各位领导、同事：
大家好！自20xx年8月1日加入邦泰实业信息中心以来，在*5个月的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！现将*几个月的工作汇报如下：
一、工作职责
信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能联结起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老诚实实地学*,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行装备优化、网络改造的步伐,完成了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、装备维护，管好用好公司装备是信息中心的首要任务。保证装备的正常运用，提高装备的运用率，使装备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。
2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行装备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学*。
2、勤于学*、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水*，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学*与沟通，工作中彻底消退推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
20xx年马上就要过去了，一年的光阴过得很快，但对于工作职责以及工作内容的认识却有了长足进步。作为一位医院信息科职员，我始终秉守着不断学*，不断加强自己技术水*的理念，为自己能胜任这份工作而努力着！
这一年过得*稳而又充实，*稳：HIS、电子病历、LIS、网络以及各科室应用软件都运行良好，没有发生过大的故障，而且在不断优化着。充实：消毒供应中心新上线了消毒供应软件，感染管理科有了自己结合临床应用的感染管理软件，设备科新增了完善设备以及耗材管理的设备管理软件。原有各应用系统的稳定运行让医院业务的效率值稳中有升，新增的应用软件提高了相应科室的工作效率，同时也提高了医院的管理水*。
一．HIS、电子病历的维护与优化
作为医院的主干业务系统，HIS和电子病历在原有的运行状况下越趋稳定，对于病区以及应用部门提出的个性化需求也不断完善，解决了很多在上线初遗留下的程序漏洞。针对医院无线建设，移动护理的计划，我们也在积极进行筹备，做好正式实施前的一些准备工作，以便无线建设能顺利，高效的完成。
二．各科室应用软件的上线及维护
消毒供应软件、设备管理软件、感染管理软件的先及上线完善了相应科室的工作流程，同时也提高了其工作效率，使其有之前的手工作业方式变为现在的半自动化作业，极大地减轻的人工作业的负担。1.消毒供应室追溯管理系统是一套主要为临床科室与供应中心提供流畅的信息沟通，实现高效的物品供给服务、完善的流程监控追溯管理、强大的数据分析与呈现能力的信息系统。围绕消毒中心闭环流程，结合EDA*台、智能识别技术、网络技术的应用，对器械包的回收、清洗、分类包装、消毒、发放等环节进行信息化管理，对器械包的存放、使用实行监控，最大限度控制和消除器械包的安全隐患。可以使医院消毒供应室的管理科学化、责任明确化，随时随地对再生医疗器械处理的全过程实行质量追溯控制。2.设备管理软件的作用：系统化的管理医疗设备维修、保养，有助于提升工作效率和工作质量，更重要的可以随时查阅医疗设备历次保养过程。通过中设软件维修保养模块制定保养计划，到期执行保养，避免遗漏，再根据保养级别和周期循环下次保养，最终形成完整的保养档案，充分提高设备的运营质量。3.蓝蜻蜓院感软件的应用使得由临床医师填写纸质报告卡，投送报表的繁琐程序转变为临床医生在医生工作站中直接向医院感染管理科报告疑似病历的方式，减轻了临床医务人员的工作量，同时对多重耐药菌发生的情况及感染相关干预措施等问题，医院感染管理科可以通过发送信息方式在工作站中与临床进行提示及交流。
三．个人的工作综述
按照我科室区域分工，我主要负责门诊楼所有科室的软硬件维护，由于门诊的特殊性以及高要求的应变力，我首先从自身业务知识的完善做起，不断学*不断提高自己的业务水*，在工作中积极处理所属范围科室遇到的各种问题，从软件的定期维护到硬件的故障处理，我都尽我最大的能力去做好每一件事以更好服务各科室，不影响门诊业务的正常运转。通过这一年的工作，我更加懂得了知识的力量，以及工作经验与专业知识的重要性。知识的储备是工作的基石，而经验则是不断积累的结果，遇到问题不妥协，不推脱是我的工作原则。总之在今后的工作中我定要更加努力，不仅要提高自己的专业水*，更要有一个更好的工作态度。
尊敬的各位领导、在座的各位同仁：
大家好！按照医院的安排，现就本人的工作进行总结，不妥之处，敬请大家批评、指正。
本人自任现职以来，在院领导和医务部的领导下，在各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断**思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了科室的各项工作任务，取得了一些成绩，现作总结如下：
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持，互相理解，科室工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项任务。
在病案方面，在每月出院病历达1500余份，而人员相对紧张的情况下，通过全科人员的共同努力，对住院病案做到了及时收集、归档、维护、管理和再利用，满足了医生职称晋升、保险等方面对病案的需要，充分利用病例信息进行各种统计分析，对于提高医疗质量和社会医疗保障水*具有重要价值，为领导决策提供准确、及时的信息。
对我院现有病案系统进行分析，结合HIS系统开发出数据接口，对病案系统中要求的数据可直接通过接口提取，减轻了病案录入的工作量，提高了录入的工作效率。
在计算机网络方面，除了每天及时处理网络系统应用过程中出现的突发问题，操作系统的崩溃、应用程序的异常情况、由硬件引发的一系列问题，使各使用单位保持正常的工作状态。另外因新建病房大楼需要对感染病区、病区药房、药库、十病区进行搬迁，根据我院的实际工作情况，时间紧，任务重，本着安全、经济、实用的方针，制定完善的预案，加班加点与搬迁同步进行，保证了各搬迁单位的网络通信的畅通。
我科组织信息科相关人员进行网络信息资源的设计、采集，制作，建立了门户网站，使广在网民能及时全面的了解我院，扩大我院的知名度。
在新的医保、合疗政策出台的下。我科室立即组织工作人员根据医保中心的要求，对相关医保程序作出调整升级，确保新的.医保政策顺利实施。根据卫生局合疗办的要求完成了合疗现场结报程序的开发。
为方便病人，在门诊大厅、急诊楼、内科大楼配置了触摸屏查询机，并开发了触摸屏查询系统，方便了病人的自主查询，同时能使病人更方便、快捷了解医疗信息。
在病房大楼、直线加速器楼的建设中完成了弱电项目的设计、施工的招标工作。现正在与相关单位进行深化设计方案的确认，使方案经济实用并保持可扩展性，保证了医院信息化建设的可持续发展。
根据二甲复审的医院信息部分的要求，对相关文件资料进行收集、归类与整理，做好资料的收集、编目、建档、检查和保管工作。结合新大楼的建设，准备医院信息系统的升级改造方案制定。使医院信息系统符合二甲复审的要求。
根据医院管理的需要，及时为各部门提供准确的信息数据，为决策提供依据。及时完成领导交办的其他工作。
二年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标
准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在以后的工作中将以“完善的信息基础设施，铸造数字化医疗工作*台，提升医学信息网络化，完成办公自动化，初步构建现代化医院”为总体目标，实现新大楼的信息化建设，满足二甲复审的要求，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时任务。
谢谢大家！
自20xx年8月1日加入邦泰实业信息中心以来，在*5个月的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！现将*几个月的工作汇报如下：
一、工作职责
信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能联结起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老诚实实地学*,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行装备优化、网络改造的步伐,完成了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、装备维护，管好用好公司装备是信息中心的首要任务。保证装备的正常运用，提高装备的运用率，使装备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。
2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行装备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学*。
2、勤于学*、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水*，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学*与沟通，工作中彻底消退推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。
以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
20xx年马上就要过去了，一年的光阴过得很快，但对于工作职责以及工作内容的认识却有了长足进步。作为一位医院信息科职员，我始终秉守着不断学*，不断加强自己技术水*的理念，为自己能胜任这份工作而努力着！
这一年过得*稳而又充实，*稳：HIS、电子病历、LIS、网络以及各科室应用软件都运行良好，没有发生过大的故障，而且在不断优化着。充实：消毒供应中心新上线了消毒供应软件，感染管理科有了自己结合临床应用的感染管理软件，设备科新增了完善设备以及耗材管理的设备管理软件。原有各应用系统的稳定运行让医院业务的效率值稳中有升，新增的应用软件提高了相应科室的工作效率，同时也提高了医院的管理水*。
一、HIS、电子病历的维护与优化
作为医院的主干业务系统，HIS和电子病历在原有的运行状况下越趋稳定，对于病区以及应用部门提出的个性化需求也不断完善，解决了很多在上线初遗留下的程序漏洞。针对医院无线建设，移动护理的计划，我们也在积极进行筹备，做好正式实施前的一些准备工作，以便无线建设能顺利，高效的完成。
二、各科室应用软件的上线及维护
消毒供应软件、设备管理软件、感染管理软件的先及上线完善了相应科室的工作流程，同时也提高了其工作效率，使其有之前的手工作业方式变为现在的半自动化作业，极大地减轻的人工作业的负担。1、消毒供应室追溯管理系统是一套主要为临床科室与供应中心提供流畅的信息沟通，实现高效的物品供给服务、完善的流程监控追溯管理、强大的数据分析与呈现能力的信息系统。围绕消毒中心闭环流程，结合EDA*台、智能识别技术、网络技术的应用，对器械包的回收、清洗、分类包装、消毒、发放等环节进行信息化管理，对器械包的存放、使用实行监控，最大限度控制和消除器械包的安全隐患。可以使医院消毒供应室的管理科学化、责任明确化，随时随地对再生医疗器械处理的全过程实行质量追溯控制。
2、设备管理软件的作用：系统化的管理医疗设备维修、保养，有助于提升工作效率和工作质量，更重要的可以随时查阅医疗设备历次保养过程。通过中设软件维修保养模块制定保养计划，到期执行保养，避免遗漏，再根据保养级别和周期循环下次保养，最终形成完整的保养档案，充分提高设备的运营质量。
3、蓝蜻蜓院感软件的应用使得由临床医师填写纸质报告卡，投送报表的繁琐程序转变为临床医生在医生工作站中直接向医院感染管理科报告疑似病历的方式，减轻了临床医务人员的工作量，同时对多重耐药菌发生的情况及感染相关干预措施等问题，医院感染管理科可以通过发送信息方式在工作站中与临床进行提示及交流。
三、个人的工作综述
按照我科室区域分工，我主要负责门诊楼所有科室的软硬件维护，由于门诊的特殊性以及高要求的应变力，我首先从自身业务知识的完善做起，不断学*不断提高自己的业务水*，在工作中积极处理所属范围科室遇到的各种问题，从软件的定期维护到硬件的故障处理，我都尽我最大的能力去做好每一件事以更好服务各科室，不影响门诊业务的正常运转。通过这一年的工作，我更加懂得了知识的力量，以及工作经验与专业知识的重要性。知识的储备是工作的基石，而经验则是不断积累的结果，遇到问题不妥协，不推脱是我的工作原则。总之在今后的工作中我定要更加努力，不仅要提高自己的专业水*，更要有一个更好的工作态度。
——信息科人员述职报告菁选
信息科人员述职报告
在日常生活和工作中，越来越多人会去使用报告，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编为大家整理的信息科人员述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
在过去的20xx年医院完成了装修以及内部的建设于20xx年9月正式开业，为了适应现代化医院的建设运行，适应医院的发展形势，开拓进取，为医院的业务发展提供良好的服务。构建开放发展的信息体系，我院成立了信息科。本年度，信息科主要做了以下各项工作：
一、网络线路的建设虽然网线已经由装修公司铺设完成，但是在建立内网的时候还是大费了很多功夫，在网络建设时我全程陪同帮我们建设网络的工程师，找线、布线、安装路由器、安装交换机、向移动公司申请固定IP等，在安装完成后工程师简单的对我进行了培训如何使用、设置本公司的交换机。
二、电话座机的安装，虽然电话座机的电话号码是由移动公司提供但是内部的线路完全是由我一个人查找，经过几天的查找终于把线路找出来了并且接上可以用了。
三、监控系统的.建设，虽然监控系统都是由商业公司虽然这些系统是由商业公司设计安装，但我们尽最大可能，努力学*相关设备的安装调试知识，对相关数据及时进行备份，最大限度地提高工作效率和节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础。在使用过程中我发现有一个地方监控黑屏，通过的观察，我确定是电源坏了并及时联系商业公司，并把他们发过来的配件跟换，之后便能正常使用了。
