xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工，主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中，他变被动为主动，有求必应，有应必优，随叫随到，为辖区1400多户居民提供全程满意服务，服务满意率达100%，并通过电视专栏向社会公开承诺，工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%，总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀，熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务，先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器，义务奉献工时1200多个，“增节创”1.8万余元。2000年起，连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星，?2001年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号，2002年被评为局处双文明标兵个人，2003年获局十佳先锋战士光荣称号。
今年5月12日8点，xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉，厕所翻水、污物四溅，xx-立即赶到现场，经过察看后用普通的方法无法疏通，断定有硬物堵塞在下水道主管线中，一般的设备是无法能解决的，为了能及时为居民排忧解难，只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通，当时下着瓢泼大雨，欧居民和随后赶来支援的班员一起，前前后后折腾了5个多小时，全身都湿透了，终于疏通了下水道，并打扫好卫生。回到家后，他发烧了，但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。
8月10曰下午，盐化小区第22栋106室住户xx下班回家，钥匙卡在锁里打不开门，急得满头大汗，情急之下拨通了xx家的电话，几分钟后——带着工具赶到现场可——却说：不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏，无形之中增加了工作难度，——查看了半天，决定用管钳夹住锁芯旋转，将锁里的固定螺杆旋断，取出锁芯，将门打开，防盗门完好无损，熊安江拉着xx的手直说谢谢你。今年九月二十八日，是一个星期天，也是——岳父六十大寿生日，爱人专门和别人倒了班，小欧也头一次关了手机，一家人高高兴兴围在一起，准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧，盐化小区一栋202号居民——家下水道堵了，家里没人，污水顺着楼缝流进了一楼——家中，她只好亲自登门求助。——对家人说了声对不起，换上工衣立即赶往现场，原来是小孙长期住在父母家，将下水道用水泥全部封死了，碰巧这天三楼请客，油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头，凿子敲了起来，先将密封的水泥一块一块敲破，再用手一点一点地抠出来，由于用力过猛，他的手被水泥块终于开了，憋在管中的污水，粪便随着敲开了的出口呼啸而出，喷得小欧满脸满身都是，就这样一直干到凌晨2：00多钟才将积水排干净。
作为青年志愿者带头人，——立足岗位，倡导社会新风，热心公益事业，为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户，无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老，老两口七十多岁了，女儿远嫁不在身边，儿子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。xx看在眼里，疼在心里，没事就带着儿子到他们家坐一坐，叙一叙，解解闷，帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节，xx利用*时修旧得利废积攒下来的边角料，给严老一家做了个防盗门，遮雨棚，检修了电路，严老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小区一天比一天美，止不住感叹：“物业人有情有义！生活在盐化小区真是我的福份”。
XX，是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。2016年9月，带着做好一名优秀的物业人的决心和信心，XX成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来，她一边工作，一边学*。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟，踏实肯干，面对业主的诉求尽心尽力，以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余，她更热爱学*，努力提升专业技能，增强自身综合素质，以高品质的服务博得业主的信赖。并于2017年先后赢得长安区居安二社区评选的 “最美服务之星”及雅居乐物业“年度服务之星”称号。
在2017这一年里，XX在雅助手中处理业主诉求141条；全年巡查问题约700次，共发现问题约400处，处理约300处；全年上门走访1055户，处理业主诉求197户，回访197户；经过一年的努力跟进催收物业费，保持与业主的良好关系，本片区无超过2000元欠费；解决本片区一期顽固漏水户3户，完成维修跟进二期漏水、返潮19户；全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。
自入职以来工作态度端正、认真负责，XX多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事，或许连XX都忘记了，但是业主依然印象深刻：
一个下雨天，XX在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢，步履蹒跚，而且没有带伞，浑身淋湿，她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便，所以短短的路程走了*20分钟，最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。
12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了，推都推不动，因为XX知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学，所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后，最后想到自己的公公也是骑电动车的，肯定有打气筒，于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上，这位业主找到物业经理袁霖，讲述了这件事，并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。
3号楼业主带着小孩下楼玩耍，不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破，虽然物业有医药箱，但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是XX将小朋友送到长安医院进行治疗，打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙，家里两位老人看孩子，其中一位老人还得了很严重的病，于是XX告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为XX觉得小区内的老人比较多，在家帮年轻人看孩子的老人更多，年轻人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作为管家就应当尽到这种责任，这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。
XX一直认为：“每一个小区里有成千上万个家，每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家，这才是真正的管家。 把业主的事当做自己的事，以心换心，业主每一个温暖的微笑，每一句真诚的问候，都是对我们的认可”。
xxx2010年9月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在*常的工作中他不断地提高自己的专业水*，加强自己技术方面的学*，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水*和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。
六、*时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用*常的心态对待*凡的工作，*时他总是这样说:“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学*。
七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的'，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是*凡的但他都在*凡的岗位上塑造着不*凡的敬精神，实现着自己不*凡的人生价值。
在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己*凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学*和赞扬。
XX刚来雅居乐的时候，主要从事社区文化专员工作，渐渐熟悉了岗位工作流程后又兼管了前台收银和前台接待工作等。她工作中任劳任怨，每次活动都亲力亲为，从活动策划到活动材料的准备，再到活动开展等均一丝不苟的完成。这一切都看在业主与同事眼中，同时也受到业主和同事们的一致好评。
在为业主服务过程中，让人影响最深刻的就是她脸上洋溢着的灿烂笑容。她待人真诚温和，所以在业主中人缘较好。特别是18栋的一户业主，因为户主是一对年纪较大的老人，且是外地人，所以对他们关心较多，*时隔几天不见老人出门都会上门看看，一来二往，和老人的关系更亲*了，在各方面的工作上也得到了业主的支持与帮助。
还有件让人印象深刻的事，有一个业主因撞车了没法及时赶回家接两个独自在家的孩子，于是电话求助到物业中心。在接到业主求助后，XX第一时间将孩子带到了客服中心，还为孩子们买了午饭。业主回来看到孩子们好好地待在客服中心，很高兴，也很感动，后来业主想要给予物质感谢，都被她婉拒了。
业主们口中的XX就是“那个每次见到都笑眯眯的姑娘”。12栋商铺业主对她的评价是“作为服务行业，她这微笑是很合格的”。解决业主所想，及时处理业主提出的需求与帮助，得到了业主们的认可，也收到了业主们的肯定与赞扬。
临患不忘国，忠者也；临医不忘民，医者也；临危不忘责，***也。自疫情保卫战打响以来，许多党员干部冲锋在前，用行动践行“为人民服务”宗旨。英山县温泉小学党员教师xx就是众多“为民服务”大军中的一员。他以高度的责任感和使命感，第一时间投入疫情防控工作一线。
以高度的担当精神，争当抗“疫”排头兵
从年前的腊月二十八到现在，xx一直都在忙碌着疫情防控工作。该校包保的新村巷片区，人口信息比较复杂，独居老人、残障人士较多，经常遇见敲不开门，问不出信息等情况，给摸排工作带来一定的难度。他认真研究分析具体状况，协助校党总支制定疫情防控工作实施方案、并带头成立党员先锋队，践行初心使命。他将责任区细化成十四个小组，带领40余位包保干部深入责任区进行全方位摸排，按照“不漏一户、不落一人、不断一天”的要求，共摸查出458户1391人，并建立30多个微信群，每天通过电话或信息，及时了解掌握包保片区居民的身体健康状况。每天通过微信或电话与居**系，核实包保户的订单需求，组织与商超对接，并配送入户，受到片区居民的充分肯定。同时常态化参与学校疫情防控工作各项安排会，全力配合学校领导班子做好疫情防控工作，确保各项工作规范有序、有条不紊推进。
以高度的政治意识，当好社区守门员
2月17日深夜，上级发来信息，温泉小学负责的红卫街处卡口、原二小卡口、老茶叶公司卡口、专家公寓卡口均需配置4人值守，18日早晨7点钟必须到位，并接受上级部门检查。接到信息后，xx顿时一筹莫展。所有卡口均已安排两人值守，下缺人员如何安排？深夜12点，同事手机关机怎样电话通知？一边是必须服从的组织安排，一边是无法通知到位的事实。17日深夜，xx久久不能安然入睡。18日早晨5点，他就起床出门，骑上自行车来到陵园街、城南5号路、盛世家园、山城一品、长安世纪城等小区通知同事卡口值守事宜。所有值守人员安排到位后，他早已累得汗流浃背，顾不上吃一口早餐，又主动来到红卫街卡口担负值守责任。
在关键时候顶上去，乐当后勤保障员
面对疫情，xx不计个人安危，不怕辛苦，迎难而上。在学校卡口，经常看到他戴着口罩在党员先锋岗为民服务的身影；在办公室里，时常看见他因忙工作到下午两点才吃方便面的场景；在教学楼旁，总能听到他拿着卫生用具清理地面垃圾的扫地声；在社区卡口，总能看到他左执测温仪、右拿登记册屹立一整天。接连几天，因为太辛苦，xx多次出现了胃痛脚疼等情况，但他毫不在意，总是做得多说的少。为创造一个安全、干净的办公环境，他每天总是晚走一个小时，协助后勤部门做好学校卫生死角的清理和消毒工作，以一言一行彰显党员奉献精神。
没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会到来。在这场没有硝烟的战争中，xx以自己的实际行动守土担责，守土尽责，书写忠诚，始终战斗在防控疫情工作的第一线。他坦言，其实自己做的只是一名普通党员干部应该做的事情，越是在抗击疫情的关键时刻，党员干部就越要挺身而出，勇挑重担。他表示将继续以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态鏖战疫情第一线，疫情不退不撤兵。他是这么说的，也是这么做的，正是因为有这样的党员干部，才能让**在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
——物业工程服务之星事迹材料通用十篇
xxx，是西安xxx花园一名普通的物业管家。2016年9月，带着做好一名优秀的物业人的决心和信心，xxx成为了西安xxx花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来，她一边工作，一边学*。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟，踏实肯干，面对业主的诉求尽心尽力，以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余，她更热爱学*，努力提升专业技能，增强自身综合素质，以高品质的服务博得业主的信赖。并于2017年先后赢得长安区居安二社区评选的 “最美服务之星”及xxx物业“年度服务之星”称号。
在2017这一年里，xxx在雅助手中处理业主诉求141条；全年巡查问题约700次，共发现问题约400处，处理约300处；全年上门走访1055户，处理业主诉求197户，回访197户；经过一年的努力跟进催收物业费，保持与业主的良好关系，本片区无超过2000元欠费；解决本片区一期顽固漏水户3户，完成维修跟进二期漏水、返潮19户；全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。
自入职以来工作态度端正、认真负责，xxx多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事，或许连xxx都忘记了，但是业主依然印象深刻：
一个下雨天，xxx在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢，步履蹒跚，而且没有带伞，浑身淋湿，她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便，所以短短的路程走了*20分钟，最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。
12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了，推都推不动，因为xxx知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学，所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后，最后想到自己的公公也是骑电动车的，肯定有打气筒，于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上，这位业主找到物业经理袁霖，讲述了这件事，并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。
3号楼业主带着小孩下楼玩耍，不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破，虽然物业有医药箱，但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是xxx将小朋友送到长安医院进行治疗，打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙，家里两位老人看孩子，其中一位老人还得了很严重的病，于是xxx告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为xxx觉得小区内的老人比较多，在家帮年轻人看孩子的老人更多，年轻人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作为管家就应当尽到这种责任，这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。
xxx一直认为：“每一个小区里有成千上万个家，每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家，这才是真正的管家。 把业主的事当做自己的事，以心换心，业主每一个温暖的微笑，每一句真诚的问候，都是对我们的认可”。
2017年11月16日下午五点，七彩家园物业保洁员xxx，紧张的忙完楼内的活儿，想再清理一下庭院的绿化带草坪和路面卫生，刚走到二号楼一单元门口时，突然发现远处路面儿上有一块黑呼呼的东西，还认为是垃圾呢，忙上前几步弯腰拾起，发现是个比较精致的黑色钱包，鼓鼓的。他赶紧拿了起来，"是谁丢的钱包呢，失主现在肯定特别着急”，他想到这心里也万分焦急，憨厚的脸上顿时冒出了豆大的汗珠。他拿着钱包儿先跑到大门口，告诉警卫人员。随即跑到物业办公室，交给了办公室工作人员，并告知了具体情况与地点。关树民，李伯然，李萌一同对钱包查验，发现钱包里有银行卡4张，身份证一个，楼门钥匙一把。
办公室工作人员立即对应身份证姓名查看了业主台账信息，由于我们的台账信息只登记的户主姓名，可能这个失主不是业主，所以没有找到这个名字，这时监控室人员说：“没关系我们不是有小区业主群吗，我们把这个信息发到业主群试试吧”，经理说：“哎呀怎么把这个忘记了呢，就这么办吧”。办公室内勤李萌和监控室人员刘刚，立即将拾到钱包的消息，发到了七彩大家庭群里。并希望大家互相转告。18：30分左右失主终于有了消息：我叫小雨，是七彩小区二号楼业主，我丢失了钱包，刚要想报警，急死我啦！感谢你们啦！19点零5分，业主来到七彩物业办公室。看到失而复得的钱包，百感交集，激动地说：太谢谢啦！七彩物业真是业主的家呀！
物业工作人员微笑地说：不客气，这是我们应该做的。拾金不昧，服务到家。在七彩小区，一时传为佳话。
县公司中心供电营业所有这样一位甘于奉献、无怨无悔的***员，他就是外线班班长。他凭着对电力事业一份执着的热爱和对用户极端负责的态度，坚持几年如一日，摸爬滚打，风雨无阻，用自己的实际行动践行着x，让鲜红的**更加熠熠生辉，光彩照人，这位有七年党龄的***员以他娴熟的技能和特有的性格毅然挑起了外线班班长的`重担。当时全班只有6人，却担负着4条长46.82公里的35kv线路、13条长141公里的10kv线路和124个台区的抢修任务还有各项工程的施工任务。一年365天，他至少有三分之一的时间奋战在线路上。
他带领外线班人员始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，一步一个脚印，从创建“无违章班组”入手，实现他们的安全“三零”目标。他所带的班组被评为公司安全生产先进班组;又荣获公司“工人先锋号”的美誉。他个人也多次被评为公司的文明职工标兵、优秀***员和抗冰保电建功标兵等。
在抗冰救灾保电战役里，他带领外线班人员总是冲锋在最前线。他们以坚强的毅力、顽强的斗志和不怕牺牲的精神，出色地完成抗冰保电任务。虽说现在外线施工少了，但他的工作量有增无减，除完成抢修工作外，资料的整理也越来越多，而且还要负责*300户的抄收任务。他很少有牢骚，总是乐呵呵地面对每一项工作任务，造就了***员“政治坚定、作风优良、业绩优秀”的高尚情怀。
夏季，有一次胜南台区总漏保频繁跳闸，客户用电意见较大。是他带领全班员工挨家挨户排查漏保，分析原因。最后发现一户抽水漏电，但是该抽水漏保试跳正常，只是漏电动作时间滞后于总漏保。针对这一情况，他首先帮助用户处理了抽水漏电隐患，再重新选择了漏保安装。总漏保不跳了，客户满意了。大家友好地送他一个非常别致而又雅观的绰号“八级电工”，他也开心地笑了。
一位战斗在电力抢修一线的优秀***员，他以自己的娴熟的业务技能诠释了电力员工优质服务的真实含义;他以自己的实际行动，做到了客户满意，全所感动，让**熠熠生辉!
