1、制定规章制度：组织并制定各项办公、行政管理和人力资源管理制度并报公司总经理审批后严格执行，并对执行规章制度的情况进行检查、监督、
2、对外联络：协调与校内校外有关部门及人员的关系，如：法律顾问、劳动保障局等与公司有关管理部门及人员的关系、
3、对内协调：与各部门进行联络、沟通与协调，做好上传下达工作、
4、行政经费控制：按照公司年度经费预算，严格监控公司各项行政经费的支出，确认费用分摊范围，按月分摊各项费用，包括电话费、办公用品费用等、
5、人力资源管理：对公司员工（主指非在编员工）的招聘、录用、调动、离职进行管理，核定、发放员工工资并监控公司人工成本、协调劳资关系，处理工伤事故、
6、部门内部管理：负责本部门员工的配备、选拔、指导部门员工的工作并不断完善本部门内部管理制度、
7、完成总经理临时交办的其他任务、
1、执行上级的命令和指示、
2、全面负责行政后勤部的工作、
3、负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行、
4、负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作、
5、做好员工的政治思想工作，关心员工生活、
6、做好副总经理安排的其它工作、
1、负责学院日常的行政后勤工作，传达落实领导指示、
2、负责学院的考勤管理和统计，做好在职人员造册登记工作、
3、负责学院固定资产的管理工作，按学校有关设备管理规章制度，严格做好学院的设备管理、
4、负责学院教学、办公用品的保管、发放工作、
5、负责学院教室、办公室及相关区域的维修、维护工作、
6、负责外来人员的接待，处理来信来访，报纸、文件的收取与发放及其它文史资料的整理与归档、
7、负责学院办公用电话费用的交纳工作、
8、负责学院会议筹备及记录工作、
9、负责教职工的考勤工作、
10、完成领导布置的其他工作、
11、完成院办主任布置的各项工作、
12、建立统计更新，完善学院教师的个人信息整理工作、
1、协调外部客户需求与内部服务之间的.联结、
2、管理和领导由多人构成的客户服务团队、
3、对技术支持，客户服务人员进行行政，业务等方面的管理、
4、检查，核查，监督，控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理、
5、对销售目标，市场费用，人员费用进行统计分析、
6、监督客户服务人员进行客户档案资料的管理，并对客户进行评级、
7、负责年度客户满意度的调查与分析、
8、指导相关人员制作，统计，分析销售报表、
9、负责对驻外市场人员进行电话考勤，业绩考核、
一、在行政部主管的领导下，协助搞好办公室的各项工作、
二、负责公司电话接线工作、对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语、
三、接待好公司来访的客户、
四、及时处理与打印公司相关文档与资料等
1、负责主管交办的各种文字拟稿工作、
2、收发有关文件、信函、电报等；办理公文的登记编号、签发、分送工作、催办上级和公司限期办理的事项、
3、做好会议记录、整理会议纪要和简报、了解会后的贯彻执行情况、
4、打印公司工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主管审核、校对以公司名义签发的公文稿
5、负责公司大事记和有关资料的采集整理工作、
6、负责公司领导的文件传阅，处理公司领导签批的文件、函电，转递单位和个人给公司领导的请示报告等、
五、行政、人事处理与资料保管
1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机、电话的具体使用和登记，名片印制等工作、
2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回、
3、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符、
4、负责公司人员档案，包括人事、培训、考核的建立和管理工作、
5、员工请假、调休的记录、并统计请假人数，做好每月考勤记录、
6、协助主管招聘新员工、
7、做好公司员工入职或离职相应手续、保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料、
六、负责办公室的环境卫生工作、
七、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况、
八、完成领导交办的其它工作、
——经理岗位说明书(五)份
姓名:
岗位:副总经理
班次:
直接上级:总经理
直接下级:国内计调部、海外计调部、导游部
工作时间:
工作职责:副总经理是总经理的高级助手,协助总经理工作。受总经理的委托,行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任:主持公司经营管理工作,对公司各营业部的管理与协调
工作原则:事无巨细,权责分明
工作内容:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
3、负责将公司内部管理制度化、规范化;
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
5、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;
6、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;
7、负责对企业文化的建设工作。
8、在总经理缺*时,受托代行总经理职务。
9、总经理临时授权的其他工作。
10、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。
岗位编号:0116
所在部门:房地产开发集团有限公司
岗位定员:1
岗位名称:材料部经理
直接上级:主管副总经理
直接下级:材料询价员
职责与工作任务:
本职:负责公司施工项目的材料选用及质量、价格控制工作
一、职责表述
组织制定本部门年度工作计划,成本控制计划,经总经理办公会批准后,负责组织实施并检 查督促
工作任务:
负责本部门年度工作计划和总目标的制订,成本控制计划的制订,在部门内的展开工作,并 进行审核
负责公司材料、设备采购办法、流程、审批表格的制定和修订
二、职责表述
主持公司项目的材料成本管理工作
工作任务:
负责公司所有工程用材料、设备的招投标、询价、比价、认价、合同签订及采购工作
协助相关工程单位和监理公司对进场材料、设备进行检测验收
合同中有关材料价格的认价工作
及时了解掌握工程建设用新材料的规格性能,随时掌控建材市场的价格走势情况,为工程建 设及时提供材料方面的预测支持
负责建立完善的合同分类管理
三、职责表述
主持市场质量、价格比较的工作
工作任务:
负责对所需建筑材料进行质量、价格比较,采购符合环保要求的产品遵循工程副总和工程部 经理技术上的指导和要求,选择合适的质量等级范围内的供应单位进行价格、付款条件、服务内 容上的比对,择优选择合格的合作单位
四、职责表述
主持材料供应公开招标
工作任务:
使用量较大的材料和设备,必须进行本公司范围内的公开招标,组成有总经理、工程副总、 总工程师、工程部经理参加的评标小组进行评标,材料部将评标小组意见书面呈报并经工程总监 同意后,进入议标和合同谈判直至签订合同
一定价值以上的材料、设备采购必须签订合同
五、职责表述
由主管副总授权处理的其他重要事项
审核工程用料计划,组织实施市场调研
货到现场后,立即组织有关人员进行验收,如品种、规格、质量、数量等发生错误时,应分 析原因,立即通知责任方纠偏,并根据公司质量管理相关规定严格执行,发生费用由责任方负担
权力:
材料认价必须经过工程副总、总工程师或工程部经理的确认
对技术要求较高的材料、设备,进行市场考察须有工程副总、总工程师或主管工程师参加, 对其中的技术内容须有工程总监或主管工程师及总工程师的确认
零星材料、设备的直接采购必须有两人以上参加,必须经工程副总认可后才能进行
对项目公司工程材料有垂直组织管理工作权利
没有授受“回扣”的权利