四、建立了医院信息系统和电子病历系统，吴工程师过来帮我们安装系统时我也是全程陪同在他安装的过程中我也在旁边不断地学
*，不断地请教他，在他安装到一半是我就知道怎么安装的了，剩下来的电脑我自告奋勇的叫他让我来安装。在系统安装完成之后的培训上我认认真真的听课，不懂的就向吴工程师提出，我不是医学专业的所以理解起来非常的困难，但是通过我不断地学*软件的操作方面基本上没有问题了。
五、医院的软件硬件的及时维修保养，医院现在共有电脑37台电脑（不含设备厂家提供的电脑）、激光打印机7台，彩色打印机2台，针式打印机3台。电脑是新电脑所以*时只是一些软件上的维护，但是打印机为耗材类特别是硒鼓的墨粉，很快就用完了，如果买一个新的硒鼓那么成本非常的高，之前一次由于我没有接触过所以叫了外面的商业公司过来给我们加墨，加一次墨80元，之后我通过学*学会了加墨，我自己出去买墨粉回来自己加，每次只需要45元的墨粉的费用大大节约了成本。彩色打印机也是如此，购买一个墨盒需要大约100多元，但是我通过学*，并研究墨盒的结构自己买了一瓶墨水回来加，一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我会好好的努力学*技术为医院尽可能的降低成本。
工作中存在的不足：
信息科的工作还存在着许多问题，我们将在工作中不断的克服，存在的问题主要有：
一、我们的技术还不能达到商业公司工程人员那样的水*，对设备的
问题的排除和维修不能做到100%的准确。我们将以学无止境的精神，不断提高信息科的业务水*。
二、对医院的相关业务不够清楚，在设置系统时比较被动。以后多向医务工作者学*，了解相关的业务和国家政策，使我们的系统更科学，更好用。信息科的工作出发点是：在稳定中求发展。在保证基本业务的情况下，不断开拓新思路，完善系统，为医院的医疗业务作好信息保障。
信息科：饶磊
20xx年12月20日
随着医院的不断发展，信息中心在上级部门和领导的正确领导下，适应医院的发展形势，开拓进取，为医院的业务发展提供良好的服务，构建开放发展的信息体系。我本年度主要做了以下各项工作。
一、HIS（医院信息管理）上线和系统常规性维护。作为医院的管理系统，HIS上线是信息中心的重中之重的工作。HIS系统主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、电子病历、收费系统等医院主题软件架构。还包括院内职工用户录入，医保和新农合项目维护，医保项目和我院收费项目对码等大量前期数据的维护。我们先对医院总体的发展设计好框架，然后每次增加科室再做细致的具体工作，保证每次分科的顺利实现。进行了大量的医疗数据维护和程序维护，并在工作中不断发现HIS中存在的问题，和软件公司一起，不断使HIS系统更好地为我院的医疗工作服务。
二、建设了LIS（检验系统）系统，LIS系统主要是和检验设备的对接、完善检验流程、调整检验报告，配合坐标软件上线LIS系统，其中虽然遇到很多接口和调试问题，但经过各方的协调和合作，很好的完成了上级领导的工作要求。在此上线过程中，尽我们可能，努力学*相关设备的安装调试知识，对相关数据及时进行备份，限度地提高工作效率和节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础。
三、上线PACS（影像归档和通信系统）系统和RIS（放射信息系统）系统，PACS系统主要作用是把影像设备的'图像存储到服务器，归档、方便报告工作站查看图像。RIS就是影像科和功能检查科的报告工作站。通过这两个模块，减少了医生和医技的工作量，保证了数据的安全有效。通过努力协调西门子公司、厦门安盟信息网络公司、深圳坐标软件公司很好的完成西门子设备安装调试工作和PACS和坐标软件的接口调试工作，保证我院影像设备顺利安装，使我院影像科室技术水*走在了惠安医疗行业的前列。通过紧密的配合各方工作和积极参与实施过程，已经掌握影像设备和PACS软件的故障维护，大部分问题能及时处理，这比请工程师到现场维护缩短了很多时间，保证了医院影像工作的顺利进行。
四、上线PEIS（体检信息系统）系统，体检系统主要包括体检登记、团检单位设置、医生体检诊台、体检报告等几个模块组成，参与实施坐标公司的体检信息系统，坐标公司离开后，我接手维护工作，及时处理体检中的体检单位信息错误和收费错误等问题，保证医院的正常工作和收益。
五、新农合、医保、特殊门诊程序上线，医保和新农合医疗服务项目、药品目录、耗材目录的录入和医保中心编码对应。积极和县医保中心、市新农合办等上级主管部门协调，历经波折，最终实现了我院的新农合、医保、特殊门诊的及时上线、即时报销。为我院住院部的正常开业打下了良好基础、惠及广大人民。
六、系统集成，系统集成主要包括机房建设和网络集成，其中服务器*台搭建、各类软件服务器（博思开票系统、财务软件、企业邮箱等）上线调试、有线网络架构搭建和调试、无线网络架构搭建和调试等。从我院开业前到开业后的这段日子顶住压力，通宵达旦，半年的时间几乎每天都会加班加点和工程师一起做工作、赶进度，为了医院信息系统正常运行不辞劳苦、兢兢业业。
七、院内员工软件培训，开业前，在时间很紧迫的情况下，对院领导、医生、护士、药剂科、手术麻醉室、影像科和功能检查科分批次进行培训，保证了医院的顺利开业。
八、中央监护站建立。中央监护站主要包括：心电监护、胎心监护、母婴监护。中央监护是通过我院自己部署的无线网络是监护站和设备连接。不仅简化了工作，还节省了大量耗材费用（用A4纸替换掉了原来的专用心电打印纸）。
九、新农合和医保跨年结算，由于我院是第一年经历跨年结算，期间遇到很多问题，需要协调、开发、测试。经过努力，使我院首次新农合和医保跨年结算顺利完成。
十、对医院的电脑设备和打印机的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台（不含医疗设备厂家配套），打印机、复印机100余台（不含医疗设备厂家配套和租赁的设备），维修量很大，能自行维修的不再由商业公司维修，降低设备的运行成本。
十一、正在做的事项和20xx年要做的事项：
①医院自助机还在调试，现已初步运行，收费结算、费用清单打印、药品和收费目录查询等功能已经可以使用。
②微信*台正在和服务商洽谈进行开发，微信包括门诊挂号预约、体检报告查询、检验报告查询等功能。
③网站门诊挂号预约、体检报告查询、检验报告查询等功能。
④外送金域项目和我们his系统的对接。
⑤移动医生工作站和移动护理工作站上线。
坐标软件还有需要改善地方，例如：财务报表准确性、病历完善等。除了以上所列的内容以外，本年度还有大量琐碎的工作没有提及，信息中心的工作不像临床科室能给医院带来直接效益，但是作为后勤保障工作，让信息系统运行稳定、实现院内办公无纸化和单据无纸化、简化流程这些节约成本的事项也是给医院带来了不小的效益，当然工作中还有很多不足，不足就要继续学*和改善，希望领导以后多提宝贵意见、不吝指正。这样才能使我的工作做的更好，为医院的发展贡献自己的一份力量！
尊敬的各位领导、在座的各位同仁：
大家好！按照医院的安排，现就本人的工作进行总结，不妥之处，敬请大家批评、指正。
本人自任现职以来，在院领导和医务部的领导下，在各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断**思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了科室的各项工作任务，取得了一些成绩，现作总结如下：
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持，互相理解，科室工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项任务。
在病案方面，在每月出院病历达1500余份，而人员相对紧张的情况下，通过全科人员的共同努力，对住院病案做到了及时收集、归档、维护、管理和再利用，满足了医生职称晋升、保险等方面对病案的需要，充分利用病例信息进行各种统计分析，对于提高医疗质量和社会医疗保障水*具有重要价值，为领导决策提供准确、及时的信息。
对我院现有病案系统进行分析，结合HIS系统开发出数据接口，对病案系统中要求的数据可直接通过接口提取，减轻了病案录入的`工作量，提高了录入的工作效率。
在计算机网络方面，除了每天及时处理网络系统应用过程中出现的突发问题，操作系统的崩溃、应用程序的异常情况、由硬件引发的一系列问题，使各使用单位保持正常的工作状态。另外因新建病房大楼需要对感染病区、病区药房、药库、十病区进行搬迁，根据我院的实际工作情况，时间紧，任务重，本着安全、经济、实用的方针，制定完善的预案，加班加点与搬迁同步进行，保证了各搬迁单位的网络通信的畅通。
我科组织信息科相关人员进行网络信息资源的设计、采集，制作，建立了门户网站，使广在网民能及时全面的了解我院，扩大我院的知名度。
在新的医保、合疗政策出台的下。我科室立即组织工作人员根据医保中心的要求，对相关医保程序作出调整升级，确保新的医保政策顺利实施。根据卫生局合疗办的要求完成了合疗现场结报程序的开发。
为方便病人，在门诊大厅、急诊楼、内科大楼配置了触摸屏查询机，并开发了触摸屏查询系统，方便了病人的自主查询，同时能使病人更方便、快捷了解医疗信息。
在病房大楼、直线加速器楼的建设中完成了弱电项目的设计、施工的招标工作。现正在与相关单位进行深化设计方案的确认，使方案经济实用并保持可扩展性，保证了医院信息化建设的可持续发展。
根据二甲复审的医院信息部分的要求，对相关文件资料进行收集、归类与整理，做好资料的收集、编目、建档、检查和保管工作。结合新大楼的建设，准备医院信息系统的升级改造方案制定。使医院信息系统符合二甲复审的要求。
根据医院管理的需要，及时为各部门提供准确的信息数据，为决策提供依据。 及时完成领导交办的其他工作。
二年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标
准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在以后的工作中将以“完善的信息基础设施，铸造数字化医疗工作*台，提升医学信息网络化，完成办公自动化，初步构建现代化医院”为总体目标，实现新大楼的信息化建设，满足二甲复审的要求，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时任务。
谢谢大家
各位领导、同事 大家好！ 自20xx年8月1日加入邦泰实业信息中心以来，在*5个月的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！现将*几个月的工作汇报如下：
一、工作职责
信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能联结起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老诚实实地学*,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行装备优化、网络改造的步伐,完成了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、装备维护，管好用好公司装备是信息中心的首要任务。保证装备的.正常运用，提高装备的运用率，使装备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。 2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行装备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学*。
2、勤于学*、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水*，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学*与沟通，工作中彻底消退推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。 以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
20xx年马上就要过去了，一年的光阴过得很快，但对于工作职责以及工作内容的认识却有了长足进步。作为一位医院信息科职员，我始终秉守着不断学*，不断加强自己技术水*的理念，为自己能胜任这份工作而努力着！
这一年过得*稳而又充实，*稳：HIS、电子病历、LIS、网络以及各科室应用软件都运行良好，没有发生过大的故障，而且在不断优化着。充实：消毒供应中心新上线了消毒供应软件，感染管理科有了自己结合临床应用的感染管理软件，设备科新增了完善设备以及耗材管理的设备管理软件。原有各应用系统的'稳定运行让医院业务的效率值稳中有升，新增的应用软件提高了相应科室的工作效率，同时也提高了医院的管理水*。
一、HIS、电子病历的维护与优化
作为医院的主干业务系统，HIS和电子病历在原有的运行状况下越趋稳定，对于病区以及应用部门提出的个性化需求也不断完善，解决了很多在上线初遗留下的程序漏洞。针对医院无线建设，移动护理的计划，我们也在积极进行筹备，做好正式实施前的一些准备工作，以便无线建设能顺利，高效的.完成。
二、各科室应用软件的上线及维护
消毒供应软件、设备管理软件、感染管理软件的先及上线完善了相应科室的工作流程，同时也提高了其工作效率，使其有之前的手工作业方式变为现在的半自动化作业，极大地减轻的人工作业的负担。
1、消毒供应室追溯管理系统是一套主要为临床科室与供应中心提供流畅的信息沟通，实现高效的物品供给服务、完善的流程监控追溯管理、强大的数据分析与呈现能力的信息系统。围绕消毒中心闭环流程，结合EDA*台、智能识别技术、网络技术的应用，对器械包的回收、清洗、分类包装、消毒、发放等环节进行信息化管理，对器械包的存放、使用实行监控，限度控制和消除器械包的安全隐患。可以使医院消毒供应室的管理科学化、责任明确化，随时随地对再生医疗器械处理的全过程实行质量追溯控制。
2、设备管理软件的作用：系统化的管理医疗设备维修、保养，有助于提升工作效率和工作质量，更重要的可以随时查阅医疗设备历次保养过程。通过中设软件维修保养模块制定保养计划，到期执行保养，避免遗漏，再根据保养级别和周期循环下次保养，最终形成完整的保养档案，充分提高设备的运营质量。
3、蓝蜻蜓院感软件的应用使得由临床医师填写纸质报告卡，投送报表的繁琐程序转变为临床医生在医生工作站中直接向医院感染管理科报告疑似病历的方式，减轻了临床医务人员的工作量，同时对多重耐药菌发生的情况及感染相关干预措施等问题，医院感染管理科可以通过发送信息方式在工作站中与临床进行提示及交流。
三、个人的工作综述
