1.协议双方
甲方：f公司，根据中华人民共和国法律建立之企业法人（以下简称甲方）。
营业执照注册登记号：
地址：邮政编码：
法定代表人：职务：
乙方：，乃依据中华人民共和国法律建立之企业法人（以下简称乙方）。
营业执照注册登记号为：
注册地址：邮政编码：
法定代表人：职务：
2.总则
鉴于甲方为提高f胶卷冲印之质量及服务水*，保障f胶卷冲印商所卖f产品之供应，确保f产品销售及冲印服务之合理定价，拓展f产品之市场，维护消费者之合法权益，推出《f专卖店》计划；鉴于乙方为胶卷冲印服务及胶卷相关产品零售之合法经营者，并受邀加入《f专卖店》计划，成为《f专卖店》之成员；甲乙双方本着自愿、*等、公*、诚实信用的原则，本着充分友好协商，签订本协议，以由双方共同恪守。
3.协议宗旨
订立本协议的目的旨在乙方加入甲方推行《f专卖店》计划后，确保乙方供货情况，服务水*及销售定价，以促进及提高彩扩的质量和标准。
订立本协议并不表示甲方任命乙方担任甲方或其有关企业的代理商、代理人或受雇人，乙也不得依据本协议，代表甲方或甲方有关企业或以甲方名义行使权利或承担义务。
订立本协议并未授予乙方任何约束甲方或甲方有关企业之权利。
4.有效期
有效期两年，由签订日计，除非本协议已提前终止，任何一方均可在协议有效期满前三个月向另一方提出延长协议之书面请求，经双方协商同意，可以延长协议有效期壹年。
5.乙方权利
乙方应在本协议签订之日期后三个月内，按甲方《f专卖店》之装修标准和要求，完成其店面装修，并书面通知甲方派员验核。经甲方派员视察，认为符合《f专卖店》标准装修要求后三个月内，向乙方提供不超过人民币u/u元的店面装修补助费。如实际装修费用少于此金额时，则按照实际装修费用支付补助费。甲方支付上述补助费时，乙方须向甲方提出该店装修成本费用分析表及合法有效发票或其他凭证之复印件副本，以备甲方审核及存案。
乙方购买f相纸及冲药可得核定优惠奖分，乙方凭优惠奖分可向甲方所指定商号购买指定产品可获优惠价格，优惠奖分之核定及优惠价格之确定办法由甲方另行制定。
乙方只需支付甲方特别优惠之保养费用，便可享有全年特惠之冲机维修保养服务，技术训练，指导等。
甲方将以大量广告，推广活动作为宣传后盾，为乙方招来更庞大之服务对象，以利乙方得享更高的营业利润。
6.乙方义务
乙方必须于《f专卖店》内主要柜台陈列及出售f胶卷及f产品，并积极参与甲方所举办之宣传及推广活动。
乙方愿遵照甲方指示，随时将店铺内外陈设、布置加以改善、修正，以配合《f专卖店》之标准形象设计。但乙方应自行解决有关广告及宣传品所需的批核手续。
协议有效期内，乙方承诺并保证百分之百采用f相纸及f亨冲药作为冲印相片之用，并经常保持甲方所定之冲印质量标准。冲印收费必须根据《f专卖店》统一的价格标准。乙方并承诺及保证向甲方指定的销售商购买f相纸及f亨冲药。
在协议有效期内，乙方承诺并保证不接受其他专卖或任何类似形式之指定或资格。
乙方应于进货前一个月向甲方提出订货计划，订货计划应载明订货物之品名、规格、数量等。
7.甲方职责
甲方为会员提供适当之训练或辅导，作为经营《f专卖店》所应具备之条件，以保持《f专卖店》应具备之高质量服务。
甲方为《f专卖店》作出之广告及推广活动之前，须先将有关之活动资料通知乙方，以便乙方能于活动前作出适当准备及加以响应。
《f专卖店》一切有关f胶卷及相纸之灯箱广告品，店铺内外之陈设，由甲方定出标准形象设计。
在外汇及有关政策未发生较大变动的前提下，甲方负责确定的《f专卖店》人民币价格向乙方供应每月订购的药水、相纸及胶卷等，但甲方有权依据汇率变动之情况相应调整《f专卖店》之人民币价格，无须征得乙方之同意。
8.甲方权益
如乙方经营《f专卖店》表现未如理想，包括乙经营亏损、或出现重大债务无法正常经营、或因违法经营，被*部门下令停止整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照时、或未达至甲方之标准要求、或违反合约中之任何一项，甲方保留一切权益作为修改及有权单方面终止此协议。
9.终止赔偿
在甲方依据第八章终止合约时，乙方必须自行承担费用撤除所有《f专卖店》灯箱及一切有关之装饰用具、店面装修、宣传品等，甲方给予乙方之优惠奖分将即时取消。此外，乙方须按下列百分比缴还甲方为乙方提供之灯箱制作及门面装修费用之金额，作为对甲方之补偿。
——如协议未满一年的，乙方必须偿还甲方百分之百的装修补助费金额。
——在协议期满一年但未满两年的，乙方必须偿还甲方百分之五十的装修补助费额。
上述偿还之金额将根据第五章第一条呈交之装修成本费用分析表计算。
第二条如乙方在协议未期满
前，非因第十一章规定之不可抗力而自行提出终止协议，乙亦必须履行第九章第一条之规定。
10.所有权
所有带有表示“f”或与“f”有关的标记，均属甲方拥有。在未经甲方事先书面许可，乙方不得注册甲方的或与甲方有关的企业的任何标记，亦不得使用甲方提供的标记于本协议以外的任何交易。
若乙方违反第十章第一条的规定，甲方有权单方面终止协议，乙方除应按第九章第一条规定承担违约责任外，还应赔偿甲方因其违约而遭受的一切损失（包括但不限于来自第三方的索赔）。
11.不可抗力
如因不可抗力事件发生，或非双方所能控制或所能预见事件的发生，包括但不限于天灾、水灾、火灾、战争、*行动、意外事件、劳工问题致使乙方无法取得相纸及冲药，并导致协议无法履行时，遇有上述不可抗力之一方，应立即将事故情况书面告之另一方，并应在十五天内，提供事故详情及协议不能履行或者需要延期履行。
因发生非甲方所能控制的不可抗力以外的任何情况，致令甲方无法履行协议时，甲方可以书面形式通知乙方即时终止合约，并适用第十一章第三条之规定。
如因第十一章第一条及第二条的原因终止协议，双方互不追究责任，但乙方仍须自行承担费用扩除所有《f专卖店》灯箱及一切有关装饰用具、店面装修、宣传品等，甲方给予乙方之优惠奖分将即时取消，但乙方无须退还甲方之补助费。
12.争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决，如果自争议发生之日起二个月内通过协商不能解决的，或者任何一方拒绝协商的，则任何一方均申请苏州仲裁委员会按其规则进行仲裁。
双方协商解决争议时，若*法律对所争议之事项无相应规定或无明确规定时，双方可以按照*加入的相关国际条约、公约或国际社会认可的国际惯例协商解决争议事项。
13.通知
任何书面通知义务按本合我中所述双方的注册地址或图文传真送达通知人后，即应视为送达。
乙方兹承诺签署本合约，并已阅读及明白本合约所列条款所包含之规定，并同意受其约束。
甲方：_________
乙方：_________
甲乙双方本着自愿、公*、诚信和互惠互利的原则，就乙方打算开设甲方_________品牌专卖店事宜达成如下协议：
专卖市场
乙方打算在_________开设_________品牌产品专卖店。预定该店有效营业面积为_________*方米，并计划于_________年_________月_________日前开业。
专卖特许规定
乙方已知悉甲方的_________专卖店许可合同的全部内容与要求，并完全愿意遵从该合同的有关规定。
意向订金
乙方于本协议签署时，须向甲方一次性缴纳开设_________专卖店意向订金人民币_________元整，此订金作为乙方开设甲方专卖店意愿的诚信之表示与书面承诺，并作为甲方规划该区域专卖市场之重要依据。经甲乙双方洽谈达成专卖意向的经销商，订金先到帐者先获得专卖权。
订金的退还
此笔订金于乙方的_________专卖店开业前摆场出货时，甲方将在乙方应付的货款中全部冲销。
违约责任
自本协议签署之日起，乙方须于_________年_________月_________日前将该专卖店开出并正式营业，如乙方迟延开业时间或改变意向不愿在该区域开设_________专卖店，均视为违约。其订金将不予退还或冲销，以作为甲方在该区域之市场损失补偿。
参考附件
《_________专卖店许可合同》
本协议自签署之日起生效，协议书一式_________份，甲乙双方各执_________份为凭。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
甲方：
乙方：
装修店店名： 装修店地址：
装修后店面性质：专卖店( )店中店( ) 其他( )
现甲方为支持乙方的销售，双方经过友好协商，达成如下协议：
一、 装修前提
1、 乙方必须为甲方合法签约“飞鸽牌自行车，万达牌电动车”产品经销商。
2、 乙方拥有本店一年以上合法使用权。
二、 装修费用申请、报销程序
1、 签订此合同前，乙方必须向甲方提出书面申请，并出具房屋使用合同(租贷合同或产权证等能证明使用期限的资料);
2、申请内容必须含：
(1) 店面装修前各部位详细照片及内部结构总体*面图;
(2) 店面装修部位*面示意图(必须标明真是尺寸)
3、 甲方根据乙方提供的合格资料予以设计、预算之后，向乙方提供《经销店装修合同》。
4、 若乙方认可，则在《经销店装修合同》、《装修合同附件》盖章、签确认后回传甲方，甲方盖章、签确认后将合同及附件回传乙方，此装修项目即刻生效(注：生效前提为《经销店装修合同》、《装修店合同附件》二内容须同具备)。
5、(1)乙方报销时须及时提供本店装修后详细照片，否则甲方有权不予承担任何费用。
(2)乙方未按《装修合同附件》(施工明细表、施工图)施工而擅自改动装修内容，甲方有权少承担费用或不予以承担费用。
(3)费用结算：装修完工甲方验收合格后，予以核报总费用的40%，其余部分视乙方后期销售实绩予以分阶段报销。
三、甲、乙方责任：
1、店面装修后销售“飞鸽牌自行车、万达牌电动车”产品时限要求：在非甲方主动终止销售合作的情况下，此店自装修结束后，
______年______月______日前必须销售“飞鸽自行车有限公司”的产品，不得在本店内(或展厅)销售非“飞鸽自行车有限公司”之产品，否则，甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
2、若因使用权等乙方原因造成本店装修后不能达到第三条第(1)项时限内销售“飞鸽自行车有限公司”之产品，则甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
四、合同的变更和终止：
若乙方在装修过程中中途停止装修，其所有费用乙方自行承担
本合同双方签、盖章后生效。
甲方：(章) 乙方：(章)
签约代表： 签约代表：
签订日期： 签订日期：
授权许可方(甲方):
被授权许可方(乙方):
甲、乙双方*等协商，就“八角街”品牌托管事项，在自愿基础上达成一致，签订本合同。
第一条、业务范围及期限
一、甲方委托并授权乙方管理的__________专卖店(专柜)。除此之外，乙方不得在其它地区开设店铺经营甲方产品。
二、所有开设、调整、撤除专卖店或专柜，乙方均应通过甲方书面审批。并由甲方直接与商场或店主签定合同。
三、乙方应向甲方交纳所托管区域的托管履约保证金___万元整。
四、甲方授权乙方托管的期限为壹年。从____年___月___日起，至____年___月___日止
五、乙方必须保证所开设及管理的甲方店铺只能销售甲方所提供的合法产品。店内不得陈列及销售其他品牌的任何产品。如经发现甲方有权没收所有冒用的和其它非本品牌货品，乙方须承担违约责任，并赔偿违约金____万元整，情节严重甲方将追诉乙方对本品牌所造成的损失赔偿捌万元以上。
六、乙方不得在任何地方对甲方产品进行批发销售或二级托管。
第二条、运作管理
七、装修管理：由甲方负责招标、监理及费用开支，乙方需协助招标、监督装修人员按时保质地完成装修。
八、货品管理
由甲方提供当季适销货品，货品库存数量由甲方调节制。货品所有权、区域间调配权均归属甲方。
为确保货品的运输安全，发货方应严格按公司要求包装货品，并在托运后两个工作日内及时将原始托运单传真至收货方。
收货方在接受货运公司通知时，应及时提货，提货时发现包装破损等异常情况，应当场清点，清点确认有货品丢失、毁坏的应及时通知发货方，并协助发货方索赔。
收货方收到货品时包装完好，且重量相符，但在开箱验货时发现实物与退货单不符，应在第一时间将差异明细单(明细单上须有三名以上当场验货人签名)传真至发货方。
本合同(八.3)项中，发生货品丢失、毁坏且经索赔仍未挽回损失的若发货方为甲方，则损失由甲方承担;若发货方为乙方，则乙方应按公司当时市场售价减去商场折扣以及乙方托管佣部分后的金额赔偿甲方。
本同(八.4)项中发生少货情况且收发方都不能提供有力证据时，若发货方为甲方，则按公司零售价格四折算，双方各承担损失部分的50%;若发现月末盘存少货时，乙方应按零售价格四折赔偿甲方。
九、销售管理
乙方须为托管甲方品牌运作设有符合甲方要求的专职管理人员，确保及时完善地管理、营运每个专柜或专卖店。
乙方应遵守甲方的托管制度及营运模式，按时按质向甲方提供销售日报、工作汇报及甲方需要的其他报表;及时反馈顾客意见，积极做好品牌在当地市场的宣传推广工作。
乙方须向甲方提交当地市场拓展、销售、回款计划，在得到甲方认可后作为本合同条款之一(见附页)实施。
由乙方负责托管区域内所有直营店或直营专柜的日常营业管理。
乙方须全面完整地执行甲方任何形式的促销活动，未经甲方书面同意不可更改活动内容或活动时间。由商场制定的`统一促销活动，乙方必须向甲方提供商场书面活动方案(如商场无书面活动方案，乙方必须以书面形式将商场活动方案提供给甲方)，并经过甲方审批方能执行。未经甲方书面同意的任何促销行为均视为违约行为，一经发现甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
乙方不得改变货品的零售价，且必须按甲方的打折要求打折。如发现打折超过要求，多给顾客的优惠金额由托管员补齐，乙方不按要求打折累计三次，甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
十、人员管理: 乙方负责营业员招聘、任免和薪酬奖惩;乙方招聘有经验的优秀营业人员，并按甲方管理制度对营业员进行不断培训，严格管理，向甲方提交营业员档案资料、任免建议和考核报告。
十一、财务管理
乙方需保证甲方直营店每月结款能按照与所签合同之规定执行;每月销售额以甲方和商场核对确认的销售额为准;乙方因选择商场有误或督促不力，造成货款回笼延误、短少、坏帐的，责任由乙方承担，甲方将保留追诉的权利。
在甲方根据与商场之合约准时开出结帐发票情况下，乙方须保证按时结款、回款，商场合约规定回款日起30天内回款，按正常提点数核算，若迟于此日期，则每拖一个月，该货款对应的乙方提点数下降2%(例如正常为15%，延期一个月为13%)。
乙方须在每月10日前向甲方提交上月各直营网点与商场结算日一致的盘点报表以及流转仓库的盘点报表，并接受甲方不定期盘点抽查。
十二、其他
甲方针对乙方所托管市场制定的销售考核指标、库存考核、利润考核等考核项目经双方签字确认后作为本合同条款之一实施。
协议期间乙方的日常运作管理应严格按上述要求执行，甲方根据此对乙方的工作进
行考核，评估，乙方经营管理水*和销售业绩达不到甲方要求，甲方将通知乙方进行整改，一个月内仍达不到要求，甲方有权终止双方合作。
乙方要及时地处理专卖店(专柜)所发生的各种紧急事件，及时地维修或更换损坏设备和用品。
乙方必须遵守甲方制定的托管员职责及各种管理制度(详情请见附件1、2)
第三条、费用分摊及收益分配
十三、甲方负责以下费用项目;
商场进场费、赞助费、保证金;
增值税;
专买店(专柜)的货品;
货物由上海运抵当地的长途运输费、季末退货费(不含提货费);
专柜的装修费用，专柜改造、撤场以及撤场道具退回甲方的运输费用;
甲方统一的营业用品(如报表)由公司统一配给;
专柜的道具以及形象装饰用品;
专柜营业员的培训费用;
甲、乙双方因业务往来，邮寄相关资料、文件的费用，各由发出方承担;
甲方邀请乙方参加的各项活动，甲方承担由当地至目的地的单程路费(此费用的报销需乙方正式开店后，凭有效票据方可向甲方报销)。
十四、乙方负责以下费用项目：
进商场以及日常营运中的招待及公关费用。
