根据《***关于实施万名医师支援农村卫生工程的通知》精神和自治区党委关于要求卫生厅承担中央所属企业对口支援的南疆贫困县（市）医疗卫生工作的要求，为保证《新疆***自治区“万名医师支援农村卫生工程”执行方案》的顺利实施，确保各项工作能够按规定实施项目预期目标，加大对口支援的工作力度，不断丰富城市医院对口支援农村卫生工作的内涵。继20xx年开展此项工作以来，20xx年我院继续选派思想作风好、业务水*高、管理能力强、身体健康、并按对方医院实际需求组成专业搭配合理、人员结构精干、能够指导基层医院医务人员开展工作的医务人员：派出泌尿外科专业XX副院长、护理部主任及XX副主任医师、妇产XX副主任医师组成扶贫帮困医疗队支援水西沟卫生院医疗工作。派出由心内科专业XX副院长带队，妇产科XX主任医师、XX副主任医师为成员的医疗队前往达坂城镇卫生院进行医疗工作指导。此期间医疗队工作开展顺利，并取得了一定的成效，现将今年的工作情况总结如下：
在受援医院工作期间医疗队队员们认真履行各自的工作职责，努力工作，结合受援医院的实际情况及特点，充分发挥医疗队队员各自的专业特长，狠抓医疗、护理质量，提出改进意见。参加普通门诊、专家门诊工作，积极开展临床教学和技术培训，通过带教查房、示范手术、等各种形式，提高基层医务人员业务素质和医疗技术水*，填补了卫生院医疗技术方面的多项空白。
医疗队在水西沟卫生院期间，医疗队积极、主动地诊治各族患者，及时对疑难、危重患者提出诊治意见，XX副院长亲自参加门诊坐诊工作、并对卫生院外科医疗的诊疗规范、医疗管理等方面进行指导，外科XX副主任医师及妇产科XX副主任医师共接诊门诊病人153余人次；进行病区教学查房67次，参加指导手术6台次，包括阑尾切除术、疝修补术、胆囊切除术、B超引导下计划生育术等手术。对该院医务人员进行业务培训3次，将基层医院常见病及多发病的诊疗规范及进展进行了详细的讲解。护理部主任对该院医院建设、护理工作规划、护理人员规范给予了详尽指导。从制度的建立到人员管理、培训，科室护理工作进行均提出了宝贵意见。
一、接受支援情况
自20xx年起，我院接受XX市中医院的对口支援，在此期间，我院提高了专业技术水*，扩大了服务能力，改善了群众的就诊条件，大大方便了群众就医。广大患者足不出县就能享受到市级专家的诊疗服务，受到了全县人民群众的欢迎和好评，同时我院也取得了良好的社会效益和经济效益，推动全院各项工作跨上了一个新台阶。
XX市中医院每年选派3名思想作风好、业务水*高、管理能力强、身体健康、能够指导基层卫生服务机构的医务人员开展工作。派驻的医师实际工作能力强，有丰富的基层工作经验，有全心全意为群众服务的意识。在对口支援我院期间所做的工作具体如下：
1、20xx年：派驻医师3人。
通过组织查房、手术示教、疑难病例讨论、专题讲座（10余次）、医疗文书书写等各种临床带教形式，为我院培养出了一批优秀的专业技术人才，使他们成为我院的`技术骨干，为我院的进一步发展提供了强有力的人才保障，缓解了我院人才技术短缺的严重问题。
2、20xx年：派驻医师3人。
在五官科思想汇报专题、针灸科医师的带领下，我院填补了两项科室空白，受到了广大患者的好评。我院临床科室健全了，诊疗项目增多了，医疗设备充分利用了，进一步缓解了本地群众看病难、看病贵的问题。
3、20xx年：派驻医师3人。
派驻的骨伤科医师，完成教学查房50余次，门诊量达400余人次，参加手术20余台，成功处置了10余例复杂骨折内固定手术，手术复位准确，手术时间短而效果好。他在*时的带教中强调病人的康复锻炼及随访工作，将目前最先进的骨科理念带给医护人员，为我院的骨创治疗水*的提高做了大量有益工作，受到患者好评。
4、20xx年：派驻医师3人。
派驻的妇产科医师有丰富的基层工作经验，诊治门诊急诊病人上百人，坚持每天查房。由于妇产科病人多，病情急难产多且工作琐碎等特点，她24小时应急诊随叫随到。成功处置了各种难产50多例，主刀实施高危剖宫产、子宫破裂修复、宫颈环扎术等手术30余例。抢救危重病人*20例，大小讲课20余次，已经带教两名医生可独立开展剖宫产等一般手术。
5、20xx年：派驻医师3人。
他们结合我院的实际情况及特点，充分发挥各自的专业特长，狠抓医疗、护理质量，提出改进意见。参加普通门诊、专家门诊工作，积极开展临床教学和技术培训，通过带教查房、示范手术等各种形式，提高我院医务人员业务素质和医疗技术水*，填补了我院医疗技术方面的多项空白。
在我院工作期间各位派驻医师认真履行各自的工作职责，努力工作，带来了良好的工作作风和忘我的敬业精神，在专家的影响下，我院全体医护人员工作认真，服务热情周到，前来医院就诊的患者明显增多，经济效益十分可观。
二、对口支援帮扶情况
在县卫生局的部署下，自20xx年起，我院每年对口支援两至三个乡镇卫生院，分别向每个卫生院派出三名医师进行帮扶工作。20xx年至今，我院共下派57名医师进行对口支援，派驻的每位医师都尽职尽责，耐心地指导下级卫生院的工作，采取了“传、帮、带”等形式有针对性地培养当地医护人员。对口支援期间我院所做的工作具体如下：
1、20xx年：派驻3个卫生院共9名医师。
根据乡镇目前自身情况，派驻医师首先要求乡镇卫生院领导制订、修改院、科各项规章制度，实行院、科两级管理制度，科内查房制度、会诊制度、危重病例讨论制度、死亡病例讨论制度、传染病上报制度、输血管理制度、病历书写规范及医院管理年十三项核心管理制度，制度上墙、人手一册、认真学*，严格执行。并根据我院的技术专长和各卫生院的实际情况，把帮扶重点放在中医内科的普及和农村适宜中医技术的推广两方面，通过项目的实施，使各卫生院的中医诊疗水*得到了大幅度的提高，年中药饮片收入、中医诊疗技术项目收入都得到了大幅度的提高。
2、20xx年：派驻3个卫生院共9名医师。
派驻医师根据乡镇卫生院基本医疗需求，各自做好临床诊断，专门对季节性疾病诊疗加强业务指导及学*，提高乡镇卫生院诊疗正确率和治疗准确性。对疑难病例进行专题学*，先后***学*低血糖、有机磷农药中毒、心力衰竭、上消化道出血、妊娠高血压综合症、各种疝的最新疗法、外科急重病症、心肺复苏抢救的诊治等。开展学*讲座20余次，带教查房50余次，妇产科手术示教10余次，从而大大提高了乡镇卫生院的业务技术水*。
3、20xx年：派驻2个卫生院共6名医师。
我院根据现行实际情况，为各卫生院送去外科常用医疗器械及物品，使卫生院能完成外科的止血、清创、缝合、包扎、骨折固定等外科基础处理；同时安排外科专家对其业务培训，使卫生院在职人员能对外科急腹症做出临床诊断和及时、正确的处理。
4、20xx年：派驻2个卫生院共6名医师。
指导各卫生院在诊疗过程中做到因病施治，合理用药。在保证患者救治需要的前提下，临床用药应从一线药物开始选用。同时为各卫生院送去价值10000元的常用及急救药品，使卫生院的基础工作顺利开展。
5、20xx年：派驻3个卫生院共9名医师。
我院派驻医师和当地医务人员积极开展巡回医疗和流动医疗工作，积极参加对口支援基层医院工作，指导培训基层医生，扩大对口支援工作的受益面。
6、20xx年：派驻3个卫生院共9名医师。
我院组织妇产科、内儿科、预防保健科、护理等技术骨干对受援卫生院进行技术帮扶，促进基层妇幼卫生技术人员培训和机构服务能力建设，全面改善受援乡镇妇幼保健专业综合防治水*。
7、20xx年：派驻3个卫生院共9名医师。
我院每年帮助受援卫生院选拔医务人员到本院接受培训，强化理论基础，掌握适宜技术，提高管理水*。根据我院专科设置情况及受援卫生院要求，每年接收受援卫生院进修人员1—2人，进修培训时间一般不少于3个月。
这些年的对口支援工作，我们按照上级要求完成了相关工作任务，但同时也看到了自己存在的不足，有些方面的工作开展的还不够踏实，我们将认真总结过去的经验和存在的不足，继续认真做好今后的对口支援工作。我们将在局党委的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，继续努力开展好此项工作，使医师对口支援农村卫生工作确实惠及广大农民，提高基层卫生院的服务水*。
XX县中医医院
二〇xx年十月十四日
为扎实做好二级以上医疗卫生机构对口支援乡镇卫生院项目工作，切实加强我区农村卫生工作，提高农村医疗技术水*和卫生服务能力，缓解群众看病贵、看病难等问题，根据相关文件要求，我院制定了《峰峰矿区中医院城乡对口支援工作实施方案》，并结合实际情况开展了对口支援工作，现总结如下：
一、项目的组织管理
我院对对口支援工作高度重视，为加强组织领导，成立了以代卫章院长为组长的峰峰矿区中医院城乡医院对口支援工作领导组，并将相关科室负责人纳入小组成员。同时制定了《峰峰矿区中医院医院城乡对口支援工作实施方案》和《峰峰矿区中医院院城乡对口支援工作计划》，力求做到分工明确、责任到位。工作开展之初，我院组织相关人员到受援卫生院进行调研，切实了解卫生院的实际情况和当地群众的医疗需求。
二、项目的主要做法和开展情况
根据对口支援工作方案要求，我院分别与彭城镇卫生院、界城镇卫生院签订了对口支援协议，派出由内科、外科、妇科、中医理疗科组成的5位思想觉悟高、责任心强、业务水*高的医疗技术人员开展对口支援工作。
三、项目取得的成效
从20xx年6月20日到20xx年10月20日，我院派出内科、外科、妇科、中医理疗科4名医疗技术人员分别前往界城镇中心卫生院、彭城镇卫生院进行对口支援帮扶工作，实行轮换制。按照工作要求，在支援期间，为支援医院多次开展示教及临床查房。同时，积极支持并免费接收受援卫生院医务人员进修，对卫生院医务人员进行专业技能培训，如规范病历书写、提高病历质量以及常用的常规操作。努力帮助受援卫生院培养骨干和科室带头人，提高医院管理水*和服务水*，建立专家会诊、双向转诊制度。帮助受援卫生院开展中医药适宜技术、新技术和新业务，拓展服务范围，同时根据派驻医务人员的专业特长，指导受援卫生院提高常见病、多发病和疑难重症的中医诊治水*。不断完善受援卫生院的工作制度和技术操作规程，规范和改进管理。
我院于20xx年10月7日前往彭城镇卫生院开展义诊活动，共有6名医疗技术人员参加了本次义诊活动，诊疗范围包括外科、内科、妇科等，共义诊78人次，诊断高血压9人，冠心病6人，子宫肌瘤2人，发放宣传资料158份。
四、项目安排、管理及使用情况
根据对口支援工作实施方案要求，我院派驻的医务人员参加对口支援工作期间，确保工资待遇、福利水*、岗位、职务等不变。
通过城乡医院对口支援工作，帮助受援医疗卫生机构巩固和提高已有的专业技能，努力开设适宜专业和适宜学科并能开展工作。通过帮扶，努力实现派出一支队伍，带好一所医院，服务一方群众，培养一批人才的目标。努力减轻农民负担，实现支援与受援双方互赢,逐步缩小城乡医疗卫生差距,以期达到人人享有基本卫生服务的目的。进一步改善农村就医条件,提高整体服务能力,推进城乡基本医疗和公共卫生服务均等化，共同促进城乡卫生事业健康和谐发展,切实解决农民因病致贫、因病返贫问题。
下一步我院将从以下几方面加大对口支援工作力度：
（一）加强工作督查，确保落实对口支援工作计划内容和工作效果。
（二）明确职责，继续加大人才输出的力度，加强对口支援双方的沟通，共同做好支援工作。
（三）建立对口支援工作的长效机制，扩大对口支援的范围和内涵，巩固对口支援工作成果，进一步提高农村卫生院的管理水*和业务能力。
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，为此要做好工作总结。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编整理的中医医院对口支援工作总结范文，希望能够帮助到大家。
为进一步深化城乡医疗卫生机构对口支援工作，推动医疗卫生工作重心下移，加强基层医疗卫生机构服务能力，加快构建分级诊疗制度，进一步方便群众看病就医，减轻城乡居民就医负担，构建和谐医患关系，我院采取多种形式的对口支援工作，主要有以下几种模式：
一、根据xx市《关于进一步加强城乡医疗卫生机构对口支援工作的实施意见》等上级文件精神。
我院20xx年底年共派出28名、20xx年年初增加xx名、20xx年共派出xx名初、中级卫生专业技术人员对口支援新湖卫生院、双风卫生院、璜泾医院、xx市城厢镇社区卫生服务中心和城厢镇卫生院及120急救中心，涉及内科、外科、妇科、骨科、放射、麻醉等众多科室。
二、根据xx《关于明确医疗卫生人才对口支援工作有关事项的通知》。
20xx年底，我院与xx市人民医院、xx市人民医院、xx市开发区社区卫生服务中心xx市城厢镇社区卫生服务中心、xx市娄东街道陆渡社区卫生服务中心、xx市镇新塘卫生院、xx市镇金浪卫生院、xx市镇直塘卫生院、xx市镇王秀卫生院签订了一对一的帮扶模式，参与医生xx人。我们根据受援单位的实际需要和综合医疗水*，有针对性的进行带教，做到援其所需、援其所用，注重加强基础性知识和技能的传授（如诊断与鉴别诊断、药品的合理使用、病案的正确书写等）。一对一支援要求支、受双方必须满足总量为xx月xx次的.互动交流学*活动，无论是“上学”还是“下教”，总体原则是“有技可学”、“有诊可坐”。
三、我院继续派专家周末驻xx市xx人民医院上门诊。
派驻人员通过中医适宜技术推广，组织查房、专题讲座等各种临床带教形式，为乡镇卫生院培养出了一批优秀的专业技术人才，使他们成为技术骨干，为进一步发展提供了强有力的人才保障。
医务科每年做好对**流工作计划和总结，认真制定年度对**流安排，并根据实际及时调整，密切与乡镇医院的联系，督促下乡人员认真完成下乡任务，结束时及时收集下乡鉴定表、考核记录和业务学*资料。建立对**流档案管理。医院及时发放对**流补贴。抓好对**流管理工作，对于医务人员按时晋升起到积极作用。
1、派出人员的工资福利：
派出人员工资待遇不变，职称奖不变，取消医院季度奖，按下乡服务出勤天数发放补贴，按实际工作日补贴10元/天。（依据乡下医院考勤表计算天数，并应有当地医院院长签字）。
2、存在问题：
下乡医生组织当地医务人员业务培训不够。明年将加强此项工作，旨在强化诊疗规范，提高乡镇卫生院医生的业务技术水*。
总之，通过对口支援，我们深深地体会到了对口支援工作给我院带来的明显变化，受援的科室在规范管理、规范行为、规范操作、规范诊疗方面都有了明显的进步和改善，医护人员的医疗技术水*、服务质量不断提高，门诊量、住院人次同比增长，患者及社会满意度不断上升。
我们决心，一定紧紧抓住对口支援难得的机遇，在各级领导关心支持下，在全体职工的共同努力下，进一步规范医院管理，提升医院综合实力，促进对口支援工作健康持续发展，使我院的各项医疗工作再上一个新台阶。
为加强基层卫生院建设，改善受援卫生院的医疗技术水*及服务能力，根据《宜良县卫生局关于建立局直属单位对口支援乡镇卫生院制度的通知》（宜卫通﹝20xx）50号）文件要求，结合调研结果和我院实际，20xx年我院在对口支援乡镇卫生院工作中做出了一定的成绩，为对口支援乡镇卫生院的各项工作起到了较大的促进，现将对口支援乡镇卫生院工作总结如果下。
一、工作目标
以广大人民群众的医疗卫生服务需求为导向，解决乡镇卫生院医疗服务中的实际问题为突破口，以加速乡镇卫生院人才培训为重点，努力提高卫生院医疗卫生服务水*和能力，使广大基层群众享受到优质的基本医疗卫生服务。
二、支援的单位
根据宜良县卫生局安排，我院对口支援竹山乡中心卫生院、草甸乡中心卫生院。
三、对口支援主要做法
（一）医疗技术援助：我院将所支援的2个卫生院设为“宜良县红十字会医院协作医院”，选派内科、外科、妇产科、眼科、B超室、放射科、护理，化验室的医院骨干医生定期或不定期到受援卫生院帮助指导工作，解决业务中遇到的困难。
（二）对专业技术人才帮带培训：我院为所支援的卫生院内科，外科，妇产科、医生实行了业务技术的帮带，并且在我院帮助培训了一名心电图医生。
（三）基本医疗服务指导：我中心采取传、帮、带等方式，协助所支援的卫生院建立急救响应体系，以解决目前乡镇卫生院医疗急救水*不高的问题，提高孕产妇救治的及时性；同时，建立并强化以当地常见病、多发病为主的内科、妇科门诊。
（四）开展双向转诊制度建设：通过协作逐步实现“小病不出村，大病进医院”的目标，以协助单位建立转诊关系，需要修养的病人转回协作单位，协作单位无条件治疗的转我院治疗。
——医院对口支援工作总结6篇
为加强基层卫生院建设，改善受援卫生院的医疗技术水*及服务能力，根据《宜良县卫生局关于建立局直属单位对口支援乡镇卫生院制度的通知》（宜卫通﹝20xx）50号）文件要求，结合调研结果和我院实际，20xx年我院在对口支援乡镇卫生院工作中做出了一定的成绩，为对口支援乡镇卫生院的各项工作起到了较大的促进，现将对口支援乡镇卫生院工作总结如果下。
一、工作目标
以广大人民群众的医疗卫生服务需求为导向，解决乡镇卫生院医疗服务中的实际问题为突破口，范文TOPxx0以加速乡镇卫生院人才培训为重点，努力提高卫生院医疗卫生服务水*和能力，使广大基层群众享受到优质的基本医疗卫生服务。
二、支援的单位
根据宜良县卫生局安排，我院对口支援竹山乡中心卫生院、草甸乡中心卫生院。
三、对口支援主要做法
（一）医疗技术援助：我院将所支援的2个卫生院设为“宜良县红十字会医院协作医院”，选派内科、外科、妇产科、眼科、B超室、放射科、护理，化验室的医院骨干医生定期或不定期到受援卫生院帮助指导工作，解决业务中遇到的困难。
（二）对专业技术人才帮带培训：我院为所支援的卫生院内科，外科，妇产科、医生实行了业务技术的帮带，并且在我院帮助培训了一名心电图医生。