工作协作关系:
内部:公司内工程、预算、财务部门,审计主任等
外部:**及其他相关部门、施工及材料供应单位
任职资格:
教育水*:大学以上学历
专业:建筑材料、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历:房地产业务培训、财务培训及其他
经验:5年以上相关工作经历
知识:建筑材料学知识、财务知识,掌握建筑施工全程操作程序
技能技巧:熟练使用office专业办公软件、cad软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、计划与执行能力
其他:
使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用
工作环境:办公场所、工程现场、材料市场
工作时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班
备注:材料部经理由主管副总提名,总经理聘任,其工作对主管副总负责
姓名:
岗位:外联部
班次:
直接上级:总经理助理
直接下级:外联部员工
工作时间:
工作职责:内部联系,外部公关,发展业务,谋求发展
工作原则:掌握市场脉搏,善于沟通和组织,熟练各部门业务,坚持不抛弃不放弃的原则,保证本社业务的数量和质量,监督导游服务的执行
工作内容:
1、外联部主要负责旅行社业务的联系和开展,主要分为五部分,分别为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理。
2、采购景区、景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、导游服务、行李运送。广告刊登方面的具体执行。
3、根据客户需求,初步制定旅x程。
4、与广告公司洽谈,制作各位旅游宣传品,如印刷、幻灯、声像等。
5、制作营销计划,多方位、多渠道进行旅游产品销售。
6、团队确定后向计调部门下达计划。
7、核对团队费用结算表,作为财务部门核算结账依据。
姓名:
岗位:人事部经理
班次:
直接上级:总经理助理
直接下级:人事部员工
工作时间:
工作职责:
负责全面主持公司的劳资、人事方面的管理工作
工作原则:
积极进取,团结下属,艺术管理,公*合理
工作内容:
1、建立人事档案,规范化管理,建立事业部内部良好的沟通渠道,协调各部门关系
2、定期培训,提高旅行社员工素质,提供更好的服务
3、建立内部投诉制度,对于内部员工业绩进行监督与检查,确保工作的透明化
4、按公司规定按时发放工资
5、按照员工绩效,根据公司规章实施奖惩,发放福利
6、对于表现优秀者按时统计,向总经理汇报,给予升职加薪的奖励
姓名:
岗位:国内计调部经理
班次:
直接上级:副总经理
直接下级:计调部员工
工作时间:
工作职责:整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位
工作原则:成本领先,质量控制
工作内容:
1.成本领先。计调部掌握着旅行社的成本,要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。
2.做好各方面的联系工作,要时刻与导游、组团社、车队、景区景点等各方面保持通畅的联系。
3.据不同季节和区域特点,设计特色旅游线路并进行内部宣贯及外部推广。
4.业务联系和推广,编制和发送旅游线路方案,与有关行业保持良好的业务往来。
5.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。
6.要有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌。
7.即时处理好旅游者的意见反馈及投诉,尽力做到让旅游者高兴而来满意而归。
8.与各部门进行合作,听取其有益的意见和建议,争取做好各方面的协调工作。
——行政专员岗位说明书通用五篇
1、负责协助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况，
2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。
3、负责公司各项文件的接收和发放工作。
4、负责协助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。
5、协助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作。
6、负责公司各项证照的审核、年审工作。
7、完成领导交办的其他任务。
职责表述：后勤服务管理及安全管理
工作任务
1、编制、组织、执行公司环境卫生管理制度
2、（不）定期检查公司各部门：环境卫生情况，提出环境卫生整改意见
3、监管行政前台做好公司消防、安全管理工作
4、其他后勤服务工作
1负责行政事务管理及对外有关联络工作。
2.负责本部门资产的购置审批与管理，本部门归口各项费用的控制与管理，严格控制办工用品采购成本。
3.负责公司印章及重要资质证件的管理，负责公司各项证照的办理、年检等。
4.负责公司公务车辆使用的日常管理工作。
5.协助本部做好公司日常生产、消防安全的管理工作。
6.协助本部做好公司食堂、员工宿舍、保安队及水电组日常管理工作。
7.做好保密及卫生管理工作。
8.领导临时交办的其它任务。
职责表述：负责起草企业各项行政管理规章制度及业务报告
工作任务
1、根据公司发展，制定符合公司发展的各项行政管理制度，包括但不限于公文管理及流程、合同管理及流程、车辆管理及流程、办公用品管理及流程等相关制度
2、就各项制度执行，跟踪管理，提出可行性修改意见并完善
3、负责起草行政类合同，协调参与合同谈判、签约和履行流转
操作类：
1.负责公司各部门文件处理、审稿及归档工作，建立完善的文书管理目录及手册。
2.负责各项规章制度文件的发放、推行、执行和跟踪，维护公司各项规章制度的权威。
3.负责做好与公司领导及横向部门之间的联络、协调、沟通工作，做好与其他外联机构的沟通协调以及相关的手续办理工作。
4.稽查考勤记录，负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档。
5.负责日常办公用品的库存管理，并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记、造册、定期进行盘点，并负责财产物资的维修和保养。
6.负责协助公司各部门主要负责人起草各项制度章程，并向其提出文书修改的意见和建议。
7.负责公司领导和各部门负责人出行的飞机、火车等车票的预定工作。
8.负责公司各部门及领导办公室所属设施、设备的管理和维护工作。
9.负责公司水、电费、电话费等缴费以及根据每月费用产生情况及时分析各项数据，确保正常使用。
10.负责领导办公区域及公共办公区域卫生的清理及维护工作。
11.负责配合领导进行公司各类活动的.组织及实施工作。
12.参与公司后勤、人事等事务。
13.完成领导交办的其他工作事项。
辅助类：
1.协助行政人事经理制定、修改、监督、执行、检查行政管理制度。
——行政经理岗位说明书合集五篇
职责表述：
完成领导布置的其他任务。
权限范围：
1、对总经理办公会议和决议执行情况的监督权
2、对调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权
3、对出差事务的审核权
4、对合同的审核权
5、对印章使用的审核权
6、对各部门：的安全、防火、卫生整洁的检查监督权
7、对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权
8、对所属下级的工作有监督、检查权
9、对所属下级的工作争议有裁决权
10、对公司编制内招聘有审核权
11、对公司员工出勤的监督权
12、对公司员工手册有解释权
13、对员工考核数据和事项核实权
14、对员工投诉有核实权
15、对本部门：预算内的费用管理权
【工作协作关系】
内部协调关系
公司各部门：外部协调关系
**相关部门：相关业务往来单位
【任职资格】
教育背景
学历：
大学专科及以上学历
专业：
