1、将成本控制融入企业经营战略。在制定和执行经营战略中，以成本为杠杆，取得竞争优势，确定战略目标成本，进行成本控制，保证经营战略目标的实现。
2、对企业的经济活动全部领域、全部过程和全部人员都按可控制成本制订和分解目标成本，作为责任成本，纳入成本预算，对成本的发生进行日常控制与核算。并定期考核。
首先，要增强企业尤其是企业主的战略管理意识;其次，要提高企业的战略管理能力;再次，要养成把企业发展战略导入成本管理的*惯;最后，要制定战略成本管理制度，形成切合自身的战略成本管理程序和方法。
第一,财务管理要为企业把好经济行为关。必须明确投资是一项经济行为,必须从经济规律中去寻找依据,从而作出正确的投资决策。根据资料调查过若干个国有企业存在不少失误的投资决策例子,其中一个很大的失误原因是没有从经济规律本身去决策,而是“政治”、“人际关系”等因素轻率地作出了投资决策。例如一个很成功的国有企业的总经理,为了回报他的故乡,强行主张在他的故乡投资500万元办厂,而他的故乡却不具备办这种工厂的条件,结果厂是办成功了,却年年亏损,成了这个企业“沉重包袱”。这一种投资方式在资料调查的投资决策失误中竟占40%左右,是一种十分值得重视的现象。另一种投资决策失误是投资决策者本人素质差,独断专行,自己又不懂经济规律而拍脑袋作出的决策。这种投资方式在资料调查的投资决策失误中约占50%。
第二,财务管理要为企业把好调查研究关,严格按国际惯例办事,按法治办事。投资决策是一个过程。在作出投资决策之前,必须深入进行调查研究,进行可行性分析,否则不能轻易投资。特别是对外投资,即企业以现金、实物、无形资产等方式,或者以股票、证券等有价证券方式向其他单位投资,一定要按国际惯例办事,对投资方的资信、财力等诸多方面有可靠的.证明。合同要严格把关,符合有关法律手续,切不可留有隐患。
——如何进行学生管理 (菁华3篇)
一、“改进时间支配的任何方法都有赖于对目标的清楚了解”。
记得你们在入学感言中的一句话：“我来了＼但这里＼不是大学！”更记得你们很多人跟我说起过高考成绩公布的那个不眠之夜。所以，开学第一节课上我抄给你们一首诗，英国诗人斯特朗的《给生活以时间》“……给生活以时间，纺出你看不见的命运之线。……给生活以时间，去把理想实现。”并且送给你们一句话“为了更远的远方，让我们负重前行”。这一切都为着一个目的，希望我们坚定以时间换空间的信念，对理想对目标保有一份激情。
据说“保持激情”（enthusiasm）这个词来自希腊语的“entheos”，字面意思是“神在心中”。对目标、理想保有一份虔诚一份神圣，“没有强烈的希求成功的愿望而能够成功，世上绝无此理，人间绝无此人”。所以，我常常提醒你们每一天问问自己，从何处来，往何处去。
这里我想和大家多说点，因为已经涉及我们耳熟能详的一个词“动机”，不妨展开一点，让我们真正认识“动机”的心理学原义。我们已经**，对自己的行为负责需要理性多于感性。心理学认为，动机即推动人从事某种行为的念头。是在目标或对象的引导下，激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。动机具有激活、指向、维持和调整功能。动机是个体能动性的一个主要方面，它具有发动行为的作用，能推动个体产生某种活动，使个体从静止状态转向活动状态。同时它还能将行为指向一定的对象或目标。当个体活动由于动机激发而产生后，能否坚持活动同样受到动机的调节和支配。
引起动机的内在条件是需要，引起动机的外在条件是诱因。马斯洛认为人的需求有以下五个等级构成：生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。这五种需要都是人的最基本的需要。这些需要都是天生的、与生俱来的，它们构成不同的等级或水*，并成为激励和指引个体行为的力量。并且需要的层次越低，它的力量越强，潜力越大。随着需要层次的上升，需要的力量相应减弱。在高级需要出现之前，必须先满足低级需要。
摘引大段资料，无非是想说明，我们在生存需要的激励和引领下维持和调整着我们的动机，基于这样的大前提我们开始谈时间管理。
二、“计划前的行动大于行动前的计划”
很多事情失败不是因为缺少行动前的计划，而是缺少计划前的行动。所谓计划前的行动就是采取方法之前对全局的分析，分析要有深度还要有广度，知己知彼，预之在先。
首先是对备考系统的全面分析。从战略高度分析敌情布局，就要做好情报的收集与分析。认真解剖考纲和高考试卷，梳理系统，清点考点，理点串线，形成网络。熟悉试卷结构和题型特点，特别是解读命题思想和意图。这样做的目的是始终把握备考的主动权，既要信任服从老师的指导和安排又不能惟命是从，外因要服从内应的需要和调配。备考的过程就是不断修补、完善自己知识体系的过程，所以必须比照检视备考系统。
其次是反思自己的不足和需要。通过高考真题的检测可以发现自己存在的漏洞，一般认为，如果存在问题无非是“学”与“考”的问题，我们不仅要“会学”还要“会考”，这是两个不同的问题，需要区别对待。最好在老师的指导下对自己的问题把脉，“学”的问题集中在考点、题型上，“考”的问题集中反应在思路与规范上。找准弱点，才能确定用功的方向和策略。
还要熟悉学校及个人的作息规范，找到属于自己的时间和空间。实际上，我们的复*始终存在两条线的问题，有些时间空间不属于自己，必须遵从学校老师的规范要求。另一条线可以属于自己，人与人的差别主要取决于这些“业余”时间的规划利用。共性的东西不能不遵守，但更重要的建立个性的方案。
制定任何计划都需要先完成上述的考察，明了自己要做的事还要明了做这些事的时间和空间，如此，横轴与纵轴相交叉才可以建立坐标系，确立两条轴就是所谓计划前的行动。
三、“良好的*惯是一种个人竞争力。”
*惯，即积久养成的生活方式。优秀是一种*惯，这句话是可以多义理解的。所谓优秀其实就是*惯优秀；让优秀成为一种*惯；优秀的获得靠的就是*惯的力量等等。*惯养成是一种态度不是一种能力，越是细微的地方越是体现*惯力量的地方。
高三备考的时间有限空间有限，对于每个人都是公*等值的，差别在于每个人的*惯不同造成效益不同。好的*惯可以使时间增值使空间延展。所以，时间管理的核心是*惯的调整与养成。比如，生活上尽可能简洁、有条理，简洁就是速度，条理就是效率。书籍资料、生活用品的物以类聚；饮食起居的程序简化快捷高效；课堂上的听记归纳；作业时的有错必纠等等，这些都不难做到，关键是态度和坚持。“一屋不扫何以扫天下”说的就是这个道理。
*惯的建立开始需要强迫，强迫它重复发生。“学而时*之”的“*”，本义就是鸟儿反复振动翅膀练*飞翔，即不断重复强化。为此，不妨注意以下几点：向自己和周围的人做出承诺以获得督促；想做的事立刻进行，学会对自己说：现在开始！关注结果，以新*惯带来的好处激励自己；*惯再犯时及时觉醒及时纠正；出现反复行为时要坚定信念，对自己说：我能，一定能，如果你认为你行，你就一定行。
巴尔扎克说过，人的全部本领无非是耐心和时间的混合物。*惯养成考验的就是人的耐心，一旦养成就会使你的时间倍增。
四、“抓紧学*的每一分钟，而不是抓紧每一分钟学*。”
时间管理上有一个误区，就是把所有的时间安排得满满的，不留空隙，名之曰不浪费时间。其实，所谓时间管理是指用最短的时间或在预定的时间内把事情做好，讲求的是一个效益问题。时间管理指的是所有时间，包括休息休闲的时间，不仅仅是学*工作的时间。二者各有其值，不可偏颇。管理好自己的休息时间同样重要，所谓文武之道一张一弛。
当年有一句口号“拼命地玩，玩命地学”是有道理的。高三学生尤其要“会玩”，学会利用零余时间，学会积极休闲。课间、课后，睡前、饭后都是零余时间，看看天、吹吹风、散散步、聊聊天都是休息调节，听听音乐、翻翻报纸也是休息。休息并非就是睡大觉，积极休息就是换一种思维方式，文理科不同学*内容的间隔、切换也是休息。每周计划出一个大块时间彻底放松更是休息，越是紧张的时候越是必要。很多家长不允许孩子有这样的安排，其效果适得其反。
这样做的目的是为了更好地投入到学*中去。规划中的学*时间要让自己忙起来，分秒必争，不要把整块时间拆零，学会集中自己的零星时间成为连续性的时间段。每一个时间段都有具体的事情，每一件事情都有固定的时间去做，把整块时间划格子，然后填满它。每一个时间单位结束后要回顾反思检视，要让自己的计划成果数量化、视觉化。一时一事，日事日毕。
五、善于利用时间的人不是把时间花在需要的事情上而是花在值得的事情上。就是要学会说“不”。
出现倦态情绪不佳想偷懒的时候学会说“不”。许多人这个时候总会寻找借口等候好情绪、好状态，花费很多时间以“进入状态”，却不知状态是干出来而非等出来的，最佳时机是需要把握的。栽一棵树的最好时间是20年前，第二个最好的时间是现在。
陷入懊悔和忧郁的时候学会说“不”。在和复读生的接触中发现很多学生不时陷入对过去的追悔和对前途的担忧中，虚耗了许多宝贵的时间和精力。记住一句话：担忧就是用昨天的错误消耗掉今日的时间换来明天的懊悔。终日而思不如须臾之所学，尽管我们是要学会思考，但不能老是思考。改变只会存在于行动中而不是冥想中。
生活中并不是所有的事情都有意义，总会遭遇干扰性的人和事，这个时候要学会说“不”。不要被无聊的人和无关重要的事缠住，也不要在不必要的地方逗留太久。时刻要有一个“成本和价值”的观念，要注重时间的机会成本，使时间产生的价值最大化。
学*中总会有困难，一时解决不了的问题，不妨学会说“不”。就是学会搁置，不要固执于解决不了的问题，可以把问题记下来，让潜意识和时间去解决它们，尽量不要“钻牛角尖”。讲究单位时间的效益，适时放弃或转换方式、学会求助，都是时间管理的题中之义。
总之，要有时间管理的大概念，要认识到它的系统性、策略性，既要具备思考力，更要具备执行力。因为一切管理的成功都取决于前线执行力。
一、要充分地尊重学生
这是从事学生工作的出发点，也是对学生关心、教育和引导的前提。要达到更好地教育学生的目的，就必须尊重学生。尊重学生，可以使学生体会到人和人之间是*等的，心灵上是相通的，自己的存在对别人、对集体是有意义的，进而对自己充满信心和希望。这样，学生就会逐渐懂得自尊、自爱、自信、自强。尊重学生的实质是把学生当作和自己一样有尊严、有追求、有独特个性特长、有自我情感的生命个体。
“一切为了学生,为了学生的一切”“以人为本”“尊重人格,张扬个性,保护天性”等先进的教育理念已普遍被广大教师所接受。尊重和信任学生要树立学生本位的教育思想。古人说“己所不欲，勿施于人”，又说做事要“以己度人”、“将心比心”、“设身处地”。要保证学生个体健康和谐的发展，离不开学生本位的教育思想。满足学生成长过程中自我发展的需要。学生发展的需要只有得到满足，才能不断激发他们学*的主动性、自我成才的强烈意识和创造能力。
尊重学生首先体现在要做学生的良师益友。做学生的良师益友，即帮助学生解决学*、生活、思想等方面的问题。现在的学生叛逆思想较强，主观意识较重，如果在学生面前总是摆出一副教师和长者的架子，一味命令式的与学生说话，容易引起学生的反感，产生对立情绪，往往事倍功半。
另外，尊重学生还体现在要尊重学生的个体差异和心理诉求。尊重和*等地对待每一位学生，做到不偏爱，不歧视，不因该同学活泼好动、不听话、难管、成绩差等因素而不喜欢，从而带着主观偏见看问题，伤害学生的自尊心、自信心。细致、全面的观察分析其个性差异，区别对待，针对学生的个性，分别给予指导，找到学生身上的潜在素质闪光点，因材施教，给他们发展创造空间，发挥学生的个性才能，使其形成自己的独特品格。
二、要真心地关爱学生
1、经常性地深入学生当中。
常言道：亲其师者而信其道，三分管理七分情。学生寝室一星期去一次和去十次，在外边看来没什么区别，但对学生来说感受却不同。经常深入到学生中，多与学生沟通，既能督促学生做好各种工作，不违纪，又能使学生感到辅导员在时时处处关爱他们，有利于密切师生关系。有了感情基础，师生之间才可以展开心与心的交流，学生才会从内心深处接受你的教诲。真正成为学生成长的朋友，成为学生成长的引导者和鼓励者。但说起来容易做起来难，要达到这一境界，需要付出巨大的努力。为了便于师生之间交流沟通，也为了能及时了解班级的点滴事情，辅导员对班级的管理不仅需要深入班级、寝室，而且在于把握时机和分寸。最大限度地让学生在情感上接受你，在人格上敬佩你。
2、真心地关注和关怀贫困学生。
贫困生以及单亲家庭的学生是我带学生中的特殊弱势群体，目前我带了155名学生，其中有56人有不同程度的贫困甚至特困，10多个人是单亲家庭的学生，所以关注特殊群体也是我工作中的重点。关注和关怀贫困学生：
首先，尽力地减少贫困生的后顾之忧。
新生一入学我首先对班级的贫困学生进行摸底调查，区分不同程度的贫困生，了解贫困生的生活和学*情况，并进行登记建档。*时经常与他们谈心，积极帮助他们安排勤工助学岗位，申请国家助学金，尽力减少贫困生的后顾之忧。
其次，帮助他们树立自信自强的理念。
贫困生和单亲家庭的学生会因经济和家庭的压力常产生自卑心理。对贫困生、单亲家庭的学生经济上的资助固然重要，我认为更为重要的是用爱心和真心关注他们的心理健康，帮助他们摆脱自卑心理。端正他们的人生观、价值观，使他们认识到经济情况的好坏并不能代表人格的高低，家庭的缺失并不代表人间没有了爱和温暖，正视自己，发掘自己的潜力，以知识和能力作为自己的精神粮食来充实自己，追求在精神上脱贫。
3、注重在细节上关爱学生。
注意观察学生，了解他们一切动向，适时地给予关怀，尤其注重在细节上关怀他们，可以起到“润物细无声”的效果。如在新生军训时，我班有一名叫于伟的贫困生，由于天气热、体质比较差等原因出现了头昏的症状。我就给他买了一些糖偷偷的放到他的口袋里。当他把手放到口袋里时，用眼睛看着我，对我说：“谢谢导员”!简单的几个字，让我从他的眼里读到了很多……相信他收到的不仅仅是几块“糖”，更多的是老师给他的关怀和温暖。使得他坚强地完成了军训的任务。
4、建立信息*台加强关爱和交流。
结合我所带的专业电脑多的特点，设立了班级信息群，利用网络*台，与学生相互留言，了解他们的所思、所想、所感，与其进行心与心的交流，这样既增加了关心和了解他们的途径，也提高了发现问题和解决问题的能力。
三、要严格地要求学生
1、要求学生要树立专业意识，明确学*目标。
一个人如果没有目标，他的生活将百无聊赖。帮助学生了解所学专业的性质和将来的发展方向，然后根据自身的情况和条件，合理定位，制定短期和长期努力的目标，使之具体化，引导他们把时间和精力都放在如何学好专业知识和实现自己的人生价值上来。
2、要求班级干部要充分发挥其核心作用。
在班级建设中首当其冲的便是班级干部，他们是辅导员的得力助手。一个良好的班集体，必须有一批有信心有热心为集体服务的积极分子，由他们组成的核心力量，才能带动全班各项工作的开展。为充分发挥班干部的核心作用，我在选择班干部时除考虑他们的能力外还考虑到住宿、男生和女生搭配等，具体到每个寝室都安排有干部，这样便于把整个班级联系起来。激发班干部的工作热情，维护学生干部的威信，遇事多方面调查，听取意见，保证班级工作公开、公*、公正。班级事务大家共同讨论，制定可行有效的班级管理准则，使学生的意志和愿望通过合理的渠道得到满足，同时密切了师生关系，一举数得。
