岗位描述：
1、协助组织落实各项质量目标（产品质量、生产工艺、部门流程等）的完成，贯彻质量方针；
2、现场巡检预防质量事故的发生，解决现场的质量问题，参与质量事故的调查并编制分析报告；
3、参与产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理；
4、负责组织并实施对公司的员工质量管理体系知识的培训；
5、协助公司相关部门制订公司的产品质量标准。
任职资格：
1、相关行业专科以上学历；英语良好；
2、3年以上qa/qc工作经验；
3、有iso9001等内审员资格证书；熟悉卓越绩效、西格码管理、tqm、5s、tpm等管理工具；熟练使用办公软件；
4、工作认真负责，严谨细致，有较强的分析解决问题能力；良好的团队协作精神；良好的沟通组织协调能力；
5、从事iso体系主要工作并编写过认证体系相关文件工作经验者优先。
岗位职责：
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、负责各项推广活动的会前准备、会后整理；
3、收集活动反馈信息；
4、具体实施制作各种宣传材料、项目说明书、销售支持材料等；
5、管理各种推广档案资料。
任职资格：
1、市场营销管理类或相关专业专科以上学历；
2、具有媒体行业的从业背景，有市场策划工作经验；
3、优秀的文案功底，有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力；
4、了解市场动态，依据市场变化适时策划制定整体促销方案，策划定期的促销活动；
5、有一定的组织实施经验，监督、指导、落实促销活动的执行，有成功的策划案例者优先；
6、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力；
7、熟练操作办公软件。
一、校长岗位说明：
1、学校整体发展方向的规划；
2、各部门关系的协调;
3、市场及教学部门计划的审批;
4、市场及教学部门工作的监督;
5、学校管理部门关系维护;
6、日常行政事务的处理;
7、对经理或主管级人员的绩效考核;
8、财务监管；
二、教师岗位说明：
1、严格按照教材教学大纲的基本要求和培训中心的教学计划，认真编写教案，组织好课堂教学;
2、负责授课班级的学员管理及出勤情况;
3、。负责各项教学服务的执行;
4、负责保持、维护及增加所授班级的学生数量;
5、负责学生在中心学*期间的安全和纪律;
6、负责授课后教室的清洁工作。
7、负责授课期间所用书籍和其它教学用具的保管;
8、协助培训中心的收费工作;
9、配合教学部负责人搞好其他教学管理工作;
10、协助市场人员进行市场宣传活动。
四、课程顾问岗位说明
1，通过各种渠道挖掘学员资源，搜集潜在的学员信息，对有意向的学员做好跟踪回访;
2，为学员家长做好参加本机构项目的市场前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择;
3， 做好电话咨询工作，接待前来咨询的客户，对其所提出的疑问耐心的讲解;
4，通过快件的方式对有意向的大客户邮递培训中心相关的资料，培训产品的相关资料;
5，及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准，快，细;
6，通过电子邮件的方式，电话的方式，传真的方式等对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访;
7，对于客户的资料要及时做好详细的归档及分类，以便市场工作的顺利展开;
8，制定有效的销售政策，并对此展开宣传工作;
9，认真贯彻公司市场主管规定和实施细则，努力提高业务水*;
10，积极完成规定的各项销售指标，为客户提供主动，热情，满意，周到的服务;
11，填写有关销售表格，提交销售预测和总结报告;
12，完成市场主管交办的各项任务。
六、会计岗位说明
1，严格遵守国家有关财务工作的法律，法规和各项制度，认真学*并严格执行《会计法》;
2，认真编制并严格执行财务计划和预算，遵守各项收费标准，遵守中心有关经费开支的规章制度，分清资金来源，监督经费开支，合理使用资金，从经费上保证中心工作的正常需要;
3，按照会计制度规定记账，算帐，结帐，做到手续齐全，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结;
4，按要求编制会计划内报表，如期上报;
5，妥善保管会计凭证，账簿，报表等档案资料;
6，按照勤俭办事业的原则，定期检查，分析中心的经费预算执行情况和经费使用情况，考核经费使用效果，制止各种浪费现象。及时向上级反映经费使用中存在的问题，提出财务工作意见和建议;
7，按会计手续和有关制度要求，监督财产管理，做好财产，物资增减变化的相关工作。
工作现状
我国旅游业随着我国经济的飞速发展目前正处于蓬勃发展阶段，但有关规章制度建设却是是呈现出了明显的滞后性。尤其是对导游人员的管理办法，没有一套完整的标准的管理体制，没有职称标准，导游员的薪酬、工作体制等本人所在的旅行社的影响较大。 岗位名称：导游
所属部门：前台及导游部
岗位工作关系
对于旅行社内部，导游是最基层的员工，计调是其直接上司，很多旅行社的导游和计调不分上下级关系，导游直接由经理管理。导游员接受上级委派的带团任务，独立带团或者和旅行社内部的其他导游人员合作带团。
对于旅行社外部，导游员要与地接社或是组团社的导游人员合作一起带团。在旅游的整个行程中，与酒店、景区、购物商店、游乐场所、交通部门等协作完成带团任务。 岗位工作概述与发展目标
导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的发展过程中产生，随着旅游活动的发展而发展的一种服务。是导游人员代表被委派的旅行社接待或陪同游客旅行，游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
导游工作的目标是尽自己最大的能力，使旅客享受到最好的导游服务！在旅途过程中能够认真负责，真心诚意的为旅客服务。在旅途过程总合理安排行程，服务要有热情，使自己成为一名优秀的导游员。
工作职责与任务
工作职责如下：
（1）导游必须以旅行社委派的方式进行导游活动，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务。
（2）导游应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。
（3）导游在工作中应当遵守职业道德，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活*惯。
（4）导游必须按照旅行社安排的旅游计划，安排旅游者的活动，不得擅自增加或减少旅游项目或者终止旅游活动。
（5）导游有义务保护旅游者的人身、财产安全。对可能危及旅游者安全的情况，应当向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取必要措施。
（6）导游在工作中，不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，不得以任何方式索要小费。
（7）导游在工作中，不得以欺骗、胁迫的方式强迫旅游者消费；也不能与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
导游的工作职责是以立法的形式确定下来的，所以，它不仅是工作职责，还是一种法律义务。导游人员受旅行社的委派，代表旅行社履行对旅游者的义务，导游人员要对旅行社负责，出色完成旅行社交给的任务，安排好旅游者的食宿出行，维护好旅游者的利益，确保他们旅途顺利，心情愉快。
具体工作任务如下：
导游员接到旅行社委托带团的带团计划和行程后，认真阅读计划，提前安排好游客的吃住行游购娱。准时接到旅游者或旅游团队，前往酒店或者旅游景区，负责讲解工作，维护旅游者的人身财产安全，解决游客可能出现的问题或者接纳游客提出的意见建议，以后更出色的完成导游工作。最后游览结束后送团。
岗位工作时间
导游员的工作时间比较特殊，受地理区域、季节，法定假期等影响较大。在旅游旺季时，导游基本没有休假，休息时间也很短，几乎一直处于带团的状态，带团过程中要时刻与旅游团队在一起，可能会持续好几天，为旅游团服务，解决出现的问题。在旅游淡季时，又特别清闲。无论是淡旺季，一般的旅行社都不要求导游员严格遵守工时制度，甚至不用到旅行社上班，比较自由。
岗位工作环境
导游员的工作环境比较复杂，在带团过程中，一直处于流动状态，与很多协作单位发生联系，包括酒店、旅游景区、交通运输部门、购物商店等，直接与旅游者打交道，如果不出什么大的问题，不会与工作单位旅行社有什么接触。
岗位工作权限
（1） 带团过程中持有导游证IC 卡可以免去食宿、交通、景区门票等费用。
（2） 受旅行社计调或经理委派接受带团任务，没有特殊原因不得挑团，拒绝接团任务，任务完成后取得相应薪酬。
（3） 根据需要可以获得旅行社提供的免费培训。
薪酬制度：基本工资+带团补贴
职业发展
学*期：从一名导游做起，通过导游工作，不断学*知识，锻炼自己的社交能力和解决问题的能力，培养自己思考问题的思维方式。
成长期：拥有足够的导游经验和基本能力后，可以转做计调，熟悉导游工作和旅行社工作的流程，提升自己的业务能力。
成熟期：凭借着自己的能力和知识还有工作上的业绩，可以提升为经理或者也可以自己注册一家新的旅行社，发展自己的事业。
主要考核指标
（1） 导游员是否有强烈的责任心，能不能自觉按照导游服务质量的要求提供服务。
（2） 导游员是否掌握了扎实的导游业务知识，如史地文化知识、政策法规知识、旅行知识等。
（3） 导游员在带团过程中能否做好宣传、讲解工作。
（4） 带团过程中遇上一些棘手或紧急的事，导游员是不是总能妥善处理。
（5） 导游员是不是能组织协调好带团过程中的各种关系，如与全陪/地陪、司机、景点、饭店、购物点等关系。
（6） 导游员是不是总能精神饱满、热情友好的面对游客。
（7） 导游员没有受到过游客投诉。
（8） 导游员能否尽力满足游客的特殊需求，提供个性化服务。
（9） 游客对导游员的意见建议评价表。
任职要求
（1） 按照我国《导游人员管理条例》规定取得导游证。
（2） 具有良好的职业道德，遵守国家的相关法律法规。
（3） 具有良好的语言表达能力、交际能力和组织能力。
（4） 良好的身体健康状况和心理素质。
1、编写个人工作总结及制定个人月度工作计划
2、度工作述职
3、完成年度工作报告及年度工作计划
4、按时参加管理人员例会，每月28日前完成下月工作计划，每月5日前完成上月工作总结，呈交部门经理审核。
一、岗位描述（基本要求）
及时将所管辖的仓库所有入库、出库、调拨等信息录入系统，定期维护、更新仓储ERP数据，定期对仓管员、财务部进行核对账务、盘点工作，完成各种仓储、发货报表的统计分析，并提交上级领导为领导决策提供依据。
二、岗位职责（基本工作）
（一）物流SAP数据库维护
1、每天将所有出库、入库、数据准确、及时的输入SAP系统；
2、库存报表的录入、导出、打印、审核、上报；
3、完成具体制定的数据统计、上报工作；
4、做好数据资料的保密和归档。
（二）对账
1、每天定期与仓管员核对当天出入库统计数据，确保系统帐、实务帐保持一致；
2、定期向财务部提交纸质单据，并与财务部分管会计核对账务。
（三）盘点
1、定期参与仓库盘点工作，并查找盘点差异原因，在盘点表上签字确认；
2、按要求或指令对所管辖的SAP数据进行更新、调整。
（四）统计分析报表
1、每月初进行汇总统计报表；
2、汇总统计分析所需信息；
3、月初及时向公司经理层报告月统计结果；
4、每天向上级部门提交所需的数据；
（五）资料管理
1、保证部门资料（入库单、出库单、统计报表等资料）的安全性、完整性；
2、保证部门各种体系的`正常运行。
（六）其他
1、对部门卫生进行清理；
2、接听部门电话；
3、协助部门经理完成部门日常事务；
4、完成上级领导临时安排的工作；
5、完成部门其他突发性任务。
三、直接上级
直接上级：物流主管。
四、所辖人员
无。
一、工作基本的信息
岗位名称；运营部总监
所属部门；运营部
岗位编码；直接上级；总经理
工资等级；
直接下级；无
分析日期
二、工作概述
全面负责公司的已签约客户的运营管理；合理编排运营部最佳人员配置方案并管理好部门团队以做到项目的良好顺畅运转；管理好与客户就运营工作过程中的问题的沟通、协商与处理；配合好与公司其他部门的协作并准时完成总经理交待的任务、为公司的正常运营工作营造优秀的部门气氛和环境。
三、工作职责与任务
（1）、负责运营部的各项管理工作；
（2）、负责运营部的管理体系的建设；
（3）负责服务商品牌战略、服务质量品牌战略、品牌发展战略的推广与执行；
（4）、依据公司对运营工作的要求，制定和修订部门内各类运营管理制度，并组织实施；
（5）、编排部门的人事、行政管理费用预算与控制；
（6）、负责组织召开部门级会议，代表公司接待已签约客户；
（7）、负责依据经营计划组织制定工作目标和工作计划；
（8）、负责保证运营、服务质量和客服，部门职员关系的协调管理；
（9）、负责与公司其他部门间的沟通、协调；
（10）、负责公司各类指示和决策的督促及催办；
（11）购物网经销商品的组织、合作伙伴管理等
四、工作绩效标准
（一）数字指标
1、运营管控流程不控率
2、部门人事行政管理费用控制
3、部门劳动生产率
4、部门员工综合满意度，年度内部投诉次数
5、员工培训普及度
6、服务质量客户投诉次数
（二）行为指标
1、部门管理制度和流程体系建立完善度
2、部门作业流程优化度
3、部门员工奖金激励满意度及发放准确性
（三）评测点
1、管理制度、文件适合当前部门使用。
2，、数量指标以定期统计数据为检测依据。
五、工作关系
（一）内部关系
，联系对象工作内容
采配部物资供应；物资品质定标准等
总经理汇报工作、申请审批
各部门人员招聘、配置、培训、考核、劳动关系处理
（二）外部关系
签约客户客服关系
服务公司需求服务合作关系
六、工作权限
1、参与公司重大运营问题决策的权力；
2、运营政策、制度、流程的制定建议和执行权；
3、运营方案策划及组织实施权；
4、对部门内各岗位考核目标、奖惩方案的组织制定及考核实施权；
5、组织运营流程编制决策权，部门内下属人员的任免权。
6、奖项方案策划建议权及组织实施权；
7、重大会议组织权；
8、食品安全政策的建议权和实施权。
七、工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点
八、岗位工作环境
总公司办公室
九、任职资格
（一）学历要求
相关专业及本科以上学历
（二）其他要求
1、优秀的客户谈判能力，；具有很强的领导与沟通协调能力；
2、逻辑清晰，思维敏捷，精力充沛，身体健康，能承担较大的工作压力；
3，人品优秀，良好的职业口碑和个人修养，成熟稳定的职业心态和工作风格；
