助理店长岗位职责通用5篇

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  助理店长岗位职责 1

  1较强的市场判断能力;

  2.确保店内员工的稳定性

  3.做过店长3年以上经验 有良好的团队合作精神,门店管理有责任心

  4.对待人或事有耐心微笑服务

  5.能独立处理一些事务和客户投诉

  6.喜爱销售工作,愿意接受挑战,良好的心理素质。

  助理店长岗位职责 2

  酒店店长助理 厦门夏商旅游集团有限公司 厦门夏商旅游集团有限公司关联公司 职责描述:负责酒店装修期间筹备工作。落实酒店各项管理制度和工作流程。参与酒店经营的分析和决策,把控酒店收入、成本及费用情况,根据市场变化与酒店经营状况,调整阶段营销重点。

  负责审核各部门培训计划并进行督导跟踪。

  处理宾客投诉与意见,及时改进,切实提升服务质量与宾客满意度。

  深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。

  任职要求:5年以上酒店从业经验,四星级酒店部门经理以上职位或具备2年以上经济型酒店管理经验

  助理店长岗位职责 3

  1、负责公寓日常运营事务处理(来访接待、租务处理、住户问题解决、物业工作管理、活动策划及组织安排等);

  2、监督公寓的客户入住、退房、缴费、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;

  3、及时掌握空间的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;

  4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),独立处理突发事件;

  5、按时完成空间运营报表的制作或复核;

  6、处理客户投诉,不断改善空间的运维工作;

  助理店长岗位职责 4

  直属部门:营运部

  直属上级:店长

  适用范围:各门店副店长(助理店长)

  岗位职责:

  1. 负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;

  2. 维持店内各部门正常运转,处理异常情况;

  3. 协调与当地**部门的公共关系;

  4. 严格规范员工,控制人事成本。

  主要工作:

  1. 制定各部门量化工作指标,然后追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;

  2. 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;

  3. 对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

  4. 审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;

  5. 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

  6. 起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

  7. 制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

  8. 与**职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;

  9. 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

  10. 做好消防安全,及时处理各项突发事件;

  11. 加强各部门间的沟通与协调,然后及时了解情况,并提出整改意见;

  12. 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;

  13. 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

  辅助工作:

  1. 检查店内清洁卫生;

  2. 检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;

  3. 检查设备维护及管理的情况;

  4.检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

  直接责任:

  1. 制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。

  2. 主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。

  3. 监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

  4. 制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学*指导,形成独特的店面文化。

  5. 监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。

  6. 分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。

  7. 掌握当地市场的竞争环境和消费*惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议。

  8. 对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。

  9. 与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。

  10. 做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。

  11. 处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

  12. 每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。

  13. 对导购员进行业绩评估和考核。

  助理店长岗位职责 5

  1)店铺的代表者

  店长作为店铺的代表者,一方面,相对于**机关、供应商、顾客,店长是公司形象的代言人,是公司利益的维护者,代表公司与其建立关系;另一方面,相对于店员,店长是团队的代言人。所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑,以便在实际工作中做好安排与管理。

  2)公司政策的执行者

  公司政策的贯彻执行,是店面正常运营的保障。对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标,店长必须忠实地执行。

  3)店铺利润目标实现的操作者

  利润目标的实现与否,关系到店铺的生存问题,店长应时刻关注利润目标的达成情况,并能适时调整促销活动行为,确保实现盈利目标。

  4)店铺的日常运营指挥者

  如果说店铺是销售的'“前沿阵地”,那么店长就是该阵地的指挥者。手机店铺是顾客出入较为频繁的场所,人流量较大,店长应具有全局意识,有条不絮的安排好各班组工作,做好员工排班与外出管理,指示员工做好充分的售前准备,营造温馨的销售氛围,做好手机的陈列工作,以专业的服务,出色的销售技巧,提升销售业绩,实现店铺销售的既定目标。

  5)异常问题的处理者

  管理简而言之,就是预见性的发现问题,艺术性的处理和解决问题。店长应具有解决各种问题的耐心与技巧,如在顾客愿望、员工利益与公司立场方面的沟通,店长起关键性的作用。因此,店长在内外沟通过程中,都应尽量注意运用技巧和方法,以协调处理好各种关系。

  6)店铺运营的撑控者

  为了保证店铺的正常运营,店长必须对店铺的运营与管理进行有力的、实质性的控制。如商品的控制,应每天阅读进、销、存报表;另外还有成本控制、现金控制、信息控制等等。

  7)店员士气的激励者

  店员的工作激情,是店面实现销售的关键,店长应随时激励店员保持高昂的斗志,保证店员良好的工作状态,让下属员工人人都具有强烈的责任心和进取心。

  8)店员的老师

  管理者首先应是一个老师。店长作为店铺的经营管理者,是店员培训的第一责任人。对店员服务礼仪、手机功能知识、销售技巧等岗位技能知识的提升负责。


助理店长岗位职责通用5篇扩展阅读


助理店长岗位职责通用5篇(扩展1)

——店长助理岗位职责 (菁华5篇)

店长助理岗位职责1

  在街市中,我们可以看到多个专卖店,而来管理专卖店的除了店长,还有忙碌的店长助理。店长助理是从事哪些工作的呢?以下介绍一些实用的店长助理岗位职责,可供参考。

  1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。

  2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

  3、协助店长做好门店销售工作:

  (1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

  (2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

  (3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

  (4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

  (5)指导和跟踪门店的换季销售工作。

  (6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

  (7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

  4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

  5、及时向店长反馈门店的运行情况。

  6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。

店长助理岗位职责2

  1、对公司总经理负责,全面主持分店的日常管理工作,带领属下员工,保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。

  2、根据公司长远发展规划,制定店的经营计划.管理目标,并每月初提交工作计划及述职报告。

  3、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题,并及时汇报。

  4、建立健全各项组织系统,使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系,协调各部门之间的关系,使企业有一个高效率的工作系统。

  5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。

  6、负责店内的财务管理,指定预算,控制费用开支及成本消耗,定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节,杜绝浪费。

  7、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率。

  8、对营业效率负责,对部门工作及产品质量负责,对部门管理秩序负责,对职工整齐的精神面貌负责。

  9、对本部门给企业造成的影响负责,对本部门的设备完好负责,对本部门的费用负责。

  10、负责收集顾客的购买产品的意见及建议,妥善处理客人投诉,及时反馈信息,以利于服务.