3、要求凡事要有章可循、照章办事、责任明确。
无论是学生还是学生干部都必须严格遵守规章制度，一视同仁。对犯错误的学生进行严而有度、严而有方的教育，使其从内心深处认识到自己的错误，作到受批评的同学心服口服，无怨言。实践证明，这种办法实施起来效果确实比较好。
4、要求学生积极并努力地参加各项活动。
参加各项活动是提高学生综合素质，增强学生荣誉、责任和团队意识的有效途径。我在这方面鼓励学生积极踊跃并努力地参加学院组织的各项活动。如在学院的田径运动会上，我系一百多人参加的大型团体操表演，作为团体操的指导老师，我针对学生自身条件不一、排练难度复杂的情况，逐一进行动作指导，并鼓励大家要战胜困难，认真做好每一次训练，最后我们克服了训练时间短、天气炎热等困难，取得了文艺表演奖。这些使学生找到了自我，实现了自我，也增强了学生的荣誉、责任和团队的意识。
5、要规范学生，也要以身示范。
美国心理学家威廉、詹姆士说过：“播下一个行动，收获一种*惯，播下一种*惯，你将收获一种性格，播下一种性格，你将收获一种命运”。对学院、分院以及班级的各项规章制度要求学生要严格执行，做到令行禁止，督促学生要养成良好的行为*惯。同时在规范学生行为的过程中，我们辅导员也要严于律已，对学生提出的要求，辅导员首先要做到。用自己的思想、行为、作风、品质感染影响学生。例如：开班会，要求几点钟开会，我们辅导员如果每次都提前到，准时开会，那么，学生也会按时到场。辅导员的以身示范作用，对学生的影响力是不容忽视的。
一、以学生身心发展特点为基础，科学制定自主管理活动的操作办法。
1、低年级：教师将班务工作进行分解，使每个同学承包一项或两项任务，以培养学生的责任心。在此基础上发现并培养一批能起带头作用的骨干。二年级开始学会制定简单的班级管理公约，实行班干部竞选制度，明确责任，渗透民主评议思想。
2、中年级：逐步建立并完善各项常规管理制度;实行小组目标管理;完善班干部竞选制度;建立班务工作评价机制。照章办事，明确责任。逐步形成“人人有事做，事事有人做”的良性循环局面。
3、高年级：完善“依法治班”的管理思想。构建“星级评价”小组竞赛自主管理体系，即“科学分组——设定目标——人人争优——小组反思——评价激励”。根据每个小组自主管理的得分情况，每日、每周、每月、每学期对每个小组进行评价，表扬先进，激励每个同学不断进步。
二、以活动为载体培养学生自主管理班集体的能力。
丰富多彩的、切合学生学*生活实际的活动是培养学生自主管理能力的重要渠道。以《岱岳区中小学生综合素质手册》中培育内容和学生在校一日学*生活内容为指导，科学制定活动计划，充分调动学生参与活动的积极性，为学生提供更多的自主管理机会，通过活动锻炼学生自主管理的能力。
三、加强研究，构建学生自主理的有效策略。
1、创建班集体的自我管理机制。
班集体自主管理的本质特征是：学生是集体的主人，人人主动参与、积极创建集体生活，从而使班集体自主管理成为主体发展的舞台。而创建班集体自主管理机制，是发挥、发展学生自主性、能动性和创造性的基础。
(1)定期变换管理角色，实行全员性的值日班长轮换制，为学生自主管理创造条件。按座位进行轮流，轮到时对班级工作负责。具体职责如下：记录出勤;检查个人仪表;维持课件秩序;处理偶发事件;督促“两操”;监督卫生;填写班级日志等等。班长轮流当，不仅使学生锻炼展示自我，使他们具有光荣感、责任感、成就感，提高他们自我约束的能力，同时也减轻了常务班长的工作量。
(2)设置多样化岗位，为学生自主管理提供机会。把班级的每一块墙壁、学生在校一日活动的每一个组成部分，相对合理地设置成管理岗位。让班级“事事有人管，人人有事做”，在学生实行自主管理的过程中提升自主管理的能力。
(3)创设民主氛围，让学生获得自主管理的成就感。设置“班级自主管理信箱”，校园网站班级网页中开辟“班级自主管理专栏”，班级中每个成员都能对班级工作提出设想、建议;对班干部工作提出意见。
2、在班级中充分挖掘具有活力的激励能源。
(1)目标激励让班级航向更明确。班级管理没有目标就形不成凝聚力，学生没有目标就缺乏动力和自我要求。班主任要结合班级的具体情况和学生的年龄特点，制定奋斗目标和各自的实施方案，中高年级要在班级里组织讨论，提出修改意见，最后表决通过，形成全体认可的班集体目标，并张贴在教室的指定位置，让学生时时对照，自我激励，强化团队精神，引领班级朝着正确的方向发展。
(2)数据激励让考核更透明。以学校“星级中队”评比活动为抓手，使学生行有所依、学有所循。根据学校“星级中队”评比的结果，每日对每个岗位进行考核，及时记载，量化的表格在全班反馈，用数据来说话，增强学生的“差距感”，以鞭策学生自觉改正缺点，赶超先进，强化“自我教育”意识。
(3)榜样激励让先进发扬光大。榜样是优良品德的典范，是学生的思想言行规范要求的物化模式。榜样以具体生动的形象感染学生，它比说服教育更具有影响力和号召力。因此，要发挥优秀生的作用，使他们成为班级的骨干力量，成为学生最先模仿的对象。譬如：“班长轮流制”产生的优秀管理者;“星级中队”评比产生的岗位之星;班级学*进步奖的获得者等等，让这些学生身边的人和事成为激励学生进步的榜样。在表扬先进的同时对他们提出更高的要求，这样既表扬了先进又激励了后进，一举两得。
(4)情感激励让师生情意更浓。情感是人们对客观事物的一种态度，反映着客观事物与人的需要之间的关系。需要是情感产生的基础。事实上，每个学生都需要激励，而运用恰当的方式表达对学生的关心、信任、支持和帮助，就能激发学生的情感。班主任可以在班级里开展“送你一句话”、“和你交朋友”、“和老师的约定”、“成长报喜单”等一系列活动，让学生感觉到老师理解他们，让他们体会到老师对他们的关爱，这样他们也就支持老师，会更加努力按老师提出的要求去做，去改正错误，不断进步完善自我，有利于实现教育的目的。
四、具体工作。
1、召开专题班会，学*《河西小学自主管理实施方案》，使学生深刻领会活动的意义，明确实施办法，激发参与热情。
2、科学设置班级自主管理岗位。以《岱岳区中小学生综合素质手册》中本年段的培育内容和学生在校一日学*生活内容为主要依据，科学设置班级自主管理的岗位。做到空间和时间上的全覆盖。建议可从班委、学*、纪律、卫生、宣传、活动等方面设置管理岗位。
3、制定岗位管理职责。以每个管理岗位的基本特征和《岱岳区中小学生综合素质手册》中本年段培育内容的达标要求为指导，制定班级每个管理岗位的管理职责。管理职责的制定在班主任的指导下由学生中的骨干力量完成，体现学生的主体地位。
4、分配管理岗位。结合学生的实际情况和特长，以自主申领和班主任分配相结合的形式，将班级全部管理岗位分配给学生。做到“事事有人管，人人有岗位”。
5、制定班级管理奋斗目标。明确的班级管理奋斗目标有助于班级形成凝聚力，有助于增强学生自我完善的动力。班主任要结合班级的具体情况和学生的年龄特点制定出班级自主管理的奋斗目标。目标的内容既要有长远追求的共同愿景，更要有目前阶段具体内容。
6、成立班级自主管理考核评价小组，制定简单易行的考核管理办法。考核评价小组由班主任担任组长、一名班干部担任常务副组长，成员由班级的骨干学生组成。
——如何进行安全管理 (菁华3篇)
一、加强安全教育，提高职工安全意识。
安全教育是使广大职工增强安全意识，提高安全技能，做到知行合一，促进安全生产的有效举措。要做好安全教育工作，要分工种、按岗位进行技术技能教育培训，提高各岗位的安全技术水*。针对职工队伍中普遍存在的薄弱环节，立足于对全体职工的共同要求进行教育培训，做到人人受教育，个个知安全。理论是实践的先导。实践教育培训主要是加强职工现场安全操作技能的培养，使职工会安全、能安全。
二、完善各项制度，做到有章可循。
从本企业的实际出发，制定出切实可行的管理措施，才能使措施能够得到有效落实，才能为企业的各项工作服好务。安全管理制度化，安全措施规范化，作业行为标准化是安全生产管理的基本要求。要不断完善、细化安全管理制度，制定具体的实施细则和办法，完善安全管理规章制度。
三、安全生产工作重在防范，严格管理监督。
“安全第一，预防为主”这是安全工作的基本原则，说明防范在安全工作中的重要性，必须贯彻安全工作的始终。在安全生产工作中，要以预防事故的发生为根本，而不能以事故发生后的处理为根本，事故发生后的妥善处理是无奈的选择。“防患于未然”、“防范胜于抢险”，都充分说明了“预防为主”的重要性。坚持“安全工作重预防，全员防护保*安”的原则，要求岗位自保、班组互保、全员力保，让职工全身心工作，全力以赴保安全。
安全工作重在管理监督到位，这是确保安全生产的重要环节。安全监督管理，应突出强调敢抓、敢管、敢考核。安全检查是管理监督的有效手段，要定期对各个部门、各个环节进行检查，同时要进行不定期的抽查，实施全过程监控，及时发现和消除隐患，对查出的隐患，逐项分析研究,及时纠正和查处，制定整改措施，做到定人、限期、狠抓落实。要根据生产不断发展的需求，实现安全监督由事后监督向事前监督、过程监督的转变，实现单位、班组、个人三级安全目标。我们要注重“以人为本，重在教育和预防”的原则，形成有效的生产流程安全监督机制。
四、层层落实安全责任，工作到位。
为了确保各项工作措施能真正落实到位,实现既定的目标,要层层落实责任。根据人员变动，适时调整安全组织机构，把重要部门主要岗位的负责人纳入到安全领导机构，以便于带领带动“小”部门做好安全工作。层层落实，不论多高层，哪一层不得敷衍了事。采取“多层次、低重心”的管理手段，将工作的中心下移，放在生产一线班组，开展从管理层到执行层多层次管理，才能全面提高安全生产管理水*。每年年初管理局与各科室签订《安全生产目标管理责任状》中，都会明确各单位行政一把手是安全工作第一负责人，以利于全面抓好安全工作。
所谓“细节决定成败”，在安全生产工作中同样要注重细节管理，不能马虎大意，不能有丝毫的疏忽，任何一个小的大意，都会是重大的安全隐患，都有发生安全事故的可能。一旦发生事故，在场工作人员要及时报告给主管部门领导，同时采取适当的妥善的的处理办法补救，尽量把事故损失降到最低。事后要及时查找原因，开展事故分析，吸取教训，以便于在今后的工作中改正。各职能部门和各级检查人员要各负其责，重安全、见行动，心要操到，腿要跑到，责要尽到，不能光说不练，要把安全工作扎扎实实落实到实际日常工作中去。
五、总结安全工作的得与失，奖惩到位。
在工作中坚持“狠抓落实，动态考核，重奖重罚”的原则，强调安全工作要领导抓、抓领导，层层落实，动态考核，严格与经济效益挂钩，达到安全责任目标，确保安全者有奖，反之则重罚。我们要注意发现、表彰安全工作中的好人好事，总结和推广安全管理中的好做法，积极探索安全管理的新路子，激发和保护班组和职工的工作积极性，对违章作业始终保持高压态势。
安全工作历来是我们永恒的话题。对我们来说，安全就是生命，安全就是稳定。
一．抓好安全教育提高员工安全意识
工作中必须做好对员工的安全教育知识，对员工传达各种安全会议精神。工作中要求每个员工在安全工作中要从一件件小事做起。使得员工切实提高对安全工作重要性和迫切性的认识。安全工作是与人民群众生命财产安全息息相关的一项极为重要的工作，作为物业管理单位要牢固树立安全意识，认真履行安全工作职责和义务。比如，在保洁员经常对垃圾桶和卫生间的纸篓进行巡视是否有未熄灭的烟头；保安员在日常的巡逻中对每个角落要多看一看多检查一下，多提醒一下，及时发现问题，杜绝各种事故隐患，自觉遵守各种规章制度。
二．抓好员工安全工作的培训。
加强对员工的宣传教育，搞好对员工的安全培训，提高员工的安全意识。对员工进行消防安全培训。通过培训，力争使员工安全工作水*、员工安全素质有所提高。
三. 抓好安全检查及时整改问题
全面开展安全自查工作，发现问题及时解决，脚踏实地地做好各项整改工作。
（一）.认真传达公司关于安全工作的会议精神，通过开班前会议及张贴宣传材料，使得员工广泛关注高度重视安全生产工作。
（二）.部门全面做好自查工作。查隐患，重点是消防通道的通畅和消防器材的完好，组织全体员工进行消防安全知识培训，促进和提高消防意识和自防自救的能力。例如：保洁员除做好日常保洁工作外经常对垃圾进行巡视，多检查一下，多提醒一声，及时发现问题，杜绝各种安全隐患，消除各种在公共区域任意堆放物品等不文明行为。
四．认真做好各种日常的安全巡视工作及将其认真记录在台账上。
（一）.加强安全用电的管理。定期检查开关箱，密切注意高峰用电情况，防止超负荷运作。
（二）.进行空调外机管道井检查工作
（三）.夏季做好防暑降温工作，避免员工在工作中出现身体不适现象。
《安全生产法》赋予企业安全员神圣的职责。但是，企业安全员又首先是企业的员工，如何做好安全管理工作？必须从以下几方面着手：
一、说内行话，做明白人
企业安全员要做好本职工作，首先必须做到两点：一是不断学*，二是深入实际。随着时代的进步，科技的发展，安全知识和技术也在不断更新，安全员只有在努力学*的同时，勇于创新，才能在工作中说“内行话”，做“明白人”，成功地履行职责和发挥作用。比如，深圳市执行“企业注册安全主任制度”，这就表明企业安全管理队伍必须由专业化、知识性、高素质的人员组成。
安全员的工作岗位在生产第一线。即使是一名安全工程师，不论从事专业工作有多久，但毕竟是动口不动手。因此安全员要经常深入现场，与工人交流经验，熟悉操作程序，将理论知识用于实际操作中，才能做到胸中有数，处变不惊，话说到“点子”上，事管到“根子”上，才能当好领导的参谋。
二、争取高层领导的支持
成功的安全管理需要企业各级领导和各个部门的支持，尤其是高层领导。其实，领导支持安全工作的程度取决于安全会给他带来多大的利益。作为一名企业安全员，要让领导认识到，如果不重视安全生产，酿成事故付出的代价是巨大的。一位资深管理专家说：商务的核心就是商务，安全的核心也是商务。也就是说，企业的使命与安全的使命两者并不是对立的。企业最重要的目标是获得利润，而企业的安全生产部门通常情况下不可能有收益，安全生产部门的任务是通过减少事故损失来达到企业的目标。
高层领导的支持是做好安全工作的开端，并且也是把安全工作纳入整个企业工作中的关键所在。
三、制定切实可行的安全规划
有了企业高层领导的支持，企业安全员应根据本企业的特点，制订出一系列切实可行的安全规划。比如，建立安全目标、规章制度、操作办法等，并在实践中及时更改、调整。
企业的安全目标应围绕企业的生产经营目标，同时结合企业的生产实际，在有企业高层领导参与下制定。确定安全目标之后，还应组织制定本企业安全生产规章制度和操作规程。制定的安全目标、规章制度、操作规程都必须贴*企业生产实际，符合企业特点、易于操作、有针对性。同时在日常工作中应认真执行，并定期进行修订、调整和更新。这是企业安全管理的基础，是企业安监员搞好企业安全管理的重要保证。