4、具有餐饮、商超运营、农副产业行业工作经验者优先
5、5年以上大型公司中高层管理岗位工作经验；
6、具有项目运营管理、战略管理、产品开发、客服等全面综合管理能力；
7、能独立完成运营管理各个模块工作；
8、具有系统的现代企业管理理论和实践经验，擅长领会和执行公司战略，能够率领和引导经营团队达到经营目标，善于激励和沟通；
一、岗位基本资料
岗位名称：
公关专员
所属部门：
客户服务部
直接上级：
客服经理
*级：
部门基本专员
直接下级：
无
所辖人员：
职位编号：
编制日期：
职位概要：
计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象;沟通、协调公司内外的公共关系。
二、岗位职责及具体工作内容
1.根据公司的业务需要，协助部门主管完成公司交办任务，接待、联络*或国内、外重要宾客，配合市场推广部对外进行项目讯息推广;
2.根据实时需要，面对媒体处理突发、应急事项及对外新闻的发布，定期与媒体举行各式聚会，维系良好关系;
3.不断地向顾客传播“服务至上”的经营观念，组织开办有特色的服务项目和活动，积极联络社会各界公众，做好公司形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作，主动承办各类宣传活动;
4.以公司名义对外公关协调，掌握媒体市场动态、服务现状、价格信息等情报，与相关媒体机构建立良好的沟通渠道，建立媒体资源库，策划新闻发布会等宣传工作，协助处理外部公关危机;
5.根据公司实际情况，定期进行创意式宣传，使公司形象始终保持行业领先的地位;
6.协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作，保证企业内部各部门关系的沟通与协调，帮助市场部作好战略规划、策划执行与落实，安排或协调市场部门收集顾客的意见和反应，及时向管理部门通报相关信息，协助行政部和人力部组织做好组织内部会议和员工活动的工作，协助处理内部公关危机;
7.其他日常工作
三、任职资格
项目
要求
学历：
大专及大专以上学历
语言要求：
英语四级以上
知识要求：
了解心理学、广告学、商务谈判和对外关系学等相关知识
能力要求：
1.有良好的语言表达能力和人际沟通技巧;
2.勇于开拓进取，敬业勤奋;
3.具备良好的市场分析能力，记忆佳，具有良好的悟性和市场敏感度;
4.有良好的创造性思维，对行业领先领域敏感度高;
5.有团队精神，了解商务礼仪，工作积极富有热情。
专业要求：
管理学、传播学、社会学、法学等相关专业学历
个性特质：
能言善辩
一、在管理部经理领导下、负责工程维护处的工作、确保各项设备设施完好、运行正常和无安全事故隐患；
二、按要求设定本处的岗位配置和职责分工、熟练掌握工程维护标准和操作流程、制定本项目设施设备年度的维护计划、并实施完成；
三、负责对工程维护工作的日常检查，监督，整改和管理；
四、负责对工程维护人员服务意识和业务知识的培训、月度考勤及考核工作；
五、定期回访客户，听取客户对维修质量和人员服务意识的建议和意见，不断提高服务意识，做好每月工程维护工作相关质量记录的汇总工作；
六、负责组织设备故障和安全隐患的检查，保证设备处于良好状态，若需技术支持，及时向管理部经理和公司工程部汇报；
七、对设施设备外包事项，按照合同维护的内容，对承包方的工作情况进行监督，检查，发现问题协调处理；
八、负责本项目的装修备案登记，巡视，督查，告知和处理工作，确保建筑物结构完好和符合消防要求；
九、完成上级领导交办的其他工作任务。
——岗位职责说明书9篇
1、组织推进项目的市场定位深化工作，并完成“项目产品建议书”;
2、在项目市场定位的基础上，制定和实施项目整体营销计划、营销费用计划;
3、制定和实施项目前期销售、营销准备工作执行性计划;
4、制定和实施施工项目广告宣传月计划及月费用计划;
5、制定销售包装工作内容以及时间进度;
6、负责及召集与策划公司、广告公司的对接及营销策略、广告创意的讨论;
7、组织召集销售代理公司每周项目销售的例会，根据项目销售情况及时提出调整营销策略方案;
8、负责与项目经理部、工程、设计等相关业务部门的业务对接;
9、按月(或阶段)及时编制销售总结分析报告;
10、监督和协调策划公司、广告公司及媒体广告发布计划的执行;
11、保持与媒体良好的沟通和联系;
12、负责项目的广告记录及资料保存;
13、负责广告合同的内部审批手续、付款手续的办理;
14、负责项目销售资料、宣传资料、宣传品等的发外设计、印刷、制作及验收工作;
15、跟进周边项目销售动态，了解竞争楼盘销售进展以及竞争性;
16、关注并开发新媒体、新推广方式、积极了解营销广告行业创新形式。
岗位名称
仓库物料员
岗位编号
所在部门
生产部
岗位定员
直接上级
仓库主管
本职：
负责仓库数据和货物的管理，科学有序的保管好仓库内物资，做好防火防盗工作，掌握库存情况，充分发挥周转效率，及时收发货物及盘点库存物料。
职责与工作任务：
一
职责表述：根据产品需求，定期收发原材料
工作
任务
按规定做好原材料的验收和入库，并做好登记工作。
根据生产需求及时高效的进行原材料的发放和记录。
对原材料的周转进行全程跟踪，记录到账，并做到账账相符。
入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质货物拒收入库。
二
职责表述：根据生产需要，收发成品货物
工作
任务
随时掌握库存状态，保证货物的及时供应。
货物出入库时，仓管员应依据收货单、交货单及提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即入帐。
做好物流协调工作，办理相关单据，清点出厂货物并进行记录。
三
职责表述：保证仓库货物的堆放整齐有序
工作
任务
合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。
仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡，每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。
定期对库房进行整理，保持货物整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。
按指定堆位整齐叠位，发现倾斜要立即纠正，不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。
四
职责表述：做好仓库的防火防盗工作
工作
任务
每天一次检查仓库区内、外的防火、防盗设施，发现问题要立即整改并向主管报告。
每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
五
职责表述：做好仓库日常检查工作，保持良好的卫生状况
工作
任务
做好每日检查工作，清点货物数量，检查货卡信息，做好日常记录。
上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。
要按照相关规定保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即时开门通风，保证物资完整，不易变质。
每天打扫库内地面卫生，各种工具要摆放整齐。
六
职责表述：完成上级交办的其他工作任务
权力：
对不符合质量标准的原材料有停用的建议权。
对不符合质量标准的材料有停止入库的建议权。
库存准确性改进计划及库位优化建议权。
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
物流公司及运货司机
任职资格：
教育水*
中专及以上
专业
培训经历
有仓库管理培训经历
经验
半年以上的仓库管理经验
技能技巧
具备办公自动化工具使用
个人素质
具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力
其它：
使用工具/设备
计算机
所需记录文档
入库单、出库单、货物卡、盘点记录、工作汇报表及各类仓库报表
考核指标：
具体考核指标依据绩效考核执行
备注
(一)自觉遵守和执行(道路交通安全法)及安全操作规程。
(二)负责按照指定路线，安全、准时接送员工上下班。
(三)负责车辆的日常维护、保养及清洁工作。
(四)负责车辆使用状况的经常性检查。
(五)负责车辆维修工作的监督检查。
(六)负责车辆的定期年检。
(七)完成领导交办的其它工作。
1、驾驶员必须服从管理与调度、听从安排，严格遵守公司的规 章制度。
专职司机应爱车、护车。各车专职驾驶员有义务搞好所驾 车辆的内、外清洁卫生，做到整车清洁、室内舒适。
2、爱岗敬业、诚实守信、举止文明、礼貌待人、优质服务、树 立高尚的职业道德作风。驾驶员必须爱车、护车，时刻保持车辆的良 好技术状况。
3、新、旧车辆室内装修，需配正常物品，驾驶员须向车队申请， 经分管领导同意后才能办理。车辆实行定人定车管理，所有车辆及随 车所有证件和工具均由责任驾驶员负责妥善管理。
如遇新、 旧车交接， 原车驾驶员必须将车钥匙、 所有证件和随车专用工具全部移交给另一 位司机，有义务说明原车辆技术状况。
4、驾驶员必须保持通讯联系畅通，随时听从公司及车队安排出 车任务， 亦可直接听从领导的吩咐出车。
自觉服从上级的管理和调派， 因事因病或车辆故障，不能承担出车任务时，应及时报告，不得无故 拒绝出车。
5、加强安全学*，加强行车安全意识和责任感。严禁驾驶员违 反操作规程，严禁驾驶员违法违规行车、停车，预防和避免交通事故 的发生。严格遵守交通法规，增强安全行车意识。做到安全驾驶、文 明驾驶、箴言驾驶、不得怠慢丢弃乘客，不得私自出车，严禁酒后驾 车。
6、严禁将车辆交由无证及证件不符人员驾驶。
7、 驾驶员完成当日任务后， 应将车辆及时入库， 停放安全可靠， 不得私自将车在外停放、寄宿，防止车辆被盗和损坏。严禁驾驶员擅 自出车。
8、行驶途中不得随意改变行车路线，严格执行维护修理制度， 落实出车前、行车中、收车后的“三检”制度；爱护车辆设备及随车工 具， (丢失工具照价赔偿)确保车辆特别是安全系统的完好有效。
9、待人和气、搞好团结，相互之间不得拨弄是非，维护车队团 结，维护车队集体利益。
10、货车运输∶ ①装车前，应根据装车货物的特性，先检查车 辆是否符合货物装车的要求，罐车阀门是否严密，罐体无泄漏，车厢 不潮湿，干净无污染，防雨物品是否齐全，捆扎绳网是否齐全。②装 车时驾驶员应在现场监督， 查看货物装卸是否整齐规范， 重心是均匀， 并且核实货物数量，并在出货明细表签字为准。③装车完毕，应根据 货物特性， 货物加盖防雨篷布塑料纸， 并捆扎牢固， 避免损坏及丢失。
④妥善保管回收货款回收，返回公司及时上交。
职责描述 ：
1、 在工程部经理的领导下，负责公司工程进行项目前期的规划、设计及开工前的准备工作。负责工程项目进行基础、主体结构、装饰、装修等分项工程的技术管理工作。
2 、 土建专业施工全过程管理（图纸审定、拨款、质量、安全、 进度、变更、签证、甩向、档案、竣工验收、移交、维修)
3、 土建类合同文本、招标文件拟定人，负责完成土建类合同签 订前的准备性工作（设计任务书土建部分、图纸审定、招标文件、合 同文本等），在授权范围内对此类合同进行履约及对对方的履约进行监管。
主要职责：
1、 制定本人周、月、季、年工作计划，报部门经理审定。
2、 拟定和修改本职工作涉及的规章制度、工作规程、岗位职 责、报表及审批表，经上级领导批准后执行。
3、 拟定本人学*计划，不断学*本职工作的各项技能及各类新知识、新材料、新工艺，不断提高执业技能和执业素质。
4、 负责完成本人应负责的合同的签订，督促其他部门及人员应当完成的前置性工作，在授权范围内代表公司执行和监管合同对方对合同的履行，具体办理本人负责的合同款拨付审批事项。
在施工阶段发现施工企业、监理公司未能履约或未能完全履约
的，可暂停合同款拨付并可向其开具罚单，报公司领导审批后，移交财务。
5、 严格按照国家和当地行政主管部门所制定的规范、规程、标准、规定的内容和程序，代表公司对土建工程施工全面履行管理和监督职能，对土建工程施工的质量、进度、安全及拨款负责。
6、 参与公司开发项目的前期论证与可行性报告的土建部分和分期开发计划、上述工程各期施工前工作计划、上述工程各期施工工作计划的制定工作，报上级领导审定后实施。
7、 对单体工程的图纸会审、设计变更、签证、甩项、进行审查，并督促部门人员办理公司规定的相关手续后，报上级领导审定。
8、 参加工程会议与监理例会，掌握和提出工程项目土建施工过程中出现的问题，提出解决办法，报上级领导审定。
9、 施工准备阶段：
（1）、在项目确定大致位置后选定规划设计单位前，委托勘测单位测量项目周边道路高程及拟开发项目的现状*均高程、项目的四至及各拐点坐标，将项目用地图标定在电子版地形图上。
拟定拟开发项目的分期开发计划、各期施工前工作计划、各期施工工作计划，以便工程的顺利实施。
（2）考察和推荐施工队伍、监理队伍、地基处理单位，出具考察报告，报主管领导审核。
招标时重点考察施工单位项目经理项目班子施工能力及呈报的施工方案、审查施工组织设计、施工进度计划及劳动力计划是否合理，
向上级领导推荐好的施工单位。
（3）、具体落实：场地*整、三通一*、垃圾外运、及施工主干道的开通及硬化、地界（施工）围墙（挡）、交房时围墙（栏）及分期开发交房时的围墙（栏）的合同签订及监管合同的履行，确保按时投入使用，协调、安排施工用临时用房的建设及施工场地的划分。
（4）参加审核建筑总*面设计任务书及拟定综合管线图、道路竖向图、绿化景观总*面的设计任务书的土建部分，建筑*立剖的设计任务书的土建部分，建筑施工图的设计任务书的土建部分，各管网 施工图、道路施工图、绿化景观施工图的设计任务书的土建部分及对上述设计成果提出审查意见，报部门经理。
（5）、认真审阅工程图纸，将发现影响工期、质量、造价的问题及时汇总，报部门经理审定，为工程项目图纸会审做好技术准备。
（6）、参加工程项目图纸会审。就各单体工程土建专业图纸会审纪要内容及对涉及土建部分的各阶段的设计变更、签证、甩项具体办理公司的相关审批手续后，负责组织落实与实施。
（7）、负责对投标单位进行土建、道路、景观等相关专业方面的 现场答疑。
（8）、负责土建施工、监理、工程招标代理、地基处理、道路、景观工程中的土建项目等施工类合同文本及招标文件的起草，审核上述工程的工程量清单，确定工期及标段划分，将成果报工程部经理审定。对上述合同签订后监管履行。
（9）、预测、研究、协调处理工程项目施工中出现的技术问题。
（10）、在施工图出图后5日内与材料供应岗位人员会商涉及本岗位的甲供材明细，并提出预计的到货时间，对材料类合同标的的质量、交货期限等内容把关负责，对合同对方出现的问题处置预案报工程部经理及材料类合同负责人。
10、施工阶段
