珠宝销售合同
在当今社会,人们对合同愈发重视,合同出现的次数越来越多,正常情况下,签订合同必须经过规定的方式。知道吗,写合同可是有方法的哦,下面是小编收集整理的珠宝销售合同,仅供参考,欢迎大家阅读。
甲方:
乙方:
甲乙双方本着*等、自愿原则,在共同遵守国家相关法律的前提下签订本合同。甲乙双方履行各自义务后,双方无异签字后本合同(一式两份,双方各执一份)立即生效。
具体内容如下:
1、 乙方在甲方商行20xx年6月20日,购买玉器饰品,乙方采用现金形式支付甲方人民币80900元。
2、 甲乙双方共同遵守并约定:乙方自购买商品之日起计算满一年的.,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价80%现金结算。其中20%甲方作为商行成本计算,不予退还。
3、 乙方自购买商品之日起计算满二年的,如果乙方要求所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价90%现金结算。其中10%甲方作为商行成本计算,不予退还。
4、 乙方自购买商品之日起计算满三年或超过三年以上的,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时全付乙方购买商品原价100%现金结算。如果乙方所购商品增值,甲乙双方另行商议。
5、 甲方保证向乙方供应商品品质量。甲乙双方在签定购销合同前无异议,合同立即生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方(供方):
乙方(需方):
依据双方协议.今乙方向甲方采购以下产品:
一)检验依据:
供方根据需方所定产品之规格按行业标准生产,并提供质检报告及合格证(自乙方验收之日起)。
二)验收期限:
收货方收到货后,若____日内无异议视为供方的货物符合订单要求。
三)交货地点和方式:
货送到需方指定的交货地点。
四)乙方于异议期内提出质量异议,按如下方式处理:
1.甲乙双方就货物之质量达成一致意见,甲方就存在质量瑕疵的货物给乙方造成的`损失承担赔偿责任。
2.甲乙双方就货物之质量无法达成一致意见,可委托双方共同认可的鉴定机构对货物质量进行鉴定,根据鉴定结果承担相应责任。
五)本协议履行过程中
未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。如发生争议、纠纷,双方首先应协商解决。协商无法解决时,可向____市人民法院提起诉讼。
六)本协议一式两份
甲、乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
________年____月____日
________年____月____日
供方:
需方:
签订日期:
签订地点:
经供需方双方充分协商同意,根据以下条款买卖以下商品,并签订本合同。在执行中,任何一方不履行合同,应承担违约责任。
1.商品
2.质量标准:标准
3.包装要求及费用负担:
4.装根据行业标准,包装费用由供方承担
5.质量检验及验收方式:需方现场验收
6.结算方式及期限:合同签订日预付定金人民币叁万伍仟元整(¥),合同签订90天内将余款人民币壹佰叁拾伍万元整(¥)元打入供方指定账户
7.违约责任:按《中华人民共和国合同法》执行,需方未按合同约定支付货款,须另支付货物价值10‰的违约金。
8.争议解决的办法:北京朝阳人民法院诉讼
9.供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的.原因而不能履行合同时,应当立即通知对方,经双方协商或合同管理机关查实证明,可免予承担经济责任。
10.上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,作为附件。
11.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
供方:
需方:
签订日期:
供方:(以下简称甲方) 签订日期:
需方: (以下简称乙方)签订地点:
1.经供需方双方充分协商同意,根据以下条款买卖以下商品,并签订本合同。 在执行中,任何一方不履行合同,应承担违约责任。
2.质量标准:A货
3.交货地点及运输办法:
4.包装要求及费用负担: 包装根据行业标准,包装费用由供方承担
5.质量检验及验收方式: 需方现场验收
6.结算方式及期限: 需方收到货后十日内结清
7.其它: 按交货当天销售价确认单价
8.违约责任:按《中华人民共和国合同法》执行,若货物符合第2条要求,需方未按合同约定支付货款,须另支付货物价值10‰的违约金。
9.争议解决的办法:
10.供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的原因而不能履行合同时,应当立即通知对方,经双方协商或合同管理机关查实证明,可免予承担经济责任。
11.上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,作为附件。
12.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
购货方(以下简称甲方):
供货方(以下简称乙方):
经甲乙双方充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条 产品的名称、品种、规格和质量
1、产品的名称、品种、规格:
2、产品的技术标准(包括质量要求),按国家标准执行;
第二条 产品的交货单位、结算方法、运输方式、到货地点
1、交货方法:乙方送货;
2、结算方法:货到付款;
3、运输方式:道路运输;
4、交(提)货方式及地点:需方指定福清交易地点。
第三条 对产品提出异议的时间和办法
1、甲方在验收中,如果发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定,应一面妥为保管,一面在30日内向乙方提出书面异议。
2、甲方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的,不得提出异议。
3、乙方在接到需方书面异议后,应在10日内负责处理,否则,即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第四条 违约责任
1、乙方不能交货的,应向甲方偿付不能交货部分货款的2%的违约金。
2、乙方所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合规定的,如果甲方同意利用,应当按质论价;如果甲方不能利用的,应根据产品的具体情况,由乙方负责包换或包修,并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。
3、甲方中途退货,应向乙方偿付退货部分货款2%的违约金。
4、甲方自提产品未按供方通知的`日期或合同规定的日期提货的,应比照中国人民银行有关延期付款的规定,按逾期提货部分货款总值计算,向乙方偿付逾期提货的违约金,并承担乙方实际支付的代为保管、保养的费用。
第五条 不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,以减轻可能给对方造成的损失,在取得有关机构证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第六条 其它
1、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失的,应当在明确责任后10日内,按银行规定的结算办法付清,否则按逾期付款处理。但任何一方不得自行扣发货物或扣付货款来充抵。
2、本合同如发生纠纷,当事人双方应当及时协商解决,协商不成时,任何一方均可请业务主管机关调解或者向仲裁委员会申请仲裁,也可以直接向人民法院起诉。
3、本合同自签订之日起生效,合同执行期内,甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,作出补充规定,补充规定与合同具有同等效力。
4、本合同正本一式贰份,甲乙双方各执壹份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:联系电话:
乙方:联系电话:
甲乙双方就购销珠宝首饰等事宜,依《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,本着、*等自愿、互惠互利的原则,经双方协商一致达成以下条款:
一、签订双方商妥订货产品总值¥156380元(壹拾伍万陆仟叁佰捌拾元整)。
二、付款方式:乙方现行给予甲方支付定金6300元,待甲方将货物交付乙方后。乙方一次性将剩余货款150080元已转账方式全部付清。
三、付款日期:乙方先于20xx年5月3日前向甲方付定金陆仟叁佰元后,甲方需所有货品包装好交付于乙方。乙方收到货物后,最晚不超过7月3日付清剩于150080万元贷款。
四、产品由甲方负责包装并装车,车费由乙方负责。
五、经济责任:(1)甲方如未能履行合同,须负下列责任:
①、产品花色、品种、规格、质量不符合规定:需方同意利用的,按质论价,退货贬值总值价款,不能利用的,应负责保修,保退、保换。由于延误交货时间,每天应偿付需方千分之伍的罚款。
②、产品数量不符合规定:少交需方仍有需要的照数补交:因延期而不要的,可以退货并承担因而造成损失;不能交货的,应偿付需方以不能交货的货款的货款总值的百分之壹的罚金。
③、产品包装不符合合同规定:应负责返修或重新包装。并承担支付的费用。需方不要求返修或重新包装,应偿付不符合合同规定包装价值的千分之伍的罚金。
(2)、需方未能履行合同时,须付以下责任:
①、中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格、应偿付变更部分贷款(或包装价值)总值百分之壹的'罚金。
②、中途退货,由双方根据实际情况商定,同意退货的偿付退货部分贷款总值千分之值得罚金。
③:未按规定的时间和要求交原材料或技术、资金、包装物,除交货日期得以顺延外,应偿付顺延交货产品总值每日千分之伍的罚金:不能提供时,视同中途退货处理。
④、自提产品未按规定日期提款,每延期一天,应偿付供方以延期提货部分贷款总额千分之伍的罚金。
⑤、未按规定日期付款,每延期一天,应偿付以延期付款总额千分之伍的罚金。
(3)、产品价格:如需要调整,必须经双方协商方能变更。
4、执行合同中,发生争议和纠纷,签约双方协商不成,均可向法院提出诉讼。向仲裁机关申请仲裁(两者选一)。
5、本合同一式两份,供需双方各执正本一份。
甲方:
开户行:
账号:
日期:
乙方:
开户行:
账号:
日期:
甲方(卖方):电话:地址:
乙方(买方):电话:地址:
甲乙双方本着*等、自愿原则,在共同遵守国家相关法律的前提下签订本合同。具体内容如下:
一、品名、数量及规格
乙方在甲方商行年月日买商品件。
二、付款方式
商品总价款:圆整(¥:元)。乙方验货后采用现金形式支付甲方60%,剩余40%货到付款。
三、包装方式
按传统包装(外包装木箱,内包纸绢)由供方负责包装。
四、运输方式及交货地点
由甲方负责运输,运费由乙方承担,货到如出现破碎,或与原货不符,由甲方负责,交货后由乙方负责一切责任。
五、双方责任义务
1、甲方保证向乙方所销售商品品质和质量。甲乙双方在签定买卖合同前无异议,合同立即生效。
2、甲乙双方履行各自义务后,双方无异议签字后本合同(一式两份,双方各执一份)立即生效。
六、本合同未尽事宜,双方共同协商解决。
甲方:
乙方:
年月日
供方:
需方:
1.经供需方双方充分协商同意,根据以下条款买卖以下商品,并签订本合同。在执行中,任何一方不履行合同,应承担违约责任。
2.商品
3.质量标准:标准
4.包装要求及费用负担:包装根据行业标准,包装费用由供方承担
5.质量检验及验收方式:需方现场验收
6.结算方式及期限:合同签订日预付定金人民币元整(¥),合同签订90天内将余款人民币元整(¥)元打入供方指定账户
7.违约责任:按《中华人民共和国合同法》执行,需方未按合同约定支付货款,须另支付货物价值10‰的违约金。
8.争议解决的办法:人民法院诉讼
9.供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的`原因而不能履行合同时,应当立即通知对方,经双方协商或合同管理机关查实证明,可免予承担经济责任。
10.上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,作为附件。
11.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
供方:
需方:
签订日期:
供方:(以下简称甲方)
签订日期:
需方:(以下简称乙方)
签订地点:
1、经供需方双方充分协商同意,根据以下条款买卖以下商品,并签订本合同。在执行中,任何一方不履行合同,应承担违约责任。
2、质量标准:A货
3、交货地点及运输办法:
4、包装要求及费用负担:包装根据行业标准,包装费用由供方承担
5、质量检验及验收方式:需方现场验收
6、结算方式及期限:需方收到货后十日内结清
7、其它:按交货当天销售价确认单价
8、违约责任:按《中华人民共和国合同法》执行,若货物符合第2条要求,需方未按合同约定支付货款,须另支付货物价值10‰的`违约金。
9、争议解决的办法:
10、供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的原因而不能履行合同时,应当立即通知对方,经双方协商或合同管理机关查实证明,可免予承担经济责任。
11、上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,作为附件。
12、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
卖方:______________(以下简称甲方)
联系电话:_______
买方:______________(以下简称乙方)
联系电话:
甲乙双方就销售珠宝首饰等事宜,依《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,本着、*等自愿、互惠互利的原则,经双方协商一致达成以下条款:
一、合同金额
签订双方商妥订货产品总值_________元(大写:________________元整)。
二、付款方式
乙方现行给予甲方支付定金_________元,待甲方将货物交付乙方后。乙方一次性将剩余货款_________元已转账方式全部付清。
三、付款日期
乙方先于_________年_______月_______日前向甲方付定金_______元后,甲方需将所有货品包装好交付于乙方。乙方收到货物后,最晚不超过_______月_______日付清剩于_______万元贷款。
四、产品由甲方负责包装并装车,车费由乙方负责。
五、产品信息
名称_______
规格_______
花色_______
净重_______
单价_______
数量_______
六、违约责任
1、甲方如未能履行合同,须负下列责任
(1)产品花色、品种、规格、质量不符合规定:乙方同意利用的,按质论价,不能利用的,应负责保修,保退、保换。由于延误交货时间,每天应偿付乙方千分之________的罚款。
(2)产品数量不符合规定:甲方少交,乙方仍有需要的,甲方应照数补交。因甲方延期而不要的,可以退货并承担因而造成损失;不能交货的.,应偿付乙方不能交货货款总值百分之________的罚金。
(3)产品包装不符合合同规定:应负责返修或重新包装。并承担支付的费用。乙方不要求返修或重新包装,应偿付不符合合同规定包装价值的千分之________的罚金。
2、乙方未能履行合同时,须负以下责任
(1)中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格、应偿付变更部分贷款(或包装价值)总值百分之________的罚金。
(2)中途退货,由双方根据实际情况商定,同意退货的偿付退货部分贷款总额千分之________的罚金。
(3)未按规定的时间和要求交原材料或技术、资金、包装物,除交货日期得以顺延外,应偿付顺延交货产品总值每日千分之________的罚金:不能提供时,视同中途退货处理。
(4)自提产品未按规定日期提款,每延期一天,应偿付供方以延期提货部分贷款总额千分之________的罚金。
(5)未按规定日期付款,每延期一天,应偿付以延期付款总额千分之________的罚金。
3、产品价格:如需要调整,必须经双方协商方能变更。
七、附则
1、本合同一式________份,甲乙双方各执________份。
2、本合同未尽事宜,协商解决。
3、本合同自双方签字后生效。
4、执行合同中,发生争议和纠纷,签约双方协商不成,均可向甲方所在地的人民法院提出诉讼。
甲方:_______
法定代表人:_______
地址:_______
签约时间:_________年_______月_______日
乙方:_______
法定代表人:_______
地址:_______
签约时间:_________年_______月_______日