四、采用“预防性”的科学管理
作为一个现代企业的安全员，要有积极的态度，利用现代管理科学、数据信息，把问题解决在发生之前，杜绝安全工作总是跟在事故的后面跑，因事故而变化，只知用已发生的事故去教育员工的工作方式，要贯彻“预防为主”的原则。
五、争取企业各部门的支持
企业的安全管理需要其他部门、管理人员、工人的密切配合来共同完成。安全员只有一双眼睛，但问题和危险情况却遍布整个企业的设施、设备和操作中。所以，需要其他人的配合和帮助。比如，员工能及时向你报告“未遂事故”的信息；管理人员提供的事故隐患等，每个员工的支持都是安全员安全管理工作的生命力。安全员所采取的任何计划、措施都要事先与企业的有关人员进行协商，争取他们的大力支持。
六、收集历史资料，制定有效的防范措施
企业原始的安全记录是安全员进行科学管理的信息基础，做好生产事故的原始记录是企业安全员的工作重点之一。企业安全员通过查看企业现有的`安全记录，统计历年生产事故，并进行分析，从中找出规律，将安全运行实践上升到理性认识，为安全管理提供有效的决策依据，制定出企业安全预防措施，科学地指导安全生产。例如收集整理那些“未遂事故”的案例，对各类“未遂事故”分类、建档，进行跟踪调查并采取适当的措施，避免再发生类似的事故。又如：对企业的重大危险源进行定期检测、评估、监控。制定应急预案，告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。
七、勤走、勤查、勤说
身为企业安全员，必须勤于现场巡视，经常深入生产第一线，与第一线管理人员和工人进行面对面交谈、沟通，了解他们的思想动态，同时向他们宣传安全知识。在巡视的过程中要勤于观察，是否有不安全隐患存在，还要注重观察人的不安全行为。在巡查中发现问题，才能对问题做出正确的判断，正确地解决问题。安全员还要有一张“婆婆嘴”，安全时时讲，处处讲。要具有口头表达能力和语言的感染力，善于与人沟通。例如，可以询问工人一些有关设备性能和安全操作问题，通过与工人的交流，你可以了解这个工种的性质和存在的危险，以便你及时向他提出相应的防范对策。
——企业战略管理6篇
目前，中小型服装制造业不断扩大生产规模、逐步提高产品质量、日益改进生产技术水*，企业间的竞争异常激烈。那么，成本优势就成为其取得竞争优势的一个重要方面，如何通过运用战略成本管理方法，在管理实践中引进和实施战略成本管理，培养长久的成本优势已成为我国中小服装企业面临的重要问题。
一、我国中小服装企业成本管理现状
（一）影响服装业成本的主要因素 服装行业成本压力的主要影响因素是直接材料和直接人工两个方面，具体表现为：
（1）原材料价格飞速上涨。*年来化纤原料和棉花等原材料的价格受需求拉动影响上涨较快，而服装制造成本与棉纤价格的升降息息相关，在服装产品的生产过程中，需要不断地采购和消耗大量的原材料，因此随着原材料价格的不断上涨，致使服装制造成本居高不下，因而给服装业成本造成很大的压力。
（2）直接人工成本不断上升。相比印度、巴基斯坦等部分亚洲发展*家，我国服装业*均工时成本（沿海地区）已经明显高于他们。同时，*期很多服装企业出现了招工难等问题。作为劳动密集型的服装业，一直依赖较低的劳动力为成本优势，但*几年普遍感到企业增长的空间越来越小，降低成本的努力也更加困难。有些企业已经意识到人力资源问题，但缺乏完善的人才培养及管理机制，使得服装业人才流失非常严重，有时甚至高薪也难招聘到裁缝师、打版师等专业技术岗位的人才。
（3）库存成本日益加大。对于服装业来说，库存管理成本直接关系到企业的日常成本控制。由于我国幅员辽阔，经济发展很不均衡，消费需求呈现多元化趋势，要把货物发到全国各地不同的零售点、批发商处，至少需要两个月的库存。企业也缺乏对消费者尤其是对不同的消费市场需求特点的研究，生产出来的产品无法形成市场转化能力，进而导致大量的库存和服装消费的严重滞后。
（二）中小服装企业成本管理存在的问题 经过调查，中小服装企业在成本管理方面做了不少的努力，但从长远发展的角度来看，现行的成本管理体系还存在着不少需要改进的地方。主要表现在以下方面:第一，企业的决策者在思想意识上不够重视成本管理工作，将主要精力用于营销市场的开拓，忽视了内部的成本管理。第二，成本计算不实，各项原始记录、计量验收、定额管理、物资管理、内部结算等基础成本核算工作的规范性没有做得更好，致使损失浪费较多。第三，存在乱挤乱摊成本现象，为了完成预期的盈利水*在成本核算方面弄虚作假，导致成本信息失真。第四，成本管理的内容以及成本管理的方法局限性很大，因而不能全面、准确地提供成本信息，进而影响成本决策的正确性。第五，成本管理的参与者不全面，只包括专职成本核算以及相应的财务主管，而其他部门人员则很少参与。
二、中小服装企业进行战略成本管理的必要性与可行性分析
（一）中小服装企业进行战略成本管理的必要性 具体内容如下：
（1）成本管理思想需要更新。战略成本管理是从战略的角度看待成本管理，不但需要更新传统成本管理方法，还需要更新成本管理观念，树立战略成本管理理念，才能拓展思路，开创成本管理工作的新局面。目前中小服装企业的领导和职工普遍存在着成本管理意识不强的问题，大多数员工不关心成本控制，认为成本控制是高层领导和财务部的事情，与自己没有关系；产品研发人员在开发设计产品时，也没有“从源头上避免不必要的成本发生”的源流思想，只考虑产品功能要素，却不顾产品成本要素。随着市场经济的不断发展，服装业的竞争日趋激烈，如果成本管理还是停留在原来简单的产品成本核算上，就不能充分发挥成本管理在降低成本中的作用。
（2）现有成本管理水*不利于战略管理目标的实现。现代成本管理是企业全方位管理、全过程管理、全员管理，人人都要关心成本，每个人都要在自己的工作岗位上作出努力，并与公司实现成本竞争优势的总体战略目标保持一致。而中小服装企业对成本管理的目的只局限于降低成本，侧重于事后的算账、报账工作而不是战略规划。既没有向前延伸到研发设计，也未向后延伸到售后服务等阶段，并且企业内部也未采用先进的成本管理方法，认真核算各种产品的成本信息，致使企业管理层无法获得各种产品的详细成本信息。因而现有成本管理水*没有竞争力，无法满足企业发展战略的需要，不利于战略管理目标的实现。
（3）现行成本管理的组织机构、制度建设不符合现代企业制度的要求。目前中小服装企业的成本管理机构的主要功能是成本核算，但在现代企业制度下，成本管理是企业内部管理制度的一个重要组成部分，应该走向科学化、战略化。成本管理不再仅仅是为了核算产品的制造成本，还要开展战略成本预测、战略成本决策、战略成本控制、战略成本分析、战略成本考核等一系列的工作。因此，原有的成本管理机构不能适应战略成本管理的需求，必须对其进行改革。
（4）成本管理方法落后，不能有效地对成本进行战略控制。随着世界经济和科学技术的高速发展，企业之间的竞争已不再局限于产品的技术与质量，而是扩展到管理和服务等领域。但企业现行成本管理方法的主要功能是提*品的实际成本资料，通过产品实际成本资料，计算销售成本，确定公司的利润额。只重视财务成本方面的核算，不重视管理成本核算；只进行生产成本核算，忽略供应成本的核算。而战略成本管理所需要的成本信息较多，不仅要发挥成本核算的职能，还要解决如何利用战略性成本信息进行战略选择，制定出正确的竞争战略。除非实施了战略成本管理方法，形成比较规范的成本管理体系，才能充分发挥成本管理的功能。
（5）成本管理人员的素质需要不断提高。战略成本管理理论和方法已在我国一些大型企业中加以运用，并取得了一些成功的经验。战略成本管理要求成本管理人员应是复合型人才，既要懂理论又要懂操作，同时还要熟悉生产技术，即必须拥有一支集知识、技能与管理于一身的成本管理人才队伍，才能更好地发挥企业战略成本管理的作用。而中小服装企业财务人员掌握战略成本管理方面的知识有限，缺乏一批具有丰富的专业知识和战略眼光的战略成本管理人才。随着服装企业的规模扩张、跨国并购等战略决策的实施，需要其成本管理人员不断掌握战略成本管理的理论和方法，并将其运用到企业的成本管理实践中，以提升成本管理工作的高度，取得较好的成本管理效果。
（二）中小服装企业推行战略成本管理的可行性 具体内容如下：
（1）战略成本管理理论和方法的研究为成本管理改革奠定了理论基础。*几年我国学者对战略成本管理理论和方法进行了大量的研究，取得了较好的科研成果。邯钢、宝钢、上汽、海尔等企业在实施战略成本管理中，也总结了许多成功的成本管理经验，为进一步改革成本管理奠定了坚实的理论基础。
（2）建立了现代企业制度，为实施战略成本管理提供了制度保障。因为实行战略成本管理的前提条件是市场体系成熟，企业产权明晰、责权明确、管理科学。中小服装企业拥有法人产权、自主经营、自负盈亏、自我发展，在激烈的市场竞争中能够与时俱进，及时转变经营理念，依靠改进内部管理来保证自身的生存和发展。这在一定程度上已经显露出决策战略化、管理人本化、效益整体化、发展长期化的趋势，为战略成本管理的实施奠定了决策基础。
（3）成本管理基础工作较好，具备较完善的成本管理制度，为实施战略成本管理提供了一定的条件。建立现代成本管理体系，必须重视加强和完善成本管理的基础工作。中小服装企业在成本管理基础工作方面主要进行了包括技术标准和管理标准的标准化工作；建立了定额管理制度，制定了必要的消耗定额；在供、产、销各个环节上都设置了准确可靠的计量工具，企业一切物资的收发都要经过计量、验收和办理必要的凭证手续；建立了内部结算制度，制定了内部结算价格，有利于成本计划和成本控制工作的开展；建立了原始记录制度，制定了合理的凭证传递流程等等。上述这些工作都为战略成本管理的实施打下了坚实的基础。
（4）网络信息化管理为实施战略成本管理提供了强大的技术支撑。随着计算机信息技术的飞速发展，国际互联网技术为企业建立广泛的信息交流与准确及时地掌握国际市场情况，提供了方便、快捷、准确的条件。中小服装企业内部一般都建立了局域网络，极大方便了内部各部门的沟通、会计信息的生成等，管理部门可随时对业务信息进行加工处理和分析，及时提供领导决策所需要的信息，实现了网络信息化管理，使大量的财务信息和非财务信息构成了一个资源共享的信息系统，为战略成本管理的实施提供了技术支撑。
综上所述，中小服装企业进行战略成本管理既是必要的，也是可行的。
三、中小服装企业应用战略成本管理措施
（一）转变传统成本管理观念，树立战略成本管理思想 从我国企业的现状及国外企业的实践来看，传统成本管理的观念和方法已不能适应战略成本管理的要求。战略成本管理发挥作用的前提是强化成本观念与意识。战略成本管理的目标是创建企业持续的竞争优势，不仅依靠财务人员来完成工作，还需要企业决策者的高度重视和积极支持，能够站在企业竞争战略高度看待成本问题、解决成本问题。只有人人关心成本，具备成本意识，以降低成本为己责，企业获得竞争优势的战略目标才有根本的保障。
（二）建立战略成本管理的组织机构与管理制度 企业进行战略成本管理，必须建立相应的组织机构和管理制度，才能保证战略成本管理目标的实现。根据企业规模的大小，设置适当的管理会计部门或岗位，配备具备专业能力的管理人员。还须建立一套较为健全且行之有效的管理制度。企业的战略目标可划分为几个阶段性的目标，为实现这些阶段性目标所运用的战略成本管理方法、手段以及奖惩措施都要反映在管理制度中，以保证战略成本管理目标的实现。
（三）有效运用战略成本管理分析工具一是中小服装企业要有效运用价值链分析工具，提升公司竞争力。应对公司内部及外部价值链及其成本动因作出正确的判断，尤其要重视外部价值链成本的分析，使之延伸到“上游”各方和“下游”各方，主动参与到上游供应商和下游客户的价值链中。此外，公司还可以通过重构价值链，以达到降低成本和强化公司竞争地位的双重目的。二是中小服装企业要有效控制成本动因，获取竞争优势。只有控制其主要价值链活动的成本动因，才能做到真正地控制成本。在没有全面实行战略成本管理体系之前，中小服装企业应首先从公司规模、员工对公司的向心力、产品设计和相互关系等成本动因入手进行合理控制，使公司的成本降低，提升其竞争地位。三是在中小服装企业应用战略成本管理分析工具时，应注意与已有的成本管理方法相结合。比如进行价值链分析和成本动因分析时，融入全面质量管理思想、供应链管理思想等，以促使战略成本管理的成功实施。
（四）进一步提高成本管理人员的综合素质 在提高现代成本管理思想意识的基础上，成本管理人员必须深入学*和掌握战略成本管理的技能和方法，除了应具备会计职业道德以外，还要求其不仅要掌握会计和财务管理知识，熟悉生产技术，学会进行战略预测、决策和控制，而且也要熟悉并掌握计算机技术进行信息处理。只有提高成本管理人员的综合素质，使其扩大知识面，成为复合型的高级管理人才，才能保证战略成本管理的有效实施。
参考文献：
［1］陈柯：《企业战略成本管理研究》，*财政经济出版社20xx年版。
1战略成本管理的内涵和特点
1.1战略成本管理的内涵
战略成本管理是从企业战略的角度出发,通过采用一系列成本管理相关的方法和战略成本分析工具对企业从生产到经营等各个环节进行全方位的分析,并对每个步骤进行严格把控,最终实现提升企业战略优势和市场竞争力的目标,战略成本管理的核心理念是以保证成本优势为最终目的,结合煤炭企业自身的特点对企业成本结构进行优化,并对相关的成本行为进行掌控。
1.2战略成本管理的特点
战略成本管理通过对煤炭机械制造企业进行综合分析和考虑,包括企业内外的环境和特点,从而制定出最适合企业发展的盈利战略;战略成本管理在对企业进行战略方案制定时,会对市场(企业外部环境)进行考察,以确定新一代的产品设计和采购方案;除对市场进行调研外,战略成本管理还将企业优势放大,并将其提升为市场竞争力;战略成本管理对企业的战略发展和竞争力有着长期的影响。
2煤炭机械械制造企业实施战略成本管理的意义
战略成本管理通过整合煤炭机械制造企业所具备的成本信息来对企业成本管理给出中肯的评价,并将成本管理上升到战略高度,通过获得最有效的成本信息来帮助企业管理层进行决策,一个企业能否科学的利用战略成本管理对成本实现有效控制,对提升企业自身市场竞争力有着重要影响。
2.1提升企业成本管理成效,增强市场竞争力
伴随着技术升级和市场格局的变化,煤炭机械制造企业面临着更加激烈的竞争压力,这就需要煤炭机械制造企业尽可能的突出自身的竞争优势。通过在企业内部实施战略成本管理,将成本管理工作上升到整个公司的层面,并综合企业全方位的要素来探寻企业未来的价值,结合企业内外因素甚至是整个行业的发展走势对企业的成本进行管理,从而提升企业的经营战略,增强市场竞争力。
2.2转移战略重心,提升经济效益
将战略成本管理运用到煤炭机械制造企业当中,改变传统成本管理局限于微观层面进行成本计算和分析的缺陷,战略成本能够将成本管理考虑到企业整体的发展战略当中,确保成本管理工作更科学、更具可参考性和可行性,还可以将成本管理信息反馈到企业的经营战略当中,从而在降低企业成本、提升企业经济效益方面有所突破。