市内交通运输费以及提货费用。
乙方发生的办公费用、通讯费用(包括店铺内的通讯费用)。
乙方聘用的营业员工资。
外地专卖店及公司正常从乙方调拨货所发生的邮政费用不包含在内。
季末乙方将货品从当地退回甲方的运输费用，季中甲方因其他区域需要而从乙方调拨货品所发生的运输费用不包含在内(事先须经商品部签字确认)。
乙方所管辖专柜的电话装机费用、电话、传真机、文具、清洁用品、柜台灯具维修费用等费用。
为配合甲方的品牌管理，乙方必须自行配置电脑、网络等相关的硬、软件办公设施。
其余有关托管营运所产生的费用。
十五、收益分配
甲方提取乙方所负责店铺月销售款额(指汇到公司帐目上之金额的10%作为乙方托管佣金，若回款时发生商场代扣营业员工资、保险、餐费等人员费用、代扣装修、电话费用的，甲方应将此费用加入实际回款中来计算乙方应得之佣金，若当月甲方有以现金方式支付商场的费用，甲方将从实际回款额中减去此费用后来计算乙方应得之佣金，并在收到该月销售回款以及商场费用发票后，应在十五个工作日内支付给乙方)。
甲方暂定乙方托管专柜月销售额指标为三万元，甲方提取15%作为乙方佣金，低于三万元甲方提取10%作为乙方佣金，超过4.5万元甲方提取17%作为乙方佣金。
第四条、知识产权及保密事项
十六、乙方不得以任何名义登记甲方商标或有关的知识产权。
十七、乙方不得仿制或假冒甲方产品，否则甲方将立即终止合同、扣除乙方履约保证金，并追索乙方对甲方造成的一切经济损失和名誉损失。
十八、乙方如获悉任何第三者有侵犯商标或有关知识产权的行为，应立即通知甲方。
十九、甲方保证乙方商标及有知识产权的使用不会违反任何第三者的权益。
二十、甲、乙双方确认所有关于本合同签署及执行的资料和协议均属于甲、乙双方的商业机密，不得泄露于任何第三方，不得用于其他任何方面。
第五条、违约责任及合同终止续签规定
二十一、本合同所提及的货品 、直营店场地装修配置及经营权始终归属甲方，并不因合同的变更或终止而发生转移。
二十二、若商场提出撤场要求，则乙方必须向甲方提供书面报告及商场通知书等甲方认可的有效证明文件。
二十三、在合同有效期内需提前终止合同的，必须提前两个月提出书面函件并经对方签署同意后方可终止。
二十四、乙方在协议期满前两个月，应向甲方书面提出续约或不续约的申请。
二十五、有下列情况之一，甲方有权通知乙方单方面终止合约并追究乙方违约责任。
乙方严重违反任何之条款。
乙方未经甲方书面同意，在任何情况下关闭其店铺或无故终止合同行为。
乙方相关人员企图阻止任何甲方授权人员进入乙方之营业场所范围、货仓范围、办公范围。
乙方破坏甲方良好的商誉及形象。
乙方连续三个月达不到双方确定的销售及店铺拓展计划。
乙方泄露本合同签署及执行的任何商业机密，并给甲方造成不良影响。
二十六、有下列情况之一，乙方有权向甲方提出终止合约并追究甲方违约责任。
甲方严重违反合同之任何条款的。
甲方丧失产品之制造、经营及分销权。
二十七、合同期满未获续约由于任何原因终止后，乙方必须在一周内：
将所有帐余货款及货品转交甲方。
将有关货品及相关商业资料退回甲方。
以上各项经甲方确认通过后，若乙方无违约行为，甲方将按本合同进行清算，并在一个月内无息返还乙方托管履约保证金，同时，乙须将托管履约保证金收据退回甲方。否则，甲方有权扣除全数或部分合同保证金。
第六条、附则
二十八、本合同为从属**易合同，双方为独立法人，并不构成合伙关系。
二十九、乙方必须遵守并
执行甲方制订的各项管理制度，并参加甲方召开的全国性业务会议。
三十、甲乙双方均不可转让合同上所属任何权利。
三十一、本合同执行期间，因不可抗力，致使合同无法履行时，双方应有关法律规定即时协商处理。
三十二、本合同未规定之事项依中华人民共和国《合同法》，双方同意以甲方所在地为法院管辖地。
三十三、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
三十四、以下除双方签字事项外无其他内容文字。
甲方:上海爱茂经贸有限公司
法定代表人：
委托代理人：
地址：
电话：
______年____月___日
乙方:
法定代表人：
身份证号码：
地址:
电话:
______年____月___
甲方：_________________
乙方：_________________
依据中华人民共和国合同法有关规定，甲乙双方本着*等、互利、诚信的原则，通过友好协商，就乙方开设_________专卖店有关事宜达成合同条款如下：
一、甲方授权乙方在_________省_________市开设_________专卖店。
二、乙方在本合同签定之日支付给甲方合同定金________元，并在_____年____月____日之前支付非甲方首次进货款_________元，逾期不能付款，本合同自动终止。
三、甲方的责任和义务
1．保证产品质量，并承担因产品质量问题给乙方造成的损失；
2．甲方保证其它专卖店距乙方专卖店的距离不低于_________公里；
3．保证及时供货，断货不得超过_________天；
4．严格控制市场秩序，及时处罚违章经营的代理商；
5．提供热线专家咨询服务。
6．提供电脑网络宣传支持；
7．派专家对专卖店提供首次开业促销支持和人员培训。
四、乙方的责任和义务
1．承认并遵守甲方的各项管理章程、价格规定、宣传文件、vi设计方案等系列管理文件，并视上述文件为本合同不可分割的组成部分，将来的修改条文和补充条文也为本合同的一部分；
2．严格实行专卖的销售方式；
3．执行统一的价格规定，不擅自降价或涨价销售产品，不串货；
4．不仿制甲方的产品，严格按照甲方规定的宣传口径宣传产品，承担因扩大宣传造成的损失。不夸大宣传甲方的产品功能；
5．不准在_________专卖店或专柜销售未经公司同意的产品；
6．严格履行对用户的退货承诺和售后服务；
7．自费办理_________系列产品进入本地区市场的手续；
8．库存不得低于规定首次进货额的60％；
9．按章纳税，合法经营。不得采用违反国家规定的经营方式，如传销等。并承担因违法经营给甲方造成的名誉损失；
10．配备电话、电脑和电子信箱；
11．严格按照甲方的vi设计和面积要求装修专卖店。
五、乙方应完成的销售任务完成规定的销售任务，年销售额不低于专卖店*均销售额的50％。
六、供货与结算
1．现款现货，交货地点为甲方办公室；
2．每次进货量不低于首次规定进货额的三分之一。
七、开业支持
乙方专卖店开业时，甲方派管理人员和医生到乙方帮助促销3-4日，同时培训乙方的销售人员和医生。甲方所派人员的食宿由乙方承担（一星级以上酒店和便餐）。
八、价格
1．供货价格以价格表为准；
2．酒类每进货_________箱可得到一箱赠品，不足_________箱不给赠品；
3．_________进货数量的10％可享受特价，即每盒_________元；
4．开业时，可一次性申请购买特价酒作为开业礼品，价格_________ml每瓶_________元，_________ml每瓶_________元；
5．甲方有权根据市场情况和成本的变化调整供货价格，但应提前三个月书面通知乙方。
九、退货承诺与合同终止
1．乙方在销售活动中可承诺无条件退货（一瓶），退货率在20％以内，其损失作为正常的广告支出。退货率超过20％的部分，由甲方承担；
2．乙方经营甲方产品三个月后，六个月内有权无条件退货并终止合同，但须提前三个月通知甲方，乙方应保证所退产品包装完好、无损坏。甲方在收到产品60天内给予全额退款，退货的往返运费由乙方承担。
3．乙方违反本合同任何一条，甲方有权给予经济处罚或解除本合同。如有破坏市场秩序、擅自降价销售、违法销售、串货、跨区销售、销售假冒产品等行为，则终止合同，并追究因此给甲方造成的各种损失。
十、加盟费
甲方有权收取专卖店加盟费，但初期免收。加盟费主要用于销售网络的管理和全国性宣传广告。
十一、保证金
为了防止个别专卖店的违章经营，甲方将实行保证金制度，但初期免收保证金。
十二、专卖授权书
为了防止假冒产品在专卖店销售并监督个别专卖店的不规范行为，总公司将实行专卖店授权书制度，授权书由总公司直接颁发，每年更换一次，对于不合格的专卖店和专柜，将停发授权书。每个授权书收取工本费_________元。
十三、本合同自签字之日起生效。
为保证乙方永久享受无形资产增值带来的利益，本合同有效期与公司寿命相等。
十四、本合同一式二份，双方各执一份，具有同等的法律效力。
十五、双方发生经济纠纷，法律仲裁地为________________________________。
十六、未尽事宜，双方另行协商解决。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_______ 代表人（签字）：______
_________年____月____日 _________年____月____日
——专卖店合同 (菁华5篇)
1.协议双方
甲方：f公司，根据中华人民共和国法律建立之企业法人（以下简称甲方）。
营业执照注册登记号：
地址：邮政编码：
法定代表人：职务：
乙方：，乃依据中华人民共和国法律建立之企业法人（以下简称乙方）。
营业执照注册登记号为：
注册地址：邮政编码：
法定代表人：职务：
2.总则
鉴于甲方为提高f胶卷冲印之质量及服务水*，保障f胶卷冲印商所卖f产品之供应，确保f产品销售及冲印服务之合理定价，拓展f产品之市场，维护消费者之合法权益，推出《f专卖店》计划；鉴于乙方为胶卷冲印服务及胶卷相关产品零售之合法经营者，并受邀加入《f专卖店》计划，成为《f专卖店》之成员；甲乙双方本着自愿、*等、公*、诚实信用的原则，本着充分友好协商，签订本协议，以由双方共同恪守。
3.协议宗旨
订立本协议的目的旨在乙方加入甲方推行《f专卖店》计划后，确保乙方供货情况，服务水*及销售定价，以促进及提高彩扩的质量和标准。
订立本协议并不表示甲方任命乙方担任甲方或其有关企业的代理商、代理人或受雇人，乙也不得依据本协议，代表甲方或甲方有关企业或以甲方名义行使权利或承担义务。
订立本协议并未授予乙方任何约束甲方或甲方有关企业之权利。
4.有效期
有效期两年，由签订日计，除非本协议已提前终止，任何一方均可在协议有效期满前三个月向另一方提出延长协议之书面请求，经双方协商同意，可以延长协议有效期壹年。
5.乙方权利
乙方应在本协议签订之日期后三个月内，按甲方《f专卖店》之装修标准和要求，完成其店面装修，并书面通知甲方派员验核。经甲方派员视察，认为符合《f专卖店》标准装修要求后三个月内，向乙方提供不超过人民币u/u元的店面装修补助费。如实际装修费用少于此金额时，则按照实际装修费用支付补助费。甲方支付上述补助费时，乙方须向甲方提出该店装修成本费用分析表及合法有效发票或其他凭证之复印件副本，以备甲方审核及存案。
乙方购买f相纸及冲药可得核定优惠奖分，乙方凭优惠奖分可向甲方所指定商号购买指定产品可获优惠价格，优惠奖分之核定及优惠价格之确定办法由甲方另行制定。
乙方只需支付甲方特别优惠之保养费用，便可享有全年特惠之冲机维修保养服务，技术训练，指导等。
甲方将以大量广告，推广活动作为宣传后盾，为乙方招来更庞大之服务对象，以利乙方得享更高的营业利润。
6.乙方义务
乙方必须于《f专卖店》内主要柜台陈列及出售f胶卷及f产品，并积极参与甲方所举办之宣传及推广活动。
乙方愿遵照甲方指示，随时将店铺内外陈设、布置加以改善、修正，以配合《f专卖店》之标准形象设计。但乙方应自行解决有关广告及宣传品所需的批核手续。
协议有效期内，乙方承诺并保证百分之百采用f相纸及f亨冲药作为冲印相片之用，并经常保持甲方所定之冲印质量标准。冲印收费必须根据《f专卖店》统一的价格标准。乙方并承诺及保证向甲方指定的销售商购买f相纸及f亨冲药。
在协议有效期内，乙方承诺并保证不接受其他专卖或任何类似形式之指定或资格。
乙方应于进货前一个月向甲方提出订货计划，订货计划应载明订货物之品名、规格、数量等。
7.甲方职责
甲方为会员提供适当之训练或辅导，作为经营《f专卖店》所应具备之条件，以保持《f专卖店》应具备之高质量服务。
甲方为《f专卖店》作出之广告及推广活动之前，须先将有关之活动资料通知乙方，以便乙方能于活动前作出适当准备及加以响应。
《f专卖店》一切有关f胶卷及相纸之灯箱广告品，店铺内外之陈设，由甲方定出标准形象设计。
在外汇及有关政策未发生较大变动的前提下，甲方负责确定的《f专卖店》人民币价格向乙方供应每月订购的药水、相纸及胶卷等，但甲方有权依据汇率变动之情况相应调整《f专卖店》之人民币价格，无须征得乙方之同意。
8.甲方权益
如乙方经营《f专卖店》表现未如理想，包括乙经营亏损、或出现重大债务无法正常经营、或因违法经营，被*部门下令停止整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照时、或未达至甲方之标准要求、或违反合约中之任何一项，甲方保留一切权益作为修改及有权单方面终止此协议。
9.终止赔偿
在甲方依据第八章终止合约时，乙方必须自行承担费用撤除所有《f专卖店》灯箱及一切有关之装饰用具、店面装修、宣传品等，甲方给予乙方之优惠奖分将即时取消。此外，乙方须按下列百分比缴还甲方为乙方提供之灯箱制作及门面装修费用之金额，作为对甲方之补偿。
——如协议未满一年的，乙方必须偿还甲方百分之百的装修补助费金额。
——在协议期满一年但未满两年的，乙方必须偿还甲方百分之五十的装修补助费额。
上述偿还之金额将根据第五章第一条呈交之装修成本费用分析表计算。
第二条如乙方在协议未期满
前，非因第十一章规定之不可抗力而自行提出终止协议，乙亦必须履行第九章第一条之规定。
10.所有权
所有带有表示“f”或与“f”有关的标记，均属甲方拥有。在未经甲方事先书面许可，乙方不得注册甲方的或与甲方有关的企业的任何标记，亦不得使用甲方提供的标记于本协议以外的任何交易。
若乙方违反第十章第一条的规定，甲方有权单方面终止协议，乙方除应按第九章第一条规定承担违约责任外，还应赔偿甲方因其违约而遭受的一切损失（包括但不限于来自第三方的索赔）。
11.不可抗力
如因不可抗力事件发生，或非双方所能控制或所能预见事件的发生，包括但不限于天灾、水灾、火灾、战争、*行动、意外事件、劳工问题致使乙方无法取得相纸及冲药，并导致协议无法履行时，遇有上述不可抗力之一方，应立即将事故情况书面告之另一方，并应在十五天内，提供事故详情及协议不能履行或者需要延期履行。
因发生非甲方所能控制的不可抗力以外的任何情况，致令甲方无法履行协议时，甲方可以书面形式通知乙方即时终止合约，并适用第十一章第三条之规定。
如因第十一章第一条及第二条的原因终止协议，双方互不追究责任，但乙方仍须自行承担费用扩除所有《f专卖店》灯箱及一切有关装饰用具、店面装修、宣传品等，甲方给予乙方之优惠奖分将即时取消，但乙方无须退还甲方之补助费。
12.争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决，如果自争议发生之日起二个月内通过协商不能解决的，或者任何一方拒绝协商的，则任何一方均申请苏州仲裁委员会按其规则进行仲裁。
双方协商解决争议时，若*法律对所争议之事项无相应规定或无明确规定时，双方可以按照*加入的相关国际条约、公约或国际社会认可的国际惯例协商解决争议事项。
13.通知
任何书面通知义务按本合我中所述双方的注册地址或图文传真送达通知人后，即应视为送达。
乙方兹承诺签署本合约，并已阅读及明白本合约所列条款所包含之规定，并同意受其约束。
甲方：_________
乙方：_________
甲乙双方本着自愿、公*、诚信和互惠互利的原则，就乙方打算开设甲方_________品牌专卖店事宜达成如下协议：
专卖市场
乙方打算在_________开设_________品牌产品专卖店。预定该店有效营业面积为_________*方米，并计划于_________年_________月_________日前开业。
专卖特许规定
乙方已知悉甲方的_________专卖店许可合同的全部内容与要求，并完全愿意遵从该合同的有关规定。
意向订金