人力资源管理、企业管理、行政管理、工商管理、劳动经济、心理学等管理相关专业：
培训经历：：
HR管理培训、绩效、薪酬设计培训等
经验与专业：资格
经验：
3年以上房地产同岗位工作经验
专业：资格
人力资源管理二级职业资格证书
【能力与素质要求】
1、具备先进的、适合房地产行业行业特点的管理理念
2、对行政及人力资源管理有深入了解，并有丰富的管理经验
3、熟练掌握企业人际关系技巧，建立并保持良好的互动关系
4、熟练操作办公软件
5、正直、坦诚、成熟、豁达、自信
6、高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力
7、较强的观察力和应变能力
【工作条件】
办公设备：计算机、一般办公设备、网络
工作环境：办公室
职业安全：基本无危险，无职业病危险
时间特征：正常工作时间，根据工作情况加班
职责表述：全面负责人力资源管理的各项事务
工作任务
1、负责公司内部人力资源调配
2、负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选
3、负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训
4、负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价
5、组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的工资
6、负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态
计划管理方面：
职责表述：有计划有步骤地建立公司计划管理体系，结合公司战略目标，做好公司各级计划管理工作，监督检查计划执行情况
信息化管理方面
职责表述：负责公司信息化规划，有计划有步骤地建设公司内部网络体系，加强信息数据的管理并保证安全
工作任务
1、负责规划公司信息化整体建设，并有计划的实施
2、采购并管理信息化物品，建立相关的档案
3、维护整个信息化网络的安全和稳定
4、对信息化运作情况作出分析并进行评价，为决策提供相应的依据
5、制定信息化管理制度，并进行实施推广
行政经理岗位职责
1、 组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案;
2、 组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
3、 组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照;
4、 起草及归档公司相关文件;
5、 搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记;
6、 管理公司重要资质证件;
7、 组织好来客接待和相关的外联工作;
8、 主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络;
9、 协调公司内部行政人事等工作;
10、 对控制成本的方法提出建议。
行政经理岗位要求
1、三年以上行政实际工作经验;
2、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力;
3、较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致;
5、行政管理、工商管理、企业管理等相关专业本科以上学历;
6、做事客观、严谨负责、踏实、敬业;
7、具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。
行政经理关键技能
专业能力
办公软件管理和组织日常行政事务处理
个人能力
沟通敏锐的洞察力专业实践积累执行力团队合作
行政经理升职空间
首先，行政经理 → 运营经理;
其次，行政经理 → 行政总监 → 总经理 → 总裁/首*执行官。
行政经理薪情概况
1年经验￥3800.00
2年经验￥4400.00
3年经验￥5800.00
5年经验￥7500.00
行政经理工作内容
1、负责督促、检查各部门是否能够按时地将总经理的决定进行贯彻落实;
2、根据总经理指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排并做好会务工作;
3、组织起草总经理办公室文件(负责审核各职能部门以总经理办公室名义起草的文件)，组织并做好公司文件的编号、打英发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作;
4、组织做好总经理办公室印鉴和介绍信的使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，并及时编写公司的大事记;
5、协调、安排涉及多部门主管参加的各种会议;
6、组织并做好来客接待和公车的管理工作;
7、根据总经理提出的方针、目标、要求，及时编制本室的方针目标，并组织贯彻落实;
8、负责公司办公用房的分配调整及办公用品、用具标准的制订和管理，并对办公用品、用具标准化及各部门文明办公，包括环境卫生进行检查督促;
9、有权向公司各部门索取必要的资料和情况;有权检查督促对总经理指示的贯彻执行情况;有权催促各部门按要求完成公司下达的工作任务;有权催促各部门及时做好文件与资料的立卷、归档工作;有权按总经理的指示，协调各部门之间的工作关系;有权安排、调度公车的使用;对各部门以总经理办公室名义起草的文件有审核和校正权;不符合规定，或质量不高、效果不大的文件、资料，有权拒绝打印发放;对要求各部门主管参加的会议、有综合*衡或精简压缩的权力;有权根据总经理的指示，对办公用房进行分配和调整，并对办公用品、用具标准化进行检查、督促。
岗位职责：
负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与、设计管理标准及制度的拟定和修改工作
订购办公室用品，做好物品进、出、存统计核算工作
固定资产统计与管理
安排管理国内外快递服务
公司证照管理、变更工作
与IT、保洁对接，保证办公室正常运行
名片打印、项目资料打印工作
执行公司年度行政计划，控制行政费用
审定公司印章的刻制、使用、保管
协助公司领导准备项目招投标所需材料
商务行程安排，包括订票、预订饭店、车辆餐饮安排等
落实本岗位责任，密切与各设计部门关系，必要时协助配合设计人员完成相应工作
协助总经理及公司领导协调业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议
公司品牌宣传工作，如微信公众账户内容、公司网站定期更新，准备国内外行业论坛参与工作
员工的劳动合同签署备案、内部人事档案的建立、社会保险事务的处理、员工的专业培训的组织、外国籍员工的就业证办理等
制订年度培养、招聘计划，加强员工队伍的建设和管理；根据管理权限，负责员工的招聘、异动、任免、辞退等人事管理工作
与第三方财务公司配合，处理有关劳动合同、税务事项、报销事宜等
配合总经理对各设计组的人员进行合理的调配，建立内部的人才梯队的培训
组织、协调安排公司的工作及商务会议及公司外出旅游活动
必要时提供前台接待支持
必要时安排一定商务出差工作（国内外）
完成公司领导交办的其它工作
任职资格：
学历/专业：大学本科及以上学历，专业不限
性别不限
经验要求：拥有建筑设计或房地产行业工作经验者优先
专业资格：具有人力资源和行政管理经验，能有效处理企业行政事务和人员关系，充分调动员工工作积极性
专业知识与技能：具有人力资源管理、行政管理、劳动经济、企业管理等相关专业知识
通用知识与技能：熟练使用计算机，掌握Word、Excel、PPT等办公软件；较好的文字编辑能力，能独立完成公司微信公众账号及公司网页相关文字的编撰与修改
语言要求：英文写作能力优秀，口语不做硬性要求；精通沪语者优先
能力素质要求：具备良好的组织协调、沟通分析判断能力；有良好的职业道德，较强的抗压能力。
职责表述：
完成领导布置的其他任务。
权限范围：
1、对总经理办公会议和决议执行情况的监督权
