对付跆拳道有了进一步的了解和认识，基础上控制了跆拳道的基础腿法，前踢、横踢、下劈，基础步法上步、撤步，基础伎俩下格挡、中格挡、上格挡及品势太极一章。

　　本着“一切为了学生，为了学生一切”的教授教化态度，尽力让每一位社团学员都有不合的劳绩和发展。然则由于本身的社团指导经验还不敷富厚，没有可以或许很好地完成目标，社团运动开展方面还存在必然的问题，但我相信只要尽力，我社必然会提高。

　　社团管理工作总结 5

　　本学期，依照我校“让教师幸福发展，让学生阳光成长”的办学理念，为使学生在学校获得更多的知识技能和锻炼，成立了多种社团组织，开展了多种活动，现总结如下：

　　一、取得了一定的成绩。

　　经过大家的一致努力，各种社团在上级组织的活动中，取得了一定的成绩，如经典诵读社团在区教体局组织的“庆六一诵读展演活动”中获得了二等奖，科技社团由多幅科技幻想画和多件小发明入围区教体局评比，竖笛组排练的迎教师节节目已初具规模，篮球社团绝大部分队员已经由最初的不会打篮球到运球、投篮很自如的程度。

　　二、具体做法

　　（一）、健全组织，保障各种社团有序开展。

　　学期初校委会确定了由于校长主管，政教副主任王贯智主抓，各种社团有正副组长具体实施的管理办法，王主任*时督促，每周向于校长一汇报，发现问题及时解决，确保了各种社团活动顺利开展。

　　（二）、活动开展有声有色。

　　本学期，在学校成立的文学社团、科技社团、篮球社团、书画社团、竖笛社团、跳绳社团、棋牌社团、诵读社团等社团中，部分社团开展得有声有色：如李广老师负责的篮球社团每天早晨和课外活动时间，都坚持让学生练*基本动作，经过将*一个学期的练*，学生基本掌握了打篮球的要领；陈晓阳老师负责的竖笛社团，不仅利用音乐课而且利用下午课外活动时间坚持练*，现在基本能独立演奏曲子。崔艳玲老师负责的科技社团，积极动脑子想办法培养学生的创新意识，让学生观察花期，并到科技馆参观学*，使学生获得了很多书本中学不到的知识等等。

　　三、存在的问题

　　1、部分社团由于种种原因没有积极行动起来，如：棋牌社团一直没有找到合适的活动场所，跳绳社团也没有开展起来，书画社团活动的次数也不多等等。

　　2、对于开展活动的社团，负责活动的辅导老师具体的工作量该如何核算，一直没有确定下来，导致了辅导老师的工作积极性不高。

　　3、目前社团开展的工作还不够深入，质量不高，一些工作缺乏新意。

　　四、以后工作思路

　　1、进一步加大此项工作的开展力度，多向一些先进学校学*，学*他们的长处，弥补自己的短处。

　　2、加大此项工作的投资力度，使各种社团向高、精、尖方向发展。多出精品，多出上乘作品。

旅游管理工作总结(5)份（扩展4）

——公寓管理工作总结

公寓管理工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编帮大家整理的公寓管理工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　本学年，为切实加强学生公寓安全管理，实现为教学保驾护航的作用，在系领导和各级部的大力支持下，成立了学生公寓安全管理办公室，下设2个值班中心，值班中心教师入住学生公寓，架起了学生和学校沟通的桥梁，实现了24小时无缝隙管理，为学生提供第一时间、第一现场的服务。值班中心成立以来，发现并排除了各类安全隐患，有效地预防了各类恶性安全事件的发生。本学期，为更好地服务学生，服务教学，根据我系本学期工作实际制定计划如下：

　　一、继续高标准、严要求的进行公寓安全管理

　　为更好地做好学生安全工作，充实学生公寓管理队伍，完善教师入住学生公寓制度。本学期所有专职辅导员都参与学生公寓安全管理，且入住学生公寓。这既有利于辅导员深入了解学生实际情况、有利于学生公寓管理。但反过来也增加了公寓管理的难度，因为每个老师的值班时间不固定，又各有工作特点。为此，上学期末便召开专题会议，对值班制度进行了统一学*，使每位教师明白自身所担负责任之重大。同时，加大代班领导对值班教师的督导检查，从本学期实行学生干部（楼长、楼层长）对教师工作的反馈督导。确保本学期学生公寓安全管理的高标准、严要求工作风格。

　　二、规范管理，进一步完善学生公寓管理规章制度

　　公寓安全管理办公室结合自身工作实际，将在现有学生公寓管理相关规章制度的基础上，充分借鉴成功经验，进一步建立和完善学生公寓安全管理规章制度，针对学生公寓人身安全、财物安全纪、用电安全、以及纪律、卫生、财物等情况，在系领导的关心和支持下，进一步完善《学生公寓管理细则》、《公寓值班教师职责及管理办法》、《学生公寓楼长、楼层长、舍长职责》、《管理办公室教师职责分工》等制度。

　　其次，对各岗位职责进行明确分工。结合公寓管理工作实际对人员安排等进行相应调整。

　　1、由X老师和x老师分别管理南北连个值班中心，负责值班中心各类事务的安排，以及值班中心公物的使用及保管。

　　2、x老师负责学院月度卫生检查、专项检查和综合治理，派公寓管理办公室教师轮流参与。

　　力求做到以人为本，按章办事，用制度来管理事，用制度来管理人，通过内部良好的运作机制来调动工作人员的积极性。

　　最后，完善管理办教师联系学生宿舍楼等制度，健全各种学生请假等表册，并做好详细记录，做到事事有记载、事事有依据。努力实现学生公寓管理制度的系统化、条理化。

　　结合学院开展大学生宿舍文化节、加强学生宿舍管理等系列活动，积极配合、并以此为契机将我系学生公寓管理水*提高到了一个新的层次。为广大学生创造了一个整洁、舒适、和谐、温馨的生活环境。

　　三、突出重点，狠抓学生公寓安全管理

　　安全与稳定工作是学生公寓一项最重要并常抓不懈的工作，学生的潜意识当中就认为公寓是家，是可以放松对自己要求的场所。在这一方面严格按照学院的“安全管理规定”，结合我系学生公寓的特点，不断完善《公寓管理员工作职责》：

　　1、本学期力争建立“学生进出门登记制度”和“学生干部巡查制度”。

　　2、广大管理人员牢固树立“学生在公寓的时间就是我们的工作时间”的管理理念，安排好值班巡查。

　　3、公寓办坚持每天抽查宿舍楼至少1栋，抽查宿舍至少5个，每周对各级部宿舍进行抽查1次。

　　4、针对各学生寝室的不同情况，耐心做好同学的思想工作加大监管力度，严查大功率电器、管制刀具（没收物品都备案）。并制定相应的处罚制度。

　　5、严查学生夜不归宿，积极处理学生晚归、学生吵架、醉酒等事件。

　　6、完善“四级安全管理制度”（安全员、楼长、楼层长、舍长），积极配合各级部进行日常的管理、检查工作，实行每天工作情况汇报，对突发事件力争做到第一时间听到、第一时间赶到。

　　7、在公寓的大厅设立各级宣传栏，充分发挥同学们的自主管理能力。

　　8、坚持每周出一辑“生活小贴士”，对学生进行安全方面的温馨提示，真正做到服务同学。

　　9、每周公布一次检查结果，给广大学生提供现实借鉴。

　　10、针对每天中午，下午和晚上的课外时间的工作盲点，安排专人值班，勤转勤看，杜绝学生打架等责任事故的发生。

　　四、加强公寓管理

　　教师职业道德教育，不断提高管理水*根据系领导提出的要求，公寓管理教师管理水*和学生的生活息息相关，培训教育好公寓管理教师是我们服务管理工作持续健康发展的动力，是促进管理创新的灵魂。为此，本学期将通过以下方式提高相关教师的管理水*。

　　1、通过每周一的班主任工作例会，不断强调公寓工作的`重要性，适时提醒各突发事件的苗头（如毕业答辩完成后学生聚餐、学生大补考、4月5日等特殊日子、以及国内发生的重大事件）。

　　2、学高为师，德高为范，不断加强师德教育，深入学生更能改变学生，为此，全体教师务必加强自身修养，身要直，心要正，说话要有修养，行为要光明磊落，要求学生做到的，自己首先要做到，给学生以积极和向上的印象。

　　3、通过各种手段加强所有工作人员爱岗敬业及职业道德教育，不断自强教师的爱心与责任心。

　　4、公寓办还要求所有工作人员牢固树立为学生服务的理念，严禁打骂体罚学生。

　　5、发挥各教师的专业特长，给学生提供专业、就业、生活、学*等方面的指导，使之亲其师而信其道。

　　五、进行扩展宣传途径，树立我系学生公寓管理良好形象

　　针对公寓管理信息相对闭塞、信息交流与反馈机制不健全的状况，进一步完善“值班室联动网络图”；实行“公寓通报”制度，由xxx科长牵头，实行事清签字制度，重大事件及时向领导汇报；工作QQ号由学生挂；进一步公开工作信箱、监督电话等。结合我系实行对外报道的奖励制度，积极将我系在学生公寓管理过程中的闪光点、工作经验等进行宣传报道，积极撰写论文，树立我系学生公寓管理的良好形象。同时，通过系《工作周报》和《公寓值班反馈通报》及时发布信息，增进各级部之间相互了解，力争杜绝以前由于信息不畅而工作被动的局面。

　　六、积极工作，切实为学生的学*生活保驾护航

　　管理办公室全体工作人员将兢兢业业，恪尽职守，切实完成自己的本职工作，有效地配合工业工程系的各项工作。在日常工作之外，公管部准备进行几项专项检查工作。

　　1、对学员公寓、北实验楼进行重点安全隐患的彻底检查，实现宿舍用电插座的统一安装，插排使用的统一管理。

　　2、进行各宿舍的吸烟安全专项检查。

　　3、大功率用电器专项检查。

　　4、各宿舍楼夹层的专项治理。

　　5、夜不归宿(通宵上网)专项检查。

　　6、私扯电线专项检查。

　　其次，管理中心将进行学生楼长、楼层长座谈会，随机抽取学生进行问卷调查二次。

　　七、及时总结经验，注重档案材料的整理

　　在过去的一学期，公寓管理办公室尽职尽责，做了大量认真和务实的工作，召开了楼长座谈会、安全员会，实*了工作反馈机制，并将各项材料统一归档管理，注重材料的积累，在学院的各项检查中材料充实完备。本学期将继续努力，增强资料的分类管理。

　　当然，我系学生公寓管理工作是一项庞杂的工作，新时代的学生特点多，变化大，有待研究和解决的问题还有很多，如夜不归宿、烧大功率电器如何管理等。为此，我们在今后的工作中将进一步明确工作目标，扎扎实实做好每一阶段工作。

　　又到一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名管理员，在学校后勤管理处的领导下，秉承“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的宗旨，在积极做好本职工作的基础上，不断进取，时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。

　　首先，我认为，要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。所以在过去的一年中，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。另外，通过*时和同学们之间的关爱式聊天，及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈，我与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了同学们的大力支持，工作起来也比较得心应手。

　　其次，我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上，及时与后勤维修组的工作人员联系，并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成，为同学们的学*生活提供了保障。

　　再次，我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查，做好宿舍区视频监控系统的日常管理，我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时，每次遇到晚归的同学，我都会按照学校规定让她们在记录表上登记，并适当询问晚归的原因，耐心地给她们讲解晚归的危险，教导他们下次按时回宿舍。

　　此外，在过去的工作中，我也存在着一些需要改进的方面，例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会着重注意，争取做一名更加优秀的宿舍管理员。