乙方于本协议签署时，须向甲方一次性缴纳开设_________专卖店意向订金人民币_________元整，此订金作为乙方开设甲方专卖店意愿的诚信之表示与书面承诺，并作为甲方规划该区域专卖市场之重要依据。经甲乙双方洽谈达成专卖意向的经销商，订金先到帐者先获得专卖权。
订金的退还
此笔订金于乙方的_________专卖店开业前摆场出货时，甲方将在乙方应付的货款中全部冲销。
违约责任
自本协议签署之日起，乙方须于_________年_________月_________日前将该专卖店开出并正式营业，如乙方迟延开业时间或改变意向不愿在该区域开设_________专卖店，均视为违约。其订金将不予退还或冲销，以作为甲方在该区域之市场损失补偿。
参考附件
《_________专卖店许可合同》
本协议自签署之日起生效，协议书一式_________份，甲乙双方各执_________份为凭。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
甲方：
乙方：
装修店店名： 装修店地址：
装修后店面性质：专卖店( )店中店( ) 其他( )
现甲方为支持乙方的销售，双方经过友好协商，达成如下协议：
一、 装修前提
1、 乙方必须为甲方合法签约“飞鸽牌自行车，万达牌电动车”产品经销商。
2、 乙方拥有本店一年以上合法使用权。
二、 装修费用申请、报销程序
1、 签订此合同前，乙方必须向甲方提出书面申请，并出具房屋使用合同(租贷合同或产权证等能证明使用期限的资料);
2、申请内容必须含：
(1) 店面装修前各部位详细照片及内部结构总体*面图;
(2) 店面装修部位*面示意图(必须标明真是尺寸)
3、 甲方根据乙方提供的合格资料予以设计、预算之后，向乙方提供《经销店装修合同》。
4、 若乙方认可，则在《经销店装修合同》、《装修合同附件》盖章、签确认后回传甲方，甲方盖章、签确认后将合同及附件回传乙方，此装修项目即刻生效(注：生效前提为《经销店装修合同》、《装修店合同附件》二内容须同具备)。
5、(1)乙方报销时须及时提供本店装修后详细照片，否则甲方有权不予承担任何费用。
(2)乙方未按《装修合同附件》(施工明细表、施工图)施工而擅自改动装修内容，甲方有权少承担费用或不予以承担费用。
(3)费用结算：装修完工甲方验收合格后，予以核报总费用的40%，其余部分视乙方后期销售实绩予以分阶段报销。
三、甲、乙方责任：
1、店面装修后销售“飞鸽牌自行车、万达牌电动车”产品时限要求：在非甲方主动终止销售合作的情况下，此店自装修结束后，
______年______月______日前必须销售“飞鸽自行车有限公司”的产品，不得在本店内(或展厅)销售非“飞鸽自行车有限公司”之产品，否则，甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
2、若因使用权等乙方原因造成本店装修后不能达到第三条第(1)项时限内销售“飞鸽自行车有限公司”之产品，则甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
四、合同的变更和终止：
若乙方在装修过程中中途停止装修，其所有费用乙方自行承担
本合同双方签、盖章后生效。
甲方：(章) 乙方：(章)
签约代表： 签约代表：
签订日期： 签订日期：
授权许可方(甲方):
被授权许可方(乙方):
甲、乙双方*等协商，就“八角街”品牌托管事项，在自愿基础上达成一致，签订本合同。
第一条、业务范围及期限
一、甲方委托并授权乙方管理的__________专卖店(专柜)。除此之外，乙方不得在其它地区开设店铺经营甲方产品。
二、所有开设、调整、撤除专卖店或专柜，乙方均应通过甲方书面审批。并由甲方直接与商场或店主签定合同。
三、乙方应向甲方交纳所托管区域的托管履约保证金___万元整。
四、甲方授权乙方托管的期限为壹年。从____年___月___日起，至____年___月___日止
五、乙方必须保证所开设及管理的甲方店铺只能销售甲方所提供的合法产品。店内不得陈列及销售其他品牌的任何产品。如经发现甲方有权没收所有冒用的和其它非本品牌货品，乙方须承担违约责任，并赔偿违约金____万元整，情节严重甲方将追诉乙方对本品牌所造成的损失赔偿捌万元以上。
六、乙方不得在任何地方对甲方产品进行批发销售或二级托管。
第二条、运作管理
七、装修管理：由甲方负责招标、监理及费用开支，乙方需协助招标、监督装修人员按时保质地完成装修。
八、货品管理
由甲方提供当季适销货品，货品库存数量由甲方调节制。货品所有权、区域间调配权均归属甲方。
为确保货品的运输安全，发货方应严格按公司要求包装货品，并在托运后两个工作日内及时将原始托运单传真至收货方。
收货方在接受货运公司通知时，应及时提货，提货时发现包装破损等异常情况，应当场清点，清点确认有货品丢失、毁坏的应及时通知发货方，并协助发货方索赔。
收货方收到货品时包装完好，且重量相符，但在开箱验货时发现实物与退货单不符，应在第一时间将差异明细单(明细单上须有三名以上当场验货人签名)传真至发货方。
本合同(八.3)项中，发生货品丢失、毁坏且经索赔仍未挽回损失的若发货方为甲方，则损失由甲方承担;若发货方为乙方，则乙方应按公司当时市场售价减去商场折扣以及乙方托管佣部分后的金额赔偿甲方。
本同(八.4)项中发生少货情况且收发方都不能提供有力证据时，若发货方为甲方，则按公司零售价格四折算，双方各承担损失部分的50%;若发现月末盘存少货时，乙方应按零售价格四折赔偿甲方。
九、销售管理
乙方须为托管甲方品牌运作设有符合甲方要求的专职管理人员，确保及时完善地管理、营运每个专柜或专卖店。
乙方应遵守甲方的托管制度及营运模式，按时按质向甲方提供销售日报、工作汇报及甲方需要的其他报表;及时反馈顾客意见，积极做好品牌在当地市场的宣传推广工作。
乙方须向甲方提交当地市场拓展、销售、回款计划，在得到甲方认可后作为本合同条款之一(见附页)实施。
由乙方负责托管区域内所有直营店或直营专柜的日常营业管理。
乙方须全面完整地执行甲方任何形式的促销活动，未经甲方书面同意不可更改活动内容或活动时间。由商场制定的`统一促销活动，乙方必须向甲方提供商场书面活动方案(如商场无书面活动方案，乙方必须以书面形式将商场活动方案提供给甲方)，并经过甲方审批方能执行。未经甲方书面同意的任何促销行为均视为违约行为，一经发现甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
乙方不得改变货品的零售价，且必须按甲方的打折要求打折。如发现打折超过要求，多给顾客的优惠金额由托管员补齐，乙方不按要求打折累计三次，甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
十、人员管理: 乙方负责营业员招聘、任免和薪酬奖惩;乙方招聘有经验的优秀营业人员，并按甲方管理制度对营业员进行不断培训，严格管理，向甲方提交营业员档案资料、任免建议和考核报告。
十一、财务管理
乙方需保证甲方直营店每月结款能按照与所签合同之规定执行;每月销售额以甲方和商场核对确认的销售额为准;乙方因选择商场有误或督促不力，造成货款回笼延误、短少、坏帐的，责任由乙方承担，甲方将保留追诉的权利。
在甲方根据与商场之合约准时开出结帐发票情况下，乙方须保证按时结款、回款，商场合约规定回款日起30天内回款，按正常提点数核算，若迟于此日期，则每拖一个月，该货款对应的乙方提点数下降2%(例如正常为15%，延期一个月为13%)。
乙方须在每月10日前向甲方提交上月各直营网点与商场结算日一致的盘点报表以及流转仓库的盘点报表，并接受甲方不定期盘点抽查。
十二、其他
甲方针对乙方所托管市场制定的销售考核指标、库存考核、利润考核等考核项目经双方签字确认后作为本合同条款之一实施。
协议期间乙方的日常运作管理应严格按上述要求执行，甲方根据此对乙方的工作进
行考核，评估，乙方经营管理水*和销售业绩达不到甲方要求，甲方将通知乙方进行整改，一个月内仍达不到要求，甲方有权终止双方合作。
乙方要及时地处理专卖店(专柜)所发生的各种紧急事件，及时地维修或更换损坏设备和用品。
乙方必须遵守甲方制定的托管员职责及各种管理制度(详情请见附件1、2)
第三条、费用分摊及收益分配
十三、甲方负责以下费用项目;
商场进场费、赞助费、保证金;
增值税;
专买店(专柜)的货品;
货物由上海运抵当地的长途运输费、季末退货费(不含提货费);
专柜的装修费用，专柜改造、撤场以及撤场道具退回甲方的运输费用;
甲方统一的营业用品(如报表)由公司统一配给;
专柜的道具以及形象装饰用品;
专柜营业员的培训费用;
甲、乙双方因业务往来，邮寄相关资料、文件的费用，各由发出方承担;
甲方邀请乙方参加的各项活动，甲方承担由当地至目的地的单程路费(此费用的报销需乙方正式开店后，凭有效票据方可向甲方报销)。
十四、乙方负责以下费用项目：
进商场以及日常营运中的招待及公关费用。
市内交通运输费以及提货费用。
乙方发生的办公费用、通讯费用(包括店铺内的通讯费用)。
乙方聘用的营业员工资。
外地专卖店及公司正常从乙方调拨货所发生的邮政费用不包含在内。
季末乙方将货品从当地退回甲方的运输费用，季中甲方因其他区域需要而从乙方调拨货品所发生的运输费用不包含在内(事先须经商品部签字确认)。
乙方所管辖专柜的电话装机费用、电话、传真机、文具、清洁用品、柜台灯具维修费用等费用。
为配合甲方的品牌管理，乙方必须自行配置电脑、网络等相关的硬、软件办公设施。
其余有关托管营运所产生的费用。
十五、收益分配
甲方提取乙方所负责店铺月销售款额(指汇到公司帐目上之金额的10%作为乙方托管佣金，若回款时发生商场代扣营业员工资、保险、餐费等人员费用、代扣装修、电话费用的，甲方应将此费用加入实际回款中来计算乙方应得之佣金，若当月甲方有以现金方式支付商场的费用，甲方将从实际回款额中减去此费用后来计算乙方应得之佣金，并在收到该月销售回款以及商场费用发票后，应在十五个工作日内支付给乙方)。
甲方暂定乙方托管专柜月销售额指标为三万元，甲方提取15%作为乙方佣金，低于三万元甲方提取10%作为乙方佣金，超过4.5万元甲方提取17%作为乙方佣金。
第四条、知识产权及保密事项
十六、乙方不得以任何名义登记甲方商标或有关的知识产权。
十七、乙方不得仿制或假冒甲方产品，否则甲方将立即终止合同、扣除乙方履约保证金，并追索乙方对甲方造成的一切经济损失和名誉损失。
十八、乙方如获悉任何第三者有侵犯商标或有关知识产权的行为，应立即通知甲方。
十九、甲方保证乙方商标及有知识产权的使用不会违反任何第三者的权益。
二十、甲、乙双方确认所有关于本合同签署及执行的资料和协议均属于甲、乙双方的商业机密，不得泄露于任何第三方，不得用于其他任何方面。
第五条、违约责任及合同终止续签规定
二十一、本合同所提及的货品 、直营店场地装修配置及经营权始终归属甲方，并不因合同的变更或终止而发生转移。
二十二、若商场提出撤场要求，则乙方必须向甲方提供书面报告及商场通知书等甲方认可的有效证明文件。
二十三、在合同有效期内需提前终止合同的，必须提前两个月提出书面函件并经对方签署同意后方可终止。
二十四、乙方在协议期满前两个月，应向甲方书面提出续约或不续约的申请。
二十五、有下列情况之一，甲方有权通知乙方单方面终止合约并追究乙方违约责任。
乙方严重违反任何之条款。
乙方未经甲方书面同意，在任何情况下关闭其店铺或无故终止合同行为。
乙方相关人员企图阻止任何甲方授权人员进入乙方之营业场所范围、货仓范围、办公范围。
乙方破坏甲方良好的商誉及形象。
乙方连续三个月达不到双方确定的销售及店铺拓展计划。
乙方泄露本合同签署及执行的任何商业机密，并给甲方造成不良影响。
二十六、有下列情况之一，乙方有权向甲方提出终止合约并追究甲方违约责任。
甲方严重违反合同之任何条款的。
甲方丧失产品之制造、经营及分销权。
二十七、合同期满未获续约由于任何原因终止后，乙方必须在一周内：
将所有帐余货款及货品转交甲方。
将有关货品及相关商业资料退回甲方。
以上各项经甲方确认通过后，若乙方无违约行为，甲方将按本合同进行清算，并在一个月内无息返还乙方托管履约保证金，同时，乙须将托管履约保证金收据退回甲方。否则，甲方有权扣除全数或部分合同保证金。
第六条、附则
二十八、本合同为从属**易合同，双方为独立法人，并不构成合伙关系。
二十九、乙方必须遵守并
执行甲方制订的各项管理制度，并参加甲方召开的全国性业务会议。
三十、甲乙双方均不可转让合同上所属任何权利。
三十一、本合同执行期间，因不可抗力，致使合同无法履行时，双方应有关法律规定即时协商处理。
三十二、本合同未规定之事项依中华人民共和国《合同法》，双方同意以甲方所在地为法院管辖地。
三十三、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
三十四、以下除双方签字事项外无其他内容文字。
甲方:上海爱茂经贸有限公司
法定代表人：
委托代理人：
地址：
电话：
______年____月___日
乙方:
法定代表人：
身份证号码：
地址:
电话:
______年____月___
甲方：_________________
乙方：_________________
依据中华人民共和国合同法有关规定，甲乙双方本着*等、互利、诚信的原则，通过友好协商，就乙方开设_________专卖店有关事宜达成合同条款如下：
一、甲方授权乙方在_________省_________市开设_________专卖店。
二、乙方在本合同签定之日支付给甲方合同定金________元，并在_____年____月____日之前支付非甲方首次进货款_________元，逾期不能付款，本合同自动终止。
三、甲方的责任和义务
1．保证产品质量，并承担因产品质量问题给乙方造成的损失；
2．甲方保证其它专卖店距乙方专卖店的距离不低于_________公里；
3．保证及时供货，断货不得超过_________天；
4．严格控制市场秩序，及时处罚违章经营的代理商；
5．提供热线专家咨询服务。
6．提供电脑网络宣传支持；
7．派专家对专卖店提供首次开业促销支持和人员培训。
四、乙方的责任和义务
1．承认并遵守甲方的各项管理章程、价格规定、宣传文件、vi设计方案等系列管理文件，并视上述文件为本合同不可分割的组成部分，将来的修改条文和补充条文也为本合同的一部分；
2．严格实行专卖的销售方式；
3．执行统一的价格规定，不擅自降价或涨价销售产品，不串货；
4．不仿制甲方的产品，严格按照甲方规定的宣传口径宣传产品，承担因扩大宣传造成的损失。不夸大宣传甲方的产品功能；
5．不准在_________专卖店或专柜销售未经公司同意的产品；
6．严格履行对用户的退货承诺和售后服务；
7．自费办理_________系列产品进入本地区市场的手续；
8．库存不得低于规定首次进货额的60％；
9．按章纳税，合法经营。不得采用违反国家规定的经营方式，如传销等。并承担因违法经营给甲方造成的名誉损失；
10．配备电话、电脑和电子信箱；
11．严格按照甲方的vi设计和面积要求装修专卖店。
五、乙方应完成的销售任务完成规定的销售任务，年销售额不低于专卖店*均销售额的50％。
六、供货与结算
1．现款现货，交货地点为甲方办公室；
2．每次进货量不低于首次规定进货额的三分之一。
七、开业支持
乙方专卖店开业时，甲方派管理人员和医生到乙方帮助促销3-4日，同时培训乙方的销售人员和医生。甲方所派人员的食宿由乙方承担（一星级以上酒店和便餐）。
八、价格
1．供货价格以价格表为准；
2．酒类每进货_________箱可得到一箱赠品，不足_________箱不给赠品；
3．_________进货数量的10％可享受特价，即每盒_________元；
4．开业时，可一次性申请购买特价酒作为开业礼品，价格_________ml每瓶_________元，_________ml每瓶_________元；
5．甲方有权根据市场情况和成本的变化调整供货价格，但应提前三个月书面通知乙方。
九、退货承诺与合同终止
1．乙方在销售活动中可承诺无条件退货（一瓶），退货率在20％以内，其损失作为正常的广告支出。退货率超过20％的部分，由甲方承担；