这是一个90后的海南妺子。20xx年年末，xxx来到蔚蓝星宸物业服务中心。在仅仅一年多的时间里，她就收获了多名业主联名赠送的感谢锦旗，赢得了业主们真心的赞誉，并获得了“20xx年度服务之星”称号。物业管家，一个普通得不能再普通的岗位，在这里，xxx写下了不*凡。
20xx年，从承接查验、一期一阶段交房、收房、业主装修入住等各项工作，都可以看到xxx忙碌的身影。一期收楼时，xxx身兼多职，当管家忙着收楼，同时她还是经营专员，每天忙着处理业主的各种问题，还要做经营各类表格，算各类账单，需要做到又快又细。但她从未有过抱怨，同时她还教前台姑娘们一些比较难办事的流程。虽说她身兼多职，但她每项工作从未落后。为了方便与业主沟通，xxx还与业主们建立起互动交流微信群，会第一时间把各类通知传递给每一位业主，对于业主的各类问题会一一尽心去解决。
一期一阶段收楼结束后，客服中心前台因为缺人，她被调到前台协助，没想到她这一调就是半年多。由于蔚蓝星宸组团是新小区，前台的同事大多数都是新人，工作处理时效比较低，xxx在前台的半年多时间里把前台整理的'整整齐齐，所有事情都办的有头有尾。在前台的这段时间里，她可以说是又当爸又当娘的。
20xx年未，一期二阶段马上要开始收楼了，这时又缺少管家。xxx把前台姑娘们都教熟练之后，又出来当管家了，管家“楼管婆”的称号在她身上真正的体验出来。管家从事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，xxx都付上了百分之百的诚心和真意。收楼完毕，面对送来的锦旗和致谢，xxx开心地笑了，“这一切都值得，管家的工作，事不大，琐碎，但就在这些芝麻琐事里，她用真心真意，给每一位业主送上最暖心的服务。
童话故事里的灰姑娘，可贵的品质让她华丽变身，收获了令人羡艳的幸福。而我们的“方玲”正用她的努力和真诚书写着属于她的“管家故事”。就像歌词中唱得那样，她相信，“只要努力，终有一天，野百合也会拥有春天”。
xxx刚来xxx的时候，主要从事社区文化专员工作，渐渐熟悉了岗位工作流程后又兼管了前台收银和前台接待工作等。她工作中任劳任怨，每次活动都亲力亲为，从活动策划到活动材料的准备，再到活动开展等均一丝不苟的完成。这一切都看在业主与同事眼中，同时也受到业主和同事们的一致好评。
在为业主服务过程中，让人影响最深刻的就是她脸上洋溢着的灿烂笑容。她待人真诚温和，所以在业主中人缘较好。特别是18栋的一户业主，因为户主是一对年纪较大的老人，且是外地人，所以对他们关心较多，*时隔几天不见老人出门都会上门看看，一来二往，和老人的关系更亲*了，在各方面的工作上也得到了业主的支持与帮助。
还有件让人印象深刻的事，有一个业主因撞车了没法及时赶回家接两个独自在家的孩子，于是电话求助到物业中心。在接到业主求助后，xxx第一时间将孩子带到了客服中心，还为孩子们买了午饭。业主回来看到孩子们好好地待在客服中心，很高兴，也很感动，后来业主想要给予物质感谢，都被她婉拒了。
业主们口中的xxx就是“那个每次见到都笑眯眯的姑娘”。12栋商铺业主对她的评价是“作为服务行业，她这微笑是很合格的”。解决业主所想，及时处理业主提出的需求与帮助，得到了业主们的认可，也收到了业主们的肯定与赞扬。
每个人都有自己的追求、梦想和人生价值观，只是，有的人因贪图享受无所作为而无闻，有的人因无私奉献备受尊重而永恒。古往今来的英雄数不胜数，而在我们身边就有许多无名英雄坚循着高尚的职业道德，在*凡的岗位上做着许多不*凡的事情。xxx就是这样一位英雄！
6月初的一天，三水突然下起了暴雨，一户业主家里的下水管突然爆裂了，以致雨水一直流向家里，后果不堪设想。xxx接到通知就马上急忙穿上雨衣，冒着暴雨冲到业主家里抢修水管。他顾不上喘口气，也顾不了暴雨淋湿的衣服，扛着水管就连忙修水管。他的双眼被雨水打湿了，擦擦双眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下来，一拆下来，水来得更猛烈了，他用身体顶着水管口，然后接过新的水管接上。弄好水管后，xxx还没有放轻松，他拿来水桶，帮忙业主把家里的雨水都清理干净。虽然身上的衣服裤子和鞋子都被雨水打湿了，但他没有叫苦叫累，没有畏惧退缩，毫无怨言排除险情并协助业主将现场清理干净。直到所有事情完工后，他才松了一口气，带着湿透的.衣服和拖着疲倦的身躯离去。
像上面的事例数不胜数。业主们称赞xxx专业又憨实，还说“xxx的物业服务就是好，只要我们业主有什么困难，物业的员工都会尽力给我们解决的，这个真的很好，住在xxx就是安心！”
而在工作上，领导和同事们对xxx也是十分的赞扬和肯定，只要领导安排下来的工作，xxx同事都能及时完成任务，因经常一丝不苟地工作而被领导评为“勤力员工”。同事们都喜欢和他一起工作，他稳重得体，包容心强，助人为乐，能够积极主动配合，协助其它岗位、部门的工作。
xxx是一位不善言辞、默默无闻、认真负责的工程部维修工。*日里，他对小区设备及设施情况了如指掌，能按时做好保养工作，避免公司不必要的损失，确保安全生产。在负责小区维修管理工作中，能够急业主之所急，想业主之所想。无论是炎炎夏日气温高达38℃，还是台风天的狂风暴雨，无论黑夜还是白昼，为了保障业主的正常生活，为了让业主满意和认同xxx，即便遇到节假日突发紧急维修状况，xxx也能主动放弃休息时间，第一时间赶到有需要的.业主家中排忧解难。
今年过年，在大年三十这样合家团聚的日子里，xxx依然像许许多多的物业人一样坚守在工作岗位上，不曾回家和家人团聚。有一户业主家马桶堵了，着急的给客服打电话，他二话不说，跑在维修救急的第一线，不怕脏、不怕苦，在开检查孔时卫生间的的污水溅得他满身都是，可他似乎毫不在意污水溅在身上，依然面不改色，认真地排查着故障，直到把马桶修好他才离开。业主说要感谢他，却被他婉言谢绝，他只是微微一笑说：“这没什么，因为我是xxx人，解决业主燃眉之急是我们应该做的”。
xxx对待工作一丝不苟，不怕脏不怕累，积极维护公司声誉的精神值得每个员工学*，其工作期间及时、尽力、真诚为小区业主服务的敬业精神，更是赢得了业主们的信赖和称赞。
在这xxx四年多的时间里，xxx从最基层的板房管家做起，一步一个脚印，勤勤恳恳，通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候，xxx几乎每天一站就是八小时，严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”，不懂变通，但正因为这股傻劲，她不断学*，充实自己，积累经验，学于致用，成为了这个部门不可或缺的员工。目前，xxx主要负责原乡项目前台统筹工作。
正如她的服务宣言“微笑挂在脸上 服务记在心里”一样，xxx性格开朗、待人热情真诚，行为稳重得体，对待工作认真负责，执行能力较强，她坚持做到事事有回音、件件有着落，得到业主一致好评，是业主口中亲切的“小杨”。
10栋7楼的业户属于毛坯收楼，收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后，积极联系工程部同事及物工部同事，全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而，在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利，业主积极配合物业完成相应审批流程。从此，“小杨在吗？”成为该业主致电前台的第一句话语，对于挑剔的业主，只要提到小杨，也都会一直点头赞许。
业主口中的“小杨”，却担任部门“大家长”角色，在日常工作中能为上级分忧，提出合理化建议及意见，让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下，意志力坚定，带着新员工，顶住压力，全面统筹才使得前台工作有序开展。*期因前台工作量较大，事物繁多且人员较少，几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作，从不抱怨及争功，默默奉献，是客户服务部全体员工的学*榜样，也可谓是德能兼备的先进典范。
县公司中心供电营业所有这样一位甘于奉献、无怨无悔的***员，他就是外线班班长。他凭着对电力事业一份执着的热爱和对用户极端负责的态度，坚持几年如一日，摸爬滚打，风雨无阻，用自己的实际行动践行着x，让鲜红的**更加熠熠生辉，光彩照人，这位有七年党龄的***员以他娴熟的技能和特有的性格毅然挑起了外线班班长的重担。当时全班只有6人，却担负着4条长46.82公里的35kv线路、13条长141公里的10kv线路和124个台区的抢修任务还有各项工程的施工任务。一年365天，他至少有三分之一的时间奋战在线路上。
他带领外线班人员始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，一步一个脚印，从创建“无违章班组”入手，实现他们的安全“三零”目标。他所带的班组被评为公司安全生产先进班组;又荣获公司“工人先锋号”的`美誉。他个人也多次被评为公司的文明职工标兵、优秀***员和抗冰保电建功标兵等。
在抗冰救灾保电战役里，他带领外线班人员总是冲锋在最前线。他们以坚强的毅力、顽强的斗志和不怕牺牲的精神，出色地完成抗冰保电任务。虽说现在外线施工少了，但他的工作量有增无减，除完成抢修工作外，资料的整理也越来越多，而且还要负责*300户的抄收任务。他很少有牢骚，总是乐呵呵地面对每一项工作任务，造就了***员“政治坚定、作风优良、业绩优秀”的高尚情怀。
夏季，有一次胜南台区总漏保频繁跳闸，客户用电意见较大。是他带领全班员工挨家挨户排查漏保，分析原因。最后发现一户抽水漏电，但是该抽水漏保试跳正常，只是漏电动作时间滞后于总漏保。针对这一情况，他首先帮助用户处理了抽水漏电隐患，再重新选择了漏保安装。总漏保不跳了，客户满意了。大家友好地送他一个非常别致而又雅观的绰号“八级电工”，他也开心地笑了。
一位战斗在电力抢修一线的优秀***员，他以自己的娴熟的业务技能诠释了电力员工优质服务的真实含义;他以自己的实际行动，做到了客户满意，全所感动，让**熠熠生辉!