　　最后，随着学校制度的不断完善和我们宿舍管理员自身的不断进步，相信以后我们的学生公寓管理工作会迈上一个更高的层次。

旅游管理工作总结(5)份（扩展5）

——商场管理工作总结(十)份

　　1、二楼导购晨会召开工作

　　按公司规定，各楼层每日早晨8：30分准时召开晨会。首先，整理队姿并检查仪容仪表，目的是提高营业员精神面貌，然后进行当天的培训。晨会培训的主要内容是：《导购员手册》、《三包约定》、《商品退换货管理制度》、礼貌用语、消防知识、销售技能、销售小票的规范填写及相关知识的培训、通告有关店员及商户的会议内容。根据店员*期的表现情况及现场店员关于商场制度遵守的不足之处，拟定每周晨会的重点内容。晨会培训的主要方式有：现场抽查、提问讲解、情景假设、现场演练。“一日之计在于晨”，作为晨会的主持，给予店员一个微笑，一个正面的、积极的态度，在店员对于晨会内容的接受和当天工作的进展是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性，因此本人应做到在坚**有管理相关知识的同时，加强学*力度，完善相关知识，从而弥补自己的不足。

　　2、 现场管理工作

　　现场管理是楼层主管工作中的重要环节，是所有工作中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查，检查的内容是：仪容仪表、卫生、灯具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中，发现有违纪的，问明原因后采取相关处理方式。定期进店检查卫生、灯具、价签等，出现问题，及时整改。这半年来，商场着重对导购的基础管理进行整顿，导购员上班大多缺乏稳定性，人员调动也很频繁，工作意识也不强，新导购不熟悉商场纪律和销售技巧，老导购自持待的时间长销售好不服从管理，我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度，从开始的提醒，到警告，到最后的罚单，慢慢的提高导购的工作意识和纪律意识，现在卖场内虽不能说没任何问题，但相较以前已有较大的改善。

　　身为楼层主管，工作中一定要对各品牌商品进行全方面的了解。比如某品牌市场效应、风格、定位、成分、价格等等。一个商品销售的好不好取决于各方面的因素，我们做百货零售就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益，这些也是我以后还要继续学*的内容。

　　在商场工作，商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始有些惧怕遇到客诉，怕顾客态度恶劣，后来经过半年的历练，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正、合理，灵活的解决客诉问题。这半年来，我独立处理十几起客诉，基本上都能让顾客与供应商协商解决问题，每次解决客诉后我都有种满足感，我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。

　　3、 其他重点工作及配合工作

　　我认为运营部是与各个部门沟通的一个桥梁，由于运营部*日与供应商接触频繁，所以在与各个部门密切的配合下能更好的.为商户服务。例如：与企划部密切配合活动方案的制定、制作、色彩、情景、宣传以及沟通商户对活动的理解与配合。与人力部密切配合导购员的招聘、入职、离职、调岗手续的办理。与财务部密切配合对商户的缴款、返款工作。与物管部密切配合好商户装修前后的检查验收工作。虽然这些不是重点工作，但是部门之间的相互协作，同事之间的沟通协作，在工作中，也起着不可忽视的作用。

　　2、 工作中存在的不足及对20xx年下半年的工作展望

　　1、半年的工作已经结束，在这半年的时间里，本人也存在很多不足之处。譬如：在CAD图纸的应用及学*中，向上级领导汇报数据性工作汇总时对表格的应用与抄作中，电脑系统知识是本人工作中的不足之处。在今后的工作中，本人将对电脑系统知识进行学*，这样才能在出现问题时，及时解决。

　　2、在现场管理中，管理执行的力度、细致度都是需要本人加强的，在处理一些纠纷时需要完善方式方法。在下半年的工作中，本人应加强工作所必需的相关知识的学*，完善自己的工作，譬如：合同续签、沟通洽谈、投诉受理、装修监管这几项，都是本人应该在下半年工作中必须掌握的几个方面。努力提升个人工作技能，使自己的工作能力全面起来。

　　在做好楼层工作的同时，本人继续做好对卖场的管理，以及更好的为商户提供服务。在今后的工作中，本人会一如既往、踏踏实实的做好本职工作，扬长避短，使自己的工作更上一个台阶，为公司贡献自己的光和热。

　　以上是本人年中工作总结，不妥之处恳请领导和同事们批评指正。

　　为确保商业街区的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订商业街区接管验收方案。

　　1、管理内容：

　　(1)了解接管物业的`基本情况;

　　(2)编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排;

　　(3)与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对商业街区物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改;

　　(4)与开发、施工单位一起，对商业街区物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准;

　　(5)与开发、施工单位联合进行商业街区物业交接：核对、接收各类房屋和钥匙;核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档;核对、接收各类设施设备;核对、接收各类标识。

　　2、管理措施：

　　(1)组建接管验收小组，负责商业街区的接管验收工作;

　　(2)制定接管验收规程;

　　(3)掌握物业验收的标准和程序;

　　(4)提高对接管验收重要性的认识;

　　(5)实事求是地开展接管验收工作;

　　(6)按规定办理接管验收手续。

　　20xx年春节后，我依旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。

　　通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。2月份市场商场开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，市场商场得以*稳的发展与过渡，自己对商场最新的业务知识又得了系统的强化。

　　负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在市场工作得到的最深刻认识。同时，市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获。

　　5月份因工作的需要，我被调到商场任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

　　虽然自开业就加入了这个大家庭，对商场的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学*，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。

　　在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的`共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。

　　与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

　　店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一*台全面提升自身的组织协调与业务水*，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

　　公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的`问题：

　　一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了 %，人员增加了 %，已经成为X X最大的百货商场。

　　二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装经营比重，品牌名牌荟萃。

　　三是管理难度加大。企业规模迅速扩大，经营成本相应增加，管理难度加大。

　　四是行业竞争加剧。XX商城的开业，xx的调整，进一步加剧了商场间的经营竞争。

　　面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾2017年的工作主要抓了以下几个方面：

　　1、抓好营销促销,缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于*时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于 次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售***。12月16日到18日三天，商品销售 多万元，创历史新高。

　　20xx年快结束了，回首20xx年营管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临*，本人自x月份加入到营管部，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学*的态度，用心做好每件事，干好这个营管工作，充分利用这一*台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面：

　　1 、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位

　　营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学*日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员，在这里我要感谢那些在我*淡工作给我快乐和鼓励的人。

　　2 、只有公*处理每件事才能搞好各方关系

　　商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，领导会质疑你的能力，有的导购还会嘲笑你，可见公*处事是何等的重要。

　　3 、只有保持良好的工作状态才能*衡分配你的工作

　　在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

　　4 、只有坚持原则落实制度才能提高商场形象

　　有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。

　　5 、只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好

　　营管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折 中不断的成长，我们都在积极的去学*，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感谢领导对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出色，有那么一个口号‘超越自我 勇做第一’除了感激，我们还明白一个人的成绩是微博的`，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建设，一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。

　　经过这样紧张有序的x年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，基本上做到忙而不乱，进而不散，最主要的＇是经过我们这段时间的努力，大家的劳动纪律有了明显提高，这是值得我们骄傲的，从中我也明白了一个道理；一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。

　　我从无限繁忙中走进这x年又从无限快乐中走出这x年，接触了许多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改进；比如像个别员工骄傲的情绪，反常的态度，比如像玩手机打发上班时间的事件，比如像在工作场所就餐问题等等虽然逛超市现象有所减少但某些员工还存有侥幸心理，为了进一步提高营管工作质量完善购物中心形象，在以后的工作中我们要更加团结，因为只有团结才有力量，我们要更加合作，也因为只有合作才能成功。

　　20xx年春节后，我依旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。

　　通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。2月份市场商场开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，市场商场得以*稳的发展与过渡，自己对商场最新的业务知识又得了系统的强化。

　　负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但市场的'整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在市场工作得到的最深刻认识。同时，市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获。

　　5月份因工作的需要，我被调到商场任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

　　虽然自开业就加入了这个大家庭，对商场的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学*，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。

　　在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。

　　与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

　　店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一*台全面提升自身的组织协调与业务水*，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

　　有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

　　我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理；货品质量、品牌管理；商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：

　　1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

　　2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

　　3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

　　4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。

　　速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的`位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球？这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学*，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。

　　1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公*，做到奖有理、罚有因。

　　2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。

　　3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

　　4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。

　　5、加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

　　工作职责

　　1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；

　　2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；

旅游管理工作总结(5)份（扩展6）

——学校学生管理工作总结优选【5】份

　　本期以来，我校全面贯彻党的教育方针，大力实施素质教育，坚持以人为本，德育为首，有效提升学生的德育水准和行为*惯养成教育。多措并举，强化教师师德修养，提升教师的业务素质，深化课堂教学改革，着力打造高效课堂，充分凸显学生的主体地位，教育教学工作稳步推进，我校连续七年获得三门峡市教育教学工作先进单位荣誉称号，获得“三门峡市十佳文明学校”荣誉称号，为进一步总结经验，发扬成绩，查找不足，现特对本期工作总结如下：

　　一、师德建设

　　1、深入开展“争做人民满意好教师”活动。

　　我校根据上级部署，结合我校实际深入开展“争做人民满意好教师”活动，及时成立活动领导小组，制定活动方案，向教师印发学*材料，组织教师认真写好学*笔记。开展自查自纠活动，向学生下发教师问卷调查表，查找教师中普遍存在的问题。组织教师进行师德体会展、师德演讲、师德征文等活动，在学校醒目位置公示教师的专业发展三年规划。

　　开展“三评”活动，通过家长评学校，学生评教师，教师评校长等活动，层层评议，查找问题，自查自纠，整改提高，创办人民群众满意的教育。经过民主评议，我校教师*玲玲、任娟娟、石登峰被推荐为市级最满意好教师。

　　2、开展政风行风评议活动，倾听群众意见和建议。

　　我校邀请镇***、家长代表、中心学校领导到我校参加学校20xx年政风行风评议活动，马青波校长代表学校做工作汇报，与会代表对我校教育教学工作给予高度评价。

　　3、加强师德学*，进行警示教育。

　　学校印发在教师节来临前夕同北师大生生座谈讲话，组织教师认真学*，并撰写心得体会，组织教师学*郭先菊、王智育等身边老师的典型事迹，充分发挥用身边榜样教育身边人的作用。针对个别教师利用教师节前夕向学生索要礼品的不良影响，及时组织教师观看相关视频，向教师敲响警钟，使教师深刻认识到师德是一条红线，要恪守师德底线。

　　二、教学工作

　　1、解说教材活动

　　本学期开学之初即组织教师开展解说教材活动，任课教师积极准备，全员参与，分层解说。学校要求骨干教师及教研组长解说全册教材，新任教师解说本单元或者一章节教材。通过解说教材活动，促使教师深入研读课标，熟悉教材，理清教材的内在联系，明确编者意图，为更好地运用教材打下坚实基础。

　　2、开展高效课堂赛课活动

　　我校的高效课堂赛课活动贯穿于学期始终。学期之初即组织班子成员引领课，骨干教师示范课，新任教师汇报课，人人参与，个个过关。考试之前组织教师上好复*研讨课，要求教师强化知识整合，打通知识之间的内在联系，强调学*方法指导。考试结束上好试卷讲评课，明确共性问题和个性问题，做到更好的查漏补缺。

　　3、深入开展“一师一优课一课一名师”活动

　　活动开展以来我校高度重视，制定活动方案，对此项活动进行安排部署。做到人人赛课，个个参与。赛课之前组织教师学*评课标准，明确授课重点。为了进一步提高授课品质，本次活动采取先说课后赛课的方式。授课教师首先在组内交流自己要讲授的课，主要是说授课理念、教学设计、师生双边活动、时间预设、堂清检测等环节，然后其他教师进行补充，主讲教师再对自己的教学思路进行调整优化。

　　授课过程中听课教师结合评价标准进行亮化算分，授课结束在校园醒目位置进行公示，及时开展评课议课，首先是授课教师自己讲，然后是听课教师评，主要是指出缺点和不足，同时要求下一位授课教师进行避免。为了给教师留下授课资料，方便教师对自己的授课情况进行分析总结，我校对教师的授课安排录影，在周四的业务例会时间精选典型的教师授课中的共性问题进行播放，同时对本周教师的授课情况进行总结，点名请本周授课教师交流授课心得。截至目前我校已有64位教师讲授公开课。

　　4、开展校际教研活动

　　为了进一步拓宽视野，跳出学校办教育，我校先后和五亩一中、灵宝市三中开展校际教研活动。两校教师同课异构，相互交流共同提高。同时我校先后派出40余位教师外出赴灵宝市一中、灵宝市二中听课学*。与科任教师就课堂教学、学生管理、班主任工作等方面深入交换意见。

