售后内勤岗位职责实用10篇

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  售后内勤岗位职责 1

  职责:

  1、负责售后服务部、运营部日常材料采购

  2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜

  3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务

  4、与服务站的对接工作、零配件的`销售事宜

  5、完成上级交个的其他工作

  任职要求

  1、大专及以上学历,男女不限

  2、具备较强的服务意识和沟通表达能力,具备较强的协调组织能力

  4、能适应出差

  5、有了解挂车者优先考虑

  售后内勤岗位职责 2

  1、协助售后主管进行人员的调派工作及调派人员的'考勤工作。

  2、负责售后外出人员的生活费用办理工作。

  3、负责外出人员的行程费用报账办理及审核工作。

  4、及时跟踪售后的进展进度并行成文件汇报领导。

  5、做好售后工作完成后薪资的核算工作。

  6、接听售后服务办公电话,并认真处理客户问题,及时反映存在的设备问题。

  7、在对客户回访及客户投诉过程中进行配件销售。

  8、配合经理做好售后服务人员的考核,评级工作。

  售后内勤岗位职责 3

  职责:

  1.负责接待客户,提供相关咨询,收集故障报修、保养等服务信息,并详细记录,及时作出服务反映;

  2.根据经理的指示,及时、有效地做好派工工作;

  3.跟踪售后服务人员的工作情况,做好记录,发现问题及时报告,快速做出处理;

  4.对三包配件的帐目管理,及时与厂家沟通、申报;

  5.负责客户档案的汇总、分析及存档,建立客户维修记录表册,编制售后服务工作报告;

  6.根据服务人员的服务效果协助经理做好服务人员的考核;

  7.负责客户服务费用的结算,以及日常文件的.收集、整理、存档工作,电子文档的整理、储存和管理等工作

  任职资格:

  1.学历要求:大专以上学历;

  2.专业要求:文职类或机械相关专业;

  3.知识技能:具备一定的财务基础知识,熟练操作办公软件;

  4.能力要求:工作认真负责,积极主动,思路清晰,待人和蔼热情,懂商务礼仪;

  5.性别及年龄:,年龄22--35岁。

  售后内勤岗位职责 4

  一、 负责商品车的清洁卫生规范摆放,标志清晰,并做好车辆的维护工作。

  二、 负责商品车的收发管理,及库存件的定期盘点并记录,确保帐、卡、物一致。

  三、 负责根据提货清单迅速、准确的提商品车,配件发放遵循先进先出的原则。

  四、 负责对商品车进货质量的'检验和破损件的回退工作。

  五、 负责库存量的统计,若发现库存不足或过多应及时上报。

  六、熟悉授权公司商品车收发流程,不断提高业务水*。

  八、 完成部门负责人交办的相关工作。

  售后内勤岗位职责 5

  1、根据招聘计划及人员需求,选择招聘渠道,开展招聘工作,负责建立筛选及初试工作。

  2、组织进行工作分析,建立建全职位说明书及各职位招聘评价体系。

  3、协助上级建立、更新、完善公司组织架构。

  4、安排新员工进行入职手续的办理,并协助开展新员工的入职培训 。

  5、及时了解新员工的工作情况,协助其尽快融入公司环境,尽早进入良好的工作状态。 调查各公司或部门培训需求,根据公司发展需要建立培训体系;拟定公司*期、中期、长期培训计划,并组织落实;分析培训内容,收集、整理、撰写培训资料;根据培训内容,决定培训方式,并组织落实;建立员工培训档案并持续更新不断完善培训体系建设;负责培训过程及结果的调查、考评工作。

  售后内勤岗位职责 6

  1、协助售后主管进行人员的调派工作及调派人员的考勤工作。

  2、负责售后外出人员的生活费用办理工作。

  3、负责外出人员的'行程费用报账办理及审核工作。

  4、及时跟踪售后的进展进度并行成文件汇报领导。

  5、做好售后工作完成后薪资的核算工作。

  6、接听售后服务办公电话,并认真处理客户问题,及时反映存在的设备问题。

  7、在对客户回访及客户投诉过程中进行配件销售。

  8、配合经理做好售后服务人员的考核,评级工作。

  售后内勤岗位职责 7

  1、售后服务:做好公司质保内售后产品的服务;

  2、售后问题的汇总与分析:对反应的售后问题进行记录、汇总,并对问题进行分析;

  3、售后客户人员资料录入系统;

  4、售后库存出入库存的.登记与管理,标记清楚,做到账务相符;

  5、电话回访客户;

  6、其他事项的处理。

  售后内勤岗位职责 8

  1、负责售后服务部、运营部日常材料采购

  2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜

  3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务

  4、与服务站的对接工作、零配件的销售事宜

  5、完成上级交个的'其他工作

  售后内勤岗位职责 9

  职责:

  1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品,客户经理服务的是高端寿险客户群体;

  2、通过各类渠道,接触并筛选有效客户;

  3、通过参与公司的.各种培训,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈;

  4、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务;

  5、负责协助分析客户的保险及财务状况;

  6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;

  任职要求:

  基本条件:

  1、22―40周岁,男女不限,大专以上学历,有金融专业知识,有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;

  2、性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧,普通话标准;

  3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先。

  售后内勤岗位职责 10

  1. 负责接待客户,提供相关咨询,收集故障报修、保养等服务信息,并详细记录,及时作出服务反映;

  2. 根据经理的指示,及时、有效地做好派工工作;

  3. 跟踪售后服务人员的工作情况,做好记录,发现问题及时报告,快速做出处理;

  4. 对三包配件的帐目管理,及时与厂家沟通、申报;

  5. 负责客户档案的汇总、分析及存档,建立客户维修记录表册,编制售后服务工作报告;

  6. 根据服务人员的服务效果协助经理做好服务人员的考核;

  7. 负责客户服务费用的`结算,以及日常文件的收集、整理、存档工作,电子文档的整理、储存和管理等工作


售后内勤岗位职责实用10篇扩展阅读


售后内勤岗位职责实用10篇(扩展1)

——售后内勤的岗位职责通用十篇

  售后内勤的岗位职责 1

  职责:

  1、负责收集、处理汇总售后部的`日常数据,填报相关报表,保证数据的准确性、及时性;

  2、对接和内部售后数据;

  3、负责售后部的绩效核算以及其他后勤工作事宜;

  任职资格

  1、本科及以上学历,具有一定数据处理能力,逻辑思维强;

  2、熟练使用办公软件;

  3、工作仔细认真,有责任心,能承受较大的工作压力;

  售后内勤的岗位职责 2

  岗位职责:

  1、根据品牌要求,学*、认同雷克萨斯服务理念。

  2、负责订单信息系统录入、维护、以及汇总统计工作。

  3、负责新车订单管理、执行工作。

  4、负责订单的执行,并协调相关事项达成。

  任职要求:

  1、具有转科以上学历、统计、计算机相关专业。

  2、具有高端品牌4S店售后内勤,计划员相关工作经验。

  3、细心,对数字比较敏感。

  4、具有较强的电脑操作技能、熟练使用办公软件。

  售后内勤的岗位职责 3

  1、协助售后主管进行人员的调派工作及调派人员的'考勤工作。

  2、负责售后外出人员的生活费用办理工作。

  3、负责外出人员的行程费用报账办理及审核工作。

  4、及时跟踪售后的进展进度并行成文件汇报领导。

  5、做好售后工作完成后薪资的核算工作。

  6、接听售后服务办公电话,并认真处理客户问题,及时反映存在的设备问题。

  7、在对客户回访及客户投诉过程中进行配件销售。

  8、配合经理做好售后服务人员的考核,评级工作。

  售后内勤的岗位职责 4

  职责:

  1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品,客户经理服务的是高端寿险客户群体;

  2、通过各类渠道,接触并筛选有效客户;

  3、通过参与公司的各种培训,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈;

  4、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务;

  5、负责协助分析客户的保险及财务状况;

  6、负责辅导新人的'销售、培训及管理工作;

  任职要求:

  基本条件:

  1、22―40周岁,男女不限,大专以上学历,有金融专业知识,有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;

  2、性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧,普通话标准;

  3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先。

  售后内勤的岗位职责 5

  1.负责完成交模人员的`考勤统计及相关成本费用的核算。

  2.根据成本和项目安排,合理分配人员工作安排。

  3.熟知交模大致流程,负责协调交模过程中出现异常问题。

  4.按照领导工作计划,及时准确的完成领导交待的任务。

  售后内勤的岗位职责 6

  职责:

  1、售后服务:做好公司质保内售后产品的服务;

  2、售后问题的汇总与分析:对反应的售后问题进行记录、汇总,并对问题进行分析;

  3、售后客户人员资料录入系统;

  4、售后库存出入库存的`登记与管理,标记清楚,做到账务相符;

  5、电话回访客户;

  6、其他事项的处理。

  职位要求:

  1、 电脑操作熟练

  2、细心、诚实、稳重,处事果断、公正、灵活;

  3、具有独立的沟通、协调能力,具亲和力,善社交;

  4、善于沟通,处理能力强。

  售后内勤的岗位职责 7

  岗位职责:

  1、根据品牌要求,学*、认同雷克萨斯服务理念。

  2、负责订单信息系统录入、维护、以及汇总统计工作。

  3、负责新车订单管理、执行工作。

  4、负责订单的执行,并协调相关事项达成。

  任职要求:

  1、具有转科以上学历、统计、计算机相关专业。

  2、具有高端品牌4S店售后内勤,计划员相关工作经验。

  3、细心,对数字比较敏感。

  4、具有较强的`电脑操作技能、熟练使用办公软件。

  售后内勤的岗位职责 8

  职责:

  1、按要求整理资料文件、接打电话和订单报价将客户订单转到生产部并协助发货

  2、定期电话回访、了解客户及市场需求并对客户的.反馈意见进行上报处理。

  3、负责解答客户疑问。

  4、负责协助销售经理和销售人员汇总销售数据;及时提供市场所需要的各类文件资料及样品,建立有效客户信息档案。

  任职要求:

  1、中专以上学历,性格外向、语言沟通能力强、执行力强、有责任心服从管理。

  2、有销售内勤工作经验者优先。

  3、熟练使用各种办公软件。

  4、有基础普通话能力。

  售后内勤的岗位职责 9

  职责:

  1、负责收集、处理汇总售后部的日常数据,填报相关报表,保证数据的'准确性、及时性;

  2、对接和内部售后数据;

  3、负责售后部的绩效核算以及其他后勤工作事宜;

  任职资格

  1、本科及以上学历,具有一定数据处理能力,逻辑思维强;

  2、熟练使用办公软件;

  3、工作仔细认真,有责任心,能承受较大的工作压力;

  售后内勤的岗位职责 10

  1、根据招聘计划及人员需求,选择招聘渠道,开展招聘工作,负责建立筛选及初试工作。

  2、组织进行工作分析,建立建全职位说明书及各职位招聘评价体系。

  3、协助上级建立、更新、完善公司组织架构。

  4、安排新员工进行入职手续的办理,并协助开展新员工的入职培训 。

  5、及时了解新员工的工作情况,协助其尽快融入公司环境,尽早进入良好的`工作状态。 调查各公司或部门培训需求,根据公司发展需要建立培训体系;拟定公司*期、中期、长期培训计划,并组织落实;分析培训内容,收集、整理、撰写培训资料;根据培训内容,决定培训方式,并组织落实;建立员工培训档案并持续更新不断完善培训体系建设;负责培训过程及结果的调查、考评工作。


售后内勤岗位职责实用10篇(扩展2)

——售后的岗位职责实用10篇

  售后的岗位职责 1

  岗位职责:

  1、完成项目监控设备的调试开通、运行维护、技能转移培训、技术交流等工作;

  2、建立、协调和巩固客户关系,协助代表处完成部门售后服务项目交付;

  3、负责项目运作过程中风险识别、分析、跟踪和应对;负责项目执行过程重大问题的'升级和告警;

  4、根据项目和客户需求,负责工程项目的执行管理,对项目进度、质量和成本负责。

  任职要求:

  1、优先考虑--熟悉动力设备监控产品或者安防视频监控产品者;有弱电行业工程项目管理经验和弱电强电工程经验者;

  2、大专及本科学历以上,电子、自动化等相关专业;

  3、交流沟通能力良好,具有较强的组织协调能力,资源整合能力;

  4、性格开朗外向、工作认真、积极主动,能及时高效的完成各项工作;

  售后的岗位职责 2

  1、负责售后系统搭建,流程规范,并进行部门建设工作;

  2、完成硬件产品的维修、维护工作及配套软件产品运维管理工作;

  3、合理安排巡检,指导客户使用产品,维护客户关系,提高售后服务满意度;

  4、及时收集客户需求,完成客户信息的收集和更新,配合销售开发新客户;

  5、完成部门及公司交办的其他事务。

  任职要求:

  1、电子、计算机、通讯、**类等相关专业,本科以上学历,3年以上团队管理经验;

  2、熟悉电子产品,能进行故障排除;

  3、懂数据库运维(sqlserver)、软件运维等优先考虑;

  4、有对**机关客户关系维护经验者优先;

  5、沟通能力强、动手能力强、敬业爱岗。

  6、能够适应出差。

  售后的岗位职责 3

  岗位职责:

  1:终端产品的检测与维修,分析,详细数据登记;

  2:能独立完成客退产品(包括整机和零配件)检测与复杂故障定位工作;

  3:能理解公司vr终端产品的技术性能和运行原理,能够解答客户的专业性问题(包括但不限于使用方法、产品功能、故障排除),排除客户对公司产品的'疑虑;

  4:为使仓库库存帐实相符,必须做好日常盘点与月末盘点工作;

  5:根据销售订单,及时发货;

  6:负责部分机型翻新对接事宜;

  岗位要求:

  1:对vr产品感兴趣;

  2:动手能力强,能胜任维修工作;

  3:1年以上工作经验/符合要求的应届生

  4:与部门内部其他岗位工作人为的沟通能力强,有良好的技术分析判断能力及维修能力;

  售后的岗位职责 4

  1.负责完成交模人员的考勤统计及相关成本费用的核算。

  2.根据成本和项目安排,合理分配人员工作安排。

  3.熟知交模大致流程,负责协调交模过程中出现异常问题。

  4.按照领导工作计划,及时准确的`完成领导交待的任务。

  售后的岗位职责 5

  职责描述:

  1. 主要解决课程售后问题;

  2. 负责线上报名的新学员接待,课程发放以及日常回访;

  3. 配合部门做好学员信息统计;

  4. 学员日常服务的`开展;

  5. 定期电话回访学员,做好学员问卷调查;

  职位要求

  1.大专及以上学历,可接受应届生;

  2.认真负责,态度端正,积极主动;

  3.细心、耐心,普通话良好;

  4.工作认真负责,为人谦虚,逻辑思维清晰,有强烈的服务意识和团队管理技巧;

  5.有良好的动手能力及文档操作能力,同时有丰富售后服务团队管理经验;

  6.较强表达能力及组织能力,善于沟通,有培训能力;

  福利待遇:

  1、基本工资+提成+奖金+年终奖;

  2、员工激励福利:不定期激励奖金+员工旅游+下午茶+团建活动+股权激励;

  3、带薪休假福利:法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假等;

  4、加薪福利:表现优秀者享有一年两次加薪机会;

  5、购买五险一金,额外给每位员工购买商业保险;

  6、弹性工作时间、每周双休、优越的办公环境、轻松融洽的团队氛围、扁*化的管理、很亲民Nice的老板;

  售后的岗位职责 6

  1、按要求整理资料文件、接打电话和订单报价将客户订单转到生产部并协助发货

  2、定期电话回访、了解客户及市场需求并对客户的反馈意见进行上报处理。

  3、负责解答客户疑问。

  4、负责协助销售经理和销售人员汇总销售数据;及时提供市场所需要的'各类文件资料及样品,建立有效客户信息档案。

  售后的岗位职责 7

  1、完成售后经营数据的统计,及时对应集团及厂家;

  2、对月度售后经营数据的.真实性负责,作为提交工资核算基础依据;

  3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;

  4、协助部门领导组织团队建设,积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;

  5、完成上级领导交代的其他工作。

  售后的岗位职责 8

  岗位要求:

  1、20―35岁大专(含)或以上学历;

  2、必须持有大专及以上毕业证书才具面试资格,特别优秀者可适当放宽;

  3、具备较强的学*能力和优秀的沟通能力;

  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力;

  5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的'事业心、责任心和积极的工作态度。

  薪资待遇:

  1、薪资结构:底薪20xx+提奖(24%―35%)+级别津贴+福利(月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训)*均月薪5000―15000、

  2、工作环境:全天候独享中央空调办公室,公司提供客户资源。

  3、每月公司还有额外激励方案和福利

  4、持续的培训提升+畅通的晋升渠道。

  售后的岗位职责 9

  1、按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等。

  2、提升服务满意度,负责服务满意度改善和月度目标达成。

  3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。

  4、执行主机厂的.服务营销政策,配合长安品牌组织的各类活动。

  5、收集并向市场部提供竞品的售后服务营销等信息。

  6、协调相关部门和人员做好预约准备工作。

  7、收集反馈客户异议,配合解决重大客户投诉。

  8、负责客户一线原始单据的档案整理。

  9、负责并配合车间外出救援工作。

  10、负责索赔的初步鉴定。

  售后的岗位职责 10

  岗位职责:

  1、 负责向机场申请新媒体及创意媒体的审批,协调审批所需的'资料和文件。

  2、 负责媒体异地实施,包括媒体上下画和工程施工中等全部相关事宜,保证媒体施工质量到达客户标准。

  3、 定期检查媒体维护情况,定期进行异地媒体回访,提供客户回访照片和资料。

  4、 配合客户提出的数据调研需求,联系第三方机构进行调研(5-10万/次)。

  任职要求:

  1.工作细致、有较强的责任心;

  2.有较强的沟通协调能力,良好的语言表达能力;

  3.有户外广告公司市场部或媒介部工作经验者优先。


售后内勤岗位职责实用10篇(扩展3)

——售前售后岗位职责实用10篇

  售前售后岗位职责 1

  职责描述:

  1、负责客户满意度管理;客户投诉处理、开盘风险及参与项目开发过程中的前期介入,确保项目按期顺利通过验收与接管;

  2、负责客户关系体系建设、处理投诉、提升客户满意度;统筹组织客户关系活动,策划执行各类会员活动方案;

  3、建立和完善本公司物业管理体系文件并实施、保持和改进;扎实做好乙方物业公司相关人员的管理、培训、培养、带教工作;

  4、根据公司制度有效推进部门日常以及周期性工作,为营销提供有力保障;牵头做好办公楼、售楼处及其停车场的.安全、消防、环境、设施等日常管理;

  5、负责物业客服部团队管理及建设,组织开展工作计划制定、预算编制、成本管控;

  6、完成领导安排的临时任务。

  任职要求:

  1、危机处理能力、投诉处理能力、培训管理能力、安全觉察与排除能力、员工关系管理强;

  2、本科及以上,物业管理相关专业优先,持物业经理从业资格证优先;

  3、拥有批量精装修客服交付经验;

  4、5年以上客服工作相关经验,2年以上同类岗位经验,有完整房地产项目前期筹备至项目交付经验优先;

  售前售后岗位职责 2

  职责描述

  通过网络负责公司产品客户的咨询及产品销售;

  任职资格

  1、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神;

  2、具有一定的学*、创新及沟通能力;

  3、熟练使用电脑、QQ、微信等网络沟通工具;

  岗位要求

  1、年龄18-35周岁

  2、无经验者、应届生均可。薪资待遇:3000(无责底薪)+高额提成+奖金补助;上不封顶,有竞争力的.薪酬体系,能力突出者月薪过万。

  公司福利:

  1、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动;

  2、公司不定期组织员工聚餐、嗨歌、外出旅游等。

  工作时间:早9晚6,法定节假日正常休息。

  工作环境:

  1、交通便利。

  2、轻松愉快的工作氛围。

  如果你只是想混日子,只盯着底薪做一个普通员工,请你不要来。

  如果有能力有梦想有持之以恒的韧劲,我们这个大家庭随时敞开怀抱迎接你!

  岗位要求

  学历要求:大专

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:1-3年

  售前售后岗位职责 3

  1、 解决客户预定酒店过程中的`售前售后咨询,能够应对紧急情况;

  2、 能够协调酒店门店人员及运营团队,推动问题解决;

  3、 善于发现客户在体验上的障碍点,进行总结和反馈,并提出优化建议;

  4、 沉淀出体系化的对客服务方式和话术并进行有效的复制传播;

  售前售后岗位职责 4

  1、通过阿里旺旺和客户售后沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

  2、熟悉淘宝等电商*台的交易规则,负责答复、跟进及反馈网络客户咨询;

  3、对前一天的遗留售后问题进行跟踪,对前一天的评价进行跟踪,负责进行有效的客户管理和沟通

  3、处理店铺订单的售后等问题,同时处理收货纠纷、退换货、退款等问题;

  4、定期检查客服各环节,整理和分析客服服务过程中反馈的'数据和信息,及时反馈给运营负责人,保证售后服务质量;

  5、维护客户关系,并对现有顾客的资料进行整理与归纳(微信);

  售前售后岗位职责 5

  1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;

  2、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持;

  3、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;

  4、建立完善的客服人员的专业化培训体系、培训新员工,定期指导老员工。

  5、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

  6、会员体系建设,crm体系管理;

  7、直接与运营、推广沟通店铺相关促销信息传达给客服,带领客服组落实执行。

  8、负责相关数据的.收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;

  9、上级安排的其他临时性工作。

  售前售后岗位职责 6

  1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

  2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

  3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

  4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

  5、有过带领团队的.经验,能很好完成公司安排的销售任务

  售前售后岗位职责 7

  1、负责及时回复和处理*台的客户邮件,包含售前、售中和售后的`邮件和订单内容;

  2、耐心解答客户的疑问,处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理;

  3、收集和整理客户的反馈信息,及时反馈给相关主管人员;

  4、完成上级交办的任务。

  售前售后岗位职责 8

  1、配合销售人员进行用户前期沟通、售前咨询、技术支持,引导客户需求并提出建议方案;

  2、配合销售部门完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、系统功能介绍、需求收集与分析等工作;

  3、负责项目售前投标活动技术方案撰写、审核、技术应标等工作;

  4、负责项目的售前交流、客户培训、产品知识宣贯工作;

  5、负责项目的`招标写作,负责培训销售及客户人员产品知识。

  售前售后岗位职责 9

  1、全程参与过安防项目实际建设,包含前期勘查、初步设计、预算造价、施工建设、设备安装调试、系统调试维护、培训上线等。

  2、负责安防项目落地执行,现场的客户甲方、建设单位、施工单位等多方沟通,落实项目细节,按公司要求执行规范,进行工作;

  3、负责安防/弱电系统中安防监控设备的安装调试、维护,进行项目施工现场作业以及售后维护工作;

  任职要求:

  1、本科学历,计算机相关专业,熟悉各安防前后端产品,深刻了解安防弱电工程项目运作模式;

  2、了解服务器常识,了解linux系统基础命令知识,掌握cad画图,深化设计图纸,交付小型项目图纸;掌握一定安防监控、弱电项目技术方案能力;

  3、负责过安防、弱电、建筑智能化等项目交付全过程人员优先。

  4、沟通能力强,踏实肯干,执行能力强。

  售前售后岗位职责 10

  1、通过阿里旺旺和客户售后沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

  2、熟悉淘宝等电商*台的交易规则,负责答复、跟进及反馈网络客户咨询;

  3、对前一天的遗留售后问题进行跟踪,对前一天的评价进行跟踪,负责进行有效的客户管理和沟通

  3、处理店铺订单的'售后等问题,同时处理收货纠纷、退换货、退款等问题;

  4、定期检查客服各环节,整理和分析客服服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给运营负责人,保证售后服务质量;

  5、维护客户关系,并对现有顾客的资料进行整理与归纳(微信);


售后内勤岗位职责实用10篇(扩展4)

——销售内勤岗位职责10篇

  1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。

  2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

  3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;

  4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

  5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

  6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;

  7、 按合同要求给制造商做好衔接工作;

  8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;

  9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

  10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。

  11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理

  12、 完成领导交给的其他任务。

  一、与市场销售人员的联系

  1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。

  2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。

  3、销售人员与公司的信息交流,随时坚持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

  (1)按要求进行市场信息收集并供给信息报表,以书面形式报公司销售经理。

  (2)销售人员所需资料的整理;

  (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

  (4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。

  二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

  1、销售物料的管理

  (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

  (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

  (3)物品、资料信息的寄出方式的选择;

  (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

  (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

  (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

  (7)建立客户档案,并定期进行回访。

  2、购销合同的存档、登记

  对合同执行情景进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情景可反馈给客户。

  3、发货(双人或多人复核)

  发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。

  4、开票(双人或多人复核)

  开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。

  5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

  三、销售部内部管理

  1、对日常材料的复印、盖章等的工作

  掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话资料,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。

  2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)

  3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

  负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

  4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护

  四、对外招商

  1、依托互联网*台对外公司招商信息的整理和发布;

  2、负责招商信息的处理、回馈、联系;

  3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,经过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略供给信息。

  一、与市场销售人员的联系

  1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。

  2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。

  3、销售人员与公司的信息交流,随时坚持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

  (1)按要求进行市场信息收集并供给信息报表,以书面形式报公司销售经理。

  (2)销售人员所需资料的整理;

  (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

  (4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。

  二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

  1、销售物料的管理

  (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

  (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

  (3)物品、资料信息的寄出方式的选择;

  (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

  (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

  (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

  (7)建立客户档案,并定期进行回访。

  2、购销合同的存档、登记

  对合同执行情景进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情景可反馈给客户。

  3、发货(双人或多人复核)

  发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。

  4、开票(双人或多人复核)

  开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。

  5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

  三、销售部内部管理

  1、对日常材料的复印、盖章等的工作

  掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话资料,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的'行政会议。

  2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)

  3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

  负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

  4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护

  四、对外招商

  1、依托互联网*台对外公司招商信息的整理和发布;

  2、负责招商信息的处理、回馈、联系;

  3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,经过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略供给信息。

  (1)负责收集与医疗器械相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;

  (3)督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;

  (4)负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;

  (5)负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;

  (6)负责医疗器械质量投诉、和质量事故的调查、处理及报告;

  (7)组织医疗器械不良事件的收集与报告;

  (8)组织对委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;

  (9)负责出入库管理;

  (10)完成公司领导交办的其他工作事项等。

  任职要求:

  (1)工作年限:2年以上。

  (2)22岁—40岁,医学及相关专业大专及以上学历。

  (3)负责千方百剂入库、出库、能开车。

  1、负责公司销售部快件及传真的收发及传递;

  2、接待销售部来访客户、接听来电,并针对相关问题进行初步解答,针对不在职权范围可解答的'问题做好详细记录,及时反馈给上级领导;

  3、负责公司销售部促销用品的领用和分发工作;

  4、做好销售部信息材料收集、档案管理、文书起草、文件收发等工作;

  5、负责与公司营销中心的联络沟通工作及业务信息传达工作;

  6、协助办理面试接待、会议管理、培训管理、部门活动组织与安排工作;

  7、参与各项规章制度监督执行,公司绩效管理、考勤以及奖惩办法的执等工作;

  8、协助部门经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

  高端楼盘售楼处销售内勤

  1、大专(含)以上学历,热情大方,耐心细致,学*能力强;

  2、团队意识强、有一定的管理能力,能适应快节奏工作环境;

  3、电脑和办公软件操作熟练;

  4、有相关企业行政管理或文秘工作经验者优先。

  我们提供:

  社会保险及福利:五险一金、年终双薪、通讯费补贴、高温费补贴、过节福利等;

  专业培训:公司拥有完善的培训体系,为中原每位员工打造个人职业生涯规划,专业的时代导师团提供高质量的专业培训;

  提供住房:配置床、家具、煤气、热水器、空调等;

  有薪假期:享有国家法定假期、年休假、婚假、产假等特殊假期,帮助员工规划个人生活,达到工作与生活的有效*衡

  晋升机制:提供公*的晋升*台,创造良好的晋升环境,实现人生职业规划。

  特别之处:公司重视企业文化、团队建设,公司组织各项团队活动如庆生会、运动会、亲子活动等;同时你还会享有出国旅游以及被派送至全国各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地学*进修的机会。

  1、负责与客户的沟通协调工作,包括线上和线下的客户,使公司与客户的沟通更畅顺。

  2、负责公司销售类文件资料的整理工作。

  3、负责各类销售数据的统计汇总和整理。

  4、收集各门店商品库存情况,跟进各门店订单的送货情况,并协助物流专员进行货源调配。

  5、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。

  6、负责人事及行政事务的跟进和处理,做好部门内务及后勤工作。

  7、完成上级交代的其他任务。

  1、日系内勤和英语内勤各1名,英语内勤要求英语或国贸专业,英语8级以上,听说流利;

  2、负责对销售订单进行审核,订单的`跟踪;

  3、负责建立、整理客户档案、建立有效的客户信息档案;

  3、与公司客户保持沟通,配合市场人员寄送业务相关资料做好记录;

  4、熟练使用Excel、Word等办公软件,具备良好的团队协作精神,适应能力强;

  5、缴纳五险一金。

  1、对日常材料的复印,盖章等工作。记录和传达重要电话内容,负责各类电话,信函的接收传达工作。

  2、销售人员所需资料的整理,协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

  3、负责对销售订单的审核工作,同时记录车辆进出库情况,填写各类单据及表格。

  4、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。

  5、负责与公司各部门之间的'沟通,协调工作。

  6、领导安排的其他工作。

  1、负责公司销售部快件及传真的收发及传递;

  2、接待销售部来访客户、接听来电,并针对相关问题进行初步解答,针对不在职权范围可解答的问题做好详细记录,及时反馈给上级领导;

  3、负责公司销售部促销用品的领用和分发工作;

  4、做好销售部信息材料收集、档案管理、文书起草、文件收发等工作;

  5、负责与公司营销中心的联络沟通工作及业务信息传达工作;

  6、协助办理面试接待、会议管理、培训管理、部门活动组织与安排工作;

  7、参与各项规章制度监督执行,公司绩效管理、考勤以及奖惩办法的执等工作;


售后内勤岗位职责实用10篇(扩展5)

——售后客服岗位职责9篇

  职责描述:

  1、负责客服中心售后团队中、长期的战略目标的设定,制定营运计划,组织实施,控制效果,完成公司设定的年度/季度目标;

  2、负责制定售后各项管理规章制度,运营工作流程,并监督实施;

  3、负责售后整体及各岗位KPI指标的规划以及预算评估、控制;

  4、负责执行公司的各项客服运营指标、制度、规范、流程;

  5、负责监控和管理员工的工作表现,制定激励员工的工作绩效方案,为员工建立指导方针和标准。

  任职要求:

  1、大专以上学历、三年以上大型企业客服团队运营管理经验、电商/互联网行业更佳;

  2、有过20+人以上的客服团队管理经验;

  3、有售后客服团队管理经验的优先考虑;

  4、熟悉呼叫中心客户服务流程和系统与运作管理模式;

  5、了解呼叫中心运营管理各项指标、流程数据;

  6、较强的沟通表达、统筹协调能力、敏锐的判断分析能力;

  7、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的业绩目标;

  8、英文/日语听说读写熟练及以上。

  1.公司保卡的整理、收集、核对,录入。

  2.按规定时间装订服务单据,以备主管核查

  3.和门店核对系统里的库存、样品

  4.定期处理有问题配件返修,入库工作

  5、能接受重复性劳动工作,完成上级交代的'其他工作

  职责描述

  通过网络负责公司产品客户的`咨询及产品销售;

  任职资格

  1、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神;

  2、具有一定的学*、创新及沟通能力;

  3、熟练使用电脑、QQ、微信等网络沟通工具;

  岗位要求

  1、年龄18-35周岁

  2、无经验者、应届生均可。薪资待遇:3000(无责底薪)+高额提成+奖金补助;上不封顶,有竞争力的薪酬体系,能力突出者月薪过万。

  公司福利:

  1、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动;

  2、公司不定期组织员工聚餐、嗨歌、外出旅游等。

  工作时间:早9晚6,法定节假日正常休息。

  工作环境:

  1、交通便利。

  2、轻松愉快的工作氛围。

  如果你只是想混日子,只盯着底薪做一个普通员工,请你不要来。

  如果有能力有梦想有持之以恒的韧劲,我们这个大家庭随时敞开怀抱迎接你!

  岗位要求

  学历要求:大专

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:1-3年

  职责描述

  通过网络负责公司产品客户的咨询及产品销售;

  任职资格

  1、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神;

  2、具有一定的`学*、创新及沟通能力;

  3、熟练使用电脑、QQ、微信等网络沟通工具;

  岗位要求

  1、年龄18-35周岁

  2、无经验者、应届生均可。薪资待遇:3000(无责底薪)+高额提成+奖金补助;上不封顶,有竞争力的薪酬体系,能力突出者月薪过万。

  公司福利:

  1、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动;

  2、公司不定期组织员工聚餐、嗨歌、外出旅游等。

  工作时间:早9晚6,法定节假日正常休息。

  工作环境:

  1、交通便利。

  2、轻松愉快的工作氛围。

  如果你只是想混日子,只盯着底薪做一个普通员工,请你不要来。


售后内勤岗位职责实用10篇(扩展6)

——公司内勤岗位职责3篇

  任职要求:

  1、熟悉电脑软件,能熟练运用办公软件,有医药公司销售内勤工作经验者优先

  2、性格稳重,对待工作态度认真,乐观向上,责任感强

  3、有医药相关专业优先考虑。

  岗位职责

  1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;

  2、负责与外部销售人员的协调工作;

  3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;

  4、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;

  5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;

  6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

  7、完成领导交办的其他事务工作。

  1、对存根单据的装订及管理。

  2、完成领导临时交办的其他任务。

  3、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。

  4、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。

  5、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。

  公司内勤岗位职责

  一、对业务人员的管理

  1、对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。

  2、保持公司与业务人员的信息交流,随时保持与业务人员的.电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

  3、汇总编制业务人员每周,月,季度工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开**况并做成报表汇报给销售主管,督促业务人员的应收账款,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。

  4、每周五17:00前收集业务人员的工作总结及市场销售数据,整理并及时上报主管领导。

  5、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算工作。

  二、订单管理

  1、根据公司销售管理制度执行,汇集业务人员的订单信息,确认订单并及时联系供应商,确保产品准确、及时发货。

  2、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。

  3、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。

  4、每天跟踪所负责的客户的物流情况并及时调度并以短信或邮件方式回复客户和汇报销售主管。

  三、客户

  1、做好客户资料管理工作,建立客户档案,维护客户信息。

  2、接、收、发、保管一切上午来电来函及文件,定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等,对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

  3、定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。

  4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。

  四、其他工作细节

  1、制定月度、季度、销售合同汇总,对销售及合同执行情况进行跟踪、督促,并编制每个月、季度、合同履行情况的统计表并归档装订,汇报给销售主管。

  2、协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息,负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售主管收款。

  3、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费用支出情况进行统计和上报。

  4、与财务人员做好发货,回款情况的交接。

  5、完成领导临时交办的其他任务。


售后内勤岗位职责实用10篇(扩展7)

——内勤的岗位职责6篇

  岗位职责:

  1.在部门经理的领导下,主持、监督、管理所属员工的日常工作;

  2.根据公司下达的服务工作目标,参与并制定年度工作计划和执行方案;

  3.掌握各项工作进度,并带领团队达成各项服务指标;

  4.组织、汇报、总结售后服务的工作情况,编制服务报表,并定期报送部门经理;

  5.组织员工并主持日、周工作例会,提升员工工作状态,优化工作流程;

  6.负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作,并建立完善的考核与激励制度;

  7.组建并管理服务团队;

  8.完成部门经理安排的其他工作。

  任职要求:

  1.大专及以上学历有工作经验者优先

  2.擅长团队管理及业务辅导和培训,有一定的沟通能力和强烈的服务意识

  3.热爱金融营销括展性工作

  3.具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神。

  1、服从部门负责人的工作调配;

  2、重点做好库存管理,合理设定库存上下限,根据销售需要及时采购,提高商品满足率,库存周转达到考核要求;

  3、每月做好返利登记工作,确保返利数据准确且即时到帐;及时确认每笔进货合同和每笔采购药品入库工作,确认每笔药品的采购成本和结算价格;

  4、及时做好效期产品的催销及滞销产品的退货工作;

  5、根据销售要求,有计划地引进新品种,重点客户必要时上门拜访,灵活运用公司政策;

  6、每月对自己分管品种现有库存进行分析,并及时作出处理方案;

  7、加强与销售人员沟通,提出优化流程等各种合理化建议,提供各种良好服务;

  8、认真执行公司及部门考核制度,完成考核指标;

  9、严格按照GSP要求,建立包括首营品种在内的全面供应商信息文档;

  10、制定每周的工作计划,做好每月的工作总结,并及时上交,做好新品的整理、分析工作,逐步完善与新品有关的上游客户的登记备案工作,并分析、归类、传达新品的有关信息。

  岗位职责:

  1、根据招聘需求,选择招聘渠道,发布及更新招聘信息;

  2、完成简历的收集和初步筛选工作;

  3、负责联系和接待候选人,协助上级做好面试记录,编制面试报告;

  4、通知候选人员入职,办理人员录用手续,

  任职要求:

  1、专业不限,20岁以上性格温和、有耐心、工作严谨、具有很好的文字表达能力;

  2、熟练使用办公软件,具备基本的网络知识。

  3、大专及以上学历,无经验的可接受公司培训,配备导师进行跟踪辅导。

  4、双休,国家法定节假日休假。

  职责描述:

  1、负责协助销售人员报价、接收订单、制作销售合同、协调安排发货工作;

  2、负责电话回访客户,客户满意度调查,统计、汇总;

  3、负责日常运营公司微信公众服务号;

  4、负责相关销售协议、合同归档管理,整理销售报表与财务对接;

  5、与生产部门及时沟通,解决销售中产品可能存在的问题

  6、维护老客户,不断提高客户满意度;

  7、完成领导安排的其他事宜。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,动物类、生物类、医药类专业或者从事相关行业者优先;

  2、一年以上销售内勤相关经验,实验动物、生物类行业经验者优先;

  4、具有良好的客户服务意识,性格外向,亲和力强;

  5、良好的沟通技巧,表达能力强;具有良好的职业道德,务实、能吃苦耐劳;具有团队意识,善于沟通,协调。

  6、应届毕业生也可。

  岗位职责:

  1、公司档案、资料录入系统,以便形成相应的表单;

  2、周报表、月报表等相关报表的制作;


售后内勤岗位职责实用10篇(扩展8)

——内勤岗位职责6篇

  1、负责接收、发放及保管工程部的书函文件、合同、招投标文件、施工方案、技术措施、设计图纸与设计变更,以及书籍等资料的收集、借阅和管理;签发、分发的工作要做到及时、到位,并注明收发时间,督促未处理完毕的文件,保持资料的完整性、真实性、有效性。

  2、及时处理工程往来的报告、函件,并按工程项目、部门与类别进行整理归档、列清目录;对资料、文件往来做好编号登记,经本部经理阅批后归档。

  3、负责收集各项目部上传的周进度计划、月进度计划电子文档及纸质文件工作,开工报告;施工日志;竣工、验收报告;督促各技术主管上报所负责项目的工程质量报审表;督促各技术主管、技术员、施工项目主管上报费用报审表;督促工程技术员上报工程总结报表;并对其分类、整理归档。

  4、负责与公司相关部门之间的文件收发和联络工作。

  5、负责工程部的日常办公事务的申报及执行工作。

  6、负责本部门资产、机械设备、办公设备的使用和日常管理。

  7、负责工程类会议的记录

  8、负责工程部各类统计报表的制作及填报。

  9、负责工程部人员(技术部、工程部)借款事宜办理,做到一人一表,并登记借款事由,金额、日期。

  10、做好工程部设备的出入库记录,包括劳保用品、工程机械。

  11、根据部门月度工作计划会议,拟定部门各岗位人员月度工作计划内容,并跟踪、检查,提醒部门部门个岗位人员及时、有效的完成计划工作。

  销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:

  1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开**况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。

  2、负责销售人员的考勤,依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩,核算本月绩效工资及提成;审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。

  2、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行,资金回笼,销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计,将结果报总经理经理、销售经理,财务审计部。

  4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

  5、 按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作;

  6、 根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报,并登记销售明细账,月末和财务审计部做好对账工作。

  7、根据合同登记应收帐款明细帐,对应收帐款实施管理;并协助业务人员回款,及时提供应收帐款及其相关信息。

  8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标,为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。

  9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表,于每天下午5:00前以邮件方式报总经理及财务审计部。

  10、建立完善客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。

  10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货,发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。货物发出后,必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。

  11、完成领导交给的其他任务。

  1、统计、汇总、分析本销售团队各项销售数据,为公司制定销售政策提供支持;

  2、负责协助客户代表进行商品报价等销售开发工作;

  3、负责协调相关业务部门,确保客户代表的.销售开发工作的正常开展;

  4、负责持续完善部门销售表格等销售工具;

  5、负责协助客户代表进行客户回款管理;

  6、完成部门内其他需协助事宜。

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

  5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

  6、协助公司员工的复印、传真等工作;

  7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;

  8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

  1、服务于总公司的营销工程师。

  2、负责合同执行的内勤支持,使订货合同按时完成。

  3、协调合同执行过程中物流的支持。

  4、销售内勤管理。

  5、营销会议的前期准备工作,

  6、传达总公司的营销业务政令。

  7、代表部长受理越区销售投诉。

  8、接受分公司各种意见和建议。

  一、 负责全国投标工作

  随着国家从源头上治理医药购销中的不正之风,规范医疗机构药品购销工作,减轻社会医药费用负担的原则,全国各地区采用多个医疗机构通过药品集中招标采购组织,以招投标的形式购进所需药品的采购方式。

  1、 全国投标工作招标信息的采集:

  由销售内勤收集全国医药行业招标网站公布招标信息

  2、 投标确认工作

  正式投标前,销售内勤应对本次投标的招标主体、投标品种、规格、投标产品数量(如招标机构明确范围的)、投标产品预估投标价、投标主体、配送商等进行确认。

  3、 投标书的制作

  由销售内勤根据标书要求,提供所需的资料,对标书进行制作。

  二、 负责公司信息及公司产品在投标公司的录入及更新工作


售后内勤岗位职责实用10篇(扩展9)

——内勤的岗位职责优选【10】份

  1、家庭农场药品疫苗计划汇总整理、到货追踪、系统出入库操作、付款申请。

  2、家庭农场相关的`签呈、合同、盖章申请、付款等事项的对接和文件保管。

  3、关注家庭农场系统数据的录入,汇总整理各类生产报表,汇报异常情况。

  4、领导安排的其他工作。

  安保部内勤岗位职责:

  1.在管理处主任及保安部主管的领导下,全面负责保安部内部工作管理。

  2.了解、掌握保安部情况,根据领导的指示及意图,结合实际,建立和健全各项工作细则和奖惩办法,制定保安部的工作和培训计划。

  3.做好保安部固定资产及非固定资产的登记和管理工作,并对资产的使用做好跟踪汇报;监督本部门的器械和设备的使用、维护及管理工作。

  4.负责检查监督保安员宿舍管理、饭堂管理、保安部内勤工作。

  5.负责本部门文件的打印、收发、资料的整理及归档工作。

  6.负责本部门各类办公用品的申请、领用、发放工作。

  7.负责小区各种证件的.办理、发放及管理工作。

  8.协助保安主管组织安排保安工作会议、培训会议和活动并做好记录。

  9.协助保安部主管检查保安员工作表现,提供晋升或纪律处分建议。

  10.协助行政助理做好管理处内勤工作。

  11.完成管理处主任、保安部主管下达的各项任务。

  安保部内勤岗位职责:

  1.根据项目部总体工作要求,积极配合各部门做好后勤保障工作。

  2.负责项目部办公区、生活区环境卫生工作。坚持定时清扫并维护日常保洁工作,不留卫生死角。

  3.加强项目部绿化管理,坚持规范养护。

  4.督促检查食堂管理工作,贯彻执行食品卫生法规,保持食堂环境卫生整洁。督促后勤管理员抓好后勤日常管理工作。

  5.负责项目部职工食堂的饮食卫生、炊事人员健康上岗。

  6.负责生活锅炉和职工浴室的管理工作,保证职工有开水饮用,有热水洗浴。

  7.做好职工食堂、锅炉、生活区的节能工作的管理。

  8.负责职工日常生活用品、用具的发放并作好台帐。

  9.统筹协调各部门后勤工作,认真贯彻执行并努力完成项目部领导交办的各项工作任务。

  1、负责公司办公场所环境卫生的清洁及维持。

  2、负责员工食堂主厨及内务管理。

  3、负责公司总部晚上值班。

  4、负责公司指定地点晚上的安全值班工作。

  5、协助主厨进行公司员工食堂炊事事务、卫生等具体工作。

  6、完成领导交办的其他工作。

  一、协助办公室主任开展工作;

  二、协助主任安排行政会议,负责会议记录,以及会议议催办。

  三、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。

  四、负责公司信息的`收集、整理、打印、分发工作。

  五、负责文件的管理和存档工作。

  六、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

  七、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其他证明传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面式通知的行政会议。

  八、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

  九、建立办公设备登记帐册,做到帐册和实物相符。

  十、协助办公室主任抓好思想政治工作。

  十一、完成办公室主任交办的其他管理工作。

  1、负责每月产品政策、新产品政策的宣贯及跟踪;

  2、负责新开发网点、扩店、终端装修落实情况的`跟踪与服务;

  3、负责市场调整信息的汇总整理分析(行业、竞品等);

  4、按旬统计异常网点汇总并反馈战区或大区进行跟踪处理;

  5、负责元旦、春节、厂庆、国庆等重大节日促销政策宣贯、促销活动及地推的跟踪;

  6、负责与经销商各类工作事项对接、跟踪处理及反馈;

  一、 综合内勤接受行政综合办主任直接领导,负责岗位职责明确的及上级领导指定安排的具体事务协调管理工作。

  二、 负责与营销公司日常销售业务的衔接工作,严格按照营销工作管理制度及相关业务工作流程办理相关业务手续,按要求定期汇总报表。

  三、 负责公司的原料库、成品库、包装库、工具库、杂品库的'管理,严格按照仓储管理制度流程办事,做好出、入库原始记录,按要求定期汇总报表。

  四、 负责领导指定安排的各类文件的收发传递、信息资料管理及相关文件的整理、保存、立卷、归档的工作,填制简明查阅目录。

  五、 协助主管会计做好原始票据及原始数据的统计整理工作,负责财务文件保管工作,负责销售公司与主管会计的业务协调工作。

  六、 协助综合办主任做好办公区卫生清洁管理、食堂管理、安全管理、办公用品管理工作。

  七、 协助综合办主任及相关部门做好节日庆典、会议接待等筹备工作。

  职责;

  1、学*并掌握“用友软件”产品知识和操作流程,负责通过电话沟通预约客户;

  2、通过网络渠道寻找电话资源,比如58同城、赶集网等;

  3、电话沟通了解客户对用友软件的需求点,努力做好售前咨询工作,提高客户满意度;

  4、不需要你通过电话成单,更需要你与销售主管协同合作完成产品的'销售工作;

  5、建立客户档案,适时跟踪客户情况并预约上门谈判的时间;

  6、全力完成每月意向客户的目标数量,遵从销售主管的工作安排;

  岗位要求:

  1、大专及以上学历,欢迎优秀应届生,有无销售经验均可,有专业的培训并且安排人员一对一帮带;

  2、热爱销售工作,具有工作热情,擅于与陌生人沟通交流;

  3、具有团队协作能力以及良好的抗压能力;

  4、态度端正积极,善于主动学*,富有责任心;

  1、负责每月产品政策、新产品政策的`宣贯及跟踪;

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