2.3考虑企业发展需求,提升核心竞争力
战略成本管理作为煤炭机械制造企业战略管理的基础工作,能够为企业的战略管理提供有效的数据参考,充分展现企业自身的优势与劣势,并结合企业内外环境及市场走向制定一套最符合煤炭机械制造企业发展的规划方案,从战略角度考虑企业的长期发展需求,使企业在节约成本、增大市场占有率以及提升核心竞争力方面有更多的主动权。
3煤炭机械制造企业战略成本管理的现状和存在的问题
3.1战略成本管理意识不强
在目前的煤炭机械制造企业管理中,一部分管理人员缺乏必要的战略成本管理意识,在实际工作中虽然能够针对企业自身特点制定出所谓的战略成本管理措施,但仍是沿用传统的成本管理方法,具体实施成效不尽人意,职工普遍缺乏对现代商业环境改变的意识,认为传统的成本管理模式仍能够胜任当前煤炭机械制造企业的成本控制工作,而当前商业环境的极速转变对先进生产技术的投入、产业链的协调分工和顾客价值观念的形成都产生了长远的影响,从而增大了煤炭机械制造企业的成本管理难度,这也是战略成本管理理念形成的重要催生因素。另外,在当前煤炭机械制造企业中,其他部门对成本管理工作的参与度不够,战略成本管理的相关工作基本局限在上层管理人员,甚至是宣传层面,战略成本管理的实施流于形式。
3.2缺乏专业的战略成本管理人员
当前,在煤炭机械制造企业当中从事战略成本管理工作的人员大多都是企业原先的财务工作人员,这些人员并不具备战略成本管理相关的专业能力。由于缺乏专业的培训,战略成本管理的工作成果很难为企业决策人员提供有效的信息,从而使企业决策人员由于缺乏有效的成本控制信息,在进行战略成本管理时难以周全考虑。
3.3战略成本管理基础环节薄弱
煤炭机械的生产流程存在工艺复杂和工序冗长的特点,这就要求煤炭机械制造企业在进行战略成本管理时要注重对细节的把握,重视其基础工作的开展,当前的煤炭机械制造企业对战略成本管理缺乏相关的专业素养和把握能力,难以满足战略成本管理基础工作的要求,从而在进行信息处理、数据反馈等环节存在片面性和滞后性,使采集的数据缺乏足够的科学依据,难以为企业的成本控制工作提供有效的信息。另外,煤炭机械制造企业在对生产的管理过程中,仍然沿用传统老旧的管理方式,随着生产技术水*提升,这种管理手段已经很难满足当前的管理要求,这也是导致实际成本与理论成本产生差距的原因。
3.4缺乏完善的信息管理系统
缺乏完善的信息管理系统也是当前我国煤炭机械制造企业普遍存在的问题,这将对企业成本因素整合和分析工作产生阻碍,无法获得企业上下各个环节精准的成本要素,也难以使各个成本影响因素反馈到每条产业链甚至是每个工作环节当中,导致战略成本管理工作的成果无法反映企业真实财务状况,从而影响企业一系列基于成本的商业活动。除此之外,成本资料的整理不及时,会计人员的不尽职等现象也在企业中广泛存在。
4煤炭机械制造企业实施战略成本管理的建议
4.1增强战略成本管理意识
战略成本管理相较于传统的成本管理有许多不同之处,是未来企业成本管理的趋势,煤炭机械制造企业的管理者应当重视战略成本管理的作用,并注重对战略成本管理理念的培养,使企业上下尽快具备具有现代化特点的战略成本管理理念。在当前形势下,构建成熟的战略成本管理理念体系能够满足我国煤炭机械制造企业前瞻性和总体性的管理技术要求,战略成本管理能够对煤炭机械制造企业的成本信息进行系统的分析和整合,以寻求最佳的战略方案,尽可能的使企业在市场竞争中保持长足的竞争力。煤炭机械制造企业的管理者还应当正视市场的需求,在法律允许的范围内结合企业的特点建立健全战略成本管理系统,使战略成本管理能够具体到煤炭机械制造企业从生产到经营的每个工作环节当中,充分发挥出战略成本管理对于成本控制的作用。
4.2提升成本管理人员的专业素养
战略成本管理的实施离不开成本管理人员的参与,而当前煤炭机械制造企业当中的成本管理人员普遍不具备专业的成本管理素养,这将使战略成本管理难以发挥作用,因此应当注重对成本管理人员的专业培训,通过灌输战略成本管理思想,使其认识到战略成本管理的重要性并加以重视,并在日常工作当中尽到相应的责任和义务。战略成本管理人员还应及时对所得的成本数据进行处理和分析,并将所得结果汇报给企业决策层,从而为企业的战略决策提供合理、有效的信息,其他部门也应当积极配合成本管理人员。
4.3规范战略成本管理的基础工作
战略成本管理的基础工作是其实施的关键,因此,应当格外重视战略成本管理基础工作的规范化。在实际运作当中,战略成本管理人员应当了解基础数据的重要性并加以重视,注重对任何一个环节所得的成本数据进行收集,企业管理者也应当积极引进现代化的信息管理系统和设备,以保证成本数据的收集效率和处理水*,以及对每个环节的精准把握,确保所得的数据真实可信,当实际成本与理论成本出现较大差值时,能够进行科学分析并找出原因,使成本信息的处理流程更具有说服力。
4.4健全煤炭机械制造企业信息管理系统
信息管理系统对煤炭机械制造企业的管理具有重要意义,它能够对企业内部现有的成本信息进行整合处理,并具体到每条价值链上,从而实现精准把控,而对于企业各种产品的消耗成本也能够精准的统计分析,从而有助于企业制定具体可行的成本控制目标,企业的管理层也应当实施监管的功能,以确保成本控制目标的实现。
5结语
战略成本管理作为一种全员参与、全方位的成本管理模式,通过对企业内外部环境以及企业自身的特点进行科学分析,从而为企业寻求最低的成本,相对于单纯以降低成本为理念的传统成本管理模式,战略成本管理在降低企业成本、提升企业核心竞争力以及落实煤炭机械制造企业发展战略等方面具备更多的优势,应当在企业中大力推广。
论文关键词： 《企业战略管理》 重点课程 课程建设 指导思想 具体内容
论文摘 要： 《企业战略管理》是工商管理专业的一门核心课程，是一门理论与实践紧密结合的应用学科。本文介绍了湖北工业大学商贸学院重点课程《企业战略管理》的教学目的和课程建设指导思想，并从师资队伍、教学内容、教学方法与手段等方面的建设思路，力求通过课程建设增强教学效果。
《企业战略管理》是工商管理专业的一门核心课程，是一门理论与实践紧密结合的应用学科。课程主要从企业全局角度分析企业战略管理的基本概念、基本原理和基本方法。企业战略管理以经济管理理论为基础，突破以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，充分反映企业全面的和方向性的整合管理，并形成一套规范的战略分析方法和模型，能为学生提供较为全面、系统、准确的战略管理知识体系。
课程建设是专业建设的基础，高水*的教学工作是保证人才培养质量的关键，课程建设是确保人才培养质量的最主要的教育教学基本建设，是实现教学目标和人才培养目标的根本保障。为了实现本校管理类专业应用型人才的培养目标，培养具有创新精神和实践能力的高素质人才，《企业战略管理》作为专业主干课程和实践教学的示范课程率先开展教学改革，进行以优化教学内容、教学方法、教学条件、提升师资队伍等为核心的课程建设，有利于对管理类专业课程体系和教学内容进行优化的系统研究与综合实践，有利于提高教学质量和培养特色人才。
一、教学目的
《企业战略管理》作为管理类专业的核心课程，通常是学生学过管理学、财务管理、市场营销、生产与运作管理及人力资源管理等先修课程之后开设的，在整个专业培养方案和课程体系中具有重要地位。因此，应该以专业培养方案中明确的学生培养目标和规格要求，以人才培养层次和毕业就业去向为依托，以培养适应现代市场经济和社会发展要求的实用人才所需的知识和能力结构为导向，明确课程目标和定位。从教学实践中看，本课程的基本目标是在教给学生企业战略管理知识的过程中，一方面培养学生的全局观念与战略意识，另一方面着力提高学生的实践意识和实践创新能力，通过大量的主动式学*，增强学生的自主学*学*意识及学*研究能力。
二、课程建设指导思想
《企业战略管理》课程建设以提高教学质量，加快师资队伍建设，促进专业发展为指导思想和根本出发点。一方面着力于师资队伍建设，另一方面着力于课程基础建设，向拥有优秀的教师队伍、教学内容、教学方法、教学条件的方向努力，全面提高课程教学质量，并通过课程建设，力争达到省级精品课程标准。
三、课程建设的具体内容
（一）师资队伍建设
教师队伍是重点课程建设的有力保证。在师资队伍建设中，一要具有开放的视野，通过内部培养和外部引进两条途径，合理谋划和不断改善教学团队的基本结构，包括职称和学历结构、年龄结构、专业结构和学缘结构等。二是广泛开展各种形式的内部教学和科研活动，通过团队学*的方式，在整个企业战略管理教学团队中创造知识、经验共享的氛围和渠道，改善学*、研究的效率和效果，强化教师自身的团队精神，从而快速和持续提高教师队伍的整体教学、科研工作能力和水*。三是采取请进来和走出去两种方法，鼓励教师利用各种机会与校内外、省内外乃至国内外同行和企业管理实践者进行广泛交流和学*，开阔视野，广交朋友，博采众家之长为我所用。四是建立鼓励教师参与企业管理实践的长效机制，解决师资队伍本身实践经验和实践能力不足的问题。比如鼓励教师开展横向科研课题的研究、为教师到企业兼职提供条件;也可以直接聘请管理实践者、企业家作为兼职教师，有效解决企业战略管理实践教学师资不足的困难。
（二）教学内容建设
在企业战略管理课程中，培养学生的综合管理能力是课程教学的重点环节之一，它强调培养学生全面综合地发现问题、分析问题和解决问题的能力，要求在具备企业管理知识的基础上，站在企业全局高度进行企业长远战略谋划。学生毕业后，经过最初的基层专业技术岗位锻炼后，逐渐向上晋升，从基层员工到部门主管甚至企业高层领导，对于其战略性的综合管理能力要求会越来越高。因此，为了更好地培养学生的战略性思维及全局意识，应结合课程的实际课时安排，对具体教学内容进行相应的改革。本课程建设中将教学内容分为四部分。
企业战略管理概论。此部分内容是学生学*该课程的基础。内容重点涉及四个方面：（1）什么是战略？随着社会的发展和科学的进步，战略被赋予了不同的含义，在各个领域中都有很广泛的应用;（2）什么是企业战略？应突出对企业战略内涵、基本特征、构成要素及层次体系的讲解;（3）什么是企业战略管理？应突出对企业战略管理的动态过程、本质特征的讲解;（4）企业战略管理理论演变和发展是怎样的？应总体阐明企业战略管理理论不同发展阶段研究的内容和特点，并简要提及当前各种不同战略管理的理论流派的主要观点。 战略分析。战略分析主要是对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。此部分是战略管理过程中首要的基础阶段，内容重点应是对企业外部环境、企业内部环境的识别与分析，以及企业战略目标的设定。教学讲解的内容主要包括：
（1）分析企业外部环境。主要讲解重要的外部环境因素及分析模型的应用，目的是为了寻找有利于企业发展的机会及可能存在的威胁，以便在制定战略时利用外部条件提供的机会避开对企业产生威胁的因素。
（2）分析企业内部环境。主要以企业内部资源分析为基础，进而对企业内部各方面能力分析的总体介绍。目的是发现企业自身的优势或劣势，以便在制定和实施战略时能扬长避短，充分发挥自身优势。
（3）制定企业的战略目标。在遵循企业的社会责任和使命的前提下，在企业内外环境分析的基础上，综合考虑机会和威胁、优势和劣势，制定适合企业自身发展的战略目标。3。战略选择。战略选择实质上就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定及选择。此部分是战略管理过程的核心阶段，内容重点应是识别及拟定备选战略方案，评价备选战略方案，以及选择制定满意的战略方案。教学讲解的内容主要包括：
（1）公司层战略分析。主要有稳定型战略、发展型战略和紧缩型战略，其中发展型战略中的几种主要子战略模式，如密集战略、一体化战略和多元化战略应重点介绍。
（2）竞争战略分析。主要介绍迈克尔·波特总结出的总成本领先战略、差异化战略和集中化战略三种基本竞争战略。
（3）战略的评价与选择。主要介绍战略选择应考虑的主要因素和几种常用的战略选择工具。 战略实施与控制。企业战略实施与控制就是将企业战略付诸实施及在实施过程中检查企业各项战略活动的进展情况，并进行及时调整控制的过程，这是企业战略管理的行动阶段。考虑到对学生现阶段学*的要求及课时的局限，此部分应总体简要介绍，从资源配置、组织结构、领导素质三个方面介绍如何与所执行的企业战略相匹配，推进一个战略的实施。
总之，教学内容是围绕着“企业战略管理是指企业确定其使命，根据企业外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，并在实施进程中进行控制的一个动态管理过程”。这样的一个定义而进行建设的。
（三）教学方法与手段建设
应用开放式、启发式教学方法，活跃教学氛围。鼓励学生养成“勤于学*，善于思考，乐于发问，勇于创新”的良好*惯。教学过程不受教材、观点、方法的局限，不断丰富教学内容。创新教学方法，活跃教学氛围。结合市场需求与行业发展，将教师*时通过进修深造、学术会议、异地考察等多渠道获得的信息、资料与案例在教学中与学生共享。把企业战略管理的基本理论知识与身边企业的实际应用范例结合起来进行分析，活学活用，启发学生独立思考;从相关学科和边缘学科中汲取养分，关注教学中学生的反应和兴趣热点。通过焦点问题和热门话题的插入，引导学生对问题实质进行思考和质疑。培养他们的创新意识和探究精神。 应用主动式教学方法，增强学生的学*兴趣。把课堂教学中的主动权交给学生，激发学生的学*热情：要求学生分组收集自己感兴趣的企业在某个时期的战略或战略转型相关资料，结合战略管理的理论框架进行归纳总结，并在课堂上做宣讲;鼓励有条件的学生选择进入和退出壁垒低的行业自主创业，由他们自己经营管理，不仅可以培养他们的专业技能和吃苦精神，而且能使他们具备一定的管理能力和经营意识，获得成本控制、经营模式的切身体验，全面培养他们的能力。 注意现代化教学手段与传统教学方法的优势互补，优化教学效果。
现代化的多媒体教学手段以信息量大、图文并茂、画面生动等特点吸引学生，但容易造成学生赶记笔记，不与老师交流的现象。因此，在教学过程中，应在发挥多媒体教学手段诸多优点的基础上，注意现代教学手段与传统教学方法的优势互补与动静结合，突出教师的讲解过程，不断营造课堂教学的亮点，增强课堂吸引力，把学生的注意力吸引到教师讲授的过程中，引发学生的思考，从而优化教学效果。 建设网络教学环境，通过课程建设，实现了教学资源网络化。目前，已建成校园网内部的企业战略管理重点课程网站，课程教学大纲、教案、*题、实验指导、参考文献目录等教学资源上网，不断发挥互联网的优势，补充教学内容并拓展相关专业知识，提供丰富的教学参考资源，开阔学生视野;设计并完善网上师生互动答疑系统，为师生提供网上互动教学*台，以快捷灵活的方式开展师生互动式教学交流。