（1）、严格按照国家有关规范、设计文件，严格监督项目施工工程质量，参加工程检查、验收及材料进场检查验收。分别按栋号作好每日的施工日志，对重点部位及设计变更、签证涉及的施工内容，要进行拍照、录像并留存好影像资料。搞好隐蔽工程验收和分项分部工程的组织验收工作，并做好验收记录。
（2）、参于图纸会审，对图纸会审中有关土建、给排水、暖通、电器消防等分项工程发现和提出的问题汇总成图纸会审纪要，报部门经理审定，联系设计、审图等单位跟踪处理图纸会审中提出的问题。
（3）、施工单位进场10日内，审查土建及相关专业施工组织设计方案、施工进度计划和施工监理规划，将审查意见报工程部经理，并检查督促其施工方案及监理规划予以落实。
（4）、如发现图纸中存在错、漏、碰、缺，及时报工程部经理及设计、审图等相关单位，确认处置方案后按公司规程监管实施。
（5）、根据工程的施工进度和质量，发现违反施工合同、监理合同等合同违约情况，必须及时向上级领导反映，并提出处理意见。
（6）对各单体工程的定位及对工程±0进行施工前确认及±0
核查验收。
（7）、在施工过程中，监督检查监理单位对进场的所有材料进行严格的检查、控制，监督取样、送样、送检。对“三无”材料（出厂合格证、检验报告、备案证书）一律不准进场。对砼、砂浆试块的留置，严格按照要求进行监控。对工程重要部位制定旁站控制监督检查制度，*时跟踪检查、监督。
（8）、参加工程部组织的定期或不定期对工程质量、进度、安全以及工程资料管理进行联合检查、评比，对施工单位及监理单位制定奖惩方案并报上级领导批准后落实。
（9）、对甲供材料采购合同进行监管及对工程价款的相应扣除把关负责。
（10）、负责对工程提出的关系土建部分的工程设计变更、签证、甩项进行审查，发现施工图中存在错、漏、碰、缺，及时报工程部经理，审查意见报主管领导批准同意后予以实施。
在主体工程封顶30日前，督促涉及配置电梯的工程中电梯采购合同的签订完毕。负责审查土建施工图中电梯机房土建图纸（含预留洞口）与电梯厂家提供的图纸中不符的部分，办理相关手续后对不符部分督促施工单位按照电梯厂家的图纸负责施工。
（11）按照合同付款条款，办理《工程施工拨款审批单》的会签，组织相关人员参加工程量的核定。对工程类合同付款建立台账（应付应扣），并每月与财务核对一次。
（12）、在涉及土建部分的设计变更、签证内容施工完毕前提请部门经理准备组织对土建部分的验收工作。
一、基本情况
岗位名称：前台
岗位编号：
所属部门：行政管理部
直接上级：行政经理
直接下级：
岗位编制：
下属人数
二、岗位设置目的
为了保持和提高公司对外形象，协助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全，在国家相关法律法规、公司发展战略规划的指导下，进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作
三、主要工作职责和内容
1、来访接待
接待来访客人，并进行登记引见工作;接听来访电话，在需要的时候进行转接;负责日常传真、信件、报刊的收发工作
2、考勤休假统计
对员工的考勤和休假情况进行统计汇总，定期上报人力资源部，为薪资核算提供依据;及时反馈和处理与考勤相关的各类问题;
定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
3、办公事务处理
负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜;公司各类票务的预订与报批;负责公司办公室钥匙的日常管理;
协助行政主管，负责办公文具的统筹购买;根据公司需要打印、复印各种文件;
管理维护各种公共办公用品，包括打印机、复印机等办公器材;
印制名片
4、会议室管理与服务
随时准确掌握公司各会议室的使用情况，合理协调各部门对会议室的使用时间;
协助准备公司级会议文件、发布会议通知;
负责会场设备、座位布置以及提供会场茶饮服务;
负责公司级会议的现场记录和会议纪要的编写
5、其他
完成领导交办的其他工作
四、工作权限
业务类
监督权：对各部门会议室、公共办公设备的使用情况有监督权
财务类
决策权：授权范围内预算的使用权、费用的报销权
五、工作关系
内部工作关系：
汇报：向行政经理汇报日常工作情况，向人力资源部上报月度考勤汇总情况
协调：对公司各部门会议室使用进行协调
外部工作关系：
各类办公器材维修中心、快递公司等机构
六、任职资格
教育程度：高中以上学历专业不限，行政、文秘类专业优先
资格证书
工作经验：不限，有相关经验优先
知识技能：熟悉：常用办公软件及办公设备的使用了解：相关服务礼仪专业知识
能力要求：优秀的沟通能力，计划执行能力，较强的公文写作能力，学*能力，较好的服务意识和主动性
七、工作特征
使用设备：电脑、电话
工作环境：室内
工作时间：正常工作时间，有时加班
身体条件：健康女性
厂长
①负责生产系统的空间和时间的组织，计划、协调、控制与管理。
②制定年度生产计划、生产作业计划、进行生产调度，管理和控制
③对生产、物流、服务及辅助系统进行设计，改进与评价。
④负责生产线的人员配置，组织管理设备配备及工作进度安排。
⑤ 进行计算机辅助生产管理信息管理系统的设计，改善与实施。
⑥督促各部门负责人进行 生产、质检、储运等工作。
⑦考核、指导并激励各个部门的工作绩效。
⑨组织计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源，以达到公司对成本控制，产品数量及质量等方面的要求。
⑩根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件，工作步骤及工作任务分配。
⑾员工的任用、培训、评估等各项工作。
⑿ 与相关部门密切合作进行新产品开发，技术和工艺流程革新以及产品质量的改进。
⒀制定库存和生产成本控制计划。
⒁分析生产制造，质量控制，设备维护及其他相关工作报告及时发现并解决问题。
⒂编制部门预算，审批部门工作各环节的费用。
⒃协调制定维护及改造生产设备，设施的工作制度和工作流程。
(17)公司企业文化的推行。
文员
①负责工厂的文件、档案管理。
②负责会议的通知安排，做好会议记录和纪要整理，及时传达和传递。
③协助厂长起草和签发相关文件。
④起草本部门的工作流程。
⑤做好保密工作，凡涉及公司及领导工作中的各类秘密信息和资料不可传播。
⑥协助厂长完成日常工作的追踪、汇报及部门间的沟通，协调等。
计调
①进行订单分析编制年、季、月计划初稿供生产主任审核、厂长审批。
②对批复的计划初稿重新编写成主进度计划。
③以主进度计划编制生产日排程表。
④按照程序变化或其他因素的变化调整生产计划。
⑤协助生产主任解决产品线冲突。
⑥协助制定安全操作规程。
统计
①负责工厂的生产进度，物料进库进度，品质、生产效率，机台利用率的准确统计。
②负责夜班人员的时数统计及夜班补贴的发放。
③负责加班工时的统计。
④注塑厂的工艺文件的整理与收发管理。
⑤工治具、设备台帐的建立与收发工作。
生产车间主任
①监督生产、作业、保养等车间工人的工作。
②制定相关工作流程，规划、指导设备的安装调试，维修保养。
③指导、审核、推进工艺改进，提出改进产品质量的流程设计及方案。
④解决工人操作过程中的问题，作业规范书，指导书的编写、审核工作。
⑤协调车间各部门及各项工作，进度[规划、指导、推进]
⑥努力配合品质改善工作。
⑦负责考核物料组长，生产领班。
⑧培训员工的作业技能。
⑨安全生产工作。
(10)巡视 生产现场，对生厂各环节进行核查，对不足之处予以改善。
(11)不定期检查模具、注塑生产状况，及时发现问题，防患未然
(12)注塑工厂的“5S”规划和管理。
(13)各种生产异常的处理与沟通。
(14)完成上级交代的各种事项
生产领班
①负责作业人员的编排分配、执行工作规程。
②负责工艺员的安排、调度工作，保证及时换模，增加机台利用率。
③参与机台调试，改善作业品质，提高成品率。
④解决作业现场存在的问题，对不能解决的问题备案并呈报车间主任处理。
⑤监督执行现场的5S工作，监督生产日报表的如实填制。
⑥协助车间主任进行各种产品进度的协调。
⑦提出改进生产，提高品质、操作环境的建议。
⑧考核工艺员，作业人员的绩效。作业人员的作业技能培训。
⑩现场劳保用品底值易耗品的管控。
(11)产前的各种技术资料的准备，产中的品质、物料损耗与生产进度的控制
(12)生产异常的反馈及追踪
(13)监督员工严格按照工艺文件进行操作
(14)生产过程中的标识控制
(15)完成上级交代的各种事项
工艺员
①负责维护工艺参数，稳定机台生产效率、质量。
②负责模具更换及开机调试。
③协助生产领班跟进生产进度及质量，协助QC领班进行首件确认。
④提出工艺改善、质量改善方案。
⑤监督生产作业人员进行机台的日常维护。
⑥负责机台、模具的简易故障处理。
⑦负责作业人员的技能培训。
⑧督导作业员工的安全作业。
⑨完成上级交代的各种事项。
作业员
①按照生产领班指定，努力保质完成生产任务。
②自检产品，发现生产品质异常，及时呈报工艺员领班处理。
③负责场地的5S工作，做好机台的日常保养。
④负责如实填写机台生产日报表。
⑤提出改进生产、改善品质的方案。
成品周转员
①负责收集转运机台生产成品至QC区，并与机台作业员交接移转数量。
②运送包装物，监督作业员按作业指导书的要求包装。
③负责车间主通道的整理、整顿工作。
④替换机台人员的用餐。
⑤完成上级交代的各种事项
清洁工
①负责厂部办公室的清扫、清洁、茶水供应。
②负责作业现场的清扫、清洁。
③负责生活设施区域的清扫、清洁。
⑤负责QC区域的清扫、清洁工作。
④集中收、存、放废弃物品。
⑤负责整个工厂的茶水供应。
⑥替换机台作业员的用餐。
物料组长
①制定用料计划，负责物料的领用，并对领用物料数量、型号、品质、包装进行核对。
②根据生产要求提前备料满足生产要求。
③督促破碎工对二次料的回收，合理利用的速度、质量。
④计划、指导配色人员的合理作业，充分合理利用二次料。
⑤分派、指定供料人员，对开机机台准确、及时供料，并回收二次料。
⑥教育，督促指导班组人员佩带安全装置，按安全作业规程操作。
⑦对新色样、材料的试制，进行全程跟踪，制定并呈报一手资料予已存档。
⑧负责监控材料使用，做好物控工作。
⑨负责组织调配安排班组人员替换机台作业员的用餐。
⑩负责考核破碎工，拌料工、供料工的工作绩效。
破碎工
①负责将回收物料进行分材质、分颜色，进行破碎。
②将破碎物料进行包装并予以明确标示。
③安全、熟练操作破碎机台。
④进行破碎机台的日常保养及场地5S工作。
⑤拒收并呈报因工艺问题造成的无法破碎的料巴。
⑥替换机台作业员用餐。
配色工
①安全熟练操作拌料机台。
②严格安全按照材料的配比进行。
③严格按照作业指导书规定的程序操作。
④将配好的物料，标识清楚，按类存放。
⑤珍惜、爱护材料、杜绝浪费。
⑥做好机台日常保养及场地5S工作。
⑦替换机台作业员用餐。
供料员
①按照用料计划，准确、及时供料生产机台。
②必须做到不错、不断。
③对需提前烘干的材料，必须准备。
④负责换色机台的清洗。
⑤对无机边回收的二次料，予以回收并分类。
⑥监督工艺员、生产人员、控制无法破碎的料巴。
⑦替换机台作业员用餐。
工程部主任
①规划、协调、指导及研究开发工作。
②制定相关工作流程、规划、指导设备的安装调试、维修保养。
③指导、审核、推进工艺改进，提出改进产品质量的流程设计及方案。
④制定品质控制计划，监控生产部门执行质量标准及程序。
⑤协调、制定、指导试模，新模接收及建立模具数据库。
⑥对生产工人进行生产质量培训。
⑦考核QC领班，试模组。
QC领班
①负责当班QC的工作分配，执行QC作业规程。
②负责首件确认，确认是否准予投产。
③监督生产质量、沟通协调生产领班，确保生产质量，巡视车间。
④评判产品，对不能解决的问题备案并呈报工程部主任处理。
⑤准确统计合格产品进库数量。
⑥监督执行QC作业区的5S工作。
⑦提出改进品质建议。
⑧培训QC人员的品质意识，作业手法及作业技能。
⑨ 考核QC人员的绩效
QC
①负责巡检、抽检工作。
②准确填写巡检、抽检纪录。
③整理成品确定入库产品的准确数量并标识清楚。
④负责监督作业员的产品质量、拒收不合格产品。
⑥提出改善产品质量的方案、措施。
试模负责人
①负责新模试制，配合开模人员分析、检讨存在 改善问题。
②负责填制试模报告单，提交工程部主任。
③负责生产车间的模具管理、保养、简易修理。
④填写修模申请书，负责沟通模具厂修模。
⑤负责跟催修模进度、质量。
⑥培训工艺员的作业技能，协助作业现场解决工艺问题。
⑦负责模具的收发管理工作。
⑧按生产计划提前1~2天进行模具准备和产前的保养。
⑨建立模具台帐和模具明细卡分别进行记录管理
机修组长
①负责所有生产设备和辅助设备的正常使用，包括日常和紧急设备维护，预防性维护
②及时更新预防性维护工作计划及设备保养计划。
③负责项目维修预算。
④负责部门日常工作。
⑤负责考核维修人员。
成品仓负责人
①负责场地规划，制定合理的成品流程。
②核定货物的入库凭证，清点入库货物与运货人员办理交接手续。
③对入库货物进行数量、质量和包装验收、发现问题做出事故记录并呈报生产主任处理。
④对存储货物进行保存，维护管理，登记保管纪录，卡和货物的编号。
⑤定期盘点，清仓查库，提供准确的库存数量，供计调人员编排生产计划。
⑥根据出库指定组织出货，对出库货物进行复核，签发出库单，并指导搬运装卸要求。
⑦负责安全做好防火、防盗工作。
材料仓负责人
①安排货物的存放地点的规划、制定符合先进先出的货物流程。
②编写采购单。
③核对货物的入库凭证清点入库货物与运货人员办理交界手续。
④对入库货物进行数量、质量和包装验收，发现问题做出事故记录并呈报采购部处理。
⑤对储存货物进行保存、维护管理，登记保管帐，卡和货物编号。
⑥定期盘点，清仓查库，提供准确的库存数量，供厂长、主任制定相应的安全库存等计划。
⑦根据领料单发货，对超出工单要求的领料项严格把关。
⑧负责安全，做好防火，防盗工作。
一、岗位目的:
协助上级建立与完善公司的财务管理体系，安排财务部门日常工作。
二、岗位职责:
1. 参与制定公司的财务制度，编制公司全年预算；
2. 协助筹集公司日常经营所需资金，保证公司经营的资金供给；
3. 负责对成本和财务指标进行分析，为公司战略发展提供基础报告；
4. 协助下属单位定期进行经济活动分析，指导各下属公司财务部门的业务；
5. 编制公司年度决算报告和说明书；
6. 指导资产管理，防止资产流失；
7. 指导预算监督和财务指标考核，主持公司的会计核算工作；
8. 参与编制年度预算资金计划部分，并监督计划执行，保证资金合理使用；
9. 审核各项付款计划，监督计划执行；
10. 按照公司管理规定，制定、修改资金使用、审批管理制度；
11. 审核公司内部单位的资金使用，提出资金流向分析报告；
12. 负责公司单位往来的管理，及时核对和督促单位往来的结算；
13. 审核银行对帐调节表，现金盘点审核；
14. 监督工资基金计划，审核工资、奖金发放；
15. 每周编制下周的资金预测滚动情况表，每月、季度末编制下月、季度资金预测滚动情况表，编制月、季度生产资金使用分析表、融资分析表；