按照我科室区域分工，我主要负责门诊楼所有科室的软硬件维护，由于门诊的特殊性以及高要求的应变力，我首先从自身业务知识的完善做起，不断学*不断提高自己的业务水*，在工作中积极处理所属范围科室遇到的各种问题，从软件的定期维护到硬件的故障处理，我都尽我的能力去做好每一件事以更好服务各科室，不影响门诊业务的正常运转。通过这一年的工作，我更加懂得了知识的力量，以及工作经验与专业知识的重要性。知识的储备是工作的基石，而经验则是不断积累的结果，遇到问题不妥协，不推脱是我的工作原则。总之在今后的工作中我定要更加努力，不仅要提高自己的专业水*，更要有一个更好的工作态度。
我院信息科现有工作人员4人，负责全院的计算机网络的管理维护工作，有内网工作服务器8台，安装医院信息管理系统计算机143台，lis工作站11台，pacs工作站9台，互联网计算机61台，监控录像机10台，摄像头158个。
20xx年在院领导的正确领导下，在科室全体工作人员的共同努力下，圆满完成了全年的工作任务，现汇报如下：
1、安排动员科室全体工作人员，认真履行好本职工作，建立健全文档资料，做好二级甲等医院信息科所需的复审材料，为二甲复审工作出人出力。
2、做好电子病历为核心的医院信息管理系统的维护和使用，保持与软件公司的业务联系，督促其不断的改进完善系统，修改各类报表，并完善了lis系统，完成供应室管理系统、设备管理系统的上线，推动成本核算的正常运行。
3、服务器数据备份工作，确保我院数据安全。保障我院所有的`计算机网络的正常运行。
4、集全科之力对监控系统进行大规模的维修，保障监控的正常运行。
5、加强计算机的安全防护工作（病毒），确保计算机的安全运行。 目前我院信息化建设处于初级阶段，管理人员对信息化认知程度
不高，信息化对医院管理的贡献值不明确，使用者对信息化建设的参与程度低，处于强制使用，被迫接受状态，不利于医院信息化建设。随着信息技术的不断发展和人们对医疗保健水*的要求不断提高，医院信息化建设已经成为诊疗环节中重要的支持体系。我院的网络安全建设、信息系统的持续完善成为今后工作中的重点，按照***信息化领导小组办公室高燕婕主任的讲话精神：“信息中心要有较好的服务协调能力，要有一定的技术能力，要有较强的集成能力，这一点是目前衡量评价医院信息化建设的重要标志”，特制定20xx年工作计划：
1）将加大对科室技术人员的具体操作培训工作，保证我院信息系统遇到应急情况时我科人员均能够从容处置。
2）以人为本，体现管理本质，进一步简化流程，减少患者非医疗因素所付出的时间，
3）逐步完善信息系统，使信息的采集工作更加完善，方便医务人员收集患者的综合信息，简化操作，把时间还给病人，
4）进一步完善功能，充分挖掘历史数据，为管理层科学决策提供依据、为精细化管理打下基础。
5）以需求为导向，让使用者参与，加大与各使用科室的协调，由使用者提出需求、要让使用者参与选型开发，减少软件开发人员不熟悉实际工作的流程及需求而造成的推广困难。
——信息科人员述职报告优选【五】份
在过去的20XX年医院完成了装修以及内部的建设于20xx年9月正式开业，为了适应现代化医院的建设运行，适应医院的发展形势，开拓进取，为医院的业务发展提供良好的服务。构建开放发展的信息体系，我院成立了信息科。本年度，信息科主要做了以下各项工作：
一、网络线路的建设虽然网线已经由装修公司铺设完成，但是在建立内网的时候还是大费了很多功夫，在网络建设时我全程陪同帮我们建设网络的工程师，找线、布线、安装路由器、安装交换机、向移动公司申请固定IP等，在安装完成后工程师简单的对我进行了培训如何使用、设置本公司的交换机。
二、电话座机的安装，虽然电话座机的电话号码是由移动公司提供但是内部的线路完全是由我一个人查找，经过几天的查找终于把线路找出来了并且接上可以用了。
三、监控系统的建设，虽然监控系统都是由商业公司虽然这些系统是由商业公司设计安装，但我们尽最大可能，努力学*相关设备的安装调试知识，对相关数据及时进行备份，最大限度地提高工作效率和节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础。在使用过程中我发现有一个地方监控黑屏，通过的观察，我确定是电源坏了并及时联系商业公司，并把他们发过来的配件跟换，之后便能正常使用了。
四、建立了医院信息系统和电子病历系统，吴工程师过来帮我们安装系统时我也是全程陪同在他安装的过程中我也在旁边不断地学*，不断地请教他，在他安装到一半是我就知道怎么安装的了，剩下来的电脑我自告奋勇的叫他让我来安装。在系统安装完成之后的培训上我认认真真的听课，不懂的就向吴工程师提出，我不是医学专业的所以理解起来非常的困难，但是通过我不断地学*软件的操作方面基本上没有问题了。
五、医院的软件硬件的及时维修保养，医院现在共有电脑37台电脑（不含设备厂家提供的电脑）、激光打印机7台，彩色打印机2台，针式打印机3台。电脑是新电脑所以*时只是一些软件上的维护，但是打印机为耗材类特别是硒鼓的墨粉，很快就用完了，如果买一个新的硒鼓那么成本非常的高，之前一次由于我没有接触过所以叫了外面的商业公司过来给我们加墨，加一次墨80元，之后我通过学*学会了加墨，我自己出去买墨粉回来自己加，每次只需要45元的墨粉的费用大大节约了成本。彩色打印机也是如此，购买一个墨盒需要大约100多元，但是我通过学*，并研究墨盒的结构自己买了一瓶墨水回来加，一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我会好好的努力学*技术为医院尽可能的降低成本。
工作中存在的不足：
信息科的工作还存在着许多问题，我们将在工作中不断的克服，存在的问题主要有：
一、我们的技术还不能达到商业公司工程人员那样的水*，对设备的问题的排除和维修不能做到100%的准确。我们将以学无止境的精神，不断提高信息科的业务水*。
二、对医院的相关业务不够清楚，在设置系统时比较被动。以后多向医务工作者学*，了解相关的业务和国家政策，使我们的系统更科学，更好用。信息科的工作出发点是：在稳定中求发展。在保证基本业务的情况下，不断开拓新思路，完善系统，为医院的医疗业务作好信息保障。
本人自任现职以来，在院领导和医务部的领导下，在各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断**思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了科室的各项工作任务，取得了一些成绩，现作总结如下：
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持，互相理解，科室工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项任务。
在病案方面，在每月出院病历达1500余份，而人员相对紧张的情况下，通过全科人员的共同努力，对住院病案做到了及时收集、归档、维护、管理和再利用，满足了医生职称晋升、保险等方面对病案的需要，充分利用病例信息进行各种统计分析，对于提高医疗质量和社会医疗保障水*具有重要价值，为领导决策提供准确、及时的信息。
对我院现有病案系统进行分析，结合HIS系统开发出数据接口，对病案系统中要求的数据可直接通过接口提取，减轻了病案录入的工作量，提高了录入的工作效率。
在计算机网络方面，除了每天及时处理网络系统应用过程中出现的突发问题，操作系统的崩溃、应用程序的异常情况、由硬件引发的一系列问题，使各使用单位保持正常的工作状态。另外因新建病房大楼需要对感染病区、病区药房、药库、十病区进行搬迁，根据我院的实际工作情况，时间紧，任务重，本着安全、经济、实用的方针，制定完善的预案，加班加点与搬迁同步进行，保证了各搬迁单位的网络通信的畅通。
我科组织信息科相关人员进行网络信息资源的设计、采集，制作，建立了门户网站，使广在网民能及时全面的了解我院，扩大我院的知名度。
在新的医保、合疗政策出台的下。我科室立即组织工作人员根据医保中心的要求，对相关医保程序作出调整升级，确保新的医保政策顺利实施。根据卫生局合疗办的要求完成了合疗现场结报程序的开发。
为方便病人，在门诊大厅、急诊楼、内科大楼配置了触摸屏查询机，并开发了触摸屏查询系统，方便了病人的自主查询，同时能使病人更方便、快捷了解医疗信息。
在病房大楼、直线加速器楼的建设中完成了弱电项目的设计、施工的招标工作。现正在与相关单位进行深化设计方案的确认，使方案经济实用并保持可扩展性，保证了医院信息化建设的可持续发展。
根据二甲复审的医院信息部分的要求，对相关文件资料进行收集、归类与整理，做好资料的收集、编目、建档、检查和保管工作。结合新大楼的建设，准备医院信息系统的升级改造方案制定。使医院信息系统符合二甲复审的要求。
根据医院管理的需要，及时为各部门提供准确的信息数据，为决策提供依据。及时完成领导交办的其他工作。
二年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标
准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在以后的工作中将以“完善的信息基础设施，铸造数字化医疗工作*台，提升医学信息网络化，完成办公自动化，初步构建现代化医院”为总体目标，实现新大楼的信息化建设，满足二甲复审的要求，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时任务。
时光飞逝，转眼半年已过，上半年本人在科室领导的大力支持下，在科室同事的相互协助下，较好的完成了领导交办的各项工作任务，现做半年总结如下：
本人所在的硬件组主要负责全院的计算机硬件和网络维护工作，同时提供网络技术支持和保障，服务主要涉及网络布线设计和调试，硬件设备检测维修，计算机病毒预报和处理，数据恢复，搭建局域网，架设服务器，办公软件的更新和维护以及基层科室人员的软件使用培训。
工作的这半年时间里，本人积极学*科室同事的有效经验和工作方法，与科室的工作人员一起巡查维护信息化网络，半年以来巡查5个周期20次，巡查登记软硬件需求113件，其中硬件问题81件，软件需求32件，巡查中排除解决硬件故障，巡查后完善科室软件需求，创造条件邀请工程师上门服务，尽力完善各科室提出的系统功能新增。方便了科室对数据的统计分析，保证了医院各科室的系统的有效运行。
2月份，为配合我区区域一体化工程的实施，科室对全院PACS网络进行升级，本人主要是协助小胡做好工作。截至6月，pacs网络升级已经完成并经区**信息中心验收通过。
今年3月开始，我院计划对外网进行改造升级。该项目由本人主要联系和实施。4月与杭州开创网络有限公司签订合同，共同实施，截至6月份，我院外网改造项目已经基本完成，待信息完善后即可对外开放。
总体来说，本人还是较好的完成了上半年的各项任务，但还是有不足的地方，比如有些信息不能全部把握，科室信息量报送较少，*时对专业知识的学*还不够等。
医院信息科学是一门在不断发展更新的科学，下半年，本人在一如既往做好本职工作的同时，还将加强自身对专业知识的学*，努力提高自己的业务水*，更好地保障医院信息系统的正常运作，共同建设更加先进的医院信息化。
xxx
20xx年6月17日
尊敬的各位领导、在座的各位同仁：
大家好！按照医院的安排，现就本人的工作进行总结，不妥之处，敬请大家批评、指正。
本人自任现职以来，在院领导和医务部的领导下，在各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断**思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了科室的各项工作任务，取得了一些成绩，现作总结如下：
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持，互相理解，科室工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项任务。
在病案方面，在每月出院病历达1500余份，而人员相对紧张的情况下，通过全科人员的共同努力，对住院病案做到了及时收集、归档、维护、管理和再利用，满足了医生职称晋升、保险等方面对病案的需要，充分利用病例信息进行各种统计分析，对于提高医疗质量和社会医疗保障水*具有重要价值，为领导决策提供准确、及时的信息。
对我院现有病案系统进行分析，结合HIS系统开发出数据接口，对病案系统中要求的数据可直接通过接口提取，减轻了病案录入的工作量，提高了录入的工作效率。
在计算机网络方面，除了每天及时处理网络系统应用过程中出现的突发问题，操作系统的崩溃、应用程序的异常情况、由硬件引发的一系列问题，使各使用单位保持正常的工作状态。另外因新建病房大楼需要对感染病区、病区药房、药库、十病区进行搬迁，根据我院的实际工作情况，时间紧，任务重，本着安全、经济、实用的方针，制定完善的预案，加班加点与搬迁同步进行，保证了各搬迁单位的网络通信的畅通。
我科组织信息科相关人员进行网络信息资源的设计、采集，制作，建立了门户网站，使广在网民能及时全面的了解我院，扩大我院的知名度。
在新的医保、合疗政策出台的下。我科室立即组织工作人员根据医保中心的要求，对相关医保程序作出调整升级，确保新的医保政策顺利实施。根据卫生局合疗办的要求完成了合疗现场结报程序的开发。
为方便病人，在门诊大厅、急诊楼、内科大楼配置了触摸屏查询机，并开发了触摸屏查询系统，方便了病人的自主查询，同时能使病人更方便、快捷了解医疗信息。
在病房大楼、直线加速器楼的建设中完成了弱电项目的设计、施工的招标工作。现正在与相关单位进行深化设计方案的确认，使方案经济实用并保持可扩展性，保证了医院信息化建设的可持续发展。
根据二甲复审的医院信息部分的要求，对相关文件资料进行收集、归类与整理，做好资料的收集、编目、建档、检查和保管工作。结合新大楼的建设，准备医院信息系统的升级改造方案制定。使医院信息系统符合二甲复审的要求。
根据医院管理的需要，及时为各部门提供准确的信息数据，为决策提供依据。及时完成领导交办的其他工作。
二年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标
准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在以后的工作中将以“完善的信息基础设施，铸造数字化医疗工作*台，提升医学信息网络化，完成办公自动化，初步构建现代化医院”为总体目标，实现新大楼的信息化建设，满足二甲复审的要求，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时任务。
谢谢大家
我院信息科现有工作人员4人，负责全院的计算机网络的管理维护工作，有内网工作服务器8台，安装医院信息管理系统计算机143台，lis工作站11台，pacs工作站9台，互联网计算机61台，监控录像机10台，摄像头158个。
20xx年在院领导的正确领导下，在科室全体工作人员的共同努力下，圆满完成了全年的工作任务，现汇报如下：
1、安排动员科室全体工作人员，认真履行好本职工作，建立健全文档资料，做好二级甲等医院信息科所需的复审材料，为二甲复审工作出人出力。
2、做好电子病历为核心的医院信息管理系统的维护和使用，保持与软件公司的业务联系，督促其不断的改进完善系统，修改各类报表，并完善了lis系统，完成供应室管理系统、设备管理系统的上线，推动成本核算的正常运行。
