xx是传输局一名年轻的无线技术人员，去年荣获全省传输系统岗位技能比武五项全能第一名。说起他来，我们不得不为他在工作时的那种忘我精神感到骄傲，而他所做的工作为客户带来的价值更为人称道。
从省邮电学校毕业，一到企业就面临着改革、转型的挑战。他没有被困难吓倒，而是迎难而上，虚心向老师傅请教，白天和同事一起进行线路巡回、护线宣传和线路整治工作；晚上挑灯夜战学*光缆维护知识，经过短短的三个月，他便从一个光缆专业的门外汉成长为一名合格的光缆线路维护人员。传输系统实施战略转型后，他竞聘到局无线中心负责phs基站维护工作，为了尽快适应无线维护工作，在工作十分繁忙的情况下，他仍然如饥似渴地坚持学*phs知识经常学到深夜，并写下了数万字专业笔记与心得。在无线维护整治工作中，没有现成的经验可以借用，他就和同事一起细致思考，制定详细的phs维护办法和基站整治方案，用了仅两个月的时间就完成了全市365个基站的整治工作，整治效果被黄冈市电信公司评为优秀工程。
7月，城区phs网络质量骤然下降，小灵通能打通，但是不能进行语音通话。用户投诉增多，面对这种情况，他认真对7月4日至10日一周中phs网管数据进行详细分析，找出了影响网络指标下降的主要原因，原来是黄州phs网管升级数据与三洋8信道基站不兼容，导致三洋8信道基站掉话次数和掉话率增加，当用户使用三洋基站的第8信道进行通话时，就不能实现语音通话。针对上述问题他提出了详细的解决方案，即关闭三洋第8信道、停止三洋8信道基站的升级恢复到原来的版本、对忙时话务量和忙时掉话率高的基站增加信道。经过以上调整，网络状况恢复正常。这次重大疑难问题的解决，得到了分公司领导的高度赞扬。
无线维护一直是维护工作中急需加强和提高的工作。为了提高基层维护人员的业务素质，熊前进经常下基层担任培训教官，他把自己所掌握的知识毫无保留地传授给维护人员，还编写通俗易懂的教材，供大家学*。与此同时，在组织抢修时，他还手把手地教，耐心细致地讲，深入浅出地示范，使维护人员的操作技能迅速提高，维护技能基本达到要求。据数据显示，通过培训，抢修及时率由以往的60%提高到82.12%；小灵通可用率提高到98.05%，村村通可用率也提高到99.61%。这些数据后面是青春和汗水凝聚而成，他的才能得到了充分展示，他的价值得到了充分体现。
喜欢学*、热爱学*，他把坚持学*提高自身素质、提高业务技能作为第一要务。在他代表传输局参加全省传输系统技能比赛时，总是本着一颗*常心态参加演练，取长补短，相互学*，相互促进，共同提高。白天练光纤接头、汽车驾驶，晚上练光纤测试、学*测试软件。经过*一个月的勤学苦练，他的名字终于在成绩榜上独占鳌头。他撰写的无线维护工作的案例，在省传输局内部刊物上发表，对于实际操作有很强的借鉴与指导作用，得到大家好评。
春华秋实，天道酬勤。这是一个播撒希望的季节，也是人生播撒希望的时光。我们有充分理由相信熊前进能用自己的青春和汗水、用智慧和勤劳播撒希望，播撒未来。
本人，自年参加县电信工作以来，始终坚持发挥***员的先进本色和甘为孺子牛的敬业精神，坚守在*凡的岗位上。虽然没有干出多少轰轰烈烈的大业绩，但是凭着扎实的理论基础，系统的专业知识，一直在岗位上兢兢业业、勤勤恳恳、踏踏实实，做好、做优、做强了本职工作，同时也以高尚的职业素养、端正的工作态度和过硬的业务质量获得了各级领导以及广大电信同仁的一致好评。
年来，本人以对电信工作的高度责任感和不懈的求知精神，出色地完成了各项工作任务，多次受到公司的表彰和嘉奖。曾获得、等等（处客户可自行添加工作以来所荣获的奖项）。这些荣誉和奖项是对于我年来电信工作的极大肯定，也是激励我在*凡的工作岗位默默奉献的动力。以下是本人在工作岗位上的几项突出表现：
一、坚持业务学*，提高自身素养，保持***员先进性
作为县电信公司市场部的副主任，更作为一名***员，本人时刻牢记严以律己、恪守己任，时时处处做好党员的模范带头作用，做工作人员的表率。在日常的工作中，本人一直加紧自身的政治理论学*和业务技能学*，努力提高自己的政治思想水*及业务理论素养。通过研读各类书籍、刊物，参加培训班、报告会，自我总结等多种学*形式提高自身的综合素养，不断增强党员的先进意识，提高分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。除了积极的理论学*，本人还切实地把理论知识与实践工作结合起来，把爱岗敬业、无私奉献、甘为人先的模范精神落实到具体的工作中去。在市场部，我主要负责业务支撑、服务质量管理、营销策划、业务宣传等工作，为了使电信工作符合市场及大众的需要，适应社会的发展，我带头进行市场调研，研究业务拓展方法，抓住发展契机，提出创新思路。在日常工作中，本人不畏艰苦，任劳任怨，高标准、严要求，在市场部主任的领导下不折不扣地完成各项任务指标，展现了一名***员应有的敬业精神和工作态度。
二、踏实肯干，勇挑重担，尽心尽责做好每一件大事小事
不论以往是普通的电信工作人员，还是如今的市场部副主任，年如一日，本人始终坚持做好自己的本职工作，默默完成每一项业务。“踏踏实实做人，认认真真做事”一直是我在工作和生活中的基本准绳，而我也坚信在*凡的岗位上把简单的事做好就是不简单。我常常深入到公司的各个基层班子，熟悉每一项业务的流程和环节，为制定正确有效的工作方案打下基础，保证市场工作井然有序地展开。而不论面对什么样的工作，不论大事还是小事，我都要求自己和同志们做到脚踏实地、尽心尽责，落实好市公司下达的文件，保证自己和部门的工作少出错、不出错。有时公司的任务重、时间紧、人员不够，我也会主动放弃休息时间，承担一线基础工作，与工作人员一起完成工作业务。在我踏实勤恳的工作下，工作人员团结一致的配合下，我部门的绩效考评每月排名都数一数二，服务质量也争做先锋。
三、实事求是，认识自我，在实践和摸索中开拓进取
多年的工作经验让我明白坚持和务实才是成功的硬道理。在工作中我也会遇到难题和坎坷，也会有失落和灰心的时候。每到这时我都会想起士兵突击的精神，不泄气、不放弃、敢闯敢拼。市场部的工作性质要求每一个员工都要实事求是，发掘开发市场的方向以及广大客户的切实需要，这样才能做到与时俱进。在从事市场工作的这几年来，我本人也始终努力地贴*群众、贴*社会，用心做到让市场和客户放心满意。当然，金无赤足、人无完人，我自身也存在很多的'缺点和不足，多多少少会影响日常的工作，比如，但是有缺憾并不可怕，人贵在认识自我，发现不足。在实际过程中，我常常向领导和身边的同事们学*，取人之长、补己之短，努力克服工作上的不足，力求完善自己，把工作做到最好。而随着社会经济的快速发展，电讯行业的竞争日益激烈，为了适应变化的环境，我也时刻保持紧迫感和时代感。在加强学*的同时，也开拓创新，不断进取，优化市场部的工作方法和产业模式，调整整体的营销思维及经营理念 。为进一步迎合市场发展打下了良好的基础。
我很荣幸能成为一个电信人，在信息时代走进大众生活，把青春投入到为人民和社会服务中去。多年以来，我本着实干的精神、先锋的信念坚守在普通而光荣的岗位上，没有辜负党和公司的培养，没有辜负领导和群众的信赖。尽管只是一名*凡的电信人，但我为自己多年来的努力和付出感到自豪。而我也会秉持一贯艰苦朴素的优良作风，在日后的工作中攀登新的高峰。
20xx年，xxx电信局xxx分局围绕创建“青年文明号”目标，结合电信服务行业特点，以服务用户、奉献社会为宗旨，努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流，取得了良好成效。
一、争创服务一流：
1、树立精品服务意识，创建品牌示范窗口。
一是对xxx分局电信营业厅进行重新装修，装修后的营业厅焕然一新，更加宽敞明亮、整洁舒适，并且改变了过去的高柜台为低柜台，拉*与用户的距离，增加亲切感。
二是创新窗口服务机制（xx年中开始），改变过去窗口的单项业务受理为全业务受理，用户无论到哪一个窗口，都能受理所有的业务，大大地减少用户的麻烦，使用户办理业务更加方便、快捷。
三是继续推行“一米线”服务，并充分发挥窗口保安人员兼任秩序维持员的作用，使窗口秩序井然有序；
四是根据用户需求，不断添加和完善便民服务措施，如新增泉灵通样品柜、用户失物招领处、雨天放伞架等；
五是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪，全体营业员已形成良好*惯，自觉使用十字文明用语，统一着装，挂牌上岗。
2、积极开展“青年文明号”活动，认真落实服务承诺制度。
一是利用窗口柜台、户外业务宣传日等，主动发放“青年文明号服务卡”，服务卡不仅更换上中国中信新标志，还公布了“青年文明号”承诺内容和信用公约，经过长期的宣传和活动，分局的“青年文明号服务卡助万家”优质服务活动的影响不断扩大，社会反映良好。
二、利用元旦、“5.17世界电信日”、国庆等，组织营业组青年员工上街开展“青年文明号服务进万家”信用建设优质服务活动，在接受用户业务咨询、宣传发展电信业务的同时，认真解决用户反映的通信问题，能做到当场解决的，当场解决，或是让用户立即享受到“上门服务”。今年，青年文明号现场服务，共现场装机累计18部，当场办理CID业务38户，发展宽带用户15户。
三是强化社会监督，聘请了10名有一定知名度的社会监督员，召开行风座谈会，及时听取用户意见，对外设立意见簿、意见箱，公布投诉电话及责任人，并主动上门征求用户意见，发放用户征询函，主动接受社会监督。全年共发放用户意见征询函220份，用户满意率达98.2%。
3、认真贯彻和积极参与全省电信系统的“用户至上，争创满意电信窗口”亮丽工程竞赛活动，认真比照“满意电信窗口”服务标准，通过不断整改和完善，窗口服务水*不断提高，共收到用户2次来信表扬，4次来电表扬，也得到上级主管部门的好评。
xx年，分局营业组陈沁同志被评为“泉州市服务标兵”，xx年，分局营业组再次被省文明办评为“文明窗口示范点”荣誉称号。
二、争创管理一流：
1、根据实际需要，在原有创建“青年文明号”领导
小组的基础上，结合此次“用户至上，争创满意电信窗口”亮丽工程竞赛活动，进一步调整、完善了服务工作领导小组，坚持分局领导组织抓，营业组长亲自抓的“领导负责制”，年初召开了全员动员大会，定期召开服务工作检查例行会，并下发年度创建计划，认真组织阶段服务工作总结，以规范化、制度化不断推动“青年文明号”创建活动的深入开展。
2、认真推行首问责任制，严格服务管理。
一是坚持加强首问负责制的落实，经过长期的教育和监督，全体营业员的工作责任心和服务意识有了明显改善，都能做到对每一位用户咨询和投诉，在属于职责范围内，认真做好解释工作，对于不属于本职范围内的，及时转发相关部门处理，并在规定时限内答复用户，直到用户满意为止，同时认真反馈和解决社会用户反映的热、难点问题，做好“首问负责制”和相关服务问题记录，做到“件件有落实，件件有回音，件件有记录”。
二是坚持一线岗位的班前十分钟制度、值班长制度、每月最优服务明星评比制度，制定了服务高压线，对受到用户投诉的员工，给予严格的处罚甚至下岗处理。
3、创新服务管理机制，充分调动员工积极性。
一是率先实行营业计件量化和全业务受理，体现多劳多得、能者多得的机制创新，全面提高了营业服务质量。
二是加大服务奖惩制度，对服务工作受表扬的员工不仅给予绩效加分、通报表彰，还奖励增加工休日，优先考虑选优评先等；对服务工作做得不够的员工，不仅给予经济处罚，还给予批评、教育，要求进行换位思考，写书面心得体会，让其深刻认识服务不周的种种弊端。
三、争创人才一流：
1．加强业务学*，开展岗位练功。采取能者为师、互帮互教和班组长授课等形式，扎扎实实抓好员工日常业务培训，进行每月一次的业务练功测试和业务技能考核，要求每位员工在练功中提高自身素质，争当岗位多能手。今年以来，xxx分局营业组先后选派54人次参加市局以上业务学*和培训，整体员工的业务素质始终居全市营业员前列。在今年4月泉州市组织的全区营业员全能业务练功比赛中，营业组王晓青取得第三名的较好成绩，并荣获“泉州市岗位能手”的称号；在今年7月的xxx全体营业员业务测试中，xxx分局黄彬彬取得第一名，并且，xxx分局营业组获得此次业务练功比赛团体第一名的好成绩；
2、开展号手联动活动，充分发挥优秀典型的示范榜样作用。市话营业组每月坚持开展评“明星”活动――服务明星和质量明星。其中，严美珠等营业员由于热情周到、耐心细致的服务，经常得到用户的表扬。
3、全面发展，团结活泼。xxx分局营业组的营业员虽然人不多，但个个不仅业务精通，而且都上进活泼，多才多艺。分局的黄彬彬多次代表xxx电信局文艺队参加国庆、元旦等文艺晚会的表演；营业组王晓青代表xxx分局与市局办公室、鸿运公司组成的辩论队，在xxx电信局组织的以服务为主题的“亮丽新电信”辩论赛中，舌战群雄，勇夺第一；同时分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局组织的业余活动中获奖。
四、争创业绩一流：
1、在xxx分局营业组营业员与全局职工的共同努力下，xx年，分局各项主要经营指标均超额完成全年任务，很好地完成了市局下达的各项指标，其中泉灵通业务发展数占全市发展总数的1/5，宽带业务发展数占全市发展总数的1/3。
2、荣获xxx首季“开门红”竞赛三等奖，开门红小交换机拆机并网专项奖，IP竞赛活动一等奖，“宽带极速之旅”竞赛二等奖等。
3．全面成市局考核的各项通信质量指标和安全生产指标，实现无重大安全责任事故和通信案件发生。
于进入省电信有限公司分公司，该同志自进公司以来，工作上能锐意进取、努力创新，从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。
营业班班长是一个综合性的管理岗位，需要具备踏实的工作作风，强烈的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德，以及较高的业务素质和较高的政治素养，同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来，善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高，在公司领导和全体同事的共同努力下，营业班的业务技能有了明显的提高，服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要介绍如下：
一是以“身先士卒”感召人。
在*常的工作中，努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她*时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。每逢营业厅业务量大，人手紧张，需要经常加班，员工一般是轮流加班，而她每次加班必到，而且总是第一个到，最后一个离开。
作为公司的一名派遣员工，有着极强的主人翁精神。她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台，在这个舞台上，她要用最美丽的舞姿来回报这个企业，用行动践行着自己的承诺：
从来，公司开展了一系列的业务发展竞赛活动，在“拼搏杯”赛上，不但自己荣获了“二等功”，她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩，每项竞赛都翻倍完成任务。
*日里，常给同事们讲这样一句话：营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。正是秉诚这样一种信念，营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训，让她们把礼仪服务变成为一种*惯，更好的运用到工作中去。
为了更好地向市民宣传电信形象，进一步将电信业务范围扩大，业余时间，多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点，发放宣传资料。同时，深入社区校园，并在人流聚集的市场，开展现场办理业务。
二是以“真诚友善”团结人。
与人为善，这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中，从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，做好营业班的各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上互相支持，人格上互相信任，创建一个融洽、和谐的工作环境，在营业班处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，她总是第一时间送去营业班全体同事的问候，现在营业班从班组长到营业员大家工作上是同事关系，生活上朋友关系，同事之间关系融洽。
此外，更是不断的进行服务方面的探索，站在客户的角度做换位思考，听取客户对我们的要求和希望，并在工作中加强和改进。
注意细节服务是在长期工作中养成的一个良好*惯。有一次，在营业厅巡视时能听到一位用户这样的抱怨：“办理一项业务要填写几张申请工单，签字要签三、四个，真烦！”。而且在地上和营业台上，满地都是因为填写错误被撕毁的工单。
看到这一切，想，有什么方法不需用户填写工单，只要让他们认可后在工单上签字就行了呢？这样以来客户就不会觉得麻烦，也不会填错申请单白白浪费了。马上找到相关部门人，详细了解了可行性度后，及时向科办领导汇报，在其他部门的大力协助下，很快营业台顺利推行了免填单业务，这一举措即方便了客户又为公司节约了成本，还获得了顾客的一致好评。
三是以“求真务实”管理人。
在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业班班长职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理。担当起营业班班长职责，做好营业班服务、内部管理工作。在日常工作中，她坚持按操作流程要求完善岗位责任制，严格执行内勤工作质量考核办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传电信公司的套餐、产品，全力组织员工打造一个让客户满意的服务品牌。
四是以“学无止境”带动人。
在坚持信奉“活到老学到老”的思想，在营业班处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力，让大家都有“你追我赶”的工作热情，以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，通过不断加强业务知识和服务技巧学*，带动营业班前台服务质量和服务水*的提高。
作为分公司营业班的班长，同志有较高的业务水*和服务素质，对每项电信业务的熟练程度更让她成了公司的业务通。这些成绩的取得与她的刻苦学*是分不开的。
是位非常注重学*的好员工，公司每项新业务推出后，她都会认真学*，反复测试和思考，看在受理中会存在一些什么问题和难处，并及时与有关部门一起讨论解决的方法。有细心的同事统计过，就在她担任班长的三年中，经她写下用来记录和收集业务资料的笔记本竟有厚厚的7本之多。
同时，在对营业员的业务学*及礼仪服务培训方面，也是下了大功夫的。为占领通信市场，吸引更多的消费者，公司的促销活动也随之千变万化，内容和形式几乎每月都有变化，有时候几项促销活动同时进行。复杂的业务，繁琐的受理程序常使营业员在受理业务时出现的这样或那样的问题或差错。发现了这一问题，同志及时马上组织班组骨干成员，把所有的电信业务分类汇编成册，并发放到每个营业员手中，在每周一晚上的业务学*时间中，再以营业受理的现场模拟形式进行讲解，有效地提高了营业员的业务能力，极大地降低了业务差错率。在她的带领下，营业班的业务水*有了长足的进步。
五是以“扎实敢干”争荣誉。
的个人成绩可以说是大家有目共睹的。然而，更为可贵的是，在工作上的努力感动了她所在的班集体成员，她的每一次进步，都带动了同事们的成长，让她所处的班集体成为一个团结的集体，一个先进的集体。一些看着她率领营业班姑娘们一步一个脚印向前迈进的同行，说她以一个女性罕见的人格魅力创造了一个基层工作者的奇迹。然而，面对公司领导的表扬和肯定，总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水，最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。
从开始，营业班就开展了争创“青年文明号”活动，创建活动具体由负责，在创建过程中，她忘我的工作，以饱满的热情投入到其中，为了能让自己的申报材料脱颖而出，花了大量的时间和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的优秀事迹及团委组织的各项活动及道德教育学*进行总结，并深入到其他单位，学*他们的创建工作。努力没有白费，8月代表营业班与公司团委**一同接下了由信息产业部、共青***联合颁发的同行业唯一一个“全国青年文明号”的牌匾。
营业班开展了帮助失学儿童重返校园的活动。作为“市级青年岗位能手”，积极发动全体团员捐款资助贫困生，果断提出在班组宣传栏中制定一期板报作为“希望工程”专刊，以倡议书及图片、短文的形式，让全体团员了解“希望工程”和投入到“希望工程”建设工作中，并提议在班组休息室中制作一个募捐箱，号召大家捐款，不到两天的时间就收集爱心捐款1070元。
转眼间，已在营业厅扎扎实实、兢兢业业地工作了五个春秋。一路走来，辛劳的汗水在她的事业征途上化做一个个闪光点：从起，连续多次当选为“优秀工作者”、“优秀团员”；荣获市级“青年岗位能手”和公司“生产标兵”的称号，并破格评为“三星级服务员”，在业务发展竞赛中还被授予“二等功”；被评为“优秀女工”、“工会积极分子”和“知识型女员工”；被评为“四星级服务员”；10月，又参加了省公司组织的星级培训学*，准备考取“五星级服务员”。
我是中国电信分公司的xxx，一个普通的前台工作人员。因为工作上的关系，我会经常接触到很多客户。不谦虚地说，有时候会有听到客户说：诶，这个工作人员态度不错。我很开心听到这样子的评价。其实得到夸奖，我是做到了几点：微笑、语气、耐心、细心，做好与客户的沟通。这是一条线的。在我们这种电信服务行业中，微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离，它首先能够体现你是友好的；其次，它能体现你是发自内心的愿意为顾客服务；它还可以体现宾客至上，让客户有种宾至如归的感觉。在*时的观察与服务中，我感触极深。顾客的层次是多种多样的，需求也是大不相同，我们怎样才能在高效保质的服务前提下，将微笑服务贯彻到具体办理业务的细节与过程中呢？在我看来，只有把微笑当成一种*惯，我们的服务质量才能更上一个台阶。
首先，微笑必须发自内心才会动人，只有诚与其中才能笑与其外。我们始终与客户保持以微笑相见，那是因为微笑是爱与友谊的开端；其次，要有一份“我工作所以我快乐”的心情，微笑面对所有客户，你会开心起来，让他们分享你的快乐，如果你皱着眉头带给你的只有一天糟糕心情；第三，让你的微笑更加完美。要做最好的自己，发掘自己的目标和兴趣，努力不懈地追求进步，让自己的每一天都比昨天更好。只要我们的微笑能像呼吸那样自然，见人就微笑以待，讲话则微笑相伴，如此还怕做不好业务，还担心我们的客户不满意吗？当微笑成为一种*惯，我们的身心会更加愉悦，我们的服务会更加到位，只要我们用心去做，一定可以将微笑贯穿整个服务的始终。这个说起来很简单，做起来真的很难对不对？你们会问：面对个别客户的极端情绪或者蛮不讲理，我们又怎样做到将微笑坚持到最后一刻呢？说到这里想到工作中我经历的事情。客户着急使用宽带却未带齐手续，有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考，我当然能够理解他的心情，继续微笑着跟他解释这样的规定对他宽带安全有好处，如何帮其维护宽带的安全性和稳定性，以及怎样维护自身的权利……最后我微笑着告诉这位客户，如果把身份证带过来，可以直接找我办理，缩短再次等候的时间。说着说着他就不好说什么，就走了，临走我也不忘笑着跟他告别，说：请慢走。试想一下，如果在客户情绪不好的时候，我也跟他对着干，或者摆臭脸直接说“我有什么办法，
你直接找领导去”。那他不是投诉你就是他自己脑充血，情况会变得更难解决。所以说，笑笑没什么不好，又可以解决事情，把纠纷强度降低，又可以让自己也保持一个好心情，何乐而不为。
当然在接待客户的过程中，要十分注意自己的语言技巧。或许你的诚意实言打动了客户，给客户留下良好的第一印象，为接下来的业务沟通与营销打下良好的基础。或许，你无意中的一句话激走了客户，甚至被客户投诉。
我回想了一下自己的工作，浅浅归纳出三点：
第一避免使用命令式语气，应用请求式语气。命令式的语句是说者单方面的意思，没有征求别人的意见，就勉强别人照办；而请求式的语句则是以尊重对方的态度，请求别人去做，比如说：1.命令式语句“你等一等”；2.请求式语句“请您等一等”；3.请求式疑问句“请您稍等一等行吗？”如果用第一种命令式语句可能会触怒客户，我为什么要等？我可以到其它地方办理。而用请求式，特别是请求式疑问句，更能显示对客户的尊重，或许因为你的一句尊重语句，他会心甘情愿地等一等。
第二表示拒绝应使用请求式语句。当客户提出无法办理或不符合规定的业务要求，只是生硬地说“不能或不行”，那么肯定会伤到客户的心情而且也可能被投诉。假如用肯定的请求句要求客户谅解，“实在对不起，由于某某原因，不能这样办理，请您原谅”，态度谦恭诚恳地拒绝客户，不致使客户反感，也解决了问题。因此，在拒绝客户的要求时，必须特别注意自己的态度和言词。
第三说话时语气应委婉。委婉的语气使人感到备受尊重，生硬的语言让人心中不快。如：“请您稍微等一下”“让您久等了，抱歉。”“请您慢走”，这就让人容易产生好感。总之，我的意思就是必须记住“三声”服务并经常使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等十字文明用语。
还有客户会说：同志，你脾气真好。其实很不好意思，脾气好不好我自己知道，很急的性子。可对待客户千万要收回来。很多客户是头一次进行业务办理，对他们来说，这是大事，但是却一头雾水，什么都得人带着，什么都得问。因此作为我们要理解他们，虽然很多条例和流程，在我们口中已经是说了无数遍，但
只要是新的客户，就要当是第一次说，不要让客户有那种我们觉得他很白痴的感觉。因为这种不好的感觉会在日后交易过程中某一个他不满意的地方爆发出来，到时候又是弄得一发不可收拾。耐心地对待客户，把他们的疑惑解释清楚，他们会信任你，也许做成的就不仅仅是这一单生意，还会带来其他的资源。
无论什么工作，都要细心对待。掌握熟练的业务技能，告诉清楚客户要准备什么，尽量避免丢三落四。很多客户都是很怕繁琐的程序，很怕接触业务事务，要是因为交代地你清楚，让客户来回跑动，将心比心，谁都会心生不满，然后把情绪发泄到经办业务员的身上。而对经办业务员本身来说，把工作做仔细了，也降低了自身工作的风险。我曾经也有忘了向客户拿应该复印的身份证，导致这个客户人在外地工作还得把身份证送过来给我，我只有不断表示歉意，这也让我时刻提醒自己对待工作要认真，不要给客户增加不必要的麻烦。
最后，在现在社会中，懂得沟通至关重要。而沟通也是做好服务的有效手段。用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户需要什么，我们就提供什么。想客户之所想，急客户之所急。沟通能提供互动，而互动更能促进沟通。只有了解客户的情况，才能从根本上提高我们的服务质量。当然，是人总是会有自己情绪低落，心情不好的时候。谁都不是神，会不耐烦。这个时候我会调整心态，把生活和工作分开，甚至我会把自己设定成一个演员，告诉自己现在自己正在演一个电信业务员的角色，不能偷懒，告诉自己要微笑，要耐心，语速要放慢。等客户走了，有情绪再自己慢慢消化。我不知道自己这个办法是不是有点好笑，但我实际上真是这么想也是这么做的，总要找一个方法让自己情绪沉淀，不会有客户因为你的情绪而照顾你，所以要很清楚自己扮演的角色。
回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。
——教育先进个人事迹材料实用5份
三年坚守，她用知识和爱心耕耘着70多名孩子的未来。
高原之巅，她用热情和青春守护着“高原花朵”的成长。
在海拔1800多米的湖北恩施鹤峰县中营乡，有所高原小学。三年前，大学毕业不久的邓丽来到这里。犹如一朵雪莲花，她为孩子们带来了知识和快乐、为落后的高原小学带来了生机和希望。
一个人改变一所学校
2009年8月的一天，鹤峰县已经很冷，邓丽穿过蜿蜒的山路，来到小学报到。
“哇，是个女老师，好漂亮啊!”孩子们挤在她的办公室门口，探着头，用惊奇和欣喜的眼神望着这位新来的老师。
“我是学校唯一的女教师，也是和学生年龄悬殊最小的老师，孩子们都很欢迎我。”邓丽告诉记者，在她来之前，学校只有7名男老师，*均年龄54岁。
除了是高原小学的第一位女教师之外，邓丽还为学校带来了其他“第一”：孩子们第一次开口说普通话、第一次上了英语课、第一次站上了舞台、第一次吃上了免费午餐、学校举办了第一个“六一联欢会”、有了第一个澡堂……邓丽的到来，给高原小学带来了新气象。
在学校，邓丽当一个班的班主任，带一个年级的语文、四个年级的英语和全校的音乐课，还兼任了少先队辅导员和女生寝室管理员。
“邓老师上的课我们都很喜欢!”孩子们争着讲他们在课堂上的“英雄事迹”。为了培养孩子们的兴趣爱好和特长，课上，邓丽组织演讲比赛、故事会比赛、课本剧表演等活动;课下，她教孩子们唱歌跳舞，和孩子们一起游戏。
昔日性格孤僻的山里娃，如今可以在陌生人面前大方地表演。乡亲们说，是邓老师把爱和快乐的种子种在了娃儿们的心里，改变了孩子们的性格和未来。
只想做一名“纯粹”的老师
邓丽的到来，为寂寞的鹤峰高原带来了活力。但令人意外的是，在来到高原小学之前，邓丽在武汉有一份月收入4000元左右的工作，令不少人艳羡不已。然而，一心想做一名“纯粹”老师的邓丽，毅然决然辞掉工作回乡支教，并且主动申请来到了环境恶劣、条件艰苦的中营乡高原小学。
“我也动摇过。”邓丽坦承，初到时，面对艰苦环境和难熬的孤独，她有过后悔。然而，看到孩子们淳朴的笑脸、渴望的眼睛，邓丽最终坚定地留了下来，并用更多的爱温暖着孩子们。
在邓丽的学生中，有一对聋哑兄弟，父母在外打工，孩子从小被寄放在学校。没有学过特殊教育的邓丽，让兄弟俩捏住她的嗓子感受震动，用夸张的口型、自创的手语、纸条跟他们交流。在悉心培养下，聋哑兄弟的成绩从20多分提高到70多分、80多分。
邓丽还特别设计了“我和你们在一起”的手语。当聋哑兄弟哭着想妈妈的时候，当他们孤立无助的时候，当他们缺乏信心的时候，邓丽都伸出双手告诉他们：“我和你们在一起!”
