一年来，我在镇委的领导下，认真履行职责，能积极做好本职工作，完满完成党校工作任务，现将有关情况汇报如下：
办公室在校支两委的正确领导及兄弟科室的支持配合下，围绕年初确定的党校工作计划，坚持以提高综合服务能力为重点，以构建和谐科室为目标，突出中心，扎实工作，较好完成了年初制定的工作目标。
一、精心组织，高质量完成各项任务
20XX年根据校、支两委的统一部署，协助主管领导，按规定上交阶段工作总结和有关台帐汇总工作，积极做好月报、年报，圆满完成预定任务。党建工作方面，办公室主要承担各项党建工作检查的材料准备和台帐的整理工作，积极组织各种会议，做好记录和总结，并认真组织党员收看警示教育片、到天沐温泉参观考察学*等活动；积极开展公务费用专项检查工作，对水电费用、车辆运行费用、公务接待费用等按要求制定减压标准。
二、团结配合，尽职尽责履行各自岗位职责
面对办公室人员较少、工作烦杂的局面，每位同志尽心尽力，严格履行岗位职责做好分内工作，同时又齐心协力，在大局方面一盘棋。办公室不仅有信息采编、月报汇总、文书整档和对上级机关的来文及时转交有关领导批阅，还有茶水供应、车辆看管、校园卫生、值班保卫；不仅要做好车辆服务、财务管理等工作，还要完成县委县*的中心工作和领导交办的临时性工作。工作的长期性和短期性、固定性和灵活性、孤立性和交叉性等错综复杂，由于安排合理，同志们互相配合，各项工作有时呈现出百花齐放，有时出现一枝独秀。一年来，在党校没有出现一起发生在办公室和来自办公室的差错，没有因办公室的工作失误而影响党校的整体形象。
三、创新机制，努力做到管理规范
后勤保障的规范是一个单位正常运转的前提条件。20XX年，办公室在后勤服务方面探索出一条快速反应、灵活机动的服务机制。在物品购买和管理方面，严格按照领导安排——专员购买入账——专员管理发放——年底核对的工作程序，坚持节俭原则，遵循一个漏斗出口，对能不花钱的就不花，能少花钱的就尽少花，杜绝浪费。
四、合作协调，服务党校中心工作
办公室始终坚持以“服务、合作”为自己的宗旨，除积极完成办公室的工作之外，还主动配合各科室的工作，服务党校中心工作。在创先争优活动中，办公室积极组织、协调各科室完成各自任务，保证党校工作整体化；各种主体班次的开班时，能主动配合教务科完成会场的布置和前期准备工作，保证主体班次的教学任务顺利进行。积极履行财务工作职责，努力及时完成学员的收费、开票、注册任务，认真做好房屋租赁工作。
展望20XX年，我们将加强以下方面的工作：
一是实现精细化管理，使各项工作再上新台阶；
二是强化服务，为教职员工创造一个环境优美、心情舒畅的学*和工作环境。
一年来，我在镇委的领导下，认真履行职责，能积极做好本职工作，完满完成党校工作任务，现将有关情况汇报如下：
办公室在校支两委的正确领导及兄弟科室的支持配合下，围绕年初确定的党校工作计划，坚持以提高综合服务能力为重点，以构建和谐科室为目标，突出中心，扎实工作，较好完成了年初制定的工作目标。
一、精心组织，高质量完成各项任务
20XX年根据校、支两委的统一部署，协助主管领导，按规定上交阶段工作总结和有关台帐汇总工作，积极做好月报、年报，圆满完成预定任务。党建工作方面，办公室主要承担各项党建工作检查的材料准备和台帐的整理工作，积极组织各种会议，做好记录和总结，并认真组织党员收看警示教育片、到天沐温泉参观考察学*等活动；积极开展公务费用专项检查工作，对水电费用、车辆运行费用、公务接待费用等按要求制定减压标准。
二、团结配合，尽职尽责履行各自岗位职责
面对办公室人员较少、工作烦杂的局面，每位同志尽心尽力，严格履行岗位职责做好分内工作，同时又齐心协力，在大局方面一盘棋。办公室不仅有信息采编、月报汇总、文书整档和对上级机关的来文及时转交有关领导批阅，还有茶水供应、车辆看管、校园卫生、值班保卫；不仅要做好车辆服务、财务管理等工作，还要完成县委县*的中心工作和领导交办的临时性工作。工作的长期性和短期性、固定性和灵活性、孤立性和交叉性等错综复杂，由于安排合理，同志们互相配合，各项工作有时呈现出百花齐放，有时出现一枝独秀。一年来，在党校没有出现一起发生在办公室和来自办公室的差错，没有因办公室的工作失误而影响党校的整体形象。
三、创新机制，努力做到管理规范
后勤保障的规范是一个单位正常运转的前提条件。20XX年，办公室在后勤服务方面探索出一条快速反应、灵活机动的服务机制。在物品购买和管理方面，严格按照领导安排——专员购买入账——专员管理发放——年底核对的工作程序，坚持节俭原则，遵循一个漏斗出口，对能不花钱的就不花，能少花钱的就尽少花，杜绝浪费。
四、合作协调，服务党校中心工作
办公室始终坚持以“服务、合作”为自己的宗旨，除积极完成办公室的工作之外，还主动配合各科室的工作，服务党校中心工作。在创先争优活动中，办公室积极组织、协调各科室完成各自任务，保证党校工作整体化；各种主体班次的开班时，能主动配合教务科完成会场的布置和前期准备工作，保证主体班次的教学任务顺利进行。积极履行财务工作职责，努力及时完成学员的收费、开票、注册任务，认真做好房屋租赁工作。
展望20XX年，我们将加强以下方面的工作：一是实现精细化管理，使各项工作再上新台阶。二是强化服务，为教职员工创造一个环境优美、心情舒畅的学*和工作环境。
众所周知，党校学*一是对我们进行对党的性质、纲领、宗旨、作风、义务、纪律等党的基本知识教育；二是进行党的基本路线、方针、政策和改革开放形势政策教育；三则是进行理想、信念和爱国主义、社会主义思想教育。
原来以为党校学*必定是枯燥乏味的，可经过了这些天每周日晚上的集中培训之后，我们才发现，事实并非如此。本学院的入党积极分子教育的每一节课都会有不同专业、不同学院的老师来给我们授课，他们有不同的授课方式和态度，有的严谨而又专注，有的诙谐而又生动，这给我们的入党积极分子培训课*添了一丝轻松与欢快。也正是在这样的环境中，我们学*了党的性质、指导思想、根本宗旨、组织原则和纪律；了解了*运动的产生发展和**的历史，对党员的权利和义务有了全面、正确的理解，对社会主义的发展历程，资本主义社会的发展历程以及新的国际环境和斗争加深了印象和认识，并且，我们通过学*，端正了入党动机，充分意识到端正入党动机的重要性和必要性。
在党校培训中，不仅仅只有老师给学生的授课，还有很多互动环节。每次开课前，都会有老师给我们播放励志视频，俞敏洪的一分钟演讲，马云的给大学生的话等都给了我们这些刚刚踏入大学校门的学生以启迪，让我们能在接下来的学*与工作中更好地做好自己。并且在上课过程中，还有学生提问，我们会提出工学院学生普遍关心的热点问题，像不同专业的学*方向和需要学*的课程，还有毕业以后的就业道路，授课老师都给我们一一解答，我们受益匪浅。
作为一名师范学校的学生，学*当之无愧是我们的首要任务，也是我们为*特色社会主义建设贡献力量的手段和方式。我们就是要牢记党的教诲，立坚定的社会主义、*信念。认真学*科学文化知识，大力配合国家科教兴国战略，到西部去，到农村去，到祖国最需要的地方去，播撒科学的种子，推动科学生产力的发展。同时我们还要认真学*马克思列宁主义、*思想、*理论、“*”重要思想党的基本知识，不断提高自己的*觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。
在学*过程中，坚持理论联系实际，把改造客观世界与改造主观世界结合起来。要树立坚定的社会主义、*信念，始终保持政治上的清醒和坚定。现代社会是一个竞争的社会，尤其*入世，更是将*的贸易市场向世界敞开，*大学生应该“天之轿子”的帽子摘掉，立足根本，看到将来形势的严峻，利用此时最好的学*机会，努力学*科学文化，来充实自己，提升自己个人修养，升华自己的思想意识。作为新世纪的大学生，我们要志存高远，在活跃而又充满竞争的现代广阔舞台上，充分展现自己的人生价值，努力创造，无愧于人民，无愧与党，无愧于自己的业绩。
最后，我深深的感到，大学生要成为一名合格的*员。在学*上，必须学*成绩好，思想道德高尚；在思想、生活作风上，必须以党员的标准严格要求自己。作为新时期的先进青年，先进大学生，我们应该在生活里克勤克俭，严格要求；在工作中身先士卒，勤勤恳恳，不断增强贯彻党基本路线的自觉性；在学*上，不断增加新的科学文化知识，在学好科学文化知识的同时，一定要注意提高自己的思想修养，不断自我完善，自我提高，成为党的优秀的接班人，努力争取为建设有*特色社会主义添砖加瓦。
这既是一种政治责任，也是一种精神追求，是实现个人社会价值和人生价值的最高理想。要成为一名合格的*员，就必须在思想上和行动上都入党。要思想上入党，就要自觉学*党的规章制度、文件政策，学*党的先进理论；要行动上入党就要在生活上、工作上起先锋模范作用。作为党员应该有崇高的追求，有较强的自觉性，在实际行动中实践党的理论，执行党的路线、方针、政策。我认为作为一名入党积极分子，一个有志投身于*事业的当代青年，必须增强党性锻炼，提高政治理论素养，加强个人修养。
在组织的关怀与培养下，我认真学*、努力工作，政治思想觉悟和个人综合素质都有了长足进步。无论何时何地，我会按一名的党员的标准要求自己，心系祖国命运、党的命运，把个人的力量奉献给党！