　　5、开展教师业务档案展评活动

　　为促使教师更好的落实教学常规，真正做到向常规要品质，向常规要效益。我校举行教师业务档案展评活动。任课教师每人一桌签，展出内容主要包括教案、学案、读书笔记、听课记录、中考必备、学生作业批改等，通过晒教学常规材料活动，极大地提高了教师认真落实教学常规的自觉性，有效的提高了教育教学品质。

　　6、举办专家学者讲座，更新教育理念

　　为进一步开阔教师教育视野，更新教育理念，学校采取“请进来和走出去”的方法，对教师进行培训提高。本期我校派出赵飞飞老师赴河南大学进行学*提高，同时语文教师耿玲玲老师到上海进行学*深造。本期我校邀请三门峡市教学专家高宏群先生到校作报告，典型的事例，独到精辟的见解，幽默风趣的语言，令教师受益匪浅。

　　7、组织教师积极参加优质课赛讲

　　为给教师搭建更广阔的发展*台，展示我校教师风采。我校组织教师积极参加市教研室举行的高效课堂优质课赛讲活动。在本次的`体育、美术优质课赛讲活动中，我校教师榜上有名。焦旭飞、何玮琳两位教师分别获得二、三等奖。

　　三、政教工作

　　1、践行核心价值观，做文明礼仪中学生

　　本学期开学以来，我校高度重视学生的思想道德建设，着力提高学生的德育水*。通过组织学生上好“践行社会主义核心价值观”主题班会，使学生深刻领会社会主义核心价值观的内涵，明确作为中学生应该做什么，应该怎样做。组织学生参加社会主义核心价值观知识竞赛及其辩论活动，组织学生参加灵宝市举行的社会主义核心价值观知识竞赛抢答活动，我校学生获得优异成绩。隆重举行“胸怀中国梦、践行价值观、文明我先行”演讲比赛。通过一系列活动，社会主义核心价值观在学生身上入脑入心，内化为自觉行动。同学们逐渐树立远大的人生理想，磨砺出坚韧顽强的意志。

　　2、开展行为*惯养成教育

　　本期以来学校积极开展行为*惯养成教育，帮助学生从小养成良好的行为*惯。向学生下发《灵宝市初中生行为*惯》丛书，将*惯养成教育课程化，每周定期学*相关章节。坚持行为*惯教育从小事做起，要求学生见到老师问声好，下课人走桌凳齐，上下楼梯靠右行，出门排队配好证，在校园成立文明纠察队，对不文明的行为及时制止。在校园醒目位置开辟文明行为曝光台，对不良行为及时曝光，跟踪问效。学校根据我校实际情况形成了*惯养成教育“双十条”，即明确了学生良好学**惯“十条”和良好行为*惯“十条”，通过**下讲话、主题班会，对学生进行专项教育，并且制成版面在校园醒目位置展出。我校创造性地开展“认星争优”活动和“养成教育示范班”创建活动，每周评选出“学*之星”“诚信之星”“文艺之星”“友爱之星”等，每周表彰养成教育示范班3个，在校园掀起了斑斑争创示范班，人人争当明星学生的高潮。

　　3、开展普法教育，增强法制意识

　　本学期我校聘请朱阳派出所副所长张建涛同志为我校法制副校长，定期举行法制教育报告会，约束学生行为，增强法制观念，学会用法律武器保护自己的合法权益。

　　4、开展励志教育，搭建心灵热线

　　数年来我校一直采取教师承包学生的做法，即每个科任教师承包若干名学生，科任教师和学生联系做好学生的思想教育工作。教师利用班会课时间和学生谈话，帮助学生解决学*中的困难，为学生确定阶段性学*目标。利用晚上查寝时间和学生谈心，了解学生的心理动向，及时解决生活中的困难。本学期我校邀请中国感恩教育第一人张雄先生到校演讲，张雄先生通过列举典型事例，富有感染力的语言，真情的告白，给学生留下深刻的印象，促使学生明白感恩祖国、感恩老师、感恩父母的重要性，达到较好的育人效果。

　　5、开展文体活动，丰富校园文化生活

　　本学期通过举行迎国庆、迎元旦美术作品展，培养学生特长，展示学生才艺，促进学生全面发展。通过举行秋季田径运动会，拔河比赛，冬季长跑活动等，加强体育锻炼，增强学生体质健康。学校加大竞技体育的训练力度，及早筹建校级篮球队，有专人教师负责，为明年的中学生篮球赛早做准备，组织学生参加灵宝市中学生乒乓球比赛，我校获得第五名的好成绩。

　　四、安全工作

　　1、加大硬件建设力度，本学期来，我校在财力极为紧张的情况下，加大硬件建设力度，积极改善办学条件。投资4万余元安装数字化监控设施，实现校园监控无缝对接。现在我校有摄像头36个，有专人进行监控记录。实现物防、人防、技防全覆盖。加强门岗培训力度，强化责任心，为师生守护好校园安全第一道防线。

　　2、加强制度建设，签订责任书，我校进一步加强和完善相关制度，做到以章治校，同时与教师签订各项安全责任书，做到职责相连，增强教师的责任心，做到事故责任倒查制。

　　3、坚持做好安全值班，学校坚持做到教师值班“六到位”。落实校门口领导带班教师值班制度，每天学生上学、放学时段，安排专人在门口值班，维持门口秩序，防止不法侵害；落实教师晚上查寝制度，每晚就寝时间，班主任、教师到宿舍查寝，对不按时到位学生第一时间通知家长；落实学生就餐教师值班制度。学生就餐时间，有专人负责维持学生就餐秩序，组织学生排好队，防止烫伤、烧伤等各种安全事故；坚持晚上巡夜制度，每晚组织男教师进行巡夜，保证校园安全；坚持学生上下楼梯教师值班制度，每次学生集合时间，相关教师就第一时间到楼道、楼梯拐角处值班，避免发生；坚持双休日领导值班制度，周六、周日有专人值班，用来接听上级通知，解决突发事件。

　　4、加强食堂管理，保障食品安全。我校食堂有专人管理，建立食堂管理台账。食堂从业人员健康证等各项证件齐全。坚持索票、索证制度，严格进货渠道。坚持做到饭前试吃、饭菜留样制度，定期召开伙委会会议，提高食堂管理水*。

　　5、举行消防演练，提高应急避险能力，我校举行消防知识培训，教会同学们正确使用灭火器的方法，掌握火场逃生要领，确保生命安全。本学期我校共举行两次消防演练，通过演练，进一步增强学生安全意识，提高应急避险能力。

　　6、强化交通安全教育，确保生命安全，针对山区坡陡弯急交通不便，交通安全事故频发的特点，我校加强学生的交通安全教育。建立学生往返校交通台账，与家有三轮车学生家长签订《交通安全责任书》，教育学生不要乘坐农用三轮车，或者乘坐车况不好的车辆。要求学生严格遵守交通规则，不骑英雄车、飞车，同时组织教师到相关路口进行检查，发现违纪情况及时制止。

　　总之，本学期以来，我校全体教师大力弘扬“追求卓越、敢为人先、求真务实、善做善成”的灵宝教育精神，真抓实干，锐意进取，教育教学工作取得显著成效，我们将戒骄戒躁，刻苦砥砺，务实重干，积极创办人民满意的教育。

　　又是一年方草绿，又是几度雪纷飞，在后勤社会化改革向纵深发展的今天，我们在后勤集团领导的大力支持下，贯彻以学生为本的服务理念，对公寓实行人性化管理与服务，使公寓工作取得了一定的成绩，被评为学校三服务两育人先进集体。下面我从以下几个方面做以简单介绍。

　　一、转变观念，文明服务，实行规范化管理

　　一年来公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的服务宗旨服务于学生。日常工作井然有序，公寓职工每天按时签到，对新来的职工进行岗位培训。做到应知、应会，组织公寓全体职工学*《与时俱进，开拓公寓管理新思路》。使全体职工真正认识到当前改革的形式，让每个职工都有一种紧迫感、危机感，从而更加珍惜目前的岗位。

　　九月份公寓对全体职工进行岗位答卷，签订岗位责任状。要求职工在工作中使用礼貌用语。做到年初有工作计划，年末有工作总结。各楼管理员*时有工作纪录，有安全检查纪录，有卫生监督纪录，维修工*时有维修纪录。对各种服务每年进行两次服务反馈，满意率达到百分之九十五，通过反馈了解职工的服务态度，在服务中做到随叫随到。例如：梁正*同志晚上23时来给四号楼学生修门锁，水暖工孙彦*时维修一身水，一身便，不怕脏不怕累，做到了任劳任怨。

　　公寓是学生学*和生活的主要场所，也是体现学校精神文明建设的一个窗口。为了更好地为学生服务，每栋楼门卫处配备一套维修工具，一套每个房间钥匙，随时为学生服务。

　　20xx年对公寓管理手册进行了补充完善，建立了16种公寓管理档案。

　　在集团的大力支持下，九栋楼安上了牌匾;七年制和三栋新楼每个房间安上镜子;四号、五号楼安上了封闭凉台，使公寓更加规范化，更加人性化，使学生在公寓生活更加舒适和温馨。

　　二、发挥党组织和工会组织的作用

　　在集团党总支和工会组织的领导下，公寓党支部定期组织入党积极分子学*各种党建材料，真正发挥入党积极分子的模范作用。例如在三号楼为研究生服务，必须有较高的素质，所以把党员齐敏安排在研究生楼负责内务卫生和公共场所设施维护，研究生住宿经常发生矛盾，找到学生公寓管理中心要求调房间，及时和管理中心沟通，共同做研究生工作。有事能够和研究生的老师沟通配合。虽说公寓是物业管理，但管理育人、服务育人在这里真正体现。积极分子在保证为本楼学生服务好的前提下主动和学生接触，捐助衣物帮助特困生。在工作之外情感服务，同学们用英语写上欢迎老师检查工作。积极分子，领导交给的工作认真完成，为集团和公寓创收做了大量的工作毫无怨言，使公寓工作有条不紊。

　　工会组织是联系职工群众的桥梁和纽带，通过工会组织的各种活动把职工群众思想调动起来支持行政工作。公寓组织职工卡拉OK赛每人必须参赛，即使从来不唱歌的同志都参赛。组织两人三足、吹气球等体育活动。丰富了职工的文化生活，拉进了职工间的'距离，使*时工作更加有凝聚力。在工会组织的时装表演活动中公寓给予大力支持，公寓定期给职工搞福利，充分调动了职工的积极性，使之更好地完成好本职工作。

　　三、基础建设及学生增加，工作量随之增加，职工毫无怨言

　　尽管公寓工作量增加了，但维修人员没有增加，学生公寓管理中心及时对维修工进行了调整，上半年和建筑商沟通达几十次。保修期过后三名维修工起早贪晚随叫随到。一年供维修电5000余次，水暖维修425次，木工维修600余次。

　　二月份**招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量准备工作，研究生发住宿须知900份，写押金票20多本，验收房间500间，收回钥匙1000多把，退学生押金1600人次。为了不影响新生入住，公寓利用创收资金配钥匙106把来代替未收回的钥匙。上千把钥匙全部贴上胶布，写上房间号，配了钥匙袋。研究生招生的同时，部分本科生来报到，在人员紧的情况下学生公寓管理中心想办法安排。家长非常感动，买来绿茶送到工作人员手中说：“你们太辛苦了。”

　　此外，今年对教工宿舍进行了全面清理和重新安排，工作持续了一个月。虽然找教工难，让他们搬家更难，但是我们圆满地完成了这项工作。

　　随着公寓的发展，我们承担了发放学生房间卫生用品及取发水票的全部工作，每月取发水票4000多人次，采购卫生用品2300余件，完成了一年维修用品的采购工作。

　　五月份迎接高校联检，公寓做了充分准备进行汇报，申报了两栋标准公寓。七月份理科基地检查，十一月份五年制教学评估，区爱卫会卫生检查，公寓都做了大量的工作。

　　四、充分利用资源创收，增加基础建设

　　一个好的管理者，不仅要懂管理、懂教育，而且要懂经营，这样才能不断适应改革发展的需要。在保证服务好在校生的前提下，充分利用现有资源创收。例如，暑假安排高护班住宿，虽然只有一周时间，公寓职工到成教冒雨招学生住宿，从七号楼搬运被褥达百余套，不怕脏不怕累，创收达万元，同时也解决成教办班无处住的困难。我们利用创收资金给学生买窗帘夹，九栋楼安防寒门帘，购买了办公桌椅、文件柜、电脑、数码相机、押金本、交接班纪录本、外来人员登记表及各种办公用品等。

