1.协议双方
甲方:f公司,根据中华人民共和国法律建立之企业法人(以下简称甲方)。
营业执照注册登记号:
地址:邮政编码:
法定代表人:职务:
乙方:,乃依据中华人民共和国法律建立之企业法人(以下简称乙方)。
营业执照注册登记号为:
注册地址:邮政编码:
法定代表人:职务:
2.总则
鉴于甲方为提高f胶卷冲印之质量及服务水*,保障f胶卷冲印商所卖f产品之供应,确保f产品销售及冲印服务之合理定价,拓展f产品之市场,维护消费者之合法权益,推出《f专卖店》计划;鉴于乙方为胶卷冲印服务及胶卷相关产品零售之合法经营者,并受邀加入《f专卖店》计划,成为《f专卖店》之成员;甲乙双方本着自愿、*等、公*、诚实信用的原则,本着充分友好协商,签订本协议,以由双方共同恪守。
3.协议宗旨
订立本协议的目的旨在乙方加入甲方推行《f专卖店》计划后,确保乙方供货情况,服务水*及销售定价,以促进及提高彩扩的质量和标准。
订立本协议并不表示甲方任命乙方担任甲方或其有关企业的代理商、代理人或受雇人,乙也不得依据本协议,代表甲方或甲方有关企业或以甲方名义行使权利或承担义务。
订立本协议并未授予乙方任何约束甲方或甲方有关企业之权利。
4.有效期
有效期两年,由签订日计,除非本协议已提前终止,任何一方均可在协议有效期满前三个月向另一方提出延长协议之书面请求,经双方协商同意,可以延长协议有效期壹年。
5.乙方权利
乙方应在本协议签订之日期后三个月内,按甲方《f专卖店》之装修标准和要求,完成其店面装修,并书面通知甲方派员验核。经甲方派员视察,认为符合《f专卖店》标准装修要求后三个月内,向乙方提供不超过人民币u/u元的店面装修补助费。如实际装修费用少于此金额时,则按照实际装修费用支付补助费。甲方支付上述补助费时,乙方须向甲方提出该店装修成本费用分析表及合法有效发票或其他凭证之复印件副本,以备甲方审核及存案。
乙方购买f相纸及冲药可得核定优惠奖分,乙方凭优惠奖分可向甲方所指定商号购买指定产品可获优惠价格,优惠奖分之核定及优惠价格之确定办法由甲方另行制定。
乙方只需支付甲方特别优惠之保养费用,便可享有全年特惠之冲机维修保养服务,技术训练,指导等。
甲方将以大量广告,推广活动作为宣传后盾,为乙方招来更庞大之服务对象,以利乙方得享更高的营业利润。
6.乙方义务
乙方必须于《f专卖店》内主要柜台陈列及出售f胶卷及f产品,并积极参与甲方所举办之宣传及推广活动。
乙方愿遵照甲方指示,随时将店铺内外陈设、布置加以改善、修正,以配合《f专卖店》之标准形象设计。但乙方应自行解决有关广告及宣传品所需的批核手续。
协议有效期内,乙方承诺并保证百分之百采用f相纸及f亨冲药作为冲印相片之用,并经常保持甲方所定之冲印质量标准。冲印收费必须根据《f专卖店》统一的价格标准。乙方并承诺及保证向甲方指定的销售商购买f相纸及f亨冲药。
在协议有效期内,乙方承诺并保证不接受其他专卖或任何类似形式之指定或资格。
乙方应于进货前一个月向甲方提出订货计划,订货计划应载明订货物之品名、规格、数量等。
7.甲方职责
甲方为会员提供适当之训练或辅导,作为经营《f专卖店》所应具备之条件,以保持《f专卖店》应具备之高质量服务。
甲方为《f专卖店》作出之广告及推广活动之前,须先将有关之活动资料通知乙方,以便乙方能于活动前作出适当准备及加以响应。
《f专卖店》一切有关f胶卷及相纸之灯箱广告品,店铺内外之陈设,由甲方定出标准形象设计。
在外汇及有关政策未发生较大变动的前提下,甲方负责确定的《f专卖店》人民币价格向乙方供应每月订购的药水、相纸及胶卷等,但甲方有权依据汇率变动之情况相应调整《f专卖店》之人民币价格,无须征得乙方之同意。
8.甲方权益
如乙方经营《f专卖店》表现未如理想,包括乙经营亏损、或出现重大债务无法正常经营、或因违法经营,被*部门下令停止整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照时、或未达至甲方之标准要求、或违反合约中之任何一项,甲方保留一切权益作为修改及有权单方面终止此协议。
9.终止赔偿
在甲方依据第八章终止合约时,乙方必须自行承担费用撤除所有《f专卖店》灯箱及一切有关之装饰用具、店面装修、宣传品等,甲方给予乙方之优惠奖分将即时取消。此外,乙方须按下列百分比缴还甲方为乙方提供之灯箱制作及门面装修费用之金额,作为对甲方之补偿。
——如协议未满一年的,乙方必须偿还甲方百分之百的装修补助费金额。
——在协议期满一年但未满两年的,乙方必须偿还甲方百分之五十的装修补助费额。
上述偿还之金额将根据第五章第一条呈交之装修成本费用分析表计算。
第二条如乙方在协议未期满
前,非因第十一章规定之不可抗力而自行提出终止协议,乙亦必须履行第九章第一条之规定。
10.所有权
所有带有表示“f”或与“f”有关的标记,均属甲方拥有。在未经甲方事先书面许可,乙方不得注册甲方的或与甲方有关的企业的任何标记,亦不得使用甲方提供的标记于本协议以外的任何交易。
若乙方违反第十章第一条的规定,甲方有权单方面终止协议,乙方除应按第九章第一条规定承担违约责任外,还应赔偿甲方因其违约而遭受的一切损失(包括但不限于来自第三方的索赔)。
11.不可抗力
如因不可抗力事件发生,或非双方所能控制或所能预见事件的发生,包括但不限于天灾、水灾、火灾、战争、*行动、意外事件、劳工问题致使乙方无法取得相纸及冲药,并导致协议无法履行时,遇有上述不可抗力之一方,应立即将事故情况书面告之另一方,并应在十五天内,提供事故详情及协议不能履行或者需要延期履行。
因发生非甲方所能控制的不可抗力以外的任何情况,致令甲方无法履行协议时,甲方可以书面形式通知乙方即时终止合约,并适用第十一章第三条之规定。
如因第十一章第一条及第二条的原因终止协议,双方互不追究责任,但乙方仍须自行承担费用扩除所有《f专卖店》灯箱及一切有关装饰用具、店面装修、宣传品等,甲方给予乙方之优惠奖分将即时取消,但乙方无须退还甲方之补助费。
12.争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应通过友好协商解决,如果自争议发生之日起二个月内通过协商不能解决的,或者任何一方拒绝协商的,则任何一方均申请苏州仲裁委员会按其规则进行仲裁。
双方协商解决争议时,若*法律对所争议之事项无相应规定或无明确规定时,双方可以按照*加入的相关国际条约、公约或国际社会认可的国际惯例协商解决争议事项。
13.通知
任何书面通知义务按本合我中所述双方的注册地址或图文传真送达通知人后,即应视为送达。
乙方兹承诺签署本合约,并已阅读及明白本合约所列条款所包含之规定,并同意受其约束。
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着自愿、公*、诚信和互惠互利的原则,就乙方打算开设甲方_________品牌专卖店事宜达成如下协议:
专卖市场
乙方打算在_________开设_________品牌产品专卖店。预定该店有效营业面积为_________*方米,并计划于_________年_________月_________日前开业。
专卖特许规定
乙方已知悉甲方的_________专卖店许可合同的全部内容与要求,并完全愿意遵从该合同的有关规定。
意向订金
乙方于本协议签署时,须向甲方一次性缴纳开设_________专卖店意向订金人民币_________元整,此订金作为乙方开设甲方专卖店意愿的诚信之表示与书面承诺,并作为甲方规划该区域专卖市场之重要依据。经甲乙双方洽谈达成专卖意向的经销商,订金先到帐者先获得专卖权。
订金的退还
此笔订金于乙方的_________专卖店开业前摆场出货时,甲方将在乙方应付的货款中全部冲销。
违约责任
自本协议签署之日起,乙方须于_________年_________月_________日前将该专卖店开出并正式营业,如乙方迟延开业时间或改变意向不愿在该区域开设_________专卖店,均视为违约。其订金将不予退还或冲销,以作为甲方在该区域之市场损失补偿。
参考附件
《_________专卖店许可合同》
本协议自签署之日起生效,协议书一式_________份,甲乙双方各执_________份为凭。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
甲方:
乙方:
装修店店名: 装修店地址:
装修后店面性质:专卖店( )店中店( ) 其他( )
现甲方为支持乙方的销售,双方经过友好协商,达成如下协议:
一、 装修前提
1、 乙方必须为甲方合法签约“飞鸽牌自行车,万达牌电动车”产品经销商。
2、 乙方拥有本店一年以上合法使用权。
二、 装修费用申请、报销程序
1、 签订此合同前,乙方必须向甲方提出书面申请,并出具房屋使用合同(租贷合同或产权证等能证明使用期限的资料);
2、申请内容必须含:
(1) 店面装修前各部位详细照片及内部结构总体*面图;
(2) 店面装修部位*面示意图(必须标明真是尺寸)
3、 甲方根据乙方提供的合格资料予以设计、预算之后,向乙方提供《经销店装修合同》。
4、 若乙方认可,则在《经销店装修合同》、《装修合同附件》盖章、签确认后回传甲方,甲方盖章、签确认后将合同及附件回传乙方,此装修项目即刻生效(注:生效前提为《经销店装修合同》、《装修店合同附件》二内容须同具备)。
5、(1)乙方报销时须及时提供本店装修后详细照片,否则甲方有权不予承担任何费用。
(2)乙方未按《装修合同附件》(施工明细表、施工图)施工而擅自改动装修内容,甲方有权少承担费用或不予以承担费用。
(3)费用结算:装修完工甲方验收合格后,予以核报总费用的40%,其余部分视乙方后期销售实绩予以分阶段报销。
三、甲、乙方责任:
1、店面装修后销售“飞鸽牌自行车、万达牌电动车”产品时限要求:在非甲方主动终止销售合作的情况下,此店自装修结束后,
______年______月______日前必须销售“飞鸽自行车有限公司”的产品,不得在本店内(或展厅)销售非“飞鸽自行车有限公司”之产品,否则,甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
2、若因使用权等乙方原因造成本店装修后不能达到第三条第(1)项时限内销售“飞鸽自行车有限公司”之产品,则甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
四、合同的变更和终止:
若乙方在装修过程中中途停止装修,其所有费用乙方自行承担
本合同双方签、盖章后生效。
甲方:(章) 乙方:(章)
签约代表: 签约代表:
签订日期: 签订日期:
授权许可方(甲方):
被授权许可方(乙方):
甲、乙双方*等协商,就“八角街”品牌托管事项,在自愿基础上达成一致,签订本合同。
第一条、业务范围及期限
一、甲方委托并授权乙方管理的__________专卖店(专柜)。除此之外,乙方不得在其它地区开设店铺经营甲方产品。
二、所有开设、调整、撤除专卖店或专柜,乙方均应通过甲方书面审批。并由甲方直接与商场或店主签定合同。
三、乙方应向甲方交纳所托管区域的托管履约保证金___万元整。
四、甲方授权乙方托管的期限为壹年。从____年___月___日起,至____年___月___日止
五、乙方必须保证所开设及管理的甲方店铺只能销售甲方所提供的合法产品。店内不得陈列及销售其他品牌的任何产品。如经发现甲方有权没收所有冒用的和其它非本品牌货品,乙方须承担违约责任,并赔偿违约金____万元整,情节严重甲方将追诉乙方对本品牌所造成的损失赔偿捌万元以上。
六、乙方不得在任何地方对甲方产品进行批发销售或二级托管。
第二条、运作管理
七、装修管理:由甲方负责招标、监理及费用开支,乙方需协助招标、监督装修人员按时保质地完成装修。
八、货品管理
由甲方提供当季适销货品,货品库存数量由甲方调节制。货品所有权、区域间调配权均归属甲方。
为确保货品的运输安全,发货方应严格按公司要求包装货品,并在托运后两个工作日内及时将原始托运单传真至收货方。
收货方在接受货运公司通知时,应及时提货,提货时发现包装破损等异常情况,应当场清点,清点确认有货品丢失、毁坏的应及时通知发货方,并协助发货方索赔。
收货方收到货品时包装完好,且重量相符,但在开箱验货时发现实物与退货单不符,应在第一时间将差异明细单(明细单上须有三名以上当场验货人签名)传真至发货方。
本合同(八.3)项中,发生货品丢失、毁坏且经索赔仍未挽回损失的若发货方为甲方,则损失由甲方承担;若发货方为乙方,则乙方应按公司当时市场售价减去商场折扣以及乙方托管佣部分后的金额赔偿甲方。
本同(八.4)项中发生少货情况且收发方都不能提供有力证据时,若发货方为甲方,则按公司零售价格四折算,双方各承担损失部分的50%;若发现月末盘存少货时,乙方应按零售价格四折赔偿甲方。
九、销售管理
乙方须为托管甲方品牌运作设有符合甲方要求的专职管理人员,确保及时完善地管理、营运每个专柜或专卖店。
乙方应遵守甲方的托管制度及营运模式,按时按质向甲方提供销售日报、工作汇报及甲方需要的其他报表;及时反馈顾客意见,积极做好品牌在当地市场的宣传推广工作。
乙方须向甲方提交当地市场拓展、销售、回款计划,在得到甲方认可后作为本合同条款之一(见附页)实施。
由乙方负责托管区域内所有直营店或直营专柜的日常营业管理。
乙方须全面完整地执行甲方任何形式的促销活动,未经甲方书面同意不可更改活动内容或活动时间。由商场制定的`统一促销活动,乙方必须向甲方提供商场书面活动方案(如商场无书面活动方案,乙方必须以书面形式将商场活动方案提供给甲方),并经过甲方审批方能执行。未经甲方书面同意的任何促销行为均视为违约行为,一经发现甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
乙方不得改变货品的零售价,且必须按甲方的打折要求打折。如发现打折超过要求,多给顾客的优惠金额由托管员补齐,乙方不按要求打折累计三次,甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
十、人员管理: 乙方负责营业员招聘、任免和薪酬奖惩;乙方招聘有经验的优秀营业人员,并按甲方管理制度对营业员进行不断培训,严格管理,向甲方提交营业员档案资料、任免建议和考核报告。
十一、财务管理
乙方需保证甲方直营店每月结款能按照与所签合同之规定执行;每月销售额以甲方和商场核对确认的销售额为准;乙方因选择商场有误或督促不力,造成货款回笼延误、短少、坏帐的,责任由乙方承担,甲方将保留追诉的权利。
在甲方根据与商场之合约准时开出结帐发票情况下,乙方须保证按时结款、回款,商场合约规定回款日起30天内回款,按正常提点数核算,若迟于此日期,则每拖一个月,该货款对应的乙方提点数下降2%(例如正常为15%,延期一个月为13%)。
乙方须在每月10日前向甲方提交上月各直营网点与商场结算日一致的盘点报表以及流转仓库的盘点报表,并接受甲方不定期盘点抽查。
十二、其他
甲方针对乙方所托管市场制定的销售考核指标、库存考核、利润考核等考核项目经双方签字确认后作为本合同条款之一实施。
协议期间乙方的日常运作管理应严格按上述要求执行,甲方根据此对乙方的工作进
行考核,评估,乙方经营管理水*和销售业绩达不到甲方要求,甲方将通知乙方进行整改,一个月内仍达不到要求,甲方有权终止双方合作。
乙方要及时地处理专卖店(专柜)所发生的各种紧急事件,及时地维修或更换损坏设备和用品。
乙方必须遵守甲方制定的托管员职责及各种管理制度(详情请见附件1、2)
第三条、费用分摊及收益分配
十三、甲方负责以下费用项目;
商场进场费、赞助费、保证金;
增值税;
专买店(专柜)的货品;
货物由上海运抵当地的长途运输费、季末退货费(不含提货费);
专柜的装修费用,专柜改造、撤场以及撤场道具退回甲方的运输费用;
甲方统一的营业用品(如报表)由公司统一配给;
专柜的道具以及形象装饰用品;
专柜营业员的培训费用;
甲、乙双方因业务往来,邮寄相关资料、文件的费用,各由发出方承担;
甲方邀请乙方参加的各项活动,甲方承担由当地至目的地的单程路费(此费用的报销需乙方正式开店后,凭有效票据方可向甲方报销)。
十四、乙方负责以下费用项目:
进商场以及日常营运中的招待及公关费用。
市内交通运输费以及提货费用。
乙方发生的办公费用、通讯费用(包括店铺内的通讯费用)。
乙方聘用的营业员工资。
外地专卖店及公司正常从乙方调拨货所发生的邮政费用不包含在内。
季末乙方将货品从当地退回甲方的运输费用,季中甲方因其他区域需要而从乙方调拨货品所发生的运输费用不包含在内(事先须经商品部签字确认)。
乙方所管辖专柜的电话装机费用、电话、传真机、文具、清洁用品、柜台灯具维修费用等费用。
为配合甲方的品牌管理,乙方必须自行配置电脑、网络等相关的硬、软件办公设施。
其余有关托管营运所产生的费用。
十五、收益分配
甲方提取乙方所负责店铺月销售款额(指汇到公司帐目上之金额的10%作为乙方托管佣金,若回款时发生商场代扣营业员工资、保险、餐费等人员费用、代扣装修、电话费用的,甲方应将此费用加入实际回款中来计算乙方应得之佣金,若当月甲方有以现金方式支付商场的费用,甲方将从实际回款额中减去此费用后来计算乙方应得之佣金,并在收到该月销售回款以及商场费用发票后,应在十五个工作日内支付给乙方)。
甲方暂定乙方托管专柜月销售额指标为三万元,甲方提取15%作为乙方佣金,低于三万元甲方提取10%作为乙方佣金,超过4.5万元甲方提取17%作为乙方佣金。
第四条、知识产权及保密事项
十六、乙方不得以任何名义登记甲方商标或有关的知识产权。
十七、乙方不得仿制或假冒甲方产品,否则甲方将立即终止合同、扣除乙方履约保证金,并追索乙方对甲方造成的一切经济损失和名誉损失。
十八、乙方如获悉任何第三者有侵犯商标或有关知识产权的行为,应立即通知甲方。
十九、甲方保证乙方商标及有知识产权的使用不会违反任何第三者的权益。
二十、甲、乙双方确认所有关于本合同签署及执行的资料和协议均属于甲、乙双方的商业机密,不得泄露于任何第三方,不得用于其他任何方面。
第五条、违约责任及合同终止续签规定
二十一、本合同所提及的货品 、直营店场地装修配置及经营权始终归属甲方,并不因合同的变更或终止而发生转移。
二十二、若商场提出撤场要求,则乙方必须向甲方提供书面报告及商场通知书等甲方认可的有效证明文件。
二十三、在合同有效期内需提前终止合同的,必须提前两个月提出书面函件并经对方签署同意后方可终止。
二十四、乙方在协议期满前两个月,应向甲方书面提出续约或不续约的申请。
二十五、有下列情况之一,甲方有权通知乙方单方面终止合约并追究乙方违约责任。
乙方严重违反任何之条款。
乙方未经甲方书面同意,在任何情况下关闭其店铺或无故终止合同行为。
乙方相关人员企图阻止任何甲方授权人员进入乙方之营业场所范围、货仓范围、办公范围。
乙方破坏甲方良好的商誉及形象。
乙方连续三个月达不到双方确定的销售及店铺拓展计划。
乙方泄露本合同签署及执行的任何商业机密,并给甲方造成不良影响。
二十六、有下列情况之一,乙方有权向甲方提出终止合约并追究甲方违约责任。
甲方严重违反合同之任何条款的。
甲方丧失产品之制造、经营及分销权。
二十七、合同期满未获续约由于任何原因终止后,乙方必须在一周内:
将所有帐余货款及货品转交甲方。
将有关货品及相关商业资料退回甲方。
以上各项经甲方确认通过后,若乙方无违约行为,甲方将按本合同进行清算,并在一个月内无息返还乙方托管履约保证金,同时,乙须将托管履约保证金收据退回甲方。否则,甲方有权扣除全数或部分合同保证金。
第六条、附则
二十八、本合同为从属**易合同,双方为独立法人,并不构成合伙关系。
二十九、乙方必须遵守并
执行甲方制订的各项管理制度,并参加甲方召开的全国性业务会议。
三十、甲乙双方均不可转让合同上所属任何权利。
三十一、本合同执行期间,因不可抗力,致使合同无法履行时,双方应有关法律规定即时协商处理。
三十二、本合同未规定之事项依中华人民共和国《合同法》,双方同意以甲方所在地为法院管辖地。
三十三、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
三十四、以下除双方签字事项外无其他内容文字。
甲方:上海爱茂经贸有限公司
法定代表人:
委托代理人:
地址:
电话:
______年____月___日
乙方:
法定代表人:
身份证号码:
地址:
电话:
______年____月___
甲方:_________________
乙方:_________________
依据中华人民共和国合同法有关规定,甲乙双方本着*等、互利、诚信的原则,通过友好协商,就乙方开设_________专卖店有关事宜达成合同条款如下:
一、甲方授权乙方在_________省_________市开设_________专卖店。
二、乙方在本合同签定之日支付给甲方合同定金________元,并在_____年____月____日之前支付非甲方首次进货款_________元,逾期不能付款,本合同自动终止。
三、甲方的责任和义务
1.保证产品质量,并承担因产品质量问题给乙方造成的损失;
2.甲方保证其它专卖店距乙方专卖店的距离不低于_________公里;
3.保证及时供货,断货不得超过_________天;
4.严格控制市场秩序,及时处罚违章经营的代理商;
5.提供热线专家咨询服务。
6.提供电脑网络宣传支持;
7.派专家对专卖店提供首次开业促销支持和人员培训。
四、乙方的责任和义务
1.承认并遵守甲方的各项管理章程、价格规定、宣传文件、vi设计方案等系列管理文件,并视上述文件为本合同不可分割的组成部分,将来的修改条文和补充条文也为本合同的一部分;
2.严格实行专卖的销售方式;
3.执行统一的价格规定,不擅自降价或涨价销售产品,不串货;
4.不仿制甲方的产品,严格按照甲方规定的宣传口径宣传产品,承担因扩大宣传造成的损失。不夸大宣传甲方的产品功能;
5.不准在_________专卖店或专柜销售未经公司同意的产品;
6.严格履行对用户的退货承诺和售后服务;
7.自费办理_________系列产品进入本地区市场的手续;
8.库存不得低于规定首次进货额的60%;
9.按章纳税,合法经营。不得采用违反国家规定的经营方式,如传销等。并承担因违法经营给甲方造成的名誉损失;
10.配备电话、电脑和电子信箱;
11.严格按照甲方的vi设计和面积要求装修专卖店。
五、乙方应完成的销售任务完成规定的销售任务,年销售额不低于专卖店*均销售额的50%。
六、供货与结算
1.现款现货,交货地点为甲方办公室;
2.每次进货量不低于首次规定进货额的三分之一。
七、开业支持
乙方专卖店开业时,甲方派管理人员和医生到乙方帮助促销3-4日,同时培训乙方的销售人员和医生。甲方所派人员的食宿由乙方承担(一星级以上酒店和便餐)。
八、价格
1.供货价格以价格表为准;
2.酒类每进货_________箱可得到一箱赠品,不足_________箱不给赠品;
3._________进货数量的10%可享受特价,即每盒_________元;
4.开业时,可一次性申请购买特价酒作为开业礼品,价格_________ml每瓶_________元,_________ml每瓶_________元;
5.甲方有权根据市场情况和成本的变化调整供货价格,但应提前三个月书面通知乙方。
九、退货承诺与合同终止
1.乙方在销售活动中可承诺无条件退货(一瓶),退货率在20%以内,其损失作为正常的广告支出。退货率超过20%的部分,由甲方承担;
2.乙方经营甲方产品三个月后,六个月内有权无条件退货并终止合同,但须提前三个月通知甲方,乙方应保证所退产品包装完好、无损坏。甲方在收到产品60天内给予全额退款,退货的往返运费由乙方承担。
3.乙方违反本合同任何一条,甲方有权给予经济处罚或解除本合同。如有破坏市场秩序、擅自降价销售、违法销售、串货、跨区销售、销售假冒产品等行为,则终止合同,并追究因此给甲方造成的各种损失。
十、加盟费
甲方有权收取专卖店加盟费,但初期免收。加盟费主要用于销售网络的管理和全国性宣传广告。
十一、保证金
为了防止个别专卖店的违章经营,甲方将实行保证金制度,但初期免收保证金。
十二、专卖授权书
为了防止假冒产品在专卖店销售并监督个别专卖店的不规范行为,总公司将实行专卖店授权书制度,授权书由总公司直接颁发,每年更换一次,对于不合格的专卖店和专柜,将停发授权书。每个授权书收取工本费_________元。
十三、本合同自签字之日起生效。
为保证乙方永久享受无形资产增值带来的利益,本合同有效期与公司寿命相等。
十四、本合同一式二份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
十五、双方发生经济纠纷,法律仲裁地为________________________________。
十六、未尽事宜,双方另行协商解决。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表人(签字):_______ 代表人(签字):______
_________年____月____日 _________年____月____日
——专卖店合同 (菁华5篇)
1.协议双方
甲方:f公司,根据中华人民共和国法律建立之企业法人(以下简称甲方)。
营业执照注册登记号:
地址:邮政编码:
法定代表人:职务:
乙方:,乃依据中华人民共和国法律建立之企业法人(以下简称乙方)。
营业执照注册登记号为:
注册地址:邮政编码:
法定代表人:职务:
2.总则
鉴于甲方为提高f胶卷冲印之质量及服务水*,保障f胶卷冲印商所卖f产品之供应,确保f产品销售及冲印服务之合理定价,拓展f产品之市场,维护消费者之合法权益,推出《f专卖店》计划;鉴于乙方为胶卷冲印服务及胶卷相关产品零售之合法经营者,并受邀加入《f专卖店》计划,成为《f专卖店》之成员;甲乙双方本着自愿、*等、公*、诚实信用的原则,本着充分友好协商,签订本协议,以由双方共同恪守。
3.协议宗旨
订立本协议的目的旨在乙方加入甲方推行《f专卖店》计划后,确保乙方供货情况,服务水*及销售定价,以促进及提高彩扩的质量和标准。
订立本协议并不表示甲方任命乙方担任甲方或其有关企业的代理商、代理人或受雇人,乙也不得依据本协议,代表甲方或甲方有关企业或以甲方名义行使权利或承担义务。
订立本协议并未授予乙方任何约束甲方或甲方有关企业之权利。
4.有效期
有效期两年,由签订日计,除非本协议已提前终止,任何一方均可在协议有效期满前三个月向另一方提出延长协议之书面请求,经双方协商同意,可以延长协议有效期壹年。
5.乙方权利
乙方应在本协议签订之日期后三个月内,按甲方《f专卖店》之装修标准和要求,完成其店面装修,并书面通知甲方派员验核。经甲方派员视察,认为符合《f专卖店》标准装修要求后三个月内,向乙方提供不超过人民币u/u元的店面装修补助费。如实际装修费用少于此金额时,则按照实际装修费用支付补助费。甲方支付上述补助费时,乙方须向甲方提出该店装修成本费用分析表及合法有效发票或其他凭证之复印件副本,以备甲方审核及存案。