（三）基本医疗服务指导：我中心采取传、帮、带等方式，协助所支援的卫生院建立急救响应体系，以解决目前乡镇卫生院医疗急救水*不高的问题，提高孕产妇救治的及时性；同时，建立并强化以当地常见病、多发病为主的内科、妇科门诊。
（四）开展双向转诊制度建设：通过协作逐步实现“小病不出村，大病进医院”的目标，以协助单位建立转诊关系，需要修养的病人转回协作单位，协作单位无条件治疗的转我院治疗。
三、主要成绩
为保证此项工作的顺利开展，我院成立对口援工作领导小组，由院长任组长、*任副组长，各职能科室主任为成员，医务科具体负责对口支援的日常工作任务，每月定时由组长或者副组长亲自带领医疗队伍下到对口支援单位进行帮助工作。根据受援单位的实际情况，因地制宜，制定出切实可行的措施，有针对性地开展支援工作，切实帮助受援单位解决实际困难。今年以来我们共出动作车辆12台次，人员70人次。宜良县红十字会医院每月一次的支援让老百姓在当地享受了县级医院的医疗卫生服务，并感叹去的次数太少，不但解决了一些老年人及妇女的疾痛，并赞叹我们医务人员的敬业及做事的认真态度。特别是*几个月的支援，
内科，外科不但解决了一般的常见病，多发病的医疗诊断治疗，还根据我院的一势，解决了一部在卫生院不能够解决的凝难病的诊治，为老年人患者带去了福音。例如：为竹山镇的老年人实施了眼科手术解决了患者长期眼睛疾病的痛苦，并得到了他们的称赞，让一些坐车不便的老人及家人无时间照顾老人等问题得到了解决，还有就是妇科方面，妇科的支援为广大妇女提供了优质的服务，如：“人流”“放环”“孕检”等工作。
总之我院今年的对口支援乡镇卫生院工作为缓解老百姓看病难，看病贵做出了一定的成绩，为老百姓提供了优质的服务，并得到了社会各界人士的好评。切实提高了受助单位的医疗救治能力，帮助改善了当地的医疗服务水*，方便群众就医，造福一方百姓。
xzx红十字会医院
20xx年2月29日
为认真贯彻落实省卫生厅等六部门《关于加*生人才队伍建设的实施意见》和《省卫生厅卫生专业技术人员晋升高级职称前定期到基层和进修学*的规定》，为进一步做好城乡医院对口支援工作，20xx年我局按照上级相关文件要求，结合我县实际情况，我局以号文件下发，就开展对口支援工作作了安排部署，现将有关情况总结如下：
一、领导重视，组织健全。
我局历来对此项工作高度重视，年初就成立了由局长为组长、为副组长的领导小组，并建立专家组，制定了《县卫生局20xx年度城乡医院卫生对口支援工作实施方案》，做到分工明确、责任到人。分别与县中医院、县*通镇中心卫生院、木里县人民医院、县各乡镇卫生院、社区卫生服务中心签订了对口支援协议。
二、团结协作，勤奋工作。
依据方案计划，20xx年4月1日——20xx年9月30日我局安排县级单位分批的向受援医院及社区卫生服务中心派驻思想作风好、业务水*高、管理能力强、身体健康、能够指导受援医院医务人员工作的高年资中级职称以上的医疗、管理、护理或医技等人员*100人，根据受援医院管理和临床实际工作需要免费为受援医院规范化培训医院管理人员和临床医务人员6人。专家组成员和派驻医务人员在受援医院内开展临床查房、临床教学、会诊、技术培训、手术示教、疑难病例和死亡病例讨论等，指导受援医院医师开展疑难危重病症诊疗。培训受援医院医务人员。对受援医院的管理工作提出建议。帮助受援医院建设重点科室。充分发挥上级医院的综合能力与优势，提高农村医疗服务水*。
三、工作扎实、成效显著。
通过对口支援，我县县直医疗单位与受援医院结成了长期稳定的对口支援和协作关系，受援医院在医院管理、医疗质量与医疗安全控制、基础设施、学科建设、医疗服务能力等方面得到显著提升。20xx年共计开展学*讲座80余次，带教查房120余次，各种疑难病例、危重病例讨论30余次，开展手术示教30余次，从而大大提高了各受援医院的业务技术水*。全年减免进修学*费用2万余元，向受援医院捐助无影灯2台，胃镜2台，肠镜2台，救护车及检验设备共计价值70余万元。各受援中心卫生院整体达到一级甲等医院标准，社区卫生服务中心达到卫生主管部门验收标准。在全国农村中医药工作先进县复查验收活动中，均以高分通过，获得了评审专家组的一致好评。
四、20xx年计划。
20xx年我局将继续根据中、省、市、县相关工作要求，继续扎实推进城乡医院对口支援工作，进一步从以下几方面加大对口支援工作力度：
一是加强考核力度，确保落实对口支援工作内容和工作效果。
二是明确职责，继续加大人才输出的力度，加强对口支援双方的沟通，共同做好支援工作。
三是建立对口支援工作的长效机制，扩大对口支援的范围和内涵，巩固对口支援工作成果，进一步提高受援医院的管理水*和业务能力。
篇三：医院对口支援的工作总结 经过一年时间的支援工作，对提高乡镇卫生院医疗技术水*、服务水*、人才培养等方面起到了积极的作用。现将一年工作总结如下。
1、20xx年，我院共选派了19名思想作风好，业务水*高，管理能力强，身体健康，能够指导基层卫生服务机构的医务人员开展工作。派驻人员通过组织查房、手术示教、疑难病例讨论、专题讲座、医疗文书书写等各种临床带教形式，为受援培养出了一批优秀的专业技术人才，缓解了基层卫生人才技术短缺的严重问题。
2、我院不定期组织医务人员到对口支援医院开展义诊、专题讲座等活动，并充分考虑到基层医疗工作的特点，在义诊的同时，为基层医护人员举行健康教育。
3、免费接收受援医院人员进修人员2人，根据他们的实际情况及要求，挑选经验丰富、带教能力较强的医务人员进行一对一带教，确保进修人员能够学有所得，学有所成。
4、广泛宣传，通过报纸和院内宣传栏等途径，广泛宣传对口支援工作项目开展情况。让人民群众了解和感受到实施“千名医师下乡村”工作是国家解决农村群众“看病难”、“看病贵”的一项重大举措。
通过对口支援，我县县直医疗单位与受援医院结成了长期稳定的对口支援和协作关系，受援医院在医院管理、医疗质量与医疗安全控制、基础设施、学科建设、医疗服务能力等方面得到显著提升。20xx年共计开展学*讲座80余次，带教查房120余次，各种疑难病例、危重病例讨论30余次，开展手术示教30余次，从而大大提高了各受援医院的业务技术水*。全年减免进修学*费用2万余元，向受援医院捐助无影灯2台，胃镜2台，肠镜2台，救护车及检验设备共计价值70余万元。各受援中心卫生院整体达到一级甲等医院标准，社区卫生服务中心达到卫生主管部门验收标准。在全国农村中医药工作先进县复查验收活动中，均以高分通过，获得了评审专家组的一致好评。
20xx年，在大家的共同努力下，医院对口支援工作取得了较好的成绩，但与上级主管部门的要求和对口支援地区的需求与期待还有一定差距。
一是根据我院实际情况，我院能投入到对口支援工作的参与人员有限。
二是经费不足，主要是人力资源支持，在以后的对口援建工作中，我院会不断总结各项经验，取长补短，加大投入和参与力度，使我院的对口支援工作更上一个新的台阶。
为加快医药卫生改革步伐，逐步缩短城乡医疗卫生服务差距，有效提高医院整体队伍素质，医院管理水*和服务水*，为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务，按照省卫计委安排，河北医科大学第二附属医院作为对口支援单位，20xx年我院与省省二院签署了对口帮扶协议，在县卫计局的直接领导下，双方密切协作。以大局为重，一切以病人为中心，开展了卓有成效的工作，取得了良好的社会效益及经济效益。现将总结如下：
一、在医疗队伍建设上
通过请省二院专家来院帮扶、到省二院进修等多种方式提高业务水*，医疗队伍的整体素质得到提高，进一步提高了医护人员的责任意识和奉献精神。
二、对口支援工作取得实效
省二院自20xx年至今共派驻60余名专家派驻我院开展帮扶工作，每一轮派驻我院的专家都能满足我们的需求。卫计局领导也对此高度重视，多次到医院看望专家，恳切要求我们要安排好专家的食宿，做好后勤保障工作。各位专家在我院开展的工作对我院的医疗水*提高及行风建设起到了积极作用，工作取得实效，大体可分为以下几个方面：
一是全面开展医疗工作，包括坐诊、查房、会诊、疑难病例讨论、手术、讲座等。
二是开展传、帮、带工作，为充分发挥每名专家教授的专业所长，我院有计划的对全院业务骨干进行轮训，让他们把自己的临床经验、专业技能面对面的传授给我们，把带教工作落实到实处。
三是开展教学活动，专家们定期安排培训讲课时间，科学设置讲课内容，每年开展1~2次全院培训大课，共计参加科内20余次疑难病例讨论，提高了我院医疗水*的诊断能力。
四是开展临时性医疗支援，专家们不仅对帮扶科室进行全面帮扶，还开展了临时性医疗支援活动，暖冬行动下乡义诊10余次，使广大的农村患者足不出户即可享受到省级医疗专家的优质服务，取得了良好的社会效益。
五是为我院免费培训进修医师13人，进修期均为半年至一年，13位进修人员反映挺好，学到了专业知识及管理经验。
三、帮扶工作给我院带来的效益情况
经过技术帮扶与合作，省二院切实结合我院和我县情况，为我院带来了长期发展。
（一）推动医院经济和社会效益情况。20xx年我院就诊人数明显增加，门诊人数至今为止达614839人（次），住院人数33720余人次，比上一年同期均有进一步增长。我院经济效益得到明显提高，实现了社会效益和经济效益的双丰收。
（二）开展新技术，新项目情况。在省二院专家精湛的医疗技术，高尚的医德医风和务实的工作作风，专业领域的指导下，我院先后开多项新技术、新项目。如：4.5小时急性脑梗死静脉溶栓治疗、心包穿刺术+置管术、腹腔镜下双侧输卵管成形术、MTT技术在肌骨痛中应用、后激素注射；耳内镜手术、乳腺穿刺活检、心包穿刺术、骨髓活检、腹腔穿刺置管术等一系列技术项目，提高了我院技术水*，做为维护一方百姓健康的有力保障，是我院影响力提升，降低了患者到上级医院就诊费用，增进了医患关系融洽。
（三）方便群众就医，省二院派驻高年资专家定期来我院坐诊、查房、会诊、疑难病例讨论等活动。迎来了患者的广泛赞誉。对在我院不宜诊治的疑难病例及时转诊，为方便患者就医创造了良好的环境，增加了群众对我院的认可程度。
（四）推动了卫生行业作风建设。各位专家以精湛的医疗技术和高尚的`医德医风和求真务实的工作作风赢得了广泛的赞誉和社会的认可，多次拒收红包和吃请，对我院卫生建设起到很好的推动作用。
（五）协作医院工作情况，为把更多的时间和更多的知识留在临城，我院县有条件不易诊治的，进行了转诊。
下一步工作的想法，我们准备进一步加强医疗协作，尽可能多地安排我院医务人员到省二院进修学*，对帮扶的科室要保持长期性，根据我院的实际情况和广大患者就医需求，以后适当调整帮扶科室。
省二院医疗队的支援，使我院得到了社会效益和经济效益的双丰收医疗水*明显提高，门诊量大幅度增长，住院率大幅度增加，在他们的带动下，我院医疗质量整体水*得到提升。
20xx年2月，XXXX中心医院开始对口支援我院，到现在已有一年多时间，在这期间，XXXX中心医院对口支援我院工作，对在提升我院医疗技术水*、服务水*和人才培养等方面起到了积极的作用。
XXXX中心医院在对口支援我院期间，归纳起来有以下五个方面的重要举措：
1、领导重视，精心组织，明确任务，最终实现了带好一所医院，服务一方群众，培育一批人才的目标。
2、每年选派5、6名思想作风好、业务水*高、管理能力强、身体健康、能够指导基层卫生服务机构的医务人员开展工作。派驻的医师实际工作能力强，有丰富的基层工作经验，有全心全意为群众服务的意识。
3、在派出医院和派驻人员的大力支持下，我院诊疗科目增多了，医疗设备充分利用了，进一步缓解了当地百姓看病难、看病贵的问题。
4、派驻人员通过组织查房、手术示教、疑难病例讨论、专题讲座等各种临床带教形式，为我院培养出了一批优秀的专业技术人才，使他们成为我院的技术骨干，为我院的进一步发展提供了强有力的人才保障。缓解了我院人才技术短缺的严重问题。
5、在人员培训方面，我院卫生技术人员轮流到XXXX中心医院进修学*。XXXX中心医院每年至少接受我院2——5名卫生技术人员免费进修各种专业学科。
总之，XXXX中心医院对口支援我院，使我们深深体会到了对口支援工作给我院带来的明显变化，受援的科室在规范管理、规范行为、规范操作、规范诊疗方面都有了明显的进步和改善，医护人员的医疗技术水*、服务质量不断提高，门诊量、住院人次同比增长，患者及社会满意度不断上升。
我们决心，一定紧紧抓住对口支援难得的机遇，在各级领导关心支持下，在各位专家的精心指导下，在全体干部职工的共同努力下，进一步规范医院管理，提升医院综合实力，促进对口支援工作健康持续发展，使我院的各项医疗工作再上一个新台阶。
为了扎实做好“城乡医疗卫生机构对口支援”工作，我院按照县卫生局《全县城乡医疗卫生对口支援工作实施方案》要求，结合医院实际情况开展了对口支援工作，现将具体情况总结如下：
一、组织领导
我院对城乡对口支援工作高度重视，专门成立了以院长为组长、业务副院长为副组长的对口支援工作领导小组，并建立了对口支援工作领导小组办公室，由医务科科长兼任办公室主任，负责制定了《对口支援XXX乡卫生院实施方案》和《对口支援卫生院工作计划》，做到分工明确、责任到人。20xx年3月份，我院与XXX卫生院签订了对口支援协议，依据协议，我院和卫生院各负其责，共同协作开展对口支援各项工作。
二、蹲点帮扶
根据对口支援协议，我院派出2位思想觉悟高、责任心强、业务水*高的医务人员长期驻守乡卫生院进行对口支援帮扶工作。XXX主治医师依托我院中医特色专科优势，帮助卫生院建设中医特色专科，通过师带徒的形式为卫生院培养2名中医专业人才，使卫生院能够独立开展十五项中医适宜技术。在下乡支援期间，共收治住院病人30余人次，诊治门诊病人300余人次，下乡义诊100余人次，在卫生院进行教学查房、示教20余次，专题学术讲座6次，培训卫生院人员200余人次，讲课内容包括经络腧穴学、穴位注射法、穴位封闭法、中医15项适宜技术、穴位帖服法、骨关节炎的治疗等，通过培训明显提高了卫生院医务人员的中医药知识和中医诊疗能力。
我院XXX主管护师在下乡期间共参加义诊活动15次，免费采血300余人次，健康咨询200余人次，举办专题讲座、业务培训3次，对卫生院全体专业技术人员进行了全面、细致培训，使大家熟悉了各种常见病、多发病的护理理论、护理常规和技术操作；掌握了常用的急救技术、急救药品和器械的使用。
三、人才培养
医院免费接收卫生院XX医师于20xx年5月—7月在我院急诊科进修学*，XXX医师于20xx年8月—11月在我院妇产科进修学*。我院医务科专门安排业务水*高、诊疗经验丰富的高年资医师一对一带教，争取为卫生院培养出业务水*较高、医德医风良好的临床实用性人才。
四、服务百姓义诊健康快车活动
根据市、县卫生局的统一部署，我院每月定期组织各科室专家到卫生院进行服务百姓义诊健康快车活动，活动内容主要包括免费义诊、专题学术讲座、教学查房、疑难危重病历讨论等。我院参加活动的医护人员共90余人次，诊疗范围包括内科、外科、妇科、儿科、急诊科等，共免费义诊患者680余人次，发放宣传资料3000余份。
我院在卫生院举行专题学术讲座2次，讲授题目分别为《20xx心肺复苏指南解读》、《多发伤救治的若干进展》，卫生院参加培训人员50余人次，通过现场培训，使大家的急诊急救知识有了明显提高，基本掌握了止血、清创、缝合、包扎、骨折固定等基础技术的处理方法。
五、存在的不足和今后工作打算
通过20xx年度的对口支援工作，提高了卫生院的整体素质和服务水*，增强了自我发展能力，常见病、多发病的诊治水*有了明显提高，使基层老百姓得到了很大的实惠，但是，由于我院技术力量缺乏、资金困难等客观条件限制，致使参与对口支援工作的人员有限，参与力度还不够，不能满足对口支援地区老百姓的需求，对口支援工作与上级主管部门的要求还存在一定的差距，在今后的工作中，我们要不断总结经验、开拓思路、创新方法、加大投入和参与力度，使我院的对口支援工作更上一个台阶。
为了扎实做好“城乡医疗卫生机构对口支援”工作，我院按照县卫生局《全县城乡医疗卫生对口支援工作实施方案》要求，结合医院实际情况开展了对口支援工作，现将具体情况总结如下：
一、组织领导。
我院对城乡对口支援工作高度重视，专门成立了以院长为组长、业务副院长为副组长的对口支援工作领导小组，并建立了对口支援工作领导小组办公室，由医务科科长兼任办公室主任，负责制定了《对口支援xx乡卫生院实施方案》和《对口支援卫生院工作计划》，做到分工明确、责任到人。20xx年xx月份，我院与xx卫生院签订了对口支援协议，依据协议，我院和卫生院各负其责，共同协作开展对口支援各项工作。
二、蹲点帮扶。
根据对口支援协议，我院派出2位思想觉悟高、责任心强、业务水*高的医务人员长期驻守乡卫生院进行对口支援帮扶工作。xx主治医师依托我院中医特色专科优势，帮助卫生院建设中医特色专科，通过师带徒的形式为卫生院培养2名中医专业人才，使卫生院能够独立开展十五项中医适宜技术。在下乡支援期间，共收治住院病人30余人次，诊治门诊病人300余人次，下乡义诊100余人次，在卫生院进行教学查房、示教20余次，专题学术讲座6次，培训卫生院人员200余人次，讲课内容包括经络腧穴学、穴位注射法、穴位封闭法、中医15项适宜技术、穴位帖服法、骨关节炎的治疗等，通过培训明显提高了卫生院医务人员的中医药知识和中医诊疗能力。
我院xx主管护师在下乡期间共参加义诊活动15次，免费采血300余人次，健康咨询200余人次，举办专题讲座、业务培训3次，对卫生院全体专业技术人员进行了全面、细致培训，使大家熟悉了各种常见病、多发病的护理理论、护理常规和技术操作。掌握了常用的急救技术、急救药品和器械的使用。
三、人才培养。
医院免费接收卫生院xx医师于20xx年xx月——xx月在我院急诊科进修学*，xx医师于20xx年xx月——xx月在我院妇产科进修学*。我院医务科专门安排业务水*高、诊疗经验丰富的高年资医师一对一带教，争取为卫生院培养出业务水*较高、医德医风良好的临床实用性人才。