16. 协调财务部与公司其他部门的关系；
17. 对外协调与财政、审计、税务、银行及会计师事务所等社会中介机构的业务和联络工作。
18. 完成上级交办的其他工作。
三、工作关系：
向上关系：受主管高管领导，对主管高管负责。
*行关系：与总部各部门、各分公司保持业务沟通、工作协作。 向下关系：对本部门人员给予工作指导，安排协调业务人员工作。
四、岗位技能要求
具有独立分析判断能力、协调能力和超前意识、勇于探索和吸收外部经验的能力。
五、岗位资格要求
具有大学本科及以上学历、岗位合格证书、从事专业工作五年以上。
六、工作职责：
1.协助总经理制定公司发展战略；
2.负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等；
3.负责项目成本核算与控制；
4.负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况；
5.按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确；
6.制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，
如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。
7.组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划；
8.监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告；
9.监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算范围内进行并在控制之中；
10.全面负责财务部的日常管理工作；
11.负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告；
12.负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作；
13.负责资金、资产的管理工作；
14.管理与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理公司与其之间的业务往来；
15.完成上级交给的其他日常事务性工作。
采购经理是采购事务的负责人，其岗位职责如下：
1、负责采购部日常工作，根据企业或者组织的具体需要提出采购计划；
2、采购计划经领导审批后，负责组织实施，并监控采购的具体过程；
3、负责大批采购商品的谈判，负责采购合同的签订；
4、如果是招标采购，则需组织招标工作，评估管理供应商；
5、定期向领导汇报采购进程，及时解决采购过程中遇到的问题；
6、在规定时间内完成采购任务，并尽量减少开支；
7、进行采购人员培训，提高采购人员的工作水*，监督采购人员的采购业务，防止违反公司规定的事情发生。
采购经理应具备的能力
采购经理掌管采购具体事务的实施，采购环节容易出现现象，作为一名合格的采购经理，应该具备以下能力；
1、良好的职业道德，对企业忠诚，为企业争取最大利润；
2、具有全局观，能把握供应链全局，找到更好的供应链；
3、善于计算总成本和掌握采购技巧；
4、敏锐的市场分析和判断能力；有良好的需求预测能力；
5、具有团结协作精神；
6、细心、认真、负责；
采购经理任职条件
1、经济管理等相关专业本科以上学历；
2、参加管理、合同、采购等方面的培训；
3、5年以上采购或采购管理工作经验，熟悉相关行业的供应商情况；
4、熟悉采购流程以及招标程序。
采购经理岗位职责说明
1、主持采购部的全面工作。
2、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。
3、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，并督导实施。
4、制定本部门的物资管理相关制度，使之规范化。
5、制定物资采购原则，并督导实施。
6、做好采购的预测工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。
7、定期组织员工进行采购业务知识的学*，精通采购业务和技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。
8、带头遵守采购制度，杜绝不良行为的产生。
9、控制好物资批量进购，避开由于市场不稳定所带来的风险。
10、监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费。
11、进行采购收据的规范指导和审批工作，协助财会进行工程的审核及成本的控制。
12、完成上级交办的其他任务。
采购经理岗位职责
1、负责公司采购工作及部门工作，规避由于市场不稳定所带来的风险。
2、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，报副总经理批准后组织实施并督导，按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。
3、调查、分析、评估目标市场和各部门物资需求及消耗情况，熟悉供应渠道和市场变化情况，确定需要和采购时机。
4、完善公司采购制度，制定并优化采购流程，控制采购质量与成本。
5、审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的物资供应。
6、每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈总经理及财务部经理，以便于上级领导掌握全公司的采购项目。
7、监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。
8、监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费。
9、制订部门的短、中、长期工作计划，编制并提交部门预算，协助财会进行审核及成本的控制。
10、进行采购收据的规范指导和审批工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。
11、组织对供应商进行评估、认证、管理及考核，与供应商建立良好的关系，在*等互利的原则下开展业务往来。
12、负责部属人员的思想、业务等方面的岗前在岗培训和教育，并组织考核。
责任教授岗位说明书
一、岗位级别：a岗
二、岗位档次：3档
三、聘任年限：2年
四、岗位聘任资格和条件：
1、具有正高职称，原则上拥有硕士（含）以上学历；
2、在该专业方向有一定的学术造诣，科研能力较强，按校XX年科研业绩分计算办法计算，前2年年*均科研业绩分应大于等于20分；
3、已基本形成研究方向相对稳定、人员结构相对合理、在本领域有一定影响且能承担重要科研项目的研究团体带头人；
4、具有硕导资格或担任校级以上精品课建设的教授。
五、岗位职责：
（一）、学术管理工作。
全面负责本专业方向的教学科研学术活动，具体应做到：
1、负责本专业方向教学科研、学术活动计划的制定，并组织实施。每学期至少组织二次以上的教学研究及学术交流活动（主办教学研究学术讲座、学术报告会等）；
2、对本专业方向的国内外发展动态有较全面的了解，每年向系递交一份综述报告，同时提出下一年度开展科研、学术活动的意见和建议；
3、负责本专业方向学术梯队的建设。应通过科研、学术活动及教学研究，建**员组成结构合理的教学、科研、学术梯队；
4、负责组织本学科方向教改（包括精品课建设、特色教材）及科研纵向课题（特别是国家、省市级课题）的申报，应调动每个教师的积极性，做好课题的选择、人员的组织及项目申请书的撰写或审核工作。
（二）、学位点建设与研究生工作。
负责本专业方向学位点建设与研究生工作，具体应做到：
1、主持本专业方向研究生培养方案及教学计划的制定，并组织实施；
2、组织本专业方向研究生的招生工作，如招生目录编制、专业课命题的组织、研究生生源的调剂、主持研究生考生的复试等；
3、本专业方向研究生教学质量监控（组织听课、教学质量检查等）；
4、本专业方向研究生毕业生毕业环节的论文指导及答辩工作组织；
5、新学位点及博士学位点申报的准备及申报工作；
6、与学位点建设和研究生工作有关的其他工作。
（三）、本人教学、科研任务。
1、每学年*均主讲2门以上的主干课程，指导6名以上本科生的毕业设计；
2、每学年指导2名以上硕士研究生，主讲1门以上的研究生课程；
3、年计算教学工作量大于等于350学时；
4、任职期间科研经费大于等于10万元，在核心期刊发表的论文数大于等于2篇；
5、任职期间科研业绩分大于等于60分。
（四）、担任班导师工作（可配副导师一名）。
主持重大科研项目或年横向项目经费超过20万元，可申请暂时不做导师工作。
（五）、其他工作。
1、承担校级（含）以上公益工作3项（其中一项应为校外学术兼职工作）；
2、完成校、院交给的其他工作。
六、考核：
1、在正式聘任后，在与学校签订聘用合同的同时，将根据本岗位说明书中要求的岗位职责，写出履行本岗位职责的分学年度任期目标，作为考核的依据；
2、学年度考核岗位职责不能完全履行或工作出现明显差错，由学院提出告诫，考核不合格的可以提前结束聘任，任职考核未完成岗位目标，下届聘任时将降级聘用或不聘用。
——岗位说明书10篇
岗位职责：
1、工厂内机床的一般操作；
2、一般机械装备的装配，维修。
任职资格：
1、中专以上学历，持有相关操作证书；
2、三年以上工作经验；
3、具有团队合作精神；
4、为人忠诚、悟性高、上手快。
1、负责银行往来业务核算。
（1）核算与银行往来有关的各项业务。
（2）定期核对银行账目，并进行反馈；
（3）掌握银行账面余额，月底核对银行账户并做余额调节表。
2、负责国外销售应收账款往来业务核算。
（1）核算国外销售应收账款并记录；
（2）凭发票登记，记账；
（3）定期与销售人员核对销售明细账及监督汇款。
3、负责登记现金日记账及相关明细账。
4、研究并掌握公司在资本市场上的运作规则及相关的法规条例。
5、对市场部的销售情况进行核对、核实汇款、调账、催单。
6、完成上级委派的其他任务。
1、根据原始凭证，审核记账凭证；
2、负责编制转帐记帐凭证；
3、负责登记发货统计日报表；
4、负责登记往来台账；
5、负责每旬与统计进行发货信息核对，保证各数据真实准确；
6、负责司机运费审核工作；
7、负责应收款项结算工作；
8、负责与各运输公司、各车辆及时核对运输费用，保证运费金额准确无误；
9、负责每月与客户进行往来核对，保证应收款项准确无误；
10、负责监督运价执行情况，月末出具运价执行情况报告，确保按公司制定运价制度执行；
11、负责对公司运输情况进行数据分析工作；
12、负责派车单发货回单及货险回单的装订及存档工作；
13、负责每月成本发票收集整理粘贴以及装订工作；
14、财务部临时工作；
15、保守本公司的商业秘密；
16、其他领导安排的临时事项。
工作现状
我国旅游业随着我国经济的飞速发展目前正处于蓬勃发展阶段，但有关规章制度建设却是是呈现出了明显的滞后性。尤其是对导游人员的管理办法，没有一套完整的标准的管理体制，没有职称标准，导游员的薪酬、工作体制等本人所在的旅行社的影响较大。 岗位名称：导游
所属部门：前台及导游部
岗位工作关系
对于旅行社内部，导游是最基层的员工，计调是其直接上司，很多旅行社的导游和计调不分上下级关系，导游直接由经理管理。导游员接受上级委派的带团任务，独立带团或者和旅行社内部的其他导游人员合作带团。
对于旅行社外部，导游员要与地接社或是组团社的导游人员合作一起带团。在旅游的整个行程中，与酒店、景区、购物商店、游乐场所、交通部门等协作完成带团任务。 岗位工作概述与发展目标
导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的发展过程中产生，随着旅游活动的发展而发展的一种服务。是导游人员代表被委派的旅行社接待或陪同游客旅行，游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
导游工作的目标是尽自己最大的能力，使旅客享受到最好的导游服务！在旅途过程中能够认真负责，真心诚意的为旅客服务。在旅途过程总合理安排行程，服务要有热情，使自己成为一名优秀的导游员。
工作职责与任务
工作职责如下：
（1）导游必须以旅行社委派的方式进行导游活动，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务。
（2）导游应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。
（3）导游在工作中应当遵守职业道德，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活*惯。
（4）导游必须按照旅行社安排的旅游计划，安排旅游者的活动，不得擅自增加或减少旅游项目或者终止旅游活动。
（5）导游有义务保护旅游者的人身、财产安全。对可能危及旅游者安全的情况，应当向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取必要措施。
（6）导游在工作中，不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，不得以任何方式索要小费。
（7）导游在工作中，不得以欺骗、胁迫的方式强迫旅游者消费；也不能与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
导游的工作职责是以立法的形式确定下来的，所以，它不仅是工作职责，还是一种法律义务。导游人员受旅行社的委派，代表旅行社履行对旅游者的义务，导游人员要对旅行社负责，出色完成旅行社交给的任务，安排好旅游者的食宿出行，维护好旅游者的利益，确保他们旅途顺利，心情愉快。
具体工作任务如下：
导游员接到旅行社委托带团的带团计划和行程后，认真阅读计划，提前安排好游客的吃住行游购娱。准时接到旅游者或旅游团队，前往酒店或者旅游景区，负责讲解工作，维护旅游者的人身财产安全，解决游客可能出现的问题或者接纳游客提出的意见建议，以后更出色的完成导游工作。最后游览结束后送团。
岗位工作时间
导游员的工作时间比较特殊，受地理区域、季节，法定假期等影响较大。在旅游旺季时，导游基本没有休假，休息时间也很短，几乎一直处于带团的状态，带团过程中要时刻与旅游团队在一起，可能会持续好几天，为旅游团服务，解决出现的问题。在旅游淡季时，又特别清闲。无论是淡旺季，一般的旅行社都不要求导游员严格遵守工时制度，甚至不用到旅行社上班，比较自由。
岗位工作环境
导游员的工作环境比较复杂，在带团过程中，一直处于流动状态，与很多协作单位发生联系，包括酒店、旅游景区、交通运输部门、购物商店等，直接与旅游者打交道，如果不出什么大的问题，不会与工作单位旅行社有什么接触。
