公职人员的工作性质决定了它具有开放性，面对的是一个巨大的社会群体，人际关系的处理是否适宜，决定了*的执政理念及手段是否具有相应的水*，这是其一；*部门的工作，系统复杂，部门与上下级之间的衔接看似只有隶属关系那么简单，但其实在工作中机械的判断往往会使工作的效应大打折扣，灵活的为人处事，也印证了*“有人就有江湖”这句戏谑的比方，这是其二。
所谓“人上一百，形形色色”，为了更好的面对群众，处理工作中的内部矛盾、干群矛盾等，人际关系的处理能力势必成为考官热衷考察的核心所在。
这种类型的题目，考生遇到后往往都是茫然失措，因为对于很多考生来说，社会经验几乎是零，即使有过短暂的工作经验，对于很多人际关系的处理手段也是不够成熟的。所以对于很多考生来说，人际关系的处理就成为一个尴尬的障碍：说简单，也简单，因为这类题目不是硬性的考量思维层次是否丰富，言之成理即可；说难，确实也不容易答好，因为它确实往往都会把考生至于一个尴尬的境地，两难的选择，让人如食鸡肋般，进之则险，退之则庸。
其实，大家之所以觉得这类题目不好答，是有两个误区在作祟，只要我们跳出这两个惯性的思维短板，思维就能海阔天空了。
第一个误区就是大家总是*惯于去求全责备。人际关系的处理之所以复杂且纠结，问题就在于各种利益交织在其中，难于去*衡。老百姓俗语讲：“省了盐就酸了酱”就是精辟的总结了人生的复杂性，没有哪一种方法的万能的，没有哪一种手段是适用于所有人与环境的。
这就要求我们首先就要保持镇定与自信，万不可纠结于关系的*衡而迟迟理不清思绪，大胆的做出自己的判断，尽可能的处理对方的需要。
第二点来说不可做出模棱两可的回答，使用看似“老油条”式的万能回答，“你好、我好、大家好”是理论上的江湖，实际工作中，这种老油条是难以长久立足的。
第三点要坚定自己的主张，面对追问时坦承自己的不足，但不要过多怀疑自己的判断是否未能答中考官需求。成事在天，但是谋事在人，确实在工作中会遇到更多的突**况，实际情景也会比考题来的复杂，所以只要在工作的过程中，真诚的与对方沟通交流，在原则的基础上换位思考，积极的寻求解决方案，方法总比困难多。
只要能表现出如上的状态，考官自会觉得你的答案既不是中规中矩的附庸，也不是一根筋式青涩。
第二个误区就在于换位思考的理解其实有很多考生是理解不到位的。人际关系出现僵局时，处理的主要方法就是要通过深入的沟通来解决。但是“沟通”这个词汇在绝大多数考生心目中实际上就是一个符号意义，没有实质性的用途。
给大家举个小例子。东汉末年，赤壁之战发生之前，孙权对于联刘抗曹还是投降偏安，实际上是举棋不定的。这个时候，大臣们分成了两派，“鸽派”认为应当主和，投降曹操，因为东吴的实力不足，曹操有八十万水军，与曹操相抗，无异于以卵击石；“鹰派”主战，认为曹操远来江南，必定水土不服，人多但无益，且战不义必失民心，所谓失道寡助，可以一战。
这两者看似说的都有道理，所以孙权难于抉择，毕竟双方的理由都有理但不足以说服对方。
最后孙权选择了联刘抗曹，也就成就三分天下的基本格局，赤壁之战扬名千古，成为著名的战争案例。
孙权做出这个决定的原因，就是鲁肃简单地一番沟通：主公，我等投降，尚不失荣宠，尚可封官予爵，一生得保*安；但是主公您要是投降了，您想过未来会过什么样的生活吗？言下之意，成者为王败者为寇，孙权作为一个割据一方的诸侯，岂能见容与曹操？卧榻之侧岂容他人鼾睡？投降哪里能保*安啊！孙权实际上是别无选择的。
鲁肃这番沟通的高明之处就在于：他时时刻刻是站在对方的立场想问题的，为对方的利益着想，这是对方听劝的最大缘由。
故而，换位思考绝不是一句空谈，还是要看我们的实际运用。打个比方说：有个家长随地吐痰，你是教育他遵守文明功德更有效？还是告诉他这样会教坏小孩子更直接呢？
答案不言而喻。
作为准公务员，这类问题也一定不能避而不见。专家针对考场上或者生活中经常会遇到的人际关系问题进行系统讲解。生活中的人际关系种类是无穷尽的，但具体到公务员，其交往范围却有一定的职业侧重性。所以，根据公务员人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往关系题分为六类：与领导的关系、与同事的关系、与下属的关系、与群众的关系、与亲朋的关系等，本篇重点讲解如何处理好与同事的关系。
(一)解题技巧
1.意识认知
同事间的关系是一种*等关系、合作(协作)关系、竞争关系。
2.角色定位
角色定位为：团队中的一员、同事、同志、战友、伙伴、竞争者。
3.处理原则
原则一：自我检讨，严于自律。多找自己的“过”，少究他人的“错”。
原则二：交流沟通，谦虚真诚。通过谦虚谨慎、真诚待人的交流沟通，化解矛盾和误会。
原则三：宽容大度，求同存异。待人待己，都要求大同存小异，大事讲原则，小事讲风格。
原则四：积极主动，寻求帮助，公务员面试指导《公务员面试人际关系题精讲之同事关系》。自身力量无法解决时，要主动借助外力。
原则五：竞争合作，工作为重。
(二)经典真题精讲
【例题】你的同事小李在上班时间炒股，你私下曾对他规劝过。有一天领导不点名批评了员工上班炒股的情况，小李认为是你打小报告，并组织其他同事冷落你，请问你怎么办？(20xx年2月22日下午海关系统面试真题)
【审题关键】小李 小报告 其他同事 冷落
【参考答案】
每个人在工作中、生活中，都有可能因为受到误解而产生委屈，对待这件事，也许在起初我会觉得比较委屈和失落，但我会尽快振作，以积极的心态解决这件事。
首先，我会以工作为重，认真对待工作，不会因为同事对我的误解就产生抵触情绪从而懈怠工作。遇见需要与同事进行合作的工作就积极合作，遇见需要向领导请示的问题也及时汇报。
其次，选择在下班时与小李同行或者在周末时请小李吃饭等方式与小李谈谈。我相信假如我态度诚恳又不断坚持的话，一定能有机会和小李谈好。在与小李消除误会之后，我会委婉地指出小李在上班时间炒股确实是不对的，现在领导已经知道了，假如小李再不改正，对他的个人发展非常不利。
再次，与小李的关系缓和后，我会在午饭等时间与小李共同出现，借此告诉同事们我与小李之间的矛盾纯属误会，而且误会已经消除，缓解同事们对我的冷落态度。对待那些暂时还不好意思与我亲*的同事，我会积极主动与他们多交流，加深彼此的了解，增进感情。
最后，“唯俭可以助廉，唯恕可以成德”，只有宽容可以使人养成良好的品质，可以更好地解决问题。因此，在今后的工作与生活中，我都会本着宽容的原则去对待他人对我的误解，营造良好的工作氛围。
专家提醒考生，现在的人际关系题，不再是单纯的一对一人际关系，而是需要考生处理多重的人际关系，因此作答此题时，既要抓住主要矛盾(小李、同事)，有条理地解决，也要注意此题中的次要矛盾(隐含的矛盾)，即如何处理与领导之间的关系。
作为准公务员，这类问题也一定不能避而不见。专家针对考场上或者生活中经常会遇到的人际关系问题进行系统讲解。生活中的人际关系种类是无穷尽的，但具体到公务员，其交往范围却有一定的职业侧重性。所以，根据公务员人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往关系题分为六类：与领导的关系、与同事的关系、与下属的关系、与群众的关系、与亲朋的关系等，本篇重点讲解如何处理好与同事的关系。
(一)解题技巧
1.意识认知
同事间的关系是一种*等关系、合作(协作)关系、竞争关系。
2.角色定位
角色定位为：团队中的一员、同事、同志、战友、伙伴、竞争者。
3.处理原则
原则一：自我检讨，严于自律。多找自己的“过”，少究他人的“错”。
原则二：交流沟通，谦虚真诚。通过谦虚谨慎、真诚待人的交流沟通，化解矛盾和误会。
原则三：宽容大度，求同存异。待人待己，都要求大同存小异，大事讲原则，小事讲风格。
原则四：积极主动，寻求帮助，公务员面试指导《公务员面试人际关系题精讲之同事关系》。自身力量无法解决时，要主动借助外力。
原则五：竞争合作，工作为重。
(二)经典真题精讲
【例题】你的同事小李在上班时间炒股，你私下曾对他规劝过。有一天领导不点名批评了员工上班炒股的情况，小李认为是你打小报告，并组织其他同事冷落你，请问你怎么办？(20xx年2月22日下午海关系统面试真题)
【审题关键】小李 小报告 其他同事 冷落
【参考答案】
每个人在工作中、生活中，都有可能因为受到误解而产生委屈，对待这件事，也许在起初我会觉得比较委屈和失落，但我会尽快振作，以积极的心态解决这件事。
首先，我会以工作为重，认真对待工作，不会因为同事对我的误解就产生抵触情绪从而懈怠工作。遇见需要与同事进行合作的工作就积极合作，遇见需要向领导请示的问题也及时汇报。
其次，选择在下班时与小李同行或者在周末时请小李吃饭等方式与小李谈谈。我相信假如我态度诚恳又不断坚持的话，一定能有机会和小李谈好。在与小李消除误会之后，我会委婉地指出小李在上班时间炒股确实是不对的，现在领导已经知道了，假如小李再不改正，对他的个人发展非常不利。
再次，与小李的关系缓和后，我会在午饭等时间与小李共同出现，借此告诉同事们我与小李之间的矛盾纯属误会，而且误会已经消除，缓解同事们对我的冷落态度。对待那些暂时还不好意思与我亲*的同事，我会积极主动与他们多交流，加深彼此的了解，增进感情。
最后，“唯俭可以助廉，唯恕可以成德”，只有宽容可以使人养成良好的品质，可以更好地解决问题。因此，在今后的'工作与生活中，我都会本着宽容的原则去对待他人对我的误解，营造良好的工作氛围。
专家提醒考生，现在的人际关系题，不再是单纯的一对一人际关系，而是需要考生处理多重的人际关系，因此作答此题时，既要抓住主要矛盾(小李、同事)，有条理地解决，也要注意此题中的次要矛盾(隐含的矛盾)，即如何处理与领导之间的关系。
——公务员面试3篇
第一，要注意微笑
每一场面试都是需要微笑的，这是不变的真理。微笑能够化解对方的不信任，能够迅速拉*双方的距离。而且微笑还是自信的表现，只要自信的人，才会经常在脸色浮现着自信的笑容。微笑还是一个人素质的反应，微笑使人显得特别有礼貌，体现了对人的尊重。无论从哪个方面来看，微笑都是一个非常好的*惯，非常有助于国家公务员面试的成功。
第二，要亲切地与国家公务员面试考官打招呼
礼貌礼仪也是国家公务员面试成功非常重要的因素。尤其是我们公务员国家公务员面试。因为*机关是为老百姓服务的机构，因此无论是对老百姓还是对同事，都要求建立非常和谐的人际关系。对于陌生人来说，建立和谐人际关系的一个方法就是要注重礼貌礼仪。
第三，要与考官有眼神的交流
我们一定要避免在国家公务员面试过程中低着头，或者是眼睛乱瞟。低着头，反映了考生缺乏自信。而眼睛乱瞟，反映了考生傲慢，或者过于随便。因此，我们在国家公务员面试过程中，要看着主考官的眼睛，与主考官有眼神上的交流。而且还要时不时环视一下其他的考官，与其他考官也要有一定的眼神交流。
小编碎碎念：这三点注意事项你明白了吗？小编也是希望即将参加面试的考生可以通过上面的内容掌握更多地面试技巧。当然，我们可以看得出来，公务员面试也是需要一定的求职攻略。所以，对于想要考公务员的同学们一定要注意面试技巧哦！
一、*思维是制胜法宝
参加公职类考试，考场中所涉及到的题目都是为了考察考生与报考岗位的匹配性。甚至是整个考场的设置也是为了考查考生是否具有应对考场压力的能力。那么，对于考生而言，如何才能体现出我们的匹配性，才能在面试过程中让考官眼前一亮取得全场的最高分呢?在此，笔者认为非常重要的一点就是思维方式。因为作为国家公职考试，就是希望通过面试选拔出为国家、为人民干实事的工作人员。因此，考生在面试的时候就要注重自己的思维方式以及说话方式。我们需要站在公职人员的立场讲*的主流语言，能够理性、全面、审慎地分析、判断和解决问题。并且不能有愤青的思想。因此，考生在面对题目的时候，思考的过程一定要注意自己的思维方式，要有深度。
二、知识储备是根本保证
在面试过程中往往会考查考生的计划组织协调能力、应对突发状况的能力、人际交往的能力等。面对这些问题时考生应该如何去应对?非常重要的一点是必须要联系实际，因为这些题目都来源于生活，但有高于生活，并且具有理想性，因此当考生遇到这些问题时就可以结合实际生活，并且结合题目的具体要求展开自己的做法。只有这样考生就会发现自己能说的内容很多，并且具体的做法也比较接地气也是考官想听到的答案。而且，在作答的时候考生也要体现自己的权属意识和程序意识，不可随意处理，想到哪里说哪里，眼中没有同事，也没有领导更没有群众。自已包揽了所有的权利。这样的作答肯定是不合适的，也不能体现你与该岗位的批评性，那自然也就不能取得理想的成绩了。因此，基本的知识和经验，考生必须具备，比如如何跟领导同事相处、如何组织活动、如何处理突发事情等，这就要求考生要针对性的增加这些知识和经验储备。
三、良好的表达能力是基本要求
在面试过程中，其实考官是希望能够看到更加自然、自信、应答自如的考生。所以笔者建议各位考生在*时练*时要加强自己的表达能力的锻炼。可以通过快速阅读的方式来提升自己的表达能力。同时回答每道题目时考生可以更加自然地进入题目。比如考生可以这样开始“各位考官，我现在谈谈我对该问题的看法”等，而结束作答时也可以显得更加自然一些比如“谢谢各位考官，我的作答结束”等。
另外，在面试过程中考生要自信。如果在考试过程中，自己哪句话讲错了，或者观点错误了，这都是正常的。但是考生不要表现出来，比如有些考生发现自己出现了错误，所以就摇头、皱眉、声音变小等。这一切都在考官的眼中，也在考官的心中，更在考生的成绩中。因此我们建议考生一定要自信，要坚信自己是对的，是最优秀的。
教育专家认为，仅仅靠技巧并不一定能够在面试过程中取胜，还得靠考生*时的积累与脱敏训练。也就是要多关注时事政治，并且要在这种高压的场合当中练*答题，只有考生不断地去练*去熟悉考场的环境和说话的方式，那么相信在面试的过程当中一定会脱颖而出，取得满意的成绩。
“万军之中取上将首级如探囊取物”，是形容一位将军勇猛的最高评价。关羽单刀匹马闯入敌人阵中，斩杀大将颜良，全身而退，成为一个传奇。能做到如此高难度的要求，因素很多，但核心在于能快速找到主要矛盾，解决核心问题。
在公务员面试中会通过统筹协调类型的题目考察考生的这一能力，通过给出的一系列工作，让考生进行统筹安排，明确是否能够抓住主要矛盾。其实回答统筹协调类题目和万军之中取上将首级的思路是一样的，下面结合一道具体题目分析，明确答题方法。
材料：
小赵在西安市*某部门工作，春节期间有以下事项需要处理。如果你是小赵，将怎么安排?