  11、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。

  12、在公司总经理指导下,开阔市场调研和公关.广告.宣传.在竞争中开拓市场。

  13、严守公司的商业机密,严于利己,工作踏实,严格执行各项规章制度事事起好的表率作用,带头完成各项工作任务。

  14、店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。

  15、进行店员点名例会,了解出勤情况,检查员工的精神面貌、.仪容、仪表。

  16、观察员工对店内打扫卫生的工作情况,检查环境卫生,有问题的及时纠正。

  17、发挥主动式的工作方法,提高工作效率,发现问题及时处理并亲自与顾客沟通,了解其对服务及出品的满意程度,妥善处理投诉。

  18、协调好店员之间的工作配合,使实际工作有条不紊。

  19、每天下午四点过后,督促收银员将大额现金及时入金库。

  20、每天汇报经营店内的工作,查阅相关报表。

  21总结一天的工作中存在的问题,做出第二天工作安排。

  22、根据营业情况和时间做好安全检查,电内水.店.门窗.煤气.宿舍等有无不安全因素。

  23、做好店长全天的.工作日记。

店长助理岗位职责3

  公寓管家/储备店长/店长助理 银星投资 银星投资集团有限公司,银星投资,银星集团,银星 岗位职责:

  1、负责公寓日常运营事务处理(来访接待、租务处理、住户问题解决、物业工作管理、活动策划及组织安排等);

  2、监督公寓的`客户入住、退房、缴费、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;

  3、及时掌握空间的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;

  4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),独立处理突发事件;

  5、按时完成空间运营报表的制作或复核;

  6、处理客户投诉,不断改善空间的运维工作;

店长助理岗位职责4

  1、对公司总经理负责,全面主持分店的日常管理工作,带领属下员工,保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。

  2、根据公司长远发展规划,制定店的经营计划.管理目标,并每月初提交工作计划及述职报告。

  3、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题,并及时汇报。

  4、建立健全各项组织系统,使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系,协调各部门之间的关系,使企业有一个高效率的工作系统。

  5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。

  6、负责店内的财务管理,指定预算,控制费用开支及成本消耗,定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节,杜绝浪费。

  7、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率。

  8、对营业效率负责,对部门工作及产品质量负责,对部门管理秩序负责,对职工整齐的精神面貌负责。

  9、对本部门给企业造成的影响负责,对本部门的设备完好负责,对本部门的费用负责。

  10、负责收集顾客的购买产品的意见及建议,妥善处理客人投诉,及时反馈信息,以利于服务.

  11、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。

  12、在公司总经理指导下,开阔市场调研和公关.广告.宣传.在竞争中开拓市场。

  13、严守公司的商业机密,严于利己,工作踏实,严格执行各项规章制度事事起好的表率作用,带头完成各项工作任务。

  14、店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。

  15、进行店员点名例会,了解出勤情况,检查员工的精神面貌、.仪容、仪表。

  16、观察员工对店内打扫卫生的工作情况,检查环境卫生,有问题的及时纠正。

  17、发挥主动式的工作方法,提高工作效率,发现问题及时处理并亲自与顾客沟通,了解其对服务及出品的满意程度,妥善处理投诉。

  18、协调好店员之间的工作配合,使实际工作有条不紊。

  19、每天下午四点过后,督促收银员将大额现金及时入金库。

  20、每天汇报经营店内的工作,查阅相关报表。

  21总结一天的工作中存在的问题,做出第二天工作安排。

  22、根据营业情况和时间做好安全检查,电内水.店.门窗.煤气.宿舍等有无不安全因素。

  23、做好店长全天的工作日记。

店长助理岗位职责5

  1、对公司总经理负责,全面主持分店的日常管理工作,带领属下员工,保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。

  2、根据公司长远发展规划,制定店的经营计划.管理目标,并每月初提交工作计划及述职报告。

  3、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题,并及时汇报。

  4、建立健全各项组织系统,使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系,协调各部门之间的关系,使企业有一个高效率的工作系统。

  5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。

  6、负责店内的'财务管理,指定预算,控制费用开支及成本消耗,定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节,杜绝浪费。

  7、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率。

  8、对营业效率负责,对部门工作及产品质量负责,对部门管理秩序负责,对职工整齐的精神面貌负责。

  9、对本部门给企业造成的影响负责,对本部门的设备完好负责,对本部门的费用负责。

  10、负责收集顾客的购买产品的意见及建议,妥善处理客人投诉,及时反馈信息,以利于服务.

  11、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。

  12、在公司总经理指导下,开阔市场调研和公关.广告.宣传.在竞争中开拓市场。

  13、严守公司的商业机密,严于利己,工作踏实,严格执行各项规章制度事事起好的表率作用,带头完成各项工作任务。

  14、店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。

  15、进行店员点名例会,了解出勤情况,检查员工的精神面貌、.仪容、仪表。

  16、观察员工对店内打扫卫生的工作情况,检查环境卫生,有问题的及时纠正。

  17、发挥主动式的工作方法,提高工作效率,发现问题及时处理并亲自与顾客沟通,了解其对服务及出品的满意程度,妥善处理投诉。

  18、协调好店员之间的工作配合,使实际工作有条不紊。

  19、每天下午四点过后,督促收银员将大额现金及时入金库。

  20、每天汇报经营店内的工作,查阅相关报表。

  21总结一天的工作中存在的问题,做出第二天工作安排。

  22、根据营业情况和时间做好安全检查,电内水.店.门窗.煤气.宿舍等有无不安全因素。

  23、做好店长全天的工作日记。


助理店长岗位职责通用5篇(扩展2)

——店长助理岗位职责通用10篇

  店长助理岗位职责 1

  1、维持茶楼内良好的销售业绩,完成分配的可行性销售额;

  2、维持茶楼内整齐生动的'陈列摆设,茶楼日常营运管理;

  3、合理控制人事成本,保持员工工作的高度效率;

  4、维持茶楼内良好的顾客服务,及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;

  5、审核茶楼内预算和茶楼内支出;

  6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物;

  7、对茶楼内任何事物的保密性。

  店长助理岗位职责 2

  1)店铺的代表者

  店长作为店铺的代表者,一方面,相对于**机关、供应商、顾客,店长是公司形象的代言人,是公司利益的维护者,代表公司与其建立关系;另一方面,相对于店员,店长是团队的代言人。所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑,以便在实际工作中做好安排与管理。

  2)公司政策的执行者

  公司政策的贯彻执行,是店面正常运营的保障。对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标,店长必须忠实地执行。

  3)店铺利润目标实现的操作者

  利润目标的实现与否,关系到店铺的生存问题,店长应时刻关注利润目标的达成情况,并能适时调整促销活动行为,确保实现盈利目标。

  4)店铺的日常运营指挥者

  如果说店铺是销售的“前沿阵地”,那么店长就是该阵地的指挥者。手机店铺是顾客出入较为频繁的`场所,人流量较大,店长应具有全局意识,有条不絮的安排好各班组工作,做好员工排班与外出管理,指示员工做好充分的售前准备,营造温馨的销售氛围,做好手机的陈列工作,以专业的服务,出色的销售技巧,提升销售业绩,实现店铺销售的既定目标。

  5)异常问题的处理者

  管理简而言之,就是预见性的发现问题,艺术性的处理和解决问题。店长应具有解决各种问题的耐心与技巧,如在顾客愿望、员工利益与公司立场方面的沟通,店长起关键性的作用。因此,店长在内外沟通过程中,都应尽量注意运用技巧和方法,以协调处理好各种关系。

  6)店铺运营的撑控者

  为了保证店铺的正常运营,店长必须对店铺的运营与管理进行有力的、实质性的控制。如商品的控制,应每天阅读进、销、存报表;另外还有成本控制、现金控制、信息控制等等。

  7)店员士气的激励者

  店员的工作激情,是店面实现销售的关键,店长应随时激励店员保持高昂的斗志,保证店员良好的工作状态,让下属员工人人都具有强烈的责任心和进取心。

  8)店员的老师

  管理者首先应是一个老师。店长作为店铺的经营管理者,是店员培训的第一责任人。对店员服务礼仪、手机功能知识、销售技巧等岗位技能知识的提升负责。

  店长助理岗位职责 3

  1、维持茶楼内良好的销售业绩,完成分配的可行性销售额;