3、服务器数据备份工作，确保我院数据安全。保障我院所有的计算机网络的正常运行。
4、集全科之力对监控系统进行大规模的维修，保障监控的正常运行。
5、加强计算机的安全防护工作（病毒），确保计算机的安全运行。目前我院信息化建设处于初级阶段，管理人员对信息化认知程度不高，信息化对医院管理的贡献值不明确，使用者对信息化建设的参与程度低，处于强制使用，被迫接受状态，不利于医院信息化建设。随着信息技术的不断发展和人们对医疗保健水*的要求不断提高，医院信息化建设已经成为诊疗环节中重要的支持体系。我院的网络安全建设、信息系统的持续完善成为今后工作中的重点，按照***信息化领导小组办公室高燕婕主任的讲话精神：“信息中心要有较好的服务协调能力，要有一定的'技术能力，要有较强的集成能力，这一点是目前衡量评价医院信息化建设的重要标志”，特制定20xx年工作计划：
1）将加大对科室技术人员的具体操作培训工作，保证我院信息系统遇到应急情况时我科人员均能够从容处置。
2）以人为本，体现管理本质，进一步简化流程，减少患者非医疗因素所付出的时间，
3）逐步完善信息系统，使信息的采集工作更加完善，方便医务人员收集患者的综合信息，简化操作，把时间还给病人，
4）进一步完善功能，充分挖掘历史数据，为管理层科学决策提供依据、为精细化管理打下基础。
5）以需求为导向，让使用者参与，加大与各使用科室的协调，由使用者提出需求、要让使用者参与选型开发，减少软件开发人员不熟悉实际工作的流程及需求而造成的推广困难。
——it人员的述职报告 (菁华5篇)
时间过得很快，20xx年已接*尾声，回顾从今年8月加入xx公司这个大家庭以来，在3个多月的时间里，慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合，努力提高理论知识，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中，过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学*和工作等方面取得了新的进步。总结如下：
刚进入公司的时候，对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉，给工作带来了很多不便，渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够，通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教，对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了，同时也发现了在it方面存在诸多问题。
1、对公司里的电脑进行大规模的维护。由于前任同事的原因，公司里多数电脑好久没有维护了，都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、k3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒，清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的，主要是感染病毒，导致系统文件损坏。处理方法是：查杀病毒，如果还不行的话，只能重装系统了。所以在此建议要规范电脑的使用，不要浏览不洁净的网页;使用邮箱、聊天软件时，不要随便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识，以保证公司的网络安全。
2、经过对公司的监控系统的观察、了解，发现公司的监控系统也存在问题
(1)、监控系统每隔二、三天就会自动关闭。
(2)、有些监控摄像头由于没有红外线功能，到了晚上就看不清了。对于第一个问题，我觉得是监控主机的采集卡不太兼容，因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。我建议：更换彩集卡，把彩集卡更换成同一个型号的。对于第二个问题，我建议更换高清的监控摄像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的监控系统对公司的财物安全至关重要，对公司的财物安全问题防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入，通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记，为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。在8、9月份，出现生产用工紧张，在10月份，对员工进行了加薪，基本上解决了用工紧张的局面，在一定程度上缓解了生产上的压力。
宿舍管理、办公用品采购，在许主管的帮助下，也有序进行。在宿舍方面，部份员工的卫生意识不强，室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见，员工的卫生意识有待加强。刚接手办公用品采购，对控制办公物品的质量、数量不是太理想，今后在这个问题上会稍加注意。
在3个多月中，也深深地认识到自己的不足：
(1)、知识准备不够。在工作中，现学现用，忙于查资料，浪费大量的工作时间。
(2)、工作思路不清晰，系统性不强。在工作任务繁忙的时候，工作容易出现混乱，有时候不知所措。
(3)还需建立自我，追求小我，达到忘我。树立自己的目标，用公司的发展来实现个人的理想，使个人的利益与公司的利益紧密结合。
对公司今后发展的几点建议：
(1)用公司的管理制度来对公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使员工自觉尊守公司的管理制度。而不是实行"家长式"管理：紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。
(2)、建设企业核心文化。多开展活动，让员工了解对企业发展史的，组织向老员工、优秀员工学*，激励员工奋发向上。
(3)、完善生活措施。现在90后的员工占主体，新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐。建立一个舒适的生活环境，使员工有着充沛的精力投入到生产中去。总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听从领导的安排，积极主动地工作，好好学*理论知识和提高管理水*，为公司做出应有的贡献。
自从市纪委决定在全市处级干部中开展勤廉公示工作以来，本人认真学*了有关文件，并作述职述廉报告如下：
一、执行党的路线、方针、政策情况。
本人在履行运输管理工作中，能够认真学*上级的有关文件和领导讲话，并自觉贯彻执行。对相关法律法规以及有关政策的学*虽然能够坚持，但是学*研究还不够深入，对有些条款甚至还比较陌生，尤其是对一些应用比较少的内容。在日常工作中基本能与上级保持一致，但有时也会有牢骚和怨言;本人能实事求是不阳奉阴违、自行其是。但有时全局意识比较淡薄，考虑本单位事情比较多，考虑全局的事比较少。
二、执行党风廉政建设责任制有关规定情况。
本人在交通系统主要负责运输管理工作。在我所管辖的工作范围内，*几年一直没有发生过明令禁止的不正之风;也没有发生过致使国家集体和人民群众生命财产遭受重大损失的事件，但是所管理的队伍中思想还不够统一。主要原因是交通运管和交管机构及人员构成比较特殊。在维护社会稳定方面还存在差距，虽然造成恶劣影响的重特大事件没有，但是本人所管理的运输行业的投诉举报事件还比较多，*事件也还时有发生。主要原因是我们处管理的工作面广量大，包括客运、货运、驾培、维修、港口、五小车辆的许可、规费征收、监督管理等。尤其是客运，每天的服务对象*均在10万人以上，只要有万分之一人投诉就有十多人。对于按照责任制要求对责任范围内的党员干部进行管理、监督和考核虽然工作也在开展，但是管理的力度不能保持持续稳定，有时管理会有所放松。
三、完成党委、*部署的年度目标任务情况。
运管处的各项工作已经连续多年在市局组织的年度考核中获一等奖。如去年招商引资任务500万，实际完成目标任务的百分之一百六十，获得局年终考核一等奖。扶贫工作受到市*表彰。其它各项工作也都圆满地完成了任务。但是对客运管理等工作在全省还比较落后，主要是个体经营车辆占大多数而造成管理难度加大。今年的招商引资暂时还没有完成任务，年度目标700万元，到目前为止进展还比较缓慢。仍在洽谈的浙江客商投资1.2亿元的纺织项目因政策等原因开发区没有履行合同，土地一直没有协调好，所以至今未有新的进展。今年增资的建材项目正在实施，新引进的玻璃深加工项目正在洽谈之中。但是我们有决心确保年底完成任务。对省市下达的其它目标大部分都能超额完成，但是由于受经济发展水*影响对省局下达的船形标准化改造和客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达工程到目前为止完成的不太理想，主要是受经济实力影响，任务显得十分艰巨。客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达都需要很大的投入。
四、执行“富民优先”方针情况。
本人能够坚决落实扶持民营经济发展的有关政策，对需要在我处办理的有关运输方面的民营企业能大力支持，刁难情况也没有发生过，但有时会有推诿现象。主要是有的问题不属于我们负责。对挂钩帮扶对象能够给予一定的支持，但是支持的力度还比较校在接待人民来信来访方面能认真对待，但是经常会因出差开会等耽误，有处理不及时现象发生;在帮助群众解决实际困难方面虽然努力但是仍然有少数事件处理不能令业户完全满意。
五、求真务实开拓创新情况。
在求真务实方面基本能够做到，本人一贯能够扎扎实实地做好本职工作。而且经常会到基层作一些调查研究，但是调查研究没有做到经常化和制度化。在**思想方面虽然不算保守，但是在发展思路上探索的不够，工作往往是救火式的忙于应付而且比较被动。在机制和体制上基本上没有大的创新，在方式方法上也没有大的突破。工作往往是经验式的多，开拓创新少。
六、执行民主集中制情况。
本人能够坚持重大事项进行集体研究，并按照集体的决定和分工，履行自己的职责，但是对全局性的工作有时也比较关心但有时关心不多。在我处召开的党的民主生活会上能够认真开展批评和自我批评，在维护和增强领导班子的团结方面还存在差距;日常工作能按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，对方针政策性的'重大事项、全局性问题以及奖惩等问题，由领导班子集体讨论作出决定，最终按决定执行。
七、分管工作和职责范围内其他各项工作开展情况。
本人工作能尽职尽责，努力完成各项工作任务，有些工作也得到上级的肯定和群众的认可。但是对于党务等工作的开展没有特色，甚至有时还不够正常。
我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转眼间，来公司*一年了，在这一年里，我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响，也共同见证了公司乘风破浪取得的成就，感恩这一路能有亲爱的你们相伴！
在过往的200多个日子里，感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓励。让我这在里开心、快乐地度过了每一天。现在请允许我在此回顾前段时间工作，请各位批评、指正。
一、主要工作职责：
身为一名行政文案人员，主要职责是：
1服从安排，执行到底
坚决服从部门工作安排，将工作要点执行到位，保障工作的贯彻落实，推进部门工作向前发展。
2积极协调、沟通事项
行政部门工作千头万绪，而文案工作，更是繁杂琐碎，为了确保工作地如期进行，沟通、协调尤为重要。在前期的工作中，遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通，顺利地保障了文案各项工作的开展。
3拟定计划、及时反馈
行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门，承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作，面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此，对于文案，拟定实施计划、及时反馈工作进度，是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。
前期工作中，个人计划的拟定，除了分解部门计划的事项，还及时根据自身工作的进程制定分解计划，贯彻执行。并保证，经我经手事项，无论大小，都是第一时间向上汇报，便于领导全面掌握文案工作情况。
4、心态积极，保障服务
“行政部门无小事”，立足行政部，面向全公司。因个人是行政部一员，一言一行关乎部门整体。“热情服务、效率第一、坚持原则”，是行政部门保障优质服务的法则，也是文案人员对待工作的态度。至今为止，文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作，保障我所经手的各项工作，有序进行。
二、前期工作总结
回顾半年来的工作，主要有以下两个方面：
1、执行制度，查补工作漏洞
文案岗位，是今年5月初公司新设岗位，面对全新的工作岗位，文案人员一直在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等，新的制度、新的内容，文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺，让文案工作健康发展。
2、突出重点，有力确保文案工作
为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性，对计划管理、文控管理、会议管理，进行了360度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。
3、执行内部考核，促进团队发展。
行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核办法》。本办法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了细化要求。很荣幸，这部分工作由我执行。该办法的执行，有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透明公开化。
三、存在的问题及解决方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前为止，公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件共计：217分，行政部制度18项，其中3项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度，经公司发展变化试金之后发现，部分陈