(1)在国外工作的大学同学计划春节回国，只在西安呆几天，想和小赵聚聚，该同学曾经对小赵帮助很大;
(2)远在北京的母亲打电话要求小赵回家吃年夜饭，小赵和妻子已有二年没有回家过春节;
(3)正月初一要陪同领导下基层慰问，当天返回;
(4)中学同学正月初五在北京结婚，该同学是全班最晚结婚的人，其他同学都说大家必须参加婚礼;
(5)单位安排小赵正月初四值班;
(6)妻子为了给小赵惊喜，已提前订好两人去三亚5日游的机票(正月初二出发)。
第一、梳理题干，聚焦矛盾点。快速梳理题干中是工作事项，找到有冲突的具体问题，类似两军交锋前要了解对方的情况。
题目中不难看出，此题产生冲突主要是时间和地点。(1)大年三十要去北京陪父母吃年夜饭，初一要陪领导下基层慰问;(2)妻子给的惊喜三亚游与陪大学同学、参加中学同学婚礼、值班之间的冲突。
第二、分析原则，取上将首级。面对冲突点，要有轻重缓急的判断，明确处理的原则，才能快速找到“上将”，解决核心问题。
秉着工作优先、先公后私的原则，初一陪领导下基层慰问需要优先明确，不建议调整;妻子提议的三亚游可以沟通协调。具体如下：
(1)正月初一，先陪同领导下基层慰问，提前和领导了解清楚下基层需要准备的物资，做好慰问物资的检查和发放工作;
(2)当天返回后，带上妻子，准备好年货，坐最早的高铁，赶回北京陪父母过春节。
第三、合理分配，协调所有事。解决主要问题后，其他问题也要有所交代，可以沟通协调，真正将所有问题安排妥当。
题目中，如果陪妻子去三亚，就需要沟通协调处理其他事项，如果不去三亚，处理其他事项，也要和妻子沟通好，进行安慰劝说。具体如下：
(1)和妻子沟通，感谢妻子带来的意外惊喜，同时说明*期事情比较多，看看是否能调整时间，如果能，那么可以提前祝贺中学同学新婚快乐，然后回西安正常安排值班和大学同学聚会;
(2)如果不能，初四的值班工作，可以和单位其他家就在西安的同事，进行沟通，说明情况，争取调换值班时间;恭喜结婚的同学，并对不能出*婚礼表示歉意，让其他同学代交礼金;和大学同学说明情况，争取谅解，约定其他聚会时间。
以上三步是回答统筹协调类题目的关键所在，也是找到问题、分析问题、解决问题的体现，希望考生多做练*，真正做到“万军之中取上将首级如探囊取物”。
——公务员面试技巧9篇
公务员面试考试中，考官考察考生各个方面的能力、素质及潜能，是否能适合或胜任一名国家公职人员。其中分为五部分，用孔子的一句话概括即正心、修身、齐家、治国、*天下。专家认为，公*面试答题时考生的立场是最首要的，公务员作为*工作人员，其思考的出发点应该是 *天下，回答问题一定是正统官方观点。
一、 了解时政热点、关注国家大事
公务员面试是为了选拔公务员人员，而公务员人员最终是公共权力的行驶着，直接关系到社会与人民的福祉，关系到*的形象，关系到和谐社会的构建。这就决定了公务员面试必须和公务员职业特点紧密结合起来。要求考生对社会问题有着细致入微的观察，有自己独立的思考与判断。与企业面试不同，公务员面试必须体现与时俱进的思维品质。
现在越来越多的面试题以*的公共政策作为背景，通过一些时政热点让考生谈一谈对政策的理解与看法。那就要求考生在作答时应与中央最新精神匹配。并给自己明确的定位，身为一名国家公职人员，遇到类似的问题应该怎样去做。考生要了解新*发生的、具有一定影响力的且与中央有关精神相联系的社会热点。
公务人员是为*和人民服务的，这就决定了必须对公务员的政治鉴别力和政治敏感度有较高的要求。很多考生以为面试大多数的考生还是存在错误的认识，认为面试没有什么可以准备的。有同学简简单单的理解为类似于企业的面试，或者把面试说成说官话的过程，口若悬河的大谈特谈，自以为回答的很好，却并没有抓住要点。要回答好面试问题，需要考生*时要关心国家大事，关注社会发展，正确洞察热点事件、掌握官方表述，这样才能对政策有较为深刻的理解和系统的把握。同时，回答问题时联系时政将彰显你思考的深度和广度。考生如果能意识到自己所报考的是公务人员这一特定角色，在回答问题时能有意识地联系到时下国家的大针方针和热点问题，一方面可体现出考生关心国家发展、关注社会民生，另一方面也可彰显出考生思想的高度和深度，让考官感受到你不是一个鼠目寸光的人，而是一个高屋建瓴、视野开阔的人。
二、 回答问题以公务员处理问题的思路展开
面试过程中，考生回答问题的过程体现的是思考问题的思路。公务员在日常工作中处理的是和人民群众切身利益相关性很高的事务，一件很小的事处理不好可能造成很恶劣的影响，今年出现的石首事件等几次*公关危机就跟当事官员对突发事件处理不当有相当大的关系。因此考生在面试过程中要做到思路清晰，思考全面，逻辑严谨。
例如：问题：银行经常经常只开设很少窗口，造成大部分人员排队等候，同时又开通VIP窗口方便重要客户，你的看法?深层次意义?
解题思路
分析出现排队现象的原因，提出相应对策。
【就事论事】银行排队的现象，给广大中小储户带来极大的不便，很容易引起客户的不满，影响了银行的形象，破坏了和谐社会的构建。
【分析原因】出现这种现象的原因主要有：(1)银行柜台资源利用不充分，普通窗口与VIP窗口的开设数量与客户人数之间不协调。(2)银行的自助服务利用的不够充分。(3)银行职员的工作效率不高，办理业务的技术 不够熟练。
【对策】(1)银行方面应该合理的安排开放窗口数量，在周末、节假日等可能出现办理用户高峰的时段，应灵活的加开一些窗口，或者将VIP窗口临时向普通客户开放，来缓解用户排队的情况。(2)在用户较多的银行附*建立银行自主服务营业厅，方便用户自行办理一些业务。鼓励用户采用电话银行、网上银行等渠道办理个人银行业务。(3)加强对银行志愿的培训，提高志愿的工作效率。
【深层意义】反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。现在全国性的银行数量不少。但几乎都是全能，不但企业银行业务你争我夺，个人银行业务也是寸土必争，高端的VIP客户谁都想抢，低端的大众金融同样不能放弃。严重的同质化竞争，导致每家银行的客户群体既臃肿又杂乱，什么都做的结果只能是什么都不精。因此，在风险可控制的前提下，允许更多类型的资本，设立更为多元化的金融机构，才能最终让更多的客户不再排队。
一、修内，提升自信与知识储备。
面试，是一场考生与考官之间面对面的信息沟通和行为观察。足够的自信，能够加深考官对你的信任感，是面试成功的必备要素之一。在面试中，何为自信?在行为上要从容不迫，在进场、问好、退场三个环节，落落大方，不卑不亢。在回答考官提出的问题时，声音洪亮，吐字清晰，语言连贯，跟考官有一定的眼神交流，给考官以谈话的感觉，而非面对的是一台答题机器。
当然，前面所说的自信并不是盲目自信。俗话说腹有诗书气自华，自信的基础来源于丰富的知识储备。而很多考生共同面临的问题是，*时知识储备不足，对热点问题的思考不足，进入考场之后大脑一片空白，亦或是模式化的答题方式让考官感觉索然无味。怎样才能提升知识储备并答出考官希望听到的亮点呢?专家建议：一是留意*一年来主流媒体上的热点新闻事件，并重点看事件的评论。二是多关注官方网站，里面的历年真题，热点预测将给你最全面、最系统的信息。三是确定上岸之后，尽早选择一个适合自己的课程，专家会根据你的实际情况，进行有针对性地指导。
二、修外，提升自己的外在气场。
气场，并不单纯是指激情和气势，而是对他人的吸引能力。有气场的人，别人愿意靠*你，被你吸引，不敢随便忽视你，轻视你。所以气场并不是一定要强大得像圣斗士的小宇宙，不是拒人于千里之外，不是让人双腿发抖、战战兢兢。修练到家的人，*淡含蓄中同样也会有气场。气场这个词，从表面上看很好理解，但是在字面意思的背后，做到是很难的。气场的修炼并非一日之功，所以在面试中，气场通常被理解为气势。有的人天生嗓门大，说话自然而然声音洪亮，有底气，这样的人让别人听上去很有底气，很有气势，这类人相较于怯场的考生来讲，是有优势的，但切不可过于强势，要意自己的语言表达方式。对于那些想提气势但是欠缺的人来说该怎么解决这一难题呢，当然要做到第一步突破自己，尝试说话的音量适当提高一些，但切不可给考官喊的感觉，并且要突破心理障碍，让自己自己敢说，有很多人不敢说，有想法却不敢，或者不知道如何表达，为了避免这种情况的发生，你需要给自己积极的心理暗示，告诉自己答错也没关系，突破心理防线就好。不久你便会发现，自己的整体答题水*有了质的飞跃。
公务员面试技巧之情景处理
情景处理类题目的设置，其目的主要是真实有效地考查考生的临场反应能力和人际关系的处理能力。此类题目还是考核考生与同事、领导的沟通协调能力和技巧，但是需要考生现场将考官作为题目中的一个角色，进行情景模拟解决问题。对于此类题目要求考生不但要掌握人际沟通类题目基本的.答题思路和原则，还要在备考中提升自己的角色转换和化解矛盾的执行能力。
考生在回答时需注意以下几方面：第一，认真审题，把握住题目中的关键词，大方融入情景之中，自然与考官交流，拉*与考官之间的距离;第二，情景模拟类题目尚属标准结构化试题中的人际沟通与协调类试题，仍应从结构化的角度作答，适当运用人际沟通技巧，体现沟通意识;第三，不要畏惧情景模拟的答题形式，调节心态从容应对。
公务员面试技巧之应急应变
应急应变类试题可以说是面试各大题型中最灵活的一类，要求考生立刻解决题中设定情境下的突发事件和棘手状况，着重考查两点：一是应变能力，二是处理实际问题的本事。如：有地方发生地陷，村民恐慌，你怎么处理?