2、对调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权
3、对出差事务的审核权
4、对合同的审核权
5、对印章使用的审核权
6、对各部门：的`安全、防火、卫生整洁的检查监督权
7、对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权
8、对所属下级的工作有监督、检查权
9、对所属下级的工作争议有裁决权
10、对公司编制内招聘有审核权
11、对公司员工出勤的监督权
12、对公司员工手册有解释权
13、对员工考核数据和事项核实权
14、对员工投诉有核实权
15、对本部门：预算内的费用管理权
【工作协作关系】
内部协调关系
公司各部门：外部协调关系
**相关部门：相关业务往来单位
【任职资格】
教育背景
学历：
大学专科及以上学历
专业：
人力资源管理、企业管理、行政管理、工商管理、劳动经济、心理学等管理相关专业：
培训经历：：
HR管理培训、绩效、薪酬设计培训等
经验与专业：资格
经验：
3年以上房地产同岗位工作经验
专业：资格
人力资源管理二级职业资格证书
【能力与素质要求】
1、具备先进的、适合房地产行业行业特点的管理理念
2、对行政及人力资源管理有深入了解，并有丰富的管理经验
3、熟练掌握企业人际关系技巧，建立并保持良好的互动关系
4、熟练操作办公软件
5、正直、坦诚、成熟、豁达、自信
6、高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力
7、较强的观察力和应变能力
【工作条件】
办公设备：计算机、一般办公设备、网络
工作环境：办公室
职业安全：基本无危险，无职业病危险
时间特征：正常工作时间，根据工作情况加班
——人事岗位说明书6篇
职务概况
职务名称：人事专员
所属部门：人力资源部
定编人数：
直接上级：人力资源经理
职务编号：
薪资等级：
工作职责
一、负责公司招聘、培训、员工入职离职等工作的综合管理
二、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理
三、做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况
四、上述人事工作联络以及有关疑难的解答工作
五、严格执行公司《软件使用制度》，各种信息及时录入，并定期整理数据，向上级
领导出具数据分析结果工作权限
一、有对招聘渠道的选择建议权;
二、对人力资源规划的建议权;
三、对人力资源需求申请的审核权;
四、对应聘人员资格的审查建议权;
五、对职务分析工作的调查权;
六、制定、实施、调整培训计划的建议权。
考核项目
一、招聘计划的可行性和准确性;
二、招聘人员的及时性和成功率;
三、职务分析的准确性和有效性;
四、招聘和培训费用的有效控制;
五、年度培训计划的可行性和实施的有效性;
六、培训效果评估的准确性。
任职资格
一、企业管理、中文、人力资源等相关专业本科;
二、二年以上人力资源开发相关工作经验;
三、诚实正直、严谨细心、责任心强、思维敏锐、善于沟通;
四、熟练使用办公软件，英语听、说、读、写能力良好。
职业发展
可直接晋升的职位人事经理
可相互转换的职位制度稽查员
可升迁至此的职位无
岗位名称:人事专员
工作概述：
1、具体执行行政、人力资源管理工作;
2、负责具体执行ktv的人力资源招聘与培训组织，办理员工入、离职与档案管理、文书档案资料管理、考勤管理工作。
工作职责与任务:
1、起草各类人力资源管理文件，对ktv的人力资源管理体系提出意见和建议;
2、负责识别公司一线岗位的任职条件和能力要求，储备公司所需的各类人才;办理人员招聘、入职、试用、晋升、调动、辞职和辞退手续;
3、负责外联对外招聘信息发布，按程序组织面试、复试工作;
4、负责员工考勤管理与统计工作;
5、完成入离职办理、员工物品管理、员工档案管理、文书档案资料管理;
6、关心和不断改善员工工作、生活环境，定期组织员工联谊活动，进行员工满意度调查，增进员工的凝聚力;
7、负责ktv记录与会议记录、及时下发执行;
8、负责准确及时传达、转交ktv领导的指示、文件、外来文书、邮件;
9、完成上级交给的其他任务。
工作绩效标准:
1、保证ktv行政、人事事务管理工作开展有序，无偏差，无遗漏;
2、员工招聘、储备、培训合格率100%;
3、每月考勤、考评等统计、汇总准确，无差错;
4、执行ktv行政人事管理，确保工作开展准确、有序和合理，零差错率;
5、会议纪要100%的准确率;
6、员工思想稳定，无重大人事劳资纠纷事件发生。
岗位工作关系:
所受监督：接受管理公司人力资源部经理的的指示和监督，接受店总经理工作的分配。
所施监督：对ktv的人员培训与用人情况管理实施监督。
合作关系：在招聘、录用、辞退、培训、考核等方面与部门经理发生协作关系。
工作权限：
1、本职工作内的决定权;
2、有对行政事务、人力资源管理体系改进的建议权，对服务体系完善改进的建议权;
3、有对部门员工培训与用人工作的指导建议权。
岗位名称：人事主管
岗位编号：
岗位关系：
直接上级：办公室主任
直接下级：无
岗位职责
1、负责部门内全面管理工作。
（1）制定部门年度工作计划和阶段工作计划，并监督执行。
（2）根据工作计划，负责部门内工作任务分工，合理安排人员。
（3）负责部门下属员工的培训、指导、考核和监督管理，参与本部门关键岗位员工的招聘筛选工作；
（4）负责协调本部门与其他部门间关系；
2、组织制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪资制度、人事档案管理制度、绩效管理制度、培训体系等规章制度、实施细则和人力资源工作流程，并组织实施，监督、协调、检查执行情况；
3、根据公司的整体发展战略规划，组织拟订机构设置、岗位职责设计和定员定编方案，对公司组织架构设计和人员调配提出合理改进方案；
4、负责公司各部门的招聘工作，甄选合适的人员；
5、组织公司薪酬福利管理工作，负责公司年度薪酬福利计划及薪酬福利调整方案的编制，审核月度薪酬福利发放统计表；
6、组织公司员工的绩效管理工作，审定绩效考核结果；
7、统筹负责制定公司员工的培训计划，审定、监督根据公司发展需要安排的培训课程；
8、负责劳动合同的签订，组织受理劳动争议和员工投诉，并联合相关部门妥善解决；负责各类人事事务工作的开展，考勤、各类人事档案的归档保管、录用退工、入职离职手续办理等事宜；
9、完成上级交办的其他相关工作。
任职条件
1、人力资源管理或相关专业专科及以上学历；
2、3年以上人力资源管理工作经验；
3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规；
4、很强的计划性和实施执行的能力；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心；
5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力；
培训要求 关键职责 权重 绩效标准
公司整体规划 20%
考核标准 部门工作管理 40%
制度文件的制作与修订 20%
员工的发展计划 15%
其他日常工作 5%
职责表述：依据企业的发展战略目标，组织编制所属部门：的工作计划和目标，领导、协调相关部门：的工作，保证企业各项经营业务得到有序开展
工作任务
1、负责企业各项规章制度的拟订、执行与监控
2、全面负责企业行政、后勤的管理工作，按时拟订各项工作计划
3、按照企业年度经费预算，合理控制各项行政经费支出
4、组织本部门：人员做好企业的后勤保障工作，持续加强各岗位人员人的服务意识
5、负责企业重要会议、重大活动的筹备组织工作，接待重要来访客人
6、负责与外界有关部门：和机构保持良好的公共关系
7、负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性有有效性
岗位名称：餐饮总监
隶属于：总经理
指挥到:餐饮部经理、中餐厅经理、自助餐厅经理、餐饮预定主任、行政总厨
班次：行政班
工作时间：9:00-17:00
工作职责：在总经理的领导下，全面负责酒店餐饮管理工作。
工作内容：
1.参与酒店发展战略的制定，
2.为酒店战略发展提供相关专业咨询;