xxx刚来xxx的时候，主要从事社区文化专员工作，渐渐熟悉了岗位工作流程后又兼管了前台收银和前台接待工作等。她工作中任劳任怨，每次活动都亲力亲为，从活动策划到活动材料的准备，再到活动开展等均一丝不苟的完成。这一切都看在业主与同事眼中，同时也受到业主和同事们的一致好评。
在为业主服务过程中，让人影响最深刻的`就是她脸上洋溢着的灿烂笑容。她待人真诚温和，所以在业主中人缘较好。特别是18栋的一户业主，因为户主是一对年纪较大的老人，且是外地人，所以对他们关心较多，*时隔几天不见老人出门都会上门看看，一来二往，和老人的关系更亲*了，在各方面的工作上也得到了业主的支持与帮助。
还有件让人印象深刻的事，有一个业主因撞车了没法及时赶回家接两个独自在家的孩子，于是电话求助到物业中心。在接到业主求助后，xxx第一时间将孩子带到了客服中心，还为孩子们买了午饭。业主回来看到孩子们好好地待在客服中心，很高兴，也很感动，后来业主想要给予物质感谢，都被她婉拒了。
业主们口中的xxx就是“那个每次见到都笑眯眯的姑娘”。12栋商铺业主对她的评价是“作为服务行业，她这微笑是很合格的”。解决业主所想，及时处理业主提出的需求与帮助，得到了业主们的认可，也收到了业主们的肯定与赞扬。
——物业保洁服务之星事迹材料通用五篇
韩xx，男，25岁，***，毕业于中国人民**大学，某年某月至今就职于东胜区**分局治安大队，某年被评为东胜**分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了！鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元！幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制改革以来，韩xx共参与***行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。
急中生智，挽救受损家庭
某年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日，不甘心的王女士又求助于东胜区**分局，值班民警韩xx了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。随后，韩xx多次与腾讯客服对接，期间韩xx利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶，类似的事件后来又发生了两次。面对求助，他仍旧没有推脱，而是积极地动脑筋想办法，经过不断研究，发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费，在他的不懈努力下，累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责，面对群众心怀感激送来的锦旗，他总是略带腼腆地表示：“我也只是做了自己应该做的。”
细心观察，挽救受害司机
某年某月份，韩xx跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，韩xx急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠*，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩**的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起韩xx当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。
不忘初心，打击违法犯罪
在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，韩xx多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，韩xx一直在摸索着，学*着，提升着。截止目前，韩xx以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。
默默奉献，永葆入警初心
某年元宵节安保执勤时，原本休息的韩xx带着父母一起去看烟火，出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走，但是韩xx毅然决然的说“穿警服去吧，如果他们忙不过来我也可以去搭把手”，在到现场时，韩xx看到好多路口被人们堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安顿好父母，冲上前去帮忙，他的默默奉献被同事记录了下来，同事曾在群里发到；“看见那个不戴帽子的警察了吗？今天本不是他执勤，陪家人看焰火时看见在岗民警太忙，临时上岗，为他点赞”，但韩xx只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。
韩xx从某年三月入职开始，就被安排在治安大队，当时面对四天一次的高强度值班，面对纷繁复杂的各类警情，他表示，“上班的'这段时间让自己成长很快，现实中的**工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神，辛勤耕耘，以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感，践行着全心全意为人民服务的初心和使命，这个系出中国警界最高学府的小伙子，倘若从警的路上初心不变、本色不改，他的未来分明后世可畏前途可期。
桑柏蓉是达源物业奔三小区一名普通的保洁员，从事保洁工作几年来，她一直以“宁愿一人脏，换来万家净”为信条，特别是20xx年以来，她认真执行公司标准化服务和亲情服务，在*凡的岗位上实现现自己的人生价值, 20xx年她被达源公司评为最敬业的员工。
20xx年由于奔三小区当初没有保安，所以从外墙到单元到住户家贴满了小广告，楼道墙壁上到处是乱涂乱画的污迹，装修工人图省事，直接从阳台往草坪上扔水泥、沙子、玻璃碎片，给保洁工作造成了很大困难。在这种条件下，她就用扫帚扫、用耙子搂、用手捡，稍不留神手上就会划上几个口子，手上经常贴满了邦迪。楼道玻璃上全是密密麻麻的小点子，暖气、塑钢窗5毫米缝隙中全是灰尘，在这种情况下，用抹布擦很难清理干净，于是她自己花钱买来钢丝球、玻璃净、喷雾、毛刷、铲子、油漆，由于有了这些工具，清理工作达到了满意的效果，窗台、垃圾箱也刷上了油漆，虽然很累但她却认为很值得。由于小区没有雨排，每次下雨路面都有很多积水，她就用铁锹扬到草坪上，晴天以后地面砖缝的尘土，在阳光的照射下，全都像鱼鳞一样，用扫帚扫不净，她就顶着烈日蹲在地上用铲子一点一点的抢，*头的铲子都成了圆头了，每次住户看到她汗流满面的样子都说她太认真了，都那么干净还扫，但她觉得这是她的工作，要干就干好。
通过她的努力，把一个干净整洁的小区送到每个住户心田。在工作中经常见到老大娘拎着很多东西，吃力的往家走，每次她都急忙迎上去，接过东西，把老人送上楼。冬天到了，帮助外面有车的住户取棉被，帮助住户收拾东西，无论做任何事，我觉得得是我应该做的。有付出就有回报，由于家离单位远，每次下雪，她都早上两三点钟从家打车到单位，最让她感动的'是无论大雪小雪都会有很多业户帮助她清扫积雪，那种感觉非常温暖。20xx年初，以业户周师傅为代表业主多次给他写表扬信，她都极力的阻止他们，她对他们说，这些都是我应该做的，群众的眼睛是雪亮的，他们的举动是发自内心的。20xx年9月，小区居民周喜武、苑国华、韩保军、延辉、邢小明等联名代表全小区居民，再次给公司联名写感谢信。他们在信中说：自20xx年正月住进小区以来，他们多次被公司保洁员桑柏荣同志的工作热情所感动，桑柏荣同志认真执行标准化服务和亲情服务，主动提高服务标准，天天清扫，楼道内摸不到灰尘，区域内看不到任何杂物。冬季每逢下雪，她都提前上班，顶风冒雪，默默地清扫积雪，有些居民被她的敬业行为感动了，就主动来帮助她清扫，到了中午桑柏荣就主动出钱给大家买工作餐。她视园内居民为亲人，她看到谁家的活忙不过来就主动帮助干，老人妇女从市场买东西多时，上楼不方便，她就主动帮助拿。就这样时间长了，有些老人把她当成了亲女儿，年轻人把她当成了亲姐姐，有什么家常嗑都愿意跟她聊，大家一致认为，这样的保洁员难找呀。
她叫刘xx，一名46岁普通的农村妇女，家住文昌社区北小区，1992年选择了*凡而崇高的环卫清扫岗位，成为县建设局1名环境卫生清扫工人，在环卫战线上一干就是16个春秋，她凭着对自己钟爱事业的追求，任劳任怨，埋头苦干，不怕脏和累，清扫着县城街道。整整16个春秋，她用一个***员的标准默默无闻的奉献着，弘扬"宁愿一人脏，换来万人洁"的行业精神，把美好年华无私地奉献了挚着追求的`环卫事业，用真情实意、言传身教引导人们热爱自己的家园，用五尺扫把在大街上谱写了一曲以艰苦的劳作和辛勤的汗水给市民群众创造一个整洁舒适环境的爱岗敬业、无私奉献者之歌。
一、无怨无悔的选择
1992年3月，由于城市建设规模扩大，正值风华正茂的加入环卫这一特殊的行业，在当时县环卫站从事道路清扫保洁作业，毅然选择了工资微薄、工作辛苦的环卫工作，从此，便与街道清扫、垃圾收运结下了不解之缘。刚在街上干清扫保洁时，总是红着脸，把工作帽沿压得很低，低着头默默地作业，担心熟人遇见，亲朋好友也不赞同，劝说："干什么不好，偏去扫大街"。在以后实际工作中，她才亲身体会到清扫工作的艰辛和其中的酸甜苦辣，每天早出晚归，风雨无阻，有时还不被市民群众理解，受一些不明不白的委屈。随时有市民把生活垃圾倒在已清扫干净的街道上，她上前好言相劝，不要乱倒垃圾、污染环境卫生，却得不到人们的理解。单位领导、同事及时地关心、帮助、支持她，以环卫工人的杰出劳模时传祥的先进事迹感染她，用"宁愿一人脏，换来万人洁"的行业精神教育她，使对自己的工作有了清楚的认识，环卫工作虽然脏苦累，却与群众身体健康息息相关，是城市中必不可少的工作，任何工作都需要人去干，只是分工不同，"七十二行，行行出状元"。就这样，当了一名名副其实的"城市美容师"，任劳任怨地工作在环卫战线上。
二、爱岗敬业作表率
最初参加环卫清扫工作时，就担任了县城最主要的干道、最繁华的"窗口"右甸路环岛至兴宁街段的清扫保洁工作，每天清扫道路面积*方米，还负责果皮箱清洗及沿线临街乱张贴城市"牛皮癣"清除工作，大大超过了国家劳动定额规定的工作量。为了保质保量地完成工作任务，每天凌晨5点半钟就来到岗位上，一天作业下来，经常使她累得满头大汗、腰酸脚痛，面对困难不泄气、不动摇。同时虚心向老同事请教、学*，特别是有关请扫保洁作业技巧，回家还利用休息时间，苦练"叉头扫把"捆扎技术，有时所用的竹梢把手刺成了一道道伤痕，她也不在乎，以使清扫工具耐用，为单位节约费用，提高工作效率和道路清扫保洁质量。多年来，练就了一套清扫作业又快又好的基本功，遇到有车辆停靠在路边是，总是弯下腰一点一点地把车下的垃圾扫出来，不留清扫灰痕;清扫到道路两侧落水窗时，放慢速度仔细扫，若落水窗被堵塞积污，还用手把落水窗缝隙中杂物清除掉，道路卫生经常保持整洁清爽。
10月份，天气日渐转凉，为确保70周年县庆活动期间有一个干净整洁的市容环境，迎接省市领导及广大客商的光临，右甸路环岛至兴宁街段因地处县城中心，所以污染特别严重，管理难度最大，他不得不加班加点干，从每天早上6点开始直到傍晚9点，清除落水窗的垃圾污物，捡除路边的白色垃圾及路人随手丢弃的垃圾，他*均每天工作*二十个小时，实在太困了就靠在行道树下稍稍打一下盹儿。在短短10多天时间里，她一共清除垃圾污物*3吨。还给了群众一个洁净环境，受到了社会的好评。
，我县环境卫生清扫保洁实行市场化运作，又被安排到兴宁街清扫，由于人员精减，的清扫面积增加到了5000*方米，为了使所清扫路段的环境卫生保持整洁、干净，她早晨第一个到岗，傍晚最后一个离岗，坚持全天巡回检查落水窗是否被污物堵塞、果皮箱是否清洁、临街门店是否乱倒垃圾污水，总是经常对那些乱倒垃圾污水的人进行耐心细致的宣传教育，有时还要受气挨骂，原本身体就不好的她干累后，稍休息后，又继续干。同事心疼地对她说："于大姐，您回去休息吧，少干一下没有什么，何必呢?可她说：城市卫生靠我们大家来维护，单位把任务交给我，就应向单位、社会负责，给老百姓一个干净环境。
就是这样为了集体荣誉、改善环境，用辛勤的汗水、艰辛的劳动，甚至是身体健康换来了城市整洁的道路环境。她的体质逐渐下降，医生诊断说："这与她从事的工作有很大的关系"。的确，环卫工作有它的特殊性，不仅工作时间长，而且工作环境脏乱差，工作过程中也不知要吸进多少灰尘和臭气，将直接导致体质下降，但由于工作的特殊，他所清扫的路段垃圾多，人流量大，请别人代替，她又放心不下，担心别人工作质量达不到要求，影响环卫形象，小疼小病她就咬咬牙坚持着，实在坚持不住了，就到医院挂两瓶点滴，然后又走上那熟悉而普通的工作岗位。
有人为的工作进行了初步估计，20xx年来，她清扫道路面积共计2993万*方米，清除垃圾3800多吨，工作20xx年却干了20多年的工作量，她却说："单位给了我一份工资，就应该尽心尽职把工作努力地干好"。
三、真情言传带动人
虽是一名普通的环卫工人，但为了树立环卫工作良好形象，以身作则、言传身教，用真情和关爱引导人们自觉爱护公共卫生。她在干好清扫本职之余，积极参加单位组织的各项政治、文娱活动，把单位提出的"宁愿一人脏，换来万人洁"、"城市不干净，我们脸无光"、"环卫是我家，搞好靠大家"等创建口号熟记于心，说服教育同事增强责任感、使命感，深受市民群众的好评。在生活、思想上，像大姐一样关爱同事，经常教育同事上班一定要穿标志服，作业时一定要注意人身安全。谁家有困难，她积极帮助解决，谁生病在家，自己主动承担清扫工作任务。