在回答这类试题时，一是要注意心理的稳定性，迅速分析情况，提出恰当的措施。二是要注意身份定位，将自己置身于题中设定的情境中，进入一个处理突发事件的模拟过程。三是要扩宽思维，多提对策，这是答题中的亮点，也是考生个性化的体现。
公务员面试技巧
从某种意义上讲，可把面试定位为言语申论。言语申论和文字申论有许多相同之处，都是把考生模拟为公务员。所以，考生在面试时，一定要站在公务员的立场、角度去认识问题、分析问题、解决问题，而不是站在老百姓的角度回答问题。比如，对腐败、消极现象的认识，就应该站在公务员角度表态。一般说来，考生可站在下列角度去答题：
1.普通公务员的角度。把自己虚拟成公务员身份，站在*立场，公务员角度思考回答问题。
2.进入假定身份角度。有时候题目会给考生假定一个身份或角色。例如：“五四”青年节，你单位组织座谈会，领导委托你做个即兴发言，时间3分钟。这时你答题的身份就是青年职工，要在“五四”青年节讲话，讲话内容要弘扬“五四”运动“爱国、科学、民主”的精神，作为青年人要把它落实贯穿于*时工作中，在*凡的工作岗位上建功立业。如果把这个题目换一下：一所中学纪念“五四”青年节活动，你作为*一名工作人员，校长请你做个讲话，时间3分钟。这时角度就发生了变化，你不再是青年职工，而是*工作人员，你讲话的主题就应当是弘扬“五四”精神，努力构建和谐社会，实现中华民族的伟大复兴。
3.站在考官的角度。有的问题要站在考官角度思考才能得高分。如有这样一个题：最*几年公务员报考热，社会上一些培训机构举办收费上万元的天价培训班，请问你对此有何看法?你是否参加过面试培训?站在考官角度思考这个问题，在回答时你说参加了培训，如果现有水*是80分，考官会想，参加了培训才这个水*，没参加会更糟糕， 80分不是你的真实水*，这样肯定会给你的得分造成影响。作为人事部门来讲，按照市场经济，公*也是一种经济，没权力去制止，但是不提倡。所以，站在考官角度，在回答第二问时就应选择没参加辅导。
一、考生面试前的准备工作
1、心理准备。面试是残酷的差额竞争，肯定会有失败者。考生在面试之前，应该试着挖掘自己潜在的力量，用积极的心态来消除负面心理的影响，带着正常的焦虑去做自己该做的事；在进入面试后，要积极、自信、*静和谨慎的`对待面试，一方面要满怀热情地投入到准备工作中去，并相信经过自己的努力会赢得胜利；另一方面从心态上也要放*和，做好最坏的打算，以一个*常的心态走进面试考场，成功的机会就增加。
2、着装仪表。考生的仪表形象是最先进入考官评价范围的测评要素，端庄、大方、整洁，稳重的仪表形象，能够使考官产生好感从而做出有利于应试者的评价。男考生：以简洁、大方、庄重为主。春夏可穿深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发，衣服颜色最好是纯色，切记身上不要带任何饰品；秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫、皮鞋为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。女考生：女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，颜色也尽量以纯色，简单为主；秋冬季节，尽量不要穿的臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，可以穿保暖内衣，加毛衣外套，还可以穿裙子等，切忌不要穿吊带衣服来面试。
3、出发时间。考生对从住处到面试地点需要多少时间，要心中有数，一般要求提前半小时（最少要提前十五分钟）到达面试地点。
4、注意礼节。考生进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），请放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，你们好！我是第×号考生”。其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官，等主考官讲“请坐”，坐下后按主考官的提示要求进行。
二、考生面试时的应答技巧
1、应变能力题应答思路。该题型主要是在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对，其目的是考查考生是否有迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水，以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，比如，主考官问：从心理学角度看，为了给考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。
2、计划组织协调题应答思路。这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。
3、处人处事题应答思路。在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、*等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
4、分析思考能力题应答思路。在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。
一、考生面试前的准备工作
1、心理准备。面试是残酷的差额竞争，肯定会有失败者。考生在面试之前，应该试着挖掘自己潜在的力量，用积极的心态来消除负面心理的影响，带着正常的焦虑去做自己该做的事；在进入面试后，要积极、自信、*静和谨慎的对待面试，一方面要满怀热情地投入到准备工作中去，并相信经过自己的努力会赢得胜利；另一方面从心态上也要放*和，做好最坏的打算，以一个*常的心态走进面试考场，成功的机会就增加。
2、着装仪表。考生的仪表形象是最先进入考官评价范围的测评要素，端庄、大方、整洁，稳重的仪表形象，能够使考官产生好感从而做出有利于应试者的评价。男考生：以简洁、大方、庄重为主。春夏可穿深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发，衣服颜色最好是纯色，切记身上不要带任何饰品；秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫、皮鞋为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。女考生：女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，颜色也尽量以纯色，简单为主；秋冬季节，尽量不要穿的臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，可以穿保暖内衣，加毛衣外套，还可以穿裙子等，切忌不要穿吊带衣服来面试。
3、出发时间。考生对从住处到面试地点需要多少时间，要心中有数，一般要求提前半小时（最少要提前十五分钟）到达面试地点。
4、注意礼节。考生进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），请放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，你们好！我是第×号考生”。其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官，等主考官讲“请坐”，坐下后按主考官的提示要求进行。
二、考生面试时的应答技巧
1、应变能力题应答思路。该题型主要是在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对，其目的是考查考生是否有迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水，以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，比如，主考官问：从心理学角度看，为了给考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。
2、计划组织协调题应答思路。这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。
3、处人处事题应答思路。在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、*等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
4、分析思考能力题应答思路。在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。
一、西装的搭配
公务员面试对于西装的款式没有做过多的要求，无论是*时休闲的西装，还是具有正式感十足的西装都是可以的，如果考生追求好看的款式的话，小编认为有一到两颗的纽扣西装会更加好看，因为此类西装看起来会更加的干练，其次在面试坐下的时候不会出现紧身的情况，看起来会比较流畅，其次对于西装的尺寸还是有要求的，比如说外套长度可以盖过臀部，以及扣上纽扣后衣内有一拳的距离。
二、衬衣的搭配
作为面试衬衣的搭配，小编认为最好还是以纯色系列为主，最好还是选择以白色系列为主，因为纯色会给人看清来更加的清爽，其次白色系列的服饰容易搭配也不容易在搭配中犯错误，这是非常重要的一点；除了颜色的选择外，还要尽量保证衣服有质感，尽量选择一些质感较硬的材质，因为过薄的材质会容易起皱，看起来比较廉价，其次在衬衣的穿着上，考生最好把衬衣内扎放到裤腰里面，不要露出自己的内衣或者内裤即可！
三、裤子的搭配
对于公务员面试无论什么时候的季节，考生都应该以长裤为必要选择，在裤子的长度上面来看，直立情况下，裤长最好是掩盖鞋跟的四分之三即可，其次对于裤子颜色的选择，考生尽量还是以纯色且深色为主，在颜色的选择上可以考虑用黑色或者深灰以及深蓝色即可，最后为了表示对面试的尊重，小编不建议各位考生在面试以牛仔裤和运动裤以及休闲裤去参加面试，最好还是以西装裤为主！
四、皮鞋的搭配
皮鞋的搭配在面试中没有特别过多的要求，但有一点的是，皮鞋的颜色是需要根据考生身上穿着而决定的，只要不要选择看起来非常的不协调的皮鞋即可，为了保险起见，小编认为黑色系列的皮鞋最为稳妥，因为黑色看起来会比较百搭！
一、整体情况分析
(一)各地级市、自治州面试测评要素、题型各有侧重
基于云南各地区在组织面试上有较多的自*，因而其各地级市、自治州在面试的测评要素和题型上也各有侧重。
(二)试题表现形式以传统结构化题目为主
在20xx年云南公务员结构化面试中，大部分地区以传统的结构化面试题为主，但是大理州和法检系统则采用了以材料为依托的结构化面试题。此外，玉溪市沿袭了其20xx年的面试命题风格，在20xx年面试中继续采用传统结构化面试题和小材料题相结合的形式。小材料题，即一段材料之后设置两个问题的形式。
二、测评要素分析
(一)综合分析能力
1.综合分析能力基本是每个地区的重点测评要素
综合分析能力几乎是20xx年云南每个地区公务员面试中的重点测评要素，基本上云南所有地区和部门在每年的面试中，均会有重点考查综合分析能力的题目，且对综合分析能力的考查基本上占到所有测评要素的20%及以上，而在昭通市、保山市、曲靖市等地20xx年的面试中，对其的考查比例更是高达40%甚至50%。
2.试题表现形式多样
在云南公务员面试中，重点考查综合分析能力的题目，除了以传统的智能性问题的形式表现以外，还出现了形式多样的材料题。20xx年面试中，昆明市、大理州均出现了材料题，玉溪市既有传统的智能性问题，也有小材料题。
此外，在大理州的面试中也考查了材料题，而在玉溪市的面试中还出现了小材料题，即一段材料之后设置两个问题的形式。这一情况在前面已做过阐述，此处就不再做重复说明。
3.考查类型全面
在云南公务员面试中，重点考查综合分析能力的智能性问题类型非常全面，既有对时政类的考查，也有对哲理类的考查。时政类中既有社会现象类，也有政策理解类;哲理类主要是涉及对名人名言的考查。
在此，需要提醒各位考生的是，就云南整体而言，重点考查综合分析能力的智能性问题涉及多种类型，但是具体到每个地级市、自治州，其考查的侧重点又有所不同，例如昆明市、临沧市、德宏州重点考查社会现象类和政策理解类，保山市、昭通市、楚雄州重点考查社会现象类和名人名言类，玉溪市重点考查社会现象类。所以，考生备考前需要认真研读自己所报考地区*年来的面试真题，总结其测查的重点，做针对性的备考。
4.热点的时效性很强
在云南公务员面试中，所考查的热点的时效性越来越强。
【例1】湖北省文理状元和理科榜眼，头戴状元帽、身着状元服，分骑3匹高头大马，在大批群众的簇拥下巡游古隆中。对于这一事件你怎么看?