3.了解市场动态，预测市场变化，协助总经理制定餐饮各部经营策略;
4.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定;
5.指导下属部门制定工作计划，并督导其执行;
6.培训下属部门经理，监督、指导和评估其工作;
7.协调下属各部门的工作;
8.督导餐饮服务，进行出品质量和成本控制，提高酒店餐饮部门效益;
9.处理突发事件，维护客人利益及酒店利益;
10.自我管理。
工作项目核检表
项目内容及要求：
1.参与酒店战略管理
(1)在总经理的领导下，与酒店其他高级管理人员一起制定酒店整体发展战略;
(2)每月召开餐饮管理专题会议，掌握酒店餐饮现状及发展潜力;
(3)每两个月对竞争对手餐饮管理状况及动向进行一次调查分析，作出分析报告;
(4)掌握国家有关食品卫生方面的方针、政策，作相应的总结;
(5)向总经理汇报分析报告。
2.餐饮战略的制定与实施
(1)根据酒店整体发展战略及内外环境的分析结果，协助总经理确定餐饮战略目标;
(2)协助总经理制定餐饮管理战略;
(3)协助总经理督导餐饮战略的实施;
(4)对各部门餐饮管理工作进行指导;
(5)每月月底对餐饮战略执行情况进行评估并及时调整。
3.对下属部门工作进行监督指.导
(1)指导下属部门建立各项规定;
(2)指导并审批下属各部门制定的工作计划，并监督其执行情况;
(3)对下属部门运作中出现的问题进行指导;
4对下属部门工作进行评估。
5.建立并完善餐饮管理制度
(1)根据酒店发展需要，协助总经理制定各项餐饮管理制度;
(2)每两个月主持一次市场调查，了解酒店餐饮的效果，作调研报告;
(3)根据调查结果对餐饮管理制度进行调整和创新，优化酒店餐饮管理体系。
6.对部门经理进行监督、指导、培训
(1)在总经理领导下挑癣任命下属部门经理;
(2)审批下属部门经理的个人学*计划，并督导其执行;
(3)每周对下属部门经理进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训;
(5)审批下属部门经理的个人总结，并提出指导意见。
7.自我管理
(1)制定个人学*计划，学*先进的餐饮管理知识;
(2)参与同行研讨会、交流会，交流经验;
(3)每月月底自我总结，改进管理中的不足，并接受上级检查。
上级：总经理助理
下级：总监助理、餐饮部经理、中、西总厨、办公室文员
岗位职责
餐饮总监负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。
1、制定年度、月度营业计划，领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。
2、推广饮食销售，根据市场情况和不同时期的需要，制订促销计划，如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。
3、制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。
4、控制食品和饮品的标准、规格，正确掌握毛利率，抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利。
5、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度，定期与行政总厨研究新菜点，推出新菜单，并有针对性地组织服务人员和厨师学*外单位的技术和经验。
6、抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和为务水*，开展经常性地礼貌教育和职业道德教育，注意培训、考核和选拔人材，通过组织员工活动，激发员工的积极性。
7、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。
8、抓好卫生工作和安全工作，组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比，贯彻执行饮食卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、库房的安全。
素质要求
基本素质：具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德。
自然条件：身体健康，仪表端庄大方，气质高雅，男，年龄30岁以上。
文化程度：具有大学以上学历或同等文化程度。
外语水*：具有国家六级以上英语水*。能与外宾用英语交谈。
工作经验：有10年以上合资酒店管理经验，掌握餐饮部部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略，善于组织和开展各种食品展销活动;并具有酒店预算管理知识，能编制餐饮部预算。
特殊要求：了解和执行*有关饮食经营的法规制度。有牺牲精神，能够吃苦，能承受工作压力。无家庭拖累。
岗位名称：行政人事经理
岗位编号：
所属部门：行政人事部
岗位定员：1人
直接上级：总经理
所辖人员：4人
直接下级：行政专员、人事专员、前台文员、司机
【本职概述】
在总经理的直接领导下，负责全面主持公司行政、人力资源、后勤方面的管理工作。
【职责与工作任务】
行政管理方面：
职责表述：负责为公司提供决策支持，并负责跟踪落实总经理办公会的决议
——岗位说明书6篇
合格标准
1. 知道目标：公司质量手册.概况，质量目标和方针.熟悉流程。
2. 公司程序文件和组织结构.理解标准：公司产品相关行业地区.国家的标准规范.法律法规等。
3.执行标准：日常工作进料、制程、成品出货等.按标准执行和必要的方法
品质经理职责
1.督导各部门提升产品质量,防止异常发生,达到公司的品质目标.
2.协调及推动各部门按ISO9各要素运作.
3.召开各种品质会议,协调各部门处理品质异常问题.
4.审核相关部门呈交的品质文件.
5.对进料品质进行最终判定,并推动IQC、QE部门对供应商进行辅导、稽核、评估、追踪改善等.
6.定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估
7.督导QE主管及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复追踪,确保纠正与预防措施的有效实施.
8.督导产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及可靠性测试
9.对成品的品质进行最终判定,
1.协调IQC验货的各项工作.
11.督导并审核品质周报、月报表.
12.对下属进行考核、评定.
品质保证主管职责
1.确认及更改公司之品质体系有效文件,维护公司品质体系有效运行.
2.根据公司程序文件指引指定切实可行的二、三级支持文件
5.定期制定内部评审及管理审查计划,推动各部门人员执行ISO9之要素.
6.协调及督导各部门对品质体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效,并记录存档,汇报管理者代表审批.
7.分配及安排外部评审之时间和评审前准备工作.
8.督导各部门正式文件之排版及校正,并进行统一编号的标准化管理.
9.督导内部文件之文件分发、回收、保存、更改作业.
1.协助品质经理相关的品质管理工作
11.对下属进行考核、评定
QE主管职责
1.根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试
2.制订品质计划.
3.对各种材料及成品之检验标准书进行审核.
4.即时处理客户抱怨及退货,以确保客户满意.
5.主持每周品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质.
6.统计、分析各品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质.
7.统计、分析各阶段品质不良,并推动各部门改善,以达到目标.
8.针对材料不良辅导供应商分析、改善.
9.做好品质记录,以便追溯.
1.稽核评估供应商,并做好相应记录.
11.考核下属业绩.