发包方(以下简称甲方):_____________
承包方(以下简称乙方):_____________
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,结合中标条件,经双方协商,现就舞钢市人民医院病房综合楼消防系统工程特签订本合同,以资共同遵守:
一、工程名称:
舞钢市人民医院病房综合楼消防系统工程
二、承包范围:
施工图纸中所包含的所有消防系统设备;
以上消防系统设备的安装、售后服务,整体消防系统(含消防水系统)的安装调试开通并经消防监督部门验收认可。本次招标包含所有消防系统成套装置,其产品品牌在提供时应经甲方考察认可。
三、承包方式:
按中标价
四、质量等级:
合格并配合主体争创优良工程。
五、工程工期:
自甲方或监理出具的开工令之日起计到系统调试结束之日为该工程工期。总工期60个工作日。
六、合同价款:
(人民币)_____________________
七、工程款支付:
乙方接到甲方入场通知后三天内组织施工人员进场。
施工过程中按施工进度拨款,付至合同总价的80%;安装调试并经消防监督部门验收合格后付至总价的15%;剩余合同总价5%的工程款,质保期满后一个月内结清。
八、工程质量:
1.工程质量要求达到合格标准,并配合主体工程创优质工程。
2.乙方必须严格按照施工图纸、技术资料和消防系统工程施工规范进行施工并接受甲方、监理、总包单位的监督。
3.乙方在施工过程中必须遵守下列规定:
(1)由乙方提供的设备材料均应有合格证、消防准用证、产品质量性能检测证明,报甲方审批后方可用于工程;
(2)隐蔽工程必须经甲方、监理认可后,方可进行下一道工序;
(3)工程竣工后,乙方按规定对工程实行保修,保修时间自通过竣工验收之日算起。
九、工程验收
(一)全部设备由乙方进行安装调试,并按有关规定程序报请有关部门验收合格后交付甲方使用,一切费用均由乙方承担。
(二)工程竣工后乙方应向消防监督部门及甲方提交如下技术资料:
1.设备合格证
2.系统工程竣工图
3.按舞钢市消防监督部门的规定提交全部资料
4.竣工报告及竣工通知书
(三)竣工验收资料由乙方编整后,转由总承包单位一并汇总备案。
十、质保期
质保期为一年(以投标文件承诺的为准),自验收合格签字之日起开始计算十二个月连续运转正常良好。(验收以当地消防监督部门验收为准)在此期间,凡因设备质量及安装质量问题,由乙方免费进行保修。如属乙方原因延迟验收,则质保期计算为验收后的十八个月。
十一、售后服务措施
(一)人员培训:乙方应免费对甲方操作使用人员进行培训;
(二)培训内容为:
1.报警和灭火的基本原理;
2.设备的'操作使用和维护;
3.紧急情况的处理程序和补救措施。
(三)服务措施:
1.在保修期内,乙方每月应定时进行巡检,并查看值班人员记录,发现隐患及时消除。
2.乙方应实行24小时值班制度,当甲方值班人员发现问题通知乙方后,乙方人员应在2小时内赶到甲方进行处理,并做好处理记录。
十二、双方责任:
(一)乙方责任:
1.工程质量达不到合同规定的要求,应无条件返修并承担由此造成的一切费用。
2.工程不能按合同规定的工期交付使用的,乙方应赔偿甲方逾期违约金,每延期一天按总造价每日万分之三计算。
3.乙方应严格按照国家消防标准组织施工,确保工程质量合格、并配合主体争创优良工程。
4.乙方应做到安全文明施工,保证安全施工并接受监理人员的监督。因施工措施不当引起的各类安全事故的全部责任和费用由承包人承担。
5.施工期间乙方应遵守甲方所制定的有关规章制度,服从甲方监理人员的指挥。
6.工程完工后,乙方应及时组织整理施工图纸和消防验收资料,并按照有关规定程序报请有关部门验收合格后交付甲方使用。如不能顺利完成工程验收,乙方对工程质量负一切责任。
7.工程完工后,乙方能顺利完成工程验收,乙方对工程质量负一切责任。
(二)甲方责任:
1.未能按照合同的规定履行自己应负的责任,竣工工期相应顺延。
2.工程未经验收,甲方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,甲方承担责任。
3.乙方竣工通知书送达十日内无正当理由不进行验收的,赔偿乙方逾期违约金,每延期一天按付款金额每日万分之三计算。
4.不按合同规定拨付工程款,每延期一天按付款金额每日万分之三偿付乙方赔偿金。
5.施工期间甲方应提供现场监理指导,并协助乙方及时解决和处理施工中遇到的问题。
6.甲方应向乙方提供施工所需的水、电、材料堆放场地,乙方施工所用的水、电费用由乙方负责支付。
十三、纠纷解决办法
执行本合同发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成,由工程所在地仲裁委员会仲裁或向合同签订地人民法院起诉。
十四、合同解释顺序:
(一)本合同文件
(二)招标文件及其答疑补充文件
(三)投标文件及乙方在评标中的询标承诺
十五、其它条款:
1.未经甲方许可,乙方擅自将工程或工程的一部分转包给其他单位,因此造成的各类责任、损失和工期延误由乙方自负。
2.本合同双方签字后生效,并具有法律效力,任何一方违反本合同条款均按《合同法》和国家相关法律法规承担经济责任。
3.合同执行过程中,如一方需修改或终止本合同,必须征得对方同意,并酌情赔偿经济损失。合同执行过程中若发生纠纷,双方应友好协商解决,协商不成,可通过人民法院调解。
4.本工程若有设计变更,按设计单位出具的变更通知进行签证并调整合同价款。
5.本合同正本贰份,副本陆份,具有同等法律效力,由甲、乙双方分别保存。
合同签订时间:________
签订地点:________
发包方(章):________
承包方(章):____
代表签字:____________
代表签字:________
电话:________________
电话:_____________
地址:________________
地址:____________
开户银行:____________
开户银行:________
银行账号:____________
银行账号:________
甲方:
地址:
电话:
乙方:
地址:
电话:
甲乙双方本着*等、自愿原则,在共同遵守国家相关法律的前提下签订本合同。甲乙双方履行各自义务后,双方无异议签字后本合同(一式两份,双方各执一份)立即生效。具体内容如下:
1、乙方在甲方商行年月日,购买商品,证书编号。乙方采用形式支付甲方人民币元。
2、甲乙双方共同遵守并约定:
乙方自购买商品之日起计算满一年的,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价80%现金结算。其中20%甲方作为商行成本计算,不予退还。
3、乙方自购买商品之日起计算满二年的`,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价90%现金结算。其中10%甲方作为商行成本计算,不予退还。
4、乙方自购买商品之日起计算满三年或超过三年以上的,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时全付乙方购买商品原价100%现金结算。如果乙方所购商品增值,甲乙双方另行商议。
5、甲方保证向乙方所销售商品品质和质量。甲乙双方在签定购销合同前无异议,合同立即生效。
6、本合同自甲方开业之日起正式施行,无时间限制。
7、本合同未尽事宜,双方共同协商解决。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
——珠宝销售合同 (菁选6篇)
供方:(以下简称甲方) 签订日期:
需方:(以下简称乙方) 签订地点:
1.经供需方双方充分协商同意,根据以下条款买卖以下商品,并签订本合同。在执行中,任何一方不履行合同,应承担违约责任。
2.质量标准:A货
3.交货地点及运输办法:
4.包装要求及费用负担:包装根据行业标准,包装费用由供方承担
5.质量检验及验收方式:需方现场验收
6.结算方式及期限:需方收到货后十日内结清
7.其它:按交货当天销售价确认单价
8.违约责任:按《中华人民共和国合同法》执行,若货物符合第2条要求,需方未按合同约定支付货款,须另支付货物价值10‰的违约金。
9.争议解决的办法:
10.供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的原因而不能履行合同时,应当立即通知对方,经双方协商或合同管理机关查实证明,可免予承担经济责任。
11.上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,作为附件。
12.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:
乙方:
甲乙双方本着*等、自愿原则,在共同遵守国家相关法律的前提下签订本合同。甲乙双方履行各自义务后,双方无异签字后本合同(一式两份,双方各执一份)立即生效。
具体内容如下:
1、 乙方在甲方商行20xx年6月20日,购买玉器饰品,乙方采用现金形式支付甲方人民币80900元。
2、 甲乙双方共同遵守并约定:乙方自购买商品之日起计算满一年的',如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价80%现金结算。其中20%甲方作为商行成本计算,不予退还。
3、 乙方自购买商品之日起计算满二年的,如果乙方要求所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价90%现金结算。其中10%甲方作为商行成本计算,不予退还。
4、 乙方自购买商品之日起计算满三年或超过三年以上的,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时全付乙方购买商品原价100%现金结算。如果乙方所购商品增值,甲乙双方另行商议。
5、 甲方保证向乙方供应商品品质量。甲乙双方在签定购销合同前无异议,合同立即生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
卖方:______________(以下简称甲方)
联系电话:_______
买方:______________(以下简称乙方)
联系电话:
甲乙双方就销售珠宝首饰等事宜,依《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,本着、*等自愿、互惠互利的原则,经双方协商一致达成以下条款:
一、合同金额
签订双方商妥订货产品总值_________元(大写:________________元整)。
二、付款方式
乙方现行给予甲方支付定金_________元,待甲方将货物交付乙方后。乙方一次性将剩余货款_________元已转账方式全部付清。
三、付款日期
乙方先于_________年_______月_______日前向甲方付定金_______元后,甲方需将所有货品包装好交付于乙方。乙方收到货物后,最晚不超过_______月_______日付清剩于_______万元贷款。
四、产品由甲方负责包装并装车,车费由乙方负责。
五、产品信息
名称_______
规格_______
花色_______
净重_______
单价_______
数量_______
六、违约责任
1、甲方如未能履行合同,须负下列责任
(1)产品花色、品种、规格、质量不符合规定:乙方同意利用的,按质论价,不能利用的,应负责保修,保退、保换。由于延误交货时间,每天应偿付乙方千分之________的罚款。
(2)产品数量不符合规定:甲方少交,乙方仍有需要的,甲方应照数补交。因甲方延期而不要的,可以退货并承担因而造成损失;不能交货的,应偿付乙方不能交货货款总值百分之________的罚金。
(3)产品包装不符合合同规定:应负责返修或重新包装。并承担支付的费用。乙方不要求返修或重新包装,应偿付不符合合同规定包装价值的千分之________的罚金。
2、乙方未能履行合同时,须负以下责任
(1)中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格、应偿付变更部分贷款(或包装价值)总值百分之________的罚金。
(2)中途退货,由双方根据实际情况商定,同意退货的偿付退货部分贷款总额千分之________的罚金。
(3)未按规定的时间和要求交原材料或技术、资金、包装物,除交货日期得以顺延外,应偿付顺延交货产品总值每日千分之________的罚金:不能提供时,视同中途退货处理。
(4)自提产品未按规定日期提款,每延期一天,应偿付供方以延期提货部分贷款总额千分之________的罚金。
(5)未按规定日期付款,每延期一天,应偿付以延期付款总额千分之________的罚金。
3、产品价格:如需要调整,必须经双方协商方能变更。
七、附则
1、本合同一式________份,甲乙双方各执________份。
2、本合同未尽事宜,协商解决。
3、本合同自双方签字后生效。
4、执行合同中,发生争议和纠纷,签约双方协商不成,均可向甲方所在地的人民法院提出诉讼。
甲方:_______
法定代表人:_______
地址:_______
签约时间:_________年_______月_______日
乙方:_______
法定代表人:_______
地址:_______
签约时间:_________年_______月_______日
卖方:______________(以下简称甲方)
联系电话:_______
买方:______________(以下简称乙方)
联系电话:
甲乙双方就销售珠宝首饰等事宜,依《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,本着、*等自愿、互惠互利的原则,经双方协商一致达成以下条款:
一、合同金额
签订双方商妥订货产品总值_________元(大写:________________元整)。
二、付款方式
乙方现行给予甲方支付定金_________元,待甲方将货物交付乙方后。乙方一次性将剩余货款_________元已转账方式全部付清。
三、付款日期
乙方先于_________年_______月_______日前向甲方付定金_______元后,甲方需将所有货品包装好交付于乙方。乙方收到货物后,最晚不超过_______月_______日付清剩于_______万元贷款。
四、产品由甲方负责包装并装车,车费由乙方负责。
五、产品信息
名称_______
规格_______
花色_______
净重_______
单价_______
数量_______
六、违约责任
1、甲方如未能履行合同,须负下列责任
(1)产品花色、品种、规格、质量不符合规定:乙方同意利用的,按质论价,不能利用的,应负责保修,保退、保换。由于延误交货时间,每天应偿付乙方千分之________的罚款。
(2)产品数量不符合规定:甲方少交,乙方仍有需要的,甲方应照数补交。因甲方延期而不要的,可以退货并承担因而造成损失;不能交货的,应偿付乙方不能交货货款总值百分之________的罚金。
(3)产品包装不符合合同规定:应负责返修或重新包装。并承担支付的费用。乙方不要求返修或重新包装,应偿付不符合合同规定包装价值的千分之________的`罚金。
2、乙方未能履行合同时,须负以下责任
(1)中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格、应偿付变更部分贷款(或包装价值)总值百分之________的罚金。
(2)中途退货,由双方根据实际情况商定,同意退货的偿付退货部分贷款总额千分之________的罚金。
(3)未按规定的时间和要求交原材料或技术、资金、包装物,除交货日期得以顺延外,应偿付顺延交货产品总值每日千分之________的罚金:不能提供时,视同中途退货处理。
(4)自提产品未按规定日期提款,每延期一天,应偿付供方以延期提货部分贷款总额千分之________的罚金。
(5)未按规定日期付款,每延期一天,应偿付以延期付款总额千分之________的罚金。
3、产品价格:如需要调整,必须经双方协商方能变更。
七、附则
1、本合同一式________份,甲乙双方各执________份。
2、本合同未尽事宜,协商解决。
3、本合同自双方签字后生效。
4、执行合同中,发生争议和纠纷,签约双方协商不成,均可向甲方所在地的人民法院提出诉讼。
甲方:_______
法定代表人:_______
地址:_______
签约时间:_________年_______月_______日
乙方:_______
法定代表人:_______
地址:_______
签约时间:_________年_______月_______日
供方:(以下简称甲方)签订日期:
需方:(以下简称乙方)签订地点:
1、经供需方双方充分协商同意,根据以下条款买卖以下商品,并签订本合同。在执行中,任何一方不履行合同,应承担违约责任。
2、质量标准:A货
3、交货地点及运输办法:
4、包装要求及费用负担:包装根据行业标准,包装费用由供方承担。
5、质量检验及验收方式:需方现场验收。
6、结算方式及期限:需方收到货后十日内结清。
7、其它:按交货当天销售价确认单价。
8、违约责任:按《中华人民共和国合同法》执行,若货物符合第2条要求,需方未按合同约定支付货款,须另支付货物价值10‰的违约金。