【例2】国产动画片《西游记之大圣归来》被网友广泛热议，请谈谈你对国产动画片的看法。
【专家解读】
第一题中提到的湖北文理状元巡游古隆中事件，最初被曝光是在20xx年6月23日;第二题中提到的国产动画片《西游记之大圣归来》，是20xx年7月份才上映的电影。可见，在云南公务员面试中，对时政热点的选择越来越注重时效性。因此，考生在备考面试时，对于考前3个月内发生的时政热点也要予以关注。
(二)计划组织协调能力
计划组织协调能力也是云南公务员面试中考查频率较高的一项能力，其考查通常是通过情境性问题实现的。具体来说，对这一能力的考查有以下两方面特点：
1.考查活动类型新颖且丰富
云南公务员面试中的重点考查计划组织协调能力的情境性问题，既有对调研、宣传、会议组织等典型活动的考查，又有一些较为新颖的活动类型。
2.注重对活动整体组织流程的考查
综观云南*两年公务员面试真题，发现其重点考查计划组织协调能力的情境性问题一般问法较为单一，基本都是运用你怎么组织?这种提问方式，很少有对活动组织过程中某个环节或者细节的考查。
3.越来越凸显对考生实际工作能力的考查
随着*职能的转变，公务员所面对的日常工作越来越繁琐、多变而复杂，这也导致国家对公务员的素质要求越来越高，这一点表现在公务员面试中，就是所考查的题目越来越接*工作实际。尤其是重点考查计划组织协调能力的题目，越来越少考查单纯组织一个活动这样类型的题目，而是越来越多地表现为：题中会设置一个存在一定困难或者面临一定压力的工作情境，考生在此种情境下会有一个具体的身份，答题时需要考生在设定身份的权限范围内，先组织协调现有的所有资源将工作中所面临的困难解决掉，然后继续按照原有的计划将工作开展下去。
在*两年的云南公务员面试中，重点考查计划组织协调能力的题目，也开始凸显这种命题趋势，试题命制更加贴*工作实际，对考生的实际工作能力和技巧提出了更高的要求。
公务员面试的目的就是选拔出能够胜任工作的优秀人才，因此，注重对考生实际工作能力的考查，将会是未来公务员面试命题的一大趋势，也是未来云南公务员面试命题的重要方向。因此，考生除了掌握书本上的理论、知识，在*时要注意观察生活、用心工作，从生活和工作中获取经验，为面试答题准备好实践素材。
(三)人际交往意识与技巧
1.对人际交往意识与技巧的考查比重各地区有所不同
在云南公务员面试中，人际交往意识与技巧并非是每个地区的考查重点，各地级市、自治州对其的测评比重有很大差距。例如，在20xx年面试中，迪庆州、临沧市、西双版纳州几乎没有重点考查人际交往意识与技巧的题目，而在昆明市、楚雄州的面试中，人际交往意识与技巧是重点测评要素，此外，大理州、玉溪市、曲靖市、德宏州等地区也都有重点考查人际交往意识与技巧的题目。所以，考生在备考人际交往意识与技巧前，要以第二节中的20xx年云南各地级市、自治州公务员结构化面试测评要素及题型表为参考，认真研读自己报考地区的历年面试真题，把握重点测评要素，针对性复*。
2.涉及的人际主体范围广泛
综观历年面试真题，发现云南公务员面试中重点考查人际交往意识与技巧的题目，所涉及的人际主体较为广泛，涉及领导、同事、群众、亲朋好友以及其他部门和单位。
3.往往与其他能力一并考查
云南对人际交往意识与技巧的考查，还常常与综合分析能力、计划组织协调能力、求职动机与拟任职位匹配性相结合一并考查。
(四)应变能力
云南公务员面试中对应变能力的考查，主要是结合日常工作场景出题，重点考查考生在实际工作中面对突发问题时的应变处理能力，更加具有务实性。
(五)求职动机与拟任职位匹配性
求职动机与拟任职位匹配性是以往云南公务员面试的重点测评要素，但在20xx年的面试中，所占比重明显下降，以往将之当做测评重点的曲靖市、保山市等地，今年都未出现此类题目。但即使如此，仍有一些地区如玉溪市、怒江州、楚雄州等保留着对这一要素的考查，因此这些地区的考生仍应该对这项测评要素予以重视。
在云南公务员面试中，对求职动机与拟任职位匹配性的考查形式多变、题型多样。不仅存在背景性问题和意愿性问题，有时还会在重点考查综合分析能力的智能性问题中融入对求职动机与拟任职位匹配性的考查。
备考重点考查求职动机与拟任职位匹配性的题目时，考生需要做好两件事：一是对自身的基本信息、过往经历等进行梳理，对生活中、学*中、工作中的自己进行清楚的认识，明了自己的求职动机，找到自己身上与所报考职位相匹配的特点、能力等;二是认真研读历年真题，对历年来重复考查的题目做重点备考，例如为什么报考公务员(这个岗位)?公务员应该具备哪些素质?(你身上有哪些公务员应当具备的素质?)等都是云南公务员面试中的高频考题，对于这样经常出现的题，考生完全可以在备考时就整理好答案。
(六)言语理解与表达能力
1.存在专门考查言语理解与表达能力的题目
大部分省份对言语理解与表达能力的考查会贯穿在公务员面试的始终，单独命题重点考查这一能力的省份相对较少，而云南是个例外，在西双版纳州、玉溪市的面试中都是通过专门命制各种类型的题目来重点测查言语理解与表达能力。
在20xx年云南公务员面试中，西双版纳州、玉溪市都是单独命题来重点考查言语理解与表达能力的，西双版纳州主要考查了情境性问题中的谈话类试题，玉溪市考查的形式比较多样，智能性问题中的主题演讲题、串词题、编故事题都有考查。在20xx年云南公务员面试中，西双版纳州和玉溪市考查形式与20xx年一致，此外，大理州对此能力也有考查，考查形式以编故事题为主。在20xx年云南公务员面试中，玉溪市、德宏州、大理州、西双版纳州都单独命制题目来重点考查言语理解与表达能力。
2.题目类型多样
从20xx年云南公务员面试真题来看，对言语理解与表达能力的考查是通过谈话类试题、串词题、编故事题、主题演讲来实现的。其中西双版纳州重点考查谈话类试题;玉溪市每年的考查题型较为多样，既有串词题，也有编故事题，还有主题演讲;大理州在20xx年以编故事题为主，20xx年重点考查串词题和主题演讲。
(七)专业能力
专业能力是云南法检系统面试中的重点测评要素，对其的考查是通过情景模拟面试(模拟法庭控辩)来实现的，对此，我们会在本章第四节做详细阐述，在此只做简单说明，报考法检系统的考生可以具体查看第四节的内容。
此外，除了法检系统，大理州在20xx年的面试中，也充分体现了对考生专业能力和素养的考查，尤其是人民警察岗和税务岗。这些岗位的面试题具有很强的专业性。
(一)全面展现坚定自信
在任何时候，能否拥有坚定的自信，都会对一个人的成功产生重要影响。考生要想取得公务员面试的成功，就必须充分展现自己坚定的自信。自信并不仅仅靠考官的提问来展现，外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质，也是其他气质存在和表现的依据和支柱。考生要真正赢得考官的青睐、重视以及信任，就必须用自信心来打动考官，否则，纵然才华横溢、志向高远，也只能被无情淘汰。但要切忌自信过了头，结果变成自傲，给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度，首先是正确看待自己，不妄自菲薄，其次是保持谦虚，牢记山外有山，人外有人。
(二)恰当运用体态语言
体态语言包括两个方面：一是面部表情，二是身体动作。丰富的面部表情，能带动倾听者的情感共鸣，这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化，尤其是在讲述你自己的经历的时候，不要让考官感觉只是在背答案;身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原则是：大方、得体、不拘谨、不放浪。总之，表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。对它们的适度把握、恰当运用，一方面可以与语言相辉映，增强说服力、感染力;另一方面可独立运用，展现个人内心状况，流露个人感情及情绪。
(三)充分进行眼神交流
面试中，回答问题并不仅仅是言语的交流，更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利，常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。面试过程中，惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光，会让考官产生缺乏自信的感觉，容易使考官反感。要主动与考官进行亲切有神的眼神交流，在重点照顾主考官的同时，还要对其他考官予以回应。但是考生也要注意适时适度性，不能死盯考官，让考官产生表情呆板，缺乏生机的感觉。
(四)认真审题
面对考题，认真看清题中每一个字，把握关键词，冷静思考，了解出题目的着重要考我们哪方面的素质能力，准确把握命题人出题意图，并根据*时的训练打好腹稿，有条件的话要充分利用考场内提供的草稿纸，简要列出作答提纲，迅速从熟悉领域引入，从容组织答案，然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。
(五)善举事例
俗话说“事实胜于雄辩”，事例论证将使你的观点更加雄辩有力。每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官，而这样的问题又特别忌讳*铺直叙，泛泛地强调自己有多么强的计划，不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力，而在这时，如果能恰当地引用一个生活中的实例，就可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题，若用实事论据作为支撑，也可以使自己的观点显得更加严密和无懈可击。有工作经历的考生可以说自己在工作的过程中，曾经组织过一次旅游活动，在谈到组织活动时，一定要谈到活动组织的成功之处，活动在同事中产生的良好影响。而没有工作经历的考生，可以说在学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛等等，在谈到组织活动时，最重要的是要谈到活动的举办是否成功，是否收到了预期的效果，在同学中的反响如何。从*年的面试实践经验来看，结构化面试具有测评的效度、信度较高的特点，比较适合规模较大、组织严密、规范性较强的录用、选拔性考试，因此，结构化面试已经成为目前公务员录用面试的基本方法。
(六)凸显个性
面试试题具有开放性的特征，没有标准答案。很多考生在备考的时候追求“标准答案”，其实是大可不必的。如果众口一词，考官势必疲惫不堪，不利于选拔人才。考生在答题时应该在将问题做具体化、生活化处理的同时，力求打造亮点。提醒考生需要记住：试题也是有生命的，只有将自己的思想、个人的认知、实例和经历与试题融为一体，才能将题目鲜活、立体地呈现出来。就特质来说，男孩体格强壮的，一定要展示力量和稳重;文弱内向的，则可以发挥感性正直的一面;女孩子干练、具有较强职业色彩的，要回归率真;稚嫩羞怯的，则要给人以细腻踏实的印象。就经历来说，有工作经验的，可以联系实际工作的体会，把题目答得充实;应届毕业生，可以从理解认识来谈。问题回答没有特定的模式，考生要在发挥个性优势的同时，尽可能弥补自身的不足。
(七)实事求是
在回答面试官问题的时候，很多考生往往自作聪明，在自己的答案里用上太多的修饰，对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客观却不太重视，又常常不能自圆其说。在面试时“下套”，把对求职者的真正需求巧妙地隐藏在面试的试题后面，是如今国考面试的*惯做法，这时候如果你只是一味迎合，很快会出局。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发，要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话，充分挖掘并结合自己的人生经历，把自己真实的闪光点充分展现在考官面前;即使面对自己的错误，也要勇于承认，切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。面试应答不是演戏，也不是演讲比赛。考生应该明确认识到面试考查的是应试者的真实观点、看法和水*。所以，考生在作答时应当坚持自己的本色和原则，力求真诚，实话实说。
(八)站在公务员的角度分析问题
公务员是为社会大众服务的，其看待事情和处理问题都应以人民群众的利益为出发点，站在人民群众的立场。所以参加公务员面试的考生作答面试题，都要站在公务员的角度去分析问题，不能仅仅从个人或者某个小集团的利益去考虑问题，更讲究的是*衡各种关系。若考生对公务员行业不甚了解，最好的办法就是多关注国家大事和社会热点问题;若没有实际工作经验，则要在*时对注重搜集与报考职位相关的信息，尝试思考如何展开一项具体工作，练*写一些调查、调研、处理问题、制订策略等公文，积累相关知识和经验。
(九)用真情实感打动考官
——人际关系的议论文3篇
我看到一篇文章上介绍李鸿章、张爱玲、鲁迅、钱三强、钱伟长、钱学森、金庸、琼瑶、徐志摩、蔡锷等众多人物之间都沾亲带故，有的是姑表，有的是姨表，还有的是族亲，都是勾搭连环的血脉关系。这种说法是否真实可信，我相信无风不起浪，作者应该很有依据，他不会随意编造的。再说编造这些死去人的相互关系也无意义。
我真佩服这位作者好大的本领，他把这么多人的连带关系理顺要花多大的脑筋，要查找多少相关的家史、传记、记述、日记等文本资料，就像网线一样张三要连带李四，李四还要旁上王五，还真够累的。大概连福尔摩斯侦探也没有这种挖地三尺刨祖宗的本事，何况又是几代的渊源，有满清、民国、现代、当代将*两百年的追溯，还有大陆、台海未免太复杂化，如果把这些关系的故事连串起来，简直就是一个大部头的长篇。
看到这位作家倾心构就的文章，这种关系网让我有点茫然，千丝万缕的纠葛和牵丝让人摸不着东南西北。看了以后让我不禁想起现代社会的人生关系网，大千世界就是这样，各种人际都是错综复杂地存在，我有时候在想眼下的人生关系网大概还要比这位作家想象的复杂得多。有亲友、挚友、朋友、学友、战友、道友、网友、情友，如此众多，如果是重友情的人相互之间都是有很亲密地来往，时间和精力还真叫人难以去应酬呢。
谈到关系网，有好多人都很感兴趣。他们认为这是一种社会必然存在的`尤物。说人性世界就是一种关系网的世界，如果离开了关系网，这个世界就存在着无意义。这究竟是不是真理，我才疏学浅，在哲学与社会关系学方面还属于文盲，总认为每个人都是各自存在的单独体，好像同关系网不需要发生太多的联系。为什么偏偏有好多人就特别在乎关系网呢？
要说关系网流行较多的区域还是在*界，好像依据权势的关系就可以条条大路通罗马。俗语中就有好多关于人际关系的说法：“像一人当官鸡犬升天”、“无亲不下路”、“人跟人好，鬼对鬼好，苍蝇和烂腿好”、“人有千里的朋友，没有千里的威风”等等。这些俗语的内涵都是在讲人情关系在生活中是无处不在。好像人情关系在绝对左右着社会，似乎人情大于国法大于一切。
我是研究乡间民俗的，有时候在民俗调查中发现好多关于人情关系网的趣事。我在一位不起眼的渔村老者家里很惊奇地发现他家老照片框里有两个人感到面熟，一个倒像*上将，一个倒像粟裕将军。我仔细地看怎么也不像是图片。我问起老者这两个人是谁，他说真是两位将军。这可是文物了，老人家很轻松地回答，他们也不就是一个普通的人吗，那一年他在他大姑父家里遇到的这两个人，还跟着一个记者拍的一张，我说你大姑父是什么人，他说叫杜李，这个名字好熟悉，当过大连市委*。嘿，真让我刮目相看，这位普通的渔家老人还有这么大官的亲戚。鲜为人知，我说你早说出来，大概地方*就要重视你了，他说我有两只手要什么照顾。上死路了，还提这个有什么意义。
我在一位老女民歌手家里竟然发现一张已故著名书法家任政的作品。我问她这是什么人写的，他说是她的大表姐夫，在世要有九十多岁了。简直是笑话，这么出名的人居然还有作品在我们乡野民间不显眼的地方。而且在一位根本不懂得收藏的老农民家里。他居然还和这位老农民有连带关系。就像我这爱好书法的人在年轻时如果知道这层关系，总得想天法巴结巴结呢。
我是这样想的，不起眼的乡村农民他们也有不起眼的人情关系网，这是不奇怪的。因为世界本身就是五彩斑斓，各种特殊现象都可能出现。就像我上面提到的这些老农民，他们并没有感到有这样的关系而高人一等，是认为是很正常的亲情交往。再高级的亲戚朋友也就是一个人，人和人之间的关系是互动对等的，没有贵贱高低之分。也就是说他是他的名人，我是我的百姓，他当他的官，我做我的民，没有必要去仰望，也没有必要去到他门上讨饭吃。
然而，在目前社会有些人就不是这样看了。有一个地方干部，就是因为听说某个家庭有一亲戚是大官，本来处处责难这家，立即变成笑脸去请人家吃饭，还说是有眼不识泰山，以后还请他在亲戚面前美言美言。有的干部为了往上爬，不是亲戚还主动七拐八拐去认亲戚，能找出七大姑八大姨的旁证关系来，甚至还要傍到几代的老表，把遥远的亲情人际都拖来当傀儡，这样他就能凭借这争取来的关系网升迁。
哎，我这个人并不看重这些人生关系网。是农民阶层的亲戚朋友我不小看，是达观贵人的亲戚朋友我也不仰慕，对富和穷同样施舍亲情，生活在自由的世界。有一次闹了笑话。我有一位直接领导*时对我总是冷脸，在请示工作时他都有点高高在上，一天一位高级官员要到这里视察，地方早以做好迎接准备，那位直接领导在高级官员面前的奴才像早以低头哈腰表现出来。然而这位高级官员根本没有拿正眼瞧他。倒先提出要到我门上拜访，直接领导还说这么一句话，金矿还不够这个级别，把他叫来就行。这位高级官员很感冒，你的级别有他大吗，我在他面前可不敢。车子开到我的门上，直接领导在我面前头也低下来了，饭局上一向看不起我的直接领导把我推到首*。从那以后，他处处表现得谦恭，生害怕我会给他小鞋穿。这就叫官大一级压死人也。
哎，我是这样想的，为什么人世间要罗列这么多的关系网呢，为什么有好多人这么看重这些关系网呢？如果没有这像蜘蛛网式的关系网存在，我们不是就生活得自在一点、自由一点、潇洒一点吗？
一个家庭，才显得清纯和鲜润;那蓝蓝的天空。诚信好过一支玫瑰，无法演奏生活美好的乐章，在花园之中，不也是因为互相依存，再爱的保护下茁壮的成长。和谐产生美丽。而一个人。因此浩瀚的大海给予了它豪壮宽阔的乐园;那宽广的大地，和谐的美足以体现了。雨珠一般的滋润——宽容之和谐，从不计较，是和谐之美的结晶，而不是为了炫耀自己的羽翼因此无限的天空赐予了它自由快乐的空间，才显得和*和馨香，而不是夸耀自己的樯桅，因为有了白云的打扫，和谐生发了力量!
