餐饮行业制度菁选

餐饮行业制度15篇

　　在我们*凡的日常里，很多地方都会使用到制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公*的作用。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编为大家收集的餐饮行业制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

餐饮行业制度1

　　一、工作人员必须认真检查待加工的食品及食品原料，不使用不符合卫生标准的原材料。对于不能充分加热烹调的'菜肴挑选要精心，操作过程要严格防止污染;半成品二次烹调时要做到烧熟烧透。

　　二、使用食品添加剂要符合国家卫生标准;调料盛装符合卫生要求;调料容器清洁卫生，使用后及时加盖。

　　三、品尝食品要用专用工具;剩余食品要妥善保管;豆制品经冷藏，食用前应再次加热且要彻底。隔餐、隔夜的熟制品必须经过充分加热后方可食用。

　　四、食堂的用具、容器要生熟分开、专用，用前消毒，用后洗净，定位、保洁存放。

　　五、煎炸食品用油多次使用以后，颜色变深、有异味的要废弃。

　　六、各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜与肉类、水产品类分池清洗。禽蛋用前要先洗净消毒;不用变质的散黄蛋或破损蛋。做馅使用的肉、蛋、水产品、蔬菜等要符合卫生要求。待加工食品要离地上架。

　　七、不使用生虫、霉变、有异味、污秽不洁的米、面、果酱、果料、豆酱等原料。

　　八、面肥(引子)变质、发霉不得继续使用;有异味的发面缸、盆、点心模子要认真洗刷，保持清洁。

　　九、加工直接入口面点的工作台、用具、容器要专用;制作人员要穿戴干净的工作服、工作帽、围裙;操作前要彻底洗手消毒。

餐饮行业制度2

　　为规范餐饮服务从业人员健康管理，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章，制定本管理制度。

　　一、凡在本单位从事直接为顾客服务的所有餐饮工作人员(包括厨师、洗碗工、采购员、库管员、管理员、餐厅领班等)均应遵守本管理制度。从业人员每年至少进行一次健康检查，新参加或临时参加工作的人员，应经健康检查，取得健康证明后方可参加工作。

　　二、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。餐饮服务经营者应当将其调整到其他不影响食品安全的工作岗位。

　　三、餐饮服务经营者应依法建立从业人员健康档案管理制度，对从业人员健康状况进行日常监督管理，及时组织健康年检及新上岗人员健康检查，组织每日人员晨检，督促以上“五病”人员调离。

　　四、从业人员必须认真学*有关法律法规，掌握本岗位要求，养成良好个人卫生*惯，严格规范操作。经营餐饮食品时应将手洗净，穿戴清洁的工作服、工作帽，头发梳整齐后置于帽后，销售无包装的直接入口食品时，应当使用无毒、清洁的售货工具、戴口罩。不得用手抓取直接入口食品或用勺直接尝味，用后的操作工具不得随便乱放。

　　五、严格按规范洗手，从业人员操作前、便后以及与食品无关的其他活动后应洗手。接触直接入口食品时，手部还应进行消毒，按消毒液使用方法操作。

　　六、工作人员不得留长头发、长指甲，涂指甲油，戴戒指、耳环等饰物。不得面对食品打喷嚏、咳嗽，不得在食品加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰、穿工作服如厕及存在其他有碍食品安全的行为。

　　七、餐饮服务经营者应当依照《食品安全法》的相关规定制定食品安全教育和培训计划，组织从业人员参加各种食品安全知识培训。食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行，内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程、明确食品安全责任，并建立培训档案。加强专职食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理知识的培训。

　　八、餐饮服务从业人员(食品采购、保存、加工、供餐服务等工作人员)包括新参加工作和临时参加工作的餐饮服务从业人员必须经过培训、考核合格后，方可从事餐饮服务工作。

　　九、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。

　　十、进入食品处理区的非加工操作人员，应符合现场操作人员卫生要求。

　　二、食品安全自检自查与报告制度

　　为规范餐饮服务食品安全检查管理，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章，制定本管理制度。

　　一、依照法律、法规和食品安全标准从事餐饮服务活动，采取有效管理措施，保证食品安全，按照许可范围依法经营，并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放食品经营许可证，接受社会监督，承担主体责任。

　　二、建立健全本单位食品安全管理制度，并装裱上墙张贴在相应功能区;建立本单位食品安全管理组织机构，配备专职或者兼职经过培训合格的食品安全管理员，对餐饮服务全过程实施内部检查管理并记录，落实责任到人，严格落实监管部门的监管意见和整改要求。

　　三、食品安全管理员须认真按照职责要求，组织贯彻落实管理人员和从业人员食品安全知识培训、员工健康管理、索证索票、餐饮具清洗消毒、综合检查、设备管理、环境卫生管理等各项食品安全管理制度，并进行相关记录，备查。

　　四、制订定期或不定期食品安全检查计划，采取全面检查、抽查与自查相结合的形式，实行层层监管，主要检查各项制度的贯彻落实情况。

　　五、食品安全管理员每天在操作加工时段至少进行一次食品安全检查，检查各岗位是否有违反制度的情况，发现问题，及时告知改进，并做好食品安全检查记录备查。

　　六、各岗位负责人、主管人员要服从食品安全管理员检查指导，每天开展岗位或部门自查，及时发现和纠正从业人员违反制度要求操作的行为。

　　七、食品安全管理员每周1-2次对各环节进行全面现场检查，发现问题及时反馈，并提出限期改进意见，做好检查记录。检查中发现的同一类问题经两次指出仍未改进的，按本单位有关规定处理。

　　八、如本单位发生食品安全事故，负责人应当立即采取措施，防止事故扩大。并及时向区市场监督管理局报告。

　　三、食品经营过程与控制制度

　　食品经营过程从食品采购、运输、验收、贮存、销售各环节以及现场加工食品的场所、设施、人员的基本卫生要求和管理准则。

　　一、食品经营卫生管理要求食品经营者应保证经营环境、设施设备、人员满足食品经营卫生要求。食品经营者应对所经营食品安全进行承诺。经营单位应设立食品安全控制管理部门或配备专(兼)职人员负责食品经营卫生管理。食品经营者应当接受每年一次的食品安全培训。经营单位应建立与食品经营相关的卫生管理制度。

　　二、采购应建立食品采购制度。包括供货商的选择和评价、采购流程、食品验收标准等内容。应设立食品采购质量控制部门，对供应商的合法资质、生产能力、加工条件、卫生状况、质量管理水*、信用资质等进行评价，并建立合格供方档案。应查验供货者的营业执照、生产许可证和食品合格等相关证明文件，并存档备案。采购实行食品生产许可证的食品应具有食品生产许可证 QS 标志。

　　三、运输应建立食品运输制度。明确送货人员在食品运输过程中对于车辆卫生、食品卫生的质量安全职责。食品运输应采用符合卫生标准的运输工具，应保持清洁和定期消毒。车厢内无不良气味、异味。不得将食品与有毒、有害物品一同运输。运输包装材料或容器应完整、清洁、无污染、无异味、无有毒有害物质，达到相关食品卫生标准要求，且应具有一定的保护性，在装卸、运输和储存过程中能够避免内部食品受到机械或其他损伤。散装的食品应该具备符合安全卫生和运输要求的独立外包装。冷藏食品的运输可采用冷藏车、保温车、冷藏列车、冷藏船、冷藏集装箱等运输工具。一般情况下，允许冷藏温度接*的多种食品拼箱装运.应查验索取供应商提供的营业执照、食品生产许可证、合格证明及认证证书，并备案。实行统一配送经营方式的食品经营企业，可以由企业总部统一查验供货者的许可证和食品合格证明文件，进行食品进货查验记录。货证不符的应拒收或单独存放并做好标识;应检查标识是否清楚、正确，标识不清楚的单独应存放。

　　四、销售应建立食品安全销售管理制度。明确销售人员在食品销售过程中的质量安全责任。应有与经营食品品种、规模相适应的销售场所。营业场所应布局合理，与生活等区域分开。应有与经营食品品种、数量相适应的销售设施设备。食品销售有温度要求的应配备销售冷冻食品必备的冷藏库(柜)、冷冻(库)柜等设施设备。销售场所应有照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫和消毒的设施设备。照明设备安装在食品的正上方应使用防爆型照明设备。与食品表面接触的设备与用具，应无毒、无害或无异味、耐腐蚀、不易发霉、表面*滑且可承受重复清洗和消毒的材质制造。销售场所应进行定期卫生检查和清洁，冷藏、冷冻库(柜)应当定期维护保养、清洗、清除异味，温度指示装置应当定期校验。销售冷藏、冷冻食品应按食品标签明示的温度进行控制，超出温度、湿度规定应及时采取措施。应当按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求，销售预包装食品。销售的食品应分类上架摆放或垫离，不应落地码放。上架销售的食品必须严格控制在保质期内，做到先进先出，并为消费者预留合理的存放和使用期。销售预包装食品不应延长原有的生产日期和保质期限，不应拆封后重新包装或散装销售。超过保质期限的食品应以破坏性方式处理销毁，并记录。应建立食品销售台账，记录销售食品的基本情况。

　　五、设备与工具卫生要求加工用设备和工具的.构造应有利于保证食品卫生、易于清洗消毒、易于检查，避免因构造原因造成润滑油、金属碎屑、污水或其他可能引起污染的物质滞留于设备和工具中。食品容器、工具和设备与食品的接触面应*滑、无凹陷或裂缝，设备内部角落部位应避免有尖角，以避免食品碎屑、污垢等的聚积。设备的摆放位置应便于操作、清洁、维护和减少交叉污染。用于原料、半成品、成品的工具和容器，应分开并有明显的区分标志;原料加工中切配动物性和植物性食品的工具和容器，宜分开并有明显的区分标志。

　　四、场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度

　　为规范餐饮服务食品安全检查管理，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章，制定本管理制度。

　　一、制定定期或不定期卫生检查计划，将全面检查与抽查、问查相结合，主要检查各项制度的贯彻落实情况。

　　二、卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实，每天在营业后检查一次卫生，检查各岗是否有违反制度的情况，发现问题，及时指导改进，并做好卫生检查记录备查。

　　三、各岗负责人应跟随检查、指导，严格从业人员卫生操作程序，逐步养成良好的个人卫生*惯和卫生操作*惯。

　　四、单位卫生管理人员每周 1-2 次全面现场检查，对发现的问题及时反馈，并提出限期改进意见，做好检查记录。

　　五、建立加工操作设备及工具清洁制度，各岗位相关人员按规定开展清洁工作，使场所及其内部各项设施随时保持清洁。用于食品加工的设备及工具使用后应洗净，接触直接入口食品的还应进行消毒(推荐的场所、设施、设备及工具的清洁计划见附件 5)，清洗消毒时应注意防止污染食品、食品接触面。

　　六、应建立加工经营场所及设施维修保养制度，并按规定进行维护或检修，以使其保持良好的运行状态。

　　七、品加工经营场所内不得存放与食品加工无关的物品，各项设施也不得用作与食品加工无关的用途。

　　八、用化学消毒的设备及工具消毒后要彻底清洗。已清洗和消毒过的设备和工具，应在保洁设施内定位存放，避免再次受到污染。

　　九、食品加工操作的设备及工具不得用作与食品加工无关的用途。

　　十、食品用具、容器、包装材料应符合有关卫生标准，无毒无害，便于洗刷、消毒、保洁。

　　十一、用具每天班前、班后要清洗、消毒一次，运行过程要有序、保持清洁、无污垢、见本色。

　　十二、用具要有专人保管、不混用不乱用。

　　十三、冷藏、冷冻工具应每天保洁一次，每周洗刷、消毒一次，专人负责、专人管理。

　　十四、品用具清洗、消毒应定期检查、不定期抽查，对不符合卫生标准要求的用具及时更换。

　　五、进货查验和查验记录制度

　　为规范餐饮服务食品安全检查管理，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章，制定本管理制度。

　　一、公司严禁采购下列不符合食品安全标准的食品。

　　(一)用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品，或者用回收食品作为原料生产的食品;

　　(二)致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;

　　(三)营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;

　　(四)腐烂变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;

　　(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品;

　　(六)未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品;

　　(七)被包装材料、容器、运输工具等污染的食品;

　　(八)超过保质期的食品;

　　(九)无标签的预包装食品;

　　(十)国家为防病等特殊需要明令禁止经营的食品;

　　(十一)食品的标签、说明书不符合《食品安全法》第四十八条第三款规定的食品;

　　(十二)没有中文标签、中文说明书或中文标签、中文说明书不符合《食品安全法》第六十六条规定的进口的预包装食品;

　　(十三)其他不符合食品安全标准或者要求的食品。

　　二、检查预包装食品包装的标签是否标明下列事项。

　　(一)名称、规格、净含量、生产日期;

　　(二)成分或者配料表;

　　(三)生产者的名称、地址、联系方式;

　　(四)保质期;

　　(五)产品标准代号;

　　(六)贮存条件;

　　(七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;

　　(八)生产许可证编号;

　　(九)法律、法规或者食品安全标准规定必须标明的其他事项。专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。

　　三、采购食品时应查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。注意生产日期或保存期等食品标识，不应采购快到期或超期食品。禁止采购《食品安全法》规定的禁止采购的不合格食品。

　　四、严格执行索证索票制度。如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。进货采用计算机管理，须建立电子台帐。设立一个存放上一级批发商或厂家相关资质和台账的资料柜，按照供货商、进货时间、商品类别等不同内容，将供货凭证进行分类整理，定期装订成册，落实台账管理。食品进货查验记录、票据应当真实，保存期限不得少于二年。

　　六、食品贮存管理制度

　　为规范餐饮服务食品安全检查管理，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章，制定本管理制度。

　　一、贮存场所、容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，设置纱窗、防鼠网、挡鼠板等有效防鼠、防虫、防蝇、防蟑螂设施，不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。

　　二、食品和非食品(不会导致食品污染的食品容器、包装材料、工具等物品除外)库房应分开设置。同一库房内贮存不同性质食品和物品的应区分存放区域，不同区域应有明显的标识。

　　三、食品应当分类、分架存放，距离墙壁、地面均在10cm以上，并定期检查，使用应遵循先进先出的原则，变质和过期食品应及时清除。

　　四、有专门的食品库房储存食品，库房周围保证无污染源。食品贮存场所应当防止食品污染，有良好的防潮、防火、防鼠、防虫、防尘等设施。库房内的温度、湿度应符合原辅材料、成品及其他物品的存放要求。食品与非食品、原料与成品、直接入口食品与非直接入口食品应分开贮存，整齐放置，防止交叉污染。食品存放隔墙、离地距离均应在 10 厘米以上。

　　五、建立入、出库食品登记制度。按入库时间先后分类存放，先进先出。各类食品要按品种分开存放。冷藏、冷冻的温度应分别符合冷藏和冷冻的温度范围要求。

　　六、对贮存、销售的食品应当定期进行检查，查验食品的生产日期和保质期，及时清理变质、超过保质期及其它不符合食品安全标准的食品，主动将其退出市场，并做好相关记录。

　　七、冷藏、冷冻柜(库)应有明显区分标识，设可正确指示温度的温度计，定期除霜(不得超过 1cm)、清洁和保养，保证设施正常运转，符合相应的温度范围要求。

　　八、冷藏、冷冻贮存应做到原料、半成品、成品严格分开，植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放。不得将食品堆积、挤压存放。

　　九、散装食品应盛装于容器内，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。

　　十、除冷库外的库房应有良好的通风、防潮设施。

　　七、废弃物处置制度

　　为防止“地沟油”流入餐饮服务环节，保障公众食品安全和身体健康，根据《食品安全法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章要求，建立本制度：

　　一、与餐厨废弃物收集、运输服务企业签订餐厨废弃物收集、运输经营协议。

　　二、安排专人负责餐厨废弃物的处置、收运、台账管理工作。

　　三、餐厨废弃物分类放置，做到日产日清。

　　四、禁止乱堆餐厨废弃物，禁止将餐厨废弃物直接排入公共水域或公共厕所和生活垃圾收集设施。

　　五、废弃物应当实行密闭化运输，运输设备和容器应当具有餐厨废弃物标识，整洁完好，运输中不得泄漏、撒落;

　　六、禁止将餐厨废弃物交给未经相关部门许可或备案的餐厨废弃物收运、处置单位或个人处理。

　　七、不得用未经无害化处理的餐厨废弃物喂养畜禽。

　　八、建立餐厨废弃物产生、收运、处置台账，详细记录餐厨废弃物的种类、数量、去向、用途等情况，并定期向餐饮监督部门及环保部门报告。

　　九、发现餐饮服务环节违法违规处置餐厨废弃物的，应第一时间向当地餐饮监督部门及环保部门举报。

　　十、单位负责人应实时监测单位餐厨废弃的处置管理，并对处置行为负责。

　　八、食品退市和召回制度

　　为防止不合格食品进入消费领域，侵害消费者合法权益和人民群众生命财产安全，特制定本制度。

　　一.食品经营者必须认真做好上柜及仓储食品的经常性检查，如发现下列情形之一者，必须立即撤下柜台或清除出库，停止销售：

　　1.已经变质、超过保质期的食品;

　　2.经法定检测机构和行政执法机关检测为不合格的食品;

　　3.不符合食品安全标准的食品;

　　4.国家明令禁止生产、销售的食品和发现其生产加工的原料、辅助材料、添加剂为不合格产品或违反国家禁令或其生产工艺不符合法定要求的食品。

　　二.对已经售出的严重危害人身安全的食品，必须依据销售台帐立即召回，并及时向工商部门报告和退还货款或进行赔偿。

　　三.对已经售出的严重危害人身财产安全的食品，在发现后一个小时内营业场所公示，并选择能够覆盖销售范围的新闻媒体予以公示，通知购货人立即停止销售、使用，负责将该批产品召回并销毁。

　　四.不合格食品一经退市或召回，不得再次投入市场。

　　九、食品安全承诺书

　　十、食品添加剂使用公示制度

　　为规范食品添加剂和调味料公示管理工作，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章，制定本管理制度。

　　一、需要公示的食品添加剂是指加工过程中使用的所有食品添加剂。

　　二、需要公示的食品添加剂基本信息包括：品名、生产厂家、生产许可证编号、供货单位等。并将食品添加剂保管人、食品添加剂使用人、产品允许使用的添加剂名称、功能、最大使用量明示在公示牌上。

　　三、公示的基本信息要与实际使用的食品添加剂相符，不得提供虚假信息误导消费者。使用的食品添加剂有变化的要及时更换公示信息。

　　四、采购的食品添加剂要专店采购、专账记录、专区存放、专器称量、专人负责，并按照有效期使用。严禁采购和使用无合法生产资质以及标签不规范的食品添加剂。

　　五、公示栏应悬挂在经营单位明显位置，便于公众了解相关信息。

　　十一、餐饮服务单位食品添加剂使用管理制度(对照执行)

　　为了加强餐饮单位使用食品添加剂的监督管理，保障消费者人体健康和安全，根据《食品安全法》等法律法规，《***办公厅关于严厉打击食品非法添加行为切实加强食品添加剂监管的通知》，《国家食品药品监督管理局关于开展严厉打击食品添加剂专项工作的紧急通知》的要求，制定本制度。

　　一、食品添加剂的使用必须符合GB2760—20xx《食品添加剂使用标准》或***公告名单规定的品种及其使用范围、使用量，杜绝使用《食品中可能违法添加非食用物质和易滥用的食品添加剂品种名单》中物品的现象。

　　二、不得以掩盖食品腐烂变质或掺杂、掺假、伪造为目的使用食品添加剂;不得由于使用食品添加剂而降低了食品质量和安全要求。餐饮单位加工经营食品为现制现售模式的，尽可能不用食品添加剂，确须使用的，必须在限量范围内使用。

　　三、必须采购使用食品添加剂包装标签上有注明中文“食品添加剂”字样的食品添加剂，食品添加剂的具体标签要求应符合《中华人民共和国食品安全法》第47、48和66条的规定。

　　四、购入食品添加剂时，须索证索票，索取生产许可证明和产品检验合格证明，并登记台账，详细记录所使用的食品添加剂的名称、使用方法、数量等内容。

　　五、餐饮单位自制火锅底料、自制饮料、自制调味料使用的食品添加剂，在店堂醒目位置或菜单上予以公示。

　　六、严禁违法使用硼酸、硼砂、罂su壳、罂su粉、废弃食用油脂、工业石蜡等一切非食用物质;严禁超范围、超量使用和滥用食品添加剂。

　　七、油条、糕点、面食等常用的泡打粉等含铝膨松剂，应严格控制用量，以防止铝含量超标;应首选使用不含铝的酵母粉、塔塔粉等食品添加剂。糕点禁用苯甲酸、苯甲酸钠等防腐剂。

　　八、餐饮单位应指定专人负责管理食品添加剂;使用食品添加剂的人员需经过专业培训。使用食品添加剂应配备专用称量工具，严格按限量标准使用，每次使用食品添加剂须有使用记录。存放食品添加剂，专柜必须标示“食品添加剂”字样，并做到“五专”制度(专店采购、专柜存放、专人负责、专用工具、专用台账)，不得与非食用产品或有毒有害物品混放。

　　九、定期检查食品添加剂使用情况，食品添加剂应少进勤进，先进先出，避免过量库存和过期。对已使用或库存的食品添加剂应每月检查一次，过期的食品添加剂应及时处理。

　　十、餐饮具清洗消毒保洁管理制度

　　为规范餐饮服务餐饮具清洗消毒保洁工作，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章，制定本管理制度。

　　一、设置专用的餐饮具清洗、消毒、保洁区域(或专间)及设备，清洗消毒设备设施的大小和数量应能满足需要。

　　二、餐饮具清洗消毒水池应专用，与食品原料、清洁用具及接触非直接入口食品的工具、容器清洗水池分开。采用化学消毒的，至少设有3个专用水池。各类水池应以明显标识标明其用途。

　　三、接触直接入口食品的餐饮具使用前应洗净并消毒，不得使用未经清洗、消毒的餐饮具。不得重复使用一次性餐饮具。

　　四、餐饮具做到当餐回收，当餐清洗消毒，不得隔顿、隔夜。

　　五、餐饮具应首选热力方法进行消毒，严格按照“除残渣、碱水(或洗涤剂)刷、清水冲、热力消、保洁”的顺序操作。使用化学药物消毒的严格按照除残渣、碱水(或洗涤剂)刷、清水冲、药物泡、清水冲、保洁的顺序操作，并注意要彻底清洗干净，防止药物残留。

　　六、消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，符合GB14934《食(饮)具消毒卫生标准》。

　　七、消毒后的餐饮具及时放入保洁柜密闭保存备用。盛放消毒餐饮具的保洁柜要有明显标记，保洁柜应当定期清洗，保持洁净。已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放，保洁柜内不得存放其他物品。

　　八、采购使用集中消毒企业供应的餐饮具，应当查验其经营资质，索取营业执照、餐饮具集中消毒卫生监督合格证复印件、产品消毒合格证明;清洗消毒餐饮具用的洗涤剂、消毒剂等必须符合国家有关卫生标准和要求。

　　九、洗刷消毒结束，及时清理地面、水池卫生，及时处理泔水桶，做到地面无积水，池内无残渣、泔水桶内外清洁。

　　十、定期检查消毒设备、设施是否处于良好状态，采用化学消毒的应定时测量有效消毒浓度。

　　十一、专人做好餐饮具清洗消毒及检查记录。

餐饮行业制度3

　　一、餐饮单位从业人员必须经过健康检查和卫生知识培训.由卫生行政部门发放“食品卫生从业人员健康证”和“食品卫生从业人员知识培训证”才能上岗工作。

　　二、餐饮单位从业人员每年进行一次体检，发现有患痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病，活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其它有碍食品卫生的疾病人员，必须停止食堂工作。

　　三、餐饮单位从业人员要保持良好的个人卫生，遵守“五四制”勤洗澡，勤换工作服，勤理发，勤剪指甲。

　　四、餐饮单位从业人员要熟练掌握本岗位的'操作规程，遵守本岗位卫生制度。

　　五、餐饮单位从业人员要积极参加***门和上级主管部门及本单位组织的各种卫生知识学*和培训，增**生知识，掌握和了解国家及地方的各项卫生法律，法规，做知法守法的模范。

餐饮行业制度4

　　一、食堂采购一切物品，均必须严格履行入库、出库手续，双方签字。

　　二、保管员(验收员)对所购物品进行质地检验，核对数量，杜绝质次、变质、过期食品的采购与入库。

　　三、对工作人员(取货员)取出食品 要进行检验，核对数量，杜绝质次、变质、过期食品的出库与食用。

　　四、保管员(验收员)与采购人员(取货人员)均需在入库单(出库单)上签字。

　　五、加强食堂仓库的.管理，做好防火、防盗、防潮、防鼠、防食物中毒工作。

　　六、合理安排入库、出库食品数量，适度保持库存量，加强检验，杜绝一切不安全及浪费现象的发生。

餐饮行业制度5

　　一、食堂设专职或兼职食品、原料验收员。

　　二、验收食品和原料，做好数量、质量、有毒、有害食痞理等方面记录。

　　三、检查所购食品原料有无产品合格证或检疫、检验证明，并做好记录。

　　四、不签收败变质、发霉、生虫、有毒、有害、掺杂掺假以及超过保质期食品。

　　五、验收合格的食品、原料方可转交库房管理员。

　　六、验收记录要妥善保存以备查验。

餐饮行业制度6

　　一、餐厅必需坚持清洁、卫生，做到空中无渣滓、油污，墙面、屋顶无蛛网，桌子、板凳无油污、灰尘等。

　　二、餐厅由食堂管理人员指定义务心强，工作担任的同志担任清扫餐厅的清洁卫生。

　　三、餐厅清洁卫生在每餐前后都要停止清扫，保证学生在进餐时，餐厅洁净卫生。

　　四、完善灭蝇、灭鼠、灭蟑螂、灭蚊设备，做好防四害工作。

　　五、引导学生文化就餐，进餐时不争抢拥堵，不声喧哗，不要面对同窗或桌上的食物咳嗽、打喷嚏，避免飞沫唾液传播疾病。

　　六、餐厅要布置管理人员或值周教师值班，维护餐厅正常次序，保证餐厅的清洁卫生，不要随地吐痰，不乱丢杂物和纸屑，不要乱倒残留的食物和废弃物。

　　七、食堂管理人员要随时检查餐厅的`清洁卫生，分管指导或行政值周指导每天至少检查一次餐厅的卫生状况。

　　八、日常卫生能否每餐整理，餐厅卫生每餐整理。

　　九、餐具摆放要统一、干净、定期消毒。

　　十、各种餐具外表光亮水*，银器、铜器餐具按时擦拭，无污痕，外表无变色现象发作。瓷器、不锈钢餐具和玻璃制品外表光亮亮堂，无油滑感。

　　十一、洗碗阿姨忙不过来？洗碗的过程地面积水过多？脏乱？洗碗机你搞定，洗碗哥学校洗碗机清洗，消毒、烘干。

餐饮行业制度7

　　一、采购员要经健康检查、卫生知识培训合格后方可上岗。

　　二、采购员必须掌握一定的鉴别假冒伪劣食品及原材料知识。

　　三、采购食品、原材料要计划进货。

　　四、采购时，向供方提出质量要求，并检查食品质量。

　　五、采购肉类、酒类、饮料、乳制品、调味品等，向供货方索取同批产品的检验合格证明或检验报告单。

　　六、采购原料必须新鲜、干净、符合卫生标准和有关规定。

　　七、不采购：烂变质、发霉、酸败、生虫、虫蛀、有毒、有害、污秽不洁、掺杂掺假、混有异物或者其他感官性状异常的'食品;无检验合格证明的肉类食品，乳制品、调味品、酒类、饮料等;超过保质期及其他不符合食品标签规定的定型包装食品。

　　八、严格执行有关食品、原材料采购、运输的制度，防止食品污染。

餐饮行业制度8

　　一、卫生管理制度

　　1、餐饮业经营者必须先取得卫生许可证方可向工商行政管理部门申请登记。未取得卫生许可证的不得从事餐饮业经营活动。

　　2、餐饮业经营者必须建立健全卫生管理制度，配备专职或者兼职的食品卫生管理人员。

　　3、餐饮业经营者应当依据《食品卫生法》有关规定，做好从业人员健康检查和培训工作。

　　4、加工经营场所应当保持内外环境整洁，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孳生条件。

　　5、食品加工、贮存、销售、陈列的各种防护设施、设备及其运送食品的工具，应当定期维护;冷藏、冷冻及保温设施应当定期清洗、除臭，温度指示装置应当定期校验，确保正常运转和使用。

　　6、餐饮业经营者发现食物中毒或疑似食物中毒事故时，必须立即向卫生行政部门报告，并保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，积极配合卫生行政部门开展食物中毒事故调查和处理。

　　二、 食品的采购和贮存

　　1、食堂经营者采购的食品必须符合国家有关卫生标准和规定。禁止采购下列食品：

　　(1)有毒、有害、烂变质、酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常的食品;

　　(2)无检验合格证明的肉类食品;

　　(3)超过保质期限及其他不符合食品标签规定的定型包装食品;

　　(4)无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品。

　　2、 运输食品的工具应当保持清洁，运输冷冻食品应当有必要的保温设备。

　　3、 贮存食品的场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。

　　4、应当分类、分架、隔墙、离地存放，并定期检查、处理变质或超过保质期限的食品。

　　三、 食品加工的卫生要求

　　1、食品加工场所应当符合下列要求：

　　厨房：

　　(1)最小使用面积不得小于8*方米;

　　(2)有1.5米以上的瓷砖或其他防水、防潮、可清洗的材料制成的墙裙;

　　(3)应由防水、不吸潮、可洗刷的材料建造，具有一定坡度，易于清洗;

　　(4)足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠以及污水排放和符合卫生要求的存放废弃物设施。

　　加工：

　　1、加工人员的卫生要求：

　　(1)处理食品原料后或接触直接入口食品之前都应当用流动清水洗手;

　　(2)长指甲、涂指甲油、戴戒指;

　　(3)面对食乞喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为;

　　(4)食品加工和销售场所内吸烟;

　　(5)人员应当穿着整洁的工作服;厨房操作人员应当穿戴整洁的工作衣帽，头发应梳洗整齐并置于帽内。

　　2、 加工人员必须认真检查待加工的食品及其食品原料，发现原料有败变质或其他感官性状异常的，不得加工或使用。

　　3、 各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗;禽蛋在使用前应当对外壳进行清洗，必要时进行消毒处理。

　　4、 用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁;

　　5、 需要熟制加工的食品应当烧熟煮透，其中心温度不低于70度; 加工后的熟制品应当与食品原料或半成品分开存放，半成品应当与食品原料分开存放。

　　6、 在烹饪后至食用前需要较长时间(超过2小时)存放的食品，应当在高于60度或低于10度的条件下存放;需要冷藏的熟制品，应当在放凉后再冷藏。 凡隔餐或隔夜的熟制品必须经充分再加热后方可食用。

　　7、 食品添加剂应当按照国家卫生标准和有关规定使用。

　　8、 奶油类原料应当低温存放;含奶、蛋的面点制品应当在10度以下或60度以上的温度条件下存放和销售。

　　四、 餐饮具的卫生

　　1、 餐饮具使用前必须洗净、消毒，符合国家有关卫生标准。 未经消毒的餐饮具不得使用。禁止重复使用一次性使用的'餐饮具。

　　2、洗刷餐饮具必须有专用水池，不得与清洗蔬菜、肉类等其他水池混用。洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。

　　3、 消毒后的餐饮具必须贮存在餐具专用保洁柜内备用;已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放，并在餐饮具贮存柜上有明显标记。餐具保洁柜应当定期清洗、保持洁净。

　　五、 餐厅服务和外卖食品的卫生要求

　　1、 餐厅店堂应当保持整洁，在餐具摆台后或有顾客就餐时不得清扫地面，餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的应当回收保洁。

　　2、当发现或被顾客告知所提供的食品确有感官性状异常或可疑变质时，餐厅服务人员应当立即撤换该食品，并同时告知有关备餐人员。备餐人员应当立即检查被撤换的食品和同类食品，作出相应处理，确保供餐的安全卫生。