9、争议解决的办法:
10、供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的原因而不能履行合同时,应当立即通知对方,经双方协商或合同管理机关查实证明,可免予承担经济责任。
11、上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,作为附件。
12、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方(卖方):电话:地址:
乙方(买方):电话:地址:
甲乙双方本着*等、自愿原则,在共同遵守国家相关法律的前提下签订本合同。具体内容如下:
一、品名、数量及规格
乙方在甲方商行xx年xx月xx日买商品件。
二、付款方式
商品总价款:圆整(¥:xx元)。乙方验货后采用现金形式支付甲方60%,剩余40%货到付款。
三、包装方式
按传统包装(外包装木箱,内包纸绢)由供方负责包装。
四、运输方式及交货地点
由甲方负责运输,运费由乙方承担,货到如出现破碎,或与原货不符,由甲方负责,交货后由乙方负责一切责任。
五、双方责任义务
1、甲方保证向乙方所销售商品品质和质量。甲乙双方在签定买卖合同前无异议,合同立即生效。
2、甲乙双方履行各自义务后,双方无异议签字后本合同(一式两份,双方各执一份)立即生效。
六、本合同未尽事宜,双方共同协商解决。
甲方:
乙方:
年 月 日
——珠宝销售合同菁选
珠宝销售合同
在人民愈发重视法律的社会中,合同的法律效力与日俱增,签订合同是为了保障双方的利益,避免不必要的争端。那么大家知道正规的合同书怎么写吗?以下是小编为大家整理的珠宝销售合同,仅供参考,大家一起来看看吧。
供方:(以下简称甲方)
签订日期:
需方:(以下简称乙方)
签订地点:
1、经供需方双方充分协商同意,根据以下条款买卖以下商品,并签订本合同。在执行中,任何一方不履行合同,应承担违约责任。
2、质量标准:A货
3、交货地点及运输办法:
4、包装要求及费用负担:包装根据行业标准,包装费用由供方承担
5、质量检验及验收方式:需方现场验收
6、结算方式及期限:需方收到货后十日内结清
7、其它:按交货当天销售价确认单价
8、违约责任:按《中华人民共和国合同法》执行,若货物符合第2条要求,需方未按合同约定支付货款,须另支付货物价值10‰的`违约金。
9、争议解决的办法:
10、供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的原因而不能履行合同时,应当立即通知对方,经双方协商或合同管理机关查实证明,可免予承担经济责任。
11、上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,作为附件。
12、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方:联系电话:
乙方:联系电话:
甲乙双方就购销珠宝首饰等事宜,依《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,本着、*等自愿、互惠互利的原则,经双方协商一致达成以下条款:
一、签订双方商妥订货产品总值¥156380元(壹拾伍万陆仟叁佰捌拾元整)。
二、付款方式:乙方现行给予甲方支付定金6300元,待甲方将货物交付乙方后。乙方一次性将剩余货款150080元已转账方式全部付清。
三、付款日期:乙方先于20xx年5月3日前向甲方付定金陆仟叁佰元后,甲方需所有货品包装好交付于乙方。乙方收到货物后,最晚不超过7月3日付清剩于150080万元贷款。
四、产品由甲方负责包装并装车,车费由乙方负责。
五、经济责任:(1)甲方如未能履行合同,须负下列责任:
①、产品花色、品种、规格、质量不符合规定:需方同意利用的,按质论价,退货贬值总值价款,不能利用的,应负责保修,保退、保换。由于延误交货时间,每天应偿付需方千分之伍的罚款。
②、产品数量不符合规定:少交需方仍有需要的照数补交:因延期而不要的,可以退货并承担因而造成损失;不能交货的,应偿付需方以不能交货的货款的`货款总值的百分之壹的罚金。
③、产品包装不符合合同规定:应负责返修或重新包装。并承担支付的费用。需方不要求返修或重新包装,应偿付不符合合同规定包装价值的千分之伍的罚金。
(2)、需方未能履行合同时,须付以下责任:
①、中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格、应偿付变更部分贷款(或包装价值)总值百分之壹的罚金。
②、中途退货,由双方根据实际情况商定,同意退货的偿付退货部分贷款总值千分之值得罚金。
③:未按规定的时间和要求交原材料或技术、资金、包装物,除交货日期得以顺延外,应偿付顺延交货产品总值每日千分之伍的罚金:不能提供时,视同中途退货处理。
④、自提产品未按规定日期提款,每延期一天,应偿付供方以延期提货部分贷款总额千分之伍的罚金。
⑤、未按规定日期付款,每延期一天,应偿付以延期付款总额千分之伍的罚金。
(3)、产品价格:如需要调整,必须经双方协商方能变更。
4、执行合同中,发生争议和纠纷,签约双方协商不成,均可向法院提出诉讼。向仲裁机关申请仲裁(两者选一)。
5、本合同一式两份,供需双方各执正本一份。
甲方:
开户行:
账号:
日期:
乙方:
开户行:
账号:
日期:
甲方:
地址:
电话:
乙方:
地址:
电话:
甲乙双方本着*等、自愿原则,在共同遵守国家相关法律的前提下签订本合同。甲乙双方履行各自义务后,双方无异议签字后本合同(一式两份,双方各执一份)立即生效。具体内容如下:
1、乙方在甲方商行年月日,购买商品,证书编号。乙方采用形式支付甲方人民币元。
2、甲乙双方共同遵守并约定:
乙方自购买商品之日起计算满一年的',如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价80%现金结算。其中20%甲方作为商行成本计算,不予退还。
3、乙方自购买商品之日起计算满二年的,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价90%现金结算。其中10%甲方作为商行成本计算,不予退还。
4、乙方自购买商品之日起计算满三年或超过三年以上的,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时全付乙方购买商品原价100%现金结算。如果乙方所购商品增值,甲乙双方另行商议。
5、甲方保证向乙方所销售商品品质和质量。甲乙双方在签定购销合同前无异议,合同立即生效。
6、本合同自甲方开业之日起正式施行,无时间限制。
7、本合同未尽事宜,双方共同协商解决。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
供方:
需方:
1.经供需方双方充分协商同意,根据以下条款买卖以下商品,并签订本合同。在执行中,任何一方不履行合同,应承担违约责任。
2.商品
3.质量标准:标准
4.包装要求及费用负担:包装根据行业标准,包装费用由供方承担
5.质量检验及验收方式:需方现场验收
6.结算方式及期限:合同签订日预付定金人民币元整(¥),合同签订90天内将余款人民币元整(¥)元打入供方指定账户
7.违约责任:按《中华人民共和国合同法》执行,需方未按合同约定支付货款,须另支付货物价值10‰的违约金。
8.争议解决的`办法:人民法院诉讼
9.供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的原因而不能履行合同时,应当立即通知对方,经双方协商或合同管理机关查实证明,可免予承担经济责任。
10.上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,作为附件。
11.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
供方:
需方:
签订日期:
甲方(供方):
乙方(需方):
依据双方协议.今乙方向甲方采购以下产品:
一)检验依据:
供方根据需方所定产品之规格按行业标准生产,并提供质检报告及合格证(自乙方验收之日起)。
二)验收期限:
收货方收到货后,若____日内无异议视为供方的.货物符合订单要求。
三)交货地点和方式:
货送到需方指定的交货地点。
四)乙方于异议期内提出质量异议,按如下方式处理:
1.甲乙双方就货物之质量达成一致意见,甲方就存在质量瑕疵的货物给乙方造成的损失承担赔偿责任。
2.甲乙双方就货物之质量无法达成一致意见,可委托双方共同认可的鉴定机构对货物质量进行鉴定,根据鉴定结果承担相应责任。
五)本协议履行过程中
未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。如发生争议、纠纷,双方首先应协商解决。协商无法解决时,可向____市人民法院提起诉讼。
六)本协议一式两份
甲、乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
________年____月____日
________年____月____日
甲方:
乙方:
甲乙双方本着*等、自愿原则,在共同遵守国家相关法律的前提下签订本合同。甲乙双方履行各自义务后,双方无异签字后本合同(一式两份,双方各执一份)立即生效。
具体内容如下:
1、 乙方在甲方商行20xx年6月20日,购买玉器饰品,乙方采用现金形式支付甲方人民币80900元。
2、 甲乙双方共同遵守并约定:乙方自购买商品之日起计算满一年的`,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价80%现金结算。其中20%甲方作为商行成本计算,不予退还。
3、 乙方自购买商品之日起计算满二年的,如果乙方要求所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求时,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时退付乙方购买商品原价90%现金结算。其中10%甲方作为商行成本计算,不予退还。
4、 乙方自购买商品之日起计算满三年或超过三年以上的,如果乙方要求退还所购商品,甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。乙方在提出退还所购甲方商品要求,需出具购买商品原始发票、商品鉴定证书和无暇疵所购商品。双方无异议时,甲方即时全付乙方购买商品原价100%现金结算。如果乙方所购商品增值,甲乙双方另行商议。
5、 甲方保证向乙方供应商品品质量。甲乙双方在签定购销合同前无异议,合同立即生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
发包方(以下简称甲方):_____________
承包方(以下简称乙方):_____________
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,结合中标条件,经双方协商,现就舞钢市人民医院病房综合楼消防系统工程特签订本合同,以资共同遵守:
一、工程名称:
舞钢市人民医院病房综合楼消防系统工程
二、承包范围:
施工图纸中所包含的所有消防系统设备;
以上消防系统设备的安装、售后服务,整体消防系统(含消防水系统)的安装调试开通并经消防监督部门验收认可。本次招标包含所有消防系统成套装置,其产品品牌在提供时应经甲方考察认可。
三、承包方式:
按中标价
四、质量等级:
合格并配合主体争创优良工程。
五、工程工期:
自甲方或监理出具的开工令之日起计到系统调试结束之日为该工程工期。总工期60个工作日。
六、合同价款:
(人民币)_____________________
七、工程款支付:
乙方接到甲方入场通知后三天内组织施工人员进场。
施工过程中按施工进度拨款,付至合同总价的80%;安装调试并经消防监督部门验收合格后付至总价的15%;剩余合同总价5%的工程款,质保期满后一个月内结清。
八、工程质量:
1.工程质量要求达到合格标准,并配合主体工程创优质工程。
2.乙方必须严格按照施工图纸、技术资料和消防系统工程施工规范进行施工并接受甲方、监理、总包单位的监督。
3.乙方在施工过程中必须遵守下列规定:
(1)由乙方提供的设备材料均应有合格证、消防准用证、产品质量性能检测证明,报甲方审批后方可用于工程;
(2)隐蔽工程必须经甲方、监理认可后,方可进行下一道工序;
(3)工程竣工后,乙方按规定对工程实行保修,保修时间自通过竣工验收之日算起。
九、工程验收
(一)全部设备由乙方进行安装调试,并按有关规定程序报请有关部门验收合格后交付甲方使用,一切费用均由乙方承担。
(二)工程竣工后乙方应向消防监督部门及甲方提交如下技术资料:
1.设备合格证
2.系统工程竣工图
3.按舞钢市消防监督部门的规定提交全部资料
4.竣工报告及竣工通知书
(三)竣工验收资料由乙方编整后,转由总承包单位一并汇总备案。
十、质保期
质保期为一年(以投标文件承诺的为准),自验收合格签字之日起开始计算十二个月连续运转正常良好。(验收以当地消防监督部门验收为准)在此期间,凡因设备质量及安装质量问题,由乙方免费进行保修。如属乙方原因延迟验收,则质保期计算为验收后的十八个月。
十一、售后服务措施
(一)人员培训:乙方应免费对甲方操作使用人员进行培训;
(二)培训内容为:
1.报警和灭火的基本原理;
2.设备的操作使用和维护;
3.紧急情况的处理程序和补救措施。
(三)服务措施:
1.在保修期内,乙方每月应定时进行巡检,并查看值班人员记录,发现隐患及时消除。
2.乙方应实行24小时值班制度,当甲方值班人员发现问题通知乙方后,乙方人员应在2小时内赶到甲方进行处理,并做好处理记录。
十二、双方责任:
(一)乙方责任:
1.工程质量达不到合同规定的要求,应无条件返修并承担由此造成的一切费用。
2.工程不能按合同规定的工期交付使用的,乙方应赔偿甲方逾期违约金,每延期一天按总造价每日万分之三计算。
3.乙方应严格按照国家消防标准组织施工,确保工程质量合格、并配合主体争创优良工程。
4.乙方应做到安全文明施工,保证安全施工并接受监理人员的监督。因施工措施不当引起的各类安全事故的全部责任和费用由承包人承担。
5.施工期间乙方应遵守甲方所制定的有关规章制度,服从甲方监理人员的指挥。
6.工程完工后,乙方应及时组织整理施工图纸和消防验收资料,并按照有关规定程序报请有关部门验收合格后交付甲方使用。如不能顺利完成工程验收,乙方对工程质量负一切责任。
7.工程完工后,乙方能顺利完成工程验收,乙方对工程质量负一切责任。
(二)甲方责任:
1.未能按照合同的规定履行自己应负的`责任,竣工工期相应顺延。
2.工程未经验收,甲方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,甲方承担责任。
3.乙方竣工通知书送达十日内无正当理由不进行验收的,赔偿乙方逾期违约金,每延期一天按付款金额每日万分之三计算。
4.不按合同规定拨付工程款,每延期一天按付款金额每日万分之三偿付乙方赔偿金。
5.施工期间甲方应提供现场监理指导,并协助乙方及时解决和处理施工中遇到的问题。
6.甲方应向乙方提供施工所需的水、电、材料堆放场地,乙方施工所用的水、电费用由乙方负责支付。
十三、纠纷解决办法
执行本合同发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成,由工程所在地仲裁委员会仲裁或向合同签订地人民法院起诉。
十四、合同解释顺序:
(一)本合同文件
(二)招标文件及其答疑补充文件
(三)投标文件及乙方在评标中的询标承诺
十五、其它条款:
1.未经甲方许可,乙方擅自将工程或工程的一部分转包给其他单位,因此造成的各类责任、损失和工期延误由乙方自负。
2.本合同双方签字后生效,并具有法律效力,任何一方违反本合同条款均按《合同法》和国家相关法律法规承担经济责任。
3.合同执行过程中,如一方需修改或终止本合同,必须征得对方同意,并酌情赔偿经济损失。合同执行过程中若发生纠纷,双方应友好协商解决,协商不成,可通过人民法院调解。
4.本工程若有设计变更,按设计单位出具的变更通知进行签证并调整合同价款。
5.本合同正本贰份,副本陆份,具有同等法律效力,由甲、乙双方分别保存。
合同签订时间:________
签订地点:________
发包方(章):________
承包方(章):____
代表签字:____________
代表签字:________
电话:________________
电话:_____________
地址:________________
地址:____________
开户银行:____________
开户银行:________
银行账号:____________
银行账号:________
供方:(以下简称甲方) 签订日期:
需方: (以下简称乙方)签订地点:
1.经供需方双方充分协商同意,根据以下条款买卖以下商品,并签订本合同。 在执行中,任何一方不履行合同,应承担违约责任。
2.质量标准:A货
3.交货地点及运输办法:
4.包装要求及费用负担: 包装根据行业标准,包装费用由供方承担
5.质量检验及验收方式: 需方现场验收
6.结算方式及期限: 需方收到货后十日内结清