总之，通过这次党校学*，使我对党的基本知识和理论有了比较系统而全面的理解，使我思想觉悟上有了更深一层次的提高，使我更加渴望早日加入党组织。今后，我会更加认真地学*党的理论知识，积极靠拢党组织，在日常工作中，不去计较个人得失，真正做到无私奉献。想别人所想，急别人所急，向身边每一个需要帮助的人伸出自己的援助之手。此外，我会不断提高自己的知识水*和业务能力，以便更好地做好本职工作。我要把自己的世界观、价值观和人生观提高到一个新的境界。虽然现在我还没有加入党组织，但是我会时刻以党员的标准来要求自己，自觉做到：坚持理想信念，坚持勤奋学*，坚持党的根本宗旨，坚持勤奋工作，坚持遵守党的纪律，为争取早日加入党组织的行列而不懈努力！
以上是我这次党校的个人总结，我会虚心接受意见，不断改正缺点和不足，从思想上、行动上做一个合格的*员！
一、抓中心谋发展，干部培训稳步推进
一是主体班培训按计划开展。今年，严格执行主体班培训“学制不少于25天”标准开设办班。我们围绕十八届四中全会系列重要讲话精神，紧扣市委市*中心工作举办十八届四中全会精神培训及新任科级干部培训班1期、“适应经济发展新常态，推动钟祥经济新发展”专题班1期、青年干部培训班1期，培训人数324人次。
二是联合办班进一步扩大。20XX年以来进一步加大对外培训力度，采用校局联合、校乡联姻等多种方式联合办学，合作开办网格化班、老干班等各类培训班18期，培训学员2971人次。与人防办、妇联、教育局等单位签订教学服务协议，扩大了党校对外影响力。
三是上门宣讲形成常态。围绕十八届四中全会和五中全会精神等内容，精选了“十八届四中全会精神、十八届五中全会精神和《条例》《准则》解读”等10个精品专题，组织教师进机关、进乡镇做专题宣讲，今年来宣讲98场次，受众人数达5500人次。一名教师获得省委宣传部，省委讲师团表彰的第五届神农杯优秀基层宣讲报告二等奖。
二、抓科研出精品，参谋作用有效发挥
党校紧紧围绕市委市*中心工作，认真组织科研攻关。今年发表科研文章1篇，在地市以上报刊发表经验信息54篇，为领导撰写领导讲话、辅导报告和发言材料20余篇。完成调研课题立项申报6项，其中荆门市委党校课题5项。2名教师作为特聘专家参与全市“十三五”规划编制工作，4名教师承担起《钟祥市“十三五”现代服务业发展规划》课题，我校常务副校长石玉芹同志论文入选全省党校系统理论研讨会并荣获二等奖。我校还首次与市委组织部合作，就我市下派第一*十多年的经验与启示、党员干部如何在创业创新中发挥先模作用等6个方面专题进行调研，开创了优势互补、联合调研的新模式。与市新闻中心联合，党校以“熔声”笔名在《今日钟祥》等媒体连续发表系列特约评论员文章6篇，为全市贯彻十八届五中全会鼓劲加油。
三、抓督办重质效，评估整改工作全面完成。
针对20XX年底荆门市委考评组对我校办学水*指出的办学中存在的问题，校委进行了认真反思，今年5月以来，校委积极向市委领导汇报，争取市委对整改工作的支持。市委领导高度重视和积极的支持整改工作，市委召开专题会2次研究党校发展问题，将教育培训费和业务经费70万元纳入财政预算保证。市委副*、市委党校校长周正清亲自过问和督办整改事宜，市委常委、副*、市行政学校校长陶然关切党校发展，并给与整改经费的支持，市委常委、组织部长、市委党校第一副校长李波多次亲临党校检查整改工作，并一个月听取一次汇报，研究推进整改的措施的落实。
按照市委要求，我校成立了常务副校长任组长的整改落实专班，运用“三制”抓好整改落实。一是整改落实清单制。采取个人提、科室议、会议筛、班子审的办法，开列《办学水*评估验收后期整改清单》，共6大类50条，其中上级有规定、上轮评估验收未达标的重点整改事项6项，上轮评估验收已达标、需要继续坚持的一般整改事项23项，上级未作明确规定、但对本校办学水*有重要影响的延伸整改事项21项。二是整改工期倒排制。每个整改事项都明确了整改措施、目标要求、牵头领导、责任科室及完成时限，每个责任科室根据完成时限确定时间节点，组织调配力量推进。完成任务只能提前，不准延后。三是整改督办通报制。校委每半月召开一次整改工作调度会，听取牵头领导和责任科室整改进展情况汇报，未完成的说明情况，完成了的及时销号，并由办公室通报全校。经过全体教职工的努力，在20XX年9月1日荆门组织的整改评估会上，省委组织部干训处和荆门市委党校领导给予了高度评价，认为我校整改工作做的非常主动，扎实有效，办学水*达到评估验收整改要求。
四、抓班子带队伍，教职员工团结奋进
一是加强校领导班子自身建设。带头落实党校姓党的各项要求，坚定正确办学方向，办学治校能力进一步提升；落实党委中心组学*等学*制度，组织中心组集体学*12次；坚持民主集中制，推进党务校务公开，主动听取意见、接受监督，促进科学决策民主决策依法决策。带头守纪律讲规矩，落实双重组织生活、谈心谈话等制度，党组织生活严格规范，班子凝聚力战斗力进一步增强。二是突出抓好党风廉政建设。切实履行了党风廉政建设主体责任，制定和落实年度党风廉政工作要点，强化“一岗双责”；组织廉政警示教育，落实廉政谈话、个人重要事项报告等制度。坚持领导带头、从严从实、常抓不懈，完善内控机制，厉行勤俭节约，公务用车、公务接待、公务出差、办公用房等方面的管理规定得到严格执行，财物管理更加规范，清廉风尚更趋浓厚。三是重视干部职工队伍建设。今年选拔推荐了2名中层干部，交流1名领导干部。四是加强教学骨干培养锻炼。组织教师开展集体备课、青年教师试讲试练等活动，促使教师互相学*、共同提高。五是积极选派教师参加学*培训。先后组织教师11人次赴中央党校、省委党校，省委讲师团举办的培训班学*，组织4名教师赴赤壁、浠水、大冶、麻城、汉川等地党校学*考察，组织全体教师开展2次教学比武活动。
五、抓管理促和谐，机关建设切实加强
严明政治纪律政治规矩，坚持用纪律束人、用规矩管事。一是加强党校内部管理。严格按照上级党委*要求，严把财务关、作风建设关，今年修订了党校机关制度，并狠抓落实，机关不定期查岗，督办，从源头上防范“*”问题发生。二是开展档案创省一级复查迎检工作，对我校92年以来的文书档案、会计档案和声像档案进行整编和文字录入工作，并通过了荆门验收。三是改善校园环境。今年，我校多方争取资金，全面改造和提升校园环境和基础条件。引资150万元，全面改造学员餐厅。筹资25万元，对教学楼、办公楼卫生间全面改造，整修了围墙、台阶，修建了化粪池。筹资5万元，配置了照相机、摄像机、扫描仪等专用设备，为教学活动提供了便利。四是根据教学和学风建设。按照讲纪律、守规矩要求，探索制定教师授课“十严禁”规则；为提高教学科研水准和培训质效的要求，建立专兼职教师课件、讲义把关制度，推行教师校外授课报批制度，同时完善学风、学纪和学员管理制度。
一年来，我校各项工作取得了新的成绩，但与创建全省一流党校的目标要求相比，我们在浓厚教研氛围、钻研教学规律、整体提高教学能力方面，在强化学术积累、深化市情研究、推出更多更高质量咨政成果方面，在提高工作绩效、调动全员积极性创造性等方面，还有许多差距和不足，需要我们在今后的工作中着力加以改进。
通过本次党课，使我对党的知识有了进一步的了解，下面从四个方面总结一下自己的心得体会。
1、党的性质、纲领和任务 **是*工人阶级的先锋队，同时也是*人民和中华民族的先锋队。**是*工人阶级的先锋队，党有其阶级性和先进性，党虽然把工人阶级作为自己的阶级基础，但并不是每一个工人群众都自然成为党员。也并不是其他阶层的人员就不能成为党员。党不仅代表工人阶级的意志和利益，而且还要善于带领工人阶级为实现自己的目标去正确有效的斗争，这就规定了党是阶级是先进觉悟阶层，是阶级的先锋队。为什么说**是工人阶级的先锋队呢？因为**是由工人阶级的先进分子所组成的，**是以先进的理论武装起来的，**是按照先进的组织制度组织起来的。**同时是*人民和中华民族的先锋队，*人民和中华民族就是“人民群众“，坚持一切为了人民群众，一切依靠人民群众，从群众中来，到群众中去的群众路线的工作作风和工作方法，已经成为**的根本工作路线，密切联系群众已经是最具**人特色的优良传统和作风，也是我党最大的政治优势。 党的最高理想和最终奋斗目标是实现*，党在现阶段的奋斗目标是全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，因此，我们每个要求入学的积极分子必须把个人理想与社会理想相结合，把最高理想与现阶段的奋斗目标相结合，坚持党的最低纲领与最高纲领的辩证统一，努力为实现党在现阶段的基本纲领而奋斗。我们党的最高纲领是实现*，最低纲领是建设*特色社会主义的经济、政治、文化。我们应该积极投身到全面建设小康社会的伟大实践中去，自觉为实现党在现阶段的基本纲领而奋斗。
2、对怎么做党员的想法 我觉得党员首先应该有全心全意为人民服务的心，肯为国家，为社会，为别人出力，甚至有时为了国家或者为了帮助别人可以牺牲自己的个人利益，这是在“德”方面的修养。然后，我认为做为一个党员，不仅在思想上先进，肯为他人服务，而且也要有才干，在学*、工作、科研等方面出类拔萃，这是在“才”方面的修养。这样一名德才兼备的人，能更好地为国家的建设出力，才能更好地帮助别人。我觉得这至少是做为党员应该努力追求的两个方面，所谓“修身、齐家、治国、*天下”，应用到我们这里，就是提高首先水*，提高自身能力，更好为国家、为社会、为他人服务。这样，社会会更美好，国家安定繁荣，身为其中的一份子也会非常幸福、快乐的。 我想我如果是一名党员，即使是现在，并不是党员，我也应该努力在“德”和“才”方面努力提高自己，努力成为一个有用的人，希望能做一些有意义的事，而不是碌碌无为。