　　3、 销售直接入口食品时，应当使用专用工具分检传递食品。专用工具应当定位放置，货物分开，防止污染。

　　4、 供顾客自取的`调味料，应当符合相应食品卫生标准的要求。

　　5、 外卖食品的包装、运输应当符合有关卫生要求，并注明制作时间和保质期限。禁止销售和配送超过保质期限或败变质的食品。

　　六、 其 他

　　1、下列用语的含义是：

　　餐饮业：指通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动等手段，向消费者提供食品(包括饮料)、消费场所和设施的食品生产经营行业。

　　厨房：指进行食品切配和烹饪操作的场所。

　　凉菜：又称冷荤、冷菜，指对经过烹制成熟或者腌渍入味后的食品进行简单制作并装盘，一般无需加热即可食用的菜肴。

　　凉菜间：指加工制作凉菜的操作间。

　　原料：指供进一步烹饪加工制作食品所用的一切可食用的物质和材料。

　　半成品：指食品原料经初步或部分加工后，尚需进一步加工制作的原料。

　　成品：指经过加工制成的或待出售的可直接食用的食品。

　　冷藏：指为保鲜和防的需要，将食品置于冰点以上较低温度条件下贮存的过程，冷藏的温度一般在0～10度间。

　　冷冻：指将食品或原料置于冰点温度以下，以保持冰冻状态的贮存过程，冷冻所用的温度一般在-20度~1度间。

　　中心温度：指块状或有容器存放的液态食品或食品原料的中心部位的温度;中心温度可用中心温度计测量。

餐饮行业制度9

　　一、地面清洁，门窗洁净。

　　二、各种炊具、用具、操纵台摆放整齐，生熟分开。

　　三、成奇放实行"四隔离"并要有明显标记。

　　四、餐具做到：一洗、二冲、三消毒、四保洁。

　　五、灶台清洁，炊具及时洗刷，要求目见本色、铁器发亮。

　　六、所有机械工作完毕及时进行保养，擦拭，并保持清洁。

　　七、冰箱冰柜专人管理，经常检查，定期除霜，生熟食品分开存放，柜内无异味。

　　八、生菜上架，先洗后加工。

　　九、水池清洁，菜、肉分池洗;上下水道畅通，排水沟无垃圾、无异味。

　　十、门窗防蝇、防尘、防鼠。室内通风，光线良好。

餐饮行业制度10

　　一、食品采购及保管制度

　　1. 库房要由专职管理人员负责库房物资的验收、出入库、储存、保管等日常工作,认真做好出入库登记。严禁采购腐败、变质、过期及标识不全的食品。

　　2. 库房物资实行“先进先出”的原则,并按物资类别决定物资的储存方式及摆放位置。

　　3 .库房管理人员每周对库房内的物资进行检查,对地面、货架、门窗、墙壁进行全面清洁。发现变质、破损、过期等物资要立即进行处理。

　　4 .入库干杂调料要分类整理,严禁食品与非食品混放,堆放的食品隔墙(大于30厘米)、离地(大于20厘米),整齐存放,并标明品名及入库的时间。检查生产日期和有效期(保质期),按照“先进先出”发放原则予以发放。

　　5.库房内所有的货架、货墩、货柜都必须贴上标签,在标签上注明品名及规格,并在进出标签备注栏上注明进货批次、数量、日期及发货的数量、日期。

　　6. 严格控制库房内的温度,随时对库房内的温度进行检查,保证通风良好,防止因温度过高或受潮而引起库存物质过早过期霉变。

　　7. 库房内严禁存放任何有毒有害、易燃易爆、易污染的物品及原材料。禁止在库房内存放私人物品及从事与库房贮藏无关的活动。

　　8. 采购食品时必须向商家索要营业执照、卫生许可证、检验合格证明等资料备案存档。

　　9. 定型包装食品和食品添加剂必须有产品说明书和产品标识,标出品名、厂名、厂址、生产日期、保质期等内容。

　　10.运输包装、容器应符合卫生要求,运输车辆应专用清洁,不得与有毒物、污物混运,防止交叉污染食品。

　　11.食品添加剂存放在固定场所或橱柜并上锁,包装上应标示“食品添加剂”字样,专人保管。添加剂的使用须由专门制作加工人员操作,严禁其他人员擅自取用,对其使用种类及数量须由专人记录在案。

　　12.食品冷藏、冷冻贮藏的温度应分别符合冷藏和冷冻温度范围的要求,冰箱(柜)宜设外显式温度(指示)计,以便于对其内部温度的监测。

　　13. 食品冷藏、冷冻应做到原料、半成品、成品严格分开存放,应有明显区分标志。

　　14. 食品在冰箱(柜)内贮藏时,应做到植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放,使用时应遵循先进先出的原则,变质和过期食品应及时清除。

　　15. 用于冷藏、冷冻食品的冰箱(柜),应定期除霜、清洁和维修,以确保其温度达到要求并保持卫生。

　　二、食品加工烹调制作管理制度

　　1. 操作人员更衣、洗手后,方可进入操作间进行加工,防止二次污染。

　　2. 加工前认真验收加工原料是否符合质量,严禁加工不合格原料。

　　3. 待加工原料进行清洗后,分类存放,按存放时间进行先后加工,防止交叉污染。

　　4. 加工植物类原料,应根据菜品及烹调的具体来定。对蔬菜原料进行捡摘剥削等加工处理;对容易去皮氧化的'蔬菜要及时浸入水中,沥干水分,存于相应盛器内。

　　5. 水产品和肉类产品加工应除尽污秽杂质,按用途进行原料加工,加工后严禁落地存放。冷冻食品应解冻后进行粗加工,加工时避免损伤鲜活水产品肉质。

　　6. 活禽类加工应放血完全、褪毛干净、取内脏彻底;肉禽类清洗后无血、无毛,鱼类清洗后无鳞、鳃、内脏,保持清洁卫生,不同原材料进行分开加工,防止污染。

　　7. 配备有盖的污物桶、臊水桶,每日工作后垃圾日产日清,污物桶、臊水桶存放点随时保持干净整洁,定期进行消毒杀菌。

　　8..烹制前,必须对烹制材料进行检查,严禁烹制变质食品及不符合卫生要求的食品及原材料。

　　9. 熟食品应存放在专用的经过消毒的用具、餐具中。

　　10. 剩余熟食品放入熟食箱存放,存放超过四个小时的熟食品,回锅后应彻底加热煮透方可供应。

　　11. 工作结束后,调料加盖,调料瓶、炊具、工具、用具、灶上、灶下、台面清洁整理干净,地面清扫拖净。

　　12. 厨房管理人员下班时,应检查各功能区域的卫生状况,并做好记录。

餐饮行业制度11

　　一、设有卫生管理组织机构，学校食堂应建立主管校长负责制，建立、建全卫生档案和各项卫生管理制度，定期进行卫生检查，抓好各项卫生管理制度落实。

　　二、食堂卫生管理人员依国家规定，按时到原发证机关办理卫生许可证年检审核手续。

　　三、配合卫生监督机构，定期对食品原料和成品进行抽样检查。加强水源管理，保证用水符合国家生活饮用水卫生标准。

　　四、食品生产经营人员须持有效的'健康体检合格证明和卫生知识培训合格证明方能上岗。健康检查每年一次，卫生知识培训每两年一次。

　　五、从业人员个人卫生要符合食品卫生“五四”制和相应岗位卫生要求。

　　六、保证防蝇、防鼠、防尘、通风、上、下水、食品储存等各项设施完好，保持内外环境卫生整洁。做到所有垃圾不外露，及时清除有害昆虫和其孳生地。

　　七、废弃油脂处理符合《食品生产经营单位废弃食用油脂管理制度》。

　　八、餐厅清洁和茶酒具消毒保洁工作由专人负责，实行岗位责任制，做到责任到人，各功能间制定相应卫生管理制度，并抓好检查落实。

　　九、自助餐厅热菜保持在60℃以上，凉菜在开餐间15分钟内上台，并做到少量勤加。桌餐推行分餐制，达不到者须提供公用筷、勺。供顾客涮锅、烧烤的食品必须清洗干净，薄厚适宜。

　　十、学院落餐厅要设立专（兼）职留样保管员，负责每日三餐主、副食品的留样工作；非集体用餐单位，在接待大型会议和重要活动时，每餐要留样冷藏保存至少48小时。

餐饮行业制度12

　　一、餐饮业必须持有效卫生许可证，到期及时验换。

　　二、从业人员按要求如期进行健康检查，卫生知识定期培训，持合格证上岗。

　　三、从业人员工作时必须穿整洁干净的工作服，戴口罩、发帽，坚持每日清洗、消毒一次。个人卫生作到“四勤”。严禁在操作间内洗衣、物。

　　四、保持室内外环境整洁、干净、无杂物、室内地面清洁、无油垢、无异味，垃圾桶加盖并及时清运。

　　五、防蝇、防尘、防鼠设施齐全，室内无蝇、无鼠迹、无蟑螂。

　　六、各种工具、容器、机械定位存放，用毕及时洗刷干净，达到物见本色;各种防尘布洁净并有正标记。

　　七、不制作冷荤食品。肉类、蛋白食品要留样48小时。

　　八、各种食品用具要生熟分开，设有明显标记。菜墩、砧板用毕洗刷干净，立式存放，要求各面洁净，物见本色。

　　九、不采购、不加工败、变质、霉变、虫蛀、搀杂使假、标识不全及过期食品。从正规渠道采购食品，相对固定商店。

　　十、必须采购、使用符合国家卫生标准的食品添加剂。

　　十一、库房食奇放分类上架，隔墙离地，防鼠防潮，不混放。冷藏食品放置方法正确、卫生。严禁存放有毒物品和杂物。

餐饮行业制度13

　　为了搞好对学生食堂经营及卫生的管理，保障学生饮食安全、卫生，根据《食品卫生法》及《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，结合我校实际，制定本制度。

　　一、食堂经营与从业人员要求

　　1、食堂必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证，并张挂。

　　2、食堂从业人员必须接受食品卫生知识培训，进行健康查体。新参加工作和临时参加工作的从业人员都必须进行健康检查，取得健康证后方可上岗。

　　3、食堂从业人员在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的病症时，应立即脱离工作岗位，待查明病因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。

　　4、食堂从业人员应有良好的卫生*惯。必须做到：

　　1)工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流动清水洗手;接触直接入口食品前应洗手消毒。

　　2)穿戴清洁的工作衣、帽，并把头发置于帽内。

　　3)不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。

　　4)不得在食品加工和销售场所内吸烟。

　　⑸使用食品夹售饭。

　　二、食堂设备与环境卫生要求

　　1、加工操作间及加工设备应当保持清洁，定期消毒。搞好防蝇、防鼠、防蟑螂等。

　　2、严禁非食堂工作人员随意进入学校食堂加工操作间及食品原料存放间，确保学生就餐的卫生与安全。

　　3、操作间地面定期冲洗干净，垃圾桶加盖并及时冲洗干净。

　　4、餐饮具使用前必须洗净、消毒。

　　三、食品采购、贮存及加工的卫生要求

　　1、食品采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品，并按照国家有关规定进行索证;应相对固定食品的采购场所，以保证食品的质量。

　　禁止采购以下食品：

　　1)败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁混有异物或者其他感官性状异常，含有毒有害物资或者被有毒、有害物资污染，可能对人体健康有害的`食品;

　　2)未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品;

　　3)超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品;

　　4)其他不符合食品卫生标准和要求的食堂。

　　2、食堂贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品贮存应当分类、分架、隔墙、离地存放，定期检查，及时处理变质或超过保质期限的食品。

　　3、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布以及其他工具、容器，必须标志明显，做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。

　　4、食品不得接触有毒物、不洁物。加工食品必须做到熟透、需要熟制加工的'块食品，其中心温度不低于70℃。

　　5、食堂不得制售冷荤凉菜。不得向学生出售败变质或者感官性状异常，可能影响学生健康的食物。

　　6、食品在烹饪后至出售前一般不超过2小时，若超过2小时存放的，应当在高于60℃或低于10℃的条件下存放。

　　7、食堂剩余食品必须冷藏，冷藏时间不得超过24小时，在确认没有变质的情况下必须经高温彻底加热后，方可继续出售。

　　4、学校餐饮卫生的管理制度

　　1、建立健全餐厅卫生清扫制度，坚持四定(定人、定物、定时、定质)，划清分工包干负责制度并定期检查。

　　2、餐厅设防蝇、防鼠、防尘设施，消灭"四害"。

　　3、餐厅地面保持清洁(无尘、无油污、无水、无垃圾)。

　　4、餐厅服务售货员要经常保持仪表整洁，勤洗头、洗澡、勤剪指甲，工作时间不得吸烟。

　　5、餐厅服务人员必须穿工作服，戴工作帽，并用流水洗手后上岗。

　　6、餐厅服务人员出外办事、入厕前必须脱下工作服、帽等，回来后用流水洗手。

　　8、餐厅服务人员上岗必须佩带有效的健康证及卫生知识培训合格证。

餐饮行业制度14

　　一、坚持“去残渣、洗涤剂洗刷、净水冲洗、消毒柜高温消毒”四道洗消工序。感官检查以光、洁、涩、干为达到消毒要求。

　　二、消毒后的备用餐具整洁有序;碗柜防尘，无杂物，无油垢。

　　三、洗碗池要专用，用后洗刷干净，无残渣、油垢，表面清洁。

　　四、使用洗碗机、蒸汽进行消毒作业，物品摆放要正确、合理。

　　五、废弃物要有专用容器盛放，不暴露、不积压、不外溢。

　　六、各种盆等较用具要用苫布防尘,消毒要用消毒剂或沸水煮。

餐饮行业制度15

　　一、仓库保管员必须经健康检查、卫生知识培训合格后上岗。

　　二、食品数量、质量和进、发货要登记，先进先出。有过期及变质迹象的食品及时报告并销毁、处理。

　　三、包装食品按类别、品种上架存放，挂牌注明食品质量及进货日期;货物摆放符合有关要求;散装食品的储存容器加盖，并标注食汽称。

　　四、肉类、蛋品等易烂食品按规定冷藏或冷冻储存并保持规定的.温度。

　　五、食品与非食品不得混放，仓库内不得存放私人用品及其他杂物。

　　六、严防鼠、虫、蝇和蟑螂污染食品及原料。

　　七、仓库经常开窗通风，保持库室内整洁。

　　八、仓库保管规范化。仓库保管员必须学*和掌握食品保藏知识和商品知识。

餐饮行业制度菁选扩展阅读

餐饮行业制度菁选（扩展1）

——餐饮行业年度总结菁选

餐饮行业年度总结

　　总结是对某一特定时间段内的学*和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们好好写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家整理的餐饮行业年度总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

餐饮行业年度总结1

　　不知不觉在公司工作将*有一年的时间，转瞬之间已经到年底。也许对大家来说，做一名收银员是一件很简单的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简单。其实，无论做什么工作，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！现将在这一年的工作总结如下：

　　一、时刻遵守商场纪律

　　作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

　　二、有序离岗，认真做事

　　收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

　　三、按公司规定办事

　　严格按照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的.专柜、金额是否一致。

　　四、礼貌待客，热情耐心

　　对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

餐饮行业年度总结2

　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量自己的工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格要求自己的行为，在业务工作中，首先要了解自己产品，分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况，以求共同提高。

　　二、产品知识，与对竞品的了解。

　　所谓知己知彼百战百胜，所以要对公司的企业文化，产品的成分，生产过程及产品的卖点一定要了如指掌，比如产品的优势，竞争力与产品的不足。还有就是竞品的优势、不足之处和市场的占有率，所有一切竞品的促销政策与活动内容。这样才能更好的销售自己的产品。

　　三、明确市场竞争态势。

　　由于北京白酒市场之大，所以有太多的竞品都在抢占着这块市场，像牛栏山、红星、洋河蓝色经典、泸州、衡水老白干、老窖等竟品，都在这里拼得死去活来的。北京市场的费用高、竞争激烈，是全国最难运做的市场之一。但是北京是做品牌的市场，是各个厂家必争的地方，所以说，北京也必将是xx酒的重点市场之一。

　　公司XX年在北京试运做之前做了大量的考察和详细的计划，所以在北京餐饮渠道中没有全面铺开，只是从中选了一百多家ab类终端酒店，进行了xx酒的试运做。

　　我现在负责11家终端酒店，天天去各个酒店，跟店内的服务人员，而从不认识到以朋友相称，从不知道xx酒到现在的大力推荐xx酒，从开始的'一家酒店都没有动销，到现在的6家已有动有2家已有返单，动销率为54%，返单率为33%。虽然有点进展，但是还不够，对我的目标还是有一定的距离，因为现在竞争太激励，而且自带酒水也非常的多，还有方方面面的事，所以也不是一个人能解决的事，我会尽自己的努力。现在在北京这个市场上，xx酒现在虽然卖的不是的，但我相信在以后公司的大力支持下，在我们大家的共同努力下，xx酒会是卖的的，展望xx酒新的一年，我已经准备好了！

餐饮行业年度总结3

　　20xx年不*凡的一年是XX酒店成立的第四年，我们餐饮部全体员工围绕酒店持续发展的工作大局努力学*，积极工作全面履行职责。突出工作重点，同心协力完成上级交付的各项工作任务，现将一年的总结情况汇报如下：

　　一、当好助手：

　　竭力协助酒店领导掌控工作全局，对酒店下达的文件，认真贯彻执行，使上级的指示精神落实到实处，利用优势提高工作效率。积极主动参与酒店管理，与职能部门处理好人际关系，树立餐饮部良好对外形象，为楼面工作奠定好良好的基础。

　　二、楼面的现场管理：

　　1、服务员的礼貌礼节，班前坚持检查，不合格者要求整理后再列岗，每天列会反复练*，楼面区域看台的服务人员做到一呼便应，要求礼貌礼节应用到工作中的每一个细节，员工之间互相学*，相互监督共同进步。员工养成一种良好*惯和态度，餐饮部的各级管理人员做好餐前的接待工作，以减少客人等候的时间，同时做好解释工作，注意包厢、桌位对号入座，确保无误认真做好解释工作，做到忙而不乱。

　　2、严抓定岗位和提高服务意识，提高服务效力，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理调配，以领班或部长为中心，随时支援忙档或缺档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作职责，进行合理分配提高效率服务。

　　3、餐饮部楼面的物品管理，从大件物品到小件物品每月月底定人进行盘点，不管是客人损坏或自然损坏都要求做到有章有循，有据可查，有人执行，有人监督，跟单到人。及时报损补仓申购。

　　4、对楼面的卫生管理，公共区域要求保洁人员看到有异物或脏物必须马上清洁，区域的地面无尘，无水渍。卫生用具摆放整齐，无倾斜，各包厢的卫生制度到人，每天进行卫生保洁，每周进行一次全面大扫，严格执行卫生监督要求，做好消毒登记，对大餐具执行一洗二漂三清的要求。对小餐具进行定期消毒漂白。

　　5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客的投诉频率，收集顾客对服务的质量方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要的依据，对收集的案例进行分析总结，使日常服务具有针对性减少顾客的投诉率。

　　6、员工日常管理，每一位的新员工入店成为餐饮部重要组成部分，能否从速融入团，调整好转型心态，根据新员工的特点及入职情况。开展专题培训，调整心态。认识行业的特点使新员工在心理上作好充分的思想准备。缓解角色的转变与适应，加快融入餐饮团队的步伐。

　　7、着重员工的培训工作，结合工作实际加强培训，目的是为提高工作效率，加强优质服务，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态在餐饮不忙的情况下，制定培训计划，组织员工培训，从礼貌礼仪工作流程，服务规范进行实际操作。对个别较差的员工进行一对一，手把手的指教，对楼面的各个部门：传菜部、迎宾部、清洁部定期培训和检查，了解他们*期的工作情况从中发现问题，解决问题。

　　在今年服务员严重缺少的情况下，我们楼面在副总办的`直接领导下，完成了夏季状元宴的服务工作，调动各楼面的后备力量，支援楼面工作，为春节的到来打好了一场硬仗。

　　三、工作中存在的不足：

　　1、在工作过程中不够细节化，有时出现一些不合理的安排，主次不分明，部门之间缺乏沟通，总是事情出了以后才发现问题的存在。

　　2、楼面的管理层部长、领班之间培训少，还是以前一些老管理模式，应组织学*一些现在的先进管理，酒店的管理课程，多走动参观了解外面酒店管理模式，能使本酒店的管理工作再上一个台阶。

　　四、酒店的现在状况，需面临解决的问题：

　　1、在正常的接待工作中，都是一些零散的顾客，酒店的客户群没有合理的利用，应明确经营方针，调整经营策略，吸引一些外来的客户。

　　2、服务员的严重缺失，在大气候服务员严重缺少的情况下，应发挥本酒店的优势，工资高福利待遇好，亲情力和凝聚力强，使应聘人员感到XX是一个标准化、规范化的酒店。

　　3、结合工作实际加强培训，提高工作效率、提高更好的服务质量，加强规范管理，使员工对日常服务有新的认识和理解。

　　一年来的各项工作虽然取得了一定成绩，但和酒店的要求还有一定的差距，存在一些不容忽视的问题，自身建立没有，待进一步加强。在服务意识上形成一致，为以后的工作打好了一个新的坚实的基础，使酒店更加兴旺和发达。

餐饮行业年度总结4

　　20xx年张总在十周年庆典晚会上宣布，面对危机和挑战，我们要迈向新的里程，站在新的起点，告别十年的辉煌与成就，勇于蜕变，我们不满足，不止步，从零开始，踏上下一个新的征程，寻找新的突破。企业把学*/团队建设/培养人才作为我们整年的三大工作目标与方向，并创建了教育培训部，成立了工会，通过大家的努力，企业尊重人，重视人，关心人的思想观念得到提高。

　　在学*方面，我们着重学*了《自动波领导模式》《请给我结果》两本书，经理级以上人员参与了分享活动，从四月份开始，企业聘请了专业的培训老师，创建了快乐的学*氛围，通过户外拓展和老师一系列的培训课程，同事们逐步形成了用阳光心态去面对工作和生活的意识，在团队氛围和凝聚力、仪容仪表，礼貌礼节。成本控制方面从行动上有了新的改变和突破。

　　在关爱同事方面，从同事的生活到家庭困难，企业成立的公会到同事家中走访，用真实的行动不远千里为同事和家人解决了实际生活中的困难，在生活方面优化了男生宿舍，新增了衣柜，为外宿的同事们解决了物品摆放凌乱的现象，在企业做了这些工作后，同事们也形成了相互关爱和帮助的氛围，积极为病痛同事四处寻医，端水送药，今年企业一共关心了102名同事，用在关心同事身上资金为64257元，其中有29300元是三个店的同事们自发性捐款献的爱心，诠释了企业”爱心成就梦想，真诚缔造未来的”核心文化。

　　20xx年是整个餐饮市场低迷的一年，但是通过大家的共同努力我们同样完成了1、2、3季度的营业指标，而我们的待遇。福利。奖金也在20xx得到了提升，企业本着对同事负责就是对客人负责的管理方式，从20xx年1月开始，企业为感谢和鼓励大家士气，对完成绩效指标的奖金从100元提高到了300元，从原来的3个月领一次到一个月领一次，作为鼓励大家在经济萧条的20xx年，更懂得珍惜和重视客人的重要性，企业把大家没完成的第四季度营业指标奖金照样发放一半给我们的同事，作为我们不能消极，不能放弃，继续要不断进步，向前冲的鼓励。今天大家就可以领到第四季度的奖金了，大家开不开心？20xx年还要不要？

　　培养人才方面，因为企业要发展强大，就需要引进和培养更多的人才，可见企业对人才的重视，也给大家提供了很好的机会和*台，雷千富师傅由一名炒菜师傅成长到了厨师长，胡军师傅由一名粘板师傅到现在去各店帮助指导工作，我们实行基层同事轮换部长岗位工作，部长级以上人员实行对基层同事一对一的点菜技能培养，厨部基层各岗位的互相调动学*，使基层同事得到了锻炼，并在业务知识及技能有了很大的提升空间，只要你勤勤恳恳工作，踏踏实实做人，为企业做出贡献，机会的大门都为你而打开，因为机会是永远留给有准备的人而准备的。20xx年我们的管理团队做到了以身作则，团结大家不断向前进取，带出了一个很有士气的团队。

　　20xx年是社会经济萧条的一年，更是餐饮行业竞争激烈的一年，我们并没把它当成理由和借口，消极地面对我们的工作和客人，反而更注重我们的卫生/环境与出品，大厅和包厢添加了绿化布置，更换坏的'餐具，提升企业形象，完善客户档案，注重出品速度，主食档由原来的承包到企业统一管理，黄致远师傅的思想和意识到行动上有了很大的进步和改变，全员意识对客人重视与珍惜的重要性，团队配合在20xx年有了新的突破，同事与同事之间相互支持与合作，学会了借力，与其他两个店加强了沟通与协调，部门与部门之间密切配合，特别是厨房与楼面的配合沟通有了历史的突破，厨部的组长们自发带动档口师傅们协助楼面收碗，扛碗，保洁，后勤，保全部积极协助地喱部上菜，大家都能够真诚实干，和睦相处，团结合作，比20xx年涌现了更多的任劳任怨，哪里需要哪里帮的多功能优秀工作者，大家都是为了我们共同的目标，以客人的满意而这样不分你我去做的，正是由于大家的积极配合，共同完成了1/2/3/季度的营业指标。。

　　的确，我们的整个团队氛围和协作精神以及凝聚力，吃苦耐劳的精神都比很多同行业的优秀，当然我们也存在一些不足，因为我们的专业不够，所以我们还要学*更多专业的知识，如果我们在专业上突破并规范化各项的工作，相信我们这个团队绝对是更加优秀、像狼一样的团队，大家说是不是，我们要不要学*更专业的知识？

　　展望20xx，我们除了要保持原有的对同事，客人真诚用心负责的精神，把客人的满意度做为我们的目标以外，还将学*专业的知识，建立一个有执行力，以效益说话，实现价值最大化的团队，我们相信，只要我们拿出团队新的精神面貌，跟随着企业的步骤，不怕艰难困苦，立志改变，我坚信，我们一定会在餐饮行业竞争更加激烈的市场中胜出！

餐饮行业年度总结5

　　在即将过去的20xx年里，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。

　　有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

　　经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学*，一起进步，未来属于我们。关于明年，我的是：

　　1、认真做好每一天的每一项工作。

　　2、多学*其他东西，充实自己。

　　最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承"客人永远是对的"宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的.让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

餐饮行业年度总结6

　　转眼间入职公司日常工作已一年多了，根据公司经理的日常工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训日常工作，现将20xx年度日常工作情况作总结汇报，并就20xx年的日常工作打算作简要概述。

　　一、厅面现场管理

　　1、礼节礼貌要求每天例会反复练*，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到日常工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

　　2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

　　3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的日常工作内容，进行分工合作。

　　4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

　　5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

　　6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

　　7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释日常工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

　　8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

　　9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

　　二、员工日常管理

　　1、新员日常工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的'融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

　　2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的日常工作状态，不定期组织员工进行学*，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想日常工作，了解他们*期的日常工作情况从中发现问题解决问题。

　　3、结合日常工作实际加强培训，目的是为了提高日常工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

　　三、日常工作中存在不足

　　1、在日常工作的过程中不够细节化，日常工作安排不合理，日常工作较多的情况下，主次不是很分明。

　　2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

　　3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

　　四、20xx年日常工作计划

　　1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

　　2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通*台，相互学*，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

　　3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

　　4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

　　5、加大力度对会员客户的维护。

　　五、对餐厅整体管理经营的策划

　　1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及日常工作效率。

　　2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约*惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

　　3、加强部门之间协调关系。

　　4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。

　　5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

餐饮行业年度总结7

　　时光荏苒，20xx年已经过去，回首过去的一年，感慨万千，这是我宾馆的第六次年终工作总结。在各位领导及广大同事的支持下，作为一名基层管理者，我始终坚持以身作则，高标准、严要求。为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务；为实现酒店经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下

　　一、管理方面

　　以人为本，我结合员工实际情况，定期对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把本分工作做好。经过努力，员工整体素质得以提高，如注重仪表、遵守厨房规章制度不断提高自己的厨艺，甚至有些员工还开始尝试自己制作新菜着。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

　　二、质量方面

　　菜肴质量是酒店餐饮方面得以生存发展的核心竞争力。作为领班，我以身作则，协助厨师长严把关好菜肴出品的质量。我们从源头抓起，配合采购部、财务、仓库等、严格把控原材料的质量，我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定；我们还认真听取餐饮厅面员工意见及宾客反馈意见，总结每一餐的菜肴出品问题，并在每日例会中及时向员工分析厨房的不足；我们还经常添加新菜肴，确保回头客每次都可以尝到新口味。

　　三、卫生方面

　　严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把握好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区域负责，同时进行不定期检查。我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。

　　四、成本方面

　　在保证菜肴质量的情况下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的`一个重要目标。作为厨师，我也总结出一些降低成本的新方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去；研制低成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本，从而达到效益化。

　　综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房经营管理方面取得了显著成效；在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们也还存在不足，从这个事件上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜着。

餐饮行业制度菁选（扩展2）

——餐饮行业口号菁选

餐饮行业口号15篇

　　在学*、工作、生活中，大家都不可避免地会接触到口号吧，口号要在受众的心目中形成一定程度的印记，就要使之句式简短，容易记忆。还在苦苦寻找优秀经典的口号吗？以下是小编为大家收集的餐饮行业口号，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