  2、维持茶楼内整齐生动的陈列摆设,茶楼日常营运管理;

  3、合理控制人事成本,保持员工工作的高度效率;

  4、维持茶楼内良好的顾客服务,及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;

  5、审核茶楼内预算和茶楼内支出;

  6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物;

  7、对茶楼内任何事物的保密性。

  店长助理岗位职责 4

  工作内容

  指导思想:立足本职工作求精准 协助店长管理谋发展

  收银负责门店收银工作,确保收银工作正常进行,合理安排收银员值班、换班;定期或不定期对收银员进行业务培训和考核,规范收银员操作流程;强化收银员文明礼貌服务意识;合理发放备用金,及时兑换、储存零钞;每天收银对账,查对收银员长短款,严肃处理收银员差错与过失,做到账款相符,及时缴存营业款。

  财务负责门店所有收入、支出资金的管理,及时收缴营业款以及营业款以外各项收入;严格把关、控制门店各项费用支出;查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表;每周一跟总部财务进行周对账,每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账,核销门店费用支出。

  单据流转―――收货、退货

  严格把关收货、退货流程,确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的汇总。每天查对供应商验质单据,协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额;审核验质单,配送单等,做到账账相符,准确无误,发现问题,及时更正。 协助共管

  对门店店长负责,根据店长指示开展工作,保障门店日常事务工作正常进行;协助店长使公司的各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实;协助店长制定各项经营指标,商品进销存及结构管理,提高卖场员工文明礼貌服务意识,建立卖场良好的购物环境,严格控制各项成本,降低损耗,及时处理顾客投诉意见等等。

  店长助理岗位职责 5

  1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。

  2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

  3、协助店长做好门店销售工作:

  (1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

  (2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

  (3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

  (4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

  (5)指导和跟踪门店的换季销售工作。

  (6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

  (7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

  4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

  5、及时向店长反馈门店的运行情况。

  6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。

  店长助理岗位职责 6

  超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

  一:对超市店长负责,根据店长指示开展工作。

  二:协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。

  三:协助店长做好超市销售工作:

  (1) 协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

  (2) 带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

  (3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

  (4) 跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

  (5) 指导和跟踪超市的换季销售工作。

  (6) 跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的.销售需要及高效率周转。

  (7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

  四:协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

  五:及时向店长反馈超市的运行情况。

  六:在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。

  店长助理岗位职责 7

  直属部门:营运部

  直属上级:店长

  适用范围:各门店副店长(助理店长)

  岗位职责:

  1. 负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;

  2. 维持店内各部门正常运转,处理异常情况;

  3. 协调与当地**部门的公共关系;

  4. 严格规范员工,控制人事成本。

  主要工作:

  1. 制定各部门量化工作指标,然后追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;

  2. 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;

  3. 对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

  4. 审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;

  5. 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

  6. 起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

  7. 制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

  8. 与**职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;

  9. 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

  10. 做好消防安全,及时处理各项突发事件;

  11. 加强各部门间的沟通与协调,然后及时了解情况,并提出整改意见;

  12. 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;

  13. 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

  辅助工作:

  1. 检查店内清洁卫生;

  2. 检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;

  3. 检查设备维护及管理的情况;

  4.检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

  直接责任:

  1. 制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。

  2. 主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。

  3. 监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

  4. 制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学*指导,形成独特的店面文化。

  5. 监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。

  6. 分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。

  7. 掌握当地市场的竞争环境和消费*惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议。

  8. 对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。

  9. 与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。

  10. 做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。

  11. 处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

  12. 每月及时准确的的.销售报表及库存产品盘点数据表。

  13. 对导购员进行业绩评估和考核。

  店长助理岗位职责 8

  1较强的市场判断能力;

  2.确保店内员工的稳定性

  3.做过店长3年以上经验 有良好的团队合作精神,门店管理有责任心

  4.对待人或事有耐心微笑服务

  5.能独立处理一些事务和客户投诉

  6.喜爱销售工作,愿意接受挑战,良好的'心理素质。

  店长助理岗位职责 9

  1)店铺的代表者

  店长作为店铺的代表者,一方面,相对于**机关、供应商、顾客,店长是公司形象的代言人,是公司利益的维护者,代表公司与其建立关系;另一方面,相对于店员,店长是团队的代言人。所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑,以便在实际工作中做好安排与管理。

  2)公司政策的执行者

  公司政策的贯彻执行,是店面正常运营的保障。对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标,店长必须忠实地执行。

  3)店铺利润目标实现的操作者

  利润目标的实现与否,关系到店铺的生存问题,店长应时刻关注利润目标的达成情况,并能适时调整促销活动行为,确保实现盈利目标。

  4)店铺的日常运营指挥者

  如果说店铺是销售的“前沿阵地”,那么店长就是该阵地的指挥者。手机店铺是顾客出入较为频繁的场所,人流量较大,店长应具有全局意识,有条不絮的安排好各班组工作,做好员工排班与外出管理,指示员工做好充分的售前准备,营造温馨的销售氛围,做好手机的陈列工作,以专业的服务,出色的销售技巧,提升销售业绩,实现店铺销售的既定目标。

  5)异常问题的处理者

  管理简而言之,就是预见性的发现问题,艺术性的处理和解决问题。店长应具有解决各种问题的耐心与技巧,如在顾客愿望、员工利益与公司立场方面的沟通,店长起关键性的作用。因此,店长在内外沟通过程中,都应尽量注意运用技巧和方法,以协调处理好各种关系。

  6)店铺运营的撑控者

  为了保证店铺的正常运营,店长必须对店铺的运营与管理进行有力的、实质性的控制。如商品的控制,应每天阅读进、销、存报表;另外还有成本控制、现金控制、信息控制等等。

  7)店员士气的激励者

  店员的工作激情,是店面实现销售的关键,店长应随时激励店员保持高昂的斗志,保证店员良好的工作状态,让下属员工人人都具有强烈的责任心和进取心。

  8)店员的老师

  管理者首先应是一个老师。店长作为店铺的经营管理者,是店员培训的第一责任人。对店员服务礼仪、手机功能知识、销售技巧等岗位技能知识的提升负责。

  店长助理岗位职责 10

  1)贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。

  2)完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。

  3)组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。

  4)店内各部门事项协调,店与店、店与公司协调,参加公司的各项会议传达公司各项工作。

  5)合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。处理卖场各类突发事件。

  6)掌握卖场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。

  8)宣传公司制度,培养员工工作*惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。

  9)了解主管、员工 公司内外动向,增强集体凝聚力。

  10)对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。

  11)卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长

  12)负责卖场各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管,卖场办公用品的管理和发放。

  13)负责卖场办公用品的'统一监督管理,包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。

  14)卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

  15)店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务,提高办事效率。


助理店长岗位职责通用5篇(扩展3)

——店长岗位职责6篇

  1、维持店内良好的销售业绩;

  2、严格控制店内的损耗;

  3、维持店内整齐生动的陈列;

  4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

  5、维持商场良好的顾客服务;