3、对照党员标准，找好自己差距 对照党员标准，我觉得自己还有一定的差距，比如理论知识不够，对于政治思想的领悟能力还不强，另外，关于学*、科研、工作能力也要提高，争取起到模范带头作用。我想主要是在思想上入党，一个能力有大小，但人品好，总会是好的。相反，一个人能力很强，如果思想败坏，则会祸国殃民。所以，关键是思想上的认识，选择一种正确的入党动机，正确的人生信念，并坚定不移地走下去。
有了崇高的信念，则会更加努力学*，早晚会做出一定成就的。下面谈一下我对党员应该做的事情的认识，第一是要甘于吃亏，党员个人利益的实现，包含在党和人民利益的实现之中。说明我们党是承认党员正当个人利益的存在的，并且要尽量保护和关心党员的个人利益。同时我们党员要始终坚持党和人民的利益高于一切的原则，当二者发生矛盾时，毫不犹豫地以个人利益服从人民的利益。第二是要乐于奉献，我们党的奋斗目标和政策代表了最广大人民的根本利益，所以*员要 心全意为人民服务，脚踏实地地工作，努力为人民多做贡献作为自己的行动准则。第三是要勇于牺牲，革命战争时期的那种为党和人民事业忘我献身的精神，今天依然需要，而且从某种意义上说还更需要，在现实生活中，每一个党员都应该有这种无私无畏的献身精神。
4、创造条件早日入党 我认为什么时候入党主要取决于自己，其他也只是外因。最重要的是自己首先在思想上入党，觉得自己在各个方面达到党员的要求，这时从自身来说算是入了党，然后再经过党组织批准认可。并不是入党是一种形式，为了入党做了一些好事，做给别人看的，等被批准入党后，就不再继续做好事了。入党，应该从内到外，自己真正是想做好事，想为人民服务，是心甘情愿的，然后真正去做了一些事。经过一段时间和一些事情后，被大家认可，被党组织认可，批准入党。 创造条件入党，我认为分为两个阶段，一是自己思想上达到入党的要求，二是去做一些事，让别人认可。所谓“逆水行舟，不进则退”，所以我们要时刻反省自我，鞭策自我，争取更大的进步，向正确的方向努力。从以下几方面努力，一是对照*的要求，不断学*和完善自我；二是对照周围同学，看自身是否存在先进性，自身是否很好地发挥了先锋模范作用；三是对照自己的过去，是否在不断地进步。总之，不仅仅学*好科技文化知识是远远不够的，还必须提高综合素质，特别是当今社会条件下，团结和带领周围群众共同前进的技能和修养，以人格魅力凝聚人的团结力，以成熟思想折服人的带领力，以灵活策略驱动人的引导力。
——党校学*个人总结 (菁华5篇)
时间过得真的很快，这个学期开始预备党员党校学*已经结束了。在即将步入社会的充满压力的阶段，党校的学*就像是一个富有灵性的指针，不断给我指引方向，让我在前进中体会收获和付出的快乐，也感受一份属于自己努力之后才能得到的充实。
党校老师们含辛茹苦的为我们备课、讲课，每一次都能带给我们不一样的东西，却同样让我们自己感知到认真学*的重要性。通过入党积极分子班党校的学*和之后成为预备党员阶段的锻炼实践，让我知道了党员的真正含义，让我对于如何实践党员的宗旨——全心全意为人民服务真正做出了深刻的思考，让我更加理解成为一名合格的党员应该具备怎样的素质，怎样的修养，我为能有第二次进入党校学*的机会，也就是预备党员党校学*，感觉到荣幸，因为我很清楚从中又可以领略老师们的谆谆教诲，又可以从深层次上学*到党和*的最新的路线方针和政策，以及更加成熟地去做一名合格的党员。
在党员的成长过程中，总会遇到这样那样的迷茫和疑惑，也会有各种各样的诱惑和欲望。但是通过党校的学*，知道如何去驱散心头迷茫的浓雾，无知的疑惑；知道如何更加坚决地抵制诱惑，克制不应该有的欲望；明白更加实际的是为周围的同学老师服务，为他们排解困扰，解决困难。这样我拥有了战胜困难的力量和勇气，其实党校学*的理论知识，更可以作为一种武器武装我的头脑，让我具有了更加敏锐的洞察力和更加公正的判断力，以及更加深刻的理解力，这样的收获能不让人兴奋吗？我作为一个社会人一定要走进社会的，在还没有步入社会的前夕，是需要不断地给自己增加筹码，不断地给自己充电，让自己拥有实力在社会更加游刃有余地施展自己的能力，为社会，为国家，为人民，为我们可爱的党做出自己最大的贡献。
所有一切让我作为一名大学生党员，更加成熟。我学到了知识，学到了精神，也学到了方法，这些都是不能用简短的言语就能表达的，但是最触动的我仍然要将出来，这是我能够在做这篇总结的时候最骄傲的部分。
为期两个月的党校生活就要结束了，在这两个月的`时间里，我有幸系统学*了党的理论知识，学*了国内国际政治、经济和军事形势，现阶段我国改革发展的困难和矛盾，重庆直辖市的建设发展进程等方面的知识，通过系统深入学*，我的思想认识有了新的提高，宗旨意识有了进一步的加强，扎根基层干事创业的信心也更加坚定。现将这两个月学*的收获与体会作如下汇报：
一是锤炼了党性。
作为一名党员，党性是根本也是灵魂所在。增强党性修养，最基本的就是要密切联系群众，我们党除了代表最广大人民的根本利益之外没有自己特殊的利益。我们工作在基层，基层是党联系群众的重要纽带，也是观察党群干群关系的重要窗口，基层工作是否做到全心全意为人民服务，是否将群众的利益最大程度地实现好、维护好、保障好，群众看在眼里，记在心上。只有真心实意把纷繁复杂的基层工作做好了，才能得到群众的满意和拥护，群众满意就是对我们工作的最大褒奖。
二是增长了知识。
党校的课程安排涉及政治、经济、文化、外交、军事的方方面面，既有宏观分析又有微观剖析，既有理论论证又紧贴工作实际，具体内容从公文写作到公务员职业道德，从建设法治*到依法治国，从计划市场两种经济体制到转变经济发展方式，从户籍制度改革到社会管理创新，从建设西部经济高地到文化强市战略。老师们的讲解深入浅出，观点鲜明深刻，论证精辟充分，为我们提供了一场场知识和文化的盛宴，使我们的知识结构得到更新的同时，也加深了对现实国情的了解，引发我们对当前改革发展中面临的困难、问题和矛盾的思考。
三是开拓了视野。
每周定期举行《重庆干部论坛》，邀请国内知名专家、学者和教授来校做主题报告，他们的报告代表着其所在领域内的权威和最新研究成果，每次聆听完他们的报告后，我都有醍醐灌顶如坐春风之感。在这里学到的不仅仅是知识，而是一种不落窠臼的思维方式，感受到的是思维创新带来的强大活力。这启发我们无论在什么工作岗位上，都不能僵化思维、固步自封，不能片面地看待问题，不能只见树木不见森林。俗语有云：方法总比困难多，创新永无止境，当我们在工作中暂时遇到了困难，必须积极开动脑筋，用创新的思维找出问题的解决方法，唯有如此，我们才能不断突破自己，一步步开启事业的崭新天地。
四是坚定了信心。
*同志在知识青年上山下乡运动中曾经发出这样的号召“农村是一个广阔的天地，在那里是可以大有作为的”。许多大学生在毕业后离开条件优越的大城市到了农村基层，通过艰苦奋斗创出了自己的一番事业，今天已成为各行各业的带头人和领导者，他们无疑是那个时代的佼佼者，也是我们成功的榜样。农村基层是个大熔炉也是个大学校，在这里会看到一个更加真实的*，只要我们处处留心，多向群众学*，多向实践学*，我们的知识系统会更加完善，世界观、价值观也会更加正确，对群众的感情也就更加深厚。不经一番寒彻骨，那得梅花扑鼻香，我们在基层工作，就要去娇气戒躁气，端正心态从学生做起，脚踏实地步步为营，在前进的道路上留下最坚实的足印。
党校培训时间虽然只有短短的两个月，但是学*永无止境，坚持学*学*再学*，坚持实践实践再实践。我们所处的时代是个知识大爆炸的时代，知识更新的速度越来越快，如果学*更不上发展的节奏，我们便会被毫不留情地淘汰。作为刚刚走出校门的年轻人，我们掌握着最前沿的学科知识，思想开放，精力旺盛，在学*上有着先天的优势，当前最要紧的就是要将这种优势培养成一种*惯并长期坚持下去，以“饭可以一顿不吃，书不可一天不读”的勇气狠抓学*，真正做到在思想上与时俱进。
我在大学期间学的是自然科学，对于党的理论知识、哲学社会科学、社会主义基本理论、市场经济等方面的知识相对欠缺，这些都需要下大气力进行弥补。虽然工作之余学*时间紧、任务重，但是只要合理安排时间，科学制定规划，刻苦钻研并持之以恒，就一定能保质保量地完成学*任务。作为一名选调生来说，学*的目的既是为了更好地胜任工作，不断提高干事创业的能力；也是为了更好地服务群众，确保以更好的质量、更高的效率完成党和群众交办的任务；同时也是为了实现自身的全面发展，让自己成长为一名群众满意组织放心的复合型干部。
短暂的党校学*结束了，通过*段时间的努力，使我不论是在学*方面还是思想方面都有了很大的进步，不过同时我也看到了很多自身的不足，现在就简要总结如下。
思想政治方面：一直以来，*是我的信仰。因为我觉得一个人如果没有一种可以终生奉行的信仰的话，也就失去了自己的方向，在很多事情上会很胡涂，不知道怎么处理，日子也过得漫无目的，浪费时光。有信仰才能有动力，才有原则，才会让自己觉得很充实，才可以分辨是非。未来的世界将是这样的，自己理应为真实的未来而努力。不过学无止境，我以后也会抱着严谨的态度继续学*党的知识，关心实事和党的政策;同时*时做事从小事做起，尽量用党员的标准要求自己。