经常讲："一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，只要大家团结，心往一处想，劲往一处使，我们的城市环境一定能搞好"。正是通过这样一点一滴、深入细致的工作方法，晓之以理，动之以情，用真诚感动市民，让人们自觉维护环境卫生，共同努力搞好城市环境卫生。
就这样，每天的晨曦中她第一个迎来阳光，暮色中她最后一个送走夕阳，风雨中有她弯腰清掏落水窗的身影，烈日下有她挥帚扫地的唰唰声，正是有这样的辛勤劳作和任劳任怨，我们才得以有干净整洁的生活环境，才得以连续保持"省级乙级卫生城市"的创建成果。
xx，44岁，公寓管理所卫生工，集团公司先进个人、山东省技能比赛二等奖。工作上，xx勤勤恳恳、任劳任怨；生活中，她数十年如一日照顾瘫痪婆婆，为邻里和同事们所敬佩。她积极参加中心暖心志愿协会，在暖心行动中，捐衣捐物，帮助周转房高龄老人打扫卫生、洗衣服、做饭，帮助对外开发同事打扫卫生区，锄草，时时刻刻用自己的热心温暖他人。
她主动响应中心号召，参加了第一批外派工作，虽然远离丈夫、孩子，却给予所服务的矿工兄弟们家人般的温暖和服务，在陕蒙基地为“兖煤物业”树立了良好服务形象。
保洁员xx于20xx年3月来到温泉花园小区工作，现在是一名保洁组长。
主要负责整个小区保洁工作。环境卫生工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作，工作中不怕吃苦，遇到艰苦工作不怕脏、不怕累，但她无怨无悔、任劳任怨，来温泉花园一年多日子里，按照物业公司领导的要求切实地做好了本职工作。
她良好的工作作风和工作成绩得到了领导的`肯定和表扬。她在工作中严格要求自己，脏活、苦活、累活她都是主动冲在最前面，从来不发牢骚，在其他人想偷懒、发牢骚的时候，她不声不响，主动带头去做工作，用自己的切身行动为他人树立了一个榜样，潜移默化的带动了大家工作的积极性。
在带好本组职工的同时，她还负责各垃圾投放点的生活垃圾、路面垃圾及清扫道路。清理垃圾是一项不仅累人，还很脏的活儿，也是大家都不愿意干的活儿。尤其是酷暑时，夏天，垃圾池在高温的蒸发下，散发出强烈的臭味，好几次把她都薰的呕吐起来，但她毫无怨言，默默承担。
到了冬天，她本人有寒腿病，本不适宜吹风受寒，有好几次她的腿都被寒气浸得剧烈疼痛，有时疼痛得站都站不起来，但她一直咬牙坚持干，从没主动休息过一天天。
——物业服务之星先进事迹材料通用五篇
xxxx，是xxx物业管理有限公司景田管理处一名普通的保洁班长，自1998年进入xxx公司以来，一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁锁性、重复性的工作，但她无怨无悔、任劳任怨，16年如一日，在*凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦，不怕脏、不怕累，按照要求切实地做好了本职工作，在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个，幸福千万家”的奉献精神，她认真执行公司标准化服务和亲情服务，在*凡的岗位上实现自己的人生价值，良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评，数次得到了公司和集团的年度先进个人荣誉称号。
在日常服务的过程中，把业主当作家人来看待，看到业主有困难，都是积极主动的帮助，因此。xx栋蔡姓老人因患病行动不便，多次看望老人，每当老人买菜或是外出回来，都主动上前帮老人提东西，并搀扶老人回家，老人的晾晒在外的衣被没收，一个电话，老马就送到了家。老人几次提出要给写感谢信，都被她谢绝了，xx年，老人主动联系了几户业主，亲自来到管理处表扬，他说：“自老马负责他们楼栋以来，他们多次被她的工作热情所感动，她天天清扫，楼道内摸不到灰尘，区域内看不到任何杂物，大厦的地板真是比我家里还干净。”
xx年下半年，管理处为了更好地服务业主，对、xx栋大堂进行全面的翻新、装修。大堂一施工，灰尘到处散落，一到雨天，电梯间、各楼层都是脚印，水迹，立即和同事们商量，对原楼层的拖洗从原先的每周三次变为每天一次，随时保洁。更是每天提前1小时上班，推迟1小时下班，不但每天擦洗楼道，还要再抹一次墙面瓷片，在她的带动下，保洁员们都行动了起来，有效的保证了大厦的清洁。
xx年，管理处对环境管理部人员进行了一次大范围的调整，原来*30多人的环境部仅余下28人，除了日常保洁还要兼顾绿化保养工作，部分保洁员因不满意调整，消极怠工，在关键时刻，积极发挥先进作用，协助部长做通同事的思想工作，向他们解释管理处调整的原因，并不计较个人得失，加班加点，原来早上7点上班，提前到5点，原来5：30下班，推迟到7点，原来每周一天的休息，不休了;她个人更是不顾自己双腿风湿病发的疼痛，坚持工作在前线，除了保证自己责任范围内的楼栋的卫生，还协助部长安排其她员工的工作，哪里缺人顶哪里，起到了良好的带头作用，保证了保洁工作的正常开展。在她的带动下，原来消极的保洁员不说话了，默默地回到自身岗位，使得整个小区完全没有因人员减少而导致环境卫生下降。看到她受到风湿病的折磨，老公和一双儿女哭着来到单位求她辞工回家休息，管理处领导也强制性要求她休息，可她只休息了半天就回到工作岗位，她说：“我要一休息，就加大了其他同事的工作量了。”
xx年4月某天晚上8点左右，接护管部同事报告，xxx栋裙楼商户因装修造成主水管爆裂，水顺着楼梯往下蔓延，湿滑地地面给来往的住户也容易造成危险，接报后，二话不说，丢下饭碗，带领同事们冲向现场，先配合护管部同事用沙包拦住水流，然后抡起大扫把和同事们一下一下的清扫积水，用拖把一桶一桶的擦干地面，鞋湿了，脱掉，衣服湿了，顾不上。就这样，很快，所有的积水就被清理干净了，事后，商户到管理处来感谢我们及时的处理，只简单地说了一句：“如果不快点清扫，把路过人滑倒就不好了。”
xx，充分发挥组织部门牵头抓总作用，先后4次组织召开专题部署会和推进会，对党建引领物业管理全覆盖工作进行安排部署和调度督办，组织民政、房管等相关部门深入现场参观指导，破解难题，凝聚强大工作合力。坚持学*在先、带着带领，积极主动深入学*党建引领物业管理全覆盖相关政策文件和法律法规，熟知小区党支部组建、业主（自管）委员会组建等程序规范，成为物业管理业务行家里手。紧盯党建引领物业管理全覆盖8项重点任务，先后9次深入社区、小区实地督导，答疑解惑，协调解决相关困难和问题20余条。
在他的带领下，竹山县党建引领物业管理全覆盖百日攻坚行动推进有力、成效显著，106个小区实现了党支部全覆盖、物业管理全覆盖，居民居住环境大为改善、百姓幸福指数不断提升。
xx，因地制宜将辖区所有小区划分为134个小网格，并全部成立党支部。将辖区小区类型细分成建制小区、老旧小区、无物业管理小区、散居自建房小区共4大类。率先全面完成85个业主委员会、48个自管委员会和14个环境与物业管理委员会的组建（换届）。
积极争取，多方筹措小区管理服务阵地，移交阵地面积达1.2万*方米，小区拥有阵地数量112个。探索并形成“1+3+N”的小区自治管理模式，总结出小区自治议事“五步工作法”，先后化解了凯旋城小区暖气供应问题、半山尚小区门口斑马线出行问题等30余件。
xx，坚持专班推进、挂图作战，定期召开联*会议、定期通报，倒逼乡镇、相关部门、社区和小区落实工作责任。注重发挥社区党建专员力量，做到充分沟通、定期提醒，及时协调解决问题40余件。统筹包联单位和下沉党员力量为居民群众办实事、办好事，对支持力度大的通报表扬，完成情况与年度党建工作考评挂钩。
先后指导7个社区科学划分物业小区（小网格）106个，规范成立小区党支部106个，新组建业主委员会28个、自管委员会78个，打造红色物业示范点10个，积极协调包联单位支持红色物业资金物资160余万元，帮助调济小区活动用房40处，实现物业管理、服务、阵地全覆盖，统筹解决小区停车、环境治理、设施改造等民生实事30多个。
xx，44岁，中**员，维修服务队维修班班长，煤业公司“先进个人”、济东物业“四优”***员。xx所带领的维修班负责中心辖区内7000多户住宅区、800多户单身周转房以及公共办公、租赁区域供水、供电、供暖的维修保养及道路维修工作。
17年7月，他冒雨在最短的时间内对压坏的盖板进行更换，消除安全隐患；17年8月，三源酒店供水管道损坏，他在母亲丧事后的第二天，就紧盯施工现场；17年11月，他带领职工和寒冷的天气赛跑，一次次地刷新工程进度；这样的例子对他来说举不胜数。2017年，他带领职工共计完成维修、抢修任务4000余项，处理责任辖区地下漏水点40余处，检维修配电箱1000余个，保养供暖阀门700余个，他用“实干”诠释着对企业、对工作的热爱。
——服务之星事迹材料 (菁华3篇)
仇梅芳，女，汉族，19xx年出生，19xx年6月参加工作，现任金星镇绿地园社区副*。具体负责民政、综治等工作，16年来她无怨无悔、兢兢业业，用爱心洒满社区每个角落，全身心地投入到社区服务中。一路真情换取了一片赞誉广大住户称她是一个时刻想着居民的热心人。从19xx年至20xx年她连续5年被评为先进工作者荣誉称号。
提起仇梅芳社区居民都知道，做了多年居委会工作的她，像一面旗帜一样树立在群众心中。多年的社区工作经历使她真切地感受到，要想干好社区工作，必须要有奉献精神和吃苦耐劳精神，爱岗敬业、爱岗如家。社区工作做的好与不好，直接关系到广大居民群众的切身利益。
社区居委会是社会大家庭的一个缩影，不少人戏称它是“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，内管柴米油盐，外管斗殴扯皮”。的确，路灯不亮了、下岗失业了、暖气漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、邻里发生矛盾了，居民们首先想到的就是居委会，而作为社区一名调解员仇梅芳整天忙得脚打后脑勺，每当居民上门寻求她的帮助时，仇梅芳总是竭尽所能，“办成办不成是一码事，办与不办又是一码事”，为了群众的需要，她甘愿跑断腿、磨破嘴，真正做到了接待群众热心、调查了解要细心、教育疏导有诚心、调解纠纷有耐心、处理问题有公心。多年来，经她处理的居民纠纷不计其数，有案可查的达数百起。
在20xx年“两大工程”期间，全市进行环境卫生大整治，因为我社区没有物业公司的小区很多，而且是建筑多年的旧楼，所有设施都已损坏，造成环境卫生脏、乱、差现象，给居民群众生活带来了极大不便，为此，群众意见很大。仇梅芳带领社区干部多次联系环卫公司、城管大队及相关部门反映问题，特别是利北楼和金星楼的住户多数是特困户和租住户，卫生意识很差，垃圾四处乱扔，阳台、顶棚垃圾堆成山，臭气熏天，在这样恶劣环境下，仇梅芳带领社区干部从二楼住户家中窗户爬到顶棚上，清理垃圾，从早上八点一直忙到下行三点钟，清理垃圾80多吨。这样的行动居民看在眼里记在心中。垃圾清理完毕，她又带领社区干部一户一户做居民群众的思想工作，在她说服教育下，居民的思想意识有所好转，再也没有人向顶棚上扔垃圾，现在居住利北楼和金星楼环境卫生发生的质的变化。
税务局家属楼因“两大工程”拆迁，大型车辆进入小区，把路面和上下水管全部损坏，化粪池臭水外流，严重影响了上百户居民的生活，群众都围在了社区门口，你一言我一语，发牢骚，准备群体*，她耐心的给居民群众讲道理找办法，做好居民群众的思想工作，大家的情绪稳定了下来，后来，她选出了几位居民代表一起到房管局、城管局等有关部门反映了情况，经过多方协商，最终解决了问题，化解了矛盾，维修好了路面和上下水。居民们都非常高兴，不住地称赞她。
做为一名调解员，每当一件件矛盾纠纷在她手中化解时，每当听到居民感谢的话语时，她感到心里非常高兴。因为，人民调解事关社区的和谐稳定，事关居民幸福安宁，能为居民群众实实在在地办事，再苦再累心里也甜!在人民调解这个别人看来只是“管闲事”的工作岗位上，她却干得很舒心。社会稳定了，邻里和睦了，她的心里也踏实了。
民政工作琐碎复杂，面对的是弱势群体，必须要经常深入居民当中进行调查核实，因为她年龄大又患有高血压，特别在火热酷暑的夏天发病频繁。时常会晕倒在居民家中，在同志们的帮助下病情才能得到缓解，之后又继续投入工作中。她还经常利用休息日，深入辖区开展调查工作，采取了看、问、查和邻里走访等多种办法，重点调查低保对象家庭实际收入、补助金额、年龄结构、身体状况、住房、就业、医疗救助情况，并广泛听取群众意见和建议，做到应保尽保，应急救急。结合居家养老服务站经常走访老年人家中，嘘寒问暖，深知他们的苦与乐。及时联系社区医疗卫生服务站，为特困老人上门义诊、送医送药。有时住户因某种原因在社区内大发脾气、说话口气粗，她也是笑眯眯地说，“有事我们慢慢说，别气坏了身体”，在耐心地劝说和开导下，解决了问题。常是带气而来，但只要找到仇梅芳的居民，大多数都是能满意而归。同事们问她处理“特殊”居民来访有什么诀窍，仇梅芳给出的答案就是两个字“真诚”。 遇到年纪大，走路不方便的老人，咨询完事情以后，将亲自他们送回家。
自从19xx年投身社区工作开始，仇梅芳就把自己奉献给了所热爱的社区服务事业。默默奉献，在*凡岗位上做出的不*凡事迹 。20xx年从裕西社区调绿地园社区，刚到社区为了及时了解辖区居民的基本情况，她每天利用休息时间走家串户。社区有一位83岁的孤寡老人叫王玉珍，通过几次走访了解到老人孤身一人的窘困家庭情况后，她就主动承担起了照顾老人的重担，利用业余时间帮助老人买煤、挑水、干些家务活，房子漏雨了就帮着修房子，这副担子一挑就是8年，又一次她在探望老人时，发现老人重病在身，卧床不起，她及时把老人送进了医院，进行治疗，在她的精心护理下，老人三天后恢复了健康。当她把老人送回家时，发现老人家中已无米、无面、无油，她及时给老人购买了生活用品，并且委托邻居照顾老人，在她的帮助和照顾下，老人渐渐康复。老人奋人就说：“她就像我的亲闺女一样，没有她我早就离开人世了”。多少年如一日，直到20xx年老人被送进养老院。她还每月都去看老人，把老人生活*惯一一告诉了敬老院的院长，并委托他们好生照顾老人。让她安度晚年。也许要做一件好事很容易，难能可贵的是她坚持了8年，这是怎样的一种精神力量!