乙方购买f相纸及冲药可得核定优惠奖分,乙方凭优惠奖分可向甲方所指定商号购买指定产品可获优惠价格,优惠奖分之核定及优惠价格之确定办法由甲方另行制定。
乙方只需支付甲方特别优惠之保养费用,便可享有全年特惠之冲机维修保养服务,技术训练,指导等。
甲方将以大量广告,推广活动作为宣传后盾,为乙方招来更庞大之服务对象,以利乙方得享更高的营业利润。
6.乙方义务
乙方必须于《f专卖店》内主要柜台陈列及出售f胶卷及f产品,并积极参与甲方所举办之宣传及推广活动。
乙方愿遵照甲方指示,随时将店铺内外陈设、布置加以改善、修正,以配合《f专卖店》之标准形象设计。但乙方应自行解决有关广告及宣传品所需的批核手续。
协议有效期内,乙方承诺并保证百分之百采用f相纸及f亨冲药作为冲印相片之用,并经常保持甲方所定之冲印质量标准。冲印收费必须根据《f专卖店》统一的价格标准。乙方并承诺及保证向甲方指定的销售商购买f相纸及f亨冲药。
在协议有效期内,乙方承诺并保证不接受其他专卖或任何类似形式之指定或资格。
乙方应于进货前一个月向甲方提出订货计划,订货计划应载明订货物之品名、规格、数量等。
7.甲方职责
甲方为会员提供适当之训练或辅导,作为经营《f专卖店》所应具备之条件,以保持《f专卖店》应具备之高质量服务。
甲方为《f专卖店》作出之广告及推广活动之前,须先将有关之活动资料通知乙方,以便乙方能于活动前作出适当准备及加以响应。
《f专卖店》一切有关f胶卷及相纸之灯箱广告品,店铺内外之陈设,由甲方定出标准形象设计。
在外汇及有关政策未发生较大变动的前提下,甲方负责确定的《f专卖店》人民币价格向乙方供应每月订购的药水、相纸及胶卷等,但甲方有权依据汇率变动之情况相应调整《f专卖店》之人民币价格,无须征得乙方之同意。
8.甲方权益
如乙方经营《f专卖店》表现未如理想,包括乙经营亏损、或出现重大债务无法正常经营、或因违法经营,被*部门下令停止整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照时、或未达至甲方之标准要求、或违反合约中之任何一项,甲方保留一切权益作为修改及有权单方面终止此协议。
9.终止赔偿
在甲方依据第八章终止合约时,乙方必须自行承担费用撤除所有《f专卖店》灯箱及一切有关之装饰用具、店面装修、宣传品等,甲方给予乙方之优惠奖分将即时取消。此外,乙方须按下列百分比缴还甲方为乙方提供之灯箱制作及门面装修费用之金额,作为对甲方之补偿。
——如协议未满一年的,乙方必须偿还甲方百分之百的装修补助费金额。
——在协议期满一年但未满两年的,乙方必须偿还甲方百分之五十的装修补助费额。
上述偿还之金额将根据第五章第一条呈交之装修成本费用分析表计算。
第二条如乙方在协议未期满
前,非因第十一章规定之不可抗力而自行提出终止协议,乙亦必须履行第九章第一条之规定。
10.所有权
所有带有表示“f”或与“f”有关的标记,均属甲方拥有。在未经甲方事先书面许可,乙方不得注册甲方的或与甲方有关的企业的任何标记,亦不得使用甲方提供的标记于本协议以外的任何交易。
若乙方违反第十章第一条的规定,甲方有权单方面终止协议,乙方除应按第九章第一条规定承担违约责任外,还应赔偿甲方因其违约而遭受的一切损失(包括但不限于来自第三方的索赔)。
11.不可抗力
如因不可抗力事件发生,或非双方所能控制或所能预见事件的发生,包括但不限于天灾、水灾、火灾、战争、*行动、意外事件、劳工问题致使乙方无法取得相纸及冲药,并导致协议无法履行时,遇有上述不可抗力之一方,应立即将事故情况书面告之另一方,并应在十五天内,提供事故详情及协议不能履行或者需要延期履行。
因发生非甲方所能控制的不可抗力以外的任何情况,致令甲方无法履行协议时,甲方可以书面形式通知乙方即时终止合约,并适用第十一章第三条之规定。
如因第十一章第一条及第二条的原因终止协议,双方互不追究责任,但乙方仍须自行承担费用扩除所有《f专卖店》灯箱及一切有关装饰用具、店面装修、宣传品等,甲方给予乙方之优惠奖分将即时取消,但乙方无须退还甲方之补助费。
12.争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应通过友好协商解决,如果自争议发生之日起二个月内通过协商不能解决的,或者任何一方拒绝协商的,则任何一方均申请苏州仲裁委员会按其规则进行仲裁。
双方协商解决争议时,若*法律对所争议之事项无相应规定或无明确规定时,双方可以按照*加入的相关国际条约、公约或国际社会认可的国际惯例协商解决争议事项。
13.通知
任何书面通知义务按本合我中所述双方的注册地址或图文传真送达通知人后,即应视为送达。
乙方兹承诺签署本合约,并已阅读及明白本合约所列条款所包含之规定,并同意受其约束。
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着自愿、公*、诚信和互惠互利的原则,就乙方打算开设甲方_________品牌专卖店事宜达成如下协议:
专卖市场
乙方打算在_________开设_________品牌产品专卖店。预定该店有效营业面积为_________*方米,并计划于_________年_________月_________日前开业。
专卖特许规定
乙方已知悉甲方的_________专卖店许可合同的全部内容与要求,并完全愿意遵从该合同的有关规定。
意向订金
乙方于本协议签署时,须向甲方一次性缴纳开设_________专卖店意向订金人民币_________元整,此订金作为乙方开设甲方专卖店意愿的诚信之表示与书面承诺,并作为甲方规划该区域专卖市场之重要依据。经甲乙双方洽谈达成专卖意向的经销商,订金先到帐者先获得专卖权。
订金的退还
此笔订金于乙方的_________专卖店开业前摆场出货时,甲方将在乙方应付的货款中全部冲销。
违约责任
自本协议签署之日起,乙方须于_________年_________月_________日前将该专卖店开出并正式营业,如乙方迟延开业时间或改变意向不愿在该区域开设_________专卖店,均视为违约。其订金将不予退还或冲销,以作为甲方在该区域之市场损失补偿。
参考附件
《_________专卖店许可合同》
本协议自签署之日起生效,协议书一式_________份,甲乙双方各执_________份为凭。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
甲方:
乙方:
装修店店名: 装修店地址:
装修后店面性质:专卖店( )店中店( ) 其他( )
现甲方为支持乙方的销售,双方经过友好协商,达成如下协议:
一、 装修前提
1、 乙方必须为甲方合法签约“飞鸽牌自行车,万达牌电动车”产品经销商。
2、 乙方拥有本店一年以上合法使用权。
二、 装修费用申请、报销程序
1、 签订此合同前,乙方必须向甲方提出书面申请,并出具房屋使用合同(租贷合同或产权证等能证明使用期限的资料);
2、申请内容必须含:
(1) 店面装修前各部位详细照片及内部结构总体*面图;
(2) 店面装修部位*面示意图(必须标明真是尺寸)
3、 甲方根据乙方提供的合格资料予以设计、预算之后,向乙方提供《经销店装修合同》。
4、 若乙方认可,则在《经销店装修合同》、《装修合同附件》盖章、签确认后回传甲方,甲方盖章、签确认后将合同及附件回传乙方,此装修项目即刻生效(注:生效前提为《经销店装修合同》、《装修店合同附件》二内容须同具备)。
5、(1)乙方报销时须及时提供本店装修后详细照片,否则甲方有权不予承担任何费用。
(2)乙方未按《装修合同附件》(施工明细表、施工图)施工而擅自改动装修内容,甲方有权少承担费用或不予以承担费用。
(3)费用结算:装修完工甲方验收合格后,予以核报总费用的40%,其余部分视乙方后期销售实绩予以分阶段报销。
三、甲、乙方责任:
1、店面装修后销售“飞鸽牌自行车、万达牌电动车”产品时限要求:在非甲方主动终止销售合作的情况下,此店自装修结束后,
______年______月______日前必须销售“飞鸽自行车有限公司”的产品,不得在本店内(或展厅)销售非“飞鸽自行车有限公司”之产品,否则,甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
2、若因使用权等乙方原因造成本店装修后不能达到第三条第(1)项时限内销售“飞鸽自行车有限公司”之产品,则甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
四、合同的变更和终止:
若乙方在装修过程中中途停止装修,其所有费用乙方自行承担
本合同双方签、盖章后生效。
甲方:(章) 乙方:(章)
签约代表: 签约代表:
签订日期: 签订日期:
授权许可方(甲方):
被授权许可方(乙方):
甲、乙双方*等协商,就“八角街”品牌托管事项,在自愿基础上达成一致,签订本合同。
第一条、业务范围及期限
一、甲方委托并授权乙方管理的__________专卖店(专柜)。除此之外,乙方不得在其它地区开设店铺经营甲方产品。
二、所有开设、调整、撤除专卖店或专柜,乙方均应通过甲方书面审批。并由甲方直接与商场或店主签定合同。
三、乙方应向甲方交纳所托管区域的托管履约保证金___万元整。
四、甲方授权乙方托管的期限为壹年。从____年___月___日起,至____年___月___日止
五、乙方必须保证所开设及管理的甲方店铺只能销售甲方所提供的合法产品。店内不得陈列及销售其他品牌的任何产品。如经发现甲方有权没收所有冒用的和其它非本品牌货品,乙方须承担违约责任,并赔偿违约金____万元整,情节严重甲方将追诉乙方对本品牌所造成的损失赔偿捌万元以上。
六、乙方不得在任何地方对甲方产品进行批发销售或二级托管。
第二条、运作管理
七、装修管理:由甲方负责招标、监理及费用开支,乙方需协助招标、监督装修人员按时保质地完成装修。
八、货品管理
由甲方提供当季适销货品,货品库存数量由甲方调节制。货品所有权、区域间调配权均归属甲方。
为确保货品的运输安全,发货方应严格按公司要求包装货品,并在托运后两个工作日内及时将原始托运单传真至收货方。
收货方在接受货运公司通知时,应及时提货,提货时发现包装破损等异常情况,应当场清点,清点确认有货品丢失、毁坏的应及时通知发货方,并协助发货方索赔。
收货方收到货品时包装完好,且重量相符,但在开箱验货时发现实物与退货单不符,应在第一时间将差异明细单(明细单上须有三名以上当场验货人签名)传真至发货方。
本合同(八.3)项中,发生货品丢失、毁坏且经索赔仍未挽回损失的若发货方为甲方,则损失由甲方承担;若发货方为乙方,则乙方应按公司当时市场售价减去商场折扣以及乙方托管佣部分后的金额赔偿甲方。
本同(八.4)项中发生少货情况且收发方都不能提供有力证据时,若发货方为甲方,则按公司零售价格四折算,双方各承担损失部分的50%;若发现月末盘存少货时,乙方应按零售价格四折赔偿甲方。
九、销售管理
乙方须为托管甲方品牌运作设有符合甲方要求的专职管理人员,确保及时完善地管理、营运每个专柜或专卖店。
乙方应遵守甲方的托管制度及营运模式,按时按质向甲方提供销售日报、工作汇报及甲方需要的其他报表;及时反馈顾客意见,积极做好品牌在当地市场的宣传推广工作。
乙方须向甲方提交当地市场拓展、销售、回款计划,在得到甲方认可后作为本合同条款之一(见附页)实施。
由乙方负责托管区域内所有直营店或直营专柜的日常营业管理。
乙方须全面完整地执行甲方任何形式的促销活动,未经甲方书面同意不可更改活动内容或活动时间。由商场制定的`统一促销活动,乙方必须向甲方提供商场书面活动方案(如商场无书面活动方案,乙方必须以书面形式将商场活动方案提供给甲方),并经过甲方审批方能执行。未经甲方书面同意的任何促销行为均视为违约行为,一经发现甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
乙方不得改变货品的零售价,且必须按甲方的打折要求打折。如发现打折超过要求,多给顾客的优惠金额由托管员补齐,乙方不按要求打折累计三次,甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
十、人员管理: 乙方负责营业员招聘、任免和薪酬奖惩;乙方招聘有经验的优秀营业人员,并按甲方管理制度对营业员进行不断培训,严格管理,向甲方提交营业员档案资料、任免建议和考核报告。
十一、财务管理
乙方需保证甲方直营店每月结款能按照与所签合同之规定执行;每月销售额以甲方和商场核对确认的销售额为准;乙方因选择商场有误或督促不力,造成货款回笼延误、短少、坏帐的,责任由乙方承担,甲方将保留追诉的权利。
在甲方根据与商场之合约准时开出结帐发票情况下,乙方须保证按时结款、回款,商场合约规定回款日起30天内回款,按正常提点数核算,若迟于此日期,则每拖一个月,该货款对应的乙方提点数下降2%(例如正常为15%,延期一个月为13%)。
乙方须在每月10日前向甲方提交上月各直营网点与商场结算日一致的盘点报表以及流转仓库的盘点报表,并接受甲方不定期盘点抽查。
十二、其他
甲方针对乙方所托管市场制定的销售考核指标、库存考核、利润考核等考核项目经双方签字确认后作为本合同条款之一实施。
协议期间乙方的日常运作管理应严格按上述要求执行,甲方根据此对乙方的工作进
行考核,评估,乙方经营管理水*和销售业绩达不到甲方要求,甲方将通知乙方进行整改,一个月内仍达不到要求,甲方有权终止双方合作。
乙方要及时地处理专卖店(专柜)所发生的各种紧急事件,及时地维修或更换损坏设备和用品。
乙方必须遵守甲方制定的托管员职责及各种管理制度(详情请见附件1、2)
第三条、费用分摊及收益分配
十三、甲方负责以下费用项目;
商场进场费、赞助费、保证金;
增值税;
专买店(专柜)的货品;
货物由上海运抵当地的长途运输费、季末退货费(不含提货费);
专柜的装修费用,专柜改造、撤场以及撤场道具退回甲方的运输费用;
甲方统一的营业用品(如报表)由公司统一配给;
专柜的道具以及形象装饰用品;
专柜营业员的培训费用;
甲、乙双方因业务往来,邮寄相关资料、文件的费用,各由发出方承担;
甲方邀请乙方参加的各项活动,甲方承担由当地至目的地的单程路费(此费用的报销需乙方正式开店后,凭有效票据方可向甲方报销)。
十四、乙方负责以下费用项目:
进商场以及日常营运中的招待及公关费用。
市内交通运输费以及提货费用。
乙方发生的办公费用、通讯费用(包括店铺内的通讯费用)。
乙方聘用的营业员工资。
外地专卖店及公司正常从乙方调拨货所发生的邮政费用不包含在内。
季末乙方将货品从当地退回甲方的运输费用,季中甲方因其他区域需要而从乙方调拨货品所发生的运输费用不包含在内(事先须经商品部签字确认)。
乙方所管辖专柜的电话装机费用、电话、传真机、文具、清洁用品、柜台灯具维修费用等费用。
为配合甲方的品牌管理,乙方必须自行配置电脑、网络等相关的硬、软件办公设施。
其余有关托管营运所产生的费用。
十五、收益分配
甲方提取乙方所负责店铺月销售款额(指汇到公司帐目上之金额的10%作为乙方托管佣金,若回款时发生商场代扣营业员工资、保险、餐费等人员费用、代扣装修、电话费用的,甲方应将此费用加入实际回款中来计算乙方应得之佣金,若当月甲方有以现金方式支付商场的费用,甲方将从实际回款额中减去此费用后来计算乙方应得之佣金,并在收到该月销售回款以及商场费用发票后,应在十五个工作日内支付给乙方)。
甲方暂定乙方托管专柜月销售额指标为三万元,甲方提取15%作为乙方佣金,低于三万元甲方提取10%作为乙方佣金,超过4.5万元甲方提取17%作为乙方佣金。
第四条、知识产权及保密事项
十六、乙方不得以任何名义登记甲方商标或有关的知识产权。
十七、乙方不得仿制或假冒甲方产品,否则甲方将立即终止合同、扣除乙方履约保证金,并追索乙方对甲方造成的一切经济损失和名誉损失。
十八、乙方如获悉任何第三者有侵犯商标或有关知识产权的行为,应立即通知甲方。
十九、甲方保证乙方商标及有知识产权的使用不会违反任何第三者的权益。
二十、甲、乙双方确认所有关于本合同签署及执行的资料和协议均属于甲、乙双方的商业机密,不得泄露于任何第三方,不得用于其他任何方面。
第五条、违约责任及合同终止续签规定
二十一、本合同所提及的货品 、直营店场地装修配置及经营权始终归属甲方,并不因合同的变更或终止而发生转移。
二十二、若商场提出撤场要求,则乙方必须向甲方提供书面报告及商场通知书等甲方认可的有效证明文件。
二十三、在合同有效期内需提前终止合同的,必须提前两个月提出书面函件并经对方签署同意后方可终止。
二十四、乙方在协议期满前两个月,应向甲方书面提出续约或不续约的申请。
二十五、有下列情况之一,甲方有权通知乙方单方面终止合约并追究乙方违约责任。
乙方严重违反任何之条款。
乙方未经甲方书面同意,在任何情况下关闭其店铺或无故终止合同行为。
乙方相关人员企图阻止任何甲方授权人员进入乙方之营业场所范围、货仓范围、办公范围。
乙方破坏甲方良好的商誉及形象。
乙方连续三个月达不到双方确定的销售及店铺拓展计划。
乙方泄露本合同签署及执行的任何商业机密,并给甲方造成不良影响。
二十六、有下列情况之一,乙方有权向甲方提出终止合约并追究甲方违约责任。
甲方严重违反合同之任何条款的。
甲方丧失产品之制造、经营及分销权。
二十七、合同期满未获续约由于任何原因终止后,乙方必须在一周内:
将所有帐余货款及货品转交甲方。
将有关货品及相关商业资料退回甲方。
以上各项经甲方确认通过后,若乙方无违约行为,甲方将按本合同进行清算,并在一个月内无息返还乙方托管履约保证金,同时,乙须将托管履约保证金收据退回甲方。否则,甲方有权扣除全数或部分合同保证金。
第六条、附则
二十八、本合同为从属**易合同,双方为独立法人,并不构成合伙关系。
二十九、乙方必须遵守并
执行甲方制订的各项管理制度,并参加甲方召开的全国性业务会议。
三十、甲乙双方均不可转让合同上所属任何权利。
三十一、本合同执行期间,因不可抗力,致使合同无法履行时,双方应有关法律规定即时协商处理。
三十二、本合同未规定之事项依中华人民共和国《合同法》,双方同意以甲方所在地为法院管辖地。
三十三、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
三十四、以下除双方签字事项外无其他内容文字。
甲方:上海爱茂经贸有限公司
法定代表人:
委托代理人:
地址:
电话:
______年____月___日
乙方:
法定代表人:
身份证号码:
地址:
电话:
______年____月___
甲方:_________________
乙方:_________________
依据中华人民共和国合同法有关规定,甲乙双方本着*等、互利、诚信的原则,通过友好协商,就乙方开设_________专卖店有关事宜达成合同条款如下:
一、甲方授权乙方在_________省_________市开设_________专卖店。
二、乙方在本合同签定之日支付给甲方合同定金________元,并在_____年____月____日之前支付非甲方首次进货款_________元,逾期不能付款,本合同自动终止。
三、甲方的责任和义务
1.保证产品质量,并承担因产品质量问题给乙方造成的损失;
2.甲方保证其它专卖店距乙方专卖店的距离不低于_________公里;
3.保证及时供货,断货不得超过_________天;
4.严格控制市场秩序,及时处罚违章经营的代理商;
5.提供热线专家咨询服务。
6.提供电脑网络宣传支持;
7.派专家对专卖店提供首次开业促销支持和人员培训。
四、乙方的责任和义务
1.承认并遵守甲方的各项管理章程、价格规定、宣传文件、vi设计方案等系列管理文件,并视上述文件为本合同不可分割的组成部分,将来的修改条文和补充条文也为本合同的一部分;
2.严格实行专卖的销售方式;
3.执行统一的价格规定,不擅自降价或涨价销售产品,不串货;
4.不仿制甲方的产品,严格按照甲方规定的宣传口径宣传产品,承担因扩大宣传造成的损失。不夸大宣传甲方的产品功能;
5.不准在_________专卖店或专柜销售未经公司同意的产品;
6.严格履行对用户的退货承诺和售后服务;
7.自费办理_________系列产品进入本地区市场的手续;
8.库存不得低于规定首次进货额的60%;
9.按章纳税,合法经营。不得采用违反国家规定的经营方式,如传销等。并承担因违法经营给甲方造成的名誉损失;
10.配备电话、电脑和电子信箱;
11.严格按照甲方的vi设计和面积要求装修专卖店。
五、乙方应完成的销售任务完成规定的销售任务,年销售额不低于专卖店*均销售额的50%。
六、供货与结算
1.现款现货,交货地点为甲方办公室;
2.每次进货量不低于首次规定进货额的三分之一。
七、开业支持
乙方专卖店开业时,甲方派管理人员和医生到乙方帮助促销3-4日,同时培训乙方的销售人员和医生。甲方所派人员的食宿由乙方承担(一星级以上酒店和便餐)。
八、价格
1.供货价格以价格表为准;
2.酒类每进货_________箱可得到一箱赠品,不足_________箱不给赠品;
3._________进货数量的10%可享受特价,即每盒_________元;
4.开业时,可一次性申请购买特价酒作为开业礼品,价格_________ml每瓶_________元,_________ml每瓶_________元;
5.甲方有权根据市场情况和成本的变化调整供货价格,但应提前三个月书面通知乙方。
九、退货承诺与合同终止
1.乙方在销售活动中可承诺无条件退货(一瓶),退货率在20%以内,其损失作为正常的广告支出。退货率超过20%的部分,由甲方承担;
2.乙方经营甲方产品三个月后,六个月内有权无条件退货并终止合同,但须提前三个月通知甲方,乙方应保证所退产品包装完好、无损坏。甲方在收到产品60天内给予全额退款,退货的往返运费由乙方承担。
3.乙方违反本合同任何一条,甲方有权给予经济处罚或解除本合同。如有破坏市场秩序、擅自降价销售、违法销售、串货、跨区销售、销售假冒产品等行为,则终止合同,并追究因此给甲方造成的各种损失。
十、加盟费
甲方有权收取专卖店加盟费,但初期免收。加盟费主要用于销售网络的管理和全国性宣传广告。
十一、保证金
为了防止个别专卖店的违章经营,甲方将实行保证金制度,但初期免收保证金。
十二、专卖授权书
为了防止假冒产品在专卖店销售并监督个别专卖店的不规范行为,总公司将实行专卖店授权书制度,授权书由总公司直接颁发,每年更换一次,对于不合格的专卖店和专柜,将停发授权书。每个授权书收取工本费_________元。
十三、本合同自签字之日起生效。
为保证乙方永久享受无形资产增值带来的利益,本合同有效期与公司寿命相等。
十四、本合同一式二份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
十五、双方发生经济纠纷,法律仲裁地为________________________________。
十六、未尽事宜,双方另行协商解决。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表人(签字):_______ 代表人(签字):______
_________年____月____日 _________年____月____日
——专卖店装修合同9篇
一、合同工期名称:
地址:
本工程的工期从本合同签字盖章生效之日起到________年____月____日。
二、本工程合同总造价、付款进度及方式
2.1本工程合同预算总造价。00元为人民币元整,在装修实施过程中,若有工程项目增减,则以实际发生金额最终结算。
2.2本合同签订生效____日内,甲方须支付本工程预算总造价的40%即人民币00元整(即人民币:元整)给乙方。
2.3在乙方完成展具展台的制作到达施工地点,甲方验收后支付本工程预算总造价的30%即人民币。00元整(即人民币整)给乙方。
2.4在甲方完成对本项目的工程验收后____日内,向乙方支付至本工程预算总造价的30%即人民币。00元整(即人民币整)给乙方。
2.5乙方前期按实际收款金额分期向甲方开具收据,待甲方将款项付完时,乙方应向甲方开具全额发票。开户行:帐号:公司名称:
三、甲方责任
3.1甲方提供企业形象手册,或企业宣传文字、图片等内容。为了方便制作,资料必须在本合同签字生效之日起一星期内提供,图文如有不明之处,甲方应及时安排相应人员给予乙方加以解答。
3.2甲方审核乙方出具的设计施工图样(本合同附件
2),并须签字认可,在设计施工图样确认后,乙方应向甲方提供主材样品以备核查,同时凭甲方签字确认的设计施工图进行施工。
3.3甲方须安排专门代表负责本工程,参加碰头会,随时协调有关工作。甲方提供相关资料,乙方办理施工许可等有关事项。
3.4甲方如临时要求变更原定设计方案、更改施工内容或增加项目时,须在工程施工前____日向乙方提出书面异议,其具体事务由双方协商解决,涉及的工程量的增减由双方书面商定,否则乙方在现场实施搭建过程时,将有权利对甲方的现场改动要求不予更改。
3.5甲方须按合同约定支付相应的工程进度款,如因工程款延期支付造成的后果,责任甲方自负。
3.6甲方负责承担展厅现场工程水电管理费及进场施工手续。
四、乙方责任
4.1乙方负责展示厅的设计和施工,按甲方确认的展位设计效果图,出具详细的设计施工图样(附件
2)给甲方审验确认并作为本合同的附件。
4.2乙方须指定本工程项目负责人,组织相关碰头会,随时协调有关工作。
4.3在施工期间,乙方应严格遵守甲方现场所规定的一切规章制度及所属行业规定的操作规范,特别需要保证安全作业。若因违规操作造成甲方财产损失或乙方人员伤亡等事故,由乙方承担全部责任。
4.4乙方应负责施工现场内材料、设备的保管,做好现场防火、清洁工作,清理好施工现场。
4.5本工程交付使用后在保修期间乙方应负责维修。
4.6乙方设计使用的全部材料符合国家相关环境标准和规范要求,不得使用有毒有害物质超标的材料。
五、制作方式
5.1乙方负责将设计方案以专卖店组装方式在深圳工厂施工包装。
5.2乙方负责将制作好的展具安全保质保量运抵指定地点。
5.3乙方负责派专人现场安装验收完工。
六、验收
6.1甲方按双方确认的设计效果图要求,双方商定的各种材料等要求以及本工程报价单(详见附件
1)和施工效果图(详见附件
2)、设计变更作为工程验收的依据。
6.2装修工程竣工后,工程质量和环保要求应当符合国家有关标准。
6.3由于甲方原因造成的工程质量问题,其返工费用由甲方承担,工期顺延。
*由于乙方原因造成的质量事故,其返工费与责任由乙方承担,工期不变。
6.5工程全部施工完毕,乙方以书面的形式XX知甲方进行竣工验收,甲方自接到竣工验收XX知单后____日内组织验收。验收合格后,双方办理移交手续,签署保修单,移交相关施工改造图纸。未经验收甲方若使用,视同验收合格。
七、违约责任:
7.1因乙方原因不能按合同约定的施工进度施工,每延期一天按合同价款的万分之三计算违约金。
7.2甲方不按XX用合同.