四、服务百姓义诊健康快车活动。
根据市、县卫生局的统一部署，我院每月定期组织各科室专家到卫生院进行服务百姓义诊健康快车活动，活动内容主要包括免费义诊、专题学术讲座、教学查房、疑难危重病历讨论等。我院参加活动的医护人员共90余人次，诊疗范围包括内科、外科、妇科、儿科、急诊科等，共免费义诊患者680余人次，发放宣传资料3000余份。
我院在卫生院举行专题学术讲座2次，讲授题目分别为《20xx心肺复苏指南解读》、《多发伤救治的若干进展》，卫生院参加培训人员50余人次，通过现场培训，使大家的急诊急救知识有了明显提高，基本掌握了止血、清创、缝合、包扎、骨折固定等基础技术的处理方法。
五、存在的不足和今后工作打算。
通过20xx年度的对口支援工作，提高了卫生院的整体素质和服务水*，增强了自我发展能力，常见病、多发病的诊治水*有了明显提高，使基层老百姓得到了很大的实惠，但是，由于我院技术力量缺乏、资金困难等客观条件限制，致使参与对口支援工作的人员有限，参与力度还不够，不能满足对口支援地区老百姓的需求，对口支援工作与上级主管部门的要求还存在一定的差距，在今后的工作中，我们要不断总结经验、开拓思路、创新方法、加大投入和参与力度，使我院的对口支援工作更上一个台阶。
——中医医院对口支援的工作总结优选【5】篇
根据省厅文件要求，进一步落实省卫生厅城市医疗机构支农卫生工作“双千工程”项目，我院对口支援了XX卫生院，现将我院20xx年至20xx年的对口支援基层医疗机构工作总结如下：
一、精心组织
1.卫生支农列为晋升高级专业技术职务的必备条件，不服从医院安排、拒绝接受支农任务的，不得晋升职称，是聘用制的立即解聘，且今后不得在本院聘用。
2.对下乡挂职人员给予一定的奖励：①支农任务完成回院后，休假一个月；②每月补助（奖励）600元，每两个月可报销一次往返车船费；③医院的各项待遇不变。
3.在派驻结束后，由受援医院和我院共同对支援人员进行工作鉴定，对支援任务完成情况、个人思想和工作情况进行考核。
三、成绩显著
1.20xx年4月至今，我院对口支援派驻人员信息如下：
2.我院选派的内科、外科等不同专业的主治以上医师在当地卫生院开展了一系列医疗卫生服务，进行了多场知识讲座，开展了XX等多种外科手术，解决了心梗、脑干梗塞、肝硬化、肝癌等急、危、重、疑难问题，各对口支援医疗队都按照要求圆满的完成了对口支援任务，并在4个方面工作成效显著：
（1）强化环境治理，改善卫生形象；
（2）建立各项规章制度，规范医疗行为；
（3）很抓基础知识，提高医护质量开展；
（4）新技术、新业务、临床教学工作。
通过对口支援，各受援医院在制度管理、院感控制、诊疗规范的执行、医疗文书书写的质量、诊疗处理的病种、医院诊疗的经济收入等都有着显著的提高，同时，受到了当地居民的普遍认可和表扬。
3.我院在选派医师支援卫生院的同时，也多次组织我院专家前往受援医院开展义诊及讲座。
4.截至目前，我院对口支援的有关医疗骨干，共完成专业技术讲座20余次，手术180余台次，教学查房90余次，诊治患者约2600人次，进行危重病历讨论50余次。
三、存在不足
从总体来看，对口支援医疗队按照省、市卫生行政部门的具体要求基本完成了对口支援任务。对口支援医疗队员能够克服各种困难开展工作，提高了当地卫生院的整体水*，建立了部分规章制度和规范，满足了当地的部分卫生需要，解决了部分疑难危重病历的诊治，也加快了双方医院间的了解和合作。我院将在今后的对口支援工作中，一如既往地开展好对口支援工作，确保项目取得实效。
在取得成绩的'同时检查中也发现存在的问题：我院正处于发展的关键阶段，卫生技术人员相对缺乏，尤其是中级及以上人员有限，皖北支医每年抽调4名中级卫生技术人员下乡支援，使得医院卫生技术人员变的更加紧张；由于距离较*有部分支援医师未按照要求，完全在受援医院居住；带教、讲座等记录不规范和完整；病历书写质量仍存在较大差距；临床用药也欠合理；同时在知情和告知义务的执行中存在不足；由于医院软硬件条件所限，医疗安全亦存在隐患，将在下一步工作中进一步完善。
20xx年6月20日，我们华州区人民医院接受渭南中心医院20xx年度对口支援医疗队，一行五人由医务科周东升主任带队抵达我院，我院向支援医疗队详细介绍了本院的总体情况，各受援科室主任也分别介绍了科室情况，随后支援医疗队就正式进驻我院各科室，熟悉各科工作及环境。
一、医疗队来院后，医院领导特别重视医疗队的生活问题，立即安排总务科及医务科协调生活和工作环境，是他们住、吃、工作和学*有保障。
二、七月底，医务科请医疗队田苗、张潇、李艳、葛大明对我院全院进行心肺复苏培训考核工作。按照20xx年新版心肺复苏指南要求，进行了持续1个多月的徒手心肺复苏培训考核，共约206人次，涉及十余个临床、医技、行政科室。在这次活动中通过和支援对老师们讨论交流我们很快和大家熟识起来，对后期开展科室工作起了很大的帮助作用。
三、支援对分别在各自所属科室（急诊科、放射科、骨科、内科、儿科）积极参与临床实践，不断熟悉工作流程，探索工作方法，增加与我院医务人员的'沟通与协作，积极引进先进经验技能，得到了我院的认可，日常医疗工作有条不紊地逐步开展。
四、在各科主任的强力支持下各自开展了专科的新业务（吕斌开展钼靶摄影；田苗开展气管插管术；张潇开展胸腔闭式引流术）。
五、根据各科室的需求，医疗队员制作了*xx个专业课件组织科内集中学*、讨论、经验交流。使我院的医疗技术水*有所提高。
对医疗队前期工作，总体医院比较满意，愿支援队和科主任甚至院领导积极商讨问题，探求解决方案，制定实施计划，配合科室积极准备，也为我院二甲复审做出各自的努力。实现资源共享，优势互补，达到医院双赢的目的。
根据省厅文件要求，进一步落实省卫生厅城市医疗机构支农卫生工作“双千工程”项目，我院对口支援了XX卫生院，现将我院20XX年至20XX年的对口支援基层医疗机构工作总结如下：
一、精心组织
自接到上级卫生行政部门的关于对口支援工作的文件通知，包括“双千工程”、“对口支援乡镇卫生院”等项目，我院积极组织，认真实施，由分管院长牵头开展我院对口支援工作，医务科负责具体实施日常的对口支援相关事宜。
对照有关要求，我院前往各受援卫生院进行了实地考察和调研，并和当地医院领导进行了广泛的沟通、交流，完成了项目实施的前期准备工作，为对口支援开了个好头。
二、合理实施
我院针对对口支援工作制定了一系列实施方案和管理规定，主要有：
1.自20XX年4月至20XX年4月，每年选派3名医师到XX卫生院进行卫生支农暨技术挂职；20XX年6月至2012年6月，选派4名医师到XX卫生院进行对口支援，每人为期一年。派往XX支农人员组织关系转到派往地卫生院，接受派往单位领导。
2.选派人员的条件：坚持四项基本原则，热爱党的卫生事业，遵纪守法，有良好的医疗技术水*和能力，医德高尚，无不良行医行为；主治及主治以上职称，身体健康，年龄在45岁以下。
3.卫生支农列为晋升高级专业技术职务的必备条件，不服从医院安排、拒绝接受支农任务的，不得晋升职称，是聘用制的立即解聘，且今后不得在本院聘用。
4.对下乡挂职人员给予一定的奖励：①支农任务完成回院后，休假一个月；②每月补助（奖励）600元，每两个月可报销一次往返车船费；③医院的各项待遇不变。
5.在派驻结束后，由受援医院和我院共同对支援人员进行工作鉴定，对支援任务完成情况、个人思想和工作情况进行考核。
三、成绩显著
1.20XX年4月至今，我院对口支援派驻人员信息如下：
2.我院选派的内科、外科等不同专业的主治以上医师在当地卫生院开展了一系列医疗卫生服务，进行了多场知识讲座，开展了XX等多种外科手术，解决了心梗、脑干梗塞、肝硬化、肝癌等急、危、重、疑难问题，各对口支援医疗队都按照要求圆满的完成了对口支援任务，并在4个方面工作成效显著：
（1）强化环境治理，改善卫生形象；
（2）建立各项规章制度，规范医疗行为；
（3）很抓基础知识，提高医护质量开展；
（4）新技术、新业务、临床教学工作。
通过对口支援，各受援医院在制度管理、院感控制、诊疗规范的执行、医疗文书书写的质量、诊疗处理的病种、医院诊疗的经济收入等都有着显著的提高，同时，受到了当地居民的普遍认可和表扬。
3.我院在选派医师支援卫生院的同时，也多次组织我院专家前往受援医院开展义诊及讲座。
4.截至目前，我院对口支援的有关医疗骨干，共完成专业技术讲座20余次，手术180余台次，教学查房90余次，诊治患者约2600人次，进行危重病历讨论50余次。
四、存在不足
从总体来看，对口支援医疗队按照省、市卫生行政部门的具体要求基本完成了对口支援任务。对口支援医疗队员能够克服各种困难开展工作，提高了当地卫生院的整体水*，建立了部分规章制度和规范，满足了当地的部分卫生需要，解决了部分疑难危重病历的`诊治，也加快了双方医院间的了解和合作。我院将在今后的对口支援工作中，一如既往地开展好对口支援工作，确保项目取得实效。
在取得成绩的同时检查中也发现存在的问题：我院正处于发展的关键阶段，卫生技术人员相对缺乏，尤其是中级及以上人员有限，皖北支医每年抽调4名中级卫生技术人员下乡支援，使得医院卫生技术人员变的更加紧张；由于距离较*有部分支援医师未按照要求，完全在受援医院居住；带教、讲座等记录不规范和完整；病历书写质量仍存在较大差距；临床用药也欠合理；同时在知情和告知义务的执行中存在不足；由于医院软硬件条件所限，医疗安全亦存在隐患，将在下一步工作中进一步完善。
为认真贯彻落实省卫生厅等六部门《关于加**生人才队伍建设的实施意见》和《省卫生厅卫生专业技术人员晋升高级职称前定期到基层和进修学*的规定》，为进一步做好城乡医院对口支援工作，20xx年我局按照上级相关文件要求，结合我县实际情况，我局以xx号文件下发，就开展对口支援工作作了安排部署，现将有关情况总结如下：
一、领导重视，组织健全。
我局历来对此项工作高度重视，年初就成立了由局长为组长、为副组长的领导小组，并建立专家组，制定了《县卫生局20xx年度城乡医院卫生对口支援工作实施方案》，做到分工明确、责任到人。分别与县中医院、县*通镇中心卫生院、木里县人民医院、县各乡镇卫生院、社区卫生服务中心签订了对口支援协议。
二、团结协作，勤奋工作。
依据方案计划，20xx年4月1日——20xx年9月30日我局安排县级单位分批的向受援医院及社区卫生服务中心派驻思想作风好、业务水*高、管理能力强、身体健康、能够指导受援医院医务人员工作的高年资中级职称以上的医疗、管理、护理或医技等人员*100人，根据受援医院管理和临床实际工作需要免费为受援医院规范化培训医院管理人员和临床医务人员6人。专家组成员和派驻医务人员在受援医院内开展临床查房、临床教学、会诊、技术培训、手术示教、疑难病例和死亡病例讨论等，指导受援医院医师开展疑难危重病症诊疗。培训受援医院医务人员。对受援医院的管理工作提出建议。帮助受援医院建设重点科室。充分发挥上级医院的综合能力与优势，提高农村医疗服务水*。
三、工作扎实、成效显著。
通过对口支援，我县县直医疗单位与受援医院结成了长期稳定的对口支援和协作关系，受援医院在医院管理、医疗质量与医疗安全控制、基础设施、学科建设、医疗服务能力等方面得到显著提升。20xx年共计开展学*讲座80余次，带教查房120余次，各种疑难病例、危重病例讨论30余次，开展手术示教30余次，从而大大提高了各受援医院的业务技术水*。全年减免进修学*费用2万余元，向受援医院捐助无影灯2台，胃镜2台，肠镜2台，救护车及检验设备共计价值70余万元。各受援中心卫生院整体达到一级甲等医院标准，社区卫生服务中心达到卫生主管部门验收标准。在全国农村中医药工作先进县复查验收活动中，均以高分通过，获得了评审专家组的一致好评。
四、20xx年计划。
20xx年我局将继续根据中、省、市、县相关工作要求，继续扎实推进城乡医院对口支援工作，进一步从以下几方面加大对口支援工作力度：
一是加强考核力度，确保落实对口支援工作内容和工作效果。
二是明确职责，继续加大人才输出的力度，加强对口支援双方的沟通，共同做好支援工作。
三是建立对口支援工作的`长效机制，扩大对口支援的范围和内涵，巩固对口支援工作成果，进一步提高受援医院的管理水*和业务能力。
20xx年6月20日，我们华州区人民医院接受渭南中心医院20xx年度对口支援医疗队，一行五人由医务科周东升主任带队抵达我院，我院向支援医疗队详细介绍了本院的总体情况，各受援科室主任也分别介绍了科室情况，随后支援医疗队就正式进驻我院各科室，熟悉各科工作及环境。
一、医疗队来院后，医院领导特别重视医疗队的生活问题，立即安排总务科及医务科协调生活和工作环境，是他们住、吃、工作和学*有保障。
二、七月底，医务科请医疗队田苗、张潇、李艳、葛大明对我院全院进行心肺复苏培训考核工作。按照20xx年新版心肺复苏指南要求，进行了持续1个多月的徒手心肺复苏培训考核，共约206人次，涉及十余个临床、医技、行政科室。在这次活动中通过和支援对老师们讨论交流我们很快和大家熟识起来，对后期开展科室工作起了很大的帮助作用。
三、支援对分别在各自所属科室（急诊科、放射科、骨科、内一科、儿科）积极参与临床实践，不断熟悉工作流程，探索工作方法，增加与我院医务人员的沟通与协作，积极引进先进经验技能，得到了我院的认可，日常医疗工作有条不紊地逐步开展。
四、在各科主任的强力支持下各自开展了专科的新业务（吕斌开展钼靶摄影；田苗开展气管插管术；张潇开展胸腔闭式引流术）。
五、根据各科室的需求，医疗队员制作了*xx个专业课件组织科内集中学*、讨论、经验交流。使我院的'医疗技术水*有所提高。
对医疗队前期工作，总体医院比较满意，愿支援队和科主任甚至院领导积极商讨问题，探求解决方案，制定实施计划，配合科室积极准备，也为我院二甲复审做出各自的努力。实现资源共享，优势互补，达到医院双赢的目的。
——中医院对口支援工作总结(五)份
根据《教育部关于实施“援疆学科建设计划”的通知》精神和《关于全面实施对口支援新疆**本科高等学校有关事宜的通知》精神，一年来在自治区党委、人民**和教育厅的领导下，在内地对口支援高校的大力帮助支持下，我校积极稳妥地开展了对口受援工作，取得了阶段性成绩，积累了经验，为今后进一步贯彻落实好对口支受援工作创造了有利条件。现将我校对口受援工作情况汇报如下：
一、统一思想，提高认识，充分认识开展对口支援（受援）工作的重要意义。
20xx年下半年，教育部和自治区人民**共同实施“援疆学科建设计划”，确定复旦大学、中山大学、中国药科大学、北京中医药大学和中南大学五所高校为我校对口支援高校，其中北京中医药大学和中南大学为全面对口支援高校。开展对口支援工作是***、***高瞻远瞩、统揽全局做出的重大决策，对于提高边疆高校的办学水*和办学效益、建设一支高素质高层次的人才队伍、对边疆地区高校的建设和发展，对于边疆稳定都有着深远意义。校党委从讲政治的高度，充分认识对口支援工作的重大意义，在自治区党委、人民**和教育厅的领导下，认真部署、精心组织，紧密结合我校和内地高校的实际情况，卓有成效地开展了对口受援工作。
二、建立机构、明确职责，确定基本的工作思路和工作方法。
首先，学校成立了对口支援工作领导小组，下设对口支援办公室，学校校长任组长，并划拨对口支援工作专项经费，从组织和财力上保证了对口支援工作的顺利开展。
其次，根据对口支援工作的要求，校党委多次召开专题党委会议研究部署工作，确定了以学科建设为龙头，突出重点，讲究实效，带动教育教学、科学研究、人才培养、管理等各方面发展的基本工作思路和方法。
第三，深入各学院、各附属医院进行调研，了解各学科的现状和迫切需求，确定出受援目标，制定出详细的受援计划，并紧紧围绕学科建设，通过“借脑引智”、“借船出海”等方式做出可行性计划，引进人员、项目、成果和理念来提高我校的教学质量、科研水*和管理水*，实现与援建高校双赢的目标。
三、以点带面，点面结合，以项目带动支（受）援工作，务求实效。
一年来，我校领导多次到对口支援学校走访，洽谈对口支援及合作意向，并通过援疆干部积极牵线搭桥，对口支援工作取得了很多实质性成果。
首先，以学科建设为核心，确立受援目标。我校积极围绕内科学、妇产科学、肿瘤学、影像医学与核医学、营养与食品卫生学、生物化学和分子生物学、病原学、方剂学、生药学等学科博士点的申报条件，通过整合我校的特色项目，与对口支援高校积极开展合作，提高我校的科研水*、论文质量。以交换博士后科研流动站进站工作人员和硕博研究生联合培养的形式引进相*研究领域的高层次人员。以筹建重点学科和博士点实验室为基础，争取到20xx年，建立“新疆特色环境、资源与健康研究”省级重点实验室。以联合申报科研项目为标准，提高我校科研申报质量。
其次，注重人才培养,学术交流，鼓励和支持中青年教师、医生报考支援高校的博士学位，通过对口支援工作，抓紧培养和造就一大批具有创新能力和发展潜力的中青年学术带头人和学术骨干，全面提高我校教师队伍的整体水*。几所对口支援高校共派出了40位骨干教师赴我校授课，并选派了6名援疆干部到我校挂职。目前，中山大学与中南大学已经同意接受我校教师攻读博士学位，并在招生录取方面予以政策倾斜，我校有二十多名在职人员已经报考。中山大学医学院向我校赠送了部分教材和课件，我校基础医学院也选派优秀中青年骨干前往中山大学学*、进修。浙江大学专家来我校举办学*班传授生理学网络课程建设经验，帮助我校搭建生理学教学网站，并赠送了20多万元的精品课程上网管理系统软件。北京中医药大学计划同我校建立“北京中医药大学-新疆医科大学联合培养研究生基地”，专门为我校培养中医药学方面的高层次人才，目前此项工作已进入实质操作阶段。