  6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

  7、审核店内预算和店内支出。

  1、负责员工日常考勤监督

  2、负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查

  3、负责对员工服务规范进行监督

  4、负责监督员工目标完成进度

  5、负责店铺形象日常维护与管理

  6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督

  7、负责每日交接班工作记录与盘点

  8、负责日常维修申请及处理

  9、负责店铺突发事件的处理

  10、负责店内放火防盗等安全控制与检查

  岗位职责:

  1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;

  2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;

  3.协调与当地*部门的公共关系;

  4.严格规范员工,控制人事成本。

  主要工作:

  1.制定各部门量化工作指标,然后追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;

  2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;

  3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

  4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;

  5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

  6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

  7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

  8.与*职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;

  9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

  10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;

  11.加强各部门间的沟通与协调,然后及时了解情况,并提出整改意见;

  12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;

  13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

  辅助工作:

  1.检查店内清洁卫生;

  2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;

  3.检查设备维护及管理的情况;

  4.检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

  直接责任:

  1.制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。

  2.主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。

  3.监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

  4.制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学*指导,形成独特的店面文化。

  5.监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。

  6.分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。

  7.掌握当地市场的竞争环境和消费*惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议。

  8.对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。

  9.与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。

  10.做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。

  11.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

  12.每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。

  13.对导购员进行业绩评估和考核。

  1、京东商城日常推广,提升店铺流量;

  2、京东站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名,协调相应内外部资源、执行活动方案;

  3、与京东运营人员的接洽沟通,做好配合工作;

  4、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估,统计分析推广数据及效果,并不断做出优化方案;

  5、京东商城的运营管理,策划网站营销活动方案,完成销售目标;

  岗位职责:

  1、根据医馆发展计划,全面管理医馆运营,确保医馆业绩目标的实现;

  2、负责执行公司质量体系,预测和规避医疗风险和管控医馆运营成本;

  3、负责医馆客户服务体系的建立与日常维护,不断发掘优秀大夫;

  4、负责主导医馆日常会议;

  5、负责发掘和培养优秀员工。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,三年以上医疗行业和营销管理经验;

  2、具有优秀的沟通能力和人际关系处理能力;

  3、具有优秀的组织协调能力和较强的风险管理意识;

  4、喜爱中医和有医生资源者优先;

  5、有互联网医疗行业经验者优先。

  工作地点:

  根据实际情况,在上海、广州等地安排

  职责:

  1、负责终端店面日常管理工作、财务管理、促销管理和资产及物品管理及维护工作;

  2、带领团队完成店面销售目标及人才培养工作;

  3、执行公司的各项政策和制度;

  4、组织店员学*公司官网和天猫的最新产品、价格和促销活动;

  5、收集用户反馈意见,对公司产品定位及策略、售后服务等提出参考意见;

  6、负责组织本店店员对产品知识、设计软件、销售技巧的培训工作。

  任职资格:

  1、热爱家居行业及销售工作,有同岗位工作经验者有限考虑;


助理店长岗位职责通用5篇(扩展4)

——家居店长岗位职责 (菁华5篇)

  一、体验馆装修管理

  1,体验馆门头招牌的维修和清洁若发现门头招牌有损坏(包括灯箱,招牌,门贴,海报,广告牌等)需要及时找人维修,定期安排招牌卫生打扫,确保招牌正常运作,干净醒目

  2,体验馆硬装维修和清洁

  (1)及时发现体验馆内部装修不完善以及存在的安全隐患,并安排专业人员及时修补。

  (例如:墙纸损害起翘,地板损坏变形,房屋漏水,吊顶损坏脱落,电路损坏等)

  (2)定时检查和定期安排打扫整个体验馆内外的卫生,包括体验馆外门口和周边,体验

  馆内楼道,地面,墙壁,吊顶等体验馆所有的硬装卫生,尤其是一些不常涉及到的卫生死角(例如:杂物间,休息室,卫生间,垃圾篓,门框,门边,踢脚线,床下,石膏线等),并责任到卫生责任人。确保整个展馆安全,美观,整洁!

  二,体验馆摆场管理

  1,体验馆商品摆场

  体验馆每件出售商品,必须有价格牌标示相关信息,家具摆放合理,不留安全隐患,有明显的风格区域划和,有合理的家具搭配和软装搭配,体验馆促销、清场、处理等体验馆活动商品标价醒目,确保体验馆家具摆放地方不空缺(除体验馆活动商品外,展馆商品不能提现)。

  2,体验馆出售商品的安装与维修

  体验馆出售商品安装必须规范,不能出现安装不到位情况,(例如,柜门抽屉无法正常开关,或出现不合理的缝隙,缺少配件,或安装偷工减料等情况),若发现有安装问题,需及时安排安装师傅完善

  (1)若发现体验馆出售商品有损坏(包括物流损坏,掉漆,刮伤,变形,裂缝,裂漆等,)

  需要及时安排专业维修师傅修补或联系数据统计部门更换摆场商品。确保展馆内的所有出售商品完好,美观,客户体验正常!

  3,体验馆出售商品的清洁监督

  所有商品(包括家具,软装饰品和建材),必须干净,整洁,重点注意商品的卫生死角(例如:家具腿,地毯边,塑料垫,茶几角落,衣柜顶,柜子玻璃,柜子内部隔板,雕花,灯罩,挂画等),责任到人。

  4,体验馆其他摆场的监督

  (1)私人用品摆放

  (2)办公用品摆放

  (3)公共财物管理等

  三,会议管理

  1,早会,每天早上必须开会,并在上班后半小时内完成,形式和内容见相关培训课件,主

  要以激励调整状态为重点

  2,夕会(分享总结会),原则上必须开,在影响客户体验的情况下,可不开,相关形式和

  内容见培训课件,主要以总结解决问题为重点。

  3,周会,月会。对统计的数据做分析和总结,找问题的症结点,并制定合理、有效、可实

  施的改善方案

  4,其他紧急会议,如紧急传达和通知,紧急布置等会议

  四,体验馆团队管理

  1,作息时间管理

  安排休假,审批请假,监督考勤,工作时间等,并做好相关记录,按总部规定时间统一并上报

  2,礼仪管理

  检查员工上班时间的语言,仪表,形态,着装,工牌,精神面貌等,包括导购,安装师傅,仓管人员等人员的行为规范

  3,销售管理

  (1)相关数据搜集、统计和分析总结

  (2)销售任务分配和监督

  (3)销售绩效考核和评估

  (4)线下推广策划与执行

  (5)导购在售前,售中,售后问题的分析总结

  (6)销售、服务技巧和流程的学*和培训

  (7)其他销售相关的内容监督管理(例如:erp信息录入,发帖,微博维护,客户提供照片,dm单派发等)

  (8)员工客户管理和跟踪检查

  4,学*与培训

  (1)组织员工学*专业知识内容

  (2)销售相关内容(包括服务和销售的技巧和态度)