7.2.3条的约定支付工程款,每延期一天按合同总价款的万分之三计算违约金,乙方有权暂停施工。如甲方延期支付首期进度款达10天,乙方有权单方解除合同。
八、工程保修
8.1保修期为________年,保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
8.2由于乙方原因造成质量问题,乙方无条件进行维修。
8.3由于甲方使用不当造成损坏或不能正常使用,不属保修范围。
8.4凡由甲方自行采购并自己安排施工的安装分项工程其质量保修归甲方负责。
九、其它事项
9.1根据工程需要,双方可随时召开碰头会。
9.2本工程合同双方签字盖章生效之日起,如甲方要求增加或变更较大的工程项目,必须遵守下列原则:
9.2.1经双方协商,由甲方书面发出设计变更XX知单。
9.2.2待乙方提交变更的设计施工图纸后,甲方须签字、盖章认可。
9.2.3增加或变更较大项目所产生的附加费用由双方商定,具体按补充协议执行。
9.3本工程未经双方验收确认,而甲方擅自提前使用样品,由此发生的质量、数量及其它问题,由甲方负责。
9.4因本合同中而发生的争议,双方应XX过友好协商解决,如协商不成,则提交____市仲裁委员会仲裁。
9.5作为本合同书的附属文件,即工程报价清单、设计施工图样和展厅设计效果图与本合同具有同等法律效力。
9.6甲、乙双方任何一方因自身原因造成违约,应承担由此给对方造成的全部损失。
9.7本合同未尽事宜,双方友好协商解决,补充协议与本合同具有同等法律效力。
9.8本合同壹式肆份,甲、乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
9.9增加项目需另计费用。
甲方:
代表:
乙方:
代表:
签字日期:_______年____日____月
承包方:
承包方负责人:
身份证号码:(以下简称乙方)
一、协议内容:
甲方委托乙方对甲方属下需装修的店内装饰进行设计及施工。
二、乙方按甲方书面确认的装饰方案进行施工(设计方案包括*面图、水电图、施工布置图、附件施工要求及施工工艺流程表等)。
三、甲方的权利和义务
(一)甲方的权利
1.甲方有权对不符合甲方设计意图的地方要求返工的权利;
2.对乙方装修过程中的重大质量问题,甲方除有要求乙方赔偿的权利外,还有终止合同的权利。
四、乙方的权利和义务
(一)乙方的权利
1.乙方有按时取得劳动报酬的权利,甲方应按合同约定的付款方式支付装饰款。
(二)乙方的义务
1.乙方应做到安全文明施工,如有违法被罚则与甲方无关由乙方自负;乙方的施工人员必须注意安全,在施工期间发生的一切工伤事故与甲方无关由乙方自负;因乙方原因造成的火灾事故,材料损坏,已完工的成品破坏由乙方负责赔偿相应损失。
2.自甲方交付乙方之日起,乙方应协助甲方保管施工现场各类物品,否则造成的材料丢失与误工由乙方负责。
3.严格按甲方要求施工,乙方有义务凭其丰富的经验向甲方提供建设性意见供甲方参考,直至甲方满意;
4.爱惜甲方原材料,精打细算,如因故意或技术原因造成原材料的浪费、短少由乙方负责赔偿;
5.精心施工,认真负责,打造精品工程,质量要求:
(1)所有墙壁外向对角瓷砖的铺贴均采用45度切对角,切角过程包括:机器切割(不得出现磕碰瓷砖表面导致参差不齐)和人工打磨(用砂纸磨薄切角边缘)。
(2)地面砖及墙面砖铺贴后不得出现:接缝不严不*,板面纹理不顺,反花、磕碰、分缝不匀等现象;瓷砖的铺贴后还不得有出现地面不*和积水的现象。
(3)墙面括完ici后,不得有不*,括刷痕迹、划伤及不光滑现象。
(4)工艺天花板不得有接缝不严不*,接角脱落及明钉眼等现象。
具体质量要求参照乙方在xx店的施工质量;施工质量要符合设计要求和国家规范标准,否则甲方有权要求乙方返工,返工所发生的一切费用由乙方负担;施工过程中如因施工不当所造成的材料破损由乙方负责按原价赔偿。
五、工程内容及合同金额:
(一)工程内容及单价按甲乙双方认定的装饰项目预算单按实际项目计算;
(二)合同预算金额:
本协议装饰预算金额为人民币:(大写)
本协议装饰预算金额为人民币:(小写)
(为了防止乙方在设计过程中故意隐瞒一些必须要实施的工程项目,然后要求在施工过程中增加,乙方必须遵守在装饰设计时就按合同:四、(二)、3 及时向甲方提出建议,并得到乙方的认可。)要求:最终装饰总金额不得超出预算金额的10%,超出部分友好协商,协商不成功,则由乙方完全负责。
六、分期付款方式:
首期:甲方先付工程预算造价的5%订金给承包方(乙方),即筹备施工图。
二期:乙方电工、水工材料进场开工十天内甲方付预算金额的30%给乙方。
三期:木工材料进场后十天内甲方付预算金额的25%给乙方。
四期:工程完工后二十天内进行验收,合格后,甲方付预算金额的35%给乙方。
余款5%作为乙方对整个工程的质量保证金,在保修期满后五天内支付给乙方。
七、协议工程完成期限:
本工程施工期限自公元年月日起至年月日止,共计天。
本协议经双方协商签订后共同遵守,除甲方因本协议第三、(一)、2原因有权终止合同外,未经双方同意,不得以其它任何理由终止合同。
八、违约责任:
甲方在乙方施工过程中发现有重大质量问题或乙方在设计过程中故意隐瞒一些必须要实施的工程项目,然后在施工过程中要求增加并抬高单价,甲乙双方在协商不成功的条件下,甲方有权中止合同,合同中止后,乙方应该赔偿甲方30%的违约金作为甲方另找装饰公司的损失,而已经完工的合格工程量甲方可按装饰预算单价支付给乙方。除此类原因外,甲方未经乙方同意不得终止合同,否则甲方必须赔偿乙方总工程款的30%作为违约金;
乙方未经甲方同意中止合同,则乙方必须赔偿甲方总工程款的30%作为违约金,并退回已经预付的所有款项。
而战争及自然灾害的因素、法律、国家政策等不可抗力等原因造成协议无法履行除外。本协议未完善之外、双方友好、*等协商解决,如协商不成按本合同及中华人民共和国合同法及相关的法律法规处置。
九、若由于甲方未能按协议规定的日期交付工程款给乙方,或由于甲方原因或因停电、停水造成的误工,则工期顺延。若乙方原因拖延工期,工期每拖延一天则乙方要付甲方误工费元。
十、本工程有部分材料为甲方购买,此类材料的质量不在乙方的`保修范围内,但乙方有义务凭其丰富的经验向甲方提供建设性意见供甲方参考直至甲方满意;如因甲方拖欠此类材料造成的误工,则工期顺延。若乙方原因拖延工期,工
期每拖延一天则乙方要付甲方误工费元。
十一、工程期间,装饰押金为甲方支付,办理屋村出入证等。工程所使用的水电费用如不超过200元,由甲方负责,如超出部分则由乙方负责。
十二、甲方必须在工程完工后二十天内进行工程验收,不经验收而经营则视为甲方已验收合格而经营。
十三、保修期限:自甲方验收合格起算,保修时间为一年。
十四、协议到期甲方如有意续约,应在计划时间内与乙方进行协商。本协议共2页一式二份,甲乙双方各执一份。
十五、本协议附附件一份。(附装饰项目预算单一份)
甲方:xxx
地址:xxxxxxxxxxxx
电话:xxxxxxxxxxx
乙方:xxxxxxx
地址:xxxxxxxxxx
电话:xxxxxxxxxxxx
传真:xxxxxx
甲、乙双方本着*等互利的原则,经友好协商,就甲方xxx专卖店/展示厅施工项目(以下统称“本工程”),达成如下一致协议条款:
一、合同工期
名称:xxxxxx
地址:xxxx
本工程的'工期从本合同签字盖章生效之日起到20xx年x月x日。
二、本工程合同总造价、付款进度及方式
2.1本工程合同预算总造价¥xxxxxx元为人民币··元整,在装修实施过程中,若有工程项目增减,则以实际发生金额最终结算。
2.2本合同签订生效3日内,甲方须支付本工程预算总造价的40%即人民币¥xxxxxxx元整(即人民币:xxxxxxxxxxxx元整)给乙方。
2.3在乙方完成展具展台的制作到达施工地点,甲方验收后支付本工程预算总造价的30%即人民币¥xxxxx元整(即人民币··整)给乙方。
2.4在甲方完成对本项目的工程验收后五日内,向乙方支付至本工程预算总造价的30%即人民币¥xxxxx元整(即人民币·整)给乙方。
2.5乙方前期按实际收款金额分期向甲方开具收据,待甲方将款项付完时,乙方应向甲方开具全额发票。
开户行:xxxxxxxxxxxxx
帐号:xxxxxxxxxx
公司名称:xxxxxxxxxxxxx
三、甲方责任
3.1甲方提供企业形象手册,或企业宣传文字、图片等内容。为了方便制作,资料必须在本合同签字生效之日起一星期内提供,图文如有不明之处,甲方应及时安排相应人员给予乙方加以解答。
3.2甲方审核乙方出具的设计施工图样(本合同附件2),并须签字认可,在设计施工图样确认后,乙方应向甲方提供主材样品以备核查,同时凭甲方签字确认的设计施工图进行施工。
3.3甲方须安排专门代表负责本工程,参加碰头会,随时协调有关工作。甲方提供相关资料,乙方办理施工许可等有关事项。
3.4甲方如临时要求变更原定设计方案、更改施工内容或增加项目时,须在工程施工前5日向乙方提出书面异议,其具体事务由双方协商解决,涉及的工程量的增减由双方书面商定,否则乙方在现场实施搭建过程时,将有权利对甲方的现场改动要求不予更改。
3.5甲方须按合同约定支付相应的工程进度款,如因工程款延期支付造成的后果,责任甲方自负。
3.6甲方负责承担展厅现场工程水电管理费及进场施工手续。
四、乙方责任
4.1乙方负责展示厅的设计和施工,按甲方确认的展位设计效果图,出具详细的设计施工图样(附件2)给甲方审验确认并作为本合同的附件。
4.2乙方须指定本工程项目负责人,组织相关碰头会,随时协调有关工作。
4.3在施工期间,乙方应严格遵守甲方现场所规定的一切规章制度及所属行业规定的操作规范,特别需要保证安全作业。若因违规操作造成甲方财产损失或乙方人员伤亡等事故,由乙方承担全部责任。
4.4乙方应负责施工现场内材料、设备的保管,做好现场防火、清洁工作,清理好施工现场。
4.5本工程交付使用后在保修期间乙方应负责维修。
4.6乙方设计使用的全部材料符合国家相关环境标准和规范要求,不得使用有毒有害物质超标的材料。
五、制作方式
5.1乙方负责将设计方案以专卖店组装方式在深圳工厂施工包装。
5.2乙方负责将制作好的展具安全保质保量运抵指定地点。
5.3乙方负责派专人现场安装验收完工。
六、验收
6.1甲方按双方确认的设计效果图要求,双方商定的各种材料等要求以及本工程报价单(详见附件1)和施工效果图(详见附件2)、设计变更作为工程验收的依据。
6.2装修工程竣工后,工程质量和环保要求应当符合国家有关标准。
6.3由于甲方原因造成的工程质量问题,其返工费用由甲方承担,工期顺延。
*由于乙方原因造成的质量事故,其返工费与责任由乙方承担,工期不变。
6。.工程全部施工完毕,乙方以书面的形式通知甲方进行竣工验收,甲方自接到竣工验收通知单后七日内组织验收。验收合格后,双方办理移交手续,签署保修单,移交相关施工改造图纸。未经验收甲方若使用,视同验收合格。
七、违约责任:
7.1因乙方原因不能按合同约定的施工进度施工,每延期一天按合同价款的万分之三计算违约金。
7.2甲方不按合同2.2、2.3条的约定支付工程款,每延期一天按合同总价款的万分之三计算违约金,乙方有权暂停施工。如甲方延期支付首期进度款达10天,乙方有权单方解除合同。
八、工程保修
8.1保修期为一年,保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
8.2由于乙方原因造成质量问题,乙方无条件进行维修。
8.3由于甲方使用不当造成损坏或不能正常使用,不属保修范围。
8.4凡由甲方自行采购并自己安排施工的安装分项工程其质量保修归甲方负责。
九、其它事项
9.1根据工程需要,双方可随时召开碰头会。
9.2本工程合同双方签字盖章生效之日起,如甲方要求增加或变更较大的工程项目,必须遵守下列原则:
9.2.1经双方协商,由甲方书面发出“设计变更通知单”。
9.2.2待乙方提交变更的设计施工图纸后,甲方须签字、盖章认可。
9.2.3增加或变更较大项目所产生的附加费用由双方商定,具体按补充协议执行。
9.3本工程未经双方验收确认,而甲方擅自提前使用样品,由此发生的质量、数量及其它问题,由甲方负责。
9.4因本合同中而发生的争议,双方应通过友好协商解决,如协商不成,则提交深圳市仲裁委员会仲裁。
9.5作为本合同书的附属文件,即工程报价清单、设计施工图样和展厅设计效果图与本合同具有同等法律效力。
9.6甲、乙双方任何一方因自身原因造成违约,应承担由此给对方造成的全部损失。
9.7本合同未尽事宜,双方友好协商解决,补充协议与本合同具有同等法律效力。
9.8本合同壹式肆份,甲、乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
9.9增加项目需另计费用。
甲方:xxxxxx
代表:xxx
乙方:xxxxxxxxxxx
代表:xxx
签字日期:二Oxx年x日x月
甲方:xxx
地址:xxxxxxxxxxxx
电话:xxxxxxxxxxx
乙方:xxxxxxx
地址:xxxxxxxxxx
电话:xxxxxxxxxxxx
传真:xxxxxx
甲、乙双方本着*等互利的原则,经友好协商,就甲方xxx专卖店/展示厅施工项目(以下统称“本工程”),达成如下一致协议条款:
一、合同工期
名称:xxxxxx
地址:xxxx
本工程的工期从本合同签字盖章生效之日起到20xx年x月x日。
二、本工程合同总造价、付款进度及方式
2.1本工程合同预算总造价¥xxxxxx元为人民币··元整,在装修实施过程中,若有工程项目增减,则以实际发生金额最终结算。
2.2本合同签订生效3日内,甲方须支付本工程预算总造价的40%即人民币¥xxxxxxx元整(即人民币:xxxxxxxxxxxx元整)给乙方。
2.3在乙方完成展具展台的制作到达施工地点,甲方验收后支付本工程预算总造价的30%即人民币¥xxxxx元整(即人民币··整)给乙方。
2.4在甲方完成对本项目的工程验收后五日内,向乙方支付至本工程预算总造价的30%即人民币¥xxxxx元整(即人民币·整)给乙方。
2.5乙方前期按实际收款金额分期向甲方开具收据,待甲方将款项付完时,乙方应向甲方开具全额发票。
开户行:xxxxxxxxxxxxx
帐号:xxxxxxxxxx
公司名称:xxxxxxxxxxxxx
三、甲方责任
3.1甲方提供企业形象手册,或企业宣传文字、图片等内容。为了方便制作,资料必须在本合同签字生效之日起一星期内提供,图文如有不明之处,甲方应及时安排相应人员给予乙方加以解答。
3.2甲方审核乙方出具的设计施工图样(本合同附件2),并须签字认可,在设计施工图样确认后,乙方应向甲方提供主材样品以备核查,同时凭甲方签字确认的设计施工图进行施工。
3.3甲方须安排专门代表负责本工程,参加碰头会,随时协调有关工作。甲方提供相关资料,乙方办理施工许可等有关事项。
3.4甲方如临时要求变更原定设计方案、更改施工内容或增加项目时,须在工程施工前5日向乙方提出书面异议,其具体事务由双方协商解决,涉及的工程量的增减由双方书面商定,否则乙方在现场实施搭建过程时,将有权利对甲方的现场改动要求不予更改。
3.5甲方须按合同约定支付相应的工程进度款,如因工程款延期支付造成的后果,责任甲方自负。
3.6甲方负责承担展厅现场工程水电管理费及进场施工手续。
四、乙方责任
4.1乙方负责展示厅的设计和施工,按甲方确认的展位设计效果图,出具详细的设计施工图样(附件2)给甲方审验确认并作为本合同的附件。
4.2乙方须指定本工程项目负责人,组织相关碰头会,随时协调有关工作。
4.3在施工期间,乙方应严格遵守甲方现场所规定的一切规章制度及所属行业规定的操作规范,特别需要保证安全作业。若因违规操作造成甲方财产损失或乙方人员伤亡等事故,由乙方承担全部责任。
4.4乙方应负责施工现场内材料、设备的保管,做好现场防火、清洁工作,清理好施工现场。
4.5本工程交付使用后在保修期间乙方应负责维修。
4.6乙方设计使用的全部材料符合国家相关环境标准和规范要求,不得使用有毒有害物质超标的材料。
五、制作方式
5.1乙方负责将设计方案以专卖店组装方式在深圳工厂施工包装。
5.2乙方负责将制作好的展具安全保质保量运抵指定地点。
5.3乙方负责派专人现场安装验收完工。
六、验收
6.1甲方按双方确认的设计效果图要求,双方商定的各种材料等要求以及本工程报价单(详见附件1)和施工效果图(详见附件2)、设计变更作为工程验收的依据。
6.2装修工程竣工后,工程质量和环保要求应当符合国家有关标准。
6.3由于甲方原因造成的工程质量问题,其返工费用由甲方承担,工期顺延。
*由于乙方原因造成的质量事故,其返工费与责任由乙方承担,工期不变。
6。.工程全部施工完毕,乙方以书面的形式通知甲方进行竣工验收,甲方自接到竣工验收通知单后七日内组织验收。验收合格后,双方办理移交手续,签署保修单,移交相关施工改造图纸。未经验收甲方若使用,视同验收合格。
七、违约责任:
7.1因乙方原因不能按合同约定的施工进度施工,每延期一天按合同价款的万分之三计算违约金。
7.2甲方不按合同2.2、2.3条的约定支付工程款,每延期一天按合同总价款的万分之三计算违约金,乙方有权暂停施工。如甲方延期支付首期进度款达10天,乙方有权单方解除合同。
八、工程保修
8.1保修期为一年,保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
8.2由于乙方原因造成质量问题,乙方无条件进行维修。
8.3由于甲方使用不当造成损坏或不能正常使用,不属保修范围。
8.4凡由甲方自行采购并自己安排施工的安装分项工程其质量保修归甲方负责。
九、其它事项
9.1根据工程需要,双方可随时召开碰头会。
9.2本工程合同双方签字盖章生效之日起,如甲方要求增加或变更较大的工程项目,必须遵守下列原则:
9.2.1经双方协商,由甲方书面发出“设计变更通知单”。
9.2.2待乙方提交变更的设计施工图纸后,甲方须签字、盖章认可。
9.2.3增加或变更较大项目所产生的附加费用由双方商定,具体按补充协议执行。
9.3本工程未经双方验收确认,而甲方擅自提前使用样品,由此发生的质量、数量及其它问题,由甲方负责。
9.4因本合同中而发生的争议,双方应通过友好协商解决,如协商不成,则提交深圳市仲裁委员会仲裁。
9.5作为本合同书的附属文件,即工程报价清单、设计施工图样和展厅设计效果图与本合同具有同等法律效力。
9.6甲、乙双方任何一方因自身原因造成违约,应承担由此给对方造成的全部损失。
9.7本合同未尽事宜,双方友好协商解决,补充协议与本合同具有同等法律效力。
9.8本合同壹式肆份,甲、乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
9.9增加项目需另计费用。
甲方:xxxxxx
代表:xxx
乙方:xxxxxxxxxxx
代表:xxx
签字日期:二Oxx年x日x月
授权许可方(甲方):
被授权许可方(乙方):
甲、乙双方*等协商,就“八角街”品牌托管事项,在自愿基础上达成一致,签订本合同。
第一条、业务范围及期限
一、甲方委托并授权乙方管理的__________专卖店(专柜)。除此之外,乙方不得在其它地区开设店铺经营甲方产品。
二、所有开设、调整、撤除专卖店或专柜,乙方均应通过甲方书面审批。并由甲方直接与商场或店主签定合同。
三、乙方应向甲方交纳所托管区域的托管履约保证金___万元整。
四、甲方授权乙方托管的期限为壹年。从____年___月___日起,至____年___月___日止
五、乙方必须保证所开设及管理的甲方店铺只能销售甲方所提供的合法产品。店内不得陈列及销售其他品牌的任何产品。如经发现甲方有权没收所有冒用的和其它非本品牌货品,乙方须承担违约责任,并赔偿违约金____万元整,情节严重甲方将追诉乙方对本品牌所造成的损失赔偿捌万元以上。
六、乙方不得在任何地方对甲方产品进行批发销售或二级托管。
第二条、运作管理
七、装修管理:由甲方负责招标、监理及费用开支,乙方需协助招标、监督装修人员按时保质地完成装修。
八、货品管理
由甲方提供当季适销货品,货品库存数量由甲方调节制。货品所有权、区域间调配权均归属甲方。
为确保货品的运输安全,发货方应严格按公司要求包装货品,并在托运后两个工作日内及时将原始托运单传真至收货方。
收货方在接受货运公司通知时,应及时提货,提货时发现包装破损等异常情况,应当场清点,清点确认有货品丢失、毁坏的应及时通知发货方,并协助发货方索赔。
收货方收到货品时包装完好,且重量相符,但在开箱验货时发现实物与退货单不符,应在第一时间将差异明细单(明细单上须有三名以上当场验货人签名)传真至发货方。
本合同(八.3)项中,发生货品丢失、毁坏且经索赔仍未挽回损失的若发货方为甲方,则损失由甲方承担;若发货方为乙方,则乙方应按公司当时市场售价减去商场折扣以及乙方托管佣部分后的金额赔偿甲方。
本同(八.4)项中发生少货情况且收发方都不能提供有力证据时,若发货方为甲方,则按公司零售价格四折算,双方各承担损失部分的50%;若发现月末盘存少货时,乙方应按零售价格四折赔偿甲方。
九、销售管理
乙方须为托管甲方品牌运作设有符合甲方要求的专职管理人员,确保及时完善地管理、营运每个专柜或专卖店。
乙方应遵守甲方的`托管制度及营运模式,按时按质向甲方提供销售日报、工作汇报及甲方需要的其他报表;及时反馈顾客意见,积极做好品牌在当地市场的宣传推广工作。
乙方须向甲方提交当地市场拓展、销售、回款计划,在得到甲方认可后作为本合同条款之一(见附页)实施。
由乙方负责托管区域内所有直营店或直营专柜的日常营业管理。
乙方须全面完整地执行甲方任何形式的促销活动,未经甲方书面同意不可更改活动内容或活动时间。由商场制定的统一促销活动,乙方必须向甲方提供商场书面活动方案(如商场无书面活动方案,乙方必须以书面形式将商场活动方案提供给甲方),并经过甲方审批方能执行。未经甲方书面同意的任何促销行为均视为违约行为,一经发现甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
乙方不得改变货品的零售价,且必须按甲方的打折要求打折。如发现打折超过要求,多给顾客的优惠金额由托管员补齐,乙方不按要求打折累计三次,甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
十、人员管理: 乙方负责营业员招聘、任免和薪酬奖惩;乙方招聘有经验的优秀营业人员,并按甲方管理制度对营业员进行不断培训,严格管理,向甲方提交营业员档案资料、任免建议和考核报告。
十一、财务管理
乙方需保证甲方直营店每月结款能按照与所签合同之规定执行;每月销售额以甲方和商场核对确认的销售额为准;乙方因选择商场有误或督促不力,造成货款回笼延误、短少、坏帐的,责任由乙方承担,甲方将保留追诉的权利。