和谐之美绝不容忍名利所缚，才显得静穆和安详!
有一种美，给生命带来温暖，文明带来和谐，好似一首歌曲。有了诚信之后，而我却在无意中有所发现。在一个地方;美得高尚，一个社会，她是最美的，因为有了绿叶的依偎，甚至一个国家：“亲善产生幸福。
和谐之美在于宽容。因为拥有宽容才有和谐，美得妍艳欲滴!和谐不是停滞，互相映衬，竟妙不可言，而是一种积极的前进的状态。宽容之心是多么伟大的。
诚信是一颗珍贵的钻石。因为拥有宽容才有和谐，互相促进，她能感化邪恶播散善良。她让我们享受阳光一般的温暖。宽容是人类情感中的种子，一起共同发展。其实;我们又要做新的努力去争取达到新的更高的和谐，和谐之美——无时无刻与我们现在，她能在人类的心灵这片净土上扎根发芽，也不是凝固的，才呈现出那五彩斑斓的和谐吗，只要你用一颗*凡的心去看待，今天和谐了?和谐犹如一幅画，只有淡泊名利才可以称为和谐之美，而是顺其自然的。
和谐不是强行的，因为有了万物的拥吻，明天又会被新的矛盾所打破，只是没有人留意到。我相信大家都听过这句话，她能够熄灭怒火;风帆只为乘风破浪而在海中搏击风雨。不和谐的生活不会产生共鸣;美得热人心潮;美得完美无瑕，也会找到属于自己的星群，她能够无私奉献，你也一样。老鹰是为了搏击长空而在天空自由翱翔和谐之美
在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了.我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰
在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！
——公务员面试技巧6篇
公务员面试考试中，考官考察考生各个方面的能力、素质及潜能，是否能适合或胜任一名国家公职人员。其中分为五部分，用孔子的一句话概括即正心、修身、齐家、治国、*天下。专家认为，公*面试答题时考生的立场是最首要的，公务员作为*工作人员，其思考的出发点应该是 *天下，回答问题一定是正统官方观点。
一、 了解时政热点、关注国家大事
公务员面试是为了选拔公务员人员，而公务员人员最终是公共权力的行驶着，直接关系到社会与人民的福祉，关系到*的形象，关系到和谐社会的构建。这就决定了公务员面试必须和公务员职业特点紧密结合起来。要求考生对社会问题有着细致入微的观察，有自己独立的思考与判断。与企业面试不同，公务员面试必须体现与时俱进的思维品质。
现在越来越多的面试题以*的公共政策作为背景，通过一些时政热点让考生谈一谈对政策的理解与看法。那就要求考生在作答时应与中央最新精神匹配。并给自己明确的定位，身为一名国家公职人员，遇到类似的问题应该怎样去做。考生要了解新*发生的、具有一定影响力的且与中央有关精神相联系的社会热点。
公务人员是为*和人民服务的，这就决定了必须对公务员的政治鉴别力和政治敏感度有较高的要求。很多考生以为面试大多数的考生还是存在错误的认识，认为面试没有什么可以准备的。有同学简简单单的理解为类似于企业的面试，或者把面试说成说官话的过程，口若悬河的大谈特谈，自以为回答的很好，却并没有抓住要点。要回答好面试问题，需要考生*时要关心国家大事，关注社会发展，正确洞察热点事件、掌握官方表述，这样才能对政策有较为深刻的理解和系统的把握。同时，回答问题时联系时政将彰显你思考的深度和广度。考生如果能意识到自己所报考的是公务人员这一特定角色，在回答问题时能有意识地联系到时下国家的大针方针和热点问题，一方面可体现出考生关心国家发展、关注社会民生，另一方面也可彰显出考生思想的高度和深度，让考官感受到你不是一个鼠目寸光的人，而是一个高屋建瓴、视野开阔的人。
二、 回答问题以公务员处理问题的思路展开
面试过程中，考生回答问题的过程体现的是思考问题的思路。公务员在日常工作中处理的是和人民群众切身利益相关性很高的事务，一件很小的事处理不好可能造成很恶劣的影响，今年出现的石首事件等几次*公关危机就跟当事官员对突发事件处理不当有相当大的关系。因此考生在面试过程中要做到思路清晰，思考全面，逻辑严谨。
例如：问题：银行经常经常只开设很少窗口，造成大部分人员排队等候，同时又开通VIP窗口方便重要客户，你的看法?深层次意义?
解题思路
分析出现排队现象的原因，提出相应对策。
【就事论事】银行排队的现象，给广大中小储户带来极大的不便，很容易引起客户的不满，影响了银行的形象，破坏了和谐社会的构建。
【分析原因】出现这种现象的原因主要有：(1)银行柜台资源利用不充分，普通窗口与VIP窗口的开设数量与客户人数之间不协调。(2)银行的自助服务利用的不够充分。(3)银行职员的工作效率不高，办理业务的技术 不够熟练。
【对策】(1)银行方面应该合理的安排开放窗口数量，在周末、节假日等可能出现办理用户高峰的时段，应灵活的加开一些窗口，或者将VIP窗口临时向普通客户开放，来缓解用户排队的情况。(2)在用户较多的银行附*建立银行自主服务营业厅，方便用户自行办理一些业务。鼓励用户采用电话银行、网上银行等渠道办理个人银行业务。(3)加强对银行志愿的培训，提高志愿的工作效率。
【深层意义】反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。现在全国性的银行数量不少。但几乎都是全能，不但企业银行业务你争我夺，个人银行业务也是寸土必争，高端的VIP客户谁都想抢，低端的大众金融同样不能放弃。严重的同质化竞争，导致每家银行的客户群体既臃肿又杂乱，什么都做的结果只能是什么都不精。因此，在风险可控制的前提下，允许更多类型的资本，设立更为多元化的金融机构，才能最终让更多的客户不再排队。
第一，如果面对的考官表情亲切，时而会给予考生微笑或是点头示意，考生可以完全借助考官的这种表情，增强自我的自信心，整理好思路，大方、自信的进行作答，用自己的行为去印证考官的好印象。
第二，如果面对的考官表情过于严厉，当然考生不能挑考官了，而应该是努力调节自己，去适应考官。其一要做好心理调节。要清楚地知道考官的严肃表情未必是针对考生个人，有可能是性格使然。其二要做好本分。作答时要排出任何杂念，认真作答即可。其三结构化考场考官一般为7——9人，考生可以减少与严肃的考官的对视，应多兼顾与其他考官进行目光交流。
第三，如果面对的考官在考生答题时，有摇头、叹气等反面暗示的表情。其一考生要对自己做正面的心理暗示，“考官可能想起了*日的不开心事情，与我无关”不要受其的表情影响，正常发挥进行答题即可;其二阳光心态，想清事情沉稳应对。认为考官的表情就是对自己的考场临场应变能力的考查，稳定自我情绪，表情自然的进行作答，给考官一个满意的答卷。其三无视考官的消极暗示，尽量找一个表情亲切的考官与其对视，侃侃而谈，舒缓氛围。
第四，如果进考场答题时，有的考官不抬头看你，自顾自己一味的忙着，不要认为是考官的轻视，而应从内心理解考官，有可能是考官在为上一位考官核分等，不能因为考官不看你就放弃好好表现，而应用声音叫醒考官的耳朵，使考官只好选择听你把题目答完。
第五，如果考官的表情很倦怠，或是在考生答题时有不耐烦的表情，这时考生在理解考官的辛苦的同时，更要有所应对。考生要考虑是否是因为临*中午、下午休息，考官很疲惫了，这时考生就应理清答题思路，简洁、清晰的作答题目，与考官达成默契，这样“善解人意”的考生，更容易给考官留下好印象。
第六，如果在考场有考官表情复杂，与几个考生窃窃私语，考生应排除各种不利考试的杂念，内心暗示“考官在探讨题目，与我无关”，而且要有*在戏台看书的不惧嘈杂的忘我精神，清晰、自然地作答题目。
建议考生，在考场上考官的表情变化还会有很多，考生只要调节好自己的心态，作答时阳光、自信、真诚，在考试中就一定能得到考官的认可。
【扩展阅读】
顺利通过笔试进入面试后，此环节就显得尤为重要了，要想在面试环节击败对手，取得高分，除了在备考阶段多注重知识的积累之外，在考场的发挥也直接影响着考官给我们的分数。
一.要有真情实感
面试初衷就是想通过面对面的交流来了解考生的真实情况，但部分考生为了扬长避短，在答题时会出现矫揉造作，过度煽情的情况，或者就是像学生背课文时语调没有变化，音调*直无明显起伏，这样就会显得自己没有融入情境，所讲内容与自己无关，没有融入自己的真情实感，在考场上必然难拿高分，所以有此*惯地考生就要转变应试观念，在*时的生活和工作中就要多观察，多学*，遇到问题多思考;要充分挖掘并结合自身的实际经历，少说假话、空话。
二.切忌悲观沮丧
在面试过程中一定要表现的足够自信，切忌出现消极情绪，否则答题过程的声音就会越来越小，继而可能出现答不下去、中断的状况。究其原因，主要以下两点：一是笔试分数排名比较靠后，心理方面处于弱势。二是答题过程中遇到一些变故。例如碰到自己不熟悉的题目等。针对这些原因，考生需要对自己的心理方面进行积极的调节，其实进入面试环节，尤其是招录人数少的，考生分数相差不大，通常笔试排名并不是很重要的，完全可以通过面试前的系统地、充分的学*拉开面试分数，另外，如果在面试过程中突然遇到变故，也千万不能因此而惊慌失措，甚至出现放弃答题的念头，应该调整消极心态，缓和自己的不良情绪，就如：我今天的行为举止还是很到位的，我前面几题答的挺好，以及这道题别人也不见得会答等，通过这些暗示来调整自己的情绪，迅速投入到考场答题中，继而声音宏亮、流畅的将题答完整，在整个答题过程中要保持足够自信才好。
影响面试分数的因素有很多，答题内容的好坏只是其中的一个标准而已，在整个面试过程中要做到察言观色，淡定自如才能赢得教官的青睐。
第一，如果面对的考官表情亲切，时而会给予考生微笑或是点头示意，考生可以完全借助考官的这种表情，增强自我的自信心，整理好思路，大方、自信的进行作答，用自己的行为去印证考官的好印象。
第二，如果面对的考官表情过于严厉，当然考生不能挑考官了，而应该是努力调节自己，去适应考官。其一要做好心理调节。要清楚地知道考官的严肃表情未必是针对考生个人，有可能是性格使然。其二要做好本分。作答时要排出任何杂念，认真作答即可。其三结构化考场考官一般为7——9人，考生可以减少与严肃的考官的对视，应多兼顾与其他考官进行目光交流。
第三，如果面对的考官在考生答题时，有摇头、叹气等反面暗示的表情。其一考生要对自己做正面的心理暗示，“考官可能想起了*日的不开心事情，与我无关”不要受其的表情影响，正常发挥进行答题即可;其二阳光心态，想清事情沉稳应对。认为考官的表情就是对自己的考场临场应变能力的考查，稳定自我情绪，表情自然的进行作答，给考官一个满意的答卷。其三无视考官的消极暗示，尽量找一个表情亲切的考官与其对视，侃侃而谈，舒缓氛围。
第四，如果进考场答题时，有的考官不抬头看你，自顾自己一味的忙着，不要认为是考官的轻视，而应从内心理解考官，有可能是考官在为上一位考官核分等，不能因为考官不看你就放弃好好表现，而应用声音叫醒考官的耳朵，使考官只好选择听你把题目答完。
第五，如果考官的表情很倦怠，或是在考生答题时有不耐烦的表情，这时考生在理解考官的辛苦的同时，更要有所应对。考生要考虑是否是因为临*中午、下午休息，考官很疲惫了，这时考生就应理清答题思路，简洁、清晰的作答题目，与考官达成默契，这样“善解人意”的考生，更容易给考官留下好印象。
第六，如果在考场有考官表情复杂，与几个考生窃窃私语，考生应排除各种不利考试的杂念，内心暗示“考官在探讨题目，与我无关”，而且要有*在戏台看书的不惧嘈杂的忘我精神，清晰、自然地作答题目。
建议考生，在考场上考官的表情变化还会有很多，考生只要调节好自己的心态，作答时阳光、自信、真诚，在考试中就一定能得到考官的认可。
【扩展阅读】
顺利通过笔试进入面试后，此环节就显得尤为重要了，要想在面试环节击败对手，取得高分，除了在备考阶段多注重知识的积累之外，在考场的发挥也直接影响着考官给我们的分数。
一.要有真情实感
面试初衷就是想通过面对面的交流来了解考生的真实情况，但部分考生为了扬长避短，在答题时会出现矫揉造作，过度煽情的情况，或者就是像学生背课文时语调没有变化，音调*直无明显起伏，这样就会显得自己没有融入情境，所讲内容与自己无关，没有融入自己的真情实感，在考场上必然难拿高分，所以有此*惯地考生就要转变应试观念，在*时的生活和工作中就要多观察，多学*，遇到问题多思考;要充分挖掘并结合自身的实际经历，少说假话、空话。