岗位工作权限
（1） 带团过程中持有导游证IC 卡可以免去食宿、交通、景区门票等费用。
（2） 受旅行社计调或经理委派接受带团任务，没有特殊原因不得挑团，拒绝接团任务，任务完成后取得相应薪酬。
（3） 根据需要可以获得旅行社提供的免费培训。
薪酬制度：基本工资+带团补贴
职业发展
学*期：从一名导游做起，通过导游工作，不断学*知识，锻炼自己的社交能力和解决问题的能力，培养自己思考问题的思维方式。
成长期：拥有足够的导游经验和基本能力后，可以转做计调，熟悉导游工作和旅行社工作的流程，提升自己的业务能力。
成熟期：凭借着自己的能力和知识还有工作上的业绩，可以提升为经理或者也可以自己注册一家新的旅行社，发展自己的事业。
主要考核指标
（1） 导游员是否有强烈的责任心，能不能自觉按照导游服务质量的要求提供服务。
（2） 导游员是否掌握了扎实的导游业务知识，如史地文化知识、政策法规知识、旅行知识等。
（3） 导游员在带团过程中能否做好宣传、讲解工作。
（4） 带团过程中遇上一些棘手或紧急的事，导游员是不是总能妥善处理。
（5） 导游员是不是能组织协调好带团过程中的各种关系，如与全陪/地陪、司机、景点、饭店、购物点等关系。
（6） 导游员是不是总能精神饱满、热情友好的面对游客。
（7） 导游员没有受到过游客投诉。
（8） 导游员能否尽力满足游客的特殊需求，提供个性化服务。
（9） 游客对导游员的意见建议评价表。
任职要求
（1） 按照我国《导游人员管理条例》规定取得导游证。
（2） 具有良好的职业道德，遵守国家的相关法律法规。
（3） 具有良好的语言表达能力、交际能力和组织能力。
（4） 良好的身体健康状况和心理素质。
一、党委秘书工作
1、做好领导的参谋和助手，了解情况和动态，提出工作建议和方案。起草党总支工作计划、总结、报告、决议等文件。
2、做好党委召开的各种会议和活动的准备工作，并协助组织实施。
3、指导、检查、督促、协调各党支部及时做好入党积极分子的确认、培养、建档工作。负责起草入党积极分子培训班的计划，并组织实施。
4、认真查阅、核对各党支部发展党员工作的各道程序材料。做好党委审批前的发展对象谈话工作，以及预备党员的考察、转正工作。组织预备党员进行入党宣誓。
5、起草党员培训、教育计划，并协助组织、实施。
6、按照党总支意见指导、督促党支部开展“支部立项”活动。
7、做好党员基本情况名册，填报各种党内统计报表。
8、做好党费的收缴工作。
9、做好机要文件的领取、传阅、保管、清退等工作。管理党委会印章。
10、负责党委办公室日常事务的处理。
二、人事秘书工作
1、了解本院编制、机构、人事以及师资队伍基本情况。做好有关名册和统计报表的填写。
2、协助院领导做好教职工的培养工作，包括各种考核、奖励、培训，以及相关证书的领发。
3、做好职称评定、工人技术等级考核认定工作，以及外单位职称送审材料的接转工作。
4、做好职工各类请假手续，做好每月考勤的统计工作。
5、配合做好教职工出国，包括访问、留学、探亲、进修等事项的有关手续。
6、办理教工录用、调动、调资、离退休等手续，以及本院兼职教授、客座教授、名誉教授的聘任手续。
7、负责全体专业技术人员继续教育的认定登记工作。
8、做好青年教师社会实践工作的相关材料报送。
三、离退休及关协秘书的工作
1、了解老同志的情况，协助领导做好老同志的走访、慰问工作。
2、组织老同志春、秋游活动，组织老同志参加学校各种体育、文娱以及敬老活动。
3、协助做好我院“关协”工作，发挥老同志的作用。
四、兼任工作
1、教工后勤党支部*。
2、学院教职工的计划生育有关工作。
3、学院工会女工部委员，负责工会有关工作。
五、完成学院交办的其它工作。
岗位名称：物流主管
所在部门：行政部
直接上级：总经理/行政部经理
岗位目标：公司货物流通管理及仓库日常管理
岗位职责：
及时准确登记库存商品的进、销、存账目，做库存商品明细账
负责公司与上海总部的要货计划
负责公司与经销商发货管理
密切了解经销商、终端门店的'产品供货情况，一旦发现系列产品花色短缺，及时安排补货
定期对销售核心部门汇报库存，直营、经销商提货情况
主要资质要求：
具有一定的财务知识、分析能力，
有良好的统筹能力、组织协调能力
有良好的沟通能力
有一定的物流管理经验
个性要求：
认同公司和产品价值观
具有较强的风险防范意识，高度的责任心
对数字较为敏感
需培训课程：
产品知识
企业品牌
导购技巧
物流知识
职位名称
网站编辑
所属部门
网络信息部直接上级
网络信息部经理直接下级
无*行关系
网站推广
岗位数量1人
岗位目的听从部门经理安排，负责网站的内容处理和优化工作。负责网络系统的维护。
网站编辑岗位职责
1、配合网站整体规划，完成具体频道、栏目的内容策划及文字编辑；
2、完成信息内容的策划和搜集、编辑、添加等日常更新工作；
3、编写网站宣传资料及相关产品资料；
4、配合责任编辑组织策划推广活动，并参与执行；
5、协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；
6、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作；
7、负责网站专题及项目的策划及更新工作；
8、完成领导交办的其他相关工作或任务。
计算机相关专业专科以上学历；熟悉sql语言，熟练使用sybase、sqlserver等数据库之一；熟悉net开发环境，具有一定经验。有c/java编程基础；具有计算机网络管理基础，能判断、解决各类常见网络故障；具有专业精神及良好的团队协作能力，逻辑思维能力强。具有电脑的硬软件日程维护技能。
网站编辑岗位要求
1、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，了解网站开发、运行及维护的相关知识；
2、熟悉电脑操作，熟悉photoshop、dreamweaver、frontpage等软件工具；
3、对互联网行业有很充分的了解和熟悉，有较好的统筹能力对网站进行全面的优化，提升网站的排名和流量，提高网站的整体水*、知名度和品牌效应；
4、有较强的栏目、选题策划能力，有宽阔的知识面和良好的文字功底；
5、具有网页推广经验，了解搜索引擎seo方面知识；
6、表达、沟通能力佳，具备一定的管理能力、较高的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通。
网站编辑工作内容
1、负责公司网站的管理、维护、更新；网站相关信息的手机、编辑等工作；
2、负责各软文的撰写；
3、负责公司对外媒体和广告表文字的撰写；
4、配合网络推广人员进行网络推广；
5、完成日常更新与维护，原创内容撰写，转载内容搜集、专题搭建。
任职资格
1、热爱it行业，有在it行业工作经验的优先考虑；；
2、具有较强的执行力；
3、具有一定的组织与领导才能，能够对所负责的类别进行整体规划与运作；
4、具有较强的沟通能力；
5、具有敏锐的观察力，能够及时捕捉市场变化，并做出适度分析。
行政总监岗位描述
岗位名称：
行政总监
行政总监直接上级：
总经理
行政总监直接下级：
办公室主任、总务部经理
行政总监本职工作：
统筹管理公司政务、事务、安全保卫、内部服务与对外联络工作。
行政总监直接责任：
（1） 参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与*衡会议。
（2） 制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。
（3） 主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。
（4） 掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。
（5） 负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
（6） 负责通达集团管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。
（7） 接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。
（8） 负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。
（9） 审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。
（10） 领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。
（11） 领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证公司安全。
（12） 组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
（13） 负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。
（14） 定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。
（15） 核实人力资源部员工的过失单和奖励单。
（16） 领导行政系统的培训和考核工作，提高行政系统人员的政治业务素质。
（17） 负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作。
（18） 按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。
（19） 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。
（20） 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，视情况填写过失单或奖励单，按程序办理。
（21） 定期向总经理述职。
（22） 做好本系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。
（23） 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
（24） 定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。
（25） 审阅行政系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。
（26） 在必要的情况下向所属下级授权。
（27） 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
（28） 向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。
（29） 培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
（30） 领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
（31） 领导做好保密工作。
（32） 负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。
（33） 关心所属下级的思想、工作、生活。
（34） 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
行政总监领导责任：
（1） 对行政系统工作目标和计划保质保量按时完成负总责。
（2） 对公司办公秩序的正常运转负总责。
（3） 对公司后勤服务的完成质量负总责。
（4） 对公司的防火安全、保卫工作负总责。
（5） 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。
（6） 对行政系统预算开支的合理支配负总责。
（7） 对行政系统工作程序的正确执行负总责。
（8） 对行政系统负责监督检查的规章制度的执行情况负总责。
（9） 对行政系统管辖的设备设施的完好性负总责。
（10） 对行政系统所涉及的公司秘密的安全负总责。
（11） 对行政系统给公司造成的影响负总责。
行政总监主要权力：
（1） 对公司办公秩序有维护和检查权。
（2） 对各系统和部门的行政检查工作有督办权。
（3） 有先期调解公司各系统间工作争议的权力。
（4） 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权。
（5） 有对行政系统所属员工和各项业务工作的管理权。
（6） 业务范围内紧急事件的权宜处理权。
（7） 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。
（8） 对隔级下级的任命有批准权。
（9） 对所属下级的工作有监督、检查权。
（10） 对所属下级的工作争议有裁决权。
（11） 对所属下级的管理水*、业务水*和业绩有考核评价权。
（12） 对限额资金使用有批准权。
行政总监管辖范围：
（1） 行政系统所属员工。
（2） 行政系统所属办公场所及卫生责任区。
（3） 行政系统办公用具、设施设备。
总经理：
直接上级：董事会
1.制定战略与计划：依据公司发展战略规划，制定公司年度经营管理计划，报董事会审批，公司岗位说明书。
2.分解指标：根据董事会下达的年度经营管理计划，分解年度指标，通过组织协调，授权各分管部门组织实施，确保年度经营指标的全面落实。
3.监督检查：负责召集办公会，通过各部门的工作报告，监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现。
4.目标修正：依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题，召集经营管理专题决策会议，对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案，重大调整方案，如新的业务方向选择，组织管理体制的变革等，报董事会审批后组织实施。
5.专题汇报：负责定期参加董事会会议，对公司年度经营管理计划执行情况和重大经营管理项目的实施情况作出专题汇报，以确保公司各项工作得到董事会的认可和支持，管理制度《公司岗位说明书》。
6.资源管理：依据现代企业管理规范，全面管理、调配全公司资源，负责审批人、财、物、信息、市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案，并确定专人落实实施，纳入公司规范管理的渠道。
7.员工管理：负责高层管理人员的培训、指导，并通过逐级负责的原则，全面提升公司员工素的素质，开发人力资源，提高人力资源的市场竞争力。
副总经理：