在严寒的冬天，邓丽第一个起床，到教室升火炉，挨个叫孩子们起床。她亲手给学生洗澡，“希望把她们洗得水灵灵的”。在邓丽眼中，每一个孩子都是高原上的花朵，只要用心呵护，他们就能开放生命的娇艳。
“放心，老师不会走”
2011年5月，邓丽考入正式教师编制，可提前结束资教生身份，分配到中心学校。但孩子们的眼泪和被需要的幸福感，让邓丽又回到了高原小学。
“你们放心学*，老师不会走。”邓丽对每个孩子都这样说。今年30岁的邓丽还没有男朋友。追她的不在少数，但都被她拒绝了。邓丽说，首先要支持她的工作，否则不予考虑。“也有人说支持我，但能一辈子吗?”邓丽没有信心。谈到资教期满后的去留问题，邓丽很坚定：“上面派人下来接班，我才能走，如果没人来，我就不能走。”
邓丽的精神感动了很多人，但她觉得自己并没有多伟大。她说，她只是想找份有幸福感的工作，山里孩子需要她，被需要就是一种幸福。
当她生病躺在宿舍，聋哑兄弟向她做出“我们和你在一起”的手势时，邓丽是幸福的;当曾经自闭的两位女孩儿为她自编、自唱、自跳《邓老师活泼之歌》，作为献给她的生日礼物时，邓丽是幸福的。
高连杰，女，汉族，52岁，中**员，副主任科员，现任市妇联**儿童部部长。她热爱妇女工作，积极维护妇女的整体形象和利益，全面履行妇联职能，积极开展家庭教育工作，求真务实，多年来的工作都非常出色，成效非常显著。是妇联系统的老大姐，是妇联干部的模范带头人，全面履行妇联职能，全心全意为妇女儿童服务，为敦化家庭教育工作贡献出了自己微薄的力量。
一、突出服务职能，努力做好家庭教育工作
“家庭教育、学校教育、社会教育是教育的三大支柱，三者缺一不可。”家庭教育工作，是面向家庭、服务家长、提高家教水*的需要；对营造良好的家庭文化氛围，形成和谐、文明的人际关系，建立学*型的家庭起着积极的作用；为培养促进社会生产力发展所需要的人才夯实了基础。因此，做好家庭教育工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是学校全面推进以创新教育为核心的素质教育工作深入发展的内在要求。
她由教师改行做妇女主任，85年在街道任妇女主任，由91年正式调入敦化市妇联，在妇联工作已有23个年头了，先后做过市妇联组宣部、城乡部、妇儿工委、**儿童部工作，从事家庭教育已经8个年头了，身为一名妇联干部，普通的党员，她非常重视该项工作，她把一生都奉献给妇联事业，始终坚持家庭教育工作服务于市委、市**的中心工作，服务于稳定大局，以创新精神搞好家庭教育工作，与北京网校101成立了家长学校，帮助广大家长增强自身素质，掌握育子方法，提高敦化市家庭教育水*。
为贯彻国家提出的“以德治国”方略，她带领妇联系统以教育工作为阵地，丰富了家庭文明建设，拓宽了家庭教育领域。她为领导出谋划策，只要工作给她，领导十分放心，保证做好领导交办的各项工作。市妇联经常与关工委、教育局联合开展“亲子教育活动、家庭教育培训班”等活动，组织全市广大妇女，学生家长受教育率达90%以上，举办各类培训班40余期，参与率达到90%以上。
八年来，她时刻关注着敦化市的家庭教育情况，一是制定方案、学*计划，定期走访检查，每年开展评选活动，推举出省级“优秀家长”3名，市级“优秀家长”18名；二是开展家庭教育理论研讨，推举出家庭教育论文省级2篇，州级1篇；每年组织开展一次家庭教育论文评选活动，她在评选当中被州评为“优秀论文奖”，这项工作现已形成了规范。并针对“如何创建学*型家庭”做了问卷调查狠抓典型，带动全市文化建设，在全市四个街道16个乡镇抽样调查、撰写调查报告10份，分析报告4份，论文获奖1个。在工作中她是强者，个人家庭生活中她是一名言传身教的好家长，大女儿已毕业于辽宁法律学校。“言传身教”是中国几千年的传统教育的永恒命题，父母的一言一行，一举一动实际上都是在以身示范，常言道：有其父必有其子。父母不仅要带头学*，成为孩子的表率，还要和孩子一起学*、相互学*，与孩子共同成长。
二、因地制宜，创造性的开展家庭教育工作
八年来，她始终把德育工作作为家长学校的首要任务来抓，走学校、社会和家庭育人一体化之路。勇于向市委、市**提意见和建议，让全市学生、家长通过家长学校接受一轮德育教育，把“怎样培养孩子良好道德品质”、“怎样创造良好的家庭环境”等内容纳入家长学校的课程，开展“警校共建文明学校”活动，各中小学与辖区派出所结成一对一的警民共建关系，以达到净化校园治安环境、净化校园周边环境和净化学生心灵的“三净化”目标，敦化市委、市**非常重视她提的意见和建议，部分工作已经开展，并取得了非常好的效果和成效。
总之，高连杰通过以家庭为阵地，农村为重点，找准位置，发挥了市妇联在家庭教育中的优势，巩固发展了家长学校，不断提高了家长素质，在敦化市家庭教育工作中积累结了一些有益的经验。
由于她在*时的工作中严格要求自己，对工作的执著和火一般的热情，坚定不移的一步一个脚印地向前走，在妇女工作中，作出了突出贡献，虽然付出了艰辛，但也得到了回报，曾多次受到市、州的奖励，敦化市优秀公务员；优秀妇女干部；扶贫工作先进个人；被市委组织部2次评为“创先争优”优秀党员；20xx年市委、市**模范干部；20xx年州级《九五期间》儿童工作先进工作者等荣誉称号；20xx年“四五”普法先进个人；创建*安家庭工作先进个人；20xx年市委、市**先进工作者；市**妇女儿童工作先进个人。州级优秀妇女干部。
家长是孩子的第一任老师，也是终身教师；家庭是孩子的第一任课堂，也是终身课堂。家庭教育是学校教育和社会教育的基础，提高家长素质，帮助他们掌握科学的育人知识，引导他们树立现代化的教育观念，认真做好家庭教育工作，意义十分重大。因此，她会继续以与时俱进，务实创新，勤奋工作，开拓进取的精神，积极投身到敦化市家庭教育工作中去，使敦化市家庭教育工作再创辉煌！
陈宏勋，男，1963年10月生，中**员，现任宋疃中心学校副校长。“五五”普法期间，任中心学校法制宣传教育工作领导小组分管副组长。任副组长期间，中心学校及所属学校“五五”普法工作以***理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全教育改革发展稳定大局，按照“依法治教,科学发展,办人民满意教育”的总体目标，突出重点，创新方法，狠抓落实，在全中心学校形成了党总支领导，教代会监督，学校实施，师生、家长、群众共同参与的普法依法治校工作格局，为圆满完成“五五”普法各项目标任务作出了积极贡献。现将其主要工作简述如下：
一、制定宣传规划，明确工作思路
自觉学*有关“五五”普法工作文件，领会文件的精神实质和“五五”普法工作思路，通过学*，充分认识到法制宣传教育的重要性和紧迫性。精心修订了学校“五五”普法规划，带领19所小学宣传人员通过各种形式，广泛地进行宣传发动，力求对普法工作一开始做到思想认识到位，动员部署到位，工作落实到位。把领导干部作为普法的第一对象，抓好校干学法用法，努力建设“法治学校”。每年年初和“12·4”法制宣传日活动到来之际，他就带领有宋疃小学等19所小学法制宣传人员，利用网络、黑板报、红领巾广播站等多种形式和途径在全中心学校开展“五五”普法宣传周活动，对“五五”普法的意义、目标和任务进行广泛宣传，弘扬法治精神，倡导学法用法，坚持依法治校与治理乱收费相结合、依法治校与学生守则的贯彻相结合、依法治校与学生文明养成教育相结合，依法治校与民生工程想结合。把学*法律知识，提高法制意识作为提高师生综合素质的重要内容之一，并把校园文化建设纳入普法之中，使学生让“五五”普法真正植根到广大师生的思想观念中，使学生做到既文明又懂法。
二、结合学校实际，突出普法重点
作为学校分管德育、教学管理工作的副校长，他坚持做好以下四个层面的普法工作。一是要求领导干部带头学法用法。建立健全中心组《中心学校学*制度》、《法律培训制度》、举办领导干部法制讲座制度、重大事项决策前的法律咨询制度等，提高学校领导班子的法制理论素养，提高依法治教的能力与水*。二是坚持做好教师的法制教育。将教师学法用法纳入教师继续教育的培训内容，结合师德师风建设和教育教学业务学*有关《义务教育法》《教师法》等法律法规，引导教师学高为师、身正为范，当好“人类灵魂的工程师”。三是加强青少年学生的法制教育。根据中学生的生理、心理特点和认知能力，因地制宜、因时制宜、因人制宜，开展法制教育。强化学校法制教育第一课堂的主渠道作用，继续推进
法制教育进课堂工作。使学生懂得应该遵循的基本行为准则，养成学法守法的行为*惯。四是加强了建章立制工作，健全教代会制度、校务公开制度、财务管理制度等各项制度，使学校管理有法可依、有章可循，提升了办学水*和管理水*。五是把法治教育渗透到课堂教学中去，在课堂教育评估表上加了一条法治思想品德教育的渗透，发挥课堂教育主阵地作用。加强了教师法治教育的责任感，提高了法治教育宣传的力度。
三、创新工作形式，注重普法实效。
工作中，陈宏勋同志注重研究和解决新情况、新问题，结合工作实际，创新工作方法，增强普法效果。用“爱”作铺垫，用“法”筑基石，以和谐校园建设为契机，本着为师生服务的工作精神，倾心营造一个和谐的法制校园，为此他积极探索做好“五五”普法工作的新举措、新方法，努力使普法工作更好地体现学校特色，合情合理合法，入耳入脑入心。充分利用重要纪念日、宣传周、宣传日等重要节点，开展文艺演出、小学生学法懂法演讲比赛，散发明白纸做好广告宣传、语文口语交际模拟法庭、参观考察、法律知识竞赛、宣传栏制作等多种形式，广泛开展以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的社会主义法制主题教育活动，充分利用宋疃中心学校网站、墙刊、板报、橱窗、广播、**下的讲话、主题班会、安全法制课，深入开展安全法规、安全防范、自救自护常识、伤害事故预防常识的宣传教育，增强师生的防范意识和自我保护能力。定期邀请**、消防、司法等部门专业人员进行辅导讲座，宣传交通法规、消防法规和违法犯罪案例。组织学生结合法律知识，开展测试竞赛活动。学校每年都配合有关部门组织学生观看禁毒展览，并组织学生开展禁烟、环保、健康教育等活动。结合我校实际开展丰富多样，生动有趣的适合学生特点的法制宣传教育活动，把开展法制教育与“警校共建”、“社区教育”、 “家校共建”、“以案说教”等多种活动形式有机结合。以告家长书和家长会的途径向家长广泛宣传法律法规，建立了学校、家庭、社会三位一体的依法治校工作运行机制。
四、爱心彰显师德，细节突显普法
*年来中心学校生源减少，教师的工作热情随之减缺，少部分老师工作有懈怠情绪。学生的学**惯、生活*惯普遍较差，违反校规校纪行为经常发生，作为一名教育工作者知道简单的靠说教已显得苍白无力，唯有深入老师、学生群体中去，倾听他们的诉求。师爱是教师教育学生的感情基础，是教育的灵魂，作为副校长他唯有爱满天下才能换来桃李芬芳，唯有用爱去开启学生心灵的窗户，给予学生爱，让学生感受到爱、体会到被爱之乐，学生才会学着去爱别人。为此，他不懈地实践着：任何时候他都把学生的成长需要放在第一位，把老师、学生的事当成自己的事，公*善待每个老师、学生，务求通过自己的人格魅力和表率作用影响身边的每一位老师、学生。在学校管理中，他是严师，教师的业务指导、教师自己发展和学生的学*要求甚严；在生活中，他是师生的勤务员，对老师倍加关心，对学生关爱有加；在交流中，他是师生、家长的朋友，与老师沟通畅所欲言，与学生有着亲密无间的心灵沟通。作为一名副校长，他深知“育人”比“教书”更为重要，把学校德育工作放在首位，带领19名学校教导主任深入学校进行法治、德育工作调研，研究德育法治工作方法，对如何培养学生以一颗质朴的爱心去对待自己的学*、生活及他人，是他在学生心灵建构方面经常思考的一个
问题。要想培养学生的爱心，老师必须先把爱心献给每一个学生，发挥身教胜于言教的作用。为此，在他的建议下，19所学校中设立了“党员带着依法治校示范岗”建立普法网络，扩大法制宣传受众面。他已经记不清多少次把后进的老师激励培训成骨干教师，记不清多少次把“问题学生”转化为“优秀学生”。看到学校老师们积极向上、同学们阳光可爱，看到宋疃中心学校师生犯法犯罪率为0，他内心充满自豪感。
自古就有“学高为师，身正为范”的为师准则，陈宏勋同志正继续用全面发展的师魂塑造人，用无私奉献的师德陶冶人，用高风亮节的师表鼓舞人，用普法的师能武装人。
自“六五”普法工作启动以来，作为凤台十中综治办主任，我主要负责此项工作。几年来，本人以求真务实的精神，创造性的工作方法，积极投身于普法工作，结合学校工作实际，提高师生的法律素质，全面提高学法、用法水*，不断将普法工作逐步引向深入，在全校师生中逐步形成遵纪守法和依法办事的良好风气，较好地促进了学校各项工作的开展。
一、精心起草制定普法规划，广泛宣传，营造普法教育浓厚氛围。
“六五”普法工作刚一启动，我就首先带头认真学*中央及省、市、县有关“六五”普法工作的文件。自觉领会文件的精神实质和“六五”普法工作思路，通过学*，充分认识到法制宣传教育的重要性和紧迫性。为保证“六五”普法工作的顺利实施，根据“六五”普法的主要内容，精心起草了学校“六五”普法规划。规划通过后，我立即带领相关工作人员通过各种形式，广泛地进行宣传发动，力求对普法工作一开始做到思想认识到位，动员部署到位，工作落实到位。每年年初和“12·4”法制宣传日活动到来之际，我就带领有关人员，利用多种形式和途径在全校开展“六五”普法宣传周活动，对“六五”普法的意义、目标和任务进行广泛宣传，弘扬法治精神，倡导学法用法。
二、精心策划和组织，促使学校普法工作扎实有效地开展。
1、为了使广大职工真正熟悉和掌握“六五”普法的内容，我们采取集中学*与自主学*相结合的的方法，利用政治理论、业务学*时间，组织全体教师，认真地学*有关公共法、部门法的法律知识和条例。
2、建立了一支校长、各科室人员、班主任等组成的依法治校骨干队伍。
3、建立了法制宣传教育工作责任制，加强完善了监督检查机制。
4、加强对学生法制教育，增强学生的法律意识和自护能力，自觉做知法、懂法、守法的公民。
(1)把普法教育作为德育教育的重要内容，并纳入每学期教育教学计划之中。把课堂教学作为宣传教育的主阵地，利用法制教育课、班会课时间，对学生进行《未成年人保护法》、《消防法》、《环境保护法》、《义务教育法》的教育。
(2)广泛开展了法制宣传教育。协同有关部门搞好法制教育宣传舆论工作。通过发放法制宣传教育读本、召开教师会议、《**下讲话》、利用橱窗、黑板报、广播室等宣传阵地，加大宣传力度，学校每两月一次出一期普法教育专栏，通过生动形象的图片、文字的说明让学生接受法律知识教育。
6、结合我校实际开展丰富多样，生动有趣的适合学生特点的法制宣传教育活动，把开展法制教育与“警校共建”、“社区教育”、“家校共建”、“以案说教”等多种活动形式有机结合。
①定期邀请法制副校长做报告，宣传交通法规、消防法规和违法犯罪案例。
②组织学生结合法律知识，开展测试竞赛活动。
③学校每年都配合有关部门组织学生观看禁毒展览，并组织学生开展禁烟、环保、健康教育等活动。
7、向家长广泛宣传《义务教育法》、《未成年人保护法》。 在开展各项工作中，我能够做到坚持原则，认真负责，努力贯彻执行党和国家的各项教育政策、法规，在工作作风方面做到讲时间、讲效率、克服推诿、扯皮现象，该负责的认真负责，以人民满意不满意、人民高兴不高兴作为全部工作的出发点和落脚点，同时能够遵纪守法，勤政廉洁，注意维护学校形象和个人形象，树立了良好的教师形象。
xxx，生于1984年11月，xx年毕业于师范学校，参加工作的这几年来，我一直认真贯彻执行党的方针、政策，热爱和忠诚自己的工作事业。积极完成各项工作任务，兢兢业业。
刚从学校毕业，我参加了远程教育招考，有幸成为其中一员，并参加了远教管理员的各种培训，回来后我就担任本村的远教管理员。远程教育是个新工作，我也没有什么工作经验，刚开始就是做一些常规工作，远程教育的培训、设备的安装调试及管理、日常维护及资源的收集、整理、归档。
后来慢慢对工作熟悉，积累了一些工作经验。其实党员干部、特别是群众对科学知识是很渴求的，但一定是要“投其所好”，要让他们学自己感兴趣的东西，才能吸取他们的积极性。由于条件有限，学*内容不是很丰富，课件也不多。很多时候不能满足他们学*的需求。自从xx年我村开通了宽带上网，群众们需要什么内容就能及时的下载学*，大大提高了全村群众学*的积极性，也使得我的工作有了很大的动力。现就自己工作中的几点总计如下：
远教工作具体做法是：
（一）参照文件建立了管理制度。管理制度，悬挂上墙，我并采取切实有效的措施防尘、防潮、防火、防盗、防雷措施。做到每项工作有计划、有安排、有记录、有负责人；使用有记载，设备有登记，资源有记录。
（二）热心的为村民们提供技术支持服务，提高远教设备应用效率。设备的正常运转是远程教育工程的基础和前提。无论是硬件故障，还是系统毛病，为确保应用的顺利实现，我利用业余时间学*和大胆尝试各种电脑故障的维修，取得一定的成果，基本做到了简单故障不、软件维修自己解决。远程教育设备运转正常，为最大限度地发挥设备效益提供了有力的保障。
（三）抓好学*、增强党支部凝聚力
俗话说“农民富不富，关键看支部”支部的强弱，对党员的教育管理尤其重要。谷溪村把开展“无职党员设岗定责制”目标管理活动与远程教育有村结合起来，充公利用远程教育信息量大、覆盖面广、方便快捷、生动直观等优势，及时组织党员学*党的政策和关于农业、农村工作的重大部署，积极探索党员教育管理的新模式。每月“固定学*日”两次，另外有两次“不定期学*日”。“固定学*日”主要组织党员干部学*党的政策、法律法规等理论性强的知识，在每月两次的“不定期学*日”中，主要开展学*适用技术方面的培训，在教学服务中，党支部坚持“三免两开放”;“三免”是：免费向村民赠送课件，教学收看计划、网上下载资料；“两开放”是远程进行教育图书室和光盘借阅室免费向村民开放的同进注重“四个结合”
一是与学*科学发展观活动相结合。利用远教*台加强党员干部的理想信念，党员宗旨，党性党风教育。
二是与社会主义新建设相结合，提高全村党员干部群众对新农村建设工作的了解和认知程度。村党支部充分发挥远教图文并茂，生动直观等优势，组织党员干部和群众收看相关节目，向群众宣传播放社会主义新农村建设相关知识，有力推动了全村农村建设工作的顺利完成。
三是与普法工作相结合，组织群众学*新婚姻法、村民自治法，计划生育法。通过组织群众观看各种法制电影或专题片，不断提高农民的法律意识，自觉维护社会稳定。
四是与群众娱乐相结合。远程教育定期收集下载积极、健康的影视娱乐片组织干部群众收看，每年最少组织一次村民喜爱的文艺团体进村演出。
通过远程教育学*，党员干部带头致富、带领群众共同致富的本领和能力进一步提高。全村共实施“双带”项目5个。村党支部**倪承伦养殖肉牛5头，种植晚番茄2亩；村主任彭继泽养殖二元杂交猪10头；村党支部委员吴国开垦荒坡种植黄金梨10亩；村民蒋光兴在远程教育示范户倪家全的带动下种植小米5亩，年收入就增加4000元。正是支部在群众中树立了良好的“学*型”新形象，村里的许多年轻人纷纷向党组织靠拢，xx年就有20多名普通群众向党支部递交了入党申请书。
组织开展大型培训学*6场次，受训人数达到600人次，借出各种技术光盘160盘。将远程教育教室建成了本村党员干部政策理论、科技知识学*传播和科技信息服务的培训中心。
（四）今后的工作打算：
（一）继续加大宣传力度，提高广大党员干部群众对远程教育管理和应用的认识，营造广泛运用远程教育资源的氛围。
（二）加强培训、丰富资源的整合应用等方面入手，继续加大对党员干部、群众技术素质的培训力度。
（三）以点带面，整体推动。随着远程教育工作的深入开展，各类典型不断涌现出来，学*别人的先进经验，总结自己本村的实际情况，寻找到一套适合本村发展的道路，带领全村人民共同致富。
——单位先进个人事迹材料(5)份
常言道，忠孝不能两全。在窦铁成的身上似乎体现了这一点。
窦铁成是一届***劳模、两次火车头奖章获得者，他获得奖状、证书装满了整整一口大箱子。在中国中铁一局他被称为金牌工人，领导肯定、职工拥戴，威望很高。施工中，哪里有困难，他就出现在哪里，一年四处跑，工程一个个顺利交，火车来了、机器转了、线路送电了，他露出会心的笑容，自豪写在那黝黑的脸上。
然而，对于家庭、对于妻女，窦铁成怀有愧疚之心。他的妻子这样数叨：“结婚三十年，他和我相守的日子加起来不过三年。孩子出生他不在，老人生病他不在，盖房他也不在，他永远都忙。我已经*惯了。他也有好的时候，年前我有病住院，他在跟前伺候了几天。呵呵，这么些年，我算第一回享了老汉一次福!”
窦铁成把一切奉献给了事业，给了企业，在“忠孝”之间苦苦徘徊。窦铁成把八亩责任田丢给妻子，他自责过，当大丫头怯生生喊他叔叔时，他心痛过;听说老母亲突发脑溢血，他着急过------当邻家感怀他“修电器”的情意，农忙时纷纷援手，他很是欣慰。当二个女儿先后考上研究生时，他眉飞色舞、欣喜若狂、把酒尽欢------
如今，有的人教育孩子如何奋发向上，一转身就哗啦哗啦打麻将。有的人过分计较个人的得失，工作却吊儿郎当得过且过。有的人口口声声的漂亮话，就是懒得动一个手指头。对比窦铁成，他身上的品质难得不值得我们深思。
其实，窦铁成用他另一种的方式——他特有的大爱实现了“忠孝两全”。他无形之中教育、培养了女儿，更用自己的言传身教鼓舞、启发着女儿。大女儿说，父亲勤奋学*的样子是她童年最深刻的记忆。窦铁成生活上对家庭、女儿关心的很少，但是他思想上潜移默化，树立了精神的楷模。他的妻子说跟了老窦一辈子踏踏实实，作为丈夫他是成功的。三个女儿个个独立、出类拔萃，作为父亲他是优秀的。他的家庭在四邻八舍中最为祥和、令人羡慕，作为男人他有魅力!回到他最爱的工作中，工地是窦铁成最爱的大家庭，作为工人他是伟大的!
窦铁成那微驼、瘦削的身影，散发着咱筑路工人独有的气质，那就是爱者无怨、仁者无忧、勇者无畏、行者无疆!
“咱们工人有力量，每天每日工作忙，盖成了高楼大厦，修起了铁路煤矿，改造得世界变了样”。还记得这首气势澎湃、豪情万丈的歌吗?无论你记得与否，请看看咱们的窦铁成。
窦铁成是那种走在人堆里就难以发现的普通人，他头发灰白、脸庞黝黑，但那双眼睛，炯炯有神，透着执著、坚定。他的经历并不复杂，下乡务农、招工上岗、流动施工、四海为家，一落脚就是三十年。他从一个知识青年或者说农民后生起步，心中有大山河，手上勾画蓝图，一步一个脚印，成长为变配电专业的施工专家，成了咱们响当当的金牌工人。
有人却说，工人再怎么折腾也就是工人，有什么好学的!当下，“重学历、轻技能”的风气确实严重，轻视现场一线的操作工人，干什么工作都要看学历。公司内部也有杂音，只要有工程，还怕没人干!有的是农民工!
那么窦铁成呢?他身上的价值是否已经过时，是否无足轻重?
乌鞘岭铁路复线工地，三四月的天气比三九天还冷，地下冻层达四、五十米，仪器数据无法正常显示，窦铁成和咱们工人却成功了，这是工人身上最质朴的艰苦奋斗精神。京珠高速公路某变电所施工现场，窦铁成挑战世界最新技术，攻克设备故障，在法国专家面前展示中国工人的风采，这是工人身上最自信的时代精神。窦铁成一路走来，桃李满天下，上至所在单位——中国中铁一局电务公司副总经理，下至普通电力工，很多人都称是他的徒弟。他授人以渔、共同进步，是工人身上最鲜明的团队精神。
从窦铁成的身上看到了当代工人的实力，他用行动冲破不良风气、打消误解，学*赢得尊重、实干率获殊荣!公司召唤他到哪里，他毫无怨言奔赴哪里。新的难题迎面挡住，他百折不挠、遇难争先。他带领大学生干工程、与专家教授制定标准，他是工人中的杰出代表，用双手和业绩，用奉献和拼搏证明了工人的价值，在变革的洪流中确立了当代工人的坐标，站立于时代潮头。窦铁成的身后还有很多*凡的中国中铁的工人，他们踏实工作，勇于创新，是企业持续发展、不断做强做大的基石和动力，也是构建和谐企业的中坚力量。
一滴水怎么样才不会干涸?那就融入大海吧!窦铁成是一个*凡的人，他融入中国中铁的优秀团队中，是咱们工人的杰出代表!
如今武侠影片风行，据说古代大侠英雄如虎、剑气如虹、功夫了得。而现代人为什么武功皆失?有人说，这是“传内不传外、传男不传女”的思想作祟，更是师傅“留一手”造成的恶果。武侠暂搁一旁，说说咱们的窦铁成。
刚参加工作的年轻人，初见窦铁成都称他窦师傅。从出于礼貌到逐步了解，最终心悦诚服，称呼依旧，但是此“师傅”已变成彼“师父”了。
窦铁成从不将技术视为己有，总是乐于传授给大家。在中国中铁一局电务公司电力系统，上至副总经理，下至普通电力工，三分之二的人自称是他的徒弟。窦铁成的徒弟中，既有顽冥捣蛋的社会青年，也有专业培养的技校学生，更有天之骄子的大学本科生。窦铁成一视同仁，爱心付出、用心**、全心培养。他所培养的人才已充实到所在公司的各个关键岗位，一茬又一茬的，但他还兢兢业业肩负着“传道、授业、答疑、解惑”的师父职责。一个人的力量是有限的，而集体的力量是无穷的。去年11月，窦铁成亲率弟子参加陕西省电力线路工职业技能竞赛，技压群雄，包揽了个人三甲和团体冠军。窦铁成所在的公司在他的带动下，实力稳步增强、不断赢得市场。公司大发展，个人有收益，实现了团队和个人的共赢。窦铁成站在团队的肩上，不断的挑战专业技术的发展前沿，实现者人生的一次次跨越。
窦铁成在师傅与师父两重角色的转换中前进着，从而完成了金牌工人的塑造。他与大家同患难、共进退，更多的时候他冲在施工一线，奋战在最艰苦的岗位，从这个角度看他是一位普通的工人师傅。然而，他倾其所有、授徒育人，无私地拿出学*笔记，把他多年积攒的经验与人分享，他又是工人值得尊敬的师父。同时，他超越了武侠影片中古代师父的门第观念、狭隘心理，只要愿意学*的，他都真心传授，学历不分、男女不分、知无不言、言无不尽。也人称他为“工人教授”，一来他有教授样的才华和经验，是教授级的工人。二来，他广收学子、传授技艺，是咱们工人最贴心的教授!窦铁成没有止步于此，他以那种早上七八点钟太阳的激情学*，然而以一个长者的目光关怀着年轻人的成长成才!
请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下——在窦铁成身上，有一种精神在交流中成长，有一种力量在传递中强大!