银行业针对毕业生的岗位主要有柜面业务岗、国际结算岗、客户经理岗、理财业务岗、信用卡营销岗、电话银行中心的客户服务岗等；专业要求方面主要以经济贸易 类、金融类、财务审计类、营销类、计算机类、法律类、管理类等为主，但对个人条件突出，具备相关的经济、金融、财会等知识，有发展潜质的其他专业毕业生也 会适当考虑。
由于不具备工作经验，大部分银行在招聘应届毕业生时，并没有特定工作岗位的限制，而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生，进行一年左右的岗位轮换，再根据其工作表现和实际能力，确定其适合的具体岗位。
银行类职位需求
我国银行主要分为：1.中央银行即*人民银行（行政管理机关，基本上不对个人和企业办理银行业务）；2.政策性银行（包括农业发展银行、进出口银行、国 家开发银行，只办理政策性的银行业务）；3.商业银行（分为国有商业银行、股份制银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行）；4.信用社（分为城 市信用社和农村信用社）；5.邮政储蓄银行等。
毕业生岗位分析
由于不具备工作经验，大部分银行在招聘应届毕业生时，并没有特定工作岗位的限制，而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生，进行一年左右的岗位轮换，再根据其工作表现和实际能力，确定其适合的具体岗位。
绝大部分银行主要从应届毕业生的硬件条件和个人综合素质等方面进行初步的筛选，主要包括：1.专业背景；2.个人综合素质和实力；3.其他（如政治面 貌、外语能力、辅修学位等）；4.外表得体大方等几个层面。如今的银行越来越按市场规律实行商业运作，员工一年一聘已经不是什么****事，银行已经越来 越多地根据投入和产出的对应关系上来制定网点和人员的数量，不再单纯追求网点多、机构大，取而代之的是支行的确立。
就业新特点
1、学历要求提高
特别是证券业、银行业，人才需求将逐步向“高、精、尖”倾斜，同时像座*员、操作员、银行柜员等的一线基础性员工的学历也主要以本科为起点。
2、专业知识涉猎广 行业信息更新快
随着与世界经济的接轨，银行从业人员必须了解国际金融规范，知道国际市场最新的金融理论；能通晓国内金融行业情况，熟悉证券市场、外汇市场与企业融资运作的相关知识。相关专业毕业生要时刻把握住时代的脉搏，不断学*各种最新的金融知识，保持知识的不断更新。
3、除此以外，职业技能水*和外语能力的要求逐步提高。
客户经理
职位概述：主要负责推销理财产品，做个人贷款（包括房贷，消费贷款，出国留学贷款等）和第三方存管，推销信用卡等个人业务。
职位职责：
1、落实经营计划，完成分分配的各项任务；
2、产品销售和开拓市场，开发新客户；
3、反馈客户需求，维护老客户。
基本要求：
1、热爱金融投资事业，具有强烈的销售意识，具备一定的客户资源；
——岗位职责说明书范本20份
1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源计划，以支持公司达到预期经营目标;
2、熟悉人力资源相关管理制度和工作流程，协助总经理进行团队组建及培训;
3、负责公司管理制度的制定、招聘、培训、薪酬绩效考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;
4、根据行业和公司发展状况，协助制定公司各岗位职位说明书、薪酬体系、激励体系并负责实施;
5、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系;
6、熟悉公司与经销商间的人力资源整体规划;
7、负责部门的`日常事务管理工作和员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作;
8、公司安排的其他工作。
职位名称：销售部经理
职位代码:
所属部门：营销部
职系：销售管理
职等职级：中级
直属上级：营销主管
薪金标准：
直接下属：营销副经理、营销助理
间接下属：营销部其他人员
填写日期：
职位概要:
管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。
岗位职责：
1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；
2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；
3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；
4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；
5、制定、调整销售运营政策；
6、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；
7、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；
8、协调销售关系；
9、调整销售区域布局及业务评价。
岗位权限：
1.营销规划建议权
2.市场推广方案建议权
3.权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权
4.代理商选择的建议权
5.公司销售政策建议权
6.新产品开发建议权
7.权限内的财务审批权
8.对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权
9.对所属下级的工作的监督、检查权
10.对所属下级的工作争议有裁决权
工作重点考核项目：
（1）产品销售推广计划执行的有效性；
（2）销售有关工作实施的有效性；
（3）销售目标的达成率；
（4）资金回笼率。
任职资格：
教育背景：
市场营销专业或相关专业本科以上学历。
培训经历:
受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。
经验：
5年以上企业销售管理工作经验。
技能技巧：
1、对市场营销工作有较深刻认知；
2、有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；
3、熟练操作办公软件；
4、优秀的英语听、说、读、写能力。
态度：
1、正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
2、高度的工作热情，良好的团队合作精神；
3、较强的观察力和应变能力。
工作条件：
工作场所：办公室。
环境状况：基本舒适。
危险性：基本无危险，无职业病危险。
晋升方向：营销主管
轮转岗位：市场经理
岗位描述：
1、负责锅炉、锅炉软化水、污水处理站的运行管理工作;
2、负责制定锅炉、水处理设备、污水处理站的检修计划及实施;
3、负责锅炉房设备的备品备件计划工作;
4、负责锅炉房员工的培训工作。
任职资格：
1、35岁以下，锅炉专业本科学历，熟练使用电脑办公软件和绘图软件，英语四级者优先;
2、三年以上锅炉/制水/污水设备的操作管理经验，熟知锅炉/制水/污水设备构造和工作原理。
职业现状与前景
随着一些制造、冶金行业的发展，对于锅炉的使用越来越多，所以对于锅炉的要求也就越来越高，要求锅炉工程师能够设计出适合一些特殊场合或者有一些特殊功能等锅炉，而锅炉工程师也要不断提高自己的理论和实践知识，同时能够及时了解行业发展的动态，设计出更新的锅炉以满足用户的需求，同时有一定的管理经验。
锅炉工程师一般可以去一些生产或者研发锅炉的单位或者公司供职，或者去一些锅炉使用单位、企业去就职，比如一些汽车、五金、制造等行业，都需要优秀的锅炉工程师。
1、采购执行工作：合同签订、下单、跟单、对账、异常处理、库存把控跟进、申请付款、档案维护；
2、根据公司采购计划，完成采购订单的下推及维护，控制采购成本、货期、质量等 ；
3、负责产品的`报价、打样的、试样、跟单管理 ；
4、合格供应商开发、维护、评估、管理，完善供应商资料库，维护供应商关系 ；
5、协助进行与供应商的征询与谈价；
职务名称：总经理
所属部门：管理部门
直接上级：总经理
管辖岗位：公司各部门
工作综述
确定公司发展战略，建立公司体系，全面统管公司内外工作。
岗位职责说明
1、 领导制定公司的发展战略，根据内外部环境的变化进行调整;
2、 组织实施公司整体战略，发掘市场机会，领导创新与变革;
3、 根据公司的经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划;
4、 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任;
5、 组织实施财务预算方案及利润分配，使用方案。
6、 领导建立公司于客户、供应商、合作伙伴、**机构等社会机构组织之间的顺畅沟通渠道;
7、 领导开展公司的社会关系活动，树立良好的企业形象。
8、 领导建立公司内部的良好沟通渠道，协调各部门的关系。
9、 主持、推动关键管理流程和规章制度，即使进行组织和流程的优化调整。
10、 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
11、 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。
12、 代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动，对重大事项进行决策。