几度风雨，几度春秋，她事迹深深感染着社区每一位工作人员。每当人要问起她时，“你那么卖力，人家给你多少好处”，她说写一个“人”字非常容易，而真正做一个好人非常不容易，默默无闻的过一辈子容易，而一辈子多为人民做好事，为事业多做些事不容易，我作为一个普通的人，能够为居民做有益的事情，能够看到弱势人群脸上的笑容我就心满意足!
*x，男，1990年2月出生，*党员，交警支队监察室民警，2010年参加交通管理工作，获“个人嘉奖”1次，“优秀公务员”2次。
多年来，他在工作中始终严格要求自己，勤勤恳恳，任劳任怨。在支队纪检、监察工作人员紧缺，工作量较大的情况下，他坦然面对，不计个人得失，先后积极参与了“交警队伍突出问题集中整治”、“清网行动”、机关执法检查“回头看”活动、“正警风、促规范、提素质、树形象”队伍教育整顿活动、“立案突出问题专项治理”等多个方面专项整治。
每一项工作，他都严格履行了作为纪检监察工作人员应该履行的职责。截止目前，共计接待群众来信来访400余次(件)，帮助群众解决各类问题300余个，在*凡的岗位上践行着服务群众的理念，做出了不凡的业绩。
这个月我被评为了中心西大厅窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
我是一名办理第二代身份证的工作者,*时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己, 以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，坚持做到不利于窗口形象的事不做，不利于窗口形象的话不说，积极维护窗口的良好形象。今年完成二代身份证5267张,异地彩集二代证15张。
在今后的工作中我要更加努力学*业务知识，提高自己的业务水*，全心全意地为人民服务，为和谐文明社会作出一份贡献。
——校园文艺之星事迹材料通用10篇
我叫赵广开，来自河南开封杞县，现就读于华北水利水电大学法学院法学专业，是一名大四学生。如果有人问我，大学给予了你什么？我会说大学给予我的不仅仅是知识，更多的是能力，这是一种成长的能力、交流的能力、合作的能力、创新的能力、妥协的能力。同时大学也给予了我更多的友谊与*台。我在感叹大学时光太短暂之时，也欣慰的感受到了自己的成长，意识到了前途的挑战与希望。现将过去大半年时光自己所经历、所收获的拿来与大家分享，去感受大学生活的美好，前途的光芒。
一、投身实践，展示学生精神风貌
如果说我的大学生活的突出经历恐怕要数大学生社会实践了。自从进入大学后我就积极的抓住每一次锻炼自我的机会到社会上去锻炼自我。大一暑假、大二寒假我选择了外出打工，以补贴家庭的贫困并感受社会生活。大一暑假、大二暑假的前两周我则选择了参与校团委组织的大学生暑期社会实践活动，先后参与了以“郑州实地农民调查研究”“关爱郑州农民工及其子女”为主题的大型社会调研活动，积极的投身到祖国建设的调研中，并尽自己的浅薄之识提出自己的建议。
而XX年对我来说是更是一个值得纪念的一年。在过去的十个月里，我先后到郑开国际马拉松组委会、河南省人民***分别实*一个月，并参与了我校XX年大学生暑期社会实践宣传指导工作。通过参与这些实践活动，不仅锻炼了自我，而且向社会传递了正能量，感觉自己非常受益，也希望更多的.大学生朋友们能够参与其中。
二、积极进取，展示学子严谨治学
作为一名大学生，我始终没有忘记以学业为重的职责。在不断的丰富自己的课外活动的同时，自己始终将学*放在首要位置，*时做到多看书，积极的探讨学术问题。大三这一年我感觉到了自我原有学*的局限性，给自己提出了更高的要求。因此我积极的利用学校图书馆的电子资源，学*名师的讲座，阅读专著与专业论文，并创建了我院法学专业师生学术交流群，与老师、学长学姐、同学探讨学术问题。经过自己的努力，自己的专业水*得到了显著提升，同时自己的校内学*也没有落下，始终保持专业前列。
三、科技创新，展示学子创新能力
大学生是当代创新的主体，我也深深的感受到创新的重要性。因此我组队申请了一项校级大学生创新性课题，并认真按照预订计划开展调查研究，截止目前已经顺利通过中期答辩环节。同时作为一名文科学生，自己的创新能力往往需要书写论文展示出来，因此自己从文字的组合、版面的排版等基本功练起，不断的阅读相关论文，不断的取得进步。通过自己的不断努力，最终截止目前自己以先后发表学术论文三篇。
与此同时，在过去的一年时间里自己还积极的组队参与大学生“挑战杯”课外科技学术竞赛，通过团队的不断努力与指导老师的细心指导，我们不断的修改自己的参赛作品，并不断的提升自己的认识，最终我们取得了第十一届河南省大学生“挑战杯”课外科技学术竞赛集体三等奖、二等奖各一项的优秀成果。
四、服务他人，展示学子志愿精神
大学生作为祖国的未来与希望，承担着十分重要的使命，而其中的志愿者朋友们更是代表着大学生这个优秀的群体。我很荣幸自己从步入大学之日起就加入了志愿者的行列，并参与了诸如12.4普法宣传、郑开国际马拉松志愿服务、校庆志愿服务、运动会志愿服务活动、请“农民工兄弟吃顿饭”志愿服务活动等等各种大小不一的志愿服务活动，从参与这些志愿服
务活动中我不仅收获了服务他人的愉悦，也收获了更多的志愿友谊。XX年我参与的志愿服务活动主要是郑开国际马拉松、“8.18请环卫工人吃顿饭与给农民工送去清凉”等。
我认为大学生参与志愿服务活动不仅可以使自己保存积极乐观、奉献社会的良好心态，更重要的是我们从中收获了友谊、学会了感恩、体察了民情、领悟了人生。在以后的工作与学*中我会一如既往的参与志愿服务活动，感恩社会。
五、个人荣誉，展示学子多彩经历
1、XX年12月27日荣获法学院优秀学生干部；
2、XX年5月19日法学院体育工作先进个人；
3、XX年10月27日荣获华北水利水电学院优秀学生奖；
4、XX年11月荣获郑州市大中学生社会实践先进个人；《失地农民生存现状的调查报告》 荣获XX年华北水利水电学院暑期大学生社会实践优秀调研报告；
5、XX年暑期社会实践调研报告荣获省级和校级优秀调研报告；
6、XX年10月荣获XX年河南省大中学生暑期“三下乡”和“四个一”社会实践教育活动先进个人；
7、所带领社会实践团队XX年9月荣获腾讯网XX年“启程大学生三下乡微报道”大赛“最受媒体关注奖”；
XX年10月荣获XX年河南省大中学生暑期“三下乡”和“四个一”社会实践教育活动优秀服务团队；
XX年11月荣获“青春使命”XX全国大学生社会实践评选活动优秀奖；
8、XX年5月4日荣获华北水利水电学院XX-XX学年优秀团员；
9、XX年6月获校第十届大学生科技文化节“华韵豫风”校园征文大赛优秀奖；
10、XX年12月4日获华北水利水电学院XX年度图书馆电子资源知识竞赛三等奖；
11、XX年12月荣获华北水利水电学院XX—XX学年三好学生、三好学生标兵； 12、XX年3月31日郑开国际马拉松赛优秀志愿者；
13、XX年6月所带领团队荣获第十一届河南省大学生“挑战杯”课外科技学术竞赛集体三等奖、二等奖各一项；
14、XX年任职团支书期间所在团支部荣获校级优秀团支部、河南省先进班集体。
目标坚定，立志自强
丁xx，一位普通的大学生，却用自己的实际行动感染她身边的人。一路走来，她直面生活的考验，与同学携手奋进，努力学*，活泼可爱的她，积极组织校内外公益活动.帮助贫困家庭，深入农村，关心穷人家孩子的成长，亲*老人；工作上她不图回报，不计较得失，把每一件事情当成一份责任而不是简单的任务，这种责任给她带来不竭动力。奋斗的心，不断鼓励着她。她出生于贵州省松桃县偏远贫困的农村家庭，一家六口人，外祖母年*八旬，父母病痛缠身，姐姐没有稳定的工作，家里除两头小猪和少许农作物，再也没有其它的经济来源。父母常年带病忙碌农活，外祖母将她们兄妹三人拉扯长大，农务繁忙的时候，无暇照顾她们，常常饥寒交迫，身体瘦弱。长大一点儿，她开始跟父亲上山干农活，放牛，犁地，姐姐被安顺师范学校录取，父亲到处借钱，但贫困寡友，求借无门，父亲只好带病出去做临时工。她听说父亲在外面，出门最早，回来最晚，晚上做梦都在说还差多少钱。这让她感到心痛，一次次无语泪流。有一次大姑对她说“你们只能一个读书，看哪家像你家，三个孩子一起读书，想把你爸爸累死啊？”确实，村里的大部分孩子初中没有读完就出去打工了，不仅能减轻家庭负担还能补贴家用。她也曾经想过外出打工，但是父母不同意。父亲用苍老的声音说：娃，你要安心的念书，念好了书将来才有出息，我就算砸锅卖铁，拼了这把老骨头，也要供你上学。父亲的话深深地震动了她的心，同时更坚定了她求学的信念。
她初高中一直担任学生干部，为不断提高自己，不管遇到什么困难，都不放弃该做的事。
报到那天，她带着亲戚凑的不足1000元钱和村委及乡**的证明来到县里，当晚在硬板床上睡了一晚，第二天下午去办理助学贷款手续。她把家庭家庭情况办理了贷款手续，她手里来学校时病重的母亲还不能下床出门相送，父亲拿不出钱给她的那种难受，她暗暗下定决心，一定要珍惜这来之不易的求学生涯，负担自己上大学的费用。上课之后，她想到的是找一份兼职，解决生活问题，其它的无暇顾及，然而当室友谈到当学生干部的愉快时，激发了她的斗志，她积极参加随后开始去找兼职，周末打短工，她过得充实而忙碌。由于她工作踏实、办事认真，成熟稳重，面对部长级干部全部是她的师兄师姐，工作怎么开展，怎样团结好大家又是一个难题。她没有畏惧，坦诚地与每一个学生干部谈心，充分肯定她们在中心的作用，讨论如何解决中心当前面临的问题她积极参与、组织活动，，为公司或个人承包项目。现在，她已经可以自立。今年寒假，她回家了，这是她读大学以来的第一次回家，听说父亲在湖南娄底挖煤矿，把自己身上带的'600元钱留给体弱多病的母亲和年迈的外祖母，在家住里两个晚上便去看父亲。她很担心父亲，因为父亲的阑尾炎直到现在还没有动手术。当她到了工地上，看见父亲一脸黑黑的，面带微笑着说“来了，到里面去等我，我去洗个澡”，她看着父亲住的地方，惊呆了！十多个人住在一起，用木板架成的床一个接一个，东西零乱的摆放着，父亲用她读高中时用的床单被套已经破得不成样子了。此时，她的鼻子酸酸的，眼睛又一次湿润了。那时她多想对父亲说：“您累了，歇歇吧。”可想到年迈的祖母，多病的母亲，她知道，那时再多的语言都没用。对父亲的爱已成为一种酸楚，深深地埋在心底。握紧拳头，迈出坚定的步伐，这一刻，她需要的是实际行动。
回到学校，忙碌的生活依旧继续，白天上课，晚上利用课余时间做自己兼职，她的微薄收入可以供她自己生活，为家里减轻一点负担，妈妈今年又要动手术，她的脖子，甲状腺肿大，已经不能再托了，她是多么想帮到家里，所以她在不断的努力，每天充实的生活，给了她力量让她永不放弃。或许，现在的丁xx，陌生人不会相信她来自农村，不会相信她还是个学生，成熟稳重的样子，自信乐观的精神没有流露出她的真实背景，掩盖了她走过的风雨历程。她坚信有志者事竟成，在给学生干部素质拓展培训的时候，面对突然的降雨，她说：“风雨无阻，任何困难无法阻挡我们前进的道路！参加社会实践活动可以提高自己的能力。一路走来，很多事情都没有按她想象的方向前进，中考没进重点高中，大学没有到重点大学学*，她没有抱怨过。生活忙碌而充实，永远笑着面对人生。善于总结，勤于思考，自信并不自傲，自谦却不自卑。既脚踏实地又目标远大，生活越艰苦，她就越坚强。因为她始终相信，天道酬勤，功到自然成。就像她所坚信的：谋道而不谋食，忧道而不忧贫；给自己一份力量，肩负起一份责任。她自己意识到，现在的知识储备还不够用，她曾经把职业和事业进行比较，职业的职字拆开就是只用耳朵听就是职业，事业则是自己的，通过自己发挥主观能动性，独立自主的安排处理谈及以后的去向，她毫不考虑的回答“哪里更需要我，哪里有我的位置，我就去哪里，在寒假期间的，她为了给家里减轻负担，自己想出了去做点小生意，于是，她去到了县里，组织同学卖起对联，每天早上5点起床，晚上很晚才收摊。虽然她只是一个女孩，但她有着男儿的阳刚之气。不论是啥天气，她都风雨无阻。一点儿也不矫情的她，充满了一股生活的美好，心灵的美丽。
我叫xx，男，1988年11月出生，**预备党员，是xx师范学院政法学院07级法学一班的一名学生，现任xx师范学院“校园之声广播站”站长、政法学院辅导员助理、政法学院学生会**。知悉，XX年度“中国大学生自强之星”评选活动启动，特提出申请，以下是我的个人事迹材料。
一、贫穷不是我们赢得别人同情的资本
我出生在xx*原的一个农民家庭，父亲今年65岁，母亲今年61岁，有两个姐姐和一个哥哥，均已成家。由于上学的学费来源主要靠务农，所以一直为子女操心的父母拼了命的干活，从我记事起我看到的就是一个被劳累压弯了脊背的有着关节炎的母亲，和经常坐在街上在寒风冷雨中修鞋的父亲。父亲比我大40多岁，是家里的顶梁柱，没有文化，艰辛的生活将一双手打磨的满是老茧，还有很多被锥子刺破后留下的疤痕。母亲每到阴雨天，腿就疼得厉害，因为腿不能用力，在地里干活都常常要拿一个小凳子坐着。年龄的增长和生活的劳累越来越让父母力不从心。每每给母亲递凳子和看到父亲日渐瘦削的身影时，我心里总觉得很不舒服——我还如此小，而他们却已如此年迈！有一年，在看“感动中国”时，十大人物之一的洪战辉说：“贫穷不是我们赢得别人同情的资本”，一旁的父亲对我说：“这个孩子说的好，人穷不能志穷，我和你妈年龄大了，现在只能勉强承担起来这个家，以后你要是想出息还得靠自己，得有个倔劲儿!” 高中二年级我参加中国传媒大学第五届新苗杯电视节目播音员主持人大赛，其中的“才艺展示“环节，考虑到自己歌舞水*均没有竞争力，就自己编写了一篇评书，锯掉了家里的一条破凳子作惊堂木，学者广播中的感觉一遍一遍的练直到嗓子哑，最终获得了县赛区第一名。在看到父母露出欣慰的笑时，我却流泪了，那时我就告诉自己以后我要更加自立、坚强，绝不轻易放弃!