中山大学基础医学院吴忠道一行四位专家莅临我校指导工作，进行示范性教学和学术讲座。其中，陈争教授还将留我校工作三个月，帮助我校建设生物遗传学科以及合作组建“遗传学咨询门诊”等。以曾益新院士为首的中山大学中青年学者也来我校开展肿瘤学、眼科学、妇产科学、神经内科学以及人文管理学等学科的学术讲座。不仅提高了我校相关学科专业人员对本学科最新进展的认识，而且通过查房、手术等也除去了部分患者的痛苦。仅眼科就救治了20例患者的视力，使他们重见光明。同时，通过交流我校还将送派一批教学管理人员和实验技术人员前往中山大学等对口院校进修学*。
第三，加强科研合作
我们将把一些特色课题和优势研究资源拿出来，与援建高校共同立项、共同研究、共享科研成果，积极务实、合作交流、实现双赢。通过校际交流及谢富康、马金龙两位援疆干部的积极努力，中山大学与我校基础医学院建立了法医研究所和司法鉴定所，并建立了法医学教学与科研基地，既填补了我区司法鉴定的空白，也为我校的法医学教学和科研创造了有利条件。中山大学基础医学院洽谈了与我校包虫病研究所合作成立病原研究所，同时洽谈了在免疫学、药理学、遗传学等方面的科研合作事宜，并与中山大学联合申报了国家级课题。
第四、其他方面
北京中医药大学每年将提供10万元的项资金（我校以1：2配套）用于对口支援工作。中南大学（湘雅医学院）的全面对口支（受）援前期准备工作已基本就绪，中南大学湘雅医学院专家教授专程赴我校指导评估工作；同时帮助我校在法医精神鉴定方面给予技术和人员支持。与复旦大学、中国药科大学的'具体援助计划正在细化，并派专人来我校考察，探讨合作和援助的具体项目。
我校在不断与对口高校合作的同时，还与上海交通大学、山东大学、浙江大学等建立了良好的支援合作关系，特别是通过援疆干部在我校和学院担任领导，很好地发挥了桥梁和纽带的作用，如中山大学谢富康教授、山东大学马金龙教授、北京中医药大学李志刚教授、浙江大学张晓明教授和沈乐良教授，把内地一流大学先进的办学理念、办学模式带到了我校，为我校的发展提供了新思路。他们还积极主动寻找对口支援的合作项目，也取得了丰硕的成果。如我校与上海交通大学、山东大学合作，委托培养我校七年制临床专业学生在该校学*基础课程。
四、对口支援工作体会。
一是用好用足政策，支受援双方*等互利是基础。二是找准受援点和受援项目，双方明确支援的具体任务，契合点是关键。三是紧密围绕学科建设，才能带动人才培养、师资队伍建设、教育教学、科研等方面的发展。四是只有充分发挥援疆干部的桥梁作用，才能在对口支援（受援）高校间更好地建立联系，才能更好地开展合作与交流。
实施“援疆学科对口支援计划”，有效地促进了我校的建设、改革、发展和稳定工作。我校也衷心希望能够继续得到教育部和对口高校的大力支持和帮助，不断增强我校的办学实力，提高办学质量，为新疆的医学高等教育事业、医疗卫生事业和经济社会发展做出更大的贡献。
为加强基层卫生院建设，改善受援卫生院的医疗技术水*及服务能力，根据《宜良县卫生局关于建立局直属单位对口支援乡镇卫生院制度的通知》（宜卫通xx）50号）文件要求，结合调研结果和我院实际，20xx年我院在对口支援乡镇卫生院工作中做出了一定的成绩，为对口支援乡镇卫生院的各项工作起到了较大的促进，现将对口支援乡镇卫生院工作总结如果下。
一、工作目标
以广大人民群众的医疗卫生服务需求为导向，解决乡镇卫生院医疗服务中的实际问题为突破口，以加速乡镇卫生院人才培训为重点，努力提高卫生院医疗卫生服务水*和能力，使广大基层群众享受到优质的基本医疗卫生服务。
二、支援的单位
根据宜良县卫生局安排，我院对口支援竹山乡中心卫生院、草甸乡中心卫生院。
三、对口支援主要做法
（一）医疗技术援助：我院将所支援的2个卫生院设为“宜良县红十字会医院协作医院”，选派内科、外科、妇产科、眼科、B超室、放射科、护理，化验室的医院骨干医生定期或不定期到受援卫生院帮助指导工作，解决业务中遇到的困难。
（二）对专业技术人才帮带培训：我院为所支援的卫生院内科，外科，妇产科、医生实行了业务技术的帮带，并且在我院帮助培训了一名心电图医生。
（三）基本医疗服务指导：我中心采取传、帮、带等方式，协助所支援的卫生院建立急救响应体系，以解决目前乡镇卫生院医疗急救水*不高的问题，提高孕产妇救治的及时性；同时，建立并强化以当地常见病、多发病为主的内科、妇科门诊。
（四）开展双向转诊制度建设：通过协作逐步实现“小病不出村，大病进医院”的目标，以协助单位建立转诊关系，需要修养的病人转回协作单位，协作单位无条件治疗的转我院治疗。
现将项目工作情况总结如下：
一、主要做法
（一）提高认识，加强领导
实施“万名医师支援农村卫生工程”项目工作是提高农村医疗机构服务能力的重要途径，也是探索建立城市医院支援农村卫生事业的长效机制，实现城乡卫生事业均衡发展的重要保障。实施好这项工程，对于加强农村卫生人才培养，逐步建立一支为农民服务的医疗卫生队伍，提高农村常见病、多发病的诊疗水*，缓解农民“看病难”、“看不起病”的问题，促进城乡卫生事业全面协调可持续发展具有十分重要的作用。为加强项目工作组织领导，自治区卫计委、财政厅联合成立了项目领导小组，下设办公室，专门负责项目的决策和实施等工作。我院也成立了相应的项目工作领导小组，加强对项目工作的具体组织、协调工作，为项目工作奠定了扎实的组织基础。与受援旗县卫生行政部门、支援单位、受援单位共同签订目标责任书，明确各自的职责与义务，及时派驻医疗队。并层层制定考核办法，加强考核，增强做好项目的责任意识，有效促进了全区农村医疗卫生事业的健康发展。
（二）精心组织，抓好落实
为使新一轮的项目目标取得显著成效，20xx年，我院根据20xx年项目工作取得的成效和存在的问题，针对当地老百姓最迫切的医疗保健需求和乡镇卫生院亟待提高的相关专业技术需要，调整了项目方
案，重新确定了对口支援关系。总结了20xx年项目工作，部署和推动城乡医院对口支援工作的深入开展。提出要坚持“六个结合”。即坚持支援旗县医院工作与支援乡镇卫生院工作相结合、临床与公共卫生服务工作相结合、支援医疗队员职称类别及专业技术与受援单位科室类别及专业需求相结合、巡回医疗与固定驻守服务相结合、长期支援与短期支援相结合、支援单位下派人员与受援单位上派人员临床进修相结合。
（三）强化措施，稳步推进
医院以帮助受援医院培养医疗人才为重点，以提高受援医院技术水*为关键，开展了大量工作。一是医院结合实际，协助受援乡镇卫生院，加强和规范了规章制度、岗位职责与操作规范，从而实现了“工作有制度、岗位有职责、操作有规范”。二是在医疗质量管理上，医疗队员认真规范病历与处方的书写、合理使用抗生素、强化护理质量监控和院内感染控制等，进一步提高基层卫生院的服务水*。三是向受援医院捐赠了一批适合农村医疗服务需要的设备和物品，改善了服务条件。通过技术设备的支持和帮助，切实促进了乡镇卫生院的发展，有效的解决了当地群众看病难、看病贵的问题。四是强化培训指导，推进技术帮扶。医院针对乡镇卫生院的实际情况，通过巡回医疗、组织查房、手术示教、疑难病例讨论等各种形式有针对性地培养当地医护人员。为受援医院免费培训医护人员，提高他们的专业技术水*，为当地培养了一支“带不走的医疗队”，也为受援医院的长远发展奠定了良好的基础。五是积极探索长效机制建设，将支援医疗活动作为
职称评审重要的参评条件。六是开展了大量的医疗诊治工作，受到群众的热烈拥护。七是广泛开展健康教育，提高群众自我保健意识。在认真开展受援卫生院的对口支援活动的同时，走出医院，进村入户到群众当中去，开展多种形式的巡诊、义诊及咨询活动，进行健康教育宣教和广泛宣传卫生科普知识和健康防病常识，引导群众养成良好的卫生*惯，帮助提高当地群众的自我保健意识。
（四）加强督查，注重实效
严格按照项目责任书上的工作任务进行细化、量化，分解任务目标。对派驻人员的工作情况进行考核，将考核结果反馈至医院，作为医务人员年终考核和职称晋升考评的重要内容。医院不定期对项目执行情况进行全面督查，对工作成绩突出的予以表彰奖励，对不按责任书履行职责的单位和个人进行及时处理，
二、主要成效
项目启动以来，我院非常重视，按照“派出一支队伍，带好一所医院，服务一方群众，培训一批人才”的`指导思想开展了大量工作。我们感到，“万名医师支援农村卫生工程”在促进我区农村卫生人才队伍、服务能力建设方面发挥了重要作用，深受广大农民群众和基层医务人员的欢迎，收到了很好的效果，主要表现在以下几个方面：
（一）提高了基层医疗机构的综合服务能力
在医疗队员的带动和积极帮助下，受援单位不同程度地开展了适宜新技术、新业务，从而带动了受援单位的专业技术发展，吸引了更多的农民群众在当地看病就医，使受援医院就诊人数*均增加了
25％。许多乡镇卫生院积尘良久的医疗设备得到了充分利用，业务工作进一步拓展，服务能力得到了明显提高，既拓宽了卫生院的服务功能，又为医院带来良好的社会效益。
（二）减轻了农民群众的就医负担
项目实施以来，在医疗队员的帮助和努力下，农村一些常见病、多发病在当地乡镇卫生院或通过巡回医疗在家门口就能得到诊治，一些急、难症患者在县级医院就能得到有效诊治，极大地方便了群众，大大减轻了农民群众诊疗费用、交通费用和陪护费用。对农民就*看病、看得起病起到了一定作用。
（三）医务人员得到了锻炼
参加支农工作的医疗队员亲身感触到老百姓“小病扛、大病躺、重病等着见阎王”的就医困难和对高质量医疗服务的渴求，老百姓对专家的无限信赖和期盼的质朴情感，以及当地医务工作者长期扎根基层，不计个人得失、无私奉献的精神，深深地感动着医疗队员，增强了医疗队员为人民服务的职责和义务感，净化了队员的思想,强化了职业道德。
三、存在的问题
在总结工作的同时，我们也清醒地看到，对口支援旗县医院和乡镇卫生院工作虽然取得了一些成效，但在项目执行中，目标责任没有完全落实到位，监督考核、评估力度不够，还存在一些突出的问题。一是有些医务工作者对对口支援工作的重要性认识还不够到位，存在被动应付思想，工作成效不明显。二是部分医务工作者没有按照项目
要求执行派驻工作时间，轮换期限过短，达不到支援的效果。三是由于部分受援卫生院基础设施落后，设备缺乏，工作条件简陋，医疗队员难以充分发挥作用。
四、几点建议
（一）建立长期的对口支援关系。将项目周期适当延长为3-5年，使医院和受援卫生院在项目周期内形成固定帮扶关系，以利于支援医院根据受援卫生院的薄弱环节，有计划、有步骤地从资金、技术、设备、人员等方面进行援助，形成对口支援的长效机制，确保支援工作取得实效，彻底帮助受援卫生院发展。特别是激励机制，鼓励更多的医疗队员去支援乡镇卫生院，确保这项工作经常化、制度化。
（二）加强对口支援单位的自身建设。对受援的乡镇卫生院要有计划、有步骤的从资金、技术、设备等方面进行援助，要尽可能选派业务技术骨干支援农村卫生工作，重点做好受援医院技术人员的学*深造工作，建立长期的人才培养机制，变“输血”为“造血”。真正建立“一支永不走的医疗队”，推动受援医院的自主发展。
（三）注重培养农村卫生人才。医院要把对口支援单位作为本院的“子医院”、“分支机构”，在做好诊疗服务的同时，加强对对口单位的管理、技能等方面的培训与指导，努力提高对口单位的管理能力和技术水*，建立一支扎根农村的医疗队伍。
（四）建立完善责任制考核机制。通过考核受援乡镇卫生院的管理状况、医务人员的基本技能和工作开展情况等评价支援医院的工作成效，确保“万名医师支援农村卫生工程”项目工作取得实效。
一、工作目标
以广大人民群众的医疗卫生服务需求为导向，解决乡镇卫生院医疗服务中的实际问题为突破口，以加速乡镇卫生院人才培训为重点，努力提高卫生院医疗卫生服务水*和能力，使广大基层群众享受到优质的基本医疗卫生服务。
二、支援的单位
根据宜良县卫生局安排，我院对口支援竹山乡中心卫生院、草甸乡中心卫生院。
三、对口支援主要做法
（一）医疗技术援助：我院将所支援的2个卫生院设为“宜良县红十字会医院协作医院”，选派内科、外科、妇产科、眼科、B超室、放射科、护理，化验室的医院骨干医生定期或不定期到受援卫生院帮助指导工作，解决业务中遇到的困难。
（二）对专业技术人才帮带培训：我院为所支援的'卫生院内科，外科，妇产科、医生实行了业务技术的帮带，并且在我院帮助培训了一名心电图医生。
（三）基本医疗服务指导：我中心采取传、帮、带等方式，协助所支援的卫生院建立急救响应体系，以解决目前乡镇卫生院医疗急救水*不高的问题，提高孕产妇救治的及时性；同时，建立并强化以当地常见病、多发病为主的内科、妇科门诊。
（四）开展双向转诊制度建设：通过协作逐步实现“小病不出村，大病进医院”的目标，以协助单位建立转诊关系，需要修养的病人转回协作单位，协作单位无条件治疗的转我院治疗。
四、主要成绩
为保证此项工作的顺利开展，我院成立对口援工作领导小组，由院长任组长、**任副组长，各职能科室主任为成员，医务科具体负责对口支援的日常工作任务，每月定时由组长或者副组长亲自带领医疗队伍下到对口支援单位进行帮助工作。根据受援单位的实际情况，因地制宜，制定出切实可行的措施，有针对性地开展支援工作，切实帮助受援单位解决实际困难。今年以来我们共出动作车辆12台次，人员70人次。宜良县红十字会医院每月一次的支援让老百姓在当地享受了县级医院的医疗卫生服务，并感叹去的次数太少，不但解决了一些老年人及妇女的疾痛，并赞叹我们医务人员的敬业及做事的认真态度。特别是*几个月的支援，
内科，外科不但解决了一般的常见病，多发病的医疗诊断治疗，还根据我院的一势，解决了一部在卫生院不能够解决的凝难病的诊治，为老年人患者带去了福音。例如：为竹山镇的老年人实施了眼科手术解决了患者长期眼睛疾病的痛苦，并得到了他们的称赞，让一些坐车不便的老人及家人无时间照顾老人等问题得到了解决，还有就是妇科方面，妇科的支援为广大妇女提供了优质的服务，如：“人流”“放环”“孕检”等工作。
总之我院今年的对口支援乡镇卫生院工作为缓解老百姓看病难，看病贵做出了一定的成绩，为老百姓提供了优质的服务，并得到了社会各界人士的好评。切实提高了受助单位的医疗救治能力，帮助改善了当地的医疗服务水*，方便群众就医，造福一方百姓。
20xx年6月20日，我们华州区人民医院接受渭南中心医院20xx年度对口支援医疗队，一行五人由医务科周东升主任带队抵达我院，我院向支援医疗队详细介绍了本院的总体情况，各受援科室主任也分别介绍了科室情况，随后支援医疗队就正式进驻我院各科室，熟悉各科工作及环境。
一、医疗队来院后，医院领导特别重视医疗队的生活问题，立即安排总务科及医务科协调生活和工作环境，是他们住、吃、工作和学*有保障。
二、七月底，医务科请医疗队田苗、张潇、李艳、葛大明对我院全院进行心肺复苏培训考核工作。按照20xx年新版心肺复苏指南要求，进行了持续1个多月的徒手心肺复苏培训考核，共约206人次，涉及十余个临床、医技、行政科室。在这次活动中通过和支援对老师们讨论交流我们很快和大家熟识起来，对后期开展科室工作起了很大的帮助作用。
三、支援对分别在各自所属科室（急诊科、放射科、骨科、内一科、儿科）积极参与临床实践，不断熟悉工作流程，探索工作方法，增加与我院医务人员的沟通与协作，积极引进先进经验技能，得到了我院的认可，日常医疗工作有条不紊地逐步开展。
四、在各科主任的强力支持下各自开展了专科的新业务（吕斌开展钼靶摄影；田苗开展气管插管术；张潇开展胸腔闭式引流术）。
五、根据各科室的需求，医疗队员制作了*xx个专业课件组织科内集中学*、讨论、经验交流。使我院的医疗技术水*有所提高。
对医疗队前期工作，总体医院比较满意，愿支援队和科主任甚至院领导积极商讨问题，探求解决方案，制定实施计划，配合科室积极准备，也为我院二甲复审做出各自的努力。实现资源共享，优势互补，达到医院双赢的目的。
——对口支援工作总结(20)份
在几个月的下乡工作中，我始终坚持党的四项基本原则，热爱党的卫生事业，遵纪守法。在医院各级领导的支持下，我圆满完成了这项医疗服务任务，自己也得到了很多锻炼，收获较多，同时深刻体会到这项重大决策和举措有利于提高基层医院技术水*。现总结如下：
1、医疗任务完成情况。
主要从常见病多发病等方面给予了技术支持，使当地患儿就*得到了质优、便捷的医疗服务，一定程度上缓解了老百姓看病难、看病贵的问题。在对口支援过程中，我们也在深刻的体会到老百姓的健康知识有限，与我们国家创建小康社会所要求的医疗卫生水*还有一定差距，对一些常见疾病的认识不足，在下乡义诊活动中深切的感受到广大农民群众对健康知识的渴求，亲身感触到老百姓对专家的无限信赖和期盼的质朴情感。因此千方百计随时随地的开展各种形式的健康教育，宣传卫生科普知识及健康防病常识，如高热惊厥怎么办？混合喂养注意哪些问题？新生儿黄疸需要处理吗？手足口病如何预防？等儿童常见疾病防治知识。提高群众的自我保健意识，引导他们养成良好的卫生*惯。深受患儿家属的欢迎及好评。
2、合理安排门急诊病房工作。
共完成门诊五百多人次，急诊二十多人，义诊一百多次，协助完成会诊及疑难病例讨论两人。同时和当地的医务人员进行了广泛交流，从实际出发，举办了各种专题讲座，如《新生儿黄疸》、《肺炎》《儿童慢性咳嗽诊断与治疗指南》提高他们的医疗水*。有30人次的医务人员参加。通过典型病例分析及疑难病例讨论将核心制度落实到位。如支原体肺炎临床表现、合并多脏器损害、阿奇霉素疗程等问题详细解答规范诊疗行为。以有限的药物和检查手段尽量给患者满意的治疗。在临床工作中我们帮助年轻的医生，寻找科研点，建立科研思维，培养他们创新能力。针对护理工作中常见疾病安排2次讲座《酒精浴擦浴技术指导》《小儿肺炎家庭护理》以便能更好完成护理工作。共完成教学查房20余次，带教人数100余次。帮助科室建立起临床路径管理、不良事件报告、疑难病讨论、危急值报告及业务学*等制度。进一步完善科室制度化建设。