13、 负责处理公司重大突发事件。
14、 领导建立健全的公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
15、 领导建立健全的公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。
16、 领导建立健全的公司后勤及行政管理制度。
考核方式：
由董事长考核
任职资格：研究生及以上学历，十年以上工作经验。
专业要求：企业管理、工商管理、行政管理、经济学。
职业通道
升迁岗位：
基础岗位：总经理
薪酬等级：管理10级
岗位名称：
策划专员
所属部门：
策划部
直接上级：
策划主管、策划经理
直接下级：
无
岗位描述：
按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度，协助上级与媒体进行沟通，完成上级安排的其它工作任务。
工作职责与任务：
1、协助上级对公司活动的策划、组织、执行、跟进、总结;
2、负责活动策划的制定和实施，项目总体策划与定位，客户提案;
3、针对各团队活动要求进行项目策划的总体构思，并编写策划文案;
4、有效地与各方面开展沟通，以到达内、外方的工作要求;
5、策划后续工作的跟进，效果的跟踪分析和总结;
6、依公司确定的市场推广计划和方案，撰写所需宣传文案;
7、与媒体沟通，建立媒体资源，并扩展其它推广渠道;
8、完成上级领导安排的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上相关策划或数据分析经验;
2、较强的文字写作本事;
3、具备较强的团队协作本事，良好的执行本事和人际沟通技巧;
4、具备独立文案撰写和产品包装，价值提炼经验;
一、基本情况
岗位名称：前台
岗位编号：
所属部门：行政管理部
直接上级：行政经理
直接下级：
岗位编制：
下属人数
二、岗位设置目的
为了保持和提高公司对外形象，协助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全，在国家相关法律法规、公司发展战略规划的指导下，进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作
三、主要工作职责和内容
1、来访接待
接待来访客人，并进行登记引见工作;接听来访电话，在需要的时候进行转接;负责日常传真、信件、报刊的收发工作
2、考勤休假统计
对员工的考勤和休假情况进行统计汇总，定期上报人力资源部，为薪资核算提供依据;及时反馈和处理与考勤相关的各类问题;
定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
3、办公事务处理
负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜;公司各类票务的预订与报批;负责公司办公室钥匙的日常管理;
——总经理岗位职责说明书范本五份
1.根据董事会下达的年度经营管理计划，分解年度指标
2.授权各分公司总经理和各总监组织实施经营计划，确保年度经营指标得到全面落实
3.负责组织制订企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施
岗位职责：
1、分析基金行业状况及趋势，对公司基金业务发展方向提出建议，研究适合公司产业发展的基金业务模式；
2、研究基金行业专题案例，为投资项目决策提供分析意见和建议；
3、优质项目寻找与筛选，项目接洽、谈判及分析；
4、负责投资项目可行性及风险，撰写各类分析报告及实施方案（财务、投资预算报告、总体收益报告、项目融资、运作方案、资金募集计划、基金投资计划等）并组织实施；
5、负责管理项目基金运营，定期向客户汇报基金运作状况；
6、与项目合作商、中介机构、信托公司等建立良好的合作关系；
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，金融投资，经济，法律等相关专业；
2、有10年以上基金、投资、信托等相关行业工作经验；
3、有较好的社会和项目资源；
4、拥有较强项目投融资分析及方案设计能力；
5、能吃苦耐劳，适应频繁出差工作；
6、有团队精神与领导力，有提升和发展潜力。
1、建立建筑公司的质量管理体系，引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识;
2、建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展才能的*台;
3、根据工程项目实际，制订有关的计划和规章制度，并具体组织管理实施;
4、负责工程劳务分包的组织与管理，督促、检查工程款的及时拨付与回收;
5、筛选和培养有实力的劳务队伍、施工队伍，建立起良好稳定的合作互助关系;
6、参与集团召集的与建筑业务有关的工作会议
一、主持建筑公司全面工作；严格执行国家职能部门制定的对建筑行业有关建筑施工工程作业方面的各项法规、决议和决定，负责施工资质、安全生产许可的审验及延期工作。
二、要认真贯彻执行《建筑法》、《合同法》和国家有关劳动保护法令和制度以及公司的安全生产制度，贯彻安全第
一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处。
三、负责组织制定和审批公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程，健全和完善公司各部门岗位职责。
四、负责组织制定建筑公司的发展规划、编报公司年度工作计划和工作总结，指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。
五、负责确定建筑公司部门的设置、定编、定员、定岗；对本公司的人员招聘和人事安排有决定权。
五、负责组织、领导本公司所有员工的.业务、技能培训工作，提高员工的专业素质和工作效率。贯彻实施集团公司各项管理制度及相关文件内容，按要求做好相关工作的落实与检查工作。
六、和相关管理人员一起商订并签订各项目的单项工程承包合同、材料进购合同、各项劳务分包合同、及零散用工合同。并按照合同法认真履行各项合同条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。
七、负责对公司各种工程、生产、办公物资采购计划审核。
八、加强对员工的安全、服务意识教育，牢固树立安全和文明生产观念。
九、完成集团公司领导交办的其它工作和任务。
1、全年度战略规划制定，指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成;
2、拓展公司经营管理规模，逐步建立公司立体营销网络;
3、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作;
4、监督指导本部门流程及管理制度的建设工作;
5、指导商品采购部门对外采商品的供应商选择和管理工作，保证公司经营管理的顺利运行;
6、全面负责公司全部人财物的监督管理工作;
7、根据公司人力资源政策，全面做好公司的人才培养和组织建设工作;
8、维护**及外部重大客户关系工作;
9、防范客户投诉，强化风险管控;
10、完成上级部门交办的其他事项。
——it部经理岗位说明书实用五篇
1、负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范。
2、负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理。
3、负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。
4、负责集团公司网站建设计及总体规划。
5、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。
6、根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划，
7、负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考。参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。
8、负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化。ERP系统项目的`论证、引进(或开发)与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。
9、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。
10、协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。
11、主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作。负责本部门员工考核。
12、负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。
13、完成领导交办的其他工作
以上是小编为大家整理好的范文，希望大家喜欢
职位名称：人力资源部经理
管辖人数：2人
工作内容：
1、编制公司人力资源规划。
2、负责选拔、配置分公司中层管理人员。
3、组织公司人员招聘。
4、办理员工人事变动事宜。