XXX是岐关公司董事总经理、领导班子成员，多年来，他热爱祖国，热爱群众，热爱本职工作，认真实践“三个代表”重要思想，遵纪守法，职责心强，敬业求实，用心钻研，勤奋进取，无私奉献，成绩显著。
一、政治坚定，用心履行国企的社会职责
XXX能以“三个代表”重要思想为指导，努力学*实践科学发展观的活动，深入学*贯彻党的***会议精神。我公司是驻澳门的境外中资企业，“一国两制”的特殊环境，澳门复杂的政治生态和营商环境，政治素质对于我司领导而言要求就更高，政治素质摆在首位，在澳门不仅仅做到在商言商，还做到在商言政，不仅仅带领全司员工开拓市场，加强管理，搞好企业生产经营，树立政治意识、大局意识、职责意识，还用心履行中资企业的政治职责和社会职责，完成中联办等上级所交给的各项工作任务，严守政治纪律，用心履行国企的社会职责，安全优质地完成了中联办、粤澳两地**所交给的接送中央、省、特区领导及外国贵宾等重大运输任务，得到了中联办和粤澳两地**的高度评价。为“一国两制”的成功实践、为维护澳门特区的繁荣稳定作出贡献。
二、指挥若定，成绩喜人。
20XX年我国南方大部分地区出现百年一遇的风雪大灾害、四川大地震、全球金融海啸，加上燃油价格不断攀升和国家调整港澳两地旅游签证政策等，运输行业面临较大的经营困境和考验，在这样恶劣的市场环境下，XXX总经理团结带领全司干部员工，发挥自身优势，及时根据市场变化状况，灵活调整经营策略，强化境内外客运的联动作用，主营业务仍稳定发展，超额完成了年度经营目标，全年实现营业收入3.39亿港元，比去年同期增长42.5%;净利润同比增长46%。
三、力担重任，义无反顾。
对于**下达的各种指令性重大旅客应急运输任务，是我们岐关公司应尽的社会职责和义务，因此，XXX总经理一向以来都十分重视此类事件，制定应急运输方案，狠抓措施落实，用心完成任务。在确保班车正常运行的状况下，充分挖掘潜力，先后承担了航天英雄粤澳访问团、英超切尔西足球队、内蒙古人民**代表团、法国***官员等贵宾的包车运送任务。个性是今年春运期间，无条件派出3辆大客车和6位经验丰富的驾驶员，昼夜兼程运送**战士支援京珠北的抗灾，圆满地完成了任务，受到**领导的赞扬，岐关公司被省交通厅授予”抗灾保通先进单位”称号。
四、稳中求胜，巩固优势。
酒店班线是我司境内客运的生命线，市场成熟，客源稳定，经济效益好。为持续相对的竞争优势，XXX总经理等公司高层管理人员就已经商议好20XX年底公司花巨资购置一批高级商务车投入广州酒店线，致力把酒店线打造成精品线路;今年又将全新的26辆豪华宽座车全部调整投入该线路，进一步提高了酒店线的装备优势，大大地增强了对旅客的吸引力。全年酒店班线在油料提价的状况下营收比去年同期增长6.37％，毛利增长了23.77%。XXX十分重视开源节流，杜绝浪费，把开源节流工作当作大事来抓，全面推行油料消耗定额考核机制，建立切实可行的油料考核办法，20XX年较20XX年度单位消耗同比下降约0.3公升。与考核前同期比较累计节约油料40万公升，节约油料成本240多万元。
五、重视安全，成效显著。
XXX总经理一向以来都十分重视安全生产工作，安全生产和综治**工作常抓不懈。在公司的每次会议上都反复强调安全生产工作的重要性，鼓励各级管理人员和全体员工坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，真正把安全生产抓细、抓实，落实到位，并按职责与各部门、各单位层层签订了生产目标管理职责书。岐关公司全年的安全生产形势稳定，按集团要求统计，08年全年百万车公里行车职责事故率、行车职责死亡率、行车职责重伤率三项指标分别为0。XXX总经理要求综治**工作必须要结合公司的实际状况，紧紧围绕经营活动发展的大局，组织开展了建立“*安奥运”、XXX航展安保、反恐安全防范应急、重信重访问题专项治理、严禁和防范赌博、防范盗窃抢劫等专项活动。重视计划生育工作，多年来，经上级单位考核，计划生育工作全面达标。
六、严于律己，关心职工，处处流露人文情怀
最大限度地提高广大员工的工资福利待遇，以绩效论成绩，注意维护好公开、公*、公正的企业环境。能正确对待权力，制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”，以身作则，严格把关，按章办事，规范管理。同时做到密切联系党群、干群关系，注意听取群众和基层意见。在党风廉政建设方面一贯坚持率先垂范。他办事公道，尊重群众，无论在工作当中还是工余时间，都具有很强的亲和力和感召力。
窦铁成有个口头禅：“看标准规范怎么说?拿规范说话!”工程施工，有两台50吨重的变压器就位后离标准还差1厘米，他带领大家干了两小时，直到分毫不差。技术考核，有名职工考了58分，他扣了人家三个月奖金。变电所管理，他在地沟里发现了一条草绳，罚了值班人员数百元。
1厘米、58分、一条草绳，有人说不影响大局、何必认真?然而一支二极管装反就可能导致火车掉道，变电所停电就会影响正常的生产。窦铁成深知“小恶不除，必酿大患”，他说不按标准施工就是给自己挖陷阱，不执行标准就是犯罪啊!
凡是窦铁成主持的工程，无一例外的顺利交工。业主赞叹之余常说，“我们想到的，你们做到的;我们没有想到的，你们还是做到了!”工程竣工，皆大欢喜，之前不以为然、粗枝大叶的职工这才明白窦铁成的良苦用心。在窦铁成“严字当头”的管理思想下，所在公司的整体施工能力持续增强，从电气化变配电专业的初学者成长为技术领航员。此时，那个过去得了58分的职工已是技艺扎实，能独当一面了。窦铁成把一种浩然正气传播给同事，运用在工作中，自觉地按照规章制度办事，把每个细节都做到位，不出现一丝偏差。
标准看似教条刻板、冰冷无情，其实也散发着人性，充满了魅力。标准的制定恰恰是最大程度上满足需要，充分考量操作者的因素，所禁止的就是对人的关怀和爱护，所要求的就是应有的目标和高度。
一部机器，钢铁齿轮之间的传动，一旦遵循了标准，动作就变得柔和、富有美感。一个工程，每道工序的标准完全执行，会使工程运行的过程变得和谐有序，细节的完美就是一步步缔造精品。
窦铁成把《施工规范》和《验收标准》烂熟于心、随手拈来，一丝不苟，运用实践、就是努力践行着这种精神。他苛求标准、追求完美的工作态度，实际上已经超越标准的要求，逐步变成自觉自发的一种行为，引导成一种唯实唯美的工作正气，创造出一种高于标准的价值和精神。
别把标准当作羁绊，试着用心发现、用手创造那标准的魅力吧!
——春运先进个人事迹材料(5)份
2月11日晚7时许。
北京西公寓。
武汉铁路局武汉客运段d124/5次四组列车长陈娟娟的手机"嗡嗡"一阵振动。打开一看，原来是丈夫薛志亮发来的一条短信：
"亲爱的，我们的车正奔驰在豫东大地上，家里都好，放心吧!后天见，吻你……""还挺浪漫。"陈娟娟忍不住悄悄笑出了声。
陈娟娟的丈夫薛志亮是该段武昌至西安的k623/4次一组列车长，今天也出乘。两趟列车，总是一早一晚开出；两个人，一个在动车组，一个在快速列车上，有时列车交路凑巧，两人一个月还能碰上几面。不凑巧的话，也就只能"短信传情"了。
在这个小家庭里，5岁的女儿是他们最温馨的话题。由于工作忙碌，年幼的女儿一直托付给陈娟娟的母亲照料。多年来，对女儿疏于照料是他们夫妻俩心中最大的愧疚。和大多数客运职工一样，他们的手机屏幕上一定是女儿的*照，以便想她的时候就可以看到她。
陈娟娟说，"在外面再苦再累，一回到家看见女儿和母亲，就什么烦恼都没有了。"就是在这样充满爱意的家庭里，小陈出色地成长为业务骨干，多次被评为武汉客运段、武汉铁路局先进个人，被誉为"和谐号上的闪亮明星"。
然而，今年春运的一天，陈娟娟的母亲突发心脏病住院。当她在出乘途中得知这一消息时，强忍着痛苦，依然坚守在春运一线。直到退乘之后，她才赶往医院，照顾母亲。即便如此，小两口都没有向车间请过一天假。女儿有时只好托给邻居照顾，有时带到站台上交接，夫妻俩实在见不到面就在家里留个纸条。武汉铁路职工们形象地称之为夫妻"二人转"。
据武汉客运段统计，春运期间，全段共有*300个双职工家庭，上演了一幕幕感人的夫妻"二人转"，在*凡的岗位上默默地做着无私的奉献。
春节，在人们的眼里心里，是欢乐喜庆，是阖家团圆。
于是，就有了千里回家，就有了年夜饭，就有了春节晚会，就有了鞭炮声声、灯笼串串……
然而，在铁路人民警察的眼里更多的却是责任，是奉献。面对父亲在广州去世的噩耗，铁路**处乘警支队副支队长毅然选择了继续案侦工作。
2月10日18时20分，对正前往开展“2.10”专案进行调查取证的来说是撕心裂肺的痛。广州大哥刚在电话中哽咽着告诉他：“三弟，爸走了，爸走的时候一直喊着你的小名……”瞬间，他的大脑一片空白，泪水从这个钢铁一般的男人脸上流下。
心里明白，他是最受父亲疼爱的孩子。可*年来，父亲长期生病，他不仅没有时间照顾，反而让父亲时常为其担心挂牵。父亲病重期间，他都一直没有回去看望一下老人家。
自古忠孝不能两全，一边是应尽的孝道；一边是专案组迫在眉睫的工作。
列车继续前行，大哥在电话中还说：“你侄女已经在双流为你买好了到广州的飞机票，你能赶过来送爸爸最后一程吗?”
心中一颤，停留了许久，默默擦干泪水，内疚地说：“大哥，父亲病重，我没能够伺候他，是我这个做儿子的不孝；我没能为他老人家送终，是我这个做儿子的大不孝。可能在今年春运中，还有许多同事离开病痛的父母，生病的孩子独自守在小站上。请你代我这个不孝的儿子磕三个头吧!”
其实，今年1月，接到哥哥的电话：得知老父亲病重住院。2月1日，刚刚进入春运安保阶段，父亲的病情突然恶化，医生下了病危通知。考虑到春运工作是铁路警察打硬仗的时期，队里警力十分紧张，计划春运结束就看望父母。就这样，他只能每天通过电话了解父亲的病情。此间，他一直身先士卒带领“铁鹰”小分队始终奋战在第一线，默默坚守在自己的岗位上。
是什么让他毅然选择了坚守，是血管里涌动着职责的热血还是双肩上担负的法律的重任?是一腔对国家、对旅客无私的大爱!有了他们，老百姓才能在春节享受团圆的美满；有了他们，才能保证运输安全和人民群众生命财产的安全。
春运的大幕即将落下，在万家团圆的日子里，一群默默无闻的武汉铁路职工，始终坚守在春运一线，度过了一个个紧张忙碌的日日夜夜，在*凡的岗位上上演了感人的一幕幕，成为了冬日里的股股暖流……
售票员的特殊水杯
曾洁是武昌火车站售票车间的一名普通售票员，进入紧张的春运后，她的工作和生活节奏一下子加快了许多。
春运的一天，记者在武昌车站售票车间采访时发现，在曾洁的桌前，放有一只水杯，盛满水，但很少见她喝。偶尔端起水杯，她也只是小心地抿一下，未见水杯中的水变浅，十分奇怪。
曾洁向记者解释说，这只水杯的水并不是用来喝的，而只是用来滋润嘴唇的。原来，春运期间售票紧张，武昌火车站售票窗口排队购票的旅客络绎不绝，售票员无法起身离开。为了减少上厕所的时间，她们只好尽量不喝水；讲话多了，口干舌燥了，就用水润一润嘴唇，继续工作。
下面是曾洁记录的春运的一天：
5：30
闹钟响起，尽管很想多睡一会儿，但由于家住在江岸铁路小区，上班远，必须早早起床。
5：58
匆匆洗漱后，看一眼还在睡梦中的女儿，出门了。外面还是漆黑一片，在家门口的早点摊上买了一个包子，边走边吃。
7：03
进入车间大门，由于早上不堵车，较为顺利到达车间。抓紧时间换好制服，将手机、及其它私人用品锁入更衣柜内，整理好头发，佩戴胸牌。
7：18
提前2分钟到学*室，准备参加车间点名会，认真聆听车间主任提出工作要求、注意事项以及增开临客情况。
7：30
在进款室领取并清点找零用备用金。
7：37
上岗，开机、上票卷、分类放好备用金，整理工作台。
7：50
准时开窗、翻牌；同时与第一位购票旅客沟通，做好售第一张票的各项准备工作。
12：00
午餐时间，窗口排队旅客较多，盒饭送到了窗口，旁边还放着一大锅红米稀饭。看到稀饭才想起一上午没有喝过一口水，赶紧先舀了一碗稀饭喝下去，匆匆吃了两口米饭，但看到窗口购票队伍和旅客期待的眼神，再也吃不进去了，碗筷一放，上窗口了，用时5分多钟。
14：44
一位没有买到车票的旅客在窗口发脾气，做了许多解释都没有用，领班也上来帮忙解释，旅客还是不满意，说是售票员把票都卖给票贩子了，很无奈。
15：10
嗓子干痒干痒的，喉咙有冒烟的感觉，望着桌上的水杯，忍不住端起来浅浅的抿上一口。
17：51
下班时间快到了，但车间通知需加班，下班关窗时间等候通知，已经连续几天是这样了。
19：27
长长的购票队伍渐渐消失，也接到关窗的通知了，看着变得空旷和安静的售票大厅，尽管很累很累，但从心底升起一种成就感和满足感。
20：55
终于到家，女儿已经进入梦乡了。不想说话，只想快点睡觉，因为明天还要继续起早。
武昌火车站党委副**程家元对记者说，这是春运期间武昌车站一个售票员普通的一天。象曾洁一样，为了让旅客能尽早买上回家团聚的火车票，武昌车站的售票员们在岗位上一坐就是十三、四个小时，咽炎和腰、肩椎病成为了她们的职业病。春运期间，她们没有向领导说过一句怨言，一直默默地坚守在岗位上。
20xx年春运以来，市交警大队全体干警紧紧围绕上级春运工作统一部署和指示精神，不断加大工作力度，采取有效措施，狠抓源头管理，强化宣传教育，严格路面管控，严处客车超员等严重交通违法行为，有效杜绝了重特大交通事故的发生和严重交通阻塞，确保了所在岗位路段的安全畅通和良好秩序，为全市春运期间的良好交通秩序打下了坚实的基础。春运工作中，涌现了一大批先进民警和事迹。
同志带领干警……和四名协警负责维护国土局十字路口至东升超市路段的交通秩序。每天从早上7点执勤到下午7点。在长达12小时的工作时间里，同志不但要熟练地做手势操，指挥来往车辆、人员有序通行，而且还要在此路段有针对性地开展整治。整治中，同志坚持“三不放过，四个一律”原则，本着不放过一辆有可能妨碍交通安全的车辆，也不放过任何一个企图逃避法律制裁的违章车，真正做到道路交通违章发现一起，查处一起。截至目前，同志共查处三轮车违规载客一次，无牌小车两辆，无第三者机动车责任险一辆和各类违法车辆十余辆，拦截各类大型车辆几十辆，对城区乱停宣传教育*200余起，通过短短几天的宣传整治，该路段交通状况明显好转，有效地缓解了城区交通压力。在严格执法的基础上，同志还千方百计为驾驶员和广大旅客提供一流的服务。1月21日上午10点左右，一辆小车行驶到国土局门前路段时突然停止不前了，无论如何打火，车子就是发动不起来，不到一分钟，本来就拥挤的道路一下子便被上百台机动车塞得满满的，小车司机心急如焚。这时，正在附*执勤的熟永健同志走过来，和司机一块将小车推到了路肩，堵塞的道路很快又恢复了畅通。
同志20xx年9月份从事故中队调到中队工作。今年春运恰逢雨雪冰冻天气，他带……及四名协警冒着风雪，在群英路执勤。群英路街道狭窄、车流量大，春运期间特别容易发生交通堵塞。为确保该路段安全畅通，同志带病坚持工作，每天从早上7点到晚上7点一直坚守在岗位上，指挥交通、疏导车流，提醒司机减速慢行。很多时候中午和晚上吃饭都顾不上。执勤期间，同志严格执法，共查处无牌无证、闯禁区的机动车20多辆，对乱停乱放机动车抄牌共200多次，有效维护了该路段的交通秩序。同志还经常给进城办事的群众指引道路、提供帮助。他每天要牵引多位老人、小孩、盲人横过斑马线，并帮助驾驶员将出现故障的机动车推至路边。春运期间，本市洋泉镇一对夫妻的摩托车因无牌无证被交警大队一民警查扣。当得知该夫妻没车费回家时，同志当即拿出十块钱交给这对夫妻作路费，该夫妻深受感动。
春运以来，交警大队有*20名民警因劳累过度导致身体不同程度患病，还有部分民警在风雪中受伤，但没有一人走下抗冰雪、保春运畅通的第一线，谱写了一曲人民警察为人民的动人壮歌。
春运的大幕即将落下，在万家团圆的日子里，一群默默无闻的武汉铁路职工，始终坚守在春运一线，度过了一个个紧张忙碌的日日夜夜，在*凡的岗位上上演了感人的一幕幕，成为了冬日里的股股暖流……
售票员的特殊水杯
曾洁是武昌火车站售票车间的一名普通售票员，进入紧张的春运后，她的工作和生活节奏一下子加快了许多。
春运的一天，记者在武昌车站售票车间采访时发现，在曾洁的桌前，放有一只水杯，盛满水，但很少见她喝。偶尔端起水杯，她也只是小心地抿一下，未见水杯中的水变浅，十分奇怪。
曾洁向记者解释说，这只水杯的水并不是用来喝的，而只是用来滋润嘴唇的。原来，春运期间售票紧张，武昌火车站售票窗口排队购票的旅客络绎不绝，售票员无法起身离开。为了减少上厕所的时间，她们只好尽量不喝水；讲话多了，口干舌燥了，就用水润一润嘴唇，继续工作。
夫妻"二人转"
2月11日晚7时许。
北京西公寓。
武汉铁路局武汉客运段d124/5次四组列车长陈娟娟的手机"嗡嗡"一阵振动。打开一看，原来是丈夫薛志亮发来的一条短信：
"亲爱的，我们的车正奔驰在豫东大地上，家里都好，放心吧！后天见，吻你……""还挺浪漫。"陈娟娟忍不住悄悄笑出了声。
陈娟娟的丈夫薛志亮是该段武昌至西安的k623/4次一组列车长，今天也出乘。两趟列车，总是一早一晚开出；两个人，一个在动车组，一个在快速列车上，有时列车交路凑巧，两人一个月还能碰上几面。不凑巧的话，也就只能"短信传情"了。
在这个小家庭里，5岁的女儿是他们最温馨的话题。由于工作忙碌，年幼的女儿一直托付给陈娟娟的母亲照料。多年来，对女儿疏于照料是他们夫妻俩心中最大的愧疚。和大多数客运职工一样，他们的手机屏幕上一定是女儿的*照，以便想她的时候就可以看到她。
陈娟娟说，"在外面再苦再累，一回到家看见女儿和母亲，就什么烦恼都没有了。"就是在这样充满爱意的家庭里，小陈出色地成长为业务骨干，多次被评为武汉客运段、武汉铁路局先进个人，被誉为"和谐号上的闪亮明星"。
然而，今年春运的一天，陈娟娟的母亲突发心脏病住院。当她在出乘途中得知这一消息时，强忍着痛苦，依然坚守在春运一线。直到退乘之后，她才赶往医院，照顾母亲。即便如此，小两口都没有向车间请过一天假。女儿有时只好托给邻居照顾，有时带到站台上交接，夫妻俩实在见不到面就在家里留个纸条。武汉铁路职工们形象地称之为夫妻"二人转"。
据武汉客运段统计，春运期间，全段共有*300个双职工家庭，上演了一幕幕感人的夫妻"二人转"，在*凡的岗位上默默地做着无私的奉献。
感动的力量
*凡的工作岗位，不*凡的感人事迹。为全力打造"*安武铁，和谐春运"，春运期间，广大武汉铁路职工在各自岗位上，以强烈的责任感和使命感，坚定地履行着自己的神圣职责。一群活跃在春运一线的武铁人，用自己的行动感动了旅客，感动了同事，显示了无穷的感动力量。
来自武汉铁路局车辆实业公司的临客乘务员荆凤霞，身患糖尿病多年，*时每天早晚必须定时注射胰岛素维持治疗。春运开始后，她没有告诉任何人，悄悄地带上药物登上了南下的临客。
胰岛素必须低温储存，怎么办？她偷偷地想出一个办法：出乘前在冰箱内冻上大量冰块，然后用保鲜膜将胰岛素针剂和冰块紧紧包在一起。
可在临客上，注射又成了问题：*时在家，都是她丈夫帮助注射胰岛素，而临客列车没人会注射。打针多了，也有些经验，无奈之下，荆凤霞硬是咬牙每天早晚两次，自己给自己注射药物。
尽管身体状况不好，但工作起来却毫不逊色——烧锅炉、整理行李卧具、拖地、冲厕所，荆凤霞样样干得干净利落。春运期间，不管天气多么寒冷，荆凤霞负责的车厢永远都是温暖如春。每当有同事回车厢小憩，她都会送上一杯热茶，感动了一车的乘务员。仿佛感染上了荆凤霞的情绪和热情，大家身上好象有使不完的劲，干得更欢了。
——优秀先进个人事迹材料3篇
刘亚妮，女，24岁，*党员，底庙镇底庙村党支部*助理，到村任职一年多来，她严格要求自己，在镇党委、*的统一领导下，在村领导和同事的指导下，始终牢固树立全心全意服务农村，为人民服务的宗旨，尽快了解农村和适应农村，努力做到与农民群众融为一体，充分发挥所学之长，为农民群众服务，以顽强的精神和坚韧的意志艰苦奋斗、扎根基层；同时用心认真地做好镇、村交代的各项工作，努力做到不辜负领导的支持和信任，得到了镇、村领导和村民们的认可。
一、思想方面
随着工作的一步步推进，她越来越体会到农村工作中心态的重要性。首先，深入基层，当一名“村官助理”意味着要运用知识，利用所学知识帮忙所负责工作的顺利和高质量的完成。学生时代，一般是以自己为中心，以学业为重。但是作为“村官助理”，更加需要注意的则是与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系，没有村委会成员以及村民的支持，自己的创新和点子就会没有施展的*台，就会失去发展的根基。此外，农村的各项娱乐措施以及各项基层设施远不及城区便利齐全。工作伊始，这种落差会引发她们的失落感，影响他们的工作情绪。只是适应落差，消除失落感，才能够安心的投入到农村的工作中。她便把这种落差当成是锻炼自己的契机，把在农村受的所谓的物质上的一点苦当成是对自己的磨砺和人生的财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去理解，去适应这种生活。
在这一年里她从一个农村工作的生手磨练成了村里的得力助手，自己在调整磨合中不断地适应着农村工作，在心中时刻树立为农民服务的思想理念，在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情，从而实现了由一名大学生向农村基层村官的转变，而自己在工作实践中也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信，体会出了“广大农村，大有作为”这八个字的深刻内涵。
二、工作方面
底庙村位于镇*驻地，与彬县、甘肃的正宁县接壤，全村248户人家，社会人口1038人，耕地面积1238亩，3个自然村民小组。底庙街新村建设始于2010年，新村规划占地200亩，规划设计建设民宅500户，其中楼房150户，*房350户。到目前，村民在新村建宅128户，经过今年依托镇区建设，初步建成了设计新颖，功能设施齐全，村容村貌整洁的社会主义新农村。*年来，底庙村以增加群众收入，发展村域经济，改善人居环境为目标，以苹果生产和劳务输出两大产业为支撑，用心建立文化、经济、卫生、礼貌、富裕、和谐的社会主义新农村。工作上她协助村委会的干部主要搞了以下几个方面：
一是实施富民增收工程，实现生产发展，生活富裕。底庙村坚持以市场为导向，用心调整产业结构，大力发展粮、果、畜等特色产业，扩大劳务输出，个性是村上确定劳务输出和苹果生产为群众增收的主要骨干项目，全村在外务工人员260多名，年收入200余万元，另外组织引导村上妇女主动参与苹果套袋，采摘和包袋等季节性工作，增加家庭收入。
二是实施新建和旧改并重，实现村村容整洁。去年底庙村被列入旧改重点村，狠抓南街改造，新建文化长廊200余米，改造危漏房，土门楼等临街建筑14家，新建两层楼房8家，基本完成了南街改造任务。今年，我们乘借“关中百镇”项目东风，开发南东街，严格按照“三坚持”、“四统一”的办法，用心推进新农村建设。“三坚持”即坚持高起点规划，坚持高标准建设，坚持高效能管理，“四统一”即统一标准、统一材料、统一实施、统一验收等办法，新建西向两层商住楼52间。
三是实施基础设施建设工程，提升服务功能。今年村上采取自己垫、上级补、群众筹的办法，先后80万元征用土地40余亩，回填南街土豪4xx方，投资42万元完成了村内4条主干街道11000*方米道路硬化、地砖铺设任务，投资49万元新建两间两层村委会办公楼一幢，投资99万元修建中心文化广场275*方米，绿化面积达780*方米，这些基础设施配套建设工程，提高了服务功能，提升了建设水*。
四是实施精神礼貌建设工程，促进村风礼貌。村上用心开展了建立礼貌家庭，礼貌村民竞赛评比活动，教育引导村民改陋*、树新风，制订了《卫生公约》、《村规民约》等制度，规范了群众行为，建立健全了长效管理机制，进一步提高了新村建设水*，促进了全村三个礼貌建设的发展。多年来，村上未出现打架斗殴、挑拨是非、封建迷信及赌博现象。农民群众安居乐业，生产生活条件优越，全村呈现出祥和稳定的良好局面。
透过和村委会成员进村工作，她和村里百姓接触更深，更能体会到他们生活中的难处，更能为他们着想；此外，充分认识到媒体的重要性。底庙村要发展，务必要加大宣传力度，让人们明白底庙村，了解底庙村，愿意来底庙村投资。
工作的一年，每接触村里的一件具体事务，她都能学到很多东西。与百姓沟通交流，与村干部搞好关系，处理不同事务的不同方法等，相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为底庙村最扎实的村官。
三、在组织纪律方面
作为一名党员，她时刻高标准严格要求自己，严格遵守单位的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加学*、会议，没有出现无故缺*现象，在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、正视自己的不足，勤于检讨。
虽然她从各方面有了很大的提高，但是与老村干部相比，还是有很大的不足。首先，工作毛躁，虽然不至于出现大的失误，但还是给工作带来很大的困难；其次，空有一腔热情，工作方法经验不足，农村工作比较繁琐，没有现成的公式，务必要随机应变，灵活处理各种问题。在以后的工作中，她决心经常向老xx请教、学*，工作中勤于总结，尽快把自己完善起来，不辜负各级领导的关心和爱护，作一名合格的村官。
五、今后的打算
她的工作才刚起步，明白自己还有很多的不足，但是她会不断学*，不断地磨练自己，努力做好本村的各项工作，全面提高自身素质，做一名领导满意、群众满意的大学生村官：
首先，要继续深入了解农村，扎根农村。多接*群众，倾听群众心声；多向村干部、群众学*，熟悉处理村里事务的方法；对走访，多办实事，不与群众产生距离。
其次，权力为本村的发展出谋划策，力求相关经济的发展。利用各项帮扶优惠政策，加强基础设施建设，搞好适合本村发展的项目，大力发展“三来一加”，争取带动全村经济发展。
第三、立足实际，融入群众。结合第三批学*实践科学发展观活动，抓学*，开思路，解决群众关心及有关群众切身利益的问题，让群众得到实惠。
最后，要加大宣传力度，为底庙村的发展谋求更多的机会。透过宣传，展现底庙村良好的村情村貌。提高村子的知名度，吸引更多的投资，为底庙村的全面发展创造良好的环境。
在全国百强乡镇山东xxxx镇，遍布着工、农、中、建等26家金融网点，其竞争的激烈程度用“白热化”一词来形容一点也不为过。正是在这样的环境里，xx支行行长xx依靠不懈的努力和执著的追求，带领xx支行全体员工，勤奋工作，勇创佳绩。