四、结语
——如何进行自我介绍 (菁华5篇)
各位尊敬的考官，早上好今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学*，我感到十分的荣幸，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的`基本情况。
我叫，现年岁，族，大专文化，*时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事工作，随后因公司需要到，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入体育教师的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得体育教师是一个正确的选择，这些就坚定了我报考体育教师的信心和决心。所以我参加了这次体育教师考试并报考了，如果这次能考上，我相信自己能够在中得到锻炼和有获得发展的机会。体育教师是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，所以要求体育教师要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对体育教师认知的最好诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。
本人毕业于xx医学院临床医学专业，获得医学学士学位。本人工作方面：做事勤奋诚恳，自信上进，喜欢交往，致学以用。在学*方面：专业基础扎实，虚心，好学钻研，努力提高自身素质，善于接受新鲜事物，善于学*新兴技术和新的方法。心理方面：自我调节能力较好，有耐受。个人亲和力较好，善于沟通和交流。
对于医学，我有着深厚的感情。学医五年，我被这一门学科深深地迷住了，细读医理，不禁酣畅雀跃，精研医案，往往拍案叫绝，掩卷沉思，常感豁然开朗之妙，临床印证，时有立竿见影之功。
在追求知识的同时，我努力完善自己的人格。在别人眼中，我工作勤恳，为人坦诚，思想活跃，吃苦耐劳，维护集体利益，有敬业精神，与人为善，尊重他人。我深深懂得有高尚的道德观和完美人格的重要性，我也深信自己能做得更好。
临床医学是一个高尚的专业，需要我们加倍努力去探索和发展，我深知：只有拥有一技之长，精通自己的专业技能，才能在社会立足。在大学里我全身心的投入对这个专业的学*中。真诚的希望贵单位能给我一个施展自己才华的舞台，我将继续努力，全身心的投入到工作中，让自己在实践中不断成长，为临床医学事业的发展添砖加瓦!
各位尊敬的考官，早上好今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学*，我感到十分的荣幸，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的.基本情况。
我叫，现年岁，族，大专文化，*时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事工作，随后因公司需要到，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入体育教师的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得体育教师是一个正确的选择，这些就坚定了我报考体育教师的信心和决心。所以我参加了这次体育教师考试并报考了，如果这次能考上，我相信自己能够在中得到锻炼和有获得发展的机会。体育教师是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，所以要求体育教师要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对体育教师认知的最好诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。
夸大表现自己，长篇大论，夸夸其谈，说得太多；
不敢表现自己，遮遮掩掩，唯唯诺诺，生怕考官摸了自己的底细，而小看自己；
不能表现自己，吞吞吐吐，含糊不清，不能给别人一种清晰的要领和印象，甚至别人连名字都听不清楚；
……
其实，有时候，自我介绍比证件，名片之类的东西更重要，它可以“先声夺人”，很快给主考官留下良好的印象。
成功的自我介绍，不仅依靠声调、态度、言行举止的魅力，而且还要考虑适当的时间和地点以及当时的氛围。比如———
把握好时机。所谓好时机，一方面不破坏或打断考官的兴趣，另一方面又能够很快抓住对方的注意力。在需要等待的时候，一定要等待，而且努力使自己当好考官谈话的听众。
一定要自信。如果你先前了解考官和与其相关的人，话题涉及他们时，尽可能以自然流畅的语调来赞美对方，让人感觉你是从心里发出的，而不是过分奉承和吹捧。
尽量表示友善、诚实和坦率。这不仅要从你的话语中自然流露出来，更应该从态度和眼神中体现出来。
清晰地报出自己的名字。你尽可能用诙谐的方式加深考官对自己的印象乃至好感。
格外表示自己渴望认识对方，使对方觉得他自己很重要。如你知道对方的职务，可以多重复一二次地称呼对方“某处长”、“某主任”的千万不要直呼其名，以表示自己对对方很尊重，且很荣幸结识对方。
当然，自我介绍并不一定要很完善，有时候可以留有余地，有时候需要借助旁人来介绍自己，有时候需要采取间接的行动方式，这就要看你能否灵活处理了。
小编提醒：
求职应当注意哪些问题
1、首先是简历，所以制作一份漂亮的简历那是必要的，简历不必做的很花哨，大方得体就可以了。
2、衣服，其实不必穿的过于正式，但也不能随随便便，穿的大方得体干净即可。
3、面试之前确定自己想要选的职位，不要盲目的投简历，否则到时候你也不知道自己该选什么样子的工作。
4、不要要求公司太多，不要总是眼高手低，要从基层慢慢做起。
5、面试的时候要有礼貌，如果没礼貌的话估计没人会要的。
6、在被他们问问题时会的就答不会的不要多说，也不要过于自负，时刻紧张一些。
一、班级自我介绍：姓名＋家乡＋特长/爱好＋发挥
小贴士：真诚、真实最重要，要让别人记住你。
自我介绍是新生相互熟悉最直接的一种方式，不要太紧张，提前准备要说的，态度要真诚。
1、在上台介绍之前和介绍完之后尽量鞠个躬，以表示对大家的尊重。
2、自我介绍的时间不用太长，更不要太短，只说一下名字就下去这种方法不可取。
3、尽量使用普通话，由于大学的同学来自五湖四海，什么样的方言都有，所以自我介绍的时候一定要注意语速和尽量说普通话。
这些雷区不要碰：
①高考没考好才来这里
②“不经意”的炫富
③大肆吹嘘自已经历、成绩
④声音太小，扭扭捏捏
二、社团面试自我介绍：姓名＋学院专业＋技能特长
小贴士：兴趣最重要，让别人知道你喜欢。
认真看社团招募要求，挖掘自身兴趣爱好、过往经历等与要求相匹配的地方，可用具体事例填报，让别人相信你真的感兴趣加入这个社团。
1、社团自我介绍的目标是让别人知道你喜欢。
2、还可说一下为什么想加入，计划如何提升自己，尽量表现出诚恳好学的态度。如喜欢书法，那么可以在面试书法社时说“希望自己在社团里不断提升自己的书法能力，和大家一起进步……”
如果过往积累不够，可以说下为什么想加入，自己计划如何提升自己，表现出诚恳好学的态度。
三、学生会面试自我介绍：姓名＋学院＋能力特长＋履历
小贴士：自信最重要，让别人知道你行。
认真看招募要求，挖掘自身能力与招募要求相匹配的优势、能力、特长，可用具体事例证明。如担任班长，懂得如何更好组织和管理等，让别人知道你具备胜任该岗位的能力。
1、解读岗位，体现匹配。
2、言简意赅，突出重点。
3、适度证明，提高可信度。
如果经验不足，还可以说一下为什么想加入这个部门，以及如果成功进入该部门，自己计划怎么做，如何提升自己，让面试官看到你踏实能干、吃苦耐劳的态度。
——教师如何进行教学反思 (菁华3篇)
教学反思是教师专业发展和自我成长的核心因素。是教师自觉地把自己的课堂教学实践作为认识对象，并在此基础上进行全面深入的冷静思考和总结，从而进入更优化的教学状态，使学生得到更充分的发展。教学反思是一种有益的思维活动和再学*活动。教学反思是教师提高自己教学能力的活动。如何进行教学反思？我有如下浅见。
1、教育观念的反思。一节课下来后，教师要从根本上反思自己的教学是否体现了以人为本的理念，是否体现了课改的要求，是否致力于改变学生的学*方式。也就是说教师要对自己在教学活动中所体现出来的教育观、课程观、学生观、评价观进行反思。只有这样教师的反思才能促使自身观念不断更新、不断发展。
2、教学任务的反思。这节课我想教什么？我教了什么？想教什么是指一节课的教学目标、重点、难点。我教了什么，则为一节课完成的教学任务。任务是否全部完成，重点是否突出、难点是否较好的突破。每节课后，教师都要反思这些问题。如果没有完成任务，是什么原因？重点没突出、难点没突破又是什么原因？如果这节课任务完成的好，重点突出，难点得到突破，你又有什么收获？
3、教学能力的反思。教学能力的反思是指对自己教学功底的充实、教学经验的升华和教学*惯的革新。一名教师应当在具备教学基本功力的基础上追求专长突出。教师要对自己的能与不能有理智的认识。让自己在实际工作中扬长避短，形成适合自己情况的教学模式。这节课你是否运用了新的教法？是否把握住知识的停靠点，解决了“学会”问题？是否把握住情感激发点，解决了“乐学”问题？是否把握住思维展开点，解决了“会学”问题？是否把握住能力的生长点，解决了“精学”的问题？
4、学生学*行为的反思。教学任务完成的怎样，不仅看教师教完了没有，更重要的是看学生学到了多少。教师所教的内容如果学生都掌握了才可以说教学任务完成了。这就要反思学生学得怎样。因为只有学生方法对头，才能保证教学任务的真正完成。那么，这节课是否你讲得精彩极了而学生听得糟糕透了？你是否只关注了自己的教法而忽视了主体？如果教师能让学生乐意地参与学*，那么，他们不仅能学到知识和技能同时相应的情感态度也可以得到升华。反之，学生往往只学到了知识和技能，相应的情感态度是不会得到提升的。因此，课后征求学生意见，以学生为主体进行反思尤为重要。
教师对教学进行反思，是教师对自我教学的重新构建。通过反思发现自身教学过程中存在的问题，然后寻求解决的办法和策略，再监测实施策略的效果，形成自己的教学风格。教学反思可以帮助教师更好的认识自己、了解学生，真正提高教学质量。
中小学教师远程继续教育培训，为我们提供了一个学*先进教学方法的*台，通过学*，在思想上受到很大的震动。下面是我通过培训获得的点滴体会：
一、要不断地加强学*、培训，不断的创新实践
作为教师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己的教学风格，才能做好本职工作。这就要求我们教师，尤其是年轻教师要不断地加强学*、培训，不断的创新实践，多听取有益的各种意见，把先进的教学模式引入到自己的课堂，改进、柔和、消化，最终形成自己的风格。
二、教师应树立新课程意识
通过学*，我知道教师的课程观不能停留在“课程即教材”这一层面上，课程也是师生共同构建学*经验的过程。课程不再是由专家编制、教师执行的，物化的、静止的、僵化的文本形态，课程也是师生在教学*同创制的、鲜活的、过程性的、发展着的活动形态。课程不是一种结果，而是一种过程，更是一种意识。正如著名课程专家斯腾豪斯所说，课程本质上是一种艺术，艺术的本质是一种探究。这就要求教师在教学过程中具有探究、创新的精神。
三、要热爱教育事业
我觉得不管是优秀教师还是普通教师，首先，自己要热爱教育事业。既然选择了教师作为自己的职业，就要对自己的选择无怨无悔；就要不计名利，积极进取；就要不断实践，努力创新，尽心尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。其次，对教师而言强烈的责任心也是最基本的要求，这种责任心主要体现在对自己的每一位学生负起责任，关爱学生，尊重学生，促进他们的个性健康发展。
另外，教师*时和学生在一起的时间较长，学生喜欢模仿其一言一行，这种影响是潜移默化的，有的可能孩子的一生。因此，教师一定要时时刻刻身正为范，为学生做出好的榜样。
这次的培训学*，让我有了紧迫感。要成为一名好教师，我要学*的、要做的还有很多很多。教育作为一门艺术，而我们怎样成为一名艺术家，这就需要我们必须提高我们的教育管理水*和我们的教育科研能力，提高自身修养。虽然我从事教育教学工作多年，有了一些进步，但这个培训让我进一步丰富自已的专业知识，提高理论水*，使自己取得更大的进步。总之，通过这次培训的学*收获很大，同时我也努力将这次的学*收获尽快地运用到我的工作实践中，为教育事业贡献自己的一份力量。
四、勤反思、勤总结、勤思考
要在教学工作中不断反思着自己的不足，努力提高自己的语文教学水*，多学*、多请教、多征求别人意见，多写教育教学论文，定期给自己总结反思，有过改之，以期更好地适应现代教育教学的需求和要求。
总之，通过这次的培训，使我深刻意识到：自己的知识、能力与骨干教师还有一定差距，与一同学*的其他学员有一定差距，所以从现在起制定好个人工作计划，不断地学*，不断地充实，不断地实践创新，争取教育教学中做出一定成绩。
五、教师要终生学*
新课程要求教师树立终身学*的目标，实现自身的可持续发展。首先必须树立终身学*的意识，把不断学*作为自身发展的源泉和动力。其次，教师应把学*贯彻在自己的教学实践中，将学*与实际教学结合起来，努力探索新的教育教学方法。再次，在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应学生的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。最后，要充分利用现代信息通讯技术，不断扩大学*资源和学*空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态，注重与其他教师和专家的合作探讨，教师要秉承终身学*和教育理念，以适应教育改革的浪潮
要成为一名好教师，必须树立终身学*观念。通过学*让我认识到一个成功的教育者，首先是一个善于自我更新知识的学*者。打破传统的、陈旧的教育理念、理论和教学的方式、方法，建立起一整套全新的、科学的、先进的、合乎时代潮流的教育思想体系，必须与时俱进。作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的基础上，强调打破教育霸权，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑，使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念，那么，在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。