2．乙方经营甲方产品三个月后，六个月内有权无条件退货并终止合同，但须提前三个月通知甲方，乙方应保证所退产品包装完好、无损坏。甲方在收到产品60天内给予全额退款，退货的往返运费由乙方承担。
3．乙方违反本合同任何一条，甲方有权给予经济处罚或解除本合同。如有破坏市场秩序、擅自降价销售、违法销售、串货、跨区销售、销售假冒产品等行为，则终止合同，并追究因此给甲方造成的各种损失。
十、加盟费
甲方有权收取专卖店加盟费，但初期免收。加盟费主要用于销售网络的管理和全国性宣传广告。
十一、保证金
为了防止个别专卖店的违章经营，甲方将实行保证金制度，但初期免收保证金。
十二、专卖授权书
为了防止假冒产品在专卖店销售并监督个别专卖店的不规范行为，总公司将实行专卖店授权书制度，授权书由总公司直接颁发，每年更换一次，对于不合格的专卖店和专柜，将停发授权书。每个授权书收取工本费_________元。
十三、本合同自签字之日起生效。
为保证乙方永久享受无形资产增值带来的利益，本合同有效期与公司寿命相等。
十四、本合同一式二份，双方各执一份，具有同等的法律效力。
十五、双方发生经济纠纷，法律仲裁地为________________________________。
十六、未尽事宜，双方另行协商解决。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_______ 代表人（签字）：______
_________年____月____日 _________年____月____日
——专卖店实*报告 (菁华5篇)
为期3个月的实*结束了，在这三个月的实*中，贴*了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。现在我就对这三个月的实*做一个工作小结。首先介绍一下我的实*单位：
一.实*单位概况
1．实*单位性质：福建xxx实业股份有限公司属私营实体。创建于20xx年7月，其前身福建xxx制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2．实*单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装200余万件。集团固定资产：8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店（厅，柜）
3．实*单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。从95年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4．实*单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以xxx茄克衫最为著名，素有“茄克之王”美誉。
5．实*单位的主要生产或业务流程：
5．1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。
5．2专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6．实*单位的经营管理特点与利弊
6．1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6．2利弊
利：
品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。
弊：
一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。
二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部分产能不能充分发挥效用。
三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严重伤害。
四是消费群体单一化的风险。xxx定位消费年龄区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。
我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找新的增长点。
同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣传自己的品牌形象。
二．本次实*概况
1．培训及参观公司总部和工厂
最初，我们参观了公司总部和工厂，xxx高级休闲服工业园占地面积达11万多*方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为*境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的
感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实*过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实*报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里，在xxx管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对xxx男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。
看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。
2．三个月的终端实*（即我的实*经历）
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在xxx店；第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况
①xxx店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利，周围有*银行，中旅，商业街等…我认为xxx店业绩辉煌和下面几点有关：1、xxx人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，xxx作为全国知名品牌，自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店， 川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。
②厦门店的面积是xxx店的3倍多，商品相对xxx店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水*。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费群体则认为xxx是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买；偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在厦门此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。
在xxx店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午8：40到下午5点），晚班（下午3点到晚上12）和C班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。
每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：
随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。
能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。
xxx店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。
同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲
在xxx店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在xxx店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，xxx店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
在厦门店的时候新年刚刚过完，年后xxx全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，服装也比xxx店齐全，款式新颖。
但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。
比如：收银员每天必须打3T电话回访，做历史性消费记录；导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展VIP客户；仓管每天要作明细3本帐目，每天值日生记录MA7异动比（指最*7天内*均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学*知识来充实自己。
在得到公司允许后，厦门店每天可以在店里开设临时学*班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意，于是跟我聊了起来，说他逛厦门很多地方，都没看中一件衣服。开始进xxx时认为很土，也就是逛逛而已，没打算真买，结果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满意，本来他只打算买一件，最后买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中，我发现他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果；最后他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配提供意见，并且办理了消
费金卡，最后他主动给我留了名片，居然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实*当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“VERY GOOD！” 这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪！
三个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
A 。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样， 导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水*才有更大的提升，更能利于培养团队精神。
B．真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。
C．和顾客建立情感联系。给顾客接*，喜欢和信任的感觉。熟记接*顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过*也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。
D．制定公*合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品提供保障。
E．为顾客提供便利。现代人惜时
如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。
三.我的实*心得
通过这次实*，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的.体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实*生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。
学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学*新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
为期3个月的实*结束了，在这三个月的实*中，贴*了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。现在我就对这三个月的实*做一个工作小结。首先介绍一下我的实*单位：
一.实*单位概况
1．实*单位性质：福建xxx实业股份有限公司属私营实体。创建于20xx年7月，其前身福建xxx制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2．实*单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装200余万件。集团固定资产：8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店（厅，柜）
3．实*单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。从95年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4．实*单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以xxx茄克衫最为著名，素有“茄克之王”美誉。
5．实*单位的主要生产或业务流程：
5．1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。
5．2专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6．实*单位的经营管理特点与利弊
6．1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6．2利弊
利：
品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。
弊：
一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。
二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部分产能不能充分发挥效用。
三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严重伤害。
四是消费群体单一化的风险。xxx定位消费年龄区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。
我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找新的增长点。
——专卖店管理制度 (菁华5篇)
为建立健全管理制度，使连锁店能够有序运行，特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度，以期通过完善的管理将明星品牌建立起来，达到服务销售的目的。
I、专卖店店面管理
一、专卖店人员配备
1、店长1名
2、店面营业员若干名（根据店面规模而定）
二、专卖店店面管理：
1、店长工作职责：店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、财、物）