3、业余时间积极参与医院管理。
就目前儿科现状“高风险、低收入、又辛苦，工作难度大，面临边缘化”等问题，共同探讨儿科今后发展方向。在目前医患关系紧张情况下，如何防范医疗纠纷？，如何提高病历书写质量及落实三基查房制度等直接关系到医疗安全，更能体现一个医院医疗水*。应作为我们下一步努力的方向、工作的`重点。在新形势下如何开展儿科门诊工作更好为患儿服务，减轻他们病痛是我们儿科工作者面临共同话题。是我们永恒的追求。
4、“下乡半年，受益终生”。
从他们身上学到了如何与患者更好的沟通，建立和谐的医患关系，他们团结协作，吃苦耐劳，精益求精的工作作风和敬业精神给我留下了深刻的印象，自己也得到了很多锻炼，收获较多。激励自己在今后的工作中更加努力钻研技术，提高业务水*，更好为儿童健康尽一份力。
一、积极开展新的诊疗项目
妇产科方面：开展了腹腔镜下盆腔粘连分离术、腹腔镜下盆腔子宫内膜异位灶减灭术、腹腔镜下子宫肌瘤剥除术、宫腔镜检查术、宫腔镜监测下子宫内膜息肉摘除术、宫腔镜下嵌顿子宫内节育器摘除术。开展无痛分娩，该技术让分娩不再痛不欲生，产痛也非天经地义，让孕妇轻松做妈妈成为现实；
耳鼻喉科方面：开展了鼻窦炎手术、泪道泪囊疾病手术、咽喉疾病手术、腮腺良恶性肿瘤及甲状腺疾病手术；
中医方面：穴位埋线、自动弹力线套扎吻合器；外科方面：VSD技术在多发伤、慢性溃疡及游离皮瓣移植术中的应用，临床常见皮瓣移植，多发伤、危重患者生存指数的评估；
骨科方面：半髋及全髋关节置换，手术治疗骨关节感染，皮瓣技术治疗骨与软组织缺损；关节镜手术。
内科方面：使用胰岛素泵、动态血糖监测；超声方面：早孕期胎儿NT、中孕期胎儿四维彩超。
二、诊疗疑难病例，取得较好成效
麻醉医师指导开展：一是双腔气管导管插管单肺通气下行肺癌根治切除术麻醉，单肺通气以前没有做过，有利于配合手术操作；二是B超引导下臂丛神经阻滞麻醉，有利于定位精准，减少用药及麻醉相关风险，提高麻醉镇痛效果。
很多患者因病致残，曾经是贫困农民最大的痛，也是国家和社会的一大负担。为了减少因病致残对家庭及社会的负担，让患者参与社会活动和重返社会，加强对患者的康复治疗，让患者有一个良好的.身体及健康的心理，提高患者的生存质量，具有十分重要的意义。
我院虽然有康复医师，但人员不足，康复工作开展有限。胡晓勇主治医师来到我院后，积极开展康复工作，带领我院中医科康复医师深入急诊科、神经外科、神经内科、ICU科等多个科室，做了很多临床工作及教学培训，使多位瘫痪病人站立行走，得到病人的高度评价。
三、强化管理工作，提高医疗质量，保障医疗安全
我院领导根据支援医师的专业，将他们安排在各对口科室任科室副主任，XXXX医疗队长任医院副院长，参与医院及科室的建设和管理。把上级医院先进的管理办法及经验植入我院，帮助建立和完善规章制度、操作规范，医疗质量与安全得到持续改进。
四、积极开展诊疗工作，解决“看病难”问题
支援医师在我院共接诊患者8570人次、查房2146次、教学查房881次、手术/操作示范带教516次，举办培训班4次，培训562人次，举办学术讲座72次，参加人员3580人次、建立规章制度15条、建立示教室1个。XXXX免费接收我院骨干医师进修X人，XX免费接收我院骨干医师进修X人。
支援医师在我院十分敬业，任劳任怨，不辞辛劳，充分发挥智慧及诊疗技术，做了大量工作，缓解了百姓“看病难、看病贵”的问题，助推了XX健康扶贫，在此深表感谢。
一、**-**卫生对口支援工作
自20xx年*月**-**卫生对口支援工作启动以来，为确保对口支援工作卓有成效的开展，本着医疗队员把医院当家，医院把医疗队员当亲人的理念，我院克服种种困难，购买了两套单元房，配备了必要的生活和办公用品供专家入住。想方设法为医疗队员营造舒适的生活和工作环境，使他们能够安心工作。**县卫生资源相对缺乏，为使当地患者全面、及时的了解支援专家信息，我院在门诊广场公示栏专门开辟了支援专家信息专栏。通过开设专家门诊、安排学术讲座、教学查房、召开座谈会、手术示教、下乡义诊等多种形式，充分发挥了他们的积极性、主动性和创造性。为他们能够更好的在服务本地患者，协助提升医院管理水*，完善制度建设、加强人才培养等方面施展才能提供了可靠*台。
20xx年*月至今，**市共派出*期计**名医疗专家支援我院工作，其中男**人、女**人、副高级职称以上**人、中级职称**人。“把专业知识奉献给西部地区，把天津人民的深情厚谊传递给西部人民”是天津医疗队员的工作宗旨。在到达我院后，他们积极深入科室调研，针对医院现状制定工作方案，着手理论知识、常见病临床路径、医疗安全及医疗质量核心制度等方面的建
设。通过学术讲座、疑难病例讨论、教学查房、手术示教等多种形式提高医务人员的技术水*，以精湛的医疗技术和良好的医德医风作表率，为当地群众提供优质服务。面对甘谷卫生资源相对缺乏，基础条件相对落后的现状，他们能够充分发挥自身积极性、主动性和创造性，利用自己专业的所长开展工作。发扬自力更生、艰苦奋斗精神，全心全意为当地群众服务。在对口支援期间，协助我院骨科、麻醉科、神经外科、彩超室等重点学科的建设；进一步规范了糖尿病、甲亢、甲减、痛风病、颅内血肿立体定向技术、B超诊断心脏和外周血管疾患、颈部和四肢血管疾患、筋膜内子宫切除术、**镜下宫颈疾患的诊断和治疗；开展了内科中心静脉导管臵留术治疗胸腔积液及气胸、外科急症胆囊腹腔镜手术、妇科剖宫产术中子宫动脉上、下行支结扎术、儿科小儿哮喘的非口服治疗、阴式超声在妇产科疾病检查中的应用、胃肠超声临床应用及超声介入等新技术。
全体医疗队员在对口支援我院期间，共诊治患者*****人次，开展各类手术***例，手术示教***次，组织疑难病例讨论***次，开展新技术新业务**项，开展教学查房***次，带教下级医务人员**人次，开展各类学术讲座**次，参加下乡巡回医疗*次，诊治当地患者***余人次；**市第*中心医院为我院脱产培养医师*人次；医疗队员协助我院建立特色专科*个。**市第*中心医院支农队员**和我院***等合作完成的《*******》20xx年通过**市科技局鉴定。
所有医疗队员充分利用自身的专业技术水*及先进理念，有力促进了我院内部管理、内涵建设、制度完善、学科建设、新业务开展，为提高我院整体水*做出了积极贡献。
二、万名医师支援农村卫生工程工作
根据省卫生厅“万名医师支援农村卫生工程”项目实施方案安排，我院于200*年――20xx年共组织九批医疗队、**名卫生技术人员赴陇南市西和、礼县和我市张川、清水、甘谷乡镇卫生院进行卫生支农工作。八年来，我院医疗队与当地乡镇卫生院医护人员一起，为提高农村医疗服务水*，方便农村患者就*得到较好的医疗服务而努力工作。
200*年以来，我院共派出**人到乡镇卫生院工作，其中主治医师**人、住院医师**人、主管护师*人、护师*人、检验师*人、B超技师*人、主管药师*人、药师*人；专业涉及普外、骨外、胸外、泌尿外科、麻醉、心内、肾内、内分泌、肾病、儿科、口腔、耳鼻喉、检验、影像、护理、药学等众多学科。在当地乡镇卫生院工作的过程中，每位医疗队员能够严格要求自己，自觉遵守当地医院的各项规章制度，与所在科室同志团结一致，友好相处，按时上下班，医疗队员之间团结友爱，互帮互助，自觉维护医院及医疗队的形象，留下了很好的印象，得到了一致好评。 在临床工作方面，我院医疗队员能积极参与和指导相关专业的业务工作，支持并协助进行业务及行政管理工作；指导医师规范病历书写，尽最大努力从专业理论到实际操作做到了“传、帮、带”的工作；能积极组织科室业务学*、业务大查房，危
重、疑难病例讨论；能积极参与诊疗病人，坚持每日查房，规范常见病和多发病的诊疗常规，负责部分科室门诊出诊，参加院内外会诊、抢救病人、护送病人转诊等工作。据统计，八年来临床诊疗病人总数达*****人次。 在护理工作方面，医疗队人员完善了各项护理工作制度和护理工作流程。建立健全了护理部各种资料，逐渐规范了各种护理记录单的书写。完善了护理质控检查标准，并组织实施。
200*年以来，我院共接收**名上级医院医务人员到我院工作，其中副主任医师*人、主治医师**人、主管护师*人、主管药师*人；专业涉及普外、骨外、胸外、麻醉、心内、肾病、儿科、口腔、医学影像、护理、药学等众多学科。支农医疗队员用团结协作、无私奉献的精神和精湛的技术，使我院的社会效益和经济效益有了较大的提高。门诊就诊人次、病床使用率、手术台次和手术质量、医院经济收入等指标均较以往明显增加，社会影响力大大增强，服务水*和质量有了较大提高。
医疗队员共诊治患者****人次，开展各类手术***例，手术示教**次，组织疑难病例讨论**次，开展教学查房***次，带教下级医务人员**人次，开展各类学术讲座**次，参加下乡巡回医疗**次。
由于工作成绩突出，我院于200*、200*年被省卫生厅表彰为卫生支农先进受援单位；20xx、20xx年被省卫生厅表彰为卫生支农先进支援单位；医院先后有**人被省卫生厅表彰为实施万名医师支援农村卫生工程先进医疗队员，*人被省卫生厅表彰为****对
口支援受援医院优秀医务工作者；**医疗队员有**人被省卫生厅表彰为优秀支援医生。
三、县级医院骨干医师培训项目
20xx年我省县级医院骨干医师培训项目实施以来，我院按照市县卫生主管部门统一安排，全面落实省卫生厅《县级医院骨干医师培训项目实施方案》。**年来，共有**名医务人员赴**一院、**二院、**省人民医院、**总医院和**市第*中心医院等*级医院培训学*。专业涉及血液透析、心血管、骨科、妇科、医学影像、神经内科、泌尿外科、急诊、儿科、普外科、神经外科、肾内科等专业。该项目的顺利实施为我院人才培养、学科建设等注入了新的活力，有力的推动了医院改革，保证了医院的可持续发展。
根据省厅文件要求，进一步落实省卫生厅城市医疗机构支农卫生工作“双千工程”项目，我院对口支援了XX卫生院，现将我院20XX年至20XX年的对口支援基层医疗机构工作总结如下：
一、精心组织
自接到上级卫生行政部门的关于对口支援工作的文件通知，包括“双千工程”、“对口支援乡镇卫生院”等项目，我院积极组织，认真实施，由分管院长牵头开展我院对口支援工作，医务科负责具体实施日常的对口支援相关事宜。
对照有关要求，我院前往各受援卫生院进行了实地考察和调研，并和当地医院领导进行了广泛的沟通、交流，完成了项目实施的前期准备工作，为对口支援开了个好头。
二、合理实施
我院针对对口支援工作制定了一系列实施方案和管理规定，主要有：
1、自20XX年4月至20XX年4月，每年选派3名医师到XX卫生院进行卫生支农暨技术挂职；20XX年6月至2012年6月，选派4名医师到XX卫生院进行对口支援，每人为期一年。派往XX支农人员组织关系转到派往地卫生院，接受派往单位领导。
2、选派人员的条件：坚持四项基本原则，热爱党的卫生事业，遵纪守法，有良好的医疗技术水*和能力，医德高尚，无不良行医行为；主治及主治以上职称，身体健康，年龄在45岁以下。
3、卫生支农列为晋升高级专业技术职务的必备条件，不服从医院安排、拒绝接受支农任务的，不得晋升职称，是聘用制的立即解聘，且今后不得在本院聘用。
4、对下乡挂职人员给予一定的奖励：
①支农任务完成回院后，休假一个月；
②每月补助（奖励）600元，每两个月可报销一次往返车船费；
③医院的各项待遇不变。
——中医医院工作总结范本10份
20xx年x月，在总结20xx年工作经验的基础上，我院开展了手术医师、麻醉医师再次准入授权工作，现就两年来的工作总结如下：
一、 准入授权的法律法规及制度依据：
（一）***、国家中医药管理局、云南省卫生厅、玉溪市卫生局等上级主管部门的有关手术及麻醉分级、手术及麻醉医师分级管理、患者安全目标管理的有关文件。
（二）我院《麻醉医师资格分级授权管理制度》及《手术分级、准入及授权审批管理制度》等。
二、准入授权目的：
规范麻醉和手术操作管理，确保麻醉、手术质量与安全，防范医疗差错事故，保障医患双方的合法权益。
三、准入授权方式和程序：
个人提出申请，科室讨论并进行定期能力评估授权，院学术委员会审核。
四、准入授权对象：
我院取得执业医师资格并注册的手术科室医师和麻醉医师。
五、准入授权结果：
（一）手术医师分级授权结果：
1、在上级医师指导下，主持一级（Ⅰ类）手术的医师（低年资住院医师）5人。
2、主持一级（Ⅰ类），在上级医师指导下逐步开展二级（Ⅱ类）手术的医师（高年资住院医师）5人。
3、支持二级（Ⅱ类），在上级医师指导下逐步开展三级（Ⅲ类）手术的医师（低年资主治医师）8人。
4、主持二级（Ⅱ类）和部分三级（Ⅲ类）手术的医师（高年资主治医师）13人。
5、主持三级（Ⅲ类），在上级医师指导下逐步开展四级（Ⅳ类）手术的医师（低年资副主任医师）4人。
6、主持三级（Ⅲ类）及部分四级（Ⅳ类），在上级医师指导下，根据实际情况主持一般新手术、新项目手术及科研项目手术的医师（高年资副主任医师）15人。
7、主持四级（Ⅳ类）及新手术、新项目手术或经主管部门批准的高风险科研项目手术的医师（主任医师或医院认可的主任医师）3人。
（二）麻醉医师分级授权结果：
1、在上级医师指导下开展ASA分级1～2级病人或一、二级手术麻醉的麻醉医师（低年资住院医师）1人。
2、在上级医师指导下开展ASA分级2～3级病人或二、三级手术的麻醉的医师（高年资住院医师）2人。
3、独立开展ASA分级2～3级病人或二、三级手术的麻醉的医师（低年资主治医师）2人。
4、独立开展ASA分级3～4级或三、四级手术的麻醉的医师（高年
资主治医师）1人。
5、独立开展ASA分级4～5级或四级手术的麻醉的医师（低年资副主任医师）：无。
6、指导下级医师操作疑难病人的麻醉及处置下级医师麻醉操作意外的医师（高年资副主任医师）2人。
7、指导各级医师操作疑难病人的麻醉及处置各级医师麻醉操作意外的医师（主任医师）：无。
六、准入授权工作要求：
要求各手术科室、麻醉科在临床诊疗操作工作中，严格执行，按照我院《医疗质量监控考评实施细则》，由医疗质量监控考评小组每月定期监督检查，反馈和整改。
七、准入授权运行效果：
2年来，通过严格执行手术医师、麻醉医师分级授权管理制度，未发现越级手术或麻醉情况，未发生因手术或麻醉操作失误导致的严重差错事故。
对照《中医医院中医护理工作指南（试行）》、《20xx年二级中医医院管理年活动检查评估细则》、《20xx年中医医院管理年活动检查评估关键性指标》和结合《20xx年度中医医院管理年活动检查情况反馈》，对我院护理工作总结如下：
一、中医护理规范化管理方面：
1、为加强和规范中医护理工作的实施，制订成册《中医护理管理手册》。将《中医医院护理工作指南（试行）》和《20xx年二级中医医院管理年活动检查评估细则》的要求融在手册中，明确各级管理部门、管理人员、技术职称人员的工作职责；在20xx、20xx年度工作计划中，体现中医护理工作的计划和措施，并制订有《护理人员中医药知识与技能培训计划》，每月按计划落实培训和考核；建立了《中医护理服务质量评价方案》，每月组织护士长对中医护理服务质量进行考评，不断持续改进。
2、《中医护理技术操作标准》下发各科室人手一册，同时已完成《中医疾病护理常规》、《仪器操作规程指南》、《中医健康宣教手册》的重新修订并下发各科室。
二、临床中医护理实施方面：
1、加强中医护理常规及中医健康教育的落实。
2、加强开展中医护理技术项目：
（1）20xx年度，全院共开展中医护理技术项目7项，其中，内儿科开展4项：水针法（15448人次）、贴药法（10800人次）、艾灸法（288人次）、涂药法（130人次）；外骨科开展4项：贴药法（329人次）、涂药法（41人次）、药熨法（3335人次）、艾灸法（7199人次）；妇产科开展4项：水针法（795人次）、艾灸法（44人次）、中药灌肠法（66人次）、贴药法（4689人次）；针推科开展4项：拨火罐（1417人次）、贴药法（619人次）、药熨法（670人次）、艾灸法（1860人次）。使用中医外治法总疗效：治愈78%，好转17%，未愈5%。
（2）20xx年度，急诊科、门诊部（门妇在内）相继开展中医护理技术服务项目，其中急诊科开展：艾灸法、药熨法、涂药法、拔罐法、贴药法、水针法；妇科门诊开展：**坐药法、药熨法。
（3）每个病区均确立有中医特色的辨证施护病种，其中内儿科20xx年开展3个病种（中风、胃脘痛、胸痹），服务了人次，20xx年开展3个病种（咳嗽、中风、心衰病）；外骨科20xx年开展3个病种（石淋、痔），服务了人次，20xx年开展3个病种（肠痈、腰腿痛）；妇产科20xx年开展3个病种（胎动不安、异位妊娠），服务了人次，20xx年开展3个病种（崩漏、症瘕）。科室设立有实施辨证施护记录，跟踪护理效果。
三、“三基三严”培训方面：
1、按照《中医医院中医护理工作指南（试行）》和《20xx年二级中医医院管理年活动检查评估细则》的要求（三年＞100学时）实施培训，有学*签到和讲课稿，培训率100%。20xx年护理部组织集中培训中医药知识18学时，科室组织集中培训18学时，护理部按计划安排中医药知识自学80学时，并送出2人到广西中医学院第一附属医院进修学*，派出4人次参加省级中医药知识培训。20xx年护理部组织集中培训中医药知识18学时，科室组织集中培训18学时，划定中医药知识自学80学时，并送出1人到广西中医学院第一附属医院进修学*，1人到玉林市骨科医院进修学*，派出4人次参加省级中医药知识培训。
2、每季度进行“三基”理论考核一次，包括中医药理论知识，对考核的结果有原因分析、整改措施、补考结果，参考率100%，补考后合格率100%。