旧制度条例已不能满足现在管理要求，完善相关制度成了下一步的工作计划之一。
2、协调欠佳，服务欠好。
文案工作，面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作，因沟通协调欠技巧，而导致部分工作执行不到位，从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制度的规定，文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中，我将加强自身与人交流、沟通、协调技巧的提高，力求通过文案人员，协助各部门顺利完成各项计划，从而保障公司整体运营健康发展。
3、信息收集、有效利用
通过文案工作，可以接触到公司各部门的部分事项，就目前而言、计划管理、会议管理、档案管理及保密管理中，文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用，使之成为更有价值的信息，将之些信息整合后，供决策层做出新的决策，能更有效的服务于各部门，变“被动服务”为“主动服务”。
四、下一步工作规划
1、加强业务学*、提高服务质量
跟上公司整体步伐，强化自身业务能力。就文案岗位而言，文字功底、排版能力、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理能力、跨部门事务协调能力等等。
为了达到以上能力的切实提高，将会以团队或部门为单位，进行定期的相关技能培训工作，将培训知识应用于文案工作中，定期进行“结果”反馈，不断明确需要“充电”部分，积极注入新鲜专业知识，完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水*。
2、加强监督力度、保障服务能力。
行政部门制订的《内部考核办法》，是为了更好的提升部门人员的工作能力及服务水*，但目前这个考核办法，在我这里却没能执行到位。原因主要在于以
下几方面：
（1）缺少将工作任务分解和汇总的办法；
（2）没有有效的监督点；
（3）内部考核办法在制订之中，有语言不严谨之处。
在接下来的工作中，及时分解、汇总需要跟进的事项，将每一个事项明确至具体责任人，督导事件完成，注重实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。
3、熟悉部门工作，做好综合协调参谋助手。
行政部工作涉及方方面面，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一，即是应积极发挥扭带作用，做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”，让领导能更好的掌握工作，积极为下步工作做出新的决策。
我竞聘为教学管理并分管教学工作。已经经历一段时间的锻炼与考核，现对我历任以来的工作进行述职述廉的工作报告，希望该述职报告对同志们今后的工作能带来启发。任职以来，在各级领导的领导和全体教师的关怀、支持下，经过我们的扎实工作，我校教育教学有长足的发展，教育教学质量有大幅度提高，两年来，我们一年一个台阶，逐步跨入全区先进行列，自己也在工作中成熟起来。
——人员述职报告 (菁华5篇)
时光飞逝，转眼间20xx即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。
第一、日常工作总结
1、1-3月份：
（1） aa会议保障、全网AC设置替换：1月初xx移动20xx年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店WLAN施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司WLAN业务发展，我司原提供WLAN设置已不能完全满足现网需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设置认可，因此1月份我们对全省现网AC进行设置替换配合分别完成周口、南阳、*顶山、郑州等地市AC设置替换工作。
（2）、郑州嵩山饭店WLAN基站试点、各地市AC重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店WLAN基站试点工作。配合对*顶山、周口、南阳、商丘、郑州AC自动重启故障处理，周口WLAN四期开通保障、站点开通。
（3）、AC故障处理、集团FOA跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，*顶山、郑州四期WLAN站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动AC41集团FOA测试工作。参加每周省公司WLAN四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设置质量问题。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
2、4-6月份：
（1）、全网AC设置4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设置集团FOA版本测试顺利通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、*顶山、南阳、郑州AC全网补丁加载升级测试，另配合周口、*顶山处理AC自动重启故障，及全网日常WLAN站点开通维护。
（2）、11n设置性能测试、信阳WLAN基站试点：随着公司11n设置的大面积推广应用，5月份对公司11nAP相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设置有进一步认识。参与信阳移动金牛山WLAN基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动WLAN基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
（3）、WLAN基站交流试点、联通工作配合：6月份随着公司WLAN基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、*顶山、郑州等地市WLAN基站技术交流、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们WLAN基站有深入了解，为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口WLAN站点梳理、驻马店联通AC开通，配合部门完成对公司各办事处WLAN基础知识、WLAN基站相关技术培训，配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
3、7-9月份：
（1）、WLAN基站交流推广及试点工作及联通工作配合：7月份分别对*顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动WLAN基站设置交流推广，完成汝州移动家属院WLAN基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，配合对济源联通、焦作联通WLAN站点进行业务开通。
（2）、AC设置4220版本升级、xx移动WLAN中级培训、信阳WLAN基站招投标：8月份分别对*顶山、周口、安阳现网AC版本进行升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。8月中旬陪同xx移动到总部进行中级培训，加深客户对我司设置的认知认可。下旬参于WLAN基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设置顺利中标，并获得信阳移10个WLAN室外项目，共计30套设置。
（3）AC设置4220版本升级、鹤壁WLAN基站交流推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网AC进行新版本升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。鹤壁WLAN基站交流推广，并对鹤壁世纪广场WLAN基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
4、9-12月份：
（1）、五期NPU AC设置开通、*顶山AP重启故障处理：10月随着我司五期AC的到货安装，及各地地市WLAN五期工程需求，分别对周口、商丘、*顶山五期AC进行开通入网，满足各地市工程开通需求。另*顶山因11nAP重启问题，导致客户投诉，因此分别对*顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个WLAN站点共计约150AP进行升级替换，暂时解决*顶山WLAN故障压力，保证工程正常开通验收。
（2）、新乡移动WLAN基站交流推广试点、周口AC割接故障处理：11月初应新乡移动要求对WLAN基站方面和新乡移动进行相关交流，配合办事处同事对新乡获嘉张堤WLAN基站试点情况进行跟踪及排查处理网速慢情况。11月份应周口移动数据规划需求，分别对周口12台AC进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求，得到移动充分认可，并对周口相关工作和办事处王建进行简单交接。
（3）、许昌WLAN基站试点、濮阳AC故障处理、全网AC新版本升级：12月初随着许昌办事处WLAN基站设置推广试点，配合对许昌禹州迎宾馆进行WLAN基站室内外覆盖、并进行相关业务测试，保证业务正常使用，得以顺利推广我司室外WLAN设置。另对濮阳AC21现网AP离线问题进行现场处理，得到移动公司认可。中下旬计划对全网128AC设置进行新版本升级，以解决现网设置的诸多问题。
第二、日常工作完成及新产品推广
1、20xx全网设置升级故障处理、日常工作处理：20xx年全年配合对现网AC设置替换、新版本升级、补丁加载共计4次，使我司设置现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
2、提升技术水*、组织培训：在即将过去的一年里边工作边学*努力提升自身技术水*，充分做好相关技术支持工作，得到了省公司及各地市移动的充分肯定，并配合部门组织完成10次公司及办事处WLAN相关技术培训，使公司各部门同事WLAN技术方面得以提高，增强各部门WLAN技术实力，更好的服务客户。
3、WLAN基站产品交流试点推广：在过去的一年里配合公司各领导对WLAN基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、*顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市WLAN基站技术交流，并全省推广安装WLAN基站共计50站次，提交了各站点详细测试分析报告，得到移动公司充分认可。8月份成功推广信阳移动WLAN基站，参于信阳移动WLAN基站招标工作，使我公司WLAN基站室外设置顺利中标，并获得信阳移动WLAN室外项目10个站点共计30套设置的建设规模，为今后WLAN基站在全省大范围使用，做相关好准备工作。10月配合公司领导积极参与xx移动WLAN六期室外设置招标集采，终使我司室外设置顺利中标，并成功获得xx移动各地市共计5300套室外设置的可喜订单。
4、PLC新产品推广及试点跟踪：随着我司新产品的的大力推广，为20xx年更加全面的推广我司新产品，11-12月份对公司PLC产品和部分地市移动分公司进行简单交流，并确定订货对*顶山、濮阳两地市进行相应试点，以利于下一步的大力推广，并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场，提升部门业绩达成率。
第三、自身成长及不足
1、自身成长：在过去的一年中个人综合能力、与客户沟通协调、技术水*都得到了大幅提升，学到了很多新的技术、新的知识。
2、自身不足：进一步提升自身综合素质、技术水*、端正工作态度、进一步加强对新同事的培养。提升自己对新产品、新知识的掌握，更好的为客户服务。
第四、对公司的建议及意见
1、公司各职能部门应该多进行相关沟通交流，合理安排工作，提升工作水*，提高工作效率。
2、关注关心普通员工，公司应该多了解一下普通员工的真实想法，由于公司人员的不断增多，建议人事综合部每个月做一次员工调查，及时了解各位员工想法，对于员工提出的合理建议予以采纳，通过合理手段激发普通员工的工作激情。
第五、20xx年工作计划
1、做好本职工作：首先做好部门本职工作、配合完成日常WLAN设置维护、网络优化，培养新员工、提升各办事WLAN技术水*。
2、做好新产品推广工作：其次努力配合徐阳经理、吉小鹏主管在做好WLAN日常工作的前题下，做好新产品推广使用，提升部门业绩指标，完成公司交付的各项任务指标。
3、提升自我技术水*、自身综合素质：在新的一年中努力学*新的知识，新的技术，增强自己技术水*和自身综合素质，更好的为公司为客户服务。
4、结束语：回首即将逝去的20xx年、展望20xx年，在过去的`一年工作中不断学到了很多新的知识，新的技术，也认识到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我会更加努力和公司共同成长，共同进步，团结协作，不断超越自我，不断学*新的技术，增强自身综合能力和技术水*，我坚信我会做的更好，让各位领导放心，让客户满意。
我们一起来努力，一起来进步，让我们公司屹立于同行业之列！
尊敬的各位领导：
大家上午好!我叫，是分管保洁工作的副主管。今天，公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在20xx年一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。
20xx年是不*凡的一年。作为保洁员，我们担负着x镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人，自20xx年5月至20xx年8月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管x镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：
一、努力向老领导请教工作经验，认真学*公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过*4个月的努力工作，x镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
谢谢大家!