教学反思作为在校本教研中推动提高教师教育教学理念和自身的教育教学水*的一项重点内容在全校开展，部分教师的教学反思不但详尽而且深刻，但大部分教师对教学反思的理解以及看法还存在一定差距。那么，如何做好“教学反思”工作，通过学*我谈谈自己的一点看法。
一、教学反思的内涵
作为一个日常反思概念，人们容易将“反思”等同于“反省”，在这个意义上，反思就是对自己的思想、心理感受的思考，对自己体验过的东西的理解或描述。在我国，“反省”观念由来已久，孔子提倡“仁”的观念并强调士人的内省能力，反省一直是儒家弟子的自我要求，例如在《论语学而》中，曾子曰：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？”人们一直强调通过反省来促进自身的发展。而最先把反思引进教学过程的是美国哲学家、教育家杜威，他在名著《我们怎样思维》中认为，反思是“对任何信念或假定的知识形式，根据支持它的基础和它趋于达到的进一步结论而进行积极的、坚持不懈的考虑。”我国学者熊川武教授认为：“反思性教学是教学主体借助行动研究，不断探究与解决自身和教学目的，以及教学工具等方面的问题，将‘学会教学’与‘学会学*’结合起来，努力提升教学实践合理性，使自己成为学者型教师的过程。”
由此，教学反思就是教师以自己的职业活动为思考对象，对自己在职业中所做出的行为以及由此产生的结果进行审视和分析的过程，就是教师自觉地把自己的课堂教学实践，作为认识对象而进行全面而深入的冷静思考和总结，从而进入更优化的教学状态，使学生得到更充分的发展。教学反思是一种有益的思维活动和再学*活动，是教师通过对其教学活动进行的理性观察与矫正，从而提高其教学能力的活动，是取得实际教学效果并使教师的教学参与更为主动、专业发展更为积极的一种手段和工具。教学反思是分析教学技能的一种技术，是对教学活动的深入思考，这种深思使得教师能够有意识地、经常地将研究结果和教育理论应用于实践，它的目的是指导控制教学实践。经常性的教学反思可使教师从经验型教学走向研究型，是一种用来提高自身的业务，改进教学实践的学*方式，不断对自己的教育实践深入反思，积极探索与解决教育实践中的一系列问题，进一步充实自己，优化教学。
显然，教学反思不是一般意义上的“回顾”，而是反省、思考、探索和解决教育教学过程中各个方面存在的问题，它具有研究性质，是校本教研最基本的力量和最普遍的形式。这种反思与通常所说的*冥想式的反思不同，它往往不是一个人独处放松和回忆漫想，而是一种需要认真思索乃至极大努力的过程，而且常常需要教师合作进行。另外，反思不是简单的教学经验总结，它是伴随整个教学过程的监视、分析和解决问题的活动。教学反思的本质是一种理解与实践之间的对话，是这两者之间的相互沟通的桥梁，又是理想自我与现实自我的心灵上的沟通。因此，教学反思被认为是“教师专业发展和自我成长的核心因素”。
二、教学反思的意义
教学反思有两大目的：学会教学和学会学*。“学会教学”要求教师把教学过程作为“学*教学”的过程，向自己的经历学*，逐步成为学者型教师。学会教学是反思教学的直接目的，学会学*是终极目的，要求教师从学生学会学*的角度去思考，最终实现两个“学会”的统一。
新课程对教师的传统教学经验提出了全新的挑战，经验反思的重要性也因此被提到了前所未有的高度。但是，只有教师自己才能改变自己，只有教师意识到自己的教学经验及其局限性并经过反思使之得到调整和重组，才能形成符合新课程理念要求的先进的教学观念和个人化教育哲学。
如果一个教师只满足于经验的获得而不对经验进行深入的反思，那么他的旧有理念及不适当的行为就很难改变，其结果他的教学将可能长期维持在原来的水*而止步不前。现代教育所面临的最大挑战不是技术，不是资源，首先是教育者的理念。教育理念正确与否是教师是否成熟的重要标志。有什么样的教育理念就会有什么样的教学行为。正确的理念导致正确的行为，错误的理念导致错误的行为。为此，教师首先需要反思的就应该是自己的教育理念。理念不转变，只是对行为加以矫正，当然这对行为也起修正作用，但是，往往原有*惯化的不合理行为还会经常出现。教学反思的意义在于它着眼于教师知识结构中的实践性知识（所具有的课堂情境知识及与之相关的知识）的获得、拥有和改善，而这类知识的获得，因为其特有的个体性、情境性、开放性和探索性特征，要求教师通过自我实践的反思和训练才能得到和确认，靠他人的给予似乎是不可能的。
实践证明，凡善于反思，并在此基础上不断进行努力，提高自己教学效果的教师，其自身的成长和发展的步伐就会加快。在教学中，一旦教师熟悉教材，特别容易陷入机械重复的教学实践中，处在经验性思维定势、书本定势、权威定势和惰性教学之中。因此，开展教学反思，加强教师自我评估和自律学*对教师主体的发展特别重要，教师只有把自我的发展看成是必需的和必要的，才会努力的去发展自我，建构自我，对自己的发展形成整体性的看法，从而不断促进自我学会教学，教会学生学会学*。
“教然后而知困”，教学反思可以进一步地激发教师终身学*的自觉冲动，不断的反思会不断地发现困惑，不断发现一个个陌生的我，从而促使自己拜师求教，书海寻宝。教学反思的过程也是教师人生不断辉煌的过程。教学反思可以激活教师的教学智慧，探索教材内容的崭新表达方式，构建师生互动机制及学生学*新方式。
反思是一种手段。反思后则奋进。存在问题就整改，发现问题则深思，找到经验就升华。如此说来，教学反思的真谛就在于教师要敢于怀疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不断地向高层次迈进。你可能在灯光下静夜思，回顾和展望。你可能倚着窗口，遥望星空，夜不能寐。正因为教学反思具有别人不可替代的个性化特征，你就有可能形成个性化的教学模式。多进行教学反思，等于在本来没有窗的墙上开了一排窗，你可以领略到前所未有的另外一面风光。不但是多了一双眼睛、一对耳朵和一条舌头，甚至还多了一个头脑！
教学反思是教学研究成败得失，积累教学经验的一种新的极好的体栽。它贴*教师工作实际，教师有话可说，有内容可写，对教师的成长起到很重要的作用。通过写教学反思教师很容易落实先进教学理念到具体的课堂教学行为之中，有助于提高教师的实践反思能力，促使教师的专业成长，有助于教师互相交流研讨，提高其听课、评课等教研活动的水*。
三、如何进行教学反思
教学反思是“实践——认识——再实践——再认识”的认知规律，这就要求我们教师要结合教学实践，经常进行教学反思，问题的提出，解决的依据办法，验证的效果，反馈娇正的措施……通过这些方法，你的教学经验将日趋丰富，并时刻触发你的灵感。
（一）要有反思的意识和*惯
反思性教学的教师不仅要完成教学任务而且会追求更好地完成，不仅要知道自己的教学效果，而且要对效果及其有关原因进行“为什么”的思考，无止境地追求教学实践合理性。
1、一个教师的成长=经验+反思。
美国心理学家波斯纳提出了教师成长的公式：成长=经验+反思。相反，一个教师如果仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考，那么、即使是有“20年的教学经验，也许只是一年工作的20次重复；除非……善于从经验反思中吸取教益，否则就不可能有什么改进。”他永远只能停留在一个新手型教师的水准上。因为没有经过反思的经验是狭隘的经验，意识性不够，系统性不强，理解不深透，它只能形成肤浅的认识，并容易导致教师产生封闭的心态，从而不仅无助于而且可能阻碍教师的专业成长。只有经过反思，使原始的经验不断地处于被审视、被修正、被强化、被否定等思维加工中，去粗存精，去伪存真，这样经验才会得到提炼、得到升华，从而成为一种开放性的系统和理性的力量，唯其如此，经验才能成为促进教师专业成长的有力杠杆。
2、要为改进而反思。
反思固然重要，但我们不是为了反思而反思，而应是为了改进而反思，要有改进、调整、行动的能力，反思出自己的问题后，要分析原因，思考改进的途径和方法，制定出一个行动计划，规定时间，在预期的期限内取得改进的实际效果。
3、教学反思贵在坚持。
我们作为教育者应该清楚：只有行为变成了*惯，才会成为人的一种需要，才能成为一种省时省事的自然力。所以对于教学反思我们只有坚持写好每课反思哪怕只是一个点、简短的几句话，才能使教学反思逐步成为继备课、上课等基本教学实践后实现超越自我的必然行为。
（二）教学反思的途径
教学反思有两种形式，既可以是个人经验反思，也可以是群体性（教研组）教学反思，我们可以通过这些方式去进行。
1、自我调控
每节课后，教师都有必要冷静反思：这样教学产生的教学效果如何？学生学会了多少知识；有多少知识可以用于生产生活实践？这种教学方法运用得是否妥当？问题的设置是否有价值？对课堂中学生的评价是否中肯等等，这些都要在静思后，重新调控，以至于使教学质量有明显的提高，教师的课程理念有明显的提升。
2、互动式监督
俗话说：“当局者迷、旁观者清”。通过教研组活动对每一位老师的教学反思进行互评，可以有效地检验其反思内容的正确性、有效性及真实性。同时，学校也应该组织相关专家或教育经验丰富者对老师们的反思进行点评。促进老师们反思能力的提高。也就是说，反思只靠自己的感觉，是不全面的。互动式监督会促使反思质量的提高。
3、学生协助
学生是检验教学成功与否的镜子，教师应抓住这一关键，适时地考查教学效果，反思教学过程，调整、优化课堂结构，选取最合适的教学法来指导学生。学生的协助更有助教师教学反思的效果。
（三）如何写教学反思
教学反思用*实的话来说，就是教后想想，想后写写，认真思考一下得与失，想一想，教学目标是否达成，教学情景是否和谐，学生积极是否调动，教学过程是否得到优化，教学方法是否灵活，教学手段优越性是否体现，教学策略是否得当，教学效果是否良好。想想后，动动笔，写中有学，学中有思，不能成文，作为随笔或记录，经常翻翻，也算多了一个不会说话的教师。
1、新课程改革强**学反思，按照教育教学的进程大致可分为三阶段：
a、教学前反思：这种反思具有前瞻性，能使教学成为一种自觉的实践，并有效地提高教师的教学预测和分析能力。教师在进行教学之前，结合以往的教学经验，对教学内容再次梳理，理清需要教给学生哪些关键概念、结论和事实；教学重点难点的确定是否准确；教学内容的深度和范围对学生是否适度；所设计的活动那些有助于达到教学目标；教学内容的呈现方式是否符合学生的年龄和心理特征；哪些学生需要特别关注；哪些条件会影响课的效果……老师如对自己过去的教学中曾遇到过哪些问题、采取的什么策略和方法去解决的、其效果如何，在课前做一个这样的反思对我们的备课也是很有帮助的。另外，根据目前所教班级学生的学力状况，
在学*中可能会出现哪些新问题、你准备采取哪些策略和方法，也要作一个课前的反思。在反思的基础上设计出新的教学方案，既可以增强教学设计的针对性，又可以养成教师良好的反思*惯。
——如何进行有效沟范本五份
沟通就是人与人之间的沟通，而有效沟通就是通过某些方式，如会见、对话、讨论、演讲等准确、恰当的表达出来，以促使对方接受。21世纪，许多用人单位在招聘条件中都列出“良好的沟通能力，具有团队精神”的要求，因为今天的社会只靠有知识有技能的人才是不够的，一个企业的生存和发展需要的是能够与他人有效沟通，积极创作的人，因此，作为一个合格的职场人员要不断提高人际交往能力，掌握沟通技能，协调好各个部门之间的关系，尤其是做好对上级的沟通工作。有效沟通是相对于无效沟通而言，凡事预则立，不预则废。带着对沟通的清晰认识和主动性进行沟通就已经成功了一半。
在课堂教学中师生之间、生生之间如何才能有效地沟通呢？
思考一：从沟通过程的要素来思考沟通的有效性。整个沟通过程由七个要素组成，即信息源、信息、通道、信息接受人、反馈、障碍和背景。信息源是具有信息并试图进行沟通的人，他们始发沟通过程，决定以谁为沟通对象，并决定沟通的目的。在课堂教学中，信息源可以是教师，也可以是学生，可以对个体，也可以对群体。作为信息发出者非常重要的是要考虑自己发出的信息如何使信息接受者接受，这也就是教师在上课前为什么不仅要认真地备教材，更要备学生的原因之一。
教师要十分重视班级的文化营造。良好的班级文化是课堂教学中人际沟通的积极背景。班级文化也是校园文化建设的一个重要组成部分。优秀班级文化的创建，要注重从身边的小事入手，不以善小而不为。班级文化是一种无声的教育，润物细无声，因而也是最美的教育。
教师要把有声语言和无声语言自然地、和谐地结合起来，以促使课堂师生、生生之间的沟通达到较佳状态。要关注沟通者之间的心理背景，尤其是沟通者之间心理交往中的人与人之间的吸引。科学地应用人际交往中的一些心理效应，如首因效应、*因效应、晕轮效应、刻板效应、定势效应、投射效应等。
教师要十分重视自身健全人格的建构，十分重视自我教育，因为沟通者之间沟通的行为表现是一个人内在世界的一种外部展示。
保证方向正确
如果方向正确，做事情稳一点慢一点最终一定能达成目标。而方向不正确，执行力越强，离目标有可能偏离的越远。良好的沟通，能保证团队始终沿着正确的方向不断前进。
提升团队整体绩效
首先，良好的沟通能提高团队的工作动力，即大家常说的“斗志”或“意愿”;然后，良好的沟通能让每位成员都能从其他成员身上学到东西，个人能力不断提高，从而团队整体的能力会有所提高。
具体沟通措施
1拉*关系
拉*与下属的关系，一方面能让下属更愿意与你沟通、与其他成员沟通;另一方面能更了解下属的性格、做事*惯、喜好等等，掌握这些能大幅提升沟通效率。建议每周花时间与每一位员工单独聊一次，聊得过程上级与下级是*等的关系。以聊聊生活、聊聊想法、聊心理状态为主，少聊或不聊工作。如果员工觉得尴尬，也可以找两三个人出去喝个咖啡聊聊人生，或者找一个小的工作话题做非正式的讨论。
2开好“三个”会
1、早会
每天早上开5分钟左右的晨会，重复强调团队的整体目标，以及执行的进度，然后让每位成员说出自己当日的重点工作和目标。
2、晚会
每天晚上开5分钟左右的晚会，让每位成员分享当天的收获、心得体会。
3、周会
每周开一次周例会，周会不不要管理者一言堂，也不要开成每个成员汇报流水账。最好是当成，每周一次的简要述职，让每个人总结本周的收获、心得体会，限定时间提高效率。这样，就把个人的经验变成团队的经验乐。
3工作过程沟通
1、工作安排
日常安排工作时，尽可能按SMART原则进行沟通：
S-具体的：比如，不要说你今天去干活吧，而要说你今天的任务是搬砖。
M-可量化的：比如，不要说你今天要搬砖，而要说你今天需要搬5000块砖。
A-可达成的：比如，不要说你今天要把2万块砖都搬完，而要说你今天要是能搬6000块砖，晚上请你吃大盘鸡。
R-与别人的工作及团队目标有关联：比如，不要说你就搬你的砖就行了，而要说有你搬砖别人才能砌墙咱们才能把楼盖好，你的作用非常大哦!