  (3)公司规章制度,和其他新流程,新制度,新课程相关内容,

  (4)以及其他经验性,感悟性知识的学*,分享和培训,

  (5)传达公司最新相关规定和制度,最新专业知识和相关流程

  (6)搜集最新行业知识和社会知识并传达,确保员工信息准确及时

  (7)定期或者不定期的组织对薄弱环节的学*培训,并对学*培训结果进行相关考核

  5,人事管理

  (1)人员招聘,任用,淘汰

  (2)考核,奖惩,面谈

  (3)人员入职,离职,岗位变动,降级等

  (4)各种奖金,罚款,福利等

  (5)各种人事变动与总部人事等相关部门的相关沟通备案,开关相关权限等内容6,团队建设

  (1)制定合理的团队奖惩制度和公*的竞争考核机制

  (2)激励,辅导员工,解决员工技能和态度上的相关问题,帮助规划员工职业生涯

  (3)协调体验馆内部人员之间的关系,团结每一个人

  (4)增强团队凝聚力,执行力,提高员工积极性

  (5)培养优秀销售和管理人才,为公司储备人才

  (6)合理建议的搜集和改善,开通各种沟通交流渠道,接受申诉和员工投诉,与其他相

  关部门的直接协调和沟通

  (7)营造和谐,高效的工作氛围,组建有战斗力的销售团队

  五,财务及报表管理

  1,相关财务报表,流水账,发票整理,备用金申请,其他费用请款等

  2,现金缴存,后台提交操作,审批财务相关流程,查看其他人或部门审核结果,退款查询,以及与相关财务人员沟通

  3,员工(包括导购,助理,安装师傅,仓库等)奖金,提成,工资核对,以及与相关财务核对等

  六,其他日常事务管理

  定期检查仓库安全情况,监督所有货物(包括退换货)的盘点,收发,摆放,维修,销售处理安排等

  2,协助开单

  包括,协助导购谈单,开具票据,单据,以及向顾客出具其他相关资料

  3,协助跟单

  协助导购查询订单商品,与相关人员沟通,协调大仓库与总部之间的.安排等内容,尤其是重点单子,加急单子的协助处理

  4,送货管理(助理的重点工作)

  沟通协调仓库,安装师傅,销售,客户之间的送货安排,尤其是时间和车辆的安排,定期对送货安装进行盘点,重点检查特殊客户情况,做到送货安排心中有数

  5,协助处理售后投诉问题

  包括电话沟通,代表公司上门协商等,尤其对于特殊情况的客户做专门的跟进和协调

  6,相关资质,文件办理

  包括,营业执照,税务登记证,消防安全检查合格证等,门头/招牌审批书,相关行政资料文件,以及协调与其他国家机关部门的工作。

  7,网络,电话等信息内容的管理

  包括,调整,缴费,问题解决等相关事宜

  8,其他事物

  包括,突发事件处理(包括纠纷,天灾人祸,紧急事情等),员工工作总结的查阅建议,自己工作总结等内容

  工作内容

  1、负责店面相关外联工作(如商场和小区物业等)。

  2、负责贯彻公司制定的促销政策和活动方案并组织实施。

  3、对店面营销策略提供合理建议,维护并开拓客户渠道,提升店面销售业绩。

  4、分析营销数据及时调整商品结构,并负责组织商品库存盘点与补充。

  5、负责店面整体展示效果的维护与调整,保证商品价签的完整性与正确性,保证店面、展柜、商品的清洁卫生。

  6、积极引导店面人员对顾客进行维护,主动邀约并介绍店面(促销)活动和新产品介绍,激励员工开发新会员,确保销售额增长。

  7、负责店面的日常行政管理(如每月排班计划、奖金计划等),合理分配销售任务。

  8、参加并积极组织员工完成相关培训,提升业务技能。

  9、完成上级安排的其它工作。

  二、任职要求

  1.28岁以上,大专以上学历。

  2.具备三年以上大型家居卖场(或类似行业)驻店销售和管理经验,熟悉相关业务操作流程。

  3.具备一定的组织领导能力,能够有效的带动和激励团队成员达成销售业绩。

  4.亲和力佳,性格外向,具备很强的沟通技巧和影响力。

  1、负责公司所下达的经济指标的完成,负责本门店的人、财、物以及一切日常事务的治理工作;

  2、严格执行《中华人民共和国药品治理法》,树立良好的职业道德,遵纪守法,熟悉所经营药品的相关知识,并按照新版《药品经营质量治理规范》经营药品;

  3、负责药店的各项规章制度的贯彻、落实,监督培训及考核工作,负责门店的奖惩工作的落实;

  4、贯彻执行规范服务,及时处理解决顾客异议,开展顾客服务活动,培养忠实顾客;

  5、具备良好的沟通协调能力,专业知识掌握扎实;

  6、具有责任心、执行能力强,能承受工作压力,具有团队合作精神;

  7、激励职员士气,提高工作效率。上传下达,协调治理层与执行层间的关系;

  8、负责门店的安全工作,严守经营机密、情报。组织店内商品的定期盘点,监督和治理店内商品的物价。

  一、体验馆装修管理

  1,体验馆门头招牌的维修和清洁若发现门头招牌有损坏(包括灯箱,招牌,门贴,海报,广告牌等)需要及时找人维修,定期安排招牌卫生打扫,确保招牌正常运作,干净醒目

  2,体验馆硬装维修和清洁

  (1)及时发现体验馆内部装修不完善以及存在的安全隐患,并安排专业人员及时修补。

  (例如:墙纸损害起翘,地板损坏变形,房屋漏水,吊顶损坏脱落,电路损坏等)

  (2)定时检查和定期安排打扫整个体验馆内外的卫生,包括体验馆外门口和周边,体验

  馆内楼道,地面,墙壁,吊顶等体验馆所有的硬装卫生,尤其是一些不常涉及到的卫生死角(例如:杂物间,休息室,卫生间,垃圾篓,门框,门边,踢脚线,床下,石膏线等),并责任到卫生责任人。确保整个展馆安全,美观,整洁!

  二,体验馆摆场管理

  1,体验馆商品摆场

  体验馆每件出售商品,必须有价格牌标示相关信息,家具摆放合理,不留安全隐患,有明显的风格区域划和,有合理的家具搭配和软装搭配,体验馆促销、清场、处理等体验馆活动商品标价醒目,确保体验馆家具摆放地方不空缺(除体验馆活动商品外,展馆商品不能提现)。

  2,体验馆出售商品的安装与维修

  体验馆出售商品安装必须规范,不能出现安装不到位情况,(例如,柜门抽屉无法正常开关,或出现不合理的缝隙,缺少配件,或安装偷工减料等情况),若发现有安装问题,需及时安排安装师傅完善

  (1)若发现体验馆出售商品有损坏(包括物流损坏,掉漆,刮伤,变形,裂缝,裂漆等,)

  需要及时安排专业维修师傅修补或联系数据统计部门更换摆场商品。确保展馆内的所有出售商品完好,美观,客户体验正常!