　　俗话说，一分耕耘，一分收获。今年能够创收历史新高，是与我们公寓全体职工的辛勤劳动分不开的。考研学生多，我们就要加强管理。对于不按时交费的学生，我们随时下条催费。我们和大连理工沟通把九号楼控电柜换成液晶板，为学校节省资金xxxx多元。

　　五、和保卫处、学工部相互支持配合

　　学生楼目前是齐抓共管部门，保卫处负责安全保卫，学工部负责学生思想工作及行为*惯，公寓负责物业管理。公寓和保卫处配合对学生违规使用电器进行联合检查，没收了部分电器。公寓和保卫处经常沟通，有事相互通报，一年来没有出现外盗现象和任何火险。

　　公寓给年级工作予以大力支持：年级老师挂电话，学生有病需家长陪护;个别学生晚上说梦话影响同寝学生，需单独住宿，公寓都想办法给予解决。十一期间公寓给特困生提供勤工助学岗位以解决生活中的困难。只要有个别学生不遵守公寓规定，公寓都和年级沟通。教学评估检查，年级要求把七年制楼灯焕成白炽灯，公寓给予很好的配合，使检查顺利通过。

　　六、卫生监督管理，一丝不苟

　　公寓卫生环境的优良直接影响学生的生活质量。虽然卫生归保洁公司管理，公寓只负责监督，但是必须达到公寓要求。公寓每天检查督促，随时和卫生员沟通，把学生反映的问题及时反馈给他们。在公寓各种卫生检查中受到好评，使学生在公寓生活能够找到家的感觉。

　　虽然一年来公寓较好地完成了各项工作，但也存在着一些不足。比如有的工作不够细致，有些事和领导汇报沟通得不够，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用爱心温暖学生，用耐心教育学生，用诚心信任学生，用热心呵护学生，用信心激励学生，把公寓工作从规范化管理迈向真正公寓化管理。

　　一、不断加强规章制度建设，保证学生管理工作规范化和科学化

　　1、坚持学生工作例会正常化。

　　通过每周四的学工例会，对本系在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结，各年级相互间加强了沟通和了解，**、辅导员就我系阶段性情况进行总结，分析存在的问题，提出解决的办法，并部署下一阶段的工作。各班班主任参与讨论，提出学生管理工作的要求与希望，不断提高我系学生管理工作整体水*。为进一步规范大学生日常行为，不断强化纪律意识，结合我系学生的实际情况，各班组织广大学生反复学*《科技经营管理学院学生手册》。为进一步加强学生管理力度，我系学工部门安排各年级值班人员检查学生早锻炼及晚自*情况、就餐情况、安全情况等，负责处理日常事务和突发事件。学生早操、上课、晚自*纪律良好，出勤率高。凡遇各种节假日，相应的安排工作均能严格遵守学校上级部门的规定与布置。

　　2、加强学生工作队伍的建设，探讨适合我系学生管理的新思路。

　　学生工作队伍肩负着我系学生教育、管理和服务等重要任务，对于坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育起着不可替代的作用。学生工作队伍素质的高低，直接影响学生工作的水*和质量，在促进我系的改革与发展、维护稳定、落实人才培养目标等方面，具有关键作用。为完善学生工作体制，系领导要求各年级召开专题讨论会议，对我系目前兼职班主任的运行制度进行评价，提出意见和建议，结合我系具体情况，我系每个班均配备一名兼职班主任，负责本班级的学生工作和专业指导。

　　二、认真加强学生工作队伍建设，保障学生管理工作正常化和高效化

　　1、进一步加强班主任队伍建设。

　　班主任紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学*态度予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学*有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实，充盈着班主任工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。根据学生管理工作的实际情况，系里经常召开班主任工作会议，不断指导其开展工作，积极探索班主任工作评价的新思路。年，经过全面考核我系共有2人荣获“优秀班主任”光荣称号，先后有2个班荣获“优秀班集体”光荣称号。

　　2、进一步抓好学生干部队伍的建设。

　　当代大学生是同龄青年中的佼佼者，而高校学生干部则是佼佼者中的优秀分子，因此，引导学生干部认清时代发展特点，明确肩负的历史使命，全面正确地认识自己，锻炼自己，加强学生干部队伍自身建设，提高学生干部自身素质，是一项伟大事业。高等学校担负着为祖国为人民培养社会主义建设者和接班人的伟大重任，党的教育方针的贯彻落实，教育目标的顺利实现，教育计划的具体实施，除依靠广大教师和教育工作者外，既是教育对象又是教育管理者的高校学生干部，在高等学校各项工作中，也起着十分重要的作用。他们是做好学生思想政治工作的一支重要力量，是校风、学风、系风、班风建设的带头人，是活跃校园文化活动的组织者。随着我系学生规模的不断扩大，系学工机构督促各年级建立健全完善充实学生会及班委会的组织机构，努力提高广大学生干部的思想素质和工作能力，充分发挥学生干部的模范带头作用。关于各种主题的系干会议定期举行，系团校如期举行，培养了大批学生会干部，对学校或系里即时布置的任务进行预先分析，对已经完成的任务进行及时总结。我系通过建立高效的系学生会组织，不仅使身处其中的学生干部锻炼了自己的工作能力，也充分实现了该组织所起到的有效加强广大师生间联系的作用。同时为院学生会输送了十几名优秀学生会干部。如上届院学生会**是我艺术系级学生。

　　3、继续贯彻落实学校的“迎评促建”精神。

　　要求全系广大学生中以“爱校、荣校、兴校”为主题，以“抓教风、树学风、兴校风”为目的，大力开展校园暨学风、班风和考风建设活动。明确各年级班主任是抓“学风、班风和考风”建设的第一负责人，并要求各班班主任要亲自动员、亲自布置、亲自组织、亲自落实、亲自检查。

　　三、强化素质教育理念，督促各班全面提高学生综合素质

　　1、开展学风建设。

　　学风是学校核心竞争力的重要内容，是一项长效工程。

　　一是加大思想教育的宣传力度。通过学生干部例会，要求各年级加强学生尤其是新生深入学*学院有关规章制度，掌握学籍管理的具体规定，教育和引导学生明确学*目的，高度重视组织学生自主管理，着力发挥学生公寓、学生社团在学风建设中的作用。利用班会宣传、学*和讨论我系实行学*成绩不合格淘汰制度，从根本上促进学风建设。

　　二是“公*、公开、公正”地开展争先创优活动。通过让一些在学*中具有带头模范作用的优秀学生开展经验交流座谈会或讲座，例如英语四、六级经验交流会;考研经验交流会等，在全系营造出一种以学*优秀为荣的良好氛围。对在今年“争先创优”活动中涌现出来的2个优秀班级体、1名院十佳大学生、1名院优秀大学生，10名系级优秀学生干部以及各类奖学金获得者进行了表彰。

　　总之，在我系的学生工作模式中，让技术水*较高、年轻能吃苦、能够对学生的思想、学业、生活进行全面指导的教师担任年级班主任，重点帮助大学生顺利实现从中学到大学的过渡，随时关注学生的学*基础、学**惯以及学业动态，加强思想政治工作，进行理想信念教育，努力作好学生个体的思想工作和心理疏导工作，对于落后现象则予以及时的纠正，这些举措有力地激励了先进，弘扬了正气，鞭策了落后，促进了我系优良学风的形成。

　　2、关注我系学生的心理健康教育工作。

　　加强大学生心理健康教育是全面推进素质教育的重要内容，是培养高素质人才的重要环节，是加强和改进大学生思想教育工作的重要任务。我系高度重视大力推进大学生心理健康教育工作具有的重要意义，紧紧把握大学生的思想脉搏和心理特点，遵循思想教育与心理健康教育的规律，将广大大学生的心理健康教育与思想教育紧密结合起来。

　　在日常思想教育工作中，注意区分学生的思想道德问题与心理问题，善于对学生的心理问题有针对性地进行辅导或咨询，对有心理困扰、心理障碍的学生提供及时必要的帮助。在心理健康教育工作中，以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导，既充分认识心理健康教育的重要作用，又防止孤立地、片面地夸大心理及其教育的作用，确保心理健康教育工作沿着正确方向发展。

　　具体表现在：重视对学生工作干部，特别是辅导员和班主任进行心理健康教育的培训(每学期一次)，使他们在日常思想教育过程中能够帮助学生解决一些心理问题，提高心理健康教育水*;重视建立学生心理互助机制，调动学生自我教育的能动性，如帮助学生建立心理健康协会等学生社团，支持学生开设心理互助热线等。我系所有的教职员工特别是任课教师，都负有关心大学生心理健康、主动做好大学生心理健康教育工作的责任，这方面工作的情况均列入考核教师教书育人工作的内容之中。

　　3、制定20级新生入学教育安排计划，积极做好开学的各项有关准备工作。

　　入学教育是加强学生思想道德教育的重要环节，对学生树立正确的人生观、世界观、价值观和荣辱观有着重要的意义。教育中要着重强化对新生学*目的性教育、法制安全教育、安全卫生教育、专业思想教育、职业道德教育、基础文明的养成教育，促使新生尽快适应新的学*生活环境。

　　结合学生的思想变化举行若干讲座，鼓励学生谈心得、写体会、树立远大思想，确立精神支柱，不断增强学生爱校、爱班级的集体主义情怀，从而使学生知规矩懂礼貌，增强学生自立意识，立志做一个成功的湖师人。通过新生入学教育，学生了解了学校的学*和生活方式，树立了爱校意识，适应了新环境，掌握了学校的各项规章制度和学生日常行为要求，为今后努力养成良好的行为*惯奠定了基础。实践活动锻炼学生运用法律知识、分析实际问题的能力，提高法制意识。

　　四、严格日常管理，力求工作的针对性和实效性

　　1、坚持常规工作制度。

　　学生工作例会制度、学生管理值班制度以及各班的班主任例会制度、班会课制度、学生干部例会制度等等，这些制度的实行保证了学生工作的系统性和针对性，推动学生工作进入正常化轨道。督促各年级严格学生管理，加大对学生日常行为和班级管理的'考核力度。要求各班对学生进行全方位、全天候的检查、监督和考核，通过自始至终的严格管理，把学生约束、规范到正确的行为方式上来，充分保证校园秩序的稳定，20xx年里，我系没有出现任何群体性学生事件，系内稳定团结。

　　2、充分调动学生的积极性，积极开展各项有益的课外活动。

　　例如：经常性开展教师技能比赛，通过举办各种文体活动一方面丰富了我系学生的课余生活，另一方面也陶冶了广大同学们的人文情怀;我系积极开展文明宿舍创建系列活动，现已经完成了标兵宿舍展示，宿舍安全、卫生、装饰评比大赛，文明宿舍建设座谈等活动;此外，挂靠我系的各种艺术社团11个，大大地为我系学生提供了更多的机会，培养了能力。

　　五、紧紧围绕学校中心工作，与各级有关部门大力配合，充分调动全系学生的工作热情和积极性，圆满地完成各项任务。

　　1、切实做好走读学生的手续办理、教育管理等方面工作，认真做好学生档案整理、归档、寄送等工作，填报新生入简明登记表，科学合理地编排新生班级、学号、分班建立学生学籍表，分学期填写学籍表，编制全系学生花名册、记分册，认真做好毕业升学、入学、转学、休学、复学工作，做到资料齐全，各类档案分类保存，装订。