餐饮行业口号1

　　1、天拓软件，智领未来。

　　2、翼飞冲天，拓创未来。

　　3、以客为天，拓您之福。

　　4、天时地利聚餐饮，拓展未来好帮手。

　　5、信息管理，“天拓”商机。

　　6、甲冠天下/名满天下，拓地千里。

　　7、得天独厚，开拓无限。

　　8、信赖天拓，为您开天拓地。

　　9、智汇天拓，情通商路。

　　10、用天拓软件，理财富万千。

　　11、助你开拓天地间——天拓软件。

　　12、天拓科技，信息未来。

　　13、开天劈地，拓展未来。

　　14、智慧天拓，广开财路。

　　15、天拓，企业信息化专家。

　　16、海纳科技，天拓演绎。

　　17、立信天下，开拓永恒。

　　18、智·开天地；勇·拓未来。

　　19、天拓软件，为您开拓新天地。

　　20、信息决定未来，天拓助你不败。

　　21、用天拓软件，拓天下食客。

　　22、天赢未来，拓动生活。

　　23、天行健，拓致远。

　　24、信誉每一天，拓企新未来。

　　25、信传天地，力拓八方。

　　26、精于信息化，专于新科技。

　　27、一切只为您的方便——天拓软件。

　　28、软件选天拓，财富企业拓。

　　29、信达天下，开拓永恒。

　　30、人定胜天，宏业雄拓。

　　31、成事在天，谋事在天拓。

　　32、天拓软件，做餐饮行业的佼佼者。

　　33、诚信为天职，开拓为未来。

　　34、誉满天下，开拓未开。

　　35、众志成城迎天拓，黎明曙光在眼前。

　　36、创新有天拓，智慧变通途。

　　37、天拓软件，专业旗舰。

　　38、企业信息化，天拓伴你行。

　　39、助餐饮“天”下，“拓”企业未来。

　　40、天拓在手，你我更无忧。

　　41、天拓在手，后顾无忧。

　　42、天天陪伴你，拓展新明天。

　　43、信立天下，开拓梦想。

　　44、天拓到位，管理归位。

　　45、信息在握，科技天拓。

　　46、天下为公，拓创未来。

　　47、餐饮信息化，天拓最佳。

　　48、天拓创未来，品质赢天下。

　　49、信息早知道，天拓帮您忙。

　　50、仁者天成，拓疆远赢。

　　51、天拓科技，企业信息化专家。

　　52、携手天拓，创造明天。

　　53、同享天拓精彩，共赢管理未来。

　　54、信达天下，诚拓未来。

　　55、科技联网九天，拓远连通未来。

　　56、赢定天下，开拓未来。

　　57、天下兴亡，拓创辉煌。

　　58、每天拓展，美添未来。

　　59、名满天下，推陈拓新。

　　60、天罗地网，尽由我手开拓。

　　61、天人合一，永拓科技。

　　62、诚信天下，开拓永恒。

　　63、开天拓地，天拓软件。

餐饮行业口号2

　　1、安全饮食，健康生活。

　　2、文明窗口，微笑服务。

　　3、追求卓越，服务尽善尽美。

　　4、花一样的钱，吃更好的饭。

　　5、没有慢待，只有品味。

　　6、食之宜人，妙不可言。

　　7、绿色开馨园，全家团圆梦。

　　8、珍视健康，拒绝无证餐饮。

　　9、原味原生态，有机无公害。

　　10、大厨艺，小情结。

　　11、美味，来自青春的灵动。

　　12、不同的食客，相同的.选择。

　　13、难忘不止美味，精致您的生活。

　　14、品质放心，美味贴心。

　　15、好吃，够辢，有营养。

　　16、好吃大盘菜，实惠看得见。

　　17、小时尚，小浪漫。

　　18、难过的时候，甜品是您的贴心。

　　19、大碗喝酒乐，大盘吃菜香。

　　20、大盘菜，天下味。

　　21、大盘大盘，再来一盘。

　　22、健康为你留，营养不忽悠。

　　23、吃出健康，品出营养。

　　24、大盘好菜，为味而来。

　　25、预防保养及时做，生产顺畅不会错。

　　26、相互理解，其乐融融。

　　27、增加信任，稳定续收。

　　28、服务不能第二，顾客永远第一。

　　29、驻足基本服务求生，延伸开展服务求胜。

　　30、餐饮安全系万家，监督管理靠大家。

　　31、服务创造价值，微笑赢得信赖。

餐饮行业口号3

　　1、不要想造海，你必须从小河流开始。

　　2、努力工作，轻松工作，人也有点酷。

　　3、我们将加快吸纳人才，共同促进发展。

　　4、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

　　5、懒惰工作，心是硬的；工作敬业，心情愉快。

　　6、只有勇于承担责任，才能承担更大的.责任。

　　7、世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人。

　　8、有你有我有梦想，有梦想成就未来。

　　9、你追我赶去拼搏，血汗无悔。

　　10、现在多流汗，考试后少流泪。

　　11、十年磨剑谱人生篇章；百日冲刺展示学生风采。

　　12、生命之灯因为激情而点燃，生命之舟因为拼搏而前行。

　　13、没有比人更高的山，没有比脚更长的路。

　　14、攻防兼备，全动作、全动作、全服务为导向。

　　15、哪里有人民，哪里就有未来。

　　16、一点一点地，尽你最大的努力。

餐饮行业口号4

　　1、智信天拓，不负重托。

　　2、天拓软件，让一切更简单更方便。

　　3、天天去开拓，有事问天拓。

　　4、驰名天下，无限拓展。

　　5、天拓致力未来，营造生活。

　　6、诚信通天下，天拓赢未来。

　　7、服务为本，开拓创新。

　　8、天拓软件，引领时代。

　　9、天时地利人和，天拓成就未来。

　　10、经天纬地奇才，拓展鸿图团队。

　　11、服务为本，开拓创新。

　　12、信息有天拓，天天去开拓。

　　13、天拓软件，引领时代。

　　14、天人合一，勇于拓展。

　　15、智开天地，勇拓未来。

　　16、驰名天下，无限拓展。

　　17、天道酬勤，拓展信息时代新征程。

　　18、天天去开拓，未来有你我。

　　19、诚信通天下，天拓赢未来。

　　20、有餐饮的地方就有天拓。

　　21、智信天拓，不负重托。

　　22、信息“天”下，由我“拓”展。

　　23、天拓软件，让一切更简单更方便。

　　24、天佑中华，智拓天下。

　　25、天拓餐饮，天下闻名。

　　26、用天拓软件，拓展您的领域。

　　27、天之骄子，天拓科技。

　　28、天拓在手，成功在旺。

　　29、天降任，拓展宏图。

　　30、天拓软件，餐饮智能。

　　31、每天进一步，拓就成功路。

　　32、经天纬地奇才，拓展鸿图团队。

　　33、天拓致力未来，营造生活。

　　34、天天去开拓，有事问天拓。

　　35、天天餐饮，拓展成功。

　　36、天佑梦想，开拓无疆。

　　37、信息天地，开拓不已。

　　38、迎科技之明天，拓管理之疆土。

　　39、决战未来，天拓承载。

　　40、拓展天下，服务万家。

餐饮行业口号5

　　一、行天下，天拓为您护航。

　　二、迎科技之明天，拓管理之疆土。

　　三、服务为本，开拓创新。

　　四、天之骄子，天拓科技。

　　五、拓展天下，服务万家。

　　六、天天去开拓，未来有你我。

　　七、天拓软件，引领时代。

　　八、天拓软件，让一切更简单更方便。

　　九、天拓展于科技，创新来自您的`信赖。

　　十、开拓的领跑者，直到终点。

　　十一、天拓在手，成功在旺。

　　十二、天下之大，拓时方知。

　　十三、天人合一，勇于拓展。

　　十四、天降大任，拓展宏图。

　　十五、天天去开拓，有事问天拓。

　　十六、天拓餐饮，天下闻名。

　　十七、有餐饮的地方就有天拓。

　　十八、天天去开拓，有事寻天拓。

　　十九、天天餐饮，拓展成功。

　　二十、天拓软件，开拓天宇。

　　二十一、一条路，一片天；一双手，一天拓。

　　二十二、开天拓地，有我更精彩。

　　二十三、企业信息建设，天拓软件帮忙。

　　二十四、信息天地，开拓不已。

　　二十五、替天拓业，天拓软件。

　　二十六、信息有天拓，天天去开拓。

　　二十七、决战未来，天拓承载。

　　二十八、敢为天下先，拓展无极限。

　　二十九、天拓软件，餐饮智能。

　　三十、开拓每一天天拓科技，财富演绎。

　　三十一、天佑梦想，开拓无疆。

　　三十二、天拓软件：成就今天，开拓明天。

　　三十三、天佑中华，智拓天下。

　　三十四、信息“天”下，由我“拓”展。

　　三十五、好好拓业，天天向上。

　　三十六、用天拓软件，拓展您的领域。

　　三十七、天拓在手，一切都有。

　　三十八、天长地久，拓展无限。

　　三十九、天时地利人和，天拓成就未来。

　　四十、智开天地，勇拓未来。

　　四十一、天远技高，拓者无疆。

　　四十二、撑天拄地，拓展未来。

　　四十三、如日中天，拓展餐饮新天地。

　　四十四、与天拓同行，成就未来。

　　四十五、智信天拓，不负重托。

　　四十六、诚信通天下，天拓赢未来。

　　四十七、科技立天下，诚信拓未来。

　　四十八、你的选择，天拓软件。

　　四十九、天天向上，拓展无疆。

　　五十、信息时代，天拓未来。

　　五十一、每天进一步，拓就成功路。

　　五十二、天道酬勤，拓展信息时代新征程。

　　五十三、驰名天下，无限拓展。

　　五十四、顶天立地，开拓未来。

　　五十五、诚信天下，开拓未来。

　　五十六、携手明天，开拓未来。

　　五十七、天拓软件，管理生活。

　　五十八、天拓致力未来，营造生活。

　　五十九、经天纬地奇才，拓展鸿图团队。

　　六十、天高铸精彩，心宽拓天下。

　　六十一、天道酬勤，拓展未来。

餐饮行业口号6

　　1．遇到困难冷静点商业秘密保守点。

　　2．珍惜粮食，远离浪费。

　　3．群策群力共筑饮食安全，同心同德共享健康生活。

　　4．学会生活，学会健体。

　　5．自备碗筷，保护环境。

　　6．树金方圆形象，全心全意为您服务。

　　7．以服务求生存，以管理求效益，以品质求发展。

　　8．勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

　　9．以我美德，传校美名。

　　10．文明礼貌，秩序井然。

　　11．爱护公共设施，提高自我修养。

　　12．尊敬他人就是尊敬自己，与人方便就是与己方便。

　　13．食堂饭菜香，买饭多谦让。

　　14．当知盘中餐，粒粒皆辛苦。

　　15．文明就餐，礼貌待人。

　　16．脾气小一点肚量大一点。

　　17．规范行为，塑造灵魂。

　　18．质量在我手中，客人在我心中。

　　19．饭菜穿肠过，礼让心中留。

　　20．即使饥肠辘辘，也要风度依然。

　　21．文明用餐，保持好心情。

　　22．自觉排队，文明就餐把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

　　23．一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。

　　24．提高素质葆先进，增强本领办食堂。

　　25．天地“粮”心，珍食莫蚀。

　　26．饮水要思源，吃饭当节俭。粒粒盘中餐，皆是辛苦换。

　　27．相互礼让，自觉排队。

　　28．自觉排队，文明就餐。

　　29．深入贯彻食品安全法，全力构建健康新家园。

　　30．为了你和他人健康，不要在饭堂内吸烟。

　　31．就文明餐，做文明人。

　　32．说话轻一点，动作快一点。

　　33．粒米虽小君莫扔，勤俭节约留美名。

餐饮行业口号7

　　1、事在人为，路在脚下。

　　2、心态正，事业成，不成也成。

　　3、得意时应善待他人，失意时你会需要他们。

　　4、微笑露一点，嘴吧甜一点。

　　5、成功决不容易，还要加倍发奋。

　　6、团结一致，再创佳绩。

　　7、团结高效，永争一流。

　　8、尽职尽责，至诚服务。

　　9、宾客至上，服务第一。

　　10、正因有缘咱们相聚，成功要靠大家发奋。

　　11、团结、拼搏、务实、高效。

　　12、餐饮餐饮，上下一心，齐心协力，永争第一。

　　13、挑战自我，永不放下。

　　14、一鼓作气，挑战佳绩。

　　15、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。

　　16、知行一致，行胜于言。

　　17、规范服务，热情奉献，诚信经营，勇于开拓。

　　18、因为自信，所以成功。

　　19、勤思巧干苦攀，创新创收创业。

　　20、共拼，共博，共兴荣。

　　21、我乐于助人，由于客人是友人。

　　22、成就团队辉煌，助我人生成长。

　　23、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票。

　　24、优质服务，精益求精。

　　25、持诚信互利共荣，以厚德载物。

　　26、以人为本，和谐发展。

　　27、正因自信，因此成功。

　　28、一点一滴，尽心尽力。

　　29、用心才能创新、竞争才能发展。

　　30、正因有缘咱们相聚，成功靠大家发奋。

　　31、全面发展，提高素质。

　　32、为者常成，行者常至。

　　33、说话轻一点，动作快一点。

　　34、立足新起点，开创新局面。

　　35、品质为本，财富为果。

　　36、团结协作，尽善尽美。

　　37、做人诚为本，做事实为基。

　　38、精彩源于自信，创新永无止境。

　　39、树百年报国志，做世纪栋梁才。

　　40、理由少一点，做事多一点。

　　41、没有完美的个人，只有完美的团队。

　　42、清风雅致，怡然自在。

　　43、团结奋进，共创辉煌。

　　44、诚信、高效、创新、超越。

　　45、自信成功，自强成才，自律成长。

　　46、培育合作员工，创造合作团队。

　　47、坚信自我，坚信伙伴。

　　48、优质产品，丰厚成果。

　　49、我服装整齐，因为是专业服务。

　　50、求实创新，与时俱进。

　　51、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。

　　52、创新、创业、创辉煌。

　　53、团结奋进，振兴麦雅。

　　54、永不言退，我们是最好的团队。

　　55、脑筋活一点，效率高一点。

　　56、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

　　57、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。

　　58、敬业、创新、务实、高效。

　　59、少壮轻年月，迟暮惜光辉。

　　60、团结拼搏，高效创收。

　　61、种下一种个性，收获一种命运。

　　62、自强不息，厚德载物。

　　63、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票。

　　64、强化竞争意识，营造团队精神。

　　65、超越自我、追求卓越。

　　66、挑战自我，永不放弃。

　　67、努力拼搏，振兴黄金。

　　68、同心才能走得更远，同德才能走得更*。

　　69、有一份耕耘，就有一份收获。

　　70、保持环境清洁，做位可爱的人。

　　71、成功决不容易，还要加倍努力。

　　72、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

　　73、文明礼貌，热情周到。

　　74、事不三思总有败，人能百忍自无忧。

　　75、脾气小一点，度量大一点。

　　76、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

　　77、卓尔不凡，凯旋归来。

　　78、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

　　79、百川汇海可撼天，众志成城比金坚。

　　80、您的`自觉贡献，才有公司的辉煌。

　　81、以情服务，塑造品牌。

　　82、众志成城，飞越颠峰。

餐饮行业口号8

　　一、顶天立地，开拓将来。

　　二、天拓所成，智为餐饮。

　　三、诚信鼎天，科技拓远。

　　四、天拓，让科技更美好。

　　五、餐饮“管家”，天拓软件。

　　六、天道酬勤，开拓进取诚立天下，开拓永恒。

　　七、健行天下，智拓未来。

　　八、天下归心，拓土开疆。

　　九、天拓软件，成就未来。

　　十、开拓未来，我们为天。

　　十一、诚赢天下，智能拓远。

　　十二、天下为公，拓展四方。

　　十三、企业需要的就是天拓专注的.。

　　十四、得心应手，天拓软件。

　　十五、民以食为天，信息我开拓。

　　十六、天成大器，拓您鸿途。

　　十七、天地之间，任我开拓。

　　十八、先把今天事做好天拓软件，拓展无限。

　　十九、以诚行天下，智拓赢未来。

　　二十、天拓，为您实现企业信息化。

　　二十一、信立天下，诚拓无疆。

　　二十二、信息决定命运，天拓把握命脉。

　　二十三、天道酬勤，拓市开疆。

　　二十四、信息时代，天拓领先。

　　二十五、天人共鉴，拓展未来。

　　二十六、开天辟地，拓展未来。

　　二十七、天酬勤，拓永恒天拓软件，卓越品质。

　　二十八、天拓软件，融智天地间。

　　二十九、一飞冲天，拓展无限。

　　三十、天拓之行，科技为先。

　　三十一、天拓软件：技术高超，精益求精。

　　三十二、天信传神，铸拓价值。

　　三十三、天地人合，拓展自我。

　　三十四、天拓信息，把握商机。

　　三十五、开拓美食，经典万物。

　　三十六、天拓软件，企业身边的信息专家。

　　三十七、天拓软件，未来信息拓荒者。

　　三十八、至诚于天，至信于拓。

　　三十九、信息通天下，互联拓成功。

　　四十、软件用天拓，业务天天拓。

　　四十一、天工开物，拓展无限。

　　四十二、天赐软件，拓展无限。

　　四十三、开天拓地，步步为赢。

　　四十四、开天无惧，开拓无畏。

　　四十五、天拓科技为天，拓新致远。

　　四十六、创建美好明天，开拓科技未来。

　　四十七、智汇天拓，信通E（一）路。

　　四十八、天拓未来，精彩有你。

　　四十九、天拓，让管理轻松一点。

　　五十、天拓软件，值得信任。

　　五十一、天成广博万里拓，圆您餐饮成功路。

　　五十二、天香饮色，拓信未来。

　　五十三、天地人和，携天拓地，锦绣前程。

　　五十四、天地无极，由我开拓。

　　五十五、天下信息汇聚，拓展企业良机。

　　五十六、天拓，为您开拓信息时代的天堂。

　　五十七、天道勤，拓行远。

　　五十八、天生卓越，拓远非凡。

　　五十九、餐饮系统万千，天拓软件领先。

　　六十、天地之间，智者拓。

　　六十一、用天拓软件拓宽您的视野。

餐饮行业口号9

　　1、创文千万家，服务你我他。

　　2、尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能！

　　3、优美环境，优良秩序，优质服务。

　　4、以情服务、塑造品牌！

　　5、大盘菜，一菜闯天涯。

　　6、佳肴远飘香，厨娘端上来。

　　7、大出实惠，盘出健康。

　　8、美餐，我们一起做。

　　9、绿色大盘菜，时尚新一派。

　　10、食代在变，应有尽有。

　　11、美味的牵挂，一口爱上它。

　　12、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

　　13、尊重客人，优质服务，追求卓越。

　　14、微笑服务一小步，创文建设一大步。

　　15、大盘大气，实在实惠。

　　16、品一品尝一尝，欢乐在*和。

　　17、品位，超出品味；所享，超出所想。

　　18、大盘美味，盘味人生。

　　19、微笑服务，细心周到。

　　20、人人关注餐饮安全、人人重视餐饮安全。

　　21、口啖美味，心留余香。

　　22、以情服务，塑造品牌！

　　23、香约大盘菜，好吃真不赖。

　　24、普通的`价格，特别的味道。

　　25、物美价廉，香飘邻里。

　　26、时尚之品，汇味无穷。

　　27、用真诚、热情，服务他人。

　　28、美味出天然，悦品悦香思。

　　29、大盘菜，大健康。

　　30、餐饮服务你我他，安全放心众人夸。

　　31、实惠大盘菜，成就大品牌。

　　32、以优质服务树良好风范，用真心诚意赢一片民心。

　　33、微笑是沟通不同语言的桥梁。

餐饮行业口号10

　　1、顶天立地，开拓将来。

　　2、天成器，拓您鸿途。

　　3、开拓未来，我们为天。

　　4、健行天下，智拓未来。

　　5、以诚行天下，智拓赢未来。

　　6、天拓软件，值得信任。

　　7、天下归心，拓土开疆。

　　8、天拓软件：技术高超，精益求精。

　　9、信息决定命运，天拓把握命脉。

　　10、天道酬勤，拓市开疆。

　　11、智汇天拓，信通E（一）路。

　　12、天赐软件，拓展无限。

　　13、天人共鉴，拓展未来。

　　14、天拓软件，未来信息拓荒者。

　　15、至诚于天，至信于拓。

　　16、天工开物，拓展无限。

　　17、顶天立地，开拓将来。

　　18、信息时代，天拓领先。

　　19、天道酬勤，拓市开疆。

　　20、天拓软件，拓展无限。

　　21、天拓软件，融智天地间。

　　22、餐饮系统万千，天拓软件领先。

　　23、天香饮色，拓信未来。

　　24、天拓信息，把握商机。

　　25、信息决定命运，天拓把握命脉。

　　26、天下归心，拓土开疆。

　　27、开拓未来，我们为天。

　　28、开天拓地，步步为赢。

　　29、天拓软件，卓越品质。

　　30、天地之间，智者拓。

餐饮行业口号11

　　1、悠滋悠味，唇上美味。

　　2、轻轻地尝一口，你真甜美。

　　3、您的幸福，我来打包；我的'幸福，请您做主。

　　4、恬淡清新，新绿活泼。

　　5、大盘菜，美味加上爱。

　　6、食尽美味，品出家珍。

　　7、大盘菜，全家吃。

　　8、知心知意，开怀开胃。

　　9、身在食后，心在尚前。

　　10、美味吃八方，还是这儿香。

　　11、以和为贵，美味实惠。

　　12、上客闻香至，捧肴出厅堂。

　　13、甜蜜全方位，幸福零距离。

　　14、加强餐饮服务安全管理，严格加工制作过程控制。

　　15、吃了不想走，走了还想来。

　　16、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。

　　17、一份心意，一丝香浓。

　　18、去厨娘，美味不打烊。

　　19、树争先创优活动示范点，创阳光登记服务品牌。

　　20、新鲜绽放，美味无穷。

　　21、香约此间，味聚八方。

　　22、营养美味，价格实惠。

　　23、吃开心，享开心。

　　24、味美天下，香飘万家。

　　25、勤勤恳恳，为宾客服务。

　　26、餐与色俱佳，食与尚皆有。

　　27、青春时尚你代言，美味厨艺我来秀。

　　28、对男客细心，对女客耐心。

　　29、美食情结，回味无穷。

　　30、营养搭配，好吃不贵。

　　31、原汁原味，至善至美。

　　32、盘盘大盘莱，莱莱皆美味。

　　33、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。

餐饮行业口号12

　　1、智汇天拓，信通E（一）路。

　　2、天地人合，拓展自我。

　　3、民以食为天，信息我开拓。

　　4、天成广博万里拓，圆您餐饮成功路。

　　5、天地无极，由我开拓。

　　6、天赐软件，拓展无限。

　　7、天人共鉴，拓展未来。

　　8、天拓软件，未来信息拓荒者。

　　9、创建美好明天，开拓科技未来。

　　10、天拓——一线畅通到底。

　　11、科技为天，拓新致远。

　　12、天下为公，拓展四方。

　　13、天拓软件，成就未来。

　　14、开天辟地，拓展未来。

　　15、天成大器，拓您鸿途。

　　16、天拓之行，科技为先。

　　17、一飞冲天，拓展无限。

　　18、信息通天下，互联拓成功。

　　19、天下信息汇聚，拓展企业良机。

　　20、至诚于天，至信于拓。

　　21、开拓美食，经典万物。

　　22、餐饮“管家”，天拓软件。

　　23、天工开物，拓展无限。

　　24、天拓，为您实现企业信息化。

　　25、顶天立地，开拓将来。

　　26、信息时代，天拓领先。

　　27、天生卓越，拓远非凡。

　　28、天道酬勤，拓市开疆。

　　29、得心应手，天拓软件。

　　30、用天拓软件拓宽您的`视野。

　　31、天拓所成，智为餐饮。

　　32、先把今天事做好——天拓软件。

　　33、天拓软件，拓展无限。

　　34、开天无惧，开拓无畏。

　　35、信立天下，诚拓无疆。

　　36、天道酬勤，开拓进取——天拓。

　　37、诚立天下，开拓永恒。

　　38、天拓未来，精彩有你。

　　39、诚信鼎天，科技拓远。

　　40、天拓软件，融智天地间。

　　41、天信传神，铸拓价值。

　　42、软件用天拓，业务天天拓。

　　43、天拓，让科技更美好。

　　44、天地人和，携天拓地，锦绣前程。

　　45、餐饮系统万千，天拓软件领先。

　　46、企业需要的就是天拓专注的。

　　47、天香饮色，拓信未来。

　　48、天拓，让管理轻松一点。

　　49、天拓信息，把握商机。

　　50、信息决定命运，天拓把握命脉。

　　51、诚赢天下，智能拓远。

　　52、天下归心，拓土开疆。

　　53、开拓未来，我们为天。

　　54、天拓软件，企业身边的信息专家。

　　55、开天拓地，步步为赢。

　　56、天拓软件，值得信任。

　　57、天道勤，拓行远。

　　58、天拓软件：技术高超，精益求精。

　　59、天拓，为您开拓信息时代的天堂。

　　60、健行天下，智拓未来。

　　61、天酬勤，拓永恒——天拓软件。

　　62、天拓软件，卓越品质。

　　63、天地之间，智者拓。

　　64、天地之间，任我开拓。

　　65、以诚行天下，智拓赢未来。

餐饮行业口号13

　　1、好景在天堂，美味小厨娘。

　　2、好生活，好食尚，来厨娘。

　　3、幸福动动手，美味动动嘴。

　　4、登陆健康，品味食尚。

　　5、美味小厨娘，太想吃一次。

　　6、好生活，好品味——小厨娘。

　　7、认知厨娘，美味共享。

　　8、有“品，味”的.厨娘——小厨娘。

　　9、尽情享受，包君满意。

　　10、美食达人好去处——小厨娘。

　　11、因为爱，所以记得深刻——小厨娘。

　　12、一股清香，唤起你心中的味道。

　　13、精选中国菜，地道中国味。

　　14、美食小厨娘，中国世界风。

　　15、品味食尚，回味无穷。

　　16、恋“尚”一种味道——小厨娘。

　　17、小厨娘，巨神厨。

　　18、食在中国，食在厨娘。

　　19、中国人的餐厅，所有人的盛宴。

　　20、想吃得时尚，去厨娘吧！

餐饮行业口号14

　　1、香浓胡椒，板板更享受！

　　2、胡椒铁板，板上有料！

　　3、胡椒铁板饭，一品味更佳！

　　4、我就要吃胡椒铁板嘛！

　　5、打了喷嚏继续吃——胡椒铁板。

　　6、行业标杆，胡椒铁板。

　　7、我想你了，我的胡椒板！

　　8、邂逅胡椒铁板，浪漫留香。

　　9、馋了饿了，来顿胡椒铁板烧吧！

　　10、爱上好味道，爱上胡椒铁板。

　　11、铁子，别飘了，在飘就胡了。

　　12、铁板一块，胡椒撒爱。

　　13、每天胡椒板，每天好生活！

　　14、素手成鲜意，翻烤真味出。

　　15、胡椒铁板香，美味人人享！

　　16、胡椒铁板，椒傲地热爱。

　　17、跳跃的胡椒，心动的味道。

　　18、胡椒遇铁板，满堂香飘满。

　　19、不是没吃过，但这家味道独好！

　　20、铁板热火*，胡椒香飘远。

　　21、胡椒铁板，味足意满！

　　22、胡椒遇铁板，就是这个味。

　　23、味道很冲，但冲得过瘾。

　　24、爱胡椒铁板，辣爽出新味。

　　25、胡椒铁板，就是这个味儿。

　　26、胡椒铁板，停不了口！

　　27、凡是入口，皆为惊奇。

　　28、铁板一块，胡椒最爱。

　　29、辣爽好滋味，美了嘴和胃！

　　30、有鲜有料，吃的就是滋味。

　　31、胡椒铁板烧，忘不了的味道！

　　32、哇，好香，有点饿了！

　　33、一口胡椒铁板，爽辣嗨不停。

　　34、胡椒铁板，好吃闻得到！

　　35、胡椒铁板，焦了才入味。

　　36、听说过没尝过，美味莫错过！

　　37、光临胡椒铁板，让您流连忘返。

　　38、胡椒入味，铁板载心。

　　39、胡椒铁板，有板有眼。

　　40、胡椒是胡椒，不会糊和焦。

　　41、胡椒铁板，人见人爱！

　　42、胡椒板饭，味道板出来。

　　43、小吃，就是这个味！

　　44、胡椒铁板，爽！

　　45、听说过没尝过，美食这么做。

　　46、不燃怎铁板，香辣才胡椒

　　47、胡椒铁板，有度的铁板烧。

　　48、吃不到心焦，吃进嘴耍骄。

　　49、好味道，忘不了——胡椒铁板。

　　50、铁板配胡椒，越吃越叫好。

　　51、燃爆你的味蕾——胡椒铁板。

　　52、胡椒爱上铁板，舌头一片哗然。

　　53、胡椒铁板，美味上选！

　　54、呼叫铁板，胡椒铁板！

　　55、老铁的.最爱胡椒。

　　56、厉害了，老铁——胡椒铁板。

　　57、胡椒铁板，一板三眼。

　　58、你要对我的铁板胡搅蛮缠吗？

　　59、铁板上的美味——胡椒铁板。

餐饮行业口号15

　　1、一切只为您的方便软件选天拓，财富企业拓。

　　2、天拓软件，做餐饮行业的佼佼者。

　　3、天拓科技，企业信息化专家。

　　4、同享天拓精彩，共赢管理未来。

　　5、信息决定未来，天拓助你不败。

　　6、助你开拓天地间天拓科技，信息未来。

　　7、科技联网九天，拓远连通未来。

　　8、天时地利聚餐饮，拓展未来好帮手。

　　9、天拓软件，为您开拓新天地。

　　10、助餐饮“天”下，“拓”企业未来。

　　11、甲冠天下/名满天下，拓地千里。

　　12、众志成城迎天拓，黎明曙光在眼前。

　　13、品自由，享礼遇美味诱惑，尽在厨娘。

　　14、想要吃得更时尚，请登陆厨娘。

　　15、靠*小厨娘，靠*家的感觉。

　　16、食尚、经典、回味无穷登陆厨娘，下载食尚。

　　17、因为缘分我们相聚在一起体验时尚，畅享美味。

　　18、做你的海螺姑娘厨娘非厨房，美味凭想象。

　　19、千娇百味小厨娘，让口水多流一会儿。

　　20、有“品，味”的'厨娘尽情享受，包君满意。

　　21、小厨娘，上好滋味，时时回味。

　　22、好生活，好品味认知厨娘，美味共享。

　　23、好生活是品出来的置身厨娘，勇立潮头。

　　24、品位决定你的选择快餐也小资，尽在小厨娘。

　　25、精菜（彩）纷呈美味连锁，食尚生活。

　　26、恋“尚”一种味道小厨娘，巨神厨。

　　27、美食达人好去处因为爱，所以记得深刻一股清香，唤起你心中的味道。

　　28、怀念一起做饭的日子快上厨娘，给力缤纷生活。

　　29、铁子，别飘了，在飘就胡了。

　　30、爱上好味道，爱上胡椒铁板。

　　31、美食达人好去处因为爱，所以记得深刻一股清香，唤起你心中的味道。

　　32、有“品，味”的厨娘尽情享受，包君满意。

　　33、靠*小厨娘，靠*家的感觉。

　　34、小厨娘，上好滋味，时时回味。

　　35、品自由，享礼遇美味诱惑，尽在厨娘。

　　36、因为缘分我们相聚在一起体验时尚，畅享美味。

　　37、好生活是品出来的置身厨娘，勇立潮头。

　　38、千娇百味小厨娘，让口水多流一会儿。

　　39、做你的海螺姑娘厨娘非厨房，美味凭想象。

　　40、想要吃得更时尚，请登陆厨娘。

　　41、食尚、经典、回味无穷登陆厨娘，下载食尚。

　　42、怀念一起做饭的日子快上厨娘，给力缤纷生活。

　　43、好生活，好品味认知厨娘，美味共享。

　　44、精菜（彩）纷呈美味连锁，食尚生活。

　　45、品位决定你的选择快餐也小资，尽在小厨娘。

　　46、天道酬勤，开拓进取诚立天下，开拓永恒。

　　47、企业需要的就是天拓专注的。

　　48、天拓，为您实现企业信息化。

　　49、信息决定命运，天拓把握命脉。

　　50、天拓软件：技术高超，精益求精。

　　51、天拓软件，企业身边的信息专家。

　　52、天拓软件，未来信息拓荒者。

　　53、创建美好明天，开拓科技未来。

　　54、智汇天拓，信通E（一）路。

　　55、天成广博万里拓，圆您餐饮成功路。

　　56、天下信息汇聚，拓展企业良机。

　　57、天拓，为您开拓信息时代的天堂。

　　58、餐饮系统万千，天拓软件领先。

　　59、天拓软件：成就今天，开拓明天。

　　60、信息“天”下，由我“拓”展。

　　61、用天拓软件，拓展您的领域。

　　62、一切只为您的方便软件选天拓，财富企业拓。

　　63、众志成城迎天拓，黎明曙光在眼前。

　　64、天时地利聚餐饮，拓展未来好帮手。

　　65、信息决定未来，天拓助你不败。

　　66、天拓软件，为您开拓新天地。

　　67、助餐饮“天”下，“拓”企业未来。

　　68、天拓科技，企业信息化专家。

　　69、甲冠天下/名满天下，拓地千里。

　　70、不是没吃过，但这家味道独好！

　　71、燃爆你的味蕾胡椒爱上铁板，舌头一片哗然。

　　72、胡椒铁板烧，忘不了的味道！

　　73、厉害了，老铁胡椒铁板，一板三眼。

　　74、听说过没尝过，美味莫错过！

　　75、打了喷嚏继续吃行业标杆，胡椒铁板。

　　76、听说过没尝过，美食这么做。

　　77、光临胡椒铁板，让您流连忘返。

　　78、铁子，别飘了，在飘就胡了。

　　79、你要对我的铁板胡搅蛮缠吗？

　　80、胡椒铁板，停不了口！

　　81、好味道，忘不了铁板配胡椒，越吃越叫好。

　　82、馋了饿了，来顿胡椒铁板烧吧！

餐饮行业制度菁选（扩展3）

——餐饮行业口号菁选

餐饮行业口号15篇

　　在学*、工作、生活中，大家都不可避免地会接触到口号吧，口号要在受众的心目中形成一定程度的印记，就要使之句式简短，容易记忆。还在苦苦寻找优秀经典的口号吗？以下是小编为大家收集的餐饮行业口号，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