T-什么时间点提交工作结果：比如，不要说你今天搬砖吧，而要说你今天6点下班前要搬5000块砖，要是能加班2小时再多搬1000块，那就请你吃大盘鸡。
2、工作检查
工作过程中，一些关键节点，要主动去检查工作的质量和结果。工作完成时，检查最终的输出物。发现问题的时候，尽量用启发的方式，让员工自己发现还有那些不足、得到了哪些收获、如何能做的更好。如果不是出非常大的差错，尽量少用批评的角度去指点员工的工作结果。检查的目的不是批评员工，而是为了让他之后做的更好。
生活中，孩子之所以不听话、不愿意与妈妈合作，出现这种情况是因为孩子与妈妈之间存在着这样那样的沟通障碍，或是妈妈在与孩子沟通时扮演了错误的角色，或是妈妈用错了态度，或是妈妈没有讲究沟通的技巧;妈妈们不要小看这些沟通的障碍，正是由于这些障碍，孩子才会不听我们的话，才会故意与我们对着干……那么，妈妈如何才能与孩子进行有效沟通呢?下面是针对具体的问题，给妈妈们提供一些切实可行的方法。
生活中，我们常听到很多妈妈这样与孩子沟通：
“你的房间总是很乱，你什么时候才能把它收拾干净啊?”
“别忘了喂你的小狗!”
“作业做完了吗?你总是等着我提醒!”
“吃完饭后把碗筷收拾好，为什么总是要妈妈来做呢?”
听到妈妈这样说，孩子们会有什么样的反应呢?大多数的孩子肯定会用不耐烦的语气这样回答妈妈：
“好啦!知道了!”
“我一会儿就去，真��嗦!”
大多数的妈妈对上面的这些场景和语言一定都不会陌生。生活中，妈妈随时随地需要与孩子沟通，提醒他们错误的行为、教他们学东西、表扬他们正确的行为，等等。这些沟通很琐碎，有时还需要费很大的力气，但还不一定能达到妈妈想到的结果，因此便出现了上面所说的那些场景：
妈妈对孩子的行为不满意→孩子对妈妈的教育感到厌烦→妈妈渐渐对孩子失去耐心
其实，很多妈妈之所以会对孩子失去耐心，很大一部分原因是，她们走进了亲子沟通的误区，并亲手为亲子之间的沟通增设了很多障碍。每一位妈妈与孩子沟通，都是想了解孩子的内心感受，帮助孩子解决问题。只是妈妈无意或有意扮演的那些角色，却扼杀了孩子表达自己感受的勇气，扼杀了孩子想倾诉自己的欲望。
一般来说，妈妈所扮演的以下几种角色，将会很严重地影响亲子之间的顺利沟通。
一、指挥型妈妈
场景一：
厨房里，妈妈正在站着择菜，孩子在旁边玩，妈妈对孩子说：“辛辛，把你旁边的那个凳子给妈妈搬来!”孩子装作没听见，心想：“你自己不会过来搬吗?”
场景二：
客厅里的垃圾筒满了，妈妈对孩子说：“辛迪，去把垃圾倒了!”孩子仍然目不转睛地盯着电视说：“我不管!”
这种类型的妈妈总认为自己是妈妈，是一家之主，因此自己有权命令孩子做一些事情。殊不知，这种命令的口气常常会令孩子很反感，有时，孩子为了表达自己的反感情绪，常常故意不听从妈妈的命令，故意与妈妈对着干。
作为孩子最亲*、最信任的人，妈妈要时常转换一下思维。如果你的上司用命令的口气跟你说：“周末你必须加班!”听了这样的话你有什么样的反应，是不是会有满腔的怒气?在这样的情绪下，即使在老板的权威下，你勉强同意加班，但你是不是也会把不满的情绪带到工作中?
同理，如果孩子常常在“命令”和强迫下去做一些事情，他们肯定会有很多的不满和抱怨。如果孩子一直生活在不满和抱怨之中，不但不利于亲子之间的顺利沟通，而且这也将不利于孩子的健康成长。
值得妈妈们注意的是，在亲子沟通过程中，很大一部分妈妈并不是喜欢充当“指挥者”的角色，而是常常会无意识地“命令”孩子。
例如，天凉了，妈妈想提醒孩子加件衣服，但大多数情况下，这种意思从妈妈的口中表达出来变成了：“天这么凉，还不去加件衣服!”本来是好心，但却让孩子听了心里很不舒服。毋庸质疑，这也将成为妈妈与孩子之间沟通的一大障碍。
二、唠叨型妈妈
场景一：
孩子的成绩只考了60分，因此耷拉着头不想理任何人，这时妈妈说：“你如此垂头丧气是不对的，你应该振作点!”孩子不耐烦地说：“妈妈，你烦不烦呀?”
场景二：
孩子放学一回家，就对妈妈说：“今天我捉弄了老师一番，让他很生气。”妈妈说：“你应该为你的行为向老师慎重地道歉!”孩子听后很失望，很生气地对妈妈说：“不用你管，我自己知道怎样去做!”
都说女人擅长唠叨，的确，在现实生活中，很多妈妈都扮演着“说教者”的角色，总是试图通过“唠叨”、“说教”教育孩子。例如，无论孩子做什么，她们总喜欢告诉孩子，“应该”怎样去做、“不应该”怎样去做……但孩子往往对这种“说教”很反感，他们会认为妈妈不理解他们，而且妈妈的“叨唠”让他们很厌烦。
正如上面场景所表明的那样，在孩子情绪不佳的时候，妈妈的“说教”不但不会为他们解决问题，相反，它会使孩子的情绪越来越糟糕。
三、万事通型妈妈
场景一：
孩子不小心跌倒了，这时妈妈跑过去对他说：“看吧!你不听我的话，失败了吧!”孩子听后马上趴在地上大哭，不肯起来。
场景二：
孩子拿着不理想的成绩单回家了，妈妈看到孩子的成绩单，开始对孩子说：“当年我在你这个年龄时，我的成绩在班上不是第一，就是第二……”妈妈还没说完，孩子就哭着跑开了。
这种类型的妈妈在孩子面前，总是表现出一副无所不知、无所不晓的姿态。他们喜欢替孩子解决问题，常常给孩子提供一些劝告、建议或分析原因，有时甚至是长篇大论，在孩子面前总是表现出高人一等的形象。
但令这些妈妈很疑惑的是，孩子常常会不买她的账。对于妈妈的建议、劝告、分析原因，孩子往往是左耳听，右耳冒，有时甚至连听都不听，或者干脆捂起耳朵来。
孩子对妈妈所说的话不感兴趣，大多数原因在于妈妈的沟通方式。可以说，妈妈这种“万事通”的角色已然成为了亲子之间沟通的障碍。
——员工如何进行压力管理（精选5篇）
联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为 21世纪最严重的健康问题之一。”企业管理者已日益关注工作情景中的员工压力及其管理问题。因为工作中过度的压力会使员工个人和企业都蒙受巨大的损失。据美国一些研究者调查，每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。因此，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病，而压力管理能预防压力对员工造成的这种毁灭性损害，有效地维护、保持企业的“第一资源”——人力资源。员工压力管理有利于减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。企业关注员工的压力问题，能充分体现以人为本的理念，有利于构建良好的企业文化，增强员工对企业的忠诚度。
一、压力及其来源
所谓压力，是指个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生理紧张反应。压力所表现出的常见症状或信号有：第一，生理方面：心悸和胸部疼痛、头痛、掌心冰冷或出汗、消化系统问题 (如胃部不适、腹泻等)、恶心或呕吐、免疫力降低等；第二，情绪方面：易怒、急躁、忧虑、紧张、冷漠、焦虑不安、崩溃等；第三，行为方面：失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静药等；第四，精神方面：注意力难集中，表达能力、记忆力、判断力下降，持续性地对自己及周围环境持消极态度，优柔寡断等。企业领导者和管理者应敏感地觉察、注意到自己及下属身上的种种压力信号，综合考察各方面压力源，若发现确实存在过度压力，则应及时采取压力管理、压力控制等措施以达到防微杜渐。
企业管理者尤其是人力资源管理人员在实施员工压力管理活动时，首先要弄清楚导致员工压力的起因即压力源。压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源三种。
1．工作压力源。引起工作压力的因素主要有：工作特性，如工作超载、工作欠载、工作条件恶劣、时间压力等；员工在组织中的角色，如角色冲突、角色模糊、个人职责、无法参与决策等；事业生涯开发，如晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱负受挫等；人际关系，与上司、同事、下属关系紧张，不善于授权等；工作与家庭的冲突；组织变革，如并购、重组、裁员等使许多员工不得不重新考虑自己的事业发展、学*新技能、适应新角色、结识新同事等，这都将引起很大的心理压力。
2．生活压力源。美国著名精神病学家赫姆斯 (Helmes)列出了43种生活危机事件，按对压力影响程度主要有：配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。可见，生活中的每一件事情都可能会成为生活压力源。
3．社会压力源。每位员工都是社会的一员，自然会感受到社会的压力。社会压力源诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等。
二、减轻员工压力的措施
企业领导者和人力资源管理者应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压力源及其类型，从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划，有效管理、减轻员工压力。
1．改善组织的工作环境和条件，减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。
(1)领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面，给员工提供一个爽心悦目的工作空间，有利于达到员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻压力。
(2)确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。
2．从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力、自我放松。
(1)企业向员工提供压力管理的信息、知识。企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志，让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心，使员工感受到关怀与尊重，从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。
企业可开设宣传专栏，普及员工的心理健康知识，有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价(如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等)；压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状)；压力的自我调适方法 (如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝，增强心理“抗震”能力。
(2)向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室，向员工提供各种锻炼、放松设备，让员工免费使用，还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动，美国一些著名公司还为有健身*惯的人发放资金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础)，而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。
(3)企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费向承受压力的员工提供心理咨询，使员工达成一种共识：“身体不适，找内外科医生，心理不适，找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。
3．组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理。
(1)人力资源招聘中：注意识别人力资源的特点，选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源，力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。
(2)人力资源配置中：力求人与事的最佳配置，并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。
(3)人力资源培训中：第一，可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等)，使之工作起来更得心应手，减少压力；第二，可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间)，消除时间压力源；第三，可培训员工的沟通技巧等，消除人际关系压力源，等等。
(4)职业生涯规划中：帮助员工改善思维，抛弃不切实际的期望值太高的目标，而建立现实客观的SMART式的发展目标：S-specific(特定的、适合自己的)，M- measurble(可衡量的)，A-achievable(可实现的)，R -realistic(实际的)，T-time-based(基于时间的)。
(5)人力资源沟通中：第一，领导者或管理者应向员工提供组织有关信息，及时反馈绩效评估的结果，并让员工参与与他们息息相关的一些决策等，使员工知道企业里正在发生什么事情，他们的工作完成得如何等，从而增加其控制感，减轻由于不可控、不确定性带来的压力；第二，各级主管应与下属积极沟通，真正关心下属的生活，全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助，减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力，并缩短与下属的心理距离。
(6)保障制度：完善员工保障制度，向其提供社会保险及多种形式的商业保险，增强员工的安全感和较为稳定的就业心理，减轻其压力。
(7)向员工提供有竞争力的薪酬，并保持企业内部晋升渠道的畅通等，有利于帮助减轻或消除社会压力源给员工带来的压力。
1、相关理论概述
1.1JDC工作压力模型
工作需求指的是工作对个体的需要，是工作压力的来源，在实际工作中通常表现为工作时间和工作角色的冲突；工作控制与工作自由度相关，表现为个体的工作能力和对工作任务的控制，即技能的多样性和决策权力。不同水*的工作需求与工作控制组合在一起共同影响着工作压力，如高工作需求和低工作控制会导致高工作压力而产生焦虑；相反，低工作需求和高工作控制会带来低工作压力而产生倦怠；只有高工作需求和高工作控制时员工才会积极工作，产生积极的工作压力。
1.2沉浸体验的'基本概念及维度
1.2.1沉浸体验的概念及模型
沉浸体验，也称为流畅体验，是指挑战与技能*衡时的人们完全投入活动中的一种愉悦状态。在这种状态下会产生无意识感，似乎其他事情都不重要，而且这种感觉十分享受，驱使人们不惜一切代价去追求这种体验。沉浸体验的概念由Csikszentmihaiyi于1975年首次明确提出，被广泛地应用到音乐、体育、教育领域中。*年来，沉浸体验被应用于管理学领域的研究中。沉浸体验产生的基础是挑战与技能的*衡。沉浸体验模型表明，当挑战超过技能时,压力就会以焦虑的形式表现出来；当技能高于挑战时,会导致厌倦,进而随着差距的增大而发展成焦虑；只有当挑战与技能*衡时，沉浸体验才会产生。也就是说，技能与挑战*衡是个体产生沉浸体验的前提条件。
1.2.2沉浸体验的维度
关于沉浸体验维度的研究，Jackson(1990)提出的沉浸体验9个维度的构成已经得到了广泛的接受和认同，即自觉体验、清楚的目标、挑战-技能*衡、专注任务、潜在的控制感、明确的反馈、行动-意识融合、时间感扭曲、失去自我意识。
1.3沉浸体验与JDC工作压力模型的融合
挑战与技能*衡是沉浸体验产生的基础，这一点与JDC工作压力模型中的“工作需求-控制”非常相似。在工作压力中，工作需求相当于挑战，而工作控制相当于技能，这样沉浸体验与焦虑相当于工作压力的正反两面，即积极工作压力可以体现为沉浸体验，而焦虑相当于消极的工作压力。也就是说，将沉浸体验与JDC工作压力理论相融合是可行的，且可以同时拓展这两个理论。