于是，我记住了这句话，鼓励自己绝不做人穷志短自甘*庸的人，我要通过自己的自立自强改变贫穷和无助。
二、感恩回报也是一种自强
我拿到大学的录取通知书对家里人来说是一个无比的好消息，父母没有上过学，深深地知道知识的重要性。而能够顺利进入大学全是因为国家助学贷款的资助，所以进大学后一直告诉自己，感恩也是一种自强！我积极参加“诚信校园行”国家助学贷款知识竞赛，获得省级优秀选手，期间我把自己掌握的知识告诉自己的朋友，比如怎么办理贷款展期和现在的征信管理制度，以及因为不诚信还贷将会受到的损失，很多同学在我的影响下积极学*贷款知识树立起了诚信意识。为了使更多同学认识到诚信还贷的重要性，我还在学校工作会议期间写了一篇论文《家庭经济困难学生的.有效认定与资助途径》，荣获学生工作征文二等奖第一名，结集出版。
作为一名辅导员助理和学生会**，为了不断提高自身的马克思主义素养，紧随党的思想路线坚定政治立场，我结合在广播站播读新闻的优势，始终走在学*“科学发展观”和“六个为什么”等先进指导思想的前列，并在广播站开辟“学*科学发展观”专题节目，以期通过广播给更多的同学带来思想成长上的收获。今年6月，我被评为全校新闻宣传先进个人， 12月，我光荣的成为了一名***预备党员，我将继续努力接受考验迅速成长，争取早日成为一名***员。我学着在自己力所能及的范围内多做一点事情，在感觉到自己价值的同时我知道，这也是一种自强。
三、奋斗不止 自强不息
1.全面发展、开阔视野磨砺自强之品性
法学专业对理论知识的要求很高，课堂上我认真记笔记，仔细思考，还积极自荐做学*委员，在督促自己的同时加强和同学们、老师们的沟通，以期更快的提高自己的理论素养。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。为了让自己更好的将课本上的知识融会贯通，我积极寻找相关机会提高自己“理论联系实际”的能力，在xx市文峰区人民法院民事审判庭做顶岗**员，让自己看到了法律在现实审判中的应用，进一步加深了自己对法学专业的认识，受益匪浅；XX年7月的大学生社会暑期实践，和老师同学一起前往监狱、社区做普法宣传，让我深刻的感觉到了普法宣传工作的任重道远以及作为一名大学生和知识青年所应当承担的社会责任。XX年9月我被评为xx省社会暑期实践先进个人，还获得了国家奖学金。
为了使自己的视野更加开阔，我一直尝试着挖掘自己各方面的潜力，演讲、朗诵、主持、播音、配音、评书、相声、辩论等等。常言说，“欲得之，必先予之”。挑战的东西多了，便会遭受到更多的打击，而每一次在即将放弃的时候，我想到的都是妈妈坐着的板凳和父亲布满老茧的双手，也埋怨过为什么自己过的日子比别人苦，可我看到很多人衣食无着求学无果的时候，我就会拍一下自己的脸，告诉自己：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志……。”在不断地遭受打击中，我得到了政法学院第九届辩论赛最佳辩手的称号，获得了校五四演讲比赛第一名和校第五届大学生文化艺术节二等奖。不经历风雨怎能见彩虹，在全面发展的道路上，我用父亲传授给我的“倔劲儿”诠释自强。
2.勇往直前、锲(来源说明好范 文网：..)而不舍素描自强之梦想
能做一名播音员一直是我的梦想，从高中二年级时取得中国传媒大学第五届新苗杯播音员主持人大赛的县区第一名开始，我就深深地喜欢上了播音主持，可是艺术专业的学费是我不敢想象的，所以高考时我没有敢考播音主持专业，但这份梦想的火花未曾熄灭过。进入大学我便加入了广播站和大学生艺术团主持部。大一时有一次我主持节目，听见观众说，这个主持人跟机器人似的，呆板又不自信！摸着额头上因为紧张和累流下的汗水，觉得自己委屈的同时，自信一下子消失了半截，真的想放弃。可我想想自己在电视前坚持收看新闻联播的场景，我坚定地对自己说，决不放弃！之后，每一次主持我都会数一下观众笑了几次，哪些地方不满意，并定下下场主持的目标，经过努力我终于更加自信灵活的站在了舞台上；为了让自己发音更加到位圆润，我坚持每天读半个小时的人民日报；为了锻炼自己的表达能力，我坚持参加辩论赛，经历了很多在场上被对方问的哑口无言的窘迫场景后，我学会了让观众和辩友倾听我的陈述，我不知道我的梦想什么时候能够实现，可我愿意一直坚持着不会放弃。现在当别人说我，主持灵活，音色美的时候，我想到的是我每天早起的铃声和“理屈词穷”是的尴尬，而支持我的是我不服输的品格。
XX年11月我以xx省大学生组亚军的成绩代表xx省参加了“中华诵XX全国经典诵读大赛”网络预赛，并顺利进入全国总决赛获得大学生组优秀奖（第六名）。这是我第一次有机会能够站在全国的舞台上，而无论是在“新华网”的个人视频板块上还是在北京的演播厅，一路走来我看到了自己跟别人的差距如此悬殊，也从不同人的风格中学到了让自己受益终身的东西，而更庆幸的是在自己一路走来的艰辛中我没有放弃，在受到别人的嘲笑时我没有放弃，在面对那么多挑战时我没有放弃！在北京参加完比赛走下舞台的那一秒我告诉自己：xx，你很棒！当朋友问我，为什么一直以来你都在不断进步时，我半开玩笑地说，因为我学会了“不抛弃、不放弃”啊！我想，这就是我一直以来成长的法宝，自强就是坚持！
回望自己一路走来，很感谢有那么多来自师长的关怀和朋友的鼓励支持，让我增添了坚强和自信、执著和勇气、达观和内敛。我在自立自强中学会了分享和承担，并开始觉察到作为一名大学生和一名中国青年应当承担的责任和具有的视野！我想，我的自强之路刚书写了一个逗点，我还会继续在追梦的道路上奋勇前行。
王xx，男，焦作师专音乐学院10级音乐教育专业的学生。他来自焦作市**区王褚乡一个小村庄。他是一名贫困生，但他人穷志不短，自入校以来始终以一名优秀大学生的标准来要求自己，勤奋学*，艰苦拼搏，在思想、学*、生活方面不断进步，曾获国家励志奖学金、优秀学生干部等荣誉，并光荣加入***。
曾经，他同其他人同龄人一样，都拥有一个幸福美满的家庭，父母更是对他宠爱有加，那时，他的父母在一起做小生意，生活勉强还过得去，可这样的生活并没有维持多久，父亲开始酗酒，并且在喝醉后向母亲大打出手，就这样，母亲因为受不了暴力，便向父亲提出了离婚，没想到父亲竟然爽快的答应了，就这样一个原本美满幸福的家庭变得四分五裂，在这以后，他就跟着父亲一起生活，可是这样的生活也没能维持多久，就在XX年的大年初一，他的父亲因为煤气中毒，经抢救无效死亡，就这样，他失去了疼他，爱他的父亲。
XX年9月，经过不懈的努力，带着自己的梦想，他考上了大学，但是高昂的学费却让他更加感受到了生活的不易，考虑到自身的实际情况，他原打算放弃继续求学的道路，但是在现在的社会，一个高中毕业生能干什么呢。所以，他明白了知识的重要性，只有教育才能改变命运，只有教育才能从根本上解决他的自身问题，所以为了让他将来能有更多的机会，他还是踏上了继续求学的道路。为了上大学，他曾在饭店当过服务员、在装修公司当过油漆工……终于他搭上了开往象牙塔的末班车。上大学以来，他深知着上学的机会来之不易，他省吃俭用，化压力为动力，无时不刻不在努力着，各门功课均达到优秀，积极参加学校的各项活动，热心帮助同学，他希望通过自己的努力，能让自己的心得到宽慰，用良好的成绩来回报帮助过他的亲人朋友，回报国家和社会。
在思想方面，他志存高远，积极进取，不断提高理论素养和政治觉悟，成为思想上的先锋，作为一名入党积极分子，他思想上始终积极要求进步，树立了远大目标和崇高志向，社会主义信念坚定；始终牢记“两个务必”、践行“八荣八耻”，在各个方面发挥带头作用，为国家和社会献上自己一点微薄之力。
在学*方面，他刻苦认真，勤学好问，不断提高学*能力和学*成绩，成为学*上的楷模，他始终端正学*态度，改进学*方法，养成良好的`学**惯，提高学*能力，刻苦认真，勤勉苦练，广泛涉猎，博览群书，在学*上结出累累硕果。
在工作方面，他勤恳务实，踏实能干，不断提高组织能力和管理水*，成为工作上的榜样，认真完成学院布置的工作，和学生会成员一起组织了多场晚会和大型活动，积极参加志愿者活动、迎接新生等一系列有意义的活动，在活动中锻炼了自己，不断提高自己的能力。在工作中他始终坚持真诚服务同学，推进学生关系，认真负责，讲求实干，既服务了同学，同时也达到了锻炼和充实自他的目的。
在生活方面，他艰苦奋斗，勤俭自强，不断提高自立能力和道德品格，成为生活上的典范。作为一名贫困生，家庭经济的拮据使他特别注意节约，做到勤俭朴素，生活上科学经营自己的支出，厉行节约，从不浪费，他待人热情，坦诚友善，乐于助人，还积极主动与老师沟通，做同学之间的纽带和桥梁，因此，他树立了良好的人际关系，同学关系和谐融洽。
苦难曾经压在他身上，但在苦难的历程中，他逐渐的成长了起来，苦难培养了他自强不息的精神。他并不因为时常的失败而放弃，恰恰相反，他觉得这更培养了他的坚韧不拔的个性，使他在努力的同时感受着收获的快乐，也许今后的道路仍然充满了荆棘和坎坷，但是他的自强不息的性格会指引他到达他更高的理想的彼岸。
他深知“人不学*要落后” ，世界太宽广，有太多的东西等待着我们去发掘和创造；所以他必须自强自立，勇敢的走下去。
“真正的强者，不是流泪的人，而是含泪奔跑的人！”他知道在人生的道路上他才刚刚起步，在今后的人生旅途中他将继续以“生命不息，奋斗不止”为人生信条，在剩下的大学生活中不断地挑战自我、超越自我、完善自我，用自己辛勤的汗水谱写辉煌的未来。或许，他的故事很*凡。但他知道困难压不倒坚毅。困难决不是赢得怜悯的借口，更不会成为自卑的原因。面对困境，挺直腰杆，一切便迎刃而解。坚定地迈出脚步前面的路才可能更宽，敢于做梦，梦想才有实现的可能。无论前方如何，他愿一路走下去！
“雄关慢道真如铁，而今迈步从头越”。他将以参加“大学生自强之星”为契机，站在新的起点上，倍加刻苦努力，倍加创新进取，倍加坚信拼搏，继续发扬团结拼搏、自他激励、发挥优势、争创一流的精神，与师专同成长，与家乡共发展，与祖国共奋进，不断谱写更加绚烂多彩的青春华章，在发展中国特色社会主义的实践中唱响无愧于时代、无愧与人民的青
王xx，1994年6月26日出生于山东省日照市莒县刘官庄镇高坊村一个普普通通的农户家，现在是长沙理工大学汽车与机械工程学院汽车效劳工程专业1203班的一名学生，入学以来通过自己的努力与同学们的信任与支持，被推举为班级班长；做事认真细致，踏实肯干，被老师选中到学工办做助理，帮助老师为学院建立做一些力所能及的事情；为了更好地效劳同学，通过竞选，他顺利参加学生会学*部任干事，帮助学院树立良好的学*风气、营造较为浓厚的学*气氛；经过一学期的考验，得到辅导员老师充分认可，推举其为xx级年级分会**，他深知责任重大，便更加严格要求自己，求真务实做好每一件事。同时思想上不断向党组织靠拢，参加学院组织的入党积极分子培训，以优异的成绩顺利毕业，在思想认识层面上有了较为高度的提升，更加坚决了党领导的信念。
三月的风本应该是暖的，然而20XX年的春风，刮得是如此刺骨的寒冷，那冷风吼叫了整整9年。
20XX年开始**静静，各家各户都在紧罗密布的方案着今年的农活，当然他家也不例外，他的父亲外出打工几年终于把家里的债务还清，也积攒了一点点资金，准备今年种植大棚水果，一切差不多都准备妥当，鼓足干劲，只欠东风静待开工了，然而一切都来得那么突然，他的父亲突发事故，从此就没有了下地干活的能力，突如其来的打击差点击垮了这个清贫的家，那时记得他刚刚上三年级，还是那么的不懂事，淘气捣蛋，永远不知道学*，一年级二年级竟然都没有发到奖状，他的父亲是个爱面子的人，在他本村有一个爱炫耀他儿子的成绩的人，但是那人却不分时段的来到他家炫耀那人的儿子期中考试的成绩，他的成绩依然很烂，真的是拿不出门，他的父亲难耐嘲笑，当场发了一顿火，将整锅玉米粥摔到了地上，将家里的家具打得一干二净，气的发抖，那一次他体会到了父亲没有面子被戏谑是什么滋味，当那人得意洋洋的跨出他家门，或许那时候他还不明白什么叫做仇恨，他只知道要好好学*，为父亲挣得脸面，或许是为了赚得在别人炫耀戏谑时拥有低调反驳的资本；他悄悄收起心爱的小霸王，专心的学*，也许是上天眷顾，或许是他的努力有了成果，从那以后他的成绩一直是班级第一名，用他父亲的话说：“你个小猪脑袋终于开窍了”，低调成了父亲那时最傲慢的炫耀，而他只知道这样父亲开心，父亲的身体便会逐渐好起来的。