7.其它: 按交货当天销售价确认单价
8.违约责任:按《中华人民共和国合同法》执行,若货物符合第2条要求,需方未按合同约定支付货款,须另支付货物价值10‰的违约金。
9.争议解决的办法:
10.供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的原因而不能履行合同时,应当立即通知对方,经双方协商或合同管理机关查实证明,可免予承担经济责任。
11.上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,作为附件。
12.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
购货方(以下简称甲方):
供货方(以下简称乙方):
经甲乙双方充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条 产品的名称、品种、规格和质量
1、产品的名称、品种、规格:
2、产品的技术标准(包括质量要求),按国家标准执行;
第二条 产品的交货单位、结算方法、运输方式、到货地点
1、交货方法:乙方送货;
2、结算方法:货到付款;
3、运输方式:道路运输;
4、交(提)货方式及地点:需方指定福清交易地点。
第三条 对产品提出异议的时间和办法
1、甲方在验收中,如果发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定,应一面妥为保管,一面在30日内向乙方提出书面异议。
2、甲方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的,不得提出异议。
3、乙方在接到需方书面异议后,应在10日内负责处理,否则,即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第四条 违约责任
1、乙方不能交货的,应向甲方偿付不能交货部分货款的2%的违约金。
2、乙方所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合规定的,如果甲方同意利用,应当按质论价;如果甲方不能利用的,应根据产品的具体情况,由乙方负责包换或包修,并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。
3、甲方中途退货,应向乙方偿付退货部分货款2%的违约金。
4、甲方自提产品未按供方通知的日期或合同规定的日期提货的,应比照中国人民银行有关延期付款的规定,按逾期提货部分货款总值计算,向乙方偿付逾期提货的'违约金,并承担乙方实际支付的代为保管、保养的费用。
第五条 不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,以减轻可能给对方造成的损失,在取得有关机构证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第六条 其它
1、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失的,应当在明确责任后10日内,按银行规定的结算办法付清,否则按逾期付款处理。但任何一方不得自行扣发货物或扣付货款来充抵。
2、本合同如发生纠纷,当事人双方应当及时协商解决,协商不成时,任何一方均可请业务主管机关调解或者向仲裁委员会申请仲裁,也可以直接向人民法院起诉。
3、本合同自签订之日起生效,合同执行期内,甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,作出补充规定,补充规定与合同具有同等效力。
4、本合同正本一式贰份,甲乙双方各执壹份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
供方:
需方:
签订日期:
签订地点:
经供需方双方充分协商同意,根据以下条款买卖以下商品,并签订本合同。在执行中,任何一方不履行合同,应承担违约责任。
1.商品
2.质量标准:标准
3.包装要求及费用负担:
4.装根据行业标准,包装费用由供方承担
5.质量检验及验收方式:需方现场验收
6.结算方式及期限:合同签订日预付定金人民币叁万伍仟元整(¥),合同签订90天内将余款人民币壹佰叁拾伍万元整(¥)元打入供方指定账户
7.违约责任:按《中华人民共和国合同法》执行,需方未按合同约定支付货款,须另支付货物价值10‰的违约金。
8.争议解决的办法:北京朝阳人民法院诉讼
9.供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的`原因而不能履行合同时,应当立即通知对方,经双方协商或合同管理机关查实证明,可免予承担经济责任。
10.上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,作为附件。
11.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
供方:
需方:
签订日期:
甲方(卖方):电话:地址:
乙方(买方):电话:地址:
甲乙双方本着*等、自愿原则,在共同遵守国家相关法律的前提下签订本合同。具体内容如下:
一、品名、数量及规格
乙方在甲方商行年月日买商品件。
二、付款方式
商品总价款:圆整(¥:元)。乙方验货后采用现金形式支付甲方60%,剩余40%货到付款。
三、包装方式
按传统包装(外包装木箱,内包纸绢)由供方负责包装。
四、运输方式及交货地点
由甲方负责运输,运费由乙方承担,货到如出现破碎,或与原货不符,由甲方负责,交货后由乙方负责一切责任。
五、双方责任义务
1、甲方保证向乙方所销售商品品质和质量。甲乙双方在签定买卖合同前无异议,合同立即生效。
2、甲乙双方履行各自义务后,双方无异议签字后本合同(一式两份,双方各执一份)立即生效。
六、本合同未尽事宜,双方共同协商解决。
甲方:
乙方:
年月日
卖方:______________(以下简称甲方)
联系电话:_______
买方:______________(以下简称乙方)
联系电话:
甲乙双方就销售珠宝首饰等事宜,依《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,本着、*等自愿、互惠互利的原则,经双方协商一致达成以下条款:
一、合同金额
签订双方商妥订货产品总值_________元(大写:________________元整)。
二、付款方式
乙方现行给予甲方支付定金_________元,待甲方将货物交付乙方后。乙方一次性将剩余货款_________元已转账方式全部付清。
三、付款日期
乙方先于_________年_______月_______日前向甲方付定金_______元后,甲方需将所有货品包装好交付于乙方。乙方收到货物后,最晚不超过_______月_______日付清剩于_______万元贷款。
四、产品由甲方负责包装并装车,车费由乙方负责。
五、产品信息
名称_______
规格_______
花色_______
净重_______
单价_______
数量_______
六、违约责任
1、甲方如未能履行合同,须负下列责任
(1)产品花色、品种、规格、质量不符合规定:乙方同意利用的,按质论价,不能利用的,应负责保修,保退、保换。由于延误交货时间,每天应偿付乙方千分之________的罚款。
(2)产品数量不符合规定:甲方少交,乙方仍有需要的,甲方应照数补交。因甲方延期而不要的,可以退货并承担因而造成损失;不能交货的,应偿付乙方不能交货货款总值百分之________的罚金。
(3)产品包装不符合合同规定:应负责返修或重新包装。并承担支付的费用。乙方不要求返修或重新包装,应偿付不符合合同规定包装价值的千分之________的罚金。
2、乙方未能履行合同时,须负以下责任
(1)中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格、应偿付变更部分贷款(或包装价值)总值百分之________的.罚金。
(2)中途退货,由双方根据实际情况商定,同意退货的偿付退货部分贷款总额千分之________的罚金。
(3)未按规定的时间和要求交原材料或技术、资金、包装物,除交货日期得以顺延外,应偿付顺延交货产品总值每日千分之________的罚金:不能提供时,视同中途退货处理。
(4)自提产品未按规定日期提款,每延期一天,应偿付供方以延期提货部分贷款总额千分之________的罚金。
(5)未按规定日期付款,每延期一天,应偿付以延期付款总额千分之________的罚金。
3、产品价格:如需要调整,必须经双方协商方能变更。
七、附则
1、本合同一式________份,甲乙双方各执________份。
2、本合同未尽事宜,协商解决。
3、本合同自双方签字后生效。
4、执行合同中,发生争议和纠纷,签约双方协商不成,均可向甲方所在地的人民法院提出诉讼。
甲方:_______
法定代表人:_______
地址:_______
签约时间:_________年_______月_______日
乙方:_______
法定代表人:_______
地址:_______
签约时间:_________年_______月_______日
——珠宝购销合同菁选
珠宝购销合同(15篇)
随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,合同的用途越来越广泛,签订合同能*衡双方当事人的*等地位。那么制定合同书有什么需要注意的呢?下面是小编为大家收集的珠宝购销合同,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
供方: 签订日期:
需方: 签订地点:
1.经供需方双方充分协商同意,根据以下条款买卖以下商品,并签订本合同,珠宝首饰购销合同。 在执行中,任何一方不履行合同,应承担违约责任。
2.商品
3. 质量标准:标准
4.包装要求及费用负担: 包装根据行业标准,包装费用由供方承担
5.质量检验及验收方式: 需方现场验收
6.结算方式及期限: 合同签订日预付定金人民币叁万伍仟元整(¥),合同签订90天内将余款人民币壹佰叁拾伍万元整(¥)元打入供方指定账户
7.违约责任:按《中华人民共和国合同法》执行,需方未按合同约定支付货款,须另支付货物价值10‰的.违约金。
8.争议解决的办法: 北京朝阳人民法院诉讼
9.供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的原因而不能履行合同时,应当立即通知对方,经双方协商或合同管理机关查实证明,可免予承担经济责任。
10.上述条款如有未尽事宜,应以书面补充,作为附件。
11.本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
供方:
需方:
签订日期:
一、双方当事人
甲方:_________
乙方:_________签订地点:_________
二、兰州金世缘黄金珠宝有限责任公司向甘肃天奥珠宝黄金有限公司购进黄金饰品,就相关情况特订立以下合同:
三、验收标准:甲方收到货物后,按合同第二款进行检验,检验合格后提货;如在提货前发现有严重损坏现象,应及时通知乙方。甲方收到乙方货物后必须出具加盖甲方公章的收货确认书邮寄回乙方,详细所列货物品名、数量。
四、付款方式及周期:合同签订后一个月内,甲方将预付款电汇或票汇汇款入到乙方银行帐户;其余货款在20xx月xx月xx日之前支付。
五、本合同在履行过程中发生争议,双方当事人协商解决;
六、违约责任:乙方在收到甲方的预付款后,一般在两个工作日内安排发货,如不能按时发货,应提前通知甲方,否则视为违约,乙方应退还货款。
七、其他约定事项:
八、合同有效期:甲方支付预付款后生效;
九、本合同一式两份,双方各一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
供方:_________________(以下简称甲方)
需方:_________________(以下简称乙方)
签订地点:_________________
签订时间:_________________
甲乙双方协商一致,就采购玉石达成如下条款,双方明确各自的权利及义务,共同遵守执行。
一、乙方向甲方采购的产品如下(含产品名称、型号、数量、金额)
___________________________。
二、交接货物时间
乙方向甲方采购的产品由甲方按乙方的需求进度交货,乙方需求计划应在每批供货前十五天以书面形式(传真确认)通知甲方。
三、运输方式及交货地点
交货地点为,由乙方自提,运输费用由乙方承担,其产品损耗及保险费用由乙方承担;
四、质量标准、产品验收方式及异议期限
产品质量标准按行业标准执行,乙方收到货若对产品有异议应在三个月内提出
五、结算方式
_________________
合同签定后乙方需向甲方一次性支付合同总金额,人民币(大写)的'全部货款。
六、违约责任
1、甲方或乙方未按上述规定履行其义务,应承担违约部分货款总额20%的违约金。
2、任何一方不履行义务,经他方要求拒不改正的,他方有权解除合同,由此造成的损失由违约方承担。
七、纠纷处理方式
未尽事宜双方可协商签订补充协议,如有纠纷甲乙双方应尽力协调解决,协商不成则在合同签订地进行诉讼。
八、其它
本合同一式两份,双方签字生效。本合同甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,甲乙双方应严格遵守执行。
甲方:___________
乙方:___________
____年_____月_____日
甲方: 乙方:
甲方向乙方进购品牌的珠宝产品,就相关情况特订立以下合同:
一、产品名称、数量、金额 (单位:元)
二、质量要求、技术标准:Q/YSD 1标准;
三、验收标准:甲方收到货物后,按合同第二款进行检验,检验合格后提货;如在提货前发现有严重损坏现象,应及时通知乙方。甲方收到乙方货物后必须出具加盖甲方公章的收货确认书邮寄回乙方,详细所列货物品名、数量。
四、运输方式及交货时间、地点:
交货时间为: 年 月 日之前,具体交货时间以乙方书面告知时间10天以内为主。交货地点为 ,由甲方自提,运输费用由甲方承担。
五、付款方式及周期:合同签订后30天内,甲方将预付款汇入乙方银行帐户;预付款为总额的 %,即 元;其余货款在甲方收到全部货物后15天内支付。
六、本合同在履行过程中发生争议,双方当事人协商解决;
七、违约责任:
1、乙方在收到甲方的'预付款后,在约定交货时间内安排交货,如不能按时交货,则视为违约,乙方应退还预付货款并承担该笔货款金额10%的违约金。
2、甲方或乙方未按上述规定履行其义务,应承担违约部分货款总额20 %的违约金。
3、任何一方不履行义务,经他方要求拒不改正的,他方有权解除合同,由此造成的损失由违约方承担。
八、其他约定事项:
九、合同有效期:甲方支付预付款后生效;
十、本合同一式两份,双方各一份。
甲方: 乙方: (盖章) (盖章)
地址: 地址: 法定代表人:
法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
电话: 电话:
邮编: 邮编:
日期: 日期:
甲方:(需方)_________
乙方:(供方)_________
双方同意按合同条款由甲方向乙方购买产品,产品清单见附表一
1、交货地点:按照约定的时间,交付到需方指定地点。
2、交货日期:
3、技术条款:按国家指定的同行业的`技术要求执行,技术抽样达到同行业标准,达不到标准即退货
4、验收标准:甲方收,如果发现质量问题的当场退货。
5、包装条款:乙方所提供商品的外包装应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定,用中文标明产品名称、生产厂厂名与厂址、规格、等级、采用的产品标准、质量检验合格证明、其它说明等。
6、本合同总金额(即产品总价)人民币:大写:预付定金:
7、付款方式:待货到验收合格之后,七个工作日内付款。(无质量问题)开户行:_________开户账号:_________开户名:_________
8、乙方必须按甲方的要求供货,如有违约按20%赔偿违约金。
9、本合同发生纠纷,双方协商解决,协商不成时,任一方可向人民法院起诉。
10、本合同自签定之日起生效,具法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
珠宝、黄金产品订货合同
甲方:
乙方: 承德市钰轩工艺品有限责任公司
向承德市钰轩工艺品有限责任公司进购深圳“周大生”品牌的珠宝产品,就相关情况特订立以下合同:
三、 验收标准:甲方收到货物后,按合同第二款进行检验,检验合格后提货;如在提货前发现有严重损坏现象,应及时通知乙方。甲方收到乙方货物后必须出具加盖甲方公章的收货确认书邮寄回乙方,详细所列货物品名、数量。
四、 付款方式及周期: 合同签订后三天内,甲方货款汇款入到乙方银行帐户。
五、 本合同在履行过程中发生争议,双方当事人协商解决;
六、 违约责任:乙方在收到甲方的'货款后,一般在两个工作日内安排发货,如不能按时发货,应提前通知甲方,否则视为违约,乙方应退还货款。
七、 其他约定事项:
八、 合同有效期:甲方支付预付款后生效;