2、基于沉浸体验的房地产销售人员积极工作压力管理策略研究
由于房地产销售人员的薪酬构成中浮动部分占的比例很大，其收入直接与销售业绩挂钩，而且工作时间长，越是公众节假日越是房地产销售人员最忙碌的时候，工作域与家庭域之间的冲突促使房地产销售人员成为社会公认的承受着巨大工作压力的人群。前些年，我国房地产行业飞速发展，楼盘火爆时房地产销售人员可以获得较高的收入，有助于缓解其较高的工作压力及工作-家庭冲突。但目前楼市遭遇了罕见的“寒冬”，使房地产销售人员的收入锐减而工作压力倍增。在这种情况下，过去企业仅依靠高额的销售提成和经济性激励等外界干预手段来缓解房地产销售人员工作压力的方式已经难以实现。那么，将沉浸体验引入工作压力之中，驱动员工有意识的进入自觉体验状态，促使消极压力向积极压力转变将成为房地产企业人力资源管理新的突破口。
2.1通过人才测评技术提升人职匹配，达成挑战-技能*衡
人职匹配理论要求个体素质与职业性质保持一致。不同的工作对人的素质要求不同，而每一个人又具有不同的个性特征，所以要实现人员和工作之间的匹配，需要通过人才测评来实现。房地产销售人员的通用素质模型表示，优秀的销售人员要具备影响力（通过数据、事实等直接影响手段或人际关系、个人魅力等间接策略来影响客户，使其接受产品推荐并产生购买行为的能力）、成就动力（追求成功的意愿强烈，不断设定挑战性的目标挑战自我）、客户导向（时刻关注客户不断变化的需求，服务客户）、人际交往能力及自信心等。房地产公司在选拔销售人员时，可以基于房地产销售人员的胜任素质模型，通过心理测验来对候选人的人格、需求动机、职业锚等进行测评，结合面试与情景模拟技术对人员的胜任素质进行评价，从而做到因事择人、人职匹配，以达到工作控制与工作需求的*衡从而产生沉浸体验。
2.2通过绩效沟通与辅导明确绩效目标，获得清楚反馈
沉浸体验构成的9个维度中，“清楚的目标”是指确切地知道自己在做什么，而且知道自己行动的意义和结果的感觉；“明确的反馈”是指个体获得迅速和清楚地反馈，确定所有事情都按计划执行的感觉。这两个维度可以通过绩效执行过程中的绩效沟通与辅导获得并得到提升。首先，与员工共同制定绩效计划是使员工产生“清楚的目标”的有效方法，房地产企业依据业务发展的需要将总体销售目标进行层层分解，由销售人员与其主管共同协商制定个人销售目标，并且定期检查目标的进展情况。这样做可以使员工参与自己的绩效管理，促使员工为实现自己的销售目标而积极行动，促使权力下放，责权利统一成为可能。其次，在对房地产销售人员的绩效管理实施过程中，销售经理要对销售人员进行绩效辅导，与其讨论有关工作的进展情况、潜在的障碍和问题、解决问题的办法措施、员工取得的成绩以及存在的问题等。绩效辅导可以是正式的（上下级间的面谈），也可以是非正式的（非工作环境下的私人交流等）。绩效辅导不应仅仅在绩效计划的阶段，也不应仅仅在绩效考核阶段，而是贯穿于绩效管理的始终。这种“明确的反馈”可以提高销售人员的工作控制感，及时又肯定的评价使其更加期望获得更大的成绩，进而产生沉浸体验。
2.3通过对心理资本进行干预，促进自觉体验
沉浸体验理论表明，当技能与挑战*衡时，就会产生个体的沉浸体验，二者的匹配程度由个体的技能水*决定。因此，开展专业、有效、持续的培训是提升房地产销售人员工作控制感的必要途径。以往房地产公司多是针对销售人员进行技能方面的培训，如沟通能力、谈判技巧、时间管理、角色转换等，但立足于改善员工情绪、促进自觉体验的培训与开发并不多见。其实，积极心态的培养更加有助于提升员工对工作的控制感，例如对心理资本的干预与调节。心理资本是指有助于预测个体高绩效工作和快乐工作指数的积极心理状态的综合，这些积极心理状态能够使个体自觉地、努力地去做正确的事情，并且获得较高的绩效和工作满意感。心理资本包括自我效能感、乐观、希望和韧性四个能力。其中，自我效能可以通过“体验成功和模仿他人”和“说服和觉醒”来提高；乐观维度可以通过“树立信心”来提高；希望维度可以通过“目标和途径设计”和“执行障碍计划”来提高；韧性维度可以通过“构建资源和回避危险”和“改变影响过程”来提高。目标管理法是有效地对心理资本进行干预的方法，通过培训和辅导来提升员工达成目标的能力，同时在实现目标的过程中不断地体验成功、树立信心、开发积极的期望，有助于房地产销售人员形成较强的控制感，从而提升其工作兴趣，增加工作投入，达成沉浸体验。
2.4通过实施组织支持政策，提升工作控制感
为提升房地产销售人员的工作控制感，企业可以在保证工作效果的前提下推行组织支持政策，提供给销售人员更为自主的工作方式，比如较为灵活的工作时间、灵活的工作场所、允许弹性工作等，使员工可以更加合理地安排自己的时间与精力。自主的工作方式可以促使员工由消极的焦虑状态向沉浸体验状态转变，同时上级的支持也是使员工感受到组织支持的关键因素，通过非正式的形式为下属提供更为灵活的工作安排，增强下属对工作的控制，减少消极工作压力，营造良好的组织支持氛围，建立和睦的同事关系。
2.5通过人力资源规划，实现工作需求与工作供给*衡
人力资源规划可以防止因为招聘过量而造成的人力资源供给大于需求，即工作控制大于工作需求，员工可能产生厌烦与倦怠；同时也可以避免人力资源供给小于需求即人员不足导致任务太重，工作需求高于工作控制，使员工感觉时间压力过重或角色冲突剧烈。目前，房地产市场的不景气导致销售人员大量流失，人员短缺使销售人员承受繁重的任务而产生消极的工作压力。因此，房地产企业的管理者应对销售人员供求进行科学的预测，使人力资源的需求与供给保持*衡，让工作需求与工作控制适当匹配，使员工的工作压力处于科学合理的水*。
3、结束语
当前，房地产市场的持续低迷使房地产销售人员陷入较长工作时间、经常性加班、工作不稳定和收入锐减的困境，并且呈愈演愈烈的趋势。如何正确地对房地产销售人员实施压力管理是现阶段房地产企业人力资源管理要解决的重要问题之一。管理者不应只关注工作压力的消极结果，应着眼于工作压力的积极影响，将沉浸体验理论引入人力资源管理的实践中，通过人才测评技术来提升房地产销售人员的人职匹配程度，通过绩效管理来明确目标，通过心理资本的干预来促进自觉体验，通过实施组织支持政策来提升工作控制感，促进沉浸体验的产生与持续，发挥工作压力的积极效应。
据联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为，心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。的确，压力问题正成为全球讨论的热点问题，尤其是在各种压力随时接踵而来的今天。在企业管理界，企业家、管理层也日益开始关注工作情景中的员工压力及其管理问题，因为工作中过度的压力会使员工个人和企业都蒙受巨大的损失。据美国一些研究者调查，每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍，中国企业中20%以上的员工受到心理问题的困扰。因此，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面，是十分必要的，具有重大意义。
一、压力及其来源
所谓压力，是指个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生理紧张反应。压力所表现出的常见症状或信号有：第一，生理方面：心悸和胸部疼痛、头痛、掌心冰冷或出汗、消化系统问题（如胃部不适、腹泻等）、恶心或呕吐、免疫力降低、皮肤疾病等；第二，情绪方面：易怒、急躁、忧虑、紧张、冷漠、焦虑不安、崩溃等；第三，行为方面：失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静药等；第四，精神方面：注意力难集中，表达能力、记忆力、判断力下降，持续性地对自己及周围环境持消极态度，优柔寡断等。
企业管理者尤其是人力资源管理人员在实施员工压力管理活动时，还需首先弄清楚导致员工压力的起因即压力源。压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源三种。
第一，工作压力源。引起工作压力的因素主要有：工作特性，如工作超载、工作欠载、工作条件恶劣、时间压力等；员工在组织中的角色，如角色冲突、角色模糊、个人职责、无法参与决策等；事业生涯开发，如越级晋升、晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱负受挫等；人际关系，与上司、同事、下属关系紧张，不善于授权等；工作与家庭的冲突，工作与家庭分属两地、工作需要经常出差与家庭成员需要照顾等；组织变革，当前，组织变革如并购、重组、裁员等使许多员工不得不重新考虑自己的事业发展、学*新技能、适应新角色、结识新同事等，这都将引起很大的心理压力。
第二，生活压力源。美国著名精神病学家赫姆斯（Helmes）列出了43种生活危机事件，按对压力影响程度主要有：配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。可见，生活中的每一件事情都可能会成为生活压力源。
第三，社会压力源。每位员工都是社会的一员，自然会感受到社会的压力。社会压力源诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等。
二、减轻员工压力的措施
企业领导者和人力资源管理者应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压力源及其类型，从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划，有效管理、控制员工压力。
在实施减轻员工压力的措施之前，确定员工产生压力的根本原因至关重要。最直接的方法就是进行员工压力调查，建立起一套不同等级员工匿名调查问卷体系，从员工那里直接获得压力反馈。其次是进行员工离职面谈，从离职员工那里获得对压力真实的感受。一旦从员工那里收集到压力反馈，就应该相对应地确定产生压力的主要原因，对症下药，并要预防员工在未来产生同类的压力。
1.改善组织的工作环境和条件，减轻或消除因工作条件恶劣给员工带来的压力
（1）领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面，给员工提供一个赏心悦目的工作空间，有利于达到员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻压力。
（2）确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机，配备符合人体学舒适度的办公桌椅等。
2.从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力、自我放松
（1）向员工提供压力管理的信息、知识。企业可开设宣传专栏，普及员工的心理健康知识，有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价，压力的早期预警信号，压力的自我调适方法……让员工筑起“心理免疫”的堤坝，增强心理“抗震”能力。
（2）向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室，向员工提供各种锻炼、放松设备，让员工免费使用，还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动，美国一些著名公司还为有健身*惯的人发放奖金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康（这是心理健康的基础），而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。
（3）企业可聘请资深专业人士为心理咨询员。免费向承受压力的员工提供心理咨询，使员工达成一种共识“身体不适，找内外科医生，心理不适，找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。
3.从组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理
（1）人力资源培训工作中。第一，可培训员工提高处理工作的技能，使之工作起来更得心应手，减少压力；第二，可进行员工时间管理培训，消除时间压力源；第三，可培训员工的沟通技巧等，消除人际关系压力源；第四，可培训员工在个人理财、处理家庭危机等方面的知识和技巧，消除家庭压力。
（2）职业生涯规划工作中。帮助员工改善思维，抛弃不切实际的期望值太高的目标，而建立现实客观的SMART式的发展目标：S-specific（特定的、适合自己的），M-measurable（可衡量的），A-achievable（可实现的），R-realistic（实际的），T-time-based（基于时间的），可减轻如抱负受挫带来的压力。建立多通道式的职业生涯规划，满足员工个人发展需求。
（3）人力资源沟通工作中。第一，领导者或管理者应向员工提供组织有关信息，及时反馈绩效评估的结果，并让员工参与与他们息息相关的一些决策等，使员工知道企业里正在发生什么事情、他们的工作完成得如何等，从而增加其控制感，减少由于不可控、不确定性带来的压力；第二，各级主管应与下属积极沟通，真正关心下属的生活，全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助，减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力，并缩短与下属的心理距离。
第一，适度原则。进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力，最大化员工满意度，而是要适度。
第二，具体原则。由于压力在很大程度上是一个主观感觉，因此在进行压力管理时要区别不同的对象采取不同的策略，根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。
第三，岗位原则。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高，创新性越强，独立性越高的员工，承受的压力也就越大。比如营销部门的压力-般比较大，因为销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的`程度，还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。当然，我们也经常听到一线服务人员抱怨服务压力越来越大，客户要求越来越高、服务标准越来越高、服务的内外压力越来越大、服务的竞争越来越激烈，有的人甚至有不堪重负之感。
第四，引导原则。由于压力的产生是不可避免的，所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对企业家来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。
第五，区别原则。在消除压力前，首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的，比如由于员工之间不团结，人际关系复杂造成的工作压力;而有些压力，比如来自工作本身的压力是不可避免的，只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。
如何进行员工压力管理
从心理学的角度讲，压力是指个体在环境中受到各种因素刺激的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向或负向地影响到个体的行为。当员工感觉压力越来越大时，组织应该想方设法减轻员工压力，降低压力对员工的负面影响。
要对员工的工作压力进行成功的管理和运作，组织的管理者首先要依据员工的态度和行为来考察员工的压力程度，从而采取相应的措施。当员工有对工作失去动力、工作态度消极、工作质量明显下降、流动性加大等表现时，需要引起组织足够的重视。这些情况大多源于组织给予员工的压力不适当，同时缺乏良好的压力疏导和缓解。
压力管理五大原则