　　2、广泛宣传学生资助政策，科学建立和及时更新经济困难学生数据库，遵照学校相关规定，按计划审核新生绿色通道，积极做好学生交费的宣传教育工作。按要求评选针对贫困生的奖学金、助学金、困难补助等，及时规范上报评选结果和相关材料，足额发放资金。合理安排校内勤工助学岗位，积极开展贫困生自强自立教育、学生诚信和感恩教育以及相关主题教育活动。

　　3、高度重视毕业生就业工作，广泛开拓就业渠道，鼓励学生“先就业，再择业”。“机遇偏爱有准备的头脑”，鼓励学生在毕业之前积极主动地参加社会实践活动，为日后择业奠定一定的感性认识基础与实践基础，利用多种方式与社会接触，拓宽视野，加深认识，增强体验，有计划、有步骤地与社会相融，接受社会，关心社会，培养自己对社会的责任感和亲切感，锻练自己的胆识和技能。毕业前，组织接受学校的就业指导。就业是一项系统工程，是大学生贯彻大学学*生活始末的准备目标。自觉主动地听取我院就业指导老师的分析与建议，是大学生理性、集约地利用信息资源选择最佳职业的有效途径，这远远要比单凭自己的经验，或吸取别人零零散散的经验交流心理要科学与经济。

　　因此，从低年纪起，我系就经常有针对性地开展与大学生就业问题有关的学*交流、竞赛、讲座等活动，鼓励并组织广大学生积极参与考研、公务员、选调、资教、特岗、西部计划。我系年3人荣获市“优秀学生”的光荣称号。可以说，我系师生关系普遍融洽，师生感情深厚，广大毕业生离校文明愉快，无任何破坏校园稳定的事件发生。

　　这一年里，我系学工管理工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将继续努力，提高学生管理的科学化，不断加强研究，在高等教育大众化的形势下，大胆开创学生工作的新局面。

　　又是一年方草绿，又是几度雪纷飞，在后勤社会化改革向纵深发展的今天，我们在后勤集团领导的大力支持下，贯彻以学生为本的服务理念，对公寓实行人性化管理与服务，使公寓工作取得了一定的成绩，被评为学校三服务两育人先进集体。下面我从以下几个方面做以简单介绍。

　　一、转变观念，文明服务，实行规范化管理

　　一年来公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的服务宗旨服务于学生。日常工作井然有序，公寓职工每天按时签到，对新来的职工进行岗位培训。做到应知、应会，组织公寓全体职工学*《与时俱进，开拓公寓管理新思路》。使全体职工真正认识到当前改革的形式，让每个职工都有一种紧迫感、危机感，从而更加珍惜目前的岗位。

　　九月份公寓对全体职工进行岗位答卷，签订岗位责任状。要求职工在工作中使用礼貌用语。做到年初有工作计划，年末有工作总结。各楼管理员*时有工作纪录，有安全检查纪录，有卫生监督纪录，维修工*时有维修纪录。对各种服务每年进行两次服务反馈，满意率达到百分之九十五，通过反馈了解职工的服务态度，在服务中做到随叫随到。例如：梁正*同志晚上23时来给四号楼学生修门锁，水暖工孙彦*时维修一身水，一身便，不怕脏不怕累，做到了任劳任怨。

　　公寓是学生学*和生活的'主要场所，也是体现学校精神文明建设的一个窗口。为了更好地为学生服务，每栋楼门卫处配备一套维修工具，一套每个房间钥匙，随时为学生服务。

　　20xx年对公寓管理手册进行了补充完善，建立了16种公寓管理档案。

　　在集团的大力支持下，九栋楼安上了牌匾;七年制和三栋新楼每个房间安上镜子;四号、五号楼安上了封闭凉台，使公寓更加规范化，更加人性化，使学生在公寓生活更加舒适和温馨。

　　二、发挥党组织和工会组织的作用

　　在集团党总支和工会组织的领导下，公寓党支部定期组织入党积极分子学*各种党建材料，真正发挥入党积极分子的模范作用。例如在三号楼为研究生服务，必须有较高的素质，所以把党员齐敏安排在研究生楼负责内务卫生和公共场所设施维护，研究生住宿经常发生矛盾，找到学生公寓管理中心要求调房间，及时和管理中心沟通，共同做研究生工作。有事能够和研究生的老师沟通配合。虽说公寓是物业管理，但管理育人、服务育人在这里真正体现。积极分子在保证为本楼学生服务好的前提下主动和学生接触，捐助衣物帮助特困生。在工作之外情感服务，同学们用英语写上欢迎老师检查工作。积极分子，领导交给的工作认真完成，为集团和公寓创收做了大量的工作毫无怨言，使公寓工作有条不紊。

　　工会组织是联系职工群众的桥梁和纽带，通过工会组织的各种活动把职工群众思想调动起来支持行政工作。公寓组织职工卡拉OK赛每人必须参赛，即使从来不唱歌的同志都参赛。组织两人三足、吹气球等体育活动。丰富了职工的文化生活，拉进了职工间的距离，使*时工作更加有凝聚力。在工会组织的时装表演活动中公寓给予大力支持，公寓定期给职工搞福利，充分调动了职工的积极性，使之更好地完成好本职工作。

　　三、基础建设及学生增加，工作量随之增加，职工毫无怨言

　　尽管公寓工作量增加了，但维修人员没有增加，学生公寓管理中心及时对维修工进行了调整，上半年和建筑商沟通达几十次。保修期过后三名维修工起早贪晚随叫随到。一年供维修电5000余次，水暖维修425次，木工维修600余次。

　　二月份**招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量准备工作，研究生发住宿须知900份，写押金票20多本，验收房间500间，收回钥匙1000多把，退学生押金1600人次。为了不影响新生入住，公寓利用创收资金配钥匙106把来代替未收回的钥匙。上千把钥匙全部贴上胶布，写上房间号，配了钥匙袋。研究生招生的同时，部分本科生来报到，在人员紧的情况下学生公寓管理中心想办法安排。家长非常感动，买来绿茶送到工作人员手中说：“你们太辛苦了。”

　　此外，今年对教工宿舍进行了全面清理和重新安排，工作持续了一个月。虽然找教工难，让他们搬家更难，但是我们圆满地完成了这项工作。

　　随着公寓的发展，我们承担了发放学生房间卫生用品及取发水票的全部工作，每月取发水票4000多人次，采购卫生用品2300余件，完成了一年维修用品的采购工作。

　　五月份迎接高校联检，公寓做了充分准备进行汇报，申报了两栋标准公寓。七月份理科基地检查，十一月份五年制教学评估，区爱卫会卫生检查，公寓都做了大量的工作。

　　四、充分利用资源创收，增加基础建设

　　一个好的管理者，不仅要懂管理、懂教育，而且要懂经营，这样才能不断适应改革发展的需要。在保证服务好在校生的前提下，充分利用现有资源创收。例如，暑假安排高护班住宿，虽然只有一周时间，公寓职工到成教冒雨招学生住宿，从七号楼搬运被褥达百余套，不怕脏不怕累，创收达万元，同时也解决成教办班无处住的困难。我们利用创收资金给学生买窗帘夹，九栋楼安防寒门帘，购买了办公桌椅、文件柜、电脑、数码相机、押金本、交接班纪录本、外来人员登记表及各种办公用品等。

　　俗话说，一分耕耘，一分收获。今年能够创收历史新高，是与我们公寓全体职工的辛勤劳动分不开的。考研学生多，我们就要加强管理。对于不按时交费的学生，我们随时下条催费。我们和大连理工沟通把九号楼控电柜换成液晶板，为学校节省资金xxxx多元。

　　五、和保卫处、学工部相互支持配合

　　学生楼目前是齐抓共管部门，保卫处负责安全保卫，学工部负责学生思想工作及行为*惯，公寓负责物业管理。公寓和保卫处配合对学生违规使用电器进行联合检查，没收了部分电器。公寓和保卫处经常沟通，有事相互通报，一年来没有出现外盗现象和任何火险。

　　公寓给年级工作予以大力支持：年级老师挂电话，学生有病需家长陪护;个别学生晚上说梦话影响同寝学生，需单独住宿，公寓都想办法给予解决。十一期间公寓给特困生提供勤工助学岗位以解决生活中的困难。只要有个别学生不遵守公寓规定，公寓都和年级沟通。教学评估检查，年级要求把七年制楼灯焕成白炽灯，公寓给予很好的配合，使检查顺利通过。

　　六、卫生监督管理，一丝不苟

　　公寓卫生环境的优良直接影响学生的生活质量。虽然卫生归保洁公司管理，公寓只负责监督，但是必须达到公寓要求。公寓每天检查督促，随时和卫生员沟通，把学生反映的问题及时反馈给他们。在公寓各种卫生检查中受到好评，使学生在公寓生活能够找到家的感觉。

　　虽然一年来公寓较好地完成了各项工作，但也存在着一些不足。比如有的工作不够细致，有些事和领导汇报沟通得不够，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用爱心温暖学生，用耐心教育学生，用诚心信任学生，用热心呵护学生，用信心激励学生，把公寓工作从规范化管理迈向真正公寓化管理。

　　又是一年方草绿，又是几度雪纷飞，在后勤社会化改革向纵深发展的今天，我们在后勤集团领导的大力支持下，贯彻以学生为本的服务理念，对公寓实行人性化管理与服务，使公寓工作取得了一定的成绩，被评为学校三服务两育人先进集体。下面我从以下几个方面做以简单介绍。

　　一、转变观念，文明服务，实行规范化管理

　　一年来公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的服务宗旨服务于学生。日常工作井然有序，公寓职工每天按时签到，对新来的职工进行岗位培训。做到应知、应会，组织公寓全体职工学*《与时俱进，开拓公寓管理新思路》。使全体职工真正认识到当前改革的形式，让每个职工都有一种紧迫感、危机感，从而更加珍惜目前的岗位。

旅游管理工作总结(5)份（扩展7）

——居民管理工作总结范本5份

　　我县农村居民健康档案工作，在卫生局的正确领导下，在各级项目工作人员的积极配合下，认真贯彻落实《元氏县基本公共卫生服务农村居民健康档案管理实施方案》，切实做好我县农村居民健康档案工作，现将工作开展情况总结如下：

　　完成主要工作：

　　一、召开项目启动会

　　20xx年7月31日，召开有县乡两级卫生保健单位参加的“基本公共卫生服务项目”启动会。此次会议标志着基本公共卫生服务项目在我县正式展开。

　　二、积极开展项目培训

　　20xx年8月1日，举办有15个乡镇卫生院院长、负责项目工作的工作人员，试点乡镇姬村镇各村卫生所所长、保健医生共计55人参加的《基本公共卫生服务项目》培训班。为保质保量完成项目工作奠定了基础。

　　三、《居民健康档案》建档情况：

　　今年截止到11月25日完成建档126307人，完成建档率30.48%。其中，65岁以上老年人建档28250人，高血压患者建档18997人，糖尿病患者建档3213人，高血压合并糖尿病患者建档1991人，重性精神病患者建档558人，0—36个月儿童建档10310人，孕产妇建档1150人。较好的完成了我县今年的工作任务。

　　采取的主要措施：

　　一、加强组织领导。县乡两级成立了项目工作领导小组和技术指导小组，具体负责建档工作。建立健全各项工作制度，明确责任，落实到人；

　　二、广泛宣传动员。在全县范围内加强宣传力度，印制发放《农村居民健康档案》、《老年人健康管理》宣传材料、《公共卫生服务项目》政策宣传等宣传材料50000余份。居民健康档案宣传标语600余条，墙体宣传画200余幅，并且还制作了大量的工作规章制度。有效地调动了妇幼工作人员的工作积极性。

　　三、加大督导力度。自建档工作开展以来，我县领导小组共组织人员，下乡督导30余次，有效地保证了建档工作的'顺利开展与工作的质量水*。存在的主要问题：

　　一是由于种种原因，各基层妇幼医生缺乏工作积极性，工作态度不积极。二是数据统计人员缺乏专业统计知识培训，上报数据存在漏洞。

　　总之，今年我县农村居民健康档案建档工作取得了一定的业绩，但同时也存在一些问题，因此在今后的工作中，要不断查找制约建档工作的结症，研究制定解决结症的办法，提高农村居民建档档案高效率、高质量、高水*的完成。