直接上级：总经理
1.在总经理的带领下抓好分管工作；并负责分管工作的组织实施、检查和考核。
2.协助总经理制定公司的发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
3.协调主管部门与其它部门之间的关系，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作机制。
4.熟悉和掌握公司的情况，及时向总经理反映，提出意见和建议。
5.负责审核合同、保险等相关签订事宜。
6.公司介绍信、证明的使用管理。
7.负责公司内、外文件的收发、登记、下达和归档工作。
8.兼任公司监察工作，对公司物资采购、活动支出等开支项目进行监察。
9.承担公司对外行政性接待工作以及对上级机构、*部门的来访、接待工作等；处理公司各类外事工作，包括起草、制定各类综合性外事工作计划、组织对外联络和协调工作。
10.负责公司员工活动的策划和组织。
11.在总经理缺*时，受托代行总经理开展工作。
12.根据工作需要，完成领导交代的其它工作。
总经理助理：
直接上级：总经理
1.在总经理领导下负责协调公司各部门工作，努力当好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。
2.在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实。
3.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
4.重点分管公司人力资源部，协助总经理设计并完善公司人力资源结构；强化公司人力资源储备和日常招聘工作；制订并完善公司各项管理及绩效考核制度。为公司快速发展提供战略性的人力资源管理和决策依据。
5.重点分管公司行政部，协助总经理管理及协调工作，负责公司章程的起草、设立；根据领导指示或办公会议决定，组织制定公司行政综合性规章制度。
6.根据工作需要，完成领导交代的其它工作。
营销总监：
直接上级：总经理
参与制定公司营销战略，总体营销方案的设计和建立，营销计划的制定和推进。
一、岗位基本资料
岗位名称：
公关专员
所属部门：
客户服务部
直接上级：
客服经理
*级：
部门基本专员
直接下级：
无
所辖人员：
职位编号：
编制日期：
职位概要：
计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象;沟通、协调公司内外的公共关系。
二、岗位职责及具体工作内容
1.根据公司的业务需要，协助部门主管完成公司交办任务，接待、联络*或国内、外重要宾客，配合市场推广部对外进行项目讯息推广;
2.根据实时需要，面对媒体处理突发、应急事项及对外新闻的发布，定期与媒体举行各式聚会，维系良好关系;
3.不断地向顾客传播“服务至上”的经营观念，组织开办有特色的服务项目和活动，积极联络社会各界公众，做好公司形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作，主动承办各类宣传活动;
4.以公司名义对外公关协调，掌握媒体市场动态、服务现状、价格信息等情报，与相关媒体机构建立良好的沟通渠道，建立媒体资源库，策划新闻发布会等宣传工作，协助处理外部公关危机;
5.根据公司实际情况，定期进行创意式宣传，使公司形象始终保持行业领先的地位;
6.协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作，保证企业内部各部门关系的沟通与协调，帮助市场部作好战略规划、策划执行与落实，安排或协调市场部门收集顾客的意见和反应，及时向管理部门通报相关信息，协助行政部和人力部组织做好组织内部会议和员工活动的工作，协助处理内部公关危机;
7.其他日常工作
三、任职资格
项目
要求
学历：
大专及大专以上学历
语言要求：
英语四级以上
知识要求：
了解心理学、广告学、商务谈判和对外关系学等相关知识
能力要求：
1.有良好的语言表达能力和人际沟通技巧;
2.勇于开拓进取，敬业勤奋;
3.具备良好的市场分析能力，记忆佳，具有良好的悟性和市场敏感度;
4.有良好的创造性思维，对行业领先领域敏感度高;
5.有团队精神，了解商务礼仪，工作积极富有热情。
专业要求：
管理学、传播学、社会学、法学等相关专业学历
个性特质：
能言善辩
岗位职责任务
1、贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法律、法规，坚持正确的办园方向。履行《教师法》中规定的教师义务，承担幼儿园安排的相应保教任务并达到规定的保教工作量，能承担幼儿园安排的兼职工作。
2、能承担班主任工作，组织班级一日活动的计划落实、指导评估，能组织开展好家长工作，促进幼儿身心和谐发展。
3、能组织或协助对保教工作的全面管理，指导教师的保教业务，组织领导开展全园性的保教研讨活动。
4、能承担保教科研任务，主持参与科研课题，在园本教改和园本培训中，发挥骨干带头作用，承担研究、示范、观摩课任务，各类成绩突出。
——岗位说明书 (菁华5篇)
一、 在管理部经理领导下.负责工程维护处的工作.确保各项设备设施完好.运行正常和无安全事故隐患；
二、 按要求设定本处的岗位配置和职责分工.熟练掌握工程维护标准和操作流程.制定本项目设施设备年度的维护计划.并实施完成；
三、 负责对工程维护工作的日常检查，监督，整改和管理；
四、 负责对工程维护人员服务意识和业务知识的培训.月度考勤及考核工作；
五、 定期回访客户，听取客户对维修质量和人员服务意识的建议和意见，不断提高服务意识，做好每月工程维护工作相关质量记录的汇总工作；
六、 负责组织设备故障和安全隐患的检查，保证设备处于良好状态，若需技术支持，及时向管理部经理和公司工程部汇报；
七、 对设施设备外包事项，按照合同维护的内容，对承包方的工作情况进行监督，检查，发现问题协调处理；
八、 负责本项目的装修备案登记，巡视，督查，告知和处理工作，确保建筑物结构完好和符合消防要求；
九、 完成上级领导交办的其他工作任务。
1、 部门描述
事业部是市场营销部门的演变部门，其核心职能为直接指导面对各市场项目运作的部门，注重从项目产品战略角度研究市场、制定方案，为企业销售目标的实现提供帮助。事业部不仅仅要负责从市场调查到产品定位开发，还要解决促销方案、渠道、策略、定价等问题，具备项目产品营销、市场调查研究、策划策略制定、协调*衡公共关系、项目开拓维护五大核心职能。
2、 部门机构设置
事业部受营销副总领导，直接向董事会报告工作。下设策略策划团队、项目营销团队。
3、 部门人事构架
事业部包含的岗位为：事业部副总、营销总监、总监助理、策划师、项目经理、销售经理、销售 秘书、置业顾问、客户主任、客服人员。根据不同的项目团队，人事编制酌情制定。
4、 部门职责
（1） 围绕企业和部门年度销售目标拟定市场开发开拓计划。
（2） 负责现有市场分析和未来市场预测
（3） 建立维护营销信息库
（4） 负责消费者心理行为调查
（5） 预测消费趋势，制定相应的剞劂方案，引导消费
（6） 负责产品项目的宣传推广工作
（7） 分析与监控竞争对手或项目的情况
（8） 会同其他部门制定项目策略，广告策略等企划案，并监督实施
（9） 负责对现有项目研究分析调整和新项目市场预测
（10）负责为企业市场区域开拓提供市场资料
（11）协助拓展部对新项目进行技术攻关和跟踪
（12）维护协调项目涉及到的公共关系
（13）负责部门的人力资源调整调配方案制定
（14）负责部门各种财务数据的收集整理与分析
（15）其他相关事务
5、 部门权限
（1） 参与制定企业营销政策的权力
（2） 参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和建议的权力
（3） 部门内部员工的聘任、截屏、调整、考核的权力
（4） 自主开展部门内部工作的权力
（5） 要求其他部门配合相关工作的权力
（6） 对部门内部各种行为提请奖励或处罚的权力
（7） 部门财务收支的提请、审核权力
（8） 其他相关权利
6、 部门核心工作目标与风险防范点
（1） 收集分析市场信息，收集分析国家相关政策，分析消费者行为，确保企业的战略决策给予
准确的市场信息分析。
（2） 制定有效地策划方案和营销方案
（3） 奖励客户信息数据库，防止客户质量意识或泄漏的风险
（4） 合理应用财务预算，严格把控各项财务支出
一.岗位信息
岗位名称:工艺师隶属部门:内衣企划部
岗位编码:(HR填写)直接上级:产品经理
工资等级:(HR填写)直接下级:
可轮换岗位:日期:
二.岗位工作概述
主要负责产品工艺的前期研发。
协助设计师确认工艺流程和设计方案的可行性（主要指车种方面）。
协助产品经理完成产品面料、辅料的单耗量。
解决大货生产时出现的工艺问题。
三.工作职责
1.完成产品的初样纸版，要求考虑到：
a.产品的舒适性。
b.面料的性质。
c.辅料的伸缩力等。
2.完成工厂的大货尺寸指示书和工艺指示令，要求制订：
a.正确尺寸表。
b.正确用量表。
c.正确工艺流程表（附正确的钢圈图）。
3.完成产品的正确纸版和推码。
a.要求各码推档都能达到正确尺寸范围。
4。协助质检完成封样程序及时将正确意见转达到工厂。
四.工作绩效标准
1.工作目标按计划完成率。
2.工作的准确性和创新力。
3.各环节配合的满意度
五.岗位工作关系
1.内部关系：产品经理（需产品经理安排产品进度，有计划进行）
产品经理助理（通过助理向合作商要我们打样所需物品）
设计师（按照设计师的风格理念，有序进行）
打样员（共同合作完成样品，确保样品的完美性和纸版的正确性）
2.外部关系：工厂（按照我们的工艺要求正确完成产品）
六.工作岗位权限
七.岗位工作时间
在公司规定的正常工作时间上班,有时需要加班
八.岗位工作环境
多数时间在办公室工作,有时外出
九.知识及教育水*要求
1.关于公司政策,程序,产品和服务方面的知识
2.服装专业知识
3.相关专业中、大或同等学历以上
十.岗位技能要求
1.电脑要求：熟练操作WINDOWS等
2.语言要求:国语标准，熟悉专业英语用词
3.出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能
4.建立良好人际关系的能力
5.逻辑判断能力:将多项并行的工作安排的井井有条
6.服装专业知识的运用及提高
十一.工作经验要求
服装工艺制作2-3年以上
十二.其他素质要求
任职者需要健康的身体,充沛的精力,强烈的责任感与耐心,活跃的思维，性别无要求
一、工作基本的信息
岗位名称；运营部总监
所属部门；运营部
岗位编码；直接上级；总经理
工资等级；
直接下级；无
分析日期
二、工作概述
全面负责公司的已签约客户的运营管理；合理编排运营部最佳人员配置方案并管理好部门团队以做到项目的良好顺畅运转；管理好与客户就运营工作过程中的问题的沟通、协商与处理；配合好与公司其他部门的协作并准时完成总经理交待的任务、为公司的正常运营工作营造优秀的部门气氛和环境。
三、工作职责与任务
（1）、负责运营部的各项管理工作；
（2）、负责运营部的管理体系的建设；
（3）负责服务商品牌战略、服务质量品牌战略、品牌发展战略的推广与执行；
（4）、依据公司对运营工作的要求，制定和修订部门内各类运营管理制度，并组织实施；
（5）、编排部门的人事、行政管理费用预算与控制；
（6）、负责组织召开部门级会议，代表公司接待已签约客户；
（7）、负责依据经营计划组织制定工作目标和工作计划；
（8）、负责保证运营、服务质量和客服，部门职员关系的协调管理；
（9）、负责与公司其他部门间的沟通、协调；
（10）、负责公司各类指示和决策的督促及催办；
（11）购物网经销商品的组织、合作伙伴管理等
四、工作绩效标准
（一）数字指标
1、运营管控流程不控率
2、部门人事行政管理费用控制
3、部门劳动生产率
4、部门员工综合满意度，年度内部投诉次数
5、员工培训普及度
6、服务质量客户投诉次数
（二）行为指标
1、部门管理制度和流程体系建立完善度
2、部门作业流程优化度
3、部门员工奖金激励满意度及发放准确性
（三）评测点
1、管理制度、文件适合当前部门使用。
2，、数量指标以定期统计数据为检测依据。
五、工作关系
（一）内部关系
，联系对象工作内容
采配部物资供应；物资品质定标准等
总经理汇报工作、申请审批
各部门人员招聘、配置、培训、考核、劳动关系处理
（二）外部关系
签约客户客服关系
服务公司需求服务合作关系
六、工作权限
1、参与公司重大运营问题决策的权力；
2、运营政策、制度、流程的制定建议和执行权；
3、运营方案策划及组织实施权；
4、对部门内各岗位考核目标、奖惩方案的组织制定及考核实施权；
5、组织运营流程编制决策权，部门内下属人员的任免权。
6、奖项方案策划建议权及组织实施权；
7、重大会议组织权；
8、食品安全政策的建议权和实施权。
七、工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点
八、岗位工作环境
总公司办公室
九、任职资格
（一）学历要求
相关专业及本科以上学历
（二）其他要求
1、优秀的客户谈判能力，；具有很强的领导与沟通协调能力；
2、逻辑清晰，思维敏捷，精力充沛，身体健康，能承担较大的工作压力；
3，人品优秀，良好的职业口碑和个人修养，成熟稳定的职业心态和工作风格；
4、具有餐饮、商超运营、农副产业行业工作经验者优先
5、5年以上大型公司中高层管理岗位工作经验；
——助理岗位说明书菁选
助理岗位说明书
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的`管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16、接受其他临时工作、
1、协助校长认真贯彻党的方针、政策及教育行政部门的指导和决议。
2、全面负责学校的双语教学，开展双语特色活动。
3、全面负责学校的师训和教科研工作，协助校长室聘用教研组长，并组织落实各项校本教研活动。
4、指导师训处检查各教研组制定的活动计划，组织、管理各类教研活动。
5、加强校本培训，安排教师的业务培训，加强教师业务建设。
6、负责全校的各类讲座、培训、教师教育论坛、德育培训、班主任沙龙活动安排，组织各类优秀课、竞赛课等活动的评选。
7、注重培养青年教师，培养各科教学骨干，建立健全教师业务档案。
8、组织教师进修，安排好教师教育理论学*，业务学*、教学研究活动及各类信息技术的'培训。
9、负责做好我校的师徒结对工作，做好新分配教师的师徒结对工作，组织各类青年教师的基本功竞赛和教学大比武活动。
10、安排外出培训、听课、学*等人员。
不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：
1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；