组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：
（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理；
a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件；
b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围；
c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。
（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为；
a、设备管理对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决；
b、账目管理做到帐目清晰，钱账相符；
c、货品管理认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的领用严格把关，确保无破损、
丢货现象；
d、安全管理对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患；
e、每日工作做到日清日结，日结日高。
（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：
a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划；
b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩；
（4）会员管理：对店内的会员进行科学有效的管理，提高会员对明星化妆品品牌的认知度，具体为；
a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确；
b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，做好顾客的回访工作；
c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动；
d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对明星化妆的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数；
（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为：
a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标；
b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报经理批准；
c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。
d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的'销售问题进行培训及解决；
（6）做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。
II、专卖店店面工作流程
一、店长一日工作流程
（一）营业前
1）组织晨会的召开：
a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）；
b、传达公司重要文件及通知；
c、昨日营业状况确认、分析；
d、针对营业问题，指示有关人员改善；
e、分配当日工作计划。
2）店内状况确认：
a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况；
b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等；
c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况；
d、畅销货品的储备及展示确认。
（二）营业期间
A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备！）
1、记录当天晨会日志；
2、顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理；
3、时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺，提醒店员补上；
4、监督店员的工作情况，错误地方及时纠正；
5、监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍；
6、对新员工作出相应的指导和培训；
7、安排老员工对专业知识的巩固学*；
8、安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店（针对人流量少的店面）；
9、赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务；
10、接收货品，准备清点并及时入库，与电脑POS核对；
11、时刻维持店内的卫生状况；
12、合理安排员工轮流用餐。
B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！）
1、准备记录进专卖店的每一位女性顾客，提供店面到店人数水*值；
2、随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力；
3、激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划；
4、紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水*值；
5、时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力；
6、处理营业中顾客投诉；
7、服务礼仪规范时刻监督提醒。
8、空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范产品丢失；
（三）营业结束
1、各项营业报表的填写，分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标；
2、收银现金（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）；
3、安排卫生的打扫；
4、收回店外物品；
5、关闭照明、灯箱、电器；
6、签退，离开卖场。
二、专卖店营业员一日工作流程
（专卖店工作人员应提前10分钟到达店内做好各项准备工作）
（一）营业前
1、参加晨会：
a、向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；
b、听从店长分配当日工作计划；
c、申领当日的宣传促销用品和辅助工具。
2、检查准备商品：
a、复点过夜的商品
参加完晨会后，美容顾问要做的第一件事，就是根据商品*时的摆放规律，对照商品的账目，将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒，美容顾问对隔夜后的商品都要进行复点，以明确各自所负的责任；在复点商品时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长汇报，请示处理。
b、补充商品
在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品，要尽快地补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上，尽量保证当天的销量。
c、检查商品标签
在复点的同时，美容顾问还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作，模糊不清的要及时更换，错位的要及时纠正。
d、辅助工具与促销用品的检查准备
营业时销售工具和促销用品的准备，是营业前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置，并养成使用后归放原位的*惯；随时留意工具与促销品是否完好，如有污损破裂现象，要及时地向店长换领。
e、做好店内与商品的清洁整理工作
店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
（二）营业期间
A、无顾客（以做临时工作和学*为主，并时刻做好服务的准备！）
1、做好顾客资料登记工作；
2、柜台空缺产品及时申补；
3、维护营业区卫生；
4、将工作日志记录完整；
5、对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务。
B、有顾客（所有准备的结果是为了有更高的业绩）
1、积极地根据顾客需求介绍产品，并讲清会员可享受的优惠服务；
2、时刻明确自己的销售目标，了解完成计划的情况，对未完成的销售任务进行合理分析和调整；
3、随时了解自己接待顾客的成交率，及时分析并努力提高；
4、公司促销活动及时告知顾客，促进每单销售的达成；
5、将销售过程中顾客未成交的原因及时分析，并告之店长，为提高员工销售总结好经验。
C、交接班
1、晚班接班的人没到，早班不允许下班；
2、做好顾客的销售服务工作，未接待完顾客不许下班，切忌因交接班对顾客服务怠慢，造成顾客不满情绪。
（三）营业结束
1、各项工作数据地整理、上报；
2、柜台货品整理；
3、打扫卫生包干区；
4、收回店外物品；
5、关闭照明、电器；
6、签退，离开卖场。
1、日常营业流程
考勤签到→服饰清核→早班会→清洁整理→开始营业
→交接班→营业结束→离店
2、流程作业标准
a.考勤
·签到时间：营业时间前20分钟
·每位员工务必更换好工作服，化妆完毕方可签到，签到时填注到岗
时间。
·签到由店长监督执行。
·病假、事假要填写请假单(提前一天)，1天由店长批准执行;2-3
天由专卖店经理(注直营店为专卖店管理员);3天空上以由市场部
经理(直营店)批准执行。病、事假累计6天取消当月奖金。因急事临时请假，务必电告相关主管，
并于事后补填请假单，无请假单均视为旷工。调班每人一个月累计不超过3次。一个星期不超过1次。
b.服饰清核
·到岗后，各人按片区负责清点辖区服饰数目，并填定"服饰校核清单"
·服饰数量出现溢缺，要立刻报告店长，由店长处理，并填写"货品
管理事故清单"。
c.早班会
·由店长主持进行每一天的早班会，时间限定5分钟以内。
·班会资料：当天工作调整与安排。
昨日工作总结，产品知识和服务规范的指导与抽查。
店长完成早班会日记。
d.清洁整理
·执行人员：店长、营业员
·清洁对象：货架、货柜、墙面、地板、厨窗、模特、试衣间、收银台、
公共设施、衣架、衣服、裤子、配件、包装、饰物等。
·清洁整理要求：1、所有硬件设备上无明显落尘，干净明亮，试衣
间无异味、异物。
2、所有设施，用具摆放有序、整齐。试衣间无私人衣服和其它杂物(如：清洁卫生用具)。
3、服饰*整有序，色彩协调(对有皱折服饰要进行整烫处理)。
4、收银台及各种货架，货柜上无私人用品或杂物堆放。包装袋放置有序整齐。
5、玻璃与不锈钢棒上无明显水印，地板干净明亮无异物。
6、商品上无明显积尘，注意衬衫与领带格、衬衫外包装袋清洁。
·货物陈列规范见附录I
·清洁整理全过程由店长负责抽检。因气候、节、假日变化，货物调整布置由专卖店管理员与店长、营业员共同设计，最终实施由店长全面控制，专卖店管理员/经理监督。
e.开始营业
·仪容仪表
按规定统一着工作装，佩戴工号牌，工号牌损坏时向主管申请领取。持续服装整洁大方。不穿拖鞋，戴有框眼镜。服饰务必整烫*整，持续清洁，衬衣要塞入长裤里。
仪表大方、清丽。一律要化淡妆，口红使用*唇色，不可过于鲜红或过于黑暗，禁用紫、黑等前卫色;发型美观自然，不可过于前卫，禁止染成前卫色;指甲长度不超过2mm，修剪整齐干净，禁用色彩鲜艳及前卫的指甲油，以浅色、无色为宜，耳环禁用悬垂式及夸张式。补妆务必回避店堂，不可在营业场所补妆。工作时间不允许补妆/化妆，饭后有10分钟补妆时间。
男性面部清洁，头发前但是眉，后不遮领。头发梳理整齐。不允许留胡须。
举止文雅，站姿端正，收腹挺胸，两脚呈丁字站立，双手自然垂放或放于腹前，禁止抱胸、插兜、叉腰。不可靠货架、收银台及墙壁。坐立时，不可含胸，双脚自然收拢，不允许跷二郎腿或其它不雅坐姿。
精神饱满，随时为顾客带给微笑，*和的."亲情"服务。
·服务位置规定
收银员始终站立/端坐于收银台处。不可趴在收银台上，温直营店实行站立服务。
营业员分别在大门附*和店铺中间位置，不允放扎堆、靠墙、靠货柜。无顾客时应进行适当服饰整理和清洁等工作。顾客入店立刻问候并带给相宜服务。
·营业期间就餐规定
营业场所禁止吃零食和就餐
就餐安排由店长视顾客多少灵活掌握。员工轮流用餐，用餐时间不超过20分钟。
·服务规范
未成交型
顾客：进店→观看→触摸试穿→揣摩→离开
营业员：问候→适时介绍→试穿服务→劝说→送别
成交型
顾客：进店→观看→摸试穿→揣摩→成交→离开
营业员：问候→适时介绍→试穿服务→劝说→收银→送别
问候
规范用语：您好、早/午后/晚上好!欢迎光临，请随便看一看。
您好，请随便看一看。
注意：
①问候时要与顾客有目光接触，表情自然，面带微笑。对进店顾客带有太多物品的应主动上前请顾客将东西暂存于收银台。
②下雨天要准备好干净的水桶，请顾客将雨伞放到水桶中。
③对吸烟进店的顾客，要主动拿烟灰盒至顾客面前，说"先生，对不起，您把香烟灭掉，好吗?我们的专卖店是无烟专卖店。"顾客熄灭烟后，主动说："谢谢您，请随便看一看，有什么需要请随时叫我。"
④对吃零食的顾客进店，为防止用手触摸衣服时弄脏服饰，主动递一张面巾纸。主动说："您好，面巾纸是给您擦手专门准备的，垃圾桶在XX位置。您有什么需要请随时叫我。"
适时介绍
规范用语：您好!(在带给任何服务之前，务必要先礼貌地引起
顾客注意)
介绍时一般以新货开始(面料，色彩，款式，尺寸，搭配，品牌，保养)。
劝说
根据顾客试穿状况，进行有针对性地加强，并留给顾客适当的思考时间。
劝说应从多方面进行，如品牌知名度、服饰本身质量与穿着人体型、气质和整体的配衬等。
收银
复核隔夜/交班票据、现金;准备好票据、零钱、计算器、文具等工作用品。负责现金保管，不准私自挪用或外借。销售完成，做好帐物、现金清整、结算工作。
收银要做到唱收唱付，请顾客当面点清。
唱收唱付四步曲：
一、您好，这是X件衣服，单价各是X、X，合计X元。
二、收您XX元。
三、找您XX元，请点收，请您收好发票。
四、谢谢惠顾/谢谢光临/请走好。
注：在交递现金、发票及货品时要双手呈送，高度重视顾客。
所有票据不得涂改字迹，否则一律作废，填写票据时相关栏目均要填满，不准漏填或简化，字迹工整不可草书。
每一天下岗前要核准帐目，收入款与开具发票要相符，如有现金溢缺不可抵销，务必严格记录，简要分析原因并记录于工作事故清单中。
每日视现金销售收入多少，一次或多次存入就*银行或交给出纳，严禁将现金夜间存放在店堂中。
协助店长进行每日进、销、存报表和常规盘存与月盘存工作完成。
严禁擅离收银台，做好各项销售数据保密工作。除直接主管外，不告诉任何其他人。
送别
当顾客购买好服饰准备离开时，要礼貌地将顾客送至门口，礼貌地道别。"谢谢光临/惠顾。""欢迎下次再来。""请慢走。""请走好。""再见。"
当顾客没购卖任何服饰准备离开时，要礼貌地将顾客送至门口，礼貌地道别。"谢谢光临!""欢迎下次再来。""请走好。""请慢走。""真抱歉，没有选中适宜的衣服，欢迎下次再来/您能把电话留给我们，等新货到了通知您，好吗?"