　　20xx年以来，城乡居民养老保险管理中心，在局领导的大力支持下，紧紧围绕“强化服务，惠及民生”为宗旨，严格按照上级部门的要求，强化宣传，规范管理，认真做好了城乡居民基本养老保险的各项工作，确保了全县社会养老保险事业的稳步推进。现将一年来的工作总结如下：

　　20xx年城乡居民养老保险管理中心全体人员尽职尽责，扎实苦干，实现城乡居民社会养老保险参保缴费人数269161人，待遇领取人员83969人，参保居民达353130人，截止12月份全年共计发放养老金8515.16万元，社会化发放率达到100%。8月份完成了20xx年度的参保缴费工作，共征收养老保险金xx13.94万元，圆满完成了今年的征缴工作。同时为1980名代课教师按月发放补助资金共计367.4万元。

　　（一）强化宣传，力促参保。为保证城乡居民社会养老保险政策宣传到位，不留宣传死角，印发城乡居民政策问答宣传页2万余份，在下乡生存状况认定时，将宣传页发放到村民手中，认真细致的为村民讲解政策及参加养老保险的好处，对走访不到的村庄由乡**的包村干部负责发放讲解。为城乡居民基本养老保险营造了浓厚的氛围，使这项惠民政策家喻户晓、人人皆知。为做好城乡居民基本养老保险日常管理和服务工作，推动我县城乡居民基本养老保险持续健康发展，经向县**请示出台了《xx城乡居民基本养老保险村级协办员管理办法》，首次为其发放村级协办员补贴20多万元。

　　（二）规范管理，确保发放。

　　1、严格规范待遇审批流程。建立和完善参保登记、待遇审批、待遇支付等环节管理制度，规范城乡居民基本养老保险待遇审核流程。按照村（居委会）收集待遇人员证件资料，乡镇（社区）社会保障所按规定核定，县城居保中心每月审核认定的工作程序，对符合待遇领取条件的人员进行认真审查，确保到龄符合条件人员及时审批享受到养老金待遇。20xx年新审批领取待遇人员6316人，并及时在邮政储蓄银行开办了工资折，确保参保人能及时享受到应有的`待遇，得到了广大老百姓的一致好评。

　　2、强化认证，严防流失。为确保养老保险基金真正落实到位，我中心从今年4月份开始，组织各乡镇（街道办）在全县范围内开展了生存状况认证自查工作，各乡镇（街道办）认证完成后，我中心根据上报情况抽调4人组成了一个检查组，用*两个月的时间对全县十八个乡镇的48个村进行督导检查，对问题比较严重的乡镇（街道办）要求他们重新核查上报，截止到目前共查出死亡人数1959人，对认证已死亡人员1959人及时停发养老金，有效防止了基金流失。

　　3、严格实行领取待遇人员注销月报制度。要求各乡镇（街道办）每月必须上报《领取待遇人员注销月报表》，保证基金不受损失。20xx年各类人员情况注销人数为3156人。

　　4、严查重复领取人员情况。经过对省、市数据库的比对，对筛查出的疑似重复领取待遇人员进行了认真核实比对，一经查实立即停止发放其城乡居民养老保险待遇，并和其取得联系，追回领取的城乡居民养老保险待遇。20xx年共追回96名重复领取待遇人员重复领取的城乡居民养老保险金，共计24.54万元。

　　5、咬定工作目标，继续加大扩面、征缴力度，努力完成上级下达的任务。城乡居民社会养老保险在制度全覆盖的基础上，实现人员全覆盖，提高扩面、保费收缴是着重点。城乡居保参保覆盖人群广、保费征缴任务大，下一步我们在巩固上一年工作成果的基础上继续加大工作力度，细化各项措施落实，努力提高参保率，全力做好征缴扩面工作，为完成城乡居民社会养老保险征缴任务打下坚实基础。

　　6、全面推进经办管理信息化，加快社保卡应用。信息化是社会保险管理和经办服务的基础性保障，按照金保工程要求，为了确保业务信息系统的有效访问和信息网络安全交换，我们在使用专线联网延伸到乡镇的基础上，争取明年将网络专线延伸到各行政村，并使用社会保障卡实现代扣、代缴和代发，确保为城乡居民提供方便快捷的服务和各项工作的有序开展。

　　安全村为全面做好我村城乡居民社会养老保险工作，保障全村村民特别是老年村民的基本生活，实现全村村民人人“老有所养”的目标，经过全村干部（包括各小组长、村民代表和党员）的`共同努力，在短短的一周多时间内，已提前超额完成344人的参保任务，一次**费人员77人，总缴费873282元，其他人员267人，总缴费213738元，合计总参保金额1087020元。

　　一、统一思想、加强领导

　　1、首先是组建领导班子，由沈锡根同志为组长，华根洪为副组长，其中班子成员和会计为组员的领导小组。

　　2、及时召开领导小组会议，认真细致分析和领会镇里会议精神，对几个文件内容及相关政策进行解读，使班组成员都能领会和了解，便于熟悉工作。

　　3、建立三个工作小组，村干部领导各小组成员。分别担任三个小组的组长，村民组长为组员，同时制定相关激励政策，调动工作小组积极性和进取性。

　　二、层层发动，做好宣传

　　1、通过上面三种关系，及时召开党员、组长、村民代表会议，由领导小组组长，对这次社会养老保险做法，进行作动员，造声势，把镇、村二级会议精神，及时进行贯彻和传达。

　　2、三个小组全体成员召开第二次会议，再度贯彻这次会议主要精神，并落实激励政策。

　　3、开好广播会，再次在全村范围内对推动这项工作进行宣传和之前动员。

　　三、分片包干，落实到户

　　1、三个小组，每个组包干7个小组。

　　2、对片区农户及家庭人员劳动力资源分布状况作到心中有数，对症下药。

　　3、劳动力资源登记，及做好社会养老保险工作，有机结合，左右开弓。

　　四、落实到位，责任到人

　　1、每个小组，根据小组大小，分配一定人数参加保险。

　　2、从我做起，从自己做起，班组人员必须自己带头，自觉参加保险，村民代表、党员干部有条件的带头参加。

　　3、发扬团队精神，互常互助，工作信息确保畅通。每个组，做到“赶、帮、超”，营造一定工作热情和氛围。

　　村干部齐心协力提前超额完成养老保险参保任务，参保率达到160%多，极大地鼓励了村民参保的热情。我村将继续努力配合上级**做好后续工作。

　　一季度，我居在工委、管委的正确领导下，认真贯彻执行上级的各项方针政策，坚持**思想、勇于创新，紧紧围绕年度工作目标，狠抓落实，较好地完成了各项工作。X月X日，我居召开了一季度工作总结会议，对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。一季度，我们重点做了以下几方面工作

　　一、进一步加强工作人员的素质教育。

　　一季度以来，我们组织全体工作人员认真学*管委有关文件精神，深刻地领会刘**在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。结合今年金融危机的.严峻形势，树立过紧日子的思想，严格控制各类支出。切实转变工作作风，按照年终制定的考核目标，明确人员分工和各自工作职责。进一步完善了工作、学*、出勤等考核制度。通过学*，全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的积极性、主动性、精神面貌上有了明显提高。

　　二、认真做好计划生育清理、核实等工作。

　　计生工作形势特别严峻，为确保完成年度工作目标，根据计生办布署并结合我居实际，一季度我们主要做了以下几方面：一是明确今年计生工作三大任务：

　　1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施;

　　2、以加强居委会日常管理工作为重点;

　　3、力争年内无计划外生育。

　　二是X月X日开始，我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本结束;

　　三是自X月X日开始组织XX年春季妇科检查。为圆满完成这一工作，我们积极调动各方力量组织妇查，有些不予配合的，我们就多次上门做工作，确保其能够及时参加。本次妇查人数X人，实查X人，妇查率达X%。其中X人未参加查体。具体情况X人迁居外地，无法联系;另外X人我们通过各种渠道动员其参加查体，但她们就是不予配合。我居已将名单上报计生办。

　　四是日常管理工作。做到规范、严格，各类报表做到了及时规范准确无误。

　　三、做好安全、卫生管理工作。

　　一季度以来，我们加强了与物业公司、派出所警区的联系，严格检查考核制度。一季度卫生检查X次，优良率X%以上;抓好区内安全教育工作，结合“两节”期间，为确保广大居民节日安全，共进行安全检查X次，及时排除安全隐患一处，并协助警区抓获传销团伙X处，消除了安全隐患，确保区内无危害公共安全事件，治安案件发案率较去年同期也明显下降。

　　四、努力抓好社会治安综合治理工作。

　　为保证“**”的胜利召开，营造良好的社区环境，一季度我居共清理xx标语X余条，与**联合严厉打击xx组织的猖獗行为;做好区内转业军人、xx练*者的思想工作，未出现矛盾及**、信访问题。

　　五、及时完成上级交办的临时性、阶段性工作。

　　我们积极发挥工作的积极性、主动性，及时完成了第二次经济普查工作、流动人口、租赁房屋专项清理工作、年终社区支部总结会、迎接上级检查等工作。无因自身原因，造成工作延误或失误。各项工作，受到相关部门及领导的一致好评。

　　回顾一季度，我居虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求还有差距，后面的工作依然很艰巨，尤其是在社区管理、计生管理方面难度较大。下一季度中我居将重点加强以下几方面:

　　在做好日常管理的同时，进一步加强居委会的组织建设、制度建设，强化社区的管理和服务职能。

　　今年，我院在区卫生局、区疾控大力支持下加强了慢病预防控制工作力度，充分履行慢病预防控制职能，围绕全国慢病防治工作的重点，结合我街实际情况，在规范了工作运转机制，加强机构网络能力建设的基础上，开展了慢病监测和慢病防治干预工作，保障了辖区居民身体健康和生命安全，圆满完成了年初工作计划，现将我院20xx年慢性病防治工作总结如下：

　　一、高血压病防治管理

　　实行门诊高血压病登记制度，18岁以上居民首诊测血压率达到95%；今年我院公共卫生科在建立《居民健康档案》的同时将高血压疾病进行专项档案管理。按照国家和武汉市高血压规范管理要求，对高血压患者进行了随访评估、分类干预和健康体检，填写《高血压患者随访服务记录表》和《健康体检表》。20xx年高血压患者健康管理677人，规范管理率81%。管理的高血压患者中，最*1次随访血压达标率≥62%

　　二、糖尿病登记管理

　　20xx年我院公共卫生科在建立《居民健康档案》的`同时对糖尿病疾病建立专项档案，按照国家和武汉市糖尿病规范管理要求，管理糖尿病病人201人，并对糖尿病患者进行随访评估、分类干预和健康体检，完成并填写《2型糖尿病患者随访服务记录表》和《健康体检表》管理的糖尿病患者，全年2型糖尿病病人随访752人次，最*1次随访血糖达标139人，血糖达标率63%。

　　三、其它慢性病管理

　　20xx年，已对脑卒中、慢阻肺、冠心病、冠心病、恶性肿瘤病人建立《居民健康档案》，列入慢性病专项管理，脑卒中管理55人，慢阻肺管理14人，冠心病管理36人，恶性肿瘤管理18人，并按要求定期进行随访。

旅游管理工作总结(5)份（扩展8）

——银行安全管理工作总结范文5份

　　20xx年，我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神，在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

　　一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础

　　人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。

　　我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。

　　预案教育，就是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对*年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学*上级行下发的`各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。

　　对前台网点的防范技能教育，主要侧重学*相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。

　　二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础

　　防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。

　　*年来，我行对网点防护设施的建设，按照“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用紧张等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，5个网点全部与**部门110报警系统实现联网。目前，所有网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基矗在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。

　　三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础

　　加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。我行根据总分行下发的《中国×××银行安全保卫工作暂行规定》、《中国×××银行安全保卫岗位操作规程（试行）》、《中国×××银行经济XXX管理暂行规定》、《中国×××银行守护押运管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国×××银行金库管理办法》、《中国×××银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。

　　一是建立了“安全保卫岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备（公用车辆、食堂煤气罐）等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。

　　二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、XXX、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。

　　三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。

　　支行坚持每月对所属网点进行全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查；分管行长定期查；保卫人员每人承包一个网点，每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查；网点负责人和安全员坚持做到每日营业。