学*方面：本人认为自己无论是作为一个入党积极分子，不可以只是空有一腔热忱而没有相应的能力，要有相应的知识才可以把自己的热情化为行动，才可以真正做到为人民服务。所以我注意学*方面的各种问题。上课努力听讲，尽量消化自己学过的知识。认真学好专业知识的同时注意注意自己其他非专业知识的学*，尽量提高自己的综合素质。例如电脑方面的学*，我自己自学了很多，同时学会了制作网页，制作flash等。同时把学到的知识用到自己的工作上，发挥了自己的`长处。
还有就是工作方面：
作为一个入党积极分子，作为一个向党组织靠拢的人，工作方面一定要全心全意为人民服务。本人于大二第一学期参加了班级团支书的竞选并荣幸的担当此职。在工作期间，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，尽力做到自己所力所能及的一切。同时我还认识到了自身的一些不足之处，那就是思想不够成熟，面对很多政治性的问题时容易出现幼稚的想法，虽然并没有过激的言论，可这是作为一个入党积极分子所不该有的。还有就是对党的了解还不足够多，今后我会在这些方面严格要求自己，争取早日使自己变成合格的党的接班人。
总之，无论以前做的怎么样，本人都应该总结经验，眼光向前看，用党员的标准来要求自己，继续努力，争取加入**!
20xx年4月2日3日两天，我在上海市委党校参加了由上海市教委组织的市二期课改初中起始年级培训者专题培训活动。在为期两天的活动中，我分别听取了徐淀芳同志关于《二期课改背景下区县教研工作的职能与策略》、顾志跃同志关于《二期课改的评价改革》、孙元清同志关于《二期课改背景下课堂教学的基本要求》，以及徐阿根同志《新教材编写思路和基本特点解读》的专题报告。通过两天的学*，我进一步认识了教研工作在二期课改背景下课堂教学的基本要求及所应具有的职能和策略运用，了解了教学评价的历史和评价改革的方向。特别是市北初级中学校长徐阿根老师的讲座，结合了*几年试点学校的很多案例，具有很强的针对性，让我感觉深受启发。
在二期课改新形势下，我认为最重要的就是教育观念有了新的变化，“健康第一”“以学生发展为本”等理念已经深入人心，但以往如何将理念具体贯彻到教学实践中，我认为自己做得还有很大不足。
通过学*，我觉得徐老师为我们指出了许多方法和途径。通过学*，我觉得对新课程的理解也有了更高层次的认识，要适应课堂和学生生活的变化，不断创新。通过学*，我觉得对回去后如何联系区内其他体育教师进行新教材的学*培训，制定出符合校情的实施方案，都提供了基本思路和方法。
在此感谢各位专家的精彩讲座，我愿尽自己的绵薄之力，为新教材的实施添砖加瓦。
函授学历教育是在职党政干部提高文化水*和思想政治素质的重要途径。2003年，我校进一步贯彻落实省、市党校有关加强党校学历教育管理工作的指示，以强化学籍管理，严肃考纪考风为契入点，扎扎实实地抓好四个方面工作，圆满完成2003年函授工作任务。
（一）扎扎实实提高教职工管理函授工作的能力。
按省、市函授工作会议要求，我校及时组织教职工学*贯彻《党校工作条件》、《省委党函授教育工作暂行条例》、《班主任工作规定》、《班组工作规定》、《毕业论文工作规定》、《教务管理工作规程》等，提高了教职工对党校学历教育的认识，进一步明确党校函授学历教育该做什么，该怎样做，从而进一步明确自身的岗位职责，增强了工作自觉性和主动性，为搞好函授学历教育工作提供了组织保障。
（二）扎扎实实地抓好函授招生工作。
年初，市函授分院召开招生工作会议后，我校及时向县委汇报了函授招生工作会议精神和会议要求，得到县委的高度重视和大力支持。县委领导亲自在县上召开的一系列相关会议上进行了宣传动员和安排部署，县委组织部和我校联合下发《2003年高等学历教育招生工作的通知》；同时，我校教职工分别深入各乡镇、部门、单位进行广泛宣传，积极动员，并运用宣传资料、电视广播开展宣传工作。通过努力，在今年生源十分匮乏的情况下，我校新招党校函授大专生和本科生64名，超额完成了分院下达的招生任务和我校自定的招生任务。
（三）扎扎实实地抓好函授管理工作。
我校严格按照《省委党校函授学院管理制度》进行教学管理，认真执行分院的专业学制和教学计划，按教学大纲和教材进行教学，注意抓好各个教学环节的落实。即使是受“非典”影响，我校也未放松函授管理工作。一方面坚持函授学员面授考勤制度，以促进学风的好转；另一方面坚持教学“四认真”（即认真研究教材，认真备课，认真授课，认真辅导学员），切实转变教风；同时，严肃考风考纪，以提高函授教育的实效。在函授管理中，我校始终严把到课率关，保证了学*人员的到课率，其具体措施得到了市函授分院的认可。
（四）扎扎实实地做好函授毕业生工作。
今年是我校开办函授学历教育以来毕业生人员最多的一年，全年毕业函授专科和本科学员233名。虽毕业人数多，任务重，又加“非典”的影响，但我校始终未放松毕业班工作。首先，就搞好毕业班工作召开专题会议，进行了研究部署，进一步明确了班主任职责，强化了敬业精神，确保了函授毕业工作顺利完成。其次是按要求组织和指导学员认真做好“学*结”、“自我鉴定”、班级和小组鉴定以及毕业论文撰写、答辩等事项，顺利完成毕业班工作。今年上半年毕业函授大专生195名，下半年毕业生函授本科生38名。
——ktv个人工作总结 (菁华5篇)
一、个人成长及工作经历
20xx年x学院毕业，x是x第一份正式的工作，8个月的足浴钟房，那是个有挑战且温馨的工作，处理大量的数据和来自各个方向的信息，最大的好处是让我养成了做事绝不打马虎眼的*惯。接下来两年零4个月，任职KTV领班，经历KTV经营体制的变革，市场竞争的强烈冲击，从稚嫩到成熟，从浮躁到宁静，收获的除了工作经验，更多的是人生蜕变。
二、工作中所获得培训总结，并希望自己提高的方面
回想这一年培训，给我最大影响的是海景花园的专题培训，其中两句，“所有工作的终点是客人”“员工进来没有素质不是我们的错，走时没有素质就是我们的错”给了我很大的影响，正是因为这句话给我的工作赋予了意义，这让我明白了工作背后的深层含义，也明白了所有自动自发行为的始源和最终目的。
比如库房标贴及物品整理，其实最终是为了最方便使用的人拿到和使用从而保证好的清洁效果，进而提供给宾客最舒适的环境；反复的托盘练*最终保证了宾客和自身的安全；不断强化重点岗位流程和技能则大大的加大了工作的效率，更垒实了对客服务给宾客留下“美好故事”的基础。
而对于员工素质的那句话，让我明白工作不是每天只机械式的传达部门的精神，不是只机械式的套用酒店各项规章制度，而应该有血有肉有灵魂，这个灵魂是文化，更是身边最为人知的做人的道理，好比一声招呼一个微笑，任何一个妈妈带着小朋友见到他人都会教小朋友喊阿姨，喊叔叔一样；好比员工第二次犯同样的错误，惹怒我们的不是事情本身而员工不知悔改，言而无信一样，我们的工作就是如此，不是训斥和处罚员工，不是指点着这个没做对，那个不到位，而是在工作中让他们养成良好的品质，无论是服从，有责任，敢担当，还是诚实，有激情，敢顶真，都是如此，只有这样才能真正深入人心，员工才能体会到管理的良苦用心，才能真正的依托这个地方并施展才华。而我希望提高的方面，也是对客服务和对员工管理这方面，很多时候我们是盲目的，只是程序似的，机械似的处理，无论我们的工作技能还是管理方法都不够系统化，只是现实经验的拼接。更可怕地是出问题时只要没有走错程序，我们便心安理得，哪管客人和员工是否满意，现在想想那是多么可怕地事情！
三、个人的工作困惑及工作优缺点
我工作的困惑？总是善变，这或许就是我的困惑，有时候真想和其他人一样不动脑瓜子，只安于现在的状况，等待上天的安排，可偏偏我却闲不下来，每天都要过得淋漓尽致，过得有意义。邓总说、“一个人停止了学*，就停止了进步”，而我就是这样认为的人，我没有办法停下来，我总在思考，总不安于现状，总试图做些改变，而如今对岗位工作的熟悉，个人空间的有限使得我困惑不堪，以至于终于选择了离开。至于工作的优缺点、
优点是责任岗极强，有激情，敢担当，深信“我们有责任保护员工的口袋，员工出现的任何问题都体现了我们管理的漏洞”，并且坚持将“做多做少，做好做坏坚决不一样”践行到工作中，因此收获了员工极大的信任和支持。
缺点是喜欢自作主张，不喜欢和同事走太*，不喜欢和上司沟通，总想自己处理好了再说，所以没有和班组同级建立良好的人际关系，没有得到上级真正的信任。
四、20xx年工作措施和想法
20xx年改变现有的状态，改变自己可以改变的，用勇气接受不能改变的！具体的措施和想法、
1、班组咨客的培养―接班管理人员的培养
咨客管理是薄弱的环节，11年的不断变更和得过且过，导致咨客完全跟不上班组的管理，没有成为管理人员的左右手，更没有成为班组的中坚力量，所以20xx年班组咨客的工作需系统化，班组的培训需延伸到咨客，并对管理人员所需的基本技能和素质进行灌输，领班应该有专人负责咨客培训和成长的跟进，不可再放任自流。
2、公主工作的改革和创新
20xx年公主的工作进入疲态，有1/2的员工是老员工，且是另一半员工的师傅，他们对班组的管理很熟悉，对管理人员的风格很了解，很多时候只需要提出引子员工便了解想说明的内容，甚至有些操作员工更了解，如此管理人员的素质和水*需提高，班组的管理须有新的“花样”，无论是培训还是日常工作，需要结合新的方式方法。