各位领导、同志们：
您们好，我叫xx，是xx社区劳动保障协理员，负责再就业和团支部工作。于XX年8月由一名失业人员，被安置在公益性岗位。我作为一名再就业人员，我深知下岗失业人员再就业的艰难，从我上岗的第一天起，我就发誓要干好这一行。细算起来我们社区工作任务有100多项，再加上*职能部门的临时任务，我们的工作任务很繁重，但是，自从我选择了这份职业，我就没有一天后悔过，我把全部的精力都倾注于社区工作中，是社区给我提供了展示才能的舞台；是社区塑造了我；是社区给我提供了为社会做贡献，为居民办实事的机会；是社区让我懂得了人生的价值；是社区实现了我一生的愿望，成为一名预备党员。社区工作虽然很辛苦，但我选择了社区，我离不开社区，因为我深深地爱社区。
主要做法和成效简要汇报如下：
一是加大再就业技能和创业能力培训。把开发人力资源、提高失业人员素质作为工作着力点，根据市场需求，配合区劳动局，组织下岗失业人员开展了多层次、多门类的职业技能和再就业创业培训，突出了培训的针对性、实用性和有效性，在培训中，加强创业意识教育，转变就业观念，营造鼓励自主创业，注重把实用技能培训与职业道德教育培训相结合，对有创业愿望的下岗失业妇女开展创业能力培训，系统培训企业营销及管理知识，并进行工商登记等各方面服务，大大激发了她们的创业热情和创业潜能，探索出一条改善创业环境，促进创业带动就业的有效途径。
二是开展就业信息指导和岗位援助服务。重点宣读并讲解了市、区关于劳动保障方面的有关政策文件，并利用板报、宣传拦及时将这些政策文件张贴出去，使失业女工及时了解*有关再就业政策。就女性失业人员再就业的心理、技能、家庭及社会等各方面因素进行了详细地讲解，极大地缓解了这些下岗失业妇女的压力。在社区服务中心门前的宣传栏里，我们每周张贴一次招工再就业服务信息，并专门开辟了针对女同胞的招工专栏，至今已张贴了各类就业信息90余条，并通过金保工程系统发布就业信息，成为下岗失业人员再就业的一个窗口。为了使的失业人员得到再就业的机会，我们千方百计与社区周边的单位取得联系，只要得到招工信息，立即就把招工名额揽到社区，让招工单位亲自到社区来招工面试、考核，同时还坚持了女工和低保户优先的原则。
三是培养树立创业和再就业典型。通过广泛宣传、典型激励及深入细致的思想工作，引导广大妇女转变就业观念，树立并宣传了一批自强不息、自主择业、积极创业的妇女再就业先进典型。在增强了下岗姐妹创业和再就业的信心，并为动员全社会都来关心支持下岗失业妇女再就业创造了良好的社会氛围。注重鼓励下岗失业女工多学*、多参加实践，掌握一门技能，提高自身素质。对于有一定能力的人员，作为重点培养对象，帮助他们搞好再就业经营，扩大规模，成为创业带头人，激励和带动周围的下岗失业女工。我社区有一名下岗失业人员xx，女，xx岁，XX年9月下岗。她曾经卖过大碴粥、蔬菜等小买卖，XX年在社区后面开了一家饭店，因经营不善将饭店出兑，正在她一筹莫展的时候，XX年2月在社区的大力扶持下，帮其贷款2万元，开办了铁艺加工厂，在社区的积极引导下，失业后不忘发挥自己的才智，把爱送向社区，送给其它下岗失业的姐妹，共聘员工x名，其中x名都是下岗、失业人员，今年扩大了规模，在还清2万元贷款的情况下又帮其贷款5万元，使其铁艺加工厂生意红火。
四是让下岗失业人员了解国家的有关政策。尤其是灵活就业补贴工作，今年，市劳动局开发了一个新的软件，为灵活就业人员办理补贴，在办理过程中因失业人员都已灵活就业，需要他们提供申报材料时，打电话通知他们，有的电话号已换号或空号，我只好去他们家中通知，有的人已将房子卖出或租出，找不到人，就想方设法去通知他们，以免耽误他们办理就业补贴。
通过这些事，老百姓更加认可了我的工作能力，我也非常高兴，因为我真正下岗失业人员做了我应该做的事。我的职业格言是：下岗失业人员的事都是大事，下岗失业人员的事就是我的事，我要完全彻底的为下岗失业人员办实事，办好事。
过去的一年，由于领导重视，措施到位，本社区就业与再就业工作取得了显著的成绩。我社区是充分就业社区，所有的下岗失业人员全部实现了就业，为符合条件的22名失业人员和未就业的大中专毕业生办理了《就业失业登记证》，其中有x人被认定为就业困难人员。劳务输出xx人，为x人办理了小额担保贷款xx万元，为53名灵活就业人员办理灵活就业补贴。明年，我们仍将认真落实街道下达的就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，探索新办法，寻找新出路，努力解决居民就业，争取有就业意愿的居民全部实现就业。我一定严格要求自己，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。因为社区工作就是我的事业，社区阵地就是我的舞台！
谢谢大家。
时光飞逝，转眼间20xx即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。
第一、日常工作总结
1、1-3月份：
（1） aa会议保障、全网AC设置替换：1月初xx移动20xx年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店WLAN施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司WLAN业务发展，我司原提供WLAN设置已不能完全满足现网需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设置认可，因此1月份我们对全省现网AC进行设置替换配合分别完成周口、南阳、*顶山、郑州等地市AC设置替换工作。
（2）、郑州嵩山饭店WLAN基站试点、各地市AC重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店WLAN基站试点工作。配合对*顶山、周口、南阳、商丘、郑州AC自动重启故障处理，周口WLAN四期开通保障、站点开通。
（3）、AC故障处理、集团FOA跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，*顶山、郑州四期WLAN站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动AC41集团FOA测试工作。参加每周省公司WLAN四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设置质量问题。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
2、4-6月份：
（1）、全网AC设置4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设置集团FOA版本测试顺利通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、*顶山、南阳、郑州AC全网补丁加载升级测试，另配合周口、*顶山处理AC自动重启故障，及全网日常WLAN站点开通维护。
（2）、11n设置性能测试、信阳WLAN基站试点：随着公司11n设置的大面积推广应用，5月份对公司11nAP相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设置有进一步认识。参与信阳移动金牛山WLAN基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动WLAN基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
（3）、WLAN基站交流试点、联通工作配合：6月份随着公司WLAN基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、*顶山、郑州等地市WLAN基站技术交流、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们WLAN基站有深入了解，为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口WLAN站点梳理、驻马店联通AC开通，配合部门完成对公司各办事处WLAN基础知识、WLAN基站相关技术培训，配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
3、7-9月份：
（1）、WLAN基站交流推广及试点工作及联通工作配合：7月份分别对*顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动WLAN基站设置交流推广，完成汝州移动家属院WLAN基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，配合对济源联通、焦作联通WLAN站点进行业务开通。
（2）、AC设置4220版本升级、xx移动WLAN中级培训、信阳WLAN基站招投标：8月份分别对*顶山、周口、安阳现网AC版本进行升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。8月中旬陪同xx移动到总部进行中级培训，加深客户对我司设置的认知认可。下旬参于WLAN基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设置顺利中标，并获得信阳移10个WLAN室外项目，共计30套设置。
（3）AC设置4220版本升级、鹤壁WLAN基站交流推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网AC进行新版本升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。鹤壁WLAN基站交流推广，并对鹤壁世纪广场WLAN基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
4、9-12月份：
（1）、五期NPU AC设置开通、*顶山AP重启故障处理：10月随着我司五期AC的到货安装，及各地地市WLAN五期工程需求，分别对周口、商丘、*顶山五期AC进行开通入网，满足各地市工程开通需求。另*顶山因11nAP重启问题，导致客户投诉，因此分别对*顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个WLAN站点共计约150AP进行升级替换，暂时解决*顶山WLAN故障压力，保证工程正常开通验收。
（2）、新乡移动WLAN基站交流推广试点、周口AC割接故障处理：11月初应新乡移动要求对WLAN基站方面和新乡移动进行相关交流，配合办事处同事对新乡获嘉张堤WLAN基站试点情况进行跟踪及排查处理网速慢情况。11月份应周口移动数据规划需求，分别对周口12台AC进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求，得到移动充分认可，并对周口相关工作和办事处王建进行简单交接。
（3）、许昌WLAN基站试点、濮阳AC故障处理、全网AC新版本升级：12月初随着许昌办事处WLAN基站设置推广试点，配合对许昌禹州迎宾馆进行WLAN基站室内外覆盖、并进行相关业务测试，保证业务正常使用，得以顺利推广我司室外WLAN设置。另对濮阳AC21现网AP离线问题进行现场处理，得到移动公司认可。中下旬计划对全网128AC设置进行新版本升级，以解决现网设置的诸多问题。
第二、日常工作完成及新产品推广
1、20xx全网设置升级故障处理、日常工作处理：20xx年全年配合对现网AC设置替换、新版本升级、补丁加载共计4次，使我司设置现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
2、提升技术水*、组织培训：在即将过去的一年里边工作边学*努力提升自身技术水*，充分做好相关技术支持工作，得到了省公司及各地市移动的充分肯定，并配合部门组织完成10次公司及办事处WLAN相关技术培训，使公司各部门同事WLAN技术方面得以提高，增强各部门WLAN技术实力，更好的服务客户。
3、WLAN基站产品交流试点推广：在过去的一年里配合公司各领导对WLAN基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、*顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市WLAN基站技术交流，并全省推广安装WLAN基站共计50站次，提交了各站点详细测试分析报告，得到移动公司充分认可。8月份成功推广信阳移动WLAN基站，参于信阳移动WLAN基站招标工作，使我公司WLAN基站室外设置顺利中标，并获得信阳移动WLAN室外项目10个站点共计30套设置的建设规模，为今后WLAN基站在全省大范围使用，做相关好准备工作。10月配合公司领导积极参与xx移动WLAN六期室外设置招标集采，终使我司室外设置顺利中标，并成功获得xx移动各地市共计5300套室外设置的可喜订单。
4、PLC新产品推广及试点跟踪：随着我司新产品的的大力推广，为20xx年更加全面的推广我司新产品，11-12月份对公司PLC产品和部分地市移动分公司进行简单交流，并确定订货对*顶山、濮阳两地市进行相应试点，以利于下一步的大力推广，并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场，提升部门业绩达成率。
第三、自身成长及不足
1、自身成长：在过去的一年中个人综合能力、与客户沟通协调、技术水*都得到了大幅提升，学到了很多新的技术、新的知识。
2、自身不足：进一步提升自身综合素质、技术水*、端正工作态度、进一步加强对新同事的培养。提升自己对新产品、新知识的掌握，更好的为客户服务。
第四、对公司的建议及意见
1、公司各职能部门应该多进行相关沟通交流，合理安排工作，提升工作水*，提高工作效率。
2、关注关心普通员工，公司应该多了解一下普通员工的真实想法，由于公司人员的不断增多，建议人事综合部每个月做一次员工调查，及时了解各位员工想法，对于员工提出的合理建议予以采纳，通过合理手段激发普通员工的工作激情。
第五、20xx年工作计划
1、做好本职工作：首先做好部门本职工作、配合完成日常WLAN设置维护、网络优化，培养新员工、提升各办事WLAN技术水*。
2、做好新产品推广工作：其次努力配合徐阳经理、吉小鹏主管在做好WLAN日常工作的前题下，做好新产品推广使用，提升部门业绩指标，完成公司交付的各项任务指标。
3、提升自我技术水*、自身综合素质：在新的一年中努力学*新的知识，新的技术，增强自己技术水*和自身综合素质，更好的为公司为客户服务。
4、结束语：回首即将逝去的20xx年、展望20xx年，在过去的一年工作中不断学到了很多新的知识，新的技术，也认识到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我会更加努力和公司共同成长，共同进步，团结协作，不断超越自我，不断学*新的技术，增强自身综合能力和技术水*，我坚信我会做的更好，让各位领导放心，让客户满意。
我们一起来努力，一起来进步，让我们公司屹立于同行业之列！
尊敬的各位领导、各位同事：
我叫xxx，自xxx年学校毕业分配到电信工作后，长期从事通信线路维护安装工作，曾在线务班、市话工程队工作过，现在线路维护中心从事对全市的电信线路维修的工作，xxx年底，中心内部调整工作，分配我管理天门市北片10多个乡镇的线路维护安装及全市所有地下管道、充气设备、电缆气压的管理维护。
这三年以来，在上级的正确领导与关怀下，带领本片区员工齐心协力，团结一致，克服困难，加快工程建设与线路维护工作，全力做好前端支撑保障，较好地完成了各项任务，下面我就*三年来所做的主要工作汇报如下，请各位领导与同事审核评议。
xxx年以来对于线路维护工作来说是不*凡的，也是多事的，一是维护界面作了调整，原来只维护主干电缆，现在维护范围扩大到配线电缆，增加了工作量，而自身维护力量没有得到充实，因此要做好维护工作存在一定困难；二是地方*园区建设、道路建设、小区建设等发展迅猛，由此给我们的通信线路带来了不少的隐患，经常发生撞断杆线现象。三是乡镇区电缆盗窃严重，面对这些情况，我们积极采取措施。