  3,体验馆出售商品的清洁监督

  所有商品(包括家具,软装饰品和建材),必须干净,整洁,重点注意商品的卫生死角(例如:家具腿,地毯边,塑料垫,茶几角落,衣柜顶,柜子玻璃,柜子内部隔板,雕花,灯罩,挂画等),责任到人。

  4,体验馆其他摆场的监督

  (1)私人用品摆放

  (2)办公用品摆放

  (3)公共财物管理等

  三,会议管理

  1,早会,每天早上必须开会,并在上班后半小时内完成,形式和内容见相关培训课件,主

  要以激励调整状态为重点

  2,夕会(分享总结会),原则上必须开,在影响客户体验的情况下,可不开,相关形式和

  内容见培训课件,主要以总结解决问题为重点。

  3,周会,月会。对统计的数据做分析和总结,找问题的症结点,并制定合理、有效、可实

  施的改善方案

  4,其他紧急会议,如紧急传达和通知,紧急布置等会议

  四,体验馆团队管理

  1,作息时间管理

  安排休假,审批请假,监督考勤,工作时间等,并做好相关记录,按总部规定时间统一并上报

  2,礼仪管理

  检查员工上班时间的语言,仪表,形态,着装,工牌,精神面貌等,包括导购,安装师傅,仓管人员等人员的行为规范

  3,销售管理

  (1)相关数据搜集、统计和分析总结

  (2)销售任务分配和监督

  (3)销售绩效考核和评估

  (4)线下推广策划与执行

  (5)导购在售前,售中,售后问题的分析总结

  (6)销售、服务技巧和流程的学*和培训

  (7)其他销售相关的内容监督管理(例如:erp信息录入,发帖,微博维护,客户提供照片,dm单派发等)

  (8)员工客户管理和跟踪检查

  4,学*与培训

  (1)组织员工学*专业知识内容

  (2)销售相关内容(包括服务和销售的技巧和态度)

  (3)公司规章制度,和其他新流程,新制度,新课程相关内容,

  (4)以及其他经验性,感悟性知识的学*,分享和培训,

  (5)传达公司最新相关规定和制度,最新专业知识和相关流程

  (6)搜集最新行业知识和社会知识并传达,确保员工信息准确及时

  (7)定期或者不定期的组织对薄弱环节的学*培训,并对学*培训结果进行相关考核

  5,人事管理

  (1)人员招聘,任用,淘汰

  (2)考核,奖惩,面谈

  (3)人员入职,离职,岗位变动,降级等

  (4)各种奖金,罚款,福利等

  (5)各种人事变动与总部人事等相关部门的'相关沟通备案,开关相关权限等内容6,团队建设

  (1)制定合理的团队奖惩制度和公*的竞争考核机制

  (2)激励,辅导员工,解决员工技能和态度上的相关问题,帮助规划员工职业生涯

  (3)协调体验馆内部人员之间的关系,团结每一个人

  (4)增强团队凝聚力,执行力,提高员工积极性

  (5)培养优秀销售和管理人才,为公司储备人才

  (6)合理建议的搜集和改善,开通各种沟通交流渠道,接受申诉和员工投诉,与其他相

  关部门的直接协调和沟通

  (7)营造和谐,高效的工作氛围,组建有战斗力的销售团队

  五,财务及报表管理

  1,相关财务报表,流水账,发票整理,备用金申请,其他费用请款等

  2,现金缴存,后台提交操作,审批财务相关流程,查看其他人或部门审核结果,退款查询,以及与相关财务人员沟通

  3,员工(包括导购,助理,安装师傅,仓库等)奖金,提成,工资核对,以及与相关财务核对等

  六,其他日常事务管理

  定期检查仓库安全情况,监督所有货物(包括退换货)的盘点,收发,摆放,维修,销售处理安排等


助理店长岗位职责通用5篇(扩展5)

——店长的岗位职责通用20篇

1、负责门店的招聘及管理工作,确保直营店的销售工作顺利进行;

2、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

3、完成销售业绩;

4、培训店面员工,并进行绩效考核;

5、商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关工作,并做好相关系统数据;

6、门店各种设备的维护保养,门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

8、负责与商场方面对接以及商场内公司活动、展览等组织管理;

9、完成公司交办的其他工作。

  店长的岗位职责 2

  一、认真贯彻落实公司的经营思想、服务理念。

  二、严格执行各项管理规定,树立全局观念,尽力维护加盟店及公司的整体形象和信誉;

  三、接受公司总部的监督指导,服从总部的管理,完成交办任务;

  四、按《运营手册》的相关规定对所属员工进行日常管理,评判员工的工作业绩及违规行为,并提出奖惩意见上报总部批准(未经允许不得擅自对员工进行实质的奖励或处罚);

  五、按《运营手册》的相关规定组织、管理设计人员开展设计工作,检查设计质量,与客户签订家装合同,督促设计人员认真配合施工人员完成施工任务;

  六、按《运营手册》的相关规定管理施工队,检查施工质量并配合总部相关部门检查施工工地和工程质量,对出现的问题提出整改要求、做出质量评判、提出奖惩意见;

  七、聘用员工:

  1、按《运营手册》中《人力资源管理制度》的相关要求,聘用所属员工(包括管理人员、设计人员和施工人员),并决定对所属员工进行解聘、辞退、除名、开除等的处理;

  2、按规定向所属员工支付其应得报酬;

  八、负责协调解决所属施工工地出现的问题,协调解决客户提出的意见和要求,认真处理好与客户间的纠纷和一般性的投诉,重大问题须及时上报总部,不得隐瞒或私了;

  九、负责与本店有关的涉及所入驻市场、物业等的公关及经费;

  十、协助和组织完成针对本店的广告宣传和促销活动,并按总部要求积极参加公司统一的对外宣传、展会、咨询等促销活动及公司内部的各项活动,并负担相应费用;

  十一、按总部要求参加培训,并组织安排所属员工参加各类培训,支付计划外培训活动所需费用;

  十二、每日需认真记录营业情况,随时接受总部的查询;

  十三、配合总部对本店工作的检查和指导;

  十四、对总部的管理,提出合理化建议;

  十五、负责协调解决所属员工与总部相关部门间出现的问题和纠纷;

  十六、听取员工的意见和建议,尽力营造一个民主、宽松的工作氛围,提高员工的创造力和工作热情;

  十七、关心员工的生活,尽力帮助他们解决生活中的实际困难,增强团队的凝聚力;

  十八、及时反馈外界(包括客户)对公司的意见和要求,并及时向其转达公司对此所做出的决定和措施,做好与外界的`“沟通”工作;

  十九、注意了解市场动态,及时向总部反馈相关信息;

  二十、使用公司总部提供的“样板间”,同时有义务向公司其他门店提供“样板间”工地,并有偿使用公司总部提供的看房车辆,组织、安排客户参观“样板间”;

  二十一、积极配合总部推广“拼装式”家装新模式;

  二十二、积极配合贷款部完成工作;

  二十三、积极配合总部推广新工艺、新材料、新技术及新营销策略,提高整体的服务水*;

  二十四、以全局意识协助、配合其他部门的工作,不得有贬低、诋毁其他门店及工地的言行;

  二十五、按时参加会议,并认真传达落实公司总部的会议精神;

  二十六、严格遵守保密义务;

  二十七、按时交纳各种费用;

  二十八、按规定及时向客户催缴各期的工程款;

  二十九、未经允许,不得接受客户的钱物馈赠。

  三十、认真执行总部的临时性通知要求;

  1、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量;

  2、负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行;

  3、分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;

  4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量。

  5、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的'设计、讨论和实施;

  6、负责淘宝商城日常促销活动筹备;

  7、配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划;

  8、淘宝商城店铺装修与后台管理;

  8、负责淘宝商城售后服务;

  9、负责淘宝商城的争议处理;

  10、产品网络渠道定位、定价及市场调查;

  11、上级交付的临时性工作任务。

  1、 严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好现金、产品、设备仪器等物品的管理,严格手续,坚持定期检查,保证不出差错。