在甲方根据与商场之合约准时开出结帐发票情况下,乙方须保证按时结款、回款,商场合约规定回款日起30天内回款,按正常提点数核算,若迟于此日期,则每拖一个月,该货款对应的乙方提点数下降2%(例如正常为15%,延期一个月为13%)。
乙方须在每月10日前向甲方提交上月各直营网点与商场结算日一致的盘点报表以及流转仓库的盘点报表,并接受甲方不定期盘点抽查。
十二、其他
甲方针对乙方所托管市场制定的销售考核指标、库存考核、利润考核等考核项目经双方签字确认后作为本合同条款之一实施。
协议期间乙方的日常运作管理应严格按上述要求执行,甲方根据此对乙方的工作进
行考核,评估,乙方经营管理水*和销售业绩达不到甲方要求,甲方将通知乙方进行整改,一个月内仍达不到要求,甲方有权终止双方合作。
乙方要及时地处理专卖店(专柜)所发生的各种紧急事件,及时地维修或更换损坏设备和用品。
乙方必须遵守甲方制定的托管员职责及各种管理制度(详情请见附件1、2)
第三条、费用分摊及收益分配
十三、甲方负责以下费用项目;
商场进场费、赞助费、保证金;
增值税;
专买店(专柜)的货品;
货物由上海运抵当地的长途运输费、季末退货费(不含提货费);
专柜的装修费用,专柜改造、撤场以及撤场道具退回甲方的运输费用;
甲方统一的营业用品(如报表)由公司统一配给;
专柜的道具以及形象装饰用品;
专柜营业员的培训费用;
甲、乙双方因业务往来,邮寄相关资料、文件的费用,各由发出方承担;
甲方邀请乙方参加的各项活动,甲方承担由当地至目的地的单程路费(此费用的报销需乙方正式开店后,凭有效票据方可向甲方报销)。
十四、乙方负责以下费用项目:
进商场以及日常营运中的招待及公关费用。
市内交通运输费以及提货费用。
乙方发生的办公费用、通讯费用(包括店铺内的通讯费用)。
乙方聘用的营业员工资。
外地专卖店及公司正常从乙方调拨货所发生的邮政费用不包含在内。
季末乙方将货品从当地退回甲方的运输费用,季中甲方因其他区域需要而从乙方调拨货品所发生的运输费用不包含在内(事先须经商品部签字确认)。
乙方所管辖专柜的电话装机费用、电话、传真机、文具、清洁用品、柜台灯具维修费用等费用。
为配合甲方的品牌管理,乙方必须自行配置电脑、网络等相关的硬、软件办公设施。
其余有关托管营运所产生的费用。
十五、收益分配
甲方提取乙方所负责店铺月销售款额(指汇到公司帐目上之金额的10%作为乙方托管佣金,若回款时发生商场代扣营业员工资、保险、餐费等人员费用、代扣装修、电话费用的,甲方应将此费用加入实际回款中来计算乙方应得之佣金,若当月甲方有以现金方式支付商场的费用,甲方将从实际回款额中减去此费用后来计算乙方应得之佣金,并在收到该月销售回款以及商场费用发票后,应在十五个工作日内支付给乙方)。
甲方暂定乙方托管专柜月销售额指标为三万元,甲方提取15%作为乙方佣金,低于三万元甲方提取10%作为乙方佣金,超过4.5万元甲方提取17%作为乙方佣金。
第四条、知识产权及保密事项
十六、乙方不得以任何名义登记甲方商标或有关的知识产权。
十七、乙方不得仿制或假冒甲方产品,否则甲方将立即终止合同、扣除乙方履约保证金,并追索乙方对甲方造成的一切经济损失和名誉损失。
十八、乙方如获悉任何第三者有侵犯商标或有关知识产权的行为,应立即通知甲方。
十九、甲方保证乙方商标及有知识产权的使用不会违反任何第三者的权益。
二十、甲、乙双方确认所有关于本合同签署及执行的资料和协议均属于甲、乙双方的商业机密,不得泄露于任何第三方,不得用于其他任何方面。
第五条、违约责任及合同终止续签规定
二十一、本合同所提及的货品 、直营店场地装修配置及经营权始终归属甲方,并不因合同的变更或终止而发生转移。
二十二、若商场提出撤场要求,则乙方必须向甲方提供书面报告及商场通知书等甲方认可的有效证明文件。
二十三、在合同有效期内需提前终止合同的,必须提前两个月提出书面函件并经对方签署同意后方可终止。
二十四、乙方在协议期满前两个月,应向甲方书面提出续约或不续约的申请。
二十五、有下列情况之一,甲方有权通知乙方单方面终止合约并追究乙方违约责任。
乙方严重违反任何之条款。
乙方未经甲方书面同意,在任何情况下关闭其店铺或无故终止合同行为。
乙方相关人员企图阻止任何甲方授权人员进入乙方之营业场所范围、货仓范围、办公范围。
乙方破坏甲方良好的商誉及形象。
乙方连续三个月达不到双方确定的销售及店铺拓展计划。
乙方泄露本合同签署及执行的任何商业机密,并给甲方造成不良影响。
二十六、有下列情况之一,乙方有权向甲方提出终止合约并追究甲方违约责任。
甲方严重违反合同之任何条款的。
甲方丧失产品之制造、经营及分销权。
二十七、合同期满未获续约由于任何原因终止后,乙方必须在一周内:
将所有帐余货款及货品转交甲方。
将有关货品及相关商业资料退回甲方。
以上各项经甲方确认通过后,若乙方无违约行为,甲方将按本合同进行清算,并在一个月内无息返还乙方托管履约保证金,同时,乙须将托管履约保证金收据退回甲方。否则,甲方有权扣除全数或部分合同保证金。
第六条、附则
二十八、本合同为从属**易合同,双方为独立法人,并不构成合伙关系。
二十九、乙方必须遵守并
执行甲方制订的各项管理制度,并参加甲方召开的全国性业务会议。
三十、甲乙双方均不可转让合同上所属任何权利。
三十一、本合同执行期间,因不可抗力,致使合同无法履行时,双方应有关法律规定即时协商处理。
三十二、本合同未规定之事项依中华人民共和国《合同法》,双方同意以甲方所在地为法院管辖地。
三十三、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
三十四、以下除双方签字事项外无其他内容文字。
甲方:上海爱茂经贸有限公司
法定代表人:
委托代理人:
地址:
电话:
______年____月___日
乙方:
法定代表人:
身份证号码:
地址:
电话:
______年____月___
一、合同方
1、发包方(以下简称甲方):
2、承包方(以下简称乙方):
二、总则
甲、乙双方经过全面充分磋商,甲方同意委托乙方承接专卖店,为明确双方的权利、义务和责任,保证工程按质按量顺利进行,本着信任、协作、配合、守约的原则,特订立本合同,以便遵循。
三、工程概况
1、工程名称:
2、工程地址:
五、工程造价及承包方式:
1、本工程以人民币进行报价,采取全部包工、包料的承包形式。
2、工程项目造价以审计审定的预算造价,为万元。以后项目有增减,按审计审定单价和甲方签订预算进行计算。
六、工程项目
以本工程预算表为准。
七、施工期限:
1、本工程正式施工从年日,施工期为天。如有不可抗拒的因素,工期顺延。若乙方提前一天完成甲方按200元/天奖励乙方,若乙方不能按时完工甲方扣乙方200元/天。
2、甲方如提出增减项目或要求修改设计,应在该项目材料进场之前或未施工之前发出书面通知,由乙方技术负责人及主管签字认可,对增减项目乙方应在较短的时间内拿出预算交甲方认可。
八、工程管理和质量验收:
1、根据甲、乙双方认可的设计图纸、工程预算内容及工程预算项目的质量要求进行施工。在施工期间如有变更需经甲、乙双方协商解决,确保施工质量和设计效果。
2、甲、乙双方指定专人负责管理、监督、检查工程进度和质量、互相协调配合,保证工程顺利进行。
3、由甲方、乙方确定专人组成工程质量验收小组,竣工时进行整体验收,合格后以双方有关负责人签字为准。
4、乙方在施工过程中应接受甲方现场管理人员统一安排,乙方在施工中不得偷工减料,以次充好,如经甲方发现有权停止施工,损失由乙方负责承担。
九、安全:
乙方加强安全教育和检查工作,预防发生事故,确保安全施工,如发生人为责任安全事故由乙方负责。
十、现场:
甲方应在乙方进场时提供必要的施工条件,保证现场免费用水用电。
十一、付款方式和结算:
合同签订后,甲方须该项工程总造价的60%做为乙方进场施工费,待木工工程完工后甲方应支付该项工程总造价的30%做为乙方进度款,工程完成验收合格后三天之内。甲方应支付乙方该项工程总造价10%的余款。
十二、其它事项:
1、本工程合同签订后,不得转包其他单位施工,否则按违约处理,终止合同。
2、工程竣工验收后保修期三个月,保修期内如因施工质量和材料不符合标准所发生的维修费用由乙方负责支付。
3、本合同签字后生效,具有法律效力。
4、本合同未尽事宜,可另行补充合同解决或协商解决,补充合同与本合同有矛盾时,以补充合同为准,并具有同等法律效力。
5、本合同附件含预算二份。
6、本合同附件含施工图二份。
十三、本合同一式二份(甲、乙双方各执1份)
甲方:乙方:
地址:地址:
代表人:代表人:
电话:电话:
签约日期:年月日签约日期:年月日
专卖店装修合同3
甲方:
乙方:
装修店店名:装修店地址:
装修后店面性质:专卖店()店中店()其他()
现甲方为支持乙方的销售,双方经过友好协商,达成如下协议:
一、装修前提;
1、乙方必须为甲方合法签约“德国鲨鱼”产品经销商。2、乙方拥有本店一年以上合法使用权。
二、装修费用申请、报销程序;
1、签订此合同前,乙方必须向甲方提出书面申请,并出具房屋使用合同(租贷合同或产权证等能证明使用期限的资料);2、申请内容必须含:
(1)店面装修前各部位详细照片及内部结构总体*面图;
(2)店面装修部位*面示意图(必须标明真实尺寸)
3、甲方根据乙方提供的合格资料予以设计、预算之后,向乙方提供《经销店装修合同》。
4、若乙方认可,则在《经销店装修合同》、《装修合同附件》盖章、签字确认后回传甲方,甲方盖章、签字确认后将合同及附件回传乙方,此装修项目即刻生效(注:生效前提为《经销店装修合同》、《装修店合同附件》二内容须同具备)。
5、(1)乙方报销时须及时提供本店装修后详细照片,否则甲方有权不予承担任何费用。
(2)乙方未按《装修合同附件》(施工明细表、施工图)施工而擅自改动装修内容,甲方有权少承担费用或不予以承担费用。
(3)费用结算:装修完工甲方验收合格后,予以核报总费用的40%,其余部分视乙方后期销售实绩予以分阶段报销。
三、甲、乙方责任:
1、店面装修后销售“德国鲨鱼”产品时限要求:在非甲方主动终止销售合作的情况下,此店自装修结束后,XXXXXX年XXXXXX月XXXXXX日前必须销售“德国鲨鱼”的产品,不得在本店内(或展厅)销售非“德国鲨鱼”之产品,否则,甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
2、若因使用权等乙方原因造成本店装修后不能达到第三条第(1)项时限内销售“德国鲨鱼”之产品,则甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
四、合同的变更和终止:
若乙方在装修过程中中途停止装修,其所有费用乙方自行承担本合同双方签字、盖章后生效。
甲方:(章)乙方:(章)
签约代表:签约代表:
签订日期:签订日期:
专卖店装修合同协议范本
授权许可方(甲方):
被授权许可方(乙方):
甲、乙双方*等协商,就“八角街”品牌托管事项,在自愿基础上达成一致,签订本合同。
第一条、业务范围及期限
一、甲方委托并授权乙方管理的__________专卖店(专柜)。除此之外,乙方不得在其它地区开设店铺经营甲方产品。
二、所有开设、调整、撤除专卖店或专柜,乙方均应通过甲方书面审批。并由甲方直接与商场或店主签定合同。
三、乙方应向甲方交纳所托管区域的托管履约保证金___万元整。
四、甲方授权乙方托管的期限为壹年。从____年___月___日起,至____年___月___日止
五、乙方必须保证所开设及管理的甲方店铺只能销售甲方所提供的合法产品。店内不得陈列及销售其他品牌的任何产品。如经发现甲方有权没收所有冒用的和其它非本品牌货品,乙方须承担违约责任,并赔偿违约金____万元整,情节严重甲方将追诉乙方对本品牌所造成的损失赔偿捌万元以上。
六、乙方不得在任何地方对甲方产品进行批发销售或二级托管。
第二条、运作管理
七、装修管理:由甲方负责招标、监理及费用开支,乙方需协助招标、监督装修人员按时保质地完成装修。
八、货品管理
由甲方提供当季适销货品,货品库存数量由甲方调节制。货品所有权、区域间调配权均归属甲方。
为确保货品的运输安全,发货方应严格按公司要求包装货品,并在托运后两个工作日内及时将原始托运单传真至收货方。
收货方在接受货运公司通知时,应及时提货,提货时发现包装破损等异常情况,应当场清点,清点确认有货品丢失、毁坏的应及时通知发货方,并协助发货方索赔。
收货方收到货品时包装完好,且重量相符,但在开箱验货时发现实物与退货单不符,应在第一时间将差异明细单(明细单上须有三名以上当场验货人签名)传真至发货方。
本合同(八.3)项中,发生货品丢失、毁坏且经索赔仍未挽回损失的若发货方为甲方,则损失由甲方承担;若发货方为乙方,则乙方应按公司当时市场售价减去商场折扣以及乙方托管佣部分后的金额赔偿甲方。
本同(八.4)项中发生少货情况且收发方都不能提供有力证据时,若发货方为甲方,则按公司零售价格四折算,双方各承担损失部分的50%;若发现月末盘存少货时,乙方应按零售价格四折赔偿甲方。
九、销售管理
乙方须为托管甲方品牌运作设有符合甲方要求的专职管理人员,确保及时完善地管理、营运每个专柜或专卖店。
乙方应遵守甲方的托管制度及营运模式,按时按质向甲方提供销售日报、工作汇报及甲方需要的其他报表;及时反馈顾客意见,积极做好品牌在当地市场的宣传推广工作。
乙方须向甲方提交当地市场拓展、销售、回款计划,在得到甲方认可后作为本合同条款之一(见附页)实施。
由乙方负责托管区域内所有直营店或直营专柜的日常营业管理。
乙方须全面完整地执行甲方任何形式的促销活动,未经甲方书面同意不可更改活动内容或活动时间。由商场制定的统一促销活动,乙方必须向甲方提供商场书面活动方案(如商场无书面活动方案,乙方必须以书面形式将商场活动方案提供给甲方),并经过甲方审批方能执行。未经甲方书面同意的任何促销行为均视为违约行为,一经发现甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
乙方不得改变货品的零售价,且必须按甲方的打折要求打折。如发现打折超过要求,多给顾客的优惠金额由托管员补齐,乙方不按要求打折累计三次,甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
十、人员管理: 乙方负责营业员招聘、任免和薪酬奖惩;乙方招聘有经验的优秀营业人员,并按甲方管理制度对营业员进行不断培训,严格管理,向甲方提交营业员档案资料、任免建议和考核报告。
十一、财务管理
乙方需保证甲方直营店每月结款能按照与所签合同之规定执行;每月销售额以甲方和商场核对确认的销售额为准;乙方因选择商场有误或督促不力,造成货款回笼延误、短少、坏帐的,责任由乙方承担,甲方将保留追诉的权利。
在甲方根据与商场之合约准时开出结帐发票情况下,乙方须保证按时结款、回款,商场合约规定回款日起30天内回款,按正常提点数核算,若迟于此日期,则每拖一个月,该货款对应的乙方提点数下降2%(例如正常为15%,延期一个月为13%)。
乙方须在每月10日前向甲方提交上月各直营网点与商场结算日一致的盘点报表以及流转仓库的盘点报表,并接受甲方不定期盘点抽查。
十二、其他
甲方针对乙方所托管市场制定的销售考核指标、库存考核、利润考核等考核项目经双方签字确认后作为本合同条款之一实施。
协议期间乙方的日常运作管理应严格按上述要求执行,甲方根据此对乙方的工作进
行考核,评估,乙方经营管理水*和销售业绩达不到甲方要求,甲方将通知乙方进行整改,一个月内仍达不到要求,甲方有权终止双方合作。
乙方要及时地处理专卖店(专柜)所发生的各种紧急事件,及时地维修或更换损坏设备和用品。
乙方必须遵守甲方制定的托管员职责及各种管理制度(详情请见附件1、2)
第三条、费用分摊及收益分配
十三、甲方负责以下费用项目;
商场进场费、赞助费、保证金;
增值税;
专买店(专柜)的货品;
货物由上海运抵当地的长途运输费、季末退货费(不含提货费);
专柜的装修费用,专柜改造、撤场以及撤场道具退回甲方的运输费用;
甲方统一的营业用品(如报表)由公司统一配给;
专柜的道具以及形象装饰用品;
专柜营业员的培训费用;
甲、乙双方因业务往来,邮寄相关资料、文件的费用,各由发出方承担;
甲方邀请乙方参加的各项活动,甲方承担由当地至目的地的单程路费(此费用的报销需乙方正式开店后,凭有效票据方可向甲方报销)。
十四、乙方负责以下费用项目:
进商场以及日常营运中的招待及公关费用。
市内交通运输费以及提货费用。
乙方发生的办公费用、通讯费用(包括店铺内的通讯费用)。
乙方聘用的营业员工资。
外地专卖店及公司正常从乙方调拨货所发生的邮政费用不包含在内。
季末乙方将货品从当地退回甲方的运输费用,季中甲方因其他区域需要而从乙方调拨货品所发生的运输费用不包含在内(事先须经商品部签字确认)。
乙方所管辖专柜的电话装机费用、电话、传真机、文具、清洁用品、柜台灯具维修费用等费用。
为配合甲方的品牌管理,乙方必须自行配置电脑、网络等相关的硬、软件办公设施。
其余有关托管营运所产生的费用。
十五、收益分配
甲方提取乙方所负责店铺月销售款额(指汇到公司帐目上之金额的10%作为乙方托管佣金,若回款时发生商场代扣营业员工资、保险、餐费等人员费用、代扣装修、电话费用的,甲方应将此费用加入实际回款中来计算乙方应得之佣金,若当月甲方有以现金方式支付商场的费用,甲方将从实际回款额中减去此费用后来计算乙方应得之佣金,并在收到该月销售回款以及商场费用发票后,应在十五个工作日内支付给乙方)。
甲方暂定乙方托管专柜月销售额指标为三万元,甲方提取15%作为乙方佣金,低于三万元甲方提取10%作为乙方佣金,超过4.5万元甲方提取17%作为乙方佣金。
第四条、知识产权及保密事项
十六、乙方不得以任何名义登记甲方商标或有关的.知识产权。
十七、乙方不得仿制或假冒甲方产品,否则甲方将立即终止合同、扣除乙方履约保证金,并追索乙方对甲方造成的一切经济损失和名誉损失。
十八、乙方如获悉任何第三者有侵犯商标或有关知识产权的行为,应立即通知甲方。
十九、甲方保证乙方商标及有知识产权的使用不会违反任何第三者的权益。
二十、甲、乙双方确认所有关于本合同签署及执行的资料和协议均属于甲、乙双方的商业机密,不得泄露于任何第三方,不得用于其他任何方面。
第五条、违约责任及合同终止续签规定
二十一、本合同所提及的货品 、直营店场地装修配置及经营权始终归属甲方,并不因合同的变更或终止而发生转移。
二十二、若商场提出撤场要求,则乙方必须向甲方提供书面报告及商场通知书等甲方认可的有效证明文件。
二十三、在合同有效期内需提前终止合同的,必须提前两个月提出书面函件并经对方签署同意后方可终止。
二十四、乙方在协议期满前两个月,应向甲方书面提出续约或不续约的申请。
二十五、有下列情况之一,甲方有权通知乙方单方面终止合约并追究乙方违约责任。
乙方严重违反任何之条款。
乙方未经甲方书面同意,在任何情况下关闭其店铺或无故终止合同行为。
乙方相关人员企图阻止任何甲方授权人员进入乙方之营业场所范围、货仓范围、办公范围。
乙方破坏甲方良好的商誉及形象。
乙方连续三个月达不到双方确定的销售及店铺拓展计划。
乙方泄露本合同签署及执行的任何商业机密,并给甲方造成不良影响。
二十六、有下列情况之一,乙方有权向甲方提出终止合约并追究甲方违约责任。
甲方严重违反合同之任何条款的。
甲方丧失产品之制造、经营及分销权。
二十七、合同期满未获续约由于任何原因终止后,乙方必须在一周内:
将所有帐余货款及货品转交甲方。
将有关货品及相关商业资料退回甲方。
以上各项经甲方确认通过后,若乙方无违约行为,甲方将按本合同进行清算,并在一个月内无息返还乙方托管履约保证金,同时,乙须将托管履约保证金收据退回甲方。否则,甲方有权扣除全数或部分合同保证金。
第六条、附则
二十八、本合同为从属**易合同,双方为独立法人,并不构成合伙关系。
二十九、乙方必须遵守并
执行甲方制订的各项管理制度,并参加甲方召开的全国性业务会议。
三十、甲乙双方均不可转让合同上所属任何权利。
三十一、本合同执行期间,因不可抗力,致使合同无法履行时,双方应有关法律规定即时协商处理。
三十二、本合同未规定之事项依中华人民共和国《合同法》,双方同意以甲方所在地为法院管辖地。
三十三、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
三十四、以下除双方签字事项外无其他内容文字。
甲方:上海爱茂经贸有限公司
法定代表人:
委托代理人:
地址:
电话:
______年____月___日
乙方:
法定代表人:
身份证号码:
地址:
电话:
______年____月___日
授权许可方(甲方):
被授权许可方(乙方):
甲、乙双方*等协商,就__________品牌托管事项,在自愿基础上达成一致,签订本合同。
第一条、业务范围及期限
一、甲方委托并授权乙方管理的__________专卖店(专柜)。除此之外,乙方不得在其它地区开设店铺经营甲方产品。
二、所有开设、调整、撤除专卖店或专柜,乙方均应通过甲方书面审批。并由甲方直接与商场或店主签定合同。
三、乙方应向甲方交纳所托管区域的托管履约保证金___万元整。
四、甲方授权乙方托管的期限为壹年。从________年____月____日起,至________年____月____日止
五、乙方必须保证所开设及管理的甲方店铺只能销售甲方所提供的合法产品。店内不得陈列及销售其他品牌的任何产品。如经发现甲方有权没收所有冒用的和其它非本品牌货品,乙方须承担违约责任,并赔偿违约金____万元整,情节严重甲方将追诉乙方对本品牌所造成的损失赔偿捌万元以上。
六、乙方不得在任何地方对甲方产品进行批发销售或二级托管。
第二条、运作管理
七、装修管理:由甲方负责招标、监理及费用开支,乙方需协助招标、监督装修人员按时保质地完成装修。
八、货品管理
由甲方提供当季适销货品,货品库存数量由甲方调节制。货品所有权、区域间调配权均归属甲方。
为确保货品的运输安全,发货方应严格按公司要求包装货品,并在托运后两个工作日内及时将原始托运单传真至收货方。
收货方在接受货运公司通知时,应及时提货,提货时发现包装破损等异常情况,应当场清点,清点确认有货品丢失、毁坏的应及时通知发货方,并协助发货方索赔。
收货方收到货品时包装完好,且重量相符,但在开箱验货时发现实物与退货单不符,应在第一时间将差异明细单(明细单上须有三名以上当场验货人签名)传真至发货方。
本合同(八.3)项中,发生货品丢失、毁坏且经索赔仍未挽回损失的若发货方为甲方,则损失由甲方承担;若发货方为乙方,则乙方应按公司当时市场售价减去商场折扣以及乙方托管佣部分后的金额赔偿甲方。
本同(八.4)项中发生少货情况且收发方都不能提供有力证据时,若发货方为甲方,则按公司零售价格四折算,双方各承担损失部分的50%;若发现月末盘存少货时,乙方应按零售价格四折赔偿甲方。