九、 本合同一式两份,双方各一份。
甲方: 乙方:承德市钰轩工艺品有限责任公司 (盖章) (盖章)
开户行:中行世纪城支行
账号:xxxxxxxxxx
地址: 地址:承德市丽正门大街11-14号 委托代理人: 委托代理人:
电话: 电话:0314-xxx 邮编:067000 邮编:067000
日期:20xx-xx-xx 日期:20xx-xx-xx
甲方:
乙方: 承德市钰轩工艺品有限责任公司
向承德市钰轩工艺品有限责任公司进购深圳“周大生”品牌的'珠宝产品,就相关情况特订立以下合同:
三、 验收标准:甲方收到货物后,按合同第二款进行检验,检验合格后提货;如在提货前发现有严重损坏现象,应及时通知乙方。甲方收到乙方货物后必须出具加盖甲方公章的收货确认书邮寄回乙方,详细所列货物品名、数量。
四、 付款方式及周期: 合同签订后三天内,甲方货款汇款入到乙方银行帐户。
五、 本合同在履行过程中发生争议,双方当事人协商解决;
六、 违约责任:乙方在收到甲方的货款后,一般在两个工作日内安排发货,如不能按时发货,应提前通知甲方,否则视为违约,乙方应退还货款。
七、 其他约定事项:
八、 合同有效期:甲方支付预付款后生效;
九、 本合同一式两份,双方各一份。
甲方:乙方:承德市钰轩工艺品有限责任公司 (盖章)(盖章)
开户行:
账号:
地址:地址:承德市丽正门大街11-14号 委托代理人: 委托代理人:
电话: 电话:
邮编:邮编:
日期:20xx-03-27日期:20xx-03-27
一、双方当事人
甲方:
乙方:
签订地点:
二、甲方公司向乙方公司购进黄金饰品,就相关情况特订立以下合同:
三、验收标准:甲方收到货物后,按合同第二款进行检验,检验合格后提货;如在提货前发现有严重损坏现象,应及时通知乙方。甲方收到乙方货物后必须出具加盖甲方公章的收货确认书邮寄回乙方,详细所列货物品名、数量。
四、付款方式及周期:合同签订后一个月内,甲方将预付款电汇或票汇汇款入到乙方银行帐户;其余货款在20xx月12月08日之前支付。
五、本合同在履行过程中发生争议,双方当事人协商解决;
六、违约责任:乙方在收到甲方的预付款后,一般在两个工作日内安排发货,如不能按时发货,应提前通知甲方,否则视为违约,乙方应退还货款。
七、其他约定事项:
八、合同有效期:甲方支付预付款后生效;
九、本合同一式两份,双方各一份。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
甲方(卖方):___________________乙方(买方):___________________
——珠宝销售工作总结菁选
珠宝销售工作总结(集合15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家收集的珠宝销售工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
一、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的.品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
二、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
三、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。
四、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他同事的热情帮助下,自己从一个珠宝销售门外汉到能够独立从事和开展珠宝营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,工作总结较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
二、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼*顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠*顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。
三、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。心得体会许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完再递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,营业员便可进行解答。
这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
四、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。
常言道:“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。个人简历但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
五、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
转眼20××年即将过去,我们将满怀信心的迎接20××年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在xxx的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们xxx的销售,进一步提升品牌的知名度。在xxx这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对xxx20××年的总结:
一、认真学*,努力提高
我们必须大量学*专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名合格的`销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学*收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。沃尔玛创始人说:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物*惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应:
1、热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2、有一颗感恩的心
xxx为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的20xx年弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论:遵纪守法,认真学*法律知识;
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学*专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学*了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;
“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的.开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,犹豫不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学*各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水*,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
今年二月份,我很荣幸加入了xx钻石xx销售团队,尽管我有*五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性,我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合xx卖场的实际情况和客情关系,像个小学生-样重新学*和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗*常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼一年过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作,上收获了很多,也有很多的思考和体会。临*转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、一年的工作情况我是二月份进入我们公司的。
入职以前,我对xx的商圈的情况作了-番仔细的调查。我发现xx商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄 也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有, 这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有**的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,xx商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了 很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件
我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注 重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上 的'影响。
通过学*,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样 。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过*二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者 真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源, 在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧作为一线销售人员,销售能力和技巧直 接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要*乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖, 充满爱的力量 ,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象;
4、加强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。 当然还要合理摆正自己的位路,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时侯发挥自己的主观能动性。
二、对公司xx市场发展的-些建议根据*几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价值。
1、卖场选择和终端抢占这几年,xx卖场的商业模式和布局发生 了很大的变化,整体来说有如下一些特征
(1)一些综合老卖场遭遇困境,它们改制不成功,效率低下,负担沉重,但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等,这些商场多集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈 ,因为传统的商业模 式设计已经跟不上时代步伐,购物环境老化,人员思想陈旧,影响了企业发展;
(2)一些新式的购物商场出现,但定位不准确,本土化不太成功,这里主要有xx、xx、xx等。他们进入xx的时候,往往声势比较凶猛,但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低,卖场的发展速度越来越慢,甚至有的出现关闭情况;
(3)有一些的商场本土化较好,跟**关系密切,进入xx时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有xx、xx商场、 xx,前两者定位较高, 后两者定位较低, 他们几乎成了xx的主流业态,吸引了大量的消费群体。
根据以往经验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用,人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布珞也很重要,这些资源往往比较稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位致。还有,关注xx实验区的商业模式和布局,同时关注 东区和南区的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。
一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况,结合当前情况上报销售计划,然后公司根据情况调整计划,最后确定销售目标。这样制定方法比较务实,也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题,需要店长做多方面的考量,使分配到每个人身上的任务都合理,并且大家都很有信心,这样才是成功的。但事实上很多店长因为一些主观原因往往不能合理分配任务,造成旱涝不均,团队不和谐、互相猜忌、 辞职离职频发等问题。当然,任务达成后的奖励也是很必要的,但这些奖励也是店长具体分配,也需要很高的技巧,才能达到奖励的有效性;业务培训对于以上问题的解决具有很重要的作用,可以采用经验交流和内部充分沟通的方法来解决遇到的问题。培训的目的是提高员工的综合素质,更重要的是提升员工的视野,让员工学*新知识,站在更高角度看问题。优秀的员工就要有不一样的思维模式,这样培养成的员工才有创造力。
3、假日促销和日常跟单销售目标制定后,利用节假日消费者 集中购买进行促销是很重要的一项工作。一般每次的促销都要提前半个月设计方案,准备货源和促销品,布路终端展示区,对员工进行话语标准培训等等。
自从本人20xx年加入周大福珠宝以来也有 1 年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水*有了较大 的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在 20xx 年的 7 月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一,品德素质修养及职业道德 通过报纸,书籍,杂志的不断学*使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学*,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二,工作质量成绩,效益和贡献 保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学*了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三,工作中的经验 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑 的几个方面;
1 认真的接待顾客做到3 米问好,1 米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2 充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示 十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。
3 促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取 分心的方法减轻顾客的压力。
4 熟悉珠宝的.佩戴,保养,使用,产地,质量。