餐饮行业口号1

　　1、天拓软件，智领未来。

　　2、翼飞冲天，拓创未来。

　　3、以客为天，拓您之福。

　　4、天时地利聚餐饮，拓展未来好帮手。

　　5、信息管理，“天拓”商机。

　　6、甲冠天下/名满天下，拓地千里。

　　7、得天独厚，开拓无限。

　　8、信赖天拓，为您开天拓地。

　　9、智汇天拓，情通商路。

　　10、用天拓软件，理财富万千。

　　11、助你开拓天地间——天拓软件。

　　12、天拓科技，信息未来。

　　13、开天劈地，拓展未来。

　　14、智慧天拓，广开财路。

　　15、天拓，企业信息化专家。

　　16、海纳科技，天拓演绎。

　　17、立信天下，开拓永恒。

　　18、智·开天地；勇·拓未来。

　　19、天拓软件，为您开拓新天地。

　　20、信息决定未来，天拓助你不败。

　　21、用天拓软件，拓天下食客。

　　22、天赢未来，拓动生活。

　　23、天行健，拓致远。

　　24、信誉每一天，拓企新未来。

　　25、信传天地，力拓八方。

　　26、精于信息化，专于新科技。

　　27、一切只为您的方便——天拓软件。

　　28、软件选天拓，财富企业拓。

　　29、信达天下，开拓永恒。

　　30、人定胜天，宏业雄拓。

　　31、成事在天，谋事在天拓。

　　32、天拓软件，做餐饮行业的佼佼者。

　　33、诚信为天职，开拓为未来。

　　34、誉满天下，开拓未开。

　　35、众志成城迎天拓，黎明曙光在眼前。

　　36、创新有天拓，智慧变通途。

　　37、天拓软件，专业旗舰。

　　38、企业信息化，天拓伴你行。

　　39、助餐饮“天”下，“拓”企业未来。

　　40、天拓在手，你我更无忧。

　　41、天拓在手，后顾无忧。

　　42、天天陪伴你，拓展新明天。

　　43、信立天下，开拓梦想。

　　44、天拓到位，管理归位。

　　45、信息在握，科技天拓。

　　46、天下为公，拓创未来。

　　47、餐饮信息化，天拓最佳。

　　48、天拓创未来，品质赢天下。

　　49、信息早知道，天拓帮您忙。

　　50、仁者天成，拓疆远赢。

　　51、天拓科技，企业信息化专家。

　　52、携手天拓，创造明天。

　　53、同享天拓精彩，共赢管理未来。

　　54、信达天下，诚拓未来。

　　55、科技联网九天，拓远连通未来。

　　56、赢定天下，开拓未来。

　　57、天下兴亡，拓创辉煌。

　　58、每天拓展，美添未来。

　　59、名满天下，推陈拓新。

　　60、天罗地网，尽由我手开拓。

　　61、天人合一，永拓科技。

　　62、诚信天下，开拓永恒。

　　63、开天拓地，天拓软件。

餐饮行业口号2

　　1、安全饮食，健康生活。

　　2、文明窗口，微笑服务。

　　3、追求卓越，服务尽善尽美。

　　4、花一样的钱，吃更好的饭。

　　5、没有慢待，只有品味。

　　6、食之宜人，妙不可言。

　　7、绿色开馨园，全家团圆梦。

　　8、珍视健康，拒绝无证餐饮。

　　9、原味原生态，有机无公害。

　　10、大厨艺，小情结。

　　11、美味，来自青春的灵动。

　　12、不同的'食客，相同的选择。

　　13、难忘不止美味，精致您的生活。

　　14、品质放心，美味贴心。

　　15、好吃，够辢，有营养。

　　16、好吃大盘菜，实惠看得见。

　　17、小时尚，小浪漫。

　　18、难过的时候，甜品是您的贴心。

　　19、大碗喝酒乐，大盘吃菜香。

　　20、大盘菜，天下味。

　　21、大盘大盘，再来一盘。

　　22、健康为你留，营养不忽悠。

　　23、吃出健康，品出营养。

　　24、大盘好菜，为味而来。

　　25、预防保养及时做，生产顺畅不会错。

　　26、相互理解，其乐融融。

　　27、增加信任，稳定续收。

　　28、服务不能第二，顾客永远第一。

　　29、驻足基本服务求生，延伸开展服务求胜。

　　30、餐饮安全系万家，监督管理靠大家。

　　31、服务创造价值，微笑赢得信赖。

餐饮行业口号3

　　1、不要想造海，你必须从小河流开始。

　　2、努力工作，轻松工作，人也有点酷。

　　3、我们将加快吸纳人才，共同促进发展。

　　4、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

　　5、懒惰工作，心是硬的；工作敬业，心情愉快。

　　6、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

　　7、世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人。

　　8、有你有我有梦想，有梦想成就未来。

　　9、你追我赶去拼搏，血汗无悔。

　　10、现在多流汗，考试后少流泪。

　　11、十年磨剑谱人生篇章；百日冲刺展示学生风采。

　　12、生命之灯因为激情而点燃，生命之舟因为拼搏而前行。

　　13、没有比人更高的'山，没有比脚更长的路。

　　14、攻防兼备，全动作、全动作、全服务为导向。

　　15、哪里有人民，哪里就有未来。

　　16、一点一点地，尽你最大的努力。

餐饮行业口号4

　　1、智信天拓，不负重托。

　　2、天拓软件，让一切更简单更方便。

　　3、天天去开拓，有事问天拓。

　　4、驰名天下，无限拓展。

　　5、天拓致力未来，营造生活。

　　6、诚信通天下，天拓赢未来。

　　7、服务为本，开拓创新。

　　8、天拓软件，引领时代。

　　9、天时地利人和，天拓成就未来。

　　10、经天纬地奇才，拓展鸿图团队。

　　11、服务为本，开拓创新。

　　12、信息有天拓，天天去开拓。

　　13、天拓软件，引领时代。

　　14、天人合一，勇于拓展。

　　15、智开天地，勇拓未来。

　　16、驰名天下，无限拓展。

　　17、天道酬勤，拓展信息时代新征程。

　　18、天天去开拓，未来有你我。

　　19、诚信通天下，天拓赢未来。

　　20、有餐饮的地方就有天拓。

　　21、智信天拓，不负重托。

　　22、信息“天”下，由我“拓”展。

　　23、天拓软件，让一切更简单更方便。

　　24、天佑中华，智拓天下。

　　25、天拓餐饮，天下闻名。

　　26、用天拓软件，拓展您的领域。

　　27、天之骄子，天拓科技。

　　28、天拓在手，成功在旺。

　　29、天降任，拓展宏图。

　　30、天拓软件，餐饮智能。

　　31、每天进一步，拓就成功路。

　　32、经天纬地奇才，拓展鸿图团队。

　　33、天拓致力未来，营造生活。

　　34、天天去开拓，有事问天拓。

　　35、天天餐饮，拓展成功。

　　36、天佑梦想，开拓无疆。

　　37、信息天地，开拓不已。

　　38、迎科技之明天，拓管理之疆土。

　　39、决战未来，天拓承载。

　　40、拓展天下，服务万家。

餐饮行业口号5

　　一、行天下，天拓为您护航。

　　二、迎科技之明天，拓管理之疆土。

　　三、服务为本，开拓创新。

　　四、天之骄子，天拓科技。

　　五、拓展天下，服务万家。

　　六、天天去开拓，未来有你我。

　　七、天拓软件，引领时代。

　　八、天拓软件，让一切更简单更方便。

　　九、天拓展于科技，创新来自您的信赖。

　　十、开拓的领跑者，直到终点。

　　十一、天拓在手，成功在旺。

　　十二、天下之大，拓时方知。

　　十三、天人合一，勇于拓展。

　　十四、天降大任，拓展宏图。

　　十五、天天去开拓，有事问天拓。

　　十六、天拓餐饮，天下闻名。

　　十七、有餐饮的`地方就有天拓。

　　十八、天天去开拓，有事寻天拓。

　　十九、天天餐饮，拓展成功。

　　二十、天拓软件，开拓天宇。

　　二十一、一条路，一片天；一双手，一天拓。

　　二十二、开天拓地，有我更精彩。

　　二十三、企业信息建设，天拓软件帮忙。

　　二十四、信息天地，开拓不已。

　　二十五、替天拓业，天拓软件。

　　二十六、信息有天拓，天天去开拓。

　　二十七、决战未来，天拓承载。

　　二十八、敢为天下先，拓展无极限。

　　二十九、天拓软件，餐饮智能。

　　三十、开拓每一天天拓科技，财富演绎。

　　三十一、天佑梦想，开拓无疆。

　　三十二、天拓软件：成就今天，开拓明天。

　　三十三、天佑中华，智拓天下。

　　三十四、信息“天”下，由我“拓”展。

　　三十五、好好拓业，天天向上。

　　三十六、用天拓软件，拓展您的领域。

　　三十七、天拓在手，一切都有。

　　三十八、天长地久，拓展无限。

　　三十九、天时地利人和，天拓成就未来。

　　四十、智开天地，勇拓未来。

　　四十一、天远技高，拓者无疆。

　　四十二、撑天拄地，拓展未来。

　　四十三、如日中天，拓展餐饮新天地。

　　四十四、与天拓同行，成就未来。

　　四十五、智信天拓，不负重托。

　　四十六、诚信通天下，天拓赢未来。

　　四十七、科技立天下，诚信拓未来。

　　四十八、你的选择，天拓软件。

　　四十九、天天向上，拓展无疆。

　　五十、信息时代，天拓未来。

　　五十一、每天进一步，拓就成功路。

　　五十二、天道酬勤，拓展信息时代新征程。

　　五十三、驰名天下，无限拓展。

　　五十四、顶天立地，开拓未来。

　　五十五、诚信天下，开拓未来。

　　五十六、携手明天，开拓未来。

　　五十七、天拓软件，管理生活。

　　五十八、天拓致力未来，营造生活。

　　五十九、经天纬地奇才，拓展鸿图团队。

　　六十、天高铸精彩，心宽拓天下。

　　六十一、天道酬勤，拓展未来。

餐饮行业口号6

　　1．遇到困难冷静点商业秘密保守点。

　　2．珍惜粮食，远离浪费。

　　3．群策群力共筑饮食安全，同心同德共享健康生活。

　　4．学会生活，学会健体。

　　5．自备碗筷，保护环境。

　　6．树金方圆形象，全心全意为您服务。

　　7．以服务求生存，以管理求效益，以品质求发展。

　　8．勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

　　9．以我美德，传校美名。

　　10．文明礼貌，秩序井然。

　　11．爱护公共设施，提高自我修养。

　　12．尊敬他人就是尊敬自己，与人方便就是与己方便。

　　13．食堂饭菜香，买饭多谦让。

　　14．当知盘中餐，粒粒皆辛苦。

　　15．文明就餐，礼貌待人。

　　16．脾气小一点肚量大一点。

　　17．规范行为，塑造灵魂。

　　18．质量在我手中，客人在我心中。

　　19．饭菜穿肠过，礼让心中留。

　　20．即使饥肠辘辘，也要风度依然。

　　21．文明用餐，保持好心情。

　　22．自觉排队，文明就餐把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

　　23．一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。

　　24．提高素质葆先进，增强本领办食堂。

　　25．天地“粮”心，珍食莫蚀。

　　26．饮水要思源，吃饭当节俭。粒粒盘中餐，皆是辛苦换。

　　27．相互礼让，自觉排队。

　　28．自觉排队，文明就餐。

　　29．深入贯彻食品安全法，全力构建健康新家园。

　　30．为了你和他人健康，不要在饭堂内吸烟。

　　31．就文明餐，做文明人。

　　32．说话轻一点，动作快一点。

　　33．粒米虽小君莫扔，勤俭节约留美名。

餐饮行业口号7

　　1、事在人为，路在脚下。

　　2、心态正，事业成，不成也成。

　　3、得意时应善待他人，失意时你会需要他们。

　　4、微笑露一点，嘴吧甜一点。

　　5、成功决不容易，还要加倍发奋。

　　6、团结一致，再创佳绩。

　　7、团结高效，永争一流。

　　8、尽职尽责，至诚服务。

　　9、宾客至上，服务第一。

　　10、正因有缘咱们相聚，成功要靠大家发奋。

　　11、团结、拼搏、务实、高效。

　　12、餐饮餐饮，上下一心，齐心协力，永争第一。

　　13、挑战自我，永不放下。

　　14、一鼓作气，挑战佳绩。

　　15、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。

　　16、知行一致，行胜于言。

　　17、规范服务，热情奉献，诚信经营，勇于开拓。

　　18、因为自信，所以成功。

　　19、勤思巧干苦攀，创新创收创业。

　　20、共拼，共博，共兴荣。

　　21、我乐于助人，由于客人是友人。

　　22、成就团队辉煌，助我人生成长。

　　23、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票。

　　24、优质服务，精益求精。

　　25、持诚信互利共荣，以厚德载物。

　　26、以人为本，和谐发展。

　　27、正因自信，因此成功。

　　28、一点一滴，尽心尽力。

　　29、用心才能创新、竞争才能发展。

　　30、正因有缘咱们相聚，成功靠大家发奋。

　　31、全面发展，提高素质。

　　32、为者常成，行者常至。

　　33、说话轻一点，动作快一点。

　　34、立足新起点，开创新局面。

　　35、品质为本，财富为果。

　　36、团结协作，尽善尽美。

　　37、做人诚为本，做事实为基。

　　38、精彩源于自信，创新永无止境。

　　39、树百年报国志，做世纪栋梁才。

　　40、理由少一点，做事多一点。

　　41、没有完美的个人，只有完美的.团队。

　　42、清风雅致，怡然自在。

　　43、团结奋进，共创辉煌。

　　44、诚信、高效、创新、超越。

　　45、自信成功，自强成才，自律成长。

　　46、培育合作员工，创造合作团队。

　　47、坚信自我，坚信伙伴。

　　48、优质产品，丰厚成果。

　　49、我服装整齐，因为是专业服务。

　　50、求实创新，与时俱进。

　　51、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。

　　52、创新、创业、创辉煌。

　　53、团结奋进，振兴麦雅。

　　54、永不言退，我们是最好的团队。

　　55、脑筋活一点，效率高一点。

　　56、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

　　57、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。

　　58、敬业、创新、务实、高效。

　　59、少壮轻年月，迟暮惜光辉。

　　60、团结拼搏，高效创收。

　　61、种下一种个性，收获一种命运。

　　62、自强不息，厚德载物。

　　63、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票。

　　64、强化竞争意识，营造团队精神。

　　65、超越自我、追求卓越。

　　66、挑战自我，永不放弃。

　　67、努力拼搏，振兴黄金。

　　68、同心才能走得更远，同德才能走得更*。

　　69、有一份耕耘，就有一份收获。

　　70、保持环境清洁，做位可爱的人。

　　71、成功决不容易，还要加倍努力。

　　72、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

　　73、文明礼貌，热情周到。

　　74、事不三思总有败，人能百忍自无忧。

　　75、脾气小一点，度量大一点。

　　76、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

　　77、卓尔不凡，凯旋归来。

　　78、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

　　79、百川汇海可撼天，众志成城比金坚。

　　80、您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

　　81、以情服务，塑造品牌。

　　82、众志成城，飞越颠峰。

餐饮行业口号8

　　一、顶天立地，开拓将来。

　　二、天拓所成，智为餐饮。

　　三、诚信鼎天，科技拓远。

　　四、天拓，让科技更美好。

　　五、餐饮“管家”，天拓软件。

　　六、天道酬勤，开拓进取诚立天下，开拓永恒。

　　七、健行天下，智拓未来。

　　八、天下归心，拓土开疆。

　　九、天拓软件，成就未来。

　　十、开拓未来，我们为天。

　　十一、诚赢天下，智能拓远。

　　十二、天下为公，拓展四方。

　　十三、企业需要的就是天拓专注的'。

　　十四、得心应手，天拓软件。

　　十五、民以食为天，信息我开拓。

　　十六、天成大器，拓您鸿途。

　　十七、天地之间，任我开拓。

　　十八、先把今天事做好天拓软件，拓展无限。

　　十九、以诚行天下，智拓赢未来。

　　二十、天拓，为您实现企业信息化。

　　二十一、信立天下，诚拓无疆。

　　二十二、信息决定命运，天拓把握命脉。

　　二十三、天道酬勤，拓市开疆。

　　二十四、信息时代，天拓领先。

　　二十五、天人共鉴，拓展未来。

　　二十六、开天辟地，拓展未来。

　　二十七、天酬勤，拓永恒天拓软件，卓越品质。

　　二十八、天拓软件，融智天地间。

　　二十九、一飞冲天，拓展无限。

　　三十、天拓之行，科技为先。

　　三十一、天拓软件：技术高超，精益求精。

　　三十二、天信传神，铸拓价值。

　　三十三、天地人合，拓展自我。

　　三十四、天拓信息，把握商机。

　　三十五、开拓美食，经典万物。

　　三十六、天拓软件，企业身边的信息专家。

　　三十七、天拓软件，未来信息拓荒者。

　　三十八、至诚于天，至信于拓。

　　三十九、信息通天下，互联拓成功。

　　四十、软件用天拓，业务天天拓。

　　四十一、天工开物，拓展无限。

　　四十二、天赐软件，拓展无限。

　　四十三、开天拓地，步步为赢。

　　四十四、开天无惧，开拓无畏。

　　四十五、天拓科技为天，拓新致远。

　　四十六、创建美好明天，开拓科技未来。

　　四十七、智汇天拓，信通E（一）路。

　　四十八、天拓未来，精彩有你。

　　四十九、天拓，让管理轻松一点。

　　五十、天拓软件，值得信任。

　　五十一、天成广博万里拓，圆您餐饮成功路。

　　五十二、天香饮色，拓信未来。

　　五十三、天地人和，携天拓地，锦绣前程。

　　五十四、天地无极，由我开拓。

　　五十五、天下信息汇聚，拓展企业良机。

　　五十六、天拓，为您开拓信息时代的天堂。

　　五十七、天道勤，拓行远。

　　五十八、天生卓越，拓远非凡。

　　五十九、餐饮系统万千，天拓软件领先。

　　六十、天地之间，智者拓。

　　六十一、用天拓软件拓宽您的视野。

餐饮行业口号9

　　1、创文千万家，服务你我他。

　　2、尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能！

　　3、优美环境，优良秩序，优质服务。

　　4、以情服务、塑造品牌！

　　5、大盘菜，一菜闯天涯。

　　6、佳肴远飘香，厨娘端上来。

　　7、大出实惠，盘出健康。

　　8、美餐，我们一起做。

　　9、绿色大盘菜，时尚新一派。

　　10、食代在变，应有尽有。

　　11、美味的牵挂，一口爱上它。

　　12、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

　　13、尊重客人，优质服务，追求卓越。

　　14、微笑服务一小步，创文建设一大步。

　　15、大盘大气，实在实惠。

　　16、品一品尝一尝，欢乐在*和。

　　17、品位，超出品味；所享，超出所想。

　　18、大盘美味，盘味人生。

　　19、微笑服务，细心周到。

　　20、人人关注餐饮安全、人人重视餐饮安全。

　　21、口啖美味，心留余香。

　　22、以情服务，塑造品牌！

　　23、香约大盘菜，好吃真不赖。

　　24、普通的价格，特别的味道。

　　25、物美价廉，香飘邻里。

　　26、时尚之品，汇味无穷。

　　27、用真诚、热情，服务他人。

　　28、美味出天然，悦品悦香思。

　　29、大盘菜，大健康。

　　30、餐饮服务你我他，安全放心众人夸。

　　31、实惠大盘菜，成就大品牌。

　　32、以优质服务树良好风范，用真心诚意赢一片民心。

　　33、微笑是沟通不同语言的.桥梁。

餐饮行业口号10

　　1、顶天立地，开拓将来。

　　2、天成器，拓您鸿途。

　　3、开拓未来，我们为天。

　　4、健行天下，智拓未来。

　　5、以诚行天下，智拓赢未来。

　　6、天拓软件，值得信任。

　　7、天下归心，拓土开疆。

　　8、天拓软件：技术高超，精益求精。

　　9、信息决定命运，天拓把握命脉。

　　10、天道酬勤，拓市开疆。

　　11、智汇天拓，信通E（一）路。

　　12、天赐软件，拓展无限。

　　13、天人共鉴，拓展未来。

　　14、天拓软件，未来信息拓荒者。

　　15、至诚于天，至信于拓。

　　16、天工开物，拓展无限。

　　17、顶天立地，开拓将来。

　　18、信息时代，天拓领先。

　　19、天道酬勤，拓市开疆。

　　20、天拓软件，拓展无限。

　　21、天拓软件，融智天地间。

　　22、餐饮系统万千，天拓软件领先。

　　23、天香饮色，拓信未来。

　　24、天拓信息，把握商机。

　　25、信息决定命运，天拓把握命脉。

　　26、天下归心，拓土开疆。

　　27、开拓未来，我们为天。

　　28、开天拓地，步步为赢。

　　29、天拓软件，卓越品质。

　　30、天地之间，智者拓。

餐饮行业口号11

　　1、悠滋悠味，唇上美味。

　　2、轻轻地尝一口，你真甜美。

　　3、您的幸福，我来打包；我的`幸福，请您做主。

　　4、恬淡清新，新绿活泼。

　　5、大盘菜，美味加上爱。

　　6、食尽美味，品出家珍。

　　7、大盘菜，全家吃。

　　8、知心知意，开怀开胃。

　　9、身在食后，心在尚前。

　　10、美味吃八方，还是这儿香。

　　11、以和为贵，美味实惠。

　　12、上客闻香至，捧肴出厅堂。

　　13、甜蜜全方位，幸福零距离。

　　14、加强餐饮服务安全管理，严格加工制作过程控制。

　　15、吃了不想走，走了还想来。

　　16、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。

　　17、一份心意，一丝香浓。

　　18、去厨娘，美味不打烊。

　　19、树争先创优活动示范点，创阳光登记服务品牌。

　　20、新鲜绽放，美味无穷。

　　21、香约此间，味聚八方。

　　22、营养美味，价格实惠。

　　23、吃开心，享开心。

　　24、味美天下，香飘万家。

　　25、勤勤恳恳，为宾客服务。

　　26、餐与色俱佳，食与尚皆有。

　　27、青春时尚你代言，美味厨艺我来秀。

　　28、对男客细心，对女客耐心。

　　29、美食情结，回味无穷。

　　30、营养搭配，好吃不贵。

　　31、原汁原味，至善至美。

　　32、盘盘大盘莱，莱莱皆美味。

　　33、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。

餐饮行业口号12

　　1、智汇天拓，信通E（一）路。

　　2、天地人合，拓展自我。

　　3、民以食为天，信息我开拓。

　　4、天成广博万里拓，圆您餐饮成功路。

　　5、天地无极，由我开拓。

　　6、天赐软件，拓展无限。

　　7、天人共鉴，拓展未来。

　　8、天拓软件，未来信息拓荒者。

　　9、创建美好明天，开拓科技未来。

　　10、天拓——一线畅通到底。

　　11、科技为天，拓新致远。

　　12、天下为公，拓展四方。

　　13、天拓软件，成就未来。

　　14、开天辟地，拓展未来。

　　15、天成大器，拓您鸿途。

　　16、天拓之行，科技为先。

　　17、一飞冲天，拓展无限。

　　18、信息通天下，互联拓成功。

　　19、天下信息汇聚，拓展企业良机。

　　20、至诚于天，至信于拓。

　　21、开拓美食，经典万物。

　　22、餐饮“管家”，天拓软件。

　　23、天工开物，拓展无限。

　　24、天拓，为您实现企业信息化。

　　25、顶天立地，开拓将来。

　　26、信息时代，天拓领先。

　　27、天生卓越，拓远非凡。

　　28、天道酬勤，拓市开疆。

　　29、得心应手，天拓软件。

　　30、用天拓软件拓宽您的视野。

　　31、天拓所成，智为餐饮。

　　32、先把今天事做好——天拓软件。

　　33、天拓软件，拓展无限。

　　34、开天无惧，开拓无畏。

　　35、信立天下，诚拓无疆。

　　36、天道酬勤，开拓进取——天拓。

　　37、诚立天下，开拓永恒。

　　38、天拓未来，精彩有你。

　　39、诚信鼎天，科技拓远。

　　40、天拓软件，融智天地间。

　　41、天信传神，铸拓价值。

　　42、软件用天拓，业务天天拓。

　　43、天拓，让科技更美好。

　　44、天地人和，携天拓地，锦绣前程。

　　45、餐饮系统万千，天拓软件领先。

　　46、企业需要的就是天拓专注的。

　　47、天香饮色，拓信未来。

　　48、天拓，让管理轻松一点。

　　49、天拓信息，把握商机。

　　50、信息决定命运，天拓把握命脉。

　　51、诚赢天下，智能拓远。

　　52、天下归心，拓土开疆。

　　53、开拓未来，我们为天。

　　54、天拓软件，企业身边的`信息专家。

　　55、开天拓地，步步为赢。

　　56、天拓软件，值得信任。

　　57、天道勤，拓行远。

　　58、天拓软件：技术高超，精益求精。

　　59、天拓，为您开拓信息时代的天堂。

　　60、健行天下，智拓未来。

　　61、天酬勤，拓永恒——天拓软件。

　　62、天拓软件，卓越品质。

　　63、天地之间，智者拓。

　　64、天地之间，任我开拓。

　　65、以诚行天下，智拓赢未来。

餐饮行业口号13

　　1、好景在天堂，美味小厨娘。

　　2、好生活，好食尚，来厨娘。

　　3、幸福动动手，美味动动嘴。

　　4、登陆健康，品味食尚。

　　5、美味小厨娘，太想吃一次。

　　6、好生活，好品味——小厨娘。

　　7、认知厨娘，美味共享。

　　8、有“品，味”的厨娘——小厨娘。

　　9、尽情享受，包君满意。

　　10、美食达人好去处——小厨娘。

　　11、因为爱，所以记得深刻——小厨娘。

　　12、一股清香，唤起你心中的味道。

　　13、精选中国菜，地道中国味。

　　14、美食小厨娘，中国世界风。

　　15、品味食尚，回味无穷。

　　16、恋“尚”一种味道——小厨娘。

　　17、小厨娘，巨神厨。

　　18、食在中国，食在厨娘。

　　19、中国人的餐厅，所有人的'盛宴。

　　20、想吃得时尚，去厨娘吧！

餐饮行业口号14

　　1、香浓胡椒，板板更享受！

　　2、胡椒铁板，板上有料！

　　3、胡椒铁板饭，一品味更佳！

　　4、我就要吃胡椒铁板嘛！

　　5、打了喷嚏继续吃——胡椒铁板。

　　6、行业标杆，胡椒铁板。

　　7、我想你了，我的胡椒板！

　　8、邂逅胡椒铁板，浪漫留香。

　　9、馋了饿了，来顿胡椒铁板烧吧！

　　10、爱上好味道，爱上胡椒铁板。

　　11、铁子，别飘了，在飘就胡了。

　　12、铁板一块，胡椒撒爱。

　　13、每天胡椒板，每天好生活！

　　14、素手成鲜意，翻烤真味出。

　　15、胡椒铁板香，美味人人享！

　　16、胡椒铁板，椒傲地热爱。

　　17、跳跃的胡椒，心动的味道。

　　18、胡椒遇铁板，满堂香飘满。

　　19、不是没吃过，但这家味道独好！

　　20、铁板热火*，胡椒香飘远。

　　21、胡椒铁板，味足意满！

　　22、胡椒遇铁板，就是这个味。

　　23、味道很冲，但冲得过瘾。

　　24、爱胡椒铁板，辣爽出新味。

　　25、胡椒铁板，就是这个味儿。

　　26、胡椒铁板，停不了口！

　　27、凡是入口，皆为惊奇。

　　28、铁板一块，胡椒最爱。

　　29、辣爽好滋味，美了嘴和胃！

　　30、有鲜有料，吃的就是滋味。

　　31、胡椒铁板烧，忘不了的`味道！

　　32、哇，好香，有点饿了！

　　33、一口胡椒铁板，爽辣嗨不停。

　　34、胡椒铁板，好吃闻得到！

　　35、胡椒铁板，焦了才入味。

　　36、听说过没尝过，美味莫错过！

　　37、光临胡椒铁板，让您流连忘返。

　　38、胡椒入味，铁板载心。

　　39、胡椒铁板，有板有眼。

　　40、胡椒是胡椒，不会糊和焦。

　　41、胡椒铁板，人见人爱！

　　42、胡椒板饭，味道板出来。

　　43、小吃，就是这个味！

　　44、胡椒铁板，爽！

　　45、听说过没尝过，美食这么做。

　　46、不燃怎铁板，香辣才胡椒

　　47、胡椒铁板，有度的铁板烧。

　　48、吃不到心焦，吃进嘴耍骄。

　　49、好味道，忘不了——胡椒铁板。

　　50、铁板配胡椒，越吃越叫好。

　　51、燃爆你的味蕾——胡椒铁板。

　　52、胡椒爱上铁板，舌头一片哗然。

　　53、胡椒铁板，美味上选！

　　54、呼叫铁板，胡椒铁板！

　　55、老铁的最爱胡椒。

　　56、厉害了，老铁——胡椒铁板。

　　57、胡椒铁板，一板三眼。

　　58、你要对我的铁板胡搅蛮缠吗？

　　59、铁板上的美味——胡椒铁板。

餐饮行业口号15

　　1、一切只为您的方便软件选天拓，财富企业拓。

　　2、天拓软件，做餐饮行业的佼佼者。

　　3、天拓科技，企业信息化专家。

　　4、同享天拓精彩，共赢管理未来。

　　5、信息决定未来，天拓助你不败。

　　6、助你开拓天地间天拓科技，信息未来。

　　7、科技联网九天，拓远连通未来。

　　8、天时地利聚餐饮，拓展未来好帮手。

　　9、天拓软件，为您开拓新天地。

　　10、助餐饮“天”下，“拓”企业未来。

　　11、甲冠天下/名满天下，拓地千里。

　　12、众志成城迎天拓，黎明曙光在眼前。

　　13、品自由，享礼遇美味诱惑，尽在厨娘。

　　14、想要吃得更时尚，请登陆厨娘。

　　15、靠*小厨娘，靠*家的感觉。

　　16、食尚、经典、回味无穷登陆厨娘，下载食尚。

　　17、因为缘分我们相聚在一起体验时尚，畅享美味。

　　18、做你的海螺姑娘厨娘非厨房，美味凭想象。

　　19、千娇百味小厨娘，让口水多流一会儿。

　　20、有“品，味”的厨娘尽情享受，包君满意。

　　21、小厨娘，上好滋味，时时回味。

　　22、好生活，好品味认知厨娘，美味共享。

　　23、好生活是品出来的置身厨娘，勇立潮头。

　　24、品位决定你的选择快餐也小资，尽在小厨娘。

　　25、精菜（彩）纷呈美味连锁，食尚生活。

　　26、恋“尚”一种味道小厨娘，巨神厨。

　　27、美食达人好去处因为爱，所以记得深刻一股清香，唤起你心中的味道。

　　28、怀念一起做饭的日子快上厨娘，给力缤纷生活。

　　29、铁子，别飘了，在飘就胡了。

　　30、爱上好味道，爱上胡椒铁板。

　　31、美食达人好去处因为爱，所以记得深刻一股清香，唤起你心中的味道。

　　32、有“品，味”的厨娘尽情享受，包君满意。

　　33、靠*小厨娘，靠*家的感觉。

　　34、小厨娘，上好滋味，时时回味。

　　35、品自由，享礼遇美味诱惑，尽在厨娘。

　　36、因为缘分我们相聚在一起体验时尚，畅享美味。

　　37、好生活是品出来的置身厨娘，勇立潮头。

　　38、千娇百味小厨娘，让口水多流一会儿。

　　39、做你的'海螺姑娘厨娘非厨房，美味凭想象。

　　40、想要吃得更时尚，请登陆厨娘。

　　41、食尚、经典、回味无穷登陆厨娘，下载食尚。

　　42、怀念一起做饭的日子快上厨娘，给力缤纷生活。

　　43、好生活，好品味认知厨娘，美味共享。

　　44、精菜（彩）纷呈美味连锁，食尚生活。

　　45、品位决定你的选择快餐也小资，尽在小厨娘。

　　46、天道酬勤，开拓进取诚立天下，开拓永恒。

　　47、企业需要的就是天拓专注的。

　　48、天拓，为您实现企业信息化。

　　49、信息决定命运，天拓把握命脉。

　　50、天拓软件：技术高超，精益求精。

　　51、天拓软件，企业身边的信息专家。

　　52、天拓软件，未来信息拓荒者。

　　53、创建美好明天，开拓科技未来。

　　54、智汇天拓，信通E（一）路。

　　55、天成广博万里拓，圆您餐饮成功路。

　　56、天下信息汇聚，拓展企业良机。

　　57、天拓，为您开拓信息时代的天堂。

　　58、餐饮系统万千，天拓软件领先。

　　59、天拓软件：成就今天，开拓明天。

　　60、信息“天”下，由我“拓”展。

　　61、用天拓软件，拓展您的领域。

　　62、一切只为您的方便软件选天拓，财富企业拓。

　　63、众志成城迎天拓，黎明曙光在眼前。

　　64、天时地利聚餐饮，拓展未来好帮手。

　　65、信息决定未来，天拓助你不败。

　　66、天拓软件，为您开拓新天地。

　　67、助餐饮“天”下，“拓”企业未来。

　　68、天拓科技，企业信息化专家。

　　69、甲冠天下/名满天下，拓地千里。

　　70、不是没吃过，但这家味道独好！

　　71、燃爆你的味蕾胡椒爱上铁板，舌头一片哗然。

　　72、胡椒铁板烧，忘不了的味道！

　　73、厉害了，老铁胡椒铁板，一板三眼。

　　74、听说过没尝过，美味莫错过！

　　75、打了喷嚏继续吃行业标杆，胡椒铁板。

　　76、听说过没尝过，美食这么做。

　　77、光临胡椒铁板，让您流连忘返。

　　78、铁子，别飘了，在飘就胡了。

　　79、你要对我的铁板胡搅蛮缠吗？

　　80、胡椒铁板，停不了口！

　　81、好味道，忘不了铁板配胡椒，越吃越叫好。

　　82、馋了饿了，来顿胡椒铁板烧吧！

餐饮行业制度菁选（扩展4）

——餐饮行业演讲稿9篇

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

　　大家上午好！

　　首先感谢领导给我提供了这次竞争上岗展示自我才华的舞台。

　　作为酒店的一名员工，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许，我们曾经被领导批评而心存不满，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经历风雨，又怎能见彩虹？

　　人们都说，真诚的`友谊来自不断的自我介绍。我叫何鹏飞，来自遥远大西北。我确信勤奋认真是我工作基础，严肃塌实是我工作的准则。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢公司能给我们提供这样一次超越自我的机会，今天我要向着领班这一岗位冲刺。我很欣慰。

　　我心目中的好领班，我认为应该具备超强的六个方面：个人思想强、专业技能精、沟通技巧活、作风纪律严、完成任务好。

　　我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的。这样她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式等等。

　　如果我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点：

　　1努力提高自身的学*能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学*管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。

　　2沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。

　　3在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。

　　4一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对服务的满意度有了更高的要求。怎样才能做到公司倡导的人性化服务呢？那就是一定要把顾客当朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有你真正把他们当朋友看了，你才能真正的做到微笑服务。这样，你的服务做到位了，产品也能达到顾客的要求，业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友，怎样做好顾客的朋友，这也是我需要跟她们共同学*的地方。

　　5完成上级领导安排下来的各项其他事务。

　　公司的发展势头迅猛。只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的*台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺！相信我总会成功的！

　　古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学*、努力工作。“以为争位，以位促为”是我的努力方向。我坚信:有志者，事竟成!我会把我的爱热心、耐心、细心和责任心投入到我所钟爱的事业当中去。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

　　作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工作，在*凡的岗位上作出不*凡的成绩呢？我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。

　　满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩！餐饮服务行业演讲稿

　　服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。

　　在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。

　　只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。

　　要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。

　　我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为酒店的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

　　我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。

　　进酒店以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学*和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学*机会，认真的学*别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。

　　我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有*凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，*凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因酒店而自豪，酒店因我而灿烂。

　　谢谢大家！

尊敬的领导和同事：

　　大家好，我叫_ _，是大厅的一名普通员工。我演讲的题目是《餐饮服务》。

　　从7月开店到8月发展到9月没落，我们有过艰辛，有过幸福，也有过失落。但是，我们永远不会忘记，没有企业的发展，就没有小家庭的幸福，没有企业的荣耀，就没有事业的成就。这家餐馆与我们关系密切，我们聚集在这里。我们不仅要把它当作谋生的手段，还要用感恩的心去面对它。服从领导，服从指挥，尽职尽责，无私奉献，把企业利益放在首位。受钓鱼的影响，我们无法决定今天有多少客人可以来餐厅，但我们可以让客人满意，成为我们的回头客。

　　做好我们的工作不容易。每天都会接触到不熟悉的面孔，各种身份的客户，不同性格的人。其中有懂你的，有不懂你的，有素质好的，也有素质差的差不多的。他们的要求我们能满足，有些我们不能满足。这些都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们是人，有自己的性格和情感变化。无论如何，我们都有强大的调整心态的能力。客户开心我就开心，客户满意我就满意，客户的麻烦我解决。我觉得客户的事情不是小事，自己的事情也不是大事。

　　我们没有花言巧语，只有*淡的言行；没有光荣的事迹，只有*凡的工作；没有英雄形象，只有忙碌的身影。但正是这种简单、*凡、忙碌的生活，充分展示了我们对事业的热爱和忠诚。希望通过我们的努力和优质的服务，把这个地方变成客户的家，客户避风的港湾，客户生活的加油站，让我们的生意蒸蒸日上，让我们的明天更加辉煌！

　　我的演讲结束了！谢谢大家！

各位领导，各位同事：

　　早上好！

　　我叫某某。今天，我很荣幸站在这个讲台上。我演讲的题目是《服务员，我无悔的选择》。

　　时光飞逝，日月如梭。转眼间，我在服务岗位上度过了四年。这四年，我和所有同事一样，经历了艰辛，有收获，有损失，有欢乐，有奋斗，有追求。这四年是我一生中最不*凡的思想，是我倾注心血的四年，是我累积责任和使命的四年。

　　蓦然回首，在我做服务员的四年里，虽然没有经历过金哥马铁的辉煌岁月，却有山火的雄心和激情；虽然我在战场上没有取得很大的成就，但我始终坚守自己的服务岗位，默默无闻地做出贡献。

　　记得当初我选择做酒店服务员的时候，同学朋友都投来不解的目光，家里人也批评我。然而，面对朋友的不解和家人的抱怨，我的心似乎在流血，我甚至怀疑选择做服务员是否真的是正确的。我一直问自己这个问题。但是，我还是坚持自己的选择。毕竟在当今社会找工作不容易。我要珍惜这个来之不易的机会。然而事情并没有我想象的那么简单。只是作为服务员，不*惯被客人呼来唤去，也不*惯每天面带微笑面对客人。为此我退缩了，犹豫了。但是坚持是我的选择，身边的同事也给了我继续工作的勇气。他们的真诚和对服务的坚持深深吸引了我。

　　“爱是最好的老师”。随着时间的流逝，我对服务业产生了莫名的热爱。在爱情的激励和同事的支持下，我开始努力学*商业知识，练*商业技能。我从文明服务语言和服务礼仪开始，一点一点努力学*。很快，我的*凡生活因为对服务的不熟悉和熟悉而变得充实多彩。工作经历让我感受到奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到顽强奋斗和持之以恒的真谛，深刻体会到敢于吃苦、无私奉献的服务人员的独特品质。

　　随着社会的进步，对服务质量的要求也在不断提高。对于服务业来说，优质的服务质量是企业生存的法宝。我们服务员作为企业的一线人员，承担着义不容辞的责任。维护企业利益，做好服务是我们的要求。质量和效率是我们的服务标准。树立一流服务企业的形象，是构建和谐企业不变的承诺。通过我的努力，我得到了领导的信任和认可。我的心里充满了收获的甜蜜，充满了骄傲和自豪。这是我们工作的本质。从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛和兢兢业业、负责任、兢兢业业的敬业精神。

　　太阳燃烧是因为它选择了荣耀；山之所以强大，是因为它选择了毅力。我选择服务行业是因为它寄托了我的期望和梦想。我最大的期望就是通过自己默默无闻的工作，为企业的发展贡献自己的力量，我最大的梦想就是在这个繁华的城市里，让自己逐渐明亮起来，通过无数次的努力，让自己的'住宿和生活环境变得更好，不后悔。我没有豪言壮语，但此时此刻，站在这里，我要自豪地说：服务员，我的选择没有遗憾！

　　仰望天空，21世纪的日出是如此灿烂；放眼世界，21世纪的画面瑰丽而神奇。不管前方的路是荆棘还是鲜花，我都愿意与同事携手为酒店的发展献计献策。

　　我的演讲结束了，谢谢！

　　我叫xxxx，来自xxxx公司小餐厅。今天，我演讲题目是：苦练技术造就“硬本领”、优质服务赢得“香满园”。

　　首先，我想问大家，餐饮业的技术是什么？也许大家认为是烹饪。我认为大家只说对一个方面，餐饮业的技术还有服务、管理、礼仪等。我结合自己多年工作实践来讲，在餐饮的有限空间里，技术大有可为，技术工人大有展现才华的舞台。在普通的锅前、餐桌旁、洗涤间，我们有技术才能更有力量，我们有技术才能更有服务，我们有技术才能更有食香！

　　结合国内国外餐饮业，我举两个有技术、有知识的例子。第一个是以月命名的菜的故事。“月到中秋分外明”。我国不仅有许多以月命名的景点，引人入胜，而且也有不少以月命名的地方名菜，脍灸人口。

　　乌云托月，山东名菜，以紫菜与荷包鸡蛋做成汤，故称“乌云托月”。

　　洱海映月，云南“风花雪月”的四道名菜之一。菜式构思奇巧，菜盘中有一泓碧水，水中飘荡着彩云。在彩云中，则有一轮金黄圆月在飘浮、转动。原来，“碧水”是精心调制的菜汁；“彩云”系肉馔和蛋白；“圆月”是鸡蛋黄。

　　群虾望月，沈阳名菜，将鸡蛋皮用碗扣成圆月放在盘中，然后将烤成红艳艳的10只大虾，把虾头朝向“月亮”，摆在“月亮”四周即成，此菜红黄相配，甜咸适口，滑嫩鲜香。此外，还有四星望月、半月沉江、月映蛟龙、皎月香鸡、龙游月宫、月宫仙女、花好月圆、明月鸭松、会崎松月、月映玛瑙等等，都是一方的名菜。

　　一个以月为主题，做出如此庞大的菜系，从菜的命名、菜的形状、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧构出一道道名菜，足以见*餐饮业文化的历史悠长、内容丰富、时期鼎盛。这也恰好说明了*餐饮业的文化底蕴非常深、技术特别精湛。在“民以食为天”的国度，在残酷竞争的餐饮业，一个餐饮企业，拥有技术，拥有技术高超的员工，才能占稳脚跟、安身立命。

　　再说说国外餐饮业。我们许多人把快餐当时髦，而国外美食家则视快餐为“食品垃圾”，这有点令人不可思义。麦当劳、肯德基等国外著名快餐店几乎一夜之间便风靡神州大地，年轻人更是趋之若鹜，许多人把吃快餐当作一种超值享受。据报道，麦当劳创下的日销售纪录不是在美国本土，而是在*北京，麦当劳最大的销售店是在*。

　　洋快餐的取胜之道是：有完善的标准化管理。在肯德基公司仅标准化手册就有上百套，从选店、原材料的选购，到产品加工、质量、商标、营运等等，都有标准手册，白纸黑字，每个员工进行任何一项工作都有章可循。同样，在麦当劳公司进行任何行动也都是遵循唯一的一个标准行事。从原料供应到产品售出，统一的标准、规程、时间和方法，使顾客无论在今天，还是在明天，无论是在美国还是在*，都能品尝到品质相同、真正原味的美式汉堡。

　　先进的管理依靠精湛的技术和技术人才来实现的。这正应了有技术才能更有力量这句话。在国外，餐饮服务业要想常胜不衰，就需要有精湛的技术作支撑、优质的服务作保证。

　　随着新技术、新科技的`不断升级和创新，力量不仅仅是力气的代名词，它已成为知识、技术、力量的复名词。工人只有力气不行，要想在竞争中体现自己的人生价值，必须善于学*、善于钻研、善于创新，用知识和技术来武装自己。才能达到理想的彼岸。

　　1994年4月，我走上了餐厅保管这个岗位，在做好本职工作的同时，也干起了服务员这岗位，当时我想，餐厅服务员干的是简单的体力劳动，端端盘子洗洗碗，擦擦桌子扫扫地，又没技术可言。有了这种心态，有时就应付工作、应付顾客，时不时的出差错。记得有一次，我在为客人上菜时，由于业务不熟悉，没有选择上菜的最佳时机和路线，不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上，客人非常生气，我也非常尴尬。教训非常深刻。

　　通过这一事故，彻底改变了我对餐厅服务业的看法：“我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们”。如果我们不能提供热诚周到的服务，就得不到顾客的认可；我们不把顾客当亲人待，顾客就不会把我们当朋友看。自己不快乐，顾客也不高兴。这次小事故虽然过去了，但在我心里却受到了很大的影响，不服输的个性告诉我，你必须做一名优秀的服务员。

　　公司为了提高服务质量，买来一套金正昆教授讲授服务礼仪方面的影碟，我如获至宝，用眼看、用心听，写心得、写体会。我首先从服务规范基本要求入手，做到规范服务，科学服务，优质服务，在服务中做到尽心尽意，尽力而为，力求完美，争取完美，在提供热情服务中做到：眼到、口到、身到、意到，也就是说目中有人，眼中有事。

　　在一次接待任务中，我遇到这样一件事，一位客人从一进门我就发现他气色不好，在就餐中悄悄的，不停的去摁头，我静静的走上前，弯下腰悄悄的，关心的问他原因，他说早上就头痛，可能感冒了，因为开了一上午的会，没有及时去买药，听完以后，我说了一声“您稍等”就走开了，我及时同厨房取得联系，专门为客人熬了姜汤，又去药店买了感冒药，当我把热气腾腾的姜汤和感冒药悄悄送到他手中时，他感动的握着我的手说“谢谢”。

　　对我来说，一件微不足道的小事，却让客人倍感温暖，这就是所说的“宾至如归”吗？为了懂得客人，读懂客人，看懂客人，我看了有关宾客就餐的心理学，对不同性格的宾客采用哪些不同服务方式，及食品营养方面的书籍，并运用到实践中，学会处理并做到得心应手的处理，工作中积极努力，孜孜不倦的学*，让我在思想上和工作中都有了很大的进步，得到了领导和同事的认可。因为我坚信，在我们这个社会，只有分工不同，没有贵贱之分，社会行行出俊杰。

　　多年来的餐厅服务工作使我感受到，只要有满腔的工作热忱和勤奋，有如饥似渴的求知欲望，有锲而不舍的钻研精神，任何人都能在“低层次”干出高水*，在“小岗位”做出大贡献，从丑小鸭变成白天鹅。经过几年不懈努力，我由一名服务员成长为餐厅班长，协助餐厅经理管理餐厅，我始终立足本职岗位，积极投身管理创新。

　　餐厅是我们xx公司的一个窗口，它的好坏直接影响着我们录井公司的形象、效益，这个形象就靠我们这些服务人员来树立。记得有一天，我们接到接待法国某公司的一名副总裁的接待任务，客人非常重要，公司非常重视，这是对我们服务质量的一次挑战。

　　首先我根据西方人的喜好进行餐厅的布局设计、餐台的布置、餐具的摆放、餐花的折叠。根据法国人口味，我及时与厨房取得联系，强调他们不喜吃辣，但却对葱、蒜、丁香、香草等异味调料则很感兴趣。

　　强调讲究烹调火候，做出嫩的；强调法国人餐前喝开胃酒，正餐喝葡萄酒，餐后用甜酒或白兰地，注意菜肴与酒水的搭配，对矿泉水情有独。当外国客人看到整洁的餐厅，优美的环境，规范的仪容仪表，标准的服务，非常满。当喝到口味纯正的葡萄酒，用*的筷子吃着特色佳肴，翘起了大拇指，连声说：“very good、very good”，听到了外国友人的称赞，我心理美滋滋的。

　　搞好小餐厅服务培训，是我们一项重要工作。每次来新的服务人员时，在培训过程中，我们要求她们，首先树立正确的事业观、人生观，要以*常心去对待工作，端正工作态度，严格遵守餐厅的各项管理制度。在服务工作中要讲究技巧，“微笑”可向客人传递我们的欢迎，良好的着装和精神面貌，能使顾客对服务员产生信任感，对不同性格的顾客采取不同的方式进行沟通。

　　为了保证提高服务质量，我们制定了如《服务员岗位责任制》、《餐厅服务管理制度》、《餐具洗涤消毒保管制度》、《餐厅安全卫生承包制度》等，加强检查评比，在餐厅内部形成了比、学、赶、帮的氛围，使每一名员工的言谈举止，着装打扮，待人接物，看坐入*，迎来送往都有一种亲*感、和蔼感、宾至如归感。

　　随着当前经济的快速发展，现在的人们有钱了，生活水*日益提高，原来的膳食结构已经不适应现在的人们的需求。现在的人不仅要吃好而且还要吃出营养来，吃出花样来。面对当前形势的变化，光会制作以中低档原料为主的菜肴是不行的，而且还要学会制作以高档原料为主的菜肴。现在，在餐饮界因海参营养价值极高而且还有保健作用，十分流行海参菜肴。

　　现在市场上海参大多数都是干制品，品种较多，质地不一，品质坚硬，烹制前需要涨发，海参的涨发方法很多，涨发时需要根据品质特点灵活掌握，为了能够发制好海参，我就先从理论开始，翻阅各种书籍，查阅各种有关资料和光盘，了解发制过程，选择涨发的方法，前几次发制海参，由于经验不足，忽略了其中的一些细节和禁忌，发制的海参不到位，有硬心，或发制过火太软等等，面对出现的这些问题，我又一次次向有经验的老师傅请教，记住重点，掌握要点，一遍一遍地发制。终于，功夫不负有心人，现在我不仅能会发制海参而且还能以海参为原料制作各种菜肴，海参捞饭、扒酿海参、鲍汁海参等，得到了广大宾客的一致认可。

　　我经常引导大家，当工人就当最优秀的，干工作就干一流的，让人心服口服。

　　各位领导、同志们，喜马拉雅山再高也有顶，大西洋再深也有底，而一个人的技术却永远没有最高，只有更高。在追求技术的道路上，没有尽头，没有终点，没有休止符。

　　付出越多技术越强，技术越强，力量越大，力量越大，创造的价值就越大。我既然选择了宾服这一职业，就要在这一职业创造辉煌，让技术之树常青，让技术生命不断延续，让技术成就我的一生。

　　我的演讲完毕，谢谢大家。

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

　　大家上午好！

　　首先感谢领导给我提供了这次竞争上岗展示自我才华的舞台。

　　作为酒店的一名员工，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许，我们曾经被领导批评而心存不满，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经历风雨，又怎能见彩虹？

　　人们都说，真诚的友谊来自不断的自我介绍。我叫何鹏飞，来自遥远大西北。我确信勤奋认真是我工作基础，严肃塌实是我工作的准则。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢公司能给我们提供这样一次超越自我的机会，今天我要向着领班这一岗位冲刺。我很欣慰。

　　我心目中的好领班，我认为应该具备超强的六个方面：个人思想强、专业技能精、沟通技巧活、作风纪律严、完成任务好。

　　我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的。这样她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式等等。

　　如果我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点：

　　1努力提高自身的学*能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学*管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。

　　2沟通很重要。及时的做好与员工的'思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。

　　3在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。

　　4一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对服务的满意度有了更高的要求。怎样才能做到公司倡导的人性化服务呢？那就是一定要把顾客当朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有你真正把他们当朋友看了，你才能真正的做到微笑服务。这样，你的服务做到位了，产品也能达到顾客的要求，业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友，怎样做好顾客的朋友，这也是我需要跟她们共同学*的地方。

　　5完成上级领导安排下来的各项其他事务。

　　公司的发展势头迅猛。只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的*台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺！相信我总会成功的！

　　古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学*、努力工作。“以为争位，以位促为”是我的努力方向。我坚信:有志者，事竟成!我会把我的爱热心、耐心、细心和责任心投入到我所钟爱的事业当中去。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

　　我叫xxxx，来自xxxx公司小餐厅。今天，我演讲题目是：苦练技术造就“硬本领”、优质服务赢得“香满园”。

　　首先，我想问大家，餐饮业的技术是什么？也许大家认为是烹饪。我认为大家只说对一个方面，餐饮业的技术还有服务、管理、礼仪等。我结合自己多年工作实践来讲，在餐饮的有限空间里，技术大有可为，技术工人大有展现才华的舞台。在普通的锅前、餐桌旁、洗涤间，我们有技术才能更有力量，我们有技术才能更有服务，我们有技术才能更有食香！

　　结合国内国外餐饮业，我举两个有技术、有知识的例子。第一个是以月命名的菜的故事。“月到中秋分外明”。我国不仅有许多以月命名的景点，引人入胜，而且也有不少以月命名的地方名菜，脍灸人口。

　　乌云托月，山东名菜，以紫菜与荷包鸡蛋做成汤，故称“乌云托月”。

　　洱海映月，云南“风花雪月”的四道名菜之一。菜式构思奇巧，菜盘中有一泓碧水，水中飘荡着彩云。在彩云中，则有一轮金黄圆月在飘浮、转动。原来，“碧水”是精心调制的菜汁；“彩云”系肉馔和蛋白；“圆月”是鸡蛋黄。

　　群虾望月，沈阳名菜，将鸡蛋皮用碗扣成圆月放在盘中，然后将烤成红艳艳的10只大虾，把虾头朝向“月亮”，摆在“月亮”四周即成，此菜红黄相配，甜咸适口，滑嫩鲜香。此外，还有四星望月、半月沉江、月映蛟龙、皎月香鸡、龙游月宫、月宫仙女、花好月圆、明月鸭松、会崎松月、月映玛瑙等等，都是一方的名菜。

　　一个以月为主题，做出如此庞大的菜系，从菜的命名、菜的形状、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧构出一道道名菜，足以见*餐饮业文化的历史悠长、内容丰富、时期鼎盛。这也恰好说明了*餐饮业的文化底蕴非常深、技术特别精湛。在“民以食为天”的国度，在残酷竞争的餐饮业，一个餐饮企业，拥有技术，拥有技术高超的员工，才能占稳脚跟、安身立命。

　　再说说国外餐饮业。我们许多人把快餐当时髦，而国外美食家则视快餐为“食品垃圾”，这有点令人不可思义。麦当劳、肯德基等国外著名快餐店几乎一夜之间便风靡神州大地，年轻人更是趋之若鹜，许多人把吃快餐当作一种超值享受。据报道，麦当劳创下的日销售纪录不是在美国本土，而是在*北京，麦当劳最大的销售店是在*。

　　洋快餐的取胜之道是：有完善的标准化管理。在肯德基公司仅标准化手册就有上百套，从选店、原材料的选购，到产品加工、质量、商标、营运等等，都有标准手册，白纸黑字，每个员工进行任何一项工作都有章可循。同样，在麦当劳公司进行任何行动也都是遵循唯一的一个标准行事。从原料供应到产品售出，统一的标准、规程、时间和方法，使顾客无论在今天，还是在明天，无论是在美国还是在*，都能品尝到品质相同、真正原味的美式汉堡。

　　先进的管理依靠精湛的技术和技术人才来实现的。这正应了有技术才能更有力量这句话。在国外，餐饮服务业要想常胜不衰，就需要有精湛的技术作支撑、优质的服务作保证。

　　随着新技术、新科技的不断升级和创新，力量不仅仅是力气的代名词，它已成为知识、技术、力量的复名词。工人只有力气不行，要想在竞争中体现自己的人生价值，必须善于学*、善于钻研、善于创新，用知识和技术来武装自己。才能达到理想的彼岸。

　　1994年4月，我走上了餐厅保管这个岗位，在做好本职工作的同时，也干起了服务员这岗位，当时我想，餐厅服务员干的是简单的体力劳动，端端盘子洗洗碗，擦擦桌子扫扫地，又没技术可言。有了这种心态，有时就应付工作、应付顾客，时不时的出差错。记得有一次，我在为客人上菜时，由于业务不熟悉，没有选择上菜的最佳时机和路线，不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上，客人非常生气，我也非常尴尬。教训非常深刻。

　　通过这一事故，彻底改变了我对餐厅服务业的看法：“我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们”。如果我们不能提供热诚周到的服务，就得不到顾客的认可；我们不把顾客当亲人待，顾客就不会把我们当朋友看。自己不快乐，顾客也不高兴。这次小事故虽然过去了，但在我心里却受到了很大的影响，不服输的个性告诉我，你必须做一名优秀的服务员。

　　公司为了提高服务质量，买来一套金正昆教授讲授服务礼仪方面的影碟，我如获至宝，用眼看、用心听，写心得、写体会。我首先从服务规范基本要求入手，做到规范服务，科学服务，优质服务，在服务中做到尽心尽意，尽力而为，力求完美，争取完美，在提供热情服务中做到：眼到、口到、身到、意到，也就是说目中有人，眼中有事。

　　在一次接待任务中，我遇到这样一件事，一位客人从一进门我就发现他气色不好，在就餐中悄悄的，不停的去摁头，我静静的走上前，弯下腰悄悄的，关心的问他原因，他说早上就头痛，可能感冒了，因为开了一上午的会，没有及时去买药，听完以后，我说了一声“您稍等”就走开了，我及时同厨房取得联系，专门为客人熬了姜汤，又去药店买了感冒药，当我把热气腾腾的姜汤和感冒药悄悄送到他手中时，他感动的握着我的手说“谢谢”。

　　对我来说，一件微不足道的小事，却让客人倍感温暖，这就是所说的`“宾至如归”吗？为了懂得客人，读懂客人，看懂客人，我看了有关宾客就餐的心理学，对不同性格的宾客采用哪些不同服务方式，及食品营养方面的书籍，并运用到实践中，学会处理并做到得心应手的处理，工作中积极努力，孜孜不倦的学*，让我在思想上和工作中都有了很大的进步，得到了领导和同事的认可。因为我坚信，在我们这个社会，只有分工不同，没有贵贱之分，社会行行出俊杰。

　　多年来的餐厅服务工作使我感受到，只要有满腔的工作热忱和勤奋，有如饥似渴的求知欲望，有锲而不舍的钻研精神，任何人都能在“低层次”干出高水*，在“小岗位”做出大贡献，从丑小鸭变成白天鹅。经过几年不懈努力，我由一名服务员成长为餐厅班长，协助餐厅经理管理餐厅，我始终立足本职岗位，积极投身管理创新。

　　餐厅是我们xx公司的一个窗口，它的好坏直接影响着我们录井公司的形象、效益，这个形象就靠我们这些服务人员来树立。记得有一天，我们接到接待法国某公司的一名副总裁的接待任务，客人非常重要，公司非常重视，这是对我们服务质量的一次挑战。

　　首先我根据西方人的喜好进行餐厅的布局设计、餐台的布置、餐具的摆放、餐花的折叠。根据法国人口味，我及时与厨房取得联系，强调他们不喜吃辣，但却对葱、蒜、丁香、香草等异味调料则很感兴趣。

　　强调讲究烹调火候，做出嫩的；强调法国人餐前喝开胃酒，正餐喝葡萄酒，餐后用甜酒或白兰地，注意菜肴与酒水的搭配，对矿泉水情有独。当外国客人看到整洁的餐厅，优美的环境，规范的仪容仪表，标准的服务，非常满。当喝到口味纯正的葡萄酒，用*的筷子吃着特色佳肴，翘起了大拇指，连声说：“very good、very good”，听到了外国友人的称赞，我心理美滋滋的。

　　搞好小餐厅服务培训，是我们一项重要工作。每次来新的服务人员时，在培训过程中，我们要求她们，首先树立正确的事业观、人生观，要以*常心去对待工作，端正工作态度，严格遵守餐厅的各项管理制度。在服务工作中要讲究技巧，“微笑”可向客人传递我们的欢迎，良好的着装和精神面貌，能使顾客对服务员产生信任感，对不同性格的顾客采取不同的方式进行沟通。

　　为了保证提高服务质量，我们制定了如《服务员岗位责任制》、《餐厅服务管理制度》、《餐具洗涤消毒保管制度》、《餐厅安全卫生承包制度》等，加强检查评比，在餐厅内部形成了比、学、赶、帮的氛围，使每一名员工的言谈举止，着装打扮，待人接物，看坐入*，迎来送往都有一种亲*感、和蔼感、宾至如归感。

　　随着当前经济的快速发展，现在的人们有钱了，生活水*日益提高，原来的膳食结构已经不适应现在的人们的需求。现在的人不仅要吃好而且还要吃出营养来，吃出花样来。面对当前形势的变化，光会制作以中低档原料为主的菜肴是不行的，而且还要学会制作以高档原料为主的菜肴。现在，在餐饮界因海参营养价值极高而且还有保健作用，十分流行海参菜肴。

　　现在市场上海参大多数都是干制品，品种较多，质地不一，品质坚硬，烹制前需要涨发，海参的涨发方法很多，涨发时需要根据品质特点灵活掌握，为了能够发制好海参，我就先从理论开始，翻阅各种书籍，查阅各种有关资料和光盘，了解发制过程，选择涨发的方法，前几次发制海参，由于经验不足，忽略了其中的一些细节和禁忌，发制的海参不到位，有硬心，或发制过火太软等等，面对出现的这些问题，我又一次次向有经验的老师傅请教，记住重点，掌握要点，一遍一遍地发制。终于，功夫不负有心人，现在我不仅能会发制海参而且还能以海参为原料制作各种菜肴，海参捞饭、扒酿海参、鲍汁海参等，得到了广大宾客的一致认可。

　　我经常引导大家，当工人就当最优秀的，干工作就干一流的，让人心服口服。

　　各位领导、同志们，喜马拉雅山再高也有顶，大西洋再深也有底，而一个人的技术却永远没有最高，只有更高。在追求技术的道路上，没有尽头，没有终点，没有休止符。

　　付出越多技术越强，技术越强，力量越大，力量越大，创造的价值就越大。我既然选择了宾服这一职业，就要在这一职业创造辉煌，让技术之树常青，让技术生命不断延续，让技术成就我的一生。

　　我的演讲完毕，谢谢大家。

　　我叫xxxx，来自xxxx公司小餐厅。今天，我演讲题目是：苦练技术造就“硬本领”、优质服务赢得“香满园”。

　　首先，我想问大家，餐饮业的技术是什么？也许大家认为是烹饪。我认为大家只说对一个方面，餐饮业的技术还有服务、管理、礼仪等。我结合自己多年工作实践来讲，在餐饮的有限空间里，技术大有可为，技术工人大有展现才华的舞台。在普通的锅前、餐桌旁、洗涤间，我们有技术才能更有力量，我们有技术才能更有服务，我们有技术才能更有食香！

　　结合国内国外餐饮业，我举两个有技术、有知识的例子。第一个是以月命名的菜的故事。“月到中秋分外明”。我国不仅有许多以月命名的景点，引人入胜，而且也有不少以月命名的地方名菜，脍灸人口。

　　乌云托月，山东名菜，以紫菜与荷包鸡蛋做成汤，故称“乌云托月”。

　　洱海映月，云南“风花雪月”的四道名菜之一。菜式构思奇巧，菜盘中有一泓碧水，水中飘荡着彩云。在彩云中，则有一轮金黄圆月在飘浮、转动。原来，“碧水”是精心调制的菜汁；“彩云”系肉馔和蛋白；“圆月”是鸡蛋黄。

　　群虾望月，沈阳名菜，将鸡蛋皮用碗扣成圆月放在盘中，然后将烤成红艳艳的10只大虾，把虾头朝向“月亮”，摆在“月亮”四周即成，此菜红黄相配，甜咸适口，滑嫩鲜香。此外，还有四星望月、半月沉江、月映蛟龙、皎月香鸡、龙游月宫、月宫仙女、花好月圆、明月鸭松、会崎松月、月映玛瑙等等，都是一方的名菜。

　　一个以月为主题，做出如此庞大的菜系，从菜的命名、菜的形状、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧构出一道道名菜，足以见*餐饮业文化的历史悠长、内容丰富、时期鼎盛。这也恰好说明了*餐饮业的文化底蕴非常深、技术特别精湛。在“民以食为天”的国度，在残酷竞争的餐饮业，一个餐饮企业，拥有技术，拥有技术高超的员工，才能占稳脚跟、安身立命。

　　再说说国外餐饮业。我们许多人把快餐当时髦，而国外美食家则视快餐为“食品垃圾”，这有点令人不可思义。麦当劳、肯德基等国外著名快餐店几乎一夜之间便风靡神州大地，年轻人更是趋之若鹜，许多人把吃快餐当作一种超值享受。据报道，麦当劳创下的日销售纪录不是在美国本土，而是在*北京，麦当劳最大的销售店是在*。

　　洋快餐的取胜之道是：有完善的标准化管理。在肯德基公司仅标准化手册就有上百套，从选店、原材料的选购，到产品加工、质量、商标、营运等等，都有标准手册，白纸黑字，每个员工进行任何一项工作都有章可循。同样，在麦当劳公司进行任何行动也都是遵循唯一的一个标准行事。从原料供应到产品售出，统一的标准、规程、时间和方法，使顾客无论在今天，还是在明天，无论是在美国还是在*，都能品尝到品质相同、真正原味的美式汉堡。

　　先进的管理依靠精湛的技术和技术人才来实现的。这正应了有技术才能更有力量这句话。在国外，餐饮服务业要想常胜不衰，就需要有精湛的技术作支撑、优质的`服务作保证。

　　随着新技术、新科技的不断升级和创新，力量不仅仅是力气的代名词，它已成为知识、技术、力量的复名词。工人只有力气不行，要想在竞争中体现自己的人生价值，必须善于学*、善于钻研、善于创新，用知识和技术来武装自己。才能达到理想的彼岸。

　　1994年4月，我走上了餐厅保管这个岗位，在做好本职工作的同时，也干起了服务员这岗位，当时我想，餐厅服务员干的是简单的体力劳动，端端盘子洗洗碗，擦擦桌子扫扫地，又没技术可言。有了这种心态，有时就应付工作、应付顾客，时不时的出差错。记得有一次，我在为客人上菜时，由于业务不熟悉，没有选择上菜的最佳时机和路线，不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上，客人非常生气，我也非常尴尬。教训非常深刻。

　　通过这一事故，彻底改变了我对餐厅服务业的看法：“我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们”。如果我们不能提供热诚周到的服务，就得不到顾客的认可；我们不把顾客当亲人待，顾客就不会把我们当朋友看。自己不快乐，顾客也不高兴。这次小事故虽然过去了，但在我心里却受到了很大的影响，不服输的个性告诉我，你必须做一名优秀的服务员。

　　公司为了提高服务质量，买来一套金正昆教授讲授服务礼仪方面的影碟，我如获至宝，用眼看、用心听，写心得、写体会。我首先从服务规范基本要求入手，做到规范服务，科学服务，优质服务，在服务中做到尽心尽意，尽力而为，力求完美，争取完美，在提供热情服务中做到：眼到、口到、身到、意到，也就是说目中有人，眼中有事。

　　在一次接待任务中，我遇到这样一件事，一位客人从一进门我就发现他气色不好，在就餐中悄悄的，不停的去摁头，我静静的走上前，弯下腰悄悄的，关心的问他原因，他说早上就头痛，可能感冒了，因为开了一上午的会，没有及时去买药，听完以后，我说了一声“您稍等”就走开了，我及时同厨房取得联系，专门为客人熬了姜汤，又去药店买了感冒药，当我把热气腾腾的姜汤和感冒药悄悄送到他手中时，他感动的握着我的手说“谢谢”。

　　对我来说，一件微不足道的小事，却让客人倍感温暖，这就是所说的“宾至如归”吗？为了懂得客人，读懂客人，看懂客人，我看了有关宾客就餐的心理学，对不同性格的宾客采用哪些不同服务方式，及食品营养方面的书籍，并运用到实践中，学会处理并做到得心应手的处理，工作中积极努力，孜孜不倦的学*，让我在思想上和工作中都有了很大的进步，得到了领导和同事的认可。因为我坚信，在我们这个社会，只有分工不同，没有贵贱之分，社会行行出俊杰。

　　多年来的餐厅服务工作使我感受到，只要有满腔的工作热忱和勤奋，有如饥似渴的求知欲望，有锲而不舍的钻研精神，任何人都能在“低层次”干出高水*，在“小岗位”做出大贡献，从丑小鸭变成白天鹅。经过几年不懈努力，我由一名服务员成长为餐厅班长，协助餐厅经理管理餐厅，我始终立足本职岗位，积极投身管理创新。

　　餐厅是我们xx公司的一个窗口，它的好坏直接影响着我们录井公司的形象、效益，这个形象就靠我们这些服务人员来树立。记得有一天，我们接到接待法国某公司的一名副总裁的接待任务，客人非常重要，公司非常重视，这是对我们服务质量的一次挑战。

　　首先我根据西方人的喜好进行餐厅的布局设计、餐台的布置、餐具的摆放、餐花的折叠。根据法国人口味，我及时与厨房取得联系，强调他们不喜吃辣，但却对葱、蒜、丁香、香草等异味调料则很感兴趣。

　　强调讲究烹调火候，做出嫩的；强调法国人餐前喝开胃酒，正餐喝葡萄酒，餐后用甜酒或白兰地，注意菜肴与酒水的搭配，对矿泉水情有独。当外国客人看到整洁的餐厅，优美的环境，规范的仪容仪表，标准的服务，非常满。当喝到口味纯正的葡萄酒，用*的筷子吃着特色佳肴，翘起了大拇指，连声说：“very good、very good”，听到了外国友人的称赞，我心理美滋滋的。

　　搞好小餐厅服务培训，是我们一项重要工作。每次来新的服务人员时，在培训过程中，我们要求她们，首先树立正确的事业观、人生观，要以*常心去对待工作，端正工作态度，严格遵守餐厅的各项管理制度。在服务工作中要讲究技巧，“微笑”可向客人传递我们的欢迎，良好的着装和精神面貌，能使顾客对服务员产生信任感，对不同性格的顾客采取不同的方式进行沟通。

　　为了保证提高服务质量，我们制定了如《服务员岗位责任制》、《餐厅服务管理制度》、《餐具洗涤消毒保管制度》、《餐厅安全卫生承包制度》等，加强检查评比，在餐厅内部形成了比、学、赶、帮的氛围，使每一名员工的言谈举止，着装打扮，待人接物，看坐入*，迎来送往都有一种亲*感、和蔼感、宾至如归感。

　　随着当前经济的快速发展，现在的人们有钱了，生活水*日益提高，原来的膳食结构已经不适应现在的人们的需求。现在的人不仅要吃好而且还要吃出营养来，吃出花样来。面对当前形势的变化，光会制作以中低档原料为主的菜肴是不行的，而且还要学会制作以高档原料为主的菜肴。现在，在餐饮界因海参营养价值极高而且还有保健作用，十分流行海参菜肴。

　　现在市场上海参大多数都是干制品，品种较多，质地不一，品质坚硬，烹制前需要涨发，海参的涨发方法很多，涨发时需要根据品质特点灵活掌握，为了能够发制好海参，我就先从理论开始，翻阅各种书籍，查阅各种有关资料和光盘，了解发制过程，选择涨发的方法，前几次发制海参，由于经验不足，忽略了其中的一些细节和禁忌，发制的海参不到位，有硬心，或发制过火太软等等，面对出现的这些问题，我又一次次向有经验的老师傅请教，记住重点，掌握要点，一遍一遍地发制。终于，功夫不负有心人，现在我不仅能会发制海参而且还能以海参为原料制作各种菜肴，海参捞饭、扒酿海参、鲍汁海参等，得到了广大宾客的一致认可。

　　我经常引导大家，当工人就当最优秀的，干工作就干一流的，让人心服口服。

　　各位领导、同志们，喜马拉雅山再高也有顶，大西洋再深也有底，而一个人的技术却永远没有最高，只有更高。在追求技术的道路上，没有尽头，没有终点，没有休止符。

餐饮行业制度菁选（扩展5）

——餐饮行业年终工作离职报告

餐饮行业年终工作离职报告

　　在经济飞速发展的今天，我们使用报告的情况越来越多，要注意报告在写作时具有一定的格式。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编为大家整理的餐饮行业年终工作离职报告，欢迎大家分享。

尊敬的xxxx经理：

　　感谢您抽空翻开我的辞职信！

　　在肯德基工作已经有两年了，我在kfc收获了很多宝贵的财富，从中也懂得了不少人情世故，增强了我为人处事儿的能力，但这些对我来说还不够。

　　我已经22岁了，现在是在上**高考的专科，这也就是说我要到xxxx岁才可以把专科拿下来，我父母经常跟我说起这些事儿（其实没说过），他们也想让我多学一些书面上的知识来充实自己，而不是指在肯德基里一面挣点儿学费一面上着只是为了学历才念的**高考。

　　现在想想新的一学期就要开始了，我想要扩充的也很多就没有多余的时间来餐厅，所以我想要辞职。

　　xxxx岁，说大确实不大，但是xxxx岁了，对于一个只有专科**高考学历且没什么特长的人来说这太可怕了，我落下了太多的东西，我想要都补回来，所以新的学期开始很多全日制的学校也有在招生，我也有去报名。所以也就没有多余的时间去打工了。在肯德基的这段时间谢谢您对我的照顾，不过也说声对不起，我辞职后就剩下小龙和小明两个人了，辜负了您对我的没意，可是如果我今年再不报名去学*的话就又要耽误半年的时间，我真的是耽误不起了。

　　恳请xx经理能原谅我辞去肯德基销售员一职！

尊敬的麦总及公司领导：

　　我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。

　　来到我们餐厅工作大约半年了，餐厅里的人对我都很好。我衷心感谢麦总以及各位同事对我的照顾与错爱，在这半年里，我学到了很多以前从未接触过的`知识，开阔了视野，锻炼了能力。而今，我决定离开，也许这样会好一些。

　　由于能力有限和经验不足，我在认真考虑后，还是决定辞去现有职位，离开餐厅，如果我现在不辞职，我就是在餐厅里尸位素餐，因为我不可能为餐厅做多少贡献。但考虑到餐厅在人员安排上的合理性，本着对餐厅负责的态度，为了不让餐厅因我而造成决策的失误，我郑重向餐厅提出辞职。

　　也许我该提前一个月给您递呈辞职报告，好在我手头的工作不多，可以马上交接清楚.马上就要离开餐厅了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，静心等待您的答复、处理。

　　离开这个餐厅，我满含着愧疚、遗憾。我愧对餐厅上下对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历二期工程在宣城的发展与以后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。我将就这样悄悄地离开，结束我的这一份工作。

　　最后，衷心祝愿餐厅康成长，事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事：健康快乐，*安幸福!

尊敬的xx经理：

　　感谢您抽空翻开我的辞职信!

　　在肯德基工作已经有两年了，我在kfc收获了很多宝贵的财富，从中也懂得了不少人情世故，增强了我为人处事儿的能力，但这些对我来说还不够。

　　我已经22岁了，现在是在上**高考的专科，这也就是说我要到xx岁才可以把专科拿下来，我父母经常跟我说起这些事儿(其实没说过)，他们也想让我多学一些书面上的知识来充实自己，而不是指在肯德基里一面挣点儿学费一面上着只是为了学历才念的**高考。

　　现在想想新的一学期就要开始了，我想要扩充的也很多就没有多余的时间来餐厅，所以我想要辞职。

　　xx岁，说大确实不大，但是xx岁了，对于一个只有专科**高考学历且没什么特长的人来说这太可怕了，我落下了太多的东西，我想要都补回来，所以新的学期开始很多全日制的学校也有在招生，我也有去报名。所以也就没有多余的时间去打工了。在肯德基的这段时间谢谢您对我的照顾，不过也说声对不起，我辞职后就剩下小龙和小明两个人了，辜负了您对我的没意，可是如果我今年再不报名去学*的话就又要耽误半年的时间，我真的是耽误不起了。

　　恳请x经理能原谅我辞去肯德基销售员一职!

尊敬的xxxxx经理：

　　感谢您抽空翻开我的辞职信！

　　在肯德基工作已经有两年了，我在kfc收获了很多宝贵的财富，从中也懂得了不少人情世故，增强了我为人处事儿的能力，但这些对我来说还不够。

　　我已经22岁了，现在是在上**高考的专科，这也就是说我要到xxxxx岁才可以把专科拿下来，我父母经常跟我说起这些事儿（其实没说过），他们也想让我多学一些书面上的知识来充实自己，而不是指在肯德基里一面挣点儿学费一面上着只是为了学历才念的**高考。

　　现在想想新的一学期就要开始了，我想要扩充的也很多就没有多余的时间来餐厅，所以我想要辞职。

　　xxxxx岁，说大确实不大，但是xxxxx岁了，对于一个只有专科**高考学历且没什么特长的人来说这太可怕了，我落下了太多的东西，我想要都补回来，所以新的学期开始很多全日制的学校也有在招生，我也有去报名。所以也就没有多余的时间去打工了。在肯德基的这段时间谢谢您对我的照顾，不过也说声对不起，我辞职后就剩下小龙和小明两个人了，辜负了您对我的没意，可是如果我今年再不报名去学*的话就又要耽误半年的时间，我真的是耽误不起了。

　　恳请xxx经理能原谅我辞去肯德基销售员一职！

尊敬的xx经理：

　　感谢您抽空翻开我的辞职信!

　　在肯德基工作已经有两年了，我在kfc收获了很多宝贵的财富，从中也懂得了不少人情世故，增强了我为人处事儿的能力，但这些对我来说还不够。

　　我已经22岁了，现在是在上**高考的专科，这也就是说我要到xx岁才可以把专科拿下来，我父母经常跟我说起这些事儿(其实没说过)，他们也想让我多学一些书面上的知识来充实自己，而不是指在肯德基里一面挣点儿学费一面上着只是为了学历才念的**高考。

　　现在想想新的一学期就要开始了，我想要扩充的也很多就没有多余的时间来餐厅，所以我想要辞职。

　　xx岁，说大确实不大，但是xx岁了，对于一个只有专科**高考学历且没什么特长的人来说这太可怕了，我落下了太多的东西，我想要都补回来，所以新的学期开始很多全日制的学校也有在招生，我也有去报名。所以也就没有多余的时间去打工了。在肯德基的这段时间谢谢您对我的照顾，不过也说声对不起，我辞职后就剩下小龙和小明两个人了，辜负了您对我的没意，可是如果我今年再不报名去学*的话就又要耽误半年的时间，我真的是耽误不起了。

　　恳请x经理能原谅我辞去肯德基销售员一职!

餐饮行业制度菁选（扩展6）

——餐饮行业辞职信菁选

餐饮行业辞职信

　　在某个公司奋斗时间长了，我们会由于一些不得已的原因而辞职，现在这个时候就要备好辞职信。辞职信应该包括什么内容?下面是小编为大家收集的餐饮行业辞职信，希望对大家有所帮助。

尊敬的经理：

　　您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职信。

　　我是怀着十分复杂的心情写这封的自从我进入了餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战.经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激.由于我自身工作能力不足,*期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。

　　为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的'原因是我必须在20xx年7月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在20xx年8月前辞去而我在餐厅的工作.我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意.

　　感谢你和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我二言异常的珍贵.将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸.我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。

　　祝餐厅领导和个各位同事身体健康'工作顺利!

　　再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉.同时希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准.

尊敬的领导：

　　您好!首先，我要感谢领导一个多月来对我的培养及同事们给我的无私帮助。大家对我的信任和帮助，让我不断成长。特别令我感动和难忘的是，领导给我锻炼机会，让我成为一名合格的餐饮服务员。

　　在xx餐厅的这段工作经历，是我人生中很充实的一段日子，在这里我明白了“低调做人，高调做事”的道理，这些将让我终身受益。我在领导的耐心指导下学到了很多知识，长了很多见识，不论做事还是做人，这些名贵财富都将使我受用终身。感谢领导给我的工作机会及对我的培养，让我对自身的潜能力进行了更深一步的挖掘! 这段日子以来，我一直以餐厅为家，尽心尽力去做好每一件事，我已对餐饮行业有了感情，感恩之心时时都在激励着我。在这里我学到了不少知识，在这里我对服务行业有了全新的认识。一幕幕*凡而有趣的工作和生活片段都是我难忘的回忆。是同事也是朋友，是领导也是亲人，这是我的肺腑之言。

　　作为一个外地人，我也曾想过在xx餐厅长干，但是由于我个人的身体原因，我不得不离开这个集体。 希望我的离开不会给餐厅带来任何的损失和不快，毕竟我在餐厅的作用也不是很大。我对我的离开有一点舍不得，毕竟这里的`每个人都让我倍感亲切!可是我有本身不得不离开的原因，余下的这段日子我会尽心尽力的做好我份内的工作，请领导放心!

　　“天下没有不散的宴*”，希望领导谅解!最后祝大家工作愉快，同时更祝愿xx餐厅兴旺发达，再创辉煌!

敬礼!

尊敬的刘总：

　　我是餐饮部的小刘，很抱歉告诉您我要辞职这个事情。下面是我的辞职信;

　　作为一名在酒店工作了三年多的员工，我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候，都有很多第一次，我当然也不例外。我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里，我学会了很多东西，能够跟同事们在一起工作，我觉得很开心，这里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他们教给了我在学校里面学不到的知识，如何为人、如何处事、如何工作……

　　在酒店里，领导们也对我十分的关心，从刚进入酒店开始，我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的，也从来没有在这么大的集体里生活过，自然而然的，心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉，很温馨，很自豪，而且它一直陪伴着我，直到我离开……但这种感觉不会随着我的'离开而走远，我想我永远也不会忘记，毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

　　李总，还记得第一次跟您*距离接触和认识是在200x年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队，您正好是队长。让我意想不到的是，*时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎，丝毫也不比年轻人逊色，虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩，但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神，同样赢得了观众与组委会的认同，最后摘取了精神文明风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。

尊敬的xx经理:

　　您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职信。

　　我是怀着十分复杂的心情写这封的自从我进入了餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身工作能力不足,*期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。

　　为了不因为我个人能力不足的'原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的原因是我必须在XX年7月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在XX年8月前辞去而我在餐厅的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

　　感谢你和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我二言异常的珍贵。将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。

　　祝餐厅领导和个各位同事身体健康工作顺利!

　　再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉。同事希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准。

尊敬的经理:

　　您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职信.

　　我是怀着十分复杂的心情写这封的自从我进入了餐厅之后,由于你对我的.指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战.经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激.由于我自身工作能力不足,*期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈.

　　为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的原因是我必须在XX年7月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在XX年8月前辞去而我在餐厅的工作.我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意.

　　感谢你和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我二言异常的珍贵.将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸.我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分.

　　祝餐厅领导和个各位同事身体健康;工作顺利!

　　再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉.同事希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准.

　　尊敬的xx经理:

　　您好!

　　首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职信.我是怀着十分复杂的心情写这封的.自从我进入了餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战.经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激.由于我自身工作能力不足,*期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈.

　　为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的原因是我必须在XX年7月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在XX年8月前辞去而我在餐厅的工作.我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意.

　　感谢你和餐厅各位同事对我的`教导和照顾,在餐厅这段经历对我二言异常的珍贵.将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸.我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分.

　　祝餐厅领导和个各位同事身体健康，工作顺利!

　　再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉.同事希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准.

　　xx年xx 月xx 日

xx主管：

　　很遗憾这个时候我向你提出辞职。来到这里也快半年了，餐厅的气氛就和一个大家庭一样，大家都对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作，我学到了很多东西，为人处理，在终端销售的实战，对此我深表感激。

　　由于我自身的原因，越来越不能胜任目前的工作，在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，自己也感觉自己在过去半年没有给餐厅什么贡献，也感到自身的能力还差的很多。自己一直没什么太大的突破，考虑了很久，想换一个适合自己的环境来磨砺。

　　人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。徐哥你*时对我们说的，年轻人就要充满朝气，有理想去追寻，也许会经历很多的困难，要脚踏实地的去做自己力所能及的事。对自己的人生有一个合理的'规划，能够发挥自己的优势。所以我想去从事自己理想的职业，并做为一生的追求，并愿意一生奋斗的事业。

　　为了不因为我个人能力的原因而影响公司正常的工作进度，在辞职前在公司所担任的工作和任务，尽力做好本质工作，在这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

　　我已准备好在本月xx号从公司离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现向公司提出辞职，望公司给予批准。

　　非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸，一生最宝贵的财富。

　　再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够考虑我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。

尊敬的公司领导：

　　我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。

　　来到我们餐厅工作大约半年了，餐厅里的人对我都很好。我衷心感谢X总以及各位同事对我的照顾与错爱，在这半年里，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力。而今，我决定离开，也许这样会好一些。

　　由于能力有限和经验不足，我在认真考虑后，还是决定辞去现有职位，离开餐厅，如果我现在不辞职，我就是在餐厅里尸位素餐，因为我不可能为餐厅做多少贡献。但考虑到餐厅在人员安排上的合理性，本着对餐厅负责的态度，为了不让餐厅因我而造成决策的失误，我郑重向餐厅提出辞职。

　　也许我该提前一个月给您递呈辞职信，好在我手头的工作不多，可以马上交接清楚.马上就要离开餐厅了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，静心等待您的`答复、处理。

　　离开这个餐厅，我满含着愧疚、遗憾。我愧对餐厅上下对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历二期工程在宣城的发展与以后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。我将就这样悄悄地离开，结束我的这一份工作。

　　最后，衷心祝愿餐厅康成长，事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事：健康快乐，*安幸福!

敬礼!

尊敬的**经理:

　　您好!

　　首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职信.

餐饮行业制度菁选（扩展7）

——餐饮行业演讲稿菁选

餐饮行业演讲稿

　　演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在学*、工作生活中，演讲稿的使用频率越来越高，在写之前，可以先参考范文，下面是小编收集整理的餐饮行业演讲稿，欢迎阅读与收藏。

　　尊敬的各位领导、

　　各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：

　　大家好!

　　在即将跨入新年的时刻，我们彩虹之麓田园风格餐厅在各级领导、广大朋友的关心支持下经过两个月的磨合与调整后，十分欣喜地迎来了开业隆重的时刻。餐厅的建成凝聚了全体建设者的汗水，凝聚着亲朋好友的理解和支持，凝聚了上级领导的关心与厚爱。在这隆重的时刻，请允许我代表全体职工向关心支持我们的各位领导和朋友表示衷心的感谢!

　　彩虹之麓田园风格餐厅将秉承宾客至上、服务第一的待客宗旨，永远把客人当作自己的亲戚和朋友，以热情、周到、细微、高效的服务赢得您的认同在这里，您的期望就是我们的关注，在这里，您的微笑就是对我们最大的肯定!我们将以先进的设施、一流的服务、高效的管理、大众消费的价格、美味可口的佳肴为您营造一个温馨、舒适的驿站，为您留下美好回忆! 彩虹之麓田园风格餐厅主营是经本餐厅厨师精心专研、改良、调试后，适合咱们当地饮食口味的安徽、四川两地的`特色菜肴为主，聚集江湖特色菜为辅的一家风格餐厅。 金杯银杯，不如老百姓的口碑;金奖银奖，不如老百姓的夸奖。酒店开业之后，我们期待各位领导、四来宾、各界朋友予以更多的支持、关心和理解;同时也希望全体员工规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把彩虹之麓田园风格餐厅做成咱们郑州市有品味、有档次、有影响、有效益的一流高品味餐厅!

　　最后，祝愿各位嘉宾身体健康，万事顺意，家庭幸福，彩虹之麓田园风格餐厅愿成为您永远的朋友!

　　谢谢!

各位领导，各位同事：

　　早上好！

　　我叫某某。今天，我很荣幸站在这个讲台上。我演讲的题目是《服务员，我无悔的选择》。

　　时光飞逝，日月如梭。转眼间，我在服务岗位上度过了四年。这四年，我和所有同事一样，经历了艰辛，有收获，有损失，有欢乐，有奋斗，有追求。这四年是我一生中最不*凡的思想，是我倾注心血的四年，是我累积责任和使命的四年。

　　蓦然回首，在我做服务员的四年里，虽然没有经历过金哥马铁的辉煌岁月，却有山火的雄心和激情；虽然我在战场上没有取得很大的成就，但我始终坚守自己的服务岗位，默默无闻地做出贡献。

　　记得当初我选择做酒店服务员的时候，同学朋友都投来不解的目光，家里人也批评我。然而，面对朋友的不解和家人的抱怨，我的心似乎在流血，我甚至怀疑选择做服务员是否真的是正确的。我一直问自己这个问题。但是，我还是坚持自己的选择。毕竟在当今社会找工作不容易。我要珍惜这个来之不易的机会。然而事情并没有我想象的那么简单。只是作为服务员，不*惯被客人呼来唤去，也不*惯每天面带微笑面对客人。为此我退缩了，犹豫了。但是坚持是我的选择，身边的同事也给了我继续工作的勇气。他们的真诚和对服务的`坚持深深吸引了我。

　　“爱是最好的老师”。随着时间的流逝，我对服务业产生了莫名的热爱。在爱情的激励和同事的支持下，我开始努力学*商业知识，练*商业技能。我从文明服务语言和服务礼仪开始，一点一点努力学*。很快，我的*凡生活因为对服务的不熟悉和熟悉而变得充实多彩。工作经历让我感受到奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到顽强奋斗和持之以恒的真谛，深刻体会到敢于吃苦、无私奉献的服务人员的独特品质。

　　随着社会的进步，对服务质量的要求也在不断提高。对于服务业来说，优质的服务质量是企业生存的法宝。我们服务员作为企业的一线人员，承担着义不容辞的责任。维护企业利益，做好服务是我们的要求。质量和效率是我们的服务标准。树立一流服务企业的形象，是构建和谐企业不变的承诺。通过我的努力，我得到了领导的信任和认可。我的心里充满了收获的甜蜜，充满了骄傲和自豪。这是我们工作的本质。从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛和兢兢业业、负责任、兢兢业业的敬业精神。

　　太阳燃烧是因为它选择了荣耀；山之所以强大，是因为它选择了毅力。我选择服务行业是因为它寄托了我的期望和梦想。我最大的期望就是通过自己默默无闻的工作，为企业的发展贡献自己的力量，我最大的梦想就是在这个繁华的城市里，让自己逐渐明亮起来，通过无数次的努力，让自己的住宿和生活环境变得更好，不后悔。我没有豪言壮语，但此时此刻，站在这里，我要自豪地说：服务员，我的选择没有遗憾！

　　仰望天空，21世纪的日出是如此灿烂；放眼世界，21世纪的画面瑰丽而神奇。不管前方的路是荆棘还是鲜花，我都愿意与同事携手为酒店的发展献计献策。

　　我的演讲结束了，谢谢！

　　作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工作，在*凡的岗位上作出不*凡的成绩呢？我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。

　　满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩！餐饮服务行业演讲稿

　　服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。

　　在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的`家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。

　　只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。

　　要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。

　　我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为酒店的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

　　我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。

　　进酒店以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学*和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学*机会，认真的学*别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。

　　我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有*凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，*凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因酒店而自豪，酒店因我而灿烂。

　　谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们、朋友们：

　　你们好!

　　银蛇劲舞庆盛世，金马欢腾祝丰年。值此新春佳节即将到来的喜庆时刻，我们迎来了“xxx集团”的正式成立。首先，请允许我代表集团268名员工，向你们的光临表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!此时此刻，我们心里有一句话，那就是──xx餐饮集团的诞生，凝聚着你们的期望、智慧和辛劳!因而，xx集团的诞生，也承载着你们的信心、光荣和骄傲!

　　诞生于新世纪之初的xx餐饮集团，是辽源市一个大型的餐饮集团。集团总投资1580万元，总营业面积6600*方米，由5个相对独立、各具特色的餐饮服务企业和与之配套的相关部门组成，分别是：风味楼、海鲜鲍翅楼、鱼头火锅楼、肥牛府、宴宾厅。经营四川、湖南、淮扬、北京、杭帮等九大菜系，上千种美味佳肴。为建设伟大祖国和美丽家园贡献力量，是集团崇高的最大目标和终极目标，也是我们今日全体xx员工众志成诚的坚强决心与义不容辞的.光荣职责。

　　诞生于新世纪之初的xx餐饮集团的前身，是久负盛名的全聚德美食城。物竞天择，天道酬勤。全聚德美食城走过了九年的奋斗历程，在社会各界和辽源人民的大力支持下，成长为今天的大型企业集团，尤其是得到了龙山区委、区**的关怀和厚爱，才有了我们集团的今天。这其中满载着辛勤的汗水和敬业的奉献，更有成功的喜悦和丰收的硕果。这丰富多彩的画卷向世人展现了xx集团辉煌的过去，也昭示着我们方兴未艾的明天!

　　根植关东沃土，情洒松辽大地。我们将以集团的成立作为新的起点，不负各位的信任、关怀和期望，继续奉行“倡导餐饮消费潮流，尽显阳春白雪风采，满足大众层次需求，成为辽源美食家园”的经营理念，秉承勤勉的创业精神和严谨的企业作风，郑重诚诺以优质的服务、优美的环境、优惠的价格向辽源人民奉献出一流的美味佳肴!为促进辽源经济发展与社会进步贡献我们的全部智慧和力量!

　　最后，再次衷心地感谢大家的光临!祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!

　　谢谢大家。

　　我叫xxxx，来自xxxx公司小餐厅。今天，我演讲题目是：苦练技术造就“硬本领”、优质服务赢得“香满园”。

　　首先，我想问大家，餐饮业的技术是什么？也许大家认为是烹饪。我认为大家只说对一个方面，餐饮业的技术还有服务、管理、礼仪等。我结合自己多年工作实践来讲，在餐饮的有限空间里，技术大有可为，技术工人大有展现才华的舞台。在普通的锅前、餐桌旁、洗涤间，我们有技术才能更有力量，我们有技术才能更有服务，我们有技术才能更有食香！

　　结合国内国外餐饮业，我举两个有技术、有知识的例子。第一个是以月命名的菜的故事。“月到中秋分外明”。我国不仅有许多以月命名的景点，引人入胜，而且也有不少以月命名的地方名菜，脍灸人口。

　　乌云托月，山东名菜，以紫菜与荷包鸡蛋做成汤，故称“乌云托月”。

　　洱海映月，云南“风花雪月”的四道名菜之一。菜式构思奇巧，菜盘中有一泓碧水，水中飘荡着彩云。在彩云中，则有一轮金黄圆月在飘浮、转动。原来，“碧水”是精心调制的菜汁；“彩云”系肉馔和蛋白；“圆月”是鸡蛋黄。

　　群虾望月，沈阳名菜，将鸡蛋皮用碗扣成圆月放在盘中，然后将烤成红艳艳的10只大虾，把虾头朝向“月亮”，摆在“月亮”四周即成，此菜红黄相配，甜咸适口，滑嫩鲜香。此外，还有四星望月、半月沉江、月映蛟龙、皎月香鸡、龙游月宫、月宫仙女、花好月圆、明月鸭松、会崎松月、月映玛瑙等等，都是一方的名菜。

　　一个以月为主题，做出如此庞大的菜系，从菜的命名、菜的形状、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧构出一道道名菜，足以见中国餐饮业文化的历史悠长、内容丰富、时期鼎盛。这也恰好说明了中国餐饮业的文化底蕴非常深、技术特别精湛。在“民以食为天”的国度，在残酷竞争的餐饮业，一个餐饮企业，拥有技术，拥有技术高超的员工，才能占稳脚跟、安身立命。

　　再说说国外餐饮业。我们许多人把快餐当时髦，而国外美食家则视快餐为“食品垃圾”，这有点令人不可思义。麦当劳、肯德基等国外著名快餐店几乎一夜之间便风靡神州大地，年轻人更是趋之若鹜，许多人把吃快餐当作一种超值享受。据报道，麦当劳创下的日销售纪录不是在美国本土，而是在中国北京，麦当劳最大的销售店是在中国。

　　洋快餐的取胜之道是：有完善的标准化管理。在肯德基公司仅标准化手册就有上百套，从选店、原材料的选购，到产品加工、质量、商标、营运等等，都有标准手册，白纸黑字，每个员工进行任何一项工作都有章可循。同样，在麦当劳公司进行任何行动也都是遵循唯一的一个标准行事。从原料供应到产品售出，统一的标准、规程、时间和方法，使顾客无论在今天，还是在明天，无论是在美国还是在中国，都能品尝到品质相同、真正原味的美式汉堡。

　　先进的管理依靠精湛的技术和技术人才来实现的。这正应了有技术才能更有力量这句话。在国外，餐饮服务业要想常胜不衰，就需要有精湛的技术作支撑、优质的服务作保证。

　　随着新技术、新科技的不断升级和创新，力量不仅仅是力气的代名词，它已成为知识、技术、力量的复名词。工人只有力气不行，要想在竞争中体现自己的人生价值，必须善于学*、善于钻研、善于创新，用知识和技术来武装自己。才能达到理想的彼岸。

　　1994年4月，我走上了餐厅保管这个岗位，在做好本职工作的同时，也干起了服务员这岗位，当时我想，餐厅服务员干的是简单的体力劳动，端端盘子洗洗碗，擦擦桌子扫扫地，又没技术可言。有了这种心态，有时就应付工作、应付顾客，时不时的出差错。记得有一次，我在为客人上菜时，由于业务不熟悉，没有选择上菜的最佳时机和路线，不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上，客人非常生气，我也非常尴尬。教训非常深刻。

　　通过这一事故，彻底改变了我对餐厅服务业的看法：“我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们”。如果我们不能提供热诚周到的服务，就得不到顾客的认可；我们不把顾客当亲人待，顾客就不会把我们当朋友看。自己不快乐，顾客也不高兴。这次小事故虽然过去了，但在我心里却受到了很大的影响，不服输的个性告诉我，你必须做一名优秀的服务员。

　　公司为了提高服务质量，买来一套金正昆教授讲授服务礼仪方面的影碟，我如获至宝，用眼看、用心听，写心得、写体会。我首先从服务规范基本要求入手，做到规范服务，科学服务，优质服务，在服务中做到尽心尽意，尽力而为，力求完美，争取完美，在提供热情服务中做到：眼到、口到、身到、意到，也就是说目中有人，眼中有事。

餐饮行业制度菁选（扩展8）

——餐饮行业演讲稿范本二十份

　　尊敬的各位领导、

　　各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：

　　大家好!

　　在即将跨入新年的时刻，我们彩虹之麓田园风格餐厅在各级领导、广大朋友的关心支持下经过两个月的磨合与调整后，十分欣喜地迎来了开业隆重的时刻。餐厅的建成凝聚了全体建设者的汗水，凝聚着亲朋好友的理解和支持，凝聚了上级领导的关心与厚爱。在这隆重的时刻，请允许我代表全体职工向关心支持我们的各位领导和朋友表示衷心的感谢!

　　彩虹之麓田园风格餐厅将秉承宾客至上、服务第一的待客宗旨，永远把客人当作自己的亲戚和朋友，以热情、周到、细微、高效的服务赢得您的认同在这里，您的期望就是我们的关注，在这里，您的微笑就是对我们最大的肯定!我们将以先进的设施、一流的服务、高效的管理、大众消费的价格、美味可口的`佳肴为您营造一个温馨、舒适的驿站，为您留下美好回忆! 彩虹之麓田园风格餐厅主营是经本餐厅厨师精心专研、改良、调试后，适合咱们当地饮食口味的安徽、四川两地的特色菜肴为主，聚集江湖特色菜为辅的一家风格餐厅。 金杯银杯，不如老百姓的口碑;金奖银奖，不如老百姓的夸奖。酒店开业之后，我们期待各位领导、四来宾、各界朋友予以更多的支持、关心和理解;同时也希望全体员工规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把彩虹之麓田园风格餐厅做成咱们郑州市有品味、有档次、有影响、有效益的一流高品味餐厅!

　　最后，祝愿各位嘉宾身体健康，万事顺意，家庭幸福，彩虹之麓田园风格餐厅愿成为您永远的朋友!

　　谢谢!

各位领导，各位同事：

　　早上好！

　　我叫某某。今天，我很荣幸站在这个讲台上。我演讲的题目是《服务员，我无悔的选择》。

　　时光飞逝，日月如梭。转眼间，我在服务岗位上度过了四年。这四年，我和所有同事一样，经历了艰辛，有收获，有损失，有欢乐，有奋斗，有追求。这四年是我一生中最不*凡的思想，是我倾注心血的四年，是我累积责任和使命的四年。

　　蓦然回首，在我做服务员的四年里，虽然没有经历过金哥马铁的辉煌岁月，却有山火的雄心和激情；虽然我在战场上没有取得很大的成就，但我始终坚守自己的服务岗位，默默无闻地做出贡献。

　　记得当初我选择做酒店服务员的时候，同学朋友都投来不解的目光，家里人也批评我。然而，面对朋友的不解和家人的.抱怨，我的心似乎在流血，我甚至怀疑选择做服务员是否真的是正确的。我一直问自己这个问题。但是，我还是坚持自己的选择。毕竟在当今社会找工作不容易。我要珍惜这个来之不易的机会。然而事情并没有我想象的那么简单。只是作为服务员，不*惯被客人呼来唤去，也不*惯每天面带微笑面对客人。为此我退缩了，犹豫了。但是坚持是我的选择，身边的同事也给了我继续工作的勇气。他们的真诚和对服务的坚持深深吸引了我。

　　“爱是最好的老师”。随着时间的流逝，我对服务业产生了莫名的热爱。在爱情的激励和同事的支持下，我开始努力学*商业知识，练*商业技能。我从文明服务语言和服务礼仪开始，一点一点努力学*。很快，我的*凡生活因为对服务的不熟悉和熟悉而变得充实多彩。工作经历让我感受到奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到顽强奋斗和持之以恒的真谛，深刻体会到敢于吃苦、无私奉献的服务人员的独特品质。

　　随着社会的进步，对服务质量的要求也在不断提高。对于服务业来说，优质的服务质量是企业生存的法宝。我们服务员作为企业的一线人员，承担着义不容辞的责任。维护企业利益，做好服务是我们的要求。质量和效率是我们的服务标准。树立一流服务企业的形象，是构建和谐企业不变的承诺。通过我的努力，我得到了领导的信任和认可。我的心里充满了收获的甜蜜，充满了骄傲和自豪。这是我们工作的本质。从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛和兢兢业业、负责任、兢兢业业的敬业精神。

　　太阳燃烧是因为它选择了荣耀；山之所以强大，是因为它选择了毅力。我选择服务行业是因为它寄托了我的期望和梦想。我最大的期望就是通过自己默默无闻的工作，为企业的发展贡献自己的力量，我最大的梦想就是在这个繁华的城市里，让自己逐渐明亮起来，通过无数次的努力，让自己的住宿和生活环境变得更好，不后悔。我没有豪言壮语，但此时此刻，站在这里，我要自豪地说：服务员，我的选择没有遗憾！

　　仰望天空，21世纪的日出是如此灿烂；放眼世界，21世纪的画面瑰丽而神奇。不管前方的路是荆棘还是鲜花，我都愿意与同事携手为酒店的发展献计献策。

　　我的演讲结束了，谢谢！

尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：

　　大家好！

　　在这金风送爽的岁月，在这丹桂飘香的季节，在红山女神的故乡，在第一只鸟飞起的神奇地方，在辽阔富饶的建*大地上，某鱼府于公元20xx年9月23日，农历八月初八，也就是今天，正式开业了！

　　我谨代表某鱼府向今天莅临盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈欢迎和衷心感谢！向为鱼府建设付出心血和汗水的全体施工管理者和服务人员表示最真诚和最亲切的问候！

　　某鱼府乘八面来风、应万众期盼今天终于诞生了！某鱼府能够惊艳登场、震撼问世，离不开各界领导、各位朋友一直以来的关心、关照、关怀和关爱。在这里，请允许我向各位朋友深情地鞠上一躬，表示我最衷心地感谢！ 在此，我要特别感谢的`是刘氏家族的朋友们！

　　如果说某鱼府像一株稚嫩的小苗，那么，刘氏家族的朋友们就是培植幼苗的宝贵土壤、就是普照幼苗的灿烂阳光、就是滋养幼苗的解渴甘露、就是嬉戏幼苗的欢乐海洋！

　　在这隆重吉祥的开业盛会上，在亲朋好友的共同见证下，就在此时此刻，尊敬的刘氏家族的各位朋友们，请接受我深情一拜！

　　千秋伟业千秋景，万里江山万里美！按高标准、严要求投资建设的某鱼府，设计新颖、风格别致、功能齐全，无论是主体建筑还是装饰装修，都构思独特、气势恢宏、手笔大气！给客人提供舒适、幽静、安全的氛围，客人来时有宾至如归的温馨，走时有宾去思归的留恋。

　　我国是举世闻名的美食之国，有源远流长的舌尖文化。某鱼府不但环境优雅，这里更是美食美味之所在。

　　俗话说：吃四条腿的不如吃两条腿的，吃四条腿的不如吃两条腿的，吃两条腿的不如吃没有腿的。可见，肉类中吃鱼最有讲究。

　　斑鱼，又是众多鱼类中的上品。

　　斑鱼有着非凡的营养功效。斑鱼又称黑鱼、团鱼、乌棒、生鱼、蛇头鱼、孝鱼、墨头鱼等，其肉质细腻，肉味鲜美，刺少肉多，每百克鱼肉含蛋白19。8克，脂肪1。4克，碳水化合物1。2克。营养价值很高，有补脾利水、去瘀生新、清热祛风、补肝益肾等功能。加之斑鱼肉煲汤鲜甜无腥味，在我国南方地区，尤其是在两广和港澳地区，斑鱼汤一向被视为病后康复和体虚者的滋补珍品。

　　有朋自远方来，不亦乐乎，某鱼府开业以后，我们期待各界领导、四方来宾、各位朋友给予更多的关照和支持。同时也希望鱼府管理层和全体职员要强化管理、规范运作、热忱服务、爱岗敬业，全心全意把某鱼府打造成有品位、有档次、有影响，有效益的一流食府！让它成为辽宁美食流光溢彩的新篇章，让它成为东北美食亮丽的风景线！

　　优雅的环境，绝对的美味，上乘的服务，这就是某鱼府的服务特色。辽宁美味哪里去？某鱼府！

　　最后，祝大家天天富足，年年有余！想吃鱼，就来咱家斑鱼府！ 谢谢大家！

尊敬的领导和同事：

　　大家好，我叫_ _，是大厅的一名普通员工。我演讲的题目是《餐饮服务》。

　　从7月开店到8月发展到9月没落，我们有过艰辛，有过幸福，也有过失落。但是，我们永远不会忘记，没有企业的发展，就没有小家庭的幸福，没有企业的荣耀，就没有事业的成就。这家餐馆与我们关系密切，我们聚集在这里。我们不仅要把它当作谋生的手段，还要用感恩的心去面对它。服从领导，服从指挥，尽职尽责，无私奉献，把企业利益放在首位。受钓鱼的影响，我们无法决定今天有多少客人可以来餐厅，但我们可以让客人满意，成为我们的回头客。

　　做好我们的工作不容易。每天都会接触到不熟悉的面孔，各种身份的客户，不同性格的人。其中有懂你的，有不懂你的，有素质好的，也有素质差的差不多的。他们的要求我们能满足，有些我们不能满足。这些都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们是人，有自己的.性格和情感变化。无论如何，我们都有强大的调整心态的能力。客户开心我就开心，客户满意我就满意，客户的麻烦我解决。我觉得客户的事情不是小事，自己的事情也不是大事。

　　我们没有花言巧语，只有*淡的言行；没有光荣的事迹，只有*凡的工作；没有英雄形象，只有忙碌的身影。但正是这种简单、*凡、忙碌的生活，充分展示了我们对事业的热爱和忠诚。希望通过我们的努力和优质的服务，把这个地方变成客户的家，客户避风的港湾，客户生活的加油站，让我们的生意蒸蒸日上，让我们的明天更加辉煌！

　　我的演讲结束了！谢谢大家！

尊敬的领导和同事：

　　大家好，我叫xxx，是大厅的一名普通员工。我演讲的题目是《餐饮服务》。

　　从7月开店到8月发展到9月没落，我们有过艰辛，有过幸福，也有过失落。但是，我们永远不会忘记，没有企业的发展，就没有小家庭的幸福，没有企业的荣耀，就没有事业的成就。这家餐馆与我们关系密切，我们聚集在这里。我们不仅要把它当作谋生的手段，还要用感恩的心去面对它。服从领导，服从指挥，尽职尽责，无私奉献，把企业利益放在首位。受钓鱼的影响，我们无法决定今天有多少客人可以来餐厅，但我们可以让客人满意，成为我们的回头客。

　　做好我们的工作不容易。每天都会接触到不熟悉的面孔，各种身份的.客户，不同性格的人。其中有懂你的，有不懂你的，有素质好的，也有素质差的差不多的。他们的要求我们能满足，有些我们不能满足。这些都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们是人，有自己的性格和情感变化。无论如何，我们都有强大的调整心态的能力。客户开心我就开心，客户满意我就满意，客户的麻烦我解决。我觉得客户的事情不是小事，自己的事情也不是大事。

　　我们没有花言巧语，只有*淡的言行；没有光荣的事迹，只有*凡的工作；没有英雄形象，只有忙碌的身影。但正是这种简单、*凡、忙碌的生活，充分展示了我们对事业的热爱和忠诚。希望通过我们的努力和优质的服务，把这个地方变成客户的家，客户避风的港湾，客户生活的加油站，让我们的生意蒸蒸日上，让我们的明天更加辉煌！

　　我的演讲结束了！谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

　　大家上午好！

　　首先感谢领导给我提供了这次竞争上岗展示自我才华的舞台。

　　作为酒店的一名员工，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许，我们曾经被领导批评而心存不满，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经历风雨，又怎能见彩虹？

　　人们都说，真诚的友谊来自不断的自我介绍。我叫何鹏飞，来自遥远大西北。我确信勤奋认真是我工作基础，严肃塌实是我工作的准则。

　　从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢公司能给我们提供这样一次超越自我的机会，今天我要向着领班这一岗位冲刺。我很欣慰。

　　我心目中的好领班，我认为应该具备超强的六个方面：个人思想强、专业技能精、沟通技巧活、作风纪律严、完成任务好。

　　我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的。这样她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式等等。

　　如果我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点：

　　1、努力提高自身的学*能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学*管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。

　　2、沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。

　　3、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。

　　4、一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对服务的满意度有了更高的`要求。怎样才能做到公司倡导的人性化服务呢？那就是一定要把顾客当朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有你真正把他们当朋友看了，你才能真正的做到微笑服务。这样，你的服务做到位了，产品也能达到顾客的要求，业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友，怎样做好顾客的朋友，这也是我需要跟她们共同学*的地方。

　　5、完成上级领导安排下来的各项其他事务。

　　公司的发展势头迅猛。只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的*台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺！相信我总会成功的！

　　古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学*、努力工作。“以为争位，以位促为”是我的努力方向。我坚信：有志者，事竟成！我会把我的爱热心、耐心、细心和责任心投入到我所钟爱的事业当中去。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

　　大家上午好！

　　首先感谢领导给我提供了这次竞争上岗展示自我才华的舞台。

　　作为酒店的一名员工，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许，我们曾经被领导批评而心存不满，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经历风雨，又怎能见彩虹？

　　人们都说，真诚的友谊来自不断的自我介绍。我叫何鹏飞，来自遥远大西北。我确信勤奋认真是我工作基础，严肃塌实是我工作的准则。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢公司能给我们提供这样一次超越自我的机会，今天我要向着领班这一岗位冲刺。我很欣慰。

　　我心目中的好领班，我认为应该具备超强的六个方面：个人思想强、专业技能精、沟通技巧活、作风纪律严、完成任务好。

　　我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的。这样她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式等等。

　　如果我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点：

　　1努力提高自身的学*能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学*管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。

　　2沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。

　　3在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程，涉及的`方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。

　　4一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对服务的满意度有了更高的要求。怎样才能做到公司倡导的人性化服务呢？那就是一定要把顾客当朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有你真正把他们当朋友看了，你才能真正的做到微笑服务。这样，你的服务做到位了，产品也能达到顾客的要求，业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友，怎样做好顾客的朋友，这也是我需要跟她们共同学*的地方。

　　5完成上级领导安排下来的各项其他事务。

　　公司的发展势头迅猛。只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的*台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺！相信我总会成功的！

　　古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学*、努力工作。“以为争位，以位促为”是我的努力方向。我坚信:有志者，事竟成!我会把我的爱热心、耐心、细心和责任心投入到我所钟爱的事业当中去。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

尊敬的领导和同事：

　　我叫xxx，来自xxxx公司小餐厅。今天，我演讲题目是：苦练技术造就“硬本领”、优质服务赢得“香满园”。

　　首先，我想问大家，餐饮业的技术是什么？也许大家认为是烹饪。我认为大家只说对一个方面，餐饮业的技术还有服务、管理、礼仪等。我结合自己多年工作实践来讲，在餐饮的有限空间里，技术大有可为，技术工人大有展现才华的舞台。在普通的锅前、餐桌旁、洗涤间，我们有技术才能更有力量，我们有技术才能更有服务，我们有技术才能更有食香！

　　结合国内国外餐饮业，我举两个有技术、有知识的例子。第一个是以月命名的菜的故事。“月到中秋分外明”。我国不仅有许多以月命名的景点，引人入胜，而且也有不少以月命名的地方名菜，脍灸人口。

　　乌云托月，山东名菜，以紫菜与荷包鸡蛋做成汤，故称“乌云托月”。

　　洱海映月，云南“风花雪月”的四道名菜之一。菜式构思奇巧，菜盘中有一泓碧水，水中飘荡着彩云。在彩云中，则有一轮金黄圆月在飘浮、转动。原来，“碧水”是精心调制的菜汁；“彩云”系肉馔和蛋白；“圆月”是鸡蛋黄。

　　群虾望月，沈阳名菜，将鸡蛋皮用碗扣成圆月放在盘中，然后将烤成红艳艳的10只大虾，把虾头朝向“月亮”，摆在“月亮”四周即成，此菜红黄相配，甜咸适口，滑嫩鲜香。此外，还有四星望月、半月沉江、月映蛟龙、皎月香鸡、龙游月宫、月宫仙女、花好月圆、明月鸭松、会崎松月、月映玛瑙等等，都是一方的名菜。

　　一个以月为主题，做出如此庞大的菜系，从菜的命名、菜的形状、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧构出一道道名菜，足以见中国餐饮业文化的历史悠长、内容丰富、时期鼎盛。这也恰好说明了中国餐饮业的文化底蕴非常深、技术特别精湛。在“民以食为天”的国度，在残酷竞争的餐饮业，一个餐饮企业，拥有技术，拥有技术高超的员工，才能占稳脚跟、安身立命。

　　再说说国外餐饮业。我们许多人把快餐当时髦，而国外美食家则视快餐为“食品垃圾”，这有点令人不可思义。麦当劳、肯德基等国外著名快餐店几乎一夜之间便风靡神州大地，年轻人更是趋之若鹜，许多人把吃快餐当作一种超值享受。据报道，麦当劳创下的日销售纪录不是在美国本土，而是在中国北京，麦当劳最大的销售店是在中国。

　　洋快餐的取胜之道是：有完善的标准化管理。在肯德基公司仅标准化手册就有上百套，从选店、原材料的选购，到产品加工、质量、商标、营运等等，都有标准手册，白纸黑字，每个员工进行任何一项工作都有章可循。同样，在麦当劳公司进行任何行动也都是遵循唯一的一个标准行事。从原料供应到产品售出，统一的标准、规程、时间和方法，使顾客无论在今天，还是在明天，无论是在美国还是在中国，都能品尝到品质相同、真正原味的美式汉堡。

　　先进的管理依靠精湛的技术和技术人才来实现的。这正应了有技术才能更有力量这句话。在国外，餐饮服务业要想常胜不衰，就需要有精湛的技术作支撑、优质的服务作保证。

　　随着新技术、新科技的不断升级和创新，力量不仅仅是力气的代名词，它已成为知识、技术、力量的复名词。工人只有力气不行，要想在竞争中体现自己的人生价值，必须善于学*、善于钻研、善于创新，用知识和技术来武装自己。才能达到理想的彼岸。

　　1994年4月，我走上了餐厅保管这个岗位，在做好本职工作的同时，也干起了服务员这岗位，当时我想，餐厅服务员干的是简单的体力劳动，端端盘子洗洗碗，擦擦桌子扫扫地，又没技术可言。有了这种心态，有时就应付工作、应付顾客，时不时的出差错。记得有一次，我在为客人上菜时，由于业务不熟悉，没有选择上菜的最佳时机和路线，不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上，客人非常生气，我也非常尴尬。教训非常深刻。

　　通过这一事故，彻底改变了我对餐厅服务业的看法：“我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们”。如果我们不能提供热诚周到的服务，就得不到顾客的认可；我们不把顾客当亲人待，顾客就不会把我们当朋友看。自己不快乐，顾客也不高兴。这次小事故虽然过去了，但在我心里却受到了很大的影响，不服输的个性告诉我，你必须做一名优秀的服务员。

　　公司为了提高服务质量，买来一套金正昆教授讲授服务礼仪方面的影碟，我如获至宝，用眼看、用心听，写心得、写体会。我首先从服务规范基本要求入手，做到规范服务，科学服务，优质服务，在服务中做到尽心尽意，尽力而为，力求完美，争取完美，在提供热情服务中做到：眼到、口到、身到、意到，也就是说目中有人，眼中有事。

　　在一次接待任务中，我遇到这样一件事，一位客人从一进门我就发现他气色不好，在就餐中悄悄的，不停的去摁头，我静静的走上前，弯下腰悄悄的，关心的问他原因，他说早上就头痛，可能感冒了，因为开了一上午的会，没有及时去买药，听完以后，我说了一声“您稍等”就走开了，我及时同厨房取得联系，专门为客人熬了姜汤，又去药店买了感冒药，当我把热气腾腾的姜汤和感冒药悄悄送到他手中时，他感动的握着我的手说“谢谢”。

　　对我来说，一件微不足道的小事，却让客人倍感温暖，这就是所说的“宾至如归”吗？为了懂得客人，读懂客人，看懂客人，我看了有关宾客就餐的心理学，对不同性格的宾客采用哪些不同服务方式，及食品营养方面的书籍，并运用到实践中，学会处理并做到得心应手的处理，工作中积极努力，孜孜不倦的学*，让我在思想上和工作中都有了很大的进步，得到了领导和同事的认可。因为我坚信，在我们这个社会，只有分工不同，没有贵贱之分，社会行行出俊杰。

　　多年来的餐厅服务工作使我感受到，只要有满腔的工作热忱和勤奋，有如饥似渴的求知欲望，有锲而不舍的钻研精神，任何人都能在“低层次”干出高水*，在“小岗位”做出大贡献，从丑小鸭变成白天鹅。经过几年不懈努力，我由一名服务员成长为餐厅班长，协助餐厅经理管理餐厅，我始终立足本职岗位，积极投身管理创新。

　　餐厅是我们xx公司的一个窗口，它的好坏直接影响着我们录井公司的形象、效益，这个形象就靠我们这些服务人员来树立。记得有一天，我们接到接待法国某公司的一名副总裁的接待任务，客人非常重要，公司非常重视，这是对我们服务质量的一次挑战。

　　首先我根据西方人的喜好进行餐厅的布局设计、餐台的布置、餐具的摆放、餐花的折叠。根据法国人口味，我及时与厨房取得联系，强调他们不喜吃辣，但却对葱、蒜、丁香、香草等异味调料则很感兴趣。

　　强调讲究烹调火候，做出嫩的；强调法国人餐前喝开胃酒，正餐喝葡萄酒，餐后用甜酒或白兰地，注意菜肴与酒水的搭配，对矿泉水情有独。当外国客人看到整洁的餐厅，优美的环境，规范的仪容仪表，标准的服务，非常满。当喝到口味纯正的葡萄酒，用中国的筷子吃着特色佳肴，翘起了大拇指，连声说：“very good、very good”，听到了外国友人的称赞，我心理美滋滋的。

　　搞好小餐厅服务培训，是我们一项重要工作。每次来新的服务人员时，在培训过程中，我们要求她们，首先树立正确的事业观、人生观，要以*常心去对待工作，端正工作态度，严格遵守餐厅的各项管理制度。在服务工作中要讲究技巧，“微笑”可向客人传递我们的'欢迎，良好的着装和精神面貌，能使顾客对服务员产生信任感，对不同性格的顾客采取不同的方式进行沟通。

　　为了保证提高服务质量，我们制定了如《服务员岗位责任制》、《餐厅服务管理制度》、《餐具洗涤消毒保管制度》、《餐厅安全卫生承包制度》等，加强检查评比，在餐厅内部形成了比、学、赶、帮的氛围，使每一名员工的言谈举止，着装打扮，待人接物，看坐入*，迎来送往都有一种亲*感、和蔼感、宾至如归感。

　　随着当前经济的快速发展，现在的人们有钱了，生活水*日益提高，原来的膳食结构已经不适应现在的人们的需求。现在的人不仅要吃好而且还要吃出营养来，吃出花样来。面对当前形势的变化，光会制作以中低档原料为主的菜肴是不行的，而且还要学会制作以高档原料为主的菜肴。现在，在餐饮界因海参营养价值极高而且还有保健作用，十分流行海参菜肴。

　　现在市场上海参大多数都是干制品，品种较多，质地不一，品质坚硬，烹制前需要涨发，海参的涨发方法很多，涨发时需要根据品质特点灵活掌握，为了能够发制好海参，我就先从理论开始，翻阅各种书籍，查阅各种有关资料和光盘，了解发制过程，选择涨发的方法，前几次发制海参，由于经验不足，忽略了其中的一些细节和禁忌，发制的海参不到位，有硬心，或发制过火太软等等，面对出现的这些问题，我又一次次向有经验的老师傅请教，记住重点，掌握要点，一遍一遍地发制。终于，功夫不负有心人，现在我不仅能会发制海参而且还能以海参为原料制作各种菜肴，海参捞饭、扒酿海参、鲍汁海参等，得到了广大宾客的一致认可。

　　我经常引导大家，当工人就当最优秀的，干工作就干一流的，让人心服口服。

　　各位领导、同志们，喜马拉雅山再高也有顶，大西洋再深也有底，而一个人的技术却永远没有最高，只有更高。在追求技术的道路上，没有尽头，没有终点，没有休止符。

　　付出越多技术越强，技术越强，力量越大，力量越大，创造的价值就越大。我既然选择了宾服这一职业，就要在这一职业创造辉煌，让技术之树常青，让技术生命不断延续，让技术成就我的一生。

　　我的演讲完毕，谢谢大家。

尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：

　　大家好!

　　在这金风送爽的岁月，在这丹桂飘香的季节，在红山女神的故乡，在第一只鸟飞起的神奇地方，在辽阔富饶的建*大地上，斑鱼府于公元20xx年9月23日，农历八月初八，也就是今天，正式开业了!

　　我谨代表斑鱼府向今天莅临盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈欢迎和衷心感谢!向为鱼府建设付出心血和汗水的全体施工管理者和服务人员表示最真诚和最亲切的问候!

　　斑鱼府乘八面来风、应万众期盼今天终于诞生了!斑鱼府能够惊艳登场、震撼问世，离不开各界领导、各位朋友一直以来的关心、关照、关怀和关爱。在这里，请允许我向各位朋友深情地鞠上一躬，表示我最衷心地感谢!在此，我要特别感谢的是刘氏家族的朋友们!

　　如果说斑鱼府像一株稚嫩的小苗，那么，刘氏家族的朋友们就是培植幼苗的宝贵土壤、就是普照幼苗的灿烂阳光、就是滋养幼苗的解渴甘露、就是嬉戏幼苗的欢乐海洋!

　　在这隆重吉祥的开业盛会上，在亲朋好友的共同见证下，就在此时此刻，尊敬的刘氏家族的各位朋友们，请接受我深情一拜!

　　千秋伟业千秋景，万里江山万里美!按高标准、严要求投资建设的斑鱼府，设计新颖、风格别致、功能齐全，无论是主体建筑还是装饰装修，都构思独特、气势恢宏、手笔大气!给客人提供舒适、幽静、安全的氛围，客人来时有宾至如归的温馨，走时有宾去思归的留恋。

　　我国是举世闻名的美食之国，有源远流长的舌尖文化。斑鱼府不但环境优雅，这里更是美食美味之所在。

　　俗话说：吃四条腿的`不如吃两条腿的，吃四条腿的不如吃两条腿的，吃两条腿的不如吃没有腿的。可见，肉类中吃鱼最有讲究。

　　斑鱼，又是众多鱼类中的上品。

　　斑鱼有着非凡的营养功效。斑鱼又称黑鱼、团鱼、乌棒、生鱼、蛇头鱼、孝鱼、墨头鱼等，其肉质细腻，肉味鲜美，刺少肉多，每百克鱼肉含蛋白19.8克，脂肪1.4克，碳水化合物1.2克。营养价值很高，有补脾利水、去瘀生新、清热祛风、补肝益肾等功能。加之斑鱼肉煲汤鲜甜无腥味，在我国南方地区，尤其是在两广和港澳地区，斑鱼汤一向被视为病后康复和体虚者的滋补珍品。

　　有朋自远方来，不亦乐乎，斑鱼府开业以后，我们期待各界领导、四方来宾、各位朋友给予更多的关照和支持。同时也希望鱼府管理层和全体职员要强化管理、规范运作、热忱服务、爱岗敬业，全心全意把斑鱼府打造成有品位、有档次、有影响，有效益的一流食府!让它成为辽宁美食流光溢彩的新篇章，让它成为东北美食亮丽的风景线!

　　优雅的环境，绝对的美味，上乘的服务，这就是斑鱼府的服务特色。辽宁美味哪里去?斑鱼府!

　　最后，祝大家天天富足，年年有余!想吃鱼，就来咱家斑鱼府!谢谢大家!

　　作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工作，在*凡的岗位上作出不*凡的成绩呢？我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。

　　满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩！餐饮服务行业演讲稿

　　服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。

　　在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。

　　只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。

　　要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。

　　我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为酒店的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

　　我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的`酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。

　　进酒店以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学*和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学*机会，认真的学*别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。

　　我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有*凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，*凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因酒店而自豪，酒店因我而灿烂。

　　谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：

　　大家好!

　　在这金风送爽的岁月，在这丹桂飘香的季节，在红山女神的故乡，在第一只鸟飞起的神奇地方，在辽阔富饶的建*大地上，斑鱼府于公元20xx年9月23日，农历八月初八，也就是今天，正式开业了!

　　我谨代表斑鱼府向今天莅临盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈欢迎和衷心感谢!向为鱼府建设付出心血和汗水的全体施工管理者和服务人员表示最真诚和最亲切的问候!

　　斑鱼府乘八面来风、应万众期盼今天终于诞生了!斑鱼府能够惊艳登场、震撼问世，离不开各界领导、各位朋友一直以来的关心、关照、关怀和关爱。在这里，请允许我向各位朋友深情地鞠上一躬，表示我最衷心地感谢!在此，我要特别感谢的是刘氏家族的朋友们!

　　如果说斑鱼府像一株稚嫩的'小苗，那么，刘氏家族的朋友们就是培植幼苗的宝贵土壤、就是普照幼苗的灿烂阳光、就是滋养幼苗的解渴甘露、就是嬉戏幼苗的欢乐海洋!

　　在这隆重吉祥的开业盛会上，在亲朋好友的共同见证下，就在此时此刻，尊敬的刘氏家族的各位朋友们，请接受我深情一拜!

　　千秋伟业千秋景，万里江山万里美!按高标准、严要求投资建设的斑鱼府，设计新颖、风格别致、功能齐全，无论是主体建筑还是装饰装修，都构思独特、气势恢宏、手笔大气!给客人提供舒适、幽静、安全的氛围，客人来时有宾至如归的温馨，走时有宾去思归的留恋。

　　我国是举世闻名的美食之国，有源远流长的舌尖文化。斑鱼府不但环境优雅，这里更是美食美味之所在。

　　俗话说：吃四条腿的不如吃两条腿的，吃四条腿的不如吃两条腿的，吃两条腿的不如吃没有腿的。可见，肉类中吃鱼最有讲究。

　　斑鱼，又是众多鱼类中的上品。

　　斑鱼有着非凡的营养功效。斑鱼又称黑鱼、团鱼、乌棒、生鱼、蛇头鱼、孝鱼、墨头鱼等，其肉质细腻，肉味鲜美，刺少肉多，每百克鱼肉含蛋白19.8克，脂肪1.4克，碳水化合物1.2克。营养价值很高，有补脾利水、去瘀生新、清热祛风、补肝益肾等功能。加之斑鱼肉煲汤鲜甜无腥味，在我国南方地区，尤其是在两广和港澳地区，斑鱼汤一向被视为病后康复和体虚者的滋补珍品。

　　有朋自远方来，不亦乐乎，斑鱼府开业以后，我们期待各界领导、四方来宾、各位朋友给予更多的关照和支持。同时也希望鱼府管理层和全体职员要强化管理、规范运作、热忱服务、爱岗敬业，全心全意把斑鱼府打造成有品位、有档次、有影响，有效益的一流食府!让它成为辽宁美食流光溢彩的新篇章，让它成为东北美食亮丽的风景线!

　　优雅的环境，绝对的美味，上乘的服务，这就是斑鱼府的服务特色。辽宁美味哪里去?斑鱼府!

　　最后，祝大家天天富足，年年有余!想吃鱼，就来咱家斑鱼府!谢谢大家!

各位领导，各位同事：

　　早上好！

　　我叫xx。今天，我很荣幸站在这个讲台上。我演讲的题目是《服务员，我无悔的选择》。

　　时光飞逝，日月如梭。转眼间，我在服务岗位上度过了四年。这四年，我和所有同事一样，经历了艰辛，有收获，有损失，有欢乐，有奋斗，有追求。这四年是我一生中最不*凡的思想，是我倾注心血的四年，是我累积责任和使命的四年。

　　蓦然回首，在我做服务员的四年里，虽然没有经历过金哥马铁的辉煌岁月，却有山火的雄心和激情；虽然我在战场上没有取得很大的成就，但我始终坚守自己的服务岗位，默默无闻地做出贡献。

　　记得当初我选择做酒店服务员的时候，同学朋友都投来不解的目光，家里人也批评我。然而，面对朋友的不解和家人的抱怨，我的心似乎在流血，我甚至怀疑选择做服务员是否真的是正确的。我一直问自己这个问题。但是，我还是坚持自己的选择。毕竟在当今社会找工作不容易。我要珍惜这个来之不易的机会。然而事情并没有我想象的那么简单。只是作为服务员，不*惯被客人呼来唤去，也不*惯每天面带微笑面对客人。为此我退缩了，犹豫了。但是坚持是我的选择，身边的同事也给了我继续工作的勇气。他们的真诚和对服务的坚持深深吸引了我。

　　“爱是最好的老师”。随着时间的流逝，我对服务业产生了莫名的热爱。在爱情的激励和同事的支持下，我开始努力学*商业知识，练*商业技能。我从文明服务语言和服务礼仪开始，一点一点努力学*。很快，我的*凡生活因为对服务的不熟悉和熟悉而变得充实多彩。工作经历让我感受到奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到顽强奋斗和持之以恒的真谛，深刻体会到敢于吃苦、无私奉献的'服务人员的独特品质。

　　随着社会的进步，对服务质量的要求也在不断提高。对于服务业来说，优质的服务质量是企业生存的法宝。我们服务员作为企业的一线人员，承担着义不容辞的责任。维护企业利益，做好服务是我们的要求。质量和效率是我们的服务标准。树立一流服务企业的形象，是构建和谐企业不变的承诺。通过我的努力，我得到了领导的信任和认可。我的心里充满了收获的甜蜜，充满了骄傲和自豪。这是我们工作的本质。从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛和兢兢业业、负责任、兢兢业业的敬业精神。

　　太阳燃烧是因为它选择了荣耀；山之所以强大，是因为它选择了毅力。我选择服务行业是因为它寄托了我的期望和梦想。我最大的期望就是通过自己默默无闻的工作，为企业的发展贡献自己的力量，我最大的梦想就是在这个繁华的城市里，让自己逐渐明亮起来，通过无数次的努力，让自己的住宿和生活环境变得更好，不后悔。我没有豪言壮语，但此时此刻，站在这里，我要自豪地说：服务员，我的选择没有遗憾！

　　仰望天空，21世纪的日出是如此灿烂；放眼世界，21世纪的画面瑰丽而神奇。不管前方的路是荆棘还是鲜花，我都愿意与同事携手为酒店的发展献计献策。

　　我的演讲结束了，谢谢！

尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：

　　大家好！

　　在这金风送爽的岁月，在这丹桂飘香的季节，在红山女神的故乡，在第一只鸟飞起的神奇地方，在辽阔富饶的建*大地上，某鱼府于公元20xx年9月23日，农历八月初八，也就是今天，正式开业了！

　　我谨代表某鱼府向今天莅临盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈欢迎和衷心感谢！向为鱼府建设付出心血和汗水的全体施工管理者和服务人员表示最真诚和最亲切的问候！

　　某鱼府乘八面来风、应万众期盼今天终于诞生了！某鱼府能够惊艳登场、震撼问世，离不开各界领导、各位朋友一直以来的关心、关照、关怀和关爱。在这里，请允许我向各位朋友深情地鞠上一躬，表示我最衷心地感谢！在此，我要特别感谢的是刘氏家族的朋友们！

　　如果说某鱼府像一株稚嫩的'小苗，那么，刘氏家族的朋友们就是培植幼苗的宝贵土壤、就是普照幼苗的灿烂阳光、就是滋养幼苗的解渴甘露、就是嬉戏幼苗的欢乐海洋！

　　在这隆重吉祥的开业盛会上，在亲朋好友的共同见证下，就在此时此刻，尊敬的刘氏家族的各位朋友们，请接受我深情一拜！

　　千秋伟业千秋景，万里江山万里美！按高标准、严要求投资建设的某鱼府，设计新颖、风格别致、功能齐全，无论是主体建筑还是装饰装修，都构思独特、气势恢宏、手笔大气！给客人提供舒适、幽静、安全的氛围，客人来时有宾至如归的温馨，走时有宾去思归的留恋。

　　我国是举世闻名的美食之国，有源远流长的舌尖文化。某鱼府不但环境优雅，这里更是美食美味之所在。

　　俗话说：吃四条腿的不如吃两条腿的，吃四条腿的不如吃两条腿的，吃两条腿的不如吃没有腿的。可见，肉类中吃鱼最有讲究。

　　斑鱼，又是众多鱼类中的上品。

　　斑鱼有着非凡的营养功效。斑鱼又称黑鱼、团鱼、乌棒、生鱼、蛇头鱼、孝鱼、墨头鱼等，其肉质细腻，肉味鲜美，刺少肉多，每百克鱼肉含蛋白19.8克，脂肪1.4克，碳水化合物1.2克。营养价值很高，有补脾利水、去瘀生新、清热祛风、补肝益肾等功能。加之斑鱼肉煲汤鲜甜无腥味，在我国南方地区，尤其是在两广和港澳地区，斑鱼汤一向被视为病后康复和体虚者的滋补珍品。

　　有朋自远方来，不亦乐乎，某鱼府开业以后，我们期待各界领导、四方来宾、各位朋友给予更多的关照和支持。同时也希望鱼府管理层和全体职员要强化管理、规范运作、热忱服务、爱岗敬业，全心全意把某鱼府打造成有品位、有档次、有影响，有效益的一流食府！让它成为辽宁美食流光溢彩的新篇章，让它成为东北美食亮丽的风景线！

　　优雅的环境，绝对的美味，上乘的服务，这就是某鱼府的服务特色。辽宁美味哪里去？某鱼府！

　　最后，祝大家天天富足，年年有余！想吃鱼，就来咱家斑鱼府！谢谢大家！

　　作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工作，在*凡的岗位上作出不*凡的成绩呢？我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。

　　满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩！餐饮服务行业演讲稿

　　服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示酒店精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。

　　在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。

　　只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。

　　要把自己的'工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。

　　我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为酒店的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

　　我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。

　　进酒店以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学*和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学*机会，认真的学*别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。

　　我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有*凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，*凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因酒店而自豪，酒店因我而灿烂。

　　谢谢大家！

　　我叫xxxx，来自xxxx公司小餐厅。今天，我演讲题目是：苦练技术造就“硬本领”、优质服务赢得“香满园”。

　　首先，我想问大家，餐饮业的技术是什么？也许大家认为是烹饪。我认为大家只说对一个方面，餐饮业的技术还有服务、管理、礼仪等。我结合自己多年工作实践来讲，在餐饮的有限空间里，技术大有可为，技术工人大有展现才华的舞台。在普通的锅前、餐桌旁、洗涤间，我们有技术才能更有力量，我们有技术才能更有服务，我们有技术才能更有食香！

　　结合国内国外餐饮业，我举两个有技术、有知识的例子。第一个是以月命名的菜的故事。“月到中秋分外明”。我国不仅有许多以月命名的景点，引人入胜，而且也有不少以月命名的地方名菜，脍灸人口。

　　乌云托月，山东名菜，以紫菜与荷包鸡蛋做成汤，故称“乌云托月”。

　　洱海映月，云南“风花雪月”的四道名菜之一。菜式构思奇巧，菜盘中有一泓碧水，水中飘荡着彩云。在彩云中，则有一轮金黄圆月在飘浮、转动。原来，“碧水”是精心调制的菜汁；“彩云”系肉馔和蛋白；“圆月”是鸡蛋黄。

　　群虾望月，沈阳名菜，将鸡蛋皮用碗扣成圆月放在盘中，然后将烤成红艳艳的10只大虾，把虾头朝向“月亮”，摆在“月亮”四周即成，此菜红黄相配，甜咸适口，滑嫩鲜香。此外，还有四星望月、半月沉江、月映蛟龙、皎月香鸡、龙游月宫、月宫仙女、花好月圆、明月鸭松、会崎松月、月映玛瑙等等，都是一方的名菜。

　　一个以月为主题，做出如此庞大的菜系，从菜的命名、菜的形状、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧构出一道道名菜，足以见中国餐饮业文化的历史悠长、内容丰富、时期鼎盛。这也恰好说明了中国餐饮业的文化底蕴非常深、技术特别精湛。在“民以食为天”的国度，在残酷竞争的餐饮业，一个餐饮企业，拥有技术，拥有技术高超的员工，才能占稳脚跟、安身立命。

　　再说说国外餐饮业。我们许多人把快餐当时髦，而国外美食家则视快餐为“食品垃圾”，这有点令人不可思义。麦当劳、肯德基等国外著名快餐店几乎一夜之间便风靡神州大地，年轻人更是趋之若鹜，许多人把吃快餐当作一种超值享受。据报道，麦当劳创下的日销售纪录不是在美国本土，而是在中国北京，麦当劳最大的销售店是在中国。

　　洋快餐的取胜之道是：有完善的标准化管理。在肯德基公司仅标准化手册就有上百套，从选店、原材料的选购，到产品加工、质量、商标、营运等等，都有标准手册，白纸黑字，每个员工进行任何一项工作都有章可循。同样，在麦当劳公司进行任何行动也都是遵循唯一的一个标准行事。从原料供应到产品售出，统一的标准、规程、时间和方法，使顾客无论在今天，还是在明天，无论是在美国还是在中国，都能品尝到品质相同、真正原味的美式汉堡。

　　先进的管理依靠精湛的技术和技术人才来实现的。这正应了有技术才能更有力量这句话。在国外，餐饮服务业要想常胜不衰，就需要有精湛的技术作支撑、优质的服务作保证。

　　随着新技术、新科技的不断升级和创新，力量不仅仅是力气的代名词，它已成为知识、技术、力量的复名词。工人只有力气不行，要想在竞争中体现自己的人生价值，必须善于学*、善于钻研、善于创新，用知识和技术来武装自己。才能达到理想的彼岸。

　　1994年4月，我走上了餐厅保管这个岗位，在做好本职工作的同时，也干起了服务员这岗位，当时我想，餐厅服务员干的.是简单的体力劳动，端端盘子洗洗碗，擦擦桌子扫扫地，又没技术可言。有了这种心态，有时就应付工作、应付顾客，时不时的出差错。记得有一次，我在为客人上菜时，由于业务不熟悉，没有选择上菜的最佳时机和路线，不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上，客人非常生气，我也非常尴尬。教训非常深刻。

　　通过这一事故，彻底改变了我对餐厅服务业的看法：“我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们”。如果我们不能提供热诚周到的服务，就得不到顾客的认可；我们不把顾客当亲人待，顾客就不会把我们当朋友看。自己不快乐，顾客也不高兴。这次小事故虽然过去了，但在我心里却受到了很大的影响，不服输的个性告诉我，你必须做一名优秀的服务员。

　　公司为了提高服务质量，买来一套金正昆教授讲授服务礼仪方面的影碟，我如获至宝，用眼看、用心听，写心得、写体会。我首先从服务规范基本要求入手，做到规范服务，科学服务，优质服务，在服务中做到尽心尽意，尽力而为，力求完美，争取完美，在提供热情服务中做到：眼到、口到、身到、意到，也就是说目中有人，眼中有事。

　　在一次接待任务中，我遇到这样一件事，一位客人从一进门我就发现他气色不好，在就餐中悄悄的，不停的去摁头，我静静的走上前，弯下腰悄悄的，关心的问他原因，他说早上就头痛，可能感冒了，因为开了一上午的会，没有及时去买药，听完以后，我说了一声“您稍等”就走开了，我及时同厨房取得联系，专门为客人熬了姜汤，又去药店买了感冒药，当我把热气腾腾的姜汤和感冒药悄悄送到他手中时，他感动的握着我的手说“谢谢”。

　　对我来说，一件微不足道的小事，却让客人倍感温暖，这就是所说的“宾至如归”吗？为了懂得客人，读懂客人，看懂客人，我看了有关宾客就餐的心理学，对不同性格的宾客采用哪些不同服务方式，及食品营养方面的书籍，并运用到实践中，学会处理并做到得心应手的处理，工作中积极努力，孜孜不倦的学*，让我在思想上和工作中都有了很大的进步，得到了领导和同事的认可。因为我坚信，在我们这个社会，只有分工不同，没有贵贱之分，社会行行出俊杰。

　　多年来的餐厅服务工作使我感受到，只要有满腔的工作热忱和勤奋，有如饥似渴的求知欲望，有锲而不舍的钻研精神，任何人都能在“低层次”干出高水*，在“小岗位”做出大贡献，从丑小鸭变成白天鹅。经过几年不懈努力，我由一名服务员成长为餐厅班长，协助餐厅经理管理餐厅，我始终立足本职岗位，积极投身管理创新。

　　餐厅是我们xx公司的一个窗口，它的好坏直接影响着我们录井公司的形象、效益，这个形象就靠我们这些服务人员来树立。记得有一天，我们接到接待法国某公司的一名副总裁的接待任务，客人非常重要，公司非常重视，这是对我们服务质量的一次挑战。

　　首先我根据西方人的喜好进行餐厅的布局设计、餐台的布置、餐具的摆放、餐花的折叠。根据法国人口味，我及时与厨房取得联系，强调他们不喜吃辣，但却对葱、蒜、丁香、香草等异味调料则很感兴趣。

　　强调讲究烹调火候，做出嫩的；强调法国人餐前喝开胃酒，正餐喝葡萄酒，餐后用甜酒或白兰地，注意菜肴与酒水的搭配，对矿泉水情有独。当外国客人看到整洁的餐厅，优美的环境，规范的仪容仪表，标准的服务，非常满。当喝到口味纯正的葡萄酒，用中国的筷子吃着特色佳肴，翘起了大拇指，连声说：“very good、very good”，听到了外国友人的称赞，我心理美滋滋的。

　　搞好小餐厅服务培训，是我们一项重要工作。每次来新的服务人员时，在培训过程中，我们要求她们，首先树立正确的事业观、人生观，要以*常心去对待工作，端正工作态度，严格遵守餐厅的各项管理制度。在服务工作中要讲究技巧，“微笑”可向客人传递我们的欢迎，良好的着装和精神面貌，能使顾客对服务员产生信任感，对不同性格的顾客采取不同的方式进行沟通。

　　为了保证提高服务质量，我们制定了如《服务员岗位责任制》、《餐厅服务管理制度》、《餐具洗涤消毒保管制度》、《餐厅安全卫生承包制度》等，加强检查评比，在餐厅内部形成了比、学、赶、帮的氛围，使每一名员工的言谈举止，着装打扮，待人接物，看坐入*，迎来送往都有一种亲*感、和蔼感、宾至如归感。

　　随着当前经济的快速发展，现在的人们有钱了，生活水*日益提高，原来的膳食结构已经不适应现在的人们的需求。现在的人不仅要吃好而且还要吃出营养来，吃出花样来。面对当前形势的变化，光会制作以中低档原料为主的菜肴是不行的，而且还要学会制作以高档原料为主的菜肴。现在，在餐饮界因海参营养价值极高而且还有保健作用，十分流行海参菜肴。

　　现在市场上海参大多数都是干制品，品种较多，质地不一，品质坚硬，烹制前需要涨发，海参的涨发方法很多，涨发时需要根据品质特点灵活掌握，为了能够发制好海参，我就先从理论开始，翻阅各种书籍，查阅各种有关资料和光盘，了解发制过程，选择涨发的方法，前几次发制海参，由于经验不足，忽略了其中的一些细节和禁忌，发制的海参不到位，有硬心，或发制过火太软等等，面对出现的这些问题，我又一次次向有经验的老师傅请教，记住重点，掌握要点，一遍一遍地发制。终于，功夫不负有心人，现在我不仅能会发制海参而且还能以海参为原料制作各种菜肴，海参捞饭、扒酿海参、鲍汁海参等，得到了广大宾客的一致认可。

　　我经常引导大家，当工人就当最优秀的，干工作就干一流的，让人心服口服。

　　各位领导、同志们，喜马拉雅山再高也有顶，大西洋再深也有底，而一个人的技术却永远没有最高，只有更高。在追求技术的道路上，没有尽头，没有终点，没有休止符。

　　付出越多技术越强，技术越强，力量越大，力量越大，创造的价值就越大。我既然选择了宾服这一职业，就要在这一职业创造辉煌，让技术之树常青，让技术生命不断延续，让技术成就我的一生。

　　我的演讲完毕，谢谢大家。

尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们、朋友们：

　　你们好!

　　银蛇劲舞庆盛世，金马欢腾祝丰年。值此新春佳节即将到来的喜庆时刻，我们迎来了“xxx集团”的正式成立。首先，请允许我代表集团268名员工，向你们的光临表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!此时此刻，我们心里有一句话，那就是──xx餐饮集团的诞生，凝聚着你们的期望、智慧和辛劳!因而，xx集团的诞生，也承载着你们的信心、光荣和骄傲!

　　诞生于新世纪之初的xx餐饮集团，是辽源市一个大型的餐饮集团。集团总投资1580万元，总营业面积6600*方米，由5个相对独立、各具特色的餐饮服务企业和与之配套的相关部门组成，分别是：风味楼、海鲜鲍翅楼、鱼头火锅楼、肥牛府、宴宾厅。经营四川、湖南、淮扬、北京、杭帮等九大菜系，上千种美味佳肴。为建设伟大祖国和美丽家园贡献力量，是集团崇高的最大目标和终极目标，也是我们今日全体xx员工众志成诚的坚强决心与义不容辞的光荣职责。

　　诞生于新世纪之初的xx餐饮集团的前身，是久负盛名的全聚德美食城。物竞天择，天道酬勤。全聚德美食城走过了九年的奋斗历程，在社会各界和辽源人民的`大力支持下，成长为今天的大型企业集团，尤其是得到了龙山区委、区**的关怀和厚爱，才有了我们集团的今天。这其中满载着辛勤的汗水和敬业的奉献，更有成功的喜悦和丰收的硕果。这丰富多彩的画卷向世人展现了xx集团辉煌的过去，也昭示着我们方兴未艾的明天!

　　根植关东沃土，情洒松辽大地。我们将以集团的成立作为新的起点，不负各位的信任、关怀和期望，继续奉行“倡导餐饮消费潮流，尽显阳春白雪风采，满足大众层次需求，成为辽源美食家园”的经营理念，秉承勤勉的创业精神和严谨的企业作风，郑重诚诺以优质的服务、优美的环境、优惠的价格向辽源人民奉献出一流的美味佳肴!为促进辽源经济发展与社会进步贡献我们的全部智慧和力量!

　　最后，再次衷心地感谢大家的光临!祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!

　　谢谢大家。

尊敬的公司领导、亲爱的员工伙伴们：

　　你们好！

　　谢谢大家的配合，XX店员工队伍总是这么整齐，步调一致，我作为XX店的一员，由衷的感到骄傲和自豪，大家的表现也更加坚定了我努力工作的信心、克服困难的勇气。在此，我必须给大家一个承诺：我会加倍努力，加强自身学*，带领大家认真分析、脚踏实地的完成各项经营指标，创造和谐的工作氛围，同时，我相信全体热爱XX店的家人们，能和我一起手拉手、心连心，共同走向充满丰收和希望的金秋10月。

　　9月份，在全体员工的共同努力下，我们围绕客户满意度、满足客户需求为首要方向开展工作，在各部门互相配合、团结合作下，顺利完成了各项经营指标。有付出才有回报，有了可喜的成绩，我们的福利才能不断地得到改善和提高，我们才能真正感受快乐，在这里，请为我们通过努力收获到的快乐来点掌声！

　　9月份，服务部员工围绕“提供感动服务，创造客户惊喜”为目标开展工作，不少员工充分体现了个人价值，受到客人的表扬，为公司争得荣誉。出品部员工严把质量关，在总厨和各档口主管们的带领下，掀起一股研发新菜的热潮，陆续推出多款新菜品，且市场接受度高，受到客户的一致好评，为后续经营打下了良好的基础。同时，我们的二线部门员工也提供了客户满意的基本保障，如：我们的PA阿姨闲暇时间主动配合传菜的身影；我们传菜部员工配合出品部餐前准备的身影；我们内保师傅主动帮助海鲜池绑闸蟹、运海鲜的身影；我们出品部帅哥们热情协助前厅的'身影；一幅幅感人的画面每天都影响着我，你们才是我心中最可敬的人。

　　一个优秀团队的铸就，需要高度的默契，一个高度默契的团队会给我们带来高效的工作业绩，能让我们的付出收到事半功倍的效果。只要我们每个人承担责任，这个团队的力量就会非常强大。其实一个人的成功，从某种意义上来讲，是对某种责任的承担。

　　团队配合、人人把关，才能提高客户满意度，要做到客户满意，来源于我们各个部门每一位员工的通力配合。美国通用公司曾做过一个调查：一个消费者对产品和服务质量的满意会告诉另外6个人，不满意则会告诉22个人。可见我们日常工作中，看似一个小小的投诉，一个客户不满意，个别员工一个不严谨的工作态度，会给我们带来多大的潜在危害，将浪费多少人的辛勤汗水。国际名人克劳斯总结：一个数以百万计的个人行为所构成的公司，经不起其中1%或2%的行为偏离正规。正因为这样，为了让自我价值得到体现，对于有损顾客感受的行为，我们一定要互相提醒、互相帮助，这样，我们齐心才会更轻松的换取更大的劳动成果。

　　人不能太浮躁，一下子想做这个，一下子想做那个；其实，绝大多数人的工作是不需要反复去寻找的，你看准一件事情，就狠狠的扎下去，只要咬定青山不放松，一直做下去肯定会成功。有时候，我看到很多员工很有潜质，就想讲，如果你一直努力、坚持、好学、上进，那么不用多少年，你的成就一定会不可限量。

　　把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件*凡的事情做好就是不*凡。今天，我们取得了一定的成绩，但还没有任何值得骄傲的资本。大家都知道“青蛙原理“，如果把一只青蛙扔到开水中，青蛙马上会跳出来，但是，如果把一只青蛙放入冷水中逐渐加热，青蛙就会在不知不觉中失去跳跃的能力，直到死去。这是一面警钟，当企业走上正轨以后，我们自身的一些小问题开始被忽略，这些被忽略的细节，渐而久之就会弊重难返，使我们逐渐失去解决问题和应对市场变化的能力。我们XX店不缺勤劳、不缺智慧，要在竞争激烈的餐饮市场中继续保持优势，我们就必须关注每一个细节、做好每一个细节。所以，本月我们将带领每一位员工，从实际出发，从客户满意度出发，从自身做起，注重细节，从细节做起，将日常工作的简单招式做到极致，将基础工作的基本要求做都做到尽善尽美，不要因为别人的标准低而降低自己的标准，要用“细微之处见真功”这句话来时刻提醒自己。我坚信我们的努力一定能提高我们的能力，我们的能力一定会帮助我们换取利益。

　　下面就XX店10月份的重点工作作如下布置：

　　1、全体员工应积极承担责任，围绕客户满意度，重视客户需求，研究客户感受，团结配合，层层把关，将出品做精、服务做细，做到客人心里去；把好后勤保障关，力求零投诉；同时，从一点一滴开始节能降耗，严把费用控制关；

　　2、出品部要树立“出品不是精品就是废品“的优质意识，严把质量关，确保次品决不出现在餐桌上，充分体现出品部的团队工作作风；

　　3、前厅部要带领每一位员工研究和揣摩客户心理，倡导感动服务和个性化服务，并对提供感动服务和个性化服务的员工要特别嘉奖，并登记备案、注重培养；传菜部要落实带菜盖的达成率，恢复戴口罩，确保菜品温度，以提高顾客对出品安全、卫生、快捷的满意度。

　　最后，我用山姆沃尔顿的话来结束今天的讲话：“如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能、力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染到这种热情”，我相信XX店的每一位员工都能成为感染别人的人。

　　谢谢各位！

　　店总经理：XXX

　　20xx年X月X日

尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：

　　大家好!

　　在即将跨入新年的时刻，我们彩虹之麓田园风格餐厅在各级领导、广大朋友的关心支持下经过两个月的磨合与调整后，十分欣喜地迎来了开业隆重的时刻。餐厅的建成凝聚了全体建设者的汗水，凝聚着亲朋好友的理解和支持，凝聚了上级领导的关心与厚爱。在这隆重的时刻，请允许我代表全体职工向关心支持我们的各位领导和朋友表示衷心的感谢!

　　彩虹之麓田园风格餐厅将秉承宾客至上、服务第一的待客宗旨，永远把客人当作自己的亲戚和朋友，以热情、周到、细微、高效的服务赢得您的认同在这里，您的期望就是我们的关注，在这里，您的微笑就是对我们最大的肯定!我们将以先进的设施、一流的服务、高效的管理、大众消费的价格、美味可口的'佳肴为您营造一个温馨、舒适的驿站，为您留下美好回忆! 彩虹之麓田园风格餐厅主营是经本餐厅厨师精心专研、改良、调试后，适合咱们当地饮食口味的安徽、四川两地的特色菜肴为主，聚集江湖特色菜为辅的一家风格餐厅。 金杯银杯，不如老百姓的口碑;金奖银奖，不如老百姓的夸奖。酒店开业之后，我们期待各位领导、四来宾、各界朋友予以更多的支持、关心和理解;同时也希望全体员工规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把彩虹之麓田园风格餐厅做成咱们郑州市有品味、有档次、有影响、有效益的一流高品味餐厅!

　　最后，祝愿各位嘉宾身体健康，万事顺意，家庭幸福，彩虹之麓田园风格餐厅愿成为您永远的朋友!

　　谢谢!

　　尊敬的各位领导、

　　各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：

　　大家好!

　　在即将跨入新年的时刻，我们彩虹之麓田园风格餐厅在各级领导、广大朋友的关心支持下经过两个月的磨合与调整后，十分欣喜地迎来了开业隆重的时刻。餐厅的建成凝聚了全体建设者的汗水，凝聚着亲朋好友的理解和支持，凝聚了上级领导的关心与厚爱。在这隆重的时刻，请允许我代表全体职工向关心支持我们的各位领导和朋友表示衷心的感谢!

　　彩虹之麓田园风格餐厅将秉承宾客至上、服务第一的待客宗旨，永远把客人当作自己的亲戚和朋友，以热情、周到、细微、高效的服务赢得您的认同在这里，您的期望就是我们的关注，在这里，您的微笑就是对我们最大的肯定!我们将以先进的设施、一流的服务、高效的管理、大众消费的价格、美味可口的佳肴为您营造一个温馨、舒适的.驿站，为您留下美好回忆! 彩虹之麓田园风格餐厅主营是经本餐厅厨师精心专研、改良、调试后，适合咱们当地饮食口味的安徽、四川两地的特色菜肴为主，聚集江湖特色菜为辅的一家风格餐厅。 金杯银杯，不如老百姓的口碑;金奖银奖，不如老百姓的夸奖。酒店开业之后，我们期待各位领导、四来宾、各界朋友予以更多的支持、关心和理解;同时也希望全体员工规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把彩虹之麓田园风格餐厅做成咱们郑州市有品味、有档次、有影响、有效益的一流高品味餐厅!

　　最后，祝愿各位嘉宾身体健康，万事顺意，家庭幸福，彩虹之麓田园风格餐厅愿成为您永远的朋友!

　　谢谢!

尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们、朋友们：

　　你们好!

　　银蛇劲舞庆盛世，金马欢腾祝丰年。值此新春佳节即将到来的喜庆时刻，我们迎来了“xxx集团”的正式成立。首先，请允许我代表集团268名员工，向你们的光临表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!此时此刻，我们心里有一句话，那就是──xx餐饮集团的诞生，凝聚着你们的期望、智慧和辛劳!因而，xx集团的诞生，也承载着你们的信心、光荣和骄傲!

　　诞生于新世纪之初的xx餐饮集团，是辽源市一个大型的餐饮集团。集团总投资1580万元，总营业面积6600*方米，由5个相对独立、各具特色的餐饮服务企业和与之配套的相关部门组成，分别是：风味楼、海鲜鲍翅楼、鱼头火锅楼、肥牛府、宴宾厅。经营四川、湖南、淮扬、北京、杭帮等九大菜系，上千种美味佳肴。为建设伟大祖国和美丽家园贡献力量，是集团崇高的最大目标和终极目标，也是我们今日全体xx员工众志成诚的'坚强决心与义不容辞的光荣职责。

　　诞生于新世纪之初的xx餐饮集团的前身，是久负盛名的全聚德美食城。物竞天择，天道酬勤。全聚德美食城走过了九年的奋斗历程，在社会各界和辽源人民的大力支持下，成长为今天的大型企业集团，尤其是得到了龙山区委、区**的关怀和厚爱，才有了我们集团的今天。这其中满载着辛勤的汗水和敬业的奉献，更有成功的喜悦和丰收的硕果。这丰富多彩的画卷向世人展现了xx集团辉煌的过去，也昭示着我们方兴未艾的明天!

　　根植关东沃土，情洒松辽大地。我们将以集团的成立作为新的起点，不负各位的信任、关怀和期望，继续奉行“倡导餐饮消费潮流，尽显阳春白雪风采，满足大众层次需求，成为辽源美食家园”的经营理念，秉承勤勉的创业精神和严谨的企业作风，郑重诚诺以优质的服务、优美的环境、优惠的价格向辽源人民奉献出一流的美味佳肴!为促进辽源经济发展与社会进步贡献我们的全部智慧和力量!

　　最后，再次衷心地感谢大家的光临!祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!

　　谢谢大家。