2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；
3、对一般文件的`起草和行政人事文的管理；
4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；
5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；
6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；
7、组织公司各种活动的策划；
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
1、协助主办会计开展工作，做好会计业务，搞好会计核算和分析。
2、依据法律、法规进行会计核算，实行会计监督，拒绝办理违反财经制度的业务，拒绝不合理支出。
3、按时记账，结账、报账，定期核对现金、银行存款、盘点物资，做到账务、账账、账证、账表、账款“五相符”。
4、认真核对收支单据，凡未按规定审批的`单据，一律不得入账。
5、积极配合和支持理财小组的活动，及时做好理财准备工作，提供真实完整的财务资料。
6、加强原始凭证审核、编制好记账凭证，及时登记各类账簿。
7、认真做好农经统计、汇总、上报工作。
8、办理其他有关的财会事务，做好文书及日常事务工作。
9、及时办理、保管会计凭证、账簿、报表等财务档案资料。
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、公司内部员工档案的建立与管理；
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的`上传下达；
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
6、负责考勤及工资绩效的核算；
7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
——老师岗位说明书菁选
老师岗位说明书
1、对0—6岁婴幼儿进行一对一的亲子课程授课；
2、跟踪早期教育和学前教育专业发展前沿理论与技术；
3、开发0—6岁婴幼儿一对一的教育课程；
4、对0—6岁婴幼儿的早期发展评估及家长指导；
5、收集、整理、编辑相关的`专业资料、文章、资讯；
6、配合及参与公司提供的在职训练。
1、根据课程表做好充分的准备工作，并形成备课笔记；
2、保证课程完整度以及课堂气氛的把握，保证授课质量；
4、认真服务会员，做好升班的沟通及交接工作；
5、积极做好会员的回访及维护工作，尽量杜绝延课现象，达到100%续费；
6、认真填写《宝宝成长手册》，记录孩子的'成长表现；
7、教具、教室等硬件维护工作；每日清洁当日使用教具、每月第四周的星期三做一次大型清理；
8、协助销售部完成每月销售目标；
9、配合及参与早教中心或蒙特梭利总部提供的在职训练。
1、负责早教课程授课工作；
2、负责试听课、体验课组织和授课工作；
3、协助销售部、市场部完成客户服务活动、市场主题活动；
4、提供教育咨询服务；从事会员发展与商品销售
5、协助园长完成工作。
——护士岗位说明书菁选
护士岗位说明书15篇
1、在院行政办、护士长的领导，科主任的指导下进行临床护理工作。协助护士长依据病房护理工作计划，组织实施护理工作。
2、参与病房护理质量管理，协助护士长做好病室房管理，特殊护理、重症护理、护理安全及物品管理等工作。
3、定期检查病房小库房物品及现有物品存量，需要时按实际需求向医院库房申请领取，保证领取、使用、报损账目清楚。
4、定期对急救药品及急救设备检查和更新，确保急救设施能正常使用，急救药品数量正确，急救药品使用和管理规范。
5、定期对病房内备用药品及医用耗材进行清点和更新，确保账目清楚，使用和填补规范。
6、督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，按工作标准和绩效工资方案对本科室护士和护工的护理工作进行检查；发生的护理差错、事故及时向护士长汇报，查明原因，吸取教训，将处理意见及时上报。
7、根据工作需要，承担各种班次工作任务，在护士长的统筹安排下，必要时可负责本科室的排班和合理安排工作任务。
8、参与并指导护理人员的.岗前培训护理教学，关心带教计划的落实，协助做好岗前培训结业考核。
9、协助护士长定期组织科内护理人员进行护理操作技术训练和考核工作。
10、督促，检查护工和康复学员做好清洁卫生和消毒工做，保持病区
环境清洁、整齐、安静、舒适。
11、对终端出院病历进行质控检查、考评，最后交由病历管理人员登记、归档、入库。协助护士长每月对在院护理病历进行质控检查。
12、每月按照绩效工资方案计算本病房护士和护工的绩效工资，查对本病房医生的绩效工资。
护理科护士长岗位职责
一、在护理部主任和科主任领导下，根据护理部对全院护理工作质量标准、计划，结合科室情况制订本科室护理工作计划并组织实施。
二、深入本条线各病区参加晨会交接班，检查危重患者护理质量并作具体指导，对复杂的护理技术，予以把关并示范指导。
三、认真执行各项规章制度和技术操作规范，落实二级考核及奖惩制度。
四、参加科主任查房，以便了解医学发展动态及护理工作中存在问题，加强医护联系及沟通。
五、参加双休日、节假日护理部护士长查房。
六、落实及考核护士及各层次护士培养计划。
七、组织安排进修护士及护理专业护生临床带教工作，完成带教计划，参加入科介绍、出科考核及教学讲评。
八、年计划中要有护理科研计划。组织开展新业务、新技术学*，订出具体计划和落实措施。要求每年在护理杂志上（ISSN）发表论文一篇。
九、制订本科室护士轮转计划及调配工作。
十、协调护士长之间关系，负责调配科内护士人力资源，落实护士轮转，确保各项医疗护理工作顺利实施。
十一、负责制订防范护理缺陷护理事故的措施，定期对全科护士进行护理安全教育，防止护理差错及事故的发生。科内发生护理差错时，负责组织调查分析，提出整改及处理意见。
十二、定期召开护士长会议及全科护士大会（每季度至少一次），学*护理业务知识，总结科内各项工作。每月组织全科检查，对护理质量进行监控。
十三、及时和护理部联系、沟通，使管理工作行之有效。
十四、做好所属科室与其他临床科室、相关部门之间的协调工作，使护理管理工作得到顺利实施。
职业要求
1. 服务思想和奉献精神
护士长是护士的代言人，既是护士，也是一名护士管理者。要热爱自己的本职工作，树立正确的人生观，关心群众疾苦，把“解除病人的痛苦”作为自己最大的愿望，一切要忠实于病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有高度的同情心和敬业奉献精神，对待病人一视同仁，做到自尊、自爱、自强、自重。还要有自醒精神，并在自醒中不断完善自己，团结同志，尽职尽责、处事公正，树立良好的形象去影响和带动护士努力进入角色，建立良好的护患关系，更好地为病人服务。做一名真正的白衣天使，树立好护士的形象。要使科室的护理工作具有凝聚力、向心力，护士长在护士心目中的形象至关重要。护士长既是科室护理人员的管理者，也是科室护理学科的带头人。*年来，护理学科突飞猛进地发展，护士长需要加强学*，从本质上提高自己。要知人善任，充分发挥每个护士的特长，充分调动每个护士积极主动参与管理，共同搞好科室的护理工作。[3]
2.过硬的科学文化素质
护理管理者要有良好的科学文化素质。科学文化素质是指人具有的知识结构和智能结构。护理管理者的知识结构指除具有一定的医学知识外还精通护理学和具有管理职能。智能结构是指护理管理者应具有的洞察能力、表达能力、创造能力等。作为护士长应该有扎实的理论知识，并精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人，练就精湛的技术，做执行各种操作规程的模范，取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服，要善于学*和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗护理技术的应用。并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学*。这样才能提高科室整体素质，提高护理质量。同时业务建设是护士长工作中一项非常重要内容。首先，护士长要加强学*，熟练掌握本科室的常规操作技术技能，对科室的所有护理工作要了如指掌。这就要求护士长要多干、多练，多观察、多学*，并不断总结、创新。其次，要督促全科所有护士学*，包括理论学*和临床上的各项技术操作，比如制定学*计划表、鼓励大家多参加自学考试、制定临床操作练*等。
4.良好的人际关系
因为护士长在科室中处于一个比较特殊的角色，要面对各种人员，从主任到医生、护士、病人、护工和病人家属等等，在处理这些关系的过程中，必然会遇到一些问题，及时正确处理好这些关系，对开展工作十分重要。首先是处理好和护士的关系，护士长要做护士的代言人，首先要关心、爱护、尊重和理解护士，要勇于承担责任，使护士产生安全感，建立亲切融洽协调的内在关系，有利于团结，增加凝聚力，使整个集体团结向上，群策群力，心情舒畅，有效地推进护理工作的顺利进行。关心爱护每一个护士，使她们感到你是一位能够被信任的人。作为护士长，在处理问题时要坚持原则，一视同仁，要敢于站出来说话，不偏不倚，使大家感到违犯规章是行不通的。自己能解决的问题不向上级领导汇报，过后再心*气和地和个别护士交谈，使她们能够理解并支持自己的工作。护士大部分是女同志，来自工作及家庭、社会、孩子等方面的压力使她们倍感生活的艰辛。这些又经常给她们带来无穷无尽的烦恼。作为护士长，应该理解、体察她们的苦衷，要经常抽时间和她们在一起交谈、沟通，互相倾吐心中的`烦闷，多给她们以同情以及力所能及的帮助，使她们信任、尊重你。其次是处理好和病人的关系 对病人要极端负责，仪表端庄，语言和蔼亲切，工作专心细致，动作轻巧，准确利落。经常与病人及家属谈心，虚心征询和听取病人及家属对护理工作的评价，便于改进护理工作。护士长在工作中联系人多，接触面广，应注意搞好横向关系，团结其他科室的护士长，经常和她们交流经验，虚心求教，取长补短，对于其他医技、药剂、后勤等科室应建立一种互相理解、信任和支持的关系。如发生配合不好时，亦应心*气和地共同商讨妥善解决问题的办法，切不可得理不饶人或强词夺理，僵化横向联系。最后是处理好和上级领导及其他各科室的关系 护士长既是护理指挥系统的中层骨干力量，又是沟通上下的桥梁，医院护理指挥系统的计划决策均要通过护士长带领护士去贯彻实施，所以护士长要团结在护理部周围，主动争取得到护理部的支持，对护理部下达的各项任务，应结合科室的具体情况进行有效的落实，并及时反馈科室信息、病人的要求，参与修订护理计划。 护士长要与科主任保持团结协作的关系，在抓好本职工作的同时，应协助科主任处理科内的一些行政事务，遇事多与科主任共同探求对策，调整好医护关系，相互配合相互支持，共同管好科室工作。
5.长远性的发展眼光
加强业务的深入再学*要做好一名护士长，要有长远的目光，护理知识和护理手段是不断更新的，人的意识也是不断的深化，所以护士长在*时的工作之中应该不断的探索，不停的创新，从理论到实践都要再学*。多参加各种培训班、提高班的学*，多向其他兄弟医院学*更科学先进的护理经验。多从护理杂志中汲取新的护理知识,不断充实自己,更新知识,更新观念,跟上时代发展的步伐,永不落后。
1、服从科主任，护士长的一切工作安排。
2、认真填写各类报表，准备划价，正确输入电脑。
3、对全天的医嘱进行彻底的查对，有问题的要及时记录并纠正。
4、认真做好夜间病房的巡视工作，了解住院病人和夜间留观的患者的病情情况，尤其是对当天手术后和病情危重的患者，夜班护士要善于捕捉到患者的每一个细小的变化，发现异常，立即报告值班医生。
5、按时开关病区的.防盗门，及时提醒住院患者关闭门窗，并认真检查各安全设施的状态，以保证住院患者的治安安全。
6、参加晨会交班，出认真书写交班外，还要随主任、护士长查房，详细汇报夜间观察到的一切情况，危重病人床头交接。
7、下班前打扫护理站。
1、负责全科病人输液配制。不参加晨会，及时完成当日全科病人补液配制工作，特别注意以下几点：
1)严格执行查对制度。三查：配药前、中、后查对;七对：床号、姓名、药名名称、剂量、浓度、时间、用法。
2)核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。
3)急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。
4)注意配伍禁忌、避光要求等。
5)欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。
2、负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品，包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等;领取备用一次性物品：输液器、注射器、针头、棉签等。
3、负责核对发放口服药。11AM、5PM口服药及时核对发放给病人。病人外出发药应记录和交班补发。
4、负责药物的核对领龋负责病人的.退药，落实各种药物领取核对工作，欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。
5、协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行，做好输液续接瓶工作。
6、负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。
7、负责与主班共同核对当日长嘱、临嘱。
8、负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。
9、负责治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品。
1、住院期间
从病人入院的第一天起，责任护士必须尽快熟悉并且了解自己所管的病人。当责任护士当天休假或者夜班等情况未能与新病人第一次接触的，必须在交接班过程中从当班护士处了解病人的一般情况，如：姓名、性别、年龄、职业、疾病名称、有无手术等，并做记录。
与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病人留下好的第一印象（据说第一印象是指见面之后的前7秒钟）。并为病人做好入院宣教，宣教内容大致如下：[1]介绍医院环境：为病人介绍医院环境的目的在于防止病人在生活环境发生改变之后出现心理上及生理上的不适应。为病人介绍医院的大概环境，如食堂、厕所、医护办公室、换药室，为病人介绍住院后常规的时间安排，如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗时间等，使病人逐渐熟悉并适应环境。