人们在谈到xx时，无不竖起“大拇指”，说他身上有冲劲，有韧劲，有股让人感动的亲切劲，客户称他为好兄弟，员工称他为好兄长。好成绩的取得是勤奋的积累，荣誉的背后是汗水的沏浸。自2007年担任xx支行行长以来，xx凭着对农行事业的满腔热情和永不言败的精神，开拓进取，使xx支行始终持续着全省农行先进行的地位。2009年4月，某股份公司新上一个生产项目，需要数目巨大的项目贷款，各家银行闻讯后纷至沓来，各显神通展开强力攻势营销公关。xx也不敢有丝毫懈怠，他每一天坚持到该公司“上班”，与业务人员沟通，向企业老总介绍农行的产品优势，历时月余奔波劳累，最终凭借对工作的那股冲劲和韧劲打动了客户，硬是从强手如林的竞争中将项目贷款全部拉到农行账下。
工作中，xx注重创新方式方法，讲求工作的效果效率，走出了一条与客户共赢互惠的发展之路。他透过对企业项目贷款营销拉动企业网银、转账电话、理财产品、国际业务等多项业务全面发展；透过走访客户、VIP答谢会等形式，了解客户实际需求，维护客户关系；透过创新金融产品和服务，为企业量身定制专业、新颖的金融方案。2009年，他为某轮胎企业创新性地办理了全市农行系统首笔非标准仓单贷款业务，在给企业创造价值的同时，也为支行自身带来了丰厚的利润。
市场若做到规模大、业务品种多，随之而来的风险也会不断加大。对此，xx将信贷准入与贷后管理作为风险控制的两大重心。敢于对不贴合国家政策、高能耗、低利润的企业说“不”，不为追求眼前利益放松贷款条件；不为追求办贷效率放松贷前调查。多年来，xx每一天都要检查贷款大户的资金动向，定期到企业走访，全面掌握企业经营状况及资金使用状况，确保了xx支行“无案件、无事故、无风险”的“三无”目标的实现。
作为“班长”，xx总是尽可能地发挥群众的智慧，调动全员的工作用心性，把对员工的关爱体现到工作和生活中。如果员工生病或家里有困难，他无一例外都会上门慰问。如果员工思想上有疙瘩，他就找员工谈心，引导他们以正确的.态度应对生活。节假日，在不耽误工作的前提下，他还会组织员工外出参观学*，为员工减压，使他们能够情绪舒畅地干工作。去年，xx作为员工的“贴心人”被*企业文化研究会评为了“全国企业文化建设优秀工作者”。
xx，*党员，是县房产科的一名维修人员，xx工作几十年来，他时时刻刻不忘了以*员的标准来严格的要求自己，做事不声张，勤勉工作，是xx的工作特点，这些年来，xx以他出色的工作潜力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，追求着自己的人生理想，践行着自己的入党誓言，赢得了领导、同事和广大居民群众的交口称赞。由于他出色的工作成绩，xx多次被评为出*本系统的先进工作者，并被市*授予“市劳动模范”的荣誉称号。
一、勤奋好学，钻研工作业务
1976年，年轻的xx参加了工作，成为县房产管理所的一名维修工。工作中，憨厚、朴实的他一方面用心向老xx虚心请教，一方面利用休息间隙对拆换下来的零件进行研究、维修，将自己的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。艰苦的努力，务实的工作，不仅仅很快使梁士忠成为了单位业务骨干，也极大的降低了单位的维修费用和购置成本，得到了领导和xx们的高度评价。
“一个人能够没有文凭，但决不能够没有知识”，这是他十分欣赏的一句话，为此，xx几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。
随着单位维修量的增加，工作难度也在加大，原先作为设备维修主力的卧式管道疏通机，常因施工中进水而造成电源短路，既影响施工进度又是事故隐患，xx暗自下定决心，必须要对原有机器进行技术改造，啃下这块硬骨头。
xx明白自己的文化水*不高，因此，他一方面虚心向老师傅请教，一方面自己刻苦钻研，认真研究卧式管道疏通机的工作原理、结构特点，其间，有的xx开玩笑的说：“咱就是一个维修工，操那份闲心干啥呀”？每逢这时，他总是淡淡一笑，心里说：“因为我是党员，就得要钻研业务”。功夫不负有心人，经过多次的反复实践，xx最后解决了将卧式管道疏通机改成立式的技术难题，机器投入使用后，不仅仅增加了施工的安全系数，提高了工作效率，延长了机器使用寿命，还为单位节省设备购置和维修费用万元以上。
*年来，城镇居民区下水道井盖丢失问题严重，这不仅仅加大了维修的工作量，更危及到群众的出行安全。经过xx的几经调研，提出了利用单位废旧钢材自制水泥井盖代替原先铸铁井盖的思路，这一想法立刻得到了领导的认可和推广，如今的水泥井盖不仅仅避免了丢失，而且还为单位节约了超多维修资金。
xx的钻劲不仅仅表此刻技术革新上，还表此刻实际工作中认真总结经验，由表及里，触类旁通。如今，他炼就了一身硬功夫：只要听听户主的简单介绍，就大体明白问题出在什么地方。干一行，钻一行。如今，凭着这股钻劲，使原本木工出身的，成为了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工为一身的全能人才。
二、时时刻刻心系人民群众
作为一名房产管理所的维修工，最大的特点就是总在与广大居民群众打交道，谁家的屋子漏了，谁家的下水道堵了，哪片的居民区污水外溢了，都离不开梁士忠和他的同事们，每当这时，不管时间早晚，梁士忠总是毫无怨言，随叫随到，满腔热情的投入工作。
2月26日，建华楼1号楼1单元202的于师傅因家中下水道被堵而急匆匆来到房管所请求帮忙。原先，于师傅家里的下水道因为种种原因18年没有疏通了，此刻找了几个维修队，要么人家嫌活太脏，要么觉得技术但是关都没有承揽，万般无奈之下，于师傅找到了房管所。xx听说状况后，二话没说和两个同事就来到于师傅家开始工作，寒冷的天气，加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一齐，熏的人抬不起头，但是他没有任何抱怨，率先跳入下水道开始工作，机器处理不了的地方，他就把手探进去清理，清理过程中，污水不时的喷到脸上、身上，但是这些都没有阻挡住xx的工作，最后，xx凭着过硬的技术和顽强的毅力，最后将管道疏通了。当时，于师傅激动的说：“我儿子18岁，这个下水道就整整18年没有疏透过，这天，你们但是了去了我一块心病！”
房管所维修工的工作特点是天气越热，活越多；雨越大，活越忙；逢年过节，更是不得闲着，为此，有的朋友也劝他：“这么大岁数的人了，还那么认真干啥，该歇就歇了！”每逢这时，他只是淡然一笑，说道：“因为我是*员，就得要为群众着想。”因此，每当群众有了困难，他显得比户主还着急，总是想方设法满足群众的需求。
11月26日，星期六，xx正在亲戚家忙碌着丧事，接到报修电话，说沿河路街85岁孤老户唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。他二话没说，和亲戚打了个招呼就会同同事赶到了唐淑珍家。由于坐便器老化，第一次维修后还是往外渗水，虽然这样，唐大娘还是一个劲的说：“大礼拜天也不让你们休息，行了，行了，这就挺好的，挺好的！”但是，梁士忠思考到老人年纪大了，身边又没有人照顾，毅然又把坐便器拆了下来进行了补救，彻底解除了老人的后顾之忧。
xx不善言辞，但是他的心里总是这样想，任何家庭成员都代表着自己家庭的形象，同样，自己是党员，也就代表着党的形象，因此，梁士忠在工作中总是从群众的角度想问题，努力将群众因维修而造成的影响减到最小。
排千家忧，解百家愁。xx解决的虽然都是些烦琐的小事，但是他以自己那凡事都要多为群众着想的朴素感情，书写着新时期一名普通*员的炽热情怀。
三、*员，时刻无私奉献
xx上有年*七旬的老母亲，下有在外上学的儿子，妻子没有工作，全家的收入只靠他一个人的工资维持，同时，他自己也患有血压高和轻微的甲亢，如果工作累了，身子就会发酸，出虚汗。但是，这一切并没有丝毫影响他的工作热情，相反，在出色完成本职工作的同时，30年来，他奉献了多少个公休日已经不能用数字来计算了。
今年年初的一个星期日，楼居民区下水管道因过往车辆碾压而破裂跑水，污水又很快溢到地面结成冰层，如不及时抢修就可能造**员、车辆事故。这天，在家休息的xx接到报修通知后，迅速和三名维修队员赶到现场。施工中，因天气寒冷，冻土层深达几米，每一钢镐砸下去，镐柄震的手掌都发麻，手都打起了血泡，但是xx全然不顾，毅然脱下外衣继续工作，在他的带动下，全体维修队员仅用了半天时间就在主管线位置挖出了一个2*米的作业坑，然后马不停蹄的拆碎管、安新管，很快使下水管道恢复了正常，临*施工地点的饭店老板主动邀请他们吃饭，都被他带头谢绝了。
有朋友不解的问他：“凭你的技术自己干必须比在单位干强多了，何必在那瞎守着甘奉献呢？”每逢此时，他总是淡淡一笑，说道：“因为我是党员，就得要无私奉献。”就这样，义务奉献也就成了他的家常便饭。
奉献源于职责。多年的维修工作中，总是以高度的职责感投入工作，很少想哪些是自己的本职工作，哪些是无私奉献的，他心想：只要群众对自己的工作满意了，自己也就知足了，也就无愧于党员的光荣称号了。
淡泊名利，甘于奉献。作为一名*员就要无私奉献，不能图名图利，只有在工作中尽自己的努力为大家干点事，心里才会踏实。不善言辞的梁xx是这样想的，也是这样做的。
“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，xx，一个普普通通的维修工人，既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但他以不甘*庸的钻劲，心系群众的情怀和默默奉献的精神，在*凡的岗位上实现着自己的人生价值，同时，也以他的实际行动诠释了新时期一名普通*员的高尚情怀。
——先进个人事迹材料 (菁华5篇)
在交通技师学院，有一位学院离退休人员管理处干事被广大干部职工亲切的称为“离休人员贴心人”，他就是某某同志，某某同志xx年出生，20xx年加入**，20xx年参加工作，曾担任xxx等职务，目前，担任交通技术学院离退休管理处干事。作为离退休管理处的一名干事，他的工作紧紧围绕离退休职工的生活需要为中心，在工会的的具体指导下，在学院全体同事的支持配合下，服务大局，按照工会既定的工作目标，认真履行了自己的职责，为学院离退休干部职工做好事，做实事。切实维护了学院离退休干部的自身利益，获得了在校职工，尤其是离退休教师干部的一致好评。
一、发扬优良工作作风，做离退休职工的贴心人
某某同志，对待工作认真负责，乐于助人，与管理处的同事能和睦相处。遇事积极主动，不怕脏不怕累，在困难面前总是能从容面对，兢兢业业，恪尽职守，不断提高自我的内涵修养，在*时他利用各种时间加强自我学*，不断提高自我的专业文化和业务水*，练就了一身好本领，得到同事和领导的好评，所有离休职工一致认为他是离休职工的贴心人。
他积极收集离退休职工对学院发展和离退休人员管理处的意见和建议，促进学院的组织建设发展，优化人员管理，科学人性办理离退休人员的生活题。如曾到眠山召开离退休职工支委会，向离退休职工传达上级和学院的主要文件精神；春节和节假日期间他放弃和家人团聚的机会，和管理处同事一起带着慰问品到离退休职工家中慰问，寻问他们的身体状况，生活上有什么困难及对管理处的工作提出改善意见，并针对在异地的离休职工，他专门携带慰问品上门慰问，使广大离休职工感受到了集体的温暖，工会的关心。
每月准时汇寄31名遗属生活补助金和报销的离退休人员医药费。始终坚持在重大节日前向离休职工发放慰问金，确保每人都能在节前领到慰问金，并定期做好离退休人员的思想工作，离退休教师是教育的宝贵财富。做好离退休教师工作、落实好各项待遇，不仅是贯彻国家有关政策、确保离退休教师安度晚年的需要，更重要的是通过这项工作能够有效提高在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度，激发他们爱岗敬业的热情，提高工作积极性，对于增强教育的凝聚力、向心力，“切实让夕阳更红，晚霞更美”。
二、解决职工生活问题，为困难职工雪中送炭
为困难职工雪中送炭，每月5日到离休干部家收集门诊费票据，到学院的财务处办理报销手续，待到报销程序走完，将报销的钱第一时间发给离休干部，从不拖欠，不借故任何理由延期发放门诊报销费。并对已知住院的离退休职工，坚持到医院看望慰问，询问病情，在心理上给予安慰，职工见到某某同志总有说不完的话，没有隔阂，就像是一家人。
对有困难的离退休职工，定期到户对其进行看望慰问，对有困难的离退休职工党员申请给予补助，并申请给予困难党员减免党费，一一落到实处，想他们之所想，急他们之所急，由其是马自祥、孔祥德等职工申报困难补助金。在最短的时间内，办理了所有相关手续，以最快的速度将补助金发放到他们手中。他除了帮助解决离休职工的生活问题，还要协助学院其他部门做好离退休工作。每项工作都安排的井然有序，妥妥当当。
遇到非常时期，xxx从不退缩，记得在H1R1发病期间，除了认真做好老同志的思想稳定和日常护理工作外，坚持每日两次为在学院居住的老同志测量体温并记录上交。某某同志工作不辞辛劳，充满工作热情，无可挑剔，他不仅为离休职工的生活而奔波，还要为离休职工的丧事而忙碌，他是我们所有教职工学*的榜样和典范。
三、积极组织文娱活动，丰富职工文化生活
为了丰富离休职工的文化生活，以创新的形式组织好离退休职工的组织生活，发挥组织的凝聚作用和组织的骨干作用，某某同志积极邀请学院离休职工参加学院55周年校庆文艺表演，并获得了学校师生的一致好评。满足了他们对组织生活的向往，激发了对生活的热情。每年的职代会都有离休职工代表参与筹备组织召开，积极上报各种评优材料，参与组织各种文体活动；还积极报名了草铺*和全省技校的建党90周年的文艺演出，学院55周年和升格为技师学院的文艺演出，都获得了成功，并获得了很好的成绩；得到学院领导师生的一致赞赏。
某某同志组织的离休职工的文化活动，不仅丰富了他们的业余文化生活，更重要的是有效提升在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度，激发他们爱岗敬业的热情，提高工作积极性，切实增强教育的凝聚力、向心力。
“雪中送炭，助人为乐，任劳任怨”这些形容词，都不足矣形容xxx的高贵品质。面对这些评价，xxx总是谦虚地笑笑说：“这只是我作为一名普通工会干事应尽的义务，不算什么”，用他自己的话说：“我觉得我的生活过得越来越充实，在帮助别人的过程中也得到了越来越多的快乐”！
淡泊名利，甘于奉献。作为一名*员就要无私奉献，不能图名图利，只有在工作中尽自己的努力为大家干点事，心里才会踏实。不善言辞的某某同志是这样想的，也是这样做的。
根据县里统一安排，自今年3月上旬入驻乡村以来，无论作为一名“三送”工作队员还是作为驻村工作队长始终找准定位，尽心尽力，为群众办好事办实事，赢得了当地群众的普遍赞同。
心系山里娃
乡村是一个田少、山少村级经济相对滞后的大村。由于经济上的原因，村完小操场一直未能硬化，孩子只能在泥地里玩耍；遇上阴雨天，湿滑地面无不令家长们提心吊胆。驻村工作队看在眼里急在心里，积极携手村里争取县有关部门支持，经多方努力，农工部门划拨了20吨水泥，在一定程度上有效缓解了资金的紧张。今年9月初，*坦的水泥操场地面正式交付使用，给孩子课间活动提供了良好的活动场所。同时，他协同村里争取县教育部门理解和支持，在村里设立了公立幼儿园，配备了*20万元教学设备。
铺设幸福路
2009年7月3日，乡发生了历史罕见的洪涝灾害，村坪头塖一水泥路基大面积塌方，约长2米、宽40厘米的水泥路面悬空一侧，严重影响了附*村民的出行安全。2012年3月13日，县人民*副*、*局长朱雄武深入“三送”村实地察看塌方路段后，当即表示捐资修复塌方路段。一边向*局领导汇报一边协调相关部门和村里，经过紧张有序的勘查设计、施工，4月17日，总投资26600多元的村坪头嵊组“7﹒3”洪灾塌方路段挡土墙工程顺利通过县交通管理部门专业技术人员的验收，这标志着该村坪头嵊组和王屋组*200名村民告别了多年来过往塌方路段提心吊胆的日子。
村井塘是一个聚集下井塘、上周屋、下周屋3个村民200多人的自然村落。村落内长约500米的主干道是一条乱石林立、凹凸不*的泥巴路。协同乡里村里一边积极向县交通部门争取该路段的水泥硬化立项申请，一边向*局领导汇报，争取了8000多元的资金。目前，该路段已采取老板先行垫资方式正紧锣密鼓地进行修筑，工程总投资13万元，预计今年11月中旬完工。
改造土坯房
农村危旧土坯房改造是《若干意见》出台实施后“三送”工作的重要任务。与其他工作队员一道走村入户，深入田间地头，大力宣传《若干意见》，讲解危旧土坯房改造政策XX县里有关优惠政策，逐家逐户入户调查。他带领工作队对今年乡下达村13户低保户的重点帮扶对象按“一对一”要求结对帮扶的同时，积极动员其他农户进行危旧土坯房改造。目前，全村有19户农户已开挖基础或完成主体建设进行危旧土坯房改造，在村里第一期张板公布的9户农户名单中有4户因超面积等原因不符合条件被取消*补助资格。对县里下达的1户重点帮扶对象由村里代建，签定了代建协议书，落实了地基和代建人，并开挖地基。
截止目前，驻村工作队走访群众1000多人次，接受群众各类咨询60多人次，调解各类矛盾纠纷6起，代理群众事物20多件，解决各类实际困难和问题30多个。
自年，本人担任xx市公路局质检站党支部*一职以来，我始终坚持将正确的政治方向作为工作的基准目标。年以来，我始终以紧密围绕政治中心、服务社会、思考大局的思想理念做好本职位的各项相关工作。在工作中，我坚持探索创新，将思想政治工作贯彻结合于我xx市公路局经营发展的各个环节之上。实际实现了我局的政治精神文明与公路事业的发展共同促进、共同进行，创造高效的业绩。年以来，我以杰出的工作能力、高效的领导才能、创新的工作思路方式、突出的工作成果和高尚的工作作风，赢得了上级领导的认可、同事的支持与群众的赞扬。在年来我先后被授予了称号。
一、坚定信念，爱岗敬业
自工作以来，我坚持刻苦钻研，坚定以过硬的技术，对我局坚定职责，对群众服务的原则。我在工作之余始终坚持学*，以提高自身的理论与技术能力。勤于实践。尽力将自身打造成为成为我局党支部的技术与思想骨干。在执行每一项工作任务的过程中，我都能从实际中获取经验，充实自身的能力发展。经过年的实践磨练，我认真研究理论知识，不断提高能力水*。以实际的行动将“*”重要思想贯彻于公路局的实践工作之中。
二、顾全大局，开拓创新
多年来的工作经验，让我练就了较强的领导能力和丰富的基层管理经验，我充分发挥支部*的作用，不断开拓进取，顾虑大局，以促进我公路事业的发展。在我的坚断带领下，我公路局的党政业绩不断上升，路政执法水*也得到了很大的强化。在工作落实上，我能够充分发挥自己的管理才能，优质高效的做好党政路线的各项落实工作。
三、甘当公仆，无私奉献
在工作中，我坚定以踏实勤恳，任劳任怨，以及高度的责任心，完成我的各项本职工作。为了我局的党政工作的连续性与建设力，我经常食不定时，连夜工作。在我的带领下，我局的全体工作人员同甘共苦，团结协作，以最快的速度将党的最新政策落实贯彻与实际工作之中，保证了我公路局的党性建设与良好形象。
四、完善机制，一岗双责
在工作中，我坚持认真履行“一岗双责”，把思想政治工作纳入党支管理目标和党政考核体系之中，监察基层干部签订责任书。坚持中心理论组学*制度，强化各级领导人员能力建设，提高党性意识、大局意识、团结意识和表率意识，为发挥党组织政治核心作用打好了基础。与此同时，我还坚定完善思想政治工作机制，并建立健全了思想政治工作目标责任制，拟定了党政思想目标考核办法和实施细则，实现了思想政治工作内容、要求和考核的“标准化、严格化、谨慎化”，使得我公路局全局的思想建设能力都能得以提高。
年来，我在长期的工作中形成了良好的工作作风，踏实的工作态度，取得了优异的工作业绩。并为我公路局的思想政治建设做出了有力的工作贡献，使得我局始终保持着党的先进性与纯洁性。
xx，宁波xx水泥有限公司办公室主任助理，也是xx志愿者协会副秘书长，无论在本职岗位和社会志愿奉献岗位，十年如一日的进行着献血事业的奉献。
他医学专业，学生时代就开始献血，进入企业工作和志愿者服务行业后一直没有间断过献血事业，特别在xx企业文化和志愿者活动的熏陶下，他积极响应区献血办的号召，带领广大志愿者和企业员工积极参与无偿献血，有力地推动了xx无偿献血事业的发展。特别是XX年，他从个人参与到组织发动，形成了点面结合、*惯互动、定时定点的多向献血涡流，特别在捐献成份血上形成了的强劲捐献人流。以下是他个人事迹材料：
一、思想上重视，行动上执着
xx志愿者协会都十分重视无偿献血工作，xx作为献血大队的主要负责人，始终将其作为"服务社会，拯救生命"的一项重要任务，认真对待，精心组织。不仅带头参与无偿献血，还一年多次进行大型组织，采取多种方式广泛开展宣传，使广大志愿者和社会广大群众了解无偿献血的重要意义，增强自愿无偿献血的荣誉感和责任感。据不完全统计，XX年来，区志愿者在xx的带领下无偿献血达10685多人次。捐献血小板达到2056人次。XX年，全区志愿者无偿献血达2569多人次。捐献血小板达到325人次。
二、深入宣传，现身说法
xx通过对人群的调查，认为大部分人不愿献血的原因是对献血知识不了解，担心献血后会有负面影响出现。还有现在对献血的网络分歧很多，有些人为了某种目的在网上散布献血的坏处，打击了好大一部分人的积极性。为此，他多次举行献血知识宣传、特别在大型活动中宣传，并在xx各大门户网站进行文字发表，普及推广献血知识。多次在外来务工人员集中居住地进行宣传讲解、公益演出等，引导他们树立正确的献血观念。他还利用各种会议和活动进行现身说法，宣传献血的好处，使不了解献血的人们认识到，无偿献血是弘扬人道主义精神的高尚行为，也是每一个公民的义务和责任，更是利己助人的大好事。
三、广泛发动，自身参与
一直以来，xx利用志愿者和企业*台，除了积极配合区献血办，做好献血活动的组织、宣传等工作外，还广泛发动各级志愿者积极参与无偿献血。XX年，在xx区首次造血干细胞捐献活动中，组织了400多名志愿者参与，其中136名志愿者成为了中华骨髓库浙江分库的成员，XX年，XX年，XX年又连续几次进行大规模献血组织年3月14日，策划了涓涓热血，铺就生命之路的献血活动，活动当天就有58名志愿者献了血，共献血17400毫升。XX年、XX年分别组织了大爱无疆、生命至上，让生命涌动、让志愿永动等大型献血活动。形成了规律性、*惯性和数量性的献血轨迹。xx在志愿者协会的支持下，在区献血办的指导下，成立了xx献血志愿者服务队，坚持每个月到献血点提供志愿服务，月组织10个志愿者到宁波血站参与血小板捐献。据不完全统计，XX他带领志愿者献血服务时间超过300人次、献血服务时间超过1200小时，献血量达到1XX0毫升。
在志愿献血服务活动中，他始终坚持"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神，将爱的种子播撒到每个角落。到现在为止，他的个人献血服务时间已经超过250小时，献血量已经达到9200毫升。因为对献血事业的热情和真心，多次被评为市区两级献血服务明星。"要么不做，做了就要做得最好。"这是xx的奉献格言，也是他的人生守则。他对献血志愿服务事业的无限热爱让他甘愿做一名无怨无悔、无私奉献的老黄牛，为构建和谐新xx贡献力量。
从教以来，曾担任班主任工作14年，我热爱自己的岗位，热衷于自己的事业，*时工作中对自己高标准、严要求、对待教育工作精益求精。在不断的学*、实践、求索中，形成了一套自己的教育方法和理念，成绩比较好，学生、家长对我也非常满意，为了我的学生，我快乐着，并不断努力实践着自己人生的诺言，默默的做着自己该做的工作，现在回想起来，可谓**淡淡，从从容容。
我自1987年9月调入次营学校。校领导委以重任，于是，我始终担任初中三年级的化学教师。虽说是化学课，但是学生的知识水*，养成*惯，还存在一定的问题。我深知：我的教育教学行为在学校起着多么至关重要的作用。
一、努力学*先进的教育教学理念和班级管理理论
要搞好班主任工作，就得多学*，从各种书籍、报刊杂志中获取丰富的理论知识。我尝试着把它分为两类：一类是有关人生哲学的诸如《嫉妒心理学》、《错误与人生》、《成功启示录》人生哲学丛书等，这类书能丰富思想，帮助我们在向学生说明某个问题时，可以侃侃而谈，滔滔不绝，令其信服；另一类就是指导班主任工作的书籍，诸如苏霍姆林斯基等教育家的教育教学论著，《班主任之友》《德育报》等报刊杂志。每一次阅读后我都大有收获。工作中遇到的问题，往往在看到有关文章时迎刃而解。当在书籍或报刊杂志上看到有助于班主任工作的好文章，我会将它剪贴或作一些摘抄，这些理论和经验对我的班主任工作帮助极大。我深感活学活用班主任工作的经验，能使我们的工作更轻松活泼而高效。
二、关爱有加，抓养成教育
我不会忘记这届学生的生活，每天第一个到校，每天很晚离校，三个班159名学生，每一名学生都需要关心，每一件小事都不能忽略，每一个教育契机都不能错过。常常是整天扎在学生堆里，甚至连午饭时间都会忘记。我想：在校的每一分钟时间都应当很好的利用。
虽说次营地区的学生均是农村的孩子，但是，自理能力还较差，许多小事都得要求老师“率先垂范”。我牺牲了自己的休息时间与孩子们一起清理卫生死角，和他们一起商量如何管理自行车，如何改变不按时上交作业的现象……并制定了“脚踏实地做事，顶天立地做人”的班训。要求学生无论做任何事情，必须有一个明确的目标，朝一个方向努力。引导他们从身边小事做起，从性格态度入手，学*做一个高尚的人。班规定为“听课要专心，不能乱打岔；发言要响亮，不说半截话；作业要认真，不要总拖拉；工作要负责，不要马大哈；举止要端装，衣着要整洁……
三、以诚相待，转变学生观念
苏霍姆林斯基说过："要成为孩子的真正教育者，就要把自己的心奉献给他们。"可见，我们教师*素不能师道尊严，不能摆架子，只有虚心听取学生的意见，把学生当成知己的朋友，对他们充分地加以信任，这样学生才会把心里话告诉你，他们才会没完没了地向你倾吐心中的沉闷和不快。
对于学生而言，他们感受的是一时的荣耀，更多的是痛苦与压力。面对流动管理制度，他们心中的恐惧感在增加；面对初中知识的增加，课型的转变，他们感到难于应付；相对而言，处于良好状态的基础，让他们不断受打击，甚至许多同学认为自己无药可救，不是属于优生行列中……信心的缺失是做学问最忌讳的事情。我也曾找她们个别谈心，也曾不止一次的强调人应当有自信，但是，效果都不太理想。记得那是第二学期发生的一件事，我在学生没有任何准备的情况下，要求他们当堂背诵并默写氧气的所有化学方程式的内容。而且，条件是，不完成任务就不会放学。当时能感受到，孩子们对自己的无限的敌意，迫于无奈、苦于想按时回家，只能放开声音、想尽办法，背诵课文。结果，全班2/3以上的同学都能完成任务。事后，要求全班同学写了课后感，并且，召开了临时性的主题班会——《一切为了明天》，那一次，我们师生彼此袒露了内心，发泄了积压在心中*一年之久的委屈与酸楚，整个班级哭声一片，但大家发自内心的声音都是：我不差，我能行！