　　一、正确理解合规风险与银行三大风险

　　合规风险"指的是：银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组织制定的有关准则、已经适用于银行自身业务活动的行为准则，而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规是银行业一项核心的风险管理活动，健全、有效的合规风险管理机制，是实施以风险为本监管的基础。

　　银行业三大风险是信用风险、市场风险和操作风险。

　　二、建立合规风险管理机制的必要性

　　(一)树立主动合规意识，克服被动合规心理。

　　合规是银行文化的重要组成部分, 也是银行业稳健运行的.基本内在需求, 在银行员工中树立"合规人人有责"、"主动合规意识"、"合规创造价值"等理念，要将绩效考核机制作为培育合规文化的重要组成部分，以充分体现商业银行倡导合规经营和惩处违规的价值观念。

　　(二)制定合规政策，组建合规部门。

　　构建商业银行合规风险管理机制需要设立专职的合规部门，并要确保合规部门不受干扰地发现、调查问题，让合规人员及时地参与到银行组织架构和业务流程的再造过程，使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节乃至每一位员工。

　　合规作为一门独特的银行风险管理技术，已日益渗透到农村金融全面风险管理框架之中。合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的农村金融面临的重要风险，因此，完善合规风险管理已成为农村金融当前的重要研究课题。完善银行业合规风险管理已是商业银行当前刻不容缓的重要任务。也是中国邮政储蓄银行改革与顺利发展的重要举措。

　　20xx年，XX支行在抓好业务经营的同时，围绕上级行安全保卫工作年度工作意见，针对上年存在的问题和不足，立足于“预防为主”的工作方针，通过对全支行职工的安全意识教育和安全技能教育，提高了全支行员工的安全防范意识和防范能力。全年辖内各网点实现了无盗窃案件，无抢劫案件，无诈骗案件，无火灾事故，无财产损失等，确保了支行资金、财产和职工人身安全，为支行持续、健康、稳定的发展提供了有力的保障。

　　一、基本情况：

　　我支行现有职工20人，配有兼职保卫人员、消防员1人，营业网点2个，其中：地处城区的营业网点2个。

　　二、工作开展情况：

　　（一）完善组织领导，落实安全责任。

　　根据“谁主管，谁负责”的安全工作原则，我支行成立了以文琦为组长和主办信贷、主办会计、二级支行负责人为成员的“XXX安全保卫工作领导小组”，负责对我支行安全保卫工作的部署、安排、检查、总结等工作。同时配备了兼职保卫人员，落实了《XX安全保卫工作领导小组及工作职责》，对全支行和各分支行安全保卫工作进行了分工，落实了主任、支行负责人、兼职保卫人员、各岗位职工的安全保卫工作职责。年初与各支行以及每位职工签订了《经济、刑事、治安案件、责任事故防范责任书》将安全保卫工作分解到各营业网点，细化到岗位人头，形成了齐抓共管、分工协作、全员参与的安全工作格局。

　　（二）加强教学*教育，增强安全防范意识。今年，我支行从讲政治、讲安全、讲效益、讲发展的角度出发，正确看待安全与经营之间的关系，树立了“安全出效益，安全促发展”的经营思路，同时清醒地认识到案件防范的严峻形势，努力消除职工中普遍存在的侥幸、麻痹以及与己无关的心理，力争做好案件防范的主动性。结合“执行年活动”重要思想我支行每月组织职工召开了不少于两次的安全学*，重点学*了各项基本规章制度和金融系统发生的典型案例。在学*时立足于通过对全支行职工的政治思想教育、法律法纪教育、职业道德教育、规章制度教育，使全支行职工树立正确的世界观、人生观、价值观。通过学*我支行员工提高了遵章守纪的自觉性，增强了安全责任感和安全警惕性，防范意识有了较大的提高。突出表现在发现可疑情况和异常情况能积极主动地向上级有关部门反映等。

　　（三）组织防暴演练，提高防范能力。

　　今年，我支行根据各营业网点人员变动情况重新落实了防暴预案相关责任人，定期组织职工开展了预案演练，对营业期间，守库期间，押运期间的预案各环节进行了分工，明确了处置措施。制订了各种案件防范预案，对义务消防员进行了消防知识教育，定期组织操作技能训练。向每位职工详细讲解了各种安全器具和设施的保养及使用，进一步提高了全支行员工防止经济案件和灾害事故的能力。

　　（四）加大设施投入，提高物防能力。

　　我支行长期把落实安全防范经费，按安全设施达标要求配齐安全设施、灭火器具作为确保安全的重要手段。遵循安全牢固，经济美观和超前防范相互兼顾的原则。

　　（五）完善安全制度，规范操作程序。

　　我支行认识到完善内控机制是衡量企业经营水*的重要指标，支行内控机制贯穿于业务经营和管理的全过程，任何一个环节的疏漏都有可能给支行的经营带来隐患或损失。因此，我支行根据上级行的有关规章制度制订了切合我支行实际的部分安全管理办法，通过制订和修改内部管理办法，明确了岗位职责，严格了操作规程，强化了岗位制约机制，使我支行业务操作各环节更具体、细致、规范。

　　（六）签订联防协议，增强群防群治水*。

　　抓安全工作，我支行始终立足于“预防为主，群防群治，突出重点，保障安全”的工作方针。年初，我支行就及时的与区域内的各派出所联系，达成共识，签订了联防协议。协议规定支行作为要害部门，派出所将按月对支行的安全保卫工作进行业务上的指导，有权对支行的安全工作进行检查，如发生针对支行的侵害行为，派出所应优先出警。同时我支行还积极与各住段民警联系，通过沟通与协调，取得了各住段民警对我支行安全保卫工作的大力支持。各营业网点还与友邻单位、友邻住户签订了联防协议，如发现可疑人员和可以情况各友邻单位和住户将通报和协助支行作好防止工作。通过与各方签订的联防协议，我支行多层次，多方位地加强了群防群治水*。

　　（七）坚持经常性检查，促进规章制度落实。根据上级行的有关要求，我支行在对各营业网点的安全检查中不摆花架子，不做表面文章，注重在事前、事中、事后加大检查监督的力度。重点检查了在营业、守库期间基本制度的执行情况，安全设施到位和使用情况，就安全检查中发现的问题我支行进行了及时的纠正和处理，使安全隐患消除在了萌芽状态，取保了规章制度的贯彻和落实。

　　三、存在的问题及原因：

　　*年来，我支行的安全保卫工作较以前有了较大的改进，但在检查中发现还存在一些不容忽视的'问题。表现在：部分员工安全意识不强；不按基本制度和操作规程办理业务等。造成这些问题的原因：一是对职工的教育和帮助不够，对职工违规事件分析思想和实质不深刻。二是部分职工安全警惕性不高，防范意识不强，过于相信同事，存在侥幸麻痹思想，认为各类经济案件离自己还很远，思想上没有足够的重视。三是我支行女职工较多，部分营业网点人员搭配不合理，造成客观上的安全隐患。

　　四、整改措施：

　　今年，我支行虽未发生各类经济案件和治安案件但从检查中发现的问题引起了我支行的高度重视，拟从以下几方面来加强管理。一是加强对职工的思想教育；通过法律法规、职业道德、警示、典型案例学*，使职工养成自觉抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蚀，构筑牢固的思想防线。二是加强规章制度学*；以后将有计划、有针对性的组织职工认真学*各项规章制度和业务操作规程，在熟悉和掌握的基础上使职工真正认识到执行制度是保证各项业务安全运行的基础，也是消除隐患的前提，从而提高贯彻执行制度的自觉性，进一步加强员工的防范意识和自我保护能力，严守监督制约机制。三是关心职工的工作和生活；对支行职工工作时间内和八小时外多关心，多了解。对有问题的职工要经常了解其思想动态，多帮助和教育，使其正确认识自己的缺点和错误，促使其思想转化。四是狠抓制度落实，严格监督检查；规章制度是确保防止各类案件发生的有效保障，我支行将继续执行上级行保卫科提出的“制度贵在落实、贵在坚持、贵在执行”的指导思想，按期组织经常性的监督检查，对认真执行规章制度的员工继续根据内部管理办法进行表彰和奖励，对有章不循和违规操作的人员按照上级规定严肃处理。

　　安全保卫工作是一项长期而艰巨的工作，以后我支行将以前瞻性的眼光，以预防为主做到早计划、早安排、早落实。通过加强学*，坚持经常性检查，逗硬奖惩来发现和解决问题，监督和促进各项基本制度的落实，确保我支行安全的经营和健康的发展。

　　20xx年，我行安全保卫工作，在认真贯彻落实省分行安全保卫工作会议精神和支行总支的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕“*安xx”活动为中心工作，遵循“以预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防，加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，透过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务快速发展和建立“*安建行”活动顺利推进营造了一个安全、稳定的环境。现对支行一年来的安全保卫工作总结汇报如下：

　　一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础

　　今年以来，我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等资料对网点员工进行预案教育和防范技能演练，收到了较好的效果。

　　预案演练，就是对员工进行案例的教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范潜力。针对*年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学*上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析等30余次，组织员工各类应急演练40余次，并针对我行自身的防范工作进行分析查找隐患，完善防范措施。对前台网点的防范技能教育，主要侧重学*相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急状况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用，并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的潜力。

　　二、加强安全防护设施建设，夯实技防物防基础

　　安全防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生和预防起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。

　　1、加强对网点技防设施的.建设，在支行的大力支持下，投资46万多资金对3个营业网点的监控设备进行了更新升级，保证了监控录像图像的清晰和正常运转。

　　2、加强对消防器材的管理，今年在国庆节前花费2.1万元检修灭火器160具，并克服困难对办公大楼消防设施进行改造，个性是在施工过程中，为了施工队能够按时，按标准完成改造，作为现场实施职责人我们经常去施工现场对施工方案，所用材料进行严格审查，严格按照“消防法”规定的标准进行施工，严把质量，不能花了钱买下安全隐患，坚决杜绝粗制滥造、偷工减料、以次充好等现象，确保改造质量上乘、安全可靠。保证其完全贴合“消防法”的标准，基本构成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为保护全行员工生命和国家财产，奠定了坚实的基础，

　　3、在技防设施的管理上，支行明确各网点负责人对物防、技防设施的管理负总责，制订了监控设施管理制度，并每一天进行回放检查、定期保养，确保了技防设施的正常运行。

　　三、加强检查监督，强化规范管理基础

　　加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。

　　1、支行坚持每月对所属网点进行全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查；分管行长定期查；保卫人员每周查，每周对所有网点进行安全制度和防范设施检查；网点负责人和安全员坚持做到每日营业前后检查；行领导会同风险、业务等部门进行阶段性综合检查。

　　2、支行建立了节假日、双休日行领导值班岗，公布了值班电话。在*时工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查，针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位，柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”（即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序），中午和节假日是否确保一名网点负责人带班、两人以上当班等容易出现的问题和隐患薄弱的环节进行突击和回放录像等方法进行检查；对在安全检查中发现的问题，做到绝不放过、不迁就、重整改、严处罚。

　　3、加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是安全防范工作的第一职责人。在安全管理方面推行“一把手”工程，实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高职责制。目前，全行所有网点都设有安全员协助网点职责人进行安全检查，网点每日进行安全检查，并作详细记录。检查资料包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关掉；门、窗是否上锁；110报警设备是否就位等等。

　　4、建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，及时发现了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消除了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避免了案件和事故发生。

旅游管理工作总结(5)份（扩展9）

——个人德育管理工作总结范文5份

　　20xx年，我镇各学校把德育工作摆在重要位置，在提高德育工作的针对性、实效性上下功夫，努力开创德育工作新局面，不断完善学校德育工作机制，强化德育工作责任，不断加强和改进未成年人思想道德建设工作，切实落实德育实效。现就本年德育工作做如下总结。