注意：当顾客拿着太多零碎的东西时，应主动为之带给购物袋装。
对暂存物品的顾客要提醒拿东西。对未带走的物品要妥善保管，
等候顾客来店认领。
介绍资料：服饰的面料、色彩、款式、流行性、消费层面、搭配、
品牌。
服饰介绍"三通"：
一通：精通本店售卖服饰优、缺点、卖点与维护保养。
二通：精通顾客心理，处处时时以亲人朋友的心态对待顾客，体现真诚、大方，并注意技巧。
三通：把握目前服饰流行信息，及时向顾客搭配，推荐对顾客着装进行正确评价与引导。
注意：①不宜站在顾客身后与侧后方介绍，应在正前方或侧前方。
②介绍时机一般是顾客稍作观察，驻留于某处盯住某件服饰;伸手触摸;与朋友谈论服饰;请营业员推荐时。
③介绍时要注意顾客及陪同人员的谈论资料与表情变化。
④介绍服饰时不要用极端的形容词，赞词适中，审美以顾客要求为主。主动为顾客进行配衬。
⑤不能够衣冠取人，对所有顾客均持续*和态度。
试穿服务
无论顾客当时购买或不购买，均要主动邀请顾客试穿。尤其是顾客要试穿时要主动为其寻找相宜尺码。
注：为较准确地为顾客找到适宜的裤子，务必先为顾客量腰围，再量裤子，力争一次做到位，试穿两次均不适宜的要视一次不合格服务。在测量腰围时，注意不要碰到顾客身体。
试穿服饰的扣子、拉链、鞋带等要主动为顾客解开。走在顾客前方将顾客引导到试衣间更换衣服。试穿期间在站在试衣间门外等候，在顾客很多的状况下，可适当兼顾其它顾客。当顾客穿好衣服出来时要对其穿着进行适当的评价。对过长的裤边要主动蹲下为顾客折挽好。
f.交接班
A班：交班班组B班：接班班组
·A班营业员提前5分钟进行分区销售统计，并记录于"服饰校核清单"。
·B班营业员提前10分钟到岗，进行分区点数校核，记录在"服饰校核清单"中，对出现溢缺的要求A班营业员再次点数复核。复核仍有误，A班店长确认，记录于货品管理事故清单，并查明原因。对当时不能查清的，先进行正常交接班，A班人员下班，B班人员上岗营业。A班店长务必于事后一周内完成原因清查，并上报专卖店管理员。
·交接班时，A、B两班的店长要相互核对财务与现金、票据、干洗卡、优惠券等。对一些个性事情及时转告。
·店长与出纳的现金票据交接：店长将当时销售小票和销售统计表及现金交给出纳点收。
g.营业结束
·打烊前20-30分钟，视营业状况开始进行分区点数校核，店长抽检。
·对营业用具、货柜、服饰等进行简单清洁整理工作。
·对需要更换的展示模特、厨窗造型进行服饰更换与位置姿势调整。(模特所穿衣服一周务必更换一次，造型调整一次)
·店长核清财务与现金票据，对各项工作进行简单检查，对当日工作进行简短总结。
h.离店
·离店时间务必是打烊规定时间。
·更换好便服，班组人员一齐离店。
·离店时不允许带走购物袋和挪用、借用专卖店服饰或营业用具。
·检查门、窗、水、电等的关启状况。
考勤
☆严格执行作息时间，不得迟到早退
☆不允许代打卡或签到
☆用餐，休息必须登记，时间由店长或领班统一安排
☆上班时间不得外出处理私事，会见亲友
卖场纪律
☆上班时间按规定穿着工装，工鞋
☆不得在卖场上嬉笑打闹，高声喧哗，污言秽语，聚众聊天，倚靠货架，进食
☆不得将公司电话作私人用途
☆上班时间不得携带手机
☆销售空闲时员工应及时整理货品，保证卖场/货仓清洁
工作态度
☆不得发表虚假言论，损害公司或他人声誉
☆配合服从公司人员的巡店督察
☆认真完成店长分配的临时性任务
☆注重团队精神，配合协作，不得推诿工作
财务制度
☆非收银员/店长严禁未经允许擅自开启电脑及收银柜
☆严禁向外透露公司营业额和操作规程
☆严禁任何未经允许的打折让利行为
☆严禁挪用营业额或店铺备用金作他用
☆严禁钱账不符，货账不符的交接班行为
☆员工离岗时必须主动提请店长检查背包
☆店长有责任每日检察员工行为是否符合规定，如有不符现象发生，可以进行警告或者10元每人/次的罚款处理。
☆公司人力资源部和巡店督导或市场人员将就以上规定进行不定期抽查，如有不符规定现象发生，可以进行20—50元每人/次的罚款处理。
行为规范
1、每天准时上班(提前15—30分钟，按公司规定的仪容仪表要求到店铺报到)
2、每天每次吃饭时间不得超过30分钟。
3、员工一个月迟到3次第一次口头警告，第二次书面警告，第三次依情节严重者可考虑解雇，并不做任何补偿。迟到10分钟以内罚款5元，20分钟以内罚款10元，30分钟以上记旷工。(备注：店铺所有员工罚款充当店铺员工基金备用)旷日一天扣三天工资，旷日三天当自动离职，自动离职者不结算工资，不作任何补偿。
4、员工要满三个月方可辞职，如未满三个月辞职者，保证金不予退还，员工辞职应提前1个月书面申请，经批准后，方可辞职，如未提前1个月，则半月工资和押金不退，当赔偿店损失。
5、10月1日以后，所有员工不准辞职，如有特殊情况。扣一个月工资。
6、员工要服从上级或公司的工作安排，严格遵守公司的各项规章制度。
7、员工需要请假，必须提前一天写申请征得店长的同意。如是病假申请，必须在半个小时前通知店长，不可委托全人传达，回店铺应提交病历单证明，否则，视为矿工。
8、员工换班必须向店长申请，同意后方生效，每月换班次数不能超过两次。
9、员工任何时间不能在货场内：闲聚、一起聊天、嬉戏、吵闹或高谈阔论。
10、员工在货场中不得有下列行为：照镜子、哼歌、讲粗话、修指甲等不文明行为。
11、员工任何时间不能在公司范围内吸烟，以免影响公司形象。
12、员工无论在任何场合，都应维护好公司名誉，不能做出有损公司形象和利益的事情。
13、除因公事外、员工不得在卖场内携带手机。公司电话不做私人用途，员工若有特殊情况，应征得店长同意后方可使用。
14、公司电脑只做公事用途，严禁私自使用。
15、上班时间不能与亲友聊天，若有亲友来访，应征得店长同意后，酌情给予几分钟时间,关店时，如有朋友来访，应请其在店外等候。
16、未经允许不可带走店内任何物品。否则，视为偷窃行为，严重者送到**处理，并立即开除不做任可补偿。
17、卖场内任何人不得擅自拍摄及采访，如有出现这种情况，应立即交于店长处理。
18、所有饮品使用后要及时清理卫生，保持干净的工作环境。
19、员工要爱护店铺财产，爱惜店内设施和营业物资，员工丢失或损坏店铺物品须照价赔偿。穿着店铺的制服不能在公众场合抽烟、讲粗话或亲热行为，以免影响公司形象;制服若有损坏、丢失应立即重新购买。
20、当班收银员不能携带现金上岗，否则没收现金收缴充当员工基金。
21、同事任何时间离开店铺，包括：下班、重新来店铺、进仓等，必须主动接受店长检查，店长必须认真严格负责检查。
22、店长/店铺负责人请假或换班，必须向老板申请，批准后方可生效。
23、所有请假事宜，必须当时立即登记在排班表上，且应在月底做考勤表上统一上报。
24、店长有权随时检查员工口袋或衣柜。
25、所有同事在上班时间里未经看场允许不能接听私人电话。
26、员工要保守公司的商业秘密，公司营业额秘密及一切营运文件的资料、信息、决不向外界透露。一经发现，立即开除，并不作任何补偿。
入职规定：
1、试用期：店长试用期为三个月;收银员为二个月，店员一个月。
担保规定：
1、保证金：店铺入职人员，须交付服装保证金人民币300元，半个月工资押金。该项在员工离职后，不计利息返还;未满1年的离职按工衣吊牌价6折，满一年后赠送。
2、店铺之店长、收银员入职时，应提供担保证明及其担保人的身份证件;
员工待遇：
1、每天上班8小时，星期六、星期天、节假日10个小时，超过按每小时3元计。
2、每月保底工资元，加1%提成，完成当月任务提成2%，超过20%的超出部份按2.5%提成,超过30%的超出部份按3%超过50%的超出部份按4%提成,地[地[全勤奖每月30元。
3、每月评出销售第1名奖100元，第2名50元，最佳进步奖30元。
4、工作满一周年的，表现良好，业绩突出，过年加一个月的底薪工资。工资在过年后一个月后发放。
5、为了奖励员工，凡在今年内完成个人销售达xx万元的，全部按2.5%提成，达万的全部按2、7%提成，达万元的全部按3%。(注：以前已提成的冲减，其他帮助完成不计)。
6、每人每月休假二天(星期六、日、节假日不得休息更不得请假)
考勤制度
1、上班时间以班表为准，违者按考勤制度处罚
2、上班时间未经店长同意，擅自离岗、串岗，扣10元/次；
3、上班时间未经店长同意，擅自调班，扣10元/次；以上三点店铺管理人员有违着双倍处罚；
4、所有店铺每班次必须提前15分钟到铺休整，保证工作状态；
5、上下班必须本人打卡，代人打卡者每次罚50元，当事人每次罚100元，并以双方当事人旷工一天计算；
6、充电时间不得超过45分钟，违者扣5元/次；
7、除非工作需要，入仓时间不得超过5分钟，违者扣5元/次；
8、同事突然生病需请假必须要有医生证明或药房购物小票（标准时间），没有相关内容作旷工处理，并扣50元/次；
9、正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装，鞋子。违者20元一次。试用期员工店铺要拿我们的衣服给实*员穿，在达到要求后第一时间申请工衣、工鞋；
员工仪容仪表仪态
——专卖店规章制度 (菁华5篇)
岗位设置
经理
1．负责公司店铺的店面管理,建立并维持推动规范化的店面运营管理，计划，组织，实施，管理销售流程和监督规章制度的执行，确保有效的操作和整体销售额的增加；
2．协助维护和提高店内销售额，包括毛利润，操作开支，利润，可销售和需订货的库存；
3．监督所有销售操作职能（主管的管理能力，还有导购员的销售技巧及规范），确保建立和维护使顾客舒心的店面环境；
4．监督并维护办公系统，以确保对财务，公司资产和库存管理进行有效地控制；
5．与主管紧密配合，为顾客提供超值的服务，将消费者的投诉减到最少；
6．与库管协作，确保快速有效的配货和送货；