  2、 抓好对前台,美容师,足疗师的.管理,严格各岗位员工上岗标准,严格劳动纪律,大胆管理,奖罚分明,使人人自觉遵规守纪。

  3、 组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容日常各项指标的考核,记录,综合工作。善于做好所属员工的思想工作,经常与员工谈心,关心他们的思想、工作、生活等情况,广泛听取员工意见、建议,不断改进工作,充分调动员工的工作积极性。

  4、 组织好每周例会及每天晨会,会前做好准备,针对出现的问题及时解决,根据需要,组织安排业务学*,业务研讨交流等活动。

  5、 做好巡床工作,随时发现问题,随时叫停,解决问题。

  6、 根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师业务水*。

  7、 配合前台做好前台咨询工作,不断提高业务水*和服务水*,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归。

  8、 做好顾客管理,经常了解顾客的需求,检查分配给美容师的顾客服务是否到位,与顾客沟通,听取顾客的意见,加深与顾客的感情。

  (1)任务达成:负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务,结合周边竞争对手的情况和动态,制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划,不折不扣的完成销售额、综合贡献额,主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。

  (2)考核:以公*、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核,有效的贯彻公司的激励机制,以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情,确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

  (3)人员培养:店长对核心骨干员工予以充分的关注,并给予核心骨干优先晋级的机会,确保门店核心团队的稳定和发展。作好员工离职的面谈,了解离职原因,并针对店内出现的问题及时整改。

  (4)培训:追踪主任对员工的管理行为,如发现违纪员工直接开罚单,签字后交给培训主管;追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作,重点追踪脱岗培训效果。

  (5)盘点:负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点,确保公司财产不受损失。

  (6)样机:负责门店样机管理的整体工作,监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性,确保样机政策在门店的执行,加强对门店空柜的'管理,组织督促并指导主任、营业员加强样机管理,同时必须及时将空柜情况反馈分部,并对解决情况给予跟踪。

  (7)卖场资源:负责对门店卖场资源合理挖掘,按公司标准收取费用,提高门店的收益,确保场地资源的有效使用。

  (8)售后服务:负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。

  (9)管控:严格执行公司的财务制度,杜绝门店不合理的费用开支。

  (10)传达:负责组织晨检及各种门店管理层会议,正确、全面传达公司精神及政策,了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况,及时提出建议,并将解决方案向上汇报。

  (11)对卖场周边的宣传效果进行抽查,保障提升单店知名度。全面负责门店自主营销方案的策划和实施,并有效管控费用。

  工作内容

  1、负责店面相关外联工作(如商场和小区物业等)。

  2、负责贯彻公司制定的促销政策和活动方案并组织实施。

  3、对店面营销策略提供合理建议,维护并开拓客户渠道,提升店面销售业绩。

  4、分析营销数据及时调整商品结构,并负责组织商品库存盘点与补充。

  5、负责店面整体展示效果的维护与调整,保证商品价签的完整性与正确性,保证店面、展柜、商品的清洁卫生。

  6、积极引导店面人员对顾客进行维护,主动邀约并介绍店面(促销)活动和新产品介绍,激励员工开发新会员,确保销售额增长。

  7、负责店面的'日常行政管理(如每月排班计划、奖金计划等),合理分配销售任务。

  8、参加并积极组织员工完成相关培训,提升业务技能。

  9、完成上级安排的其它工作。

  二、任职要求

  1.28岁以上,大专以上学历。

  2.具备三年以上大型家居卖场(或类似行业)驻店销售和管理经验,熟悉相关业务操作流程。

  3.具备一定的组织领导能力,能够有效的带动和激励团队成员达成销售业绩。

  4.亲和力佳,性格外向,具备很强的沟通技巧和影响力。

  1、根据公司运营要求,负责车辆运营管理,实现盈利目标,确保门店安全;

  2、负责门店日常人员管理,包括排班、考勤、办公行为规范的管理等;


助理店长岗位职责通用5篇(扩展6)

——工作助理岗位职责通用十篇

  1、在销售总监的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度的制定;

  2、负责协调和组织下设各部门,负责协助销售代表的工作开展,开展销售日常业务,并随时监督指导;

  3、制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施;

  4、负责制定集团公司年度销售计划并组织实施;

  5、负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善;

  6、编制业务员培训教材和实务技巧培训教材和培训计划及负责实施;

  7、制定市场拓展计划并组织实施;

  8、负责集团公司销售网络体系的维护和培养;

  9、负责对业务上重要客户的接待和谈判;

  10、负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展;

  11、定期巡视市场,解决市场拓展中存在的问题。

  职责:

  1、负责天猫店铺的日常后台运营,如宝贝上下架,宝贝更新和订单操作等;

  2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施,并对其进行评估;

  3、参与制定天猫店铺的推广方案;

  4、负责店铺数据汇总和统计,分析店铺运营数据,并制作总结报告;

  5、完成上级交代的`其他事宜。

  任职要求:

  1、立志在电子商务行业长期发展,认同公司的企业文化;

  2、工作认真细心,有高度的责任心;

  3、性格开朗,擅于沟通,能够承受较大的工作压力;

  4、有半年助理经验或一年助理经验,有天猫店铺运营经验优先;

  5、有较强的敬业精神和团队合作精神。

  1、掌握商场的管理组织机构,人事关系,各部门日常操作规程及各项规章制度。

  2、分析了解顾客清费心理,善于处理和解决客人投诉。

  3、了解并掌握营业收支情况,及各种收费标准,审核和监督及收银(制度职责大全收银)财会工作。

  4、正确处理客帐争议及突发事件,并能作现场处理,保证商场的正常运转。

  5、向制度职责大全经理建议对下级员工的奖罚。

  6、参加经理召集的会议,协助协调各部门关系。

  7、完成经理交代的其它工作。

  8、协助经理对商场计划的实施和检查。

  9、协助经理对商场计划的实施和检查。

  职责:

  1、协助完成公司各类法律事务处理、法律风险规避、合同管理、法律意识宣传等法务管理工作

  2、协助负责相关法律文件的审核;

  3、协助上级做好其它日常工作。

  4、协助处理日常诉讼纠纷。

  5、为公司各部门提供法律咨询。

  任职资格:

  1、本科及以上学历,法律相关专业;

  2、有法务工作1年以上工作经验,可接受应届毕业生;

  3、工作踏实,有敬业精神;

  4、有较强的沟通能力、工作责任心,适应接受能力强。

  职责:

  1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况;

  2、协助营运主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正,培养员工销售技巧和工作热情;

  3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;

  4、对相关的市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

  5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

  6、定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息;

  7、学*有关的销售和管理知识,关注工作中的'细节,对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;

  8、按时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;

  9、完成上级下达的工作任务。

  任职资格:

  1、大专以上学历;

  2、形象良好,具备良好的沟通协调能力,具备一定的数据分析能力;

  3、熟练使用办公软件,会CAD优先考虑;

  4、能适应较大的工作压力,轮班工作,做五休二。

  1、定期市场调研,做好潜在的品牌的收集、储备、联系工作;