但是天总是不随人愿，即便是花光了他家中所有的积蓄、负债累累，他的父亲的伤情还是没有很大的起色，其母亲着急的四处求医。记得有一次，也是令他刻骨铭心一辈子也忘不了的一次。那天下午忙完地里的农活，母亲回家看到父亲的药引没有了，便叫上他一同去远在20里之外的县城去采购，欣喜着说还要给他买点好吃的，那时他家里还没有较为便捷的交通工具，仅仅只有一辆破旧的自行车，上路都咯吱咯吱直响，见天黑还早，他的母亲便载着他困难的往县城奔去，天正寒，风无情的吼叫着，疯狂的汲取着路人身上的'一切热量，冷冷的天，路人们都把衣服裹得紧紧的，然而他的母亲却只有一件单褂勉强遮身，而他也只有一件薄弱的校服贴在他枯瘦如柴的躯体上，一路上，身患残疾的母亲吃力的踏着每一轮单车，豆大的汗珠“丰收”似的从他母亲的额头上滚下，他央求母亲停下来换做他来载他的母亲，母爱是伟大的，他的母亲说：“没事，妈这是在锻炼身体，对妈的腿有好处，再说，小孩家家的骑自行车上马路多不*安啊，老老实实趴在后面，小心着凉，”他坐在后面，默然不语，强忍着收回欲奔涌而出的泪水，那时他暗下决心，一定要好好学*，将来用最好的轿车载着妈妈。
那时他上初中二年级，青春向上，也正是长身体的时候，但是贫寒的家里能够供给的只有馒头咸菜，很少很少能够吃到肉，更不用说营养，懂事的他也从来没有舍得一分钱去买点零食解馋，到了县城的大超市，商品真的是琳琅满目，令人目不暇接，美食的香味令人垂涎欲滴，拿上蜂蜜后，母亲说：“高飞，去转转吧，妈给你买点好吃的，正长个呢，补充点营养”转了一圈又一圈，各种东西看了又看，摸了又摸，屡次拿起又放下，他手里的篮子始终还是空荡荡的，最后来到了一个面包摊位，各种花哨的面包，香气扑鼻，真想一口气吃个够，但是他却没有说，也没有拿，他母亲说：“饿了吧，给你买个面包吃”，他说：“不饿，妈”，他提着空荡荡的篮子慢慢离开，肚子咕噜咕噜叫，回头看了一下母亲好似是在翻找着什么，不觉间穿过了偌大的超市，来到了出口，他把空篮子放回原处，在别人不屑的眼神中灰溜溜的走出，母亲从后面追来，手里拿着一包面包，拿出皱巴巴的10块钱付了帐还剩下6毛，又小心翼翼的收起，出来后母亲把面包塞到我的手里，说：“这是最新鲜的，又廉价才一块钱，快吃吧”。但是他知道，这一块钱，就算是一分钱也对于现在贫寒的家来说很重很重。
夜特别黑，映的月亮特别亮，亮到感到空洞，星星不知为什么都躲藏了起来，或许是不忍心目睹这催人泪下的一幕幕。他手里拿着母亲给塞他的面包，紧紧地攥着，哽咽着一口一口地伴着泪水咽下，泪水是苦的，苦到燃起他心中奋斗的烈焰。冷月作伴，他们母子二人从20里之外急匆匆的赶回家，因为远方的家中还有他的父亲在焦急的等待，因为远方的家虽然清贫，但它完整，最起码他回家还能有人回应一声他喊的：“爸！”。
母亲怕他累，说：“要不咱们打个车吧”，但他知道，母亲身上只剩下区区6毛钱，打车对于他们来说真的是天文数字，他故作坚强的说：“妈，要不我背你走？”他的母亲说：“好孩子，坏了的自行车怎么办，再压坏了你的身体那就不值了，我一点都不累，就是怕累着你呢！”他知道，妈妈是心疼他，其实妈妈很累很累，毕竟残疾的腿是经受不住如此长途的奔波的。
那天晚上，路仿佛很长很长，他们走了好久好久，一路上他的妈说了好多好多，这些年所吃尽的苦头，为了给父亲治病求医借钱饱受的冷眼，还有不可预知的未来，那天晚上他的妈妈掩饰不住的无助，在这冷月下，像洪流一样，忍不住奔涌出来，对着他倾诉着哭了好久，他知道妈妈所承受的压力是凭泪水永远也释放不完的，那一寒夜，他知晓他所应该肩负的不仅仅是简单的学*，还有撑起家庭的担子，照顾母亲、父亲，让他们过上幸福的生活。收起泪水，他学会了应该担当的坚强！他坚信唯有知识才能改变他、改变他的家境。
那一年初二期末考试，通过不懈的努力，从年级32名一跃成为年级第7名，进步如此之大令许多同学汗颜，也令老师们为之欣喜。他们看到的也许只是我的成绩，然而背后付出的努力只有他自己知晓，每天放学回家首先到地里干农活，回到家便累的全身崩溃，但是他没有直接躺在床上等待母亲做好饭喊我吃，因为他知道母亲比他更加劳累，所以每次干活回家在为父亲煮好药之后，都做好饭等着母亲回家刚好吃，虽然简单，但是全家都吃的幸福。他完饭桌，父亲母亲便去休息了，而他的学*才刚刚开始，完成作业加自学课程，每天晚上差不多都到凌晨12点左右，第二天还要5点起床上学，虽然辛苦、劳累，但是他也得到了丰硕的回报，到初中三年级他差不多已经稳居年级前三名，最终以超越重点高中录取分数线70多分的优异成绩被录取。
收到高中录取通知书，欣喜之余又多一份忐忑，毕竟家里一时拿不出他的学费，千拼百凑加上暑假打工终于凑够了学费。升入高中，他更加努力的学*，勤俭节约，用优异的向那些骄奢的富二代证明了一个真理：馒头咸菜所缔造的是艰辛奋斗而名列前茅的英才！到临*高考，他的成绩已经有了大幅度的提升，他看见了高考的希望，看到了未来，看到了大学正在向他招手，看到了整个家为他的付出终于快有了回报。
经过*2个月系统的备战统考，时间紧学业任务重，大休回家也是匆匆的走过，或者是一坐下学*就是一整天，就是为了考出个好的成绩，让父亲快乐快乐，然而统考第一天的黄昏，他从考场出来，虽然考得比较不错，但是感觉心中慌慌得，似乎感觉在他的生命中突然缺少了些什么，在慌乱嘈杂的走廊中同学递给他一张假条“家中有急事”，他知晓了他没有预料到的事，他不敢相信这一切来得这么快，再等一天，就一天，他就大休回家了，但是没有等到，这一切让21天前的简单道别变成了永远，让21天前那一声：“爸”永远没有了回音，一个永远不能够重来的永远，两个世界的格局，永不可逾越的界限。
紫色的灵柩紧紧的锁住父亲的躯体，油灯在安然的烧着，跳动的火苗难道说父亲还在，他的母亲哭的早已无力，瘫坐在冷冷的地上，他傻傻的发了疯似的摇晃着灵柩，就是想看看父亲，见见父亲最后一面，或者简简单单的握一下父亲的手，最后摸一摸父亲的脸，因为那一晚上也许就是今生今世他们一家三口能够相聚在家的最后时光，因为过了那一晚，他将会永远也见不到万分疼他爱他的父亲，挣扎、发疯，这一切为了不让他母亲担忧本应该是不能有的，但是最终最*间隔的接触到永别，让他已无暇顾及这些，他母亲嘶哑的痛哭着，母子二人相拥而泣，那天晚上的月是他今生难以忘掉的凄冷，那未见面的永别成了他永远无法弥补的遗憾。只愿父亲天堂安好！泪水涌动，那一夜，他不忍再谈起。
好难以愈合的残碎的心，仿佛没有了方向，不，他有，他还有母亲，还有父亲生前对他最大的期望，他要用他的努力让母亲过上幸福的生活，让母亲逛超市不用再只是看看、摸摸、拿拿又放下，因为他永远忘不了那一块面包，苦到发甜的面包，最终高考完毕，以优异的成绩顺利进入一批本科院校——长沙理工大学。
初踏长理，校园里满载着文化创新的浓厚气息，背负着希望与梦想，在千里之外，独闯他乡，这里就是他梦想征程新的起点，在这里，这个异地出身贫寒的农村学子要真拼实干的闯出一片天地，为自己，更是为了为他操劳了一辈子的母亲！
开学第一堂课便是军训，对于这个一心向往成为一名军人的学生来说，他表现的非常突出，当然没有付出便没有回报，他取得的优秀成绩也离不开教官的耐心指导与自己的刻苦训练，详细到每一个动作都严格要求自己做到非常标准，
阳光再毒辣又能怎样，挥汗如雨又何妨！对于他来说追求目标的心永不会因为外在的条件阻挠而止步，最终，他以标准的动作、与团队整齐划一完美的配合取得了优异的成绩，荣耀的被评为“军训先进个人”，经过军训，在他心中竖起了新的执行标尺，生活中要更加严格的要求自己。看到他与教官在一起那会心的笑，感觉他渐渐从阴影中走出来，大学将会塑造出一个全新的自立、自强的他！
“寒窗苦读尽智取识，勤清生活磨志心坚”是他自己为自己撰写的座右铭，进入大学，他并没有虚度年华，而是利用可利用的时间，博闻强识，广泛的阅读书籍充实自己，图书馆成为他汲取知识的宝库，作为大一新生便不断探索专业知识，努力学*并取得优异的成绩，课余时间他积极参与各类竞赛，并荣获一些奖项，如：未来电动联网概念车设计大赛校级二等奖；第八届寝室文化节“环保家具”DIY旧物改造大赛校级三等奖；“忠于理想、勇于担当”主题征文院级二等奖，科技立项《环保型智能便拆装式节水汽车清洁机》自主研发申报，已经完成了初步的构思设计，并编纂完成可行性报告，励志演讲比赛院级优胜奖等。设计准备的路程是寂寞难耐、疲惫不堪的，有时也想过放弃一切，但是他最终坚持了下来，因为他知道放弃是一种逃避，也是一种对自己未来的逃避或是辞别，他说：“当你坚持不住的时候，想一想未来，想一想你所付出的努力难道就要在畏惧面前覆水东流吗?只要再坚持一下，下一步就迈向成功！”想必，他也是凭借这种坚持，这种自强一步步的走到现在，走向未来！
此外，他还积极的参与学生干部的竞选，由于做事认真负责，得到老师同学们的信任，被推举为班级班长，并带着班级取得许多优秀团体奖项；在组织班级户外活动方面，他积极的为班级筹划，提前考察，坐公交车晕车的他，不知道是如何忍受的，但是为了丰富同学们的课余生活，他所承受的苦，在班级全家福中转化为幸福的笑。
为了更好地效劳于广阔同学，他通过竞选与推举进入学生会学*部任职，帮助我院营造良好的学*风气奉献出一份力量；在担任学工办助理期间，尽职尽责，认真做好每一件老师安排的事，受辅导员老师推举担任年级分会**，帮助老师处理年级事务，他积极投身于班级年级建立，从中不断提升自己的处事能力。周末经常做一些兼职增添自己的生活费，辅导员肖老师根据其*时工作细致认真，帮助在国家单位找了一份数据录入、文件的兼职，给予帮助非常大，感谢之情难以言表，唯有努力学*，认真工作，来回报老师的关心帮助。
他在思想上不断向党组织靠拢，在参加学院组织的入党积极分子培训后，他说：“学院**为我们上的一堂课给予我感触最大，**用最简洁的语言诠释了要作为党员的先决条件，要争做时代先锋起到带头作用，就要不断地努力求知，不断提高自己的综合能力，将来才能更好的报效祖国。”他深深的认识到，他应该也必须要好好的努力，此时，不仅仅是为了自己、为了家人而读书，他更有了为祖国之富强，中华之崛起而读书的雄心壮志！
他积极从事社会公益活动，并于去年寒假拟定《岁月痕迹》主题摄影社会实践活动筹划，今年暑假即会结题；假期也经常到敬老院、社区，进展一些志愿清洁活动，同时也对一些家庭比较贫困的学生进展家教辅导，帮助他们走进理想的学校深造，有一次，他去一名贫困生家进展义务家教辅导，但是却被家长赶了出来，当时他感到极度的委屈与气愤，但是很快他认识到肯定是他家里发生什么事了，反复的敲门，反复的吃闭门羹，终于在第三天来得时候，那位家长翻开了门，那家长说：“家里没钱，不让上了，上学没长进”，看到屋里的晓飞无奈的神情，他下决心一定要让这位曾经“他的影子”上学，终于，在不断的劝说下，家长终于承受了知识改变命运的观点，并同意让他再上学，他偷偷的将自己“叠塑料袋”赚来的123元钱塞到了他的兜里，终于，在他接到大学录取通知书的时候，那孩子跑来和他说：“我考上高中了，我们的努力真的没有白费”，他感到非常的欣慰，因为自己的努力也许就改变了一个人的人生。长理的校园是美丽的，但是却不时出现流浪的垃圾，在路边，在草坪，只要是可见到，他总是上前去弯腰拾起，虽然是简简单单，但是，举手之劳却是许多大学生所没有的概念，简简单单中足以看出鲜为人知的品质。“回报社会是一件值得坚持的事情，哪怕每次只有一点点，每一次*凡的积累，便会推动我们社会长足开展，共建我们美好的家园”，他说，“将来，梦想实现，有了一些资本，我会回到家乡，从各个方面建立我的家园，从最根本做起，回报社会、报效祖国”
他说：“大学就像一本百科全书，当我们阅读的时候，或是囫囵吞枣式的浏览，或是按照目录仔细有规律的研读，也许会难耐那种寂寞苦楚，也许探寻的路途坎坷，但是我会始终会坚信：曾经的苦会化作流天的云，为我的明天铺就彩霞！我是自立、自强的追梦人，他为自己代言！”
是的，我相信这位自立自强的追梦人凭借他的努力会取得属于他的成功，同样也我们也坚信这位追梦人会绽放属于他的怒放的生命，在理想征程上如他的名字一样：让梦想不断地扬帆启航，成为永恒的王者！同时也希望当代大学生能够拥有自立自强的精神，积极投身于祖国建立，举国少年齐努力，为我华夏谱华章，如此，雄于世界之中国梦定不久实现！
个人基本情况：
姓名:陈xx 性别：女 政治面貌：中**员；
学院年级专业：地理科学学院xx级地理科学（教师教育）；
曾任：年级组织部部长、年级团总支副**；
现任：地理学院团委副**；
学业表现：曾获校一等、二等奖学金各一次；
获得荣誉：先后被评为校三好生标兵、校优干、校优秀团干、xx师范大学第四届“爱心大使”，地理学院优秀团干、院学*之星、xx-xx校暑期社会实践先进个人；
比赛成绩：xx年获“我想对党说”短信征集比赛二等奖，xx外研社杯英语演讲比赛二等奖，地理科学学院英语口语秀二等奖；
考证情况：通过省计算机一、二级，全国英语四、六级，普通话考试，并获得获相应证书；
——前期物业服务之星事迹材料(5)份