——工会先进个人事迹材料 (菁华5篇)
20xx年，面对新冠病毒疫情的迅速蔓延，全国上下迅速打响了一场疫情防控的总体战、阻击战。疫情当前，企业如何复工、如何防控疫情，既是普遍关注焦点，又是当前疫情防控工作重点。作为一名区*，南钞公司工会*龙铭积极响应号召，与企业同频共振，多措并举施策施力，尽心尽责保障疫情防控与复工复产。
聚焦重点，筑牢舆论阵地。疫情当前，宣传先行。作为分管企业宣传工作的高管，龙铭同志立即组织宣传部同志充分运用网络*台精准策划特殊时期的宣传工作，大张旗鼓宣传中央和地方关于疫情防控精神要求，积极传递行业、企业疫情防控工作部署和措施，让主流思想舆论占据意识形态阵地，让员工坚定信心。企业公众号做到每日一更新、每日有动态，1月30至2月24日，累计发布41篇专题微信，生动讲述南钞人同心抗疫的勇气担当和动人事迹，以正能量稳人心、凝共识、聚合力。建立青年疫情防控监督员队伍，引导同事理性面对疫情，监督不实消息传播，营造不信谣、不造谣、不传谣的舆论氛围。
响应迅速，驰援抗疫前线。众志成城，无坚不摧。江西省作为湖北邻省，疫情要比其他省份更为严峻。龙铭同志与工会一帮人迅速展开抗疫物资需求调研、捐赠渠道信息检索，在向公司领导班子汇报后，发起了“以爱担当，共抗疫情”的职工捐款活动，不到3天时间，筹集职工爱心捐款241187。66元，通过江西省慈善总会定向用于南昌地区疫情防控工作，为抗击疫情奉献南钞爱心。
精准摸排，助力复工复产。坚持疫情防控与复工复产两手抓、两手硬。龙铭同志发挥工会组织优势，及时了解与收集职工关于复工复产、疫情防控问题100余条，为复工指引提供应对建议22项。组织力量研究出台《关于疫情期间孕期、哺乳期女职工复工问题的意见》，明确特殊女职工复工条件、报备程序及所需要材料，为特殊期女职工复工复产提供了全面政策与路径指引。指导起草《致南钞公司全体团员青年倡议书》，鼓励团员青年作抗击疫情的志愿者，复工复产的突击队，有效发挥青年生力军的重要作用。
竭诚服务，实现“三个保障”。疫情当前，龙铭同志针对疫情防控物资购买难、供应难的形势，充分利用行业政策，为职工发放酒精、洗手液、消毒湿巾等防护物资5600余份，有力地保障了复工复产职工安全防范工作的顺利进行。同时及时组织工会同事将工会工作*台由“线下”转移至“线上”，先后组织“众志成城抗疫情”手机摄影大赛，“‘宅’家健康运动精诚共抗疫情”健身活动、“笔墨传情抗击疫情”职工书画活动等线上活动，参与人数达1000余人次，满足了疫情防控期间企业员工的文化活动需求，保障职工身心健康。在龙铭同志的倡导下，公司团委组建了抗击疫情青年志愿者服务团队，为77名隔离职工进行4次集中配送140余件，有效保障了职工隔离期间的生活起居。并与区团委联系组织青年志愿者为水榭湾社区开展物资配送、疫情防控检测工作。
自治区卫生厅直属机关工会现有机关工会1个、直属单位工会15个，共有职工5327人，工会会员5253人，职工入会率达98.6%。卫生厅直属机关工会在各级党组织和上级工会组织的领导下，紧紧围绕党的中心工作，积极开展了创先争优活动，以学*型组织、职工之家和文明单位创建为抓手，极大地调动了广大干部职工参与民主管理、民主监督的积极性、主动性，不断发挥工会组织作用，扶贫帮困、团结引导卫生系统广大职工努力为人民健康服务，追求健康、文明、向上的生活方式，为推进社会主义核心价值体系建设、发展xxx卫生事业、构建和谐xxx做出应有的努力，取得了良好的成绩。
一、组织带领职工积极参与学*型组织创建活动，打牢思想基础
一是积极为职工学*创造条件。争取厅领导和自治区总工会的支持，2年内为厅机关和4个直属单位建立了设施完备的职工书屋，改善了学*环境，结合形势任务教育，为职工购买赠送了《学*活页》、《大众哲学》、《幸福了吗？》、《沉思录》、《假如给我三天光明》等思想性、实践性、导向性强的有益身心健康的图书，组织各处室职工积极参与办展版，寻找学*资料为《xxx卫生》投稿，开展读书心得交流活动，引导广大职工主动提高阅读学*的自觉性，进一步激发职工学*的积极性，促进创建学*型组织的深入开展。推荐的1个基层单位、厅机关1名职工被评为全区学*型组织先进单位、先进个人。二是通过组织技能大赛提升专业素质。先后组织开展了全区“创双优”院前急救理论知识与技能大赛、中医药理论知识与技能大赛、食品卫生监督知识技能大赛等活动，不断激发广大职工立足岗位创先争优、为民服务的意识。全面调动了厅直机关广大干部职工投身卫生工作改革与发展的政治热情和工作积极性。三是联合共青团、妇女组织开展多种形式的学*活动，提升了职工群众的思想道德素质。厅直机关工、青、妇组织联合举办了红色经典颂读比赛、读书心得交流、文化沙龙、先进事迹报告会等活动，凝聚了力量、振奋了人心、激发了热情。
二、充分发挥工会的民主管理、民主参与、民主监督作用，推动了卫生事业不断发展
一是以创建星级工会为抓手，促进医疗单位发展。厅直机关工会通过开展争创“岗位能手”、“工人先锋号”和“职工之家”等活动，激发广大职工群众的工作热情和主人翁精神。加强安全生产监督，不断改善职工的工作环境和生活条件，保障职工群众的生命权和健康权。建立了医疗纠风第三方调解机制，保护职工的合法权益，缓解了医患矛盾。自治区第三人民医院先后获得五星级工会和院务公开A级示范单位。二是厅直工会坚持职代会（职工大会）制度，做到按时改选换届，强化了民主管理意识。制定下发了《自治区卫生事业单位职工*规程》、《工会财务制度》等规章制度，通过考核、检查、评比、观摩学*，全面深入地推进了职工（代表）大会制度的落实，医疗机构坚持职工*和院长向职工*报告工作的制度，扩大了职工的知情权、参与权、选择权和监督权，不断促进了民主管理工作的落实。三是职工民主参与单位内部事务管理意识增强，广大职工对单位的建设和发展献言献策，提出合理化意见建议，为单位发展科学决策提供了帮助，提高了领导干部科学管理和正确决策的能力。自治区疾病控制中心职工文化建设，被全国、自治区教科文卫体工会评为“职工之家”。
三、围绕卫生中心任务开展工会工作，推进精神文明建设
一是开展健康向上，寓教于乐的文化体育活动，激发了广大职工的工作热情。结合建党90周年，开展了红色经典颂读比赛、黄河坛健步行暨唱红歌比赛、演讲比赛，举办了艺术作品展览、创建“职工之家”等群众文化活动，倡导“健康、文明、向上、和谐、进步”的理念，获得了良好的社会影响。组队参加了区直机关沿黄河金岸长跑接力赛、职工球类运动会，展现了厅直机关广大卫生工作者凝心聚力、团结拚搏的良好形象和优良作风。二是厅机关工会联合妇委会、共青团开展了“和谐家庭”、“学*型家庭”、“好婆婆”、“好媳妇”、“好女婿”等评选表彰活动，组织了“立足岗位创先，争当青年典范”文化沙龙，号召卫生系统广大干部职工积极投身创先争优、道德建设等活动中，锻炼自己，鼓舞了职工群众团结一心谋发展，全力干事业的政治热情和工作激情。三是组织开展关怀帮扶工作，增进社会和谐。配合党组织组织了万名医师下乡、三支一扶、结对共建、党组织负责人驻村“三同”实践活动、选派农村工作指导员驻扶贫点工作等项目工作，受到了基层组织和群众的好评。同时，积极组织开展慰问困难职工、捐款捐物、“金秋助学”、发放“爱心卡”等活动。卫生厅被推荐评选为全区扶贫工作先进单位。
2021年，面对新冠病毒疫情的迅速蔓延，全国上下迅速打响了一场疫情防控的总体战、阻击战。疫情当前，企业如何复工、如何防控疫情，既是普遍关注焦点，又是当前疫情防控工作重点。作为一名区*，南钞公司工会*龙铭积极响应号召，与企业同频共振，多措并举施策施力，尽心尽责保障疫情防控与复工复产。
聚焦重点，筑牢舆论阵地。疫情当前，宣传先行。作为分管企业宣传工作的高管，龙铭同志立即组织宣传部同志充分运用网络*台精准策划特殊时期的宣传工作，大张旗鼓宣传中央和地方关于疫情防控精神要求，积极传递行业、企业疫情防控工作部署和措施，让主流思想舆论占据意识形态阵地，让员工坚定信心。企业公众号做到每日一更新、每日有动态，1月30至2月24日，累计发布41篇专题微信，生动讲述南钞人同心抗疫的勇气担当和动人事迹，以正能量稳人心、凝共识、聚合力。建立青年疫情防控监督员队伍，引导同事理性面对疫情，监督不实消息传播，营造不信谣、不造谣、不传谣的舆论氛围。
响应迅速，驰援抗疫前线。众志成城，无坚不摧。江西省作为湖北邻省，疫情要比其他省份更为严峻。龙铭同志与工会一帮人迅速展开抗疫物资需求调研、捐赠渠道信息检索，在向公司领导班子汇报后，发起了“以爱担当，共抗疫情”的职工捐款活动，不到3天时间，筹集职工爱心捐款241187.66元，通过江西省慈善总会定向用于南昌地区疫情防控工作，为抗击疫情奉献南钞爱心。
精准摸排，助力复工复产。坚持疫情防控与复工复产两手抓、两手硬。龙铭同志发挥工会组织优势，及时了解与收集职工关于复工复产、疫情防控问题100余条，为复工指引提供应对建议22项。组织力量研究出台《关于疫情期间孕期、哺乳期女职工复工问题的意见》，明确特殊女职工复工条件、报备程序及所需要材料，为特殊期女职工复工复产提供了全面政策与路径指引。指导起草《致南钞公司全体团员青年倡议书》，鼓励团员青年作抗击疫情的志愿者，复工复产的突击队，有效发挥青年生力军的重要作用。
竭诚服务，实现“三个保障”。疫情当前，龙铭同志针对疫情防控物资购买难、供应难的形势，充分利用行业政策，为职工发放酒精、洗手液、消毒湿巾等防护物资5600余份，有力地保障了复工复产职工安全防范工作的顺利进行。同时及时组织工会同事将工会工作*台由“线下”转移至“线上”，先后组织“众志成城抗疫情”手机摄影大赛，“‘宅’家健康运动精诚共抗疫情”健身活动、“笔墨传情抗击疫情”职工书画活动等线上活动，参与人数达1000余人次，满足了疫情防控期间企业员工的文化活动需求，保障职工身心健康。在龙铭同志的倡导下，公司团委组建了抗击疫情青年志愿者服务团队，为77名隔离职工进行4次集中配送140余件，有效保障了职工隔离期间的生活起居。并与区团委联系组织青年志愿者为水榭湾社区开展物资配送、疫情防控检测工作。
来自石化退管处一名普通的基层干部，先后做过操作工、化验员、财务干部、车间工会*、党支部*，担任过6个社区的主人和党总支*。其丈夫也是一名管理干部。作为这样一个双职工的家庭，虽不能算上大富，但是起码也算是小贵了。然而，就是这么一个小康家庭，却过着十分简朴的生活，丈夫常年身穿工作服，自己的衣服大都等到换季降价时才买一件。饭菜都与普通家庭不差分毫。
也许初次认识这个家庭，会有人认为是个守财奴，自身从不缺钱，何必过得如此清贫？那么再看看“大花“的一面，当有谁家揭不开锅了，买米、菜、肉送上门；逢年过节会让困难家庭有年货、让困难家庭的孩子有新衣服穿、有压岁钱，职工病情危重了，医院等钱下药，送去；职工子女交不起学费、参加学校组织的春游没有钱、想学电脑等等，把钱给他们送去。所以，存折上几乎没有存款，也极少往家里交过钱，生前丈夫多次和她开玩笑说到：“你一个科级干部，却要靠我一个普通干部来养。”
如果说我感动无私，那么真正让我触动的是她那16年如一日的奉献。好事任何人可以做到，那怕是举手之劳的一件小事，然而，将帮助他人当作生命的一部分，并真正以之为乐，持之以恒的坚持当做一日来做到的人却极少。正因为这样，才能更让人感动。这16年来，当她几乎把自己的业余时间、全部收入用来帮助需要帮助的人。
一次，当了解到有两位职工患上癌症，住院已有一段时间，两个家庭都因家中的“顶梁柱”的病倒，而使家庭生活受到严重影响。“我第一时间到医院向主管医生了解病情，并把自己的联系电话留在医院，同时吩咐医生和护士，如果病人病情有变化，无论是白天晚上要第一时间通知我。”其中一位职工病危时是凌晨２时。得到消息，赶到医院，为他擦洗溃烂的身体，帮他换上干净的衣服，送他最后一程。住在传染病区的柯师傅，由于得的是晚期肝癌，无人敢靠*，怕的是被传染，坚持每天去看望他。在一个下着大雨的除夕，赶到医院，陪着他度过了他人生的最后一个春节。两个家庭一下子陷入了困境，与这两位职工的子女订下了长期包保合同，家庭生活费、读书费全包。在帮助下，他们都找到了工作，生活能自立。一位已故离休干部的妻子晚年无人照料，定时上门为老人洗澡换衣服、搞卫生、送饭菜、送水果，老人不舒服时为她请医生。
类似的事迹还有许多许多，在她的帮扶下，目前已有３户急待摆脱困的困难家庭境脱离了民政救济；并先后帮助了40多个无业青年找到了工作。这些让人敬佩感动的事迹中，让我们看到了一个伟大的人格，用自己的事迹感动了身边的所有人，也感动了每一个认识和不认识的人。
“从一个家庭来说，我也许是一个非常不幸的人，因为在我需要丈夫继续支持的时候，他今年突然离开了这个世界。但是对社会来说，我认为我又是一个非常幸福的人，因为我把快乐给予了需要的人，让他们和天下所有的人一样，享受着所有的快乐。”
我工会在部党组的正确领导下，在部行政的大力支持下，在上级工会的关心指导下，始终坚持以*理论和“*”重要思想为指导，深入学*党的*精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕建设和谐社会的目标任务，创新思路，努力工作，全面完成工会工作任务，取得良好成绩，其主要事迹如下：
一、加强自身建设，提高服务发展能力
工会组织是党领导下的群众组织，必须努力为党的政治任务服务。我工会切实转变观念，从过去的“福利型”、“活动型”工会向“参与型”、“协调型”、“服务型”工会转变，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识和创新意识，提高维护职工合法权益、组织引导职工、统筹协调等服务发展的`能力，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，促进社会的和谐稳定。
二、积极参与部民主管理，发挥职工主人翁意识
我工会根据《工会法》等国家法律法规，积极参与部的民主管理工作，发挥职工主人翁意识。
一是充分发挥工会作用，如部规章制度、绩效考核等涉及职工利益的问题，最后都能由全体职工讨论通过；
二是实行评优、评先等部务公开的公示制度，发扬部职工主人翁责任感，充分调动职工参与部监督管理的积极性；
三是坚持部务公开制度，让职工充分享有知情权、参与权、决策权和监督权，树立职工主人翁地位。
三、围绕中心，努力为职工服务
我工会围绕中心，认真工作，努力为职工服务。
一是开展职工教育培训工作。按照“政治素质高、业务技能精和作风品德高”的总体要求，采取多种形式加强职工的思想政治教育、业务培训和学历教育，进一步提高了职工队伍的综合素质。
二是坚持定期组织职工进行体检，对职工体质进行跟踪反馈，使职工能随时掌握自己的健康状况，保障职工的身体健康。
三是完善各种文体活动设施，开展各种文体活动，活跃职工业余文体生活，增强部的凝聚力。四是开展“送温暖”工作，积极为职工排忧解难。对出现紧急困难、特重大病的职工，及时走访、慰问，帮助职工解决实际困难，使职工感受组织的温暖。每年中秋、春节等节日慰问职工，使大家感受到了工会组织的温暖。
四、开展各类主题活动，增强工会凝聚力
我工会积极开展各类主题活动，增强工会凝聚力，促进部工作又好又快发展。着重开展了“*员先进性活动”、“学*实践科学发展观活动”和“创先争优活动”。通过这些主题活动，有效提高了职工的政治思想觉悟，做到认真努力工作，完成各项工作任务，为部的科学发展、和谐发展作出贡献。同时，每个职工带头学*业务知识，争**岗敬业先锋；带头刻苦努力工作，争做创业发展先锋；带头诚信为人，争做诚实守信先锋；带头履行社会责任，争做奉献爱心先锋；带头遵纪守法，争做促进和谐先锋。
——企业先进个人事迹材料菁选
企业先进个人事迹材料
在现实生活或工作学*中，大家都尝试过写事迹材料吧，事迹材料可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。那么事迹材料的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的企业先进个人事迹材料，希望能够帮助到大家。
小王，37岁，市财贸管理干部学院毕业。20xx年参加工作，是精益交通设施有限公司生产部的一名普通员工，多年的工作历程，她始终不忘初心坚守着交通人强企富民的交通梦。该同志从参加工作以来，工作踏踏实实，兢兢业业，认真履行一名员工的职责要求，始终保持旺盛的工作热情。去年下半年，该同志向企业党组织递交了《入党申请》，并按时向党组织汇报思想。她积极申请加入***，用***员的标准严格要求自己，为身边的同志们做出了表率。20xx年3月，荣获“天津市三八红旗手”荣誉称号。
一、坚持学*充电，提高个人综合素质。
小王同志自参加工作以来结合工作实际，认真学*党的路线、方针、政策及公司的各项规章制度，牢记公司使命任务，用先进的企业管理理念有效开展工作。她深感工作中自己文化素质和综合潜质不够，为了更有效的完成好公司的每一项任务，工作之余她阅读了许多企业管理方面的书籍。透过坚持不懈地给自己充电，使自己提高了各方面的素质，工作潜质也进一步提高。工作中她努力学*各岗位责任制及工作流程，服从领导分配。先后在公司擦子、贴膜、制网、封装等岗位工作，对待工作态度认真，适应性强。
二、爱岗敬业，扎实工作争创一流业绩。
在工作上，她积极参加集团公司及单位组织举办的各项活动。参加集团组织的《安康杯竞赛》，在公司举办的《安全知识竞赛》、《劳动技能大赛》中担任主持人等。她利用业余时间准备材料编稿，经过无数次改稿，无数的排练，最终协助领导及同事圆满完成了比赛。她精通自身本职业务，注意总结经验，经常把自己学*的心得记录下来，仔细研究。在机动车号牌制作技术上，她更是精益求精，对待容易或可能出现的质量问题，她总是不厌其烦的反复琢磨，找出规律，掌握技巧，提高效益。在她的'倡导下，公司先后制定并实施了十余项技术革新，为企业直接节省经济利益18余万元。
她本着一切为了公司发展的原则，经常带领员工加班加点，有时工作到深夜。不仅自己业务技能精湛，更以其无私助人的热情鼓舞并带动了身边员工。她花了很多时间和精力深入车间，深入员工，和员工融洽关联，能及时掌握她们的思想、工作、生活等各方面状况，并采取有效的措施开展工作。利用开会、学*等时间开展员工的思想教育，发扬公司优良传统，抵制员工工作中的不良状态，严格要求她们遵守公司工作制度，并能很好地做到以身作则、言传身教，给员工树立好榜样;做好员工的思想教育的同时，她还关心她们的生活状况，设身处地为员工解决困难，尽力解决她们在生活中遇到的问题。透过对全体员工的严格要求，工作中的自我锻炼，她的组织协调潜质和管理潜质等各方面素质都得到了很大的提高。
三、生活作风踏实，待人真诚。
*时工作中，她*易*人，对待工作认真负责，踏实勤奋，事业心和职责心强，体现出一名党员的先锋模范作用。在生活中她是一位热情、开朗、乐观向上的同志，与周围同事的关系融洽，并能积极主动的帮忙他人，有必须的团队协作精神，待人真诚，与人为善，人际关联处理的较妥当。有较强的主人翁意识，一切以群众利益为重，以工作为先，不计较个人得失。她经常想，一个人最大的快乐是什么?以前有各种各样的答案。此刻，她最后找到了答案：一个人最大的快乐，是有工作的机会，并且能在工作中兢兢业业、发挥自身最大的作用。
小王同志将营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”努力成为知识型、技术型、创新型的新时代劳动者。在自己*凡的岗位上，严格要求自己，时时刻刻不忘创先争优，努力争创一流。她勤奋工作，主动思考，不断创新的工作方法，努力为公司的发展作出自己应有的贡献。小王同志认真的工作态度，努力学*的精神，热情的服务态度，是全公司员工学*的榜样。
xx、男、汉族、37岁，大专文化，1996年4月参加工作，现在xx工作。
始终坚持“以人为本”理念，作为指导自身工作的核心思想，将“人本潞安、科技潞安、绿色潞安、*安潞安”当作自己工作的追求目标，20xx年度，以“为生产经营服务，为职工生活服务”为宗旨，把构建*安、和谐矿区做为我工作的指导方针，在治安保卫方面，能立身本职工作，为全矿的治安安全稳定、正常生产、生活秩序和全矿职工家属的人身、财产安全，为构建和谐矿区做了大量的工作。
一、正确认识，强化责任，完善自我
一个单位有效的管理在单位的领导者，一个职工工作的积极性在单位的管理办法，只有正确认识企业文化的重要性，才能更能明确自己的职责，才能更好的完成好自己的本职工作，才会有自己去年共配合长潞分局刑警大队侦破刑事案件11起，配合民警处理治安案件34起，处理小偷小摸等违纪人员140人次，调处民事纠纷20余人次的可喜成绩，在处理的案件中无一起案件复议，无一名群众**，在维护全矿和谐稳定，职工家属安居乐业方面作出了一定成绩。
二、明确目标，准确定位，做好奠基
企业文化建设是一项系统工程，我集团根据根据实际情况，科学合理的确定和规划企业文化6S管理的内容。为了深入理解企业文化建设的针对性和实效性，我结合本职工作对企业的文化、精神、理念进行了学*，感受中国潞安“当机必断，言出必行，务实高效”的潞安作风，体会潞安的远大前景，也就更加坚定了自己工作的信心，在以人为本理念的.指引下，始终将职工群众的利益放在首位，只有得到职工群众的认可，自己的工作才能说做踏实了，更好的发扬以安全文化为重点、以创新文化为动力、以服务文化为手段、以视觉文化为载体的潞安企业文化建设，为推进企业文化建设起到一块“奠基砖”的作用。
三、提高素质，相互帮扶，共同进取
作为潞安集团一名最基层的普通员工，结合企业文化对员工水*的不断要求，确实感到了自己肩上的重任，我总是在工作中不断学*，在学*中不断完善，为了能更好的提高自己的素质，而且和同事们一起，取其所长，补己所短，相互帮扶，虚心进取，这样也使企业文化真正贯穿在工作的实处，只有大家都进步了，一个单位才会有活力，一个集体才会有动力，同时也使大家感到了工作的乐趣。
总之在努力工作的同时，对工作中出现的不足之处还需更加完善自己，需要紧紧团结在科领导班子的周围，和全体干部职工共同努力，把我矿的治安保卫工作做得更好，充分发挥治安保卫职能，确保一方*安，为我矿顺利完成安全生产和经营管理任务，全体职工家属安居乐业作出贡献。
20xx年x月xx日
x同志于20xx年2月进入公司，一直在地铁建设一线从事前期管理工作，历任建设公司部门主管、副部长、部长，先后两次获得地铁公司优秀员工、地铁公司及建设公司优秀***员、2号线东延线建设先进个人等奖项。
刚进公司之初，他主要负责交通疏解、岩土工程勘察、施工临时用电引入及绿化、地面市政设施迁改等工作。满足工程建设需求的同时最大限度地减少地铁打围施工给站点周边以及局部区域交通带来的影响是交通疏解工作的原则。为此，他带领工作小组从项目的初步设计阶段就积极介入，从交通疏解的角度参与方案的讨论。实施阶段反复对地铁沿线各站点进行实地踏勘，详细掌握各站点及其周边道路、小区及商家进出等情况(重难点区域甚至要深入相邻的地下停车场，详细调查他们的出行方式)。在详细调查的基础上，与相关单位反复研究、讨论，据理力争，确定临时交通组织方案，并将可具实时性的临时交通组织方案、打围方案提交市建委组织相关部门进行审查批复。过程中，有时为了采集路口的交通流量数据，他们冒着严寒、顶着烈日，在路口一站就是几个小时;具体打围时更是不分昼夜、不分天气情况、不分时间全程参与每次现场施工打围，有时还会受到各种各样不理智、不理解的言语和行为，像1号线的骡马市站、2号线的白果林站、3号线的'前锋路站、4号线的骡马市站及市二医院站、7号线的琉璃场站等等，都受到过各种阻挠。面对这种情形，他没有退缩，而是坚强的面对，因为他深知：地铁事业不仅仅是地铁公司的事业，更多的是实现成都市人民早日乘坐地铁的事业!他们唯一的目的就是想尽快形成围挡，为地铁各项施工创造了有利条件。
据不完全统计，这些年来约完成了大大小小的打围*千次、约10万米岩土工程勘察钻孔工程量、约10万*米的绿化迁移。全面保障了地铁各项工程建设的需求。
众所周知，征地拆迁是一项极其复杂而又难度巨大的工作，因它面对的是各种各样的人，而当中又涉及错综复杂的利益关系，既有点又有面，范围非常广泛。
还记得20xx年，为及时高效推进2号线东延线的工程建设，建设公司成立东延线现场工作推进协调小组，任命他为组长，全面负责该线路建设的所有前期工作。接到工作安排后，他立即与小组人员一起深入现场一线踏勘，每天在现场工作，采取步行，翻山越岭，钻入苗圃、果林，逐户调查，前后花了*2个月时间，详细掌握了现场的具体情况以及工程建设需求，并将现场急需解决的问题、施工需求时间汇总，向各级领导详细汇报，同时积极与龙泉驿区相关部门、省市区电业局等单位沟通协调，建立现场会、周征地拆迁协调例会等沟通协调机制，获得理解，取得地方**的支持。对于一些重难点区域的拆迁，他改进施工进场方式，做好现场情况的摸底取证，制定现场实施方案，应急预案，安保措施，后勤保障方案等。印象最深的有两处：一是高架段的黄桷树苗圃拆迁。由于苗圃业主漫天要价，多次协调谈判都没达成一致意见。他带领团队深入32亩的密林当中，逐一清点数量，逐一测量树木的胸襟大小，并登记造册;同时详细了解了业主的情况，最终在多方帮助下终于完成了拆迁及施工进场。二是书房村拆迁。该区域由于历史原因及村民的众多要求，一直无法进场施工。为确保工期，在属地**的大力支持下，他带领团队配合**采取多种措施，多管齐下，成功做好了当地村民的思想工作，最终**协调多部门协助，成功完成了进场施工。
整个东延线的建设过程中，先后组织了八次类似这样的施工进场,每次他都冲锋在前，靠前指挥协调。全面完成了11趟35KV～220KV不同等级的高压输电线路的迁改，完成了7家企业、150多户农户、86亩集体土地的征拆以及250余亩电力迁改临时用地等前期工作，及时保障了工程建设需求。
20xx年3月，东延线的前期工作进入尾声， 当时4号线文家车辆段征地拆迁进度还很缓慢，施工未实质性开展，他看在眼里，急在心里，他主动申请负责文家车辆段的征地拆迁工作。他深入现场，与街道、社区及村组工作人员一起，详细调查涉及三个社区的情况。通过一个多月的艰辛工作，无数次地与属地**及相关部门协调，于20xx年4月9日一次性完成约80亩施工用地的施工打围。该车辆段施工过程中，属地居民的阻工情况时有发生，每次他都第一时间出现在现场，积极同**、属地村民协调沟通。该车辆段拆迁工作历时整整两年，他说，有很长一段时间里我梦里都在搞拆迁，半夜惊醒，彻夜难眠。
地铁前期工作贯穿整个工程建设过程，是一项非常复杂、繁琐的工作，同时也是一项充满挑战性的工作。工作中虽然受了很多委屈，甚至有时还要面对自身安全的风险，但他从来都没有想到过放弃和退却。因为他知道：他和所有地铁人一样，都在为实现成都市民的地铁梦而努力奋斗!所有地铁人也和他一样，面对工作中的任何困难都不曾退却过!