5 售后服务,当顾客购 买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情 愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6 抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等 待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰 的了解还不够,还要加强学*,自己的销售技巧还应该提高,也需要学*这方面的知识,借鉴他人 成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售 失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要, 对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想 一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首 先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学*, 互相进步。 总之,在这一年里我工作并快乐着。
时光飞逝,光阴似箭。转眼之间20xx年的工作已经步入尾声。随着新年钟声的敲响,我们辞旧迎新,步入20xx年度的美好时光,开始了新的工作历程。回首20xx年度的工作,我们虽历经心酸,但却也收获成功。在这新春到来之际,为进一步提升销售业绩,我根据公司要求,对20xx年度的工作进行了归总与分析,并制定出了20xx年的工作规划。现将工作述职如下:
一、工作完成情况
由于我xxx珠宝店的营销商场是刚刚开设一年的新商场,因此,在20xx年度我店重点以发展营销为重点,以诚挚服务为抓手,为在商场内打造出HK珠宝的品牌效益和店面宣传而不懈努力。
1、店内促销活动的开展。在20xx年,我南宁新世界HK珠宝店大力开展各类促销活动。紧抓消费者的购物心理,利用各个节假日和大型周年活动,有效地开展了促销活动实际吸引了大量客户资源,进一步的提升了我店的销售额,并起到了良好的宣传效果。
2、销售数据的处理。一年来,我店坚持及时对销售数据进行收集整理,并结合我店实际情况进行分析,做到及时上报。
3、商品的.管理。自年初以来,我店实际注重各类货品的管理与收发工作,保证产品的良好质量。此外,我店还要求店员对新进商品进行充分的了解与研究,根据各类产品的特点进行营销和摆放,对各类珠宝进行展示,充分发挥珠宝特色。
4、宣传推销工作。为充分展示我商店的产品价值,做好各类珠宝的营销工作,实际提升我点的知名度与顾客量。在今年我店加强了店面宣传工作力度,合理利用商场周边形势,以及消费人群特点对我店的珠宝进行了宣传。此外,我店人员还充分利用顾客提出的质疑,尽可能的向顾客介绍珠宝,促进成交。通过我店全体人员的热情服务,与真挚销售,在今年我店不仅提升了销售绩效,同时还提升了店面形象。
二、业绩完成情况
在今年,我店紧密结合上级部门要求,圆满的开展了上级部门部署的各类工作任务,实现了xx—xx万元的销售业绩。
三、团队建设情况
一年来,我店深入店内团队建设,通过开展各类实践训练、各类专业培训工作,以实际提升我店的团队销售能力,提高团队协作能力,改善我店的销售业绩。此外,我店还建立了有效的管理制度,并要求员工严格按照制度贯彻落实,以实现我店的优秀团队力量。
四、存在不足及明年规划
由于xxx商场是新开设商场,我店各项目建设还不够完善,商场周边市场发展还不够突出,因此,我店在季度之初的销售绩效并不理想。为此,我店在未来一年度将及时的分析我店内的各类珠宝销售数据,整理各产品销售情况,据此做出销售战略调整,并实际进行落实,以保证我店的销售情况得到明显提升。
光阴似箭日如梭,转眼间半年,珠宝销售半年工作 总结。回顾保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但的问题也不少。地今后的工作,的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
是今年x月x日开始值班的。是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城大型的国际化企业里工作,责任重大,千钧。保质保量、好肩负的使命,上半年抓了三项工作。
抓队伍建设。
一支过硬的队伍是工作的,从保安队组建开始,在队伍建设上就“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的。在人员的配备上,从江西**学校招聘了21名学生队员;,还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。半年的努力,团队的人数从当初的7个人,到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相。在多渠道引进队员的,队员综合素质的。凡新队员进来后,都要组织为期半个月的保安素质的训练。还邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防的知识和技能,使队员都能尽快的本领,上岗的要求。队员上岗后,还每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热,使队员的素质。
半年来,保安队已一支拉得出,打得响,有较强力和战斗力,能出色任务的队伍。
抓制度建设。
工作的规范有序、卓有的关键是靠科学适用的制度作,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学*、训练等都出台了一整套、实用的制度,对团队准军事化管理,用制度来规范大家的,用制度来工作任务的。如值班队员提前15分钟到岗交接;队员上下班都列队行进,展示军人的素质和风彩。
抓思想建设。
的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更的是都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,,在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性,可变性也。,在队伍建设工作中,思想道德建设贯穿,紧抓不放。在工作方法上,根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、会上插入思想教育的以会代训,与队员谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种,灵活多样地实施思想品德的教育。如抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的.事迹,组织全体队员在学*的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、过硬的保安队员?”、“我一位合格的保安班长应是……”的大,每个队员都能在学*、的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学*体会到的行动上。对工作中的问题和差错,要求:隐瞒,上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
多样的思想品德教育,收到了实实在在的。在工作上,在日常生活中,的队伍中了“三多三无”的喜人。即:工作的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学*和生活,了的成绩,也了锻炼和,可以说受益匪浅。主要得益于几个:
得益于公司的和悉心关怀。
张衍禄主任身为,在工作中都能走在前面,干在前,给队员了榜样,增添了干劲和信心;,张主任、李主任等曾多次亲临保安队,给队员讲、讲要求,讲保安和物业管理的知识,使队员深受鼓舞;更的是每一次大的活动,张主任等,都能亲临现场,组织指挥。所有切,保安队出色任务的的。
——珠宝销售工作总结菁选
珠宝销售工作总结合集15篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家收集的珠宝销售工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
一、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的.,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
二、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
三、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。
四、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他同事的热情帮助下,自己从一个珠宝销售门外汉到能够独立从事和开展珠宝营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,工作总结较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
二、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼*顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠*顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。
三、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。心得体会许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完再递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,营业员便可进行解答。
这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
四、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。
常言道:“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。个人简历但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的'厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
五、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
转眼20××年即将过去,我们将满怀信心的迎接20××年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在xxx的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们xxx的销售,进一步提升品牌的知名度。在xxx这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对xxx20××年的总结:
一、认真学*,努力提高
我们必须大量学*专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学*收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。沃尔玛创始人说:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物*惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应:
1、热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2、有一颗感恩的心
xxx为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的20xx年弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论:遵纪守法,认真学*法律知识;
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学*专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学*了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的`眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;
“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,犹豫不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学*各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水*,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
今年二月份,我很荣幸加入了xx钻石xx销售团队,尽管我有*五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性,我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合xx卖场的实际情况和客情关系,像个小学生-样重新学*和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗*常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼一年过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作,上收获了很多,也有很多的思考和体会。临*转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、一年的工作情况我是二月份进入我们公司的。
入职以前,我对xx的商圈的情况作了-番仔细的调查。我发现xx商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄 也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有, 这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有**的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,xx商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了 很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件
我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注 重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的'历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。
通过学*,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样 。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过*二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者 真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源, 在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧作为一线销售人员,销售能力和技巧直 接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要*乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖, 充满爱的力量 ,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象;
4、加强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。 当然还要合理摆正自己的位路,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时侯发挥自己的主观能动性。
二、对公司xx市场发展的-些建议根据*几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价值。