　　一、健全德育管理体系，提升德育工作者自身素质

　　学校进行德育教育管理，需要有一个健全的组织机构。我镇各校成立了由校长、大队辅导员、班主任和法制副校长组成德育工作领导小组，从校长到基层的班级，形成一种垂直的联系，使学校的德育工作从组织系统方面做到了上下左右联系密切，指挥灵活，步调一致，信息畅通，充分发挥德育管理的效能，保证了学校德育工作的实施。组织班主任参加培训，使教师具备了高尚的职业道德和良好的师表风范，全面提高了教师的整体素质和教育教学能力，为德育工作的有效开展奠定了良好的基础。

　　二、抓好行为规范养成训练，实施常规育人

　　（一）、提高认识，加强领导

　　行为规范的养成训练，是学校德育的基础工程。行为规范训练工作包容方方面面，关键是提高认识，加强领导。

　　（二）、形式多样，强化训练

　　行为规范训练工作启动后，我校通过多种渠道，多种方式，积极采取行之有效的措施，努力提高学生行为规范养成训练的效果。

　　1、加强宣传，潜移默化。在行为规范养成训练中，各校注重宣传教育，利用板报、**等载体向学生展现行为规范养成的重要性及意义，利用**下讲话、班队课等机会向学生讲解训练的内容，让学生在耳闻目染中受到潜移默化的熏陶。各校还要求班主任有计划地组织学生学*《中小学生守则》《中小学生日常行为规范》等，观看有教育意义的影视材料。通过这些宣传教育活动使学生提高了思想认识，树立了正义感，激励了了上进心。

　　2、各校经常性地利用集队时间，对学生进行“道德规范”、“文明礼貌”、“言行规范、“禁毒、法制”、“交通安全”、“社会公德”等教育，让学生明辨是非。同时，各校要求各班主任每星期组织一次主题班队活动，寓教于乐，并积极与科任老师配合，把行为规范渗透到各种教学活动中。在全体教师的努力下，各校的行为规范养成训练得到了有效的开展及落实。

　　三、加强安全宣传教育，引导学生感悟生命价值

　　本年度，我镇学校坚持“安全第一，预防为主”的方针，扎实开展“*安校园”活动，加强安全宣传教育，引导学生感悟生命价值，努力营造良好的校园治安环境和育人环境，保障师生的身心健康和生命安全，确保校园的安全稳定。学校除了常规性的对学生进行各项安全教育外，还开展各种活动，加深学生对安全的'认识，增强对安全事故的预防与应对能力。如开展了“珍爱生命，安全出行”的交通安全知识讲座，引导学生更好地保护自身安全，珍爱生命，遵守交通规则，健康*安地成长；片区完小以上学校开展了“防灾减灾”宣传教育与演练活动，举行地震应急逃生演练等，这一系列活动的开展，有效地提高了全体师生防灾减灾的意识和避险自救的能力，切实提高了学校防灾减灾工作水*；

　　四、加强校园文化建设，充分发挥环境育人作用

　　继续加强校园环境建设，不断提高硬化、绿化、美化水*，结合实际，科学规划，精心布置校园环境和班级文化氛围，提升了学校文化品位；广泛开展丰富多彩的社会实践活动和校园文化艺术活动，组织形式多样的兴趣小组，丰富校园文化生活，浓厚学校文化环境，充分发挥环境育人的作用。

　　我镇学校本年度的德育工作虽然取得了一定的成绩，但是仍有一些不足，如德育工作考核制度的不够完善、德育活动内容不够丰富，德育工作经验交流较少，德育工作方式缺乏创新等。今后，我们要进一步结合中小学德育工作中的新情况、新问题，结合青少年儿童的年龄特点，加强德育理论学*，提高德育工作者的能力，增强德育工作者的责任意识和创新意识，为培养德、智、体、美全面发展的建设者和接班人而不懈努力。

　　我们又在忙忙碌碌中不知不觉地度过了一个学期。在领导和同事们的关心、帮助下，顺利地完成了自己应该做的各项工作。回顾自己一学期的工作，既感到欣慰又有些遗憾。现将一学期来的德育工作总结如下：

　　一、抓常规教育

　　1、充分利用班队会及课余时间学*《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学*的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，教育学生互相团结，互敬互爱，遇事多为集体着想。使学生养成良好的学*和生活*惯。我将在班级设立"监督岗"，专门负责监督检查学生的日常行为，并在周会课总结，对表现不够好的学生，及时进行点拨，指导，加强了教育。

　　2、合理利用升旗仪式，重大节日，加强了学生的德育教育。这学期利用“妇女节”、“五一国际劳动节”、5。12“防灾救灾日”、六一“国际儿童节”开展了一些有意义的活动或主题班队会，以及一系列的艺术节活动：如红歌演唱比赛，书画比赛，手抄报比赛均取得了优异成绩。以创建文明城为契机，对学生进行了国防、安全、尊老爱幼、文明礼仪、热爱人民、环保等各方面的教育。组织学生进行社区公益活动，受到社区居民好评。

　　3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人，有集体。我将配合大队部利用小喇叭广播站，黑板报、读书心得演讲、故事会等活动，对学生进行思想教育。进一步规范学生的行为*惯。

　　二、抓班级纪律

　　一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我做了以下几个方面的工作

　　1、课堂纪律

　　课堂纪律的好坏，直接影响着教育教学的质量，我将和学生共同制定班规班纪，并制定了相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是"说到就要做到。"

　　2、课间纪律

　　课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的'气氛。然而，丰富多采的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用了师生共同参与的方式，开展活动，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

　　3、路队纪律

　　为了让学生养成良好的行为*惯，使学生不仅做到快齐，静，而且能够进行自主管理。每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班级汇报路队情况，及时监督，及时管理。

　　三、抓卫生

　　讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活*惯，还能创设一个良好的学*环境。

　　1、个人卫生：要求衣着整洁，做好"三勤"，桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做。

　　2、班级卫生：每天早，中，晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动，及时打扫卫生的同学或小组，进行表扬。

　　3、认真做好传染病的预防宣传工作。

　　四、抓班干部的培养

　　班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我建立建全了班委会，责任到人，齐抓共管。不定时召开班委会，商讨班级存在的问题和解决的办法和今后奋斗的目标。并鼓励他们大胆工作。使孩子们学会学*，学会生活，学会合作和学会管理。

　　五、抓安全：

　　继续抓了学生的安全教育，创建“*安校园”。不断提高了学生的安全意识，杜绝以外事故发生。

　　六、抓少先队工作

　　配合大队部继续开展了“我是未来动车人”活动以及其它活动，充分利用重大节日以及学生*时的思想表现，及时组织开展主题队会，组织学生办好手抄报，安全演练，国防知识宣传等。

　　七、其他方面

　　对学生进行了毕业前期的心理教育，对学生进行了诚实教育以及青春期的心理教育。

　　八、期末感言

　　还给孩子们一个金色的童年。这学期，我蹲下身子和学生说话，用心去交流，用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点，我相信，只要关爱孩子，尊重孩子，宽容孩子，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。

　　小组合作学*是本次课程改革积极倡导的学*方式之一。《课程标准》指出：动手实践、自主探索与合作交流是学生学*的重要方式。小组合作学*是在教师主导下，群体研讨，协作交流的一种学*方式，它能有效的改善学*环境，扩大参与面，提高学生自主探索的能力，促进学生良好非智力品质的发展。利用小组合作学*的积极因素，在班级管理过程中建立小组合作竞争机制，将会有利于班级的建设。

　　一、小组合作学*制的主要特点。

　　小组合作学*制就是在以异质学*小组为基本形式，在*时的班级管理中，系统的利用各种动态因素之间的互动，促进学生的学*与自我管理，以团体成员为评价标准，共同达到班级目标的一种管理评价机制。它有以下一些主要特点：

　　1、以合作学*小组为基本活动形式。

　　将班级学生依其学业水*、能力倾向、个性特征、性别乃至社会家庭背景等方面的差异组成若干异质的合作学*小组，以小组成员共同学*、共同管理为活动基本形式，为每个成员创造了*等参与的机会，营造了一种轻松愉悦的学*氛围。

　　2、小组成员的积极互赖是关键。

　　小组合作学*中的成员不仅要努力争取个人目标的实现，更要帮助小组同伴实现目标，通过相互合作，取长补短，小组成员共同达到各种学*目标。加强学生间情感沟通和信息交流，有利于思维的撞击和智慧火花的迸发，使学生成为教育教学活动的积极参与者。

　　3、以小组团体的成绩为主要评价标准。

　　小组合作学*将班级授课制中的个人竞争变为了小组竞争，每个人都有小组的归属感和认同感，增强了学*小组的集体荣誉感，培养了合作精神。

　　二、搞小组合作学*制的原因

　　为什么要在班级管理过程中搞小组合作制呢？这个不是赶时髦，而是现实的形势逼迫，去年我们带的班由于大面积都是低分，在教学时遇到了很大的困难。本来传统教学的优点就是效率高和易于控制，但这些学生学*毫无兴趣、根本没有一点好的学**惯，连灌输都难以灌进去。更不要说与新课改接轨，发展他们的自主学*意识和创新能力了！这时，我想到了搞小组合作学*制，小组合作学*就是给小组每个成员设置共同的学*目标，使之成为一种“利益共同体”，有利于学生学*动机的激发与增强。使组内的每一个学生都树立起“休戚相关”、“荣辱与共”的集体中心意识，增强学生捍卫为集体荣誉而学*的强烈动机。同时也给学生提供了满足需要的机会和形式。使那些*时毫无表现动机与舞台的差生感觉到自己的重要性，从而产生责任感与学*的兴趣。在去年，针对学生的实际情况，在贺校长、秦校长等课任教师的大力协助下，我把全班分成8个学*小组，并将*时班级工作的各个方面都量化成指标分到每个小组中，评比时以综合成绩

　　评比为主，这样一来，每个人不管他多么差，他都有为自己小组最后成绩作贡献或拉后腿的可能，那些搞不好成绩的可以搞好纪律，读不到书的最起码可以完成作业吧，另外做做好人好事、写写宣传稿件、办办黑板报、就连多吃点饭都会为自己小组赢得加分的机会。他当然就越搞越有劲了！等到班内形成各个小组奋勇争先、各项工作齐头并进的局面时，那班级管理工作也就好搞了，班主任也好当了，科任老师也好教了，那些令班主任头痛的纪律、卫生、出勤、就餐等等都会变得不那么麻烦了。现在想起来，我去年带的九（三）班取得那么优异的成绩，也与开展了小组合作学*制度有很大关系。

　　那么在现在这种*行分班的形式下还有没有必要搞小组合作学*制呢？通过这一段时间的摸索，我认为还是有必要搞，现在虽然每班有几个好一点的学生，但两极分化更加严重，采用传统的灌输方式根本找不到面对的教学主体，把握不到难度与进度。课堂上经常出现优生听得直撇嘴、差生听得直发蒙的现象。这时就要充分发挥小组合作学*的相互合作、取长补短、共同学*、共同进步的功能。利用好几个班级的带头人，最大限度的发挥榜样的作用。

　　三、小组合作学*制度的具体组织策略

　　在实施小组合作学*制的过程中，教师应采取以下一些组织策略，有效的保证小组合作学*从形式走向实质。

　　1、要给“合作学*小组”明确而又切合实际的目标。

　　“小组合作学*”，顾名思义，是一种以“小组”为单位的“合作性”学*，必须充分地发挥“小组”的集体作用，合理地运用“合作”的手段，真正体现“团结合作、人人有责”的实效性。但是如果组织不好，很容易形**人消极怠慢、漠不关心的状态。因此在组织“小组合作学*”时必须给出明确的目标：如去年我针对班级管理较难的现状，制定了以遵守纪律、完成作业为主的奋斗目标，将它们量化成每周总分为120分的指标，然后根据得分情况进行小组评比。本学期，根据实际情况在量化指标中加重了考试成绩的测算比重，并辅以各科兴趣小组的参与活动情况评比。学科兴趣小组本来是由班上几个稍好的同学发起并组织的，我为了表示重视与支持，特意规定了部分差生必须参与的科目，如规定部分文科得低分的学生必须参加相应科目的.活动，并亲自指导布置任务和督促检查。将学生完成兴趣小组活动的情况也纳入他所在小组的量化目标之中，这样一来，优生再也不能很轻松的就为自己小组拿分了，差生在学*上的压力也更大了。

　　2、要科学分组，合理分工。