成功的喜悦往往会覆盖过程的艰辛与酸楚，当他踏上东延线开通的首趟车，听着乘客们的赞叹声，他静静地依靠在车窗旁看着沿线曾经战斗过的地方，以往的每一幕就像放电影一样，他热泪盈眶，心中不禁感慨：过去的一切都是值得的!成绩属于过去，在今后的工作中，他将继续以饱满的工作热情，全身心投入，与所有地铁人一道为公司更加美好的明天努力奋斗!
xx，1953年出生，中**员。现任xx华苑粮油有限公司饲料车间主任。该同志自1975年参加工作以来，几十年如一日，以厂为家，任劳任怨，爱岗敬业，乐于奉献，干一行，爱一行，专一行，精一行，充分发挥***员先锋带头作用。钻技术，搞革新，减能耗，增效益，为企业发展作出了贡献.几十年来，累计完成效益xx万元以上的技改项目xx个，创造直接经济效益xx余万元。因此，他赢得了良好的口碑和上级的褒奖。1987年被xx市人民**授予特等劳动模范光荣称号，1988年被xx省人民**授予财贸系统先进工作者称号，xx年被评为xx省劳动模范，连续5年被评为全省粮食系统先进工作者。
一、 敬业爱岗，一心一意搞技改 工作伊始，xx利用业余时间自学《机械构造》、《粉粹原理》及有关数控编程方面的书籍，并在实践应用过程中不断的摸索总结，为企业解决很多生产技术难题。 碾米，一共有12道工序，每一道工序，几乎都经过了xx的技术改进。谷物清理是大米加工的第一道工序，杂质清理得干不干净，直接影响到大米的质量，而去石机是去除杂质的关键设备，如何去除比重较小的石头等杂质，一直是大米加工行业的一道难题，xx带领他的技术革新团队，经过无数次的试验，终于研究出了“记忆去石机”。大米打包是稻谷加工为成品米的最后一道工序，原来的打包机机位低，明显存在两个缺陷，一是工人要弓着身体操作，很不舒服，二是包装好的米袋要由工人从地上搬到运输车上，不仅劳动强度大，而且需要的时间多。看到这种情况，经过反复琢磨，提出一个大胆方案，将打包机抬高机位，设计出一个打完包后，直接由传送带传送到运输车上的一体打包传送机。经改装后的打包机，工人可以坐着打包，不仅减轻了工人的劳动强度，而且缩短了每包的工作时间，仅此一道工序，就会减少每包的时间一秒。在一次砻谷机技改中，xx意外将左手卷进了机器中，鲜血顿时模糊了整个手掌，同事立即将他送往医院进行治疗。躺在病床上，他还不忘技改，口中还在念叨着：为什么有的谷壳还顽固地不脱落呢？躺了三天后，他偷偷又跑回厂里，继续投入技改工作。由于没有愈合的伤口受到感染，以致他的左手留下了痼疾。
二、 以厂为家，矢志不移谋发展20xx年单位改制，由姓公改为姓私，一时很多人想不通，可谓是人心改散，生产瘫痪。xx也和大家一样，感觉很迷茫。很困惑。但他又和别人不一样，他每天要到机房去摸摸他心爱的设备，并经常维护保养设备。不久，公司返聘了他，继续聘用他为技术骨干。他压抑在心里的一块石头终于落地了，他以更高的热情、更足的劲头投入到企业的技术攻关中。新的`企业，生产的需要是王友送科技创新的源泉。凭着自己的努力，他被任命为饲料车间主任，从一名技术人员，变成了一名中层管理干部，对生产现场的接触自然就少了，于是他坚持主动深入生产一线，细心观察，针对安全生产中存在的薄弱环节，设计技改方案，实现科技成果的转化。在一次访查中，他细心地发现原料运输系统由于湿谷壳或大一点的石头易造成皮带机头下料溜槽堵卡时而影响正常生产。回到创新室后，经过反复的实践论证，他自行设计并制作了堆料保护装置，当皮带机头下料溜槽发生堵卡故障时，堆积的饲料触动保护装置，语音报警装置立即发出语音提示，告知操着人员及时处理，避免事故扩大。
三、 言传身教，满园花开才是春 一花独放不算春，满园花开才是春。为了让更多的人参与到技术创新中来，xx老骥伏枥，壮心不已，与15名青工签订了培养责任书，从掌握技能、生产试验、技术创新、传授知识、经验与技艺等各方面做好传帮带，使“结对”青工的知识技能水*有了长足的提高。机械维护员、结对青工左海涛，由于善于钻研，工作出色，如今已经被选拔为公司机械维护工种带头人；结对青工朱小强原是饲料车间一名普通的运输工人，现已成长为一名技术业务素质过硬的维护员，并且取得了“高级技工资格证”；结对青工、传输工区xx具备技术和管理方面的优势才能，由一名主管技术员被提拔为公司副经理。据统计，在xx的带领和指导下，目前整个公司完成的涉及解决粮食加工安全生产瓶颈难题、饲料生产中节支降耗等各类技术革新项目已达20多项。
作为一名柠条塔公司企业文化师，面对企业发展进程中出现的新情况和新问题，如何找准作为支部**的助手、单位领导的参谋和职工群众的朋友的定位，从而充分发挥好文化师的职能，是丁朋朋同志始终思考和实践的课题。实际工作中，该同志主要做了以下几方面的努力。
一、认真学*，做好核心价值观的宣贯者。
该同志从内心深处热爱企业文化建设工作，积极参加公司组织的各类企业文化和五精管理方面的工作，不断在学*中增强实践的本领，在实践中提升学*的能力。从而在公司20xx年组织的企业文化师选拔工作中脱颖而出，被公司聘为综采一队企业文化师。自此，开始踏上了企业文化建设专职人员的行列。
实际工作中，该同志积极学*公司企业文化理念精髓，结合工作实际，利用典型案例，为员工多方面的讲解公司企业文化理念，启发和引导职工自觉参与到公司企业文化建设工作中。尤其是公司七大核心价值观确立后，如何能够让员工从内心深处认同和践行七大核心价值观?他多次深入井下一线，采取以身边人说身边事的宣贯模式，将大家自己身边发生的典型人物和典型事迹，运用到班前礼仪、班中整理和班后讲评的各个阶段。现身说法讲求实效，让所有职工朋友从内心认同接受践行七大核心价值观。通过这一活动的开展，综采一队最热情的人、最诚信的人、最有责任心的人等等，纷纷涌现，七大核心价值观深深植根于每位职工的内心深处。
二、创新思维，打造井下休息硐室新亮点。
丁朋朋同志深入一线，结合现场实际，在单位领导的指导支持下，创新性地在井下硐室建立了员工休息硐室，为井下员工提供热水和食物，解决员工班中餐问题。将井下已经初具规模的休息硐室进行了升级改造，着力打造井下核心价值观宣贯硐室。
结合对照七大核心价值观的突出点制作了大家喜闻乐见的文化标语：跟咱父母打个电话吧，有信心帮助区队打破工作纪录吗?在简单的提示中，逐渐增强职工朋友对企业文化的归属感。结合高速公路服务区卫生间张贴小笑话的工作思路，将各类标语张贴于休息硐室储物柜透明玻璃的内部，当班中三三整理时，会不经意查看到这些标语。这些标语都是简短的一两句话、只言片语，有体育趣事，有新闻动态，职工朋友乐于接受。积极引导职工朋友参与手写或者摘抄部分名言警句，让大家有了参与的机会，使公司的核心价值观宣贯落在了实处，打造了井下核心价值观宣贯硐室。
三、勇于实践，争当文化五精建设的'排头兵。
该同志善于思考，善于应用五精管理四项技术，先后组织建立了井下材料硐室和机环双检牌板，定置管理各类配件，将设备列车处的工具柜进行改造和升级，制定每个工种的配件摆放看板，对井下存放配件进行编码管理，将地面库房部分重要配件做出精确统计。结合机环双检讲座的内容，在井下各个工种的工作区域，设置了机环双检牌板，将每道工序进行了流程式的公布，就算初到岗位的人员参照流程图也能一目了然的了解自己的工作方法和技巧。井下设备出现故障时，大家参照双检流程图，第一时间能够找到解决办法，为正常的生产组织工作提供了技术保障，使五精管理工作在区队开花结果。在N1207工作面煤机电缆更换过程中，该同志第一时间到了现场，协助跟班副队长确定流程，与大家一道，将几百米的煤机电缆进行了及时更换，使原本计划24个小时结束的工作，只用了17个小时便顺利完工。
小邱，现任华能武汉发电有限责任公司（阳逻电厂）继电保护班副班长，是该厂电气仪表专业技能带头人，曾荣获该厂2018年度“优秀女职工”称号。她所带领的继电保护班荣获该厂2019年度“先进集体”称号。
爱岗敬业，扎实工作
小邱同志立足本职工作，认真学*各种技术技能知识，同时注重实践，勇于开拓、大力创新。工作中她坚持原则、规范管理，带领班组成员齐心协力保质保量地完成了每一次检修任务。2019年，在她的带领下，全厂PMU装置改造工作和升级、该厂安全网络监控系统安装调试等工作顺利完成。
以身作则，提升技能
小邱同志不断加强学*，逐步提升个人综合素质，以实际行动垂范，从而带动班组成员尤其是青年职工学*的热情。对待徒弟，她耐心十足，将知识倾囊相授，在她的教导下，其中一名同志不到三年就从一名检修工成长为一名班长、两名同志在2019年该厂技能竞赛中获得了电机正反转控制回路接线二等奖。2019年，参加技能鉴定的20几名华能职工在她的指导下全部通过考试并取得证书。
恪尽职守，争当表率
小邱同志带领团队认真履行职责，解决了电测技术监督动态检查提出的问题并认真对阳逻电厂省调关口表和误差进行现场校验、对阳逻电厂三期关口计量采集装置后台、发变组变送器、一期AVC屏模拟量、PMU装置等进行升级或改造，提高了设备可靠性和稳定性，为该厂安全稳定运行作出了积极贡献。
胸怀大局，无私奉献
小邱同志为适应集团公司科技创新、绿色发展的.需要，她志愿参加随州光伏发电项目并克服种种困难，最终实现了“6.30”投产目标，使该项目成为股份系统内同批次投产光伏项目中单位千瓦造价最低的项目之一，为项目后续经营奠定了良好的基础。2020新年伊始，新冠肺炎疫情当前，她毅然选择舍小家为大家，始终坚守在生产第一线保卫设备健康，她说：“疫情不退，我不退”，她以实际行动为抗击疫情保电供热作出了积极贡献。
参加工作以来，XXX就认识到安全生产在建筑施工行业中的重要性。从最开始的现场技术员到现在任职XXX项目部副经理，这几年的工作积累，让他具备了丰富的施工现场安全管理经验。
他在XXXX项目部任职期间，认真落实各项安全生产法律、法规和规章制度，认真落实局、公司及项目部的各项安全工作部署及要求，树立了牢固的安全生产意识，深入贯彻“安全第一、预防为主、统合治理”的安全生产工作方针。在施工过程中，加大安全管理力度，增加对安全环保的投入，突出安全管理重点，加强现场控制和过程监督，把安全工作当作项目部头等大事来抓，为项目部的安全生产管理工作做出了重大贡献。
一是规范安全生产制度建设，严格安全生产责任
作为项目部安全生产的主管领导，组织项目部领导和各部门负责人制定和完善了安全生产规章制度与应急体系，并要求安全部门严格按照规章制度进行现场安全管理。他还把安全生产工作目标任务层层分解，形成了“横向到边，纵向到底，责任到人，不留死角”的安全工作网络格局，实施全员安全生产责任制度。
二是强化现场安全管理，狠抓落实
分部分项工程施工前，他都要求技术员和安全员对作业人员认真开展安全技术交底和进场安全教育，保证作业人员了解本项目部的安全管理制度，具备必要的施工安全知识、环保知识、职业健康保护知识。对于施工现场存在的安全隐患，他都会督促各部门对隐患认真落实整改。施工现场普遍存在卫生差、材料摆放乱的情况，但他要求现场施工人员按照安全文明施工的严格标准来抓好现场管理，每天必须做到工完场清，在灰尘较大的预制场，则安排人员每天进行洒水降尘。他还十分重视施工现场临时用电安全和消防安全，要求电工定期对电器设施进行检查，对电箱等设备经常进行维修、检查，对现场的作业设备做好安全接地工作，从源头上控制用电安全隐患。
三是注重发展安全文化，提升全员安全意识
如何坚持正确的引导教育，增强职工对安全生产的自愿、自需、自求意识，提高全员安全意识，是一个很值得工程管理者探究的问题。他凭借多年的工作经验，感到解决这个问题就要以安全文化为切入点，在项目部积极营造安全文化氛围。在他的.领导下项目部深入开展“安全生产月”、“安康杯”、“安全生产知识比赛”和“应急救援演练”等丰富多彩的各级安全生产活动，并取得了良好的成绩，为项目部形成了良好的安全生产局面，引导和提高了职工安全生产意识，树立了项目部安全生产新形象。
他常对作业人员说的一句话就是：“安全无小事”，从安全帽的正确佩戴，到施工现场的环境保护，这些在他眼中都是大事。也正是他这种将安全生产落实到施工过程中的每一个细节中的工作态度，安全工作才能取得更大的发展和突破。
小张，现任华东分公司副总经济师、规划部主任。曾获20xx年度股份公司先进个人、20xx年度集团公司先进个人称号。
强化理论武装，指导推动工作
小张同志作为分公司机关党委委员和支部**，积极参加分公司党委组织的“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，切实提升自身党性修养和理论基础。经过*两年的努力，为分公司争取石洞口一厂实施等容量煤电替代项目获得核准作出了突出贡献；在上海资源匮乏、竞争激烈的环境下，积极谋求新能源发展项目，开发了罗泾光伏项目，并以较高的.报价列入了20xx年国家电价补贴竞配范围，为华东分公司持续健康发展发挥了重要作用。
弘扬“三千”精神，带头担当作为
石洞口一厂升级改造项目是华东分公司20xx年的头等大事，务必全力突破。作为规划发展战线的具体负责同志，小张密切关注能源形势，准确捕捉甚至策划各种有利机会，为项目推进争取主动。期间，项目出现曲折反复，她化挫折为动力，经过前后一年半的全力拼搏，取得了项目前期工作的全面胜利。
第83届IEC年度盛会是中国制造、中国创造走向世界的重要*台和难得机遇，承办好本次大会意义重大！她从总体方案制定、志愿者招募、实施方案、应急预案制定、职责分工、对外联络、材料准备等方面紧锣密鼓地开展会议筹备和会期会务工作，得到了IEC主要官员及与会专家代表的一致好评。
第二届中国进口博览会的特点是要求高，时间紧，任务重，人数多。华东分公司再一次将进博会的会务筹办任务落实给了她，她事无巨细，精心组织，积极协调，整个进博会期间，各项签约工作运行流畅，各场主题会议井然有序，各项应急预案有效可靠，得到了集团公司主要领导的充分肯定。
发挥示范作用，赢得信任支持
作为一名***员，小张同志严以律己，爱岗敬业，清正廉洁，经常为了工作不计得失加班加点，做到分工不分家，小家服从大家。她总是义无反顾地全身心投入工作之中，并力求高标准、高质量完成领导交办的各项急重险要工作任务，充分体现了***员的先锋模范作用。她日常还善于做好传帮带的工作，总说“对新员工而言，老员工的传帮带作用将会使个人和企业终身受益”，正是她毫无保留地鼓励和帮助，赢得了许多年轻员工的尊重。
李是张家峁公司机修车间主任，二十余载的煤矿工作，铸就了他坚毅、务实的性格，形成了他在工作中出类拔萃、敢为人先的职业素养。怀着对职业的赤诚和热爱，他从一点一滴的小事做起，钻研技术、创新管理，用实际行动谱写着现代化煤矿工人的光辉形象。
该同志自担任机修车间主任、党支部**以来，在公司企业文化指引下，从管理中提炼文化，以文化促进管理，车间厂容厂貌焕然一新，人员气势激奋昂扬，大环境井然有序，小班组融洽和谐，树立了良好的对内对外形象。
一、以公司企业文化为准绳，构建车间文化理念体系。
企业文化是管理的升华，是精细化管理强有力的抓手。他以车间党支部为堡垒，结合公司企业文化，研究提炼了符合车间的文化体系，细化文化建设，结合车间各岗位工种情况，提炼总结了各岗位工作目标，安全理念30余条;设计制作了员工工作目标牌板，使企业文化落到实处，做到每个岗位都有安全理念，每位职工都有工作目标。
二、规范班前会礼仪，细节之处体现车间执行力文化。
为使班前会程序化和规范化，他制定了车间班前会制度和班前会记录表，通过班前会制度的规范以及记录的健全完善，使车间告别了以往班前会有内容无程序，记录有重点不全面的局面，向职工表达了车间在精细化管理上的决心，潜移默化的提升职工干好各项工作的'执行力。
三、创新五精管理应用，提升车间精细化管理水*。
为扎实推进精细化管理工作，他以五精管理为抓手，全力打造品牌车间。针对综采车间既承担机电设备维修又承担机电设备库房管理的工作特点，他和班子其他成员认真研究，严格推行四项技术应用，将综采车间进行区域定置划分，并对各区域采用围网焊接进行精确定置，完善了各区域定置看板50余块，各类设备标识400余项，各类区域、货架编码1000余条;在他的带领下，车间精细化工作呈现新亮点。井下电气设备维修、实验、培训区不仅是电气设备维修、实验的区域，同时还承担着公司维修电工实践教育培训和技术比武基地的重任。今年以来，该车间组织和配合公司上级部门开展了6次维修电工实践教育培训及新员工入井前实践培训任务，1次职工技术比武大赛。示范展示区主要以安全生产精细化管理为标准，目前该车间自主设计完成了精品掘进工作面管线吊挂及示范展示样板和井下电气设备常见50种失爆现象展示样板两项管理创新，分别获得了张家峁公司工会第三季度、第四季度小改小革一等奖的殊荣，为公司精细化管理注入了新活力。
四、加大车间职工自主培训力度，融入学*型企业文化。
为了进一步提高机修车间维修质量，为矿井安全生产提供有力维修保障，该同志从学*工作化入手，带领车间职工积极开展形式多样的技术培训，制定专项培训计划，利用每周学*例会开展集中性技术培训，使职工真正融入到学*工作化氛围之中，有力提高了车间各项维修服务水*。
为了使职工在工作中得到学*，该同志紧紧围绕安全生产，强化生产事故应急能力，提高设备维修质量这一目标，每年在车间举行一次岗位危险源辨识演练活动，在职工工作区域或是维修环节上设置假想的危险源，让职工进入工作岗位，考核职工在工作前或工作环节中是否能够及时辨识察觉提前设置的危险源，并以安全合理的方法进行处置。演练完成后及时召开专题座谈会进行经验交流，不但提高了职工日常工作安全生产意识，也增强了职工标准化操作的能力。
小梅，现任华能陕西渭南热电有限公司继电保护班班长。曾荣获西北电网20xx年自动化专业先进个人，20xx年集团公司“书香三八”征文二等奖等荣誉。
苦练内功，勤勉做事
渭南热电公司属于新建电厂，针对新设备、新技术、新工艺，小梅同志潜心学*，白天在工程现场忙碌，晚上收集资料从头学起，不断更新知识结构，争做“复合性”人才带头人。她凭借专业优势刻苦钻研自动化和通讯等相关业务领域，很快成了班里的行家里手。不到半年时间，她自己亲手绘制了二次回路接线图及原理图500多张，为设备可靠运行打下了坚实的基础。
敢打硬仗，勇做开拓
她有着男儿一般的钢铁意志。20xx年7月公司工程项目正式进入倒送电的重大节点，她冲锋在前，始终战斗在最艰苦的地方，带领班组人员攻克了调试过程中一项又一项重大难题。在无先例、无技术参考的情况下，要实现调度对机组2条线路同时分合操作遥控的功能，小梅同志勇挑重担、攻坚克难、进行技术研究，仅用不到一周时间，就成功实现了新技术的应用，为设备投运做出了突出贡献。而且她所报送的自动化检修票完成率100%，自动化设备检修计划工作票正确率100%。
凝聚团队，引领向前
她十分注重班组的精细化管理。在了解到班里有的成员精通通讯，有的擅长计算机后，她定期组织有特长的班员开展技术讲座和技术问答，通过互帮互助，班组成员都学会了通过集体智慧使用专业科学的'方法解决工作中遇到的难题。由于她技术最全面，大家遇到困难总是第一个想到她，她都会耐心讲解，直到大家掌握为止。在她的带领下，继保班的班建工作始终走在公司前列。小梅同志用实际行动践行了华能“三色”文化理念，展示了一名新时代女性自尊、自信、自立、自强的良好风采。
小李同志于20xx年7月毕业于东北电力大学，**职华能澜沧江公司，现任华能龙开口水电有限公司安全环保专工。先后荣获20xx年云南省“五一巾帼标兵”、20xx年云南省电力安全应急技术能手、20xx年度华能集团公司先进个人等荣誉。
爱岗敬业
小李同志负责编制了《安全生产责任制管理办法》、《安全生产奖惩实施细则》及《安全生产组织机构管理标准》等10余个安全生产管理体系文件，夯实了龙开口公司安全管理基础。自担任安全环保专工以来，排查安全隐患150余项、查处违章20起、教育纠正不文明施工行为50余起，并督促安全整改闭环，为夯实龙开口公司安全生产基础做出了突出贡献。她自我加压，始终保持良好的学**惯，全方位充实自己，先后取得注册安全工程师、注册招标师、会计从业资格证等证书。在澜沧江公司20xx年安全应急技能竞赛中，荣获个人第一名的好成绩，在20xx年云南省第十五届职工技术技能大赛中，荣获“电力安全应急技术能手”荣誉称号，同时获团体竞赛第一名。
锐意创新
小李同志创新安全生产经济奖惩与信用评价双轨机制，每月对全公司150余名员工、7个班组、8个部门和30余家外包单位安全生产信用进行实时跟踪、量化考核、评价建档、挂网通报，并与薪酬待遇、岗位晋升挂钩，成功将奖惩机制落地。她撰写的《安全生产信用评价机制创新与实践》荣获云南省电力行业创新成果三等奖。
勇挑重担
20xx年，龙开口电厂创建全国安全文化建设示范企业时，作为具体实施人的小李同志，加班加点精雕细琢包括组织保障、安全制度、安全宣教、安全行为、安全环境、持续改进、员工参与等10大项，1867小项，共计25.3G的.申报材料，为电厂成功命名“全国安全文化建设示范企业”做出了积极贡献。她撰写的《华能龙开口水电有限公司“合和开”安全文化建设的探索与实践》论文荣获***生产监督管理总局宣传教育中心和《企业管理》杂志社联合承办的首届全国安全文化优秀论文一等奖；作为主要负责人的《“合和开”安全文化建设的探索与实践》课题，荣获华能集团公司管理创新成果三等奖。“点滴甘苦事，得失存心知”，小李同志在*凡的岗位上默默耕耘着，在*凡的生活中默默奉献着，用一项项工作业绩诠释了扎根深山、*凡坚守的意义，诠释了一名***员的初心和使命，她始终怀着一颗感恩的心，立志为龙开口公司安全生产长治久安做出更大贡献。
——护士先进个人事迹材料优选【10】份
1998年，18岁的王晓莉带着对“护士就是没有翅膀的天使”的憧憬，走上了泰兴市人民医院的护理岗位。十六年间，王晓莉就一直拼搏在临床护理工作的一线，以一名天使的形象活跃在治病救人，抢救生命的急诊中心内。
一、传承奉献精神，投身急诊事业
在刚进入医院，因为进行全院护理岗位轮转，王晓莉有机会进入急诊工作。急诊是急危重症患者集中的地方，要求工作时动作快，思维敏捷，更重要的是责任心，出不得半点马虎，还有技术要熟练，如：输液，要保证一针见血才行。干急诊工作是很累的，但当病人从死亡线上被拉回，安全转送入病房时，那种欣慰感是无法用语言来形容的。她立即被这种工作状态所吸引，主动要求在急诊工作。护理部领导和急诊科护士长都很惊讶，从来没有人主动要求留在急诊，要知道急诊除了工作强度大，风险也大，加班加点更是家常便饭。可王晓莉下定决心在急诊扎根，不仅要把工作完成还要把工作做完美。
光有决心还不行，还要有扎实的理论功底和娴熟的操作技能。王晓莉的简历里写着“主管护师，本科学士学位”从大专到本科，都是她利用业余时间通过自学函授考试获得的。众所周知，急诊工作很不轻松，没日没夜，无年无节，餐无时、睡无点，一天下来整个人累得骨头散了架。尽管身心疲惫，但睡觉前她都要认真总结一天工作中的得与失，同时坚持学*护理业务知识与管理知识。学*、总结、提炼……这些已成为她不断充实自己、提升自我的*惯。
2019年，为了在业务上精益求精，王晓莉通过了省护理学会的选拔，参加了江苏省急诊急救专科护士班的学*。离家三个月，上幼儿园的孩子天天在家吵着要妈妈，因为想课题自己头发也白了不少，终于顺利完成了学业，取得急诊急救专科护士证书，那查阅的半人高的资料就是她最好的证明。同时她还积极参加医院组织的各项操作比武，争当技术能手。在2019年的护理操作比赛中获得了单项二等奖和综合三等奖的好成绩。
功夫不负有心人，王晓莉2019年的潜心钻研，使她内、外、妇、儿等各门专业护理的能力和水*都得到很大的提高。在护理工作中，她还坚持把学来的新知识、新理念运用到工作实践中。先后在省级以上专业刊物发表学术论文4篇，并承担科室的科研创新工作，承担院级课题一项。
二、立足本职工作，勇担社会责任
她深深铭记着救死扶伤的天职，处处流露出无私奉献的爱心。2019年“非典”肆虐的时候，王晓莉还是一位年轻的小姑娘，医院组织抗非典医护队伍，她毫不犹豫的报了名，有朋友劝她，“去了就要被隔离，你还这么年轻，万一感染怎么办?”她说，“正是因为我年轻，才更要去。既没有家庭孩子牵挂，身体又好，万一感染上也能抗得住。”
在2019年的汶川和2019年的玉树大地震中，王晓莉积极响应医院号召，带头向灾区捐款，并主动请缨，要求到抗震救灾一线去参加灾区的伤员救治工作。
在2019年的“429”事件中，她在急诊病区轮转，第一时间得到消息后就冲到抢救室参加救援。她来不及带上手套就开始给孩子们包扎，有些孩子被吓傻了，呆呆的站在地上，连哭都不会了。她为了安慰孩子，不顾孩子身上的鲜血，把孩子搂在怀里轻声安慰，周围围观的群众都以为那是她自己的孩子。
2019年的除夕，正是举国同庆的时候，人们都在享受着天伦之乐，而王晓莉却在病房中忙碌着。上半夜，病房里一位老人发生急性呼衰、休克，病情十分危急。尽管她是大夜班，还没到上班点，可是王晓莉还是早早就来了，和她的同事及时制定了护理计划，一面向家属耐心细致地解释病情变化的原因和配合治疗的重要性，树立治疗的信心;一面对病人采取精心的护理，她的真诚打动了家属，她的精心护理创造了奇迹。病人硬是被从鬼门关上拽了回来。病人家属当天就送来了感谢信，信里写到：“感谢你的精心护理，让我们感受到了温暖，祝福亲爱的护士新年快乐!”。这样的话语比任何物质奖励都让王晓莉感到安慰。
急诊是医院的窗口，是各种矛盾、纠纷集中的地方，病人多、杂，病情急，家属情绪易激动，很多时候会遭遇病人和家属的不理解、不配合。“有时治愈，常常帮助，总是安慰”，本着人性化的服务，王晓莉用一颗真诚的爱心搭起护患之间的桥梁，受到了众多患者和家属的好评。
三、甘当燃烧红烛，育人因材施教
在做好本职工作的同时，王晓莉还承担着科室实*同学、年轻护士的带教工作。业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随。她言传身教，为年轻护士树立积极正面的人生观和道德观，对教育充满热诚并积极进修，获得上海复旦医院内训师的证书，在教学中不断反思，注意自己的一言一行，做一个好的模范给学生，以达到“身教”的目标。
实*同学来自不同的院校，学历也分中专、大专和本科。王晓莉根据不同层次的同学，采取不同的教学方法，学历低一些，能力弱一些的着重基础知识的讲授，通过临床案例巩固加深理论知识;对于高学历，好学型的同学，除了基础知识，还让他们思考如何就一个病例把护理做得更好，同时传授一些护理论文的写作技巧以及科研的切入点。对于年轻护士的带教，王晓莉采取了Mini-CEX式的带教方式，因为急诊护理除了需要理论功底和操作技能，和患者及家属的有效沟通也是重要的工作能力。她贴身跟随年轻护士，注意他们的一言一行，护理完患者，及时就前一病例进行点评，指出他们自己身上的闪光点、不足和缺陷，鼓励和指导并行，让年轻的护士心服口服。年轻同事都说，王姐就是我们的良师益友。
结语：“爱在左，同情在右。走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦”，这是王晓莉在QQ中的个人说明，也是她的座右铭。十六年，五千多个日夜，她始终工作在临床护理的最前沿，以服务百姓、做人民健康的守护者为宗旨，用博大胸怀和实际行动践行着南丁格尔誓言，用自己的双手去抚*病患的伤痛，将健康送给千千万万的家庭中。相信她一定会在这个领域里，在这个时代，实现她的价值，实现人生的意义，为人民群众的安康做出自己的贡献!
1998年，18岁的王晓莉带着对“护士就是没有翅膀的天使”的憧憬，走上了泰兴市人民医院的护理岗位。十六年间，王晓莉就一直拼搏在临床护理工作的一线，以一名天使的形象活跃在治病救人，抢救生命的急诊中心内。
传承奉献精神，投身急诊事业
在刚进入医院，因为进行全院护理岗位轮转，王晓莉有机会进入急诊工作。急诊是急危重症患者集中的地方，要求工作时动作快，思维敏捷，更重要的是责任心，出不得半点马虎，还有技术要熟练，如：输液，要保证一针见血才行。干急诊工作是很累的，但当病人从死亡线上被拉回，安全转送入病房时，那种欣慰感是无法用语言来形容的。她立即被这种工作状态所吸引，主动要求在急诊工作。护理部领导和急诊科护士长都很惊讶，从来没有人主动要求留在急诊，要知道急诊除了工作强度大，风险也大，加班加点更是家常便饭。可王晓莉下定决心在急诊扎根，不仅要把工作完成还要把工作做完美。
光有决心还不行，还要有扎实的理论功底和娴熟的操作技能。王晓莉的简历里写着“主管护师，本科学士学位”从大专到本科，都是她利用业余时间通过自学函授考试获得的。众所周知，急诊工作很不轻松，没日没夜，无年无节，餐无时、睡无点，一天下来整个人累得骨头散了架。尽管身心疲惫，但睡觉前她都要认真总结一天工作中的得与失，同时坚持学*护理业务知识与管理知识。学*、总结、提炼……这些已成为她不断充实自己、提升自我的*惯。
2019年，为了在业务上精益求精，王晓莉通过了省护理学会的选拔，参加了江苏省急诊急救专科护士班的学*。离家三个月，上幼儿园的孩子天天在家吵着要妈妈，因为想课题自己头发也白了不少，终于顺利完成了学业，取得急诊急救专科护士证书，那查阅的半人高的资料就是她最好的证明。同时她还积极参加医院组织的各项操作比武，争当技术能手。在2019年的护理操作比赛中获得了单项二等奖和综合三等奖的好成绩。
功夫不负有心人，王晓莉2019年的潜心钻研，使她内、外、妇、儿等各门专业护理的能力和水*都得到很大的提高。在护理工作中，她还坚持把学来的新知识、新理念运用到工作实践中。先后在省级以上专业刊物发表学术论文4篇，并承担科室的科研创新工作，承担院级课题一项。
立足本职工作，勇担社会责任
她深深铭记着救死扶伤的天职，处处流露出无私奉献的爱心。2019年“非典”肆虐的时候，王晓莉还是一位年轻的小姑娘，医院组织抗非典医护队伍，她毫不犹豫的报了名，有朋友劝她，“去了就要被隔离，你还这么年轻，万一感染怎么办?”她说，“正是因为我年轻，才更要去。既没有家庭孩子牵挂，身体又好，万一感染上也能抗得住。”
在2019年的汶川和2019年的玉树大地震中，王晓莉积极响应医院号召，带头向灾区捐款，并主动请缨，要求到抗震救灾一线去参加灾区的伤员救治工作。
在2019年的“429”事件中，她在急诊病区轮转，第一时间得到消息后就冲到抢救室参加救援。她来不及带上手套就开始给孩子们包扎，有些孩子被吓傻了，呆呆的站在地上，连哭都不会了。她为了安慰孩子，不顾孩子身上的鲜血，把孩子搂在怀里轻声安慰，周围围观的群众都以为那是她自己的孩子。
2019年的除夕，正是举国同庆的时候，人们都在享受着天伦之乐，而王晓莉却在病房中忙碌着。上半夜，病房里一位老人发生急性呼衰、休克，病情十分危急。尽管她是大夜班，还没到上班点，可是王晓莉还是早早就来了，和她的同事及时制定了护理计划，一面向家属耐心细致地解释病情变化的原因和配合治疗的重要性，树立治疗的信心;一面对病人采取精心的护理，她的真诚打动了家属，她的精心护理创造了奇迹。病人硬是被从鬼门关上拽了回来。病人家属当天就送来了感谢信，信里写到：“感谢你的精心护理，让我们感受到了温暖，祝福亲爱的护士新年快乐!”。这样的话语比任何物质奖励都让王晓莉感到安慰。
急诊是医院的窗口，是各种矛盾、纠纷集中的地方，病人多、杂，病情急，家属情绪易激动，很多时候会遭遇病人和家属的不理解、不配合。“有时治愈，常常帮助，总是安慰”，本着人性化的服务，王晓莉用一颗真诚的爱心搭起护患之间的桥梁，受到了众多患者和家属的好评。
甘当燃烧红烛，育人因材施教
在做好本职工作的同时，王晓莉还承担着科室实*同学、年轻护士的带教工作。业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随。她言传身教，为年轻护士树立积极正面的人生观和道德观，对教育充满热诚并积极进修，获得上海复旦医院内训师的证书，在教学中不断反思，注意自己的一言一行，做一个好的模范给学生，以达到“身教”的目标。
实*同学来自不同的院校，学历也分中专、大专和本科。王晓莉根据不同层次的同学，采取不同的教学方法，学历低一些，能力弱一些的着重基础知识的讲授，通过临床案例巩固加深理论知识;对于高学历，好学型的同学，除了基础知识，还让他们思考如何就一个病例把护理做得更好，同时传授一些护理论文的写作技巧以及科研的切入点。对于年轻护士的带教，王晓莉采取了Mini-CEX式的带教方式，因为急诊护理除了需要理论功底和操作技能，和患者及家属的有效沟通也是重要的工作能力。她贴身跟随年轻护士，注意他们的一言一行，护理完患者，及时就前一病例进行点评，指出他们自己身上的闪光点、不足和缺陷，鼓励和指导并行，让年轻的护士心服口服。年轻同事都说，王姐就是我们的良师益友。
“爱在左，同情在右。走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦”，这是王晓莉在QQ中的个人说明，也是她的座右铭。十六年，五千多个日夜，她始终工作在临床护理的最前沿，以服务百姓、做人民健康的守护者为宗旨，用博大胸怀和实际行动践行着南丁格尔誓言，用自己的双手去抚*病患的伤痛，将健康送给千千万万的家庭中。相信她一定会在这个领域里，在这个时代，实现她的价值，实现人生的意义，为人民群众的安康做出自己的贡献!
xxx，29岁，大专学历，xx医院护士，一直在妇产科病区从事护理工作。多年来，我把"每天、每人、每事;尽心、尽力、尽责"作为人生的追求，在周而复始的护理工作岗位上，默默耕耘，辛勤奉献，真正做到"把人病当己病，视病人如亲人"，全心全意地为广大孕产妇服务着。下面是我的护士个人事迹：
护士的工作是*凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，一次次输液，一次次健康宣教，在这些看似*凡的重复劳动中，孕育着我的责任感和事业心。做为一名护士，尤其是一名产科护士，我一直都觉得非常骄傲和自豪。因为我的工作是迎接新生命的到来，我的双手托起的是明天的希望。看着一个个活泼可爱的小天使的降临，我的内心就会感到无比的开心和喜悦。我热爱妇幼护理事业，在产科工作八年，我已经记不清迎接过多少个小生命，护理过多少位产妇，参与过多少次抢救。我深知：以积极的心态对待工作，工作也会以积极的回报回馈于你。
作为一名高年资的产科护师，我认真履行着自己的职责，协助护士长搞好病区管理，一丝不苟的做好下级护士及护生的带教工作、优秀护士先进事迹，言传身教，使护士和护生不仅掌握了护理技术，还树立了正确的世界观，人生观，价值观。八年的工作中，我坚持早上班，晚下班，24小时随叫随到，从未因为自己的事情而影响到工作。有一次晚上儿子生病了，我急的满头大汗，刚把孩子送到医院，这时科室打来个急诊电话，需要马上到，我看着病痛中的儿子，心中很是不舍，但是想到急诊中的病人，我狠狠心把他丢到了他姥姥的怀里，头也不回的匆匆向医院赶去。等我忙完再去看儿子，他已经睡着了，脸上还挂着泪痕，我心痛极了……我想等儿子大了，他会明白，医院里还有需要妈妈照顾的人。我愧对孩子、愧对家人，但是，我无愧无我的心，我尽力付出，一直用自己的爱去编织一个个亲情的梦想!
产科是个技术性强，风险性高的科室，工作极富有挑战性。面对两个人的生命，产科护士必须有很强的责任心、优秀护士事迹，拥有扎实的专业知识，掌握精湛的操作技能，工作过程中必须要严密观察产程，容不得半点疏忽，才能确保新生儿顺利安全的到来。为了做一名优秀的产科护士，在做好本职工作的同时，我一直坚持学*深造，完善自我。目前我已结束护理本科自考课程，同时积极学*吸取先进的产科护理理念，并运用到实践中。
我一直都认为，一个受到产妇和家属赞扬与尊敬的护士，才是真正意义上的好护士。
在工作中，我总是把产妇看作自己的姐妹，把新生儿当成自己的孩子去关心和爱护。但是，目前大批独生子女陆续步入母亲的行列，这些孕妇都从小没受过苦，受过累，她们不了解分娩的知识，害怕分娩的疼痛，往往视正常的分娩过程为受苦受累，没有任何异常却要求剖宫产。这给我们的工作带来了不小的困难。
曾经就有一位年轻的孕妇，从小娇生惯养，进入临产后，因为疼痛而大喊大叫。当时正值我值班，我给孕妇细心的讲解产程的经过，耐心的劝说她坚持下去，告诉她这是临产的正常表现，却没想到孕妇的丈夫一点都不理解，认为妻子痛成这样，护士却说是正常的，认为我不负责任，甚至气势汹汹，挥起拳头想打人。面对这种情况、护士先进事迹，当时心里觉得很委屈，但我还是热诚服务，在随后的时间里，我一直陪伴她左右，耐心地指导孕妇如何放松自己，经过漫长的几个小时的产程，孩子终于*安降临了。事后，产妇的丈夫觉得非常愧疚，连声道歉，一定要塞上红包表示感谢，但我拒绝了。最终，产妇出院的时候，送来一篮鲜花以表感激之情。
正是因为这样年轻的孕妇越来越多，让我感受到孕期健康教育的重要性。所以，我利用自己的闲暇时间去和孕妇们沟通、交流，消除她们的心理恐惧感，并取得了良好的效果。
在工作中我们需详细了解孕产妇的细微变化，不仅是生理上的，更是心理上的。
有一位梅毒治疗后的孕妇，丈夫*时对她关心不够，我从孕妇的语言上感受到了她心中巨大的压抑。这样的孕妇，极易得产后抑郁症，严重的.产后抑郁患者甚至会失去生活自理能力。所以，每天上班，我都会握着她的手给她做思想开导及疾病知识讲解、优秀护士长先进事迹，一开始她很抵触，但我仍耐心讲解和安慰，慢慢的她放下了心里包袱，了解到经过正规治疗后的患者，遗传概率很小，同时也不必过分与家人拉开距离，日常生活的接触并不会传染。最后出院的时候，产妇感激的拉着我的手说："谢谢你王护士，正是你的照顾和开导，让我能更加亲密的接触家人，让我有勇气去面对将来的生活。
产科的工作是苦、脏、累，但是看到付出的汗水得到了回报，看到母子*安，看到一个又一个幸福的家庭从这里走出去，都让我感到无比的自豪。有些孕妇第二胎入院生产，看到我，会高兴地拉着孩子的手，说这就是当年把你迎接到人间的阿姨噢!走在街上，也常会遇到年轻的母亲拉着孩子的手，亲切地呼唤着王护士。这些都是我做一个产科护士快乐的源泉。
在做好本职工作的同时，我积极参加各种社会实践活动。一份耕耘，一份收获。转眼工作了八年，我从一位听到孕妇疼痛的叫喊时会感到害怕的小姑娘，成长为科室里的骨干力量。我的辛勤付出赢得了院领导和同事的好评，曾先后获得郑州市"优秀护士"荥阳市"优秀护士"、医院先进工作者等荣誉称号、十佳护士先进事迹。但是医学的殿堂永无止境，未来的道路还很漫长。我会一如既往。把繁忙的工作谱写成优美的旋律，让婴儿的啼哭化作华美的乐章。做一名快乐的产科护士，将是我永远追求的梦想。
我将继续与广大孕产妇姐妹们同行，让她们因我的照顾而减少痛苦，因我的健康指导而有所收获，因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值，体会到了*凡中的伟大，选择成为一名产科护士，我将为天下所有母亲奉献自己的一切!无怨无悔!
面对新冠肺炎疫情，荆州一医医护战士轮番上阵，不畏风险，逆风而行，隔离的`是病毒，凝聚的是希望。原神经外科副护士长王丽娜，2月21日，进入隔离三区负责护理工作。隔离三区分为三个楼层，有25名护士，都是从各个护理单元抽调出来的护理骨干，王丽娜团结带领这群兄弟姐妹们，用仁爱之心与患者一道共同抗击疫情。
因为病毒的传染性，有很多家庭聚集性发病。21日，父女两人，想住在一间病房里，可是根据新冠肺炎病人收治规范，患者一个阳性，一个疑似病人，是不能住在同一间病房，面对这种情况，护士长王丽娜反复给患者做工作，耐心对患者讲解分开收治的重要性，最终患者表示理解，并接受分开在两个单间病房里。
一天，患者刘大姐反馈病房电视不能正常观看，王丽娜在后勤人员的电话遥控下，经过半个多小时的努力，调好了电视。这一刻，听着患者小孩似的欢呼，看着患者欢笑的面庞，王丽娜也开心的笑了。在与刘大姐的交流过程中，王丽娜了解到刘大姐前不久才失去了亲人，而全家又都被感染隔离，母亲在医院重症监护室治疗，在重重的打击下，这位上有老下有小的刘大姐心理负担太重了，在掌握了这一情况后，王丽娜每天都要去看望刘大姐，跟她聊上几句，了解一下她的心理动态，树立了她战胜疾病的信心。
患者丁先生是一位**，由于食堂提供的饮食不合*俗，后来，护士们为他点全素的中餐和晚餐，但是丁先生还是“吃不饱”，22日中午，丁先生的朋友为他送来了爱心午餐，此时正是中午12点多钟，支助工友、隔离区外勤人员都是最忙的时候，还没吃午饭的王丽娜为了解决患者的问题，决定自己化身一名快递员，找到丁先生的**朋友，取来他们为丁先生准备的爱心午餐，送到隔离病区丁先生的手中，王丽娜了解到丁先生的朋友每天都会给他送一次爱心餐，为此，专门预定了志愿者，使这份特殊的爱心能够每天按时到达丁先生的手中。
王丽娜说:“我们每天的工作虽然很繁琐、很劳累，但对患者来说，我们医护人员就是他们的希望。除了给患者最好的医疗护理，还要和他们一起互动，关心患者的身心健康，从而增强抗疫心胜的信心。”
6月22日，在我们市第三人民医院温馨的精神三科病房里，一位白衣天使仍在忙碌着，她叫王玲，是一名护师，一直在“三院”精神科护理一线工作，从青春年少一直到中年，用满腔热情的爱来修复精神病人破碎的心灵，努力让他们走出生活的阴霾。
由于精神病人受幻觉和妄想等症状的支配而缺乏自控能力，经常失去理智，以暴力对待护理人员，每遇到这种情况，王玲总是以极大的耐心去抚慰病人受伤的心灵。小岑（化名），一位22岁的妙龄女子，患有精神分裂症，刚来的时候，王玲每次给她打针服药时，她都会理由多多，大骂不止。一天早饭时，她拒绝进食，将菜打翻，并将一口唾沫吐在王玲的脸上，嘴里不停地喊道：“快放我回家！”此时王玲没有恼怒，而是忍着委屈的泪水，耐心地劝道：“你父母今天没有时间来，你好好吃饭，等明天叫你爸爸妈妈来。”小岑根本不听劝说，并把杯子里的水往王玲身上泼去。同事们连忙赶过来，王玲却说：“小岑是爸妈的小女儿，没这么快适应的！”第二天，小岑便乖乖的吃饭了。另外，小岑存有幻听，经常有把纸巾塞耳朵的*惯，而且纸塞得很深，王玲发现后立刻报告医生，并尝试用镊子把纸巾取出。但是纸巾塞得太深了，需用专门医疗器械来取。小岑父母年纪大，出远门不方便，于是由医护人员把小岑带到市人民医院，把耳朵里的纸巾取出来。并嘱咐小岑不要再把纸巾塞到耳朵，否则后果不堪设想。
精神病人常常被社会冷落，很多人住在医院里，常年没有亲人来探望，他们也渴望着亲情和友情。每天，王玲微笑着走进病房，把每一位病人都当作亲人和朋友。经常为她们买水果，生活用品，而且还是我科名副其实的理发师呢！一有空就帮有需要的病员修剪头发。病房里有一位长期住院的老年精神障碍患者，风烛之年身患多种疾病，生活不能完全自理，吃喝拉撒全在病房，老人的子女象征性探视一两次，而王玲像亲人一样无微不至地照顾着老人。
现在，小岑可勤快啦！主动帮忙扫地，拖地，参加文娱活动，也没有把纸巾塞耳朵的*惯。小岑的家属担心女儿遂来探访。王玲热心地接待了岑老爹，并告诉他小岑这段时间的表现，这使从大老远赶来探望女儿的岑老爹脸上的皱纹舒展开来，真是给岑老爹过了一个欣慰的父亲节啊！岑老爹感动得还专门写了一封感谢信给王玲！信上写道：您那种高尚风格、乐于助人的美德将永远铭记在我们的心坎里，留下一个永不磨灭的印象。
晨会上，护士长还特意表扬了王玲，并嘱咐大家要好好向王玲学*。让我们把爱洒在每个角落吧，并把这爱延续！
面对新冠肺炎疫情，荆州一医医护战士轮番上阵，不畏风险，逆风而行，隔离的是病毒，凝聚的是希望。原神经外科副护士长王丽娜，2月21日，进入隔离三区负责护理工作。隔离三区分为三个楼层，有25名护士，都是从各个护理单元抽调出来的护理骨干，王丽娜团结带领这群兄弟姐妹们，用仁爱之心与患者一道共同抗击疫情。
因为病毒的传染性，有很多家庭聚集性发病。21日，父女两人，想住在一间病房里，可是根据新冠肺炎病人收治规范，患者一个阳性，一个疑似病人，是不能住在同一间病房，面对这种情况，护士长王丽娜反复给患者做工作，耐心对患者讲解分开收治的重要性，最终患者表示理解，并接受分开在两个单间病房里。
一天，患者刘大姐反馈病房电视不能正常观看，王丽娜在后勤人员的电话遥控下，经过半个多小时的努力，调好了电视。这一刻，听着患者小孩似的欢呼，看着患者欢笑的面庞，王丽娜也开心的笑了。在与刘大姐的交流过程中，王丽娜了解到刘大姐前不久才失去了亲人，而全家又都被感染隔离，母亲在医院重症监护室治疗，在重重的打击下，这位上有老下有小的刘大姐心理负担太重了，在掌握了这一情况后，王丽娜每天都要去看望刘大姐，跟她聊上几句，了解一下她的心理动态，树立了她战胜疾病的信心。
患者丁先生是一位**，由于食堂提供的饮食不合*俗，后来，护士们为他点全素的中餐和晚餐，但是丁先生还是“吃不饱”，22日中午，丁先生的朋友为他送来了爱心午餐，此时正是中午12点多钟，支助工友、隔离区外勤人员都是最忙的时候，还没吃午饭的王丽娜为了解决患者的问题，决定自己化身一名快递员，找到丁先生的**朋友，取来他们为丁先生准备的爱心午餐，送到隔离病区丁先生的手中，王丽娜了解到丁先生的朋友每天都会给他送一次爱心餐，为此，专门预定了志愿者，使这份特殊的爱心能够每天按时到达丁先生的手中。
王丽娜说：“我们每天的工作虽然很繁琐、很劳累，但对患者来说，我们医护人员就是他们的希望。除了给患者最好的医疗护理，还要和他们一起互动，关心患者的身心健康，从而增强抗疫心胜的信心。”
29岁，大专学历，[某]医院护士，一直在妇产科病区从事护理工作。多年来，我把“每天、每人、每事;尽心、尽力、尽责”作为人生的追求，在周而复始的护理工作岗位上，默默耕耘，辛勤奉献，真正做到“把人病当己病，视病人如亲人”，全心全意地为广大孕产妇服务着。下面是我的护士个人事迹：
护士的工作是*凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，一次次输液，一次次健康宣教，在这些看似*凡的重复劳动中，孕育着我的责任感和事业心。作为一名护士，尤其是一名产科护士，我一直都觉得非常骄傲和自豪。因为我的工作是迎接新生命的到来，我的双手托起的是明天的希望。看着一个个活泼可爱的小天使的降临，我的内心就会感到无比的开心和喜悦。我热爱妇幼护理事业，在产科工作八年，我已经记不清迎接过多少个小生命，护理过多少位产妇，参与过多少次抢救。我深知：以积极的心态对待工作，工作也会以积极的回报回馈于你。
作为一名高年资的产科护师，我认真履行着自己的职责，协助护士长搞好病区管理，一丝不苟的做好下级护士及护生的带教工作、优秀护士先进事迹，言传身教，使护士和护生不仅掌握了护理技术，还树立了正确的世界观，人生观，价值观。八年的工作中，我坚持早上班，晚下班，24小时随叫随到，从未因为自己的事情而影响到工作。有一次晚上儿子生病了，我急的满头大汗，刚把孩子送到医院，这时科室打来个急诊电话，需要马上到，我看着病痛中的儿子，心中很是不舍，但是想到急诊中的病人，我狠狠心把他丢到了他姥姥的怀里，头也不回的匆匆向医院赶去。等我忙完再去看儿子，他已经睡着了，脸上还挂着泪痕，我心痛极了我想等儿子大了，他会明白，医院里还有需要妈妈照顾的人。我愧对孩子、愧对家人，但是，我无愧无我的心，我尽力付出，一直用自己的爱去编织一个个亲情的梦想!
产科是个技术性强，风险性高的科室，工作极富有挑战性。面对两个人的生命，产科护士必须有很强的责任心、优秀护士事迹，拥有扎实的专业知识，掌握精湛的操作技能，工作过程中必须要严密观察产程，容不得半点疏忽，才能确保新生儿顺利安全的到来。为了做一名优秀的产科护士，在做好本职工作的同时，我一直坚持学*深造，完善自我。目前我已结束护理本科自考课程，同时积极学*吸取先进的产科护理理念，并运用到实践中。
我一直都认为，一个受到产妇和家属赞扬与尊敬的护士，才是真正意义上的好护士。
在工作中，我总是把产妇看作自己的姐妹，把新生儿当成自己的孩子去关心和爱护。但是，目前大批独生子女陆续步入母亲的行列，这些孕妇都从小没受过苦，受过累，她们不了解分娩的知识，害怕分娩的疼痛，往往视正常的分娩过程为受苦受累，没有任何异常却要求剖宫产。这给我们的工作带来了不小的困难。
曾经就有一位年轻的孕妇，从小娇生惯养，进入临产后，因为疼痛而大喊大叫。当时正值我值班，我给孕妇细心的讲解产程的经过，耐心的劝说她坚持下去，告诉她这是临产的正常表现，却没想到孕妇的.丈夫一点都不理解，认为妻子痛成这样，护士却说是正常的，认为我不负责任，甚至气势汹汹，挥起拳头想打人。面对这种情况、护士先进事迹，当时心里觉得很委屈，但我还是热诚服务，在随后的时间里，我一直陪伴她左右，耐心地指导孕妇如何放松自己，经过漫长的几个小时的产程，孩子终于*安降临了。事后，产妇的丈夫觉得非常愧疚，连声道歉，一定要塞上红包表示感谢，但我拒绝了。最终，产妇出院的时候，送来一篮鲜花以表感激之情。
正是因为这样年轻的孕妇越来越多，让我感受到孕期健康教育的重要性。所以，我利用自己的闲暇时间去和孕妇们沟通、交流，消除她们的心理恐惧感，并取得了良好的效果。
在工作中我们需详细了解孕产妇的细微变化，不仅是生理上的，更是心理上的。
有一位梅毒治疗后的孕妇，丈夫*时对她关心不够，我从孕妇的语言上感受到了她心中巨大的压抑。这样的孕妇，极易得产后抑郁症，严重的产后抑郁患者甚至会失去生活自理能力。所以，每天上班，我都会握着她的手给她做思想开导及疾病知识讲解、优秀护士长先进事迹，一开始她很抵触，但我仍耐心讲解和安慰，慢慢的她放下了心里包袱，了解到经过正规治疗后的患者，遗传概率很小，同时也不必过分与家人拉开距离，日常生活的接触并不会传染。最后出院的时候，产妇感激的拉着我的手说：“谢谢你王护士，正是你的照顾和开导，让我能更加亲密的接触家人，让我有勇气去面对将来的生活。
产科的工作是苦、脏、累，但是看到付出的汗水得到了回报，看到母子*安，看到一个又一个幸福的家庭从这里走出去，都让我感到无比的自豪。有些孕妇第二胎入院生产，看到我，会高兴地拉着孩子的手，说这就是当年把你迎接到人间的阿姨噢!走在街上，也常会遇到年轻的母亲拉着孩子的手，亲切地呼唤着王护士。这些都是我做一个产科护士快乐的源泉。
在做好本职工作的同时，我积极参加各种社会实践活动。一份耕耘，一份收获。转眼工作了八年，我从一位听到孕妇疼痛的叫喊时会感到害怕的小姑娘，成长为科室里的骨干力量。我的辛勤付出赢得了院领导和同事的好评，曾先后获得郑州市“优秀护士”荥阳市“优秀护士”、医院先进工作者等荣誉称号、十佳护士先进事迹。但是医学的殿堂永无止境，未来的道路还很漫长。我会一如既往。把繁忙的工作谱写成优美的旋律，让婴儿的啼哭化作华美的乐章。做一名快乐的产科护士，将是我永远追求的梦想。
——劳动模范先进个人事迹材料(5)份
时光如梭，20__转瞬即逝，焦__在粗纱岗位上已渡过了28个春秋。28年前，当她第一次走进前纺车间时，她就下定决心，一定要做一名合格的挡车工，从那时起她认真学*操作规程，熟背应知应会，虚心请教，苦练基本功，熟练掌握了粗纱挡车技术。
在岗爱岗，用心做事
每天当她走上工作岗位，她就会把家中的大小事情抛诸脑后，全身心地投入到工作中去。作为一名工作多年的粗纱挡车工，她明白要想公司有好的效益，就必须杜绝次品布出厂，必须保证每一道工序的质量。工作中认真细心，一丝不苟，推条子时她认真查对桶号，分辨棉条色差，杜绝错支事故发生；巡回中，认真观察纱的成型，保证成纱质量，杜绝粗细条发生；一次生产中，她发现断头多，且不好接，仔细查看后发现棉条成型不好，立即关车并汇报给把关员，向上追踪，及时维修设备，杜绝了设备事故的发生；交接班时，详细交代设备运转情况，支数品种的翻改，生产供应情况，为下班顺利生产奠定基础。
加班加点，保证产量
乙班人员紧，工作任务重，为了完成产量，她顾不上吃饭喝水，做起事情来十分迅速，装满几十斤重的棉条桶，一班下来要推七八十桶，但她从未叫苦叫累。工作不分上下班，主动加班加点成了她的家常便饭，每天她总是最后一个离开车间。有人欠产或者设备原因造成产量不能按时完成时，就会影响下一道工序的生产，她看到后就主动留下和工长继续生产直到完成产量。多年来，落纱、并条、精梳等工序她都能熟练操作，圆满完成，班上有人生病时，随时服从工长分配，哪个岗位需要就去哪个岗位工作。有时在家休息，接到班上电话，需要支援别的班的工作，她总是随叫随到。多年来她从未因为个人原因而影响工作，一次婆婆住院手术，需要她在医院照顾，但班上人员紧，她心里非常着急，婆婆知道后就说，你去上班吧，工作上的事都是大事，咱可不能因为家务事而耽误工作。
严以律己，宽以待人
工作中，他总是严格要求自己，别人能做到的，她一定要做到更好。但由于生产紧张、加上设备老化、转岗人员多等客观情况的存在，在生产和分配过程中，有时也会出现一些矛盾和问题，一些同事一时不能理解，甚至发生怨言，她总能换位思考，理解关心同事，劝说帮助她们，直至解决问题。以自己的行为品德来影响周围的人和事。
一份耕耘，一份收获
季度操作测试中她以纯熟的手法，规范的动作，达到优级手；在20__年度操作比武中获得一等奖；20__年度操作比武中获得二等奖，20__年集团公司开展的劳动竞赛中，被评为“首*操作工”。并连续多年被评为公司先进生产者；荣誉面前，不骄不躁，为公司创造良好的效益是她最大的心愿。为了__集团的振兴，*凡的她在自己的工作岗位上，踏踏实实，一步一个脚印，无怨无悔的奉献着自己的青春和力量。
__同志1972年出生，大专文化。从事井下工作多年，先后在大佛寺矿业公司综采队担任班长，运输队担任副队长，综掘队队长职务，现担任大佛寺矿业有限公司综采一队长。
20__年至20__年，__同志先后被大佛寺公司、彬长集团公司授予“安全先进个人”、“安全标兵”、“优秀***员”等荣誉称号。这些荣誉的背后是赵华全个人气质和管理手段的自如挥洒。一个人的价值不是看他一生中能做多少惊天动地的事情，而是看他在*凡的岗位上如何把自己份内的事做实、做好。如何算爱岗敬业?怎样才是干好本职工作?__同志以他的实践给人们交出了一份合格的答卷。
一、努力学*，争作业务骨干
参加工作以来，__同志一直都勤于学*，刻苦学*，勤勤恳恳、孜孜不倦，不耻下问，向领导、同事请教，一方面在努力大学课本上的理论知识的同时，又订阅了煤矿开采、煤矿机械设备方面的期刊开拓视野，提高自己的理论业务技，为自己在担任区队管理人员奠定了坚实的理论基础。第二方面是虚心的向领导、同事学*实践知识，并能够经常下井跟班，解决现场实际问题，下机电队、运输队进行了解配件加工、设备性能、设备维护保养等多方面的知识，为自己在设备管理、现场管理方面有了长足的发展。第三方面是努力向老同志、同事学*工作做法和工作思路，学*“_”、_、作风建设年以及集团公司的各类文件、会议精神，使自己在工作上政治素质过硬，经的起考验。通过勤奋学*，使他的政治素质、业务技能、理论基础更为扎实;使他从一个不懂社会的新工人成为一名出色的管理人员。
二、勤奋扎实，干工作就是要干到最好
越是面临艰苦生活、复杂环境，越要坚定自己的人生选择，越要保持奋发向上的精神风貌，越不能动摇理想信念。坚定信念、增强信心、勤奋扎实。__X在这种思想的指导下，认为不但要勤奋工作，而且要干就干到最好，不能得过且过，无所作为。在运输队担任副队长时，为了确保106工作面恢复生产任务按时完成，他带领运输队员工一起在井底清煤泥、堵风门，清煤泥时涌水量特别大，煤泥一清走，立刻就被水补满，煤泥清的越多水就越大，一个班全是泡在水里，全身上下都是煤泥。堵风门的时候，全是齐腰深的水，虽说穿着雨裤，可是弯下腰康沙袋的时候，水就顺着裤口灌进来了，基本上和没穿一个样子，沙袋抗到目的地了，脱下雨裤把里边水倒出来在穿上，就这样一个班奋战在井下，每次他都跑在最前头，带头扑下身子干，全身心的投入到抢险救灾和恢复生产工作中去，他用行动教育了员工，诠释了大佛寺煤矿的精神风貌;
今年3月份，__同志被任命为大佛寺矿业公司综采一队队长。出任综采一队队长，应该说是组织上的信任，个人能力得到充分肯定的重要体现，作为他本人应该高兴。但赵华全却无法让自己高兴起来，进入他脑海最多的是“责任”与“压力”。因为所面临的生产状况是十分严峻的。由于大佛寺煤矿是新建矿井，各项工作都面临前所未有的挑战，新工人占大多数，工作经验严重缺乏;公司处于起步阶段，工资待遇低，职工生活不能正常改善，群众情绪很大;各项管理制度尚不健全，严重影响矿井安全、高效的生产;煤层地质条件差，为高瓦斯矿井，各种不稳定因素明显增多，针对这种情况，他积极的进行调研，在接手队长后的一周内，连续跟班下井8次，动态的了解职工状态和工作面的实际情况，根据了解的情况，召开了班子会，成立了综采大班维修班，加强了设备维修力度，制定了工资分配制度、职工出勤包勤制度、设备维修维护管理制度、安全培训制度等各项制度;同时切合实际的开展由队干部进行传带的培训，他本人主要负责班组长的操作、工艺、设备维修维护和思想的培训，首先解决了班组长蛮干的行为，从而带动全体职工按章操作，在4月份原煤产量就超额完成了矿业公司下达的任务。
但是由于4#煤层地质条件差的原因，9月份40106工作面出现了大面积突水的状况，最高涌水量达到200/m3多，最低也超过100/m3，困难面前不畏艰险，这是他一贯的做事风格，他从采前预报、采中现场管理、采后经验分析三方面入手，确保40106工作面的安全生产工作顺利进行。从分析采面煤层地质结构，现场跟班，到现场采集第一手资料，结合理论知识，探求安全生产的新途径。20__年8月20日，正当零点班在工作面正常推采，井下打上来电话“工作面水突然变大，老孔流水、顶板淋水”。赵华全同志听完值班人会员的汇报会，迅速下井，现场观察，现场指导，立即组织跟班队长和班组长现场开会，决定一方面现在立即组织工人挖水沟、超前打水沟，在工作面架设管路和水泵，把水从工作面迅速排出，另一方面让煤机司机继续推采，并且抬刀，采空区形成自然水沟。经过一晚上的战斗，上来时已是黑天，衣服全部湿透。付出终有回报，抢险救灾任务的顺利完成是对他的`最高奖赏。
11月份40106工作面推采完成，为了确保106工作面回撤任务的顺利完成，他曾连续三天和副队长、技术员到现场跟班指导，及时提出了超前支护、对于破碎顶板打木垛等有力措施，并亲自指挥管理，使得在106工作面回撤中，提前十一天完成回撤任务，并且无任何伤亡事故发生。创造了大佛寺矿业公司的记录，为彬长公司提供了丰富的回撤经验，以及为为彬长公司书写了新的篇章。他本人也因勤奋工扎实的工作，得到了公司领导和职工的一致好评。
三、德性修养好，是个热心人
__X参加工作以来，由于工作上进，态度端正，吃苦耐劳，团结同志，为人忠厚，品德高尚，处事能力较高，逐渐成为集团公司的业务技术骨干，无论使是领导安排的工作和事情或者是同事的工作或事情，他都努力地去完成和帮忙完成，不拉单位的后腿，不丢单位的形象，能以一种勤劳的姿态和勤恳的态度扎实地工作。
工作没有终点，只有始点;没有最好，只有更好。在以后的工作中，他将会一如既往的坚持高标准、严要求，讲真话、办实事，不求轰轰烈烈，唯求踏踏实实，力争做一名优秀的区队管理人员。
高焕球，男，1973年9月出生，汉族，东风桥镇新东坡村一组村民，这个*凡而普通的家庭有成员5人，正是这样一个普通的老百姓，谱写了种粮新篇章。
*几年来，在农业生产上他坚持农业生产标准化，拥有农机设备大型联合收割机二台、大型高速插秧机二台、旋耕机一台、小四轮拖拉机一台、机动喷雾机三台。承包了农田1000余亩，年总产约400吨，全年实现粮食总收入*百万元。 高中毕业的他面临着生计问题，作为一名年轻人，他敢闯敢干，在家种田，在外打工，做过泥水匠，当过搬运工，1996年在镇上开了石门桥第一家网吧，20__年利用开网吧赚的钱买了一台收割机在农忙时帮别人收割稻谷。这段时期，他看到现在农村年轻劳动力不足，稻田抛荒严重，部分农户在水稻种植上一直采用传统的耕作方式，土地利用率低、科技含量低，水稻种植存在品种混杂、经营管理粗放、劳动力投入大、水稻加工销售困难等诸多问题。为此，他经过多方考察、论证，看到了科学种粮的曙光，必须实行集中种植，形成规模才能节约成本。他毅然放弃了网吧经营，投身入老本行----农业生产中去，当起了一个地地道道的农民。他曾说自己是一名农民，国家也需要农民，要不然大家的`粮食要谁来种，人民吃的粮食谁来出。俗话说：民以食为天。这几年国家政策好，农业生产前景很广阔，要把这块农业蛋糕做大做强。 20__年他开始承包水田，初时只承包了30多亩，通过科学管理、机械操作，节约了成本，慢慢到现在承包了1000余亩。
在水稻种植过程中，他坚持农业产业标准化，注重农业科技的运用，努力降低种田成本。一是应用优质的品种。在粮食品种选择上，选择品质好、产量高、抗逆性好的品种。二是积极应用免耕。抓好除草关、水分管理关。根据测产验收，利用技术，减轻劳动强度，节省劳力，每亩能增收节支120多元。三是应用测土配方施肥技术。根据水稻配方施肥建议卡，按卡施肥，施配方肥，有效地减少了农业面源污染，提高了耕地综合生产能力。四是在病虫防治方面上。尽量减少化学农药使用量，有效控制农药对环境的污染，维持良好的生态环境。
在自己创收之余，他注重维护广大群众的利益，承包农户的耕地，通过与农户签订合同，出租金的方式，不断拾起石门桥镇、德山镇等地方村民抛荒的田地，综合应用农艺与农机配套栽培技术，开展全程机械化作业服务，水稻亩产最高达700公斤，他雇佣部分农民参加土地托管，并付给相应工资，这样农民在自家的土地上劳作，却获得相应的劳动报酬。种种合作关系，与农户形成“利益共享、风险共担”的利益共同体。20__年至今累计完成水稻全程机械化作业6万亩，为当地农民新增收入400多万元。
最*几年，他先后投入50多万元，用于扩大种植面积和购买农业机械，每年在水利方面都投入一万多元进行沟渠疏浚，虽然投入多，但是效益巨大。现在农业机械除了满足自身需求外，还可用于出租，目前年收益在四十万元以上。这样一个普普通通的人，第一眼看上去不像一个老板，而像一个地地道道的农民，真是这样一个地地道道的农民为我镇很多群众带来了新的种粮模式，不仅自己创收，还带动了周边很多群众。
陈温福，男1955年12月出生，博士学位，中国工程院院士，教授，博士生导师。现任沈阳农业大学水稻研究所所长，国家重点学科“作物栽培学与耕作学”学科带头人，***学位委员会学科评议组成员，国家水稻区域创新中心主任，农业部“作物生理生态与遗传育种重点开放实验室”主任，教育部“北方粳稻遗传育种重点实验室”主任。兼任中国农技推广学会理事，中国作物学会理事，国家农作物品种审定委员会委员，国家水稻改良中心学术委员会委员，农业部水稻专家组成员、东北稻区负责人，辽宁省农学会常务理事，辽宁省农业科技咨询委员会委员等职。第十一届***代表。
多年来，陈温福院士先后主持国家自然科学基金、国家863计划、国家重点科技攻关、国家农业科技跨越计划和国家农业科技成果转化资金等20多项科研课题的研究，在籼粳稻杂交育种、水稻理想株型、水稻超高产育种及生产技术集成等方面做了大量开拓性工作，取得了多项创新性研究成果。
1．在超级粳稻育种理论与技术创新方面做出重大贡献
作为农业部超级稻育种重大专项东北稻区的主持人，陈温福教授带领东北超级稻的研究团队在育种理论创立、新株型种质创新、优质超级稻新品种选育及生产技术集成与示范推广方面取得全面突破：
（1）率先建立了北方粳型超级稻育种理论与技术体系，并在新株型创造上取得重大突破，发表论文40余篇，出版专著2部，创制出新株型优异种质20余份。
（2）育成的优质超级稻新品种多个被农业部确定为全国超级稻推广计划主推品种；被列入国家农业科技成果转化项目；并顺利通过科技部、农业部联合评审，成为国家“863计划”重大专项后补助品种。
（3）课题组选育的超级稻*三年在东北稻区种植面积均超过水稻总面积60%以上，拉动水稻*均单产由“十五”末期的424.6kg/亩，迅速提高到2007年的488.0 kg /亩，*均亩增产63.4 kg，增幅高达14.9%。
2008年，以袁隆*院士为主任委员，卢永根、李家洋、朱英国等4位院士和5位国内水稻专家组成的鉴定委员会，对该项目进行了成果鉴定。鉴定委员会一致认为，“该项成果理论与实践相结合，综合性、系统性强，创新性突出，理论与技术价值高，应用前景广阔，综合水*居同国际类研究水*”。目前，该项成果已被农业部推荐申报2009年度国家科技进步一等奖。
2．多次获国家和部省级科技奖励和发明专利
（1）主持完成的国家自然科学基金和国家重点科技攻关项目“籼粳稻杂交新株型创造及超高产育种研究与应用”，在理论和方法两方面都取得重大突破。首次较为系统、完整地提出了籼粳稻杂交育种理论与方法及理想株型理论；直接或间接育成水稻新品种20多个，累计推广面积9000多万亩，增产稻谷46亿多公斤，产生经济效益超过36亿元。该项成果于被评为国际水*，并获辽宁省科技进步一等奖及国家科技进步二等奖。
（2）主持完成的国家农业科技跨越计划项目“北方粳型超级稻育种理论与技术研究及新品种选育”，育成超级稻新品种9个，累计推广面积1300多万亩，增产稻谷9.5亿公斤，产生经济效益13.5亿元。2005年获辽宁省科技进步一等奖。
（3）主持完成的农业部重点项目“北方粳型超级稻新品种选育与示范推广”，在超级稻生产技术组装集成与示范推广方面取得重大突破，使以无纺布覆盖旱育稀植为核心的超级稻生产技术大面积示范推广。2007年获教育部科技进步二等奖。
（4）主持完成的教育部优秀年轻教师基金项目和辽宁省优秀青年人才培养基金项目“优质粳稻新品种选育及北粳南引的重新研究”，利用籼粳稻杂交穿梭育种法，育成了易脱粒型优质粳稻新品种“中粳564”，使北粳南引这一50年代惨遭失败的难题获得成功。该品种在安徽、辽宁、河北、宁夏等省区推广650多万亩，创直接经济效益***亿多元。该项成果获教育部科技进步三等奖。
（5）主持完成的农业部丰收计划项目“优质粳稻高产高效益栽培技术集成与推广”，累计推广179.6万亩，增产稻谷1.03亿公斤，新增经济效益1.33亿万元。该项目获农业部农牧渔业丰收奖二等奖。
（6）主持完成的国家自然科学基金项目“水稻超高产育种研究”，在国内外核心学术期刊上发表论文60余篇，其中12篇被Sci和CABA收录，80篇次被引用，2篇蝉联辽宁省首届和第二届青年优秀论文一等奖。研究成果被收入《国家自然科学基金优秀成果选编》。获辽宁省科技进步二等奖。
（7）获得国家发明专利两项，专利号分别为：ZL200710086505.4和ZL200710097754.3。
3．社会经济效益巨大
他所领导的东北超级稻研究课题组在超级稻育种理论研究与技术创新方面已居国际地位。*十年来，项目组共育成通过部、省级认定的优质超级稻新品种16个，仅在东北稻区就累计推广14721万亩，增产稻谷83.11亿公斤，产生直接经济效益124.67亿元，社会经济效益显著。
4.教书育人成绩显著
作为博士生导师，始终站在学科前沿，为所在学科的研究生主讲学位课，传授新知识，并引领学科的研究方向，并带有博士后8名、博士23名和硕士48名。
5．获得多项荣誉称号
先后获*****特殊津贴；农业部有突出贡献中青年专家、辽宁省中青年学科带头人、辽宁省学科拔尖人才、辽宁省优秀专家、沈阳市优秀专家；全国首届农业优秀科技工作者、全国农业先进科技工作者、全国先进农业科研人员、全国农业科研推广标兵、辽宁教育年度人物、辽宁省优秀科技工作者、沈阳市优秀科技工作者、沈阳市劳动模范；沈阳市首届十大科技英才奖、沈阳市科技振兴突出贡献奖，国家农业科技荣誉奖——中华农业英才奖。
此外，先**选辽宁省首届青年优秀科技人才培养计划、教育部优秀年青教师培养计划、教育部跨世纪优秀人才培养计划、农业部神农计划、辽宁省首届“百千万人才工程”百人培养计划和国家“百千万人才工程”第一、二层次培养计划。
从基层一步一步赶出来的干部，我们信任。
周敏1965年4月生，中**员，本科学历，金陵石化炼油运行三部副主任，2003年南京市劳模、2004年中石化劳模、2004年中央企业劳模、2006年全国五一劳动奖章获得者、2010年全国劳模。
熟悉周敏的人都知道，周敏今天的成绩，是实实在在从基层“干”出来的。
——基层消防先进个人事迹材料(五)份
“爱说谎”的消防人——记最美消防人王康
“爸爸明天就回来看你，你要听妈妈的话。”这是青川县竹园镇梁沙坝消防队队长王康说的最多的一句谎话。王康的家就在竹园镇，但他为了工作却常年住在队里，过家门而不入成为最*凡的事。参加消防工作11年来，王康先后荣获**部消防局2007年“专职消防队伍执勤岗位练兵先进个人”、广元市“抗震救灾模范公民”、四川省人事厅和四川省**厅“抗震救灾先进个人”等奖项。面对荣誉，他觉得最对不起的就是家人。
“过节一点都不好”
“11年来，我只有2次是在家过的年，其中还有次是因为受了伤。”提起家庭，王康哽咽了。因为逢年过节是火灾频发的时间节点，消防队员必须随时待命，所以多年来，家对于王康来说，虽然在咫尺，却也远在天边。
“过节一点都不好，就是吃吃喝喝，我们队里伙食天天就像过节。”每年过年，王康都会向队员们说谎，“其实谁不想回家，为了安慰他们，也是安慰自己，我只能装作不在乎，自欺欺人。”消防队队员们大多都是外地人，一年里难得见一次亲人，特别是每逢春节，新来的新兵都会躲进被窝偷偷地哭。王康是队长，也是主心骨，为了这群“小兄弟”，他放弃回家的机会，每年都和“小兄弟”们一起巡逻，聊天谈心。王康的家就在镇上，家人探望很方便，为了不影响大家的情绪，他也禁止妻儿过年时来单位。
“不是我们灭的火”
2014年春节前夕，竹园镇一药品商铺发生火灾，接到报警后，王康迅速带领队员和两辆消防车赶到现场。关键时刻，他迅速组织队员开始铺设水枪阵地展开灭火，同时组织附*的商家利用消防栓对紧邻的商铺铺设水枪阵地，阻断火势蔓延。经过3个多小时的努力，终于将大火扑灭。
去年春节，王康和队员巡逻时发现，路边的水果摊篷子上被鞭炮点燃，迅速燃烧起来。“当时老板不在，我们就想的先把火势控制再说。”王康和队员拿起灭火器扑灭火源。直到王康和队员离开，老板都还没回来。第二天，老板提着水果上门道谢时，王康又说谎了：“不是我们灭的火，你是不是搞错了哦？”“泥灰掉进眼睛里”
“5·12”地震，王康和队员第一时间赶到了乔庄镇山珍市场参与救援。“当时我们只有6个人，2辆消防车。”王康说。由于人员设施不足，要救出被困人员，只能靠铁锹挖。“求求你们救救我儿子。”一对父母拽住王康的手，伤心欲绝，哭得站已经不稳。原来地震发生时，孩子正独自在家中午休，等他们跑回家时，房子已经完全倒塌了，小孩被埋在了废墟之下。“娃儿肯定没事，你们要相信我们。”王康一边安慰着他们，一边迅速拿起工具展开施救。
“看见我孩子了吗？”
“别急，快了，我听到孩子的哭声了。”“我孩子还活着吗？”“肯定活着，放心。”
王康明白，仅靠自己这几个人根本起不了作用，只能说着一个又一个的谎言，给这对父母信心。但是他并没有放弃，用铁锹一点点往里挖，碰到铁锹不易操作的地方，就直接用手往外刨，王康心急如焚，一边挖，眼泪一边往下滴。
“你咋哭了？是不是我娃儿没救了”“不是，泥灰掉进眼睛里了。”
因为小孩被困位置情况复杂，王康他们装备不齐，只能等待福建消防队过来帮助，在等待期间，王康也没有放弃，仍然和队员继续挖。福建消防队赶来救援了，在大家的努力下，将孩子救出了废墟。“感觉看着他就像是我自己的娃儿一样，心疼、高兴……”现在提起这件事，王康还眼泛泪光。
善意谎言藏真情
2009年，一轿车和一大货车相撞，轿车严重变形，王康和队员们赶到现场救援。轿车内3人，一家三口，父母当场死亡，只剩下一个5岁稚童。经过奋力救援，终于从缝隙中抱出受伤的孩子。孩子满脸血迹依偎在王康胸前，含泪地问道：“叔叔，我爸爸妈妈呢？”王康沉默了一下，立马回答道：“只要你乖乖听医生的话，爸爸妈妈就回来了。”把孩子交给救护人员转身的那一瞬间，王康再也抑制不住泪水了。
2006年参加青川县职高森林火灾事故、2007年参加青川校教师进修校民房火灾事故、2007年坚守3天3夜成功处理沙洲镇文家梁运送电石车辆燃烧事故、2007年在乔庄河成功救出一名流浪汉、2008年地震中参加山珍市场救援木鱼中学救援并成功救出一名小孩、2010年参加东桥汽车维修点火灾事故、2011年成功处置竹园镇火车站商铺火灾事故、2012年参加成绵高速运输宝马车车辆燃烧事故……这11年，王康的变化太大了，变得更坚强、更成熟、更有责任感，也变的“爱说谎”了，但他却用一个个善意的谎言，向我们展现了一个*凡的消防员最美的一面。
赴汤蹈火、逆向而行，是他矢志不渝的初心；有灾必救、有难必帮是他向人民作出的承诺。无论是火场中冲锋陷阵，还是危难时救民助困，哪里有困难，他就出现在哪里，哪里有危险，他就战斗在哪里——他就是锡林郭勒盟消防救援支队锡林大街特勤站政治指导员、团支部**李xx。自入职十余年以来，他曾获“青年志愿者优秀个人”“全盟优秀共青团干部”、“锡林郭勒盟向上向善好青年”、锡林郭勒盟消防救援支队“嘉奖”等荣誉。
坚守初心，知行合一，在实践中提高能力
作为一名基层消防站指挥员，“人民的利益高于一切”，这是他常常教导消防员的一句话。训练场上，他敢喊“以我为准”，抢险救灾，他高呼“跟着我来。”队伍建设中他敢说：“以我为标准”。他深知自己的一言一行对整个队伍起着举足轻重的作用。面对突如其来的灾情，面对人民群众的利益受到严重威胁的时候，作为消防救援人员，我们必须挺身而出，哪里有灾情，哪里就有我们的身影，因为我们就是草原上最帅的逆行者。参加消防工作十余年来，他先后参加灭火战斗1000余次，参与建筑物倒塌，抢险救援和各类急、难、险、重的社会救援700余次，成功地从火场、高空、水中、井下、高楼等抢救群众80余人，为群众取钥匙、关自来水、关燃气阀、疏堵补漏等排忧解难100余次。
一名党员就是一面旗帜，每一个消防勇士都是一首侵染着血与火的诗，日日夜夜所积累的钢铁意志和优异成绩，都化作了抢险救援一线的英勇无畏和奋不顾身。李xx不仅在训练场上不甘落后，在抢险救灾中更是冲锋在前，面对高温、浓烟、毒气、爆炸的危险，始终战斗在第一线，将事故损失和危害降到最低，避免了重特大恶性事故的发生，用实际行动践行着“人民消防为人民”的铮铮誓言。
担当使命，求真务实，在履职尽责中体现作为
作为一名党团组织干部，他积极谋划，审时夺度，抓好大局观和看齐意识，灵活制定党团工作方向，积极参与驻地**经济建设，用实际行动助力少数民族边疆团结发展。
*年来，该同志面对驻地少数民族地区实际，以融入“四情”全力躬身践行少数边疆共青团工作和民族团结工作。自发组织消防站全体40余名消防员成立以“青少年突击队”、“北疆蓝焰志愿服务分队”为旗帜的活动队，全员网上注册成为志愿者担负“攻坚突击队”、“防灭火指导队”、“宣传形象队”、“志愿服务队”等四合一的一支骨干队伍，先后组织活动100余次支援牧区建设，并多次入牧户进行政策宣传、看望老党员老干部，参加“青少年增绿减霾”活动植树造林2000余棵，助力**各类工程建设，冲洗马路累计100多公里，为工程队送水300余吨，为贫困家庭助学、捐资捐物、筹集慰问金累计12万余元。工作以来各项成绩喜人，反响较大，影响力巨大，得到驻地**及百姓的一致认可、赞扬。在李xx的带领下，基层消防站党团组织工作有了质的飞跃。
所带领的消防站先后荣获“自治区先进中队”、“2016年度**责任状一等奖”、“2016年度基层基础建设先进中队”、“勤政廉政先进单位”、“全盟文明单位”、“2016年度青年志愿者优秀集体”、“青年文明号”、“青年安全生产示范岗”、应急管理部消防救援局“先进基层党组织”、“第五届全国119消防先进集体”等多项荣誉称号。
李xx自担任锡林大街特勤站政治指导员以来，带领消防站党支部一班人认真规范支部工作程序，严格落实七项组织生活制度。以“两个条令，一个纲要”为准则，教育引导党员自觉发挥先锋模范作用，培养消防救援人员树立政治意识、核心意识、大局意识、看齐意识，激发了中队消防员比、学、赶、帮、超的工作热情，提升了队伍的战斗力，凝聚力。
融入感情，和谐安宁，在民族团结中作出表率
面对驻地少数民族地区实际，他以融入“四情”全力躬身践行民族团结工作。
一是融入“亲”情，坚定信念树形象。他始终紧扣民族团结这一主题，每年结合新消防员下队，深入开展“四个一”活动，开展一堂少数民族民俗民风常识教育，灌输民族团结理念；进行一次少数民族历史景观实地教育，增深了解；学唱《美丽的草原我的家》，细心体会草原的美丽和魅力；学跳一支蒙古舞，亲身感受少数民族的热情与奔放，切实筑牢了消防救援人员扎根边疆、建设边疆、发展边疆的思想根基，被驻地老乡亲切地称为“草原上最可爱的人”。
二是融入“社”情，倾情服务保民安。他主动把消防工作融入驻地经济建设、民族团结、社会发展大局，立足本职岗位，不断创新和强化消防服务意识，实现了用真情和汗水在边疆筑起一道“北疆蓝焰服务队”。通过“少数民族消防宣传形象大使”，借助各类宣传*台深化消防宣传，消防宣传教育覆盖率大幅提升。
三是融入“民”情，爱民实践显真情。他积极与驻地单位签署了共建协议组成了双拥共建单位，建立联创联建对子，每年组织队员联合团委等组织开展各类公益活动。针对牧区困难儿童、失学儿童较多的实际情况，实施捐资助学，与品学兼优的贫困学生结成帮扶对子。
四是融入“市”情，倾心尽力保稳定。每年冬季持续的低温雨雪凝冻天气给驻地人民群众出行带来了极大不便，锡林浩特市通往外界的不多几条公路交通运输时常受阻。他每到这时就主动放弃休假，冒严寒，顶风雪，排积雪、疏交通、除险情，时时处处奋勇当先，全力为民排忧解难。
xx，39岁，1995年参加消防工作，中**员。23年来，他随警报道、冲锋在前，记录了消防队员的时代风采。他先后荣立二等功1次、三等功7次，获得“‘火凤凰杯’全国优秀消防科普宣传工作者”“陇原十大消防卫士”等荣誉称号，并获得甘肃青年五四奖章。
xx是冲在一线的“兵记者”，参加了甘肃省消防系统一系列重大灭火救援行动宣传报道，与队员们并肩战斗、随警采访。在2016年“3·2”迭部达拉林场森林火灾扑救中，他在一线坚守14天，在主战场坚持采访拍照。嘴唇破裂结痂，疼得张不开嘴，右腿静脉曲张病情加重，他仍咬牙坚持工作。
他勤奋自学，用新闻、文学及摄影作品展现了消防队员的感人事迹，在省级以上媒体发表稿件5200多篇，发表消防题材文学作品120多篇，作品40多次在全国、全省获奖，他连续14年获得甘肃消防宣传特等奖、一等奖。他还出版了31万字的长篇小说《火魂》、25万字的个人通讯集《烈火战歌》。
今年，他被甘肃省消防总队、应急管理部消防救援局选拔为改革教育宣讲团成员。他认真倾听基层队员们的心声，以“坚定信心迎大考 重整行装再出发”为主题，进行了22场宣讲。
宋xx，男，汉族，新疆昌吉吉木萨尔县人，1986年3月出生，2014年10月入队，2020年7月成为预备党员，大专文化，现任准东经济技术开发区**专职队中队长。多次被总队以及地方党委**评为“执勤岗位练兵先进个人”“优秀先进个人”等荣誉。
2014年10月，在朋友的引荐下，来到准东经济技术开发区从事专职消防工作。当时的他体型偏瘦，力量单薄，但他没有因为这些原因而心生退却，而是端正心态，刻苦训练，做到不会就学、不懂就问，并利用休息时间给自己“加料”、“充电”。日复一日，宋xx从懵懵无知的毛头小子茁壮成长为一名业务精湛、能力突出的红门精英。入队以来，他先后参与各类火灾扑救300余起，抢救被困人员100余人，开展消防宣传200余人次，被驻地广大人民群众誉为“新时期的活雷锋”。
作为基层**专职消防队管理干部，宋xx深知干部对中队建设的影响和作用。他坚持带头模范的管理作风，带领中队全体队员加强基础体能、提升业务技能、深入辖区熟悉、开展实战演练、做好巡防宣传，不断强化队伍灭火救援实战能力。他以求实创新的工作态度，一步一个脚印的工作作风，塑造了新时期**专职消防队员的良好品格。
训练中的宋xx一丝不苟
2017年，宋xx被抽调负责备战全区专职消防队比武竞赛。他将备赛工作作为压倒一切的中心任务，严密组织训练、吃透竞赛规程、革新器材装备。通过他和全体队员的不懈努力，开发区**专职队在此次竞赛中荣获石油化工处置操第一名，双干线出三支水枪操第一名，3000米第一名，双杠一练*第二名地好成绩，赢得了各级领导的高度赞誉和充分肯定。
宋xx在工作中没有什么豪言壮语，没有华而不实，有的只是勤学苦练、默默进步、自我提高。他“舍小家，顾大家”，勇于面对队伍管理、执勤训练和灭火救援等工作中的各项问题，及时排查消除各类安全隐患，确保队伍始终高度稳定。在新疆宜化有限公司输煤廊道火灾、“新疆其亚生产沥青车间火灾、新疆东方希望氯气泄漏火灾等灭火救援工作中，他始终英勇顽强、冲锋在前，用自己的实际行动为人民群众构筑了一道安全屏障。
宋xx带队指挥事故救援
在疫情防控阻击战打响后，他以身作则，充分发挥先锋模范作用，全身心投入这场疫情攻坚战，坚守岗位两个月。他深知自身的责任重大，认真学*在疫情期间处理灭火救援任务的要求，带头开展疫情防控宣讲教育，普及疫情防治措施，消除对内恐慌情绪；每日按时组织体温测量和营区消毒工作；规范营门警卫消毒流程，对公差人员和进入营区车辆开展全面消毒和测量体温。严密组织防疫洗消演练，为队伍内外筑起疫情防控坚实屏障。
作为中队长，他积极开展防疫期间政治工作，对休假、隔离队员开展心理疏导，进行视频谈心谈话、电话聊天，缓解隔离人员紧张情绪，全面掌握不在位人员思想状况，并建立家属微信关爱联络群，送去关爱问候的同时，提醒队员家属注意个人防护和卫生消毒工作，妥善解决队员们的“后顾之忧”，保持队伍思想稳定，全力抗击疫情。
严格落实队伍内部的防疫措施
每一次着装出发，都是生与死的考验；每一次**骤响，都是血与火的逆行。从事消防工作6年多时间里，宋xx用自己的实际行动实践了自己的青春誓言，用无悔的青春谱写了一曲曲*凡而感人的战斗事迹，用坚定的意志筑起了一道坚不可摧的橙色生命防线，用忠诚卫士的形象展示了新时期优秀**专职消防队党员干部的风采。
陈xx，39岁，1999年12月参加消防工作，中**员。19年来，他先后荣立二等功2次、三等功5次，获得了“全国消防岗位技术能手”“安徽好人”等荣誉称号，并获得全国消防优秀人才一等奖、合肥五四青年奖章。
陈xx始终坚信，*时多流汗，战时才能少流血。他坚持刻苦训练，2016年10月，他以37岁“高龄”获安徽省合肥市消防业务对抗赛个人第二名，创下了“最老记录”。
多年来，陈xx出色地完成了一项项抢险救援任务。他距离死亡最*的一次，是2000年10月的一天，合肥市四河新村发生燃气泄漏爆炸事故，他和队友们投入到紧张的救援中，旁边的楼体突然坍塌，他和“死神”擦肩而过。
2012年12月，蚌埠市八一化工厂突发爆炸起火事故，他和队友们星夜驰援。在现场，他抱着水枪到火势最大、温度最高的2号蒸馏塔底部抵*作战，火势被成功压制后，他因氯化苯中毒陷入昏迷。
作为中队长助理，他挤出时间学*，提高管理能力，要求大家做到的，他总是第一个做到、做好。他还结合实际，摸索创立“三喜三步法”，让零基础的新队员可以迅速掌握灭火救援技巧。