7．监督每日收入和支出的款项，对所有支出进行确认。为正确服务目标消费者，提高企业的影响力，实施营销战略并进行合理的建议；
8．维护公司建立的各项培训项目，挖掘所有员工的潜能，同时增进其新技能；
9．根据公司确立的标准，对员工的绩效进行评估并提供指导；
10．激发并培育员工的活力和上进心，以确保销售额增长；
11．准时递交每周销售和支出报告，同时对未来销售增长提出建议；
12．协助解决消费者投诉问题；
13．同公司主管人员合作，负责招聘导购员和其它职位人员；
14．作为公司的代表，无论在何时和任何情况下，都要应该以职业化的态度去完成工作。主管
（一）信息沟通
1．负责把顾客要求传递到公司相关部门及经理；
2．负责与顾客沟通双方在销售中出现的问题，寻找最佳解决方案；
3．负责价格沟通（鞋的定价包括销售价格等等与货品有关的价格）；
4．负责货品销售工作的'管理；
5．负责店内所出现的问题，及解决问题（解决不了的上报经理解决）；
（二）维护和服务顾客
1．和顾客交流，听取顾客可行的意见；
2．向顾客提供优质的服务和售后；
3．导购员成交能力评价；
4．跟踪顾客对鞋要求的变化，提供最及时的服务与销售；
5．客户满意度调查和评价。
（三）处理顾客反馈
1．负责顾客反馈的内部传递；
2．跟踪问题的解决过程；
3．评价问题解决的满意程度；
4．将问题的解决结果回复顾客；
5．顾客反馈处理评价。
（四）了解和调研市场
1．收集顾客对鞋的需求信息；
2．根据市场需求来配货和销售；
3．了解鞋行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商；
5．多与顾客沟通，展示公司形象和能力，拉*与顾客的距离。
（五）指导和考核下属工作
1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核；
2．负责对新上岗导购员的培训。
（七）完成上级委派的其他任务
店长
店长工作职能主要有店铺人员管理、日常管理、商品管理、促销管理、运营督导等。以下介绍了店长工作职能：
（一）店铺人员管理
1．店铺的店长具有店面人事管理权力，根据员工表现向主管提出调动、晋升、降级、辞退的意见；
2．对员工的日常工作表现进行检查和评定并且给予相应奖励和处罚；对店内的突发事件进行裁决（如果做不了决定就通知主管来解决）。
（二）专卖店日常管理
1．店铺卫生管理是最容易被轻视的一项工作内容，但站在维护店铺形象、树立良好品牌的高度看，就成为店长日常管理中必不可少的一项职责。
2．对于安全管理方面，店长要树立全面的安全意识，引导所有导购人员将安全隐患消除在萌芽状态，或在危险出现时，将损失减少到最低。
3．店长还要加强对克服服务管理。良好的顾客服务是对店铺提出的核心要求，也是与传统零售终端相比最明显的优势之一，它保证顾客在购买到满意商品的同时还享受到轻松愉悦的服务，有力地提高顾客满意度。
（三）店铺商品管理
包括商品的陈列管理、价格管理、储存管理、配送管理、破损管理和跟进管理。（知道和监督导购陈列商品，店内货物的管理，包括及时补货，和检查商品是否损坏等）
（四）店铺促销管理（甩货）
店铺店长要掌握促销的操作流程，明白如何组织管理促销活动。
（五）专卖店运营督导。
指店铺店长在日常工作过程中，要发现店内及员工存在的一些问题并及时提醒和改善店铺各项工作的不足。
店面销售员
（一）营业前
1．参加分店例会，领会公司和分店的管理要求。
2．每天开门后认真仔细打扫室内卫生（地面卫生、货架清洁、玻璃，还有鞋上边的尘土及时处理）；
3．检查货品是否有异常情况如货品空缺、货品是否需要补，如有应及时向店长汇报，协助店长做好清点、及时补货等店内工作。
4．检查促销、调价商品的标价签更换情况。
5．按照货品流转程序完成货品验收、退换货等工作。
6．按照货品整理要求整理货品。
（二）营业中
1．微笑服务，相互团结、相互协作，顾全大局接待好每一位光临的顾客。
2．检查商品标价签与实物内容是否相符，位置是否对应。
3．按照顾客服务要求做好顾客接待销售、服务工作。
4．按照货品在营业时的上货要求，做好货品上货工作。
5、按照现场促销管理要求进行现场促销活动。
6．遇到、团体购买的顾客时应做好接待并及时通知店长或主管。
7．按照货品价格标价签管理要求，对商品打价时将价格贴在正确的地方。
8．对货品价格有疑问需要及时去了解和询问。
9．按照货品质量管理要求对商品进行检查，对因质量问题退回的货品按照货品质量管理要求进行处理。
10．按照货品流程程序和要求，做好货品验收、退货、调货和调换等工作。
11．按照店内的货品数量进行对货品的管理和操作。
12．下班前，应做好未完事项的交接工作（货品是否须补上交店长，帐的结算等）。
（二）营业后
1．根据店内存货情况及时汇报店长，保证店内商品齐全。
3．按照整理货品要求整理货品，打扫卫生。
4．按照店面管理要求，检查店内运作情况，关闭店内用电设备的电源。
5．检查是否已经断开电源，把门锁好。
会计
1．按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2．及时确认销售收入，正确计算增值税、消项税额。
3．划清费用的开支范围及营业内外收入。
4．认真计算财务成果及各种税金。
5．按财务制度规定正确核算利润分配。
6．按期缴纳各种税款。
7．及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。
8．对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。
9．对店内的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。
10．记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后帐。
11．严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时上报主管经理。库管
1．准确地做好货品进出仓库的帐务工作。
2．严格按照公司的验收要求做好鞋的验收工作、不合订购要求的或不合格的鞋坚决不予验收。
3．认真做好每日货品配送的记录。
4．认真做好仓库的区域规划，鞋的分类摆放和保管工作。
5．认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
6．认真做好仓库调鞋和配货的工作。店长或主管工作规范
（一）人员管理
1.按导购员手册规定督导员工行为，如果发现导购员有违纪行为，应及时给予警告，记在过失单上；
2.合理安排导购员休息不得影响正常营业并要做好记录；
3.适当提前上班，做好导购员每日考勤记录；
4.主持早晚例会，及时向导购员传达公司相关信息及促销售政策，必须作好记录；
5.团队管理方面，应及时了解员工思想动态，协调内部员工的关系，提高团队的凝聚力；
6.负责员工销售培训、绩效考核等，努力提升员工工作效率。
（二）店务管理
1建立店务文件档案，将店内各促销通知、价格明细、人事通知等文档归类；
2.按时编写、递交各项报表资料；
3.掌握日常费用支出控制权，负责领取店内的文具用品及日用品；
4.组织并检查店员做好开闭店准备工作，维护卖场正常营业秩序；
5.作好服务管理工作，处理好顾客投诉；按公司规定负责售后服务，处理突发事件和意外争执，把顾客的认可和满意作为最终的目标；
6.负责店内硬件设施的保全、维护工作及做好安全防备工作；
7.负责卖场货品管理
（三）帐物管理
1.掌握并及时分析店内销售情况，检验每天上柜货品，注意是否需及时补货以确保销售货源充足；保持合理库存，以不脱销为标准，同时也不要造成积压；
2.以达成销售目标为最高责任，将即定销售指标落实到各人，合理编制单日/月销售计划明细表；
3.安排店员作好店内进（退）货物清点及复盘工作，每日须将店堂的进、销、存分别与仓库、收银员进行核对，不得有丝毫差错；
4.做好每月的盘点、汇总、对帐工作，及时将盘点结果向公司汇报。要求做到帐物相符、不能串色、串型体及串码数，如发现帐目与实物不符应立即查核；
5.检查日销售报表，对商品实物数量进行抽查清点和核对。每月按公司规定组织人员进行货品盘点并与公司打印之盘点表核对，如有差异列出差异表；
6.开源节流，精打细算，厉行节约，抵制不正之风。
（四）卖场管理
1.每日须检查货区的标价签是否完整及位置是否正确，各款商品要明码标价，减价或打折商品应标有原价；
2.监督并检查商品是否陈列整齐、丰富，讲求陈列效果的艺术性，突出经营特色，确定商品组合与商品陈列、广告宣传品及道具摆放符合品牌推广的要求；
3.细心检查陈列样品是否有瑕疵，并按要求每个星期及时更换样品；
4.店堂各类设施，如发现有损坏，应及时联系有关方面修补或更换；
5.负责卖场环境卫生、绿化情况和货品陈列等，力求营造良好的购物氛围，增强顾客购买欲；
6.每周需抽盘店内仓库之死角、不易清点之商品、动销频繁之商品或单价高、数量多之商品、与库存核对看是否有串色、串型体及串码数等现象追查原因后进行调整。
7.制作价目牌，保持收银台的整洁及对收银台各项物品的清洁维护保养
（五）信息反馈
1.注意市场动向，做好市场调查，并将信息及时汇报给上级主管或经理
2.收集货品资料、信息（新货与畅销货），了解其它品牌的生意
3.协助营业员做好各项销售工作，确实完成店长交办的事项
7.上班时间看书、看报纸、吃零食及干其他与工作无关的事
8.动作不雅（挖鼻孔、抠指甲、靠墙、靠货架、站不好等）......
为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水*的'团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!