[2]介绍医护人员：为病人介绍主管大夫，责任护士以及医生（护士）办公室的电话，告知病人有事情及时与医生（护士）联系。
[3]介绍医院规章制度：如在住院期间要保管好自己的贵重物品，病房要注意保持安静，医生查房时不可以留陪人（除生活不能自理及其他特殊情况需要留陪人的），请假后放可离开医院等，确保病人在住院期间人身及财产的安全。
[4]介绍疾病知识：为病人介绍关于疾病的知识，减轻病人因缺乏信息而造成的对疾病本身、治疗、手术等的恐惧感。
[5]及时做好宣教：例如入院宣教、手术前（后）宣教及健康知识宣教。
作为一名责任护士，需要做到的就是多跑，多讲（多问多答），多看，多微笑。及时将患者的病情反馈给医生，及时化解患者对医务工作中的误解，做好医生和患者之间的桥梁。
多跑：即在工作时间允许的情况下可以到病人床前进行多次而简短的交流，了解病人的心理（对医院环境的适应程度、对疾病的了解程度、对医护人员工作的满意程度和现存的问题等），不仅有利于病人的身心恢复，也可以增进护士和病人之间的感情。
多讲：即不管在任何治疗或者护理中作前要多解释，过程中适当的安慰、鼓励病人配合治疗，结束后告知病人注意事项，尽量多重复，加深印象。及时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题。
多看：主要是指在治疗过程中勤观察病人的反应，输液时要多注意病人的输液情况及有无发生输液反应，病人在输液过程中有无不适等，争取及时发现问题，解决问题。但是要注意：护士进出病房时要稳、轻、静，工作再忙，也不可慌、急，走路脚下带风等，给病人留下不稳重感。
多微笑：*时和病人相处时要和蔼，真诚，有礼貌。与不同年龄阶段的病人交流采取不同的说话方式和讲话语气，要有合适的称呼。如病人年龄较大时，可以适当提高说话的声音，搀扶病人，可以更多的运用非语言交流，手势，面部表情，让病人时刻可以感觉到你在关注着他（她）。缓解病人在入院后遇到的“不被重视的心理感觉及自尊的需要”。适当的夸奖和幽默的表达方式有助于和病人更好的`沟通交流。
2、病人离院
当病人离院时，责任护士最好放下手里的工作花几分钟时间来送送病人。仅仅几分钟的时间算不了什么，但是带给病人的也许是另一种心理感受。俗话说“送君千里终有一别”，我们只需要送病人到医院门口，所以在护士陪同病人离开病房到走出医院大门的这个过程就显得尤为重要。我们需要告知病人回家后要特别注意的事情，需要再次重复医院的联系电话，并嘱咐病人在遇到不懂的问题时及时打电话询问，还要提醒病人下次复查的时间等等。出于礼貌，目送病人离去后方可离开。这样一来，护士花费的只不过是短短的几分钟时间，而做为病人也许记住的恰恰就是这一“瞬间”。
3、回访工作
医院可以为病人建立健康档案，而责任护士的职责便是在病人出院后做好回访记录。一份好的回访记录可以反映病人就医过程及出院后整个的动态的健康情况，在回访过程中护士可以提醒病人不断完善不健全的身心及社会适应状态，医院则可以为他提供帮助。而作为病人，不管对医院或者他的责任护士都是非常的信任和感激。这种好的印象会不知不觉感染到他身边其他的人。
回访时间最好是在病人出院之后的12——24小时，回访电话需简单，明了，及时做好回访记录。
回访记录的内容可包括：姓名、性别、年龄、职业、疾病名称、住院及手术时间、离院时间、复查时间、联系方式等，根据个人*惯制定个性的《回访记录》。如果病人需要二次手术及长期回访，回访记录中可以添加“备注”（即其他）一栏，其内容可包括病人是否患有其他疾病，如高血压、糖尿病等，避免在回访时间较长之后无话可说，护士可以根据自己的专业特长告诉病人一些与他有关的治并防病小常识。回访中也可涉及一些日常问候，如：天气转冷了，您最*身体还好吗？
一、 负责患者晚间各种治疗与护理，执行临时医嘱。接收急诊新入院患者，完成各种治疗护理，维持病区秩序，保证病区安全。
二、 认真床旁交接班，全面了解患者动态，掌握危重患者病情变化。
三、 测患者晚间生病体征，发现异常及时报告值班医生处理。
四、 按分级护理要求巡视病房，及时发现患者的病情变化。
五、 管理、督促陪侍人员遵守院规，保持病房整洁有序。
六、 书写夜间交班报告，并根据当日医嘱抄写已有药患者的输液条及输液贴膜。为次日输液注射做好必要准备。
七、 做好治疗室、留观室及值班室等外的卫生清洁工作，并按要求进行消毒。
八、 清洗治疗盘，提前将次日输注的`甘露醇泡好，为次日做治疗做准备。
九、 测绘晨间生命体征，发现异常及时报告值班医师处理。
十、 负责晨间各项治疗、护理工作，按分级护理要求巡视病房，及时发现病情变化。
十一、 完成晨间各项标本的采集收取。
十二、 保持办公室清洁整齐，物品定位。
十三、 参加科晨会，进行交班。
1、在护士长领导下和护师指导下进行工作；
2、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱、准确及时地完成各项护理工作；
3、做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察与记录危重患者的病情变化；
4、认真做好危重患者的基础护理及各种抢救物品、药品的`准备和保管工作；
5、协助医师进行各种诊疗工作；
6、维持病房秩序，办理入院、出院、转科、转院手续，以及有关登记工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，护理学相关专业；
2、具备2年以上、一级以上医院的临床护理经历；
3、执业注册资格，并具有护士职称；
4、具有良好的亲和力、表达沟通能力、教学能力、妥善处理各类问题的应对能力。
1。负责全科病人输液配制。不参加晨会，及时完成当日全科病人补液配制工作，特别注意以下几点：
1）严格执行查对制度。三查：配药前、中、后查对；七对：床号、姓名、药名名称、剂量、浓度、时间、用法。
2）核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。
3）急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。
4）注意配伍禁忌、避光要求等。
5）欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。
2。负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品，包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等；领取备用一次性物品：输液器、注射器、针头、棉签等。
3。负责核对发放口服药。11AM、5PM口服药及时核对发放给病人。病人外出发药应记录和交班补发。
4。负责药物的`核对领取。负责病人的退药，落实各种药物领取核对工作，欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。
5。协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行，做好输液续接瓶工作。
6。负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。
7。负责与主班共同核对当日长嘱、临嘱。
8。负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。
9。负责治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品。
1、在护士长领导下进行工作，急诊科护士岗位职责。
2、做好急诊患者的检诊工作，根据患者情况决定优先就诊，必要时请示医生决定。
3、急诊患者来就诊，应立即通知值班医生，在医生未到之前，遇到特殊危急病人，可行必要的急救处理。
4、在急救过程中，备好各种抢救物品、药品，迅速、准确地执行医嘱，协助医生进行抢救。
5、负责危重患者的巡视、观察，及时完成治疗与护理工作，严密观察并记录患者的病情变化，管理制度《急诊科护士岗位职责》。
6、认真执行各种规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作，严防差错事故。
7、严格执行各项无菌操作规程，做好消毒隔离工作，防止院内交叉感染。
8、负责准备各种急救所需药品、敷料、仪器等，并使之处于完好状态。
护士职责
1.在护士长的领导下进行工作、彻实完成岗位职责。
2.认真执行各项护理制度和技术操作规程、正确执行医嘱、准确及时地完成各项护理工作、做好查对及交接班工作、防止差错事故的发生。
3.做好基础护理和精神护理工作、经常巡视病房、密切观察与记录危重病人的病情变化、如发现特殊情况需及时报告。
4.认真做好危重病人的.抢救工作和药品的准备、保管工作。
5.协助医师进行各种诊疗工作、负责采集各种检验标本。定期与病人进行交谈、宣传卫生知识和住院规则、经常征求病人意见、改进护理工作。
6.办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。
7.在护士长领导下、做好病房管理、消毒职隔离、物资药品、材料请领和保管工作。
1 在护理部和急诊科主任、科主任领导下，负责急诊科护理行政管理及护理业务 技术管理工作。负责急诊科护理人员排班，制定工作计划，检查护理质量和服务质量。建立护士长手册并做好记录。作好各类报表的登记和上报工作。 2 组织安排急诊抢救工作，督促检查护理人员配合医生诊治情况。指导护士严格 按医嘱进行治疗护理。做好各种记录和交接班的工作。
3 深入急诊各区域，每日至少2次，了解危重患者的情况及护理工作落实情况。 加强急诊室、观察室、输液室的`管理，做好各种护理资料的记录和交接班工作。 4 每周进行行政查房，并按护理部要求做好夜查房工作。对护理工作中存在的问 题及时采取改进措施。
5 加强与护士之间的沟通和交流，了解护理人员的思想学*动态，鼓励科内护士 参与管理。定期对护士工作进行评价。
6 定期征求急诊病人和各科室对急诊科工作的意见和建议，总结和改进工作。 7 督促各级人员认真执行科室各项规章制度和技术操作规程，严防医疗不良事件 的发生。对本科室发生的各种不良事件，及时分析整改，并报告护理部。对成批和重大抢救患者要亲自参加并组织护理人员进行抢救。
8 组织安排好科室的业务学*和护理查房。
9 加强对护理人员的业务技术训练和应急综合技能的训练，提高急诊抢救的技术
水*。组织理论和操作考核工作。
10 负责组织护理科研和技术革新工作。
11督促检查各种抢救药品、器材、设备及室内所需物品的使用、保管情况，做 到计划请领，及时维修和报损。
12 保持诊室内、外清洁、整齐、安静、有秩序的工作环境。督促医、护、工做 好隔离消毒工作，防止医院感染。
13 制定和实施应急预案，做好突发事件管理。
14做好计划和总结工作，按要求定期上报各种统计表。每季度以书面的形式向 护理部汇报工作。
1、负责床头交接班。参加晨会，听取夜班医护人员早交班。检查夜班采血情况，负责补留夜间回家病人的`化验检查标本。
2、全区病人床头交接班，重点交接分管病人。对新入、危重病人检查全身情况及各引流管情况，特殊情况交接班，医嘱执行情况交接班。病房安全管理交接。清点病人数，陪人数、督促请假病人返回。
3、负责晨间护理。整理分管病人床单位及个人卫生，病房规范化管理。
4、负责基础护理。分管病人的鼻饲、吸氧、吸痰、备无菌盘、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管，保持吸痰机清洁，每日更换吸痰机一次性管道。
5、负责检查术前及特殊检查前准备完成情况。
6、负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、输血、皮试、肌注、输液续接瓶工作。执行时间性治疗、护理工作。
7、负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项有创检查治疗。
8、负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等，发现异常及时报告值班医生处理。及时完成护理记录。
9、负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍及出院病人指导，做好终末消毒，死亡病人尸体料理。参加主管医生查房，对所有分管病人“八知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。
10、负责整理护理病历。及时检查分管床位各班护理文件书写质量。
11、负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通。协助主总护士做好收费解释工作。
12、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作。注意与替班责任。
1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下，根据护理部对全院护理工作量标准、工作计划，结合本科情况制订本科护理计划，并组织实施。
2、深入本科各病房，参加晨会交接班，检查危重病员护理，并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实践。
3、教育全科护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱，规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
4、随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护联系。
5、组织本科护理人员学*护理业务技术，并注意护士素质的培养。
6、组织拟订本科护理科研计划，督促检查计划的`执行情况，及时总结护理经验。
7、了解本科病人的病情、思想及生化情况。督促检查各病房护理工作，提出改进措施和意见。
8、负责组织安排护士在各科病房的临床教学及实*工作。
9、确定本科护士的轮换和临时调配。
科副护士长协助护士长负责相应的工作。
1、在门诊部护士长及医师的指导下进行工作。
2、严格执行医院和本科室的各项规章制度，认真履行职责。
3、热情接待病人，做好口腔科病人的导诊咨询，心理护理，健康宣教工作，合理安排病人就诊，使病人愉快地接受诊查。
4、做好开诊前的.一切准备工作，配合医师做好治疗工作，诊疗完毕分别清理、消毒备用，一次性医疗用品按消毒——毁形——废弃处理。
5、做好口腔科各类器械的保养、登记、清点、消毒灭菌等管理工作。
6、做好口腔科消毒隔离工作，包括空气消毒、登记、紫外线灯管、桌面的擦拭、消毒器械灭菌、总消毒等等。
7、做好口腔科日工作量的统计，并登记。
1、在门诊护士长领导下进行工作。
2、协助医师的`工作，按医嘱给病人进行各项治疗和处理。