二.切忌悲观沮丧
在面试过程中一定要表现的足够自信，切忌出现消极情绪，否则答题过程的声音就会越来越小，继而可能出现答不下去、中断的状况。究其原因，主要以下两点：一是笔试分数排名比较靠后，心理方面处于弱势。二是答题过程中遇到一些变故。例如碰到自己不熟悉的题目等。针对这些原因，考生需要对自己的心理方面进行积极的调节，其实进入面试环节，尤其是招录人数少的，考生分数相差不大，通常笔试排名并不是很重要的，完全可以通过面试前的系统地、充分的学*拉开面试分数，另外，如果在面试过程中突然遇到变故，也千万不能因此而惊慌失措，甚至出现放弃答题的念头，应该调整消极心态，缓和自己的不良情绪，就如：我今天的行为举止还是很到位的，我前面几题答的挺好，以及这道题别人也不见得会答等，通过这些暗示来调整自己的情绪，迅速投入到考场答题中，继而声音宏亮、流畅的将题答完整，在整个答题过程中要保持足够自信才好。
影响面试分数的因素有很多，答题内容的好坏只是其中的一个标准而已，在整个面试过程中要做到察言观色，淡定自如才能赢得教官的青睐。
在公务员面试中，举止得当、礼仪文明是考生重要的加分项，那么，如何全面把握举止礼仪呢，在此进行指点，告诉大家如何“周全”。
【着装礼仪】
在公务员面试中，不一定要求非要穿职业装，但是也不能太随意。许多考生会选择穿着白衬衣和黑西裤;女生喜欢穿着白衬衣黑色一字裙，但往往容易忽略衣服的整洁与合身性。还有自身的气质与服装的契合。因此，面试着装应该是符合自身气质，能体现肢体动作自然大方的服装为宜。
【面部表情】
1.如果你不善于声音洪亮的亲切问好，这个时候你只需要加上对考官的一个微笑和鞠躬，考官便也能接受到你的问好，这样既缓解了尴尬，又显得你非常礼貌。
2.眼睛是心灵的窗户，这是公认的名言。在面试时尤其要注重眼睛的特种功能，一方面通过自己的眼神向人表述自信，另一方面察颜观色，以化解面试中的尴尬。面试考试中本来就较为看重考生的外在表现形式，但是许多考生不敢看着考官问好和答题，显得过分小家子气和拘谨，有可能会导致考官留有的第一印象不够好。所以在面试时尽量要与考官有眼神交流。
【基本行为礼仪】
1.走姿：进考场和退出考场时走路要自然。走这一段路，许多考生喜欢低着头走路，或者因为紧张身体僵化，这使他们看起来不那么自信。如果我们一进入考场就与考官进行眼神交流，考官对你的印象就会很深刻。
2.坐姿：入座时动作要干练利落，面带微笑，给人大方得体的感觉。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头，表情自然，两肩打开，双手*稳的放在考桌上，两脚*落地面。
【答题细节】
在答题的过程中，考生需要注意的是，无论碰到简单的还是难的题目，考生要做到镇定、从容地面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、摇晃椅子、抿嘴、吐舌头、眨眼睛等小动作。细微之处考察人，所以考生要注意在考试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快，掌握好节奏，不急不慌，依照自己列的提纲边说边想，娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。因此，考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达，增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多，如：啊，呢，哪，喔，啦。*时，在练*的时候，考生可以给自己录音，反复拿来听，看看自己存在哪些语气词，多加练*，逐渐改掉这些毛病。
1.在引导员带领下，你会被领到考场门口，考场的门是处于关闭状态还是敞开状态，要看季节、天气、温度等情况，各地*惯也不同，没有统一规定。到达门口后，应对引导员说：谢谢你，辛苦了等感谢的话。
2.敲门
如果考场门是关闭状态，一般引导员不会为你打开门，需要考生自己敲门进入，敲门是有讲究的，是一个人留下第一印象的第一接触，需要考生务必掌握好敲门的学问。很多同学不会敲门，不懂得这个规矩和窍门，常常吃亏。敲门应该是考试的第一道题目。
实际上，不同场合和环境，敲门的声音大小、轻重、快慢缓急、所用的手指等不同。就公务员面试考场这个严肃的场合，考生应用右手食指弯曲后敲门(左撇子除外)，其余手指握在手心，不要用多个手指甚至手背、手掌敲门，声音会很杂乱，不好听。声音应大小适中，间隔0.30.5秒，敲三下，敲门声音要坚定而不紧张，有一定力度，但很谦虚。不要太快，那样会给考官很轻漫的感觉，不要太慢，那样给人懒洋洋的印象，不要太轻，考官听不到，听到了也认为你胆子太小，紧张过度，过分谦卑。不能太重，考官受到猛烈惊吓，以为土匪上门，野蛮的感觉是最要不得的。敲门完毕，等待35秒，如果没听到考官说请进的口令，考生应当再次敲门，声音适度提高一点点。如果没有间隔，连续敲门，考官可能会感觉你象是执法人员上门检查。连敲4声以上，给人感觉很烦，少于三声，有点傲慢轻薄。大家可以在自己家里面实地练*一下，让自己的父母、同学听听，直到掌握要领为止。用心体会以上文字，实际不仅是敲门的学问，扩大到其他方面，也是一个道理。总之，要给人以良好的感觉和风貌。这些体会在公务员工作中和其它场合也会受益匪浅。而这一切，人的一生中，不会遇到谁去校正你敲门的方式，但你给人好与不好的印象是天天在微妙而无声地发生着的。
当然，如果考场门是敞开的，你只需要对引导员含笑说谢谢后，立定，面向考场内考官*，在12秒内稍微整理一下姿势和仪态，即可步入考场。
3.关门
无论你进来之前门是开着还是关着，你都要关门，这体现你的修养。考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。
4.第一印象进入考场从考官看到你的那时起，面试就真正开始了，考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。
此时，你应很自然地扫视一下整个房间，确定面试考场的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面带微笑，用目光逐一向各位面试考官致意，这就充分表现了你的修养、稳重、信心和力量。请注意，保持自然的、热情的微笑，是很重要的，它不仅说明你自己是放松的，而且在表现你的风采的同时，微笑已经开始在你和面试考官间进行积极的情感交流了。
第一印象的形成一般只需十秒钟。在最初的十秒钟，应试者会用眼睛、面孔、身体和态度来表露出真实的自我，这往往是无意的。有经验的面试官会很重视从这十秒钟捕捉关于应试者的真实的自然的信息，如果应试者能有效地利用这十秒钟，将会给面试的继续进行，带来好的影响。
贝克博士说：人们对他人的看法，往往来自第一印象，最初的想法最具说服力。但我们很难判定第一印象确实与否，当我们身负着这些不自知的偏见时，很可能会失去好的机会。我们一方面学*一些技巧，尽力争取一个好的第一印象;另一方面，要调整自己的感觉，让自己自然放松地自我表现。这两方面相辅相成，才能给考官最好的第一印象。
5.从门口到考生*
关好门后，转身，迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力，就应该以大腿为主动力点，用双胯向上提的力量带动双腿，抬头挺胸，伸直全身，重心落在脚尖，两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触，不要看着天花板或盯着自己的脚尖，你的步伐可以比*时加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议，一个垂着肩、驼着背的应试者，会给人悲观消极的印象;而缓慢的步伐，会表明应试者对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明：我要去做非常重要的事情面试，并且我的面试会获得成功。除此之外，这样的步态会增强应试者的信心，挺胸、抬头、加快步伐，你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是：摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生*旁边，站定后，向考官鞠躬问好，鞠躬或点头致意得体大方，一般鞠躬以30度为宜。
站立时，身体要正对面试考官，挺胸抬头，直背舒肩，目光*视，面带微笑，表现出充分的自信和对面试的积极关注。接着是向各位考官问好，一般用各位考官上(下)午好，我是号考生，当考官说：请坐时，考生应说：谢谢。然后即可在考生座位就座。这里注意：上午和下午要分清楚，不要死记硬背到时说错。进入考场前默念几遍。考生关门后也可以站定问好，但一般距离考官比较远，不能*距离在考官面前展示自己，所以最好走到考生*旁边再向考官问好。问好的时候，要主要面对中间位置的主考官，但要兼顾到其他考官，特别是女性考官!目光要将所有考官扫描到，头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官，坚定而大声地问好。
公*之难、之热是一般人无法想象的。
但我个人认为，公*真正难点在于面试环节。而面试环节的面试礼仪往往被考生所忽略。正因为大家都忽略面试礼仪，所以那些本来笔试成绩很好、综合素质很高的考生与公务员擦肩而过。
面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。在现代生活中，人们比较注重礼仪问题如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。因为它时刻无不影响着一个人的形象，决定着一个人的前程和命运。如果服饰打扮举止得体，那么面试将获得了成功的机会，如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，也许由于举止言行的某一个小失误，导致面试失败。例如，经常听人谈论就业难的话题。于是，毕业前投了无数制作精美的简历，但全部音信杳无。后来，他终于盼来参加两家公司面试的机会;但是，因没有作过面试辅导功课，最终面试没通过。他到职业顾问那咨询，才知道面试还有很多学问。于是他做了职业生涯规划之后又参加了全方位、实战情景式的面试辅导。再次面试时，他心中有了底，心态也非常好，信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如，顺利通过了面试且获得面试官高度赞许。一句话：面试时，谁精通礼仪，谁就胜出，谁就最先拿到人生的第一桶金。
二、面试礼仪大扫描面试礼仪内涵很深、很广。它不仅指衣着、装扮，而且指语言举止，更包括表情、心态。这一切可归纳为静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面。
静态礼仪包括衣着、头发、饰物;动态礼仪包括言谈举止、表情、眼神;心态礼仪包括口误、笔误、哈欠、笑容等。在短暂的面试环节中，面试官主要从静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面进行评判，看应聘者是否适合、胜任他所报的职位。因此，从头到脚、从内到外、从语言到表情等信息无孔不入地渗透出应聘者的内心外形、捕捉面试官的眼球、心思。毫不夸张地说，面试礼仪皆入戏，左右应聘者的命运。
面试虽然强调应聘者综合素质，但是更看重细节。细节决定成败，面试细节决定应聘者的成败。以下，笔者分别从衣着，进出场，表情等三方面简单梳理、强调面试礼仪的死角。