xxx在20xx年9月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌；与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1—3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在*常的工作中他不断地提高自己的专业水*，加强自己技术方面的学*，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水*和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。
六、*时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用*常的心态对待*凡的工作，*时他总是这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足！”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学*。
七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是*凡的但他都在*凡的岗位上塑造着不*凡的敬精神，实现着自己不*凡的人生价值。
在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己*凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学*和赞扬。
她工作认真负责，责任心强，做事踏实，易于接受新鲜事物。具有良好的人际交往能力，意志坚强，适应能力强，承受能力强。她对业主服务，以周到、细致、高效著称，深受很多业主的好评。
"大礼不辞小让，细节决定成败"。她始终认为管家就应该周到，细致地服务业主，把业主的事当成是自己的事一样，急业主所急，想业主所想，这样才是真正的把业主当作亲人和朋友。在疫情发生期间，园区实行了封闭式管理，一名在外地的业主为居住在家里的老人购买了食材，但因老人腿脚不方便，无法独自下楼拿快递，管家在了解情况后，第一时间将快递送到业主家里，并时常探望，嘘寒问暖；业主反映装修噪音，空调滴水，高空抛物，她了解情况后，积极帮助业主去协调，清理；业主出差期间，她也会时常帮忙灌溉植物，喂养宠物，开窗通风等，并用图文形式反馈业主家里的情况，类似这样的事例多不胜举，只因为身上那份责任，她一直默默地在践行着物业管家作为业主的代言人、资源的协调者，起着物业与业主沟通的重要纽带的作用。
在无数个看似*凡的日子里，她每天像陀螺一样，不仅“自转”还在“公转”，穿梭在园区的各个角落，用行动证明自己的初心。用一颗强烈的责任心对待工作，用坚定的使命感去守护业主。
光阴似箭，时光荏苒，转眼间我已伴随物业管理走过了几个春秋。也在各位领导、同事、前辈们的指导、帮助、关心下逐渐成长、成熟起来，实现了由初出茅庐到对业务炉火纯青的质的蜕变。始终不忘提高自身业务水*，勇于面对问题迎难而上，提高领导能力。今天，对自己过去的工作，特别是对在物业管理处的工作做一个简单的回顾与总结。
在刚刚走进物业管理处时，在新的工作岗位上还是感到了前所未有的压力。俗话说：“压力出成绩”，面对重重困难和难题我并没有被困难所吓倒，而是把它们当成机遇和挑战迎难而上，下定决心要不辱使命，以此充实、提升自己的业务能力，并把这份新的工作干好。这也是我至今秉承的原则和信念，并使我在工作中赢得了成绩和荣誉。
一、将不断加强政治和理论学*作为进步的阶梯
始终把政治和理论学*放在首位，不断加强自身政治和理论学*。积极主动出击，搜集大量的专业书籍和全国物业管理相对发达地区的经验，认真学*、思考、总结。这一*惯我保持至今，并对我所分管部门的同志们起到了很好的带头、示范作用。不仅要提高自身的政治觉悟和业务水*，还坚持每月组织科室成员学*，强化了对党的政策理论、业务知识和先进经验的学*，用实践锻炼干部，加强了凝聚力。积极参与上级部门组织的业务培训，考取了全国物业管理师资质证。通过多年来不断的学*、充实、掌握专业知识、行业动态和法律法规，因为我认为作为领导干部的政治觉悟的提高和理论专业知识的储备不可或缺的重要性，通过学*能达到更新知识，提高素质、促进工作的目的。
二、将勇于接受挑战，不断创新作为不断超越自我的动力
物业管理是一项纷繁复杂的庞大工程，牵扯的事多、涉及的面广，主要涉及负责物管小区考核排名、参与各小区业主大会的召开、指导成立业主委员会工作；企业和项目的评先评优工作；物业企业资质申报、核定工作；物管小区共用设施、设备维修基金的初审工作；参与项目招投标的评审工作；协调业主、业主委员会与物业企业及开发商的关系、化解矛盾；及时与社区、办事处、城管大队、环卫处、数字化信息指挥中心等相关单位联系，协调物业企业与**各部门的关系，为物业企业排忧解难，争取物业企业的合法权益。与此同时在物业管理工作中时刻都存在着各种各样的麻烦和难题，面对问题勇于接受挑战，以不断创新作为不断超越自我的动力。
1、敢为人先开展了老旧小区综合整治和多管齐下、多类并举的进行长效管理机制的试点工作，并取得成效。
2、将物业管理与城市管理有机配合，进行构建物业管理与社区建设良性互动机制尝试，推动住宅小区共驻、共建和共创。
3、有效推动住宅小区的水、电改造进程。
4、率先建立小额欠款追偿速裁法庭，解决困惑物管企业的“老大难”问题。
5、注重自身学*，提升管理水*，利用业余时间做课件，深入企业进行员工培训，受到企业的欢迎和好评。
6、身体力行，率先垂范，深入基层，化解各类矛盾，维护和谐局面。
三、服务、指导物业企业，提升物业服务整体水*
1、指导、监督。坚持每星期、每月到物业企业服务的项目例行检查，及时发现问题并现场进行纠正。每季度召开物业工作调度会议，并结合城市管理、创卫及创文明城市等相关要求对物业企业进行指导、督查。同时定期组织物业企业召开座谈会和现场交流活动，为物业企业间搭建一个学*、交流的*台。
2、培训。在组织业主委员会成员学*物业知识的同时，组织对社区主任、专干进行政策指导，以提高社区对小区各项工作的协调与组织能力。多次组织企业员工进行培训，讲授政策法规、思想道德、物业实务及经营理念等课程，进一步提高我区物业服务整体水*。
四、将团结同志、关心他人，充分发挥团队协作精神作为工作中制胜的法宝
我明白一木难成林，众人拾柴火焰高的朴实但却至真的道理，一个人的能力再大也大不过集体的力量。一个班子、一个团队、一个集团，团结了、协作了、民主了，人们的干劲也便更足了。我也知道，我所取得的所有成绩都离不开领导、同事的关心指导、配合协作。因此，多年来在工作中时时注意团结同志、关心帮助同志。首先，我作为物业处领导班子成员、特别是作为元老级的一位领导干部，处处注意团结其他班子成员，积极配合一把手的工作，为物业处有一个团结、和谐、民主的领导班子尽自己的一分力。在工作中总是积极主动地承担一些难度高、困难大的工作，希望给同志们做一个榜样。其次，对于科室的同志们，在工作上严要求，对年轻的同志总是言传身教，做好传、帮、带。允许他们犯错误，但要求他们必须认识到错误，并给改正的机会。在很多工作中我都会身体力行，与同志们同甘共苦。在生活中关心他们、帮助他们。每次发现有同志情绪低落或心情沮丧时，我都会主动与他们沟通，了解情况，解开心结，并尽力为他们解决一些实际问题和困难。
五、将廉洁奉公，严于律己，时刻以合格的党员干部的标准要求自己作为最基本的原则
我本人作为领导班子成员之一，在与班子成员搞好团结，注重加强队伍建设。几年来，我一直自觉遵守局党委有关领导干部廉洁自律的各项规定，时刻要求自己做到：
1、按自律规定严格要求自己，上级规定不准做的绝对不做，上级要求要求达到的一定达到。不违章、不违纪、不违法，从未接受过任何人的钱、财、物。
2、用制度自律，按照局、处制度的廉洁措施办事。在经济上不谋取私利；在考虑问题处理事情中，凡要求群众做到的自己首先做到，珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
回首过去的工作，虽然取得了一些成绩和荣誉，也得到了大家的认可，可我觉得我做的还远远不够。荣誉和成绩只能代表过去，同时也是我今后把工作做得更好的动力。今后，我将一如既往，以开拓进取的精神，与时俱进，紧跟时代步伐，以科学发展观指导工作方向，奋斗不息。
凤凰管家小梅在业主的眼中是一位积极乐观，真诚服务业主的好管家。在物业日常服务中，她始终严格要求自己，重视服务意识，以饱满热情和严谨态度对待业主需求和工作，提升服务质量，促进业主满意度。
在9月2日早上，一个急促的电话铃声响起，是业主刘姐打来的电话。因为之前安装窗户的施工师傅不注意，窗外滴水台面的碎石并未清理干净，这几天窗外刮的风也大了不少，刘姐担心大风会把台面的碎石刮到楼底砸到过路的人，这段时间一直在联系之前安装窗户的师傅过来清理，安装师傅却迟迟没来，便只能求助于管家，希望能帮忙清理。管家小梅在得知这一情况后，立马联系了物管张班长在楼底做好围挡防护，提示过路人，另一边也联系了保洁余班长一同上门为秦姐排忧解难。本想着只是将窗外的滴水台面清理干净即可，却发现滴水台面的部分位置有水泥块，单用扫把无法清扫干净，如果放任不管，随着日晒雨淋也会开裂并被大风刮到楼下，存在一定的安全隐患。
管家小梅查看现场后，在确保安全的情况下翻到了窗户外的滴水台面上，认真、仔细的将台面上的水泥块清理干净。业主刘姐在现场也不禁感叹管家小梅的认真、负责，直夸“你办事我放心！”、“你最靠谱了！”。
xxx，1997年3月份调入公司，先后担任xx大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理，xx物业公司副总经理xxx“数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学*，注重自身工作能力的锻炼和培养
为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，xxx面对新形势、新要求，坚持刻苦学*，重新学*，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学*，认真记笔记、写学*心得，同时抓紧系统学*物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学*中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。
今年，在xxx接替物业管理员和xx大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学*相关物管专业知识，启发式推动工作。当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。首先让他（她）们发表看法，逐步达成共识。物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋，严格管理，以身作则树榜样
在日常工作中，xxx以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧，学*用新的思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过*两年的实施，存在不完善，针对性不强，操作不便的情况，xxx及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。xxx在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训，让员工增强对企业的认同，提高凝聚力、向心力，激发员工的主人翁思想，让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇，上辅导课6次，岗位对口研讨13人次，获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换，新招员工占公司员工总数的72%情况下，保证了各项制度的落实，为较好完成各项工作任务夯实了基础。
凡是要求员工做的，xxx自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是xxx担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。
在新的一年里，xxx表示，将与物业公司全体员工一起牢记xx物业公司的“服务宗旨”，加强业务学*，改进工作方法，提升管理水*，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的发展作出贡献。