3、技能培训方面，实行院、科两级培训，包括中医护理技能的`培训，有培训签到记录，培训率100%。20xx年护理部组织中医护理技能操作培训250人次，20xx年培训320人次。技能考核方面，分层级进行考核，考核合格率100%。
4、对护士管理建立有个人技术档案记录，护士技术档案存放护理部。
四、优质护理服务活动方面：
1、制订成册《护理服务规范》下发各科室。
2、制订有年度计划、月工作重点，并按计划认真组织实施。根据每月组织护士长对分级护理和基础护理检查反馈，大部分责任护士已清楚掌握“八知道”的内容和要求，并能履行基础护理的职责，每月有基础护理项目的数量统计。
3、各项护理安全警示标识规范化使用。
五、护理质量与安全管理方面：
1、制订成册《质控工作管理手册》，按年度质控工作计划实施。一级质控小组每月进行两次检查，二级质控小组每月进行一次检查。二级网络有检查、记录、分析、反馈及改进。
2、制订成册《护理安全管理手册》，按年度护理安全管理工作计划实施。一级质控小组和二级质控小组对护理安全管理每月最少进行专项排查隐患一次，有检查反馈记录；在大节大假期间加强检查。同时特别要求做好安全教育，在大节大假期间强化护理安全提示；*时按要求科室每月一次、护理部每年二次安全教育，有记录。
3、对护理不良事件的整改和追踪，分院、科两级落实，先从管理的源头上整改，有原因分析、整改措施和各人提出的讨论意见，已按要求落实到位。
4、高危药品管理，实行分盒单独存放，贴粘醒目的红底黑字标识；二类精神药物安定针剂和片剂，加锁单独保存，有使用记录。
六、护理人力资源方面：
全院护理人员99人，在护理岗位96人，占97%（标准＞95%）。其中：
1、内儿科开放床位44张，有执业证护士18人，床护比1:0.4；
2、外骨科开放床位38张，有执业证护士12人，床护比1:0.32;
3、妇产科开放床位23张,有执业证护士11人,床护比1:0.48（母婴同室病区要求是1：0.6）。
在各级**和市、县卫生行政部门的关心和支持下，我院较好的完成了20xx年度惠民各项工作，现将具体工作总结如下：
一、各项工作有序开展，成效显著。
1、合理安排医务人员值班，全面实施“无假日门诊”“无假日检查”。根据群众需求和医院的实际情况，开展了双休日及节假日门诊。按需安排专家出诊，确保门诊质量；合理安排功能检查与医技科室人员到位，确保患者能及时得到检查，一般的影像、CT、MRI、B超检查结果当日能取；双休日及节假日期间医院的后勤服务确保到位。门诊住院患者较去年同期有所增加。20xx年1—11月，医院完成门、急诊量13万余人次，出院病人数同比增长17.4%。
2、加快推进预约诊疗服务工作。公示了我院预约诊疗的途经，对临床科室及国医堂（每周五上午开放）强调预约诊疗与复诊登记，强调登记工作的重要性。
3、实行新农合即时结算。实现医院管理信息系统与各县级新农合*台无缝对接，新农合住院费用即时结报，实现参合农民“当天出院，当天补偿”。
4、全面开展“优质护理服务”工作。20xx年9月我院内2科首先开展“优质护理服务”试点工作。今年新增了优质护理服务示范病室6个，推广包干负责方式，临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。各病室护理服务满意度均在90%以上。20xx年我院被评为湘潭市的“优质护理服务先进单位”，八病室被评为市“优质护理服务示范单元”。
5、落实临床路径管理工作。我院于20xx年8月在医院部分科室开展了中医临床路径试点工作,进一步优化了医疗流程，规范了医护人员的医疗行为，减少了不合理的检查、治疗、用药，从而降低总体治疗费用和*均住院天数。试点16个月来，我院共计收治临床路径病例122例，膝痹病同比总费用比以前降低了1284.05元，住院天数同比增加了2.4天；肩凝证同比总费用比以前降低了1096.5元，住院(门诊治疗)天数同比增加了5天；桡骨远端骨折同比总费用比以前降低了1700.7元，住院天数同比减少了1.62天，试点病例未发生一起医疗事故及纠纷。
6、网上招标采购情况。规范了药品采购流程，我院全年网上招标采购549个品种，总采购金额3395万元。
二、实际工作困难
1、“一卡通”实施暂未开展。因我院电子信息化水*没有达到相应的水*，所以暂时无法实行“一卡通”，无法推行“先诊疗、后结算”模式。今年我院准备将加大信息化投入，以后可望逐步改善。
2、推行门诊预约诊疗工作困难较多。因我院回访制度的推广和业务发展部下乡义诊和健康建档工作的广泛开展，很多患者和复诊患者与大部分住院部专家均有联系，来院就诊时，并没有在门诊预约，所以医院门诊部门诊量不是很大，基本可达到随到随诊的状态，就诊不需太长时间等候，很多患者就诊无需预约，因而预约诊疗推行比较困难。上级要求的专家门诊预约诊疗率达到一定比例，基本难以完成。
以“未病先防、小病先治”为重点，深入推进中医药“治未病”健康工程，构建具有中医养生特色的预防保健服务体系，满足我市人民群众对中医“治未病”的要求，提高社区服务机构的服务能力，我中心积极开展中医治未病工作并取得了一定的成效，现将20xx年中医治未病工作总结如下：
1. 进一步采购并更新中医治未病设备，中心治未病设备现有按摩床、针灸针、梅花针、电针仪、灸盒、刮痧板、火罐、中频治疗仪、微波治疗仪、颈椎牵引器等；
2. 在原有已开展项目，包括针刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP热疗、电针、中频治疗、针刺放血、中药敷贴等基础上新增了盒灸、微波治疗与颈椎牵引等项目；
3. 目前为止，中心中医药服务人次14000余人次，其中中医康复理疗人次1800余人次，较去年有一定提高；
4. 开展“65岁以上老年人中医药健康指导项目“工作为辖区老年人进行中医体质辨识，现已完成300余份，并为进行了中医体质辨识的老年人进行了有针对性中医养生保健指导。预计12月底，将完成500余名65岁以上老年人中医体质辨识与保健指导；
5. 利用健康教育宣传栏、讲座、社区摆点等机会宣传中医治未病的理念及体质辨识的意义，发放宣传资料，使辖区居民对本中心开展的中医治未病技术有更进一步的了解；
尽管今年我中心的治未病工作较去年有明显的提高，但由于诸多因素影响，限制了我中心中医治未病工作的进一步扩大开展，现将我中心目前面临的困难总结如下：
1. 场地所限，造成了中医康复理疗室面积较小，床位有限，设备配备较少；
2. 中医康复科医师目前只有4名，人员配备不足；
3. 来我中心理疗的病种较单一，对多种治未病项目的开展不利；
结合本中心的实际情况，进一步扩大本中心的中医治未病工作，现对20xx年具体工作有如下规划：
1. 加大宣传力度，开展多病种的中医治未病理疗康复服务，提高新进设备的使用率；
2. 合理安排中心新进中医人员的业务培训，提高中心人员的业务能力与对中医治未病的认识，为广大社区居民服好务；
3. 结合将大力开展的“老年人中医药健康指导”工作，有针对性的为居民提供中医保健指导与康复理疗服务；
AA市第一中医院
20xx年11月
按照院办室工作职责及职能，组织科内任务。20xx年主要完成了以下14项主要工作任务：
一、组织各类会议情况：组织院务例会20场次，院长办公会议29场次，科主任以上负责人及职工大会15场次。
二、公文处理情况：接收处理公文240份，以医院名义下发文件84份，上报31份，其中由院办室承办公文36份。完成了年度计划要点、半年及年度工作总结的起草和印发工作。
三、工资改革情况：完成了4批次的工资调整工作，其中20xx年度考核调资224人次，因岗位变动调资47人次，完成了新进45名职工的工资介绍，打印发放工资及绩效工资介绍信19份，转发人社局工资介绍信15份。
四、岗位聘任管理情况：完成了5批次183人次的岗位位聘任工作，其中新聘80人次，续聘103人次。
五、人力资源情况：本年度新进职工45人，其中正式职工15人；退休4名，调出6名，年度实际增加职工28名。本年度参加了咸阳、宁夏和十堰3场次的医学生招聘活动。为医院招聘医学本科生9人。六、报刊收发及上传下达管理情况：完成了53种份151报刊的收发工作，做到了准确无误，未发生职工投诉情况。接待各种电话、传真、电子邮件数百份。接待来人来访50多人次。
七、接待管理情况：接待各种检查30多场次，其中二甲初评和验收得到了好评。接送领导、专家及本院各类职工出车数百场次，未发生不安全事件。
八、值班、加班管理情况：参加行政值班41次，发放元旦、三八、五一、端午、仲秋、国庆及春节等加班补助发放造册。按照每2月一次的发放值班加班费方法统计行政总值班值班及各科加班造册5次。九、考勤管理情况：完成了11个月全院职工考勤的统计登记工作。十、打字复印及印章管理情况：完成了800多人次的残疾人鉴定盖章工作，办理了50多名五保户审核盖章和110人次的计划生育盖章工作。
十一、完成了计划生育各类报表及三查工作。
十二、做好***卫生统计网络月报年等各类数据上报和劳动情况报告工作。
十三、做好了执业管理工作。完成了6名执业医师的注册和5名护士的执业注册变更等工作。
十四、完成了46次行政查房及查房的记录工作。十五、完成了各院级领导交办的各种临时性工作任务。院办室
在各级**和市、县卫生行政部门的关心和支持下，我院较好的完成了20xx年度惠民各项工作，现将具体工作总结如下：
一、各项工作有序开展，成效显著。
1、合理安排医务人员值班，全面实施“无假日门诊”“无假日检查”。根据群众需求和医院的实际情况，开展了双休日及节假日门诊。按需安排专家出诊，确保门诊质量；合理安排功能检查与医技科室人员到位，确保患者能及时得到检查，一般的影像、CT、MRI、B超检查结果当日能取；双休日及节假日期间医院的后勤服务确保到位。门诊住院患者较去年同期有所增加。20xx年111月，医院完成门、急诊量13万余人次，出院病人数同比增长17.4%。
2、加快推进预约诊疗服务工作。公示了我院预约诊疗的途经，对临床科室及国医堂（每周五上午开放）强调预约诊疗与复诊登记，强调登记工作的重要性。
3、实行新农合即时结算。实现医院管理信息系统与各县级新农合*台无缝对接，新农合住院费用即时结报，实现参合农民“当天出院，当天补偿”。
4、全面开展“优质护理服务”工作。20xx年9月我院内2科首先开展“优质护理服务”试点工作。今年新增了优质护理服务示范病室6个，推广包干负责方式，临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。各病室护理服务满意度均在90%以上。20xx年我院被评为湘潭市的“优质护理服务先进单位”，八病室被评为市“优质护理服务示范单元”。
5、落实临床路径管理工作。我院于20xx年8月在医院部分科室开展了中医临床路径试点工作,进一步优化了医疗流程，规范了医护人员的医疗行为，减少了不合理的检查、治疗、用药，从而降低总体治疗费用和*均住院天数。试点16个月来，我院共计收治临床路径病例122例，膝痹病同比总费用比以前降低了1284.05元，住院天数同比增加了2.4天；肩凝证同比总费用比以前降低了1096.5元，住院(门诊治疗)天数同比增加了5天；桡骨远端骨折同比总费用比以前降低了1700.7元，住院天数同比减少了1.62天，试点病例未发生一起医疗事故及纠纷。
6、网上招标采购情况。规范了药品采购流程，我院全年网上招标采购549个品种，总采购金额3395万元。
二、实际工作困难
1、“一卡通”实施暂未开展。因我院电子信息化水*没有达到相应的水*，所以暂时无法实行“一卡通”，无法推行“先诊疗、后结算”模式。今年我院准备将加大信息化投入，以后可望逐步改善。
2、推行门诊预约诊疗工作困难较多。因我院回访制度的推广和业务发展部下乡义诊和健康建档工作的广泛开展，很多患者和复诊患者与大部分住院部专家均有联系，来院就诊时，并没有在门诊预约，所以医院门诊部门诊量不是很大，基本可达到随到随诊的状态，就诊不需太长时间等候，很多患者就诊无需预约，因而预约诊疗推行比较困难。上级要求的专家门诊预约诊疗率达到一定比例，基本难以完成。
*一年来，我院在虎林市委、市**和卫生局的直接领导下，各项工作以开展“二级甲等中医医院等级评审”活动为载体，结合开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动及“提高医疗技术水*、提高医疗服务质量”的双提高活动，充分发挥中医药特色“简、便、验、廉”的优势，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，将我院建设成为群众满意医院。现将主要工作总结如下：
第一部分做好信息公开，构建和谐医患氛围。
我院领导班子把院务公开工作，作为医院改革、发展、稳定的主要途径，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
1、广泛参与，增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用医院信息简报和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。
2、建立医患沟通制度，竭诚为患者服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁，医院聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督，并多次召开医患沟通会，结合患者提出的意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上，我院还利用电子显示屏开展了医疗价格公示、医疗服务项目公示、特色专科及专科医生简介宣传栏等。医院一直认真开展住院病人的一日清单工作，努力让病人来医院就住得舒服，看的明白，走的高兴。医院在药品招标采购上加强管理，真正让利于民，并根据物价规定，调整收费标准，免费为患者提供注射配药使用的注射器，今年共计惠及民众12万余元。
第二部分严格依法执业，提升中医诊疗水*。
我院作为虎林市最大的一所中西医并存的综合性医院，一直坚持“以病人为中心，发挥中医药特色优势”的'办院理念，严格依法执业，不断提升中医诊疗水*。
严格执行医疗机构和医务人员准入制度。
医院今年克服重重困难，已成功清理外包科室口腔科、碎石科；清退无证上岗人员3名，包括药剂科1名、护士2名；规范执业范围，调整非专业、跨学科的人员3名，做到合法执业。医院深入开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗，控制医疗费用不合理增长。
2、三大“亮点”齐头并进，中医特色日趋鲜明。
将中医专科建设列入我院的工作重点进行扶持，不断提高诊疗水*，充分发挥中医药在疾病预防控制、应对突发公共卫生事件、医疗服务中的作用，为虎林及周边地区群众提供优质、廉价、高效的中医药诊疗服务。医院今年全力打造三大亮点科室：中医脑病科、骨伤科、外科。
一是脑病科在针灸、拔罐、艾灸、泥灸等疗法的基础上，新引进国际最新中医浮针法，对痛症治疗，针到病除。脑病科康复理疗室今年在全市独家引进了国内外知名品牌的脑病康复治疗仪、四肢训练四件组合机，引进中药薰蒸机、蜡疗机、中频电疗仪，对内科常见病及多发病的治疗，能改善体质，提高免疫力，增加疗效。
二是骨伤科利用手法整复，夹板、石膏、支具外固定、小针刀等特色治疗方法，专治各种四肢骨折，脊柱骨折及关节脱位，各种软组织损伤。最新引进大型多功能牵引床、颈椎牵引椅，治疗颈椎病，胸椎病，肩周炎，腱鞘炎，网球肘疗效显著，为广大患者带来安全、高效、更广泛的治疗天地。
三是外科我院聘请虎林区域内知名普外科专家胡云刚，培养年轻医生，发展壮大外科团队。今年全院已经开展手术360例，手术例数呈跨越式增长，手术技术水*明显提高，外科开展新技术有胆总管探查取石术、T管引流术、肝修补术、肾摘除术、脾摘除术等新技术共计七项。
第三部分提高服务质量，打造群众满意医院。
医院坚持“以病人为中心，发挥中医药特色”的宗旨，推动中医药文化建设，行风建设，不断提高医院管理水*。医院通过将中医药文化的核心价值融入医院宗旨、发展战略、院训、院歌以及行为规范、环境形象等方面加以体现。深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念。医院倡导和强化“以人为本”的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
1、医疗环境焕然一新，基础条件加快改善。
我院为进一步改善人民群众的就医条件，今年加强了亮化、美化、净化等“三化建设”工作，克服资金紧张的困难，进行取暖入网改造工程，又将全院房屋重新粉刷一遍，使医疗环境焕然一新，基础条件明显改善，为广大患者打造环境优雅、文明整洁、安全温馨、管理有序的医院环境，全面提升了医院的内涵和品位。医院为各科室配备电脑、打印机十余台次，改善了办公设施，提高了办公效率。
2、医院热心公益事业，积极开展义诊工作。
我院在20XX年共计开展了三次义诊活动，参加义诊活动的医务人员都以高度责任感和爱心、耐心来对待每一位前来就诊的群众。医院在义诊活动中开展了中老年心血管疾病、糖尿病等常见疾病的咨询和健康宣传，共计900余人次，明确诊断并得以治疗人数就达八十余人，受到广大群众的一致好评，收到良好的社会效益。
3、充分发挥中医特色，积极开展体检工作。
医院还制定体检优惠套餐，为广大市民、职工进行中医特色的体检，开展中医膳食指导，倡导“不治已病治未病”，提高人民群众的预防保健意识。医院还为全市1000余名高考学子、6000余名驾驶员做体检，各单位体检共计6000余人，截至十月份全院完成体检人数已达到1万3千人，为虎林市人民健康起到了保驾护航的作用。我院今年开展对俄中医药健康旅游，为五个俄罗斯旅游团进行体检及中医诊疗，通过体检发现一例脑膜瘤病例，俄罗斯游人对我院诊疗，给予高度评价。