九、销售管理
乙方须为托管甲方品牌运作设有符合甲方要求的专职管理人员,确保及时完善地管理、营运每个专柜或专卖店。
乙方应遵守甲方的托管制度及营运模式,按时按质向甲方提供销售日报、工作汇报及甲方需要的其他报表;及时反馈顾客意见,积极做好品牌在当地市场的宣传推广工作。
乙方须向甲方提交当地市场拓展、销售、回款计划,在得到甲方认可后作为本合同条款之一(见附页)实施。
由乙方负责托管区域内所有直营店或直营专柜的日常营业管理。
乙方须全面完整地执行甲方任何形式的促销活动,未经甲方书面同意不可更改活动内容或活动时间。由商场制定的统一促销活动,乙方必须向甲方提供商场书面活动方案(如商场无书面活动方案,乙方必须以书面形式将商场活动方案提供给甲方),并经过甲方审批方能执行。未经甲方书面同意的任何促销行为均视为违约行为,一经发现甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
乙方不得改变货品的.零售价,且必须按甲方的打折要求打折。如发现打折超过要求,多给顾客的优惠金额由托管员补齐,乙方不按要求打折累计三次,甲方有权终止合同并要求乙方赔偿违约金___万元整。
十、人员管理:乙方负责营业员招聘、任免和薪酬奖惩;乙方招聘有经验的优秀营业人员,并按甲方管理制度对营业员进行不断培训,严格管理,向甲方提交营业员档案资料、任免建议和考核报告。
十一、财务管理
乙方需保证甲方直营店每月结款能按照与所签合同之规定执行;每月销售额以甲方和商场核对确认的销售额为准;乙方因选择商场有误或督促不力,造成货款回笼延误、短少、坏帐的,责任由乙方承担,甲方将保留追诉的权利。
在甲方根据与商场之合约准时开出结帐发票情况下,乙方须保证按时结款、回款,商场合约规定回款日起30天内回款,按正常提点数核算,若迟于此日期,则每拖一个月,该货款对应的乙方提点数下降2%(例如正常为15%,延期一个月为13%)。
乙方须在每月____日前向甲方提交上月各直营网点与商场结算日一致的盘点报表以及流转仓库的盘点报表,并接受甲方不定期盘点抽查。
十二、其他
甲方针对乙方所托管市场制定的销售考核指标、库存考核、利润考核等考核项目经双方签字确认后作为本合同条款之一实施。
协议期间乙方的日常运作管理应严格按上述要求执行,甲方根据此对乙方的工作进行考核,评估,乙方经营管理水*和销售业绩达不到甲方要求,甲方将通知乙方进行整改,一个月内仍达不到要求,甲方有权终止双方合作。
乙方要及时地处理专卖店(专柜)所发生的各种紧急事件,及时地维修或更换损坏设备和用品。
乙方必须遵守甲方制定的托管员职责及各种管理制度(详情请见附件1、2)
第三条、费用分摊及收益分配
十三、甲方负责以下费用项目;
商场进场费、赞助费、保证金;增值税;
专买店(专柜)的货品;
货物由上海运抵当地的长途运输费、季末退货费(不含提货费);
专柜的装修费用,专柜改造、撤场以及撤场道具退回甲方的运输费用;
甲方统一的营业用品(如报表)由公司统一配给;
专柜的道具以及形象装饰用品;
专柜营业员的培训费用;
甲、乙双方因业务往来,邮寄相关资料、文件的费用,各由发出方承担;
甲方邀请乙方参加的各项活动,甲方承担由当地至目的地的单程路费(此费用的报销需乙方正式开店后,凭有效票据方可向甲方报销)。
十四、乙方负责以下费用项目:
进商场以及日常营运中的招待及公关费用。
市内交通运输费以及提货费用。
乙方发生的办公费用、通讯费用(包括店铺内的通讯费用)。
乙方聘用的营业员工资。
外地专卖店及公司正常从乙方调拨货所发生的邮政费用不包含在内。
季末乙方将货品从当地退回甲方的运输费用,季中甲方因其他区域需要而从乙方调拨货品所发生的运输费用不包含在内(事先须经商品部签字确认)。
乙方所管辖专柜的电话装机费用、电话、传真机、文具、清洁用品、柜台灯具维修费用等费用。
为配合甲方的品牌管理,乙方必须自行配置电脑、网络等相关的硬、软件办公设施。
其余有关托管营运所产生的费用。
十五、收益分配
甲方提取乙方所负责店铺月销售款额(指汇到公司帐目上之金额的10%作为乙方托管佣金,若回款时发生商场代扣营业员工资、保险、餐费等人员费用、代扣装修、电话费用的,甲方应将此费用加入实际回款中来计算乙方应得之佣金,若当月甲方有以现金方式支付商场的费用,甲方将从实际回款额中减去此费用后来计算乙方应得之佣金,并在收到该月销售回款以及商场费用发票后,应在十五个工作日内支付给乙方)。
甲方暂定乙方托管专柜月销售额指标为三万元,甲方提取15%作为乙方佣金,低于三万元甲方提取10%作为乙方佣金,超过4.5万元甲方提取17%作为乙方佣金。
第四条、知识产权及保密事项
十六、乙方不得以任何名义登记甲方商标或有关的知识产权。
十七、乙方不得仿制或假冒甲方产品,否则甲方将立即终止合同、扣除乙方履约保证金,并追索乙方对甲方造成的一切经济损失和名誉损失。
十八、乙方如获悉任何第三者有侵犯商标或有关知识产权的行为,应立即通知甲方。
十九、甲方保证乙方商标及有知识产权的使用不会违反任何第三者的权益。
二十、甲、乙双方确认所有关于本合同签署及执行的资料和协议均属于甲、乙双方的商业机密,不得泄露于任何第三方,不得用于其他任何方面。
第五条、违约责任及合同终止续签规定
二十一、本合同所提及的货品、直营店场地装修配置及经营权始终归属甲方,并不因合同的变更或终止而发生转移。
二十二、若商场提出撤场要求,则乙方必须向甲方提供书面报告及商场通知书等甲方认可的有效证明文件。
二十三、在合同有效期内需提前终止合同的,必须提前两个月提出书面函件并经对方签署同意后方可终止。
二十四、乙方在协议期满前两个月,应向甲方书面提出续约或不续约的申请。
二十五、有下列情况之一,甲方有权通知乙方单方面终止合约并追究乙方违约责任。
乙方严重违反任何之条款。
乙方未经甲方书面同意,在任何情况下关闭其店铺或无故终止合同行为。
乙方相关人员企图阻止任何甲方授权人员进入乙方之营业场所范围、货仓范围、办公范围。
乙方破坏甲方良好的商誉及形象。
乙方连续三个月达不到双方确定的销售及店铺拓展计划。
乙方泄露本合同签署及执行的任何商业机密,并给甲方造成不良影响。
二十六、有下列情况之一,乙方有权向甲方提出终止合约并追究甲方违约责任。
甲方严重违反合同之任何条款的。
甲方丧失产品之制造、经营及分销权。
二十七、合同期满未获续约由于任何原因终止后,乙方必须在一周内:
将所有帐余货款及货品转交甲方。
将有关货品及相关商业资料退回甲方。
以上各项经甲方确认通过后,若乙方无违约行为,甲方将按本合同进行清算,并在一个月内无息返还乙方托管履约保证金,同时,乙须将托管履约保证金收据退回甲方。否则,甲方有权扣除全数或部分合同保证金。
第六条、附则
——专卖店管理制度 (菁华5篇)
为建立健全管理制度,使连锁店能够有序运行,特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度,以期通过完善的管理将明星品牌建立起来,达到服务销售的目的。
I、专卖店店面管理
一、专卖店人员配备
1、店长1名
2、店面营业员若干名(根据店面规模而定)
二、专卖店店面管理:
1、店长工作职责:店长是连锁店的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)
组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:
(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;
a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;
b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;
c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。
(2)店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为;
a、设备管理对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决;
b、账目管理做到帐目清晰,钱账相符;
c、货品管理认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存,对试用产品的领用严格把关,确保无破损、
丢货现象;
d、安全管理对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患;
e、每日工作做到日清日结,日结日高。
(3)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:
a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;
b、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;
(4)会员管理:对店内的会员进行科学有效的管理,提高会员对明星化妆品品牌的认知度,具体为;
a、根据店内会员管理制度,督促员工做好顾客信息的录入工作,确保会员信息真实准确;
b、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,做好顾客的回访工作;
c、定期作顾客消费记录查询及分析,分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等,针对不同顾客做针对性会员促销活动;
d、会员顾客的信息管理:给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息,维护会员对明星化妆的忠诚度,从而提高会员到店次数,增加到店人数;
(5)销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:
a、根据店面实际情况,制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标;
b、根据销售计划,制定相适应当地消费情况的促销方案,并报经理批准;
c、根据方案,实施销售计划及促销方案,结束后对以上两种方案进行最终总结,根据员工表现情况进行奖励。
d、对员工销售能力的管理,及时对员工在工作中出现的'销售问题进行培训及解决;
(6)做好店内产品的整理及监控工作,防止偷盗,避免店内产品丢失破损。
II、专卖店店面工作流程
一、店长一日工作流程
(一)营业前
1)组织晨会的召开:
a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);
b、传达公司重要文件及通知;
c、昨日营业状况确认、分析;
d、针对营业问题,指示有关人员改善;
e、分配当日工作计划。
2)店内状况确认:
a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况;
b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等;
c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况;
d、畅销货品的储备及展示确认。
(二)营业期间
A、无顾客时的工作(有序的安排好员工的工作及其他准备工作,时刻为销售做好准备!)
1、记录当天晨会日志;
2、顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理;
3、时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺,提醒店员补上;
4、监督店员的工作情况,错误地方及时纠正;
5、监督促销活动的实施和进展,提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍;
6、对新员工作出相应的指导和培训;
7、安排老员工对专业知识的巩固学*;
8、安排员工轮流在店面周围发宣传单,吸引顾客到店(针对人流量少的店面);
9、赠品的合理赠送,时刻维护顾客服务;
10、接收货品,准备清点并及时入库,与电脑POS核对;
11、时刻维持店内的卫生状况;
12、合理安排员工轮流用餐。
B、有顾客时的工作(时刻围绕销售,做好细节工作,提高业绩!)
1、准备记录进专卖店的每一位女性顾客,提供店面到店人数水*值;
2、随时帮助后进员工的销售,提高后进员工的销售能力;
3、激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成,及时调整销售计划;
4、紧盯每一个员工的成交能力,随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水*值;
5、时刻关注目前销售与计划的差距,将情况告知员工,激励员工再接再励,为店面总业绩目标的达成时刻努力;
6、处理营业中顾客投诉;
7、服务礼仪规范时刻监督提醒。
8、空缺商品再次检查并补货,提醒店员,严格防范产品丢失;
(三)营业结束
1、各项营业报表的填写,分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标;
2、收银现金(每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取);
3、安排卫生的打扫;
4、收回店外物品;
5、关闭照明、灯箱、电器;
6、签退,离开卖场。
二、专卖店营业员一日工作流程
(专卖店工作人员应提前10分钟到达店内做好各项准备工作)
(一)营业前
1、参加晨会:
a、向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
b、听从店长分配当日工作计划;
c、申领当日的宣传促销用品和辅助工具。
2、检查准备商品:
a、复点过夜的商品
参加完晨会后,美容顾问要做的第一件事,就是根据商品*时的摆放规律,对照商品的账目,将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒,美容顾问对隔夜后的商品都要进行复点,以明确各自所负的责任;在复点商品时,如果发现疑问或问题,应及时地向店长汇报,请示处理。
b、补充商品
在复点商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品,要尽快地补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证当天的销量。
c、检查商品标签
在复点的同时,美容顾问还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作,模糊不清的要及时更换,错位的要及时纠正。
d、辅助工具与促销用品的检查准备
营业时销售工具和促销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置,并养成使用后归放原位的*惯;随时留意工具与促销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时地向店长换领。
e、做好店内与商品的清洁整理工作
店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
(二)营业期间
A、无顾客(以做临时工作和学*为主,并时刻做好服务的准备!)
1、做好顾客资料登记工作;
2、柜台空缺产品及时申补;
3、维护营业区卫生;
4、将工作日志记录完整;
5、对销售中遇到的问题及时讨论总结,以便为下一个顾客做好更完善的服务。
B、有顾客(所有准备的结果是为了有更高的业绩)
1、积极地根据顾客需求介绍产品,并讲清会员可享受的优惠服务;
2、时刻明确自己的销售目标,了解完成计划的情况,对未完成的销售任务进行合理分析和调整;
3、随时了解自己接待顾客的成交率,及时分析并努力提高;
4、公司促销活动及时告知顾客,促进每单销售的达成;
5、将销售过程中顾客未成交的原因及时分析,并告之店长,为提高员工销售总结好经验。
C、交接班
1、晚班接班的人没到,早班不允许下班;
2、做好顾客的销售服务工作,未接待完顾客不许下班,切忌因交接班对顾客服务怠慢,造成顾客不满情绪。
(三)营业结束
1、各项工作数据地整理、上报;
2、柜台货品整理;
3、打扫卫生包干区;
4、收回店外物品;
5、关闭照明、电器;
6、签退,离开卖场。
1、日常营业流程
考勤签到→服饰清核→早班会→清洁整理→开始营业
→交接班→营业结束→离店
2、流程作业标准
a.考勤
·签到时间:营业时间前20分钟
·每位员工务必更换好工作服,化妆完毕方可签到,签到时填注到岗
时间。
·签到由店长监督执行。
·病假、事假要填写请假单(提前一天),1天由店长批准执行;2-3
天由专卖店经理(注直营店为专卖店管理员);3天空上以由市场部
经理(直营店)批准执行。病、事假累计6天取消当月奖金。因急事临时请假,务必电告相关主管,
并于事后补填请假单,无请假单均视为旷工。调班每人一个月累计不超过3次。一个星期不超过1次。
b.服饰清核
·到岗后,各人按片区负责清点辖区服饰数目,并填定"服饰校核清单"
·服饰数量出现溢缺,要立刻报告店长,由店长处理,并填写"货品
管理事故清单"。
c.早班会
·由店长主持进行每一天的早班会,时间限定5分钟以内。
·班会资料:当天工作调整与安排。
昨日工作总结,产品知识和服务规范的指导与抽查。
店长完成早班会日记。
d.清洁整理
·执行人员:店长、营业员
·清洁对象:货架、货柜、墙面、地板、厨窗、模特、试衣间、收银台、
公共设施、衣架、衣服、裤子、配件、包装、饰物等。
·清洁整理要求:1、所有硬件设备上无明显落尘,干净明亮,试衣
间无异味、异物。
2、所有设施,用具摆放有序、整齐。试衣间无私人衣服和其它杂物(如:清洁卫生用具)。
3、服饰*整有序,色彩协调(对有皱折服饰要进行整烫处理)。
4、收银台及各种货架,货柜上无私人用品或杂物堆放。包装袋放置有序整齐。
5、玻璃与不锈钢棒上无明显水印,地板干净明亮无异物。
6、商品上无明显积尘,注意衬衫与领带格、衬衫外包装袋清洁。
·货物陈列规范见附录I
·清洁整理全过程由店长负责抽检。因气候、节、假日变化,货物调整布置由专卖店管理员与店长、营业员共同设计,最终实施由店长全面控制,专卖店管理员/经理监督。
e.开始营业
·仪容仪表
按规定统一着工作装,佩戴工号牌,工号牌损坏时向主管申请领取。持续服装整洁大方。不穿拖鞋,戴有框眼镜。服饰务必整烫*整,持续清洁,衬衣要塞入长裤里。
仪表大方、清丽。一律要化淡妆,口红使用*唇色,不可过于鲜红或过于黑暗,禁用紫、黑等前卫色;发型美观自然,不可过于前卫,禁止染成前卫色;指甲长度不超过2mm,修剪整齐干净,禁用色彩鲜艳及前卫的指甲油,以浅色、无色为宜,耳环禁用悬垂式及夸张式。补妆务必回避店堂,不可在营业场所补妆。工作时间不允许补妆/化妆,饭后有10分钟补妆时间。
男性面部清洁,头发前但是眉,后不遮领。头发梳理整齐。不允许留胡须。
举止文雅,站姿端正,收腹挺胸,两脚呈丁字站立,双手自然垂放或放于腹前,禁止抱胸、插兜、叉腰。不可靠货架、收银台及墙壁。坐立时,不可含胸,双脚自然收拢,不允许跷二郎腿或其它不雅坐姿。
精神饱满,随时为顾客带给微笑,*和的."亲情"服务。
·服务位置规定
收银员始终站立/端坐于收银台处。不可趴在收银台上,温直营店实行站立服务。
营业员分别在大门附*和店铺中间位置,不允放扎堆、靠墙、靠货柜。无顾客时应进行适当服饰整理和清洁等工作。顾客入店立刻问候并带给相宜服务。
·营业期间就餐规定
营业场所禁止吃零食和就餐
就餐安排由店长视顾客多少灵活掌握。员工轮流用餐,用餐时间不超过20分钟。
·服务规范
未成交型
顾客:进店→观看→触摸试穿→揣摩→离开
营业员:问候→适时介绍→试穿服务→劝说→送别
成交型
顾客:进店→观看→摸试穿→揣摩→成交→离开
营业员:问候→适时介绍→试穿服务→劝说→收银→送别
问候
规范用语:您好、早/午后/晚上好!欢迎光临,请随便看一看。
您好,请随便看一看。
注意:
①问候时要与顾客有目光接触,表情自然,面带微笑。对进店顾客带有太多物品的应主动上前请顾客将东西暂存于收银台。
②下雨天要准备好干净的水桶,请顾客将雨伞放到水桶中。
③对吸烟进店的顾客,要主动拿烟灰盒至顾客面前,说"先生,对不起,您把香烟灭掉,好吗?我们的专卖店是无烟专卖店。"顾客熄灭烟后,主动说:"谢谢您,请随便看一看,有什么需要请随时叫我。"
④对吃零食的顾客进店,为防止用手触摸衣服时弄脏服饰,主动递一张面巾纸。主动说:"您好,面巾纸是给您擦手专门准备的,垃圾桶在XX位置。您有什么需要请随时叫我。"
适时介绍
规范用语:您好!(在带给任何服务之前,务必要先礼貌地引起
顾客注意)
介绍时一般以新货开始(面料,色彩,款式,尺寸,搭配,品牌,保养)。
劝说
根据顾客试穿状况,进行有针对性地加强,并留给顾客适当的思考时间。
劝说应从多方面进行,如品牌知名度、服饰本身质量与穿着人体型、气质和整体的配衬等。
收银
复核隔夜/交班票据、现金;准备好票据、零钱、计算器、文具等工作用品。负责现金保管,不准私自挪用或外借。销售完成,做好帐物、现金清整、结算工作。
收银要做到唱收唱付,请顾客当面点清。
唱收唱付四步曲:
一、您好,这是X件衣服,单价各是X、X,合计X元。
二、收您XX元。
三、找您XX元,请点收,请您收好发票。
四、谢谢惠顾/谢谢光临/请走好。
注:在交递现金、发票及货品时要双手呈送,高度重视顾客。
所有票据不得涂改字迹,否则一律作废,填写票据时相关栏目均要填满,不准漏填或简化,字迹工整不可草书。
每一天下岗前要核准帐目,收入款与开具发票要相符,如有现金溢缺不可抵销,务必严格记录,简要分析原因并记录于工作事故清单中。
每日视现金销售收入多少,一次或多次存入就*银行或交给出纳,严禁将现金夜间存放在店堂中。
协助店长进行每日进、销、存报表和常规盘存与月盘存工作完成。
严禁擅离收银台,做好各项销售数据保密工作。除直接主管外,不告诉任何其他人。
送别
当顾客购买好服饰准备离开时,要礼貌地将顾客送至门口,礼貌地道别。"谢谢光临/惠顾。""欢迎下次再来。""请慢走。""请走好。""再见。"
当顾客没购卖任何服饰准备离开时,要礼貌地将顾客送至门口,礼貌地道别。"谢谢光临!""欢迎下次再来。""请走好。""请慢走。""真抱歉,没有选中适宜的衣服,欢迎下次再来/您能把电话留给我们,等新货到了通知您,好吗?"