1、卖场选择和终端抢占这几年,xx卖场的商业模式和布局发生 了很大的变化,整体来说有如下一些特征
(1)一些综合老卖场遭遇困境,它们改制不成功,效率低下,负担沉重,但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等,这些商场多集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈 ,因为传统的商业模 式设计已经跟不上时代步伐,购物环境老化,人员思想陈旧,影响了企业发展;
(2)一些新式的购物商场出现,但定位不准确,本土化不太成功,这里主要有xx、xx、xx等。他们进入xx的时候,往往声势比较凶猛,但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低,卖场的发展速度越来越慢,甚至有的出现关闭情况;
(3)有一些的商场本土化较好,跟**关系密切,进入xx时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有xx、xx商场、 xx,前两者定位较高, 后两者定位较低, 他们几乎成了xx的主流业态,吸引了大量的消费群体。
根据以往经验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用,人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布珞也很重要,这些资源往往比较稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位致。还有,关注xx实验区的商业模式和布局,同时关注 东区和南区的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。
一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况,结合当前情况上报销售计划,然后公司根据情况调整计划,最后确定销售目标。这样制定方法比较务实,也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题,需要店长做多方面的考量,使分配到每个人身上的任务都合理,并且大家都很有信心,这样才是成功的。但事实上很多店长因为一些主观原因往往不能合理分配任务,造成旱涝不均,团队不和谐、互相猜忌、 辞职离职频发等问题。当然,任务达成后的奖励也是很必要的,但这些奖励也是店长具体分配,也需要很高的技巧,才能达到奖励的有效性;业务培训对于以上问题的解决具有很重要的作用,可以采用经验交流和内部充分沟通的方法来解决遇到的问题。培训的目的是提高员工的综合素质,更重要的是提升员工的视野,让员工学*新知识,站在更高角度看问题。优秀的员工就要有不一样的思维模式,这样培养成的员工才有创造力。
3、假日促销和日常跟单销售目标制定后,利用节假日消费者 集中购买进行促销是很重要的一项工作。一般每次的促销都要提前半个月设计方案,准备货源和促销品,布路终端展示区,对员工进行话语标准培训等等。
自从本人20xx年加入周大福珠宝以来也有 1 年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水*有了较大 的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在 20xx 年的 7 月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一,品德素质修养及职业道德 通过报纸,书籍,杂志的不断学*使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学*,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二,工作质量成绩,效益和贡献 保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学*了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三,工作中的经验 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑 的几个方面;
1 认真的接待顾客做到3 米问好,1 米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2 充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示 十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。
3 促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取 分心的方法减轻顾客的压力。
4 熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5 售后服务,当顾客购 买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情 愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6 抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等 待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的`进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰 的了解还不够,还要加强学*,自己的销售技巧还应该提高,也需要学*这方面的知识,借鉴他人 成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售 失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要, 对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想 一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首 先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学*, 互相进步。 总之,在这一年里我工作并快乐着。
时光飞逝,光阴似箭。转眼之间20xx年的工作已经步入尾声。随着新年钟声的敲响,我们辞旧迎新,步入20xx年度的美好时光,开始了新的工作历程。回首20xx年度的工作,我们虽历经心酸,但却也收获成功。在这新春到来之际,为进一步提升销售业绩,我根据公司要求,对20xx年度的工作进行了归总与分析,并制定出了20xx年的工作规划。现将工作述职如下:
一、工作完成情况
由于我xxx珠宝店的营销商场是刚刚开设一年的新商场,因此,在20xx年度我店重点以发展营销为重点,以诚挚服务为抓手,为在商场内打造出HK珠宝的品牌效益和店面宣传而不懈努力。
1、店内促销活动的开展。在20xx年,我南宁新世界HK珠宝店大力开展各类促销活动。紧抓消费者的购物心理,利用各个节假日和大型周年活动,有效地开展了促销活动实际吸引了大量客户资源,进一步的提升了我店的销售额,并起到了良好的宣传效果。
2、销售数据的.处理。一年来,我店坚持及时对销售数据进行收集整理,并结合我店实际情况进行分析,做到及时上报。
3、商品的管理。自年初以来,我店实际注重各类货品的管理与收发工作,保证产品的良好质量。此外,我店还要求店员对新进商品进行充分的了解与研究,根据各类产品的特点进行营销和摆放,对各类珠宝进行展示,充分发挥珠宝特色。
4、宣传推销工作。为充分展示我商店的产品价值,做好各类珠宝的营销工作,实际提升我点的知名度与顾客量。在今年我店加强了店面宣传工作力度,合理利用商场周边形势,以及消费人群特点对我店的珠宝进行了宣传。此外,我店人员还充分利用顾客提出的质疑,尽可能的向顾客介绍珠宝,促进成交。通过我店全体人员的热情服务,与真挚销售,在今年我店不仅提升了销售绩效,同时还提升了店面形象。
二、业绩完成情况
在今年,我店紧密结合上级部门要求,圆满的开展了上级部门部署的各类工作任务,实现了xx—xx万元的销售业绩。
三、团队建设情况
一年来,我店深入店内团队建设,通过开展各类实践训练、各类专业培训工作,以实际提升我店的团队销售能力,提高团队协作能力,改善我店的销售业绩。此外,我店还建立了有效的管理制度,并要求员工严格按照制度贯彻落实,以实现我店的优秀团队力量。
四、存在不足及明年规划
由于xxx商场是新开设商场,我店各项目建设还不够完善,商场周边市场发展还不够突出,因此,我店在季度之初的销售绩效并不理想。为此,我店在未来一年度将及时的分析我店内的各类珠宝销售数据,整理各产品销售情况,据此做出销售战略调整,并实际进行落实,以保证我店的销售情况得到明显提升。
光阴似箭日如梭,转眼间半年,珠宝销售半年工作 总结。回顾保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但的问题也不少。地今后的工作,的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
是今年x月x日开始值班的。是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城大型的国际化企业里工作,责任重大,千钧。保质保量、好肩负的使命,上半年抓了三项工作。
抓队伍建设。
一支过硬的队伍是工作的,从保安队组建开始,在队伍建设上就“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的。在人员的配备上,从江西**学校招聘了21名学生队员;,还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。半年的努力,团队的人数从当初的7个人,到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相。在多渠道引进队员的,队员综合素质的。凡新队员进来后,都要组织为期半个月的保安素质的训练。还邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防的知识和技能,使队员都能尽快的本领,上岗的要求。队员上岗后,还每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热,使队员的素质。
半年来,保安队已一支拉得出,打得响,有较强力和战斗力,能出色任务的队伍。
抓制度建设。
工作的规范有序、卓有的关键是靠科学适用的制度作,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学*、训练等都出台了一整套、实用的制度,对团队准军事化管理,用制度来规范大家的,用制度来工作任务的。如值班队员提前15分钟到岗交接;队员上下班都列队行进,展示军人的素质和风彩。
抓思想建设。
的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更的是都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,,在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性,可变性也。,在队伍建设工作中,思想道德建设贯穿,紧抓不放。在工作方法上,根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、会上插入思想教育的以会代训,与队员谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种,灵活多样地实施思想品德的教育。如抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学*的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、过硬的保安队员?”、“我一位合格的保安班长应是……”的大,每个队员都能在学*、的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学*体会到的行动上。对工作中的问题和差错,要求:隐瞒,上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
多样的思想品德教育,收到了实实在在的。在工作上,在日常生活中,的队伍中了“三多三无”的喜人。即:工作的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学*和生活,了的成绩,也了锻炼和,可以说受益匪浅。主要得益于几个:
得益于公司的和悉心关怀。
张衍禄主任身为,在工作中都能走在前面,干在前,给队员了榜样,增添了干劲和信心;,张主任、李主任等曾多次亲临保安队,给队员讲、讲要求,讲保安和物业管理的知识,使队员深受鼓舞;更的`是每一次大的活动,张主任等,都能亲临现场,组织指挥。所有切,保安队出色任务的的。
得益于工作上的创新。
是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是国际化珠宝产业*台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求保安工作与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。在工作中,尽量不受*惯思维、*惯经验的干扰,从客观,批判地新的思维,的创新,将创新工作的灵魂和动力。是在工作内容上创新。工作中,停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作渗透到生活,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到时,只要知道的,都会尽力和帮助的,只要能的,都会全力去做,做的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到,去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当到队员过生日时,都会提前为订好蛋糕,并准时为举行小型的生日宴会。人性化管理,使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。是思想观念上的创新。典型事例的教育方法,全力队员地更新观念。如在报纸上,在公司内部的典型的、有说服力和教育作用的正反事例,都组织队员学*,,多问几个“为?”,收到了事半功倍的。使大多数队员对待工作的向敬岗爱业的方向转变。在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,在工作方法上的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向化;从说教向谈心,关爱转变。有益的创新尝试,事实证明是的。队员都能自觉打消临时观念,长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
得益于全体队员的努力。
的队员大多数是来自部队和**学校,都不同程度地受过规范的军事化训练。在工作上,都能求同存异,顾全,工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋, 工作任务多么艰巨,大家都能团结协作,拼搏,想方设法尽心尽力任务,其精神实在感人。上半年之能在珠宝城大型活动多、情况,天气不利的情况下,出色地工作任务,全体队员的努力功不可没。都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、的和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在成绩的,也清楚地看到自身的差距和。在:队员来自四面八方,综合素质参差不齐;的工作方法还有待的创新和改进;工作上还不如人意的地方。所有,将在今后的工作中痛下决心,克服和改进,全力以赴把今后的工作做得、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对的工作了新的更高的要求。正视现实,承认,但不畏。将迎难而上,工作。讲,要“三个再创新”,“两个大提升”,最后“三个的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后让公司满意,让珠宝城满意,让来珠宝城的国内外、客商,顾客满意。
是保安队XX年上半年的工作总结,不妥、不对之外,恳请批评指正。
三年大学的生活与学*让我们累积了充足的经验和知识。而在这次的实*中,我更是充分的发挥了自己的所学,在工作中将自己的知识实践成经验,充分的适应了工作的环境,社会的生活!