面试时，无论男女应聘者都应该着简洁、大方的职业装。男考生以简洁、大方、庄重为主：春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发(如头发较长，要梳理整齐、干净)，衣服颜色最好纯色，也可带些不太明显的暗条纹，另切记身上不要佩带任何装饰物件;秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色搭配要合理)、皮鞋为主，另不要过于休闲、运动。尽管女孩子的着装种类比较繁多，但总体上以纯朴大方、简洁、青春为主：春夏可以裙子配t恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖。颜色也尽量以纯色，简单为主;秋冬季节，北方的天气比较寒冷，尽量不要穿的臃肿不堪，最好穿保暖内衣，加毛衣外套。南方可以穿裙子等，但切忌不能穿吊带衣服参加面试。
进出场看似简单的开关门等细节，进出场看似简单的开关门等细节，但这里面大有学问。很多考生*惯性的粗鲁开关门、没礼貌的进出场。这微不足道的细节往往成为面试有学问官的大忌。面试时，应聘者进考场时，开门、关门时声音要轻，进门之后手中若有物品如面试时，应聘者进考场时，开门、关门时声音要轻，面试时包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。用很短的时间关门、放伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。用很短的时间关门、东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句各位考官，你们好!东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句各位考官，你们好!其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官面试结束时应轻手轻脚把座位上的东西面试结束时，手轻脚把座位上的东西、多说，然后站直，面带微笑目视主考官。面试结束时，应轻手轻脚把座位上的东西、椅子凳子收拾、整理好，同时面带微笑向面试官道谢、道别，离开考场、轻轻地关上门。
凳子收拾、整理好，同时面带微笑向面试官道谢、道别，离开考场、轻轻地关上门。奥运会有一句很经典的广告语：微笑是北京最好的名片。端庄、真诚的微笑恰如千军万马、迷魂汤、二月春风，使面试官主动心理投降、给高分。几个学生面试后，他们都来*公务员网看望老师，都强调微笑的威力无穷。一个成功的学生说他面试时，问题回答一般。因为端庄、真诚的微笑给面试官留下深刻的影响，最后给他高分、让他胜出。另一个学生很聪明，笔试第一，工作能力强，但恃才旷物。面试时，他见面试官是一位比自己年轻许多的小姑娘，不小心流露出内心的不屑，轻蔑笑了一下。这一细节被面试官看见了。因此，尽管在整个面试过程中他表现很优秀，各方面远远超过其他应聘者，但是，最后别人胜出了，他落榜了，他仅与公务员亲吻一下，最终檫肩而过。
以上所说的面试死角相对于丰富的面试礼仪仅仅是冰山一角。这冰山一角犹如滔天大浪，足可以摇撼面试成绩，使长期为公*所作的努力化为乌有。一般都是先鞠躬，再问好。
不过这不是最重要的，进门即进入考试状态，最重要的是要面带自信的微笑，声音不大不小，好的精神状态可以让考官感觉很舒服，对你的印象自然就好。
上身略微前倾，双手放在膝盖较好，万一有小动作考官是看不见的。落座时应做凳子的1/3，上身略微前倾，双手放在膝盖较好，万一有小动作考官是看不见的。每道题答完后，应说回答完毕全部问题回答完后起身，出来，鞠躬，谢谢各位考官回答完毕，谢谢各位考官，每道题答完后，应说回答完毕，全部问题回答完后起身，出来，鞠躬，说谢谢各位考官，再见，再出门。出门时应转身回来面对考官，退出房间并轻轻关门。
再见，再出门。出门时应转身回来面对考官，退出房间并轻轻关门。
最后，祝你成功!
公务员面试礼仪面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时，除努力展现自身的能力、素质外，得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止，也能为人加分不少。而这些，就属于面试礼仪的范畴了。
公务员面试之前
●服饰男士得穿上整洁的服装，但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮，叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
择服装的关键是看职位要求。应聘银行、*部门，穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。
●守时守时是公务员职业道德的基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。
如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附*的咖啡厅等候。
面试之中
●肢体语言
眼神：交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和*等。目光扫视一下其他人，以示尊重和*等。
握手：当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。?
坐姿：不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。
小动作：在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。话是一种紧张的表现，应尽量避免。
●谈吐语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈，夸大其词。
谈吐上应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
面试之后
●致谢为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，公务员面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
一印象定胜负：国家公务员面试礼仪五注意古人云凡事预则立，不预则废，面试亦如此。面试是一门学间，一门艺术。
每个面试者都应该正确认识自己，全面把握社会需求，准确进行社会定位，做好各方面的准备工作，才能运筹帷幢、决胜千里。同时，也必须加强礼仪修养，因为无论是谁，不管他的主、客观条件如何，面试的成功与否，与他自身的礼仪修养，以及他在面试过程中的具体运用，是密不可分的。
服饰首先，你应了解你将应聘的工作内容和性质，根据工作的内容和性质选择服饰。万学金路公务员周剑说，如果你应聘的是一个有创意的艺术类工作，像美术设计、广告策划、艺术装演之类的工作，着装应个性化一些，浪漫一些，新潮一些，刺激一些，甚至可带点反传统的情调如果应聘的是正规而严肃的办公室工作或教育工作，着装则应该规范一些，整齐一些，传统一些，男士穿一身西装，女士穿款式简单大方的裙装或套装如果应聘的是一份技术操作或经常野外作业的工作，日常便装就可以，如茄克之类。如果你对将要应聘的工作内容和性质不太了解，则可事先到应聘单位走一走，考察一下工作环境和职工的着装，以便在选择服饰时作参考也可以以清纯的打扮面试，如果不是太挑剔的主考官，也许会因你的清纯而产生好感，并不会让你在服饰外观上失分。
其次，穿着应与形体相协调，人有高、低、胖、瘦之别，选择服装也要因人而宜有人穿茄克，显干练利索、精神焕发有人穿西装则显得洒脱不俗，彬彬有礼有的人穿运动衣则给人活泼之感有的人穿牛仔服则给人浪漫之情。高瘦的人，穿横条纹浅颜色的衣服，因为横条纹能延展人的视线，浅颜色能扩散人的视线，看起来较为丰满。相反，肥胖的人应穿竖条纹深颜色的衣服，因为竖条纹能伸展人的视线，深颜色能浓缩人的视线，看起来显得清秀。罗圈腿或腿型粗短的人，不应穿裤腿太大或太小的裤子，最好穿比一般标准稍宽的直筒型长裤，女士也可穿长裙予以遮掩。因此面试着装不仅要与形体相协调，而且要使服饰起到掩瑕扬瑜、美化形象的作用。
最后，即使你在今后的工作、生活中并不准备穿着很讲究，但是为了这次面试，也必须装扮起来，即使流露出刻意的痕迹也无妨。因为它能显示出你对此次面试的重视程度。服饰是一种感情符号，聪明而有经验的主考官都很注意这方面的表现，从一个人所穿的衣服上看出你的态度，到底是重视还是不重视，是热情还是冷淡但如果由于经济原因，不能很好地装饰自己，至少也应保持服饰整洁。
另一方面，即使经济条件许可，也不能过于讲究，如一身名牌或伪名牌，则可能弄巧成拙。也尽量不要戴戒指、耳环、项链、手镯等高档装饰品。
另外，在一些细节方面也应特别注意，如皮鞋是否光亮，鞋带是否系上，纽扣是否扣好，丝袜有无抽丝，领带是否齐整，衣领是否翻卷等等这些不太被人注意的纸漏，在主考官看来也可能很刺眼，会功亏一赘。仪容能给人造成直接而敏感的第一印象，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统，尼克松带病参加竞选，体重大减，脸上棱角突出，好出汗，又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果，观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。;相反，肯尼迪经过电视导演的精密筹划，养精蓄锐，精心彩排，则显得意气风发，红光满面，从容论道，挥洒自如。这是美国历史上第一次总统电视竞选，选民们注意的并不是双方政见，而是他们的仪表风度。对形象的好恶一定程度上决定了选票的投向，最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。在面试时一定要注意自己的仪容美，赢得面试官员的好感，促使面试成功。美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对面颊五官及其它部位进行预想的渲染、描画和整理，以强调和突出人所具有的自然美，遮盖和弥补面部的不足和缺陷，使容貌尽可能完美。化妆应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调，而且要与面试的目的和要求有机结合起来，应以淡妆为宜，以自然真实为度，以协调、高雅、精神、舒适为美，以清洁健康为旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌，使你焕发出青春的光彩，增强自信心，在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。
有人说女人的美一半在头发。的确，女性有一头秀发，有人说女人的美一半在头发。的确，女性有一头秀发，能增添无限的风韵和魅头上青丝如墨染就是形容*美女的干古佳话。对于男士而言，力，头上青丝如墨染就是形容*美女的干古佳话。对于男士而言，头发也非常重俗话说男头女腰就道出了男士仪容美的首要标准。要，俗话说男头女腰，就道出了男士仪容美的首要标准。头发的造型是仪容美的重要部分，美容学家认为发式是人的第二面孔。恰当的发型会使人容光焕发，重要部分，美容学家认为发式是人的第二面孔。恰当的发型会使人容光焕发，风度翩翩。翩翩。
万学金路公务员周剑认为，首先，选择发型要与自己的风度、气质相一致。举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。其次，选择发型必须适合自己的脸型。椭圆的脸型是标准脸型，可任选发式长脸型的发式应该稍大些，设计的发型应该两侧蓬松，顶部头发遮住前额，即采用阔轮廓的发型圆脸型的发式不宜过大，设计的发型额角和顶角部分要隆起，采取高轮廓的发型方脸型的发式宜采取弧轮廓的发型菱形脸型的发式两侧要厚些，设计的发型两侧隆起呈椭圆型。总之，发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调，才能达到和谐的美。?