3、自身的不断提高
20xx年消化和践行某些管理理念，尝试着内心接受班组的其他几个领班，尊重每个人存在的*惯和特性，己所不欲勿施于人，和她们内心建立相对和谐的关系，而不是须臾以对。
五、养成怎样对员工进行管理，培训，指导的管理方法
提到对员工的管理方法，其实都是部门提出的指导思想，只是看管理人员是否融入骨子，成为*惯，在这里我就列举几项部门常说的对我影响很大的管理理念、你要求员工做的自己一定要先做到！这应该是管理人员的第一堂课，也是部门在新管理人员上来是一定会提到的，简言之就是以身作则，才来推而广之至员工。
凡是有可能的地方就一定是可能！这是部门最斩钉截铁，最酷的一句话，也是部门精神里敢顶真的性格体现，打破常有思维，思考有可能中的一定可能，能让管理人员对事情遏制在萌芽状态。员工受到的处罚，员工行为导致的结果作为管理者都应该反思，都应该意识到自己的管理漏洞和疏忽。
这是我最喜欢的一句话，也是我最推崇的一句话，每次当我看着罚单时我就会更深刻这句话的含义，也更反省到自身管理的不足，事实上只要我们能设身处地的去反思和完善管理方式，必将收获员工极大的信任还支持，自然让工作实行得更有效。我们中太多的人大多做不到这点，因为我们想到更多的是自己。
学会用克服的心态去工作！我就是打算脱身皮才工作的！学会用挑剔的眼光去发现工作和解决问题！
俗语、管理人员什么性格她的团队就是怎样的性格，只有管理人员肯脱皮才有可能带着员工一起冲锋陷阵，共同进退。
六、领班如何成为主管的好帮手，员工的指路人
领班如何成为主管的好帮手，前提是这个主管值不值得“领班舍命陪君子”，所以成为主管的好帮手，主管首先要能真正替领班撑腰，支持领班的工作，这点在KTV是毋庸置疑，所以我们都团结在主管周围，争相成为主管的好帮手，当然也有摩擦，但当这些过后，只会更紧实我们的关系。
其次就是领班需要锻炼出几项能力、
1、绝不埋怨上司
2、主管安排的工作竭尽全力，费尽心思去完成
3、工作要有程序性，不是推一步走一步，而是主管提出一步能将后面几步都做到位。
最后就是要耐得住性子，这也是我最大的缺陷，耐得住*凡，不要稍微厉害些就骄傲，就有调子，须知山外有山人外有人。
而成为员工的指路人，言辞胜不过身亲示范，你怎样对你的上司，你的员工就会怎样对待你，所以要成为员工的指路人除了对他们爱护有加，更重要的是在实际工作中立榜样，得到他们的共鸣，并加以引领。
七、希望班组，部门在哪些方面进行改进
以下是在酒店期间对部门和班组的一些看法，说来有些大不敬，总的来说对于部门我很感激，毕竟与其他人员相比我所享受的“关照”并不少，不过既然是部门安排的作业，总归要掏心挖肺，好好说说，所以有一下几条建议、
1、主管对管理人员的关注和培养力度需增加
20xx年主管对领班的工作最大的支持是无论领班做出何种决策，主管绝对支持，之后再纠责，给了领班很大的支持，也给领班树立了很大的威信，且通过一年领班独自轮流负责，极大的坚实了领班现有的管理能力，并且领班也都具备了基本营运的能力，故20xx主管让相应领班处理日常事务外，应该对另外领班的工作进度或者说职业生涯进行统筹规划，与领班商讨并对其进行阶段性培训。
2、人力资源的有效利用和培养，有差异才会有进步。
恕我直说，用大学很普遍的一句话，“现在的大学只不过是在培养一批又一批的大白菜，并没有因材施教，精益求精”，部门对于管理人员的管理就如这句话只不过不断将新员工培养到与老员工齐*。新的管理人员固然需要更多的栽培，但已经成形了的管理人员更需要部门的指引，而不是现在这样的放任自流，自身自灭，最终都变成“大白菜”，还有新员工的培养是主管负主要责任而不是部门。
3、最后一个请求、请部门不要将管理人员的加班当做理所当然！
说到这，我该被部门拉出去斩了，不过心里话此时不说并没有意义。我们来算下吧，KTV早班领班9点30到19点半，10个小时除去午餐晚餐时间9小时，应部门指示管理人员提前15分钟，9点15打卡，再早15分就是9点；晚班16点碰头会起到凌晨2点共10小时，除去晚餐夜宵9小时10分，依据部门的安排，这样上班我们并无很大异议，但会议中总把加班当做理所当然，以为通过举手表决就是公*，却让我们心里很难受，所以请不要把我们加班当做理所当然。
最后，无论如何，在XX的三年里，感谢部门给予的关爱和提携，比起一切的不好，我心里更多的是感激，虽然我已选择离开，但XX留给我的美好我会永远埋藏在心里，所以会善始善终，直到最后一天！谢谢！
1，这两天深圳貌似有台风，我没感觉到就是了，也不知道什么是台风，就是不停的有大雨和大风。弄的我都在考虑要买雨伞了，大学四年没用过雨伞，还是成都的天气含蓄的很，看到要下雨了，我还可以慢慢走出门去超市买点泡芙买瓶都乐，慢悠悠的边吃摇回来还要顺便在南门逛小摊，很难有雨淋的到我。昨天在民生银行等MM的时候在屋檐下躲雨，望着外面亮亮的雨丝，突然有种很温暖的感觉，虽然我是爱淋雨的小孩，突然觉得躲雨有一种被庇护的感动。
2，昨日去KTV，貌似也是我人生数的出来的次数去KTV，本以为人少会很冷，还好大家都玩的超HIGH，我也破天荒的开始唱歌，很感动的听到了“那些花儿”，有些柔软的声音让我开始觉得有点MELTING。搞的睡觉的时候脑海里都会一直环绕着那首歌，早上8点不到就醒了。
3，生活越充实，我就越想让自己更充实，最*也要考虑要有计划的逐步实现同声传译的PLAN，第一步就是看CCTV9，同步重复REPORT的每一句话基本上CCTV9的速度比VOA要慢很多很多了。最*无聊到做这个运动的原因也是美剧都看完了，我断粮了，大家快点给我推荐，我杀青的美剧、 FRIENDS；DESPERATE HOUSEWIVES；GREY’S ANATOMY；HEROES；PRISON BREAK；HOUSE M D；EVERYBODY HATES CHRIS；SEX AND CITY，CSI，CRIMINAL MINDS，不爱太血腥的，不爱太假的，看了LOST，4400没看下去。
4，实*医生格蕾里的DOCTOR BURK 因为侮辱同剧组的GAY演员被辞退了，我超爱他的，我发觉我的RANGE真的太广了，连黑人都开始爱了，看来还是剧中的才华打动了我。
5，今日HARRY PORTER的凤凰令终于上线了，我看哈利波特的*惯真是我强迫症的表现之一，我不是FUNS，要不然我连一本书都不买，就感觉是我第一次看的电影，所以就把这个*惯疯狂的延续下来，在此，我由衷感谢去年1月13日为我有情提供紫荆电影城兑换票的WX，让我享受了一次超奢华的视觉盛宴。看完了再跟大家分享影评。不过我要先找到放原文的影院，呵呵
6，最*又有想画画的冲动，看到了几幅想画一下的东西，始终在脑海里构想我该怎么画，就是没材料实现，估计要我真的开始画，也要一个月。不过我很高兴现在我有这么多想做的事情。
7，虽然只是计划，但是还是说一下提醒一下自己，等我SETTLE DOWN了，我马上就买钢琴（先攒钱），每一天我都在想学“悲怆奏鸣曲”。继续高兴一下，我开始对很多事情有着饱满的热情了。
8，“善纯”到底是咀嚼片还是吞服片？？？我咀嚼了一下觉得满嘴灰味，吞服的话，一天都要卡在喉管里。谁吃过的，一定跟我说一下，到底怎么吃，我怎么也百度不出来……
9，我快拿银子了。不过不是我第一笔工资了，所以也没有那么HIGH。爸爸，妈妈赶快开清单，你们要什么就告诉我，本来打算全部工资寄给你们做一个纪念，可是想到还要过日子，嘻嘻，等我以后开始赚大钱了再大把大把的孝敬你们~！买礼物还是可以的呀！
本周培训中，担任此次储干培训教官，在上级的要求下及各位教官的支持与配合中，顺利展开一期储干培训工作，本周培训过程中主要围绕着以团队精神、思想灌输、行为举止及自我要求、观念上着手。现就将本周以来培训工作情况总结如下、
一、自我方面
1、熟知及温*各项课程教材，抓住教材中心，掌握知识的逻辑，能发挥运用自如。以便课程的连贯畅通性。
2、在培训过程中，随时关注各学员的心态及想法和他们的兴趣爱好、个人*惯等；及时收集信息反馈便于培训中的掌控及节奏。
3、自我首先严格遵守培训各种规章制度，，严格约束自己，不断提高自身思想，在学员面前树立带头及表率作用。
二、培训工作
在培训课程中已穿插一系列思想及观念教导；
1、对储干自身约束能力；个人素质、品德的提升。
2、锻炼自身气质及形体。
3、灌输团队精神。
4、在观念上建立责任心。
三、培训存在的不足
1、在培训工作中与上级及各教官缺少一定得沟通。
2、对各项培训工作中产生的细节未及时补进。
3、在要求学员观念上未达到理想的效果。
针对本周培训工作已完结，体现出工作中的不足，也体现出了自己的不足之处，这样也从中积累了经验，不断总结经验，使自己能不断成长。
20xx年在酒店董办，总办的正确领导下，得到酒店各大部门的大力支持、友好帮助及KTV全体员工积极努力下顺利完成本年1175万元营业指标，我们总营收1350.06万，超额完成15%。营销部在部门领导分配任务为420万，营销部在各位同事们的共同努力、艰辛奋发、团结凝聚下完成了464.283万元的营业额，超额完成5%。现对全年工作进行如下总结、
1、提升营业额，制定经营计划、