（1）合理地安排人员与结构，使员工的工作职责更加细化，工作更体现量化，充分挖掘片区员工的工作潜能，提高劳动生产效率。
（2）针对线路质量差，特别是以前电话建设时不规范的线路，造成用户障碍多的问题，我们集中力量进行了整治，使原有的线路质量得到了提高，用户线路障碍明显大幅下降，开展配线区整治的支局体会深刻，大大减轻了修障人员的压力，通过整治也使我们的线路资源得到了进一步的优化与利用。
（3）由于全市大规模的基础建设，线路安全遭受很大隐患，给企业造成了很大的损失，并且对人员安全也带来一定的隐患，根据这一情况，我片区组织人员与支局一起对所辖线路跨越各种道路进行测高摸底工作，发现隐患及时采取升
高和入地等处理措施。现已完成主要道路及村级公路的检查及整改工作。
——工程人员述职报告 (菁华5篇)
自20xx年年6月份调入XXXX物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学*，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下方将任职来的工作状况汇报如下：
一、自觉加强学*，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的`基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支*衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是及时收缴服务费。结合XXXX的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，200X年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处主任当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。
（二）用心主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，XXXX的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取*时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。社区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，社区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好社区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在XXXX工作半年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自
己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议资料了解不够，个性是对以往的一些收费状况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在社区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）用心搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；
（二）加强业务知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；
（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；
（五）抓好社区绿化维护工作。
从事物业工作对我来说是一个全新的挑战，在此非常感谢公司领导给了我一个很好的发展*台，让我有非常好的学*机会，使我对物业管理有了更深层次的认识和了解。
在物业领域我可以算是一个新兵，专业知识的缺乏是我开展工作的一个障碍。只有知识到位才能工作到位，所以在进入项目初期以学*为主。非常感谢邓振卫经理的帮助，使我在学*理论知识的同时能够很好的结合着实践工作，对业务水*的提高给予了很大的帮助。 学*的同时我也深知自己的工作职责，所以前期工作主要以熟悉社区情况了解各部门的工作职能为主，并以个业主的视角去查找和发现实际工作中所出现的问题。
通过一段时间的观察发现客服与工程日常工作的礼节礼貌，安管的岗位形象，保洁的公共卫生方面都存在着或多或少的问题。 发现问题就要解决问题，结合之前的工作经验首先对员工的礼节礼貌进行了培训，对客服部加强了普通话的训练，要求见到业主必须起立、问好。
保安部主要是提升形象，结合安管部的员工年龄偏大，接受事物慢的提点，前期就提出了一个要求就是将个人的领带扎好。 保洁部问题的主要是卫生打扫的不够细致，针对这种现象只有在提高工作要求的同时加强检查力度，发现问题及时沟通，迅速解决。 随着工作时间的推移，在完成日常工作的同时，我给自己制定了一个“三落实一抽查”的工作标准。三落实就是早八点落实社区所有
员工的到岗情况和社区卫生情况，十点落实社区卫生和门岗卫生的打扫情况，不定点落实门岗的出入记录，下午落实保洁人员到岗情况。一抽查主要是抽查楼道的卫生情况和有无未打扫到的死角。
随著公司“夏日风暴”活动的开展再加上三院的参观学*，使我对物业服务有了更深刻的认识。又重新审视了工作模式和本项目的工作标准。
在参观学*后本项目立即组织开展学*“夏日风暴”文件，传达公司会议精神和分享参观三院的感受，对第一阶段客服和保安提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通话训练，每月不少于三次的专业培训。在保证制定工作流程正常执行的前提下提升工作效率，对布置的工作限时完成。
保安部，侧重形象建设，要求个人衣装的穿着只要在社区活动必须按照公司规定穿着，不分上下班时间。加强训练特别是行进间队列和交换岗的动作训练，每天亲自检查。提升门岗形象，要求站岗期间必须标准跨立，不得随意说话、走动。门岗周边不允许出现垃圾，岗内卫生必须每日打扫包括窗台、门禁台。
按照“夏日风暴”的要求在提升员工服务质量的同时，建立项目微信群，对社区的出现的问题进行上传，同时对社区的环境也进行了优化，首先解决的就是花盆乱放的问题。
邓经理之前介绍花盆乱放是块顽疾，所以在解决这个问题之前我们做好了充分准备和对将所可能遇到的问题一一提出各种预案。在清
理前一周我们就通知业主让其有时间将各自花盆移走，同时对参加清理行动的员工礼节礼貌和工作规定进行培训，强调禁止与业主发生争执。清理期间业请业委会的领导全程陪同，避免发生不必要的争执，花盆的清除还是比较顺利的解决了。
通过这几个月的工作和学*，使我深刻的认识到物业工作的神圣和艰辛，它不单关系着千家万户的安危，也关系着整个区域的安定团结。每项工作的执行和落实都参杂着每个工作人员的汗水与艰辛。所以要想真正的胜任这份工作就要提高自己的专业水*，必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的.表率。
感谢领导的信任能将我安排到如此重要的岗位，在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献，为公司做好每一项工作，为业主做好每一项服务，不辜负领导对我的信任和支持。
20xx年就已经过去了，回首20xx年的工作，有喜悦、有惆怅，首先感谢各位领导对我的支持和培养，使我不断地提高自身业务素质。时间过得真快，我进公司时间虽然很短，但是感受颇多，收获颇多，可以说，现在正是是公司拓展市尝持续发展的起步，这几个月我是看着公司逐渐的成长壮大，我在公司与各部门领导身上学到了很多独特的管理方法和管理经验，你们的方法和经验也是我今后工作中不断学*与总结的借鉴，我现将本年度工作总结如下：
一、好的方面
（一）、在思想上，能跟随公司的节奏，学*各项规章制度，按照领导的指示要求，积极完成好各项工作任务。在困难面前从不低头，工作认*动，勇挑重担，经过这三个多月的不懈努力，现已能基本上独立承担本职岗位工作，实事求是，以工作力求仔细，坚守岗位为原则，注重与同事之间的团结协作，与同事们相处融洽，按时按质完成本职工作任务。
（二）、在工作上，严格要求自己，因岗位需要，一直在克什克腾旗《6号气化站》和林西县《4号加气站》从事工程管理方面的工作，能及时处理影响阻碍施工进展的各项工作，为施工顺利进展提供了便利。经常组织施工队开安全、质量、进度的形势分析会议，在施工现场检查时，经常提醒安全问题，及时排除安全隐患，在这两个工程里，未出现过一起安全事故。
（三）、随着岗位的调整，自己负责赤水市的农网升级改造工作，接到领导的通知后赶到赤水市，立即把赤水项目部组建起来，及时开展工作。工期紧，任务重，工程刚开工，前期准备工作比较棘手，组建项目部、开工报告、各项审查资料等等，自己一步一步全部完善，目前材料、电杆到不了位，通过各种关系，半夜在路边守着等电杆，把电杆及时送到施工现常我们的人员管理、计划组织、施工进展都在其他几个兄弟单位中名列前茅。在赤水市电网办两次举办的农网升级改造会议中得到市领导的好评！
（四）、在学*上，有了进一步的提高^方案范-文库_为您搜集整理^%，尤其是业务，虚心听从领导的教导，学*他们的管理、组织、计划、安排、事情的处理等等。自己也经常看关于企业管理方面的书，不断提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自己的业务水*。自己也报考《二级建造师》，为今后的工作打下基矗
二、存在不足
（一）、专业技术不过硬，业务水*有待提高^方案范-文库_为您搜集整理^%；
（二）、缺乏经验，处理事情比较客观；
（三）、*时用于业务上的费用没有控制的足够好；
(四)、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆
在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进方案,采,集自己的不足，争取获得更好的成绩。
自20xx年2月7日加入碧桂园进入十里银滩酒店以来，不知不觉快一年了。在酒店管理公司和上级的关怀下，我已成熟为一个正真的碧桂园人。
刚加入酒店，我就和酒店筹建办的领导一起进行着酒店工程部的筹建工作，当时间紧，工程任务重，我们放弃所有的休假和公休，看图纸，下工地，找问题，找项目部解决问题。随着酒店的试业来临，工程问题一大堆。在酒店管理公司的关怀下，派来了黄经理和李经理支援，他们的到来，让工程部焕然一新，加快了酒店工程部的建设，也让堆积如山的工程问题逐渐减少。 但是，由于工期短，工程任务紧等诸多因素，造成了诸多的工程质量问题，有待我们工程部逐步完善和解决，所以说，十里银滩酒店工程部任重而道远。
开业至今已经4个月了，在黄总的带领和指导下我已完成仓库的初步建设，维修车间的定位，大部分工程物料的申购和备仓，办公室和值班的的改造，制度牌和设备台卡的制作，工程部制度的建立，人员的初步培顺，各电井的卫生清理。
我个人认为，我作为一个工程部管理者，这些是远远不够的，只能说我们初步成立了一个酒店工程部，我对酒店工程部的认识是这样的：酒店服务分为前台区和后勤区.工程部除负责客人投诉小修，及安装会议设备，并提供服务外，主要工作在后勤区，
故工程部在酒店中为后勤部门。其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务，并确保所管辖设备的正常运转，由于酒店所有的设备运行均由工程部负责，同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善，对设备的依赖程度也与日俱增，一旦设备出现故障，服务就要受到影响，几乎无法由人来代替，所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量，销售价格，安全及利润，工作效率及酒店的声誉等，总而言之，工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础，一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。如果我是工程部副经理，我将做到以下几点：
一．人员建设，各班组成立，并培顺员工技能和服务意识。
1、建立不同专业的班组，将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分，分别交由各专业班组维护。
2、对于综合性较强且设备较集中的场所如锅炉房，空调机房，生活泵房，洗衣房，健身房，厨房等地，设立专职维修组。
3、将设备的维修和保养工作分给两个组完成，维修组和保养组，既运转班和常日班，运转班负责设备的紧急维修，常日班负责设备的维护保养和定期检修。
4、成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责。
5、成立装修组，客房及公共区的计划大修由装修组和各专业常日班负责。
6、工程部仓库的管理应设有专人管理，并由值班主管或经
理直接管理，以便成本得到有效的控制。
7、对于空调和电脑，电话，电视，音响视听等，可以成立空调组和电脑组。
二．按酒店管理公司的统一要求，完善制度牌，各机房设备标识卡，设备台卡，并制定设备保养计划。
三．做好能源统计和制定节能措施，在保证酒店正常运营下，完成管理公司的节能指标。
四．完善仓库的物料管理和领料制度，做到在保证酒店外观漂亮，设施设备正常运行下，维修和维护成本最低。
五．横向联系和沟通。
1、积极配合并多关注酒店各部门，对工程的需求，搞好酒店维修，改造，保养工作。并在酒店总运营下，多支持，多配合一线部门需求，力争做到酒店的整体总效应。
——财务科人员述职报告（精选五篇）
转眼间，xx年即将离我们远去，作为公司起步初期，对于xx来说，是最重要的阶段。回顾这7个月的工作，在公司领导的正确指导方针下，经过各位同事的积极配合，作为公司出纳，我已经基本完成了今年的各项工作，尽力配合好各项目部的需要以及公司的发展。
首先是财务的内部工作，根据公司的日常营运及项目部工程进展，做好资金管理，主要是日常支出、项目部工程款项支付、固定资产购置、土地出让金和税费的缴纳、工资福利核算与发放。每月按时编制资金月报表。财务内部工作主要分为现金和银行两方面：
在现金业务方面，本人严格按照财务相关制度和条例，实现现金管理、现金收付以及现金日记帐登记等业务。做到谨慎、细致、不出差错，确保做到现金的收支准确无误，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。
在银行业务方面，根据业务需要正确开具支票转账进账，提取现金备用。在*日与银行接触的工作中，及时掌握银行存款余额情况，逐笔认真登记公司及5个项目部的各个银行帐户的银行日记帐，每月与各银行对帐，编制银行余额调节表保证银行实际余额与账面一致。
其次，是财务外部的工作。如各开户银行、人民银行、财政局、城资办、老城办等等常联系的部门做好沟通，顺利完成日常与之相关的业务往来工作。
尽管我顺利完成了各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
第一，忙于应付事务性工作多，缺乏深入探讨、思考，进行工作有广度，没深度。只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但事倍功半的现象时有发生。
第二，在专业领域的学*不够，理论知识与实践脱节。
为了弥补这些不足，新的一年的工作努力方向是：
第一，在工作中要善于总结、勤于思考，树立使用科学方法的信念，逐步达到事半功倍的效果，提升工作效率。
第二，不断改进学*方法，“在工作中学*，在学*中工作”，坚持学*致用，注重融会贯通，理论联系实际，使自身综合能力不断得到提高。
同时，我也衷心期待领导能够在工作上多多指导我，组织在思想上帮助我，在今后的工作中，我一定会进一步**思想，紧跟领导工作思路，积极配合个部门各项目部同事工作，与时俱进，开拓创新，在现有工作基础上更上一层楼!最后，我要衷心感谢我身边的领导和每一位同事，有了大家这样好同事好领导，在这样的一个优秀的集体里，我相信公司明天会更好!