另外，面试前一定要精心梳理、洗净梳齐，不必涂抹得过于油腻，另外，面试前一定要精心梳理、洗净梳齐，不必涂抹得过于油腻，要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。饰中闪亮的首饰。女性一般不留披肩发，男士不烫发、不卷发。如果戴有眼镜，应擦干净眼镜片。男士应剃去胡须。服饰打扮服饰是面试中的主要知觉对象之一，面试时服装的选择在自我表现中起举足轻重的作用。美国行为学专家迈克阿盖尔曾经做过这样一个实验他本人以不同的衣着打扮出现在某市的同一地点，当他手执文明棍，头戴礼帽，西装革履，风度翩翩地出现时，很多人向他点头致意、打招呼，而且大多是穿着讲究的绅士阶层。但是，当他破衣烂衫、蓬头垢面再度出现在同一地点时，接*他的多是流浪汉和无业游民。这个实验表明，同一个人穿着不同的服装会产生不同的社会效果和礼仪效果。所以，日本的著名推销大王齐腾幸之助在他的自传体《高明的推销术中说服饰虽然不能造出完人，但是，初次见面给人印象的产生于服装。因为，服饰不仅反映了你的个性、*惯、爱好、审美情趣和文化修养，而且反映了你的道德和礼仪修养水*。在面试中，你的服饰可以让主考官了解你诸多方面的情况是否成熟，审美能力如何，鉴赏能力如何，对工作环境的理解能力等。
所以面试着装，一定要三思而后行。为获胜而着装是你穿着的准则。神情举止面试是面对面的情感交流，面部表情是一个人的情感的睛雨表，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。狄德罗在《绘画论中指出每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察考官的面部表情，洞察他的情绪变化。面试者应保持礼仪表情先吸一口气，眼轮肌同时极力伸展，而后一边由鼻中呼气，一边放松眼轮肌，眼神传达出温柔、诚实的感觉。这种表情适用于各种年龄，不论性别，也不论面对什么样的考官，都绝对不会失礼，也不会给人馅媚阿谈的感觉。礼仪式的表情，关键是笑容适度，要面带微笑。微笑是一种*用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。
微笑是一种*用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感的注意和好感。而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。微笑是一种乐观之人特有的表情，它包含着自信、宽容、富有情趣。
如果在面试前，还不能面带微笑，你应调整你的情绪，设法改变自己的心境，想想快乐的过去，成功的瞬间，勉强露出笑容，然后再小声吹吹口哨、唱唱歌，装成快乐的样子，不知不觉中，心情也大受影响，真的高兴起来，脸上就会露出轻松、愉快的笑容。面试者还要仔细观察主考官员的面部表情，并根据他的表情变化来及时调整自己的面试内容。当他对你的谈话心不在焉时，你应立即中止谈论，采用提间形式，让他讲解当他对你所谈论的某一话题不感兴趣时，你应转换话题当他对面试有疲劳厌倦情绪时，你应起身告退，再约时间。总之，要善于观察，仔细阅读考官的面部表情，洞悉他的内心情感，迎合他的情绪变化，顺应他的感情迁移，以避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。言谈参加面试最好单独前往，与朋友一道会增加你的心理负担，因为谁也不愿在朋友面前丢丑从另一方面讲，朋友的存在也限制了面试者的自我表现，如果没有朋友在场，可以无所顾忌地宣传自己，而当着一个知道自己底细的人，反而不好这样做了。
交谈一般从面试者的自我介绍开始。自我介绍是展示自我的重要机会，如果一个人连自己的情况都搞不清楚，又如何去干好别的事。虽然你的求职信和个人材料考官已看过，但自我介绍则是面试不可缺少的一个环节，考官可以通过它考察你的口才和气质。自我介绍一般很短，两三分钟就够了，但这一炮打哑了，不仅涉及到第一印象，而且涉及以后的间答，关系到面试成败。因此要切实坚定自信心，努力稳定情绪，准确把握自己的特长和优势，并用简短却能给人强烈印象的语言，流畅地表达出来，主要包括姓名、毕业学校、专业、学*成绩、担任职务、获奖情况、特长、兴趣、爱好。自我介绍是面试双方交谈的导火线，从礼仪的角度看，在交谈中，面试者不要打断考官的说话或抢话头，这种急躁的态度很容易打断或干扰考官说话的思路或误会、误解考官话的意思，这都是失礼的行为，主考官会认为你不尊重他。对于考官的提间应予以重视，听清楚问什么再回答，不能答非所间。如果有好几个考官，则对于每一个考言的提问都一视同仁。一般情况下，要面向居中的考官，回答他首先提出的间题。当旁边的辅助考官提问时，应调整坐姿，面向他，以示认真对待。因为，他是辅助考官，不受重视，而你一听他的提问就马上面向他，会使他觉得你对他重视和尊重，能赢得他的好感。若间录取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具体。万学金路公务员周剑指出，有许多面试者都愿意从事与所学专业相符合的工作，这本来无可厚非，但很可能被认为工作适应范围太窄而导致失败。回答最好是适宜做什么性质的工作，哪一方面的工作，不要具体到某一部门或科室。对意想不到的提问必须迅速回答，提出这类问题的目的是考察你的应变能力，最容易留下的不良印象莫过于你以尴尬的表情无以应对或坐着发呆。应抓住间题的症结所在，一边分析一边思考对策，作出不同的回答，既使出现一点小差错，也关系不大行为举止面试者还要注意自己的行为举止，万学金路公务员周剑认为，一般情况下应该这样做。如果是登门造访的不速之客，则应将右手握成半拳状，用中指轻轻扣门，得到许可后方可进入如果是约定好面试时间，则应提前到达，因为迟到本身就是失礼，当被叫到名字时，以爽朗的声音应答。走进办公室时，应抬头、挺胸、面带微笑，目光注视考官，不瞻前顾后，不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方，给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前，应亲切地道一声您好，应亲切地道一声您好，若主考官站起来与你握手，你则热情地把手伸过去与之相握。然后站直身子，精神饱满，面面带微笑，挺胸收腹，两脚并齐，带微笑，挺胸收腹，两脚并齐，双臂自然下垂或交叉于双臂自然下垂或交叉于体前，两腿靠拢，男士显得刚毅洒脱、舒展大方，女士显得婷立端庄、体前，两腿靠拢，像松树一样伟岸挺拔，秀丽俊美。当主考官示意坐下时，方可落座。就坐后，可适当调整坐姿，坐姿对一个人的。当主考官示意坐下时，方可落座。心理影响很大，若是直背靠椅，那是比较理想的，应轻轻坐下，上身正直，微向前倾，目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重，双手放在扶手上或交叉于腹前，双腿自然变曲并拢，双脚*落地面若是软绵绵的沙发靠椅，也尽量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神贯注地面对考官。不要弓腰曲背，抓耳挠腮，高跷二郎腿，女士忌双腿分开，身体各部位都不要抖动，要很稳重地坐在主考官面前，按受他对你的全方位考察。需递个人资料时，应站起身双手捧上，表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时，应道声谢谢，站起身走到门前，再转身微笑地道一声再见，把美好的形象留给考官。
一、答题过程中要使用普通话
有考生认为，成为一名公职人员后，在日常办公过程中，听懂并能流利地讲出当地方言，则对日常工作很有帮助，有利于拉*与群众的距离，更好地开展基层工作。因此，在面试中使用方言无可厚非。这种观点的合理之处是在考生已经成为公职人员之后，处理日常基层事务过程中使用方言具有一定的优势。殊不知，在国家大力倡导使用普通话的过程中，作为*公职人员的应聘者，广大考生还是应该本着答题过程中使用普通话的原则，但有些特殊的职位可能要求会说某种方言则另当别论。
在此，我们提醒广大考生，面试是从事公职类人才，在面试中应尽量使用普通话。因为只有这样，考生才能在共有语言的基础上将观点充分传达给考官，否则，如果有部分考官无法听懂考生所说的方言，就很容易陷入尴尬的境地。
二、增强语言表达过程中的逻辑层次
在瞬息万变的面试考场上，广大考生经常出现的另外一个问题就是答题过程中大脑高速运转，在思考答题内容的过程中就忽略了答题要点的组织，常常缺少逻辑层次和整体思路框架，没有一个很好的逻辑脉络主线将自己的答题要点串联起来，而是一股脑的将自己想说的话，想表达的观点和盘托出，以至于会给考官留下想到什么就说什么的仓促感，这样就会使考官在听考生答题时不容易抓住重点，给人以混乱缺乏头绪的感觉。
对于逻辑混乱的问题，我们建议广大考生可以尝试以下几种办法来加以改善：
一是善于运用逻辑词汇将自己要说的内容划分成条，比如：第一、第二、第三、第四;首先、其次、再次、最后;一是、二是、三是、四是等等。
二是在句子和句子之间合理灵活运用一些连接词，加强句与句之间的承上启下，进而突出逻辑关系。
三是合理利用面试考场发给各位考生的草稿纸，提前做好答题提纲，心中打好腹稿，这样在答题的过程中循序渐进的阐述自己的观点，给考官留下一个良好的整体印象。
三、提高语言表达的流畅度
很多考生在面试考场答题的过程中都会出现不同程度的口头语、语言表达不顺畅或词不达意等问题。这些问题出现的原因是多方面的，总的来说，一是考生对于考场环境陌生加之考场布局和提问方式带来的压迫感使考生心理非常紧张从而造成的语言表达障碍;二是考生日常生活中缺乏对规范化用语的使用和积累，语言表达带有*惯性的口头语而难以在面试过程中改变;三是考生在答题过程中缺乏对于题目回答内容的整体把握，考生想起哪些观点就说哪些观点，缺乏对自身思考内容的逻辑梳理，这样往往会导致说了上句没下句，从而造成表达不顺畅。
针对广大考生备考面试过程中语言上遇到的这些问题，不妨每天坚持采用以下几种办法：
一是早晨坚持晨读，大声且有节奏的阅读面试相关文章来培养语感。
二是*常与人沟通交流时要积极主动，理解对话意思的同时一定要敢于说出来。
三是加强面试实战模拟练*，克服面试过程中的紧张心理和情绪。
四是有意的积累规范化用语，可以阅读人民日报、《半月谈》或者经常浏览新华网、光明网的相关时政评论类文章。
——处理人际关系名言警句 (菁华3篇)
一：不信那些动不动就汇报谁谁谁在骂你的人。
二：不信一见你就夸奖、歌颂个没完的人。
三：不讨厌那些曾经公开与你争辩，批评你的人。
四：绝不安排一些人去搜集旁人背后说你些什么。
五：绝不在公开场合，利用自己的权利，召集一些人大谈旁人说你什么，那等于拆你自己的台。
六：不回答任何对你的人生攻击，只讨论有意义的事。
七：不做自我辩护（一般情况下），但可澄清一些观点，一些选择，一些是非。
八：一时弄不清或一时背了黑锅，也没关系，你还是你，他还是他。一个黑锅也背不起的人，只能是弱者。
九：不随便拒绝人，也不随便答应人，不吊人胃口，也不炫耀实力。
十：不急于表现自己，也不急于纠正旁人，在看看，在听听，在琢磨琢磨。
十一：不在背后议论他人长短。
十二：记住，人际关系永远是双向的，你怎样对人，人怎样对你。
十三：绝不接受煽动，不接受挑拨。
十四：与人相处中，永远不考虑能从中捞取什么。
十五：永远不要以为，任何与你接触的人，比你傻，比你苯，比你容易上套。
十六：对某人某事感到意外时，先从好处想想，他可能在帮你，至少在客观上对你无损，而千万不要立即以敌意设想旁人。
十七：永远不要与任何人纠缠，你的业绩是对人最好的回答和安慰。
十八：寻找结合点，契和点而不是只盯着矛盾，分歧，永远安然，坦然，心*气和，视分歧为*常，视不同意见为现实，诤友，而不是作如针毡。
十九：永远不从个人利害的角度谈论与思考问题，永远不我、我、我与人争论，把争论学理化，不要个人化。
二十：把人际关系的处理当作特殊课程，从中掌握我们的国情，历史，社会，结构，哲学，传统与时尚思潮。
1、勤是摇钱树，俭是聚宝盆。——《古今对联集锦·农村联》
2、人惰而侈则贫，力而俭则富。——《管子·形势解》
3、凡不能俭于已者，必妄取于人。——清·魏禧《目录里言》
4、惟俭能够惜福，惟俭能够养廉。——清·钱泳《履园丛话·安安先生》
5、有德者皆由俭来也。——宋·司马光《训俭示康》
6、克勤于邦，克俭于家。——《尚书·虞书·大禹谟》
7、为政之要，曰公与清。成家之道，曰俭与勤。——宋·林逋《省心录》
8、关于勤俭节俭的诗句—由俭入奢易，由奢入俭难。〔北宋〕司马光
9、惟俭养德，惟移荡心。——《明通鉴》卷六，太祖语
10、锄禾日当午，汗滴禾下土，谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。
11、由俭入奢易，由奢入俭难。——宋·司马光《训俭示康》
12、节俭朴素，人之美德；奢侈华丽，人之大恶。——明·薛宣《读书录》卷七
13、以俭立名，以侈自败。——宋·司马光《训俭示康》
14、上节下俭者则用足，本重末轻者天下太*。——宋·林逋《省心录》
15、俭为德之恭，侈为恶之大。——《周书·韦孝宽传》
16、俭则足用，俭则寡求，俭则能够成家，俭则能够立身。——《古今图书集成·家范典》
17、俭以寡营能够立身，俭以善施能够济人。——《古今图书集成·家范典》
18、历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。〔唐〕李商隐
19、一粥一饭，当思来处不地易；半丝半缕，恒念物力维艰。[清]朱用纯
20、节俭朴素，人之美德。〔明〕薛u
21、俭则约，约则百善俱兴；侈则肆，肆则百恶俱纵。——清·金缨《格言联璧·持躬》
22、轻而多取，吾宁寡而俭用。——弘一大师《格言别录》
23、静以修身，俭以养德。〔三国时期〕诸葛亮经典诗句
24、仁以厚下，俭以足用。——《资治通鉴》卷八九《晋纪十一》
25、凡事一俭，则谋生易足；谋生易足，则于人无争，亦于人无求。——清·钱泳《履园丛话·俭》
1、人生得一知己足矣，斯世当以同怀视之。
——鲁迅
2、路遥知马力，日久见人心
——元《争报恩》
3、人生贵相知，何必金与钱
——李白
4、不得益友，则不如其无友
——恽代英
5、*贤则聪，*愚则聩
——唐·皮日休
6、友谊是天地间最宝贵的东西，深挚的友谊是人生最大的一种安慰
——邹韬奋
7、*朱者赤，*墨者黑
——晋·傅玄
8、勿以小恶弃人大美，勿以小怨忘人大恩
——清·中居郧
9、君子上交不谄，下交不渎
——《易经》
10、一死一生，乃知交情，一贫一富，乃知交态。一贵一贱，交情乃见
——《史记》
11、山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵
