1、负责统筹学校公建运营管理工作日常工作的监督和协调工作;
2、负责项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施;
3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;
4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;
5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;
6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;
7、监督检查制度的执行。
1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作
2、制定物管工作目标和计划并监督实施
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作
5、负责跨部门和相邻单位的协调
6、负责物管处全体员工的思想教育工作
人事：
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作
2、制定物管处岗位编制
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准
4、物管处员工的培训、发展
5、物管处内部协调
6、结合公司制度制定物管处激励机制
财务：
1、负责物管处成本指标的'预算
2、负责物管处所购物品的审核
3、负责物管处各部门预算的审核
岗位职责:
1、负责大连连物业公司项目外拓和咨询工作的业务拓展,包含项目选择研究、定位规划等;
2、掌握了解所负责区域客户的相关需求,建立并维护良好的合作关系,拓展区域内相关合作资源;
3、配合集团业务发展需要,搭建集团市场拓展体系和标准,同时进行公司品牌的市场推广,促进公司广泛的业务合作;
4、制订可行的`市场拓展计划并对区域业务收入指标负责,不断提高公司业务的市场份额,同团队保持无缝沟通,共同执行项目顾问服务工作;
5、负责所负责区域市场及周边地区信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈;
6、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。
任职资格:
1、大专以上学历,5年以上工作经验,具备丰富的商业中心/高档住宅、写字楼市场拓展、营运管理经验熟悉了解物业管理专业政策与流程;
2、年龄:30-40岁之间;
3、熟悉物业市场的现状,对市场未来发展趋势有一定的判断,有物业行业业务渠道和资源,具有客户视角,有成功独立外拓项目经验;
3、工作积极主动,具有较强的开拓能力和洞察力,善于发掘客户需求及项目机会;
4、善于交流,具有良好的组织协调能力、社交能力、沟通能力、商务谈判能力、团队合作精神,较强的品牌及营销策划及推销能力。
职责描述:
1.服从物业中心的领导工作安排,全面负责工程部内部行政管理和技术管理;
2.全面管理工程部所管辖项目楼宇及其设施设备的运行管理、维修保养、装修管理、外委工程监理和客户工程服务工作;
3.审核各系统设备的操作规程、应急规程、运行管理规程、保养规程及巡查制度,经上级审批后组织、督促各专业化系统执行落实;
4.统筹制定各系统设备年度、月度维修保养计划,经上级审批后组织、督促部门员工执行,并检查监督维修保养质量,对重大维修、保养工作应亲自到现场督导,以确保维修保养后的设备达到保养标准和技术要求,实现安全、正常、高效运行;
5.制定各系统员工培训计划、培训教材和考试题,组织员工进行培训、考核;
6.制定下月各系统设备日常维修保养材料、备件的采购计划报公司审批;
7.检查部门员工对安全操作规程的执行情况,以确保人身和设备安全,发现问题及时纠正;
8.巡查所辖各系统设备运行状况,审阅设备运行记录,注重设备运行状况分析,及时调整设备运行方式,以达节能降耗之目的。对各系统设备进行具体项目节能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升级系统设备方案;
9.督促各系统员工、资料员每月收集整理所管辖各系统设备和职责范围内的工作资料交存档备查;
10.完成上级交给的其它工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历,熟练使用cad、photoshop、ai或coreldraw及办公软件;
2、8年以上商业或工业地产物业工程管理经验,熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规;
3、精通物业工程强弱电、配电供电、空调、电梯、给排水系统、水暖、焊接、消防等相关设备设施的维修、运行、保养、管理并熟悉施工安全规范及操作;
4、持有中级以上电工证、工程师证(水电、制冷、暖通、高低压、电梯等,多证者优先);
5、善于沟通,具有较好的独立思考分析能力及团队合作精神,有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。
6、具备建立健全部门岗位责任制度和部门管理规章制度的能力,及制定工作计划并组织实施的能力。
1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的'相关制度并组织制度实施前的培训和学*工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
1、负责综合体信息、工程、精装改造、消防安全、物业安管等工作的统筹管理;
2、根据*面设计跟进工程、装修改造的开展进度及完成
/3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作
5、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;
6、负责处理物业方面投诉，保持环境卫生及维持治安秩序
岗位职责：
1、 负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。
2、 系统品质体系建设工作；
3、 专业模块管理工作；
4、 组织各专业口运营品质提升；
5、 多种经营拓展和管理工作；
6、 建立标准，检查分析整改工作；
7、 负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作；
8、 配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享*台。
任职要求：
1、 全日制大专及以上学历；
2、 六年以上同行业工作经验，其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上；
3、 熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规；
4、 在一级资质物业公司担任过住宅类项目经理岗位，或在公司管理部门任经理岗位，管理面积不少于50万建面；
5、 具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理经验者优先；
6、 能够独立开展物业方案编写、费用测算等工作；具有物业投标工作经验者优先；
7、 具有知名品牌物业公司工作经历者优先。
物业品质经理(购物中心)合景泰富(商业地产)广州市礼和置业发展有限公司(分支机构)
【岗位职责】
1、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;
2、负责物业服务方案的制定审核、招投标管理、验收和供应商考核管理;
3、负责购物中心内设备设施的定期保养维护、检修、异常处理和隐患处理等技术把关工作;
4、负责安保、保洁等第三方单位的工作管理、洽谈、评估等工作;
5、负责物业各项预算制定和能耗等费用管控。
【任职要求】
1、本科以上学历,5年以上商业综合体物业管控工作经验优先;
2、熟悉商业项目物业、品质、保洁等各模块管理标准;
3、熟悉物业管理法律法规,有较强的成本意识和管理沟通能力。
一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
二、督促各物业公司工作计划实施。
三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。
四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。
五、参与制定、修订物业各项管理制度。
六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
——物业经理岗位职责 40句菁华
1、配合公司的服务质量要求，制定管辖项目的工作计划、财务预算方案，负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告，做出分析、改善建议;
2、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度。
3、负责处理区内业主的投诉，并在限期内跟进处理结果，回复业主，并及时分类统计，总结分析，每月书面向总经理汇报。
4、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺；定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检；
5、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施，接受公司的考核和奖惩
6、项目竣工验收和接管验收期间的主要工作：
7、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。
8、物业管理的统筹并针对管理提出可行性建议，跟进各项整改措施，及时处理投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系;
9、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
10、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况，及时做好供能、检修和协作工作;
11、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和*部门相关办理事项审批程序;
12、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
13、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
14、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进;
15、制定和不断改进公司各项目月度、年度考评标准，并对各项目业绩指标进行统计、考核;
16、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。
17、负责综合体信息、工程、精装改造、消防安全、物业安管等工作的统筹管理;
18、负责安防、工程的日常监控与管理;
19、多种经营拓展和管理工作；
20、六年以上同行业工作经验，其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上；
21、在一级资质物业公司担任过住宅类项目经理岗位，或在公司管理部门任经理岗位，管理面积不少于50万建面；
22、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理经验者优先；
23、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。
24、监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。
25、负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。
26、根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演*，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。
27、及时收集并清运责任区域的垃圾，及时增添及更换责任区域的物资；
28、本科以上学历,5年以上商业综合体物业管控工作经验优先;
29、熟悉商业项目物业、品质、保洁等各模块管理标准;
30、 负责中心的全面工作，向总负责。
31、负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;
32、适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;
33、45岁以下,大专及以上学历,机电、电气类相关专业优先;
34、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
35、负责督导上级批准的各项计划、方案、程序的执行。
36、完成项目总经理交办的其它工作。
37、全面负责管理处各项目日常管理工作。
38、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。
39、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公*、公正、透明、合理。
40、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训，培养员工的团队意识，提高工作效率；
——物业经理岗位职责
物业经理岗位职责
在现实社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的物业经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
岗位职责:
1、管理所在医院物业项目的日常工作(含保洁、运送、电梯、工程等);
2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划,并组织相关人员落实;
3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进,定期组织专业技能及行为规范培训,不断提升服务水*;
4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作,确保现场服务质量的持续改进;
5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪;
7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。
8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业毕业优先;
2、三年以上医院物业项目管理工作经验,熟悉医院类型物业办公室、保洁有关等管理经验,熟悉各类物业管理整体业务和运作流程。
3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神;
4、吃苦耐劳,工作积极主动,踏实认真。
1 落实总经理安排的各项工作；
2 负责本部门整体运作；
3 负责本部门考核与评估；
4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作；
5 审定本部门的工作计划和工作安排；
6 建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员；
7 负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。
1. 负责中心的全面工作，向总负责。
2. 根据管理委托合同和有关管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作（含）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6. 指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地**相关部门、社区居委会、、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9. 每月要完整的对所管理的进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对服务中心的安全责任；
10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;
2、以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册;
3、主持管理评审;
4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
5、负责召集和主持总经理办公会议;
6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;
7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
8、负责公司各类费用收支的审批;
9、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;
1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理;
2、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;
3、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;
4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;
5、负责物业部员工考核，部门日常事务的管控和部门印章管理;
6、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);
7、负责项目改造工程的报批报建及现场施工管理;
8、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;
9、负责派出所、城管等相关**部门/协作单位的日常沟通和协调;
10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;
职责描述:
1.负责商业综合体秩序部全面工作,确保本部门各项工作的正常运行;
2.制定部门工作计划、岗位职责、规章制度、工作程序并严格督导;
3.主持召开部门工作例会,部署各项工作安排、责任到人,完成时间明确,督导、检查其各项决议的执行情况;
4.了解周边地理环境,熟悉本项目公共设备的位置和安保监控的重点,做好经常性的巡视检查,发现问题及时做出反应;
5.遇有突发事件发生时,立即按照应急处理程序执行,并及时与相关部门配合做好各项处置、善后工作;
6.制定年度培训大纲及培训教材,定期对本部门人员进行培训,进行定期的考核工作;
7.负责协助配合当地**机关、消防部门、社区的工作。
任职要求:
1.30-40岁,大专及以上学历;
2.有过相关产业综合体物业秩序部经理经验,同等工作5年以上经历,全国知名物业企业;
3.有较强的学*创新、组织协调、沟通、分析及语言和文字表达能力。
4.退伍军人优先。
1、负责开展园区日常物业管理工作;园区工程改造及验收工作;
2、负责园区内的设施设备、消防、安全、环境卫生、房屋主体的管理及维护工作，确保项目正常运营;
3、组织带领团队高效完成客户租金和管理费催缴工作，做好园区客户服务和空置物业招商工作;
4、负责属下各岗位工作的监督、检查以及人员工作的安排调配、工作考核;
5、负责签订外包合同及对各外包单位进行考核并提出有效意见;
6、负责建立和完善各部门管理运作流程;
8、组织管理处人员对园区租户薪资发放情况、经营情况及满意度调查，做好全方面的物业服务工作;
9、负责员工各项管理工作，及时处理园区紧急事件;
10、负责公司外联工作，维护与原房东、**相关部门的关系。
岗位职责:
1)负责牵头组织和筹备各项目物业交付工作,编制交房方案和交房预算,确保物业交付效果及客户满意度。
2)根据前期物管合同,对物管公司提供的服务品质进行监管。
3)贯彻公司维修管理制度,保证维修管理机制有效运作。
4)汇总每月、季度、年度客户维修情况,出具分析报告。
5)协调维修工作利益相关方的关系,避免客户投诉升级。
6)在物业交付前50日,制定《客户体验式预检工作计划》。
7)完成上级安排的其他工作。
岗位要求
1)全日制大专及以上学历;
2)市场营销、房地产经营管理、工商管理等相关专业优先;
3)3年以上房地产行业从业经验,1年以上类似岗位实践优先,有大型房地产企业同等岗位经验者优先。
1、按总部要求，协助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案，并根据内外环境变化进行调整;参与公司重大财务、人事、业务问题的决策;
2、按照物业管理条例及相关法规及公司各规章制度，制订客服、安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、文化等管理方案;
3、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺利进行;
4、严格执行财务管理制度，参与年度预算，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本;
5、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的服务形象;
6、协助负责与各相关**单位的协调与合作，维护企业形象;
7、主持日常经营工作;协助总经理处理公司重大突发事件，及时处理各种突发事件，重大事件直接上报总经理;
8、上级交办的其他工作。
一、确保本部门的正常运作，对本部门员工定期做出监控、考核。做到公正、透明、公开。奖勤罚懒。
二、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善，并提交经理审批。
三、对所属部门资产、财务进行严格的监管、审核，避免浪费及财产流失。
四、建立资料系统，透过资料分析发现问题后，对有关程序做出相应的修改使其更加完善。从而提高对突发事件的应变能力。
五、负责现场对业主（住户）有关安防问题的解答并提供相关的规范性咨询服务。
六、熟记紧急联络信号，电话号码，对讲机号码。
七、对大厦的安保人员进行督导，并定期召开工作协调会，以便及时沟通，加强物业的安防管理。
八、定期向公司经理提交物业管理报告，提出合理化建议。
九、定期召开部门工作例会，部署本部门的各项工作安排，做到清晰、准确，列明各项工作的负责人，完成时间等，并督导其各项决议的执行情况。
十、每日全面巡视大厦，熟悉大厦公共设备的位置和保安监控的重点，发现问题及时做出反应。
十一、每月初提交上月详细的工作总结，每月底提交下月的工作计划。做到详细清楚，责任到人。
十二、编制本部门排班表，并于每月末向公司经理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度预算，待经理审批后，严格按照审批后的预算执行。
十四、对本部门新入职员工于试用期前一周做出考核。为公司挑选合格专业的人材。从而优化公司的员工队伍。
十五、制订可行性年度培训大纲及培训教材。定期对本部门人员进行培训。不定期的进行岗位技能的抽查考核工作。
十六、有责任和义务督导本部门人员严格遵守公司的各项规章制度，加强专业技能学*，提高工作效率，不断完善自我。使其成为一名爱岗敬业的优秀员工。
十七、定期安排保安员的体能训练，保证员工随时处在最佳工作状态。
十八、定期安排各部门员工对防盗、防火等方面的教育。每年11月19日举办防火演练。
十九、降低投诉率，就业主（住户）投拆热点进行分析，找出症结所在，与相关部门进行整改。二
十、遇有水浸、火警等突发事件，要及时与相关部门做好善后工作。
二十一、按时参加与发展商、公用事业机构、**部门及有关大厦管理消防安全等方面的会议。并及时向下属及相关部门传达会议精神。
二十二、加强与所属管辖警区的警民关系，定期与区、市消防局联系，以便日后执行工作。
二十三、严守公司的'各项机密资料，严禁外泄他人。
二十四、无条件遵从公司一切合理的工作安排。
商业地产物业副总经理 广西桂嘉汇房地产集团 广西桂嘉汇房地产集团有限公司，广西桂嘉汇房地产集团，桂嘉汇 岗位要求：
1、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。
2、10年以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。
3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。
4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作；精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。
5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力
岗位职责:
1、公司管理制度、工作标准、业务流程建立、完善和监督执行。
2、员工薪酬福利的管理,负责审核人资岗上报考勤表、工资表,并确保按时完成报财务部及公司领导审核通过。
3、按照预算管理要求,按时提报部门预算。
4、负责公司和部门员工的日常人事管理,包括入职、劳动合同签订、离职、转正、任免、调动、调薪等事项。
5、按照用人部门要求完成面试及定岗定薪的报审工作。
6、负责年度行政费用预算的编制,并确保合理使用。
7、负责公司固定资产、低值易耗品的审批、采购、登记、盘点及调配、报废手续。
8、负责完成部门领导临时安排的相关工作。
任职要求:
1、学历及专业要求:本科以上学历,人力资源等相关专业;
2、工作经验:有3年以上相关行业工作经验;
3、专业知识及业务技能:有良好的沟通协调能力,亲和力强,表达能力良好;
4、能力要求:对工作充满热情,团队协助能力良好;有较强的管理能力和较好的服务意识。
1、对公司运作与各部门进行管理、协调内部关系及事务处理;
2、明确对各项目工作流程和标准的要求，协助监督各项物业管理工作的落地与推进;
3、掌握各项目物业服务品质、客户满意度、物资耗用等情况;
4、进行方案制定，对体系文件、服务方案等进行制定，并落实;
5、对指定员工进行培训，确保各项工作高效进行和物业服务达到标准。
1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化、客服工作进行监督和管理，确保管理服务水*;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果 ;
5、与业主/租户保持密切联系，并不定期组织回访业主/租户，听取业主/租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量;
6、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
7、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司人力资源管理部门相应工作。
8、完成领导交办的其他工作。
工作职责：
1、带领案场团队达成公司各项指标（包括收缴率、满意度等）；
2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；
3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作；
4、监督、检查、指导员工工作，加强部门员工素质培养，提升员工服务水*；
5、 负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况，定期组织绩效考核，掌握员工的技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；
6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
任职资格：
1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历，有5年以上案场管理经验；
2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；
3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。
——物业经理岗位职责 (菁选6篇)
职责描述：
1、负责制定公司市场拓展指标及市场拓展计划，带领团队达成目标；
2、负责搭建公司市场拓展体系和标准，不断提升公司市场拓展能力；
3、负责公司市场拓展信息及竞争对手的信息收集与分析反馈；
4、负责建立并维护拓展区域内资源良好的合作关系。
任职要求：
1、3年以上同岗位或相关岗位工作经验，熟悉物业行业市场运作、招投标流程及标书制作标准；
2、熟悉物业市场现状，对市场发展趋势及具体项目有一定判断，有物业行业业务渠道和资源者（开发商、物业公司、*部门）优先。
1、执行项目经理的各项指示，编制工程部年度工作计划，安排好工程部所有人员的工作，负责与管理处工程方面的对外联系。
2、负责机电设备的操作运行正常，制定部门的年度、季度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。
3、编制机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。
4、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。
5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业中工程类的各种突发事件，妥善处理善后事宜。
6、检查下属各类工作报告，定期向项目经理递交每周、每月及每年工作报告。
7、有计划地组织部门员工的培训及开展绩效辅导，不断提高对整个物业的管理水*。
8、协调好与*有关职能部门的关系，确保小区水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。
9、建立客户投诉意见处理机制，确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决。
10、组织工程部协调相关部门对新接的物业进行验收。
11、协助管理处作工程采购分工方的评定。
12、负责编制管理处主要设备的维修保养计划，并督促维修班执行。
13、协助物业总经理做好和发展商、业主和租户在工程方面的沟通协调工作。
18.完成项目经理布置的其他工作。
1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化、客服工作进行监督和管理，确保管理服务水*;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果 ;
5、与业主/租户保持密切联系，并不定期组织回访业主/租户，听取业主/租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量;
6、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
7、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司人力资源管理部门相应工作。
8、完成领导交办的其他工作。
1、负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。
2、指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。
3、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理；指导中心、安全工作，对部门安全管理负主要责任。
4、负责本部门各类设施的`检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。
5、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。
6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系。
7、对外与*部门建立良好的公共关系等。
公司副经理在公司经理的领导下，组织领导本公司员工对楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面管理，并向经理和住户负责。
一．负责本公司职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。
二．负责每月向经理提交本公司工作计划及工作总结。
三．负责对本公司员工进行定期、不定期考核，向经理提交本公司员工的工作绩效报告。
四．积极参加时事政治和业务学*，自觉遵守国家和市的法律、法令、政策以及分社区的各项规章制度。
五．坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待住户和来访客人，对住户的投拆要耐心解释，及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100％。
六．熟悉住宅区楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数；管线走向；各种设备操作方法和开头位置；楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修方法；住户的种类、数量、居住人员情况；督促本部门员工及时收缴管理费，收缴率达99％。
七．熟悉市有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订住宅区管理服务工作计划，监督、指导、检查小区维修、绿化、治安、清洁、消杀等工作，保证住宅区内各项管理指标达到、市、省、国家文明住宅小区要求，负责处理住宅区内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并能够有效及时组织、安排处理。
八．坚持定期详细巡查住宅区检查工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。
九．负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。
十．督导有关员工向住户宣传国家的方针政策，及时传达*和社区的各项通知、规定。
十一．完成领导交办的其它任务。
1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作
2、制定物管工作目标和计划并监督实施
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作
5、负责跨部门和相邻单位的协调
6、负责物管处全体员工的思想教育工作
人事：
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作
2、制定物管处岗位编制
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准
4、物管处员工的培训、发展
5、物管处内部协调
6、结合公司制度制定物管处激励机制
财务：
1、负责物管处成本指标的预算
——物业经理岗位职责 40句菁华
1、配合公司的服务质量要求，制定管辖项目的工作计划、财务预算方案，负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告，做出分析、改善建议;
2、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度。
3、负责处理区内业主的投诉，并在限期内跟进处理结果，回复业主，并及时分类统计，总结分析，每月书面向总经理汇报。
4、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺；定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检；
5、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施，接受公司的考核和奖惩
6、项目竣工验收和接管验收期间的主要工作：
7、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。
8、物业管理的统筹并针对管理提出可行性建议，跟进各项整改措施，及时处理投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系;
9、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
10、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况，及时做好供能、检修和协作工作;
11、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和*部门相关办理事项审批程序;
12、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
13、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
14、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进;
15、制定和不断改进公司各项目月度、年度考评标准，并对各项目业绩指标进行统计、考核;
16、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。
17、负责综合体信息、工程、精装改造、消防安全、物业安管等工作的统筹管理;
18、负责安防、工程的日常监控与管理;
19、多种经营拓展和管理工作；
20、六年以上同行业工作经验，其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上；
21、在一级资质物业公司担任过住宅类项目经理岗位，或在公司管理部门任经理岗位，管理面积不少于50万建面；
22、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理经验者优先；
23、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。
24、监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。
25、负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。
26、根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演*，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。
27、及时收集并清运责任区域的垃圾，及时增添及更换责任区域的物资；
28、本科以上学历,5年以上商业综合体物业管控工作经验优先;
29、熟悉商业项目物业、品质、保洁等各模块管理标准;
30、 负责中心的全面工作，向总负责。
31、负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;
32、适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;
33、45岁以下,大专及以上学历,机电、电气类相关专业优先;
34、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
35、负责督导上级批准的各项计划、方案、程序的执行。
36、完成项目总经理交办的其它工作。
37、全面负责管理处各项目日常管理工作。
38、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。
39、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公*、公正、透明、合理。
40、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训，培养员工的团队意识，提高工作效率；
——物业经营部经理岗位职责 (菁华3篇)
1. 负责中心的全面工作，向总负责。
2. 根据管理委托合同和有关管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作（含）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6. 指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地*相关部门、社区居委会、、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9. 每月要完整的对所管理的进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对服务中心的安全责任；
10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
岗位职责：
1、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估，并对评估结果进行跟踪;
2、对可能影响现场业务品质的因素，能及时进行预防、应对提示
3、全面负责所在项目的物业管理(秩序维护、工程维保、客户服务、环境维护等);
4、完成公司下达的经济指标和管理指标等;
5、负责对项目的各部门工作安排，有效的管理、引导、监督、考核目标;
6、负责项目的对外协调
具体职责如下：
一、及时、有效地做好前期介入工作
(一)密切配合开发商，利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会，展示物业服务企业的良好形象和专业素质。
在正式开盘之前，开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理，应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时，应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。持续做好上述工作的目的在于获取开发商、业主对物业服务公司的初步认同感，为未来开展物业管理打下良好基础。
(二)在项目施工阶段适时介入，向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告，以减少开发商资金浪费，同时最大限度地减少日后管理麻烦。
1.项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视：
2.项目竣工验收和接管验收期间的主要工作：
二、做好大规模入伙和装修管理工作，保障小区免遭二次装修破坏
三、规范运作，坚持四种意识
作为项目经理，要管好项目，还应坚持牢记四种意识：
(一)契约意识。
物业服务公司与业主之间，从某个角度看，只是一纸合同的关系，换句话讲，业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系，因此，作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策，而在提供服务时，任何偷工减料的行为，都应视为违约，长此下去，必将使自身陷于被动。
(二)沟通意识。
(三)预留一定资金再投入的意识。
(四)成本控制意识。成本控制能力应当是项目经理的基本功。
1.负责当值时的各项管理和协调工作，值班经理工作职责。
2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。
3.执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。
4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。
5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。
6.按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。
7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。
8.负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。
——物业经理岗位职责合集二十篇
1、在总经理领导下，负责所管理物业的建筑、公共设施、机电设备等的技术管理工作。
2、负责制定有关本部门的各项工作计划、工作程序和管理制度。
3、负责对工程部各岗位的工作进行检查、指导。
4、负责制定设备操作、维护、维修、保养工作规程。
5、负责参与楼宇工程竣工验收交接工作及制定实施计划。
6、负责对重大设备事故及部门重要工作组织调查分析及制度处理方案。
7、负责对重大设备事故组织处理和向上级或相关单位通报。
8、负责外委维护保养项目审核及合同制定、预算的审核以及具体工作实施管理和服务质量的总体控制。
9、负责管理本部门的物品申购工作，严格按预算执行。
10、负责本部门招聘的.新员工面试工作。
11、负责本部门各岗位员工技能培训及考核的计划实施。
12、负责根据实际情况，组织调配技术部各岗位员工及工程设备设施和工具。
13、负责本部门与其它部门的协调工作及完成。
1、贯彻实施公司制定的.各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作;
2、制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实;
3、熟悉客户服务、安防、保洁、工程等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责;
4、制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展;
5、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整;
6、熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施;
7、对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质;
1、协调经理完成本管理处的各项工作。
2、认真完成所分管的各项工作。
3、当经理不在时，代理经理进行工作。
4、有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。
5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门的私招滥雇行为进行处理。
6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7、有权处理分管工作范围内的突发事件。
8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
1、在公司的领导下，全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的.关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
1、负责本部门工作的全面管理工作，切实执行总经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，制定工作标准，督导下属工作质量，提高工作效率。
2、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理 方案并做好开源节流工作。
3、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。
4、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。
5、负责做好相关部门的沟通协调工作和本部门相关业务的合同评审。
6、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。
7、做好技术档案管理工作，对技术资料、文件进行分类归档，方便查阅。
8、负责物业项目工程的.前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。
9、负责业户二次装修 方案的审批和装修工程监督管理及验收工作。
10、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、 方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
11、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。
12、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。
13、负责外包单位管理工作和施工质量的督导和考核并提出整改意见。
14、负责《维修施工单》的管理工作，制定部门维修物料的购买计划，定期呈送上级 领导审核；做好零部件更换记录，每月进行分析、上报。
15、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。
物业区域总经理 工作职责：
1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任，确保完成区域各项目重要经营指示；
2、协调、指导及监督区域内管理事务，确保区域内相关工作高效的运转；
3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作；
4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批，以及各类重要文件的审批；
5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象等。
任职要求：
1、35―45岁，统招大专及以上学历，具备8年以上高档住宅物业管理工作经验，持物业管理企业经理上岗证；
2、精通物业管理公司的整体运作，熟悉物业管理项目的管理方案、预算方案、管理目标的制订；
3、具有建立、健全各项规章制度的能力，熟知物业管理法律法规；
4、应变能力强，能灵活处理物业项目重大突发性事件；
5、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力和综合管理能力，执行力强；
6、正直、敬业，责任心强，能承受较大工作压力。 工作职责：
1、对所管辖的区域的经营管理目标负全面领导责任，确保完成区域各项目重要经营指示；
2、协调、指导及监督区域内管理事务，确保区域内相关工作高效的运转；
3、负责区域内各部门经理级以下员工的.鉴定、录用、辞退、异动等审核工作；
4、负责区域内的投标书和所有经济合同的审批，以及各类重要文件的审批；
5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象等。
任职要求：
1、35―45岁，统招大专及以上学历，具备8年以上高档住宅物业管理工作经验，持物业管理企业经理上岗证；
2、精通物业管理公司的整体运作，熟悉物业管理项目的管理方案、预算方案、管理目标的制订；
3、具有建立、健全各项规章制度的能力，熟知物业管理法律法规；
4、应变能力强，能灵活处理物业项目重大突发性事件；
5、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力和综合管理能力，执行力强；
6、正直、敬业，责任心强，能承受较大工作压力。
一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。
二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。
三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。
四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。
五、完成上级领导分派的其他工作任务。
1、主持物业公司日常工作，领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工。
2、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议。
3、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的.现象，及时纠正，对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改。
4、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作。
5、组织指导员工对业主报修接待、登记，及时安排维修人员上门处理并做好督促，维修后及时与业主沟通，做好处理结果的意见。
6、经常巡视管理区域内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题。
7、组织办理业主装修、入住手续。
8、定期召开例会，制作工作方针、计划。
1、强化日常管理，努力提高服务质量和工作效率。
2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。
3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。
4、校区出现异常情况，必须赶赴现场处理。
5、强调安全，努力防范，保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。
6、按时完成领导安排的其他工作任务。
1 落实总经理安排的各项工作；
2 负责本部门整体运作；
3 负责本部门考核与评估；
4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作；
5 审定本部门的工作计划和工作安排；
6 建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员；
7 负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。
1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督，主持所在楼盘物业管理服务全面工作。
2、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺；定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检；
3、对本管理处的安全隐患或问题，及时组织相关人员进行处理策划，并实施纠正预防措施；
4、负责所在管理处内外协调工作；
5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训，培养员工的团队意识，提高工作效率；
6、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书；负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取，广泛开展对外有偿服务，努力增收节支。
7、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施，接受公司的考核和奖惩
1、合理妥善安排工程日常维护保养工作，使下属员工满负荷作业和按质按量完成维修保养任务。
2、参与编制设备设施维护保养相关管理规定，组织下属员工学*并理解执行。
3、参与制定、实施年度设备设施维护保养计划和日常检查计划，以及协调实施过程的相关事宜。
4、进行设备设施维护保养质量和日常巡检质量的抽查，对发生的'不符合要求的组织进行原因分析和制定改进措施，并对改进措施进行评价其有效性。
5、设备设施发生重大故障，及时组织制定维修方案并实施，同时向主管经理报告事件内容、处理结果。
6、经常与服务供方进行沟通并跟踪其服务质量，按合约要求与公司规定对服务供方进行评价。
7、参与年度预算编制工作并按年度预算执行;定期检查物业前期移交的竣工图纸、设备设施技术资料，备品备件等资源的存放情况。
8、协助处理解决业主投诉、咨询服务，业主自用部位和楼宇公用部位维修中的疑难问题。
岗位职责：
1、负责策划方案的设计实施，市场策划及宣传，营销活动策划执行及效果总结分析优化；
2、从用户角度根据用户特征，结合企业和服务的特点，定期策划并执行营销活动，配合公司线上线下活动、合作项目、网站整体宣传和品牌推广；
3、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案，协调、监督与跟进公司内部部门的配合，保证项目的有效完成；
4、通过运营活动推动用户持续增长与活跃；
5、进行市场调研，总结相关行业市场情况，并进行应对分析，制定应对方案；
任职要求：
1、本科以上学历，2年以上活动策划、文案撰写经验；
2、具有互联网思维，以结果为导向，有多种想法，能独立撰写活动策划及推广方案，能落地执行；
3、具有较强文案策划能力，熟悉各类社交*台和自媒体的营销应用；
4、有长沙市内一定的媒体资源者
物业工程经理(欧亚达建材家居商场)武汉欧亚达商业控股集团有限公司武汉欧亚达商业控股集团有限公司,欧亚达商业控股,欧亚达设计中心,武汉欧亚达集团,欧亚达
岗位职责:
1.负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;
2.负责制定商场监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全;
3.适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;
4.组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的`培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;
5.制定突发事件的处理程序,建立和健全各项制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录,建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合；
6.对商业综合体安全、消防、车场、环境、绿化养护、绿植租摆等工作进行监督、指导和管理；
7.负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的各项联络沟通协调工作。
任职条件:
1、45岁以下,大专及以上学历,机电、电气类相关专业优先;
2、具备3年以上大型商场、商业综合体物业管理工作经验;
3、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
4、具备良好的沟通、表达、协调能力,有一定的管理能力;
5、持有相关部门认证资格证书(电工、特种设备、建构消防、工程造价等等)者优先。
1、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作；
2、及时收集并清运责任区域的.垃圾，及时增添及更换责任区域的物资；
3、拾遗顾客和他人的物品及时交往监控中心，并做好物品登记工作；
4、完成公司临时指派的其他工作；
1.熟悉中央空调系统、供配电系统、发电机、给排水、消防系统、电梯的工作原理及有日常维护保养。
2.掌握所管系统设备性能、配置，具有工程部门基层管理、人员调配和设备维修组织能力及专项设备故障处理能力。
3.能有效的`组织大型综合体项目承接查验，保证承接查验质量。
4、负责设施设备审核及年度设备维修保养计划制订并实施。
5、负责组织各项设施的各项巡视、检修、外联等工作。
1、在公司的领导下，全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
工作职责:
1、负责结构专业组设计管理工作;
——物业经理的岗位职责优选【10】份
1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化、客服工作进行监督和管理，确保管理服务水*;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果 ;
5、与业主/租户保持密切联系，并不定期组织回访业主/租户，听取业主/租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量;
6、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
7、负责员工的.激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司人力资源管理部门相应工作。
8、完成领导交办的其他工作。
1、负责住宅物业项目客服部工作的.开展;
2、依据公司要求建立客服类管理规范、流程及制度并实施;
3、负责维护客户关系;
4、负责客户投诉的处理及风险预估;
5、落实客服部各项具体工作，提升客户满意度;
6、完成管理费收缴率指标;
7、统筹品质工作开展;
8、负责园区相关活动的策划、实施。
1 严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。
2 全面负责本部门的工作。
3 负责本部门的`工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。
4 协调与相关部门的工作联系。
5 按时拟定工作计划和总结。
6 定期召开工作例会。
7 完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。
8 负责策划、组织、总结社区活动。
9 接待客户来访。
10 负责检查各管理员的日常工作，并对管理员的工作给予具体指导。
11 负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况。
12 对日常工作中难以解决的问题，及时汇报部门经理。
岗位职责：
1、全面负责区域公司物业品质、物业管理业务的运作和管理；
2、参与区域公司整体运营策划，并主导策划方案的.制订与实施；
3、建立、完善和维护区域整体运营管理体系（包括但不限于组织、制度、业务政策等）；
4、指导区域公司汇总*衡下属各单位提报的年度运营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建议，上报集团公司决策层进行决策；
5、指导区域公司组织落实区域年度运营计划，并对本部门及区域下属各单位的计划执行工作进行监督、检查；
6、对区域下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改；
7、负责配合区域公司战略目标及运营计划，完成区域的组织建设和组织保障工作；
岗位要求：
1、本科及以上学历（特别优秀学历可放宽）；物业管理相关专业优先；
2、物业管理行业从业时间8年以上；从事品质、物业管理工作5年以上；
3、熟悉物业管理各类专业知识，、熟练掌握物业业务管理、体系管理、品质管理相关知识；
4、独立进行过年度品质检查工作及客户满意度调查工作。
职责：
1、执行**各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
2、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的'验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
7、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
任职资格
1、大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证;
2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施。
1.负责物业公司项目管理处工作；
2.领导、监察、审查、评估及修订物业管理工作及制度；
3.组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、保洁服务、园艺服务等日常服务工作；
4.组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算要求；
5.负责管理处日常培训工作，提升员工服务水*；
6.组织开展管理区域内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作；
7.根据项目情况和顾客需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质。
1直接对总公司负责人负责，负责主持分公司下属各管理处及各条线工作的指导、培训和检查;
2根据总公司发展战略，制定分公司中长期战略规划，并分解、执行;
3负责推动分公司重点工作及关键指标的实施及达成;
4负责分公司企业文化宣导及公司各类制度、政策、标准的贯彻和执行;
5推进公司的团队建设，对各类中高级人才进行甄别和选拔，负责对核心人才吸引、保留及发展，完善公司人才储备和梯队建设;
6全面负责分公司年度预算的制定、调整和执行;
7定期进行对项目物业的寻访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况;
8监督并推进分公司主管业务的完成情况，负责物业费的收缴以及调价工作;
9负责与**机构及行业、协会之间的`联系和沟通工作;
10积极参加进修与培训，更新知识和概念，提高科学管理水*;
督办领导交代的其他工作任务。
——物业环境经理岗位职责(5)份
1、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作；
2、及时收集并清运责任区域的`垃圾，及时增添及更换责任区域的物资；
3、拾遗顾客和他人的物品及时交往监控中心，并做好物品登记工作；
4、完成公司临时指派的其他工作；
1、负责综合体信息、工程、精装改造、消防安全、物业安管等工作的统筹管理;
2、根据*面设计跟进工程、装修改造的开展进度及完成
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作
5、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;
6、负责处理物业方面投诉，保持环境卫生及维持治安秩序
商业物业总经理（香港、新加坡、台湾优先） 岗位：物业总经理
要求：外资或国内知名地产企业物业一把手（商业地产方向，如单个之名商业项目负责人也可考虑）；
外籍人士（香港、新加坡）优先考虑；
英语可能是比较重要的考虑方向；
对物业管理总部体系建设，对标杆物业项目的物业品质提升有方法和想法 外籍人士（香港、新加坡）优先考虑；英语流利 岗位：物业总经理
要求：外资或国内知名地产企业物业一把手（商业地产方向，如单个之名商业项目负责人也可考虑）；
外籍人士（香港、新加坡）优先考虑；
英语可能是比较重要的考虑方向；
对物业管理总部体系建设，对标杆物业项目的物业品质提升有方法和想法
岗位职责:
1.负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;
2.负责制定商场监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全;
3.适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;
4.组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;
5.制定突发事件的处理程序,建立和健全各项制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录,建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合；
6.对商业综合体安全、消防、车场、环境、绿化养护、绿植租摆等工作进行监督、指导和管理；
7.负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的各项联络沟通协调工作。
任职条件:
1、45岁以下,大专及以上学历,机电、电气类相关专业优先;
2、具备3年以上大型商场、商业综合体物业管理工作经验;
3、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
4、具备良好的沟通、表达、协调能力,有一定的管理能力;
5、持有相关部门认证资格证书(电工、特种设备、建构消防、工程造价等等)者优先。
职责描述：
1、负责制定公司市场拓展指标及市场拓展计划，带领团队达成目标；
2、负责搭建公司市场拓展体系和标准，不断提升公司市场拓展能力；
3、负责公司市场拓展信息及竞争对手的信息收集与分析反馈；
4、负责建立并维护拓展区域内资源良好的合作关系。
任职要求：
1、3年以上同岗位或相关岗位工作经验，熟悉物业行业市场运作、招投标流程及标书制作标准；
2、熟悉物业市场现状，对市场发展趋势及具体项目有一定判断，有物业行业业务渠道和资源者（开发商、物业公司、**部门）优先。