以上是我的述职报告，不妥之处，请领导和同事们批评指正!谢谢大家!
进入公司以来，我就把"做一名优秀的财务人员"当作致力追求的目标。20xx年，在公司领导的关怀和同事们的帮助下，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准，严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高，顺利完成了领导交给的各项工作任务，向着"做一名优秀的财务人员"的目标又迈出了自己坚实的一步。下面就将一年来的工作。生活。学*以及思想等各方面情况汇报如下：
一、思想上积极上进。
能够以积极的态度认真参加公司组织的政治理论和业务学*培训，并不断总结自己思想上的不成熟观点，向着做一个有魅力的奥捷人靠拢。其次，通过广播。电视。报纸。书刊认真学*领会当前国家政策及经济形势，为今后的工作，生活等铺一条正确的路线图。
二、工作中兢兢业业，尽职尽责。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来，我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务，积极主动，勤勤恳恳，有强烈的工作责任心和工作热情，经常加班加点，毫无怨言。在行动上自觉实践为公司服务的宗旨，用满腔热情积极，认真细致地完成好每一项任务，严格遵守各项财会法律。法规以及单位的各项规章制度，认真履行会计岗位职责，自觉按规章操作。自己在目前工作岗位上已工作了十余年，经过十多年的锻炼基本上能很好地胜任本职工作，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
三、业务上不断积累，提高素质。
随着新形式对财会人员业务能力要求的提高，本人十分注重对业务知识的学*和积累。积极参加各项业务培训，提高自身业务素质，争取工作的主动性。在工作之余，挤出时间自学业务知识，认真学*了关于财会工作的有关法律。法规。方针。政策，并在工作中贯彻执行这些政策规定，为相关领导、部门了解企业财务状况、经营成果和现金流量，并据以作出经济决策、进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。
做好工作是关键，在工作岗位上我首先从三个方面做起。
1、用心。
在目前的形式下，对于会计人员的要求越来越高，而用心工作始终是会计工作的命脉。工作态度塌实严谨，坚决遵守公司各项财经纪律和管理制度。*时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学*，使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程，做到条理清晰，帐实相符，从原始发票的取得到填制记帐凭证，从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化。标准化。做到了全面。及时。准确的反映。
2、创新。
对武汉公司和湖南公司的各项精神及方针政策能够认真体会，并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行，正确体会各项政策的内涵，在本质上发掘新理论、新办法、新层次，适应新要求。
3、负责。
加强个人责任心培养，认真履行好自己的会计职能，勇于负责，敢于负责，具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中，能够以正确的态度对待各项工作任务，积极主动，勤勤恳恳，毫无怨言，已基本较好地胜任本职工作并不断自我总结工作中的成败得失，以高度的热情和责任感完成各项工作任务。
四、存在的问题和今后的努力方向
回顾一年来的工作，虽说取得了一定的成绩，但也存在着许多不足之处：一是学*不够踏实；二是处理棘手事情信心不够，需进一步改进；三是开创性的工作开展的不多。针对以上问题，在今后的工作时间里，我将加强理论学*，苦干、实干，努力提高工作质量和效率，进一步提高自身素质，寻找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的进步。
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这两年的工作，感觉收获颇丰。20xx年对于我来说是不*凡的一年，在这一年里我加入到xxxx公司，担任公司会计一职，现已有xx年的时间，在此工作期间我严以律己宽以待人、立足本职、勤奋努力、拼搏向上，积极展开财务工作并自觉遵守公司的各项规章管理制度。现将这两年中我思想的进步，分管的工作，业务水*等方面的成就和不足向各位领导作以述职：
一、财务管理方面
1、严格审核项目每月收银款项。按照总公司财务管理模式为主线，以 “收支两条线”的模式，加强项目财务基础工作和精细化管理力度：以总公司全局化发展，统一管理的要求，定期与总公司核对账务，落实统一财务管理标准。项目财务管理做到精细化，每天审核收银票据，每月上报收银月报表，坚持做到日清月结。
2、每月按时办理纳税申报，及时足额交纳各项税款。做好与税务机关的沟通与协通工作，严格按照税务机关组织学*相关税收法律知识，提升把握政策水*。
3、按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。加强票据管理，物业服务收费是关键，确保生产经营现金流量，能够达到更高的收缴率才能有力保证公司生产经营需要。
4、员工工资审核与发放。全年负责公司员工工资审核和发放工作，根据公司考勤制度严格审核工资，做到制度面前人人*等。
5、每月按时购买员工社会保险及增减事宜。按行政部通知及时增、减员工社保，确保不给公司、员工造成不必要的损失和误会。
6、从今年6月起xxxxxx销售收银工作，有效地配合总公司财务部的工作。
二、工作历程方面
我深知服务就是物管的根本，但要服务好光靠微笑是不行的，上了岗位，你就要努力成为那个岗位的专家，要为客户提供专业服务，那样你的被替代成本才会很高。我的工作岗位在别人眼里是坐办公室的，不晒太阳、不淋雨那是相对轻松，也只有干过我们这行的才能体会到数据的枯燥乏味，与客服对账经常把一个月的票据重算几次，为一个小数点而重新统计、重编报表。物业行业财务工作需要特别的精细化，每一项收费都必须分门别类，有依有据，业主来交物管费、水电费等有疑问时能准确备查票据号、交费时间、费用起止时间、水电起止底数，让业主心服口服。因为公司还在起步阶段，财务部目前只配备了我一人，除李经理专门管理现金外，我还兼顾了所有的票据收支管理，为此我做了大量工作，建立电脑电子账，方便、快捷录入各项收、支明细，提高办公效率;另外以备临时停电不影响业主前来交费，我还特别建立台账以备不时之需，使每一笔收入、每一笔退款在财务部做到“事前有依据、事后有证据”。
在李经理的推荐和总公司许可下从今年6月起配合xxxx销售收银工作，身兼两职、心挂两处，由于工作量增加，工作性质、工作岗位的特殊性，不得不牺牲很多休息时间，经常中午用餐时被告知业主交费而匆匆放下碗筷，记得有两次下班已回到家门口还被销售紧急电话招回收款，有时节假日不能陪孩子和父母过节，只能把孩子带到班上来陪我上班，为了更好的配合总公司财务部的工作，很多时候我都是以大局为重，舍小家为大家。财务部不像其他部门那样没完成的工作，领班、其他员工可以代为完成，可以换班，目前财务部管理、票据管理和会计都是我一个人。有时也有情绪、和怨气，但冷静下来想想只有公司壮大了，员工才有更好的发展*台和发展空间。
财务工作来不得半点马虎和疏忽，“差不多、大概、可能”对于我们财务人员来说是禁忌——差之毫厘失之千里，我秉承着这点在一年的工作中从未出过大错，未使公司利益受到丝毫损伤，较好的完成了各项本职工作任务，并在配合销售收银工作中得到同事们和总公司领导的认可。
三、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题，我认为主要是：和其他部门之间相互沟通的还不够，对外协调能力需进一步加强。由于协助售楼部销售工作而造成多次未参与物业公司周例会议与活动;本部门未能经常深入各部门了解情况，没有做到了如指掌;还有本人独自为营、自扫门前雪的工作作风还有待改进;
对这些问题，我将在今后的工作中不断提高综合素质和工作技能技巧，扬长避短，努力把财务工作提高到一个新水*和一个新台阶，为推动公司的快速发展壮大做出自己应有的贡献。
公司的成功和辉煌靠团队，应充分发挥公司各部门和员工的积极性和创造力，一个团队经过一段时间的磨合一般会形成一个团队的性格，那么伴随而来的就会有或多或少的不协调，毕竟大家都是需要磨合的。目前公司在大环境的影响下虽然暂时处于不景气状态，只要我们能开源节流、降低成本、控制能耗，坚持目标，定期做财务预算控制，提高前瞻性财务规划力度，人人都想到“省钱就是挣钱”，那么我们离成功和梦想就指日可待。
以上是我担任本职务xx年来的述职报告，敬请各位领导和同事批评指正。
时光荏苒，回溯过往的一年，感触颇深。又是繁忙而收获的一年，财务部在公司领导的正确指引下，认真贯彻落实了公司的各项政策方针，在各职能部分的大力协助下，牢牢围绕公司整体部署和工作重点，正确处理各种财务核算业务，认真进行财务监视，充分完成了公司领导交办的各项任务。现我将这一年的工作汇报如下：
一、德：具备良好的政治素质和道德品质。
作为一名合格的党员，我无论从思想上、行动上，时刻都与党保持高度一致。严以律己，正直真诚，积极乐观，待人热忱，友爱同事，团结集体。
二、能：具备良好的岗位技能和职业素养。
财务部的工作如百年树木年轮，一圈环绕一圈，循环并扩大，厚实而累积。一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，但是做为企业正常运转的命脉，我深刻明白身为财务部一员--自己岗位的价值。我热爱本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公，恪尽职守，办理会计业务时遵循实事求是、客观公正原则;严格执行会计制度和会计法规，积极的完成了上级交给的各项财务任务。
三、勤：系统的文化知识和良好的专业能力。