注意:当顾客拿着太多零碎的东西时,应主动为之带给购物袋装。
对暂存物品的顾客要提醒拿东西。对未带走的物品要妥善保管,
等候顾客来店认领。
介绍资料:服饰的面料、色彩、款式、流行性、消费层面、搭配、
品牌。
服饰介绍"三通":
一通:精通本店售卖服饰优、缺点、卖点与维护保养。
二通:精通顾客心理,处处时时以亲人朋友的心态对待顾客,体现真诚、大方,并注意技巧。
三通:把握目前服饰流行信息,及时向顾客搭配,推荐对顾客着装进行正确评价与引导。
注意:①不宜站在顾客身后与侧后方介绍,应在正前方或侧前方。
②介绍时机一般是顾客稍作观察,驻留于某处盯住某件服饰;伸手触摸;与朋友谈论服饰;请营业员推荐时。
③介绍时要注意顾客及陪同人员的谈论资料与表情变化。
④介绍服饰时不要用极端的形容词,赞词适中,审美以顾客要求为主。主动为顾客进行配衬。
⑤不能够衣冠取人,对所有顾客均持续*和态度。
试穿服务
无论顾客当时购买或不购买,均要主动邀请顾客试穿。尤其是顾客要试穿时要主动为其寻找相宜尺码。
注:为较准确地为顾客找到适宜的裤子,务必先为顾客量腰围,再量裤子,力争一次做到位,试穿两次均不适宜的要视一次不合格服务。在测量腰围时,注意不要碰到顾客身体。
试穿服饰的扣子、拉链、鞋带等要主动为顾客解开。走在顾客前方将顾客引导到试衣间更换衣服。试穿期间在站在试衣间门外等候,在顾客很多的状况下,可适当兼顾其它顾客。当顾客穿好衣服出来时要对其穿着进行适当的评价。对过长的裤边要主动蹲下为顾客折挽好。
f.交接班
A班:交班班组B班:接班班组
·A班营业员提前5分钟进行分区销售统计,并记录于"服饰校核清单"。
·B班营业员提前10分钟到岗,进行分区点数校核,记录在"服饰校核清单"中,对出现溢缺的要求A班营业员再次点数复核。复核仍有误,A班店长确认,记录于货品管理事故清单,并查明原因。对当时不能查清的,先进行正常交接班,A班人员下班,B班人员上岗营业。A班店长务必于事后一周内完成原因清查,并上报专卖店管理员。
·交接班时,A、B两班的店长要相互核对财务与现金、票据、干洗卡、优惠券等。对一些个性事情及时转告。
·店长与出纳的现金票据交接:店长将当时销售小票和销售统计表及现金交给出纳点收。
g.营业结束
·打烊前20-30分钟,视营业状况开始进行分区点数校核,店长抽检。
·对营业用具、货柜、服饰等进行简单清洁整理工作。
·对需要更换的展示模特、厨窗造型进行服饰更换与位置姿势调整。(模特所穿衣服一周务必更换一次,造型调整一次)
·店长核清财务与现金票据,对各项工作进行简单检查,对当日工作进行简短总结。
h.离店
·离店时间务必是打烊规定时间。
·更换好便服,班组人员一齐离店。
·离店时不允许带走购物袋和挪用、借用专卖店服饰或营业用具。
·检查门、窗、水、电等的关启状况。
考勤
☆严格执行作息时间,不得迟到早退
☆不允许代打卡或签到
☆用餐,休息必须登记,时间由店长或领班统一安排
☆上班时间不得外出处理私事,会见亲友
卖场纪律
☆上班时间按规定穿着工装,工鞋
☆不得在卖场上嬉笑打闹,高声喧哗,污言秽语,聚众聊天,倚靠货架,进食
☆不得将公司电话作私人用途
☆上班时间不得携带手机
☆销售空闲时员工应及时整理货品,保证卖场/货仓清洁
工作态度
☆不得发表虚假言论,损害公司或他人声誉
☆配合服从公司人员的巡店督察
☆认真完成店长分配的临时性任务
☆注重团队精神,配合协作,不得推诿工作
财务制度
☆非收银员/店长严禁未经允许擅自开启电脑及收银柜
☆严禁向外透露公司营业额和操作规程
☆严禁任何未经允许的打折让利行为
☆严禁挪用营业额或店铺备用金作他用
☆严禁钱账不符,货账不符的交接班行为
☆员工离岗时必须主动提请店长检查背包
☆店长有责任每日检察员工行为是否符合规定,如有不符现象发生,可以进行警告或者10元每人/次的罚款处理。
☆公司人力资源部和巡店督导或市场人员将就以上规定进行不定期抽查,如有不符规定现象发生,可以进行20—50元每人/次的罚款处理。
行为规范
1、每天准时上班(提前15—30分钟,按公司规定的仪容仪表要求到店铺报到)
2、每天每次吃饭时间不得超过30分钟。
3、员工一个月迟到3次第一次口头警告,第二次书面警告,第三次依情节严重者可考虑解雇,并不做任何补偿。迟到10分钟以内罚款5元,20分钟以内罚款10元,30分钟以上记旷工。(备注:店铺所有员工罚款充当店铺员工基金备用)旷日一天扣三天工资,旷日三天当自动离职,自动离职者不结算工资,不作任何补偿。
4、员工要满三个月方可辞职,如未满三个月辞职者,保证金不予退还,员工辞职应提前1个月书面申请,经批准后,方可辞职,如未提前1个月,则半月工资和押金不退,当赔偿店损失。
5、10月1日以后,所有员工不准辞职,如有特殊情况。扣一个月工资。
6、员工要服从上级或公司的工作安排,严格遵守公司的各项规章制度。
7、员工需要请假,必须提前一天写申请征得店长的同意。如是病假申请,必须在半个小时前通知店长,不可委托全人传达,回店铺应提交病历单证明,否则,视为矿工。
8、员工换班必须向店长申请,同意后方生效,每月换班次数不能超过两次。
9、员工任何时间不能在货场内:闲聚、一起聊天、嬉戏、吵闹或高谈阔论。
10、员工在货场中不得有下列行为:照镜子、哼歌、讲粗话、修指甲等不文明行为。
11、员工任何时间不能在公司范围内吸烟,以免影响公司形象。
12、员工无论在任何场合,都应维护好公司名誉,不能做出有损公司形象和利益的事情。
13、除因公事外、员工不得在卖场内携带手机。公司电话不做私人用途,员工若有特殊情况,应征得店长同意后方可使用。
14、公司电脑只做公事用途,严禁私自使用。
15、上班时间不能与亲友聊天,若有亲友来访,应征得店长同意后,酌情给予几分钟时间,关店时,如有朋友来访,应请其在店外等候。
16、未经允许不可带走店内任何物品。否则,视为偷窃行为,严重者送到**处理,并立即开除不做任可补偿。
17、卖场内任何人不得擅自拍摄及采访,如有出现这种情况,应立即交于店长处理。
18、所有饮品使用后要及时清理卫生,保持干净的工作环境。
19、员工要爱护店铺财产,爱惜店内设施和营业物资,员工丢失或损坏店铺物品须照价赔偿。穿着店铺的制服不能在公众场合抽烟、讲粗话或亲热行为,以免影响公司形象;制服若有损坏、丢失应立即重新购买。
20、当班收银员不能携带现金上岗,否则没收现金收缴充当员工基金。
21、同事任何时间离开店铺,包括:下班、重新来店铺、进仓等,必须主动接受店长检查,店长必须认真严格负责检查。
22、店长/店铺负责人请假或换班,必须向老板申请,批准后方可生效。
23、所有请假事宜,必须当时立即登记在排班表上,且应在月底做考勤表上统一上报。
24、店长有权随时检查员工口袋或衣柜。
25、所有同事在上班时间里未经看场允许不能接听私人电话。
26、员工要保守公司的商业秘密,公司营业额秘密及一切营运文件的资料、信息、决不向外界透露。一经发现,立即开除,并不作任何补偿。
入职规定:
1、试用期:店长试用期为三个月;收银员为二个月,店员一个月。
担保规定:
1、保证金:店铺入职人员,须交付服装保证金人民币300元,半个月工资押金。该项在员工离职后,不计利息返还;未满1年的离职按工衣吊牌价6折,满一年后赠送。
2、店铺之店长、收银员入职时,应提供担保证明及其担保人的身份证件;
员工待遇:
1、每天上班8小时,星期六、星期天、节假日10个小时,超过按每小时3元计。
2、每月保底工资元,加1%提成,完成当月任务提成2%,超过20%的超出部份按2.5%提成,超过30%的超出部份按3%超过50%的超出部份按4%提成,地[地[全勤奖每月30元。
3、每月评出销售第1名奖100元,第2名50元,最佳进步奖30元。
4、工作满一周年的,表现良好,业绩突出,过年加一个月的底薪工资。工资在过年后一个月后发放。
5、为了奖励员工,凡在今年内完成个人销售达xx万元的,全部按2.5%提成,达万的全部按2、7%提成,达万元的全部按3%。(注:以前已提成的冲减,其他帮助完成不计)。
6、每人每月休假二天(星期六、日、节假日不得休息更不得请假)
考勤制度
1、上班时间以班表为准,违者按考勤制度处罚
2、上班时间未经店长同意,擅自离岗、串岗,扣10元/次;
3、上班时间未经店长同意,擅自调班,扣10元/次;以上三点店铺管理人员有违着双倍处罚;
4、所有店铺每班次必须提前15分钟到铺休整,保证工作状态;
5、上下班必须本人打卡,代人打卡者每次罚50元,当事人每次罚100元,并以双方当事人旷工一天计算;
6、充电时间不得超过45分钟,违者扣5元/次;
7、除非工作需要,入仓时间不得超过5分钟,违者扣5元/次;
8、同事突然生病需请假必须要有医生证明或药房购物小票(标准时间),没有相关内容作旷工处理,并扣50元/次;
9、正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装,鞋子。违者20元一次。试用期员工店铺要拿我们的衣服给实*员穿,在达到要求后第一时间申请工衣、工鞋;
员工仪容仪表仪态
1、工服统一穿着,工牌统一配戴,仪容仪表整洁,logo统一颜色,违者扣5元/次;
2、上班前要化好妆,佩戴好工牌,不得在卖场照镜子(如有需要补妆,仓库自备小镜子),违者扣5元/次;
3、不可以在店铺内嬉戏、打闹、争吵、粗言秽语、聚众聊天、出现两手叉腰等不雅动作,违者扣10元/次;
4、门口迎宾同事一定要有精神,站姿正确,迎宾语清晰宏亮,不做小动作、靠墙及不雅举动,违者扣10元/次;
5、工作期间所有同事应注意个人形象,严禁在卖场挖鼻孔,照镜子、整头发等等,如发现将口头警告,屡教不改者将处以5元至10元罚款。
6、开b、收b应该认真对待,所有同事必须统一穿着工衣、工鞋、佩戴工牌,有损形象的扣10元/次;当班店长/副店/当值20元/次;
员工行为准则
1、早上上班不得将早餐带回店铺吃,违者扣5元/次;
2、上班时间不允许带零食、香烟、打火机等物品,违者扣10元/次;当班连带责任,罚10元/次;
每月例会所有同事一律不许缺*,有重要事情必须提前申请会假,如无申请并缺*者将处以50元一次罚款。
3、工作期间一律不许在卖场嚼食零食,打瞌睡,玩弄指甲,发呆。如违例者处以5元一次罚款。
4、上班时间要将手机关机或调至震动状态或统一上交收银台保管,不得随身携带手机,违者扣10元/次
5、每个班次由当班店长/副店/领班(最多2人)带手机,拨打与工作有关的电话内容,其他同事不允许接听与拨打电话(特殊情况要报当班店长/副店/领班批准),违者当班店长/副店/领班扣20元/次,当事人扣20元/次
6、所有同事必须爱护店铺所有设施,出现不爱护公物者,造成直接经济损失的按实价赔偿;
7、不得欺诈公司以谋取个人私利,不可以泄漏公司的一切资料(数据、培训资料等),违者扣当月工资并立即开除;
1、日常营业流程
考勤签到→服饰清核→早班会→清洁整理→开始营业→交接班→营业结束→离店
2、流程作业标准
a.考勤
签到时间:营业时间前20分钟
每位员工务必更换好工作服,化妆完毕方可签到,签到时填注到岗
时间。
签到由店长监督执行。
病假、事假要填写请假单(提前一天),1天由店长批准执行;2-3天由专卖店经理(注直营店为专卖店管理员);3天空上以由市场部经理(直营店)批准执行。病、事假累计6天取消当月奖金。因急事临时请假,务必电告相关主管,并于事后补填请假单,无请假单均视为旷工。调班每人一个月累计不超过3次。一个星期不超过1次。
b.服饰清核
到岗后,各人按片区负责清点辖区服饰数目,并填定"服饰校核清单"
服饰数量出现溢缺,要立刻报告店长,由店长处理,并填写"货品
管理事故清单"。
c.早班会
由店长主持进行每一天的早班会,时间限定5分钟以内。
班会资料:当天工作调整与安排。
昨日工作总结,产品知识和服务规范的指导与抽查。
店长完成早班会日记。
d.清洁整理
执行人员:店长、营业员
清洁对象:货架、货柜、墙面、地板、厨窗、模特、试衣间、收银台
公共设施、衣架、衣服、裤子、配件、包装、饰物等。
清洁整理要求:
1、所有硬件设备上无明显落尘,干净明亮,试衣间无异味、异物。
2、所有设施,用具摆放有序、整齐。试衣间无私人衣服和其它杂物(如:清洁卫生用具)。
3、服饰*整有序,色彩协调(对有皱折服饰要进行整烫处理)。
4、收银台及各种货架,货柜上无私人用品或杂物堆放。包装袋放置有序整齐。
5、玻璃与不锈钢棒上无明显水印,地板干净明亮无异物。
——专卖店管理制度 (菁华5篇)
为建立健全管理制度,使连锁店能够有序运行,特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度,以期通过完善的管理将明星品牌建立起来,达到服务销售的目的。
I、专卖店店面管理
一、专卖店人员配备
1、店长1名
2、店面营业员若干名(根据店面规模而定)
二、专卖店店面管理:
1、店长工作职责:店长是连锁店的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)
组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:
(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;
a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;
b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;
c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。
(2)店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为;
a、设备管理对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决;
b、账目管理做到帐目清晰,钱账相符;
c、货品管理认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存,对试用产品的领用严格把关,确保无破损、
丢货现象;
d、安全管理对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患;
e、每日工作做到日清日结,日结日高。
(3)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:
a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;
b、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;
(4)会员管理:对店内的会员进行科学有效的管理,提高会员对明星化妆品品牌的认知度,具体为;
a、根据店内会员管理制度,督促员工做好顾客信息的录入工作,确保会员信息真实准确;
b、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,做好顾客的回访工作;
c、定期作顾客消费记录查询及分析,分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等,针对不同顾客做针对性会员促销活动;
d、会员顾客的信息管理:给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息,维护会员对明星化妆的忠诚度,从而提高会员到店次数,增加到店人数;
(5)销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:
a、根据店面实际情况,制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标;
b、根据销售计划,制定相适应当地消费情况的促销方案,并报经理批准;
c、根据方案,实施销售计划及促销方案,结束后对以上两种方案进行最终总结,根据员工表现情况进行奖励。
d、对员工销售能力的管理,及时对员工在工作中出现的'销售问题进行培训及解决;
(6)做好店内产品的整理及监控工作,防止偷盗,避免店内产品丢失破损。
II、专卖店店面工作流程
一、店长一日工作流程
(一)营业前
1)组织晨会的召开:
a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);
b、传达公司重要文件及通知;
c、昨日营业状况确认、分析;
d、针对营业问题,指示有关人员改善;
e、分配当日工作计划。
2)店内状况确认:
a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况;
b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等;
c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况;
d、畅销货品的储备及展示确认。
(二)营业期间
A、无顾客时的工作(有序的安排好员工的工作及其他准备工作,时刻为销售做好准备!)
1、记录当天晨会日志;
2、顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理;
3、时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺,提醒店员补上;
4、监督店员的工作情况,错误地方及时纠正;
5、监督促销活动的实施和进展,提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍;
6、对新员工作出相应的指导和培训;
7、安排老员工对专业知识的巩固学*;
8、安排员工轮流在店面周围发宣传单,吸引顾客到店(针对人流量少的店面);
9、赠品的合理赠送,时刻维护顾客服务;
10、接收货品,准备清点并及时入库,与电脑POS核对;
11、时刻维持店内的卫生状况;
12、合理安排员工轮流用餐。
B、有顾客时的工作(时刻围绕销售,做好细节工作,提高业绩!)
1、准备记录进专卖店的每一位女性顾客,提供店面到店人数水*值;
2、随时帮助后进员工的销售,提高后进员工的销售能力;
3、激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成,及时调整销售计划;
4、紧盯每一个员工的成交能力,随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水*值;
5、时刻关注目前销售与计划的差距,将情况告知员工,激励员工再接再励,为店面总业绩目标的达成时刻努力;
6、处理营业中顾客投诉;
7、服务礼仪规范时刻监督提醒。
8、空缺商品再次检查并补货,提醒店员,严格防范产品丢失;
(三)营业结束
1、各项营业报表的填写,分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标;
2、收银现金(每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取);
3、安排卫生的打扫;
4、收回店外物品;
5、关闭照明、灯箱、电器;
6、签退,离开卖场。
二、专卖店营业员一日工作流程
(专卖店工作人员应提前10分钟到达店内做好各项准备工作)
(一)营业前
1、参加晨会:
a、向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
b、听从店长分配当日工作计划;
c、申领当日的宣传促销用品和辅助工具。
2、检查准备商品:
a、复点过夜的商品
参加完晨会后,美容顾问要做的第一件事,就是根据商品*时的摆放规律,对照商品的账目,将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒,美容顾问对隔夜后的商品都要进行复点,以明确各自所负的责任;在复点商品时,如果发现疑问或问题,应及时地向店长汇报,请示处理。
b、补充商品
在复点商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品,要尽快地补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证当天的销量。
c、检查商品标签
在复点的同时,美容顾问还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作,模糊不清的要及时更换,错位的要及时纠正。
d、辅助工具与促销用品的检查准备
营业时销售工具和促销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置,并养成使用后归放原位的*惯;随时留意工具与促销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时地向店长换领。
e、做好店内与商品的清洁整理工作
店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
(二)营业期间
A、无顾客(以做临时工作和学*为主,并时刻做好服务的准备!)