  2、保持与各租户的良好合作,了解品牌的情况,*期动向及时反馈领导

  3、意向租户的洽谈或协助领导洽谈招商工作,积极完成商场的招租

  4、根据品牌调整及时更新调整商场的图纸和所负责区域的.租户情况表,比如续租工作

  5、与租户之间的《租赁合同》、《租赁意向书》、《补充协议》拟定等文书工作

  6、协调租户和商场其他部门的工作及上级交办的其他工作。

  职责:

  1、熟练使用旺旺在线聊天工具,做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;

  2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的.商品,并促成订单;

  3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;

  4、其他需要处理的日常客服工作。

  5、操作*台:亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等

  任职资格

  1、要求热衷电商行业;

  2、有淘宝客服经验、跨境电商*台操作经验、一定的英文基础者优化;

  3、精通办公软件、打字速度快;

  4、良好的电话沟通解决问题的能力;

  5、有上进心,对自己有要求,有团队协作精神,工作态度要好。

  1、审核客户订单及跟进交货与回款等后续事宜;

  2、与经销商的业务沟通协调及渠道政策的`执行与监督;

  3、市场销售数据统计与分析及绩效考核数据核对工作;

  4、销售管理相关业务的OA流程提交及结束;

  5、销售资料管理及销售过程日常协助管理;

  6、实时监督反馈市场销售人员CRM使用情况;

  7、固定资产管理、5S管理、人事管理等日常行政工作。

  1、按审计项目实施时间和进度,协助审计经理开展各项审计,包括对公司各部门及各业务环节开展内部审计工作;

  2、掌握内部控制要点,协助审计经理确定控制要点、内控检查重点、流程节点;

  3、参与对公司各项制度及业务流程的`梳理、审查,收集、整理审计证据,编写审计工作底稿;

  4、能基于数据分析和流程审核的结果,发现控制弱点、漏洞,并追踪可能出现的结果;

  5、对被审计单位内部控制流程的有效性、一贯性进行测试和评价,分析异常或风险点,提出防控和改善措施;

  6、跟踪、监督审计报告问题改进的落实执行情况;

  7、审计档案整理、归档。

  职责:

  1、负责专卖店货品的调拨:配货、补货、退货处理等;

  2、负责专卖店销售数据的统计及分析;

  3、与销售部门进行有效沟通并做数据总结;

  4、完成上级交代的其他工作。

  任职要求:


助理店长岗位职责通用5篇(扩展7)

——店助理岗位职责通用5篇

  1、协助行政部完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

  2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

  3、各项规章制度监督与执行

  4、参与公司绩效管理、考勤等工作

  5、奖惩办法的执行

  6、协助行政部进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的.行政服务

  7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

  8、负责公司快件及传真的收发及传递

  9、参与公司行政、采购事务管理

  10、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排等

  1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。

  2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

  3、协助店长做好门店销售工作:

  (1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

  (2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

  (3)指导员工进行新商品的.推介、促销的调整或更换。

  (4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

  (5)指导和跟踪门店的换季销售工作。

  (6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

  (7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

  4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

  5、及时向店长反馈门店的运行情况。

  6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责

  1.参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;

  2.收集各种相关信息、数据、情报、为总经理决策提供参考、建议;

  3.协调总经理及集团副总经理及各部门、分公司负责人之间的工作关系;

  4.协助总经理开展各项工作,处理日常事务;

  5.在授权范围内协助总经理进行商务谈判,做好各项汇报、联络工作;

  6.协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作,掌握主要经营活动情况;

  7.检查、督促总经理布置的工作任务的'贯彻、落实、执行情况;

  8.负责总经理有关文件的起草、修改、审核、整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料,负责总经理文件的督办、处理与反馈;

  9.协助总经理做好工作日程安排;完成总经理授权与交办的其他工作任务。

  岗位职责:

  1、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益;

  2、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的.月度预算;

  3、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理汇报工作情况;

  4、按规定审批各种财务单据;

  5、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

  任职要求:

  1、财务管理、会计或相关专业,大专以上学历,会计师(或中级)以上职称;

  2、具有较强的风险控制、财务分析能力,并熟悉会计、审计、税务、财务管理、预算及相关的国家法律法规;

  3、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件(ERP);

  4、具有出色的财务分析、融资和资金管理能力,有上市财务工作经验优先;

  5、良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神。

  1.参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;

  2.收集各种相关信息、数据、情报、为总经理决策提供参考、建议;

  3.协调总经理及集团副总经理及各部门、分公司负责人之间的工作关系;

  4.协助总经理开展各项工作,处理日常事务;

  5.在授权范围内协助总经理进行商务谈判,做好各项汇报、联络工作;

  6.协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作,掌握主要经营活动情况;

  7.检查、督促总经理布置的工作任务的`贯彻、落实、执行情况;


助理店长岗位职责通用5篇(扩展8)

——市场专员助理岗位职责通用5篇

  1、负责各个项目营销手段的策划、执行、效果评估;

  2、各业务相关市场调查的筹划及开展;

  3、负责其功能领域内主要目标和计划的'制定、计划管理与实施;

  4、分析客户需求,维护与公司关键顾客的关系,寻求机会发展新的业务;

  5、管理、参与和跟进业务进展;

  1、投标项目联系与跟踪、报名、资格预审、标书制作、投标、开标验证等工作;

  2、工作认真仔细,责任心强,能吃苦耐劳,可适应短期出差;

  3、为人正派,性格开朗,擅于沟通,服从工作安排;

  4、熟悉建筑行业招投标相关流程、知识等;

  5、熟练应用招投标相关软件。

  1、负责完成领导下达的各项出差任务、追踪各地对接情况;

  2、负责管辖范围内各地**领导的关系维护、推动、开拓等工作;

  3、负责出差到各地与**领导的前期业务对接,信息推广,谈判及关系维护;

  4、负责各地方**领导到南京总部所有行程安排,包括接机、住宿、参观、娱乐、晚宴等全程接待工作;

  5、负责集团组织的高端商务论坛对各**领导的.邀请、接机、住宿、会场服务、晚宴等全程安排及接待工作;

  6、负责目标市场的**官员资料、gdp、财务状况、占地面积等基本资料的收集;

  7、跟随集团领导出差参加商务谈判及工作应酬;

  8、完成领导交代的其他临时性工作。

  1、协助销售组织展开市场运作:与销售紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;

  2、在市场部经理的.指导下,传达产品终端陈列、展示模式,并给予培训和指导;

  3、负责产品广告和促销计划的执行、跟踪和反馈及促销用品使用的执行和监督;

  4、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;

  5、协助展开市场调查、区域市场自愿组织、**事务等所有市场部职能事务的协调、执行和管理;

  6、监控主要市场活动的投入产出情况,准备并提供行业市场数据的处理及分析;

  7、协助区域负责人完成市场计划。

  8、本地人,具有民营医院工作经验者优先。

  1、协助销售组织展开市场运作:与销售紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;

  2、在市场部经理的指导下,传达产品终端陈列、展示模式,并给予培训和指导;

  3、负责产品广告和促销计划的执行、跟踪和反馈及促销用品使用的执行和监督;

  4、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;

  5、协助展开市场调查、区域市场自愿组织、**事务等所有市场部职能事务的协调、执行和管理;

  6、监控主要市场活动的`投入产出情况,准备并提供行业市场数据的处理及分析;

  7、协助区域负责人完成市场计划。

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