1、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
2、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;
3、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;
4、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
5、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;
6、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;
7、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于部门处理
8、本店面不享受任何险种;
9、员工服务态度：
①热情接待每为客户。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
②了解各产品的性能，向客户合理的介绍;
③工作后,对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
岗位设置
经理
1．负责公司店铺的店面管理,建立并维持推动规范化的店面运营管理，计划，组织，实施，管理销售流程和监督规章制度的执行，确保有效的操作和整体销售额的增加；
2．协助维护和提高店内销售额，包括毛利润，操作开支，利润，可销售和需订货的库存；
3．监督所有销售操作职能（主管的管理能力，还有导购员的销售技巧及规范），确保建立和维护使顾客舒心的店面环境；
4．监督并维护办公系统，以确保对财务，公司资产和库存管理进行有效地控制；
5．与主管紧密配合，为顾客提供超值的服务，将消费者的投诉减到最少；
6．与库管协作，确保快速有效的配货和送货；
7．监督每日收入和支出的款项，对所有支出进行确认。为正确服务目标消费者，提高企业的影响力，实施营销战略并进行合理的建议；
8．维护公司建立的各项培训项目，挖掘所有员工的潜能，同时增进其新技能；
9．根据公司确立的标准，对员工的绩效进行评估并提供指导；
10．激发并培育员工的活力和上进心，以确保销售额增长；
11．准时递交每周销售和支出报告，同时对未来销售增长提出建议；
12．协助解决消费者投诉问题；
13．同公司主管人员合作，负责招聘导购员和其它职位人员；
14．作为公司的代表，无论在何时和任何情况下，都要应该以职业化的态度去完成工作。主管
（一）信息沟通
1．负责把顾客要求传递到公司相关部门及经理；
2．负责与顾客沟通双方在销售中出现的问题，寻找最佳解决方案；
3．负责价格沟通（鞋的定价包括销售价格等等与货品有关的价格）；
4．负责货品销售工作的管理；
5．负责店内所出现的问题，及解决问题（解决不了的上报经理解决）；
（二）维护和服务顾客
1．和顾客交流，听取顾客可行的意见；
2．向顾客提供优质的服务和售后；
3．导购员成交能力评价；
4．跟踪顾客对鞋要求的变化，提供最及时的服务与销售；
5．客户满意度调查和评价。
（三）处理顾客反馈
1．负责顾客反馈的内部传递；
2．跟踪问题的解决过程；
3．评价问题解决的满意程度；
4．将问题的解决结果回复顾客；
5．顾客反馈处理评价。
（四）了解和调研市场
1．收集顾客对鞋的需求信息；
2．根据市场需求来配货和销售；
3．了解鞋行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商；
5．多与顾客沟通，展示公司形象和能力，拉*与顾客的距离。
（五）指导和考核下属工作
1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核；
2．负责对新上岗导购员的培训。
（七）完成上级委派的其他任务
店长
店长工作职能主要有店铺人员管理、日常管理、商品管理、促销管理、运营督导等。以下介绍了店长工作职能：
（一）店铺人员管理
1．店铺的店长具有店面人事管理权力，根据员工表现向主管提出调动、晋升、降级、辞退的意见；
2．对员工的日常工作表现进行检查和评定并且给予相应奖励和处罚；对店内的突发事件进行裁决（如果做不了决定就通知主管来解决）。
（二）专卖店日常管理
1．店铺卫生管理是最容易被轻视的一项工作内容，但站在维护店铺形象、树立良好品牌的高度看，就成为店长日常管理中必不可少的一项职责。
2．对于安全管理方面，店长要树立全面的安全意识，引导所有导购人员将安全隐患消除在萌芽状态，或在危险出现时，将损失减少到最低。
3．店长还要加强对克服服务管理。良好的顾客服务是对店铺提出的核心要求，也是与传统零售终端相比最明显的优势之一，它保证顾客在购买到满意商品的同时还享受到轻松愉悦的服务，有力地提高顾客满意度。
（三）店铺商品管理
包括商品的陈列管理、价格管理、储存管理、配送管理、破损管理和跟进管理。（知道和监督导购陈列商品，店内货物的管理，包括及时补货，和检查商品是否损坏等）
（四）店铺促销管理（甩货）
店铺店长要掌握促销的操作流程，明白如何组织管理促销活动。
（五）专卖店运营督导。
指店铺店长在日常工作过程中，要发现店内及员工存在的一些问题并及时提醒和改善店铺各项工作的不足。
店面销售员
（一）营业前
1．参加分店例会，领会公司和分店的管理要求。
2．每天开门后认真仔细打扫室内卫生（地面卫生、货架清洁、玻璃，还有鞋上边的尘土及时处理）；
3．检查货品是否有异常情况如货品空缺、货品是否需要补，如有应及时向店长汇报，协助店长做好清点、及时补货等店内工作。
4．检查促销、调价商品的标价签更换情况。
5．按照货品流转程序完成货品验收、退换货等工作。
6．按照货品整理要求整理货品。
（二）营业中
1．微笑服务，相互团结、相互协作，顾全大局接待好每一位光临的顾客。
2．检查商品标价签与实物内容是否相符，位置是否对应。
3．按照顾客服务要求做好顾客接待销售、服务工作。
4．按照货品在营业时的上货要求，做好货品上货工作。
5、按照现场促销管理要求进行现场促销活动。
6．遇到、团体购买的顾客时应做好接待并及时通知店长或主管。
7．按照货品价格标价签管理要求，对商品打价时将价格贴在正确的地方。
8．对货品价格有疑问需要及时去了解和询问。
9．按照货品质量管理要求对商品进行检查，对因质量问题退回的货品按照货品质量管理要求进行处理。
10．按照货品流程程序和要求，做好货品验收、退货、调货和调换等工作。
11．按照店内的货品数量进行对货品的管理和操作。
12．下班前，应做好未完事项的交接工作（货品是否须补上交店长，帐的结算等）。
（二）营业后
1．根据店内存货情况及时汇报店长，保证店内商品齐全。
3．按照整理货品要求整理货品，打扫卫生。
4．按照店面管理要求，检查店内运作情况，关闭店内用电设备的电源。
5．检查是否已经断开电源，把门锁好。
会计
1．按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2．及时确认销售收入，正确计算增值税、消项税额。
3．划清费用的开支范围及营业内外收入。
4．认真计算财务成果及各种税金。
5．按财务制度规定正确核算利润分配。
6．按期缴纳各种税款。
7．及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。
8．对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。
9．对店内的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。
10．记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后帐。
11．严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时上报主管经理。库管
1．准确地做好货品进出仓库的帐务工作。
2．严格按照公司的验收要求做好鞋的验收工作、不合订购要求的或不合格的鞋坚决不予验收。
3．认真做好每日货品配送的记录。
4．认真做好仓库的区域规划，鞋的分类摆放和保管工作。
5．认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
6．认真做好仓库调鞋和配货的工作。店长或主管工作规范
（一）人员管理
1.按导购员手册规定督导员工行为，如果发现导购员有违纪行为，应及时给予警告，记在过失单上；
2.合理安排导购员休息不得影响正常营业并要做好记录；
3.适当提前上班，做好导购员每日考勤记录；
4.主持早晚例会，及时向导购员传达公司相关信息及促销售政策，必须作好记录；
5.团队管理方面，应及时了解员工思想动态，协调内部员工的关系，提高团队的凝聚力；
6.负责员工销售培训、绩效考核等，努力提升员工工作效率。
（二）店务管理
1建立店务文件档案，将店内各促销通知、价格明细、人事通知等文档归类；
2.按时编写、递交各项报表资料；
3.掌握日常费用支出控制权，负责领取店内的文具用品及日用品；
4.组织并检查店员做好开闭店准备工作，维护卖场正常营业秩序；
5.作好服务管理工作，处理好顾客投诉；按公司规定负责售后服务，处理突发事件和意外争执，把顾客的认可和满意作为最终的目标；
6.负责店内硬件设施的保全、维护工作及做好安全防备工作；
7.负责卖场货品管理
（三）帐物管理
1.掌握并及时分析店内销售情况，检验每天上柜货品，注意是否需及时补货以确保销售货源充足；保持合理库存，以不脱销为标准，同时也不要造成积压；
2.以达成销售目标为最高责任，将即定销售指标落实到各人，合理编制单日/月销售计划明细表；
3.安排店员作好店内进（退）货物清点及复盘工作，每日须将店堂的进、销、存分别与仓库、收银员进行核对，不得有丝毫差错；
4.做好每月的盘点、汇总、对帐工作，及时将盘点结果向公司汇报。要求做到帐物相符、不能串色、串型体及串码数，如发现帐目与实物不符应立即查核；
5.检查日销售报表，对商品实物数量进行抽查清点和核对。每月按公司规定组织人员进行货品盘点并与公司打印之盘点表核对，如有差异列出差异表；
6.开源节流，精打细算，厉行节约，抵制不正之风。
（四）卖场管理
1.每日须检查货区的标价签是否完整及位置是否正确，各款商品要明码标价，减价或打折商品应标有原价；
2.监督并检查商品是否陈列整齐、丰富，讲求陈列效果的艺术性，突出经营特色，确定商品组合与商品陈列、广告宣传品及道具摆放符合品牌推广的要求；
3.细心检查陈列样品是否有瑕疵，并按要求每个星期及时更换样品；
4.店堂各类设施，如发现有损坏，应及时联系有关方面修补或更换；
5.负责卖场环境卫生、绿化情况和货品陈列等，力求营造良好的购物氛围，增强顾客购买欲；
6.每周需抽盘店内仓库之死角、不易清点之商品、动销频繁之商品或单价高、数量多之商品、与库存核对看是否有串色、串型体及串码数等现象追查原因后进行调整。
7.制作价目牌，保持收银台的整洁及对收银台各项物品的清洁维护保养
（五）信息反馈
1.注意市场动向，做好市场调查，并将信息及时汇报给上级主管或经理
2.收集货品资料、信息（新货与畅销货），了解其它品牌的生意
3.协助营业员做好各项销售工作，确实完成店长交办的事项
7.上班时间看书、看报纸、吃零食及干其他与工作无关的事
8.动作不雅（挖鼻孔、抠指甲、靠墙、靠货架、站不好等）
为了加强自营店商品的进销存管理，实现账账相符，账物相符的管理目标，制定此制度。所有财务、货品、销售人员必须严格遵守。
一、建账
1、新店铺货后三天内店长必须在店铺建立台账，账务管理员同步在公司建立起对应的大账。
2、建立新账前，必须对商品进行盘点，以盘点实数作为建账的基础资料，要做到准确无误。
二、销账
3、店长每周一下午至公司开会时必须将上一周的销售报表和销售小票交至账务管理员，账务管理员在一周内完成销账，包括相关查询。销售报表和小票必须按表格规范填写清晰，无错字错码，一旦有不规范和填写错误的情况发生，将视为违章，必须接受处罚。
4、与商场联营店铺不得私收现金，一旦发现对直接责任人做辞退处理。对通过公司批准，个别商场内部人员购买产品所收现金必须及时上交公司，收现商品做入销售日报和周报，注明内购和折扣比例，不能向货品部办理退货。顾客损坏商品理赔款视同内购销售，做进销售报表。
5、各店的出货单由店长或导购正式签字后在1~2日内必须返回货品部，出货单一式四份，店长留存一份，其余三份交回货品部，货品部留存一份，转交财务部两份。
6、店长和账务管理员必须作到当天的进货和销货必须当天做账，作到日清日结，不得累计，每周做一次合计。遇到店长或账务管理员请假的情况，超过三天假期就必须上报业务主管或会计，安排代理人。
7、所有销账工作必须认真细致，销完后进行复核，以免出现不必要的笔误。店长必须整理收集好所有商品进销存的原始凭证（出货单、调货单、退货单、销售小票、上月盘点表），不得丢失。一旦丢失，视为违章，必须接受处罚。
三、盘点
8、自营店货品盘点分为日盘总数，月盘明细，日盘总数即每天早晚班导购交接班时对货品进行总数盘点，双方一致确认后在交接本上签字。月盘明细即每月由财务人员随机对店铺进行盘点，月盘时必须对明细账。
9、月盘时对柜台上出现的混签、丢签商品不能盘点入账，应办理退货手续，退回货品部进行重新核定。每月每店混签、丢签超过5件，即视为违规，必须接受处罚。店长自行发现混签、丢签，情节轻微，并及时进行了调整和补充，此类情况不进行处罚。
10、月盘点时间和盘点人员由财务部决定，尽量避开客流量较大的时间段，当销售与盘点发生矛盾时，销售给盘点让路。店长和导购必须认真配合盘点人员的工作，并应整理好台账，及时与盘点结果进行核对。
11、盘点表一式两份，盘点结束后，店长与盘点人员分别签字确认，当月盘点表必须归档保存，以备下月查实。
四、对账
12、盘点结束后，及时进行盘点实数与台账、大账的核对，只有核对后实现实数与台账、大账完全相符，才能说明账目清晰；如出现不符，就必须对明细资料进行逐一核查，找出差异。
13、对问题较少的店铺，盘点当日就必须完成核查；对问题较多的店铺，店长必须安排时间在三日内回到公司与盘点的财务人员进行核查，并把出现的问题如实上报会计。拖延核查时间将视为违章，必须接受处罚。
14、对账核查的各种问题不管查清还是未查清都必须逐一列出清单，说明情况，上报会计。
五、库存管理
15、自营店库存管理必须做到：
以产品系列和品类分开装袋装箱集中储放，提高销售时的找货速度。
产品包装袋要完整无破损，对破损的袋子及时更换，防止因破袋而发生乱签。
不同规格大小的产品必须放在相应大小的包装袋中，防止商品损坏，尤其易折的银链商品。
单款产品的库存量不能过大，中低价格带商品畅销款单款库存不能超过4件；一般款式单款库存不能超过2件；高价格带商品畅销款单款库存不能超过2件；一般款式单款库存不能超过1件；对滞销库存商品每3个月向公司办理一次调货。
各自营店的’库存指标由公司统筹确定，正常售卖季不能超过指标；在节日旺季，库存量可以超过指标，但幅度不能超过30%。
销售人员佩戴产品促进销售只限于在专柜或专卖店现场，每件产品的佩戴时间不要超过7天，尽量减少磨损，保证产品光亮如新。
六、核查与处理
16、会计负责对各店存在的混签、丢签、丢失原始进销凭证（进货单、调货单、退货单、销售小票、上月盘点表）丢失货品的问题进行进一步核查，对混签、丢签核查清楚后监督店铺进行价签调整和补充，货品丢失问题上报总经理处理。
17、会计和总经理对当月自营店进销存管理存在问题的处理意见落实后，账务管理员根据处理意见对存在问题的店铺账目进行调整，实现公司大账与店铺台账的统一。在未经总经理或会计批准的情况下，账务管理员不得私自调账。
18、每月自营店进销存报表由账务管理员提供真实可靠的数据和资料，会计进行初步核查后汇总上报总经理。自营店进销存报表上报时间与损益表同步。
七、奖罚条例
19、处罚
销售报表和小票填写不规范，有错字错码（店长罚款50元；导购30元）
丢失原始凭证：出货单、调（退）货单、小票、上月盘点表（店长罚款100元）
每月每店混签、丢签超过5件（店长罚款200元；导购100元）
店长无故拖延盘点核查时间（罚款100元）