5、建立健全公司人力资源管理制度。
6、编制工资计划；核定分公司工资总额，审查分公司工资管理制度。
7、做好劳动合同的签订和管理工作，协商解决劳动纠纷，代表公司进行劳动讼。
8、制订员工培训计划，组织技能考核鉴定和岗位培训工作。
9、负责公司考勤管理。
10、制订公司考核制度，定期进和员工考核。
11、负责人力资源管理信息系统的建立，为公司人力资源管理决策提供依据。
12、负责公司专业技术职务的评聘工作。
13、完成上级主管交办的其他工作。
权限与责任：
1、权限：
经总经理授权后，可独立开展人员招聘、录用及安置工作。
有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见；经公司批准后，执行奖惩决定。
2、责任：
对公司人力资源的合理配置，公司人力资源管理制度的建立健全，建立职务聘任、全员劳动合同制负组织责任。
发生劳动争议时，应承担协商处理责任。
由于劳动合同的签订与管理不善，发生劳动争议并给公司造成损失，应负赔偿责任及相应的行政责任。
负责公司委托的人力资源管理课题的组织、协调和验收工作。
所受指导：
接受办公室主任的行政领导，业务上由总经理直接指导，具体工作任务和目标由总经理下达。
所予指导：
1、指导分公司健全人力资源管理制度。
2、指导分公司合理配置人力资源。
3、指导分公司制订并完善工资、奖励制度。
4、指导分公司制订并实施员工培训计划。
任职资格：
1、年龄区间：32—38岁
2、性别：无特殊要求
3、教育背景
所需最低学历：大学专科
专业：人事管理或相关专业
4、培训
培训科目：现代人力资源管理技术，劳动法，公司历史
培训时限：三个月
5、经验：从事人力资源管理实务工作五年以上
6、技能：具有独立从事公司人力资源管理实务工作的'能力，能够运用物知识，解决比较
复杂的人事管理实际问题，较强的组织协调能力。
7、体能：无特殊要求
8、晋升趋势：暂无
岗位名称：客户服务部经理
所在部门：客户服务部
直接上级：总经理
岗位目标：
完成客户订单后的一系列服务工作、提高客户满意程度
岗位职责：
n组织制定安装管理制度、回访制度、投诉处理制度
n客户服务问题统一筹划协调及监督实施
n接受客户投诉及投诉处理，投诉的总结、分析并提出改进意见
n安装工人管理，确保安装质量
n不定期安装现场督导
n客户服务部门内部管理，服务流程规划与改进
主要资质要求：
n具有较强的沟通能力
n具有丰富的安装现场管理经验
n安装地板精通、能处理各种安装疑难问题
n了解地板出现各种问题的形成原因即处理方法
n对客户服务有系统的概念
n3年零售工作经验，1年以上客户服务经验
个性要求：
n认同公司和产品价值观
n有耐心、具有良好的自我情绪管理控制能力
n责任感强、吃苦耐劳
需培训课程：
n产品知识
n企业品牌
n安装标准及标准化流程
n产品常见问题既解决方法
n客户投诉处理技巧
职位名称：人力资源部经理
管辖人数：2人
工作内容：
1、编制公司人力资源规划。
2、负责选拔、配置分公司中层管理人员。
3、组织公司人员招聘。
4、办理员工人事变动事宜。
5、建立健全公司人力资源管理制度。
6、编制工资计划；核定分公司工资总额，审查分公司工资管理制度。
7、做好劳动合同的签订和管理工作，协商解决劳动纠纷，代表公司进行劳动讼。
8、制订员工培训计划，组织技能考核鉴定和岗位培训工作。
9、负责公司考勤管理。
10、制订公司考核制度，定期进和员工考核。
11、负责人力资源管理信息系统的建立，为公司人力资源管理决策提供依据。
12、负责公司专业技术职务的评聘工作。
13、完成上级主管交办的其他工作。
权限与责任：
1、权限：
经总经理授权后，可独立开展人员招聘、录用及安置工作。
有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见；经公司批准后，执行奖惩决定。
2、责任：
对公司人力资源的合理配置，公司人力资源管理制度的建立健全，建立职务聘任、全员劳动合同制负组织责任。
发生劳动争议时，应承担协商处理责任。
——物业前台岗位说明书通用五篇
1、对物业主任负责，完成领导交办的工作；
2、热情迎接客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁；
3、接待台内严禁空岗，遇有特殊情况向客服部主管请示后，有人接替方可离开；
4、迅速礼貌地接听电话，及时做好电话记录，并准确无误的将电话内容传达给相关人员；
5、接待电话询问，回答要准确、清楚，有些问题注意要替客户保密；
6、耐心回答客户的'各种询问，做到百问不厌；
7、熟悉掌握金地中心应急事件处理程序，配合金地中心处理突发事件的疏导工作；
8、熟悉准确记住客户姓名，并遵守保密制度；
9、熟悉金地中心所有的服务设施及服务项目，以及金地中心内布局、周边环境；
10、了解金地中心物业管理处的组织体系，各部门的职责范围及有关负责人的姓名；
11、接待来访客户首先做到询问清楚，电话联系被访单位，并向来访客户讲清位置；
12、客户要求提供服务，做到询问清楚，做好记录并确认无误，迅速给予提供；
13、客户提出投诉，不论正确与否，先行笑意接受，并详细记录投诉意见，立即上报上级领导；
14、将客户对中心设施及服务质量方面的意见或建议，及时汇报给上级领导，并做好详细记录；
15、遇到特殊情况，如不能及时处理，要迅速报告上级领导；
16、填写工程报修单并做记录；
17、保持接待台内、台面上的清洁，除电话文具及相关表册及中心内公司宣传资料外，其他任何物品不得置于桌面上；地面保持清洁，不要放任何无关物品；
18、定期对所需办公用品做出计划报办公室；
19、及时完成上级交办的特殊任务，做好交接班工作，认真填写交接班记录；
20、了解并及时记录工作中所出现的问题和交接的事项；
21、每日巡视检查工作中有责任纠正、制止和向上级主管领导汇报一切不符合管理处管理规定或影响所管理的项目及管理处形象及声誉的一切行为。
22、接受部门领导及管理处领导对工作的监督检查。
1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的.问题知会相关人员，跟踪处理结果。
2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。
4.负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。
5.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。
6.每周统计入住情况和其它业务信息，在每周四下午下班前报信息管理员。
7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。
8.负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。
9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
10.完成上级领导交办的其他工作。
1、接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
2、按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
3、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。
4、负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。
5、严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。
6、每周统计入住情况和其它业务信息，在每周四下午下班前报信息管理员。
7、每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。
8、负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。
9、负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
10、完成上级领导交办的其他工作。
4.1.1前台人员应每天提早五分钟到岗，并做好上班准备，给他人留下美好的印象。
4.1.2前台人员在每日到岗后，应按以下程序工作：
A、打开电话总机并准备好工作物品，准备上班。
B、对公司领导的办公室进行清洁整理检查。
C、对公司公共区域环境进行清洁整理检查。
D、对前台桌面进行整理，要求报刊、信函、包裹物品摆放有序，保持桌面的整洁干净。
4.1.3前台人员应熟悉公司内部的电话号码及人员，以便联络、转告及控制进出。
4.1.4前台人员应备好留言薄，以便客户留言，对于各留言，前台应及时通知当事人。
4.2.1前台人员应时刻注意自己的仪表、形象、工作服装、化淡妆。
4.2.2前台人员在工作期间对待员工或客人，要礼貌大方，热情周到，自始自终的使用规范的'普通话。
4.2.3前台人员在每日迎接礼仪中应遵从以下标准：
A、在公司人员上班前经过前台时：1.经理级以上，前台人员应微笑着说：姓+职位名称：“早上好!
2.对于其它工作人员，只须微笑着说：早上好!
B、在客户来访时，人员应迅速站立，并微笑着说：“您好!请问你”
4.2.4前台人员在接待来访客人时，应主动送茶水，客人离开后，应及时收拾茶杯。
4.2.5电话接听
A、前台电话由人员负责接听，并对其进行保养，若需维修，应及时通知行政部、