对比同期月营业额，树立保完成，求增长的经营目标。对同期月营业额进行量化，树立日营业数额目标，进而量化到一线销售服务人员，提高包房消费收入，从而达到总体营业额提高要求。发展每一个客户，积累客户资源。部门针对于消费客人由咨客台进行登记客户个人信息、对客人工作单位、工作性质、联系电话、消费*惯等进行温馨问询并经行登记。要求部门人员熟记登记客户，在实际工作中做到个性化服务。重要节假日中，由部门经理组织一线销售人员对现有客户发送节日祝福信息，让客户在有消费欲望的时候想到我们。加强节日营销工作，KTV本年成功举行了五一节、国庆节等活动。通过活动提升了KTV客户人气及部门工作士气，提高了期间营业额。在下一阶段工作中争取通过营销创新，进一步提高营业业绩。丰富商品种类、基于对同行KTV考察，对其所销售商品进行对比，添加部门特色小食及其它商品。同时针对一线服务员工，定期进行销售、推销技巧培训。结合员工实际操作，针对性进行讲解及点评，从而提高一线员工推销能力。
2、规范管理流程，强化内部管理
建立部门管理组织系统，由经理至员工树立逐级管理责任制，协调部门关系使部门员工各尽其职，谁主管谁负责的方针。制定部门人员通讯录，做到工作有需要，沟通无障碍。坚持每日例会、由部门经理每日组织部门例会，对部门人员进行点到；检查员工仪容仪表；传达酒店通知；点评上日工作；通知当日注意事项等。
3、工作中存在问题、
过去一年中部门工作虽有提高，但也存在部分问题与不足，值得反思、总结与改进。基础人员缺乏压力感、通过*期市场考察，地区相继新开KTV店面2家准备过年前开的有xxxKTV]。相对的市场，我们的市场份额在无形的缩小，市场竞争压力大。客户积累及公关工作难度随之在增加。如何在激烈的市场竞争中保持我们的市场占有率并进行提升是我们现阶段需考虑的工作。加强员工忧患意识，达成部门工作共识及目标。接待、公关能力仍需要提高、市场资源是有限，用心的服务是必不可少的。如何吸引更多市场资源，接待、公关能力在这个过程尤为重要。好的接待人员可以及时从客户那里的得到客户的个人信息及消费需求，针对其所提出问题进行考虑并解决，提高客户满意度，树立市场口碑。进而加强学*，积极考察其它相关KTV，吸取其在接待、公关工作方面优点可取之处。管理中各层协调能力仍需要提高、树立各层员工工作效率意识，要求人员在现实工作中加强工作沟通与汇报、对需协调工作进行跟进与解决。严防各层员工出现工作断层及扯皮现象发生。
4、20xx年工作设想、
加强规范管理，提高整体管理水*和服务质量；加强市场营销工作，提高市场占有份额。刚刚过去的一年，是我们华海酒店KTV娱乐场所发展史上极重要的一年，增加多一层楼15间房，是承上启下、继往开来的一年，也是我们KTV在开业时制定了三步战略规划、第一步，按四星级酒店KTV娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资；第二步，进行员工队伍的素质教育和培训，从根本上提高各级员工的素质，以五星级的管理和服务创建真正的四星级KTV娱乐场所；第三步，从管理中要效益，立足茂名，向外辐射，推出华海KTV品牌。
营销部在工作中难免存在不足，敬请公司领导指导和指正。
——保洁个人工作总结 (菁华5篇)
20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水*，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
一；人员管理
保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。
二；培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为*惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三；保洁工作模式方面
在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。*一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。
四；保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
（2）完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新进员工的培训工作。
（4）完成特约清洁服务。
（5）完成了配合房开活动的工作。
五；卫生质量监督方面
随着ISO9001—xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
六；工作中存在问题
1；外围泥土，无法有效的去除。
2；现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。
3；冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4；在保证卫生贴合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
七；20xx年的工作安排；
1；加强保洁部的培训工作。
2；安排好保洁部的日常工作。
3；加*生质量检查工作。
4；加强人员管理工作。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
虽然**保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为__创造一个良好的学*生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。以下是我对20__年的总结：
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件
我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响人们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠*时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。领导们很高兴，也非常的认可。
二、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光
自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是人员流动的高峰期，来来往往的人会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了人们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作，让工作更上一层楼
虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。让自己的'劳动尽量不和别人生活时段冲突，让开时段。当有人偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些人们因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样人们才能放心的去锻炼。
虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
大家上午好！我叫××，是分管××保洁工作的副主管。借此机会，向领导汇报一下，我在××年一年的工作情景，对于在工作中发现的问题和不足，请领导加以批评和指正。
××年是不*凡的一年，第29届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着××镇各村的环境净化工作，深知自我的职责重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
我本人是××镇××村人，自××年5月至××年8月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自我的卫生职责段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁保洁员作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。××年8月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管××镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，职责随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角。在工作中，我努力做到如下几点：
一、努力向老领导请教工作经验，认真学*公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情景，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情景。
三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产职责制度等。要求保洁员认真执行，异常是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创立环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮忙下，经过*4个月的努力工作，××镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作进取性提高了，职责意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每一天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每一天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我以往一度想要放弃，可是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也仅有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国礼貌生态镇做出一份贡献。
很荣幸来到xx苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，*时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在xx苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到xx小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学*，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
——工地个人工作总结 (菁华5篇)
半年来，在公司的正确领导下，本工地试验室，紧紧围绕20xx年的工作目标和任务，以积极心态和饱满的热情坚守在工作岗位上，埋头苦干，扎实工作。现将20xx年上半年的工作做一下简要的汇报：
20xx年初，xx项目正式开工，根据设计图纸，抓紧时间形成本项目的试验检测计划；
桥涵部分：进行6座大中桥、12座盖板涵、6个箱涵、11个圆管涵的分部分项工程划分，将各个构造物从下到上逐层分解，针对每一构件划分到砼强度、钢筋原材、焊接及机械连接等各细部的试验检测，并将各分项统一汇总，保证试验检测不漏项；满足试验检测频率；真实、准确反映工程质量情况。
路基部分：全线主线段落3.08km分为xx互通和xx互通2个互通区，包括10个匝道，1个连接线，按照各个段落划分土石填挖方、软基处理、防护、排水工程等各项试验检测项目。
20xx年xx月项目进行工地试验室资质申请与认定，主要提高试验检测人员业务水*和改善检测环境，申报的试验检测项目范围与设备配备完善，并及时鉴定和校准；采用合法有效的试验检测标准、规范和规程。建立完善的质量保证体系，保证其可操作性，通过工地试验室的认定，达到业主、质监站的要求。
试验室工程检测进展情况：
半年时间，本工地试验室完成原材料检测：水泥5批次，代表数量1300t；钢筋原材6批次，代表数量190t；焊件和机械连接
检测6组，粗集料15批次，代表数量3130m3；细集料7批次，代表数量1150m3；土工试验10批次。完成基础及下部构造c20混凝土配合比设计；混凝土立方体抗压强度检测66组。真正以客观、准确、科学、及时的试验检测数据，反映到公路桥涵工程实体上，保证工程质量。
在今后的工作中还需积累管理经验，进一步加强工地试验室的管理工作，总结，实践，理论学*，开拓创新意识，只有坚持不懈努力，才会有事业的进步，才会提高工程管理能力，才会使自己个人综合素质和整体实力得到全面发展。
建筑实*三周的生产实*已经告一段落，回顾这些天的经历，确实学到了许多实在的东西，也思考了许多问题。此次在施工现场实*，能亲眼看到各个班组的施工过程，能亲耳听到技术人员针对某某问题的讨论，能亲自看到各种施工图纸，这些使自我对于房屋建筑工程施工基本状况有了感性的认识，也为立刻大三课程学*带给了参考方向。以下就为这次实*的一些收获、认识和感想：
⒈透过这次实*，书本上的知识在实*过程中得以消化，对于一些专业术语、具体的施工程序都有了深入的了解，巩固了理论知识。比如说对于钢筋加工的过程，构造柱钢筋的绑扎，从前只是听教师讲解和书本上学*，但对于具体操作并不清楚。这次在现场亲眼看到了以后，将理论同实际联系起来就很直观，印象个性深刻。
2.在施工过程中，很多时候实际施工操作与书本上的理论知识并不必须相贴合。比如：一根宽300的梁其下部钢筋为6φ2533，在理论上要求保证钢筋间的最小间距>25，但在实际操作时是正因某处钢筋太多而往往办不到。这就需要多年的施工经验积累同理论知识相结合，做出适当的变通。我们务必学好扎实的理论知识，很多东西虽然说都在课堂上学过，可我们还没有学精，没有将其转化为自我的资本，不能够学以致用。不管将来从事施工或者设计，都需要我们*时多留心，多观察，多发问，需要我们不断的积累和广泛收集信息。我们生活的四周，许多东西都是值得去学*去思考的。所以，我们需要打下扎实的基本功，牢固掌握专业知识，培养自我运用理论知识解决实际问题的潜质，这样才能在自我的工作领域上站稳脚跟。
3.目前，我国建筑市场的发展还不是很完善，信息缺乏，管理力度不够，建筑规范和相关法律法规没有彻底的贯彻和执行。在实*现场，同样存在着许多问题。比如施工准备不足，道路以及临时设施都没有到达规范要求，没有采取雨季施工措施，钢筋不注意保养，浪费严重等等。坚信随着制度的发展完善，各种问题都就应会解决和避免的。
4.当今社会竞争激烈，作为刚毕业入行的新人，我们就应端正自我的态度，给自我作一个好的定位，不好自恃甚高也不就应妄自菲薄。对每项工作都要认真踏实，创造出价值才有所收获。对人就应热忱，处理好周边的关联。所谓“先做人后做事”，在建筑行业这个大圈子里尤其需要为人处世的潜质。并且我们还要学会虚心向他人学*，不懂就问，态度要诚恳，让别人愿意将自身的积累传授于你。这样一点一滴地积累才能是自我不断发展。
实*结束了，虽然过程是辛苦的，但确是充实而欢乐的。提前感受了工作中的酸甜苦辣，使我对未来的生活有了心理准备也充满了向往和自信。在实*过程中，十分感激其他8位同学的帮忙与照顾，也十分感激吴剑锋教师三周来不辞辛苦的来回奔波在施工现场答疑和指导!
工地试验室是现场施工中工程质量管理的前哨，是为控制工程质量临时组建的，具有临时性的特点。在工程建设中为了加强工程施工质量管理、建立健全工程工地试验室是至关重要的。试验检测工作是对材料和构件的性能、工艺参数等进行测试的活动，是为了加强工程施工质量的重要手段，也是实行“*监督、社会监理、企业自检”的质量保障体系之一。
一、工程概况
xx铁路自xx铁路xx站引出东行，沿途经xx市xx区，xx州xx县、xx县、xx州xx县、xx市xx县、xx区，在xx市与xx铁路衔接，后向东经xx市xx县后至终点xx省xx市；正线运营长度339.42km，正线建筑长度336.274km，其中xx省境内正线建筑长度360.021km，xx省境内55.44km，xx市境内20.813km。
本标段为QZCZQ-8标，起讫里程为：DK205+373.59～DK233+000，正线长度27.613正线公里；同时负责xx线及xx村改建工程（不含轨道工程）。
其中路基3.033km，正线双线桥梁9座9627.47延米，xx线单线特大桥1座1163.68延米，涵洞11座547.41横延米，隧道6.5座14952.04米。车站1座（xx村站，含xx线及xx村站改造线下部分），xx村梁场527单线孔梁制架。
本标段控制性工程包含1站1桥2隧道，禾家村站（及站改）、田家坊澧水特大桥、长零岗隧道、永定一号隧道。
本标段重点工程：包括2遂，分别为禾家村隧道、永定二号隧道。
二、工程进度与质量简介
自20xx年xx月项目部组建至20xx年xx月xx日，完成了试验室人员、仪器进场和验收、配合比试配报批.
在工程质量方面，严把原材料进场质量关，杜绝不合格原材料、半成品及成品用于工程施工；同时加强施工的过程控制，把质量隐患消灭在萌芽状态。有效地保证了工程质量合格率达100%，重大质量事故率为0，力争一次性达到验收条件。
三、试验室概况
试验室现有试验人员9人，试验室主任1人，试验技术人员8人，试验室占地面积544.05m2。严格按要求把试验检测规章制度、试验仪器操作规程以及试验检测人员岗位责任制上墙，从而保证试验检测工作有章可循，检测人员有制度可依，充分发挥试验室在工程建设中的作用。
四、试验检测工作的开展情况
施工前主要是试验室组建验收，对本工程拟用的砼、砂浆配合比进行试验自检及验证，通过试配，砼、砂浆配合比达到配制强度；检验原材料是否符合标准。选择路基填料料源以满足工程施工需要。自20xx年xx月xx日，试验室开始建设，历时一个多月完成了人员及仪器设备的进场等试验室验收相关工作.