第四部分加强廉洁自律，作风效能显著提升。
加强医德医风教育，深入开展行风评议。
我院大力弘扬高尚医德，关注患者感受，听取患者建议，和谐医患关系，使医德医风建设不断提升。今年，据不完全统计，我院医务人员拒绝病人吃请、拒收物品拒收病人红包约17人次。医院收到表扬信、感谢信13封，锦旗6面，受到回访表扬的有55人次。
关注民生、服务发展，社会、经济效益双丰收。
医院通过开展“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动，使我院各项工作实现了较大跨越，获得社会效益和经济效益双丰收，今年医院总收入截止十月份为1555万元，较去年同期增长521万元，同期增长比为49、52%；今年住院人数现为2359人，较去年同期增长1107人，同期增长比为88、41%；手术例数为360例，较去年同期增长309例，同期增长比为605%。患者满意率达到98%，今年被省中医药管理局授予中医药工作先进集体的荣誉称号。
第五部分完善制度建设，打造二级甲等医院。
医院自从五月份开始“二级甲等中医医院评审”启动工作，共计召开筹备会三次，评审推进会议六次，成立评审领导小组及专项办公室，分工明确，层层签订责任状，全院总动员，人人为“二甲”。我院以等级评审活动为契机，全面提高医疗质量。医院今年共计新建医疗、护理制度23个，完善修订各项管理制度56个。在日常工作中严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、手术安全核对、死亡病例讨论、交接班等核心制度，规范病历书写，保障医疗质量和医疗安全。使医院综合实力明显增强。
医院今后工作坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂，打造专科优势。现在正值国家对中医药事业扶持的最佳时期，我们对来之不易的历史机遇倍感珍惜，我们坚信在市委、市**的正确领导下，在社会各界的支持下，我们将众志成城，科学发展，谱写虎林市中医院科学发展的历史新篇章。
一年来，我院在XX区卫生局、九龙镇党委和**的正确领导下，在全体干部、职工的共同努力下，紧密地围绕XX区卫生局的中心工作开展各项工作，医院紧紧抓住“质量管理效益年”这根主线，进一步完善各项规章制度，加强内部管理机制，强化服务意识，按照年初制定的工作目标扎实工作，各项发展势头良好，社会效益和经济效益都有了明显的提高，基本完成上级下达的各项工作指标。现就一年的工作总结如下：
一、转变观念,牢固树立“以病人为中心”的服务理念
首先，加强班子建设，统一认识，医院始终把“以病人为中心 ”作为服务的宗旨，结合实际地开展思想政治教育和职业道德教育。
一是在党员干部和医护人员中开展救死扶伤和全心全意为人民服务为宗旨的教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种不正之风；
二是结合医院的特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业道纪律教育；
三是开展一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；
四是组织中层以上干部参加区卫生局的医院管理知识培训，以提高中层干部的业务管理水*。
同时，医院把“以病人为中心”与纠正行业不正之风紧密地结合起来，今年以来，医院采取了一系列措施，完善了新药准入及特殊器械耗材供应等制度，进行了第一次设备规模性招标，加强了处方监测，开展了处方点评，从源头和各个环节上堵住了漏洞。同时，医院按照去年年终医疗督导检查存在的各种问题进行整改，完善了各项管理机制。
二、深入调查研究，明确医院发展思路
5月29日，我院调整了新的领导班子，区委组织部和区卫生局任命了开发区医院的外科副主任医师常旭同志挂任我院院长。常旭院长上任后，率领院领导到**部门、村庄、学校、企业、卫生站等进行走访，认真听取群众的意见和建议，虚心接受群众的批评，收集到二十多条群众意见和建议。将群众反映的问题归纳为：
一是看病贵；
二是服务态度差；
三是挂号、收费“二长”；
四是就医环境差，服务流程不顺畅；
五是晚上无高水*医生值班等。
经过深入调查研究，医院班子认为，九佛医院整体素质不高，设备陈旧，高水*医生少，服务意识差，不能满足群众的卫生需求，病人不得巳，只能选择到XX市的大医院治疗，这是看病难，看病贵的重要原因。经过认真的思考，院领导决定将医院定位为“九佛地区区域医疗中心”和“社区卫生服务与指导中心”，为此，医院领导班子提出了“规范管理、提高服务、强化质量、降低费用”的十六字工作方针，制定出一系列的措施，经过努力，这些措施巳初见成效。
三、认真开展期行风评议，构建和谐的医患关系
根据XX区卫生局的统一部署，从六月份起开展政风行风评议活动，结合本院实际制定行风评议实施方案，成立行风评议工作领导小组。在行风评议活动中我们主要做了以下工作：
（一） 开展自查自评工作，制定整改措施
在行风评议自查自评工作中，我们根据医院的行业作风现状、行风问卷调查反馈的意见和建议，结合本院的实际情况，进行了客观地、实事求示地自查自评，综合地分析，找出存在问题。
1、群众反映的存在问题归纳为：一是“看病贵”；二是“服务态度差”；三是挂号、收费“二长”，候诊时间长；四是就医环境差，服务流程不顺畅；五是晚上无高水*医生值班等。
2、制定整改计划和措施。针对上述存在的问题，我们制定了相应的整改计划和措施，把整改落实到科室，落实到责任人，通过明确责任以保证整改措施的落实。
一是运用经济手段，采取强硬措施降低药比，达到门诊病人人次费用、住院病人每床日费用比去年下降15%的目标。加快药品集中招标采购工作，网上采购超过 95%，降低药品价格，降低药品比例，以去年住院病人人次*均费用为基础下降10%作为下达各科室的指标，对超出指标的科室扣发一个月奖金，今年全年药品比例31%。门诊病人的费用要严格执行处方限额规定，合理用药，加快床位周转率，缩短病人住院时间，降低医费用，在一定程度上缓解了群众看病难看病贵的问题（目前医院门诊医药费每人*均下降到57元；住院每日每床位费用下降到309元；出院病人*均费用下降到1802元，全区最低，6到XX月份向患者让利达到60多万元）。
二是加强医务人员职业道德教育，强化服务意识，将服务质量与奖金分配相结合，加大查处力度，例如：对二名推诿病人，服务态度恶劣的医生给予通报批评，并责令其写出检查，终止了与牙医的合作合同。到目前为止，未发现医务 员收受患者“红包”和各种回扣现象。
三是落实便民措施，增开收费窗口，在不同的时间合理调配人员，缩短交费时间，消除挂号、交费排队现象，协调好住院部与门诊的关系，及时调动人力支持门诊工作。
四是改善就医环境，优化服务流程，设立“大堂值班制”，由院领导轮流在门诊大厅值班，现场为患者解决问题，方便群众就医。
五是开设夜诊，选派高年资的医生在下午5时到晚上9时轮流坐诊为患者服务。
六是针对群众反映的存在问题，由院领导及相关科室人员组成的医疗小分队到各村、工厂、机关、学校巡回医疗，为群众送医送药，并举办医疗卫生知识讲座，为群众传授医疗卫生知识，行风评议工作被上级评为满意。
（二） 健全制度，接受监督
1、制度是行风评议工作的生命线，只有把制度健全好，才能保障行风评议工作的顺利开展，因此，我们先后制定了《九佛医院医德医风管理规定》；《九佛医院行风建设实施纲要》和《九佛医院行风建设实施规范》。
2、为了加强行风评议工作，虚心接受群众的监督，医院设立了行风评议意见箱2个，聘请社会监督员6人。
3、按照医院行风评议实施方案要求，7月份发放了行风评议调查问卷100份，收回100份，群众满意率达到98%。
（三） 精心谋划抓管理，外树形象求发展
1、管理是一门艺术，又是一门科学，更是一个单位的**子，如何抓好医院的管理，是医院工作的重中之重。因此，在医院管理的问题上，通过完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落实，达到提高医疗质量的目的。在医院管理工作中，院领导班子充分发挥了核心作用具体表现在：廉洁高效、勤俭办院、公开透明，在医院重大决策等方面形成合力，既民主，又集中，发挥了核心作用。目前医院医院管理工作都向着规范化、科学化方向发展。
2、一直以来，我院的形象都不被群众看好，为了改变医院的形象，转变服务理念，医院通过开展各种人性化的活动，如：“***员建和谐.妇儿保健进农村”、为低保户患者免费手术、免费救治外来女工、组织医务人员访视出院病人及产妇、送医送药送保健知识到农村、工厂等系列便民活动，改变了群众对医院良的看法，提升了医院的形象，深受群众的好评。
3、为了扎实推进行风建设的深入开展，进一步提升医的服务质量和服务水*，转变服务观念，努力构建和谐的医患关系，8月份医院举办了“天使的情怀”演讲比赛，9月至XX月份又开展了“真情服务”竞赛活动，将真情活动融入到医疗服务之中去。自“真情服务“活动开展三个多月来，收到了明显的效果，医务人员对患者的服务意识转变了，工作责任心强了，“你好、请、谢谢”等温馨的语言多，患者对医护人员的看法转变了，涌现出许多动人的事迹。*日，我院连续收到了患者及其家属送来的锦旗四面。
1月2日下午，我院20xx年度总结表彰大会暨20xx年工作部署会议胜利召开。
20xx年是我院稳步发展的一年。在省医科院的关怀下，在眼科所党委的正确领导下，院领导班子团结带领全体职工在保障医疗安全、提高医疗质量、增加业务收入、加强人才队伍建设、强化管理等方面取得了一定效果。
一、医疗工作总体发展态势良好，医疗质量稳定
（一）主要医疗工作年度完成情况
全年完成门诊量XX万余人次，住院XXX余人次，出院XXXX余人次，完成手术XX余台（不含角膜屈光手术），床位使用率100%。收入XXXX余万元。
（二）完善科室设置，深化职能建设，保障医疗安全，促进医疗质量提高
为更好的满足医院发展建设需要，满足就诊患者的诊疗需要，进一步理顺工作流程，规范管理，突出专业、职业化，完善了门诊部、眼底内科、质控办、内科的'设置，加强了麻醉科、院感科、护理部、供应室的人员配置，强化了职能发挥，基本满足了医院业务发展需要。
成立医院标准化建设办公室，完善优化重点医疗管理制度120余个。制订了自下而上的质量控制标准并组织集中学*和统一考核，保障全员掌握要点。编印了《医疗制度汇编》、《应急预案汇编》、岗位职责汇编等，方便职工学*掌握和严格落实。
成立质控办，每月按时对各病区对住院病历、医师交接班工作管理、不良事件上报、超时管理、非计划再手术管理、临床路径管理等进行检查反馈，使医疗质量持续改进。
护理部推行责任制和分组管理，重点岗位专人管理和负责，护理培训、技能培训工作走在了各科室前面，有声有色，护理服务质量有较高提高。
全院自上而下进一步明确了职能，细化了岗位职责，全院统筹印发了医院组织架构图和岗位职责汇编。
（三）县区医疗对口支援工作常态化，形式多样化
与5所县级医疗机构建立了眼科帮扶协议，安排中高级专业技术人员赴合作医疗机构开展门诊、诊疗、手术帮扶工作，累计派出XX余人次，为当地医疗机构累计接诊患者XXX余人次。
另外捐赠有关医疗机构病床XX张，价值XX万余元。
（四）院内外社会公益活动广泛开展，受到群众好评
广泛开展社区、大型企事业单位的公益活动，已累计完成义诊、讲座XXX余场，覆盖XX市XX余个社区，为万余名群众进行了免费眼科体检，发放各类宣传手册XXX余册。
20xx年度与省红十字会合作开展的“光明救助”活动共筛查报名救助贫困人员36人，完成手术30人次，年度累计减免费用12万余元。
全年共帮助65名志愿者和家庭完成捐献遗愿，为130余名患者带去光明，占到了全省角膜捐献复明手术总量的三分之一。
二、获批省***工程实验室，科研成绩较突出
XX省角膜病防治与功能重建技术工程实验室获批。
发表SCI论文7篇，“中华牌”论文2篇。获国家自然科学基金课题1项，省科技进步一等奖1项
三、深化人力资源改革，完善职工薪酬制度，打造高素质人才队伍
参照省属在编人员标准，为我院职工增发了津补贴并将公积金缴存比例提高到10%，职工人均基础工资每月增加500多元；绩效奖金较去年同期增幅*3成，每月增加支出XX万余元，年度增加支出XXX余万元，职工薪酬*均增幅26%。
四、医院硬件设施持续更新优化，基础信息化建设基本完成
投入*XXX余万元更新设备*XX台套。
医院信息化建设工作持续推进，HIS系统更新基本完成，验收获通过；完成医学影像pACS系统建设，网络预约系统建设工作完成大半。
五、山东省角膜病防治研究中心项目稳步建设
截至12月底，省角膜病防治研究中心项目已完成地上11层，地下3层，共计1、4万余*米的主体建设，完成主体建设任务的80%。当年累计投入建设资金XXXX余万元。
完成了电梯、供电设备的招标。
拆迁户回迁安置工作基本结束，圆满完成拆迁安置。
六、第七届全省眼科质控会议顺利召开，质控标准覆盖更广泛
作为省卫计委指定的全省眼科质控中心举办了“第七届XX省眼科临床专业质量控制培训班”，修订了《眼科质控手册》，增加了专业覆盖面。此次会议参会人员*XXX余人，覆盖全省17个地市，还有来自省外150余名眼科同道参与。
时间总是悄无声息的流逝，在本年度工作即将结束之际对工作进行总结，可以更好的指导以后的工作，迎接新的一年的到来。20XX年是不*凡的一年，今年是深入学*党的***精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。市中医院在市委、市**的正确领导下，全面贯彻落实党的***精神，内强素质、外树形象，争创一流，强化医院全方位管理，狠抓医疗服务质量，各项工作均取得了显著的成绩。现将本年度我院工作情况总结报告如下：
一、医院基本情况介绍。
医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、ICU等临床一线科室。是医专附属医院，是山东中医药大学、医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。
市中医医院20XX年主要工作成绩总结为以下几个方面：
1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23、4％，病床使用率78％，比去年同期增长15％，手术1100例，比去年同期增长15、4％，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95％以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为42、4％，购买仪器设备60台（件），其中万元以上的48台（件），价值360万元。
2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。
3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《市中医医院20XX年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了ICU病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆救护车为急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水*。
二、主要工作情况汇报。
（一）医疗服务质量管理效益年活动。
我院根据***，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
（二）开展了“争创市级文明单位活动”。
为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据*时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。
（三）卫生支农工作落实到位。
我院根据市委市**关于城市医院支援农村卫生工作的意见和市卫生局相关文件精神，认真进行贯彻落实，成立了卫生支农领导小组及办公室，制定了《对口帮扶成武县汶上镇中心卫生院实施方案》，积极发动和组织符合支农条件的医务人员报名，并进行了公示。
（四）认真搞好“新农合”工作。
我院非常重视“新农合”这项工作，成立了“新农合”管理办公室，落实专人管理。为满足参合农民看病、治病的要求，对门诊、病房进行装修改造，在门诊设立导医台，配备导医人员，开展导诊咨询，热情主动地为参合农民服务。我院对*百种中草药和部分西药进行了降价，同时还对参合农民设立了惠民病房，床位费优惠50％。现已成为开发区、牡丹区“新农合”定点医院。
（五）加大医院宣传力度。我院今年向市文化局申办了《市中医医院通讯》期报，从今年六月份起每月印发一期，进行内部交流，免费向伤病员增阅，同时还使上级领导了解我院的动态，效果较好。
总之，在本年度的工作当中，市中医院在党委领导的带领下，在各部门科室的共同配合下，取得了较好的工作成绩，但是我们仍然要看到工作中存在的问题和不足，争取在以后的工作中加以改进和提升，更好的推动我院的进步和发展。
——中医医院护理计划合集十篇
为了落实《中医医院中医护理工作指南》，特制订本年度中医护理工作计划如下：
一、完善组织