如今,实*已经结束,回顾并总结这几个月来的经历。对于自己的成长和收获我又有了几分新的认识,在此,我将自身的实*工作情况总结如下:
在这短短几个月里,我从一名即将毕业的大学生完成了到实*工作者的转变,虽然算不得经验有多么的出色,但比起过去在校园中的我,现在我的情况的确实已经能算的上是判若两人!
首先在思想上,我就已经不再是那个只会追求在课本上学*的学生了。工作的经历和在珠宝销售市场的体会让我改变了自己的认识。虽然学*固然重要,但一切终归还是要在实际发挥作用才能算是真正的'有价值!这样的经历让我在实*中的工作和学*方式都发生了很大的改变。
此外,还有对于社会的生活的适应、工作环境中的团队协作精神,以及自己对工作的自我责任感等等,这些都是我在实*中的收获,是我在思想上的改变。
而在个人工作方面,作为一名销售人员,我积极的发挥自己的热情和积极性,坚持为每位客户准备最好的服务,并充分展示我们产品的优点!当然,仅仅是这样是远远不够的,在这些基础上,我又在领导和同事的指点的下学*了很多关于珠宝的知识,以及市场上竞争对手产品的相关资料。这些资料和知识的掌握,虽然对我自身的服务能力并没有太大提升,但却让我大大的补充了珠宝行业的知识,在交流中也能更好的打开话题,为客户排除疑惑,更好的推荐我们的产品。
感受自己这段时间的工作情况,在这段实*中,我对自己以及自己今后要进行的工作都有了较为详细我的了解。如今对比下来,虽然这些了解都与我自身印象有不少的差距,但也给我的生活带来了更多的乐趣,更加的激发了我积极向上的动力!
实*现在虽然结束了,但在销售这一条道路上,我才刚刚迈开脚步!在今后的时间里,我会更加积极的去学*,去努力,让自己能成长为一名出色的社会工作者。在未来,将自己销售“推广”的更高、更远!
二月份的工作已经结束,做销售工作两年的,我这一个月来也尝试着去完成一些新的东西,销售是一门技术活,也是需要付出时间跟精力的,我本着端正的态度,友好无限在放大自己的优点,给自己一个成长的机会,给自己的工作能力更进一步,同时也是希望在销售工作当中自己能够表现的更加优异,保持一个好的状态,迎接今后的每一天,在商场工作,让我感觉到非常的充实,就二月份的销售工作总结一下。
做销售工作本身就是保持的好的心态,我一直都相信我能够做到更好,不是说没有什么东西能够为难自己,而是说要在工作当中做到更好,需要付出足够的时间跟精力,这一月来,我认真仔细努力的做好了本职工作,销售工作需要付出足够的时间跟耐心,让自己在工作当中有一个好的状态,在商场做销售更加如此,这一个月来,我根据自己身上的一些优点,发挥自己的长处,我知道有些东西不是一朝一夕能够完成的,我自己身上也有一些缺点,有一些不好的地方,及时的纠正,时时刻刻都在,端正自己的态度,这是我做销售,这两年来的一些经验,回顾二月份,简简单单的工作当中,我也得到了很多的成长,这样的成长是非常可贵的',也是很难得的,有些事情不是一朝一夕,但是尝试过了之后是真的很美好,工作上面一丝不苟的去完成好,相信自己能够在未来的工作当中做到更加用心,更加仔细,这是我对自己的一个要求。
我是一个有规划的人,做商场销售,我有一定的工作经验,我相信我能够处理得更好,把自己的一些经验发扬光大,在下一阶段的工作当中,我会更加努力的,二月份是非常宝贵的一个月,当然有很多不足的地方,我相信我能够认真的去处理好,有些做的不对的地方,会心的改变,相信自己能够处理好这些,再下一阶段的工作当中,我会让自己的能力得到更大的进步,销售工作让我非常的开心,也让我自身得到了很大的提高,这两年来的工作经验告诉我,在工作当中,一定不能够心高气傲,要虚心的去请教别人,我周围也有一些非常优秀的销售工作人员,这是我学*的对象,是我需要去认真对待的事情,努力的去提高自己的销售能力,我也非常愿意去,在下阶段的工作当中,提高自己有不足的地方,及时的纠正,保持好状态,虚心的学*,或许这就是我对自己的一个要求吧,也是我的一个规划,让自己成为一个优秀的销售人员。
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学*的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和某某产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极做好销售经理本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作总结如下:
1、某某市场全年任务完成情况。
20xx年,我负责某某地区的销售工作,该地区全年销售某某万元,完成全年指标1某某%,比去年同期增加了某某万元长率为某某%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的.销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
某某地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费*惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作。
落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题。
对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定。
并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位。
面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。
由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、某某市场网络规划不好.
二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合20xx年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据明年年1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展明年的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20xx年消灭某某省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
明年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
明年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长某%,为实现公司生活用纸销售总额为某亿元的目标而奋斗。
今年二月份,我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队,尽管我有*五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学*和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗*常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。临*转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、两个多月的工作情况
我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有**的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力:
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略
熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学*,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过*二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧
作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要*乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的力量,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理
消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合
团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的一些建议
根据*几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价值。
1、卖场选择和终端抢占
这几年,郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化,整体来说有如下一些特征:(1)一些综合老卖场遭遇困境,它们改制不成功,效率低下,负担沉重,但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等,这些商场多集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈,因为传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐,购物环境老化,人员思想陈旧,影响了企业发展;(2)一些新式的购物商场出现,但定位不准确,本土化不太成功,这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等。他们进入郑州的时候,往往声势比较凶猛,但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低,卖场的发展速度越来越慢,甚至有的出现关闭情况;(3)有一些的商场本土化较好,跟**关系密切,进入郑州时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉,前两者定位较高,后两者定位较低,他们几乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。根据以往经验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用,人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要,这些资源往往比较稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位臵。还有,关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局,同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训
销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况,结合当前情况上报销售计划,然后公司根据情况调整计划,最后确定销售目标。这样制定方法比较务实,也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题,需要店长做多方面的考量,使分配到每个人身上的任务都合篇二:珠宝销售工作总结 珠宝销售工作总结
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,
根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
——珠宝销售工作总结菁选
珠宝销售工作总结
总结是对某一特定时间段内的学*和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,为此要我们写一份总结。你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的珠宝销售工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他同事的热情帮助下,自己从一个珠宝销售门外汉到能够独立从事和开展珠宝营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,工作总结较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
二、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼*顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠*顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。
三、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。心得体会许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完再递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,营业员便可进行解答。
这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
四、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。
常言道:“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的`人”。个人简历但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
五、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
转眼20××年即将过去,我们将满怀信心的迎接20××年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在xxx的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们xxx的销售,进一步提升品牌的知名度。在xxx这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对xxx20××年的总结:
一、认真学*,努力提高
我们必须大量学*专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学*收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。沃尔玛创始人说:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物*惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应:
1、热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2、有一颗感恩的心
xxx为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学*的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和某某产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极做好销售经理本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的`个人工作总结如下:
1、某某市场全年任务完成情况。20xx年,我负责某某地区的销售工作,该地区全年销售某某万元,完成全年指标1某某%,比去年同期增加了某某万元长率为某某%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。某某地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费*惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、某某市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合20xx年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据明年年1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展明年的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20xx年消灭某某省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
明年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
明年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长某%,为实现公司生活用纸销售总额为某亿元的目标而奋斗。
光阴似箭,日月如梭,转眼间一年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,热门思想汇报现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前半年工作积极主动,认真地学*专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后半年的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1、在巩固已取得的.成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水*。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学*,向有经验的同事学*,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学*业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水*,保证完成全年的任务。
光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,遵守各种规章制度。前三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务,后三个月工作积极主动,认真地学*专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作中的不足
1.营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2.缺乏主动性;有时候销售不好,思想就消极,对销售失败后的`总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3.对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1.在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2.不断加强素质培养,进一步提高业务水*。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学*,向有经验的同事学*,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学*业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水*,保证完成领导下达的任务。
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:
一、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
二、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼*顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠*顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
三、充分展示宝珠饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”等等,营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。