1、做好顾客资料登记工作;
2、柜台空缺产品及时申补;
3、维护营业区卫生;
4、将工作日志记录完整;
5、对销售中遇到的问题及时讨论总结,以便为下一个顾客做好更完善的服务。
B、有顾客(所有准备的结果是为了有更高的业绩)
1、积极地根据顾客需求介绍产品,并讲清会员可享受的优惠服务;
2、时刻明确自己的销售目标,了解完成计划的情况,对未完成的销售任务进行合理分析和调整;
3、随时了解自己接待顾客的成交率,及时分析并努力提高;
4、公司促销活动及时告知顾客,促进每单销售的达成;
5、将销售过程中顾客未成交的原因及时分析,并告之店长,为提高员工销售总结好经验。
C、交接班
1、晚班接班的人没到,早班不允许下班;
2、做好顾客的销售服务工作,未接待完顾客不许下班,切忌因交接班对顾客服务怠慢,造成顾客不满情绪。
(三)营业结束
1、各项工作数据地整理、上报;
2、柜台货品整理;
3、打扫卫生包干区;
4、收回店外物品;
5、关闭照明、电器;
6、签退,离开卖场。
1、日常营业流程
考勤签到→服饰清核→早班会→清洁整理→开始营业
→交接班→营业结束→离店
2、流程作业标准
a.考勤
·签到时间:营业时间前20分钟
·每位员工务必更换好工作服,化妆完毕方可签到,签到时填注到岗
时间。
·签到由店长监督执行。
·病假、事假要填写请假单(提前一天),1天由店长批准执行;2-3
天由专卖店经理(注直营店为专卖店管理员);3天空上以由市场部
经理(直营店)批准执行。病、事假累计6天取消当月奖金。因急事临时请假,务必电告相关主管,
并于事后补填请假单,无请假单均视为旷工。调班每人一个月累计不超过3次。一个星期不超过1次。
b.服饰清核
·到岗后,各人按片区负责清点辖区服饰数目,并填定"服饰校核清单"
·服饰数量出现溢缺,要立刻报告店长,由店长处理,并填写"货品
管理事故清单"。
c.早班会
·由店长主持进行每一天的早班会,时间限定5分钟以内。
·班会资料:当天工作调整与安排。
昨日工作总结,产品知识和服务规范的指导与抽查。
店长完成早班会日记。
d.清洁整理
·执行人员:店长、营业员
·清洁对象:货架、货柜、墙面、地板、厨窗、模特、试衣间、收银台、
公共设施、衣架、衣服、裤子、配件、包装、饰物等。
·清洁整理要求:1、所有硬件设备上无明显落尘,干净明亮,试衣
间无异味、异物。
2、所有设施,用具摆放有序、整齐。试衣间无私人衣服和其它杂物(如:清洁卫生用具)。
3、服饰*整有序,色彩协调(对有皱折服饰要进行整烫处理)。
4、收银台及各种货架,货柜上无私人用品或杂物堆放。包装袋放置有序整齐。
5、玻璃与不锈钢棒上无明显水印,地板干净明亮无异物。
6、商品上无明显积尘,注意衬衫与领带格、衬衫外包装袋清洁。
·货物陈列规范见附录I
·清洁整理全过程由店长负责抽检。因气候、节、假日变化,货物调整布置由专卖店管理员与店长、营业员共同设计,最终实施由店长全面控制,专卖店管理员/经理监督。
e.开始营业
·仪容仪表
按规定统一着工作装,佩戴工号牌,工号牌损坏时向主管申请领取。持续服装整洁大方。不穿拖鞋,戴有框眼镜。服饰务必整烫*整,持续清洁,衬衣要塞入长裤里。
仪表大方、清丽。一律要化淡妆,口红使用*唇色,不可过于鲜红或过于黑暗,禁用紫、黑等前卫色;发型美观自然,不可过于前卫,禁止染成前卫色;指甲长度不超过2mm,修剪整齐干净,禁用色彩鲜艳及前卫的指甲油,以浅色、无色为宜,耳环禁用悬垂式及夸张式。补妆务必回避店堂,不可在营业场所补妆。工作时间不允许补妆/化妆,饭后有10分钟补妆时间。
男性面部清洁,头发前但是眉,后不遮领。头发梳理整齐。不允许留胡须。
举止文雅,站姿端正,收腹挺胸,两脚呈丁字站立,双手自然垂放或放于腹前,禁止抱胸、插兜、叉腰。不可靠货架、收银台及墙壁。坐立时,不可含胸,双脚自然收拢,不允许跷二郎腿或其它不雅坐姿。
精神饱满,随时为顾客带给微笑,*和的."亲情"服务。
·服务位置规定
收银员始终站立/端坐于收银台处。不可趴在收银台上,温直营店实行站立服务。
营业员分别在大门附*和店铺中间位置,不允放扎堆、靠墙、靠货柜。无顾客时应进行适当服饰整理和清洁等工作。顾客入店立刻问候并带给相宜服务。
·营业期间就餐规定
营业场所禁止吃零食和就餐
就餐安排由店长视顾客多少灵活掌握。员工轮流用餐,用餐时间不超过20分钟。
·服务规范
未成交型
顾客:进店→观看→触摸试穿→揣摩→离开
营业员:问候→适时介绍→试穿服务→劝说→送别
成交型
顾客:进店→观看→摸试穿→揣摩→成交→离开
营业员:问候→适时介绍→试穿服务→劝说→收银→送别
问候
规范用语:您好、早/午后/晚上好!欢迎光临,请随便看一看。
您好,请随便看一看。
注意:
①问候时要与顾客有目光接触,表情自然,面带微笑。对进店顾客带有太多物品的应主动上前请顾客将东西暂存于收银台。
②下雨天要准备好干净的水桶,请顾客将雨伞放到水桶中。
③对吸烟进店的顾客,要主动拿烟灰盒至顾客面前,说"先生,对不起,您把香烟灭掉,好吗?我们的专卖店是无烟专卖店。"顾客熄灭烟后,主动说:"谢谢您,请随便看一看,有什么需要请随时叫我。"
④对吃零食的顾客进店,为防止用手触摸衣服时弄脏服饰,主动递一张面巾纸。主动说:"您好,面巾纸是给您擦手专门准备的,垃圾桶在XX位置。您有什么需要请随时叫我。"
适时介绍
规范用语:您好!(在带给任何服务之前,务必要先礼貌地引起
顾客注意)
介绍时一般以新货开始(面料,色彩,款式,尺寸,搭配,品牌,保养)。
劝说
根据顾客试穿状况,进行有针对性地加强,并留给顾客适当的思考时间。
劝说应从多方面进行,如品牌知名度、服饰本身质量与穿着人体型、气质和整体的配衬等。
收银
复核隔夜/交班票据、现金;准备好票据、零钱、计算器、文具等工作用品。负责现金保管,不准私自挪用或外借。销售完成,做好帐物、现金清整、结算工作。
收银要做到唱收唱付,请顾客当面点清。
唱收唱付四步曲:
一、您好,这是X件衣服,单价各是X、X,合计X元。
二、收您XX元。
三、找您XX元,请点收,请您收好发票。
四、谢谢惠顾/谢谢光临/请走好。
注:在交递现金、发票及货品时要双手呈送,高度重视顾客。
所有票据不得涂改字迹,否则一律作废,填写票据时相关栏目均要填满,不准漏填或简化,字迹工整不可草书。
每一天下岗前要核准帐目,收入款与开具发票要相符,如有现金溢缺不可抵销,务必严格记录,简要分析原因并记录于工作事故清单中。
每日视现金销售收入多少,一次或多次存入就*银行或交给出纳,严禁将现金夜间存放在店堂中。
协助店长进行每日进、销、存报表和常规盘存与月盘存工作完成。
严禁擅离收银台,做好各项销售数据保密工作。除直接主管外,不告诉任何其他人。
送别
当顾客购买好服饰准备离开时,要礼貌地将顾客送至门口,礼貌地道别。"谢谢光临/惠顾。""欢迎下次再来。""请慢走。""请走好。""再见。"
当顾客没购卖任何服饰准备离开时,要礼貌地将顾客送至门口,礼貌地道别。"谢谢光临!""欢迎下次再来。""请走好。""请慢走。""真抱歉,没有选中适宜的衣服,欢迎下次再来/您能把电话留给我们,等新货到了通知您,好吗?"
注意:当顾客拿着太多零碎的东西时,应主动为之带给购物袋装。
对暂存物品的顾客要提醒拿东西。对未带走的物品要妥善保管,
等候顾客来店认领。
介绍资料:服饰的面料、色彩、款式、流行性、消费层面、搭配、
品牌。
服饰介绍"三通":
一通:精通本店售卖服饰优、缺点、卖点与维护保养。
二通:精通顾客心理,处处时时以亲人朋友的心态对待顾客,体现真诚、大方,并注意技巧。
三通:把握目前服饰流行信息,及时向顾客搭配,推荐对顾客着装进行正确评价与引导。
注意:①不宜站在顾客身后与侧后方介绍,应在正前方或侧前方。
②介绍时机一般是顾客稍作观察,驻留于某处盯住某件服饰;伸手触摸;与朋友谈论服饰;请营业员推荐时。
③介绍时要注意顾客及陪同人员的谈论资料与表情变化。
④介绍服饰时不要用极端的形容词,赞词适中,审美以顾客要求为主。主动为顾客进行配衬。
⑤不能够衣冠取人,对所有顾客均持续*和态度。
试穿服务
无论顾客当时购买或不购买,均要主动邀请顾客试穿。尤其是顾客要试穿时要主动为其寻找相宜尺码。
注:为较准确地为顾客找到适宜的裤子,务必先为顾客量腰围,再量裤子,力争一次做到位,试穿两次均不适宜的要视一次不合格服务。在测量腰围时,注意不要碰到顾客身体。
试穿服饰的扣子、拉链、鞋带等要主动为顾客解开。走在顾客前方将顾客引导到试衣间更换衣服。试穿期间在站在试衣间门外等候,在顾客很多的状况下,可适当兼顾其它顾客。当顾客穿好衣服出来时要对其穿着进行适当的评价。对过长的裤边要主动蹲下为顾客折挽好。
f.交接班
A班:交班班组B班:接班班组
·A班营业员提前5分钟进行分区销售统计,并记录于"服饰校核清单"。
·B班营业员提前10分钟到岗,进行分区点数校核,记录在"服饰校核清单"中,对出现溢缺的要求A班营业员再次点数复核。复核仍有误,A班店长确认,记录于货品管理事故清单,并查明原因。对当时不能查清的,先进行正常交接班,A班人员下班,B班人员上岗营业。A班店长务必于事后一周内完成原因清查,并上报专卖店管理员。
·交接班时,A、B两班的店长要相互核对财务与现金、票据、干洗卡、优惠券等。对一些个性事情及时转告。
·店长与出纳的现金票据交接:店长将当时销售小票和销售统计表及现金交给出纳点收。
g.营业结束
·打烊前20-30分钟,视营业状况开始进行分区点数校核,店长抽检。
·对营业用具、货柜、服饰等进行简单清洁整理工作。
·对需要更换的展示模特、厨窗造型进行服饰更换与位置姿势调整。(模特所穿衣服一周务必更换一次,造型调整一次)
·店长核清财务与现金票据,对各项工作进行简单检查,对当日工作进行简短总结。
h.离店
·离店时间务必是打烊规定时间。
·更换好便服,班组人员一齐离店。
·离店时不允许带走购物袋和挪用、借用专卖店服饰或营业用具。
·检查门、窗、水、电等的关启状况。
考勤
☆严格执行作息时间,不得迟到早退
☆不允许代打卡或签到
☆用餐,休息必须登记,时间由店长或领班统一安排
☆上班时间不得外出处理私事,会见亲友
卖场纪律
☆上班时间按规定穿着工装,工鞋
☆不得在卖场上嬉笑打闹,高声喧哗,污言秽语,聚众聊天,倚靠货架,进食
☆不得将公司电话作私人用途
☆上班时间不得携带手机
☆销售空闲时员工应及时整理货品,保证卖场/货仓清洁
工作态度
☆不得发表虚假言论,损害公司或他人声誉
☆配合服从公司人员的巡店督察
☆认真完成店长分配的临时性任务
☆注重团队精神,配合协作,不得推诿工作
财务制度
☆非收银员/店长严禁未经允许擅自开启电脑及收银柜
☆严禁向外透露公司营业额和操作规程
——专卖店实*报告 (菁华5篇)
为期3个月的实*结束了,在这三个月的实*中,贴*了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实*做一个工作小结。首先介绍一下我的实*单位:
一.实*单位概况
1.实*单位性质:福建xxx实业股份有限公司属私营实体。创建于20xx年7月,其前身福建xxx制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2.实*单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)
3.实*单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实*单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以xxx茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
5.实*单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6.实*单位的经营管理特点与利弊
6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊
利:
品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊:
一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。
二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。
三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。
四是消费群体单一化的风险。xxx定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。
我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。
同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
二.本次实*概况
1.培训及参观公司总部和工厂
最初,我们参观了公司总部和工厂,xxx高级休闲服工业园占地面积达11万多*方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为*境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的
感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实*过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实*报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在xxx管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对xxx男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。
看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
2.三个月的终端实*(即我的实*经历)
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在xxx店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况
①xxx店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有*银行,中旅,商业街等…我认为xxx店业绩辉煌和下面几点有关:1、xxx人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,xxx作为全国知名品牌,自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店, 川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。
②厦门店的面积是xxx店的3倍多,商品相对xxx店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水*。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为xxx是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。
在xxx店的两个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和C班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。
每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:
随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。
能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。
xxx店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。
同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲
在xxx店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在xxx店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,xxx店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
在厦门店的时候新年刚刚过完,年后xxx全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比xxx店齐全,款式新颖。
但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。
比如:收银员每天必须打3T电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录MA7异动比(指最*7天内*均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学*知识来充实自己。
在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学*班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门很多地方,都没看中一件衣服。开始进xxx时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中,我发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办理了消
费金卡,最后他主动给我留了名片,居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实*当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERY GOOD!” 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!
三个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
A 。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水*才有更大的提升,更能利于培养团队精神。
B.真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。
C.和顾客建立情感联系。给顾客接*,喜欢和信任的感觉。熟记接*顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过*也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。
D.制定公*合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提供保障。
E.为顾客提供便利。现代人惜时
如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。
三.我的实*心得
通过这次实*,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的.体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实*生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。
——专卖店装修合同
专卖店装修合同
随着人们法律观念的日益增强,合同的地位越来越不容忽视,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。那么合同书的格式,你掌握了吗?下面是小编收集整理的专卖店装修合同,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
承包方:
承包方负责人:
身份证号码:(以下简称乙方)
一、协议内容:
甲方委托乙方对甲方属下需装修的店内装饰进行设计及施工。
二、乙方按甲方书面确认的装饰方案进行施工(设计方案包括*面图、水电图、施工布置图、附件施工要求及施工工艺流程表等)。
三、甲方的权利和义务
(一)甲方的权利
1.甲方有权对不符合甲方设计意图的地方要求返工的权利;
2.对乙方装修过程中的重大质量问题,甲方除有要求乙方赔偿的权利外,还有终止合同的权利。
四、乙方的权利和义务
(一)乙方的权利
1.乙方有按时取得劳动报酬的权利,甲方应按合同约定的付款方式支付装饰款。
(二)乙方的义务
1.乙方应做到安全文明施工,如有违法被罚则与甲方无关由乙方自负;乙方的施工人员必须注意安全,在施工期间发生的一切工伤事故与甲方无关由乙方自负;因乙方原因造成的火灾事故,材料损坏,已完工的成品破坏由乙方负责赔偿相应损失。
2.自甲方交付乙方之日起,乙方应协助甲方保管施工现场各类物品,否则造成的材料丢失与误工由乙方负责。
3.严格按甲方要求施工,乙方有义务凭其丰富的经验向甲方提供建设性意见供甲方参考,直至甲方满意;
4.爱惜甲方原材料,精打细算,如因故意或技术原因造成原材料的浪费、短少由乙方负责赔偿;
5.精心施工,认真负责,打造精品工程,质量要求:
(1)所有墙壁外向对角瓷砖的铺贴均采用45度切对角,切角过程包括:机器切割(不得出现磕碰瓷砖表面导致参差不齐)和人工打磨(用砂纸磨薄切角边缘)。
(2)地面砖及墙面砖铺贴后不得出现:接缝不严不*,板面纹理不顺,反花、磕碰、分缝不匀等现象;瓷砖的铺贴后还不得有出现地面不*和积水的现象。
(3)墙面括完ici后,不得有不*,括刷痕迹、划伤及不光滑现象。
(4)工艺天花板不得有接缝不严不*,接角脱落及明钉眼等现象。
具体质量要求参照乙方在xx店的施工质量;施工质量要符合设计要求和国家规范标准,否则甲方有权要求乙方返工,返工所发生的一切费用由乙方负担;施工过程中如因施工不当所造成的材料破损由乙方负责按原价赔偿。
五、工程内容及合同金额:
(一)工程内容及单价按甲乙双方认定的装饰项目预算单按实际项目计算;
(二)合同预算金额:
本协议装饰预算金额为人民币:(大写)
本协议装饰预算金额为人民币:(小写)
(为了防止乙方在设计过程中故意隐瞒一些必须要实施的工程项目,然后要求在施工过程中增加,乙方必须遵守在装饰设计时就按合同:四、(二)、3 及时向甲方提出建议,并得到乙方的认可。)要求:最终装饰总金额不得超出预算金额的10%,超出部分友好协商,协商不成功,则由乙方完全负责。
六、分期付款方式:
首期:甲方先付工程预算造价的5%订金给承包方(乙方),即筹备施工图。
二期:乙方电工、水工材料进场开工十天内甲方付预算金额的30%给乙方。
三期:木工材料进场后十天内甲方付预算金额的25%给乙方。
四期:工程完工后二十天内进行验收,合格后,甲方付预算金额的35%给乙方。
余款5%作为乙方对整个工程的质量保证金,在保修期满后五天内支付给乙方。
七、协议工程完成期限:
本工程施工期限自公元 年 月 日起至 年 月 日止,共计 天。
本协议经双方协商签订后共同遵守,除甲方因本协议第三、(一)、2原因有权终止合同外,未经双方同意,不得以其它任何理由终止合同。
八、违约责任:
甲方在乙方施工过程中发现有重大质量问题或乙方在设计过程中故意隐瞒一些必须要实施的工程项目,然后在施工过程中要求增加并抬高单价,甲乙双方在协商不成功的条件下,甲方有权中止合同,合同中止后,乙方应该赔偿甲方30%的违约金作为甲方另找装饰公司的损失,而已经完工的合格工程量甲方可按装饰预算单价支付给乙方。除此类原因外,甲方未经乙方同意不得终止合同,否则甲方必须赔偿乙方总工程款的30%作为违约金;
乙方未经甲方同意中止合同,则乙方必须赔偿甲方总工程款的30%作为违约金,并退回已经预付的所有款项。
而战争及自然灾害的因素、法律、国家政策等不可抗力等原因造成协议无法履行除外。本协议未完善之外、双方友好、*等协商解决,如协商不成按本合同及中华人民共和国合同法及相关的法律法规处置。
九、若由于甲方未能按协议规定的日期交付工程款给乙方,或由于甲方原因或因停电、停水造成的误工,则工期顺延。若乙方原因拖延工期,工期每拖延一天则乙方要付甲方误工费元。
十、本工程有部分材料为甲方购买,此类材料的质量不在乙方的保修范围内,但乙方有义务凭其丰富的经验向甲方提供建设性意见供甲方参考直至甲方满意;如因甲方拖欠此类材料造成的误工,则工期顺延。若乙方原因拖延工期,工期每拖延一天则乙方要付甲方误工费元。
十一、工程期间,装饰押金为甲方支付,办理屋村出入证等。工程所使用的水电费用如不超过200元,由甲方负责,如超出部分则由乙方负责。
十二、甲方必须在工程完工后二十天内进行工程验收,不经验收而经营则视为甲方已验收合格而经营。
十三、保修期限:自甲方验收合格起算,保修时间为一年。
十四、协议到期甲方如有意续约,应在计划时间内与乙方进行协商。本协议共2页一式二份,甲乙双方各执一份。
十五、本协议附附件一份。(附装饰项目预算单一份)
甲方(发包方): 乙方(承包方):
身份证号: 身份证号:
电话(或手机): 电话(或手机):
确认日期: 年 月 日确认日期: 年 月 日
甲 方:
地 址:
电 话:
乙 方:
地 址:
电 话:
传 真:
甲、乙双方本着*等互利的原则,经友好协商,就甲方 ·····专卖店/展示厅施工项目(以下统称“本工程”),达成如下一致协议条款:
一、合同工期
名称:
地址:
本工程的工期从 本合同签字盖章生效之日起 到 20xx年 月 日。
二、本工程合同总造价、付款进度及方式
2.1本工程合同预算总造价¥ ·。00元为人民币··元整,在装修实施过程中,若有工程项目增减,则以实际发生金额最终结算。
2.2本合同签订生效3日内,甲方须支付本工程预算总造价的40%即人民币 ¥ ·。00元整(即人民币:·元整 )给乙方。
2.3 在乙方完成展具展台的制作到达施工地点,甲方验收后支付本工程预算总造价的30%即人民币¥ ·。00元整(即人民币··整)给乙方。
2.4在甲方完成对本项目的工程验收后五日内,向乙方支付至本工程预算总造价的30%即人民币¥ ·。00元整(即人民币 · 整)给乙方。
2.5乙方前期按实际收款金额分期向甲方开具收据,待甲方将款项付完时,乙方应向甲方开具全额发票。
开 户 行:
帐 号:
公司名称:
三、甲方责任
3.1甲方提供企业形象手册,或企业宣传文字、图片等内容。为了方便制作,资料必须在本合同签字生效之日起一星期内提供,图文如有不明之处,甲方应及时安排相应人员给予乙方加以解答。
3.2甲方审核乙方出具的设计施工图样(本合同附件2),并须签字认可,在设计施工图样确认后,乙方应向甲方提供主材样品以备核查,同时凭甲方签字确认的设计施工图进行施工。
3.3甲方须安排专门代表负责本工程,参加碰头会,随时协调有关工作。甲方提供相关资料,乙方办理施工许可等有关事项。
3.4甲方如临时要求变更原定设计方案、更改施工内容或增加项目时,须在工程施工前5日向乙方提出书面异议,其具体事务由双方协商解决,涉及的工程量的增减由双方书面商定,否则乙方在现场实施搭建过程时,将有权利对甲方的现场改动要求不予更改。
3.5甲方须按合同约定支付相应的工程进度款,如因工程款延期支付造成的后果,责任甲方自负。
3.6 甲方负责承担展厅现场工程水电管理费及进场施工手续。
四、乙方责任
4.1乙方负责展示厅的设计和施工,按甲方确认的展位设计效果图,出具详细的设计施工图样(附件2)给甲方审验确认并作为本合同的附件。
4.2乙方须指定本工程项目负责人,组织相关碰头会,随时协调有关工作。
4.3在施工期间,乙方应严格遵守甲方现场所规定的一切规章制度及所属行业规定的操作规范,特别需要保证安全作业。若因违规操作造成甲方财产损失或乙方人员伤亡等事故,由乙方承担全部责任。
4.4乙方应负责施工现场内材料、设备的保管,做好现场防火、清洁工作,清理好施工现场。
4.5本工程交付使用后在保修期间乙方应负责维修。
4.6乙方设计使用的全部材料符合国家相关环境标准和规范要求,不得使用有毒有害物质超标的材料。
五、制作方式
5.1乙方负责将设计方案以专卖店组装方式在深圳工厂施工包装。
5.2乙方负责将制作好的展具安全保质保量运抵指定地点。
5.3乙方负责派专人现场安装验收完工。
六、验收
6.1甲方按双方确认的设计效果图要求,双方商定的各种材料等要求以及本工程报价单(详见附件1)和施工效果图(详见附件2)、设计变更作为工程验收的依据。
6.2装修工程竣工后,工程质量和环保要求应当符合国家有关标准。
6.3由于甲方原因造成的工程质量问题,其返工费用由甲方承担,工期顺延。
***由于乙方原因造成的质量事故,其返工费与责任由乙方承担,工期不变。
6.5工程全部施工完毕,乙方以书面的形式通知甲方进行竣工验收,甲方自接到竣工验收通知单后七日内组织验收。验收合格后,双方办理移交手续,签署保修单,移交相关施工改造图纸。未经验收甲方若使用,视同验收合格。
七、违约责任:
7.1 因乙方原因不能按合同约定的施工进度施工,每延期一天按合同价款的万分之三计算违约金。
7.2甲方不按合同2.2、2.3条的约定支付工程款,每延期一天按合同总价款的万分之三计算违约金,乙方有权暂停施工。如甲方延期支付首期进度款达10天,乙方有权单方解除合同。
八、工程保修
8.1保修期为一年,保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
8.2由于乙方原因造成质量问题,乙方无条件进行维修。
8.3由于甲方使用不当造成损坏或不能正常使用,不属保修范围。
8.4凡由甲方自行采购并自己安排施工的安装分
项工程其质量保修归甲方负责。
九、其它事项
9.1根据工程需要,双方可随时召开碰头会。
9.2本工程合同双方签字盖章生效之日起,如甲方要求增加或变更较大的工程项目,必须遵守下列原则:
9.2.1经双方协商,由甲方书面发出“设计变更通知单”。
9.2.2待乙方提交变更的设计施工图纸后,甲方须签字、盖章认可。
9.2.3增加或变更较大项目所产生的附加费用由双方商定,具体按补充协议执行。
9.3本工程未经双方验收确认,而甲方擅自提前使用样品,由此发生的质量、数量及其它问题,由甲方负责。
9.4因本合同中而发生的争议,双方应通过友好协商解决,如协商不成,则提交XX市仲裁委员会仲裁。
9.5作为本合同书的附属文件,即工程报价清单、设计施工图样和展厅设计效果图与本合同具有同等法律效力。
9.6甲、乙双方任何一方因自身原因造成违约,应承担由此给对方造成的全部损失。
9.7本合同未尽事宜,双方友好协商解决,补充协议与本合同具有同等法律效力。
9.8本合同壹式肆份,甲、乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
9.9增加项目需另计费用。
甲方:
代表:
乙方:
代表:
签字日期:二o一x年 日
委托方(甲方):
承接方(乙方):
为进一步统一规范全国4S专卖店形象,提升品牌知名度和美誉度。甲、乙双方经友好洽谈和协商,甲方决定委托乙方进行店面装修。为保证工程顺利进行,根据国家有关法律规定,特签订本合同,以便共同遵守。
第一条工程概况
工程名称:
工程地址:
第二条工程价格(附工程费用清单)
合计:人民币(大写)元(含税)
第三条质量要求
1、工程使用主要材料的品牌、规格、名称,经双方认可。
2、施工中,甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求,双方应确认增加的费用,应另签订补充合同。
3、凡由甲方自行采购材料、产品质量由甲方负责,施工质量由乙方负责。
4、乙方在工程开工应提前通知甲方代理商负责人,以便于工作安排。
5、乙方提供材料如不符合质量要求,或规格有差异,应禁止使用。如已使用,对工程造成的损失均由乙方负责。
第四条付款方式
1、双方合同一经签订,甲方即应付30%工程材料款。当工程进度过半甲方即付第二次款50%,剩余20%,尾款待甲方对工程竣工验收后核算(注:包括施工工费和人工费)。
2、如果因乙方原因而延迟完工,每日按工费的5%作为违约金,罚款支付甲方直至工费扣完为止。
3、在施工中,因工程质量问题,双方意见不一而造成停工,均不按误工或延迟工期论处,双方应主动要求有关部门调解或仲裁部门协调、处理,尽快解决纠纷,以继续施工。
4、施工中如果因甲方原因要求重新返工的,或因甲方更改施工内容而延误工期的,均需鉴证,甲方须承担全部施工费用,如因乙方的原因造成返工,由乙方承担负责。乙期不变。
第五条工程验收
乙方通知甲方进行工程验收及竣工验收后,甲方应在一周内前来验收,逾期视为甲方自动放弃权利并视为验收合格,如有问题,甲方自负责任。
第六条违约责任
合同生效后,在合同履行期内,擅自解除合同方,应按合同金额的10%作为违约金付给对方。因擅自解除合同,使对方造成的实际损失超过违约金的,应进行补偿。
第七条争议解决
1、本合同履行期间,双方如发生争议,在不影响工程进度的前提下,双方应协商解决。
2、双方不愿通过协商、协调解决,可按照本合同约定向仲裁委员会申请仲裁,人民法院提起诉讼。
第八条合同生效
1、本合同经双方盖章、签字后生效。
2、补充合同于本合同具有同等的法律效力。
3、本合同一式二份,甲、乙双方各执壹份。
甲方(单位):乙方(单位):
年月日
代表(签字):代表(签字):
甲方:
乙方:
装修店店名: 装修店地址:
装修后店面性质:专卖店( )店中店( ) 其他( )
现甲方为支持乙方的销售,双方经过友好协商,达成如下协议:
一、 装修前提
1、 乙方必须为甲方合法签约“飞鸽牌自行车,万达牌电动车”产品经销商。
2、 乙方拥有本店一年以上合法使用权。
二、 装修费用申请、报销程序
1、 签订此合同前,乙方必须向甲方提出书面申请,并出具房屋使用合同(租贷合同或产权证等能证明使用期限的资料);
2、申请内容必须含:
(1) 店面装修前各部位详细照片及内部结构总体*面图;
(2) 店面装修部位*面示意图(必须标明真是尺寸)
3、 甲方根据乙方提供的合格资料予以设计、预算之后,向乙方提供《经销店装修合同》。
4、 若乙方认可,则在《经销店装修合同》、《装修合同附件》盖章、签确认后回传甲方,甲方盖章、签确认后将合同及附件回传乙方,此装修项目即刻生效(注:生效前提为《经销店装修合同》、《装修店合同附件》二内容须同具备)。
5、(1)乙方报销时须及时提供本店装修后详细照片,否则甲方有权不予承担任何费用。
(2)乙方未按《装修合同附件》(施工明细表、施工图)施工而擅自改动装修内容,甲方有权少承担费用或不予以承担费用。
(3)费用结算:装修完工甲方验收合格后,予以核报总费用的40%,其余部分视乙方后期销售实绩予以分阶段报销。
三、甲、乙方责任:
1、店面装修后销售“飞鸽牌自行车、万达牌电动车”产品时限要求:在非甲方主动终止销售合作的情况下,此店自装修结束后,
______年______月______日前必须销售“飞鸽自行车有限公司”的产品,不得在本店内(或展厅)销售非“飞鸽自行车有限公司”之产品,否则,甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
2、若因使用权等乙方原因造成本店装修后不能达到第三条第(1)项时限内销售“飞鸽自行车有限公司”之产品,则甲方有权要求乙方向甲方赔偿本店所有装修费用。
四、合同的变更和终止:
若乙方在装修过程中中途停止装修,其所有费用乙方自行承担
本合同双方签、盖章后生效。
甲方:(章) 乙方:(章)
签约代表: 签约代表:
签订日期: 签订日期:
甲方:xxx
地址:xxxxxxxxxxxx
电话:xxxxxxxxxxx
乙方:xxxxxxx
地址:xxxxxxxxxx
电话:xxxxxxxxxxxx
传真:xxxxxx
甲、乙双方本着*等互利的原则,经友好协商,就甲方xxx专卖店/展示厅施工项目(以下统称“本工程”),达成如下一致协议条款:
一、合同工期
名称:xxxxxx
地址:xxxx
本工程的工期从本合同签字盖章生效之日起到20xx年x月x日。
二、本工程合同总造价、付款进度及方式
2.1本工程合同预算总造价¥xxxxxx元为人民币··元整,在装修实施过程中,若有工程项目增减,则以实际发生金额最终结算。
2.2本合同签订生效3日内,甲方须支付本工程预算总造价的40%即人民币¥xxxxxxx元整(即人民币:xxxxxxxxxxxx元整)给乙方。
2.3在乙方完成展具展台的制作到达施工地点,甲方验收后支付本工程预算总造价的30%即人民币¥xxxxx元整(即人民币··整)给乙方。
2.4在甲方完成对本项目的工程验收后五日内,向乙方支付至本工程预算总造价的30%即人民币¥xxxxx元整(即人民币·整)给乙方。
2.5乙方前期按实际收款金额分期向甲方开具收据,待甲方将款项付完时,乙方应向甲方开具全额发票。
开户行:xxxxxxxxxxxxx
帐号:xxxxxxxxxx
公司名称:xxxxxxxxxxxxx
三、甲方责任
3.1甲方提供企业形象手册,或企业宣传文字、图片等内容。为了方便制作,资料必须在本合同签字生效之日起一星期内提供,图文如有不明之处,甲方应及时安排相应人员给予乙方加以解答。
3.2甲方审核乙方出具的设计施工图样(本合同附件2),并须签字认可,在设计施工图样确认后,乙方应向甲方提供主材样品以备核查,同时凭甲方签字确认的设计施工图进行施工。
3.3甲方须安排专门代表负责本工程,参加碰头会,随时协调有关工作。甲方提供相关资料,乙方办理施工许可等有关事项。
3.4甲方如临时要求变更原定设计方案、更改施工内容或增加项目时,须在工程施工前5日向乙方提出书面异议,其具体事务由双方协商解决,涉及的工程量的增减由双方书面商定,否则乙方在现场实施搭建过程时,将有权利对甲方的现场改动要求不予更改。
3.5甲方须按合同约定支付相应的工程进度款,如因工程款延期支付造成的后果,责任甲方自负。
3.6甲方负责承担展厅现场工程水电管理费及进场施工手续。
四、乙方责任
4.1乙方负责展示厅的设计和施工,按甲方确认的展位设计效果图,出具详细的设计施工图样(附件2)给甲方审验确认并作为本合同的附件。
4.2乙方须指定本工程项目负责人,组织相关碰头会,随时协调有关工作。
4.3在施工期间,乙方应严格遵守甲方现场所规定的一切规章制度及所属行业规定的操作规范,特别需要保证安全作业。若因违规操作造成甲方财产损失或乙方人员伤亡等事故,由乙方承担全部责任。
4.4乙方应负责施工现场内材料、设备的保管,做好现场防火、清洁工作,清理好施工现场。
4.5本工程交付使用后在保修期间乙方应负责维修。
4.6乙方设计使用的全部材料符合国家相关环境标准和规范要求,不得使用有毒有害物质超标的材料。
五、制作方式
5.1乙方负责将设计方案以专卖店组装方式在深圳工厂施工包装。
5.2乙方负责将制作好的展具安全保质保量运抵指定地点。
5.3乙方负责派专人现场安装验收完工。
六、验收
6.1甲方按双方确认的设计效果图要求,双方商定的各种材料等要求以及本工程报价单(详见附件1)和施工效果图(详见附件2)、设计变更作为工程验收的依据。
6.2装修工程竣工后,工程质量和环保要求应当符合国家有关标准。
6.3由于甲方原因造成的工程质量问题,其返工费用由甲方承担,工期顺延。
***由于乙方原因造成的质量事故,其返工费与责任由乙方承担,工期不变。
6。.工程全部施工完毕,乙方以书面的形式通知甲方进行竣工验收,甲方自接到竣工验收通知单后七日内组织验收。验收合格后,双方办理移交手续,签署保修单,移交相关施工改造图纸。未经验收甲方若使用,视同验收合格。
七、违约责任:
7.1因乙方原因不能按合同约定的施工进度施工,每延期一天按合同价款的万分之三计算违约金。
7.2甲方不按合同2.2、2.3条的约定支付工程款,每延期一天按合同总价款的万分之三计算违约金,乙方有权暂停施工。如甲方延期支付首期进度款达10天,乙方有权单方解除合同。
八、工程保修
8.1保修期为一年,保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
8.2由于乙方原因造成质量问题,乙方无条件进行维修。
8.3由于甲方使用不当造成损坏或不能正常使用,不属保修范围。
8.4凡由甲方自行采购并自己安排施工的安装分项工程其质量保修归甲方负责。
九、其它事项
9.1根据工程需要,双方可随时召开碰头会。
9.2本工程合同双方签字盖章生效之日起,如甲方要求增加或变更较大的工程项目,必须遵守下列原则:
9.2.1经双方协商,由甲方书面发出“设计变更通知单”。
9.2.2待乙方提交变更的设计施工图纸后,甲方须签字、盖章认可。
9.2.3增加或变更较大项目所产生的附加费用由双方商定,具体按补充协议执行。
9.3本工程未经双方验收确认,而甲方擅自提前使用样品,由此发生的质量、数量及其它问题,由甲方负责。
9.4因本合同中而发生的争议,双方应通过友好协商解决,如协商不成,则提交深圳市仲裁委员会仲裁。
9.5作为本合同书的附属文件,即工程报价清单、设计施工图样和展厅设计效果图与本合同具有同等法律效力。
9.6甲、乙双方任何一方因自身原因造成违约,应承担由此给对方造成的全部损失。
9.7本合同未尽事宜,双方友好协商解决,补充协议与本合同具有同等法律效力。
9.8本合同壹式肆份,甲、乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
9.9增加项目需另计费用。
甲方:xxxxxx
代表:xxx
乙方:xxxxxxxxxxx
代表:xxx
签字日期:二Oxx年x日x月
一、合同工期名称:
地址:
本工程的工期从本合同签字盖章生效之日起到________年____月____日。
二、本工程合同总造价、付款进度及方式
2.1本工程合同预算总造价。00元为人民币元整,在装修实施过程中,若有工程项目增减,则以实际发生金额最终结算。
2.2本合同签订生效____日内,甲方须支付本工程预算总造价的40%即人民币00元整(即人民币:元整)给乙方。
2.3在乙方完成展具展台的制作到达施工地点,甲方验收后支付本工程预算总造价的30%即人民币。00元整(即人民币整)给乙方。
2.4在甲方完成对本项目的工程验收后____日内,向乙方支付至本工程预算总造价的30%即人民币。00元整(即人民币整)给乙方。
2.5乙方前期按实际收款金额分期向甲方开具收据,待甲方将款项付完时,乙方应向甲方开具全额发票。开户行:帐号:公司名称:
三、甲方责任
3.1甲方提供企业形象手册,或企业宣传文字、图片等内容。为了方便制作,资料必须在本合同签字生效之日起一星期内提供,图文如有不明之处,甲方应及时安排相应人员给予乙方加以解答。
3.2甲方审核乙方出具的设计施工图样(本合同附件
2),并须签字认可,在设计施工图样确认后,乙方应向甲方提供主材样品以备核查,同时凭甲方签字确认的设计施工图进行施工。
3.3甲方须安排专门代表负责本工程,参加碰头会,随时协调有关工作。甲方提供相关资料,乙方办理施工许可等有关事项。
3.4甲方如临时要求变更原定设计方案、更改施工内容或增加项目时,须在工程施工前____日向乙方提出书面异议,其具体事务由双方协商解决,涉及的工程量的增减由双方书面商定,否则乙方在现场实施搭建过程时,将有权利对甲方的现场改动要求不予更改。
3.5甲方须按合同约定支付相应的工程进度款,如因工程款延期支付造成的后果,责任甲方自负。
3.6甲方负责承担展厅现场工程水电管理费及进场施工手续。
四、乙方责任
4.1乙方负责展示厅的设计和施工,按甲方确认的展位设计效果图,出具详细的设计施工图样(附件
2)给甲方审验确认并作为本合同的附件。
4.2乙方须指定本工程项目负责人,组织相关碰头会,随时协调有关工作。
4.3在施工期间,乙方应严格遵守甲方现场所规定的一切规章制度及所属行业规定的操作规范,特别需要保证安全作业。若因违规操作造成甲方财产损失或乙方人员伤亡等事故,由乙方承担全部责任。
4.4乙方应负责施工现场内材料、设备的保管,做好现场防火、清洁工作,清理好施工现场。
4.5本工程交付使用后在保修期间乙方应负责维修。
4.6乙方设计使用的全部材料符合国家相关环境标准和规范要求,不得使用有毒有害物质超标的材料。
五、制作方式
5.1乙方负责将设计方案以专卖店组装方式在深圳工厂施工包装。
5.2乙方负责将制作好的展具安全保质保量运抵指定地点。
5.3乙方负责派专人现场安装验收完工。
六、验收
6.1甲方按双方确认的设计效果图要求,双方商定的各种材料等要求以及本工程报价单(详见附件
1)和施工效果图(详见附件
2)、设计变更作为工程验收的依据。
6.2装修工程竣工后,工程质量和环保要求应当符合国家有关标准。
6.3由于甲方原因造成的工程质量问题,其返工费用由甲方承担,工期顺延。
***由于乙方原因造成的质量事故,其返工费与责任由乙方承担,工期不变。
6.5工程全部施工完毕,乙方以书面的形式XX知甲方进行竣工验收,甲方自接到竣工验收XX知单后____日内组织验收。验收合格后,双方办理移交手续,签署保修单,移交相关施工改造图纸。未经验收甲方若使用,视同验收合格。
七、违约责任:
7.1因乙方原因不能按合同约定的施工进度施工,每延期一天按合同价款的万分之三计算违约金。
7.2甲方不按XX用合同.
7.2.3条的约定支付工程款,每延期一天按合同总价款的万分之三计算违约金,乙方有权暂停施工。如甲方延期支付首期进度款达10天,乙方有权单方解除合同。
八、工程保修
8.1保修期为________年,保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
8.2由于乙方原因造成质量问题,乙方无条件进行维修。
8.3由于甲方使用不当造成损坏或不能正常使用,不属保修范围。
8.4凡由甲方自行采购并自己安排施工的安装分项工程其质量保修归甲方负责。
九、其它事项
——服装专卖店活动策划(5)份
一、活动主题:
华夏民族夏日服装展示活动
二、活动目的:
1、通过该活动进一部激发民族创新意识,响应国家’’建设创新型国家”的号召。
2、推动我国服装业自主创新意识的形成与发展,增强我国服装的自主设计能力,宣传并打造我国品牌服装,转变我国服装业的增长方式。
3、继承并发展我国的服装文化,推动我国民族文化的振兴。
4、丰富校园文化活动,为海大学生创造一个锻炼自我能力展现自我才能的*台。
5、打造中国民族企业中纺基团公司的品牌形象,让中纺集团公司早日走向世界。
6、锻炼公关六组学生的公关交际、公关策划、公关组织能力,增强六组这个组织的名誉度与美誉度,为六组学生的发展创造一个优越的环境。
三、活动时间:
1、初步准备阶段:9月10日—9月30日
2、正式进行阶段:10月2日—10月4日
3、活动闭幕阶段:10月5日
四、活动地点:
海南大学第一田劲场
五、活动组织单位:
公关六组
六、活动协办单位:
海口市电视台,海南大学艺术学院,海南大学记者站,海南大学形象与礼仪协会。
七、初步准备阶段:
1、时间:9月10日—9月30日
2、组织人员安排:
江姗:项目经理,作为此次活动总负责人,领导全局,安排主要工作,协调人际系,并与李强主管商议确定评委人选。
袁超:负责财务安排,编写财务预算
邓梅君:负责参与设计同学的报名,作品的收集,以及联系中纺集团公司海南分公司设计部制作参展学生的设计方案。
文思:负责联系海口市电视台海南大学记者站,做好活动各方面的宣传工作。
刘晓琴:负责活动所需物品的准备,做好活动期间的后勤工作,最后进行参赛作品的成绩汇总。
萧譍铭:负责联系海南大学艺术学院与海南大学形象与礼仪协会,做好活动期间各项节目的设计、准备与排练。
袁博:负责活动期间会场的设计与布置工作,购买相关奖品与道具。
王文龙:主持活动正式进行阶段各项工作,协调好各方面的工作。
李强主管:中纺集团公司海南分公司此次活动筹备工作负责人,选择公司的参展服装作品,联系一些民族服装企业代表等工作。
3、报名安排:
固定报名地点—海南大学大学形象与礼仪协会办公室,海南大学艺术学院学生会办公室
4、报名时间:9月10日—9月20日
5、宣传准备:首先由海口电视台以广告的形式将此次活动向社会各界宣传,吸引服装企业界的注意力,让服装厂商派代表参展;让民族文化界知名人事也参与此次活动中来,并为此次活动写些有关文章进行宣传,让公众进一步了解此次活动的重要意义。其次,由海南大学记者站在校刊上校报上写文章在校内进行宣传,并以广播的形式向全校师生公布相关流程;最后,以海报通知的形式进行介绍本次活动的参与方法以及重要意义。
6、活动道具准备:由袁超与刘晓琴负责准备相关演员化装品衣服,联系舞台搭建商与音响租用等商家,以及购买其他所需物品。
八、活动正式进行阶段:
1、时间:10月2日—10月4日
2、初期:A布置会场安排节目:10月2日上午,由张主管与袁博以及舞台搭建商布置会场,萧譍铭带领海南大学艺术学院与海南大学形象与礼仪协会的演员做好化装与简单预演
3、设立场地前台接待<由形象与礼仪协会派会员担任。
⑴负责参展企业报到登记与参赛学生的贵宾入做
⑵根据参展报名情况落实参展证的派发和展品进入场地确认
⑷进行一些有关中纺集团公司海南分公司的咨询活动,介绍展场的大体安排情况
4、由张主管亲自安排本公司以及参赛作品的场地以及派业务人员进行作品介绍。
5、活动开幕式:首先由中纺集团公司海南分公司总经理发表讲话。然后由主持人介绍此次活动重要佳宾与参赛人员。
6、王文龙与节目主持人共同安排节目的各项工作,其余工作按事前安排有序进行。
7、由刘晓琴对评委的评议与打分进行汇总,选出各等级奖的得主。
8、由文思主持电视台记者做好相关拍摄工作。
9、由中纺集团公司海南分公司的相关人员登记其他企业代表对其评价较高的参赛作品进行连接登记,在活动结束后进行合作谈判,使得参赛人员的作品可以服务社会,获得专利。
九、活动闭幕:
1由与会重要佳宾以及活动负责人为获奖佳宾颁奖。
2由海南大学艺术学院院长发表重要讲话,并阐述此次活动的评价与意义。
3晚会以我国传统音乐结束。
4最后由组织人员有次序的安排到场人员的退场。
十、预算:
(一)主会场租金:20xx
(二)会场气氛布置:20xx
(三)设备租用:
投影仪有线话筒无线话筒桌椅音响2500
(四)舞台搭建商:3000
(五)广告宣传:
电视台3000同声传译设备500会议资料300
纪念品奖品1500会场礼仪300代表证300
广告牌200文件包300
(六)交通通讯、联络电话费:500
(八)员工劳务费以及艺术学院演员报酬:5000
(九)办公费用:1000
(十)不可预见费用:3000
(十一)根据会议策划需要的其它的费用(另议)
总计花费估计:30000
中纺集团公司海南分公司赞助费:40000
节余:10000
十一、可行性评估:
1、赞助此次活动能树立中纺集团公司的良好形象,为中纺集团公司的发展创造一个良好的社会环境,最为重要的是,学生的服装设计很可能为中纺集团公司打造一个个新的品牌,提升中纺的'自主设计能力,增强中纺在国内甚至国外的影响力。而赞助此次活动只要40000元,对中纺如此大的企业来说,只是一笔小数目。
2、此次活动目的在于激发民族创新意识,响应国家’’建设创新型国家”的号召,因此它会得到社会各界的积极响应。。
3、此次活动为海大学生创造一个锻炼自我能力展现自我才能的*台,学生的作品还有机会获得企业生产,获得丰厚的专利报酬,因此有这方面爱好的学生也会积极报名参加。
4、公关六组组员之间关系好,组员团结,而且个人才能也比较出众,因此有能力组织此次活动。
一、活动主题
新店、新礼、新时尚
新店添时尚、折上加折、礼中送礼
时尚新店、好礼相见
新店开业,精点时尚
二、活动时间
活动周期:开业之日起十天(要害是前5天)
选择周六或周日、最好是节假日开业。
三、活动对象
25—40岁的社会各阶层女士;
本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些男性消费。
四、活动内容(购物连环喜)
适合40—60*米专卖店的开业连环喜方案
一重喜、进门有喜:
进入店即赠予某某精美纪念品(或凭DM宣传单即可赠予礼品)
如1—3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等
二重喜、买就送(买满的金额、赠予的礼品各专卖店自行定制):
☆凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双;
☆凡在活动期间凡买满258元,送价值48元精美宝珠笔一支;
☆凡在活动期间凡买满368元,送价值100元精美笔记本三组合一套;
☆凡在活动期间凡买满488元,送价值138元的真皮皮带一条;
三重喜、获赠贵宾卡,凡有发生购买的客人,前50名赠予贵宾卡一张,注册登记后成永久的`会员。
五、物料整合
1、店外主题海报:(主题任选其一)
新店新礼新时尚
新店添时尚折上加折礼中送礼企划文案
时尚新店好礼相见
新店开业精点时尚
点精时尚三降惊喜
2、吊旗:正面主题广告词,反面开业大吉或新品上市
3、易拉宝或展架统一活动主题,与海报统一。
4、小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。
5、活动主题内容
6、DM传单内容同海报
7、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、刀旗、花篮等
8、其他:名片、礼品、贵宾卡、绶带
六、终端环境
1、硬环境:陈列、道具及灯光音响等,应迎合特色龙品牌个性主题终端的要求,与形象宣传的风格调性保持一致。
2、软环境:专卖店导购员、收银员等,其仪容仪表、服务规范等应与特色龙的品牌形象交相辉映。
一、活动主题
新店开业,精点时尚