自20xx年xx月xx日，开始对施工相关原材进行检验，共完成了xx南方产水泥、xx产粉煤灰，xx产河砂，机制砂、xx荣*和金刚建材产碎石，xx产速凝剂、减水剂、混凝土拌合用水的自检和委托检验。配合比完成了C25喷射；C15垫层、基坑回填、挡砟墙；C35排桩；C35框架涵、桥面工程，桥墩、洞门、拱墙、仰拱、底板；C20护壁套筒、挡砟墙、仰拱填充；C25CFG桩；C25截水天沟、导向墙；C30水下桩基；C30桩基；C30附属、明挖基础、涵洞、承台及加台、桥墩、拱墙、仰拱；M30、20、10水泥砂浆；M10、7.5砌筑砂浆的试配和外委、报验。完成进场钢筋母材形式检验14组、焊接件形式检验1组。
五、资料管理情况
试验室设资料管理人员1名，主要负责原始试验记录、试验检测台帐以及试验报告的填写、归挡和发放。同时负责路基填料标准试验、水泥、钢筋、砂、石等原材料的检测，以及混凝土试块抗压强度试验。试验室仪器设备的管理及维护由专人负责。
六、存在的问题
1、人员水*参差不同，给试验工作带来了极大的困难。
2、进场材料送检不及时。
七、下半年的工作计划
1、加强试验仪器维修和保养，以保证试验仪器的正常工作。
2、及时送检试验仪器和计量器具，以保证仪器的精度和数据的准确。
3、加大原材料检测频率，杜绝不合格产品用于本工程。
4、对于新材料和新工艺应及时推广和应用。
5、不断优化砼配合比设计，在保证砼工作性、耐久性的基础上，成本最省。
6、发挥试验检测工作的监督作用，加强施工过程控制。
7、调动试验检测人员工作积极性，充分发挥其主观能动性，搞好试验检测工作。
8、加强新验标的学*，提高试验检测人员的素质，让试验工作再上新台阶。
9、继续学*并贯彻“一体化”方针。
10、施工中主要是加强过程控制。严把原材料进场质量关：对于新进场原材料试验室首先验收其质保书和外观质量，然后按规范要求频率进行抽检，对于非常规试验委托有资质*检测机构试验；对于质量欠稳定的材料料，首先对母材强度、试验项目进行检测。对于路基尽量选用A级填料，使用大型压实设备，加强路基现场检测，检测不合格不得进行下道工序施工；对于砼拌合站的管理：试验人员根据砂石料含水率及时调整施工配合比；不定期检测配料秤计量情况；加强拌合机操作人员、捣固人员和焊工岗前培训，并对其操作过程进行监督，对于生产的成品和半成品进行质量检测。其过程为；对进入料斗的砂石进行称量，及时检测砼坍落度；对于焊接接头进行机械力学性能试验；按规范要求留取砼、砂浆试块检测其强度。
弹指瞬间，20xx年下半年已经如白驹过隙般的接*尾声了，回首这半年里的工作、生活，感触良多。进入公司到现在已经半年半多的时间，过去的半年多里，通过各位领导及同事的关怀和指导下，不仅监理业务能力有了长足的发展，个人的综合素质也潜移默化的有了很大的提高。在公司“立业于人，尊客于心”核心价值观的指引下，圆满完成了公司交付的各项工作任务，经过半年的监理工作，更加深刻的认识到公司“专家级的服务，可信赖的伙伴”服务理念的含义：为客户提供专业的解决方案，专家式的指导意见。从信任到信赖，这不仅是对客户的承诺，也对我们自己提出了更高的服务标准。
在20xx年的各项监理工作中：我认真的落实了公司及项目部领导对我工作的要求，参与了公司发文的各种倡议、活动，也经历了了很多次项目部自行组织的培训学*工作。加强日常工作管理，严格执行各种规章制度和考勤制度，落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼xx移动无线专业信息接口人。经常保持与建设方，施工方联系与沟通，征求意见密切配合、服务于移动。按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求，依据监理规范、技术验收规范标准、设计文件，完成了无线专业xx年半年工程信息管理的监理工作。
一、xx年半年度完成工程概况
xx移动无线专业xx年的主要工程建设项目为TD六期二阶段及LTE一期的建设工作：其中TD六期二阶段共xx个站点，LTE一期共xx个无线宏基站。在全体人员的共同努力下，积极配合甲方的建设要求，制定出科学合理的建设流程，于x月底完成了TD六期二阶段的建设任务，并基本完成验收工作。x月份LTE建设开工，面对xx移动时间紧任务重的xx网络建设工程，项目部领导高度重视，积极响应，安排了一批有经验的监理人员驻扎xx移动成立的合署办公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了xx个站点的建设及开通工作，按照整体工程分期年终可基本完成xx一阶段的建设工作。
二、在工作中严格遵守监理员的职责
1、认真负责，严谨上进
在xx年的工作中我主要负责本年度无线工建工程项目的信息管理监理工作，xx主要的是每天对工程信息进行通报公示工作，作为信息接口人，负责xx移动市区及郊县工程的信息汇总，每日如此，从未间断。虽然有时候会感觉枯燥无味，但是我深刻认识到信息管理在监理工作中的重要性，每当有懈怠情绪时，我就做一次阶段性的总，把*期遇到的问题，解决的办法，进行梳理一下，并及时的跟项目部的领导交流，消除自己消极的情绪，继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学*中。
2、加强监理业务能力，提高个人综合素质。
日常工作的经历也使我的监理业务能力有了长足的提高，对工程的关键点能够主动地把控并协调进展，本年的工程共经历了2个阶段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二阶段建设进入冲刺阶段，根据省公司要求，x月x日要完成此阶段的工作，xx移动采用监理牵头的方式进行工作开展，我负责每天的工程把控及信息汇总通报工作，经历数十天连续奋战，完成了xx个站点的安装及开通工作，创造了xx移动开站数日增量记录；第二个阶段就是现阶段xx网络建设一阶段的工作，从国庆开始至今，根据建设方xx移动采用合署办公的要求，牺牲休息时间，负责整体指挥调度及主持工程建设例会，进行工程进度通报工作，衔接各环节之间的沟通及协调工作，并协助xx移动制定出了LTE建设环节流程图，安排每日的工作计划及整体进度通报。说实话面对这个工程一开始始确实有点不适应，工作强度及压力都大大超出了以往的工程建设，但是经过项目部领导的指导，家人的理解及嘱咐，我很快就放开一切杂念的投入到工作中去。虽然每天熬夜，休息时间大大缩短，但是见证了xx一千多个x网络宏基站的从无到有，市区重要道路的连续覆盖，主城区的全面铺射，充满了自豪。通过这两个阶段的工作，我个人的工程监理思路及项目管理经验都有了很清晰的发展及提高，在这里要十分的感谢公司、项目部领导对我的栽培及给我这么多次参与大型工程建设的机会。
三、个人的一些其他感悟及不足
首先感谢我家人对我工作的支持，可以说这一年很少有时间去陪我的家人。面对双鬓白发愈来愈多的父母，有时候会感到深深的自责，可是他们给我的总是积极的鼓励，让我放心工作。其次是感谢公司及项目部领导，在我迷茫及懈怠时及时的指导我，让我回到正常的模式中。谢谢你们。经过这一年的时间，我也发现了我自身的许多不足：文字表达能力有待提高，由于经常协助业主进行工程数据分析，写过不少材料，但是总是在修改几版后才确定终稿，问题所在往往不是核心数据的准确性上，而是在文字语言的组织上；语言表达的准确性，由于每日主持工程会议并做相关整体调度报告，在语言表达中有时候会出现偏离，这无疑会影响到相关工作；现场监理能力的欠缺，由于*一年时间作为接口人都在移动联合办公，去现场的机会就相对来说少一点，这些不足，都是我在后期需要注意并加强的地方，请领导监督并指正。
光阴似箭，岁月如流，弹指之间20xx年上半年悄然已过。这半年我在*凡的工作岗位上默默的努力奋战着，虽然工作中遇到这样和那样的难题，但总算能顺利完成各项工作。作为试验室主任的我倍感责任重大，因为试验室是担任公司产品质量的主要职能部门，任何一次产品质量事故都可能导致公司重大损失或威胁到人民群众的生命、财产安全。还有试验室每年都要应对上级监督部门的质量检查，如果检查不过关，最严重的结果是公司被停业整改，一旦停业整改公司的经济损失是很严重的。所以我尽最大的努力领导试验室所有员工顶住各种压力认认真真的工作。总结20xx年上半年是为了更好、更顺利的完成20xx年上半年的工作。以下就是我对20xx年上半年的个人工作总结：
一、日常工种总结
1..每天监督各个试验工作岗位员工工作完成情况及完成质量，如发现问题及时指出并指导其纠正。2.每天对工地进行巡查，深入施工现场，分析混凝土的质量，发现工地往混凝土加水的及时阻止。3.经常和工地施工员沟通关于混凝土技术问题，并对工地所提出的一些合理要求进行技术改进收到工地施工人员的`好评。4.路基施工时每天有试验人员到现场进行压实度检测，检测不合格的严禁进行下一道工序施工。5.及时与现场沟通解决实际问题。6.组织试验人员培训。每个月进行一次集中培训，各项培训按计划圆满完成，试验人员的技能水*有不同程度提高。
二、试验室工程检测进展情况
半年时间，本工地试验室完成检测工作情况：水泥64批次，代表数量29670.5t；钢筋原材45批次，代表数量1870.94t；焊件检测72组，粗集料61批次，代表数量24034m3；细集料55批次，代表数量21725m3；土工试验18批次。完成混凝土配合比设计10次；完成地基承载力检测：48次；混凝土立方体抗压强度检测20xx组；以上试验均满足规范及设计要求。
三、存在不足方面
1、员工的思想教育方面还做不到位，部分员工对未来专业规划不明确无法安稳的工作。20xx年还要加强员工思想教育让其安心工作，只有让他们看到未来、看到希望才会认真的工作为公司做贡献。