成立中医护理工作实施领导小组，总长任组长，副总长任副组长，各护士长任组员，明确职责，负责全院中医护理工作的实施、监督、检查与反馈。
二、人力资源管理
1、建立护理人员技术档案。对各种考核结果动态记录。
2、加强护理人员中医理论与技能培训。重视中医知识学*，由于我院护士以西医为主，对中医护理常规和中医操作常规操作程度不够，影响了临床运用，所以我们会逐渐修订适合医院实际的中医护理常规和操作规程，并组织学*。这了提高大家的中医理论水*，不仅参加院部组织的中医基础知识的.学*，而且会要求各科定期组织自我学*。护理部将制订中医理论与操作考核计划，每半年举行一次中医技术操作考核，每年举行一次中医理论考核，使中西护士熟练掌握中医护理常规和操作规程，提高中医护理水*。
2、加强中医人才培养，鼓励大家参加中医护理的专业培训，目前中医护士只有2名，计划每年增加2-5名，中医护理人员占20%。鼓励西医护理人员参加中医职称考试。西医护士每年参加100学时的西学中，利用专业进修、参加培训、个人自学等方式培养中医护理人才。
三、开展中医护理新技术，目前，我们开展的是耳穴埋粒、中药足疗、中药制剂贴敷等，今年，逐步提高中医护理参与率，参与率将达50%，在开展好现有项目的基础上，开展中医护理新项目，如穴位按摩、刮痧等。
四、加强中医质量控制
制订中医质量考核标准，每月进行一次质量考核，考核内容包括中医护理常规及中医技能的掌握、中医护理常规的落实等内容。发现问题及时反馈整改。不断提高中医护理水*。
为了落实《中医医院中医护理工作指南》，特制订本年度中医护理工作计划如下：
一、完善组织
成立中医护理工作实施领导小组，总长任组长，副总长任副组长，各护士长任组员，明确职责，负责全院中医护理工作的实施、监督、检查与反馈。
二、人力资源管理
1、建立护理人员技术档案。对各种考核结果动态记录。
2、加强护理人员中医理论与技能培训。重视中医知识学*，由于我院护士以西医为主，对中医护理常规和中医操作常规操作程度不够，影响了临床运用，所以我们会逐渐修订适合医院实际的中医护理常规和操作规程，并组织学*。这了提高大家的`中医理论水*，不仅参加院部组织的中医基础知识的学*，而且会要求各科定期组织自我学*。护理部将制订中医理论与操作考核计划，每半年举行一次中医技术操作考核，每年举行一次中医理论考核，使中西护士熟练掌握中医护理常规和操作规程，提高中医护理水*。
2、加强中医人才培养，鼓励大家参加中医护理的专业培训，目前中医护士只有2名，计划每年增加2-5名，中医护理人员占20%。鼓励西医护理人员参加中医职称考试。西医护士每年参加100学时的西学中，利用专业进修、参加培训、个人自学等方式培养中医护理人才。
三、开展中医护理新技术，目前，我们开展的是耳穴埋粒、中药足疗、中药制剂贴敷等，今年，逐步提高中医护理参与率，参与率将达50%，在开展好现有项目的基础上，开展中医护理新项目，如穴位按摩、刮痧等。
四、加强中医质量控制
制订中医质量考核标准，每月进行一次质量考核，考核内容包括中医护理常规及中医技能的掌握、中医护理常规的落实等内容。发现问题及时反馈整改。不断提高中医护理水*。
为贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》及***《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》，紧密结合20xx年二级甲等中医医院评审标准实施细则，全面加强我院临床护理工作，在夯实基础护理、开展优质护理服务的同时，强化中医护理内涵，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，特制定20xx年开展中医护理工作的计划与具体措施：
一、贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。
1、结合我院实际进一步完善各项制度：
中医护理管理制度
中医护理工作质量标准
中医护理继续教育登记
中医护理操作技术规范
明确护理管理部门和护理管理人员的职责，规范护士的执业行为。
2、完善中医组织管理体系
中医护理工作质量管理小组组长：
副组长：
组 员：
明确职责，负责全院中医护理工作的实施、检查、评价与反馈，并体现中医护理工作的持续改进。
3、规范中医护理常规：
20xx年由护理部组织各科护士长修订完善我院《中医护理常规》并印刷成册，要求各科每月组织学*，中医护理组不定期下科室抽查，未掌握或未落实者给予相应处罚。
4、积极开展中医护理技术操作：
各科室开展不少于2项中医特色护理技术项目，各科二项中医护理技术的开展每月每项不能少于100人次，必须有完整的登记。护理部不定期下科室抽查实施情况。
5、积极开展中医特色护理，为患者提供中医药特色的康复和健康指导，充分发挥特色优势：
（1）、各科室制定与常见病适应的康复和健康指导内容，组织护士学*并实施。
（2）、开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动。包括推动电话回访为出院患者在内的患者提供护理咨询指导。
（3）、各科室建立常见病的健康教育宣传栏，为患者提供浅显易懂的中医药特色的康复和健康教育处方。
二、“以病人为中心”，提高护士服务意识
1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，继续完善和优化各项中医护理工作流程，在提供基础护理服务和专业技术服务的.同时，根据患者的需要提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴*患者、贴*临床、贴*社会。
2、每月根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及患者的满意度各科室开展“创优评优”活动，选拔“每月一星”并进行表彰，进一步提高护士的服务意识。
三、加强管理，促进临床护理质量持续改进
1、实行扁*化护理管理。护理管理者直接指导并服务于临床护理工作，缩短管理半径，提高管理效率。护理部人员至少每周2次到各病区参加护理交接班和行政查房，对各病区落实中医护理质量、交接班制度、医嘱查对制度、分级护理制度、护理安全制度、护理工作流程等进行全面评价并反馈给护士长，对不贯彻落实的科室进行整改。
2、进一步完善护理人员技术档案，建立健全护理信息系统，做好护理相关信息的收集和分析。
四、进一步落实护士中医在职教育与培训
1、护理人员须按《护士条例》规定，每年接受各级各类护理专业继续教育。
2、护理部组织对不同级别护理人员的“三基”及中医专科护理知识与技能培训。
3、护理部、科室应建立继续护理学教育的登记、考核机制，详细记录学*、考核结果，并妥善保管。
4、护理部应对西医院校毕业的护士制定中医知识培训计划，3年内累计达到lOO学时，并进行考核。
5、护理部每年应分层次对全院护士进行中医基础理论、中医护理技术、中医专科护理知识的培训与考核，保留考核原始记录。
6、根据本科室收治专科疾病，制定本专科的中医护理理论与技术培训计划，定期考核，保留考核原始记录。
7、护理部应定期组织抽查护士的中医护理操作，对存在问题提出整改意见。
五、突出人文关怀，增强护理团队凝聚力
1、以人为本，关注护士思想动态、身体及家庭情况，对有需要的护士给予最大限度的帮助。
2、“5.12”国际护士节（初定于5月6日）举办“以病人为中心，发挥中医药优势，开展中医特色护理”为主题的护理礼仪活动，以活跃节日气氛，促进中医护理工作进一步发展。
XX市中医医院护理部二0一x年一月二十日
20xx年护理部工作计划将围绕医院工作目标，在提高护理质量，加强患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护理人员理论及技能水*等方面开展工作，为顺利通过二甲医院评审做好各项准备工作，现计划如下。
工作重点：
1、内科创建优质护理示范病房
2、迎接“二甲”检查
一、开展优质护理，提高护理服务质量：
为进一步加强和改善护理工作，提高临床护理质量和护理服务水*，丰富护理服务内涵，。随着***“优质护理示范服务工程”活动的积极开展，我们仙居县中医院全体医护人员将以满腔热情投入到该项工作。
1、拟定内科病区首先开展优质护理
2、成立医院创建“示范工程”活动领导小组
3、试点病房对临床护理服务薄弱环节进行自查，对照有关要求认真加以落实。
4、护理部等职能部门在“示范工程”活动中全程进行督导检查;广泛收集全院职工、患者及家属的意见，引入社会参与评价的'机制。
5、未开展“优质护理”病区根据科室特色开展一项优质护理服务项目。
二、根据***十大安全目标，做好护理安全管理
一)做好护理安全管理
1、完善各项患者安全制度与规范，重点加强护理安全隐患及不良事件的管理及网上申报工作，为此制定了新的护理入院评估单并投入使用，每季进行护理过失分析，制订防范措施，减少护理不良事件发生。在预防跌倒图文宣教基础上，要求科室进行针对化宣教，并用视频引起重视。
2、防止错误的手术部位、手术病人、手术操作。
3、监督各项护理安全制度的落实：如药品管理制度，提高用药安全性，保障患者护理安全。
4、加强执行医嘱的环节管理：要求每日医嘱大查对，强化执行医嘱的准确性，有疑问及时与医生沟通，静脉输液要求按规范核对，医嘱执行有严格核对程序，控制静脉输注流速等，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合。
5、加强护理风险管理，各科室每月上报风险事件，每季度进行汇总分析并改进。
6、加强危重及手术病人转运安全管理。医技科室备用抢救物品，院内统一要求填写危重病人转运记录单。
7、护士长分两人一组每周夜查房两次，对存在问题汇总并反馈。
8、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，提出原因分析和整改措施，每季度汇总反馈。
二)加强护理质量管理
1、检查护理质控小组人员变动情况，包括压疮质控小组等。
2、由医院护理质量委员会督促各护理单元护理质量控制小组，按护理质量分析评价标准，对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价并由护士长做好上报工作。
3、每月由护理部质控组进行全院护理质量检查，护理部每月行政查房2次，护理部负责每月每季度检查结果汇总并及时反馈。
4、坚持每季度召开护理质量委员会，对全院护理质量存在问题如1压疮、跌倒、坠床进行汇总、分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。
5、护理病历：进一步规范护理病历书写，按浙江省中医护理病历质量检查标准，体现专科水*及动态变化，在护理病历书写中，要求“写我们所做的”、“做我们所写的”，病历书写与临床不可脱节，以更好地进行循证护理。对现病历及归档病历进行检查并反馈。
6、规范出院随访工作，提高病人满意度。
7、实施目标管理，要求全院护理质量达到以下指标：
1)、住院病人满意率≥90%
2)、基础护理落实率100%
3)、危重病人护理合格率100%
4)、病历书写符合率≥95%
5)、抢救设备完好率100%
6)、护理事故数为0
7)、护士基本理论*均成绩≥85分
8)、护士基本技能*均成绩≥90分
三)做好紧急人力资源调整预案及相关人员培训
1、成立项目小组，制定名单
2、相关培训
四)突出中医护理特色，提高临床护理效应
1、采取中医护理措施，体现辨证施护，并能正确应用中医术语，积极开展专科(专病)中医特色护理。
2、积极开展中医操作，加强宣教。
3、科室每季度对中医特色护理进行评价并制定改进措施，护理部针对全院中医护理操作情况每季度予以评估。
4、中药帖敷治疗压疮自制1号方，2号方，效果明显病人反映良好，积极在全院推广。
5、提高护理人员中医操作及理论水*，邀请院内专家理论培训，理论考核1次，要求全院护士考核通过。
五)加强在职教育，重视内涵素质：
1、加强护理人才梯队的培养：
(1)护理管理人员培养：选派护士长及骨干外出学*，回来后制作PPT汇报;
(2)年轻护士培养：选派手术室，骨科、外科骨干护士台州医院进修
(3)完成20xx继续教育登记工作
2、加强专科理论知识及技能考核：
(1)组织全院护理人员进行业务学*，每季护理部组织疾病查房(中医疾病查房2次)，不定期进行疑难病例讨论。
(2))对全院中级职称人员进行护理体检考核。
(3)全年三基理论考试两次，中医理论考核，操作技能考核。
(4)护士长每季对本科室护士进行专科知识考试，护理部定期抽考。
(5)毕业分配人员岗前培训并通过考核，对工作三年内护士每月安排理论或操作培训考核。
六)实*生带教工作：
1、20xx毕业生于3月份正式结束。
2、妥善安排xx年实*生各项工作：包括接待实*同学、、制定临床实*带教计划、安排实*科室轮转等。
3、每月理论培训，
4、规范教学查房，提高教学查房质量及带教水*。组织者精心准备、逐步分析讲解;学生认真听讲、积极提问;图文并茂、授听互动，使学生对专科知识有了更深刻的了解，更易掌握。
七)其他
举行“512”护士节庆祝活动
为进一步提高护理工作质量，确保科室20xx年护理工作再上新台阶，现制定科室具体工作计划。
一、宗旨：
护理工作的全过程，始料贯穿“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，一切护理工作的目的都在于全心全意的为广大患者服务，坚持以《护士条例》为法律准绳，以“优质护理服务示范医院”评审标准为指导，切实履行护士的责任和义务。
二、工作目标：
1、急救物品完好率100%。
2、医疗器械消毒合格率100%。
3、基础护理合格率≥95%。
4、患者对护士知晓率100%。
5、危重患者护理合格率≥队90%。
6、专科护理合格率≥95%。
7、三基考试合格率≥90%
8、护理急救技术合格率100%。
9、护理文书书写合格率＞95%。
10、床位数与护士数之比达到1：0.4。
11、病人对护理工作满意度＞95%。
12、护士院内年培训率达100%。
13、压疮发生率为0。
14、年护理事故发生率为0。
三、具体措施：
1、发挥科室质控小组的'质管作用，坚持检查、考评、分析、奖惩、反馈制度，增强全员参予质量管理的意识。
2、严格执行“护理查对制度、交接班制度、分级护理制度、护理不良事件上报制度、危重病人抢救制度”等核心制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性，完善相关流程（急诊、病人出入院、转科），熟练掌握医嘱执行制度、患者身份识别制度等。
3、狠抓护理质量，从“从安全管理、急救物品的管理、消毒隔离、护理文书、基础护理、分级护理、护理服务、专科护理、中医护理”等方面着手，按照护理质量评分标准来要求日常的护理工作。
4、认真落实护士“三基、中医护理”的培训考核，不断提高护士的专业技术水*。
5、进一步规范职业用语，提高护患沟通技巧。
6、围绕“星级护士”评选和“优质护理服务示范工程”活动工作中心，积极优化服务流程、提高护理质量、落实护士绩效考核、开展优质护理服务。
7、抓好实*生带教科研工作，对实*生严格管理，做好岗前培训考核工作。
8、配合护理部、工会举办的相关文艺体育活动，提升护士的文化建设，丰富护士的生活。
9、鼓励护士撰写护理论文和参加护理学术交流，认真开展新技术、新业务。
一年里，在医院党政和护理部的关心支持下，中医科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，做好护理服务质量持续改进，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，突出专业特色，打造一支高素质的护理队伍。
一、严格管理，有效协调。
在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院患者，把患者送到床前，主动向患者和患者家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患者和患者家属沟通，包括健康教育、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的`前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、进一步优化人员配置，严格护理工作流程。
对科室病床、人员进行了更科学明细的分组，分责任护士4名，责任组长一名。责任护士固定分管床位6―8张，每天至少保证3名责任护士和1名责任组长在班，责任护士上班不仅要管好自己的病人，还要管好本组的病人，认真做好基础护理、健康宣教、治疗等工作；责任组长每天对本组病人基础护理、健康宣教等进行督导，抓落实。
四、推进相应的基础护理服务项目。
严格按护理级别对病人施行等级护理。对生活不能自理者给予完成生活护理；对生活部分自理者，给予协助完成生活自理；对生活能够自理者，提醒和指导完成生活护理。为更好为危重患者服务，今年还特购床上洗头盆1个。
五、完善绩效考核制度，调动护士积极性。
开展以来优质护理以来，我科责任护士每人口袋里都放着一个记录病人的小本子，随时记录病人的10知道、及其反映和诉求。现在很多病人愿意找自己的责任护士解决一些生活上的问题，病人满意度一直呈上升趋势，
六、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
